疫情的推動，直播成為當(dāng)前很多企業(yè)都在嘗試的一種新營銷手段。面對這樣的新手段，企業(yè)要深度理解直播所能帶來的營銷價值，切忌只看表象，“盲目照搬”目前他人的的直播方式，要結(jié)合企業(yè)實際，正確發(fā)揮好直播的營銷作用。中國已經(jīng)進入5G時代。5G時代，視頻化將成為一種非常重要的信息傳遞方式。這種視頻化的信息傳遞方式，將比以往的信息傳遞方式帶來很多重要的改變。將會形成更加全面、更加生動化、更大信息量的的信息傳遞。并且，圍繞這種基于在線化鏈接的社交方式，給營銷創(chuàng)新帶來了很多更有效率、更有價值的營銷手段。直播就是圍繞這兩個方面，創(chuàng)新出來的一種更有效率的營銷手段。一是圍繞視頻化傳播形成了更有效率的營銷推廣方式；二是基于在線化鏈接形成了更有效率的交易方式?；谶@種定位，直播將成為未來企業(yè)的營銷標(biāo)配。企業(yè)需要從這兩個方面去更深入的探討和挖掘直播的營銷價值，更多的借助直播推動企業(yè)的營銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。切忌“盲目跟風(fēng)”。如果不能深度理解直播，系統(tǒng)規(guī)劃好直播營銷體系，可能就將錯失直播帶來的營銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型機會。甚至把一個好的模式做反了。從目前的發(fā)展趨勢看，未來的市場環(huán)境下，直播將會形成三支力量、三種模式：--網(wǎng)紅、明星直播；--素人直播；--企業(yè)、品牌直播。這三個群體、三種形式，存在不同的直播訴求，將會形成不同的直播模式。這里面最關(guān)鍵的是不同的主體做直播存在的訴求差異；由于訴求的差異，就決定了做直播追求的目標(biāo)是不一樣了；由于目標(biāo)不一樣，就決定了直播體系的布局、模式是完全不同的。關(guān)于網(wǎng)紅、明星直播：未來將會繼續(xù)是直播領(lǐng)域非常主要的一支力量，也會起到推動直播不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要作用。網(wǎng)紅、明星直播的訴求點主要是借助直播實現(xiàn)其流量資源的商業(yè)化變現(xiàn)。目前看，網(wǎng)紅直播主要形成兩大模式：品牌代言直播方式、公司化經(jīng)營直播方式。品牌代言直播就是為有關(guān)品牌做直播代言。幫助企業(yè)、品牌完成直播。譬如羅永浩最近做的幾次直播。也包括李湘、劉濤等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。公司化直播就是這些網(wǎng)紅主播形成了公司化的運作方式，他們有自己的貿(mào)易類商業(yè)公司，有自己的一套交易體系。他們把直播做成了一個主要的賣貨渠道。公司有專門的的供應(yīng)鏈組織體系。形成了一個新的以直播主要方式的電商形式。譬如薇婭、李佳琦等。目前看，網(wǎng)紅直播的賣貨邏輯主要依靠低價手段。這也是他們目前打造個人人設(shè)，形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。網(wǎng)紅、明星直播有他的優(yōu)勢，也存在問題。最突出的優(yōu)勢是具有超大的流量資源。問題是每一個網(wǎng)紅都會有專業(yè)局限性，采取的低價賣貨方式是否具有可持續(xù)性，他們目前的這種缺乏品類屬性的供應(yīng)鏈體系是否具有可行性。（任何的商業(yè)模式都需要圍繞目標(biāo)用戶需求做出科學(xué)的體系規(guī)劃，特別是商品體系規(guī)劃）。對企業(yè)來講，借助網(wǎng)紅直播可以發(fā)揮兩個方面的價值：一是品牌推廣，二是帶貨。結(jié)合不同的網(wǎng)紅如何配合做好直播營銷，需要企業(yè)針對自己和網(wǎng)紅的實際做好匹配和定位。關(guān)于素人直播：隨著直播的不斷發(fā)展，未來會有越來越多的人士步入到直播領(lǐng)域，拿起直播的工具。譬如在疫情期間，很多企業(yè)搞起了全員直播，目前也有很多人士借助抖音、快手等各種直播平臺在嘗試各種的直播賣貨。手機化直播已經(jīng)變成了一種“人人可為”的工具化手段。未來的營銷人員、店長、導(dǎo)購都需要拿起這一手段，用直播變成一種賦能的工具。觀察了很多的俗人直播，目前存在的最大問題是流量問題。大多導(dǎo)入直播間的流量非常少。素人直播未來可能會形成龐大的“直播大軍”。重點問題是如何借助各個直播平臺搭建自己的私域流量是做好直播的關(guān)鍵。如果沒有平臺的流量支持，很難在短時間內(nèi)成為一種有價值的賣貨方式。做好素人直播關(guān)鍵要如何增強做私域流量和用戶運營的能力。借助各種裂變方式快速增長用戶基數(shù)，如何設(shè)計好一套完整有效的用戶運營體系，促進用戶留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購是素人直播面臨的比較大的挑戰(zhàn)。關(guān)于企業(yè)、品牌直播：面對5G視頻化時代，不論是品牌商、還是零售商都需要盡快布局視頻化營銷體系。企業(yè)、品牌布局視頻化營銷體系，是要建立一套自己的直播營銷體系，不只是如何和網(wǎng)紅主播、明星主播的合作問題。企業(yè)、品牌布局直播要從兩個方面做規(guī)劃：營銷推廣、賣貨。在當(dāng)前的市場結(jié)構(gòu)下，對大多企業(yè)、品牌來講，首先更應(yīng)該重視的是直播能產(chǎn)生的品牌推廣、營銷推廣價值。要抓住當(dāng)前的直播熱度，盡快布局以品牌推廣為主體的直播營銷體系。要與企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型相結(jié)合，搭建以新傳播、直播為主線的營銷體系。關(guān)于直播的賣貨，對大的品牌商來講，更需要把直播的賣貨做成整體現(xiàn)有渠道轉(zhuǎn)型的一個工具。對小的品牌商、創(chuàng)新品牌來講，直播可以成為目前的一個賣貨渠道。企業(yè)探討直播營銷方式，核心是要理清直播的流量屬性問題。是靠公域流量、商域流量，還是要搭建私域流量模式。目前，大多企業(yè)沒有建立用戶鏈接，沒有屬于自己的私域流量，只能依靠平臺的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的幾次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播體系是基于私域流量的直播方式，依托微信群、小程序直播。公域流量直播與私域流量直播有本質(zhì)的區(qū)別。未來企業(yè)需要形成基于自己的私域流量體系為主體的一套營銷體系，包括直播體系，兼顧或借助公域流量或商域流量。也或者講如何把公域流量、商域流量轉(zhuǎn)化成私域流量體系。

喜歡在天貓上購物的朋友更為看重質(zhì)量，而天貓又有國際店和天貓旗艦店兩者，所以到底是天貓國際好還是后面的店更好?對于這兩種類型區(qū)別不了的朋友，可以來看下，更有利于你選購適合的產(chǎn)品。買哪家的更有譜?一、天貓國際，類似于阿里的一個經(jīng)營海外代購的平臺。為國內(nèi)用戶直供海外原裝進口產(chǎn)品。銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外，通過國際物流經(jīng)海關(guān)正規(guī)入關(guān)，也就是喜歡全球購物的朋友可以考慮在天貓國際購買自己喜歡的國外產(chǎn)品。二、旗艦店，就是單一品牌的旗艦店，品牌旗艦店只能開設(shè)一家，官方旗艦店只有實力非常強的商家入駐的時候?qū)徍瞬艜o命名店鋪帶官方二字，除非審核主動加，否則商家要求都沒機會?；蛘咴谔熵埥?jīng)營非常好，天貓后期也會考慮給加官方二字。通常都是大公司或者品牌。三、兩店的差異：旗艦店是以賣國產(chǎn)貨物為主，國際店所賣物品原產(chǎn)于或售于海外。旗艦店和國際店在資質(zhì)上的區(qū)別：1、性質(zhì)不同國際是境外公司。2、使用費用不同，比如說保金，平臺使用費用等。3、渠道不同：國際采取直郵，保稅區(qū)發(fā)貨。4、運作方式也不同。在國際點上買東西的時候要小心什么?1、不要跟風(fēng)，如果是當(dāng)下流行的，大多人都知道它好且負擔(dān)得起。多做功課研究小眾貨是避免踩雷過上品質(zhì)生活的必須技能。2、堅決不買奶粉、紙尿褲。國外的奶粉限購，而且奶粉要買新鮮的，就算你有渠道國外直采全都積壓在保稅區(qū)等著賣，大家可以注意下，時間段的產(chǎn)品，就要有個心眼。3、不買特別大牌的貨，雖然保稅倉海關(guān)和質(zhì)檢局的人都會查品，但實際上都是抽檢，不排除有個別問題的商品。有些人會利用保稅區(qū)漏洞來做點手腳，不過大多數(shù)的產(chǎn)品大家還是可以買的，只是少部分的東西需要斟酌是否是真的能買的，如果不確定那就不要著急。其實天貓國際和旗艦店各有各的優(yōu)勢，只是產(chǎn)品的來源不同，這個就看用戶的喜好了，大家可以選擇自己喜歡的產(chǎn)品去購物，如果不了解，可以兩種店都試試看，后面再決定要繼續(xù)在哪家里買?當(dāng)然，買之前建議大家做好功課。

作為成年人大家都需要對自己的一言一行負責(zé)人，而如今進入了信息飛速傳播的時代，大家更需要嚴把自己的言論自有關(guān)，也許大家不經(jīng)意間發(fā)布的一條不起眼的評論就會造成成千上萬的跟風(fēng)和轉(zhuǎn)發(fā)。所以各大媒體和社交平臺也是更加嚴格的對平臺上用戶進行信息發(fā)布的審核，將一切不好的苗頭扼殺在搖籃里。這不就有用戶反饋說2019年微信封號太嚴重了。那怎樣才不會被微信封號呢?其實造成微信封號嚴重的原因就是上述小編提到的這些內(nèi)容了，大家可能不太在意自己的言論，認為自己隨便發(fā)一條內(nèi)容，沒人看自己發(fā)發(fā)牢騷什么的，殊不知自己的一句牢騷話可能引來大批量的轉(zhuǎn)發(fā)，從而形成了輿論跟風(fēng)，然后對社會造成一些不好的影響。比如今年的幾個典型微信封號時間，其中有人在微信朋友圈罵警察發(fā)牢騷的，還有把城管比作狗狗的用戶，他們的微信朋友圈最后就被大批量轉(zhuǎn)發(fā)使用，導(dǎo)致給國家的一些職能部門抹黑的結(jié)果，最后這些用戶的微信賬戶就被封了，他們就再也不能使用微信平臺了。從以上這些案例中大家應(yīng)該可以大致的清楚使用微信的時候該怎么說話了，說那些話將不會被查封的問題了。當(dāng)然是需要大家緊跟國家政策，傳播一些正能量積極向上的東西，比如說每天發(fā)送一碗毒雞湯，發(fā)送一些勵志向上的話語，或者曬曬自己家娃的圖片，家庭美滿和睦的圖片，或者是曬一些專業(yè)知識，專業(yè)技能什么的，這類信息就不會觸犯平臺的規(guī)定，也就不會被封號了。如今在微信平臺被封號的話，不光是因為大家的言論或者發(fā)布的內(nèi)容涉及了黃賭毒，還有就是經(jīng)常發(fā)布很負面的內(nèi)容，挑戰(zhàn)國家職能部門權(quán)威的東西也是會被查，被封號的。大家盡量避開這些雷點，在微信上操作發(fā)送朋友圈，或者是發(fā)布其他的內(nèi)容，基本上就不會被查了。同樣需要提醒用戶的是，大家需要時刻謹記自己作為一個成年人，自己的一言一行可能會給他人帶來影響，做的好的話就是榜樣的力量，正能量的傳遞。做的不好可能效果反之，有可能會被冠上煽動群眾情緒的評論結(jié)果了。所以在這些公開的言論平臺大家一定要謹言慎行。俗話說禍從口出就是這個道理，大家一定要約束自己的言行，做一個遵紀(jì)守法的好公民。

活在網(wǎng)絡(luò)時代的年輕人們，可能幾乎沒有人沒嘗試過網(wǎng)購。網(wǎng)購有許多的優(yōu)勢，不僅價格便宜、購買方便，還能讓你有足夠多的機會去挑選自己滿意的東西。那些從未見過、從未吃過、從未用過的新奇玩意兒，動動手指就能送到家里來，也難怪會讓人欲罷不能。同時也有許多人沉迷于此無法自拔，甚至盲目消費、過度消費。你有沒有想過商家是如何“下套”讓你乖乖掏錢購買的?他們利用了人民怎樣的心理特點?又有哪些陷阱需要提防呢?“剁手一族”你有沒有過這樣的經(jīng)驗：想新買一個手機殼，在店內(nèi)一陣眼花繚亂過后，購物車里放了好幾個手機殼，每個都那么好看，只好全買;除此之外，耳機和數(shù)據(jù)線雖然沒壞但反正不貴，也多買幾條備用好了;周末要和好姐妹去踏青，肯定要再買個移動電源;要拍照時怎么辦呢，再買個自拍桿吧!原本只想買一個手機殼，最后竟收獲了這么多東西!網(wǎng)購的次數(shù)越多，家里的空間就越小。其實很多東西買來根本不實用。東西買了一茬又一茬，實際利用率卻越來越低?；ヂ?lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，淘寶、亞馬遜、京東等新舊電商平臺簡直是你方唱罷我登場，讓網(wǎng)絡(luò)購物成為消費者生活中不可或缺的一部分。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2014年網(wǎng)上零售額同比增長49.7%，達到2.8萬億元，占社會消費品零售總額的比重為10.6%。借助一些傳統(tǒng)節(jié)假日和部分商家造出的節(jié)日，網(wǎng)絡(luò)購物掀起一波又一波熱潮。去年“雙11”當(dāng)天，天貓和淘寶銷售額達571億元，突破了去年的362億元。時逢商家的折扣日，一些剁手一族不惜財務(wù)透支也要消費。揭秘上癮玄機為什么網(wǎng)絡(luò)更容易激發(fā)非理性消費呢?中國科學(xué)院心理研究所研究員陳毅文認為：“購物狂”們重視購物過程遠遠超過購物結(jié)果。“加入購物車、提交訂單、簽收快遞……網(wǎng)購打破了傳統(tǒng)購物方式對時間和空間的限制，給他們帶來心理上的滿足感和優(yōu)越感，不少消費者沉浸在這種被尊重的服務(wù)體驗中，享受著這種購物帶來的愉悅感，漸漸對網(wǎng)購上了癮。”在實體店用現(xiàn)金消費時，對花錢概念相對明確，但網(wǎng)購多數(shù)不需要現(xiàn)金交易，點一點確認支付的按鈕就能買單，一定程度上會削弱人們對自己支付能力的認識，不知不覺中多花了不少錢。低價促銷、人為“造節(jié)”等網(wǎng)絡(luò)促銷也在一定程度上誘導(dǎo)消費者過度消費。0元促銷、進店紅包、分享有禮等促銷優(yōu)惠，給消費者帶來省錢、占便宜的心理暗示。商家有能力分析社會熱點，并將其和購物相結(jié)合，針對不同人群制定不同的打折促銷策略，移動社交媒體中大家相互分享、推薦，進一步刺激了消費者參與網(wǎng)購的熱情。對網(wǎng)絡(luò)促銷方式既要肯定其合理性，又要提防一些心理陷阱。一方面，商品呈現(xiàn)方式越來越多樣，消費者除了通過多方位圖片和視頻等展示方式了解到要購買的商品，網(wǎng)頁上的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品也滿足了消費者的合理關(guān)聯(lián)需求，“事實上，許多圖片都與實物相去甚遠，形狀失真、顏色失真甚至尺寸也是假的?！绷硪环矫?，過度關(guān)聯(lián)、捆綁銷售、滿額返券等方式，也容易誘導(dǎo)消費者進行無計劃消費。如何營造理性消費環(huán)境在北京某事業(yè)單位工作的“網(wǎng)購達人”曉琳并沒有陷入過度消費。工作3年來，曉琳在不斷嘗試和探索中，摸到了網(wǎng)購的訣竅。“在一些大家扎堆網(wǎng)購的節(jié)日，堅決不能跟風(fēng)湊熱鬧。價格促銷雖然很誘人，但我對一些目標(biāo)商品做了價格記錄，仔細對比后發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品價格沒便宜多少?！闭f起自己的省錢妙招，曉琳認為最重要的是保持理性?！霸诰W(wǎng)上選中商品后不直接購買，先在購物車里放個一兩周，興許過了新鮮勁兒就不會花錢買了。對已經(jīng)簽單的快遞，如果不合適或者用不著，就算花運費也要退掉?！贬槍^度消費行為，陳毅文建議消費者算好自身經(jīng)濟賬，并加強自我管理意識?！熬W(wǎng)購可能會淘到便宜貨，但再便宜的東西，如果買回來用不著，不也是一種浪費嗎?”“與電子商務(wù)的快速發(fā)展相比，有關(guān)部門的管理水平相對滯后?！崩罱枵J為，對一些虛假宣傳和帶有欺騙性的營銷行為，比如很多網(wǎng)店通過刷銷量、刷信譽來誘導(dǎo)消費者購買，需要有關(guān)管理部門加大管理和懲戒力度?！氨O(jiān)管部門要主動適應(yīng)電子商務(wù)給商業(yè)模式帶來的變化，增強管理能力，同時要擅于利用‘大數(shù)據(jù)’來提高監(jiān)管效率。”“除了規(guī)范市場環(huán)境，政府還可以對消費者提供一些保護，比如將新修改的《消費者權(quán)益保護法》中的‘七日無理由退貨’等相關(guān)規(guī)定落到實處，給消費者一個冷靜期，使沖動購買可以補救?！崩罱枵f。在網(wǎng)絡(luò)購物中，在線支付是完成購買的關(guān)鍵一環(huán)。陳毅文認為，銀行發(fā)卡方和第三方支付平臺不能縱容或變相鼓勵未成年人財務(wù)透支?！拔闯赡耆撕蛣偖厴I(yè)的大學(xué)生是容易沖動消費的人群，在發(fā)行信用卡時不妨設(shè)定消費額度限制，循序漸進推進信用額度提升。”“與消費者相比，銀行和第三方支付平臺更了解商家的實際經(jīng)營情況。”李江予說，對一些虛假銷售、不正常交易的網(wǎng)絡(luò)店鋪，銀行和第三方支付平臺如果了解內(nèi)情，應(yīng)最大程度地給消費者提供警示，比如對部分用戶的非正常購買行為，采取延遲支付等方式，更好地引導(dǎo)消費者理性消費。

