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趨勢
跨境電商、跨境物流與跨境支付,總是不可避免地被聯(lián)系在一起,相親相愛。而隨著跨境電商的“野蠻生長”,跨境支付的難題愈發(fā)凸顯,對于跨境電商平臺、賣家來說,或許只有搞定了關(guān)鍵的跨境支付問題,在新的一年里才能夠賣得開心。對此,小編與寶付跨境事業(yè)部總經(jīng)理林勇進(jìn)行了一場對話。作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺,寶付在跨境支付領(lǐng)域有著獨(dú)有的經(jīng)驗(yàn)與解決方案,這也許會給大家?guī)砘蚨嗷蛏俚膸椭?。(寶付跨境事業(yè)部總經(jīng)理林勇)跨境支付前景廣闊但要入局并不容易近年來,跨境電商發(fā)展火熱,作為其痛點(diǎn)之一的跨境支付越來越受到關(guān)注??缇畴娚唐脚_Kingsouq董事長曹英杰就曾直言,在中東地區(qū)做電商,物流不是難題,最大的難題還是支付。中東地區(qū)大概有80%的人更愿意接受貨到付款,而這,也給跨境支付企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)機(jī)遇。中國郵政速遞數(shù)據(jù)顯示,2016年中國出口跨境電商交易規(guī)模達(dá)到5.5萬億元,同比增長22%。在2017年上半年,跨境電商通過郵政渠道直發(fā)類包裹數(shù)據(jù),同比增長30%以上。這也就意味著,跨境支付的需求也是呈上升趨勢的。“跨境支付是一個(gè)藍(lán)海市場,門檻較高?!痹诹钟驴磥?,想要入局這個(gè)市場分一杯羹,還是需要付出很大努力的,“最重要的是要注意政策的合規(guī)性和資金的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。”同時(shí),他表示,做跨境支付市場需要熟悉目標(biāo)國家的監(jiān)管政策,配合當(dāng)?shù)卣O(jiān)管,加強(qiáng)反洗錢系統(tǒng)建設(shè),這樣才能把業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。在被問及寶付解決客戶需求遇到的最大困難時(shí),林勇認(rèn)為是如何滿足客戶的個(gè)性化需求?在他眼中,跨境電商領(lǐng)域里客戶的需求總是多種多樣、五花八門的,想要滿足客戶的個(gè)性化需求,并不是一件易事。但是,寶付為此也做出了很大努力。在實(shí)際操作上,寶付將客戶需求進(jìn)行收集整理,做共性分析以及產(chǎn)品規(guī)劃,在后續(xù)推出的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中加以實(shí)現(xiàn),進(jìn)而滿足對大多數(shù)客戶的需求,這也需要一定時(shí)間做產(chǎn)品的更新迭代。針對B2B與B2C提供差異化解決方案林勇向小編透露,目前寶付跨境支付的主要產(chǎn)品有:一、幫助進(jìn)口電商對外結(jié)算的購付匯產(chǎn)品;二、幫助出口賣家收錢到國內(nèi)的收結(jié)匯產(chǎn)品。同時(shí),寶付擁有中國人民銀行辦法的第三方支付許可以及國家外匯總局批復(fù)的跨境外匯試點(diǎn)資質(zhì),提供國內(nèi)365天實(shí)時(shí)結(jié)算系統(tǒng)。在跨境電商行業(yè),B2C是主流,但是B2B是未來的大方向,那么針對這兩種不同的模式,寶付會提供怎樣的解決方案呢?林勇向小編介紹,B2B企業(yè)規(guī)模相對較大,跨境交易以大額、低頻為交易特點(diǎn),支付公司多以支付通道的方式為企業(yè)提供服務(wù)。而B2C商戶的交易特點(diǎn)是,小額高頻,痛點(diǎn)是融資難,對此,寶付提供在線收付款、交易管理、結(jié)算及對賬,并整合集團(tuán)資源提供應(yīng)收賬款貼現(xiàn)等金融解決方案。此外,林勇還表示,在跨境支付領(lǐng)域,寶付還是個(gè)新成員,但寶付會嚴(yán)格按照國家外管局的要求以及合作銀行的反洗錢要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),保證在合規(guī)環(huán)節(jié)做到更好。不打費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)做好產(chǎn)品服務(wù)是關(guān)鍵目前,很多第三方支付企業(yè)都將收款費(fèi)率從過去普遍2.0%下調(diào)到1%,像SKYEE甚至把部分收款率下調(diào)到0.5%,以借此來搶占市場份額。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)第三方支付企業(yè)眼中,費(fèi)率越低,往往意味著企業(yè)更具有競爭力。Worldpay中國區(qū)總經(jīng)理陳國山曾經(jīng)這樣說過,“費(fèi)率越來越低已經(jīng)成為全球趨勢,跨境支付的需求量也在不斷上升,現(xiàn)在商戶可以擁有多個(gè)渠道進(jìn)行收款,競爭開始增多,于是費(fèi)率就越做越便宜。”然而,林勇卻對費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)有著自己的看法?!氨绕饍r(jià)格競爭,寶付更希望通過自己的產(chǎn)品和服務(wù),來贏得這個(gè)市場?!痹谡劶百M(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)時(shí),林勇表示,有競爭是好事情,這說明了跨境支付市場潛力足夠大。他還更加強(qiáng)調(diào),價(jià)格競爭是每個(gè)行業(yè)都有的現(xiàn)象,競爭能夠給客戶帶來更多的利益,同時(shí),也更加能夠督促寶付在產(chǎn)品和服務(wù)上面有更多的創(chuàng)新。林勇告訴小編,寶付目前的收款費(fèi)率與市場上的平均水平基本一致。他認(rèn)為,好的產(chǎn)品和服務(wù)才是最終贏得用戶的關(guān)鍵,不會貿(mào)然打“價(jià)格戰(zhàn)”。在進(jìn)行市場拓展時(shí),寶付的著眼點(diǎn)更多在于提升用戶的需求。歸根到底,還是要把寶付的用戶服務(wù)做好,堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升用戶滿意度。展望未來全球化布局是重點(diǎn)跨境支付市場呈現(xiàn)一片藍(lán)海,但這里大多數(shù)而言指的應(yīng)該是國際支付。而寶付目前的業(yè)務(wù)還只是在中國布局,并沒有走向國外市場,不過,林勇表示,寶付已經(jīng)正在思考全球化布局了,他相信,在不久的將來,寶付會在全球擁有很多分公司、子公司?!拔覀兊脑妇笆浅蔀橐患胰虻膰H化的支付及金融服務(wù)公司。”說到寶付2018年在跨境業(yè)務(wù)方面有什么計(jì)劃時(shí),林勇坦言,接下來寶付將會帶著國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)走出去,同時(shí),寶付還將通過不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),幫助更多中國的跨境電商賣家更好地走出去。但是,寶付想要進(jìn)軍國際支付市場,還需要注意一個(gè)必不可少的條件——獲得當(dāng)?shù)刂Ц杜普铡?jù)了解,寶付跨境支付是2017年首家獲批跨境外匯支付牌照的支付機(jī)構(gòu),從監(jiān)管部門的角度來說,這意味著寶付為此付出了很多的努力,才能得到監(jiān)管部門的認(rèn)可。同時(shí),這也有助于寶付合法合規(guī)地開展業(yè)務(wù),真正幫助跨境電商領(lǐng)域企業(yè)走向陽光化、正規(guī)化,實(shí)現(xiàn)共贏。但實(shí)際上,支付牌照在國外有相應(yīng)的監(jiān)管程序,每年都會有第三方檢查,對于支付平臺把控較為嚴(yán)格。跟國外支付牌照不同,國內(nèi)支付牌照會告訴你有什么標(biāo)準(zhǔn),相當(dāng)于應(yīng)試一樣,能完成才能獲得審批。而國外監(jiān)管滲透率更高,支付企業(yè)要真正說明產(chǎn)品的形式以及為何是合規(guī)的,這樣海外機(jī)構(gòu)才能確認(rèn)這家企業(yè)是否有資質(zhì)去確保資金安全。所以獲取海外牌照更注重的是如何把自己做到滴水不漏。對此,林勇表示,我們必須獲取當(dāng)?shù)氐闹Ц杜普眨@樣才能在當(dāng)?shù)卮罅﹂_展業(yè)務(wù),長久的服務(wù)這些當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和個(gè)人。最后,林勇還強(qiáng)調(diào),在保障資金安全的前提下,寶付將提供安全高效便捷的國際收款賬戶產(chǎn)品,進(jìn)而提高資金周轉(zhuǎn)效率,降低管理成本,這也是其布局國際支付市場的前提保證。
一起惠2018-01-03 09:39:04468 次
1月3日消息,小編獲悉,截至2017年12月29日,第三方藥械B2B電商平臺普天藥械網(wǎng)以50億的總交易額收官。據(jù)小編了解,普天藥械網(wǎng)自2015年2月正式上線;同年八月,獲得福建省首張、全國第17張《國家互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》。據(jù)悉,普天藥械網(wǎng)2015年總交易額8000多萬元,2016年總交易額10億元,業(yè)績呈飛躍式增長。在供給側(cè)改革的大背景下,公共服務(wù)市場化改革是必然趨勢。解決市場需求的痛點(diǎn),是平臺的價(jià)值所在,也是平臺商業(yè)模式構(gòu)建的依據(jù)。普天藥械網(wǎng)充分發(fā)揮政策利好與市場要素的資源整合優(yōu)勢,同時(shí)根據(jù)市場服務(wù)對象主體的特殊性,其“利他思想”更是凸顯提升了公共服務(wù)價(jià)值。1、助理民營醫(yī)療發(fā)展在“2017億邦產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)峰會”上,普天藥械網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO吳曦東曾表示,當(dāng)前民營醫(yī)療有三點(diǎn)不足:第一,醫(yī)技水平良莠不齊;第二,人員素質(zhì)美中不足;第三,綜合實(shí)力難擔(dān)眾任。如何降低運(yùn)營成本成了普天藥械網(wǎng)考慮的問題。吳曦東表示,普天藥械網(wǎng)正在做“B2B集中采購平臺”的項(xiàng)目,定位于健康產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺以及全國民營醫(yī)院的陽光采購平臺。普天藥械網(wǎng)以互聯(lián)共通、信息共享的方式,實(shí)現(xiàn)行業(yè)供應(yīng)鏈的無縫貼合,通過平臺大數(shù)據(jù)分析,幫助采購商會員優(yōu)化采購需求,智能匹配最優(yōu)商品。2、賦能藥械廠商近年來,互聯(lián)網(wǎng)的普及,電商行業(yè)的迅速發(fā)展,特別是傳統(tǒng)醫(yī)藥銷售存在的許多問題。普天藥械網(wǎng)為醫(yī)藥流通提供了一個(gè)集產(chǎn)品發(fā)布、活動(dòng)促銷、渠道分銷、客戶關(guān)系管理、進(jìn)銷存管理于一體的公共服務(wù)平臺,使采供雙方實(shí)現(xiàn)零距離溝通。普天藥械網(wǎng)方面表示,2018年將繼續(xù)順應(yīng)國家醫(yī)療體制改革,進(jìn)一步整合民營醫(yī)院優(yōu)勢資源,努力實(shí)現(xiàn)在用戶體驗(yàn)、行業(yè)地位和融資股改等方面的重要突破,不斷提升平臺的便捷性、安全性、服務(wù)性,把普天藥械網(wǎng)打造年采購額超千億元的藥械交易、數(shù)據(jù)共享平臺,努力為構(gòu)建大健康生態(tài)圈,為推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展而奮斗。
一起惠2018-01-03 09:34:21385 次
12月27日,景域集團(tuán)董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華在全員郵件中宣布,景域文化獲得新一輪約為26.33億人民幣投資,本次投資由豐盛控股通過收購第三方有限合伙企業(yè)的方式完成。公開資料顯示,南京豐盛集團(tuán)是一家多元化綜合型產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及地產(chǎn)開發(fā)、新能源、醫(yī)療器械、健康服務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、貿(mào)易礦產(chǎn)、海外投資領(lǐng)域。今年9月21日,景域文化曾完成10億人民幣融資,投資方是眾邦產(chǎn)融控股等。今年1月3日,驢媽媽母公司景域集團(tuán)發(fā)內(nèi)部信,宣布景域文化申請終止新三板掛牌。洪清華在給員工的內(nèi)部郵件中透露,終止新三板掛牌是“為了公司戰(zhàn)略發(fā)展需要和為下一步更大更遠(yuǎn)資本運(yùn)作服務(wù)?!?0月18日,針對近日錦江國際掛牌轉(zhuǎn)讓所持景域(驢媽媽母公司)股份一事,景域集團(tuán)今日正式做出回應(yīng),稱景域文化2018年會盈利,同時(shí)將在海外上市,極有可能在香港。在此次宣布獲得新一輪融資的內(nèi)部郵件中,洪清華表示,即將到來的2018年是景域的標(biāo)桿年、效率年和IP成效年,將加大在用戶服務(wù)、標(biāo)桿項(xiàng)目產(chǎn)品上的投入規(guī)模。“驢媽媽集團(tuán)、旅游目的地運(yùn)營集團(tuán)、旅游智慧經(jīng)濟(jì)集團(tuán)將會有更多標(biāo)桿性項(xiàng)目和產(chǎn)品推出,會為游客帶來更極致的體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造更深度的價(jià)值,也將助推景域集團(tuán)從經(jīng)營“流量”徹底轉(zhuǎn)換到經(jīng)營“用戶”的軌道上來?!蓖瑫r(shí),公司將持續(xù)其一貫的IP戰(zhàn)略,通過內(nèi)部三大集團(tuán)相互賦能、外部合作伙伴互贏協(xié)作,加快構(gòu)建IP矩陣并落地,引領(lǐng)國內(nèi)旅游消費(fèi)升級變革,助力“全域旅游”建設(shè)。洪清華表示,“經(jīng)過兩年的探索和實(shí)踐,2018年將是全面見證IP戰(zhàn)略成效的關(guān)鍵年度?!币韵聻楹榍迦A內(nèi)部郵件全文:擁抱2018全體景域人,各位兄弟姐妹:大家好!告訴大家一個(gè)好消息:豐盛控股發(fā)布公告,將通過收購設(shè)立的第三方有限合伙企業(yè)的方式,成為景域文化合伙人,有限合伙企業(yè)投資總金額約26.33億元人民幣。豐盛控股是一家全球性健康旅游生活服務(wù)商。這是繼今年9月20日寧波眾邦產(chǎn)融控股公司投資10億后,景域又一次有新的合伙人加盟。我曾經(jīng)告訴大家,產(chǎn)融結(jié)合是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢,我們除了下功夫做好內(nèi)生增長,將會越來越多借助資本力量實(shí)現(xiàn)我們的夢想。2018年是景域創(chuàng)業(yè)14年,驢媽媽創(chuàng)辦10周年,我們將以嶄新的姿態(tài)、滿腔的斗志擁抱即將到來的2018!2018年是景域標(biāo)桿年。驢媽媽集團(tuán)、旅游目的地運(yùn)營集團(tuán)、旅游智慧經(jīng)濟(jì)集團(tuán)將會有更多標(biāo)桿性項(xiàng)目和產(chǎn)品推出,三大集團(tuán)的總裁都會兼任首席體驗(yàn)官。這些標(biāo)桿性的項(xiàng)目和產(chǎn)品將會為游客帶來更極致的體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造更深度的價(jià)值,也將助推景域集團(tuán)從經(jīng)營“流量”徹底轉(zhuǎn)換到經(jīng)營“用戶”的軌道上來。曾有客戶表揚(yáng)驢媽媽說“除了我媽,就是驢媽”,我們要將這一樸實(shí)的稱贊和期望貫徹執(zhí)行到每一個(gè)產(chǎn)品、每一次服務(wù)里。滿意、驚喜、感動(dòng),既是我們自己對工作的原則要求,更是對顧客和用戶的鄭重承諾。2018年是效率年。深度貫徹“以客戶為中心,以奮斗者為本,以協(xié)作促效率”的景域核心價(jià)值觀,三大集團(tuán)要融會貫通,相互賦能,分工協(xié)作,進(jìn)一步構(gòu)筑景域全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的“護(hù)城河”和競爭優(yōu)勢。同時(shí),景域集團(tuán)要與所有合作伙伴互贏協(xié)作,遵循“天空法則”,形成更多戰(zhàn)略聯(lián)盟。2018年驢媽媽要強(qiáng)化線下的經(jīng)營技術(shù),大幅提高1000多家門店效率,為71家子公司賦能。讓線下經(jīng)營所產(chǎn)生的能量與線上形成有效的互動(dòng)互補(bǔ),以堅(jiān)定的決心和信心,走通旅游新零售模式。2018年是IP成效年。2016年是景域集團(tuán)IP開局之年,我們第一次將產(chǎn)品IP、服務(wù)IP和渠道IP作為景域集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過二年的探索和實(shí)踐,2018年將是全面見證IP戰(zhàn)略成效的關(guān)鍵年度。我們剛剛成立IP內(nèi)容事業(yè)部,目的地運(yùn)營集團(tuán)將全面實(shí)施IP100計(jì)劃,景域IP研究院也即將面世。驢媽媽已經(jīng)推出的康旅卡系列產(chǎn)品,將會成為驢媽媽最大IP,讓所有會員:一卡在手,旅行無憂。親愛的兄弟姐妹們,相信什么,就會看見什么;堅(jiān)持什么,就會收獲什么。讓我們手拉手,肩并肩,在即將到來的2018年,去共同書寫屬于景域人的光榮與夢想!提前祝大家元旦快樂!你們的老洪2017年12月27日
一起惠2017-12-27 09:40:38377 次
