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2月10日早間消息,移動(dòng)醫(yī)患交流平臺(tái)春雨醫(yī)生發(fā)布“私人醫(yī)生干預(yù)指導(dǎo)下的服務(wù)電商”新模式。該模式是以“私人醫(yī)生”服務(wù)為基礎(chǔ),服務(wù)內(nèi)容除了包含“在線(xiàn)咨詢(xún)、電子健康檔案、社區(qū)”等基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品服務(wù),還包括健康產(chǎn)品和藥品等物理產(chǎn)品。春雨醫(yī)生CEO張銳表示,要改變醫(yī)藥電商以流量為中心的傳統(tǒng)模式,開(kāi)創(chuàng)以基于醫(yī)患強(qiáng)關(guān)系為紐帶的服務(wù)型電商模式,發(fā)揮醫(yī)生在藥品采購(gòu)流程中的決策價(jià)值,形成醫(yī)藥和健康產(chǎn)品的持續(xù)購(gòu)買(mǎi),從而大幅度降低用戶(hù)的獲取成本,建立良性的藥品電商生態(tài),這也是春雨全面開(kāi)啟商業(yè)化的第一步。首款基于“服務(wù)電商”理念設(shè)計(jì)的春雨媽咪寶盒,已經(jīng)在春雨平臺(tái)正式售賣(mài)。去年下半年開(kāi)始,移動(dòng)醫(yī)療成為移動(dòng)互聯(lián)投資領(lǐng)域的新熱點(diǎn)。繼2013年7月拿到B輪風(fēng)投后,2014年8月由獲得由中金、如山創(chuàng)投、淡馬錫旗下的Provillion的c輪5000萬(wàn)美元的風(fēng)投。還有其他幾家企業(yè)隨后也相繼宣布拿到了巨額風(fēng)投。這顯示出資本市場(chǎng)對(duì)該領(lǐng)域前景一片看好。作為中國(guó)移動(dòng)健康領(lǐng)域的行業(yè)先鋒,如何將已聚集了數(shù)千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)和龐大醫(yī)生資源的平臺(tái)效應(yīng)變現(xiàn),成功吃到螃蟹,春雨在商業(yè)化探索道路中的一舉一動(dòng),都廣受外界關(guān)注。建立醫(yī)患之間長(zhǎng)期持續(xù)的“強(qiáng)關(guān)系”春雨醫(yī)生成立于2011年,3年半的時(shí)間里春雨專(zhuān)注于提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“輕問(wèn)診”服務(wù)。目前已經(jīng)獲取了超過(guò)4500萬(wàn)的用戶(hù)和5.5萬(wàn)的醫(yī)生,每日解決超過(guò)6萬(wàn)個(gè)問(wèn)題,并提供全部問(wèn)題在3分鐘內(nèi)獲得回復(fù)的體驗(yàn)。據(jù)春雨醫(yī)生的CMO劉成平介紹,輕問(wèn)診是春雨建筑新型醫(yī)患關(guān)系的切入點(diǎn),此前春雨已經(jīng)通過(guò)定向咨詢(xún)、包月等形式建立了醫(yī)患長(zhǎng)期關(guān)系的雛形,在此基礎(chǔ)上,春雨將在2015年全面建立醫(yī)患之間的強(qiáng)關(guān)系和長(zhǎng)關(guān)系的私人醫(yī)生服務(wù)。私人醫(yī)生在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家是基礎(chǔ)醫(yī)療必不可少的一環(huán),私人醫(yī)生長(zhǎng)期跟蹤整個(gè)家庭的健康狀況,與患者建立起長(zhǎng)期且持續(xù)的關(guān)系。而在中國(guó),人們往往在生病時(shí)去醫(yī)院尋求專(zhuān)科醫(yī)生的幫助,這種關(guān)系是短期的,甚至是一次性的。春雨醫(yī)生表示,希望借助“私人醫(yī)生”服務(wù)的推出彌補(bǔ)中國(guó)私人醫(yī)生層級(jí)的缺失,幫助用戶(hù)和醫(yī)生建立長(zhǎng)期且持續(xù)的“強(qiáng)關(guān)系”。新推出的私人醫(yī)生服務(wù)中包括:基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期線(xiàn)上咨詢(xún),基于用戶(hù)電子健康檔案的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)檢測(cè),以及醫(yī)患社區(qū)等溝通平臺(tái);此外,還包括醫(yī)生基于對(duì)用戶(hù)健康情況的判斷推薦的健康商品、藥品等物理產(chǎn)品。用“服務(wù)電商”取代“流量電商”目前的藥品和健康產(chǎn)品的電商平臺(tái),以天貓藥館為例,依然以“流量”為核心,以漫射式的購(gòu)物為基礎(chǔ),以客單價(jià)最大化為目標(biāo)。但藥品和健康產(chǎn)品本身是流量轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品,一方面,消費(fèi)者對(duì)藥品和健康產(chǎn)品的采購(gòu)?fù)嵌ㄏ蚓珳?zhǔn)的,而非漫射式的,漫射式的購(gòu)買(mǎi)只很小比例地存在于otc藥品和計(jì)生用品中,而這類(lèi)產(chǎn)品的客單價(jià)都是比較低的。另一方面,藥品和健康用品的購(gòu)買(mǎi)決策并不在用戶(hù)手中,而在醫(yī)生手中,必須有醫(yī)生干預(yù)、決策,才能形成安全購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和有效購(gòu)買(mǎi)。因此幫助用戶(hù)進(jìn)行決策和吸引用戶(hù)回訪(fǎng),才是藥品電商銷(xiāo)售的兩大命門(mén)。春雨介紹說(shuō),建立基于私人醫(yī)生的長(zhǎng)期醫(yī)患關(guān)系,是幫助用戶(hù)尋找到一個(gè)了解自己身體情況可以長(zhǎng)期提供藥品和保健品消費(fèi)的“決策人”。將B2C電商與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合,解決用戶(hù)的決策問(wèn)題。而基于用戶(hù)電子健康檔案的大數(shù)據(jù),則意在分析用戶(hù)的消費(fèi)行為,利用數(shù)據(jù)解決用戶(hù)的回訪(fǎng)問(wèn)題。春雨醫(yī)生目前每日問(wèn)題量5萬(wàn),其中40%有購(gòu)藥需求,在春雨平臺(tái)獲取的不僅是流量,而是用戶(hù),春雨是用戶(hù)溝通平臺(tái)、用戶(hù)管理平臺(tái)和持續(xù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)平臺(tái)。春雨可以通過(guò)用戶(hù)在春雨的行為記錄和持續(xù)更新的數(shù)據(jù)勾勒出用戶(hù)不斷變化的需求,春雨可以解決用戶(hù)購(gòu)藥決策和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的兩大藥品電商瓶頸問(wèn)題。春雨選擇了從安全性最高的育兒包切入,接下來(lái)會(huì)切入慢性病用藥,跟著政策會(huì)切入處方藥銷(xiāo)售。有來(lái)自商業(yè)保險(xiǎn)公司和醫(yī)管部門(mén)的多消息源稱(chēng),春雨正在和醫(yī)保部門(mén)緊鑼密鼓地接洽,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)部分醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)試點(diǎn)。
一起惠2015-04-10 09:09:28775 次
2014年被稱(chēng)作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關(guān)注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點(diǎn)。但是近日,一條有關(guān)于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經(jīng)進(jìn)入和即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認(rèn)資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場(chǎng),但是大半年的時(shí)間內(nèi),其從快速擴(kuò)張到收縮修煉內(nèi)功,起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷,折射出的是整個(gè)社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關(guān)鍵詞:擴(kuò)張叮咚小區(qū)2013年12月底立項(xiàng),2014年3月21日正式上線(xiàn),當(dāng)初引入的天使投資就高達(dá)億元級(jí)別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務(wù)站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對(duì)于這款A(yù)PP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認(rèn)為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車(chē)、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務(wù),將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關(guān)App應(yīng)用的上線(xiàn),叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時(shí),公司的地推團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始在上海的各大社區(qū)中開(kāi)拓市場(chǎng),頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項(xiàng)。公開(kāi)資料顯示,從今年年初的測(cè)試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達(dá)6000人。此時(shí)正處“燒錢(qián)階段”,大量的廣告投放和團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大,構(gòu)成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對(duì)于市場(chǎng)上有關(guān)其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認(rèn)。公司方面在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)承認(rèn)撤出北京市場(chǎng)的事實(shí),并且指出公司戰(zhàn)略將進(jìn)行調(diào)整,把上海的服務(wù)做好再?gòu)?fù)制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點(diǎn)太快了,現(xiàn)在能夠停下來(lái)想想以后怎么走,公司的未來(lái)還是可以預(yù)期的。”叮咚小區(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對(duì)著中國(guó)這樣龐大的市場(chǎng),還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領(lǐng)域,而“擴(kuò)張”恰恰是進(jìn)入者和擬進(jìn)入者的關(guān)鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺(tái)收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬(wàn)美元融資。而該公司本輪從開(kāi)始融資到與機(jī)構(gòu)完成協(xié)議簽署,僅用時(shí)不到1個(gè)月就完成。公開(kāi)信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國(guó)內(nèi)創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務(wù)模式,為用戶(hù)提供除家和辦公室之外的“第三個(gè)收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的潛力和用戶(hù)的活躍度,對(duì)社區(qū)O2O市場(chǎng)的前景充滿(mǎn)信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進(jìn)一步提高未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會(huì)及二線(xiàn)城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域開(kāi)始向社區(qū)O2O擴(kuò)張。今年5月底,順豐在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了518家線(xiàn)下的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)社區(qū)店“嘿客”,由此拉開(kāi)進(jìn)入社區(qū)O2O業(yè)務(wù)的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、手機(jī)掃碼、終端銷(xiāo)售機(jī)等新型購(gòu)物方式,在店內(nèi)提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進(jìn)行訂購(gòu)。同時(shí),代售火車(chē)票、飛機(jī)票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務(wù),也在嘗試之列。518這個(gè)數(shù)字只是暫時(shí)的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴(kuò)張中。順豐方面公開(kāi)表示,希望在1年之內(nèi)在全國(guó)開(kāi)設(shè)“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達(dá)快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動(dòng)作都顯示出快遞行業(yè)對(duì)于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線(xiàn)上銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點(diǎn)”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過(guò)微信公眾號(hào)服務(wù)的內(nèi)測(cè)階段,但正式啟用僅僅是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。