尊敬的惠友：大家好，京東商城將于10月25日18：00-20：00進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，此期間可能導(dǎo)致訂單返回延遲2個(gè)小時(shí)左右。請(qǐng)大家不要著急，只要正常下單，訂單是存在的，數(shù)據(jù)并未丟失，系統(tǒng)升級(jí)完成后訂單會(huì)恢復(fù)正常，給大家?guī)聿槐?，敬?qǐng)諒解！感謝大家對(duì)一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年10月25日

Q：什么是電子發(fā)票？電子發(fā)票是指在購買商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，開具、收取的以電子方式存儲(chǔ)的收付款憑證。Q：如何獲取電子發(fā)票在提交訂單頁，可以選擇電子發(fā)票選項(xiàng)（如下圖）Q：多個(gè)訂單合并補(bǔ)開電子發(fā)票是否支持？暫時(shí)無法滿足您的需求Q：開具紙質(zhì)發(fā)票后是否可以換開電子發(fā)票？暫時(shí)無法滿足您的需求Q:開具電子發(fā)票后是否可以換開紙質(zhì)發(fā)票？1號(hào)店網(wǎng)頁暫不支持此操作，如有需要，您可以致電客服告知訴求，由客服操作換開.Q：入駐商家訂單是否可以開具電子發(fā)票？由于入駐商家暫時(shí)不在電子發(fā)票試點(diǎn)范圍，所以暫時(shí)無法開具電子發(fā)票Q：哪些商品可以開具電子發(fā)票？1號(hào)店自營(yíng)商品（除涉及到保修、安裝的3C、大家電）可開具電子發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為明細(xì)發(fā)票;Q：顧客下單后，什么時(shí)間能獲得電子發(fā)票？訂單收貨后3-7天。Q:非上海地區(qū)是否可以選擇電子發(fā)票？非上海地區(qū)也可以選擇電子發(fā)票Q：電子發(fā)票如何下載與查詢？訂單完成后，顧客可登陸1號(hào)店賬戶，在我的訂單/發(fā)票管理中下載PDF格式電子發(fā)票。Q：電子發(fā)票是否可以用于報(bào)銷？支持企業(yè)報(bào)銷，請(qǐng)先確認(rèn)所屬公司是否支持電子發(fā)票報(bào)銷。Q：選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程？和原有退換貨業(yè)務(wù)流程保持一致，如果選擇了電子發(fā)票的顧客在辦理退貨時(shí)無需顧客退回電子發(fā)票，我司直接將電子發(fā)票沖紅（原電子發(fā)票顯示無效）處理。訂單申請(qǐng)部分退貨，原電子發(fā)票會(huì)通過系統(tǒng)自動(dòng)沖紅（原電子發(fā)票顯示無效），并對(duì)未發(fā)生退貨的商品重新自動(dòng)生成電子發(fā)票。換貨不做調(diào)整。Q：顧客在下單時(shí)選擇開具電子發(fā)票后，在未開具前，如顧客想修改發(fā)票開具的形式，是否可以？不可以。因?yàn)殡娮影l(fā)票是系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送，一旦提交申請(qǐng)，無法修改，所以請(qǐng)您下單時(shí)仔細(xì)選擇填寫。Q：電子發(fā)票如何驗(yàn)證？可通過電子發(fā)票網(wǎng)站查詢http://dzfp.tax.sh.gov.cn/Q：電子發(fā)票可以用于商品維修嗎？由于全國(guó)供應(yīng)商對(duì)電子發(fā)票用于安裝及維修的接受程度不同，暫時(shí)無法滿足所有產(chǎn)品需求。因此我司目前對(duì)電子產(chǎn)品均開具紙質(zhì)發(fā)票。Q：選擇電子發(fā)票時(shí)頁面上的手機(jī)號(hào)碼是必填的嗎？手機(jī)號(hào)碼是必填項(xiàng)，稅務(wù)局規(guī)定手機(jī)號(hào)碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容。Q：電子購物卡是否支持開具電子發(fā)票電子購物卡暫不支持,但我司已在開發(fā)，盡快上線。溫馨提示：我司將在新用戶提交訂單前，將為新用戶優(yōu)先選擇【電子發(fā)票】；同時(shí)會(huì)默認(rèn)顧客上次選擇的發(fā)票類型。

