跨境電商
已經(jīng)在外高橋一家傳統(tǒng)物流公司工作了10年的邵學(xué)初,2014年開始創(chuàng)業(yè),在上海自貿(mào)區(qū)注冊公司是他創(chuàng)業(yè)的第一步?;谧约憾嗄甑墓ぷ鹘?jīng)歷,邵學(xué)初進(jìn)入了跨境電商領(lǐng)域。今年3月,他注冊了“上海宜送信息科技有限公司”(下稱“宜送”),從事B2C的進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)?!斑@時候自貿(mào)區(qū)剛好出了金融政策,我覺得還是很有機(jī)會的?!鄙蹖W(xué)初對《第一財經(jīng)日報》記者表示。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。這是高層冀望帶動中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、升級的核心引擎之一。在上海自貿(mào)區(qū)9月29日迎來一周歲之際,“創(chuàng)業(yè)大繁榮”的新風(fēng)撲面而來,這得益于從金融開放、工商登記注冊到通關(guān)便利等方面的改革紅利。效率高到海關(guān)“以為報錯了”金融創(chuàng)新是自貿(mào)區(qū)改革的重頭戲之一,包括“一行三會”的51條金融支持自貿(mào)區(qū)建設(shè)的政策措施,以及相應(yīng)的實施細(xì)則。2014年2月中下旬,短短10天時間里,官方連續(xù)發(fā)布了包括支付機(jī)構(gòu)跨境人民幣支付業(yè)務(wù)、擴(kuò)大人民幣跨境使用、放開自貿(mào)區(qū)小額外幣存款利率上限等5項金融實施細(xì)則。而早在去年底,上海正式啟動了“跨境通”。邵學(xué)初相信,自貿(mào)區(qū)的定位與自己創(chuàng)業(yè)方向有高度的契合,業(yè)務(wù)空間極大。目前宜送主要開展進(jìn)口代購業(yè)務(wù),比如國內(nèi)的消費者可以在美國的電商網(wǎng)站購物后,通過宜送轉(zhuǎn)運平臺拿到商品。與海淘不同的是,通過宜送購買的貨物,均需要繳納行郵稅?!拔覀冞M(jìn)口已經(jīng)做了100多噸,大約15萬件的規(guī)模吧?!钡侥壳盀橹?,邵學(xué)初對于自己的創(chuàng)業(yè)歷程,評價還很不錯,覺得業(yè)務(wù)推進(jìn)比較順利,也覺得在自貿(mào)區(qū)有很大潛力。和邵學(xué)初一樣,在上海自貿(mào)區(qū)啟動創(chuàng)業(yè)夢想的人,并不在少數(shù)。作為經(jīng)濟(jì)活動最基礎(chǔ)的單元,一年來,上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)的企業(yè)表現(xiàn)相當(dāng)活躍。數(shù)據(jù)顯示,區(qū)內(nèi)新設(shè)企業(yè)數(shù)量超過1.2萬家,超過原上海保稅區(qū)20年的注冊數(shù)量。上海自貿(mào)區(qū)管委會副主任朱民也說,今年1~8月份入駐的企業(yè)同比增長了10.9倍,“這也出乎了我們的預(yù)料?!苯衲?月18日,國務(wù)院總理李克強(qiáng)在上海自貿(mào)區(qū)考察時表示,希望自貿(mào)區(qū)能帶動更多的創(chuàng)業(yè),為更多的人提供就業(yè)機(jī)會。要讓在上海自貿(mào)區(qū)注冊的企業(yè)不但站得住,而且活得好,更要贏得大未來!李克強(qiáng)還表示,政府搞權(quán)力“瘦身”,是自身改革,就是要給市場讓出空間,激發(fā)市場活力和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新熱情。不能因政府管了不該管的事、實施過多審批,讓企業(yè)輸在競爭起跑線上。比如,在商事登記制度環(huán)節(jié),上海自貿(mào)區(qū)實施了注冊資本認(rèn)繳制、先照后證、企業(yè)準(zhǔn)入“單一窗口”制度等,為企業(yè)在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)提供便利減少審批。外資準(zhǔn)入管理原有1000多項審批,去年實行負(fù)面清單后,減少到190項,今年又減少到139項。審批制到備案制的改革也使得企業(yè)的進(jìn)入空間越來越大。而在實際運作環(huán)節(jié),包括海關(guān)監(jiān)管制度、金融創(chuàng)新制度等,也都為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)提供了各種可能的機(jī)會。比如,自貿(mào)區(qū)企業(yè)從賬冊備案到核銷的操作環(huán)節(jié)由34項減為10項,減少70%以上;取消了報關(guān)企業(yè)注冊登記等7項行政許可;將預(yù)歸類等5項事權(quán)讓渡給市場。從企業(yè)反饋看,自貿(mào)區(qū)改革成效明顯。統(tǒng)計顯示,今年1~8月上海自貿(mào)區(qū)企業(yè)物流成本降低10%,平均通關(guān)時間減少3~4天。自貿(mào)區(qū)海關(guān)采用智能化卡口后,集卡的通過時間由原來的6分鐘減少到45秒,目前又縮短至5秒。海關(guān)總署副署長孫毅彪說,這個提速效應(yīng)出乎意料,一開始自己都以為是報錯了。上海財經(jīng)大學(xué)自由貿(mào)易研究中心副主任陳波最近接受了幾家境外投資銀行的咨詢,他告訴本報記者,正是因為看到了自貿(mào)區(qū)里政府職能的切實轉(zhuǎn)變,了解到中國政府的改革不是喊口號的,包括高盛在內(nèi)的這幾家投行開始頻繁且集中地尋求咨詢,準(zhǔn)備進(jìn)入自貿(mào)區(qū)。復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長孫立堅對本報記者表示,相對而言,創(chuàng)新型的小微企業(yè)在上海自貿(mào)區(qū)的競爭優(yōu)勢應(yīng)該更大一些,他們向外尋找市場,也更契合全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢,與自貿(mào)區(qū)的國家戰(zhàn)略也是吻合的。首張外資營業(yè)執(zhí)照背后商機(jī)在創(chuàng)業(yè)的激情下,創(chuàng)新的力量也在不斷加強(qiáng)。10月8日,宜送的出口平臺即將上線,屆時將可以把大量中國的小商品通過郵政送到國外消費者手中。邵學(xué)初給自己的預(yù)期是,希望在年底實現(xiàn)2000~3000件/天的規(guī)?!,F(xiàn)在邵學(xué)初正在考慮,是不是可以把這些出口商品先集中進(jìn)入自貿(mào)區(qū),完成出口退稅后,再通過郵政渠道送到國外消費者手中?!皣鴥?nèi)很多生產(chǎn)廠家也在轉(zhuǎn)型,如果我們可以集中出口退稅,也能加速他們的轉(zhuǎn)型,但目前這項業(yè)務(wù)還不能做。”為了節(jié)省商品件數(shù)過多形成的報關(guān)成本,一些中小型電商往往會放棄常規(guī)的貿(mào)易出口報關(guān)程序,而是將商品作為個人物品,以快件或郵寄的方式通關(guān),因此無法享受到出口退稅的優(yōu)惠。在進(jìn)口模式之外,上海的跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點也在準(zhǔn)備開通“一般出口模式”的跨境電子商務(wù)平臺。規(guī)模更大的“一般出口模式”更惹人關(guān)注,這也將為中小型電商或貿(mào)易商出口商品給境外消費者提供更大便利?!耙话愠隹谀J健敝攸c要解決的,就是以快件或郵件方式通關(guān)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)中存在的難于結(jié)匯及出口退稅等問題對出境貨物按照“清單核放+匯總申報”方式實施監(jiān)管服務(wù)。朱民此前接受《第一財經(jīng)日報》采訪時說,要解決的貿(mào)易單證的認(rèn)可、出口退稅問題還在探索中,但已經(jīng)有了初步框架。今年1月9日,財政部和國稅總局發(fā)布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》,對電子商務(wù)零售出口稅收政策作出明確說明。東方電子支付公司總經(jīng)理王鵬8月對本報說,正在和國稅總局積極溝通,以明確上述政策的具體操作細(xì)則?!笆欠窨梢詫崿F(xiàn)出口業(yè)務(wù)的在線退稅,這也是很多出口電商的需求?!贝蠹冶1kU網(wǎng)CEO方玉書則在探索互聯(lián)網(wǎng)金融與自貿(mào)區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)合作的模式。方玉書對《第一財經(jīng)日報》記者表示,自貿(mào)區(qū)成立之初,大家?;撕艽缶θパ芯科淇赡軒淼氖袌鰴C(jī)會,包括如何設(shè)計交易系統(tǒng)等。當(dāng)時的判斷是,上海自貿(mào)區(qū)的一系列貿(mào)易便利化措施和產(chǎn)業(yè)開放措施,能夠帶動更多的轉(zhuǎn)口貿(mào)易增長,進(jìn)而形成一個較大的航運保險市場。新的營商環(huán)境需求創(chuàng)業(yè)激情也在推動更順暢、更便捷的營商環(huán)境匹配。邵學(xué)初告訴《第一財經(jīng)日報》記者,自己很期待FT(自由貿(mào)易)賬戶的外幣業(yè)務(wù)盡快開通。因為從事進(jìn)出口業(yè)務(wù),外幣結(jié)算較多,為了收款方便,邵學(xué)初在香港開立了一個境外結(jié)算賬戶,“如果FT賬戶實現(xiàn)了外幣業(yè)務(wù)功能,而且又在身邊,那就方便很多。”今年5月22日央行上??偛堪l(fā)布自貿(mào)區(qū)分賬核算業(yè)務(wù)實施細(xì)則和審慎管理細(xì)則時,央行上??偛扛敝魅螐埿略硎?,自貿(mào)區(qū)分賬核算業(yè)務(wù)從本幣起步,6個月以后,央行同外匯局進(jìn)行評估,條件成熟時開展外幣業(yè)務(wù)。9月26日舉行的新聞發(fā)布會上,上海市金融辦主任鄭楊在回答《第一財經(jīng)日報》記者提問時說,最近國家有關(guān)金融管理部門在對上海自貿(mào)區(qū)FT賬戶的本幣業(yè)務(wù)進(jìn)行評估?!拔覀兿脒€是朝著本外幣一體化的賬戶體系目標(biāo)推進(jìn)?!钡?月中旬,已經(jīng)有10家中資銀行開立了4110個FT賬戶。