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距離暑假已經(jīng)沒有多久啦,大家就能夠放假回家和家人團(tuán)聚啦,是不是只要想一想都特別的開心呢?那么小編就在這里給大家講一個(gè)能夠讓大家更加的開心的訊息吧,那就是火車票可以使用花唄分期來進(jìn)行購(gòu)買了哦。是不是讓大家覺得很驚喜呢?那么既然能夠使用花唄分期了,想必很多小伙伴就有疑問了,那么要如何的進(jìn)行購(gòu)買呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要大家登錄了12306不論是電腦還是手機(jī)登錄都是可以的。當(dāng)您選擇好想要購(gòu)買的乘次以后,進(jìn)入到支付的頁(yè)面中。大家要注意的就是,別太快的直接就付款啦。在選擇付款方式的時(shí)候選擇支付寶來進(jìn)行支付寶,跳轉(zhuǎn)到支付寶的頁(yè)面之后呢,就能夠在付款的方式中選擇花唄分期來進(jìn)行付款啦。分別為3期、6期還有12期來進(jìn)行選擇。不過小編要在這里偷偷告訴大家的就是如果您選擇3期分期的話是有免息的優(yōu)惠的,只需要進(jìn)入到支付寶的花唄頁(yè)面中找到活動(dòng)然后進(jìn)行免息券的領(lǐng)取就可以啦。過年本來就是花費(fèi)比較多的時(shí)候了,那么如果使用花唄來進(jìn)行火車票的購(gòu)買呢,就能省去一筆開支。雖然說使用花唄分期還是要還的,但是畢竟是分期付款這樣子的話,還款的壓力還是減少了不少的。比較適合那些資金不太寬裕,有壓力的小伙伴們來進(jìn)行使用哦。這樣回家就不怕沒有錢過年啦。最后呢,小編要說的就是,大家使用了花唄分期來進(jìn)行購(gòu)買火車票的話一定要記得按時(shí)的進(jìn)行還款哦。及時(shí)的將還款的金額存入銀行卡或者是余額寶里,或者是資金充裕了以后直接提前還款也是可以的。
2019-06-21 09:14:443252 次
對(duì)于有些小伙伴來說可能在使用了支付寶里小錢袋一段時(shí)間后,小伙伴們可能覺得其功能不是特別的完善,所以打算關(guān)閉這個(gè)功能的話,那么有些小伙伴就找不到關(guān)閉的設(shè)置在哪里了。那么小編今天就在這里簡(jiǎn)單的跟大家談一談?dòng)嘘P(guān)于支付寶小錢袋怎么關(guān)閉的問題呢。大家都知道支付寶小錢袋是在支付寶官方所推出的應(yīng)用,不屬于第三方他人承包的小程序,那么由此可見大家對(duì)于安全的問題大家不用操心,但是由于其推出的時(shí)間還是比較的短。有些家長(zhǎng)就會(huì)覺得其功能不是很完善,并且沒有太大的實(shí)際含義的時(shí)候就會(huì)想要關(guān)閉這個(gè)功能。那么要如何的關(guān)閉呢?那么關(guān)閉支付寶小錢袋還是非常的簡(jiǎn)單的,大家只需要進(jìn)入到您的支付寶小錢袋的設(shè)置中,將您家長(zhǎng)列表中的所設(shè)置的所有的家長(zhǎng)來進(jìn)行清除。大家要注意的就是,有可能在清除的過程中創(chuàng)建人無(wú)法清除的情況出現(xiàn)的話,那么也不用擔(dān)心,直接忽略就可以了。清除好您的家長(zhǎng)列表之后呢,您還需要做的就是在孩子的列表中將您所設(shè)置的所有的孩子也進(jìn)行刪除的操作。在您將所有的資料刪除了以后呢,小錢袋就會(huì)自動(dòng)的跳轉(zhuǎn)回首頁(yè),那么就會(huì)自動(dòng)的回到還沒有開啟的狀態(tài)了。不過小編要提醒大家的就是,一定要記得在刪除所有的家長(zhǎng)列表還有孩子的列表的之前,提前將您的小錢袋中存入的金額要及時(shí)的轉(zhuǎn)出到您的余額寶中哦。如果轉(zhuǎn)出的時(shí)候不小心提示您轉(zhuǎn)出失敗了的話,也不需要太過于著急了。那么失敗的原因就很有可能是您因?yàn)槟挠囝~寶持有的金額達(dá)到了持有上限,因?yàn)橄氡卮蠹叶贾赖木褪菑男″X袋中轉(zhuǎn)出的現(xiàn)金都會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)入到您的余額寶中,所以如果出現(xiàn)這個(gè)情況也是沒有關(guān)系的,不用太過于擔(dān)心,您只需要將余額寶多出的金額轉(zhuǎn)出,然后再支取您的小錢袋的金額就可以了。說到最后呢,其實(shí)小編也明白對(duì)于小伙伴們來說支付寶小錢袋靠譜還是不靠譜,或者說好用或者是不好用這些,每個(gè)人都會(huì)有著自己獨(dú)到的見解。所以小編也不在這里多說了,不過小伙伴們不論是在使用小錢袋還是支付寶余額寶的時(shí)候都一樣要注意自己賬號(hào)的安全哦。
2019-06-18 09:48:38832 次
日前,一起惠得到爆料,小紅書已經(jīng)開始內(nèi)測(cè)直播功能。據(jù)了解,目前直播功能入口可在發(fā)現(xiàn)頁(yè)的信息流滑動(dòng)中出現(xiàn),原小紅書筆記配圖的右上角位置會(huì)顯示紅底白字的“直播中”字樣。針對(duì)這一消息,一起惠也對(duì)小紅書直播進(jìn)行了調(diào)查。作為知名的內(nèi)容種草平臺(tái),小紅書的品牌和帶貨能力一向?yàn)槠放坪土闶燮髽I(yè)認(rèn)可,直播功能與小紅書本身的內(nèi)容平臺(tái)屬性也不謀而合。另一方面,直播電商也憑借出色的帶貨能力成為內(nèi)容電商的當(dāng)紅炸子雞,淘寶直播在短短兩年內(nèi)從零做到了千億規(guī)模。小紅書的直播長(zhǎng)啥樣,又該怎么玩,成為當(dāng)下人們關(guān)注的焦點(diǎn)。親歷小紅書直播根據(jù)某受邀小紅書用戶的筆記,小紅書官方內(nèi)測(cè)已于6月7日首播。而據(jù)一起惠得到的消息,所有的小紅書用戶都可以觀看直播。其中,主播的粉絲群體可以在直播時(shí)段刷到直播,非粉絲人群則可以“發(fā)現(xiàn)”中隨機(jī)看到。值得一提的是,用戶在“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)中能否看到直播主要依靠?jī)?nèi)容分發(fā)的算法決定。根據(jù)一起惠的測(cè)試,在同樣的iOS系統(tǒng)、版本號(hào)v6.1的小紅書APP下,確實(shí)出現(xiàn)了用戶A在直播博主首頁(yè)看不到直播入口,而用戶B可以看到的現(xiàn)象。目前,小紅書的直播間功能較為簡(jiǎn)單,除了視頻信號(hào),直播間還能看到的只有個(gè)人信息、點(diǎn)贊數(shù)、觀眾列表、雙擊點(diǎn)贊、留言互動(dòng)、提示信息等6項(xiàng)基本信息,沒有大部分直播間都有的道具打賞及購(gòu)物車功能。有業(yè)內(nèi)人士表示,更多樣的功能和工具一定會(huì)在后續(xù)逐步上線,看的就是小紅書對(duì)這個(gè)直播平臺(tái)如何定位。直播結(jié)束后,主播及粉絲可以看到整場(chǎng)直播的直播數(shù)據(jù),包括播出時(shí)長(zhǎng)、觀看人數(shù)及總點(diǎn)贊數(shù)。如果未來后臺(tái)在商業(yè)化后能開放轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),亦可令人浮想聯(lián)翩。直播過程中,一起惠測(cè)試直播間的分享功能。將直播間分享至微信后,聯(lián)系人可以收到小紅書直播間的直播鏈接,點(diǎn)擊后可跳轉(zhuǎn)至小紅書APP觀看直播。經(jīng)過測(cè)試,通過此種方式跳轉(zhuǎn),觀眾暫時(shí)無(wú)法使用留言功能進(jìn)行互動(dòng)。自此,一場(chǎng)小紅書直播的全過程被完整記錄??梢钥吹剑瑑?nèi)測(cè)期的小紅書直播僅通過算法向部分用戶開放,且功能處于相對(duì)樸素的狀態(tài),暫時(shí)無(wú)法通過功能上的開放推測(cè)小紅書的進(jìn)一步商業(yè)化動(dòng)作。對(duì)此,一起惠也向小紅書方面進(jìn)行了求證,試著從官方的思路里重新理解小紅書直播。做“有價(jià)值”的直播根據(jù)小紅書方面的介紹,“小紅書直播”是小紅書面向內(nèi)容創(chuàng)作者/小紅書博主推出的實(shí)時(shí)深度互動(dòng)工具,目的是讓用戶在看到有價(jià)值的生活方式類信息同時(shí),能夠和博主進(jìn)行面對(duì)面、實(shí)時(shí)、連續(xù)的深度互動(dòng)。小紅書方面表示,小紅書直播工具的推出,是小紅書“繼續(xù)為社區(qū)用戶創(chuàng)造價(jià)值所提供的一種方式”。小紅書向一起惠表示,直播作為一種在線互動(dòng)方式,提供了一種生活方式分享和深度互動(dòng)的新穎工具,受到年輕用戶的喜愛。因此,小紅書站在用戶價(jià)值的角度開發(fā)了直播功能。在小紅書看來,對(duì)社區(qū)用戶來說,直播能帶來更有趣的體驗(yàn);對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者來說,總部工具能夠讓自己更直接地與用戶交流。一個(gè)有意思的問題是,既然直播有這么多好的特性,小紅書為何現(xiàn)在上線直播功能?對(duì)此,小紅書方面表示,小紅書的任何產(chǎn)品、功能、服務(wù)都是從是否能為用戶提供“有價(jià)值”的內(nèi)容而展開的。對(duì)于現(xiàn)在上線直播功能,也是在觀察過用戶需求、博主需求后做出的判斷和決定,目前還在測(cè)試階段,還會(huì)繼續(xù)觀察和完善。什么是“有價(jià)值”?在小紅書看來,“有價(jià)值”大多有著如下特質(zhì):1.主播是某一領(lǐng)域的達(dá)人,能夠分享有價(jià)值的信息;2.直播內(nèi)容必須帶有積極向上的主題或者話題,小紅書直播不支持全程無(wú)“內(nèi)容”閑聊;3.小紅書直播的目的是為了分享好生活,支持所有關(guān)于真實(shí)、美好、多元的生活方式的分享,如旅行、讀書、情感、育兒或者好東西。在“有價(jià)值”的內(nèi)容框定下,目前的小紅書直播主播均為定向邀請(qǐng),數(shù)量極少。測(cè)試階段篩選主播主要有兩個(gè)維度,一是能夠給用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)博主,二是站內(nèi)用戶粉絲數(shù)和活躍度。據(jù)一起惠了解,小紅書直播將在后續(xù)逐步開放平臺(tái)主播的資格申請(qǐng)。目前來看,小紅書方面似乎并不認(rèn)為小紅書直播和電商直播相同,更多的依然是定位于生活方式社區(qū)的生活方式分享直播。不過,在直播和電商緊密相連的今天,直播電商的發(fā)展空間依然讓行業(yè)如癡如醉。帶貨無(wú)邊界今天,在淘寶或者天貓賣一單貨,至少有2.5%的銷售額會(huì)成為阿里巴巴的廣告收入。相較而言,直播沒有那么擁擠,商家也愿意進(jìn)來。2018年全年,淘寶平臺(tái)上開通直播的店鋪數(shù)量也增長(zhǎng)了三倍。2018年,淘寶直播平臺(tái)帶貨超過1000億元,同比增速近400%;81個(gè)直播間成長(zhǎng)過億,每個(gè)直播間等于一家成功的企業(yè);5家機(jī)構(gòu)引導(dǎo)成交破10億;消費(fèi)者單人年消費(fèi)記錄破千萬(wàn),是日購(gòu)萬(wàn)元的土豪。短短2年多,淘寶直播已經(jīng)從零起步,做到了千億規(guī)模,并要在未來三年內(nèi),帶動(dòng)5000億規(guī)模的成交。為了服務(wù)這一快速崛起的產(chǎn)業(yè),在淘寶直播平臺(tái)成長(zhǎng)起來的一線電商主播孵化公司已逾600家,其中絕大部分都位于杭州。同時(shí),更大的“直播經(jīng)濟(jì)”正在形成。在一些特色市場(chǎng),直播還催生了全新產(chǎn)業(yè)鏈。以直播帶火的大碼女裝市場(chǎng)為例,短短一年多,市場(chǎng)規(guī)模迅速崛起,已經(jīng)發(fā)展出大碼女裝網(wǎng)店、大碼女裝設(shè)計(jì)師、大碼女裝工廠、大碼女裝直播機(jī)構(gòu)等一整條產(chǎn)業(yè)鏈。直播已成為各行業(yè)在電商平臺(tái)新的發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn),不論是蘑菇街還是抖音,都開始從直播電商里尋找商機(jī)。直播電商的崛起背后,是高度個(gè)性化需求爆發(fā)的平臺(tái)成長(zhǎng),其底層是陪伴與互動(dòng),以及由陪伴與互動(dòng)產(chǎn)生的信任。信任,其實(shí)是所有商業(yè)經(jīng)營(yíng)的指向。對(duì)商家來說,個(gè)性化細(xì)分的商品和服務(wù)總能找到合適的買家,對(duì)消費(fèi)者來說,那就是直播中一次次的互動(dòng)與回復(fù)中的“陪伴”與服務(wù)。這一點(diǎn),和小紅書真實(shí)、美好、多元的城市精神,似乎也不謀而合了。小紅書直播會(huì)不會(huì)加入更多的電商類轉(zhuǎn)化工具,目前還不得而知,但只要有一個(gè)人開始直播,開始分享生活,帶貨就已經(jīng)開始了。
2019-06-12 09:46:05555 次
日前,一個(gè)名為Tobesave的跨境商品測(cè)評(píng)返傭平臺(tái),在經(jīng)歷了一年時(shí)間的研發(fā)和內(nèi)部測(cè)評(píng)后,已正式上線。“目前這個(gè)版本,只是我們布局的第一步,下一步我們要將其打造成海外版的聚劃算。”開發(fā)Tobesave的杭州海贏科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人Luffy表示。一起惠了解到,該平臺(tái)目前僅以網(wǎng)頁(yè)的形式展現(xiàn),主要面向速賣通所覆蓋的俄系國(guó)家,未來計(jì)劃將在東南亞等國(guó)家市場(chǎng)開放,目前已有約2000多個(gè)俄羅斯本地人注冊(cè)。百分百返傭的測(cè)評(píng)玩法據(jù)了解,該平臺(tái)的一種玩兒法是,在一些社交平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告活動(dòng),將買家引流到Tobesave平臺(tái)上,注冊(cè)成為會(huì)員,并領(lǐng)取活動(dòng)的商品任務(wù)后,再跳轉(zhuǎn)到速賣通上進(jìn)行下單。當(dāng)買家收到貨以后,要對(duì)商品寫使用測(cè)評(píng),并將測(cè)評(píng)結(jié)果通過平臺(tái)反饋給賣家,當(dāng)賣家審核過后,平臺(tái)就會(huì)將錢100%返還給買家。此外,Tobesave每天也會(huì)上線10到20款商品,供買家進(jìn)行秒殺?;蛘咂鋾?huì)將海外消費(fèi)者認(rèn)可度較高的產(chǎn)品推薦到平臺(tái)頁(yè)面上。當(dāng)然,平臺(tái)對(duì)買家測(cè)評(píng)結(jié)果也有一定篩選機(jī)制?!爸挥性跍y(cè)評(píng)中反饋好評(píng)及對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),在經(jīng)過篩選后才可以百分之百返傭。否則,我們會(huì)要求補(bǔ)寫或僅做部分返利?!盠uffy說道,這種玩兒法類似于51返利網(wǎng)的做法。速賣通賣家也可借此積累好評(píng),這對(duì)其商品在前期的推動(dòng),有很大幫助。據(jù)Luffy稱,成立這個(gè)平臺(tái)的初衷就是為了把一些合作商家的GMV和流量帶動(dòng)起來?!耙?yàn)橐恍┥碳以谛缕穭偵闲聲r(shí),既沒有訂單數(shù)據(jù),也沒有好評(píng),難以獲取流量。且消費(fèi)者也很難有信任感去購(gòu)買其商品?!盠uffy說道,海贏做代運(yùn)營(yíng)原本有許多速賣通商家和C端用戶資源,但很難對(duì)每個(gè)用戶逐個(gè)運(yùn)營(yíng)。所以最初,海贏在VK和Facebook等社交媒體上成立了一個(gè)類似于買家運(yùn)營(yíng)中心的社群。起初的1.0版本是海贏與賣家合作,在這個(gè)社群中發(fā)起一些返利形式的特價(jià)活動(dòng)。一方面,幫賣家引流,一方面與買家建立信任感。這是走線下的模式,即以百分之百的返現(xiàn)形式將產(chǎn)品送給買家免費(fèi)試用。但后期海贏發(fā)現(xiàn),線下推廣的效率較低,于是,海贏就著手建立了一個(gè)線上網(wǎng)站平臺(tái),即2.0版本。Lufy表示,從其平臺(tái)的使命上來說,不希望一個(gè)海外消費(fèi)者在中國(guó)買東西,要翻幾百頁(yè),進(jìn)行過多的搜索,消費(fèi)者只需要看推薦的這些商品就可以買到自己心儀的產(chǎn)品。那么,這種返利模式是否真的會(huì)帶動(dòng)賣家的成交量的轉(zhuǎn)化?據(jù)Lufy稱,Tobesave也會(huì)時(shí)常收到賣家的反饋,如果賣家一次只推較少的幾件產(chǎn)品,后續(xù)的轉(zhuǎn)化率不會(huì)太好,而如果一次推幾十件,便能很快的將新品銷量帶動(dòng)起來。以速賣通為陣營(yíng)的買賣雙方流量池一起惠了解到,由于海贏是速賣通官方服務(wù)商,所以目前,Tobesave只針對(duì)速賣通賣家招商。其約合作了一百多個(gè)賣家,以新賣家為主,也有速賣通的老賣家,主要是與賣家在商品上新時(shí)進(jìn)行合作。在前期的賣家入駐中,Tobesave已經(jīng)做了一批賣家篩選,主要是一些信任感和商品質(zhì)量都較高的賣家。“一開始如果我們的商品都比較差的話,那么也會(huì)導(dǎo)致我們平臺(tái)一開始推的效果也不好。但目前平臺(tái)正式上線了以后,就不會(huì)再去篩選賣家,而是面向全部賣家招商?!盠uffy說道,速賣通商家可直接在Tobesave平臺(tái)的賣家入口進(jìn)行注冊(cè)。而其與賣家的合作方式是,賣家每在Tobesave上每上線一件產(chǎn)品,需交給平臺(tái)商品定價(jià)加10元人民幣的服務(wù)費(fèi)用。另外,賣家也可選擇包月服務(wù),即除了商品定價(jià)費(fèi)用外,另交每月九十九塊錢的包月費(fèi)用。也就是在這一個(gè)月內(nèi),賣家可以無(wú)限次免費(fèi)發(fā)布商品返利活動(dòng)。在買家的獲取上,Luffy稱,其前期主要是通過Facebook等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)的。買家主要分為兩部分,一部分是速賣通的普通消費(fèi)者,一些則是速賣通A3、A4等級(jí)的買家,而這類型的買家,稱之為購(gòu)物達(dá)人。這些購(gòu)物達(dá)人通常會(huì)有幾千到幾萬(wàn),甚至十幾萬(wàn)的粉絲,其通常也會(huì)在一些社交平臺(tái)上錄開箱視頻,曬使用體驗(yàn)等,這在一定程度上也給商品進(jìn)行了引流,同時(shí),也幫助Tobesave進(jìn)行了商品篩選?!耙话銇碚f,如果購(gòu)物達(dá)人認(rèn)為產(chǎn)品不行,其一般都不會(huì)領(lǐng)取商品使用?!盠uffy稱,這些購(gòu)物達(dá)人之所以擁有粉絲群,是因海贏本身就在社交平臺(tái)上進(jìn)行開發(fā)的購(gòu)物達(dá)人,在開發(fā)之初,對(duì)其的要求就是必須寫測(cè)評(píng)廣告,所以自然也有一定的粉絲基礎(chǔ)。所以,通過社群活動(dòng)招引和開發(fā)速賣通買家,這是也是其主要的獲客手段。還要建海外版聚劃算?目前,Tobesave的日活I(lǐng)P為200左右,其主要靠收取服務(wù)費(fèi)盈利,“但事實(shí)上,這并不能完全盈利。因?yàn)槌琴u家做活動(dòng)的量很大,一天能送一千甚至幾千件產(chǎn)品,平臺(tái)才會(huì)盈利?!盠uffy也坦言,Tobesave平臺(tái)目前一直在虧損運(yùn)營(yíng)。在Luffy看來,在走這第一步時(shí)也沒想過賺錢,其目的就是希望用最小的成本,將平臺(tái)運(yùn)行好?!爸挥星捌诎崖蜂伜茫拍苓M(jìn)行我們第二步計(jì)劃,也就是平臺(tái)未來要走的方向——搭建海外版聚劃算?!盠uffy表示,目前這個(gè)階段至少要運(yùn)行一到兩年的時(shí)間。因?yàn)楫?dāng)前的Tobesave還是百分之百返傭情況?!爱?dāng)平臺(tái)能走到只返50%以上,還有達(dá)人愿意在網(wǎng)站上領(lǐng)取商品的話,對(duì)我們來說就相對(duì)比較成功了,就可以進(jìn)入到下一個(gè)階段?!币黄鸹萘私獾?,在當(dāng)前階段,Tobesave每月大概能送出六七百件商品,商品客單價(jià)一般為5到10美金左右,以首飾、美妝,以及家居用品等品類為主。除了平臺(tái)上通常展示的低客單價(jià)產(chǎn)品,該平臺(tái)也會(huì)不定期發(fā)布一些客單價(jià)較高的產(chǎn)品,如手機(jī)等的折扣福利活動(dòng)。Luffy稱,這是在為其第二階段的轉(zhuǎn)型做提前試溫。但當(dāng)前的狀況是,并不是所有賣家每天都能送出商品,或者每個(gè)月都會(huì)聯(lián)合平臺(tái)推出活動(dòng)。所以,對(duì)于Tobesave平臺(tái)來說,最大的難點(diǎn)就是商品數(shù)量不足,且商品類目不夠豐富。所以Tobesave也希望有更多賣家入駐其平臺(tái),將平臺(tái)流量做得更大,并增強(qiáng)購(gòu)物達(dá)人與平臺(tái)的黏性。對(duì)于如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面,進(jìn)一步布局海外版聚劃算戰(zhàn)略的問題,Luffy告訴一起惠,目前有速賣通聯(lián)盟的傭金支持,當(dāng)Tobesave的規(guī)模足夠大時(shí),就可以實(shí)現(xiàn)盈利。“當(dāng)然,我們也剛看到未來的模式,即可以通過收取坑位費(fèi)和抽傭來實(shí)現(xiàn)和賣家的共贏?!薄八?,我們需要通過海量、豐富的商品吸引足夠的消費(fèi)者,并且不斷提升平臺(tái)活躍度。之后,我們還會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分層,來挖掘符合未來模式的人群,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型?!盠uffy說道。
