5月15日消息，日前，一起惠連線秋水伊人電商運(yùn)營總監(jiān)姚偉，姚偉說，目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢已定，但電商渠道的優(yōu)勢是跟消費(fèi)者的連接更加緊密，信息傳達(dá)更加快速，互動(dòng)更加強(qiáng)，消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)更加透明。因此，品牌電商再想取得突破首先要在產(chǎn)品端取得突破。秋水伊人是浙江印象實(shí)業(yè)股份有限公司旗下的傳統(tǒng)女裝品牌，品牌創(chuàng)立于1996年，名字取自《詩經(jīng)》中“蒹葭蒼蒼，白露為霜。所謂伊人，在水一方”一句。秋水伊人品牌定位是面向都市女性，主打優(yōu)雅的淑女風(fēng)格，曾簽約宋慧喬作為其品牌代言人。目前秋水伊人品牌線上銷售渠道有天貓和唯品會(huì)，2013年客單價(jià)在350元左右。一起惠了解到，服飾商家目前的電商主要渠道是天貓和唯品會(huì)，秋水伊人品牌電商運(yùn)營總監(jiān)姚偉表示，在拓展這兩個(gè)平臺(tái)的銷售渠道的同時(shí)，也希望在京東、QQ網(wǎng)購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和一號(hào)店等平臺(tái)能夠取得更多突破。今年秋水伊人的電商渠道主要還是以清理線下的庫存為主，天貓和唯品會(huì)的銷量會(huì)占據(jù)80%左右的份額。在談到電商行業(yè)今年的一些新的變化時(shí)，姚偉稱電商現(xiàn)在越來越回歸到渠道的本質(zhì)。過去電商靠人口紅利賺錢，誰的概念新奇、誰的營銷方式新穎就可以盈利。但現(xiàn)在人口紅利已經(jīng)消失了，服裝行業(yè)在PC端的局勢已定，再想取得突破，首先要在產(chǎn)品端取得突破。姚偉向一起惠透露，“如果沒有好的產(chǎn)品做支撐，一味的去玩噱頭、玩兒營銷效果可能已經(jīng)不大了。但這并不是說電商作為渠道的優(yōu)勢沒有了，也并不是說它不能夠再創(chuàng)新了?！半娚毯蛡鹘y(tǒng)渠道不同的地方是與消費(fèi)者的距離更近，信息、機(jī)制更透明。它在短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品的知名度迅速傳播出去，就像小米那樣。但最終到消費(fèi)者手上的是產(chǎn)品，所以現(xiàn)在拼的還是產(chǎn)品，產(chǎn)品為王。”不少品牌商向一起惠表示線上如果銷售線下新品或者線上專供款效果不太理想，產(chǎn)品單價(jià)很難做高，銷量也不如預(yù)期，消費(fèi)環(huán)境和線下有差距。對此，姚偉給出了自己的觀點(diǎn)：由淘寶引領(lǐng)的網(wǎng)購行為，在近十年中基本上以打折促銷作為賣點(diǎn)，培養(yǎng)起來的網(wǎng)購人群的購物心智，大多還是以“打折、比價(jià)”等關(guān)鍵詞為核心，所以對于線下新品和線上專供款，要想在線上取得和線下一樣的售賣價(jià)格和銷量，目前還是比較困難的一件事情。由于目前網(wǎng)購的行為還是集中在年輕人里面，希望隨著時(shí)間的推移，當(dāng)大多數(shù)的中國人把從網(wǎng)上買東西當(dāng)成一種生活常態(tài)或者生活方式，整個(gè)網(wǎng)購人群的購買力再大幅度提升，很可能那時(shí)線上的購物環(huán)境能和線下一致。一起惠從不少業(yè)內(nèi)人士處了解到，目前服裝電商行業(yè)格局基本已定，新品牌如果想從市場上分得一杯羹，已經(jīng)不可能像網(wǎng)購剛剛興起時(shí)那么容易了。對此，姚偉認(rèn)為，目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢已定，在目前的市場環(huán)境下，新品牌出頭的成本相對于2008年的時(shí)候，已經(jīng)很高。除非他們有非常好的產(chǎn)品和充足的資金做支撐。據(jù)一起惠了解，目前秋水伊人品牌電商的推廣費(fèi)用投入不大，花費(fèi)最大的部分是平臺(tái)的廣告費(fèi)用。在移動(dòng)端，秋水伊人品牌也做了嘗試，主要是以手機(jī)淘寶為主體，利用微淘等工具，提升移動(dòng)端的銷售額。對于O2O，秋水伊人目前是和微信端的微購物項(xiàng)目進(jìn)行合作，開啟了浙江地區(qū)首家女裝品牌基于微信平臺(tái)的O2O模式的探索，目前全部杭州的自營店鋪已經(jīng)利用微購物平臺(tái)開展O2O的銷售工作，曾在4月18-20日的微購物活動(dòng)中，在微信端三天取得了100萬元的成交額。

【編者按】在眾多的女性應(yīng)用中，除了大姨嗎、美柚這樣的經(jīng)期助手之外，母嬰類應(yīng)用其實(shí)也是一塊龐大的市場。在女性垂直社區(qū)堅(jiān)持了10年左右的媽媽網(wǎng)就是其中一個(gè)典型，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，媽媽網(wǎng)如何玩轉(zhuǎn)“媽媽經(jīng)濟(jì)”？日前，媽媽網(wǎng)創(chuàng)始人高廣英在第九屆互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大會(huì)上分享了其在移動(dòng)端的淘金歷程。據(jù)一起惠了解，截至2013年，媽媽網(wǎng)PC端總注冊用戶約達(dá)2000萬。2013年4月，媽媽網(wǎng)開發(fā)了獨(dú)立的移動(dòng)客戶端“媽媽圈”，在五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)下載量就達(dá)到了1800萬，在五個(gè)月時(shí)間里，媽媽圈幾乎完成了媽媽網(wǎng)之前十年時(shí)間積累的用戶數(shù)。導(dǎo)購盈利模式狂賺錢高廣英介紹了媽媽圈目前現(xiàn)在正在嘗試的盈利模式和盈利方向：第一是CPT的廣告平臺(tái)，主要是大品牌的展示性廣告。高廣英介紹，媽媽網(wǎng)在PC端積累了很多行業(yè)品牌廣告主，包括母嬰、女性、家庭生活等各類客戶，基本涵蓋世界500強(qiáng)的母嬰行業(yè)所有品牌。這些客戶與媽媽網(wǎng)都有比較深入的合作。而在移動(dòng)端，媽媽網(wǎng)首先考慮的是把PC端的廣告主移植過來?！霸谝苿?dòng)的大背景下，其實(shí)很多廣告主都會(huì)主動(dòng)問我們移動(dòng)端有沒有廣告位。一開始，我們一直不愿意賣給他們，想把用戶養(yǎng)到更多更大。但現(xiàn)在我們已經(jīng)有專人在運(yùn)營這個(gè)版塊?！钡诙愂且苿?dòng)聯(lián)盟平臺(tái)。在品牌廣告之外，媽媽圈還會(huì)有一些空置的廣告位，其選擇了接入移動(dòng)廣告平臺(tái)，進(jìn)行自動(dòng)匹配。高廣英透露，媽媽圈與廣點(diǎn)通合作的eCPM（每一千次展示可以獲得的廣告收入）最高的時(shí)候超過10元，低的時(shí)候也有六七元，這一數(shù)據(jù)大概是廣點(diǎn)通大盤數(shù)字的三四倍。第三個(gè)盈利模式是導(dǎo)購電商平臺(tái)。據(jù)高廣英介紹，媽媽圈近期上線了一個(gè)“非買不可”頻道，這是一個(gè)CPS導(dǎo)購板塊，此前在PC端從未嘗試過。她透露，這一頻道上線的第二個(gè)月，流水已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬。目前這個(gè)欄目最初只有兩個(gè)人在運(yùn)營，后來增加到四個(gè)人，現(xiàn)在還有增加人員的打算。高質(zhì)量用戶以一抵十高廣英表示，與品牌商的合作必須經(jīng)過長期的磨合、產(chǎn)生信任與默契。曾經(jīng)有創(chuàng)業(yè)者問她品牌商的聯(lián)系方式，看能不能談廣告合作，但她認(rèn)為這是沒意義的?！澳阒缹殱嵉拈T朝哪邊開，誰是做什么的，這需要經(jīng)歷了一個(gè)很長的過程，不是說一個(gè)聯(lián)系方式和電話號(hào)碼就搞定的?！彼信e了媽媽網(wǎng)在廣告合作中的一個(gè)例子，媽媽網(wǎng)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是專門給客戶做軟性文案的，這小組里面的四個(gè)人自身都是母親，“她必須有感受和經(jīng)歷才能寫出來，必須還要有比較好的文字功底，才能給客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，所以不是一蹴而就的?！绷硗?，在廣告合作中，媽媽網(wǎng)非常注重抓真正精準(zhǔn)、有價(jià)值的用戶，“一個(gè)高質(zhì)量的用戶是以一抵十的。”高廣英透露，媽媽圈在做推廣的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有一些渠道的量會(huì)很快，但是它沒意義，因?yàn)橐齺淼挠脩艋竞蛬寢屓τ脩舨黄ヅ?，商業(yè)價(jià)值很低。除了精準(zhǔn)的定向以外，還有一個(gè)關(guān)鍵是素材的把握。高廣英稱，媽媽圈曾經(jīng)有一個(gè)廣告點(diǎn)擊率達(dá)到17.8%，主要是通過地區(qū)定向投放和結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)達(dá)到。這是一個(gè)借二胎政策熱點(diǎn)做的素材，媽媽圈選擇了向二胎政策開放的城市投放這一素材，時(shí)事+地域這兩個(gè)維度讓其點(diǎn)擊率空前提高。其它應(yīng)用和本地O2O嘗試據(jù)一起惠了解，除了媽媽圈，媽媽網(wǎng)在移動(dòng)端還有其他的應(yīng)用布局，包括寶貝聽聽、孕育問答、女人圈、親自成長記、同城圈等，這類應(yīng)用相對更加精準(zhǔn)。另外，媽媽網(wǎng)還在嘗試本地化O2O平臺(tái)，主要體現(xiàn)在媽媽圈的全國交流組和本城市交流組。據(jù)一起惠了解，媽媽網(wǎng)從孕育、生活、消費(fèi)、情感等維度將用戶分成各類興趣小組，例如孕育維度有準(zhǔn)備懷孕圈、難孕難育圈、懷孕媽媽圈、待產(chǎn)包討論圈、生男生女圈、坐月子圈等；生活維度的家居裝修圈、環(huán)游世界圈、走遍中國圈、我愛大牌圈等。通過與品牌廣告商合作，可以根據(jù)精準(zhǔn)的興趣群組做一些從線上到線下的活動(dòng)。

【一起惠訊】4月29日消息，在移動(dòng)社交上不斷摔跤的阿里巴巴決定賭一把移動(dòng)搜索。UC低調(diào)運(yùn)營了四年的搜索業(yè)務(wù)昨日正式被冠名“神馬”，成為傍阿里的一款戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。一起惠注意到，神馬搜索在商品搜索領(lǐng)域?qū)μ詫氁呀?jīng)有明顯的資源傾斜，且毫不諱言未來會(huì)與阿里巴巴在在產(chǎn)品、資源等層面進(jìn)行更加深入的合作。據(jù)悉，UC此次聯(lián)合阿里巴巴推出的神馬搜索有一個(gè)重要的項(xiàng)目是購物搜索。用戶搜索商品或者品牌信息時(shí)，將出現(xiàn)專門的購物專區(qū)，而該購物專區(qū)基本上全部呈現(xiàn)淘寶網(wǎng)的商品，并可以直接跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶頁面實(shí)現(xiàn)購買。此外，神馬搜索還在積極為阿里旗下一淘網(wǎng)“一淘玩客”頻道導(dǎo)流。用戶搜索商品之后，神馬搜索還將推薦相關(guān)商品的“選購技巧”，而該項(xiàng)內(nèi)容均來自一淘玩客。過去的一年內(nèi)，阿里巴巴在無線端投入了空前的資源和力量，尤其是社交領(lǐng)域，與騰訊的微信針鋒相對，相繼推出微淘、來往等重磅產(chǎn)品，但收效甚微。在此基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)投搜索領(lǐng)域不失為更務(wù)實(shí)的策略。在PC端搜索領(lǐng)域，淘寶一直對市場份額最大的百度關(guān)閉大門，少了一個(gè)強(qiáng)大的流量管道。一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況是，阿里巴巴近幾年的交易規(guī)模、流量規(guī)模都進(jìn)入了增長放緩期，如何尋找更多的流量管道成為當(dāng)務(wù)之急。去年8月，阿里戰(zhàn)略投資UC，為自己儲(chǔ)蓄了一塊流量寶地。神馬搜索的上線，意味著阿里取現(xiàn)的開始?；谒阉鞯纳虡I(yè)化想象空間還很大。在PC端，百度用搜索這一招成為互聯(lián)網(wǎng)的賺錢機(jī)器，后繼者再難復(fù)制和超越。而在移動(dòng)端，占據(jù)手機(jī)瀏覽器65%市場份額的UC，將是可以顛覆百度搜索的靠譜選手。神馬搜索的出現(xiàn)，將形成一套新的競價(jià)排名系統(tǒng)，成為品牌商、淘寶賣家流量購買的新渠道，而這一渠道還是“阿里系”。當(dāng)然，神馬搜索能帶給阿里的不僅僅只是一個(gè)“站外的直通車”，還有更為豐富的上游數(shù)據(jù)。雖然阿里巴巴自有體系內(nèi)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)足夠龐大，神馬搜索能帶來更多的購物意向數(shù)據(jù)，以及更多反映用戶興趣、偏好的數(shù)據(jù)。一個(gè)移動(dòng)端的百度，或許能成為阿里無線對戰(zhàn)騰訊無線的新籌碼。

據(jù)國外媒體報(bào)道，據(jù)移動(dòng)廣告平臺(tái)OperaMediaworks稱，Android的移動(dòng)廣告印象份額首次超過了iOS。廣告印象（AdvertisingImpression）是指廣告信息接觸受眾成員的一次機(jī)會(huì)?？傆∠髷?shù)（或稱接觸人次）指媒介計(jì)劃中整個(gè)媒介投放的亮相總次數(shù)，或指一個(gè)媒介排期計(jì)劃所接觸的總?cè)舜巍ＬO果iOS以前一直是移動(dòng)廣告市場的領(lǐng)頭羊，但是Android在上個(gè)季度顯然在該領(lǐng)域超越了iOS。據(jù)OperaMediaworks對2014年第一季度的全球移動(dòng)廣告市場的調(diào)查顯示，Android的移動(dòng)廣告流量份額已由去年第四季度的37.7%上升到42.8%，而iOS的流量份額則由43.4%下滑到38.2%。OperaMediaworks在最新的《2014年第一季度移動(dòng)廣告狀況》報(bào)告中寫道，上個(gè)季度標(biāo)志著谷歌(微博)的移動(dòng)OS第一次擊敗蘋果iOS，拿到最大的移動(dòng)廣告印象份額。在所有的Android設(shè)備廠商中，三星的廣告印象份額最高，達(dá)到60%；LG、摩托羅拉、HTC和中興通訊的移動(dòng)廣告印象份額依次為11%、5.7%、3.3%和2.5%。其他的Android設(shè)備廠商的份額總和為17%。然而，iOS仍然是上個(gè)季度全球最賺錢的移動(dòng)操作系統(tǒng)。它的移動(dòng)廣告收入份額為52.2%，Android排在第二位，移動(dòng)廣告收入份額為33%。Android去年同期的移動(dòng)廣告收入份額為26.7%。OperaMediaworks稱，Android在移動(dòng)廣告印象份額和移動(dòng)廣告收入份額上獲得的增長主要來自黑莓和塞班。雖然失去了諾基亞的支持，塞班仍然占有一定的市場份額，其移動(dòng)廣告印象份額為5.8%。黑莓的移動(dòng)廣告印象份額略高于1%。OperaMediaworks分析了來自1.4萬多個(gè)網(wǎng)站和應(yīng)用的5億多用戶的移動(dòng)廣告印象，每月分析的移動(dòng)廣告印象總數(shù)達(dá)到640億條。

