訂單
【一起惠訊】嘀嘀打車和快遞打車在快速搶奪市場的過程中,有不少的哥開始對軟件的監(jiān)管有了抱怨,的哥稱偶爾遇到微信支付積極的用戶,不但拿不到補貼,反倒還遭到處罰。據(jù)的哥介紹,由于打車軟件補貼全國乘客,有大量的用戶開始使用打車軟件叫車,但最常遇到的一個問題是很多用戶會叫車卻不會支付,導致很多訂單沒有完成交易。但最近遇到的新的困擾恰恰相反,一上車就積極通過微信進行支付的用戶也給的哥造成麻煩。有的乘客因為打車距離短,往往上車后直接就使用微信進行了支付,而這一支付被軟件方面斷定為的哥作弊,即有刷單嫌疑。“可千萬別支付呢”“過了這個橋后應該差不多可以支付了”“停車后您再支付”這樣的提醒常常會在的哥口中出現(xiàn)。事實上,的哥常常因為乘客爽約而受到損失,但由于乘客主動而積極的付款受到損失則十分不甘。有使用打車軟件的出租車司機告訴一起惠,自己曾因為此事而向相關(guān)打車軟件公司投訴,但得到的回答總是“現(xiàn)在技術(shù)確實如此,存在漏洞還請見諒?!币活悺?jù)的哥反映,造成提前付款的情況很多,比如用戶很積極的付款、有的用戶中途臨時有事下車、目的地網(wǎng)絡(luò)不好需要早付款等,但這樣的行為都十分可能被判斷為司機刷單。一起惠了解到,在嘀嘀打車和快遞打車的反作弊系統(tǒng),正是通過GPS定位和后臺數(shù)據(jù)等相關(guān)信息判斷司機是否存在違規(guī)刷單行為。不過,有業(yè)內(nèi)人士表示,打車軟件一方面自身存在GPS定位不準問題;另一方面由于補貼政策比較誘人,不少短途乘客均選擇打車出行,兩三百米距離的訂單很多,這也會給打車行為判斷帶來干擾。同時,該人士稱鑒定司機是否作弊,規(guī)范打車行為等還需要有更合理的措施推出。一起惠獲悉,由于受監(jiān)管、技術(shù)、投資等多方面因素影響,打車軟件給用戶方面的補貼價格一直在進行調(diào)整,不過目前在司機端補貼相對比較穩(wěn)定。
一起惠2014-03-10 09:48:37882 次
【一起惠訊】在跨境電商領(lǐng)域,大多數(shù)中國商家依靠“中國制造”的優(yōu)勢和價格戰(zhàn)策略打拼出一條血路,在海外市場占領(lǐng)了自己的一席之地。不過,山寨貨紛紛出海的同時,中國本土的品牌商們也開始了探索海外市場之旅。目前,華為、中興、THL、ZOPO等國內(nèi)手機品牌均出現(xiàn)在eBay平臺,欲通過跨境電商零售渠道直接走向海外C端用戶。一起惠獲悉,像華為、中興這樣的國產(chǎn)品牌在國內(nèi)占有很大的市場,但在海外主要通過與商家合作的方式去鋪開市場,局限在經(jīng)濟落后的國家,發(fā)展速度也比較緩慢。一方面海外運營成本極高,另一方面線下的推進速度遠不及線上。因此,品牌商們開始嘗試借助eBay、亞馬遜這樣的全球電商平臺去尋找新的路徑。不過,當全球商家、全球品牌聚集在一個平臺的時候,中國商家的品牌價值就很難體現(xiàn)了。無疑,所謂的國產(chǎn)大品牌也和小商家們站在了同一起跑線。其面臨的問題主要體現(xiàn)在三方面:一是產(chǎn)品設(shè)計不適合海外市場,二是缺乏海外曝光和知名度,三是沒有適合自己的渠道。據(jù)eBay介紹,正是由于國產(chǎn)品牌發(fā)展海外市場面臨著以上三大問題,大部分商家便選擇了eBay這樣的平臺來做嘗試,即便訂單量小也愿意玩,因為風險小、投入小,誘惑力卻比較大。目前,對于手機、電子產(chǎn)品來說,大部分是根據(jù)eBay的數(shù)據(jù)分析來做定制化產(chǎn)品,在不同的市場有不同的熱點。eBay指出,在英、美等電商發(fā)展成熟的國家,經(jīng)濟實惠的中低端產(chǎn)品受歡迎;在俄羅斯、巴西這樣的物資缺乏、電商快速成長的國家,人們不介意出高價買國內(nèi)沒有的東西,因此,高端產(chǎn)品得以熱賣;而在西班牙、意大利及其他南歐國家,線下產(chǎn)品本身不缺乏,只是局限于電商發(fā)展緩慢,所以低、中、高檔各層次的產(chǎn)品都有很大的市場。一起惠了解到,華為、中興、THL、ZOPO等國產(chǎn)手機、電子產(chǎn)品品牌目前在eBay主要有兩種運營方式:直接開店或者給eBay大賣家供貨。eBay表示,品牌商自己的團隊來操作主要是起產(chǎn)品展示和維護的作用,銷售作用相對較小,最主要的合作方式還是給大賣家供貨。此外,在售后服務(wù)方面也主要有兩種方式:部分大品牌有自己的海外售后服務(wù)點,能提供本土化服務(wù);中小品牌的售后服務(wù)則由分銷商提供,原廠接受退換貨。對于品牌商來說,選擇這樣的方式出海,理由很明顯:線上傳播比線下快,如果能在線上零售渠道大量曝光自己的產(chǎn)品,一方面可以滿足品牌宣傳的訴求,另一方面還可以借機占據(jù)更多的海外消費者。這與其擴大海外市場的初衷完全相符。
一起惠2014-03-07 11:21:40895 次
一起惠常見問題問答匯總新手篇尊敬的會員:大家好,關(guān)于目前一起惠功能不斷增多,同時也增加了許多實用方便的功能,但是對于新手可能不是很了解,也不清楚如何去解決這些問題,我們將目前比較集中的問題功能進行全部匯部,方便大家進行查詢。一、常見問題篇問:淘寶如何返利?具體操作步驟是怎樣的?答:淘寶返利教程http://m.55maoab.cn/news/view/1225.html問:商城如何返利?具體操作教程以下地址:答:http://m.55maoab.cn/news/view/92.html問:惠幣是什么?有什么作用?答:惠幣是由一起惠出臺的虛似幣、直等于現(xiàn)金、比值為(1元=100惠幣=100集分寶)同時也可兌換實物商品。實物商品兌換地址:http://m.55maoab.cn/jifen/index.html問:提現(xiàn)有手續(xù)費用么?淘寶返利可以提現(xiàn)為現(xiàn)金么?同時可以提現(xiàn)為支付寶紅包么?答:提現(xiàn)到支付寶無任何費用(提現(xiàn)到銀行卡需支付手續(xù)費)、淘寶返利不允許提現(xiàn)為現(xiàn)金、只能以集分寶形式發(fā)放到提現(xiàn)支付寶問:提現(xiàn)到賬時間是多久?答:一起惠提現(xiàn)時間標準為三個工日內(nèi)到賬(不含工作日和節(jié)假日、遇此將順延)問:因注冊時姓名和支付寶亂填的,能否修改支付寶姓名和賬號?答:一起惠基于用戶安全考慮、用戶暫時不能自主修改姓名和支付寶、需聯(lián)系在線客服進行協(xié)助更改。問:一起惠提現(xiàn)標準是多少?答:一起惠提現(xiàn)標準為10元起提、金額為10元的正整數(shù)倍(如10元、20元、100元、300元等),若現(xiàn)金不足10元可以在會員中心轉(zhuǎn)換為惠幣配合簽到惠幣提現(xiàn)(有7%手續(xù)費),惠幣提現(xiàn)的要求與現(xiàn)金同理,數(shù)量為1000的正整數(shù)倍,如1000、5000、20000等,需要注意惠幣提現(xiàn)需要其中50%來自返利,如提現(xiàn)惠幣1000,其中至少500惠幣來自淘寶返利或者商城返利轉(zhuǎn)換而來的惠幣(爆料天貓優(yōu)惠商品獲得的惠幣算在50%內(nèi)),如果超過50%的惠幣都是單純簽到,一起惠財務(wù)處理提現(xiàn)或兌換將予以駁回處理,望各位惠友理解!問:一起惠提現(xiàn)有紅包獎勵嗎?答:提現(xiàn)紅包的獎勵規(guī)則如下,等級越高,提現(xiàn)紅包金額越大,獎勵的紅包面額也就越大,如鉆石會員,單筆提現(xiàn)大于等于1000元,獎勵200元紅包:問:邀請好友注冊有獎勵么?答:目前邀請好友最高獎勵50元,按每次被推薦人返利提成5%、獎勵達50元后系統(tǒng)將自動停止獎勵。人數(shù)無上限,即邀請使用的人越多獲得的獎勵越高,現(xiàn)在可以通過復制鏈接發(fā)給QQ好友、群、MSN好友,第二類是復制html代碼發(fā)布到各大論壇博客等;第三種是一鍵分享插件,單擊即一鍵分享至微薄、QQ空間、QQ好友、人人網(wǎng)等媒體。