計劃
9月23日,在阿里巴巴2019年度全球投資者大會上,天貓超市事業(yè)群總裁李永和宣布,天貓超市旗下的淘鮮達(dá)已幫助全國23個零售商超品牌完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造。淘鮮達(dá)將于近期推出商超新零售改造2.0方案,拓展更豐富全面的商超渠道應(yīng)用場景。去年11月阿里進(jìn)行組織升級,成立了天貓超市事業(yè)群,整合原有天貓超市和淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)后,天貓超市事業(yè)群推進(jìn)線上線下一體化的商超新零售模式,幫助傳統(tǒng)商超行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,大潤發(fā)、歐尚、新華都、三江購物等23個零售商超品牌,已在淘鮮達(dá)幫助下完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造。經(jīng)過改造的門店達(dá)800多家,覆蓋全國278個城市。據(jù)了解,經(jīng)過淘鮮達(dá)改造的門店,可以為門店附近的消費(fèi)者提供“超市一小時到家”服務(wù)。以高鑫零售為例,李永和披露,以淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)為主的“一小時到家”模式,給高鑫單店帶來的日均線上訂單已超700筆,履約率達(dá)到99%以上。“淘鮮達(dá)的新零售改造對大潤發(fā)的銷售總額貢獻(xiàn),已達(dá)到6.5%?!崩钣篮驼J(rèn)為,淘鮮達(dá)的商超新零售解決方案,核心競爭力在于對商超品牌從商品、供應(yīng)鏈、店倉改造到履約體系的全面深度改造,以達(dá)到大幅提升其門店經(jīng)營效率的目的?!斑@不是僅靠接入平臺就能實現(xiàn)的,而是需要依賴于一張完整的數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過淘鮮達(dá)數(shù)字化改造的門店,在不影響線下實體門店運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,具備了針對線上增量用戶的規(guī)模化履約能力。數(shù)據(jù)顯示,淘鮮達(dá)用戶中1990年后出生的占比達(dá)到34%,且呈現(xiàn)不斷上升的趨勢。李永和表示,目前淘鮮達(dá)對零售商超的“舊城改造”已進(jìn)入深水區(qū),計劃于近期推出2.0方案。“淘鮮達(dá)2.0將聚焦于拓展更豐富全面的應(yīng)用場景。阿里新零售在商超領(lǐng)域積累經(jīng)驗和能力,將持續(xù)推動商超品牌的線上線下一體化進(jìn)程?!崩钣篮头Q。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-24 10:10:29629 次
9月11日,愛茉莉太平洋集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)在杭州簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議,并宣布愛茉莉太平洋駐阿里巴巴戰(zhàn)略合作辦公室(以下簡稱:愛茉莉太平洋駐貓辦)正式在杭州落成。根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作意向,愛茉莉太平洋將在新品孵化、新零售營銷、消費(fèi)者洞察管理、海外市場拓展等領(lǐng)域內(nèi)與阿里巴巴加深合作,通過大數(shù)據(jù)賦能進(jìn)一步釋放集團(tuán)在中國美妝市場的潛力。雙方將依托阿里巴巴在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費(fèi)者運(yùn)營、大數(shù)據(jù)管理、新品發(fā)布及新零售方面的豐富資源及經(jīng)驗,結(jié)合愛茉莉太平洋在美妝行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢,為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及體驗,創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會。作為推進(jìn)雙方戰(zhàn)略合作的一部分,愛茉莉太平洋在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)附近設(shè)立辦事處,主要負(fù)責(zé)與天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC)共同快速開發(fā)線上流行美妝產(chǎn)品,同時還將與阿里巴巴合作研究消費(fèi)趨勢,通過和TMIC進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的綜合性研究,洞察消費(fèi)者的偏好、需求,更快速地掌握市場趨勢。同時,作為雙方溝通的橋梁,愛茉莉太平洋駐貓辦的成立將有利于愛茉莉太平洋與阿里巴巴在新渠道和新技術(shù)領(lǐng)域開展更緊密的交流合作。通過與阿里巴巴打通大數(shù)據(jù),愛茉莉太平洋將數(shù)字化全面融入新品研發(fā)、消費(fèi)者研究、市場營銷的全鏈路環(huán)節(jié)。高祥欽表示:“中國的美妝市場快速更迭,消費(fèi)者對于線上營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新的期待逐步提升,快速變化的市場給予了我們新的挑戰(zhàn)。我們很榮幸能與阿里巴巴共同開拓中國美妝市場,通過大數(shù)據(jù)賦能,為中國消費(fèi)者帶去更多適合他們的產(chǎn)品?!碧熵埓罂煜偨?jīng)理胡偉雄表示:“天貓和愛茉莉太平洋一直保持著緊密的合作關(guān)系。此次雙方簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議以及愛茉莉太平洋駐貓辦的落成,顯示了雙方合作進(jìn)入新的階段。我們將繼續(xù)攜手合作,全面致力于創(chuàng)新,為中國消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品和消費(fèi)體驗。”開設(shè)愛茉莉太平洋駐貓辦、建立專人團(tuán)隊開展數(shù)字化合作也代表著愛茉莉太平洋在中國通過組織架構(gòu)的變革,以更靈活和創(chuàng)新的方式把握美妝市場新的增長點(diǎn)?!耙嬲盐兆≈袊缞y市場的發(fā)展,不能只著眼于當(dāng)下,從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、組織架構(gòu),到運(yùn)營的思路都需要革新?!备呦闅J表示。同時,愛茉莉太平洋還計劃通過與阿里云的合作共同建立內(nèi)部信息云系統(tǒng),為集團(tuán)強(qiáng)化數(shù)字化信息管理提供有力支持。愛茉莉太平洋的海外品牌也將通過包括天貓在內(nèi)的線上平臺陸續(xù)登陸中國市場,讓中國市場成為其全球新品的帶貨陣地。除線上新品首發(fā)外,愛茉莉太平洋與天貓的合作也將延展至線下門店。通過打造線下智慧門店、采用BA網(wǎng)紅化策略入駐淘寶直播,實現(xiàn)線上線下的一體化運(yùn)營。屆時,品牌和消費(fèi)人群之間的關(guān)系也將變得更加緊密,大數(shù)據(jù)分析將能夠更好地幫助新品牌理解消費(fèi)者,適時調(diào)整營銷策略。在2018年,悅詩風(fēng)吟攜手天貓在杭州開設(shè)了全國首家新零售概念店,一度創(chuàng)下單日進(jìn)店人數(shù)紀(jì)錄。愛茉莉太平洋進(jìn)入中國市場27年,和整個化妝品行業(yè)一起在近幾年經(jīng)歷了線上消費(fèi)的爆發(fā)式增長,傳統(tǒng)的零售模式已經(jīng)被顛覆。2012年,蘭芝成為首個入駐天貓的高端美妝品牌,目前愛茉莉太平洋中國旗下十大品牌全部入駐天貓。在今年的“天貓618理想生活狂歡季”,集團(tuán)產(chǎn)品在天貓平臺的總銷售額同比增長近70%。此外,在8月29日的雪花秀天貓超級品牌日期間,其銷售額登頂韓國美妝品牌超品日第一;品牌在天貓平臺上的消費(fèi)者總數(shù)對比超品日前增長近3倍。如今,愛茉莉太平洋集團(tuán)尋求數(shù)字化時代的改變和突破,進(jìn)一步重塑線上平臺定位,從以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向的線上平臺,逐漸轉(zhuǎn)向承擔(dān)“產(chǎn)品研發(fā)中心”、“消費(fèi)者研究中心”以及營銷全鏈路升級的復(fù)合型品牌營銷平臺;從單純銷售產(chǎn)品的電商策略,轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭M(fèi)者實現(xiàn)“美”的價值。近期,愛茉莉太平洋旗下高端自然主義品牌芙莉美娜(primera)正式登陸中國市場,并以線上布局優(yōu)先的模式,將其天貓旗艦店作為登陸中國市場的首發(fā)陣地。未來,線上首發(fā)將成為愛茉莉太平洋全球新品發(fā)布的策略重點(diǎn)。“要在激烈的市場競爭中讓消費(fèi)者認(rèn)識我們、喜歡我們,就要更加理解他們的行為習(xí)慣和內(nèi)在動因。這些都對大數(shù)據(jù)的獲取和分析提出了更高的要求?!备呦闅J表示,“我們期待與阿里巴巴一同探索和挖掘消費(fèi)大數(shù)據(jù)的價值,將它們轉(zhuǎn)化為對消費(fèi)者的深入洞察,實現(xiàn)從化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷的全鏈路數(shù)字化?!?/div>
一起惠返利網(wǎng)2019-09-12 09:57:501437 次
