【一起惠訊】2月10日消息，一起惠獲悉，攜程旅行網在線購物平臺已于本月初正式上線，其采用了“線上下單，線下提貨”的模式，將目的地旅行和購物相結合。目前，其地域范圍已擴增至全球20個站點，包括韓國、日本、香港、臺灣等地。一起惠了解到，“游易購”（暫命名）是攜程官網“全球購”的在線購物平臺。用戶進入“游易購”頁面后，根據所要前往的目的地選擇瀏覽相應站點頁面上的產品，并根據航班時間預約提貨時間，可選擇機場提貨和酒店提貨兩種方式。據悉，除了港、澳、日、韓四個海外站點，攜程“游易購”平臺目前已將游購的地域范圍擴增至全球20個站點，其中包括上海、北京、廣州、深圳、三亞、昆明等國內熱門旅游點。攜程“游易購”項目總監(jiān)陳鴻彬向記者表示，很多中國游客去海外旅行時都會幫朋友“代購”或者自己買一些國外商品回來，而這往往會打亂自己的行程。該平臺匯聚了大量當地商家為游客提供在線購物服務，游客下單后可選擇把所購商品送到酒店或機場提貨點，既節(jié)省了旅途時間，也達到了輕松購物的目的?！霸诰惩饽康牡卣军c，我們會找各種各樣有實力的商家來入駐，包括大型品牌商、代理商、批發(fā)商等。我們給他們提供一個接觸中國消費者的平臺，讓他們精準抓取到中國的中高端旅游人群。而在境內目的地站點，我們瞄準機場商業(yè)，目前以土特產和旅行裝備為主要品類，重點招募當地的優(yōu)質土特產供應商?！标慀櫛蚪榻B道。據悉，游易購的品類涉及食品飲料、母嬰玩具、服裝配飾、家居家裝、箱包鞋靴、美容護理、手機數碼、家用電器、營養(yǎng)保健、醫(yī)療器械等。境內購物支持網銀支付、儲蓄卡快捷支付、信用卡支付以及包括支付寶、銀聯、財付通和微信支付在內的第三方支付，境外購物則僅支持財富通及銀聯支付。境外物流配送方面，攜程將聯合當地大型物流服務商，向用戶提供送貨至酒店和機場自提兩種服務。比如再日本站點，攜程已與日本郵政旗下的日本郵便公司達成合作，將由日本郵便公司向訪日中國游客提供送貨至酒店的服務。境內站點也將從目前的機場提貨逐步實現送貨到家。對此，陳鴻彬指出，涉足境外目的地購物以及商品配送服務算是攜程的一次“精準營銷”，此前從未有過一家大型旅行社進入到線上購物和配送服務領域。陳鴻彬告訴記者，2015年，攜程在線購物平臺的重點方向是在增加國內機場提貨點和實現境內送貨到家服務的同時，大力拓展境外目的地站點，業(yè)務范圍將逐步覆蓋新馬泰、澳洲、新西蘭以及歐美旅游勝地。

美國媒體近日報道稱，紐約州總檢察長辦公室致函美國沃爾瑪、GNC、塔吉特公司(Target)以及沃爾格林四大零售商，稱其欺騙性出售具有潛在危險的植物添加劑，并要求他們要將這些產品立即撤下貨架。五分之四涉假報道稱，紐約州當局在兩年前就開始對四大零售商最暢銷的保健品進行抽樣調查，共對78個樣本進行測試。結果發(fā)現，近五分之四的產品不含標簽上所說的植物成分或含有其他成分。此外，抽查還發(fā)現所謂的草藥片劑里不過是米粉、蘆筍和庭院常見植物成分，某些成分對于有過敏反應的病人還具潛在危險性。紐約州當局宣布消息稱，執(zhí)法部門首次對最大零售商和藥品連鎖店發(fā)出信函，指出其出售產品標簽具有誤導性。紐約州總檢察長史奈德曼要求這四大零售商立即停售被抽查的產品，并要求其提供這些產品從生產到加工以及檢測的詳細信息，這些零售商還要解釋采取了怎樣的質量把控措施。FDA介入調查美國食品和藥物管理局(FDA)已經針對某些含有危險成分的添加劑發(fā)起調查。報道稱，這一調查行動讓部分衛(wèi)生專家頓感欣慰，因為他們長期投訴食品添加劑的品質和安全性問題，并稱這些所謂的保健品不像處方藥那樣受到嚴格的監(jiān)管。目前，塔吉特公司和沃爾格林還沒有作出回應，GNC公司則為其產品辯護稱，產品都經過“被證明有效并廣泛使用的檢驗方式”檢測。GNC認為當局的檢測方式有問題，但表示將會依照命令下架。沃爾瑪也回應說，希望其供貨商依法行事，并表示已經與供貨商聯絡，希望找出更多的相關資訊，可能會采取下一步行動。爭議：測試可能有錯？哈佛大學醫(yī)學院助理教授科恩表示，涉案的全是知名連鎖品牌，公共普遍信任其產品，此事件讓人難以置信。不過，報道也稱，一家營養(yǎng)補充劑行業(yè)貿易集團理事會成員表示，此次檢察長的命令是一次“借著保護公眾健康的幌子，而自我宣傳”，并稱測試有可能是錯誤的。這位成員表示，植物補充劑在處理過程可以去掉或者毀壞DNA，那些質疑這些產品有問題的測試，是基于被植物學家詬病的檢驗方式，那些DNA條碼技術對于檢驗植物補充劑內的草本成分是否有效還存在疑問。