1.請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵雾撁?，?索取發(fā)票"前打鉤，選擇增值稅專用發(fā)票；2.為使顧客能及時(shí)有效地使用增值稅專用發(fā)票，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫公司名稱、地址、電話、稅號(hào)、開戶銀行和帳號(hào)，注意所填的內(nèi)容須與納稅信息一致。首次開具增值稅發(fā)票的顧客請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵魏?，?我的1號(hào)店"—"在線補(bǔ)開發(fā)票"—"增值稅發(fā)票"根據(jù)頁面提示上傳加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證正副本、一般納稅人資格證書、開戶許可證掃描件；請(qǐng)注意：每個(gè)1號(hào)店賬號(hào)原則上只能關(guān)聯(lián)一個(gè)增值稅專用發(fā)票資質(zhì);增值稅專用發(fā)票的內(nèi)容只能開具商品明細(xì)。給您帶來不便請(qǐng)您諒解。（1）公司名稱必須為您公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱。（2）稅務(wù)登記號(hào)是您公司《稅務(wù)登記證》的編號(hào)，一般為15位；三證合一的公司請(qǐng)?zhí)顚懡y(tǒng)一社會(huì)信用代碼即可，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)后輸入。（3）注冊(cè)地址必須是您公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)地址，公司電話應(yīng)填寫注冊(cè)電話；（4）開戶銀行必須是您公司銀行開戶許可證上的開戶銀行，銀行賬號(hào)必須是您公司開戶許可證上的銀行賬號(hào)。（5）1號(hào)店根據(jù)您輸入的信息開具增值稅專用發(fā)票，如影響認(rèn)證抵扣，1號(hào)店不會(huì)受理重新開具增值稅專用發(fā)票的要求，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真校對(duì)所填開票信息。3.根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定，商業(yè)零售企業(yè)的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用的部分）、化妝品等消費(fèi)品不開具專用發(fā)票（國(guó)稅發(fā)【2006】156號(hào)）。因此，若您采購上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。4.購買禮品卡的訂單和通過禮品卡支付的訂單都無法開具增票5.增票寄回重新開具的，都需要顧客在包裹中附上說明，需提供內(nèi)容如下：發(fā)票代碼xxx，發(fā)票號(hào)碼xxx，退回原因，重新開具的要求，發(fā)票寄回信息：收件人姓名、電話、地址、郵編、公司全稱、郵編、；如果您未填寫此項(xiàng)，1號(hào)店將以收貨地址作為發(fā)票的郵寄地址，同時(shí)為了及時(shí)與您聯(lián)系請(qǐng)?zhí)峁┲本€聯(lián)系方式。上海寄回地址：上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號(hào)1樓小郵局轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部增票組。溫馨提示：1）若您的訂單下單時(shí)未申請(qǐng)?jiān)鲋刀惏l(fā)票，事后需要補(bǔ)開增值稅發(fā)票，請(qǐng)至"我的1號(hào)店"—"在線補(bǔ)開發(fā)票"—"補(bǔ)開發(fā)票"頁面，根據(jù)提示上傳加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、一般納稅人資格證書（若無一般納稅人資格證書，可以提供其他公司給本公司開具的3個(gè)月內(nèi)的增票）、開戶許可證掃描件，并填寫相應(yīng)信息；若填寫信息與證件上信息不符，少填，漏填，將被拒絕；2）增值稅發(fā)票開具時(shí)限：增值稅發(fā)票將在訂單成功收貨10個(gè)工作日開出，且沒有退換貨記錄，開出后由圓通快遞發(fā)出；下單后30天未申請(qǐng)開具增值稅專用發(fā)票的，將不再受理開具增票申請(qǐng)；3）若您需普票換成增票，請(qǐng)?jiān)谙聠魏蟮?0天內(nèi)，聯(lián)系1號(hào)店客服操作，逾期將無法受理，敬請(qǐng)諒解4）運(yùn)費(fèi)在發(fā)票內(nèi)展示為：配送服務(wù)費(fèi)。5）購買入駐商家的商品請(qǐng)聯(lián)系商家確認(rèn)是否可開增值專用發(fā)票。6）消費(fèi)者取得“三證合一”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，只需上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和銀行開戶行圖片即可。

（1）補(bǔ)開/換開發(fā)票期限：訂單收貨后一個(gè)月以內(nèi)（2）若您提交訂單時(shí)未選擇發(fā)票，請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐泛笤谘a(bǔ)開發(fā)票期限內(nèi)，"我的1號(hào)店">>"發(fā)票管理">>"補(bǔ)開發(fā)票點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單申請(qǐng)補(bǔ)開發(fā)票并告知您的訂單號(hào)、發(fā)票抬頭、發(fā)票內(nèi)容、郵寄地址、郵編、電話號(hào)碼及收件人，我們會(huì)以平信方式為您寄出。（3）若您收到的發(fā)票非本人原因，與您輸入的開票信息、訂單信息不一致，請(qǐng)您在換開發(fā)票期限內(nèi)30天致電1號(hào)店客服熱線，由客服人員為您辦理補(bǔ)開發(fā)票事宜。我們會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)審核，審核通過后將為您重新開具發(fā)票寄出。1號(hào)店將不接受郵寄等形式的重開發(fā)票申請(qǐng)，如您將發(fā)票寄到我公司的任一辦公地址，在寄送過程中發(fā)生的發(fā)票遺失、缺失等情況，恕我們概不負(fù)責(zé)。