【一起惠訊】國內(nèi)家具電商美樂樂最近兩年勢頭很強(qiáng)勁，從快速鋪線下店到嘗試開放平臺(tái)，引入第三方品牌，美樂樂一舉一動(dòng)都引起電商和家具行業(yè)內(nèi)不小的關(guān)注。根據(jù)公開報(bào)道，美樂樂2013年的銷售額已達(dá)到20億。日前，一起惠對美樂樂CEO高揚(yáng)做了獨(dú)家專訪，了解美樂樂對線下店、開放平臺(tái)等策略的構(gòu)想和原則。線下開店速度會(huì)越來越快美樂樂從2011年開始鋪線下店，當(dāng)年開店總量為22家。2012年，美樂樂一口氣開了110多家店，這樣玩命地開店當(dāng)時(shí)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為一定是瘋了。2013年，美樂樂又增加了100多家店。而高揚(yáng)非常自信地稱，美樂樂開店都能賺錢，幾乎沒有失手過。2014年，美樂樂會(huì)怎樣把握線下店的節(jié)奏？“會(huì)越來越快?！备邠P(yáng)告訴一起惠。他表示，美樂樂今年的開店速度有可能會(huì)比去年快一倍，投入也會(huì)更多。之所以敢這樣堅(jiān)定地開線下店，一方面是以往的開店經(jīng)驗(yàn)讓美樂樂更有底氣，另一方面是高揚(yáng)對美樂樂的線上流量基礎(chǔ)非常自信。美樂樂開線下店與其它家具商城有很大的不同，其考慮的要素很簡單：所在城市的線上流量?！拔覀冇泄倬W(wǎng)，就看某個(gè)城市一個(gè)月、平均一天有多少流量，流量足夠了，到那個(gè)地方開店肯定會(huì)賺錢?！边@是高揚(yáng)的開店經(jīng)驗(yàn)。與傳統(tǒng)家具商城選址條件相比，美樂樂對地理位置的依賴可以忽略不計(jì)。有節(jié)制地引入第三方品牌與加速線下拓展不同，美樂樂在開放節(jié)奏上有所保留。美樂樂從今年正式開始嘗試開放平臺(tái)，目前，包括宜華木業(yè)、恒康家居等在內(nèi)的傳統(tǒng)家居企業(yè)已經(jīng)開始與美樂樂合作，宣布將入駐美樂樂線上平臺(tái)，嘗試O2O體驗(yàn)。不過，高揚(yáng)告訴一起惠，美樂樂會(huì)采取節(jié)制的開放策略，從品牌數(shù)量、品牌類型等方面都會(huì)有所限制。1、只找互補(bǔ)性品類美樂樂平臺(tái)絕大多數(shù)是自有品牌的產(chǎn)品，因此在引入其他品牌的時(shí)候會(huì)考慮到避免同質(zhì)化競爭?！安还苁莾r(jià)位、材質(zhì)還是設(shè)計(jì)方面，都需要跟美樂樂自有品牌是互補(bǔ)而不是競爭的?！备邠P(yáng)表示。2、監(jiān)管生產(chǎn)環(huán)節(jié)在引入品牌的質(zhì)量控制方面，高揚(yáng)表示，美樂樂將會(huì)派自有團(tuán)隊(duì)上門驗(yàn)貨，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)予以監(jiān)管。3、統(tǒng)一倉儲(chǔ)和物流入駐美樂樂的品牌商，將按照協(xié)議統(tǒng)一使用美樂樂的倉庫和物流配送系統(tǒng)。后端服務(wù)上，必須支持訂金無理由退款（通常情況下，美樂樂顧客支付的訂金是原價(jià)的30%~50%）、按買家要求限時(shí)達(dá)（比如與買家約定7天內(nèi)到貨）等要求。4、部分可同時(shí)入駐線下體驗(yàn)店高揚(yáng)表示，入駐美樂樂線上商城的品牌商，部分也將同時(shí)入駐美樂樂在全國各城市的線下體驗(yàn)店。店員是最大的瓶頸不過，高揚(yáng)也坦承，快速發(fā)展線下店有一個(gè)棘手的問題在于店員的招募和培訓(xùn)。據(jù)他介紹，美樂樂的線下體驗(yàn)店通常需要4~5個(gè)店員，平均每個(gè)店員一個(gè)月需要服務(wù)70~80個(gè)顧客，其中40%~50%會(huì)轉(zhuǎn)化成最終成交客戶。對于一個(gè)店員來說，一個(gè)月服務(wù)七八十個(gè)顧客不是件容易的事。家具類的顧客通常很難一次性成交，而是需要多次體驗(yàn)和咨詢才能做決定，因此對店員耐心和服務(wù)的要求特別高。高揚(yáng)還強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)美樂樂店員跟其它家具賣場店員的不同：不跟客人砍價(jià)，只介紹產(chǎn)品和服務(wù)?！懊總€(gè)店員都要接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，沙發(fā)、床，韓式、歐式，每天都要準(zhǔn)備考試內(nèi)容。我們的產(chǎn)品沒有任何折扣，因此也不允許店員跟客人談判價(jià)格。當(dāng)然也就不會(huì)讓店員通過客人衣著和資金實(shí)力來隨意叫價(jià)?！边€有一點(diǎn)是店員的信息化水平。對電商基因濃厚的美樂樂來說，店員對信息化系統(tǒng)的掌握尤其重要，但這樣的店員不是能三兩天就培養(yǎng)出來的，至少需要半年到一年的時(shí)間，培養(yǎng)成本很高。因此，在開店速度不斷加快的背景下，最容易“掉鏈”的一環(huán)就是店員。

【一起惠訊】順豐新店計(jì)劃日前曝光，而在這3萬家社區(qū)便利店背后，還隱藏著順豐將要做大電商的野心。據(jù)知情人士透露，順豐首批開業(yè)的新店共計(jì)523家，將在5月1日落戶全國。這一數(shù)字遠(yuǎn)超早期業(yè)界預(yù)測的300家。上述人指出，屆時(shí)，順豐新店的虛擬貨柜、展示櫥窗等重要資源位，將向零售商全面開放?！澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品，滿足用戶線下體驗(yàn)。同時(shí)，在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品，通過手機(jī)掃碼，直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動(dòng)商城中?！蹦承惿碳腋嬖V一起惠，接下來順豐有可能整合商品資源，并集中打造屬于順豐線上商城的入口。該商家透露已經(jīng)開展了與當(dāng)?shù)仨権S新店入駐的洽談合作。首批開在當(dāng)?shù)氐捻権S新店將達(dá)到30家，除了鞋品，進(jìn)口食品、日用品（如恒安的紙尿褲、衛(wèi)生紙等）等也將擺上順豐新店的“貨架”。而隨著品類深度和廣度的增加，一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。一旦順豐打造自有的電商平臺(tái)，商家則可直接從線下展示走到線上，從而完成反向O2O的開放平臺(tái)入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺(tái)下單，并享用順豐配送，或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。業(yè)界預(yù)測，順豐如果打造電商平臺(tái)，可在順豐優(yōu)選的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)張開放；但由于順豐新店要與線上平臺(tái)共享全新的后臺(tái)系統(tǒng)，選擇新建電商平臺(tái)也不失為一種O2O的途徑。顯然，順豐新店不僅滿足便民服務(wù)，更對廣闊的零售市場野心勃勃。特別是在早期的便利店試水?dāng)R淺之后，順豐重新規(guī)劃的“第三代”新店，似乎有更大的格局。此前，一起惠獲得的效果圖顯示，順豐新店與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外，還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場所，如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū)，顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí)，順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)?！安粌H僅是滿足用戶體驗(yàn)，順豐新店未來將變成商家的自提倉庫和廣告展示位，品牌商可以在店里獲得品牌曝光的機(jī)會(huì)，順豐則間接成為了分銷代理點(diǎn)?！睋?jù)另一位不愿具名的商家透露，順豐新店廣告墻資源位的價(jià)格大致為100元-200元/月/店。如果按照首批523家門店計(jì)算，全部鋪開，一年需要投放50-60萬元左右。而如果要在體驗(yàn)區(qū)上貨架（或?qū)９瘢?，則價(jià)位在400-500元/月/店，一年單店投入要在5000元左右。除了廣告費(fèi)，順豐新店每銷售出一件商品還將抽取分成。如果再算上最后一公里的配送服務(wù)，順豐的營收模式將變得更加多元化，似乎有理由覆蓋線下開店的各種成本。對于商家而言，考慮的將是鋪貨成本的問題。例如只是區(qū)域合作，還是全國性?！凹词怪皇菢悠?，20件樣品鋪滿500多家門店也要1萬多件，這對于企業(yè)備貨來說是個(gè)硬成本?！庇猩碳抑赋觯缙诘呐渌?，如果滿足順豐的當(dāng)日送貨，可能對于沒有分倉的商家來說同樣有難度。業(yè)內(nèi)人士分析，鑒于此前順豐便利店的步履維艱，商家切勿貪大求全，在尋求品牌曝光和成本結(jié)構(gòu)之間，需要考慮更加清楚，從區(qū)域市場嘗試突破，或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

