據(jù)韓國(guó)edaily新聞1月14日?qǐng)?bào)道，韓國(guó)電子商務(wù)企業(yè)“MAKESHOP”發(fā)布的一份數(shù)據(jù)顯示，該公司旗下專門(mén)針對(duì)海外消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)“OKDGG”2014年的銷售額達(dá)到80億韓元(約合4560萬(wàn)元人民幣)，同比增長(zhǎng)近3倍左右。其中，針對(duì)大中華地區(qū)的銷售額占比超過(guò)一半，達(dá)到68%?！癘KDGG”數(shù)據(jù)顯示，大中華區(qū)購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)商品比重占68%據(jù)報(bào)道，越來(lái)越多的海外消費(fèi)者通過(guò)韓國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站“海淘”韓國(guó)商品，尤其是中國(guó)大陸及港澳臺(tái)等大中華地區(qū)的客戶成為“海淘”韓國(guó)商品的主要消費(fèi)群體。大中華地區(qū)銷售額占比由此前的55%增至68%。而面向海外的消費(fèi)平臺(tái)“makeglob”中文銷售比重由2013年的45.4%增至2014年的64.4%。數(shù)據(jù)顯示，時(shí)尚服裝成為最受“海淘族”歡迎的韓國(guó)商品，其占比達(dá)到35%，其后依次為背包和鞋(20%)、化妝品(15%)以及韓流商品(12%)等?！癕AKESHOP”一位負(fù)責(zé)人表示，得益于中韓自由貿(mào)易協(xié)定(FTA)進(jìn)展順利，且韓政府提出了促進(jìn)外國(guó)消費(fèi)者“海淘”韓國(guó)商品的方案等，預(yù)計(jì)今年“海淘”韓國(guó)商品的消費(fèi)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。據(jù)分析，目前韓流明星在大中華地區(qū)深受歡迎，在韓國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站上“海陶”韓國(guó)服裝和皮包的人群隨之增加。繼大中華地區(qū)后，美國(guó)“海淘族”以16.9%的占比位居第二，其后依次為日本(4.9%)、澳大利亞和新西蘭(4%)、加拿大(2.7%)和東南亞(1.1%)等。

去年底在河北省趙縣開(kāi)出首家“京東幫服務(wù)店”后，京東又針對(duì)縣域市場(chǎng)開(kāi)出“縣級(jí)服務(wù)中心”。京東方面昨日表示，目前已有百家縣級(jí)服務(wù)中心進(jìn)入了農(nóng)村市場(chǎng)，并預(yù)計(jì)今年內(nèi)會(huì)有超過(guò)500家縣級(jí)服務(wù)中心在全國(guó)鋪開(kāi)，繼續(xù)渠道下沉。日前，多家京東集團(tuán)縣級(jí)服務(wù)中心在江蘇省宿遷市、湖南省長(zhǎng)沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等縣市開(kāi)業(yè)。該類服務(wù)中心一般選址在縣級(jí)城市的繁華地段，面積約150平方米。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，與“京東幫服務(wù)店”主要服務(wù)大家電業(yè)務(wù)不同，“縣級(jí)服務(wù)中心”綜合性更強(qiáng)，可以說(shuō)是京東配送站的升級(jí)版，由京東自主經(jīng)營(yíng)。除可為客戶提供代下單、配送、展示等服務(wù)外，縣級(jí)服務(wù)中心的主要職責(zé)還包括招募培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員。據(jù)介紹，京東將招募數(shù)萬(wàn)名鄉(xiāng)村推廣員，給農(nóng)民提供售后、金融服務(wù)。前不久，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東與“小貸之父”尤努斯一同站臺(tái)，宣布京東與格萊珉銀行合作探索適合中國(guó)農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。京東集團(tuán)副總裁王志軍介紹，今年京東將打造“一縣一中心”的網(wǎng)絡(luò)體系，“服務(wù)中心不僅是物流末梢的延伸，通過(guò)鄉(xiāng)村推廣員，京東還將為農(nóng)村消費(fèi)者提供營(yíng)銷服務(wù)、售后服務(wù)，小額信貸、農(nóng)村白條等金融服務(wù)?！比ツ晏岢觥扒老鲁痢睉?zhàn)略以來(lái)，京東就在農(nóng)村市場(chǎng)展開(kāi)攻勢(shì)，不僅在百余座低線城市完成了8000幅刷墻廣告，還將“大篷車”開(kāi)到農(nóng)村。去年的營(yíng)銷舉措讓農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)京東有所認(rèn)知后，今年京東的渠道下沉進(jìn)入到實(shí)操階段，京東的實(shí)體%店、物流和金融全面進(jìn)入低線城市及農(nóng)村。劉強(qiáng)東日前表示，今年京東會(huì)延續(xù)去年的戰(zhàn)略，其中渠道下沉是戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。王志軍則提到，2015年是農(nóng)村電商的啟蒙年，京東希望用“縣級(jí)服務(wù)中心”模式來(lái)撬動(dòng)這個(gè)凍土層。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，電商企業(yè)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。去年年中，京東與阿里就開(kāi)始爭(zhēng)奪縣域市場(chǎng)，阿里巴巴多次舉辦“縣長(zhǎng)大會(huì)”，塑造“淘寶村”，而京東則利用自建物流、自營(yíng)采銷體系和全供應(yīng)鏈管理的模式迅速滲透縣鄉(xiāng)村市場(chǎng)。

【一起惠訊】康復(fù)之家是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)家用醫(yī)療器械盒康復(fù)護(hù)理用品的全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)，從2004年到2014年花了十年時(shí)間深耕線下，擁有一百家直營(yíng)店鋪。在2014年7月份之前，康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直十分低調(diào)，曾為三家網(wǎng)上藥店做過(guò)代運(yùn)營(yíng)、積累經(jīng)驗(yàn)。此后，康復(fù)之家收購(gòu)德開(kāi)大藥房，入駐了天貓、1號(hào)店、京東等電商平臺(tái)，經(jīng)過(guò)了四個(gè)月的經(jīng)營(yíng)，線上月度銷售額超過(guò)1000萬(wàn)。但康復(fù)之家不滿足于線上業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到集團(tuán)的整個(gè)鏈條中，充分發(fā)揮線下門(mén)店的價(jià)值。這種設(shè)計(jì)是否適合醫(yī)藥電商目前面對(duì)的挑戰(zhàn)？這種逆潮流而行的實(shí)驗(yàn)，如何才能成功？記者與康復(fù)之家董事長(zhǎng)柏煜進(jìn)行了深度溝通?？祻?fù)之家董事長(zhǎng)柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時(shí)候，提出一個(gè)觀點(diǎn)：只注重線上布局，而缺失線下服務(wù)的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以，康復(fù)之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念，并且將地網(wǎng)的支撐和服務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。柏煜指出，地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務(wù)平臺(tái)，而天網(wǎng)則是康復(fù)之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局，兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng)：服務(wù)成為線下店核心職能在柏煜的設(shè)想中，未來(lái)千城千店組成的地網(wǎng)將承擔(dān)三個(gè)職能：銷售、體驗(yàn)、服務(wù)。關(guān)于銷售，康復(fù)之家的線下店制定了獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)：大件商品、有服務(wù)需求的商品位居經(jīng)營(yíng)的第一梯隊(duì)，未來(lái)將逐步加大SKU占比；滿足用戶即時(shí)性需求的便利性商品則位居第二梯隊(duì)；而任何醫(yī)療器械銷售終端都會(huì)有普通商品則位居第三梯隊(duì)，康復(fù)之家會(huì)將把這部分競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品平價(jià)化，用低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)。柏煜指出，之所以進(jìn)行這樣的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門(mén)店進(jìn)行差異化的競(jìng)爭(zhēng)。“體驗(yàn)”作為線下門(mén)店的另一職能，則幫助醫(yī)療器械店匯集客流，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。柏煜介紹，康復(fù)之家旗下很多門(mén)店現(xiàn)已開(kāi)放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn)，店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費(fèi)給周邊居民使用?！拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營(yíng)了七年的一個(gè)門(mén)店，開(kāi)放免費(fèi)體驗(yàn)之后，有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速?gòu)?00人提升到300人?！卑仂媳硎?，康復(fù)之家開(kāi)放免費(fèi)體驗(yàn)是一個(gè)長(zhǎng)期行動(dòng)和策略，每天都有各種活動(dòng)。居民可以免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?！斑@么做并不需要什么成本，而且代步車、輪椅等產(chǎn)品，用戶只有試駕過(guò)才敢購(gòu)買(mǎi)，還有一些產(chǎn)品需要檢驗(yàn)和測(cè)量后，用戶才能使用。”、為用戶提供服務(wù)則是線下門(mén)店的重要職能，也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門(mén)店不同的是，康復(fù)之家的線下門(mén)店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務(wù)，而且還將為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)訂單提供上門(mén)安裝、講解等屬地化服務(wù)。這種模式不僅能為網(wǎng)購(gòu)用戶提供更好的服務(wù)，而且能夠打通線上線下的客流，集團(tuán)還會(huì)為線下門(mén)店專門(mén)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。此外，線下門(mén)店還將承擔(dān)維修、退換等服務(wù)。柏煜向記者介紹，現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復(fù)之家達(dá)成合作，康復(fù)之家的線下門(mén)店負(fù)責(zé)這些品牌的售后服務(wù)?！按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的，這些品牌只需提供配件，門(mén)店的業(yè)務(wù)員會(huì)幫助用戶維修。這相當(dāng)于我們?cè)跒橛脩舴?wù)的同時(shí)，也服務(wù)了上游品牌。康復(fù)之家地網(wǎng)將成為幫助品牌對(duì)接消費(fèi)者的服務(wù)平臺(tái)?！逼渲?，線下門(mén)店承擔(dān)網(wǎng)上訂單的屬地化服務(wù)，但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉(cāng)發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨，無(wú)論發(fā)貨源頭，線下門(mén)店通過(guò)微信群、QQ群等方式獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后，都必須迅速為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。柏煜認(rèn)為，門(mén)店是庫(kù)存量有限制約了屬地化配送，但是未來(lái)最高效的模式是廠家直接發(fā)貨，康復(fù)之家門(mén)店的業(yè)務(wù)員提供服務(wù)。千城千店：只需三年“提供屬地化服務(wù)的成本事實(shí)上是非常高?？祻?fù)之家為了在全國(guó)范圍內(nèi)提供該服務(wù)，并且覆蓋這部分成本，所以將以加盟的方式迅速擴(kuò)大開(kāi)店的數(shù)量和范圍?！卑仂媳硎荆祻?fù)之家將利用2015到2017這三年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)千城千店的計(jì)劃，目前康復(fù)之家擁有100家直營(yíng)店鋪。柏煜介紹，從2004年到2014年，康復(fù)之家經(jīng)過(guò)了10年的發(fā)展，通過(guò)直營(yíng)業(yè)務(wù)積累了充分的資源和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動(dòng)加盟業(yè)務(wù)的條件?！翱祻?fù)之家能夠?yàn)榧用说赇佁峁┴浽?、客源、管理和品牌?！币黄鸹莴@悉，康復(fù)之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理，而且擁有自有品牌和定制款的商品，以及和品牌商合作推出的獨(dú)家銷售產(chǎn)品，當(dāng)然也會(huì)提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應(yīng)上給予店鋪保障后，還將通過(guò)下放網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)職能打通線上線下客流，有助于店鋪進(jìn)行二次營(yíng)銷。在店鋪管理上，由于康復(fù)之家有十年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，所以可以幫助加盟店建立一套管理模式，規(guī)避店鋪管理上的風(fēng)險(xiǎn)。柏煜認(rèn)為，康復(fù)之家是中國(guó)家用醫(yī)療器械的第一零售品牌，所以對(duì)加盟店有足夠的掌控力，可以及時(shí)清退不合格的商家。天網(wǎng)：2016年沖刺市場(chǎng)第一與此同時(shí)，康復(fù)之家也在布局線上銷售平臺(tái)的搭建，即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺(tái)和自建官網(wǎng)這兩個(gè)渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解，康復(fù)之家在2014年收購(gòu)了德開(kāi)大藥房，獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書(shū)，并且以德開(kāi)藥房的名義入駐了天貓、1號(hào)店等電商平臺(tái)。之后，康復(fù)之家的月度線上銷售額在4個(gè)月之間，迅速?gòu)?00萬(wàn)上升到1000萬(wàn)以上。隨后，推動(dòng)官網(wǎng)的發(fā)展也被康復(fù)之家在2015年初提上日程。由于此前康復(fù)之家也獲得了專門(mén)的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照，所以官網(wǎng)可選擇以德開(kāi)大藥房或者康復(fù)之家的名義搭建。柏煜對(duì)康復(fù)之家的網(wǎng)售業(yè)務(wù)似乎更加自信，認(rèn)為集團(tuán)在團(tuán)隊(duì)能力和線下資源方面都有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，而且供應(yīng)鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的?！拔覀兊碾娚虉F(tuán)隊(duì)此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過(guò)代運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)，在醫(yī)藥電商中可以達(dá)到前十的水平。除了團(tuán)隊(duì)之外，我們還有眾多的線下門(mén)店資源，給予服務(wù)方面的支撐?！卑仂蠌?qiáng)調(diào)，天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的，結(jié)合點(diǎn)在于客源和服務(wù)?！叭绻荒転橛脩籼峁┚€下服務(wù)，只能銷售一部分產(chǎn)品，而我們經(jīng)營(yíng)的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務(wù)，尤其是大件產(chǎn)品?，F(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的，而且沒(méi)有一家賺錢(qián)?！笔崂砹丝祻?fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)之后，柏煜也沒(méi)有掩飾對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望，他向記者透露，康復(fù)之家2015年在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的目標(biāo)是市場(chǎng)銷售份額可以“坐三望一”，2016年則希望爭(zhēng)奪行業(yè)第一。