連線國內：相關品牌網站有售沃爾瑪中國總部工作人員在接受《法制晚報》記者采訪時表示，該款產品在中國很少銷售，它定位為高檔產品，而面向中國消費者的多為中檔產品。不過，具體中國區(qū)哪家店有售，還要具體聯系各個地區(qū)的店。記者搜索發(fā)現，MYDAY代購服務平臺、淘寶網、一淘網等購物網站均有SpringValley品牌產品銷售信息。其中SpringValley大蒜精華素1000mg100粒裝在淘寶網售價58元/瓶左右，銀杏精華膠囊60mg240粒裝，售價在112至150元/瓶不等；人參膠囊100mg150粒裝定價128元/瓶。此外，在Walmart.com上被抽查的6個產品仍然可見，每瓶售價從3美元至10美元不等。銀杏成分被指是蘿卜粉報道稱，抽查發(fā)現，沃爾格林出售的人參片，聲稱能“增強耐力和生命力”，其實里面只有大蒜粉和米粉。沃爾瑪出售的銀杏，據說能提高記憶力，里面卻只有蘿卜粉和小麥粉，而簽上卻說它沒有小麥或面筋。此外，塔吉特公司的6種植物產品中，其中三個產品都不含有標簽中的成分，卻含有米粉、豆粉和野生胡蘿卜粉。在著名的維生素商店GNC，所謂的保健片劑中含有對過敏病人有危險的豆粉和花生粉?！叭藚ⅰ辈缓藚⒏鶕蟮?，沃爾瑪共被抽查了6個SpringValley品牌的產品，包括銀杏(GingkoBiloba)、金絲桃草(St.John’sWort)、人參(Ginseng)、大蒜素(Garlic)、紫錐菊(Echinacea)和鋸棕櫚(SawPalmetto)。這些產品分別從三個不同的沃爾瑪店購買，抽查發(fā)現，除了一瓶大蒜素和一瓶鋸棕櫚含有少量的大蒜素DNA和鋸棕櫚DNA外，其他被抽查產品全部沒有檢測出商標上標出的成分。報道稱，被抽查產品中所含物質和商標所寫吻合度很低，檢測出的成分包括小麥、柑橘、龍血樹以及木薯等。

【一起惠訊】2月5日消息，日前，香港電視網絡有限公司（HKTV）正式啟動旗下的電商業(yè)務——HKTVMall，并表示將在一年之內發(fā)展為該地區(qū)最大的在線購物平臺。據悉，HKTV設有一個約200人的配送團隊，為滿400港元的訂單提供免費配送服務，不滿400港元的訂單則需支付40港元的配送費。一起惠了解到，HKTV商城覆蓋了333個品牌，網站所售商品一部分來自當地商超，一部分來自日本和韓國進口。目前，該商城的產品包含時尚飾品、美容健康、生活娛樂、電子產品、餐飲、運動戶外、家居生活、母嬰等品類。所有商品的售價均由賣家設置，普遍和線下商場同價或者低于線下商場（由平臺提供現金返還優(yōu)惠）。HKTV主席王維基在HKTV商城啟動儀式上透露，HKTV將在電視臺開設一個名為“購物英雄”的網購電視節(jié)目，以提升HKTV商城對消費者的影響力。此外，HKTV還會利用返利和滿額免郵費等營銷手段來吸引顧客。而為了獲取更多的種子用戶，HKTV還將在春節(jié)期間以注冊送代金券的形式來快速擴大用戶量。據一起惠了解，香港電視臺（HKTV）是香港的私營免費電視服務公司，于2013年12月20日公布推出流動電視服務及OTT服務。其于2014年開始籌建電商購物網站，逐步引進當地知名商戶，目標用戶群是年薪25萬以上的中產家庭。

截至去年底，全國主要零售企業(yè)共計關閉201家門店，創(chuàng)歷年之最。如何吸引消費者并保持業(yè)績增長，這道事關生存的命題正考驗著傳統(tǒng)零售商。今年以來，重慶市以百貨、購物中心及超市為代表的零售商正以三種方式開始各自的突圍進程。去百貨化、聯手專業(yè)團隊、細化管理環(huán)節(jié)成為其切入點。全場低至3折起、滿300送200，甚至送300、滿額即送大禮包……自去年“雙11”以來，重慶市以百貨為代表的各類零售商就沒停止過瘋狂的促銷大戰(zhàn)。然而，熱鬧的促銷大戰(zhàn)背后，傳統(tǒng)零售商正面臨嚴峻的生存考驗。最新的統(tǒng)計顯示，截至去年底，全國主要零售企業(yè)共計關閉201家門店，創(chuàng)歷年之最。在業(yè)內人士看來，如何吸引消費者以保持業(yè)績增長正成為傳統(tǒng)零售商的生死考驗。百貨促銷不斷優(yōu)惠幅度大“每天打開微信朋友圈，都能收到各類百貨商超的促銷推送信息。”在外資企業(yè)上班的80后白領舒暢昨日告訴記者，“相比過去，現在幾乎周周都有促銷?！彪S后，商報記者梳理發(fā)現，從去年的“雙11”開始，包括重百、新世紀、家樂福、永輝在內的各大百貨、購物中心及超市，已推出了各種以周年慶、瘋狂折扣、節(jié)日優(yōu)惠為主題的促銷活動。