IPO前夜，京東需要給資本市場講一些比賣數(shù)碼家電更激動(dòng)人心的故事，騰訊入股是一件，互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底，劉強(qiáng)東在“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會(huì)時(shí)，曾放出豪言，稱京東未來70%的利潤都將來自金融；而今年以來，京東在金融方面確實(shí)是動(dòng)作不斷：京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的，京東要有，阿里沒的，京東也要有。最新的一個(gè)動(dòng)作是在4月15日，上線了一款叫京東8.8的基金產(chǎn)品，年化現(xiàn)金支付比率為8.8%，號(hào)稱京東金融首款“超級(jí)理財(cái)”。京東金融，聽上去，看上去，好像都很生猛的樣子。可是，長期以貨到付款為主，連網(wǎng)絡(luò)第三方支付都沒怎么玩過的京東，真能把金融做得這么牛逼??？總歸有點(diǎn)將信將疑。本文粗略解構(gòu)下京東金融，上篇主要關(guān)于toC業(yè)務(wù)，下篇?jiǎng)t是toB業(yè)務(wù)。雙端皆有布局雖然從2012年開始，京東就和銀行接觸，開始謀劃一些金融業(yè)務(wù)，并且通過收購網(wǎng)銀在線拿下了一個(gè)第三方支付工具，但京東金融真正起步應(yīng)該是2013年7月。當(dāng)時(shí)，金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務(wù)中正式獨(dú)立了出來，而且連續(xù)申請了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照，還有財(cái)務(wù)咨詢牌照；在金融這樣一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域，有牌照，才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務(wù)范圍上看，京東金融在toB端和toC端，雙端皆有布局。上篇：TOC業(yè)務(wù)很明顯，京東toC端的業(yè)務(wù)就是全面向阿里看齊的節(jié)奏：網(wǎng)銀在線類似支付寶，小金庫類似余額寶，京東白條類似虛擬信用卡，京東8.8類似淘寶理財(cái)。雖然，互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞，余額寶示范效應(yīng)下，很多人躍躍欲試，但其實(shí)，這行門檻很高，賺錢很難，對于京東而言，我覺得，一個(gè)很大的掣肘，是規(guī)模問題。1)消費(fèi)金融：數(shù)據(jù)不夠，風(fēng)控亞歷山大京東白條，我身邊沒一個(gè)人申請到，門檻好像很高。一方面，業(yè)務(wù)剛上，要慢慢鋪開可以理解，但另一方面，我相信也是京東風(fēng)控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務(wù)，原理是利用用戶在電商平臺(tái)上留下的數(shù)據(jù)來判斷個(gè)人信用，并給予授信額度，商業(yè)模式也和信用卡類似，靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費(fèi)盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事，聽著比較高大上，但實(shí)際上，這很難，且現(xiàn)階段，效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣，這是給予用戶授信額度時(shí)，機(jī)構(gòu)需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意，實(shí)際上，銀行會(huì)回去翻查你很多信息，在中國，銀行是有很多特權(quán)的，能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房，銀行會(huì)去查你的央行征信報(bào)告，如果你曾經(jīng)在銀行辦過房貸，這條信息是很可能被銀行寫進(jìn)央行征信報(bào)告，這個(gè)，京東查不了；還有可能，銀行和市級(jí)房管局搞好了關(guān)系，接入了對方信息，你有沒有房，也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房？看你買了裝修材料，估摸著你可能買房了。和銀行比，各位覺得哪個(gè)準(zhǔn)？阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲，其實(shí)不僅僅是監(jiān)管原因，風(fēng)控難度，也是一個(gè)因素。阿里平臺(tái)上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的，無論是實(shí)名認(rèn)證的用戶量，地址庫，還是活躍程度，支付寶對接的銀行卡等等。阿里尚且犯難，京東的挑戰(zhàn)應(yīng)該更大。而且，某種程度上，京東的風(fēng)控還必須做得比阿里更好，因?yàn)?，京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知，支付寶推的“虛擬信用卡”，前一段被央行叫停了，而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是，京東白條不是一款金融產(chǎn)品，而是“賒銷”模式。阿里是平臺(tái)，不是直接的賣家，虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資，所以是金融產(chǎn)品，央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管；但京東自己是賣家，白條實(shí)質(zhì)是個(gè)“賒銷”憑證，而非金融產(chǎn)品，你去店里買東西，人家愿意晚兩天收你錢，這事兒央行可管不著，非要找監(jiān)管機(jī)構(gòu)，那應(yīng)該是工商局，然后，賒銷這事兒不犯法啊，所以工商局也不會(huì)來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管，但是，也有弊端。監(jiān)管，也不都是添堵，很多時(shí)候也是有紅利的：如果虛擬信用卡你不還，你就是欠銀行的錢，這事兒會(huì)被寫進(jìn)央行征信報(bào)告的，這個(gè)影響大家明白的，會(huì)影響你日后的各種借貸行為；可是京東白條你不還，你是欠京東錢，此事不會(huì)進(jìn)征信報(bào)告，京東基本拿你沒轍，甚至連封殺你在京東上購物都做不到，你重新申請個(gè)賬號(hào)就好了，這又不用實(shí)名驗(yàn)證。京東只能去法院告你，問題是，就幾千塊錢的事兒，打個(gè)官司未免太勞師動(dòng)眾了。用戶的違約成本太低了，京東要控制壞賬率，就只有挑選更高質(zhì)量的用戶，此時(shí)，如果平臺(tái)數(shù)據(jù)有限，風(fēng)控就真的是亞歷山大了。要知道，銀行的風(fēng)控能力并不弱，加上強(qiáng)約束力，網(wǎng)點(diǎn)催收能力，很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后，大批用戶吐槽申不到，其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級(jí)會(huì)員，還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應(yīng)該就在于京東沒這么強(qiáng)的風(fēng)控，萬一壞賬率太高，承受不起，而已經(jīng)用信用卡付過錢的，這是銀行已經(jīng)把過關(guān)的客戶嘛，質(zhì)量自然高點(diǎn)。2）個(gè)人理財(cái)：潛在用戶不夠，產(chǎn)品不好賣小金庫類似余額寶，對接的也是貨幣基金，不必多說。京東8.8，之前牛皮吹得挺大，高收益，創(chuàng)新啊啥的，但實(shí)際上，這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金，怪只怪以前金融離我們太遠(yuǎn)，出個(gè)不一樣的，大家就以為是創(chuàng)新，其實(shí)，在工行、交行等，同類產(chǎn)品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本，每個(gè)月支付比率為年化8.8%，年化收益率浮動(dòng)，如果達(dá)不到8.8%，就會(huì)拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高，但風(fēng)險(xiǎn)性也會(huì)明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下，顯示目前混合基金有251只，近一年，年化收益率為正的，是152只，比目前余額寶收益率高的大概是105只，占比42%。還不錯(cuò)對吧？但是，又看了下近6個(gè)月的收益，收益為正的，就只剩69只了，不足三成。汗?？磥磉@半年國內(nèi)投資環(huán)境是不行啊。而這當(dāng)中，京東8.8的運(yùn)營方國泰基金有7只，近一年，最賺錢的凈值增長10.66%，最虧錢的跌了15.55%，近6個(gè)月，是全虧……所以，京東8.8收益有高于余額寶的可能，但可能性有多大呢，大家自己掂量。從銷售效果看，京東8.8是4月15日上線的，京東連續(xù)兩天，首頁一直是置頂廣告，我16日買了100元，18日登陸，還是可以買。這個(gè)基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模，賣兩天都賣不完，除了產(chǎn)品本身風(fēng)險(xiǎn)高于貨幣基金這個(gè)因素（其實(shí)能接受高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的人還是有很多的），關(guān)鍵，我覺得還在于京東能撬動(dòng)的潛在理財(cái)用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財(cái)用戶量（穩(wěn)健性）——理財(cái)用戶量（激進(jìn)型），我感覺，這三種是形成金字塔形狀的，支付是底層。仔細(xì)想想，有多少人在京東是在線支付的，有多少人熟悉網(wǎng)銀在線，有多少人信任它是安全的？網(wǎng)銀在線對接了多少銀行，有多少支付場景？網(wǎng)銀在線的移動(dòng)客戶端有多少裝機(jī)量？支付寶積累了十年，8億注冊用戶，3億實(shí)名認(rèn)證A類用戶，移動(dòng)端裝機(jī)過1億，且用戶對其認(rèn)知是偏金融屬性的，這，是余額寶能賣得動(dòng)的基礎(chǔ)。此前支付寶賣預(yù)期年化7的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，保本是2.5%，其實(shí)也有最終受益低于余額寶的可能，但是，8.8億，5分鐘售罄。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融要在產(chǎn)品層面創(chuàng)新，難度還比較大，主要還是渠道的優(yōu)化，但即使是淘寶那么大的流量，賣理財(cái)產(chǎn)品，效果都很一般（因?yàn)檫@說到底是基金公司在賣，不是支付寶在賣），京東要做，難度更可想而知，而如果網(wǎng)銀錢包用戶量，對接銀行，支付場景等等上不去，理財(cái)產(chǎn)品必然會(huì)很很難賣。C端的業(yè)務(wù)，對規(guī)模非常倚重，用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠，風(fēng)控會(huì)很難，潛在用戶量不夠，賺錢會(huì)很難。余額寶一年的管理費(fèi)是0.3%、托管費(fèi)是0.08%，銷售服務(wù)費(fèi)是0.25%，總共也就是0.63%，余額寶都賣成這樣了，天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融，是個(gè)好故事，可是，如果突破不了規(guī)模掣肘，那好故事要變成好生意，真心難，起碼，靠C端業(yè)務(wù)為京東集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤，不太現(xiàn)實(shí)。那么，靠B端業(yè)務(wù)呢？下篇，來說說toB端的業(yè)務(wù)。京東ToB端的業(yè)務(wù)目前主要是向供應(yīng)商放貸，理財(cái)方面雖有規(guī)劃，但目前尚未啟動(dòng)。什么是供應(yīng)鏈金融？京保貝的業(yè)務(wù)，屬于“供應(yīng)鏈金融”。供應(yīng)鏈金融其實(shí)是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，挺復(fù)雜的，如果簡單地根據(jù)供貨商所處的不同階段，大體可以如圖所示分為四種：前三種從左到右，風(fēng)控難度依次遞減，授信額度一般也會(huì)依次提高；理由很簡單，企業(yè)有訂單，不代表一定能交貨，交了貨也不一定賣得掉，拿得到貨款，所以通常訂單不如入庫單靠譜，入庫單又不如應(yīng)收賬款靠譜。第四種，風(fēng)控難度最高，因?yàn)榇藭r(shí)供應(yīng)鏈已結(jié)束，企業(yè)手里沒有現(xiàn)成單據(jù)可以提供，只能告訴銀行，我以前如何如何，我很有信用，屬于純信用貸款了。當(dāng)然，在實(shí)操時(shí)，上述四種往往會(huì)有融合，因?yàn)槠髽I(yè)手里可能會(huì)同時(shí)有訂單、存貨、應(yīng)收賬款，和信用。供應(yīng)鏈金融的本質(zhì)，是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上對現(xiàn)金流的爭奪問題。因?yàn)樵诂F(xiàn)代商業(yè)中，很多時(shí)候不是一手交錢一手交貨的模式，還有預(yù)付和賒銷，現(xiàn)金會(huì)在強(qiáng)勢的一方手里停留更長時(shí)間，引入供應(yīng)鏈金融，可以緩解弱勢一方的資金壓力。京保貝：類沃爾瑪模式在國外，供應(yīng)鏈金融的標(biāo)桿是沃爾瑪，劉強(qiáng)東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣，據(jù)他說，沃爾瑪凈利潤45%是來自金融業(yè)務(wù)，而京東目標(biāo)是做到70%。京東金融toC的業(yè)務(wù)是向阿里看齊，toB的，我覺得確實(shí)更類似沃爾瑪。原因在于，京東和沃爾瑪都是零售商，要批量采購、建倉囤貨，要和供應(yīng)商結(jié)算貨款；而阿里不是，阿里是純平臺(tái)，貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上，京東和沃爾瑪做供應(yīng)鏈金融的底子是比阿里好的，因?yàn)樗麄冏约壕褪遣少彿健}庫、和應(yīng)收賬款的付款方，在這些單據(jù)的真實(shí)性認(rèn)定上，他們會(huì)比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢；銀行要靠人肉識(shí)別，阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來猜，相對來說，京東的風(fēng)控要更好做。不過，有意思的是，業(yè)內(nèi)對阿里小貸稱贊有加，對京保貝卻一直頗有微詞，在他們看來，阿里不欠賣家錢，而京東壓賬期是出了名的，欠你錢再給你貸款，這事兒聽著有點(diǎn)怪怪的。。供應(yīng)商要么忍受賬期，損失利息，要么付出利息讓錢快點(diǎn)到賬，以便再生產(chǎn)，橫豎是被京東欺負(fù)了。其實(shí)，這和我說京東底子好并不矛盾。一方面，京東風(fēng)控能力有限，京保貝此前只做了最簡單的應(yīng)收賬款融資，欠你錢又借你錢的感覺特別明顯，今年，京東已經(jīng)擴(kuò)大到了入庫單；另一方面，供應(yīng)鏈上強(qiáng)勢一方得利是必然的，只是體現(xiàn)方式會(huì)不同，京東體現(xiàn)在了賬期上，阿里賬期很好，但是賣起直通車、鉆展等各種營銷工具，那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務(wù)時(shí)，我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘，這一點(diǎn)放在B端業(yè)務(wù)，我覺得也是適用的。信貸本質(zhì)上是和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的規(guī)模強(qiáng)相關(guān)的，年化10%，或者更高的利率把錢拿去，要是產(chǎn)生不了更高的收益，這不虧了么，不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模，之前說1000億，財(cái)報(bào)上的凈營收寫的是693億，好吧，按1000億算。淘寶天貓呢，去年大概是1.6-1.7萬億，掐掉刷單、賣理財(cái)產(chǎn)品一類的水分，再怎樣，1萬億總是有的；知道沃爾瑪是多少么？4692億，注意，是美刀！換算成人民幣，超過2.9萬億！沃爾瑪能靠金融業(yè)務(wù)賺錢，和它背后的銷量有很大關(guān)系，銷量高，供應(yīng)商的融資需求才越大，因?yàn)樾枰芏噱X去生產(chǎn)和運(yùn)輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億，除去阿里巴巴B2B的20億，淘寶平臺(tái)大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模？為啥，因?yàn)橛幸庠附桢X，并且有能力還錢的人，沒那么多啊。這樣的人，還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的，銀行雖然動(dòng)作慢，但在中國特殊的金融體制下，他們畢竟資金成本低啊，不是所有人借錢都是急吼拉吼，要當(dāng)天就借出來的。。據(jù)我所知，在阿里小貸借貸量比較大的客戶，有不少也是銀行客戶，如果急需，就從阿里借，不急，還是去銀行。京東風(fēng)控比阿里簡單，但是，京東的供應(yīng)商相對于淘寶賣家也比較大，這些企業(yè)從銀行拿到錢會(huì)更容易?；ヂ?lián)網(wǎng)金融其實(shí)是很難做的，目前基本就是個(gè)從銀行撿漏的活?；氐骄〇|，京東銷量就算是1000億，能支撐多大的貸款余額規(guī)模？此前，京東公布過一個(gè)數(shù)字，說京保貝上線一個(gè)月，累放10億，累放這個(gè)說法參考價(jià)值不大，阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還，可以算累放，借出去幾個(gè)月，也是累放，但產(chǎn)生的利息收入會(huì)差很多，計(jì)算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額，資金成本大概7-8個(gè)點(diǎn)，貸出去是18個(gè)點(diǎn)，利差有10個(gè)點(diǎn)，粗略算，去年等于賺10億利差（實(shí)際要更小，因?yàn)?00億不是均值，是年末的數(shù)字），這基本也就是養(yǎng)活自己的水平，還不能為集團(tuán)貢獻(xiàn)太多利潤，因?yàn)檫@收益要覆蓋壞賬和運(yùn)營成本（機(jī)器、人力、數(shù)據(jù)購買等），只有規(guī)模持續(xù)放大，到一定量級(jí)，那么運(yùn)營成本被攤薄，才能開始賺大錢。同理，京保貝如果規(guī)模不夠，也是賺不了錢的。金融，其實(shí)是個(gè)規(guī)模效應(yīng)很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)銀行的凈利差3個(gè)點(diǎn)都不到，比阿里小貸少多了哦，但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤，量大啊。。。京東金融，故事不錯(cuò)，起碼比奶茶那個(gè)好，而且，這有可能從好故事成長為好生意，值得往下講。但是，無論是toC的業(yè)務(wù)還是toB的，規(guī)模都是其面臨的難題，無規(guī)模，不成活，量上不去，劉強(qiáng)東說的七成利潤靠金融，可就是吹牛不怕事大了。

