11月10日上午消息，低調(diào)運(yùn)營(yíng)2年的順豐電商品牌順豐優(yōu)選，已經(jīng)完成為集團(tuán)積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“任務(wù)”，幫助集團(tuán)孵化出獨(dú)立品牌“順豐冷運(yùn)”，接下來(lái)其將發(fā)力O2O及跨境電商，為接下來(lái)的發(fā)展尋求突破點(diǎn)。營(yíng)收同比增長(zhǎng)200%順豐優(yōu)選于2012年5月高調(diào)亮相，已經(jīng)經(jīng)歷三任高管：劉淼、李東起及崔曉琦。據(jù)優(yōu)選內(nèi)部人士透露，這三位優(yōu)選負(fù)責(zé)人的更換，與優(yōu)選業(yè)務(wù)各個(gè)時(shí)期發(fā)展有緊密關(guān)系。劉淼負(fù)責(zé)的是優(yōu)選第一階段“電商搭建”，這個(gè)業(yè)務(wù)完成后，優(yōu)選需要跟集團(tuán)對(duì)接，并且最大化利用順豐資源，此時(shí)就需要掌握集團(tuán)資源的人來(lái)推進(jìn)。這就是2007年加入順豐擔(dān)任副總裁、幫順豐組建航空公司的李東起。李東起接替劉爽負(fù)責(zé)優(yōu)選業(yè)務(wù)時(shí)，并不完全懂電商，但他的優(yōu)勢(shì)在于，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)用順豐飛機(jī)和運(yùn)輸。在李東起負(fù)責(zé)優(yōu)選業(yè)務(wù)時(shí)期，優(yōu)選迅速走出北京，在上海、廣州、深圳等地推出常溫食品配送服務(wù)。第二階段優(yōu)選除了整合集團(tuán)資源進(jìn)行擴(kuò)張，另一個(gè)任務(wù)就是為集團(tuán)發(fā)展電商物流做“流程體驗(yàn)”，積累經(jīng)驗(yàn)為其他電商客戶提供服務(wù)，集團(tuán)希望以此切入電商這個(gè)快遞行業(yè)大蛋糕。當(dāng)凡客前高管崔曉琦接手優(yōu)選業(yè)務(wù)時(shí)，優(yōu)選第二階段基本完成。今年9月順豐獨(dú)立出“順豐冷運(yùn)”品牌，瞄準(zhǔn)生鮮食品行業(yè)，提供“一站式供應(yīng)鏈解決方案”，今年雙11，順豐冷運(yùn)將迎來(lái)首次考驗(yàn)。據(jù)天貓一位生鮮品牌運(yùn)營(yíng)商透露，參加雙11的生鮮商家主要采用兩種物流模式，一是順豐冷運(yùn)，二是菜鳥物流。順豐冷運(yùn)服務(wù)客戶既包括優(yōu)選，也包括天貓等平臺(tái)商家及其他生鮮電商及企業(yè)。孵化出冷運(yùn)業(yè)務(wù)后，優(yōu)選需要更快在電商業(yè)務(wù)上發(fā)展。在優(yōu)選CEO崔曉琦(李東起調(diào)回總部，但仍擔(dān)任優(yōu)選董事長(zhǎng))看來(lái)，優(yōu)選雖然發(fā)展較晚，但是增長(zhǎng)速度非常快。他透露過(guò)去一年優(yōu)選營(yíng)收同比增長(zhǎng)達(dá)到200%，預(yù)計(jì)未來(lái)將繼續(xù)保持三位數(shù)速度增長(zhǎng)。發(fā)力O2O及跨境電商眼下生鮮電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，除了順豐優(yōu)選、本來(lái)生活網(wǎng)、沱沱工社等，天貓、京東、一號(hào)店等紛紛投入巨資殺入。崔曉琦表示，順豐優(yōu)選目前60%是進(jìn)口食品，保持相對(duì)高端定位，未來(lái)不僅將加大進(jìn)口食品份額，還將增加具有差異化的國(guó)內(nèi)商品。為尋求發(fā)展突破點(diǎn)，順豐優(yōu)選也加入跨境電商隊(duì)伍。據(jù)崔曉琦介紹，優(yōu)選已專門注冊(cè)海外公司，將以“奶粉”品類進(jìn)行跨境電商嘗試?！鞍ㄗ再Q(mào)區(qū)、港口方式我們都在探索，目前已經(jīng)和很多口岸建立合作，并與海關(guān)信息系統(tǒng)對(duì)接，會(huì)聚集一些貨品到港口保稅區(qū)，顧客下單以后，通過(guò)個(gè)人行郵方式發(fā)貨?！贝迺早硎?，優(yōu)選的貨源來(lái)自品牌海外經(jīng)銷商的直接合作，優(yōu)選通過(guò)買斷方式操作。崔曉琦表示，由于與海外經(jīng)銷商直接合作，所以產(chǎn)品本身會(huì)有利潤(rùn)，但運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)費(fèi)用非常高，比如海關(guān)進(jìn)入會(huì)有10%左右的行郵稅等。但優(yōu)選希望盡力把價(jià)格做的更低，以此來(lái)推廣品牌及搶占市場(chǎng)，所以暫不考慮盈利問(wèn)題。據(jù)悉該跨境電商網(wǎng)站11月上線，用戶能夠買到英國(guó)、荷蘭、意大利等國(guó)家的奶粉，美國(guó)的奶粉優(yōu)選正在洽談之中，接下來(lái)品類還將拓展至國(guó)外的優(yōu)質(zhì)保健品。除了跨境電商，優(yōu)選還在探索O2O的機(jī)會(huì)。尤其是今年雙11，順豐“嘿客”門店將與優(yōu)選進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，店內(nèi)除了有宣傳展示，還將提供現(xiàn)場(chǎng)下單和常溫包裹自提服務(wù)。崔曉琦認(rèn)為，生鮮電商最關(guān)鍵的戰(zhàn)略就是倉(cāng)儲(chǔ)和物流，社區(qū)便利店將是非常好的方向，比如冷鏈運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品可以存放在社區(qū)冰柜，在物流和包裝方面都會(huì)有大的節(jié)省。