2019-06-05 11:13:29584 次
隨著新型營(yíng)銷工具的升級(jí),導(dǎo)購(gòu)的角色正在潛移默化中發(fā)生新的轉(zhuǎn)變,新零售和“社交+電商”的興起讓導(dǎo)購(gòu)成為了品牌新的流量入口。據(jù)統(tǒng)計(jì),從事導(dǎo)購(gòu)工作的的一線從業(yè)人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.2億,通過這1.2億導(dǎo)購(gòu),零售企業(yè)可以觸達(dá)國(guó)內(nèi)的大部分線下消費(fèi)者。有人認(rèn)為,和冷冰冰的商品詳情頁(yè)相比,導(dǎo)購(gòu)是消費(fèi)者最有溫度的接觸點(diǎn),也是新零售和智慧零售的首末閉環(huán),做好導(dǎo)購(gòu)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)不再是一句空話。在新環(huán)境和新工具下,新渠道和新技術(shù)如何塑造新導(dǎo)購(gòu)成為廣為關(guān)注的命題。為此,一起惠與幾家早已發(fā)力數(shù)字化和全渠道的零售企業(yè)導(dǎo)購(gòu)聊了聊,看看他們?cè)谥腔哿闶蹖?shí)踐中總結(jié)出了哪些“心經(jīng)”。新運(yùn)營(yíng):細(xì)標(biāo)簽、勤分享“在南京上學(xué),穿最小號(hào),自信有主見;2019年2月才結(jié)婚,(單親家庭,父親再婚,后媽比較強(qiáng)勢(shì),需要主夸贊),休閑運(yùn)動(dòng)風(fēng)格?!薄俺?!喜歡稱呼弟弟‘寶寶’,2016年1月30日帶弟弟在我手上買一件170檸檬黃帶帽外套899,一件165,白色349襯衫,外加一件深海夜光羽絨服165.折后849,共銷售2050(并綁定H5,休閑商務(wù)型)。”綾致時(shí)裝蘇北區(qū)域管理沙沙的微信里,躺著上千曾經(jīng)在她這里購(gòu)買過衣服的顧客。在幾乎每一個(gè)顧客的微信“描述”欄里,沙沙都詳細(xì)記錄著這位顧客的性格、穿衣風(fēng)格和購(gòu)買歷史。如果不是親眼見到,一起惠也很難相信,今天的線下導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)可以將對(duì)人的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),手動(dòng)操作到如此細(xì)致。對(duì)于綾致集團(tuán)旗下許多導(dǎo)購(gòu)來說,深度運(yùn)營(yíng)顧客的重要性從去年開始凸顯。2018年3月,騰訊與綾致集團(tuán)合作推出小程序商城WeMall,并迅速由試點(diǎn)北京推廣至全國(guó)。WeMall被綾致稱為“線上二樓”,核心思路就是以線下導(dǎo)購(gòu)為中心構(gòu)建線下社群,然后通過WeMall進(jìn)行場(chǎng)景補(bǔ)充。在WeMall的運(yùn)營(yíng)邏輯下,導(dǎo)購(gòu)基于微信好友關(guān)系對(duì)顧客進(jìn)行后期運(yùn)營(yíng),最終通過小程序?yàn)榭蛻籼峁┢放品?wù)。比如,導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^朋友圈或私聊分享千人千面的營(yíng)銷內(nèi)容(明星單品、經(jīng)典穿搭、促銷資訊等內(nèi)容),顧客就可以直接通過分享跳轉(zhuǎn)到WeMall小程序進(jìn)行購(gòu)買。一些消費(fèi)者在店內(nèi)沒有決定好,也可以回家通過WeMall繼續(xù)下單。場(chǎng)景補(bǔ)充得到了切實(shí)的收效:據(jù)綾致統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),在1億多的WeMall銷售中,有75%來自導(dǎo)購(gòu)的朋友圈推廣,19%來自跨城市購(gòu)買,20%來自閉店時(shí)間。WeMall逐漸成為綾致集團(tuán)的重要銷售渠道,但管理依然需要以門店為單位。由于下單鏈接與導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)綁定,而導(dǎo)購(gòu)又掛靠于門店,對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理和引導(dǎo)直接決定了WeMall的渠道效應(yīng)能否得到徹底釋放。作為區(qū)域管理,沙沙每天最高頻的動(dòng)作是登陸手機(jī)BI系統(tǒng),看看昨天一天的店內(nèi)銷售額排名以及旗下門店WeMall的銷售排名。沙沙表示,她現(xiàn)在最關(guān)注的數(shù)據(jù)除了銷售排名,其次就是店員的WeMall分享率,再次是店員的WeMall銷售額。在她看來,分享率夠了但銷售額上不去是顧客運(yùn)營(yíng)的方法論問題,而分享率不夠則是工作熱情問題。為此,沙沙在制定KPI的時(shí)候?qū)⒎窒砺始{入成為一個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn),店員只需要每天花十分鐘分享幾件WeMall商城的商品,即可完成考核。在實(shí)際應(yīng)用中,雖然店員分享商品的動(dòng)作非常簡(jiǎn)單,但由于WeMall的銷售額與自身業(yè)績(jī)掛鉤,店員往往不會(huì)機(jī)械地隨意分享商品──既然總要分享這么多條,店員們即更傾向于分享易于自己顧客轉(zhuǎn)化的商品,無(wú)形中提高了WeMall商品的觸達(dá)精度。顧客的需求24小時(shí)都能產(chǎn)生,這意味著導(dǎo)購(gòu)的部分私人時(shí)間會(huì)被工作微信占用。在沙沙看來,她認(rèn)識(shí)的大部分導(dǎo)購(gòu)都已經(jīng)把和顧客聊天當(dāng)做生活中的一部分,分享和幫助購(gòu)物決策成為潛移默化的動(dòng)作,幾乎沒有人會(huì)把與自己顧客的良好互動(dòng)生硬定性為工作。這和當(dāng)下火熱的社交電商有一點(diǎn)相同:再?gòu)?fù)雜精密的商業(yè)邏輯,碰到需要人交互的時(shí)候都會(huì)變得不合“商業(yè)道理”。新私域:企業(yè)微信和社群在數(shù)字化會(huì)員場(chǎng)景中,會(huì)員的身份信息和交互行為都會(huì)被數(shù)據(jù)記錄,成為品牌的永久數(shù)字資產(chǎn)。但在植入線下社交動(dòng)作的零售場(chǎng)景下,作為品牌資產(chǎn)的顧客信息難以被數(shù)據(jù)化,因此無(wú)法永久存續(xù),有因種種原因遺失的風(fēng)險(xiǎn)。在店員承擔(dān)更多社交互動(dòng)功能后,綾致成都春熙路杰克瓊斯店長(zhǎng)楊楊也在管理導(dǎo)購(gòu)的問題上花了不少心思。楊楊為門店里的每一位雇員都定制了專屬的工牌,工牌上有著店鋪的公共微信號(hào)。顧客掃碼加店鋪微信為好友后,店員即可通過店鋪的微信賬號(hào)對(duì)顧客進(jìn)行全面的觸達(dá)。楊楊向一起惠解釋道,之所以要加店鋪微信號(hào),主要是為了把用戶資產(chǎn)沉淀在公司。導(dǎo)購(gòu)使用私人號(hào)聯(lián)系顧客,最后有可能變成顧客跟著人走,而不是跟著品牌走。因此,楊楊在培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)品牌概念,對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)行為都專注于讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)生信任感。由于使用了店鋪的公共微信號(hào),WeMall的分成就直接返回到店鋪。楊楊表示,顧客在WeMall下單時(shí)只需備注導(dǎo)購(gòu)名,每月或每季度結(jié)算時(shí)會(huì)將原本屬于導(dǎo)購(gòu)的分成給回導(dǎo)購(gòu),屬于導(dǎo)購(gòu)的收入一分也不會(huì)少。此外,為了避免公共賬號(hào)影響導(dǎo)購(gòu)積極性,門店不禁止導(dǎo)購(gòu)用私人微信號(hào)和私人WeMall鏈接添加顧客,但需要保證顧客首先添加了公共微信號(hào),并保持標(biāo)簽同步,避免用戶資產(chǎn)外流。事實(shí)上,沙沙和楊楊對(duì)未來企業(yè)微信的應(yīng)用都充滿興趣。在她們看來,企業(yè)微信能夠切實(shí)解決個(gè)人號(hào)與公共號(hào)的共存問題,既不像公共微信那樣官方,又能確保企業(yè)資產(chǎn)不會(huì)外流。之所以說是未來,是因?yàn)椤捌髽I(yè)微信目前的功能還不完善”。在沙沙看來,企業(yè)微信不能通過朋友圈觸達(dá)顧客是第一個(gè)導(dǎo)購(gòu)使用的門檻,只有朋友圈才能用最少的時(shí)間做到最大的觸達(dá)面積。“但這只是補(bǔ)充一個(gè)功能的問題”。沙沙相信,未來企業(yè)微信一定會(huì)開放更多功能,讓導(dǎo)購(gòu)們能把所有的線上營(yíng)銷工作都搬上去。一個(gè)背景是,從供應(yīng)鏈的數(shù)字化改造開始,綾致時(shí)裝逐步完成了SAP、PLM、GSP、OMS、WMS、HCM、IPOS等30多套系統(tǒng)的實(shí)施和升級(jí),將所有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)打通,并開始用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)幾乎所有的工作環(huán)節(jié)。也因此,WeMall得以在立項(xiàng)段時(shí)間內(nèi)即上線。如果企業(yè)微信將來確實(shí)能開放更多的功能,更多如綾致的企業(yè)想要去把數(shù)據(jù)和企業(yè)微信接通,應(yīng)該比過去幾年的難度都要小得多。除了開設(shè)公共賬號(hào)和期待企業(yè)微信,想要在進(jìn)行用戶觸達(dá)同時(shí)維系品牌資產(chǎn),還有一個(gè)方法是運(yùn)營(yíng)社群。“永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)”是去年9月4日騰訊與永輝聯(lián)手推出的新模式到家業(yè)務(wù)。用戶可通過永輝生活A(yù)PP和小程序下單,由永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)履單,為周邊3公里用戶提供配送到家服務(wù),最快僅需30分鐘。據(jù)一起惠了解,永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)為全溫度帶智能倉(cāng),面積在300-600平方米之間,擁有約3000支精選SKU,生鮮占比超過50%,并且實(shí)行一日兩配的物流補(bǔ)貨。在人的運(yùn)營(yíng)上,一方面衛(wèi)星倉(cāng)可以通過騰訊提供的工具,分析周邊的群體對(duì)購(gòu)物需求偏好,以及在選品和渠道偏好方面的特征。通過進(jìn)一步的分析,衛(wèi)星倉(cāng)可以進(jìn)一步知道其所輻射的用戶群體是誰(shuí)以及他們喜歡的品類是什么,并依此為依據(jù)對(duì)衛(wèi)星倉(cāng)進(jìn)行迭代。另一方面,永輝衛(wèi)星倉(cāng)正在逐步將社群運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐推廣到各個(gè)分倉(cāng)。在永輝衛(wèi)星倉(cāng)廈門光電倉(cāng),廈門地區(qū)的永輝衛(wèi)星倉(cāng)業(yè)務(wù)部在此辦公,導(dǎo)購(gòu)“李和明”──實(shí)際上是衛(wèi)星倉(cāng)的社群運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人──正在用“東東東東”的網(wǎng)名和衛(wèi)星倉(cāng)的用戶討論售后和優(yōu)惠信息。由于衛(wèi)星倉(cāng)的品類相對(duì)固定,影響的人群范圍也相有空間限制,單個(gè)衛(wèi)星倉(cāng)對(duì)社群的訴求其實(shí)更多在于提高活躍度和復(fù)購(gòu)率。由于廈門光電倉(cāng)是2019年開設(shè)的新倉(cāng),依靠自然客也有著不錯(cuò)的增長(zhǎng)數(shù)字,地推換個(gè)小區(qū)擺攤一天同樣能圈一批潛在用戶進(jìn)群,但在社群運(yùn)營(yíng)的過程中李和明發(fā)現(xiàn),真正提供購(gòu)買力的還是少部分忠實(shí)用戶。因此,基于衛(wèi)星倉(cāng)服務(wù)的社群組建帶來了多個(gè)效果:一是提高日活,激活老客,優(yōu)惠信息總能刺激一些人下單,即便是偶爾看到;二是幫助售后,補(bǔ)充客服的緊張工作;三是幫助忠粉的深度運(yùn)營(yíng),通過拉符合條件的高級(jí)會(huì)員入群,衛(wèi)星倉(cāng)可以給到這些會(huì)員更高的優(yōu)惠,進(jìn)一步提升平臺(tái)黏度。在一個(gè)案例中,李和明的社群中來了一個(gè)喜歡過度挑刺的顧客,常常在群組中@客服要求售后,而其碰到的問題幾乎都是吹毛求疵。在客服犯難之時(shí),李和明索性將“刺頭顧客”當(dāng)成了營(yíng)銷樣本,每次都客客氣氣地完成這位顧客的售后要求。最后,社群中的大部分人都開始聲討這位顧客,這位顧客也自覺無(wú)趣,默默退群,但衛(wèi)星倉(cāng)的售后服務(wù)則通過這一事件贏得了口碑??磥?,即使有了企業(yè)微信等高度整合化的工具,即使這類工具和微信的融合更為深度,人與人之間交流的智慧和溫度,短時(shí)間還不容易被完全取代。新導(dǎo)購(gòu)與新工具在第一章的案例中,精細(xì)化的顧客標(biāo)簽成為導(dǎo)購(gòu)提高轉(zhuǎn)化率的武器。如今,這件事情也開始被數(shù)字化。在驛氪新版的門店管理和運(yùn)營(yíng)工具中,門店導(dǎo)購(gòu)可以在營(yíng)銷助手App里的標(biāo)簽庫(kù)里為顧客選擇細(xì)分標(biāo)簽,并要保持標(biāo)簽的動(dòng)態(tài)更新。有了標(biāo)簽以后,系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組,向目標(biāo)客戶進(jìn)行派發(fā)優(yōu)惠券等營(yíng)銷動(dòng)作。為了保證后續(xù)營(yíng)銷動(dòng)作的精準(zhǔn)性,標(biāo)簽的準(zhǔn)確性就尤為重要。一起惠了解到,一些品牌開始將會(huì)員標(biāo)簽的覆蓋度和準(zhǔn)確度納入導(dǎo)購(gòu)的考核體系中,系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配抽查,測(cè)試會(huì)員的購(gòu)買行為和標(biāo)簽維度是否匹配。同時(shí),標(biāo)簽的數(shù)字化也順帶解決了企業(yè)擔(dān)心客戶資產(chǎn)外流的問題。在大品牌渠道固化的今天,擁有多樣能夠接觸到消費(fèi)者的渠道或許只是增長(zhǎng)的基礎(chǔ)要素。在綾致時(shí)裝中國(guó)的創(chuàng)始人丹飛看來,想要成為未來改變行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè),必須能夠?qū)a(chǎn)品、渠道、品牌和營(yíng)銷有機(jī)地融合起來。針對(duì)細(xì)分的不同的消費(fèi)者群體,設(shè)計(jì)出最適合他們的產(chǎn)品,用他們最容易接觸到的方式和最能夠接受的價(jià)格贏得人心。丹飛坦言,數(shù)字化對(duì)服裝零售的價(jià)值不僅在于降本提效,更重要的是幫助綾致在線上和線下尋找新的銷售渠道和增長(zhǎng)點(diǎn)。具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)素質(zhì)的店員,現(xiàn)在慢慢成為了綾致的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!爸按蠹艺J(rèn)為電商的出現(xiàn)就是搶走了自己的銷售和顧客,但現(xiàn)在有了新的數(shù)字化工具和觸達(dá)的通路之后,大家感覺到還是可以通過自己的努力,學(xué)習(xí)新的技能,實(shí)現(xiàn)線上渠道的拓展和銷售轉(zhuǎn)化。從長(zhǎng)期來看,這對(duì)他們的職業(yè)生涯非常有好處。你可以說,這是一個(gè)讓自己更加強(qiáng)大的過程?!?/div>
2019-06-04 09:19:15526 次