變，是整個時代發(fā)展最不變的法則。過去十多年，借助線上購物的紅利，成就了阿里以及京東等電商巨頭，也衍生出諸多垂直領(lǐng)域的電商平臺。與此同時，線上電商的快速成長，也帶動了快遞物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展，更是推動了順豐等多家公司的成功上市。不過，隨著傳統(tǒng)電商平臺發(fā)展遇到瓶頸，阿里京東們開始尋求轉(zhuǎn)型變革之路。近年來，新零售成為行業(yè)最熱的詞語，京東和蘇寧還分別提出了無界零售和智慧零售，但意思幾乎是大同小異。值得注意的是，電商行業(yè)在緊鑼密鼓地進行著新零售的變革的同時，順豐等快遞企業(yè)也都在擴展布局相關(guān)業(yè)務(wù)，進軍新零售。不過，新零售嚴格意義上對于物流企業(yè)來說仍是跨行，在多次嘗試之后，相比較電商平臺，順豐等物流公司仍少了新零售的基因，走了一些彎路，做起來太難。順豐上線“同城急送”新零售的又一次嘗試在國內(nèi)主流快遞企業(yè)中，順豐可以說是老大哥的地位，不僅代表著業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，也是快遞界轉(zhuǎn)型革新的標(biāo)桿。日前，在多次嘗試線下門店難有突破后，順豐上線了“同城急送業(yè)務(wù)”，承諾3公里平均30分鐘送達，5公里平均60分鐘送達，10公里平均90分鐘送達。根據(jù)順豐官網(wǎng)的介紹，目前該業(yè)務(wù)仍處于前期推廣階段，只在一二線城市提供。如果單從物流角度來看的話，順豐此舉可以完善其物流配送業(yè)務(wù)，并且進一步推動營收的提升。當(dāng)前，即時配送服務(wù)很受歡迎，尤其是對于北上廣這種用戶需求多的地方，他們對于時間更為看重，也愿意為此付出更高的價格。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，閃送在2016年4月已經(jīng)實現(xiàn)盈虧平衡，并在2017年的半年時間內(nèi)進行了三次融資，可見即時配送產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度之高。其實，對于順豐來說，這也不是第一次推出即時配送業(yè)務(wù)。去年，順豐上線“即刻送”產(chǎn)品，與肯德基、麥當(dāng)勞以及天虹等合作，當(dāng)年取得了不錯的成績。2017年財報數(shù)據(jù)顯示，順豐同城配送收入達到3.66億元，收入占比從2016年的0.09%上升至0.51%。同時，順豐投資者關(guān)系總監(jiān)陳希文當(dāng)時在業(yè)績說明會上稱，2018年公司會大力發(fā)展行業(yè)解決方案的業(yè)務(wù)，針對不同行業(yè)的痛點去制定個性化的物流方案?！巴羌彼汀本褪沁@樣一款產(chǎn)品。不同于去年的“即刻送”，“同城急送”受眾對象更廣，并且更偏向于C端用戶，是順豐在配送領(lǐng)域重要的補充之一。根據(jù)國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，同城速遞已經(jīng)成為物流行業(yè)增速最快的子行業(yè)，預(yù)計到2020年市場規(guī)模將超2000億元?，F(xiàn)如今，在“閃送”以及“點我達”等即時配送平臺發(fā)展較為成熟的背景下，順豐此時入局能夠獲取多少市場份額還是未知。不過，除了布局即時配送市場外，“同城急送”也是順豐在新零售領(lǐng)域的又一次嘗試鋪墊。對于新零售，我們往往只看到了前端，忽視了后端配送環(huán)節(jié)。所謂新零售的“新”并不只是指線上線下結(jié)合而已，更是一種供應(yīng)鏈鏈條服務(wù)的提升。而這一切，都需要配送服務(wù)的支撐。此次，順豐上線“同城急送”，不僅僅是對自有物流業(yè)務(wù)的完善，也是為商業(yè)化版塊鋪路搭橋。擺脫依賴性物流企業(yè)跨界零售求突破上文說到，快遞企業(yè)的蓬勃發(fā)展很大程度上是依賴電商，而這就導(dǎo)致各家快遞企業(yè)在競爭過程中，毛利率會下降，進而影響快遞企業(yè)的收入，對股價也會造成一定的影響。為此，除了順豐之外，包括圓通以及百世快遞等多家快遞企業(yè)也都在跨界新零售領(lǐng)域以尋求突破。據(jù)悉，順豐早在2009年便開始跨界布局零售業(yè)，推出“順豐E商圈”。之后，2012年，“順豐優(yōu)選”上線;2014年5月，順豐線下門店“嘿客”在全國啟動。而在今年六月份，順豐旗下跨境電商平臺“Wow哇噢全球首家精選店”落戶重慶解放碑商圈。據(jù)了解，Wow哇噢精選店店鋪融入人臉識別、自助付款、行為分析等技術(shù)，市民可在“無人”模式下自助下單購買。百世快遞這邊，2015年成立了百世店加，宣稱是一個打通廠家、便利店、消費者的商業(yè)通道，一個實現(xiàn)批發(fā)、倉儲、配送、營銷一體化的服務(wù)中心。根據(jù)百世集團發(fā)布的一季度財報數(shù)據(jù)顯示，百世店加本季度收入為5.45億元，同比翻一倍。另外，去年七月份，圓通首家“媽媽菁選”生鮮便利店在普陀新湖明珠城正式亮相。門店不僅為社區(qū)居民提供快件、家政、干洗、家電維修等多項服務(wù)，同時也充當(dāng)著社區(qū)生鮮店的作用，基本能夠滿足社區(qū)家庭餐桌和日常用品高頻剛需。表面上來看，快遞企業(yè)們跨界新零售是熱情滿滿，并且落地速度很快。但是，具體到業(yè)績和影響力方面，卻還差得很遠。其中，順豐“嘿客”在布局2000家門店之后，便因為擴張速度過快而導(dǎo)致業(yè)績大幅下滑，目前也已經(jīng)改名為“順豐家”。除了便利店之外，順豐和中通還入局無人貨架。不過目前來看，影響力也都一般，遠不及當(dāng)初的預(yù)期。對于快遞企業(yè)來說，愿意接受新鮮事物，尋求變革，這是一件好事。但是，從目前的表現(xiàn)來看，總給人感覺是力不從心，什么都做了，但是卻什么也都沒做好，比較中庸?？梢钥隙ǖ氖?，“快遞+新零售”的服務(wù)模式正在成為業(yè)內(nèi)的趨勢，只是不斷試錯之后，找到適合順豐們的路才是最重要的。多次“試水”失敗順豐為何還在頻頻布局?跨界轉(zhuǎn)型不是那么容易，即便是和新零售最為緊密的快遞行業(yè)。從近幾年的布局表現(xiàn)中可以看出，相比較傳統(tǒng)電商以及新零售創(chuàng)業(yè)公司，快遞企業(yè)總是給人慢半拍的感覺，即便是有錢有末端配送支持，也很難實現(xiàn)突破。一位順豐快遞小哥告訴TechWeb，“不是不希望公司拓展別的業(yè)務(wù)，但是那么多次了，感覺都是小打小鬧，還不如好好發(fā)展物流快遞業(yè)務(wù)，多給我們漲點錢?！备鶕?jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，目前每年七成左右的快遞包裹都是由電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生。面對有量的市場，多家快遞企業(yè)之間的競爭也導(dǎo)致企業(yè)的毛利率在下降。同時，國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，2017年快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量增長28.0%，業(yè)務(wù)收入增長24.7%，均較2016年增速相比有所下降。而除了傳統(tǒng)快遞企業(yè)之間的激烈競爭外，京東、蘇寧等電商平臺以及新興力量也在不斷加速入局快遞物流行業(yè)，使得市場競爭更激烈。為了尋求新的盈利點，快遞企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型。新零售時代，盒馬鮮生等企業(yè)都在積極布局末端配送服務(wù)，在最快的時間內(nèi)將商品送至用戶的手中，這也是新零售中最重要的一環(huán)。而快遞企業(yè)經(jīng)過長年的發(fā)展，在最后一公里的配送上有著較大的優(yōu)勢，新零售進而也成為轉(zhuǎn)型的最大突破口。此次，順豐推出同城急送業(yè)務(wù)，也是給新零售添磚加瓦做好末端支持。只是，這一次順豐的布局，結(jié)果如何也是充滿未知?？缃缧铝闶垌権S缺了點“互聯(lián)網(wǎng)基因”根據(jù)順豐公布的財報數(shù)據(jù)顯示，2017年順豐營收為710.94億元，凈利潤為47.71億元。從體量上來看，順豐轉(zhuǎn)型在資金和渠道上都有優(yōu)勢。但有意思的是，我們翻看順豐跨界新零售的道路，發(fā)現(xiàn)其并沒有比其它互聯(lián)網(wǎng)巨頭慢多少，但卻總是火不起來，還虧損較多。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，順豐商業(yè)版塊在2013~2015年的三年里，虧損累計達到16億元。此前，在談及新零售的話題時，王衛(wèi)表示，新零售是線上線下銷售渠道的結(jié)合，商家對客戶的感知、對時效的要求會更高，擁有龐大的地面網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)領(lǐng)先的航空資源以及超過2000名研發(fā)人員的順豐科技正為全國品牌商打造一站式服務(wù)，其中包括線上的電商配送以及線下供應(yīng)鏈服務(wù)。但是，從順豐的諸多新零售業(yè)務(wù)來看，更像是一種跟風(fēng)，跟著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后面走，傳統(tǒng)行業(yè)的作風(fēng)太重，缺乏一定的互聯(lián)網(wǎng)思維。2017年就有消息稱，順豐計劃未來一年要達到4500家線下店，2~3年內(nèi)建立上萬家線下店。但是，順豐忽略了一點，大范圍布局線下的戰(zhàn)略，還需要末端配送服務(wù)的支持，還需要產(chǎn)業(yè)鏈上每一個節(jié)點的通力合作，需要有自己的獨特的服務(wù)優(yōu)勢，而不僅僅是店面數(shù)量。或許，這也與順豐做快遞起家有著一定的關(guān)聯(lián)。對于順豐來說，在拓展新業(yè)務(wù)之前，還要保證快遞業(yè)務(wù)具有一定的競爭力和優(yōu)勢，之后才能集中力量進行轉(zhuǎn)型布局。這就導(dǎo)致整個轉(zhuǎn)型的執(zhí)行不夠堅決，一些項目最后都不了了之。新零售給了快遞物流企業(yè)新的方向和新的想象空間，順豐作為整個行業(yè)的領(lǐng)頭羊也在積極地進行轉(zhuǎn)型。只是缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的順豐在過去幾年走了很多彎路。未來，在面臨多重突破壓力的挑戰(zhàn)下，順豐不僅僅是要改變自己的戰(zhàn)略，更是要改變自己的思維方式。

美國人類學(xué)家瑪格麗特·米德(MargaretMead)在《文化與承諾》一書中曾提出三喻文化理論。她將人類社會劃分為“前喻文化”、“并喻文化”和“后喻文化”三個時代。在前喻文化時代，晚輩主要向長輩學(xué)習(xí)，知識以傳授的方式延續(xù);在并喻文化時代，學(xué)習(xí)發(fā)生在同輩之間，知識以平面方式擴散;而后喻文化時代則是長輩反過來需要向晚輩學(xué)習(xí)，知識以解構(gòu)，重構(gòu)，反哺的多元化方式生產(chǎn)和擴散。后喻現(xiàn)象得以發(fā)生，主要倚仗于時代日新月異的變化和快速發(fā)展，科技和信息技術(shù)的進步為這個時代注入了強大的助推力，知識的壁壘逐漸消除，獲取信息的渠道越來越多，年輕人似乎比舊時代的青年更加“聰明”了。后喻時代的開啟象征著社會的進步，消費重心的轉(zhuǎn)移，但也對商業(yè)環(huán)境帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，90后和00后是其中當(dāng)之無愧的主角，這一批年輕人究竟想要什么，這或許是各行各業(yè)共同求索的一個命題。顯而易見的是，年輕一代已經(jīng)從傳統(tǒng)的功能消費轉(zhuǎn)向精神消費，他們追求事物的新鮮感和時效性，重視品牌的調(diào)性和文化內(nèi)涵，對極具創(chuàng)造力的事物更加留意。直播平臺的現(xiàn)象級增長，迷你KTV在一線城市的黃金地段快速鋪開，線下實體黑馬“喜茶”一杯難求……你說是資本跟風(fēng)的結(jié)果也好，和熱錢烘托下的效應(yīng)也罷，不可否認的是，品牌和資本越來越聚焦有著一定消費力的年輕人了，并冠名之“新中產(chǎn)”。快時尚走勢低迷，選擇渠道下沉，聚焦三四線年輕人時尚是當(dāng)下年輕人追逐的關(guān)鍵方向，如何在物質(zhì)滿足的前提下，顯得自己更有品味，這是一個值得思考的問題。以2002年優(yōu)衣庫在上海南京路開出第一家門店為標(biāo)志，H&M、ZARA、C&A、GAP等相繼進入中國并打響爭奪戰(zhàn)，快時尚進入中國已經(jīng)16年了。輝煌過后，如今的快時尚品牌增速減緩，利潤削薄，甚至迎來關(guān)店潮，其中部分品牌在一線城市遇冷，又不愿意放慢在中國的利潤空間，于是通過渠道下沉將目光放在了三四線城市。據(jù)快時尚品牌選址情況來看，2017上半年快時尚品牌新增門店有34%位于三四線城市，較2016上半年上漲了4%。供應(yīng)鏈水平和上新反應(yīng)速度一直是Zara等傳統(tǒng)快時尚品牌的命脈，從設(shè)計到將成衣掛在門店銷售最快需要7天，平均耗時為12天。而“超快時尚”的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度更快，從設(shè)計到銷售全流程的時間更短，單位時間內(nèi)更新的品類更多，以迅雷不及掩耳之勢對傳統(tǒng)快時尚發(fā)起了挑戰(zhàn)?？鞎r尚快速上新的優(yōu)勢似乎不太明顯了?？鞎r尚中國市場走低的原因主要有兩點，一是受全球性金融危機的影響，包括中國在內(nèi)的國家經(jīng)濟不振，消費呈疲軟態(tài)勢。二是中國新中產(chǎn)崛起，消費升級成為主要發(fā)展趨勢，年輕消費者和長輩的消費習(xí)慣已經(jīng)截然不同，他們不再一味追求數(shù)量而更加在意品質(zhì)，寧要明珠一顆不要石頭一車。而快時尚服裝的質(zhì)量問題一直飽受詬病，美國帕森斯設(shè)計學(xué)院系主任在公共廣播電臺(NPR)接受采訪時說，“這些產(chǎn)品看起來就像垃圾一樣。你買回家疊好了，準(zhǔn)備下次聚會穿，結(jié)果到要穿的時候了一穿就破?！鄙莩奁分袊袌銮那幕嘏?，線上成為主要貢獻點貝恩咨詢公司(Bain&Company)在關(guān)于全球高端零售市場的報告中指出，2018年中國大陸奢侈品銷售額預(yù)計增長20%到22%，同時中國大陸的業(yè)務(wù)拓展將使全球奢侈品市場增長8%。對于奢侈品集團來說，中國市場明顯發(fā)生著轉(zhuǎn)變：中國的消費群體總體更年輕，也深受社交媒體的影響，更重要的一點，他們極度依賴網(wǎng)絡(luò)購物，因此這一年來，各種類型的電商拓展，成為各大奢侈品牌在中國市場的主要議題之一。奢侈品線上渠道的發(fā)力對當(dāng)代消費者的影響不僅僅局限于中國，世界范圍內(nèi)的顧客都被互聯(lián)網(wǎng)影響著決策。麥肯錫咨詢在2018年1月發(fā)布的一份報告《數(shù)字達爾文主義時代》(TheageofdigitalDarwinism)進一步揭示了這個問題。報告指出，2016年個人奢侈品(包括服飾、鞋履、配飾、珠寶及眼鏡)的線上銷售額占全球奢侈品市場的8%，總計200億歐元。預(yù)計2025年一數(shù)字將再翻3.7倍，線上銷售額占全球奢侈品市場的19%，達到740億歐元。同時，報告顯示70%的消費者的購買決策受到了數(shù)字化的影響，8%的消費者直接通過線上購買奢侈品，也就是說接近80%的奢侈品消費行為和互聯(lián)網(wǎng)存在強關(guān)聯(lián)。大部分年輕消費者會受互聯(lián)網(wǎng)上的意見領(lǐng)袖、博主、KOL甚至朋友的意見左右，選擇某奢侈品牌的產(chǎn)品，進而到線下消費，再將此次購買成果分享到網(wǎng)上，形成線上采納意見-線下消費體驗-線上分享的消費者行為閉環(huán)。不僅如此，奢侈品消費者在生活的的數(shù)字化程度也頗高，98%擁有手機，高于65%的平均水平。奢侈品消費在中國復(fù)蘇的另一個重要原因，是奢侈品中外價差縮小了。根據(jù)咨詢公司德勤(Deloitte)對2000多件奢侈品在全球各地售價所進行的調(diào)查，奢侈品在中國的零售價與歐洲的價差縮減了25%，過去中國消費者在本土購買奢侈品，最高要負擔(dān)50%的溢價，其中溢價最高的是成衣和鞋履，如今在國內(nèi)購買奢侈品，和國外的價格相比早已不再貴的可怕。今年7月6日，Gucci宣布品牌在中國大陸直營門店銷售產(chǎn)品將全面調(diào)低價格，降價幅度平均為5%。在此之前，LV和Hermès已經(jīng)宣布在中國降價。上海榮宅為代表的，奢侈品牌的“藝術(shù)抱負”談及快時尚和奢侈品的本質(zhì)區(qū)別，你也許會說品質(zhì)和設(shè)計。但最大程度造成兩者差別的是審美，或者我們稱之為ArtSense(藝術(shù)感覺)。早在上世紀(jì)90年代，YvesSaintLaurent(圣羅蘭)就將蒙德里安最具代表性的方格設(shè)計成連衣裙，做到“將藝術(shù)品穿在身上”。奢侈品牌往往是潮流的創(chuàng)造者，而快時尚品牌只能通過快速借鑒設(shè)計理念，成為跟風(fēng)者。Prada旗下的藝術(shù)基金會，早在七年前租下上海靜安區(qū)榮宗敬的舊宅，以“修舊如舊”的理念將曾經(jīng)“面粉大王”、“棉紗大王”和榮氏家族的歷史重現(xiàn)在人們眼前。整個修復(fù)過程極其昂貴，意大利工匠采用古老的手工藝重置了缺失和破損的地磚。為了燒制釉面磚，工匠們先按原先的百年古磚做成模型，重新配制用來調(diào)色的瓷泥，經(jīng)過手工澆筑，回填，最終煅燒融合，修繕榮宅歷時6年。今年初，Prada基金會在榮宅舉辦了首個藝術(shù)展：羅馬：1950-1965。未來，這幢宅邸將成為Prada在中國舉行各式活動的特殊地點。奢侈品和藝術(shù)之間的合作和相互扶持，本質(zhì)上來講算不上跨界，因為它們一直以來都是不可分割的。奢侈品是藝術(shù)的商業(yè)化，藝術(shù)是奢侈品的提煉。輕奢品牌的市場空間老佛爺卡爾?拉格菲爾德(KarlLagerfeld)說“我們生活在一個昂貴和不昂貴(但并不廉價的時代，我討厭廉價這個字眼)可以很好共存的時代，這在時尚界還是首次發(fā)生。”在價格低廉的快時尚和昂貴的奢侈品之間，還存在著所謂“輕奢”。輕奢產(chǎn)品的定價往往較低，普通消費者也可以接受，輕奢的英文是“AffordableLuxury”,直譯過來就是可負擔(dān)得起的奢侈品。但因其較好的質(zhì)量和較高的品牌辨識度，往往受到年輕的中產(chǎn)階級的追捧。輕奢品牌最典型的代表有Coach、MichaelKors、ToryBurch、KateSpade、Longchamp等。上海是輕奢品牌的必爭之地，上海女性是全國時尚白領(lǐng)女性的縮影，而核心地段靜安區(qū)的女性則更有時尚代表性，近期DT數(shù)據(jù)出品的一份“靜安女子圖鑒報告”，羅列了靜安區(qū)女性的服裝品牌偏好，輕奢品牌MISSSIXTY出現(xiàn)在最受歡迎品牌之列，這或許可以成為研究輕奢品牌的中國探索道路的一則案例。我們來簡單看下該品牌為何如此受歡迎。一是大單品戰(zhàn)略和創(chuàng)新零售。面對市場競爭，輕奢品牌不遺余力地爭取中國的年輕人，而提升市場份額最重要的一點就是聚焦，不論是針對目標(biāo)客群的定位還是產(chǎn)品品類選擇來說，單點突破顯得格外重要。MISSSIXTY堅持牛仔系列的大單品戰(zhàn)略，不斷推陳出新。包括經(jīng)典系列、時裝系列、天使系列等，自始至終沒有放棄牛仔丹寧元素的主線。同時，除了不斷研發(fā)年輕系列，還不遺余力地與其他品牌進行跨界合作，舉行創(chuàng)新型線下快閃活動，或通過線上線下互聯(lián)的方式打通了空間的界限，升級和豐富了零售業(yè)態(tài)。二是“天使秘境”新品快閃活動帶來全感官沖擊。和線上渠道相比，線下最大的優(yōu)勢是可以帶給顧客最真實的體驗，從視覺、觸聽覺等方面全感官占領(lǐng)消費者心智，實現(xiàn)情感觸動。超預(yù)期的線下體驗也讓消費者更愿意為商品付出溢價。“天使密境”快閃活動與消費者共同見證了2018年秋季天使系列全球首發(fā)，同時帶來了光與影的震撼體驗。光影高科技打造的夢境森林讓人置身浪漫幻想;隨著時間的推移，周圍含苞待放的花卉逐漸盛開形成斑斕的圖像;甜美柔軟的粉色羽毛墻讓人沉溺在溫柔的質(zhì)地中無法自拔。活動現(xiàn)場更邀請了知名博主和時尚媒體共同出席，為品牌發(fā)聲。通過借勢KOL實現(xiàn)活動在互聯(lián)網(wǎng)的分裂式規(guī)模傳播。三是借勢超級IP甜密節(jié)日狂歡。這表現(xiàn)在其與超級IP迪士尼的聯(lián)名及線下合作上。為配合今年“5.20表白日”的主題，太古匯門店中展示了其品牌和迪士尼的限量聯(lián)乘系列，店鋪的設(shè)計以描述米奇和米妮的愛情電影《瘋狂的飛機(PlaneCrazy)》中的場景為靈感，打造了一個“甜蜜游樂場派對”。此外門店設(shè)立了多項互動裝置和服務(wù)，更有知名時尚博主、超模等自帶流量的意見領(lǐng)袖站臺，在沉浸式互動體驗的基礎(chǔ)上，將粉絲情緒推至高點。四是米蘭旗艦店的全新科技嘗試。位于大本營米蘭的全球首家旗艦店被命名為“零售劇場”。門店運用了眾多前沿黑科技，旨在為到店客戶展示隨時變幻的門店場景，帶來無窮的新鮮感和視覺盛宴。門店櫥窗采用造價更高的LED屏幕，讓海報顯得更加靈動;通過實時互動的“手機墻”鼓勵顧客在社交媒體上發(fā)布現(xiàn)場照片，貫徹社交零售的理念;靈活移動的衣架和設(shè)計師可以隨時進行創(chuàng)作的金屬墻面，都讓門店隨時可以應(yīng)對時時變化的店鋪主題;根據(jù)不同的產(chǎn)品線劃分了不同的門店區(qū)域，并用不同的顏色加以區(qū)分，讓顧客更容易找到目標(biāo)商品，很大程度地提升銷售的轉(zhuǎn)化率;除了功能性上的改良，還通過RFID的數(shù)字化技術(shù)提升顧客試衣的效率，以RFID技術(shù)為基礎(chǔ)的“魔鏡”可以獲取顧客的身材數(shù)據(jù)，為顧客推薦適合的服裝型號，同時顯示當(dāng)季最新款式的上身效果，讓顧客在幾秒鐘的時間就能完成試衣動作，大大提升了效率。顧客可以選擇“線上下單”模式，讓衣服配送到家，也可以選擇在門店直接購買并帶走，打通了線上線下區(qū)隔，為消費者提供更多元的購買方式。以MISSSIXTY為代表的輕奢品牌，抓住消費者年輕化的轉(zhuǎn)變機遇，站在消費升級的風(fēng)口上，不斷進行零售形態(tài)的轉(zhuǎn)型和調(diào)整，實現(xiàn)以消費者為核心的創(chuàng)新零售嘗試。面對價格更低的快時尚和調(diào)性更高的奢侈品的前后夾擊，輕奢品牌有著更穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)，如果集中力量服務(wù)好新中產(chǎn)人群，未來的業(yè)務(wù)增長應(yīng)該十分可觀。