上海市交通執(zhí)法部門(mén)的一張罰單，把2014年年末成功高燒至今的專車大討論再一次推到輿論風(fēng)口浪尖。2014年年末，按照上海媒體報(bào)道，因?qū)⑺郊臆嚰{入其商業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)使得滴滴專車被上海交通執(zhí)法部門(mén)認(rèn)定存在非法營(yíng)業(yè)行為。1月12日，上海交通執(zhí)法總隊(duì)約見(jiàn)滴滴專車運(yùn)營(yíng)方，計(jì)劃對(duì)其開(kāi)具罰單。但直至當(dāng)天18時(shí)發(fā)稿，滴滴專車運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人始終不出現(xiàn)，導(dǎo)致上海首張針對(duì)專車運(yùn)營(yíng)商違法行為的罰單遲遲未開(kāi)出。不過(guò)，同樣為罰單擔(dān)心的還有大批北京的專車司機(jī)。繼沈陽(yáng)、南京、上海等多地嚴(yán)查專車之后，北京市交通執(zhí)法總隊(duì)上周也開(kāi)始在機(jī)場(chǎng)、火車站和繁華商業(yè)街區(qū)“搜捕”專車。而尚未正式出面“認(rèn)領(lǐng)”上海罰單的滴滴，在北京卻表現(xiàn)得頗為積極。有專車司機(jī)昨日(1月13日)向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者透露，滴滴方面目前已經(jīng)給專車司機(jī)承諾，如果是因?yàn)閷＼噯?wèn)題被相關(guān)交管部門(mén)罰款，滴滴愿意承擔(dān)大部分的罰款。代專車司機(jī)受罰？此前網(wǎng)上流傳的一條主題為“緊急通知”的短信截屏圖顯示：“截至(1月6日)15點(diǎn)，已經(jīng)扣車200余輛，執(zhí)法大隊(duì)今天(1月7日)的目標(biāo)是500輛！機(jī)場(chǎng)及火車站每車必查。請(qǐng)大家高度重視。盡量不要拉機(jī)場(chǎng)、火車站的單！”據(jù)媒體報(bào)道，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)員透露，上述短信為“易到用車”群發(fā)給所有司機(jī)“通氣兒”的短信?！八麄兘拥轿覀儥z查的消息，就通過(guò)微信、短信等渠道發(fā)送給了司機(jī)，提示大家不要到(北京)機(jī)場(chǎng)或火車站附近?！辈贿^(guò)，有專車師傅透露，那幾天被抓獲的車輛中，最多的是來(lái)自滴滴專車?！艾F(xiàn)在微信朋友圈只能發(fā)滴滴的專車券，最近使用滴滴專車的用戶可想而知。相比其他專車，去年下半年才開(kāi)始起步的滴滴專車在快速發(fā)展中的確吸收了比較多的帶車加盟司機(jī)?！笔聦?shí)上，目前這類私家車加盟多采取“四方協(xié)議”形式，專車平臺(tái)先將私家車掛靠在租賃公司名下，再通過(guò)一家勞務(wù)派遣公司聘用車主，由軟件平臺(tái)、汽車租賃公司、勞務(wù)派遣公司、司機(jī)共同簽訂一份“四方協(xié)議”。在此種情況下，專車平臺(tái)提供的是汽車租賃及司機(jī)招募兩種服務(wù)，顧客先租車，之后再招募司機(jī)，只不過(guò)司機(jī)正好是汽車的車主，這樣就繞開(kāi)了汽車租賃不得配備駕駛?cè)藛T的管理規(guī)定，進(jìn)而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)2012年5月1日起施行的《北京市汽車租賃管理辦法》，汽車租賃是指經(jīng)營(yíng)者在約定時(shí)間內(nèi)將汽車交付承租人使用，收取租賃費(fèi)用，不配備駕駛?cè)藛T的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其中明確指出營(yíng)運(yùn)的車輛應(yīng)該歸汽車租賃營(yíng)運(yùn)者所有，且需要滿足較私家車更加復(fù)雜的安全技術(shù)規(guī)范。而按照上述規(guī)定，上述私家車主最高處2萬(wàn)元以內(nèi)的罰款。金額不小的罰款壓力之下，當(dāng)下不少專車司機(jī)在前往機(jī)場(chǎng)、火車站等“重點(diǎn)排查”場(chǎng)所時(shí)變得格外小心。現(xiàn)在再去機(jī)場(chǎng)送機(jī)的時(shí)候，他們更愿意將原本直接停在航站樓的車輛?？吭跈C(jī)場(chǎng)的車庫(kù)后，再幫助乘客將行李送到機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓。更多專車司機(jī)還是情愿避開(kāi)上述熱門(mén)場(chǎng)所，盡量在自己熟知的區(qū)域活動(dòng)。而滴滴方面最新給出的定心丸是幫專車師傅交罰單。“一天抓100輛專車，最多罰款也不過(guò)就是200萬(wàn)元。滴滴融了那么多錢(qián)，跟我們說(shuō)不用擔(dān)心，真被抓到了，他們給我們付罰款。”談到近期讓不少專車師傅擔(dān)心不已的罰款問(wèn)題，這位滴滴專車司機(jī)表現(xiàn)得頗為豪氣。不過(guò)，也有滴滴專車司機(jī)向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者坦言，幫專車師傅交罰款也不是板上釘釘?shù)氖虑?。按照此前的四方協(xié)議，這些帶車加盟的司機(jī)之前曾經(jīng)與租車公司簽署相應(yīng)協(xié)議。而租車公司目前給出的說(shuō)法是會(huì)按照專車司機(jī)的訂單量，最多承擔(dān)80%的罰款。稀缺牌照帶來(lái)的生意按照目前交管部門(mén)的態(tài)度，專車當(dāng)下最大問(wèn)題是監(jiān)管盲區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)。畢竟在沒(méi)有長(zhǎng)期市場(chǎng)良性運(yùn)作的誠(chéng)信背書(shū)情況下，專車在短時(shí)間內(nèi)很難擺脫非法營(yíng)運(yùn)和黑車洗白的標(biāo)簽。為此，快的打車日前宣布旗下的一號(hào)專車將成立1億元的乘客先行賠付基金，并已和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司共同達(dá)成責(zé)任人責(zé)任險(xiǎn)合作框架，使用專車服務(wù)的乘客如在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中發(fā)生保險(xiǎn)事故，由該基金先行給付賠償。把先行賠付制度運(yùn)用于解決提高乘客安全保障服務(wù)，這在全國(guó)范圍內(nèi)尚屬首家。不過(guò)，按照Uber、滴滴專車、易到用車等不少專車企業(yè)的體量，參照一號(hào)專車履行先行賠付也不是難事。而專車監(jiān)管中最為集中的焦點(diǎn)依然是私家車介入專車平臺(tái)的問(wèn)題。盡管交通部已經(jīng)對(duì)近日喧囂的專車“黑白”之爭(zhēng)表態(tài)，承認(rèn)“專車”服務(wù)對(duì)滿足運(yùn)輸市場(chǎng)高品質(zhì)、多樣化、差異性需求具有積極作用。但禁止私家車接入平臺(tái)參與經(jīng)營(yíng)依然是無(wú)法動(dòng)搖的鐵律。但當(dāng)下專車的車輛使用中存在大量的“私家車”是不爭(zhēng)的事實(shí)。而這背后，為了遏制污染和交通擁堵問(wèn)題，北上廣深等地陸續(xù)實(shí)行的汽車限購(gòu)政策使得汽車牌照在一線城市成為“稀缺資源”，專車公司想要大量購(gòu)置車輛建立“自己的隊(duì)伍”幾無(wú)可能。因此，不得不通過(guò)招攬大批私家車主加盟的各大專車平臺(tái)開(kāi)出了豐厚的待遇。據(jù)了解，對(duì)于帶車加盟的專車司機(jī)，目前滴滴專車在上下班高峰期(早上7點(diǎn)~10點(diǎn)，晚上5點(diǎn)~8點(diǎn))不抽取任何傭金，還雙倍獎(jiǎng)勵(lì)專車司機(jī)。在非上下班高峰期接活的司機(jī)雖然要交上20%多的傭金，但是還會(huì)享受20元到30元不等的直接補(bǔ)貼?！拔乙?jiàn)過(guò)收入排行榜上有名的一個(gè)專車師傅，只要不限行都在路上開(kāi)專車，每天只睡五六個(gè)小時(shí)，一個(gè)月收入可以到三四萬(wàn)元?！庇袑＼囁緳C(jī)這樣告訴本報(bào)記者。相比之下，那些開(kāi)租車公司車輛的專車司機(jī)收入要清貧得多。雖然和帶車加盟的師傅一樣，這些開(kāi)租車公司車輛的專車司機(jī)每個(gè)月也會(huì)按照顧客評(píng)分得到1000~3000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，但是他們享受不到每天早晚高峰期的雙倍獎(jiǎng)勵(lì)，與此同時(shí)還得每天上交200元的“份子錢(qián)”?！爸肮潭ㄐ匠甑臅r(shí)候，一個(gè)月收入在6000元左右。不過(guò)現(xiàn)在也實(shí)行績(jī)效薪酬了，通過(guò)訂單量進(jìn)行分成，大多數(shù)師傅能拿到30%，然后再扣除‘份子錢(qián)’?！庇惺褂米廛嚬拒囕v的專車司機(jī)感慨，“帶車加盟的人辛苦大半年就能買(mǎi)個(gè)20萬(wàn)的車，我們一個(gè)月1萬(wàn)塊錢(qián)也就差不多了。不過(guò)我們不用擔(dān)心被查，他們那個(gè)錢(qián)也就是趁現(xiàn)在多賺點(diǎn)?！彪S著關(guān)于“專車”的大討論不斷升級(jí)，組建自己的租車公司成為當(dāng)下專車平臺(tái)的一條出路。為此，易到用車對(duì)外宣稱將“斥資80億元”成立租車公司，應(yīng)對(duì)專車的身份問(wèn)題。只不過(guò)，一線城市稀缺的“租賃牌照”也將成為專車公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

1月12日消息，汽車之家近日宣布推出了汽車后服務(wù)市場(chǎng)O2O平臺(tái)“養(yǎng)車之家”。目前該產(chǎn)品還主要針對(duì)北京市場(chǎng)，后將向全國(guó)范圍拓展。車主通過(guò)養(yǎng)車之家App或網(wǎng)站可獲得汽車美容保養(yǎng)服務(wù)，包括洗車、小保養(yǎng)、大保養(yǎng)、鈑金噴漆等十余項(xiàng)精細(xì)分類服務(wù)信息，然后在線上預(yù)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)打包服務(wù)，再前往提供該服務(wù)的線下商戶獲取服務(wù)。汽車之家CEO秦致稱，未來(lái)養(yǎng)車之家APP其中一個(gè)作用是幫助門(mén)店擴(kuò)大了活動(dòng)范圍，分布廣泛的門(mén)店可派技師就近提供上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)，它創(chuàng)造的產(chǎn)值可能比單純上門(mén)保養(yǎng)的公司大10倍。過(guò)去，門(mén)店沒(méi)有品牌、不會(huì)玩線上銷售，它即使有能力做上門(mén)保養(yǎng)，但不知道怎么告訴車主，車主也想不到門(mén)店也可以提供上門(mén)保養(yǎng)。而上門(mén)保養(yǎng)因工具、場(chǎng)地、配件等原因無(wú)法提供的深度修理業(yè)務(wù)，門(mén)店都可以做。目前，養(yǎng)車之家在北京與近500家4S店、修理廠、美容裝飾店以及更換輪胎服務(wù)商達(dá)成合作協(xié)議，線下商戶登錄商戶版客戶端，將服務(wù)打包做好、定好價(jià)格，提交到養(yǎng)車之家后臺(tái)，通過(guò)審核后會(huì)按照服務(wù)類型放在頁(yè)面共車主選擇。之所以要讓車主預(yù)付費(fèi)，是為了提高到店率，保護(hù)商戶利益和積極性。車主獲得服務(wù)后，養(yǎng)車之家也不會(huì)立即把錢(qián)打到商戶賬上，這是為了確保商戶給車主服務(wù)的質(zhì)量。養(yǎng)車之家從商戶銷售的服務(wù)中抽取一定比例作為傭金?！捌囍揖拖袷墙?jīng)銷商之間的鏡子，告訴他們同行是如何做的，好的壞的都是什么樣的，希望通過(guò)這些參照物讓行業(yè)大家變的更好?！碑?dāng)談及行業(yè)價(jià)值，秦致表示，如果我們不能在這個(gè)行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，我們的生意是長(zhǎng)久不了的，所以我們不是很擔(dān)心短期內(nèi)收入和利潤(rùn)的變化?！痹贠2O服務(wù)中，線下合作商提供的服務(wù)質(zhì)量如何控制是一個(gè)難點(diǎn)。養(yǎng)車之家采取事先審核制度，有專門(mén)的線下團(tuán)隊(duì)在簽約前詳細(xì)考察服務(wù)商，主要考察技師技能水平和配件獲取資質(zhì)兩方面。養(yǎng)車之家負(fù)責(zé)人汪云洋說(shuō)，養(yǎng)車之家只做平臺(tái)，不會(huì)介入配件供應(yīng)，“水太深、供應(yīng)鏈太復(fù)雜”。作為平臺(tái)，養(yǎng)車之家也跟上門(mén)保養(yǎng)公司合作，以增加服務(wù)項(xiàng)目的多樣性，后者看重的是養(yǎng)車之家巨大的線上流量資源。另外，秦致還提到了汽車之家的集客價(jià)值，并表示，“以我們通過(guò)500家4S店的調(diào)研結(jié)果來(lái)看，假設(shè)一家4S店每月賣(mài)100輛車，其中有25輛是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接帶來(lái)的銷售線索轉(zhuǎn)化的，在這25輛車?yán)锩嫫囍移骄?5輛?！币劳衅囍揖薮蟮脑L問(wèn)流量，養(yǎng)車之家從線上引流的成本極低。同時(shí)，汽車之家的品牌背書(shū)讓養(yǎng)車之家在車主和商戶之間都有良好的口碑，與這兩者發(fā)生交易的成本都相對(duì)同類平臺(tái)更低。養(yǎng)車之家另外一個(gè)非常重要的優(yōu)勢(shì)在于，把在汽車之家的電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)新車的車主變?yōu)轲B(yǎng)車之家的用戶，這批用戶可以稱得上是最優(yōu)質(zhì)用戶。最后，秦致表示，汽車行業(yè)的底子好，從福特造出T型車開(kāi)始，一直就處在技術(shù)和管理創(chuàng)新的前沿，對(duì)汽車后市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化的前景很看好。