渠道下沉至三四五線城市,這一趨勢正在為汽車交易平臺和中小車商帶來機(jī)會。此前,汽車交易平臺好像做了一場大夢,夢里有“流量為王”、“直營商城”和“去掉中間商”。夢醒時(shí),大家突然意識到線下的重要性。于是又爭相向下滲透。當(dāng)汽車交易平臺遇到線下的中小汽車經(jīng)銷商(下稱“中小車商”),有人選擇直接干掉,但更多的玩家,會選擇為中小車商提供交易利器以求共同壯大。要做汽車新零售的大搜車正在持續(xù)向中小車商釋放友好信號。用大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅的話說,他要做的事情就是給車商發(fā)槍。發(fā)槍的另一種提法是賦能,他們曾宣稱要堅(jiān)持向車商賦能一百年。今年6月至今,大搜車悄然開了300多家彈個(gè)車體驗(yàn)店。這一數(shù)字最近經(jīng)由姚軍紅披露時(shí),對于外界來說可能顯得突然,但選擇加入這一體系的中小車商卻早已化身“彈軍”,被平臺帶著跑了很遠(yuǎn)一段距離。要為中小車商賦能的還有賣好車、省心寶、牛牛汽車等一眾互聯(lián)網(wǎng)平臺。其實(shí),無論是C2B、B2C、C2C、B2B,還是汽車交易服務(wù)商,大家憑借技術(shù)和資本的力量,均在為汽車流通領(lǐng)域貢獻(xiàn)新的玩法。而后,新的玩法很可能會大幅提升中小車商的交易效率,讓他們遠(yuǎn)超那些固守傳統(tǒng)做法的同行。對比汽車交易平臺發(fā)展初期的魯莽和沖動(dòng),這一次,平臺正變得低調(diào)謙卑,不斷通過技術(shù)和服務(wù)與行業(yè)發(fā)生著更深度的融合。一、車商的險(xiǎn)境“全國的綜合經(jīng)銷商預(yù)計(jì)有10萬家左右,這個(gè)數(shù)據(jù)是我們地推人員挨家挨戶拜訪出來的。”在省心寶汽車工作的樊穎杰說。雖然她還用著陜西老家的手機(jī)號碼,但已經(jīng)在這家重慶的公司工作多年。這十萬家綜合經(jīng)銷商大多有著很聰明的頭腦。一位業(yè)內(nèi)人士告訴小編,對于經(jīng)銷商尤其是二手車商來說,很多都是當(dāng)?shù)氐娜司R驗(yàn)?,他們必須把賬算得特別清楚,否則就會虧錢干不下去。但是,即使被稱為人精,相比平臺,一個(gè)車商的力量仍然有局限性。據(jù)車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂透露,借助技術(shù)的力量,現(xiàn)在車置寶平臺上交易量最高的客服,一個(gè)月能成交一百多臺二手車,相當(dāng)于十個(gè)車商的成交量。更讓經(jīng)銷商尷尬的是,一些二手車C2C平臺的口號就是要“沒有中間商”。以今年8-10月的交易數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),瓜子二手車打出“平均每一分鐘成交一輛”的廣告語。照此計(jì)算,三個(gè)月內(nèi)的成交量將達(dá)到132480臺,相當(dāng)于每月成交44160臺。C2C的模式是讓兩端用戶通過平臺直接交易,從而去掉了中間商賺差價(jià)的環(huán)節(jié)。這一做法遭到部分車商的激烈抵制?!艾F(xiàn)市場存在擾亂行業(yè)經(jīng)營秩序的電商,在市場里拍攝車輛照片,名為幫買幫賣,實(shí)為交易信息截留,斷我們二次銷售的后路。即日起,如有發(fā)現(xiàn)以上相關(guān)人員,請直接拒絕其采集信息或者通知保安來處理?!辈痪们埃憬搅侄周囀袌鲑N出這樣一條通知。除了平臺,新興造車公司也在試圖繞開更上游的經(jīng)銷商。蔚來汽車的經(jīng)銷渠道將全部采用直營策略。小編從蔚來汽車的工作人士處了解到,目前他們位于廣州的提車點(diǎn)已經(jīng)建設(shè)完成。接下來,在北京和上海等地區(qū)的銷售和售后很可能也將主要通過提車點(diǎn)完成。蔚來汽車之外,車和家和小鵬汽車均選擇了汽車直銷的方式,而不會自建4S店渠道。這對于國內(nèi)存在近三十年的4S店經(jīng)銷體系來說,無疑是一種新的壓力。當(dāng)平臺和技術(shù)逐漸滲透到汽車交易中,擁抱變化的經(jīng)銷商也許會拿到打開新世界大門的鑰匙,而那些固守傳統(tǒng)做法的車商,即使本身過得不錯(cuò),卻有可能因?yàn)榕艿貌粔蚩於絷?duì),甚至被快節(jié)奏的時(shí)代無聲甩開。二、自救與他救聰明的車商自然不會坐等關(guān)門。這些年,車商適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的程度或許已經(jīng)遠(yuǎn)超常人的理解。一個(gè)最直觀的例子是,通常情況下,用戶進(jìn)入一家汽車網(wǎng)站后,總是會看到極為豐富的車輛信息。許多人可能不會意識到,各家網(wǎng)站的車輛信息很多都是相通的。這在于,一家4S店會同時(shí)與汽車之家、易車、太平洋汽車網(wǎng)等平臺進(jìn)行合作,以求獲得更多線索導(dǎo)流。至于非4S店體系的經(jīng)銷商,出于成本考慮,他們可能不會在大的流量平臺做廣告投放,但即使互聯(lián)網(wǎng)化最初級車商,也會通過微信朋友圈推廣售車信息。此外,一些嗅覺更敏銳的車商,會前往全國各地,以尋找新興汽車交易平臺,獲取平臺發(fā)展期的紅利。艾瑞咨詢此前發(fā)布的《2017年中國B2B模式新車電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,電商平臺正在分別從“主機(jī)廠—消費(fèi)者”、“區(qū)域代理商—消費(fèi)者”、“二級代理商—二級代理商”三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行著滲透。在這一滲透過程中,除自建門店以形成的渠道體系外,汽車交易平臺還會通過提供系統(tǒng)服務(wù)或招募經(jīng)銷商等方式來完成渠道建設(shè)。上個(gè)月,湖北宜昌的車商喻春瑩剛剛拿下當(dāng)?shù)?1個(gè)區(qū)的一車購加盟代理權(quán)。一車購是省心寶汽車旗下的經(jīng)銷商服務(wù)加盟品牌,喻春瑩感興趣的是它的金融方案。不過,加盟后,喻春瑩的門店必須換上一車購招牌,從他這里加盟的經(jīng)銷商也將統(tǒng)一標(biāo)識。作出這一決定并不簡單,喻春瑩從去年年底了解到一車購,今年年底才選擇加入,中間歷時(shí)近一年?!霸S多經(jīng)銷商會自己開車或坐飛機(jī)來重慶了解加盟細(xì)節(jié),能看出來很想加盟,但還是會來來來回回考察很多次?!狈f杰說。有業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)流量的紅利消失后,線下門店的獲客成本與線上相比正在變低。退一步說,即便成本高昂,按照互聯(lián)網(wǎng)的打法,一些平臺在初期也完全可以不去計(jì)較線下布局成本。一位已經(jīng)自建數(shù)百家直營門店的平臺高管人士稱,計(jì)算門店租金、銷售人員等各項(xiàng)費(fèi)用后會發(fā)現(xiàn),銷車?yán)麧櫴强梢愿采w店鋪?zhàn)饨鸬雀黜?xiàng)成本的,而且還能提高客戶的購車體驗(yàn)?!斑@兩年,交易服務(wù)平臺對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的交易效率有一些提升,不能說完全消除了信息不對稱,但是讓經(jīng)銷商參考的附加值更高了?!奔悟E名車的沈偉航這樣看待現(xiàn)在的汽車交易平臺。他還記得以前一些平臺上的信息非?;靵y,讓人根本不敢相信。汽車交易平臺與經(jīng)銷商不斷形成聯(lián)系。對于偏重線下體驗(yàn)的汽車交易來說,一部分平臺玩家逐漸意識到,實(shí)體門店是汽車線上交易閉環(huán)中必須補(bǔ)全的一環(huán)。由此,汽車經(jīng)銷商尤其是二三線、四五線的綜合經(jīng)銷商,開始成為許多汽車交易平臺想要合作的資源?!笆f個(gè)汽車經(jīng)銷商的尊重,比多少億美金值錢一億倍?!毕矚g寫作和收藏手辦的賣好車創(chuàng)始人兼CEO李研珠這樣說。三、向車商提供武裝“去年156臺,今年接近260臺?!币晃慌c大搜車合作的山東孫姓車商在微信上簡短回復(fù)道。在隨后的通話中,他說自己在去年底開始使用大搜車的大風(fēng)車軟件,今年的增量一半以上可以歸功于大風(fēng)車,尤其是軟件的銷售線索、客戶反饋等功能。車商孫先生是得到平臺加持的案例之一。能夠做到這樣的成績,恐怕在于,平臺已經(jīng)可以比車商更加清楚汽車交易鏈條中的痛點(diǎn)——“車源和資金”。一般來講,要提升經(jīng)銷商的交易效率,前提是滿足他們的需求。從新車車源看,目前,汽車交易平臺主要通過向主機(jī)廠直采車源、從4S店手中購買車源等方式,向中小車商提供車源。這一過程中,平臺相當(dāng)于主機(jī)廠的大客戶,直接與主機(jī)廠或4S店進(jìn)行談判?!爸鳈C(jī)廠會看你的渠道鋪設(shè)和資金能力,比如,我們采購1千多臺車,需要先付全款給到主機(jī)廠,他們才會把車本給到我們。主機(jī)廠需要你的資金很強(qiáng),才會賣給你?!被ㄉ密嚬P(guān)總監(jiān)趙文圣說。在新車電商領(lǐng)域,主要有B2C和B2B兩種模式。前者的發(fā)展相對來說并不是很順利。小編了解到,除汽車之家、易車的自營電商業(yè)務(wù)遇到困難外,即使一些堅(jiān)持做B2C電商的平臺,也多把此類業(yè)務(wù)控制在較小的比例。能為中小車商提供大批持續(xù)穩(wěn)定的新車車源的,目前來看,大多是B2B模式平臺。這也是賣好車、省心寶、牛牛汽車等新車B2B電商平臺,不斷開放各種免費(fèi)資源,吸引車商與之形成合作乃至黏性的原因之一。換個(gè)視角看,車商也需要平臺提供的先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)支持。值得注意的是,新車已不是新車電商平臺的專屬品。二手車交易平臺也在進(jìn)入這片空間。優(yōu)信、大搜車、瓜子都是從二手車切入,進(jìn)而延伸出新車銷售服務(wù)的平臺。與新車B2B電商不同的是,他們更傾向與通過融資租賃的形式進(jìn)行新車交易。另外一件武器是資金。2014年底,汕頭的車商沈偉航進(jìn)入汽車行業(yè)。他曾和賣好車、車鎮(zhèn)、車行168和海淘車都有過接觸,目前合作最深的是賣好車?!昂唾u好車的合作,從今年來看,主要在金融產(chǎn)品這部分嫁接的比較多。我剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)不久,賣好車的前期像運(yùn)維管理、資源整合上給與了我們很多幫助。”沈偉航說。截至今年9月底,賣好車宣布已獲得銀行40億元授信。據(jù)李研珠此前透露,公司已經(jīng)處于盈利狀態(tài),靠供應(yīng)鏈金融就可以養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)。接下來,需要做的是擴(kuò)大金融業(yè)務(wù)的規(guī)模,把投入倉儲的錢再賺回來。除了直接提供車源和資金,平臺還在利用加盟體系或軟件服務(wù),嘗試與中小車商建立更深層的聯(lián)系。上述的一車購項(xiàng)目僅是其中啟動(dòng)較晚的一類,其它如網(wǎng)車、易鑫旗下“開走吧”等也選擇了車商加盟的方式?!捌嚭推渌袠I(yè)還不太一樣,線下獲客特別依賴于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的社會力量,加盟模式會聚集當(dāng)?shù)氐牧α?,主機(jī)廠這么多年沒有采取直營的方式,還是有他的道理的。”網(wǎng)車創(chuàng)始人兼CEO戴其其說。今年5月,網(wǎng)車提出招募經(jīng)銷商的城市合伙人計(jì)劃,據(jù)戴其其透露,此項(xiàng)目現(xiàn)在已覆蓋21個(gè)省市的300家車商門店,明年計(jì)劃達(dá)到1000家?!按蠹叶荚谔剿鹘?jīng)銷商加盟的模式,我們與別的平臺不同的是,不僅提供后端的供應(yīng)鏈服務(wù),還會給車商提供品牌的賦能,幫助車商塑造口碑、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)化交易流程。”“新車領(lǐng)域采用加盟方式是因?yàn)?,線下店可以通過門檻較高的車源來掌控。”一貓汽車網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王輝宇說。但當(dāng)被問及是否會隨著瓜子二手車、大搜車這樣些平臺的興起,將經(jīng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)發(fā)生很大的變化時(shí),王輝宇明確回復(fù)稱,“不會,他們還是沒弄到汽車行業(yè)真正的痛點(diǎn)上?!辈贿^,有業(yè)內(nèi)人士透露,大搜車正在醞釀一項(xiàng)宏大的計(jì)劃,且已經(jīng)具備向主機(jī)廠拿到部分極為優(yōu)惠車型的能力,這對于車商來說,或許不是一件壞事。
一起惠2017-12-26 09:44:20409 次
12月25日消息,日前,億邦2017社群經(jīng)濟(jì)年會在廣州召開。會上,順逛微店CEO宋寶愛發(fā)表了“布局物聯(lián)網(wǎng)大平臺”相關(guān)主題演講,并與在座行業(yè)精英、專家學(xué)者分享了順逛對社群經(jīng)濟(jì)的探索歷程和心得。同時(shí),順逛還參與了同期舉行的中國智慧三農(nóng)大會以及全民萬企精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)發(fā)起儀式,發(fā)揮社群交互平臺優(yōu)勢,助力農(nóng)特產(chǎn)上行。發(fā)言中宋寶愛指出,后電商時(shí)代,傳統(tǒng)電商的局限性逐漸顯露,面對日趨個(gè)性化、多元化的消費(fèi)需求,以低價(jià)促銷為主的傳統(tǒng)營銷對消費(fèi)者的滲透力減弱;同時(shí),線上線下各自為戰(zhàn)引發(fā)利益之爭,導(dǎo)致產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)下滑。在此背景下,順逛率先提出“對內(nèi)聚焦驅(qū)動(dòng)店轉(zhuǎn)型、對外聚焦做社群交互”,創(chuàng)新“三店合一”模式重塑人貨場格局。據(jù)悉,在“三店合一”驅(qū)動(dòng)下,順逛前端打通線上店、線下店、微店,后端建立“前店后廠”的全生態(tài)供需閉環(huán),讓用戶直接參與研發(fā)、營銷、服務(wù)等各環(huán)節(jié)。今年11.11期間,順逛提出打造家庭個(gè)性化定制解決方案,當(dāng)天創(chuàng)下銷售額2.5億元、同比增長247%、話題交互突破8萬個(gè)的紀(jì)錄。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一方面,以用戶需求驅(qū)動(dòng)的“社群+”正在成為消費(fèi)市場的主流趨勢,另一方面,城鄉(xiāng)間的信息技術(shù)發(fā)展差距也導(dǎo)致了城市與農(nóng)村拉開了一條數(shù)字鴻溝,出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品“有貨無單”和消費(fèi)者“有單無貨”的矛盾。順逛開啟社會化開放平臺戰(zhàn)略,通過創(chuàng)新C2M模式將家電平臺升級為跨界社群生態(tài)開放平臺,憑借全流程產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢充當(dāng)起優(yōu)質(zhì)社會化資源與消費(fèi)市場的媒介?!斑@正是順逛作為社群交互平臺去中心化、去中介化的優(yōu)勢所在,也是順逛應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的社會責(zé)任?!彼螌殣郾硎尽4送?,順逛與建設(shè)銀行、光大銀行、中信銀行創(chuàng)建了首個(gè)社群金融服務(wù)體系,并聯(lián)合海爾消費(fèi)金融等推出了順逛白條等一系列金融解決方案。
一起惠2017-12-26 09:39:43357 次
在座的各位,是不是已經(jīng)試過人臉解鎖手機(jī)了?是不是嘗試過刷臉購物了?玩過人臉識別的動(dòng)物表情小游戲了沒?如果都有的話,那么想必咱們可以達(dá)成一個(gè)共識:AI在人臉這件事上已經(jīng)越來越精通了。如果說識別只是AI對人臉做出的第一件事,那么第二件事是什么呢?從種種跡象來看,答案只有一個(gè),那就是給人換臉。當(dāng)然,AI不會真的去給人整容(至少目前不會),它能做的是在視頻里給人換臉。比如最近刷屏級的小視頻可能大家都已經(jīng)看過了。視頻中的女主角(確切的說是女主角的臉)是《神奇女俠》的扮演者蓋爾·加朵。但這當(dāng)然不是其本人出演了什么令人羞恥的小電影。而是有人用深度學(xué)習(xí)技術(shù)把蓋爾·加朵的臉替換到了原片女主角的身體上。乍看之下基本沒什么破綻,但其實(shí)兩個(gè)人是不怎么像的。這個(gè)ID叫做deepfakes的網(wǎng)友,始終致力于在Reddit上分享其利用AI技術(shù)制作的明星換臉小視頻。差不多所有當(dāng)紅的好萊塢女星都被他“炮制”了一遍。各位同學(xué)是不是感覺有點(diǎn)興奮?以后想看哪位明星的片子自己動(dòng)手做就是了,甚至可以把自己的臉替換上去演對手戲,各種YY皆能成真??墒?,如果是你親戚朋友的臉被替換了呢?如果把犯罪現(xiàn)場所拍攝嫌疑人的臉換成你呢?如果在你不知情的情況下,不法分子發(fā)給你家人一段有你露臉的綁架視頻呢?當(dāng)我們不能相信自己的眼睛,各種混亂和罪惡的重量,絕對會大于那一點(diǎn)點(diǎn)違法的“福利”。換臉的恐怖之處,在于AI很簡單其實(shí)視頻換臉這件事也并不出奇了。耳熟能詳?shù)目赡芤獙佟端俣扰c激情7》里為了讓保羅·沃克回歸,片方用了替身+動(dòng)態(tài)捕捉+CGI動(dòng)畫的方式,以保羅的兩位弟弟為替身,最終讓觀眾的老朋友重新回到了大屏幕上。這樣的換臉技術(shù)雖然高超,卻并不讓我們擔(dān)憂。因?yàn)檫@是電影的藝術(shù)需要,必須要耗費(fèi)大量人工與后期特效成本,并且要求專業(yè)的視頻剪輯技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。這意味著,這種精準(zhǔn)的換臉并不能出現(xiàn)在日常生活中,也不會給普通人帶來威脅。但AI在瓦解這一切。讓我們重新回到前面提到制作女星換臉小電影的deepfakes。這哥們不僅是個(gè)老司機(jī),還是一位熱愛分享的“技術(shù)型活雷鋒”。他不僅免費(fèi)發(fā)布了他的成果,還不厭其煩的分享了自己制作換臉視頻的教程,以及自己編寫的深度學(xué)習(xí)代碼和相關(guān)數(shù)據(jù)集……大概他的意思是,別再問我要誰誰的視頻了,你們自己做去吧……當(dāng)然,這哥們也不是專注女明星,上邊這張就是他分享的如何把尼古拉斯·凱奇換成川普的教程,大概其內(nèi)心深處也深諳中國的“表情包之道”。根據(jù)他的分享,制作一個(gè)明星換臉視頻非常簡單。以蓋爾·加朵的視頻為例,他首先會在谷歌、YouTube以及各種網(wǎng)絡(luò)圖集中收集蓋爾·加朵的各個(gè)角度的視頻和圖片。組成一個(gè)能滿足深度學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行臉部替換的素材庫。然后他會通過TensorFlow上提供的機(jī)器視覺相關(guān)模型,學(xué)習(xí)和理解原版小電影中女主角的面部特征、輪廓、動(dòng)作和嘴型等等。繼而讓模型在素材庫中尋找各種角度、各種表情下AI認(rèn)為合適的圖片與視頻,對原本視頻進(jìn)行替換。雖然可以看到,他做的視頻在很多細(xì)節(jié)上還是有瑕疵,不夠自然。但是大體一看已經(jīng)可以蒙混過關(guān),并且制作效果在日漸提高。這里隱藏的真正問題,在于利用開源的AI架構(gòu)進(jìn)行視頻換臉這件事,不是太復(fù)雜太前衛(wèi)了,而是太簡單太容易了!為了驗(yàn)證這點(diǎn),我先后把deepfakes分享的視頻和代碼發(fā)給了三位從事機(jī)器視覺相關(guān)工作的朋友,得到的反饋基本一致:這東西毫無技術(shù)難度。只要會用TensorFlow的基礎(chǔ)功能,電腦顯卡不至于太爛,差不多幾個(gè)小時(shí)就可以搞出來一個(gè)。哪怕連編程基礎(chǔ)都沒有的人,跟著教程一步步走,搜集足夠多的素材,也可以自己搞出來換臉視頻。設(shè)想一下,當(dāng)你身邊某個(gè)仇人想要陷害你的時(shí)候,只要收集你的照片和自拍,就可以隨意把你和任何罪惡甚至骯臟的視頻結(jié)合到一起,然后在你的社交圈里散播的到處都是,那場面何其令人膽寒?這就像槍支可以無審查、無監(jiān)管的隨意買賣,并且價(jià)格低廉。在機(jī)器視覺開發(fā)的底層技術(shù)日益完善后,視頻換臉必然繼續(xù)在三個(gè)層面加強(qiáng)它的普及化:1.近乎無門檻使用。換臉相關(guān)的數(shù)據(jù)集、源代碼和架構(gòu),在今天只要有心就可以輕易找到,隨著技術(shù)的成熟,這種趨勢大概只會愈演愈烈。2.可以工具化。由于技術(shù)并不復(fù)雜,這個(gè)功能被工具化的可能性很大。也就是說不法分子可以把它做成一個(gè)應(yīng)用,購買了之后只要按要求添加視頻和希望替換人的圖像,就可以自動(dòng)生成換臉視頻,達(dá)成真正的無門檻。3.欺騙性不斷增強(qiáng):有相關(guān)AI從業(yè)者認(rèn)為,deepfakes的視頻僅僅經(jīng)歷了初步的學(xué)習(xí)和替換過程,沒有進(jìn)行修補(bǔ)和細(xì)節(jié)雕琢,就已經(jīng)獲得了很高的完成度。那么假如進(jìn)一步結(jié)合對抗生成網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修飾,大概就可以生成真?zhèn)坞y辨的視頻了??傊?,當(dāng)我們知道照片可以PS之后,視頻也不再可信了。而且,不僅僅是視頻。山雨欲來:下一站是直播+換臉去年年初的時(shí)候,德國紐倫堡大學(xué)的相關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一個(gè)應(yīng)用,也就是非常出名的Face2Face。