運(yùn)營
【一起惠訊】日前,58到家宣布將從O2O到家服務(wù)領(lǐng)域的單一服務(wù)品類提供商的1.0時(shí)代轉(zhuǎn)型到自營+平臺(tái)雙軌的2.0時(shí)代。這意味著,58到家要從自營模式,轉(zhuǎn)型第三方平臺(tái)了。然而,關(guān)于2.0的58到家,其原有自營項(xiàng)目將如何處置?對(duì)其他想要接入的O2O企業(yè)是單純的合作?還是投資?帶著這些商家抱有的疑問,記者重新整理58到家這些懸而未決的問題。1、到底如何接入58到家?58到家CEO陳小華稱,未來會(huì)投資更多的細(xì)分領(lǐng)域,每年將投入超過5000萬美元支持接入平臺(tái)的第三方O2O服務(wù)。這樣的扶持力度顯然有足夠的誘惑力。58到家開放平臺(tái)消息放出之后,不少垂直O(jiān)2O公司打聽具體接入方案。但在向58到家方面詢問后,并未獲得準(zhǔn)確答復(fù)。一起惠在58到家的網(wǎng)站頁面上也沒有找到任何關(guān)于商家接入的相關(guān)政策、方案等信息。已經(jīng)接入的企業(yè),哪一點(diǎn)吸引了58到家?對(duì)于想要尋求合作O2O企業(yè),58到家是定向邀請(qǐng),還是廣開大門?在運(yùn)營過程中,是否針對(duì)合作商家制定一套公開、透明的標(biāo)準(zhǔn)?58到家沒有做正面說明。不過,一起惠注意到,在發(fā)布會(huì)上,58到家曾表示,所有品類均要參與定價(jià),審核服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這也意味著,每個(gè)產(chǎn)品,58到家都會(huì)深度介入,以便做好品控。2、是否會(huì)引入同類垂直O(jiān)2O?“58到家的合作態(tài)勢(shì)是全開放的,培訓(xùn)學(xué)校、資金等可能會(huì)幫助合作伙伴的資源我們都會(huì)開放,58到家也會(huì)投資更多的細(xì)分領(lǐng)域?!标愋∪A在發(fā)布會(huì)上表示。根據(jù)58到家的計(jì)劃,今年平臺(tái)將再接入20個(gè)新品類,包括上百家合作伙伴。同時(shí),未來三年58同城計(jì)劃對(duì)到家平臺(tái)投入5到10億美元。那么問題來了:58到家是否會(huì)在同一個(gè)品類下,投資相同的垂直類O2O企業(yè),讓其內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)?例如,現(xiàn)在58到家將美妝業(yè)務(wù)板塊分配給美到家,以后是否會(huì)再引入其他美妝品類介入與美到家競(jìng)爭(zhēng)。是優(yōu)勝劣汰?還是聯(lián)手合作?陳小華在發(fā)布會(huì)也沒有正面回答。3、自營、被投資、第三方商家如何一碗水端平?據(jù)一起惠了解,目前,美到家、點(diǎn)到按摩、58月嫂、呱呱洗車都已經(jīng)或者正在接入58平臺(tái)。不過,上述四家企業(yè)都得到58到家的投資。據(jù)悉,58到家平臺(tái)的合作伙伴將以投資或開放合作的方式不斷接入,最終形成一站式到家服務(wù)的超級(jí)入口。58到家CEO陳小華也表示,58到家不排除與現(xiàn)有的垂直品類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合作,58到家與細(xì)分領(lǐng)域不互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)陳小華又透露,58同城最大的威脅來自于從邊緣地帶擠進(jìn)來的創(chuàng)業(yè)者。然而,一起惠注意到,在58到家上門經(jīng)濟(jì)體系里,家政、美甲、搬家三個(gè)品類屬于自營,例如美甲,58到家擁有自己的美甲團(tuán)隊(duì)。問題在于,如果58到家轉(zhuǎn)型后,勇敢接入第三方垂直O(jiān)2O企業(yè),是否會(huì)面向家政、美甲和搬家三大自營類目開放?如果開放,自營項(xiàng)目、外來項(xiàng)目和被投資項(xiàng)目三者之間是否會(huì)得到平等對(duì)待?所謂一山不容二虎,面對(duì)外來的垂直O(jiān)2O企業(yè),58到家是否真的不排斥競(jìng)爭(zhēng)者?
一起惠2015-04-23 08:58:58696 次
昨天,五星電器“萬鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個(gè)加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費(fèi)網(wǎng)透露,五一前,五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作,新開10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計(jì)劃在江蘇省新開50-80家?!斑@僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場(chǎng)的第一步,五星的目標(biāo)是打造一個(gè)從城市店到縣級(jí)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級(jí)垂直網(wǎng)絡(luò),通過實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)購物兩種方式,在江浙皖實(shí)現(xiàn)服務(wù)到每一位居民”,潘一清強(qiáng)調(diào)。日前,國美電器也被傳出要與江西當(dāng)?shù)氐碾娖鬟B鎖企業(yè)騰達(dá)合作的新聞,并有可能采取收購騰達(dá)的方式進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng)。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前農(nóng)村市場(chǎng)是所有零售商都在垂涎的市場(chǎng)。一方面城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,農(nóng)村市場(chǎng)的購買潛力逐漸釋放,相比日益飽和的城市市場(chǎng)是目前難得的增量市場(chǎng);另一方面電商的迅速普及,加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)營模式的改變。潘一清指出,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來由個(gè)體商戶掌控,極少有大連鎖能做好這塊市場(chǎng)。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)分散,總量不足以支撐連鎖鋪設(shè)專賣店和投入昂貴的用人成本。但對(duì)個(gè)體商戶而言,店面往往是家的一部分,營業(yè)員可以身兼數(shù)職,又能進(jìn)貨、還能收銀、送貨,成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),他們有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最需要的品質(zhì):近(解決最后一公里,甚至幾百米的問題)、親(熟人生意,天然的口碑營銷)、信(信任,解決了沒有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾:資金有限,經(jīng)營的品牌和品類遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的需求;一旦備貨不準(zhǔn)帶來大量的庫存和資金占用。五星電器“萬鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項(xiàng)目就是在這種背景下孕育而生的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是要搭建一個(gè)平臺(tái),大家各自發(fā)揮所長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),合伙經(jīng)營”,潘一清表示,成為五星的加盟店,貨源、配送、安裝均由五星電器提供,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經(jīng)營場(chǎng)地和銷售人員進(jìn)行運(yùn)營即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢(shì),也結(jié)合了個(gè)體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢(shì)。五星電器還計(jì)劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項(xiàng)目引入這些加盟店,成為五星電商業(yè)務(wù)最后0.5公里的落地者。據(jù)了解,五星對(duì)加盟商戶的選擇嚴(yán)格,要滿足五大要求:?jiǎn)蔚杲?jīng)營面積在500平米以上;有5年以上家電經(jīng)營經(jīng)驗(yàn);年銷售達(dá)到500萬元以上;目前店面的品牌經(jīng)營數(shù)不少于5個(gè);認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價(jià)值觀,未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間有志于深耕家電零售。五星電器表示,未來有計(jì)劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫助他們從小作坊式的經(jīng)營向現(xiàn)代經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
一起惠2015-04-22 09:06:28865 次
上網(wǎng)買菜哪家強(qiáng)?一百個(gè)人心里可能真的就有一百個(gè)答案。這就是目前整個(gè)生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀,玩家多,但突出的玩家少,幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴(kuò)大市場(chǎng)份額?!拔覀儚?月13日起會(huì)在上海外環(huán)以內(nèi)推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),可以說,我們是行業(yè)里第一個(gè)做到這一點(diǎn)的,而且為了鼓勵(lì)用戶試用,一開始所有運(yùn)費(fèi)全免?!币陨虾榇蟊緺I的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞?dòng)浾咄嘎豆镜淖钚聞?dòng)作。同樣是在4月,另一家全國性生鮮電商本來生活也有新動(dòng)態(tài):本來生活網(wǎng)從開賣海外直采的奶粉開始,正式啟動(dòng)了跨境電商業(yè)務(wù)。美味七七縮短了配送時(shí)間,本來生活則增加了商品品類,這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽(yù)度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破,與他們的發(fā)展模式直接相關(guān)。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久,這家公司在同年中旬就獲得美國風(fēng)險(xiǎn)資本的A輪投資,2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資??焖佾@得投資后,它在大本營上海建立了自己的中央倉儲(chǔ)和冷鏈配送體系。隨后,它又依靠社會(huì)化物流,將業(yè)務(wù)鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強(qiáng)調(diào),美味七七會(huì)采取逐城擴(kuò)張的方法,是為了確保一旦正式進(jìn)入一個(gè)地區(qū),就一定要用自營團(tuán)隊(duì)提供最好的服務(wù)?!斑@次推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),是我們?cè)谏唐饭芾砗臀锪鞴?yīng)鏈管理方面長(zhǎng)期積累后的結(jié)果。”宓平繼續(xù)說,“而之所以推出這個(gè)服務(wù),是我們抓住了客戶的痛點(diǎn):試想一個(gè)白領(lǐng)等到下班后再去買菜,既辛苦也挑不到好菜,但現(xiàn)在我們的服務(wù)能解決他們的問題。如何用盡可能短的時(shí)間把依舊新鮮的食品送到消費(fèi)者的手里,是生鮮電商們一直在解決的關(guān)鍵難題,也是他們的最高商業(yè)機(jī)密。宓平拒絕告訴記者“一小時(shí)達(dá)”的個(gè)中奧秘,但她一再強(qiáng)調(diào),這是很多年試驗(yàn)和努力后的結(jié)果。而就目前來看,美味七七的“一小時(shí)達(dá)”服務(wù)剛剛起步,尚不能判斷這個(gè)服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒有實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送的本來生活華東區(qū),本來生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞?dòng)浾咦C實(shí)了短時(shí)間內(nèi)完成送貨的難度。他表示,想要在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)把生鮮商品送到消費(fèi)者的手里,就需要電商大規(guī)模鋪開配送站點(diǎn),并在每個(gè)站點(diǎn)建立不同溫層的倉儲(chǔ)設(shè)備。