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【億邦動力網(wǎng)訊】億邦動力網(wǎng)獲悉,昨天是京東11.11全球好物節(jié)的“女神日”,這是今年11.11期間京東全新打造的首個針對女性消費者的大促狂歡。從“賬單兒”來看,女性用戶對美妝、飾品等品類十分青睞,美寶蓮、貝德瑪?shù)缺姸嗥放频匿N售額增長都達到5倍以上,潮流飾品的國際品牌銷售額同比增長超過900%。關(guān)鍵數(shù)據(jù)如下:活動期間女性用戶累計下單金額同比增長超過130%;活動期間最受女神歡迎的單品top5分別為:毛呢大衣、羽絨服、女鞋、衛(wèi)衣、毛衣;女神購物商品Top5品類分別為:衣物清潔類、休閑零食、衛(wèi)生巾、餅干蛋糕、紙品濕巾;按地區(qū)分,下單金額Top5分別為:廣東、北京、江蘇、四川及上海;具體數(shù)據(jù)如下:
一起惠2017-11-06 09:55:49338 次
你平時網(wǎng)上購物多嗎?每次購物,你是否會關(guān)注網(wǎng)店成交量?這些銷量數(shù)據(jù),是否就會讓你下定了交易的決心?然而,如果當(dāng)你聽說這些數(shù)據(jù)可能是刷出來的時候,你會作何感想呢?近日,天貓家裝e站濟南站投資人就爆料稱,他們雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來,他還自掏腰包為自己經(jīng)營的9家加盟店在兩年時間刷單2700萬元。事情還得從之前說起。沖著天貓的品牌和家裝e站天貓旗艦店的銷量,濟南百余名業(yè)主選擇在家裝e站濟南站裝修,沒想到卻遭遇了“半拉子”裝修。無奈之下,業(yè)主們選擇報警。時隔3個多月后,11月3日,天貓家裝e站濟南站投資人周棟東現(xiàn)身濟南某寫字樓,稱正在著手解決門店關(guān)門后的遺留問題。而更讓人震驚的是,周棟東爆料稱:那些看起來很好的數(shù)據(jù)都是假的,家裝e站雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來。他還拿出了相關(guān)紙質(zhì)證明材料。資料圖提前在QQ群下發(fā)刷單任務(wù)據(jù)了解,很多消費者之所以選擇天貓上的“家裝e站”,就是因為網(wǎng)上顯示的成交量比較高。據(jù)公開信息披露,家裝e站2015年宣布“雙十一”前8分鐘破億元,當(dāng)天17點30分銷售額破兩億元;2016年宣布“雙十一”凌晨2分25秒破1億元。資料圖據(jù)介紹,周棟東以及合伙人于2015年成立了山東蜂巢電子商務(wù)有限公司(簡稱“山東蜂巢”),這也就是家裝e站授權(quán)濟南站成立的公司之一。周棟東說,他一共加盟了家裝e站平臺濟南、泰安、東營、聊城、壽光、即墨、廣饒、滕州、威海等9個站。周棟東舉報信中的相關(guān)證據(jù)顯示,家裝e站山東雙11任務(wù)群中一位網(wǎng)名叫“jzez,平安”的工作人員在雙十一之前就發(fā)布了2016年雙十一的任務(wù)量,共涉及20個縣(區(qū))市,拍單總?cè)蝿?wù)量是2564.04萬元,其中青島400萬元,濟南180萬元。聊天截圖還列出任務(wù)量完成度對應(yīng)的返還現(xiàn)金的比例,完成任務(wù)額越少返現(xiàn)比例越小。天貓家裝e站濟南站一位財務(wù)人員稱,2016年11月11日,他們實際簽了一單,成交額是86000元?!瓣P(guān)于近期拍單是為了把名品包銷售額提前往線上導(dǎo),目的很明確,我們要完成3億的交易量獲得更多的流量?!币环萘奶煊涗浗貓D明確說明了拍單的四個階段,提出要在11月10日統(tǒng)計每個拍單旺旺號第四階段所需金額,提前在支付寶留夠余額,從而在11月11日0點0分至0點30分之間迅速做到2億以上的交易額,這意味著幾十倍幾百倍流量的增加。兩年自掏腰包刷單2700萬周棟東說,刷單的目的就是通過虛構(gòu)客戶,用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量,從而獲取銷量及好評吸引顧客、增加流量。周棟東說:“如果不刷單,我也不知道會有什么后果,但是總部要求的,我就按照總部要求的去做?!辟Y料圖“經(jīng)初步統(tǒng)計,在2015年和2016年‘雙十一’、‘雙十二’和各種‘大促’期間,僅我投資的9個分站的刷單金額就已達到2700萬元左右?!敝軛潠|提供了一份蓋有山東蜂巢公章的舉報信,上面稱家裝e站在全國近500家分站,這些分站都會有刷單的任務(wù),數(shù)額非常巨大。對于每次刷單需要動用的資金額度,周棟東介紹,以家裝e站濟南站為例,完成去年“雙十一”180萬元的任務(wù),共動用資金21.6萬元。而實際情況是,2016年“雙十一”當(dāng)日,濟南站只有1名非刷單用戶下單,消費金額為8.6萬元。同時,周棟東還提供了2016年“雙十一”當(dāng)日其他加盟城市的非刷單用戶的下單情況,其中,威海、聊城、即墨均沒有下單,滕州和東營當(dāng)天只有1單,額度分別為8.5萬元、8.75萬元。7.2萬元能刷出20萬元訂單趙芳(化名)原本是家裝e站威海站的財務(wù),2016年底被調(diào)至家裝e站濟南工作?!澳悄觌p十一,威海(家裝e站威海站)的任務(wù)是40萬元?!痹诠ぷ髡{(diào)動以前,趙芳參與了家裝e站威海站的雙十一刷單任務(wù)?!笆紫任乙诰W(wǎng)上拍一個28塊9的定金,有一個和天貓銜接的軟件進行核銷,然后生成四個階段的付款?!壁w芳介紹,按照他們通常的付款方式,開工之前、施工過程中、收尾和完工四個階段要分別付50%、10%、35%和5%的裝修費用,但是刷單的時候不需要按照這個比例進行付款。趙芳提供的訂單截圖顯示,她前三期分別付款68000元,尾款是500元?!肮緯彦X打到個人賬戶上,然后用自己的網(wǎng)銀支付。”趙芳說,通常情況下,刷單任務(wù)由分管財務(wù)的工作人員完成,他們會讓員工提供個人淘寶以及支付寶賬號進行相關(guān)的操作,他們支付第一筆68000元以后,家裝e站會把扣除2%手續(xù)費以后的錢返回到威海站企業(yè)支付寶賬號上。“加上自己支付的那部分錢,刷出20萬多元訂單只需要7.2萬元?!壁w芳說,在第一筆錢返還到他們公司支付寶賬號以后,他們在湊夠68000元支付第二期款項,并按照這種支付款項并返還的方式完成一筆204500元的交易。家裝e站:加盟店刷單屬于個人行為據(jù)了解,家裝e站是國內(nèi)成立最早的一批互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,運營商愛蜂巢(蘇州)電子商務(wù)有限公司(簡稱愛蜂巢)成立于2014年6月。針對刷單一事,11月4日中午,家裝e站總部媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士否認(rèn)沒有交易額的情況下刷出交易額的刷單行為,并稱一旦發(fā)現(xiàn)這種行為會嚴(yán)肅查處,但是并未對舉報信及其內(nèi)容作出回應(yīng)。“家裝e站加每年都有對加盟商的目標(biāo)和任務(wù),我們要靠真實成績做出來的,不要靠刷單來實現(xiàn)的,這種是個人行為?!睂τ诤康倪@一說法,周棟東稱他與其他經(jīng)銷商是被區(qū)域經(jīng)理拉到相關(guān)的QQ群里的,是區(qū)域經(jīng)理下達了刷單任務(wù)。胡女士反駁稱群里下達任務(wù)的人她不認(rèn)識,但是根據(jù)周棟東提供的電話,生活日報記者聯(lián)系到了那位下達任務(wù)的人,他說是家裝e站的工作人員,但是相關(guān)問題由媒體公關(guān)經(jīng)理回應(yīng)。天貓客服:若查實數(shù)額巨大會封網(wǎng)店11月3日晚上,生活日報記者向天貓客服反映了周棟東爆料家裝e站在天貓網(wǎng)上刷單的行為,客服人員稱會把情況反饋給媒體公關(guān)部門。不過對于刷單的問題,這位客服稱他們禁止刷單行為,如果查實刷單行為,會員和商家都會收到相應(yīng)的處罰?!拔覀儠鶕?jù)會員的舉報或者會員賬號的交易情況調(diào)查有無刷單行為?!边@位客服人員說,如果會員刷單,他們會把相關(guān)款項扣留,而對于刷單數(shù)額巨大的商家,他們會采取封網(wǎng)店的處罰。那么,家裝e站與天貓之間是什么關(guān)系?家裝e站的媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士稱他們是家裝e站,而不是天貓家裝e站。11月4日,天貓官方客服工作人員也對此做出說明,該工作人員說天貓只是一個平臺,他們沒有自己的家裝公司,入駐天貓的公司如果使用天貓做宣傳會給消費者造成誤導(dǎo),也侵犯了天貓的品牌,他們會追究相關(guān)責(zé)任。最新規(guī)定:“刷單”將受嚴(yán)厲懲罰刷銷量刷成爆款、刷信譽欺騙消費者?全國人大常委會于11月4日表決通過新修訂的反不正當(dāng)競爭法。懲治刷單和虛假宣傳將有法可依,“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營者將受到嚴(yán)厲的處罰。除了對經(jīng)營者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外,幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構(gòu)交易、虛假榮譽等行為,也將受到嚴(yán)厲查處。
一起惠2017-11-06 09:53:25431 次
最新修訂的反不正當(dāng)競爭法將從2018年1月1日起施行。其規(guī)定:經(jīng)營者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的,最高可處200萬元罰款,并吊銷營業(yè)執(zhí)照。按照新規(guī),經(jīng)營者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,并且可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。國家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局局長楊紅燦在回答記者提問時表示,電商的虛假宣傳行為主要有兩種情況:經(jīng)營者對商品的性能、功能、銷售狀況、用戶評價等,做虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳;通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳?!敖窈蟪藢?jīng)營者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外,幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構(gòu)交易、虛假榮譽等行為,也將受到嚴(yán)厲查處。像‘網(wǎng)絡(luò)水軍’等不法經(jīng)營者將受到嚴(yán)厲的處罰”。楊紅燦指出,包括即將到來的“雙11”在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)中存在惡意刷單、偽造交易量的行為,每年在此之前,工商總局都會約談有關(guān)單位和企業(yè),要求他們按照法律的要求,不允許從事違法行為,欺騙消費者。工商總局近日印發(fā)通知,要求各地工商、市場監(jiān)管部門依法依職責(zé)做好“雙十一”促銷活動的監(jiān)測監(jiān)管工作,由工商總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、海關(guān)總署、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局、網(wǎng)信辦、郵政局等網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議成員單位組成的聯(lián)合督查組,正在對部分省市2017網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動進行集中督查。督查組將在“雙十一”前實地調(diào)研指導(dǎo)京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、1號店、攜程網(wǎng)、蘇寧易購、途牛網(wǎng)、阿里巴巴、網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選、唯品會等平臺(網(wǎng)站),了解“雙十一”企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動和風(fēng)險防范措施準(zhǔn)備情況,針對問題進行行政指導(dǎo)。