借錢是由京東金融推出一款網(wǎng)信貸產(chǎn)品的申請平臺,由銀行、消費(fèi)金融公司、小額貸款公司等這些金融機(jī)構(gòu)為用戶提供方便的線上無抵押貸款。目前借錢是邀請機(jī)制,如果有需求就可以跟京東客服聯(lián)系就申請一下,小編接下來給大家來講一下怎么申請?申請條件:1、為京東金融用戶;2、完成京東賬戶用戶實名、綁卡產(chǎn)品入口:京東金融App-白條-借錢,資金方白名單用戶可以看到能夠申請借錢的資金方“我的”功能介紹:1、申請記錄;2、基礎(chǔ)信息:可以通過“我的”基礎(chǔ)信息修改個人基礎(chǔ)信息,姓名身份證號不可以修改,取自實名認(rèn)證信息,其他信息均可修改;3、信用認(rèn)證:可在借錢首頁點(diǎn)擊“信用認(rèn)證”,或點(diǎn)擊借錢首頁右上角“信用認(rèn)證”,或在申請產(chǎn)品時若缺少信用認(rèn)證會有提示需進(jìn)行對應(yīng)的信用認(rèn)證。目前,信用認(rèn)證包含:公積金認(rèn)證、運(yùn)營商認(rèn)證、身份認(rèn)證、實名認(rèn)證。申請流程:1、填寫資料:姓名、身份證號、手機(jī)號系統(tǒng)帶入實名認(rèn)證信息,學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址、工作信息、緊急聯(lián)系人信息需要填寫完整。(注:若想修改用戶資料,可點(diǎn)擊借錢首頁“基礎(chǔ)信息”進(jìn)行修改);2、選擇產(chǎn)品;3、放款提現(xiàn);4、添加銀行卡、查看支持銀行卡;還款流程:具體以資金方為準(zhǔn)。部分資金方支持在還款日自動扣款。部分資金方支持手動還款,手動設(shè)置在還款日自動扣款。支持用戶查詢還款詳情動態(tài)。支持用戶查詢還款計劃,可在借錢首頁“還錢”查看還款信息或者通過首頁點(diǎn)擊還款資金方后點(diǎn)擊“我要還款”。操作還款對于支持提前還款的產(chǎn)品,請?zhí)D(zhuǎn)至資金方頁面完成還款。部分資金方支持前端頁面換卡,詳情參考資金方對比表。常見問題:1、借錢提現(xiàn)多久到賬不同的產(chǎn)品到賬時間不同,通常會在2個小時內(nèi)到賬,最長不會超過2個工作日,具體請參照資金方頁面介紹。及時關(guān)注您的收款賬戶和短信提醒2、借錢的資金方有哪些借錢上的貸款產(chǎn)品均由有貸款資質(zhì)的銀行、消費(fèi)金融公司和小額貸款公司提供服務(wù),用戶將和這些金融機(jī)構(gòu)直接簽訂借貸合同3、我為什么借錢失敗借錢是根據(jù)小白信用及個人信用綜合評分由資金方進(jìn)行審批的,沒有具體的審批條件。建議您保持良好的消費(fèi)習(xí)慣,過段時間再嘗試申請4、借錢還款后額度多久恢復(fù)借錢還款后,額度立即恢復(fù)京東金融存錢安全嗎?相對于來說,京東還是比較安全的,大家的錢都是來買理財?shù)?,只要產(chǎn)品本身的風(fēng)險性較低,不出現(xiàn)虧損的情況,那么大家的投資行為是可以獲得收益的。同時要注意保證自己的賬戶安全,避免泄露個人信息,這樣一來也不會出現(xiàn)盜刷的情況。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-03 10:05:36843 次
為了蘑菇街的上市,創(chuàng)始人陳琪已經(jīng)傷了不少人的心。眾所周知的,是去年底流血上市時與員工關(guān)于期權(quán)兌現(xiàn)的糾葛。25比1的折算比例徹底傷了老員工的心,奮斗八年等來的是別人一年年終獎的股票兌現(xiàn),陳琪卻強(qiáng)硬地表示:“沒有義務(wù)對任何人財富自由的期望負(fù)責(zé)”。IPO八個月以來,陳琪說到做到,始終兌現(xiàn)自己的這句承諾——不對任何人的財富自由期望負(fù)責(zé),包括投資人。相應(yīng)地,后者也只能用越來越低的股價來“回報”陳琪。截至美東時間8月29日,蘑菇街以2.55美元報收,市值僅剩2.73億美元,與剛剛上市時25.75億美元的最高市值相比,大跌近九成。反觀業(yè)務(wù)層面,越來越高的傭金比率一定程度上優(yōu)化了財務(wù)數(shù)字,卻給B、C兩端的用戶都帶來了不小的壓力。從員工到用戶,再到投資人……“鐵血”陳琪,不相信眼淚。最新發(fā)布的2020財年Q1財報中,除了營收下滑和持續(xù)的虧損,蘑菇街也并非無亮點(diǎn)可言。首先就是營收結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在此之前,蘑菇街的營收結(jié)構(gòu)很大程度依賴營銷服務(wù)收入,結(jié)構(gòu)過于單一,這也成為了此前面對資本市場難講故事的掣肘之一。而新一季財報顯示,蘑菇街2020財年第一季度總營收為2.489億元,其中傭金收入占比過半,為1.294億元,同比增長10.0%;營銷服務(wù)收入由2019財年同期的1.018億元同比減少12.3%至8920萬元,部分抵消了總營收的增長。傭金收入占比提高,營銷服務(wù)收入占比下降,結(jié)構(gòu)模型向好。但一個事實在于,傭金收入的增加并非完全由于營業(yè)額的大幅攀升,很大程度上源于蘑菇街把傭金比率提升到了一個新高度。蘑菇街CFO解釋到:“傭金收入的增加是由于直播業(yè)務(wù)的高速增長和更高的傭金率所致。隨著蘑菇街直播業(yè)務(wù)運(yùn)營效率的提升,電商新良品服務(wù)范疇的擴(kuò)大,以及商城業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級,蘑菇街的傭金率還將得到持續(xù)改善。未來,傭金收入將持續(xù)推動蘑菇街總收入增長,直播業(yè)務(wù)將在平臺業(yè)務(wù)中扮演更重要的角色?!备鶕?jù)財報公布的數(shù)字,蘑菇街的傭金比率已經(jīng)提升至5%-20%,這在電商領(lǐng)域中顯然是一個不低的比例。公開資料顯示,目前包括天貓、京東、蘇寧、拼多多在內(nèi)的電商平臺中,傭金比率根據(jù)品類存在不同程度的浮動,但大多數(shù)不超過10%。其中服飾、鞋類箱包、珠寶配飾、化妝品的傭金比率普遍在2%-8%之間不等,這樣看來蘑菇街5%-20%的傭金比率確實過高了。過高的傭金比率帶來的最直觀影響就是貨品成本的攀升,賣家需要以更高的單價換取平臺內(nèi)流量,買家也難買到性價比更高的商品,長期來看對平臺上的買賣雙方都算不上一件好事。所以,表面上看蘑菇街的營收結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化,但從長遠(yuǎn)來看卻暗含隱憂。財報透露出來的第二個亮點(diǎn),也是對蘑菇街來說更重要的一個亮點(diǎn)就是直播業(yè)務(wù)帶來的GMV攀升。財報顯示,2020財年第一季度蘑菇街平臺GMV(成交總額)為41.72億元,同比增長2.6%,其中時尚內(nèi)容的重要載體和時尚商品銷售的高效轉(zhuǎn)化場景直播業(yè)務(wù)錄得GMV13.15億元,同比大增102.7%,占平臺GMV總量升至31.5%,較去年同期的占比16%翻倍。截至2019年6月30日的12個月期間,現(xiàn)場視頻直播(LVB)業(yè)務(wù)的活躍買家同比增長90.4%至270萬,該業(yè)務(wù)的平均移動月活用戶(MAU)同比增長40.6%。直播業(yè)務(wù)的快速增長,是蘑菇街堅持講給市場的資本故事。但顯然,直播業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了快速增長之后,也幾近觸達(dá)天花板。最直觀的一點(diǎn)就是與之匹配的平臺整體月活增長乏力。根據(jù)此前蘑菇街公布的年度財報可以看到,截至2019年3月31日的前12個月,蘑菇街平臺的年度活躍用戶數(shù)相較于上年同期變動不大,為3280萬,且相較于2018年12月31日公布的3450萬減少了170萬。事實上,在活躍用戶數(shù)量達(dá)到3000萬級別后,該數(shù)字一直處于穩(wěn)定狀態(tài)。也就是說,直播帶來的數(shù)據(jù)增長目前來看還是在“吃老本”,蘑菇街始終缺少一個更大的流量池來為直播做供給,目前的GMV還是在老用戶的復(fù)購率上做持續(xù)發(fā)力,拉新層面后勁不足。況且,在直播業(yè)務(wù)層面,陳琪也再難拿出可行性方案緩解公司的增長壓力。從目前市場上直播帶貨的邏輯來看,無論是淘寶、京東還是拼多多都是基于自身龐大的流量池以及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,直播是為GMV服務(wù)的手段之一。而以抖音、快手等短視頻為主的直播平臺來看,其發(fā)力點(diǎn)均放在以孵化內(nèi)容培養(yǎng)紅人的方向,最終亦導(dǎo)向搭建流量壁壘。反觀蘑菇街目前的做法,似乎有些兩不相靠。供應(yīng)鏈層面自始至終未見大的進(jìn)展,而立志扶持的紅人主播亦被證實是“借”來的,并未與平臺形成任何勞務(wù)合作關(guān)系。“人”與“貨”,蘑菇街一個都沒有抓牢。在發(fā)布2020財年Q1財報時,陳琪這樣解釋:“蘑菇街計劃通過三項關(guān)鍵舉措繼續(xù)加快直播業(yè)務(wù)發(fā)展,一是繼續(xù)加強(qiáng)直播業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是快速提升活躍主播總數(shù)以及可觀看的直播內(nèi)容時長,三是幫助主播拓展多樣化的貨幣化方式,以便更好地發(fā)揮KOL的才能和創(chuàng)造力。未來,蘑菇街直播業(yè)務(wù)對GMV的貢獻(xiàn)將越來越高?!眱H浮于方法論而少了可行性方案的解釋,難以給投資人帶來信心。所以,針對蘑菇街股價直線下挫的事實,陳琪除了“技術(shù)性的方式解決”和“與媒體溝通”外,再難拿出合理的解決方案。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-02 10:12:33825 次
8月29日消息,據(jù)外媒獲悉,電商公司Enjoy已從全球最大的消費(fèi)品投資公司LCatterton的消費(fèi)技術(shù)平臺LCHPartners處籌集了1.5億美元C系列資金。這些資金將用于在英國的業(yè)務(wù)拓展和其他國際市場的增長。據(jù)了解,Enjoy是一家電子商務(wù)初創(chuàng)公司,由蘋果公司前零售業(yè)務(wù)副總裁RonJohnson領(lǐng)導(dǎo),自2015年5月成立以來,Enjoy的總?cè)谫Y額達(dá)到3.5億美元。此前的投資者包括RiverwoodCapital、StamosCapital、KleinerPerkins、HighlandCapital和OakCapitalManagement。Enjoy通過與其他公司的合作,包括AT&T、Sonos、谷歌等,創(chuàng)建了一個在線移動商店,客戶可以在這里購物并當(dāng)日送達(dá)。他們也可以選擇Enjoy自家提供的免費(fèi)專家快遞服務(wù)。據(jù)悉,近期Enjoy還將與英國移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商EE合作。目前,Enjoy在54個美國市場開展業(yè)務(wù),覆蓋美國人口的50%以上。并計劃將在11個英國市場提供服務(wù),年底達(dá)到覆蓋60%以上的人口。到2020年,該公司預(yù)計可以為80%以上的英國家庭提供服務(wù)。該公司還計劃今年至少向(除美、英外)其他一個國家擴(kuò)張,并在2020年擴(kuò)大到更多的國家。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-30 09:40:181046 次