同時(shí),因?yàn)槊總€(gè)站點(diǎn)所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定,電商對(duì)于各站點(diǎn)的備貨品類和每個(gè)品類的供貨數(shù)量,也需要仔細(xì)考量,否則就會(huì)造成消費(fèi)者買不到想要的商品,或是剩下的商品過多,最后導(dǎo)致因超過保質(zhì)期而報(bào)損比率上升的結(jié)果。這些都會(huì)大大增加企業(yè)的運(yùn)營成本。目前本來生活已經(jīng)在全國22個(gè)城市開展了冷鏈配送服務(wù),并在120多個(gè)城市擁有了常溫配送業(yè)務(wù),本身的運(yùn)營成本已經(jīng)很高,這意味著它在每個(gè)城市再多開站點(diǎn)和倉儲(chǔ)的難度會(huì)更大。不過本來生活也有自己的競(jìng)爭(zhēng)辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網(wǎng)站,當(dāng)時(shí)只覆蓋了北京地區(qū),到了2013年10月,它在華東和華南地區(qū)又同時(shí)開出了新的辦公室和倉儲(chǔ)配送系統(tǒng),開始向全國擴(kuò)張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來生活的倉儲(chǔ)和干線物流全部自營,但在宅配環(huán)節(jié),在一些小型城市,他們還是需要與第三方物流進(jìn)行合作。本來生活網(wǎng)的生鮮商品品類可以算是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。從質(zhì)量和特點(diǎn)來說,本來生活推出了一系列有個(gè)體品牌概念的產(chǎn)品,比如成名之作“褚橙”,還有后來由潘石屹代言的“潘蘋果”、陽澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說,本來生活的商品品類也比較齊全,同時(shí),因?yàn)樗谌A北、華東和華南都設(shè)有辦公室和倉庫,它還會(huì)根據(jù)區(qū)域飲食習(xí)慣對(duì)供貨品類做出一定調(diào)整。而這次引入跨境電商則是它通過繼續(xù)擴(kuò)大商品在質(zhì)和量上的優(yōu)勢(shì)來增加競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看,可以分成貨源、干線物流、倉儲(chǔ)和宅配四個(gè)環(huán)節(jié),而美味七七和本來生活網(wǎng)都是針對(duì)鏈條的首尾兩端做了改進(jìn),但也各有特色。從貨源來講,誰能最先推出某一種新品類商品,或者誰能成為品類最豐富的電商,都會(huì)成為能否吸引更多消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,品類數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)建立在商品品質(zhì)有保障的基礎(chǔ)上。所以,幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會(huì)與最好的農(nóng)場(chǎng)以及供應(yīng)商合作。美味七七選擇按照自己的標(biāo)準(zhǔn)改造合作伙伴。他們會(huì)發(fā)一份自己的種植標(biāo)準(zhǔn)給合作農(nóng)戶,并派質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)定期前往合作農(nóng)莊進(jìn)行抽查。本來生活則采用原產(chǎn)地買手制來選擇合作伙伴。他們讓買手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國甚至是全球最好的綠色食材,然后再讓運(yùn)營團(tuán)隊(duì)從買手上報(bào)的商品中做二次挑選,從而選出最終會(huì)上架的商品。這種制度能幫助本來生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點(diǎn)的好產(chǎn)品,比如通過買手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)奶粉。有了好貨源,下一個(gè)緊隨而來的問題就是如何把這些好商品毫發(fā)無損地交到顧客手里,這又跟配送時(shí)間密切相關(guān)?!拔矣X得生鮮行業(yè)的復(fù)雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多,每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣,質(zhì)量要求也不同,所以包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也就都不一樣,而這些都是沒有標(biāo)準(zhǔn)化的。同時(shí),你的商品一直都在變化,一直都在走向死亡?!卞灯秸f。劉有才當(dāng)然也對(duì)此有話說。他為了向界面新聞?dòng)浾呓榻B本來生活的包裝標(biāo)準(zhǔn),把本來的生鮮商品都擺到了桌上,又花了不短的時(shí)間把它們一一拆開。四個(gè)中號(hào)紙箱子里放著比較容易損壞的商品,比如香蕉、火龍果、小番茄,而為了讓他們?cè)谙渥永锊槐慌鰤模恳患唐范祭p上了厚厚的防震氣泡膜。而針對(duì)要冷藏保鮮的商品,相關(guān)的包裝里還會(huì)放上一個(gè)冰袋?!翱删退惆b再好,還是會(huì)被壓破。”劉有才一邊展示著里三層外三層的包裝,一邊說道,“沒辦法,和第三方物流合作,這種問題難以避免,他們都是按件收費(fèi)、分秒必爭(zhēng)的?!彼?,在有錢的情況下,生鮮電商們都會(huì)選擇自營冷鏈、倉儲(chǔ)和配送,但究竟要以什么樣的規(guī)模來實(shí)現(xiàn)自營,各家都會(huì)格外謹(jǐn)慎地布局,畢竟隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的提升,這方面的錢只會(huì)越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉庫,還是從倉庫到進(jìn)行宅配,每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時(shí)間里抵達(dá)最終目的地。于是,在都采用了嚴(yán)格包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下,目的地更少的美味七七在時(shí)間這個(gè)環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來生活暫時(shí)不碰小時(shí)配送,背后都有一個(gè)共同的邏輯,就是控制成本。在中國,生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損,這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C(jī)、更快攻下市場(chǎng)而不得不大規(guī)模投入有關(guān)。而且,這種情況從短期來看不會(huì)發(fā)生改變。于是,當(dāng)控制成本成為全行業(yè)共同的任務(wù),更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過控制商品品類來控制成本的玩法,比如主賣水果的天天果園?!捌鸫a從冷鏈和冷庫的投入上天天果園就能省下一筆錢?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞?dòng)浾撸八话阋獌?chǔ)藏在0-4攝氏度的環(huán)境里,而做全品類的電商還需要設(shè)置常溫倉和冷凍倉(零下12度)。而且不少電商現(xiàn)在還對(duì)冷藏和冷凍倉做了更精細(xì)的溫度劃分,個(gè)別電商甚至有18個(gè)溫層,個(gè)中投入可想而知?!辈贿^,即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損,整個(gè)行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè),包括阿里、蘇寧、一號(hào)店這樣的平臺(tái)型選手,也有像美味七七、本來生活這樣的專業(yè)型垂直電商?!捌鋵?shí)現(xiàn)在是個(gè)很好的時(shí)候,信息高度互聯(lián)網(wǎng)化,進(jìn)口政策寬松,物流業(yè)蓬勃發(fā)展,中國人對(duì)優(yōu)質(zhì)和安全的食品又有很大的需求?!眲⒂胁耪f,“我真的希望能有更多的好企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),把市場(chǎng)一起做大一起做好?!卞灯揭脖磉_(dá)了類似的期望,只是她把市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點(diǎn),“很多人還是習(xí)慣線下購買生鮮商品,因?yàn)榭傆X得看到實(shí)物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習(xí)慣的產(chǎn)品,教育市場(chǎng),轉(zhuǎn)變他們的習(xí)慣。”
一起惠2015-04-21 09:05:12857 次
【一起惠訊】國內(nèi)服裝企業(yè)似乎都喜歡對(duì)標(biāo)ZARA,韓都衣舍、凡客、拉夏貝爾這類品牌商之外,平臺(tái)商美麗說也信誓旦旦。近日,美麗說在多個(gè)商家見面會(huì)中不斷強(qiáng)調(diào)其“美麗100.Nanda”計(jì)劃,通過C2B反向定制實(shí)現(xiàn)零庫存,號(hào)稱能通過柔性供應(yīng)鏈將設(shè)計(jì)、生產(chǎn)周期縮短至10天,同時(shí)美麗說將投入4億元用于支持該供應(yīng)鏈體系的運(yùn)行。美麗說商家運(yùn)營高級(jí)副總裁山民稱,“美麗制造”體系其實(shí)是給商家提供的從服裝打版到完成生產(chǎn),再到質(zhì)檢的一項(xiàng)柔性供應(yīng)鏈服務(wù),可支撐小批量的定制服裝生產(chǎn),從設(shè)計(jì)到進(jìn)入消費(fèi)者手里最快十天即可完成。山民告訴記者,美麗說已實(shí)現(xiàn)用戶決策拉動(dòng)C2B反向定制,通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)零庫存,大大緩解商家頭疼的問題。具體做法是,通過用戶點(diǎn)贊進(jìn)行購買需求和決策的收集;再通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)銷售趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)反向定制。美麗說將其定義為全新的產(chǎn)品形態(tài)——Desrie。據(jù)悉,Desire商品30天銷量預(yù)測(cè)偏差率低于10%。這一產(chǎn)品能為商家提供更精準(zhǔn)的銷售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),是實(shí)現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈體系相輔相成的產(chǎn)品?!鞍a(chǎn)包銷”據(jù)悉,“美麗制造”體系現(xiàn)在已經(jīng)成型,其在打版設(shè)計(jì)、產(chǎn)量支撐、消耗時(shí)間上較傳統(tǒng)家庭作坊有了較大的改進(jìn)。在版型設(shè)計(jì)上,山民解釋稱,時(shí)尚服飾的版型非常關(guān)鍵,傳統(tǒng)作坊很難真正把握版型,且常對(duì)尺寸隨意縮減。美麗制造體系的專業(yè)版師和標(biāo)準(zhǔn)工藝對(duì)此有很大改進(jìn)。在產(chǎn)量支撐中,美麗制造整合優(yōu)質(zhì)工廠資源,可以支持快速小批量的生產(chǎn),如30件的需求。從目前的市場(chǎng)中看低于150件的小批量的服裝,除家庭作坊外,優(yōu)質(zhì)的工廠不愿接單。在耗時(shí)方面,山民表示,美麗制造體系的運(yùn)行機(jī)制可實(shí)現(xiàn)“3+7”,即3天打樣7天出貨。據(jù)了解,實(shí)際上類比于ZARA這種快時(shí)尚服飾,從設(shè)計(jì)到消費(fèi)者手里最快也要12天,而美麗制造可以更快。山民稱,為支撐”美麗制造”體系的運(yùn)行,美麗說計(jì)劃投入4億元。一方面商家設(shè)計(jì)的服裝拿到工廠生產(chǎn)將由美麗說進(jìn)行墊資,商家可在銷售過程中返款給美麗說。另一方面,美麗說將提供包銷政策,即60天內(nèi)對(duì)商家沒有完成銷售的部分進(jìn)行回購。其次,原有的供應(yīng)鏈體系中的人工費(fèi)用也會(huì)被剔除。此外,在美麗制造的推行過程中,商家可享有10%的返點(diǎn)。淘汰“唯爆款”論說到中國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈的落后,山民有了槽點(diǎn),他認(rèn)為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的落后是由于其他電商平臺(tái)的流量分配機(jī)制為打造爆款,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,商家不會(huì)考慮追求自己的風(fēng)格,只靠?jī)r(jià)格拼用戶,這導(dǎo)致服裝質(zhì)量越來越次。而Desire反向定制通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)個(gè)性化商品的需求,加上“美麗制造”柔性供應(yīng)鏈體系,美麗說希望打破唯爆款論。他透露自己的心聲,稱“最理想的狀態(tài)是希望幾十萬款衣服每一款都能賣出自己的量,讓用戶可以體驗(yàn)到非常多的SKU,而不是同一爆款在很多人身上都有?!睋?jù)了解,美麗說“美麗制造”體系于2014年底開始試行,至今已經(jīng)服務(wù)300多個(gè)商家,銷售量達(dá)幾十萬件,凈銷售額增長(zhǎng)196%。