一起惠2017-11-06 09:28:30427 次
國美的經(jīng)濟神話一直是和“價格戰(zhàn)”緊密相連的。事實上,“低價”幾乎已成為國美的生存哲學(xué),這也是國美受到消費者青睞的重要原因之一。廣州國美“十一”超級購物節(jié)活動一個制勝的法寶之一就是價格,除了大批低價產(chǎn)品外,還有更強的返現(xiàn)力度將會在國慶期間上演……十一期間,國美與多家生產(chǎn)廠家達成協(xié)議,廠家給國美以行業(yè)內(nèi)最優(yōu)惠政策和價格,而國美則承擔(dān)經(jīng)銷責(zé)任,且保證相當(dāng)大的銷售量。由于與生產(chǎn)廠家直接貿(mào)易,國美的家電成本比其他零售商低了很多,反映到市場上,就是國美店內(nèi)的家電售價普遍便宜了幾十元,甚至幾百元、上千元。如此大的價格優(yōu)勢使得國美的家電賣得多,賣得快,如此一來,形成良性循環(huán),國美獨有的營銷模式就能很好地運轉(zhuǎn)。據(jù)了解,國美跨行業(yè)鉅惠消費者,攜手中國銀聯(lián),舉辦刷銀聯(lián)卡即可至國美門店領(lǐng)取150元現(xiàn)金券活動,還有機會成為幸運免單顧客。廣州國美電器總經(jīng)理韓寶湘曾以生動形象的語言解釋了“國美的價格為何這樣低:“只有把握住終端(零售),上游(貨源)這塊就可以控制,因為我們的銷量是明擺著的。等到廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品必須通過我們來賣出去的時候,我們就有實力、有資格跟廠家談條件?!薄扒谶M快銷,以銷定進,注意庫存的合理性,以明天能賣多少或后天中午能賣多少來決定今天的進貨量。”“銷量越大,進價越低,進價越低,銷量越大?!眹绹鴳c四大超級旗艦店齊開大放送2013年9月27日,廣州國美四大超級旗艦店,東圃天河城店、天河城總店、中山六店、萬達1號店將火爆開業(yè),四大旗艦店齊開是國美的又一次大手筆,為了迎接國慶的到來廣州國美隆重推出以下開業(yè)優(yōu)惠活動預(yù)存訂購開業(yè)禮品瘋狂送:與以往有所不同,9月27日前來國美新開門店預(yù)存的消費者,都可以獲取夜市用600元現(xiàn)金券,并且在活動期間成功購買商品滿500元的消費者都可贈送4升食用油。滿千返百將低價進行到底:國美“十一”超級購物節(jié)活動也加大了滿千返百的力度,消費者購物單品滿1000元,即可減300元;手機、數(shù)碼、電腦等3C商品單品滿1500元即可減200元。套購豪禮選購高端大氣上檔次家電:據(jù)悉,此次國美“十一“超級購物節(jié)是歷來活動力度最大的一次,此次國美預(yù)計將讓利上億元、贈禮百萬元,大力掀起家電產(chǎn)品的全場促銷狂潮!為此,特舉辦了套購滿額活動,只要套購滿12888元即可贈送32液晶電視;套購滿22888元即可贈送5克金條。免費抽獎贏“奔馳smart”:國美八大品類家電均以“低價”、“新品”亮相,百家商城均以驚暴價銷售并有超級的返現(xiàn)大禮相贈。除此之外,廣州國美還跨行業(yè)舉辦免費抽獎活動。9月27日前至新開業(yè)門店就有機會贏取“奔馳smart”。三大電臺主持齊亮相簽售優(yōu)惠大放送據(jù)了解,國美8月開始籌備“十一”國美超級購物節(jié)以來,連續(xù)1個月的強勢宣傳,前后已投入近千萬宣傳、促銷資源,以高頻率的宣傳,重點營造十一購物氛圍,意在讓廣大的消費者都能見識國美看得見的優(yōu)惠。據(jù)國美相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,最近一個月里,國美在市內(nèi)的市場份額不斷提升。除此之外,國美還投入近千萬元讓利資源,由廣州交通電臺、廣東音樂電臺、珠江經(jīng)濟電臺主持于9月27日進行現(xiàn)場簽售,將單價平均下拉15%-35%。國美此次大規(guī)?,F(xiàn)場簽售,并由這三大電臺同步直播,頗有標(biāo)新立異之勢。據(jù)廣州國美總經(jīng)理韓寶湘介紹,此次主持人簽售活動,規(guī)模之大、級別之高、讓利之巨是廣州家電市場第一次。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,本次廣州國美十一的大力度讓利最主要的目的還是要給消費者帶來更大的實惠。由此可見,國美十一優(yōu)惠是值得消費者期待的。
一起惠2017-11-06 09:23:08395 次
日前,部分賣家及代運營商家收到消息,爆料稱自11月5日起聚劃算將開啟強制預(yù)熱模式,商家保證有價格露出,消費者將只能預(yù)定商品卻不能付款,直到雙11當(dāng)天方可付款下單。據(jù)了解,部分商品類目已于11月1日開始強預(yù)熱,三只松鼠等互聯(lián)網(wǎng)食品品牌據(jù)爆已經(jīng)強預(yù)熱兩天。在三只松鼠的聚劃算首頁,小編發(fā)現(xiàn)了碩大的倒計時牌,倒計時精確到秒,陣仗十足。從聚劃算頁面進入三只松鼠的促銷商品頁后,雙11當(dāng)天的銷售價已經(jīng)赫然在目,消費者只能點擊開團提醒進行預(yù)約,在雙11當(dāng)天方可購買。為了驗證是不是只有參加聚劃算的部分商品才被限制,小編進入了三只松鼠官方旗艦店,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)絕大多數(shù)商品都參加了聚劃算的強預(yù)熱,點擊進入詳情頁面后提示“您只有在聚劃算頁面點擊‘馬上搶’,才可享受此商品的優(yōu)惠價格”,點擊進入后又回到了之前的預(yù)約界面。如果消費者想要購買一些熱門食品如堅果、肉松餅等──由于強預(yù)熱的存在──是無法下單購買的,必須等到雙11當(dāng)天,這無疑造成了市場的不穩(wěn)定。三只松鼠等品牌也不得不犧牲將近11天的正常銷售,達成雙11當(dāng)天的銷量奇跡并創(chuàng)造新高。經(jīng)過小編驗證,與三只松鼠同類型的品牌百草味與良品鋪子情況一致,品牌旗下大部分熱銷商品都參與了聚劃算的強預(yù)熱,并無法下單購買;周黑鴨、德芙等其他知名品牌旗艦店也未能幸免。而除了食品品類外,也存在部分其他品類的部分品牌商品被強制“強預(yù)熱”,如韓都衣舍、太平鳥、ONLY、VEROMODA、歐萊雅等,而海瀾之家、優(yōu)衣庫周大福等部分品牌則似乎暫時未受影響。VEROMODA和ONLY已在“強預(yù)熱”馬克華菲、太平鳥、韓都衣社已在“強預(yù)熱”歐萊雅已在“強預(yù)熱”海瀾之家、優(yōu)衣庫可以添加購物車并且下單購買北京時間11月2日晚,阿里巴巴集團公布2018財年第二季度(2017年7月1日-9月30日)業(yè)績,收入達人民幣551.22億元,同比大增61%,創(chuàng)IPO以來最高增速;天貓實物商品GMV同比增長49%,連續(xù)兩個季度創(chuàng)下49%的同比增速。去年天貓雙十一的最終成交額為1207億元,開場52秒交易額沖到了10億元,6分58秒總成交額突破100億元,達到歷年巔峰。今年,天貓“雙11”內(nèi)部的銷售目標(biāo)將達到1500億元,且前2小時要完成當(dāng)天目標(biāo)的60%-80%,約為900億至1200億,幾乎是去年全天的總成交額。如此目標(biāo)無疑給運營團隊增添了不少壓力。11月1日,有媒體爆料天貓以發(fā)券形式推出了超高幅度的預(yù)售折扣,強制家電品類上線促銷折扣高達16%,并以鎖定庫存讓廠商無法更改的方式強制廠商參與促銷,引發(fā)美的格力等大型傳統(tǒng)家電品牌全面暫停天貓雙11預(yù)售。11月2日,天貓與美的在微博聯(lián)合澄清,又爆出聚劃算強制強預(yù)熱的消息,有商家嗅到了今年天貓運營團隊不小的業(yè)績壓力。據(jù)知情人士透露,聚劃算上將會有更多品類商品將在11月5日完全進入強預(yù)熱模式,屆時消費者或?qū)⒃?1月11日前與天貓平臺大部分商品的購買按鈕絕緣。相比之下,往年天貓聚劃算在雙十一大促預(yù)售期間,通常會采用“弱預(yù)熱”手法,弱預(yù)熱即消費者可以在聚劃算詳情頁看到雙11當(dāng)天的更低價,同時在預(yù)售期間還是可以用更高價格購買。有評論人士認(rèn)為,天貓此舉將把部分潛在顧客推向京東等其他電商平臺。
一起惠2017-11-03 09:15:05433 次
親們,你們喜歡在國美買過東西嗎?覺得國美的商品怎么樣呢?我一直都挺喜歡在國美買東西,覺得國美商品的質(zhì)量很不錯,就是價格有點貴,但是最近國美推出一個打折活動,聽說實惠很多,所以我必須要抓緊這個機會,你們呢?+禮品,限單件,3C、部分型號不參加,與其他活動不兼得,詳見商場海報)。來到國美電器,除了一件件實用與智能并重的電器,更多的人是感受到價格驚喜。國美為了擴大此次活動的影響力,在促銷力度方面,國美特推出滿1000元送500的超值禮遇。活動期間,消費者至重慶國美各門店購物滿1000元送500(直降+積分)空調(diào)低價風(fēng)暴空調(diào)市場風(fēng)起云涌,國美借圣誕契機,集結(jié)了更多的優(yōu)勢機型。1P的冷暖掛機再次突破1399元,2P柜機更是不足4000元,3P柜機跌至5000元。知名空調(diào)品牌也投入了大量的特價資源,潮人們不可錯過。屆時,大1P的冷暖掛機首次跌破2000元,1.5P直流變頻掛機僅售2399元。不僅如此,購空調(diào)還有機會獲贈電水壺等好禮。小家電低至5折小家電各大品牌促銷讓利優(yōu)惠力度巨大,部分品牌優(yōu)惠力度最低5折。另有深受消費者喜愛的滿額送積分的促銷活動,購物單件滿399元送50積分,滿799元送100積分。(部分型號不參加,與其他活動不兼得)隨著寒冬的到來,大容量熱水器越來越受顧客的青睞,國美廚衛(wèi)聯(lián)合各大廠家重拳出擊。其中,能率12升然熱2699元,萬和12升冷凝機補貼價格僅售1598元,萬家樂16升燃氣熱水器跌破3000元大關(guān)。電熱水器中多款40—100升型號批量上市,供潮人們選購。3C好禮送不停潮人們的裝備怎能缺少3C產(chǎn)品?;顒悠陂g,顧客在國美各門店購手機、數(shù)碼、電腦單件滿1000元送1000元聯(lián)通話費、滿2000元送2000元聯(lián)通話費、滿3000元送3000元聯(lián)通話費。(需辦理聯(lián)通新卡號,所送話費抵扣每月承諾套餐的50%詳見商場海報)數(shù)碼產(chǎn)品還將在活動期間推出品牌內(nèi)購會,指定相機低至5-7折。每天18點至19點,均有3-5款特價機發(fā)售,還有更多好禮和更多驚喜。親們,喜歡嗎?還等什么呢?現(xiàn)在就和小編一起去吧!國美在等著我們,實惠在等著我們了!
