財(cái)神到家
1月27日消息,一位接近圓通的人士向爆料,圓通準(zhǔn)備推出一款提高快遞員工作體驗(yàn)和效率的手機(jī)APP“行者”,該APP中將包含類似菜鳥裹裹APP中的快遞員搶單功能?!靶姓逜PP應(yīng)該會(huì)和面向消費(fèi)者的圓通速遞APP打通,消費(fèi)者在圓通速遞APP上下單寄件后,訂單會(huì)通過行者APP推送給快遞員,快遞員搶單后上門取件?!鄙鲜鋈耸勘硎?,由于產(chǎn)品還未最終成型,所以具體時(shí)效等還不能確認(rèn)。據(jù)上述爆料人介紹,接收訂單push、一鍵搶單只是行者APP的其中一項(xiàng)功能。該產(chǎn)品還將包含很多提高快遞員工作體驗(yàn)和效率的功能,如掃描簽收快遞、掃描面單取件、藍(lán)牙打印電子面單、路線導(dǎo)航以及方便與路上的快遞員進(jìn)行溝通的語(yǔ)音播報(bào)等。經(jīng)查看發(fā)現(xiàn),圓通速遞APP中已經(jīng)設(shè)置了APP下單功能,消費(fèi)者將訂單信息填寫完整后可以查看運(yùn)費(fèi),但目前還沒有任何關(guān)于快遞員搶單服務(wù)的提示和時(shí)效選擇按鈕。對(duì)此,圓通方面求證,得到的回應(yīng)是,公司確實(shí)在籌備一款針對(duì)快遞員的手機(jī)APP,主要目的是為了適應(yīng)公司的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,但有部分功能尚在完善階段,具體信息還不便透露。據(jù)了解,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在一周前宣布啟動(dòng)“專業(yè)攬件眾包計(jì)劃”,消費(fèi)者可以通過菜鳥裹裹APP在線發(fā)起寄快遞需求,由合作快遞企業(yè)的專業(yè)快遞員搶單并上門攬收,加入的快遞員約20萬(wàn),后續(xù)仍會(huì)增加。值得關(guān)注的是,菜鳥公布的首批合作伙伴中,包括百世、天天、德邦、指尖快遞、財(cái)神到家及快遞兔6家企業(yè),卻沒有一直以來與菜鳥合作甚密的圓通,難道行者APP正是圓通不參與菜鳥眾包計(jì)劃的原因?早有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),菜鳥通過裹裹APP開啟眾包服務(wù)會(huì)對(duì)快遞公司造成一定威脅。“初期影響不大,因?yàn)閬碜韵M(fèi)者端的寄件請(qǐng)求體量不大,但搶單功能可以復(fù)制,包裹的配送也可以搶單,利用加入眾包的快遞員殺入最后一公里商品市場(chǎng)也不無(wú)可能,那樣訂單就會(huì)越來越多?!薄翱爝f員群體的想法很簡(jiǎn)單,哪里的單多,哪里的收入多,就會(huì)依賴哪個(gè)平臺(tái)。”上述人士補(bǔ)充道,“快遞員對(duì)加盟點(diǎn)的粘性本來就不大,當(dāng)菜鳥眾包入口的單量穩(wěn)定,甚至超過快遞加盟點(diǎn)的訂單時(shí),快遞員就會(huì)有新的選擇?!蹦澄锪髌髽I(yè)高管認(rèn)為,菜鳥裹裹一旦整合了快遞員,想進(jìn)一步為其提供大量訂單更加簡(jiǎn)單?!鞍⒗锵邓猩唐返奈锪鞴?jié)點(diǎn)都在菜鳥的系統(tǒng)里,阿里電商件的最后一公里配送一旦開放給末端快遞員進(jìn)行搶單,加盟點(diǎn)就變成了一個(gè)簡(jiǎn)單的倉(cāng)庫(kù)。”有物流業(yè)內(nèi)人士表示,阿里系電商訂單幾乎占據(jù)了三通一達(dá)等快遞企業(yè)70%的業(yè)務(wù)量,以阿里作為業(yè)務(wù)來源的快遞企業(yè)如果再把快遞員交出去,確實(shí)太過危險(xiǎn)了?!跋駡A通這樣將快遞員保護(hù)起來,通過技術(shù)‘自立門戶’確實(shí)是目前的最優(yōu)選擇,這樣看來行者APP未必是不參與菜鳥眾包的原因,很有可能是菜鳥推出眾包的結(jié)果。”
一起惠2016-01-27 09:17:591504 次