德國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)阿迪達(dá)斯正在復(fù)興美國(guó)市場(chǎng)。去年1至9月份阿迪達(dá)斯在美國(guó)的平均月市場(chǎng)份額為4.3%，耐克為41%，據(jù)NPD集團(tuán)的最新數(shù)據(jù)顯示，阿迪達(dá)斯今年市場(chǎng)份額上漲至7.1%，耐克則下跌到38%。從數(shù)據(jù)比較可以看出，雖然耐克仍然優(yōu)勢(shì)明顯，但是阿迪達(dá)斯正在快速蠶食耐克的市場(chǎng)。另外，今年阿迪達(dá)斯還從Skechers手中奪走了美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋第二的市場(chǎng)位置。阿迪達(dá)斯第二季度業(yè)績(jī)延續(xù)第一季度的強(qiáng)勁勢(shì)頭，特別在耐克統(tǒng)治的美國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，也擊敗了UnderArmour成為這個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的運(yùn)動(dòng)品牌。在該地區(qū)，阿迪達(dá)斯?fàn)I業(yè)額猛漲22.6%至7.88億歐元，高于第一季度21.6%的漲幅。第二季度阿迪達(dá)斯總營(yíng)收增長(zhǎng)13%達(dá)44億歐元，在匯率恒定的基礎(chǔ)下，漲幅達(dá)21%，遠(yuǎn)超分析師預(yù)期。據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù)，耐克全球未來訂單即今年9月至明年1月期間僅增長(zhǎng)了5%，低于分析師的預(yù)期，更遠(yuǎn)低于去年同期的14%，中國(guó)市場(chǎng)的訂單表現(xiàn)也比預(yù)期差。另外，彭博社分析師ChenGrazutis指出，最新一季度耐克毛利率在下跌，這意味著該公司將更依賴折扣促銷獲得銷售增長(zhǎng)，是一個(gè)非常不好的苗頭。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》分析評(píng)論指出，曾一度作為運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)統(tǒng)治者的耐克正面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，正加速丟失其統(tǒng)治的市場(chǎng)，最近受到了新老競(jìng)爭(zhēng)者包括阿迪達(dá)斯、UnderArmour、Reebok以及Lululemon的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn)，市場(chǎng)份額迅速下降，強(qiáng)大的耐克正變得脆弱。分析人士表示，阿迪達(dá)斯正在做出改變，其在美國(guó)的市場(chǎng)前景變得明朗。今年1月公司宣布KasperRorsted接替HerbertHainer擔(dān)任CEO后,阿迪達(dá)斯的股價(jià)漲幅達(dá)到兩位數(shù)。受業(yè)績(jī)強(qiáng)勁推動(dòng),阿迪達(dá)斯的股票今年以來已上漲78%，反觀耐克股票則下跌17%，成為表現(xiàn)最差的運(yùn)動(dòng)品牌。阿迪達(dá)斯前CEOHerbertHainer從1987年就進(jìn)入阿迪達(dá)斯銷售部工作，并在2001年成為CEO，任期超過15年，值得關(guān)注的是，新CEOKasperRorsted和他的前任不同,對(duì)于運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)來說他是個(gè)門外漢，不過，他在管理德國(guó)美容品牌漢高的八年時(shí)間里聚集了一批崇拜者，現(xiàn)在他更加用業(yè)績(jī)證明自已可以繼續(xù)向耐克發(fā)起挑戰(zhàn)。KasperRorsted表示，公司已經(jīng)從過去的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，阿迪達(dá)斯幾年前沒有關(guān)注消費(fèi)者需求，過于靜態(tài)導(dǎo)致失去了消費(fèi)者對(duì)品牌的熱誠。為了振興美國(guó)市場(chǎng)，阿迪達(dá)斯其實(shí)在兩年前就開始了大型重組，把200名員工從德國(guó)總部直接派往美國(guó)，其中包括首席設(shè)計(jì)師，目的是打破兩個(gè)地方獨(dú)立運(yùn)作的狀況。有業(yè)界人士透露，阿迪達(dá)斯全球品牌官EricLiedtke在美國(guó)德國(guó)兩個(gè)市場(chǎng)都工作過，并有豐富的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，公司的重組讓高管團(tuán)隊(duì)更加了解美國(guó)本土市場(chǎng)，步步緊逼挑戰(zhàn)耐克，這也是讓耐克睡不好覺的原因。毫無疑問，阿迪達(dá)斯目前是令耐克最頭痛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。得益于鞋履的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，去年阿迪達(dá)斯利潤(rùn)再次回到10億歐元的水平。NPD集團(tuán)的分析師MattPowell指出，過去兩年阿迪達(dá)斯沒有提供美國(guó)消費(fèi)者尤其是在鞋類想要的產(chǎn)品，比如復(fù)古鞋和休閑跑鞋，但近2年來，阿迪達(dá)斯很聰明地整合了舊產(chǎn)品和新產(chǎn)品，該品牌在美國(guó)今年返校季最暢銷的5款產(chǎn)品里的2款都是經(jīng)典款式。阿迪達(dá)斯北美區(qū)總裁MarkKing表示，一切都有可能，因?yàn)楣菊艞壚咸钻惻f的做法加速前行。今年7月，阿迪達(dá)斯上調(diào)了2016年度業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)同比上漲35%至39%，即在9.75億至10億歐元之間，公司早前預(yù)計(jì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)25%。