一起惠2017-11-03 09:07:44328 次
眼看著雙11就要到來,我國的各大互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,紛紛摩拳擦掌,準(zhǔn)備打響一年中最重要的一場戰(zhàn)斗,從每年不斷提升的雙11成交額來看,今年的雙11,恐怕又會創(chuàng)下一個巨大的交易數(shù)額,說商家想不從中分一杯羹,那是不可能的,而作為團購網(wǎng)站,拼多多也推出了紅包,為雙11的到來做起了預(yù)熱活動。那么,拼多多雙十一的紅包雨有什么用?拼多多雙十一的紅包雨有什么用?用處可大了,具體如下所示:從9月30日開始,每天10:0015:0021:00整點開搶;登陸拼多多APP,每天多個時間段都有紅包雨降臨,拼多多會員可以設(shè)置提醒,這樣您就不會錯過任何一場紅包雨啦。此外,您還可以邀請朋友一起拆紅包,這樣就可以5人一起分享50元紅包啦。用戶獲得的紅包在10月15日開始生效,注意紅包有效期合理使用,讓優(yōu)惠最大化。紅包類型:滿50減10、滿100減20、滿200減40、滿1000減100;使用時間:10月5日后可用;使用范圍:全平臺全品類;查看方式:“個人中心”——“我的優(yōu)惠券”;注意事項:每個訂單可用一張,每種類型的滿減券限領(lǐng)一張。了解了拼多多雙十一的紅包雨有什么用?接下來咱們再看看,如何才能領(lǐng)到這些紅包呢?1、打開手機微信,登錄微信賬號。關(guān)注拼多多官方微信公眾賬號,在首頁下方點擊“app領(lǐng)紅包”按鈕;2、接著系統(tǒng)會提示你下載拼多多app,如果你已經(jīng)下載了拼多多的話系統(tǒng)會提示你綁定微信,接著就自動領(lǐng)取紅包成功了,大家可以在首頁下方點擊“拆紅包”接著我們就能看到邀請好友得紅包;那么拼多多簽到紅包怎么使用:1.首先大家先去拼多多簽到,然后領(lǐng)取拼多多簽到紅包;接下來就開始在拼多多商城上購物。拼多多簽到紅包使用流程如下:2.去拼多多商城找到自己需要的拼多多商品,然后確定;3.接下到了付款的界面,在付款的界面,拼多多會自動取使用拼多多簽到紅包,然后抵扣一部分現(xiàn)金哦,然后您微信支付就可以了。拼多多雙十一的紅包雨有什么用?看完本文,不知道大家有沒有一個比較詳細的了解了呢?有的人會說,這不就跟淘寶上的那些平時的紅包沒有任何區(qū)別嗎,何必還費心費力去搶呢?誠然,這句話確實沒錯,但是大家想想,拼多多本身就是一家團購網(wǎng)站,價格優(yōu)惠,再加上紅包,優(yōu)惠力度是不是可能更大呢?向了解拼多多現(xiàn)金紅包在哪看的朋友們,不妨來一起惠返利網(wǎng)找找答案吧。
一起惠2017-11-03 09:00:44380 次
11月1日消息,京東今日發(fā)布汽車無界服務(wù)戰(zhàn)略,宣布在汽車用品業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,向上游拓展B2B市場,打通汽車后市場品牌商、經(jīng)銷商、維修方、消費者之間的全產(chǎn)業(yè)鏈條,形成B2B2C閉環(huán)?!拔覀儗⒋蛟?0萬+修理廠成為擁有智能預(yù)測、補貨、協(xié)同供應(yīng)鏈和最新智能門店科技的智慧修理廠”京東集團副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍說,下一個10年到20年,第四次零售革命將推動“無界零售”時代的到來,成本、效率、體驗都將實現(xiàn)升級,京東將憑借多年來在技術(shù)、零售、物流領(lǐng)域積累的能力重構(gòu)汽車后市場的貨流和信息流。據(jù)統(tǒng)計,中國的汽車保有量已超過2億輛,并仍保持著快速增長的勢頭,與之相隨的是汽車服務(wù)市場的繁榮和膨脹。不過,京東方面表示,行業(yè)原有的信息壁壘和參與方雜亂零散的狀況制約了服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率,中國的2億多汽車車主會陷入到一種糾結(jié)——去4S店修車對價格不放心,怕被“宰”;去路邊維修店又對質(zhì)量不放心,怕被“黑”。京東方面認(rèn)為,車主們的“痛點”并未變成汽車后市場的“甜點”,全國數(shù)十萬家汽車維修服務(wù)門店多數(shù)仍舊掙扎在行業(yè)微利之中,究其原因,貨流和信息流的壁壘成為行業(yè)沉疴。拓展B2B市場打通生產(chǎn)能力與消費需求的直接鏈接據(jù)介紹,汽車用品行業(yè)的一個特點是產(chǎn)品品類龐雜,每一輛汽車都由上萬個配件組成,而幾十個汽車品牌下的上百個汽車型號所產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)將產(chǎn)生龐大的庫存,而一旦因為產(chǎn)品信息不透明,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,數(shù)以百萬計的產(chǎn)品品類將會使得整個行業(yè)的庫存成倍增長。對于缺乏資金用于儲備配件的汽修店來說,面對客戶的多樣化需求,需要耗費大量時間去上游的汽車配件供應(yīng)商那里尋找適合的配件,即便找到,也存在訂貨難、送貨慢的問題,最終,配件的高成本和耗時長導(dǎo)致用戶體驗差,汽修店難以培育穩(wěn)定的客戶群,不得不再花費更多的成本招攬新客戶。由此,對維修廠來講對市場和用戶的洞察及順暢便捷的訂貨渠道就顯得尤為重要。10月,京東與騰訊聯(lián)合推出了無界零售解決方案,將消費者社交行為特征和購物數(shù)據(jù)統(tǒng)一,打造高效、精準(zhǔn)、安全的大數(shù)據(jù)庫?;跀?shù)據(jù)庫信息的深度洞察,汽修廠可以在地域范圍獲得對汽車保養(yǎng)維修有潛在需求的精準(zhǔn)用戶,并直接觸達。獲得預(yù)測指導(dǎo)后,汽修廠可以在京東汽車服務(wù)鏈條上游的B2B平臺以較快的速度找到供貨商,最短的供應(yīng)鏈進行產(chǎn)品采購,獲得最有價格優(yōu)勢的原廠產(chǎn)品,最后,通過京東物流體系完成高效配送。“借助京東能力的模塊組合,汽車修理廠將實現(xiàn)極大的效率優(yōu)化“京東汽車后業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶巖說。建立通用“病歷本”解決客戶和車輛的數(shù)據(jù)管理汽車用品行業(yè)的另一個特點是商品與服務(wù)強關(guān)聯(lián),從消費場景來講,很多時候消費者的需求并不是簡單的購買汽車用品,而是更換、安裝相應(yīng)的產(chǎn)品。2012年開始,京東便涉足汽車用品領(lǐng)域,如今已與超過5000個品牌合作,在打造“商品+服務(wù)”一站式購買體驗的過程中,京東在全國范圍內(nèi)優(yōu)選合作了大量的汽修店。今年以來,京東汽車用品與德國馬牌、3M、凱馳、博世、風(fēng)帆等眾多知名汽車用品品牌達成的戰(zhàn)略合作中,在豐富商品品類的同時聯(lián)合品牌的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)增強線下服務(wù)能力。京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,2014年京東汽車用品上線的“車管家”系統(tǒng)目前已經(jīng)積累形成包含28000+車型的車型庫,車型保養(yǎng)周期庫,保養(yǎng)用量庫,可以完成近10萬個零配件的相關(guān)匹配。消費者只需輸入自己的車型信息,即可自動匹配推薦適用的相關(guān)產(chǎn)品,根據(jù)行駛時間和里程自動匹配需要保養(yǎng)的項目?!斑M軍B2B市場后,京東可以在現(xiàn)有車管家系統(tǒng)基礎(chǔ)上,徹底完成貨流和信息流的打通。品牌商、經(jīng)銷商和維修店都將迎來互聯(lián)網(wǎng)化運營,未來,消費者可以為愛車建立‘病歷本’,在哪家門店進行過什么樣的保養(yǎng)服務(wù),產(chǎn)品是什么品牌和批次等均可追溯……”京東汽車用品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐詣深介紹說。京東方面表示,截至目前,京東汽車用品已在全國范圍內(nèi)與超過30000家門店達成了合作。這些汽修服務(wù)門店將首先通過京東汽車無界服務(wù)戰(zhàn)略杠桿京東在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流、會員和營銷等多種電商模塊的能力。借助這些能力模塊的組合,汽車修理廠將升級為智能配貨、智能運營的新型智慧車房。據(jù)透露,春節(jié)前,消費者或可以看到京東品牌標(biāo)識的汽車服務(wù)門店問世,這些門店通過京東標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格挑選審核后面世。唐詣深表示,京東汽車服務(wù)門店不會追求數(shù)量,更加注重質(zhì)量。
一起惠,2017-11-02 09:34:30439 次