亞馬遜primeday在即，賣家銷售的熱銷產(chǎn)品還想在此期間讓銷量更上一層樓，可沒想會因侵權(quán)問題被下架了，有的賣家賬號甚至直接被封了，以下是近期常見的幾種侵權(quán)產(chǎn)品，請賣家繞道而行。一、Frisbee飛盤玩具雖然Frisbee（飛盤）是行業(yè)通用詞，但Frisbee這個單詞在7年前已經(jīng)被注冊為商標(biāo)，通過美國商標(biāo)局USPTO官網(wǎng)顯示，Wham-O公司早在2011年就成功注冊了Frisbee商標(biāo)，大類包含了028toyflyingdisks。銷售飛盤產(chǎn)品的賣家，如果標(biāo)題或者listing有出現(xiàn)Frisbee這個詞，需要改成flyingdisks。二、小豬佩奇小豬佩奇在抖音和微博突然大火，各種商品紛紛開始帶有小豬佩奇的logo和圖標(biāo)，毫無疑問這肯定是侵權(quán)行為，可是一些新手卻絲毫沒有品牌意識，居然在各大平臺出售，最終導(dǎo)致賣家賬戶資金被凍。除此之外，迪士尼、動畫、電影等里面的形象都是不能隨意印制的，這些都是侵權(quán)深坑，不要抱有僥幸心理。三、POLO關(guān)鍵詞+馬球圖標(biāo)侵權(quán)大眾某款車和某衣服品牌都叫POLO，并且POLO025已經(jīng)被搶注，而025類目所包括服裝、鞋帽、襪子手套等商品，描述中有該詞的汽車飾品已經(jīng)被抓了一波，而帶馬球標(biāo)志的POLO衫也已中招。雖然POLO衫已成為“立領(lǐng)、前短后長T恤”的統(tǒng)稱，甚至一些電商平臺已將其作為服裝類目詞使用，但如果賣家在產(chǎn)品中使用“polo”及馬球圖標(biāo)或是和馬球圖標(biāo)相似的圖案，那么無疑是在銷售侵權(quán)仿品了。除此之外，還有船錨造型產(chǎn)品、雷朋眼鏡、IronMaiden鐵娘子樂隊周邊、玩具蓬蓬球、寵物手套、OffWhite的斑馬線圖案等眾多產(chǎn)品都涉及侵權(quán)。賣家產(chǎn)品侵權(quán)的結(jié)果就是，辛辛苦苦大半年，一夜回到解放前，當(dāng)被投訴侵權(quán)時，一定要冷靜處理，因為有些可能是欺詐行為，首先去了解以下事項：1.自己的產(chǎn)品是否真的侵權(quán)；2.了解平臺的規(guī)則——對于侵權(quán)產(chǎn)品的整改政策，比如什么時候會下架、刪除，因此造成的直接后果是什么；3.了解侵權(quán)投訴的提出方是誰，并了解對方提出的知識產(chǎn)權(quán)的法律狀態(tài)。如果產(chǎn)品有侵權(quán)嫌疑，賣家最好先將其下架，避免此后產(chǎn)生更嚴重的后果，然后再與對方進行協(xié)商和解；如果產(chǎn)品不存在侵權(quán)的情況，平臺上直接出具不侵權(quán)知識產(chǎn)權(quán)報告，將證據(jù)收集并提交。那賣家在運營的時候如何避免侵權(quán)？1、保證供貨渠道的正規(guī)性，在進行選品的時候就要從貨源供應(yīng)商防止產(chǎn)品可能存在的侵權(quán)問題。2、作為代理商，在亞馬遜上銷售某個品牌的產(chǎn)品，一定要現(xiàn)貨的正規(guī)授權(quán)，需要注意的是，只有商標(biāo)持有人才有資格精心品牌授權(quán)。3、刊登listing的時候，使用原創(chuàng)類的圖片、文字。4、設(shè)置店鋪名時，需要注意店鋪名中是否有涉及他們注冊的商標(biāo)。有些產(chǎn)品侵權(quán)或許賣家鋌而走險，但有些侵權(quán)防不勝防，下面是商標(biāo)專利查詢網(wǎng)站，大家在選品和寫listing的時候提前查詢，避免侵權(quán)問題。1.美國商標(biāo)查詢網(wǎng)https://www.uspto.gov/trademark2.歐盟商標(biāo)查詢https://euipo.europa.eu/eSearch/3.美國專利查詢https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents4.歐盟專利查詢https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome國外對產(chǎn)品的商標(biāo)和品牌非常重視，賣家銷售侵權(quán)的產(chǎn)品會受到很大的損失，所以不要隨意跟風(fēng)一些熱門爆款；同時為了避免自己的產(chǎn)品被搶注商標(biāo)，在銷量穩(wěn)定上升的時候，就要開始準(zhǔn)備商標(biāo)注冊事宜。

