運營
【一起惠訊】9月12日消息,一起惠獨家獲悉,跨境電商平臺敦煌網今日宣布完成數億元融資,具體數字未對外透露。兩家注資機構為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網成立10年以來完成的第四輪融資。敦煌網創(chuàng)始人、CEO王樹彤對一起惠表示,完成本輪融資后,敦煌網將在移動事業(yè)及新興市場等方面著力拓展。“在跨境電商移動化大趨勢下,我們正在進行積極布局,”王樹彤談到,“敦煌網在跨境電商領域第一家推出移動平臺,第一家推出買家和賣家APP,目前已經構建了專門的移動團隊,我們下一步將在美國硅谷設立相應的產品、技術團隊?!蓖瑫r,敦煌網將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場,并通過整合跨境電商供應鏈,實現線上線下全服務鏈的打通,最大程度提升傳統(tǒng)規(guī)模型外貿企業(yè)開展跨境電商的便捷性。據一起惠了解,華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長期投資的專業(yè)投資機構,自2006年成立伊始,一直專注于金融服務、教育培訓、企業(yè)軟件和服務,以及消費者服務領域?!拔磥砦迥昕缇畴娚虒⒊尸F爆發(fā)式增長。我們看好敦煌網10年來的運營經驗積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力,這將保證其在未來的跨境電商市場上繼續(xù)占領制高點。我們對敦煌網開創(chuàng)的網上絲綢之路非常有信心。”華創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國創(chuàng)投先鋒,專注于TMT、綠色科技、生命科學等領域的中早期投資。2006年,在對敦煌網進行了首輪注資后,TDF持續(xù)參與了敦煌網的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺的創(chuàng)立者,敦煌網突破性地采取傭金制,開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式,經過多年的錘煉,目前已構建起技術成熟的跨境電商平臺,并通過多元化的海外營銷積累了龐大的具有高忠誠度的全球買家隊伍?!惫_資料顯示,目前,敦煌網平臺上已經有國內注冊供應商120萬家,2500萬種商品在線,遍布全球224個國家和地區(qū)550萬買家的規(guī)模,平臺目前平均每3秒產生一張訂單。
一起惠2014-09-12 11:38:57724 次
【一起惠訊】9月12日消息,盡管江湖傳聞命中率很高,但順豐全面轉型加盟模式的消息不脛而走之后,卻遭到了官方的“當頭一棒”。此前,有消息人士告知一起惠,順豐將在2015年全網轉改加盟商模式。這一勁爆內容的確足夠引人側目。素有“高大上”之稱的順豐,能在快遞行業(yè)鶴立雞群,在于始終堅持直營管理模式,一旦放開加盟,也即意味著快速膨脹與管理失控的舊戲碼將在順豐身上重演。顯然,過去有無數快遞公司混亂狀況頻發(fā),讓加盟模式的不可控性凸顯。特別是網購配送過程中暴露的安全隱患,也往往會歸咎于加盟商的“自作主張”。這些既定事實促使各家快遞公司在近些年不斷縮減加盟比例,轉向直營。就在此時,一向愛惜羽毛、講求行業(yè)自律的順豐反而要走上這樣的不歸路?不過,在進一步核實情況后,一起惠了解到,上述人士對順豐所謂“加盟”的描述頗有夸大之嫌。實際上,順豐正在內部推進一個名為“順豐伙伴計劃”的項目。“今年外包10%,明年全部業(yè)務外包。”爆料人士指出,目前一些高校鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及內地省會城市開始加盟,很多順豐員工都等著明年搶地盤。能否將“外包”等同于加盟?就此,順豐方面則對傳聞予以澄清。順豐明確表示,根本沒有開放加盟一說,更談不上全面加盟,在整個的活動和計劃中,也無關于外部企業(yè)的網點。“‘順豐伙伴計劃’的確存在,但不是外界傳言的開放加盟,激進擴張。而是為了激發(fā)內外部伙伴同行的創(chuàng)業(yè)計劃,從企業(yè)定位上說,算是品牌內涵的增長?!表権S方面告訴一起惠,早在2008年,順豐就曾引入干線、輸單的外包合作。今年初順豐推行偏遠地區(qū)的新型代理方式,激發(fā)員工的能量和市場敏銳度。其實,以順豐內部員工為主的拓展方案已初現端倪。例如上次一起惠獨家披露的順豐員工“下鄉(xiāng)”開店一事,也屬于“順豐伙伴計劃”的一部分。在順豐自身看來,以員工為合作伙伴的開拓方式效果良好,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的員工創(chuàng)業(yè)代理,不但延伸了順豐網絡體系,也進一步證明順豐有能力成為助推員工創(chuàng)業(yè)的孵化器。對此,上述爆料人則指出,“順豐伙伴計劃”將采取內部競標模式,加盟者需去工商辦理營業(yè)執(zhí)照。此外,為了保障運轉可控,中標點需三個月試運營,并接受統(tǒng)一培訓?!皯B(tài)度前提是自愿的,內部準入原則是需要競標,流程、考核和質量控制,一定也都是順豐式的,這些嚴格統(tǒng)一?!