這款應(yīng)用的能力,是通過攝像頭進(jìn)行臉部追蹤,從而讓視頻里的人跟著你說話。由于其精準(zhǔn)的捕捉效果和實(shí)時(shí)化能力,F(xiàn)ace2Face在誕生之日起就引起了軒然大波。在其演示視頻下,無數(shù)網(wǎng)友質(zhì)疑這項(xiàng)技術(shù)將成為網(wǎng)絡(luò)詐騙、綁架勒索的幫兇,質(zhì)疑如果視頻電話的另一端,竟然不是你認(rèn)識的那個(gè)人,那將會是多么恐怖的一件事。當(dāng)然了,F(xiàn)ace2Face目前是個(gè)封閉狀態(tài),用戶只能扮演其提供的角色嘗嘗鮮而已。但經(jīng)過了一年多的發(fā)展,直播中的臉部捕捉和替換技術(shù)也已經(jīng)大幅度提升。如今我們可以在直播平臺上看到實(shí)時(shí)替換的背景和道具,而利用AI在直播中進(jìn)行臉部替換,也已經(jīng)是近在咫尺的一件事。與之相配合的,是AI進(jìn)行聲紋識別與聲音合成技術(shù)也在突飛猛進(jìn)。比如Adobe在近兩年陸續(xù)發(fā)布了新的聲音合成技術(shù)。普通人用AI來進(jìn)行柯南用蝴蝶結(jié)完成的換聲,已經(jīng)不是多困難的事情。借助AI,直播中換臉和換聲正在同步向前跨越。那么帶來的影響會是什么呢?雙頭人開播?川普坐在白宮辦公室里跟你連麥?某當(dāng)紅小鮮肉在直播中跪著給你唱《征服》?沒問題,統(tǒng)統(tǒng)都可以。有沒有很開心?當(dāng)然,你跟直播平臺可能都開心了,小鮮肉卻不開心了。而換個(gè)角度想想,假如同樣的技術(shù)運(yùn)用在視頻電話里呢?假如你接到的親人/朋友的視頻電話,套取你的隱私或者跟你借錢,事后竟然發(fā)現(xiàn)是陌生人處心積慮偽造的。假如一個(gè)人可以徹底偽裝成另一個(gè)人,還會有人開心嗎?當(dāng)我們打開手機(jī)電腦,發(fā)現(xiàn)一切都不是真的。真是挺喪心病狂的一件事。AI換臉并不難,由于多種應(yīng)用場景的存在和超高的娛樂性,我們也很難阻止它的到來。于是真正該讓我們頭疼的,大概就是深藏其中的法律問題與倫理陷阱?;究梢院芸孔V的說,今天國內(nèi)外的很多直播與視頻平臺,都在研發(fā)直播換臉技術(shù)。并且某些解決方案已經(jīng)相當(dāng)成熟。試想一下,換臉之后的當(dāng)紅女神與小鮮肉,整晚開直播說一些迎合獵奇心理的話,禮物還不多到把平臺擠爆了?——即使用戶明知是假的。當(dāng)然,正規(guī)直播平臺大概不敢這么做,使用這種技術(shù)會非常克制。但是假如有第三方插件可以做這件事呢?或者在缺乏監(jiān)管的地下直播/半地下直播平臺上呢?畢竟利益和獵奇可以驅(qū)使人去做各種事情,技術(shù)的門檻一旦解禁,滾滾而來的法律問題很可能決堤。這里隱藏的倫理陷阱,是肖像權(quán)這個(gè)東西可能會前所未有的復(fù)雜化。無論是明星還是普通人,大概都不希望被別人“易容”成自己的樣子來進(jìn)行直播。但問題是,你如何證明ta易容的是你呢?或者說你如何證明你是你?我們知道,肖像權(quán)是指你本人拍攝的圖像和視頻。但是用你的面部數(shù)據(jù)搭建起來的AI模型還屬于你的肖像權(quán)范疇嗎?更困難的是,你根本無從證明AI搭建出來的肖像模型跟你有直接關(guān)系。畢竟深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練是在看不見的后端完成的,制作者大可以說是臆想出來,或者用跟你很像的人來搭建的。再或者只比你臉上多一顆痣,是不是就不是你了呢?更復(fù)雜的倫理情況還有很多,比如一個(gè)人享有故去親人的肖像權(quán)嗎?假如一個(gè)人希望用AI來重現(xiàn)已故的親屬,與亡者進(jìn)行視頻通話,但另一個(gè)親屬卻堅(jiān)決認(rèn)為這是違法行為,那么到底該聽誰的?這還是基礎(chǔ)的倫理與法律矛盾,在這之外,是大把可以用AI換臉術(shù)進(jìn)行的非法勾當(dāng)。比如詐騙、勒索、誣陷等等等等??偠灾?,AI換臉術(shù)這件事在今天可以歸納為三句話:一、火是肯定要火的。二、亂是一定要亂的。三、如何監(jiān)管,大概是不知道的。哦對了,最后應(yīng)該說一下如何防止別人做出你的AI換臉視頻:不要發(fā)太多自拍。
一起惠2017-12-25 09:35:26414 次
先來澄清一個(gè)問題,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差,該怎么辦?現(xiàn)在,大部分人癡迷執(zhí)行力。很多執(zhí)行力的課上得也很好,甚至能把員工上哭。但一般兩個(gè)禮拜之后,這個(gè)人又回到從前,為什么?因?yàn)閳?zhí)行力本身就是個(gè)偽命題,就像脂肪肝,醫(yī)學(xué)里面根本不存在這個(gè)病,而是很多醫(yī)生聯(lián)手藥廠杜撰出來的一個(gè)病。員工執(zhí)行力是什么?員工的執(zhí)行力其實(shí)就等于領(lǐng)導(dǎo)力,如果你的領(lǐng)導(dǎo)力有問題,你會發(fā)現(xiàn),你的員工執(zhí)行力總是有問題。舉個(gè)例子,中國的管理者布置工作時(shí),最常說的一句話是什么?日本企業(yè)的要求是講5遍,可咱們的要求:不要讓我再說第二遍。甚至很多新的創(chuàng)業(yè)者,不知道從哪兒學(xué)來的壞毛病,他們希望員工有眼色,一個(gè)眼神,你就得明白我的意思。如果你用這樣的方法,一輩子也不可能培養(yǎng)出一個(gè)有眼色的員工來。所以,大量管理者的問題都出在了領(lǐng)導(dǎo)力上?,F(xiàn)實(shí)中,有大量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都是生于一個(gè)美好的愿望,然后死于特別糟糕的領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)槟汩_了公司以后,你會發(fā)現(xiàn),要把一群人搞到一起,然后讓大家還能夠特別地聽話,沒有吵架、腹黑,沒有相互的陷害,還能把工作繼續(xù)做下去,是一件相當(dāng)困難的事兒。尤其是在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果你再延續(xù)過去那種,用“怕”的心理去驅(qū)動(dòng)員工為你干活,將越來越困難。10年前,如果你的老板說要開了你,你害怕嗎?尤其是你那時(shí)剛剛買了房子要付月供,如果被開掉,你會很害怕。但現(xiàn)在,老板要開掉你,你怕嗎?為什么不怕了?為什么現(xiàn)在的人越來越不怕老板了?各位要記住一個(gè)非常重要的趨勢:互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個(gè)個(gè)人的能力,取而代之的是,只有一個(gè)人具備超強(qiáng)的尊敬和信任時(shí),你才能成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得有趣具體要怎么做?我的觀點(diǎn)是,構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得有趣。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代員工,金錢和夢想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由,而是要讓工作變得有趣。具體而言,就是用游戲的結(jié)構(gòu)來組織工作流程。你需要掌握以下四個(gè)要點(diǎn):宏大的目標(biāo)還記得小時(shí)候玩的《超級瑪麗》,目標(biāo)是什么?救公主。為了救公主,你要不停地跳。再比如,《街機(jī)三國》的目標(biāo)是救貂蟬?!赌ЙF世界》是要保護(hù)你的部落不斷地成長,抵御外侵。有了目標(biāo),你才會有成就感。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立什么樣的目標(biāo)?不是上市,或是買大房子,或是分多少錢,這些都不能帶來長期激勵(lì)效應(yīng)。應(yīng)該是什么呢?要能為社會解決一個(gè)問題。圣人和暴君有啥區(qū)別?暴君的特點(diǎn)是我能夠,所以我必須。但圣人的特點(diǎn)是我必須,所以我能夠。我必須要做一件事情,為人類社會解決一個(gè)問題,所以不管會不會,我逢山開路、遇水架橋,我也要把這個(gè)事兒給做了。沒有任何一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,什么都會,但他有個(gè)愿景在心里面,有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和感召力,就會自動(dòng)吸引來很多相似的人。舉個(gè)例子,美國創(chuàng)業(yè)教父彼得·蒂爾在1999年做PayPal的時(shí)候,他的目標(biāo)是什么?解放第三世界國家的人民。這是不是太扯了?支付跟第三世界國家人民有什么關(guān)系?其實(shí)彼得·蒂爾是耶魯大學(xué)法學(xué)院的學(xué)生,畢業(yè)以后,他很關(guān)注第三世界國家。他發(fā)現(xiàn)那里的人民,無論再怎么努力,總是賺不到錢,因?yàn)樗麄兛偙蛔约旱恼畵尳?。政府怎么搶劫?不是收稅,是印鈔票。政府只要不停的印鈔票,你手里的錢就越來越不值錢。怎么才能解決這個(gè)問題?后來他在耶魯大學(xué)演講時(shí)就說,如果我們能設(shè)計(jì)出一種用電子郵件關(guān)聯(lián)美元交易的模式,這些人的財(cái)產(chǎn)不就保全了嗎?我們要用這個(gè)方式來解放第三世界國家的人民。最終,彼得·蒂爾收獲了很多支持者。后來,PayPal真的統(tǒng)治了世界,直到現(xiàn)在,它還是美國非常重要的支付方式。規(guī)則所有的游戲,都有一套清晰明確的規(guī)則。當(dāng)有一個(gè)完美規(guī)則時(shí),你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西能自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。舉個(gè)例子,淘寶第一大品牌韓都衣舍就是靠一個(gè)規(guī)則活下來的。他在韓國搞了200多個(gè)品牌,然后招聘三人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(美工、商務(wù)、客服)來做。我給你10萬的投資,你從我這200個(gè)品牌里面進(jìn)貨和售賣,規(guī)則是:你賣的錢×0.7=下次進(jìn)貨的額度也就是說,10萬你賣了20萬,下次14萬進(jìn)貨,14萬賣了30萬,21萬進(jìn)貨。這個(gè)時(shí)候,你就會發(fā)現(xiàn),這三個(gè)人干活特別玩命,因?yàn)橘嵉腻X都是自己的。穩(wěn)賺的是0.3嗎?這么想,你就太天真了,還有進(jìn)貨價(jià)呢。進(jìn)貨我還要賺一筆錢,這是多好的利潤?這里有沒有不靠譜的?比如10萬干成5萬,那就只能認(rèn)賭服輸,5萬×0.7,3.5萬進(jìn)貨,3.5萬再變2萬,1.4萬進(jìn)貨,最后直到賠到?jīng)]錢了,取消。這種組織架構(gòu)模式就叫做海星模式。你把這個(gè)海星切開變成兩個(gè)海星,然后你再切開,變成4個(gè),你把它剁碎,就變成了一群海星。這是自然法則,它不在意一個(gè)物種的生滅,要的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性。當(dāng)你這樣做了以后,代理商會主動(dòng)教育代理商,并最終很快就把市場做下來。即時(shí)反饋你打游戲的時(shí)候,沖到場景里砍人,每砍一下,那個(gè)人就會流血,砍死以后會掉裝備,差不多幾十秒鐘之后,就有一個(gè)裝備掉下來,所以,為什么那些孩子打游戲停不下來?因?yàn)椋猛鎯毫?,有反饋。但是,我想請問大家,你們多長時(shí)間給你們的員工做一個(gè)反饋?創(chuàng)業(yè)者尤其焦慮,最喜歡做負(fù)面反饋,但這只會讓士氣越來越低落,你需要學(xué)會通過正面反饋,來提升員工的士氣,并且塑造他的行為。塑造一個(gè)人行為最有效的方法是在他做對事兒的時(shí)候,而不是在他做錯(cuò)事的時(shí)候。當(dāng)一個(gè)人做錯(cuò)事的時(shí)候,正是你和他拉近距離的最好機(jī)會,做對事的時(shí)候,才是你和他塑造行為的機(jī)會。自愿參與所有的游戲都是自愿參與的,那怎么才能讓員工自愿來上班?領(lǐng)英的方法是招聘員工的時(shí)候,會問他兩個(gè)問題:你打算到公司來干幾年?當(dāng)你離開這個(gè)公司的時(shí)候,你希望自己是個(gè)什么樣的人?如果對方說,5年以后希望能夠成為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目經(jīng)理。很好,領(lǐng)英會給你創(chuàng)造這樣一個(gè)機(jī)會,培訓(xùn)你,讓你去實(shí)踐。但同時(shí),你也得為領(lǐng)英做些事情,然后雙方達(dá)成一個(gè)協(xié)議。這里面的關(guān)鍵是,你要記住,公司和員工的目標(biāo)完全可以統(tǒng)一在一起。還有一點(diǎn),你需要記住,一個(gè)公司絕對不是一個(gè)家。為什么公司不能是一個(gè)家呢?因?yàn)槿绻惆压颈扔鞒梢粋€(gè)家,最大的問題就是你和員工分手的時(shí)候都會很痛苦。因?yàn)?,員工會覺得你騙了他,說好的一家人呢?怎么說開就開?聯(lián)想當(dāng)年就開除過一批人,那批人在網(wǎng)上寫了一篇文章,標(biāo)題叫《聯(lián)想不是家》,給聯(lián)想惹了無數(shù)的訴訟和麻煩,為什么?聯(lián)想對他們的員工夠好的了,給了那么多賠償,但員工依然生氣,因?yàn)橹暗娜嗽O(shè)不是這樣的。公司應(yīng)該是什么?公司應(yīng)該是個(gè)球隊(duì)。大家聚在一起是為了進(jìn)步,為了贏得最終勝利。唯有如此,才能將團(tuán)隊(duì)打造成激烈商戰(zhàn)中無堅(jiān)不摧的鐵軍。要員工成為你創(chuàng)業(yè)體系聯(lián)盟中的一員,并且要不斷激發(fā)他體內(nèi)善的能量,只有這樣,他才能夠煥發(fā)出足夠的動(dòng)力去加班、去工作。彼得·德魯克就說過,“管理就是最大限度激發(fā)他人的善意?!毙逕掝I(lǐng)導(dǎo)力,要明確三個(gè)概念什么是管理者?管理者就是通過別人來完成工作的人。如果你不知道這一點(diǎn),凡事喜歡親力親為,你的員工會被逼瘋掉。有沒有見過很多這樣的公司,從老板到員工都很勤奮,但干了10年還是在原地打轉(zhuǎn)?因?yàn)椋习宓牧拖褚粋€(gè)陀螺,就是不停地戳,沒有前進(jìn),所以老板得能夠忍住,知道有問題不說。有的老板為什么那么喜歡批評員工?是因?yàn)樗约翰怀墒?,是一個(gè)孩子,希望劃清責(zé)任,不是我不行,是這幫孫子。所以,你不要為了面子,一天到晚的罵員工這不行,那不行。當(dāng)你把所有的責(zé)任全部推給員工的時(shí)候,員工完全沒有重心,他會像陀螺一樣原地打轉(zhuǎn),沒有進(jìn)步。我對團(tuán)隊(duì)的要求就是,每天去思考,有沒有10倍增長的可能。只有這樣,才能帶來真正的創(chuàng)新。如果僅靠勤奮和敬業(yè),最多就20%的增長。所以,管理者是通過別人來完成工作的人,你要知道你最重要的責(zé)任,不是做業(yè)績,而是培養(yǎng)他人的成長。衡量一個(gè)管理者能力的高低,最重要的指標(biāo)就是看你培養(yǎng)出來一支什么樣的隊(duì)伍,你能不能帶出一支負(fù)責(zé)任,不斷的自我進(jìn)化、自己學(xué)習(xí)的隊(duì)伍,這個(gè)才是最重要的領(lǐng)導(dǎo)力。總之,如果你創(chuàng)業(yè)覺得越來越累,那肯定是方向錯(cuò)了,創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是越來越輕松才對。什么是領(lǐng)導(dǎo)者?通過營造氛圍來提升績效的人,就是領(lǐng)導(dǎo)者。舉個(gè)例子,李云龍打仗沖在最前面就是營造氛圍,公司里面有這么一個(gè)人很重要。每次給大家演講,李云龍就說,“狼走千里吃肉,狗走千里吃屎”,跟士兵打架,“能打過我的有肉吃,打不過我的別他娘的吃肉?!笨傊?,作為領(lǐng)導(dǎo)者,你可以創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)機(jī)制,讓大家嗷嗷叫地去訓(xùn)練。怎么營造氛圍?春節(jié)排班的時(shí)候,你們先挑時(shí)間,剩下的我來做,可以嗎?老板罵下來,這事兒誰干的?我沒說清楚,這個(gè)事兒罰我,不關(guān)他們的事兒……你看,即便是一個(gè)小組長,都有這么多營造氛圍的空間,你呢?現(xiàn)實(shí)情況是,有很多管理者都在主動(dòng)地干破壞氛圍的事兒,比如說管理者整天講抱怨的話,負(fù)能量爆棚,連你都抱怨,你說員工怎么辦?還比如,管理者說話不算數(shù),喜歡挑毛病等。為什么大家都喜歡挑毛病?這是人類的本性,有一本書《你的生存本能正在殺死你》,講的就是這個(gè)事兒,我們體內(nèi)原始人的素質(zhì)依然存在,只有足夠小心,才能活下去,所以我們天天盯著別人的缺點(diǎn)。所以,領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)反人性的東西,你必須得能夠變得善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn),并且表揚(yáng)他,才能夠營造出一個(gè)良好的氛圍。什么是執(zhí)行者?執(zhí)行者是給出結(jié)果的人。講個(gè)笑話,有三個(gè)人在干活,一個(gè)人挖坑,另外一個(gè)人過來把坑填上,然后這個(gè)人走兩步再挖一個(gè)坑,另外一個(gè)人再填上。有人就問了,“大哥,你們這是干什么呢?”他們禮貌地說,“先生,我們在種樹。我的任務(wù)是挖50個(gè)坑,他是填50個(gè)坑,種樹的那個(gè)人,今天請假了?!彼麄兏苫顑毫藛??確實(shí)干了,但有結(jié)果嗎?沒有。我們在工作當(dāng)中,有沒有人這樣的人?我把該做的事兒都做了,但別的事兒你別煩我,你們部門的指標(biāo)跟我沒關(guān)系。執(zhí)行者是給出結(jié)果的人,你要知道老板要的是什么,老板要的是墻上的洞,而不是電鉆。小結(jié)每個(gè)人身上都有三種角色,領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者,該怎么分配?一個(gè)初級管理者做事兒,就是少廢話,把執(zhí)行做到位,哪怕員工都不幫忙,你一個(gè)人也得干了。一個(gè)人要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定,最重要的素質(zhì)就是靠譜,靠譜就是得執(zhí)行的好。高層管理者,最重要是要思考氛圍,讓團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力。公司里面最累的人是中層,執(zhí)行、管理、領(lǐng)導(dǎo),三者缺一不可,每一個(gè)素質(zhì)都將決定你能不能突破瓶頸,成為高層。
一起惠2017-12-19 09:38:40342 次