在過去的中國互聯(lián)網(wǎng)歷史中，老大和老二勝出后，老三往往處境堪憂。而在共享單車領(lǐng)域，哈羅正在打破這個魔咒。在哈羅單車的上海辦公室內(nèi)，會議室名稱都以特斯拉、法拉利等汽車品牌命名，這多少可以窺見創(chuàng)始人對出行領(lǐng)域的熱愛。1988年出生的楊磊已經(jīng)有過三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，2016年9月1日，他和團隊決定放棄“車鑰匙”項目，轉(zhuǎn)做共享單車。彼時，摩拜和ofo已相繼完成數(shù)千萬美元的B輪融資，而楊磊和他的哈羅單車更像是資本的“棄兒”。楊磊找到GGV管理合伙人符績勛表明來意，符績勛的內(nèi)心仍有很多疑問。他把問題丟給楊磊：“ofo和摩拜已經(jīng)融了一大筆錢，具備先發(fā)優(yōu)勢，你憑什么超越或代替他們？”楊磊用一年時間回答了這個問題。2017年10月，哈羅和阿里系的永安行合并。2017年12月，螞蟻金服成為哈羅D輪領(lǐng)投方。2018年6月1日，螞蟻金服全資子公司上海云鑫對哈羅單車增資18.93億人民幣。本輪融資結(jié)束后，哈羅估值達23億美元。在湖畔大學(xué)5月底的課堂上，阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴稱“哈羅單車在一年半內(nèi)逆襲摩拜和ofo,日訂單總量超過前兩者之總和”。自開始起創(chuàng)業(yè)起，楊磊就很羨慕摩拜和ofo，它們手握所有資源、拿著高于哈羅數(shù)十倍的融資?！拔覀兒芰w慕，如果對手能隨便省一點給我們，就夠花我們一兩年了。因此，我們無時無刻不在想哪一天超越他們。”某種程度上，哈羅打了一場非常漂亮的反擊戰(zhàn)。至于哈羅到底做對了什么，楊磊向創(chuàng)業(yè)家&i黑馬總結(jié)，其成功反超的關(guān)鍵在于：效率、團隊、中小城市。1逆襲之路2016年上半年，符績勛和ofo、摩拜都曾有過溝通，當(dāng)時雙方正處于B輪融資階段，但他最終誰也沒投?；仡櫘?dāng)時的決策，符績勛表示，二者的產(chǎn)品和運營方式相對簡單粗放，不利于經(jīng)濟模型的測算，譬如單車保有量、利用率等。此外，“先跑馬圈地后升級換代”的邏輯在符績勛看來也行不通，因為產(chǎn)品功能要和運營相匹配。而融資碰壁后的楊磊，在一兩個城市做了試點，總結(jié)完產(chǎn)品和發(fā)展策略，并和競爭對手做了對比后，楊磊再一次找到符績勛。這一次的見面讓符績勛感到心動。調(diào)研后，符績勛決定“賭一把”。整個2017年上半年，ofo和摩拜陸續(xù)融資，估值不斷攀升。而哈羅的融資卻異常艱難?！耙娏艘粌砂賯€投資人，沒有一個投的。我們都快撐不下去了，每個月看著賬面發(fā)工資。我們找投資人說融1500萬美金，投資人都會笑話我。他說對手拿著幾億美金，你給我說你要1500萬美金，1500萬美金你能干什么？”楊磊對創(chuàng)業(yè)家&i黑馬回憶道。在撐不下去的時候，楊磊再次找到GGV和天使投資方磐谷創(chuàng)投和成為資本，拿到救命錢。楊磊認為，摩拜和ofo早期拿了過多的融資，使得資本對他們的容忍度很高，允許他們犯各種錯誤、各種效率低下。一旦資本跟不上，他們再想回頭修正也來不及了。因為牌面較差，哈羅一直處于“饑餓”的狀態(tài)，能省則省。據(jù)了解，2017年整年哈羅在獲取用戶上只花了150萬元，而這只相當(dāng)于競爭對手一次活動開銷。為了爭奪用戶，在2017年上半年ofo和摩拜開始了補貼大戰(zhàn)和惡性競爭。這直接導(dǎo)致了兩家現(xiàn)金流惡化，盈利難期，讓原本為其站臺吶喊的投資人逐漸呼吁只有合并才能盈利。相較而言，哈羅從未大力補貼。楊磊表示哈羅收費比較便宜，5塊錢、2塊錢的月卡已經(jīng)足夠支持哈羅盈虧平衡了?！皁fo和摩拜因為過度關(guān)注競爭和對手的節(jié)奏等，才導(dǎo)致了今天的狀況。我們更關(guān)注自己定幾塊錢、定價的道理是什么?！睋?jù)公開信息顯示，多家共享單車停止運營導(dǎo)致約15億元用戶押金無法正常返回，波及六七百萬人。ofo和摩拜挪用押金已成為公開的秘密。而經(jīng)過多輪密集融資，2018年3月份，哈羅宣布在全國施行免押金騎行。2018年5月，免押兩個月后，哈羅宣布注冊用戶增長了70%（近7千萬），日騎行訂單量翻倍。與此同時，資源再度向頭部聚集。6月1日，哈羅宣布獲得螞蟻金服、成為資本、蘇民投等20億元新一輪融資。楊磊說，要干掉對手，首先得它們自己犯錯。2“事事都要做對”符績勛認為，在出行領(lǐng)域，滴滴是通過APP連接乘客與司機，管的是人。共享單車的項目管的則是車，對產(chǎn)品和技術(shù)要求較高：如何讓車不被亂扔、如何有效提高車的使用率、管控它的行駛位置等。因此，如何管理車對共享單車企業(yè)來說是一個關(guān)鍵問題。在哈羅副總裁查淞城看來，這件事本身并不難?！爸皇前衍囆藓茫{(diào)度到有人騎的地方去，就是這么簡單的工作。給我1000輛車，我肯定運營的妥妥的。它的難度在于車太多，700萬輛車散落在200多個城市的大街小巷里，加上隔著好幾層管理團隊，從大區(qū)到省區(qū)再到城市，這件事就變得非常復(fù)雜?！狈治鲋?，查淞城發(fā)現(xiàn)共享單車運營最重要的思路就是將龐大的工作進行拆解，進行精細化運營?！拔覀儗⑦\營模式落地到一個城市，又將一個城市拆解為幾百個網(wǎng)格，打造出網(wǎng)格內(nèi)的運營模型，這樣就降低了運營的顆粒度。運營模型的標(biāo)準(zhǔn)化流程由運營端App來控制，再將其復(fù)制到整個城市、復(fù)制到全國?！本W(wǎng)格化運營也具備一定的條件限制。在查淞城看來，同行的數(shù)據(jù)最多能表述一個城市的翻盤率、故障率、行駛率等，哈羅則把數(shù)據(jù)精細化到一個網(wǎng)格。要做成這件事情，靠的是產(chǎn)品、技術(shù)和數(shù)據(jù)。在業(yè)務(wù)初期，哈羅建立了“哈勃系統(tǒng)”和“BOS系統(tǒng)”，這讓哈羅的運營效率更高。哈羅單車COO韓美表示，“我們一輛車運營成本是三毛錢，同行要1塊。這也就意味著我拿1億美金，抵得上同行的5億美金?！睏罾谡J為，同行去一個工廠挑車、裝上鎖只能算作自行車，不叫共享單車?！肮蚕韱诬囀鞘裁矗磕阋鶕?jù)自己對行業(yè)的理解去定義。目前我們就有200多人在做車輛研發(fā)和嵌入式開發(fā)。只要關(guān)于單車，我們一定是好評最多的一家的公司，這些東西是用戶給的。”在發(fā)展策略上，哈羅走的是“農(nóng)村包圍城市”的路子，選擇從二三線城市切入而不是北上廣。這個為哈羅日后反超打下關(guān)鍵基礎(chǔ)的戰(zhàn)略，其實來源于當(dāng)時的資金緊張?！跋朐谝粋€城市做深，就需要投足夠多的車。在上海摩拜投了100萬輛、ofo投了200萬輛，這需要很多錢，一個城市就抵哈羅去年一年的開銷。我們沒有那么多錢，只能找一個盡可能小的市場，小到讓我們可以守得住，可以拼盡全力在市場上打成第一。”楊磊分析稱。盡管哈羅避開了一線城市白熱化的競爭，但哈羅也沒占到先發(fā)優(yōu)勢的便宜，因為ofo和摩拜也在窮追猛打。“前期我們進的城市，摩拜和小黃幾乎都在，具備先發(fā)優(yōu)勢的還是它們。我們最終能在絕大部分城市里勝出，還是車好騎、用戶體驗、運營服務(wù)做的相對好一些。”查理說。哈羅進駐成都、天津后，這些城市的數(shù)據(jù)讓楊磊感到驚訝?！拔铱梢院苊鞔_的說，越大的城市市場越肥沃，這是不會錯的。我們一定會去最好的市場，但因為后期有很多限制，需要我們花一定時間進攻?！苯酉聛恚_和ofo、摩拜在一線城市少不了短兵相接?？紤]政府政策，目前在北京哈羅以新車換永安行老舊單車進入。螞蟻金服企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理朱超認為，哈羅“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的成功，很大一部分來自于目前一線城市的單車供過于求，而二三線以下城市則供不應(yīng)求?！半S著城市的擴大，對哈羅的全國服務(wù)能力的要求很高，尤其是運營效率的提升。如果團隊管理能力不夠，將很難承受全國幾百個城市的管理難度。”在團隊方面，目前哈羅團隊控制在3000人左右，同行早已是哈羅員工的幾倍之多。2018年5月，摩拜、ofo相繼爆出裁員新聞，而楊磊似乎對此早有預(yù)判，“我們非常不敢招人，每招一個新人都令我們壓力更大，因為人員增長往往意味著效率遞減。”成為資本合伙人沙燁告訴創(chuàng)業(yè)家&i黑馬，早期市場對ofo和摩拜的資本優(yōu)勢過于看重，導(dǎo)致哈羅這樣的好團隊被嚴重低估。另外，單車市場是個精細化運營市場，能把大量中小城市市場做好的難度遠大于做好幾個大城市市場。能做好“農(nóng)村”的，進攻城市容易。反之則難。3與巨頭共舞的終局螞蟻金服投資哈羅后，馬化騰在朋友圈評論表示被當(dāng)作支付的推廣工具了，可憐其余小股東被鎖死。共享單車發(fā)展至此，業(yè)內(nèi)聲音表示共享單車已經(jīng)失去了獨立發(fā)展的可能。因為需要流量入口，共享單車企業(yè)最終不得不站隊巨頭，或?qū)⒍悸涞谩澳Π菔健钡慕Y(jié)局。統(tǒng)計顯示，國內(nèi)共有77家共享單車企業(yè)。2017年6月，悟空單車拉開共享單車行業(yè)倒閉潮的序幕，此后町町單車、3Vbike、小鳴單車等相繼出局。大潮褪去，留下的玩家屈指可數(shù)。楊磊認為，共享單車這個生意是否能獨立生存的核心原因在于有沒有用戶去用，有用戶去用，最終一定能走出一條好的路來，沒有用戶去用，那將是一個很難走通的行業(yè)。事實上，哈羅的野心不限于成為一家共享單車企業(yè)，而是成為一家用技術(shù)推動交通出行進化的公司。去年，哈羅開始逐步實施“3510”戰(zhàn)略：哈羅助力車計劃解決5公里左右的騎行，10公里以上的則聯(lián)合威馬等合作伙伴嘗試新能源汽車業(yè)務(wù)?！白钤缥乙膊桓艺fofo和摩拜最后會怎樣，只知道共享單車的需求肯定存在，但經(jīng)濟模型還是有待考驗。投資哈羅，如果做得好會繼續(xù)得到資本的支持，繼續(xù)拓展單車市場；如果差一點，只要搶占幾十個城市，未來也可能會成為并購對象。但當(dāng)哈羅考慮做助力車的時候，我的想法就發(fā)生了一些改變。它能夠打造一個出行方式，可以將1-3公里拉到3-10公里甚至更多，當(dāng)它具備拉開距離的能力后，哈羅的市場價值和想象空間就發(fā)生了一些變化?！狈儎赘嬖V創(chuàng)業(yè)家&i黑馬。因此，未來哈羅的對手不再是摩拜、ofo，而是和美團切磋。在楊磊心中，“把長遠的東西想清楚了，遠比今天在做的事情重要，即使那些東西兩三年后才能出現(xiàn)。”對于哈羅的未來，一位接近阿里的投資人告訴創(chuàng)業(yè)家&i黑馬，不管是拿阿里還是騰訊的錢，戰(zhàn)略投資的利弊已經(jīng)相當(dāng)明顯，所謂的體系內(nèi)資源是需要企業(yè)博取?！熬揞^的戰(zhàn)略資源不是一盤菜，上桌就能隨意吃。”他說?！澳Π?、ofo創(chuàng)立了這個模式，但最終沒有把這個生意持續(xù)健康地做下去，現(xiàn)在這個重擔(dān)落在我們身上了?！睏罾谡f。以下為楊磊、韓美、符績勛口述，經(jīng)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬編輯：楊磊:我習(xí)慣了“打差牌”從我們開始做的時候，摩拜、ofo確實很猛——規(guī)模、資金實力、影響力是我們的10倍、20倍。老實說，我們從一開始創(chuàng)業(yè)就很羨慕他們。但我們無時無刻不在想著哪一天超越他們，這個行業(yè)應(yīng)該怎么發(fā)展。在他們眼里肯定看不上哈羅，我們能做的就是做好自己。做任何事情，自強是唯一的道理。過多的談?wù)摳偁帉κ?，我覺得對公司沒什么實質(zhì)性幫助。摩拜和ofo正是因為過度關(guān)注競爭、和對手的節(jié)奏等，才有了今天的情況。今天的互聯(lián)網(wǎng)競爭不是做對一件事就可以勝出的，尤其在共享單車領(lǐng)域。你要事事都做對——從產(chǎn)品研發(fā)、公司節(jié)奏、運營和成本控制，到團隊、融資，每一點都得做對，錯一個環(huán)節(jié)必輸無疑。我想不用一些關(guān)鍵詞來說明我們某一方面很強，但今天哈羅單車是行業(yè)評價最好的，這些東西是用戶給我們的。我不知道摩拜、ofo怎么理解自己的公司，我們的定位是一家硬件公司。我們非常重視硬件研發(fā)環(huán)節(jié)，共享單車核心體驗在于用戶的騎行，因此車子做得怎么樣成為了一個重要因素。在單車業(yè)務(wù)上，我們投入非常多。做車輛研發(fā)、嵌入式開發(fā)就有200多人，而且還在不斷增加。有同行是外包了一個研發(fā)團隊去做這些東西，我認為那叫自行車，不叫共享單車。共享單車是什么？你要用自己的理解去定義。未來我們車子會用的更久、更好騎，這些都體現(xiàn)企業(yè)的運維能力和最初的設(shè)計能力上?，F(xiàn)在我們的優(yōu)勢還不夠明顯，再過兩年優(yōu)勢會更加明顯。產(chǎn)品做的好說明了團隊對這個行業(yè)的思考。此外，我們的節(jié)奏一直都控制的很好，包括市場策略、融資、打法的節(jié)奏。對手瘋狂的時候很瘋狂，但停擺也特別快。這些都是創(chuàng)業(yè)過程中的“昏招”。我常在內(nèi)部開會時講，我們沒有多牛逼能把對手打敗，唯一做對的事情就是做好自己。如果對手失敗，首先得是它自己犯錯。我們沒有從一線城市做主要還是沒有錢，想在一個城市做深，就需要投放足夠多的車。在上海摩拜投了100萬輛、ofo投了200萬輛，這需要很多錢，一個城市就抵哈羅2017年全年的開銷。我們沒有那么多錢，只能找一個盡可能小的市場，小到讓我們可以守得住，可以拼盡全力成為市場第一。我可以很明確地說，越大的城市市場肯定越肥沃，這不會錯。我們進成都、天津，這些城市讓我們太驚訝了，比我做很多城市都好用，我們一定要到最好的市場里去，因為后期有很多限制，我們需要一定的時間去進攻?，F(xiàn)在在北京，我們通過把永安行的老舊單車換成了新車嘗試進入。很多企業(yè)最后沒有做起來是因為大都抱有投機行為，這和我們對出行的熱愛沒法比。我們對出行領(lǐng)域的堅持、希望未來能成為一家用技術(shù)推動交通出行進化的一家公司，這是我們放在內(nèi)心和骨子里的認可。我們遇到困難不會很容易就放棄，去年我們比很多同行要困難的多。每個月發(fā)工資都發(fā)愁，但我們堅持過來了。2017年10月份之前，我們在錢上都很犯難。因為沒有錢，只能特別節(jié)約。2017年在整個獲取用戶上只花了150萬元，對手燒了很多億。如果對手隨便省一點點給我們，就夠我們花一兩年了。我們早期核心人員基本都是搞技術(shù)出身的，我們更相信可以正兒八經(jīng)可以用數(shù)字去衡量的效率，不太相信營銷。我覺得同行會有今天的境遇，核心來自于他們早期拿了太多錢，資本對他們?nèi)萑潭群芨?，允許他們犯各種錯誤、各種效率低下。一旦資本風(fēng)向不對，他們想回頭修正錯誤也來不及了。我在內(nèi)部開會講過一句話，我說摩拜、ofo創(chuàng)立了這個模式，但最終沒有把這個生意持續(xù)健康地做下去，這個重擔(dān)落在我們身上了。有投資人問我你怎么看待共享單車這個生意，我覺得國家政策、用戶會做出選擇。共享單車一天的訂單量比地鐵訂單量還要多。而且我們不是免費的，而且不需要政府投資。這個生意是否能獨立生存的核心原因在于有沒有用戶去用，有足夠多的用戶去用，你最終一定能走出一條好的路來，沒有用戶去用，那這是一個很難去走的行業(yè)。一個行業(yè)有波動周期是正?，F(xiàn)象，它不可能永遠在風(fēng)口，那樣也不是什么好事。如果共享單車行業(yè)還很熱，今天我們的壓力會更大，一定太多人關(guān)注，所有問題都會被10倍的放大。目前的行業(yè)狀況給我們留了足夠多的時間踏實的做事情。哈羅走到現(xiàn)在最終都要歸結(jié)到團隊。我們沒有一個高管離職，也從來空降過高管。起初我們也想過招一些牛人，但他們看不上我們。后來我們也想清楚了，你們玩你們的，我們玩我們自己的。我們從融資開始就定了比較長期的計劃，沒錢的時候也是如此。我覺得把長遠的東西想清楚了，遠比眼前的事情重要。你想清楚目標(biāo)后就可以堅定不移地去執(zhí)行，在組織、在業(yè)務(wù)等多層面上保證你的思考、想法能落地，得到更好的執(zhí)行，盡管這些想法也許在兩三年后才能出現(xiàn)。現(xiàn)在我們?nèi)诘搅撕芏噱X，這讓我覺得更踏實。但我們?nèi)杂形C感，從來沒有覺得好過過。這份危機感來自于我們有好幾年的計劃和目標(biāo)，如何實現(xiàn)它、團隊大了管理負擔(dān)怎么解決？很多企業(yè)都逐漸沒落的原因是什么？等等。要想清楚很多東西。我習(xí)慣了“打差牌”，這樣可以“保持饑餓”。一旦你成為行業(yè)老大了，缺乏競爭，自己也會變得有問題。我們希望整個團隊能保持一定的饑餓感和危機感，這樣才能發(fā)揮的更好。韓美：共享單車到了考驗內(nèi)功的時刻在決定加入團隊之前，楊磊和我保持了長達1年的溝通。他對人對事都非常堅持，愿意Allin。他這一個特質(zhì)就足以打敗99.9%的人，是天生的創(chuàng)業(yè)者。很多人都是跟風(fēng)做共享單車，但楊磊把這個行業(yè)看的很清楚：商業(yè)本質(zhì)是什么、未來怎么發(fā)展。在哈羅確定了“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略方向后，關(guān)鍵在于執(zhí)行。當(dāng)時我們10個人的小團隊，兩三個月內(nèi)開了8個城市，速度非?？?。只有團隊的執(zhí)行力效率足夠高，才能確保戰(zhàn)略正確執(zhí)行。我們?nèi)阱X不容易，把每一輛車看的像寶貝一樣，如果沒干成，真的就會死掉?！皹屩椝帯狈浅Ｕ滟F，我們一定要保證產(chǎn)出最高。在選城上，我們有幾十個維度，如市場條件好、人數(shù)夠多、政策條件要好、城市適合騎行等。第一批我們選擇進入寧波、廈門、福州、杭州等8個城市。一開始的產(chǎn)品不可能完美，需要在實踐中去摸索，逐步升級硬件、軟件以及整個運營體系。具體來說，如怎么讓車不流入農(nóng)村、如何提高使用率、運維調(diào)度怎么做……在業(yè)務(wù)初期，我們建立了“哈勃系統(tǒng)”、“BOS系統(tǒng)”，通過智能化技術(shù)和工具提升運營效能。在線下，我們實行的是網(wǎng)格化和工程化管理，這樣可以鎖定到每一個崗位。我們將一個城市劃分為多個網(wǎng)格運營，每個網(wǎng)格內(nèi)的車輛維護情況、運營情況，云端的數(shù)據(jù)可以實時統(tǒng)計出來。人對了，事就對了。哈羅非常注重人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)，1年多時間我們進入了200多個城市，這需要不斷輸出價值觀一致和專業(yè)度高的人才。組織內(nèi)部獎懲非常清楚，能者上、庸者讓，江湖地位都是靠自己打下來的。我們也外聘一些“味道”匹配的人進來，如現(xiàn)在的CFO。他愿意來哈羅，也就愿意接受挑戰(zhàn)。在薪資上我們可以給夠，但做事還是要按照我們的規(guī)矩來，需要不斷證明自己。這也是對人才的一種保護，如果一開始就身居高位、給他的時間很短、大家的期望值很高，著陸就會有問題。共享單車是個重資產(chǎn)投入的行業(yè)，需要精打細算。我們可以用技術(shù)還原每一個崗位的效率，每一分錢要花的明明白白，知道花在哪里去了。很多同行缺乏科研能力，連賬都算不清楚。在戰(zhàn)斗中，我們積累的寶貴經(jīng)驗帶來了很多好處：第一、運營成本比對手低，效率更高。譬如我們一輛車運營成本3毛錢，對手需要1塊多。這意味著我拿1億美金，抵他們5億美金，資金效率更高。第二，收益比對手高。我要考慮到即使沒有投資人的錢，也能活下去。融資會讓我們的成長速度更快，但不會成為我們的核心競爭力。企業(yè)的競爭力一定不是投資人和資本帶來的，而是對生意本質(zhì)的理解，一些不可被錢取代的東西。哈羅作為一個后發(fā)企業(yè)，在如此慘烈的競爭中能活下來，不是因為我們優(yōu)秀，而是同行犯錯太多。很多同行掉隊不是我們出手打的，是因為他們沒有關(guān)注內(nèi)功和團隊狀況。企業(yè)如果被資本的風(fēng)吹起來，如果是豬最后就會掉下去。誰在裸泳，潮水退去，就會看的清楚。我們即使在艱難的時候，其實也不把同行放眼里，因為我們知道這些隊伍肯定會有問題，只要我們熬得住、堅持做自己。我們發(fā)現(xiàn)一些同行同崗不同酬、拿錢不干活的人大有人在。我們一個人能干的活，他們十個人才能干出來。現(xiàn)在我們也面臨很多挑戰(zhàn)：第一、對手在不斷升級；第二、團隊在快速擴張中，如何保持原有的價值觀不被稀釋；第三、如何保持良好的氛圍。共享單車的局勢現(xiàn)在基本穩(wěn)定了，現(xiàn)在到了考驗內(nèi)功的時候。未來是否會有合并講不清楚，這是資本的事。但我相信優(yōu)秀的團隊一定是主角，并來并去，這個生意總得有人干，投資人一定要挑最好的團隊。做企業(yè)永遠要堅持用戶價值第一，這也是哈羅要造好車、造智能車的原因。當(dāng)公司利益和客戶利益發(fā)生沖突的時候，一定要堅持選擇客戶利益，這樣才能走的長遠。符績勛：共享單車的想象空間正在發(fā)生變化2016年下半年楊磊找到我，表達了自己想做共享單車的想法。當(dāng)時，ofo和摩拜起勢很快，已經(jīng)融資不少。面對楊磊我有很多疑問，作為后來者，如果沒有優(yōu)勢很難超越它們。那次見面后，楊磊在兩個城市做了試點，嘗試一些市場投放。因為摩拜和ofo開始主要發(fā)力一二線城市，所以某些地域還有空間。調(diào)研之后，楊磊又找到我分享他的測試心得，在產(chǎn)品和運營上同競品做了一些比較，也闡述了接下來的發(fā)展策略。他們在測試中的很多想法和心得，以及測試過程中的一些創(chuàng)新，是我在之前的共享單車項目中沒有聽過的，比其它家更超前。在產(chǎn)品跟運營上，其它家還是有點簡單粗放，譬如說對于經(jīng)濟模型的測算，單車折舊年限的考慮，都比較樂觀。與它們不同，哈羅一開始就把單車的運營考慮得很清楚，包括如何定位、如果運用電子圍欄更好的管理車輛等。這就是產(chǎn)品的技術(shù)所在。打車這個市場中，滴滴、快的是通過APP掌握人與人的連接，而單車項目管理的是一輛車，這對產(chǎn)品和技術(shù)的要求更高。怎么能讓單車不被亂扔進垃圾桶里，怎么能有效管理車的使用和騎行位置，等等，都是創(chuàng)業(yè)團隊要考慮的事情。另外，單車這個市場跟汽車不一樣，單車的半徑很短，只有1-3公里，也就意味著即便當(dāng)時ofo和摩拜拿了不少錢，還有很多城市是未覆蓋的。所以，哈羅如果能夠用“農(nóng)村包圍城市”的方法，先把二三線中小城市做起來，其實大家的位置差不多，也是一個對等的競爭。在那個時間點上，如果沒有更多的錢，公司可能就會進入一個惡性循環(huán)。我和GGV幾位合伙人商量之后，決定再給楊磊一筆錢讓他往前跑，同時也幫他引薦一些行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才共事。而單車市場的天花板有多高，坦白講，在2017年上半年的時候，我內(nèi)心其實也還沒有一個很好的答案。后來，當(dāng)哈羅開始研究并考慮做助力單車的時候，我的想法就有了些改變。改變在于，這個平臺所打造的出行方式，不再是短距離單車這樣一個簡單的市場。它把原來1-3公里的距離延長到3-10公里或者更多。也就是說，它的市場價值和想象空間開始發(fā)生了一些變化。如果能同時覆蓋單車、助力車甚至共享汽車，那么這是另外一個出行路口，也可能去搶占滴滴、神州、一嗨租車等公司的市場份額。至于最后哈羅能否脫穎而出，這取決于公司還有團隊本身的能力。楊磊是一個非常聰明的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，他有一種很強的韌性。比如最初他找到我時，我覺得切入單車有點不靠譜，腦子里有各種疑問，但我和他說去試吧，他就真的能夠去試、去學(xué)，找出問題的根本，然后說服我他為什么能成。后期，螞蟻金服投資了哈羅，不斷加大對哈羅的支持，這也體現(xiàn)出了哈羅在產(chǎn)品和管理能力等方面提升。巨頭的戰(zhàn)略資源也能很好的幫助被投企業(yè)。但對于創(chuàng)業(yè)公司而言，戰(zhàn)略投資可能是把雙刃劍，前提是企業(yè)自身過硬，不要對所謂的戰(zhàn)略投資太依賴，不管是資源上的依賴還是資本上的依賴，不然都會影響你的價值。企業(yè)真正的價值來源于自身的獨立性，這是強大的前提，不然，將可能被綁架。在我看來，哈羅正在走向一個越來越獨立的過程。

近日區(qū)塊鏈在國內(nèi)越來越火，甚至許多公司都加入其中。有消息稱，百度推出了區(qū)塊鏈開放平臺“BaaS”，網(wǎng)址為chain.baidu.com。百度金融對此回應(yīng)稱，該平臺為去年7月21日推出的，目前已支撐了超過500億元資產(chǎn)的真實性問題。公開資料顯示，百度“BaaS”是一個商業(yè)級區(qū)塊鏈云計算平臺，屬于百度自研的基于區(qū)塊鏈技術(shù)的項目，主要幫助企業(yè)聯(lián)盟構(gòu)建屬于自己的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)平臺。目前已成功應(yīng)用于資產(chǎn)證券化、資產(chǎn)交易所等業(yè)務(wù)，并促成了國內(nèi)首單運用區(qū)塊鏈技術(shù)的交易所資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。早在2015年，百度就開始布局區(qū)塊鏈，探索區(qū)塊鏈在金融領(lǐng)域的領(lǐng)域并組建團隊。百度副總裁張旭陽就曾在加入“超級賬本”后表示：“區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域的研究和探索是一項長期戰(zhàn)略性投入。加入Hyperledger以后，我們期待能與其他成員合作，推動區(qū)塊鏈技術(shù)解決方案的演進以及全球區(qū)塊鏈技術(shù)開源標(biāo)準(zhǔn)的制定。同時，我們也希望利用百度強大的技術(shù)場景優(yōu)勢，賦能百度金融消費生態(tài)，在繼續(xù)加速區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用落地的同時，為更多合作伙伴輸出區(qū)塊鏈技術(shù)解決方案，實現(xiàn)合作共贏。”