需要注意的是邀請好友不能刷邀請?zhí)?,即自己用邀請鏈接自己注冊帳號刷獎勵,這種被發(fā)現(xiàn)是會被扣除獎勵并做封帳號處理喲問:積分有什么作用?如何獲得積分?答:積分獲取可以通過評論爆料,商城購物返利獲得(返利金額采用四舍五入法計算,返利金額:積分=1:1,即0.5元≥返利金額<1.5元=1積分)。同時每成功交易一筆、會按照返利金額進行同比返積分、積分可以兌換優(yōu)惠劵、實物等。二、功能升級篇問:一起惠淘寶訂單返利結(jié)算時間為多久?答:一起惠淘寶確認為用戶收貨返回訂單,確認收貨16天即可提現(xiàn)(系統(tǒng)自動確認、基于淘寶三包政策退換貨無返利)問:一起惠商城返利訂單結(jié)算時間為多久?答:因商城較多,部分商城結(jié)算時間有一定的誤差,最快的商城是1個月左右,例常見的主流商城京東商城結(jié)算時間,本月下單,次月40天左右結(jié)算,例,4月1日-4月30下的訂單,次月40天左右,即預計在6月10日左右結(jié)算,因為是結(jié)算當月收貨的訂單,故月初下訂單的朋友會覺得返利時間稍為有點長。問:我在通過返利網(wǎng)購買商品時丟單了,應該怎么辦?答:商城訂單一般在10分鐘左右返回(京東商城返回時間為15分鐘左右,超過20分鐘請重新下,亞馬遜是次日早上10點前返回,蘇寧訂單是在線支付30分鐘內(nèi)返回,貨到2小時內(nèi)返回),友情提示:因合作商城較多,具體情況不一一例出,只例出常見使用商城,為避免你的損失,建議在超過30分鐘未跟上訂單,取消重新下單或者及時與我們聯(lián)系。淘寶天貓訂單返回需要確認收貨后即可返回。如果發(fā)生丟單情況,請至“會員中心”-“訂單反饋”處按照要求提交問題訂單相關(guān)信息,如訂單商城、訂單號、訂單實付金額、訂單提交時間、訂單截圖以及丟單或結(jié)算的問題描述等。淘寶丟單另外要附帶寶貝地址喲。若以上均不能處理請及時聯(lián)系我們的在線客服處理。也可撥打我們的官方客服熱線:0833-2595665問:我的訂單在結(jié)算時顯示無效拿不到返利,應該怎么辦?答:無效訂單一般情況是該訂單不符合商家的返利要求,故結(jié)算時被判斷成無效訂單。如果有訂單被判斷成無效訂單,各位惠友先自檢下有沒有出現(xiàn)以下情況,如該訂單中的商品發(fā)生過退換貨情況、下單未付款,或者是一個帳號下了大批量的訂單被商家判定為經(jīng)銷商訂單、開具增票信息、或者是屬于非正常購買,屬于POP商家刷單被查出所以被判定為無效訂單,再或者是該商品使用了不支持返利的優(yōu)惠券禮品卡等抵扣現(xiàn)金支付的類型。如果不屬于上述情況的正常購買產(chǎn)生訂單,且未發(fā)生過退換貨情況訂單被判定為無效訂單,麻煩各位惠友至“會員中心”-“訂單反饋”處按要求提交該條訂單相關(guān)信息,如該商品正常購買的截圖,購買的商城名稱,訂單號,實際支付的金額(除去禮品卡優(yōu)惠券運費等),訂單提交時間以及該條無效訂單的相關(guān)情況說明等。按照要求提交后,我們的工作人員將會盡快為你核實,若訂單商家核實為有效訂單,我們將會做補單處理,返利金額將會補發(fā)至惠友的一起惠帳戶上。問:為什么結(jié)算訂單時,我的訂單有的結(jié)算了,而有的未結(jié)算呢?答:一起惠在結(jié)算商城訂單時,是按照確認收貨時間算的,比如結(jié)算16年2月份的訂單,是指16年2月1日至16年2月29日區(qū)間確認收貨的訂單。如您在16年2月29日在京東商城提交了一筆訂單,您在3月1日時在京東商城確認收貨,那么這筆訂單將在結(jié)算16年3月訂單時進行結(jié)算,你也可以關(guān)注一起惠結(jié)算快訊發(fā)布的公告進行查詢,如果發(fā)現(xiàn)有訂單符合結(jié)算時間而漏結(jié)算的,請聯(lián)系網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢。問:在線客服的服務(wù)時間是什么時候?為什么我有需要幫助的時候找不到客服。答:目前客服在線時間為工作日(春、夏、秋三季)早上8:30-17:30(冬季)早上9:00-17:30若在此外的時間出現(xiàn)問題可以通過站內(nèi)信給我們留言?;蛘甙l(fā)郵件進行投訴處理,郵箱:service@178hui.com問:我要推廣功能如何使用?會不會丟單?答:我要推廣功能是為用戶出臺更加方便的跟單功能,只支持一起惠商城返利頻道下的商城,淘寶天貓拍拍網(wǎng)等網(wǎng)站不支持。詳情操作教程請參考:http://m.55maoab.cn/news/view/5023.html問:一起惠爆料平臺如何使用?答:爆料平臺是一起惠為廣大熱愛網(wǎng)購的惠友提供的一個優(yōu)惠信息分享平臺,讓更多熱愛網(wǎng)購的朋友看到第一手的優(yōu)惠促銷信息,以更低更實惠的價格入手需要的商品,為大家營造一個和諧、友好、互助的網(wǎng)購社區(qū)式平臺。如果你是普通的買家,可以在一起惠爆料平臺瀏覽尋找自己需要的商品優(yōu)惠信息,你可以在爆料平臺首頁,搜索你需要的商品,我們將及時為網(wǎng)友用戶提供最優(yōu)質(zhì)的促銷好價商品。問:爆料平臺如何分享爆料?爆料有什么獎勵?答:當然,這不是讓您義務(wù)的來爆料,一起惠獨創(chuàng)爆料模式,不購買也可以拿返利,當您通過自己收集到的優(yōu)惠信息經(jīng)過自己勤勞的雙手加工出一篇優(yōu)美的爆料文章后,使更多的網(wǎng)友以實惠超值的甚至是BUG類型的價格購入需要的商品后,我們也將該條爆料商品的返利以獎勵的方式發(fā)放到該條爆料的作者帳戶上,更為重要的是爆料商品的返利金額不設(shè)上限,如:您爆料的一件商品的返利金額為3元,當一個惠友購買后你獲得3元的返利,當100惠友購買后就是300元,當一千個網(wǎng)友一萬個網(wǎng)友購買后呢?爆料的收益是與該條爆料的質(zhì)量有直接關(guān)系,如商品的實際優(yōu)惠,以及您的爆料推薦理由夠不夠充分明了,以及該條爆料的受眾群體的大小都是有關(guān)的喲。(爆料教程請點擊)問:爆料支持哪些平臺的爆料?答:目前支持淘寶、商城爆料(暫不支持淘寶活動爆料)三、福利篇問:簽到有什么作用?是否可提現(xiàn)?答:每位會員每天簽可免費領(lǐng)取5惠幣(相當于5集分寶)問:純簽到用戶是否可提現(xiàn)?答:純簽到會員不可提現(xiàn),簽到的惠幣最大只能占提現(xiàn)惠幣總數(shù)的50%。問:兌換話費一個月有上限次數(shù)嗎?答:一起惠為福利各位惠友,按照各帳號等級設(shè)置階梯式兌換折扣話費,已從最開始只支持惠幣兌換升級至現(xiàn)在的返利金額與惠幣都能兌換,最大的折扣力度,小編君知道的兌換話費根據(jù)鉆石排列,可做到全網(wǎng)最高的9折充值,比如在有“萬能的”頭銜淘寶網(wǎng)充值100元的話費,小編君大致看了,最低能做到99元,而在一起惠鉆石會員兌換100元的話費,僅需90元返利即可兌換充值。目前每個用戶可以在一起惠兌換3次話費福利。其他實物商品的兌換同樣享受此折扣喲。以上為目前一起惠返利網(wǎng)常見問題匯總、歡迎廣大會員進行補充。一起惠返利網(wǎng)2016年4月19日
一起惠2014-03-06 14:52:0225408 次