除了與兄弟部門“嘿客”進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，優(yōu)選還計(jì)劃與更多社區(qū)便利店達(dá)成合作?！半m然今年5月才開始與嘿客合作，但銷售比例已經(jīng)占到15%，優(yōu)選將非常堅(jiān)定的走這條道路。我們也在考慮針對(duì)不同的社區(qū)推送不同產(chǎn)品，比如引入一些中低端品牌?！贝迺早f(shuō)。經(jīng)歷過(guò)凡客大起大落的崔曉琦認(rèn)為，做電商不能太激進(jìn)也不能太保守，如何平衡這兩者非常關(guān)鍵。他表示，優(yōu)選將深耕在食品領(lǐng)域，并通過(guò)集團(tuán)資源拓展更多供應(yīng)商。

【一起惠訊】11月7日消息，每年從9月下旬起，跨境電商逐漸進(jìn)入旺季，平臺(tái)、賣家忙碌的同時(shí)，物流服務(wù)商也承受著更大的壓力，貨物積壓、派件延誤等問(wèn)題也會(huì)頻頻暴露。今年，跨境物流服務(wù)仍然沒(méi)能擺脫這個(gè)“旺季魔咒”。日前，跨境物流服務(wù)商遞四方發(fā)布公告稱，接中國(guó)郵政服務(wù)商通知，因進(jìn)入小包旺季，貨件出現(xiàn)積壓?jiǎn)栴}，大部分西歐國(guó)家的貨件派送服務(wù)將有所延誤。據(jù)悉，目前物流配送受影響的國(guó)家主要有英國(guó)、澳大利亞、法國(guó)、西班牙、德國(guó)、波蘭、俄羅斯、巴西等。一起惠了解到，跨境電商平臺(tái)eBay也表示，近期通過(guò)大數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，部分國(guó)際空運(yùn)服務(wù)出現(xiàn)了一定程度的運(yùn)送延遲，可能會(huì)對(duì)賣家的賬戶表現(xiàn)帶來(lái)影響。在此期間，賣家需盡量使用快速并且可追蹤的物流方式，尤其對(duì)于美國(guó)路向的包裹，其鼓勵(lì)賣家采用國(guó)際e郵寶、eExpress或更快速的物流方案承運(yùn)包裹。針對(duì)秋冬旺季跨境物流延誤的問(wèn)題，eBay方面指出，賣家應(yīng)該及時(shí)上傳有效的包裹追蹤號(hào)，隨時(shí)關(guān)注包裹的物流信息掃描狀態(tài)，盡可能地與買家保持及時(shí)溝通以爭(zhēng)得買家理解。同時(shí)，交運(yùn)時(shí)，賣家要提供所有物品的中英文申報(bào)明細(xì)，以提升海關(guān)及安檢通過(guò)率。此外，一起惠得知，為了降低美國(guó)路向旺季物流延時(shí)所帶來(lái)的負(fù)面影響，eBay調(diào)整了國(guó)際e郵寶賣家支持計(jì)劃：使用該渠道發(fā)運(yùn)的交易，若因運(yùn)送問(wèn)題導(dǎo)致shippingtime低分DSR及中差評(píng)或被開啟物品未收到糾紛將不會(huì)被計(jì)入賣家表現(xiàn)評(píng)估。

【一起惠訊】11月7日消息，支付寶近期在海外的進(jìn)展頗多，先后拿下了美國(guó)的奢侈品折扣網(wǎng)Gilt和鐘表電商Ashford。日前，美國(guó)知名百貨公司梅西百貨（macys）官網(wǎng)也推出了支付寶支付，并將提供直郵中國(guó)的服務(wù)，但其合作方式與前兩者有所不同。梅西百貨官網(wǎng)開通支付寶服務(wù)的公告據(jù)一起惠了解，相對(duì)其他美國(guó)電商網(wǎng)站而言，梅西百貨官網(wǎng)向中國(guó)消費(fèi)者的開放程度較低，對(duì)國(guó)卡及轉(zhuǎn)運(yùn)的支持度也不是特別完善。而支付寶的接入或?qū)⒆屵@一情況得到改善。不過(guò)，值得注意的是，梅西百貨官網(wǎng)的支付寶服務(wù)是和美國(guó)跨境電商平臺(tái)Borderfree合作推出的，支付寶稱之為“海外直購(gòu)”服務(wù)。主要使用流程是在提供該服務(wù)的網(wǎng)站選購(gòu)商品，將收貨地址設(shè)置為中國(guó)地址，在結(jié)算時(shí)選擇支付寶方式，然后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入支付寶網(wǎng)站完成支付過(guò)程。支付寶與Borderfree合作據(jù)悉，整個(gè)過(guò)程相對(duì)其他需要轉(zhuǎn)運(yùn)的海淘流程更簡(jiǎn)便，但在結(jié)算時(shí)會(huì)一并計(jì)算直郵過(guò)程可能產(chǎn)生的對(duì)應(yīng)關(guān)稅等其他費(fèi)用，因此，消費(fèi)者享受直郵服務(wù)的成本較高。一起惠獲悉，除了梅西百貨，此前曾有爆料稱，另一家美國(guó)連鎖百貨公司SaksFifthAvenue（薩克斯第五大道精品百貨店）也將上線類似的支付寶結(jié)算服務(wù)?？梢?，隨著支付寶海外拓展項(xiàng)目的推進(jìn)，支持這種業(yè)務(wù)的境外網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越多。