一起惠2015-04-21 08:47:21687 次
4月17日早間消息,阿里健康公告最新人事任命,董事會(huì)公告宣布,即日起,阿里集團(tuán)18位創(chuàng)始人之一、阿里集團(tuán)合伙人吳泳銘將擔(dān)任阿里健康董事會(huì)主席兼非執(zhí)行董事,王磊擔(dān)任阿里建康CEO兼執(zhí)行董事。新任阿里健康董事會(huì)主席吳泳銘,40歲,現(xiàn)為阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁。吳泳銘是阿里巴巴集團(tuán)18位創(chuàng)始人之一、阿里巴巴集團(tuán)合伙人。吳泳銘在阿里巴巴歷任集團(tuán)搜索業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)和無線業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,目前擔(dān)任阿里集團(tuán)董事局主席馬云的特別助理。吳泳銘領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)了對(duì)整個(gè)廣告行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的基于互聯(lián)網(wǎng)的阿里巴巴廣告體系。同時(shí),吳泳銘作為技術(shù)負(fù)責(zé)人參與了阿里巴巴B2B、淘寶、支付寶等阿里集團(tuán)重大業(yè)務(wù)的初創(chuàng),并在初期領(lǐng)導(dǎo)了淘寶無線化的手機(jī)淘寶業(yè)務(wù)。新任阿里健康CEO王磊,35歲,在阿里巴巴集團(tuán)就職超過10年。公告顯示,王磊自2003年進(jìn)入阿里巴巴,在包括客戶管理業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、無線業(yè)務(wù)等多個(gè)部門擔(dān)任過職位。2013年9月起,王磊出任阿里巴巴集團(tuán)淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部總經(jīng)理,獨(dú)立承擔(dān)淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部的管理運(yùn)營。據(jù)悉,此次任命的阿里健康兩位高管在阿里集團(tuán)有超過10年的工作經(jīng)歷,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)運(yùn)用、電子商務(wù)運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)管理方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且兩人均有過無線互聯(lián)網(wǎng)及線上線下融合業(yè)務(wù)的背景和經(jīng)驗(yàn)。阿里巴巴集團(tuán)COO張勇表示,非常高興兩位有著豐富經(jīng)驗(yàn)的阿里集團(tuán)高級(jí)管理者加入阿里健康,推動(dòng)阿里集團(tuán)未來重要戰(zhàn)略領(lǐng)域醫(yī)療健康的發(fā)展。希望阿里健康管理團(tuán)隊(duì)能運(yùn)用自己在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、醫(yī)藥方面的積累,幫助阿里健康業(yè)務(wù)與阿里集團(tuán)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)更好地融合、協(xié)同,將阿里健康打造成為一個(gè)覆蓋藥品、醫(yī)院、醫(yī)生、第三方醫(yī)療檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理、患者等的生態(tài)系統(tǒng)。此前4月15日,阿里巴巴集團(tuán)宣布轉(zhuǎn)讓天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營運(yùn)權(quán)給予阿里健康,交易完成后,阿里健康將成為阿里巴巴集團(tuán)子公司。
一起惠2015-04-20 09:46:091180 次
寶尊電商赴美IPO的消息讓眾多圍繞淘寶電商平臺(tái)誕生的第三方服務(wù)商浮出水面,被越來越多的C端用戶所了解。日前,位于上海的寶尊電商向美國證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO(首次公開招股)申請(qǐng),計(jì)劃在納斯達(dá)克股票交易所掛牌交易,股票代碼為“BZUN”。招股書顯示的融資目標(biāo)約為2億美元,摩根士丹利、瑞士信貸和美銀美林將是寶尊電商IPO的承銷商。招股書未披露計(jì)劃通過IPO出售的美國存托股數(shù)量或發(fā)行價(jià)格,通過IPO募集的資金將被用于擴(kuò)大營銷、研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施。一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說,寶尊赴美上市是業(yè)內(nèi)最近的一件大事,以其2億美元融資額推算其市值體量來看,寶尊上市的影響力將廣泛觸及行業(yè)內(nèi)其他同類公司。目前該公司尚未盈利,但來自投資人的信心已經(jīng)表明市場(chǎng)對(duì)這類服務(wù)商前景的樂觀預(yù)測(cè)。寶尊電商是干什么的?這類面向B端提供服務(wù)的公司很少能走進(jìn)C端用戶的視野。據(jù)寶尊電商官網(wǎng)介紹,成立于2007年的寶尊是一家電商服務(wù)商,為商戶提供從網(wǎng)站搭建、更新及托管、IT設(shè)施搭建,到客戶服務(wù)、倉儲(chǔ)物流和數(shù)字營銷服務(wù),客戶覆蓋服飾、家電、食品、汽車等類目(比如飛利浦、JackWolfskin)。簡(jiǎn)單說,這就是一家為品牌商戶提供電商代運(yùn)營的服務(wù)商。寶尊在業(yè)內(nèi)的名頭因阿里巴巴拋來的繡球而抬升。早在2010年初,圍繞大淘寶戰(zhàn)略,阿里巴巴就曾投資寶尊電商。目前,阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里巴巴投資有限責(zé)任公司是寶尊第一大股東。上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)本報(bào)記者說,寶尊的盈利模式主要以和品牌商戶運(yùn)營分成(運(yùn)營費(fèi))為主,客戶更多集中在線下,行業(yè)市場(chǎng)份額占比超過兩成,它對(duì)電商規(guī)則和玩法的精通,再加上身處阿里系的身份,在投資人眼里前景被看好。事實(shí)上,包括寶尊在內(nèi)的大量ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)就好比一個(gè)個(gè)圍繞淘寶平臺(tái)這臺(tái)巨型機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)的配件,共同構(gòu)成一個(gè)龐大的ISV體系。它們中的一部分在淘寶系統(tǒng)內(nèi)被稱為TP(taobaopartner,即“淘拍檔”),即優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)服務(wù)提供商,它們的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過淘寶網(wǎng)審核,并被授予“淘拍檔”稱號(hào)。目前,淘拍檔每半年會(huì)公布一次商戶名單,據(jù)最近一次2014年上半年的公開名單,被分為商家后臺(tái)系統(tǒng)、促銷管理類、店鋪管理類、運(yùn)營服務(wù)類(又按商戶類目再次細(xì)分)、品控服務(wù)類、直通車托管類、會(huì)員管理類等十幾個(gè)大類,每個(gè)類別中包括若干家金牌和銀牌會(huì)員,共同組成了一個(gè)集合數(shù)百家電商服務(wù)商的第三方聯(lián)盟。像業(yè)內(nèi)比較有影響力的上海商派、北京派科思諾、杭州光云科技、廣州大麥信息等,這些公司大多以北京、上海、杭州、廣州等電子商務(wù)市場(chǎng)活躍的地區(qū)居多。以同在上海的商派為例,它是上述2014年上半年表單中店鋪管理類的銀牌商戶。與寶尊主要提供托管服務(wù)不同,商派的角色是為電商客戶搭建信息系統(tǒng),提供技術(shù)解決方案,其盈利模式也與寶尊迥異。4月19日,商派產(chǎn)品線總監(jiān)劉志剛對(duì)記者說,商派的營收來源主要面向不同規(guī)模的客戶提供軟件服務(wù)所得,包括向戰(zhàn)略型客戶提供一整套技術(shù)解決方案,可以認(rèn)為是賣軟件服務(wù);幫助VIP客戶解決網(wǎng)店經(jīng)營中的各種問題,比如發(fā)貨、網(wǎng)店管理等,向這類客戶收取年費(fèi);還有一部分是目前正在微商、移動(dòng)化電商領(lǐng)域鋪設(shè)規(guī)模的“有量”(商派旗下移動(dòng)電商營銷平臺(tái)),主要面向個(gè)人和成長(zhǎng)性初創(chuàng)企業(yè),這部分的盈利模式還未確定,未來可能會(huì)以交易流水分成、廣告等形式存在。從這些ISV產(chǎn)生和發(fā)展歷史來看,基本規(guī)律是隨著電商平臺(tái)的崛起腳步在走,從2003年阿里巴巴由B2B業(yè)務(wù)拓展C2C推出淘寶,到2008年B2C平臺(tái)天貓上線后,一系列圍繞電商平臺(tái)的第三方服務(wù)商開始接入這個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng),在這個(gè)開放平臺(tái)中,目前尚未出現(xiàn)行業(yè)壟斷者,隨著其中一些公司在資本市場(chǎng)登堂入室,行業(yè)洗牌預(yù)計(jì)會(huì)加速到來。
一起惠2015-04-20 09:04:23858 次
在經(jīng)歷了半個(gè)多月的停牌后,阿里健康于4月15日復(fù)牌。公告顯示,阿里巴巴集團(tuán)已和阿里健康達(dá)成最終協(xié)議,將轉(zhuǎn)讓天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營運(yùn)權(quán)給予阿里健康,換取對(duì)后者的持股比例上升至約53%,將其變成阿里巴巴的子公司。15日早盤復(fù)牌時(shí),阿里健康大漲約77%,報(bào)12港元,停牌前報(bào)6.78港元,而15日收盤時(shí)漲幅達(dá)80.83%,報(bào)12.26港元。這次交易資金折算下來約為194億港元,這實(shí)際就是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)的整體估值。健康和快樂,在阿里巴巴未來追求的這個(gè)“天平”上,一邊是阿里健康,一邊是阿里影業(yè),兩者近期動(dòng)作頻頻,都在持續(xù)增加砝碼?!兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者向阿里方面了解到,這次對(duì)天貓藥品電商業(yè)務(wù)的剝離注入,目的是進(jìn)一步打通旗下醫(yī)藥業(yè)務(wù)資源,也對(duì)未來的阿里健康云醫(yī)院的模式推廣進(jìn)行鋪路。天貓?jiān)诰€醫(yī)藥價(jià)值幾何根據(jù)雙方此次簽署的協(xié)議,阿里健康獲得天貓醫(yī)藥館運(yùn)營權(quán)的代價(jià)是轉(zhuǎn)讓其新發(fā)行的股份和可轉(zhuǎn)換債券。目前,阿里集團(tuán)擁有阿里健康38%股權(quán),待該交易完成后,這一持股比例將上升到約53%(如可轉(zhuǎn)債完全兌換以后,將上升到約54.6%)。屆時(shí),阿里健康將成為阿里巴巴集團(tuán)的子公司,預(yù)期交易將于2015年第三季度完成。阿里健康是在2014年10月由中信21世紀(jì)更名而來,在此之前的2014年1月,阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金,斥資1.7億美元戰(zhàn)略投資中信集團(tuán)旗下的香港上市公司中信21世紀(jì),后者擁有國內(nèi)唯一的藥品監(jiān)管碼體系。該交易完成后,阿里巴巴和云鋒基金共同擁有中信21世紀(jì)54.3%的股份(其中阿里占股38%)。值得注意的是,在這次的重組中,阿里將旗下的天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)打包注入阿里健康所涉及的資金為194.48億港元。15日下午,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者向阿里巴巴相關(guān)人士了解到。這實(shí)際上是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)的估值。天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)為何值這些錢?目前,186家擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格的藥房在天貓平臺(tái)上銷售非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡和其他保健產(chǎn)品。2014年3月至2015年3月間,天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的總商品交易額達(dá)到了47.4億元人民幣。今年2月,天貓醫(yī)藥館聯(lián)合菜鳥物流和高德,為消費(fèi)者提供網(wǎng)購藥品3小時(shí)送貨極速達(dá)的服務(wù)。用戶下單后,訂單會(huì)通過高德地圖自動(dòng)分配到離消費(fèi)者最近的區(qū)域,從距離收貨地址最近的線下藥房發(fā)出,目前該服務(wù)在北京、上海、杭州三個(gè)城市部分區(qū)域試點(diǎn),該服務(wù)也對(duì)抬升其估值起到重要作用。