11月17日，有媒體曝出國美在線啟動新一輪重組和高層人事調(diào)整，計(jì)劃將國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司，名為“國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司“。原負(fù)責(zé)國美互聯(lián)網(wǎng)板塊的總裁、國美CFO方巍擔(dān)任新公司CEO一職，原國美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁，向方巍匯報(bào)。方巍本人在11月18日向界面新聞證實(shí)了上述消息，并就變動的原因和國美在線的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了詳細(xì)說明。公開資料顯示，方巍于2005年1月加盟國美集團(tuán)，曾先后擔(dān)任國美財(cái)務(wù)中心副總監(jiān)、總監(jiān)、集團(tuán)執(zhí)行委員會委員、集團(tuán)決策委員會委員。自2008年11月起一直為國美集團(tuán)代理首席財(cái)務(wù)官，2011年9月調(diào)任為國美集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官，后同時監(jiān)管該公司的互聯(lián)網(wǎng)板塊工作。而新任總裁宋永柱，在去年6月才加入國美。從其過往的從業(yè)經(jīng)歷來看，有著比較濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因，歷任百度高級架構(gòu)師及技術(shù)經(jīng)理、土豆網(wǎng)技術(shù)副總裁和CTO等。2011年11月加入騰訊視頻，任騰訊視頻高級技術(shù)總監(jiān)。2013年6月加入新浪，任門戶產(chǎn)品技術(shù)部總經(jīng)理。相比上一任國美在線CEO李俊濤和COO何陽青，方巍和宋永柱不算是這家公司的元老級人物，但卻代表著一種新興力量。無論是年齡，還是對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度。前者跟隨國美經(jīng)歷了十年間的種種變故，對國美的各種戰(zhàn)略均有參與制定，而后者盡管從履歷上看缺少電商經(jīng)驗(yàn)，但在電商所需要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面比較擅長。按照方巍的解釋，國美在線每一次換帥都代表著在不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)重心調(diào)整。2014年到2015年的牟貴先時代，主要跟進(jìn)后臺技術(shù)架構(gòu)的完善，2015年到現(xiàn)在的李俊濤、何陽青時代，則強(qiáng)化了線上商品的供應(yīng)鏈能力。接下來的幾年，國美在線希望能轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙詳?shù)據(jù)、技術(shù)為主導(dǎo)的解決方案+服務(wù)公司。具體的計(jì)劃是，將國美旗下的國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等獨(dú)立App，統(tǒng)一聚焦至國美在線App，融合電商、服務(wù)、社交和分享功能。其次將線上和線下的用戶訂單打通，所有平臺的訂單進(jìn)行整合。此外以“家庭”為中心，繼續(xù)向解決方案提供商或系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型，借助自營和第三方平臺來不斷擴(kuò)充SKU，從商品經(jīng)營為主轉(zhuǎn)型為用戶經(jīng)營為主，為用戶打造六種場景，包括娛樂休閑、生活美食、家裝設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)電視，智能物聯(lián)、電子商務(wù)。將原本分散的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)聚合在一起，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一發(fā)力，是國美在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代想要做的事情。根據(jù)國美近期的財(cái)報(bào)可知，盡管國美整體利潤呈現(xiàn)出下滑趨勢，但國美在線業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)百分之百以上的增長。這其中與國美在線此前的基數(shù)較低有關(guān)，也與國美通過供應(yīng)鏈調(diào)整獲取的一定毛利和價格優(yōu)勢有關(guān)。當(dāng)外界對國美做電商持普遍“不看好”態(tài)度時，這家公司一直試圖通過差異化的產(chǎn)品競爭來扳回一局。