永輝超市2015年6月29日晚間公告董事會(huì)決議，同意合資成立絲路通支付有限公司、設(shè)立永輝云商科技有限公司(位于福建自貿(mào)區(qū)平潭片區(qū))、重慶彩食鮮食品加工有限公司、增資蜀海(北京)供應(yīng)鏈管理有限公司、四川永創(chuàng)商貿(mào)有限公司等。對(duì)此，我們點(diǎn)評(píng)如下?；ヂ?lián)網(wǎng)金融大生態(tài)開(kāi)始構(gòu)建：永輝超市+“一路一帶”。絲路通支付公司將成為永輝及合資方第三方支付業(yè)務(wù)主體，股東資源有助牌照獲取，支付服務(wù)不僅服務(wù)永輝生態(tài)，同時(shí)服務(wù)重慶西部物流園“一路一帶”金融需求。絲路通支付公司注冊(cè)資本1億元，股權(quán)結(jié)構(gòu)為：永輝超市51％、重慶西部物流園34％、亮卡公司7.5％和亮卡公司實(shí)際控制人黃勇先生7.5％。我們認(rèn)為，絲路通公司將積極自主申請(qǐng)(或視審批情況考慮并購(gòu))第三方支付牌照。公司股東結(jié)構(gòu)中重慶西部物流園是重慶國(guó)企，牌照資源協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。亮卡公司及其實(shí)際控制人合計(jì)持股15％，其主要業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，提供P2P系統(tǒng)/牌照/征信系統(tǒng)/人才支持等服務(wù)。我們認(rèn)為，永輝控股下強(qiáng)有力的股東資源利于公司較快推動(dòng)牌照獲取及業(yè)務(wù)開(kāi)展。絲路通支付公司未來(lái)將服務(wù)永輝+重慶“一路一帶”物流園企業(yè)的金融需求。其中在永輝方面，合資公司主要是為實(shí)體店支付、電商支付、數(shù)據(jù)積累、金融理財(cái)?shù)忍峁┑谌街Ц斗?wù);在重慶西部物流園方面，則是為物流園中的進(jìn)駐企業(yè)的內(nèi)貿(mào)、進(jìn)出口物流業(yè)務(wù)提供支付服務(wù)。永輝+“一路一帶”提升未來(lái)金融業(yè)務(wù)體量空間，同時(shí)我們認(rèn)為，第三方支付牌照公司成立開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)第一步，后續(xù)供應(yīng)鏈金融、小額貸款、P2P等業(yè)務(wù)有望相繼落地，對(duì)接永輝+重慶物流園的供應(yīng)鏈資金需求，未來(lái)發(fā)展空間較為廣闊。股東方介紹-重慶西部物流園：2007年9月經(jīng)市長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定成立，位于重慶城市西永組團(tuán)I、J分區(qū)，規(guī)劃面積為35.28平方公里。園區(qū)計(jì)劃總投資約1117億元，至2020年全面建成后，鐵路集裝箱中心站實(shí)際年吞吐能力可達(dá)200萬(wàn)標(biāo)箱，快貨200萬(wàn)噸，散貨300萬(wàn)噸，屆時(shí)將形成一座25萬(wàn)左右人口的重慶西部現(xiàn)代物流新城?？傮w發(fā)展定位為國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)，渝新歐國(guó)際貿(mào)易大通道起點(diǎn)，西南地區(qū)保稅物流分撥中心，內(nèi)陸地區(qū)鐵路樞紐口岸。股東方介紹-亮卡公司：以互聯(lián)網(wǎng)金融為方向，立足第三方支付、金融機(jī)構(gòu)，提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)整體解決方案。提供：金融軟件外包服務(wù)、金融軟件開(kāi)發(fā)(涵蓋支付、P2P、眾籌、基金支付、基金銷(xiāo)售、跨境電商支付等)、支付牌照全流程咨詢(xún)、銀行通道接入、支付業(yè)務(wù)代運(yùn)營(yíng)等服務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶(hù)，然而這都不能改變市場(chǎng)空間有限的現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個(gè)新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類(lèi)簡(jiǎn)史》，深受此書(shū)啟發(fā)，他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命，要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè)，“看看最終會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的人種”。柴可的父親就是一個(gè)醫(yī)藥領(lǐng)域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家，柴可在大學(xué)畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，最終女性健康管理應(yīng)用大姨嗎堅(jiān)持了下來(lái)，C輪估值達(dá)到兩億美金。從經(jīng)期管理工具起步，再增加女性健康社區(qū)，大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后，柴可發(fā)現(xiàn)，經(jīng)期管理本身是一個(gè)存量市場(chǎng)，而此前市面上已有數(shù)十家同類(lèi)產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶(hù)，然而這都不能改變市場(chǎng)空間有限的現(xiàn)實(shí)。“即使我們?cè)斐隽烁蟮纳鬃觼?lái)分羹，杯子還是這么大，早晚有一天會(huì)被舀光?！爆F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個(gè)新杯子里。去年3季度開(kāi)始，大姨嗎收縮了投放，開(kāi)始韜光養(yǎng)晦，謀求破局。其間，柴可進(jìn)行了8個(gè)月的秘密部署以建立壁壘。今年3月，大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線(xiàn)；5月，核心產(chǎn)品“周期購(gòu)”上線(xiàn)。閉環(huán)正在形成，大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)?！按蛴舱獭保籂?zhēng)奪用戶(hù)在找到“新杯子”之前，大姨嗎很長(zhǎng)一段時(shí)間都陷入在耗費(fèi)精力的分羹爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。2012年初，大姨嗎正式上線(xiàn)，開(kāi)始做經(jīng)期管理工具。起初，市場(chǎng)并不看好這一領(lǐng)域，認(rèn)為在手機(jī)上記錄經(jīng)期可能并不符合中國(guó)女性的使用習(xí)慣，發(fā)展前景模糊。但隨后，大姨嗎用戶(hù)增長(zhǎng)穩(wěn)健，并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資，大大小小的同類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)始涌入，市場(chǎng)陡然變得擁擠。2013年中旬，看到了增長(zhǎng)前景、也注意到了強(qiáng)大對(duì)手，柴可開(kāi)始了一輪以贏得競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的光速融資，B輪在45天內(nèi)就完成了從和紅杉初次見(jiàn)面到資金到賬的全過(guò)程。手握1000萬(wàn)美元，大姨嗎開(kāi)始在資方的支持下“打硬仗”，在市場(chǎng)和渠道上花費(fèi)重金爭(zhēng)奪用戶(hù)。錢(qián)并沒(méi)有白花，用戶(hù)數(shù)的增長(zhǎng)切實(shí)可見(jiàn)。但柴可很快發(fā)現(xiàn)，在大家埋頭競(jìng)爭(zhēng)的格局下，用戶(hù)獲取成本越來(lái)越高，陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢(qián)戰(zhàn)，連應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)他們的投放期望也在不斷提高，鷸蚌相爭(zhēng)，只會(huì)讓漁翁得利。更為關(guān)鍵的是，柴可意識(shí)到大姨嗎還并不是像大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產(chǎn)品，花錢(qián)拉來(lái)了用戶(hù)，但用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)到底在哪里？同時(shí)，充裕的預(yù)算也使得獲取用戶(hù)非常簡(jiǎn)單，柴可擔(dān)心，這樣會(huì)不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)變懶，喪失競(jìng)爭(zhēng)力？就像武俠小說(shuō)里的掌門(mén)人需要閉關(guān)修煉，柴可決定帶著團(tuán)隊(duì)慢下來(lái)，沉淀和反思?！翱焖僭鲩L(zhǎng)下其實(shí)很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題會(huì)被掩蓋，我們看到很漂亮的60度角的增長(zhǎng)，但這很可能只是大量投放帶來(lái)的，如果有一天沒(méi)錢(qián)投了，怎么辦？”柴可反思，B輪融資后一味的埋頭爭(zhēng)奪用戶(hù)雖然是局面所迫不得不做，但其實(shí)并不是最有效的方式。于是，從2014年三季度開(kāi)始，大姨嗎縮減了投放預(yù)算，有的月份一個(gè)月投放才十幾萬(wàn)，逼著團(tuán)隊(duì)去摳方法、摳流量，把真正務(wù)實(shí)的人留下。但用戶(hù)的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上40多家競(jìng)品，所有人的增量都在往下走。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，當(dāng)大家都在同一種場(chǎng)景里競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，市場(chǎng)空間就會(huì)像跌落在三維空間里的四維泡泡，很快將會(huì)耗盡。面對(duì)幾千萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)和幾百萬(wàn)日活用戶(hù)，柴可開(kāi)始尋找新場(chǎng)景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬(wàn)美元過(guò)橋資金，他給自己設(shè)定的過(guò)渡期是兩年：允許試錯(cuò)，但需要真正看清楚方向，完成卡位布局?！靶卤印保捍怪彪娚淘谌甑倪\(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上，商業(yè)化的曙光來(lái)得比想象的更快。跳出競(jìng)爭(zhēng)后，冷靜下來(lái)的柴可很快找到了一個(gè)看起來(lái)不錯(cuò)的“新杯子”：女性健康生活方式電商。這是一個(gè)看似很飽和，但仍然有機(jī)會(huì)的市場(chǎng)。表面上看，線(xiàn)下超市和京東等電商巨頭已經(jīng)能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者，但對(duì)于經(jīng)期衛(wèi)生用品這樣消費(fèi)頻次固定、使用時(shí)間機(jī)動(dòng)的商品來(lái)說(shuō)，方便和低價(jià)仍是亟待滿(mǎn)足的需求。比如，在過(guò)去的消費(fèi)場(chǎng)景中，用戶(hù)可能會(huì)在超市低價(jià)促銷(xiāo)時(shí)采購(gòu)一大堆衛(wèi)生巾搬回家中，但在上班需要用時(shí)卻會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒(méi)有?；蛘?，在網(wǎng)上訂購(gòu)的產(chǎn)品，送到時(shí)卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗(yàn)很差。只要有需求沒(méi)被滿(mǎn)足，其中就有機(jī)會(huì)，柴可判斷，優(yōu)化服務(wù)的女性電商一定有市場(chǎng)。5月20日，大姨嗎上線(xiàn)“周期購(gòu)”產(chǎn)品，其中最基礎(chǔ)的就是每個(gè)月給用戶(hù)快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。通過(guò)大姨嗎掌握的經(jīng)期數(shù)據(jù)，“周期購(gòu)”可以給用戶(hù)推薦合適的購(gòu)買(mǎi)量、提供紅糖姜茶等搭配產(chǎn)品，隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線(xiàn)第二天，“周期購(gòu)”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬(wàn)，甚至面臨爆倉(cāng)?？焖俚挠脩?hù)轉(zhuǎn)化超出了柴可預(yù)期，仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡，想要安心品嘗這杯新羹，就需要建立好壁壘?！拔覀儚娜ツ耆径饶╅_(kāi)始布局，前面也是試水，不想把意圖完全暴露，”柴可說(shuō)，“但我們花了8個(gè)月時(shí)間，自建了整個(gè)電商體系，包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)等等，已經(jīng)全部走通，這是一個(gè)極高的壁壘?！北趬局辉谟诠┴浨?。通過(guò)前期的供貨商布局，大姨嗎已經(jīng)能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護(hù)舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國(guó)Kleannara等進(jìn)口高端產(chǎn)品，“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質(zhì)品牌”。這其中最重要的是品質(zhì)監(jiān)控，特別是進(jìn)口產(chǎn)品，需要確認(rèn)供貨商資質(zhì)、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價(jià)格。比如，一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價(jià)是9.9元每月，而同樣的產(chǎn)品在京東的零售價(jià)是29.7元。“9.9還包郵別人做不到，我們能做到，這就是壁壘。”柴可說(shuō)，為了實(shí)現(xiàn)低價(jià)，在過(guò)去的八個(gè)月中大姨嗎和整個(gè)供應(yīng)鏈流程死磕，比如供貨商和快遞，我們拿到了有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格?！斑@樣的成果別人也許花一段時(shí)間可以復(fù)制，但是那時(shí)我們已經(jīng)跑得更遠(yuǎn)”，柴可說(shuō)。在商業(yè)化目的之外，大姨嗎涉水電商，仍是希望能夠通過(guò)這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住用戶(hù)?！拔覀兊幕ㄊ蔷?xì)作的用戶(hù)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，”柴可說(shuō)，“我們有一個(gè)7人的算法團(tuán)隊(duì)來(lái)保證周期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。只有專(zhuān)業(yè)度才能帶來(lái)信任感，只有用戶(hù)長(zhǎng)期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出，目前消費(fèi)者大多是我們的忠實(shí)用戶(hù)?！爆F(xiàn)在，柴可只給大姨嗎電商產(chǎn)品打50分，認(rèn)為在用戶(hù)體驗(yàn)上還有很多提高的空間。而明年年底，大姨嗎的目標(biāo)則是達(dá)到50萬(wàn)日單量?！艾F(xiàn)在更多的是擔(dān)憂(yōu)，有一種危機(jī)感，團(tuán)隊(duì)扛不扛得?。咳瞬沤Y(jié)構(gòu)、資金鏈有沒(méi)有問(wèn)題？我們?nèi)栽诿鳌?，柴可說(shuō)。