一周之內(nèi),又有兩家無人貨架企業(yè)公布融資,總額超5億。從今年夏天開始,無人值守貨架行業(yè)的腳步一直在不停加快,各路玩家相繼入局,行業(yè)巨頭紛紛插手。這個(gè)站在聚光燈下的風(fēng)口行業(yè),在享受目光注視和掌聲的同時(shí),也注定要背負(fù)著質(zhì)疑和討論。距離2017年的收官,僅有半個(gè)月的時(shí)間了。小編整理了近期幾位無人貨架企業(yè)創(chuàng)始人的公開演講資料,提取部分觀點(diǎn),供君參考。猩便利猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華認(rèn)為,在目前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)公司的活路只有一條——“快”,如果你慢你就會死?!蔽覀冋媾R著最佳的歷史機(jī)遇。在今天中國白領(lǐng)的生活節(jié)奏、生活方式下,未來3-5年可能會誕生伴隨我們幾十年的消費(fèi)品品牌。”在他看來,在兩三年后,成熟商業(yè)模式里只有三個(gè)特點(diǎn):一是客戶群,二是底層的用戶數(shù)據(jù);三是場景?!拔覀兩畹慕墙锹渎浠径急换ヂ?lián)網(wǎng)所滲透,但只有辦公室場景還是互聯(lián)網(wǎng)的空白,而這個(gè)場景卻是今天最有價(jià)值的一群消費(fèi)群體每天待的時(shí)間最長的地方。因此,我們是抓住了至少上百萬精準(zhǔn)流量的場景和幾千萬高精準(zhǔn)的用戶?!睋?jù)介紹,猩便利在過去幾個(gè)月時(shí)間,商品模式主要有兩個(gè)特點(diǎn):第一是極具互聯(lián)網(wǎng)屬性;第二是極具場景化的需求。目前,猩便利正在瘋狂布點(diǎn),構(gòu)建線下網(wǎng)絡(luò),司江華認(rèn)為,當(dāng)線下大量觸點(diǎn)產(chǎn)生后,將有兩個(gè)能力對猩便利至關(guān)重要?!暗谝皇谴髷?shù)據(jù)的分析能力。當(dāng)用戶跟貨架產(chǎn)生頻繁交易后,在用戶第十次購買時(shí),貨架會自動(dòng)根據(jù)你過去的消費(fèi)習(xí)慣知道你是哪一類人群,適合什么樣的商品,你的工作節(jié)奏是什么……后臺大數(shù)據(jù)可以針對這些問題發(fā)揮作用。第二就是小宗柔性化的配送能力。針對即時(shí)發(fā)生的需求,跟即時(shí)需求背后的經(jīng)濟(jì)模型如何建立,今天還沒有解決方案?!彼窘A說道,“我們圍繞今天白領(lǐng)的即時(shí)消費(fèi)圈,打造的是大數(shù)據(jù)和柔性化物流。同時(shí),我們圍繞白領(lǐng)一天六餐來打造我們背后的商品,即早中晚三餐正餐,再加上下午茶、加班餐和夜宵。從這六餐開始我們就堅(jiān)定打造供應(yīng)鏈,投資了鮮食工廠?!惫∶篱惱胝J(rèn)為,未來零售的發(fā)展趨勢是“人不動(dòng),貨動(dòng)”,從百貨店、區(qū)域賣場到便利店、無人貨架,商品離用戶越來越近,貨會上門來找人。在這種趨勢下,零售終端離用戶越近,陪伴用戶的時(shí)間就越長,商業(yè)價(jià)值就越大。同時(shí),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“懶人經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,一方面體現(xiàn)為“懶得動(dòng)”,便利店在樓下也不愿去;另一方面體現(xiàn)為“懶得等”,即時(shí)消費(fèi)的欲望越發(fā)明顯。因此,上述發(fā)展趨勢符合辦公室無人貨架的場景特點(diǎn),在辦公室場景中,信息易于傳播、消費(fèi)沒有計(jì)劃性、零食消費(fèi)為主,適合小而美的零售業(yè)態(tài)落地生根。同時(shí),人們待在辦公室里的時(shí)間越來越長,無人貨架可以占據(jù)用戶更多的時(shí)間,產(chǎn)生更多消費(fèi)。此外,閻利珉表示,辦公室場景提供了流量入口、支付入口、用戶行為屬性和新型物流系統(tǒng)四大入口。第一,職場的熟人關(guān)系鏈,在完成拼單、交易方面起到了非常重要的作用,當(dāng)用戶拿出手機(jī)掃碼時(shí),辦公室成為流量入口;第二,離用戶近,離用戶的錢就近,消費(fèi)高頻且穩(wěn)定,這使辦公室成為支付入口;第三,同一批用戶的高頻消費(fèi)會留下大量購買數(shù)據(jù),幫助形成鮮明的用戶行為屬性畫像;第四,構(gòu)建了基于寫字樓、CDB和辦公室,有別于電商物流和傳統(tǒng)零售倉配的新型物流系統(tǒng)。每日優(yōu)鮮每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正介紹稱,今年每日優(yōu)鮮把冷鏈修到了社區(qū)級,在中國一千多個(gè)社區(qū)和商區(qū)有冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施?!拔覀冮_始在無人零售做一些事情,其實(shí)無人零售最核心的是要?jiǎng)?chuàng)造用戶價(jià)值,并且用更高的效率去實(shí)現(xiàn)這樣的價(jià)值?!彼J(rèn)為,如果沒有更高效的創(chuàng)造用戶價(jià)值,無人零售就是偽命題?!盁o人貨架要從兩方面考慮,首先要看是否重構(gòu)了原來的辦公成本,對比便利店模式,如果把原來被閑置的商業(yè)空間二次商業(yè)化,就會省下了一部分店租;如果商品從社區(qū)級冷庫配送到更細(xì)的顆粒度的無人貨架或盒子,而物流成本又遠(yuǎn)低于店租的時(shí)候,它就提高了效率并提供了更高的價(jià)值,因?yàn)楦奖??!毙煺硎?,“第二件事情就是損耗,如果損耗通過技術(shù)模式的創(chuàng)新,用科技智能設(shè)備或者是商業(yè)模式的創(chuàng)新,在一個(gè)辦公室內(nèi)熟人環(huán)境下大家的信任值變高了,它小于人工成本了,就是一次進(jìn)步?!泵咳諆?yōu)鮮主要在做兩件事情,即到家場景和辦公室場景的覆蓋,未來還會覆蓋新的場景,比如在路上,到公共場所,這背后依靠的是我們供應(yīng)鏈的密度、物流的密度、會員的密度、數(shù)據(jù)的密度。在過去三年每日優(yōu)鮮以人為中心,重構(gòu)人-貨-場三個(gè)要素,最終實(shí)現(xiàn)貨找人。每日優(yōu)鮮聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁曾斌則認(rèn)為,新零售應(yīng)該以人為本,每日優(yōu)鮮無人貨架與同類產(chǎn)品的區(qū)別在于,更加了解用戶需求。他指出,每日優(yōu)鮮在北上廣深等城市已經(jīng)有了較好的用戶基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)沉淀,了解每一棟寫字樓中用戶的不同喜好。同時(shí),每日優(yōu)鮮在城市中布局的加工倉、前置倉、配送團(tuán)隊(duì)和冷鏈技術(shù)也可以直接應(yīng)用到每日優(yōu)鮮的無人貨架中。
一起惠,2017-12-18 09:57:24308 次
美妝品牌新貴Hourglass在社交網(wǎng)站上的一個(gè)昵稱,由于其有大理石般的細(xì)膩花紋,所以最早被一些時(shí)尚博主戲稱為“五花肉”,這個(gè)花名很快就流傳開來。誕生不過十來年,Hourglass在社交網(wǎng)站上迅速走紅,目前每年銷售額可達(dá)7000萬美元(約合4.64億元人民幣)左右。作為一個(gè)美妝界的新手,它的表現(xiàn)不錯(cuò)。于是很快被行業(yè)巨頭盯上。今年6月,聯(lián)合利華宣布收購Hourglass,此后以驚人的速度將它引入中國市場。行業(yè)觀察者認(rèn)為,如今中國的彩妝銷售飆升,聯(lián)合利華此舉是想要乘勢占領(lǐng)一定市場,尤其是在金字塔尖的部分?;瘖y品牌的“買買買”非常熱鬧。僅聯(lián)合利華,2017年截至目前的并購就已達(dá)到4次。就在最近,聯(lián)合利華宣布收購一家名為SundialBrands的美國個(gè)人護(hù)理用品公司,后者創(chuàng)立于1992年,2017年的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到2.4億美元。而早前的9月,公司豪擲22.7億歐元(約合177億元人民幣)收購了韓國珂泊亞化妝品集團(tuán)(CarverKorea)。磐締資本創(chuàng)始合伙人、化妝品行業(yè)資深人士王茁觀察到了這樣的趨勢。他告訴第一財(cái)經(jīng)記者,據(jù)他的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì),2010年至今,全球化妝品市場共有超過240起收并購案,近幾年的收購數(shù)量和大型交易額度均顯著上升。而在快速發(fā)展的中國化妝品市場,在10年沉寂后,2017年成了日化企業(yè)的上市年。拉芳家化、珀萊雅、名臣健康等紛紛成功掛牌,目前還有多家知名企業(yè)在排隊(duì)。但是,上市后的公司并非一帆風(fēng)順。事實(shí)上,在外資巨頭的競爭下,上市后的公司壓力更大。大公司“買買買”補(bǔ)充新鮮血液對于深陷發(fā)展瓶頸的巨頭們來說,也許不斷吃下新興的公司是保持活力與不斷擴(kuò)張的唯一策略。這一招簡單高效——新生品牌既能網(wǎng)羅更年輕的消費(fèi)群體,又可以在市場中不斷試探多變的流行趨勢。去年,資深化妝品巨頭雅詩蘭黛甚至以14.5億美元的價(jià)格收購新興品牌TooFaced,創(chuàng)下了集團(tuán)成立70年以來的收購金額紀(jì)錄。究其緣由,是大公司的第一代企業(yè)家的年齡、內(nèi)部創(chuàng)新流程、媒介環(huán)境的變化等因素,造成了內(nèi)部創(chuàng)新效率越來越低。同時(shí),當(dāng)前大公司內(nèi)部的資源分配不合理也成為了創(chuàng)新的掣肘。很難想象成熟公司中有優(yōu)秀人才會主動(dòng)放棄利潤可觀的成熟品牌,去從零開拓新品牌?!肮揪拖裎覀兩鷳B(tài)圈里面每一個(gè)活生生的人一樣,為了活下去就一定要采取最合適的策略和方法。”曾在歐萊雅中國研發(fā)和創(chuàng)新中心任職的郝宇說。一個(gè)價(jià)值幾百億的品牌到底是應(yīng)該不顧一切在市場里面往前沖,還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打?他舉了一個(gè)較為極端的例子:如果沖得太快太盲目,萬一產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,招致大規(guī)模的召回,最后百億級的品牌毀于一旦該怎么辦?“這也是為什么大家覺得看起來大公司創(chuàng)新力不足,或創(chuàng)新的產(chǎn)品不多?!焙掠畋硎尽W萊雅、雅詩蘭黛這樣的國際大公司“不差錢”,大多采用收購和并購的方式來補(bǔ)充新品牌。其中最成功的當(dāng)數(shù)歐萊雅,該公司現(xiàn)有的40多個(gè)品牌中,超過90%都是通過外部收購得來的,擁有百年歷史的歐萊雅在大量引入新鮮血液后,企業(yè)仍健康得像個(gè)小仙女。但目前看來,本土化收購成功的案例卻非常少見。以法國科蒂集團(tuán)為例,1996年,科蒂將美籍華人靳羽西女士創(chuàng)立的品牌羽西收入囊中,并借此進(jìn)軍中國市場,但到了2004年,又將羽西轉(zhuǎn)手賣給歐萊雅。市場普遍觀點(diǎn)認(rèn)為,科蒂當(dāng)時(shí)出售羽西是因?yàn)椴⒉豢春弥袊袌觯@個(gè)判斷顯然有所失誤。2004年之后,正是中國護(hù)膚品市場飛速增長的時(shí)期。落空的科蒂重返中國市場是6年之后。這一次公司依舊循了“老套路”,收購國內(nèi)本土品牌丁家宜的大部分股份。這起并購震驚了業(yè)界,但雙方當(dāng)時(shí)并未透露金額。直到2012年的6月,科蒂在美申請IPO(首次公開上市),公司招股說明書披露這起并購總金額高達(dá)24億元,科蒂持有丁家宜100%股份。但可惜的是,并購后科蒂在中國市場的發(fā)展還是沒有走上理想的路徑。被收購后的丁家宜在2012年的銷售額下降了50%,基層銷售團(tuán)隊(duì)也深度調(diào)整,大部分原高管亦相繼離職。2014年6月,科蒂宣布停售丁家宜系列產(chǎn)品。外資本土化的“水土不服”,在不少國內(nèi)化妝品行業(yè)人士眼中看來是本土企業(yè)的機(jī)會。尤其是今年行業(yè)的最大變化是本土日化企業(yè)有了好的勢頭,那就是在2017年一年里有數(shù)家企業(yè)登陸了資本市場,而明年這個(gè)勢頭還會繼續(xù)。本土企業(yè)更適合做孵化本土的化妝品企業(yè)近些年來上市一直不順,先是相宜本草沖擊化妝品第一概念股后終止了上市計(jì)劃,此后則是廣東丸美兩次提交招股書至今未通過。但隨著今年IPO的開閘,拉芳家化、珀萊雅相繼登陸主板;而另一家在電商網(wǎng)站起家的“御家匯”則已過會,即將在創(chuàng)業(yè)板上市。中國香精香料化妝品工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,中國化妝品行業(yè)具有巨大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)展空間,2017年將達(dá)到約3580億元規(guī)模,未來五年我國化妝品銷售將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢,化妝品市場預(yù)計(jì)2014~2019年復(fù)合年均增長率為10.3%左右。趁著這個(gè)東風(fēng),本土的化妝品企業(yè)都想要沖刺上市登陸資本市場。第一財(cái)經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn),目前已提交招股說明書排隊(duì)等待放行的分別有毛戈平化妝品股份有限公司、上海麗人麗妝化妝品有限公司、廣東丸美生物技術(shù)股份有限公司和倍加潔集團(tuán)股份有限公司等。而三年前終止上市的相宜本草目前也放出風(fēng)聲,稱有再上市的準(zhǔn)備。此外,當(dāng)年公司總裁嚴(yán)明在今年回歸相宜本草,擔(dān)任執(zhí)行副董事長,被認(rèn)為是預(yù)備再?zèng)_刺上市的信號之一。但是王茁告訴第一財(cái)經(jīng)記者,“國內(nèi)消費(fèi)品企業(yè)大多通過單一品牌做大,缺乏吸收新品牌的平臺性能力。同樣是因?yàn)檫@種能力缺失,海外品牌收購后的內(nèi)容跨境再發(fā)展問題,難以得到解決?!苯?jīng)驗(yàn)表明,過去很多國內(nèi)化妝品企業(yè)通過直接收購品牌的方式擺脫內(nèi)部創(chuàng)新不足的“困境”,這種簡單的收購方式不僅代價(jià)很大,而且其失敗率越來越高。整體行情雖好,不過值得指出的是,上市并不意味著這些公司的未來一片坦途,無論是在渠道還是品牌經(jīng)營上,這些企業(yè)都面臨著市場挑戰(zhàn)。記者注意到,上述已經(jīng)上市的公司發(fā)展勢頭并不穩(wěn)定。以拉芳家化為例,這家公司上市后公布的三季報(bào)遭遇了營收和凈利潤的雙雙下滑,公司2017年1~9月實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入7.21億元,同比下降1.44%;歸屬于上市公司股東的凈利潤9867.16萬元,同比下降3.77%。實(shí)際上,在早前公布的半年報(bào)中,拉芳家化業(yè)績下滑更甚,營收和凈利潤雙雙下降11.65%和12.27%。很大程度上,是因?yàn)槔技一鳡I日用化學(xué)產(chǎn)品,旗下主要包括洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、沐浴露、香皂等洗護(hù)產(chǎn)品,先后推出了拉芳、雨潔、繽純、美多絲等品牌。而在這一洗護(hù)領(lǐng)域的市場已相對穩(wěn)定且競爭充分,外資企業(yè)諸如寶潔(旗下有海飛絲、潘婷、沙宣等)、聯(lián)合利華(力士、夏士蓮、清揚(yáng)等)在這一市場優(yōu)勢明顯。不只拉芳家化,實(shí)際上尋找可持續(xù)的新增長點(diǎn)幾乎成為這一行業(yè)上市公司面臨的普遍問題。王茁表示,相較之下,參與初創(chuàng)公司的孵化,定向培養(yǎng)有潛力的收購對象,與初創(chuàng)公司相互進(jìn)行文化磨合,共同成長,不但能夠節(jié)省成本,而且成功的概率會高得多。目前,磐締與拉芳家化、珀萊雅、上美、丹姿等行業(yè)企業(yè)共同簽署了《行業(yè)雙創(chuàng)活動(dòng)支持計(jì)劃》,通過“投資+全方位服務(wù)”的模式,為相關(guān)企業(yè)挖掘并孵化早期項(xiàng)目,并定向輸出品牌、產(chǎn)品、營銷創(chuàng)意等一系列創(chuàng)新資源和人才團(tuán)隊(duì)。剛上市的珀萊雅首席執(zhí)行官(CEO)方玉友也透露,前兩年公司準(zhǔn)備上市(很多事情)不能動(dòng),也不敢做創(chuàng)新。但公司如今登陸資本市場,未來將會考慮先進(jìn)入一些創(chuàng)新的項(xiàng)目,“大家一起溝通一起聊再慢慢做大做強(qiáng)。”方玉友說,“內(nèi)部的生態(tài)圈很重要?!?/div>
一起惠2017-12-14 09:40:28358 次
國聯(lián)水產(chǎn)發(fā)布公告稱,公司與上海易果電子商務(wù)有限公司簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,雙方建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方擬在資源布局、合作研發(fā)、生產(chǎn)加工、品牌建設(shè)、資本合作等方面進(jìn)行全方位的深入合作。據(jù)了解,易果生鮮是一家生鮮電商企業(yè),致力于提供精品生鮮食材。簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后,公司將聯(lián)合易果生鮮聯(lián)合布局上游資源,雙方同意通過發(fā)展海外直采、設(shè)立海內(nèi)外生態(tài)養(yǎng)殖基地、合作遠(yuǎn)洋捕撈等方式聯(lián)合布局全球優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)資源,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全、健康的水產(chǎn)品。雙方將建立聯(lián)合品牌,定期組織專項(xiàng)品牌推廣及營銷活動(dòng),推進(jìn)品牌產(chǎn)品在易果生鮮線上平臺、線下便利店等新零售終端的全覆蓋,協(xié)同打造新零售模式,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。此外,公司還將與易果生鮮建立產(chǎn)品的研發(fā)協(xié)作機(jī)制并聯(lián)合設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)廚房,公司將基于易果生鮮的大數(shù)據(jù)能力和對消費(fèi)者的洞察,聯(lián)合開發(fā)適合中國人的海產(chǎn)高蛋白產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級。雙方還將聯(lián)合建立易果生鮮專屬車間和生產(chǎn)線,滿足易果生鮮產(chǎn)品供應(yīng)保障、可追溯性要求及產(chǎn)品定制化需要。國聯(lián)水產(chǎn)表示,本次合作有利于充分發(fā)掘雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,聯(lián)合整合全球優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)資源及供應(yīng)鏈體系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏;公司將依托大數(shù)據(jù)平臺,更好感知消費(fèi)者的喜好和習(xí)慣,并對產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)的“升級迭代”和品牌推廣,有利于優(yōu)化公司產(chǎn)品銷售渠道和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升公司產(chǎn)品的研發(fā)能力,完善公司品牌建設(shè),也是順應(yīng)新零售的消費(fèi)升級趨勢需要,符合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略。
一起惠2017-12-12 09:17:03291 次
