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“500元以下機(jī)票5折!500-10006折!1000以上機(jī)票7折!機(jī)場停車費(fèi)我們?nèi)I單!敢不敢?guī)??”五一小長假過后的第一個(gè)工作日,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部CEO李喬在朋友圈分享了攜程專車立即單將在重慶、成都上線的消息,他同時(shí)介紹了上述玩法:通過打通攜程機(jī)票業(yè)務(wù),體驗(yàn)攜程順風(fēng)車的車主將能夠享受到購買機(jī)票的折扣。立即單及順風(fēng)車是攜程開展自營專車業(yè)務(wù)以來的第一次重要功能升級,此前攜程專車以預(yù)約單為主。攜程專車立即單的邏輯與普通打車軟件并無二致:司機(jī)安裝攜程專車客戶端,用戶使用攜程向司機(jī)發(fā)送叫車請求,平臺派單。看上去這是一個(gè)與滴滴、美團(tuán)打車并無太大差別的模式,唯一的不同在于,攜程專車立即單僅限在機(jī)場、火車站等大型交通樞紐使用。一個(gè)月前,攜程宣布獲得天津市交通委代交通部交通運(yùn)輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認(rèn)定》,也就是俗稱的“網(wǎng)約車牌照”。這表示,攜程專車具有了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車線上服務(wù)能力,可在全國范圍通用。2018年春天的中國出行市場并不平靜,美團(tuán)打車3月22日正式在上海運(yùn)營拉開了滴滴與美團(tuán)兩大獨(dú)角獸的戰(zhàn)爭序幕,中國出行市場迎來了自2016年8月滴滴與Uber中國合并以來的最大變數(shù)。在這個(gè)網(wǎng)約車格局有可能被重組排列的敏感時(shí)刻,于4月初高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照的攜程被市場看做新入場的玩家,雖不可輕視,但也很難看懂。身為攜程專車業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,李喬并不同意這樣的看法:“我們并不是因?yàn)槊缊F(tuán)才做出行的?!痹诔鲂惺袌鲞M(jìn)入新一輪混戰(zhàn)的背景下,攜程專車的打法、競爭力和目標(biāo)是什么?在攜程力促內(nèi)部創(chuàng)新的環(huán)境下,身處大公司體系內(nèi)的專車事業(yè)部又該如何調(diào)動(dòng)資源?這是一個(gè)充滿了疑問的故事,它同時(shí)又蘊(yùn)藏著諸多可能。年輕的攜程專車在攜程龐大的業(yè)務(wù)體系中,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部是一個(gè)相當(dāng)年輕的業(yè)務(wù)部門,它的前身來自2014年成立的攜程用車事業(yè)部以及2016年1月成立的去哪兒專車事業(yè)部,2016年下半年,在攜程去哪兒整合的大背景下,攜程與去哪兒的汽車業(yè)務(wù)進(jìn)行合并,團(tuán)隊(duì)整合耗時(shí)不短,合并完成后,攜程開始申請網(wǎng)約車牌照,經(jīng)過七個(gè)月的努力,攜程專車最終在今年3月底正式拿到牌照。因此,在李喬眼中,一切都是在按時(shí)間表進(jìn)行,于今年4月美團(tuán)入局出行市場攪動(dòng)一池春水之時(shí)高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照完全是時(shí)間上的巧合,“我們做這個(gè)事比美團(tuán)早,所以說你問我美團(tuán)做打車對我們的戰(zhàn)略影響是什么——這個(gè)事佐證了我并不是因?yàn)槊缊F(tuán)才做出行的。”為什么一家在線旅游公司要做網(wǎng)約車?對這個(gè)問題,兩年前,彼時(shí)身為去哪兒專車事業(yè)部CEO的李喬在接受騰訊《深網(wǎng)》專訪時(shí)曾如此解釋:市場容量很大,全國每天通過專車或公共交通往返機(jī)場、火車站的出行人次接近1000萬;但更重要的在于去哪兒專車業(yè)務(wù)與去哪兒主營業(yè)務(wù)相配合的打法,可以提升去哪兒整體的營收能力。兩年后,當(dāng)自營專車業(yè)務(wù)被放進(jìn)體系更大的攜程體內(nèi),這一邏輯并沒有發(fā)生變化。只是在李喬的眼中,盡管出行產(chǎn)業(yè)已經(jīng)存在滴滴這樣的超級獨(dú)角獸,但出行市場的未來空間更加巨大,并且它之于攜程的意義也更加豐富。在近期接受《深網(wǎng)》專訪時(shí),李喬這樣闡述自己對中國出行市場的理解,“人口的流動(dòng)減去步行就等于出行,中國有多少人?這樣大一個(gè)市場,今天滴滴也好、我們也好,加起來才多少訂單?”但與外界想象的不同,攜程專車業(yè)務(wù)目前只在抵離交通(接送機(jī)、站、酒店、景區(qū))范疇內(nèi)開展,確立如此戰(zhàn)略重要原因在于,這樣能與攜程主營業(yè)務(wù)產(chǎn)生最大程度的協(xié)同。近年來,攜程致力于打造一體化出行平臺,希望能夠?qū)⒙猛局械拇蠼煌?、小交通、住宿,甚至門票、景區(qū)都包括進(jìn)去,為商旅客人或旅游客人提供完整服務(wù),而接送機(jī)是其中的重要一環(huán)。同時(shí),專注抵離交通并非嘗不到出行市場的大蛋糕,事實(shí)上,抵離交通由于客單價(jià)高因此GMV非常高,機(jī)場、火車站的接送GMV占整個(gè)專車市場近20%,“它是一個(gè)頭部市場?!闭w來看,無論之于攜程還是之于整個(gè)網(wǎng)約車市場,做自營專車都是一個(gè)有利可圖且有戰(zhàn)略意義的舉動(dòng)。在大象體內(nèi)跳舞與《深網(wǎng)》見面當(dāng)天,攜程專車團(tuán)隊(duì)在位于北京蘇州街的辦公室有多場會(huì)議,對李喬的采訪在會(huì)議間隙中完成。會(huì)議室就在采訪間隔壁,圍坐在會(huì)議室的攜程專車團(tuán)隊(duì)成員大多是年輕面孔。見面當(dāng)天距攜程專車立即單功能上線還有不到一個(gè)月的時(shí)間,這是攜程做自營專車業(yè)務(wù)以來最大的一次功能更新,李喬及他的團(tuán)隊(duì)?wèi)延袠O高期待,正因如此,壓力也同樣巨大。已過下班時(shí)間,未有散會(huì)跡象,攜程國內(nèi)專車團(tuán)隊(duì)正在研究訂單數(shù)據(jù)反映的問題,并討論可能的解決方法。數(shù)據(jù)是這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常倚重的指標(biāo),李喬表示,“交易類每個(gè)環(huán)節(jié)都在映射著乘客的服務(wù)體驗(yàn),或者乘客的價(jià)格體驗(yàn)。我們對數(shù)據(jù)的要求是很高的?!彼榻B,從用戶搜索或者生成訂單開始到訂單結(jié)束,期間的每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都與乘客體驗(yàn)相連,例如訂單接起的時(shí)間、司機(jī)接機(jī)到達(dá)的時(shí)間與乘客飛機(jī)落地的時(shí)間,以及二者之間的匹配?!八械臓顟B(tài)我們都把它徹底數(shù)據(jù)化,管理每一個(gè)細(xì)分的指標(biāo)來給乘客提供服務(wù)。這些數(shù)據(jù)也可以指導(dǎo)線下團(tuán)隊(duì)”在攜程專車的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯中,與機(jī)票業(yè)務(wù)的協(xié)同是其一大優(yōu)勢。一個(gè)顯而易見的好處在于,用戶在攜程上購買機(jī)票時(shí)其通常也將有接送機(jī)的需求,用戶買完機(jī)票攜程即可推送接送機(jī)的產(chǎn)品,這是常見的交叉營銷,轉(zhuǎn)化率高。“在最合適的時(shí)間點(diǎn)為用戶提供一款合理的商品,可以有效地降低渠道的成本,最終這個(gè)渠道的成本也會(huì)獲利給客人或者司機(jī)?!备鶕?jù)《深網(wǎng)》的實(shí)際比對,以北京為例,攜程專車的機(jī)場送機(jī)價(jià)格只有滴滴專車的80%左右。機(jī)票業(yè)務(wù)帶來的另外幫助在于調(diào)度。得益于攜程在機(jī)票業(yè)務(wù)上的深耕,攜程專車可以打通航班進(jìn)出港數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)時(shí)航班進(jìn)出港數(shù)據(jù),能夠優(yōu)化司機(jī)調(diào)度,最大程度減少司機(jī)的空駛率以及乘客落地?zé)o車可乘的情況?!拔覀兊綀稣`車率(指乘客到了機(jī)場司機(jī)未到或不來的情況)的指標(biāo)幾乎是一萬個(gè)客人可能有一個(gè)會(huì)出現(xiàn)這種情況,一旦出現(xiàn)這種情況我們的客服可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn),立即介入跟客人溝通?!备鶕?jù)攜程方面提供的數(shù)據(jù),截至2017年,攜程提供服務(wù)的車輛和專業(yè)駕駛員為十余萬名,在北京、上海、廣州、深圳、成都等全國上百個(gè)城市開展業(yè)務(wù),覆蓋上千萬乘客。從年客單量看,這一業(yè)務(wù)的年均復(fù)合增長率超過200%?!拔覀冎白龅念A(yù)約接送機(jī),今天可能和滴滴平分秋色,”李喬介紹。而已經(jīng)在重慶、成都試點(diǎn)推出的立即單、順風(fēng)車業(yè)務(wù),意味著攜程專車往對手的戰(zhàn)場更踏進(jìn)了一步。攜程專車的未來推出立即單的目標(biāo)在于豐富服務(wù)類別,“我們的策略是,預(yù)約單主做服務(wù),立即單主打性價(jià)比,給一些更在意性價(jià)比的客人,給一些需要返空單太多的司機(jī),包括我們的機(jī)場順風(fēng)車也是解決這個(gè)問題?!痹谛聵I(yè)務(wù)上線的初期,聯(lián)動(dòng)機(jī)票業(yè)務(wù)為用戶提供更多優(yōu)惠成為攜程專車團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要玩法,按照李喬提供的信息,為提供順風(fēng)車服務(wù)的車主提供機(jī)票打折優(yōu)惠,這確實(shí)是攜程資源體系內(nèi)才能做出的玩法。身為攜程小老虎計(jì)劃(攜程內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目代稱)的一員,專車事業(yè)部承載了攜程創(chuàng)新、探索業(yè)務(wù)邊界的期待。過去幾年,攜程這家中國最大的OTA在享受規(guī)模紅利、實(shí)現(xiàn)高速增長的同時(shí),也遭遇盈利模式局限下來自用戶口碑的反彈。某種意義上,創(chuàng)新成為攜程的剛需。靈魂人物梁建章是攜程內(nèi)部推動(dòng)創(chuàng)新的核心力量,即便如今已卸任CEO一職、在公眾場合的發(fā)言也幾乎圍繞人口問題,但據(jù)《深網(wǎng)》了解,在攜程內(nèi)部的月會(huì)、季度會(huì)上,梁建章與小老虎的負(fù)責(zé)人們交流不少,李喬告訴《深網(wǎng)》,對于專車業(yè)務(wù),梁建章給出的建議是:做好接送機(jī),服務(wù)好客人。