1.發(fā)票抬頭：（1）發(fā)票抬頭不能為空；（2）您可填寫："個(gè)人"、您的姓名、或您的單位名稱（3）由于稅務(wù)局提供的開票軟件字?jǐn)?shù)限制（最多40個(gè)字）剩余字?jǐn)?shù)會(huì)和納稅人識(shí)別號(hào)重疊而無法顯示，請(qǐng)索要普票時(shí)抬頭字?jǐn)?shù)不要超過40個(gè)2.發(fā)票內(nèi)容：（1）1號(hào)店自營(yíng)：可開具的發(fā)票內(nèi)容：酒、飲料、食品、玩具、日用品、裝修材料、化妝品、辦公用品、學(xué)生用品、家居用品、飾品、服裝、箱包、精品、家電、勞防用品。您可根據(jù)需要選擇。（2）入駐商家：發(fā)票內(nèi)容將開具您所訂商品的明細(xì)。3.如果您在收到貨物時(shí)請(qǐng)檢查發(fā)票，并在送貨簽收單上簽字，一旦簽字即代表您已收到發(fā)票，并且發(fā)票無誤。對(duì)于顧客人為因素引起的發(fā)票遺失，我們無法為您補(bǔ)開發(fā)票。請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵雾撁?，?索取發(fā)票"前打鉤，按提示填寫發(fā)票抬頭、選擇發(fā)票內(nèi)容，發(fā)票將會(huì)隨您的訂單商品一起送達(dá)：

10月21日消息，日前，阿里巴巴1688推出了新的產(chǎn)品“微采購”，主要針對(duì)社區(qū)店的設(shè)備購置、店鋪裝修、原材料供應(yīng)等場(chǎng)景化需求，提供一站式購買服務(wù)。微采購團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人李冰表示，微采購是1688從類目化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向場(chǎng)景化、內(nèi)容化導(dǎo)購的嘗試。其創(chuàng)新之處在于能將開設(shè)和經(jīng)營(yíng)社區(qū)店所需的一切，整合在一個(gè)場(chǎng)景之中，滿足“一站式購齊”的需要。此外，伴隨著場(chǎng)景的搭建，微采購還將植入包裝、推廣等的增值服務(wù)。李冰指出，由于社區(qū)店對(duì)口碑和復(fù)購率的需求，決定了其更注重于品質(zhì)而非價(jià)格。對(duì)此，微采購將從1688平臺(tái)的供應(yīng)商中挑選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，與其達(dá)成長(zhǎng)期合作，由1688來把控品質(zhì)。在價(jià)格方面，由于可以整合大量的社區(qū)店訂單，所以也擁有較強(qiáng)的議價(jià)能力。對(duì)于店主比較關(guān)心的賬期和物流問題，他談到，在賬期上，店主可以通過1688的金融產(chǎn)品“誠e賒”獲取賒購、融資和貸款服務(wù)；在物流方面，會(huì)讓供應(yīng)商選擇主配區(qū)域，采取就近供應(yīng)原則，以解決物流速度和保鮮問題。李冰稱，微采購并非單一的線上運(yùn)作，而是采取了“開放”的策略，在依托1688現(xiàn)有資源的前提下，引入外部資源，將線上和線下、貨品和服務(wù)全方位整合成一個(gè)生態(tài)圈。據(jù)悉，目前平臺(tái)還處于試行階段，主攻烘焙店。一方面接洽烹飪學(xué)校，將校方的教學(xué)視頻上傳至微采購平臺(tái)，供客戶學(xué)習(xí)；另一方面，將會(huì)把餐飲烘培店所應(yīng)用的“進(jìn)銷存”管理系統(tǒng)與微采購平臺(tái)對(duì)接。李冰表示，將來，微采購將逐步推廣到美甲店、汽車裝潢店等其他種類。這類店鋪生意雖小，但垂直度高，在細(xì)分市場(chǎng)上有巨大的潛在需求。據(jù)了解到，阿里巴巴的“老冤家”京東，也在積極搭建企業(yè)采購的細(xì)分場(chǎng)景。2015年，京東推出“辦公通”、“積分通”和“樂采通”三款場(chǎng)景化產(chǎn)品；2016年4月，京東發(fā)布了針對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)發(fā)布商用、品牌和服務(wù)的戰(zhàn)略，旨在實(shí)現(xiàn)電商場(chǎng)景化的創(chuàng)新升級(jí)。目前，京東企業(yè)購版塊中，包含了辦公生活、IT集成、員工福利、市場(chǎng)活動(dòng)、禮品定制、企業(yè)商旅在內(nèi)的6種不同場(chǎng)景化的采購方案。