模式發(fā)展難題待解一時(shí)間,各家都在利用自己的資源進(jìn)軍社區(qū)O2O,但是在擴(kuò)張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實(shí)才剛剛起步?!耙恍┕镜南敕ㄌ≡?,根本不接地氣。”上述有過(guò)O2O項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類(lèi)似的APP應(yīng)用,雖然在一定程度上滿(mǎn)足了消費(fèi)者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,實(shí)則很難脫穎而出?!睋?jù)記者了解,曾經(jīng)就有某電子商務(wù)公司和全國(guó)多家便利店合作,希望進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域,但是由于在相關(guān)庫(kù)存信息對(duì)接、配送等方面遇到了諸多實(shí)際操作的問(wèn)題,最后合作無(wú)疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問(wèn)題?;⑿峋W(wǎng)認(rèn)證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費(fèi)習(xí)慣等方面對(duì)社區(qū)O2O提出了幾點(diǎn)疑問(wèn):“一是流量如何而來(lái)?單靠社區(qū)用戶(hù)流量并不足以支撐終端設(shè)備的維護(hù)及運(yùn)營(yíng)成本。二是消費(fèi)習(xí)慣需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長(zhǎng)的時(shí)間才培養(yǎng)起的用戶(hù)網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣如何打破?三是社區(qū)用戶(hù)在辦公室的時(shí)間遠(yuǎn)超過(guò)在社區(qū)里,如何占有用戶(hù)有限的時(shí)間?如果終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺(tái)已有的,如何跟他們相競(jìng)爭(zhēng)?客戶(hù)為何一定要在社區(qū)終端設(shè)備里下單購(gòu)買(mǎi)?”事實(shí)上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時(shí),都會(huì)碰到上述問(wèn)題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對(duì)盈利模式的探討似乎更為遙遠(yuǎn)。比如對(duì)于順豐“嘿客”,業(yè)界認(rèn)為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開(kāi)的信息可以獲悉,嘿店會(huì)向合作供應(yīng)商收取交易的傭金,另外一方面店內(nèi)的廣告位也可以帶來(lái)一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔(dān)的單店高額成本依舊存疑。此前,中國(guó)供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事黃剛測(cè)算,嘿客門(mén)店單店租金為每年15萬(wàn)-20萬(wàn)元,裝修15萬(wàn)元,人員工資(2-3人)10萬(wàn)元/年,技術(shù)投入+日常運(yùn)營(yíng)每年5萬(wàn)-10萬(wàn)元,粗略估計(jì)單店第一年50萬(wàn)元投入,3000家門(mén)店就是15億元左右的投入。“現(xiàn)在大家都還沒(méi)有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢(qián)擴(kuò)張?!鄙鲜鲈?jīng)合作過(guò)O2O項(xiàng)目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢(qián)的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢(qián)的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01902 次
返利獎(jiǎng)勵(lì):2015年4月10日-4月11日,小家電品類(lèi)翻倍(生活、廚衛(wèi)電器)活動(dòng)名稱(chēng):購(gòu)物大趴之廚衛(wèi)趴活動(dòng)時(shí)間:4月10日~4月11日活動(dòng)力度:直降+滿(mǎn)減每滿(mǎn)1000減100更多精彩請(qǐng)狂點(diǎn):http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201504/song-zqdqyqcwx.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_
2015-04-08 15:47:29769 次
返利獎(jiǎng)勵(lì):2015年4月9日-4月10日,3c品類(lèi)翻倍(手機(jī)、數(shù)碼、電腦)活動(dòng)名稱(chēng):購(gòu)物大趴之手機(jī)趴活動(dòng)時(shí)間:4月9日~4月10日活動(dòng)力度:榮耀6高配版1799限時(shí)搶iPhone6Plus僅4785元更多精彩請(qǐng)狂點(diǎn):http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201504/20150408102844_topics.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_
2015-04-08 15:44:52790 次
返利獎(jiǎng)勵(lì):2015年4月9日,大家電品類(lèi)翻倍(電視/冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào))!活動(dòng)名稱(chēng):購(gòu)物大趴之電視趴活動(dòng)時(shí)間:4月8日~4月9日活動(dòng)力度:每滿(mǎn)1000減100最高減2000,滿(mǎn)減再返藍(lán)券更多精彩請(qǐng)狂點(diǎn):http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201504/2/gmcd4znq.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_
2015-04-08 15:43:28758 次
4月7日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,俄羅斯搜索引擎Yandex表示將與中國(guó)企業(yè)進(jìn)行合作,幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)搜索引擎及其他廣告平臺(tái)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)。目前,其名為“YandexMarket”的服務(wù)已將中國(guó)的電商接入了自己的搜索系統(tǒng)。根據(jù)市場(chǎng)研究公司“TNS俄羅斯”的資料,目前,Yandex.Market包含150多個(gè)類(lèi)別的7000萬(wàn)商品供應(yīng)信息,大約有1.6萬(wàn)賣(mài)家接入了該系統(tǒng),每月使用Yandex.Market的用戶(hù)超過(guò)2150萬(wàn)人。在這項(xiàng)服務(wù)中,系統(tǒng)可為用戶(hù)挑選國(guó)外的在線(xiàn)商店,標(biāo)示商品的盧布價(jià)格和運(yùn)輸方式,并直接導(dǎo)入商品鏈接。用戶(hù)既可通過(guò)銀行卡在線(xiàn)付款購(gòu)物,也可以選擇Yandex.Money支付方式(部分商店接受)。Yandex方面表示,最近數(shù)年,中國(guó)網(wǎng)上商店受俄羅斯顧客的歡迎程度大大增加。2014年,39%的俄羅斯受訪(fǎng)者曾在中國(guó)電商網(wǎng)站購(gòu)物,而2013年這個(gè)數(shù)字為25%。從購(gòu)物者的分布來(lái)看,俄羅斯小城市居民比百萬(wàn)人口大城市的居民更傾向于在中國(guó)網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物。除了接入中國(guó)在線(xiàn)商店外,Yandex.Market還接入了德國(guó)、意大利、以色列、捷克、瑞士、愛(ài)沙尼亞和芬蘭等國(guó)的在線(xiàn)商店。其中,最受歡迎的國(guó)外在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站包括中國(guó)的AliExpress.com(速賣(mài)通)和TaoBao.com(淘寶),美國(guó)的eBay.com、Amazon.co以及英國(guó)的ASOS.com。資料顯示,Yandex是俄羅斯重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)門(mén)戶(hù)之一,所提供的服務(wù)包括搜索、最新新聞、地圖和百科、電子信箱、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)廣告及其他服務(wù),其在俄羅斯本地搜索引擎的市場(chǎng)份額已遠(yuǎn)超Google。
一起惠2015-04-08 08:43:261009 次
“沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益”。丘吉爾的名言再度在家電零售行業(yè)應(yīng)驗(yàn)。隨著電商企業(yè)不斷下沉渠道,與家電制造企業(yè)自建的專(zhuān)賣(mài)店渠道越來(lái)越有對(duì)峙之勢(shì)。不過(guò)這兩類(lèi)企業(yè)并沒(méi)有劍拔弩張,而是選擇了牽手。電商企業(yè)聯(lián)手家電專(zhuān)賣(mài)渠道拓展三四級(jí)市場(chǎng)被業(yè)內(nèi)視為家電零售業(yè)的第四次渠道革命。聯(lián)手開(kāi)拓三四線(xiàn)市場(chǎng)從百貨到連鎖,從連鎖到專(zhuān)賣(mài)店,再?gòu)膶?zhuān)賣(mài)店到電商,家電零售渠道經(jīng)歷了三次大的變革。第四次革命正在蓄勢(shì)待發(fā)?!半娚毯蛯?zhuān)賣(mài)店渠道之間的關(guān)系不應(yīng)只是競(jìng)爭(zhēng),完全可以是競(jìng)合關(guān)系?!本〇|集團(tuán)副總裁閆小兵日前向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表態(tài)稱(chēng)。數(shù)據(jù)顯示,北上廣深等一線(xiàn)城市的家電銷(xiāo)售市場(chǎng)增速已經(jīng)明顯放緩,然而三四線(xiàn)城市以及農(nóng)村市場(chǎng)的家電銷(xiāo)售潛力正在被挖掘。2015年京東提出渠道下沉計(jì)劃,“京東幫服務(wù)店”就是渠道下沉計(jì)劃的主要載體。“這個(gè)策略就是要把物流和安裝售后等服務(wù)通過(guò)合作的方式直接復(fù)制到農(nóng)村,我們是以縣為單位,一個(gè)縣一個(gè)京東幫服務(wù)店”。區(qū)別于其他制造企業(yè)的專(zhuān)賣(mài)店,京東不采取自營(yíng)開(kāi)店的形式。京東幫服務(wù)店采取招募合作伙伴的形式。“招募英雄帖”發(fā)出后,家電渠道商云集響應(yīng),有以制造企業(yè)服務(wù)商的身份參與的,也有不少以專(zhuān)賣(mài)店合作的形式進(jìn)行合作。“與家電制造企業(yè)創(chuàng)立的專(zhuān)賣(mài)店合作就是最主要的形式。”閆小兵指出。據(jù)了解,三四線(xiàn)城市消費(fèi)者在京東商城下單后,就會(huì)由京東幫服務(wù)店統(tǒng)一發(fā)貨。而實(shí)際上提供配貨、物流、安裝的仍然是專(zhuān)賣(mài)店的原班人馬。家電分析師劉步塵指出,這樣的模式不僅節(jié)省了房租成本、人力成本,而且節(jié)省了建店的時(shí)間成本。京東推出新的合作模式,從中只是扮演一個(gè)渠道整合者的角色。這樣的模式有效解決了三四級(jí)市場(chǎng)送貨難的問(wèn)題。據(jù)了解,如今在三四級(jí)以及農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)也比較盛行,然而之前京東、天貓等大型電商企業(yè)的配送渠道卻難以深入。在上海工作的李娟從天貓給湖北農(nóng)村老家的爸媽購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電餅鐺,但下單后10天貨物也沒(méi)能送達(dá)。據(jù)了解,由于李娟家住農(nóng)村,沒(méi)有門(mén)牌、街道,京東送貨員難尋家庭住址。之后幾天是李娟父母下地務(wù)農(nóng),家中無(wú)人,送貨仍然失敗。據(jù)一家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人介紹,在大型電商購(gòu)物平臺(tái),送貨地址選擇偏遠(yuǎn)山區(qū),就會(huì)顯示無(wú)貨字樣,根本原因是農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)無(wú)法配送。若無(wú)法掃除大型電商供貨商的渠道死角,大型電商企業(yè)無(wú)法進(jìn)行渠道下沉。爭(zhēng)先恐后做渠道整合者實(shí)際上,除了京東,此類(lèi)問(wèn)題受到各方關(guān)注并被挖掘出商機(jī)。從2012年起,不少企業(yè)就躍躍欲試開(kāi)出社區(qū)店??照{(diào)企業(yè)志高此前已經(jīng)開(kāi)出名為“樂(lè)淘家電網(wǎng)”的社區(qū)店。消費(fèi)者可以通過(guò)家中或社區(qū)店中的網(wǎng)絡(luò)登錄“樂(lè)淘家電網(wǎng)”,也可以到社區(qū)門(mén)店中進(jìn)行體驗(yàn),之后由專(zhuān)賣(mài)店就近送貨。而不少定位互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)試圖扮演“農(nóng)村市場(chǎng)版京東”。匯通達(dá)公司成立于2008年,由原五星電器創(chuàng)業(yè)元老之一徐秀賢創(chuàng)辦。匯通達(dá)的目標(biāo)城市就是鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要起上通下達(dá)的作用,一方面尋找合作的上游廠(chǎng)家,另一方面為下游合作零售商提供貨源。