風(fēng)、波已過去數(shù)月。丁偉坐在黑色旋轉(zhuǎn)椅上，嘴唇緊貼話筒，深情演唱歌曲《父親》。歌唱到一半，他嚎啕大哭，起身離開座椅，消失在直播畫面中。面對直播屏幕上的謾罵、鼓勵，他說自己不想博取他人同情，也不希望別人憐憫。作為昔日的創(chuàng)業(yè)明星，丁偉于2016年在南京創(chuàng)辦第一家共享單車------町町單車。對于共享單車而言，2016年注定是個不平凡的年份。它像龍卷風(fēng)一樣席卷全國，一夜之間，涂滿各種色彩的單車鋪滿大街小巷。現(xiàn)如今，經(jīng)過一年多用戶搶奪、資本融資和資本運作的廝殺鏖戰(zhàn)中，共享單車迎來“倒閉潮”。丁偉就是共享單車出局者之一。到今年6月底出事前，町町單車市場投放超萬輛。但丁父的企業(yè)資金鏈斷裂，讓町町單車失去輸血方?！案欢倍ゾ砣肓烁赣H的案子，在看守所關(guān)押30余天。町町單車隨之轟然倒塌。創(chuàng)業(yè)失敗的丁偉正如其微信簽名一樣：“一個人，一條狗，裝備全靠打。”入局泛黃的太陽發(fā)出微弱光芒，蒼白無力，它難以刺破北京通州上空厚厚的霧霾層。丁偉心情猶如霧霾一樣沉重。短短數(shù)月，他經(jīng)歷著人生大起大落：“父母被抓入獄，女友分手，企業(yè)破產(chǎn)，別墅被查封……”丁偉也卷入他父親案件，被關(guān)進看守所30余天。10月中旬一天中午，23歲的丁偉坐在旋轉(zhuǎn)椅上，兩腿膝蓋并攏，上半身向下微傾，略顯拘謹。他身著黑色背面印有美女印花的夾克外套，緊身黑色運動褲，腳蹬淺口黑色運動鞋。這個看著打扮時尚、面帶青澀的年輕小伙，讓人難以聯(lián)想到他是一名公司創(chuàng)始人，跟風(fēng)在南京創(chuàng)辦第一家共享單車。丁偉是個“不安分”的人。他很像《圍城》小說描寫的婚姻一樣：“被圍困的城堡，城外的人想沖進去，城里的人想逃出來?！彼蛐”弧案欢惫猸h(huán)纏繞，但他試圖打破傳統(tǒng)的桎梏枷鎖，夢想在社會上能闖出一番名堂。丁偉本來在上海打理一家傳統(tǒng)模式的珠寶店。他覺得不刺激，生活枯燥乏味。每次丁偉去珠寶店，店員喊聲“小丁總好”后，他就坐在辦公室玩手機，一玩就是一天，“那里有沒有我都一樣?！敝閷毜昃嚯x公司約一公里。2016年8月份，因公司附近停車位緊張，丁偉放棄開豪車上班的想法，他人生中第一次騎單車上班。他覺得單車既方便又新鮮。“你有豪車不開，你騎什么自行車？”父親問丁偉?！斑B你都騎自行車，咱們也能搞一下?！倍「杆尖饬季?，突然補充一句。父子倆在做項目前查詢過海量單車數(shù)據(jù)。摩拜和ofo各方給的官方數(shù)據(jù)是每天每輛車10次左右騎行次數(shù)，每次1塊。町町單車想著5毛一次，預(yù)估每天8次左右騎行次數(shù)，每天每輛單車有4塊收入。這樣算下來，僅靠單車的使用費用只要一年半就能全部回本。其父丁萬青是泰州市普發(fā)創(chuàng)投的實際控股人，町町單車完全由他個人投資。父子倆計劃在老家南京開公司，因為那里擁有豐富人脈關(guān)系，他們也相信政府會保護當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，外來單車很難進入南京市場。但丁偉父子打錯了算盤。町町單車投入市場兩個月后，摩拜和ofo突然“殺入”南京。那天早上，丁偉去公司開會路上，滿眼是紅色的摩拜和黃色的ofo單車?！八麄兲炝恕！倍ナ剂衔醇?。面對洶涌而來的摩拜和ofo單車攻勢，丁偉已知町町單車必敗。他不敢正面迎敵，希望能走差異化路線，挽回敗局。他計劃著把共享單車、助力車和電動汽車結(jié)合起來，然后再跟高德合作，寄望于打造出南京完整的出行體系。但丁萬青的企業(yè)資金鏈斷裂了，這個美好的想法被扼殺。洗牌町町共享單車創(chuàng)立之初，丁家父子信心滿滿。單車投放后確實吸引不少用戶。作為南京甚至江蘇第一家共享單車，丁偉首次在市場上投入500輛單車，用戶使用率節(jié)節(jié)攀升，后追加到萬輛單車。丁偉每晚忙完回到公司，第一時間就是查看用戶數(shù)據(jù)，用戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，有時一天用戶能增加幾千人。那是丁偉最高興的時候。單車用戶量不斷猛增，風(fēng)投機構(gòu)也紛至沓來。當(dāng)?shù)貛准倚★L(fēng)投機構(gòu)找到丁偉，表示他們愿意投資，但金額在幾百萬至千萬之間。但小風(fēng)投機構(gòu)投資金額小，丁偉覺得沒吸引力。那時摩拜和ofo單車剛開始第一輪融資，但融資金額都過億，甚至幾個億。他瞅著別人大金額融資，心癢難耐，他拒絕那些小風(fēng)投機構(gòu)。精細篩選后，江蘇一家巨頭企業(yè)跟丁偉商談，起初說投資一個億，后來降到2000萬，對方承諾可以源源不斷投資，但他跟投資商談三個月，因?qū)Ψ狡髽I(yè)出現(xiàn)問題，融資黃了。摩拜和ofo單車“殺進”不久，瘋狂搶占南京單車市場。有人問丁偉為何不把町町單車跟其他兩家巨頭公司合并，但丁偉認為這不現(xiàn)實?！八麄儾恍枰喜⒛懔?，共享單車用戶沒忠誠度，用戶不用你的，那就用別人的。即使町町用戶沒有了，那就用其他的，誰車多，那就用誰的?！薄罢f句難聽點的，你去死吧，死了以后，市場還是我們的。”丁偉感覺仗越來越難打。彼時，摩拜和ofo頗有兩分天下的態(tài)勢。丁偉越來越惶恐，無論是速度還是規(guī)模，戰(zhàn)爭升級的程度完全超乎了他的預(yù)想，對手融資的金額不斷加碼，攤子越鋪越大。丁偉抑制不住地心慌，特意去趟上海。他問投資圈朋友能不能給町町單車融資，對方直截了當(dāng)?shù)卣f難辦，現(xiàn)在投資圈被摩拜和ofo瓜分完了，根本拿不到其他融資?！皢诬嚩蓐犎嫉谩埂！痹趩诬囀袌鰻帄Z戰(zhàn)中，用戶是一枚關(guān)鍵棋子。丁偉覺得，摩拜和ofo依舊在激烈鏖戰(zhàn)，他們現(xiàn)在想的不是盈利，實際上就是搶客戶，用戶一元錢能騎一個月，這不肯定虧嘛，但不論虧多少錢，搶到客戶就行。當(dāng)客戶搶到手，習(xí)慣使用這種產(chǎn)品后，再推出新產(chǎn)品，那就盈利了。用戶押金是共享單車融資的敲門磚。他說，比如摩拜和ofo單車巨頭，用戶的押金只當(dāng)作現(xiàn)金流，這是拿到融資的關(guān)鍵。他們一般不挪用押金，也不缺這些錢，用戶的押金都是給投資方看的。丁萬青的資金鏈斷裂、創(chuàng)投圈融不到資，町町單車的結(jié)局注定失敗?！叭说男愿褡铍y改變，我是一個不甘平凡的人，總想做些事。”丁偉這樣評價自己。“假如不是他父親資金鏈斷裂，他認為自己不會敗。再假如他不是眼光太高，沒在乎那些小融資，也不會敗這么慘。”敗局町町單車在市場上存活僅八個月，“生命”戛然而止。今年4月份，町町單車公司危機初現(xiàn)。有天下午，丁偉正在公司上班，他父親去天津的車廠，他們問“丁總在嗎？”公司員工說，“哪個丁總？這是大丁總的兒子?！倍挍]說，對方上來連打兩巴掌，把丁偉給打懵了。丁偉問父親怎么回事，丁萬青堅稱沒問題。丁母后來告訴他，家里的投資理財公司出問題了，那些人是去公司追債。丁偉怒了，家里創(chuàng)辦公司之初，父親讓他簽了字，也是公司的股東之一。丁偉覺得他有權(quán)知道公司的事情，但父母沒透露半點信息。丁偉“賭氣”帶團隊離開公司。五月初，丁偉經(jīng)受不住追債人騷擾，他父母親自把他送到機場，打算安置在福建姑姑家，暫時躲避追債風(fēng)波。丁家企業(yè)資金鏈斷裂后，追債者紛紛上門討債。作為町町單車“造血者”的丁萬青也被警方控制，再加上摩拜和ofo市場擠壓，町町單車轟然倒塌。丁偉堅持認為町町單車的倒閉，不是因為經(jīng)營或者團隊管理的問題，完全是受父親財務(wù)狀況影響。丁偉不清楚公司具體投資多少錢。但他粗略估計，一輛單車按1500元計算，軟件費100萬元，加上訂車押金100萬，共計投入應(yīng)在1700萬左右。丁偉離開南京時，看到單車用戶有15萬，每人押金199元，即用戶押金共計3000萬。他從看守所出來，還有一萬用戶押金沒退，即200萬押金。“家里被掏空了，能借都借了，不然肯定把錢退還給用戶?！爆F(xiàn)如今，町町單車散落在南京大街小巷。丁偉采購的單車造價成本高，質(zhì)量好，壽命能達3年。至今町町單車后臺沒有關(guān)閉，老用戶依舊能掃碼騎車，騎車計費是0元，“這也算是對他們一種補償。”丁萬青被抓是壓垮町町單車最后一根稻草。丁父被抓時，丁偉正躲在福建出租房睡覺，凌晨七點左右，他突然接到姑姑電話，說他父母被抓了，“那時我整個人都崩潰了。”“當(dāng)時我勸過我爸，你別撐，你直接自首，反而沒什么事。但他不想坐牢，總覺得能撐過去，他去借高利貸，結(jié)果越拖越大?！倍∪f青被抓前，依舊同別人談判，四處為單車找融資。丁偉也未能幸免。今年8月份，身陷輿論漩渦的丁偉被民警從福建的公寓帶到南京，服務(wù)站休息時，因手銬沒被遮擋，路人指指點點，拿出手機給他拍照，“他們就像拍動物一樣。”丁偉自嘲那時他變得徹底不要臉了。風(fēng)光在商場如戰(zhàn)場的定生死的棋盤，涉世不深的丁偉淪為“棄子”?！八ǜ赣H）特別獨斷專行，什么事都不愿意說，總悶在肚子里，死撐！”這些道理是丁偉在看守所看透的。丁偉埋怨父親。他痛恨父親不告知實情，從看守所出來后，發(fā)現(xiàn)他父親沒有害他?！岸笔撬诳词厮鱾鏖_的。家族企業(yè)破產(chǎn)，“富二代”丁偉變成“負二代”。獄友聽說他家企業(yè)破產(chǎn)，戲虐稱他為“二代”，并鼓勵他“二代，你要挺住，你家就你一個頂梁柱?！倍ビX得“二代”稱謂很適合自己。他把微信英文名字改為“二代”，他認為這既是一種自嘲，也是一種變相鼓勵。丁偉從記事的時候開始，每天過著衣食無憂的生活。他家族企業(yè)蒸蒸日上，丁家財富滾滾而來。丁偉打小都有專車接送，車子也從帕薩特到豐田，再到現(xiàn)在保時捷。網(wǎng)上流傳一張丁偉站在一輛奧迪R8跑車前照片，意氣風(fēng)華。他雙臂交叉環(huán)抱，上身穿灰色風(fēng)衣，腳穿黑色運動鞋。“他們說這車是靠用戶押金買的跑車，其實這車都買兩三年了。”丁偉哈哈大笑。這是江蘇泰興第一輛價格超百萬的跑車。買車時，丁偉家人不同意買跑車，母親問賣車的人，這車加速百公里能提速多少，擔(dān)心速度太快易出車禍，賣車人剛張口，丁偉用手指對嘴噓一下，“別說！不然家里不讓買！說慢點！很慢！”“富二代”丁偉土豪生活到今年4月終止了。命運的震蕩比他想象的還要劇烈。隨后幾個月里，追債、自殺、逃離、入獄，接踵而至?！澳莻€時候，你真的明白了什么叫做身不由己?！币贿B串的遭遇，這讓丁偉從來沒感到如此落寞。他躲在家里喝酒，整天喝的酩酊大醉，然后倒頭就睡?！昂煤玫募以趺凑f沒就沒了？”丁偉躺在床上，雙眼盯著臥室的天花板。十月上旬的一天，風(fēng)波已過去數(shù)月。丁偉坐在黑色旋轉(zhuǎn)椅上，嘴唇緊貼著話筒，在直播平臺上演唱歌曲《父親》，歌唱到一半，他嚎啕大哭，轉(zhuǎn)身離開，消失在直播畫面。幾分鐘后，丁偉再次坐在電腦前，他說不想博取人同情，也不希望別人憐憫他。丁偉說看守所的日子反而讓他“蛻變”了?！敖憬愫凸霉萌ソ铀?，哭的跟傻子一樣，她們說女朋友跟我分手了?！倍]說話，只是輕嘆一聲。絕境失意的丁偉打算跳樓結(jié)束生命。今年4月份，他在公司被追債人打兩巴掌后，加上女朋友提出分手，醉酒的丁偉徹底崩潰了。他晃悠悠地來到南京一座商場天臺，兩腿懸空，打算跳樓自殺。他打電話給表弟，囑咐遺言，他表弟在電話中大哭。丁偉父母得知后，嚎啕大哭，匆匆趕過去，醉酒的丁偉被勸下。丁偉是個不服輸?shù)娜?。次日有人對他說起這事，丁偉還特意去天臺看一眼，“這是我干的事？我都不相信這是真的，我怎么敢從這么高的地方跳下去？”丁偉流露出驚訝表情。這不是丁偉第一次想結(jié)束生命。他在福建躲避債主時，整宿喝的酩酊大醉，想過很多種死法。但一想到父母，他又斷絕這個念頭?！八滥芙鉀Q問題？事情已經(jīng)發(fā)生了，我不來承擔(dān)誰來承擔(dān)？爸媽都進去了，我不去扛這個家，誰來扛呢？沒有辦法，不想做也得做?！贝藭r創(chuàng)業(yè)失敗的丁偉站在人生最低谷。他在共享單車的商戰(zhàn)中，早早入局，又早早被踢出局。丁偉在看守所被關(guān)押30余天。剛進看守所時，獄警看丁偉身體偏瘦，問他是不是吸毒進來的，他回答不是?！澳悄闶谴蚣苓M來的？”獄警又問?！拔沂欠欠ㄎ展姶婵钭镞M來的?！薄澳隳昙o(jì)不大，怎么犯這罪。”獄警半信半疑。丁偉曾在看守所碰到跟他命運相仿的企業(yè)家?！八以庥龊芟?，墻倒眾人推嘛!出事后，這不好那不好，一片謾罵聲，說人家是詐騙犯。他沒入獄的時候，大家都說他是成功的企業(yè)家。”看守所也是丁偉重獲新生的地方。他進看守所前，心里想不開，什么人都不想見。但他在拘留所待半個多月后，反而徹底想明白了。平時，他在里面除了訓(xùn)練，每天打坐發(fā)呆，冷靜下來的他不停反思自己，從兒時一直回憶到現(xiàn)在，“我到底做什么壞事了，怎么弄成這種結(jié)果?！倍∪f青在獄中曾給丁偉寫過一封信，謀劃丁偉的未來。信中說：“兒子好幾個月沒看見你了，爸爸特別想你，現(xiàn)在你也大人了，通過這次事情，你也會成熟許多。我想就是開個門店賣福利彩票，再賣點香煙，再加個APP網(wǎng)絡(luò)銷售，如果宣傳推廣的好都行，路是人走出來的，你也可以在南京做這件事……”創(chuàng)二代“‘創(chuàng)二代’創(chuàng)業(yè)？成功就適合創(chuàng)業(yè)，失敗就不適合?！倍ジ懈?。有人問丁偉你好好富二代不做，干嘛非要去創(chuàng)業(yè)，不應(yīng)該干這些。丁偉有時也會反思，自己干嘛去趟這個渾水。丁偉喜歡甄子丹、史泰龍主演的動作電影，他覺得那種拳拳到肉的打斗刺激驚險?！皠?chuàng)業(yè)也是這樣，就得有那種冒險精神，即便失敗?！倍ヌ帜﹃幌露贪l(fā)，臉上擠出一絲微笑。富二代在外界給人的印象是游手好閑、吃喝玩樂。丁偉覺得那只是表象，他們很想做事，有些人還干得不錯，他們有充足的資本。但在中國南方，家族式企業(yè)有個約定俗成的習(xí)慣。在孩子沒成家生子前，父母絕不讓他們掌握企業(yè)的財政大權(quán)，擔(dān)心孩子太年輕，把父輩甚至祖輩們辛苦打下的家業(yè)給敗了。丁偉就是這種傳統(tǒng)的家族式企業(yè)。在他創(chuàng)立共享單車時，用戶通過支付寶和微信交納押金，綁定在公司銀行卡，但丁偉并沒見過銀行卡。丁偉的單車公司完全由其父親個人投資，他只是執(zhí)行者?！拔覐膩頉]管過錢，也沒見過公司的賬目，這在家族企業(yè)里很正常?！碑吘苟ト胧啦簧?，他剛從學(xué)校畢業(yè)一年。丁偉國外的求學(xué)經(jīng)歷同其他“富二代”如出一轍。他就讀于美國洛杉磯加州分校BA（商業(yè)數(shù)據(jù)分析）專業(yè)，讀書不到一年，因身體原因，回國上大學(xué)。這讓丁偉閱歷更加豐富，想法遠比普通人多得多?！拔也皇菃为氄f我，九零后‘創(chuàng)二代’思想都很超前，而父輩們又思想守舊，他們執(zhí)掌財政大權(quán)，但沒沖勁?！倍ヅe例說，老一輩開飯店依舊是傳統(tǒng)模式，內(nèi)外部裝修豪華，廚師也是頂尖級別，但客流量并不多。但現(xiàn)在“創(chuàng)二代”們會把酒店開成特殊化，像主題酒店，或者店里搞個新疆舞蹈等，極具特色，客流量絕對比傳統(tǒng)飯店高。但“創(chuàng)二代”靠這些遠遠不夠?！案改傅米銐蚰鐞勰??！倍ビ盅a充一句。重生10月初，背負債務(wù)的丁偉從看守所出來，他拖著行李箱，坐四個半小時動車從南京到北京，成為一名“北漂”。這似乎有點逃亡的意味。以前丁偉每年都會到幾趟北京。他到北京都是到酒吧玩，但丁偉不喜歡吵，每次凌晨十二點前都偷偷溜出來，逃離喧囂的酒吧。但這次丁偉并沒有逃。丁偉在整個北京唯一開業(yè)的酒吧待到凌晨六點，他就一直坐著，唱歌很好的他并沒開嗓，“沒心情?！迸笥褌円娝那椴缓?，勸他“沒事啦，我們還在呢？”從酒吧歸來，丁偉搬到通州某家科技園的宿舍。宿舍有三間臥室，目前丁偉一人居住，他住在靠近南面最里面的一間，一張柜子，一張床，幾臺臺式電腦擺放在桌上。臥室木桌上的電腦是丁偉賺錢工具。晚上9點，丁偉都準(zhǔn)時在某直播平臺上開播，一晚唱15首歌，一直唱的晚十一點下播。這次丁偉應(yīng)北京朋友受邀而來，讓他管理一個經(jīng)紀(jì)傳媒公司，管理10余名主播?！拔沂歉欢?，我了解富人什么心態(tài)，怎么讓他們?nèi)ゴ蛸p，也知道男人怎么樣才會從他們腰包里掏錢?！倍バ判臐M滿。直播中，直播屏幕上不時彈出罵他的話。“我不想說自己有多苦，不然到時候又有人說我想洗白，博取同情?！倍ゴ罅R一句?！拔也幌氍F(xiàn)在什么生活，有什么過什么生活?！倍チR自己，他不知道自己為什么要創(chuàng)業(yè)，搞的整個家都沒了，淪落到賣唱的田地?！凹依镆矝]留家底給我我，父母覺得特對不起我，勸我別再請律師?！倍]同意，他覺得找人借錢請律師也就后悔一星期，不借錢打官司，他會后悔一輩子。北京的深秋，夜晚格外冷。丁偉的臥室很寒酸：一張兩米寬的大床，淡藍色花格的薄被子隨意丟放在床上，枕頭。被子和枕頭是前任租戶留下來的。丁偉把干凈的毛巾整齊鋪在黝黑的枕頭上，裹上一件外套防寒，然后抱著陪伴他八年的小狗入睡?！懊砩w在枕頭上，也就不臟了?！奔娜嘶h下的丁偉不在乎這些生活細節(jié)。丁偉更著眼于眼前。有人問他是否想東山再起，丁偉擺擺手，有點心灰意冷?！拔乙泊蛩愣蝿?chuàng)業(yè)，但即使過個七八年能創(chuàng)業(yè)成功，那又能翻起什么大浪？”

“創(chuàng)新”一詞，越來越頻繁地在如今中國的實體零售業(yè)態(tài)改革、升級中被提及，在過去短短半年的時間里，從無人便利店到無人販?zhǔn)蹤C，跟風(fēng)趕潮流者有之，摸索探路者亦有之。而說到便利店，日系便利店里有兩家是大家頻頻提及、模仿、分析的樣本，一是7-Eleven，另一個便是羅森，他們在新的形態(tài)、模式上，也有著自己的嘗試與探索。不過就中國市場而言，早于7-Eleven進入中國市場的羅森，不管是從店面規(guī)模還是經(jīng)營情況的諸多表現(xiàn)上卻遠不如前者。而在中國本土便利店品牌爭相發(fā)力時，羅森這一1996年便進入中國市場的日系便利店品牌也終于在近兩年加強了在這一市場的擴張動作。資料顯示，羅森在上海有780家門店，重慶有145家門店，在大連有96家門店，北京地區(qū)有64家門店。其中，2016年里新增門店307家，預(yù)計2017年新增超過500家門店。然而，擴張絕不僅僅是盡可能的多開店，如果不能保證每個門店的品質(zhì)，多開店并不能帶來收益的增長以及品牌的強化。關(guān)于羅森在中國市場的下一步，日前羅森中國董事兼副總裁張晟在接受《聯(lián)商網(wǎng)》專訪時，也談及了頗多，這里，且對專訪內(nèi)容的要點進行一個摘編。首先需要提及的是張晟執(zhí)掌羅森的一個非常著名的“自行車理論”，在他看來，品牌便利店的運營能力可以分為兩大類：前輪：網(wǎng)點拓展能力、維護能力、市場營銷能力、公關(guān)能力和供應(yīng)商的拓展能力；后輪：商品的策劃能力、日常運營能力、內(nèi)部精細化管理能力、系統(tǒng)能力；而這一理論才能在羅森的下一步計劃中得以踐行呢？“不管外界怎么看，我對羅森在中國2025年達到1萬家店非常有信心?！毙枰私獾囊粋€事實是，在2016年以前的很長一段時間里，羅森在中國基本是以每年10店的速度。到2016年底羅森在中國門店數(shù)量達到996家，現(xiàn)在是1200多家店。張表示，到年底，羅森門店數(shù)量將突破1400家，2018年底可以實現(xiàn)2000家店規(guī)模。按照年開店速度保持在500家店水平，2020年達到3000家店的規(guī)模不成問題。“這個開店預(yù)估僅僅只在現(xiàn)有區(qū)域，并沒把未來新拓展區(qū)域考慮在內(nèi)?！蓖瑫r，張晟介紹稱，羅森每年都會聘請第三方公司做神秘顧客調(diào)查，該調(diào)查會針對羅森和競爭對手門店去一下全方位的透視。2014年神秘顧客調(diào)查只有49分。此時張晟剛剛提出新自行車理論，花大力氣夯實門店基礎(chǔ)和薄弱環(huán)節(jié)。經(jīng)過兩年調(diào)整，2016年神秘顧客得分到了81分，2017年上半年數(shù)據(jù)也接近80。羅森中國門店的經(jīng)營管理開始持續(xù)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，甚至有幾家店還得了滿分。如何才能快速的開店呢？現(xiàn)在羅森在中國的發(fā)展模式除自營外，還有區(qū)域授權(quán)、大加盟和類似超市發(fā)這樣的復(fù)數(shù)加盟。張晟告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“在羅森供應(yīng)鏈能夠輻射到的區(qū)域，我們采取的是大加盟模式，而在羅森供應(yīng)鏈輻射不到的區(qū)域我們選擇區(qū)域授權(quán)或者復(fù)數(shù)加盟，未來或許還有其他加盟模式。但是區(qū)域授權(quán)和復(fù)數(shù)加盟的鮮食供應(yīng)鏈必須按照我們的要求進行改造?！蔽磥砹_森會通過區(qū)域授權(quán)在省會城市和計劃單列市拓展。張晟再三強調(diào)，便利店有人均消費杠桿，如果一個城市的人口不能支撐150-300家門店的時候，企業(yè)很難實現(xiàn)盈利，進入城市必須要有足夠的消費需求?；谶@樣的標(biāo)準(zhǔn)要求，所以羅森在江浙滬的江陰、寧波、嘉興、鎮(zhèn)江、蘇州、張家港等都是采用大加盟模式。張晟說這是羅森自有供應(yīng)鏈能夠輻射到的區(qū)域，另外長三角地區(qū)經(jīng)濟確實發(fā)達，非常適合便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展。隨著江陰二號倉的啟用，而三號倉也在籌建中。未來自建供應(yīng)鏈會繼續(xù)向南發(fā)展。張晟告訴我們，現(xiàn)在杭州有110家羅森便利店，其中20家直營店，當(dāng)發(fā)展到150家店時也要建立自己的配送中心。品控如何把關(guān)？張晟把羅森定義為小商圈制造型零售企業(yè)。所謂羅森的小商圈是因為每三四百家店需要一個供應(yīng)鏈，中國幅員遼闊，只有這樣才能保證商品的因地制宜。而把羅森定義為制造型，是羅森的鮮食商品都是由自己生產(chǎn)和委托別人生產(chǎn)。羅森做好原材料和源頭控制，從來不使用半成品以防止不宜控制的情況發(fā)生。羅森擅長產(chǎn)品研發(fā)。張晟表示，商品部門每周提案15-20個新品，其中NB（非自產(chǎn)商品）商品8-10個，自產(chǎn)商品8-10個。然后大家做出評議，這些提案的新品并不是全部都能通過評議關(guān)，甚至有時候一周只有一兩個新品通過評議出現(xiàn)在門店。因地制宜中國區(qū)域不一樣，各地建筑結(jié)構(gòu)和消費習(xí)慣會有差異。羅森會根據(jù)實際情況作出這一調(diào)整，在農(nóng)貿(mào)市場和標(biāo)超比較弱的城市羅森也可以賣菜，關(guān)鍵還是取決于顧客的需求。羅森的門店的標(biāo)準(zhǔn)和面積并無統(tǒng)一要求，張晟把這種門店面積的無固定設(shè)置稱作“身段軟”。據(jù)了解，在上海最小的羅森便利店只有22平米。之所以不規(guī)定規(guī)定門店面積和標(biāo)準(zhǔn)，張晟認為還是考慮到中國各地現(xiàn)實情況，例如大連這樣的山地丘陵城市，其建筑結(jié)構(gòu)都會有區(qū)別。張晟認為不在于門店面積大小，關(guān)鍵還是在于商品和服務(wù)。當(dāng)今天便利店已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，羅森中國也會根據(jù)實際情況，調(diào)整三大類型店鋪：社區(qū)店、馬路街鋪、辦公樓發(fā)展策略。