對(duì)于此次阿里巴巴的注資舉動(dòng),在行業(yè)內(nèi)被視為符合打通藥品流通鏈條、優(yōu)化流通渠道的目標(biāo),同時(shí)為下一步網(wǎng)絡(luò)處方藥政策的開放埋好伏筆。一旦網(wǎng)絡(luò)處方藥政策開禁后,這186家已入駐的擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證的連鎖藥店將徹底打通醫(yī)、藥、患鏈條中的藥品流通環(huán)節(jié),為阿里健康云醫(yī)院的未來布局鋪路。由于和政策的高度捆綁等原因,醫(yī)療在中國成為互聯(lián)網(wǎng)最后涉足的一塊處女地,相比于美國每年在健康領(lǐng)域的花費(fèi)已占其年GDP的15%,擁有13億人口的中國只占GDP的5%~6%,從目前BAT三巨頭對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的大舉收購和布局的態(tài)勢(shì)來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為各大企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入的領(lǐng)域。云醫(yī)院打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)近期,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)歷了一系列業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,比如新成立的阿里汽車事業(yè)部,是整合集團(tuán)旗下的大數(shù)據(jù)營銷、汽車金融、車主平臺(tái)等資源,協(xié)同汽車生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈各合作方,通過無線業(yè)務(wù)場(chǎng)景做汽車電商O2O服務(wù);另外,智能生活事業(yè)部也是阿里最近新成立的部門,整合了旗下阿里智能云、天貓電器城和淘寶眾籌的資源,扶持智能硬件的孵化。不難發(fā)現(xiàn),這些架構(gòu)調(diào)整的總體思路是朝著資源整合的方向在布局,而此次將天貓醫(yī)藥館的運(yùn)營權(quán)剝離給阿里健康,也是類似的思路,將業(yè)務(wù)交給更專業(yè)的部門去做,配合以其他業(yè)務(wù)單元的資源,迎接“聚變”。阿里巴巴集團(tuán)COO張勇此前在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)稱,阿里巴巴對(duì)健康領(lǐng)域的布局是想通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算改變患者就醫(yī)的方式和流程,比如拿就診環(huán)節(jié)來說,患者在A醫(yī)院的檢查信息保存在A醫(yī)院的后臺(tái)IT系統(tǒng)中,當(dāng)其去B醫(yī)院就診時(shí)這些信息是不互通的,打通問診信息將是未來阿里巴巴要解決的問題之一。醫(yī)保的打通是阿里在醫(yī)療領(lǐng)域正在啃的一塊硬骨頭。據(jù)內(nèi)部透露,走得比較靠前的廣東地區(qū)目前已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌賬戶的在線結(jié)算,但全國各地的醫(yī)保政策有上千種,光浙江省就有79個(gè),對(duì)接任務(wù)很重。在不久前的一個(gè)阿里媒體溝通會(huì)上,阿里健康相關(guān)人士對(duì)包括《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》在內(nèi)的記者介紹說,杭州邵逸夫醫(yī)院正在和支付寶嘗試讓醫(yī)生在支付寶上“開店”,實(shí)際上是鼓勵(lì)醫(yī)生利用碎片時(shí)間與用戶在支付寶錢包上進(jìn)行互動(dòng)。更大的設(shè)想被寄希望于今年4月初上線的阿里健康云醫(yī)院。據(jù)此,未來的問診流程將變成,用戶打開阿里健康A(chǔ)PP,在線向入駐云醫(yī)院平臺(tái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生進(jìn)行咨詢、預(yù)約掛號(hào),醫(yī)生線下對(duì)患者診斷后開出電子處方,患者用APP上的電子處方在線下單,周邊藥店搶單響應(yīng),之后藥品就由配套物流公司送上門。在上述過程中,患者還可以委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)上門采集服務(wù),4月1日阿里健康和第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)迪安診斷合作,推出為醫(yī)院診所和患者提供的網(wǎng)上醫(yī)學(xué)診斷服務(wù),就是一次嘗試。與零售藥房打通,豐富藥品支持,提高用戶購藥體驗(yàn);與診所、醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約,吸引多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生入駐,繼而引入第三方機(jī)構(gòu)重塑醫(yī)療流程;探索對(duì)接醫(yī)保報(bào)銷,社保打通,阿里健康的三步走正在穩(wěn)步實(shí)施中。
一起惠2015-04-17 08:58:09863 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,2014年8月出任天貓服飾總經(jīng)理的“千萬姐”李淑君將于近期離職。通過多方渠道核實(shí),確認(rèn)李淑君已經(jīng)離開天貓。此前,曾有傳聞稱,阿里巴巴將會(huì)公布一位高管離職,引發(fā)業(yè)界猜測(cè)。一名不便透露姓名的天貓服飾商家指出,天貓2015年第一季度核心KPI之一是“KA客戶的銷售增長(zhǎng)必須達(dá)到60%”。而李淑君此次離任可能與未完成該KPI有關(guān)。更關(guān)鍵的是,唯品會(huì)在第一季度同品類的KA商家銷售增長(zhǎng)達(dá)到了100%。在這種情況下,眾多天貓各個(gè)類目負(fù)責(zé)人都承擔(dān)著巨大的壓力。據(jù)一起惠了解,李淑君2009年進(jìn)入電商行業(yè),2010年7月加入GXG。這一年的雙11,李淑君在電商圈里一戰(zhàn)成名,單日為男裝品牌GXG斬獲了1005萬元銷售業(yè)績(jī),那個(gè)瞬間之后,她加冕“千萬姐”的桂冠。不少商家指出,李淑君出任天貓服飾總經(jīng)理后,天貓出臺(tái)了諸多打擊爆款、增強(qiáng)品牌化、回歸商業(yè)本質(zhì)的策略,有利于服飾類目的良性發(fā)展。2015年3月6日,阿里巴巴集團(tuán)將聚劃算、淘寶、天貓三大平臺(tái)合并,行癲成為總負(fù)責(zé)人,阿里電商掀開改革大幕。天貓服飾類目的風(fēng)向也隨之發(fā)生了巨大變化。人事變動(dòng)后天貓發(fā)布了第一個(gè)重要政策:開始定向招商,關(guān)閉商家自主申請(qǐng)入口,列出了定向邀請(qǐng)的品牌名稱,其中服飾類目招商的品牌數(shù)量極少,該類目的入口大幅縮減:在服飾大類目下,男裝品牌數(shù)為43個(gè),女裝品牌數(shù)為22個(gè),男女內(nèi)衣及家居服為9個(gè)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),天貓服飾將發(fā)生深度改革,而這和服飾類目此前業(yè)績(jī)欠佳有著直接的聯(lián)系。從客觀上看,部分服飾商家銷售規(guī)模在過去一年中確實(shí)沒有明顯提升。商家認(rèn)為,這應(yīng)該和天貓的整體發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)。一位男裝賣家指出,2014年春季,天貓男裝類目排名位居60位的商家,當(dāng)天銷售額在20萬左右;在2015年春季同期,天貓男裝類目同樣在排名60位的商家,當(dāng)天銷售額還是在20萬左右?!耙揽克阉骱妥匀涣髁慷@得銷量增長(zhǎng)的品牌,在2013年到2015年這段期間都發(fā)展緩慢。”服飾一直是天貓最為倚重的品類,而在早期淘品牌起伏過后,傳統(tǒng)品牌在庫存消解之后,純線上業(yè)務(wù)也基本陷入增長(zhǎng)乏力。某排名TOP10級(jí)別的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管透露,在過去一年中,整體營收增量基本為零?!跋M(fèi)者粘性、可支配收入實(shí)物消費(fèi)(生活服務(wù)類不在此列)在阿里系下的金額比例在可預(yù)見的下跌?,F(xiàn)在買和賣,供需之間有效對(duì)接的用戶體驗(yàn)缺陷初露端倪。過去的“評(píng)價(jià)+DSR+歷史成交記錄+信用制”,因?yàn)樯碳叶藰I(yè)務(wù)下跌而越來越兇,刷單等原因在消費(fèi)者心中廣為人知,消費(fèi)者的信任成本越來越高。TOP的KA商家即使在瘋狂扶持的情況下,依然增長(zhǎng)乏力?!蹦迟Y深電商操盤手犀利點(diǎn)評(píng)道。因此,越來越多的品牌商必須依賴品類或者品牌的拓寬,又或者向外尋求新的渠道,比如唯品會(huì)。在多數(shù)電商品牌商操盤手看來,相比天貓,唯品會(huì)更尊重零售規(guī)律,其運(yùn)營策略也更加貼近品牌的感受。實(shí)際上,無論服飾行業(yè),還是整個(gè)電商大盤,天貓的領(lǐng)主地位正在被更多平臺(tái)和去中心化的移動(dòng)電商所吞噬。唯品會(huì)的緊追不舍,以及京東對(duì)服飾領(lǐng)域的擴(kuò)張,都讓天貓深感壓力。而就在日前,日本快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫正式入駐京東POP,而在此之前,其只在天貓開設(shè)過官方旗艦店。反觀天貓,在其過去幾個(gè)季度所披露的公開財(cái)報(bào)來看,增長(zhǎng)已經(jīng)遇到瓶頸。某垂直B2C財(cái)務(wù)人員曾透露,對(duì)比淘寶市場(chǎng)與天貓市場(chǎng),可以發(fā)現(xiàn)2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度;而淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升?!叭绻豢紤]‘刷單經(jīng)濟(jì)’因素,或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量?!卑⒗锇桶偷恼w業(yè)績(jī)依賴淘寶系的增長(zhǎng),而天貓又是淘寶的重中之重。這也解釋了行癲的掌控力為何從淘寶跨越到整個(gè)阿里零售系(天貓+淘寶+聚劃算)。如同賽場(chǎng)上,球隊(duì)成績(jī)不好,先換教練而非大牌球員或俱樂部經(jīng)理一樣。從天貓換帥主到天貓服飾經(jīng)理離職,亦可管窺阿里高層對(duì)天貓業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期的失望情緒。業(yè)內(nèi)深喉點(diǎn)評(píng)認(rèn)為,天貓僅依賴平臺(tái)新增客戶,而不是經(jīng)過淘寶培養(yǎng)過的高階客戶過渡至天貓這一有效的迭代過程,天貓未來出現(xiàn)跟淘寶一樣的“下流化”不可避免?!叭绻⒗锊荒茉诋a(chǎn)能過剩淘汰的終點(diǎn)前,擴(kuò)大基于廣告、實(shí)物商品交易的信息化,介入到更廣闊的產(chǎn)業(yè)信息化的縱深,則當(dāng)前可見峰值高點(diǎn)?!鄙鲜鋈耸恐赋?。
一起惠2015-04-16 08:42:38782 次
江西又一本土連鎖品牌——“騰達(dá)電器”或?qū)⒁字?。記者從多個(gè)消息源處獲悉,國美電器本月初與騰達(dá)電器在北京簽署了相關(guān)收購協(xié)議草案,國美電器將以3.5億元價(jià)格,收購江西的區(qū)域性家電連鎖商——騰達(dá)電器。4月13日,記者在騰達(dá)電器南昌未來谷店門外看到一則告示,上面寫著“騰達(dá)·國美合作”的字樣,并稱于4月11日~15日閉店盤點(diǎn),暫停營業(yè)。記者昨日分別致電國美和騰達(dá)江西市場(chǎng)部,相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示已獲悉收購事宜,但具體方案尚未公布,如何合作還不清楚。騰達(dá)電器停業(yè)或被國美收購13日,一則“騰達(dá)電器被國美收購”的消息在家電市場(chǎng)掀起波瀾。消息源稱,早在4月3日,國美電器與騰達(dá)電器已經(jīng)在北京簽署了相關(guān)收購協(xié)議草案。4月11日開始的3-4天時(shí)間內(nèi),騰達(dá)電器旗下所有門店停止?fàn)I業(yè),進(jìn)行盤點(diǎn)和交割。騰達(dá)電器江西市場(chǎng)部傅經(jīng)理向記者表示,他們接到的通知是,已經(jīng)和國美簽訂了相關(guān)收購協(xié)議,全省所有門店都在收購范圍內(nèi),至于價(jià)格多少,他并不清楚。目前公司工作人員都在正常上班,人事暫時(shí)還沒有變動(dòng)。當(dāng)天上午,記者走訪了位于南昌市的騰達(dá)電器未來谷店、廣場(chǎng)南路店等多家門店。記者看到,未來谷店大門緊鎖,透過玻璃窗能看到不少家電仍擺放在店內(nèi)。門外張貼著一則“溫馨提示”,上面寫著“騰達(dá)·國美合作”的字樣,并稱于4月11日~15日閉店盤點(diǎn),暫停營業(yè)。記者從國美江西市場(chǎng)部了解到,目前雙方應(yīng)該還在商談一些細(xì)節(jié),作為上市公司,具體收購方案國美電器將會(huì)以財(cái)報(bào)和公告的形式對(duì)外公布。有消息顯示,早在今年春節(jié)之前,市場(chǎng)就傳出騰達(dá)電器董事長(zhǎng)傅志杰在與國美電器接洽“收購事宜”,最初估價(jià)曾高達(dá)8億元左右。不過,由于過去兩年間騰達(dá)電器自身經(jīng)營出現(xiàn)變化,導(dǎo)致欠債太多,最終國美電器將收購價(jià)格壓低至3.5億元。