匯通達(dá)吸納區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商成為會(huì)員,根據(jù)會(huì)員所需貨品數(shù)量,統(tǒng)一向上游供貨商取貨,之后再“分發(fā)”給區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售。徐秀賢告訴記者,匯通達(dá)實(shí)際上起到的是媒介作用,將區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的供貨需求集中,增加了和供應(yīng)商的議價(jià)能力。家電專(zhuān)賣(mài)店被盤(pán)活未來(lái)渠道整合者的盛行能盤(pán)活中國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)龐大的專(zhuān)賣(mài)店資源。近年來(lái),擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店布局已經(jīng)成為各大家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的主旋律。奧維咨詢(xún)白電總監(jiān)韓昱認(rèn)為,目前三四級(jí)市場(chǎng)是家電消費(fèi)的主力。專(zhuān)賣(mài)店不僅可以展示家電產(chǎn)品一個(gè)品牌不同品類(lèi)的產(chǎn)品,這樣各品類(lèi)產(chǎn)品間還可以形成協(xié)調(diào)效應(yīng),促進(jìn)銷(xiāo)售。作為家電專(zhuān)賣(mài)店的鼻祖,目前格力電器全國(guó)的專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3萬(wàn)家。其他企業(yè)也不甘示弱。2014年美的專(zhuān)賣(mài)店達(dá)到1800家。目前美的旗艦店65%已經(jīng)覆蓋三四線(xiàn)市場(chǎng),地級(jí)市場(chǎng)覆蓋超過(guò)20%以上。根據(jù)美的規(guī)劃,2015年美的旗艦店數(shù)量要達(dá)到3000家,2016年達(dá)到4000家,90%以上的旗艦店建立在縣級(jí)市場(chǎng)和欠發(fā)達(dá)地級(jí)市。高盛吉獅文化傳播有限公司首席分析師馬俊穎介紹,4000家意味著對(duì)中國(guó)大部分三四級(jí)市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的全覆蓋。未來(lái)格力、美的等一線(xiàn)家電企業(yè)將實(shí)現(xiàn)三四線(xiàn)城市專(zhuān)賣(mài)店的密集布局。美的集團(tuán)副總裁王金亮指出:“我們統(tǒng)計(jì)過(guò),全國(guó)有2800多個(gè)縣城,這些地方是大連鎖最薄弱的環(huán)節(jié)。但隨著國(guó)家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn),縣級(jí)市場(chǎng)恰恰是家電需求未來(lái)增量最大的市場(chǎng)。因此在這些地方發(fā)展好旗艦店,具有重要的戰(zhàn)略意義?!辈贿^(guò)盡管專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展方興未艾,但作為銷(xiāo)售主體在宣傳上無(wú)法和國(guó)美、蘇寧等大的連鎖渠道抗衡。每到銷(xiāo)售旺季,國(guó)美、蘇寧就會(huì)在各大媒體進(jìn)行廣告轟炸?!皩?zhuān)賣(mài)店各個(gè)加盟商各自為戰(zhàn),不可能抱團(tuán)做廣告宣傳。”一位分析人士指出。以京東為代表的渠道整合企業(yè)出現(xiàn)后,可以通過(guò)媒體宣傳,露天演出等方式整合進(jìn)行宣傳,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四級(jí)市場(chǎng)宣傳效果明顯。這有利于打響專(zhuān)賣(mài)店的知名度,增加客流量。新戰(zhàn)役一觸即發(fā)值得注意的是,大型連鎖家電賣(mài)場(chǎng)也開(kāi)始下沉渠道布局三四級(jí)市場(chǎng)。在蘇寧云商集團(tuán)總部“一體兩翼”戰(zhàn)略的指引下,各地蘇寧區(qū)域公司加快O2O融合步伐,加大開(kāi)放平臺(tái)招商力度,并快馬加鞭迅速開(kāi)拓三四級(jí)空白市場(chǎng)。二級(jí)市場(chǎng)也是國(guó)美2015年的發(fā)展重點(diǎn),國(guó)美將“極速整合二級(jí)市場(chǎng)資源,滲透至378個(gè)二級(jí)市場(chǎng),將二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率提升到50%以上”。除此之外,國(guó)美還在大型連鎖賣(mài)場(chǎng)中建設(shè)專(zhuān)賣(mài)店。一位不愿具名的分析師指出,美蘇下沉渠道,用強(qiáng)大的網(wǎng)點(diǎn)布控能力吸引制造商進(jìn)入連鎖渠道。而京東商城正在以逐漸上升的品牌影響力牽制大連鎖在三四線(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展,一場(chǎng)博弈即將爆發(fā)。有說(shuō)法稱(chēng),制造企業(yè)和京東合作的模式可能會(huì)被美蘇兩家大型連鎖賣(mài)場(chǎng)效仿,對(duì)此,雙方企業(yè)不置可否。馬俊穎認(rèn)為,目前來(lái)看,答案是否定的。制造企業(yè)業(yè)務(wù)線(xiàn)比較單純,就是供應(yīng)商的角色。盡管海爾、美的旗下也有渠道品牌,但根本目的是擴(kuò)大自有品牌的銷(xiāo)售規(guī)模。而蘇寧、國(guó)美自身?yè)碛须娚唐放?,所以絕不會(huì)將在三四線(xiàn)市場(chǎng)整合專(zhuān)賣(mài)店的機(jī)會(huì)拱手讓給京東。此外,電商聯(lián)手專(zhuān)賣(mài)店后,對(duì)蘇寧國(guó)美也將出現(xiàn)鉗制。據(jù)了解,為了加大三四線(xiàn)城市布局,制造企業(yè)除了自建專(zhuān)賣(mài)店,一般還是會(huì)進(jìn)駐蘇寧、國(guó)美在三四線(xiàn)市場(chǎng)的連鎖賣(mài)場(chǎng)。一直以來(lái),賣(mài)場(chǎng)都有較高的入場(chǎng)費(fèi)用,對(duì)制造商的盤(pán)剝明顯。京東介入后,將削弱國(guó)美、蘇寧三四線(xiàn)市場(chǎng)的影響力。制造商相比話(huà)語(yǔ)權(quán)增強(qiáng),在一定程度上能抑制大連鎖對(duì)企業(yè)的壓榨。
一起惠2015-04-07 08:47:57668 次
3月31日,記者從天虹商場(chǎng)了解到:天虹商場(chǎng)日前發(fā)布了2014年年報(bào),報(bào)告顯示,2014年其實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入169.98億元,同比增長(zhǎng)6.02%。報(bào)告顯示,天虹商場(chǎng)O2O布局已初步完成,實(shí)現(xiàn)了全渠道多入口的引流布局,線(xiàn)下轉(zhuǎn)型“百貨+購(gòu)物中心+便利店”的多業(yè)態(tài),線(xiàn)上完成了“網(wǎng)上天虹+微店+微信”三個(gè)端口的構(gòu)建。2015年,天虹公司還將全力推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,突破O2O移動(dòng)電商發(fā)展。記者了解到,2014年天虹公司新開(kāi)5家百貨、2家購(gòu)物中心。在自提O2O方面,天虹在門(mén)店和物業(yè)機(jī)構(gòu)增設(shè)了1000多個(gè)自提點(diǎn),除自提外,還可在實(shí)體店退換貨;在最后一公里與生活服務(wù)O2O方面,2014年開(kāi)業(yè)5家微喔便利店,但支付環(huán)節(jié)仍有待完成。
一起惠2015-04-03 08:48:05618 次
【一起惠訊】日前,大宇宙transcosmos中國(guó)公司董事長(zhǎng)兼一帆海購(gòu)網(wǎng)負(fù)責(zé)人中山國(guó)慶透露了一帆海購(gòu)網(wǎng)在2015年的發(fā)展戰(zhàn)略。他表示,上線(xiàn)9個(gè)多月的一帆海購(gòu)網(wǎng)尚處于萌芽階段,其真正的發(fā)力點(diǎn)將在于今年。中山國(guó)慶向記者介紹了一帆海購(gòu)網(wǎng)截至目前的運(yùn)營(yíng)狀況:從2014年5月18日上線(xiàn)到今年2月為止,一帆海購(gòu)網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)了3億日元的交易額,日均銷(xiāo)售額十幾萬(wàn)元人民幣,會(huì)員日增量300多名,交易額增速為20%到30%。對(duì)于一帆海購(gòu)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,中山國(guó)慶表示基本符合預(yù)期,但在他眼里,一帆海購(gòu)網(wǎng)還處于發(fā)展的初期,若要想更進(jìn)一步發(fā)展,就必需順著自身的優(yōu)勢(shì),調(diào)整戰(zhàn)略方向。物流:直郵和保稅模式可以并存中山國(guó)慶坦言,一帆海購(gòu)網(wǎng)在物流方面還有較大的改善空間。截至目前,一帆海購(gòu)網(wǎng)均以海外EMS直郵方式發(fā)貨,物流時(shí)效偏慢,在一定程度上影響了用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。所以物流升級(jí)成了一帆海購(gòu)網(wǎng)能否借勢(shì)揚(yáng)帆的重中之重。首先,在今年,一帆海購(gòu)網(wǎng)將會(huì)和更專(zhuān)業(yè)的物流公司進(jìn)行合作,除了可以保證物流的時(shí)效性外,還能讓用戶(hù)實(shí)時(shí)追蹤自己所購(gòu)商品的物流狀態(tài)。其次,一帆海購(gòu)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始在廣州、寧波和天津三地同時(shí)建造保稅倉(cāng),預(yù)計(jì)今年5月可以投放使用。因此,到今年5月,一帆海購(gòu)網(wǎng)將會(huì)同時(shí)采用直郵和保稅倉(cāng)兩種發(fā)貨模式。但面對(duì)這兩種截然不同的發(fā)貨方式,一帆海購(gòu)是如何權(quán)衡的呢?中山國(guó)慶堅(jiān)定地表示,物流上,直郵和保稅倉(cāng)兩模式是可以共存的。他指出,在選擇發(fā)貨模式時(shí),一帆海購(gòu)網(wǎng)會(huì)把重心放在產(chǎn)品的特性上。價(jià)格比較便宜,重量比較輕的,都會(huì)采取直郵的模式,這樣郵費(fèi)也會(huì)比較便宜。而對(duì)于那些重量一般,價(jià)格較高的商品,采取保稅倉(cāng)模式會(huì)更加合適。此外,用戶(hù)自行選擇也非常重要,5月保稅倉(cāng)啟用后,在一帆海購(gòu)網(wǎng)的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面上,部分商品會(huì)有發(fā)貨模式的選擇項(xiàng),用戶(hù)能自己選擇直郵還是保稅倉(cāng)發(fā)貨。采購(gòu):分別對(duì)接直銷(xiāo)廠(chǎng)家和海外電商據(jù)一起惠了解,在供貨渠道上,一帆海購(gòu)網(wǎng)采取了以廠(chǎng)家直銷(xiāo)為主、海外大型電商合作發(fā)貨為輔的發(fā)展模式。擴(kuò)大合作直銷(xiāo)廠(chǎng)家的數(shù)量,是一帆海購(gòu)今年的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略之一。中山國(guó)慶分析道,采取廠(chǎng)家直銷(xiāo)模式是為了讓一帆海購(gòu)網(wǎng)能在成本上獲取優(yōu)勢(shì),這樣才能提供給消費(fèi)者更低的價(jià)格,從而吸引更多的用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。在廠(chǎng)家直銷(xiāo)過(guò)程中,一帆海購(gòu)網(wǎng)相當(dāng)于代運(yùn)營(yíng),日本廠(chǎng)商直接提供貨源,沒(méi)有層層的批發(fā)商,從日本倉(cāng)庫(kù)直發(fā),從而獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而一帆也會(huì)給合作品牌優(yōu)先的流量和資源,在站內(nèi)和站外也進(jìn)行推廣,并對(duì)部分品牌采取免郵費(fèi)等方式來(lái)進(jìn)行引流。“如果一帆海購(gòu)把合作品牌的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更好,那就會(huì)有更多的品牌和廠(chǎng)商愿意跟我們合作,而廠(chǎng)商跟我們合作也會(huì)給我們更優(yōu)質(zhì)的價(jià)格,就會(huì)給一帆吸引更多的用戶(hù)。”中山國(guó)慶向記者簡(jiǎn)述了流量支持直銷(xiāo)廠(chǎng)家的良性循環(huán)效應(yīng)。但是,和海外廠(chǎng)商合作,產(chǎn)品數(shù)量及品類(lèi)是有限的。為了豐富一帆海購(gòu)網(wǎng)的產(chǎn)品種類(lèi),跟海外大型電商合作,由海外電商直發(fā)商品到中國(guó)用戶(hù)手上,成了一帆海購(gòu)網(wǎng)擴(kuò)充產(chǎn)品種類(lèi)的不二之選。中山國(guó)慶表示,其實(shí),在與海外品牌商和海外大型電商的合作上,信任度是一大難點(diǎn),合作門(mén)檻也很高,一般國(guó)內(nèi)跨境電商企業(yè)很難做到。無(wú)論跟海外品牌商還是跟海外大型電商談合作時(shí),一帆海購(gòu)網(wǎng)都是借了自己母公司大宇宙transcosmos株式會(huì)社的“勢(shì)”,憑借母公司在日本建立好的信譽(yù)和合作關(guān)系,才能迅速獲取這些海外品牌和電商的合作資源。競(jìng)爭(zhēng):激烈一點(diǎn)并不是壞事面對(duì)跨境電商的激烈競(jìng)爭(zhēng),中山國(guó)慶十分坦然。他說(shuō)道,越來(lái)越多人參與到跨境電商,就證明跨境電商的前景非常大?!岸耶?dāng)大家一起去做跨境電商的時(shí)候,就可以把跨境電商的市場(chǎng)做得越來(lái)越規(guī)范,跨境電商的流程思路也會(huì)越來(lái)越清晰?!彼f(shuō)道。此外,中山國(guó)慶還表示,現(xiàn)在已有跨境電商企業(yè)的市場(chǎng)份額并不高,暫時(shí)還構(gòu)成不了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,就算構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,一帆海購(gòu)在跨境電商方面還是具備一定優(yōu)勢(shì)?!耙环Y?gòu)網(wǎng)母公司transcosmos株式會(huì)社是日本上市公司,在全球90多個(gè)國(guó)家都設(shè)有分公司,所以一帆海購(gòu)網(wǎng)在日本、歐美等地均擁有采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。此外,作為一家做了20多年的IT服務(wù)公司,技術(shù)上也趨于成熟?!彼劦馈?/div>