【編者按】亞馬遜直郵開道中國(guó)海淘市場(chǎng)，醞釀新的爆發(fā)，這對(duì)于耕耘多年的跨境電商市場(chǎng)是個(gè)極大利好。無(wú)論這是否是一場(chǎng)“狼來(lái)了”的游戲，但至少可以讓人預(yù)見到互聯(lián)網(wǎng)世界真的可以是平的。但降低了進(jìn)口門檻，亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否依舊？假如亞馬遜為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群提供的僅僅是海外商品而已，又能否在以價(jià)格戰(zhàn)為主的中國(guó)電商市場(chǎng)環(huán)境中俘獲用戶的心？亞馬遜中國(guó)過(guò)去幾年走過(guò)的老路，對(duì)亞馬遜直郵又意味著什么？在研究明白這一個(gè)個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題之前，不妨先聽一聽美國(guó)消費(fèi)者對(duì)亞馬遜的看法。美國(guó)電商起步早，但近些年發(fā)展勢(shì)頭沒(méi)有國(guó)內(nèi)迅猛，再加上不同的物流配套、信用機(jī)制以及社會(huì)文化，美國(guó)電商較國(guó)內(nèi)電商發(fā)展更加多元化。在這其中最不能忽視的Amazon，最近也宣布將開通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)。一方面可以看出各大電商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，另外一方面，Amazon在美國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能不能復(fù)制到中國(guó)去成為了一大迷點(diǎn)。雖然不能稱作Amazon達(dá)人，但是也是辦了五年的AmazonPrimeMembership（亞馬遜金牌會(huì)員服務(wù)）。在此，簡(jiǎn)單介紹一下在美國(guó)，怎么用Amazon才是精明之選，也可由此體現(xiàn)Amazon在美國(guó)的核心優(yōu)勢(shì)，希望不久以后國(guó)內(nèi)的用戶也可以感受到其方便快捷。首推：Prime兩天限時(shí)送達(dá)基本上在Amazon購(gòu)物不需要任何的會(huì)員資格，有錢就能買，這跟其他國(guó)內(nèi)常見的電商沒(méi)有區(qū)別。但是，Amazon有一個(gè)比較特殊的會(huì)員制——Prime會(huì)員制。已經(jīng)推出了九年的AmazonPrime會(huì)員制目前的會(huì)費(fèi)為99美金一年（去年還是$79），主要好處有四點(diǎn)：1.可以免費(fèi)觀看超過(guò)四萬(wàn)部的電影電視??；2.可以用Kindle電子書每個(gè)月免費(fèi)借閱一本書，并且沒(méi)有歸還時(shí)限；3.可以下載超過(guò)一百萬(wàn)首歌；4.可以在Amazon上使用“兩天限時(shí)送達(dá)”服務(wù)購(gòu)買超過(guò)1500萬(wàn)種商品。前三項(xiàng)不贅述，這個(gè)跟整個(gè)國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系有關(guān)系，在國(guó)內(nèi)不花錢也能看電影、看《跑男》、看美劇，也能聽歌讀書，沒(méi)啥稀奇的。但是第四條，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)說(shuō)，意義非凡?！皟商煜迺r(shí)送達(dá)”意味著什么呢？很多人看這句話可能沒(méi)太大感覺，說(shuō)國(guó)內(nèi)還能指定哪天幾點(diǎn)送到呢，美帝人工貴，不能比。正是因?yàn)槊绹?guó)人工成本高，所以兩天限時(shí)送達(dá)的價(jià)值難能可貴。在美國(guó)，一般網(wǎng)購(gòu)小宗物品，物流商不超過(guò)四個(gè)，最多選擇的是USPS（美國(guó)郵政）、FedEx（聯(lián)邦快遞）和UPS，其中USPS是公家所有。那么問(wèn)題來(lái)了，美帝物流哪家強(qiáng)呢？這個(gè)很難講。美國(guó)快遞業(yè)務(wù)也分區(qū)，全美五十個(gè)州，州內(nèi)快遞、跨州快遞、跨東西海岸快遞沒(méi)有一家公司能夠稱霸，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，有以下幾種方案：1.州內(nèi)首選USPS；2.跨州較遠(yuǎn)距離FedEx可能比較合算；3.跨州近距離USPS性價(jià)比更高；4.商務(wù)件、貴重物品以及對(duì)服務(wù)要求高的首選UPS；為什么跨州較遠(yuǎn)距離FedEx比USPS價(jià)格便宜呢？因?yàn)樵诓蛔非髸r(shí)效的情況下，F(xiàn)edEx和UPS大多采用公路運(yùn)輸，而USPS在一定距離以上都是飛機(jī)運(yùn)輸。所以假如洛杉磯寄往西雅圖這樣橫跨南北，或者舊金山到紐約這樣穿越東西海岸的時(shí)候，USPS都是飛過(guò)去的，價(jià)格自然就貴了。而不管選擇哪種，除非州內(nèi)或者相鄰州的包裹，最便宜的普通件至少需要3個(gè)工作日才能送達(dá)，如果距離遠(yuǎn)，走上個(gè)8-9個(gè)工作日根本不稀奇。如果想快，比如FedEx的三天送達(dá)或者USPS的“expressservice”，那就再多掏少說(shuō)20%、多則幾倍的快遞費(fèi)吧。換到國(guó)內(nèi)這樣想想，吉林的小明買了海南島的椰子干，等上個(gè)把禮拜才收到包裹也不稀奇吧？而用Amazon的Prime服務(wù)，無(wú)論你在哪兒，Amazon承諾下單后兩個(gè)工作日送達(dá)。也就是說(shuō)，東北的小明周一下單，周三就能收到海南島的椰子干了。當(dāng)然了，這椰子干是不是在小明周一下單后才從海南島發(fā)貨的，那就不一定了。Amazon的這個(gè)服務(wù)是怎么實(shí)現(xiàn)的？