京東代號(hào)為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團(tuán)隊(duì)最近開(kāi)始浮出水面。這個(gè)去年開(kāi)始籌備的業(yè)務(wù)在內(nèi)部被稱為“第五大事業(yè)部”，跟上半年拆分成的京東商場(chǎng)、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個(gè)事業(yè)部級(jí)別相當(dāng)。NSNG的重要性不僅在于其定位，也在于京東CEO劉強(qiáng)東的刻意“保護(hù)”。這位新銳CEO并沒(méi)有在公眾場(chǎng)合具體地解釋過(guò)京東在智能硬件上的策略，但去年底，他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結(jié)成五個(gè)方面：技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉和國(guó)際化。而眾籌業(yè)務(wù)連續(xù)出現(xiàn)了幾個(gè)千萬(wàn)元級(jí)別的硬件產(chǎn)品，外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場(chǎng)就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強(qiáng)東之所以讓NSNG一直保持神秘，就是因?yàn)榫〇|的野心很大?！拔覀兪且鲆粋€(gè)平臺(tái)，讓不管是大廠商，還是創(chuàng)客，都能在這個(gè)平臺(tái)上完成產(chǎn)品的整個(gè)生命周期?！盢SNG副總裁那昕稱。為此，NSNG做了大量的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)，他們還向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級(jí)的研發(fā)合作，甚至還在思考如何去構(gòu)建一條專門(mén)針對(duì)智能硬件的供應(yīng)鏈，據(jù)說(shuō)跟富士康等制造型廠商的接觸已經(jīng)有了一段時(shí)間了。這是一個(gè)龐大的工程，所以劉強(qiáng)東給予了足夠的耐心，但現(xiàn)在的勢(shì)頭應(yīng)該是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的預(yù)期。據(jù)那昕透露，前八個(gè)月智能產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)比去年增長(zhǎng)了3到4倍，有的單品一天的出貨量就高達(dá)2000臺(tái)。京東智能云平臺(tái)成立不到半年的時(shí)間，已經(jīng)有超過(guò)100家的企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，與京東對(duì)接的智能硬件產(chǎn)品超過(guò)了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨(dú)秀，騰訊、百度，甚至是錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蘇寧都在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)，而物聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)看上去比任何調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗，讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點(diǎn)。伙伴實(shí)際上，京東內(nèi)部早就意識(shí)到了智能硬件的機(jī)會(huì)，但在NSNG成立之前，他們?cè)谶@個(gè)方面并沒(méi)有成型的思路?！爸饕姆绞骄褪峭顿Y一些還不錯(cuò)的公司?！本〇|云平臺(tái)智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說(shuō)，他原來(lái)是無(wú)線業(yè)務(wù)研發(fā)的負(fù)責(zé)人，去年初才來(lái)到新的崗位。去年12月，京東聯(lián)合360共同以1000萬(wàn)美元的價(jià)格投資了古北電子(BroadLink)，這算是京東在智能硬件領(lǐng)域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過(guò)程中，“剽竊”了它的核心技術(shù)，也就是遠(yuǎn)程遙控硬件的技術(shù)，小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些，但這并不是劉強(qiáng)東最想要的。在智能硬件的參與者眼中，京東的渠道優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，可是也僅止于此。如果想要做成一個(gè)平臺(tái)，給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，那么京東就需要在眾多新的領(lǐng)域加入更多的維度。NSNG雖然是一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部，但這并不是京東在智能硬件上唯一的團(tuán)隊(duì)。鄧正平就不屬于NSNG，他所在的團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格意義上隸屬于京東云業(yè)務(wù)，除此之外，還有眾籌、電商、以及物流部門(mén)都在支持著NSNG?！斑@是一個(gè)跨部門(mén)的合作，牽扯到非常多的環(huán)節(jié)，可以說(shuō)舉整個(gè)公司之力?！编囌f(shuō)。去年2月推出的“JD+”計(jì)劃能表明京東的邏輯，他們希望這個(gè)平臺(tái)能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺(tái)、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等，形成一個(gè)共同體。而在第三方合作伙伴還沒(méi)有大量涌入之前，京東為了保持這個(gè)平臺(tái)擁有基本的功能，就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負(fù)責(zé)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，就是亟待補(bǔ)齊的一個(gè)短板。很多新角色和新職位在產(chǎn)生，也因?yàn)闆](méi)有任何的模板可循，NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)?！拔磥?lái)當(dāng)然是希望上邊有無(wú)數(shù)的第三方公司，我們自己能做的事情太有限了。”那昕說(shuō)NSNG現(xiàn)在只有幾十個(gè)人，這些人多是商務(wù)職能，每天去全國(guó)各地看項(xiàng)目，實(shí)際上費(fèi)時(shí)費(fèi)力，這還遠(yuǎn)沒(méi)有形成一個(gè)自生長(zhǎng)的系統(tǒng)，“我們就是要通過(guò)技術(shù)做出很多的模塊，開(kāi)放SDK，讓更多的參與者接進(jìn)來(lái)?！彼f(shuō)。尤其是那些已經(jīng)足夠龐大的創(chuàng)客群體，以及未來(lái)會(huì)扮演重要角色的服務(wù)提供商，京東希望讓他們都參與進(jìn)來(lái)。在與大公司的合作上，京東有天然的優(yōu)勢(shì)，比如讓采銷團(tuán)隊(duì)說(shuō)服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺(tái)并不是一件十分困難的事情。事實(shí)也如此，絕大部分的大公司都已經(jīng)與京東合作，一些廠商甚至在今年會(huì)把所有的產(chǎn)品都接入這個(gè)平臺(tái)。而JD+計(jì)劃在早期就是針對(duì)中小公司的，這個(gè)計(jì)劃包括各種技術(shù)、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人，NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸?！按蠹叶颊f(shuō)小米在智能硬件上走得很靠前，但其實(shí)他們看的項(xiàng)目我們?nèi)催^(guò)，而且我們投資的數(shù)量并不少?！蹦顷空f(shuō)。現(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作，最普及的是JD+計(jì)劃，再往上走一點(diǎn)就是投資，還有更一小部分的公司，有機(jī)會(huì)跟京東推出聯(lián)合產(chǎn)品?！皠?chuàng)業(yè)者一開(kāi)始會(huì)對(duì)接好幾個(gè)平臺(tái)，但有很多最后都轉(zhuǎn)向了我們，他們起初會(huì)有一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，就是京東只是渠道很強(qiáng)，可是后來(lái)他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們才是最懂這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的?！蹦顷空f(shuō)。用戶這源于京東一開(kāi)始在思考智能硬件這件事時(shí)，就把消費(fèi)者當(dāng)做是原點(diǎn)。這跟其他的平臺(tái)有本質(zhì)的區(qū)別，后者的邏輯是通過(guò)各種補(bǔ)貼政策把開(kāi)發(fā)者釘死在自己的平臺(tái)上。“一切都要看用戶的數(shù)據(jù)，老板沒(méi)有給任何的收入指標(biāo)，他唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)就是用戶?！蹦顷康膱F(tuán)隊(duì)在跟創(chuàng)客們接觸時(shí)，會(huì)非常在意合作伙伴對(duì)京東用戶的了解程度是否足夠。他們會(huì)給出很多的數(shù)據(jù)，雙方再一起研究是否能滿足這些需求?！俺?jí)APP”是鄧正平來(lái)到新崗位后第一個(gè)核心項(xiàng)目，甚至可以說(shuō)他去年大半的精力都放在這個(gè)上邊了。簡(jiǎn)單地講，超級(jí)APP可以讓用戶用自己的手機(jī)控制一切智能硬件，當(dāng)然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺(tái)?！拔也⒉粦岩晌磥?lái)有一天，一個(gè)APP就足夠了。”鄧正平說(shuō)。但這對(duì)于絕大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)，尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，然后用戶就會(huì)為了享受這種增值服務(wù)而全部購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。互聯(lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念，但直到現(xiàn)在都沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)。雙11當(dāng)天，京東同時(shí)上線了40多款支持超級(jí)APP的產(chǎn)品，而多數(shù)大廠商都還是淺嘗輒止?！斑@的確是用戶最大的需求，所謂的智能，就是應(yīng)該互聯(lián)互通?！编囌狡鸪踉诨I備超級(jí)APP時(shí)，內(nèi)部是幾乎沒(méi)有阻力的。這是顯而易見(jiàn)的邏輯，空氣檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)出了PM2.5超標(biāo)，但卻不能啟動(dòng)另一個(gè)品牌的空氣凈化器，那智能硬件的意義有多大？為了讓更多的人去接觸智能硬件，從而拿到他們對(duì)這些產(chǎn)品最真實(shí)的反饋，京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯，眾籌平臺(tái)上熱門(mén)的項(xiàng)目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度，比如用戶搜索空調(diào)，結(jié)果篩選中會(huì)增加“智能”這個(gè)選項(xiàng)?！叭绻覀兊挠脩舳冀邮芰诉@種方式，那廠商自然也會(huì)轉(zhuǎn)向這邊，其實(shí)他們自己也知道這是未來(lái)的趨勢(shì)?！编囌秸f(shuō)。對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上，只有用戶的需求才能撐起來(lái)一個(gè)市場(chǎng)，但后端的開(kāi)發(fā)者如果不足夠成熟，也無(wú)法去滿足這些需求。所以，他們只好希望能面面俱到?！皬挠脩艚嵌葋?lái)說(shuō)，不算重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，在京東上購(gòu)買(mǎi)過(guò)智能產(chǎn)品的有500萬(wàn)用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客，比如70%的用戶是有車的，60%的用戶有小孩。”那昕說(shuō)，“這是一個(gè)信號(hào)，設(shè)計(jì)和定義一款產(chǎn)品的時(shí)候，不僅僅需要去考慮如何服務(wù)于技術(shù)人群和年輕人群，智能硬件已經(jīng)開(kāi)始融入到大眾的生活當(dāng)中了?！倍絹?lái)越多的硬件公司也愿意配合京東去用互聯(lián)網(wǎng)的方式拉攏更多的用戶，這當(dāng)然也是趨勢(shì)所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性，他們的產(chǎn)品是499元，如果消費(fèi)者在今年3月1日前下載激活A(yù)PP，并連續(xù)12個(gè)月每個(gè)月至少使用APP控制燒水一次，他們就會(huì)在1年后全額返還用戶的眾籌金額?！拔覀兒芏嗟暮献骰锇橐呀?jīng)不像傳統(tǒng)的硬件廠商了，他們跟我們一樣在意服務(wù)的價(jià)值?！蹦顷空f(shuō)。所以，構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈并不是沒(méi)有可能?，F(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時(shí)間去研發(fā)產(chǎn)品，“而未來(lái)會(huì)有很多稍縱即逝的機(jī)會(huì)，創(chuàng)客們把大部分的時(shí)間都花在開(kāi)模這種標(biāo)準(zhǔn)化的制造環(huán)節(jié)了，所以他們很難快速地去滿足用戶的需求?！编囌秸f(shuō)。那昕也提到了類似的觀點(diǎn)，“現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域很亂，在沒(méi)看清之前，VC很保守，相反，富士康、Intel非常興奮，他們很樂(lè)意跟我們合作?！薄爸悄苡布r(shí)代，用戶的需求會(huì)很細(xì)碎，這也意味著我們需要做的事情非常繁雜，我難以估計(jì)未來(lái)幾個(gè)月會(huì)發(fā)生什么事情?！蹦顷空f(shuō)。

【一起惠訊】1月9日消息，今日，一起惠發(fā)現(xiàn)百麗集團(tuán)在當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售渠道優(yōu)購(gòu)官方旗艦店已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉，商品全部下架。進(jìn)入當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)購(gòu)官方旗艦店后，頁(yè)面出現(xiàn)“goodbye2014，由于多種因素暫時(shí)關(guān)店歇業(yè)”的字樣。不僅店鋪內(nèi)的商品全部被清空，一起惠在當(dāng)當(dāng)中搜索百麗旗下各個(gè)品牌的名稱，也找不到相關(guān)的商品。為了解此事的具體情況，一起惠詢問(wèn)了優(yōu)購(gòu)時(shí)尚商城的相關(guān)負(fù)責(zé)人。優(yōu)購(gòu)方面表示，該旗艦店確實(shí)是百麗電商在當(dāng)當(dāng)?shù)奈ㄒ还俜戒N售渠道，但是該店鋪只是暫時(shí)關(guān)閉，并不是說(shuō)百麗電商業(yè)務(wù)從此退出當(dāng)當(dāng)?！斑@個(gè)情況是百麗電商根據(jù)各個(gè)渠道的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和方面情況考量所做出的舉動(dòng)。百麗電商和當(dāng)當(dāng)在進(jìn)行各方面的討論和協(xié)商，但也不能確定該店鋪什么時(shí)間會(huì)重新?tīng)I(yíng)業(yè)。百麗電商的新款即將上線，如果銷售火爆，供貨偏向于我們的優(yōu)購(gòu)官網(wǎng)等渠道也有可能?！鄙鲜鋈耸恐赋?。對(duì)于關(guān)店事件，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面僅表示，這是百麗公司自身的戰(zhàn)略調(diào)整。針對(duì)百麗集團(tuán)為何在關(guān)閉當(dāng)當(dāng)?shù)钠炫灥赀@一問(wèn)題，一起惠還咨詢了多位業(yè)內(nèi)人士。其中一位商家透露，出現(xiàn)這種情況可能和百麗集團(tuán)毛利紅線有關(guān)。“現(xiàn)在接近年底，各類財(cái)報(bào)都會(huì)匯總，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在年底也通過(guò)折800、團(tuán)購(gòu)的一些網(wǎng)站進(jìn)行引流，由于低折扣導(dǎo)致銷售商品的毛利降低。但是百麗集團(tuán)一旦看到渠道銷售商品的毛利低于30%，可能就不會(huì)關(guān)注具體原因，而是直接選擇關(guān)店?！痹撋碳抑赋觯冫愂挚粗乩麧?rùn)率、毛利率等數(shù)據(jù)，而且在財(cái)報(bào)方面也有對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的要求。根據(jù)2013年6月百麗國(guó)際發(fā)布上半年財(cái)報(bào)顯示，百麗國(guó)際收入178億元，同比增長(zhǎng)11.1%。當(dāng)時(shí)百麗國(guó)際表示，將持續(xù)積極拓展線上銷售，目前電商占公司銷售額低于5%，上半年減虧30%-40%，預(yù)計(jì)未來(lái)1-2年可扭轉(zhuǎn)虧損局面。此外，一名業(yè)內(nèi)人士指出，以百麗集團(tuán)在鞋類領(lǐng)域的影響力，如果旗下所有品牌真的全部退出當(dāng)當(dāng)，也會(huì)對(duì)行業(yè)中的其他鞋類品牌的對(duì)于渠道選擇造成影響，甚至有可能影響當(dāng)當(dāng)女鞋類目的經(jīng)營(yíng)。