8月28日消息,今日,蘇寧物流開啟第三屆快遞員節(jié)暨快遞人才發(fā)展計劃啟動儀式。在發(fā)布會現(xiàn)場,蘇寧物流聯(lián)合江蘇省郵政管理局、江蘇省快遞協(xié)會、南京郵電大學(xué)、蘇州科技大學(xué)共同啟動“快遞人才發(fā)展計劃”,每年為快遞從業(yè)者提供500+學(xué)歷提升名額;同時發(fā)布“星級快遞員評價體系”,五星快遞員年度收入至少增加20%以上。每年500+學(xué)歷提升名額快遞人才發(fā)展計劃啟動據(jù)了解,蘇寧聯(lián)合南京郵電大學(xué)、蘇州科技大學(xué)等高校推出“快遞人才發(fā)展計劃”,每年預(yù)計輸出500余課時的專業(yè)培訓(xùn)課程,覆蓋3萬人次;同時,每年還將為快遞從業(yè)者提供500+學(xué)歷提升名額。值得一提的是,昨日,蘇寧與南京郵電大學(xué)現(xiàn)代郵政學(xué)院,共同揭牌成立全國首座培養(yǎng)“快遞人才”的專業(yè)學(xué)院。第一期能力提升訓(xùn)班開設(shè)四門課程,共8個課時。除此之外,蘇寧物流還聯(lián)合了蘇州科技大學(xué)、南京科技職業(yè)學(xué)院等國內(nèi)多所院校,針對快遞員提供學(xué)歷提升方案;蘇寧在全國設(shè)立了20多個實訓(xùn)基地,通過線上課堂和線下培訓(xùn)相結(jié)合的方式,提升終端服務(wù)人員操作技能、服務(wù)能力。年收入提升20%蘇寧發(fā)布“星級快遞員評價體系”在現(xiàn)場,蘇寧物流“星級快遞員評價體系”正式發(fā)布,通過多維度的評價體系,進(jìn)行服務(wù)賦能和分級,強(qiáng)化末端交付正向激勵。據(jù)悉,“星級快遞員評價體系”基于快遞員自我發(fā)展和用戶體驗兩大方向,建構(gòu)服務(wù)評價新范式,采用月度積分制,綜合派件、用戶評價等多個維度,積累到一定積分可自動升星,月度星等級可進(jìn)行月度流轉(zhuǎn)。蘇寧物流客服總監(jiān)桑萍稱,在對高星快遞員的正向激勵上,蘇寧物流提供了多層次的收入激勵,分為高星達(dá)成獎勵、高星提成獎勵、五星年度獎勵、五星年度評優(yōu)獎勵以及梯隊晉升通道。據(jù)悉,一個五星快遞員的年度收入,平均可增加20%以上。連續(xù)3年福利派發(fā)超過1000萬據(jù)了解到,蘇寧易購曾先后發(fā)布了笑臉計劃、設(shè)立優(yōu)秀快遞員獎勵基金,將每年的8月28日定為快遞員節(jié),并在全國40多個城市聯(lián)動舉辦節(jié)日慶?;顒?。同時,蘇寧每年在全國選拔100名“最美快遞員”,并為其提供每人5000元現(xiàn)金獎勵。不僅如此,蘇寧物流逐漸完善了快遞員的薪資激勵體系、集體旅游、帶薪休假等福利制度,3年來,快遞員節(jié)僅福利費(fèi)用發(fā)放累計超過1000萬。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-29 10:00:51979 次
8月22日消息,日前,拼多多發(fā)布了截至6月30日的第二季度財報。拼多多CEO兼創(chuàng)始人黃崢、戰(zhàn)略副總裁九鼎等高管出席了拼多多二季度財報電話會議。在會議中,面對“拼多多在今年后半年轉(zhuǎn)化率將呈現(xiàn)怎樣的變化趨勢”這個問題時,九鼎強(qiáng)調(diào),用戶體驗和滿意度一直都是拼多多的工作重點(diǎn),所以平臺會堅持給予優(yōu)質(zhì)商家補(bǔ)貼。在交易服務(wù)轉(zhuǎn)化率方面,拼多多從上個季度開始努力維持它與營收增長之間的平衡。本季度開始,平臺會降低交易服務(wù)津貼,所以這個比例會有一定的波動,但并沒有在營銷支出方面設(shè)定目標(biāo)。同時,黃崢表示,轉(zhuǎn)化率的波動是不可避免的,但在他看來,在較長一段時間內(nèi),轉(zhuǎn)化率將趨于穩(wěn)定的。此外,在營銷支出方面,“618”購物節(jié)期間,拼多多推出一個十億津貼計劃,目前平臺上還看到這個標(biāo)志。對此,黃崢說,其他電商平臺可能更加看重購物節(jié)或者促銷活動,而拼多多不是這樣的?!?18”購物節(jié)對于拼多多來說只是一個試驗,拼多多在“618”之前、期間和之后所舉辦的活動的持續(xù)時間可長可短?!拔覀冋J(rèn)為這些促銷活動不應(yīng)與某個特殊節(jié)日聯(lián)系起來,我的同事會一起決定它的持續(xù)時間。”
一起惠返利網(wǎng)2019-08-23 09:50:47908 次
8月13日消息,日前,在國內(nèi)威士忌酒展WhiskyL!2019上,諾萊仕國貿(mào)集團(tuán)與京東超市簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議雙方將致力于共建洋酒消費(fèi)者生態(tài)體系,全面布局線下市場。此次簽約,雙方將在銷售目標(biāo)、品牌共建、精準(zhǔn)營銷、市場拓展和產(chǎn)品規(guī)劃等方面開展深度合作。在品牌共建方面,雙方將制定年度營銷規(guī)劃,包括站內(nèi)資源投放、站外資源聯(lián)合推廣、線上線下資源融合、年輕用戶資源培育計劃、老用戶資源忠誠度提升規(guī)劃,全方位提升雙方品牌形象。此外,諾萊仕國貿(mào)集團(tuán)還將持續(xù)加大在京東的產(chǎn)品資源投入。在精準(zhǔn)營銷方面,雙方將基于京東海量的零售消費(fèi)數(shù)據(jù)分析,在粉絲培養(yǎng)、用戶拉新、用戶畫像、市場培育、產(chǎn)品定位方面實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。在市場拓展方面,雙方將合力針對品牌影響薄弱區(qū)域,京東將發(fā)揮覆蓋全國的客戶資源、物流配送、線下區(qū)域營銷、大客戶資源等優(yōu)勢,緊密配合諾萊仕國貿(mào)集團(tuán)做好市場開拓與布局。在產(chǎn)品規(guī)劃方面,京東超市將充分利用消費(fèi)群體需求多樣化的特點(diǎn),制定諾萊仕國貿(mào)集團(tuán)產(chǎn)品營銷結(jié)構(gòu)規(guī)劃,并通過雙方渠道開發(fā)拓展獨(dú)家特色產(chǎn)品,共同推廣如限量款、OB款、IB款等高端產(chǎn)品。京東零售集團(tuán)3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群消費(fèi)品事業(yè)部酒類采銷部總經(jīng)理陳松鋒表示:“京東酒業(yè)與諾萊仕國貿(mào)還將在供應(yīng)鏈優(yōu)化、大數(shù)據(jù)開放與共享、營銷創(chuàng)新和開放、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新等方面展開合作。”
一起惠返利網(wǎng)2019-08-14 09:41:07770 次
據(jù)外媒報道,今日亞馬遜公司正式宣布將在加州歐文地區(qū)及更大范圍內(nèi)對無人送貨機(jī)器人Scout進(jìn)行測試,此前的幾個月中,一直都限制在華盛頓州斯諾霍米什縣的總部附近測試。亞馬遜表示,若在此地區(qū)的亞馬遜網(wǎng)上商城購買東西,近幾個月除了人工正常配送之外,其一直都在訓(xùn)練送貨機(jī)器人Scout,有時候也會是Scout進(jìn)行配送。Scout機(jī)器人有六個輪子,整體穩(wěn)定性很好,由電池供電,身上裝有各種傳感器用以進(jìn)行交互。快遞小哥將要失業(yè)了?實際還沒有那么快。Scout目前僅處于初級階段,其只能在白天配送,雖然他們可以自助導(dǎo)航認(rèn)路,但是身旁必須有一名員工陪同,以防止會時常出現(xiàn)故障等情況。畢竟是機(jī)器,其自身智能性還不足以真正落地到實際應(yīng)用中。機(jī)器雖然一時間還未實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)落地,但快遞小哥的“焦慮”已經(jīng)從亞馬遜開始蔓延了。與此同時,真正要開始擔(dān)心的其實應(yīng)該是營銷文案員。據(jù)了解,摩根大通公司與一家利用人工智能撰寫營銷文案的軟件初創(chuàng)企業(yè)-佩薩多公司簽署了為期五年的協(xié)議。其在測試中發(fā)現(xiàn),佩薩多公司的人工智能“撰寫工具”創(chuàng)作出的數(shù)字廣告比摩根大通自己的寫手更加出色。若以點(diǎn)擊率來看的話,前者的點(diǎn)擊率常常比后者高出一倍多。人類寫手:“從您房屋的產(chǎn)權(quán)獲取現(xiàn)金?!比斯ぶ悄埽骸皼]錯——你可以從您房屋的產(chǎn)權(quán)解鎖現(xiàn)金?!笔遣皇歉杏X人工智能比人類寫手更富有表達(dá)力,不僅如此,在兩家公司簽署協(xié)議之前,據(jù)悉相關(guān)技術(shù)就已經(jīng)試驗成功。佩薩多公司人工智能撰寫背后是一個以“信息機(jī)”的形式借助數(shù)據(jù)庫里一百多萬條詞匯形成的文案。摩根大通公司希望將此項技術(shù)用于廣告營銷、通訊及客服提示等。目前摩根大通擁有超過25萬名員工,每年僅技術(shù)預(yù)算就達(dá)110億美元。若將這個技術(shù)全面應(yīng)用到公司,這將不僅節(jié)省了勞動成本,也能更好的促進(jìn)我們?nèi)祟愇陌竼T投入到更加創(chuàng)新性的工作中去,實現(xiàn)自我價值。早在2017年摩根大通就實施了一項名為“合同智能”的計劃,將律師和信貸員從繁復(fù)的勞動工作中解脫出來,將完成的文件的審核工作縮短至秒級別。未來早已到來?AI已經(jīng)開始販賣起某些領(lǐng)域中的焦慮了。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-12 09:49:01792 次