關(guān)于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動(dòng)向,業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當(dāng)外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù)或已被迫轉(zhuǎn)型時(shí),大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴(yán)正表示,“大龍網(wǎng)沒有轉(zhuǎn)型,也依然領(lǐng)先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務(wù)歸結(jié)為S2b2C模式,簡(jiǎn)單來說,即直接鏈接國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。但用馮劍峰的話說,大龍網(wǎng)是自己所堅(jiān)持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式,而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無(wú)幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來的B2B同行是阿里巴巴,當(dāng)時(shí)還用的是黃頁(yè)模式,后來才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè),學(xué)習(xí)阿里模式,做B2B業(yè)務(wù)。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程,并未出現(xiàn)過多突破性進(jìn)展,所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來。而這時(shí),曾鳴和衛(wèi)哲提出的關(guān)于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?!皞鹘y(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場(chǎng)、進(jìn)口商、國(guó)外一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)、二級(jí)批發(fā)商,再到國(guó)外小b商家的一整條鏈路?,F(xiàn)在我們的模式,是從國(guó)內(nèi)源頭工廠直接對(duì)接到國(guó)外小b商家,中間減少了四級(jí)的分銷過程。”這是大龍網(wǎng)的S2b2C。關(guān)于S2b2C的概念,曾鳴的理念是,整合前端供應(yīng)鏈的大S,賦能小b,再一起服務(wù)C端用戶。換言之,放到跨境行業(yè)的S2b2C,就相當(dāng)于中國(guó)的供應(yīng)鏈和國(guó)外的中小b商家通過互聯(lián)網(wǎng)的一套服務(wù)體系直接打通。其中,下游銷售要對(duì)上游數(shù)據(jù)透明,給上游提供銷售支撐,而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應(yīng)鏈的支持。在馮劍峰看來,衛(wèi)哲關(guān)于B2B的觀點(diǎn),更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過線上行不通,一定要用“地推”的方式。其分為三種模式:手動(dòng)式、半自動(dòng)式,以及全自動(dòng)。馮劍峰也表示,通過這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的,因?yàn)樾客戶缺的不是信息溝通,其重視的是服務(wù)體系、信任體系和銷售網(wǎng)絡(luò)?!按簖埦W(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者,目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路?!瘪T劍峰說道,其把自己當(dāng)前的方法,比作美團(tuán)做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠,S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多,在兩年之前其專注的B2B業(yè)務(wù),現(xiàn)在也同步在做,如今每年純利潤(rùn)能達(dá)到千萬(wàn)以上。比如龍工廠業(yè)務(wù),即建立中國(guó)中小企業(yè)的落地,幫中小企業(yè)進(jìn)行招商,這已是大龍網(wǎng)一個(gè)較為成熟的產(chǎn)品線。目前,大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼,主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類,且一個(gè)品類每月流水能達(dá)到以百萬(wàn)美金起步的體量。而這個(gè)模式在印尼也已經(jīng)運(yùn)行到暢通的階段,在今年下半年,大龍網(wǎng)計(jì)劃將會(huì)往菲律賓以及越南等市場(chǎng)進(jìn)行模式復(fù)制。但事實(shí)上,S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復(fù)雜,其重點(diǎn)是S對(duì)小b的賦能,很容易出現(xiàn)前端供應(yīng)鏈能力不足,提供的服務(wù)出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強(qiáng)的某種供應(yīng)鏈整合能力,所以,S2b2C模式做起來并不容易。曾鳴也曾稱,S2b2C是一條復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè),真正實(shí)施起來比較困難,可能要分段實(shí)現(xiàn),且真正能做到的企業(yè)也寥寥無(wú)幾。下沉市場(chǎng)建立信用和銷售體系是關(guān)鍵中國(guó)有2300多個(gè)城鎮(zhèn)縣和地區(qū),擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶,以致于中國(guó)的電商很容易就可以進(jìn)入到海外市場(chǎng),做跨境電商。但想要真正殺到中國(guó)的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部,鏈接國(guó)內(nèi)外,并取得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信任,并不容易。目前,大龍網(wǎng)計(jì)劃在印尼九個(gè)一線城市建立服務(wù)中心,現(xiàn)已建成三個(gè)。該中心兼具樣品展示以及臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉(cāng)等功能,且每個(gè)中心都配有銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),大龍網(wǎng)希望通過這九個(gè)基地覆蓋印尼400個(gè)城市的3億人口?!暗艂€(gè)服務(wù)中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用,大龍網(wǎng)的真正目標(biāo)用戶是下沉到二三線縣城的群體?!瘪T劍峰說道。這九個(gè)服務(wù)基地下共設(shè)有五百至一千個(gè)站點(diǎn),每個(gè)站點(diǎn)下對(duì)應(yīng)著約有幾十至幾百個(gè)小b商家,且每個(gè)站點(diǎn)都有一位數(shù)字經(jīng)銷商。馮劍峰告訴一起惠,這些數(shù)字經(jīng)銷商可稱之為代理人,或線下站長(zhǎng),都是本地人,主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷售和推廣體系,以降低自建的成本。他也表示,對(duì)于B端群體,其所需最基礎(chǔ)的東西就是產(chǎn)品,但即使B2B企業(yè)建立了海外倉(cāng)或者樣品展示中心,都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng),這就需要建立針對(duì)小b的銷售服務(wù)體系和信用體系?!暗群體最初并不是完全從線上獲得的,而是用facetoface的地推銷售方式。”此外,在做銷售體系之前,還必須要通過兩個(gè)硬指標(biāo):即不僅要精準(zhǔn)感知和定位目標(biāo)用戶畫像,同時(shí)還要建立一套定價(jià)體系,即小b和終端市場(chǎng)分別的定價(jià)?!皩?duì)于小b群體,要首先替他想到,他也要賺錢?!瘪T劍峰說道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認(rèn)為,這是基于一切的基礎(chǔ)。不同于C端消費(fèi)者的沖動(dòng)型消費(fèi),敏感于產(chǎn)品品相和價(jià)格,小b群體的特征是對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)和信任敏感,只有建立了這個(gè)基礎(chǔ),才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此,大龍網(wǎng)去了很多國(guó)家,在做S2b2C模式的一兩年時(shí)間里,馮劍峰帶領(lǐng)大部分核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)到海外,國(guó)內(nèi)只留了研發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?!霸诮?jīng)歷了各種嘗試后,大龍網(wǎng)終于總結(jié)出了如何以低成本方式建立地推團(tuán)隊(duì)與銷售體系的方式。”今年,大龍網(wǎng)還會(huì)大規(guī)模將銷售團(tuán)隊(duì)遷移至海外,建立海外地推銷售體系。手動(dòng)、半自動(dòng)、全自動(dòng)——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢?衛(wèi)哲曾在其文章中提到,B2b模式的特點(diǎn)是多人使用、多人決策。比如,小b企業(yè)要進(jìn)貨,但B2b企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進(jìn)貨的keyperson,如果要找到這些人,只能靠地推。馮劍峰則認(rèn)為,縱觀阿里1688的成長(zhǎng)軌跡,其最初也是采用這樣的策略,讓銷售鐵軍大舉向市場(chǎng)推廣,拜訪工廠等。所以,大龍網(wǎng)當(dāng)前的地推策略與阿里當(dāng)時(shí)的思路一致?!安煌c(diǎn)就在于,我們是跨境進(jìn)行地推,把阿里當(dāng)時(shí)的模式復(fù)制了一遍。”他還稱,美團(tuán)最初建立品牌和服務(wù)體系時(shí),也并不是像外界所想象的,只靠打廣告就能吸引商家,而是靠銷售和地推團(tuán)隊(duì),通過面對(duì)面對(duì)接小b,來傳播其銷售和服務(wù)的概念?!皬奈覍?shí)踐了這么多年的今天的角度來看,這一關(guān)必不可少。做面向小b群體的生意,絕不是單純的做個(gè)網(wǎng)站,小b們就能乖乖的自動(dòng)上門注冊(cè)。”大龍網(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式,恰好對(duì)應(yīng)了衛(wèi)哲的“三動(dòng)”理論。手動(dòng)模式,即首先跟小b建立銷售和信任關(guān)系。這個(gè)過程與美團(tuán)最初通過地推建立小b群體信任體系的方式相同,即面對(duì)面向國(guó)外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外,大龍網(wǎng)也會(huì)不定期舉行與國(guó)外小b商家的見面會(huì),各個(gè)站點(diǎn)的站長(zhǎng)也要通過產(chǎn)品與國(guó)外小b商家建立銷售互動(dòng)與信任關(guān)系。半自動(dòng)模式,即在建立銷售信任基礎(chǔ)后,站長(zhǎng)用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此,大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷售軟件之間的接口,各站長(zhǎng)可以通過聊天軟件向國(guó)外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點(diǎn)擊所分享的鏈接后,便可跳轉(zhuǎn)到大龍網(wǎng)APP的銷售界面上“進(jìn)貨”。全自動(dòng)模式,即在前兩種模式的沉淀下,大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關(guān)系,可邀請(qǐng)小b注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào),之后,小b商家就可以在線自助進(jìn)行采購(gòu)。此外,在國(guó)內(nèi)端,大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級(jí)區(qū),比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地,并在這些地區(qū)建立了17個(gè)工廠集貨區(qū),進(jìn)行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說道,海外新興國(guó)家市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識(shí),并不像中國(guó)那么超前,必須要經(jīng)過上述三個(gè)階段。在這個(gè)過程中,大龍網(wǎng)所承擔(dān)的角色就是技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈賦能。值得注意的是,大龍網(wǎng)在國(guó)外端的APP同時(shí)向小b和商家開放。但不同的是,小b用戶可享受會(huì)員價(jià)格,比傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道便宜30%左右,而普通C端消費(fèi)者則是一般的零售價(jià)格。不看好跨境B2C?要做渠道下沉的服務(wù)網(wǎng)如今,印尼電子商務(wù)以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展,伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現(xiàn)狀。當(dāng)流量獲取后,對(duì)于印尼企業(yè)來說,最迫切需求的就是貨源。所以,大龍網(wǎng)堅(jiān)持瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)需要貨源的小b群體。同時(shí),馮劍峰也表示,他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式,認(rèn)為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”,只是短期獲益?!霸诳缇畴娚贪l(fā)展到一定程度后,印尼一定會(huì)有自己的電子商務(wù)生態(tài)體系,到時(shí)候消費(fèi)者就不一定會(huì)非到中國(guó)的平臺(tái)上買東西?!薄拔也荒芡鹿ィ鹿サ脑?,大龍網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司,他們是靠流量和物流補(bǔ)貼來做的,要先燒錢才能有所回報(bào)?!瘪T劍峰表示,印尼小b群體的客單價(jià)要高于C端消費(fèi)者50倍甚至100倍,且小b群體購(gòu)買的回頭率及毛利率都很高?!傲硗猓珻端群體的服務(wù)成本高、獲取流量困難,且相比于印尼本地淘寶,大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢(shì),如果要做,這就是另一個(gè)燒錢的市場(chǎng)。所以,大龍網(wǎng)不會(huì)碰C端群體”。但是,印尼的小b端會(huì)向大龍網(wǎng)開放C端銷售數(shù)據(jù),且大龍網(wǎng)會(huì)與小b端一起協(xié)同向C端提供供應(yīng)鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的,S2b2C模式最大的創(chuàng)新,是S和小b共同服務(wù)C,同時(shí),B2B企業(yè)要構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)?!按簖埦W(wǎng)也是在踩過各種坑,嘗試過海外倉(cāng)、海外展等各種方法后,才確定了要堅(jiān)持走當(dāng)前的這條路?!瘪T劍峰稱,如果要將其當(dāng)前的模式運(yùn)用到其他市場(chǎng),可以聚焦四個(gè)地區(qū):東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)?!八鼈兊幕A(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都處在中國(guó)十幾年前的發(fā)展階段,模式容易復(fù)制?!倍诿鎸?duì)大龍網(wǎng)如今所處的行業(yè)地位,以及其所踐行的道路是否真的行得通的問題時(shí),馮劍峰不愿做過多評(píng)價(jià)。他表示,創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞,真真正正做自己的渠道?!皣?guó)家一直號(hào)召支持的就是讓中歐企業(yè)自建渠道,讓全球的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián),這個(gè)口號(hào)喊了很多年,但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的?!贝簖埦W(wǎng)未來的愿景就是要將目前正在做的模式復(fù)制到更多國(guó)家,并且在每個(gè)國(guó)家都建立自己的服務(wù)基地,做一個(gè)渠道下沉的服務(wù)大網(wǎng)。再進(jìn)階一步后,要布局的就是品牌化道路。
2019-06-03 09:36:01705 次
螞蟻微客是支付寶上面一個(gè)能夠賺錢的小活動(dòng),和阿里眾包類似,玩家可以通過螞蟻微客在線下進(jìn)行一些任務(wù),這些任務(wù)大都是自己相應(yīng)的城市,完成之后可以獲得一定的傭金,那么螞蟻微客該如何來報(bào)名呢!首先,這款應(yīng)用是在手機(jī)端支付寶里的,所以我們需要打開支付寶APP,然后在首頁(yè)我們點(diǎn)擊"更多",在跳轉(zhuǎn)到的頁(yè)面中我們可以在便民生活服務(wù)窗口中找到"螞蟻微客"入口,點(diǎn)擊此項(xiàng)就進(jìn)入到了任務(wù)界面,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位到我們目前所在城市。根據(jù)所處位置不同,任務(wù)量也是不一樣的,一般來說越是大城市那么任務(wù)也越多,比如筆者目前的小城市里可接的任務(wù)就少的可憐...不過系統(tǒng)有三個(gè)最基礎(chǔ)的任務(wù),分別是出門跑腿任務(wù)、足不出戶任務(wù)以及支付寶收錢碼推廣任務(wù),除了收錢碼任務(wù)全國(guó)通用以外,其他兩項(xiàng)任務(wù)也是根據(jù)地區(qū)而論的,比如有的地方出門跑腿就是去給新的商戶送支付寶收錢碼或者確認(rèn)收錢碼是否開通等。不過接任何一個(gè)任務(wù)之前,我們都需要認(rèn)證通過,何為認(rèn)證呢?也就是在系統(tǒng)中通過了任務(wù)課程的相關(guān)培訓(xùn)然后通過上面的考試才可以,當(dāng)然還有個(gè)要求就是你的支付寶螞蟻積分必須要大于550分才可以報(bào)名,所以想要兼職的用戶也要看清楚自己的條件是否符合,另外這里還要給大家說下認(rèn)證考試的事,認(rèn)證考試不難,一般就是關(guān)于金融和涉賭舉報(bào)等問題,都是常識(shí)。大家在考試之前可以先閱讀下培訓(xùn)材料,里面有很詳細(xì)的講解,而提醒一般都是選擇題,當(dāng)然是多選題,也就是說答案不只是一個(gè),大家千萬(wàn)不要當(dāng)做單選題來做了,還有就是每個(gè)人只有五次考試的機(jī)會(huì),如果這五次機(jī)會(huì)你都錯(cuò)過了,那就沒有機(jī)會(huì)再報(bào)名了,所以大家也不要小瞧這個(gè)認(rèn)證。所以大家一定要去看考試資料,不管你是截圖還是邊看資料邊考,只要你能夠過都算,不過不建議大家邊看邊考,因?yàn)槿绻悴欢?guī)則的話,到時(shí)候還是要重新考過,非常麻煩,認(rèn)證考試分?jǐn)?shù)一般80分及格,當(dāng)然不同任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)有所不同,還有一點(diǎn)大家要注意的是螞蟻微客會(huì)根據(jù)你所在城市來匹配,完成匹配之后就會(huì)生成一個(gè)id,而這個(gè)id只有一次更改機(jī)會(huì),所以大家不要隨意浪費(fèi)。
2019-05-30 09:24:13442 次
