【編者按】今年8月，亞馬遜中國(guó)才剛辦完其入華10周年的慶典，但從11月份起，亞馬遜才算真正意義上的走進(jìn)中國(guó)：不再是以一家中國(guó)本土電商網(wǎng)站的身份謹(jǐn)慎探索，而是作為國(guó)際零售巨頭攜全球資源一頭扎入。中文亞馬遜直郵是狼來(lái)了？10月29日，亞馬遜宣布全球6大站點(diǎn)開(kāi)通直郵中國(guó)服務(wù)，伴隨著的是更多的選品、更快的配送時(shí)間和更低的運(yùn)費(fèi)。與此同時(shí)，更重要的消息是，亞馬遜宣布將于今年雙11期間，試運(yùn)營(yíng)一項(xiàng)名為“海外購(gòu)”的新服務(wù)。對(duì)于“海外購(gòu)”最通俗的解釋是，這是一個(gè)中文版的美國(guó)亞馬遜，特點(diǎn)是“寄生”在亞馬遜中國(guó)（z.cn）上，初期規(guī)模會(huì)比較小。據(jù)一起惠了解，“海外購(gòu)”上的商品全部挑選自美國(guó)亞馬遜（amazon.com），價(jià)格與美國(guó)亞馬遜時(shí)時(shí)同步。但與直接去美國(guó)亞馬遜下單不同的是，“海外購(gòu)”將提供全中文的頁(yè)面，本地化的購(gòu)買(mǎi)方式和中國(guó)本土的售后支持。商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、營(yíng)養(yǎng)、個(gè)護(hù)、戶(hù)外及運(yùn)動(dòng)等品類(lèi)。初期，“海外購(gòu)”的配送將采用從美國(guó)亞馬遜直郵的方式，時(shí)效和運(yùn)費(fèi)與美國(guó)亞馬遜直郵中國(guó)保持一致。此外，亞馬遜正在積極和上海自貿(mào)區(qū)洽談合作，嘗試走“備貨”的模式。一旦成功，“海外購(gòu)”的配送時(shí)效將與從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間基本一致，運(yùn)費(fèi)也會(huì)進(jìn)一步下降?！坝妹绹?guó)的價(jià)格買(mǎi)美國(guó)的商品”是絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇“海淘”的原因，而實(shí)現(xiàn)這一“夢(mèng)想”的過(guò)程中出現(xiàn)的重重困難，則是代購(gòu)、轉(zhuǎn)運(yùn)、海淘論壇、國(guó)內(nèi)“海淘”站等業(yè)態(tài)得以誕生的土壤。然而，亞馬遜直郵中國(guó)以及全面中文化美國(guó)亞馬遜或許將從根本上摧毀這一土壤。一個(gè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)一起惠表示，亞馬遜直郵中國(guó)解決的是“買(mǎi)到”以及“低價(jià)買(mǎi)到”的問(wèn)題，但對(duì)于大多數(shù)普通中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，仍存在較高的門(mén)檻，譬如要熟悉英文、要有一張雙幣支付的信用卡。所以亞馬遜真正的殺手锏是“海外購(gòu)”，因?yàn)樗鉀Q的是“方便買(mǎi)”和“低門(mén)檻買(mǎi)”的問(wèn)題。代購(gòu)真的會(huì)羊入狼口？亞馬遜直郵中國(guó)，誰(shuí)會(huì)首當(dāng)其沖？毫無(wú)疑問(wèn)是代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)。極客海淘網(wǎng)CEO林海對(duì)一起惠表示，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直接去海外電商上購(gòu)買(mǎi)或是通過(guò)代購(gòu)去海外電商上購(gòu)買(mǎi)的商品中70%以上來(lái)自美國(guó)亞馬遜。剩下30%中，亞馬遜德國(guó)站、英國(guó)站、澳大利亞站、日本站也會(huì)占去很大一部分。在與一起惠溝通的其余幾位資深業(yè)內(nèi)人士對(duì)此判斷也表示贊同。一位轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士指出，如果消費(fèi)者可以快捷地在亞馬遜上買(mǎi)到自己需要的海外商品，那么代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)就沒(méi)有了存在的意義。短期內(nèi)，代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)還有生存的空間，但隨著亞馬遜直郵中國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)的提升，以及“海外購(gòu)”商品數(shù)量的增多，這種生存的空間將越來(lái)越小。除了代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)外，今年上半年在國(guó)內(nèi)一窩蜂興起的“海淘”網(wǎng)站也不再會(huì)視若無(wú)睹。由于與美國(guó)亞馬遜上的產(chǎn)品高度同質(zhì)化，這些網(wǎng)站將面臨來(lái)自亞馬遜的直接競(jìng)爭(zhēng)。而亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以及在海外供應(yīng)商心中的地位，則是這些海淘網(wǎng)站暫時(shí)沒(méi)有辦法比擬的。再往下延伸，進(jìn)口電商也必須對(duì)這只外來(lái)的“狼”提高警惕。無(wú)論是天貓、京東、聚美優(yōu)品，抑或1號(hào)店，其主推的進(jìn)口業(yè)務(wù)將首次與國(guó)際亞馬遜正面交鋒?！俺瞧脚_(tái)賣(mài)的進(jìn)口商品在亞馬遜提供的8000多萬(wàn)種以外?！鄙鲜鲛D(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士認(rèn)為，未來(lái)，亞馬遜很有可能將會(huì)成為進(jìn)口商品的一個(gè)價(jià)格標(biāo)桿，中短期內(nèi)，如果某家網(wǎng)站上同種進(jìn)口商品的價(jià)格相比亞馬遜過(guò)低，甚至可能會(huì)被認(rèn)為是假貨。“當(dāng)消費(fèi)者能夠買(mǎi)到亞馬遜美國(guó)站自營(yíng)的國(guó)際品牌時(shí)，將會(huì)拉升其在天貓、聚美等網(wǎng)站上挑選那些沒(méi)有獲得授權(quán)的商品的決策成本。”上述人士表示。此外，亞馬遜進(jìn)入中國(guó)將是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)中高端百貨的一次集體洗禮。一位海關(guān)人士向一起惠透露，在保稅區(qū)稅收政策紅利的保護(hù)下，亞馬遜直郵上的中高端品牌在價(jià)格上將比線下更有吸引力。而被電商擊中后尚未完全清醒的傳統(tǒng)零售業(yè)，在還沒(méi)有找到一條拉攏線上消費(fèi)人群的前提下，或?qū)⒃馐艿诙慰涨暗目腿毫魇?。最怕怎樣的攔路虎？