“到今年年底，在所有國美售賣的商品中，有40%是獨(dú)家的，這足以讓國美擁有不斷的利潤點(diǎn)和優(yōu)勢價格?！睋?jù)方巍介紹，目前國美大家電產(chǎn)品有60%-70%可做到差異化，3C類產(chǎn)品由于標(biāo)準(zhǔn)化程度較高相對少。此外，國美也通過OEM、ODM、包銷買斷、獲取某一產(chǎn)品的首銷權(quán)或尾銷權(quán)來強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力。也就是說，由于是差異化產(chǎn)品，消費(fèi)者在國美買到的產(chǎn)品很多具有“唯一性”，也無法在其他平臺進(jìn)行價格比對。借助包銷模式，這家公司也能以更低成本拿到更有利的產(chǎn)品價格，這是方巍不斷強(qiáng)調(diào)的國美“強(qiáng)商品經(jīng)營能力”。但在競爭激烈的電商領(lǐng)域，僅憑商品經(jīng)營能力顯然無法縮短與天貓、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的距離。“在烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會上，很多業(yè)內(nèi)人士都說要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑自身?！狈轿?qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)了新零售時代的到來。在這一時代，重組后的國美在線將著重強(qiáng)化技術(shù)、服務(wù)和社交能力。目前國美大約有一千多人的技術(shù)隊(duì)伍，前臺按事業(yè)部劃分，每個事業(yè)部里有自己的技術(shù)產(chǎn)品營銷，其中一個叫C2M，主攻定制化產(chǎn)品。據(jù)界面新聞記者了解，這種模式與蘇寧一直在推行的反向定制概念類似，主要通過對消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及與供應(yīng)商的強(qiáng)化合作，來實(shí)現(xiàn)一小部分的產(chǎn)品定制。國美管家和尚未市場化運(yùn)營的國美+主要承擔(dān)服務(wù)和社交職能。據(jù)方巍透露，目前國美管家日活用戶已有500萬，通過該服務(wù)可在移動端直接查詢產(chǎn)品說明書、發(fā)票等信息，以及咨詢服務(wù)。國美+則通過微店模式來拓展圈子社交和產(chǎn)品售賣，任何人都可以申請注冊為微店店主，并對購買的同類產(chǎn)品進(jìn)行討論。不過國美+項(xiàng)目尚處于內(nèi)測階段，此前由于嚴(yán)格的考核制度曾受到一部分國美員工質(zhì)疑，認(rèn)為可售產(chǎn)品種類有限、價格過高等。對此，方巍對界面新聞記者解釋稱，考慮到后臺的風(fēng)控能力，只開放了部分商品庫?！斑@相當(dāng)于一個壓力測試，而非普惠的過程，現(xiàn)在我們也開始通過一些游戲的方式來鼓勵員工參與，例如讓財(cái)務(wù)體系和人資體系PK等等?！弊寚廊詧?jiān)持發(fā)力電商業(yè)務(wù)的另一個重要原因是，這家公司認(rèn)為在行業(yè)線上線下融合過程中，還沒有哪家公司可以將商品和店鋪的運(yùn)營能力、實(shí)體店面的體驗(yàn)?zāi)芰θ孔龊?。?010年以后，有的公司全部實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，有的則在線上形成大型電商平臺。市場上有看好我們的也有唱衰的，對實(shí)體零售業(yè)態(tài)也是如此。但是到2016年，電商大格局已經(jīng)形成，線下的陣痛也結(jié)束了，能留到現(xiàn)在的也都扛住了?！狈轿”硎?，后移動互聯(lián)時代對國美而言更多意味著機(jī)遇。短期內(nèi)，國美在線的重組在業(yè)績上還很難有直接體現(xiàn)，但在國美所推進(jìn)的全渠道、場景化過程中，這家公司相信，只要持續(xù)發(fā)力，未來有可能成為中國第一家最大的線上線下零售平臺。

11月9日消息，老板電器方面于近期宣布，今年將搭建雙11立體銷售平臺，即除天貓、京東外，還將在更多渠道進(jìn)行銷售?！巴ㄟ^好商品和低價格這種簡單的方式去獲取用戶，已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)的操作思路了?！崩习咫娖麟娮由虅?wù)總經(jīng)理蔣凌偉表示，品牌必須充分考慮用戶對渠道需求的可能性，通過標(biāo)簽化實(shí)現(xiàn)用戶的專注和垂直。據(jù)獲悉，老板電器于2015年開始嘗試多渠道模式，此前也曾聯(lián)合多家線下門店舉辦O2O活動。對此，老板電器方面認(rèn)為，隨著消費(fèi)升級和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，高端品牌消費(fèi)將成為趨勢，線上線下用戶人群的細(xì)分，意味著廚電企業(yè)必須專注于對用戶數(shù)據(jù)的分析，以便理解用戶行為并提前布局。除此之外，今年老板電器也從售后、物流方面就雙11做了布局。蔣凌偉介紹，老板電器智能化的工業(yè)4.0物流倉儲體系已正式投入使用，有效提高了配送效率。提前半年成立的中臺項(xiàng)目組也為雙11協(xié)調(diào)布局做好了相應(yīng)準(zhǔn)備。據(jù)了解，去年雙11中，老板電器旗艦店在天貓大家電類目核心店鋪中排名第十。而從今年前三季度財(cái)報(bào)來看，老板電器期內(nèi)營收39.85億元，同比增長27.69%，三季度公司電商渠道仍維持約50%的增速。