一號(hào)店積分的交易狀態(tài)說明1.凍結(jié)：訂單生成到訂單完成過程中，購物積分將顯示為凍結(jié)狀態(tài)；暫時(shí)不可使用；2.取消：當(dāng)您取消訂單，則相應(yīng)的購物積分狀態(tài)顯示為取消，這部分積分將從您的積分凍結(jié)帳戶中扣除。3.完成：當(dāng)購物流程完成，凍結(jié)積分會(huì)轉(zhuǎn)化為可用積分，此時(shí)積分可在1號(hào)店消費(fèi)4.積分何時(shí)解凍：當(dāng)訂單狀態(tài)為：客戶已收到或換貨完成，退貨完成和訂單完成，積分會(huì)自動(dòng)解凍成為可用積分即：下單后最遲15天積分會(huì)自動(dòng)解凍。若訂單中途換貨，則積分會(huì)在申請(qǐng)換貨9天后自動(dòng)解凍。

一號(hào)店的積分怎么獲得？購買1號(hào)店自營(yíng)商品1．僅限購買1號(hào)店自營(yíng)的商品才能獲得積分。（購買手機(jī)、尿褲/濕巾、奶粉系列不獲得積分）2．積分以提交訂單時(shí)獲得的積分為準(zhǔn)，實(shí)際支付2元獲得1個(gè)積分，計(jì)算取整舍去小數(shù)，單件商品最高可獲得300積分。3．客戶購物且訂單生成后，積分將自動(dòng)打入客戶的積分帳戶，狀態(tài)為凍結(jié)，此時(shí)積分不可用。當(dāng)客戶此次購物為有效購物后，積分變?yōu)橥瓿蔂顟B(tài)，便可以使用。（注：禮品卡作為1號(hào)店特殊商品不設(shè)置購買積分，即購買禮品卡時(shí)不獎(jiǎng)勵(lì)任何積分，但使用禮品卡購買其他1號(hào)店商品時(shí)可以獲得相應(yīng)的購物積分。）評(píng)論1號(hào)店商品（包含自營(yíng)和商城）基本積分：1．您購物成功后可以對(duì)所購的商品進(jìn)行評(píng)論，單個(gè)訂單中的商品可在下單24小時(shí)后評(píng)論（有效期59天），且只能參與一次評(píng)論；每條評(píng)論展示后可獲得相應(yīng)積分：商品類型商品金額≤200元200元＜商品金額＜1000元商品金額≥1000元家電或3C類商品12分32分62分食品類、百貨類2分2．微信評(píng)論—打開1號(hào)店服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊鍵盤輸入“評(píng)論”字樣可獲得提示；積分獎(jiǎng)勵(lì)：1.APP、微信評(píng)論可獲得雙倍積分；（不可與如下獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)獲得）2.自營(yíng)商品的優(yōu)質(zhì)評(píng)論將有機(jī)會(huì)被加精、置頂展示，并可最多獲得積分50分額外獎(jiǎng)勵(lì)；3.自營(yíng)食品、百貨類的部分商品，頁面前30條被展示的評(píng)論，將額外獲得15倍積分；（可與置頂獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)獲得）4.自營(yíng)家電或3C類商品，頁面前5條被展示的評(píng)論，將額外獲得10積分；（可與置頂獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)獲得）5.自營(yíng)和商城的商品，發(fā)表曬照片的評(píng)論被展示后將額外獲得10積分；6.商城每個(gè)商品前5條被展示的評(píng)論，將額外獲得10積分；簽到及驗(yàn)證個(gè)人郵箱1．每天在"積分商城"首頁簽到可獲得5積分。如在1號(hào)店無購物記錄，則6個(gè)月內(nèi)只能簽到7次。2．首單（自營(yíng)）可獲得雙倍積分。（如購買不贈(zèng)送積分的商品：手機(jī)、尿褲/濕巾、奶粉系列，積分及雙倍積分都不予發(fā)放。）3．驗(yàn)證個(gè)人郵箱可一次性獲得100積分。4．綁定個(gè)人手機(jī)可一次性獲得200積分。（僅限注冊(cè)但未綁定手機(jī)的老用戶）

尊敬的惠友們：大家好！蘇寧易購8月訂單目前已結(jié)算，根據(jù)之前一起惠所公布的規(guī)則，將額外獎(jiǎng)勵(lì)50名一起惠會(huì)員返利，獎(jiǎng)勵(lì)將在三個(gè)工作日發(fā)放至各會(huì)員帳戶上，請(qǐng)注意查收，下附會(huì)員名單（排名不分先后順序）：1390***兜兜0***代下單***mbq***nin***ning***太灰***夢(mèng)想未***weiq***無奈***723***1473***伊***Brav***╭為邇***laibo***lpb***xwwa***myfa***HI簡(jiǎn)***syli***Lixiaoj***語言天***傻子***劉耀***apple2***Jo***umy***685***jerry_j***asdf***wenhan1***aiijy***ZCH***swe***xye19***juc***xiaoxi***lfzji***pangz***┽┄***河南***16608***皓宇情***lc67***wow***胡茬***bond0***shilo***guan***以上為本次所有獲得蘇寧818周年慶活動(dòng)額外返利的用戶名單，惠友們可以Ctrl+F輸入“用戶名”查詢自己是否在名單內(nèi)。感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2016年10月21日