當(dāng)然，亞馬遜要如意地進(jìn)入中國(guó)也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”們會(huì)奮力反抗外，至少還有三只大老虎在等著亞馬遜。首先，在亞馬遜上賣(mài)貨的國(guó)際品牌商們會(huì)不安穩(wěn)。某線下實(shí)體百貨的采購(gòu)人員告訴一起惠，很多國(guó)際品牌商在各國(guó)都有獨(dú)立的價(jià)格體系，不少品牌商已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)的線上線下市場(chǎng)，大多采用直營(yíng)或是代理模式。亞馬遜一旦將同類(lèi)商品以海外的超低價(jià)引入中國(guó)，勢(shì)必會(huì)打亂這些品牌的價(jià)格體系，壓縮它們?cè)谥袊?guó)的利潤(rùn)空間，這是很多品牌無(wú)法容忍的?！叭绻袊?guó)消費(fèi)者能夠以3000元人民幣買(mǎi)到美版iPhone6，蘋(píng)果中國(guó)商店里售價(jià)6000元的國(guó)行豈不成了一個(gè)笑話？”一位資深海淘消費(fèi)者對(duì)一起惠表示。對(duì)于這一點(diǎn)，亞馬遜中國(guó)產(chǎn)品副總裁牛英華解釋稱(chēng)，亞馬遜和品牌商處在一個(gè)不斷的磨合過(guò)程中，她相信品牌商也會(huì)自己去平衡這一問(wèn)題，而目前能夠直郵的8000多萬(wàn)種商品都已和當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商簽署了直郵的合作協(xié)議。同時(shí)，亞馬遜指出，還未進(jìn)入或自身沒(méi)有能力進(jìn)入中國(guó)的品牌商對(duì)于亞馬遜直郵中國(guó)項(xiàng)目也表現(xiàn)得非常積極。第二只老虎將是政策。一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示，雖然目前政策上對(duì)于跨境電商進(jìn)口持鼓勵(lì)的態(tài)度，給予“行郵稅”等支持，但這是對(duì)于目前每年不足1000億元人民幣的海淘市場(chǎng)而言。而一旦亞馬遜將近億種商品以低價(jià)引入中國(guó)，迅速打開(kāi)這一市場(chǎng)，這對(duì)于中國(guó)零售、中國(guó)品牌的沖擊，很有可能引起相關(guān)政策的反彈。上述海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示，假設(shè)今年亞馬遜的“海外購(gòu)”只能做到5億元人民幣的銷(xiāo)售額，那他毫不懷疑，明年這一項(xiàng)目能創(chuàng)造500億元的銷(xiāo)售規(guī)模?！爸灰芊砰_(kāi)，光是中國(guó)媽媽對(duì)于進(jìn)口奶粉和進(jìn)口紙尿布的需求就足以撐起這一銷(xiāo)售規(guī)模?！薄皝嗰R遜和上海自貿(mào)區(qū)合作的備貨模式如果能夠成功，銷(xiāo)售額還會(huì)有一次大幅的提升。也因?yàn)檫@樣，亞馬遜做備貨模式面臨的政策難題也會(huì)更大?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。當(dāng)然，亞馬遜直郵最終要面對(duì)的對(duì)手可能還是亞馬遜中國(guó)。一家國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)站的副總裁對(duì)一起惠表示，過(guò)去10年，亞馬遜在中國(guó)堅(jiān)持走非常本土化的運(yùn)營(yíng)策略，美國(guó)亞馬遜無(wú)論在供應(yīng)鏈還是運(yùn)營(yíng)的支持上都不多?！半m然近幾年亞馬遜在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)份額上的排名一直在四、五名徘徊，但在運(yùn)營(yíng)上也一直非常穩(wěn)健。10年的積累，亞馬遜在中國(guó)已經(jīng)有了固定的市場(chǎng)策略、規(guī)律的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、核心的品類(lèi)和忠實(shí)的消費(fèi)群體?！憋@然，亞馬遜開(kāi)放直郵中國(guó)，推出“海外購(gòu)”，重點(diǎn)品類(lèi)轉(zhuǎn)向國(guó)際品牌等都是對(duì)亞馬遜中國(guó)固有體系的沖擊。如何處理好這其中的內(nèi)部博弈，順利完成過(guò)渡將是此次亞馬遜中國(guó)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否成功的一個(gè)關(guān)鍵。

【一起惠訊】10月31日消息，繼一波又一波美國(guó)電商開(kāi)通中文頁(yè)面及直郵中國(guó)的服務(wù)后，接入支付寶的海外平臺(tái)也越來(lái)越多。同時(shí)，試圖通過(guò)其他服務(wù)商渠道與中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)一步接觸的也屢見(jiàn)不鮮。日前，美國(guó)保健個(gè)護(hù)電商網(wǎng)站Vitacost加大了對(duì)中國(guó)用戶(hù)的重視，推出順豐速遞直郵中國(guó)的服務(wù)。一起惠獲悉，Vitacost的主營(yíng)業(yè)務(wù)是健康與保健產(chǎn)品，包括數(shù)萬(wàn)種維生素、礦物質(zhì)、草藥、補(bǔ)品、有機(jī)食品及其他相關(guān)產(chǎn)品，活躍顧客高達(dá)230萬(wàn)人。Vitacost公司擁有800多名雇員，并在北卡羅來(lái)納和內(nèi)華達(dá)都有自己的物流中心。據(jù)了解，對(duì)于從美國(guó)電商網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)保健品這一傳統(tǒng)“海淘”形式，最受中國(guó)消費(fèi)者歡迎的網(wǎng)站包括Vitacost、iherb、Drugstore等。其中，Vitacost以折扣多、品類(lèi)全的優(yōu)勢(shì)在海淘一族中有著較高的名氣。因此，不難想象Vitacost早就覬覦著中國(guó)市場(chǎng)這塊“肥肉”。根據(jù)Vitacost的公告，使用順豐速遞直郵中國(guó)，全程可追蹤，4磅以下運(yùn)費(fèi)為10.99美元，續(xù)重每磅2.75美元。這一服務(wù)的速度相比以前的直郵方式會(huì)更快捷。此外，一起惠了解到，今年7月，Vitacost被美國(guó)老牌超市Kroger（克羅格）以2.8億美元現(xiàn)金收購(gòu)，成為Kroger旗下的獨(dú)立子公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。而Kroger通過(guò)這項(xiàng)收購(gòu)進(jìn)一步完善了自己的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。