鄭楊說,經(jīng)過監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)這些賬戶里面的資金流動并沒有成為熱錢流入和資金套利的管道,目前還是正常的。“FT賬戶的正常運轉(zhuǎn),可以為下一步進(jìn)行資本項目開放的壓力測試做一些很好的準(zhǔn)備?!痹诶羁藦?qiáng)調(diào)研上海自貿(mào)區(qū)時,也有企業(yè)提出了類似的期望。李總理回應(yīng)稱,在考慮方案,下一步開放的關(guān)鍵在于企業(yè)和銀行的配合,讓自貿(mào)區(qū)試點真正服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)。孫立堅說,為創(chuàng)新型小微企業(yè)營造更好的金融環(huán)境,是提高其成功概率的重要舉措,也是自貿(mào)區(qū)需要進(jìn)一步加強(qiáng)的。他建議,自貿(mào)區(qū)率先啟動創(chuàng)新型小微企業(yè)債券市場,同時推動民營金融機(jī)構(gòu)、民營銀行,更多開展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)。陳波說,企業(yè)應(yīng)該是自貿(mào)區(qū)制定一切政策、形成一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有在企業(yè)不斷提出問題、政府不斷解決問題的互動中,自貿(mào)區(qū)的改革、創(chuàng)新才能持續(xù)向前推進(jìn)。企業(yè)的訴求和需要也一直是自貿(mào)區(qū)關(guān)注的焦點,各項政策出臺前先在企業(yè)中廣泛調(diào)研。比如,已經(jīng)有多項監(jiān)管制度實現(xiàn)了全國復(fù)制推廣的海關(guān)創(chuàng)新,在推出政策時也大量聽取企業(yè)的意見。邵學(xué)初說,創(chuàng)業(yè)企業(yè)希望政策更靈活,步子更快?!白再Q(mào)區(qū)在試點、在摸索中,我們理解,相信自貿(mào)區(qū)將來會有比較大的機(jī)會?!?/div>
一起惠2014-10-10 13:18:35584 次
日本海淘正在成為電商撈金的重要戰(zhàn)場。昨日,支付寶宣布和日本樂天達(dá)成合作,旗下跨境電商平臺樂天國際接入支付寶,用戶在樂天國際海淘可以通過支付寶使用人民幣付款。這使得樂天成為繼日本雅虎之后與支付寶合作的第二家日本大型電商平臺。據(jù)了解,樂天是日本最大的電商零售平臺,但國際市場仍較小。樂天在日本市場擁有4.2萬家商鋪,但其中僅有1萬家商鋪開通了樂天全球市場來為海外客戶服務(wù)。本次接入支付寶的商戶僅有250家,支付寶方面透露,隨后會逐步拓展至所有的商鋪。為了鼓勵更多人使用支付寶進(jìn)行購物,支付寶還推出了優(yōu)惠機(jī)制。樂天國際將給使用支付寶的用戶發(fā)放訂單金額約10%的樂天積分獎勵,1樂天積分等價于1日元,用戶可在下筆訂單中直接抵扣使用。支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)前支付寶接入的境外商鋪已過千家,由于日元持續(xù)貶值,很多熱衷海淘的用戶都瞄準(zhǔn)了日淘市場,據(jù)支付寶統(tǒng)計,僅去年日淘消費增長率就超過了300%,因此不少日本電商借助支付寶開辟中國市場。此外,支付寶還推出海外轉(zhuǎn)運服務(wù),幫助用戶解決部分海外商家不能直郵中國的問題。資料顯示,日淘的規(guī)模不可小覷。中國消費者2012年在日網(wǎng)購規(guī)模約為500萬-600萬件,金額高達(dá)1200億日元(約合人民幣72.8億元),預(yù)計2020年將超過9000億日元(約合人民幣545.7億元)。日本的化妝品、日用品以及母嬰用品都相當(dāng)受中國消費者喜愛。今年3月,日本物流巨頭黑貓快遞就已與中郵速遞達(dá)成合作,將加速中國消費者的日淘快遞速度。
一起惠2014-10-09 09:20:43762 次
【一起惠訊】10月9日消息,一起惠獲悉,今后中國大陸用戶使用順豐向港澳臺地區(qū)郵寄重量較大的貨物,將需要支付更多的費用:100kg(含)以上的貨物每票將加收400元人民幣。順豐解釋,100kg(含)以上貨物出口提價是因為順豐將改變這些貨物的報關(guān)方式,改以“委托外貿(mào)代理”方式正式報關(guān)申報出口。400元人民幣/票是順豐收取的“委托外貿(mào)代理報關(guān)服務(wù)費”。據(jù)一起惠了解,此輪提價將從2014年9月29日開始,涉及的出口地區(qū)包括香港、澳門、臺灣,涉及的物流產(chǎn)品包括順豐標(biāo)準(zhǔn)快遞、順豐特惠、物流普運。一位資深物流人士對一起惠表示,過去順豐出口貨物到港澳臺基本采取的是快遞出口的報關(guān)方式,按照順豐的說法,即今后100kg(含)以上貨物出口將采取一般貿(mào)易的報關(guān)方式。兩種報關(guān)方式的區(qū)別在于:一般貿(mào)易出口的申報流程更加復(fù)雜,對貨物的查驗更加嚴(yán)格,報關(guān)時間可能更長,綜合稅率(包括關(guān)稅、增值稅和消費稅中的1種到3種)較快遞出口的行郵稅更高。同時,一般貿(mào)易出口享受出口退稅,而快遞出口則沒有。由于順豐將替大陸客戶進(jìn)行代理報關(guān),所以對于順豐的客戶而言,除了運費上漲及配送時間可能略微延長外,并沒有太多的影響。未來順豐的客戶也可能需要提供關(guān)于貨物的更多的信息或單據(jù)。不過,對于跨境電商賣家而言,今后采用順豐向港澳臺地區(qū)配送100kg(含)以上包裹的成本將會變得更高。順豐方面表示,之所以做出這一調(diào)整,是因為近期中國大陸海關(guān)調(diào)整了貨物出口的政策,同時加大貨物的查驗力度。上述資深物流人士猜測,這很可能是由于海關(guān)對于出境的商業(yè)快遞的認(rèn)定有了一些變化。過去海關(guān)對于商業(yè)快遞的認(rèn)定不嚴(yán)格,很多實際是用作貿(mào)易的貨物被當(dāng)做商業(yè)樣品或個人合理自用的物品以快遞的方式流到海外。未來,海關(guān)可能將會加強(qiáng)對這一行為的監(jiān)管。順豐同時表示,受到海關(guān)此輪政策調(diào)整的影響,2014年9月29日起,中國大陸出口至香港、澳門、臺灣和國際地區(qū)的部分快件時效將會延長,預(yù)計需加時0.5至1個工作日。此外,2014年10月4日起,廣東省內(nèi)所有城市非月結(jié)客戶單票重量在50KG(含)至100KG(不含)出口至香港的標(biāo)準(zhǔn)快遞、順豐特惠、物流普運、集貨轉(zhuǎn)運快件,每票增收報關(guān)服務(wù)費200元人民幣。但中國大陸出口至香港、澳門、臺灣及海外國家的所有D類正式報關(guān)件,不受本次調(diào)整影響。一起惠了解到,順豐的D類正式報關(guān)件一直采用的就是一般貿(mào)易出口的報關(guān)方式。
一起惠2014-10-09 09:08:09541 次
【一起惠訊】10月8日消息,跨境電商平臺全球速賣通將上線新的賣家服務(wù)等級制度,并將根據(jù)新的等級判定給予賣家不同的平臺資源。速賣通方面指出,賣家的商品質(zhì)量和服務(wù)能力對買家的購買決策有著至關(guān)重要的影響,特別是商品描述及評價、溝通效率、糾紛處理效率和態(tài)度等方面。因此,為了突顯商品質(zhì)量及服務(wù)能力好的賣家,平臺推出了這個新的賣家服務(wù)等級,以考核賣家在買家服務(wù)方面的各項能力。一起惠獲悉,速賣通新政策規(guī)定,賣家服務(wù)等級將于每月末評定一次,下月3號前在后臺更新,考核過去90天賣家的經(jīng)營能力,包括買家不良體驗訂單率、賣家責(zé)任裁決率、好評率等。其中,體現(xiàn)賣家交易及服務(wù)能力的一項新指標(biāo)——買家不良體驗訂單率(即買家不良體驗訂單占所有考核訂單的比例)將是重點考核項目。據(jù)了解,買家不良體驗訂單是指在90天的考核期內(nèi),滿足以下任一條件的訂單:買家給予中差評、DSR中低分(商品描述未超過3星、賣家溝通未超過于3星或物流服務(wù)為1星)、成交不賣、仲裁提起訂單、賣家5天不回應(yīng)糾紛導(dǎo)致糾紛結(jié)束的訂單。根據(jù)考核結(jié)果,速賣通會將賣家劃分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個等級,不同等級的賣家將獲得不同的平臺資源,包括櫥窗數(shù)量、搜索排序曝光、提前放款、平臺活動、店鋪活動等方面的不同資源。速賣通方面表示,等級越高的賣家享受的資源獎勵越多,“優(yōu)秀”賣家將獲得“Top-ratedSeller”的標(biāo)志,買家可以在搜索商品時快速發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀賣家,并選擇優(yōu)秀賣家的商品下單。而指標(biāo)表現(xiàn)較差的賣家將無法報名平臺活動,且搜索排序上會受到不同程度的影響。對于這一服務(wù)等級評定制度,不少賣家表達(dá)了自己的擔(dān)憂。其指出,這一政策和淘寶一樣,中差評越來越重要,甚至一個差評就會影響曝光?!斑@讓中小賣家膽戰(zhàn)心驚,不難想象他們也會效仿淘寶賣家應(yīng)對中差評的方法以求自保,結(jié)果恐怕就是讓平臺秩序更加混亂?!辈贿^,無論內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),平臺終究是規(guī)則的制定者和維護(hù)者,賣家只能遵從。而每一項新的政策很難達(dá)到絕對的公平,必然會有擁護(hù)者和反對者,關(guān)鍵是看平臺想要扶持誰。此外,一起惠了解到,速賣通新的賣家服務(wù)等級將替換原有的賣家等級和商鋪經(jīng)營看板,或于10月中旬在賣家后臺“我的速賣通”中展示,并預(yù)計在2015年1月5日正式生效。同時,櫥窗推薦獎勵和營銷郵件資源將與服務(wù)等級在后臺展示時同步生效。
一起惠2014-10-08 09:22:42822 次