便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。CNSPHOTO提供“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)裹挾而來(lái)的颶風(fēng)，打破了時(shí)間、地域的限制，帶來(lái)了零售業(yè)的第三波革命，讓傳統(tǒng)零售行業(yè)的寒顫到現(xiàn)在都還沒(méi)有任何緩和的趨勢(shì)。但是也并非所有的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都萎靡不振,在傳統(tǒng)百貨與購(gòu)物中心增長(zhǎng)緩慢的情況下“小而美”的便利店卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為眾人期待的下一個(gè)風(fēng)口。2014年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)公告顯示，全國(guó)排名前55家的便利店門(mén)店數(shù)增長(zhǎng)7.8%，企業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)17.7%，銷(xiāo)售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。但是，高增長(zhǎng)的背后卻并非是高盈利，相反與之相隨的則是虧損。即使有著良好的購(gòu)物體驗(yàn)的7-11也難逃虧損的命運(yùn)。一邊擴(kuò)張一邊虧損，國(guó)內(nèi)便利店行業(yè)就是陷入了這樣一個(gè)怪圈。便利店邊擴(kuò)張邊虧損7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬(wàn)元。便利店作為惟一一個(gè)增速保持兩位數(shù)的零售業(yè)實(shí)體業(yè)態(tài)，顯示出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩，一個(gè)時(shí)期來(lái)眾多資本紛紛涌入便利店市場(chǎng)。近日上海華聯(lián)羅森有限公司總經(jīng)理張晟對(duì)外宣布今年要將門(mén)店數(shù)量從380家擴(kuò)展到500家，未來(lái)2到3年間擴(kuò)展到1000家，到2020年要實(shí)現(xiàn)開(kāi)1萬(wàn)家便利店的目標(biāo)。本土的全時(shí)便利店也提出要在2015年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)張1000家門(mén)店，特許加盟店實(shí)現(xiàn)500家的目標(biāo)。除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè)，處于轉(zhuǎn)型期的超市、大賣(mài)場(chǎng)也瞄準(zhǔn)了便利店市場(chǎng)，物美商業(yè)在2014年開(kāi)始對(duì)便利店進(jìn)行改革，強(qiáng)調(diào)“個(gè)人的即刻消費(fèi)”。家樂(lè)福推出“CarrefourEasy”便利店模式，聲稱(chēng)未來(lái)首先要在上海和其他一線(xiàn)城市擴(kuò)張便利店，之后在全國(guó)推廣。步步高(002251)方面也表示，2015年將達(dá)到1萬(wàn)家便利店，2020年前則爭(zhēng)取達(dá)到10萬(wàn)家。以上企業(yè)的動(dòng)態(tài)，充分表明了便利店的熱度。然而令人意想不到的是，風(fēng)光無(wú)限背后的現(xiàn)實(shí)是很多便利店的發(fā)展是一邊擴(kuò)張一邊虧損。王府井(600859)在2014年度報(bào)告中曾提道，王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份，且此部分持股2014年度給王府井帶來(lái)259.1萬(wàn)元虧損。若以此計(jì)算，7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬(wàn)元。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)便利店委員會(huì)主任王洪濤指出，虧損擴(kuò)張是企業(yè)的一種戰(zhàn)略考慮，便利店業(yè)態(tài)是小型門(mén)店，單店很難成氣候，必須要達(dá)到一定規(guī)模以后才會(huì)帶來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈上管理成本的降低。或許正是基于規(guī)模攤薄成本的考慮，各大零售企業(yè)才不顧行業(yè)虧損狀況，而加速擴(kuò)張。尋求新業(yè)務(wù)增加盈利點(diǎn)便利店在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車(chē)票、電影票售賣(mài)等多種業(yè)務(wù)。事實(shí)上，導(dǎo)致便利店虧損的原因是多方面的。近日中國(guó)商報(bào)記者走訪了北京幾家社區(qū)、寫(xiě)字樓的便利店。五道口商圈附近的一家便利店負(fù)責(zé)人向記者透露，現(xiàn)在每天的銷(xiāo)售壓力非常大，房屋的租金一直在上漲，與幾年前相比租金上漲了近50%。有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，高昂的租金成本已經(jīng)成為目前便利店擴(kuò)張的最大阻力。破解租金難題，國(guó)外便利店通常的做法是發(fā)展特許加盟。據(jù)了解，日本便利店業(yè)態(tài)加盟店占比一般都超過(guò)90%。低成本擴(kuò)張形成規(guī)模效應(yīng)，占據(jù)便利店市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)盈利累積，未嘗不是值得借鑒的方法。但從之前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)內(nèi)的加盟店銷(xiāo)售遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于直營(yíng)店，而且羅森、7-11等便利店老總都曾對(duì)外表示“在中國(guó)擴(kuò)張便利店的最大痛點(diǎn)是加盟業(yè)務(wù)不如預(yù)期”。對(duì)此，王洪濤表示，從現(xiàn)在的大環(huán)境來(lái)看，中國(guó)不具備加盟條件，首先，國(guó)人對(duì)待加盟的意識(shí)淡薄，加盟之后經(jīng)常發(fā)生不能接受分成比例以及對(duì)總部管理理念不認(rèn)同的情況;其次，國(guó)內(nèi)商品的分銷(xiāo)體系有漏洞，導(dǎo)致不同渠道的進(jìn)貨價(jià)格不一致，從而失去加盟優(yōu)勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，特許加盟可能是解決未來(lái)中國(guó)300平方米以下連鎖業(yè)態(tài)便利店租金高昂的最優(yōu)方式。帶著房子加盟，能規(guī)避高房租引起的成本壓力。通常來(lái)說(shuō)這種店面更加貼近社區(qū)，具有位置和關(guān)系優(yōu)勢(shì)，而且建立在中國(guó)傳統(tǒng)鄰里關(guān)系基礎(chǔ)上的便利店穩(wěn)定性更強(qiáng)。目前7-11、好鄰居、羅森等便利店企業(yè)相繼放開(kāi)了加盟條件，在其官網(wǎng)上都能看到打出的加盟廣告。從現(xiàn)實(shí)的困境來(lái)看，依賴(lài)加盟進(jìn)行便利店擴(kuò)張將是很多企業(yè)不得不做出的選擇。另外王洪濤認(rèn)為，除了一、二線(xiàn)城市的租金水平、人力成本太高導(dǎo)致本來(lái)毛利率就很低的便利單店很難承受外，還有內(nèi)在的原因，即目前國(guó)內(nèi)的便利店在經(jīng)營(yíng)管理上存在問(wèn)題，與國(guó)外有很多差距。這就需要便利店管理者在經(jīng)營(yíng)管理上、在異質(zhì)化和盈利模式上進(jìn)行探索。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)賴(lài)陽(yáng)表示，國(guó)內(nèi)許多便利店走的都是“微型超市”的路線(xiàn)，在商品品種、物流配送等方面并沒(méi)擺脫超市運(yùn)作的影子，本身的盈利模式就存在問(wèn)題。從形式上來(lái)看，目前大部分的便利店還處在模仿階段，并沒(méi)有自身特色。當(dāng)然，一些便利店也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，也在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車(chē)票、電影票售賣(mài)等多種業(yè)務(wù)。王洪濤表示，這將是未來(lái)的一種趨勢(shì)，有利于便利店平臺(tái)的高效利用，可以很好地承擔(dān)其他業(yè)態(tài)的服務(wù)，但便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。O2O探索面臨挑戰(zhàn)O2O更多是一個(gè)噱頭。而在目前，便利店擴(kuò)張遇到的困難遠(yuǎn)不止如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，便利店轉(zhuǎn)型發(fā)力O2O，建設(shè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)線(xiàn)上渠道尋找新的盈利點(diǎn)，這是便利店做出的新嘗試。但據(jù)中國(guó)商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，便利店的線(xiàn)上渠道訂單幾乎都是全軍覆沒(méi)的狀態(tài)。紅旗連鎖(002697)在推進(jìn)O2O的過(guò)程中出現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型低于預(yù)期，高毛利產(chǎn)品拓展緩慢，費(fèi)用上漲過(guò)快等問(wèn)題;全時(shí)便利店推出的“全時(shí)匯”線(xiàn)上訂單一個(gè)月下來(lái)有時(shí)接近為零……線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合，對(duì)于便利店來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。目前線(xiàn)上市場(chǎng)幾乎被阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商大佬瓜分殆盡，便利店線(xiàn)上渠道的打造也將很困難。當(dāng)然，目前已有很多便利店與電商平臺(tái)進(jìn)行合作，借助成熟的平臺(tái)來(lái)拓展線(xiàn)上業(yè)務(wù)。但是線(xiàn)上與線(xiàn)下如何結(jié)合，國(guó)內(nèi)便利店卻并沒(méi)有搞清楚。對(duì)此王洪濤表示，“目前整個(gè)零售業(yè)都在做O2O，但更多的還是停留在營(yíng)銷(xiāo)層面，不僅僅是便利店，包括大賣(mài)場(chǎng)、百貨，各個(gè)業(yè)態(tài)都在摸索階段，并沒(méi)有找到一個(gè)真正好的模式。O2O更多是一個(gè)噱頭，如何從各個(gè)觸點(diǎn)跟消費(fèi)者接觸，讓消費(fèi)者更多地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品才是根本。”租金難題、經(jīng)營(yíng)管理模式缺陷、全渠道轉(zhuǎn)變受阻……目前的便利店市場(chǎng)處在一片盲目擴(kuò)張、自相殘殺的亂局中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)存在。找到自己的風(fēng)口，便利店企業(yè)在規(guī)劃市場(chǎng)版圖時(shí)亟須判斷清楚。

有一樣?xùn)|西在歐美超市很常見(jiàn)，但是中國(guó)超市卻沒(méi)有賣(mài)——披薩、面包等烘培半成品。這個(gè)缺口從前幾乎不為國(guó)人所知更談不上需求，最近卻被一家名為輕食記的創(chuàng)業(yè)公司看作下一個(gè)風(fēng)口。有三個(gè)理由，輕食記創(chuàng)始人Brandon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)：一是家庭烘焙的用戶(hù)成長(zhǎng)起來(lái)了，需求量猛增。“我們從廚房電器的一手資料看到，烘培工具的銷(xiāo)量這幾年膨脹得非常厲害。在豆果美食，中式菜樣那么多，卻有一半以上的帖子都在討論烘培，這足以說(shuō)明用戶(hù)的熱情有多大?！倍桥_、面包等家庭烘培有門(mén)檻，想在家吃的人卻不知道怎么做，并且完全自己做很費(fèi)時(shí)間。“中式菜只有好吃和難吃的區(qū)別，但烘焙卻有成不成的區(qū)別。數(shù)據(jù)顯示，80%的烤箱被買(mǎi)回家一個(gè)月之后就閑置了，主要原因就是消費(fèi)者學(xué)不會(huì)，其次就是熱情難持久，大部分人都不能很好掌握烘培技術(shù)。”三是烘培半成品在歐美是成熟生意，現(xiàn)在80后中國(guó)家庭逐漸有此消費(fèi)意識(shí)。“像中國(guó)人去超市采購(gòu)面條和包子一樣，歐美用戶(hù)直接去超市買(mǎi)烘培半成品，回家稍微處理就可以直接烤成皮薩和面包。烘培在西方是一門(mén)科學(xué)，有成熟的生產(chǎn)工藝，用戶(hù)可以買(mǎi)的半成品種類(lèi)極多，不像在國(guó)內(nèi)只能去洋餐廳才能見(jiàn)到一些花樣?！盉randon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，類(lèi)似必勝客這樣的匹薩店也是從供應(yīng)商處采購(gòu)半成品，然后再加工給消費(fèi)者，中國(guó)有許多工廠是歐美餐飲業(yè)的供貨商?！拜p食記的創(chuàng)始人劉剛，原來(lái)的工廠也是必勝客的供應(yīng)商，他們拿到半成品只需要在烤爐里過(guò)一下就好了?！盉randon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，輕食記牽頭人劉剛原來(lái)是烘培半成品企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他們是國(guó)內(nèi)最大的冷凍面團(tuán)生廠商和供應(yīng)商。既然如此，為什么不直接賣(mài)給中國(guó)用戶(hù)呢？輕食記創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)想。“說(shuō)遠(yuǎn)一點(diǎn)，未來(lái)我們希望把輕食記品牌做大，能夠兼并原有企業(yè)革自己的命?！弊趶?fù)旦大學(xué)附近的咖啡店門(mén)口，Brandon說(shuō)輕食記的幾個(gè)創(chuàng)始人年紀(jì)都超過(guò)30歲，做輕食記的想法并不是忽然而起來(lái)，而是積蓄到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)爆發(fā)了?！癟OB的訂單很穩(wěn)定，只要不出大問(wèn)題就有單子做。但是，就和其他制造行業(yè)一樣，給人OEM利潤(rùn)真的很低?！陛p食記的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)突破自己的動(dòng)力有多大？“明年會(huì)有很多巨無(wú)霸型的工廠轉(zhuǎn)型，因?yàn)锽端的生意越來(lái)越不好做了，餐飲業(yè)的房租、人員等成本越來(lái)越高，外賣(mài)行業(yè)也很火爆，到店消費(fèi)的訂單量下降，尤其是80～100平方米的餐廳經(jīng)營(yíng)危機(jī)很大。就連必勝客、海底撈這樣的明星店家也在計(jì)劃關(guān)店，要不開(kāi)大店，要不開(kāi)社區(qū)店，剩下會(huì)分出很多單子給宅急送做外賣(mài)，這樣效率會(huì)更高?！盉randon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，整個(gè)餐飲業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下，迎來(lái)了史上最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有市場(chǎng)空白點(diǎn)，也有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，還有完整的創(chuàng)始人組合，輕食記輕松拿到平安創(chuàng)投千萬(wàn)級(jí)別天使投資。但是Brandon說(shuō)，輕食記并沒(méi)有一上來(lái)就出大動(dòng)作，而是先務(wù)實(shí)做好產(chǎn)品，成立已有半年，最初以烘培食材切入，在微信商城試銷(xiāo)，現(xiàn)在客單價(jià)在180元左右，日均訂單量有100左右。Brandon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，輕食記以后會(huì)推出自己的獨(dú)立官方商城，并與烘培廚具工廠合作，讓用戶(hù)上來(lái)可以完成一站式烘培購(gòu)物。