意大利奢侈品電商Yoox今天公布2013財年完整財報。Yoox披露旗下Yoox截至2013年12月31日的全年凈利潤為1,260萬歐元,比2012財年1,020萬歐元上漲23.9%;EBITDA息稅折舊攤銷前利潤同比增長34.2%至4,310萬歐元,2012財年為3,210萬歐元,EBITDA率也比2012財年8.5%提升100個基點至9.5%。Yoox2013財年的月均訪客有1,320萬,比2012財年增加20萬,活躍用戶人數(shù)從前一年的94.7萬上升至110萬,全年訂單總數(shù)達280萬,客單價215歐元,2012財年訂單總數(shù)和客單價分別為230萬和206歐元。集團已于二月初發(fā)布2013財年銷售業(yè)績:全年收入上漲21.2%至4.556億歐元,四季度收入增長24.1%至1.363億歐元。按渠道,包含yoox.com,thecorner.com和shoescribe.com的多品牌業(yè)務(wù)全年收入增長25.3%至3.282億歐元,單品牌業(yè)務(wù)全年收入增長11.9%至1.274億歐元,目前集團單品牌業(yè)務(wù)共管理有37個品牌,2013年該部門收入占集團總收入28%。按地區(qū),意大利本土全年收入增長20.0%至7090萬歐元,除意大利外的歐洲區(qū)增21.4%至2.187億歐元,北美市場長26.1%至1.028億歐元,日本市場增10.7%至3440萬歐元。母公司Yoox2013財年收入為3.816億歐元,較2012財年增長21.4%,EBITDA同比增長28.1%至3,590萬歐元,凈利潤從前一年的820萬歐元上漲11.8%至920萬歐元。Yoox首席執(zhí)行官FedericoMarchetti預計2014財年收入增幅與2013年大致持平,凈利潤將可以實現(xiàn)增長。2014年2月,Yoox的銷售比2013年同期增加了21.2%。Yoox周三收報30.53歐元,下跌1.52%。今年至今受大環(huán)境影響已經(jīng)累計下跌6.35%。
一起惠2014-03-06 11:34:483037 次
【一起惠訊】3月5日消息,日前,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺速賣通正式上線了中俄航空—Ruston專線服務(wù)。這是一項專門針對俄羅斯市場的物流服務(wù),覆蓋俄境內(nèi)所有俄郵可到達的區(qū)域。據(jù)一起惠了解,發(fā)展跨境電商俄羅斯市場最大的障礙就是物流,因此,無論是平臺還是服務(wù)商,打入俄羅斯的關(guān)鍵就是破解物流難題。去年,速賣通曾推出過中俄專線物流產(chǎn)品“俄速通”,是綏芬河中俄速通國際貨物運輸代理有限公司提供的產(chǎn)品。賣家貨物由綏芬河出境入俄后,再交由俄羅斯郵政配送。由于產(chǎn)品存在服務(wù)質(zhì)量問題,并導致賣家和物流商產(chǎn)生相關(guān)糾紛,速賣通便暫停了俄速通的服務(wù)。此次,速賣通推廣的中Ruston專線則是由黑龍江俄速通國際物流有限公司提供的中俄航空小包專線服務(wù)。速賣通方面表示,在以往的中郵小包物流方式下,面向俄羅斯市場的賣家經(jīng)常會面臨糾紛率高、丟包率高、客戶鋪天蓋地的催促等問題。Ruston專線與中郵小包相比具有很多優(yōu)勢,能幫助賣家降低糾紛風險。據(jù)介紹,使用Ruston專線,80%以上的包裹可在25天內(nèi)到達,48小時上網(wǎng),實時跟蹤,而且,賣家可以獲賠所有物流糾紛損失。而中郵小包的實效則在40天以上,包裹上網(wǎng)時間為一周,且丟包只賠運費。該專線的全程服務(wù)除了俄境內(nèi)是俄郵提供派送服務(wù)外,其他服務(wù)均由Ruston專線物流商向速賣通客戶提供。Ruston專線物流商承諾,3月3日至3月31日物流訂單35天必達,逾期造成的賣家經(jīng)濟損失按不高于700元的等額貨值賠償。其指出,正常情況包裹可在16至35天左右到達,節(jié)假日、特殊天氣、政策調(diào)整、偏遠地區(qū)等特殊情況可35至60天到達。此外,一起惠了解到,目前,Ruston中俄航空專線不寄送手機、平板電腦、iPad等帶電池的電子產(chǎn)品或純電池。上門攬收范圍包括廣東、福建、浙江、江蘇、上海,且5件以上的速賣通物流訂單才提供免費上門攬收服務(wù)。對于Ruston專線的推出,很多平臺賣家都表示支持和看好,但攬收范圍有待擴大。有賣家指出,目前來看,俄羅斯物流其實已經(jīng)有了改善,除了Ruston專線,還有很多物流公司也在推俄羅斯專線,相比而言,最頭疼的是巴西等南美國家,期望南美市場物流服務(wù)的改善。
一起惠2014-03-05 10:14:50812 次
“盡管市場競爭天經(jīng)地義,但競爭應該是為了解決社會問題而不是損傷用戶的利益,這也是我們的初衷。經(jīng)過幾天的思考,我們決定為了承擔應有的社會責任而將這樣的競爭暫放一邊,相信這與主管部門的訴求也是充分一致的。”3月3日下午,快的打車聯(lián)合支付寶錢包發(fā)出“致用戶的一封信”,在信中,快的打車放低姿態(tài),相應降低了補貼標準,并宣布從3月5日起在北京試點老年人免費打車的公益活動。3個月來,快的、嘀嘀這對冤家競相提價的補貼行為將打車市場鬧得沸沸揚揚,也驚動了監(jiān)管層,盡管幸福了部分打車乘客,但惡性競爭終究不是行業(yè)發(fā)展的長久之計,快的打車最先挑起的補貼戰(zhàn)火,也選擇最先撲滅。但無論如何,在快的打車、嘀嘀打車幾輪狂轟亂炸之下,出租車司機的工作生態(tài)以及老百姓的打車行為已經(jīng)發(fā)生了深入的變革。補貼營銷的“罪與罰”“現(xiàn)在的人,都太現(xiàn)實了,這兩天補貼下降了,用打車軟件的人都少了很多?!?月中旬,在廣州,一位出租車司機對《第一財經(jīng)日報》記者說,在當時的那段時間,嘀嘀打車將補貼從原來的10元下降到了5元,但隨后,嘀嘀打車見快的打車并未因此收手,進而又提高了補貼標準。從今年年初到現(xiàn)在,快的和嘀嘀的火爆絕大部分緣于一輪又一輪競爭性的補貼行為,快的打車甚至聲稱“給乘客的獎勵永遠比同行多1元”。快的打車CEO呂傳偉此前曾表示,從活動效果來看,打車軟件這個市場需要實打?qū)嵉恼?,實打?qū)嵉姆?wù)??斓闹阅苋〉媚壳暗某煽儯且驗樵谶@一點上起得早,跑得快,走得遠。打車軟件的補貼行為最早從快的打車開始,其從去年12月份聯(lián)合支付寶率先在北京試行將移動支付接入打車服務(wù),首單體驗贈送話費,嘀嘀打車隨后迅速跟進,補貼大戰(zhàn)一發(fā)不可收拾,多輪提價,一直延續(xù)到現(xiàn)在。昨日,快的打車在上述公開信中承認:“為了讓大家認識打車軟件及移動支付的便捷,我們采取了現(xiàn)金補貼的優(yōu)惠措施,伴隨著同行的跟進,最終成為一場舉國關(guān)注的打車大戰(zhàn)?!迸c此同時,快的也不忘夸耀一下自己:“快的打車的用戶數(shù)、訂單量因這場大戰(zhàn)出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長,行業(yè)第一的地位也因此進一步穩(wěn)固。”但嘀嘀打車并不承認快的自封的行業(yè)第一。3月3日上午,嘀嘀打車運營副總裁張晶對《第一財經(jīng)日報》記者說:“嘀嘀打車目前對乘客的補貼形式是每單立減12~20元,每天3單,補貼暫時無截止日期,而在司機端不同城市補貼則不一樣?!薄拔覀円恢标P(guān)注平臺健康和行業(yè)發(fā)展,希望能實現(xiàn)乘客、出租車司機和平臺之間的多贏,同時也希望用戶能養(yǎng)成使用‘嘀嘀打車+微信支付’的出行和支付習慣?!睆埦дf。這種死咬著對方不放的行徑連馬云都看不下去了。近日,馬云在來往說:“打車軟件的朋友們,你們還想打多久???建議你們坐下來喝杯茶,商量一下,下一步如何干得更智慧點?!笔聦嵣希a貼本身并不存在問題,快的打車一位內(nèi)部人士對本報記者分析,補貼就是一種廣告行為,但補貼的模式比在媒體上發(fā)布廣告要來得更直接、更有效。“幾年前的一個數(shù)據(jù)顯示:電商行業(yè)獲取一個新的客戶,成本是200~300元,移動端獲取新客戶的成本是150元。相比來說,打車軟件補貼十幾元就可以獲得一個新客戶,這是很劃算的了?!彼f。問題在于兩者類似于打架式的競爭方式,正如馬云所說,“兩個蠻漢打架,街上看熱鬧的人多,絕對不要認為別人在看比賽,別人是在看笑話?!