币晃豁権S內部人士透露,盡管順豐伙伴計劃類似“內部加盟”,但整個管理體系都是緊緊掌控在順豐手中,也就是形式類似加盟,但標準都歸順豐一手制定,一把抓,精神內核完全一致。此舉實際上是一種以“加盟”為名義的直營式擴張。這種“形散意不散”的新型管理機制和內部小微創(chuàng)業(yè)的管理模式,似乎是順豐頗為深謀遠慮的一招棋。據一起惠了解,今年順豐凈增員工6到7萬人,人員總規(guī)模將突破30萬人。在行業(yè)人士看來,即便如順豐這樣高度自律的快遞企業(yè),作為勞動密集型的產業(yè)也同樣面臨快速擴張之后帶來的管理難題。順豐集團總裁王衛(wèi)也曾在內部訓話中多次強調,新的管理模式、新的組織架構,特別是將貼近新一代的互聯網思維逐步融入納入到閉環(huán)管理體系中?!绊権S之前的高速發(fā)展主要是靠一整套機制(包括收派員的計提考核等)來推動的。坦白說,這套機制比較粗放,在前期市場大發(fā)展時是比較有效的,但是走到現在,這套機制已經遇到‘天花板’了。而要如何突破這層‘天花板’,我認為要靠精細化的管理?!睋锪鹘缳Y深人士透露,鼓勵返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)也好,開啟伙伴計劃也好,順豐都需應對更大的挑戰(zhàn),特別是人員流失問題?!皟炔縿?chuàng)業(yè)其實也是公司利益再分配的一個機制,內部競標的方式或許能讓組織的毛細血管孵化出更強的創(chuàng)業(yè)基因,也讓這種創(chuàng)業(yè)信心得到合理的回報?!薄肮膭顔T工成為公司伙伴,而不僅僅是打工者。從這個層面上,伙伴計劃也是進一步延展內部概念,集中在創(chuàng)造內部創(chuàng)業(yè)氛圍?!表権S如是告訴一起惠。從數據上也能窺見伙伴計劃帶來的變化。順豐下鄉(xiāng)工程從2013年年底著手、2014年春節(jié)后區(qū)啟動,目前已經覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬3千多個,主要區(qū)域是華中、華西、華北。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量已經占到順豐總件量的10%左右。目前的順豐仍在繼續(xù)推行伙伴計劃,但順豐強調,無論是哪種計劃,都會是一種“不斷嘗試+調?!比プ鍪碌囊回烇L格,而不會采取硬性量化的方法做“規(guī)劃”,因此,工作要分步展開,實施節(jié)奏在各個地區(qū)也會有動態(tài)的差異。
一起惠2014-09-12 11:38:11720 次
【編者按】蘋果的NFC終于來了,相比國內運營商和諸多安卓手機廠商,這個傲嬌巨頭的NFC可謂是姍姍來遲。但擁有龐大用戶量的蘋果一出馬,必然讓人們倍加期待。蘋果能否讓NFC結束噱頭的時代,走向真正的酷炫、便捷?從事移動支付、電子憑證的“微護照”創(chuàng)始人兼CEO李巖日前向一起惠表達了自己的看法。以下為李巖自述:在全世界的注視中,iPhone6盛大發(fā)布了,在這個做智能手機講究說學逗唱的時代,庫克能不能賦予智能手機更大的價值空間和更深層的生活融入,也許是很多業(yè)內人事超越工藝和設計更想看清的。ApplePay可以說是他有力而沒有懸念的回答。從iPhone天然與AppleID賬號和信用卡賬號綁定開始,教主就已經定下了移動支付和走向更遠的未來的方向。iPhone從這個設備開始使用時,就與你的至少一項ID是綁定或對應關系。而移動通訊ID與用戶身份的天然對應性,成為了日后撬動商業(yè)社會巨大變革的被忽略的前因。此后蘋果步步為營,有節(jié)奏地在iPhone5和5S中陸續(xù)放出了Passbook和TouchID,最終在iPhone6中加入了NFC和SecureElement,移動支付和用戶統(tǒng)一ID驚艷亮相了!ApplePay應用于支付卻遠超傳統(tǒng)支付。蘋果的NFC支付不僅給用戶現場便捷的體驗,同時由于TouchID對其它APP上注冊ID的支(Tong)持(Yi),ApplePay將成為線上身份攜帶到線下的實體經濟中的關鍵環(huán)節(jié)。用戶不只可以用NFC付款,還可以用NFC打開在線預定的酒店房間,用NFC配合BLE(低功耗藍牙)技術對接到自己的汽車和家用電器上進行操作,這些已經是呼之欲出的功能了。我們在互聯網上的各種身份將在線下歸集到iPhone中,通過ApplePay的系統(tǒng)與線下的商業(yè)、設備、資源連接。在商業(yè)價值的開拓上蘋果又一次邁出了重要的步伐。AppleID+Passbook+TouchID+NFC+SecureElement=ApplePay這個公式在現實應用中能夠成立嗎?不完全。蘋果在發(fā)布ApplePay的同時已經準備了大量的資源,Visa、Master等卡組織,麥當勞等連鎖商業(yè)一共22萬家網點的支持這些都為ApplePay的應用創(chuàng)造了良好的啟動環(huán)境。但現實商業(yè)的改變遠沒有IT的更新那么迅速。可以肯定的說,由于蘋果對NFC的支持,將促進NFC成為2015年再出貨的智能手機標配,消費者端的蓄勢必將影響到商業(yè)的變化。蘋果在發(fā)布會上也明確明示將在美國之外擴大ApplePay的應用范圍,中國這個巨量市場肯定早已經在其要征服的版圖之內了。銀聯支持閃付的NFCPOS機能否對接蘋果?銀聯如何看待閃付與ApplePay的關系?是否會擔心蘋果所代來的國外卡組織和線上公司成為競爭對手?ApplePay是否會成為顛覆自己的特洛伊木馬?這些都要看雙方利益博弈的結果了。ApplePay是否會止步有中國,關鍵要看線下受理環(huán)境的友好程度和成熟度了。