6月24日消息，京東O2O項(xiàng)目京東到家將保持618余熱，將6月26日設(shè)定為“宅購(gòu)節(jié)”連續(xù)三天推出6.18折的大力優(yōu)惠。記者了解到，此次宅購(gòu)節(jié)，京東到家中“超市到家”所有超市商品最終享受6.18折的優(yōu)惠，同時(shí)“品質(zhì)生活”中按摩等上門(mén)服務(wù)也享受同樣的優(yōu)惠。另外，明星佟大為將作為京東配送員送貨上門(mén)。據(jù)悉，此前京東負(fù)責(zé)人曾表示，之所以將626定為“宅購(gòu)節(jié)”，是因?yàn)?26與O2O看起來(lái)很像。在京東公布的618促銷(xiāo)成績(jī)單中，京東O2O新殺手锏“京東到家”訂單金額環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)400%。而此次京東618活動(dòng)雖無(wú)法公布銷(xiāo)售額，但當(dāng)天的流量在電商平臺(tái)總流量中占比增長(zhǎng)至31.8%。

搭上永輝超市的順風(fēng)車(chē)，萬(wàn)寧似乎迎來(lái)了最有可能改變形象的機(jī)會(huì)——這個(gè)一向以低調(diào)、謹(jǐn)慎在內(nèi)地市場(chǎng)著稱(chēng)的健與美零售連鎖企業(yè)，迎來(lái)了全面提速與提升的契機(jī)。只不過(guò)，當(dāng)下的市場(chǎng)，有多大的期待，就有多大的挑戰(zhàn)。搭車(chē)隨著萬(wàn)寧與永輝超市聯(lián)手打造的兩家新店相繼開(kāi)業(yè)，亞洲零售巨頭牛奶國(guó)際入股永輝超市后的首個(gè)合作項(xiàng)目正式浮出水面——牛奶國(guó)際旗下品牌萬(wàn)寧，以店中店的形式入駐永輝超市，借勢(shì)擴(kuò)張。據(jù)萬(wàn)寧高層表示，與永輝超市聯(lián)手，開(kāi)拓更多有消費(fèi)潛力的城市，“是萬(wàn)寧2015年最為重心的戰(zhàn)略部署?！倍垒x超市股份有限公司副總裁翁海輝則向新金融觀察記者進(jìn)一步透露，新店會(huì)在日后陸續(xù)問(wèn)世，“預(yù)計(jì)今年將再開(kāi)10余家?！敝档靡惶岬氖?，首批開(kāi)業(yè)的2家新門(mén)店中，一家位于北京。對(duì)于一直固守在華南地區(qū)的萬(wàn)寧來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)積極的擴(kuò)張信號(hào)。畢竟，萬(wàn)寧在北方市場(chǎng)的表現(xiàn)始終差強(qiáng)人意。以天津市場(chǎng)為例，2009年，萬(wàn)寧開(kāi)出了天津市場(chǎng)的第一家門(mén)店，展開(kāi)了與老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屈臣氏的搶地盤(pán)戰(zhàn)。但六年過(guò)后，屈臣氏在天津的門(mén)店數(shù)量達(dá)到了42家，萬(wàn)寧卻在天津市場(chǎng)銷(xiāo)聲匿跡。事實(shí)上，這對(duì)總被放到一起比較的對(duì)手之間的差距并不僅僅體現(xiàn)在北方市場(chǎng)。屈臣氏于1989年進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，26年的時(shí)間里，開(kāi)出超過(guò)2000家店鋪，預(yù)計(jì)到2016年底，其在內(nèi)地的店鋪總數(shù)將達(dá)3000家。而比屈臣氏晚了整整15年才進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的萬(wàn)寧，用11年的時(shí)間，開(kāi)出了約200家店——這個(gè)在香港有著強(qiáng)大品牌背景和產(chǎn)品特色、幾乎在所有大型ShoppingMall里都會(huì)出現(xiàn)的品牌，卻在內(nèi)地市場(chǎng)被打上了遲來(lái)者和模仿者的烙印。也許是萬(wàn)寧方面也意識(shí)到了節(jié)奏過(guò)緩的問(wèn)題，于是有了去年的提速計(jì)劃：未來(lái)3年，萬(wàn)寧將在內(nèi)地凈增至少300家店鋪，平均每年新開(kāi)100家店，即平均每2-3天開(kāi)一家新店。這意味著，萬(wàn)寧要用3年的時(shí)間，完成比過(guò)去11年還要多的工作。但在眼下零售環(huán)境低迷、租金成本及人力成本高企的背景下，靠萬(wàn)寧自己?jiǎn)螛屍ヱR地硬干，這顯然有些不太現(xiàn)實(shí)。于是，搭上永輝超市的順風(fēng)車(chē)，再合適不過(guò)。“我們永輝在全國(guó)開(kāi)業(yè)的門(mén)店已經(jīng)400多家了，如果萬(wàn)寧認(rèn)為對(duì)它們有幫助，跟永輝可以形成差異化經(jīng)營(yíng)，互相是共贏的，這些門(mén)店都可以作為它的選址資源。這樣比它們一家一家地去找要方便得多，也快得多?！蔽毯］x表示，永輝超市與自己的大股東，即萬(wàn)寧的母公司牛奶國(guó)際之間有著商業(yè)共享的默契，因而對(duì)于可以業(yè)態(tài)互補(bǔ)、客流互補(bǔ)的萬(wàn)寧抱著開(kāi)放、歡迎的態(tài)度，而至于在商品品類(lèi)選擇和價(jià)格協(xié)同等問(wèn)題上，彼此將會(huì)在合作過(guò)程中慢慢磨合。挑戰(zhàn)不過(guò)，對(duì)于萬(wàn)寧來(lái)說(shuō)，即便可以順利開(kāi)疆辟土，這也不一定能成為扭轉(zhuǎn)乾坤的關(guān)鍵。畢竟，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們不但沒(méi)有放松，甚至較以往更甚。況且，在如今的時(shí)代，要贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，門(mén)店數(shù)量的多寡也許已不再重要。擺在萬(wàn)寧面前一個(gè)最老生常談的問(wèn)題是，如何擺脫屈臣氏的影子。新金融觀察記者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者，在大多數(shù)人眼中，“萬(wàn)寧和屈臣氏沒(méi)什么區(qū)別，但店鋪比后者少，做得比后者差?！边@是消費(fèi)者對(duì)萬(wàn)寧的外在直觀感受，卻道出了萬(wàn)寧的內(nèi)在問(wèn)題：缺乏經(jīng)營(yíng)特色、陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，再“上綱上線(xiàn)”些來(lái)看，這多多少少也暴露出了萬(wàn)寧運(yùn)營(yíng)管理水平問(wèn)題。如果說(shuō)這是萬(wàn)寧在內(nèi)地市場(chǎng)的歷史性問(wèn)題，那么眼下，新問(wèn)題來(lái)了?！叭f(wàn)寧與永輝的牽手其實(shí)是雙方的互相借力，但沒(méi)看到在模式上有多么顛覆的東西，所以談擴(kuò)張目前還不明朗。”凌雁管理咨詢(xún)首席咨詢(xún)師林岳對(duì)新金融觀察記者表示，店中店模式是一種很好的嘗試，但店中店必須要有其價(jià)值，“比如萬(wàn)寧加大了母嬰類(lèi)、護(hù)膚護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品的比重，雖然說(shuō)更加貼近自己原來(lái)‘健康引領(lǐng)美麗’的定位，短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)吸引一些客流，但是這都不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是如何做得有‘黏性’，這才是未來(lái)線(xiàn)下零售業(yè)應(yīng)該思考的問(wèn)題?！痹诹衷揽磥?lái)，萬(wàn)寧所代表的藥妝零售模式發(fā)展到了一定時(shí)期，特別是移動(dòng)電商時(shí)期，就需要考慮轉(zhuǎn)型和升級(jí)，而且這種升級(jí)必須考慮如何“黏住”顧客，“讓顧客來(lái)這里成為就像買(mǎi)菜、吃飯這樣的生活習(xí)慣，那就成功了?！痹趯?zhuān)業(yè)人士的眼中，既然已經(jīng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遲到了15年時(shí)間，且一直烙印著模仿者的印記，萬(wàn)寧就更應(yīng)該破釜沉舟地去創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，開(kāi)拓O2O模式，結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下的便民服務(wù)，這或許才是這位后來(lái)者的生存之道。坦白來(lái)說(shuō)，萬(wàn)寧背后站著經(jīng)營(yíng)著惠康超級(jí)市場(chǎng)、7-11便利店等品牌店鋪的牛奶國(guó)際，對(duì)于萬(wàn)寧而言，論資金、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)，幾乎是樣樣都不缺，如果真能認(rèn)清現(xiàn)狀、找準(zhǔn)道路、重裝上陣，其實(shí)并非沒(méi)有機(jī)會(huì)。無(wú)論如何，“傍上”永輝是一個(gè)新的開(kāi)始，是被賦予更多期待的開(kāi)始，也是被暴露于光天化日之下、連尋找借口都將愈發(fā)困難的開(kāi)始。

6月2日晚間，步步高發(fā)布非公開(kāi)發(fā)行股票預(yù)案，公司擬以不低于26.47元/股的價(jià)格非公開(kāi)發(fā)行不超過(guò)1.284億股，募資不超過(guò)34億元。大股東步步高集團(tuán)認(rèn)購(gòu)20%公告顯示，此次募資大股東步步高集團(tuán)將認(rèn)購(gòu)20%，并承諾3年內(nèi)不減持。預(yù)案顯示，此次非公開(kāi)發(fā)行募資將投向步步高云猴大電商平臺(tái)、33家連鎖門(mén)店建設(shè)、湘潭九華示范區(qū)步步高國(guó)際廣場(chǎng)和償還銀行貸款等。筆者注意到，步步高此次募資投向大部分為打造線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道生活平臺(tái)?！按伺e有利于更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，大股東大手筆參與定增也顯示對(duì)步步高未來(lái)O+O業(yè)態(tài)的信心和決心。”某長(zhǎng)期跟蹤步步高的券商研究員表示。11億元投向云猴電商大平臺(tái)建設(shè)步步高目前擁有門(mén)店202家，其中湖南地區(qū)138家。從2005年開(kāi)始，公司開(kāi)始布局?jǐn)U張，陸續(xù)進(jìn)入江西、川渝、廣西地區(qū)。今年2月，步步高收購(gòu)南城百貨，成為湖南、廣西兩地連鎖商品零售龍頭企業(yè)。預(yù)案顯示，此次募資投向的連鎖門(mén)店集中在湖南地區(qū)?！斑@樣的布局既可以鞏固湖南的領(lǐng)先地位、實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展，又可以在擴(kuò)大線(xiàn)下業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)為線(xiàn)上業(yè)務(wù)提供支撐。”步步高商業(yè)連鎖股份有限公司董事長(zhǎng)王填解釋。與“歷史悠久”的線(xiàn)下發(fā)展不同，步步高線(xiàn)上起步晚，2013年底步步高進(jìn)入電商領(lǐng)域，2014年10月，由云猴超市、云猴全球購(gòu)和云猴生鮮三部分組成的云猴網(wǎng)上線(xiàn)。根據(jù)規(guī)劃，步步高擬構(gòu)建云猴網(wǎng)、支付平臺(tái)、物流平臺(tái)、便利平臺(tái)和會(huì)員平臺(tái)5個(gè)子平臺(tái)組成的云猴大電商平臺(tái)，云猴網(wǎng)將重點(diǎn)發(fā)展“全球購(gòu)”和“生鮮購(gòu)”。全球購(gòu)APP已于5月30日上線(xiàn)，生鮮購(gòu)將于7月份上線(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，2014年，全國(guó)網(wǎng)上零售額27898億元，同比增長(zhǎng)49.7%；本地生活O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2350.8億元，移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模9285億元，同比增長(zhǎng)240%。在此次的募資中，其中11億元投向云猴電商大平臺(tái)建設(shè)。王填表示，云猴大電商平臺(tái)建成后，將以云猴網(wǎng)為交易前臺(tái)，以支付平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支付、物流平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)配送、便利平臺(tái)的便利店網(wǎng)點(diǎn)為支撐，依托會(huì)員平臺(tái)的本地O+O生活會(huì)員拓展，以及大數(shù)據(jù)分析開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，形成從發(fā)展用戶(hù)到交易、物流、交付、分析客戶(hù)行為、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、提升顧客忠誠(chéng)度的零售閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。與海通證券共同打造并購(gòu)平臺(tái)預(yù)案顯示，步步高云猴大電商、步步高國(guó)際廣場(chǎng)、連鎖門(mén)店建設(shè)等三個(gè)募投項(xiàng)目建成后每年將分別給上市公司帶來(lái)41.78億元、10.36億元和24.3億元銷(xiāo)售收入，每年將新增76.44億元的銷(xiāo)售收入。此外，2015年，隨著南城百貨全部并表，步步高預(yù)計(jì)增加收入近40億元。“與步步高2014年業(yè)績(jī)比較，公司未來(lái)幾年完全有可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)收翻番。”上述券商研究員認(rèn)為。年報(bào)顯示，2014年步步高營(yíng)業(yè)收入為122.97億元。另外值得期待的是，步步高與海通證券旗下全資子公司海通開(kāi)元合作發(fā)起，共同設(shè)立海通齊東產(chǎn)業(yè)共贏基金，并購(gòu)基金的募集總額將達(dá)到20億元，投向?yàn)榭焖傧M(fèi)品等具有成長(zhǎng)潛力和核心優(yōu)勢(shì)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、企業(yè)，為步步高后續(xù)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)注入，提供又一個(gè)平臺(tái)。