背鲎廛囆袠I(yè)的新生態(tài)無論是看比賽,還是看笑話,兩個打車軟件的競爭令出租車司機和乘客等一干老百姓忙得不亦樂乎。在杭州,出租車司機李師傅的車內(nèi)可謂全副武裝,他的方向盤周邊配備了三部智能手機,包括兩部三星、一部蘋果,他告訴本報記者,一部手機是用來搶快的的單,一部用來搶嘀嘀的單,還有一部是開著微信用來接收他所在的V車隊分配的活兒。另外,他還在車內(nèi)裝了4G的WIFI網(wǎng)絡(luò),一方面供應這三部手機,另一方面方便乘車用支付寶或微信支付來付車費。他說,很多年輕的出租車司機都是他這樣的裝備,“我們在杭州開出租車,以前一個月也就4000多元的收入,有了這三部手機,如今的收入是以前的2倍。”在杭州,一小群來自不同出租車公司的司機自發(fā)組成了一個小團隊,被稱之為“V車隊”,他們有自己的服務(wù)標準,內(nèi)部分工明確,該團隊的出租車司機將服務(wù)過的乘客加入一個微信群,下次該乘客就可以通過微信群來打車。盡管是通過微信群來預約,但也可以用支付寶錢包付款,或用微信支付來付款,另外,車上配備了支付寶印發(fā)的帶有司機個人信息的二維碼工牌,乘客還可以選擇直接掃碼支付。李師傅告訴本報記者,他提高收入的秘訣是:降低空車率,多搶去機場的活兒。而為了搶去機場的活兒,李師傅即便是在開車的過程中也不斷地掃視、點擊三部手機,查找乘客位置,收聽乘客的語音留言,搶到單以后,還需要一邊開車一邊電話乘客,以確認上車的具體地點。盡管李師傅認為這就是他新的工作狀態(tài),而且這種工作狀態(tài)為他增加了近一倍的收入,但其中卻衍生出越來越多的問題,甚至連打車軟件本身都始料不及。一方面,關(guān)于打車軟件的乘客投訴越來越多,比如司機挑客、對路邊招手的市民視若無睹,甚至馬云也在抱怨很多不會用手機打車的老人都打不到車了?!斑@個問題確實不在我們預料之中,相信也并不在我們同行的預料之中?!笨斓拇蜍囋诠_信中寫道。另一方面,打車軟件由于各種原因運作不暢,導致乘客在移動端付了車費而司機卻收不到的情況也極易引起客戶的投訴?!坝幸淮?,有位乘客用微信支付來付車費,他已經(jīng)付款成功了,我這邊就是收不到,我們一起研究了很長時間,后來,為了不耽誤乘客的時間,我只好讓他走了,兩天之后,我才收到錢到賬信息,這些打車軟件有時也不好用。”上述廣州的出租車司機對本報記者抱怨說。同時,司機一邊開車一邊聯(lián)系乘客的行為也明顯違背了新交規(guī)的規(guī)定。監(jiān)管“大棒加蘿卜”打車軟件的瘋狂也開始令出租車監(jiān)管部門“坐立不安”,面對種種投訴和不安全因素,監(jiān)管層開始出手,一方面是棒喝,另一方面則是“招安”。上海市交通管理部門近日出臺新規(guī),從3月1日開始,在高峰時段新增運力配置方案出臺前,暫行實施每天7點30分到9點30分、下午4點30分到6點30分的早晚高峰時段,出租汽車嚴禁使用打車軟件提供約車服務(wù)措施,以緩解高峰時段打車難。而北京市交通委運輸局在2月20日也發(fā)布規(guī)定稱,駕駛員車內(nèi)安裝多個手機叫車終端,可能導致駕駛員因搶單而產(chǎn)生不安全因素的情況,為保證出租汽車運營服務(wù)安全,每輛出租汽車只允許安裝一個手機叫車終端。另外,上海交管局也規(guī)定,3月份開始,快的打車、嘀嘀打車將與多家出租車公司的調(diào)度平臺進行技術(shù)對接,技術(shù)對接完成后,已經(jīng)承接打車軟件“約車”業(yè)務(wù)的出租車,其頂燈將能同步顯示“電調(diào)”;而對已經(jīng)載客運營的車輛,屏蔽發(fā)送業(yè)務(wù)信息。在深圳,騰訊的大本營,嘀嘀打車于今年1月份就接入到了深圳市統(tǒng)一出租車電召服務(wù)調(diào)度中心平臺。當然,也有一些城市的監(jiān)管部門因未看清形勢而尚未行動,比如杭州的出租車運管部門則表示,將和物價部門保持溝通,而物價部門將對打車軟件進行專項調(diào)研,包括軟件加價行為是否合理。而廣州市交通委員會工作人員則表示,只要打車軟件的運作不違反廣州出租車管理條例,廣州市交委暫時不會干預,由市場自發(fā)調(diào)節(jié),市民除了使用打車軟件之外,也可以正常使用電召平臺服務(wù)。
一起惠2014-03-04 10:51:22708 次
【一起惠訊】繼去年停止商家使用第三方相冊之后,又有消息稱,淘寶將全面屏蔽第三方營銷工具,僅允許使用官方提供的營銷產(chǎn)品。對此,淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)部門予以否認。此前,有商家指出,淘寶已發(fā)出公告通知商家,截至4月1日,第三方營銷工具和軟件將不再被支持。“就像去年雙十一期間采取的措施一樣,非官方制定的第三方促銷工具將不會生效。”據(jù)一起惠了解,2013年雙十一天貓曾發(fā)布規(guī)定,暫停了包括淘寶官方在內(nèi)的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具。同時,天貓則制定了五款營銷中心的工具供參與活動的商家使用。天貓官方營銷工具據(jù)商家反映,2012年和2013年兩次雙十一均使用了天貓營銷中心的官方工具,2012年期間曾允許官方和第三方同時支持,但是系統(tǒng)出現(xiàn)了很多漏洞,啟用第三方插件的寶貝鏈接經(jīng)常會出現(xiàn)狀況。為此,2013年雙十一天貓僅支持官方的工具。如果淘寶決定這個臨時性的選擇硬性變成2014年甚至今后的強制措施,對于整個服務(wù)商市場將是致命打擊。有服務(wù)商在聽到消息后表示震驚,并不相信淘寶會如此武斷?!斑@和停用第三方相冊有本質(zhì)上的區(qū)別,營銷類服務(wù)商每年為淘寶服務(wù)市場的貢獻在2-3個億左右,淘寶這么做無異于自斷左右手?!苯刂?013年5月,淘寶開放平臺上聚集的第三方服務(wù)商達到49萬家,依托淘寶平臺的衍生服務(wù)營收規(guī)模約152億元。一起惠調(diào)研顯示,商家對電商服務(wù)市場的需求中,有21%的投票選擇營銷類工具或應用,僅次于數(shù)據(jù)挖掘類。如果參考上述營收規(guī)模,以每筆訂單30%分成計算的話,淘寶獲得的收益至少在50億。而就在春節(jié)前夕,淘寶還針對營銷類服務(wù)商增收10-15萬不等的保證金額度?!斑@些跡象都表明淘寶在服務(wù)市場要做更大的盤子,而不是將服務(wù)商趕盡殺絕?!鄙鲜龇?wù)商指出。不過,從最新頒布的政策調(diào)整中可以看出,淘寶在如何處理與服務(wù)商的關(guān)系上陷入焦慮與矛盾。一方面,淘寶有意降低分成比例,從過去的“三七開”改為2014年的“二八開”;另一方面,淘寶強制要求包括營銷工具在內(nèi)的服務(wù)商入駐聚石塔,并根據(jù)調(diào)用API接口的次數(shù)進行收費。不過,淘寶方面解釋,關(guān)于服務(wù)商入塔一事,僅僅是對第三方營銷工具的提供者進行技術(shù)性調(diào)整,所以不對任何已訂購商家產(chǎn)生任何使用上或者功能性上的影響,即第三方工具與天貓官方工具可同步使用,不會產(chǎn)生沖突。這種口徑也相當于間接澄清了關(guān)于傳聞中徹底屏蔽第三方營銷工具的說法。不過,淘寶的保證并不能讓服務(wù)商十足的放心。政策的陰晴不定也讓服務(wù)商們陷入進退維谷的窘境,因為入駐聚石塔,需要增加不菲的投入,包括購買云存儲的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫費用、調(diào)用接口次數(shù)費用、保證金,以及20%的銷售分成。很多服務(wù)商出于成本考慮,以及同質(zhì)化競爭嚴重,正在計劃退出淘寶,另覓其他平臺;又或者將多出來的成本轉(zhuǎn)移到商家身上,這則從另一個層面上加劇破壞淘寶本已貧瘠的土壤和生態(tài)。對于部分專注營銷的中小型服務(wù)商而言,他們還要遭受品牌商、代運營商的擠壓,幾乎無利可圖?!艾F(xiàn)在他們還要面對天貓官方營銷工具的威脅,很難說淘寶今后對待此事的態(tài)度上會一碗水端平。”服務(wù)商解釋稱,天貓推出官方營銷工具已經(jīng)反映出淘寶并不滿足于每年只拿20%傭金的收益,如果官方工具成為平臺商家唯一指定應用,淘寶的收益將會進一步擴大,這種竭澤而漁的辦法,可以讓即將上市的阿里巴巴看上去最后風光一把。雖然2013年電商服務(wù)整體營收規(guī)模尚未統(tǒng)計,但從以往的情況來看,從2012年的2463億元,相比2011年同比增長72%的情況來看,阿里巴巴尚有絕佳的機會鞏固和沖大在電商服務(wù)市場中的頭把交椅地位。而之后的事情,自然由它說了算。