【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】如果談到最近最受關(guān)注的市場,那非澳大利亞莫屬了。一方面,亞馬遜準(zhǔn)備在澳大利亞開展第三方電商平臺業(yè)務(wù)的消息讓中國賣家對該市場又回歸了熱情;另一方面,澳大利亞GST(GoodandServiceTax商品及服務(wù)稅)新政的公布也讓該市場的老賣家面臨新的挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下,澳大利亞市場是否值得大家進(jìn)行投入呢?澳大利亞市場概況人口數(shù):2412.72萬城市人口占比:89%GDP:1.2597萬億美金平均年齡:37.6歲語言:英語(占人口98%)其他(占人口的2%)電子商務(wù)概況根據(jù)RoyMorgan的研究報(bào)告,去年澳大利亞人在網(wǎng)上購物總消費(fèi)額高達(dá)413億美金,其中,每是個(gè)澳大利亞人中就有4個(gè)人至少每個(gè)月從電商進(jìn)行購物。此外,澳大利亞有85%的人可以上網(wǎng),上網(wǎng)用戶數(shù)量正在以1.7%的速度增長。從全球來說,這個(gè)比例非常高,確保電子商務(wù)網(wǎng)站能夠輕松地接觸到大量的用戶。據(jù)電商商務(wù)基金會的報(bào)告顯示,2016年,澳大利亞約有65%的人在網(wǎng)上購物,而且這種趨勢正在上升。目前,澳大利亞人均GDP為4.99萬美金,這意味著人們擁有更多的購買力和可支配收入。這使得澳大利亞人無論在網(wǎng)上還是其他地方都更有消費(fèi)的可能性。移動(dòng)電商發(fā)展目前,澳大利亞手機(jī)用戶約有1940萬,占總?cè)丝诘谋壤艽蟆?jù)PFS數(shù)據(jù),截至2015年,澳大利亞35%的電商交易都發(fā)生在移動(dòng)端,27%的消費(fèi)者每周從移動(dòng)設(shè)備購買產(chǎn)品。對跨境購物態(tài)度據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示,澳大利亞大約69%的電商用戶嘗試跨境電商購物。其中40%是從美國電商購買,32%是從中國電商購買,22%從英國網(wǎng)站購買。實(shí)際上,澳大利亞跨境電商的活躍沒準(zhǔn)也是亞馬遜要在該市場設(shè)站的原因之一。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù),在2017年10月,有460萬澳大利亞人登陸亞馬遜美國站點(diǎn)。這意味著它在澳大利亞排名前五位的大型零售商中排名第二,在超市巨頭Woolworths(670萬)之后。社交電商澳大利亞各個(gè)年齡層人群的社交媒體使用量的增加,引入了與潛在客戶聯(lián)系的新方法。2017年澳大利亞的社交媒體用戶數(shù)量將達(dá)到1210萬。澳大利亞的一家營銷公司Sensis稱,大約有20%的消費(fèi)者會利用社交媒體了解產(chǎn)品,58%的消費(fèi)者反映,在社交媒體上了解以后會進(jìn)行購買。支付方式大多數(shù)網(wǎng)站都支持常見信用卡——Visa、萬事達(dá)、發(fā)現(xiàn)、美國運(yùn)通,也有相對少見網(wǎng)站支持PayPal。據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示,大約85%的澳大利亞人利用信用卡或借記卡進(jìn)行網(wǎng)上購物。此外,用PayPal支付的占13%,用POLipayments(澳大利亞支付企業(yè))的大概占2%。大促時(shí)機(jī)澳大利亞主要的購物大促節(jié)慶有圣誕節(jié)和BoxingDay(11月第三個(gè)星期三)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年年底,圣誕節(jié)和BoxingDay的銷售額已經(jīng)超過25億美金。GST政策目前,根據(jù)澳大利亞海關(guān)規(guī)定,澳大利亞消費(fèi)者在購買價(jià)值低于1000美元的進(jìn)口商品是不用繳納GST,其中包括服裝、書籍、電子設(shè)備和運(yùn)動(dòng)器材等產(chǎn)品。然而,若該新政真正實(shí)現(xiàn)后,在十二個(gè)月內(nèi)澳大利亞營業(yè)額達(dá)75000澳元或以上的供應(yīng)商將都需要注冊和繳納GST稅。但在今年12月,澳大利亞稅務(wù)局發(fā)布關(guān)于低價(jià)值產(chǎn)品的GST(GoodandServiceTax商品及服務(wù)稅)通知。該通知指出,聯(lián)邦議會已經(jīng)通過新GST法案:澳大利亞將從2018年7月1日開始把GST的征收擴(kuò)大到消費(fèi)者進(jìn)口低價(jià)值的實(shí)物貨品。也就意味著,如果貨物是由消費(fèi)者進(jìn)行購買并在供應(yīng)商協(xié)助下被進(jìn)口到澳大利亞,盡管產(chǎn)品的價(jià)值低于1000澳元,仍需繳納GST。移動(dòng)購物應(yīng)用概況根據(jù)AppAnnie的數(shù)據(jù),截至2017年11月30日,澳大利亞iOS購物類熱門App排行榜中,前五的依次為:flybuys、Wish、Gumtree(英國最大的分類信息網(wǎng))、eBay、Afterpay。此外,亞馬遜和環(huán)球易購旗下的Zaful也分別排名第七和第八。GooglePlay排名方面,排名前5名依次為:flybuys、Wish、eBay、Amazon和Gumtree。而速賣通和Zaful則分別排名第六和第八。
一起惠2017-12-08 09:39:35348 次
12月6日消息,小編獲悉,敦煌網(wǎng)今日公布了黑數(shù)據(jù)。在剛剛過去的海外最大的購物狂歡季“黑五”、“網(wǎng)一”期間,平臺訂單同比增長276%;較剛剛過去的“雙十一”大促增長206%。此次敦煌網(wǎng)“黑五”、“網(wǎng)一”大促主要在美國、英國、加拿大等市場在內(nèi)的全球174個(gè)國家和地區(qū)舉行。其中,美國和英國買家展現(xiàn)了超強(qiáng)購買力,位列敦煌網(wǎng)此次“黑五”、“網(wǎng)一”大促成交額最大的國家和地區(qū)前兩位;加拿大、西班牙、法國緊隨其后。斯洛文尼亞、英國、日本則成為人均購買金額最高的前三個(gè)國家。與線上消費(fèi)形勢相符的是,海外的主力買家集中在21-40歲這個(gè)較為年輕的區(qū)間,占買家總數(shù)的63%。在本次敦煌網(wǎng)“黑五”、“網(wǎng)一”大促中,3C、運(yùn)動(dòng)戶外、健康美容等品類位居榜首,主要原因在于這些品類海外需求量大,高性價(jià)比的優(yōu)勢明顯,相關(guān)物流服務(wù)也更成熟、標(biāo)準(zhǔn)化。其中年輕人更為喜愛的時(shí)尚假發(fā)、智能電視機(jī)頂盒、智能手表、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練鞋等產(chǎn)品也在激烈競爭中脫穎而出,成為最熱銷的單品。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)先全球,移動(dòng)端購物對國人來說已習(xí)以為常,對于海外市場來說,這一趨勢也越來越明顯。在敦煌網(wǎng)此次大促活動(dòng)中,移動(dòng)端訂單占比已經(jīng)攀升至44%。敦煌網(wǎng)成立于2004年,是中國第一個(gè)B2B跨境電子商務(wù)交易平臺。敦煌網(wǎng)平臺目前擁有170多萬家累計(jì)注冊供應(yīng)商,在線產(chǎn)品數(shù)量770萬,覆蓋全球222個(gè)國家和地區(qū)的1400萬累計(jì)注冊買家。
一起惠2017-12-07 09:34:40393 次
繼歐美之后,中東儼然已經(jīng)成為又一個(gè)跨境電商新藍(lán)海市場。中東+北非擁有15億人口基數(shù),上網(wǎng)人數(shù)超過9000萬人,同時(shí)正在以400%速度爆發(fā)增長,雖然當(dāng)?shù)仉娚唐鸩捷^晚,但是市場需求大。再加上當(dāng)?shù)貙?shí)行貿(mào)易開放政策,我國的“一帶一路”、“海上絲綢之路”,都在鼓勵(lì)跨境電商貿(mào)易發(fā)展?;蛟S,正是看到了這個(gè)新的市場、新的機(jī)遇,4年前,曹英杰帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)辦了電商購物平臺——Kingsouq.com。曹英杰表示,他在迪拜生活了近26年,對中東地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣以及用戶的消費(fèi)心理都有一定的了解,再加上此前一直從事一般貿(mào)易,憑借著對中東市場的理解,僅僅用了不到4年時(shí)間,他就把Kingsouq打造成了中東地區(qū)頗具影響力的電商平臺。(Kingsouq董事長曹英杰)目前,Kingsouq部位于阿聯(lián)酋迪拜,在深圳、沙特、伊朗設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。Kingsouq致力于幫助國內(nèi)中小企業(yè)、區(qū)域品牌以及中國在海外企業(yè)開立線上銷售渠道,是國內(nèi)中小企業(yè)以及海外華人企業(yè)面向中東市場的一個(gè)主要通道。創(chuàng)業(yè)途中遇資金難題新一輪擬融資8千萬對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說,只有天時(shí)、地利和人和都具備了,才會有更大的機(jī)會獲取成功。在曹英杰看來,在他準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,這一切條件都成熟了,他知道屬于自己的機(jī)會到來了。中東地區(qū)的貿(mào)易開放政策,讓跨境電商呈現(xiàn)一片藍(lán)海市場,加上他在海外多年的生活,對中東當(dāng)?shù)厝宋?、風(fēng)俗等有了更深的了解與認(rèn)識,再配上他從事一般貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn),他有信心自己能夠在中東地區(qū)電商圈里打出一片天地?!皬囊话阗Q(mào)易來講,中東地區(qū)一直是個(gè)很好的市場。第一,當(dāng)?shù)貨]有產(chǎn)業(yè),機(jī)會很大。第二,沒有貿(mào)易壁壘。從過去我們經(jīng)營一般貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)來看,這應(yīng)該會成為互聯(lián)網(wǎng)電商的一個(gè)藍(lán)海市場,所以我們決定在中東試一試?!辈苡⒔鼙硎荆@就是他當(dāng)初在迪拜設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)電商的初衷。其實(shí),在創(chuàng)業(yè)的路上并不都是一帆風(fēng)順的,即使準(zhǔn)備得再充足,也會多少遇到一些坎坷。在談及到創(chuàng)辦Kingsouq過程中遇到的最大困難是什么時(shí)?曹英杰毫不猶豫地說道,資金。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺是一個(gè)需要大量資本運(yùn)作的項(xiàng)目。但由于是剛開始做電商平臺,經(jīng)驗(yàn)不足,沒有意識到資金問題,于是就一邊運(yùn)營,一邊尋找投資方,通過一年的努力找到了風(fēng)投,但是,忽然間國家政策改變,人民幣對海外投資收緊,投資泡湯,所有的資金都必須自籌。于是,曹英杰和他的Kingsouq遇到了資金難題。再加上Kingsouq準(zhǔn)備擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模,這也需要資金的支撐,曹英杰只有尋找新一輪融資。很幸運(yùn),曹英杰找到了新的投資方。曹英杰表示,Kingsouq目前的融資情況進(jìn)行順利,新一輪融資金額大概在8千萬人民幣左右,估計(jì)資金會在明年2月份前到位。在被問及拿到這輪融資后,Kingsouq接下來如何發(fā)展時(shí)?曹英杰透漏,Kingsouq將會擴(kuò)大倉儲規(guī)模、推廣規(guī)模和銷售規(guī)模。銷售模式以平臺為主發(fā)揮好資源優(yōu)勢目前,kingsouq的銷售模式以平臺為主,主要是賣方入住提供商品,kingsouq提供平臺服務(wù)、產(chǎn)品推廣和物流服務(wù)等,同時(shí),還有自營部分。目前平臺銷售和自營的銷售比例大概是七比三,平臺銷售占70%,自營占30%。曹英杰表示,Kingsouq網(wǎng)站的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以家庭消費(fèi)產(chǎn)品為主,基本涵蓋電子產(chǎn)品、服裝、禮品、家居和玩具等全品類,在供應(yīng)商的發(fā)展上,也力求做到全品類。迪拜是國際貿(mào)易大都市,為電商企業(yè)的發(fā)展奠定非常好的前提條件。雖然中東地區(qū)電商的發(fā)展也充滿著競爭,但遠(yuǎn)沒有國內(nèi)那么激烈,當(dāng)然各個(gè)電商競爭也會處在不同的層面,而Kingsouq作為擁有著中國商品資源的電商在當(dāng)?shù)厥欠浅S懈偁幜Φ?。Kingsouq這幾年發(fā)展迅速,在與本土電商souq的競爭中也有一定的優(yōu)勢?!拔覀兒蛃ouq的不同點(diǎn)在于我們采取的是資源優(yōu)先模式,我們一定要為登陸我們平臺的賣方提供良好的服務(wù),讓賣方得到充分的利益,這樣賣方才有動(dòng)力、有能力為客戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)?!辈苡⒔苷J(rèn)為資源優(yōu)勢是Kingsouq最大的競爭力。在曹英杰看來,目前國內(nèi)電商競爭白熱化,迪拜看似很多電商在競爭,實(shí)際上都是一些未來沒有規(guī)模的電商,因?yàn)橹饕馁Y源不在他們手上。他還刻意強(qiáng)調(diào)了這里的資源優(yōu)勢來自于兩個(gè)方面,一是中國是產(chǎn)品大國,具有產(chǎn)品資源優(yōu)勢;二是中國電商發(fā)展成熟,kingsouq平臺很多商家擁有在亞馬遜、eBay等上的銷售經(jīng)驗(yàn),有能力做好第三方平臺業(yè)務(wù)。同時(shí),他還透露,未來Kingsouq會在小金額的電商金融領(lǐng)域有所作為。自建物流、海外倉提升用戶購物體驗(yàn)在中國以及很多歐美國家做電商,物流快遞早已有成熟的基礎(chǔ),但目前中東地區(qū)國家物流還不算成熟。在中國,賣家有很多物流服務(wù)商可以選擇,完整的ERP系統(tǒng)可供直接對接使用,很容易操作。但中東的物流、支付與管理則需要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r特別定制,因?yàn)檫@關(guān)系著消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。在曹英杰眼中,在中東地區(qū)做電商,物流不是大問題,最大的問題是支付。物流方面,Kingsouq擁有自己的物流公司——beonelogistics,全力支持Kingsouq的跨境電商配送方案實(shí)施。Kingsouq每天有接近10噸的貨物從中國到迪拜,貨物到達(dá)迪拜后,會進(jìn)行當(dāng)?shù)嘏伤?,賣家發(fā)貨不必糾結(jié)運(yùn)費(fèi),成本為10元人民幣,合作公司派送成本為15元。支付方面,曹英杰認(rèn)為主要還是信任問題,Kingsouq支持貨到付款,但目前正在做支付結(jié)構(gòu)的調(diào)整,希望讓更多客戶支持現(xiàn)場付款。同時(shí),Kingsouq還與其他支付服務(wù)商進(jìn)行合作,比如在沙特阿拉伯有saudipost,阿曼有aramex,其他國家有DHL,而在伊朗還有自己的公司,但目前還沒有開展支付業(yè)務(wù)。曹英杰還表示,Kingsouq在迪拜、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯都建有海外倉——米倉。目前,迪拜的米倉有30000平方尺左右,明年會增加一個(gè)米倉——meastore。從米倉發(fā)貨到阿聯(lián)酋一般需要兩天,到沙特阿拉伯會在三到五天派送,而從中國發(fā)貨到迪拜,一般需要三到五天時(shí)間。在清關(guān)方面,曹英杰介紹道,單件的個(gè)人物品少于800美元,迪拜是免關(guān)稅的,除了手機(jī),他們一般的客單價(jià)不會高于800美元,而大部分手機(jī)又都會放在米倉來操作。如果真的很多單子超過800美元,他們會主動(dòng)向迪拜海關(guān)申報(bào),不過電子產(chǎn)品是零關(guān)稅,明年才開始交增值稅。曹英杰堅(jiān)信,只有解決好物流、支付問題,提高時(shí)效,簡化程序,才能真正提升用戶購物體驗(yàn)。幫更多“中國造”走向中東未來會涉足社交電商曹英杰認(rèn)為,雖然中東地區(qū)與中國確實(shí)有文化、信仰的差異,有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣,但就家庭消費(fèi)來講并沒有什么差異,他們也需要服裝、需要禮品、需要電子產(chǎn)品等,而中國的這些產(chǎn)品又有著很大的競爭力?!白尭嗟闹袊髽I(yè),中國優(yōu)質(zhì)商家入駐到Kingsouq平臺,擴(kuò)大銷售規(guī)模,讓中國產(chǎn)品的根牢牢扎根于中東每一個(gè)家庭?!辈苡⒔茉谡劦饺绾螏椭嗟摹爸袊臁弊呦蛑袞|市場時(shí),如此說道。他希望,能夠通過Kingsouq這個(gè)平臺,把更多的中國服裝、家居電子產(chǎn)品、戶外用品等,賣到中東地區(qū)各個(gè)國家。那么,如何做好本地化推廣?曹英杰提了兩點(diǎn),建立口碑和扎根community(圈子)。他們更加看重社交媒體,和不同的專業(yè)團(tuán)體、不同國家的人、不同文化的人打造community,這是推廣的核心。社交電商近年來在中國發(fā)展火熱,曹英杰認(rèn)為這也許會成為一種趨勢,同時(shí),他還表示,直播電商也會成為一種流行。而在被問及以后是否會涉足社交電商時(shí),“我們跟著時(shí)代步伐和市場步伐,已經(jīng)安排和規(guī)劃了?!辈苡⒔苋缡钦f道。
一起惠2017-12-05 09:38:04393 次