蘇揚最近來北京的頻率比平時高了許多，他正在為自己的創(chuàng)業(yè)項目尋找新一輪的融資，雖然半個月前，他才剛剛完成了天使輪的融資。蘇揚的公司算是風(fēng)口項目，他蹭上了當(dāng)下最熱門的共享浪潮，在共享雨傘領(lǐng)域創(chuàng)立了“春筍晴雨傘”。這是一個備受爭議的領(lǐng)域，如果你還記得幾個月前那個鬧劇般丟了3萬把雨傘的公司——他們做的是同一個生意。互聯(lián)網(wǎng)圈里有時侯會把這當(dāng)做茶余飯后的笑料，就連有些投資人都無法認可。熊貓資本合伙人梁維鴻對AI財經(jīng)社表示，共享雨傘的模式他也沒有看明白，在雨傘擁有成本如此低廉且使用頻次較低的情況下，共享的意義何在？而有的投資人甚至直接表明，自己絕對不會投此類企業(yè)。但也有不少的投資機構(gòu)已經(jīng)入局。據(jù)不完全統(tǒng)計，在短短4個月里，包括漂流傘、UU傘、JJ傘、OTO、春筍晴雨傘在內(nèi)的十多家共享雨傘企業(yè)均已完成了天使輪融資，甚至有的已經(jīng)拿到了Pre-A輪。共享雨傘的生意到底如何，是剛需還是又一次共享風(fēng)口上的噱頭項目？是資本市場催生出來的泡沫，還是真的可以轉(zhuǎn)化為商業(yè)場景，AI財經(jīng)社和春筍晴雨傘的創(chuàng)始人蘇揚聊了聊他眼中的雨傘生意。以下是蘇揚的自述?！吧倘说男膽B(tài)不需要每個人都懂”質(zhì)疑其實我也遇到很多，有時我會在朋友圈分享一些關(guān)于公司的動態(tài)，有不太相熟的陌生人就會跑來問我：你這個到底有什么意義？我之前有過一年的FA經(jīng)歷，也認識不少投資機構(gòu)，他們也并不是所有人都支持，有的人會投，有的人明確表示不會投，有的人則沒看懂，需要把你的邏輯說服給他。其實商人的心態(tài)不需要每個人懂，不然大家都來做這個事情了。至于有的投資機構(gòu)為什么不投，他們可能會覺得看不懂，或者沒有充電寶和便利店來錢快，財務(wù)模型是不一樣的。雨傘這件事情有好處也有壞處。任何一個創(chuàng)業(yè)項目總會遇到一些問題，其中70%可能是好的，30%是壞的，如果70%都是壞的話，相信也沒有人會去做。雨傘的好處在于，它是剛需。之前下雨時如果你沒有帶雨傘，那你只有兩種選擇，地鐵口十塊錢一把的廉價傘，以及等雨停，但現(xiàn)在如果有一把共享雨傘，你就可以更低的成本去躲過這場雨，不管是時間成本還是金錢成本。另一個好處在于，它的使用場景很多，可以布點在餐飲店、咖啡廳門口、地鐵口以及白領(lǐng)居多的寫字樓。只要占到合適的場景就可以賺很多錢，它的單點模型是成立的，服務(wù)用戶成本、獲客成本是低的。比如你占住了寫字樓這個場景，一個點粗略按照一年賺2千塊錢來算，2萬個點就是4千萬，就可以上新三板了。當(dāng)然雨傘也有壞處，它的頻次不夠高，季節(jié)和降雨的熱力圖分布不均勻。但首先，你只需要看全年降雨天數(shù)，比如上海是120-140天，這120-140天不管是幾月份發(fā)生，一年總的是大概這些數(shù)，那你只需要在下雨的時候去滿足中國人用傘的需求，中國每年可以賣出10億把雨傘，出行帶傘的需求又有多少？無人值守的設(shè)備好處就在于你不用去考慮它沒人用的時候怎么辦，只做雨傘的話，一年的降雨量只有三分之一天，那可能利用率也只有三分之一，但是雨傘不一定要像單車一樣一直被騎，柜機放在那里也可以有利用率，有廣告收入。既然是無人設(shè)備，那你只要確保你的設(shè)備被租出去的次數(shù)足夠多?！帮L(fēng)口上的公司有關(guān)注度”如果你跟我聊天，你會發(fā)現(xiàn)我是一個會講故事也會做事的人，但我沒有說為了講故事就鋪到北京來，可能鋪到投資人樓下會有更多的關(guān)注，但這是不可行的。如果是純粹追風(fēng)口的話，他一看這個風(fēng)口沒起來，撈不到這么多錢了就不做了，但我是想把這個項目的礦挖出來的。包括我為什么要做雨傘這個事情，也是有一些邏輯所在的，并不是跟風(fēng)。我的上一個創(chuàng)業(yè)項目是一個名為DDbike的共享單車公司，當(dāng)時有四個聯(lián)合創(chuàng)始人，這個項目主打三四線城市，到現(xiàn)在也還在運營，已經(jīng)覆蓋了21個城市了，今年5月我推出共享雨傘，雨傘的靈感就是從單車的運營中來的。去年年底，在調(diào)度自行車的時候，有時會碰到下雨的情況，我就想如果有把雨傘就好了，當(dāng)時有了這個想法，但是需求是很好被找到的，怎么去滿足不一定，需要時間驗證，后來我想通了，就自己出來做了春筍這個項目。我做的這兩個項目都是風(fēng)口上的公司，這是因為風(fēng)口上的公司能夠獲得更多的關(guān)注度和更快的成長，如果我做的是某個冷門的行業(yè)可能今天你也不會來采訪我。創(chuàng)業(yè)無非是兩個目的，一個是成長，一個是賺錢。從行業(yè)發(fā)展來看，你所在的行業(yè)要能夠帶領(lǐng)你發(fā)展。你想要快速成長，就得做競爭激烈的行業(yè)，有紅海才有成長。我現(xiàn)在更看重能把事情做到什么程度，并不看競爭，有競爭才算是好事，會有更多的關(guān)注度和錢、資源進來，只有你做好了，你才會獲得更多，吸收更多，總比你做一個冷門的好很多。當(dāng)然我也沒有去做共享充電寶、共享健身房、無人零售這樣的邏輯看似相通的無人值守設(shè)備。首先充電寶在我看到的時候，已經(jīng)有行業(yè)小巨頭出現(xiàn)了，聚美也入股了。其次，健身房和無人零售背后都有很強的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈在支撐，雖然它們做的事情都是擺設(shè)備。但雨傘一是剛剛起步還沒有巨頭出現(xiàn)，二是產(chǎn)品邏輯和單車也比較相似。你站在幾個機會面前，結(jié)合背景來分析，可能就能知道自己更擅長什么?！疤子霉蚕韱诬嚨漠a(chǎn)品邏輯”其實雨傘和共享單車的用戶邏輯、產(chǎn)品邏輯都很像，都是鋪科學(xué)的設(shè)備、科學(xué)的融錢。包括現(xiàn)在作共享雨傘樁機和智能鎖的，都和當(dāng)初深圳那群幫單車做智能鎖的是同一批人。大家最初對這個行業(yè)的偏見可能來自于共享e傘丟傘的事件。他們的產(chǎn)品邏輯就很像早期的ofo，采用密碼鎖無GPS的方式。這是因為它本身設(shè)置的機制就是不需要用戶歸還，也不能確保用戶能否歸還，用戶拿回家10把平臺可能也不知道。但現(xiàn)在的共享雨傘，多是采取GPS或者樁機定點歸還的方式，有點像共享單車和有樁單車的模式。春筍采取的是有樁模式，我的雨傘上沒有GPS，但是有一個RFID的感應(yīng)芯片，必須還到樁上才會停止計費，你可以今天不還，明天不還，不還到昨天借的位置，但是你總歸還是要還到樁上的。最多能連續(xù)借7天，如果7天之后不進行任何操作，比如續(xù)借或者一鍵購買的話，那我們就會直接扣押金，所以目前傘丟失的比較少。雖然兩個行業(yè)的設(shè)備邏輯是一樣的，但是背后的運營邏輯又不一樣，單車是一個規(guī)模經(jīng)濟的生意，雨傘不是。因此，樁機的選點很重要，用戶的生活無非就是兩點一線，樁機可以選擇布點在你家或者公司附近，24小時你總會回去一次，我就在你周圍布點就足夠用了，200臺樁機就可以足夠運營。我們現(xiàn)在主要是辦公樓、地鐵站和餐飲門店，7月份開始鋪設(shè)，一般都會簽排他協(xié)議，和充電寶的布局又有些類似，業(yè)態(tài)都是門店，但如果說我擺在肯德基，你擺在麥當(dāng)勞那我也沒有辦法，商業(yè)競爭只能在把自己事情做好的基礎(chǔ)上去競爭。從商業(yè)模式上來說，我們現(xiàn)在是一天一塊，每個樁機投放20-50把傘，單個傘的成本是20幾塊，并且設(shè)計成了比較獨特、新奇的反向傘。平均算下來一個樁機的成本在2000塊錢，主要收入是租金，未來線下樁機上也可以做廣告，把流量利用起來，大概六七個月就可以實現(xiàn)回本。目前我們還只在上海，計劃是先做上海、廣州、深圳、杭州這幾個城市，北京暫時不會考慮，以南方城市為主。“賣給別人很沒有出息”關(guān)于競爭，其實現(xiàn)在也有一些別的團隊在做。我還蠻欣慰的，還好這個賽道不是只有我一個人，有競爭者進來，把賽道撐起來是個好處。一方面是更多的投資人會接觸到，方便他們更好了解這個行業(yè)，我們就不用花費太大的力氣去說服，第二是賽道撐起來才會有更多的行業(yè)資源可以去供你使用。這個行業(yè)大概可能還需要兩三年蓬勃發(fā)展才可以成熟，目前雨傘也沒有像單車一樣走向供應(yīng)鏈和跑馬圈地的階段，等哪家公司能夠率先拿到1億融資可能才算是競爭的開始吧。上一個項目是做到一半退出了，但雨傘我打算做到行業(yè)第一，然后去收別人，賣給別人很沒有出息。哪怕這個行業(yè)最終有泡沫，行業(yè)沒有起來，有的公司撐不下去倒閉了，但我覺得他們不干了我干呀，因為我判斷這個事情可以做成，當(dāng)你擁有一萬個設(shè)備之后，你有太多的事情可以做。廣告、場地、租金都是很賺錢的，可以用用戶身上找價值，從點位身上找價值來擴展公司的增長空間。這樣上新三板是沒有問題的，我想擁有一家自己的上市公司。

亞馬遜推出B2B業(yè)務(wù)，Anker等跨境電商品牌走到海外線下大賣場，跨境電商從過去僅僅在平臺上直接銷售給消費者的模式開始往更多樣化的渠道發(fā)展。明顯，跨境電商已經(jīng)進入一個轉(zhuǎn)折點。而對于一些正在轉(zhuǎn)型做跨境電商的制造商和貿(mào)易商來說，恰好在這個轉(zhuǎn)折點上，該把資源投放在哪些渠道才能跟上新跨境電商時代的節(jié)奏呢？時間點決定2C還是2B對于制造商、品牌商而言，進入跨境電商市場，最先要考慮的是做2C還是2B的問題。作為在2002年開始從事全球電子商務(wù)市場運營的ESG，其中國區(qū)負責(zé)人陳婷婷則認為對于廠商、品牌而言，給大賣家供貨的2B模式和自己運營的2C模式都是沒有絕對的對錯，但兩者的切入點各有不同。在2017中國（龍崗）跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會上，陳婷婷分拆了廠商和品牌商轉(zhuǎn)型跨境電商的難點：第一，傳統(tǒng)的品牌商轉(zhuǎn)型的角度來說，他難以舍棄的一點是因為他習(xí)慣了B2B的大的訂單出貨量。在現(xiàn)有的外貿(mào)的轉(zhuǎn)型下，訂單變得碎片化，這些企業(yè)在生產(chǎn)的供應(yīng)鏈上應(yīng)對要有所調(diào)整。如果真正轉(zhuǎn)型做B2C，其實有的工廠并不了解市場的數(shù)據(jù)，就像瞎子摸象，不知道應(yīng)該往哪個方向出力，這是擺在大家面前最直接的問題。第二，品牌商、廠商而言，要做電商，大家都知道電商的爬升，從一開始訂單量很小，而且本身產(chǎn)品的迭代速度又很快，對這些企業(yè)來說要去適應(yīng)這種情形的變化?！?B、2C沒有絕對的界限，而是在于企業(yè)如何選擇適合自己的渠道和方向，其實兩者搭配可能會更完美?！标愭面萌绱苏f道。2B的3個場景對于2C可能已經(jīng)有很多賣家實踐了很多年，那么2B上，跨境電商有什么新的玩法呢？對此，全和悅供應(yīng)鏈創(chuàng)始人林世豪指出，主流的B2B無非就3種模式：一種是傳統(tǒng)的OEM、ODM方式，另外一種就是把自己銷售團隊設(shè)在目標(biāo)市場的前端，還有一種就是給國內(nèi)做跨境電商的賣家做分銷。其中，國內(nèi)分銷是目前較火的模式。除了品牌商、廠商，很多大的泛供應(yīng)鏈賣家也在做國內(nèi)B2B分銷模式。如環(huán)球易購分銷平臺，以及有棵樹的S2B模式。這些賣家主要是把自己供應(yīng)鏈開放出來，給國內(nèi)其他賣家進行供貨。當(dāng)然，看似跨境電商背景下的B2B模式跟過去沒有區(qū)別，但實際上無論是客戶群體還是供應(yīng)鏈體系都產(chǎn)生巨大的變革。在此前，AmazonBusiness中國區(qū)負責(zé)人楊鈞曾指出，B2B采購這個領(lǐng)域未來將出現(xiàn)“訂單碎片化”的趨勢。訂單之所以碎片化是因為把采購的需求下沉到終端采購一線人員上，由于訂單碎片化產(chǎn)生了很大區(qū)別，導(dǎo)致傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系無法再滿足新型的B2B采購下商業(yè)模式。那在這種環(huán)境下，跨境B2B企業(yè)該如何去布局自己商業(yè)模式來積累優(yōu)勢呢？杭州萬事利也是在跨境電商探索的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)一員。在今年上半年，萬事利跨境電商業(yè)務(wù)銷量已經(jīng)超過700萬美金（約合4731萬人民幣）。萬事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方指出，在轉(zhuǎn)型跨境電商過程時，最大的改變是要把過去一個團隊對應(yīng)一個大客戶的線下模式變成一個人對應(yīng)一大批客戶的模式。服務(wù)體系，成為跨境B2B企業(yè)急需投入資源進行改造的一大關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)入場2C電商會遇到的坎當(dāng)然，新入場的企業(yè)也會瞄準(zhǔn)跨境電商賣家在做的生意——直接坐B2C出口。但作為一個傳統(tǒng)企業(yè)，其面臨的困難也是巨大的。凱特電器有限公司也是新入場跨境電商的一員。在過去，凱特電器是以傳統(tǒng)B2B位置，年銷售已達5000萬美金。而在B2C電商上，凱特電器截至今年7月底，其亞馬遜銷售額大概也只有70萬元。而在做B2C跨境電商的時候，凱特電器也面臨不少難題。凱特電器副總經(jīng)理馬高東告訴小編，由于工廠的體系太大，控制質(zhì)量很難。做ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求，不需要管銷售之后的事情，速度越快賺的越多。但做亞馬遜，面對是每一個實在的消費者，產(chǎn)品的質(zhì)量是第一關(guān)鍵，讓工廠員工扭轉(zhuǎn)思維是難題。對此，凱特電器的做法是，為亞馬遜的電商業(yè)務(wù)專門成立一個事業(yè)部，從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、品質(zhì)控制到管理和銷售都將按照新思維去把關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。所以，在入場跨境電商行業(yè)時，產(chǎn)品供應(yīng)鏈成為B2C電商的重要一環(huán)。研究當(dāng)?shù)亓?xí)慣是出海前的必修課當(dāng)然，產(chǎn)品主要是自身內(nèi)功的修煉，但跨境電商是跨國的電商模式，所以要真正做好除了要管好國內(nèi)的“活”還得做好海外的“功課”。在寶付跨境支付總經(jīng)理林勇看來，企業(yè)要入場跨境電商，2B和2C其實都是共同要做的，但相對而言2B是比較穩(wěn)定的生意，2C面臨的挑戰(zhàn)和困難點比較多。而林勇認為，當(dāng)企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型跨境電商的過程中，還是要去精準(zhǔn)地了解當(dāng)?shù)厥袌龅男枨蟆⒄?、消費習(xí)慣，包括支付方式。“比如沙特市場，當(dāng)?shù)叵M者每隔一個小時要去禱告，你說他們有多少時間可以用手機在線上購物呢？所以他們消費的場景還是在超市?！绷钟屡e例說道。他指出，想現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的制造業(yè)或者品牌商，都是不斷地在研究海外的東西。所以出海的第一步要做的就是要了解當(dāng)?shù)厥袌鍪鞘裁辞闆r，企業(yè)要做哪個市場，就得先把所有的問題拋出來想清楚，然后再考慮到底是做2B還是2C，這是比較重要的一個環(huán)節(jié)，千萬不要跟風(fēng)，跟風(fēng)往往就會一邊倒?！霸谧鲛D(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，還是要根據(jù)自身的條件，包括對市場的了解，謹慎為好?！绷钟氯雸稣f道。對此，林世豪也指出，跨境電商企業(yè)接下來的發(fā)展會需要更多的走出去，去到目的市場，通過對目的市場的了解，把這個產(chǎn)品更加接近用戶。