一起惠2015-04-03 08:45:00688 次
處于轉(zhuǎn)型變革時(shí)期的王府井百貨3月23日發(fā)布了2014年年報(bào),雖然王府井百貨在推進(jìn)全渠道戰(zhàn)略上不遺余力,但從收益數(shù)據(jù)來(lái)看,王府井百貨電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)仍面臨著虧損嚴(yán)重的問(wèn)題。據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2014年王府井電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)虧損已達(dá)到4206.28萬(wàn)元。去年有接近王府井網(wǎng)上商城的人士向媒體透露,王府井單日成交額僅1000多元,好的時(shí)候不過(guò)1萬(wàn)多元,甚至不如淘寶店鋪的單日銷(xiāo)售額。王府井百貨電子商務(wù)公司副總經(jīng)理劉春吉接受記者采訪(fǎng)時(shí)也并不回避確實(shí)存在這樣的問(wèn)題。劉春吉表示,去年王府井商城經(jīng)過(guò)一年的磨合,已經(jīng)初步形成了自營(yíng)電商(B2C)的雛形,真正開(kāi)始發(fā)力是在去年9月后,銷(xiāo)售額每月在300萬(wàn)左右,2014年全年僅2000多萬(wàn)元。盡管百貨業(yè)績(jī)的下滑是拜強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的電子商務(wù)“所賜”,而王府井、萬(wàn)達(dá)、銀泰等國(guó)內(nèi)百貨企業(yè)也主動(dòng)選擇了進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng),但經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,大部分并無(wú)突破,如今百貨企業(yè)在電商方面的發(fā)展也愈加尷尬。百貨基因成掣肘王府井百貨是最早一批開(kāi)始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開(kāi)始涉足網(wǎng)上商城,彼時(shí)以北京雙安商場(chǎng)(資料、團(tuán)購(gòu)、論壇)、廣州王府井、長(zhǎng)沙王府井作為試點(diǎn)開(kāi)通電商業(yè)務(wù)。在2012年年初,王府井才組建獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)力電商?!皞鹘y(tǒng)零售企業(yè)做電商,至少就當(dāng)時(shí)的情況看,大多都是處于被動(dòng)狀態(tài),并沒(méi)有將其作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性布局?!辟Y深零售專(zhuān)家丁利國(guó)稱(chēng),此前觸網(wǎng)的百貨企業(yè)電商部門(mén)規(guī)模較小,運(yùn)營(yíng)自主性極低。經(jīng)過(guò)一番小打小鬧后,2013年,再次踏上電商之旅的王府井前期投資一億元。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年,但王府井商城自上線(xiàn)以來(lái)就一直在虧損。作為最早觸網(wǎng)的銀泰百貨,2010年11月上線(xiàn)的銀泰網(wǎng)是專(zhuān)門(mén)做精品時(shí)尚百貨經(jīng)營(yíng)的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。銀泰網(wǎng)也曾進(jìn)行過(guò)多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店,與天貓開(kāi)展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無(wú),很少被業(yè)內(nèi)提及?!巴醺?、銀泰對(duì)于轉(zhuǎn)型電商的戰(zhàn)略并不清楚?!倍±麌?guó)告訴記者,目前國(guó)內(nèi)電商分為兩類(lèi),一類(lèi)是平臺(tái)電商,如天貓。一類(lèi)是自營(yíng)的模式,例如京東和1號(hào)店。平臺(tái)電商很顯然需要昂貴的流量成本,王府井、銀泰不可能花那么多真金白銀去發(fā)展平臺(tái)電商,尤其是在淘寶、天貓的擠壓下,丁利國(guó)認(rèn)為做平臺(tái)電商已經(jīng)沒(méi)有出路。在他看來(lái),百貨企業(yè)只能被迫選擇自營(yíng)電商模式。“但百貨企業(yè)存在天然的瓶頸,常年靠收租度日的百貨企業(yè)從基因上來(lái)說(shuō)做自營(yíng)是勉為其難,百貨企業(yè)沒(méi)有自己的采購(gòu)隊(duì)伍,要做自營(yíng)只能從零開(kāi)始建立采購(gòu)體系、物流體系?!薄鞍儇浧髽I(yè)雖然和品牌商有長(zhǎng)久的合作關(guān)系,但品牌商則可以自我開(kāi)發(fā)電商業(yè)務(wù)?!鄙虾I幸孀稍?xún)有限公司總經(jīng)理胡春才表示,百貨企業(yè)原來(lái)最大的優(yōu)勢(shì)就是地皮,但在電商面前其存在的價(jià)值幾乎不存在,品牌商在天貓上開(kāi)旗艦店比在王府井百貨平臺(tái)上開(kāi)店要有價(jià)值多了。在他看來(lái),尤其是服裝品牌,百貨企業(yè)要說(shuō)服他們難度很大。目前利群百貨、武漢中百、新世界百貨、南寧百貨等大型百貨企業(yè)的電商項(xiàng)目舉步維艱。而且從其2014年的年報(bào)來(lái)看,這些百貨企業(yè)繼續(xù)面臨著成本攀升、利潤(rùn)收窄的多重挑戰(zhàn)。早在2013年中國(guó)連鎖大會(huì)上,銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東就奉勸百貨從業(yè)者不要再做純粹的PC端電商平臺(tái)?!暗拇_如此,百貨企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q定其無(wú)法經(jīng)營(yíng)好電商,這是根源所在?!倍±麌?guó)很是認(rèn)同這種觀(guān)點(diǎn)。O2O盈利模式不清晰其實(shí),做電商業(yè)務(wù)資金需求量十分龐大,傳統(tǒng)百貨蜻蜓點(diǎn)水般的投入,完全無(wú)法與已經(jīng)完成多輪巨額融資的電商去拼市場(chǎng)規(guī)模。“規(guī)模小、訪(fǎng)問(wèn)量低,直接導(dǎo)致銷(xiāo)售額也低,這讓百貨企業(yè)網(wǎng)上商城的運(yùn)營(yíng)情況并不樂(lè)觀(guān)?!倍±麌?guó)指出。目前王府井、銀泰、利群百貨在電商的投入也明顯低于實(shí)體店鋪的投入。2008年青島利群百貨集團(tuán)正式上線(xiàn)網(wǎng)上商城。去年利群百貨通過(guò)上市募集的約19億元資金中僅有約1.25億元用于電子商務(wù)平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目。對(duì)于一家電商網(wǎng)站而言,1.25億元的資金僅僅只是試試水。而劉春吉也不否認(rèn),我們做電商不可能有鋪天蓋地的廣告和營(yíng)銷(xiāo)成本,只能穩(wěn)扎穩(wěn)打,畢竟作為上市公司要對(duì)股東負(fù)責(zé)。值得一提的是,利群網(wǎng)受限于電商人才的缺乏,而且很多員工來(lái)自利群集團(tuán)培養(yǎng)的內(nèi)部員工。此前曾負(fù)責(zé)王府井電商早期項(xiàng)目的電子商務(wù)專(zhuān)家莊帥接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,從實(shí)際接觸看,王府井受制于人才等因素導(dǎo)致其執(zhí)行力不足。在丁利國(guó)看來(lái),更重要的是原來(lái)傳統(tǒng)百貨的領(lǐng)導(dǎo)階層根本不懂電商業(yè)務(wù),外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行?!巴醺陔娚谭矫孢€算積極,但因?yàn)閲?guó)有企業(yè)體制束縛效率較為低下,難以跟市場(chǎng)接軌?!痹趧⒋杭邮蛛娚虡I(yè)務(wù)后,對(duì)原有的電商業(yè)務(wù)做了徹底的調(diào)整。她告訴記者,新的電商承載著全渠道的使命。王府井的電商業(yè)務(wù)是在做一個(gè)命題作文:用互聯(lián)網(wǎng)的渠道把實(shí)體店的商品賣(mài)得更好,用互聯(lián)網(wǎng)方式與顧客建立更高頻次的鏈接。據(jù)劉春吉介紹,2015年一季度已經(jīng)達(dá)到了去年全年的銷(xiāo)售額,不過(guò)對(duì)于高層提出的全年1億元的銷(xiāo)售目標(biāo)仍感壓力。其實(shí),傳統(tǒng)零售做電商不僅僅是做一個(gè)電商網(wǎng)站,只有把線(xiàn)上線(xiàn)下的體驗(yàn)做到一致,把線(xiàn)上線(xiàn)下的亮點(diǎn)挖掘出來(lái)呈現(xiàn)給顧客才能有賣(mài)點(diǎn)。劉春吉也坦言,全渠道開(kāi)發(fā)我們認(rèn)為是在做一件很“二”的事情,O2O中間的2代表融合,打通線(xiàn)上線(xiàn)下不是簡(jiǎn)單的事情。據(jù)悉,今年王府井今年上線(xiàn)的項(xiàng)目將以移動(dòng)端為主。“O2O的工具要靠移動(dòng)端,不過(guò)移動(dòng)端的承載力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!眲⒋杭缡钦f(shuō)。不僅王府井百貨,在電商業(yè)務(wù)迷途重重時(shí),眾多百貨企業(yè)采取了迂回之術(shù),開(kāi)啟了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的電商生存方式。銀泰方面表示,自銀泰牽手阿里巴巴以來(lái)就開(kāi)展了泛渠道策略,探索O2O的新業(yè)務(wù)模式,銀泰網(wǎng)、天貓精品店、天貓O2O店、銀泰寶等九大渠道,打造線(xiàn)下互動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn),加速泛渠道建設(shè)。去年9月,萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊合資成立非凡電子商務(wù)有限公司,試圖聯(lián)手打造全球最大的O2O電子商務(wù)公司。不過(guò),從目前電商形勢(shì)上看,運(yùn)用O2O模式成功的案例少之又少,而O2O模式發(fā)展的盈利模式尚不清晰。記者致電萬(wàn)達(dá)公關(guān)經(jīng)理李海峰,他對(duì)記者稱(chēng),“目前還不到時(shí)候向外界公布萬(wàn)達(dá)在O2O方面的具體進(jìn)展,只能再等等?!逼鋵?shí),號(hào)稱(chēng)不差錢(qián)的萬(wàn)達(dá)自2013年12月花50億元高調(diào)宣布進(jìn)軍電商后就一直成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。在2015年萬(wàn)達(dá)年會(huì)上,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林提出萬(wàn)達(dá)電商的未來(lái)就是平臺(tái)級(jí)電商,萬(wàn)達(dá)電商成熟后將考慮向社會(huì)開(kāi)放。不過(guò),在丁利國(guó)看來(lái),雖說(shuō)萬(wàn)達(dá)借助實(shí)體店來(lái)開(kāi)展電商,與其他百貨企業(yè)的路數(shù)不一樣,但如今流量成本越來(lái)越高,而萬(wàn)達(dá)的購(gòu)物中心模式,立足點(diǎn)是每個(gè)品牌店,每個(gè)品牌商沒(méi)有必要與萬(wàn)達(dá)分享商業(yè)秘密。“品牌商跟萬(wàn)達(dá)只是租客與房東的關(guān)系,租客是不可能把信息系統(tǒng)對(duì)接讓房東知道的。如果萬(wàn)達(dá)無(wú)法深入到真正的商品層面,消費(fèi)者信息系統(tǒng)沒(méi)有打通,那它的O2O也只是一句空話(huà),最多只能成為大眾點(diǎn)評(píng)?!?/div>
一起惠2015-04-02 08:52:05768 次
會(huì)議指出,發(fā)展電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè),是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的重要內(nèi)容,對(duì)于促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,減少流通成本,激勵(lì)創(chuàng)業(yè)擴(kuò)大就業(yè),拉動(dòng)消費(fèi),改善民生,增加金融活力,促進(jìn)發(fā)展升級(jí),具有重要意義。要?jiǎng)?chuàng)新政府管理和服務(wù),積極支持電子商務(wù)發(fā)展,為其清障搭臺(tái),在發(fā)展中規(guī)范和引導(dǎo)。一要簡(jiǎn)政放權(quán),放寬電子商務(wù)市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記條件。按規(guī)定將網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員納入社會(huì)保險(xiǎn),給予同等就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化投融資機(jī)制,引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)投資基金加大對(duì)電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)的支持,放開(kāi)外商投資電子商務(wù)業(yè)務(wù)外方持股比例限制。二要推動(dòng)電子商務(wù)與貿(mào)易流通、工業(yè)生產(chǎn)、金融服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展,創(chuàng)新和拓展面向“三農(nóng)”的服務(wù),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)化制造和經(jīng)營(yíng)管理、跨境電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)成長(zhǎng),建設(shè)促進(jìn)居民消費(fèi)的電子商務(wù)平臺(tái),支持實(shí)體店與電商、線(xiàn)上與線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展。三要加強(qiáng)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和信用體系建設(shè),營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和舞臺(tái),提升電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量,完善網(wǎng)上交易投訴和維權(quán)機(jī)制,打擊網(wǎng)絡(luò)盜竊、詐騙等違法行為,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)交易安全。讓電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展助推大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。