8月9日消息,蘇寧拼購公布了808超級拼購日24小時整體數(shù)據(jù),截至8月8日24點(diǎn),808超級拼購日訂單總數(shù)突破2600萬。據(jù)悉,8日零點(diǎn)一過,僅4個小時便超越了去年同期全天訂單。據(jù)了解,818發(fā)燒購物節(jié)期間,蘇寧拼購先后簽下賈玲、沈騰兩位代言人,在8日的超級拼購日中,沈騰賈玲專屬會場收獲了300萬訂單。此外,“一元品”和“8塊8包郵”共計惠及全國800萬消費(fèi)者。不僅如此,蘇寧拼購還為全國消費(fèi)者發(fā)放了10億紅包。在單品方面,抽紙成為消費(fèi)者最喜歡“拼”的單品。受干濕垃圾分類影響,不止上海人,杭州人也加入了“分類”大軍,5萬個干濕分離垃圾桶中有46%發(fā)往杭州。在新渠道方面,808超級拼購日嘗試了多種不同帶貨方式。其中,蘇寧推客共計帶貨超過1000萬單。在內(nèi)容電商方面,蘇寧拼購與快手展開首次合作,加上榴蓮視頻的扶持,來自短視頻和直播的訂單占比達(dá)15%。據(jù)了解,從2019年年初開始,蘇寧拼購計劃在全國范圍內(nèi)建設(shè)一批“拼拼農(nóng)莊”和“拼拼工廠”,前者促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行,后者促進(jìn)工業(yè)品下行,讓縣鎮(zhèn)市場的消費(fèi)者能享受同等服務(wù)。其中,“拼拼農(nóng)莊”的石榴,獼猴桃、冬棗、芒果成為最受消費(fèi)者歡迎的水果,被送往全國34個省市,“拼拼工廠”的護(hù)眼儀、榨汁機(jī)等商品被送入全國20萬家庭,共計有約有60%的訂單來自四六線市場。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-09 09:53:52916 次
8月8日消息,據(jù)獲悉,就在剛剛,SaaS服務(wù)商中國有贊發(fā)布公告稱獲得百度戰(zhàn)略投資,不過具體金額并未披露。此后,百度將從資金、資源上對有贊做全方位戰(zhàn)略支持,雙方將聯(lián)手為品牌商打造“有交易能力的新官網(wǎng)”。據(jù)悉,SaaS服務(wù)商有贊已經(jīng)服務(wù)了超過442萬商家,涉及零售、餐飲、美業(yè)、教育、酒店旅游等多個行業(yè),并于2018年4月份在港股上市。過去7年里,有贊最突出的業(yè)務(wù)是搭建微信商城,基于公眾號、小程序、微信群等幫商家經(jīng)營私域流量、提高單客價值,服務(wù)對象包括王府井百貨、良品鋪子等傳統(tǒng)零售品牌,也有幸福西餅、韓都衣舍、黎貝卡的異想世界等新銳互聯(lián)網(wǎng)品牌。據(jù)介紹,此次百度戰(zhàn)略投資有贊,將目標(biāo)指向了“有交易能力的官網(wǎng)”?!坝匈澯袛?shù)百萬的商家,對于百度搜索流量都有著龐大的需求量,品牌商需要在百度有一個確定的官方搜索結(jié)果,且不僅僅支持品牌展示,還需要實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化?!庇匈澫嚓P(guān)負(fù)責(zé)人如是說。以良品鋪子為例,其本身有足夠的知名度,每天都有大量百度品牌關(guān)鍵詞搜索。通過有贊接入百度智能小程序,消費(fèi)者無論是主動搜索“良品鋪子”,還是從百度信息流的推薦位中,都可以直接跳轉(zhuǎn)到良品鋪子小程序下單購買,為品牌帶來用戶增量和銷售增量。據(jù)了解到,此次投資動作早有預(yù)兆。今年7月3日,百度高級副總裁沈抖就在百度AI開發(fā)者大會上宣布,將與有贊聯(lián)手打造“百度智能小程序直營電商解決方案”。目前,有贊已經(jīng)幫100多家品牌商接入百度智能小程序。在百度智能小程序服務(wù)市場上,有贊已經(jīng)被放在了權(quán)重最高的推薦位置。有贊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,百度戰(zhàn)略投資有贊的原因可以歸納為兩點(diǎn):(1)此前,百度對品牌或企業(yè)主的價值更多集中在展示和線索提供,但幾乎無法轉(zhuǎn)化,因此百度需要一個有電商交易能力的合作伙伴;(2)百度需要一個能承接其巨大流量和用戶資源的平臺,有贊剛好有足夠的連接和交易、訂單處理能力。有贊CTO崔玉松表示,對有贊的商家來說,一切能帶來流量、帶來增量的渠道,都是需要布局的渠道。“所以微信小程序、支付寶小程序、百度小程序都是我們要布局的,而且要讓商家在有贊后臺能夠高效、低成本管理好不同渠道的小程序?!睋?jù)了解到,百度已經(jīng)是BAT中第二家投資有贊的巨頭。今年4月,有贊發(fā)布公告稱已完成新一輪近10億港元融資,由騰訊領(lǐng)投,融得的資金將全面用于線下門店業(yè)務(wù)的推進(jìn)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧零售落實,這也意味著一直深耕微信生態(tài)的有贊與騰訊有了更深度的綁定。而就在日前,一直備受期待的“小程序+朋友圈”打通的業(yè)務(wù),有贊也首批參與其中,支持在微信朋友圈廣告中直接接入有贊小程序,幫商家在朋友圈廣告中實現(xiàn)銷售,實際檢測轉(zhuǎn)化效果。有贊和騰訊“牽手”的過程,與有贊和百度的關(guān)系變化較為相似。可以想象,未來百度生態(tài)中的更多入口也會提供給有贊的相關(guān)業(yè)務(wù)。此外,據(jù)知情人士透露,有贊不僅已經(jīng)和百度、騰訊有生態(tài)連接,與阿里系支付寶小程序的探索也正在進(jìn)行,雙方合作產(chǎn)品據(jù)悉已在計劃中。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-08 09:46:241114 次
亞洲奢侈品市場看香港,而香港奢侈品零售看海港城。據(jù)時尚商業(yè)快訊,海港城母公司九龍倉置業(yè)(01997.hk)發(fā)布的上半年財報,在截至6月30日的半年內(nèi),集團(tuán)收入為84.98億港元,營業(yè)利潤為67.22億港元,公司股東應(yīng)占利潤減少31%至69.89億港元,其中海港城商場今年以來遭遇挑戰(zhàn),總銷售額下跌1%至184.97億港元,去年同期是雙位數(shù)增長。九龍倉置業(yè)于2017年底從九龍倉集團(tuán)分拆上市,目前持有海港城、時代廣場、荷里活廣場以及中環(huán)組合等6項香港物業(yè)組合,共有約1100萬平方尺約合102萬平方米樓面面積,當(dāng)時總值超過2300億港元。期內(nèi),九龍倉置業(yè)投資物業(yè)收入穩(wěn)步上升4%至74.33億港元,營業(yè)利潤上漲4%至65.91億港元,集團(tuán)旗下的三個商場在香港零售銷售總額的市場占有率合共10%,位于尖沙咀的海港城和位于銅鑼灣的時代廣場這兩個黃金地段的高端商場一直是大量中國內(nèi)地游客光顧的地方,也是九龍倉置業(yè)的現(xiàn)金奶牛。包含酒店業(yè)務(wù)在內(nèi)的海港城依然是集團(tuán)主要增長動力,海港城總收入上升5%至61.65億港元,營業(yè)利潤上升6%至50.93億港元。其中海港城商場的收入增加6%至39.94億港元,占海港城總收入65%,出租率維持在96%。奢侈品牌入駐需求依然強(qiáng)烈,首次進(jìn)駐海港城的品牌包括首次在港開設(shè)門店的Darphin、TomFordBeauty等,以及首次登陸香港九龍的BonParfumeur和Hobbs,奢侈珠寶品牌Tiffany&Co.則擴(kuò)大店面以加強(qiáng)業(yè)務(wù)。值得關(guān)注的是,去年第一季度海港城總銷售額達(dá)100億,同比猛漲約37%至38%,是有史以來最好成績的第一季。時代廣場收入基本持平錄得14.31億港元,營業(yè)利潤則下跌至12.71億港元,寫字樓需求保持穩(wěn)定,在續(xù)租租金上升的支持下,時代廣場收入微升至3.69億港元,出租率維持在97%,續(xù)租率為30%,但商場表現(xiàn)強(qiáng)烈受到零售市場競爭激烈及消費(fèi)意愿疲弱影響,收入幾乎無增長錄得10.62億港元,出租率穩(wěn)定在98%。荷里活廣場收入減少2%至2.84億港元,營業(yè)利潤下跌2%至2.22億港元,出租率為98%。荷里活廣場不斷調(diào)整租戶組合和市場營銷策略,以更有效發(fā)揮新興的九龍東核心商業(yè)區(qū)的優(yōu)厚潛力。為進(jìn)一步吸引訪客及推動消費(fèi),荷里活廣場與啟德郵輪碼頭合作提供免費(fèi)穿梭巴士、商場大使及推出獎勵計劃。在投資物業(yè)收入及盈利均上升的同時,九龍倉置業(yè)旗下的發(fā)展物業(yè)收入暴跌85%至1000萬港元,并取得營業(yè)虧損1400萬港元,主要由于上市附屬公司海港企業(yè)有限公司有序撤出發(fā)展物業(yè)分部。集團(tuán)酒店收入上升9%至9.06億港元,營業(yè)利潤大漲67%至1.39億港元,因為中環(huán)TheMurray業(yè)績持續(xù)改善,扣除土地及樓宇折舊后的營業(yè)虧損縮減52%至6400萬港元,但是海港城三家馬哥孛羅酒店及會所受市場需求疲弱及經(jīng)營成本上升拖累,營業(yè)盈利下跌6%。集團(tuán)旗下投資及其它收入上升11%至1.49億港元,營業(yè)利潤上漲18%至7800萬港元。九龍倉置業(yè)在財報中強(qiáng)調(diào),市場需求自年初以來轉(zhuǎn)弱,情況越來越嚴(yán)峻。九龍倉置業(yè)主席兼常務(wù)董事吳天海在財報發(fā)布會上表示,盡管公司今年上半年面臨需求疲弱,主要是受外圍因素的影響,但公司整體業(yè)績表現(xiàn)較為穩(wěn)定。投資者關(guān)系經(jīng)理吳庭欣則表示公司今年下半年的前景不太明朗,在市場不穩(wěn)以及環(huán)球貨幣匯率及利率波動的影響下,公司將維持審慎的態(tài)度。據(jù)香港零售管理協(xié)會早前公布的數(shù)據(jù),香港6月零售銷售數(shù)據(jù)連跌五個月,跌幅進(jìn)一步擴(kuò)大。期內(nèi)零售業(yè)總銷貨值352億元,同比下跌6.7%。已經(jīng)連跌第五個月,期內(nèi)銷貨量更急滑7.6%,不僅遠(yuǎn)低于市場預(yù)期跌1.9%,更是撇除1到2月份農(nóng)歷新年因素后,自2016年8月以來的單月最大跌幅,創(chuàng)近3年最慘零售業(yè)績。其中,珠寶首飾、鐘表及奢侈品零售額跌幅最大,同比大跌17.1%,而5月份僅跌2.9%。與中國內(nèi)地旅客消費(fèi)有關(guān)的藥物及化妝品下滑4.1%,香港零售管理協(xié)會還預(yù)計7月和8月的銷售額將更慘烈,或錄得兩位數(shù)的下降。香港工會聯(lián)合會表示,6月份酒店入住率同比下降20%,7月份可能下降40%。有當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者透露,大約三分之二的中國內(nèi)地消費(fèi)者取消了預(yù)訂。同時,中國內(nèi)地下調(diào)奢侈品關(guān)稅和新電商法的實施,正在讓香港奢侈品零售的吸引力下降。香港市場在奢侈品行業(yè)中擁有極高的戰(zhàn)略地位。盡管中國內(nèi)地的奢侈品消費(fèi)持續(xù)井噴,但香港依然被視為奢侈品零售的亞洲晴雨表。但是在不穩(wěn)定的市場下,正在讓消費(fèi)者對這個曾經(jīng)全球上升消費(fèi)階層最喜愛的熱門度假勝地聞之色變,中國內(nèi)地游客快速流失,而嚴(yán)重依賴游客消費(fèi)的香港奢侈品零售業(yè)幾近停滯。截至發(fā)稿,九龍倉置業(yè)股價微升0.33%至每股45.85港元,不過自今年4月低以來,股價累計跌幅超過25%,目前市值約為1392億港元。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-07 09:54:15831 次