攜程在機(jī)制上的安排保證了專車這樣的新興業(yè)務(wù)能夠在大公司內(nèi)部爭取到強(qiáng)勢業(yè)務(wù)部門的支持。據(jù)《深網(wǎng)》了解,在制度上,攜程內(nèi)部被分散為諸多業(yè)務(wù)單元,各自配備了研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)和分銷功能,彼此之間被允許購買業(yè)務(wù)單元的虛擬股票和虛擬股票期權(quán),各事業(yè)單元間遵循自由市場的原則協(xié)商處理。攜程管理層希冀通過這樣的制度安排,激發(fā)內(nèi)部的創(chuàng)新活力。身為小老虎的負(fù)責(zé)人之一,李喬對此給予了積極反饋,“集團(tuán)內(nèi)設(shè)計(jì)了非常好的機(jī)制,它可以把流量結(jié)算,比如說機(jī)票過來的車車訂單,我們也會(huì)有一定的傭金給到機(jī)票。這樣大家相互之間有動(dòng)力做這個(gè)事情?!睆慕Y(jié)果來看,小老虎被允許擁有多種可能性,這代表專車業(yè)務(wù)未來被分拆獨(dú)立運(yùn)作的可能性同樣存在。至于專車未來究竟會(huì)怎么樣,李喬認(rèn)為,時(shí)機(jī)、與集團(tuán)大戰(zhàn)略的互補(bǔ)以及全球化都是重要的考量因素。不過現(xiàn)在,更重要的事情是將專車業(yè)務(wù)規(guī)模做得更大,立即單和順風(fēng)車業(yè)務(wù)的上線,便意在延展專車業(yè)務(wù)的邊界,這同樣意味著競爭將進(jìn)一步加劇。更多項(xiàng)目已在醞釀中,李喬透露,團(tuán)隊(duì)后期會(huì)做一個(gè)項(xiàng)目:司機(jī)可以將自己在攜程或其他平臺上的送機(jī)(或接機(jī))訂單告知攜程,攜程可自動(dòng)匹配出返程(或去程)的訂單,“我們把這個(gè)項(xiàng)目叫返空寶。”市占率是評斷新業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵指標(biāo)?!拔覀冾A(yù)約已經(jīng)做到第一了,我們現(xiàn)在就是要把立即單做好,現(xiàn)在距離目標(biāo)還差差半年時(shí)間?!睂τ跀y程國內(nèi)專車事業(yè)部來說,新的戰(zhàn)役才剛剛開始。
一起惠2018-05-09 08:58:16539 次
【免取件費(fèi)】:會(huì)員購買部分蘇寧自營品類商品發(fā)生無理由退貨且扣除取件費(fèi)時(shí),V2-V4等級會(huì)員可聯(lián)系在線客服或電話客服申請對應(yīng)金額的易券,取件費(fèi)返券小件8元,大件30元,退貨完成后券15日內(nèi)發(fā)放至?xí)T賬戶。注意事項(xiàng):1)參與返券品類:超市、冰箱、洗衣機(jī)、電視、廚房電器、衛(wèi)浴、電腦、生活電器類商品。2)券使用規(guī)則:限一次性使用、不找零、不兌現(xiàn),不可以和云券、易券疊加,可以和無敵券疊加使用;8元券滿18元可用,30元券滿188元可用;3)券有效期:到賬之日起15日內(nèi)有效,到賬當(dāng)天算一個(gè)自然日有效期;4)券使用范圍:限購買蘇寧易購自營商品使用,但閃拍、秒殺、搶團(tuán)購、手機(jī)專享價(jià)、名品特賣、預(yù)售、海外購、虛擬商品、特殊類商品(一段奶粉等)及平臺商戶商品不可使用;5)使用取件費(fèi)返券的訂單若發(fā)生退貨,券將返回至顧客賬戶;【免檢退換貨】:小家電存在國家三包規(guī)定的性能故障需要退換,V2單件300元內(nèi),V3-V4單件500元內(nèi),無需至指定的服務(wù)商或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)檢測,可通過在線客服、自助服務(wù)方式進(jìn)行預(yù)約,經(jīng)蘇寧初步確認(rèn)屬實(shí)后,自收貨次日起算7天可直接免檢測退貨,15天可直接免檢測換貨。注意事項(xiàng):僅限蘇寧自營的商品(含蘇寧門店、易購購買),但通訊(配件除外)、紅孩子母嬰美妝、超市(如家居清潔、食品酒水、生鮮進(jìn)口、成人用品等)、百貨(如服飾箱包、家裝建材、汽車產(chǎn)品等)、其他特殊虛擬型商品等均不參加免鑒定退換貨?!就素浢馔蠙C(jī)返券】:蘇寧易購V1、V2會(huì)員購買單價(jià)低于10元、V3、V4會(huì)員購買單價(jià)低于30元(非參加秒殺、團(tuán)購、搶購、使用優(yōu)惠券、禮品卡或其他促銷活動(dòng)后的支付金額)蘇寧自營商品,質(zhì)保期內(nèi)如商品出現(xiàn)污損、漏液、劃傷等國家三包規(guī)定的性能故障與外觀問題,造成無法使用,您可以申請退貨,若您申請免拖機(jī)返券的,經(jīng)蘇寧初步確認(rèn)屬實(shí)后,自免拖機(jī)返券申請審核通過次日起7日內(nèi)可返還與商品等額的無敵券,商品不需退回,用券再購物。
一起惠2018-05-08 10:45:32574 次
2、運(yùn)費(fèi)券特權(quán)內(nèi)容:V3、V4等級會(huì)員每月可至蘇寧會(huì)員頻道限量搶1張運(yùn)費(fèi)券,數(shù)量有限,先領(lǐng)先得。用于抵扣V3購買86元以下,V4購買76元以下自營商品產(chǎn)生的首重運(yùn)費(fèi)(蘇鮮生商品除外)。券需在有效期內(nèi)使用,不可累積。會(huì)員可至“我的易購-我的易購券”中查詢。注意事項(xiàng):1)運(yùn)費(fèi)券面額為5元,可用于抵扣購買蘇寧易購自營商品產(chǎn)生的首重運(yùn)費(fèi)(蘇鮮生商品除外),不可抵扣續(xù)重運(yùn)費(fèi)。詳情請參考【蘇寧易購運(yùn)費(fèi)政策】;2)閃拍、秒殺、云鉆加錢購、云鉆全額兌等暫不支持使用運(yùn)費(fèi)券;3)運(yùn)費(fèi)券可在蘇寧易購PC端和手機(jī)客戶端使用;4)使用運(yùn)費(fèi)券取消訂單時(shí),若商品均未發(fā)貨時(shí)取消成功的,原券返回賬戶;若訂單中有任一商品已發(fā)貨則取消訂單不返還運(yùn)費(fèi)券;若因蘇寧原因造成訂單拒收或退貨的,可咨詢客服發(fā)放新券;因用戶原因引起的拒收、退貨,或訂單中任一商品拒收、退貨,則不返還運(yùn)費(fèi)券;使用同一張運(yùn)費(fèi)券的訂單,若存在其中任一商品發(fā)生過換貨后再退貨情況,則不返還運(yùn)費(fèi)券。
一起惠2018-05-08 10:44:46473 次
生日紅包特權(quán)內(nèi)容:已驗(yàn)證手機(jī)號的V2及以上等級會(huì)員,在完善生日資料后,可在生日周期間(生日前6天+生日當(dāng)天,共7天)至蘇寧會(huì)員頻道領(lǐng)取生日紅包。V2等級生日紅包為6元云券,V3等級生日紅包為8元云券,V4等級生日紅包為10元云券。注意事項(xiàng):1)生日紅包券為限品類云券,在生日周期間會(huì)員可自主領(lǐng)取,會(huì)員在成功領(lǐng)取生日紅包券后,可登錄“我的易購-我的優(yōu)惠券”查看【點(diǎn)擊查看】,每個(gè)會(huì)員同一自然年內(nèi)僅可領(lǐng)取一張生日紅包券;2)券使用規(guī)則:限一次性使用、不找零、不兌現(xiàn),不可以和云券疊加,可以和無敵券、易券疊加使用,不可使用自提;3)券有效期:自券到賬之日起8日內(nèi)有效;4)券適用商品范圍:僅限購買自營商品使用,也可以用于大聚惠、搶團(tuán)購、手機(jī)專享價(jià)、名品特賣商品,但閃拍、秒殺、預(yù)售、海外購、虛擬商品、特殊類商品(一段奶粉等)及平臺商戶商品不可使用;5)使用生日紅包券的訂單若發(fā)生退貨,在有效期內(nèi)券將返回至顧客賬戶,可再次使用;如用券訂單退貨時(shí)已超過券有效期,券將自動(dòng)失效,不做延期;
一起惠2018-05-08 10:43:54591 次
大家可能還不太清楚在淘寶上面購買商品的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)破損的現(xiàn)象,那么針對這種情況,各位買家朋友們是可以去進(jìn)行索賠的,商家會(huì)給大家進(jìn)行補(bǔ)寄的,那么會(huì)遇到哪些疑問呢?淘寶補(bǔ)寄的意思是:賣家發(fā)貨時(shí)少發(fā)貨或少配件,需要再次將少發(fā)的商品或配件再次通過快遞寄給買家的行為。淘寶購物,賣家必須按買家的購物清單發(fā)貨給買家。如賣家發(fā)貨后后買家收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)少件或少配件,賣家必須盡快將所缺的商品或配件以快遞的方式寄給買家。補(bǔ)寄意思就是,貨到了你簽收了,發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的,可以跟賣家申請補(bǔ)寄,補(bǔ)寄的郵費(fèi)由你們之前商量的那一方承擔(dān),一般都是買家承當(dāng)。如果賣家答應(yīng)要發(fā)的東西忘了發(fā),郵費(fèi)就由賣家承當(dāng),第二次到的貨如果還是出現(xiàn)破損或者什么原因,你就可以申請退款,但是注意了,你要把貨寄回去給賣家才行的。破損補(bǔ)寄承諾是交易約定服務(wù)中的一種類型,指賣家根據(jù)自身服務(wù)能力自主承諾的一項(xiàng)店鋪服務(wù)。如買家購買的商品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損的,賣家需在自己承諾的補(bǔ)寄次數(shù)內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)寄;若在承諾的補(bǔ)寄次數(shù)內(nèi)買家依舊無法獲得完好的商品,賣家需提供退貨退款服務(wù)。相關(guān)問題錦集!1)一個(gè)寶貝最多有幾次補(bǔ)寄機(jī)會(huì)?超過補(bǔ)寄次數(shù)后如何處理?一個(gè)寶貝最多有一次補(bǔ)寄機(jī)會(huì),若賣家自主,承諾超過1次的補(bǔ)寄機(jī)會(huì),則按賣家自主承諾補(bǔ)寄次數(shù)為準(zhǔn)。超過補(bǔ)寄次數(shù)不屬于該服務(wù)范圍,請賣家與買家協(xié)商解決。2)破損補(bǔ)寄的來回運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)?是否可以不破損商品寄回?破損補(bǔ)寄產(chǎn)生的商品往返運(yùn)費(fèi)(補(bǔ)寄商品寄送運(yùn)費(fèi)和破損商品寄回費(fèi)用),需按照賣家設(shè)置的破損補(bǔ)寄承諾服務(wù)中勾選的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方來進(jìn)行承擔(dān)(建議買賣家雙方提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運(yùn)費(fèi))。由于網(wǎng)購是需要進(jìn)行快遞運(yùn)輸?shù)?,因此在這個(gè)過程中,出現(xiàn)一些擠壓或者是破損,我們也是能夠理解的,但是賣家能夠承擔(dān)起這份責(zé)任,也能夠讓買家們放心購買,最后也謝謝各位關(guān)注一起惠!