而在優(yōu)惠幅度方面，記者也發(fā)現，零售商們的力度一個比一個大。比如，觀音橋商圈新世紀百貨世紀新都店去年12月26日到28日，推出活動：服飾類滿300元送150元現金券。而到了今年1月16~18日，世紀新都9周年慶活動甚至將促銷力度加碼為“滿400送300”。熱消費者興趣淡業(yè)績藏隱憂“與往年相比，目前商場促銷活動的確更密集。”昨日，新世紀百貨某商都相關負責人向商報記者透露，今年比較特殊，元旦與春節(jié)間隔時間比較長，且年初的銷售業(yè)績決定了賣場全年的業(yè)績走勢，所以大家非?？粗兀蟠虼黉N戰(zhàn)也是必然。然而，面對密集的促銷戰(zhàn)，消費者們卻感覺有些“?！?。舒暢就直言，“已經有點"審美疲勞"了”。市民董素華也表示，商場打折成為常態(tài)之后，她已不再沖動消費，還是要根據需求才決定是否購物?！吧虉隼锷唐返膬r格本來就高，即使打折促銷也沒有多大的吸引力，我還是習慣網上買?！弊鳛?0后的梁瀟告訴商報記者。多位主城大型百貨的高管也在商報記者的采訪中無奈地坦言，雖然促銷活動的力度很大，但對于消費者的吸引力卻愈發(fā)小?！熬湍萌ツ昴甑椎闹苣陸c為例，同比業(yè)績持平?！边h東百貨相關人士透露。從整個行業(yè)的維度來看，情況同樣不太樂觀。今年1月22日，國內零售業(yè)第一門戶網站聯商網發(fā)布了《2014年主要零售企業(yè)關店統(tǒng)計》。截至去年12月31日，全國主要零售企業(yè)（百貨、超市）共計關閉201家門店，較2013年關閉35家增長474.29%，創(chuàng)歷年之最。“上述數據從另一個側面也反映出目前傳統(tǒng)零售企業(yè)的一個窘境：引客力度上不去，業(yè)績就無法保障?！弊蛉?，市零售商協(xié)會秘書長李運楊分析。調查各路零售商突圍三途徑百貨：增加體驗業(yè)態(tài)就在今年1月7日，萬達方面就傳出信號：將關閉嚴重虧損的百貨大樓，并壓縮經營不善的百貨樓層。還有消息稱，萬達將在全國范圍內關閉百貨10家，壓縮25家百貨樓層。盡管關閉的百貨中并未涉及重慶市場，但壓縮的25家百貨樓層中就有重慶萬州萬達百貨的名字。“重慶們已經接到來自總部的調整通知?！弊蛉?，萬州萬達廣場市場部人士向商報記者證實了這一消息。對于具體如何調整，萬州萬達廣場市場部人士表示暫不方便透露。不過該人士稱，減少零售比例，增加餐飲、娛樂等服務的比例，增強體驗式消費、減少拎包式消費仍是調整的大方向。去百貨化的不止萬達。昨日上午，商報記者來到位于沙坪壩的王府井百貨看到，原先位于負二樓的超市已經關閉。“超市區(qū)域已改建成童裝和親子樂園；而原來6樓的童裝區(qū)則改為餐飲?！蓖醺儇浬称簤蔚耆耸客嘎?，同時王府井還對商場的品牌架構做出了一些調整，同樣也將增加體驗式服務項目。購物中心：聯姻專業(yè)團隊昨日下午，當商報記者走訪英利國際廣場時發(fā)現，和街道上繁華喧鬧的場景相比，購物中心內稍顯寂寥。值得注意的是，門前的兩塊醒目廣告牌上，一個印著英利國際廣場，一個印著英利大融城。早在去年6月，作為江北大融城股東之一的光大控股通過認購成為英利國際置業(yè)的第二大股東。根據雙方簽訂的框架合作諒解備忘錄，未來，光大控股及英利將共同合作投資現有項目及儲備項目?！按笃河⒗麌H廣場購物中心或將迎來業(yè)態(tài)調整，并由大融城運營方接手?！弊蛉?，江北大融城方面負責人透露。據了解，此次調整后，商場的負一樓進駐多家平價小吃店鋪，而1樓和2樓則以年輕人喜歡的快時尚品牌為主。"英利·大融城"預計今年上半年正式與消費者見面?！鄙鲜鲐撠熑送嘎丁！巴ㄟ^引入新的控股方，本意就是借股權結構調整來提振商業(yè)經營績效?！弊蛉?，上海易居房地產研究院研究員嚴躍進分析，引入商業(yè)管理公司來強化商業(yè)運營的做法，一直是地產開發(fā)商尋求業(yè)績提升的重要途徑?！皩τ诖祟惿虡I(yè)管理公司而言，也希望尋找一些改造價值大、后續(xù)商業(yè)收入高的項目。兩者的結合是從共贏角度出發(fā)的。”嚴躍進表示。超市：細化管理環(huán)節(jié)“重慶們這次做得比較大的調整就是增加收銀臺，還開通了支付寶錢包付款渠道，節(jié)省顧客排隊的時間?！弊蛉?，當商報記者來到位于龍湖西苑附近的卜蜂蓮花超市時，超市營業(yè)員介紹。