很少有外界的大會能邀請到白鴉,但在有贊自己五周年的會上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺繼續(xù),如此往復(fù)多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報(bào)”,他說,未來有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因?yàn)樗灰蕾囀袌鏊季S,而是一直堅(jiān)持產(chǎn)品思維,只有了解客戶當(dāng)時(shí)的需求,才能做出相應(yīng)的產(chǎn)品。在這場匯報(bào)之前,小編同白鴉進(jìn)行了一次對話。作為一個(gè)SaaS產(chǎn)品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!彼χf。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費(fèi),沒有特別強(qiáng)的版本概念,甚至可以做到實(shí)時(shí)更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個(gè)產(chǎn)品,這一年來已經(jīng)更新過16000多次。在他看來,整個(gè)市場對SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務(wù)的認(rèn)知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題,比如說財(cái)務(wù)、倉儲、配送,如果其中兩個(gè)信息對不上,修正一下就好,但交易和消費(fèi)不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫存和線下門店的庫存沒有打通,比如線上門店顯示有庫存,線下網(wǎng)店顯示沒有,消費(fèi)者就沒法下單了。今天的社會化營銷中,消費(fèi)往往實(shí)時(shí)并發(fā),會忽然有一批人來,系統(tǒng)必須要能實(shí)時(shí)同步信息避免賣超、發(fā)錯(cuò)之類的問題,因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò),里面可能會夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復(fù)雜的問題,很難糾錯(cuò)。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過?!绷硪粋€(gè)現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品,但似乎并不簡單。后臺數(shù)據(jù)顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過8%?!拔覀冊?jīng)很開放地做過大企業(yè)的顧問,詳細(xì)地分享了交易怎么做、會員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來就會感受到很難,因?yàn)檫@個(gè)事情只有有線上零售交易經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做?!彼麑τ匈澐?wù)大客戶的能力頗有信心,“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶,我們未來的比例可能更高,因?yàn)槲覀儾蛔隹峙缕渌烁悴欢ā鹘y(tǒng)軟件服務(wù)商可能做出一個(gè)一模一樣的系統(tǒng),但跑起來就會掛?!卑坐f坦言,即便是已經(jīng)做過資金結(jié)算三年的有贊,平均每個(gè)季度在系統(tǒng)差錯(cuò)中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費(fèi)者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款,實(shí)際優(yōu)惠券并沒有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔(dān))要賠付的金額也有幾十萬元,而且這種賠付理論上不會完全消失。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),“商品和庫存、定單和交易、資金和結(jié)算,所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復(fù)雜的技術(shù),并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的;跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運(yùn)營能力,是摸索不出來的,需要帶著電商的經(jīng)驗(yàn),看著無數(shù)人如何運(yùn)營才能獲得?!辈辉谝獾摹翱臁焙驼滟F的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場上對我們認(rèn)知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國還是起步期,獲客、市場占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度。”白鴉舉例稱,針對零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后,公司通過反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過,投入再大,輸出的結(jié)果可能還是“慢”的,比如關(guān)于微商城產(chǎn)品,“雖然有差不多有一百號人在做微商城產(chǎn)品,但因?yàn)樗仨殱M足全行業(yè)、全場景的電商需求,依然會顯得比較慢。”白鴉用一個(gè)很小的例子說明了全行業(yè)需求的復(fù)雜性,“旅游門票需要和景點(diǎn)的軋機(jī)對接,要開發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的接口,需求很細(xì),但我們要面對34個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)需求的迭代之間,都會相互影響?!彼?,他想到了一個(gè)辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放,將底層能力開放出來,讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向,有贊不會有明確的計(jì)劃。“我不會預(yù)設(shè)投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說需要我們就快速反應(yīng),這是我們唯一的計(jì)劃?!焙迷冢坐f是做用戶體驗(yàn)出身的,他的基因決定了整個(gè)有贊的基因:善于跟客戶互動(dòng)、快速地了解需求,通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過,有什么需求就做什么的想法,往往讓人認(rèn)為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品,也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會不會太慢。但白鴉認(rèn)為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺的企業(yè)到了Saas這個(gè)領(lǐng)域都要先交點(diǎn)學(xué)費(fèi),我們在思想上也交過學(xué)費(fèi)了。客戶推著你走不會真的慢,這樣的慢才是壁壘?!毙【幜私獾?,除了為全領(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品,為商家自有網(wǎng)店、平臺網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個(gè)行業(yè),并會繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實(shí)踐者的先知白鴉表示,其實(shí)有贊是最早感知到“新零售”趨勢的團(tuán)隊(duì):所謂的新零售,就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過程,而這正是有贊這一年來在做的事?!皩?shí)踐者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別,是實(shí)踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會觀察實(shí)踐者在埋頭做什么,看到趨勢之后說我們一起要去那兒?!卑坐f笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們在看到互聯(lián)網(wǎng)化之后喊出來的趨勢,但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過程,而人臉識別、人工智能其實(shí)都是未來的事情。“零售包含九個(gè)字:人貨場、進(jìn)銷存、人財(cái)物。想做所謂新零售必須要讓這個(gè)九個(gè)東西連上網(wǎng),有贊做的就是這個(gè)。”白鴉強(qiáng)調(diào)。據(jù)小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬的門店,大到部分聯(lián)營連鎖,都是有贊“新零售”的服務(wù)對象。根據(jù)當(dāng)下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過程中的幾個(gè)難點(diǎn):(1)人才匱乏。(2)認(rèn)知缺失。大部分人對電商的認(rèn)知還停留在流量,但對于工具的價(jià)值認(rèn)知還很弱。(3)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號滿格的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)差,也會造成支付、庫存回傳等問題。面對以上問題,有贊在今年下半年會著重做兩件事:(1)客戶成功服務(wù)。增加客戶輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)以及運(yùn)營顧問,保證有好的工具也有人會用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號聯(lián)盟(88個(gè)大號公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營銷團(tuán)隊(duì)幫商家獲得第一批流量。此外,針對基礎(chǔ)設(shè)施問題,有贊也會在產(chǎn)品上作出調(diào)整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號還顯示網(wǎng)速;不止使用云計(jì)算,還會結(jié)合邊緣計(jì)算減少系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)信號的依賴等。值得關(guān)注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺有所不同。“電商平臺永遠(yuǎn)會做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺內(nèi)養(yǎng)成行為習(xí)慣;第二是做好流量分配,讓每一個(gè)商家都認(rèn)為自己在平臺上是可以掙錢的。但如今的消費(fèi)場景變了,商家完全有機(jī)會通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的,而非屬于平臺的流量。”白鴉稱。他指出,如今的消費(fèi)行為已經(jīng)不是搜索購買,而是通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個(gè)商品之后的沖動(dòng)消費(fèi),這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會打開攜程看機(jī)票然后請假準(zhǔn)備自己也去;看到別人分享了一個(gè)漂亮茶壺,你會問在哪里買的然后準(zhǔn)備自己也去買?!泵鎸@樣的變化,購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機(jī)會,“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力,有了這些基本能力商家才會大量涌入?!睋?jù)透露,微信生態(tài)中有相當(dāng)一部分商家80%的流量都來源于小程序,只是去中心化的特點(diǎn)讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎(chǔ)的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營銷、會員、折扣、團(tuán)購、店鋪模板等。白鴉始終在強(qiáng)調(diào)共贏的重要性,“對于任何一個(gè)電商平臺,用戶永遠(yuǎn)是平臺而不是商家的,而作為我們一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)公司,我的客戶是商家不是消費(fèi)者,所以我會幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產(chǎn)私有化?!彼ΨQ,“我們會告訴商家,你只需要專注于經(jīng)營好你的客戶,剩下所有的事情復(fù)雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!?/div>
一起惠2017-12-05 09:30:12334 次
以前不管要買什么東西都得商場逛一圈,這樣又累又耗時(shí),不過現(xiàn)在很多人都選擇網(wǎng)上購物了,這樣既方便又快捷,其實(shí)網(wǎng)購對于我的吸引力最大的就是省錢,不管是衣服鞋襪還是家用電器網(wǎng)上的產(chǎn)品都比實(shí)體店的要便宜一點(diǎn),所以我才會一直選擇網(wǎng)上購物。那么國美在線買東西如何省錢呢?國美在線買東西如何省錢呢?其實(shí)很簡單就是購物拿返利,所謂的購物拿返利其實(shí)就是一種商業(yè)行為,是指廠家或供貨商為了刺激銷售,提高經(jīng)銷商(或代理商)的銷售積極性而采取的一種正常商業(yè)操作模式。那么國美是如何購物返利呢?我們只要注冊一個(gè)購物返利的賬號就行了,隨著網(wǎng)購變成購物的大趨勢的時(shí)候,也有很多的返利網(wǎng)站也在崛起,像返利網(wǎng)、米折網(wǎng)、一起惠返利網(wǎng)等等,我個(gè)人比較偏好使用一起惠返利網(wǎng)來去購物返利,國美在一起惠返利網(wǎng)的返利比例達(dá)到2.8%呢,而且它是返利最高:全網(wǎng)返利最高!淘寶返利最高50%!門檻最低:1分錢起體現(xiàn)!0手續(xù)費(fèi)!最便捷:返利自動(dòng)到賬!自動(dòng)提現(xiàn),最誘惑:注冊就送5元紅包(滿10提現(xiàn))。那怎么注冊和使用一起惠返利網(wǎng)呢?一、注冊一起惠返利網(wǎng)二、點(diǎn)擊返利商城按鈕,輸入國美進(jìn)行搜索三、點(diǎn)去返利模式購買這樣我們就能通過給惠網(wǎng)去國美購物拿返利了,只要這么簡單的幾個(gè)步驟就能讓我們的網(wǎng)購變得更加的節(jié)省了,假如還有不太明白的地方也可聯(lián)系給惠網(wǎng)客服,她們會給到詳細(xì)的解答。
一起惠2017-12-05 09:25:58359 次
很少有一條賽道能像長租公寓這樣,將地產(chǎn)標(biāo)桿、中介老大、連鎖酒店龍頭以及創(chuàng)業(yè)公司匯聚到同一起跑線上。除了萬科、華住、自如、魔方、YOU+等明星選手之外,這一參賽名單還在不斷加長。2017年以來,鼓勵(lì)發(fā)展租賃市場的各種政策集中出臺,各長租公寓品牌加速邁入群雄逐鹿的戰(zhàn)國時(shí)代。由此,也催生了行業(yè)首例并購、首單長租公寓資產(chǎn)類REITs(注:房地產(chǎn)信托投資基金)。不管被動(dòng)或主動(dòng),一線城市年輕人在出租房里度過的歲月,正在被抻長。鏈家研究院數(shù)據(jù)顯示,從2013年到2016年,北京、上海居民首次購房年齡從30歲推遲到34歲;預(yù)計(jì)到2020年,租房人數(shù)將達(dá)到1.9億;到2025年,中國租賃市場規(guī)模將從現(xiàn)在的1.1萬億元增長到2.9萬億元。與廣闊的市場前景并不匹配的是,傳統(tǒng)租房體驗(yàn)糟糕,房屋質(zhì)量參差不齊,且租戶的居住權(quán)益時(shí)常受到侵犯。長租公寓的玩家們,正打算從這些痛點(diǎn)中挖掘商機(jī)。搶占窗口期北京某公司文案總監(jiān)米娜是一氣之下,跑到某知名O2O長租平臺找房。她只圖一點(diǎn):干凈、穩(wěn)定。一年以前,酒仙橋的房東通知她,合租的房子要從4800元漲到5800元,并且沒商量。她試圖砍價(jià),房東不耐煩地?fù)u搖手,走了,留下一截燃盡的煙蒂。那套“沒商量”的老房子建于上世紀(jì)80年代,家具是過時(shí)的暗黃色木料。米娜愛收拾房間,但廚房墻壁積了多年的黑色油泥,怎么都擦不干凈。陽臺屋頂翹起的墻皮,向下耷拉著,感覺要隨時(shí)掉下來。不如意的居住細(xì)節(jié)時(shí)時(shí)敲打她:即使月薪3萬、人前光鮮,但在北京沒有房子,也就沒有家。搬進(jìn)長租公寓后,米娜感覺平和了不少。形式上仍舊是合租,但房屋由公寓運(yùn)營方統(tǒng)一裝修過,房間干凈,白色北歐風(fēng)家具看上去也很簡潔。米娜自己又購置了布藝沙發(fā)、白蠟?zāi)緯堋⑴懿綑C(jī),還有一個(gè)泡澡用的大木盆。房子一簽一年,她不會擔(dān)心房東隨時(shí)毀約。每隔兩星期,還有保潔上門免費(fèi)收拾廚房、客廳,并為餐具、洗衣機(jī)進(jìn)行140度高溫消毒。“我現(xiàn)在覺得,不在北京買房也沒有很大關(guān)系?!彼f。米娜租住的公寓,屬于分散式長租公寓,即運(yùn)營商從分散的房東手中取得房源,經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化改造或裝修后,統(tǒng)一出租管理的一種租賃公寓模式。目前,這類公寓市場份額最大的是鏈家旗下自如,其他品牌有我愛我家旗下相寓、青客公寓、蛋殼等。另一種則是集中式公寓,即運(yùn)營商通過收購或租賃的模式取得項(xiàng)目整體的管理權(quán)(通常為整棟或整棟中的幾層),統(tǒng)一進(jìn)行改造后出租的一種租賃公寓模式。這類公寓品牌有魔方、YOU+、泊寓等。2016年以來,萬科、龍湖、遠(yuǎn)洋等開發(fā)商的集體入局,讓集中式公寓更加火熱。華菁證券研報(bào)顯示,90后進(jìn)入主力消費(fèi)市場帶來消費(fèi)升級的需求,以及租賃市場信息不對稱和裝修不符合需求等行業(yè)痛點(diǎn),與政策紅利疊加產(chǎn)生的共振效應(yīng),使得整個(gè)品牌租賃市場進(jìn)入一個(gè)新的加速階段。幾乎所有的長租公寓品牌,在2017年都有提速動(dòng)作。以萬科為例,在2016年5月推出集中式長租公寓品牌“泊寓”后,萬科計(jì)劃在2017年年末達(dá)到全國10萬間的體量,2018年增至15萬間。自如的目標(biāo)是2017年的增長率超過100%,管理資產(chǎn)規(guī)模超過6000億元。創(chuàng)業(yè)公司新派公寓之前4年時(shí)間只開了6家店,而眼下則要一口氣再拿下10家。市場的興奮與政策關(guān)聯(lián)很大。2017年,各種鼓勵(lì)租賃的政策密集出臺:3月7日,北京市提出試點(diǎn)推進(jìn)利用集體土地建設(shè)租賃用房;7月20日,住建部會同發(fā)改委、公安部國土資源部等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場的通知》,提出要采取多種措施加快推進(jìn)租賃住房建設(shè),培育和發(fā)展住房租賃市場,并選取廣州、深圳等12個(gè)城市作為首批住房租賃試點(diǎn)。魔方公寓CEO柳佳對《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,自從九部委發(fā)文以后,位于上海虹梅路的魔方總部,幾乎天天都要接待參觀訪客。訪客中既有政府部門領(lǐng)導(dǎo),也有國家開發(fā)銀行、建設(shè)銀行等金融單位,還有合作伙伴、同行來交流行業(yè)現(xiàn)狀?!爸皝砜疾斓亩际切∞I車,兩三個(gè)人?,F(xiàn)在是經(jīng)常一輛考斯特門口一停,下來十幾個(gè)人?!绷颜f,為此,寸土寸金的集團(tuán)總部一樓,還開辟了公寓樣板間。魔方是長租公寓最早起跑的選手之一,2009年從南京進(jìn)入集中式長租公寓,2013年開始全國布局,是目前最早跑到C輪融資的集中式公寓品牌。有人稱2017年為長租公寓元年。事實(shí)上,自2015年開始,長租公寓就開始吸引了資本的關(guān)注。當(dāng)年行業(yè)內(nèi)出了個(gè)爆炸性消息:YOU+青年公寓獲雷軍1億元投資。同年4月,決定轉(zhuǎn)型做城市配套服務(wù)商的萬科集團(tuán),開始考察長租市場。萬科泊寓北京總經(jīng)理助理金羽回憶,2015年北京租賃市場房屋租金上漲很快,部分資本也開始出手。但在決定進(jìn)入北京長租市場前,公司層面還是進(jìn)行了多輪討論和考察,比如到底做分散式還是集中式,是從內(nèi)部項(xiàng)目中尋找物業(yè)還是到市場上去租。最后,萬科北京總經(jīng)理劉肖拍了板:“先別想那么多,把試點(diǎn)做起來再說?!苯鹩鸬睦斫馐?,如果等到全部都調(diào)研完成了,你再去進(jìn)入市場,其實(shí)錯(cuò)失了一個(gè)很大的時(shí)間窗口。萬科北京后來從40多個(gè)項(xiàng)目中,篩選出房山長陽半島、金域緹香兩個(gè)項(xiàng)目做試點(diǎn),并于2016年7月、12月分別開業(yè),命名泊寓。截至2017年10月底,北京有6家泊寓已開業(yè),10家待開業(yè)。瞄準(zhǔn)分散式公寓的蛋殼公寓,也在2105年破殼而出。蛋殼公寓的天使投資人沈博陽,曾一手創(chuàng)辦糯米網(wǎng),后任領(lǐng)英中國總裁。原糯米同事高靖向他提起,要用互聯(lián)網(wǎng)模式做租房這門笨"重”的生意,沈博陽當(dāng)時(shí)并不看好這一項(xiàng)目,但他選擇投人。2017年6月,沈博陽離開領(lǐng)英中國,出任蛋殼公寓執(zhí)行董事長。