4月12日，化妝品電商聚美優(yōu)品向美國證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO上市申請文件。與包括京東等在內(nèi)的不少中國電商股通過資本驅(qū)動(dòng)規(guī)模，然后沖刺IPO的成長路徑不一樣的是，聚美優(yōu)品主要通過自我造血來成長--成立近四年至今，僅融資約1300萬美元。截至2013年底，聚美優(yōu)品已實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度盈利，且2013年凈利額同比增長近6倍。在中國電商界中，“劉強(qiáng)東們”通過“外輸血”模式推動(dòng)公司前行，而聚美優(yōu)品的陳歐則選擇了“內(nèi)造血”路徑角逐江湖。盈利式增長聚美優(yōu)品向SEC提交的招股說明書顯示，截至2013年底，該公司連續(xù)盈利已達(dá)7個(gè)季度。以此推算，聚美優(yōu)品至少從2012年第二季度便開始盈利。值得注意的是，2012年正是中國平臺(tái)電商們燒錢搶份額的高潮期，比如當(dāng)年的劉強(qiáng)東，深信“不該賺錢的時(shí)候去賺錢就是愚蠢”的商業(yè)邏輯，以資本為后臺(tái)推動(dòng)力、以市場份額為追求目標(biāo)，隨即掀起“6?18”、“8?15”兩場電商燒錢大戰(zhàn)。與“劉強(qiáng)東們”燒錢賺份額的邏輯不同的是，陳歐傾向于自我造血。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，2012年“8?15電商戰(zhàn)”剛過，10月12日上午，陳歐在微博上表示：“只有規(guī)模而沒法盈利的企業(yè)已經(jīng)被資本市場拋棄，越來越多的電商企業(yè)會(huì)更加理性地思考做企業(yè)的根本，那就是盈利并活下來，只有這樣，行業(yè)才能共贏?！本勖纼?yōu)品招股說明書顯示，2012年第二季度該公司已盈利，且當(dāng)年合計(jì)凈利額達(dá)837萬美元，2013年凈利額同比增長近6倍，沖高至5800萬美元。聚美優(yōu)品的前身團(tuán)美網(wǎng)，成立于2010年3月，到2012年第二季度盈利時(shí)，僅成立近2年，且至今只融資了近1300萬美元。與聚美優(yōu)品造血式成長路徑形成鮮明對比的是選擇輸血模式的京東，2004年涉足電商的京東10年多已融資約22.3億美元，京東向SEC提交的F1更新文件顯示，2013年京東凈虧損4990萬元人民幣，總體上還未擺脫輸血軌跡。盈利秘訣：巧降成本聚美優(yōu)品能夠在成立僅近兩年后便步入盈利式軌道，究其原因，可從盈利空間與成本控制兩個(gè)緯度來解剖。從盈利空間的角度來講，聚美優(yōu)品切入的化妝品電商領(lǐng)域前景廣闊?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者根據(jù)Frost&Sullivan的一份報(bào)告內(nèi)容匯總后發(fā)現(xiàn)，中國美妝產(chǎn)品行業(yè)零售銷售總額，在聚美優(yōu)品成立時(shí)的2010年，達(dá)到1362億元，2013年幾乎翻倍至2209億元，2018年預(yù)計(jì)更會(huì)沖高至4318億元，市場容量從而達(dá)到2010年的約3.17倍。在此期間，線上美妝電商的份額也會(huì)逐漸上升，由2010年在線B2C美妝產(chǎn)品銷售額占中國美妝產(chǎn)品零售銷售總額的1.3%上升至2013年的10.2%，到2018年該比例預(yù)計(jì)將增長至21.9%。化妝品電商領(lǐng)域孕育的龐大容量，為聚美優(yōu)品的成長提供了市場前提。聚美優(yōu)品營收額也從2011年的0.92億美元，飆升至2013年的8.17億美元，上漲近8.85倍。除市場容量為聚美優(yōu)品的發(fā)展提供了巨大的行業(yè)空間之外，化妝品領(lǐng)域的高毛利率特性也讓聚美優(yōu)品具備極大的毛利率提升空間。聚美優(yōu)品招股書顯示，該公司2013年毛利率為24.5%，值得注意的是，2013年線下化妝品零售商莎莎(sasa)和屈臣氏毛利率分別達(dá)到47%和35%，一些國際著名化妝品品牌廠商甚至可達(dá)70%。目前聚美優(yōu)品的毛利率低于他們，主要緣于其銷售結(jié)構(gòu)，即聚美優(yōu)品所銷售的產(chǎn)品主要由代理品牌和獨(dú)家品牌兩部分組成。其中銷售額中占比約15%的獨(dú)家品牌，一般毛利率可達(dá)70%；相應(yīng)地，另外約85%的第三方代理品牌，毛利率相對較低，從而拉低了總體毛利率?；瘖y品的毛利率較高，伴隨聚美優(yōu)品在生態(tài)鏈條中溢價(jià)能力的提高，提升獨(dú)家品牌占比，在運(yùn)營效率基本保持的情況下，其毛利率仍可相應(yīng)進(jìn)一步提升。一方面，在市場容量廣闊及行業(yè)毛利率較高的背景下，聚美優(yōu)品賺錢能力極強(qiáng)，而另一方面，聚美優(yōu)品在支出端也有讓業(yè)內(nèi)驚訝的成本控制能力，這可從電商所在的新客獲取成本、市場費(fèi)用和包括倉儲(chǔ)、分揀、物流等在內(nèi)的履約成本等指標(biāo)處得到體現(xiàn)。在履約成本方面，鑒于化妝品單位體積小，從而在倉儲(chǔ)、分揀以及物流配送等方面，相較于3C、服裝等品類，成本控制更具優(yōu)勢。聚美優(yōu)品招股書內(nèi)容顯示，該公司2011年、2012年、2013年的倉儲(chǔ)物流費(fèi)率分別為12.8%、8.8%、7.2%，呈逐年下降趨勢。新客獲取成本方面，2013年聚美優(yōu)品平均獲取一名新客戶的平均成本為38元，而為64元，前者僅為后者的近六成。市場費(fèi)用方面，聚美優(yōu)品招股書顯示，該公司2011年～2013年市場費(fèi)用占總支出的比例分別為10.1%、11%、6.3%。綜合下來，2013年聚美優(yōu)品的盈虧平衡點(diǎn)為16%，即公司毛利率超過16%便可盈利。值得注意的是，主打自有品牌的樂蜂，毛利率接近30%，超過聚美優(yōu)品的24.5%，不過2013年樂蜂卻虧損1.5億元，區(qū)別就在于成本控制能力。如欲深究聚美優(yōu)品的成本控制能力，不得不提到陳歐另類的企業(yè)家自營銷邏輯。2010年3月，從斯坦福大學(xué)畢業(yè)后的陳歐回國創(chuàng)立了團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)美網(wǎng)，當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)對象是美國的Groupon，后于2011年在千團(tuán)大戰(zhàn)的背景下轉(zhuǎn)向化妝品B2C的聚美優(yōu)品。聚美優(yōu)品的營銷邏輯是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，陳歐及其管理團(tuán)隊(duì)通過自身價(jià)值觀和人格魅力營銷來塑造企業(yè)家的自媒體品牌形象，然后通過自媒體品牌形象吸引相應(yīng)圈層的粉絲，而后圍繞粉絲社群進(jìn)行粉絲生態(tài)營造。比如陳歐有意參加諸如天津衛(wèi)視的“非你莫屬”、湖南衛(wèi)視的“天天向上”、“搭車”等節(jié)目以及推出“我為自己代言”系列廣告，迅速將自己打造成為未來而奮斗、激情的80后創(chuàng)業(yè)者代表，陳歐體迅速引起強(qiáng)烈共鳴。記者曾與不少業(yè)內(nèi)營銷界人士溝通，他們認(rèn)為，產(chǎn)品廣告營銷模式是工業(yè)化思維，以企業(yè)家自媒體為代表的價(jià)值觀營銷是互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)物。比如小米的雷軍、華遠(yuǎn)地產(chǎn)的任志強(qiáng)、SOHO中國的潘石屹、阿里巴巴的馬云以及正走在企業(yè)家自營銷路上的董明珠等，皆通過自身的人格魅力打造企業(yè)家自媒體形象，然后進(jìn)行粉絲生態(tài)經(jīng)營。陳歐式的企業(yè)家自營銷模式，成本相對較低，且客戶忠誠度高。聚美優(yōu)品招股說明書顯示，客戶量方面，2011年、2012年、2013年，聚美的活躍客戶(時(shí)間段內(nèi)至少購買過一次商品)總數(shù)分別為130萬、480萬和1050萬，回頭客分別占客戶總數(shù)的53.8%、56.3%和62%；訂單量方面，2011年、2012年、2013年聚美優(yōu)品總訂單數(shù)分別為約450萬單、約1600萬單和約3600萬單，每位活躍客戶的平均訂單量則始終保持在3.4單左右，其中回頭客訂單額分別占訂單總額的比例分別高達(dá)約86.7%、86.6%和88.9%。移動(dòng)端交易額占比近半聚美優(yōu)品招股書的內(nèi)容顯示，聚美優(yōu)品的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型也較為順利。2013年12月，聚美優(yōu)品交易總額中，來自移動(dòng)端的貢獻(xiàn)占比已達(dá)到約43%，2014年一季度該比例繼續(xù)提升至49%。在時(shí)下的電商圈，甚至整個(gè)IT圈，移動(dòng)端已成戰(zhàn)略制高點(diǎn)，也是一家IT公司未來想像空間的最重要指標(biāo)之一，這從馬云撒網(wǎng)式布局移動(dòng)端以及移動(dòng)端對騰訊、Facebook、百度市值漲跌的決定性影響等皆可得到體現(xiàn)。已向SEC提交IPO申請的京東，鑒于自身移動(dòng)端布局的不力，從而牽手騰訊。這筆交易中劉強(qiáng)東為了得到微信入口而付出了不菲的代價(jià)。相應(yīng)地，騰訊在這筆交易中所付出的易迅部分資產(chǎn)、拍拍、QQ網(wǎng)購等實(shí)物資產(chǎn)反而成了添頭，微信的入口價(jià)值成了騰訊資產(chǎn)包中的主角。對于聚美優(yōu)品移動(dòng)端占比近半的原因，除了該公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略重視外，也與其銷售模式和目標(biāo)客戶群存在極大的關(guān)系。電商公司在布局移動(dòng)端時(shí)，受限于移動(dòng)端屏幕尺寸的原因，產(chǎn)品信息展示的寬度與深度不足的問題，一直較為困惑，但聚美優(yōu)品的銷售模式為限時(shí)特賣模式，每天向用戶精選銷售的產(chǎn)品品類相對較為集中。垂直特賣模式簡化了搜索和挑選過程，以特定推薦模式可以帶給消費(fèi)者更簡便的瀏覽體驗(yàn)，更宜適合移動(dòng)端發(fā)力。放大到整個(gè)化妝品電商行業(yè)的角度來說，也較為適合移動(dòng)端發(fā)力。相較于服裝、3C等品類，化妝品品類的SKU(庫存量單位)本來就較少，比如聚美優(yōu)品的合作伙伴有1700家，但僅有1萬多個(gè)SKU。這種SKU較少的情況，也一定程度上會(huì)減緩移動(dòng)端展示不足的困境。此外，聚美優(yōu)品的目標(biāo)客戶群主要是年輕女性，易于接受移動(dòng)端購物模式。除了移動(dòng)端這塊基礎(chǔ)性布局外，聚美優(yōu)品另一塊基礎(chǔ)性工作便是假貨預(yù)防的機(jī)制性建設(shè)。2013年，以交易總額為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，聚美優(yōu)品以22.1%的市場占有率成為中國最大美妝電商。作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，化妝品電商行業(yè)被信任的程度越高，自身越受益?；诖诉壿?，據(jù)記者了解，在中消協(xié)、中國質(zhì)量萬里行的監(jiān)管下，聚美優(yōu)品聯(lián)合百家化妝品品牌公司成立了真品聯(lián)盟，自掏腰包強(qiáng)推中國化妝品真品聯(lián)盟防偽碼體系。其基本邏輯在于：力爭將每一個(gè)進(jìn)聚美優(yōu)品倉儲(chǔ)的SKU，都需自帶一個(gè)基于二維碼基礎(chǔ)上的防偽碼，且這個(gè)防偽碼只能使用一次，掃后便作廢，以免被假貨鏈條二次利用。當(dāng)消費(fèi)者購買了聚美優(yōu)品的相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者線下可通過二維碼隨地掃描，即時(shí)進(jìn)入真品聯(lián)盟防偽碼體系，通過唯一的防偽碼來核對產(chǎn)品的真假，從而從機(jī)制設(shè)置上凈化電商環(huán)境，打消消費(fèi)者對假貨的疑慮?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，聚美優(yōu)品本次計(jì)劃通過IPO交易籌集最多4億美元資金，擬在紐交所或納斯達(dá)克掛牌，股票交易代碼為“JMEI”。IPO籌集到的資金用途主要為營銷和品牌宣傳活動(dòng)，包括建立更多的實(shí)體店，增加獨(dú)家商品范圍，擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò)，提升物流保障能力，增強(qiáng)IT架構(gòu)系統(tǒng)，以及其他一些企業(yè)支出，包括人員支出和潛在的收購、投資和結(jié)盟等。

在手機(jī)上做了10年，UC在一個(gè)并不算合適的時(shí)機(jī)殺入了PC瀏覽器市場，在同一天，360對手機(jī)瀏覽器進(jìn)行了大改版。PC第一的瀏覽器發(fā)力移動(dòng)，移動(dòng)端第一的瀏覽器殺入PC，雙方不可避免地要有一場惡戰(zhàn)，360手里的牌很明確——PC瀏覽器導(dǎo)流、分發(fā)渠道推薦、安全衛(wèi)士帶動(dòng)。UC優(yōu)視總裁何小鵬放言今年UC要在PC端進(jìn)入第一陣營，然而在PC端基礎(chǔ)幾乎為0的UC，要拿什么來對抗360？UC突破點(diǎn)：跨屏、移動(dòng)、阿里從產(chǎn)品看，UC瀏覽器在跨屏互動(dòng)上確實(shí)下了不少功夫，除了個(gè)人書簽和瀏覽數(shù)據(jù)的同步外，還支持通過二維碼掃描連接手機(jī)于PC瀏覽器，連接后可以發(fā)送文字和文件，并支持遠(yuǎn)程管理和安裝應(yīng)用。在電視端，UC瀏覽器支持通過手機(jī)版控制電視版，并優(yōu)化了淘寶購物和支付體驗(yàn)，把不適合在電視上完成的環(huán)節(jié)交給手機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)跨屏瀏覽。從產(chǎn)品看，UC瀏覽器的突破點(diǎn)在于：1、產(chǎn)品體驗(yàn)，在產(chǎn)品上UC瀏覽器做了諸多創(chuàng)新，包括云端加速、免費(fèi)WiFi、大圖速覽、鼠標(biāo)預(yù)讀、紅杏出園等，用何小鵬的話說，PC瀏覽器市場太穩(wěn)定，已經(jīng)很久沒有變化，各家賺錢能力也都挺好，就把精力放在了去開拓其他疆土上，現(xiàn)在的UC在PC瀏覽器市場就是一條鯰魚，希望未來成為一條鯊魚；2、跨屏，事實(shí)上UC瀏覽器無論是PC版還是電視版，都不是單一的產(chǎn)品，而是可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)跨屏互動(dòng)的產(chǎn)品，這一跨屏優(yōu)勢可以通過一致的服務(wù)把用戶黏在UC的平臺(tái)上，而盡管360和QQ瀏覽器也有多屏版本，不過并沒有把互動(dòng)性作為賣點(diǎn)；3、手機(jī)帶動(dòng)，此次發(fā)布會(huì)上，何小鵬強(qiáng)調(diào)手機(jī)仍然是UC多屏互動(dòng)戰(zhàn)略的核心，在移動(dòng)端5億的用戶量可以通過跨屏體驗(yàn)的方式導(dǎo)入到PC端，從而帶動(dòng)PC端份額的增長；4、阿里撐腰，此次發(fā)布的PC瀏覽器是原阿里巴巴旗下淘寶瀏覽器重新開發(fā)改進(jìn)而來，在阿里進(jìn)軍瀏覽器失利后，干脆將這一重任交給了最擅長做瀏覽器的UC，希望通過多屏互動(dòng)找到新的突破點(diǎn)。同時(shí)何小鵬總結(jié)指出，第一位的還是速度，在手機(jī)上很多指標(biāo)是圍繞瀏覽速度做的，這些指標(biāo)沒有帶到PC上，如何不同場景速度都能夠做到快速最快。PC端形勢嚴(yán)峻UC或留底牌現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)仍然非常初級(jí)，盡管有數(shù)個(gè)功能創(chuàng)新，不過功能創(chuàng)新很容易被對手“抄越”，如何保持比對手更快的創(chuàng)新速度對UC來說是一大挑戰(zhàn)，UC瀏覽器的團(tuán)隊(duì)是合并了UC內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和淘寶瀏覽器團(tuán)隊(duì)而成，目前規(guī)模為數(shù)十人，對于沒有PC端經(jīng)驗(yàn)的UC來說，這是一個(gè)考驗(yàn)。此外，360在PC端有用戶規(guī)模龐大的安全產(chǎn)品帶動(dòng)，已經(jīng)成功建立了安全-瀏覽器-搜索三級(jí)火箭，而UC在PC端缺乏強(qiáng)有力的拉動(dòng)者，何小鵬說從移動(dòng)進(jìn)入PC是順風(fēng)，未來PC互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一部分，按照這一邏輯，手機(jī)端將對PC產(chǎn)生一定的拉動(dòng)作用，不過具體能夠有多大的拉動(dòng)仍然有待驗(yàn)證。同時(shí)隨著UC瀏覽器涉足PC端手機(jī)管理和應(yīng)用分發(fā)，與360手機(jī)助手、豌豆莢等產(chǎn)品的競爭也將日益加劇，對UC來說戰(zhàn)線從移動(dòng)端拉長到了PC端，將面臨腹背受敵的情況，一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的UC如何去與這些已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的對手抗衡，也是留給何小鵬和俞永福的一個(gè)難題。360的手機(jī)瀏覽器仍然延續(xù)安全路線，而隨著UC進(jìn)軍PC，與獵豹、QQ瀏覽器、360競爭關(guān)系日趨明顯，這些競爭關(guān)系未來是否會(huì)影響UC與這些安全廠商的合作？何小鵬稱完全不合作的情況是極少的。不過從現(xiàn)在的趨勢看，這些主流安全廠商能夠給到UC多大的支持仍有懸念。UC優(yōu)視CEO俞永福此前對網(wǎng)易科技表示，做PC瀏覽器是謀定而后動(dòng)的事情，UC謀了整整一年時(shí)間，一定是在這方面找到了一些突破的方式和手段才會(huì)去做。這個(gè)市場的競爭是一場持久戰(zhàn)，現(xiàn)在來斷言成敗或許還太早，俞永福說：“這個(gè)仗打完一年，你估計(jì)就能看出來我們的打法。”既然敢在這個(gè)時(shí)機(jī)殺入PC，或許UC手中還有未亮出來的底牌。