一起惠2014-09-11 08:27:15796 次
【一起惠訊】每年的天貓雙11,幾乎都是商家演技的大比拼,擠出渾身解數,把戲碼演足,只為能把拉進店里“逛一逛”。和往年相近,除了全場五折的低價引流策略之外,天貓還計劃用互動游戲的新花招,來吸引顧客雙11當天的注意力,從而提升平臺粘性,促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機”“發(fā)紅包”的影響,天貓有意將此次活動中的娛樂因素推向高潮。一起惠注意到,天貓已經著手“到店互動”的部署,集中招募基于PC和移動端(天貓無線)兩種店鋪的第三方應用(或插件)服務提供商。從天貓目前透露的信息來看,個性化、創(chuàng)意性、用戶粘性將成為此輪游戲應用招募的主要標尺。天貓指出,游戲產品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機制中,參與到雙11互動玩法的環(huán)節(jié)之一,也會有更多成長和收獲的機會。據一起惠了解,歷年天貓雙11通常都是平臺和商家唱主角,也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過程中,第三方服務商則充當了至關重要的“最佳配角”。此次針對互動到店的游戲服務商,天貓也僅僅開放了為期一周左右的招募通道。9月12日報名截止后一周內,天貓官方將完成評審和后續(xù)準備,下一階段會將雙11活動相關內容與產品對接,涉及產品改造和優(yōu)化的內容會在后一階段進行。此外,天貓還稱,所有通過申請的互動游戲應用安排上線后,將對其進行統(tǒng)一的標識、包裝和運營,計劃會有相應的專題頁面、頻道入口的露出。“預計的推廣期為10月15日-11月1日,互動期為11月1日-11月7日,推廣期間應用免費提供給天貓商家訂購,11月12日期轉為收費應用面向全網用戶公開使用。”天貓顯然把此次雙11也當做了互動游戲服務商的練兵場。根據天貓規(guī)劃,在2014年的雙11結束之后,這些產品將成為日常面向全體賣家的在線訂購應用正常服務。所謂在線訂購應用,指的是阿里巴巴旗下針對第三方服務商的應用銷售的在線交易市場。很多店鋪裝修、引流促銷工具、ERP、CRM等由第三方開發(fā)的軟件應用,均在該平臺上進行銷售,供商家選擇。但隨著價格驅動逐漸在移動互聯網時代失去誘惑力,商家在招攬顧客時,對于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應用、基于html5的移動游戲可以瞬間點燃用戶的進店和購買欲望。不過,從基因上,天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開發(fā)、運營能力,交由第三方開發(fā)者來補充似乎是明智之舉。“往年平臺提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套,要持續(xù)給用戶驚喜,適應移動互聯網的特性,就要有針對性地給品牌商定制互動游戲產品?!鄙碳抑赋觯可矶ㄖ频幕宇愑螒驊茫蓪罄m(xù)交易活動產生一定影響?!叭缃竦挠脩舨辉偈菃渭冎粸榈蛢r而來,特別是遭到唯品會限時特賣模式的強烈沖擊之后,天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷售奇跡,但一次又一次重復地為市場打‘雞血’終究是讓用戶來了又走,商家獲客成本降低的同時也不能最終‘把根留住’。”某移動應用開發(fā)者告訴一起惠,微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實讓阿里人見識到了社交工具的厲害,“好玩”在年輕消費者心目中開始變得舉足輕重。盡管在最新一季財報中,阿里巴巴移動端表現搶眼,但并不意味著在移動端天貓和淘寶是絕對的王者?!坝幸稽c阿里必須承認,那就是在移動端,手機淘寶、天貓無線從一開始就輸給了其他APP應用,包括微信?!痹谕顿Y人看來,手機和電腦迥異的使用屬性,決定了在手機上,排在前兩位的永遠是社交和游戲,而不可能是購物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一項關于“手機App使用頻率”調研問卷中,僅有7%的投票者將其當做第一選擇,而排在前面的,則是社交(64%)、資訊(22%)和游戲(9%)。因此,天貓雙11的游戲互動進店,是檢閱其促銷運營能力之外,另一個重要的機會窗口——如能與社交游戲更完美的結合,才算在上市成功后,向資本市場交了一份滿意答卷。