【一起惠訊】10月29日消息，在移動(dòng)電商逐漸成為聚焦點(diǎn)的大環(huán)境下，越來(lái)越多電商玩家把精力傾向了無(wú)線端，同時(shí)，無(wú)線端的高速增長(zhǎng)所帶來(lái)甜頭也讓商家的方向更加清晰。日前，麥包包向一起惠透露，截止9月，其無(wú)線業(yè)務(wù)月銷(xiāo)售額已突破1000萬(wàn)，在官網(wǎng)整體銷(xiāo)量中所占的比例超過(guò)50%。據(jù)麥包包無(wú)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人青木介紹，麥包包無(wú)線業(yè)務(wù)分為手機(jī)版HTML5網(wǎng)站和手機(jī)App兩部分，其中，手機(jī)App在今年年初進(jìn)行了改版，目前累計(jì)安裝用戶(hù)數(shù)在200萬(wàn)左右，日均活躍用戶(hù)約3至5萬(wàn)。據(jù)了解，自正式啟動(dòng)無(wú)線業(yè)務(wù)以來(lái)，麥包包在這上面的投入不斷加大，無(wú)線團(tuán)隊(duì)也逐漸壯大。除了運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)和設(shè)計(jì)這四部分外，還有官網(wǎng)整體資源的會(huì)員端、商品端和客服端的支持。而從近一年半的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，無(wú)線業(yè)務(wù)整體ROI（投資回報(bào)率）已高于PC端，并有望在2015年實(shí)現(xiàn)再次爆發(fā)。青木指出，麥包包無(wú)線端呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)，從銷(xiāo)售體現(xiàn)上的分布幾乎是“三分天下”的格局：iOS手機(jī)客戶(hù)端、安卓手機(jī)客戶(hù)端和M站（HTML5版觸屏網(wǎng)站）的銷(xiāo)售各占30%多，iPad則占3%左右的份額。其中，來(lái)自iOS的客單價(jià)最高，其次是安卓和M站。從麥包包無(wú)線端的用戶(hù)構(gòu)成來(lái)看，約有25%是來(lái)自PC官網(wǎng)的老客戶(hù)。為了吸引新會(huì)員，麥包包策劃了“下載App送77元禮包”、“終身有禮”等會(huì)員活動(dòng)，并嘗試O2O地推、發(fā)送二維碼卡片等一系列結(jié)合移動(dòng)特性的手段。在無(wú)線端的轉(zhuǎn)化率提升上，麥包包方面指出想象空間還是很大的。青木表示：“一般情況下，愿意下載麥包包App的人，已經(jīng)是質(zhì)量相對(duì)較高的客戶(hù)了。那么，我們就要確保在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做到時(shí)效性強(qiáng)、展示陳列合理、方便用戶(hù)查找和購(gòu)買(mǎi)等，再結(jié)合一些無(wú)線專(zhuān)享價(jià)格和產(chǎn)品的創(chuàng)新?！睂?duì)于用戶(hù)粘性的培養(yǎng)，目前，麥包包除了計(jì)劃把會(huì)員俱樂(lè)部全面遷移到手機(jī)端之外，還將針對(duì)會(huì)員做社區(qū)化的深度運(yùn)營(yíng)?！皬拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我們希望麥包包的App就是用戶(hù)手中的一張會(huì)員卡，用戶(hù)利用這個(gè)App可隨時(shí)了解優(yōu)惠信息、查詢(xún)訂單、獲取積分、參與活動(dòng)，并與麥包包聯(lián)系?？傊?，只要不斷思考這款A(yù)pp可以給用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值，會(huì)員沉淀和用戶(hù)粘度的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解?！鼻嗄颈硎?。此外，一起惠了解到，為了激活無(wú)線端用戶(hù)，麥包包還開(kāi)發(fā)了一些好玩的配合型產(chǎn)品，比如，在Q3結(jié)束前上線了名為“出柜”的C2C二手包交易平臺(tái)，還推出一款運(yùn)用藍(lán)牙技術(shù)實(shí)現(xiàn)防丟包提醒功能的智能硬件。

親愛(ài)的一起惠會(huì)員們：大家好！【國(guó)美在線】10.28~11.12;(共16天)雙倍返利來(lái)啦！傭金詳情：活動(dòng)時(shí)間：2014年10月28日~11月11日共16天活動(dòng)頁(yè)面：http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會(huì)員大力購(gòu)買(mǎi)！PS：我站還提供有國(guó)美券，優(yōu)惠券傳送！一起惠返利網(wǎng)2014年10月28日

【一起惠訊】10月28日消息，傳言已久的GUCCI（古馳）美妝產(chǎn)品千呼萬(wàn)喚始出來(lái)。一起惠獲悉，GUCCI美妝產(chǎn)品日前已正式上線，并選擇在其美國(guó)官網(wǎng)首發(fā)，中國(guó)消費(fèi)者已可以通過(guò)“海淘”的方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。一起惠登錄GUCCI美國(guó)官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，首次推出美妝產(chǎn)品的GUCCI并沒(méi)有選擇一兩個(gè)品類(lèi)先試水，而是采取了“全面開(kāi)花”的策略，產(chǎn)品線包括eyes（眼部）、lips（唇部）、face（臉部）、nails（指甲）、brushes（化妝刷）和fragrances（香氛），不僅種類(lèi)齊全，款式上也較為豐富。定價(jià)上，GUCCI美妝產(chǎn)品售價(jià)集中在29-79美元（約合人民幣177-483元），類(lèi)似商品比起美寶蓮、貝玲妃、植村秀等一般大牌的售價(jià)超出的幅度不大，相比于GUCCI時(shí)裝、皮具、鞋子動(dòng)輒上萬(wàn)的售價(jià)，顯得相當(dāng)“平民”。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，美妝全系列產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)都十分奢華，GUCCI經(jīng)典的雙G字logo花紋布滿(mǎn)外殼。據(jù)一起惠了解，今年6月GUCCI曾宣布將于今秋推出美妝產(chǎn)品，并選定外貌出眾的摩納哥卡洛琳公主之女夏洛特·卡西拉奇公主為代言人。目前GUCCI美妝產(chǎn)品在其中國(guó)官網(wǎng)及中國(guó)線下專(zhuān)柜尚未上架，所以目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者要買(mǎi)GUCCI美妝產(chǎn)品，暫時(shí)只能選擇“海淘”或去國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的方式。有業(yè)內(nèi)人士指出，按照慣例，GUCCI美妝在中國(guó)上線后，相比于美國(guó)的售價(jià)也會(huì)高出不少。該人士表示，雖然GUCCI的名氣夠大，但GUCCI并非專(zhuān)業(yè)做美妝的品牌，此前也沒(méi)有做美妝的經(jīng)驗(yàn)，所以產(chǎn)品質(zhì)量上并不一定會(huì)比現(xiàn)有一二線美妝品牌要好。但GUCCI美妝的定價(jià)不高，所以如果有女生十分喜愛(ài)這個(gè)品牌，也不妨一試?！爱吘惯@或許是大部分工薪階層的女性離這個(gè)散發(fā)光環(huán)logo最近的一次機(jī)會(huì)，彩妝不像一只皮包、一塊手表，彩妝是無(wú)論如何都消費(fèi)得起的?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。