【編者按】距離阿里巴巴9月19日在紐交所上市已經(jīng)有十余日。獲得超兩百億美元的融資后,阿里巴巴整個氣象開始迅速發(fā)生變化,大手筆的投資、新項目的啟動、新方向的確立紛紛浮出水面。為了進(jìn)一步了解阿里巴巴未來在電商、金融、移動互聯(lián)網(wǎng)、文化產(chǎn)業(yè)、涉農(nóng)電商等多個領(lǐng)域內(nèi)的布局,一起惠對阿里巴巴上市后的10個重要動作進(jìn)行了盤點?!吧孓r(nóng)電商”成三大重點發(fā)展方向之一9月22日,阿里巴巴公開表示,“涉農(nóng)電商”將成為集團(tuán)上市之后的三大重點發(fā)展方向之一。中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)聯(lián)盟副秘書長蔣海泓認(rèn)為,阿里巴巴重資投入涉農(nóng)電商,將深刻地重構(gòu)未來中國農(nóng)民的生活方式。業(yè)內(nèi)人士指出,阿里巴巴布局涉農(nóng)電商,運用互聯(lián)網(wǎng)金融的模式開發(fā)農(nóng)業(yè)市場,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在資金、人才、技術(shù)等方面的短板,將會引發(fā)整個業(yè)界關(guān)注,農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)值得投資者重點關(guān)注。經(jīng)過多年的發(fā)展,淘寶網(wǎng)已經(jīng)對縣域地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很大影響。未來隨著阿里布局“涉農(nóng)電商”,阿里巴巴將進(jìn)一步深入改變廣大農(nóng)村地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境,有可能釋放農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?。?jù)悉,“特色中國”是淘寶網(wǎng)主打地方特色農(nóng)產(chǎn)品,附帶旅游、特色工藝品的重要電子商務(wù)板塊??梢灶A(yù)見,未來這一塊業(yè)務(wù)獲得充足資金支持后將實現(xiàn)快速發(fā)展。——新高德戰(zhàn)略發(fā)布會召開俞永福加盟9月23日,UC掌門人俞永福出席“新高德”戰(zhàn)略發(fā)布會,正式加盟高德,承擔(dān)的主要任務(wù)是對高德進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)化”。俞永?,F(xiàn)在擁有很多頭銜,既是阿里巴巴UC移動事業(yè)群總裁以及UC董事長兼CEO,同時也是高德移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理,主要分管高德原有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)布會內(nèi)容顯示,高德將專注于地圖導(dǎo)航產(chǎn)品的研發(fā),專注用戶需求,三年內(nèi)不考慮商業(yè)化。而對于具體的業(yè)務(wù)方向,高德新戰(zhàn)略則將專注于LBS,淡化O2O。俞永福稱地圖、導(dǎo)航產(chǎn)品其實發(fā)展方向是LBS,O2O跟LBS是兩個業(yè)務(wù)方向。LBS業(yè)務(wù)將是移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口,是移動互聯(lián)網(wǎng)增量業(yè)務(wù),也是阿里巴巴集團(tuán)在移動領(lǐng)域的重要突破口。當(dāng)移動端的社交入口已經(jīng)微信把持,地圖、LBS、搜索業(yè)務(wù)就顯得更加關(guān)鍵。阿里巴巴集團(tuán)希望通過這些入口把握住用戶資源,相比之下O2O業(yè)務(wù)就不是那么緊迫了,可以在根據(jù)高德業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況逐步接入。日前,有消息顯示,未來淘點點將接入高德地圖室內(nèi)導(dǎo)航,即可為消費者帶路直接到店?!p11阿里巴巴點兵淘寶9月23日,淘寶雙11玩法曝光。今年雙11大促是阿里巴巴上市之后迎接的第一個大型促銷活動,業(yè)內(nèi)各界都充滿期待。往年雙11是以天貓為主體的超大型促銷活動,淘寶集市并沒有太多參與機(jī)會。今年集團(tuán)官方表示,2014年的雙11是阿里的雙11,淘寶將在其中扮演重要的角色。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雙11在設(shè)立之初是為了打造天貓的影響力。而在天貓不斷提升平臺形象、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級之后,淘寶網(wǎng)則需承擔(dān)更多的責(zé)任。淘寶集市也需要打造一支正規(guī)軍隊,在雙11的大型促銷中發(fā)揮銷售潛力。淘寶集市有著龐大的賣家群,淘寶網(wǎng)也在通過認(rèn)證金牌賣家、打標(biāo)賣家名片等方式篩選有實力的賣家。大型促銷活動也有利于優(yōu)秀賣家的浮現(xiàn)、再次形成賣家的層次劃分。同時,淘寶集市中假冒商品、虛假交易、不正當(dāng)競爭等一直存在的問題,也一定會在大促中暴露出來,這正是進(jìn)行集中處理的好時機(jī)。作為天貓背后的大本營,淘寶網(wǎng)依然處于進(jìn)可攻、退可守的位置?!詫毚驌舫蛢r銷售和虛假交易9月25日,淘寶網(wǎng)宣布,將對低價商品的評價和銷量邏輯進(jìn)行調(diào)整。未來,淘寶網(wǎng)部分低價商品產(chǎn)生的銷量和評價將不再影響賣家的店鋪積分和信用積分。此次政策調(diào)整主要針對實際支付價格在1元以下的訂單,以及支付價格低于一口價的3折、并且低于5元的訂單。于此同時,淘寶網(wǎng)提出,對于賣家進(jìn)行虛假交易申訴時提供虛假憑證的行為,淘寶網(wǎng)將進(jìn)行嚴(yán)查,并予以處罰。淘寶在公示中稱:如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。這兩個舉措都說明,淘寶網(wǎng)將打擊通過不合理方式迅速獲得信用積分和店鋪積分,以此提升在淘寶搜索排名以及在站內(nèi)獲得更多流量的賣家。這部分商家對于淘寶網(wǎng)整體的經(jīng)營效率產(chǎn)生了極大影響。一位業(yè)內(nèi)人士指出,不合理的超低價銷售、虛假交易行為長期存在于淘寶網(wǎng)上,由于平臺的流量分配邏輯和商品展示邏輯等原因,總有部分賣家希望通過不正當(dāng)方式進(jìn)行引流,而且極難監(jiān)管。上述業(yè)內(nèi)人士透露,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在都是通過系統(tǒng)自動篩查刷單行為,很多賣家通過各種手段躲避系統(tǒng)篩查,所以淘寶的虛假交易行為一直難以得到有效控制。淘寶網(wǎng)近期頒布的兩大規(guī)則能否有效遏制這種行為還有待觀察?!熵埓蠓嵘腭v門檻9月26日,天貓悄然修改了2014年度招商資質(zhì)細(xì)則。10月11日即將生效的新規(guī)則大幅提高了對開店公司的注冊資本的要求,服裝類目達(dá)100萬元,化妝品類目則高達(dá)500萬元。此外,天貓還對申請入駐的商家的持續(xù)經(jīng)營時間和商標(biāo)狀態(tài)以及商標(biāo)注冊時間提出了嚴(yán)格要求。10月11日以后,剛剛創(chuàng)立的新品牌以及經(jīng)營時間不達(dá)標(biāo)的公司都暫時無法申請入駐天貓。甚至有消息人士表示,未來天貓所有品類的商家入駐方式可能都會變?yōu)檠堉?,如果不是有影響力的品牌很難再申請開天貓店。幾乎所有信息都表明,天貓將和中小賣家漸行漸遠(yuǎn)。阿里巴巴集團(tuán)上市之后,天貓徹底開啟“高大上”模式。今年4月份天貓大幅度引入國際大牌,開啟時尚化策略僅僅是個開始,全面提高商家的入駐門檻則真正表明了天貓升級轉(zhuǎn)型的決心?!?lián)手長江傳媒謀劃數(shù)字出版9月26日,長江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰景l(fā)布公告稱,公司全資子公司湖北長江傳媒數(shù)字出版有限公司與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國)軟件有限公司在武漢簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。合作雙方將在圖書資源共享、銷售聯(lián)合推廣和項目共同開發(fā)等方面結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公告稱,由于雙方都看好數(shù)字出版的市場前景,因此達(dá)成戰(zhàn)略合作有利于雙方發(fā)揮各自的資源和優(yōu)勢,盡快在數(shù)字出版行業(yè)獲得突破。阿里巴巴集團(tuán)對文化產(chǎn)業(yè)一直十分關(guān)注,而數(shù)字出版就是其中重要的一項業(yè)務(wù)。無論從資質(zhì)方面還是內(nèi)容方面,阿里巴巴都需要獲得傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)的支持。此次合作,說明阿里巴巴也不再滿足只做電子讀物方面方面的銷售平臺,而是要深入到內(nèi)容制作和項目研發(fā)中去?!季挚缇畴娚趟儋u通首次參與雙119月28日,有媒體報道,阿里巴巴正在計劃在俄羅斯開設(shè)辦事處。此舉表明,阿里巴巴集團(tuán)開始將拓展跨境電商業(yè)務(wù)提上日程,從海外尋找市場增量。此外,速賣通今年將首次參與雙11,主會場的商品優(yōu)惠折扣必須達(dá)到五折且全球包郵。速賣通大學(xué)官方微信顯示,雙11當(dāng)天速賣通會買斷全球優(yōu)質(zhì)線上流量,同時配合戶外、地鐵、各地郵政等線下廣告推廣。此外,還會針對俄羅斯、西班牙、印尼等國的買家特點進(jìn)行差異化傳播宣傳。從速賣通參與雙11大促活動的方式可以看出,阿里巴巴集團(tuán)在跨境電商領(lǐng)域中的發(fā)展路徑和國內(nèi)電商基本相同:仍然是通過各種方式進(jìn)行引流,再將流量分配給速賣通平臺上的賣家,并且號召商家參與價格戰(zhàn),依靠廉價商品迅速占領(lǐng)市場。阿里巴巴上市后資金實力雄厚,在跨境電商領(lǐng)域獲取流量的能力進(jìn)一步增強(qiáng),獨立建站的跨境電商將進(jìn)一步受到?jīng)_擊?!⒗?8億入股酒店信息服務(wù)商9月28日,北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司(以下簡稱:石基信息)發(fā)布了與淘寶簽署《股份認(rèn)購協(xié)議》公告。公告稱,阿里巴巴(中國)有限公司與石基信息簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,宣布以28.1億人民幣投資酒店信息服務(wù)商石基信息,在交易完成后將持有15%石基信息股份,并獲得1個董事會席位。