一知情人士告訴記者,在雙方的洽購過程中,國美電器曾只想收購騰達(dá)電器旗下的一些市區(qū)門店,但遭到騰達(dá)電器的拒絕,最終雙方達(dá)成對(duì)江西騰達(dá)電器所有門店的收購協(xié)議。深耕江西19年旗下門店超百家公開資料顯示,騰達(dá)電器1996年創(chuàng)立于新余,現(xiàn)有門店超過百家,年銷售額超過20億元,是江西省本土規(guī)模最大的、最具發(fā)展實(shí)力的電器連鎖服務(wù)企業(yè)之一。2010年,在完成江西二三級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略布局的基礎(chǔ)上,騰達(dá)聯(lián)動(dòng)全省所有門店,開始“合圍”南昌。同年5月20日,騰達(dá)電器南昌店正式開業(yè),同時(shí)宣布騰達(dá)電器總部遷至南昌,全面進(jìn)軍省會(huì)市場(chǎng),一舉完成了全省連鎖布點(diǎn)的格局。2012年,騰達(dá)電器董事長(zhǎng)傅志杰在接受媒體采訪時(shí)表示,騰達(dá)電器在深耕江西市場(chǎng)的同時(shí),還將逐步進(jìn)入全國市場(chǎng),用五年左右的時(shí)間,使騰達(dá)電器的營業(yè)額進(jìn)入百億俱樂部。擴(kuò)張迅猛、上馬房地產(chǎn)致企業(yè)虧損?對(duì)于原本在省內(nèi)經(jīng)營勢(shì)頭迅猛的騰達(dá)電器來說,為何突然落得被國美電器收購的“光景”和“地步”?上述知情人士透露,一方面是由于騰達(dá)電器近年來一直想謀求上市,從而獲得更大的經(jīng)營資本。所以采取了“規(guī)模化擴(kuò)張”的經(jīng)營模式,在短期內(nèi)過度追求規(guī)?;瘮U(kuò)張,從而造成了一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營利潤下滑。來自騰達(dá)電器上游家電供應(yīng)商的消息顯示:過去兩年來,騰達(dá)電器的主營業(yè)務(wù)一直處在虧損階段狀態(tài)。在主營業(yè)務(wù)虧損的同時(shí),騰達(dá)電器還在進(jìn)行多元化擴(kuò)張,過去幾年來還進(jìn)入快速擴(kuò)張的房地產(chǎn)市場(chǎng)。不過,最近兩年來隨著全國范圍內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)受到政策調(diào)控,騰達(dá)房地產(chǎn)項(xiàng)目也受到了擠壓和沖擊。本土品牌緣何頻頻易主?事實(shí)上,本土品牌被外地企業(yè)收購,在江西省并不是第一次。從2011年開始,每年都有本土知名企業(yè)被并購,涉及零售、啤酒、房地產(chǎn)、珠寶眼鏡等行業(yè)。比較有名的案例包括百盛收購南昌太平洋購物廣場(chǎng),華潤萬家收購洪客隆,百威英博并購南昌啤酒等。為何一個(gè)個(gè)原本風(fēng)生水起的本土品牌,紛紛選擇外嫁“易主”?南昌大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授尹繼東分析認(rèn)為,一方面這些企業(yè)做大后并沒有做強(qiáng),對(duì)本身產(chǎn)業(yè)的前景缺乏信心,套現(xiàn)為王;另一方面,企業(yè)經(jīng)營者的眼光問題,只關(guān)注眼前的利益和當(dāng)下的成就,忽略了品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展,導(dǎo)致在運(yùn)作時(shí)戰(zhàn)略布局失誤或是太過局限,而限制了自身的成長(zhǎng)。有的則是當(dāng)品牌稍微穩(wěn)定,具備了良好的消費(fèi)者基礎(chǔ),就開始大規(guī)模地多元化運(yùn)營,從而背離了品牌發(fā)展規(guī)律?!俺私鞅就疗髽I(yè)自身發(fā)展的原因之外,外地資本‘搶灘’江西市場(chǎng)也是本土品牌頻頻被并購的主因?!彼f。記者了解到,在被并購的江西企業(yè)當(dāng)中,多數(shù)企業(yè)名稱或者產(chǎn)品被雪藏。此次騰達(dá)電器被國美電器收購后,這一本土品牌還會(huì)保留嗎?騰達(dá)電器一位內(nèi)部人士認(rèn)為,有可能會(huì)沿用國美收購上海永樂電器和北京大中電器的做法,以“國美騰達(dá)”作為門店名稱,“畢竟騰達(dá)還有一定的品牌價(jià)值?!?/div>
一起惠2015-04-15 09:12:28806 次
4月15日,阿里巴巴集團(tuán)今日宣布和香港上市的阿里健康信息技術(shù)有限公司達(dá)成最終協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴集團(tuán)將轉(zhuǎn)讓天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營運(yùn)權(quán)給予阿里健康,以換取阿里健康新發(fā)行的股份和可轉(zhuǎn)股債券。阿里巴巴集團(tuán)目前擁有阿里健康約38%的股權(quán),交易完成后,持股將上升到約53%(如可轉(zhuǎn)債完全兌換以后,將上升到約54.6%)。阿里健康將成為阿里巴巴集團(tuán)的子公司。目前,186家擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格的藥房在天貓平臺(tái)上銷售非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡和其他保健產(chǎn)品。2014年3月至2015年3月,天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的總商品交易額達(dá)到了47.4億元人民幣。在交易完成后,消費(fèi)者將能繼續(xù)在天貓上在線購買相關(guān)產(chǎn)品,阿里健康在后臺(tái)負(fù)責(zé)運(yùn)營商家,集中產(chǎn)品供應(yīng),以向消費(fèi)者提供高質(zhì)量和大范圍的選擇。整合在線醫(yī)藥業(yè)務(wù),有利于阿里健康在醫(yī)療健康電商領(lǐng)域戰(zhàn)略聚焦,并將服務(wù)拓展至中國醫(yī)療健康行業(yè)的更多參與方。阿里巴巴集團(tuán)COO張勇表示,“阿里集團(tuán)已把健康領(lǐng)域的生態(tài)建設(shè)列為未來的重要戰(zhàn)略方向之一。這次整合,阿里集團(tuán)希望打造基于阿里健康的醫(yī)療健康生態(tài)體系,更好地幫助產(chǎn)業(yè)鏈各方共同成長(zhǎng),最終為用戶提供更好的醫(yī)療、健康方面的服務(wù)和體驗(yàn)?!卑⒗锝】当硎?,在未來政策允許的情況下,將充分把握機(jī)會(huì)進(jìn)軍在線處方藥市場(chǎng)。阿里巴巴集團(tuán)表示,將會(huì)繼續(xù)支持阿里健康發(fā)展為阿里巴巴在健康醫(yī)療領(lǐng)域的旗艦平臺(tái)。本次交易有待包括天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)相關(guān)重組,以及其他慣常的交易前提條件滿足后方可完成。其他慣常的交易前提條件包括但不限于阿里健康獨(dú)立股東以及香港交易所的批準(zhǔn)。阿里巴巴集團(tuán)預(yù)期交易將于2015年第三季完成,交易具體完成日期將根據(jù)買賣協(xié)議之條款及前提條件完成而定。
一起惠2015-04-15 08:59:00652 次
目前,國內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于刷單行為,電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。事情源頭為一網(wǎng)友披露了京東刷單的“證據(jù)”,在其上傳的QQ聊天記錄截屏中,京東官方人員要求商家刷單,以換取扣點(diǎn)減免和資源位。近日,京東POP平臺(tái)員工涉嫌幫助商戶刷單來賺取點(diǎn)數(shù)。隨之電商刷單再度走入人們的視線。于是京東陷入刷單泥潭。根據(jù)官方公告,京東已進(jìn)行內(nèi)部核查,并辭退了涉事員工。刷單,依附電商平臺(tái)而起,在運(yùn)營的初始階段給電商平臺(tái)帶來過實(shí)際的利益,隨著電商的壯大,逐步成為其發(fā)展路上的絆腳石。而目前,國內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于刷單行為,電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。依靠刷單能給商家?guī)砜土?,同時(shí)電商平臺(tái)也有更多商家進(jìn)駐,這也許是其屢禁不止的原因。然而這種虛假交易一旦被揭開,對(duì)平臺(tái)聲譽(yù)是沉重的打擊。而上市是刷單的最后一道防線。大量的刷單行為影響到市場(chǎng)對(duì)于品牌的認(rèn)可,從而引起股價(jià)下跌。如果說,在上市前電商對(duì)于刷單行為還是秉持“睜只眼閉只眼”的態(tài)度,那上市之后就頗有從良的意味。淘寶平臺(tái)打擊刷單商家、關(guān)閉刷單的搜索,京東運(yùn)行“反作弊系統(tǒng)”,紛紛搭起防御壁壘,抵制虛假交易。平臺(tái)排名潛在助長(zhǎng)刷單平臺(tái)型電商由于管理難度大,容易出現(xiàn)刷單行為。而電商出于為消費(fèi)者提供商品選擇參考的機(jī)制是刷單的潛在驅(qū)動(dòng)力?!疤詫毸阉髂壳芭琶麢C(jī)制一個(gè)是收費(fèi)排名,一個(gè)是按銷量排名。銷量排名本身出發(fā)點(diǎn)是給消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品銷量質(zhì)量一個(gè)參考,通過排行榜,消費(fèi)者可從側(cè)面了解產(chǎn)品和服務(wù)是否合適,也是一個(gè)很重要的參考?!彼偻狙芯吭涸洪L(zhǎng)丁道師說道。據(jù)了解,在淘寶產(chǎn)品排序權(quán)重中,產(chǎn)品的銷量、DSR評(píng)分、轉(zhuǎn)化率是重要的幾項(xiàng)指標(biāo),而這幾項(xiàng)指標(biāo)完全都可以通過刷銷量來人為控制。商家使用刷單這種手段來造就虛假的銷售盛況,滿足消費(fèi)者對(duì)于信譽(yù)評(píng)價(jià)以及銷量的追求。對(duì)比花錢做廣告,刷銷量更為便宜快捷,得到的效果也更好。目前,市場(chǎng)上刷單價(jià)格不一,一般每單在3-10元左右。根據(jù)淘寶現(xiàn)有賣家評(píng)分體系,300單好評(píng)即為鉆石賣家,假設(shè)一個(gè)月刷滿3000單,即可升級(jí)為四鉆賣家,而所花費(fèi)用最多不超過三萬。而商家只需要在開始階段進(jìn)行刷單,之后銷售便可走入正軌。這也是刷單雖然經(jīng)過媒體多次曝光,發(fā)展勢(shì)頭依然難遏的原因?!叭缃駠鴥?nèi)提供這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量較大,最少有幾百甚至數(shù)千家,服務(wù)從網(wǎng)站流量、APP下載量到電商產(chǎn)品銷量、排名都有,刷各種各樣好評(píng),一般來說我們?cè)诰W(wǎng)上看到的銷量、排名這些東西都可以通過技術(shù)刷得。”丁道師向理財(cái)周報(bào)記者介紹道。刷單的方式也逐漸與時(shí)俱進(jìn),“以前是虛假購買,一次弄幾十份,虛擬化的產(chǎn)品訂購幾十份。但這種方式如今行不通,現(xiàn)在一般是用小號(hào)換著電腦和時(shí)間進(jìn)行購買。更高明的通過多個(gè)微信群或者qq群形成利益聯(lián)盟進(jìn)行刷單。這種方法用qq群作為聯(lián)絡(luò)方式,私底下動(dòng)作都不經(jīng)過淘寶檢測(cè),也比較接近真實(shí)?!币晃凰螐臉I(yè)人員告訴記者。但由于刷單本身影響電商聲譽(yù),長(zhǎng)遠(yuǎn)來說不利于電商發(fā)展,因此,通過打擊整治人為刷單進(jìn)入排行榜,這種現(xiàn)象相比幾年前少了很多。據(jù)了解,目前大部分電商內(nèi)部都設(shè)有反作弊組織,專門針對(duì)此類虛假交易。一位電商平臺(tái)內(nèi)部人員告訴記者,平臺(tái)主要按照商戶成交行為來劃分是否刷單,比如通過一些技術(shù)手段包括手機(jī)號(hào)碼、IP地址等來辨別,如果短時(shí)間內(nèi)存在大量相同的信息,很可能就被認(rèn)定為刷單行為。國內(nèi)最大的兩個(gè)電商平臺(tái)淘寶和京東都有對(duì)刷單的檢測(cè)系統(tǒng)。阿里上市之后整改了淘寶平臺(tái),整改之后刷單的搜索信息被屏蔽。而京東內(nèi)部運(yùn)行的“反作弊系統(tǒng)”,會(huì)將檢測(cè)到的刷單數(shù)據(jù)交給京東一個(gè)團(tuán)隊(duì)處理,作為處罰違規(guī)商家的依據(jù)。據(jù)了解,這個(gè)系統(tǒng)每日識(shí)別的作弊訂單在9萬-13萬量級(jí)。關(guān)于刷單,京東方面表示,一切以公告為準(zhǔn)。監(jiān)管天平難控目前,由于缺乏電商交易的相關(guān)法律。直接監(jiān)管部門就是第三方電商平臺(tái)。事實(shí)上,在整個(gè)過程中,監(jiān)督與收益同屬一方,讓電商常常處于尷尬位置。一方面,作為唯一的監(jiān)管者,電商對(duì)檢測(cè)以及杜絕刷單行為有著義不容辭的責(zé)任。另一方面,由于監(jiān)管上的漏洞,內(nèi)部人員進(jìn)行刷單可以獲取一定利益。因此,在這個(gè)過程中常常發(fā)生打臉的情況。淘寶在最初情況惡劣的時(shí)期,店小二會(huì)對(duì)刷單參與其中,為商家進(jìn)行推薦和排名提升。在刷單問題沒有暴露之前,平臺(tái)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督。如今問題暴露了之后,平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行一定的監(jiān)管。這種監(jiān)管主要還是以不定時(shí)采取抽檢為主。同時(shí)對(duì)于抽檢不合格的商家予以處罰。去年底,京東曾對(duì)大量違規(guī)商家處以嚴(yán)厲處罰:從罰款到禁售貨物,甚至有的商家被清退出局。而抽檢的時(shí)效性往往讓刷單的行為死灰復(fù)燃,電商平臺(tái)的快速發(fā)展,也增加管理上的難度,導(dǎo)致內(nèi)部對(duì)于刷單監(jiān)管難以做到自上而下的一以貫之,盡管馬云與劉強(qiáng)東不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)于虛假交易的憎惡以及杜絕,但一些內(nèi)部參與其中的刷單行為容易破壞了平臺(tái)建立起的社會(huì)誠信。阿里上市之后,旗下電商平臺(tái)假貨和虛假交易影響阿里在美市場(chǎng)表現(xiàn)和公司估值,在美律所聯(lián)合調(diào)查假貨風(fēng)波之后,阿里股價(jià)連續(xù)下跌。記者多次聯(lián)系阿里,截至發(fā)稿前對(duì)方仍沒有回復(fù)。盡管如此,面對(duì)刷單的整治,電商目前還未做到面面俱到。但阿里目前提升了檢測(cè)工具。據(jù)阿里副總裁余偉民在去年11月稱,2013年,淘寶網(wǎng)絡(luò)安全部門查獲虛假交易賣家約120萬家,占總賣家的17%,涉及交易約5億筆,交易額超人民幣100億元?!皩?duì)電商平臺(tái)來說,主要不是靠刷單帶來的營收,平臺(tái)本身就是裁判員,不會(huì)去倡導(dǎo)刷單,如存在內(nèi)部人員刷單肯定是管理方面出現(xiàn)漏洞?!敝袊娮由虅?wù)中心法律與權(quán)益部分析師姚建芳說道。