8月1日消息,今日蘇寧易購公布了818首個1小時戰(zhàn)報,訂單量同比增長173%,家電訂單量同比增長139%。而一小時賣出20萬單的推客是戰(zhàn)報中的“新面孔”。今年818侯恩龍選擇了在朋友圈帶貨,挖掘朋友圈中“熟人經(jīng)濟(jì)”潛力。在評論區(qū),侯恩龍也回復(fù)稱自己是一名蘇寧推客。朋友圈發(fā)出兩小時后,侯恩龍賣出了兩個按摩器、三箱酒和一套茶具,一共成交6單。同時,侯恩龍表示有信心一天內(nèi)做到10單以上。據(jù)統(tǒng)計,一名推客平均可以撬動私域流量中14個訂單。依托于數(shù)百萬推客,818發(fā)燒購物節(jié)才剛剛開始。數(shù)據(jù)顯示,2019年全國社交電商從業(yè)者已達(dá)6000萬人,復(fù)合增長速度超過50%,預(yù)計到明年行業(yè)規(guī)模將達(dá)2萬億,以朋友圈為代表的私域流量,成為電商巨頭新的流量爭奪點(diǎn)。在7月27日的推客峰會上,蘇寧也公布了新一輪推客發(fā)展計劃,將向傭金池注入億級資金,在全國招攬帶貨達(dá)人,培養(yǎng)10萬個月入過萬的個人推客和100家百萬級傭金服務(wù)商。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-02 09:49:53905 次
7月30日消息,日前,京東拼購宣布招商政策全面升級:即將接入微信一級入口,全面開放招商類目并減免平臺使用費(fèi),未來還將依托升級后的拼購業(yè)務(wù)打造新型社交電商平臺。此外,從8月起,京東拼購將在全國范圍啟動大規(guī)模招商會。新場景通過微信購物一級入口進(jìn)入京東拼購據(jù)了解到,京東拼購將在覆蓋七大社交場景的基礎(chǔ)上,再度攜手騰訊挖掘低線用戶,強(qiáng)化微信場景購物新體驗。從9月份開始,用戶只要打開微信“發(fā)現(xiàn)”,通過點(diǎn)開“購物”圖標(biāo),并點(diǎn)擊兩次,即可進(jìn)入京東拼購。今年7月,大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata發(fā)布了2019年6月移動互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜,微信以10.96億的MAU(月活躍用戶量)成為用戶最多的應(yīng)用軟件。因此,全新的微信購物場景將為京東拼購鏈接多層級消費(fèi)市場,實現(xiàn)大流量及潛在用戶的對接。而微信一級入口,也將成為京東拼購乃至京東獨(dú)有的流量工具。除了微信流量入口之外,商家可以通過后臺系統(tǒng)一鍵覆蓋京東APP、京東微信購物、京東手Q購物、拼購小程序、M站、PC端及京東拼購APP七大場景。新政策0成本、低扣點(diǎn)助力商家成長據(jù)了解,京東拼購全新招商政策為:向全類目商家開放免平臺使用費(fèi),扣點(diǎn)降至0.6%,6小時內(nèi)完成審核,并為商家提供1對1指導(dǎo)及成長扶持計劃。與此同時,京東拼購還建立了一道“品質(zhì)防火墻”,組建了超百人專業(yè)驗審團(tuán)隊,在“全開放”的同時嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)。5月24日,京東發(fā)布了“廠直優(yōu)品”計劃,將新華社旗下的“新華信用”平臺納入作為京東品質(zhì)重要的源頭把關(guān)人。京東拼購作為“廠直優(yōu)品”計劃的重要承載平臺,入駐商家同樣也受到“新華信用”的檢驗。新賦能攜手商家共同挖掘下沉市場早在2014年,京東啟動社交電商布局,以基于社交玩法的京東拼購業(yè)務(wù)發(fā)力下沉市場,通過社交裂變觸達(dá)目標(biāo)用戶。社交裂變的發(fā)生基于場景,因此多元化的消費(fèi)場景成為京東拼購聚焦的方向。目前,京東建立了“京東拼購+社交魔方+購物圈”的“一機(jī)兩翼”社交電商營銷體系,通過營銷、內(nèi)容導(dǎo)購與社交玩法工具三者相互賦能,激發(fā)平臺內(nèi)生動力,保持持續(xù)增長。與此同時,社交營銷工具也將擴(kuò)充至60種。京東拼購為商家提供產(chǎn)業(yè)帶直播、網(wǎng)紅達(dá)人帶貨、京挑客、紅包裂變等營銷工具,增強(qiáng)社交裂變和互動效果,為消費(fèi)者建構(gòu)多元的社交化購物場景。不僅如此,京東拼購也為商家提供了全新成長賦能方案,推出了超級爆款打造、產(chǎn)業(yè)帶商家支持、優(yōu)質(zhì)工廠商家賦能3大扶持計劃。其中,超級爆款打造可為商家提供長期商品合作打造方案;產(chǎn)業(yè)帶商家支持,為產(chǎn)業(yè)帶商家提供整合營銷方案;優(yōu)質(zhì)工廠商家賦能,則為工廠商家提供京東拼購認(rèn)證商家優(yōu)享權(quán)益。今年的京東618數(shù)據(jù)顯示,京東拼購3-6線城市下單用戶數(shù)同比增長106%,通過拼購帶來的京東全站新用戶數(shù)同比增長超過3倍。618期間,京東拼購在3-6線市場的用戶占比已近七成。據(jù)悉,京東將基于現(xiàn)有的拼購業(yè)務(wù)開展全面升級,屆時將利用微信一級入口及微信市場用戶等資源,打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場景和模式的全新平臺。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-31 09:53:39999 次
據(jù)《南華早報》報道,在短視頻應(yīng)用席卷中國互聯(lián)網(wǎng)市場之后,短視頻主流應(yīng)用快手和抖音開始在部分用戶中測試長視頻服務(wù)。從本月開始,快手的一些用戶可以上傳長達(dá)10分鐘的視頻。報道稱,這項新功能未來將對所有用戶開放,但目前大多數(shù)用戶只能通過該平臺上錄制長度為11秒到57秒的視頻??焓志芙^就新視頻功能及其開發(fā)長視頻服務(wù)的計劃置評??焓忠云淞餍械囊曨l特效和惡作劇剪輯功能廣受中國小城鎮(zhèn)用戶歡迎。據(jù)2017年時任快手首席內(nèi)容官曾光明寫給科技媒體的一篇文章,快手通過人工智能測試用戶行為,最初確定了57秒的視頻時間限制。而在北京字節(jié)跳動運(yùn)營的抖音平臺上,4月25日起允許所有用戶錄制60秒的視頻。而一些擁有大量粉絲的用戶自6月份以來可以上傳長達(dá)15分鐘的視頻。與此同時,抖音鼓勵視頻博主創(chuàng)作更長更豐富的內(nèi)容。據(jù)報道,凡視頻創(chuàng)作者制作超過30秒的高質(zhì)量原創(chuàng)視頻,將獲得流量支持和賬戶已驗證的狀態(tài)。隨著中國短視頻市場的競爭日趨激烈,快手抖音等平臺發(fā)現(xiàn),它們需要向長視頻擴(kuò)展,以期在中國8.29億網(wǎng)民中掀起下一輪社交媒體熱潮。字節(jié)跳動甚至通過其國際版抖音TikTok應(yīng)用在海外推廣短視頻,用戶可以在15秒的共享視頻中隨著流行歌曲和音樂跳舞、做動作或者對口型。TikTok連續(xù)五個季度成為iOS應(yīng)用商店下載量最多的應(yīng)用。擁有120萬粉絲的抖音賬號Xue_Zhang是上月解鎖15分鐘長視頻功能的用戶之一。這名用戶只愿透露自己姓安,他上傳了有關(guān)自己祖父母日常生活的視頻,其中許多獲得了超過100萬個贊?!斑@個新功能目前并沒有真正影響我的使用方式,但我將來可能會用到它……也許會拍一部紀(jì)錄片,”安說。長格式視頻受到了專業(yè)視頻創(chuàng)作者的歡迎,其中包括微電影導(dǎo)演趙海波,其在快手上有超過41萬的粉絲。“你很難在十幾秒的時間里講完一個故事,”?趙海波說,他也是中國陜西省榆林微電影協(xié)會主席。在快手于7月8日啟用賬號新功能之前,由于平臺對視頻時間的限制,他不得不將15分鐘的微電影分成幾集?!伴L格式視頻功能肯定會引起行業(yè)洗牌,”趙海波說,“最大的變化是,現(xiàn)在你可以找到更多在快手上講述短故事的專業(yè)團(tuán)隊。他們正試圖吸引更多粉絲,探索新的商業(yè)模式?!壁w海波補(bǔ)充說,目前在快手上發(fā)布音樂視頻和微電影等較長格式的內(nèi)容要方便得多,進(jìn)貨他將考慮制作更高質(zhì)量的付費(fèi)內(nèi)容。字節(jié)跳動于7月9日披露,其抖音平臺日活躍用戶超過3.2億,快手副總裁王強(qiáng)今年5月份表示,其平臺日活躍用戶超過2億。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-29 10:01:131083 次
618當(dāng)天,盒馬官方微博貼出了逍遙子張勇宣布阿里組織架構(gòu)升級的一封,信中用醒目的熒光粉圈出了調(diào)整的第4條,并附上了一句話:“我眼神不太好,幫忙看看老逍全員信里這句寫的啥?”看完這條微博,任誰都能想象到盒馬工作人員驕傲、自豪又略帶嘚瑟的小表情。從原本屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群的盒馬,升級為獨(dú)立事業(yè)群,確實值得驕傲一陣子。張勇在這次組織架構(gòu)升級的信中,明確指出“盒馬升級為獨(dú)立事業(yè)群,侯毅(老菜)繼續(xù)擔(dān)任盒馬總裁,向我匯報?!睆?018年4月28日,盒馬一口氣開了10家店,門店數(shù)量隨之攀升至45家到目前已開出近160家門店,盒馬正在“奔跑”中。據(jù)阿里披露的數(shù)據(jù)顯示,運(yùn)營1.5年以上的門店單店坪效超過5萬元,單店日均銷售額達(dá)到80萬,這個數(shù)字遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)超市。盒馬作為阿里新零售的重要棋子,也一直是阿里新零售的樣本,而此次“拔高”,除了盒馬本身的發(fā)展和成績外,還透露了哪些信號呢?信號1新零售或?qū)⑦M(jìn)入深水區(qū)“盒區(qū)房范圍內(nèi)0門檻免費(fèi)配送。”“手機(jī)點(diǎn)點(diǎn),最快30分鐘收貨。”盒馬這個做新零售,憑借“盒區(qū)房”概念,一不小心在房地產(chǎn)上有所建樹。盒區(qū)房的“盒”指的是當(dāng)今炙手可熱的新零售網(wǎng)紅店——盒馬鮮生。