一起惠2014-09-10 11:12:50783 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,拍拍網發(fā)布公告,將從9月份開始針對B店(非個人店鋪)征收即技術服務費(俗稱扣點或傭金)。但此舉卻引發(fā)了部分商家的不滿,成為商家宣泄情緒的突破口。據悉,拍拍網上大部分B店商家是從QQ網購中轉過來的。在京東接手之前,拍拍網是C2C的模式,所以不涉及扣點。有賣家透露,QQ網購服飾品類的扣點為5%,而且貨到付款的訂單也不會向平臺方繳納扣點。一位業(yè)內人士介紹,此前,部分商家在QQ網購平臺憑借騰訊的付費流量系統(tǒng)可以保證一定的轉化率,從而獲取一定的利益。但京東接手后,QQ網購商家被迫轉移。也有商家選擇在騰訊流量體系下的拍拍網上重新開店。京東集團接手拍拍網之初表現出的重視態(tài)度,也讓很多商家也對新拍拍寄予厚望。新拍拍在運營之初,也曾許諾將為商家提供大量的免費流量,扶持小而美商家。但眾多商家反映,已經運營兩個多月的新拍拍并未推出任何具體的后續(xù)政策。而拍拍網9月份開始征收扣點的消息一經傳出就引發(fā)了商家這段時間累積起來的不滿情緒。其實,相比其他電商平臺,新拍拍的扣點并不算高。以服飾配飾類目為例,新拍拍扣點8%,京東的扣點也是8%,天貓的扣點為5%,而唯品會的扣點水平則在20%到30%之間,當當網相關類目的扣點在6%到10%之間。大部分拍拍網商家也承認,電商平臺征收扣點本是很平常的事。但同時商家也指出,新拍拍既然向B店收費就應該提升相應的服務,為商家提供更多資源?!笆聦嵣?,現在B店和C店的政策并無不同,新拍拍也沒有為我們提供更多資源支持?!睂τ诖朔N言論,拍拍網方面表示,會為非個人賣家提供更好的服務?!澳壳拔覀円呀浻幸恍┽槍Ψ莻€人賣家專門開放的促銷工具,未來將為所有賣家研發(fā)更多平臺促銷工具。拍拍網還可能推出旗艦店搜索直達等政策?!迸呐木W還介紹:“在9月1日前入駐的賣家依然享受流量購買1:1的補貼政策,即購買一份,補貼一份。此外,拍拍平臺還會在外部投入大量廣告,充分利用百搜索排行、手Q和廣點通等資源,后續(xù)還將引入微信等移動端流量?!钡且晃簧碳也榭春笈_流量數據后發(fā)現,最近幾個月所經營店鋪的自然流量占比反而出現下降情況。該商家指出,幾乎所有商家都必須花錢買流量才會有成交量,這和此前拍拍網在騰訊旗下的經營狀況并沒有太大區(qū)別。甚至不少拍拍網商家反映,現階段推廣成本不斷提升,已經達到30%。而且,由于拍拍網連貨到付款的訂單也都要一并扣點,所以商家的利潤空間進一步被壓縮。商家對扣點的態(tài)度一位服飾類商家算了一筆賬,拍拍網服裝類目扣點8%,只有當商品的毛利率達到60%,扣除各種成本支出后,大部分商家才能獲得5%的凈利潤,少部分優(yōu)秀的商家可以獲得10%的凈利。在這種情況下,8%的傭金對于部分商家則是一筆數額非?!翱植馈钡某杀?。有些商家已經開始考慮關閉B店,轉而專心經營無需扣點的拍拍C店。
一起惠2014-09-05 11:14:05664 次
【一起惠訊】萬達聯合百度、騰訊兩大巨頭重新打造電商的消息讓互聯網圈子炸開了鍋,喧囂之下,一起惠關注到已經離職的萬達電商前任CEO龔義濤的最新近況。這位萬達電商的首位掌門人,已經開始了自己全新的創(chuàng)業(yè)項目,且同樣聚焦在傳統(tǒng)零售的O2O領域。知情人士告訴一起惠,龔義濤的創(chuàng)業(yè)公司名為“萬江龍網絡有限公司”,總部位于武漢,定位是傳統(tǒng)零售商場的O2O服務,例如購物中心的數據分析、用戶運營等。在今年4月份的一次公開演講中,已經從萬達離職的龔義濤系統(tǒng)闡述了自己的“智慧商圈”想法。在他看來,用戶第一、數據化運營、快速迭代是互聯網世界非常有用的方法,而傳統(tǒng)購物中心在這些方面還比較脆弱。而一起惠在萬江龍的一則招聘啟事中了解到,其已經獲得了3000萬天使融資,且已經簽下兩家商業(yè)地產,搭建O2O平臺。而另有知情人士向一起惠透露,龔義濤正在與海外資本洽談融資事宜。萬江龍的招聘啟事中稱已獲得3000萬天使融資除了搭團隊、引資本,龔義濤團隊在近期有另外兩個比較高調的動作。一個是與成都移動互聯網O2O企業(yè)搜啦網達成合作,另一個是與寶龍地產旗下寶龍電商項目確立合作關系。據一起惠了解,搜啦網憑借其提供移動O2O服務在成都積累了不少傳統(tǒng)零售商場資源,包括凱德廣場、仁和春天、茂業(yè)百貨、萬象城等,而萬江龍則試圖借用這些資源,在搜啦的服務(主要是wifi鋪設)基礎上,提供客戶引流、數據分析等深層運營服務。搜啦網總經理王汝平向一起惠透露,其與萬江龍的合作將不僅限于業(yè)務層面,還將涉及資金層面。其中一種可能是,萬江龍將收購搜啦網部分股權。但這一合作并未最終敲定。而與寶龍電商的合作,萬江龍也主要是看重了寶龍旗下的購物中心資源。一起惠了解到,寶龍電商目前采取的模式是“1個購物中心對應1個電商平臺”,發(fā)展區(qū)域性O2O,其對數據化運營、顧客管理等方面自然有巨大的需求。這對龔義濤的團隊來說無疑也是一個絕佳的練兵機會。資料顯示,龔義濤曾任阿里巴巴資深技術總監(jiān),在谷歌負責電商業(yè)務。2012年12月份,龔義濤正式出任萬達電商CEO,而2013年6月份,龔義濤被曝從萬達電商離職。萬達與百度、騰訊合作之后,公布了新上任的電商CEO——原東方園林旗下苗聯網負責人董策。