【編者按】正在消費升級的中國市場是一塊被海外零售商紛紛覬覦的肥肉,而跨境電商的興起無疑是給這些商家開放了一條入華捷徑。但是,對于那些從未觸及過中國市場的中小型商家而言,這條路既充滿了吸引力,又滿載不確定性。唯一可以確定的是,做電商是在中國求發(fā)展繞不開的路,但是,這里的玩法和規(guī)則卻完全不同。想要通過電商(尤其是跨境電商)的方式快速進入中國,有很多問題需要結(jié)合自身實際考慮清楚,而不是一窩蜂地隨大流涌入。對此,國外很多市場研究機構(gòu)、電商服務(wù)商以及新聞媒體都進行過探討,試圖把中國最新的市場信息傳遞給商家,幫助他們做決策。我們挑選了一篇來自電商解決方案提供商Azoya(專門面向歐美零售商提供建中文網(wǎng)站或者進中國市場整體解決方案的服務(wù))總經(jīng)理FranklinChu發(fā)表在外媒的文章,以期從不同的角度來看看海外零售商進中國需要注意什么。文章內(nèi)容更多的是準(zhǔn)備給入門級(即從未進入過中國、對中國市場不了解)的海外商家,但我們從中國市場從業(yè)者的身份出發(fā),也不難從中發(fā)現(xiàn)一些商機,獲知跨境電商鏈條上游商家的困惑和需要解決的基礎(chǔ)性問題。以下為文章內(nèi)容整理:在西方國家普遍陷入零售業(yè)收縮的背景下,越來越多歐美零售商開始把目光投向欣欣向榮的中國市場。不過,這個過程牽扯到非常多的戰(zhàn)略性考慮,而不僅僅是開設(shè)一個中文網(wǎng)站、翻譯一下語言這么簡單。為什么要選擇中國市場呢?根據(jù)艾瑞咨詢的一份統(tǒng)計數(shù)據(jù),去年,中國跨境電商規(guī)模達到9170億美元。來自Forrester的報告則顯示,到2020年,中國有望成為第一個零售額達到1萬億的國家。麥肯錫咨詢公司的調(diào)研也發(fā)現(xiàn),中國跨境電商的年增長率大概為50%——這個市場正在爆發(fā)。根據(jù)麥肯錫的報告,中國擁有世界上最大的中產(chǎn)階段人口,也就是說,2.25億富裕居民有潛力購買來自海外的更優(yōu)質(zhì)、更昂貴的商品。而跨境電商的誕生無疑促進了國際性購物熱潮的高漲,同時也讓歐美零售商可以避開傳統(tǒng)出口生意中必須在中國本土建公司的復(fù)雜流程、高成本,并降低整體業(yè)務(wù)的風(fēng)險。不過,對于歐美零售商而言,要決定自己是否通過跨境電商的方式進入中國市場,以下七個基本問題不得不考慮。1、如何進入中國?歐美商家進入中國在線零售市場一般有兩條路徑:在第三方電商平臺開店或者自建獨立中文網(wǎng)站。這取決于你想自己在中國建立一個專業(yè)的電商事業(yè),還是把中國市場業(yè)務(wù)外包給當(dāng)?shù)氐姆?wù)商。如果你自建中文電商網(wǎng)站,你最好是把網(wǎng)站服務(wù)器安在中國,以確保網(wǎng)站的流暢運行,避免消費者因為網(wǎng)絡(luò)問題而放棄購物車?yán)锏臇|西。而相比于傳統(tǒng)的進口方式,跨境電商給歐美商家提供了一條經(jīng)濟風(fēng)險更小的通路,還可以不在當(dāng)?shù)亟ü?、走?fù)雜的登記程序。2、你是否有周到的電商策略?如果你在歐美本土市場已經(jīng)有電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ),這對你在中國市場的擴張會很有幫助。你需要通過對比國內(nèi)的利潤和賣到中國的利潤,來判定是否有足夠的利潤空間以覆蓋跨境電商的相關(guān)成本。人才也是一個問題,尤其是你是否儲備了必要的IT團隊。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還能在網(wǎng)站上把產(chǎn)品的包裝和宣傳做好,那么可能更容易吸引中國消費者。因為中國消費者對網(wǎng)購體驗的期待包括用戶體驗、移動端使用方便、語言通暢、支付方便等等。3、你將如何管理訂單和物流?物流配送在中國市場比較獨特,除了要求“快”之外,商家往往還面臨著一些大促高峰期的挑戰(zhàn),比如即將到來的雙11購物節(jié)。為了達到中國消費者的高期待值,從消費者下訂單到收到包裹之間的時間要控制在2-3天。也就是說,你的物流管理必須非常高效,即便是在大促期間也要保持同等水平。此外,充足的備貨和及時的補貨也是保證熱銷品庫存充足的關(guān)鍵。你必須清楚地知道自己公司每天能打包多少個包裹,倉庫的容量是否可以應(yīng)對大促時候臨時增加的庫存。4、你的價格有優(yōu)勢嗎?中國消費者對價格非常敏感,他們往往會多家比價。因此,為了設(shè)定有競爭力的價格,你需要跟競爭對手做對比。如果一家美國零售商既有美國網(wǎng)站,又有中國網(wǎng)站,那么,中國消費者通常還會對比兩個網(wǎng)站的商品售價。如果中國網(wǎng)站的商品售價高于美國網(wǎng)站的售價,那他們會非常的失望。因此,你需要尋找有創(chuàng)意的附加價值方法來吸引中國消費者,并提供他們更習(xí)慣的支付方式。5、你對當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)足夠了解嗎?要通過跨境電商的方式在中國做生意,你還需要獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)。同時,在跨境電商相關(guān)的法律規(guī)定方面,中國政府設(shè)定了正面清單和負(fù)面清單(即規(guī)定哪些產(chǎn)品準(zhǔn)入、哪些不準(zhǔn)入),你需要一一核對清單,查看自己的產(chǎn)品是否符合進口法規(guī),以及需要什么樣的手續(xù)。6、你的營銷手段能否匹配中國消費者的口味?為了達到最佳的市場效應(yīng),你需要針對目標(biāo)人群來做整體營銷預(yù)算。比如,要觸達中國消費者,你可能需要在微信或者微博上做社交媒體營銷,并及時跟用戶進行互動。為了回饋忠實用戶,你還需要做很多優(yōu)惠促銷,因此你需要預(yù)估全年的市場費用。同時,為了和用戶更有效地溝通,你還要把自己的營銷和客服都做到本土化。7、你的時間表排好了嗎?選擇在第三方電商平臺開店可能是一個快速、高效的策略。比如,天貓這樣的平臺對商家來說就是一個現(xiàn)成的渠道,一切基礎(chǔ)設(shè)施都有,你只需要負(fù)責(zé)銷售,可以加速你進入中國市場的步伐。但是,如果你選擇要自建網(wǎng)站,那么會需要更長的時間,但是這樣可能對自己的品牌曝光和品牌建設(shè)更有幫助。
一起惠2017-11-02 09:22:23311 次
很多人會問,在這個電器霸主的年代,已經(jīng)分不清真假。不知道哪個是正牌哪個是冒牌?看著那些以假亂真的電器商品,對于那些網(wǎng)購經(jīng)驗尚淺的同袍們,這是個令人頭疼的難題,下面就讓我給你支支招吧!1、國美電器的電腦有冒牌的嗎?如果親們是在網(wǎng)上購買電腦,只要搜索“國美電器”進入它的官方網(wǎng)站,我想你就應(yīng)該不會選錯,因為對于一個正派電器來說,網(wǎng)站維護是至關(guān)重要的,它不會讓除它以外的其它商品來破壞它的名聲,所以這點是可以保證的。2、國美電器的冰箱有冒牌的嗎?冰箱和電腦其實性質(zhì)是差不多的,在網(wǎng)上購買冰箱只要是在國美電器官方網(wǎng)上買的而不是以其它渠道,我相信你就不會買到水貨,絕對是真真的行貨。3、國美電器的洗衣機有冒牌的嗎?關(guān)于洗衣機這類生活電器,在網(wǎng)上買是會很便宜的,會比實體店子里的要便宜一些,因為進貨是直接從廠家進購的。但是關(guān)于有些人說是水貨的問題,我想應(yīng)該是不存在的。前段時間有些單位和個人打著“國美26周年慶典”的旗號,舉行的抽獎活動。這些國美都已澄清,但也不例外那些打著國美牌子賺錢的騙子,所以要認(rèn)準(zhǔn)國美的官方網(wǎng)址(http://www.gome.com.cn/)。4、國美電器的空調(diào)有冒牌的嗎?其實想空調(diào)這類高檔的電器,冒牌和正牌是可以顯輕而易見的,冒牌空調(diào)材料和正牌的差別是不用比較的,水貨就是水貨。但是如果你在網(wǎng)上購買一定要仔細看清楚??偠灾?,像國美電器這樣商城,是不會讓名聲毀于水貨電器的。不管在哪購物,只要你網(wǎng)購時仔細、耐心一點,是不會買到水貨,假貨的。如果你遇到了打著國美旗號的騙子,買了假貨,就不再相信國美電器的正牌,這是生活中常見的欺詐行為,只要自己再細心一點就好。
一起惠2017-11-02 09:15:50467 次
11月27日消息,在即將開戰(zhàn)的黑色星期五“亞馬遜海外購物節(jié)“中,亞馬遜將與招行聯(lián)手,推出使用招行信用卡購物享受直郵免運費的活動。屆時,亞馬遜會隨機抽取一筆在11月28號下午4點后使用招行免郵優(yōu)惠碼在“亞馬遜海外購”購物的訂單,給予免運費的優(yōu)惠。而在29號下午4點后,招行會給使用招行免郵優(yōu)惠碼購買直郵商品滿100美元的用戶免運費。對此,亞馬遜方面表示,之所以選擇與招行合作,是因為招行信用卡在境外消費業(yè)務(wù)中比較有經(jīng)驗,積累了穩(wěn)定成熟的海淘用戶資源群,而這類人群正好與亞馬遜中國的海外購以及亞馬遜美國的直郵業(yè)務(wù)目標(biāo)受眾相契合。據(jù)悉,亞馬遜中國將于11月28日推出首屆“亞馬遜海外購物節(jié)”,同時,從雙11當(dāng)天開始試運營的“海外購”商店也將正式上線。其海外購物節(jié)分為兩個階段進行:第一階段從28日9點至16點,第二階段從16點(美國黑五0點)開始,將由“海外購”商店實時與亞馬遜美國的黑五大促保持同步。