盒馬鮮生最大的一個特點(diǎn)是,能為周邊3公里內(nèi)的居民提供無門檻、免運(yùn)費(fèi)、最快30分鐘送達(dá)的服務(wù),如果你的房子周邊3公里內(nèi)有盒馬,就可以視為“盒區(qū)房”?!昂袇^(qū)房”被大眾接受并受追捧,實際上就是驗證了新零售理論?!昂旭R是平地起高樓,銀泰是舊城改造。”張勇曾在上海出席銀泰三位一體大會時打了這樣一個比方。實際上,盒馬與銀泰也正在變得越來越像。兩者變得相似的基礎(chǔ)便基于對新零售的理解。新零售是以消費(fèi)者需求為中心,將傳統(tǒng)的“貨-場-人”模式變?yōu)椤叭?貨-場”模式。過去三年,銀泰首先從“人貨場”中的“人”切入,完成了數(shù)字化會員累積,使得對這些客戶可觸達(dá)、可識別、可運(yùn)營。目前,銀泰正在進(jìn)行貨品的數(shù)字化,通過對貨的洞察,進(jìn)行人貨的適合匹配,讓整個經(jīng)營效率獲得提升。銀泰最終要完成的,是對整個商業(yè)場景的數(shù)字化重構(gòu)。也就是說,銀泰商業(yè)在通過數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,解決零售系統(tǒng)中最根本的效率問題。從百貨發(fā)展至“百貨+購物中心+電子商務(wù)”的“新銀泰”模式,可以說銀泰已經(jīng)成為傳統(tǒng)而又厚重的百貨行業(yè)中,一個成功的轉(zhuǎn)型樣本。據(jù)了解,5月底,有媒體報道,銀泰已經(jīng)開始對行業(yè)輸出“銀泰模式”。盒區(qū)房與銀泰模式,僅是新零售業(yè)態(tài)“試驗田”的切片。旨在解決傳統(tǒng)線上和線下兩大消費(fèi)場景的發(fā)展瓶頸的“新零售”概念,2016年被提出后,質(zhì)疑聲和“偽命題論”就不絕于耳。但是,從之后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)實與預(yù)料到的瓶頸出入并不大。商務(wù)部和Wind的數(shù)據(jù)顯示,我國零售行業(yè)近幾年同比增速按業(yè)態(tài)分,都出現(xiàn)了較為明顯的放緩現(xiàn)象,其中便利店、購物中心以及超市的發(fā)展速度保持較高,在2016年同比增長分別達(dá)到7.7%、7.4%以及6.7%。百貨店和專業(yè)店增速較慢,2016年分別是1.3%和3.1%。整體而言,實體零售行業(yè)發(fā)展緩慢,進(jìn)入了瓶頸期。實體零售行業(yè)發(fā)展緩慢外,線上的零售也進(jìn)入了疲軟期。知萌咨詢發(fā)布的《2018年中國消費(fèi)趨勢報告》顯示:我國網(wǎng)絡(luò)零售總額發(fā)展迅猛,但是增長速度也在逐漸趨緩,增長速度從2012年68.7%,下降至2017年的46.8%。除此之外,電商的獲客成本也在不斷攀高,2014年京東的獲客成本是82元,到2016年則上升為148元,而到2018年,整個電商行業(yè)的平均單個用戶的獲客成本已經(jīng)超過200元。增長瓶頸、天花板等觀點(diǎn)和質(zhì)疑,一直都存在。比如,曾有人向張勇提出消費(fèi)升級已經(jīng)觸頂?shù)挠^點(diǎn),張勇則當(dāng)場表示,還有很多用戶需求沒有得到滿足,只是由于消費(fèi)者形成了習(xí)慣,所以尚未意識到。了解了上述背景后,再來看這次盒馬被“拔高”的動作。這次“獨(dú)立”對盒馬來說,意味著盒馬在獲得阿里集團(tuán)的支持力度、資源方面還將加強(qiáng),在戰(zhàn)略決策方面也會擁有更大的自由度。而站在阿里的角度來看,或許是在盒馬這一“試驗田”看到了未來趨勢和收獲了經(jīng)驗后的一次重點(diǎn)發(fā)力?!对鲩L黑客》中有一個“啊哈時刻”的概念,指的是用戶認(rèn)識到這個產(chǎn)品對他們來說為什么不可或缺。一般來說,企業(yè)都會在等到“啊哈時刻”后,再增加投入、追求規(guī)模增長。據(jù)透露,盒馬今年會加速布局,除了在上海、廣州等一線城市開店外,還將繼續(xù)布局武漢、南京等熱門城市,有望在上半年全國門店數(shù)量突破180家。在該理論下再來審視阿里“拔高”盒馬這一決策,不難感受到一個信號:阿里或?qū)⑷姘l(fā)力新零售,而新零售也或?qū)⒃诎⒗锏膸酉逻M(jìn)入深水區(qū)。信號2“大中臺”下,被孵化的或許不止一個盒馬對大部分C端消費(fèi)者而言,看到的盒馬是一個“能吃的水族館”,是一個只要在覆蓋范圍內(nèi)下單一根冰棍也給免費(fèi)送到家的APP。“人”的體驗是新零售中的關(guān)鍵詞之一,但,在新零售中被重構(gòu)的還有“貨”和“場”。侯毅曾向媒體這樣闡述和定位盒馬:以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,利用阿里強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能力、海量云計算能力、會員和支付體系,圍繞成本與效率、體驗與服務(wù),重構(gòu)零售業(yè)態(tài)。而這便是盒馬得以成功孵化的戰(zhàn)略底層架構(gòu),也是我們要講的盒馬“拔高”孵化成果的第二個信號。從上帝視角來看,2015年的阿里為如今的現(xiàn)狀埋下了草蛇灰線。2015年12月7日,阿里巴巴集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)全面升級,建設(shè)整合阿里產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)能力的強(qiáng)大中臺,進(jìn)而形成“大中臺,小前臺”的組織和業(yè)務(wù)體制。同時成立阿里巴巴集團(tuán)中臺事業(yè)群,張建鋒擔(dān)任總裁,并且作為阿里集團(tuán)和螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)統(tǒng)一中臺體系的總架構(gòu)師,全面負(fù)責(zé)兩大集團(tuán)中臺體系的規(guī)劃和建設(shè)。阿里中臺事業(yè)群包括搜索事業(yè)部、共享業(yè)務(wù)平臺、數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部。阿里這樣闡釋中臺:建立多維度、高密度、快處理的超級“數(shù)據(jù)池”,這些數(shù)據(jù)經(jīng)過梳理、分析,更精準(zhǔn)地描繪用戶畫像,包括人口屬性、地域分布、媒體接觸、興趣愛好、生活形態(tài)等多個方面,從而為前臺制定策略、優(yōu)化創(chuàng)新提供強(qiáng)力支持。促使阿里下決心建立“大中臺”的核心原因主要有兩個:一是優(yōu)化大企業(yè)內(nèi)部的信息共享和協(xié)同合作;二是降低創(chuàng)新過程中的溝通成本,以營造利于創(chuàng)新的生態(tài)。這個大中臺架構(gòu),便是為了達(dá)到即時調(diào)用和支持創(chuàng)新的作用,高內(nèi)聚、松耦合是其中的關(guān)鍵。談新零售,談零售業(yè)的變革,只講“以消費(fèi)者為核心”,不談如何做到以“以消費(fèi)者為核心”便是真的耍流氓。研究新零售,需以零售業(yè)變革為切入點(diǎn)來分析大流通與大市場,做到商流、物流、信息流及資金流一體化。這是因為新零售變革離不開資金的支撐,其發(fā)展方向必須以市場為導(dǎo)向,必然需要信息的共享和交流,并最終通過物流完成銷售。盒馬對自己的定位是超市+餐飲+物流+APP的復(fù)合功能體。其內(nèi)部稱之為“一店二倉五個中心”,即一個門店,前端為消費(fèi)區(qū),后端為倉儲配送區(qū),五個中心分別是超市中心、餐飲中心、物流中心、體驗中心以及粉絲運(yùn)營中心。要做到以上種種“一體化”,與阿里“大中臺”戰(zhàn)略的另一個核心密切相關(guān)——共享服務(wù)體系。成立之初,盒馬這種線上線下一體化的系統(tǒng)又如何構(gòu)建?從物流WMS、ERP,到財務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送,再到APP、會員、支付、營銷,復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超。體系的搭建,除了孵化中的團(tuán)隊外,還有阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊的服務(wù)支撐。而這套體系和架構(gòu)下,正在被孵化的不止一個盒馬。信號3從1到N的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化革命即將到來ToB是一個大趨勢。阿里本身就是一個toB同時toC的雙邊平臺,除阿里之外,從去年開始,從騰訊、京東到小米、美團(tuán),各大企業(yè)進(jìn)入組織架構(gòu)調(diào)整高頻期,并針對性地制定各自的“B計劃”。目前來看,得以實現(xiàn)和輸出的“B計劃”,多數(shù)為在內(nèi)部嘗試并取得階段性成果項目的基礎(chǔ)上,進(jìn)行總結(jié)、提煉和輸出,以服務(wù)和幫助更多的產(chǎn)業(yè)升級。盒馬與銀泰在新零售上搭建的樣板不只是“內(nèi)部消化”。據(jù)銀泰資料,銀泰63家商場已完成了全站上云,云上統(tǒng)一處理所有與零售相關(guān)的業(yè)務(wù),實現(xiàn)了統(tǒng)一會員、統(tǒng)一庫存、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一結(jié)算。目前銀泰已經(jīng)完成了商品的數(shù)字化,門店內(nèi)上面全部線上線下同價,會員方面則與手淘、支付寶打通。從基于阿里云的云AP和IOT設(shè)備的熱力圖檢測系統(tǒng),到一線導(dǎo)購提供簡單好用的分析工具,銀泰的新商場操作系統(tǒng)已在西安開元、廈門國貿(mào)美歲兩個加入銀泰陣營的百貨上得到了驗證。阿里的曾鳴提出了S2B2C模式:C是個體消費(fèi)者,S是平臺企業(yè)輸出的技術(shù)或經(jīng)驗所能提供的服務(wù)與價值,B則是產(chǎn)業(yè)端。當(dāng)然,這里的B也可以換成G,也同樣適用。盒馬模式和銀泰模式的輸出模式便是S2B2C,這種模式與數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化思路一致?!皵?shù)字經(jīng)濟(jì)界”近幾年形成了一個共識,既數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是融合經(jīng)濟(jì),實體經(jīng)濟(jì)是其中重要的一環(huán)。