6月1日消息，據(jù)了解，物美部分超市日前悄悄接入微信支付。物美工作人員告訴記者，在5月30日正式接入，并與支付寶使用同一個(gè)掃碼槍?zhuān)瑫r(shí)物美將聯(lián)合微信支付將于在6月3日推出大規(guī)模的掃碼優(yōu)惠的活動(dòng)。另外，只有一些規(guī)模較大的物美超市已經(jīng)接入，一些社區(qū)的生活超市暫時(shí)沒(méi)有接入。一位物美的收銀員告訴記者，在接入微信支付的三天內(nèi)，只有一位消費(fèi)者使用掃碼付款。在微信端消費(fèi)者選擇“刷卡”，微信將自動(dòng)生成一個(gè)條形碼和二維碼即可通過(guò)掃描槍付款。據(jù)了解，去年雙十二前，物美正式接入了支付寶系統(tǒng)，同時(shí)打出大力度的優(yōu)惠條件。在物美正式接入微信支付后，物美收購(gòu)的新華百貨、美廉美、卜蜂蓮花也可能陸續(xù)接入。據(jù)悉，物美并不是第一家同時(shí)接入微信支付與支付寶的商超，在今年5月5日，家樂(lè)福宣布，廣州、深圳的13家門(mén)店將首批接入微信支付。

面對(duì)電商的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿(mǎn)一年后，華潤(rùn)萬(wàn)家一邊立足社區(qū)，推出“樂(lè)購(gòu)express”便利超市；一邊加碼電商，電商平臺(tái)e萬(wàn)家預(yù)計(jì)下月發(fā)布，以形成互補(bǔ)的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤(rùn)萬(wàn)家正由原來(lái)單一實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日，樂(lè)購(gòu)express首家便利超市在深圳開(kāi)業(yè)。據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)家介紹，與傳統(tǒng)超市不同的是，樂(lè)購(gòu)express便利超市以生鮮和食品為主，顧客在此可享受大賣(mài)場(chǎng)式的生鮮一站式服務(wù)，也可在店內(nèi)的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點(diǎn)在于，樂(lè)購(gòu)express在賣(mài)場(chǎng)前區(qū)預(yù)留電商自提柜，在賣(mài)場(chǎng)后區(qū)設(shè)置電商中轉(zhuǎn)站，為日后線(xiàn)上線(xiàn)下的一站式購(gòu)物體驗(yàn)提供便利。近年來(lái)，社區(qū)便利超市一直是華潤(rùn)萬(wàn)家大力發(fā)展的業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)悉，當(dāng)前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤(rùn)萬(wàn)家推出樂(lè)購(gòu)express加碼便利超市，被指與業(yè)績(jī)受樂(lè)購(gòu)?fù)侠鄄粺o(wú)關(guān)系。華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示，公司旗下零售業(yè)務(wù)即華潤(rùn)萬(wàn)家凈利3.56億元，同比下滑30.5%，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期。至此華潤(rùn)萬(wàn)家已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤(rùn)萬(wàn)家總經(jīng)理葉宏偉表示，華潤(rùn)萬(wàn)家看好樂(lè)購(gòu)全球化運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析，及自有品牌的豐富經(jīng)驗(yàn)。樂(lè)購(gòu)express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務(wù)模式，提升便利超市的影響力。樂(lè)購(gòu)express將以華潤(rùn)萬(wàn)家標(biāo)準(zhǔn)超市升級(jí)+新增門(mén)店的方式出現(xiàn)，未來(lái)將陸續(xù)開(kāi)展此類(lèi)業(yè)態(tài)，并向中西部三四線(xiàn)城市下沉。預(yù)計(jì)到2018年，樂(lè)購(gòu)express便利超市將達(dá)到518家。結(jié)合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū)，涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉(zhuǎn)型方向。沃爾瑪繼投資1號(hào)店后，又推出O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”；大潤(rùn)發(fā)斥資打造“飛牛網(wǎng)”；家樂(lè)福轉(zhuǎn)型試水超市電商；全家便利店與亞馬遜實(shí)現(xiàn)O2O打通；華潤(rùn)萬(wàn)家則將推出e萬(wàn)家電商平臺(tái)。記者了解到，e萬(wàn)家將從生鮮做起，同時(shí)結(jié)合大賣(mài)場(chǎng)、社區(qū)店和直送等，形成網(wǎng)狀的配送體系。目前e萬(wàn)家處于公測(cè)階段，預(yù)計(jì)6月份正式發(fā)布?！皹?lè)購(gòu)在英國(guó)采用的就是多種配送方式相結(jié)合的模式，除了配送到家，顧客還可以選擇線(xiàn)上選購(gòu)、線(xiàn)下實(shí)體店或其他網(wǎng)點(diǎn)取貨的方式?！比~宏偉表示，樂(lè)購(gòu)在這方面的優(yōu)勢(shì)為華潤(rùn)萬(wàn)家e萬(wàn)家提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。華潤(rùn)萬(wàn)家方面介紹，e萬(wàn)家最先上線(xiàn)的城市將是深圳，因?yàn)樯钲谟?0萬(wàn)會(huì)員，供應(yīng)鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配，華潤(rùn)萬(wàn)家目前已成立一個(gè)獨(dú)立的電商團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還成立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，著重顧客洞察和分析。

經(jīng)過(guò)央視的一番報(bào)道，微商似乎降溫了。靜下來(lái)想一想，微商，雖然問(wèn)世不久，但卻一度發(fā)展的風(fēng)起云涌，如果深入談起“微商”這個(gè)詞匯的話(huà)，“賣(mài)面膜”是無(wú)法涵蓋它的全部的。經(jīng)歷了一番由火焰到海水的折騰后，人們已經(jīng)開(kāi)始冷靜的對(duì)待微商了。微商，不一定只是賣(mài)面膜。曾幾何時(shí)，由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統(tǒng)零售業(yè)，天虹商場(chǎng)、蘇寧紛紛提出微店的模式，要搞“全員微商”。有段時(shí)間，連萬(wàn)達(dá)也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初，“全員微商”的理論與實(shí)踐開(kāi)始同步進(jìn)行了。也難怪，俗話(huà)說(shuō)窮則思變。在傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸式微、電商咄咄逼人的今天，“全員微商”似乎成了頻頻轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售行業(yè)的救命稻草之一。但是，“全員微商”真的能拯救傳統(tǒng)零售嗎?經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的觀察與思考，筆者對(duì)此持保守態(tài)度。在筆者看來(lái)，“全員微商”，只是傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)對(duì)眼下頹勢(shì)的權(quán)宜之計(jì)，卻遠(yuǎn)非企業(yè)長(zhǎng)治久安的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。在分析“全員微商”未來(lái)前景這個(gè)問(wèn)題之前，我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來(lái)龍去脈。當(dāng)然，“全員微商”是指的企業(yè)員工范疇之內(nèi)的“全員微商”?？蓮幕ヂ?lián)網(wǎng)大形勢(shì)上看，“全員微商”卻是傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下一個(gè)不得不進(jìn)行的選擇，或者說(shuō)是一個(gè)必經(jīng)之路。近若干年來(lái)，由于網(wǎng)絡(luò)電商在零售百貨方面的頻頻沖擊，傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)是疲于應(yīng)付。比如在201年5月年商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，“1—4月全國(guó)網(wǎng)上商品零售額增長(zhǎng)40.3%，高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速29.9個(gè)百分點(diǎn)，占社零總額的比重達(dá)到9.3%，比一季度提高0.4個(gè)百分點(diǎn)?！绷?yè)?jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，“4月份5000家重點(diǎn)零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)40.4%，較上年同期加快4.9個(gè)百分點(diǎn);購(gòu)物中心銷(xiāo)售額增長(zhǎng)12.0%，增速分別高出專(zhuān)業(yè)店、百貨店和超市9.8、9和5.5個(gè)百分點(diǎn)?！彼越陙?lái)傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)而向電商的模式靠攏，你進(jìn)軍我的陣地，我就仿效你的模式，并且取得了一定的成績(jī)。而與此同時(shí)，在傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)的“合力”下，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額大幅上升。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“2015年1-4月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額93102億元，同比名義增長(zhǎng)10.4%。全國(guó)網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額10435億元，同比增長(zhǎng)40.9%。其中，網(wǎng)上商品零售額8690億元，增長(zhǎng)40.3%?！备鶕?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2014中國(guó)經(jīng)濟(jì)總結(jié)》顯示，“2014年全年全國(guó)網(wǎng)上零售額為27898億元，比2013年增長(zhǎng)49.7%。而2014年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元，比上年增長(zhǎng)7.4%。其中，全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額262394億元?！庇蛇@幾個(gè)數(shù)字我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)零售逐漸在社會(huì)零售以及社會(huì)生活消費(fèi)中已經(jīng)占據(jù)了重要地位，這種地位并有可能繼續(xù)提升。而作為在2014年才閃亮登場(chǎng)的微商，在短時(shí)間內(nèi)的發(fā)展讓人瞠目結(jié)舌，那它在網(wǎng)絡(luò)零售這塊大蛋糕中占據(jù)了什么樣的地位呢?零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳曾經(jīng)表示，“過(guò)去的2014年，微商市場(chǎng)就有1500億元銷(xiāo)售額?！边@個(gè)數(shù)據(jù)雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)權(quán)威部門(mén)的認(rèn)可，但也能有一定說(shuō)服力。根據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)微商從業(yè)者已達(dá)到數(shù)千萬(wàn)人，如果這個(gè)數(shù)字不虛，那袁岳的數(shù)據(jù)估計(jì)水分也不會(huì)太多。根據(jù)口袋購(gòu)物旗下微店平臺(tái)2015年5月發(fā)布的一季度報(bào)告顯示，2015年Q1季度微店數(shù)量為2926萬(wàn)家，新增用戶(hù)超過(guò)900萬(wàn)。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點(diǎn)，但顯而易見(jiàn)，它將是淘寶類(lèi)、京東類(lèi)電商有可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此，那么，已經(jīng)立志于在網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)電商一搏的傳統(tǒng)零售企業(yè)，沒(méi)有理由會(huì)放棄微商這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，那“全員微商”的模式應(yīng)運(yùn)而生也不是什么奇怪的事情。但在筆者看來(lái)，從傳統(tǒng)零售企業(yè)的行業(yè)基因上看，“全員微商”又是一個(gè)“故技重施”的“大伎倆”。在傳統(tǒng)商場(chǎng)有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該會(huì)知道，每到年節(jié)，商場(chǎng)、百貨公司往往會(huì)給員工“分配”銷(xiāo)售任務(wù)。或者是購(gòu)物卡，或者是百貨，有時(shí)甚至是電器，完成任務(wù)者會(huì)有獎(jiǎng)金，反之則無(wú)。這種促銷(xiāo)、加壓手段，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)是有很大的益處的，也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業(yè)，不管是醞釀中的全員微商計(jì)劃，還是已經(jīng)實(shí)施的全員微商工程，實(shí)際上與傳統(tǒng)零售企業(yè)的“分配”銷(xiāo)售任務(wù)有著異曲同工之妙。因?yàn)檫@所謂的“全員微商”，其實(shí)就是讓員工幫著東家賣(mài)貨而已，不過(guò)形式變了。以蘇寧為例，蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計(jì)劃，其中有一部分是這樣的：“1、蘇寧微店功能現(xiàn)只對(duì)內(nèi)部員工開(kāi)放，50%以上的蘇寧員工已經(jīng)開(kāi)通微店。2.內(nèi)測(cè)期間已開(kāi)通的微店店鋪數(shù)目已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)家，預(yù)計(jì)在年前18萬(wàn)家店鋪將全部開(kāi)放完畢。3.蘇寧微店內(nèi)的商品均來(lái)自蘇寧易購(gòu)，微店賣(mài)家能從賣(mài)家平臺(tái)搜索蘇寧易購(gòu)主站自營(yíng)商品并對(duì)其進(jìn)行上架、下架、分享等操作。4.蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購(gòu)保持一致......6.賣(mài)家能通過(guò)蘇寧微店平臺(tái)進(jìn)行廣告推廣，可將廣告進(jìn)行上架、下架、分享，并最多能展現(xiàn)四個(gè)廣告標(biāo)簽。通過(guò)分享功能，賣(mài)家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹，根據(jù)天虹的宣傳，“天虹微品通過(guò)精選商品傳送至手機(jī)端，‘店主’可根據(jù)需要在自己開(kāi)設(shè)的‘網(wǎng)店’編輯商品，再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈，提供服務(wù)，形成銷(xiāo)售。公司負(fù)責(zé)商品采購(gòu)和庫(kù)存管理、營(yíng)銷(xiāo)圖文制作、訂單處理、物流配送和統(tǒng)一客服等工作，并對(duì)‘店主’銷(xiāo)售和服務(wù)行為進(jìn)行嚴(yán)格管控?！边@樣看來(lái)，我前面說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)。但是，從目前的形勢(shì)看，蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點(diǎn)，卻又有著顯著的不同。所以，“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會(huì)是不同的結(jié)局。共同點(diǎn)，二者都是或者曾經(jīng)是傳統(tǒng)零售行業(yè)的一方霸主，而在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，又都受著程度不易的沖擊。而不同點(diǎn)，則有幾個(gè)。一個(gè)是與互聯(lián)網(wǎng)擁抱的順序，顯然蘇寧要領(lǐng)先的多，而天虹則要更晚。另一個(gè)，就是二者在賬面上的經(jīng)營(yíng)狀況，以及背后各自真實(shí)的日子。蘇寧云商2015年第一季度財(cái)報(bào)顯示，蘇寧云商營(yíng)收294.5億元，同比增長(zhǎng)28.8%，凈虧損3.3億元，虧損幅度縮小，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損4.6億元。天虹商場(chǎng)2015年第一季度報(bào)告顯示，期內(nèi)該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入48.58億元，同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤(rùn)1.58億元，同比減少11.99%。表面上看，蘇寧很好，天虹很差。但事實(shí)是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧，有分析稱(chēng)蘇寧2014年的良好財(cái)報(bào)很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運(yùn)作，除去這個(gè)因素，蘇寧2014年要虧損10個(gè)億以上。而到了2015年，應(yīng)該還有2014年的影響。這樣一看，反而天虹商場(chǎng)的日子反而要好過(guò)一些。第三個(gè)不同，就是二者在線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì)。與天虹相比，在農(nóng)村市場(chǎng)耕耘了數(shù)年的蘇寧，在拓寬市場(chǎng)方面應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì)。這樣一來(lái)，各家有著各家的幸與不幸，蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本，而其他有可能會(huì)進(jìn)入全員微商市場(chǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)，也應(yīng)該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟，盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖，那更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、更多的電商以及更多的個(gè)人店主會(huì)涌入這片紅海，殺個(gè)你死我活。那么，以傳統(tǒng)零售企業(yè)挑起戰(zhàn)火的全員微商大戰(zhàn)一旦真的開(kāi)始，那結(jié)果會(huì)如何呢?我想做以下猜測(cè)。首先，在筆者看來(lái)，未來(lái)在微商戰(zhàn)場(chǎng)能得農(nóng)村市場(chǎng)者將得天下。不管是阿里和京東，目前都已經(jīng)將目光從城市轉(zhuǎn)向了農(nóng)村，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村。原因顯而易見(jiàn)，城市作為電商最初的發(fā)軔之地已經(jīng)不會(huì)有太大的潛力。傳統(tǒng)電商已經(jīng)改變了形式，那微商也不例外。未來(lái)，誰(shuí)能在廣闊的農(nóng)村天地得心應(yīng)手，誰(shuí)就會(huì)占據(jù)未來(lái)電商行業(yè)的主動(dòng)，想必不會(huì)有人否認(rèn)。那么，傳統(tǒng)零售企業(yè)的“全員微商”誰(shuí)能在農(nóng)村站得住腳呢?別忘了，阿里、京東們也沒(méi)有閑著?！叭珕T微商”能敵得過(guò)淘寶和京東的農(nóng)村服務(wù)站嗎?其次，在筆者看來(lái)，在微商戰(zhàn)場(chǎng)能夠堅(jiān)持下來(lái)的企業(yè)會(huì)分不是太多。是不是所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)都能夠堅(jiān)持下來(lái)，這是個(gè)疑問(wèn)。畢竟，全員微商會(huì)給員工們?cè)黾邮裁礃拥膲毫ξ覀兩胁豢深A(yù)料，對(duì)企業(yè)的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰(shuí)能堅(jiān)持下來(lái)，誰(shuí)就會(huì)有一杯羹。第三，在筆者看來(lái)，如果有新的電商形式出現(xiàn)，未來(lái)也不可預(yù)料。幾年前，誰(shuí)能會(huì)想到會(huì)有微商這種形式呢?但是，它出現(xiàn)了，并且極大的沖擊了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。假如說(shuō)，未來(lái)幾年，隨著云計(jì)算和人工智能的發(fā)展，誰(shuí)也不敢保證會(huì)不會(huì)有新的電商形式出現(xiàn)。那時(shí)，“全員微商”的色彩說(shuō)不定會(huì)被沖淡甚至?xí)⒉蛔愕馈５谒?，在筆者看來(lái)，員工自己?jiǎn)胃梢彩莻€(gè)危險(xiǎn)。既然可以“全員微商”，那就可以“全民微商”，微商并非技術(shù)含量多高的活兒，甚至比淘寶開(kāi)店還要簡(jiǎn)單，那些員工他們完全可以自己去開(kāi)店。我聽(tīng)說(shuō)，微商的利潤(rùn)是很高的啊。前不久有一個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，說(shuō)是“目前微信月活躍用戶(hù)規(guī)模已達(dá)到了4.5億，2014年中國(guó)微商賣(mài)家數(shù)量突破1000萬(wàn)，2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到5000萬(wàn)?！边@么多的微商，似乎缺不了傳統(tǒng)零售企業(yè)那幾家，他們別不會(huì)淹沒(méi)在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統(tǒng)零售嗎?我看是不能，也就是暫時(shí)的心理安慰罷了，畢竟自己也追趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮了。