來自倫敦的最新消息，奢侈珠寶品牌卡地亞母公司歷峰集團(tuán)今日公布了上半年財(cái)報(bào)，據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，由于所有產(chǎn)品類別以及所有地區(qū)的銷售下跌，導(dǎo)致集團(tuán)上半年利潤暴跌51%至5.4億歐元即6.05億美元，另外集團(tuán)宣布將重組集團(tuán)高管層級結(jié)構(gòu)。今年9月，由于全球奢侈品銷售增長放緩，尤其奢侈手表表現(xiàn)不濟(jì)，集團(tuán)曾宣布預(yù)計(jì)今年上半年利潤下跌45%。截至9月30日的前六個月，受困于異常的存貨回購以及所有產(chǎn)品類別和所有地區(qū)的銷售下跌，集團(tuán)銷售下降12.6%至50.9億歐元即57億美元。集團(tuán)董事長JohannRupert表示，在全球奢侈零售環(huán)境持續(xù)低迷的背景下，集團(tuán)上半年采取了特殊的回購手段，導(dǎo)致今年上半年業(yè)績數(shù)據(jù)與以往同期的數(shù)據(jù)相距甚遠(yuǎn)。讓人驚訝的是，JohannRupert一改往常，此次并未透露集團(tuán)對下半年的預(yù)期。集團(tuán)表示，存貨回購是旨在阻止第三方零售商為了減少庫存壓力而打折促銷，造成集團(tuán)旗下品牌名譽(yù)受損。今年初，集團(tuán)以2.49億歐元即2.79億美元的價格回購那些滯銷手表上的珍貴寶石和昂貴金屬。JohannRupert表示，集團(tuán)上半年零售業(yè)務(wù)由于批發(fā)業(yè)務(wù)，配飾珠寶的積極銷售彌補(bǔ)了手表銷售低迷的情況，雖然大多數(shù)主要市場都出現(xiàn)了銷售放緩的景象，但中國大陸，英國以及韓國市場的銷售卻出現(xiàn)上漲。由于英國脫歐導(dǎo)致英鎊一直貶值，英國地區(qū)銷售良好；中國大陸和韓國地區(qū)的銷售增長也抵消了香港和日本地區(qū)由于貨幣升值旅游人數(shù)下降導(dǎo)致的銷售下跌。另外，集團(tuán)CEORichardLepeu將于明年3月下臺，而首席財(cái)務(wù)官GarySaage將于明年7月退休返回美國，集團(tuán)還宣布一項(xiàng)關(guān)于高管層級的重組計(jì)劃。JohannRupert仍將擔(dān)任集團(tuán)董事長，他將負(fù)責(zé)此次的高管人員重組計(jì)劃。目前擔(dān)任副首席財(cái)務(wù)官的BurkhartGrund將接替GarySaage稱為集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官，而目前擔(dān)任IWCCEO的GeorgesKern將會擔(dān)任制表、營銷和數(shù)字部門總監(jiān)。萬寶龍CEOJér?meLambert將擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)除了珠寶和手表其余所有產(chǎn)品部門的業(yè)務(wù)。另外，以上三位高官均會加入董事會。JohannRupert透露，集團(tuán)運(yùn)作方式的改變將在未來一年生效。他透露，正如預(yù)期一樣，一些年長的高管同事需要退休，但這也是集團(tuán)的一個機(jī)會，有利于集團(tuán)思考高管的組織結(jié)構(gòu)，重組后將有利于加強(qiáng)集團(tuán)對市場動態(tài)的反應(yīng)能力，特別是在數(shù)字營銷和電子商務(wù)等發(fā)展領(lǐng)域。

阿里巴巴昨日晚間發(fā)布了2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，作為阿里巴巴的關(guān)聯(lián)公司，菜鳥網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進(jìn)展迅速，其倉配體系已經(jīng)為全國近千個區(qū)縣提供包裹當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)，成為了優(yōu)化電商購物體驗(yàn)的一張王牌。與此同時，菜鳥網(wǎng)絡(luò)本季度也大力推進(jìn)末端網(wǎng)點(diǎn)的拓展延伸，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，加強(qiáng)社會化資源協(xié)同，幫助優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)走進(jìn)了更多農(nóng)村地區(qū)，甚至來到了珠穆朗瑪峰。