在線旅游業(yè)攜程再傳出緋聞，只不過并購方從阿里變成百度，至此，互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）都作為緋聞主角與攜程“親密接觸”。與阿里巴巴和騰訊頻頻出手不同，百度自此前18.5億美元收購91無線之后便一直保持沉默，此次百度被傳若真出手?jǐn)y程，將直接決定在線旅游行業(yè)格局。有業(yè)內(nèi)消息稱，最終的操作方式或是兩種：其一攜程收購去哪兒，百度用去哪兒置換新攜程的控股權(quán)；其二便是百度控股攜程，隨后將二者整合。目前，百度控股去哪兒網(wǎng)，一旦傳言成真，無論攜程、去哪兒并購采取哪一種操作方式，市值70億美元的攜程與市值30億美元的去哪兒網(wǎng)的整合將形成百億美元的OTA（在線旅游），百度也將壟斷整個(gè)在線旅游行業(yè)。但這一消息目前尚未獲得官方證實(shí)。自與藝龍打上價(jià)格戰(zhàn)之后，攜程的戰(zhàn)線正全面擴(kuò)大。百度“傳統(tǒng)野心”“中國的酒店訂房確認(rèn)還只認(rèn)傳真，既沒規(guī)模效應(yīng)，又沒有使用先進(jìn)的技術(shù)。”互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭百度、阿里巴巴及騰訊的爭奪戰(zhàn)從未停止，而從大量的并購動(dòng)作來看，O2O是主線。從打車軟件到點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站再到電商網(wǎng)站，阿里和騰訊近期的動(dòng)作頻頻，更是在最近兩大打車軟件的燒錢戰(zhàn)中針鋒相對。而在在線旅游行業(yè)的布局中，互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭也早有涉獵。騰訊投資藝龍，百度投資去哪兒網(wǎng)，而阿里巴巴也投資了佰城旅行網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)巨頭看中在線旅游網(wǎng)站并不稀奇，在線旅游是最接地氣的O2O應(yīng)用網(wǎng)站。無論機(jī)票、酒店、旅游亦或是打車及租車等，都與移動(dòng)端息息相關(guān)，且捆綁線下商戶、用戶最為緊密，線上線下關(guān)聯(lián)度最高。自媒體人陳中分析，百度對于攜程的看重正是因?yàn)閿y程作為在線旅游服務(wù)連接商的優(yōu)勢，其在線下資源的滲透是其他在線旅游商不能比擬的。2013年，攜程大舉投資，一嗨租車、易到用車、快捷酒店管家、途家、途風(fēng)網(wǎng)等等，如果梳理一下攜程在在線旅游上的投資就會(huì)發(fā)現(xiàn)攜程基本滲透了整條產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。除上述投資項(xiàng)目外，還包括飛常準(zhǔn)、太美旅行、訂餐小秘書及松果網(wǎng)等等?；竞w了酒店、旅游、機(jī)票、社區(qū)及短租等多個(gè)領(lǐng)域。對于百度來說，一旦收購攜程，那么這些應(yīng)用將與其業(yè)務(wù)融合。早在2013年5月，李彥宏在百度站長大會(huì)上曾表示互聯(lián)網(wǎng)思維會(huì)改變傳統(tǒng)旅游行業(yè)，“美國絕大多數(shù)星級(jí)酒店都是連鎖的，他們的訂房、管理都是非常成體系。而中國的酒店訂房確認(rèn)還只認(rèn)傳真，既沒規(guī)模效應(yīng)，又沒有使用先進(jìn)的技術(shù)，這就使得我們的OTA在中國的旅游方面的網(wǎng)站，攜程也好、藝龍也好，去哪兒也好，都能獲得比美國的同類counterpart，更大的發(fā)展?jié)摿透蟮陌l(fā)展空間，線下沒有做的事情，我們依靠互聯(lián)網(wǎng)的力量、依靠互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，依靠互聯(lián)網(wǎng)人的思維，依靠互聯(lián)網(wǎng)公司的治理結(jié)構(gòu)和競爭力，我們可以做得更好。”李彥宏表示，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該向傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍并給出方向：一是電商，二是旅游，三是出版，四是教育，五是醫(yī)療。百度此前投資方向正是印證了李彥宏的投資傳統(tǒng)行業(yè)的思路。誰來主導(dǎo)“最有可能的便是百度用去哪兒網(wǎng)的股份換取攜程的股份，然后實(shí)現(xiàn)雙方的整合?！弊鳛樵诰€旅游行業(yè)的巨頭，攜程似乎并不缺錢，與途牛赴美上市及同程、去哪兒網(wǎng)等要求資金支持相比，攜程除大手筆投資多領(lǐng)域外，其在4月3日還宣布6億美元股票回購計(jì)劃。攜程對于線下酒店等商家有較大話語權(quán)，其呼叫中心水準(zhǔn)業(yè)內(nèi)公認(rèn)；而去哪兒網(wǎng)從做平臺(tái)起家。一位接近雙方公司的業(yè)內(nèi)人士對記者表示，按照攜程70億美元的市值估算，即使百度想收購攜程10%的股價(jià)，按照攜程20%至30%市值溢價(jià)來算，百度起碼也要拿出超10億美元的現(xiàn)金，雖然百度也不差錢，但是拿出這樣一筆錢也并不是易事?！白钣锌赡艿谋闶前俣扔萌ツ膬壕W(wǎng)的股份換取攜程的股份，然后實(shí)現(xiàn)雙方的整合。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。后續(xù)盈利問題或也是此次百度考慮的重點(diǎn)。即使去哪兒網(wǎng)已然成功運(yùn)作上市，但是其從2011年第一季度以來，共虧損1.54億元?！皵y程賺錢，去哪兒網(wǎng)卻在虧損，百度將其整合之后，可以止損?！鄙鲜鋈耸糠治?。而對于新攜程由誰主導(dǎo)問題，一種主流說法為梁建章已然功成名就，而莊臣超作為去哪兒的操盤手或可能帶領(lǐng)新網(wǎng)站繼續(xù)前行；但上述人士則分析，莊臣超等去哪兒高管擁有的去哪兒網(wǎng)股票將到限售期解禁，如果百度真對攜程去哪兒網(wǎng)做換股整合，莊臣超等高管或?qū)⒚媾R套現(xiàn)退出的局面。四面樹敵可以預(yù)見，價(jià)格戰(zhàn)將成為2014年在線旅游商們的主要?jiǎng)幼?。雖然攜程目前是在線旅游網(wǎng)站中居老大地位，但是與藝龍及去哪兒網(wǎng)相比，卻面臨“全面開戰(zhàn)”的緊張局面。自與藝龍打上價(jià)格戰(zhàn)之后，攜程的戰(zhàn)線全面擴(kuò)大。在機(jī)票領(lǐng)域，其對手為去哪兒網(wǎng)；在酒店領(lǐng)域，與藝龍戰(zhàn)火就沒停息過；出境游市場對手則是途牛；而門票市場，則面臨來自同程網(wǎng)的挑戰(zhàn)。目前看來，攜程還控制戰(zhàn)場，但是對于細(xì)分領(lǐng)域的對手們，同樣是抱著進(jìn)取的心態(tài)來與攜程進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。同程網(wǎng)CEO吳志祥對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，此前同程網(wǎng)已經(jīng)做好IPO的準(zhǔn)備，但因?yàn)閿y程在門票領(lǐng)域的加大投入，同程網(wǎng)決定放棄IPO而將所有資金投入門票領(lǐng)域，爭取在門票領(lǐng)域上做到業(yè)內(nèi)第一?！按饲拔以f過，攜程睡醒了，誰都沒好日子過。要么做第一，要么死去?！眳侵鞠槿缡潜硎尽Ｔ谄淇磥?，攜程的全面布局對于其他在線旅游商來說都面臨生死存亡。“我們今年將投資2億元布局門票市場?！倍九＞W(wǎng)也將赴美上市。去哪兒也在今年2月份獲得了百度的3億美元授信。在百度與其協(xié)議的具體條款看來，百度承諾，去哪兒網(wǎng)隨時(shí)可以要求百度提供，且每次的具體金額由去哪兒網(wǎng)決定；利率上，為商業(yè)銀行同期基準(zhǔn)貸款利率下浮10%。此外，當(dāng)授信額度被全部使用后，如需要，百度與去哪兒雙方將繼續(xù)協(xié)商新的授信額度。而在還款上，雙方協(xié)定：去哪兒網(wǎng)可以選擇還錢，同時(shí)也可以用去哪兒網(wǎng)股票按照屆時(shí)的股價(jià)來給百度發(fā)股票。多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，可以預(yù)見，價(jià)格戰(zhàn)將成為2014年在線旅游商們的主要?jiǎng)幼?。藝龍、去哪兒網(wǎng)、同程及攜程等內(nèi)部人士都對記者表示過，將不惜代價(jià)、不計(jì)盈利打價(jià)格戰(zhàn)。

【一起惠訊】日前，京東CEO劉強(qiáng)東在面對李彥宏、柳傳志等一干大佬的提問時(shí)直言，京東十年后70%的凈利潤來自于金融業(yè)務(wù)。據(jù)悉，這番話是百度CEO李彥宏向劉強(qiáng)東提問時(shí)講到的。由于近期京東上線白條、小金庫、貸款等多個(gè)金融產(chǎn)品，外界對于金融服務(wù)的利潤究竟能夠占比總利潤的數(shù)據(jù)十分好奇。對此，劉強(qiáng)東指出，沃爾瑪全球凈利潤45%是來自現(xiàn)金流再投資的收益，真正每個(gè)店面賣貨的凈利潤為55%。“京東預(yù)計(jì)會(huì)更加大膽，十年后70%的凈利潤來自于金融業(yè)務(wù)?！眲?qiáng)東表示，零售業(yè)務(wù)是京東獲取用戶和數(shù)據(jù)的手段，零售給消費(fèi)者帶去更好的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)。京東要在零售商賺錢依賴的是技術(shù)能力，而不是壓榨供應(yīng)商。對此，聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志則補(bǔ)充到，京東之所以壓力不大，是因?yàn)?5%的利潤從供應(yīng)鏈金融所得。近期，京東金融平臺(tái)正式上線，嘉實(shí)基金、鵬華基金、南方基金、易方達(dá)基金、工銀瑞信、建信基金、招商基金、國泰基金8家大型基金公司的官方旗艦店正式入駐。與此同時(shí)，個(gè)人資產(chǎn)增值服務(wù)“小金庫”也在金融平臺(tái)正式開售。隨著京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、金融平臺(tái)陸續(xù)上線，京東金融集團(tuán)業(yè)形成了供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、網(wǎng)銀在線、平臺(tái)業(yè)務(wù)四個(gè)板塊。一起惠了解到，京東于日前更新其向美國證券交易委員會(huì)（SEC）提交的招股書文件，增加了2013年全年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。文件顯示，2013年全年，京東營收為693.4億元，運(yùn)營虧損5.79億元。據(jù)悉，京東于北京時(shí)間1月30日晚間正式向SEC遞交IPO招股書，計(jì)劃赴美上市，最高融資15億美元，美林和UBS為其承銷商。