一起惠2017-11-02 09:09:24427 次
大家對于京東商城應(yīng)該都不陌生吧,它是一個購物平臺,很多的人都喜歡在京東商城上面購物哦。京東商城馬上就要迎來雙十一活動了,那么雙十一在京東買手機有優(yōu)惠嗎?請往下看介紹吧!雙十一在京東買手機有優(yōu)惠嗎?2017雙十一京東手機當(dāng)然會降價,但是并不是所有手機都會降價,降價的商品都是特定的,降價類型分為滿xxx元減xxx元和領(lǐng)券立減兩種形式。另外,京東雙十一活動分為:10月25日至31日的預(yù)熱期,PLUSDay、全球品牌日、母嬰日將輪番登場;11月1日至9日的專場期,吃貨日、男神日、家電日、超市日、家居日、3C日,每天給你一個不一樣的主題購。11月10日至12日迎來高潮期。所以,要想買降價手機,需在專場期和高潮期購買。雙十一京東手機活動有哪些?雙11期間,京東手機將放送超過11億元手機優(yōu)惠券,領(lǐng)券最高立減1111:三星GalaxyS812期免息,領(lǐng)券再立減;堅果Pro優(yōu)惠力度最高到300元,vivoX20Plus新品首發(fā),榮耀V8限時爆品秒殺,小米MIX2新品限量搶購,三星NOTE86期免息,送原廠無線快充。另外,錘子、酷玩、努比亞、SOAP、索尼等一眾大牌,都將京東作為其新品的獨家首發(fā)平臺。想換手機的親們,可千萬不要錯過這個機會哦!另外,作為手機的“最佳拍檔”——手機配件當(dāng)然不能少,愛國者(aigo)20000毫安充電寶降至99,締造者蘋果手機鋼化膜滿99減50,更有“買二免一”、“單品四折”、“爆款直降”等瘋狂優(yōu)惠活動。1元抵1111元,新機品牌日滿足你對電腦的一切幻想。10月25日-10月31日,華為、機械革命、未來人類、PEO、雷蛇、西部數(shù)據(jù)、堅果等電腦辦公品牌開啟優(yōu)惠模式,1元可抵用1111元!另有雷諾塔、極途、酷睿、聯(lián)想、雷霆世紀(jì)等系列品牌會在京東雙11前夕瘋狂秒殺!而在雙11期間,英特爾、聯(lián)想、華碩、戴爾、雷神、晨光、金士頓等系列大牌,每天優(yōu)惠不停!速來速來!科技的進步使得消費者的生活越來越美好,無數(shù)的科技產(chǎn)品慢慢進入大眾視野。雙11期間,京東3C集合眾多智能數(shù)碼品牌為消費者提供鉅惠:智能數(shù)碼定金10元最高抵1000元,智能設(shè)備6期免息,智能爆款5折起。11月1日到11月11日,airpods最低999元現(xiàn)貨搶,索尼耳機5折起,beats耳機5折搶,Bose耳機5.4折起,想回歸個人世界的耳機發(fā)燒友們可要留心關(guān)注。雙十一在京東買手機有優(yōu)惠哦,所以各位要買手機的親們,你可以等到京東商城雙十一活動的時候去購買,會比你平時購買手機還優(yōu)惠點哦,以上的內(nèi)容供大家參考。更多相關(guān)京東雙十一的內(nèi)容盡在我們的一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-11-02 09:03:24665 次
“互聯(lián)網(wǎng)做的是全球銷售、平臺化銷售,如果覺得做跨境電商,只搭建一個平臺就OK,是不對的?!泵鎸Ψ侵奘袌觯绶侵薜闹Ц督鉀Q方案、物流以及跨地域人才管理成了非洲跨境電商的三大問題。集酷(KIKUU)首席執(zhí)行官王科告訴出口電商,“目前非洲的電商發(fā)展比中國要遲5-10年,但非洲電商將會呈現(xiàn)一種‘蛙跳式’的發(fā)展模式(指利用后發(fā)優(yōu)勢,實現(xiàn)非均衡、超常規(guī)發(fā)展)?!毙畔⒌墓_透明,使得非洲人可以看到電商未來10步以后的樣貌,所以非洲的電商一定是3步、5步、10步跳躍式發(fā)展。就如同整個非洲電信的發(fā)展,直接跳過了寬帶時代,進入3G、4G時代。(集酷首席執(zhí)行官CEO王科)面對非洲地區(qū)特有的本土氣息,KIKUU也在做平臺的轉(zhuǎn)型。王科預(yù)測,非洲的B2C發(fā)展起來至少需要5年時間,這5年內(nèi)KIKUU一定得有現(xiàn)金流的業(yè)務(wù),至少不能每個月虧損100萬,對整個業(yè)務(wù)壓力也比較大。王科告訴出口電商上個月平臺銷售額達到90萬美金。首先要從實現(xiàn)微虧的情況到持平再穩(wěn)步提升。然后,抓住新的機會,切入整個非洲的貿(mào)易市場。支付繁雜?要做到支付寶的體驗據(jù)了解,解決跨非洲支付,已經(jīng)成了每個要進入非洲市場的電商必須要做的事情。目前,KIKUU已經(jīng)擁有6個國家的解決方案。KIKUU進入非洲市場每到一個國家,首先做的就是搭建適合本國的支付手段。據(jù)王科告訴出口電商,非洲地區(qū)智能手機的占有率為30%,而手機錢包的占有率卻達到100%。面對非智能手機,KIKUU與運營商做API對接,將平臺的支付連接到手機錢包。目前,KIKUU在加納、坦桑尼亞等與運營商的合作,能夠使用戶享受到支付寶的體驗。將以往繁雜的支付流程,縮減到目前只需要將手機號碼輸入到平臺,手機就會自動出現(xiàn)彈屏顯示<是否向KIKUU支付多少美金>,然后將K碼輸入,后臺系統(tǒng)就會自動將信息狀態(tài)更新完整。非洲一線國家的支付手段已經(jīng)相當(dāng)成熟,比如,尼日利亞有一家專門做“尼日利亞支付寶”的公司。面對這種擁有成熟支付手段的地區(qū),KIKUU選擇直接將其與平臺嫁接,完成支付。但是,在發(fā)展相對落后的二三線國家,支付處于萌芽階段,小公司反倒有機會。王科覺得,這就是KIKUU的市場,并深扎二三線國家一家家去嫁接支付系統(tǒng),從而攻占這片未開發(fā)的支付市場。打通最后一公里落地海外倉“物流之于電商,猶如水電煤之于人。如果量不大,很難從中賺取利潤?!蓖蹩聘嬖V出口電商。目前,物流在KIKUU的定位前期相當(dāng)于電商的輔助產(chǎn)品,電商業(yè)務(wù)賺取的利潤可以補貼到物流端口。KIKUU的物流雖然處于補貼虧損的狀態(tài),但是第一要保證高效;第二要保證低成本。物流系統(tǒng)要在一種微虧或者不盈利的狀態(tài)下,通過平臺的訂單帶動,將物流最后一公里毛細血管打通,快速幫電商把最后一公里的網(wǎng)絡(luò)鋪起來。王科稱,目前每天在阿克拉的貨大概有2000多件,其中60%是阿克拉本地的,剩下的40%屬于其他城市。KIKUU通過平臺每天的單量去維持配送,將加納的最后一公里毛細血管建立起來。預(yù)估,當(dāng)單量達到1萬/天時,基本可以在當(dāng)?shù)亟M建一家快遞公司。雇傭非洲本地人做快遞小哥目前,KIKUU的最后一公里主要通過自己購買摩托車,自己找本地人配送,這種模式還是初期階段。KIKUU在非洲有近160位本地員工,負(fù)責(zé)本地的配送、倉儲和服務(wù)。選擇非洲當(dāng)?shù)厝伺渌?,除了對地形的了解,主要考慮的是人工成本。本地人一個月工資大概在250美金-300美金,而一個什么都不會的中國工人過去,一年除了20萬的人本費還要包吃包住。王科告訴出口電商,KIKUU一直選擇港口城市的市場,貨物到港口后直接流轉(zhuǎn)配送,相當(dāng)于做本地配送。當(dāng)單量增加時,再接入合作伙伴或者更準(zhǔn)確的說是發(fā)展自己的代理,借助合作伙伴將干線物流打通。鑒于非洲的電商發(fā)展相對落后,出現(xiàn)的問題也比較基礎(chǔ),比如丟件。針對丟件和偷件問題,當(dāng)年順豐采用的是快遞員繳納押金,給員工配備PDA(掌上電腦)設(shè)備,但非洲沒有人愿意先交一大筆錢當(dāng)作押金,再去給你工作。因此,KIKUU選擇的解決方案依舊是人管人的模式,丟件以后由小本地快遞員的主管負(fù)責(zé),然后一個個查件。引進倉儲人才,縮短配送時間倉儲可以說是KIKUU重要的一環(huán)。平臺引進物流人才,研究倉儲和配送情況,實現(xiàn)快件到集貨倉后當(dāng)天打包清空,等待第二天中午直接上飛機。目前,KIKUU平臺上95%跨境的貨,都是從中國直接過去。KIKUU采用買家提前付款的模式,賣家看到訂單后再安排發(fā)貨配送等。KIKUU規(guī)定賣家收到訂單信息以后要求商品必須在5天內(nèi)到達廣州集貨倉,在廣州倉庫將小件商品集成大件,其中集貨的時間從原來的兩天縮短到1天半,然后分區(qū)域,配送到各個國家。再由當(dāng)?shù)氐奈锪鳎瑢⒋蟀鸪鰜?,對貨物進行分揀配送。“以后要實現(xiàn)將復(fù)雜的工作收回國內(nèi)解決掉,當(dāng)貨物到非洲流轉(zhuǎn)倉時,直接就是分配好的貨物,在當(dāng)?shù)刂苯优渌?,或者到下一個城市直接配送。”本地倉以后將成為標(biāo)配非洲當(dāng)?shù)氐膯T工對物流的知識了解甚少,也沒有相關(guān)的操作經(jīng)驗。對于正規(guī)的SOP(標(biāo)準(zhǔn)化流程)了解比較少,本地快遞員通常按照自己的理解去處理訂單。目前,通過線上的數(shù)據(jù)和買家的反饋發(fā)現(xiàn)不少問題。