【一起惠訊】10月24日消息，凈水器垂直B2C億家凈水將在官網(wǎng)、京東、天貓三大平臺(tái)同時(shí)鋪開(kāi)雙十一大促活動(dòng)，除了商品價(jià)格上的優(yōu)惠，今年將把重點(diǎn)放在安裝服務(wù)和后期用戶(hù)維護(hù)上。億家凈水CEO周速華向一起惠透露，目前，億家凈水在天貓一共有11個(gè)店鋪，今年雙十一，這11個(gè)店鋪將一起參戰(zhàn)，同時(shí)，其在官網(wǎng)和京東也拉起了雙十一大旗，所有線下店也將同步進(jìn)行促銷(xiāo)。在官網(wǎng)、天貓及京東三大平臺(tái)，其投放比例大概為2:1:1，總體備貨規(guī)模約3000萬(wàn)至5000萬(wàn)。據(jù)其介紹，由于物流和安裝一直是凈水器銷(xiāo)售的重點(diǎn)問(wèn)題，在雙十一活動(dòng)期間，銷(xiāo)量的上漲也會(huì)加劇服務(wù)上的困難，所以，億家凈水根據(jù)前幾年的參戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，早早地對(duì)此做出了規(guī)劃。今年的雙十一，其將重點(diǎn)推廣“閃電安裝”計(jì)劃。周速華指出，以往，消費(fèi)者從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)凈水器后，首先需要等待收貨，然后再電話預(yù)約安裝時(shí)間，這個(gè)過(guò)程大大影響了顧客的滿(mǎn)意度。尤其在雙十一這樣的大促活動(dòng)中，售后問(wèn)題更是頻頻出現(xiàn)。但“閃電安裝”計(jì)劃可實(shí)現(xiàn)顧客在收到產(chǎn)品后的24小時(shí)內(nèi)安裝完畢，且承諾每延遲24小時(shí)安裝向顧客賠償30元。目前，億家凈水已投入大量的人力物力在全國(guó)40個(gè)大城市布點(diǎn)，不僅可以更好地解決物流配送的問(wèn)題，也可在這些城市實(shí)現(xiàn)閃電安裝。周速華告訴一起惠，由于在物流配送的布局上做了優(yōu)化，今年雙十一的銷(xiāo)售，億家凈水能在一周之內(nèi)完成送貨和安裝，而去年則用了兩周時(shí)間才處理完雙十一的訂單。此外，周速華還表示，今年雙十一活動(dòng)，其預(yù)計(jì)銷(xiāo)售增量是去年的1至2倍?？傮w來(lái)看，雙十一對(duì)其而言更大的意義在于搶奪用戶(hù)，并發(fā)揮后期服務(wù)的價(jià)值。

【一起惠訊】日前，德生堂董事長(zhǎng)龍巖向一起惠透露，2015年元月1日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局將會(huì)頒布兩個(gè)重要政策：第一，國(guó)家將開(kāi)放處方藥的網(wǎng)上銷(xiāo)售；第二，線下單體藥店也可以網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。開(kāi)放處方藥的線上銷(xiāo)售意味著醫(yī)藥電商將正式開(kāi)始進(jìn)入正軌。針對(duì)政策頒布后醫(yī)藥電商未來(lái)的發(fā)展方向，一起惠和龍巖進(jìn)行了溝通。據(jù)悉，德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司建立的醫(yī)藥連鎖品牌，專(zhuān)業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務(wù)的跨區(qū)域、現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)。德生堂整體銷(xiāo)售額接近8億元，在2013年中國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20，員工2000余名。據(jù)官方透露，德生堂電商業(yè)務(wù)在天貓醫(yī)藥館屬于TOP10商家，天貓血糖類(lèi)目銷(xiāo)售第一，自有品牌排在天貓醫(yī)藥類(lèi)目的TOP50。德生堂董事長(zhǎng)龍巖的另一個(gè)身份是中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)電商分會(huì)會(huì)長(zhǎng)。一起惠：現(xiàn)在醫(yī)藥電商是否已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成了影響和沖擊？龍巖：不管從我們德生堂線上線下的銷(xiāo)售情況看，還是從行業(yè)來(lái)看，現(xiàn)在醫(yī)藥電商還并沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成沖擊。去年醫(yī)藥電商銷(xiāo)售規(guī)模為40個(gè)億左右，在整個(gè)行業(yè)中占比還非常小，預(yù)計(jì)今年醫(yī)藥電商銷(xiāo)售規(guī)模能夠達(dá)到60億到80億，但也不會(huì)對(duì)線下零售造成太大影響。但是未來(lái)醫(yī)藥電商一定會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個(gè)政策以后，醫(yī)藥電商將獲得飛速發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)也可能重新洗牌。一起惠：開(kāi)放處方藥的銷(xiāo)售之后，將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售和醫(yī)藥電商帶來(lái)哪些影響？德生堂作為傳統(tǒng)連鎖藥店將如何應(yīng)對(duì)？龍巖：開(kāi)放處方藥銷(xiāo)售既是利好的消息，同時(shí)也將帶來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)放處方藥的線上銷(xiāo)售后，將為線上藥店吸引非常大的流量，帶動(dòng)線上藥店各類(lèi)商品的銷(xiāo)售。處方藥進(jìn)入線上后，藥品定價(jià)等信息會(huì)非常透明，傳統(tǒng)藥店的利潤(rùn)可能會(huì)受到?jīng)_擊。但是制藥廠家會(huì)在線上和線下進(jìn)行價(jià)格維護(hù)。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，線上銷(xiāo)售渠道的拓寬，有利于傳統(tǒng)藥店的持續(xù)發(fā)展。