近千區(qū)縣包裹可當(dāng)日達(dá)次日達(dá)物流時效和確定性是網(wǎng)購消費(fèi)者的核心需求。菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搭建出一張中國最大的開放倉配網(wǎng)絡(luò)，菜鳥聯(lián)盟服務(wù)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。它通過大數(shù)據(jù)預(yù)測、多地分倉和就近配送，實(shí)現(xiàn)了對社會化物流資源的高效協(xié)同。以線上超市為例，經(jīng)過了商品豐富性和現(xiàn)金流的比拼后，物流已經(jīng)成為決定性的較量因子。目前，菜鳥聯(lián)盟已經(jīng)在全國16個城市為天貓超市開設(shè)了17個專屬倉庫，保障了絕大部分區(qū)域的消費(fèi)者都能快速收到包裹。菜鳥聯(lián)盟已經(jīng)成為比拼電商購物體驗(yàn)的一張王牌。憑借開放生態(tài)的優(yōu)勢，菜鳥聯(lián)盟能力繼續(xù)呈現(xiàn)出極強(qiáng)的增長性。本次財(cái)報(bào)顯示，截止9月底，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以為全國37個城市／128個區(qū)縣提供當(dāng)日送達(dá)，為162個城市／959個區(qū)縣提供次日送達(dá)，而且妥投率可以穩(wěn)定達(dá)到99%。除了包裹時效夠快，菜鳥聯(lián)盟在大件物流上推出了預(yù)約配送，大大提升了物流服務(wù)的確定性。協(xié)同社會資源推出農(nóng)村物流集包模式本季度，菜鳥網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)加強(qiáng)社會化資源的協(xié)同，幫助物流網(wǎng)絡(luò)向更高更遠(yuǎn)延伸。在農(nóng)村物流方面，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在西部地區(qū)推出了中國首個鄉(xiāng)村末端物流線路共享系統(tǒng)。幫助當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)村村都能通快遞。在這一個系統(tǒng)上，原本需要村民到區(qū)里自提的所有快遞包裹，將統(tǒng)一運(yùn)送到菜鳥縣域運(yùn)營中心內(nèi)，形成集約優(yōu)勢，再由菜鳥縣域物流網(wǎng)絡(luò)專線派送到村中。該系統(tǒng)還為農(nóng)產(chǎn)品上行提供物流解決方案,幫助農(nóng)戶將各地農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全國,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對縣鎮(zhèn)村物流還停留在“手寫賬本時代”的特點(diǎn)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)本季度建立了一個面向區(qū)域物流市場的運(yùn)力服務(wù)平臺，提供在線下單、智能派單、智能路由、代收貨款保理、貨物保險、線上實(shí)時結(jié)算等增值服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村物流跟上DT時代?？缇澄锪鞣矫?，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在香港和澳大利亞新開設(shè)了全球訂單履行中心（GFC），開啟了幫助海外商家把商品賣往海外地區(qū)的“全球賣全球”之旅。菜鳥本季度在末端網(wǎng)點(diǎn)方面繼續(xù)拓展，并在珠穆朗瑪峰大本營所在的扎西宗鄉(xiāng)開設(shè)了高海拔快遞點(diǎn)，開辟了一條高原快遞天路。

世界最大社交網(wǎng)絡(luò)Facebook周三發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)，宣布其移動端月活躍用戶數(shù)量首次超過10億人，實(shí)現(xiàn)了社交媒體領(lǐng)域的另一個里程碑。這意味著，在今年第三季度，超過10億人只使用移動設(shè)備訪問Facebook。JackdawResearch首席分析師簡·道森（JanDawson）表示：“現(xiàn)在，有10億多人只使用移動設(shè)備訪問Facebook。這個數(shù)字比只使用電腦訪問Facebook的用戶多8倍。在相當(dāng)短的時間內(nèi)，F(xiàn)acebook實(shí)現(xiàn)了趨勢逆轉(zhuǎn)?！?年前，當(dāng)Facebook首次發(fā)布移動端月活躍用戶數(shù)字時，當(dāng)時其10億月活躍用戶中，只有1.57億人使用移動設(shè)備訪問Facebook。Facebook已經(jīng)走上成為“移動優(yōu)先”之路，希望能夠吸引更多轉(zhuǎn)向移動設(shè)備的消費(fèi)者。廣告商緊隨其后，移動廣告業(yè)務(wù)營收已經(jīng)占Facebook總體廣告收入的84%。在第三季度，有近18億人每個月至少登錄Facebook1次，有近12億人幾乎每天都會登錄Facebook。