記者日前從蘇果超市了解到，這一個(gè)多月來(lái)，蘇果黃金海岸店每天早上7點(diǎn)半開(kāi)業(yè)前，就有百十位顧客在排隊(duì)等著趕早市了。3月1日起，蘇果正式啟動(dòng)生鮮自營(yíng)項(xiàng)目，黃金海岸店作為生鮮自營(yíng)的試點(diǎn)門(mén)店，在這之前已經(jīng)摸索了半年之久。“生鮮自營(yíng)是蘇果業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重大舉措。”蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。生鮮自營(yíng)模式啟動(dòng)蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“聯(lián)營(yíng)模式在超市發(fā)展歷史上起到過(guò)積極的作用，但由于把經(jīng)營(yíng)權(quán)讓給了供應(yīng)商，也帶來(lái)了一些問(wèn)題，比如價(jià)格偏高，服務(wù)質(zhì)量等因素不受控。”“今年3月1日正式立項(xiàng)后，生鮮自營(yíng)模式開(kāi)始正式進(jìn)入操作階段。在這之前其實(shí)摸索了一段不短的時(shí)間。其中包括從各種渠道引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的生鮮操盤(pán)手，對(duì)水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉品的經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行再造?！秉S金海岸店店長(zhǎng)告訴記者。離顧客再近一點(diǎn)“為了保證蔬菜的新鮮度，我們的核心團(tuán)隊(duì)在凌晨6點(diǎn)就到店，接貨，上貨?！秉S金海岸店店長(zhǎng)告訴記者，“而由于實(shí)現(xiàn)了自營(yíng)，自己的員工在上貨、補(bǔ)貨的時(shí)候也非常小心，盡量把損耗降到最小?！弊誀I(yíng)模式除了工作流程上的變化，讓員工感受最深的還有工作時(shí)間的調(diào)整，以前，生鮮幾個(gè)課的負(fù)責(zé)人上下班時(shí)間是早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)，完全錯(cuò)過(guò)了顧客消費(fèi)的早晚兩個(gè)高峰。標(biāo)準(zhǔn)定得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高一些黃金海岸店長(zhǎng)告訴記者，生鮮自營(yíng)模式雖不是蘇果首創(chuàng)，但蘇果現(xiàn)在執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)卻高于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！皬纳r的現(xiàn)場(chǎng)陳列、氛圍營(yíng)造、促銷(xiāo)方式、以及毛利制定等方面，蘇果都經(jīng)過(guò)了大量調(diào)研并形成了自己的一套行之有效的思路，持續(xù)受到市場(chǎng)的檢驗(yàn)。比如，五一推出了4.98元一斤的紅富士蘋(píng)果，比相同級(jí)別的紅富士?jī)r(jià)格低了將近兩塊錢(qián)。還有近期推出的榴蓮，僅售9.98元每斤，也引起了顧客搶購(gòu)。建立配套體系支撐生鮮自營(yíng)蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，公司為了適應(yīng)改革需要推出的生鮮合伙人制度，就是將生鮮部門(mén)超額利潤(rùn)中的一部分用于生鮮員工的激勵(lì)，旨在激勵(lì)生鮮員工努力工作，積極創(chuàng)效。目前蘇果在全國(guó)有100多個(gè)生鮮基地，隨著自營(yíng)模式的推廣，新的基地的開(kāi)發(fā)也在加快進(jìn)行。更為重要的是，生鮮自營(yíng)讓食品安全更加可控。蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，位于馬群物流內(nèi)的蘇果食品安全檢測(cè)中心將對(duì)所有批次的生鮮商品進(jìn)行農(nóng)殘、微生物等指標(biāo)的檢測(cè)，符合安全標(biāo)準(zhǔn)后才準(zhǔn)入門(mén)店。

5月27日消息，據(jù)了解，沃爾瑪日前上線(xiàn)了“沃爾瑪速購(gòu)APP”，正式開(kāi)啟了自己的O2O平臺(tái)，主要以送貨上門(mén)與線(xiàn)下門(mén)店自提兩種服務(wù)為主，目前深圳23家門(mén)店已開(kāi)通。速購(gòu)APP主要分為時(shí)令生鮮、食品酒水、進(jìn)口熱賣(mài)、個(gè)人美妝、家庭清潔、母嬰之家、家居生活七個(gè)類(lèi)別，用戶(hù)亦可通過(guò)掃描條碼選擇產(chǎn)品。記者了解到，沃爾瑪在深圳門(mén)店設(shè)置客服運(yùn)營(yíng)中心，有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單、揀貨、包裝。同時(shí)沃爾瑪?shù)腛2O平臺(tái)并沒(méi)有自建物流平臺(tái)，選擇與第三方物流公司合作建立獨(dú)立配送團(tuán)隊(duì)。用戶(hù)在早上11點(diǎn)前下單，產(chǎn)品可在當(dāng)天送達(dá)。另外，沃爾瑪O2O平臺(tái)的另一服務(wù)是用戶(hù)可在線(xiàn)上進(jìn)行商品挑選與購(gòu)買(mǎi)，支付后選擇到店提貨，門(mén)店將在4小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備好商品，然后會(huì)發(fā)送消息提醒客戶(hù)提貨。據(jù)了解，沃爾瑪宣布，產(chǎn)品將會(huì)使用其專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的冷藏保鮮袋，以保證商品到達(dá)消費(fèi)者手里時(shí)，就像在門(mén)店直接選購(gòu)時(shí)一樣新鮮高品質(zhì)。沃爾瑪O2O平臺(tái)保證收到商品后7天內(nèi)可退貨，生鮮商品14天內(nèi)可退貨。官方稱(chēng)，上線(xiàn)初期已涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個(gè)護(hù)美妝、家居清潔等過(guò)萬(wàn)件商品，后期還會(huì)逐步增加更多門(mén)店的在售商品。5月21日消息，沃爾瑪發(fā)布財(cái)報(bào)稱(chēng)，相比去年同期，今年第一季度全球線(xiàn)上銷(xiāo)售額增長(zhǎng)17%，預(yù)計(jì)本財(cái)年電商投入將達(dá)3億美元。記者還了解到，在5月1日之前的第一季度里，沃爾瑪電商投入達(dá)每股2美分。全財(cái)年來(lái)看，沃爾瑪在電商領(lǐng)域投入達(dá)每股6到9美分，約合1.94億到2.91億美元。據(jù)悉，這筆資金將在開(kāi)通沃爾瑪網(wǎng)購(gòu)的10個(gè)國(guó)家里，用于網(wǎng)店升級(jí)、APP研發(fā)和消費(fèi)者服務(wù)中心建設(shè)。在中國(guó)電商方面，沃爾瑪目前持有1號(hào)店51%的股份。但是，這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號(hào)店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是一個(gè)問(wèn)題。沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店則在北京、深圳多地開(kāi)展了電商業(yè)務(wù)。此前，沃爾瑪深圳的25家門(mén)店率先開(kāi)始支持支付寶付款，全國(guó)其他門(mén)店未來(lái)將陸續(xù)接入。此外雙方還將在大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員管理、O2O運(yùn)營(yíng)等方面展開(kāi)合作。圍繞著連鎖商超的上門(mén)服務(wù)，已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行布局。京東斥巨資打造京東到家業(yè)務(wù)，被劉強(qiáng)東稱(chēng)作下一個(gè)京東。其主打的上門(mén)品類(lèi)也包括生鮮、休閑食品、商超百貨等。與沃爾瑪自建體系不同，京東還試圖借助更多的社會(huì)化運(yùn)力來(lái)保證配送的廣域覆蓋。而另一家以超市為切入點(diǎn)的Dmall商城則由華為榮耀前總裁劉江峰打造，不久前剛剛拿到1億美金的融資。此外，號(hào)稱(chēng)中國(guó)版Instacart的即買(mǎi)送也圍繞超市生活服務(wù)展開(kāi)，主營(yíng)生鮮、日用百貨，用戶(hù)下單后，即買(mǎi)送將訂單分配到附近的配送員，并到最近的超市進(jìn)行代購(gòu)，然后一小時(shí)內(nèi)配送到家。