一起惠2014-03-04 10:42:57787 次
【一起惠訊】繼順豐、圓通等民營快遞公司相繼聯(lián)手微信開通自助服務(wù)功能之后,申通緊隨其后,于近期也升級官方微信,實現(xiàn)在線下單、快件跟蹤、網(wǎng)點查詢等微信服務(wù)。訂單提交網(wǎng)點查詢據(jù)悉,申通在線下單自助服務(wù)功能已經(jīng)在上海和浙江正式上線,在申通官方微信自定義菜單上,用戶除在線下單外,還可以自助訂單管理、地址維護和網(wǎng)店查詢功能。通過微信自定義賬號來拉進用戶距離,已是快遞公司越來越駕輕就熟的運作方式。此前,順豐不僅推出了微信自助服務(wù),還提供自有app,支持快遞員GPS定位以及人臉識別功能。而更早之前的圓通快遞還借助手機客戶端和微信公眾賬號實現(xiàn)了網(wǎng)點查詢,用戶可從微信上找到附近最為便捷的投遞點。顯然,微信正在影響到更多的第三方配送公司,從而加速這些傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下的信息化建設(shè)。據(jù)一起惠了解,微信內(nèi)部也在測試服務(wù)商市場“微信云”,針對在線打印快遞單、快遞物流跟蹤等等服務(wù)的企業(yè)有望在微信完全開放之后,加深與微信平臺的進一步合作,從而實現(xiàn)更多接口功能的輸出。
一起惠2014-03-03 11:27:201217 次
昨天,來自華爾街投行人士的消息稱,京東預路演遭遇冷場,在美國進行的多場與投資者見面溝通會沒有取得預期效果。不過近期,通過實施“JD+”計劃、提高免運費門檻,京東加緊給自己“增值”,而騰訊有意入股京東的傳聞,也被認為有利于京東提高身價。1月30日晚間,京東向美國證券交易委員會提交IPO(首次公開招股)申請,計劃赴美上市,最多融資15億美元。昨天有消息稱,京東目前在美國進行的多場預路演活動遭遇冷場,多場小范圍和投資者的見面會均沒有獲得效果。另外,有了解京東路演籌備工作的人士也向記者透露,目前美國投資機構(gòu)對京東估值較低,反應冷淡,京東IPO局勢比較被動。對此消息,京東方面昨天不予置評。恰恰在這個時候,市場上傳言騰訊有意入股京東,并且已經(jīng)任命巴克萊擔任顧問,參與收購交易。對此,騰訊和京東雙方均未給出回應。除此之外,京東一方面刻意保持低調(diào),另一方面加快了給自己“增值”的步伐。上周,京東接連宣布兩個動作,先是加碼化妝品電商,準備拿出等同于雙十一的促銷力度吸引女性用戶。接著京東推出“JD+”計劃,意欲擺脫只賣硬件的渠道商角色。昨天,京東宣布即日起對自營商品配送運費進行調(diào)整。調(diào)整后,金牌會員以下級別購買自營商品滿59元免運費,鉆石會員、企業(yè)會員購買自營商品滿39元免運費,否則將加收5元運費。在此之前,京東金牌會員及以下級別訂單滿39元即可免運費,鉆石、企業(yè)會員全場可無限額免運費。
一起惠2014-02-28 09:14:35787 次
【一起惠訊】2月28日消息,據(jù)一起惠了解,自百度微購2013年上線后,食品生鮮類目是其最先推出的類目,目前食品類目的商家數(shù)量已經(jīng)達到上千家。京拍檔作為電商服務(wù)商和百度微購合作之后,將旗下服務(wù)的上百家食品類目商家導入百度微購平臺。目前,京拍檔在百度微購平臺的銷售額占其全網(wǎng)銷售額的三分之一。百度微購是平臺型的B2C網(wǎng)站,商家入駐后自行經(jīng)營和發(fā)貨,但是沒有店鋪概念,只以單品的形式進行銷售。而且商家必須以企業(yè)的形式入駐,但注冊資金無需在50萬元以上。據(jù)一起惠了解,百度微購充分利用了百度內(nèi)部流量,消費者通過百度搜索商品時將自動看到百度微購的產(chǎn)品,而且下單和支付體系較為簡便。百度知道等其他百度業(yè)務(wù)也為其提供了部分流量。百度微購還將在移動端進行布局。目前,京拍檔在百度微購平臺10%的訂單都來自于百度微購移動端APP。為了幫助商家利用大數(shù)據(jù),百度微購充分利用百度地圖提供的數(shù)據(jù)資源,百度地圖可以顯示不同地區(qū)消費者購買的情況和偏好。
一起惠2014-02-28 09:12:00786 次
尊敬的會員:大家好:自3月1日起,一起惠每月結(jié)算訂單數(shù)據(jù)將從原來的按“下單日期”結(jié)算,改成按“妥投日期”結(jié)算,結(jié)算周期改為30天;例如:5月1日開始結(jié)算3月1日至3月31日期間的妥投訂單(可能會包含2月份的訂單在3月份妥投的情況)請大家相互轉(zhuǎn)告通知。感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2013年2月27日
一起惠2014-02-27 10:43:371058 次
準具體運費解讀如下:符合以下任一情形,收取運費:1)注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員用戶購買京東自營商品單筆訂單總金額(按減去直降和返現(xiàn)促銷的金額):小于59元,則需每單承擔5元運費;滿59元則免運費。2)鉆石級別會員用戶、企業(yè)會員用戶購買京東自營商品小于39元,則需每單承擔5元運費;滿39元則免運費。3)所有級別會員如需配送至偏遠地區(qū)(西藏、新疆,以京東公示區(qū)域為準)時,需按購買商品件數(shù)額外收取運費10元/件。用戶訂單選擇京東上門自提方式免運費。(如選擇極速達約定服務(wù)的除外)用戶訂單選擇“極速達”配送服務(wù),則單筆訂單收取49元運費(所有級別會員均收?。?。用戶購買入駐京東的第三方賣家商品,則按賣家在商品詳情頁公示的運費標準收取,不同的賣家店鋪收取的標準各異,一般存在情形如下:1)同一店鋪內(nèi)商品,每單固定運費。2)同一店鋪內(nèi)商品,每單滿一定金額免運費,不滿則收取一定運費。3)按訂單中不同商品類型分別收取運費。4)其他公示的運費標準。注:配送費的收取標準隨著京東業(yè)務(wù)的發(fā)展可能進行相應調(diào)整。
一起惠2014-02-27 10:23:251935 次
【一起惠訊】2月25日消息,一起惠獲悉,日前富安娜發(fā)布2013年度業(yè)績快報。根據(jù)快報顯示,富安娜2013年營收和凈利潤同比分別增長4.92%和18.73%,增速放緩。若剔除一次性政府補助,預計全年凈利潤同比增長14%。但是,富安娜全年線上銷售額接近3億元,同比增長約87%,銷售占比從9%進一步提升至15%。照此計算,線下銷售額約15.64億元,同比微降3.3%。4Q單季營收同比增長4.18%,凈利潤同比增長0.93%,與1-3Q凈利潤同比增長29.3%的數(shù)字相比(扣除0.17億元政府補助,1-3Q凈利潤同比增長21%),下滑明顯。群益證券對此指出,經(jīng)過一年多的庫存消化,富安娜加盟商庫存情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)。加盟商整體庫存不高,部分甚至低于正常庫存。但從2014年春夏訂貨會訂單同比增長10%,增速放慢(2013年春夏訂貨會同比增長20%)的數(shù)據(jù)來看,我們認為加盟商對市場的信心還沒有完全恢復,拿貨信心不足。由于2013年地產(chǎn)成交異?;鸨?,預計2014年地產(chǎn)成交同比增速將放慢,喬遷需求增長放慢,家紡需求增速也會相應下降。預計富安娜2014、2015年將實現(xiàn)凈利潤3.28億元和3.35億元,分別同比增長6.23%(扣非后增長11%)和2.1%。