商報記者現場觀察發(fā)現，調整后的一樓為部分鞋包品牌和餐飲等商家設置了專柜，另外，在超市內設置了很清晰的產品類別的指示牌等。“此次龍湖店的改造投入了400多萬元?！弊蛉?，卜蜂蓮花重慶方面人士透露，未來卜蜂蓮花其余的在渝門店也將進行升級調整。與此同時，商報記者打探到，目前新世紀超市的內部調整也進入尾聲。重慶百貨大樓股份有限公司相關人士透露，此前，重百就專門成立了百貨事業(yè)部和超市事業(yè)部?！安贿^，之前，新世紀百貨旗下各商都內的超市在一些管理方面并未完全納入超市事業(yè)部?！痹撊耸客嘎?，調整后，原商都內的超市在管理、核算、費用及業(yè)績考核等多方面統(tǒng)一納入超市事業(yè)部。在重慶市零售行業(yè)分析人士看來，重百方面關于超市以及卜蜂蓮花的調整動作看似小，但實質是從粗放式管理轉向專項明確責任劃分、服務環(huán)節(jié)精細化，優(yōu)化自身管理，最終受益的還是消費者?？v深去百貨化效果有待檢驗“依賴于密集促銷拉動業(yè)績增長的時代已經過去了，調整或變革已成為傳統(tǒng)零售業(yè)的新常態(tài)?！弊蛉?，市零售商協(xié)會秘書長李運楊表示，過去，由于科技不發(fā)達，價格信息不對等，以百貨為主的傳統(tǒng)零售商們不用過多促銷即可坐等消費者前來消費。李運楊分析，電商的興起帶動價格信息透明化，加上消費趨向多元化，單一的價格促銷方式已難以滿足當前消費者的需求，“未來，零售商與供應商加強合作，整合資源及供應鏈條，提供性價比高的商品，才能真正重新吸引消費者?！薄爱斎?，我們也看到，去年以來，包括百貨、購物中心及超市在內的三路零售商也在以多種形式實施變革?！崩钸\楊表示，但不少零售商去百貨化的效果仍有待檢驗。李運楊說，這是對體驗式的一種誤讀，體驗并不僅僅指吃喝玩樂，百貨企業(yè)的經營重心還是應回歸到對于商品的細心經營，因此，萬變不離其宗，強化商品運營和管理能力方是出路。

北京時間2月4日凌晨消息，梅西百貨周二稱，預計該公司2014年盈利業(yè)績將強于此前預期。同時，該公司還宣布了一項收購計劃，將以2.1億美元的價格收購美容產品和SPA服務零售商Bluemercury，支付方式為現金。梅西百貨目前預計，2014年該公司每股收益將在4.35美元到4.37美元之間，高于此前在1月初預測的4.25美元到4.35美元之間。公司首席執(zhí)行官TerryLundgren稱：“我們對第四季度業(yè)績表現感到非常高興，這代表著公司業(yè)績與第三季度和春季季節(jié)相比增強的趨勢。”2014年的假期購物季節(jié)是多年來零售商業(yè)績表現最強勁的購物季節(jié)之一，多家零售商的業(yè)績均超出分析師預期。梅西百貨同時宣布計劃收購Bluemercury，后者目前在美國的18個州運營著大約60家專門店，主要集中在城鎮(zhèn)中心。梅西百貨稱，預計這項收購交易將從2016財年開始為其帶來盈利，并表示美容對該公司和Bluemercury來說都是一項核心業(yè)務，而收購Bluemercury將可增強Bluemercury的產品和全渠道發(fā)展策略。另外，梅西百貨還宣布了多項高管變動，稱其總裁JeffGennette將讓出作為首席商務官的日常業(yè)務，專心致力于該公司的全渠道業(yè)務；自2009年開始擔任首席銷售規(guī)劃官的ulieGreiner將在8月份退休。梅西百貨將于2月24日公布財報。

【一起惠訊】2月3日消息，韻達速遞昨日宣布旗下跨境電子商務平臺——優(yōu)遞愛（uda）網上購物商城（www.udamall.com）正式上線，這標志著韻達速遞正式進軍進口電商市場。韻達方面表示，優(yōu)遞愛定位于全球中高端消費用戶，是依托韻達速遞現有全球服務網絡，匯合全球知名大中型品牌商、生產商，整合國內外優(yōu)質產品資源的全球跨境品牌零售電商平臺，并將為全世界品牌零售商提供基于互聯網的全球整合供銷倉儲服務。一起惠發(fā)現，目前優(yōu)遞愛上銷售的品類有母嬰用品、美容護膚、進口酒水、休閑食品和個人護理這五大類。其中美容護膚品主要來自韓國、休閑食品主要來自歐洲和個人護理用品主要來自日本?；ㄍ跫埬蜓?、雅培奶粉、美贊臣奶粉等海淘熱銷產品亦有涉及。優(yōu)遞愛采取的是自營模式，目前尚未發(fā)現有商家入駐的形式。售賣模式上，分為B2C商城、閃購和團購。物流上，優(yōu)遞愛目前采用海外直發(fā)（預計時效10-20天）和國內發(fā)貨（3-7天）兩種方式，國內配送由韻達速遞負責。