如果從2003年算起，過去的11個(gè)財(cái)務(wù)年度里，中國移動(dòng)凈利總和超過了1萬億，是名副其實(shí)的賺錢機(jī)器。但巨大的資本開支及推廣費(fèi)用暫時(shí)限制了中國移動(dòng)盈利能力，中國移動(dòng)這架賺錢機(jī)器正在慢下來。中國移動(dòng)昨日公布了2013年全年業(yè)績。中國移動(dòng)去年實(shí)現(xiàn)營收6302億元，同比增長8.3%，凈利潤1217億元人民幣，同比下降5.9%。這一利潤指標(biāo)低于市場預(yù)期，這也是該公司自2000年以來首次出現(xiàn)盈利倒退?！霸?G時(shí)代，中國移動(dòng)面臨的挑戰(zhàn)將會(huì)更大，資本開支仍然在一定時(shí)期內(nèi)影響其業(yè)績表現(xiàn)。”艾媒CEO張毅對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》表示。與此同時(shí)，中國移動(dòng)的競爭對手中國聯(lián)通和中國電信則均取得了盈利增長。OTT負(fù)面影響顯著財(cái)報(bào)中將過去一年總結(jié)為中國移動(dòng)發(fā)展“極為關(guān)鍵”的轉(zhuǎn)型之年：4G牌照為公司發(fā)展帶來新機(jī)遇，但公司也面臨著OTT(OverTheTop,指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營商環(huán)節(jié)發(fā)展業(yè)務(wù))等對傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的替代進(jìn)一步加速、傳統(tǒng)通信市場更加飽和、競爭更加激烈等挑戰(zhàn)。OTT等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展影響最大的是中移動(dòng)的短信收入。受到OTT大潮的影響，2011年中國移動(dòng)的短信收入已經(jīng)下跌0.9%，2012年更是擴(kuò)大至4.8%，去年更是擴(kuò)大至6.5%。在不久前的WMC2014展會(huì)上，中國移動(dòng)CEO李躍對在場的媒體表示，短信、彩信業(yè)務(wù)繁榮期已過，收入銳減，中移動(dòng)將用“新三者”取代。這一段談話隨后在業(yè)內(nèi)引起不小波瀾，認(rèn)為中國移動(dòng)準(zhǔn)備放棄短信業(yè)務(wù)。而此話背后還有一個(gè)背景是全國短信數(shù)據(jù)的下滑。工信部數(shù)據(jù)顯示，2014年春節(jié)假期，全國短信發(fā)送量累計(jì)為182.1億條，同比下降42%，約減少131.86億條。除夕當(dāng)日的發(fā)送量為110.4億條，同比下降8.0%。除此之外，中國移動(dòng)的話音服務(wù)也受到OTT影響，首次出現(xiàn)負(fù)增長。數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)的語音業(yè)務(wù)收入在2011年還有5.9%的增長，到2012年已經(jīng)降至僅增1.1%，去年首度下跌3.4%。雖然財(cái)報(bào)中也強(qiáng)調(diào)了未來會(huì)繼續(xù)發(fā)揮MM、靈犀、飛信、無線城市等自身產(chǎn)品的入口作用，但中移動(dòng)內(nèi)部人士對記者表示，和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭，首先需要自我革命，而這不是一兩年內(nèi)就可以完成的?！凹涌鞂?shí)現(xiàn)從語音經(jīng)營為主向流量經(jīng)營為主的轉(zhuǎn)變，從拓展通信業(yè)務(wù)向拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和信息消費(fèi)轉(zhuǎn)變，這看上去容易，但怎么做考驗(yàn)著操盤手的智慧?！鄙鲜鲆苿?dòng)人士對記者表示。4G投資加大在財(cái)報(bào)中，中國移動(dòng)首次公布了目前4G的用戶數(shù)，足以表現(xiàn)其對4G業(yè)務(wù)的重視和期待。截至2月底，中國移動(dòng)客戶總數(shù)7.7562億戶，今年首兩個(gè)月凈增加840.9萬戶；上月3G客戶總數(shù)2.154億戶，2月4G客戶總數(shù)134萬戶。而在上周日，中國移動(dòng)廣東公司總經(jīng)理鐘天華對外表示，到今年年底，中國移動(dòng)僅在廣東將建成6.5萬個(gè)基站，4G一年的基站數(shù)將相當(dāng)于3G五年、2G十年的建站規(guī)模。中移動(dòng)主席兼執(zhí)行董事奚國華在業(yè)績會(huì)上表示，公司今年目標(biāo)4G上客量可達(dá)至5000萬戶，但相對于整體8億客戶比例仍較少?！肮救ツ觐A(yù)算在4G上的投資為417億元，但由于牌照去年底才發(fā)放，部分投資將延至今年，今年預(yù)算4G的投資占總資本開支約33%，公司目標(biāo)于年內(nèi)增加50萬個(gè)基站?！鞭蓢A說。與蘋果公司的合作也是未來影響中國移動(dòng)業(yè)績表現(xiàn)的因素之一。經(jīng)過6年的拉鋸戰(zhàn)，iPhone終于出現(xiàn)在了中國移動(dòng)的柜臺(tái)上。不過隨之而來的補(bǔ)貼問題成為大家的關(guān)注點(diǎn)?；ㄆ祛A(yù)測中移動(dòng)2014年的手機(jī)補(bǔ)貼為350億元，并會(huì)補(bǔ)貼一半的iPhone銷售，巴克萊更是將手機(jī)補(bǔ)貼數(shù)字預(yù)期提升至500億元，相當(dāng)于占服務(wù)收入7.9%。中國移動(dòng)仍然是目前國內(nèi)用戶規(guī)模最為龐大的電信運(yùn)營商，截至2013年底，中國移動(dòng)的用戶規(guī)模達(dá)到7.67億戶。在三大運(yùn)營商總營收中，中國移動(dòng)的份額占到51%；在總凈利中，中國移動(dòng)仍占到81%的份額。中國移動(dòng)仍是賺錢能力最強(qiáng)的公司。

【一起惠訊】3月3日下消息，一起惠獲悉，今年央視315晚會(huì)上，將重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)，這也意味著，將會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)金融公司在此次晚會(huì)上“遭遇”曝光。據(jù)悉，本屆315晚會(huì)主題將是“努力讓消費(fèi)者更有尊嚴(yán)”，呼吁商家要有尊嚴(yán)地賺錢，不義之財(cái)不可取，不仁之事不要做，當(dāng)一名誠信、守法的經(jīng)營者。作為歷年315晚會(huì)的焦點(diǎn)，315晚會(huì)總導(dǎo)演史亞東透露今年晚會(huì)將關(guān)注汽車、家電、食品、衛(wèi)生、消費(fèi)電子、旅游購物等這些傳統(tǒng)領(lǐng)域繼續(xù)走進(jìn)消費(fèi)者視野。另外互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、服務(wù)，這些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，也將是劇組關(guān)注的重點(diǎn)。業(yè)內(nèi)猜測，過去一年中，被不斷曝光的P2P網(wǎng)貸行業(yè)最有可能成為央視的“靶子”。P2P網(wǎng)貸的野蠻生長，亂象橫生，原因在于準(zhǔn)入門檻低，缺乏成熟的運(yùn)營模式和健全的法律監(jiān)管。為此，央行曾明確表態(tài)，P2P網(wǎng)貸的資金必須托管于商業(yè)銀行或支付企業(yè)等第三方平臺(tái)，這也讓各第三方支付企業(yè)覓到了商機(jī)。另一方面，鑒于央視最近對余額寶類互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的批判引來眾多爭議，背后的互聯(lián)網(wǎng)公司則也有可能被卷進(jìn)打擊漩渦之中。不過，雖然央視首席新聞評(píng)論員鈕文新撰文炮轟余額寶是“趴在銀行身上的"吸血鬼"，是典型的"金融寄生蟲"，呼吁應(yīng)“取締余額寶”。然而，調(diào)查顯示，有89.5%的用戶反對鈕文新的觀點(diǎn)，認(rèn)為不應(yīng)該取締余額寶。同時(shí)，有94%的用戶表示，如果自己有閑散資金，會(huì)選擇將其放在余額寶等類似的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品中。關(guān)于315晚會(huì)，每年都會(huì)引發(fā)熱議，其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也越來越受到質(zhì)疑。去年315晚會(huì)上，央視曾報(bào)道蘋果、網(wǎng)易等公司，曝光了汽車、黃金、移動(dòng)廣告等一些行業(yè)涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問題。相反，電子商務(wù)作為此前被廣泛傳言“會(huì)被點(diǎn)名”的行業(yè)，最終并沒有企業(yè)被曝光，躲過一劫。

【一起惠訊】平安集團(tuán)在今年年初上線的移動(dòng)支付應(yīng)用“壹錢包”雖然野心勃勃，但進(jìn)展似乎并不順利。一起惠了解到，為了快速拓展用戶，平安在集團(tuán)內(nèi)部給員工下發(fā)了推廣任務(wù)：每個(gè)員工必須拓展一定數(shù)量（30到上百個(gè)不等）的用戶，完不成將受到處罰。這一策略遭到其員工以及普通用戶的抱怨和惡評(píng)。一位平安集團(tuán)內(nèi)部人士告訴一起惠，壹錢包上線后，平安集團(tuán)開始在內(nèi)部強(qiáng)制員工進(jìn)行推廣，員工必須拓展一定數(shù)量的用戶，并加為好友。這樣的施壓下，平安員工無奈不得不在親朋好友之間“拉人”，有員工調(diào)侃，這種到處找熟人下載App的方式“毀了多少純潔的友誼”。值得注意的是，在上述情況下，有人開始在淘寶網(wǎng)向完不成指標(biāo)的平安員工倒賣壹錢包賬號(hào)，一個(gè)賬號(hào)標(biāo)價(jià)1.5~2元，后者在淘寶網(wǎng)拍下一定數(shù)量的賬號(hào)后，可以加該賬號(hào)為好友，以此完成任務(wù)。上述平安內(nèi)部人士告訴一起惠，這些倒賣賬號(hào)的賣家大多數(shù)是平安內(nèi)部人員，但不清楚其通過何種方式掌握了大批量的壹錢包賬號(hào)。不過，這種淘寶倒賣賬號(hào)的方式很快被平安集團(tuán)高層察覺，并在集團(tuán)予以警告。一起惠登陸淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前還存在少量倒賣壹錢包賬號(hào)的店鋪，但已為數(shù)不多。另一方面，平安集團(tuán)的推廣方式也讓不少用戶反感：一方面礙于親友情面不得不下載該應(yīng)用并注冊、加好友，另一方面又不滿意該產(chǎn)品的體驗(yàn)和功能。一起惠注意到，在魅族應(yīng)用市場、360手機(jī)助手、AppStore等應(yīng)用商店內(nèi)，壹錢包都“收獲”了大版面的惡評(píng)，很多用戶都表示自己是“幫朋友完成任務(wù)”“平安的推廣方式很惡心”。甚至平安內(nèi)部員工也開始在應(yīng)用商店內(nèi)給差評(píng)。“有這么推廣的嗎？170個(gè)！要是差一個(gè)就扣80元！要是170個(gè)都不能完成，就扣170*80元！這跟傳銷發(fā)展下線有何區(qū)別！敢怒而不敢言，只能在蘋果評(píng)論里發(fā)發(fā)牢騷！”一位疑似平安員工的人士在AppStore評(píng)論里抱怨道。除了過激的推廣方式，壹錢包在功能體驗(yàn)上也遭到不少抱怨，例如加了好友無法刪除、可綁定的銀行卡類型太少等。據(jù)一起惠了解，早在2013年底，中國平安集團(tuán)董事長馬明哲就在給全體壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工的一封信中透露，中國平安即將推出一款應(yīng)用于移動(dòng)支付的產(chǎn)品，并稱其為“神奇的電子錢包”，這款電子錢包名為“壹錢包”。今年1月份，壹錢包正式上線。在平安集團(tuán)對外發(fā)布的計(jì)劃中，壹錢包將被打造成為一款能“賺錢”“花錢”“省錢”“借錢”、“打電話聊天”的電子錢包。推廣步驟分三階段：首先針對平安80萬員工，其次將向平安8000萬客戶推廣，繼而推廣至社會(huì)大眾。

1月30日晚間，京東向美國證券交易委員會(huì)遞交了IPO招股書，計(jì)劃在美國納斯達(dá)克和紐交所之間二選一上市，最高融資額為15億美元，承銷商是美林和UBS。在京東的IPO招股書中，其各項(xiàng)業(yè)績一片向好的盛世背后也存“危言”：幾無移動(dòng)化方面的戰(zhàn)績。與阿里巴巴、蘇寧、騰訊等對手們?nèi)鎿屨家苿?dòng)端、客廳端等戰(zhàn)略相比，京東需要被追問一個(gè)問題：京東版微信在哪兒？虧損背后的“止損”面在京東提交的招股書中，去年前三季度6000萬元盈利的數(shù)據(jù)最引人關(guān)注，因?yàn)檫@標(biāo)志著高舉“在不該賺錢的時(shí)候賺錢是愚蠢”的京東開始盈利。不過此筆贏利背后卻既有“贏”面，也有“虧”面?！疤潯泵嬖谟?，去年前三季度，京東B2C主營業(yè)務(wù)運(yùn)營仍虧損3.16億元。受益于2.22億元的利息收入，以及政府退稅等其他方面收入1.64億元，兩項(xiàng)合計(jì)3.86億元，扣除0.1億元稅后，剩余3.76億元。扣除3.16億元的B2C主業(yè)運(yùn)營虧損，最后賬面盈利6000萬元。縱向來看，6000萬盈利背后的“虧”面，也存在止損的一面：京東去年全年運(yùn)營虧損額，同比大降78.5%。伴隨京東強(qiáng)化供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)，2014年，京東的運(yùn)營利潤有可能由負(fù)轉(zhuǎn)正。京東招股書中“向上攀”的核心運(yùn)營指標(biāo)還包括毛利率?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者綜合京東招股書相關(guān)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，京東2009年~2013年前三季度的毛利率分別為4.80%、4.82%、5.45%、8.42%和9.76%。值得注意的是，與同行相比，京東的毛利率仍然較低。記者匯總相關(guān)公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，亞馬遜去年前三季度的毛利率為27.61%、蘇寧云商為15.02%。相較之下，京東去年前三季度9.76%的毛利率并不高，主要緣于其營業(yè)收入中的85%來自于電商領(lǐng)域競爭激烈的消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域。但其主要的“贏”面仍表現(xiàn)在伴隨規(guī)模化效應(yīng)的顯現(xiàn)，其毛利率快速上升的趨勢。兜里缺少移動(dòng)牌京東招股書透露出的信息中，除了相關(guān)核心運(yùn)營指標(biāo)折射出的贏面外，也反映出京東的一個(gè)經(jīng)營危機(jī)：幾無移動(dòng)端布局業(yè)績。從行業(yè)經(jīng)營布局層面來說，電商圈內(nèi)，阿里巴巴、蘇寧云商、騰訊等，皆在搶占移動(dòng)端，尤其馬云驚慌的樣子最令人印象深刻，手握微信的馬化騰則相對占據(jù)最有利的局勢?？梢哉f，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，移動(dòng)端已成了戰(zhàn)略制高點(diǎn)和公司標(biāo)配。與其相比，在移動(dòng)端還幾無收獲的京東則相對要落后了。尤其在電商圈內(nèi)，建立在PC互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的單向式電商模式，正在遭遇以微信為代表的社交化電商模式的沖擊，這也是馬云急于補(bǔ)缺移動(dòng)化和社交化短板的原因所在。但對于這一點(diǎn)，幾無移動(dòng)端業(yè)績的京東，其京東版微信在哪里？這必將成為接下來劉強(qiáng)東不得不面臨的經(jīng)營挑戰(zhàn)。在溝通中，IT評(píng)論人陽淼就對此質(zhì)疑道，在電商業(yè)移動(dòng)化的比拼中，阿里巴巴已手握手機(jī)淘寶、支付寶錢包和新浪微博兩個(gè)半的移動(dòng)布局，且仍在力推來往等，而擁有微信的騰訊自不必說，俯視行業(yè)。但京東自身的APP在業(yè)內(nèi)的號(hào)召力并不大，其在移動(dòng)方面布局幾乎沒有，在此背景下，京東還有多少想象空間呢？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就相關(guān)問題與京東相關(guān)人士溝通時(shí)，對方強(qiáng)調(diào)以公司發(fā)布的招股書為主。IPO猜想：估值空間的左右互搏在移動(dòng)端影響估值的背景下，京東卻在大年三十與IPO開啟來了一次閃戀。京東本次開啟IPO事宜，對外界來說可算是一次閃婚。而閃婚背后的其中一個(gè)邏輯就是估值的左右手互搏的問題。一方面，伴隨京東平臺(tái)規(guī)模化效應(yīng)的顯現(xiàn)，如劉強(qiáng)東曾對外宣布2013年京東銷售額突破1000億元，其未來仍在不斷釋放生態(tài)運(yùn)營方面的想像空間，比如理財(cái)、供應(yīng)鏈金融等。另一方面，移動(dòng)端的短板，在資本市場日益重視移動(dòng)端指標(biāo)的背景下，可能將不斷擠壓京東的估值溢價(jià)。這一點(diǎn)可參考阿里巴巴馬云之急，其中最核心的一個(gè)原因便是擔(dān)心微信的崛起會(huì)擠壓阿里巴巴的估值空間，所以全力推來往等。對于這種在估值左右手互搏的背景下開啟IPO事宜，華平資本顧問黃若的觀點(diǎn)極具代表性。黃若指出，京東此時(shí)沖擊IPO的一個(gè)核心邏輯就是，在電商加碼移動(dòng)化以及資本市場越發(fā)注重移動(dòng)端布局指標(biāo)之時(shí)，京東欲以買賣式電商模式搶先IPO，意在估值最大化。換句話，越往后推，其移動(dòng)端短板對其估值的擠壓效應(yīng)可能越明顯。