德生堂現(xiàn)在非常重視電商業(yè)務(wù)，由我親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)電商業(yè)務(wù)。德生堂不僅在各個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，而且也在努力發(fā)展自己的官網(wǎng)，尋找適合自己的電商模式。我們現(xiàn)在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。一起惠：?jiǎn)误w藥店可以線上銷(xiāo)售之后，是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務(wù)帶來(lái)影響？那種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢(shì)？龍巖：?jiǎn)误w藥店進(jìn)入線上之后確實(shí)將加大醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的能力方面都存在短板。相比之下，還是連鎖藥店更具優(yōu)勢(shì)。一起惠：很多傳統(tǒng)連鎖藥店、制藥廠商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進(jìn)入醫(yī)藥電商領(lǐng)域，如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來(lái)在醫(yī)藥電商中的發(fā)展？龍巖：說(shuō)實(shí)話，我并不看好制藥廠商和藥品流通企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥電商行業(yè)，因?yàn)檫@屬于跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)制藥廠商并沒(méi)有零售的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)國(guó)家規(guī)定制藥廠商并不能直接進(jìn)行藥品銷(xiāo)售。但是現(xiàn)在隨著醫(yī)藥電商的興起，很多制藥廠也通過(guò)收購(gòu)藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠商進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域之后，就和線上線下的藥店形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，有可能影響藥廠商品在這些藥店中的銷(xiāo)售。同樣，我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型，將電商業(yè)務(wù)完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，也可能獲得較好發(fā)展。相比之下，傳統(tǒng)連鎖藥店不管在產(chǎn)品還是零售業(yè)務(wù)方面都比較專(zhuān)業(yè)，未來(lái)仍然會(huì)在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進(jìn)行醫(yī)藥電商布局，他們將會(huì)成為平臺(tái)型的企業(yè)，具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競(jìng)合的關(guān)系。一起惠：如何看待現(xiàn)在醫(yī)藥電商在O2O方面的嘗試，德生堂未來(lái)將會(huì)采取怎樣的O2O模式？龍巖：現(xiàn)在很多醫(yī)藥電商都希望從“快”處著眼布局O2O，希望成為醫(yī)藥電商界的“滴滴打車(chē)”。但是我認(rèn)為，醫(yī)藥電商即使配送再快，當(dāng)用戶(hù)有急需的時(shí)候還是會(huì)到最近的線下藥店直接購(gòu)買(mǎi)。此類(lèi)O2O模式還有待考驗(yàn)。德生堂未來(lái)也會(huì)嘗試O2O，但是我們希望從用戶(hù)需求出發(fā)。未來(lái)我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具為線下用戶(hù)、線上用戶(hù)提供更細(xì)致的服務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者有需求的時(shí)候再將用戶(hù)吸引到線下門(mén)店或者線上。一起惠：最后問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，新政策發(fā)布后，2015年醫(yī)藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化？龍巖：新政策發(fā)布后，2015年醫(yī)藥電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將加劇，傳統(tǒng)零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會(huì)參與其中。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展后，2015年底一定會(huì)出現(xiàn)規(guī)模超大的網(wǎng)上零售藥店，行業(yè)將浮現(xiàn)巨頭，甚至是寡頭。而且在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的網(wǎng)上藥店，將利用互聯(lián)網(wǎng)等工具實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)連鎖藥店的布局，區(qū)域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內(nèi)。過(guò)了這個(gè)時(shí)期后，在競(jìng)爭(zhēng)中失利的區(qū)域性連鎖藥店或者繼續(xù)在區(qū)域性市場(chǎng)勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，或者轉(zhuǎn)入更專(zhuān)業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，或者成為大型網(wǎng)上藥店的服務(wù)站、體驗(yàn)館?！颈尘百Y料】新政策：2014年5月份，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)稿》)，首次提出放開(kāi)處方藥在電商渠道的銷(xiāo)售，擬由執(zhí)業(yè)藥師在線審核處方后，由第三方物流配送平臺(tái)進(jìn)行藥品或醫(yī)療器械的配送。隨后，有消息傳出新版《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》相關(guān)意見(jiàn)稿已經(jīng)處于會(huì)簽階段，有望在明年1~2月正式頒布，醫(yī)藥電商也由此將迎來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的放量。