一起惠2014-09-05 11:10:41810 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,多家商戶向一起惠反映,京東美妝類目近期將發(fā)生重大調整:原有的POP平臺店鋪將在兩個月內全部關閉,轉為京東自營。這也是繼洗護、喂養(yǎng)類目之后,又一個由POP轉自營的類目。某化妝品經銷商向一起惠官方微信(iebrun)爆料稱,包括韓后、珀萊雅等品牌商在內的多家京東化妝品專賣店商品被莫名下架,且預測跟京東準備將化妝品類目收歸自營有關。對此,一起惠就此事聯系了多家京東POP平臺的化妝品商戶。某化妝品品牌商電商負責人稱,其所在品牌的京東POP店鋪在一周前就已經關閉,未來在京東將全部以自營模式經營。這一要求由京東自營團隊方面提出,其所在的品牌也全程配合。上述品牌電商負責人估計,未來京東化妝品類目自營和POP模式的比例將由現在的6:4調整為8:2。而另外有兩家化妝品商家負責人則透露,京東兩個月之內將徹底關?;瘖y品POP,全部轉為自營模式。就化妝品類目的這一調整,一起惠向京東官方核實了相關情況,京東方面回應稱,此消息不屬實,京東目前沒有全部轉為自營的計劃。此外,京東方面也未透露進一步信息。盡管京東否認了化妝品類目將全部轉為自營,但該類目向自營傾斜的趨勢卻非常明顯。除了上文中商家反應的情況,一起惠還在京東檢索了多個化妝品品牌的關鍵詞,發(fā)現大多數品牌的檢索結果中,京東自營商品已經占據絕對優(yōu)勢,極少見到POP店鋪商品。至于京東做出這一重大調整的原因,各個商家有不同的分析。一位化妝品品牌的京東店鋪代運營商認為,這一調整跟此前聚美優(yōu)品的假貨事件有直接關系?!熬勖赖氖虑槌鰜碇螅〇|就已經開始在做調整了,好幾個跟人體直接接觸的商品類目,都做了調整。收歸自營,可能是為了更好地把控質量。”而另一化妝品品牌電商負責人則稱,一年前就知道京東會將化妝品類目會向自營傾斜,只是最近才開始快速落實。在他看來,京東化妝品類目收歸自營是必然的趨勢,原因有以下幾個:首先,京東方面認為能將自營團隊的優(yōu)勢從3C數碼擴展到化妝品類目,而且從銷售情況來看,化妝品類目的自營部分銷售情況確實更好。上述負責人稱,此前其品牌在京東的銷量一直是自營優(yōu)于POP。“POP店鋪月銷售在100萬左右,而自營部分月銷售能達到三四百萬?!币惨蛉绱耍瑢τ陉P閉POP店鋪這一調整,其相對比較配合。其次,京東POP商戶對天貓的“偏愛”或許是導致京東做出此調整的另一原因?!按蠖鄶档木〇|POP商家習慣將流量引導到天貓,京東POP則相對受到冷落。因此,短期來講,轉為自營對京東來說更有利。化妝品與3C數碼比較類似,都是標準品,轉化為自營也比較合適。”再有,京東試圖通過增加自營類目提高競爭壁壘,用自己的規(guī)則對戰(zhàn)天貓?!跋啾乳_放平臺,自營的門檻更高。POP業(yè)務一直難以追上天貓的京東,與其以弱攻強,不如選擇強化自營優(yōu)勢,也不失為一個好的選擇?!睋黄鸹萘私?,在今年7月份,京東多家洗護、喂養(yǎng)類店鋪就爆料稱,京東運營小二通過電話通知商家,京東POP將關閉洗護、喂養(yǎng)類目,但京東方面對這一情況依然給予否認,稱后期還會篩選優(yōu)質的品牌商入駐,這一態(tài)度與此次的化妝品類目的調整頗為相似。另一個與這一調整相關的消息是,京東已經在組織架構上啟動新一輪調整,將原有同一類目下兩套管理體系(自營和POP)合并成“一條線”。京東官方稱,原有食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉到日百自營管理;營養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)則全部轉到了POP。對京東這一調整最為關心的無疑還是其POP平臺的商家。一起惠曾通過調研了解到,很多商家對京東未來的自營、POP的方向性感到捉摸不定。不過,上市之后,劉強東反復強調和肯定自營對于京東的價值,甚至盈利空間也來自于自營。而在最新的一次京東財報電話會議,京東又解釋稱,其二季度銷售額的真正增長并非來自3C數碼等“拳頭品類”(自營),而是此前一直被看做非核心業(yè)務的日用百貨品類和開放平臺的增長。
一起惠2014-09-05 11:06:37849 次
昨日晚間消息,阿里巴巴集團宣布,晉升集團首席運營官張勇為集團執(zhí)行副總裁。阿里巴巴集團執(zhí)行副總裁張勇張勇2007年加盟阿里巴巴集團,2011年擔任淘寶商城總裁,領導創(chuàng)建天貓,如今天貓已成為阿里巴巴重要的現金奶牛,天貓商城總交易額增長速度也快于淘寶網。阿里巴巴第二季度營收增長很快,尤其是傭金增長明顯,從上年同期的18.80億元增長114.1%,至40.26億元(約合6.49億美元),主要由于天貓商城總交易額同比增長80.7%。阿里巴巴集團和小微金服還晉升吳敏芝、井賢棟、樊路遠三人為集團資深副總裁。其中,國際事業(yè)部總裁吳敏芝2000年加入阿里巴巴,近兩年帶領阿里巴巴國際事業(yè)部,孵化出速賣通業(yè)務,為阿里巴巴跨境貿易業(yè)務打下了良好的基礎。小微金服共享平臺事業(yè)群總裁兼CFO井賢棟2005年加入阿里巴巴,積極建設小微的生態(tài)圈并推動小微生態(tài)圈的發(fā)展。小微金服國內事業(yè)群總裁木華黎2007年加入支付寶,2013年帶領團隊推出余額寶等互聯網金融產品;并在隨后改版支付寶錢包,使支付寶錢包用戶呈現快速增長。
一起惠2014-09-03 11:25:58544 次