微信和支付寶一樣幾乎是現(xiàn)在我們手機(jī)上必備的軟件,基本上支付寶有的功能,微信同樣有,支付寶能綁定社保卡,微信也可以,微信綁定社??ㄖ罂梢赃M(jìn)行社保卡的查詢等一些簡(jiǎn)單的操作,那么微信社保卡該怎么解綁呢?打開手機(jī)微信,進(jìn)入微信錢包界面,點(diǎn)擊城市服務(wù),進(jìn)去城市服務(wù)界面,點(diǎn)擊電子社???,進(jìn)去社會(huì)保障卡界面之后,點(diǎn)擊右上方的列表圖標(biāo),點(diǎn)擊列表圖標(biāo)之后,選擇底部的解除綁定,然后會(huì)彈出框確定是否解除綁定,點(diǎn)擊確定之后,需要輸入支付密碼進(jìn)行驗(yàn)證身份,點(diǎn)擊確定就可成功解綁了社保卡。社??ń饨壓缶筒荒茉偈褂冕t(yī)保在線支付功能了,如果需要使用的話需要重新綁定本人社???,對(duì)于現(xiàn)在出門不帶錢,任何事都可以在線辦理的狀況來說,解綁社??ㄖ笫欠浅2环奖愕?,那么綁定的話該如何綁定呢?登錄微信,點(diǎn)擊微信首頁(yè)右下角的“我”按鈕,然后選擇“錢包”點(diǎn)擊打開,在我的錢包頁(yè)面,選擇“城市服務(wù)”點(diǎn)擊打開,然后選擇添加“電子社??ā秉c(diǎn)擊打開,在添加社???yè)面,點(diǎn)擊“立即添加”,然后在驗(yàn)證支付密碼頁(yè)面輸入微信支付密碼,輸入微信支付密碼完成后,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到添加社???yè)面,輸入社??ㄌ?hào),然后點(diǎn)擊“下一步”完成社??ㄌ砑印T谕瓿商砑拥纳鐣?huì)保障卡頁(yè)面,點(diǎn)擊“可用此卡的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)”,能查詢到此卡可以通過微信支付,在線進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算的藥店和醫(yī)院,在城市服務(wù)頁(yè)面,點(diǎn)擊“社保服務(wù)”,進(jìn)入社保頁(yè)面,可查詢到醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等個(gè)人社保信息。
2019-05-29 09:30:421878 次
今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日,阿里巴巴營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布,開啟史上最多資源投入的天貓618,規(guī)??待R雙11。事實(shí)上,據(jù)一起惠了解,阿里內(nèi)部對(duì)今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息,今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬(wàn)爆款打call團(tuán)”玩法。通過聚劃算,天貓平臺(tái)預(yù)計(jì)每天產(chǎn)生10個(gè)“千萬(wàn)爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬(wàn)爆款團(tuán)”,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,推高交易額。此外,天貓宣稱將通過聚劃算新客計(jì)劃,在今年618期間累計(jì)為品牌商家?guī)?億新用戶。粗看上述打法預(yù)報(bào),聚劃算的強(qiáng)勢(shì)出境讓人意外:自2016年12月并入天貓后,聚劃算已經(jīng)在過去兩年多時(shí)間內(nèi),不再承擔(dān)淘系關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重要功能。今年以來的種種跡象則表明,聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來?聚劃算何以成為天貓618的主要抓手?商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點(diǎn)?聚劃算聚變重回臺(tái)前的聚劃算說不上逆襲,因?yàn)樗缫呀?jīng)歷過輝煌。在當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的煙塵中,聚劃算一路走到最后,確立了中國(guó)最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的地位,與淘寶、天貓并稱為阿里電商的三駕馬車。傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件,則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊,開始了一場(chǎng)蟄伏──當(dāng)年無(wú)聚劃算不購(gòu)物的一批鐵粉,也逐漸習(xí)慣了沒有聚劃算的日子。這場(chǎng)蟄伏在2019年3月21日晚被公開打破。在當(dāng)天舉辦的“2019中國(guó)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算,將聚劃算升級(jí)為“阿里集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口,全球消費(fèi)者品質(zhì)惠生活首選購(gòu)物平臺(tái)”,并宣布未來要孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個(gè)品牌,將“品質(zhì)惠生活方式”帶到200個(gè)下沉城市。當(dāng)晚,蔣凡為聚劃算定下了三大目標(biāo):第一,讓中國(guó)四五線城市,鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買到品質(zhì)好,價(jià)格實(shí)惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者,尤其是來自于下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者;第三幫助中國(guó)的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)幫助中國(guó)更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后,圍繞聚劃算的一系列動(dòng)作開始密集:4月16日手淘改版,聚劃算系(聚劃算、今日爆款、淘搶購(gòu)、天天特賣)在第一頁(yè)獲得了顯要位置的多個(gè)宮格,無(wú)需多層跳轉(zhuǎn)或者劃拉即可直接進(jìn)入專區(qū)。4月23日,聚劃算宣布投入全量資源開啟五大品牌扶持計(jì)劃,為品牌商家提供下沉市場(chǎng)新客獲取、超級(jí)單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉(cāng)等全方位解決方案。5月8日,阿里發(fā)布新國(guó)貨計(jì)劃,提出要協(xié)助全國(guó)1000個(gè)產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級(jí),聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃成為其中一環(huán)。5月16日,天貓618啟動(dòng),宣布今年618由聚劃算唱起主角。……阿里巴巴營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)蘇譽(yù)向一起惠表示:過去幾個(gè)月內(nèi),聚劃算的一系列動(dòng)作都指向盤活平臺(tái)資源及提升流量效率,意在“為下沉市場(chǎng)組織新供給,為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實(shí)上,近期的密集調(diào)整堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運(yùn)營(yíng)升級(jí)。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認(rèn)定,但為什么是聚劃算、聚劃算會(huì)怎么做,逐漸成為商家和業(yè)界關(guān)切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結(jié)束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個(gè)“小目標(biāo)”,分別是:1.天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番;2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個(gè)年銷售額超10億的新品牌;3.保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng);4.品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)主陣地。其中,和聚劃算密切相關(guān)的,正是第三條“保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng)”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示,2018年參加聚劃算的品牌中,平均有80%的成交來自新客,而這些新客近一半都來自下沉市場(chǎng)。根據(jù)阿里巴巴2019財(cái)年第四季度財(cái)報(bào),淘寶天貓?jiān)谶^去一財(cái)年內(nèi)新增的超1億新用戶中,77%都來自下沉市場(chǎng),這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導(dǎo)流成為品牌新客?;乜创饲熬蹌澦惆l(fā)布的五大品牌扶持計(jì)劃,品牌新客計(jì)劃作為序號(hào)排名第一的扶持計(jì)劃,也不意外地得到了最翔實(shí)的闡述。據(jù)一起惠了解,品牌新客計(jì)劃旨在幫助品牌獲取下沉市場(chǎng)增量用戶。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源,聯(lián)動(dòng)阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必?fù)?,幫助品牌?shí)現(xiàn)站內(nèi)站外全域運(yùn)營(yíng)和性價(jià)比人群的全面覆蓋。同時(shí),品牌新客計(jì)劃也將嘗試通過城市歡聚日、城市購(gòu)物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略,對(duì)三四線城市用戶進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。除了阿里官方表態(tài)外,還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對(duì)下沉市場(chǎng)的新客虎視眈眈。一個(gè)例子是,天貓小二曾在商家群發(fā)布通知,今年天貓618賣家參加聚劃算/淘搶購(gòu)活動(dòng)的合理預(yù)期和評(píng)估參考因素之一是商品活動(dòng)價(jià)為全網(wǎng)最低。該通知明確指出,若賣家參與聚劃算、淘搶購(gòu)期間,商品活動(dòng)價(jià)高于任一中國(guó)市場(chǎng)電子商務(wù)平臺(tái)中,賣家及其關(guān)聯(lián)方控制的各類型店鋪的同款商品價(jià)格(含拼團(tuán)價(jià)格)的,聚劃算/淘搶購(gòu)將取消當(dāng)次商品活動(dòng)權(quán),并對(duì)相關(guān)賣家的營(yíng)銷平臺(tái)分值進(jìn)行扣分。另一個(gè)例子是,天貓最近宣布了一則價(jià)格規(guī)則升級(jí)的消息,取消平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名時(shí)的原有最低成交價(jià)規(guī)則校驗(yàn)門檻,增加基于“商品價(jià)格力”的流量調(diào)控,并推出消費(fèi)者價(jià)格保護(hù)服務(wù)。據(jù)悉,“商品價(jià)格力”是指活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)與校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)之間的差異。新規(guī)對(duì)該指標(biāo)的應(yīng)用是,預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)高于校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)將直接影響商品搜索、推薦、會(huì)場(chǎng)等公域流量的獲取。越是對(duì)商品價(jià)格“斤斤計(jì)較”,就越能收割廣袤的下沉市場(chǎng),這一點(diǎn)已經(jīng)在其他電商平臺(tái)得到了精彩的驗(yàn)證,阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價(jià),顯然是為了提前圈住尚未被納入其領(lǐng)地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn),已經(jīng)徹底打響了。商家需備:好價(jià)+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露,全力獲取新客增量不僅是618的重中之重,也是平臺(tái)全年的核心任務(wù)。如何通過全新聚劃算獲取新客,將會(huì)是下一階段商家關(guān)注的重點(diǎn)。而據(jù)一起惠消息,聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面,大致有六個(gè)方向:第一個(gè)是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣等已經(jīng)進(jìn)行了底層打通,聚劃算未來將會(huì)和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進(jìn)行全域的推廣,獲取全域內(nèi)的新客。第二點(diǎn)是針對(duì)整個(gè)城市下沉新客的獲取。比如,聚劃算通過挖掘不同地域的特征,根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營(yíng)銷IP“城市歡聚日”,使地方消費(fèi)者獲得情感上的認(rèn)知感。此外,通過舉辦3到8線的低線城市的“城市購(gòu)物PK賽”,品牌可以透過本地化媒體與消費(fèi)者對(duì)話,促進(jìn)新客獲取。第三點(diǎn)是針對(duì)品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣空”IP和品牌歡聚日,均通過聚焦品牌在活動(dòng)當(dāng)天的爆發(fā)力系數(shù)增長(zhǎng),獲取新客。第四點(diǎn)是新消費(fèi)市場(chǎng)增量下的新客獲取。蘇譽(yù)向一起惠表示,目前仍有非常多的消費(fèi)力市場(chǎng)沒有得到滿足,這些市場(chǎng)大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù),很多真正好的品牌沒有辦法觸達(dá)到這些市場(chǎng)里的消費(fèi)者。今年,聚劃算將推出一個(gè)叫做品牌聚星的計(jì)劃,主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價(jià)比品牌,或者幫助本身已經(jīng)是性價(jià)比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌,從而撬動(dòng)低線城市里的新消費(fèi)市場(chǎng),獲取新客。第五點(diǎn)是通過建立品牌的生命周期場(chǎng)景獲取新客,例如尾貨出清及特賣,代表案例為“周末吾折天”專場(chǎng)活動(dòng)。在5月5日舉行的一場(chǎng)周末吾折天中,單天即售出了3000萬(wàn)件商品。最后一點(diǎn)就是天貓618的主要打法“千萬(wàn)爆款團(tuán)”,平臺(tái)精選最具爆款潛質(zhì)和性價(jià)比的好貨,同時(shí)啟動(dòng)強(qiáng)力度補(bǔ)貼,集中流量打爆銷量,從而獲取品牌新客。拋開平臺(tái)和行業(yè)的角度審視聚劃算,對(duì)商家來說最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā),以及品牌新客的獲取。蘇譽(yù)向一起惠透露,聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道,所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)上按照品類的維度進(jìn)行合作和拓展。同時(shí),針對(duì)已經(jīng)有億元單品潛質(zhì)的商家,平臺(tái)也會(huì)放出更大的補(bǔ)貼來幫助品牌實(shí)現(xiàn)億元單品的目標(biāo)。蘇譽(yù)表示,核心商家要拿出的只有兩點(diǎn):一是最好的價(jià)格,即全網(wǎng)最低價(jià);二是最好的貨品結(jié)構(gòu),即要精選出核心的、有潛質(zhì)成為爆款的商品,然后供給到聚劃算。在蘇譽(yù)看來,商家只需要做好這兩點(diǎn),就有很大機(jī)會(huì)享受整體流量供給側(cè)爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補(bǔ)貼方面,阿里內(nèi)部相關(guān)人士表示暫時(shí)不能透露太多,但承諾絕對(duì)是“有史以來上半年補(bǔ)貼力度最大的一次”。“其實(shí)今年618已經(jīng)是天貓的主場(chǎng)了,”他說,“而聚劃算是今年618的主場(chǎng)?!?/div>
2019-05-29 09:22:59605 次
螞蟻微客是支付寶上面一個(gè)能夠賺錢的小活動(dòng),和阿里眾包類似,玩家可以通過螞蟻微客在線下進(jìn)行一些任務(wù),這些任務(wù)大都是自己相應(yīng)的城市,完成之后可以獲得一定的傭金,那么螞蟻微客該如何來報(bào)名呢!首先,這款應(yīng)用是在手機(jī)端支付寶里的,所以我們需要打開支付寶APP,然后在首頁(yè)我們點(diǎn)擊"更多",在跳轉(zhuǎn)到的頁(yè)面中我們可以在便民生活服務(wù)窗口中找到"螞蟻微客"入口,點(diǎn)擊此項(xiàng)就進(jìn)入到了任務(wù)界面,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位到我們目前所在城市。根據(jù)所處位置不同,任務(wù)量也是不一樣的,一般來說越是大城市那么任務(wù)也越多,比如筆者目前的小城市里可接的任務(wù)就少的可憐...不過系統(tǒng)有三個(gè)最基礎(chǔ)的任務(wù),分別是出門跑腿任務(wù)、足不出戶任務(wù)以及支付寶收錢碼推廣任務(wù),除了收錢碼任務(wù)全國(guó)通用以外,其他兩項(xiàng)任務(wù)也是根據(jù)地區(qū)而論的,比如有的地方出門跑腿就是去給新的商戶送支付寶收錢碼或者確認(rèn)收錢碼是否開通等。不過接任何一個(gè)任務(wù)之前,我們都需要認(rèn)證通過,何為認(rèn)證呢?也就是在系統(tǒng)中通過了任務(wù)課程的相關(guān)培訓(xùn)然后通過上面的考試才可以,當(dāng)然還有個(gè)要求就是你的支付寶螞蟻積分必須要大于550分才可以報(bào)名,所以想要兼職的用戶也要看清楚自己的條件是否符合,另外這里還要給大家說下認(rèn)證考試的事,認(rèn)證考試不難,一般就是關(guān)于金融和涉賭舉報(bào)等問題,都是常識(shí)。大家在考試之前可以先閱讀下培訓(xùn)材料,里面有很詳細(xì)的講解,而提醒一般都是選擇題,當(dāng)然是多選題,也就是說答案不只是一個(gè),大家千萬(wàn)不要當(dāng)做單選題來做了,還有就是每個(gè)人只有五次考試的機(jī)會(huì),如果這五次機(jī)會(huì)你都錯(cuò)過了,那就沒有機(jī)會(huì)再報(bào)名了,所以大家也不要小瞧這個(gè)認(rèn)證。所以大家一定要去看考試資料,不管你是截圖還是邊看資料邊考,只要你能夠過都算,不過不建議大家邊看邊考,因?yàn)槿绻悴欢?guī)則的話,到時(shí)候還是要重新考過,非常麻煩,認(rèn)證考試分?jǐn)?shù)一般80分及格,當(dāng)然不同任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)有所不同,還有一點(diǎn)大家要注意的是螞蟻微客會(huì)根據(jù)你所在城市來匹配,完成匹配之后就會(huì)生成一個(gè)id,而這個(gè)id只有一次更改機(jī)會(huì),所以大家不要隨意浪費(fèi)。