原有政策：國(guó)家食藥監(jiān)總局于2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條明確規(guī)定：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷(xiāo)售處方藥。即使是拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的合法醫(yī)藥電商也禁止銷(xiāo)售處方藥。監(jiān)管方案：按《征求意見(jiàn)稿》，互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者將由其經(jīng)營(yíng)許可或者備案所在地的設(shè)區(qū)的市級(jí)以上食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)管轄。第三方交易平臺(tái)上的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，不能確定管轄地的，由第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所在地的省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)或者由指定的設(shè)區(qū)的市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)管轄。行業(yè)情況：目前美國(guó)處方藥在網(wǎng)上的銷(xiāo)售份額約占30%，而歐洲一些國(guó)家甚至占到90%。在中國(guó)，目前處方藥市場(chǎng)大概有4萬(wàn)億，網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。破局：《征求意見(jiàn)稿》或成為我國(guó)從2009年推行醫(yī)改以來(lái)，針對(duì)以藥養(yǎng)醫(yī)和高藥價(jià)問(wèn)題所提出的最有力的破解政策。由于消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)橫向比較藥品價(jià)格，再加上網(wǎng)上渠道能夠縮短企業(yè)銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售費(fèi)用，因此這項(xiàng)政策會(huì)幫助藥品價(jià)格逐漸回歸市場(chǎng)合理價(jià)格。難點(diǎn)：盡管《征求意見(jiàn)稿》提出，凡在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售處方藥、甲類(lèi)非處方藥的，必須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度，由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，指導(dǎo)合理用藥，但是由于執(zhí)業(yè)藥師缺口巨大，加之消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)處方藥多為急需，所以執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供藥事服務(wù)的可行性和效率備受關(guān)注。業(yè)界判斷：上海藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理鐘毅：如果網(wǎng)售處方藥最后正式放開(kāi)，將打破以往由藥廠、醫(yī)院、線下連鎖藥店的壟斷。這對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)特別是已經(jīng)擁有B2C證的品牌連鎖藥店來(lái)說(shuō)，將會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)自由化的競(jìng)爭(zhēng)，整體市場(chǎng)的藥價(jià)會(huì)出現(xiàn)一定幅度的降價(jià)?？祼?ài)多市場(chǎng)總監(jiān)張移兵：處方藥的開(kāi)閘，不僅意味著醫(yī)藥電商平臺(tái)之間相互將掀起價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)線下連鎖藥店和實(shí)體渠道的沖擊將非常明顯，最直接的體現(xiàn)便是在價(jià)格上。七樂(lè)康董事長(zhǎng)石振洋：放開(kāi)處方藥，意味著醫(yī)藥電商的市場(chǎng)空間將從2000億元的OTC市場(chǎng)擴(kuò)展至近萬(wàn)億元規(guī)模的整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)。即使網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售的處方藥占到1%，這樣也有100億元的市場(chǎng)。

【一起惠訊】雙十一逼近，部分電商服務(wù)商按捺不住賺錢(qián)之心，一些蠅營(yíng)狗茍的牟利手段被接連曝光。在一起惠此前披露某知名ERP軟件服務(wù)商以雙十一聚石塔升級(jí)之名向商家收服務(wù)費(fèi)后，又有商家爆料，指出某些服務(wù)商無(wú)中生有，假借菜鳥(niǎo)電子面單收取商家額外費(fèi)用。據(jù)商家反映，對(duì)于阿里巴巴聯(lián)合菜鳥(niǎo)最新推出的電子面單，有ERP軟件服務(wù)商仍然聲稱(chēng)要接口費(fèi)，強(qiáng)制收費(fèi)?！鞍⒗镫娮用鎲问切陆瞥龅囊豁?xiàng)優(yōu)惠服務(wù)，以幫助商家快速完成物流的升級(jí)轉(zhuǎn)化，卻成為了收費(fèi)的借口。”一起惠了解到，電子面單服務(wù)是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與指定快遞公司合作的“菜鳥(niǎo)云棧”項(xiàng)目之一，商家提出申請(qǐng)，快遞公司總部審核，預(yù)發(fā)物流單號(hào)，授權(quán)商家開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)，并通過(guò)熱敏紙打印輸出?！安锁B(niǎo)版”電子面單技術(shù)需要實(shí)現(xiàn)多方系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)商家、阿里平臺(tái)、ERP服務(wù)商與快遞公司的電子面單協(xié)同服務(wù)。電子面單是阿里巴巴、聚石塔，以及菜鳥(niǎo)物流力推的項(xiàng)目。相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)面單，電子面單更加高效便捷。特別是在大促期間，可以省去打印的時(shí)間和耗材成本。“通常情況下，雙11這種大促節(jié)點(diǎn)前夕，商家都會(huì)更換高速打印機(jī)，以免受到打單速度影響發(fā)貨?！痹谏碳铱磥?lái)，雖然備戰(zhàn)期間已經(jīng)做好流程管控和貨源準(zhǔn)備，但實(shí)際的打單情況則須分秒必爭(zhēng)。電子面單的另一個(gè)好處是規(guī)避操作失誤。