一起惠2018-05-08 10:38:47762 次
5月7日消息,據(jù)“POS圈支付網(wǎng)”報(bào)道,微信官方日前發(fā)布了“關(guān)于小程序含有未開放內(nèi)容(虛擬支付)的整改通知”。公告顯示,基于微信小程序平臺運(yùn)營規(guī)范,除小游戲類目的安卓內(nèi)購功能,小程序暫不支持虛擬支付。請開發(fā)者們對當(dāng)前小程序內(nèi)含有虛擬支付的內(nèi)容或服務(wù)進(jìn)行排查并整改。如在5月8日前未完成整改,平臺將對賬號屏蔽iOS系統(tǒng)的支付接口調(diào)用。除小游戲以外的虛擬支付被限制,也就意味著知識付費(fèi)、話費(fèi)充值等電商平臺將被屏蔽支付功能,小程序變現(xiàn)將受到重大影響。去年9月中旬,蘋果調(diào)整了IAP新規(guī),允許不經(jīng)過IAP直接購買虛擬禮物,但是要求贈(zèng)送者完全自愿,且贈(zèng)送的全部金額直接歸接受者所有,平臺本身不能抽成。此次微信官方暫不支持小程序虛擬支付的通知,是否與蘋果的規(guī)定有關(guān)聯(lián),目前無法確定。部分小程序已經(jīng)明確提示用戶,不能再小程序完成虛擬支付,只能到微信公眾號或App完成,比如“騰訊視頻VIP”。但是據(jù)了解,電商類小程序目前還能進(jìn)行虛擬支付。(編輯:二柯)
一起惠2018-05-08 10:36:48529 次
2013年推出第一款路由器開始,小米在智能家居領(lǐng)域已經(jīng)耕耘5年。在這5年間,小米已經(jīng)形成由小米路由器、智能音箱、小蟻智能攝像機(jī)、小米盒子等構(gòu)成的智能家居產(chǎn)品矩陣。唐沐加入小米剛好5年,如今他是小米生態(tài)鏈副總裁。以研發(fā)小米第一款路由器為起點(diǎn),唐沐參與了小米多款智能家居產(chǎn)品的研發(fā),全程見證小米智能家居生態(tài)鏈的成長。目前,在中國的智能家居領(lǐng)域,盡管華為、蘋果和三星等老牌硬件商動(dòng)作頻頻,BAT也斥數(shù)十億巨資進(jìn)場,小米仍然守住了行業(yè)領(lǐng)先的地位。唐沐告訴36氪,小米如今的IoT(即物聯(lián)網(wǎng))設(shè)備連接數(shù)為全球之最,已經(jīng)超過1億。而2017年小米生態(tài)鏈中的各類智能產(chǎn)品營業(yè)額達(dá)到200億人民幣。在近期舉行的ARK創(chuàng)變者大會(huì)上,唐沐接受了36氪的專訪,聊了聊小米在智能家居行業(yè)的方法論。在專訪中,唐沐透露智能家居如今是小米除手機(jī)外最重要的業(yè)務(wù),小米以路由器為中心的IoT設(shè)備連接數(shù)已經(jīng)過億。此外,他還表示,巨頭們目前都想收割I(lǐng)oT。不過他認(rèn)為,補(bǔ)貼燒錢并不能解決問題。唐沐認(rèn)為智能家居是個(gè)風(fēng)口,但不要指望它能像手機(jī)行業(yè)一樣爆發(fā),一切都應(yīng)用戶的需求為準(zhǔn)。智能家居是第二大業(yè)務(wù),延續(xù)手機(jī)的方法論在做智能家居時(shí),小米并沒有特別的開發(fā)出一套方法論,而是復(fù)制此前手機(jī)業(yè)務(wù)的成功。和華為、三星、蘋果等硬件商類似,小米主要做的也是硬件。但小米不像其他硬件公司那樣以出售高價(jià)位的硬件來賺取利潤,而是通過把控供應(yīng)鏈,在將成本放低的同時(shí)不會(huì)放高毛利,這種模式幫助小米以高性價(jià)比的硬件獲取大量用戶,并依靠硬件上的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)來賺錢。小米手機(jī)的成功驗(yàn)證了這種商業(yè)模式,目前,小米手機(jī)的活躍用戶達(dá)到了2.2億。這2.2億的用戶會(huì)通過使用小米手機(jī)而消費(fèi)小米手機(jī)自帶的MIUI系統(tǒng)。唐沐認(rèn)為,此前手機(jī)業(yè)務(wù)的成功,讓小米意識到,想靠硬件圈粉,需要打造爆品,這是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯。小米智能家居生態(tài)鏈上的產(chǎn)品很多,每年發(fā)布超過200個(gè)產(chǎn)品。唐沐透露,只有會(huì)成為爆品的產(chǎn)品,小米才會(huì)花時(shí)間和成本推廣。而小米對于爆品的定義,主要在于兩個(gè)維度,一個(gè)是口碑,一個(gè)就是流量。而口碑足夠好則會(huì)帶來足夠的流量。小米近期發(fā)布的招股書顯示,手機(jī)、智能硬件和IoT平臺是小米業(yè)務(wù)的三大重點(diǎn),其中智能硬件和IoT平臺都與智能家居密切相關(guān)。按照唐沐的說法,從定性的角度來看,智能家居目前是除手機(jī)外,小米最重要的業(yè)務(wù);而從定量的角度來看,小米的IoT設(shè)備連接數(shù)已經(jīng)過億,智能家居業(yè)務(wù)的銷售額和營業(yè)額都僅次于手機(jī)。其中,路由器的月銷售量已超過百萬,而整個(gè)國內(nèi)市場路由器一年的銷量在6000到7000萬左右。此外,小米智能音箱的月銷量也接近百萬。路由器沒達(dá)到雷軍預(yù)期,但I(xiàn)oT設(shè)備連接數(shù)已過億在小米的智能家居產(chǎn)品矩陣中,路由器曾占據(jù)了很重要的地位。不過,目前的情況是,路由器不再像此前雷軍常常對外宣告的那樣,是小米的三大核心業(yè)務(wù)之一(即手機(jī)、電視、路由器)。不過,唐沐認(rèn)為,盡管路由器并沒有變成最早以前老板雷軍所預(yù)期的那樣,但它仍然在小米的智能家居業(yè)務(wù)中占有重要地位。這主要在于路由器本身具有重要的數(shù)據(jù)屬性和平臺屬性。通過這兩個(gè)屬性,小米已經(jīng)建立了以路由器為中心的、連接數(shù)過億的IoT平臺。更重要的是,小米將路由器當(dāng)做切入智能家居的重要入口。并且,據(jù)唐沐透露,從今年開始,小米將實(shí)現(xiàn)路由器和其他產(chǎn)品更多的連接。只不過連接的方式會(huì)變得更加的靈活。唐沐表示,一開始想的切入點(diǎn)是路由器硬件本身。在出現(xiàn)不適配問題后,小米找到了另一個(gè)切入點(diǎn),通過一款A(yù)PP建立一個(gè)WiFi模組,并將其置入小米所有的智能設(shè)備中。這個(gè)WiFi模組因此成為所有設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)入口。這樣做的好處是,即使沒有購買小米路由器,用戶也能將家里面的智能設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò),唐沐將這種方式稱作小米的“軟硬兩條腿在走路”。而對于小米而言,今后依然要持續(xù)搶占中國的路由器市場,甚至是全球的市場。要把路由器變成一個(gè)展示率達(dá)到50%以上的品類,就像如今的TPLINK一樣。唐沐認(rèn)為,只要遵循小米一貫的產(chǎn)品思路即“軟硬兩條腿走路”,加上執(zhí)行到位,這個(gè)目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。在他看來,路由器仍然是中心級的一個(gè)設(shè)備。不過,小米也在持續(xù)探索新的可能成為中心和平臺的設(shè)備,比如說智能音箱。巨頭都想用智能音箱收割I(lǐng)oT,但補(bǔ)貼不是長久之計(jì)目前的趨勢是,除了華為三星等傳統(tǒng)硬件商,BAT也開始入局智能音箱和云交互。與網(wǎng)約車補(bǔ)貼大戰(zhàn)類似,BAT也想要通過燒錢補(bǔ)貼智能音箱,借此收割以往的IoT。具體而言,和將路由器作為IoT中心的原理類似,巨頭們將智能音箱視為切入IoT的入口,控制智能音箱等于控制IoT中其他的所有設(shè)備,唐沐認(rèn)為,這可能比小米用APP軟件控制IoT更加有效和方便。這種做法導(dǎo)致的后果是,在智能音箱等品類上形成優(yōu)勢的公司將控制整個(gè)IoT,形成買方市場,消費(fèi)者只會(huì)也只能購買這家公司的相關(guān)產(chǎn)品,這是因?yàn)橄M(fèi)者的需求在于智能設(shè)備都能同時(shí)上網(wǎng)。因此,做好智能音箱或云交互就等于設(shè)置了智能家居的行業(yè)門檻。面對其他巨頭花大價(jià)錢補(bǔ)貼智能音箱以縮短與小米此前在IoT上的差距,唐沐告訴36氪,這讓小米發(fā)覺自己此前在智能家居領(lǐng)域設(shè)立的門檻短暫且不可持續(xù)的:“我們不收割友商就收割,所以小米必須要做成這件事?!蹦敲?,收割I(lǐng)oT為何如此重要?這在于IoT是智能家居得以實(shí)現(xiàn)的先導(dǎo)條件?!爸悄芗揖訉?shí)際上是個(gè)高級形態(tài)”唐沐說,在他看來,真正的智能家居,往往要求各個(gè)設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng),而且很多行為都必須是自動(dòng)發(fā)生的。因此,第一步就是要將設(shè)備連起來,IoT能確保這種連接性。唐沐透露,過去兩年間,接在小米路由器上的設(shè)備變得越來越多樣化,不再局限于手機(jī)和電腦,還包括很多小米的Mac地址無法辨認(rèn)的設(shè)備。此外,每戶平均連上路由器的設(shè)備數(shù)在不斷增加,它們有著強(qiáng)烈的上網(wǎng)需求。例如,起著安防作用的攝像頭目前逐漸變成了剛需,尤其是在家里有小孩子、老人或?qū)櫸飼r(shí)。智能家居目前是個(gè)風(fēng)口,但唐沐覺得,不要指望它能像智能手機(jī)行業(yè)那樣爆發(fā)。“手機(jī)是一個(gè)百年難遇、變革性的牛逼品類,它幾乎占據(jù)用戶所有的閑暇時(shí)間?!碧沏灞硎?。此外,智能家居實(shí)際是一個(gè)持續(xù)更新迭代的過程,而目前中國社會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。不過,“一切都是用戶需求說了算”,這是唐沐在騰訊做了10年用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、在小米做了5年硬件得出的結(jié)論。
一起惠2018-05-08 10:32:19480 次
亞馬遜正打算進(jìn)一步了解它的客戶。根據(jù)《華爾街日報(bào)》的新報(bào)道,這家在線零售商,雖然已經(jīng)較為了解用戶的購物偏好,但他們打算進(jìn)一步了解用戶的具體尺碼等信息。據(jù)報(bào)道,亞馬遜正邀請消費(fèi)者前往紐約的辦公室,以便在超過20周的周期內(nèi)監(jiān)控他們的身材和體型。據(jù)報(bào)道稱,志愿者將每月兩次前往亞馬遜的紐約辦公室,以便公司更好地了解“他們的身體是如何隨著時(shí)間而變化的”。作為回報(bào),參與者將獲得價(jià)值250美元的亞馬遜禮品卡。這項(xiàng)新的工作似乎是亞馬遜最近收購的計(jì)算機(jī)視覺創(chuàng)業(yè)公司BodyLabs以及公司隨后成立的3D身體掃描團(tuán)隊(duì)的一部分。工作背后的思路似乎是,讓亞馬遜能夠幫助其消費(fèi)者找到完美適合他們的褲子,或者幫助消費(fèi)者從視覺上準(zhǔn)確地判斷某件連衣裙是否適合特定身材。這可能會(huì)減少亞馬遜必須處理的退換貨數(shù)量,因?yàn)橥藫Q貨總是在線購物的一大風(fēng)險(xiǎn)(尤其是在線購買服飾時(shí))。亞馬遜目前正在建立其自己的身體掃描團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)將專注于創(chuàng)建“人體的統(tǒng)計(jì)三維模型,然后通過深度學(xué)習(xí)算法和其他策略匹配人物的圖像和視頻”。正如亞馬遜在其招聘信息中所描述的,這項(xiàng)功能最終將為亞馬遜的消費(fèi)者帶來“廣泛商業(yè)應(yīng)用”。最近,亞馬遜越來越重視服裝。除了在過去幾年中推出自己的時(shí)裝品牌,公司還推出了PrimeWardrobe,這項(xiàng)服務(wù)允許亞馬遜的Prime訂閱用戶一次性選擇數(shù)件衣服快遞到家,然后退回那些他們不喜歡或不合適的衣服。當(dāng)然,如果身體掃描可用的話,消費(fèi)者就可以潛在地避免這些錯(cuò)誤選擇。但是也不要指望這種技術(shù)會(huì)在一夜之間突然實(shí)現(xiàn)。正如康奈爾大學(xué)的蘇珊·阿什頓(SusanAshdown)教授所說,身體掃描“比人們想象的要復(fù)雜得多。你的肩膀姿態(tài)、臀部的角度等等——都會(huì)影響穿衣風(fēng)格?!钡?,假如亞馬遜有能力解決這些難題,公司勢必將開創(chuàng)一個(gè)嶄新的在線購物時(shí)代。