一起惠2015-04-02 08:46:05663 次
獨(dú)自在京奮斗五年的大潤(rùn)發(fā)超市終于迎來(lái)線(xiàn)上搭檔。昨日大潤(rùn)發(fā)宣布旗下B2C電子商城飛牛網(wǎng)正式進(jìn)駐北京。飛牛網(wǎng)事業(yè)拓展部及物流配送部總經(jīng)理、大潤(rùn)發(fā)O2O項(xiàng)目負(fù)責(zé)人袁彬表示,飛牛網(wǎng)入駐北京是大潤(rùn)發(fā)重要且艱苦的一戰(zhàn),大潤(rùn)發(fā)已經(jīng)做好讓飛牛網(wǎng)連虧五年的準(zhǔn)備。飛牛網(wǎng)進(jìn)京自營(yíng)自五年前高調(diào)進(jìn)入北京市場(chǎng)后,大潤(rùn)發(fā)一直在北京默默經(jīng)營(yíng)。昨日,大潤(rùn)發(fā)宣布旗下飛牛網(wǎng)進(jìn)入北京市場(chǎng),今日起飛牛網(wǎng)將在北京市開(kāi)放購(gòu)買(mǎi),北京市內(nèi)客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)下單的商品,也將由大潤(rùn)發(fā)位于奧體中心的民族園門(mén)店發(fā)出。袁彬?qū)Ρ本┥虉?bào)記者表示,因?yàn)槁涞嘏渌鸵揽看鬂?rùn)發(fā)自建團(tuán)隊(duì),北京五環(huán)以?xún)?nèi)飛牛網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)。袁彬透露,飛牛網(wǎng)今年不僅要在北京、天津等城市推廣,在接下來(lái)的兩個(gè)月時(shí)間內(nèi),大潤(rùn)發(fā)還會(huì)將飛牛網(wǎng)推向全國(guó)。據(jù)了解,飛牛網(wǎng)由大潤(rùn)發(fā)與臺(tái)資企業(yè)Uitox共同投資開(kāi)發(fā),是一家自營(yíng)模式的全品類(lèi)綜合零售購(gòu)物網(wǎng)站。該網(wǎng)站成立于2013年6月,于去年1月16日正式上線(xiàn)營(yíng)業(yè)。飛牛網(wǎng)首先在上海、江蘇、浙江、安徽四省市率先運(yùn)營(yíng)。袁彬表示,經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,飛牛網(wǎng)訂單量超過(guò)預(yù)期,目前一省日訂單量500單以上。燒錢(qián)搶市場(chǎng)為提升訂單量、搶占市場(chǎng),燒錢(qián)打價(jià)格戰(zhàn)是電商企業(yè)頗為推崇的手段之一,飛牛網(wǎng)進(jìn)入北京市場(chǎng)也將遵循此法。袁彬表示,電商競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格戰(zhàn)是最有效,也是最無(wú)奈的武器,飛牛網(wǎng)的價(jià)格戰(zhàn)要針對(duì)同業(yè)的所有電商進(jìn)行比價(jià)。在袁彬看來(lái),北京電商市場(chǎng)發(fā)達(dá),作為后進(jìn)者飛牛網(wǎng)必然會(huì)遇到困難。但北京擁有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,飛牛網(wǎng)不需要花費(fèi)精力去培養(yǎng)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。同時(shí),飛牛網(wǎng)作為新進(jìn)入者知名度還很低,但其線(xiàn)下實(shí)體大潤(rùn)發(fā)則是聞名全國(guó)。因此,利用線(xiàn)下實(shí)體優(yōu)勢(shì)去拓展線(xiàn)上更加可行。不過(guò)在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),在北京只擁有一家實(shí)體店的大潤(rùn)發(fā)優(yōu)勢(shì)并不明顯,自營(yíng)配送成本難以攤薄,燒錢(qián)搶市場(chǎng)更會(huì)耗資巨大。袁彬直言,大潤(rùn)發(fā)已經(jīng)做好飛牛網(wǎng)連續(xù)虧損五年的準(zhǔn)備。北京商報(bào)記者了解到,飛牛網(wǎng)去年虧損達(dá)1.62億元。不安于現(xiàn)狀袁彬坦言,大潤(rùn)發(fā)仍將繼續(xù)新開(kāi)實(shí)體店,但是由于選址等問(wèn)題,最近兩年沒(méi)有在北京市場(chǎng)開(kāi)店計(jì)劃,但這并不代表大潤(rùn)發(fā)安于現(xiàn)狀。據(jù)北京商報(bào)記者了解,大潤(rùn)發(fā)去年開(kāi)始向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,除新開(kāi)40家門(mén)店外,還在無(wú)錫購(gòu)入商業(yè)地塊,試水購(gòu)物中心;并悄然開(kāi)出國(guó)內(nèi)首家新概念便利店“喜士多”云超市。與此同時(shí),大潤(rùn)發(fā)也在尋找合適的合作伙伴。去年9月,中國(guó)石化與大潤(rùn)發(fā)喜士多便利連鎖有限公司在上海合作的8座易捷便利店正式營(yíng)業(yè),雙方將繼續(xù)在便利店運(yùn)營(yíng)、商品采購(gòu)、電子商務(wù)等方面展開(kāi)合作。來(lái)自北商商業(yè)研究院的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)孤軍作戰(zhàn)的北京大潤(rùn)發(fā)門(mén)店來(lái)說(shuō),飛牛網(wǎng)的到來(lái)至少可以提升門(mén)店效率,在采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)形成合力。但是短期內(nèi),飛牛網(wǎng)只是大潤(rùn)發(fā)門(mén)店的線(xiàn)上補(bǔ)充,難以成為大潤(rùn)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的一步棋——至少在北京市場(chǎng)阻力重重。
一起惠2015-04-01 09:04:02625 次
【一起惠訊】3月30日消息,英國(guó)百貨零售連鎖商Argos日前推出3D打印珠寶定制服務(wù),多種材質(zhì)的戒指、手鐲、吊墜和袖扣等都可在其網(wǎng)站上定制。定制品將在21個(gè)工作日內(nèi)送達(dá),售價(jià)在50英鎊到220英鎊不等,屆時(shí)還將送上精美的禮品盒。據(jù)一起惠了解,針對(duì)此項(xiàng)目,3D打印軟件設(shè)計(jì)公司DigitalForming與Argos進(jìn)行了合作。此外,隸屬于英國(guó)科技戰(zhàn)略委員會(huì)的“創(chuàng)新英國(guó)”也給予了該項(xiàng)目大力扶持。網(wǎng)站介紹稱(chēng),消費(fèi)者需要先從網(wǎng)站提供的十幾個(gè)樣式中選擇自己喜歡的;隨后可以調(diào)整其設(shè)計(jì),比如加上自己的名字、單詞或短語(yǔ)等;最后提交給3D打印機(jī)將設(shè)計(jì)打印出來(lái)?!昂芨吲d我們有了3D打印這項(xiàng)新技術(shù)。我們希望借助剛推出的3D打印在線(xiàn)服務(wù),來(lái)了解客戶(hù)的真實(shí)需求,從而對(duì)公司未來(lái)的決策進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整?!睂?duì)于新的業(yè)務(wù)模塊,Argos數(shù)字創(chuàng)主管Tinegate表示。3D打印軟件設(shè)計(jì)公司DigitalForming的CEOLisaHarouni指出:“我們非常開(kāi)心能夠與Argos這么具有創(chuàng)新性的項(xiàng)目合作。我們?yōu)锳rgos網(wǎng)站提供了非常先進(jìn)的技術(shù),我們很開(kāi)心能引領(lǐng)消費(fèi)者自己創(chuàng)造自己想要的商品?!睋?jù)悉,Argos是在英國(guó)排名首位的商品零售商,經(jīng)營(yíng)品種和品規(guī)多達(dá)17000個(gè)。如今Argos已有600多家分店,雇有23000名員工,擁有2千萬(wàn)固定顧客。Argos為顧客提供了多種溝通平臺(tái),方便他們隨時(shí)隨地能便捷的購(gòu)物。顧客們可以選擇到Argos門(mén)店,或是訪(fǎng)問(wèn)它的電腦網(wǎng)站,或發(fā)送手機(jī)信息,或是撥打24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)等。
一起惠2015-03-30 08:42:36736 次
紅旗連鎖控股子公司成都黃果蘭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造的“紅旗快購(gòu)”及紅旗WIFI今(24日)正式上線(xiàn)。紅旗連鎖董秘曹曾俊告訴大智慧通訊社,安卓版“紅旗快購(gòu)”已經(jīng)可以下載使用,但ios版由于在審核,預(yù)計(jì)要晚一個(gè)星期。曹曾俊并表示,目前紅旗快購(gòu)試營(yíng)運(yùn)范圍為成都市主城區(qū),今后將陸續(xù)擴(kuò)大覆蓋區(qū)域?!坝屑t旗連鎖門(mén)店,包括收購(gòu)的紅艷超市的地方都會(huì)有快購(gòu),主要在四川省內(nèi),打造社區(qū)服務(wù)平臺(tái)?!睋?jù)介紹,用戶(hù)在手機(jī)、平板電腦等智能終端安裝“紅旗快購(gòu)”APP,利用該APP選購(gòu)商品下單后,訂單商品將在1個(gè)小時(shí)內(nèi)送到用戶(hù)手中。通過(guò)整合旗下1600余家門(mén)店的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模優(yōu)勢(shì),解決了網(wǎng)購(gòu)最后一公里問(wèn)題,“紅旗快購(gòu)”才能實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)的配送服務(wù)。至于紅旗WiFi平臺(tái),不僅提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),用戶(hù)還將逐步看到包括游戲應(yīng)用、新聞、視頻、購(gòu)物等頻道內(nèi)容。目前紅旗WiFi信號(hào)已覆蓋成都市區(qū)的部分紅旗連鎖門(mén)店,接下來(lái)將逐步覆蓋紅旗連鎖所有門(mén)店,為更多的四川地區(qū)社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。紅旗連鎖表示,下一步,公司打造的社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)計(jì)劃與成都本地不同行業(yè)服務(wù)商合作,為社區(qū)用戶(hù)提供餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑、家政、游戲、金融、通信、法律等O2O服務(wù),為消費(fèi)者提供更多生活便利。實(shí)際上,步步高、天虹商場(chǎng)等均在打造本地O2O平臺(tái)。
一起惠2015-03-26 09:16:06903 次
長(zhǎng)達(dá)11年凈利潤(rùn)持續(xù)虧損,數(shù)度轉(zhuǎn)型難解商業(yè)模式困境作為最早一批進(jìn)入中國(guó)的外資零售業(yè)企業(yè),卜蜂蓮花的路總是走得不那么順暢。據(jù)卜蜂蓮花最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,公司2014年全年繼續(xù)虧損,虧損金額為5840萬(wàn)元。而這已是卜蜂蓮花連續(xù)第三年虧損,2013年公司虧損9680萬(wàn)元,2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。同花順數(shù)據(jù)顯示,15年來(lái),卜蜂蓮花的虧損時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11年,累計(jì)虧損額高達(dá)16.45億元,這在超市連鎖業(yè)上市公司中極為罕見(jiàn)。這家由泰籍華人謝氏家族創(chuàng)辦的零售業(yè)超市的中國(guó)之路為何走得如此艱難?記者聯(lián)系到卜蜂蓮花的多名人士,但其中不少人已經(jīng)離職,而一名在職的市場(chǎng)部主管則不愿多談。有業(yè)內(nèi)人士分析,人事調(diào)整頻繁、業(yè)務(wù)搖擺不定、布局失利等諸多因素使卜蜂蓮花早已失去先入優(yōu)勢(shì),而單店形式的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)商業(yè)模式早已落后于現(xiàn)代商業(yè)潮流,在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,卜蜂蓮花備受冷眼并不奇怪。公開(kāi)信息顯示,卜蜂蓮花今年將新開(kāi)5家門(mén)店,布局均在競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的三四線(xiàn)城市。對(duì)此,研究人士認(rèn)為,如果卜蜂蓮花不能從根本上解決其落后的商業(yè)模式,不與時(shí)代接軌,依然難以擺脫虧損的“魔咒”。15年虧損16億在華業(yè)務(wù)舉步維艱歷經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整之后的卜蜂蓮花在中國(guó)的日子依然未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。近日,卜蜂蓮花發(fā)布的2014年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,卜蜂蓮花營(yíng)業(yè)額為109.12億元,同比微增0.3%。盡管營(yíng)收稍微有所改善,但連年虧損的頹勢(shì)并未得到遏制。2013年虧損9683萬(wàn)元,2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。