按照傳統(tǒng)的打單方式，快遞單需要和天貓訂單綁定在一起，無(wú)論哪種ERP軟件都無(wú)法認(rèn)為避免綁定中出的差錯(cuò)。而電子面單和ERP完成對(duì)接之后，則變成了一體化的過(guò)程，減少人為操作可能帶來(lái)的紕漏。該服務(wù)商指出，隨著電子面單的普及，商家也在尋找合適的ERP軟件服務(wù)商時(shí)加大了對(duì)此的咨詢(xún)量。例如商家會(huì)普遍比較關(guān)心服務(wù)商的ERP系統(tǒng)是否支持電子面單，老客戶(hù)也會(huì)關(guān)注電子面單接入后是否收費(fèi)的問(wèn)題。但據(jù)上海一家ERP軟件服務(wù)商透露，電子面單的應(yīng)用，從ERP對(duì)接技術(shù)上只是某項(xiàng)功能的改進(jìn)，雖然存在一定的研發(fā)成本，但并不算高?！昂帽仍缙诘碾娮由虅?wù)，發(fā)貨之后從來(lái)沒(méi)有短信提醒這么一說(shuō)，訂單后來(lái)接入了短信營(yíng)銷(xiāo)功能，就支持短信通道推送，這要收費(fèi)嗎？”商家對(duì)此質(zhì)疑道。實(shí)際上，收取費(fèi)用與否的決定權(quán)掌握在服務(wù)商手中，而是否購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)商的軟件和服務(wù)，決策權(quán)則掌握在商家手中。但雙11當(dāng)前，很多服務(wù)商臨時(shí)更換ERP會(huì)有些措手不及，特別是訂單量級(jí)較大，且發(fā)貨流程復(fù)雜的品牌商而言，對(duì)于服務(wù)商的用雙11幌子收取接口費(fèi)用的“倒行逆施”，也只能逆來(lái)順受?！邦~外收取費(fèi)用不太合理，特別是拿著雙11當(dāng)借口?！鄙碳曳答仯词?fàn)可姘⒗锇桶?、菜鳥(niǎo)、聚石塔推廣電子面單，也沒(méi)有理由讓商家來(lái)承擔(dān)其中的額外成本，“此前淘寶商家是業(yè)務(wù)推出了訂單全鏈路功能，就是商家可以在后臺(tái)旺旺看到訂單在ERP中的狀態(tài)，服務(wù)商本身就要在對(duì)接上去支持商家使用這個(gè)功能，而不是另行收費(fèi)。”據(jù)悉，目前ERP服務(wù)商在針對(duì)電子面單一項(xiàng)“增值”服務(wù)的費(fèi)用上，尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此沉水摸魚(yú)、雜亂無(wú)章的市場(chǎng)亂象也層出不窮?！皩?duì)此，阿里方面還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的管理辦法，也很難去逐一管理?！薄暗搅诉@個(gè)時(shí)候，即使商家不愿意，‘人為刀俎，我為魚(yú)肉’。在不自愿的情況，也得被迫繳費(fèi)，因?yàn)楹ε碌貌坏綉?yīng)有的保障。”商家表示，市場(chǎng)上絕大多數(shù)服務(wù)商比較良性，但和之前某ERP廠商收取聚石塔升級(jí)費(fèi)用一樣，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的個(gè)別行為會(huì)帶動(dòng)其他公司的跟風(fēng)，從而造成“趁火打劫”最終變成行業(yè)潛規(guī)則?！敖桦p11服務(wù)器升級(jí)，以及電子面單的對(duì)接來(lái)收費(fèi)的行為，有傷商家的感情，是飲鴆止渴。借雙11服務(wù)器升級(jí)收費(fèi)而不將目光聚集到自己本身服務(wù)的行為都是耍流氓。”上述服務(wù)商指出，在雙11期間涉及到的聚石塔升級(jí)等費(fèi)用，將由自己全部承擔(dān)，所有商家完全免費(fèi)。同時(shí)，在促進(jìn)商家電子面單的對(duì)接上，也不會(huì)收取任何費(fèi)用。

親愛(ài)的一起惠會(huì)員們：大家好！【國(guó)美在線】10.23~26（共3天），廚衛(wèi)電器、電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、家具建材、家紡寢居品類(lèi)雙倍返利，其它品類(lèi)按正常比例結(jié)算，望廣大會(huì)員知曉。活動(dòng)時(shí)間：2014年10月23日-10月26日活動(dòng)頁(yè)面：http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會(huì)員大力購(gòu)買(mǎi)！PS：我站還提供有國(guó)美券，優(yōu)惠券傳送！一起惠返利網(wǎng)2014年10月23日

【一起惠訊】10月22日消息，一加手機(jī)此前一直在避免小米的閃購(gòu)模式，采取邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)的模式。不過(guò)最近一加手機(jī)表示將于10月27日開(kāi)放海外預(yù)約購(gòu)買(mǎi)，搶購(gòu)時(shí)間為美國(guó)東部時(shí)間27日上午11:00，僅持續(xù)1個(gè)小時(shí)。不過(guò)一加科技公司并沒(méi)有透露將要銷(xiāo)售的手機(jī)數(shù)量，而且消費(fèi)者在進(jìn)入支付環(huán)節(jié)之前都不會(huì)看到手機(jī)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。據(jù)了解，一加手機(jī)將會(huì)根據(jù)付款順序進(jìn)行發(fā)貨。至于為什么改變銷(xiāo)售模式，一加手機(jī)的發(fā)言人表示：我們之前一直選擇邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)的模式，是為了控制我們的庫(kù)存和客戶(hù)需求。這種模式對(duì)于一加手機(jī)的銷(xiāo)售很有效果，也是一加手機(jī)獨(dú)創(chuàng)的模式。但是消費(fèi)者反映購(gòu)買(mǎi)一加手機(jī)的程序太復(fù)雜，所以一加手機(jī)決定通過(guò)開(kāi)放預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的模式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。這種新的預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的模式并不會(huì)取代現(xiàn)存的邀請(qǐng)制度，不過(guò)這種預(yù)購(gòu)模式也顯示出一加手機(jī)對(duì)于滿(mǎn)足客戶(hù)需求的信心。一位一加手機(jī)的粉絲在博客中寫(xiě)道，在收到免邀請(qǐng)預(yù)約的郵件時(shí)差不多已經(jīng)忘記了這款手機(jī)的存在，在曾經(jīng)經(jīng)過(guò)很多努力而買(mǎi)不到這款手機(jī)之后，該位粉絲表示已經(jīng)不會(huì)對(duì)它十分狂熱。而且可以進(jìn)行預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的一加手機(jī)只有比較昂貴的64G版本，在印度除外的15個(gè)發(fā)行一加手機(jī)的國(guó)家都能買(mǎi)到。在這個(gè)月初，一加手機(jī)通過(guò)發(fā)出50000封邀請(qǐng)郵件進(jìn)行了壓力測(cè)試，以保證10月27號(hào)的預(yù)約購(gòu)買(mǎi)能順利進(jìn)行。