一起惠發(fā)現，目前優(yōu)遞愛上的奶粉的發(fā)貨地是美國、個人護理用品的發(fā)貨地是韓國、進口酒水和休閑食品的發(fā)貨地是上海、紙尿褲的發(fā)貨地是廣州。韻達方面指出，韻達的快遞業(yè)務將借勢優(yōu)遞愛，將海淘和配送兩個服務環(huán)節(jié)有機結合，進一步完善韻達速遞在全球的快遞服務網絡，布局國際倉儲服務。優(yōu)遞愛商城的發(fā)展也將推動韻達速遞完善跨境電子商務“一單到底”的業(yè)務模式，實現消費者線上篩選商品，下單支付成功后，就近地點取貨完成交易的O2O商業(yè)模式，逐步形成企業(yè)物流業(yè)務的全鏈路化。據一起惠了解，2014年9月，韻達曾上線了海淘代購網站“易購達“（www.ebuyda.com），但目前易購達上已找不到關于韻達的介紹。更早一點時間，韻達快遞美國服務中心官方網站（www.yundaex.us)正式上線，開始為國內海淘網購客戶和全球華人提供美國倉儲、轉運及跨境物流運輸咨詢、查詢服務。國內快遞切入海淘行業(yè)漸成趨勢。2015年1月9日，順豐速運旗下進口電商網站“順豐海淘”正式上線。同時，順豐、韻達、申通均已開通海淘轉運服務。2014年4月，美國申通還完成了對美國海淘論壇“海淘群”的收購。

淘寶“叫板”國家工商總局一事昨天有了最新進展。國家工商總局局長張茅在工商總局親自會見阿里巴巴董事局主席馬云，在經過幾個回合的“交手”后，雙方做出和解姿態(tài)。工商總局局長對阿里既進行了肯定，又指出其問題。馬云則表示，將積極配合政府部門，加大投入打假。據了解，在會見中，張茅肯定了電子商務對拉動經濟增長、帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的重要作用，以及阿里巴巴在消費維權、凈化營商環(huán)境、加強企業(yè)自律等方面做出的積極努力。但張茅同時也指出，當前網絡交易平臺還存在一些問題，需要創(chuàng)新網絡監(jiān)管方式，建立溝通和互動機制，更好地規(guī)范和促進網絡經濟的健康發(fā)展。馬云則表示，目前我國的網購市場是一個新興市場，發(fā)展迅速，需要進一步規(guī)范和完善。馬云稱阿里一直致力于打擊假貨，并全力以赴解決假貨難題。下一步阿里公司將積極配合政府部門，加大資金、技術等方面的投入，進一步擴大和加強原有專業(yè)打假團隊，加強日常線上巡查和抽檢，與執(zhí)法部門共同聯手，切實有效地解決現實問題。雙方都認為，促進電商產業(yè)健康發(fā)展，是網監(jiān)部門與電商平臺的共同意愿。雙方將加強溝通，共同探索網絡市場管理模式，構建社會共治新格局。監(jiān)管部門將進一步加強網絡市場監(jiān)管，公平公正依法履職，依托大數據等信息技術提升監(jiān)管水平。電商平臺則需要進一步強化主體責任，尋求創(chuàng)新機制，自律自強，依法依規(guī)開展經營活動，切實維護消費者合法權益，促進網絡經濟健康有序發(fā)展?！龉ど炭偩执饲鞍l(fā)布“白皮書”無法律效力國家工商總局新聞發(fā)言人還就“白皮書”一事做出說明，該新聞發(fā)言人表示，去年7月16日，工商總局網監(jiān)司在浙江召開阿里巴巴集團行政指導座談會，目的在于指導、督促阿里巴巴集團加強自律，凈化網絡購物環(huán)境，維護消費者、經營者合法權益。網監(jiān)司根據座談會的會議記錄，于1月28日發(fā)布了《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》。其實質是座談會的會議記錄，并不是白皮書，該記錄不具有法律效力。■新聞回放阿里工商纏斗1月23日國家工商總局發(fā)布《2014年下半年網絡交易商品定向監(jiān)測結果》，顯示淘寶的樣品正品率最低，僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉發(fā)“一個80后淘寶網運營小二的心聲”的公開信，指出監(jiān)測報告在抽樣的多少、抽檢的程序等方面存在問題，并向工商總局網監(jiān)司司長劉紅亮喊話，“您違規(guī)了，別吹黑哨”。1月27日晚國家工商總局新聞發(fā)言人正式做出回應，稱定向監(jiān)測不存在問題。1月28日上午工商總局官網發(fā)布《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》，指稱阿里系平臺存在五大問題，分別是主體準入把關不嚴、銷售行為管理混亂、信用評價存在缺陷、內部工作人員管控不嚴等。1月28日下午淘寶發(fā)出聲明，稱工商總局網監(jiān)司司長劉紅亮存在程序失當、情緒執(zhí)法等問題，并向工商總局投訴劉紅亮。