據(jù)悉,石基信息為知名的酒店信息服務(wù)商,國內(nèi)90%的五星級酒店信息管理系統(tǒng)都來自石基信息。在餐飲信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、暢聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和支付領(lǐng)域,石基信息擁有大量資源。阿里入股后,石基信息將為淘寶旅行、淘點點、支付寶等多項業(yè)務(wù)提供巨大助力。雙方將通過線上線下信息的融合,進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),共同開拓酒店餐飲O2O市場。阿里巴巴集團(tuán)通過這種方式可以迅速補(bǔ)齊自身在匯總線下信息方面的短板,為用戶提供更多生活服務(wù)類商品,以此抓住新的業(yè)務(wù)增長點。——欲推港版余額寶9月29日,有媒體曝光,阿里巴巴擬推出港版余額寶。阿里巴巴旗下的金融部門“支付寶”(Alipay)正與香港金融管理局(HKMA)進(jìn)行談判,希望獲得推出港版余額寶的授權(quán)。作為阿里巴巴旗下頗受歡迎的中國貨幣市場基金,余額寶的收益率要高于傳統(tǒng)賬戶的人民幣存款利率。自去年6月推出,余額寶至今已吸引逾5740億元人民幣(合940億美元)資金。阿里巴巴在金融方面的野心早已顯露出來,現(xiàn)在上市之后有充沛資金的支持,阿里巴巴將逐步把這種模式向海外復(fù)制。無疑這種模式的復(fù)制推廣將為阿里巴巴帶來更龐大的資金流,也讓支付寶業(yè)務(wù)獲得更大的想象空間?!@得民營銀行籌建資質(zhì)9月29日,根據(jù)銀監(jiān)會發(fā)布的公告顯示,阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)最終獲得了浙江網(wǎng)商銀行的籌建資格,持股比例30%。阿里小微金融表示,網(wǎng)商銀行會堅持小存小貸的業(yè)務(wù)模式,主要滿足小微企業(yè)和個人消費者的投融資需求,具體來說是指主要提供20萬以下的存款產(chǎn)品和500萬以下的貸款產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出,網(wǎng)商銀行將成為阿里小微金融的各項業(yè)務(wù)艦隊的航母,小額貸款、支付寶和余額寶的各項業(yè)務(wù)都融入其中。網(wǎng)商銀行將充分挖掘阿里巴巴集團(tuán)已有互聯(lián)網(wǎng)資源,首先是支付寶龐大的用戶資源基礎(chǔ)以及各種數(shù)據(jù)資源。未來,阿里巴巴不再只做交易平臺、代理平臺,而將成為真正的銀行,從巨額的資金流水中獲取相應(yīng)的利潤。阿里小微金融作為獨立的集團(tuán)和業(yè)務(wù)并未上市,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,此項業(yè)務(wù)將成為阿里集團(tuán)和馬云最重要的資產(chǎn)。
一起惠2014-10-02 10:51:341164 次
【一起惠訊】9月30日消息,日前,移動跨境電商wish開始大規(guī)模整頓平臺的假貨、仿牌等侵權(quán)現(xiàn)象,一大批商品遭刪除或無法被買家搜索到,這不禁引起了賣家的騷動和恐慌。一位wish平臺的商家向一起惠反映,其2000多個SKU在后臺都能顯示,但無論在PC端還是移動端,打開店鋪,買家能看到的就只剩下了10幾個產(chǎn)品。對此,平臺給予的解釋是“仿牌”,但該賣家表示,其產(chǎn)品并非仿貨、不涉及侵權(quán)問題,因此感到十分困惑。另一位賣家則指出,wish平臺的整頓還有很多不公平的跡象。“此次商品遭到刪除的多半是中小賣家,大賣家都安然無恙。而且,并非所有侵權(quán)產(chǎn)品都被刪除了,很多真正侵權(quán)的產(chǎn)品還是搜索可見,但有些不侵權(quán)的產(chǎn)品反而被刪了?!贬槍ι鲜鰡栴},一起惠聯(lián)系了wish相關(guān)負(fù)責(zé)人,其解釋稱,近期wish正在治理仿冒商品和侵權(quán)問題,正針對全平臺的商品進(jìn)行審核和排查,審核期間有些商品無法顯示,但商品通過審核后將會重新上線,也可重新被買家搜索到。而對于平臺不公平對待大小賣家的質(zhì)疑,wish方面回應(yīng)道:“此次審核是針對全平臺商品進(jìn)行,并沒有針對某些特定商家,所以不存在對中小賣家的歧視。有的侵權(quán)商品還未下架只是審核時間早晚的問題。”據(jù)其介紹,侵權(quán)行為對任何一個平臺來說都是難以杜絕的問題,wish一直在做這方面的努力,只是近期加大了力度而已。目前,wish主要以用戶的反饋為依據(jù)來排查侵權(quán)商品,暫時還沒有向賣家公布具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。不過,也有賣家向一起惠指出了wish產(chǎn)品審核機(jī)制存在的問題和弊端。“一直以來,賣家最頭痛的都是產(chǎn)品審核,經(jīng)常上傳沒多久就被撤下,給予的回應(yīng)是侵權(quán),但具體的仿品懲罰標(biāo)準(zhǔn)及如何處理都沒得到平臺給出的明確方案。此次整頓也一樣,有的侵權(quán)商品被刪除,有的還能顯示,也是說明平臺判斷仿品的方式或算法有問題?!贝送?,wish為何要在這個時候大力整頓侵權(quán)行為也是一個讓賣家猜不透的地方。對此,業(yè)內(nèi)人士指出,假貨、仿貨一直以來都是跨境電商行業(yè)的頑疾,尤其是在wish、速賣通、敦煌網(wǎng)、eBay這樣的第三方平臺。即便平臺高呼加大治理、積極整頓,也很難從根本上解決問題,很多時候也只是有心無力?!皐ish迅速躥紅后,賣家數(shù)量和商品商量都開始激增,當(dāng)然問題也會越來越多的暴露。此前,PayPal斷掉wish買家端的支付也是聲稱對假貨、仿貨的懲罰?!睂ish來說,“羅馬不是一天建成的”,治理侵權(quán)是一個長期的工作,也會一直伴隨著平臺的成長。而目前來看,最棘手的是出臺一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓賣家和平臺都有矩可循。此外,如何在這個過程中平衡各類賣家的利益也將是一個極大的挑戰(zhàn)。此前wish聯(lián)合創(chuàng)始人Danny曾表示會繼續(xù)追求簡單直接的風(fēng)格,無意討好大賣家,也不扶持小買家,要讓數(shù)據(jù)和發(fā)生了的事情來決定平臺的走向。那么,其簡單直接的運營規(guī)則到底能不能持久,還會不會繼續(xù)讓中小商家覓得新空間,也只能靜觀其變了。
一起惠2014-09-30 10:03:001062 次
【一起惠訊】9月26日消息,日前,跨境電商平臺eBay針對使用Winit海外倉的賣家推出了保護(hù)政策,將移除賣家在尾程派送中產(chǎn)生的部分不良交易記錄,以幫助賣家屏蔽使用海外倉帶來的評級考核風(fēng)險,同時也借此力挺Winit海外倉。eBay方面表示,使用海外倉不僅能縮短配送轉(zhuǎn)運時間,提高買家在eBay上的購物體驗,還有利于品類拓展及完善售后服務(wù)閉環(huán)。在聽取了很多賣家的建議并經(jīng)過研究后,eBay決定對使用Winit海外倉的賣家實行保護(hù)政策:由Winit服務(wù)原因?qū)е碌南嚓P(guān)不良交易記錄將會被移除。該政策規(guī)定,若由于Winit操作原因及尾程派送中延誤、丟失或妥投后造成不良交易記錄(包括中差評、物品運送時間低分、物品未收到糾紛等),以及由于Winit錯發(fā)貨物及尾程派送中物品損壞造成不良交易記錄(包括中差評、物品如實描述低分、物品與描述嚴(yán)重不符等),則該筆追蹤號將不影響優(yōu)秀評級賣家資格考核。且該保護(hù)條款還將適用于PayPal糾紛的移除。據(jù)悉,Winit海外倉賣家保護(hù)政策對所有由Winit萬邑通海外倉(澳洲倉、美國倉、英國倉、德國倉)發(fā)出貨物的eBay交易適用。但所有貨物必須是已經(jīng)到達(dá)Winit倉庫且完成上架的,且尾程派送必須附有追蹤服務(wù),可在物流公司官網(wǎng)查詢相應(yīng)的追蹤信息。同時,非掛號服務(wù)也不享有Winit萬邑通海外倉賣家保護(hù)政策。根據(jù)公開信息,一起惠了解到,隨著海外倉熱度的上升,eBay海外倉發(fā)貨比例已逐年增加,目前總體占比達(dá)到了三分之一。而從今年年初開始,eBay與外貿(mào)電商服務(wù)商萬邑通(Winit)建立合作關(guān)系,陸續(xù)推出美國倉、英國倉、德國倉。此次賣家保護(hù)政策的出臺也是服務(wù)于Winit海外倉,可見eBay對海外倉的重視程度之大。
一起惠2014-09-26 15:51:24868 次
【編者按】“團(tuán)隊擴(kuò)容、大規(guī)模招商、建新運營中心……”,過去幾年,在跨境電商上走得不緊不慢,有些“拖泥帶水”的亞馬遜突然發(fā)力,如睡虎突醒,露出利爪,讓人猝不及防。但面對半年跨境貿(mào)易額已高達(dá)260億美元的eBay和正在新興市場上不停攻城略地速賣通,現(xiàn)在才發(fā)力的亞馬遜還有機(jī)會嗎?是否為時已晚?9月15日,在剛成立不久的廣州運營中心里,當(dāng)亞馬遜中國副總裁葉偉倫匆匆趕到媒體溝通會現(xiàn)場的時候,已經(jīng)比預(yù)定時間晚了5分鐘。在那之前,他剛剛在亞馬遜中國首屆“全球開店”賣家研討會上向賣家們分享了“全球開店”業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展?!拔覀冾A(yù)期邀請70位賣家,結(jié)果來了150位,爆場了。”葉偉倫顯得心情不錯,他在亞馬遜中國主管第三方平臺業(yè)務(wù)拓展。會場的爆滿、賣家的熱情讓他不得不在會場里多停留了一會兒。事實上,過去半年里,以往一向低調(diào)的亞馬遜中國,已經(jīng)針對“全球開店”業(yè)務(wù)舉辦了多次中小型的招商會、賣家溝通會、媒體見面會。亞馬遜中國正在主動給跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提速,并想把這一信息對外傳遞出去。擴(kuò)容團(tuán)隊讓賣家不再找不到人“全球開店”是亞馬遜開展的一個幫助本土賣家進(jìn)入亞馬遜全球市場的項目,2012年,這一項目被引入中國。早期,中國賣家想在亞馬遜美國上銷售商品,需要直接到亞馬遜美國的網(wǎng)站上注冊,流程復(fù)雜,需要的條件多。而通過“全球開店”項目,亞馬遜中國則有講中文的團(tuán)隊幫助國內(nèi)賣家進(jìn)入亞馬遜在全球的各個站點,并提供咨詢和培訓(xùn)。但事實上,過去兩年,“全球開店”項目一直處于“放羊”的狀態(tài)。