5月26日消息，據(jù)消息人士透露，阿里巴巴集團(tuán)在去年年底就投資了生鮮電商易果網(wǎng)，投資金額在千萬(wàn)級(jí)別，但是具體金額和股權(quán)占比并未透露。記者就此事向易果生鮮詢(xún)問(wèn)，其官方暫時(shí)并未回應(yīng)。該消息人士認(rèn)為，易果生鮮強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源和的物流配送能力是阿里巴巴所看重的，是阿里巴巴投資其的重要原因?！耙坠r2005年成立，經(jīng)過(guò)多年的積累擁有眾多優(yōu)質(zhì)生鮮供應(yīng)商和線(xiàn)下倉(cāng)儲(chǔ)物流資源，而在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)還擁有上千家門(mén)店資源?！痹撓⑷耸拷榻B，現(xiàn)在易果生鮮月銷(xiāo)售額應(yīng)該在五六百萬(wàn)左右，高峰期則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)該數(shù)值。天貓超市未來(lái)生鮮商品的配送將主要由易果生鮮的自建物流完成。有業(yè)內(nèi)人士指出：“有了天貓超市的大量訂單，易果生鮮的物流配送能力能得到充分的利用，將促使其成本大大降低?！绷硪晃粯I(yè)內(nèi)人士指出，易果生鮮主要銷(xiāo)售高檔水果，其中進(jìn)口水果的占比達(dá)到50%，客單價(jià)較高，但自建倉(cāng)儲(chǔ)物流、和上游基地深入合作、教育消費(fèi)者都需要雄厚的資金支持。而大型電商平臺(tái)的支持不僅可以為其帶來(lái)資金，而且還有流量資源和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。記者了解到，易果自2014年成為天貓的合作伙伴之后，雙方就開(kāi)始了深入合作，易果參與了天貓多個(gè)重要影響策劃。日前，天貓推出的“蘋(píng)果新品首發(fā)活動(dòng)”的合作方就是易果生鮮旗艦店，該活動(dòng)銷(xiāo)售新西蘭進(jìn)口蘋(píng)果Queen。為此，易果生鮮派出買(mǎi)手到新西蘭農(nóng)場(chǎng)預(yù)定了今年首批次紅玫瑰蘋(píng)果。生鮮電商擁有強(qiáng)大的想象空間，各大電商平臺(tái)也都開(kāi)始積極布局。日前，京東就聯(lián)合多家投資機(jī)構(gòu)，領(lǐng)投天天果園7000萬(wàn)美元。京東姜維天天果園提供物流體系支撐，并在供應(yīng)鏈端加速完成全國(guó)市場(chǎng)布局。有生鮮賣(mài)家指出，京東和阿里都對(duì)生鮮電商領(lǐng)域非常重視，但這些大型綜合電商平臺(tái)如果自行布局，不僅成本高，而且效率很低，難以迅速搞定眾多供應(yīng)商資源，而投資、收購(gòu)則是更好的選擇。“有實(shí)力的垂直生鮮獲得資金支持后，該領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)新一輪激烈的競(jìng)爭(zhēng)。一些沒(méi)有資金、資源優(yōu)勢(shì)的生鮮電商將被清洗出局?！痹撋r賣(mài)家指出，雖然生鮮電商的發(fā)展的關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈管理能力，但現(xiàn)階段多數(shù)生鮮電商短期盈利無(wú)望，資金輸血成為了堅(jiān)持下去的必要條件。

停牌二十余日后，新華百貨籌劃的重大事項(xiàng)有了新進(jìn)展。5月23日，新華百貨發(fā)布非公開(kāi)發(fā)行預(yù)案，公司擬以17.66元/股的價(jià)格向三名特定對(duì)象發(fā)行不超過(guò)5663萬(wàn)股，共募資10億元以加碼百貨主業(yè)以及補(bǔ)充流動(dòng)資金。其中，公司控股股東物美控股擬認(rèn)購(gòu)5103萬(wàn)股，占比超過(guò)9成；而此前在兩周內(nèi)對(duì)新華百貨連續(xù)舉牌的上海私募人士崔軍旗下兩只基金合計(jì)擬認(rèn)購(gòu)560萬(wàn)股。市場(chǎng)觀察人士向記者指出，通過(guò)本次增發(fā)可以看出，一方面物美系加強(qiáng)了對(duì)新華百貨的控制權(quán)，另一方面也與舉牌資本在一定程度上達(dá)成了共識(shí)。5月24日晚，崔軍本人向記者透露，“在繼續(xù)與大股東（物美控股）溝通，也希望參與到公司日后經(jīng)營(yíng)?！蔽锩莱止蓪⑦_(dá)39.59%記者注意到，本次發(fā)行完成后，作為新華百貨控股股東的物美控股，其持股比例將由26.91%增至39.59%，仍為公司控股股東。公告顯示，新華百貨此次募集的資金中，3.35億元將投入新華百貨新設(shè)10家門(mén)店項(xiàng)目。該項(xiàng)目建設(shè)期為1.5年，其中單個(gè)門(mén)店的建設(shè)周期一般為4個(gè)月，全部10個(gè)門(mén)店實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)開(kāi)業(yè)的時(shí)間計(jì)劃為1.5年。根據(jù)測(cè)算，該項(xiàng)目建成后，預(yù)計(jì)8年平均實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入13.53億元。項(xiàng)目稅后內(nèi)部收益率為12.53%，投資回收期為4.85年（不含建設(shè)期）。同時(shí)，擬募集資金中的3.75億元將用于新華百貨東門(mén)廣場(chǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施周期為2年5個(gè)月，預(yù)計(jì)于2017年底開(kāi)業(yè)。據(jù)測(cè)算，項(xiàng)目建成后，主要收入來(lái)自超市、電器的經(jīng)營(yíng)以及部分臨街物業(yè)的出售出租，預(yù)計(jì)10年可平均實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2.62億元，項(xiàng)目稅后內(nèi)部收益率3.16%，投資回收期15.41年（不含建設(shè)期）。剩余的2.9億元用于補(bǔ)充公司流動(dòng)資金。資本頻繁關(guān)注零售業(yè)值得一提的是，在此次發(fā)行前，私募人士崔軍控制的上海寶銀和上海兆贏通過(guò)旗下基金合計(jì)持有新華百貨2256.32萬(wàn)股，占總股份的10%，在較短的時(shí)間內(nèi)成為公司的第二大股東。新華百貨在5月16日發(fā)布的公告中表示，公司與上海寶銀就非公開(kāi)發(fā)行及其他相關(guān)投資事項(xiàng)進(jìn)行了積極的溝通，上海寶銀向公司提出了包括成立產(chǎn)業(yè)基金及未來(lái)其他投資等，公司及董事會(huì)認(rèn)真關(guān)注上海寶銀的提議，經(jīng)慎重考慮，相關(guān)投資的可行性有待進(jìn)一步論證，出于審慎決策及保護(hù)公司股東利益的原則，公司將和上海寶銀就公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)一步深入溝通。并且，新華百貨將與有意愿參加本次非公開(kāi)發(fā)行的，包括上海寶銀在內(nèi)的相關(guān)主要投資人，就增發(fā)方案的主要細(xì)節(jié)及核心內(nèi)容進(jìn)行必要溝通協(xié)商，進(jìn)一步完善并最終確定增發(fā)方案。上海機(jī)構(gòu)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析指出，當(dāng)滬指在4500點(diǎn)躊躇之際，A股商業(yè)零售公司已悄然成為資本新的追逐地。雖然行業(yè)處于艱難轉(zhuǎn)型期，但一些股權(quán)分散、具備商業(yè)資產(chǎn)及穩(wěn)定現(xiàn)金流的零售企業(yè)被產(chǎn)業(yè)資本頻頻相中。此外，金融資本也已加入到商業(yè)股的角力中來(lái)——曾被茂業(yè)系舉牌的大商股份今年一季報(bào)的股東名單中出現(xiàn)了安邦保險(xiǎn)的身影，后者拿下了大商股份4.99%股權(quán)，極度逼近舉牌線(xiàn)。

上海商業(yè)旗艦百聯(lián)股份今年動(dòng)作連連。在相繼剝離超市、建材連鎖等弱勢(shì)資產(chǎn)后，百聯(lián)股份昨日發(fā)布公告稱(chēng)，擬向百聯(lián)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“百聯(lián)集團(tuán)”）、珠海沐珊股權(quán)投資合伙企業(yè)等5名特定投資者非公開(kāi)發(fā)行不超過(guò)2.6億股股票。百聯(lián)股份方面稱(chēng)，本次非公開(kāi)發(fā)行股票發(fā)行總額不超過(guò)40億元，募集現(xiàn)金部分將用于南京百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)項(xiàng)目、百聯(lián)川沙購(gòu)物中心項(xiàng)目以及補(bǔ)充流動(dòng)資金。公告顯示，本次非公開(kāi)發(fā)行股票涉及金額約39.77億元。其中百聯(lián)集團(tuán)以其所持百聯(lián)中環(huán)49%股權(quán)和崇明購(gòu)物中心51%股權(quán)認(rèn)購(gòu)公司股票，其余投資者以現(xiàn)金形式認(rèn)購(gòu)。百聯(lián)股份預(yù)計(jì)，本次非公開(kāi)發(fā)行可募集現(xiàn)金不超過(guò)30.5億元，資產(chǎn)認(rèn)購(gòu)部分交易價(jià)格為9.27億元。非公開(kāi)發(fā)行完成后，百聯(lián)集團(tuán)及其控股子公司將合計(jì)持有公司45.99%股份，百聯(lián)集團(tuán)仍為公司控股股東，上海市國(guó)資委仍為公司實(shí)際控制人。進(jìn)入2015年后，百聯(lián)股份通過(guò)股權(quán)出售的方式甩掉連鎖建材業(yè)務(wù)包袱，并將超市業(yè)務(wù)托管給永輝超市。百聯(lián)股份方面稱(chēng)，未來(lái)幾年，公司將進(jìn)一步把戰(zhàn)略重心和資源聚焦其綜合百貨業(yè)務(wù)的發(fā)展，陸續(xù)啟動(dòng)對(duì)旗下多個(gè)知名百貨品牌門(mén)店進(jìn)行物業(yè)改造和內(nèi)容升級(jí)，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)加快投資新建購(gòu)物中心和奧特萊斯。

據(jù)了解，支付寶的線(xiàn)下攻堅(jiān)之路走得頗為坎坷。2012年3月19日，支付寶曾宣布推出物流POS支付方案，然而在交易過(guò)程中，涉及到銀行、付款者支付寶賬戶(hù)、電商或物流支付寶賬戶(hù)，線(xiàn)下收單市場(chǎng)的推進(jìn)并不如想象中順利。2013年8月，支付寶宣布退出了線(xiàn)下收單市場(chǎng)。2014年3月份，支付寶剛推出二維碼支付。2014年“雙十二”支付寶與線(xiàn)下門(mén)店合作，在實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者只需用手機(jī)掃二維碼，便可完成支付。據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù)顯示，在12月12日當(dāng)天線(xiàn)下門(mén)店累計(jì)刷單超過(guò)1000萬(wàn)筆。記者了解到，自此以后支付寶加大擴(kuò)張線(xiàn)下布局，在不到一年的時(shí)間里，已經(jīng)布局全國(guó)大大小小的商超，今天讓小編帶你看看支付寶線(xiàn)下發(fā)展歷史。2014年1月，紅旗連鎖1480家超市全面開(kāi)通支付寶條碼支付。2014年3月，上海大悅城基本完成收銀系統(tǒng)打通支付寶工作，日前大悅城基本全部接入支付寶，消費(fèi)者可通過(guò)支付寶體系支付。2014年8月，浙江71家聯(lián)華超市支持支付寶付款，在正式開(kāi)放前，曾小規(guī)模試點(diǎn)開(kāi)放。2014年9月，全家、711、好德、可的等多家深耕長(zhǎng)三角地區(qū)的便利店及中小型商超成為支付寶通過(guò)掃碼付征戰(zhàn)線(xiàn)下支付的第一塊試驗(yàn)田。2014年10月，南京新百首次嘗試與支付寶合作，在店里購(gòu)物即可用支付寶埋單，南京新百相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會(huì)員卡共有2萬(wàn)張被領(lǐng)走，其中推出的支付寶錢(qián)包付款也有萬(wàn)余筆，支付寶單店消費(fèi)額在全國(guó)位居前列。2015年2月，武漢中商平價(jià)宣布旗下門(mén)店全部實(shí)現(xiàn)可用支付寶錢(qián)包付款，至此，武漢武商量販、中百倉(cāng)儲(chǔ)、中商平價(jià)三大本土超市齊齊聯(lián)姻支付寶。同月，山東首家支付寶商城正式落戶(hù)臨沂。消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，只需在支付寶的服務(wù)窗中添加相應(yīng)的服務(wù)窗，就可以通過(guò)支付寶購(gòu)置家電，既可以享受到便捷、優(yōu)惠的線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)渠道，又得到了可靠、完整的線(xiàn)下產(chǎn)品與服務(wù)。2月11日，紅府成為安徽首家開(kāi)通支付寶錢(qián)包付款的超市，合肥市30家門(mén)店全線(xiàn)啟用支付寶錢(qián)包支付。4月15日，山東東營(yíng)魯百百貨大樓集團(tuán)發(fā)布消息稱(chēng)，正式接受支付寶錢(qián)包線(xiàn)下付款，百貨類(lèi)、超市類(lèi)、家電類(lèi)、家居類(lèi)等消費(fèi)均可使用支付寶錢(qián)包付款。同日，國(guó)內(nèi)歐尚超市已加入支付寶線(xiàn)下收款體系，全國(guó)67家歐尚超市門(mén)店通通支持支付寶付款。4月16日，江蘇最大的連鎖超市集團(tuán)蘇果超市宣布，將全面展開(kāi)與支付寶錢(qián)包的合作，自4月10日開(kāi)始，將在南京市內(nèi)588家超市、便利店逐步推廣支持支付寶錢(qián)包的條碼支付應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)快捷結(jié)賬。4月17日，新華都在全國(guó)的128家門(mén)店啟用了手機(jī)支付寶錢(qián)包功能，只要使用手機(jī)支付寶，就可以?huà)叽a付款。4月26日，韓國(guó)媒體稱(chēng)樂(lè)天百貨店引入支付寶平臺(tái)。總店、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國(guó)游客常去的7家店引入支付寶平臺(tái)。4月底，支付寶錢(qián)包宣布已與家樂(lè)福和華潤(rùn)萬(wàn)家達(dá)成合作，目前家樂(lè)福在北京、上海、杭州三地的所有門(mén)店均已支持支付寶錢(qián)包付款，華潤(rùn)萬(wàn)家旗下首批江蘇、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店也已經(jīng)完成支付寶錢(qián)包的接入。5月4日，著名甜品品牌哈根達(dá)斯宣布，其全國(guó)門(mén)店已經(jīng)支持支付寶錢(qián)包支付。5月8日，山西范圍內(nèi)美特好超市、金虎便利店、唐久便利店可支持支付寶支付，消費(fèi)者通過(guò)掃碼即可付款。5月13日，深圳25家沃爾瑪開(kāi)始支持支付寶付款。5月14日，長(zhǎng)春新天地超市負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)與支付寶合作，其旗下共有160家超市已經(jīng)可以用支付寶支付。記者發(fā)現(xiàn)，支付寶目前基本已覆蓋全國(guó)大部分商超。阿里將如何利用已經(jīng)接入的資源，是否會(huì)改變傳統(tǒng)支付方式，還有待觀察。