一起惠2018-05-08 10:24:31311 次
對于最近在各大網(wǎng)站、熒屏極度宣傳做廣告的購物AP,網(wǎng)友們有的在上面買回來的東西很差,也有的上當(dāng)受騙,所以有很多負(fù)面的評論。也有相關(guān)新聞報(bào)道出拼多多中間有很多騙局,所以大家一定要當(dāng)心了!據(jù)悉近日有關(guān)于拼多多是真的嗎的最新消息報(bào)道,大量消費(fèi)者紛紛舉報(bào)并質(zhì)疑拼多多購物其中的“套路”其實(shí)就是為了開發(fā)新用戶。再次揭示拼多多騙局,如今已經(jīng)有許多消費(fèi)者在拼多多平臺上購物而出現(xiàn)了問題。說起拼多多,第一個(gè)想到的就是拼團(tuán)購物,拼團(tuán)購物可能剛開始出現(xiàn)時(shí)大多都因低價(jià)而被“收買”,但是至于拼多多怎么樣還是一個(gè)模糊的概念,但不久后,拼多多騙局被揭穿。拼多多是一個(gè)通過云集身邊的親朋好友一起拼團(tuán)式地購買心儀的商品,而拼團(tuán)的最大好處則在于,能夠以更低的價(jià)格將喜歡的商品購買回來,這點(diǎn)可以說拼多多很好地利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理,誰都想能以低價(jià)購買到物美價(jià)廉的東西,但是好景不長,拼多多騙局被揭穿了。昨天朋友圈中又剛好出現(xiàn)了這樣的拼團(tuán)購物模式的拼多多商品,很多人也詢問過拼多多是什么?拼多多怎么樣?但與此同時(shí),那條朋友圈下方的評論欄中也隨之出現(xiàn)了許許多多關(guān)于拼多多騙局的負(fù)面消息,朋友們評論的主題直指拼多多是個(gè)騙局,而評論的內(nèi)容也大多都是關(guān)于“假的”、“騙人的”、“東西是爛的”“不相信”等等,經(jīng)過一番了解過后,拼多多騙局被揭穿。也許拼多多商城的注冊用戶有2000多萬,但其實(shí)真正達(dá)成過交易的也許就僅僅是其中的一半,每次打開瀏覽器進(jìn)行搜索拼多多,出現(xiàn)的字眼十有八九全是拼多多騙局的負(fù)面消息,為何對此官方從未有過正面回應(yīng)?許多用戶在拼多多商城購買過東西之后便表示不會(huì)再有第二次了,近日有一位用戶在朋友圈拼團(tuán)拼了一份水果,原本說是這份水果共有4-6個(gè)香瓜,結(jié)果一個(gè)星期之后才到貨,姍姍來遲也就算了,打開一看竟是只有一個(gè),而且還是爛掉的。拼多多騙局被揭穿已經(jīng)不是一次兩次了,對于拼多多怎么樣還是模糊不清,搞不清楚狀況的朋友,在拼團(tuán)時(shí)請保持理智,直至現(xiàn)在,拼多多官方?jīng)]有對此給過任何回應(yīng),拼多多騙局被揭穿,在拼多多所發(fā)生的一切問題,當(dāng)尋找客服求助之時(shí)卻發(fā)現(xiàn)客服都只是個(gè)擺設(shè),根本解決不了問題。這樣的拼多多,你還敢相信嗎?文章中小編對拼多多的騙局一事做出了整理,親們要好好看一看了。俗話說得好,一分價(jià)錢一分貨,不要為了貪圖便宜而揀了芝麻丟了西瓜。好了,今天的分享就是這些了,更多相關(guān)資訊請關(guān)注一起惠!
一起惠2018-05-07 09:11:26350 次
電商平臺的618大促是一個(gè)剁手的好時(shí)間,很多朋友會(huì)趁此機(jī)會(huì)換購一些新的電子產(chǎn)品,想要更劃算的買到心儀的商品,那么在大促來臨之前就要進(jìn)行比價(jià),今天小編跟大家介紹一下京東商城的優(yōu)惠活動(dòng)吧!京東618全民年中購物節(jié)省錢攻略玩轉(zhuǎn)618,京東618全民年中購物節(jié)的整體大促亮點(diǎn)首次曝光,6月1日至6月17日,京東3C、家電、消費(fèi)品、服飾家居及生鮮五大事業(yè)部率先啟動(dòng)促銷專場。時(shí)間節(jié)奏安排如下:5月25日plus會(huì)員開放日5月26日-5月28日嗨購全球5月29日-5月30日樂享智能5月31日京東文學(xué)盛宴6月1人-6月17日每天都有料,比如說6月6日有中國品牌盛典,6月9日事秒殺日,6月14日是神券日6月18日-6月20日巔峰時(shí)刻,狂搶不?;顒?dòng)期間可以進(jìn)行7天無理由退貨:買家購買京東自營商品7日內(nèi)(含7日,自買家收到產(chǎn)品之日起計(jì)算),在保證產(chǎn)品完好的前提下,可無理由退貨。京東PLUS會(huì)員享有更多的購物特權(quán),其中有購物回饋、自營運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、暢讀電子書、退換無憂、專屬客服和專享產(chǎn)品等一些權(quán)益。為了迎接即將到來的京東618年中大促,5月25日,華碩筆記本電腦在京東618預(yù)熱專場舉辦了"購火熱一觸發(fā)"活動(dòng)?;顒?dòng)期間,不僅帶來了滿減、白條免息、定金抵價(jià)等優(yōu)惠,還為用戶準(zhǔn)備了華碩靈耀U4000、飛行堡壘尊享版二代FX53VD、靈耀U310UQ等眾多熱門的筆記本電腦,憑借強(qiáng)悍的硬件性能和豐富的應(yīng)用技術(shù),可以滿足用戶商務(wù)辦公、影音娛樂、游戲體驗(yàn)。華碩筆記本京東618預(yù)熱專場來襲面對不同用戶的不同應(yīng)用需求,此次在京東618預(yù)熱專場,華碩帶來的眾多實(shí)用型筆記本電腦,無論是商務(wù)辦公還是影音娛樂,亦或者是游戲體驗(yàn),都可以在活動(dòng)中選購到心儀的產(chǎn)品,同時(shí)還可以提前享受618年中大促的超值優(yōu)惠。當(dāng)然除了華碩之外,還有其他的品牌也會(huì)有折扣活動(dòng)奧,大家需要多多關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài),同時(shí)還要記得去搶優(yōu)惠券,這樣下單購買更劃算!想了解更多資訊可關(guān)注一起惠。
一起惠2018-05-04 09:23:04610 次
2011年小米手機(jī)問世,經(jīng)過7年,小米終于開啟了上市之路。5月3日上午,小米集團(tuán)(下文簡稱小米)向港交所遞交了上市申請,這被認(rèn)為將是今年全球最大規(guī)模IPO。不僅如此,它對整個(gè)通信行業(yè)也是意義重大。由此開始的手機(jī)市場資本化,有望成為手機(jī)廠商未來競爭的核心武器,并不斷加速市場格局的重塑。不被壓縮的手機(jī)市場IDC剛剛發(fā)布了第一季度智能手機(jī)全球銷量報(bào)告,報(bào)告顯示,中國第一季度智能手機(jī)出貨量自2013年第一季度以來首次低于1億,而全球智能手機(jī)廠商第一季度出貨量3.361億臺,下降2.4%。位于第四的小米,也是該季度表現(xiàn)最好的品牌,得益于其在海外市場的迅猛增長,小米在Q1智能手機(jī)出貨量達(dá)到了2760萬部,市場份額為8.2%,同比增長達(dá)86.4%。需要注意的是,增量并不一定增益。招股書顯示,截至2017年12月31日,小米手機(jī)2017年平均售價(jià)881.3元,銷量9141萬部,貢獻(xiàn)總收入約805.64億元。相比銷量的節(jié)節(jié)攀升,凈利潤則是持續(xù)虧損。依據(jù)招股書披露的數(shù)據(jù),小米2015年虧損76.3億元,2016年盈利4.9億元,2017年再度虧損438.9億元。虧損背后的原因很多,但拋開會(huì)計(jì)記賬方式影響,小米2017年經(jīng)調(diào)整利潤也僅僅54億左右。手機(jī)市場不斷萎縮、競爭更為激烈已是不爭的事實(shí)。IDC的分析師稱,全球范圍內(nèi),包括重要的中國市場,消費(fèi)者對高端智能手機(jī)的興趣依舊濃厚,但新智能手機(jī)用戶增長乏力,導(dǎo)致出貨量下滑。很顯然,這說明用戶更換手機(jī)的周期在變長。數(shù)據(jù)顯示,在過去的12到18個(gè)月內(nèi),大量高端產(chǎn)品的價(jià)格大幅上漲,短期內(nèi)會(huì)延長智能手機(jī)用戶的升級周期。而手機(jī)廠商為了獲取有限的用戶勢必會(huì)加大投入,主要在產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣、渠道建設(shè)等方面。據(jù)騰訊《深網(wǎng)》觀察,過去一年,華為繼續(xù)加大研發(fā)投入,費(fèi)用高達(dá)800多億元;小米深入線下渠道、品牌投入,目前小米之家全國范圍內(nèi)門店數(shù)突破300家,加上鋪天蓋地的廣告,說其耗資百億元也并不夸張;OPPO、vivo一如既往的大手筆營銷造勢,但它們更重視技術(shù)儲備在未來競爭中的重要性,所以在5G標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定上頻頻出招,要知道修煉“內(nèi)功”往往是不計(jì)成本的投入。用行業(yè)人士的話來講,目前的手機(jī)市場不僅僅是紅海市場,而是早已演變成了一個(gè)“血海”市場?!叭A米OV”做到今天的位置不易,更難的是接下來如何守住自己的市場份額。另一個(gè)原因是目前小米自身極力希望摘掉的低端標(biāo)簽。2017年,小米整體銷量復(fù)蘇,海外市場功不可沒,但讓人擔(dān)憂的是,紅米系列的低端機(jī)型擔(dān)當(dāng)了小米手機(jī)的主力軍。雖然,小米曾宣稱不靠硬件,靠軟件、內(nèi)容運(yùn)營就可以掙錢,但招股書數(shù)據(jù)顯示,小米尚需時(shí)日才能真正證明自己的商業(yè)模式。招股書顯示,小米收入主要來自四大業(yè)務(wù):智能手機(jī)、IoT與生活消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及其他。2015年小米智能手機(jī)收入537億元,2016年487億元,2017年805億元;智能手機(jī)業(yè)務(wù)在四大業(yè)務(wù)中占比分別為80.4%、71.3%和70.3%。小米也表示,“倘我們不能按預(yù)期擴(kuò)大收入來源,則可能繼續(xù)高度依賴智能手機(jī)銷售賺取大部分收入。智能手機(jī)銷量減少或價(jià)格下跌、用戶喜好轉(zhuǎn)變或智能手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題可能重大不利影響我們的業(yè)務(wù)及經(jīng)營業(yè)績。”雖然非硬件業(yè)務(wù)的收入同比在增長,但從過去七年發(fā)展來看,小米實(shí)實(shí)在在的還是一家以硬件為主要收入的手機(jī)廠商。