與國內(nèi)第三方電商平臺賣家直接對接“小二”不同的是,亞馬遜中國的賣家很難找到亞馬遜中國的運營人員。這一方面是由于“全球開店”項目本身團(tuán)隊的人數(shù)有限、精力不足;另一方面也是由于亞馬遜堅持依靠系統(tǒng)和規(guī)則進(jìn)行管理,盡量減少人工干預(yù)。但這一情況將在今年有所改變,葉偉倫介紹,今年以來,“全球開店”團(tuán)隊人數(shù)已經(jīng)擴(kuò)張了三倍,從原來的十幾個人,擴(kuò)展到50人的規(guī)模,到年底可能會再擴(kuò)展一倍。同時今年亞馬遜中國還相繼建立起了上海和廣州的運營團(tuán)隊。葉偉倫表示,新增員工現(xiàn)階段最主要的任務(wù)是進(jìn)行賣家的招募和培訓(xùn)。亞馬遜渴望優(yōu)質(zhì)跨境電商賣家的心情極為迫切,幾乎在每一場與跨境電商相關(guān)的活動上都能看到亞馬遜招商人員的身影。而廣州和上海團(tuán)隊的建立,也方便在當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)招募賣家,及提供必要服務(wù)。在增加賣家數(shù)量的同時,亞馬遜著力解決另一大問題是平臺與賣家溝通的不暢。在葉偉倫看來,這是“全球開店”業(yè)務(wù)過去很多問題的癥結(jié)所在?!斑^去很多問題的產(chǎn)生是由于平臺和賣家間缺乏溝通,我們也缺少對賣家進(jìn)行平臺規(guī)則方面的指導(dǎo)。比如說,有很多賣家會覺得亞馬遜的規(guī)則過于嚴(yán)格,有時會出現(xiàn)不知道觸犯了哪條規(guī)則,就受到了處罰,甚至被關(guān)店的情況,而出現(xiàn)問題的時候,又找不到我們的運營人員給予解釋,這就容易造成矛盾和誤解?!比~偉倫向一起惠表示。對此,亞馬遜中國的解決方法是在國內(nèi)建立了一個賣家支持團(tuán)隊,提供同一時區(qū)的中文服務(wù)。改變過去賣家碰到問題后,只能通過郵件或電話的方式尋求亞馬遜的協(xié)助,總部則讓賣家直接聯(lián)系店鋪網(wǎng)站所在國的團(tuán)隊的情況。此外,亞馬遜還在美國、英國、法國等全球主要市場配置了專門的員工來對接中國的賣家,解決國內(nèi)賣家進(jìn)入新市場“水土不服”的問題。改進(jìn)產(chǎn)品將支持人民幣收款葉偉倫向一起惠介紹,除了團(tuán)隊的建設(shè)外,今年亞馬遜中國的另一主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品上的改進(jìn),以更適合中國賣家,其中已展開的包括3個部分。首先是將“銷售建議”中文化。葉偉倫表示,亞馬遜有非常強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,系統(tǒng)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,隨時給賣家提供銷售建議,比如“你現(xiàn)在應(yīng)該增加庫存了;或者這個產(chǎn)品在亞馬遜賣得特別好,你是不是有類似的產(chǎn)品?要不要賣?”而過去這些銷售建議都是全英文的,在網(wǎng)站后臺可以看到。亞馬遜中國首先要做的就是把這些銷售建議全部中文化,并通過郵件的方式發(fā)送給賣家。其次是改進(jìn)支付解決方案。過去亞馬遜美國站的賣家只能收美元,目前賣家已可以在亞馬遜的后臺直接開港幣帳戶,在美國站銷售商品之后收取港幣,下一步目標(biāo)則是讓賣家可以直接收取人民幣。“這一類型的改進(jìn)是我們接下來的重點。未來所有亞馬遜的后臺,包括整個界面可能都會中文化,包括注冊、操作和收款的過程,需要全面做本地化的處理。”葉偉倫表示。再次是,“亞馬遜物流”(FBA)新增了“二次包裝”服務(wù)。當(dāng)賣家的產(chǎn)品進(jìn)到亞馬遜美國的貨倉之后,如果用戶退貨回來,出現(xiàn)外包裝破損,亞馬遜可以進(jìn)行二次包裝,然后再賣出去,前提是產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何損失。葉偉倫表示,這是亞馬遜對海外倉庫改進(jìn)的第一步。謹(jǐn)慎擴(kuò)張管理依舊嚴(yán)格雖然亞馬遜中國正在加快跨境電商業(yè)務(wù)的節(jié)奏,但態(tài)度上卻保持著一貫的謹(jǐn)慎。譬如,在被一起惠問及“新興市場大熱后,亞馬遜將何時選擇進(jìn)入”時,葉偉倫表示,如果亞馬遜認(rèn)為沒有辦法把客戶體驗做到極致的話,就不會匆忙進(jìn)入某個市場?!拔覀冞M(jìn)入每一個市場,相配套的物流還有倉儲全部要考慮跟進(jìn),所以我們對于每一個市場的評估是相當(dāng)周密的。全部評估完了之后,才會做出決定?!比~偉倫表示。業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,這可能會使亞馬遜失去一些機(jī)會。此外,在亞馬遜看來,嚴(yán)格的規(guī)則和管理以及不希望賣家花過多的時間去做促銷的態(tài)度是不會改變的。比如,未來賣家在亞馬遜上依舊只能有一個賬號。對于一向謹(jǐn)慎,掣肘頗多的亞馬遜中國團(tuán)隊而言,這一次大膽的提速的背后是來自于亞馬遜總部對于跨境電商業(yè)務(wù)的重視。eBay剛剛發(fā)布的上半年財報里,高達(dá)260億美元的跨境電商收入也證實了這個市場的價值?!?014年是比較不一樣的一年,整個跨境電商的議題被提到了公司的層面上,拉到了全球的戰(zhàn)略層次??缇畴娚淘谶@一兩年所呈現(xiàn)出來的狀況也說明了它的重要性,我們提出了一個完整的方案,得到總部的支持,所以有更多的投入在這個項目里面?!比~偉倫表示。
一起惠2014-09-26 15:49:38959 次
【一起惠訊】9月25日消息,一起惠獲悉,跨境電商平臺全球速賣通將旗下賣家辦公App中的旺旺模塊下線,原因是國外買家對旺旺的使用率不高。另外,速賣通此次還對賣家APP進(jìn)行了幾處更新,包括升級站內(nèi)信、增加訂單實時提醒、數(shù)據(jù)縱橫功能等。速賣通賣家APP是平臺為賣家開放的一款手機(jī)辦公軟件,目前有超過一半的賣家在使用。更新后,賣家可在APP首頁直接查看訂單和交易額數(shù)據(jù),通過手機(jī)了解店鋪的經(jīng)營狀況,同時整合了手機(jī)端的訂單管理功能,更易查看訂單狀態(tài)和物流狀態(tài)。此外,速賣通方面介紹稱,新版賣家APP實現(xiàn)了讓賣家用手機(jī)回詢盤的功能,而且可拍照、可發(fā)表情,還接入了數(shù)據(jù)縱橫功能,新增了平臺通知、成長之聲功能,手機(jī)端也可查看平臺咨詢。不過,速賣通公告指出,根據(jù)平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前只有很少一部分買家選擇使用國際版旺旺和賣家溝通,且國際旺旺的APP服務(wù)不穩(wěn)定,所以,此次升級下線了旺旺模塊。其表示,平臺一直在引導(dǎo)買家使用站內(nèi)信和訂單留言,并且買家版本的APP也沒有旺旺功能,只提供了站內(nèi)信和訂單留言功能。因此,旺旺模塊的下線不會影響賣家的操作和買家的體驗。據(jù)一起惠了解,目前,速賣通賣家APP只更新了安卓版本,iOS版本預(yù)計年底更新。
一起惠2014-09-25 09:46:10753 次
【一起惠訊】9月24日消息,日前,跨境電商DX已關(guān)閉了年初上線的子網(wǎng)站DXMall,同時,砍掉了該網(wǎng)站主營的婚紗禮服、箱包、珠寶、服飾、美容等品類,只有服飾和美容兩個品類保留在了主站的類目列表中。一起惠發(fā)現(xiàn),目前,DX主站已經(jīng)沒有了DXMall的入口,通過域名dxmall.com進(jìn)入后,只能看見DXMall已關(guān)閉的通知。DX在公告中表示,由于公司戰(zhàn)略調(diào)整,DXMall.com將暫時關(guān)閉,所有相關(guān)業(yè)務(wù)將逐漸轉(zhuǎn)移至新的子站DXListing.com,在此期間,網(wǎng)站將不接收新訂單。據(jù)了解,DXMall上線于今年年初,是DX在品類拓展上的所作出的努力。該子網(wǎng)站主營類目包括服飾、運動戶外、家居園藝、健康美容、文具、珠寶手表、箱包、婚紗禮服這八大類。除了服飾、運動戶外、健康美容、家居園藝,其他均為主站所沒有的類目,而重疊的品類也在二級類目下進(jìn)行了新的梳理整合。尤其是婚紗禮服,對DX來說是一個全新的探索。不過,這一拓展似乎并不順利。有業(yè)內(nèi)人士指出,DXMall上線大半年時間以來,主要依靠主站引流,銷售并不理想,這種較大跨度的品類拓展道路對DX來說非常困難。而DX執(zhí)行董事羅嘉也曾在第八屆網(wǎng)上零售年會上表示,由于90%以上的客戶是男性,且多為“宅男”,DX在品類拓展時面臨著諸多困難。比如,DX曾在男裝、禮服的拓展上有過失敗的經(jīng)歷??梢?,DXMall的關(guān)閉又一次證明了DX品類拓展受阻。同時,這也印證了羅嘉對DX品類拓展問題的總結(jié):一個網(wǎng)站在發(fā)展過程中,會慢慢形成一定的客戶群,形成一定的基因。因此,在做品類拓展時,只能順著客戶群整體大的趨勢去做,而很難一下子跳躍性地去做。此外,億邦動力網(wǎng)了解到,DX的公告中提及DXListing子站目前已經(jīng)上線了,但該網(wǎng)站并未涉及DXMall主營的婚紗、服飾、美容、箱包這些品類。DXListing仍然以電子產(chǎn)品為主,但推出了一個特色品類——電子煙,并將其與消費電子、電腦、手機(jī)、汽配等品類一起放在了一級類目列表中。
一起惠2014-09-24 09:13:15767 次
【一起惠訊】9月22日消息,日前,跨境電商平臺全球速賣通發(fā)布公告稱,俄羅斯海關(guān)規(guī)定,提供正確電子預(yù)報關(guān)信息的郵件可享受優(yōu)先通關(guān),減少驗關(guān)等待時間。因此,為了縮短包裹寄遞時限,速賣通賣家使用中郵小包發(fā)往俄羅斯時,需提供正確的電子預(yù)報關(guān)信息。據(jù)悉,由于大量郵政包裹涌入俄羅斯市場,給海關(guān)通關(guān)工作以及郵政運輸工作帶來巨大壓力,常常會出現(xiàn)爆倉、延誤等情況。而俄羅斯作為中國跨境電商的主要目標(biāo)市場,每年有大量的產(chǎn)品通過平郵小包銷往該國,通關(guān)、驗關(guān)的低下效率也成了跨境包裹配送延遲的重要原因。一起惠了解到,此前,郵政小包的全面提價已給賣家?guī)聿簧佟霸箽狻?。緊接著,又有消息稱俄羅斯將不再收寄國際平郵小包,只接收掛號小包。因此,很多跨境電商企業(yè)不得不提高成本改用掛號小包遞送。這一消息引起了業(yè)內(nèi)的熱議,也給賣家?guī)硪欢ǖ目只拧H缃?,俄羅斯海關(guān)推出電子預(yù)報關(guān)服務(wù),優(yōu)先處理預(yù)報關(guān)的郵政包裹,加速驗關(guān)效率,對跨境商家來說不失為一個久違的好消息。此外,根據(jù)中國郵政的通知,巴西也同俄羅斯一樣,將對提供正確電子預(yù)報關(guān)信息的郵件優(yōu)先處理。對此,速賣通已發(fā)布公告鼓勵賣家使用中郵小包發(fā)往該市場時提供正確的電子預(yù)報關(guān)信息,以縮短寄遞時限。