和京東類似，Amazon網(wǎng)站上有自營(yíng)產(chǎn)品、有發(fā)貨產(chǎn)品（FBA）、也有第三方賣家商品。這其中，能夠享受Prime服務(wù)的產(chǎn)品，是自營(yíng)產(chǎn)品和發(fā)貨產(chǎn)品。自營(yíng)產(chǎn)品和發(fā)貨產(chǎn)品的區(qū)別在商家和Amazon的關(guān)系上，但它們的共同點(diǎn)是，商家都需要提前將自己的產(chǎn)品發(fā)到亞馬遜遍布全美的幾個(gè)大倉(cāng)庫(kù)去。也就是說(shuō)，海南椰子干也許在一兩個(gè)月以前就已經(jīng)運(yùn)到了天津的倉(cāng)庫(kù)，所以東北的小明用“兩天限時(shí)送達(dá)”下單后，很快就能收到貨。那么有人又會(huì)說(shuō)，我不需要那么著急吃椰子干，等兩天和等一周對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)所謂的（可能么？），那Prime另外一個(gè)在購(gòu)物上的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)在了退貨政策上。Prime的退貨政策應(yīng)該來(lái)說(shuō)是比較完善和合理的，有理由的退貨買家不需要出任何費(fèi)用，也就是說(shuō)假如你在門市買了件衣服，回家仔細(xì)一看衣服破了一個(gè)洞，你連開車去商店退這個(gè)過(guò)程這個(gè)油費(fèi)都不需要，會(huì)有人上門來(lái)取貨退貨。這個(gè)服務(wù)我以前在國(guó)內(nèi)不是沒(méi)有享受過(guò)，但只能說(shuō)太少了。而Amazon的Prime幾乎是為購(gòu)物做了保證，特別是對(duì)于衣物等購(gòu)買，實(shí)在太方便，不用擔(dān)心尺寸問(wèn)題。要知道，6PM退貨也是要收錢的。其次：一站購(gòu)物圖方便公平地說(shuō)，Amazon上買便宜么？不見得。但Amazon的優(yōu)勢(shì)在于：東西多。想買開架護(hù)膚品，不需要drugstore，Amazon上有；想買設(shè)計(jì)師大品牌衣服，不需要去NM這樣的高端百貨網(wǎng)店刷，Amazon上有；想買廚房小用具不知道去哪兒找，Amazon上有；想買打印紙墨盒不需要去staples網(wǎng)站，Amazon上有；想給娃買玩具，不需要去ToysRUs網(wǎng)站，Amazon上有……Amazon上，什么都有。付或者不付運(yùn)費(fèi)，兩天送達(dá)或者超過(guò)兩天，總之Amazon上啥都有。所以，如果我想找一些特別的東西的話，我就會(huì)在Amazon上找找看，因?yàn)槲疫€有Prime，感覺上用得越多，我那99刀就花得越值。差點(diǎn)忘了說(shuō)，Amazon這99刀的年費(fèi)其實(shí)一個(gè)會(huì)員制可以有五個(gè)賬戶用。我在一個(gè)論壇上，以每個(gè)賬戶15刀的價(jià)格賣給了四個(gè)人，也就是說(shuō)，我自己才花了39刀。其實(shí)“會(huì)過(guò)（日子）”也就是“雞賊”的同義詞吧？直郵國(guó)內(nèi)玩得轉(zhuǎn)？Amazon直郵中國(guó)的具體措施還沒(méi)有曝光，但是有渠道稱應(yīng)該會(huì)是利用自貿(mào)區(qū)的倉(cāng)庫(kù)來(lái)操作，產(chǎn)品也是針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的精選產(chǎn)品。那么問(wèn)題又來(lái)了，Amazon怎么才能跟那些已經(jīng)開展了直郵業(yè)務(wù)的電商，或者是淘寶代購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)呢？請(qǐng)?jiān)试S我大膽地設(shè)想一下：1.首先Amazon不太可能在國(guó)內(nèi)復(fù)制Prime或者其他幾個(gè)在美國(guó)流行的會(huì)員制，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的消費(fèi)者不會(huì)為這個(gè)掏錢?？纯碈ostco就明白了，連Costco這樣在美國(guó)利潤(rùn)大部分靠會(huì)費(fèi)收入的，到了天貓?zhí)岫疾惶釙?huì)費(fèi)的事兒，電商的會(huì)員制至少現(xiàn)在看來(lái)行不通；2.包郵還是一個(gè)很好的策略，不過(guò)也許會(huì)提出“多加十塊兩天送達(dá)/當(dāng)天送”這樣的服務(wù)來(lái)吸引對(duì)快遞時(shí)間要求的高的消費(fèi)群體，但是如何部署倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題有待解決；3.包稅也應(yīng)該是具有誘惑力的一點(diǎn)。Amazon直郵畢竟還是屬于跨境電商，貨物如果是放在了自貿(mào)區(qū)倉(cāng)庫(kù)的話，小件商品還好；那大件商品，比如空氣凈化器，還是會(huì)涉及海關(guān)的稅務(wù)問(wèn)題。如果能妥善解決稅的問(wèn)題，也應(yīng)該是非常具有吸引力的一點(diǎn)；4.現(xiàn)在看起來(lái)，Amazon直郵的貨品應(yīng)該局限在自營(yíng)商品這塊。以“直郵”作為賣點(diǎn)也許可以再向供貨商要個(gè)新的低價(jià)，畢竟幫助沒(méi)有能力在國(guó)內(nèi)建渠道的中小賣家拓展市場(chǎng)也是一塊誘人的蛋糕。見識(shí)有限，請(qǐng)多海涵。不過(guò)，縈繞在我腦海里很久的另外一個(gè)問(wèn)題還是沒(méi)能解決：Amazon的直郵，將置Amazon.cn于何處呢？