馬年春節(jié)將至，第三方支付卡、電子禮品卡等購物卡的銷售則風(fēng)生水起，這直接影響了實(shí)體商場購物卡的銷售。據(jù)調(diào)查，廣州主流百貨公司購物卡年底銷售同比下降三成左右，連鎖超市的降幅也達(dá)一兩成。購物卡不好賣了，逼得往年以買卡賣卡為生的“黃?！?，將目光轉(zhuǎn)向返點(diǎn)較高的第三方支付卡，到商場幫顧客付款刷卡折現(xiàn)，其中一伙“黃?！卑肽晁⒘私?00萬元，保守估計(jì)賺取了20多萬元。受第三方支付卡、電子禮品卡等購物卡的銷售量大增影響，廣州主流百貨公司自家的購物卡去年年底以來的銷售同比下降三成左右，連鎖超市自家購物卡的銷售降幅也達(dá)一兩成?！包S?！毙抡校簬皖櫩透犊钯嵢〉谌街Ц陡叻迭c(diǎn)日前，市民姚小姐向記者報(bào)料，某百貨有個(gè)女孩到處幫人家湊數(shù)付款，忙得不可開交。“我選中的一雙鞋1048元，而商場正在做400換1000元的活動(dòng)，銷售人員開了單后就把一個(gè)女孩子叫過來，說可湊數(shù)，讓我給448元的現(xiàn)金那位女孩。我就‘蒙查查’地給了現(xiàn)金，還以為撿到便宜?！币π〗阏f，過后一想，其實(shí)自己根本就不用湊數(shù)，女孩的行為很奇怪。其實(shí)，這是“黃?！钡囊粋€(gè)賺錢新手法。阿桑(化名)告訴記者，她這幾個(gè)月就是忙于在百貨公司內(nèi)，幫顧客付款賺錢。阿桑告訴記者，目前除了各家商場的購物卡，還有第三方支付卡，如壹卡會(huì)、匯通寶等?！暗谌街Ц督o的優(yōu)惠都比較大，如有第三方支付給的優(yōu)惠返點(diǎn)達(dá)到8%，買100萬元的卡可以省8萬元。而我們正是瞄準(zhǔn)這豐厚的返點(diǎn)?！卑⑸Ｕf，她并非獨(dú)自作戰(zhàn)，而是團(tuán)隊(duì)合作。“我們買下幾十萬元的卡后，瞄準(zhǔn)正在做活動(dòng)，又需要湊數(shù)的商場，分頭到商場幫顧客湊數(shù)，我們幫他們拼單享受優(yōu)惠，由我們付錢，他們給我們現(xiàn)金。一方面，我們可將購物卡折現(xiàn)，另一方面還可以賺取商場的積分兌換。”阿桑還說：“買卡賣卡的我也做，不過現(xiàn)在從我這買卡的人少了，這個(gè)生意很難做了。”有商場人士告訴記者：“我們查過電腦資料，有一個(gè)‘黃?！臅?huì)員積分卡，半年就積分385萬分，意味著消費(fèi)了385萬元，如果是刷了385萬元的第三方支付卡，保守估計(jì)可賺20多萬元。他們團(tuán)伙還不止一張卡?！睕_擊商場購物卡銷售不過，該人士告訴記者，“黃?！钡纳鲜鲎龇▽ι虉鲇绊懞艽?。一方面，幫顧客湊數(shù)，就影響了商場的促銷效果；另一方面，使用第三方支付卡，也蠶食了商場利潤，“刷第三方支付卡，商場還要給第三方支付公司手續(xù)費(fèi)、優(yōu)惠等?！绷硪话儇洏I(yè)人士也表示，“黃牛”選擇第三方支付卡付款，是因?yàn)樗麄兊姆迭c(diǎn)高。如有一家公司近期購卡金額達(dá)30萬元的優(yōu)惠4%，購卡50萬元的優(yōu)惠5%，購卡達(dá)100萬元的甚至優(yōu)惠8%?！暗谌街Ц哆@種高返點(diǎn)也影響了商場購物卡的銷售。”該人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州多家百貨公司購物卡的返點(diǎn)僅僅為0.5%~1.5%。某業(yè)內(nèi)人士告訴記者，大型、主流百貨公司是不愿意加入第三方支付卡的，因?yàn)闆_擊了自己的購物卡。小型百貨公司雖然也有自家的購物卡，但由于銷售不給力，為吸引更多客源，是愿意和第三方支付公司合作的。“第三方支付卡的優(yōu)勢在于不僅返點(diǎn)高，商戶資源也很豐富，既有購物，也有餐飲、美容美發(fā)、加油等商家。一些企業(yè)可名正言順地以加油卡的名義購買這一類卡。商場的購物卡則只限于自家系統(tǒng)，不能加入外面的商家?！痹摌I(yè)內(nèi)人士稱。對店商購物卡銷售影響最大的，還是很多單位停止購卡了。近日，不斷有政府、企事業(yè)單位等的工作人員向記者反映，今年單位都不敢發(fā)卡了，連年底聚餐也取消了。昨日，記者走訪多家大型百貨公司的團(tuán)購禮品中心，發(fā)現(xiàn)跟往年不同，今年買卡即到即買，根本不用排隊(duì)，有的商場的工作人員閑到在玩手機(jī)。本地十大百貨少賣了10億元購物卡據(jù)記者調(diào)查，多家大型連鎖超市購物卡年底銷售同比下降一兩成，主流百貨公司同比下降幅度更是達(dá)到三成左右。有業(yè)內(nèi)人士表示，這段時(shí)間購物卡的銷售至少占全年購物卡銷售的兩三成。以此測算，廣州十大百貨每年銷售購物卡近百億元，意味著十大百貨少賣近10億元的購物卡。對此，店商也不斷出招應(yīng)對。某老牌百貨公司為了提高購物卡的競爭力，去年開始提高購卡優(yōu)惠，現(xiàn)金買卡的返點(diǎn)從1%提至1.5%。有大型百貨公司負(fù)責(zé)人告訴記者：“如今政府、企事業(yè)單位、國企等單位的購卡業(yè)務(wù)基本停止了，我們只好加大對民企、外企的公關(guān)力度，主動(dòng)上門推銷，爭取機(jī)團(tuán)購物，不僅是積分卡，也包括實(shí)物，雖然成交單價(jià)不及以前，但也取得一定的效果。摩登百貨則不斷增加購物卡的含金量。“摩登引入國美和超市之后，購物卡也能在這些商家使用?！蹦Φ前儇浵嚓P(guān)人士介紹道。有廣州商業(yè)資深人士認(rèn)為，限制三公消費(fèi)，將改變購物卡的市場格局，從某種程度或?qū)⒏淖儼儇洏I(yè)的競爭格局。百貨不能再靠售卡過日子了，更應(yīng)注重個(gè)人消費(fèi)。

“他擁有旺盛的斗志，是當(dāng)代中國企業(yè)家精神的佼佼者。他活出了中國互聯(lián)網(wǎng)的面貌，將其潛力和矛盾表露無遺。”英國《金融時(shí)報(bào)》向阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云頒發(fā)2013年度人物獎(jiǎng)時(shí)這樣評(píng)價(jià)?！督鹑跁r(shí)報(bào)》的年度人物獎(jiǎng)，每年只頒出一個(gè)。獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的名單上有谷歌創(chuàng)始人佩奇和布林、美國總統(tǒng)奧巴馬、蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯等。當(dāng)過老師的馬云，在暢談新一年時(shí)，除了談經(jīng)濟(jì)形勢，他還很愿意與大家分享多年做生意和管理企業(yè)的成功心得?？偨Y(jié)2013不容易又很好2013年真是不容易的一年。其實(shí)想想每一年都不容易，但每一年都會(huì)過去。好的開頭很重要，但喜慶的結(jié)果一定更讓人欣慰。有人會(huì)因?yàn)槲粗只?，也有人?huì)因?yàn)槲粗诖铱偸菍ξ磥淼奈粗錆M暢想。我覺得2013年總體是個(gè)很好的年，對國家對社會(huì)對大家都是，但每個(gè)人都需要總結(jié)2013年，什么事情做得不錯(cuò)，什么事情可以做得更好。2014年會(huì)是這個(gè)國家變化發(fā)展很大的一年，會(huì)有很多機(jī)會(huì)。我們要認(rèn)真看三中全會(huì)的很多決定，能看到國家有很多希望改變的事，這對所有網(wǎng)商和年輕人來講都是莫大的機(jī)會(huì)。所以，除了要完成之前沒完成的任務(wù)，更重要的是思考什么要扎實(shí)做好的?，F(xiàn)在無論中國還是世界，都在發(fā)生變革，每一個(gè)人都應(yīng)該未雨綢繆，完善自己，提升自我，要學(xué)會(huì)在晴天補(bǔ)屋頂，而非下雨天。縱使改變可能伴隨著苦痛，但安于現(xiàn)狀可能會(huì)令人生充滿苦楚。或許對于很多人來說，應(yīng)對現(xiàn)在的變革會(huì)是艱辛的路程，但這個(gè)經(jīng)歷將會(huì)有助于每一個(gè)人迎來美好的未來。展望2014關(guān)鍵詞：霧霾早上路過一座霧霾籠罩著的校園，看著孩子們戴著口罩……霧霾既然已經(jīng)來了我們就要面對。今天我們沒有必要怪罪和諷刺任何人、任何機(jī)構(gòu)，因?yàn)榻裉煺l都是受害者。霧霾只是個(gè)信號(hào)，它不是最壞的。假如今天的我們不接受這個(gè)信號(hào)，更大的麻煩就開始了。為了明天，大家一起努力改變今天，因?yàn)槟阄覜]有選擇了。關(guān)鍵詞：電商未來做網(wǎng)購不容易，但今天做實(shí)體更不容易。最重要的是今天做肯定比5年后再做要容易得多。網(wǎng)購在中國是個(gè)未來趨勢，誰都是新手，誰都在學(xué)習(xí)中掙扎和進(jìn)步。淘寶和天貓本身也在努力生存、進(jìn)步和發(fā)展。淘寶就是一個(gè)高速發(fā)展的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和社會(huì)，有成功的一定有失敗的，而且失敗者還不少。從開店的第一刻起就要有與無數(shù)的競爭者競賽的準(zhǔn)備。今天的網(wǎng)購和未來的網(wǎng)購比還很小，機(jī)會(huì)還很大。所以今天重要的不是賺了多少錢，而是了解網(wǎng)購和用戶有多少，當(dāng)然必須要記住做生意的大規(guī)則:先學(xué)會(huì)生存!今天，很多人在做電子商務(wù)，而且會(huì)有越來越多的人和企業(yè)加入這個(gè)行業(yè)，但大家都該想明白：1.你有啥2.你要啥3.你要放棄啥！今天中國的電子商務(wù)和美國和全世界都不一樣。這是一個(gè)在中國特殊商業(yè)環(huán)境里誕生的跨越式的發(fā)展和創(chuàng)新。我們需要了解的不是概念，不是技術(shù)，不是別人的故事，而是自己踏踏實(shí)實(shí)地提升服務(wù)客戶的能力和對自己模式的完善對員工的提升和發(fā)展。關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只有互相的挑戰(zhàn)，社會(huì)才會(huì)進(jìn)步。騰訊搞一個(gè)微信，我們做一個(gè)來往，很好，保持好奇心，保持對權(quán)威的挑戰(zhàn)，也許我們成不了大器，但是至少讓微信不斷創(chuàng)新。經(jīng)驗(yàn)分享關(guān)鍵詞：成功要素做生意從來就不是件容易的事。因?yàn)槿巳硕枷胭嶅X，但絕對不可能人人賺錢。成功的人只是少數(shù)，大部分的人最多只能保本，當(dāng)個(gè)工作而已。失敗者居多。勝者少，所以得關(guān)注多，被神話更多。做生意成功的要素有很多很多，但委屈自己成全別人是關(guān)鍵心態(tài)。做生意的人必須要有自己獨(dú)立承擔(dān)各類失敗挫折的心理，尤其是對生活各種悲催情況有樂觀的態(tài)度。關(guān)鍵詞：把握流行趨勢我覺得要知道今天的年輕人在想啥和未來市場的流行趨勢，你就必須去看電影和電視劇。古裝劇和抗日劇除外。聰明的人是能看見別人沒有看見的東西的。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理我一直倡導(dǎo)“認(rèn)真生活，快樂工作！”我們一直被教育要認(rèn)真工作，快樂生活，但員工的工作如果不快樂，他們就不可能有創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，員工不開心，你的客戶一定不會(huì)開心。很多企業(yè)喜歡外包自己的工作，但外包一定要想清楚，啥工作是一定不能外包的。客戶服務(wù)是堅(jiān)決不能外包的，因?yàn)槟鞘悄阄ㄒ涣私饪蛻粝埠?、抱怨、建議和需求的地方。如果客戶服務(wù)外包了，你的企業(yè)就會(huì)成為聾子和瞎子了。決定公司成功的是員工的能力而不是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者的水平是保證公司不敗。公司員工的素質(zhì)決定公司的命，公司干部的素質(zhì)決定公司未來的運(yùn)。而找什么樣的員工，用什么樣的文化訓(xùn)練員工，開除或者提升什么樣的員工和干部是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的水平考試。