一起惠2014-09-22 09:19:18836 次
商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽表示,中日韓自貿(mào)區(qū)談判取得積極進(jìn)展,三方已同意將電子商務(wù)、環(huán)境、合作納入?yún)f(xié)定,并成立相應(yīng)工作組。有分析稱,跨境電商大市場將形成。廣州貝易科技總經(jīng)理李杰告訴南都記者,中日韓自貿(mào)區(qū)有望給跨境電商供應(yīng)鏈帶來革命性變革。而在昨日舉辦的深圳市跨境電商協(xié)會年會上,多位業(yè)內(nèi)人士也表示,跨境進(jìn)口將迎來大增長,期盼具體政策能盡快落地。奶粉等母嬰用品最熱門9月16日的商務(wù)部新聞發(fā)布會上,新聞發(fā)言人沈丹陽表示,中日韓自貿(mào)區(qū)談判取得積極進(jìn)展,三方已同意將電子商務(wù)、環(huán)境、合作納入?yún)f(xié)定,并成立相應(yīng)工作組。廣州貝易科技總經(jīng)理李杰告訴南都記者,中日韓自貿(mào)區(qū)有望給跨境電商供應(yīng)鏈帶來革命性變革。一般情況下,貨物出口至他國后,如果要退換貨或調(diào)整海外庫存,是很難實現(xiàn)的,三國之間的保稅倉如果可以形成互通,貨物可以輕松在三國保稅倉內(nèi)調(diào)配,極大地節(jié)約了跨境進(jìn)出口的供應(yīng)鏈成本。隨著10月份跨境進(jìn)口新的清關(guān)流程即將實施,未來跨境進(jìn)口電商也有望迎來迅速增長。君聯(lián)資本投資經(jīng)理紀(jì)海泉預(yù)測,今年跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)在跨境電商中的占比就將達(dá)13%,到了2016年,跨境進(jìn)口占比將達(dá)到16%。他指出,許多跨境進(jìn)口電商的業(yè)務(wù)增長都是翻倍式的,未來值得期待。多位業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析,跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)最熱門的品類就是奶粉等母嬰用品。一家跨境電商數(shù)據(jù)服務(wù)商高層告訴南都記者,目前數(shù)據(jù)顯示,母嬰用品是跨境進(jìn)口的首選品類。不過,一位不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士則告訴南都記者,奶粉等母嬰用品未來可能競爭十分激烈,價格戰(zhàn)恐怕在所難免。該業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析,未來跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)中,凡是商品產(chǎn)業(yè)鏈國內(nèi)不具優(yōu)勢的,都可能存在較大商機(jī),但也同樣面臨激烈的競爭。他認(rèn)為,天貓[微博]、京東等目前流量巨大的電商平臺如果介入跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的話,將具有很大的優(yōu)勢。“除了電商之外,服務(wù)商未來市場潛力也是巨大的?!笨缇尺M(jìn)口業(yè)務(wù)未來最賺錢的領(lǐng)域可能是物流和支付。今年或是跨境進(jìn)口電商元年今年七八月份,國家海關(guān)總署先后發(fā)布了第56號公告和第57號公告,對跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜做出了規(guī)定,此前處在灰色地帶的“海淘”將迎來陽光化?!斑@是為跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)正名。”廣東郵政速遞物流有限公司國務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理吳昌權(quán)告訴南都記者,他認(rèn)為,今年可謂是跨境進(jìn)口電商的元年。相對于在國內(nèi)發(fā)展多年的跨境出口電商業(yè)務(wù),跨境進(jìn)口電商目前還處在萌芽階段。深圳市跨境電商協(xié)會會長劉智勇告訴南都記者,目前初步統(tǒng)計,行業(yè)內(nèi)較大的跨境進(jìn)口電商每天業(yè)務(wù)量也就在1000單左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于跨境出口的業(yè)務(wù)量。致力于投資跨境電商的君聯(lián)資本投資經(jīng)理紀(jì)海泉在論壇上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年包含B2B、B2C、C2C在內(nèi)的跨境進(jìn)出口電商交易額達(dá)3.1萬億元,其中88.2%是跨境出口,跨境進(jìn)口僅占11.8%。多位參會的跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴南都記者,由于跨境進(jìn)口政策尚未完善,企業(yè)目前還在觀望之中。吳昌權(quán)分析認(rèn)為,傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易已經(jīng)有完整的監(jiān)管流程,但他坦言,跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域,監(jiān)管條例還有缺失,這也是政策尚未完全落地的體現(xiàn)。因此,當(dāng)前廣深等跨境電商試點城市的先行先試十分重要?!翱缇尺M(jìn)口在通關(guān)過程中還有一些細(xì)節(jié)沒有走通?!崩罱鼙硎荆绾jP(guān)的企業(yè)預(yù)申報端還不完善等。他認(rèn)為,由于各地政策都是相通的,一旦哪個試點城市嘗試出一套好的辦法,很快就可以推廣開來?!捌髽I(yè)目前期盼的還是政策盡快落地,特別是進(jìn)口貨物可以盡快通關(guān)。”劉智勇向南都記者指出,進(jìn)口貨物如果能在兩三天內(nèi)完成清關(guān),對跨境進(jìn)口將有很大的便利。
一起惠2014-09-18 12:07:32839 次
【一起惠訊】9月16日消息,商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽在今日上午舉行的例行新聞發(fā)布會上,對海關(guān)總署發(fā)布的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(即56號文)進(jìn)行了評價,指出該文件對跨境電商帶來的影響,并對商務(wù)部促進(jìn)跨境電商發(fā)展的相關(guān)政策做了總結(jié)。沈丹陽指出,跨境電商是近年來國際貿(mào)易的新趨勢,也是擴(kuò)大海外營銷渠道,提升我國品牌競爭力,實現(xiàn)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。56號文實際上是海關(guān)總署發(fā)布的第二個有關(guān)跨境電商的公告,今年海關(guān)曾發(fā)布了一個12號公告《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管代碼的公告》,這兩個公告都是支持跨境電商發(fā)展的措施。他表示,56號文從監(jiān)管要求、企業(yè)注冊登記及備案管理,電子商務(wù)及進(jìn)出境貨物,物品通關(guān)管理及物流等方面,對企業(yè)開展跨境電商及提供相關(guān)服務(wù)提出了具體的監(jiān)管措施,相信對跨境電商的發(fā)展會產(chǎn)生積極作用。此外,沈丹陽總結(jié)稱,截至目前,商務(wù)部已經(jīng)出臺了推動跨境電商發(fā)展的政策。一是出臺了充分利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的指導(dǎo)意見,要求各地商務(wù)部門增強(qiáng)電子商務(wù)平臺的對外貿(mào)易服務(wù)功能,提升企業(yè)利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易的水平,并且加強(qiáng)對利用電子商務(wù)平臺開展外貿(mào)的支持和監(jiān)督。另一方面,商務(wù)部擬定了支持跨境電商零售出口的政策?!啊蛾P(guān)于實施支持跨境電商零售出口有關(guān)政策的意見》通過海關(guān)、質(zhì)檢、稅收、外匯、支付和信用等六項措施支持跨境電商發(fā)展。這個意見從去年10月1日起在全國范圍內(nèi)有條件的地區(qū)實施,到今年10月的一年時間里,總體實施情況不錯,對跨境電商的發(fā)展發(fā)揮了重要作用?!鄙虻り栔赋觥?/div>
一起惠2014-09-17 10:16:30661 次
【一起惠訊】9月15日消息,日前,跨境電商平臺eBay升級了新興市場賣家保護(hù)政策,將從賣家服務(wù)評級、物品未收到糾紛、物品與描述不符三方面給予賣家一定的松綁。eBay方面指出,考慮到新興市場的物流服務(wù)及配套基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)國家仍存在差距,且新賣家標(biāo)準(zhǔn)中加入了買家開啟糾紛的考核,為幫助賣家穩(wěn)定拓展新興市場業(yè)務(wù),只要由注冊地址為俄羅斯、巴西、墨西哥的買家在美國、英國、德國站點完成的交易,賣家將可以享受政策保護(hù)。據(jù)一起惠了解,該賣家保護(hù)政策主要包括賣家服務(wù)評級保護(hù)、物品未收到糾紛保護(hù)以及物品與描述不符糾紛保護(hù)。第一,如果買家在“運送時間”一項留下低分(1分),并且沒有在“物品與描述相符”一項留下低分(1、2、3分),系統(tǒng)會移除“運送時間”低分(1分)和相關(guān)的信用評價。第二,如果買家開啟物品未收到糾紛,且該糾紛在升級前獲得解決,該糾紛將不計入不良交易率。如果買家同時留下“運送時間”低分(1分)或中差評,系統(tǒng)會移除賣家服務(wù)評級低分和相關(guān)的信用評價。第三,如果買家開啟物品與描述不符糾紛,并且留下“運送時間”低分(1分)或中差評,若該糾紛在升級前獲得解決,該糾紛將不計入不良交易率,并且系統(tǒng)會移除賣家服務(wù)評級低分和相關(guān)的信用評價。據(jù)eBay方面介紹,每周三系統(tǒng)都將自動檢查前一周的交易,并移除符合條件的不良交易記錄,平臺還將按月向賣家發(fā)送簡報,以便讓賣家更好地掌握賬戶動態(tài)。一起惠了解到,今年以來,eBay一直在大力開發(fā)俄羅斯、拉美等新興市場,鼓勵賣家將產(chǎn)品銷往這些市場。一方面,eBay從買家角度出發(fā),在產(chǎn)品、營銷、物流等方面更有針對性地買家提升體驗,另一方面,eBay也更注重新興市場的賣家保護(hù),多次推出俄羅斯及巴西交易支持計劃,減少賣家風(fēng)險。