【一起惠訊】10月21日消息，日前，網(wǎng)購(gòu)信息推薦網(wǎng)站“什么值得買(mǎi)”鬧了一次導(dǎo)購(gòu)烏龍，導(dǎo)致不少消費(fèi)者買(mǎi)到了錯(cuò)誤版本的iphone5S。據(jù)一起惠了解，10月16日，“什么值得買(mǎi)”在對(duì)“eBay每日精選”這一欄目進(jìn)行商品推薦時(shí)，將一款網(wǎng)友推薦的官翻版“有鎖機(jī)型”iPhone5s當(dāng)成“無(wú)鎖機(jī)型”發(fā)布，導(dǎo)致部分網(wǎng)友“不明真相”下單購(gòu)買(mǎi)，受到了損失。據(jù)了解，“有鎖無(wú)鎖”是指運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)鎖，如果運(yùn)營(yíng)商為手機(jī)加上了網(wǎng)絡(luò)鎖，那么該手機(jī)就只能使用此運(yùn)營(yíng)商的電話卡。因此，美版有鎖手機(jī)難以在國(guó)內(nèi)使用。10月17日，“什么值得買(mǎi)”官方發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題后，迅速刪除了相關(guān)的推薦內(nèi)容及鏈接，并給出了三種解決方案。第一，針對(duì)聯(lián)系到eBay商家并成功取消訂單的網(wǎng)友，“什么值得買(mǎi)”將贈(zèng)送一份禮品作為補(bǔ)償。第二，無(wú)法成功取消訂單的網(wǎng)友，可嘗試聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司，由轉(zhuǎn)運(yùn)公司向商家提出拒收。轉(zhuǎn)運(yùn)公司收取的手續(xù)費(fèi)由什么值得買(mǎi)賠付，同時(shí)贈(zèng)送禮品。第三，無(wú)法取消訂單并且退貨的網(wǎng)友，收到貨后將手機(jī)快遞給“什么值得買(mǎi)”，并提供購(gòu)買(mǎi)訂單截圖，“什么值得買(mǎi)”將退還給用戶(hù)對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)支出，并贈(zèng)送禮品?！笆裁粗档觅I(mǎi)”向一起惠表示，事故出現(xiàn)的原因是由于事件發(fā)生當(dāng)天有多條關(guān)于iPhone5s的爆料信息，并且都由eBay出售，編輯處理時(shí)產(chǎn)生混淆導(dǎo)致鏈接錯(cuò)誤。而為了避免類(lèi)似情況再度發(fā)生，未來(lái)，“什么值得買(mǎi)”編輯團(tuán)隊(duì)將在審核發(fā)布基礎(chǔ)上加強(qiáng)二次審核。據(jù)“什么值得買(mǎi)”統(tǒng)計(jì)，由于此次事故，其需要賠付的手機(jī)保守估計(jì)在幾十臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士表示，此次事件也折射出目前“海淘”行業(yè)的一大問(wèn)題，那就是“退換貨困難”。跨國(guó)運(yùn)輸?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間和高成本，以及大部分訂單配送必須依賴(lài)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商，都是造成這一問(wèn)題的原因?！胺駝t，如果國(guó)內(nèi)消費(fèi)者很容易就退貨了，那網(wǎng)站也不需要去做這樣的賠付。”據(jù)一起惠了解，“什么值得買(mǎi)”采用的是UGC（用戶(hù)生成內(nèi)容）模式，主要推薦網(wǎng)購(gòu)商品信息，其網(wǎng)站上優(yōu)惠信息大部分來(lái)自于網(wǎng)友爆料，經(jīng)過(guò)編輯審核后的內(nèi)容將送達(dá)用戶(hù)并得到大量網(wǎng)友的評(píng)價(jià)，形成口碑沉淀的閉環(huán)。

【一起惠訊】10月20日消息，日前，跨境電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)針對(duì)擁有海外備貨商品的賣(mài)家上線了海外庫(kù)存功能，買(mǎi)家站搜索頁(yè)面有備貨選項(xiàng)處將添加具體備貨所在地的篩選項(xiàng)，以便賣(mài)家利用海外直發(fā)優(yōu)勢(shì)吸引更多買(mǎi)家。敦煌網(wǎng)方面對(duì)一起惠指出，海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是由跨境電商交易平臺(tái)、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣(mài)家在銷(xiāo)售目標(biāo)地提供的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送一站式控制與管理服務(wù)。賣(mài)家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)，當(dāng)買(mǎi)家有需求時(shí)，可第一時(shí)間做出快速響應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及遞送。而海外庫(kù)存地功能顯示是指針對(duì)有海外倉(cāng)儲(chǔ)的商品，顯示具體庫(kù)存所在地，讓全球買(mǎi)家便捷的選擇發(fā)貨地。一方面，賣(mài)家選擇此功能可在一定程度上提升買(mǎi)家的下單率，另一方面，買(mǎi)家就近選擇備貨地發(fā)貨，也可縮短到貨周期、加速資金回籠過(guò)程。據(jù)悉，海外庫(kù)存功能上線后，敦煌網(wǎng)產(chǎn)品列表頁(yè)及最終頁(yè)將添加海外備貨地標(biāo)識(shí)，且產(chǎn)品最終頁(yè)備貨地址會(huì)加粗標(biāo)示，產(chǎn)品列表頁(yè)也會(huì)顯示庫(kù)存地篩選項(xiàng)，或可增加海外備貨產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，此類(lèi)賣(mài)家還可參與海外倉(cāng)儲(chǔ)商品促銷(xiāo)活動(dòng)，獲得更多精準(zhǔn)流量。對(duì)此，敦煌網(wǎng)賣(mài)家表示，這一功能對(duì)使用海外倉(cāng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)榭梢宰屬I(mǎi)家在瀏覽商品時(shí)獲得本土發(fā)貨的信息提示，更容易產(chǎn)生信任感和購(gòu)買(mǎi)欲?！爱?dāng)然，這也說(shuō)明平臺(tái)對(duì)海外備貨的鼓勵(lì)和倡導(dǎo)，但對(duì)暫無(wú)實(shí)力使用海外倉(cāng)的中小賣(mài)家并不實(shí)用?！?/div>