市場研究機(jī)構(gòu)CounterpointResearch發(fā)布的報(bào)告顯示,每部小米手機(jī)的利潤只有2美元。小米的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)利潤率明顯要高得多。小米更愿意標(biāo)榜自己是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)闃I(yè)內(nèi)往往認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司的流量入口以及后續(xù)盈利空間強(qiáng)于硬件公司,前景更加廣闊,容易獲得更高估值。目前的手機(jī)市場,絕大多數(shù)品牌還是依靠硬件賺取利潤,包括蘋果在內(nèi),硬件依然是收入大頭,其次是軟件服務(wù)。所以,眾多手機(jī)廠商很早就意識到布局中高端產(chǎn)品的重要性,小米也不例外,只不過目前收效甚微。招股書顯示,截至2017年12月31日,小米手機(jī)2017年平均售價(jià)881.3元,2016年為879.9元,2015年為807.2元。在此期間,低端紅米系列走量拉低了價(jià)格,中端數(shù)字(小米5、6估計(jì)note)系列銷量上升但占比整體并不高,而打造的MIX系列受限產(chǎn)能等因素還沒有在高端市場為小米贏得更多用戶?!爸袊壳暗南M(fèi)能力及產(chǎn)品選擇價(jià)值觀與小米發(fā)展初期已經(jīng)截然不同,性價(jià)比雖然很重要,但消費(fèi)者更愿意為了完美的使用體驗(yàn)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)與外型設(shè)計(jì)及應(yīng)用附加價(jià)值而付出更多鈔票?!盜DC分析師說。鐵人三項(xiàng)是個(gè)綜合體力的考驗(yàn),但首項(xiàng)游泳是關(guān)鍵,慢了不行,會(huì)落后;快了也不好,后期乏力。對應(yīng)小米“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式,首項(xiàng)硬件還需要長時(shí)間打磨。手機(jī)市場資本化加速2018年是互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)上市的大年,一波國內(nèi)新經(jīng)濟(jì)公司可能都計(jì)劃在今年登陸資本市場,包括估值千億元級別的滴滴出行、美團(tuán)點(diǎn)評、今日頭條、陸金所等知名互聯(lián)網(wǎng)品牌,以及蔚來汽車等快速崛起的人工智能“獨(dú)角獸”。相比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),手機(jī)市場資本化進(jìn)程并不那么快。手機(jī)市場以產(chǎn)品為王,產(chǎn)品決定了留下或是走開,勝出或是失敗。持續(xù)推出具有市場競爭力的產(chǎn)品是手機(jī)廠商在這個(gè)競爭殘酷激烈的賽道上留到最后的關(guān)鍵砝碼。對曾經(jīng)脫胎于傳統(tǒng)手機(jī)制造商出來的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)創(chuàng)業(yè)公司而言,產(chǎn)品固然第一,但以資本運(yùn)作來保證后發(fā)力則顯得更為重要?;仡欉^去四年,魅族接受阿里投資、錘子接受蘇寧云商注資,蘇寧又注資努比亞,酷派一分為三,左手360右手樂視。資本市場對于手機(jī)行業(yè)的熱情雖沒有像對互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸那么瘋狂,但也保持了高度關(guān)注。此前,魅族準(zhǔn)備IPO的消息一直傳聞不斷。魅族科技創(chuàng)始人兼CEO黃章也表達(dá)了沖擊IPO的意愿。今年,錘子與360手機(jī)的合并雖然擱淺,但不能不說手機(jī)資本化的進(jìn)程正在成為各大手機(jī)廠商戰(zhàn)略性的布局,而小米開啟上市,無疑加速了這一進(jìn)程。從事手機(jī)行業(yè)十多年的百立豐董事長黃明權(quán)對騰訊《深網(wǎng)》表示,“小米上市對行業(yè)是好事情,未來都一定會(huì)走IPO的路線。”目前,百立豐正準(zhǔn)備資產(chǎn)重組,大富科技擬通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金方式購買百立豐51%以上股權(quán),百立豐100%股權(quán)交易價(jià)格的預(yù)估值初步確定為人民幣16~19億元。行業(yè)普遍認(rèn)為,由于換機(jī)降溫、紅利消退,中國手機(jī)市場在2020年5G來臨前將步入紅利真空期。面對如此窘境,手機(jī)廠商還不能放松在品牌、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈掌控力、創(chuàng)新的投入,引入資本將是未來的發(fā)展趨勢。那么,誰會(huì)成為手機(jī)行業(yè)下一個(gè)上市的公司呢?一加、vivo相關(guān)高層對騰訊《深網(wǎng)》透露,發(fā)展路徑不同,不會(huì)考慮IPO,而OPPO、榮耀內(nèi)部則不予置評。中國手機(jī)市場份額第一的華為,上市傳聞一直不斷,官方也屢次辟謠,但對于2C的手機(jī)業(yè)務(wù),剝離母公司IPO并不是不可能。知情人士對騰訊《深網(wǎng)》透露,早年,華為開始做自有品牌手機(jī)的時(shí)候,曾考慮過向合作伙伴出售終端業(yè)務(wù)的股權(quán),并將該業(yè)務(wù)剝離上市,后因金融危機(jī)而擱置了?!叭缃袢A為終端的體量已相當(dāng)龐大,每向前一步都已不易,從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,IPO可以引入更多資本,不受集團(tuán)掣肘,靈活發(fā)展業(yè)務(wù)?!痹撊耸勘硎?。榮耀總裁趙明最近指出:“以前榮耀講不懼風(fēng)停,但如果面對行業(yè)逆風(fēng)(市場萎縮)的時(shí)候,我們也需要思考應(yīng)該怎么準(zhǔn)備?!彼硎荆靶袠I(yè)‘過冬’,就要多備棉襖。”對于雷軍“小米硬件綜合凈利潤率不超過5%”的說法,趙明也透露榮耀的利潤率低于5%。華為內(nèi)部人士曾對騰訊《深網(wǎng)》稱,終端如果可以IPO自然是好事,但華為體系、內(nèi)部股權(quán)激勵(lì)結(jié)構(gòu)比較復(fù),所以IPO難度較大。如果可以,作為小米的老對手,榮耀完全可以先嘗試IPO。
一起惠2018-05-04 09:13:51948 次
女生的衣柜里永遠(yuǎn)缺一件衣服,缺的那件衣服就是逛街欲望的體現(xiàn)?!杜枷窬毩?xí)生》風(fēng)靡之后,我們又看到,原來男生也可以打扮得甚為精致。歸根結(jié)底,隨著人們的消費(fèi)需求、生活方式和行為態(tài)度不斷演變,我們迎來全民消費(fèi)時(shí)代。都市單身人口增多,消費(fèi)者口味越來越挑剔,買什么、如何買得專業(yè)成為了他們共同的功課。正所謂愛過才知情深,醉過才知酒濃,要交上一份滿意的答卷,就需要體驗(yàn)。很難說,是用戶行為變遷驅(qū)動(dòng)了商業(yè)浪潮,還是商業(yè)前瞻帶動(dòng)了用戶消費(fèi)。不管怎樣,實(shí)體經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正在回歸,而電商早就不是那個(gè)電商了。01亞馬遜、阿里、京東、網(wǎng)易等巨頭紛紛進(jìn)軍線下店。亞馬遜進(jìn)攻線下領(lǐng)域?yàn)槠鋷砹瞬煌谝话愎镜陌l(fā)展空間。去年,亞馬遜收購全食超市,獲得在美數(shù)百家線下零售門店。此外,亞馬遜還創(chuàng)立了自主品牌實(shí)體書店,建立了無人門店AmazonGo。國內(nèi)則是阿里和騰訊系爭霸,網(wǎng)易電商崛起成第三極。此前,AT的線下版圖主要體現(xiàn)在生鮮領(lǐng)域,比如盒馬鮮生、永輝超市等等。而最近,線下店正在多點(diǎn)開花。走到第五年的天貓國際,在杭州開出了第一家線下門店。不過這更像是一個(gè)體驗(yàn)與展示門店。消費(fèi)者來逛,能夠獲得專業(yè)店員推薦,不過到了購買階段,用戶還是需要通過App來加入購物車以及結(jié)賬付款。對天貓國際的大盤子來說,這個(gè)線下店目前還只是輔助業(yè)務(wù)。今年滿三歲的網(wǎng)易考拉,于五一前夕,在杭州開出了首家線下店“海淘爆品店”。這家線下店位于杭州武林CBD核心區(qū)域的杭州大廈,算是這座電商之城的潮流中心。店內(nèi)在售和展示的商品,依據(jù)網(wǎng)易考拉的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),從全球數(shù)十萬款進(jìn)口商品中精選得出,之后會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)更新而定期更換。雖然到店體驗(yàn)更為完整,但賣貨也并非網(wǎng)易考拉線下店的核心。對現(xiàn)階段的電商平臺來說,線下店更多是體驗(yàn)和品牌導(dǎo)向,用于快速迭代。正如哈佛商學(xué)院教授杰拉爾德提出的,由全程體驗(yàn)形成的感受和情感因素對顧客的購買偏好和刺激的影響,遠(yuǎn)比產(chǎn)品和服務(wù)本身的功能性感知要大得多。這也就是為什么網(wǎng)易考拉的線下店保持了網(wǎng)易的時(shí)尚簡約風(fēng)格,其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)曾參與Apple旗艦店、上海中心大廈等諸多項(xiàng)目。另外,圍繞主題也能夠創(chuàng)造差異化體驗(yàn)。比如宜家的商場定位就是“買家居,更賣生活”,直觀、簡潔的方式,融商品信息和家居時(shí)尚為一體?!昂L员返辍钡囊粋€(gè)slogan是“家在杭州,隨時(shí)隨地預(yù)見歐洲”,從環(huán)境體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)再到情感體驗(yàn),網(wǎng)易考拉線上線下的道理是一以貫之的。02線下店的選品推薦,其實(shí)有點(diǎn)類似最近比較流行的全民制作人概念。每個(gè)用戶都有權(quán)力pick心儀的商品,越受歡迎的商品越有可能從線上走到線下。于網(wǎng)易考拉而言,線下店就是和用戶價(jià)值共創(chuàng)的過程。這一點(diǎn)在網(wǎng)易考拉“全球工廠店”上得到充分體現(xiàn)。海內(nèi)外工廠其實(shí)都面臨同樣的問題,就是沒有在消費(fèi)者心中形成認(rèn)知度。線下店相當(dāng)于提供了一個(gè)展示空間,讓消費(fèi)者能夠近距離感受這些品牌,用料材質(zhì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格等等。這其實(shí)也補(bǔ)足了網(wǎng)易考拉“全球工廠店”對于賦能優(yōu)質(zhì)工廠品牌的線下一環(huán)。消費(fèi)者在線下體驗(yàn)和購買的過程,相當(dāng)于貢獻(xiàn)了自己的資源。畢竟,新消費(fèi)時(shí)代下的門店,其消費(fèi)體驗(yàn)的結(jié)果不是平臺方獲得流水,消費(fèi)者獲得商品,而是兩者與第三方品牌一起,共同創(chuàng)造價(jià)值。