【一起惠訊】1月9日消息，據(jù)一位投資界人士爆料，希望“趁熱打鐵”殺入進(jìn)口電商市場(chǎng)的京東于日前向洋碼頭提出了收購(gòu)意向。據(jù)悉，京東商城CEO沈皓瑜帶隊(duì)來(lái)到洋碼頭位于上海的辦公地點(diǎn)商談收購(gòu)洋碼頭30%股份，但最終并未達(dá)成協(xié)議。對(duì)此，一起惠聯(lián)系了京東和洋碼頭兩方面進(jìn)行確認(rèn)，京東公關(guān)部表示并無(wú)此事，洋碼頭CEO曾碧波則未置可否。不過(guò)，該爆料人士指出，京東布局跨境業(yè)務(wù)卻早已有跡可循，“當(dāng)事人否認(rèn)也合乎情理，畢竟這事兒黃了。”一起惠了解到，京東在2014年對(duì)外公布的戰(zhàn)略規(guī)劃中，曾將“國(guó)際化”放到了重要位置，集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東的年會(huì)發(fā)言也明確指出，京東國(guó)際化要提速。在2014年期間，透露擬建海外倉(cāng)儲(chǔ)的消息、旗下第三方支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)銀在線獲批跨境支付牌照、公布進(jìn)口食品三大戰(zhàn)略等一系列動(dòng)向都表明了京東發(fā)力跨境業(yè)務(wù)的決心。業(yè)內(nèi)人士稱，京東在這個(gè)時(shí)候選擇以收購(gòu)洋碼頭的方式半路殺入進(jìn)口電商市場(chǎng)并不是不可能的事?！?014年天貓國(guó)際的迅速增長(zhǎng)恐怕是讓京東坐不住了！”根據(jù)阿里巴巴在2014年12月底公布的數(shù)據(jù)，目前，已有來(lái)自全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5400個(gè)海外品牌進(jìn)駐天貓國(guó)際，產(chǎn)品涵蓋母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、食品保健、服飾鞋包、生活數(shù)碼等品類。上線10個(gè)月，天貓國(guó)際成交額增長(zhǎng)超過(guò)10倍，其中30家店鋪單店成交超過(guò)千萬(wàn)元，物流上已與上海、寧波、鄭州、杭州、廣州五大保稅區(qū)達(dá)成合作?！熬〇|海外業(yè)務(wù)在與天貓國(guó)際的比拼上暫落下風(fēng)?！鄙鲜鋈耸空劦溃暗召?gòu)洋碼頭可能會(huì)是京東的機(jī)遇所在。一方面，作為行業(yè)排頭兵的洋碼頭，增長(zhǎng)速度快、推新能力強(qiáng)，能夠讓京東看到希望；另一方面，洋碼頭與天貓國(guó)際均采用第三方平臺(tái)的模式，發(fā)展路徑相似，如果京東成功收購(gòu)洋碼頭，將有機(jī)會(huì)與天貓國(guó)際直接抗衡。”不過(guò)，該業(yè)內(nèi)人士也指出，對(duì)于洋碼頭而言，過(guò)早的站隊(duì)卻不是一件好事，也無(wú)法將自身的價(jià)值發(fā)揮到最大，因此，這項(xiàng)收購(gòu)案暫時(shí)無(wú)法達(dá)成也是可想而知的。據(jù)一起惠了解，洋碼頭的業(yè)務(wù)形態(tài)包括C2C和B2C，兩塊業(yè)務(wù)的銷售額基本持平，平臺(tái)所有SKU來(lái)自海外個(gè)人買(mǎi)手及零售商。此前，洋碼頭COO蔡華曾向媒體透露，網(wǎng)站用戶總量過(guò)百萬(wàn)，日均訂單量過(guò)萬(wàn)，平臺(tái)上的個(gè)人買(mǎi)手超過(guò)1萬(wàn)人，零售商超過(guò)1千家，平均每天新增2萬(wàn)至3萬(wàn)個(gè)SKU。而對(duì)于國(guó)內(nèi)電商紛紛跳出來(lái)做進(jìn)口的現(xiàn)象，曾碧波此前曾向一起惠指出，事實(shí)上，本應(yīng)該2015年才達(dá)到的熱度提前發(fā)生在了2014年，因?yàn)樘熵垏?guó)際、亞馬遜直郵的出現(xiàn)把它拉到了頂峰?！把蟠a頭不擔(dān)心自己發(fā)展的節(jié)奏，但擔(dān)心行業(yè)過(guò)早的虛火會(huì)帶來(lái)不必要的干擾，包括原來(lái)的傳統(tǒng)進(jìn)口商及內(nèi)貿(mào)電商，可能會(huì)來(lái)干預(yù)這個(gè)市場(chǎng)。”此外，對(duì)于京東、蘇寧、1號(hào)店這些國(guó)內(nèi)大平臺(tái)覬覦進(jìn)口市場(chǎng)的現(xiàn)象，曾碧波表示，目前，進(jìn)口電商整體規(guī)模偏小，洋碼頭和內(nèi)貿(mào)大平臺(tái)的盤(pán)子相比體量尚小?！熬o張是肯定的，威脅也是存在的。”相比之下，進(jìn)口電商行業(yè)還處在發(fā)展初期，跨境零售進(jìn)口出現(xiàn)“一頭熱”現(xiàn)象才是最讓進(jìn)口電商從業(yè)者擔(dān)心的事：一是政策改革迅速，但真正的交易量還很難跟上；二是媒體和資本過(guò)度關(guān)注和追捧，但有實(shí)力和有產(chǎn)業(yè)沉淀的項(xiàng)目少；三是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)踴躍，但國(guó)外商家還不積極。“若京東向洋碼頭提出收購(gòu)意向，對(duì)洋碼頭來(lái)說(shuō)，或許便是所謂的國(guó)內(nèi)電商過(guò)早干預(yù)進(jìn)口市場(chǎng)的現(xiàn)象，同時(shí)也少不了資本過(guò)于關(guān)注和追捧的因素?！币晃缓Ｌ訠2C負(fù)責(zé)人向一起惠表示。

昨日，京東旗下拍拍網(wǎng)宣布，近期將上線移動(dòng)店鋪管理工具即拍拍微店APP，特點(diǎn)是集成“一鍵開(kāi)店”和“一鍵分銷”等功能。拍拍微店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“該工具的推出將幫助個(gè)人用戶、傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)商家和傳統(tǒng)網(wǎng)商們轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，利用微信、微博、手機(jī)QQ等社交網(wǎng)絡(luò)拓展商機(jī)?！苯邮堋睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，易觀國(guó)際高級(jí)分析師林文斌表示，拍拍微店在移動(dòng)端細(xì)化對(duì)賣(mài)家的服務(wù)，思路較正確，但目前移動(dòng)電商在發(fā)展上有趨同性，未來(lái)營(yíng)銷方式和客戶服務(wù)將是各平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。平臺(tái)想搶占更高的市場(chǎng)份額，“必須從營(yíng)銷方式、客戶服務(wù)的角度進(jìn)行突圍?！敝髁骶C合類電商平臺(tái)在移動(dòng)端的布局仍將是移動(dòng)電商的主要模式。而做微商的第三方平臺(tái)將偏向比拼綜合性增值服務(wù)。拍拍微店自2014年10月正式運(yùn)營(yíng)。拍拍微店APP產(chǎn)品負(fù)責(zé)人單昱琿稱，該移動(dòng)端產(chǎn)品突破了PC端開(kāi)店的繁瑣程序，能幫助傳統(tǒng)企業(yè)“傻瓜式”開(kāi)設(shè)和管理店鋪。具體來(lái)說(shuō)，賣(mài)家只需通過(guò)QQ號(hào)碼登錄APP就可進(jìn)行編輯商品、店鋪模板、查詢訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、提現(xiàn)等操作。此外，通過(guò)分銷系統(tǒng)，賣(mài)家可將拍拍平臺(tái)的商品“一鍵選擇”放進(jìn)店鋪內(nèi)代銷，“銷售完成后直接獲取傭金返利，發(fā)貨和售后都由上游供應(yīng)商解決?！闭麄€(gè)過(guò)程用手機(jī)即可操作。對(duì)于拍拍微店在移動(dòng)端的開(kāi)拓方式，林文斌認(rèn)為，商戶通過(guò)微店形式布局移動(dòng)電商已是業(yè)內(nèi)明確的大方向，目前各電商平臺(tái)正以此為第三方商家創(chuàng)造更多便利。賣(mài)家和消費(fèi)者是電商平臺(tái)都要顧及的對(duì)象，具體到拍拍，消費(fèi)者一端有京東、騰訊的導(dǎo)流，“應(yīng)該不會(huì)有大的問(wèn)題”。但在賣(mài)家端，仍需整合資源、完善服務(wù)。拍拍推出移動(dòng)微店服務(wù)便是遵循此思路。記者留意到，目前經(jīng)營(yíng)微商經(jīng)濟(jì)的除了京東，還有口袋購(gòu)物、有贊（原名口袋通）、微盟等第三方平臺(tái)，各平臺(tái)在保證金、平臺(tái)使用費(fèi)、傭金和交易手續(xù)費(fèi)上有不同的政策。微盟CEO孫濤勇此前對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析稱，2015年有可能成為“微商元年”，繼續(xù)呈現(xiàn)“去中心化的社會(huì)化移動(dòng)生態(tài)”?？紤]到以小賣(mài)家為主的C2C模式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量以及后續(xù)維權(quán)問(wèn)題都較難把控，與C2C相比，B2C才是未來(lái)微商發(fā)展的主流。

盡管飛虎樂(lè)購(gòu)剛剛倒下，但郭臺(tái)銘并沒(méi)有認(rèn)輸，代工巨頭富士康又準(zhǔn)備做電商了。有媒體報(bào)道稱，富士康最近大肆從聯(lián)想電商挖角，并從富士康內(nèi)部選調(diào)了99名干部加入富連網(wǎng)電商部門(mén)。富連網(wǎng)是富士康2013年4月成立的電商平臺(tái)，此前只是設(shè)立了天貓官方旗艦店，2014年11月，獨(dú)立域名電商才正式上線。近幾年的低迷表現(xiàn)，是富士康決意做電商的重大原因。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年，富士康集團(tuán)虧損3.1億美元；2013年雖然扭虧，但收益下降4.6%至49.9億美元；2014年上半年，營(yíng)業(yè)額為22.83億美元，同比下跌7.8%，這已經(jīng)是富士康連續(xù)四年出現(xiàn)下滑。受此影響，富士康不得不從單一的代工企業(yè)向生態(tài)系統(tǒng)型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。2014年，郭臺(tái)銘勾畫(huà)了富士康“八屏一網(wǎng)一云”的藍(lán)圖，包括工作、教育、娛樂(lè)、家庭、安全、健康、電商、環(huán)保汽車等8大科技生活。其中，電商是這一規(guī)劃的關(guān)鍵部分，也是富士康擺脫代工的桎梏、擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。事實(shí)上，富士康早在2010年就已經(jīng)試水電商業(yè)務(wù)，并在當(dāng)時(shí)提出“四路門(mén)店+一個(gè)網(wǎng)站”的全消費(fèi)渠道體系的構(gòu)想。四路門(mén)店包括“萬(wàn)得城”、“賽博數(shù)碼”、“敢闖數(shù)碼”、“萬(wàn)馬奔騰”，一個(gè)網(wǎng)站指的是電商平臺(tái)“飛虎樂(lè)購(gòu)”。然而，這個(gè)構(gòu)想在四年后最終以失敗結(jié)局。線下門(mén)店大量關(guān)閉，而雄心勃勃的“飛虎樂(lè)購(gòu)”因?yàn)橥度脒^(guò)低、員工內(nèi)訌、定位模糊等原因幾乎宣告失敗。富士康做飛虎樂(lè)購(gòu)的經(jīng)過(guò)頗為曲折。2010年，富士康從新蛋中國(guó)（NeweggChina）挖來(lái)了杜家濱擔(dān)任董事長(zhǎng)，之后，這位新負(fù)責(zé)人卻與郭臺(tái)銘發(fā)生了沖突。杜家濱試圖把飛虎樂(lè)購(gòu)打造成類似新蛋的綜合性電商平臺(tái)，而郭臺(tái)銘持意只賣(mài)3C產(chǎn)品。最后杜家濱負(fù)氣出走，轉(zhuǎn)由二把手田志堯挑大梁。在經(jīng)歷這一波折后，飛虎樂(lè)購(gòu)陷入連年虧損?，F(xiàn)在，飛虎樂(lè)購(gòu)雖然仍在運(yùn)營(yíng)，但用富士康內(nèi)部員工的話說(shuō)，就是“半死不活”。首度進(jìn)軍電商出師不利，但所幸9000萬(wàn)元的投入對(duì)富士康帝國(guó)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有造成太大的損失。于是，不服輸?shù)墓_(tái)銘打算再次發(fā)力B2C電商平臺(tái)——富連網(wǎng)?；蛟S是吃一塹長(zhǎng)一智，富士康此次策略相對(duì)保守。富連網(wǎng)最初以試水的心態(tài)入駐天貓平臺(tái)，主要銷售自有品牌富可視的手機(jī)、平板、電視以及配件產(chǎn)品，獲得了還不錯(cuò)的口碑。這讓寄人籬下的富士康看到了希望。2014年11月，富連網(wǎng)獨(dú)立域名電商平臺(tái)低調(diào)上線，試圖通過(guò)效仿京東自營(yíng)+第三方平臺(tái)的模式重出江湖。然而，剛剛從飛虎樂(lè)購(gòu)陰影走出的富連網(wǎng)仍將面臨諸多困難。缺乏電商基因是富士康做電商最大的“弊病”。雖然富士康早就有轉(zhuǎn)型的想法，但骨子里的“工廠思維”思想一直根深蒂固。所謂的“工廠思維”看重的是成本和利潤(rùn)，主要競(jìng)爭(zhēng)手段是價(jià)格，容易讓企業(yè)注重短期收益，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。而面向市場(chǎng)的電商平臺(tái)，更需要關(guān)注的是消費(fèi)者的需求。同時(shí)，富士康一邊從聯(lián)想電商部門(mén)挖人，一邊又從自己的“親信”中選調(diào)干部加入，或?qū)⒃俅我l(fā)員工內(nèi)訌，當(dāng)年飛虎樂(lè)購(gòu)也存在這一問(wèn)題。另外，雖然富士康為全球代工巨頭，擁有豐富的品牌資源，但品牌廠商并不會(huì)因?yàn)楦皇靠禐槠浯ぞ椭苯咏o貨。有媒體指出，富士康仍需要找二三級(jí)代理商拿貨，因此并不存在多大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前富連網(wǎng)上已有蘋(píng)果相關(guān)產(chǎn)品，相比京東、亞馬遜并無(wú)優(yōu)勢(shì)。目前，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等巨頭已經(jīng)牢牢卡位國(guó)內(nèi)B2C電商市場(chǎng)，而聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、美麗說(shuō)等垂直電商也已瓜分了剩余市場(chǎng)。即使富士康進(jìn)入電商領(lǐng)域并不晚，但幾經(jīng)周折之后，優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無(wú)存。郭臺(tái)銘曾表示：“近幾年，臺(tái)灣有許多品牌在一個(gè)個(gè)消失，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)做后盾，品牌就毫無(wú)價(jià)值，但電子商務(wù)絕對(duì)是決定命運(yùn)的關(guān)鍵因素”。電商是富士康實(shí)現(xiàn)“八屏一網(wǎng)一云”藍(lán)圖的關(guān)鍵一環(huán)，也是擺脫單一代工模式的重要手段，但錯(cuò)失良機(jī)的富連網(wǎng)能否承載富士康如此宏偉的夢(mèng)想，仍將繼續(xù)面臨拷問(wèn)。