2019-05-28 09:44:35494 次
正如近期公布的萬(wàn)達(dá)、天虹等為案例,騰訊借助微信對(duì)零售行業(yè)的改造已經(jīng)從線上逐漸延伸到了線下。但是,騰訊要提供的似乎并非只有基礎(chǔ)設(shè)施和私域空間那么簡(jiǎn)單。一起惠發(fā)現(xiàn),騰訊正在默默醞釀著一個(gè)“超級(jí)入口”——小程序“逛一逛”。日前,有網(wǎng)友向一起惠爆料,騰訊官方做了一個(gè)名為“逛一逛”的小程序,玩法可以歸納為內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)和LBS。它基于地理位置為線下門店導(dǎo)流,聚合了很多商場(chǎng)里的品牌門店、街邊門店,并透過內(nèi)容推薦、導(dǎo)購(gòu)等向用戶推薦商品,用戶也可以直接在小程序中完成整個(gè)購(gòu)買流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”,其官方描述是:隨時(shí)隨地獲取身邊優(yōu)質(zhì)商品咨詢,種草商品一鍵購(gòu)物。不過,點(diǎn)擊進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)并不能查看其中的內(nèi)容,而是顯示“所在城市尚未開放,敬請(qǐng)期待”。資料顯示,該小程序的開發(fā)者為“深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司”,系騰訊官方開發(fā)的小程序。該小程序是在去年12月以“優(yōu)匯集市”為名注冊(cè),在今年1月改名為“身邊的好物”,又在今年3月正式更名為“逛一逛”。一起惠經(jīng)過測(cè)試了解到,北京、上海、廣州、杭州、成都、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等地暫時(shí)均無(wú)法查看該小程序內(nèi)容。對(duì)于該小程序目前的開放情況,其微信公眾號(hào)給出了答案:目前,“逛一逛”小程序暫僅面向福州用戶開放。而據(jù)觀察,“逛一逛”包含店員、種草文章等元素。為了看到這個(gè)小程序“神秘”的真容,一起惠在福州重點(diǎn)商圈和騰訊總部所在地深圳等多地進(jìn)行嘗試,試圖還原它的體驗(yàn)。一起惠(在深圳華潤(rùn)深圳灣國(guó)際商業(yè)中心)打開“逛一逛”小程序可以看到,首頁(yè)包含“逛逛”、“店員說”、“我的”三個(gè)底部菜單欄:(1)逛逛:包括“優(yōu)惠必買”和“好物推薦”。其中,“優(yōu)惠必買”對(duì)應(yīng)了線上超市平臺(tái)愛商品,點(diǎn)擊商品會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)平臺(tái)的小程序中,并繼續(xù)完成購(gòu)買流程;“好物推薦”則聚合了各種商品的種草文章。種草類文章支持點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等,除了有文字描述,文中還有商品鏈接(所在小程序的),并在文尾顯示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到,種草文章中插入的商品不僅僅是購(gòu)買鏈接,還顯示商品所在的門店和距離,起到為門店導(dǎo)流的作用。文章結(jié)尾處用可滑動(dòng)的形式展示著所有附近的門店,用戶可關(guān)注門店,也可點(diǎn)擊任意一個(gè)進(jìn)入門店主頁(yè),體驗(yàn)到店或到家服務(wù)。值得關(guān)注的是,雖然都是門店主頁(yè),但不同品牌的不同門店,其提供的服務(wù)也是差異化的。有的引導(dǎo)用戶到門店消費(fèi),有的引導(dǎo)至小程序,還有的可以提供到家服務(wù)。從熱風(fēng)的門店主頁(yè)可以看到,到家服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于生鮮品類,而是已經(jīng)拓展到了鞋服。(2)店員說:店員的推薦集合頁(yè)。在店員說中,用戶可以查看各商圈、各品牌門店對(duì)應(yīng)店員的所有推薦,還可以根據(jù)選擇的商圈,或點(diǎn)擊店員頭像進(jìn)入其個(gè)人主頁(yè),查看對(duì)應(yīng)的推薦內(nèi)容。值得關(guān)注的是,在點(diǎn)擊各店員頭像旁邊的“向TA咨詢按鈕”時(shí),頁(yè)面會(huì)自動(dòng)彈出該店員的企業(yè)微信二維碼,用戶通過掃描可以與店員成為好友。此后,店員便可以隨時(shí)與用戶進(jìn)行溝通過。(3)我的:是用戶的個(gè)人信息頁(yè)面,幾乎包括了所有在小程序中完成的操作記錄,喜歡的文章,關(guān)注的門店,積累的購(gòu)物顧問以及吐槽評(píng)論等。其中,除了“我的購(gòu)物顧問”之外,其他項(xiàng)目的內(nèi)容都需要實(shí)際操作,如點(diǎn)贊、點(diǎn)擊關(guān)注、發(fā)表評(píng)論,而只要點(diǎn)擊過“向TA咨詢”,不論是否成功添加企業(yè)微信好友,該店員都會(huì)被沉淀到“我的購(gòu)物顧問”中。據(jù)了解,由于“逛一逛”小程序內(nèi)各觸點(diǎn)幾乎都可以跳轉(zhuǎn)至商品所在小程序,所以品牌小程序商城中的玩法其實(shí)也都默認(rèn)成為了“逛一逛”的后續(xù)體驗(yàn),包括小程序引導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員、贈(zèng)送禮品等。據(jù)觀察,“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫(kù)、孩子王等,接入商圈包括KKONE、皇庭廣場(chǎng)、華強(qiáng)北就放購(gòu)物中心,接入品牌的門店涉及的商圈更多,如深圳海雅繽紛城、海岸城、南山茂業(yè)、保安天虹購(gòu)物中心、時(shí)代城等。一起惠經(jīng)過對(duì)“逛一逛”的完整體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),該小程序可以做到以下幾點(diǎn):第一、基于微信建立中心化流量池,為包括購(gòu)物中心、百貨、超市、街店等線下零售業(yè)態(tài)導(dǎo)流。第二、為商家提供了一個(gè)全新的種草平臺(tái),供內(nèi)容達(dá)人、商家導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者直接溝通。第三、交易以品牌小程序?yàn)檩d體,為商家提供了一個(gè)將線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)打通的契機(jī)。第四、借助微信的人群數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù),為基于位置的商圈及商家提供精準(zhǔn)、有效的營(yíng)銷支持?!瓝?jù)悉,騰訊正在借助微信的能力幫助線下各類零售生態(tài)升級(jí),包括連鎖品牌、超市、百貨、購(gòu)物中心等。如借助企業(yè)微信,幫影兒集團(tuán)建立以導(dǎo)購(gòu)為中心的“自有商城”,創(chuàng)新一套人對(duì)人的服務(wù),打破時(shí)間、距離,實(shí)現(xiàn)“你有需求,我很專業(yè)”的“無(wú)邊界”服務(wù);幫助熱風(fēng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)化、可視化,管理的透明化、可監(jiān)督、可評(píng)估。此外,天虹與騰訊目前聯(lián)合成立了智能零售實(shí)驗(yàn)室,已經(jīng)研發(fā)出了應(yīng)用于超市和百貨兩種零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案,幫助零售商家通過數(shù)字化的手段積累私域流量、尋找增量、智慧運(yùn)營(yíng)。而在一周前,騰訊和萬(wàn)達(dá)一起建立的“智慧商場(chǎng)”試點(diǎn)也已經(jīng)亮相,各品牌門店中的“人臉識(shí)別+智能推薦”、斷碼貨品到家服務(wù)等也帶給了消費(fèi)者新的購(gòu)物體驗(yàn)。“逛一逛,似乎很有為所有線下零售生態(tài)建立中心化入口的意味?!币晃涣闶坌袠I(yè)人事如是說到?!靶旅来鬀]做的事兒,騰訊直接開始做了。”事實(shí)上,將引流能力賦能給線下零售業(yè)態(tài),已經(jīng)不再是新鮮事,很多線上平臺(tái)早就開始了布局。據(jù)悉,小紅書“附近”版塊除了聚合筆記內(nèi)容,還會(huì)向用戶推送“附近餐廳”、“附近景點(diǎn)”以及“附近酒店”等專題。專題中收納多個(gè)附近店鋪的POI詳情頁(yè),展示店鋪介紹、地址等信息外,還集合了相關(guān)的筆記和圖集,并設(shè)有“探店打卡”、“記錄旅行”和“記錄體驗(yàn)”等引導(dǎo)拍照和分享的功能按鈕。小紅書也根據(jù)地理位置整合了一些筆記,如搜索“大悅城”會(huì)顯示多個(gè)城市的搜索結(jié)果,包括北京朝陽(yáng)、北京西單、上海、西安等。新晉國(guó)民App抖音也有類似玩法。用戶瀏覽相關(guān)視頻時(shí),能一鍵進(jìn)入到品牌的專屬POI頁(yè)面,看到包含名稱、定位、商品等在內(nèi)的詳細(xì)信息。這意味著,抖音不僅能匯集線上用戶產(chǎn)生的流量,還有了將線上流量帶到線下、幫助品牌實(shí)現(xiàn)線下門店消費(fèi)轉(zhuǎn)化的可能。而在去年,阿里也推出了天貓?jiān)频辏智遘?、馬克華菲、良品鋪?zhàn)拥榷鄠€(gè)品牌均已加入其中。官方將云店的功能解釋為幫助線下門店引流、促進(jìn)消費(fèi)者離店成交。同時(shí),云店還提供線下導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、到店優(yōu)惠券等引流功能。與上述做法相似的是,微信也是擁有流量,試圖開放給線下。而與之不同的是,微信的交易屬性并沒有很強(qiáng)烈,其對(duì)自己的定位仍是“完成連接的工具”。一起惠了解到,騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備了七大工具:公眾號(hào)、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。作為其中的一個(gè)重要工具,小程序在上線之初就吸引了很多電商商家的參與,但比較普遍的困惑是,如何在微信這個(gè)生態(tài)內(nèi)快速建立起私域流量?!皩?duì)于流量的運(yùn)營(yíng),無(wú)非是提升現(xiàn)有流量的效率,還有獲取更多流量?!币晃浑娚虖臉I(yè)者指出,微信擅長(zhǎng)的不是運(yùn)營(yíng)私域流量,所以它把前者交由商家自己去完成。作為基礎(chǔ)能力提供方,微信的更多是從幫商家“獲得增量”的角度在逐步開放流量,如微信支付頁(yè)面廣告、朋友圈廣告等。作為商家和微信的重要結(jié)合產(chǎn)品,小程序也在不斷獲得微信賦予其的流量入口,從“附近的次小程序”,到“搜一搜”下的獨(dú)立欄目……“微信給小程序的流量雖然克制,但趨勢(shì)很明顯?!币晃涣闶跾aaS服務(wù)商指出,微信正在等待商品池的不斷增加,到了一定時(shí)候一定會(huì)開閘放水,將主搜面向商品開放出來。一起惠了解到,用戶在微信小程序商城中推薦的好物會(huì)直接顯示在好物圈,形成類似朋友圈的商品流。而當(dāng)用戶朋友圈的其他好友進(jìn)入好物圈時(shí),則相當(dāng)于被熟人的買家秀完成種草,這也是小程序商家。值得關(guān)注的是,“好物圈”這個(gè)“購(gòu)物版朋友圈”的“好物圈”已經(jīng)成為了“搜一搜”下設(shè)的一級(jí)入口,這意味著一個(gè)基于社交和推薦的全新流量池已經(jīng)到來。有接近騰訊的零售企業(yè)透露,微信即將為線下業(yè)態(tài)開放一份“超級(jí)流量”。如今看來,即便“逛一逛”不是超級(jí)流量的全部,可能也是重要的一環(huán)。
2019-05-22 09:20:48707 次
當(dāng)抖音成為新一代的國(guó)民級(jí)App,一系列的問題便出現(xiàn)在了所有電商人的腦海中:抖音里有商機(jī)嗎?它是有效的營(yíng)銷陣地還是新的高轉(zhuǎn)化渠道?要怎樣做才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?……作為問題的主角,抖音正不斷為平臺(tái)中的電商玩家提供著豐富的工具,從支持接入淘寶和放心購(gòu)的商品,到增設(shè)購(gòu)物車、接入POI展示,上線視頻推廣工具DOU+、直播櫥窗、快閃店、抖店等,參與其中的玩家和組合玩法都在急速增加。帶著頭條號(hào)的基礎(chǔ)粉絲入駐抖音后,某明星類賬號(hào)在短短一天就增加了100萬(wàn)粉絲,這樣的成績(jī)對(duì)于玩家本身是一個(gè)驚喜,但對(duì)于維麥創(chuàng)想?yún)s是意料之中?!爸灰私舛兑粲脩魧?duì)明星、網(wǎng)紅和素人差異化關(guān)注度,結(jié)合抖音平臺(tái)活動(dòng),就可以幫賬號(hào)取得很好的成績(jī)?!本S麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋如是說。2018年12月,“2019抖音企業(yè)藍(lán)V生態(tài)計(jì)劃”正式公布,抖音將助力企業(yè)品牌、廣告公司、視頻制作團(tuán)隊(duì)、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,共同打造一個(gè)健康活力的營(yíng)銷生態(tài)。為了給全新的生態(tài)增加“潤(rùn)滑劑”,抖音選取了首批官方合作的藍(lán)V全效服務(wù)商,維麥創(chuàng)想便是其中之一。維麥創(chuàng)想成立于2014年,用了兩年時(shí)間深耕包括微信、淘寶、京東在內(nèi)的各大平臺(tái)的內(nèi)容電商服務(wù);2016年起,公司開始將精力轉(zhuǎn)向短視頻業(yè)務(wù),主要服務(wù)抖音,成為了集MCN、策劃、培訓(xùn)、巨量引擎代理商等多種業(yè)務(wù)的全案服務(wù)商。如今身為藍(lán)V服務(wù)商的維麥創(chuàng)想,也成為了第一時(shí)間獲知抖音商業(yè)化方向,研究抖音玩法的角色之一。日前,一起惠和維麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋進(jìn)行了一次對(duì)話,試圖能夠跳出一線玩家視角,了解擁有多年內(nèi)容電商操盤經(jīng)驗(yàn)的老炮,對(duì)“抖音生態(tài)”有著怎么樣的理解,并幫助一線玩家捕捉一些平臺(tái)的最新動(dòng)向。一起惠:內(nèi)容電商生態(tài)中,服務(wù)商和MCN機(jī)構(gòu)都是重要的角色,他們的本質(zhì)區(qū)別和生存條件是什么?李洋:MCN機(jī)構(gòu)可以理解為小型經(jīng)紀(jì)公司,負(fù)責(zé)達(dá)人的招募、培養(yǎng)、資源對(duì)接等,偏偏向于注重自己的商業(yè)變現(xiàn)能力;服務(wù)商主要是負(fù)責(zé)滿足玩家的多元化需求,如在建立賬號(hào)、內(nèi)容制作、推廣、代運(yùn)營(yíng)等,包括平臺(tái)資源和外部資源的對(duì)接。在抖音內(nèi)部,對(duì)接MCN機(jī)構(gòu)和服務(wù)商是兩個(gè)不同的事業(yè)部。在實(shí)際業(yè)務(wù)中,二者是資源互通,合作的關(guān)系。抖音的發(fā)展太快了,而每一個(gè)賬號(hào)進(jìn)入之后又要從規(guī)劃到運(yùn)營(yíng)完成很多工作,玩家太多,但每個(gè)領(lǐng)域賬號(hào)的官方對(duì)接人經(jīng)常忙不過來,平臺(tái)直接下沉對(duì)接所有玩家并不現(xiàn)實(shí)。MCN和服務(wù)商起到了一個(gè)快速獲取信息,幫助玩家快速融入的作用。以明星業(yè)務(wù)為例,其天然自帶流量和IP屬性,MCN能夠促成客戶和明星之間的合作,并與平臺(tái)合作對(duì)大IP進(jìn)行活動(dòng)支持,這些細(xì)節(jié)可能是一個(gè)獨(dú)立玩家無(wú)法獲得的信息。一起惠:在代運(yùn)營(yíng)方面,傳統(tǒng)電商平臺(tái)的內(nèi)容電商運(yùn)轉(zhuǎn)模式和抖音有什么差別?李洋:淘寶和京東也有服務(wù)商的概念,在內(nèi)容電商領(lǐng)域平臺(tái)沒有主推。這兩個(gè)平臺(tái)中比較主流的是MCN機(jī)構(gòu),平臺(tái)重視,商家也非常認(rèn)可他們,因此MCN機(jī)構(gòu)的話語(yǔ)權(quán)非常強(qiáng)。兩者也都有達(dá)人平臺(tái),生產(chǎn)內(nèi)容帶貨可以賺取傭金,但從實(shí)踐來看,服務(wù)商的主要收入還是來自商家服務(wù)。淘寶和京東的內(nèi)容體系比較完善,分別推出了“阿里任務(wù)”和“京任務(wù)”兩個(gè)在線平臺(tái)供機(jī)構(gòu)、商家、達(dá)人等在線對(duì)接,大家明碼標(biāo)價(jià)的接發(fā)任務(wù)。雖然平臺(tái)對(duì)生產(chǎn)的內(nèi)容會(huì)嚴(yán)格把控,但只要是符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都會(huì)被公平采納。對(duì)于抖音而言,已經(jīng)形成了星圖、即合任務(wù)交易平臺(tái),入駐達(dá)人和商家在不斷增加。一起惠:相比于傳統(tǒng)的圖文式內(nèi)容電商,抖音、快手中的短視頻電商應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)?李洋:抖音和快手兩個(gè)平臺(tái)對(duì)視頻的推薦邏輯相似,根據(jù)小流量池的效果推薦進(jìn)入更大的流量池,但臺(tái)大方向存在差異??焓种魍频氖侨?,不論是個(gè)人還是明星,快手的文化是“普世”,不會(huì)因?yàn)檫_(dá)人是明星就差別對(duì)待,這樣生長(zhǎng)出來的達(dá)人獲得的用戶信任會(huì)非常高,也就是所謂的“老鐵經(jīng)濟(jì)”,轉(zhuǎn)化很高。抖音主推的是內(nèi)容,只有持續(xù)輸出高品質(zhì)內(nèi)容,才能保持粉絲粘性,這和傳統(tǒng)的微博和微信公眾號(hào)完全不同,公眾號(hào)哪怕一兩個(gè)月不更新內(nèi)容也有機(jī)會(huì)重拾和粉絲的溝通,但抖音的用戶會(huì)更關(guān)注更新的內(nèi)容,動(dòng)態(tài)頁(yè)面的點(diǎn)擊并不高。抖音生態(tài)脈絡(luò)及個(gè)人機(jī)會(huì)一起惠:有幾場(chǎng)關(guān)于抖音變現(xiàn)的大會(huì)非?;鸨?,似乎很多傳統(tǒng)電商角色都在進(jìn)入抖音,各類玩家的比例怎樣?李洋:具體的數(shù)據(jù)還不明確,但很明顯的趨勢(shì)是淘寶商家在不斷增多。以李佳琪的抖音號(hào)為例,很多抖音中的視頻其實(shí)都來源于淘寶直播內(nèi)容的剪輯,淘寶直播負(fù)責(zé)人也曾經(jīng)在公開場(chǎng)合肯定過類似的做法,鼓勵(lì)大家運(yùn)用好新平臺(tái)為淘寶導(dǎo)流。近期,淘寶聯(lián)盟官方還分享了有關(guān)如何運(yùn)營(yíng)抖音、快手的課程,可見平臺(tái)的態(tài)度也是鼓勵(lì)和開放的,而且非常重視。這其實(shí)也給了很多商家入駐抖音的動(dòng)力。阿姐家情侶裝在抖音中的賬號(hào)矩陣抖音對(duì)電商的態(tài)度也很開放,從各種工具,到對(duì)接淘寶和魯班電商、抖音小店,現(xiàn)在還宣布在618前支持接入京東,平臺(tái)本身也在逐漸尋找一種平衡。目前,抖音藍(lán)V也可以加入其它鏈接(任何電商著陸頁(yè)),但這個(gè)鏈接的入口比較隱蔽,只能添加在賬號(hào)主頁(yè)中,而且點(diǎn)擊過后需要跳轉(zhuǎn)二次登陸,所以轉(zhuǎn)化并不高。一起惠:傳統(tǒng)電商想利用抖音變現(xiàn),有哪些秘訣?李洋:有兩種選擇,自己著手運(yùn)營(yíng)賬號(hào),或者找成品的賬號(hào)做投放。變現(xiàn)的難度主要在于選品,要選適合抖音運(yùn)營(yíng)的商品,如美妝、美食、服裝、三農(nóng)、新奇特商品。抖音的本質(zhì)是對(duì)用戶產(chǎn)生“瞬時(shí)刺激”,除非是領(lǐng)域大V,更建議運(yùn)營(yíng)一些決策成本低的商品,比如書,買書幾乎沒有決策成本,只要內(nèi)容好從種草到購(gòu)買的消費(fèi)流程會(huì)非常流暢。而賬號(hào)的價(jià)值取決于內(nèi)容,一定要盡可能真人出鏡,建立起極高的信任度。達(dá)人人設(shè)和商品的性質(zhì)統(tǒng)一對(duì)建立信任有不可取代的作用,比如讓果農(nóng)直接在果園中推薦水果。一起惠:抖音近期在商業(yè)化方面有什么新動(dòng)態(tài),有哪些好的機(jī)會(huì)?李洋:Vlog是今年的一個(gè)重點(diǎn),據(jù)說要引入10億流量降低了視頻門檻。抖音最初起家,是依靠一些顏值的玩家,但發(fā)展至今,更需要一些專業(yè)性的內(nèi)容來提升平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量,提高內(nèi)容為用戶帶來的價(jià)值,相信這也是推出Vlog的原因之一。目前,平臺(tái)也在內(nèi)測(cè)5分鐘的視頻權(quán)限,我認(rèn)為未來也不排除面向所有用戶開放。好的商業(yè)化機(jī)會(huì)可以參考平臺(tái)的扶持方向,比如非遺傳人、vlog等。以vlog為例,達(dá)人自主參加活動(dòng)或者通過MCN參加,審核通過后這些賬號(hào)會(huì)得到活動(dòng)流量扶持,非遺傳人扶持計(jì)劃也已經(jīng)出臺(tái)了,抖音今年要打造10個(gè)年入百萬(wàn)的非遺傳人。平臺(tái)一定會(huì)扶持一些標(biāo)桿賬號(hào)。玩家們可以根據(jù)自己所長(zhǎng)選擇參加不同的主題活動(dòng),便于自身快速的發(fā)展。