10月27日消息，上線不到一年半，葵花藥業(yè)旗下的天貓旗艦店把所有藥品都下架了。有消費(fèi)者反映，葵花藥業(yè)在天貓的官方旗艦店內(nèi)，包括兒童用藥、婦科用藥、其他藥品等在內(nèi)的所有藥品都已經(jīng)下架，顯示“沒有找到符合條件的商品”。除此之外，該店鋪內(nèi)的保健類產(chǎn)品（“大健康類”）均跳轉(zhuǎn)到葵花藥業(yè)旗下的其他天貓店或者淘寶店。通過登錄葵花藥業(yè)天貓旗艦店，發(fā)現(xiàn)上述情況屬實(shí)，而且其客服一直處于離線狀態(tài)。據(jù)了解，葵花藥業(yè)在淘寶、天貓主要有3家店鋪，分別是：葵花藥業(yè)官方旗艦店（天貓）、小葵花母嬰旗艦店（天貓）、葵花藥業(yè)健康品官方店（淘寶）。其中，葵花藥業(yè)官方旗艦店經(jīng)營著藥品和保健品，而后兩者主要以母嬰、保健類產(chǎn)品（如鈣鐵鋅咀嚼片、益生菌、紅糖姜茶等）為主。目前，小葵花母嬰旗艦店還正常運(yùn)營，而葵花藥業(yè)官方旗艦店的藥品均已下架，葵花藥業(yè)健康品淘寶官方店下架了鈣鐵鋅、益生菌類產(chǎn)品，只剩下少量產(chǎn)品SKU，如加濕口罩、退熱貼、花露水、家庭藥箱等產(chǎn)品。對于旗艦店下架藥品的原因，聯(lián)系了葵花藥業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，但其表示不方便對外披露任何消息。資料顯示，葵花藥業(yè)從2015年6月份正式試水電商，在天貓醫(yī)藥館開設(shè)葵花藥業(yè)官方旗艦店。同年8月份，葵花藥業(yè)正式上線京東官方旗艦店。目前，葵花藥業(yè)的京東旗艦店主營退熱貼、口罩、鈣鐵鋅咀嚼片、益生菌等非藥品，均能正常交易。此外，葵花藥業(yè)還在今年9月份與1藥網(wǎng)達(dá)成了渠道合作，為后者進(jìn)行藥品100%品牌直供。目前，1藥網(wǎng)平臺自營的葵花藥業(yè)OTC產(chǎn)品能正常購買，處方藥產(chǎn)品需要咨詢藥師后購買。一位醫(yī)藥電商行業(yè)人士介紹，葵花藥業(yè)屬于在醫(yī)藥工業(yè)領(lǐng)域?qū)﹄娚瘫容^積極的品牌。一直以來，與服裝、化妝品等類目不同，在醫(yī)藥電商扮演主要角色的都是渠道商，品牌商并不直接面向消費(fèi)者。匯仁、迪巧、東阿阿膠、歐姆龍等企業(yè)算是少數(shù)直接在天貓開店的品牌商，因此，葵花藥業(yè)去年在天貓、京東開店，其實(shí)是挺大的突破，也受到較多關(guān)注。2015年年報(bào)中，葵花藥業(yè)曾提及“大電商戰(zhàn)略”以及“在藥品零售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+”，也是在當(dāng)年，葵花藥業(yè)正式上線電商業(yè)務(wù)板塊。不過，截至目前，葵花藥業(yè)未曾在財(cái)報(bào)中透露其電商業(yè)務(wù)的具體業(yè)績。從整體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看，葵花藥業(yè)的利潤有增長放緩，甚至下降的趨勢。數(shù)據(jù)顯示，2015年全年，葵花藥業(yè)實(shí)現(xiàn)營收約30.3億元，比上年增加11.62%，歸屬上市公司股東的凈利潤約3.07億元，比上年增加1.82%。而在最新發(fā)布的第三季度報(bào)告中，葵花藥業(yè)的利潤下滑頗為明顯。數(shù)據(jù)顯示，葵花藥業(yè)Q3營收約達(dá)5.94億元，比上年同期下降1.95%，歸屬上市公司股東的凈利潤為-4348萬元，比上年同期降低347.5%。通過咨詢了葵花藥業(yè)健康品淘寶官方店客服，對方稱，之所以下架了保健產(chǎn)品，是因?yàn)椤霸诟鼡Q證照，正在審核期”。

阿里巴巴昨日宣布，將于美國東部時間2016年11月2日美國股市開盤前（北京時間11月2日晚）發(fā)布截至2016年9月30日的2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)發(fā)布后，阿里巴巴管理層將于美國東部時間11月2日上午7點(diǎn)30分（北京時間11月2日晚上7點(diǎn)30分）召開財(cái)報(bào)電話會議。收聽電話會議的電話號碼如下：國際：+6567135090美國：+18456750437英國：+442036214779中國香港：+85230186771會議ID：2604870電話會議結(jié)束后，可撥打以下電話收聽電話會議錄音，有效期為7天：電話：+61281990299會議ID：2604870阿里巴巴網(wǎng)站投資者關(guān)系頻道http://www.alibabagroup.com/en/ir/earnings將對電話會議進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，并提供錄音。另外，該財(cái)報(bào)結(jié)果還將于11月2日發(fā)布到阿里巴巴網(wǎng)站投資者關(guān)系頻道http://www.alibabagroup.com/en/ir/home。