中國信通院的測算結(jié)果表明,數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合部分占比不斷提升,2016年達(dá)到76%。融合部分日益成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主體。根據(jù)中國信通院的分類,數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩部分:一是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,也稱為數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)部分,即信息產(chǎn)業(yè),具體業(yè)態(tài)包括電子信息制造業(yè)、信息通信業(yè)、軟件服務(wù)業(yè)等。二是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,即國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)由于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用而帶來的產(chǎn)出增加和效率提升。張勇在這次的郵件中表示,阿里巴巴此次組織升級旨在既保障創(chuàng)新,又保障阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的持續(xù)繁榮。而盒馬作為阿里未來意識、創(chuàng)新能力和強(qiáng)大組織設(shè)計結(jié)合產(chǎn)生的創(chuàng)新業(yè)務(wù),這次在從戰(zhàn)略到組織架構(gòu)的“拔高”除了是阿里在新零售上秀出的肌肉外,或許也是第三個信號——新零售方面,從0到1的基礎(chǔ)已建,接下來便是從1到N的行業(yè)性的數(shù)字化革命。處于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化臨界點(diǎn)的阿里,或許在2015年施行“大中臺”戰(zhàn)略時,就已經(jīng)洞察到了這一刻。管理學(xué)大師彼得·德魯克有句名言:重要的不是趨勢,而是趨勢的轉(zhuǎn)變。而盒馬這次被“拔高”已透露出趨勢的轉(zhuǎn)變。
2019-06-28 09:27:342938 次
天貓決定對品牌旗艦店進(jìn)行一次全面升級,這一舉措既是天貓未來重要的增長引擎,可以看做是天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡,對當(dāng)前新零售的一種理解和實質(zhì)性落地產(chǎn)品。6月25日,天貓發(fā)布了“旗艦店2.0升級計劃”——通過工具和產(chǎn)品的升級,幫助品牌商家更好地運(yùn)營消費(fèi)者,以持續(xù)獲得高速增長。但這不是對品牌商旗艦店做簡單的頁面調(diào)整,而是牽涉到線上線下、整個淘系營銷矩陣、運(yùn)營矩陣,以及天貓?zhí)詫氈獾那赖娜溌飞?,為此,天貓還做了大量中臺、后臺的建設(shè)。從整個動作的起點(diǎn)來看,旗艦店2.0計劃明顯是大天貓未來重要的增長引擎之一。而對于品牌商的新一輪加持,又源自平臺的增長表現(xiàn)和對新零售發(fā)展趨勢的判斷。在此次發(fā)布會上,蔣凡公布了今年天貓618核心數(shù)據(jù):實物支付GMV同比增長38.5%,手機(jī)淘寶DAU同比增長29%。其中,49%的購買用戶來自于四五六線的消費(fèi)者?!坝泻芏嗳硕颊f,中國的互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束了,那我認(rèn)為至少對于天貓并沒有結(jié)束,我們的用戶依然在非??焖俚脑鲩L。對于天貓的每一個細(xì)分品類,我覺得互聯(lián)網(wǎng)人口紅利更沒有結(jié)束。”蔣凡說在發(fā)布會上說道。除此之外,這一戰(zhàn)略也透露出天貓對于新零售發(fā)展趨勢的理解。天貓商家平臺事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生進(jìn)一步闡釋道:“新零售商業(yè)決策的核心是線上線下聯(lián)動的模式,而決策權(quán)在品牌商手里?!币虼耍绾尉S持線上穩(wěn)定高速增長?如何讓天貓加速“下沉”?蔣凡給出的答案就是進(jìn)一步釋放品牌商的潛力和活力,加強(qiáng)線上線下融合的能力。這次不是造概念,天貓依然用真實可落地的產(chǎn)品說話。值得一提的是,天貓旗艦店2.0接下來會在各品牌商逐步上線,到今年雙11之前,天貓旗艦店2.0將面向全部天貓品牌商家開放。這也說明,天貓旗艦店升級計劃,也將為今年天貓雙十一的爆發(fā)性增長埋下伏筆。1.以貨為中心到以消費(fèi)者為中心天貓旗艦店2.0升級計劃究竟會做些什么?事實上,它的一個核心方向就是:推動商家以貨品為中心的運(yùn)營,走向以消費(fèi)者為中心的運(yùn)營模式。雖然這句話聽起來有點(diǎn)不太好理解,但看完旗艦店2.0版本具體做的改變與升級,你就會明白,圍繞消費(fèi)者運(yùn)營的旗艦店,究竟長什么樣。首先一點(diǎn)就是,商家的產(chǎn)品、會員、服務(wù)將實現(xiàn)真正一體化。其實,在近兩年新零售發(fā)展進(jìn)程中,天貓已經(jīng)對很多線下門店進(jìn)行過不同程度的數(shù)字化改造工作,如此前的良品鋪子、惠氏等,算是成功嘗試了線上線下會員體系的打通。對于此次旗艦店升級計劃,產(chǎn)品、會員、服務(wù)就成為升級重點(diǎn),它的一個全新亮點(diǎn)是:不僅讓線下為線上轉(zhuǎn)化用戶,線上也能為線下帶來增量生意。在此之前,很多品牌商不愿意向平臺全面開放自己的數(shù)據(jù),尤其是各商家看重的會員數(shù)據(jù),一個重要原因是擔(dān)心線上搶奪門店流量。但隨著商家數(shù)字化能力的提升,以及用戶多渠道購買習(xí)慣的養(yǎng)成,做真正的線上線下一體化,已經(jīng)成為品牌商未來主要的發(fā)展方向。那么天貓如何讓品牌商心甘情愿開放自己的會員體系?一是品牌商升級為旗艦店2.0版本后,品牌號、淘寶群等多場景的會員,能統(tǒng)一回流至店鋪會員中心。二是,店鋪首頁、全部寶貝、分類和會員中心等多頁面都將露出會員權(quán)益,讓用戶多渠道觸達(dá)會員服務(wù)。在這個過程中,天貓在幫助品牌商更高效地運(yùn)營線上會員,并且多頻道曝光,加強(qiáng)線上獲取新用戶的能力。在旗艦店2.0版本中,還將上線“門店”這樣一個一級入口。它所呈現(xiàn)的效果就是,當(dāng)你進(jìn)入升級后的某品牌官方旗艦店,用戶既能看到店內(nèi)豐富的商品,也能知道哪些商品在線下門店銷售。并且,線上旗艦店還將為用戶展示距離最近的門店,以及附近線下各門店提供的特色服務(wù)。如果用戶在線上體驗不盡興,也可以選擇到店體驗和購買。總之,線上線下產(chǎn)品、會員、服務(wù)全面一體化后,將直接有助于商家更好地全盤運(yùn)營消費(fèi)者,提升消費(fèi)者的購物體驗。其次是新場景的創(chuàng)造。旗艦店2.0將增加店鋪2樓。實際上,在此之前,天貓已經(jīng)與部分品牌上合作過店鋪2樓的玩法,即進(jìn)入品牌旗艦店后下拉頁面,就可以跳轉(zhuǎn)一個由品牌商自主運(yùn)營的空間,這個空間可以做品牌文化、要素的傳遞,從而增加品牌在用戶心中的美譽(yù)度。還有技術(shù)的加持。隨著AR、VR、3D技術(shù)的成熟,以及5G技術(shù)的逐步普及,旗艦店2.0版將增加更多智能體驗,其給用戶帶來的體驗升級,將從此前的圖文為主,升級為實物感受、體驗為主,從而實現(xiàn)真正的“所見即所得”。舉個例子,當(dāng)你打開一家美妝品牌的天貓旗艦店,心儀某一色號的口紅卻擔(dān)心上色效果時,可以嘗試AR虛擬試妝功能,實時看到這支口紅與自己的膚色是否合適。此外,用戶還可以試妝眼影、睫毛膏、眼線等。隨著AR技術(shù)的成熟,這種線上試妝體驗幾乎可以媲美線下美妝店的體驗。另一大受益的品類是家居用品。目前的家具品牌天貓旗艦店,用戶能看到的是各類家具單品以及多種家居場景的平面效果圖。未來,用戶能看到一整套房子的智能3D實景圖與視頻,仿佛身處樣板間。并且,用戶還能根據(jù)自己房屋的面積、結(jié)構(gòu)和軟裝情況,看到家居用品在自己家中的實際效果圖。這種3D技術(shù)的成熟,從房屋的整體設(shè)計、搭配角度來說,甚至比逛線下店更加省時省力。這或許就是為什么居然之家、紅星美凱龍等家居品牌,擁抱線上的決心和速度超過了實體零售商超,家居品類在線上線下一體化運(yùn)營方面,確實優(yōu)勢明顯。也是因為很多品類在線上還有繼續(xù)深挖的空間,天貓適時地針對這些品牌商進(jìn)行大數(shù)據(jù)、黑科技的加持,提升用戶在品牌旗艦店的體驗,從而也讓互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)一步釋放紅利空間。2.天貓與品牌商共生共榮如此看來,天貓升級旗艦店的邏輯其實很清楚:從天貓依然快速增加的新用戶來看,互聯(lián)網(wǎng)紅利并不是外界說的完全消失,而是需要平臺做更加符合消費(fèi)者需求的玩法。對此,天貓的戰(zhàn)略就是進(jìn)一步向品牌商開放、賦能,通過品牌商的活力釋放平臺的紅利。齊俊生將天貓開放的能力與品牌商的關(guān)系,稱之為“寶劍配英雄”,“阿里一直堅信商家、品牌商和服務(wù)商伙伴是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,今天我和同事一起在打造了一把“寶劍”,希望品牌商能把旗艦店2.0這把寶劍用好、踐行好,帶來更多的勝利。”天貓將品牌商稱為英雄,而自己只是工具型的寶劍,可以看出天貓當(dāng)下對于品牌商的推崇和看重,同時也表明天貓對于新零售發(fā)展的一種認(rèn)知。也就是說,雖然新零售的內(nèi)涵是線上線下一體化,但這個過程中,商家具有主導(dǎo)權(quán)和決策權(quán),他們的決策也將很大程度上影響商業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程。一定程度上來說,天貓旗艦店2.0對于品牌商是一大利好消息,是其線上價值的進(jìn)一步釋放,天貓將幫助品牌商提升消費(fèi)者資產(chǎn)的價值,加速消費(fèi)者資產(chǎn)的增值。而天貓做的核心工作,歸納起來主要有兩點(diǎn),一是數(shù)據(jù),二是技術(shù)。阿里對于消費(fèi)者數(shù)據(jù)的積淀自不必說,同時整個阿里生態(tài)的渠道、流量資源豐富,如果阿里能幫助品牌商做各個渠道的數(shù)據(jù)共享,對于后者更加精準(zhǔn)的運(yùn)營消費(fèi)者無疑有巨大幫助。