一起惠2015-04-14 09:00:441048 次
【一起惠訊】4月14日消息,一起惠獲悉,勁霸男裝電商總經(jīng)理李明理已離職,其負(fù)責(zé)的電商業(yè)務(wù)由勁霸男裝電商運(yùn)營總監(jiān)接管。李明理現(xiàn)已加入Lily女裝負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。據(jù)李明理介紹,他從2012年開始接手勁霸男裝電商業(yè)務(wù),經(jīng)他手,勁霸男裝電商業(yè)務(wù)年銷售額從當(dāng)時(shí)3000萬元增長(zhǎng)到了去年的4億元。據(jù)一起惠了解,在李明理主管下,勁霸男裝從2012年開始發(fā)力電商業(yè)務(wù),2014年雙11達(dá)到男裝預(yù)售第一名。2014年,勁霸男裝子品牌CNCN的年流水也達(dá)到了5000萬元。關(guān)于離職原因,李明理表示,勁霸男裝目前體量已經(jīng)很大,很成熟,自己希望尋找其他方向的提升,也因此才選擇了比男裝更具挑戰(zhàn)的女裝來做?!芭b現(xiàn)在面臨一個(gè)比較大的機(jī)會(huì),傳統(tǒng)品牌的電商增長(zhǎng)很快,勢(shì)頭很好。Lily作為時(shí)尚商務(wù)女裝,線下有20億的規(guī)模,但是線上并沒有一個(gè)匹配的業(yè)績(jī),我很看好這其中的成長(zhǎng)空間?!崩蠲骼碚f。對(duì)于近期各品牌電商總經(jīng)理的離職潮,李明理告訴記者,之所以會(huì)出現(xiàn)這一的現(xiàn)象,一是因?yàn)楝F(xiàn)在仍處于行業(yè)發(fā)展前期,供電商經(jīng)理人選擇的機(jī)會(huì)還很多;二是電商發(fā)展越來越深入,對(duì)電商高端職位的需求很旺盛;三是電商發(fā)展太快,人才的更迭也快,高端職位的要求也更高,大家都在不斷的尋找新的機(jī)會(huì)充實(shí)自己,提升自己。
一起惠2015-04-14 08:56:15728 次
【一起惠訊】4月14日消息,一起惠獲悉,百度正在醞釀一個(gè)打通線上線下資源的電商平臺(tái)“百度MALL”(mall.baidu.com)。有百度內(nèi)部人士透露,此次百度決心很大,該項(xiàng)目可能是其對(duì)電商業(yè)務(wù)的最后一次嘗試。據(jù)悉,該項(xiàng)目已經(jīng)悄然進(jìn)入招商狀態(tài),不少品牌商已經(jīng)接到了入駐的邀請(qǐng)。一位運(yùn)動(dòng)品牌的商家透露,百度MALL給出的時(shí)間表是:2015年1月到2月確定了邀請(qǐng)入駐的重點(diǎn)品牌;3月到4月集中和商家進(jìn)行簽約和審核;5月開始商品上傳、店鋪裝修等準(zhǔn)備活動(dòng);6月份正式上線。據(jù)一起惠了解,百度MALL有八大重點(diǎn)經(jīng)營類目:服飾鞋包、運(yùn)動(dòng)戶外、食品保健、個(gè)護(hù)化妝、家居家紡、電器數(shù)碼、母嬰玩具、珠寶手表。定向邀請(qǐng)1000家品牌上述運(yùn)動(dòng)品牌商家認(rèn)為,此項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是“品牌化”:從目前招商情況看,百度MALL希望所有品類都能直接和品牌商合作,平臺(tái)上只存在品牌旗艦店這種模式?!八麄兿M撈脚_(tái)成為顧客購買國內(nèi)外知名品牌正品行貨和特色商品的首選網(wǎng)站?!卑俣萂ALL提供給商家的資料顯示,該平臺(tái)的目標(biāo)用戶群為20歲到40歲有小資情懷的人,要滿足這部分用戶對(duì)知名品牌“新、正、特”的需求?;诖嗽瓌t,百度MALL計(jì)劃只邀請(qǐng)1000家中高端知名品牌入駐,形成高端品牌的聚合效應(yīng)。給予品牌商資金、流量雙優(yōu)惠同時(shí),百度MALL給品牌商開出了十分優(yōu)惠的條件,前期幾乎不收取任何費(fèi)用。有商家透露:“該平臺(tái)推出了三大優(yōu)惠政策:第一,品牌免首年保證金(10萬);第二,免首年平臺(tái)服務(wù)費(fèi)(每年3萬);第三,交易費(fèi)率五折(僅其他B2C的一半)。”此外,百度MALL還向商家承諾提供流量資源:可以通過百度大搜、百度聯(lián)盟等渠道為商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流;并且和框架客戶實(shí)現(xiàn)品牌共建,共建大搜索結(jié)構(gòu)頁;和品牌商共享百度6億活躍用戶。打通一切資源實(shí)踐O2O最關(guān)鍵的是,此次百度電商項(xiàng)目將為品牌商提供O2O解決方案,包括線上購買線下門店取貨,也可直接引導(dǎo)顧客去品牌線下店鋪購買。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度MALL大舉引入品牌這種精品化路線,也是為了迅速拓展O2O業(yè)務(wù),將品牌商的線下店鋪一起帶入局,而不僅僅是因?yàn)樘熵?、京東等電商平臺(tái)的門檻都不斷上升,適應(yīng)整體市場(chǎng)環(huán)境。一起惠了解到,百度MALL方面向商家透露,未來該項(xiàng)目將和百度在移動(dòng)端、PC端上面的很多產(chǎn)品都打通,例如百度地圖。用戶可以通過百度地圖查看到入駐百度MALL品牌商的線下店鋪位置,在品牌商門店附近的時(shí)候就可以獲得相關(guān)的推薦。從整體來看只有獲得的品牌方的支持和配合,這種O2O模式才有可能迅速推進(jìn)。當(dāng)然該模式對(duì)于在線下有大量直營店的品牌較好實(shí)施,而對(duì)于靠加盟商開店、或者銷售業(yè)務(wù)全部放給代理商的品牌則有一定難度,需要重新進(jìn)行利益分配。百度屢敗屢戰(zhàn)的電商史2008年,百度推出了網(wǎng)購購物平臺(tái)百度有啊,2010年,面對(duì)用戶日益增長(zhǎng)的生活消費(fèi)需求,有啊創(chuàng)新性地推出泛電子商務(wù)平臺(tái)——有啊生活。經(jīng)過不到3年的運(yùn)營,百度有啊在在2011年3月底宣布關(guān)閉商城業(yè)務(wù),該購物平臺(tái)的商品、店鋪、交易相關(guān)功能全部關(guān)閉,2011年4月20日百度有啊youa.com正式上線新版,并且由C2C轉(zhuǎn)型定位為本地生活信息服務(wù)平臺(tái)。2010年6月9日,百度與日本電子商務(wù)巨頭樂天的合資公司宣布,啟用“樂酷天”作為網(wǎng)上商城的品牌名稱,正式開始招商。2012年4月,日本電商網(wǎng)站樂天今日宣布,將關(guān)閉與百度合資B2C網(wǎng)站樂酷天。此舉意味著,百度布局電商之路再遭失敗。2012年3月,百度有啊被整合進(jìn)愛樂活,在整個(gè)2012年中,愛樂活都在完善本地生活服務(wù)功能。2013年3月轉(zhuǎn)型為電商導(dǎo)購網(wǎng)站。2014年2月,愛樂活再次轉(zhuǎn)型時(shí)尚B2C商城,但是在行業(yè)內(nèi)的影響力和存在感卻越來越低。
一起惠2015-04-14 08:52:55825 次
【一起惠訊】在北京SOHO現(xiàn)代城的一棟公寓內(nèi),一個(gè)名為“忠實(shí)仆人”的O2O項(xiàng)目正在緊鑼密鼓籌備。一起惠了解到,這款即將在本月上線的App企圖以第三方的身份完成一次對(duì)社區(qū)O2O的“破壁”。不過,忠實(shí)仆人所謂的“破壁”并非直接沖破物業(yè)人員的封鎖,而是希望能夠和物業(yè)方產(chǎn)生合作,提升更高的服務(wù)水平,一方面為物業(yè)增值增利,一方面降低物業(yè)的人力操作成本,提升運(yùn)營效率和質(zhì)量?!爸暗纳鐓^(qū)O2O項(xiàng)目都是垂直的,而我們是彎的?!敝覍?shí)仆人創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)告訴記者,很多上門服務(wù)性質(zhì)的O2O都希望繞開小區(qū)物業(yè),直達(dá)用戶住宅,但實(shí)際上物業(yè)是一道繞不開的城池,想要做好社區(qū)O2O,必須先“破壁”。就數(shù)據(jù)表明,中國地產(chǎn)物業(yè)普遍存在入不敷出的狀況,60%的物業(yè)公司處于虧損。從行業(yè)痛點(diǎn)上來看,第一,傳統(tǒng)物業(yè)很分散,單是北京就有5000多家物業(yè)公司;第二,營收來源單一,主要是物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi),大公司之所以能盈利,主要依靠吃政策和房產(chǎn)的補(bǔ)貼和紅利,最多維持三到五年;第三,物業(yè)從業(yè)人員普遍文化水平低,信息化管理水平也停滯不前。鑒于這三點(diǎn),忠實(shí)仆人選擇和物業(yè)做“朋友”,讓多數(shù)難以盈利的物業(yè)公司賺到錢成為其撬點(diǎn),去鑿開社區(qū)O2O通往用戶的路徑。“多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)思維的公司把傳統(tǒng)物業(yè)視作敵人,非要把傳統(tǒng)物業(yè)干掉,從而為業(yè)主用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)。但業(yè)主和物業(yè)的天然矛盾,需要第三方去制定標(biāo)準(zhǔn),去調(diào)和。”忠實(shí)仆人方面說道。一起惠了解到,在過去業(yè)主和物業(yè)的各種“論戰(zhàn)”,抱怨不斷的不僅僅是各種服務(wù)滯緩、服務(wù)質(zhì)量參差不齊,以及信息不透明。其間,物業(yè)也被賦予了很多非物業(yè)管理?xiàng)l例內(nèi)的職能,替地產(chǎn)、家裝公司背了黑鍋,例如墻裂、地板破損等。忠實(shí)仆人要做的就是通過技術(shù)和線下的投入,讓更多非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)變成標(biāo)品,從而躬身為業(yè)主提供服務(wù)。一起惠注意到,忠實(shí)仆人的每個(gè)員工名片上都在title旁邊印有“服務(wù)員”字樣,而創(chuàng)始人則自稱“總服務(wù)員”?!皬氖挛飿I(yè)本身就要有服務(wù)意識(shí),社區(qū)O2O就是要做業(yè)主的‘忠實(shí)仆人’?!碧岬接脩糁艺\度,忠實(shí)仆人將功能劃分為粘性服務(wù)、低頻服務(wù)和民生服務(wù)三類。為了提高用戶使用頻次,也會(huì)在產(chǎn)品中設(shè)計(jì)一些刺激的“G點(diǎn)”,比如小區(qū)物業(yè)代收件,可能會(huì)用過線下的布局,用更高效、更低人耗、更好服務(wù)體驗(yàn)的方式來撬動(dòng)用戶。又比如利用“4點(diǎn)半課堂”這樣的項(xiàng)目,讓社區(qū)變成小學(xué)生的天然課堂。對(duì)于那些諸如按摩、保潔、家政、美甲類的上門服務(wù)O2O,忠實(shí)仆人則會(huì)逐一接入,并以平臺(tái)服務(wù)概念,去整合外部資源。這也意味著,忠實(shí)仆人將幫助物業(yè),共同打造更為密實(shí)的流量護(hù)城河,除了在各個(gè)社區(qū)解決各類傳統(tǒng)物業(yè)的疑難雜癥,還通過引入更多的社會(huì)化上門服務(wù),來為小區(qū)提供增值。忠實(shí)仆人希望掌握社區(qū)O2O的入口,而那些原本希望可以直達(dá)用戶的上門服務(wù)O2O能否繞道而行?“已經(jīng)有物業(yè)公司開始警戒,部分高檔社區(qū)甚至已經(jīng)明令禁止上門服務(wù),這也讓上門O2O將會(huì)變得越來越艱難?!庇行袠I(yè)人士告訴記者,那些純互聯(lián)網(wǎng)公司通常習(xí)慣做減法,帶著顛覆性而來,企圖繞開物業(yè)甚至干掉物業(yè),這會(huì)讓原本就表現(xiàn)乏力的物業(yè)公司更加反撲。相反,忠實(shí)仆人目前要做的是物業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目。據(jù)悉,其已經(jīng)在北京順義某小區(qū)率先開展試點(diǎn),而在閉環(huán)運(yùn)營成熟之前,忠實(shí)仆人還不考慮快速復(fù)制。不過,綜觀整個(gè)社區(qū)O2O行業(yè),基于地產(chǎn)公司打造的平臺(tái)模式有很多。例如萬科“住這兒”App、龍湖地產(chǎn)“龍湖社區(qū)通”App、當(dāng)代置業(yè)的助家App、易居中國的實(shí)惠App、天通苑生活圈App……這些圍繞著自有物業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的社區(qū)O2O已經(jīng)開始高筑墻廣積糧,他們深知網(wǎng)住業(yè)主的重要性,因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,網(wǎng)住了人也就網(wǎng)住了各種商業(yè)變現(xiàn)的可能。例如有的公司已經(jīng)將次作為撬點(diǎn),開始打起大數(shù)據(jù)、金融、教育等領(lǐng)域的如意算盤。每個(gè)樓盤自建O2O項(xiàng)目的屏障,也讓類似忠實(shí)仆人這樣的第三方想要介入的難度變大。但也有類似順豐嘿客這樣霸氣側(cè)漏的金主愿意揮金如土地?cái)U(kuò)張,通過自建店面,盤踞在每個(gè)社區(qū)門前。忠實(shí)仆人對(duì)此的信心是,類似萬科物業(yè)的整合是內(nèi)循環(huán),而忠實(shí)仆人想做的外部資源整合。而和資金驅(qū)動(dòng)型的社區(qū)項(xiàng)目比起來,忠實(shí)仆人希望穩(wěn)扎穩(wěn)打,雖然也在接洽投資方,但更看中戰(zhàn)略投資,例如對(duì)方手中的資源和通路。