王科說,“在Q4我們會將國內(nèi)的SOP以及非洲當(dāng)?shù)夭煌毮艿母鱾€功能,包括物流系統(tǒng)準(zhǔn)備好,明年去非洲當(dāng)?shù)芈涞?。KIKUU將在每個國家設(shè)置不超過1000平米的流轉(zhuǎn)倉,當(dāng)天到達的貨物直接分發(fā)出去,海外實現(xiàn)直營模式?!睂τ诳缇畴娚潭裕者\價格相對較高,當(dāng)貨物較重時,很可能出現(xiàn)商品價值和物流費用的倒掛??者\的價格和商品的價格要達到一個平衡點,跨境才能長久,消費者會更容易接受。當(dāng)海外倉落地以后,重貨等可以由本地提供,或者選擇商家把一些非標(biāo)里的標(biāo)類產(chǎn)品提前空運過去,那樣海外倉和本地貨掙得就是運費。海運如果量大的情況下,物流費用折合到每件商品后幾乎可以忽略不計。據(jù)KIKUU平臺的數(shù)據(jù)顯示,在近兩個月推行部分商品不包郵的情況下,單量并沒有減少,而實際上,看相關(guān)的銷量可以推斷出,部分用戶形成了小b行為。這部分用戶從平臺選購商品,即便支付運費,在平臺價的基礎(chǔ)上加價50%依舊可以將商品銷售出去,這就是一個機會。相對于部分用戶的小b行為,跨境電商在當(dāng)?shù)亟▊}庫,將商品直接從海外倉或者本地發(fā)售,再把運費砍半,相當(dāng)于賺取一半的運費,商品同樣可以銷售出去。另外,KIKUU會發(fā)展成為中高端商品的跨境平臺,貨值夠高,物流成本占到整體的10%-15%,消費者是可以接受的。轉(zhuǎn)型B2B去當(dāng)?shù)刈觥疤詫殹薄癇2B是一個能夠在市場沒起來之前的過度方案。”近兩年,拉美、非洲和東南亞的跨境電商同時在國內(nèi)火了起來,但是相對而言,東南亞發(fā)展的更迅猛一些,主要取決于東南亞的人口紅利。而整個非洲共13億人口,卻分成33個國家,每個國家的法律制度不一樣,可以說,非洲是最難啃的一塊肉。但是,王科卻覺得這是一個時機,將非洲的小國家連接起來,趁還沒有大的電商進入之前,首先占據(jù)這個市場。“我們主要策略是走農(nóng)村包圍城市,主攻電商發(fā)展弱一些的國家,比如二線的加納和坦桑尼亞等?!蹦弥袊e例,一些電商公司專門盯著中國的三四線城市做電商業(yè)務(wù),趁大的電商公司沒有輻射之前,將基礎(chǔ)架構(gòu)鋪設(shè)好,一旦聯(lián)合發(fā)力,就會成為優(yōu)勢。王科告訴出口電商,非洲市場對于地攤貨并不感冒,普通的中非傳統(tǒng)貿(mào)易,一定沒有膽量將那些中高端產(chǎn)品運往海外倉。因為中高端產(chǎn)品全是非標(biāo)品,非標(biāo)海外倉成功的可能性太小,但是非標(biāo)跨境一定可以做起來。據(jù)了解,整個非洲的消費等級差異太大,一些國家的發(fā)展還處于沒有商品到有商品的發(fā)展階段,KIKUU現(xiàn)階段主推性價比較高并能滿足一般功能的商品。而隨著國內(nèi)消費升級,中國的這些小品牌逐漸消亡,走出去是不錯的選擇。王科透露,當(dāng)平臺架設(shè)完B2C以后,2018-2019年的主要方向第一個是做本地倉;第二個,把中國的小品牌產(chǎn)品直接運往非洲做貿(mào)易;第三,慢慢轉(zhuǎn)向B2B業(yè)務(wù)。KIKUU會集合一些供應(yīng)商,根據(jù)平臺的供應(yīng)商list可以促進非洲本地人直接從工廠拿貨,然后發(fā)往非洲。另外,KIKUU將會在平臺上開放兩個端口,一個界面做B2C一個界面做B2B。不同需求的用戶可以在平臺上實現(xiàn)自己的需求。據(jù)了解,KIKUU2015年進入坦桑尼亞,目前已成為坦桑尼亞購物類APP下載量排名前三的電商之一,而非洲智能手機的持有率是30%,換句話說剩下的70%還是要依靠傳統(tǒng)市場去覆蓋。發(fā)展越落后的地方,信息越不透明價差越大,去獲取一級信息的需求越強烈,反倒是購買欲越強烈。比如說剛果金一個面包要4-5美金,但是在尼日利亞,人群收入高,消費卻很低。王科告訴出口電商,明年KIKUU還有一個大的戰(zhàn)略就是帶管理團隊到加納做本地淘寶。王科預(yù)測,將來本地淘寶做起來以后,跨境和本地的資源將會發(fā)生倒置。就目前而言,跨境的貨和本地的貨占比大概是9:1,而以后可能會成為1:9的格局,即跨境的貨可能只占10%。未來3-5年,KIKUU會成為中非的一個貿(mào)易門戶網(wǎng)站。
一起惠2017-11-01 09:31:40351 次
卓越亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,卓越亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖,卓越亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、戶外和休閑等28大類、超過五百萬種的產(chǎn)品,通過“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。亞馬遜中國擁有業(yè)界公認(rèn)世界一流的運營網(wǎng)絡(luò)。目前有11個運營中心,主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。通過亞馬遜中國的不懈努力和消費者的大力支持,亞馬遜中國每年都保持了高速增長,用戶數(shù)量也大幅增加。在未來的發(fā)展中,亞馬遜中國將進一步豐富產(chǎn)品種類,加強用戶體驗,力爭以最豐富的選品、最具競爭力的價格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗成為中國消費者的首選網(wǎng)上商城。
一起惠2017-11-01 09:22:40367 次
今年則是亞馬遜中國的跨境電商業(yè)務(wù)駛?cè)肟燔嚨赖囊荒辍=衲?月份,亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū),并開始在自貿(mào)區(qū)內(nèi)建立跨境電商平臺,中國的消費者自此可通過亞馬遜進行在線海外購物。在剛剛過去的“雙十一”狂歡節(jié)期間,跨境電商也成為亞馬遜的核心賣點,亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利這海外六站點的貨物可直郵中國。目前,國內(nèi)跨境電商玩家主要以阿里和亞馬遜為第一陣營,其中阿里以多平臺(淘寶全球購、天貓國際和一淘網(wǎng))為主,亞馬遜重在多品類;阿里以海外集貨對接國內(nèi)物流,亞馬遜建自貿(mào)區(qū)倉儲直郵發(fā)貨。這兩大模式,哪種更有優(yōu)勢?在葛道遠看來,海淘的運營模式應(yīng)是混合型模式——既有自營模式也有第三方業(yè)務(wù)?!耙驗樽誀I模式可以保證消費者有一個更好的購物體驗,從產(chǎn)品品質(zhì)到產(chǎn)品售后服務(wù)以及整個完整的購物流程。第三方模式可以帶來更豐富的選品?!备鸬肋h稱。有分析認(rèn)為,馬遜中國可依托亞馬遜在全球化的貨源組織、議價、技術(shù)、物流服務(wù)等方面的經(jīng)驗,未來有望在跨境電商領(lǐng)域贏得一場翻身仗。不過,亞馬遜的勁敵阿里也在大舉發(fā)力進口跨境電商業(yè)務(wù)??梢灶A(yù)見,雙方必將掀起一輪PK大戰(zhàn),且看雙方未來如何過招。
一起惠2017-11-01 09:21:41401 次
據(jù)FOOL北京時間10月30日報道,亞馬遜能在電商行業(yè)領(lǐng)先,與它早早發(fā)力配送密不可分。只要用戶的訂單超過一定額度,亞馬遜就會免費進行配送。2005年,亞馬遜又推出Prime會員服務(wù),用戶只需每年支付99美元,便可享受無限制的免費兩日送達服務(wù)。此后,亞馬遜又向Prime會員推出了次日達和同日達服務(wù),支持的商品也越來越多。這些舉措非常具有預(yù)見性。研究公司ConsumerIntelligenceResearchPartners估計,亞馬遜Prime目前在美國擁有多達9000萬會員,他們的年平均支出達1300美元,遠高于普通用戶的700美元/年。在其他零售商進行反擊的同時,亞馬遜希望通過掌控最后一公里配送,將它的這項優(yōu)勢帶到下一個水平。最后一公里最近的進展顯示了亞馬遜對最后一公里是多么看重。該公司已經(jīng)擁有了巨大的物流和配送網(wǎng)絡(luò),并且在持續(xù)擴張。而數(shù)月前,亞馬遜悄悄推出名為TheHub的項目,計劃在公寓大樓等租戶聚集區(qū)安裝儲物柜。這些儲物柜可被居民用來接收任何寄件方發(fā)來的貨物,不僅是亞馬遜。據(jù)《華爾街日報》日前報道稱,亞馬遜已經(jīng)與全美多家物業(yè)管理公司和產(chǎn)權(quán)所有方簽訂合同,將很快在這些建筑中安裝儲物柜,覆蓋的居住單元超過85個。亞馬遜與全美多家大型物業(yè)公司達成了合作,其中包括AvalonBayCommunities和EquityResidential等等。根據(jù)合作協(xié)議,業(yè)主須向亞馬遜支付10000至20000美元以購買儲物柜。相對于他們所面臨的問題,這筆錢可能并不算貴。隨著在線購物日益流行,大量的快遞包裹讓物業(yè)應(yīng)接不暇,每天常常需要花費數(shù)小時分類、存放和配送包裹。而亞馬遜此舉將提供一個自動化的解決方案,物業(yè)只需一次性付錢購買儲物柜,便能在長期節(jié)省成本。亞馬遜還致力于擴大支持免費兩日送達產(chǎn)品的數(shù)量。據(jù)彭博社報道稱,亞馬遜正在試驗一項名為SellerFlex的計劃,從第三方賣家的倉庫接收貨物,并代其將貨物配送給用戶。此舉能夠讓亞馬遜進一步控制其產(chǎn)品配送。