對(duì)此,卜蜂蓮花的解釋是,銷(xiāo)售額增加緣于去年新開(kāi)4家門(mén)店產(chǎn)生收益,但這一收益亦被賣(mài)7家店鋪給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司W(wǎng)SL所抵消。虧損收窄主要受毛利率增加、嚴(yán)格支出管理抵消其他收入凈額下降的影響。公開(kāi)資料顯示,在香港上市的卜蜂蓮花母公司為泰國(guó)的正大集團(tuán)。1995年,正大集團(tuán)聯(lián)手沃爾瑪,將易初蓮花引入中國(guó),1997年,第一家門(mén)店“易初蓮花”在上海開(kāi)業(yè)。2008年易初蓮花更名為卜蜂蓮花。記者查詢(xún)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2000年至今的15年期間,該公司有長(zhǎng)達(dá)11年的凈利潤(rùn)虧損,累計(jì)虧損額高達(dá)16.45億元。二級(jí)市場(chǎng)上,卜蜂蓮花的股價(jià)也早已淪為仙股。與此同時(shí),伴隨卜蜂蓮花長(zhǎng)期虧損的是關(guān)店潮。卜蜂蓮花公告顯示,去年4月,公司將7家虧損店鋪賣(mài)給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司。此外,位于北京的兩家店鋪傳出關(guān)門(mén)的消息。在武漢,位于漢口黃孝河路的竹葉山店早已張貼出“3月22日鐵定清倉(cāng)”的關(guān)店公告。此前,卜蜂蓮花向物美商業(yè)賣(mài)了在天津的全部超市。關(guān)店、縮店的同時(shí)是裁員。早在2012年,就有卜蜂蓮花大幅裁員的傳聞,但并未得到證實(shí)。不過(guò),此前有媒體報(bào)道,卜蜂蓮花高層人員更換頻繁。3月18日,記者多方聯(lián)系到多位卜蜂蓮花人士,其中有兩名媒體溝通人士表示已經(jīng)離職,還有一人表示即將離職不愿表態(tài),而一名市場(chǎng)主管則表示暫時(shí)沒(méi)有上班,亦不愿多談。3月15日上午11時(shí)許,正是周末購(gòu)物高峰,記者前往位于武漢市硚口區(qū)寶豐路的卜蜂蓮花超市探訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),10多個(gè)收銀臺(tái)只開(kāi)3個(gè),一樓的生鮮、副食區(qū)僅有30多名顧客,二樓百貨區(qū)的顧客還不到10人。在超市選購(gòu)了兩條鯽魚(yú)的一對(duì)中年夫婦向記者表示,卜蜂蓮花的經(jīng)營(yíng)沒(méi)什么特色,只在此買(mǎi)點(diǎn)魚(yú)肉及調(diào)料,圖個(gè)離家近,比較方便。然而與之形成對(duì)比的是,武漢本地其他商超的多處購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)人流如織,而外資超市麥德龍店外偌大的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)空車(chē)位已難覓。高層“換班”頻繁發(fā)展方向搖擺難定作為首批進(jìn)入中國(guó)的外資超市,為何喪失先勢(shì)而長(zhǎng)期虧損?北商商業(yè)研究員近期發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示,在超市主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,多變的市場(chǎng)策略與頻繁的高管流動(dòng)讓卜蜂蓮花在華發(fā)展一籌莫展。公開(kāi)信息顯示,卜蜂蓮花高管更迭確實(shí)比較頻繁。僅從近三年來(lái)看,2012年,卜蜂蓮花迎來(lái)重大人事調(diào)整,前沃爾瑪高管陳耀昌出任卜蜂蓮花CEO。陳試圖變革,加速開(kāi)店,嘗試推廣高端業(yè)態(tài)超市生活館。只是,陳的大刀闊斧尚未阻止日益衰退的業(yè)績(jī),其職位就被調(diào)整。僅過(guò)一年,李聞海被任命為副董事長(zhǎng)兼CEO。李則一改陳的激進(jìn)措施,開(kāi)始嘗試穩(wěn)中求進(jìn)方針。高管的頻繁更換,是兩大派系之間的爭(zhēng)斗。陳耀昌代表的是沃爾瑪系,陳空降卜蜂蓮花出任CEO后,原沃爾瑪多名高管轉(zhuǎn)投卜蜂蓮花旗下,李聞海則代表謝氏家族。針對(duì)外界紛飛的傳言,卜蜂蓮花對(duì)此予以否認(rèn)。不過(guò),除了與沃爾瑪派系的爭(zhēng)斗外,謝氏家族幾名兄弟之間的爭(zhēng)斗傳言,也充斥資本市場(chǎng)多年。外界猜測(cè),這或是卜蜂蓮花人事更迭的深層次原因。高管頻繁更迭帶來(lái)的是業(yè)務(wù)布局搖擺難定。記者梳理發(fā)現(xiàn),近五年來(lái),卜蜂蓮花的集團(tuán)策略一直在不斷改變。2011年,卜蜂蓮花曾試圖走“新業(yè)態(tài)”之路,這一業(yè)態(tài)不同于一般的便利店或超市,也有別于大賣(mài)場(chǎng)、超市的生活館。但在2013年,卜蜂蓮花先后關(guān)閉兩家生活館,去年,又再次提出生活館概念。陳耀昌時(shí)代,卜蜂蓮花曾多次嘗試向高端超市、購(gòu)物中心等轉(zhuǎn)型,但在短暫的實(shí)施后因職務(wù)調(diào)整而擱置。2003年、2007年、2011年,卜蜂蓮花三次提出“百店計(jì)劃”,現(xiàn)在看來(lái),這一目標(biāo)幾乎難以實(shí)現(xiàn)。截至目前,卜蜂蓮花門(mén)店僅為77家。中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏曾表示,卜蜂蓮花在中國(guó)的布局是失敗的,其原因除了當(dāng)前中國(guó)的零售環(huán)境不佳、商超發(fā)展乏力外,還與卜蜂蓮花的發(fā)展失誤有關(guān)。在他看來(lái),卜蜂蓮花的“百店計(jì)劃”較為盲目,且區(qū)域布局不科學(xué),選址松散,形不成規(guī)模效應(yīng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),卜蜂蓮花在武漢的三家賣(mài)場(chǎng),雖處在人群聚集的老社區(qū),但均以單店形式存在,諸如游樂(lè)、餐飲等配套設(shè)施缺乏,難以在周?chē)巳旱南M(fèi)中產(chǎn)生影響力。此外,卜蜂蓮花超市里自有品牌極少,價(jià)格上也無(wú)優(yōu)勢(shì),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。有零售業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花多以單店形式存在,經(jīng)營(yíng)上為大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài),商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外資甚至本地同行,且多年未能改善,此外,區(qū)域之間各自為政現(xiàn)象也很?chē)?yán)重,不能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是家族企業(yè)在管理上的弊病,長(zhǎng)期內(nèi)未得到改變。布局三四線(xiàn)城市擺脫巨虧還需大手術(shù)卜蜂蓮花公告顯示,公司將繼續(xù)擴(kuò)張零售網(wǎng)絡(luò),今年將新開(kāi)至少5家店鋪,大都分布于可支配收入增加及競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的三四線(xiàn)城市。此外,公司繼續(xù)致力轉(zhuǎn)化店鋪為生活館概念,為顧客提供一站式便利購(gòu)物體驗(yàn)及更舒適的購(gòu)物環(huán)境。2014年,卜蜂蓮花完成翻新6家店鋪,而2015年計(jì)劃重塑最少7家店?!安贩渖徎ㄐ枰?jiǎng)哟笫中g(shù),首先要改變落后的商業(yè)模式。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管通過(guò)在三四線(xiàn)城市開(kāi)新店,卜蜂蓮花去年的營(yíng)收有一定增長(zhǎng),但僅僅靠新開(kāi)幾家店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,難以破解虧損僵局。2013年底,香港上市的物美商業(yè)曾欲收購(gòu)卜蜂蓮花華東、華北地區(qū)零售業(yè)務(wù),多輪談判后,卜蜂蓮花最終放棄與物美商業(yè)合作。對(duì)此,業(yè)界解讀為,卜蜂蓮花徹底放棄了一次改革商業(yè)模式、彌補(bǔ)不足的良機(jī)。湖北一超市負(fù)責(zé)人向記者表示,超市最重要的是特色商品和體驗(yàn),以及購(gòu)物與休閑的配套,這樣才能吸引回頭客。記者探訪(fǎng)的武漢兩家卜蜂蓮花超市發(fā)現(xiàn),貨架高、陳列的商品單一,受老舊商業(yè)樓影響,超市內(nèi)部交通不便,不僅不能刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲,也難以留客。“重視百貨、不重視生鮮的業(yè)態(tài),在電商大潮的沖擊下會(huì)要命的。”一位考察過(guò)卜蜂蓮花的商業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花生鮮區(qū)面積過(guò)小,可供選擇的種類(lèi)也少,價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),畢竟大多數(shù)市民購(gòu)買(mǎi)生鮮還是要到實(shí)體商超購(gòu)買(mǎi)。記者觀(guān)察到,卜蜂蓮花方面顯然已經(jīng)注意到上述問(wèn)題,該集團(tuán)在去年財(cái)報(bào)中表示,繼續(xù)檢討及改善其商品組合及供應(yīng),更多生鮮食品的直接采購(gòu)使獲得更佳的采購(gòu)種類(lèi)及更低之價(jià)格。此外,將更關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控以確保食品新鮮及安全。更致力投資于生鮮食品及由寄賣(mài)模式逐步轉(zhuǎn)向直接營(yíng)運(yùn)蔬菜、肉類(lèi)及海鮮亦減低采購(gòu)價(jià)格及增加毛利率。同時(shí),超市將增加自家制產(chǎn)品的種類(lèi),如熟食、小食及面包。不過(guò),盡管卜蜂蓮花對(duì)未來(lái)的發(fā)展頗具信心且已經(jīng)做出了相應(yīng)布局,但外界依然擔(dān)憂(yōu)。一研究人士表示,在長(zhǎng)期虧損特別是連續(xù)三年虧損的巨大壓力下,在這個(gè)家族企業(yè)內(nèi)部管理不和諧的可能性較大的情況下,卜蜂蓮花未來(lái)的布局及業(yè)務(wù)能否不再搖擺還難以確定,此外,商業(yè)模式的大手術(shù)計(jì)劃尚未看到,未來(lái)能否走出長(zhǎng)期虧損的困局依然非常嚴(yán)峻。天津四家卜蜂蓮花轉(zhuǎn)讓給物美集團(tuán)。以231億元賣(mài)7家店及卜蜂蓮花與中國(guó)若干全資附屬公司股本權(quán)益給卜蜂蓮花的相關(guān)企業(yè)WSL。2011年收購(gòu)ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又簽訂協(xié)議,賣(mài)上海易初蓮花馬當(dāng)路店。2012年謝國(guó)民辭任主席,前沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁陳耀昌擔(dān)任執(zhí)行董事及副董事長(zhǎng)。2013年李聞海調(diào)任資深副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,物美收購(gòu)合作事項(xiàng)以失敗告終。近三年業(yè)績(jī)2012年虧損5840萬(wàn)元2013年虧損9680萬(wàn)元2014年虧損3.92億元
一起惠2015-03-24 09:20:21651 次
【一起惠訊】3月24日消息,洋河股份電子商務(wù)部部長(zhǎng)王宇在一次分享中,發(fā)表了題為《何以電商——品牌商的互聯(lián)網(wǎng)策略》的公開(kāi)演講,并對(duì)在場(chǎng)觀(guān)眾的疑問(wèn)作出了解答?!盀槭裁匆鲭娚棠??如果我們不做電商,我們會(huì)損失整整一代的消費(fèi)者,一句話(huà)概括:彎道超車(chē);平臺(tái)和場(chǎng)景是中國(guó)數(shù)百萬(wàn)企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想;在運(yùn)作微信時(shí)候一定要讓自己的品牌有人性?!蓖跤钫f(shuō)到。以下是演講實(shí)錄:(溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。)洋河股份電子商務(wù)部部長(zhǎng)王宇:有紀(jì)律,洋河的情況不能多談,我想簡(jiǎn)單講一講,介紹一下吧。去年一年是洋河接受這種互聯(lián)網(wǎng)思維洗禮非常深入的一年,與一些電商人和團(tuán)隊(duì)都有這種交互。第二部分講洋河電商,一部分是傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù),還有一部分是O2O業(yè)務(wù)。今天介紹的主題叫“何以電商”。我到網(wǎng)上特別查了一個(gè)詞——“何以”,有兩個(gè)意思,一個(gè)叫“為什么”;第二個(gè)叫“用什么”。這個(gè)詞放在電商前面可能會(huì)比較好地表達(dá)我的想法。第一、2010到2015,一場(chǎng)隨波逐流的電商運(yùn)動(dòng)在這之前,我的老板突然問(wèn)我,我們?yōu)槭裁匆鲭娚??我們線(xiàn)下的銷(xiāo)售額足夠大啊。當(dāng)時(shí)我給他的回答是,新生代的消費(fèi)者已經(jīng)不再看電視、已經(jīng)不再看報(bào)紙了,如果我們不做電商,我們會(huì)損失整整一代的消費(fèi)者。但這中間小的酒廠(chǎng),或者中間商又為什么要做電商呢?答案一句話(huà)概括:彎道超車(chē)。從過(guò)去的大概12到13年內(nèi),電商就像蝗蟲(chóng)一樣,掠過(guò)一個(gè)又一個(gè)行業(yè),從服裝到3C到母嬰到食品,所過(guò)之處的典型特點(diǎn)整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)被壓干,被擠薄。一個(gè)非常理性的態(tài)度是應(yīng)該從廠(chǎng)家到經(jīng)銷(xiāo)商全行業(yè)的從業(yè)者都集中起來(lái),抵御電商,這個(gè)應(yīng)該是最理性的做法,但是為什么大家做不到呢?第二、畫(huà)地為牢,囚徒困境中的多維角逐“囚徒困境”的故事很好地解釋廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)銷(xiāo)商在平臺(tái)的價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),用囚徒理論應(yīng)該會(huì)比較好地說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。