騰訊科技訊外媒報(bào)道今日援引來自知情人士的消息稱，阿里巴巴計(jì)劃融資約10億美元，用于擴(kuò)張其旗下本地服務(wù)平臺口碑網(wǎng)。經(jīng)過此次融資之后，口碑網(wǎng)的估值有望達(dá)到80億美元。消息人士，新的融資將為口碑引入外部投資者，確定估值基準(zhǔn)?？诒?dāng)前的主營業(yè)務(wù)是在競爭激烈的O2O（線上到線下）領(lǐng)域提供送餐服務(wù)，其運(yùn)營資金主要來自阿里巴巴及其金融關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服的投資。外部投資可能將會讓口碑變得更加獨(dú)立，從而最終成為獨(dú)立實(shí)體并上市。目前具體的融資條款尚未敲定，將來也有可能產(chǎn)生變數(shù)，因?yàn)榘⒗锇桶腿栽谂c潛在投資者進(jìn)行談判。知情人士稱，阿里已經(jīng)聘請瑞士信貸來聯(lián)系幾家知名國際投資者。這些投資者之前一直與阿里巴巴保持著緊密合作關(guān)系。2015年6月，阿里巴巴和螞蟻金服共同向口碑網(wǎng)投資約10億美元，獲得后者50%的股權(quán)。此后，阿里巴巴和螞蟻金服還向外賣平臺餓了么(Ele.me)投資12.5億美元。中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在搶占O2O市場的份額。阿里巴巴曾經(jīng)是中國最大O2O公司美團(tuán)網(wǎng)的早期投資者，但是在與美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興(微博)發(fā)生沖突后拋售了所持股份。美團(tuán)隨后決定與對手大眾點(diǎn)評網(wǎng)合并。大眾點(diǎn)評曾經(jīng)獲得阿里巴巴競爭對手騰訊控股的投資。口碑最初專注于食品和飲料配送，但后來通過允許商戶在其平臺上設(shè)立虛擬商店將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到了其他O2O服務(wù)領(lǐng)域。盡管尚未實(shí)現(xiàn)盈利，但口碑的增長非常迅速。在截至6月的財(cái)季里，口碑網(wǎng)通過支付寶處理的交易額達(dá)到了50億美元，環(huán)比增長48%。據(jù)阿里巴巴公布的財(cái)報(bào)結(jié)果顯示，該財(cái)季口碑網(wǎng)業(yè)務(wù)虧損3700萬美元。

繼國美在線因價格欺詐遭國家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠價格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實(shí)上，近年國美在線一直與京東對標(biāo)低價，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個月的平均值對國內(nèi)電商排名顯示，國美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國美在線欲在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國美電器的風(fēng)采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國美在線加速尋找出路。低價誘惑降低喋喋不休的價格戰(zhàn)，難免讓消費(fèi)者感到視覺疲勞，但電商平臺依舊樂此不疲。登錄國美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價欄目，手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進(jìn)行比價。據(jù)了解，從2014年國美在線喊出“比價京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購”比價系統(tǒng)，國美在線無論從宣傳還是促銷活動上一直將京東視為頭號競爭對手。但根據(jù)雙方財(cái)報(bào)顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國美電器半年報(bào)顯示，今年上半年，國美電器線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到人民幣133億元，同比增長101.2%。其中，移動端GMV同比增長206%，移動端GMV占國美在線比例達(dá)65%。