【一起惠訊】11月4日消息，日前，正大集團(tuán)、上海信投、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)平安以及日本綜合性貿(mào)易商伊藤忠商事簽署合作備忘錄，將成立一家由正大集團(tuán)主導(dǎo)的新公司，聯(lián)手進(jìn)軍中國(guó)海淘市場(chǎng)。據(jù)悉，其將于明年年初推出一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境購(gòu)物網(wǎng)站，并將通過(guò)伊藤忠銷售包括服裝、奶粉、紙尿褲等在內(nèi)的日本品牌產(chǎn)品。該網(wǎng)站主營(yíng)商品將保存在上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)的保稅倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，等消費(fèi)者下單后，再根據(jù)訂單情況辦理進(jìn)口手續(xù)。在這種模式下，中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的日本商品幾天就可以收到，而傳統(tǒng)的代購(gòu)則需要1個(gè)月左右的時(shí)間。同時(shí)，由于商品有望采用行郵稅的方式通關(guān)（行郵稅的稅率比商品貨物貿(mào)易的稅率更低），商品在價(jià)格上也會(huì)比代購(gòu)更有優(yōu)勢(shì)。一起惠了解到，有數(shù)據(jù)顯示，在海淘業(yè)中，“日淘”近兩年逐漸火熱起來(lái)，中國(guó)個(gè)人消費(fèi)者每年會(huì)從日本網(wǎng)購(gòu)500萬(wàn)至600萬(wàn)件貨物。其中，奶粉、紙尿褲及化妝品是最受中國(guó)消費(fèi)者受歡迎的品類。據(jù)了解，伊藤忠是日本大型綜合商社，目前在65個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有約130多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。正大集團(tuán)則是泰國(guó)最大企業(yè)，有泰籍華人創(chuàng)立，在中國(guó)擁有運(yùn)營(yíng)連鎖超市卜蜂蓮花的經(jīng)驗(yàn)。伊藤忠持有正大集團(tuán)23.75%股權(quán)，是其第二大股東。如今兩者聯(lián)手進(jìn)軍跨境電商，正是嗅到了中國(guó)海淘市場(chǎng)的巨大潛力。

【一起惠訊】11月3日消息，烏克蘭局勢(shì)動(dòng)蕩影響范圍逐步擴(kuò)大，由于郵政通道及快遞渠道均受阻，跨境電商交易及包裹寄遞也收到了牽連。日前，全球速賣通發(fā)布公告稱，寄往克里米亞及烏克蘭地區(qū)的郵件將不被受理，同時(shí)，商業(yè)快遞也出現(xiàn)大量退件情況。據(jù)悉，目前，烏克蘭郵政已發(fā)出通知，表示所有郵政暫停收寄發(fā)往克里米亞地區(qū)的郵件，且烏克蘭地區(qū)的郵件也會(huì)受到相應(yīng)的影響。這就意味著，對(duì)于廣大的中國(guó)跨境賣家而言，寄往烏克蘭及克里米亞地區(qū)的的包裹將無(wú)法通過(guò)最常用、成本最低的郵政渠道走通。與此同時(shí)，以FedEx、香港DHL、TNT、UPS為主的商業(yè)快遞也面臨著不樂(lè)觀的情況。速賣通方面表示，目前，平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)部分烏克蘭地區(qū)商業(yè)快遞退件的情況，因該情況為不可抗力因素，商業(yè)快遞承運(yùn)商將不承擔(dān)任何延誤和丟失的責(zé)任。若賣家需要發(fā)商業(yè)快遞，需與商業(yè)快遞承運(yùn)商確認(rèn)對(duì)應(yīng)的烏克蘭城市是否到達(dá)。此外，一起惠還了解到，EMS線上發(fā)貨也于10月31日關(guān)閉了烏克蘭航線。對(duì)此，多位跨境賣家向一起惠指出，郵政和EMS線上發(fā)貨行不通，商業(yè)快遞也面很大的風(fēng)險(xiǎn)，這就等于烏克蘭的包裹寄遞線路幾乎全部中斷，賣家不得不停止烏克蘭相關(guān)交易?！盀蹩颂m是東歐地區(qū)僅次于俄羅斯的第二大跨境電商市場(chǎng)，速賣通平臺(tái)發(fā)往該地的包裹絕不在少數(shù)。而且，目前還無(wú)法確定需要多長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)正常郵路。有烏克蘭地區(qū)業(yè)務(wù)的賣家多多少少都會(huì)受到影響?！币晃凰儋u通賣家表示。

【一起惠訊】11月3日消息，阿里巴巴旗下跨境電商平臺(tái)全球速賣通對(duì)《賣家“假一賠三”服務(wù)協(xié)議》做了修訂，將其改為《賣家“商品保障服務(wù)”協(xié)議》。自11月9日生效后，速賣通將正式開啟“收費(fèi)模式”，向賣家征收3萬(wàn)元的保證金。一起惠獲悉，速賣通所謂的“商品保障服務(wù)”是指賣家根據(jù)協(xié)議約定的條款和其他規(guī)定，根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的主營(yíng)類目或特定商品，履行確保商品材質(zhì)、質(zhì)量、真假的義務(wù)。保證金則是用于賣家違規(guī)的情況下，對(duì)買家進(jìn)行賠付及向速賣通承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于保證金的賠付，速賣通公告指出，若賣家自行確認(rèn)或經(jīng)速賣通判定為未履行“商品保障服務(wù)”，賣家須向買家履行賠付義務(wù)，平臺(tái)有權(quán)扣除保證金，以向買家進(jìn)行賠付。