如何聯(lián)系客服>>Q：如果我有問題或建議是否可以通過郵件向你們反饋？A：可以。請(qǐng)您將訂單號(hào)、姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息寫明，發(fā)送至CS@yihaodian.com，我們會(huì)盡快為您處理問題。謝謝！Q：1號(hào)店客服電話的工作時(shí)間？A：400-007-1111（7x16小時(shí)服務(wù)）

1號(hào)店新浪微博平臺(tái)應(yīng)用常見問題>>Q：新浪微博賬戶綁定1號(hào)店賬戶出錯(cuò)原因A:原因1：您瀏覽器中已經(jīng)登錄了一個(gè)新浪微博帳號(hào)（A），并且您的1號(hào)店賬號(hào)已經(jīng)有綁定的新浪微博賬號(hào)（B）。但該登陸的新浪微博帳號(hào)（A）不是您1號(hào)店賬號(hào)已經(jīng)綁定的新浪微博帳號(hào)（B）；原因2：您瀏覽器中已經(jīng)登錄了一個(gè)新浪微博帳號(hào)（A），并且您的1號(hào)店賬號(hào)尚未綁定新浪微博賬號(hào)。但您需要將新浪微博賬號(hào)（B）綁定在您的1號(hào)店賬號(hào)上；；解決方案：（1）登錄t.sina.com.cn，退出當(dāng)前瀏覽器已經(jīng)登錄的新浪微博帳號(hào)（A）；如圖：（2）進(jìn)入1號(hào)店"我的訂單"頁面：http://my.yhd.com/order/myOrder.do，點(diǎn)擊"微博跟蹤包裹狀態(tài)"，在新浪登錄框內(nèi)輸入新浪微博賬號(hào)（B）即可；如圖：