【一起惠訊】9月3日消息,據知情人士透露,針對部分類目,京東就組織架構上已著手啟動新一輪調整,以期解決自營與POP(開放平臺)兩種經營模式左右互博的問題,并實現優(yōu)勢互補。其最可能實施的方案,是將原有的同一類目下兩套管理體系合并成“一條線”。自營POP雙線并一線某專營店經銷商告訴一起惠,其所屬的日用百貨類目的管理結構上已經開始有了變化,部分子類目的POP部門與自營合并,從而成為一個部門之下的兩個團隊?!邦A測感受最明顯的變化將來自于各類目的組織架構,至于上層有沒有調整很難說,但是按照類目來分的采銷(自營)和POP這個級別已經是一個總監(jiān)來管理,或者總監(jiān)更上一級?!睋潮=∑菲放粕碳彝嘎吨赋?,由于組織架構變化,人事方面也會跟進調整,其所在的類目的總監(jiān)被POP的人“取而代之”。據一起惠了解,京東POP平臺此前先后有張守川、程峻怡、蕢鶯春主管。今年4月份,京東為上市做出最重大人事調整,蕢鶯春擔任京東收購的新拍拍總裁,POP交由開放平臺事業(yè)部總經理辛利軍負責;同時,藍燁則兼任京東采銷主管。對此,京東官方表示,京東并沒有進行自營和POP管理結構的調整,只是內部在品類劃分上稍做變動。至于這種“變動”,京東稱,已經有一段時間,包括食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉到日百自營管理;營養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)全部轉到POP?!熬〇|兩種經營模式的融合,最好的策略是根據類目的受眾人群消費特點來制定發(fā)展規(guī)劃。比如服裝,京東一定會以POP為主,自營為輔;3C可能就是直營,禁止或者限定POP店鋪數量來控制,僅僅做補充。”有業(yè)內人士建議,京東比較好的方式就是抓大放小,大的類目和支持做自營,小的放開做POP。京東想往自營拉商家?隨著京東內部管理結構上的變革,商家層面則伺機而動,應對新的變化。“最明顯的感受三點:一是資源重新分配,二是商家需要選擇與京東的合作模式,三是部分商家也要針對京東結構的變化調整電商業(yè)務的結構?!睋称放粕掏嘎叮〇|此前針對部分品類向商家釋放信號,并在內部會議上初步滲透了自營和POP融合協作的發(fā)展層級規(guī)劃。一位與會商家提供的線索來看,京東將從基礎運營、資源整合、潛力挖掘和大品牌戰(zhàn)略四個步驟逐步實現部分類目自營和POP的統(tǒng)一管理。該商家稱,京東將提升品牌的展現和曝光,同時享受京東倉配、貨到付款和客服等統(tǒng)一的服務,增強品牌誠信度?!耙舶ㄉ碳冶容^重視的流量資源,京東也會對兩套經營體系的相互引流作出調整?!贝饲埃捎诰〇|早期主打3C數碼,因此在其他類目上前段的展示上相對偏弱,這也遭到了部分POP商家的詬病。對于開放平臺這一模式而言,商家顯然對流量分配機制格外在意?!熬〇|的設想是未來自營商品和POP商品聯合促銷,像品牌團、為新品牌特賣等,包括一些頻道頁面、集合促銷頁面、商務艙等也會聯合推廣。”一位商家告訴一起惠,這樣的變化意味著,資源將按照類目重新分配,京東自營和POP都可以平等地拿到資源,自營商家也可進行產品運營操作,POP的商家也會有更多機會參加到京東的整體活動?!氨热缫粋€首焦頁面類目里,既會有采銷商家也會有POP商家。”不過,也有商家認為,京東此舉有意為擴充自營做鋪墊,把POP平臺上的好商家和爆款產品引入到自營。“那天開會,有個負責采銷的總監(jiān)去推銷了半天,采銷原來最大的優(yōu)勢是有活動有銷量,適合品牌廠家和大經銷商?!辈贿^,在商家眼里,京東自營模式毛利低、資金運轉慢、客戶數據不公開等因素,很可能制約商家向自營轉型,“更何況POP現在也可以入倉”。鑒于部分品牌在京東上自營和POP兩邊均有銷售,其原有橫向的采銷和店鋪運營結構也將隨著京東的變化而變化?!八餍詮牟⒌揭黄穑闪⒁粋€京東業(yè)務部算了。”劉強東心中的天平難忖度實際上,并非每個類目和品牌的商家均會在此輪調整中受到波及。比如某化妝品互聯網品牌主管就直言影響不大,因為京東化妝品領域并非主力平臺,而且越細分的市場人群越固定,屬于京東經營模式調整不會觸及的那一層。“京東的重點還是3C和數碼,就算是用在京東買歐萊雅這樣的大牌,也可能只是順帶買一個而已?!币黄鸹菡{研了解到,相比組織架構調整,商家更加關心京東未來的走向。特別是此前洗護喂養(yǎng)等類目被京東強行關閉店鋪,轉做自營后,京東未來對自營和POP的方向性另商家捉摸不定。上市之后,京東集團CEO劉強東的若干“冰山一角”式的表態(tài),也讓3.8萬POP商家不斷揣測未來京東的走向。劉強東反復強調和肯定自營對于京東的價值,甚至盈利空間也來自于自營?!白誀I做了價值鏈條的一半,第三方只做了20%?!辈贿^,在最新的一次京東財報電話會議,京東對現有經營模式和經營效率做出了闡釋。京東認為,二季度銷售額達到630億元中真正的增長并非來自3C數碼等“拳頭品類”(自營),而是此前一直被看做非核心業(yè)務的日用百貨品類和開放平臺的增長?!凹矣秒娖骱腿沼冒儇浀臓I收呈現凈增長,而且服裝鞋帽、食品和箱包等品類的增長率均超過平均水平?!本〇|CFO黃宣德在電話會議上表示。此外,從一年一度的“618”活動中來看,以品牌為主的POP商家也是占用了京東絕對的營銷資源。