富士康集團(tuán)是全球最大的電子代工廠，蘋(píng)果設(shè)備的主力組裝商。為了避免單一依賴(lài)蘋(píng)果訂單帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，富士康近些年開(kāi)始了轉(zhuǎn)型和多元化，而電子產(chǎn)品零售是一個(gè)其選擇的轉(zhuǎn)型方向。不過(guò)遺憾的是，富士康之前在內(nèi)地的多個(gè)零售拓展計(jì)劃，均遭遇了挫折。不過(guò)，對(duì)于電子零售業(yè)，富士康并不灰心。據(jù)日經(jīng)新聞最新報(bào)道，富士康旗下的公司，日前在臺(tái)灣地區(qū)臺(tái)北市，將再度開(kāi)張一個(gè)消費(fèi)電子大賣(mài)場(chǎng)。富士康的轉(zhuǎn)型計(jì)劃內(nèi)容豐富，比如推出自主品牌的電子產(chǎn)品，進(jìn)入太陽(yáng)能光伏領(lǐng)域，電子產(chǎn)品零售賣(mài)場(chǎng)，機(jī)器人研發(fā)和制造，甚至在貴州省還涉足了健康養(yǎng)老等領(lǐng)域。但是在國(guó)內(nèi)實(shí)體零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)一步蠶食市場(chǎng)的大背景下，富士康的零售轉(zhuǎn)型計(jì)劃，并不順利。據(jù)報(bào)道，2013年2月底，富士康聯(lián)合麥德龍等合資設(shè)立的萬(wàn)得城電器宣布，因嚴(yán)重虧損將關(guān)閉其僅有的上海7家門(mén)店，徹底退出中國(guó)市場(chǎng)。另外，富士康還曾經(jīng)推出一個(gè)定位于二三四線(xiàn)城市的萬(wàn)馬奔騰電器超市計(jì)劃，希望讓一些富士康代工廠的員工，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，但是據(jù)媒體報(bào)道，這個(gè)超市計(jì)劃并未達(dá)到原先的開(kāi)店目標(biāo)。不過(guò)，富士康對(duì)于電子零售領(lǐng)域，并不死心。鴻海精工（富士康集團(tuán)在臺(tái)灣的母體公司）公司本周三宣布，位于臺(tái)北市的一家消費(fèi)電子大賣(mài)場(chǎng)即將開(kāi)業(yè)。這一賣(mài)場(chǎng)的官方名字為“Syntrend創(chuàng)意園”，位于臺(tái)北市最新的商業(yè)繁華區(qū)，將在本周五正式開(kāi)業(yè)。這個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的消費(fèi)電子產(chǎn)品，包括智能手機(jī)、游戲機(jī)、游戲等IT科技產(chǎn)品。有意思的是，鴻海精工還將在這里設(shè)立一個(gè)產(chǎn)業(yè)孵化園，幫助年輕人創(chuàng)辦科技公司。據(jù)報(bào)道，索尼、三星電子、華碩電腦等公司已經(jīng)和鴻海精工旗下子公司Syntrend簽約，將在這一賣(mài)場(chǎng)開(kāi)設(shè)店鋪。這個(gè)賣(mài)場(chǎng)位于臺(tái)北市的電子產(chǎn)業(yè)區(qū)，鴻海希望借此啟動(dòng)臺(tái)灣地區(qū)電子零售的轉(zhuǎn)型。據(jù)報(bào)道，Syntrend公司從臺(tái)北市政府手中，拿到了建設(shè)電子大賣(mài)場(chǎng)的合同。賣(mài)場(chǎng)大樓高12層，地下有6層，營(yíng)業(yè)面積為6.6萬(wàn)平方米。據(jù)估計(jì)，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)大樓的投資額高達(dá)1.23億美元（38億元新臺(tái)幣）。作為一個(gè)業(yè)務(wù)多元化的最新舉措，近日，富士康集團(tuán)還參加了安卓系統(tǒng)定制廠商Cyanogen的最新一輪風(fēng)險(xiǎn)融資（總規(guī)模8000萬(wàn)美元），不排除其未來(lái)推出基于這一安卓定制版的自有品牌硬件產(chǎn)品。值得一提的是，不久前，富士康的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)還引發(fā)了國(guó)內(nèi)許多消費(fèi)者的關(guān)注。富士康和蘋(píng)果合作，推出蘋(píng)果二手手機(jī)翻新機(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃。由于屬于“官方翻新”，價(jià)格便宜，此外還有保修服務(wù)，蘋(píng)果翻新機(jī)引發(fā)了消費(fèi)者熱搶。不過(guò)富士康隨后宣布，為了防止中間商炒作，將通過(guò)實(shí)體零售店進(jìn)行蘋(píng)果二手手機(jī)的銷(xiāo)售。

一邊是互惠超市旗下部分門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)，“進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和盤(pán)點(diǎn)”；另一邊是紅旗連鎖股票昨日臨時(shí)停牌，成都零售圈再次盛傳，紅旗連鎖或?qū)⑹召?gòu)互惠超市！昨日，深交所公告稱(chēng)，成都紅旗連鎖股份有限公司擬披露重大事項(xiàng)，經(jīng)公司申請(qǐng)，公司股票于5月13日開(kāi)市起臨時(shí)停牌，待公司通過(guò)指定媒體披露相關(guān)公告后復(fù)牌。有知情人士透露，紅旗連鎖停牌很大可能性是因?yàn)槭召?gòu)互惠一事。而記者昨日走訪成都市內(nèi)數(shù)家互惠超市，均已暫停營(yíng)業(yè)，并貼出通知稱(chēng)互惠超市進(jìn)行提檔升級(jí)，轉(zhuǎn)型期間暫停部分門(mén)店?duì)I業(yè)，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和盤(pán)點(diǎn)。對(duì)于重大事項(xiàng)是否就是收購(gòu)互惠，紅旗連鎖董秘曹曾俊未正面回應(yīng)。紅旗連鎖臨時(shí)停牌互惠超市“調(diào)整和盤(pán)點(diǎn)”昨日，深交所公告，成都紅旗連鎖股份有限公司擬披露重大事項(xiàng)，根據(jù)本所《股票上市規(guī)則》和《中小企業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)公司申請(qǐng)，公司股票于5月13日開(kāi)市起臨時(shí)停牌，待公司通過(guò)指定媒體披露相關(guān)公告后復(fù)牌。紅旗連鎖的突然停牌也在成都零售圈掀起波瀾，業(yè)內(nèi)再次盛傳，紅旗連鎖臨時(shí)停牌或?yàn)槭召?gòu)互惠超市。而記者昨日在紅星路二段、藩庫(kù)街、桃蹊路等走訪的數(shù)家互惠超市發(fā)現(xiàn)，上述門(mén)店均已暫停營(yíng)業(yè)，并貼出通知稱(chēng)：“互惠超市進(jìn)行提檔升級(jí)，打造互惠超市的2.0版，開(kāi)啟線(xiàn)上線(xiàn)下的O2O模式，轉(zhuǎn)型期間暫停部分門(mén)店?duì)I業(yè)，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和盤(pán)點(diǎn)，互惠超市即將以全新的面貌呈現(xiàn)?！敝档米⒁獾氖?，上述幾家門(mén)店外的通知落款時(shí)間均為5月7日，并附上了聯(lián)系方式。在暫停營(yíng)業(yè)的藩庫(kù)街的互惠超市店，成都商報(bào)記者透過(guò)玻璃窗看到，店內(nèi)只剩下空空如也的貨架。記者昨日下午撥打了互惠通知中附帶的聯(lián)系人電話(huà)，但電話(huà)關(guān)機(jī)。隨后記者聯(lián)系互惠超市多位相關(guān)負(fù)責(zé)人，或關(guān)機(jī)或未接電話(huà)。有成都零售圈內(nèi)知情人士透露，“紅旗連鎖收購(gòu)互惠，有99%的可能性?！辈贿^(guò)，對(duì)于這一傳聞，紅旗連鎖董秘曹曾俊昨日并未正面回應(yīng)，僅表示“（重大事項(xiàng)）還在磋商中，有結(jié)果會(huì)予公告”。紅旗連鎖開(kāi)啟并購(gòu)或?yàn)樽叱龀啥即蚧A(chǔ)實(shí)際上，在此之前，市場(chǎng)上早有傳聞，紅旗連鎖與互惠超市曾洽談過(guò)收購(gòu)事宜，但因雙方條件沒(méi)談攏，一度擱淺。3月17日晚間，紅旗連鎖公告斥資2.38億元收購(gòu)起家于溫江的紅艷超市。隨后，在紅旗連鎖與紅艷超市方面共同召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上，紅旗連鎖董事長(zhǎng)曹世如表示，一旦紅旗連鎖成功整合紅艷超市，下一步不排除繼續(xù)利用資本杠桿走出大成都，將在并購(gòu)道路上繼續(xù)嘗試，“走出第一步，肯定會(huì)有第二步?！睒I(yè)內(nèi)分析，紅旗連鎖已開(kāi)啟并購(gòu)大幕。紅旗連鎖創(chuàng)建于2000年6月，2010年6月整體變更為成都紅旗連鎖股份有限公司。目前公司已發(fā)展成為中國(guó)西部地區(qū)最具規(guī)模的以連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)為一體的商業(yè)連鎖企業(yè)，是A股市場(chǎng)首家便利連鎖超市上市企業(yè)。目前，紅旗連鎖在四川省內(nèi)已開(kāi)設(shè)1700余家連鎖超市，就業(yè)員工13000余人?；セ莩袆t是四川首家連鎖超市，至今已有21年歷史，目前有400余家門(mén)店。今年3月份，互惠超市董事長(zhǎng)潘世偉曾組織召開(kāi)記者發(fā)布會(huì)，稱(chēng)擬引入戰(zhàn)略投資者，將組建全新股份制公司，未來(lái)一年將新開(kāi)100家門(mén)店，還將增設(shè)便民服務(wù)，擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)啟O2O模式。四川省連鎖商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)冉立春認(rèn)為，對(duì)于便利連鎖來(lái)說(shuō)，通過(guò)并購(gòu)，有利于擴(kuò)大規(guī)模，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，節(jié)省平均物流成本。紅旗連鎖若能成功收購(gòu)互惠，紅旗連鎖的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，屆時(shí)，四川將誕生便利連鎖業(yè)的“超級(jí)航母”，將有利于其走出成都，與外競(jìng)爭(zhēng)。