來自硅谷著名創(chuàng)業(yè)孵化器YCombinator的Wheelys咖啡創(chuàng)立于2014年，僅僅兩年時(shí)間，Wheelys家的「移動(dòng)咖啡車」就已經(jīng)覆蓋了全球65個(gè)國(guó)家和地區(qū)，幫助顧客以一種靈活有趣的方式買到咖啡。今年5月，Wheelys在CESAsia上擺出了自己的展臺(tái)，當(dāng)時(shí)在上海有3輛咖啡車先行投入使用，嚴(yán)格來說那時(shí)只是試運(yùn)營(yíng)—中國(guó)公司也就在今年4月剛剛籌建。本周一，Wheelys在上海召開發(fā)布會(huì)，宣布正式進(jìn)入中國(guó)，開始拓展全國(guó)市場(chǎng)。上海發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)Wheelys為中國(guó)市場(chǎng)帶來的的是專門定制的新一代移動(dòng)咖啡車「咖啡科學(xué)站（ScienceStation2）」，它基于第五代Wheelys智能移動(dòng)咖啡車打造，搭載了可以任意組合、調(diào)整的產(chǎn)品模塊，比如手沖咖啡和意式咖啡模塊直接整合到了里面，讓實(shí)體「店面」的經(jīng)營(yíng)面積更??；咖啡車還增強(qiáng)了冷藏冷凍系統(tǒng)、智能水循環(huán)系統(tǒng)和能源管理系統(tǒng)。相比國(guó)外目前主要投入使用的咖啡車把不同模塊分開，Wheelys在中國(guó)投放的咖啡車能讓經(jīng)營(yíng)者一次性提供更多品類的服務(wù)。也包括叫號(hào)系統(tǒng)以及自己內(nèi)部的管理系統(tǒng)都有升級(jí)，目的都是提高運(yùn)營(yíng)效率。當(dāng)然，為了中國(guó)市場(chǎng)針對(duì)性優(yōu)化的還不只是硬件設(shè)備，相比海外市場(chǎng)最大的區(qū)別，當(dāng)然主要還在經(jīng)營(yíng)模式上。比如Wheelys中國(guó)方面表示在國(guó)內(nèi)的移動(dòng)咖啡車主要偏向室內(nèi)經(jīng)營(yíng)，賣場(chǎng)、寫字樓等公共室內(nèi)區(qū)域是主要方向，「并適時(shí)探索走上街頭的可能性」，這當(dāng)然是眾所周知的原因。目前位于上海的四家「門店」都位于購物中心內(nèi)。另外，與國(guó)外「買車即加盟」的形式不同，Wheelys在中國(guó)采用的是合伙人制，咖啡車只租不賣，Wheelys提供車與車上的一切，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地則需要合伙人自行解決。這跟我們之前的報(bào)道一樣。我們也順便自己來體驗(yàn)了一下整個(gè)流程。在中國(guó)，購買Wheelys咖啡主要采用微信端下單的方式（Wheelys在微信端的開發(fā)值得大書特書）。消費(fèi)者選擇附近的網(wǎng)點(diǎn)，下單后可直接到店拿走咖啡，這樣的流程對(duì)于快節(jié)奏的人群來說會(huì)比較方便——尤其是在早上上班等人員密集流動(dòng)的時(shí)間段。我們選擇的是靜安嘉里中心南廣場(chǎng)B1層的這輛咖啡車。出發(fā)前先在微信上下單了一杯香草拿鐵，訂單生成了一句取貨口令，到現(xiàn)場(chǎng)順利地拿到了咖啡……嗯是的，不管取貨口令有多羞恥……總之就這樣結(jié)束了。這就是完整的一次購買Wheelys咖啡的過程，很簡(jiǎn)單。除了微信支付，事實(shí)上當(dāng)然也可以在現(xiàn)場(chǎng)直接購買和付款，不過目前Wheelys只支持微信支付和刷卡兩種方式，暫不支持現(xiàn)金，如果是線上已經(jīng)下單，店員會(huì)在iPad上確認(rèn)訂單并核對(duì)口令。值得注意的是在我們下單之后，結(jié)算時(shí)實(shí)際上是半價(jià)的，店員表示這項(xiàng)優(yōu)惠從開店時(shí)就一直有，但目前還不清楚什么時(shí)候結(jié)束——以這個(gè)價(jià)格來說，應(yīng)該也能吸引不少愿意嘗新的同學(xué)去試試看。Wheelys咖啡車的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，基本也和商圈或者寫字樓的早晚時(shí)間保持一致。而關(guān)于此前在發(fā)布會(huì)上提到的外送服務(wù)，店員表示目前還沒有推出超過當(dāng)前辦公樓的外送計(jì)劃，但「如果是超過30人的會(huì)議咖啡，或是兩杯起且位于當(dāng)前辦公樓或很近的地方，才會(huì)派人送貨」。這倒是可以想象，畢竟發(fā)布會(huì)才剛過去不久，這也是新「店」剛剛開始的時(shí)候。靜安嘉里中心咖啡車現(xiàn)場(chǎng)同樣剛起步的還包括Wheelys的更多玩法。比如Wheelys有提供借閱書籍服務(wù)，想借書的話需要通過微信支付200元的押金，借閱過程中無須再付費(fèi)，歸還書籍后會(huì)退還押金。不過目前我們?cè)谖⑿派现Ц渡弦恢憋@示失敗，店員表示借閱服務(wù)暫時(shí)在下線狀態(tài)，具體上線時(shí)間未知。在5月時(shí)投入運(yùn)轉(zhuǎn)的三家店之后，我們來的這是第四家，7月才開始正式營(yíng)業(yè)，在之前發(fā)布會(huì)上Wheelys方面啟動(dòng)的運(yùn)營(yíng)商招募計(jì)劃會(huì)是品牌接下來重點(diǎn)的發(fā)展方向。按Wheelys方面的計(jì)劃，到今年底Wheelys將拓展到至少30家，5年內(nèi)Wheelys希望能發(fā)展到200個(gè)運(yùn)營(yíng)合作伙伴，在全國(guó)范圍來拓展市場(chǎng)。算起來的話，因?yàn)橹饕宰庥玫姆绞蕉恍枰I車和很多硬件設(shè)備，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)者如果要加盟門檻并不算太高，我們?cè)谀每Х鹊默F(xiàn)場(chǎng)不長(zhǎng)的時(shí)間里就遇到前來咨詢招募計(jì)劃的人，前期的傳播還是很有效果的。而如果簡(jiǎn)單算個(gè)賬，Wheelys的咖啡及茶飲的價(jià)格15至35元不等，嘉里中心店一天大概能賣出150杯，以中間價(jià)計(jì)算，一天的營(yíng)業(yè)額也能達(dá)到3700元，這是剛起步的數(shù)字。當(dāng)然，Wheelys也面臨不少挑戰(zhàn)，它的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在于它最大的特色賣點(diǎn)「可移動(dòng)」跟中國(guó)的國(guó)情有明顯的沖突，這到底是移動(dòng)攤販還是經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的門店，很難說，選擇重點(diǎn)在室內(nèi)公共空間發(fā)展顯然也是不得已而為之的事情。至于未來，它想要撼動(dòng)星巴克等連鎖咖啡店不太現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)點(diǎn)說這也不會(huì)是Wheelys的目標(biāo)，但它可以做到以更靈活的方式拉近和顧客之間的距離，除了比外賣更靈活和更有趣的點(diǎn)單方式、其它玩法未來保留了很大的想象空間之外，在最需要的地方把那杯咖啡最快地?cái)[到客人的面前，這會(huì)是Wheelys目前在市面上最大的競(jìng)爭(zhēng)力。

發(fā)票類常見問題>>Q：訂單送到了，但沒有發(fā)票，怎么辦？A：請(qǐng)您在訂單發(fā)貨后一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)開發(fā)票，可進(jìn)入"我的1號(hào)店—發(fā)票管理",點(diǎn)擊"補(bǔ)開發(fā)票"進(jìn)行自助申請(qǐng)，收到您的申請(qǐng)后，我們會(huì)通過平信方式寄出。