"每個(gè)人都應(yīng)該有重來(lái)一次的機(jī)會(huì)"王飛鵬在談到他選擇離開(kāi)美空時(shí)，只是輕描淡寫(xiě)的這樣說(shuō)了一句。似乎對(duì)于自己之前奮斗過(guò)的地方，他并不愿意多說(shuō)，但隨著采訪的深入，以及他現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與之前工作的聯(lián)系，一些列有關(guān)美空網(wǎng)的故事也逐漸浮出了水面。美空往事王飛鵬早期運(yùn)營(yíng)過(guò)MUD游戲，盡管游戲畫(huà)面簡(jiǎn)陋，但是已經(jīng)有了虛擬社交的雛形，而且因?yàn)楫?huà)面不好看，讓社交的意義更加重要。隨后他還為新絲路模特公司設(shè)計(jì)并制作網(wǎng)站官方網(wǎng)站。到了2007年冬，新絲路的模特、后來(lái)美空CEO馬月找到了他，希望和他一起做一個(gè)讓藝人和模特使用個(gè)人網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，名叫美空，當(dāng)時(shí)已經(jīng)這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)獲得了哈爾濱松雷集團(tuán)的投資。王飛鵬稱，美空最開(kāi)始的想法很簡(jiǎn)單：想按照自己品味為模特藝人們做一個(gè)容易維護(hù)并很酷的個(gè)人空間。但是當(dāng)時(shí)輿論的尺度和今天卻不同，一個(gè)讓美女模特登堂入室成為主角的網(wǎng)站，馬上成為了輿論的焦點(diǎn)，然而知名度馬上就帶來(lái)負(fù)面的效果，外面就開(kāi)始謠傳美空上面有都是外圍女，美空是一個(gè)最大的淫媒。緊接著又爆出非誠(chéng)勿擾閆鳳嬌事件說(shuō)是美空模特，對(duì)于此事，王飛鵬解釋道，“其實(shí)美空真的只是一個(gè)單純的平臺(tái)，并沒(méi)有簽約任何人，她僅僅注冊(cè)了美空，只是經(jīng)常被我們推薦到首頁(yè)而已”。這兩次事件確實(shí)增加了美空網(wǎng)的訪問(wèn)量，但核心用戶也流失不少，核心藝人用戶覺(jué)得使用美空對(duì)她們?cè)斐闪撕艽蟮睦_，接收到很多騷擾信息，于是紛紛刪除其空間圖片，選擇跟美空斷絕聯(lián)系。王飛鵬表示，不可否認(rèn)當(dāng)時(shí)確實(shí)有一些外圍女在招攬生意，但所占比例非常少，“我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門(mén)，跟同事一起排查所有懷疑的對(duì)象，一一找出來(lái)，接到舉報(bào)或確認(rèn)證據(jù)后注銷其賬號(hào)”。但是外界并沒(méi)有看到美空運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的努力，王飛鵬稱，因?yàn)檫@個(gè)事情他本人也吃了官司，“有一個(gè)女孩說(shuō)她不是外圍為什么要把她的賬號(hào)封鎖，我們列舉了接收到用戶的舉報(bào)信息與核查，最終庭外和解”。理想敗給了股權(quán)對(duì)于王飛鵬而言，離開(kāi)美空是一個(gè)艱難的選擇，他表示，當(dāng)時(shí)看到美空有太多問(wèn)題，但畢竟是親手建立的平臺(tái)，還是希望能夠針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決，例如建立更可靠的信用機(jī)制，同時(shí)希望大規(guī)模的宣傳美空的理念和價(jià)值，但這都需要得到大股東的支持?！爱?dāng)時(shí)我們一直不懂公司股份結(jié)構(gòu)問(wèn)題，松雷集團(tuán)他們占了70%的股份，團(tuán)隊(duì)占了30%，2012年時(shí)我們準(zhǔn)備研發(fā)美空移動(dòng)版，松雷正好遇到財(cái)政危機(jī)，已經(jīng)發(fā)不下工資了”，王飛鵬稱，當(dāng)時(shí)美空雖然有一些用戶量，也沒(méi)有找到一個(gè)有效的盈利方法，根本沒(méi)有資金聘請(qǐng)技術(shù)能力強(qiáng)的人加入。于是，美空開(kāi)始考慮融資，走訪了所有的投資機(jī)構(gòu)，得到的結(jié)果都是因股份比例問(wèn)題而拒絕投資。美空反過(guò)來(lái)與松雷商量解決這個(gè)問(wèn)題，希望后者能夠允許美空使用一個(gè)合理的價(jià)格回購(gòu)部分股份，讓新的投資人加入，但松雷拒絕了這一提議。自己創(chuàng)業(yè)做美美帶著在美空留下的遺憾，也帶著自己的理想，王飛鵬開(kāi)始了屬于自己的創(chuàng)業(yè)之旅。曾經(jīng)負(fù)責(zé)美空運(yùn)營(yíng)的他，離開(kāi)后和許多年輕藝人依然保持著良好的關(guān)系，“很多認(rèn)真打拼的模特和演員，雖然和我一樣渺小，但是每個(gè)人都在為夢(mèng)想努力的活著，我真的覺(jué)得這些人值得尊重”?；谧约旱馁Y源和想法，王飛鵬創(chuàng)立了另一個(gè)帶有社交屬性的藝人交流平臺(tái)“美美”。他透露，美美主要為藝人提供以下3方面的服務(wù)：1.夢(mèng)想眾籌，即通過(guò)眾籌方式，讓很多人一起幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，比如說(shuō)想拍一組相片、想出一張EP、想上一本雜志、想演一部電影等；2.行業(yè)溫暖，即美美要對(duì)行業(yè)內(nèi)不公平的事情進(jìn)行聲討及打抱不平，形成一個(gè)揭露行業(yè)黑幕的平臺(tái)；3.為更多藝人提供更多的更靠譜的工作機(jī)會(huì)。王飛鵬表示，美美不僅是藝人的自我展示平臺(tái)，還會(huì)圍繞他們并建設(shè)完善的生態(tài)鏈，為藝人的職業(yè)生涯提供包裝、推廣、培訓(xùn)的整體服務(wù)。圍繞著美美平臺(tái)的生態(tài)鏈，之后可以把后端的服務(wù)徹底O2O化，不僅僅是美甲，還把包括攝影，包括化妝、服裝、美容等配套產(chǎn)業(yè)全部激活，“同時(shí)我們可以把前端打造為T(mén)oB的藝人任務(wù)平臺(tái)，和ToC的藝人在線演藝平臺(tái)”。王飛鵬確實(shí)很擔(dān)心會(huì)有一些人將美美歸類到美女視頻平臺(tái)類型，“這與美美的核心價(jià)值是違背的，這些平臺(tái)是物化這些女孩，而我們是為藝人的美重新定義價(jià)值，他們要的是展示女孩換取金錢(qián)，而我們是希望藝人展示自己的美麗與才藝獲得粉絲，以及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)”，他希望通過(guò)眾籌等方式獲得出寫(xiě)真出唱片的等途徑，美美通過(guò)對(duì)接優(yōu)秀的行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)為其提供拍攝電影電視劇的機(jī)會(huì)。王飛鵬認(rèn)為，有很多鄰家女孩非常向往藝人的職業(yè)，一直都沒(méi)有正確進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的方式，其實(shí)無(wú)非就3個(gè)字，道、術(shù)、財(cái)。道是渠道，術(shù)是技術(shù)與能力，財(cái)是工作機(jī)會(huì)。他表示，美美會(huì)更多的切入其中，不會(huì)只搭建一個(gè)平臺(tái)就放任自流，從一開(kāi)始就維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的健康有序。

最近，你可能已經(jīng)看到了報(bào)道，阿里巴巴，中國(guó)最大的電子商務(wù)之王，是有意涉足游戲機(jī)業(yè)務(wù)。我不知道這些傳言是否是真的。種種跡象表明阿里巴巴已經(jīng)進(jìn)軍游戲，但中國(guó)的科技媒體一直對(duì)可能存在工程游戲機(jī)表現(xiàn)出一種很安靜的態(tài)度。但不論這個(gè)猜測(cè)是否真的，但我可以負(fù)責(zé)任的告訴你，阿里巴巴進(jìn)入使得游戲機(jī)市場(chǎng)陷入是一個(gè)糟糕透頂?shù)膲闹饕?。阿里巴巴不是一家游戲公司或者硬件公司首先，阿里巴巴在游戲或游戲市?chǎng)壓根就沒(méi)有什么真正成功的歷史。當(dāng)然，在過(guò)去的幾年里，它一直在進(jìn)行著這方面的布局，并且取得了一系列的投資。但阿里巴巴只是一個(gè)電商品牌，這很難讓中國(guó)的游戲玩家把阿里巴巴于個(gè)人愛(ài)好中的任何方面聯(lián)系起來(lái)。手機(jī)游戲、PC游戲、游戲機(jī)，阿里巴巴在這些領(lǐng)域從來(lái)就沒(méi)有做出過(guò)什么出色的成績(jī)從而一炮打響。它甚至連一個(gè)流行的游戲分發(fā)平臺(tái)都不曾擁有過(guò)，當(dāng)然它肯定也從來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)任何一個(gè)可行的游戲硬件。事實(shí)上，阿里巴巴壓根就不曾硬件上取得成功，最強(qiáng)的舉措進(jìn)軍硬件市場(chǎng)，就是通過(guò)使用其YunOS手機(jī)操作系統(tǒng)及品牌合作的手機(jī)。而但根據(jù)對(duì)官方Y(jié)unOS店銷售數(shù)字的分析，這些都不是賣(mài)的非常好。在中國(guó)，甚至有可能不會(huì)是一個(gè)游戲機(jī)市場(chǎng)是的，視頻游戲機(jī)被禁止在中國(guó)在過(guò)去的十年，現(xiàn)在他們不是。但假設(shè)這將產(chǎn)生一個(gè)巨大的視頻游戲市場(chǎng)這個(gè)觀點(diǎn)無(wú)疑是愚蠢的，游戲機(jī)在中國(guó)可能已經(jīng)獲得法律的允許，但多年來(lái)中國(guó)的游戲玩家一直通過(guò)灰色市場(chǎng)獲取游戲。走進(jìn)任何一家中國(guó)城市的電子商城，很容易就能買(mǎi)到一臺(tái)Xbox或PlayStation，通常只需要花費(fèi)比海外市場(chǎng)多一點(diǎn)的成本就可以。另外，中的游戲經(jīng)常會(huì)遭遇破解，所以游戲往往都是免費(fèi)的。盡管游戲機(jī)和非常便宜的游戲即將普及，但游戲機(jī)顯然沒(méi)有趕上一個(gè)好的時(shí)代，中國(guó)的游戲市場(chǎng)仍然受PC主導(dǎo)?，F(xiàn)在禁令已經(jīng)解除了，微軟已經(jīng)在中國(guó)發(fā)布了Xbox，并提供本地化的游戲盒在線服務(wù)，押注中國(guó)消費(fèi)者將會(huì)形成一個(gè)良好付費(fèi)習(xí)慣。但到目前為止，這看上去只是一個(gè)賭注而已。Xbox主機(jī)僅僅售出了10萬(wàn)臺(tái)（包括預(yù)售），微軟一直對(duì)銷售數(shù)字守口如瓶，所以我想這種窘境或許很難改善。而索尼的游戲機(jī)的前景看起來(lái)也并不棒極了。如果微軟和索尼的游戲主機(jī)都無(wú)人問(wèn)津，那么阿里巴巴的噩夢(mèng)可能要惡化上十倍。索尼和微軟都有行之有效的游戲品牌，他們都有著成功的巨作游戲和IP，但阿里巴巴顯然沒(méi)有。我曾經(jīng)批評(píng)過(guò)Xbox推出的游戲陣容，不討論是否很弱，但至少這些游戲人們?cè)谥岸悸?tīng)說(shuō)過(guò)。而阿里巴巴的游戲機(jī)能玩游戲，抱歉，我從來(lái)都不知道。微型游戲機(jī)？壓根就無(wú)人問(wèn)津這是可能的，阿里巴巴可能會(huì)把目前瞄準(zhǔn)到微型游戲機(jī)領(lǐng)域，例如它的天貓魔盒。但反對(duì)的論點(diǎn)幾乎是一樣的，其他中國(guó)企業(yè)如華為，這些比阿里巴巴擁有更多硬件技術(shù)的企業(yè)-都已經(jīng)嘗試過(guò)基于手機(jī)操作系統(tǒng)的微型游戲機(jī)，但沒(méi)有一個(gè)人能夠點(diǎn)燃這個(gè)市場(chǎng)。再次，阿里巴巴無(wú)法為其微型游戲機(jī)提供對(duì)消費(fèi)者具有足夠吸引力的游戲，它可能從來(lái)就沒(méi)有打算提供過(guò);，在其YunOS應(yīng)用商店里，現(xiàn)在的熱門(mén)游戲在其他平臺(tái)上同樣擁有，其中許多游戲甚至是來(lái)自于阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊。阿里巴巴確實(shí)還有一個(gè)可能在游戲市場(chǎng)成功，那就是用一卡車的錢(qián)去進(jìn)行一個(gè)真正大規(guī)模的投資，那樣馬云或許真的能生出讓中國(guó)玩家真正感興趣的游戲。這個(gè)可能性是存在的，但實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻幾乎沒(méi)有可能。阿里巴巴在游戲和硬件領(lǐng)域只有很少的經(jīng)驗(yàn)，并且完全沒(méi)有主打游戲，而試圖進(jìn)入的也會(huì)是一個(gè)相對(duì)小眾化而又沒(méi)有任何明顯增長(zhǎng)跡象的市場(chǎng)。如果阿里巴巴能夠成功，那么我只能屏住呼吸，承認(rèn)這是一個(gè)奇跡了。

【一起惠訊】當(dāng)別的類目在微信上已經(jīng)逐漸出現(xiàn)明星賣(mài)家時(shí)，醫(yī)藥類目似乎還較為沉寂。日前，醫(yī)藥電商平臺(tái)七樂(lè)康官方微信運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人林瞰向記者介紹了七樂(lè)康微信運(yùn)營(yíng)狀況，以及其正在醞釀的轉(zhuǎn)型規(guī)劃。“七樂(lè)康官方微信之前的運(yùn)作思路偏向于銷售，通過(guò)限時(shí)限購(gòu)的方式展示物美價(jià)廉的商品，吸引用戶來(lái)關(guān)注。但經(jīng)過(guò)一年左右的探索，我們覺(jué)得微信運(yùn)營(yíng)可能不太適合硬銷售，所以考慮將微信的定位改變?yōu)橐苑?wù)為主?！绷诸榻B到。林瞰總結(jié)了七樂(lè)康微信運(yùn)營(yíng)的一些典型經(jīng)驗(yàn)，“官微一發(fā)銷售相關(guān)的信息，就掉粉。而策劃一些有趣、好玩的活動(dòng)，同時(shí)輔助給予粉絲一些回報(bào)，往往會(huì)取到不錯(cuò)的效果，吸引很多新粉絲?！币虼?，七樂(lè)康接下來(lái)準(zhǔn)備重新包裝其微信公眾號(hào)，將其打造成一個(gè)醫(yī)療服務(wù)的入口，為客戶提供用藥安全、健康管理、品牌溝通等服務(wù)。據(jù)林瞰透露，目前七樂(lè)康已經(jīng)重新組建團(tuán)隊(duì)，并配備了專門(mén)的技術(shù)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)了微信端的系統(tǒng)對(duì)接CRM和多渠道客服系統(tǒng)。此外，七樂(lè)康正在嘗試引入更多垂直體系的合作方（如醫(yī)療、掛號(hào)、醫(yī)生問(wèn)診等），為客戶提供服務(wù)，而非單純的商品?！搬t(yī)藥類目的特殊性在于，用戶通常有明確的需求。從一些調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，關(guān)于醫(yī)藥類的商品或服務(wù)，用戶更關(guān)心的是安全性和有效性，而對(duì)于價(jià)格往往不是最為敏感的。另外，人們雖然普遍對(duì)健康都會(huì)關(guān)心，但人的本性決定往往是生病了之后才會(huì)對(duì)健康和醫(yī)療知識(shí)有非常大的關(guān)注?！绷诸嬖V記者。基于此，他認(rèn)為C2B的模式會(huì)更適合醫(yī)藥類目。七樂(lè)康未來(lái)的微信運(yùn)營(yíng)會(huì)更多朝醫(yī)藥品類庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和在線咨詢方面發(fā)展，提供“找藥、買(mǎi)藥”的一站式咨詢和健康助手。據(jù)一起惠了解，七樂(lè)康于2013年11月份正式上線微官網(wǎng)，12月份獲得微信支付接口，并通過(guò)嫁接wap頁(yè)面來(lái)提供微信購(gòu)買(mǎi)功能。目前，七樂(lè)康官方微信公眾號(hào)有十余萬(wàn)粉絲，其中超過(guò)一半為七樂(lè)康老客戶。據(jù)悉，七樂(lè)康已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一套會(huì)員系統(tǒng)，將官網(wǎng)、APP、微信的用戶全部打通。用戶從任何一點(diǎn)登錄，都能獲得全部累計(jì)的積分，消費(fèi)券等會(huì)員服務(wù)?！拔⑿旁缙趯?duì)于七樂(lè)康來(lái)說(shuō)，是快速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)嘗試和切入點(diǎn)。由于具有天生的社交基因，注定了微信和APP（包括手機(jī)天貓店鋪）有著天然的區(qū)別，微信拉近了運(yùn)營(yíng)方（商家）與用戶（或者說(shuō)粉絲）的距離，雙方的溝通更加直接和便利?！绷诸偨Y(jié)到。