兩年前，恰是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站火爆之時(shí)，山東煙臺(tái)的櫻桃搭上了團(tuán)購(gòu)的順風(fēng)車(chē)后，一發(fā)不可收，成為電商平臺(tái)火爆的一景。眼下，以淘寶為代表的電商平臺(tái)上，櫻桃預(yù)售又相當(dāng)火爆。筆者走訪了煙臺(tái)、青島和臨沂等幾個(gè)櫻桃產(chǎn)地后發(fā)現(xiàn)，淘寶櫻桃預(yù)售盛宴的背后，是一個(gè)規(guī)模逐漸壯大的灰色利益鏈——騙子盯上預(yù)售模式櫻桃作為一種時(shí)令性很強(qiáng)，而且不容易保存的生鮮水果，曾經(jīng)與荔枝一樣是比較金貴的水果。5月份，各超市的櫻桃價(jià)格都在百元左右，即便是最廉價(jià)的時(shí)候，煙臺(tái)紅燈(櫻桃的一種)售價(jià)也在50元左右。在櫻桃產(chǎn)地?zé)熍_(tái)、青島和臨沂這幾個(gè)城市，果農(nóng)對(duì)外的售價(jià)不過(guò)10元左右。但是一些大棚里的櫻桃，價(jià)格要百元以上，甚至數(shù)百元。由于櫻桃與荔枝一樣不易保存，這才使得櫻桃奇貨可居。兩年前，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上櫻桃這一實(shí)物訂單如此火爆，還是拜低價(jià)所賜。當(dāng)年，窩窩團(tuán)推出了5斤櫻桃100多元的訂單，幾個(gè)小時(shí)就成為最火爆的團(tuán)購(gòu)訂單。低價(jià)，讓不少電商平臺(tái)意識(shí)到了櫻桃的“魅力”。于是，淘寶也開(kāi)始推出櫻桃預(yù)售。在去年，淘寶上的櫻桃預(yù)售卻成為不法分子行騙的平臺(tái)。去年就有淘寶櫻桃預(yù)售騙局的報(bào)道，陳女士在淘寶一家“福山大櫻桃”店鋪購(gòu)買(mǎi)80多元櫻桃提貨券。當(dāng)時(shí)看到店家采用預(yù)售方式時(shí)，也有些猶豫，畢竟花錢(qián)買(mǎi)的只是一張紙，心里還是沒(méi)底。但當(dāng)她看到該店鋪是皇冠級(jí)別和開(kāi)店已5年的信息后，陳女士徹底放心，付款后很快收到對(duì)方寄來(lái)的提貨券，上面標(biāo)注6月1日后可提貨。陳女士和商家約好，讓對(duì)方6月1日發(fā)貨，然而她等來(lái)的卻是淘寶店鋪關(guān)門(mén)。類(lèi)似的騙局不在少數(shù)，行騙手法都大同小異。騙子首先購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)皇冠級(jí)別的店鋪，然后通過(guò)低價(jià)預(yù)售的模式招攬顧客。當(dāng)騙子用低價(jià)的幌子聚集了大量資金后，要么關(guān)閉淘寶店鋪，要么玩人間蒸發(fā)，用戶(hù)手中只有一張櫻桃預(yù)售券。雖說(shuō)有些受騙用戶(hù)獲得了淘寶官方的賠償，但得到賠償?shù)膬H僅是少數(shù)，因?yàn)楸Ｕ辖鹬挥袔浊г?。利用淘寶預(yù)售規(guī)則的漏洞以及櫻桃這一時(shí)令水果的誘惑力，將櫻桃預(yù)售搞成了一個(gè)騙局。在去年，淘寶上出現(xiàn)了多起類(lèi)似的騙局，共有數(shù)萬(wàn)名用戶(hù)上當(dāng)，涉及資金規(guī)模也達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。期貨騙局盈利解析在淘寶上，赤裸裸行騙的還是少數(shù);畢竟淘寶對(duì)于騙子的打壓力度還是非常強(qiáng)的。如果說(shuō)一些騙子在打淘寶預(yù)售模式的擦邊球，那么一些智商高的騙子，則利用熟悉的“期貨”模式玩起了另類(lèi)欺騙。提到期貨模式，大家最直接的反應(yīng)就是小米預(yù)售模式。通過(guò)延后發(fā)貨時(shí)間，降低產(chǎn)品成本來(lái)獲取利潤(rùn)，這種擦邊球的做法從法律上不算行騙，但從道義上確實(shí)是期貨騙局。那么，淘寶上的櫻桃預(yù)售，是如何玩期貨騙局的呢?其實(shí)，每年4月底煙臺(tái)和青島的櫻桃已經(jīng)有成熟的了，只是量比較少，價(jià)格比較高，每斤售價(jià)在150元左右。到5月底，6月初，櫻桃會(huì)大量成熟，一旦賣(mài)不掉，就會(huì)腐敗，櫻桃的價(jià)格也會(huì)大跳水。在5月底，6月初的時(shí)候，煙臺(tái)和青島櫻桃園里，對(duì)外批發(fā)價(jià)是每斤10元左右，最低時(shí)不足10元。不到一個(gè)月的時(shí)間，櫻桃價(jià)格差有十幾倍之多。再來(lái)看淘寶上目前櫻桃預(yù)售的店鋪，每斤櫻桃售價(jià)折合下來(lái)在30元左右。而且，每個(gè)店鋪雖然是預(yù)售，卻要求用戶(hù)付全款。在一家名為“張格莊水果旗艦店”里，2斤櫻桃預(yù)售價(jià)格為99元，月銷(xiāo)量為1528。這樣算下來(lái)，該訂單的總金額為151272元。僅以這一筆訂單來(lái)算，15萬(wàn)多的貨款，成本有多高呢?1528個(gè)訂單，每單2斤櫻桃，在6月初發(fā)貨的話(huà)，成本僅為30560元。再加上快遞和其他一些費(fèi)用，1528個(gè)訂單的成本也不會(huì)超過(guò)5萬(wàn)元。一個(gè)訂單，延后一個(gè)月發(fā)貨，利潤(rùn)就有300%還要多。由于這筆訂單的錢(qián)在支付寶平臺(tái)沉淀著，如此大額的款項(xiàng)收益又是一筆可觀的數(shù)字。希望淘寶完善規(guī)則從淘寶搜索結(jié)果來(lái)看，目前淘寶平臺(tái)上的櫻桃全部是預(yù)售模式，而且每斤櫻桃的平均售價(jià)都在30元以上。目前，煙臺(tái)和青島的紅燈櫻桃售價(jià)在20元左右，淘寶商家的利潤(rùn)無(wú)疑是相當(dāng)稀薄。延后一個(gè)月發(fā)貨后，淘寶商家的利潤(rùn)將高達(dá)300%多。由此不難發(fā)現(xiàn)，淘寶櫻桃預(yù)售期貨的暴利，還是淘寶平臺(tái)的漏洞，因?yàn)槊恳粋€(gè)店鋪的櫻桃預(yù)售都未給出準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。另?yè)?jù)煙臺(tái)和青島的一些果農(nóng)透露，種櫻桃的農(nóng)戶(hù)很少有去淘寶開(kāi)店鋪賣(mài)櫻桃的。淘寶上那些賣(mài)櫻桃的商家，基本上包銷(xiāo)一個(gè)櫻桃園的所有商品，然后通過(guò)淘寶、京東等電商平臺(tái)銷(xiāo)售。顯然，不少人正利用電商平臺(tái)的預(yù)售期貨模式搞投機(jī)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，淘寶櫻桃預(yù)售不規(guī)定發(fā)貨時(shí)間，僅規(guī)定價(jià)格并要求用戶(hù)支付全款，這也屬于違規(guī)，是一種商業(yè)欺騙。對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，無(wú)需投資一分錢(qián)，將櫻桃銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，將消費(fèi)者的利益置身事外，這一做法嚴(yán)重欠妥。當(dāng)然，從法律層面來(lái)看，這種做法又很難定性為騙局，畢竟很多淘寶商家最后會(huì)發(fā)貨，而不是卷款跑路。在淘寶平臺(tái)的嚴(yán)厲打擊下，利用櫻桃預(yù)售卷錢(qián)的不法分子已經(jīng)很少了?？墒?，越來(lái)越多的櫻桃預(yù)售在淘寶平臺(tái)上大放異彩。既然是預(yù)售，消費(fèi)者只需交納少量訂金就可以了。消費(fèi)者還未收到貨物，卻強(qiáng)制消費(fèi)者繳納全款，這種規(guī)則與非法集資有何區(qū)別?最后，希望淘寶盡快完善櫻桃預(yù)售模式，將用戶(hù)利益置于首位，降低用戶(hù)的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)，而不是將商家利益置于首位。

15個(gè)月內(nèi)三次專(zhuān)程訪華，沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，從其全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫的行程上可以窺見(jiàn)一斑。近日，這位掌管著全世界排名第一位公司的CEO再次抵達(dá)北京，在向全球媒體披露沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)新一輪攻勢(shì)的同時(shí)，董明倫對(duì)1號(hào)店的視察及1號(hào)店總裁于剛的陪同亮相，令今年開(kāi)始一直纏繞在這家明星電商周邊的種種傳聞和猜測(cè)最終煙消云散。不過(guò)，1號(hào)店目前在中國(guó)的市場(chǎng)份額僅占1.4%，而市場(chǎng)投放的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用則達(dá)到了10億元，面對(duì)這樣懸殊的投資與回報(bào)，這家世界零售巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的電商布局是否會(huì)改變？而隨著跨國(guó)超市在中國(guó)的業(yè)務(wù)放緩，沃爾瑪將會(huì)有哪些應(yīng)對(duì)大招？所幸，南都記者在董明倫此次訪華期間，與其有了一次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。1號(hào)店注冊(cè)用戶(hù)近9000萬(wàn)事實(shí)上，沃爾瑪控股1號(hào)店后拓展并不順利。由于商務(wù)部限制性條款，歸屬于沃爾瑪?shù)?號(hào)店只有自營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)權(quán)，而第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)被整合為“1號(hào)商城”，剝離至上海傳績(jī)電商有限公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。直到上海自貿(mào)區(qū)的建立，沃爾瑪才重新奪回了第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)的控制。在自貿(mào)區(qū)注冊(cè)的紐海電商成為1號(hào)店網(wǎng)站新的經(jīng)營(yíng)主體。但根據(jù)中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)百?gòu)?qiáng)榜的估值，2014年1號(hào)店銷(xiāo)售額在180億元左右，與千億級(jí)的天貓、京東等對(duì)手相距甚遠(yuǎn)，不僅沒(méi)有給沃爾瑪在華電商領(lǐng)域爭(zhēng)得相應(yīng)的江湖地位，還錯(cuò)失了中國(guó)實(shí)體零售企業(yè)O2O發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。今年初，以CTO韓軍為首的1號(hào)店老臣相繼離職。之后，該公司內(nèi)部人士甚至向南都記者報(bào)料稱(chēng)，沃爾瑪可能考慮賣(mài)掉1號(hào)店?！拔逡弧鼻跋Γ?號(hào)店聯(lián)合創(chuàng)始人于剛將要離職的消息再次甚囂塵上，種種傳聞難免讓1號(hào)店陷入水深火熱。對(duì)此，董明倫的這次訪華行動(dòng)似乎讓所有揣測(cè)塵埃落定?！澳壳?號(hào)店可提供的商品種類(lèi)已從2011年的1.8萬(wàn)種增至2014年底的800萬(wàn)種。我們對(duì)1號(hào)店的投資感到滿(mǎn)意，相信繼續(xù)跟1號(hào)店共同合作，來(lái)取得更大的成績(jī)?！睋?jù)悉，采訪第二天，董明倫到訪1號(hào)店，于剛的陪同亮相，也破解了此前的離職傳聞。最新數(shù)據(jù)顯示，1號(hào)店目前擁有注冊(cè)用戶(hù)接近9000萬(wàn)，其中移動(dòng)注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)3600萬(wàn)。而隨著業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)以及效率的大幅提升，2015年第一季度，1號(hào)店的虧損率降至成立以來(lái)的最低水平?！巴ㄟ^(guò)對(duì)1號(hào)店的投資，讓沃爾瑪有機(jī)會(huì)快速地進(jìn)入中國(guó)的電商市場(chǎng)，并且在中國(guó)測(cè)試一些創(chuàng)新的解決方案?！倍鱾惐硎?，隨著時(shí)間的推移，1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)有不斷的變化，對(duì)此，沃爾瑪也希望有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角。3年再開(kāi)115家新店相對(duì)于電商，線(xiàn)下實(shí)體店仍是沃爾瑪在中國(guó)的發(fā)展重點(diǎn)。“中國(guó)是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)，我們計(jì)劃到2017年在中國(guó)新開(kāi)115家門(mén)店，將在華業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大近三分之一?！倍鱾愅嘎?，這100多家門(mén)店包括大賣(mài)場(chǎng)和山姆會(huì)員店，其中山姆會(huì)員商店將新設(shè)7家?！耙环矫?，沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一、二線(xiàn)城市開(kāi)設(shè)更多門(mén)店，進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的發(fā)展與滲透；另一方面，我們將進(jìn)一步加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開(kāi)拓，更好地服務(wù)在中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體?！辈贿^(guò)，今年2月沃爾瑪披露的數(shù)據(jù)顯示，截至1月31日的財(cái)季中，其在華凈銷(xiāo)售額下降了0.7%，可比同店銷(xiāo)售額也減少了2.3%。為此，除了增開(kāi)新店提升銷(xiāo)售額之外，這家全球最大的零售商還將關(guān)閉一些表現(xiàn)欠佳的分店，但未透露具體數(shù)量。截至今年1月底，中國(guó)有411家沃爾瑪連鎖店。此外，沃爾瑪還將繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行升級(jí)改造，預(yù)計(jì)2015年會(huì)投入超過(guò)3.7億元，涉及的門(mén)店量超過(guò)50家。據(jù)董明倫透露，沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)還會(huì)推出移動(dòng)端APP，網(wǎng)購(gòu)商品將涵蓋時(shí)令生鮮、干貨食品、個(gè)人護(hù)理、家居清潔等多個(gè)品類(lèi)。除送貨到家，顧客還可以選擇到店提貨，門(mén)店也將逐步開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)收銀臺(tái)接受不同的電子支付方式。對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的“省心新鮮100%退款”服務(wù)，董明倫表示，至今年6月前，他們會(huì)將此前的幾個(gè)試點(diǎn)城市推廣至全國(guó)的大賣(mài)場(chǎng)，顧客對(duì)在沃爾瑪購(gòu)買(mǎi)的鮮食商品有任何不滿(mǎn)意，均可于購(gòu)買(mǎi)后14天內(nèi)憑小票或沃爾瑪磅稱(chēng)標(biāo)簽進(jìn)行退款。