而一起惠此前從知名IT企業(yè)獲得的消息則是,在自營品類中的家電、3C進行部分開放,吸引大型品牌的代理商、經銷商入駐京東平臺開店,從而為未來的O2O做部署。“劉強東的心思是想突出京東的自營在B2C中的核心競爭優(yōu)勢,采銷管控能力既是零售的的本質,也是京東區(qū)別于天貓的最強門檻?!鄙碳抑赋觯腥硕荚阝舛取皷|哥”的心思,天平究竟向哪一邊傾斜。對此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若指出,京東當時從品類殺手(3C數碼)向橫向品類擴充,從自營轉向聯營,一方面其用戶能夠為其新品類帶來幾乎免費的流量,另一方面,高毛利品類和營收模式也會令促使其盡快盈利。但問題在于,京東同時做這兩件事,節(jié)奏感和時間點沒有把握好?!巴瑫r做造成的不利影響,一方面普通消費者的心目中,京東品牌的識別特征被弱化了;另一方面,每個商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好,平臺應該是對自營的一種補充,核心主體還是自己的主打商品?!秉S若表示。
一起惠2014-09-03 11:13:56712 次
昨天,藍色光標傳播集團日前發(fā)布公告稱,以自有資金收購了北京北聯偉業(yè)電子商務有限公司、杭州網營科技有限公司、上海凱詰電子商務有限公司三家業(yè)內知名電商代運營公司的部分股權。成立藍色光標電子商務有限公司,為品牌打造包括電商策略、產品、營銷、代運營的全渠道經營服務。北聯偉業(yè)是電子商務一體化服務商,為美國P&G集團、西班牙Inditex服飾集團、泰國KingPower免稅集團、Intel、ZTE等提供網絡品牌定位、電商視覺、運營策劃、數據服務、客戶服務、會員管理等整體托管服務。杭州網營科技客戶包括美素佳兒、lafuma、gant、金利來、十月媽咪、立邦漆、雷朋等。上海凱詰電子商務有限公司提供一站式電子商務解決方案,在母嬰,食品,旅游休閑領域尤其專注。2014年這三家公司預計將完成超過22億人民幣的產品銷售額。藍色光標電子商務(上海)有限公司CEO叢遠華表示,藍標電商及其合作伙伴,將依托藍色光標在公關、廣告、數字營銷等業(yè)務領域的優(yōu)勢,創(chuàng)新服務模式,為品牌打造包括電商策略、產品、營銷、代運營的全渠道經營服務;同時,利用大數據、云計算,為品牌搭建電商運營的后臺支持平臺,全面匹配企業(yè)在CRM、EPR等各層面的需求。尤為重要的是,藍標電商將提供跨境電商的一站式服務——幫助國際品牌全面完成在中國電子商務市場上的重塑;幫助國內企業(yè)尋找全球經濟鏈條中的高價值。藍色光標傳播集團董事長兼CEO趙文權表示,集團的新戰(zhàn)略是“在幫助客戶取得商業(yè)成功的使命下,以基于商業(yè)智能的端到端整合營銷為核心,移動互聯的精準營銷和電子商務完整解決方案兩翼齊飛,底層是大數據平臺(DMP)”,藍標電商為全球和中國品牌提供的全程解決方案將貫穿企業(yè)商品設計、模式設計到電商代運營的全周期,并切入到銷售環(huán)節(jié)與客戶分享收益,真正做到了對效果負責及與客戶共成長。
一起惠2014-09-02 09:59:00808 次
上??爝f業(yè)知名專家江以南斷言,能達快遞已經全線停業(yè),他判斷,“快遞行業(yè)已經進入了"大魚吃小魚"時代?!薄靶◆~”之間的整合兼并將在2014年至2016年之間發(fā)生、完成。總部設于上海的廣東能達速遞物流有限公司(簡稱,能達快遞)的兩個客服熱線,商報記者昨天撥打的結果是,“對不起,您所撥打的號碼已停機?!鄙虾?爝f業(yè)知名專家江以南告訴記者,這家中小型快遞公司已全線停業(yè)。能達申訴率高居業(yè)內榜首商報記者昨天還幾次撥打能達快遞的400電話,每次都在聆聽半分鐘的企業(yè)介紹后,傳出“您所撥打的用戶沒有應答”的提示音。上??爝f業(yè)知名專家江以南將能達快遞的全線停業(yè)歸咎于三個因素,“一是業(yè)務發(fā)展停滯不前,相關人士透露,能達快遞業(yè)務量徘徊在20萬至30萬件每天;二是內部管理層乃至股東更換頻繁,導致決策搖擺不定,無明確發(fā)展思路和定位,錯失良機;三是后續(xù)發(fā)展無充分資金支持?!蹦苓_快遞于1999年10月在廣州創(chuàng)立,于2002年8月組建網絡,于2009年5月以華南、華東、華北三大網絡為基礎成立了全國網絡。江以南告訴記者,能達快遞的前一任經營者,“十分想做大做強,于2010年11月6日將總部遷往上海,招納賢才,銳意改革,但是后來或因業(yè)務乏力不得不退出?!蹦苓_快遞于2013年9月9日召開股東大會,整體轉讓股權,原董事長徐建榮、總裁溫偉才全面退出,孫云龍為新任法人代表、董事長,原圓通副總裁張國強為新任全國總裁。公司注資2億元,并開啟一系列改革模式,將2014年確定為轉型升級年,聲稱“凝心聚力、再創(chuàng)輝煌”。但是江以南昨天稱,能達快遞“近一年來,業(yè)務仍無較大起色,以致今日停頓局面”。2014年7月,國家郵政局統(tǒng)計的全國57家快遞公司,平均申訴率為每百萬件快件14.4件有效申訴;能達快遞是申訴率最高的快遞公司,當月申訴率為65.7件有效申訴/百萬件快件,其中,延誤申訴率為3.34件有效申訴/百萬件快件,丟失申訴率為14.48件有效申訴/百萬件快件,投遞服務申訴率為33.41件有效申訴/百萬件快件。