一起惠2017-10-31 09:28:18313 次
10月30日消息,京東到家近日表示,旗下智能貨柜已經(jīng)進駐了騰訊、平安金服、58同城、DHL、京東等企業(yè),并覆蓋了北上廣深等主要一二線城市。京東到家方面表示,無人零售領(lǐng)域?qū)\營者的綜合運營能力有著很大考驗。京東到家智能貨柜在供應(yīng)鏈、用戶運營等方面背靠京東集團。在供應(yīng)鏈上,京東到家智能貨柜與整個京東的供應(yīng)鏈體系合作,共享京東到家平臺上包括沃爾瑪、永輝在內(nèi)的數(shù)萬家商超資源。在補貨上新方面,京東到家智能貨柜可以依靠京東和達達的物流能力,通過幾百萬配送員的運力池,實現(xiàn)快速上新和及時補貨。其中,京東物流的配送站點未來都可以作為智能貨柜的前置倉。在用戶運營上,京東到家目前已累計了近4000萬注冊用戶和每月數(shù)百萬單的交易規(guī)模,擁有用戶畫像和消費大數(shù)據(jù),再結(jié)合每個智能貨柜反饋的銷售數(shù)據(jù),在后臺運用AI算法形成數(shù)據(jù)決策,判斷該區(qū)域消費者的口味愛好,不斷調(diào)整商品品類,打造“千人千面”的個性化選品和差異化運營。此外,京東到家還向合作企業(yè)提供年節(jié)禮品、生日福利等企業(yè)福利服務(wù)。京東到家方面還表示,智能貨柜讓商品離消費者更近、體驗感更強,滿足了人們“即想即得、即拿即走”的購物需求。智能貨柜未覆蓋到的商品品類,消費者可以通過手機在京東到家App上下單。達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“我們即將通過模式創(chuàng)新和技術(shù)迭代,推出智能貨柜2.0產(chǎn)品,添加人臉識別、重力感應(yīng)、智能庫存管理和智能廣告牌等多種‘黑科技’。未來我們將融合京東到家平臺、智能貨柜、線下門店三種業(yè)態(tài),希望構(gòu)建全場景消費模式?!?/div>
一起惠2017-10-31 09:27:15453 次
10月30日,銀泰商業(yè)集團透露了雙11總玩法。億元紅包、最大規(guī)模預(yù)售、6大品牌搶先購、新零售快閃店...史上最豐富的銀泰雙11正在揭開“神秘面紗”。與天貓一起玩與天貓一起玩是銀泰雙11的主旋律之一。雙11前夕,天貓攜手銀泰在杭州中大銀泰城開出智慧主題的快閃店。顧客在快閃店,打開手機淘寶掃碼即可嘗試吃豆人游戲,并領(lǐng)取相應(yīng)的店鋪優(yōu)惠券。門店內(nèi)所有的商品都帶有集成了RFID技術(shù)的“身份證”,門店內(nèi)相應(yīng)的智慧大屏自動顯示商品相關(guān)信息,實現(xiàn)掃碼購買。與此同時,智慧大屏的云貨架功能打通了品牌天貓店鋪中的商品,大屏成為線下貨架的延展。此外,在西安曲江銀泰城、武漢銀泰城等地將開設(shè)天貓新零售快閃店,這也是天貓與銀泰首次在陜、鄂兩省舉辦新零售快閃活動。除了快閃店,在銀泰杭州部分門店還有個頭更小,能量卻不一般的“新零售互動大屏”。該互動屏幕通過人臉識別手淘會員,綁定銀泰會員信息,實現(xiàn)數(shù)字化會員轉(zhuǎn)化;用戶通過大屏玩游戲、領(lǐng)權(quán)益,之后再在天貓旗艦店選商品,加載購物車。此外,還有“捉貓貓”紅包游戲——天貓和銀泰攜手為消費者獻上購物津貼——備受消費者喜愛。屆時,顧客到曲江銀泰城、武漢銀泰城打開手機淘寶,都有機會捉到身攜巨款的“黃金貓”。預(yù)購雙11有了多年雙11會員預(yù)購經(jīng)驗,銀泰今年將預(yù)購門店擴大至21家門店,門店遍布浙江、湖北、安徽等省的多個城市。此外,今年的預(yù)購多了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)核——顧客需要通過APP報名。11月1-5日,顧客通過喵街APP的預(yù)購窗口報名;6-7日,鉑金卡、金卡會員到實體門店選購商品,8-9日則屬于普卡會員專場。預(yù)購的實際成交價格為按照11月11-16日期間最大促銷力度進行折算,不用擠,不用搶,卻能享受最優(yōu)價格,預(yù)購活動絕對值得期待。需要提醒的是,各地預(yù)購規(guī)則大同但又小異,敬請查看各門店喵街、店內(nèi)告示及新媒體查詢具體規(guī)則。據(jù)推算,預(yù)購期間將有超過50萬會員到店,提前引爆雙11的節(jié)日氛圍。六大品牌搶先購11月3日-5日,銀泰推出“雙11搶先購”——太平鳥、蘭蔻、周大福、馬拉丁、斐樂、曼卡龍等六大品牌旗下多個產(chǎn)品線均提前“亮劍”。作為國內(nèi)最大的時尚服裝集團之一,太平鳥旗下的男裝、女裝、童裝、樂町均參加了搶先購活動,折扣力度十分誘人。以男裝為例,銀泰體系12家直營專柜全部5折。太平鳥集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,太平鳥與銀泰有很深的合作淵源,該公司產(chǎn)品在銀泰系成長快速,遂決定在雙11來臨前,讓銀泰的顧客專享讓利優(yōu)惠。雙11期間,蘭蔻把杭州武林銀泰包裹成一個巨大的禮盒,裝點以冬季巴黎的浪漫雪景。與此同時,蘭蔻禮盒將在其他9家銀泰門店同步發(fā)售。周大福在多家門店舉行獨具風(fēng)格的“婚嫁快閃”,并推出黃金每克減40元的促銷活動;曼卡龍、馬拉丁、斐樂也推出雙11超低折扣。服務(wù)升級雙11期間,銀泰推多項服務(wù)提升顧客購物體驗。在銀泰,顧客只要拿出手機,打開喵街APP,即刻便可與客服人員“喵小姐”溝通,完成疑問解答。不少顧客惱于小票不易保存,極易丟失,銀泰遂推出電子小票服務(wù)。買單后,系統(tǒng)自動將購物信息同步線上,供顧客在手機查看。顧客還能通過手機自助開具電子發(fā)票、自動繳納停車費等。擁有INTIME365權(quán)益的會員還擁有專供停車位和專供價商品等更多服務(wù)。新項目蓄勢待發(fā)今年是新零售元年,作為阿里新零售的重要方陣,雙11期間,銀泰各新零售項目將接受來自顧客的“檢閱”。銀泰ONMINE零食館是今年6月投入運營的新零售零食館,高顏值、好商品讓這家店迅速成為“網(wǎng)紅”商店。銀泰“生活選集”家居館也將迎來第一個雙11。除了線上線下同價、線上線下全域賣貨等基本玩法外,生活選集基于大數(shù)據(jù)的3D樣板間服務(wù)將全負(fù)荷運轉(zhuǎn):顧客到店輸入自家小區(qū)名,店內(nèi)的設(shè)計師將根據(jù)顧客的戶型和需求進行整體家裝設(shè)計,配置家具。銀泰西選準(zhǔn)備了多個海外爆款服飾,上海、寧波、杭州等地同時首發(fā);“家時代”智慧家居店,推出多款“一鍵打包”套餐,讓消費者享受“空手逛街”的樂趣。作為雙11“老手”的銀泰西有將在盒馬鮮生上海老克勒體驗店空降一家時尚買手店;雙11當(dāng)天,西有還為粉絲準(zhǔn)備了一場“直播意大利”的線上活動。據(jù)了解,西有是2016年天貓雙11奢侈品行業(yè)銷售冠軍,天貓旗艦店粉絲超過百萬。
一起惠2017-10-31 09:25:06436 次
進入中國21年,麥德龍在市場風(fēng)向轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點似乎從未缺席過。電商行業(yè)蒸蒸日上時,它建立了自己的官方網(wǎng)上商城;O2O盛行時,它將官網(wǎng)和線下店打通;跨境電商的風(fēng)口襲來,它開了家天貓國際海外旗艦店,并在2015年雙十一打響第一炮;之后,它又開了一家天貓官方旗艦店,并進駐天貓超市,實踐“雙進口通路”;如今,新零售概念興起,它也有自己獨到的理解。據(jù)麥德龍官方介紹,目前,麥德龍中國已通過多渠道發(fā)展建立起了不同的商業(yè)模式,包括O2O商場(即官網(wǎng)與線下門店完全打通)、食品配送(即為大中型酒店餐飲行業(yè)提供定制化產(chǎn)品和服務(wù))、福利禮品(針對企業(yè)提供員工福利產(chǎn)品定制化服務(wù))、其他電商渠道(如在天貓開店)。在這種多渠道的發(fā)展模式下,麥德龍在中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見成效?!氨M管過去一段時間,大部分超市、大賣場都表現(xiàn)得不好,但我們的實體店卻成長得非常健康,仍然保持著穩(wěn)定的增長?!丙湹慢堉袊偛孟垼↗eroendeGroot)向小編指出,這種正向增長一部分歸功于公司對商場的改造和升級,但更主要的還是得益于“與顧客溝通方式的改變”以及“數(shù)字化的傳播方式”?!拔覀円呀?jīng)轉(zhuǎn)型成了數(shù)字化的溝通方式。麥德龍的微信平臺有1000萬粉絲,其中,麥德龍中國官方微信號粉絲超過700萬,商場微信號粉絲超過300萬。我相信這個數(shù)量在整個商超零售行業(yè)是僅此一家的。”