2019-05-09 09:18:42469 次
目前淘寶平臺(tái)的直播頻道已經(jīng)向平臺(tái)上的淘寶達(dá)人和賣家開放使用了,而且由于直播的特殊性,平臺(tái)是沒有辦法來審核直播主播的個(gè)人素質(zhì)問題,以及直播過程中會(huì)發(fā)生哪些突發(fā)情況的,所以如果大家在淘寶觀看直播的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了不良的內(nèi)容或者是出現(xiàn)了淘寶直播主播罵人的情況,大家是可以操作舉報(bào)的,那具體的舉報(bào)流程是什么?接下來小編就為大家進(jìn)行分享。接下來還是詳細(xì)的和大家說說怎么舉報(bào)淘寶主播罵人吧,具體的操作步驟如下:1、大家登陸到自己的手機(jī)淘寶界面,在首頁(yè)的功能板塊中找到直播功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入,如下圖所示:2、在上圖中展示的直播欄目中,選擇其中的任意一個(gè)正在進(jìn)行的直播進(jìn)入到界面中,進(jìn)行直播的觀看,如下圖所示為某直播直播正在進(jìn)行的直播界面。3、在上圖的界面底部有一個(gè)跟主板聊什么的功能選項(xiàng),大家可以看到在這個(gè)選項(xiàng)的旁邊有一個(gè)“...”的功能選項(xiàng),然后大家點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)之后,就會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng),分別是舉報(bào)和打賞兩個(gè)選項(xiàng),如下圖所示:4、然后大家點(diǎn)擊上圖中的舉報(bào)功能選項(xiàng),界面會(huì)出現(xiàn)新的跳轉(zhuǎn),會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的界面如下圖所示:5、這時(shí)候大家根據(jù)界面中提示的內(nèi)容,進(jìn)行主播所涉及的違法行為選擇,如果都不符合就點(diǎn)擊其他違規(guī)內(nèi)容,然后選擇好之后點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入到下一個(gè)界面中,填入主播罵人等舉報(bào)原因,寫好了之后點(diǎn)擊提交即可。這樣大家就可以完成淘寶主播的舉報(bào)了,至于舉報(bào)后到底有沒有作用小編就不在這里進(jìn)行深入討論了,一般情況下舉報(bào)一次不是涉及到違法的直播內(nèi)容的話,應(yīng)該不會(huì)被嚴(yán)厲的懲罰,只有舉報(bào)的人數(shù)多了或者是直播內(nèi)容涉及到了違法內(nèi)容的情況下,主播的賬號(hào)可能被封號(hào)。
2019-05-06 09:29:29426 次
短視頻、社交、區(qū)塊鏈、AI、電商……這些當(dāng)紅的熱詞組合在一起,會(huì)產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)?其實(shí),只要將上述詞匯任意組合,都能讓尋找新流量和新玩法的市場(chǎng)小小波動(dòng),而有一家新平臺(tái)把這些關(guān)鍵詞都組合在了一起。這家平臺(tái)名為“紛來”,正式上線于2018年4月,其將自己定義為一個(gè)以短視頻為內(nèi)容載體,帶有社交和自媒體屬性的新興B2b2c的移動(dòng)端電商平臺(tái)。在短視頻電商和社交電商雙重風(fēng)口的交織下,這個(gè)將多種屬性合為一體的平臺(tái)能否成功殺出一條血路呢?用短視頻玩社交電商打開紛來App,其首頁(yè)展示方式和界面設(shè)計(jì)與短視頻老大哥快手十分相似,主要內(nèi)容仍是以各類UGC視頻為主。值得注意的是,定位于電商平臺(tái)的紛來,每一個(gè)短視頻內(nèi)容都嵌有商品購(gòu)買鏈接,用戶可以直接在紛來下單購(gòu)買。和快手、抖音等短視頻平臺(tái)不同的是,紛來的首頁(yè)上方按照“食飲”、“家居”和“美妝”等類目設(shè)置了分類選項(xiàng)。紛來商城中也設(shè)有“9.9包郵專區(qū)”、“熱銷品TOP榜”和“紛來精選”等內(nèi)容專區(qū)。從目前的商城展示界面來看,紛來商城和一般的電商平臺(tái)并無(wú)太大差異。紛來的特別之處在于其將短視頻、社交和電商相結(jié)合。一起惠了解到,紛來拍攝短視頻的使用感與很多短視頻產(chǎn)品類似,用戶可以添加道具、美顏、濾鏡和音樂等效果設(shè)置。不同的是,用戶在發(fā)布視頻時(shí),能夠直接選擇關(guān)聯(lián)商品,選擇何種類型的商品完全由用戶自主決定,商品和內(nèi)容可以沒有直接關(guān)系。社交電商平臺(tái)一茬接著一茬涌出時(shí),小b代購(gòu)開始擁有新的稱呼——“推手"、"超級(jí)VIP"、“合伙人”等等,而紛來將自己的分銷商命名為“代言人”。據(jù)了解,用戶在注冊(cè)紛來后,無(wú)需購(gòu)買會(huì)員禮包或者邀請(qǐng)好友注冊(cè)下單,就可自動(dòng)成為紛來的代言人,代言人可以在紛來購(gòu)買和分享商品享受返利,還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。一起惠得知,紛來的代言任務(wù)是指該平臺(tái)和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶可以通過搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻,通過審核后就可獲得代言費(fèi)。目前,紛來根據(jù)銷售額、視頻觀看數(shù)量和獲贊數(shù)量等維度為代言人設(shè)置了會(huì)員成長(zhǎng)體系,代言人的會(huì)員等級(jí)越高,可領(lǐng)取的代言任務(wù)越多,所獲收益也越多。因此,總結(jié)下來,紛來代言人的收益包括三個(gè)方面:第一,自購(gòu)或分享商品給他人購(gòu)買后,可獲得30%左右的返現(xiàn)收益;第二,用戶若搶單了代言任務(wù),按照要求拍攝優(yōu)質(zhì)視頻,最高可獲得200元獎(jiǎng)勵(lì);在周期內(nèi)完成一定的代言任務(wù)數(shù)量,最高還可獲得百元獎(jiǎng)勵(lì);第三,代言人的級(jí)別升至2級(jí)時(shí),即可成為紛來經(jīng)紀(jì)人。成為紛來經(jīng)紀(jì)人后,用戶可以邀請(qǐng)好友成為代言人,還可獲得旗下代言人收益的2%~25%作為提成。同時(shí),經(jīng)紀(jì)人旗下的代言人團(tuán)隊(duì)每天完成一定數(shù)量的代言任務(wù)后,經(jīng)紀(jì)人還可獲得額外的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。另辟蹊徑?和紛來相比,依靠短視頻內(nèi)容起家的兩個(gè)巨頭前輩——抖音和快手,在商業(yè)化上都更為謹(jǐn)慎。面對(duì)龐大的用戶基礎(chǔ),該如何平衡變現(xiàn)和用戶體驗(yàn)?抖音和快手雖然沒有直接開設(shè)電商商城,但是平臺(tái)流量早已讓各路商家虎視眈眈,兩者在電商上也一直在不斷嘗試。一起惠了解到,在1月9日,抖音“好物聯(lián)盟“招募計(jì)劃的熱賣活動(dòng)落下帷幕?;顒?dòng)中,抖音官方就鼓勵(lì)達(dá)人和商家通過視頻與直播內(nèi)容推薦好物,并根據(jù)淘寶商品的熱賣程度對(duì)參與者進(jìn)行排名,發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外,抖音先后上線了多款商業(yè)化產(chǎn)品和工具,包括DOU+、抖音購(gòu)物車、商品櫥窗、直播櫥窗、藍(lán)V企業(yè)號(hào)、POI認(rèn)領(lǐng)、電商研習(xí)社……同時(shí),早在一年多前,抖音母公司今日頭條就推出電商廣告投放工具魯班,幫助電商投放精準(zhǔn)廣告,展示位包括今日頭條APP、火山小視頻和西瓜視頻??焓衷陔娚躺系牟季忠彩莿?dòng)作頻頻。在去年6月,快手就與有贊達(dá)成合作,推出“短視頻電商導(dǎo)購(gòu)”解決方法,去年年底又發(fā)布了“麥田計(jì)劃”,在對(duì)“快手小店”升級(jí)改版的同時(shí),又推出了全新的“電商服務(wù)市場(chǎng)”。一起惠了解到,快手電商已經(jīng)接入淘寶、天貓、有贊和無(wú)敵掌柜等多個(gè)第三方電商平臺(tái)。公開信息顯示,快手電商在2018年最后兩個(gè)月的成交賣家達(dá)到數(shù)十萬(wàn),成交商品數(shù)量達(dá)到百萬(wàn)級(jí),雙十一、雙十二訂單數(shù)均超過千萬(wàn)。相較于抖音、快手等短視頻平臺(tái),紛來選擇的電商平臺(tái)定位似乎更為直接。對(duì)于廣大的商家和品牌商來說,短視頻平臺(tái)更像是廣告投放平臺(tái)和內(nèi)容營(yíng)銷陣地。品牌商通常會(huì)與不同類型的KOL合作或自制內(nèi)容來種草粉絲和吸引流量,促進(jìn)商品轉(zhuǎn)化率。雖然不少商家們最終看重的仍是銷售,但他們并不能把短視頻內(nèi)容平臺(tái)作為成交場(chǎng)所,還需向淘寶、京東等平臺(tái)進(jìn)行引流。這樣一來,紛來的購(gòu)物屬性更為明確——用戶不必再跳轉(zhuǎn)電商平臺(tái),而是在紛來頁(yè)面下方點(diǎn)擊商品跳轉(zhuǎn)至紛來商城購(gòu)買。紛來希望通過全民創(chuàng)作短視頻+分享傳播+成交有益構(gòu)建一種創(chuàng)新性電商消費(fèi)模式。風(fēng)口交織一位社交電商從業(yè)者向一起惠表示,短視頻賣貨和直播賣貨這件事,已經(jīng)在淘寶里被驗(yàn)證是成立的。隨著抖音、快手等平臺(tái)電商能力的不斷開發(fā),騰訊也在微信生態(tài)中內(nèi)測(cè)直播能力。因此,未來品牌在內(nèi)容互動(dòng)上可以更加貼近消費(fèi)者,品牌自身就會(huì)有更強(qiáng)的媒體屬性?!岸桃曨l電商肯定會(huì)帶來一波紅利”。根據(jù)淘寶直播公布的一組數(shù)據(jù)顯示,2018年已有81名淘寶主播年引導(dǎo)成交過億元,涵蓋服飾、美妝、珠寶、母嬰、箱包等多個(gè)類目。淘寶直播的主播每天可以為消費(fèi)者提供超過6萬(wàn)場(chǎng)直播。而紛來似乎既想成為紅利的締造者,又想成為紅利的收割者。在今年年初的發(fā)布會(huì)上,紛來提出了一個(gè)新概念——“自零售”,意在要靠自身實(shí)現(xiàn)內(nèi)增長(zhǎng),讓每一個(gè)商家都有“自己的”零售渠道。一份紛來平臺(tái)的介紹資料表示,紛來為商家提供0門檻入駐,從開店到短視頻拍攝,從分享銷售到傭金結(jié)算都可以解決。紛來要幫助商家建立自己的零售渠道,實(shí)現(xiàn)全民代言、全民分享和全民營(yíng)銷。同時(shí),紛來還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)和AI算法,了解消費(fèi)者的購(gòu)物行為。在紛來未來的規(guī)劃中,其將會(huì)經(jīng)營(yíng)9個(gè)大類,71個(gè)二級(jí)分類、1W+商戶、10W+SKU。根據(jù)其官方介紹,紛來已與國(guó)內(nèi)50+頂級(jí)MCN機(jī)構(gòu)合作,擁有10W+KOL資源,30W+的社群資源,能夠?yàn)樯碳姨峁┒桃曨l內(nèi)容制作和流量分發(fā)服務(wù)。風(fēng)口已至,糅合了多個(gè)熱門要素的紛來,似乎給新玩家層出不窮的短視頻電商和社交電商都帶來了新的想象空間。但作為一個(gè)短視頻社交電商平臺(tái),在多個(gè)領(lǐng)域的巨頭夾擊下,如何提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶?如何刺激用戶主動(dòng)分享和營(yíng)銷?如何為商家建立自有流量和擁有私域流量?這些問題還需要紛來在未來慢慢解答。
一起惠2019-04-11 09:49:26457 次
4月9日消息,一起惠獲悉,近日,亞馬遜推出一款名為AmazonliveCreator的直播購(gòu)物APP,該應(yīng)用程序目前僅支持在亞馬遜有品牌備案的專業(yè)賣家,暫不面向中國(guó)大陸和香港開放。一起惠了解到,今年2月份,有外媒報(bào)道稱,亞馬遜在自己的應(yīng)用程序中添加了AmazonLive(亞馬遜直播)模塊,隨后針對(duì)于賣家端口推出AmazonLiveCreator獨(dú)立APP。(AmazonLive)(AmazonLiveCreator)據(jù)悉,使用AmazonliveCreator,可以播放amazon.com和亞馬遜移動(dòng)應(yīng)用程序上的品牌商家或自制商品相關(guān)的視頻,并實(shí)時(shí)與購(gòu)物者互動(dòng),但目前移動(dòng)端僅推出了IOS版本。另外,賣家的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面,可以在品牌商店以及Amazon.com/live上進(jìn)行免費(fèi)傳輸引流,直播期間,消費(fèi)者之間可以進(jìn)行溝通交流,賣家所選擇在直播中售賣的商品可在視頻下方找到購(gòu)物鏈接。當(dāng)然,如果想要增加流量,賣家還可以選擇付費(fèi)。01海外版“淘寶直播”仔細(xì)對(duì)比,AmazonliveCreator的玩法似乎更貼近國(guó)內(nèi)的淘寶直播。一起惠觀察發(fā)現(xiàn),AmazonliveCreator在4天前進(jìn)行了一次更新,目前涵蓋以下該功能:即時(shí)觀看數(shù)量統(tǒng)計(jì)、直播用戶行為統(tǒng)計(jì)、對(duì)直播完成的視頻(回放視頻)進(jìn)行產(chǎn)品點(diǎn)擊和CTR統(tǒng)計(jì)、在直播窗口中添加品牌店鋪、產(chǎn)品展示窗添加直接客戶與賣家即時(shí)消息功能、添加可點(diǎn)擊折扣碼兌現(xiàn)功能。而淘寶直播與此相似,也是在直播視頻下方有購(gòu)物鏈接,且可以展示店鋪信息。據(jù)悉,此前,淘寶直播功能鑲嵌在淘寶app里面,在2019年2月,淘寶直播功能則正式從淘寶APP分離出來,成為了一個(gè)獨(dú)立的電商直播平臺(tái)。在這點(diǎn)上,亞馬遜和淘寶直播路徑倒也一致。但是,在賣家開通門檻限制上,淘寶和亞馬遜還是各有考量。據(jù)悉,淘寶賣家申請(qǐng)?zhí)詫氈辈サ臈l件,除了具有一定的微淘粉絲量外,還包括:店鋪信用等級(jí)需為1鉆及以上;主營(yíng)類目在線商品數(shù)大于等于5,且近30天店鋪銷量大于等于3,且90天內(nèi)店鋪成交額大于等于1000元;本自然年度店鋪不存在售假行為;本自然年未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿6分或以上。而亞馬遜目前還不向普通賣家開放,先從品牌商著手,吸引經(jīng)過多年沉淀、數(shù)量可觀且有粘性的粉絲用戶。02抖音席卷全球下的產(chǎn)物?那么,亞馬遜為何在這個(gè)節(jié)骨眼上推出直播購(gòu)物APP呢?Facebook、Instagram、Google逐漸開通并完善購(gòu)物功能,對(duì)亞馬遜已是一擊,tiktok在海外的迅速崛起對(duì)于亞馬遜似乎又是“當(dāng)頭一棒”。光是在亞馬遜誕生之地——美國(guó),TikTok就已顯示了快速的“圈粉”實(shí)力。一起惠了解到,2017年,今日頭條就加速了抖音在北美的布局:2017年2月份全資收購(gòu)北美知名短視頻社區(qū)Flipagram,同年11月份以10億美金估值收購(gòu)海外音樂短視頻平臺(tái)Musical.ly,F(xiàn)lipagram與Musical.ly合并后以“TikTok”為名登錄海外AppStore和GooglePlay。據(jù)外媒報(bào)道,截止到2018年9月,抖音海外版TikTok在美國(guó)的安裝量、日下載量已經(jīng)超過了Facebook、Instagram、Snapchat和YouTube,TikTok的安裝量環(huán)比上升31%,在蘋果AppStore和谷歌Play中的總下載量約為381萬(wàn)次。除了美國(guó),tiktok在亞馬遜其他國(guó)家站點(diǎn)市場(chǎng)也顯示了不容小覷的吸引力。今年1月,TikTok在泰國(guó)AppStore下載量登頂。2月,TikTok在越南登上GooglePlay視頻排行榜第一。此后,TikTok在菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞等各個(gè)東南亞其他國(guó)家登上視頻類下載量排行榜第一。根據(jù)第三方市場(chǎng)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)AppAnnie的公開記錄,抖音海外版在全球已經(jīng)覆蓋超過150個(gè)國(guó)家和地區(qū),先后在40多個(gè)國(guó)家應(yīng)用商店排名前列,是全球增速最快的短視頻應(yīng)用。就連亞馬遜很難“拿下”的日本,tiktok也在去年11月成為該國(guó)家AppStore總榜第一。目前,TikTok目前已經(jīng)成為日本主流視頻類App,據(jù)日本媒體報(bào)道,100個(gè)日本女生超24個(gè)在玩抖音。如國(guó)內(nèi)一般,沉淀用戶之后,tiktok“變現(xiàn)”是遲早的事情,而電商平臺(tái)出身的亞馬遜要做直播,有著打造商業(yè)化閉環(huán)的天然優(yōu)勢(shì)。Tiktok在全球取得的成績(jī)對(duì)亞馬遜來說似乎也是個(gè)警醒,視頻營(yíng)銷確實(shí)是個(gè)很大的市場(chǎng)。033年后的再次嘗試有趣的是,這并非亞馬遜在視頻營(yíng)銷上的第一次嘗試。在短視頻、直播還未占據(jù)電商營(yíng)銷主場(chǎng)的時(shí)候,亞馬遜曾在2016年推出了一款名為“StyleCodeLive”的電視購(gòu)物節(jié)目,節(jié)目時(shí)長(zhǎng)在30分鐘左右。外媒報(bào)道稱,這是亞馬遜首次涉足視頻購(gòu)物領(lǐng)域。據(jù)悉,StyleCodeLive致力于時(shí)尚,包括美容秘訣和新產(chǎn)品,視頻播放器下方有一個(gè)產(chǎn)品輪播,實(shí)時(shí)更新,觀眾可通過“StyleCarousel”(相當(dāng)于跳轉(zhuǎn)鏈接)在亞馬遜上購(gòu)買商品。值得注意的是,該節(jié)目還通過Instagram、Facebook、Twitter和Snapchat等平臺(tái)共享內(nèi)容。然而在2017年,StyleCodeLive就被關(guān)停。近日,有外媒稱,盡管亞馬遜推出了直播功能,但是形式上還沒有脫離傳統(tǒng)產(chǎn)品測(cè)評(píng)的模式?!案裰半娨晫?dǎo)購(gòu)模式的延伸,沒有學(xué)到淘寶直播的精髓?!北M管如此,亞馬遜官方對(duì)于直播功能依然很有信心,稱品牌商的流量可以以此提升5倍。這種依托平臺(tái)本身來改變商品展現(xiàn)形式的視頻營(yíng)銷越來越受廣大電商平臺(tái)的青睞,且?guī)淼霓D(zhuǎn)化率確實(shí)很可觀。據(jù)悉,2018年,淘寶直播成交額超過千億人民幣,進(jìn)店轉(zhuǎn)化率超65%,日直播場(chǎng)次超6萬(wàn),引入20個(gè)電視臺(tái)IP。81位主播年入超過一億元人民幣,用戶觀看時(shí)長(zhǎng)超過30分鐘。一直扎根于傳統(tǒng)電商運(yùn)轉(zhuǎn)方式上的亞馬遜,雖然在創(chuàng)新上邁出了一步,但是離淘寶直播成熟的優(yōu)質(zhì)主播資源、高頻穩(wěn)定直播場(chǎng)次、簡(jiǎn)潔的視頻播放頁(yè)面等還有一段距離。可以預(yù)知的是,一旦步入正軌,面向全球賣家開放后,AmazonliveCreator或許會(huì)在跨境電商領(lǐng)域掀起波浪。跨境電商賣家可以獲得一些免費(fèi)的流量支持,海外消費(fèi)者也可以像在淘寶直播一樣邊看邊下單,而且無(wú)需跳轉(zhuǎn)購(gòu)物。