一起惠2014-09-15 09:57:531155 次
【一起惠訊】9月12日消息,一起惠獨家獲悉,跨境電商平臺敦煌網(wǎng)今日宣布完成數(shù)億元融資,具體數(shù)字未對外透露。兩家注資機(jī)構(gòu)為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網(wǎng)成立10年以來完成的第四輪融資。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹彤對一起惠表示,完成本輪融資后,敦煌網(wǎng)將在移動事業(yè)及新興市場等方面著力拓展?!霸诳缇畴娚桃苿踊筅厔菹?,我們正在進(jìn)行積極布局,”王樹彤談到,“敦煌網(wǎng)在跨境電商領(lǐng)域第一家推出移動平臺,第一家推出買家和賣家APP,目前已經(jīng)構(gòu)建了專門的移動團(tuán)隊,我們下一步將在美國硅谷設(shè)立相應(yīng)的產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊?!蓖瑫r,敦煌網(wǎng)將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場,并通過整合跨境電商供應(yīng)鏈,實現(xiàn)線上線下全服務(wù)鏈的打通,最大程度提升傳統(tǒng)規(guī)模型外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的便捷性。據(jù)一起惠了解,華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長期投資的專業(yè)投資機(jī)構(gòu),自2006年成立伊始,一直專注于金融服務(wù)、教育培訓(xùn)、企業(yè)軟件和服務(wù),以及消費者服務(wù)領(lǐng)域。“未來五年跨境電商將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。我們看好敦煌網(wǎng)10年來的運營經(jīng)驗積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力,這將保證其在未來的跨境電商市場上繼續(xù)占領(lǐng)制高點。我們對敦煌網(wǎng)開創(chuàng)的網(wǎng)上絲綢之路非常有信心?!比A創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國創(chuàng)投先鋒,專注于TMT、綠色科技、生命科學(xué)等領(lǐng)域的中早期投資。2006年,在對敦煌網(wǎng)進(jìn)行了首輪注資后,TDF持續(xù)參與了敦煌網(wǎng)的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺的創(chuàng)立者,敦煌網(wǎng)突破性地采取傭金制,開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式,經(jīng)過多年的錘煉,目前已構(gòu)建起技術(shù)成熟的跨境電商平臺,并通過多元化的海外營銷積累了龐大的具有高忠誠度的全球買家隊伍?!惫_資料顯示,目前,敦煌網(wǎng)平臺上已經(jīng)有國內(nèi)注冊供應(yīng)商120萬家,2500萬種商品在線,遍布全球224個國家和地區(qū)550萬買家的規(guī)模,平臺目前平均每3秒產(chǎn)生一張訂單。
一起惠2014-09-12 11:38:57718 次
【一起惠訊】9月10日消息,eBay集團(tuán)最新發(fā)布的報告指出:目前,eBay中國賣家的平均出口目的地市場多達(dá)63個,遠(yuǎn)高于全球eBay賣家出口至19個國家的平均數(shù),在全球eBay賣家中居于首位。而eBay美國、英國賣家分別平均出口至38、39個目的地市場。eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰在發(fā)布會上指出,“商務(wù)3.0時代”開啟了三方面的新趨勢:一是線上和線下商務(wù)互相滲透;二是移動技術(shù)帶來的商務(wù)革命;三是本地購物體驗與跨境購物體驗兼容。這將為中國外貿(mào)型中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、打破地域限制、進(jìn)軍全球市場提供有效的捷徑。該報告指出,與同等規(guī)模的傳統(tǒng)貿(mào)易商相比,跨境電商賣家不僅交易更頻繁,而且覆蓋到更廣泛的市場。數(shù)據(jù)顯示,中國傳統(tǒng)出口企業(yè)的平均出口目的地市場僅為7個。而eBay中國山歌與賣家平均出口到63個國家,遠(yuǎn)高于全球eBay賣家出口至19個國家的平均數(shù),也領(lǐng)先于亞洲其他國家,如泰國(43個出口目的地)、印度尼西亞(36個出口目的地)、印度(31個出口目的地)等。林奕彰表示,“商務(wù)3.0時代”還降低了貿(mào)易門檻,讓全球貿(mào)易變得更簡單。據(jù)悉,傳統(tǒng)貿(mào)易(特別是出口貿(mào)易)通常由少數(shù)大型企業(yè)主導(dǎo)。在多數(shù)國家,90%的出口貿(mào)易由占5%的大型出口商完成。而電子商務(wù)使跨境貿(mào)易變得簡單易行,全球貿(mào)易正在變成每個企業(yè),甚至個人都可以從事的日常商務(wù)活動。據(jù)統(tǒng)計,在eBay全球平臺上,平均97%的賣家從事出口活動。據(jù)eBay方面介紹,通過對主要貿(mào)易國在eBay平臺上的交易情況進(jìn)行分析,盛德國際律師事務(wù)所估測并量化了互聯(lián)網(wǎng)交易為消費者帶來的福利。結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)交易將顯著增加消費者福利,福利的增益范圍為-1%(稍有損失)到+84%,平均增益為29%。以中國為例,增益估算值為42%,在所有納入研究的國家中排名第十三。針對跨境電子商務(wù)的發(fā)展,eBay提出了幾點政策建議,包括提高最低減讓門檻、通過自由貿(mào)易協(xié)定推動跨境電商發(fā)展、簡化通關(guān)流程、強(qiáng)化海外倉建設(shè)、提高運輸能力等。此外,在該報告中,eBay還公布了幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù):1、2013年,eBay中國賣家的十大出口目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、加拿大、俄羅斯、法國、巴西、以色列和西班牙。2、2013年,PayPal中國賣家的十大目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、法國、加拿大、西班牙、俄羅斯、意大利和巴西。3、2007至2013年間,PayPal中國賣家增長最快的目的地市場分別為巴西、日本、新加坡、愛爾蘭和阿根廷。4、2013年,eBay中國賣家數(shù)量最多的六大省份或直轄市依次為廣東、上海、浙江、北京、江蘇和福建。5、2013年,PayPal中國賣家收款額最大的六大省份或直轄市分別為廣東、上海、北京、浙江、福建和江蘇。6、2007至2013年間,PayPal中國賣家收款增長率最快的十大省份或直轄市分別為遼寧、廣東、黑龍江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。7、2013年,eBay中國賣家銷量最大的產(chǎn)品品類依次為衣服、鞋帽和飾品,電腦產(chǎn)品,手機(jī)及手機(jī)配件,汽車配件,珠寶和手表,消費電子產(chǎn)品,商業(yè)、辦公及工業(yè)用品,家居園藝,家居裝飾和運動用品。
一起惠2014-09-11 08:28:47729 次
【一起惠訊】9月5日消息,上月底美國亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)、拓展直郵中國服務(wù)的消息引發(fā)了國內(nèi)跨境電商行業(yè)人士的廣泛關(guān)注,同時,也點燃了不少國內(nèi)消費者的海淘熱情。日前,有消息稱,美國亞馬遜還將大幅下調(diào)直郵運費,進(jìn)一步推進(jìn)這一服務(wù)的影響力。有部分海淘用戶向一起惠透露,進(jìn)入美國亞馬遜網(wǎng)站購物下單時發(fā)現(xiàn),很多商品已經(jīng)明顯下調(diào)了直郵中國的運費,但并沒有官方消息對此作出解釋或通知。因此,其猜測,這項政策可能正在調(diào)試過程中,不久后才能正式推向大眾。該用戶指出,拿同一款護(hù)膚品舉例,上個月在美國亞馬遜購買此產(chǎn)品時,運費高達(dá)7.11美元,但目前運費僅為2.09美元,費用下降幅度十分可觀。一款護(hù)膚品如今的直郵運費為2.09美元同一款商品上個月直郵運費為7.11美元據(jù)悉,目前,美國亞馬遜的部分商品運費標(biāo)準(zhǔn)并不一致,但有消息稱其將在“AmazonGlobalStandardShipping(平均9至15天)”標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)下,將直郵中國的運費改為每磅1.99美元外加小額訂單服務(wù)費。據(jù)猜測,該小額服務(wù)費可能也為1.99美元。一起惠了解到,此前,美國亞馬遜已在直郵運費方面做出過嘗試性的調(diào)整,比如,鞋類自營產(chǎn)品推出了滿150美元免費直郵中國的服務(wù)。這項業(yè)務(wù)名為“AmazonGlobalShoesSaver”,原本只支持墨西哥和新加坡兩個國家。但亞馬遜宣布在華開展跨境電商、擴(kuò)展直郵服務(wù)后,這一服務(wù)范圍也將中國大陸及香港包含在內(nèi)了?,F(xiàn)在,網(wǎng)站多數(shù)產(chǎn)品大幅下調(diào)直郵中國的運費,可見其拓展在華業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁勢頭。一位資深海淘人士向一起惠表示,以前中國消費者主要通過三種方式在美國亞馬遜購物:一是直接在網(wǎng)站下單,自己找轉(zhuǎn)運公司寄回國內(nèi);二是找美國的代購在網(wǎng)站購物,然后由代購寄回國內(nèi);三是通過國內(nèi)的美國亞馬遜導(dǎo)購網(wǎng)站購買。而亞馬遜直郵是指中國消費者購買其美國網(wǎng)站的商品后,直接從美國發(fā)貨,通過國際運輸送達(dá)消費者手中。這種方式雖然方便了消費者,但運費往往讓人望而卻步。如今,美國亞馬遜直郵中國的運費大幅下調(diào),降低了海淘門檻,必然會吸引到一大批消費人群。