一起惠2014-02-25 10:27:12708 次
【一起惠訊】2月24日消息,據(jù)一起惠了解,淘寶網(wǎng)宣布,從2月底開始,在店鋪過戶期間將不停止交易,進行店鋪過戶的賣家在公示期期間仍然可以進行交易,下單等操作。據(jù)悉,淘寶網(wǎng)從2013年3月開始上線了店鋪過戶項目,一期功能支持離婚、繼承等問題造成的店鋪過戶。但是該項目運營期間遇到了過戶公示期長達30天、過戶期間必須完結(jié)和停止一切交易等問題,給廣大賣家的經(jīng)營帶來了不便。30天的公示期內(nèi)店鋪不能有任何交易,30天對于訂單量大的賣家會有較大的損失。淘寶網(wǎng)指出,停止交易不僅僅給訂單量大的賣家?guī)頁p失,但是還會阻礙符合過戶條件的賣家的過戶需求。在優(yōu)化產(chǎn)品后,進行店鋪過戶的賣家在公示期期間仍然可以進行交易,下單等操作。店鋪過戶期間在途交易的訂單,會在換綁支付寶環(huán)節(jié)進行打標,過戶成功,待交易完畢,資金會劃入到轉(zhuǎn)讓人支付寶賬戶。在途交易如果出現(xiàn)糾紛,關(guān)于過戶遺留的交易問題,受讓人需要在店鋪過戶前確認并承擔責任。淘寶網(wǎng)表示,店鋪過戶業(yè)務(wù)在2014年將積極探索多種可以做到的過戶形態(tài),滿足賣家的需求。但是過戶業(yè)務(wù)也難以一步到位的滿足賣家各種類型的過戶需求。
一起惠2014-02-24 08:43:56716 次
【一起惠訊】2月20日消息,王府井百貨日前宣布啟動和微信支付合作,在北京市百貨大樓(王府井集團旗下,下稱王府井百貨大樓)消費時,掃微信二維碼即可完成支付。但一起惠實地走訪時卻注意到,在多數(shù)場景下,微信支付可能僅僅是一個吸引用戶的營銷噱頭,多數(shù)品牌商并沒有接入該系統(tǒng),收銀臺收銀員對此也一知半解,大樓服務(wù)臺工作人員也對該活動實情不詳?!拔⑿胖Ц吨皇遣糠职儇浌巨D(zhuǎn)型過程中動聽的故事?!币患野儇洏I(yè)電商負責人向一起惠坦承。10家品牌商明確表示店內(nèi)不支持微信支付在北京市百貨大樓店內(nèi),一起惠分別在北館和南館的多個樓層咨詢了包括勞力士、歐米茄、TommyHilfiger、鄂爾多斯、綾致等10家品牌商,卻沒有任何一家品牌商表示十分熟悉該微信支付活動。微信活動體驗區(qū)在王府井百貨大樓勞力士店、歐米茄店旁邊,一起惠就近咨詢了這兩家大牌店的店員,歐米茄店員直接告訴一起惠:“我感覺該活動主要目的就是讓消費者綁定一個銀行帳號(備注:指微信支付與銀行卡綁定)。”隨后走訪的幾家店面多數(shù)僅知道該活動為了吸引用戶注冊會員、關(guān)注服務(wù)帳號、了解打折信息,所有被訪品牌店店員不清楚該活動具體事宜,也表示王府井百貨方面未和店鋪方面溝通此事。此前公開消息稱,微信支付與綾致集團已經(jīng)達成深度合作。然而,王府井百貨大樓綾致旗下的幾家店面相關(guān)負責人則告訴一起惠,這里的綾致店面是均是聯(lián)營店,“我們只負責賣貨,需要給消費者開票,消費者拿著票去收銀臺拿到回票,之后我們就可以把貨交給消費者,在店內(nèi)不能進行任何微信支付相關(guān)操作,產(chǎn)品標簽上也沒有二維碼?!鄙踔猎谒麄兛磥?,此次宣傳的微信支付環(huán)節(jié)很可能發(fā)生在收銀臺,只是可以不用在收銀臺付現(xiàn)或刷卡,僅通過微信掃一掃即可。收銀臺收銀員:減少收銀臺不可能此前有消息稱,王府井百貨計劃逐步加大微信支付等新支付渠道,而逐漸減少店內(nèi)收銀點數(shù)量。一起惠在北京百貨大樓里的收銀臺收銀員處得到了另一種說法:“減少收銀點?不可能。如果這樣,我只能告訴您這絕對只是一個長遠的想法,想想場內(nèi)實際到店消費的客戶有多少?其中有多少人用到微信?有多少去掃碼?掃碼的過程中有多少綁定了銀行卡?即使綁定,支付的人又真正有多少?算算比例就知道真實情況了?!币黄鸹莅l(fā)現(xiàn),收銀員基本對微信支付活動略知一二。不過,多個收銀臺明確表示,該微信支付活動現(xiàn)在與收銀臺沒有任何關(guān)系,所謂的微信支付環(huán)節(jié)也并不發(fā)生在百貨大樓的收銀臺附近。王府井百貨大樓的收銀臺收銀員多數(shù)年紀稍大,在35歲至45歲左右,從實際情況發(fā)現(xiàn),多數(shù)收銀員不太了解微信這樣的新工具,也不了解微信支付等功能。隨后,在另一個收銀臺人員口中,一起惠得知,王府井百貨想做的僅是用綁定銀行卡的微信帳號支付后到指定地點去取貨,“當然目前這還是一個設(shè)想”。百貨大樓服務(wù)臺:完全不了解詳情盡管有不少品牌商和收銀臺收銀員都表示“大樓服務(wù)臺應該知道此活動詳情?!钡牵黄鸹菰诜?wù)臺發(fā)現(xiàn),其同樣不甚了解微信支付的真正情況。現(xiàn)場兩位服務(wù)人員忙著填寫單據(jù),當被問及微信支付活動具體情況時,兩位服務(wù)人員均表示該活動有專門的負責人,而具體事情只有在展臺那里的活動人員知悉?!皯撌莿e的系統(tǒng)的人在負責這個事情,我們也只是看到在展臺那里有個小活動,我們對微信整個支付、計算流程完全不清楚?!狈?wù)人員這樣告訴一起惠。一起惠在所謂的微信支付體驗區(qū)時發(fā)現(xiàn),該活動的主要體現(xiàn)方式是一個比較小的宣傳墻,上面噴有較大的二維碼和活動介紹。在晚上8點左右,現(xiàn)場并無現(xiàn)場服務(wù)人員。有收銀臺相關(guān)收銀員介紹,“可能周末會有活動,平日估計不會有。”店內(nèi)消費者:就是想讓綁定銀行卡事實上,在活動期間有不少消費者體驗了這次微信支付活動,據(jù)稱體驗商品價格都是1分錢,王府井方面采用了統(tǒng)一的二維碼,掃描該二維碼后確實可以進行微信支付。該消費者介紹,這次活動最大的感受就是王府井方面希望用戶綁定銀行卡。體驗“掃一掃”支付前,被告知需要先將銀行卡與微信進行綁定。具體操作時,去王府井百貨消費的用戶需要在“我的銀行卡”中填寫姓名、身份證號、銀行卡類型及預留電話?!斑@次是情人節(jié)活動,為期三天,支付1分錢就可以在可樂、冰紅茶、指甲鉗或者岡本中任選一款產(chǎn)品?!币粋€用戶介紹。按照該用戶的介紹,王府井百貨方面的設(shè)想大致為:以后用戶選購完商品后,售貨員會通過手中特有終端輸入信息現(xiàn)場制作商品二維碼,用戶只需掃描并進行支付即可完成交易。“交易完成后,微信會顯示一份訂單詳情,其中顯示著訂單編號、商品、數(shù)量、價格以及下單時間,柜員通過核對訂單編號確定完成交易,就可將商品交付。”該用戶說,同時他表示,這一專項情人節(jié)活動除在活動現(xiàn)場的體驗產(chǎn)品外,暫未涉及更多品牌與產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士:為百貨轉(zhuǎn)型和資本講故事最近多家百貨商都已宣布接入微信支付一事,一起惠也聯(lián)系了曾供職于某大型百貨商的高管對目前這一狀況做以評述。這位人士分析到,現(xiàn)在幾家百貨商借微信進行炒作其實就是在百貨轉(zhuǎn)型路上講的一個故事,“尤其是一些國有百貨受到體制因素影響發(fā)展緩慢,經(jīng)營節(jié)奏也遲遲與市場節(jié)奏不搭,會員優(yōu)勢很難發(fā)揮出來,傳統(tǒng)百貨在零售消費市場里逐漸降低?!薄皬默F(xiàn)在百貨店內(nèi)客流、消費轉(zhuǎn)化率等方面可以看出,傳統(tǒng)百貨商場再不轉(zhuǎn)型,很可能被線上渠道進一步?jīng)_擊?,F(xiàn)在借助一些新的營銷、支付工具可以重新把用戶引來,同時可以給老百貨加入不少新鮮血液。”該人士稱。他還認為,最近百貨零售股票也借助微信概念在二級市場炒作,不少股票連拉漲停,都與此有關(guān),但從實際操作來看,“外圍宣傳的效果和實際操作的困難之間,還面臨很多關(guān)鍵問題的解決?!币黄鸹萑涨皠倓傔B線過王府井百貨電商方面負責人,獲悉現(xiàn)在的微信支付等訊渠道都歸于王府井新渠道項目組管理,而該項目組在王府井百貨集團內(nèi)十分重視,董事長都已親自掛帥,其表現(xiàn)出來的擁抱變化的決心十分巨大。