像“全球工廠店”這樣深入產(chǎn)業(yè)上游,精選商品源頭的打法,已經(jīng)不是傳統(tǒng)電商的路子了。線下店的另外一點(diǎn)好處體現(xiàn)在購買決策。我們可以把“海淘爆品店”理解成編輯精選的線下版本,當(dāng)然,這個(gè)所謂編輯是有用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)生的。用戶到店體驗(yàn),不需要花太多時(shí)間思考或者對比,就能選購到符合自己口味的商品。在質(zhì)價(jià)比和精選這兩個(gè)方面,網(wǎng)易考拉、小米有品、京東京造等其實(shí)都是師從costco。costco在大而全的沃爾瑪生態(tài)之外,找到了特制精選、規(guī)模供應(yīng)、會(huì)員變現(xiàn)的差異化競爭體系。網(wǎng)易考拉們則是在淘寶之外,找到了泛中產(chǎn)階層這一群體。costco不久也要在中國開線下店了,這說明國外巨頭也看好中國會(huì)員收費(fèi)的前景。主打“精選+極致質(zhì)價(jià)比+用戶忠誠度”的網(wǎng)易考拉模式,其定位其實(shí)也就是線上costco。他山之石,可以攻玉,對網(wǎng)易考拉和未來的costco中國市場來說,都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。03正如吳曉波在其年終秀所說的那樣,曾經(jīng)處于產(chǎn)業(yè)鄙視鏈底端的百貨店、便利店等,如今成為最值得投資的標(biāo)的物,表現(xiàn)出很多新品牌……因?yàn)槊總€(gè)人都需要談戀愛,都需要放松自己的情緒,都希望有一場邂逅,都愿意在線下歡笑一次,流一次眼淚。線下店的存在,就是滿足人的體驗(yàn)性,這也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。所以,吳曉波才會(huì)預(yù)測,當(dāng)人的體驗(yàn)、情感和購物之間形成一種新的粘連時(shí),在中國地區(qū)將發(fā)生全世界最為激進(jìn)、規(guī)模最大的一次零售革命。就像亞馬遜一樣,中國的科技公司也越來越多跨界。就像武林高手一樣,能夠綜合各家功夫所長,才能縱橫江湖。從“買得到”到“買得好”,網(wǎng)易抓住用戶新消費(fèi)的需求,打造精選、有品質(zhì)、有品味的平臺,并且在線下打通體驗(yàn)、互動(dòng)、售賣、用戶情感溝通于一體的線下場景。騰訊則手握微信生態(tài),作為流量富裕者,其對新零售布局更加重視零售企業(yè)自身的經(jīng)營能力,以自身流量和數(shù)據(jù)賦能新興電商企業(yè)。比如拼多多異軍突起,以及騰訊聯(lián)合京東的一系列投資。阿里的投資布局,既是自身從線上向線下的渠道延伸,也是低成本流量獲取的方式,基于其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者和廣告變現(xiàn)服務(wù)的盈利模式,阿里更像是一種創(chuàng)新改造。今年,阿里收購餓了么,阿里CEO張勇(逍遙子)在員工信中是這樣定調(diào)的:為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,完成從新零售走向新消費(fèi)的重要一步。這說明,詞匯也是有風(fēng)口的,電商的服役期可能就要過去了。當(dāng)我們看到新零售的業(yè)態(tài)豐富到“新零售”都無法概括的時(shí)候,丁磊提出的“新消費(fèi)”又風(fēng)起了。
一起惠2018-05-04 09:12:18749 次
網(wǎng)易考拉海購所售跨境海外商品,無法開據(jù)國內(nèi)發(fā)票,請您諒解
一起惠2018-05-03 09:46:45278 次
不設(shè)售前客服,內(nèi)部沒有銷售KPI,自媒體女神進(jìn)化論在主張“佛性”賣貨。這個(gè)頗有個(gè)性的自媒體日前上線了自己的小程序商城——寺中小鋪。了解到,女神進(jìn)化論發(fā)布寺中小鋪開業(yè)的推文后,在十分鐘內(nèi)平均每秒都可以產(chǎn)生1個(gè)客單價(jià)在220元左右的訂單。“垂直自媒體的帶貨能力總是可以超過我們的預(yù)期?!币晃恍〕绦螂娚痰南嚓P(guān)工作人員評價(jià)道。但是,這并不是女神進(jìn)化論第一次擁抱電商了。二次觸電當(dāng)“甩手掌柜”了解到,女神進(jìn)化論是一家主要生產(chǎn)護(hù)膚、彩妝、服飾、健康和自我管理等方面內(nèi)容的自媒體。它的首次接觸電商大概是在2015年。談及首次觸電經(jīng)歷,女神進(jìn)化論創(chuàng)始人寺主人回憶道:“在最早開通公眾號的時(shí)候,粉絲量級不大,沒有廣告主來光顧,唯一的變現(xiàn)方式就是電商?!迸襁M(jìn)化論創(chuàng)始人——寺主人回憶起那段時(shí)期,她坦言:“一開始是自己做供應(yīng)鏈,坑太多了。初期是自己在家打包發(fā)貨,融資后,我開始組建團(tuán)隊(duì)做這件事。但倉儲物流以及談品牌合作,成本都太高了。而且?guī)齑婧弯N售之間很難平衡。做了一段時(shí)間后,我們就停掉了電商業(yè)務(wù),專心接廣告。在去年下半年,小程序電商興起,一波新紅利來了,出現(xiàn)了很多服務(wù)成熟的供應(yīng)商,我們就再次啟動(dòng)了電商業(yè)務(wù)?!绷私獾?,目前女神進(jìn)化論公眾號擁有150萬+粉絲。隨著粉絲量級越來越大,其也吸引了不少服務(wù)商的注意。據(jù)介紹,目前女神進(jìn)化論旗下的寺中小鋪商城是和“WeStock”合作開發(fā)運(yùn)維,而“WeStock”是自營跨境電商平臺波羅蜜推出的面向微信公眾號的小程序電商解決方案。說起和“WeStock”的合作,寺主人笑稱,自己基本上是“甩手掌柜”。她之所以會(huì)選擇“WeStock”,原因共有兩點(diǎn),其一,“WeStock”的選品與進(jìn)化論的內(nèi)容相契合,其渠道和供應(yīng)鏈體系相對成熟;其二,在挑選合作方的時(shí)候,進(jìn)化論做了很多測試,WeStock的體驗(yàn)和服務(wù)更符合標(biāo)準(zhǔn)?!耙郧白鑫⑸坛菚r(shí),雖然初期的轉(zhuǎn)化率很高,但后期出現(xiàn)了下降趨勢。消費(fèi)者的購買步驟也相對復(fù)雜,用戶體驗(yàn)不理想。比較之下,小程序觸達(dá)入口多,微信大力扶持,用戶操作便捷。有越來越多的自媒體選擇小程序,也是大勢所趨?!彼轮魅苏f道?!澳浴边x品和“佛性”賣貨了解到,女神進(jìn)化論粉絲群體的以20-25歲之間的年輕女性為主,主要集中在北上廣等一二線城市。因此,目前寺中小鋪也是主要圍繞這部分粉絲群體進(jìn)行選品。據(jù)悉,目前寺中小鋪中售賣的產(chǎn)品包括個(gè)人護(hù)理、彩妝、生活用品、身體護(hù)理、美發(fā)和母嬰等等。而銷量最好的是護(hù)膚彩妝類,其中以日韓系產(chǎn)品居多。寺主人透露,店鋪中日韓系產(chǎn)品較多,也是因?yàn)椤癢eStock”的日韓產(chǎn)品的供應(yīng)鏈建設(shè)相對成熟。女神進(jìn)化論做小程序電商是抱著“佛性”經(jīng)營的心態(tài),店鋪不設(shè)售前客服,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也沒有銷售KPI。寺中小鋪不過,女神進(jìn)化論雖然主張“佛性”經(jīng)營,但在選品方面卻有著“魔性”的嚴(yán)格。據(jù)介紹,女神進(jìn)化論團(tuán)隊(duì)里有具備專業(yè)生物醫(yī)藥知識的人專門負(fù)責(zé)測評,無論是文章中所推薦的,或是寺中小鋪中售賣的產(chǎn)品,都要通過專業(yè)測評才會(huì)上架推薦。此外,在“WeStock”方面了解到,在雙方合作的過程中,女神進(jìn)化論提出了四個(gè)個(gè)性化需求:1.在品牌背書方面,店鋪首頁的三個(gè)露出的品牌是經(jīng)過挑選并和品牌聯(lián)動(dòng)營銷,后續(xù)的品牌都會(huì)采用這樣的方式陸續(xù)補(bǔ)充。2.在店鋪裝修方面,每個(gè)作者專屬的卡通形象都要融入到裝修要素里。3.在選品方面,寺主人主導(dǎo)選品,店長進(jìn)行輔助。寺主人會(huì)根據(jù)粉絲的屬性和需求,進(jìn)行判斷挑選。寺中小鋪首次上架的商品數(shù)量固定到了578個(gè)。4.根據(jù)粉絲的消費(fèi)能力,店鋪為用戶定制了專額優(yōu)惠券。值得注意的是,WeStock提供的數(shù)據(jù)顯示,在女神進(jìn)化論發(fā)布開店推文后的十分鐘內(nèi),店鋪平均每秒都可以產(chǎn)生1個(gè)客單價(jià)在220元左右的訂單。新上架的幾款熱賣產(chǎn)品,也都很快告罄。對于這組還不錯(cuò)的開店數(shù)據(jù),寺主人表示這主要受益于用戶的高信任度?!芭襁M(jìn)化論平常在推薦產(chǎn)品時(shí),觀點(diǎn)較為中立。產(chǎn)品的缺點(diǎn)以及不適合哪些人群,我們都會(huì)在文章中直接提出。所以用戶不會(huì)覺得是在‘坑’他們,也會(huì)提高用戶對我們的信任度?!睆V告變現(xiàn)or電商變現(xiàn)?有公開數(shù)據(jù)顯示,2018年一季度微信小程序月活已經(jīng)突破4億,小程序日活躍用戶規(guī)模最高已突破2億。曾有人預(yù)測,小程序電商將成為自媒體的第二大IP,而且小程序商店將成為用戶在微信上的消費(fèi)入口。有小程序相關(guān)從業(yè)者表示,自媒體的小程序電商,可以理解為“微信流量池”。它是介于中心化和去中心化之間的產(chǎn)品,每一個(gè)公眾號,都是一個(gè)微信流量池,貫穿微信各個(gè)子場景,可以分享到用戶、群或者朋友圈,從而產(chǎn)生各種各樣的交互。雖然小程序電商風(fēng)頭正勁,但是寺主人不想把女神進(jìn)化論變成一個(gè)單純的“賣貨平臺”。談及女神進(jìn)化論的變現(xiàn)情況,寺主人認(rèn)為,目前廣告變現(xiàn)的利潤較高,但用戶體驗(yàn)稍差;電商變現(xiàn)的自由度較大,可以客觀公正的描述產(chǎn)品。“目前女神進(jìn)化論是以廣告變現(xiàn)為主,電商變現(xiàn)為輔。但如果小程序電商發(fā)展良好,我側(cè)重于靠電商變現(xiàn)?!薄白鳛橐粋€(gè)讀者而言,我自己是希望可以看到高質(zhì)量的廣告,這可以幫助我可以更好的了解產(chǎn)品。但會(huì)有用戶認(rèn)為,不管自媒體是接廣告還是做電商,只要有商業(yè)化信息的出現(xiàn),都會(huì)影響用戶體驗(yàn)。”寺主人補(bǔ)充道。對于很多用戶來說,微信早已不只是交流溝通的工具,它逐漸形成了一個(gè)生態(tài),占據(jù)越來越多的“國民總時(shí)長”。在微信生態(tài)中,自媒體變現(xiàn)主要有三種方式,分別是廣告、電商和知識付費(fèi)。有不愿具名的自媒體從業(yè)表示,很多自媒體一旦瘋狂的接廣告或是賣商品,都會(huì)導(dǎo)致閱讀量直線下降,這種行為對用戶傷害很大。“自媒體們會(huì)很快觸摸到廣告變現(xiàn)的天花板,若是沒有長期合作就不能很好的運(yùn)營和發(fā)展。從電商角度看,自媒體精準(zhǔn)的流量是有利于轉(zhuǎn)化的,它可以在垂直領(lǐng)域里高頻次接觸用戶?!薄岸〕绦蜻\(yùn)營成本低、轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購率高的特點(diǎn),都會(huì)給自媒體做電商更多的想象空間?!鄙鲜鋈耸垦a(bǔ)充道。
一起惠2018-05-03 09:19:05323 次