“這是格力裸價(jià)風(fēng)暴第二季，目的就是搶市場(chǎng)?！睆V州格力總經(jīng)理賴天榮告訴南都記者，廣州格力從今日開(kāi)始元旦期間的裸價(jià)風(fēng)暴促銷活動(dòng)，此舉是貫徹了總廠“搶市場(chǎng)、推變頻空調(diào)”的思路。格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠近日在一個(gè)經(jīng)銷商會(huì)議上表示，“通過(guò)清場(chǎng)真正把那些爛品牌、假冒偽劣、偷工減料的品牌全部消滅掉?！睆V州格力持續(xù)10天廣州格力總經(jīng)理賴天榮昨日向南都記者透露，貫徹總廠的思路，格力全國(guó)各地會(huì)在近幾天啟動(dòng)元旦促銷活動(dòng)，促銷持續(xù)天數(shù)由各個(gè)銷售公司制定。而廣州格力的具體促銷方案已經(jīng)確定，就差價(jià)格體系，“價(jià)格將在25日晚上確定。”截至記者發(fā)稿，廣州格力促銷價(jià)格體系尚未公布。不過(guò)，據(jù)賴天榮透露，估計(jì)元旦促銷降幅與國(guó)慶期間相差不遠(yuǎn)，差不多在10%左右，“按照我們的測(cè)算，讓利幅度還是會(huì)比較大的?！薄皩?shí)際上元旦促銷是每年的例牌菜，但今年整體的家電市場(chǎng)疲軟，作為空調(diào)龍頭，格力的一舉一動(dòng)都會(huì)引起很多商家和消費(fèi)者的關(guān)注。”國(guó)美電器華南一區(qū)總經(jīng)理韓寶湘分析指出，從上周就陸續(xù)有品牌啟動(dòng)促銷，預(yù)計(jì)會(huì)在本周末達(dá)到一個(gè)小高峰。南都記者了解到，作為格力的勁敵，美的也從本月24日啟動(dòng)了促銷活動(dòng)，其中廣州美的部分空調(diào)價(jià)格下降了近千元。打價(jià)格戰(zhàn)清場(chǎng)“這是格力裸價(jià)風(fēng)暴第二季，目的就是搶市場(chǎng)?！辟囂鞓s告訴南都記者，元旦期間的促銷活動(dòng)由各個(gè)銷售公司制定，貫徹了總廠的思路，即推變頻空調(diào)和搶市場(chǎng)，“以前格力定位較高，丟掉了一部分市場(chǎng)，為了搶市場(chǎng)，讓點(diǎn)利也是正常的?！备窳﹄娖鞫麻L(zhǎng)兼總裁董明珠近日在一個(gè)經(jīng)銷商會(huì)議上表態(tài)，“今年下定決心，一定要清場(chǎng)”；“我們后面還會(huì)有活動(dòng)，通過(guò)清場(chǎng)真正把那些爛品牌、假冒偽劣、偷工減料的品牌全部消滅掉?！备窳ψ兩韮r(jià)格屠夫，清場(chǎng)效果如何？格力在今年10月發(fā)起了20年來(lái)的第一輪“裸價(jià)風(fēng)暴”。根據(jù)奧維咨詢(AVC)數(shù)據(jù)推總顯示，格力10月線上銷量占線上空調(diào)品類銷量19.6%，同比大增12.7%，環(huán)比增長(zhǎng)8.8%；但線下渠道影響甚微，10月線下銷量占空調(diào)品類41.4%，同比增加3.9%，環(huán)比增加1.9%。奧維咨詢學(xué)院院長(zhǎng)張彥斌認(rèn)為，第一輪價(jià)格戰(zhàn)，線上市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯，這可能會(huì)促使格力擁抱互聯(lián)網(wǎng)的步子邁得更大。但董明珠所說(shuō)的“清場(chǎng)”，并不是一次、兩次價(jià)格戰(zhàn)就能“清”的，中國(guó)市場(chǎng)很大，各品牌都有各自的渠道。廣州美的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南都記者，受格力促銷影響，美的在10月份的市場(chǎng)份額波動(dòng)了1個(gè)點(diǎn)，過(guò)后就恢復(fù)了，真正受影響的是沒(méi)有渠道和技術(shù)的三四線品牌。宣布“裸價(jià)風(fēng)暴”，外界焦點(diǎn)聚攏在了格力的庫(kù)存上。家電行業(yè)資深人士認(rèn)為，庫(kù)存不是格力的包袱，而是利器，格力歷來(lái)都是通過(guò)大庫(kù)存來(lái)壓經(jīng)銷商的。張彥斌則認(rèn)為，格力在此時(shí)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)的主要目的是維護(hù)格力的渠道商體系。張分析指出，格力在空調(diào)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其專賣(mài)店渠道，但美的也投入大量資源在全國(guó)布局旗艦店，這可能會(huì)對(duì)格力的渠道體系造成很大的沖擊。

國(guó)美在線銷售寶馬豪車擺烏龍，原本170萬(wàn)元的寶馬，卻被標(biāo)成了17萬(wàn)元“白菜價(jià)”銷售，在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)賣(mài)出十多輛。以為買(mǎi)了便宜貨的消費(fèi)者，被國(guó)美在線取消交易并退款。對(duì)此，消費(fèi)者不滿，要求賠償損失。而律師也有不同看法，有人認(rèn)為此事構(gòu)成“重大誤解”，有人則認(rèn)為電商促銷是常態(tài)，并無(wú)“重大誤解”嫌疑。烏龍之后：“就當(dāng)什么事情都沒(méi)發(fā)生”？昨天，廣東中山的張女士向記者講述了整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)。12月13日凌晨，她接到朋友電話，說(shuō)在國(guó)美在線有家寶馬4S店不知道是搞促銷還是怎么的，一款寶馬550IXDIRVE賣(mài)17萬(wàn)元。登錄相關(guān)網(wǎng)頁(yè)一看，賣(mài)家叫北京寶澤行4S店，果然是17萬(wàn)元。正好家人近期有計(jì)劃換車，她毫不猶豫地買(mǎi)了。全額支付17萬(wàn)元款項(xiàng)之后，一查才知道這車市場(chǎng)價(jià)格在170萬(wàn)元左右，當(dāng)時(shí)張小姐心里十分開(kāi)心?！吧碳夷馨l(fā)貨么？會(huì)不會(huì)耍賴說(shuō)他們標(biāo)錯(cuò)價(jià)格了不給我發(fā)貨？我當(dāng)時(shí)心里也有這樣的擔(dān)心?！睕](méi)過(guò)兩天，果然接到北京的電話。是4S店打來(lái)的，說(shuō)是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格了，愿意退款并向她道歉，“大家就當(dāng)什么事情都沒(méi)發(fā)生”?！拔耶?dāng)然不接受，不應(yīng)該我為你的錯(cuò)誤行為買(mǎi)單。”張女士說(shuō)。國(guó)美反應(yīng)：讓客戶“放心”不聲不響取消訂單張女士說(shuō)，12月17日，她接到商家的電話，“對(duì)方說(shuō)，我們商量好了，我們準(zhǔn)備再送你一個(gè)大禮包表達(dá)我們的歉意，這個(gè)禮包是個(gè)寶馬的書(shū)包。”對(duì)此，她表示不接受。12月19日，她撥通國(guó)美在線的人工投訴電話，工作人員說(shuō)，會(huì)盡快處理，讓她放心。沒(méi)想到下午去后臺(tái)查看，訂單居然被取消了。這讓她感到很氣憤。“電商經(jīng)營(yíng)，最重要的是講誠(chéng)信。商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格，要同消費(fèi)者積極協(xié)商，不應(yīng)該強(qiáng)權(quán)，強(qiáng)制取消訂單，這是店大欺客的霸王做法?！睆埮勘硎?。張女士表示，自己上網(wǎng)看到了其他類似天貓等平臺(tái)標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的處理情況才知道，這種情況以前也曾發(fā)生過(guò)。天貓對(duì)于商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格有明確的規(guī)定，如果拒絕發(fā)貨，就要賠償消費(fèi)者30%的損失，也就是5.1萬(wàn)元。另外一名花17萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了寶馬的消費(fèi)者昨天也表示，不同意商家單方面取消交易的做法，這是明顯的違約行為。如果對(duì)方不履約或賠償損失，將會(huì)和商家對(duì)簿公堂。商家回應(yīng)：深表歉意賠償30%難接受負(fù)責(zé)這款汽車銷售的北京寶澤行汽車銷售服務(wù)專營(yíng)店工作人員關(guān)先生昨天表示，將寶馬車的價(jià)格標(biāo)錯(cuò)，系該店員工在價(jià)格輸入時(shí)出現(xiàn)失誤，少標(biāo)了一個(gè)零，所以，原價(jià)170萬(wàn)元的車變成了17萬(wàn)元，有十多名消費(fèi)者已經(jīng)下單。他坦承，這件事情的確是由該公司員工操作失誤造成，為此他們深表歉意。事情發(fā)生后，他們逐一給這些客戶打電話道歉。他還表示，有客戶向他們提出要求賠償30%的損失，這讓他們有些難以接受。記者最后致電國(guó)美在線，客服人員表示，事情發(fā)生以后，寶馬方面向他們提出了取消交易的要求，他們也覺(jué)得商家標(biāo)錯(cuò)了價(jià)格，于是按照商家的要求取消了交易。目前，他們正同商家和客戶協(xié)商解決方案。關(guān)于具體的賠償及標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，可能要由商家來(lái)負(fù)責(zé)解決。律師PK正方：不能取消了事廣東法制盛邦律師事務(wù)所資深律師簡(jiǎn)正德昨天表示，國(guó)美在線和商家方面單方面以標(biāo)錯(cuò)價(jià)格為由強(qiáng)制取消訂單，屬于違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。通常情況下，商家在網(wǎng)上商城明碼標(biāo)價(jià)，出售寶馬的行為視為要約，消費(fèi)者如果同意該價(jià)格并下單則視為承諾，消費(fèi)者做出承諾后，合同就依法成立。合同成立后，消費(fèi)者已經(jīng)通過(guò)付款履行合同，商家強(qiáng)行取消訂單不履行合同約定，構(gòu)成違約。從電子商務(wù)促銷的常態(tài)來(lái)看，這也并不能僅以成本來(lái)衡量低標(biāo)價(jià)是否構(gòu)成重大誤解（也就是說(shuō)，在當(dāng)前網(wǎng)上商品經(jīng)常促銷的情況下，17萬(wàn)元買(mǎi)寶馬并非重大誤解）。因此，不能簡(jiǎn)單因員工錄入失誤就認(rèn)定為是重大誤解。廣信君達(dá)律師事務(wù)所李春慧律師昨天也表示，商鋪（網(wǎng)店）出售物品有明確價(jià)格、商品規(guī)格、明確的交貨時(shí)間等方式，屬于要約行為，而顧客下訂單支付購(gòu)買(mǎi)該商品，屬于一個(gè)承諾行為。合同成立而且有效。顧客一旦下訂單，并支付款項(xiàng)成功，雙方之間的買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)該成立并生效。反方：商家有權(quán)取消交易廣東寶慧律師事務(wù)所藺存寶律師昨天表示，根據(jù)我國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定，在締結(jié)合同時(shí)，如果一方出現(xiàn)重大誤解，在顯失公平的情況下，就可以變更或取消合同。17萬(wàn)元買(mǎi)高檔寶馬，在一般意義上看，消費(fèi)者很容易分辨出這其中可能存在誤解，如果讓交易發(fā)生，顯然有失公平。如果商家是秒殺或讓利，會(huì)在顯著位置做出明示，既然沒(méi)有，消費(fèi)者應(yīng)該能意識(shí)到自己17萬(wàn)元買(mǎi)寶馬，這其中是有問(wèn)題的。他表示，商家把價(jià)格少標(biāo)了一個(gè)零，打錯(cuò)價(jià)格，商家也存在過(guò)錯(cuò)，屬于締約過(guò)失行為，由于締約過(guò)失行為導(dǎo)致交易不成立，要承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于因此導(dǎo)致交易取消而給消費(fèi)者帶來(lái)的損失，要支付必要的成本。比如，向消費(fèi)者支付利息。