上海七寶老街是一條古鎮(zhèn)風(fēng)貌街，是實實在在的水鄉(xiāng)，也是離上海市區(qū)最近的古鎮(zhèn)。這里有老樓和小橋流水，也有商業(yè)化后涌入的游客。氽來鐘聲響起時，若是恰逢夕陽西照，音律和光線絲絲飄灑在頭發(fā)和小吃攤上，別有一番慢滋味。沿著七寶老街的主路之一青年路朝東走到頭，向北拐上新鎮(zhèn)路，去年12月剛剛開業(yè)的上海閔行寶龍艾美酒店就矗立在馬路對面。這是一家客房數(shù)達240間的喜達屋旗下高端連鎖酒店，艾美一貫的現(xiàn)代文藝氣質(zhì)和500米外七寶老街的古樸形成了和諧的輝映和反差。古典和現(xiàn)代在此“撞色”?！白采笔菚r尚圈的搭配方式，越來越多的”撞色”落地于如今的商業(yè)邏輯。林捷在做的就是這樣的事：不久前剛以多點聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO身份離職的他，即將在上海開出第一間屬于自己的便利店──簡24。林捷想做的，是冰冷科技和溫度的“撞色”。艾美酒店三十米開外，剛好是林捷的辦公室。“無人”是一陣風(fēng)林捷承認，他在借無人便利店的這波“風(fēng)”。不同的是，他覺得自己是先行者而非跟風(fēng)者。一是因為自己做得早，二是因為他更關(guān)注“便利店”本身而非無人概念?！捌鋵嵨揖褪撬伎剂薃mazonGO在中國應(yīng)該有的形態(tài)，”林捷說，“沒想到我的貨架在技術(shù)落地后和后來無人的那套東西很像，更沒想到今年無人便利店能忽然火成那樣?！笔聦嵄砻鳎M者對無人便利店的好奇心和接受度都很高，簡24在布局初期借勢宣傳“無人”概念是一個充分利用環(huán)境資源的選擇。有風(fēng)借，為什么不呢？簡24的貨架基于以視覺為主的多傳感器協(xié)作來實現(xiàn)無人化，用林捷的話說，這是一個更智能化的AmazonGo。計算機通過視覺算法識別和捕捉人臉和動作，實時完成人體和商品的綁定。消費者的整個購物流程是：1.首次注冊后，直接掃app入店；2.入店挑選商品；（這個過程中最好不要把商品交給別人，由于識別區(qū)域限制，誰從貨架拿走了商品就扣誰的錢）3.可以留在店內(nèi)休閑區(qū)休息、會客或直接離店；4.可以選擇免密支付、直接支付或離店后支付；（類似滴滴打車）5.和芝麻信用或更多信用體系綁定，并且一次違約后將無法再次進店。在簡24的理念里，視覺識別只是工具，最重要的是實現(xiàn)消費過程的“無感”。而相比于各種需要二次識別和自助掃碼的無人便利店，簡24盡可能實現(xiàn)了消費流程的簡潔。做好便利店，光有硬件基礎(chǔ)還不夠，軟件也得跟得上。林捷在多點的工作經(jīng)驗讓他對新零售的概念感觸很深：零售是本質(zhì)，但絕對離不開人和技術(shù)的結(jié)合。他認為，傳統(tǒng)零售領(lǐng)域不高效的地方如供應(yīng)鏈、運營、營銷等確實都需要通過技術(shù)手段往前推動，重要的是這個過程的推力和磨合轉(zhuǎn)化的過程應(yīng)當(dāng)是由人主導(dǎo)，且自上而下?！氨热缯f，做到實時把門店品類銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)意義非常大，但是現(xiàn)在很多店做不到，因為POS機由于安全機制不聯(lián)網(wǎng)，需要每天上報。但是實現(xiàn)這個想法并不難，就是在POS機后面加個中臺而已?！绷纸菖e了個例子，“那為什么便利店和超市不用？難道是它們不需要嗎？我覺得其實關(guān)鍵在于有了技術(shù)之后做零售的人能不能在理解和接受的基礎(chǔ)上，真正把技術(shù)用在流程里。這點真的是太難了！線下零售的一些人的固執(zhí)程度，可能只有做這行的才會知道?！庇纱耍?4創(chuàng)始團隊的線上線下經(jīng)驗成為了他們的自信來源?！凹夹g(shù)是優(yōu)勢，但是類似的視覺技術(shù)在兩年后會成為標(biāo)配。所以技術(shù)很重要，但不是我們的核心競爭力。”林捷簡單算了算，兩三年內(nèi)視覺技術(shù)成為標(biāo)配后，那些后改造的傳統(tǒng)便利店還需要至少一年時間才能把人和sku跟視覺無人管理系統(tǒng)磨合好。掐指一算，簡24似乎至少領(lǐng)先了3年。軟件的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在了供應(yīng)鏈管理方面，簡24有自信做到不對供應(yīng)商退貨，也自信有一萬種營銷手法可以把臨期商品賣出去。保質(zhì)期還剩三分之一的商品被稱為臨期商品，預(yù)期在變質(zhì)前賣不出去的商品一般會被提前退給供貨商，再由供貨商自行處理。由于簡24承諾不退貨，他們可以拿到相對更高的分潤點數(shù)?！耙黄克R期了，但肯定還能喝，我買一送一全送了都能送掉。我們的后臺會針對記錄里喜歡買水的顧客，或是最近瀏覽過水的，還有那些喜歡喝運動飲料的顧客等等做精準(zhǔn)推送，不信送不掉，屢試不爽。”雖然商品送走了，但是帶來了轉(zhuǎn)化，優(yōu)化了和供應(yīng)鏈之間的流通，省了很多事兒。“如果管理層跟不上對新零售真正內(nèi)涵的理解，負責(zé)實際操作的基層更加不會理解?！绷纸菡f。做有溫度的便利店2016年，中國便利店行業(yè)規(guī)模首度超過千億，并在門店增速和銷售規(guī)模上保持不低的增速，但滲透率仍僅為0.45%。相比之下，作為便利店發(fā)源地的日本則擁有一個滲透率為8.2%，行業(yè)規(guī)模高達6923億元的高度成熟市場。在日本和臺灣，與其說便利店是一個零售場所，不如說是一個一站式服務(wù)中心，它幾乎能滿足你的所有日常生活需求。在日本，便利店基本提供了從快遞、郵政、干洗到影印、傳真等日常生活所需的幾乎所有服務(wù)。僅僅是提供免費洗手間和店內(nèi)ATM機就涵蓋了范圍極廣的人群。事實上，單純只為了購物進入便利店的顧客只占20%。作為比較，中國目前的便利店服務(wù)項目就顯得單調(diào)得多。2015年，在平均毛利率分別為30%（日）和26%（中）的基礎(chǔ)上，日本便利店單點單天的平均銷售額為42032元，而中國是6002元。在林捷心里，簡24就應(yīng)該做成一個像日本那樣有溫度的便利店。一百平左右的空間里，簡24將在初期劃出二十幾平的空間作為休閑空間，并考慮在未來逐步優(yōu)化至40平左右。在設(shè)想中，簡24會是一個有著客廳般體驗的公共空間，顧客可以在這里自由休息或者會客。由于星巴克的盛行，咖啡會客文化已經(jīng)基本流行開來。人們習(xí)慣了去咖啡店點兩杯咖啡，然后坐下來閑聊或是討論工作。簡24想要塑造的場景是：會客或閑聊時，所有人都可以直接去貨架上拿走現(xiàn)在需要的商品，直接回桌就能使用，不用像在星巴克一樣重新排隊、點餐、付款和等待，一切都如同在家一樣自然。實際上，這家所謂的“無人便利店”可能依然“有人”。簡24強調(diào)在C端零售鏈路上的無人，但會為這個刻意營造的“客廳”場景引入服務(wù)專員。這個服務(wù)專員會理貨、會打掃、也會和人交流……林捷認為這樣的“有人”是必要的，只有人和人交流才能產(chǎn)生真正的情感紐帶。完全無人的便利店就像冰冷的機器，可能同樣高效但永遠不可能像日本便利店一樣成為人們心里的第二個“家”。他判斷，兩三年內(nèi)中國的便利店文化才會真正形成，那個時候人們對便利店的認知已經(jīng)重構(gòu)，不管是時尚潮人還是孤獨患者都在便利店找到屬于自己的空間。2011年日本大地震期間，7-Eleven、全家、羅森三大便利店集團80%的東北地區(qū)分店在兩周內(nèi)恢復(fù)正常營業(yè)，為災(zāi)民提供衛(wèi)生間、自來水以及生活必需供給?！凹词拐鸶幸呀?jīng)緩和，但只要看不到7-Eleven的燈光像往常一樣亮起，心中就還是會有隱隱的不安?！边@或許就是商業(yè)的溫度?！拔覀儾蛔非蟾弑l(fā)?！蓖赓Y便利店已經(jīng)在一二線城市布局二十多年，新興便利店的選址成為了挑戰(zhàn)。由于本身的性質(zhì)，便利店的選址相較于其他零售模式顯得更為重要，想找到一個好地段的門面不是易事。既然如此，也干脆不去追求野蠻生長。考慮到門店選址依然是便利店的重中之重，簡24選擇了開放加盟模式，并稱自己解決了加盟模式的最大弊端。由于商家素質(zhì)和執(zhí)行力良莠不齊且很難用經(jīng)濟門檻完全區(qū)分，加盟商戶的個體行為導(dǎo)致的品牌形象受損一直是開放加盟連鎖店的心病。簡24鼓勵使用無現(xiàn)金支付，初期也接受現(xiàn)金，但無現(xiàn)支付金會是絕對的大頭。由于價格全平臺同步并在app對顧客透明，一直到移動支付完成的零售全程都可以在線上解決，直接管住了便利店的“錢”。貨品方面，全貨架布置的攝像頭也擔(dān)當(dāng)了糾察的重任。“如果一些已經(jīng)臨期、該拿來贈送或促銷的商品還擺在貨架上賣，我的攝像頭識別后可以直接設(shè)置成不收費，讓消費者白拿！”林捷笑道，“錢和貨我都關(guān)注了，還怕加盟嗎？”簡24的首店將在這個月底在上海開業(yè)，目標(biāo)是一年內(nèi)開一百多家店。設(shè)想中，硬科技和柔管理會在不同城市打造有溫度的空間，一起撞色，一起創(chuàng)造價值。在林捷心里，他所做的一切都只是大勢所趨。

女性時尚穿衣技巧僅僅之是用幾套衣服配搭出多種穿衣方法嗎？NO！時尚女性要真正達到穿衣的精髓，真正穿出美麗，引來贊賞與回頭率，就需要好好地探求一下穿衣的道理，不過，這里已經(jīng)為大家準(zhǔn)備了20個久經(jīng)考驗穿衣技巧的原則，助你輕松穿出時尚與美麗。穿衣技巧的原則第一條由淺入深，穿衣有三層境界：第一層是和諧，第二層是美感，第三層是個性。穿衣技巧的原則第二條經(jīng)典很重要，時髦也很重要，但切不能忘記的是一點匠心獨具的別致。穿衣技巧的原則第三條黑色是都市永遠的流行色，但如果你臉色不是太好則最好避免，加入灰色的彩色既亮麗又不會太跳，不挑人是合適的選擇。穿衣技巧的原則第四條衣服和丈夫一樣，適合自己的就是最好的。穿衣技巧的原則第五條不要太注重品牌，這樣往往會讓你忽視了內(nèi)在的東西。穿衣技巧的原則第六條衣服可以給予時尚女性很多種曲線，其中最美的依然是X形，襯托出女性苗條、修長的身段，時尚女性thldl.org.cn味兒十足。穿衣技巧的原則第七條應(yīng)該多花些時間和精力在服裝的搭配上，不僅能讓你以10件衣服穿出20款搭配，而且還鍛煉自己的審美品位。穿衣技巧的原則第八條即使你的衣服不是每天都洗，但也要在條件許可的情況下爭取每天都更換一下，兩套衣服輪流穿著一周比一套衣服連著穿3天會更加讓人覺得你整潔、有條理。穿衣技巧的原則第九條選擇精良材質(zhì)的保暖外套，里面則穿上輕薄的毛衣或襯衫，這樣的國際化著裝原則將會越來越流行。穿衣技巧的原則第十條絕沒有所謂的流行，穿出自己的個性就是真正的流行。穿衣技巧的原則第十一條無論在色彩還是細節(jié)上，相近元素的使用雖然安全卻不免平淡，適當(dāng)運用對立元素，巧妙結(jié)合，會有事半功倍的美妙效果。穿衣技巧的原則第十二條優(yōu)雅的衣著有溫柔味道，但對于成熟的都市女子來說，最根本的是高貴和冷靜。穿衣技巧的原則第十三條時尚發(fā)展到今日，其成熟已經(jīng)體現(xiàn)為完美的搭配而非單件的精彩。穿衣技巧的原則第十四條閃亮的衣飾在晚宴和Party上將會永遠風(fēng)行，但全身除首飾以外的亮點不要超過2個，否則還不如一件都沒有。穿衣技巧的原則第十五條一件品質(zhì)精良的白襯衫是你衣櫥中不能缺少的，沒有任何衣飾比它更加能夠千變?nèi)f化。穿衣技巧的原則第十六條重視配飾，衣服僅僅是第一步，在預(yù)算中留出配飾的空間，認為配飾可有可無的人是沒有品位的。穿衣技巧的原則第十七條尋找適合自己膚色的色彩，一定要注意服裝是穿在自己身上的，而不是白色或者黑色的模特衣架。穿衣技巧的原則第十八條每個季節(jié)都會有新的流行元素出臺，不要盲目跟風(fēng)，讓自己變成潮流預(yù)報員，反而失去了自己的風(fēng)格。關(guān)鍵是購買經(jīng)典款式的衣飾，耐穿、耐看，同時加入一些潮流元素，不至于太顯沉悶。穿衣技巧的原則第十九條逐步建立自己的審美方向和色彩體系，不要讓衣櫥成為色彩王國。選擇白、黑色、米色等基礎(chǔ)色作為日常著裝的主色調(diào)，而在飾品上活躍色彩。有助于建立自己的著裝風(fēng)格，給人留下明確的印象。而且由于色彩上不會沖撞，也可以提高衣服間的搭配指數(shù)。

四年時間，女性社群趁早用120個讀書會，78個跑團，2個自營品牌和多個自媒體大號締結(jié)了超過300萬讀者、50萬線上買家、30萬線下死忠粉，整個體系觸達超過600萬人。如今，這個巨大的社群團體做了一個重要決定，變身平臺——推出趁早App，通過“知識付費+渠道電商”將社群能量變現(xiàn)。對社群價值的雙重開發(fā)女性勵志品牌趁早成立于2013年，通過微博、微信等平臺運營，擁有自有文創(chuàng)產(chǎn)品“趁早效率手冊”和運動服飾品牌“ShapeYourLife”并通過主流電商平臺進行銷售。然而，用戶、交易、數(shù)據(jù)都沉淀在第三方平臺的狀態(tài)過于“粗糙”，趁早希望把控整個數(shù)據(jù)閉環(huán)，于是趁早App誕生了。趁早APP首頁及商城頁趁早創(chuàng)始人王瀟表示，趁早App要幫女性在靈魂和肉體兩方面完成消費升級。靈魂方面，趁早會作為內(nèi)容生產(chǎn)推出“知識付費”版塊，覆蓋女性生活方式、習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)習(xí)成長三個方向；而肉體方面，趁早會基于內(nèi)容對用戶進行分層，精準(zhǔn)地推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，計劃涉足“渠道電商”。她認為，做好電商有兩個重要條件：（1）掌握消費者行為偏好；（2）低成本地拓展更多SKU；此前，趁早已經(jīng)通過自有品牌吸引了超過50萬買家，積累了一定的消費行為偏好，后續(xù)還會通過大量內(nèi)容完成植入和轉(zhuǎn)化；對于低成本拓展SKU，趁早也有了計劃，即通過品牌授權(quán)或者OEM，做輕供應(yīng)鏈，不讓自營品牌占用公司的資金效率。王瀟告訴記者，趁早做“知識付費”和“渠道電商”的愿景是“實現(xiàn)這一代女性的全面勝利”，靈魂、肉體和金錢。靈魂包括讀書，肉體包含運動，金錢包括理財?shù)?，這些既是知識付費所覆蓋的內(nèi)容，也是渠道電商要在未來引入的產(chǎn)品類型。她解釋稱，趁早是一個具有強價值觀的產(chǎn)品，但價值觀是務(wù)虛的，應(yīng)用場景是務(wù)實的。趁早最初已經(jīng)通過讀書、運動等場景吸引了一大批社群，未來趁早需要讓社群的行為可觀測、分層，以創(chuàng)造出更多價值。目前，趁早App中有約一半為付費內(nèi)容，上線兩個月以來，注冊用戶已超過20萬，付費用戶占比超過60%。戳破知識付費的“假面”在王瀟眼中，是互聯(lián)網(wǎng)用戶對知識的焦慮催生了內(nèi)容付費平臺，但這些平臺大多在做“消息付費”而非“知識付費”，內(nèi)容淺顯、重復(fù)度高，最終只能成為飯桌上的談資，類似于報紙的功能——消磨時間。“你沒讀過的書我來幫你讀，你沒去過的地方我來幫你描述，這一層級的內(nèi)容是有必要的，但它只是興趣啟蒙或知識普及，變相出版并不是知識學(xué)習(xí)?！弊屚鯙t覺得可怕的是，很多用戶并沒有意識到問題所在?！按罅繙\顯的內(nèi)容打著提供知識的旗號，粉飾出一種假象，讓用戶以為自己真的在學(xué)習(xí)。但接受別人咀嚼過的東西根本不能消除焦慮，往往會越學(xué)越焦慮?！彼榻B，趁早的內(nèi)容付費和上述模式不同，會讓用戶在“知道”的基礎(chǔ)上，還能“學(xué)到”并且“做到”。趁早知識付費內(nèi)容邏輯趁早認為，真正有意愿成長的用戶不止需要知識普及，還需要成熟的方法論和實踐，于是便將知識進行了系統(tǒng)的分類和分層，并會輔以激發(fā)用戶堅持學(xué)習(xí)的方法。系統(tǒng)的課程&對賭激勵計劃王瀟告訴記者，真正的知識學(xué)習(xí)是反人性的，但好學(xué)生之所以能夠堅持下來，是因為他們能在學(xué)習(xí)的過程中能找到愉快的技巧，包括追趕榜樣、得到激勵、有人陪伴和發(fā)現(xiàn)自身的成長等，而這些愉悅是可以系統(tǒng)操作的。趁早將這些因素設(shè)置成了一些機制，包括喚醒天使、對賭獎勵等，幫助用戶在“做到”的過程中堅持下來?！拔覀兊闹R付費其實是一種服務(wù)，”王瀟表示，“趁早會基于用戶的起點和她們想達到的目標(biāo)，為其提供一條正確的路徑和一系列幫助其實現(xiàn)目標(biāo)的工具?！蹦孟屡匀肯M的野心按照計劃，趁早盈利方式有三種：（1）內(nèi)容付費，包括游戲化學(xué)習(xí)路徑的收入（趁早幣）；（2）植入式營銷廣告費；（3）渠道電商傭金。目前，前兩種業(yè)務(wù)已經(jīng)開始營收，渠道電商也將在2017年下半年啟動。王瀟坦言，內(nèi)容電商和內(nèi)容付費之間存在很大差異?！白鰞?nèi)容電商可以生產(chǎn)一個產(chǎn)品然后無限復(fù)制，但內(nèi)容付費需要在內(nèi)容上下特別大的決心，這是對于我們來說最大的挑戰(zhàn)?！睘榱诉B貫地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，趁早“內(nèi)外兼修”：對內(nèi)，成立趁早“靈魂委員會”群策內(nèi)容主題；對外，利用趁早社群已經(jīng)孵化出的KOL矩陣產(chǎn)生內(nèi)容，并外請符合內(nèi)容體系的大V加入。據(jù)介紹，社群和平臺運營思路不同。社群用戶分布廣，散落在全球各地，但年齡、生活狀態(tài)及精神追求等因素的契合，讓她們擁有共同的需求，為滿足不同的需求，他們只能通過各地KOL去實現(xiàn)人和人的連接；但趁早App開始了人和服務(wù)的連接。“內(nèi)容讓人天然分層，也就是讓需求分層。我們內(nèi)容覆蓋的場景越多，就可以更細致地標(biāo)簽化用戶，以內(nèi)容場景為單位，讓每個場景下的同類相認。這在微信群里是永遠做不到的。”王瀟補充道。她堅定地表示，趁早做內(nèi)容絕不是跟風(fēng)，是基因決定的。而在深耕互聯(lián)網(wǎng)教育多年的祖騰成為聯(lián)合創(chuàng)始人后，王瀟對趁早的轉(zhuǎn)型更加自信了。祖騰系前新東方高管，曾任新東方互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)負責(zé)人兼新東方樂詞CEO，后創(chuàng)立在線教育品牌好學(xué)網(wǎng)，于2016年加入趁早任聯(lián)合創(chuàng)始人，負責(zé)趁早的互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)化。祖騰表示，消費升級的出現(xiàn)是因為現(xiàn)有的商品品質(zhì)和銷售形式已經(jīng)無法滿足消費者，消費者更挑剔了，但仍然追求性價比。他認為，“做消費升級的企業(yè)必須具有相應(yīng)的基因，有輸出精品的能力和慣性、強價值觀和文化背書、人格屬性和定制感。”王瀟則更加具化了她對消費升級的看法，“以前的消費大多是因為懶和饞，而肯為反人性消費才是真正的消費升級?！蓖鯙t毫不避諱談?wù)摮迷绲囊靶摹屵@個時代中職業(yè)女性的一切消費行為都可以在趁早中完成?！爸皟蓚€自有品牌只切出了女性一天中的1.5個小時，還有很多場景可以切入?！彼硎?，趁早的理想狀態(tài)是每天陪伴用戶2~4小時，甚至成為女性用戶個人能效的智能管家。祖騰透露，趁早的后臺數(shù)據(jù)都是結(jié)構(gòu)化設(shè)計的，這可以為后續(xù)的AI能力打下基礎(chǔ)。“未來，趁早能通過用戶對內(nèi)容的偏好，為用戶推薦指定的學(xué)習(xí)版塊組合?！彼硎?，很可能在2018年，趁早就可以基于AI技術(shù)，成為一個讓女性離不開的工具。以下為趁早粉絲專屬彩蛋：趁早創(chuàng)始人王瀟記者：創(chuàng)業(yè)之后還有時間“敷面膜”嗎，會不會有疲倦的時候？王瀟：我的生活和工作密不可分。寫作是創(chuàng)業(yè)的副產(chǎn)品，健身是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，保持美麗也都是為了創(chuàng)業(yè)。人要成功一定要做到專注和極致，連呼吸都要聚焦在自己做的事情上。在創(chuàng)業(yè)的道路上我必須是一個戰(zhàn)士，戰(zhàn)斗中當(dāng)然會有出現(xiàn)身體疲勞，但目標(biāo)的堅定會令疲勞迅速恢復(fù)；戰(zhàn)略方向迷惘的時候，也會出現(xiàn)意識疲勞，但只有持續(xù)正向積累，質(zhì)變和飛躍才會發(fā)生。工作和生活的平衡其實是不存在的，存在的是選擇，所謂平衡是一個大的時間概念里呈現(xiàn)出的狀態(tài)。由于精力天賦的不同，即使每個人擁有相等的可支配時間，時間也并不是絕對公平的，人需要知道怎樣在單位時間內(nèi)提升產(chǎn)能。比如，在這個創(chuàng)業(yè)專注和極致的前提下，我會選擇不做家務(wù)，因為我覺得對創(chuàng)業(yè)目標(biāo)來說，這些事沒有價值。我和大部分人的興奮點不會相差太多，只是由于目標(biāo)高遠，我就不喜歡小確幸。記者：您的觀點一直很帥氣、理性甚至有一點現(xiàn)實，您在生活中真的會奉行這些理念么？王瀟：我在寫下每一句話的當(dāng)時，都非常篤定，但也不代表不變。我的大方向一直沒有發(fā)生變化，不過翻看9年前我寫下的文章，還是有一些觀點會略有改變，不過我保證，當(dāng)時我一定是非常真誠的。記者：價值觀不分對錯，不過趁早最初就在輸出某一種價值觀，這是不是在定義所謂的優(yōu)質(zhì)女性？王瀟：價值觀的確沒有對錯之分，但在一個時代和趨勢下，一定有一些價值觀是占據(jù)上風(fēng)的，會更多的獲得收益。一個人想閑云野鶴、歲月靜好也可以，只是她在這個社會中的既得利益和別人會有區(qū)別。人類社會是從叢林過來的，優(yōu)勝劣汰。有人覺得我的輸贏心太強，但想象時光倒流，我們一起在山洞邊遇到野獸，一定是堅持訓(xùn)練的跑得更快的我會更有優(yōu)勢。如今我們很少遇到生死問題，但仍會有“野獸”一樣的挑戰(zhàn)擋在我們面前，你要選輸要是要選贏，選贏就要訓(xùn)練。我尊重任何一種價值觀，但在時代環(huán)境下，像我這樣相信微小積累獲得持續(xù)改變的人有很多，同類會彼此聚集和幫助，找到方法。這些方法會幫助大家在世俗成功和自我實現(xiàn)的金字塔中逐漸上升，人們也通常把處于金字塔上層的人定位成優(yōu)質(zhì)女性。記者：從面向大眾視野開始，您的角色一直在變化。這個過程中，您做出選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？王瀟：每次都不太一樣。小時候我不知道自己應(yīng)該做什么，但我有表現(xiàn)欲，于是去學(xué)了播音；后來發(fā)現(xiàn)自己并不是真的喜歡播音，我的專業(yè)積累可選擇的余地不多，就去做了公關(guān)公司，幸運的是過程中我學(xué)到很多東西，這讓我逐漸獲得積累。你會發(fā)現(xiàn)有時候，人可以做的選擇并不多。但后來去時尚雜志做主編就不同了，是有了能力以后，選擇一種新的體驗；趁早也是我有了方向之后，真正想做的。所以我的個人經(jīng)歷，是被動選擇到主動選擇的一個過程。記者：互聯(lián)網(wǎng)世界的節(jié)奏太快了，很多人容易心態(tài)不平衡，您有好的調(diào)節(jié)方法嗎？王瀟：人在每個階段、每個領(lǐng)域都一定會遇到更優(yōu)秀的人，可能會給自己帶來焦慮，所以第一是把優(yōu)秀的人當(dāng)做榜樣，第二是主要是在自己的時間軸和進階上和自己比對。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一段時間之內(nèi)自己有預(yù)期的進步，就可以得到快樂。