一起惠2015-04-13 08:48:34994 次
【一起惠訊】4月2日消息,一起惠獲悉,自去年10月入駐天貓國際后,美國第二大零售商Costco(好市多)日前又登陸了京東全球購。據(jù)悉,其在京東的旗艦店已于3月8日開始試運(yùn)行,主營Costco自有品牌Kirkland(柯克蘭)旗下產(chǎn)品。一起惠獲悉,和天貓國際旗艦店一樣,Costco京東旗艦店并非由Costco直營,而是授權(quán)給了其長(zhǎng)期合作的代理商。Costco京東旗艦店便是由一家大型的北美經(jīng)銷商——新永安集團(tuán)(加拿大)有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)。新永安集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,目前,Coscto京東旗艦店主要銷售Kirkland品牌的保健品,包括基礎(chǔ)營養(yǎng)、骨絡(luò)健康、抵抗力及心腦血管等系列的產(chǎn)品,但下一步會(huì)增加食品、日用品等品類,均為新永安持有中國區(qū)代理權(quán)的Costco旗下產(chǎn)品。該負(fù)責(zé)人指出,Coscto京東旗艦店將于4月15日展開營業(yè)以來的首次大規(guī)模促銷活動(dòng),正式向市場(chǎng)發(fā)出信號(hào)?!安贿^,從試運(yùn)營期間的情況來看,我們還未做正式宣傳便獲得了很好的瀏覽量?!盋ostco京東旗艦店在中國銷售采取兩種模式:一是海外直郵,二是保稅倉(目前主要和寧波保稅區(qū)合作)集貨。從試運(yùn)營的效果來看,海外直郵能保證20天左右的時(shí)間到貨,而保稅倉集貨模式則更快更穩(wěn)定。所以,從時(shí)效和價(jià)格上考慮,之后其將更鼓勵(lì)后者。據(jù)悉,Costco京東旗艦店經(jīng)營者新永安集團(tuán)是一家擁有10年發(fā)展歷史的加拿大華人企業(yè),公司總部位于加拿大安大略省的多倫多市。其主營產(chǎn)品是食品和消費(fèi)品,除了代理多個(gè)歐美品牌外,還經(jīng)營著PolarBear、TigerKing等自有品牌產(chǎn)品,每年向加拿大華人超市、大賣場(chǎng)的供貨量位居同行業(yè)首位。
一起惠2015-04-13 08:46:561069 次
那場(chǎng)頗為接地氣的集體下鄉(xiāng)“刷墻”之后,各大電商都虎視眈眈的4~6線市場(chǎng)如今已經(jīng)成為各式鄉(xiāng)村“服務(wù)站”建設(shè)的熱土。這一次,阿里巴巴的口號(hào)是“千縣萬村”,在3~5年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。而京東的“路子”是通過直營的縣級(jí)服務(wù)中心和合作開設(shè)的京東幫服務(wù)店這兩種經(jīng)營模式拓展,計(jì)劃在未來3年讓“京東幫”服務(wù)店完成“一縣一店”的布局。各大電商集體“刷墻”的時(shí)間點(diǎn)其實(shí)是始于2013年。而京東可以算是那一輪的下鄉(xiāng)刷墻表現(xiàn)得最為高調(diào)的一個(gè)。按照京東透露的信息,該項(xiàng)目從2013年四季度開始進(jìn)行,2014年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。只不過,在享受刷墻這種廣告形式帶來影響力之前,各大電商企業(yè)需要先為其物流買好單?!皩?duì)于刷墻攬來的新客戶,如果當(dāng)?shù)氐奈锪骱头?wù)做不到位,反而是砸自己的牌子?!庇须娚唐髽I(yè)管理者向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表達(dá)了自己的顧慮,“畢竟如今的家電連鎖巨頭仍然只能下沉到四線城市,真正涉及農(nóng)村市場(chǎng)者寥寥無幾?!倍〇|幫服務(wù)站主要要做的“文章”就是大家電。按照京東方面的表述,京東幫服務(wù)店的定位是農(nóng)村大家電“營銷、配送、安裝、維修”一站式服務(wù),對(duì)內(nèi)整合配送、安裝、采銷、市場(chǎng)資源,對(duì)外整合廠家授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)化維修站資源,統(tǒng)一納入到京東幫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系中來。對(duì)此,京東幫項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張明告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,京東幫服務(wù)店的開設(shè),將結(jié)合商品、主干道物流、宣傳、移動(dòng)入口下沉,系統(tǒng)化解決家電下鄉(xiāng)的“最后一公里”難題。按照當(dāng)下展示的信息,目前的京東幫服務(wù)店內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要有三大塊功能,一塊是負(fù)責(zé)受理銷售出去所有產(chǎn)品服務(wù)問題的服務(wù)區(qū);另一塊是網(wǎng)絡(luò)下單區(qū),幫助用戶下單與培訓(xùn)客戶注冊(cè)購買;最后一塊是針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),協(xié)同廠家做一些適合農(nóng)村消費(fèi)者的商品,并最終推薦給消費(fèi)者。此外,京東幫服務(wù)店內(nèi)部還有虛擬商品展示區(qū)。而這背后,京東對(duì)于京東幫服務(wù)店的規(guī)劃是以“一縣一店”的標(biāo)準(zhǔn)快速完成全國農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。值得注意的是,與從各地原有的京東配送站基礎(chǔ)上升級(jí)而來、由京東自主經(jīng)營的京東縣級(jí)服務(wù)中心不同的是,京東幫服務(wù)店則采用合作模式運(yùn)作。而據(jù)京東大件運(yùn)營部總監(jiān)程順義介紹,京東幫全國站點(diǎn)在100天內(nèi)突破400家,日均開店量達(dá)3家,單日開店最高達(dá)55家?!艾F(xiàn)在的開店速度從數(shù)字展現(xiàn)上(的確)比較快,但這本身也契合京東提倡的京東速度,但是(這個(gè)發(fā)展)過程里面每一個(gè)環(huán)節(jié)都有非常嚴(yán)格的審核要求,目前京東幫的運(yùn)營情況和我們現(xiàn)有體制基本上不相上下?!背添樍x解釋道。
一起惠2015-04-10 09:10:34570 次
【一起惠訊】4月10日消息,日前,美國聯(lián)邦快遞(FedEx)將豪投44億歐元收購荷蘭快遞公司TNT(TNTExpress)的消息引發(fā)了業(yè)內(nèi)的關(guān)注,不少評(píng)論者指出,這或?qū)⒁l(fā)歐洲快遞業(yè)地震。對(duì)此,比利時(shí)郵政中國區(qū)總經(jīng)理李威表示,巨資收購TNT對(duì)FedEx來說其實(shí)是個(gè)“很遺憾的決定”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手DHL應(yīng)該可以松一口氣了。據(jù)李威分析,F(xiàn)edEx收購TNT有兩個(gè)最大的用處:一是可以盤下歐洲的快遞公路網(wǎng)絡(luò),二是可以獲得在歐洲的運(yùn)營資質(zhì)和一些技術(shù)訣竅?!安贿^,這不值44億歐元?!崩钔蛴浾咧赋?,事實(shí)上,TNT的運(yùn)營風(fēng)格一貫都缺乏長(zhǎng)線考慮,股價(jià)走勢(shì)也不甚樂觀,并受到DHL、UPS等快遞巨頭的威脅,在整個(gè)全球市場(chǎng)并無太大的競(jìng)爭(zhēng)力。FedEx出資44億歐元對(duì)其進(jìn)行收購的確“太貴了”。“FedEx應(yīng)該更多的考慮買下來的是不是有用資產(chǎn),是不是真的可以為自己所用。不然就是花昂貴的價(jià)格買了一個(gè)‘殼’。我個(gè)人覺得,由于文化差別和運(yùn)營思路的迥異,收購?fù)瓿珊?,雙方要進(jìn)行整合太難了,F(xiàn)edEx要把負(fù)面資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為良性資本也太難了?!崩钔劦?。不過,李威也表示,如果FedEx真的能克服方方面面的困難把這盤棋下好,結(jié)果應(yīng)該是非常好看的。但不管怎樣,在這場(chǎng)巨額收購案中,得意的自然是TNT,而最大同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手DHL則會(huì)因這個(gè)不算明智的決定而高興。而談及歐洲快遞業(yè)的震動(dòng)是否會(huì)對(duì)郵政體系產(chǎn)生影響,李威告訴記者,由于郵政和快遞是兩個(gè)不一樣的業(yè)務(wù)線條,至少在5年內(nèi)看不到所謂的沖擊。此外,也有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論到,F(xiàn)edEx在歐洲充當(dāng)了一次“大胃王”,做到了UPS在3年前沒有做到的收購。此后,F(xiàn)edEx在歐洲市場(chǎng)的份額會(huì)大幅提升,歐洲快遞行業(yè)將真正迎來三分天下(DHL、FedEx、UPS)的時(shí)代。據(jù)一起惠了解,F(xiàn)edEx收購TNT的交易預(yù)計(jì)將在2016年上半年完成。截至4月2日,TNT的市值為32.9億歐元(36億美元)。收購交易獲得TNTExpress執(zhí)委會(huì)和監(jiān)事會(huì)支持,荷蘭郵政(PostNL)將出售其所持TNTExpress14.7%的股權(quán),而TNTExpress的航空業(yè)務(wù)或?qū)⒈粍冸x。
一起惠2015-04-10 09:08:42767 次
4月9日消息,據(jù)媒體援引知情人士的消息,阿里巴巴將淘點(diǎn)點(diǎn)、淘寶本地生活等“生活服務(wù)類O2O項(xiàng)目“從集團(tuán)剝離出去,獨(dú)立運(yùn)營。這些O2O項(xiàng)目或?qū)⒈患{入支付寶體系。對(duì)于剝離的原因,有分析認(rèn)為這些處于“燒錢”階段的項(xiàng)目在上市公司體系下會(huì)影響整體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),一些難以盈利的項(xiàng)目或?qū)㈥懤m(xù)被整合剝離。淘點(diǎn)點(diǎn)等O2O項(xiàng)目的剝離意味著其在阿里體系內(nèi)的地位被弱化。淘點(diǎn)點(diǎn)成立于2013年6月,初期主打點(diǎn)菜,隨后又上線訂餐功能。9月,淘點(diǎn)點(diǎn)并入阿里內(nèi)部的外賣團(tuán)隊(duì),升級(jí)為事業(yè)部后,開始發(fā)力外賣服務(wù)。去年下半年,餓了么、美團(tuán)外賣等幾家外賣平臺(tái)開始補(bǔ)貼大戰(zhàn),雖然淘點(diǎn)點(diǎn)也參與其中,最終的效果并不理想。知情人士稱,剝離出的O2O項(xiàng)目將會(huì)和支付寶進(jìn)行合作。支付寶在線下服務(wù)方面的嘗試從去年開始已經(jīng)全面啟動(dòng),從去年雙十二的“掃碼五折”,到今年三八婦女節(jié)的“掃碼免單”,支付寶正在通過大手筆的推廣手段培育線下的用戶消費(fèi)習(xí)慣。
一起惠2015-04-09 08:45:371067 次