一起惠2019-04-10 09:48:22700 次
最近一周,一個(gè)在“電商搖籃”杭州舉辦的“世界抖商大會(huì)”刷爆了電商行業(yè)的朋友圈,分享者既有深耕電商多年的品牌高管,也有社交電商的一線玩家,還有電商服務(wù)商以及培訓(xùn)組織……幾乎電商行業(yè)中的每種角色,都在關(guān)注著這場(chǎng)有關(guān)抖音“漲粉、變現(xiàn)”的大會(huì),即便抖音官方已經(jīng)嚴(yán)正聲明:抖音從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動(dòng),也從未與“抖商”活動(dòng)有過合作,并提示企業(yè)和公眾提高警惕,切勿上當(dāng)受騙?!岸渡檀髸?huì)”火了“現(xiàn)場(chǎng)太火爆了,過道里都站著人?!币晃粎?huì)的品牌電商高管語(yǔ)氣里帶著不可思議。原本他也是帶著“隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的心態(tài)去參與的,可到了現(xiàn)場(chǎng),他發(fā)現(xiàn)與會(huì)人員幾乎覆蓋了整個(gè)電商圈:大淘客平臺(tái)的高管、自帶紅毯的微商大佬、電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、各路品牌商高管……作為一個(gè)電商老炮,他覺得現(xiàn)場(chǎng)像是一個(gè)電商圈的大型聚會(huì)?!皼]想到會(huì)來將近5000人?!倍渡檀髮W(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人俞德全笑稱,作為主辦方,他也非常驚訝大會(huì)的火爆?!捌鸪?,我們只邀請(qǐng)了抖音生態(tài)鏈中的玩家,但結(jié)果卻遠(yuǎn)超預(yù)期?!币晃涣私獯髸?huì)運(yùn)作的人士透露,主辦方原本為受邀的約100位嘉賓每人準(zhǔn)備了10個(gè)邀請(qǐng)名額,這說明有近4000人支付了并不便宜的票價(jià)。而這樣的號(hào)召力在電商圈也是罕見的。據(jù)了解,這場(chǎng)抖商大會(huì)的主辦方是“抖商大學(xué)”,由幾位深耕電商多年的老兵共同組建。他們組建抖商大學(xué)的動(dòng)機(jī)很簡(jiǎn)單——“錯(cuò)過了微商不想錯(cuò)過抖商了”。他們認(rèn)為抖音生態(tài)有很大的潛能,因此希望搭建通路,做相關(guān)的教育培訓(xùn)和資源匹配,如成立講師聯(lián)盟、開店聯(lián)盟等。“我們本身是電商從業(yè)者,太了解電商人面臨的問題了。”俞德全指出,傳統(tǒng)電商已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)存量市場(chǎng)的階段,品牌很難在業(yè)務(wù)量方面找到新的突破,因此抖音這樣的新生態(tài)就成了不可忽視的新機(jī)會(huì)?!拔覀儚?fù)盤了抖商大會(huì)的參會(huì)人員,其中50%是來自淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的從業(yè)者,大概有30%是微商,其余的20%是生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商和傳統(tǒng)零售行業(yè)的從業(yè)者?!庇岬氯硎?,這樣的人員結(jié)構(gòu)其實(shí)已經(jīng)說明了行業(yè)需求。而據(jù)一起惠了解,這已經(jīng)不是第一場(chǎng)大規(guī)模的有關(guān)抖音的行業(yè)大會(huì)了。2018年4月,抖音在上海舉辦了首屆年度營(yíng)銷峰會(huì),讓抖音的商業(yè)化路徑明確的走向了前臺(tái)。會(huì)上,抖音奠定了自己是“擁有全新流量的價(jià)值洼地、有群體參與的口碑爆發(fā)地、有行為驅(qū)動(dòng)的爆款孵化器”的設(shè)定,闡明了自己的營(yíng)銷價(jià)值。今年1月也出現(xiàn)了一場(chǎng)名為“2019首屆抖商節(jié)暨全球抖商聯(lián)盟成立大會(huì)”。不過這場(chǎng)大會(huì)并非來自抖音官方,而是由青山會(huì)聯(lián)合多位“實(shí)戰(zhàn)派高手”組織的,目的是與行業(yè)共同探討2019年抖音流量新打法,包括細(xì)分品類占位、劇本策劃、視覺呈現(xiàn)、微商吸粉變現(xiàn)等。這場(chǎng)大會(huì)的規(guī)模達(dá)到了2000人,受眾更偏向于“品牌創(chuàng)始人”,也就是大家認(rèn)知中的微商。五花八門的培訓(xùn)在面對(duì)“抖商”這個(gè)全新概念時(shí),從業(yè)者的熱情似乎走在了對(duì)事情本身的研究之前。因?yàn)椋岸渡獭本烤怪甘裁?、究竟指的是誰(shuí)的問題,都還沒有一個(gè)明確的結(jié)論時(shí),大家已然對(duì)它趨之若鶩?!耙恢痹诮粚W(xué)費(fèi)?!币晃黄放聘吖芟蛞黄鸹菡勂鹆似溥\(yùn)作抖音的歷程。起初,他們找了一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但操作的結(jié)果并不如意,甚至讓他覺得是“被忽悠了”。而有這樣感受的傳統(tǒng)電商人并不止他一個(gè)。其中一位運(yùn)營(yíng)者指出,因?yàn)榭吹搅诵袠I(yè)中對(duì)學(xué)習(xí)抖音運(yùn)營(yíng)的需求,很多“不正規(guī)”的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)都開始了“收割”工作。一些是想趁著風(fēng)口賺一把的“小商販”,還有一些是換了門生意的微商培訓(xùn)組織,但其實(shí)他們根本不明白抖音的底層邏輯,“靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太少。”公眾號(hào)中搜索“抖商”的相關(guān)結(jié)果一起惠在微信公眾號(hào)搜索欄目中鍵入“抖商”,出現(xiàn)了超過100個(gè)結(jié)果,幾乎都與抖音的商業(yè)化操作有關(guān):“抖商學(xué)習(xí)平臺(tái)”、“抖商研習(xí)社”、“抖商筆記”、“微商抖商管家”……上述公眾號(hào)起碼還通過了微信平臺(tái)審核,更為甚者是,還有一批野戰(zhàn)軍在通過“網(wǎng)絡(luò)小招貼”的形式,宣傳這自己的培訓(xùn)能力:打造100萬(wàn)粉絲、月賺5萬(wàn)……網(wǎng)絡(luò)各處有關(guān)抖商的培訓(xùn)宣傳另一位較早研究該如何運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)的品牌高管向一起惠表示,簡(jiǎn)單的培訓(xùn)根本解決不了實(shí)戰(zhàn)問題。“培訓(xùn)和實(shí)操完全是兩撥人,很多培訓(xùn)里講的無(wú)法落地。很多實(shí)操工具,就像微商那樣自動(dòng)加人和漲粉的工具,運(yùn)營(yíng)的人往往比培訓(xùn)機(jī)構(gòu)知道得更早,而培訓(xùn)講的內(nèi)容都是過去式了。”他透露,目前已經(jīng)將品牌在抖音中的賬號(hào)、投放等交由第三方機(jī)構(gòu)運(yùn)作,否則“入不敷出”。但也有參與了抖商大會(huì)的商家表示,對(duì)抖商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)充滿期待。“關(guān)于抖音的培訓(xùn)發(fā)展確實(shí)還不健康。但很早做電商的人都知道,淘寶大學(xué)最初的講師也不是官方工作人員,而是積累了一些規(guī)律和技巧的淘寶店主。我們希望能在相關(guān)的組織里找到這樣的人,共同研究、共同進(jìn)步?!辈贿^,不論是上述哪種情況,亂象也好、信息更新慢也罷,市場(chǎng)中“大大小小上千家”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),似乎并不能滿足大家對(duì)抖商的求知欲。抖音無(wú)形的吸引力連續(xù)兩年,借助各臺(tái)春晚,抖音制造了兩波推廣高潮,并坐實(shí)了自己“國(guó)民應(yīng)用”的地位。資料顯示,早在2018年2月15日到3月7日,抖音持續(xù)保持著國(guó)內(nèi)AppStore單日下載量冠軍。而根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù),截至今年1月,抖音日活已突破2.5億,月活突破5億。面對(duì)這樣一個(gè)巨大的流量池,在傳統(tǒng)存量平臺(tái)中掙扎的電商玩家早已垂涎欲滴。而更吸引人的,是那些不勝枚舉的在抖音完成驚人銷售成績(jī)的案例:*晨姸曾在淘寶的內(nèi)容中擔(dān)任“模特”的角色,轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音后,她只用了8個(gè)月,就將淘寶店“晨姸的小討喜”從一個(gè)銷量為0的新店打造成了月銷售額破千萬(wàn)的4皇冠店,門店粉絲數(shù)46.5萬(wàn)。*果果家女裝在2018年9月創(chuàng)建了抖音賬號(hào),一個(gè)月后粉絲量超過30萬(wàn),當(dāng)年10月的一個(gè)爆款視頻就促成了260萬(wàn)的銷售額。而后的雙12單天,其抖音粉絲數(shù)就比前一周環(huán)比增加了30多萬(wàn)。而在抖音宣布企業(yè)藍(lán)V計(jì)劃的時(shí)候,品牌們對(duì)抖音的期待值再次被點(diǎn)燃——仿佛這些成功案例都可以復(fù)制在自己身上。抖音藍(lán)V計(jì)劃書中有這樣一段描述:“面對(duì)壓力,企業(yè)自媒體不能再像以前一樣,簡(jiǎn)單地通過平臺(tái)發(fā)布自己的促銷信息、品牌廣告、企業(yè)動(dòng)態(tài),就期望能獲得銷售業(yè)績(jī)和品牌影響力。更重要的,是要通過平臺(tái),和用戶持續(xù)交流、產(chǎn)生共鳴,進(jìn)而引導(dǎo)、引發(fā)用戶行為;而用戶的日常生活,同樣需要認(rèn)知企業(yè)的品牌、服務(wù)及產(chǎn)品,在認(rèn)知中表達(dá)自己的喜好、情感及價(jià)值觀等。”簡(jiǎn)單來說,抖音已經(jīng)明確地告訴了大家:抖音就是這樣一個(gè)平臺(tái),但怎么做要靠你們自己了。一位電商行業(yè)資深人士向一起惠描述了抖音對(duì)于電商的核心價(jià)值:更能夠觸達(dá)到“人”。具體的原因有三個(gè)方面:1、讓用戶更愿意接受商品的展示:通過視頻的音樂、情節(jié)和調(diào)性,讓品牌變得“擬人化”,讓品牌賬號(hào)具有鮮明的個(gè)性,和用戶建立起情感連接。2、捕捉用戶在多種人設(shè)中的需求:如一個(gè)女孩關(guān)注減脂、寵物,抖音便捕捉到了同一個(gè)用戶在減肥人士和鏟屎官兩中人設(shè)中的需求,進(jìn)而也有更多機(jī)會(huì)幫商家找到目標(biāo)用戶。3、讓內(nèi)容更開放的觸達(dá)更多用戶:相較于基于社交圈的微商,以及單純依靠買賣行為建立連接的傳統(tǒng)電商,在抖音生產(chǎn)的內(nèi)容會(huì)被開放的推薦給任何有匹配因素的用戶。而正是以上這些,共同構(gòu)成了整個(gè)行業(yè)都想投身抖商的原因。熱情背后的斷層“整個(gè)行業(yè)都非?!箲]’,流量越來越貴,私域流量又難構(gòu)建,新流量平臺(tái)當(dāng)然是所有零售玩家都不可能忽視的。但對(duì)抖商,只能說一知半解?!币晃荒醒b電商從業(yè)者如是說。而另一邊,手握百萬(wàn)粉絲的抖音寵物賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者小唯(化名)也有苦惱?!澳憧芍?,做出來一個(gè)一個(gè)能被你看到的視頻,我得盯著它們拍多久。”她坦言,自己的時(shí)間都搭在了抖音里頭,但能賣點(diǎn)啥、從哪兒進(jìn)貨,她都“不太知道”。顯然,在抖音的商業(yè)化大門打開之后,原本已經(jīng)存在的“內(nèi)容+電商”領(lǐng)域又出現(xiàn)了一個(gè)巨大的認(rèn)知斷層。而大量成功沖破斷層的案例,更讓上述充滿焦慮的雙方急于快速找到或者成長(zhǎng)為對(duì)方。就目前來看,擁有粉絲的賬號(hào)采用的方式是跳轉(zhuǎn)帶貨,而傳統(tǒng)電商玩家進(jìn)行的嘗試會(huì)更積極一些,如設(shè)置官方賬號(hào)、投放廣告、合作MCN公司或明星……“我的感受是,交由第三方去運(yùn)營(yíng)抖音生態(tài)中的業(yè)務(wù),性價(jià)比會(huì)更高?!币晃黄放聘吖芴寡裕幢阒蓝兑暨\(yùn)營(yíng)的內(nèi)核是制造“爆款”,其不確定性也依然是自己能力所不及的。“電商、微商和抖商的運(yùn)營(yíng)難度是逐步遞增的?!币晃徽谘芯慷兑羯鷳B(tài)的電商專家解釋稱,電商運(yùn)營(yíng)基于品牌和平臺(tái)背書,微商在其基礎(chǔ)上需要塑造品牌也需要運(yùn)營(yíng)更多的用戶,而抖商觸及的鏈條更長(zhǎng)?!芭e個(gè)例子,抖商不僅需要電商中的零售運(yùn)營(yíng)能力,也需要微商對(duì)人的聚合和管理能力。從理論上講,制作電影電視劇的團(tuán)隊(duì),其實(shí)也是制作短視頻的標(biāo)準(zhǔn)配置,包括編導(dǎo)、編劇、導(dǎo)演……”“抖音官方觸及的生態(tài)玩家很少?!币晃浑娚绦袠I(yè)高管對(duì)抖音非常期待,但卻沒有感受到抖音官方的支持。但在他看來,抖音不過多操盤指導(dǎo)“抖商”是值得理解的?!岸兑舻纳虡I(yè)化已經(jīng)很嚴(yán)重了,它們不得不放慢些腳步,畢竟他們的口號(hào)還是記錄美好生活,而不是讓抖商更簡(jiǎn)單,過度商業(yè)化恐怕會(huì)影響其廣告收入?!绷硗鈨晌浑娚逃^察者則提出了不同的思路。其中一位認(rèn)為,抖音對(duì)零售的把控能力有限,在徹底清理掉“三無(wú)產(chǎn)品”等破壞環(huán)境的營(yíng)銷賬號(hào)前,不想再引入更多商業(yè)化因素。另一位看法則不然,他看到的是,抖音已經(jīng)提供了很多商業(yè)化應(yīng)用的工具,只是目前,抖音的電商生態(tài)鏈還在搭建之中,待搭建完畢,抖音官方組織指導(dǎo)也是必然。“抖音的設(shè)置很巧妙,一旦用戶發(fā)現(xiàn)廣告可以迅速滑過去,所以商業(yè)化幾乎不會(huì)影響抖音的體驗(yàn),到了存量市場(chǎng)的階段反而會(huì)為DOU+等工具帶來更多變現(xiàn)可能?!?G時(shí)代的生存法則幾位具備抖音實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的玩家對(duì)一起惠分享了他們眼中的成功抖商需具備的特點(diǎn):1、內(nèi)容品質(zhì)一流。視頻質(zhì)量是抖商的立身之本,看似相近的視頻,觀眾可以一眼看出哪段的制作更用心,用心的視頻才能得更忠誠(chéng)的流量。2、用抖音的原生基因,培養(yǎng)人格化的KOL。以“軍哥籃球”為例,淘寶中籃球的普遍售價(jià)為幾十元錢,但軍哥籃球在淘寶店中的籃球售價(jià)超過100元,月銷超過2.5萬(wàn),并已新增了籃球以外的同款健身服飾。3、不把抖音當(dāng)入口,而當(dāng)成新的生態(tài)。跳轉(zhuǎn)交易的鏈條太長(zhǎng),抖音生態(tài)正在逐漸完善,應(yīng)該把握先機(jī)在生態(tài)內(nèi)運(yùn)營(yíng)。和積極投身社交電商一樣,“人在哪里生意就在哪里”已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)解釋自己積極參與新平臺(tái)的通用理由,抖音也不例外。但是,不止一位電商品牌商向一起惠反映,其對(duì)抖音的期待其實(shí)并非銷售?!岸兑舻霓D(zhuǎn)化鏈條太長(zhǎng)了,我們更愿意把他當(dāng)成一個(gè)營(yíng)銷陣地,借助第三方去輸出品牌調(diào)性、推廣適合年輕用戶的新產(chǎn)品……”一位同時(shí)入駐了抖音和快手的品牌商透露,雖然抖音在2018年猛追快手甚至超越了后者,但它的帶貨能力卻不及快手?!岸兑魩ж浀母具壿嬍强慨a(chǎn)品帶動(dòng)銷售,而快手是靠網(wǎng)紅本身的粉絲效應(yīng)帶動(dòng)銷售。”他進(jìn)一步解釋道,“你會(huì)看到,在抖音上,網(wǎng)紅會(huì)結(jié)合自己的特點(diǎn)認(rèn)真介紹產(chǎn)品的特性,以此推薦產(chǎn)品。但快手里的網(wǎng)紅會(huì)直接說,我今天要賣一個(gè)東西各位支持一下??!認(rèn)同一位網(wǎng)紅的話,后者的形式轉(zhuǎn)化會(huì)更高?!比绻麊渭兊淖非箐N量,品牌商顯然會(huì)選擇銷售轉(zhuǎn)化更流暢的快手。而這樣的局面,其實(shí)也一定程度推動(dòng)著抖音創(chuàng)造出更多商業(yè)化輔助工具?!岸兑舨艅倓偲鸩?,生態(tài)中的玩家結(jié)構(gòu)還會(huì)大變?!币晃浑娚藤Y深專家指出,現(xiàn)階段支撐抖音商業(yè)化運(yùn)作的是MCN機(jī)構(gòu),但MCN機(jī)構(gòu)是既得利益者,對(duì)抖音的依賴和忠誠(chéng)度都非常有限。“他們本身就在運(yùn)營(yíng)一些微博、微信大號(hào),抖音只是其中的一個(gè)渠道而已。真正具有生命力的,是土生土長(zhǎng)的、將流量留在抖音中的那批抖商?!卑凑赵搶<业念A(yù)計(jì),生態(tài)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的抖商占比會(huì)超過50%,而轉(zhuǎn)換陣地而來的微商、外部引流占比不會(huì)過半。“抖音肯定也看得清這一點(diǎn)?!鄙鲜鰧<已a(bǔ)充道,“有人可能認(rèn)為抖音近期對(duì)抖商大會(huì)的嚴(yán)正聲明是一種排斥,但這個(gè)排斥可能是針對(duì)蹭熱度的行為,而非對(duì)抖商。”在他看來,抖商是所有基于新生態(tài)環(huán)境的玩家,包括電商品牌、電商平臺(tái)、微商、網(wǎng)紅等多元化角色。而生態(tài)內(nèi)玩家越豐富,平臺(tái)的盈利方式和可能也就越多。該專家認(rèn)為,抖音未來的商業(yè)化場(chǎng)景非常有想象力,它可能顛覆目前的商業(yè)業(yè)態(tài),甚至包括大眾點(diǎn)評(píng)等相對(duì)垂直的服務(wù),“以POI功能為例,抖音直接就連通了線下場(chǎng)景。而且展示給用戶的是用戶本身就喜歡的,這種消費(fèi)是用戶無(wú)法拒絕的?!绷硪晃簧罡娚潭嗄甑钠放粕填A(yù)測(cè),未來成熟短視頻運(yùn)營(yíng)者,其變現(xiàn)規(guī)模會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電商和微商。其中的原因是電商產(chǎn)生的交易會(huì)局限于平臺(tái)的流量,微商相較于電商增加了觸動(dòng)更多用戶的可能,而現(xiàn)在抖音的流量池更加開放,理論上同一個(gè)產(chǎn)品是有可能觸及所有用戶的。因此抓住這波風(fēng)口的人,一定會(huì)創(chuàng)造出更大的市場(chǎng)。“抖音只是未來5G時(shí)代的一個(gè)代表,一個(gè)起點(diǎn)。未來5G短時(shí)代孕育出的生態(tài)絕不止抖商一個(gè),就像電商始于淘寶現(xiàn)在又發(fā)展出各式各樣的形態(tài)一樣,5G時(shí)代的商業(yè)也會(huì)非常豐富?!彼J(rèn)為,“抖商”并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的風(fēng)口,不該過度解讀?!拔磥磉€有更多5G時(shí)代的商業(yè)角色會(huì)出現(xiàn),而且會(huì)自成生態(tài),絕非服務(wù)于電商或是為既有的傳統(tǒng)零售尋找增量?!?/div>