一起惠2014-02-20 09:17:11915 次
【一起惠訊】中俄雙邊交易的火爆引發(fā)了物流服務(wù)商的熱情,為中俄跨境電商發(fā)展帶來一線曙光。據(jù)一起惠了解,包括阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、DX、中環(huán)運、DHL、paypal在內(nèi)的外貿(mào)電商平臺、外貿(mào)B2C和外貿(mào)服務(wù)商均先后推出了快速送達俄羅斯境內(nèi)的物流產(chǎn)品,中俄貨運配送效率大大提升,從原先的60天縮短到15天左右。相關(guān)資料顯示,2012年,從中國入境的郵件量占俄羅斯郵政國際郵件的比例從8%增至17%。據(jù)aliexpress統(tǒng)計,目前每天發(fā)往俄羅斯的包裹已經(jīng)達到3-5萬單,2012年全年訂單量年增長7倍,GMV年增長8倍。與此同時,ebay、亞馬遜、lightinthebox,DX等獨立電商平臺在俄羅斯銷售額近兩年也都呈現(xiàn)兩位數(shù)的大幅增長。在這股熱潮的刺激下,解決中俄跨境物流難題則是推動雙邊電商貿(mào)易進入跨越式發(fā)展的重要舉措。據(jù)一起惠了解,受限于歷史和現(xiàn)實原因(海關(guān)政策、幅員廣闊、基礎(chǔ)設(shè)施差),俄羅斯物流并不能滿足目前跨境電商發(fā)展的需要。首先,在時效性上,外貿(mào)電商通常使用的郵政小包寄到俄羅斯平均22.5天。但實際上,遇到清關(guān)積壓、分揀積壓等問題的時候派送時間會增加一倍,甚至延長至90天。試想用戶購買一個手機殼,卻需要等待90天,這樣的體驗顯然并不能帶來更多的二次交易。另一方面,丟貨一直是俄羅斯物流不可避免的障礙。不管是大宗物流還是郵包,均缺乏透明的物流跟蹤,包裹多日杳無音訊,一旦丟失,最多只能獲賠運費而已,且流程即為漫長。雖然,目前市場上很多物流企業(yè)推出俄羅斯專線小包的服務(wù),但是真正解決清關(guān)問題和分揀派送實質(zhì)問題的委實不多。而一起惠注意到,在近期推出的一系列中俄物流配送解決方案中,對于時效性、通關(guān)能力方面則有了進一步的突破。如阿里巴巴“中俄通”明確指出,其一站式服務(wù)涵蓋清關(guān)、退稅、丟失包賠等多個環(huán)節(jié)。中環(huán)運國際物流旗下“俄郵寶”則承諾保障全程在線跟蹤,以及30天未送達運費全額退還等政策。另一家名為俄速通(XRU.COM)的服務(wù)商則專注于俄羅斯全境配送,解決了俄羅斯一線城市的派送慢的問題,保證15天派送;其他二線城市基本30天也能如期派送。同時,支持配送流程可視化、2小時清關(guān)、全額賠付等服務(wù)。此外,PayPal也開始注重俄羅斯等新興電商市場,與郵政、速遞、海外倉儲方面與多家國際知名服務(wù)商合作,增設(shè)專線物流,協(xié)助商戶重點開拓俄羅斯市場。而作為老牌國際物流企業(yè),DHL也于7月初開通了成都至俄羅斯的陸路聯(lián)運線路,使運輸時間比海運縮短了40天。業(yè)內(nèi)人士指出,物流始終是跨境電商最大的成本支出,物流效率的提升對于銷售額的增長至關(guān)重要,隨著雙邊通關(guān)、支付、物流服務(wù)的進一步完善,供應鏈和資金周轉(zhuǎn)速度將持續(xù)加速,從而為外貿(mào)行業(yè)帶來更豐厚的利潤。
一起惠2014-02-19 09:53:35919 次
【一起惠訊】2月19日消息,一起惠日前獲得重磅消息,騰訊微信有望在二月份正式推出針對微信第三方開發(fā)者的服務(wù)市場,整合現(xiàn)有的微信服務(wù)商資源,并建立規(guī)范。據(jù)微信第三方開發(fā)者微盟技術(shù)總監(jiān)Alfred透露,微信服務(wù)市場首期將在二月份上線,二期將在三月底上線,服務(wù)市場將在微信公眾平臺官網(wǎng)有流量入口。前期微信方面會嘗試性地挑選少量合格的服務(wù)商入駐,商戶可以自由選擇合作伙伴,建立自己的微信站點。另一家微信服務(wù)商也向一起惠透露,其聽說過這一消息,但并不確定。但其表示“如果他們(指微信)真的做這個我拍手歡迎”。另據(jù)了解,在上線服務(wù)市場的同時,微信還將陸續(xù)邀請入駐的服務(wù)商將所有數(shù)據(jù)都遷移到騰訊云,一方面可以保證數(shù)據(jù)的安全,另一方面也可以借此與阿里巴巴、亞馬遜等企業(yè)搶奪云服務(wù)市場份額。“此前我們的數(shù)據(jù)都放在阿里云,入駐微信服務(wù)商市場后將全部遷移到騰訊云,這對騰訊來說,也算一個逆襲的時機了?!币晃坏谌介_發(fā)者告訴一起惠。而為了鼓勵開發(fā)者遷移數(shù)據(jù),騰訊還將在云服務(wù)年費上進行一定程度的優(yōu)惠甚至限期免費。一起惠就此事向騰訊官方求證,不過截至發(fā)稿,騰訊方面未給予回應。據(jù)悉,自微信上線公眾平臺之后,口袋通、微庫、微盟、樂享微信、微俱聚、微信管家等以幫助商家搭建微信站點、運營微信公眾號的第三方服務(wù)商開始陸續(xù)出現(xiàn)。但目前這些服務(wù)商并沒有一個聚合的呈現(xiàn)平臺,商家尋找合作伙伴也沒有一個數(shù)量大且可靠的平臺。業(yè)內(nèi)人士指出,微信開放平臺的第三方開發(fā)者此前更多的是通過線下渠道來拓展業(yè)務(wù),每個服務(wù)商都要養(yǎng)很多渠道銷售,并對這些代理商進行統(tǒng)一管理,人力成本占比很重。同時,騰訊對待官方應用與第三方應用的態(tài)度陰晴不明,也讓不少開發(fā)者心有余悸??诖ǖ膭?chuàng)始人白鴉就曾對此流露出些許不滿,并直言作為微信第三方應用開發(fā)者很難摸清騰訊的脾氣,作為開放平臺“不開飯”,缺少信息透明,直接影響到公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。此次微信服務(wù)市場的建立則有可能徹底扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)狀,通過市場規(guī)范,來引導開發(fā)者如何更輕的使用云服務(wù)達成線上交易。值得注意的是,騰訊此前其實曾推出自有的微信建站工具“騰訊風鈴”,但反應一直較為平淡。業(yè)內(nèi)人士認為,一方面該產(chǎn)品體驗并不好,商家滿意度不高;另一方面,騰訊以一家之力要滿足各行各業(yè)商戶的需求,很難做到,因此整合其它服務(wù)商顯得非常必要。一旦微信服務(wù)商市場建立起來,上述第三方開發(fā)者在推廣、營銷、客戶合作方面將獲得更有利的資源。微信此舉最有可能撼動的還是阿里巴巴。阿里巴巴正在用一種視死如歸的精神貫徹“ALLIN無線”的戰(zhàn)略。因此,淘寶也在2014年有意擴大移動端的生態(tài)鏈,對于無線應用開發(fā)者,無論是政策還是扶持力度都一股腦兒地在傾斜。不過,就現(xiàn)階段與騰訊比拼的結(jié)果來看,阿里巴巴在無線方面顯然戰(zhàn)略有余,產(chǎn)品不足。特別是在在微信咄咄逼人的氣勢和節(jié)奏下,阿里巴巴在移動互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)節(jié)敗退,讓移動開發(fā)者對其信心大打折扣。此外,從PC端看,目前整個第三方服務(wù)商市場中,服務(wù)商對淘寶的依賴性很強,但同質(zhì)化競爭以及淘寶的“苛政”已經(jīng)讓不少第三方開發(fā)者瀕臨崩潰,生死未卜。另一方面,由于京東、當當?shù)荣u家服務(wù)市場尚處初級階段,技術(shù)成熟度和訂單匹配度均不能滿足服務(wù)商的需求,整個PC端幾乎鮮有能讓服務(wù)商健康、茁壯成長的生存環(huán)境。已經(jīng)有相當數(shù)量的PC端服務(wù)商開始考慮向移動市場完成戰(zhàn)略遷移,而微信服務(wù)市場適時的出現(xiàn),則讓“身在曹營心在漢”的服務(wù)商們看到了新的淘金期。