【一起惠訊】隨著跨境浪潮的襲來(lái)，國(guó)內(nèi)一大批品牌商開(kāi)始將目光投向海外市場(chǎng)。家紡品牌錢(qián)皇也于今年正式啟動(dòng)了跨境電商項(xiàng)目，目前已逐漸在速賣(mài)通、eBay、亞馬遜、wish等平臺(tái)展開(kāi)業(yè)務(wù)。據(jù)錢(qián)皇電商負(fù)責(zé)人凌霄介紹，在初期探索階段，錢(qián)皇盡可能多的嘗試各種“出海”渠道，除了自己去第三方平臺(tái)開(kāi)店外，也會(huì)給蘭亭集勢(shì)這樣的自營(yíng)B2C供貨。“不過(guò)，今年集團(tuán)公司并沒(méi)有給跨境項(xiàng)目定具體目標(biāo)，主要任務(wù)就是熟悉國(guó)外市場(chǎng)，但明年會(huì)針對(duì)不同區(qū)域和不同平臺(tái)制定一些策略?！绷柘稣劦馈Ａ柘龈嬖V記者，在跨境道路的摸索中，錢(qián)皇目前主要面臨著三方面的困難：一是人才的招聘，二是難以找到精準(zhǔn)的消費(fèi)人群，三是跨境物流成本高。在跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建上，錢(qián)皇嘗試過(guò)調(diào)配國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)人員，但效果不好。“老外就喜歡你把產(chǎn)品直接放上去，放一張圖片和相關(guān)參數(shù)就行，我愛(ài)買(mǎi)就買(mǎi)，不買(mǎi)就不買(mǎi)，相對(duì)理智。這導(dǎo)致一些同事從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)到國(guó)外市場(chǎng)很迷茫，一切都要重新摸索。但如果我們?nèi)フ幸恍┳鰝鹘y(tǒng)外貿(mào)出身的，他又不懂電商，互聯(lián)網(wǎng)的操作可能跟不上。”所以，對(duì)于錢(qián)皇的跨境項(xiàng)目而言，明年的重點(diǎn)之一就是穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，先把團(tuán)隊(duì)構(gòu)架起來(lái)，再去摸索各個(gè)跨境平臺(tái)的運(yùn)作。在摸索海外市場(chǎng)的過(guò)程中，找不到精準(zhǔn)的人群也是錢(qián)皇的難點(diǎn)之一。凌霄指出，蠶絲被這個(gè)細(xì)分類目并不是大眾化的消費(fèi)產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都還處于再教育的過(guò)程當(dāng)中，更何況是在語(yǔ)言不通、文化不同、范圍如此之廣的海外市場(chǎng)。此外，跨境物流也是一個(gè)極大的障礙。由于蠶絲被這類產(chǎn)品在體積和重量上的特性，跨境物流運(yùn)費(fèi)非常高，這使得其不得不提高產(chǎn)品價(jià)格。據(jù)其透露，雖然跨境業(yè)務(wù)目前并沒(méi)真正快跑起來(lái)，但以后一定會(huì)占到總體營(yíng)業(yè)額很大的比重，是整個(gè)公司在發(fā)展道路上必須要做的一件事。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的初步了解，其發(fā)現(xiàn)，歐美地區(qū)對(duì)蠶絲產(chǎn)品的認(rèn)知度很高，消費(fèi)能力也很高，錢(qián)皇所要解決的就是怎么去打通渠道的問(wèn)題。“我們的想法是先把貨鋪進(jìn)去，通過(guò)產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者，而線上渠道的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下渠道的成本，因此，我們盡可能多地借助歐美消費(fèi)者認(rèn)可的平臺(tái)‘走出去’。但不排除我們未來(lái)會(huì)結(jié)合線上線下，比如，我們先以線上的形式去做，如果有愿意合作的線下商戶，我們也會(huì)嘗試。”凌霄表示。他向記者指出，蠶絲被這個(gè)品類要開(kāi)拓市場(chǎng)，一定是以中高端市場(chǎng)為切入口?！爱a(chǎn)品的質(zhì)量、功能，甚至包裝都讓消費(fèi)者覺(jué)得好，那價(jià)格就不會(huì)低。等吃透了中高端市場(chǎng)，再去想低端市場(chǎng)，那就容易多了。但如果一開(kāi)始就做低端市場(chǎng)，更高層次的就沒(méi)法做了。”在其看來(lái)，跨境是必須要做的，因?yàn)檫@是一個(gè)趨勢(shì)，而錢(qián)皇愿意做先行試水的那一批人，去摸索出一些可行性。

據(jù)新金融觀察報(bào)報(bào)道12月4日，中國(guó)動(dòng)向（集團(tuán)）有限公司（Kappa在華母公司，以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)動(dòng)向”）宣布，公司首席運(yùn)營(yíng)官（COO）、執(zhí)行董事兼執(zhí)行委員會(huì)成員秦大中先生辭任。作為中國(guó)動(dòng)向的元老之一，他的離開(kāi)不免令人感到些許遺憾。但無(wú)論怎樣，深陷業(yè)績(jī)下滑的中國(guó)動(dòng)向還要繼續(xù)向前走，只是未來(lái)的一切還并不清晰。元老離職像Kappa的經(jīng)典標(biāo)志一樣，12月4日開(kāi)始，中國(guó)動(dòng)向CEO陳義紅將與老搭檔秦大中“背靠背”，一個(gè)繼續(xù)留在公司掌控大權(quán)，另一個(gè)則奔向自己的“個(gè)人事務(wù)”。從2002年Kappa首次進(jìn)入中國(guó)開(kāi)始，陳義紅就和秦大中分別擔(dān)任北京動(dòng)向體育發(fā)展有限公司（中國(guó)動(dòng)向前身）的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理。隨后的2006年，陳義紅宣布以3000多萬(wàn)美元的價(jià)格買(mǎi)斷Kappa在大中華區(qū)的品牌所有權(quán)和永久經(jīng)營(yíng)權(quán)。經(jīng)歷過(guò)最初的收購(gòu)、令人艷羨的輝煌和極速下滑，一直以來(lái)陳、秦二人在業(yè)界都被稱為中國(guó)動(dòng)向的黃金搭檔。對(duì)于此次秦大中的辭任，陳義紅表示：“秦大中先生作為中國(guó)動(dòng)向的創(chuàng)始人之一，在集團(tuán)創(chuàng)建、轉(zhuǎn)型、收購(gòu)、融資、上市等歷史時(shí)刻，都發(fā)揮了重要作用，做出了巨大貢獻(xiàn)?！倍卮笾幸脖硎臼怯捎趥€(gè)人事務(wù)原因需要花更多時(shí)間，不得不離開(kāi)奮斗過(guò)12年的團(tuán)隊(duì)，“深感不舍?！边@種離職時(shí)最慣常的表達(dá)方式，在熟悉中國(guó)動(dòng)向和陳、秦二人的王斌（化名）看來(lái)，有些“冠冕堂皇”。對(duì)于秦的離任，王斌表示在10月份就已經(jīng)知道了。王斌所在的公司與中國(guó)動(dòng)向有緊密的合作關(guān)系，“經(jīng)常和他們公司的高層有來(lái)往，所以很早就知道會(huì)有這么一天。”據(jù)他介紹，基本上從今年開(kāi)始秦大中就較少涉及實(shí)際性的工作。另一位與陳義紅相熟的人士張小飛（化名）對(duì)新金融記者表示，在中國(guó)動(dòng)向陳、秦是兩個(gè)標(biāo)志性的人物，在員工心中都是神一樣的人物?！按蠹铱赡茉缇陀羞@種預(yù)感了，這種事情不可能是突然之間發(fā)生的，可能與內(nèi)部在某些意見(jiàn)上不統(tǒng)一有關(guān)?！痹谒磥?lái)，陳義紅是個(gè)比較強(qiáng)勢(shì)的人?！盎旧纤趺醋鼍捅仨氃趺醋?，最終兩個(gè)人在某些問(wèn)題上的分歧才導(dǎo)致今天的結(jié)果?！痹谡劶瓣惲x紅時(shí)，多位與其有過(guò)交往的人士都向新金融記者提到陳的強(qiáng)勢(shì)性格。一位Kappa的代理商更是認(rèn)為，“他不是一般的強(qiáng)勢(shì)，中國(guó)動(dòng)向所有給代理商的政策都是陳義紅制定的，其他任何人都不敢給我們承諾什么，只有他一個(gè)人說(shuō)了算?！边@樣的性格可能與陳義紅的軍人出身有關(guān)。當(dāng)習(xí)慣了“以服從命令為天職”的他轉(zhuǎn)而做起老板時(shí)，再用同樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求下屬，或許就不難理解了。顯然，這樣的強(qiáng)勢(shì)未必每個(gè)人都受得了。2010年中國(guó)動(dòng)向達(dá)到巔峰的時(shí)候，陳義紅選擇了曾任阿迪達(dá)斯大中華區(qū)總裁的外籍人士桑德琳作為公司的CEO。不到一年，桑德琳便選擇辭職。在王斌看來(lái)，桑德琳的離開(kāi)也是因?yàn)殛惲x紅的強(qiáng)勢(shì)?！袄贤獗旧砭秃軓?qiáng)勢(shì)，他們認(rèn)為你請(qǐng)我來(lái)就必須按照我的意思去做，但陳義紅肯定受不了。”在中國(guó)動(dòng)向，無(wú)論是秦大中還是桑德琳都扮演著職業(yè)經(jīng)理人的角色。而陳義紅本身對(duì)職業(yè)經(jīng)理人也有自己的見(jiàn)解。早在2012年，他就公開(kāi)表示過(guò)，中國(guó)還沒(méi)有真正的職業(yè)經(jīng)理人，最好的職業(yè)經(jīng)理人要能把老板的想法變成現(xiàn)實(shí)。如今，Kappa的業(yè)績(jī)從巔峰的40億元出頭下滑到10多億元，將近三分之二。而這種下滑正是從2011年秦大中擔(dān)任COO時(shí)開(kāi)始的。“兩個(gè)人在經(jīng)營(yíng)理念上有分歧，而陳義紅又很強(qiáng)勢(shì)。加上近幾年的業(yè)績(jī)也沒(méi)有明顯的好轉(zhuǎn)，所有這些因素在一起，就不難理解秦大中的離任了?！蓖醣笕缡钦f(shuō)。值得注意的是，在中國(guó)動(dòng)向的公告里有這樣一句話：“秦先生確認(rèn)與董事會(huì)之間并無(wú)意見(jiàn)不合?！睆埿★w覺(jué)得這種表述頗有些“此地?zé)o銀三百兩”的意味。無(wú)論什么原因，秦大中的離任已經(jīng)板上釘釘。他在或不在，Kappa都很難復(fù)制當(dāng)年的輝煌。賭贏時(shí)尚從2006年陳義紅買(mǎi)斷Kappa大中華區(qū)品牌所有權(quán)和永久經(jīng)營(yíng)權(quán)的那一刻起，這個(gè)在意大利本土市場(chǎng)遭遇困境的品牌在中國(guó)開(kāi)始大放異彩。現(xiàn)在看來(lái)，由于Kappa母公司BasicNet集團(tuán)現(xiàn)金流狀況不佳急于出手，所以當(dāng)時(shí)完成這筆收購(gòu)是很合適的。但彼時(shí)的中國(guó)動(dòng)向并沒(méi)有那么多資金，于是向摩根士丹利融資3000多萬(wàn)美元才使得收購(gòu)?fù)瓿桑疤崾桥c大摩的對(duì)賭協(xié)議。公開(kāi)資料顯示，當(dāng)時(shí)對(duì)賭了兩個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)是2006年的公司盈利不得低于1.8億元，一個(gè)是2008年的盈利不得低于3.5億元。若業(yè)績(jī)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，大股東要向大摩轉(zhuǎn)讓20%的股份；業(yè)績(jī)?nèi)绻^(guò)預(yù)期，大股東將獲得大摩無(wú)償轉(zhuǎn)讓的1%股份。最終的結(jié)果是，中國(guó)動(dòng)向完勝。2006年實(shí)現(xiàn)盈利3.3億元，2008年盈利13.1億元。這一切都源于中國(guó)動(dòng)向?qū)appa的重新定位，將時(shí)尚的元素融入運(yùn)動(dòng)品牌。陳義紅也因此被業(yè)界封為“體育時(shí)尚教父”。在意大利，Kappa走的是傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌的路線，在中國(guó)如果繼續(xù)走這條路，與耐克、阿迪達(dá)斯、李寧等運(yùn)動(dòng)品牌相比，Kappa并不具備優(yōu)勢(shì)?！肮庵冗@一點(diǎn)就不行?！币晃贿\(yùn)動(dòng)品牌投資人這樣對(duì)新金融記者說(shuō)。此后，中國(guó)動(dòng)向的市場(chǎng)調(diào)研也顯示，大部分年輕人并不需要專業(yè)的運(yùn)動(dòng)服裝，而是一種運(yùn)動(dòng)的感覺(jué)。最終，陳義紅決定將Kappa在中國(guó)定位為“運(yùn)動(dòng)+時(shí)尚”的品牌?！癒appa這步就是差異化競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)上只有彪馬和阿迪達(dá)斯旗下的三葉草走的是類似路線，但后二者并沒(méi)有很好地推廣?！鼻笆鐾顿Y人說(shuō)。于是，在Kappa的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，大量鮮艷明快的色彩和時(shí)尚的元素被廣泛運(yùn)用，版型也更顯瘦?！斑@樣產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓當(dāng)時(shí)的年輕人眼前一亮，一下子被市場(chǎng)所認(rèn)可。”該投資人回憶。對(duì)時(shí)尚的看重也讓Kappa改變了傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌的營(yíng)銷方式。翻看中國(guó)動(dòng)向的大事記會(huì)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)始幾年Kappa更多地選擇在娛樂(lè)圈營(yíng)銷而非專業(yè)的體育賽事。從贊助歌手演唱會(huì)、知名主持人的節(jié)目，到電影院的慶典，Kappa試圖通過(guò)融入這些流行前線的元素來(lái)引領(lǐng)潮流。從后來(lái)的數(shù)據(jù)不難看出，中國(guó)動(dòng)向彼時(shí)押寶時(shí)尚，選擇游走在傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌之外的路子是正確的。不僅讓其贏了與大摩的對(duì)賭協(xié)議，還在不到兩年的時(shí)間內(nèi)完成上市。2006-2008年間，中國(guó)動(dòng)向每年銷售收入實(shí)現(xiàn)了96.7%的復(fù)合增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)111.3%。到2010年，中國(guó)動(dòng)向到了最高峰，實(shí)現(xiàn)年銷售額42.6億元，盈利17.4億元。與突如其來(lái)的增長(zhǎng)一樣，下滑也來(lái)得異常迅猛。2011年，Kappa曾經(jīng)的輝煌戛然而止，是年銷售收入直降六成多，盈利僅剩9900萬(wàn)元。2013年，其全年?duì)I收為14.14億元，同比下降20.2%，為歷史最低值?！笆袌?chǎng)上類似的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌越來(lái)越多，Kappa的影響力大不如前，它必須改變了?！蓖醣笳f(shuō)。轉(zhuǎn)型爭(zhēng)議曾經(jīng)，Kappa利用人無(wú)我有的產(chǎn)品很容易地取得了成功，“但現(xiàn)在很多品牌都開(kāi)始使用大膽的顏色和潮流的元素，這個(gè)時(shí)候就陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。”王斌坦言。在優(yōu)他國(guó)際品牌投資集團(tuán)總裁楊大筠看來(lái)，Kappa這些年輸在變化太慢。他認(rèn)為，雖然Kappa是靠時(shí)尚運(yùn)動(dòng)起家的，但它更強(qiáng)調(diào)的是時(shí)尚和潮流。他更愿意將Kappa看作一個(gè)潮牌。眾所周知，運(yùn)動(dòng)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是體育元素和體育精神，并將這種精神和價(jià)值最終延伸到專業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)中?！绑w育品牌一定是和某種運(yùn)動(dòng)訴求聯(lián)系在一起的，如今一說(shuō)到NBA肯定想到耐克。品牌的第一屬性是品類品牌而非全系列品牌，這一點(diǎn)上Kappa并沒(méi)有做到?！睏畲篌迣?duì)新金融記者說(shuō)。而導(dǎo)致Kappa變化慢半拍的原因，多名知情人士均表示很大程度上和陳義紅本人有關(guān)。據(jù)張小飛介紹，在中國(guó)動(dòng)向成功上市后尤其是桑德琳出任CEO的那段時(shí)間，陳義紅基本上已經(jīng)不太關(guān)心公司的業(yè)務(wù)了?！八谕饷嫱顿Y高端奢侈品、私人會(huì)所等，和藝術(shù)界的人士走得比較近，進(jìn)入一個(gè)高大上的圈子?！钡拇_，近些年來(lái)，一億美元投資阿里巴巴、入股麥考林、建福宮事件都將陳義紅卷入輿論的漩渦，只是所有這些都與中國(guó)動(dòng)向無(wú)關(guān)，與Kappa無(wú)關(guān)。陳義紅也被冠上不務(wù)正業(yè)的名號(hào)。但實(shí)際上陳義紅在高大上的圈子里是得到了啟發(fā)的?！八氚袺appa打造成高端品牌，更準(zhǔn)確一點(diǎn)是和他一樣事業(yè)有成、有錢(qián)有閑的人士喜歡的一個(gè)品牌?！蓖醣笳f(shuō)。然而，以運(yùn)動(dòng)時(shí)尚定位的Kappa要想轉(zhuǎn)變成一個(gè)高端品牌，“這種變化是脫胎換骨的，會(huì)非常困難?！鼻笆鐾顿Y人分析，他也認(rèn)為這是陳義紅與秦大中分歧的主要原因?！斑@種轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單地多開(kāi)幾家店或者多做幾個(gè)系列的產(chǎn)品就能完成的，從秦大中的角度來(lái)說(shuō)，沒(méi)有百分百的可能是不可能這么做的，如果他答應(yīng)去做最后不成功的話肯定是要負(fù)責(zé)任的?！彼f(shuō)。有關(guān)Kappa想做高端的另一個(gè)佐證是，2012年6月，Kappa與北京派克蘭帝有限責(zé)任公司共同推出KappaKids，其定位于高端時(shí)尚的童裝市場(chǎng)。雖然，Kappa的高端轉(zhuǎn)型還未落實(shí)，但在價(jià)格方面已經(jīng)有了變化。前述代理商介紹，目前Kappa產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)和耐克、阿迪達(dá)斯差不多。對(duì)于這種情況，他表示擔(dān)憂：“以前都是年輕人消費(fèi)Kappa，現(xiàn)在它的價(jià)格提高了，但實(shí)質(zhì)沒(méi)有太大變化，大家就很難再選擇它了?！睂?duì)于現(xiàn)在略有些“高不成低不就”的Kappa，楊大筠覺(jué)得有些可惜。他認(rèn)為，與國(guó)內(nèi)新晉的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌不一樣，Kappa是一個(gè)有著很好基因的品牌。的確，在上世紀(jì)60-80年代，由于先后贊助頂級(jí)球隊(duì)尤文圖斯、AC米蘭等，Kappa在意大利幾乎家喻戶曉。最著名的故事莫過(guò)于，當(dāng)時(shí)意大利某著名黑手黨頭目在進(jìn)監(jiān)獄的時(shí)候和警察提出要求，坐牢可以，但必須穿著Kappa的衣服?！癒appa在中國(guó)動(dòng)向的最初幾年一路上升，但上市之后這些年，一直沒(méi)有太大的作為，業(yè)績(jī)也每況愈下，非常可惜?！睏畲篌拚f(shuō)。秦大中離任后，陳晨（陳義紅之女）被委任為中國(guó)動(dòng)向的執(zhí)行董事及執(zhí)行委員會(huì)成員，至于下一任COO的人選還未公開(kāi)。對(duì)于目前的中國(guó)動(dòng)向來(lái)說(shuō)，下一步在戰(zhàn)略上如何抉擇顯然比誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任COO更加重要。在前述投資人看來(lái)，中國(guó)動(dòng)向目前在走下坡路，但不排除日后會(huì)反彈。據(jù)他了解，陳義紅在行業(yè)里面有很不錯(cuò)的代理商資源，“如果他能把心思放在產(chǎn)品上，相信未來(lái)還是有機(jī)會(huì)去扭轉(zhuǎn)的?！毙陆鹑谟浾呔颓卮笾修o任、Kappa發(fā)展、未來(lái)方向等相關(guān)問(wèn)題向中國(guó)動(dòng)向方面采訪及核實(shí)，截至發(fā)稿，未得到任何回復(fù)。