幾筆瘋狂融資后，母嬰電商再次成為了行業(yè)寵兒。2014年1月寶寶樹獲得融資拉開序幕，隨后辣媽幫、蜜芽寶貝、貝貝網、小荷特賣等母嬰電商網站先后宣布融資。今年年初，貝貝網宣布融資1億美元，估值達到10億美元。融資背后則是母嬰電商飛速增長的龐大市場。有數據顯示，2013國內0-6歲嬰兒人數已經在1.4億左右，加上二胎政策的放開，這個數字將進一步攀升。但有三大難題依然將在很長一段時間內困擾母嬰電商，如果不能解決，或許母嬰電商將無法擺脫“紅孩子”詛咒，委身豪門會成為他們的最佳出路。垂直電商魔咒貝貝網創(chuàng)始人張良倫曾公開將貝貝網定位為分眾電商，意為專門針對某個特定人群做B2C。和傳統(tǒng)垂直電商相比，張良倫定義的分眾電商更注重細分人群而不是細分品類。張良倫如此定義貝貝網也在情理之中，畢竟在國內電商行業(yè)，綜合類電商一直處于主導地位，而垂直電商卻命運多舛。以母嬰電商曾經的行業(yè)領先者紅孩子為例，這家以電商結合目錄銷售的網站于2004年上線，巔峰時紅孩子在全國發(fā)行超過百萬份的母嬰產品目錄。但隨著2008年1號店開通母嬰頻道，亞馬遜、京東、淘寶、當當等大型綜合電商平臺也先后開通母嬰頻道，曾經輝煌的紅孩子終于無法抵抗壓力。2012年7月，紅孩子被爆出虧損嚴重后被蘇寧收購。垂直電商和綜合平臺相比的優(yōu)勢是能夠聚焦細分市場，對行業(yè)和產品的理解更為深刻，更容易做出特色產品，但殘酷的現實是一大批曾經輝煌的垂直電商早已不復存在或已轉型綜合電商，這是因為消費者對一站式購物有著天然的需求。更殘酷的是即便轉型綜合電商，貝貝網比紅孩子和凡客面臨的市場競爭還要激烈?，F在存活的幾家大型電商平臺，都是在十年電商瘋狂搏殺中生存下來的佼佼者，無論資金還是人力以及產業(yè)鏈上下游控制能力，都不是貝貝網等母嬰垂直電商所能抗衡。品類選擇兩難在綜合類電商平臺的強勢進擊之外，母嬰電商在品類選擇方面也是困難重重。目前母嬰電商主要銷售標品與非標品兩大品類，其中標品為紙尿褲、奶粉等，標準化程度高又是消耗品，十分適合網絡銷售。有母嬰電商從業(yè)者對騰訊科技表示，目前奶粉以及紙尿褲大概占據了整個行業(yè)銷售額的三分之一，在部分垂直電商則能占到一半以上。但如此龐大的銷量卻很難為母嬰電商帶來利潤，以最重要的奶粉為例。由于受到追捧的品牌極少，現在行業(yè)仍處于賣方市場，而這些奶粉品牌對電商渠道并不感冒，電商渠道在產業(yè)鏈中并沒有話語權。一些母嬰電商看到了這一點，將目光轉向以童裝童鞋童車為代表的非標品品類，這些品類相對品牌數量較多，消費者對品牌的認知度不高，電商渠道能夠占據一定話語權，貝貝網就有70％以上的品類屬于非標品。但和標品相比，此類商品用戶對體驗要求很高，打動消費者很難。孕婦護膚品牌親潤CEO聶曉鋒就曾公開表示：“其實網商的日子也并不是那么好過，好賣的不賺錢，賺錢的不好賣，也很掙扎?！绷硗獗仨氁鹉笅腚娚虖臉I(yè)者注意的是，母嬰類用品在品質上要求極高，國內奶粉多次爆出事故，讓業(yè)內的信任感已經降到冰點，如果再有類似“三鹿”的事件爆發(fā)，將會對行業(yè)造成毀滅性打擊。線下店發(fā)力在內憂外患之外，母嬰電商還要面臨線下實體店的強烈擠壓。北京麗家寶貝董事長蔣濤表示電商不會讓線下沒銷量：“因為當電商令客戶們的消費通路更加通暢之后，反倒會增加他們的購物頻次?！焙湍笅腚娚滔啾?，傳統(tǒng)母嬰專賣店在非標品以及體驗方面擁有得天獨厚的優(yōu)勢。有長期網絡購物經驗的新晉母親對騰訊科技表示，奶粉以及紙尿褲等標品會考慮電商渠道購買，但是非標品還是會考慮去線下體驗店購買。這位80后媽媽還對騰訊科技表示，考慮到輻射因素，已經大量減少線上購買的數量。騰訊科技在近期走訪了北京多家綜合性購物中心，幾乎每家購物中心都會有母嬰品類的體驗館存在且人流較多。據騰訊科技了解，這種體驗館內不僅售賣母嬰相關用品，還會推出體驗式的小課堂，進行各種培訓，除此以外還會經常舉行一些親子活動。有母嬰行業(yè)專家對騰訊科技表示，現在大多數新晉父母缺乏照顧嬰兒經驗，體驗式生活館可以在這方面做有效補充。