一起惠2014-02-19 09:47:54855 次
【一起惠訊】11月21日消息,東南亞在線零售商Zalora對外表示,由于東南亞地區(qū)的電子商務(wù)處于急速發(fā)展期,加上天然的制造優(yōu)勢,Zalora將在該地區(qū)復制Zara開創(chuàng)的“快時尚”模式,其目標是自有品牌產(chǎn)品銷售能占到總銷售的50%。據(jù)一起惠了解,Zalora由德國風投機構(gòu)RocketInternet集團投資建立,2012年初正式上線,目前其網(wǎng)站月獨立訪問量約為1800萬。Zalora總共提供約500個品牌的產(chǎn)品,覆蓋新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、越南、香港、文萊及菲律賓,并在每個市場設(shè)立了當?shù)貍}庫以加速物流。Zalora創(chuàng)始人HarryMarkl談道:“我們想更接近消費者。如果你想承諾24小時送達業(yè)務(wù),你就需要一個當?shù)貍}庫,否則就會卡在清關(guān)環(huán)節(jié)?!币黄鸹莴@悉,Zalora于今年10月發(fā)布了服飾產(chǎn)品自有品牌Ezra。在整個過程中,Zalora都模仿著英國時尚在線零售巨頭ASOS的成功步伐。到今年8月,ASOS自有品牌產(chǎn)品的銷售已占到了總銷售的52.3%,因此,Zalora的目標也是自有品牌產(chǎn)品銷售占一半份額。Markl指出:“在東南亞地區(qū),要創(chuàng)立品牌,市場還是很開放的,我們有很大的潛力塑造類似H&M或Zara這樣的快時尚品牌?!睋?jù)了解,Zara開創(chuàng)的“快時尚”概念是把小批量的最熱時尚潮流產(chǎn)品從工廠運送到歐洲主要市場,這在供應商或倉庫距離很遠的情況下,是一種很難復制的模式。而ASOS的模式是從一個巨大的英國分銷中心向世界各地的消費者運送商品,但進入中國市場后,ASOS則計劃在當?shù)亟▊}進行物流工作。Zalora要做的就是吸取這兩種模式的精華,結(jié)合自身的優(yōu)劣勢,選擇適合自己的方案。正如Markl所說:“中國和孟加拉國是世界上最大的制衣基地,越南、柬埔寨、印尼、斯里蘭卡和印度也都在努力擴展自己的服飾制造業(yè)。我們的最大優(yōu)勢就是處于采購中心。我們不需要把產(chǎn)品從中國運到歐洲,再運回亞洲來銷售。這就大大減少了中間環(huán)節(jié),降低了成本,而典型的亞洲消費者喜歡尋找合理價格下的快時尚產(chǎn)品?!盡arkl相信,在時尚領(lǐng)域,電子商務(wù)能像在歐洲和美國一樣,占領(lǐng)同樣的市場份額。雖然目前電子商務(wù)在東南亞500億歐元的時尚市場僅占1%的份額,但未來會增長到15%。一起惠了解到,目前,Zalora有60%的訂單來自遙遠地區(qū)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)能給人們帶來一種跨越效應,偏遠地區(qū)的人們通過移動設(shè)備上網(wǎng)也能馬上進行在線購物。”為了保證包裹及時送達,Zalora已在東南亞幾個大城市建立了自己的物流配送網(wǎng)絡(luò),未來還會不斷地擴展。
一起惠2014-02-18 09:29:56974 次
【一起惠訊】2月18日消息,海外代購領(lǐng)域開始出現(xiàn)一種新玩法:買手現(xiàn)場發(fā)布海外商場特賣商品,用戶在國內(nèi)電商平臺限時搶購。一起惠了解到,國內(nèi)海淘電商洋碼頭近期發(fā)布的移動購物應用“海外掃貨神器”,企圖通過直播海外商場促銷的方式進行限時特賣。以海外實體賣場為基點、實現(xiàn)同步促銷、完全基于移動App是“海外掃貨神器”相比國內(nèi)其他海外代購網(wǎng)站的三個關(guān)鍵差異。這同時也將對洋碼頭的買手制、無線技術(shù)、物流形成挑戰(zhàn)。全球布局買手“海外掃貨神器”的貨源均來自各海外實體商場,而買手則是挑選、上傳這些商品的關(guān)鍵。據(jù)了解,洋碼頭本身擁有一批海外買手,這些買手經(jīng)過洋碼頭官方資質(zhì)審核后,將獲得一個“海外掃貨神器”的賣家賬號,可以利用App上傳并管理商品,同時向買家預告自己的掃貨計劃。為了讓買手在操作上更專業(yè),洋碼頭將在前期對其從踩點、選品、采購、發(fā)布商品、編輯商品、定價、拍照、接單、打包發(fā)貨等各個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)培訓?!昂M鈷哓浬衿鳌钡氖褂脠鼍按笾驴梢悦枋鰹椋嘿I手現(xiàn)場給促銷商品拍照上傳App,用戶在App下單、支付,買手收集訂單進行現(xiàn)場采購,然后發(fā)貨。值得注意的是,由于買手是在現(xiàn)場直播,所以對時間有限制,通常一場掃貨的時長為4~6小時。這無疑對買家的下單速度要求極高——之所以選擇以App為主要平臺,也是為了方便用戶隨時隨地搶購。報關(guān)配送一條龍與普通的海外代購不同,“海外掃貨神器”將依托洋碼頭的自有物流系統(tǒng)進行商品輸送。據(jù)了解,洋碼頭在美國有自己的物流公司,設(shè)有四個倉庫、五個航班。對于海外買手發(fā)出的商品,洋碼頭將提供從報關(guān)、清關(guān)到國內(nèi)配送等各個環(huán)節(jié)的服務(wù)。2013年11月份,洋碼頭將這一物流系統(tǒng)復制到歐洲,在倫敦、法蘭克福建立了自己的倉庫。目前也已經(jīng)開始在日韓地區(qū)布局。由于買手在采購商品后轉(zhuǎn)賣給國內(nèi)買家之間存在的差價具有一定的自主性,代購買手的高利潤一直是公開承認的事實。根據(jù)洋碼頭官方提供的數(shù)據(jù),“海外掃貨神器”的一位買手在2013的一場掃貨中(從8:00到12:00四個小時內(nèi)),獲取訂單金額達到50萬,客單價1380元。目前洋碼頭主要扮演平臺方角色,促成賣家和買家交易。在應用推廣初期,洋碼頭不向買手收取任何傭金?;驈娀疭NS屬性一起惠了解到,“海外掃貨神器”其實在2013年7月份就已經(jīng)上線,目前只有iOS版本。據(jù)悉,目前該產(chǎn)品一個明顯的方向是社交化?!昂M鈷哓浬衿鳌盇pp上,買手和買家的關(guān)系尤其關(guān)鍵。一旦洋碼頭能夠為買手和買家搭建起一個更強大的社交體系(例如關(guān)注買手動態(tài)、與買手進行及時溝通等),不僅能讓買手更受激勵,更能提高產(chǎn)品的用戶黏性。
一起惠2014-02-18 09:24:371011 次
1月4日,微信在“我的銀行卡”頁面接入嘀嘀打車,隨后官方數(shù)據(jù)顯示,自1月10日至1月12日,三天內(nèi)微信打車突破10萬單。最近,騰訊公布了最新的數(shù)字:1.總數(shù)破500萬單。騰訊宣稱,自1月10日至2月7日,在三十天時間中,微信打車總數(shù)突破500萬單,每天超過16萬單。2.嘀嘀打車全國日均訂單為70萬,其中微信支付訂單超過48萬單。3.北京地區(qū),用戶日均用微信支付完成訂單12萬單打車生意。
一起惠2014-02-08 15:44:23662 次