【編者按】如果一款安全套既不是杜蕾斯，也不是杰士邦，更不是岡本，而是一個(gè)你從沒聽過的全新品牌，你會(huì)去買嗎？如果有一家網(wǎng)站只賣這一款安全套，你覺得能賺錢嗎？但如果我告訴你，它比杜蕾斯賣得最火的超薄倍滑裝更薄、更香、更便宜、更好用也更漂亮呢，你會(huì)考慮試試嗎？這就是全新互聯(lián)網(wǎng)安全套品牌“大象”的營銷策略，或許它們會(huì)成為下一個(gè)“小米”。日前，北京“大象和他的朋友們”科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人劉克楠對一起惠表示，在籌備了半年之后，公司旗下安全套品牌“大象”將于1月7日正式上線售賣。這是一個(gè)從產(chǎn)品到定位再到營銷思路上都流露著“小米氣質(zhì)”的品牌。產(chǎn)品：學(xué)小米單品致勝產(chǎn)品上，大象只銷售一個(gè)型號(hào)一款產(chǎn)品——7只裝的安全套，定價(jià)59元，如果消費(fèi)者按月訂購或企業(yè)B2B采購則能享受一定的優(yōu)惠。這與小米的“單品致勝”的理念非常相似。劉克楠表示，選擇只銷售一款產(chǎn)品，是出于兩方面的考慮：一方面，目前大象屬于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，人力和財(cái)力有限，希望能先集中精力將一款產(chǎn)品做到極致。另一方面，大量的用戶調(diào)研和行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，中國消費(fèi)者對于安全套的第一需求是“薄”，因此大象選擇首先滿足消費(fèi)者這一最主要的需求。一起惠了解到，目前大象安全套的厚度與目前市場上最薄的0.03毫米保持一致，同時(shí)正在全力研發(fā)0.01毫米世界最薄的安全套。與小米一樣，大象還將圍繞安全套開發(fā)一些周邊的產(chǎn)品，即將投入生產(chǎn)的兩款周邊產(chǎn)品是：帶有存放安全套凹槽的手機(jī)殼和縫有存放安全套口袋的襪子。劉克楠表示，這些凹槽和口袋都被設(shè)計(jì)得極為隱蔽，就算拿在手上，也不會(huì)被其他人發(fā)現(xiàn)秘密。此外，大象對外的口號(hào)是“大象，年輕安全套第一品牌”。劉克楠透露，大象更清晰的定位則是：使用互聯(lián)網(wǎng)的人群中最懂安全套的品牌。這也與小米的品牌定位在年輕人和發(fā)燒友的手機(jī)很類似。營銷：踩著杜蕾斯上位大象在營銷上最主要的策略就是“針對杜蕾斯、和杜蕾斯對著干”，一方面歷數(shù)著杜蕾斯的幾大“罪狀”，另一方面拿大象的產(chǎn)品與杜蕾斯的核心產(chǎn)品進(jìn)行多個(gè)維度的比較，以突出其優(yōu)勢和性價(jià)比。大象突出與杜蕾斯的區(qū)別劉克楠表示，之所以拿杜蕾斯“開刀”，一來是由于杜蕾斯的品牌知名度最高，占據(jù)著50%-60%的市場份額；二來則是由于杜蕾斯近些年將主要精力放在銷售渠道和營銷上，而忽視了產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)，這讓后來者有機(jī)可乘。細(xì)心的人或許發(fā)現(xiàn)，這與小米手機(jī)在前期總被人有意或無意地拿來同iphone對比的形成的效果如出一轍。此外，大象也非常注重新媒體的營銷，微信和微博都將是主要的營銷陣地。未來大象的微信將提供免費(fèi)的音樂和書籍。劉克楠透露，1月7日，大象產(chǎn)品正式開售的同時(shí)，大象與搜狐視頻合作的一部網(wǎng)絡(luò)劇也會(huì)同時(shí)在搜狐首頁播出，未來類似的合作還會(huì)有很多。渠道：全網(wǎng)銷售不考慮分銷在渠道的選擇上，為了貼近互聯(lián)網(wǎng)人群，大象網(wǎng)將只考慮線上渠道，且不會(huì)采用任何形式的分銷模式。劉克楠表示，不考慮分銷，是為了保證服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一，以及防止假貨問題的出現(xiàn)。據(jù)了解，大象網(wǎng)的官網(wǎng)已于2013年10月上線試運(yùn)營，大象的第一批產(chǎn)品將只通過大象官網(wǎng)銷售。未來大象將考慮全網(wǎng)銷售。劉克楠透露，大象與京東和口袋購物的合作已經(jīng)談好，產(chǎn)品將很快上線。而除了純電商平臺(tái)外，大象未來還將在豆瓣等細(xì)分網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。此外，大象還準(zhǔn)備在2014年進(jìn)軍美洲市場，通過亞馬遜、ebay等跨境電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣往巴西等國。劉克楠表示，安全套是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，非常適合全世界流通；此外他們預(yù)計(jì)，隨著2014年世界杯的開幕，巴西市場對于安全套的需求會(huì)激增。供應(yīng)鏈：全球采購馬來加工大象的產(chǎn)品原料來自于全球各地，香料來自厄瓜多爾,潤滑劑采購于荷蘭，乳膠產(chǎn)自馬來西亞。這些原料被統(tǒng)一運(yùn)至馬來西亞的工廠，在那里加工成套。最后安全套成品被運(yùn)往天津進(jìn)行外包裝。劉克楠對一起惠表示，之所以選擇在馬來西亞加工，是因?yàn)榘踩鬃钪饕脑牧稀槟z的最佳產(chǎn)地在馬來西亞。目前，大象的生產(chǎn)計(jì)劃是一個(gè)月一次。大象的兩個(gè)倉庫分別位于北京的通州和順義，選擇通州，是為了方便北京同城配送；而其在順義的倉庫則毗鄰順豐北京總部，方便外省的配送。大象產(chǎn)品的所有配送都將交給順豐。用戶體驗(yàn)：注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)關(guān)于用戶體驗(yàn)，劉克楠談到了幾個(gè)細(xì)節(jié)。大象產(chǎn)品的外包裝盒采用的是不易變形的正方體形狀，并交給一家替蘋果的外包裝盒供應(yīng)商負(fù)責(zé)生產(chǎn)。此外，大象還在貼著安全套加了一層牛油盒包裝，以幫助用戶在夜里區(qū)分安全套的正反面。為了簡化購買流程，大象提供了“不注冊就能購買”的選項(xiàng)；而在消費(fèi)者購買后，大象將會(huì)把自動(dòng)生成的賬號(hào)和密碼發(fā)給消費(fèi)者。同時(shí)，大象售出的每件產(chǎn)品都會(huì)贈(zèng)送專用的濕巾和情趣色子。此外，大象還提供安全套一年未使用，可以無條件以舊換新的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)：一半創(chuàng)始人是90后劉克楠表示，大象的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都很年輕，四位合伙人中有兩位是90后。劉克楠本人來自小米，以前在小米負(fù)責(zé)渠道和小米之家，大象CEO趙川以前的職業(yè)是賣私人飛機(jī)，其余兩位合伙人則來自金鷹和慧聰。四個(gè)人的一個(gè)共同點(diǎn)是非?；ヂ?lián)網(wǎng)。而四人之所以選擇安全套這一領(lǐng)域作為創(chuàng)業(yè)的開始，除了看國內(nèi)安全套市場的潛力，更重要的是他們發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)沒有特別好的安全套品牌，尤其是適合年輕人使用的品牌。劉克楠對一起惠透露，大象已經(jīng)在今年7月拿到了來自泰山資本的百萬美金級(jí)天使投資。短期內(nèi)，大象的銷售目標(biāo)是兩個(gè)月500萬銷售額?！捌鋵?shí)我們只是想做一件好玩的事。因?yàn)槭忻嫔系陌踩讓?shí)在是盒子又丑又不好用。”劉克楠表示。

近年來，印度電子商務(wù)欣欣向榮，發(fā)展勢頭迅猛無比。然而，大部分電商卻在虧錢，為什么呢？因?yàn)檫@些電商正趁著大好時(shí)機(jī)不斷地投錢，盡最大的力量跑馬圈地，擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模。電商一味燒錢而不圖盈利，這可急壞了風(fēng)險(xiǎn)投資商，他們在電商那里投入了大把的銀子，卻遲遲不見收益，因此紛紛縮緊新增投資額，并向電商施加壓力，要求他們將戰(zhàn)略重心從擴(kuò)張轉(zhuǎn)到盈利之上。各大電商沒有辦法，只得在快速擴(kuò)張的道路上剎一剎車了，轉(zhuǎn)而尋求盈利。不過，只要這些電商停止大規(guī)模擴(kuò)張燒錢，他們的利潤一下子來了，許多電商有望在兩年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利。雨果網(wǎng)從印度媒體《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》12月25日的報(bào)道中了解到，印度知名電子商務(wù)零售商如Snapdeal、服裝購物網(wǎng)Myntra等有望在未來兩年實(shí)現(xiàn)盈利。這對長期以來致力于擴(kuò)張而不惜成本的印度電子商務(wù)行業(yè)來說，是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變。風(fēng)險(xiǎn)投資商施加的壓力，以及群雄逐鹿的白熱化競爭局面，促使電子商務(wù)零售網(wǎng)站紛紛尋求新的途徑開源節(jié)流。Snapdeal是一個(gè)大型的集市化電商網(wǎng)站，在下一財(cái)年銷售額有望達(dá)到622億盧比，同時(shí)將在該財(cái)年之后的下一年實(shí)現(xiàn)盈利。Snapdeal網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人KunalBahl說：“我們致力于成為印度第一個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利的電子商務(wù)公司，同時(shí)也要成為印度最大的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。”他說，“智能手機(jī)將是移動(dòng)電子商務(wù)的巨大推動(dòng)力量。在未來24個(gè)月里，我們四分之三的訂單將來自于手機(jī)?！狈b銷售網(wǎng)站Myntra的總部位于班加羅爾。Myntra計(jì)劃在2014年年底實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)站創(chuàng)始人MukeshBansal說：“我們網(wǎng)站的營業(yè)額已經(jīng)很龐大了，現(xiàn)在該是考慮盈利的時(shí)間了。沒有規(guī)模效益是毫無意義的?！碑?dāng)被問及網(wǎng)站可能實(shí)現(xiàn)的利潤之時(shí)。他說：“在2014財(cái)年，網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)80億的營業(yè)額。網(wǎng)站不再出售那種容易磨損、價(jià)值較低的服裝，這將有利益于促進(jìn)銷量，但是利潤空間會(huì)降低。電子商務(wù)公司不能一下子實(shí)現(xiàn)騰飛。在銷量和持續(xù)性發(fā)展之間，我們選擇后者。”根據(jù)印度網(wǎng)絡(luò)公司事務(wù)部的消息，在2013財(cái)年，服裝銷售網(wǎng)站Myntra的銷售額達(dá)到21.24億盧比，但是虧損額達(dá)到13.47億盧比。專家認(rèn)為，電子商務(wù)公司現(xiàn)在要急急忙忙地實(shí)現(xiàn)盈利，主要的原因是受到了風(fēng)險(xiǎn)投資商的壓力。電子商務(wù)專家AshishJhalani說：“大部分投資人只愿意投資于具有可靠盈利性的項(xiàng)目。他們不再愿意聽你描繪你的商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略，如果這些東西不具備可預(yù)見的盈利性?！弊詮?011年以來，權(quán)益投資人已經(jīng)在在線零售領(lǐng)域投資了12億美元。然而，今年新增投資寥寥無幾。今年，電子商務(wù)領(lǐng)域籌得的6億美元資金，大部分被劃歸到電商領(lǐng)域的旗艦公司Flipkart的賬上了。大型購物網(wǎng)站Flipkart的總部位于班加羅爾，公司負(fù)責(zé)人信誓旦旦地表示，現(xiàn)階段主要著眼于擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模，而不是利潤。Flipkart是一個(gè)批發(fā)型的購物網(wǎng)站，在2013財(cái)年的稅前和特別項(xiàng)目之外虧損了28.17億盧比。在2012年的虧損額為10.9億盧比。然而，公司負(fù)責(zé)人聲稱：“網(wǎng)站的業(yè)務(wù)每年以100%的速度在迅猛發(fā)展。除非這一增長速度放緩，否則我們現(xiàn)在不會(huì)考慮盈利的問題?！苯刂两衲耆路?，F(xiàn)lipkart的總營收額為118億盧比，而在一年前，營收額僅為20.48億盧比。預(yù)期2015年的營收額將達(dá)10億美元，即620億盧比。AccelPartner風(fēng)險(xiǎn)投資公司對諸多電商網(wǎng)站進(jìn)行了投資，如Flipkart、Myntra,、Bluestone和Zansaar等等，公司合伙人PrashanthPrakash表示：“目前沒有任何投資人認(rèn)為應(yīng)該抑制擴(kuò)張而先實(shí)現(xiàn)盈利。不過，實(shí)現(xiàn)收支平衡的資金不是無窮盡的。在此之前，很多人認(rèn)為電商公司在6至7年可實(shí)現(xiàn)收支平衡，不過現(xiàn)在很多投資人開始做好了準(zhǔn)備，將這一期限進(jìn)行合理延長?！爆F(xiàn)在看看國際電商的情況。大名鼎鼎的電商執(zhí)牛耳者亞馬遜于1994年創(chuàng)立，然而至今尚未實(shí)現(xiàn)盈利。而世界上最大的集市化電商阿里巴巴在盈利的大道上一路狂奔。阿里巴巴在天貓和淘寶里不出售任何自有的商品，使它可以輕松上陣。在一兩年前，每個(gè)人都在設(shè)想誰將是印度電子商務(wù)領(lǐng)域的引領(lǐng)者，如今，引領(lǐng)者的身影慢慢明晰起來，目前沒有任何人質(zhì)疑電子商務(wù)的生存能力。像Flipkart網(wǎng)這樣的領(lǐng)先電商，依然有實(shí)力坐等盈利時(shí)機(jī)而繼續(xù)不管不顧地?cái)U(kuò)張規(guī)模，但是其他的電商則急急忙忙地尋求突破口，以將資產(chǎn)負(fù)債表上的紅墨水給抹去（PS:實(shí)現(xiàn)盈利）。比如，集市電商ShopClues開始選擇更便宜的數(shù)字推廣廣告了，而放棄了較為昂貴的傳統(tǒng)廣告。此外，它還鼓勵(lì)消費(fèi)者使用銀行卡結(jié)算，盡量不要選擇貨到付款的現(xiàn)金結(jié)算模式，因?yàn)樨浀礁犊畹姆绞绞咕W(wǎng)站承擔(dān)更高的成本，而銀行卡結(jié)算的回報(bào)率比較高。ShopClues網(wǎng)站的CEO表示：“如果我們有充足的資金和時(shí)間，我們肯定會(huì)優(yōu)先致力于業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張，而不急于實(shí)現(xiàn)盈利。公司在2015財(cái)年的銷售額有望達(dá)到100億盧比，并在該年度1月至三月有望實(shí)現(xiàn)盈利。我認(rèn)為，盈利是獲得下了一輪投資的重要一步。”ShopClues網(wǎng)站通過增加站內(nèi)商戶和產(chǎn)品類別來提高營業(yè)額，同時(shí)還將致力于移動(dòng)電商市場的拓展。此外，ShopClues還將開發(fā)出專有的支付平臺(tái)，這一平臺(tái)不僅可以自用，同時(shí)還可以授權(quán)給其他電子商務(wù)公司使用。另外一個(gè)購物網(wǎng)站Snapdeal在2013年的銷售額將達(dá)到50億盧比，在2014年有望達(dá)到300億盧比，增長率將達(dá)到500%！雨果網(wǎng)了解到，印度電商不斷擴(kuò)張而沒有盈利的情況與國際電商巨頭亞馬遜的歷史如初一轍。在大多數(shù)人看來，當(dāng)亞馬遜在電商領(lǐng)域建立起了寡頭地位，并開始提高價(jià)格，亞馬遜將最終盈利。亞馬遜前高管尤金?衛(wèi)認(rèn)為，亞馬遜擁有一個(gè)可盈利的業(yè)務(wù)模式，導(dǎo)致目前虧損的原因是大規(guī)模投資所致。亞馬遜想賺錢，停止投資即可立馬實(shí)現(xiàn)。尤金?衛(wèi)表示，亞馬遜的零售業(yè)務(wù)是賺錢的，只不過整體業(yè)務(wù)是虧損的。究其原因，就是亞馬遜目前正在不斷增加投資，以尋找全球擴(kuò)展和提升銷售額的機(jī)會(huì)。亞馬遜是一個(gè)盈利的業(yè)務(wù)，這家公司知道如何去賺錢?，F(xiàn)在，亞馬遜正在做成本較大的投資，力圖創(chuàng)造能夠賺更多錢的業(yè)務(wù)。