【一起惠訊】1月30日消息，阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈，另一邊蘇寧云商則力推“藍盾行動”，啟動五項措施，加大對平臺的自查自檢，堅守品質底線。一起惠注意到，此次蘇寧推出的藍盾行動中，對平臺首問負責制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示，出現任何問題均由蘇寧首問負責，按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進行責任追溯。其次，蘇寧將對入駐平臺商戶在資質審核、產品審核、產品鑒定上加大監(jiān)管。據悉，蘇寧會聯合平臺商戶為用戶購買正品網購保險，并設立1000萬元產品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務，審核通過后可得到鑒定費用的核銷。此外，蘇寧方面透露，未來還將招募民間監(jiān)察員，特別是對各經營品類聘請有相關商品專業(yè)知識的用戶，針對蘇寧所售產品進行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現問題產品，完善質控流程。商務部公布數據顯示，網絡購物發(fā)展迅猛，零售額連續(xù)3年增長超過40%，我國已成為全球最大的網絡零售市場。去年以來，查處違法案件11000多起，關閉屏蔽網站3400多家，查獲進出境侵權商品9000多批次，20多萬件。而在國家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網絡交易商品定向監(jiān)測結果》顯示，2014年8月至10月，國家工商總局網監(jiān)司委托中國消費者協(xié)會開展網絡交易商品定向監(jiān)測，共完成92個批次的樣品采樣，其中，淘寶網樣本51個，正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號店的樣本數量分別為20個、7個和10個，正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個樣本均為正品，中關村電子商城的1個樣本為非正品，正品率0%。而這一次調查，也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導火索。針對淘寶假貨多的調查結果，淘寶方面奮力反擊，決意投訴工商總局司長劉紅亮，并稱劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當、情緒執(zhí)法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論，對淘寶以及對中國電子商務從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響。而工商總局則披露了2014年《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》，指出阿里系網絡交易平臺存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題，并對阿里巴巴集團提出相關工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場主體，阿里系主要高管要有底線意識和底線思維，要克服傲慢情緒。實際上，阿里巴巴對于打假一事并非不作為。據阿里巴巴CEO陸兆禧透露，其將在全球招募最優(yōu)秀的人才，抓住形成大數據指導、全社會聯動，共同治理假貨的一次契機，全力以赴協(xié)助配合社會各部門聯動打假。對此，業(yè)界人士評價指出，開放平臺模式為主的電商業(yè)務中，假貨、產品質量漏洞等問題之所以無法規(guī)避，屢禁不止，在于開放平臺模式并不直接對商品單品進行管控，因此，大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍盾行動公告全文：從一店到千店，我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛；從線下到線上，我們體味轉型不易；從自營到開放，我們深知信任無價。這是一個最好的時代，移動互聯讓消費者在碎片化的時間里自由穿梭于線上線下；這是一個最壞的時代，茫茫網商讓消費者對虛擬世界的點擊步步驚心。