當(dāng)當(dāng)大肆“進軍”雙十一雙十一大戰(zhàn)前夕，當(dāng)當(dāng)更換標(biāo)識與口號，進行品牌升級，公布了一幅敢沖敢闖的卡通形象——當(dāng)當(dāng)猴。在微博、微信朋友圈等社交平臺上設(shè)計了“我怕XX，但我敢XX”的個性化宣言海報，一度在社交平臺上引發(fā)了瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和分享。這一系列的大動作都是為了能在今年的雙十一之戰(zhàn)中搶得先機。當(dāng)當(dāng)CEO李國慶表示：“當(dāng)當(dāng)?shù)呐e措與變革是適應(yīng)時代的價值觀、需求特征的主動改變，同消費者追逐夢想，特立獨行的特質(zhì)相吻合。當(dāng)當(dāng)猴代表的形象詮釋出年輕人無畏、敢沖、敢闖的心聲。”全新的卡通人物形象——當(dāng)當(dāng)猴，通過大鬧天宮四個字的宣傳標(biāo)語橫空出世后，已被不少網(wǎng)友認為今年的雙十一，要打響一場名副其實的“猴貓狗”大戰(zhàn)。披上了一件天生就具備挑戰(zhàn)者無畏氣質(zhì)的外衣，也符合當(dāng)當(dāng)試圖挑戰(zhàn)京東、阿里天貓的封鎖，來個大鬧天宮的意圖。當(dāng)當(dāng)品牌層面向年輕消費者靠攏的背后，實際上也是當(dāng)當(dāng)所謀劃雙十一的一連串動作。業(yè)界人士表示，過去的電商是價格主導(dǎo)的時代，未來的電商不僅僅是低價，還需與時尚、個性化緊密相連，參透其中奧秘的人才能在未來之戰(zhàn)中把握住先機。不止5折，不只一天往年的雙十一都是天貓的主場，京東、當(dāng)當(dāng)?shù)韧兄荒芨L(fēng)敲邊鼓，但這一次，當(dāng)當(dāng)準(zhǔn)備上位搶天貓的風(fēng)頭。據(jù)悉，當(dāng)當(dāng)?shù)碾p十一狂潮將分為三個波次。第一階段是10月28日到11月3日，會發(fā)出重磅的圖書第一彈，這也是當(dāng)當(dāng)自家的地盤，首個出擊自然力度更猛烈，包括“VIP專享全場圖書折上8.5折”，還會給非VIP會員提供快速晉升的通道，此期間，服裝和百貨也會有小型專場進行預(yù)熱，為第二階段的開啟進行熱身動作，推波助瀾。第二個階段則是11月4日到11月8日，是“百貨+服裝”的第二彈，力度更大，主打“專場4.9折、提前放價、同價雙十一”的概念，百貨中自營各個品類幾乎悉數(shù)參加活動，意味著商家會參加提前放價即與雙十一同價。而圖書方面則會是提前進入4.9折的同價雙十一的節(jié)奏。第三段則是高潮期，11月9日到11月11日，三天中，全場百萬商品4.9折，其中百貨商家、服裝商家會有疊加的店鋪滿減或店鋪使用券活動;與此同時在圖書、百貨、服裝都會有積分獎券的激勵措施。當(dāng)當(dāng)結(jié)合公司十五周年慶、雙十一，順勢而為借品牌年輕化同消費者溝通。如今，眾家都在試圖削弱雙十一長久以來的“爆款、5折、滿減、直降”的印象，相信當(dāng)當(dāng)?shù)娜屡e措相信會讓被在貓、狗征戰(zhàn)的僵局中帶來“敢做敢當(dāng)當(dāng)”的回響，贏得年輕消費群體的喝彩。如今，當(dāng)當(dāng)將用金箍棒欲與業(yè)內(nèi)巨頭一爭高低。自此，電商市場當(dāng)當(dāng)三足鼎立的局面自此愈發(fā)明顯。

隨著“頭魚拍賣”由餓了么85萬拍得，查干湖冰雪漁獵文化旅游節(jié)開幕也結(jié)束了。緊接著，首屆查干湖新農(nóng)人論壇也拉開帷幕，許多業(yè)內(nèi)從業(yè)人士也都為大家?guī)聿煌暯窍碌霓r(nóng)業(yè)生態(tài)，以及一些較為新奇的農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)象。首先，中國國際電子商務(wù)中心研究院院長李鳴濤分享了農(nóng)村電商的發(fā)展及現(xiàn)存的一些問題。他講到，農(nóng)村電商將成為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)、電商企業(yè)布局的重要領(lǐng)域。隨著農(nóng)村電正逐漸普及，越來越多的農(nóng)民開始接觸并了解電商，同時將電商作為一種重要的銷售渠道，現(xiàn)在已打造496個農(nóng)村電商示范縣，后期也將覆蓋到全國大部分的貧困縣。另外，李鳴濤還提到我國農(nóng)村電商現(xiàn)存的一些問題，譬如認識不到位、跟風(fēng)而上、重政績輕實效、缺乏可持續(xù)性；資源浪費、同質(zhì)化競爭嚴重；農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施及人才供給嚴重落后等。還有嘉賓提到，打造一個品牌對農(nóng)產(chǎn)品的營銷也起不可忽視的作用。舉例來說，英國不產(chǎn)茶葉，但英國茶葉品牌立頓卻將品牌銷往世界各地。而我國茶葉歷史悠久且種類繁多，但還是缺少一種人盡皆知并在國際市場享譽盛名的茶葉品牌。此外，東北的五常大米作為優(yōu)質(zhì)大米代表，但由于缺少具有一定影響力的品牌去引導(dǎo)，所以消費者在購買時會有無從下手的現(xiàn)象。關(guān)于查干湖生態(tài)文化等內(nèi)容，今日頭條方面拿來了數(shù)據(jù)和大家分享。其中，在全國冬捕熱度中，第一名就是位于吉林松原的查干湖、第二是鏡伯湖、第三是呼倫湖，并且其他所有的關(guān)注量還不及查干湖的1/4。另外在吉林八景、松原美食及農(nóng)特產(chǎn)的排名中，查干湖也都位列前茅。另有一位傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)資深從業(yè)者講到，他所在的松原所產(chǎn)的頂級小米基本都銷往廣東和廣西一帶，而本地居民卻只能吃到比較低端的小米。相信有這種現(xiàn)象的品牌也不在少數(shù)，本土市場熱度一般，但在一些南方市場卻非常盛行。所以如果首先加強本土人民的品牌意識，或許會大大提高品牌影響力。農(nóng)村電商環(huán)境還存在許多問題，但不難發(fā)現(xiàn)它也正迅速地邁向它的黃金時代。上述內(nèi)容當(dāng)然只是冰山一角，不過我們從這些聲音中也了解到一些不一樣的農(nóng)村電商，以及東北本土農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。未來，我們也期待有更多東北電商從業(yè)人士發(fā)聲，講述不同視角下的電商環(huán)境。

要說這幾年突然橫行于市的彩妝，除了氣墊BB，也就是隔離霜了?？墒谴蠹以谫徺I隔離霜的時候一定會有很多困惑吧，因為英文里根本就沒有隔離霜這個詞啊。所以在這里一定要解釋一下，隔離霜這個產(chǎn)品只是中國的特色翻譯，所以其實也算不上是一類產(chǎn)品。而我們?nèi)粘Ｕf的隔離霜也只分為兩種，一種是防曬霜，一種是妝前乳。你買的到底是防曬霜還是妝前乳如果你經(jīng)常關(guān)注美妝博主的話一定會發(fā)現(xiàn)，一群人會說，隔離霜可以防曬防輻射防污染隔離彩妝之類之類的。那如果你買到的恰巧是防曬，就很幸運，但買到的要是妝前乳，那你就真的缺了護膚最重要的一步了——防曬。還有一部分人會說隔離霜就是妝前乳的，那她大概是沒用過英文名叫Sunscreen或Block的隔離。Item1：有些隔離霜就是防曬霜比如說ZA的經(jīng)典之作，其實是一瓶純粹的防曬霜。在中國柜姐肯定會告訴你它叫隔離霜，但你要是經(jīng)常看國外博主的視頻，就會發(fā)現(xiàn)他的英文品名叫做Protector，就是一瓶防曬而已啦。還有倩碧這款均凈卓研隔離霜，其實也是防曬而已。而這款防曬側(cè)重于防輻射，其實很適合平時坐辦公室的人入手。CityBlock的意思就在于幫助生活在城市的女性們減少電腦輻射之類最皮膚的傷害啦。所以大家手邊要是有這樣一款隔離霜，就直接把它作為防曬就可以了。它的優(yōu)點就是不像以往的防曬看起來那么不自然，反而有一點點粉底液的效果。Item2：有些隔離霜就是妝前乳比如Paul&Joe搪瓷隔離，就是最典型的妝前乳啦，名字也就叫做Primer，一點沒騙你。它對膚色的修飾效果雖然很好，但是你要以為它能為你隔離紫外線，那就真是想多了。還有CPB的隔離霜，無數(shù)博主強推，效果也真的很好。但是人家的英文名叫CorrectingCream（CC霜，也叫ColorCorrecting），本質(zhì)上其實也是妝前乳。還有就是起步專用的蘭芝啊悅詩風(fēng)吟都有的隔離霜，英文名后邊會加上Base（MakeupBase的縮寫）。所以，就也是妝前乳。Item3：如何辨別防曬霜和妝前乳關(guān)鍵還是看英文啊。英文名中，Sunscreen、Sun-blocker、Protector、Block都是防曬霜。英文名中，Primer、Base、PrimerBase、MakeupBase都是妝前乳。如何選購妝前乳妝前乳是為了修飾肌膚色澤不均、暗沉，局部使用能使肌膚修飾得完美無暇，呈現(xiàn)出晶瑩透亮的自然光澤膚質(zhì)。上妝前使用，通常為白色液狀，也有透明液狀，呈乳白色的液狀為多。所以，妝前乳后可以不使用粉底液，或少用自然粉底，以達到裸妝效果。需要妝感重的場合再正常使用粉底液即可。Item1：粉底不服帖比如在粉底遮不住毛孔，或者卡粉一類的問題上，可以采用無色透明縮毛孔的妝前乳。他們能夠撫平毛孔，但是里邊含有的硅靈成分可能會傷害皮膚。但畢竟，這是人家的有效成份好嗎。MAKEUPFOREVER的妝前凝膠是以控油效果被稱贊的產(chǎn)品，可以長效控油，讓妝面?zhèn)€更加貼合。阿瑪尼的底妝一直被各路達人贊不絕口，這款的控油效果也是顯著。帶了UV字樣，是告訴我們還是有一點點防曬成分的，起碼可以找一下心理安慰。Item2：膚色偏黃或偏紅當(dāng)你選擇輕薄的粉底液時經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)本來的膚色偏黃或偏紅會顯現(xiàn)出來。或者選擇厚重的粉底液時看起來氣色不好。那你就可以選擇這類的妝前乳。尤其是氣墊BB風(fēng)靡的時候，輕薄的氣墊BB往往不能有效修飾膚色不均的問題，可以搭配有色妝前乳使用。有紅血絲的就用偏綠色的皮膚暗黃的就用偏紫色的不想涂粉底液，又想改善氣色的時候就用粉色的Item3：提亮皮膚如果沒有前兩種皮膚問題，又追韓劇效果，想要讓皮膚亮亮的的女童鞋就可以選擇這一款。最初火遍大江南北的VDL其實更好用的是嬌蘭，嬌蘭兩款都可以有效地提亮皮膚，第一款還增加了一點點抗皺的成分。CC霜是什么其實剛剛有提到CC霜就是妝前乳的一種，但是還是覺得叫做CC霜的效果要更好一些，而且也是很多童鞋不明就里的產(chǎn)品。所以就單獨來聊一聊CC霜。最開始看到這個名字我還以為這是BB霜的升級版，但是人家的真正名字是ColorCorrecting，或者是ColorControl。而且！CC霜一般是單獨使用的，也就是不需要再加上粉底液或氣墊BB，以達到裸妝效果。最推薦的剛才已經(jīng)提到過了，是CPB。CPB還是貴有貴的道理的，基本沒有雞肋產(chǎn)品。但是CPB也是真的告訴我們，日本的妝前乳，在中國又可以叫CC霜，又可以叫隔離霜。Chanel的CC霜遮瑕效果真的很好，但由于上次用的色號真是太黑了。感覺不是很自然，但氣色看起來不錯。Stila一步到位妝前隔離霜，英文名是CorrectCorrecteur?？雌饋砻藁ㄌ且粯拥乃?，效果非常驚艷，多種顏色疊加確實可以調(diào)整皮膚存在的各種瑕疵。不少博主都是接著上一點點散粉就夠了。蘭蔻的氣墊CC相比傳統(tǒng)的氣墊BB功效更加全面了，滋潤度也更好。而且它針對亞洲人的膚色，還推出了多種色號可供選擇。粉體有涼涼的觸感，輕薄水潤，拍完一層皮膚會顯得很細滑。Dior的CC霜也是很值得推薦的一款，而且人家怕我們看不懂還特意在CC后面加了Primer提示。這款就是不很推薦的CC霜了，蜜絲佛陀的CC霜有效成分是硅靈和色料。對皮膚也是不太好噠。妝前乳是必須的嗎？答案是否定的，妝前乳并不是必備底妝，也不可能隔離任何彩妝和輻射，所以你的皮膚要是沒有之前提到的需求，妝前乳是可以不用的。而且在選擇妝前乳的時候大家一定要去百度一下成分，避開損傷皮膚的成分才可以哦。但是防曬霜確實是不得不用的，因為防曬才是你隔絕紫外線的唯一利器。是真正可以保護皮膚的。只擦妝前乳要卸妝嗎當(dāng)然需要！希望大家在看完這篇小科普之后，在選擇底妝時候不要盲目跟風(fēng)，選擇適合自己的，才是最好的。

11月16日消息，深圳女裝歌力思在2015年收購的德國高端女裝品牌Laurèl宣告破產(chǎn)。受困于業(yè)績的高壓，Laurèl在今年9月下旬宣布，已與深圳東方時尚資產(chǎn)管理有限公司達成收購協(xié)議，協(xié)議中規(guī)定了關(guān)于債務(wù)重組問題，但由于第一次債權(quán)人表決會議參會人數(shù)不足而遲遲沒有做出決定，另外原定于今年11月14日的二次表決會議也被取消，致使Laurèl宣告破產(chǎn)。據(jù)悉，歌力思于2015年4月22日在上海證券交易所成功上市，成為了2015年A股上海主板首家女裝上市企業(yè)。并在上市不到半年時間內(nèi)，歌力思就發(fā)布公告表示以1118萬歐元的高價收購東明國際投資(香港)公司，并獲得其100%的股權(quán)，同時收購后將擁有東明投資旗下的Laurél在中國內(nèi)地的設(shè)計權(quán)、所有權(quán)和使用權(quán)。此前，Laurèl品牌曾屬于德國全球頂級時裝品牌Escada，但在2004年被金融投資者收購后就作為獨立公司開始經(jīng)營女裝業(yè)務(wù)。今年以來，歌力思凈利潤一直存在雙位數(shù)的下跌。今年一季報中，歌力思歸屬凈利潤同比下跌29.42%至2382.41萬元；在半年報中，歌力思歸屬凈利潤下跌26.13%至4854.63萬元；日前歌力思發(fā)布的三季報中，歸屬凈利潤下跌14.18%至9016.74萬元。業(yè)內(nèi)人士表示，近年來國內(nèi)刮起服裝品牌收購熱潮，歌力思盲目跟風(fēng)，以超高價格收購了Laurèl僅在中國內(nèi)地的設(shè)計權(quán)、所有權(quán)以及使用權(quán)?，F(xiàn)在看來，這次收購是失敗的，并造成歌力思品牌市場價值大打折扣的局面。