1、如何獲得發(fā)票(1)萬表所售商品都是正品行貨,均自帶正規(guī)發(fā)票,此發(fā)票可用作單位報(bào)銷憑證。(2)萬表默認(rèn)電子發(fā)票,訂單完成后,用戶可登陸個(gè)人賬戶,下載PDF格式電子發(fā)票。如需開具紙質(zhì)發(fā)票,請主動(dòng)與客服人員聯(lián)系。萬表開具的電子發(fā)票均為真實(shí)有效的合法發(fā)票,與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,可作為用戶維權(quán)、保修的有效憑據(jù)。(3)增值稅普通發(fā)票(電子)是訂單完成之后系統(tǒng)自動(dòng)開具,一旦開具發(fā)票后,無法進(jìn)行修改,所以請您下單時(shí)謹(jǐn)慎選擇填寫。(4)發(fā)票金額為客戶實(shí)際支付總金額。2、開發(fā)票應(yīng)注意的事項(xiàng)發(fā)票金額不能高于訂單金額。3、發(fā)票抬頭發(fā)票抬頭不能為空,可填寫個(gè)人或者單位名稱(需提供稅號)。如有問題,下單后聯(lián)系在線客服或者電話聯(lián)系客服說明。4、發(fā)票內(nèi)容發(fā)票內(nèi)容按照實(shí)際購買商品開具。5、電子發(fā)票開具的時(shí)間是什么時(shí)候在線支付的訂單在用戶確認(rèn)收貨,訂單完成后開具電子發(fā)票。6、發(fā)票說明補(bǔ)充收到發(fā)票后,如您發(fā)現(xiàn)發(fā)票抬頭、內(nèi)容、金額等與您下訂單時(shí)所填項(xiàng)目不符,請先與客服聯(lián)系確認(rèn),由客服人員為您處理換發(fā)票的相關(guān)事宜。在得到確認(rèn)后,請您將原發(fā)票寄回,我們收到后會(huì)給您重新開具發(fā)票,并以平郵的方式為您寄出。若您購買的商品屬于第三方賣家:發(fā)票開具和郵寄事項(xiàng)請聯(lián)系商家確認(rèn)。若因萬表過失所致錯(cuò)誤,由萬表承擔(dān)往返費(fèi)用;否則將由您自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,敬請諒解。
一起惠2018-05-02 10:56:53495 次
兵馬未動(dòng),糧草先行。二手車電商市場的戰(zhàn)爭又到了一年厲兵秣馬之時(shí)。資本與巨頭,作為這個(gè)市場的攪動(dòng)風(fēng)云者,從來都不會(huì)放過任何一個(gè)具備價(jià)值的投資標(biāo)的。4月26日,人人車拿到了高盛領(lǐng)投,騰訊和滴滴等投資方跟投的一筆3億美元的新投資。要知道,這已經(jīng)不是騰訊、滴滴第一次投資人人車。騰訊曾在2015年8月和2016年9月兩次對人人車進(jìn)行投資,這次投資已經(jīng)是第三次。滴滴則是在2017年9月曾投資人人車,這次投資也已經(jīng)是第二次。投資復(fù)投資,騰訊、滴滴多次投資人人車,足以發(fā)現(xiàn)兩者對二手車市場以及人人車本身的看好,而人人車自身也能夠給騰訊、滴滴帶來諸多補(bǔ)充。騰訊、滴滴多輪投資的考量對騰訊而言,投資二手車市場,更像是看好這個(gè)賽道的布局行為。1、騰訊本身就看好二手車市場,投資了多家二手車電商平臺。值得注意的是,騰訊對這些二手車電商的投資基本都屬于財(cái)務(wù)投資;2、雖說騰訊把二手車電商投了個(gè)遍,但三次投資人人車,此舉也是非常罕見,除了出于對賽道的看好,這也表達(dá)了對人人車的長期信心。畢竟人人車最早開創(chuàng)二手車電商模式,互聯(lián)網(wǎng)基因強(qiáng),素來追求效率口碑。長期以來發(fā)展?fàn)顟B(tài)一直較為健康,和騰訊的投資理念也比較融洽;3、騰訊自身有大量業(yè)務(wù),如金融業(yè)務(wù)等和二手車電商有強(qiáng)相關(guān),雖然目前騰訊在二手車市場屬于財(cái)務(wù)投資者的身份,但不排除未來業(yè)務(wù)和平臺之間存在聯(lián)系;4、騰訊的投資可能也存在和阿里競爭的考慮。阿里去年以3.35億美金投資了大搜車。騰訊雖然看似“佛系”財(cái)務(wù)投資,但投資二手車電商市場,也有出于建立自身護(hù)城河的目的??偟膩碚f,騰訊目前并沒有太多緊迫的戰(zhàn)略需求,更多是一種防御性質(zhì)的財(cái)務(wù)投資。對滴滴而言,投資二手車市場,則是相對緊迫,尤其是在和美團(tuán)競爭愈演愈烈的情況下。如何把自身的產(chǎn)業(yè)鏈延長、把護(hù)城河做深成了最大的考量,而繼半年前投資人人車后,再度投資人人車,就是在這種大環(huán)境下所產(chǎn)生的決策。1、對滴滴而言,人人車的二手車交易能力能夠以相對于新車更低的成本向司機(jī)供給車輛,不斷降低司機(jī)的準(zhǔn)入門檻,進(jìn)而吸引更多的人加入豐富滴滴的運(yùn)力,相信在未來一段時(shí)間,會(huì)有更多符合政策標(biāo)準(zhǔn)的二手車進(jìn)入網(wǎng)約車市場,為用戶提供服務(wù)。2、滴滴自身專車業(yè)務(wù)、政府企業(yè)用車業(yè)務(wù)正在快速擴(kuò)張。在擴(kuò)張過程之中,滴滴可以直接通過人人車采購二手車,這不僅可以降低專車、政府企業(yè)用車的采購成本,也可以便于迅速建立起更龐大的運(yùn)力隊(duì)伍。3、當(dāng)然,運(yùn)力其實(shí)僅僅只是一個(gè)層面,滴滴投資人人車真正的目的還是在于雙方在產(chǎn)業(yè)鏈上共同延伸。特別是在4月25日那天,滴滴和31家汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)起成立“洪流聯(lián)盟”,目的是圍繞車主和汽車構(gòu)建一站式服務(wù)平臺,人人車也會(huì)在其中扮演重要的角色——這一點(diǎn)我們暫且按下不表,再下文中再詳細(xì)解讀4、常常有人問,滴滴在網(wǎng)約車市場的核心競爭力是什么?網(wǎng)約車市場忠誠度不足,盈利模式模糊,其實(shí)是網(wǎng)約車市場任何一家新企業(yè)都要解決的問題。滴滴一直不愿意打價(jià)格戰(zhàn)的原因,其實(shí)還是因?yàn)橄Mㄟ^合理的利潤逐漸整合產(chǎn)業(yè)鏈,形成自己的核心競爭力。人人車對滴滴來說,是很好的能力聯(lián)盟,能幫助滴滴在產(chǎn)業(yè)鏈上下游提高整合能力。“滴滴+人人車”是個(gè)怎樣的聯(lián)盟很多人看到滴滴投資人人車,一直好奇滴滴和人人車之間究竟是何種關(guān)系。我更想用雙方是互補(bǔ)的“夫妻關(guān)系”來形容這種合作。根據(jù)人人車CEO李建的說法,人人車還在和滴滴聯(lián)手制訂一些基于大數(shù)據(jù)的推薦策略。畢竟滴滴這樣的渠道,是一個(gè)大流量渠道,也是相對精準(zhǔn)的渠道,它的場景非常精確,甚至打車也是個(gè)非常高頻的行為。精準(zhǔn)、高頻、大流量,這一系列特征綜合在一起的時(shí)候,雙方能夠基于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關(guān)系展開無數(shù)合作模式——金融、技術(shù)研究、線下維修保養(yǎng)等都是目前雙方正在探索路徑。人人車和滴滴在產(chǎn)業(yè)鏈上下游因此形成了天然的業(yè)務(wù)結(jié)合。1、在技術(shù)研究層面上,人人車和滴滴,彼此共享數(shù)據(jù)。人人車甚至為滴滴提供了定價(jià)能力。人人車因?yàn)殚L期在二手車領(lǐng)域深耕,能夠幫助滴滴發(fā)現(xiàn)滴滴生態(tài)中的車輛狀態(tài)殘值。從這個(gè)角度來看,滴滴可以根據(jù)這種車輛狀態(tài),作出更好的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過精耕細(xì)作的方式保障平臺的盈利空間。2、通過滴滴的洪流戰(zhàn)略,人人車瞬間具備了非常有保障的線下服務(wù)體系的支持。滴滴在過去3年搭建了完善的線下維修保養(yǎng)體系。滴滴“小桔車服”今年計(jì)劃在全國范圍內(nèi)落地汽車維修保養(yǎng)店,人人車也將接小桔車服的維保服務(wù),把售后服務(wù)體系進(jìn)一步做一個(gè)落地。3、滴滴司機(jī)對車的需求人人車恰恰可以來滿足。一些司機(jī)對二手車有很強(qiáng)的需求,人人車可以提供比新車更廉價(jià)的二手車滿足他們的需求;一些司機(jī)隊(duì)新車有需求,人人車也可以幫助這些司機(jī)提供金融、租賃服務(wù),滴滴的運(yùn)力可以因此得到提升。廣告砸市場過時(shí)了,生態(tài)整合才行經(jīng)過四年時(shí)間發(fā)展,人人車已經(jīng)搭建了以二手車交易為入口,集新車、二手車交易,金融、售后等服務(wù)為一體的綜合性交易服務(wù)體系。人人車已經(jīng)從單一的二手車交易服務(wù)走向了綜合型交易服務(wù)的新階段。這其實(shí)也是二手車電商市場應(yīng)該發(fā)展的方向——擺脫廣告砸市場這個(gè)簡單粗暴的做法,走向產(chǎn)業(yè)整合和精耕細(xì)作。過去幾年二手車市場一直流行靠廣告砸市場的邏輯。用戰(zhàn)爭思維燒出市場是很多平臺的一貫思路,但這種廣告主導(dǎo)的思路本身就存在問題:1、廣告本身只是一種手段,廣告的目的還是要聚焦服務(wù),但是過去幾年我們看到的情況是,有些企業(yè)把幾乎所有融資都拿來砸廣告,羊毛出在羊身上,用戶體驗(yàn)并沒有因此得到太多提升,這種做法對行業(yè)走向縱深也同樣不利;2、廣告模式,本身就是粗獷的流量思路,粗獷流量思路誕生在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,它雖然曾經(jīng)有效,但放在今天成本實(shí)在太高,意義也不大,滴滴+人人車這種大且精準(zhǔn)的流量結(jié)合在一起,進(jìn)行深耕細(xì)作才能降低成本、提高效率;3、二手車電商不可能一直只賣二手車。二手車電商本身就是個(gè)中介生意——不讓中間商賺差價(jià),那么自己的利潤必然是通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)拓展而來,但是過去幾年大多數(shù)平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游拓展的力度都不夠,而今天人人車卻做到了這一點(diǎn),這也決定了人人車未來會(huì)有更大的想象空間;如今,我們用“二手車電商”這個(gè)角度再去看人人車,可能會(huì)顯得有些不夠準(zhǔn)確。用李健的話來說,今天的人人車更像是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)二手車4S店”。在4S店里,你可以買車,你可以租車,你甚至可以購買到保險(xiǎn)金融服務(wù),也能夠進(jìn)行售后的維修保養(yǎng),幾乎所有事情都能在這個(gè)線上的二手車4S店之中完成——這恐怕才是所有二手車電商發(fā)展必然要瞄準(zhǔn)的方向。
一起惠2018-05-02 10:48:18491 次