退換貨常見問題>>Q：我想辦理退換貨如何操作？A：1號(hào)店為您提供了自助申請(qǐng)退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨"自助完成退換貨的申請(qǐng)。如下圖顯示：Q：我提交了退換貨申請(qǐng)想要取消，怎么辦？A：您可至"我的1號(hào)店—我的退換貨—我的退換貨記錄"點(diǎn)擊"取消"按鈕即可。Q：什么樣的情況會(huì)收取退換貨的運(yùn)費(fèi)？A：因商品質(zhì)量問題造成的退換貨，1號(hào)店免費(fèi)為您提供上門取件或上門換貨服務(wù)；但因非商品質(zhì)量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為，將由客戶承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)！退款類常見問題>>Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？A：各類型訂單退款周期不一樣，請(qǐng)您參閱:幫助中心—售后服務(wù)—如何辦理余額提現(xiàn)—退款時(shí)效查詢Q：禮品卡支付的，款項(xiàng)退到哪里？A：禮品卡支付的款項(xiàng)，產(chǎn)生取消、退換貨其金額只可退回到您的1號(hào)店禮品卡賬戶中

配送類常見問題>>Q：訂單已提交成功，什么時(shí)候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會(huì)盡快發(fā)貨，詳細(xì)進(jìn)度查詢，您可進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤包裹"可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。Q：簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時(shí)如包裝有破損，請(qǐng)您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請(qǐng)您在"我的1號(hào)店—我的訂單"中提交退換貨申請(qǐng)，將有專業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費(fèi)如何收??？A：詳細(xì)請(qǐng)參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當(dāng)訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號(hào)店自配送會(huì)在系統(tǒng)中更新配送人員號(hào)碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復(fù)，建議您重新下單購買Q：為什么提交訂單時(shí)系統(tǒng)提示液體無法配送？A：液體商品因考慮到運(yùn)輸安全，受公安部門、安檢限制，因此無法配送，建議您選擇其他途徑購買。

支付類常見問題>>Q：如果我選擇銀行轉(zhuǎn)賬，我需要注意什么嗎？A：如果您選擇的是銀行轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)您務(wù)必在匯款單的用途欄內(nèi)注明您的訂單號(hào)，貨款到賬時(shí)間一般為款匯出后2-5個(gè)工作日，收到貨款后我們會(huì)盡快確認(rèn)為您發(fā)貨，9天未付款的訂單將被取消，需重新下單。匯款完畢后進(jìn)入我的訂單信息頁面填寫轉(zhuǎn)賬信息。如下圖：Q：我通過網(wǎng)上支付了，為什么訂單顯示未到款？A：請(qǐng)您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過ATM、銀行柜臺(tái)、登陸個(gè)人網(wǎng)上銀行等方式查詢），確認(rèn)款項(xiàng)是否成功劃出：●若款項(xiàng)未成功劃出，請(qǐng)您在"我的1號(hào)店——我的訂單"中找到該訂單重新支付即可●若款項(xiàng)已成功劃出，請(qǐng)您聯(lián)系1號(hào)店客服處理Q：為什么我的訂單不能選擇貨到付款？A:以下幾種情況不支持貨到付款的：（1）部分商品屬于第三方賣家發(fā)貨的商品，不支持貨到付款；（2）您所在地區(qū)不在貨到付款配送范圍，詳細(xì)請(qǐng)參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用"

購物類常見問題>>Q：登錄1號(hào)店總是無法鏈接，這是怎么回事？A：請(qǐng)您先刷新一下；或者檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否正常，能否登錄其它網(wǎng)站，如果以上兩種方式都無效，還有一種情況是網(wǎng)頁正在更新，可能會(huì)影響您的瀏覽，還望能諒解。Q：網(wǎng)站上面顯示商品已售完請(qǐng)問什么時(shí)候可以在到貨？A：一般補(bǔ)貨時(shí)間是7-15個(gè)工作日，具體還是以網(wǎng)站信息為準(zhǔn)。Q：此類商品的規(guī)格是什么？性能怎樣？A：具體商品規(guī)格參數(shù)及性能問題請(qǐng)您關(guān)注商品頁面信息，也可以聯(lián)系廠家電話咨詢，或者在商品頁面下方發(fā)表商品咨詢，會(huì)有專業(yè)人員為您解答！Q：如何取消訂單？A：您可以進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"自行操作訂單取消或致電客服中心由客服為您取消訂單；如訂單已進(jìn)入配送環(huán)節(jié)不確保能夠攔截成功，配送上門時(shí)還請(qǐng)您拒收，感謝您的配合。Q：我的積分有什么用途嗎？A：您可以用積分至1號(hào)店"積分商城"頻道免費(fèi)兌換或積分+現(xiàn)金的形式購買特惠專享商品。