若保證金余額不足，速賣通將使用自有資金代為進(jìn)行賠付，賣家須在3日內(nèi)償還代，否則其國(guó)際支付寶帳戶下的相應(yīng)款項(xiàng)將被凍結(jié)。此外，如果賣家因銷售假冒盜版商品被速賣通清退，或提供任何虛假、偽造、不時(shí)、失效的信息、資料，都將被視為嚴(yán)重違規(guī)。那么，速賣通將扣其全額保證金，以作為向速賣通承擔(dān)違約責(zé)任的違約金。據(jù)悉，該公告發(fā)布后，引發(fā)平臺(tái)上第三方賣家一輪，并指出這一規(guī)定將使很部分中小賣家受到影響，齊呼“速賣通免費(fèi)時(shí)代不再”?！?萬(wàn)元保證金沒(méi)有任何利息，若有違規(guī)直接從中扣除，還有被全部扣除的風(fēng)險(xiǎn)。這實(shí)際上就是強(qiáng)制征收的費(fèi)用，都是平臺(tái)說(shuō)了算?！辟u家表示。一起惠了解到，事實(shí)上，今年速賣通已陸續(xù)對(duì)假發(fā)、平板電腦、手機(jī)等類目征收數(shù)額不等的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，如今又出臺(tái)征收保證金的政策，無(wú)疑是讓中小賣家“雪上加霜”。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，在阿里巴巴的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)中，天貓就是按照“年費(fèi)+保證金”的形式向商家征收費(fèi)用，以建立門檻，防止品牌和商品過(guò)度泛濫?！叭缃袼儋u通似乎也模仿起了天貓模式，不僅在費(fèi)用收取上抬高門檻，在平臺(tái)資源的分配上也偏向于品牌商和大賣家，很難不讓小賣家大吐苦水?！痹摌I(yè)內(nèi)人士指出。

【編者按】今年8月，亞馬遜中國(guó)才剛辦完其入華10周年的慶典，但從11月份起，亞馬遜才算真正意義上的走進(jìn)中國(guó)：不再是以一家中國(guó)本土電商網(wǎng)站的身份謹(jǐn)慎探索，而是作為國(guó)際零售巨頭攜全球資源一頭扎入。中文亞馬遜直郵是狼來(lái)了？10月29日，亞馬遜宣布全球6大站點(diǎn)開通直郵中國(guó)服務(wù)，伴隨著的是更多的選品、更快的配送時(shí)間和更低的運(yùn)費(fèi)。與此同時(shí)，更重要的消息是，亞馬遜宣布將于今年雙11期間，試運(yùn)營(yíng)一項(xiàng)名為“海外購(gòu)”的新服務(wù)。對(duì)于“海外購(gòu)”最通俗的解釋是，這是一個(gè)中文版的美國(guó)亞馬遜，特點(diǎn)是“寄生”在亞馬遜中國(guó)（z.cn）上，初期規(guī)模會(huì)比較小。據(jù)一起惠了解，“海外購(gòu)”上的商品全部挑選自美國(guó)亞馬遜（amazon.com），價(jià)格與美國(guó)亞馬遜時(shí)時(shí)同步。但與直接去美國(guó)亞馬遜下單不同的是，“海外購(gòu)”將提供全中文的頁(yè)面，本地化的購(gòu)買方式和中國(guó)本土的售后支持。商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、營(yíng)養(yǎng)、個(gè)護(hù)、戶外及運(yùn)動(dòng)等品類。初期，“海外購(gòu)”的配送將采用從美國(guó)亞馬遜直郵的方式，時(shí)效和運(yùn)費(fèi)與美國(guó)亞馬遜直郵中國(guó)保持一致。此外，亞馬遜正在積極和上海自貿(mào)區(qū)洽談合作，嘗試走“備貨”的模式。一旦成功，“海外購(gòu)”的配送時(shí)效將與從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間基本一致，運(yùn)費(fèi)也會(huì)進(jìn)一步下降?！坝妹绹?guó)的價(jià)格買美國(guó)的商品”是絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇“海淘”的原因，而實(shí)現(xiàn)這一“夢(mèng)想”的過(guò)程中出現(xiàn)的重重困難，則是代購(gòu)、轉(zhuǎn)運(yùn)、海淘論壇、國(guó)內(nèi)“海淘”站等業(yè)態(tài)得以誕生的土壤。然而，亞馬遜直郵中國(guó)以及全面中文化美國(guó)亞馬遜或許將從根本上摧毀這一土壤。一個(gè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)一起惠表示，亞馬遜直郵中國(guó)解決的是“買到”以及“低價(jià)買到”的問(wèn)題，但對(duì)于大多數(shù)普通中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，仍存在較高的門檻，譬如要熟悉英文、要有一張雙幣支付的信用卡。所以亞馬遜真正的殺手锏是“海外購(gòu)”，因?yàn)樗鉀Q的是“方便買”和“低門檻買”的問(wèn)題。代購(gòu)真的會(huì)羊入狼口？亞馬遜直郵中國(guó)，誰(shuí)會(huì)首當(dāng)其沖？毫無(wú)疑問(wèn)是代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)。極客海淘網(wǎng)CEO林海對(duì)一起惠表示，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直接去海外電商上購(gòu)買或是通過(guò)代購(gòu)去海外電商上購(gòu)買的商品中70%以上來(lái)自美國(guó)亞馬遜。