5月1日消息,消息稱滴滴方面表示正與大眾、北汽、一汽、廣汽等及其他汽車行業(yè)伙伴探討開放性的合作,但目前細(xì)節(jié)并未確定。據(jù)路透社援引大眾汽車一位匿名高管報(bào)道,大眾集團(tuán)正在同中國滴滴出行商談洽談組建一家合資公司事宜,這一合資公司的主要職能包括管理后者的部分車隊(duì),同時(shí)負(fù)責(zé)為滴滴的服務(wù)開發(fā)“專用”(purpose-built,具體用途尚未明確)車輛。大眾汽車可能為滴滴管理約10萬輛新車;也可能與滴滴聯(lián)合購買一些新車,預(yù)計(jì)將于下個(gè)月初簽署協(xié)議。了解到,滴滴日前剛剛宣布聯(lián)合北汽、一汽、廣汽、比亞迪、車和家等31家汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)成立洪流聯(lián)盟,將共建汽車運(yùn)營商平臺,滴滴將開放網(wǎng)約車、分時(shí)租賃、定制車、智能駕駛和后市場服務(wù)業(yè)務(wù)。此前,滴滴創(chuàng)始人及CEO程維在北京的發(fā)布會(huì)上表示:“當(dāng)前汽車和交通行業(yè)結(jié)構(gòu)已存在超過100年?,F(xiàn)在中國可以在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中,發(fā)揮關(guān)鍵作用?!惫蚕沓鲂泻推嚠a(chǎn)業(yè)的邊界將相互融合,開放平臺戰(zhàn)略下,圍繞“共享”的汽車設(shè)計(jì),資產(chǎn)運(yùn)營和服務(wù)支持體系,將成為滴滴洪流戰(zhàn)略的核心。
一起惠2018-05-02 10:40:09421 次
在淘寶上面買東西,最怕的就是買到有質(zhì)量問題或者不合適的產(chǎn)品,不過,現(xiàn)在大部分賣家都會(huì)贈(zèng)送淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),遇到這種情況,我們可以退貨,無需擔(dān)心運(yùn)費(fèi)問題。不過,如果是保修中的產(chǎn)品,來回寄送的運(yùn)費(fèi)該由誰來承擔(dān)呢?如果大家購買的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,可以根據(jù)第24條第1款來維權(quán):“經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用?!碧詫毐P捱\(yùn)費(fèi)規(guī)則:1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達(dá)的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間,您同意退貨的,但買家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi),可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后,您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間,您同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。【物流涉及的運(yùn)費(fèi)爭議】未經(jīng)買家明確同意,若您使用到付方式(指在委托承運(yùn)人時(shí)不支付運(yùn)費(fèi),而由收貨人在收貨時(shí)向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)的運(yùn)輸方式)委托承運(yùn)人發(fā)貨的,買家有權(quán)拒絕簽收商品;買家簽收商品的,到付運(yùn)費(fèi)超出約定運(yùn)費(fèi)的部分由您承擔(dān)。【商品涉及的運(yùn)費(fèi)爭議】1、如果買家提供有效憑證證實(shí)收到商品有問題或是因?yàn)槟哪稠?xiàng)服務(wù)、承諾未履行而導(dǎo)致的退貨退款,運(yùn)費(fèi)需要由您承擔(dān);2、您所售商品為閑置商品的,買家收到的商品與您在發(fā)布時(shí)描述不符的,或您沒有如實(shí)披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的,交易做退貨退款處理,運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,在保修期內(nèi)的商品,來回寄送的運(yùn)費(fèi)該由賣家承擔(dān)。不過根據(jù)淘寶規(guī)定,沒有約定清楚的情況下,才由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。一起惠小編還介紹其它情況下,運(yùn)費(fèi)由誰來承擔(dān)的問題,供大家參考。
一起惠2018-04-28 09:06:48463 次
4月13日消息,獲悉,快時(shí)尚品牌ZARA近日上線AR購物APP“ZARAAR”,據(jù)悉,ZARA將在全球137家旗艦店引入AR技術(shù),為期兩周。據(jù)介紹,ZARA這款A(yù)Rapp有三種場景:一是商店櫥窗,二是店內(nèi)的臺子上,三是電商紙盒。消費(fèi)者可下載APP后掃描二維碼,將手機(jī)對準(zhǔn)商店或定制櫥窗,穿戴用戶所選擇服裝的模特便會(huì)出現(xiàn)。根據(jù)ZARA介紹,模特們會(huì)自然地?cái)[出造型,四處走動(dòng),他們還會(huì)進(jìn)行交談。如果對衣服滿意,可直接點(diǎn)擊購買。了解到,據(jù)3月14日,ZARA母公司Inditex發(fā)布了2017年財(cái)報(bào),根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,Inditex2017財(cái)年凈銷售額增長9%至253.4億歐元,凈利潤年比增長7%,總計(jì)33.7億歐元。而2016年,Inditex銷售額增長12%至233.1億歐元,凈利潤同比上漲10%至31.6億歐元,相比之下,整體數(shù)據(jù)均有下滑??鞎r(shí)尚產(chǎn)業(yè)的業(yè)績有所下滑,或許推出“新玩法”也是必行之路。
一起惠2018-04-28 09:04:18473 次
近日,優(yōu)衣庫在深圳萬象天地開出深圳當(dāng)?shù)刈畲蟮赇仭?yōu)衣庫大中華區(qū)CMO吳品慧表示,除店面獨(dú)特設(shè)計(jì)外,優(yōu)衣庫首次在全國門店推出了融合線上線下,打通實(shí)體與虛擬的AR“數(shù)字體驗(yàn)館”,進(jìn)一步補(bǔ)充和優(yōu)化店鋪服務(wù)體驗(yàn)。優(yōu)衣庫“數(shù)字體驗(yàn)館”:補(bǔ)充實(shí)體購物服務(wù)盲區(qū)“比如襯衫大部分都是疊放的,你可能很難第一眼快速找到你想要的款式、顏色,甚至是尺寸,或者了解更多如何穿著的時(shí)尚搭配。如果你想迅速查看購買,這時(shí)候AR的數(shù)字體驗(yàn)是很好的補(bǔ)充功能?!眳瞧坊壅f,如果有顧客在這家門店想快速了解一件衣服,除了看海報(bào),還能通過手機(jī)掃碼進(jìn)行更多直觀的數(shù)字溝通,看到產(chǎn)品信息、面料工藝、穿搭推薦等介紹。吳品慧表示,未來還將開發(fā)更多功能,服務(wù)于顧客直接網(wǎng)店下單,門店自提。“把商品、賣場跟體驗(yàn)?zāi)軌蜃鲆粋€(gè)更好的融合,符合城市風(fēng)格和消費(fèi)者生活需求,讓用戶能夠更好通過“數(shù)字體驗(yàn)館”聰明購物,買到真正需要的優(yōu)質(zhì)的商品。這是“數(shù)字體驗(yàn)館”的初衷?!眳瞧坊壅f道。據(jù)悉,目前,優(yōu)衣庫以深圳為起點(diǎn),在全國近600多家門店推出實(shí)體體驗(yàn)店鋪結(jié)合AR虛擬數(shù)字體驗(yàn),融合商品與店鋪體驗(yàn)服務(wù)的優(yōu)衣庫“數(shù)字體驗(yàn)館”,消費(fèi)者在店鋪中用智能手機(jī)掃海報(bào),能體驗(yàn)到包含服裝場景、商品信息展示等在內(nèi)的AR互動(dòng)。吳品慧稱,雖然優(yōu)衣庫門店已有非常人性化、個(gè)性化的服務(wù),但優(yōu)衣庫始終希望通過數(shù)字體驗(yàn)館及AR數(shù)字互動(dòng)等一系列技術(shù)化智能方式,更好地解決顧客在購物中可能遇到的問題和痛點(diǎn),讓用戶能夠更好地體驗(yàn)和購買。優(yōu)衣庫門店數(shù)字化戰(zhàn)略:提升服務(wù)體驗(yàn)是根本早在2014年,優(yōu)衣庫就以數(shù)碼海報(bào)的方式拉開其數(shù)字化戰(zhàn)略序幕,嘗試線上線下人貨打通。這次推出的數(shù)字體驗(yàn)館也是優(yōu)衣庫為實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化智能化而做的進(jìn)一步嘗試。此外,優(yōu)衣庫很早就啟動(dòng)智慧支付,通過支付寶支付,微信支付等無現(xiàn)金支付方式,讓進(jìn)店消費(fèi)享受便捷快速地?zé)o現(xiàn)金消費(fèi)體驗(yàn)。隨后優(yōu)衣庫又推出網(wǎng)店下單、門店自提服務(wù),通過技術(shù)打通線上線下庫存,開啟線上線下全時(shí)隨地聯(lián)動(dòng)購物。2017年7月,優(yōu)衣庫在全國門店引入智能導(dǎo)購大屏,讓消費(fèi)者更方便地實(shí)現(xiàn)購物之旅。AR技術(shù)開始火熱后,優(yōu)衣庫和支付寶合作,通過AR技術(shù)和實(shí)體門店購物結(jié)合,春節(jié)期間為顧客帶來AR實(shí)體門店搶紅包新體驗(yàn)。今年,優(yōu)衣庫又以深圳為點(diǎn),全國門店推出“數(shù)字體驗(yàn)館”,對于連續(xù)多年在數(shù)字技術(shù)化和新零售上的升級和門店服務(wù)進(jìn)行提升。對此一系列的門店智慧化和數(shù)字化措施,吳品慧表示,優(yōu)衣庫關(guān)注的并不僅是技術(shù)本身,而是通過技術(shù),讓優(yōu)衣庫的商品、門店和用戶的生活方式和需求結(jié)合,技術(shù)提升商品服務(wù)和用戶體驗(yàn)才是根本。服裝零售巨頭的數(shù)字化轉(zhuǎn)型比拼:“以速制勝”不止優(yōu)衣庫,整個(gè)快時(shí)尚行業(yè)都在不斷通過線上化改造,智慧化門店來重構(gòu)自身的人、貨、場。早在2009年,優(yōu)衣庫就入駐了天貓。2013年GAP也在天貓開店。2014年,ZARA入駐天貓。有人跑得快,就有人跑得慢。直到2017年12月15日,H&M集團(tuán)才宣布與阿里巴巴開啟戰(zhàn)略合作,旗下核心品牌H&M和H&MHome于2018年入駐天貓。除了比拼線上,服飾零售巨頭在中國的線下門店也是各自進(jìn)行智慧化、數(shù)字化改造。無論是GAP的“網(wǎng)訂店取”,還是ZARA的“大數(shù)字運(yùn)營”,或者是優(yōu)衣庫的“數(shù)字體驗(yàn)館”?!笆聦?shí)上,面對技術(shù)不斷進(jìn)步和消費(fèi)需求日益多樣化的變動(dòng),對于這些國際服飾零售企業(yè)來講,比拼的就是反應(yīng)速度,以速制勝。誰更能夠越早采用技術(shù)變化,不斷升級服務(wù)滿足消費(fèi)者需求,對誰越有利。不過對于服飾而言,技術(shù)是外在,商品品質(zhì)和體驗(yàn)才是內(nèi)核?!币晃粫r(shí)尚觀察者評論稱。優(yōu)衣庫大中華區(qū)CMO吳品慧對優(yōu)衣庫的各類技術(shù)變化也表示,優(yōu)衣庫門店所涉及的各種技術(shù),包括現(xiàn)在所講的大數(shù)據(jù)和各類數(shù)字化營銷手段都只是工具?!皩τ趦?yōu)衣庫而言,把商品和服務(wù)做到極致,讓優(yōu)衣庫的品牌跟商品融入不同地區(qū)不同城市的消費(fèi)文化跟用戶生活方式,讓消費(fèi)者因優(yōu)衣庫享受品質(zhì)生活,才是優(yōu)衣庫想要的?!眳瞧坊垩a(bǔ)充說。
一起惠2018-04-28 08:47:32489 次