蛋殼公寓同時(shí)對外公布A+輪上億元融資的消息,由愉悅資本領(lǐng)投,優(yōu)客工場、開物華登跟投。同樣在2015年,華住酒店集團(tuán)和IDG資本投資創(chuàng)建了城家公寓。華住酒店旗下?lián)碛袧h庭、全季、桔子水晶、宜必思等14個(gè)酒店品牌。華住酒店集團(tuán)CEO金輝告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,華住進(jìn)入長租市場,是基于公司對整個(gè)住宿產(chǎn)業(yè)的未來部署。非標(biāo)住宿與酒店行業(yè)相似,在選址、改造、出租等方面,華住有信心把長租公寓的運(yùn)營坪效、品牌管理做到行業(yè)最好。而老牌投資公司IDG資本則是洞察到了消費(fèi)升級的新趨勢,年輕人需要更有尊嚴(yán)、更為獨(dú)立的生活空間“。是他們找到我們,雙方共同孵化了城家公寓?!蹦壳?,城家擁有5000多間公寓,加上未開業(yè)的,約有1萬間?!艾F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入亂戰(zhàn)的階段?!蹦Х焦EO柳佳總結(jié)道。規(guī)模經(jīng)濟(jì)?雖然長租公寓市場正上演百舸爭流的盛況,但業(yè)內(nèi)其實(shí)有個(gè)冷靜的共識:這是一個(gè)盈利空間并不豐厚的行業(yè),甚至稍有差池,便可能折戟出局。以至于魔方CEO柳佳在談到作為“商業(yè)機(jī)密”的選址訣竅時(shí),會瞬間嚴(yán)肅起來:“如果選錯(cuò)了地段,可真就萬劫不復(fù)了。”長租公寓的運(yùn)營核心是資產(chǎn)管理,需要用更便宜的資金獲取更多的資產(chǎn),利用規(guī)模效應(yīng)賺錢。關(guān)于集中式公寓的盈利模式,新派公寓CEO王戈宏曾經(jīng)進(jìn)行過財(cái)務(wù)測算:如果只當(dāng)“二房東”,拿房成本占到未來對外營收的70%,折舊基本控制在12%,運(yùn)營成本占到10%~12%,再減去6%的稅費(fèi),營收變?yōu)?,即沒有任何利潤?!斑@個(gè)東西就特別可怕。要盈利必須做到拿房成本低于70%?!蓖醺旰暾f,但他據(jù)觀察,這在當(dāng)下的競爭環(huán)境下,根本無法實(shí)現(xiàn)。他獲得的信息是,“二房東模式”拿房成本都超過營業(yè)收入的70%。華菁證券同樣對長租公寓的息稅前利潤率做過分析,結(jié)論是:入住率在95%的情況下,拿房成本達(dá)到租金收入的60%,則息稅前利潤率0。長租公寓常被拿來同10多年前的快捷酒店相比較。彼時(shí),漢庭、如家等快捷酒店剛起步,同樣是“二房東”模式,獲取資產(chǎn)、統(tǒng)一裝修、投入市場,投資回報(bào)周期3年左右。而當(dāng)下,長租公寓回報(bào)周期延長至5~8年,因?yàn)樽饨鸩畹目臻g越來越小。在北京勁松附近拿樓時(shí),金羽就發(fā)現(xiàn),同樣的物業(yè)資產(chǎn),泊寓可能還要面臨月子中心、私人醫(yī)院、教育機(jī)構(gòu)等業(yè)態(tài)的競爭。一旦市場需求增多,資產(chǎn)價(jià)格的抬高便成了必然趨勢,由此也導(dǎo)致當(dāng)下階段長租公寓盈利能力較差。2017年以來,資產(chǎn)價(jià)格仍在上漲,并且同行間開始廝殺。王戈宏就頗為無奈,迄今他已經(jīng)遭遇過數(shù)次被開發(fā)商“截胡”,對方搶樓的策略就一條:不惜代價(jià)“。我去談判談到三塊錢,他們給四塊;我談到三塊五,他們給四塊五……”所幸新派公寓并非是“二房東”的盈利模式,王戈宏的野心是金融。2013年,新派公寓收購了CBD一棟資產(chǎn)自持做長租公寓,4年間樓面價(jià)上漲4倍,新派還是攥在手里。2017年10月,國內(nèi)首單權(quán)益級長租公寓類REITs獲批,發(fā)行2.7億元。看得出,新派是要通過運(yùn)用私募REITs模式進(jìn)行規(guī)?;卣?。新派公寓。圖片來源于網(wǎng)絡(luò)面臨資產(chǎn)上漲壓縮盈利空間,萬科的策略是輕重資產(chǎn)對半,即自持物業(yè)與租賃物業(yè)數(shù)量相當(dāng)。“我們的自持物業(yè)進(jìn)來,才能解決這一問題?!苯鹩鹫f。萬科集團(tuán)董事會主席郁亮在2017年中期業(yè)績發(fā)布會上表示:“未來隨著政府出臺相關(guān)政策扶持,長租公寓回報(bào)率低的情況應(yīng)該也會改善。如果能達(dá)到6%~8%的水平,我們就往這個(gè)方向走?!背屡晒⑼?,幾乎所有參賽者都對規(guī)模效應(yīng)寄予熱切的期待。房地產(chǎn)商希望通過戰(zhàn)略性虧損換取規(guī)模,進(jìn)而達(dá)到邊際成本的降低;互聯(lián)網(wǎng)公司則把公寓當(dāng)作一個(gè)線下流量入口。魔方公寓表示,目前增值服務(wù)收入能占總營收的10%~15%。“盈利根本不是我們當(dāng)下考慮的范疇。”沈博陽坐在蛋殼總部一處促狹的辦公室里,展望這家初創(chuàng)公司的未來。蛋殼的模式是通過整租及分租,然后讓房屋“有調(diào)性”,從而獲取溢價(jià)。他為蛋殼定的遠(yuǎn)期目標(biāo)是拿下100萬間房源“。當(dāng)我們有100萬間房子,意味著至少有150萬人生活在里面,他們每天有10~12小時(shí)在房間內(nèi)度過。這些都是深度DAU(日活躍用戶數(shù)量),可以賺錢的地方太多了?!弊鳛榕疵拙W(wǎng)創(chuàng)始人,沈博陽自然很熟悉O2O模式的玩法。相比盈利,當(dāng)下他對拓展增值服務(wù)更有興致。蛋殼的模式是用互聯(lián)網(wǎng)模式改造租賃行業(yè),讓其更有效率、更加透明。沈博陽說,蛋殼花很大精力打造了一套互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),房源報(bào)價(jià)、租賃交易都在該平臺上進(jìn)行。收房員輸入相關(guān)數(shù)據(jù),一兩分鐘系統(tǒng)便可給出報(bào)價(jià)。而傳統(tǒng)中介,還需要人工層層請示。為確保統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)、降低成本,蛋殼自建工廠生產(chǎn)家具、衛(wèi)浴等適配產(chǎn)品“。雖然模式特別重,但現(xiàn)在練的很多能力,未來都是可以輸出和復(fù)制的。”他舉例,為平臺設(shè)置的搬家、維修、裝修、保潔、配送等增值服務(wù),未來可以向第三方輸出。此外,還有同行們垂涎已久的金融工具。不過,挑戰(zhàn)也顯而易見。蛋殼之前用兩年時(shí)間拿下5萬間房源。而他們最大的競爭對手自如,在市場上已經(jīng)擁有40萬間房源,100萬租客。如果跑得不夠快,后來者很容易被對手碾壓。錢和速度,決定規(guī)模。為了擴(kuò)張奉行規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的頭部企業(yè),正將合縱連橫作為市場擴(kuò)張的一條通道。在這個(gè)談判桌上,品牌和資金成為兩大籌碼。此前,地產(chǎn)商大舉進(jìn)入長租公寓市場,被視為影響競爭格局的一大變數(shù)。但華住酒店CEO金輝表示,“我們更像農(nóng)民,擅長在土地上深耕細(xì)作,開發(fā)商像獵人,他們更習(xí)慣快速出擊,獲取獵物。”在華住、魔方、新派等公司眼中,進(jìn)場“打獵”的開發(fā)商,也可能變成合作伙伴。魔方CEO柳佳判斷,除了萬科、龍湖、遠(yuǎn)洋這種龍頭企業(yè)有實(shí)力自己運(yùn)營以外,其他地產(chǎn)商與公寓運(yùn)營商合作會是一種雙贏模式:地產(chǎn)商長于獲取物業(yè),短于精細(xì)運(yùn)營,而公寓運(yùn)營商則相反。“規(guī)模擴(kuò)張很重要?!绷殉姓J(rèn),當(dāng)下不完全追求房租利潤,還有規(guī)模。所以即便直營模式利潤最高,魔方還是會兼而探索托管運(yùn)營的模式。比如在上海與星月地產(chǎn)合作,幫助其運(yùn)營位于楊高路的一棟公寓資產(chǎn),145間高檔公寓,平均月租金9000~10000元。有意思的是,2017年以來,柳佳本人接到不少獵頭的挖人電話,雇主方多是地產(chǎn)商。柳佳半開玩笑地“游說”獵頭:“你轉(zhuǎn)告雇主,一個(gè)、兩個(gè)地挖人很累的,不如直接跟我們合作,我的整支團(tuán)隊(duì)可以為他服務(wù)?!毙屡晒⒔鼇硪彩盏介_發(fā)商的橄欖枝“。2017年新派的擴(kuò)張其實(shí)很簡單,我準(zhǔn)備在10個(gè)城市的核心地段,用二房東的重資產(chǎn)模式高價(jià)去拿房,無論多貴我都拿。為什么?因?yàn)槲乙銎炫灥??!蓖醺旰曜罱l(fā)現(xiàn),在南京和成都,因?yàn)閷?shí)地接觸過新派的旗艦產(chǎn)品,當(dāng)?shù)亻_發(fā)商、物業(yè)業(yè)主很愿意同新派談合作,對方負(fù)責(zé)投資裝修,新派提供設(shè)計(jì)和運(yùn)營,“向別人證明你的產(chǎn)品創(chuàng)造能力,這時(shí)就可以徹底做輕了?!遍L租行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期的另一表征是投資并購的出現(xiàn)。2017年8月9日,魔方宣布完成對深圳V客青年公寓的戰(zhàn)略投資,成為第一起行業(yè)內(nèi)整合。通過增資擴(kuò)股的方式,魔方為V客增加資本金,用于華南市場的擴(kuò)張。柳佳透露,近期還在談幾起并購案,并購將成為魔方規(guī)模擴(kuò)張的三大策略之一。而在新派公寓B輪投資方中,出現(xiàn)了華住集團(tuán)的身影。在孵化城家公寓后,再下注新派,華住看似矛盾的布局背后,或許只有一個(gè)原因:分散風(fēng)險(xiǎn),押注長租公寓市場的未來前景。華泰證券判斷,在歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū),機(jī)構(gòu)出租房源往往能占到租賃總供給的25%~30%。而中國目前品牌公寓的市占率不到2%,未來發(fā)展空間非常大。品牌公寓如果能達(dá)到10%的市場占有率,整體的公寓數(shù)量將達(dá)到一千多萬間,品牌公寓行業(yè)的整體估值有望達(dá)到4.2萬億元?!岸唐谥畠?nèi)還不會短兵相接,畢竟這個(gè)市場太大了?!苯鹩鹋袛啵磥韮扇陜?nèi),長租公寓市場都能容得下各家共同發(fā)展。但以當(dāng)下競爭的速度和資本的投入速度來看,兩三年以后的市場會是什么樣,現(xiàn)在很難做出預(yù)判。為了搶占更多的市場份額,行業(yè)內(nèi)越來越重視目標(biāo)人群的細(xì)分和外延。比如自如2018年1月會推出單身公寓項(xiàng)目,允許租客養(yǎng)貓狗等寵物。泊寓正在設(shè)計(jì)家庭型公寓,預(yù)計(jì)2019年推出,首款產(chǎn)品選址地點(diǎn)位于北京市豐臺區(qū)。此前長租公寓的主流客戶是未婚青年群體,部分公寓直接打出旗號,拒絕帶孩子家庭入住。但隨著一線城市首次購房年齡的不斷延后,這部分人的租住需求正在得到關(guān)照。對萬科而言,泊寓還承載著將租客轉(zhuǎn)化為購房者的作用。至于無法與購房產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的企業(yè)基層員工,也有品牌公寓設(shè)計(jì)相關(guān)宿舍產(chǎn)品。柳佳分析,該群體可承受的月租金在一線城市為800~1500元,二線城市為500~800元。目前市面上的合規(guī)產(chǎn)品很難滿足需求,除非群租。但群租形式既違法又存在安全隱患,廣州、杭州等地政府為解決民生問題,籌建員工宿舍項(xiàng)目。魔方9號樓項(xiàng)目便是如此。在王戈宏眼中,產(chǎn)品細(xì)分是為了迎合擴(kuò)張的手段和策略“。在你擴(kuò)張的時(shí)候,不知道能獲取的物業(yè)會是什么條件如果跑到北京六環(huán)的開發(fā)區(qū),那就可以做成創(chuàng)客公寓?!本?xì)化運(yùn)營幾乎所有受訪者都在強(qiáng)調(diào),追求規(guī)模的同時(shí),不能怠慢了運(yùn)營和服務(wù)。尤其在盈利并不明朗之際,運(yùn)營才是核心競爭力。經(jīng)營新派公寓一年后,王戈宏先把自己變成了租客。他將自家市區(qū)的大房子掛牌出租后,與家人開始租房生活?!拔乙欢ㄒ炎约寒?dāng)成消費(fèi)者,才知道消費(fèi)者需要什么,知道怎樣讓消費(fèi)者付出高價(jià)。當(dāng)你做的東西打到了消費(fèi)者的心里去,你就有了定價(jià)權(quán),這叫品牌定價(jià)權(quán)。”體驗(yàn)中他發(fā)現(xiàn),租房是一個(gè)相當(dāng)痛苦的過程,找房時(shí)被各種中介欺騙“。剛看上一處房子,中介就忽悠你說趕快訂,不訂就有別人搶了。利用信息不對稱,中介把租金1萬元的房子抬到1.2萬元租給你。好不容易入住了,你喜歡掛畫,但房東說墻上一個(gè)釘子都不許打。于是你只能生活在毫無生機(jī)的四面白墻之下。”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?,嘗試用大數(shù)據(jù)了解租客的真實(shí)需求。柳佳吐槽,在做問卷調(diào)研時(shí),工作人員問租客是否使用廚房,是否看電視,對方清一色回答“是”。但當(dāng)魔方公寓將統(tǒng)計(jì)電量的插頭放到租客房間內(nèi)收集數(shù)據(jù)時(shí),他們驚訝地發(fā)現(xiàn),50%的租客從來不看電視。后來公寓作出調(diào)整,在部分房間不再配置電視。公寓選址上也有學(xué)問。魔方在確定一處選址前,會有7個(gè)維度、3張表格的市場調(diào)查,包括周邊住宅價(jià)格、交通、配套情況等要素,用以指導(dǎo)決策。對外出租時(shí),每間房的定價(jià)也會不同。同時(shí)價(jià)格隨著出租率而變化,就像航空公司的票價(jià)浮動(dòng)。北京泊寓總經(jīng)理助理金羽告訴《財(cái)經(jīng)天下》,在泊寓勁松店,為了貼近租客需求,地下一層公共空間進(jìn)行了數(shù)次重塑,健身房、公共廚房、閱讀區(qū)必不可少。金羽說,設(shè)計(jì)師還曾在健身房對面,設(shè)計(jì)了一處高大上的香檳池,供年輕人開派對時(shí)使用。但運(yùn)營人員隨后發(fā)現(xiàn),租客群體間的社交互動(dòng)有限,閑置的香檳池便改造成會客區(qū)。由于勁松店70%租客為國貿(mào)周邊的高級白領(lǐng),在空間設(shè)計(jì)時(shí),他們會弱化廚房的功能,改為公共廚房,配備冰箱、烤箱等免費(fèi)設(shè)施,因?yàn)槟贻p人基本叫外賣,很少做飯。公寓面積設(shè)計(jì)也有科學(xué)指導(dǎo)。王戈宏曾看過一項(xiàng)美國研究,通過測算單身年輕人步伐頻率,發(fā)現(xiàn)90%以上的腳步落在28平方米以內(nèi),對應(yīng)的房間建筑面積為35平方米“。所以我盡量做35平方米以內(nèi)的家。你看宜家展廳內(nèi)也有相似結(jié)論,主題叫35平米的家。”即便各家都宣稱重視運(yùn)營,但租客對租賃服務(wù)的槽點(diǎn)還是有點(diǎn)多。沈博陽在微博上經(jīng)常被租客@、抱怨各種居住問題,比如樓上動(dòng)靜大、下水道又堵了。為此,他常要充當(dāng)兼職客服。在和租客的互動(dòng)過程中,他最深的一個(gè)感受是,整個(gè)租賃行業(yè)還有很大提升空間。沈博陽預(yù)計(jì),未來租房領(lǐng)域一定會誕生獨(dú)角獸,而且不止一家。目前,這個(gè)路徑越來越清晰。
一起惠2017-12-04 09:36:24494 次
少兒編程品牌“編玩邊學(xué)”已于今年10月完成數(shù)千萬元的Pre-A輪融資,由君聯(lián)資本領(lǐng)投,上一輪資方泰亞鼎富繼續(xù)跟投。本輪融資將主要用于課程迭代和構(gòu)建優(yōu)秀師資供給體系。編玩邊學(xué)是一家青少年編程教育和游戲化教學(xué)綜合解決方案提供商,于2015年7月正式運(yùn)營,國際總部位于新加坡,國內(nèi)辦公總部位于深圳。目前公司已覆蓋整個(gè)基礎(chǔ)教育階段,整合線上青少年在線編程教育產(chǎn)品體系,和線下青少年編程教育培訓(xùn)系列產(chǎn)品以及青少年編程大賽等國際交流活動(dòng),提供青少年編程教育課程系列、游戲化教學(xué)解決方案等綜合解決方案,構(gòu)建特色的編程創(chuàng)客成長體系和社區(qū)的高科技“互聯(lián)網(wǎng)+教育”綜合性平臺。今年以來已有不少少兒編程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得融資。2017年11月18日,兒編程教育品牌編程貓宣布近日完成了1.2億元人民幣B輪融資。2017年9月,智童時(shí)刻獲華教未來領(lǐng)投的B輪融資。2017年8月,兒童編程教育品牌極客晨星宣布完成數(shù)百萬元Pre-A輪融資。編玩邊學(xué)的主要模式則是在線一對六直播授課,課程主要有圖形編程、代碼編程及算法編程。編玩邊學(xué)的移動(dòng)直播間占地面積小,還可以進(jìn)行模塊化的拆分組裝,獨(dú)立空調(diào),隔音效果佳,成本1萬元左右。創(chuàng)始人郝祥林表示,選擇1v6小班的原因之一,在于少兒編程領(lǐng)域“招新不難,培訓(xùn)不易,留人更難”的特點(diǎn),加大老師的產(chǎn)值,給老師開足夠高的薪資,留住老師。同時(shí),編玩邊學(xué)研發(fā)了手游快速圖形化編程技術(shù)及瞬時(shí)MC游戲編程技術(shù)用于用戶的拉新和留存,即用戶可以快速制作好作品并分享到qq空間、朋友圈等用于拉新,同時(shí)通過將編程與游戲結(jié)合增加用戶的留存時(shí)間。據(jù)新芽數(shù)據(jù)庫,編玩邊學(xué)曾于2016年12月完成80萬元種子輪融資;2017年4月完成1000萬元天使輪融資。
一起惠2017-12-01 09:22:18301 次