(編者注:囚徒困境指兩個(gè)被捕的囚徒之間的互相揭發(fā)一種特殊博弈,說(shuō)明特殊情況下,即便合作對(duì)雙方都有利,保持合作也是困難的。)第三、平臺(tái)與場(chǎng)景:百萬(wàn)企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想電商應(yīng)該積極來(lái)抵御它,這是從最理性的角度考慮。其實(shí)是不能。給大家介紹我們回頭去想電商在各個(gè)行業(yè)里它的仿生形態(tài)。第一種是“蝗蟲(chóng)”,它一定會(huì)向行業(yè)利潤(rùn)豐厚的行業(yè)里沖去,但是酒水行業(yè)的利潤(rùn)一直都很好啊,在過(guò)去的黃金十年里,電商為什么沒(méi)有進(jìn)入白酒行業(yè)或者說(shuō)沒(méi)有去發(fā)力呢?就是電商的第二種仿生學(xué)形態(tài),叫做“蒼蠅”。蒼蠅不叮無(wú)縫的雞蛋。在黃金十年里面,所有廠(chǎng)家的的主題都是漲價(jià),無(wú)數(shù)的廠(chǎng)家都后悔,我當(dāng)時(shí)為什么漲的太懶了,太少了,而電商這種商業(yè)模式的主題就是降價(jià)。所以說(shuō)在黃金十年里,雙方是不可能達(dá)成這種一致的,當(dāng)某種行業(yè)出了問(wèn)題,蛋殼開(kāi)裂的時(shí)候,蒼蠅進(jìn)來(lái)了。第三種仿生學(xué)的形態(tài)是“蠶”。針對(duì)這一塊兒商品,一百塊錢(qián)進(jìn)的,張老板和李老板約定都按兩百塊錢(qián)賣(mài),一個(gè)月下來(lái)每個(gè)人賺了十萬(wàn)塊錢(qián)。張老板就想,我不如降一點(diǎn)兒利潤(rùn),將一點(diǎn)價(jià),第二個(gè)月他把價(jià)格降到了150塊,果然他的利潤(rùn)達(dá)到了30萬(wàn),因?yàn)樗u(mài)的產(chǎn)品比第一個(gè)月賣(mài)的多得多。乙老板就想你150塊能賣(mài),我120塊也能賣(mài),從一個(gè)產(chǎn)品到另外一個(gè)產(chǎn)品,從一個(gè)品牌到另外一個(gè)品牌。所以電商在仿生學(xué)上的第三個(gè)形態(tài)是“蠶”。廠(chǎng)方合作得比較大做得比較好的中間商就在想,我為什么要在你的平臺(tái)上做一個(gè)囚徒呢,我為什么不自己蓋一間房子,讓別人給我交租子呢。所以平臺(tái)和場(chǎng)景是中國(guó)數(shù)百萬(wàn)企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想。如果說(shuō)大家想做平臺(tái),可以提供幾點(diǎn)建議。第一個(gè)建議,大家一般在形容一件事情很危險(xiǎn)的時(shí)候叫做“九死一生”,但是做平臺(tái)的話(huà),基本上可以說(shuō)是十死無(wú)生,大家如果沒(méi)有萬(wàn)死不辭的勇氣,平臺(tái)還是不要做了。做平臺(tái)非常出名的理論,我們把它叫做“臨界點(diǎn)理論”。平臺(tái)他的用戶(hù)量級(jí)的增加不是緩慢地增長(zhǎng)的,而是到了中間的臨界點(diǎn)后,像一個(gè)懸崖一樣,你如果過(guò)去了,就會(huì)幾何量數(shù)的增加。然而萬(wàn)分之九千九百九十九的企業(yè)過(guò)不了臨界點(diǎn),就是因?yàn)樗麄儧](méi)有萬(wàn)死不辭的勇氣。第二個(gè)忠告,“坐莊不賭”,剛才其他企業(yè)老總字里行間都談了一些做平臺(tái)的想法在里面。如果說(shuō)你今天開(kāi)始做的一個(gè)平臺(tái),那你平臺(tái)的最大收益應(yīng)該是什么,是你平臺(tái)上的用戶(hù)的交互量,不是平臺(tái)的交易額,也不是會(huì)員數(shù),而是平臺(tái)上的會(huì)員之間發(fā)生的用戶(hù)的交互上,他代表了你的用戶(hù)對(duì)這個(gè)平臺(tái)的興趣。所以你到這時(shí)候還左右為難,你做這樣的平臺(tái),基本上也就成功不了了。第三,如果是想做平臺(tái),如果還僅僅停留在銷(xiāo)售的層面上,幾乎也不太有成功的可能吧。2007年前后,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)都在談當(dāng)當(dāng)、談凡客、談京東,而天貓僅僅是和他們平級(jí)量級(jí)的一個(gè)平臺(tái),但是到了2010年2012年以后,以當(dāng)當(dāng)入駐京東為標(biāo)志,在互聯(lián)網(wǎng)媒體上,已經(jīng)很少看到當(dāng)當(dāng)、凡客,而當(dāng)當(dāng)、凡客開(kāi)始從垂直的類(lèi)目開(kāi)始百貨化。所以說(shuō)僅僅是做垂直類(lèi)目的銷(xiāo)售是不可能的。之所以說(shuō)白酒的場(chǎng)景是什么?我們也做了很多的探索,還是商業(yè)機(jī)密方面的考慮不太好說(shuō),但是我自己做了一個(gè)總結(jié),大家可以去考慮一下?!盁o(wú)酒不成局”這是中國(guó)的老話(huà),而我認(rèn)為是有局才有酒,以酒會(huì)友我覺(jué)得這不是特別地靠譜,酒是化學(xué)催化劑,能加速燃燒,但是自己卻保持了高度,酒是文藝評(píng)論家,無(wú)所不能。第四、臉譜與腔調(diào),移動(dòng)社交到底改變了什么?從去年到今年參加了很多關(guān)于微商啊移動(dòng)社交啊的論壇,包括我們自己也進(jìn)行了有一年,所有的論壇所有的專(zhuān)家都不能解決我的問(wèn)題,此時(shí)此刻我就想買(mǎi)一瓶夢(mèng)之藍(lán),我想下一個(gè)單子,但卻無(wú)法滿(mǎn)足我。那我后來(lái)就開(kāi)始,我個(gè)人的判斷,微信的朋友圈適合賣(mài)什么樣的貨,有三個(gè)特點(diǎn)吧:第一個(gè)非標(biāo)品;第二個(gè)非剛需;第三具有天然的社交屬性。比方說(shuō)母嬰類(lèi)的產(chǎn)品,這種母嬰類(lèi)的QQ群啊微信群啊本身就活躍,所以母嬰是具有天然的社交屬性的產(chǎn)品。那酒有沒(méi)有呢,我覺(jué)得沒(méi)有。2014年,最火的兩個(gè)話(huà)題,一個(gè)叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”,一個(gè)叫“O2O”。2015年相當(dāng)篤定地說(shuō),微商一定是最熱的話(huà)題之一,但微商的份額到底是什么樣的狀態(tài)呢,在這里簡(jiǎn)單回顧一下。2010年,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的交易規(guī)模大概是十萬(wàn)個(gè)億,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)指B2B和C2C,大概12個(gè)億,其中移動(dòng)端和pc上的比例是3:7,在移動(dòng)端購(gòu)物占到30%,在這30%的交易里面,絕大部分來(lái)自于手機(jī)淘寶,來(lái)自于手機(jī)京東,移動(dòng)客戶(hù)端購(gòu)物最主要的通道不是微信,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是微信。上次在杭州得到一個(gè)數(shù)據(jù),微商2014年的成交額大概1500個(gè)億,和10萬(wàn)個(gè)億比起來(lái)什么概念呢,1.5%,那白酒的電子商務(wù)的規(guī)模不足線(xiàn)下的1%,微商的規(guī)模又不足電商規(guī)模的1%。去年下半年,有一種給予移動(dòng)電商的比較激烈的言論,他說(shuō)了三個(gè)“死”,第一電商已死,第二平臺(tái)已死,第三品牌已死。常常結(jié)果是石沉大海,偶爾有成功的也是朝生暮死。有一個(gè)現(xiàn)象不知大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,像京東、拍拍、有贊、包括口袋購(gòu)物,這三個(gè)是如果一定要做微商,可以嘗試的品牌,京東、拍拍和口袋購(gòu)物應(yīng)該來(lái)講是從市場(chǎng)占有量是最大的,但是他可以去適應(yīng)去啊,有贊應(yīng)該是用戶(hù)體驗(yàn)最好的,大家也可以去試一試。參與別人的品牌呢,是在坐牢,自己做品牌很有可能是十死無(wú)生,在這個(gè)時(shí)候微信來(lái)了,除了微商給大家刺激以外,還有就是新媒體,我用微信這個(gè)小媒介,跟我的用戶(hù)發(fā)生交互,他不是一個(gè)大的平臺(tái),是一個(gè)可以操作的小平臺(tái)。大家在運(yùn)作微信的時(shí)候,也給大家一點(diǎn)忠告,也是我們做微信過(guò)程當(dāng)中有的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。大家做微信的時(shí)候會(huì)不會(huì)永遠(yuǎn)地追逐熱點(diǎn)又被熱點(diǎn)所拋棄。所以我最后想表達(dá)的意思是什么呢,天貓前幾年的時(shí)候,6萬(wàn)品牌、7萬(wàn)商家,大家都可以想象我們打開(kāi)微信,品牌商家開(kāi)始跟我交談業(yè)務(wù),我怎么去跟他交這個(gè)底呢,所以大家在運(yùn)作這個(gè)的時(shí)候一定要讓自己的品牌有人性。你跟別人交談你要讓別人知道你的性格,不能今天是一個(gè)非常高大上的形象,明天又把自己脫光了,這個(gè)不是該做的事情。最后一句話(huà)來(lái)總結(jié)我的演講:無(wú)品牌,不電商;無(wú)人性,不微商。謝謝大家!問(wèn):在四川還有很多非品牌的酒的傳統(tǒng)企業(yè),產(chǎn)量也非常大。如果在互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓展渠道,有沒(méi)有好的建議?”王宇:這個(gè)我在剛才的演講里面會(huì)有一些涉及到,我覺(jué)得可以利用移動(dòng)互聯(lián)的方式去做彎道超車(chē),不管是傳統(tǒng)的商業(yè)模式還是傳統(tǒng)的線(xiàn)下銷(xiāo)售的模式,相關(guān)的流程、利潤(rùn)已經(jīng)固定了,時(shí)間紅利已經(jīng)沒(méi)有了。我覺(jué)得,我們作為品牌的酒企,去做這樣一件事兒的話(huà),可以考慮用移動(dòng)互聯(lián)的形式來(lái)彎道超車(chē),第一個(gè)核心是考慮到用移動(dòng)互聯(lián)的人性,就是你做微商時(shí)的人性來(lái)替代傳統(tǒng)你花10個(gè)億、100個(gè)億在電視媒體上所做到的品牌。
一起惠2015-03-24 09:19:01780 次
【一起惠訊】3月20日消息,一起惠了解到,剛剛在進(jìn)口母嬰產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)中悄悄隱匿的京東將目光瞄向了線(xiàn)下,首開(kāi)母嬰體驗(yàn)店,以場(chǎng)景式的購(gòu)物為突出特征。有知情人士爆料稱(chēng),京東母嬰體驗(yàn)店位于北京市朝陽(yáng)東三環(huán)悠唐購(gòu)物中心,并于下周末開(kāi)始營(yíng)業(yè)。記者就此事向京東方面求證,對(duì)方確認(rèn)京東母嬰體驗(yàn)店將開(kāi)業(yè),并介紹,該母嬰體驗(yàn)店跟傳統(tǒng)的母嬰超市不同,將更加注重場(chǎng)景體驗(yàn),用戶(hù)可以在店里嘗試寶寶的喂奶、換尿布等方面的實(shí)際操作。此外,該店還將引入線(xiàn)上下單、掃碼支付等線(xiàn)上購(gòu)物方式。至于該母嬰體驗(yàn)店將引入自營(yíng)產(chǎn)品還是引入第三方品牌商產(chǎn)品,京東方面并未明確透露。據(jù)悉,周一打響的進(jìn)口母嬰價(jià)格戰(zhàn)中,京東表現(xiàn)平靜,雖在首頁(yè)開(kāi)放了進(jìn)口紙尿褲促銷(xiāo)入口,但并為對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行大范圍的宣傳,這次轉(zhuǎn)向線(xiàn)下母嬰店著實(shí)出人意料,京東似乎是有備而來(lái),密謀已久。
一起惠2015-03-20 09:18:25863 次
【一起惠訊】本月初,被美國(guó)衣路集團(tuán)收購(gòu)后的夢(mèng)芭莎上線(xiàn)了首個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)頻道——美國(guó)館,正式踏上國(guó)際化征程。對(duì)此,其開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人袁萍指出,進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)是夢(mèng)芭莎一直的想法,希望通過(guò)引入全球化元素使夢(mèng)芭莎獲得新的力量?!爸詮拿绹?guó)館開(kāi)始,是由于成為衣路集團(tuán)旗下的一員后,夢(mèng)芭莎可以充分利用其在美國(guó)市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)。衣路集團(tuán)在美國(guó)有著成功的經(jīng)營(yíng),并擁有10多個(gè)時(shí)尚服飾品牌。背靠這個(gè)力量,我們可以更好的吸引當(dāng)?shù)仄放迫腭v?!痹颊劦?,“在美國(guó)館成功的基礎(chǔ)上,今后夢(mèng)芭莎還將開(kāi)出歐洲館、亞洲館?!睋?jù)悉,夢(mèng)芭莎美國(guó)館目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女裝品牌,涵蓋運(yùn)動(dòng)休閑、都市時(shí)尚、都會(huì)性感、浪漫甜美等主題風(fēng)格的服飾。到今年年底,該館的目標(biāo)是引入近百個(gè)美國(guó)本土線(xiàn)下品牌。其中,中端價(jià)位的品牌將占到60%的比例,高端和低端品牌則分別占10%和20%。袁萍告訴記者,夢(mèng)芭莎美國(guó)館主要是針對(duì)在中國(guó)設(shè)有分公司或有此打算的美國(guó)品牌進(jìn)行定向邀請(qǐng)入駐?!斑@不僅能促使品牌商在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)更加本土化,也更能保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),因?yàn)檫@樣便能實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)發(fā)貨、國(guó)內(nèi)售后服務(wù)等?,F(xiàn)階段,我們并不打算采用跨境電商的模式來(lái)引進(jìn)品牌。”據(jù)介紹,夢(mèng)芭莎美國(guó)館采用第三方平臺(tái)的模式來(lái)運(yùn)作,由平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃、運(yùn)營(yíng)協(xié)助、倉(cāng)儲(chǔ)物流、IT支持及客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節(jié),最大程度簡(jiǎn)化品牌商的操作。