剩下30%中，亞馬遜德國(guó)站、英國(guó)站、澳大利亞站、日本站也會(huì)占去很大一部分。在與一起惠溝通的其余幾位資深業(yè)內(nèi)人士對(duì)此判斷也表示贊同。一位轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士指出，如果消費(fèi)者可以快捷地在亞馬遜上買到自己需要的海外商品，那么代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)就沒(méi)有了存在的意義。短期內(nèi)，代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)還有生存的空間，但隨著亞馬遜直郵中國(guó)用戶體驗(yàn)的提升，以及“海外購(gòu)”商品數(shù)量的增多，這種生存的空間將越來(lái)越小。除了代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)外，今年上半年在國(guó)內(nèi)一窩蜂興起的“海淘”網(wǎng)站也不再會(huì)視若無(wú)睹。由于與美國(guó)亞馬遜上的產(chǎn)品高度同質(zhì)化，這些網(wǎng)站將面臨來(lái)自亞馬遜的直接競(jìng)爭(zhēng)。而亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以及在海外供應(yīng)商心中的地位，則是這些海淘網(wǎng)站暫時(shí)沒(méi)有辦法比擬的。再往下延伸，進(jìn)口電商也必須對(duì)這只外來(lái)的“狼”提高警惕。無(wú)論是天貓、京東、聚美優(yōu)品，抑或1號(hào)店，其主推的進(jìn)口業(yè)務(wù)將首次與國(guó)際亞馬遜正面交鋒?！俺瞧脚_(tái)賣的進(jìn)口商品在亞馬遜提供的8000多萬(wàn)種以外?！鄙鲜鲛D(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士認(rèn)為，未來(lái)，亞馬遜很有可能將會(huì)成為進(jìn)口商品的一個(gè)價(jià)格標(biāo)桿，中短期內(nèi)，如果某家網(wǎng)站上同種進(jìn)口商品的價(jià)格相比亞馬遜過(guò)低，甚至可能會(huì)被認(rèn)為是假貨?！爱?dāng)消費(fèi)者能夠買到亞馬遜美國(guó)站自營(yíng)的國(guó)際品牌時(shí)，將會(huì)拉升其在天貓、聚美等網(wǎng)站上挑選那些沒(méi)有獲得授權(quán)的商品的決策成本?！鄙鲜鋈耸勘硎?。此外，亞馬遜進(jìn)入中國(guó)將是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)中高端百貨的一次集體洗禮。一位海關(guān)人士向一起惠透露，在保稅區(qū)稅收政策紅利的保護(hù)下，亞馬遜直郵上的中高端品牌在價(jià)格上將比線下更有吸引力。而被電商擊中后尚未完全清醒的傳統(tǒng)零售業(yè)，在還沒(méi)有找到一條拉攏線上消費(fèi)人群的前提下，或?qū)⒃馐艿诙慰涨暗目腿毫魇?。最怕怎樣的攔路虎？當(dāng)然，亞馬遜要如意地進(jìn)入中國(guó)也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”們會(huì)奮力反抗外，至少還有三只大老虎在等著亞馬遜。首先，在亞馬遜上賣貨的國(guó)際品牌商們會(huì)不安穩(wěn)。某線下實(shí)體百貨的采購(gòu)人員告訴一起惠，很多國(guó)際品牌商在各國(guó)都有獨(dú)立的價(jià)格體系，不少品牌商已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)的線上線下市場(chǎng)，大多采用直營(yíng)或是代理模式。亞馬遜一旦將同類商品以海外的超低價(jià)引入中國(guó)，勢(shì)必會(huì)打亂這些品牌的價(jià)格體系，壓縮它們?cè)谥袊?guó)的利潤(rùn)空間，這是很多品牌無(wú)法容忍的?！叭绻袊?guó)消費(fèi)者能夠以3000元人民幣買到美版iPhone6，蘋果中國(guó)商店里售價(jià)6000元的國(guó)行豈不成了一個(gè)笑話？”一位資深海淘消費(fèi)者對(duì)一起惠表示。對(duì)于這一點(diǎn)，亞馬遜中國(guó)產(chǎn)品副總裁牛英華解釋稱，亞馬遜和品牌商處在一個(gè)不斷的磨合過(guò)程中，她相信品牌商也會(huì)自己去平衡這一問(wèn)題，而目前能夠直郵的8000多萬(wàn)種商品都已和當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商簽署了直郵的合作協(xié)議。同時(shí)，亞馬遜指出，還未進(jìn)入或自身沒(méi)有能力進(jìn)入中國(guó)的品牌商對(duì)于亞馬遜直郵中國(guó)項(xiàng)目也表現(xiàn)得非常積極。第二只老虎將是政策。一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示，雖然目前政策上對(duì)于跨境電商進(jìn)口持鼓勵(lì)的態(tài)度，給予“行郵稅”等支持，但這是對(duì)于目前每年不足1000億元人民幣的海淘市場(chǎng)而言。而一旦亞馬遜將近億種商品以低價(jià)引入中國(guó)，迅速打開這一市場(chǎng)，這對(duì)于中國(guó)零售、中國(guó)品牌的沖擊，很有可能引起相關(guān)政策的反彈。