相較而言，京東二季報(bào)顯示，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報(bào)顯示，公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上平臺實(shí)體商品GMV327.57億元，同比增長80.31%，其中自營商品銷售收入256.31億元，開放平臺實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報(bào)記者了解到，京東從2010年12月推出開放平臺，憑借自建物流渠道率先開拓市場；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺“蘇寧云臺”。相較而言，盡管去年國美在線提出“全零售體驗(yàn)”戰(zhàn)略升級，加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營化、非電器品類平臺化等布局策略，但畢竟因起步時間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢。在具體業(yè)務(wù)方面，以線上商超領(lǐng)域?yàn)槔?，今?月，國美在線聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對于早在2012年便已開始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號店的京東來說，國美在線顯然又是棋慢一步。國美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個瞬息萬變的電商行業(yè)當(dāng)中，留給國美在線追趕的時間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來，電商之間的競爭還停留在價格戰(zhàn)的層面，且預(yù)測在相當(dāng)長時期內(nèi)，價格戰(zhàn)仍將是競爭的首要手段。但他也表示，未來電商企業(yè)間的競爭終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移?！爸袊娮由虅?wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”此前公布了接收到的“國美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無故凍結(jié)賬號等問題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國美在線選購松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機(jī)1臺。收到洗碗機(jī)后，28日安裝師傅上門，開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機(jī)已損壞。林先生打電話給國美在線說明情況，國美在線要求安裝師傅開證明，后再進(jìn)行退換貨處理。由于國美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國美在線要求解決此事，國美在線卻轉(zhuǎn)而說，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場驗(yàn)貨，并且實(shí)際的商家是國美在線的合作商家，他們無法處理。北京商報(bào)記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺以及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購后的退換貨并沒有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實(shí)現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗(yàn)，才能維護(hù)顧客忠誠度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠度降低的大背景下，做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場。

10月17日消息，澳洲奶粉品牌貝拉米（澳洲證券交易所代碼：BAL）宣布，根據(jù)IRI澳大利亞全國零售渠道加權(quán)監(jiān)測數(shù)據(jù)*，在截至2016年9月18日的12個月里，貝拉米有機(jī)3段幼兒配方奶粉獲得當(dāng)?shù)劁N量第一名的好成績。貝拉米始于2004年，主打有機(jī)食品，為嬰幼兒和兒童提供一系列100%有機(jī)認(rèn)證的嬰幼兒食品及奶粉。尼爾森于2016年3月進(jìn)行的一項(xiàng)全球調(diào)查報(bào)告顯示**，純天然產(chǎn)品正越來越受歡迎，58%的受訪者表示愿意購買更多的純天然食品。貝拉米方面宣稱，安全、純凈的有機(jī)食品將為寶寶創(chuàng)造“純凈優(yōu)質(zhì)的生活之源”，因此其嬰幼兒配方奶粉均源于經(jīng)認(rèn)證的有機(jī)奶牛，不含抗生素、激素和轉(zhuǎn)基因原料。中國已成為該品牌的重要市場，在華主要銷售渠道有線下零售商、線上官方旗艦店以及合作電商平臺。