12月19日訊，天津市政府周五發(fā)布，天津航空物流區(qū)近日全面啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，天津航空物流區(qū)首批企業(yè)入駐并相繼開(kāi)工，首批20家龍頭企業(yè)入駐，搭建跨境電商貨運(yùn)代理信息平臺(tái)。2014年9月12日，市政府批準(zhǔn)設(shè)立天津航空物流區(qū)。園區(qū)由天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、建設(shè)和管理，并成立了由海航等航空物流領(lǐng)軍企業(yè)與天?？毓晒竞腺Y的園區(qū)開(kāi)發(fā)公司。園區(qū)以航空物流的綜合產(chǎn)業(yè)體系為主導(dǎo)，大力發(fā)展航空運(yùn)輸、郵件快遞、電子商務(wù)、航空金融、商務(wù)服務(wù)、航空維修、教育培訓(xùn)、綜合服務(wù)等產(chǎn)業(yè)。園區(qū)設(shè)立以來(lái)，完成航空物流區(qū)控規(guī)，整合一期土地1322畝，全面啟動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；同時(shí)搭建跨境電商、航空運(yùn)輸、貨運(yùn)代理信息平臺(tái)，完善商務(wù)環(huán)境，提高產(chǎn)業(yè)綜合承載能力，目前已吸引包括中外運(yùn)、中遠(yuǎn)空運(yùn)、金鹿航空、順豐在內(nèi)的首批近20家航空物流龍頭企業(yè)注冊(cè)，其中順豐、圓通、中外運(yùn)即將開(kāi)工建設(shè)。

近日，隨著除夕前車票的開(kāi)搶，12306開(kāi)始改變了登錄、支付的驗(yàn)證碼系統(tǒng)，提高了識(shí)別難度。據(jù)悉，目前除百度瀏覽器之外，眾多知名搶票軟件已經(jīng)陸續(xù)失效。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉預(yù)示著12306與搶票軟件的全面攻防正式開(kāi)始。很多網(wǎng)友反應(yīng)，不少搶票軟件出現(xiàn)“非法登陸”、“登陸錯(cuò)誤”等問(wèn)題，無(wú)法正常使用。起初以為是搶票軟件問(wèn)題，但是360、獵豹等搶票軟件用戶紛紛表示出現(xiàn)類似問(wèn)題。對(duì)此記者進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，問(wèn)題如出一轍，不過(guò)使用百度瀏覽器瘋搶版依然還可以正常搶票。有業(yè)內(nèi)人士分析，眾多搶票軟件失效的主要問(wèn)題是12306驗(yàn)證碼升級(jí)，造成搶票軟件無(wú)法自動(dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼，最終導(dǎo)致無(wú)法正常登陸，造成搶票軟件的全面“失效”。而對(duì)于百度瀏覽器為什么依然可以正常搶票，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面是百度瀏覽器的瘋搶版具有較好的驗(yàn)證碼識(shí)別技術(shù)。另外，免賬號(hào)登陸購(gòu)買(mǎi)車票功能，由于不需要用戶賬號(hào)，避免了其他搶票軟件出現(xiàn)的“驗(yàn)證碼不能識(shí)別”問(wèn)題，所以才出現(xiàn)百度瀏覽器依然可用的情況。對(duì)此，百度瀏覽器負(fù)責(zé)人證實(shí)，百度瀏覽器依然可以正常在12306網(wǎng)站上搶票，用戶也可以繼續(xù)享受“多進(jìn)程，云加速，搶票快人一步”的購(gòu)票體驗(yàn)。據(jù)這位百度瀏覽器負(fù)責(zé)人介紹，目前百度瀏覽器的驗(yàn)證碼識(shí)別系統(tǒng)是采用業(yè)界最先進(jìn)的云智能之別技術(shù)，而且即使出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別，用戶也可以采用免賬號(hào)的方式購(gòu)買(mǎi)車票。所以，無(wú)論12306出現(xiàn)怎樣的變化，百度瀏覽器都可以正常為用戶提供搶票服務(wù)。據(jù)猜測(cè)，12306近期還將頻繁改變驗(yàn)證碼系統(tǒng)。而實(shí)際情況是，從昨日開(kāi)始到目前，其驗(yàn)證碼系統(tǒng)就已經(jīng)升級(jí)了2次以上，很多搶票軟件因此無(wú)法正常使用。但是對(duì)很多網(wǎng)友而言，由于對(duì)12306網(wǎng)站速度、體驗(yàn)度本身就非常不滿，這次又如此頻繁的進(jìn)行“驗(yàn)證碼升級(jí)”，本質(zhì)上不斷提高搶票難度，最終用戶還是最大的受害者。據(jù)了解，去年就有12306因?yàn)椴粩嗌?jí)難以識(shí)別的彩色驗(yàn)證碼，造成了很多網(wǎng)友即使不使用搶票軟件也無(wú)法正常購(gòu)票的現(xiàn)象，并因此12306被廣大網(wǎng)友戲謔為“將驗(yàn)證碼變成密碼鎖的鎖匠”。

【編者按】陳歐可以跟員工玩“我有一個(gè)壞消息和一個(gè)好消息”的游戲了，壞消息是起訴聚美優(yōu)品的美國(guó)律師事務(wù)所已增至了8家，好消息是聚美優(yōu)品結(jié)束了連續(xù)多個(gè)交易日的下行頹勢(shì)，連續(xù)2天收盤(pán)止跌，前天（12月18日）大漲11.50%。在美律所的接連起訴后，“為自己代言”的陳歐通過(guò)官方微博發(fā)布的長(zhǎng)文回應(yīng)，似乎起到了恢復(fù)市場(chǎng)信心的作用，隨即股價(jià)止跌。值得注意的是，“任性總裁”陳歐自走紅以來(lái)是非不斷，一起惠對(duì)陳歐的幾次回應(yīng)進(jìn)行梳理盤(pán)點(diǎn)，看陳歐是如何應(yīng)對(duì)質(zhì)疑的?；貞?yīng)美律所起訴：我很悲憤為什么受傷的總是我2014年12月，針對(duì)三家美國(guó)律師事務(wù)所對(duì)聚美優(yōu)品的集體訴訟，陳歐撰文稱聚美是最干凈的電商，并表達(dá)了自己很悲憤，為什么被黑的總是自己。陳歐稱，聚美優(yōu)品第三方業(yè)務(wù)雖存在一定漏洞，但審核管理方面非常嚴(yán)格，售假時(shí)間后已砍掉了整個(gè)第三方奢侈品業(yè)務(wù)線。聚美是最干凈的電商，獲得化妝品品牌授權(quán)最多，也是唯一一家能夠官網(wǎng)驗(yàn)真的電商。同時(shí)，陳歐講述了自己一年來(lái)做的事：狂約品牌商求貼防偽碼、發(fā)力跨境電商?；貞?yīng)“吸毒被抓”：哥連煙都不會(huì)抽2014年8月，有網(wǎng)友爆料，某IT大佬在北京開(kāi)房吸毒被抓，引發(fā)網(wǎng)友紛紛猜測(cè)，張朝陽(yáng)、陳歐等不少互聯(lián)網(wǎng)大佬躺槍。對(duì)此，陳歐發(fā)布微博調(diào)侃到，“上市后就被黑得一塌糊涂，今天還人造謠說(shuō)我是吸毒被抓進(jìn)去的IT大佬。特此聲明：1.哥不是大佬，創(chuàng)業(yè)屌絲一個(gè)2.哥連煙都不會(huì)抽，更別說(shuō)吸粉了”。回應(yīng)拼爹傳言:他連網(wǎng)都不會(huì)上2014年5月，聚美上市后不久陳歐就招來(lái)是非。據(jù)一起惠了解，此前有消息稱陳歐的父親竟是四川某市的市委常委，引來(lái)議論聲聲。對(duì)此，陳歐在微博上高調(diào)回應(yīng)：“最近不少人說(shuō)我是靠父親，簡(jiǎn)單說(shuō)幾句:1.哥小時(shí)候是被打大的，考不了第一就挨打。2.哥從小就成績(jī)優(yōu)異，小學(xué)全市第一直接跳初二。3.哥高二就考取全額獎(jiǎng)學(xué)金留學(xué)，此后沒(méi)花家里一分錢(qián)。至于那上網(wǎng)都不會(huì)的父親，沒(méi)有他的嚴(yán)苛，也沒(méi)有我堅(jiān)韌的個(gè)性。這，就是他給我最大的財(cái)富，我，一直在陽(yáng)光下。”回應(yīng)假貨疑云：這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很痛苦的行業(yè)2013年3月，聚美3周年大促風(fēng)光之后，假貨多問(wèn)題為外界所質(zhì)疑，網(wǎng)友在天涯社區(qū)爆料稱聚美優(yōu)品的大牌化妝品出自廣東某山寨專業(yè)地，假貨比例高達(dá)90%。針對(duì)假貨問(wèn)題，在接受媒體采訪時(shí)，陳歐表示，“這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很痛苦的行業(yè)，注定一開(kāi)始就受到質(zhì)疑。但是我們做的就是全面和品牌合作，去保證消費(fèi)者體驗(yàn)，對(duì)消費(fèi)者每個(gè)疑問(wèn)一定不躲避，堅(jiān)決負(fù)責(zé)。消費(fèi)者如果不相信解釋，我們隨時(shí)提供30天無(wú)條件的政策?！睂?duì)假貨問(wèn)題進(jìn)行了側(cè)面回應(yīng)?；貞?yīng)“陳歐體”風(fēng)靡現(xiàn)象：算是屌絲的逆襲2013年2月，陳歐為自己代言的一則商業(yè)勵(lì)志廣告在網(wǎng)絡(luò)上頗為流行，其句式如“你有XX，我有XX。你可以XX，但我會(huì)XX……但那又怎樣，哪怕XX，也要XX。我是XX，我為自己代言！”陳歐這樣回應(yīng)“陳歐體”風(fēng)靡的現(xiàn)象?！斑@則廣告詞喚醒了大家內(nèi)心的夢(mèng)想，引發(fā)了共鳴，所以獲得了眾人追捧。”談到廣告詞的由來(lái)，陳歐則自嘲：“廣告詞和聚美的創(chuàng)業(yè)史有關(guān)，算是屌絲的逆襲?！被貞?yīng)夸大自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：財(cái)富可以不要，創(chuàng)業(yè)的榮譽(yù)不能剝奪2012年6月，《非你莫屬》的BOSS團(tuán)眾嘉賓遭網(wǎng)友人肉起底，陳歐在列。網(wǎng)友質(zhì)疑，陳歐大學(xué)期間成功創(chuàng)辦全球領(lǐng)先的在線游戲平臺(tái)Garena，有夸大或者虛構(gòu)的成分。一起惠注意到，面對(duì)這種質(zhì)疑，陳歐回應(yīng)，對(duì)Garena的前世今生做了詳細(xì)解釋，并稱，“斯坦福的圈子很小，都是校友，我沒(méi)有必要作假。另外，GG平臺(tái)在中國(guó)也有很多職業(yè)玩家，都在微博上幫我正名。財(cái)富可以不要，創(chuàng)業(yè)的榮譽(yù)不能剝奪?！?/div>