這種數(shù)字化的策略有助于麥德龍進行精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶廣告投放,比如針對專業(yè)客戶、小型商業(yè)客戶以及個人客戶,分別推送不同的定制化信息。線上的投入意味著什么?盡管目前麥德龍的線上業(yè)務(wù)從銷售額來說比重還不到1%,但它的飛速成長仍讓人有所期待,并且還讓麥德龍迸發(fā)出了新的活力。據(jù)席龍介紹,麥德龍線上客戶(尤指天貓平臺客戶)和線下客戶(包括實體店和官方)完全是兩個不同的人群,線上客戶大概集中在20-25歲,線下客戶則集中在35-50歲。而麥德龍發(fā)展線上業(yè)務(wù)更多的也是為了去影響和覆蓋一個新的人群?!澳壳拔覀冞€很難衡量線上業(yè)務(wù)對我們整體業(yè)務(wù)的推動性,也很難追蹤到在線上(指天貓)購買了我們產(chǎn)品的客戶,是不是會因此到我們線下商場去購物。所以,我們做線上促銷活動也幾乎不去看是否有線下店的關(guān)聯(lián)效應(yīng)?!毕?zhí)寡?。?jù)悉,麥德龍在天貓大約有六十多萬粉絲,但要想把這些粉絲引流到麥德龍的實體店或者官方商城卻并不容易?!鞍⒗锇桶秃臀覀兊暮献鲄f(xié)議不允許我們這樣做,而我們也只想通過天貓在更年輕的消費者當(dāng)中建立麥德龍的品牌知名度,提高他們對麥德龍的好感?!辈贿^,值得一提的是,麥德龍的官方網(wǎng)上商城metromall.cn卻是和線下店直接聯(lián)動的,網(wǎng)上商城相當(dāng)于實體店的線上呈現(xiàn),在選品、價格、促銷策略等方面都和實體店保持一致的,配貨也是由附近的商場來進行?!胞湹慢埦W(wǎng)上商城就是專門服務(wù)于實體店的顧客,當(dāng)他們沒時間去商場,或離實體店太遠不方便去時,都可以同樣買到想買的東西。所以網(wǎng)上商城的客戶群和實體商場的客戶群是一樣的?!毕堉赋觯@種線上線下的無縫銜接也幫助麥德龍把線下客戶數(shù)字化了,加上麥德龍一直實行會員制,從會員信息中也積累了大量數(shù)據(jù)。這無疑為其業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展做好了鋪墊。雙通路、多渠道的電商布局2015年,麥德龍在天貓國際開了一家“海外旗艦店”,以跨境電商零售進口的模式向中國市場輸入商品,隨后又開了一家天貓官方旗艦店,銷售一般貿(mào)易進口商品。這是阿里所倡導(dǎo)的“進口雙通路”的典型代表。在席龍看來,采用這種布局方式,對麥德龍最大的影響是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)層面的?!巴ㄟ^跨境電商的方式,我們可以對市場進行一個測試,看看什么樣的產(chǎn)品是受中國客戶歡迎的,特別是那些新引入中國、線下門店沒有銷售過的產(chǎn)品?!睋?jù)悉,截至目前,麥德龍在天貓的業(yè)務(wù)已有四個渠道:天貓國際海外旗艦店、天貓官方旗艦店、天貓超市、天貓西選。其中,天貓國際海外旗艦店和天貓官方旗艦店是自己經(jīng)營,與天貓超市和天貓西選合作則是作為供應(yīng)商?!跋啾染€下店和官方商城而言,我們的天貓店有著更加靈活的選品和價格策略,運營團隊也是獨立的?!毕埾蛐【幈硎荆煌乐g的差異主要是體現(xiàn)在選品上。其中,天貓國際海外旗艦店主要做新品測試,會引進很多線下商場還沒有賣的商品,了解顧客對新品的歡迎程度,而進入天貓超市的商品則會選擇一些有更高附加值、可帶來一定盈利的產(chǎn)品?!巴ㄟ^跨境電商渠道賣得好的商品,之后我們會逐步引入到天貓店或者天貓超市。比如,麥德龍2015年雙十一賣爆的AKA牛奶現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)移到天貓超市了?!毕堉赋觯陔娚滩季稚?,麥德龍一直在阿里巴巴探討合作方式?,F(xiàn)在看來,在天貓國際的合作是可行的,“因為,我們的優(yōu)勢在于我們可以利用海外采購、全球采購的能力,把更多的國外商品帶到中國來。”“新零售”的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)驅(qū)動當(dāng)然,不得不提的是,在和阿里巴巴合作的過程當(dāng)中,新零售是今年的一個要點。席龍談到,自己所理解的新零售是一個由數(shù)據(jù)來驅(qū)動的線上和線下的聯(lián)合?!拔覀儚氖码娮由虅?wù)的時間不長,只有三到四年時間,但是我們在自己的電商平臺——麥德龍網(wǎng)上商城metromall.cn,早就在做很多線上和線下的互動,因為它們的數(shù)據(jù)是互通的。當(dāng)然,我們也在積極尋求和其他不同的相關(guān)方合作的機會,我們也想通過更多的形式來增強自己作為傳統(tǒng)零售實體店的實力?!薄拔椰F(xiàn)在還不能披露更多,但再過幾個月,我們會有新的合作信息披露。”席龍笑稱。目前業(yè)界所倡導(dǎo)的“新零售”,很大程度上涵蓋了對實體店的升級改造。而這一點,麥德龍雖然沒有刻意讓自己向新零售改變靠攏,但實體店的改造卻是早就在進行的一項大工程?!皩τ诰€下購物來說,體驗非常重要,顧客來商場買東西,不完全是為了買東西,也是為了獲得體驗。雖然我們是一個批發(fā)商而不是典型的零售門店,但我們也非常注重來店顧客的感受。所以,你可以看到這幾年我們在大部分商場都進行了改造?!睋?jù)其介紹,麥德龍門店的改造從細微處到大項目都有。比如,改造燈光、改變商品陳列;新添客戶驛站,提供免費咖啡給顧客;在商場打造互動坊,每天有專業(yè)廚師給顧客提供現(xiàn)場烹飪演示和試吃;甚至還在一些門店開美食檔,增加超生鮮優(yōu)化項目;增加食品配送和電商備貨區(qū)域面積等。根據(jù)其官方數(shù)據(jù),截至2017年9月,麥德龍在中國已有超過70家門店被打造成了新概念商場。不過,席龍并不刻意拔高門店改造策略所帶來的積極效果。“但目前,我們很難把門店業(yè)績的正向增長和商場的改造聯(lián)系起來。準(zhǔn)確地說,可能有一部分業(yè)績增長歸功于我們對商場的改造和升級,但這肯定不是最核心的東西?!睂τ诮衲耆蚍秶鷥?nèi)流行無人零售概念,席龍則指出,麥德龍暫時沒有考慮涉足該領(lǐng)域,但并不代表以后不會?!拔覀円苍陉P(guān)注無人零售,當(dāng)我們覺得有合適的時機,可能也會去嘗試?!彪p十一最大的挑戰(zhàn)是“掙錢”混跡中國電商市場,無論如何也繞不過的一個事件就是雙十一。在距離今年雙十一還有不到半個月之際,席龍也坦露了麥德龍對于這個具有中國特色的網(wǎng)上大型促銷活動的看法。席龍向小編指出,雙十一對于麥德龍而言,最大的挑戰(zhàn)可能就是“掙錢”的問題。雖然麥德龍是天貓國際億級商家俱樂部成員,但在積極作戰(zhàn)和真正贏得戰(zhàn)役之間還是有很大的差別。他談道:“雙十一最大的亮點是很多折扣活動,麥德龍在雙11曾經(jīng)也有過輝煌的戰(zhàn)績,比如,第一年(2015年)參加雙十一,我們一天賣掉了224萬升進口牛奶,但我可以告訴大家,我們從中沒有掙到一塊錢?!币虼?,雙十一對麥德龍最大的挑戰(zhàn)就是選擇什么樣的產(chǎn)品,才能在自身的利潤和消費者的興趣與需求之間取得平衡?!斑^去一年,我們主要就是在推進尋找更多有附加價值產(chǎn)品的工作。比如,我們選取了一些在發(fā)達國家暢銷的商品放在跨境店售賣,把之前的爆款牛奶放進了天貓超市?!薄耙膊荒苷f今年雙十一我們就要掙更多的錢,而是我們想要損失更少一些。當(dāng)然,我們的主要目的是想加入到這樣的活動當(dāng)中,成為中國市場重要事件的一部分,以便于我們更加了解消費者、了解這個市場。”席龍向小編指出。
一起惠2017-10-31 09:22:57325 次
據(jù)介紹,目前亞馬遜在中國擁有13個運營中心,配送區(qū)域覆蓋全國近3000個城市區(qū)縣,300多條運輸線路每天的運輸總里程近10萬公里。而在過去短短一年間,亞馬遜中國更將其當(dāng)日達及次日達的服務(wù)擴張了近5倍,覆蓋了近1400個城市區(qū)縣。此外亞馬遜中國還通過各地的便利店、校園和第三方物流伙伴將自提點數(shù)量提升了10倍以上,達到5000多個自提點。亞馬遜全球副總裁薛小林表示,11.11物流問題一直是用戶所詬病的焦點,亞馬遜中國在這方便有較好解決方案:首先,覆蓋全國的一體化網(wǎng)絡(luò)和獨有的全國調(diào)撥模式,讓全國無論幾線城市縣直至鄉(xiāng)村享受同樣的購物和配送體驗。其次,先進的后臺系統(tǒng)還確保了最優(yōu)的庫房管理、最快交付時間以及最佳運輸線路。最后,亞馬遜特有的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢還可預(yù)測消費需求,在優(yōu)化效率的同時保證準(zhǔn)確。薛小林表示,去年11.11期間亞馬遜中國送貨準(zhǔn)時率高達98%以上。今年,亞馬遜中國除了提供給消費者海量高品質(zhì)的國際選品以及創(chuàng)新性的海外產(chǎn)品直接購買之外,還特別在物流方面推出需求預(yù)估、配貨規(guī)劃、運力調(diào)配、最后一公里四項保障。
一起惠2017-10-31 09:14:03298 次