一起惠2014-09-05 11:08:26689 次
昨天,藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)日前發(fā)布公告稱,以自有資金收購了北京北聯(lián)偉業(yè)電子商務(wù)有限公司、杭州網(wǎng)營科技有限公司、上海凱詰電子商務(wù)有限公司三家業(yè)內(nèi)知名電商代運營公司的部分股權(quán)。成立藍(lán)色光標(biāo)電子商務(wù)有限公司,為品牌打造包括電商策略、產(chǎn)品、營銷、代運營的全渠道經(jīng)營服務(wù)。北聯(lián)偉業(yè)是電子商務(wù)一體化服務(wù)商,為美國P&G集團(tuán)、西班牙Inditex服飾集團(tuán)、泰國KingPower免稅集團(tuán)、Intel、ZTE等提供網(wǎng)絡(luò)品牌定位、電商視覺、運營策劃、數(shù)據(jù)服務(wù)、客戶服務(wù)、會員管理等整體托管服務(wù)。杭州網(wǎng)營科技客戶包括美素佳兒、lafuma、gant、金利來、十月媽咪、立邦漆、雷朋等。上海凱詰電子商務(wù)有限公司提供一站式電子商務(wù)解決方案,在母嬰,食品,旅游休閑領(lǐng)域尤其專注。2014年這三家公司預(yù)計將完成超過22億人民幣的產(chǎn)品銷售額。藍(lán)色光標(biāo)電子商務(wù)(上海)有限公司CEO叢遠(yuǎn)華表示,藍(lán)標(biāo)電商及其合作伙伴,將依托藍(lán)色光標(biāo)在公關(guān)、廣告、數(shù)字營銷等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)模式,為品牌打造包括電商策略、產(chǎn)品、營銷、代運營的全渠道經(jīng)營服務(wù);同時,利用大數(shù)據(jù)、云計算,為品牌搭建電商運營的后臺支持平臺,全面匹配企業(yè)在CRM、EPR等各層面的需求。尤為重要的是,藍(lán)標(biāo)電商將提供跨境電商的一站式服務(wù)——幫助國際品牌全面完成在中國電子商務(wù)市場上的重塑;幫助國內(nèi)企業(yè)尋找全球經(jīng)濟(jì)鏈條中的高價值。藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)董事長兼CEO趙文權(quán)表示,集團(tuán)的新戰(zhàn)略是“在幫助客戶取得商業(yè)成功的使命下,以基于商業(yè)智能的端到端整合營銷為核心,移動互聯(lián)的精準(zhǔn)營銷和電子商務(wù)完整解決方案兩翼齊飛,底層是大數(shù)據(jù)平臺(DMP)”,藍(lán)標(biāo)電商為全球和中國品牌提供的全程解決方案將貫穿企業(yè)商品設(shè)計、模式設(shè)計到電商代運營的全周期,并切入到銷售環(huán)節(jié)與客戶分享收益,真正做到了對效果負(fù)責(zé)及與客戶共成長。
一起惠2014-09-02 09:59:00797 次
【一起惠訊】9月1日消息,跨境電商平臺eBay將從9月4日開始在全球運送計劃中新增加四個拉丁美洲國家,覆蓋更廣泛的美洲跨境消費者。至此,該項目已深入了全球64個國家及地區(qū)。一起惠獲悉,今年7月,eBay全球運送計劃就開始深入拉美市場,增加了智利、哥倫比亞、哥斯達(dá)黎加、巴拿馬等6個可送達(dá)的國家,而此次又將薩爾瓦多、牙買加、洪都拉斯、危地馬拉4個國家納入了該項目。eBay表示,在拉丁美洲,2014年的電子商務(wù)銷售額有望增長19.8%,達(dá)到576.9億美元。因此,跨境電商在拉美將獲得極大的發(fā)展?jié)摿?。有了全球運送計劃,買家將可獲得參加此計劃的賣家提供的各類豐富產(chǎn)品,還可享受終端到終端跟蹤所有貨物的服務(wù)。據(jù)悉,eBay全球運送計劃是指賣家將包裹發(fā)送到eBay在美國的運送中心,然后由eBay運送中心處理余下的所有流程。包括填寫海關(guān)表單、支付買家預(yù)付的相關(guān)進(jìn)口費用、將包裹發(fā)送給買家,并進(jìn)行端到端的國際跟蹤等流程。這樣,賣家不參與從eBay美國運送中心到消費者這段物流服務(wù),運送方面的服務(wù)評級便可受到保護(hù),也免去了運送期間的損失,服務(wù)水平也更有保障。據(jù)一起惠了解,eBay從去年開始重點開發(fā)拉美市場,未來幾年還會加大該市場的投入力度。今年5月份,eBay發(fā)布了西班牙語和葡萄牙語版本的網(wǎng)站和APP頁面,首次為拉美顧客推出定制化服務(wù)。
一起惠2014-09-01 09:39:01609 次
【一起惠訊】8月29日消息,從去年開始在中國迅速躥紅的北美移動跨境電商平臺wish正面臨著支付方式大震蕩。有消息稱,PayPal將終止與wish的合作。這一幕不禁讓跨境電商從業(yè)者回想起3年前速賣通與PayPal的決裂,也就此引發(fā)了不少賣家的憂慮。有賣家已經(jīng)為此付出“代價”。一位wish在平臺上經(jīng)營3C類目的跨境賣家向一起惠反映,其近期在wish的銷量因中斷PayPal支付而遭受重挫,幾乎達(dá)到了20%的下降幅度。該賣家向一起惠透露,wish買家端無法使用PayPal進(jìn)行支付,留給買家的只有信用卡支付選項。“PayPal在歐美國家的覆蓋率相當(dāng)高,很多用戶已經(jīng)習(xí)慣了在PayPal上進(jìn)行支付,必然影響到wish平臺的交易。”而另一位銷售服飾的wish賣家則指出,目前暫時沒有受到太大波及,銷量平穩(wěn)。“現(xiàn)在,wish仍通過PayPal放款給賣家,但買家不能使用PayPal后,支付率可能會有所降低。”據(jù)一起惠了解,由于雙方合作倉促中斷,此前,大部分wish賣家對海外買家已無法使用PayPal付款的事并不知情,也沒有得到任何相關(guān)的通知,對于這一突如其來的變動毫無準(zhǔn)備。對此,有賣家猜測,PayPal此舉有可能是主動所為,斷掉wish的支付通道,主要是由于wish近期的高速增長已然威脅到了PayPal母公司eBay移動端在跨境電商領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。也有業(yè)界人士猜測,wish仿貨太多,侵權(quán)問題嚴(yán)重,因此PayPal采取了制裁手段?!凹幢闶且恍I(yè)務(wù)量不是很大的獨立B2C,如果賣仿品也會被封PayPal賬號,更何況是中小賣家云集的第三方平臺?!币黄鸹菥痛寺?lián)系了wish相關(guān)負(fù)責(zé)人。其回應(yīng)稱,買家端的確取消了PayPal支付,且是公司的主動調(diào)整行為,而非外界猜疑的被迫中斷。據(jù)該負(fù)責(zé)人透露,PayPal在wish整個平臺交易支付中,只占20%左右,wish主推的支付方式是信用卡,并且正在與GoogleWallet(谷歌錢包)進(jìn)行合作,因此并不會受到多大影響。“平臺近期的銷量有一定的下滑,但屬于正常波動范圍。除了PayPal的因素,也有wish主動排查和下架了一些假冒偽劣產(chǎn)品的原因?!眞ish方面坦言。與此同時,PayPal中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)告訴一起惠,目前沒有得到相關(guān)信息,對此并不知情。一般情況下,如果PayPal的合作商戶違反了協(xié)議規(guī)則,比如售賣假貨、仿貨、涉嫌侵權(quán)等問題,PayPal會采取關(guān)閉賬號的方式作為懲罰。“無論是PayPal的制裁,還是wish的主動調(diào)整,二者的決裂似乎復(fù)制著當(dāng)年P(guān)ayPal和速賣通、敦煌網(wǎng)的分手歷程。”業(yè)內(nèi)人士評論道。據(jù)悉,PayPal于2011年8月起與速賣通正式解除合作,此后有數(shù)據(jù)顯示,速賣通整個平臺的交易量至少下降了30%。為了避免PayPal與速賣通解除合作帶來巨大損失,很多商戶甚至把在速賣通的支付轉(zhuǎn)移至其它平臺的賬戶上。而在一年之后,PayPal再次上演“分手”事件,又停止了與敦煌網(wǎng)的合作。業(yè)內(nèi)人士分析,在跨境電商早期階段,速賣通和敦煌網(wǎng)作為行業(yè)翹楚,其規(guī)模的迅速攀升對eBay的全球拓展造成競爭壓力,切斷PayPal支付,也屬于忌憚之下的防守策略。而今,wish等移動端興起的新秀,大有“后來者王之”的勢頭。此前,wish聯(lián)合創(chuàng)始人Danny(張晟)曾告訴一起惠,目前,wish日均訂單量過萬,手機(jī)端訂單占比80%,預(yù)計2018年全年銷售額可達(dá)100億美元?!?年前大家都認(rèn)為速賣通終止與PayPal的合作是一個壞消息,但后來事實證明不是這樣的。wish也一樣,除了PayPal還有其他支付方式,未來強(qiáng)大了也有可能發(fā)展自己支付工具。從長遠(yuǎn)來看,仿貨問題也不得不重視,否則還會遇到更多的阻礙和困難?!辟u家指出。不過,不同的聲音則表明,雖然彼時速賣通也稱是其主動斬斷PayPal,并堅信信用開支付和其他支付可以彌補(bǔ)影響。但從賣家的反饋來看,在速賣通上用信用卡交易拒付率頗高,主要受限于風(fēng)控缺失?!霸趪H上PayPal的風(fēng)控團(tuán)隊是最專業(yè)的,能夠檢測出超過90%的詐騙,獨立賬戶的交易將會受到風(fēng)控團(tuán)隊提供的保護(hù)?!贝送猓琍ayPal近些年在移動支付方面突飛猛進(jìn),其年移動交易額超過200億美元,在歐美國家的覆蓋率高達(dá)80%以上。而wish則是移動跨境電商中的代表,對移動支付相對依賴。因此,在揮別PayPal之后,谷歌錢包是否可以解圍,有待觀察。
一起惠2014-08-29 08:46:40770 次