信譽比生命重要，信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網購云起時代，呵護這來之不易的網購信任行為。蘇寧將從即日起啟動“藍盾行動”，對標正品行貨底線，專項自查自糾，強力提高平臺商戶商品的品質準入門檻；探路網購服務行業(yè)規(guī)范，借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內控流程，著力營造便利消費、放心消費的網購氛圍。蘇寧“藍盾行動”主要包括以下五項舉措：1、力推平臺首問負責蘇寧率先倡導并堅持推行平臺首問責任制，所有通過蘇寧平臺售出的產品和服務，出現任何問題均由蘇寧首問負責，按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進行責任追溯。2、專項復核商戶資質遵循平臺商戶商品優(yōu)選精選的原則，蘇寧將對入駐商戶資質進行專項復核，只對品牌原廠商、授權經銷商開放，專項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯合投保正品保險蘇寧力邀請所有平臺商戶，和蘇寧一起聯合為用戶購買正品網購保險，蘇寧對參與正品聯合保險的平臺商戶予以認證公示，保障消費者放心購物。4、提供免費鑒定服務蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機構和品牌原廠商合作，向用戶提供正品鑒定服務。為此蘇寧設立1000萬元產品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務，審核通過后可得到鑒定費用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員，對各經營品類聘請有相關商品專業(yè)知識的用戶，針對蘇寧所售產品進行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現問題產品，完善質控流程。網購消費蓬勃發(fā)展，網購事業(yè)方興未艾，但假冒橫行的網購亂象嚴重挫傷了消費者的信心和品牌廠商的信念。通過藍盾行動，蘇寧旨在與所有已經進駐和未來更多進駐蘇寧平臺的品牌廠商一道，堅守品質底線，堅定品牌信念，凈化行業(yè)風氣，共同營造規(guī)范健康的網購環(huán)境，共同分享互聯網消費經濟的時代紅利。

【一起惠訊】春節(jié)前夕，微信支付正試圖為馬年點上最后一把火。一起惠獲得消息，微信支付正在與首都機場密談合作，全面滲透機場內購票、購物的支付環(huán)節(jié)，借“春運”熱潮卷走又一塊線下蛋糕。有接近微信支付的人士透露，此次微信支付與首都機場的合作，將涉及機票購買以及機場內各種零售店面消費場景?！百徠?、購物、都可以通過微信掃碼，甚至登機也可以用微信掃碼確認?！痹撊耸糠Q。據悉，今年2月中旬左右（也就是春節(jié)前夕），首都機場各航站樓內的商業(yè)零售店都將支持微信支付，微信方面還為此投入了不小規(guī)模的消費補貼，以此激勵顧客?？梢?，除了近期瘋傳的春節(jié)紅包，微信支付還試圖趕在春節(jié)前快速鋪向線下各個消費場景，人流量巨大的機場當然是個不可錯過的場所?！凹幢悴灰欢軒砗艽蟪山涣?，起碼能夠賺足眼球。”一位業(yè)內人士評價到。據一起惠了解，微信于去年9月份在錢包內新增刷卡功能，并首批與DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹等9家線下零售商合作，嘗試掃碼支付。此后，微信支付很快燃向各個線下領域，七天酒店、海底撈、上品折扣、西少爺、7-11、良品鋪子等連鎖企業(yè)都相繼試水微信支付。服裝品牌也是微信支付正在快速出擊的方向。運動品牌特步O2O項目負責人陳立業(yè)向記者透露，今年春節(jié)后特步將陸續(xù)在線下門店開通微信掃碼支付，目前已經在做前期POS系統(tǒng)開發(fā)。據其介紹，特步線下店微信支付將分三步走：第一步試點區(qū)域直營店，第二步試點區(qū)域直營加代理，第三步實現全渠道支持，計劃明年底落地到全國?！拔⑿艜ξ覀兏鹘K端門店進行技術、物料、廣告等方面的支持?！标惲I(yè)表示。不過，陳立業(yè)同時強調，特步線下店與微信支付的合作不會跑得太快?！耙驗橐嬲龑崿F（O2O的效果），需要打通收銀、倉儲、會員等系統(tǒng)，這需要企業(yè)的決心、投入以及各種利益的調配?！?/div>