事實上,天貓旗艦店2.0確實要這么做。齊俊生舉例,天貓旗艦店2.0形成的數(shù)字資產(chǎn),也將于阿里媽媽進(jìn)行打通,一方面可以讓阿里媽媽受益,同時阿里媽媽的數(shù)據(jù)也會反哺到旗艦店中,也就是多個渠道會成為共成共振的關(guān)系。這也讓品牌商對天貓平臺有著更大的想象空間。而在技術(shù)層面,除了3D、VR、AR等技術(shù)的不斷優(yōu)化,天貓還將開放優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)商給到品牌商,讓這些技術(shù)服務(wù)商可以幫助后者攻克具體的技術(shù)難題,確保旗艦店能力的不斷升級??傊?,所謂的“天貓旗艦店升級計劃”,就是圍繞線上線下多場景運(yùn)營、會員運(yùn)營、粉絲運(yùn)營、分人群精細(xì)化運(yùn)營、自運(yùn)營產(chǎn)品矩陣等多方面展開,從而大幅提升商家通過旗艦店運(yùn)營消費(fèi)者的能力和效率。不過,由于品牌商的數(shù)字化水平、認(rèn)知水平等的差異,天貓旗艦店2.0實行分步上線的節(jié)奏,初期上線品牌將是有合作基礎(chǔ)的大KA商家,通過KA商家的實踐效果帶動腰部、后部商家的上線。但總體節(jié)奏不會慢,到今年雙十一,天貓的目標(biāo)是將旗艦店2.0的產(chǎn)品準(zhǔn)備后,為下半年的生意爆發(fā)做好充分準(zhǔn)備。對于天貓來說,618其實更側(cè)重于增長能力的測試,下半年的雙十一才是真正大展拳腳的時候,而對于即將走過第11個天貓雙十一,也確實需要更加新穎的玩法去刺激和推動。因此,天貓旗艦店2.0是被寄予厚望的戰(zhàn)略型產(chǎn)品,它的發(fā)展情況勢必與今年天貓雙十一增長情況和下沉能力密切相關(guān)。
2019-06-28 09:25:302197 次
6月25日,天貓宣布啟動“旗艦店2.0升級計劃”:將通過對工具和產(chǎn)品的升級,幫助品牌商家更好地運(yùn)營消費(fèi)者。今年雙11之前,“旗艦店2.0升級計劃”將面向全部天貓商家開放,助力商家全面轉(zhuǎn)型新零售。據(jù)了解,天貓總裁蔣凡在旗艦店2.0發(fā)布會上公布了618核心數(shù)據(jù):實物支付GMV同比增長38.5%,手機(jī)淘寶DAU同比增長29%,實現(xiàn)2017年以來最快增速。蔣凡還表示,為了服務(wù)好廣大商家,天貓將在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上大力投入。商業(yè)平臺事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生表示,隨著獲客成本的增加和用戶留存難度提升,電商平臺也需要思考應(yīng)該如何通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)能力,幫助平臺商家圍繞消費(fèi)者展開運(yùn)營、提升運(yùn)營效率。據(jù)悉,“旗艦店2.0升級計劃”將圍繞線上線下多場景運(yùn)營、會員運(yùn)營、粉絲運(yùn)營、分人群精細(xì)化運(yùn)營等多方面展開,提升商家數(shù)字化運(yùn)營消費(fèi)者的能力和效率。而“以消費(fèi)者體驗為中心”的數(shù)字化運(yùn)營,將更廣泛地影響所有天貓商家。消費(fèi)者也將因此獲得更多更新的新零售體驗。齊俊生介紹,旗艦店升級之后,消費(fèi)者進(jìn)入品牌商家的天貓店鋪,將能看到該品牌線下門店的商品與活動權(quán)益。這意味著線上用戶可以購買線下門店的商品,也可能被吸引到獨(dú)特的線下門店去體驗。此外,線下的會員、商品和服務(wù),與線上旗艦店完全打通。對于商家而言,不僅線下為線上轉(zhuǎn)化用戶,線上也能為線下帶來增量生意。此外,不同的消費(fèi)者進(jìn)入同一家天貓旗艦店,店鋪頁面也會“因人而異”。簡言之,升級后的天貓旗艦店會陳列消費(fèi)者最需要、最喜歡的商品。圖片、短視頻等呈現(xiàn)的形式也將更符合消費(fèi)者的喜好,例如呈現(xiàn)給視頻黨的可能多為短視頻內(nèi)容。值得一提的是,由于“旗艦店2.0升級計劃”將開放天貓旗艦店底層生態(tài),給予ISV(獨(dú)立軟件服務(wù)商)足夠的空間為商家提供個性化的服務(wù),未來,家居、美妝、服飾、消費(fèi)電子、汽車等垂直行業(yè)的商家,都能通過ISV提供的技術(shù)服務(wù),深度挖掘和定制旗艦店面向消費(fèi)者展現(xiàn)的場景。以對場景體驗需求最迫切的家居行業(yè)為例,旗艦店升級后,商家通過ISV提供的3D、AR等技術(shù),可以讓消費(fèi)者的線上購物體驗與線下同樣“真實”、且比線下更為“智能”。消費(fèi)者進(jìn)入線上店鋪后,能在3D樣板間參觀漫游,并體驗自由組合家具,最終選出自己喜歡的家居方案,下單購買。而當(dāng)消費(fèi)者打開一家美妝品牌的天貓旗艦店時,也將能通過AR虛擬試妝功能,實時看到口紅色號是否適合自己。
2019-06-28 09:24:051531 次
6月26日消息,一起惠獲悉,天貓國際今日召開了招商生態(tài)大會,宣布上線全球招商網(wǎng)站,并取消邀請制。據(jù)悉,網(wǎng)站中介紹了天貓國際的情況、入駐條件、天貓國際的業(yè)務(wù)范疇以及為計劃進(jìn)入中國市場的海外商家提供的各類解決方案。其中,相關(guān)指引包括如何在天貓國際開設(shè)旗艦店,以及使用海外倉直郵等直接進(jìn)口渠道。一起惠了解到,天貓海外倉是2018年推出的新模式,為海外商家在全面進(jìn)入中國內(nèi)地市場前,提供低成本和低風(fēng)險的渠道,試水中國內(nèi)地市場。根據(jù)網(wǎng)站介紹,對中國市場了解有限以及在中國市場的品牌認(rèn)知度較低的海外品牌,可以考慮入駐天貓國際海外倉直購;而對中國市場已經(jīng)有了一定認(rèn)知,愿意投入更多的海外品牌,可以考慮開設(shè)B2B2模式的天貓國際官方直營店,或B2C的天貓國際旗艦店。入駐操作方面,品牌商申請加入天貓國際時,需要填寫品牌類型,如是品牌商、品牌經(jīng)銷商、天貓合作伙伴、淘寶合作伙伴還是其它;需提供品牌名稱、品牌原產(chǎn)地、公司注冊地址等信息。目前,招商品類包含3C、化妝品、時尚、視頻、健康、家居、兒童用品、個護(hù)、寵物用品等。天貓國際宣布,為了完成2000億美金目標(biāo),天貓國際取消了招商邀請制,只要品牌資質(zhì)齊全,均可以申請入駐,而這也可以為雙11沖刺做好準(zhǔn)備。
2019-06-27 09:41:53693 次
6月26日消息,今年天貓618期間,聚劃算的同比成交增長達(dá)到86.5%,帶動的同比訂單增長更達(dá)到106%。據(jù)阿里巴巴方面透露,聚劃算帶動了天貓618三分之一的成交。在此期間,聚劃算在下沉市場中獲得了優(yōu)勢。6月25日,阿里巴巴“官宣”了天貓618的整體增長。天貓總裁蔣凡在天貓旗艦店2.0版發(fā)布會上透露,天貓618的實物GMV同比增長38.5%,手機(jī)淘寶的DAU(每日活躍用戶)在天貓618期間的同比增速也達(dá)到29%。據(jù)悉,聚劃算也為手機(jī)淘寶注入了重要的流量增長。手淘29%的DAU同比增速,創(chuàng)下2017年以來的最高記錄,也顯示出聚劃算對以下沉市場用戶為主的增量人群的挖掘能力。決勝下沉市場今年618的一個突出特點(diǎn)是,“下沉市場”成為兵家必爭之地。蔣凡透露,天貓618中,49%的購買用戶來自四五六線城市。其實在天貓618開始之前,阿里巴巴就展開排兵布陣,強(qiáng)化聚劃算。據(jù)了解,聚劃算雖曾經(jīng)是淘系的獨(dú)立事業(yè)部,但在2016年年底一度并入天貓,今年年初聚劃算重新從天貓獨(dú)立,變成淘寶、天貓統(tǒng)一的營銷平臺,即營銷平臺事業(yè)部,也被習(xí)稱為大聚劃算事業(yè)部。新的大聚劃算,涵蓋了聚劃算、淘搶購、天天特賣等淘系的核心營銷工具。據(jù)悉,淘系今年的618策略,最重要的目標(biāo)之一,就是最大限度地調(diào)動下沉市場用戶的購買熱情。據(jù)阿里巴巴方面透露,天貓618期間,聚劃算千萬級成交爆款超180個,百萬級成交爆款超4700個,銷量破萬件的單品超過4200個。“千萬爆款團(tuán)”直接帶動了聚劃算交易額的高增長,618期間聚劃算交易額同比增長幅度達(dá)到89%,三至五線城市購買用戶和購買金額同比增長雙雙超過100%。品牌獲客的工具聚劃算全面重啟,進(jìn)一步成為品牌的獲客工具。天貓618之前,聚劃算明確提出“為品牌帶來3億新客戶”的目標(biāo),這個目標(biāo)最終成功達(dá)成。今年天貓618,有128個品牌躋身“億元俱樂部”,CPB、歐萊雅、屈臣氏、城野醫(yī)生、特侖蘇、匹克等逾百個品牌天貓618業(yè)績超過去年雙11,更有品牌銷售業(yè)績達(dá)到去年雙11的40倍。在這次促銷中躋身“億元俱樂部”的品牌,幾乎全部都參加了聚劃算的活動。此外,在今年的天貓618期間,有80%的核心品牌都在天貓上發(fā)布新品。為了讓“爆款”賣得更好,天貓有一套營銷方法論。在阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛看來,特賣模式是幫助品牌快速觸達(dá)新客戶的手段。事實上,下沉市場也有非常強(qiáng)勁的對品牌商品的需求,品牌商品一旦觸達(dá)下沉市場,同樣可以快速“吸粉”。數(shù)據(jù)顯示,6月25日參加天貓旗艦店發(fā)布會的400個品牌商,在天貓618期間的平均增速高達(dá)47%。賦能產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造新供給目前,手淘平臺上覆蓋超過7億消費(fèi)者。為了滿足他們越來越多樣的偏好,淘系選擇以聚劃算為突破口。據(jù)了解,除了為傳統(tǒng)的頭部品牌帶來新客,聚劃算更將眼光放到了平臺上的中小商家身上,通過對其數(shù)字化改造,讓他們提供更多平價的商品,在滿足消費(fèi)者多元需求的同時,也為中腰部商家創(chuàng)造更多的生意增量。同時,帶領(lǐng)商家進(jìn)入聚劃算的產(chǎn)業(yè)扶持計劃。聚劃算旗下的天天特賣,補(bǔ)齊了產(chǎn)業(yè)帶商家在運(yùn)營、技術(shù)和品牌能力上的短板,不僅能幫助他們借由數(shù)字化手段實現(xiàn)產(chǎn)品升級,還解決了它們貨品的銷售通路。另一方面,當(dāng)這些產(chǎn)業(yè)帶商家走向前臺,許多消費(fèi)升級的品類也第一次成功觸達(dá)下沉市場。數(shù)據(jù)顯示,產(chǎn)業(yè)帶商家也在618期間斬獲4.66億個訂單。
2019-06-27 09:39:15645 次