一起惠2019-04-02 09:09:18739 次
“2010年錯(cuò)過淘寶,2013錯(cuò)過天貓,2018還會(huì)錯(cuò)過拼多多嗎?”這是移動(dòng)電商CPS小程序服務(wù)平臺(tái)“進(jìn)寶聯(lián)盟”官網(wǎng)的宣傳語(yǔ)。進(jìn)寶聯(lián)盟是一個(gè)基于淘客模式的SaaS服務(wù)商,它的業(yè)務(wù)集中于幫助客戶更好地在微信生態(tài)內(nèi)進(jìn)行電商CPS分銷,形式為定制化小程序。其中,499元/年的定制小程序可以直連拼多多、京東和蘑菇街三大電商平臺(tái)的官方聯(lián)盟,無(wú)損獲得返傭;而1180元/年的定制小程序則能提供更豐富的互動(dòng)營(yíng)銷工具。多熱點(diǎn)堆積而成的電商CPS工具能否真正展現(xiàn)出聚合的實(shí)力?進(jìn)寶聯(lián)盟在推廣上又有著怎樣獨(dú)特的技巧?微信端的店鋪“多多客”在淘寶客的黃金年代,一個(gè)淘客只要肯花時(shí)間就一定會(huì)有收獲。2011年,阿里媽媽分發(fā)的推廣者傭金為15億,這一數(shù)字到2016年增至102億。而隨著2017年淘寶聯(lián)盟新規(guī)出臺(tái),微信、QQ對(duì)淘客鏈接的多輪封殺,淘寶客的主力軍正在變換形態(tài),店鋪淘客漸漸興起。店鋪淘客,即利用搜集上傳軟件在淘寶聯(lián)盟里搜集帶有傭金的商品,經(jīng)篩選過濾后上傳到自己的店鋪,在上架的同時(shí)自行根據(jù)商品行情去做價(jià)格區(qū)分,最終加價(jià)、平價(jià)或降價(jià)出售。其依靠淘寶對(duì)新品的7天免費(fèi)流量扶持政策,把自己的商品推廣出去,促使成交??蛻粝聠沃?,店鋪淘客聯(lián)系聯(lián)盟的商家直接發(fā)貨給買家,確認(rèn)收貨之后獲取單子的傭金及差價(jià)。而那些已經(jīng)積累大量私域流量的大淘客,干脆自己搭建導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,智能拉取聯(lián)盟的推廣鏈接,做到對(duì)全聯(lián)盟商品的大包大攬。與此類似,京東、拼多多、美麗聯(lián)合等電商平臺(tái)的分銷客也已演化出這兩種不同形態(tài)。由于這些電商平臺(tái)推廣鏈接尚能在微信、QQ內(nèi)安全傳播,過去以微信、QQ群組為形式的優(yōu)惠商品推送機(jī)器人已經(jīng)逐漸從淘客轉(zhuǎn)為京東客或多多客。而與店鋪淘客對(duì)應(yīng)的則是微信生態(tài)內(nèi)的店鋪京東客/多多客。相比至少要開設(shè)淘寶店、簡(jiǎn)單裝修,至多需要運(yùn)維一整個(gè)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的店鋪淘客,店鋪京東客/多多客可以直接利用微信環(huán)境制作并上線自己的H5或小程序店鋪,通過社交的方式在微信生態(tài)內(nèi)傳播。以一款叫做“京多嚴(yán)選”的小程序店鋪為例。其店鋪裝修風(fēng)格整潔,既有細(xì)分類目區(qū),也有熱銷榜、9.9包郵區(qū)以及爆款推薦區(qū)等多個(gè)專區(qū),也支持通過搜索框搜索全聯(lián)盟商品,并自動(dòng)轉(zhuǎn)化為推廣鏈接。此外,“京多嚴(yán)選”小程序也跟隨潮流地用上了簽到換積分、游戲奪寶等增強(qiáng)黏性和促進(jìn)轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷工具,還有著專門用來評(píng)論曬單的互動(dòng)區(qū)。事實(shí)上,這款“京多嚴(yán)選”小程序正是由上文中提及的“進(jìn)寶聯(lián)盟”開發(fā),并被其作為案例推薦在進(jìn)寶聯(lián)盟的官方公眾號(hào)中。而“京多嚴(yán)選”不負(fù)它雜糅的名字,同時(shí)支持拼多多、京東和蘑菇街三家電商平臺(tái),進(jìn)店消費(fèi)者可以獲得更大的購(gòu)買自由度。這么看來,這似乎是一個(gè)功能完備、自動(dòng)化程度高的CPS小程序店鋪,只需要靜靜等人購(gòu)買就行了。但在“酒香也怕巷子深”的今天,怎么把自己的小程序店鋪推廣出去,也是一個(gè)繞不過去的問題。為此,進(jìn)寶聯(lián)盟還有一些新武器。推廣:花樣繁多最近兩年,內(nèi)容電商和社交電商是被廣為探索的電商新領(lǐng)地。淘寶頭條、淘寶直播等與電商平臺(tái)強(qiáng)綁定的形式自不必多說,小紅書、抖音等內(nèi)容社區(qū)也在不斷通過發(fā)掘內(nèi)容的力量接入商業(yè)。社交電商則通過社交分享的力量尋求裂變式推廣,在探索過程中也難免出現(xiàn)一些打擦邊球的小平臺(tái)和小企業(yè)。進(jìn)寶聯(lián)盟對(duì)于幫助自家小程序推廣的想法可能是:我全都要。在進(jìn)寶聯(lián)盟官網(wǎng)的資訊版塊,進(jìn)寶聯(lián)盟提供了許多營(yíng)銷、引流、吸粉、活躍的文章指南,同時(shí)發(fā)布了諸如《推廣引流秘籍:利用小紅書精準(zhǔn)加客源》、《優(yōu)惠券小程序推廣軟文范例》、《如何打造個(gè)人品牌》等教學(xué)文章,引導(dǎo)客戶通過內(nèi)容的影響力增加小程序的觸達(dá)范圍。除了推廣方法論上的教學(xué),進(jìn)寶聯(lián)盟還為自己的小程序提供了社交電商的王牌武器──多級(jí)分銷。在進(jìn)寶聯(lián)盟年費(fèi)499元的產(chǎn)品案例“蜜蜂拼客”中,一起惠發(fā)現(xiàn)了升級(jí)代理的按鈕。用戶升級(jí)代理后即可通過邀請(qǐng)碼發(fā)展自己的分銷下級(jí)代理。有意思的是,“蜜蜂拼客”不需要花錢即可成為“代理”,只需9.9元即可成為“總監(jiān)”。代理與總監(jiān)的規(guī)則并無(wú)不同,區(qū)別在于對(duì)下級(jí)的提成率不同。從小程序里給出的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)來看,本人加上下設(shè)的三級(jí)代理,總共有四級(jí)。進(jìn)寶聯(lián)盟官方人員也向一起惠確認(rèn),本人不算,下設(shè)的分銷商確實(shí)共可有三級(jí)。工作人員還特別表示,如果不想要太多級(jí),也可以在后臺(tái)設(shè)置減少級(jí)數(shù)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,本人→A→B屬正規(guī)的三級(jí),返傭比例不能超過50%,超過三級(jí)涉嫌違法,而進(jìn)寶聯(lián)盟平臺(tái)定義的三級(jí)分銷則是本人→A→B→C的形式。為此,一起惠向律師進(jìn)行了咨詢,律師指出:認(rèn)定是否違法,除了分銷的層級(jí),還應(yīng)當(dāng)分析商業(yè)模式中發(fā)展人員的行為表現(xiàn),因此就某商業(yè)模式是否違背法律的相關(guān)規(guī)定需要綜合判斷。業(yè)務(wù):劍走偏鋒在進(jìn)寶聯(lián)盟創(chuàng)立的一個(gè)小程序體驗(yàn)群中,每天都有不少新人進(jìn)入,共有將近1500個(gè)試用者集結(jié)于此。進(jìn)寶聯(lián)盟的代理也對(duì)一起惠表示,目前已經(jīng)有2000多個(gè)客戶在使用他們的產(chǎn)品。為了這些客戶,進(jìn)寶聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)也想盡辦法做好“客戶成功”的工作。除了官網(wǎng)頁(yè)面有著極為詳細(xì)的教程,在QQ群內(nèi)也提供了不少有幫助的文檔。其中,一個(gè)名為“騙審范例”的文檔格外吸人眼球。原來,由于微信的審核機(jī)制,部分客戶的小程序申請(qǐng)無(wú)法獲得通過,隨之購(gòu)買的功能便無(wú)法使用。針對(duì)這樣的情況,進(jìn)寶聯(lián)盟專程摸索出一種騙過審核的套路,以此幫助客戶繞過審核。除了分銷工具之外,進(jìn)寶聯(lián)盟也為有著私域流量基礎(chǔ)的傳統(tǒng)大淘客提供了功能完備的發(fā)單軟件。和小程序一樣,發(fā)單軟件可以直連拼多多聯(lián)盟官方,綁定多多客自己的推廣位,避免了上級(jí)抽傭。綁定QQ群組和微信群組后,發(fā)單軟件可以通過關(guān)鍵字導(dǎo)購(gòu),分享查券、鏈接查券等多種方式提供商品推廣,也能一鍵獲取300個(gè)實(shí)時(shí)熱銷商品向群組中廣播。此外,該發(fā)單軟件還能與公眾號(hào)綁定,通過公眾號(hào)問答自動(dòng)返回商品鏈接,實(shí)現(xiàn)對(duì)話式商品推廣。在后臺(tái),只需要發(fā)送訂單號(hào),就可以直接查詢訂單狀態(tài)及返利情況。同時(shí),團(tuán)隊(duì)也會(huì)整理出發(fā)單軟件最齊全的功能介紹,在知乎等公共社交媒體傳播。一個(gè)小花絮是,這款發(fā)單軟件還內(nèi)置了VIP視頻解析引流功能,C端消費(fèi)者只需要分享各大平臺(tái)的VIP視頻到公眾號(hào),即可自動(dòng)解析成免費(fèi)的觀看地址。一起惠通過天眼查得知,進(jìn)寶聯(lián)盟屬于天津鴻蒙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌。進(jìn)寶聯(lián)盟的主頁(yè)除了剛剛提到的小程序和發(fā)單軟件,還有一個(gè)神秘的影視APP可供下載。用戶下載APP后發(fā)現(xiàn),這款名為“星語(yǔ)影院”的APP可以直接播放當(dāng)前主流視頻平臺(tái)的VIP視頻,緩沖的速度達(dá)到主流水準(zhǔn),和前述發(fā)單軟件中的視頻解析功能如出一轍。視頻播放前,能觀察到明顯的解析地址跳轉(zhuǎn)畫面。用戶只需要支付一個(gè)月6元的費(fèi)用,即可無(wú)限觀看。有意思的是,這款A(yù)PP還能通過升級(jí)為代理的方式獲得5折以下的代理價(jià)。不過,不管在商業(yè)模式上如何創(chuàng)新,通過侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和盜版的方式獲利從來都不被鼓勵(lì)。成功從淘寶客轉(zhuǎn)型京東客的阿樂(化名)告訴一起惠,在QQ、微信內(nèi)做京東、拼多多等騰訊系電商的CPS分銷項(xiàng)目,確實(shí)比以往有了更多便利性的工具。作為私域有流量基礎(chǔ)的淘客,阿樂更關(guān)心類似進(jìn)寶聯(lián)盟的發(fā)單軟件能夠提供哪些促轉(zhuǎn)化的工具,多多客的小程序和多級(jí)分銷在他看來則屬于“噱頭大于實(shí)際”?!坝叙ば缘挠肋h(yuǎn)不是小程序,不是商城,不是搜索框,而是信任關(guān)系和送上門來的良心推薦?!痹诎房磥?,微信生態(tài)內(nèi)的小程序分銷商城最終還是會(huì)沉淀出自己的社群,可以認(rèn)作是一種通向目標(biāo)的工具手段。對(duì)于進(jìn)寶聯(lián)盟是否打法律擦邊球的問題,阿樂不予置評(píng)。他表示,用戶需求不一定永遠(yuǎn)是對(duì)的,如何把握分寸應(yīng)當(dāng)是每個(gè)平臺(tái)自己的事情。
一起惠2019-03-29 09:24:55752 次
天貓信用購(gòu)最近吸引了許多用戶關(guān)注,開通了“信用購(gòu)”的朋友可以享受到先體驗(yàn)商品再付款的服務(wù),方便大家周轉(zhuǎn)資金。下面一起惠小編就來大家介紹一下天貓信用購(gòu)的開通方法,教你如何玩轉(zhuǎn)信用購(gòu)。天貓信用購(gòu)的開通步驟:1、開通天貓信用購(gòu),首先,大家在淘寶或天貓里面搜索“天貓信用購(gòu)”的關(guān)鍵詞,跳轉(zhuǎn)到信用購(gòu)界面查看商品。2、打開商品詳情界面之后,下滑找到“權(quán)益”選項(xiàng),然后選擇其中的“信用購(gòu)”功能(下圖所示)。3、有一點(diǎn)需要注意的是,賬號(hào)芝麻信用分要保證在650以上的情況下,大家才可以申請(qǐng)開通“信用購(gòu)”服務(wù),享受0元下單先體驗(yàn)后付款的服務(wù)哦,小編有親自試過,還是很方便快捷的!準(zhǔn)備開通天貓的信用購(gòu)服務(wù)的小伙伴們,如果你們的芝麻信用分賬號(hào)已經(jīng)滿足以上要求,可以跟著小編提供的流程圖設(shè)置起來啦,提前祝大家購(gòu)物愉快!
一起惠2019-03-23 09:38:12559 次
3月21日消息,一起惠獲悉,近日,騰訊廣告在其投放管理平臺(tái)正式接入有贊。騰訊方面表示,這意味著當(dāng)廣告主在騰訊廣告創(chuàng)建廣告時(shí),可以免費(fèi)接入有贊微商城(精簡(jiǎn)版),讓廣告流量通過微商城實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化。而對(duì)消費(fèi)者來說,看到廣告的同時(shí)可以直接跳轉(zhuǎn)到下單頁(yè)面,無(wú)需切換App,真正實(shí)現(xiàn)“所見即所得”。騰訊廣告投放管理平臺(tái)界面據(jù)一起惠了解,騰訊廣告覆蓋了包括微信、QQ、騰訊視頻、天天快報(bào)等在內(nèi)超10億的用戶。有贊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,對(duì)于非有贊商家,可直接在投放廣告的同時(shí)搭建一個(gè)免費(fèi)的精簡(jiǎn)版微商城,支持基礎(chǔ)的電商交易。而對(duì)于有贊商家,則直接可以在騰訊廣告后臺(tái)接入功能更全面的微商城。有贊廣告效果及跳轉(zhuǎn)展示圖此外,該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道,上述兩類商家均可享受有贊的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。資料顯示,有贊能夠做到秒級(jí)訂單處理能力5萬(wàn)筆,小程序首屏加載時(shí)間延遲低于1.5秒,每天處理超過百萬(wàn)訂單、億級(jí)消息量、微信接口日調(diào)用量超過十億次等。有贊正在打造屬于自己的全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)。“有贊本身?yè)碛须娚探灰紫到y(tǒng),且擁有支付牌照,有贊廣告能直接為商家提供營(yíng)銷活動(dòng)的交易服務(wù),通過‘有贊擔(dān)?!瘜?duì)商家履約進(jìn)行監(jiān)督。在交易完成后,有贊微商城的會(huì)員管理可以為商家提供會(huì)員服務(wù),以此提升復(fù)購(gòu)和增購(gòu)能力。這就是有贊廣告的全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)?!庇匈潖V告負(fù)責(zé)人趙強(qiáng)就此表示。據(jù)悉,在去年7月份,有贊正式與騰訊合作發(fā)布了針對(duì)廣告業(yè)務(wù)的“星火計(jì)劃”,為門店商家提供廣告預(yù)算扶持。去年12月,有贊與騰訊攜手發(fā)布面向電商商家的廣告扶持項(xiàng)目“烽火計(jì)劃”,通過“廣告扶持+SaaS服務(wù)+數(shù)據(jù)賦能”全鏈路解決方案,幫助電商商家實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值最大化。截至目前,包括幸福西餅、七格格、瀘州老窖、黎貝卡在內(nèi)的眾多零售商家都與有贊在合作。
一起惠2019-03-22 09:41:30588 次
抖音已經(jīng)成為了人們茶余飯后的一種很有趣的娛樂打發(fā)時(shí)間的軟件了,而且也有人通過這個(gè)來開店,可是大家知道在抖音上面其實(shí)有兩種不同的賬號(hào)嗎?其中一種是企業(yè)抖音號(hào),另外一種是個(gè)人抖音號(hào),那么企業(yè)抖音號(hào)有什么特權(quán)呢?首先企業(yè)抖音號(hào)需要進(jìn)行有企業(yè)進(jìn)行注冊(cè),注冊(cè)過程比個(gè)人抖音號(hào)的注冊(cè)過程麻煩,因?yàn)樾枰岣咂髽I(yè)的很多項(xiàng)資料,然后還需要進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證,而主要的服務(wù)對(duì)象是企業(yè),要是能夠?qū)⑵髽I(yè)抖音號(hào)做好,那就相當(dāng)于打造了一個(gè)良好的企業(yè)品牌營(yíng)銷和高效轉(zhuǎn)化等,并且企業(yè)抖音號(hào)跟個(gè)人抖音號(hào)相比優(yōu)勢(shì)多的。1、認(rèn)證后能夠進(jìn)行多個(gè)平臺(tái)打通想要注冊(cè)企業(yè)抖音號(hào),那就得經(jīng)歷一個(gè)認(rèn)證過程,當(dāng)認(rèn)證通過之后才能夠享受到相關(guān)的企業(yè)抖音號(hào)的特權(quán)。如果認(rèn)證通過了,就能夠打通今日頭條、火山小視頻和抖音短視頻這三大APP,并且在這三大平臺(tái)上面都能夠擁有專業(yè)的認(rèn)證標(biāo)識(shí),不過這個(gè)認(rèn)證是需要每年進(jìn)行審核重新認(rèn)證的。2、加“藍(lán)V”不少人可能會(huì)覺得一些企業(yè)的抖音號(hào)火爆了就想要冒用或者是打著這些企業(yè)的名號(hào)宣傳,在這種情況下,企業(yè)能夠清晰的看到盜用自己企業(yè)名的抖音號(hào)昵稱,而且企業(yè)抖音號(hào)上的“藍(lán)V”擁有很強(qiáng)的辨識(shí)度,企業(yè)也無(wú)需擔(dān)心自己的企業(yè)抖音號(hào)被冒用了。3、自定義組件如果是企業(yè)抖音賬號(hào)的話,那就擁有自己選擇頭像圖片的權(quán)益,既可以選擇自定義的圖片,也可以選擇后臺(tái)原有的素材圖片,這就意味著各位企業(yè)可以給自己的抖音企業(yè)號(hào)放上自己的品牌logo作為頭像,這樣也能很好的幫助推廣。另外,在抖音企業(yè)號(hào)的主頁(yè)也擁有一個(gè)頭圖,這里也可以進(jìn)行品牌展示或者是品牌形象區(qū)。此外抖音企業(yè)號(hào)還能夠擁有屬于自己獨(dú)一無(wú)二的外鏈跳轉(zhuǎn),那么這樣就能夠讓消費(fèi)者通過外鏈跳轉(zhuǎn)的方式進(jìn)行購(gòu)物了,此外視頻的主頁(yè)是可以進(jìn)行置頂?shù)?,如果有一些重要的?nèi)容想要讓客戶看到,也可以選擇視頻置頂。4、能掌握一手的數(shù)據(jù)作為一個(gè)企業(yè)抖音賬號(hào)是擁有自己專屬的營(yíng)銷洞察和粉絲管理系統(tǒng)的,這樣就能夠讓企業(yè)把控?zé)狳c(diǎn)和行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì),目的就是有效避免企業(yè)走彎路。在抖音企業(yè)號(hào)剛剛興起的現(xiàn)在,各位最好是能夠注冊(cè)一個(gè)屬于自己企業(yè)的抖音賬號(hào),這樣既可以直接用來宣傳企業(yè)品牌,同時(shí)還能夠讓大家享受一大波只有企業(yè)抖音賬號(hào)才擁有的特權(quán)。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-20 09:44:51476 次