上述海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示，假設(shè)今年亞馬遜的“海外購(gòu)”只能做到5億元人民幣的銷售額，那他毫不懷疑，明年這一項(xiàng)目能創(chuàng)造500億元的銷售規(guī)模?！爸灰芊砰_，光是中國(guó)媽媽對(duì)于進(jìn)口奶粉和進(jìn)口紙尿布的需求就足以撐起這一銷售規(guī)模?！薄皝嗰R遜和上海自貿(mào)區(qū)合作的備貨模式如果能夠成功，銷售額還會(huì)有一次大幅的提升。也因?yàn)檫@樣，亞馬遜做備貨模式面臨的政策難題也會(huì)更大。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。當(dāng)然，亞馬遜直郵最終要面對(duì)的對(duì)手可能還是亞馬遜中國(guó)。一家國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)站的副總裁對(duì)一起惠表示，過(guò)去10年，亞馬遜在中國(guó)堅(jiān)持走非常本土化的運(yùn)營(yíng)策略，美國(guó)亞馬遜無(wú)論在供應(yīng)鏈還是運(yùn)營(yíng)的支持上都不多?！半m然近幾年亞馬遜在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)份額上的排名一直在四、五名徘徊，但在運(yùn)營(yíng)上也一直非常穩(wěn)健。10年的積累，亞馬遜在中國(guó)已經(jīng)有了固定的市場(chǎng)策略、規(guī)律的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、核心的品類和忠實(shí)的消費(fèi)群體。”顯然，亞馬遜開放直郵中國(guó)，推出“海外購(gòu)”，重點(diǎn)品類轉(zhuǎn)向國(guó)際品牌等都是對(duì)亞馬遜中國(guó)固有體系的沖擊。如何處理好這其中的內(nèi)部博弈，順利完成過(guò)渡將是此次亞馬遜中國(guó)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否成功的一個(gè)關(guān)鍵。

經(jīng)蘇寧跨境電商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證實(shí)，蘇寧跨境電商項(xiàng)目美國(guó)自采團(tuán)隊(duì)已組建完成，系蘇寧云商美國(guó)成立的新事業(yè)部門，中文名為美國(guó)蘇寧易購(gòu)。該團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)蘇寧在美國(guó)的線上及線下業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以及產(chǎn)品開發(fā)，目前持有商品的品牌有小蜜蜂、weleda、avalon、Revlon、similac等多達(dá)150多種。

【一起惠訊】10月20日消息，日前，跨境電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)針對(duì)擁有海外備貨商品的賣家上線了海外庫(kù)存功能，買家站搜索頁(yè)面有備貨選項(xiàng)處將添加具體備貨所在地的篩選項(xiàng)，以便賣家利用海外直發(fā)優(yōu)勢(shì)吸引更多買家。敦煌網(wǎng)方面對(duì)一起惠指出，海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是由跨境電商交易平臺(tái)、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣家在銷售目標(biāo)地提供的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送一站式控制與管理服務(wù)。賣家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)，當(dāng)買家有需求時(shí)，可第一時(shí)間做出快速響應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及遞送。而海外庫(kù)存地功能顯示是指針對(duì)有海外倉(cāng)儲(chǔ)的商品，顯示具體庫(kù)存所在地，讓全球買家便捷的選擇發(fā)貨地。一方面，賣家選擇此功能可在一定程度上提升買家的下單率，另一方面，買家就近選擇備貨地發(fā)貨，也可縮短到貨周期、加速資金回籠過(guò)程。據(jù)悉，海外庫(kù)存功能上線后，敦煌網(wǎng)產(chǎn)品列表頁(yè)及最終頁(yè)將添加海外備貨地標(biāo)識(shí)，且產(chǎn)品最終頁(yè)備貨地址會(huì)加粗標(biāo)示，產(chǎn)品列表頁(yè)也會(huì)顯示庫(kù)存地篩選項(xiàng)，或可增加海外備貨產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，此類賣家還可參與海外倉(cāng)儲(chǔ)商品促銷活動(dòng)，獲得更多精準(zhǔn)流量。對(duì)此，敦煌網(wǎng)賣家表示，這一功能對(duì)使用海外倉(cāng)的賣家來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)榭梢宰屬I家在瀏覽商品時(shí)獲得本土發(fā)貨的信息提示，更容易產(chǎn)生信任感和購(gòu)買欲?！爱?dāng)然，這也說(shuō)明平臺(tái)對(duì)海外備貨的鼓勵(lì)和倡導(dǎo)，但對(duì)暫無(wú)實(shí)力使用海外倉(cāng)的中小賣家并不實(shí)用?！?/div>