同時(shí),由于夢(mèng)芭莎有著清晰的定位和精準(zhǔn)的客戶(hù)群,海外品牌商可借此平臺(tái)快速打入中國(guó)市場(chǎng)。袁萍指出,夢(mèng)芭莎美國(guó)館有三大特色:1、純正美國(guó)本土品牌入駐;2、所有產(chǎn)品國(guó)外設(shè)計(jì)、國(guó)內(nèi)生產(chǎn),省去中間經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié),在價(jià)格上有很大優(yōu)勢(shì);3、由入駐品牌直接供貨到夢(mèng)芭莎倉(cāng)庫(kù),免去海淘的長(zhǎng)時(shí)間等待。不過(guò),在這條走向國(guó)際化的道路上,夢(mèng)芭莎所面臨的困難也不小。袁萍告訴記者,站在平臺(tái)的角度,要讓海外品牌充分了解中國(guó)市場(chǎng)、了解中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣不是件易事,這是個(gè)長(zhǎng)久的教育過(guò)程?!霸谥袊?guó)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈、廝殺厲害的大背景下,夢(mèng)芭莎要堅(jiān)持自己需要巨大的勇氣,所面臨的問(wèn)題可想而知?!币黄鸹萘私獾剑觊g的電商創(chuàng)業(yè)熱潮中誕生了一批B2C網(wǎng)站,但除了京東、唯品會(huì)、聚美等極少數(shù)玩家幸存下來(lái)外,大部分并未形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,紛紛走上倒閉或出售的道路。夢(mèng)芭莎也未能幸免于此,于2014年8月底以2000萬(wàn)美元的價(jià)格賣(mài)給了美國(guó)衣路集團(tuán)。正如業(yè)界所評(píng)論:“這些衰落的B2C想要靠自身變革獲得重生幾乎不可能,企業(yè)的DNA一旦形成極難更改,出售給資源豐富和資金雄厚的買(mǎi)家是出路之一?!睆膲?mèng)芭莎的選擇來(lái)看,衣路集團(tuán)的確為其帶來(lái)了新的發(fā)展思路,但國(guó)際化路線(xiàn)能否真的讓其重獲新生還有待觀(guān)察。
一起惠2015-03-19 09:11:37919 次
【編者按】一個(gè)歷史悠久的日本化妝品牌為何曾在入華的道路上躊躇不前?在線(xiàn)下挖掘商機(jī)之時(shí)是什么緣由打擊了其進(jìn)軍中國(guó)的野心?又是什么原因,讓其毅然決定情歸進(jìn)口電商,以此來(lái)重振fracora闖蕩中華的決心?且聽(tīng)日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二細(xì)細(xì)詳解協(xié)和旗下化妝品品牌fracora入華艱辛史?!颈尘啊咳毡緟f(xié)和株式會(huì)社成立于1960年,旗下抗衰老品牌fracora主營(yíng)胎盤(pán)素類(lèi)化妝品,為日本COSME暢銷(xiāo)化妝品排行榜榜單上的人氣產(chǎn)品。日前,日本協(xié)和株式會(huì)社借道進(jìn)口電商一帆海購(gòu)網(wǎng)把旗下的化妝品牌fracora引入中國(guó)。這次合作中,協(xié)和統(tǒng)籌貨源,一帆負(fù)責(zé)代運(yùn)營(yíng),通過(guò)免費(fèi)直郵的方式把fracora化妝品帶到中國(guó)消費(fèi)者手上,且價(jià)格跟日本商場(chǎng)價(jià)格基本一致。線(xiàn)下痛點(diǎn):中國(guó)售價(jià)高出日本4倍其實(shí),起初協(xié)和株式會(huì)社從沒(méi)想過(guò)用線(xiàn)上方式把fracora引入中國(guó),但種種現(xiàn)實(shí)表明,海外品牌在中國(guó)線(xiàn)下,不好走。山田一二向記者說(shuō)道,2014年,fracora曾經(jīng)嘗試通過(guò)傳統(tǒng)的線(xiàn)下渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但卻遇到諸多問(wèn)題,其中,產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題尤為頭痛?!叭绻胍WC協(xié)和株式會(huì)社在中國(guó)銷(xiāo)售fracora化妝品能實(shí)現(xiàn)正常盈利的話(huà),最后到達(dá)消費(fèi)者手上商品的價(jià)格,必須比日本本土銷(xiāo)售的價(jià)格貴3到4倍?!彼麩o(wú)奈地說(shuō)道。山田一二分析在中國(guó)fracora定價(jià)高昂的原因:首先,協(xié)和株式會(huì)社要把fracora的化妝品運(yùn)到中國(guó)進(jìn)行銷(xiāo)售,需要繳納海關(guān)關(guān)稅,這就給fracora入華道路上添加了一筆成本。其次,在線(xiàn)下設(shè)店或設(shè)專(zhuān)柜,也要花費(fèi)大量的資金,再加上營(yíng)銷(xiāo)推廣的成本,層層疊加,最后導(dǎo)致賣(mài)到中國(guó)消費(fèi)者手上的fracora化妝品貴得驚人。“作為品牌方,其實(shí)是不愿意在海外市場(chǎng)把價(jià)格定得這么高的?!鄙教镆欢f(shuō)道,對(duì)于消費(fèi)者而言,過(guò)高的價(jià)格會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,從而影響fracora化妝品在華的銷(xiāo)量。而作為品牌方,協(xié)和株式會(huì)社希望fracora能以其產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行定價(jià),從而更好地服務(wù)于中國(guó)的消費(fèi)者。他表示,若要讓中國(guó)消費(fèi)者獲得較好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),fracora在華的定價(jià)不能比其在日本的定價(jià)高太多。除了定價(jià)問(wèn)題外,山田一二還給記者訴說(shuō)了fracora入華另一大阻礙——進(jìn)口流程復(fù)雜。他說(shuō)道:“在批準(zhǔn)進(jìn)口方面每個(gè)進(jìn)口口岸都有不一樣的進(jìn)口規(guī)則,操作方式都不太一樣,有的進(jìn)口口岸通關(guān)會(huì)比較嚴(yán)格一點(diǎn),有的會(huì)比較松一些。各口岸的準(zhǔn)進(jìn)要求和門(mén)檻也是不一致。有時(shí)還涉及灰色交易環(huán)節(jié)。”所以說(shuō),在這位日本化妝品牌的海外事業(yè)部部長(zhǎng)眼里,中國(guó)進(jìn)口流程還是不夠便捷。而經(jīng)過(guò)線(xiàn)下打入中國(guó)市場(chǎng)而面臨的種種困難后,協(xié)和株式會(huì)社決定調(diào)整自己的入華策略,把希望寄托在電子商務(wù)上。合作憂(yōu)慮:價(jià)格混亂和假貨國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站多得眼花繚亂,協(xié)和株式會(huì)社在電商合作上是如何策劃的呢?對(duì)此,山田一二說(shuō)道,fracora在入華路上沒(méi)選擇天貓國(guó)際等大型跨境電商平臺(tái)。他解析說(shuō),入駐跨境電商平臺(tái),協(xié)和株式會(huì)社就需要自建客服團(tuán)隊(duì),作為外國(guó)企業(yè)在這方面會(huì)有一定的門(mén)檻。此外,協(xié)和還需要自己來(lái)負(fù)責(zé)跨境物流,還有營(yíng)銷(xiāo)等等。所以如果fracora選擇通過(guò)跨境電商平臺(tái)入華,在人力財(cái)力上的投資會(huì)很大?!白詈笪覀冞x擇通過(guò)直營(yíng)的進(jìn)口電商來(lái)入華。像這次跟一帆海購(gòu)網(wǎng)合作,我們只需要提供貨源,其他的推廣及物流都由對(duì)方承擔(dān)?!彼f(shuō)道,以授權(quán)直營(yíng)進(jìn)口電商代運(yùn)營(yíng)的方式入華,能最大化地節(jié)約其銷(xiāo)售成本,而且合作的進(jìn)口電商也會(huì)給fracora大量的流量支持,在推廣上如虎添翼。此外,山田一二也提到他對(duì)中國(guó)電商的擔(dān)憂(yōu)。他向記者提到,作為日本化妝品牌,其實(shí)是很重視產(chǎn)品的品牌價(jià)值的,但他覺(jué)得很多中國(guó)電商企業(yè)在這方面普遍存在兩大不足。一是假貨現(xiàn)象。他認(rèn)為,如果一個(gè)電商平臺(tái),如果存在假貨現(xiàn)象,那中國(guó)的消費(fèi)者就會(huì)想自己買(mǎi)的所有該日本品牌的商品是不是都是假貨。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑時(shí),會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品品牌可信度并不高,從而損害了產(chǎn)品的品牌價(jià)值。二是價(jià)格的穩(wěn)定性差。“很多電商平臺(tái)會(huì)進(jìn)行促銷(xiāo)打折活動(dòng),從而導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格變得非?;靵y。實(shí)際上,對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),價(jià)格的穩(wěn)定性是非常重要的。如果消費(fèi)者看到一個(gè)產(chǎn)品在打折時(shí)售價(jià)3000,而不打折時(shí)售價(jià)5000,這時(shí)消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)很不靠譜。”山田一二坦言。對(duì)于很多中國(guó)電商平臺(tái),其為了促進(jìn)流量的增長(zhǎng),會(huì)要求入駐的商家舉行促銷(xiāo)活動(dòng),拉低價(jià)格以刺激銷(xiāo)售。而對(duì)于自營(yíng)電商企業(yè),品牌方都會(huì)對(duì)其有一定的銷(xiāo)售額要求,為了達(dá)到要求,或者拉到流量以獲取市場(chǎng)份額,自營(yíng)電商會(huì)以補(bǔ)貼的形式把產(chǎn)品的價(jià)格拉低。但電商企業(yè)種種拉低售價(jià)的促銷(xiāo)手段,都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品牌價(jià)值產(chǎn)生不好的影響。所以,在選擇電商企業(yè)上,協(xié)和株式會(huì)社會(huì)更傾向于選擇那些會(huì)尊重自己產(chǎn)品的品牌價(jià)值的合作伙伴。除此之外,山田一二表示協(xié)和株式會(huì)社在選擇合作伙伴時(shí)也很看重該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力,以及其對(duì)公司未來(lái)的想法和氣象員工的行動(dòng)能力。避諱:稀釋品牌價(jià)值得不償失現(xiàn)在,fracora已經(jīng)通過(guò)自營(yíng)進(jìn)口電商正式接觸中國(guó)的消費(fèi)者了,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,山田一二表示十分樂(lè)觀(guān)?!爸埃琭racora雖然曾通過(guò)傳統(tǒng)渠道入華,但因?yàn)榈赜虻南拗?,我們覆蓋的受眾范圍僅達(dá)30萬(wàn)人。而現(xiàn)在,我們通過(guò)電商網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),我們的受眾就不會(huì)受到地域的限制。所以我認(rèn)為這次借道電商打入中國(guó)市場(chǎng)后,我們的銷(xiāo)售額會(huì)大增,預(yù)期今年能達(dá)到一億日元的銷(xiāo)售額?!彼隙ǖ卣f(shuō)道。但在入華的路上并不一定會(huì)一帆風(fēng)順,山田一二向記者提到在今后發(fā)展需要關(guān)注的兩大因素:一是品牌價(jià)值保值。協(xié)和株式會(huì)社對(duì)電商的銷(xiāo)售額是沒(méi)有要求、也不會(huì)對(duì)電商企業(yè)施壓的。因?yàn)槠洳⒉幌M娚虨榱颂岣咪N(xiāo)售額而進(jìn)行很大動(dòng)作的促銷(xiāo)活動(dòng),從而影響產(chǎn)品價(jià)值,這樣品牌方會(huì)得不償失。二是要關(guān)注庫(kù)存。中國(guó)的市場(chǎng)太大,存貨量的判定就顯得尤為重要。如果庫(kù)存少了,那顧客就不能及時(shí)拿到貨,這樣就會(huì)損害用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。所以必須要了解自己產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況,做好市場(chǎng)調(diào)研,一次對(duì)貨存量進(jìn)行預(yù)判。
一起惠2015-03-18 09:12:04651 次
【一起惠訊】3月17日消息,亞馬遜中國(guó)推出線(xiàn)上首家以睡眠為主題的健康平臺(tái)——睡眠館,成為繼空凈館、凈水館后又一個(gè)一站式購(gòu)物專(zhuān)題平臺(tái)。據(jù)悉,亞馬遜睡眠館擁有2000余種產(chǎn)品,除了涵蓋傳統(tǒng)的枕頭、床墊、家紡等品類(lèi),還提供了智能監(jiān)測(cè)手環(huán)、幫助改善睡眠的保健品、智能燈泡、除螨儀等助眠產(chǎn)品。另外,據(jù)一起惠觀(guān)察,亞馬遜睡眠館還開(kāi)辟了知識(shí)專(zhuān)區(qū)為消費(fèi)者提供睡眠知識(shí)、選購(gòu)指南和助眠技巧等相關(guān)指導(dǎo),針對(duì)不同人群類(lèi)別提供個(gè)性化推薦,幫助消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品。一起惠了解到,在第十五個(gè)世界睡眠日(3月21日)來(lái)臨之際,亞馬遜中國(guó)還發(fā)起了全國(guó)睡眠狀況調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,目前,近八成受訪(fǎng)者無(wú)法保證平均每日8小時(shí)的充足睡眠,多數(shù)面臨著不同程度上的睡眠困擾。對(duì)此,亞馬遜中國(guó)副總裁孔志強(qiáng)表示:“亞馬遜中國(guó)致力于打造出一個(gè)更為專(zhuān)業(yè)的一站式睡眠產(chǎn)品選購(gòu)平臺(tái),希望能夠有效提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),滿(mǎn)足其追求高品質(zhì)生活的美好愿望。
一起惠2015-03-17 09:12:42726 次
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