磚頭、石塊、水泥渣、鋼筋、電線,殘留的油漆桶上的“多彩飾家定制涂料專家”依然清晰可辨……11月的一個(gè)下午,按照蘋果地圖的導(dǎo)航,小編來到了位于北京大興區(qū)團(tuán)河工業(yè)園南村的“多彩飾家華北倉儲中心”,但映入眼簾的卻是一片廢墟,附近的施工人員稱“夏天就拆了”。(這一帶曾經(jīng)是工業(yè)大院的密集點(diǎn),被劃入大興區(qū)的拆遷騰退、重新規(guī)劃之列。)不見了不單單是倉庫,還有門店、官網(wǎng)、網(wǎng)店、微信,都不見多彩的身影,這家年輕的、備受追捧的互聯(lián)網(wǎng)家裝后企業(yè)似乎“不見了”。多彩飾家成立于2013年,創(chuàng)始人吳堂祥曾在東方雨虹擔(dān)任高管,從事涂料行業(yè)近10年。創(chuàng)業(yè)的吳堂祥打破了墻壁涂裝行業(yè)涂料、輔料和調(diào)色施工三個(gè)環(huán)節(jié)分散的局面,自主研發(fā)涂料,線上線下鋪店,將材料和服務(wù)統(tǒng)一;將傳統(tǒng)的店內(nèi)庫存改為公司倉儲直接配送,轉(zhuǎn)移了加盟商的壓力,公開資料顯示月盈利能力是傳統(tǒng)涂料店面的3倍。2014年,多彩飾家的版圖擴(kuò)展至整個(gè)“換新”市場,于是有了“多彩換新”,涵蓋局部裝修以及廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室陽臺等改造以及單品換新。根據(jù)公開資料,2016年多彩在全國有超過百家門店,根據(jù)IT桔子和工商局的資料,多彩共融資5次,最近的一次是今年6月的“億元以上人民幣”融資。然而,目前,多彩飾家400電話無人接聽;天貓上旗艦店客服無人應(yīng)答,商品全部下架;官網(wǎng)留下聯(lián)系方式,無人回復(fù);官方公眾號“多彩的家”9月30日之后再無推送,而該號17年以來每月基本更新十次左右。小編按照官網(wǎng)提供的門店電話信息逐個(gè)聯(lián)系,除去無法接通和回復(fù)離職的,有四個(gè)明確告知該店關(guān)閉,還有5個(gè)表示店在、可以服務(wù),其中兩個(gè)告知是加盟店。一位接電話的門店人員表示:“北京的二十多家店均已關(guān)閉,全國的也都關(guān)了?!保P(guān)閉的多彩天通苑店)(馬家堡店門口還遺留著多彩的展示材料)(剛開業(yè)的和關(guān)閉的多彩田村店,以上分別攝于今年6月和11月)在小編加入的“農(nóng)民工維權(quán)群”里有59名成員,據(jù)稱都是前多彩員工、工長、合伙人,他們正為了薪資、押金、分紅在尋找多彩。多位多彩員工向小編表示,公司未下達(dá)任何正式文件,也并未與員工正式解除合同,但通過口頭通知的方式,員工自行解散、找新工作,10月薪資只發(fā)放基礎(chǔ)工資,沒有績效。一位維權(quán)的前員工透露在10月下旬得到了解散的通知,“管理層給人力部門下達(dá)命令:公司倒閉了,解散回家。然后HR給各個(gè)部門下發(fā)了通知”。另一位維權(quán)的前銷售口員工則透露,10月30日起北京所有門店停止?fàn)I業(yè),手里所有在施工工地以及沒有開工的工地全部退單?!坝械臋还褚呀?jīng)做好了,但是廠家不給上門安裝,因?yàn)楣具€欠著貨款?!币晃痪S權(quán)員工稱,辦公地點(diǎn)和倉庫已經(jīng)搬至新址。據(jù)了解,多彩公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)施工,前端門店主要職能是銷售,維權(quán)員工透露,還有少量未完工項(xiàng)目正在施工;還在營業(yè)的店是加盟門店,依靠自己的裝修隊(duì)伍接單。最后的12個(gè)月李工也在找多彩,他向小編透露,因?yàn)閯趧?wù)糾紛他向勞動(dòng)仲裁委提交了申請,但是11月5日第二次開庭時(shí)多彩方無人出庭,現(xiàn)在除了一位上海分公司的法人,他已經(jīng)聯(lián)系不到多彩的管理層了,而這位負(fù)責(zé)人“不管北京的事兒”。他透露,8月下旬的一天,項(xiàng)目部周會上負(fù)責(zé)人宣布原下設(shè)的監(jiān)理部門取消,原來10個(gè)人的編制只留下兩個(gè)人作為巡檢,針對其他人公司給出了調(diào)崗或者辭職的選擇。事情早有端倪,一年來多彩走在一支秤桿上,兩邊分別是規(guī)模與成本。據(jù)維權(quán)員工透露,一年前,多彩發(fā)生了兩件大事:一個(gè)是放開加盟,引入合伙人;另一個(gè)是結(jié)束發(fā)放月薪式的產(chǎn)業(yè)工人制度,而是回歸行業(yè)內(nèi)常見的外包方法,薪資按項(xiàng)目結(jié)算,只不過工資不經(jīng)工長,直接發(fā)給工人。而到了17年的8月,據(jù)一位銷售人員透露,公司關(guān)掉了上海和深圳的門店。據(jù)維權(quán)員工透露,這之前武漢、重慶、南京等地門店也已關(guān)閉。李工表示,16年底就有下滑趨勢,12月份搞了個(gè)促銷活動(dòng)才拉了30萬的單子,年后4月就開始下滑了,加了很多加盟店才把單量維持住。“宣傳做得太好,做不過來,有的不能如期開工,有的干的確實(shí)不行,只能退單。施工過程又會遇到很多問題,靠監(jiān)理協(xié)調(diào)把尾款收上來。這樣慢慢單子就少了?!币晃蝗ツ晗掳肽陝倓偧尤氲暮匣锶藙t表示,上半年派單水平還不錯(cuò),一天15單,一個(gè)月單店合同成交額達(dá)到30萬元,基本能打平,但是從六七月開始派單數(shù)量迅速下滑,跌到每月10多單,直至最后公司不再派單,訂單質(zhì)量也不盡如人意?!吧踔劣幸惶旃九闪耸畣?,里邊只有一單是有效信息,其他全是空號?!痹摵匣锶吮硎?。除了派單數(shù)量變化,該合伙人透露,4月之后多彩還經(jīng)歷了提價(jià)、降返點(diǎn)等調(diào)整。“經(jīng)營總會有問題,大問題是在返點(diǎn)上?!绷硪晃槐本┖匣锶朔Q,根據(jù)合同,合伙人按不同等級分別可以拿到24%、21%、18%的合同款分紅,所有合伙人初始級別統(tǒng)一為21%,而四五月時(shí)該合伙人被口頭通知返點(diǎn)規(guī)則改為6%-12%-15%的分利機(jī)制。目前上述兩位合伙人稱,尚有押金、10月返利和店內(nèi)設(shè)備款等被付清,一個(gè)有六萬多,一個(gè)有十多萬。據(jù)稱,北京一共有11家合伙人門店存在類似情況?!耙膊皇钦f不給,每次聯(lián)系上都說在排期,一直拖著?!背饲费航穑T店不掙錢是維權(quán)合伙人的另一處不滿。按照合伙人提供的招商材料,多彩門店盈利模式為(以北京標(biāo)準(zhǔn)店為例):平均客單1.5萬,按21%的分紅比例,每單收入3150元。每日派單15個(gè),簽單率20%,一個(gè)月簽90單,除去成本,一個(gè)月利潤超過18萬元。(門店年利潤情況)(店內(nèi)營銷動(dòng)線圖)小編接觸到的三名維權(quán)合伙人均表示,難以達(dá)到18萬的盈利水平,“派單少”,“交付一塌糊涂”,不過,這些店開業(yè)均不滿一年,老店的經(jīng)營狀況不得而知。小編聯(lián)系到了多彩飾家的創(chuàng)始人吳堂祥,對方表示,現(xiàn)階段公司正在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,且正常營業(yè),所關(guān)門店屬于租金到期,其他門店正常營業(yè),但是拒絕透露現(xiàn)營業(yè)門店數(shù)量;關(guān)于員工基本工資和獎(jiǎng)金,其表示都正常發(fā)放;至于合伙人押金和返利,其表示合同到期的都已發(fā)放。為什么多彩面向的是中高端用戶。在小編拜訪的一家早期直營店時(shí)發(fā)現(xiàn),一條街上五六百米的距離里至少有四家裝修公司,而多彩店內(nèi)裝飾、門頭都是出類拔萃的一個(gè)?!斑@乳膠漆還是他們前一天送過來的,我才知道(要關(guān)了),第二天(多彩員工)就沒來?!币患叶嗖手睜I店旁的五金店店主指著垃圾桶的白瓶子說,其自稱偶爾與多彩的員工閑聊。該店是夫妻店,平時(shí)也會攬裝修活兒,在店主眼里多彩要更高端一點(diǎn)?!拔覀冏鲂』顑?,多彩3000塊錢以下的都不接,換馬桶這種不會做的。他們的活兒高級,要把沙發(fā)什么的都包起來。”店主說的是多彩換新打出的“居家換新一站式服務(wù)”中的“全程遮蔽保護(hù)”,此外,官網(wǎng)還顯示的服務(wù)特點(diǎn)還包括免費(fèi)上門測量、品牌保障產(chǎn)品、全程遮蔽保護(hù)、專業(yè)保準(zhǔn)施工、歸位清掃、365天質(zhì)保售后。另外,多位多彩相關(guān)人士驗(yàn)證了“不做換馬桶”的說法,據(jù)了解,北京換馬桶市場價(jià)格最低為500左右,使用高檔馬桶則超過1000元。一位合伙人告訴小編:“開始跟我們說的是換一個(gè)插座都管,后期小單子工長不干,小單子我們不敢簽?!痹谠摵匣锶丝磥?,多彩的報(bào)價(jià)比市場同類要“貴好多”。當(dāng)然,無論是高客單值,還是貴,最終都沒讓多彩熬過這個(gè)冬天,維持這些卻消耗了這家創(chuàng)業(yè)公司的體力。模式太重,錢都用來養(yǎng)人、開店、搞供應(yīng)鏈了?!闭劦蕉嗖剩晃痪盅b從業(yè)者說道。小編了解到,多彩總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)原料采購、施工和線上運(yùn)營,門店擔(dān)任前端銷售和接單任務(wù),直營店需要租門店、裝修門店、雇傭管家,加盟門店可以將這部分成本轉(zhuǎn)移給合伙人。多彩所從事的家裝后市場被廣泛寄予厚望,現(xiàn)今有今朝裝飾、栗子飾家、立邦刷新、愛刷新站位其中。根據(jù)公開數(shù)據(jù),2016年,北京市二手房銷售套數(shù)是新房的4.7倍,上海和深圳二手房與新房銷售套數(shù)比分別為3.4倍和2.4倍,北上廣深的新房新增供應(yīng)面積分別比市場銷售面積低18%、42%、32%,這意味著存量房市場存在著巨大機(jī)會。(從事局裝以及有局裝業(yè)務(wù)的家裝公司,根據(jù)公開資料整理)創(chuàng)始人吳堂祥今年4月在公開演講中分享了自己小算盤:一個(gè)店面積為50-70平米,配10個(gè)管家,輻射30個(gè)5年以上的小區(qū),每個(gè)小區(qū)一千戶,預(yù)計(jì)每年10%的人有翻新需求,每家平均客單價(jià)在25000左右,這樣算下來,一個(gè)店一年管理著7500萬的市場。但是,一位業(yè)內(nèi)資深人士指出,局裝市場暫時(shí)難以迅速爆發(fā)。雖然二手房成交量的占比迅速攀升,但這并不意味著等于局裝市場體量同比例增加,相當(dāng)一部分二手房很可能是砸掉重新做,流向整裝公司。原因在于局裝還是解決不了時(shí)效性和材料環(huán)保的問題,無法降低對住戶的影響。另一位從業(yè)者則透露,自家整裝的客單價(jià)是局裝的三倍左右,主要精力還是整裝上。根據(jù)上述業(yè)內(nèi)資深人士,局裝公司本身的規(guī)?;埠艹蓡栴},一方面,一旦涉獵多個(gè)領(lǐng)域,則在工人、材料等方面的管理難度與整裝公司不相上下;另一方面,即便如刷墻這樣的單項(xiàng)容易標(biāo)準(zhǔn)化、快速復(fù)制,但無法滿足家裝用戶多元化的需求。
一起惠2017-11-30 09:38:04384 次
面對規(guī)模高達(dá)2222億元的中國化妝品零售市場,越來越多國外高端美妝品牌選擇入駐天貓旗或京東來搶占中國的的電商市場。據(jù)消息靈通人士透露,YSL彩妝為入駐天貓旗艦店,正在到處舉報(bào)和投訴代購店,多家售賣該品牌彩妝產(chǎn)品的代購店慘遭封殺。由于無法通過申訴,消費(fèi)者只能通過購物車和收藏夾的產(chǎn)品連接來進(jìn)入被封的代購門店。截至目前,YSL所屬公司歐萊雅中國未對該消息作任何回應(yīng)。YSL為什么那么火根據(jù)網(wǎng)易考拉發(fā)布的《2017進(jìn)口美妝趨勢報(bào)告》,消費(fèi)者在美妝商品的消費(fèi)上也更看重高品質(zhì),對進(jìn)口高端化妝品存在強(qiáng)烈嘗試意愿。有分析指,中國龐大的人口基數(shù)意味著中國化妝品市場還有很大的上升潛力,隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長,居民收入水平的提升以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)化妝品零售市場規(guī)模預(yù)計(jì)到2025年將增長至4385億元,屆時(shí)將超過美國成為全球最大化妝品生產(chǎn)和銷售市場。去年下半年,YSL為慶祝圣誕節(jié)而推出的星辰系列唇膏在國內(nèi)社交媒體得到巨量的曝光,其在新浪微博上超過1000萬的相關(guān)話題不下十個(gè),在百度奢侈品品牌風(fēng)云榜YSL也榮登榜首。與其它品牌不同,YSL彩妝利用公眾號、朋友圈等線上渠道,迅速抓住了年輕人的目光。有分析指,在把微信作為營銷主戰(zhàn)場的背后,是微信大部分用戶年齡和品牌的用戶年齡高度吻合,一篇題為“不買YSL就分手”的文章在微信公眾號發(fā)布后,迅速在消費(fèi)者中引發(fā)強(qiáng)烈共鳴,讓YSL的品牌效應(yīng)急劇擴(kuò)張。經(jīng)過一系列的前期宣傳動(dòng)作,YSL星辰系列還未發(fā)售就已引起許多消費(fèi)者關(guān)注,導(dǎo)致正式發(fā)售后該產(chǎn)品一直處于缺貨狀態(tài),一旦上架便會馬上被搶光。據(jù)悉,在淘寶上,YSL星辰系列套裝的價(jià)格最高甚至被炒到了原價(jià)的20倍。值得關(guān)注的是,2016年YSL星辰系列并不在中國發(fā)售,其熱銷變相地讓中國代購大賺一筆。無論上述是營銷手段還是無心插柳,YSL彩妝在中國市場正得越來越多消費(fèi)者的青睞,在唇膏和香水等暢銷產(chǎn)品的帶動(dòng)下,YSL美妝去年全年銷售額首次突破10億歐元。為進(jìn)一步刺激YSL彩妝在中國市場的銷售業(yè)績,品牌今年順應(yīng)中國消費(fèi)者找男友難現(xiàn)狀而推出的“斬男色”系列唇膏,韓劇、明星的賣力出鏡又捧紅了“人魚姬”等一系列YSL產(chǎn)品。令YSL唇膏再次成為社交媒體中的熱門話題,引發(fā)消費(fèi)者新一輪的搶購熱潮。YSL明顯抓住了這個(gè)營銷的契機(jī),據(jù)數(shù)據(jù),擁有YSL彩妝的歐萊雅集團(tuán)奢華部門今年第三季度銷售額同比上漲11.2%至20.2億歐元,集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官Jean-PaulAgon多次強(qiáng)調(diào)YSL特別受中國消費(fèi)者的追捧。YSL彩妝為何敢與代購較真實(shí)際上,YSL彩妝在入駐天貓前對代購采取如此極端的措施并非無跡可尋。由于產(chǎn)品熱度高企、過度曝光以及品牌的饑餓營銷,YSL彩妝在國內(nèi)假冒產(chǎn)品泛濫,甚至有的“代購”也會在正品中摻入部分贗品來牟取暴利,對YSL彩妝品牌形象造成惡劣影響。多年以來,包括淘寶在內(nèi)的阿里巴巴電商平臺一直受到假冒偽劣產(chǎn)品問題的困擾,經(jīng)常賣斷貨的YSL彩妝則是假貨最多的化妝品牌之一。今年8月,中國徐州市警方公布了一起特大制售假冒品牌化裝品案件案件涉及全國十幾個(gè)省市被騙者達(dá)130萬人次,涉案金額高達(dá)2億元,其中不乏YSL等高端化妝品品牌。代購者們通過在海外購買產(chǎn)品,再賣給內(nèi)地顧客以賺取利潤,其中大部分為奢侈品,深受中國消費(fèi)者追捧的YSL彩妝現(xiàn)已成為各大代購的穩(wěn)定收入來源。由于代購行業(yè)的存在,盡管中國消費(fèi)者為全球奢侈品銷售貢獻(xiàn)了三分之一的業(yè)績,但實(shí)際發(fā)生在中國大陸的交易只占五分之一,其余交易均發(fā)生在海外,包括從海外網(wǎng)站訂貨、中國人旅游購物或通過海外代購產(chǎn)生的交易。代購在海外市場的強(qiáng)勁購買力令大部分品牌不敢作出明顯反抗,畢竟他們背后是一群擁有強(qiáng)大購買力的中國消費(fèi)者。根據(jù)財(cái)政部網(wǎng)站最新消息,中國部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅自12月1日起下調(diào),其中涉及服裝、鞋履和化妝品等多個(gè)品類,共涉及187個(gè)8位稅號,平均稅率由17.3%降至7.7%。其中,香水及花露水、唇用及眼用化妝品、香粉進(jìn)口稅率由10%降至5%。有分析指出,關(guān)稅下調(diào)意味著包括YSL等在內(nèi)的進(jìn)口彩妝品牌在中國區(qū)的售價(jià)或?qū)⑾陆?,令處于灰色地帶的代購行業(yè)失去價(jià)差這一核心優(yōu)勢,從而減少消費(fèi)者對于代購渠道的依賴。受益于中國政府對進(jìn)出口關(guān)稅的嚴(yán)格調(diào)控,代購的規(guī)模在2015年縮小至430億人民幣。貝恩在報(bào)告中指出,跨境電商和海外網(wǎng)站作為奢侈品購物渠道越來越受歡迎,約一半的受訪者表示他們?nèi)ツ晖ㄟ^這些網(wǎng)站購買過奢侈品。為進(jìn)一步打擊代購,YSL彩妝自今年開始積極擴(kuò)張中國內(nèi)地市場,大量開設(shè)實(shí)體門店,同時(shí)也在布局除官網(wǎng)外的第三方電商渠道。隨著阿里巴巴日趨加大打假力度,越來越多的奢侈美妝品牌也選擇在天貓開設(shè)旗艦店,自今年以來,LVMH集團(tuán)旗下的嬌蘭、貝玲妃、Fresh以及雅詩蘭黛等高端美妝品牌都已入駐天貓開設(shè)旗艦店。去年11月,法國護(hù)膚美妝品牌歐舒丹正式登陸天貓旗艦店后,其在中國的業(yè)績不斷加速上漲。在截至9月30日的6個(gè)月內(nèi),歐舒丹中國區(qū)銷售額同比大漲18.2%,其在天貓旗艦店的業(yè)績更錄得三位數(shù)的顯著增長。品牌亞太區(qū)常務(wù)董事賀康祖表示,集團(tuán)仍對中國成為品牌第二大市場抱有信心。雖然YSL彩妝是否會加入天貓仍是未知數(shù),但品牌已在加速布局中國的電商市場。有業(yè)界人士認(rèn)為,若YSL彩妝入駐天貓旗艦店,勢必推動(dòng)其中國的業(yè)績增長,對于假貨與代購行業(yè)也是嚴(yán)重的打擊。
一起惠2017-11-30 09:26:57498 次
菜鳥網(wǎng)絡(luò)與圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世、天天等中國主要快遞公司今天發(fā)出聯(lián)合倡議,希望物流行業(yè)全面投入綠色物流行動(dòng)當(dāng)中,通過新型材料研發(fā)和替換、資源回收和循環(huán)利用等方式推動(dòng)環(huán)保。本月初,國家郵政局、國家發(fā)展改革委、科技部等十大部委也聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于協(xié)同推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作的指導(dǎo)意見》,要求進(jìn)一步推進(jìn)快遞包裝的綠色環(huán)?;?。倡議書寫到,希望全行業(yè)持續(xù)加大免膠帶紙箱、全降解快遞袋、綠色新能源車等新型環(huán)保包材和配送車輛的研發(fā)與替換;持續(xù)加大快遞紙箱回收和循環(huán)使用,培育消費(fèi)者綠色收件的習(xí)慣;持續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓全球商家、物流企業(yè)、消費(fèi)者、包裝企業(yè)等各方與商業(yè)、物流、金融、公益等平臺形成綠色閉環(huán),讓綠色物流蔚然成風(fēng)。以下是倡議書全文:讓綠色成為物流最美的風(fēng)景線剛剛過去的2017天貓雙11全球狂歡節(jié),在極度繁忙的“世界物流奇跡”中,菜鳥與合作伙伴牢記“綠水青山才是金山銀山”,全面升級物流環(huán)保措施,讓綠色行動(dòng)成了一道別樣的風(fēng)景線。我們在全國加大了“綠站——回箱計(jì)劃”,覆蓋10座城市,近200個(gè)菜鳥驛站,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到綠色物流就在身邊,激發(fā)大眾的環(huán)保參與。在環(huán)保部的支持下,我們與廈門市政府共建“綠城”。雙11期間有近200萬個(gè)使用環(huán)保包材的綠色包裹從廈門發(fā)往全國各地。我們也聯(lián)合天貓平臺的品牌商家,在全球推出了20座“綠倉”。這些倉庫在雙11期間累計(jì)發(fā)出約350萬個(gè)綠色包裹。在菜鳥綠色行動(dòng)的帶動(dòng)下,環(huán)保已經(jīng)成為智慧物流的關(guān)鍵詞:圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世、天天等快遞企業(yè)大規(guī)模應(yīng)用電子面單來替換傳統(tǒng)紙質(zhì)面單、在消費(fèi)者寄件中使用環(huán)??爝f袋、使用可循環(huán)50次以上的環(huán)保袋替代編織袋進(jìn)行小件集包、加大新能源電動(dòng)車的使用量……綠色物流是必然趨勢,物流環(huán)保之路沒有終點(diǎn)。本月初,國家郵政局、國家發(fā)展改革委、科技部等十大部委也聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于協(xié)同推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作的指導(dǎo)意見》,要求進(jìn)一步推進(jìn)快遞包裝的綠色環(huán)保化。阿里巴巴董事局主席馬云日前也再次呼吁,“過不了幾年,我們會進(jìn)入到日均10億個(gè)包裹的時(shí)代。希望物流行業(yè)的所有參與者,關(guān)注綠色包裝,支持綠色包裝,發(fā)展綠色物流。未來的快遞業(yè),‘快’保證不輸,‘綠’才能贏。2018,讓快遞綠起來!”為了讓物流綠色行動(dòng)持續(xù)深入,我們在此聯(lián)合發(fā)出倡議:希望全行業(yè)持續(xù)加大免膠帶紙箱、全降解快遞袋、綠色新能源車等新型環(huán)保包材和配送車輛的研發(fā)與替換;持續(xù)加大快遞紙箱回收和循環(huán)使用,培育消費(fèi)者綠色收件的習(xí)慣;持續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓全球商家、物流企業(yè)、消費(fèi)者、包裝企業(yè)等各方與商業(yè)、物流、金融、公益等平臺形成綠色閉環(huán),讓綠色物流蔚然成風(fēng)。全球物流伙伴攜起手來,讓綠色成為物流最美的風(fēng)景線。菜鳥網(wǎng)絡(luò)圓通速遞中通快遞申通快遞韻達(dá)速遞百世快遞天天快遞2017年11月28日
一起惠2017-11-29 09:39:51419 次
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