華南首家O2O洗衣品牌“大洗啦”在上周舉行了上線發(fā)布會(huì)。自10月6日試運(yùn)營以來,這個(gè)從社區(qū)O2O細(xì)分領(lǐng)域——干洗衍生出來的品牌,試運(yùn)營兩個(gè)月,就積累了3229個(gè)粉絲?!按笙蠢病眲?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,干洗只是社區(qū)O2O很小的一件事情,希望能借助干洗O2O,延伸到社區(qū)服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。以干洗切入社區(qū)o2o服務(wù)“我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不折不扣的草根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。”“大洗啦”項(xiàng)目合伙人之一劉波說,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了年輕人很多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),他們的團(tuán)隊(duì)組建始于2013年,那時(shí)候,幾個(gè)80后的“技術(shù)控”朋友湊在一起,專門鉆研幫助商家搭建微信平臺(tái)。起先,他們的微信平臺(tái)搭建引起了很多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞,很多企業(yè)老板找到他們搭建起自己企業(yè)的平臺(tái),但是令他們失望的是,企業(yè)卻并沒有安排專人來維護(hù)相關(guān)微信平臺(tái)。由于“砸錢下去沒有馬上看到效果”,微信平臺(tái)的生意遇到瓶頸。其間,有兩個(gè)小伙伴因此出走。最后剩下今天的4個(gè)80后合伙人,其中三個(gè)是1989年出生的。新的合伙團(tuán)隊(duì)經(jīng)常前往廣州、深圳、北京等參加論壇進(jìn)行交流,不斷充電。他們最終將目光鎖定在今年大熱的社區(qū)O2O領(lǐng)域。其實(shí),社區(qū)O2O領(lǐng)域已吸引了眾多社會(huì)資本加入。草根創(chuàng)業(yè)沒有廣撒網(wǎng)的能力,4個(gè)小伙伴鎖定了干洗這一O2O社區(qū)服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域。根據(jù)騰訊的一項(xiàng)調(diào)查,只有24%的用戶認(rèn)為自己在生活中是個(gè)“勤快人”,有69%的用戶明確表示,自己的社區(qū)沒有相關(guān)O2O服務(wù)。這意味著社區(qū)中的“懶人經(jīng)濟(jì)”存在巨大市場(chǎng)前景。用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆干洗行業(yè)“大洗啦”的服務(wù)模式為微信公眾號(hào)下單,免費(fèi)取送,價(jià)格為比中高檔小區(qū)干洗平均價(jià)格低20%。目前取送服務(wù)已覆蓋東城、南城、莞城、萬江四區(qū),合作的干洗公司為一家擁有8年干洗資歷的香港公司。在試運(yùn)營之初,劉波的團(tuán)隊(duì)就做了調(diào)研,東莞的干洗業(yè)不發(fā)達(dá),除了知名的福奈特品牌,10家干洗店有9家是夫妻店,且70%的樓盤沒有干洗店?;藘蓚€(gè)月時(shí)間,劉波的團(tuán)隊(duì)走過了中信凱旋國際、香樹麗舍、石竹新花園、中信新天地、城市風(fēng)景、東駿豪苑等南城眾多小區(qū)。“我們盡力制造更多與用戶面對(duì)面接觸的機(jī)會(huì),每一次與客戶現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)交流都是不斷鎖定我們的服務(wù)細(xì)節(jié),了解客戶痛點(diǎn)?!币苿?dòng)互聯(lián)是未來10年的潮流,而社區(qū)O2O項(xiàng)目獲得的融資往往都是億元級(jí)別。劉波說,干洗是社區(qū)O2O里非常細(xì)小的環(huán)節(jié),隨著年輕人消費(fèi)觀念的更新,可以用互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆改革社區(qū)服務(wù)?!爸灰?年能活下去,未來可以整合很多社區(qū)服務(wù),進(jìn)行擴(kuò)張?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:43:35736 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關(guān)注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點(diǎn)。但是近日,一條有關(guān)于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經(jīng)進(jìn)入和即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認(rèn)資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場(chǎng),但是大半年的時(shí)間內(nèi),其從快速擴(kuò)張到收縮修煉內(nèi)功,起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷,折射出的是整個(gè)社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關(guān)鍵詞:擴(kuò)張叮咚小區(qū)2013年12月底立項(xiàng),2014年3月21日正式上線,當(dāng)初引入的天使投資就高達(dá)億元級(jí)別,公司估值4億元。“超贊的小區(qū)生活便利服務(wù)站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對(duì)于這款A(yù)PP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認(rèn)為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務(wù),將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關(guān)App應(yīng)用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時(shí),公司的地推團(tuán)隊(duì)也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場(chǎng),頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項(xiàng)。公開資料顯示,從今年年初的測(cè)試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達(dá)6000人。此時(shí)正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大,構(gòu)成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對(duì)于市場(chǎng)上有關(guān)其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認(rèn)。公司方面在接受媒體采訪時(shí)承認(rèn)撤出北京市場(chǎng)的事實(shí),并且指出公司戰(zhàn)略將進(jìn)行調(diào)整,把上海的服務(wù)做好再復(fù)制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點(diǎn)太快了,現(xiàn)在能夠停下來想想以后怎么走,公司的未來還是可以預(yù)期的?!倍_诵^(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對(duì)著中國這樣龐大的市場(chǎng),還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領(lǐng)域,而“擴(kuò)張”恰恰是進(jìn)入者和擬進(jìn)入者的關(guān)鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺(tái)收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機(jī)構(gòu)完成協(xié)議簽署,僅用時(shí)不到1個(gè)月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國內(nèi)創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務(wù)模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個(gè)收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團(tuán)隊(duì)成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的潛力和用戶的活躍度,對(duì)社區(qū)O2O市場(chǎng)的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進(jìn)一步提高未來網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會(huì)及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域開始向社區(qū)O2O擴(kuò)張。今年5月底,順豐在全國范圍內(nèi)開通了518家線下的網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進(jìn)入社區(qū)O2O業(yè)務(wù)的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團(tuán)購、預(yù)售、手機(jī)掃碼、終端銷售機(jī)等新型購物方式,在店內(nèi)提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進(jìn)行訂購。同時(shí),代售火車票、飛機(jī)票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務(wù),也在嘗試之列。518這個(gè)數(shù)字只是暫時(shí)的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴(kuò)張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內(nèi)在全國開設(shè)“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達(dá)快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動(dòng)作都顯示出快遞行業(yè)對(duì)于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢(shì)的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點(diǎn)”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過微信公眾號(hào)服務(wù)的內(nèi)測(cè)階段,但正式啟用僅僅是個(gè)時(shí)間問題。模式發(fā)展難題待解一時(shí)間,各家都在利用自己的資源進(jìn)軍社區(qū)O2O,但是在擴(kuò)張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實(shí)才剛剛起步?!耙恍┕镜南敕ㄌ≡?,根本不接地氣。”上述有過O2O項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應(yīng)用,雖然在一定程度上滿足了消費(fèi)者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,實(shí)則很難脫穎而出?!睋?jù)記者了解,曾經(jīng)就有某電子商務(wù)公司和全國多家便利店合作,希望進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域,但是由于在相關(guān)庫存信息對(duì)接、配送等方面遇到了諸多實(shí)際操作的問題,最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問題?;⑿峋W(wǎng)認(rèn)證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費(fèi)習(xí)慣等方面對(duì)社區(qū)O2O提出了幾點(diǎn)疑問:“一是流量如何而來?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設(shè)備的維護(hù)及運(yùn)營成本。二是消費(fèi)習(xí)慣需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長(zhǎng)的時(shí)間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時(shí)間遠(yuǎn)超過在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時(shí)間?如果終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺(tái)已有的,如何跟他們相競(jìng)爭(zhēng)?客戶為何一定要在社區(qū)終端設(shè)備里下單購買?”事實(shí)上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時(shí),都會(huì)碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對(duì)盈利模式的探討似乎更為遙遠(yuǎn)。比如對(duì)于順豐“嘿客”,業(yè)界認(rèn)為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會(huì)向合作供應(yīng)商收取交易的傭金,另外一方面店內(nèi)的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔(dān)的單店高額成本依舊存疑。此前,中國供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事黃剛測(cè)算,嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元,裝修15萬元,人員工資(2-3人)10萬元/年,技術(shù)投入+日常運(yùn)營每年5萬-10萬元,粗略估計(jì)單店第一年50萬元投入,3000家門店就是15億元左右的投入。“現(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴(kuò)張?!鄙鲜鲈?jīng)合作過O2O項(xiàng)目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01936 次