該公司最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，截至2016年6月30日，2016年財(cái)年出口至中國的食品銷售額飆升了331%達(dá)到6210萬澳元，產(chǎn)品在中國的強(qiáng)勁銷量使其股價飆升近200%。貝拉米的執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官LauraMcBain女士表示：“越來越多的父母為他們的寶寶選擇了貝拉米產(chǎn)品，我們對此感到十分高興。貝拉米產(chǎn)品源于澳洲，不僅僅受到澳洲媽媽的認(rèn)可，全球也有越來越多媽媽們因要為寶寶尋求安全有機(jī)的產(chǎn)品而喜歡上貝拉米?！?數(shù)據(jù)來源：根據(jù)在過去12個月（截至2016年9月18日）的IRI澳大利亞全國零售渠道加權(quán)監(jiān)測數(shù)據(jù)；以銷售額為基準(zhǔn)

10月12日消息，據(jù)內(nèi)部消息透露，紅星美凱龍?jiān)诮谝淮伍]門會議中宣布，其即將發(fā)布的APP已在內(nèi)測中，并將于10月下旬正式上線?！霸揂PP將以共享為理念，依靠品質(zhì)+專業(yè)兩大特性，為用戶提供以家為核心的消費(fèi)升級需求。”其官方這樣描述道。消息人士稱，紅星美凱龍將在今年雙十一大促中使用該APP。至于該APP具體情形以及團(tuán)隊(duì)配套等，官方以尚未公布為由拒絕透露更多。據(jù)了解到，今年1月份，紅星美凱龍任命原蘇寧運(yùn)營總部執(zhí)行總裁李斌任公司總裁，全面負(fù)責(zé)紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，并執(zhí)行品牌O2O戰(zhàn)略。紅星美凱龍董事長車建新表示，公司在過去四年中花了1.1億去嘗試做各類電商，以探索出一條適合家居的電商道路。業(yè)內(nèi)人士分析，APP的上線也是紅星美凱龍?jiān)陔娚填I(lǐng)域的又一突破。再來看紅星美凱龍2015年財(cái)報(bào)，去年全年?duì)I收87.56億元，而在不久前結(jié)束的國慶期間，該品牌共銷售54.7億元，同比增長13%，“APP的上線對紅星美凱龍來說又增加了一個移動端銷售途徑而已?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，同時借助移動端，這是否是紅星美凱龍瞄準(zhǔn)年輕化群體的暗號也說不定。

京東商城和天貓商城哪家做得大？做得好一點(diǎn)？從訂單量完成度來說，京東商城和天貓商城總體來說是差不多的，京東商城在服務(wù)上，因?yàn)槭酆笸晟?，送貨快等?yōu)勢，綜合起來京東商城更好些，特別是購買家電數(shù)碼3C品類的商品。京東商城和天貓商城哪家做得大？做得好一點(diǎn)？是時候說清楚阿里巴巴和京東在商品零售領(lǐng)域有多少差距了。2016年Q2京東完成訂單量為3.734億筆，差不多是阿里巴巴的十分之一，京東以家電3C數(shù)碼通訊為主，商品單價高，訂單客單價差不多是淘寶的3-4倍。所以，阿里巴巴和京東的真實(shí)差距在2.5-3.3倍左右。如果京東只是比較天貓，體量基本差不多，而不是財(cái)報(bào)上顯示的兩倍差距。阿里巴巴并不是難以被超越，就如在家電3C通訊商超等很多品類已經(jīng)被超越的一樣。阿里巴巴自己做天貓超市，喵鮮生基本自營，還投資了萬象物流等數(shù)家倉儲物流公司，模仿京東模式，越做越重。還說自己在零售業(yè)務(wù)上無視京東，“我們就沒把它放心上”，就是自欺欺人了！不過，東哥充分理解蔡崇信的說法，就如你問亞馬遜貝佐斯，他也會說“我們就從來沒把阿里巴巴放在心上”一樣，畢竟不能給競爭對手抬轎子，即使它已嚴(yán)重威脅到自身業(yè)務(wù)。這事兒，打死也不能承認(rèn)。經(jīng)常網(wǎng)購的惠友們我想大都是傾向于京東商城的吧，畢竟相比天貓，京東的送貨快，折扣活動多，還經(jīng)常送福利券，售后服務(wù)好等優(yōu)點(diǎn)。

北京時間9月28日晚間消息，黑莓公司宣布，將關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)部門。公司CEO程守宗(JohnChen)一年前曾承諾，如果今年第二季度不能實(shí)現(xiàn)盈利，將關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)部門。黑莓發(fā)布了2016年第二季度財(cái)報(bào)，營收為4.9億美元，同比下滑31.8%。凈虧損3.72億美元，而上年同期凈利潤5100萬美元。由于手機(jī)部門持續(xù)虧損，黑莓宣布停止內(nèi)部的硬件研發(fā)。程守宗在一份聲明中稱：“我們的新移動解決方案(MobilitySolutions)戰(zhàn)略已初見成效，將來我們將專注于軟件開發(fā)。為此，我們計(jì)劃關(guān)閉所有內(nèi)部的硬件研發(fā)，轉(zhuǎn)而將這部分工作外包給合作伙伴。這允許我們降低資本開支，提高投資回報(bào)?！?/div>