2013年7月時,能達快遞的申訴率為37.3件有效申訴/百萬件快件,意味著客戶的不滿意在一年間增加了近一倍。上海郵政加入同城快遞戰(zhàn)能達快遞等中小型快遞公司,原本可以通過價格戰(zhàn),從中低端市場起步。但是,自去年起,“高帥富”的順豐快遞一再降低身段,向下侵占“三通一達”的地盤,相繼推出電商速配、電商特惠、順豐小盒、商盟惠、綠色通道等優(yōu)惠電商的系列產品,其中,針對小商家、微小快件的順豐小盒,同城價可低至8元,跨省價可低至12元,基本持平“三通一達”?!叭ㄒ贿_”則壓抑各檔價格,導致更弱小的快遞公司,發(fā)展空間更小。上周,國企上海郵政加入廝殺,推出了名叫“快寄”的同城快遞業(yè)務,當天收件、隔日送達,每單最低價6元,讓民營快遞公司感到驚訝。據國家郵政局發(fā)布的2014年1-7月份郵政行業(yè)運行情況,全國快遞業(yè)業(yè)務量累計完成70.2億件,同比增長52.9%;業(yè)務收入累計完成1061.3億件,同比增長41.9%。業(yè)務收入的增幅低于業(yè)務量增幅,快遞業(yè)被認為已經整體陷入微利時代,處于盈虧平衡點邊緣,一些弱小的快遞公司,將是停業(yè)、關閉、投資人退出的結局。順豐以外的民營快遞公司,依然實行加盟(承包)制,由公司將某片區(qū)授權給通過資格評估的加盟申請人,授權其使用品牌,與其他網點實現全國聯網運營。加盟者、承包者都需要向公司支付費用。面對利潤下滑、虧損襲來的局面,很多加盟商不想干了。商報記者昨天在電商類網站上發(fā)現大量的轉讓快遞網點的信息,比如,上海徐先生轉讓匯通快遞位于嘉定區(qū)江橋萬達廣場附近的承包區(qū),“所有客戶資源均一起轉讓,省去前期沒客戶的煩惱。沒做過也不要緊,有熟手可以帶,最多一周可以熟悉所有環(huán)節(jié)?!焙D洗髮W經濟學教授王毅武表示,一部分小型快遞公司勢必會在行業(yè)“洗牌”中消失或被兼并。江以南預計,快遞業(yè)“小魚”之間的整合兼并,會在2014年至2016年之間發(fā)生、完成。
一起惠2014-09-01 09:45:06796 次
【一起惠訊】9月1日消息,被京東收購后的QQ網購日前已更名為“京東網購”,名稱和標識也已換上了京東的外套。平臺首頁的商品分類列表及子頻道均直接跳轉至京東頁面,僅剩下小部分商品停留在原來的QQ網購頁面。據悉,騰訊入股京東商城后,如何整合騰訊旗下復雜的電商業(yè)務一直備受關注。此前,京東曾表示,整合之后QQ網購平臺將不再使用,鼓勵平臺商戶“搬家”到京東,但在騰訊電商與京東平臺的融合過程中,QQ網購不會被關閉。同時,京東還稱,網購運營的廣告產品(直通車、焦點投放、易直投、點石成金和空間直投)均會持續(xù)發(fā)展。不過,商家從QQ網購搬遷至京東的過程并非那么順暢。一起惠發(fā)現,從京東網購首頁點擊進入一個美容美妝類目的活動頁面,竟出現了整個頁面空白、無產品展示的情況。而用戶也無法直接識別哪些商品會跳轉到京東,哪些商品還在原來的QQ網購平臺進行交易。據知情人士透露,騰訊電商并入京東之后,QQ網購的商家一部分搬遷至拍拍B店或C點,另一部分搬遷至京東POP平臺。目前來看,大部分QQ網購的商家已搬遷完畢,只有少數商家還在搬遷之中。
一起惠2014-09-01 09:43:56565 次
【一起惠訊】9月1日消息,上線已三個月的京東微信購物入口雖然讓平臺商家趨之若鶩,但其運營方式也讓很多商家摸不著頭腦。一起惠近期注意到商家對該入口報名流程上的兩大困惑:一是報名對象,二是是否存在變相收費的問題。據一起惠了解,京東微信購物入口上線初期,商家有兩條報名通道,一是京東POP運營團隊,二是原QQ網購運營團隊(即現在的京東微信手Q事業(yè)部)。但7月初,京東將微信購物的報名入口統(tǒng)一到了POP運營團隊,京東微信手Q事業(yè)部方面將不再接受報名,負責活動排期、商家審核、盤貨以及后續(xù)的一系列運營。雖然京東對微信購物入口的報名渠道規(guī)定已經非常清楚,但在實際運營中,有的商家依然一頭霧水。似乎有不少商家實際上并未理解該條規(guī)則,或者并未遵守該條規(guī)則,仍然通過微信手Q事業(yè)部方面報名。有商家透露,日前,京東運營人員在商家QQ群內發(fā)布了一條消息,嚴厲斥責了商家跳過京東POP運營團隊,直接向“微信促銷組”(指微信手Q事業(yè)部團隊)報名的行為,并稱這一行為有“私下討要資源”的嫌疑,未來京東將嚴重查處這類行為。一位從QQ網購搬遷到京東POP平臺的商家告訴一起惠,其此前一直通過QQ網購“精靈”(指運營人員)報名參加微信購物活動,搬遷到京東后,被告知要找京東POP運營報名。而當其找到京東POP運營的時候,又被告知應該找微信手Q事業(yè)部?!罢因v訊那邊的人(指微信手Q事業(yè)部)一問,人家說既然京東的人都這么說了,那他們就開始征集商品,按照正常流程發(fā)征集表格、商家提報。但提報之后,卻又被京東POP方面當做違規(guī)?!鄙鲜錾碳曳Q,“到底是誰說了算,我們完全懵了?!贬槍ι鲜錾碳覍竺赖囊蓡?,一起惠聯系到京東官方,其回復稱:“京東微信手Q事業(yè)部和京東運營都是京東的團隊,我們內部有清晰的工作職責分工和運作規(guī)則,內部合作順暢。關于具體的內部流程信息不便對外公布?!倍恕罢艺l報名”這一問題,另外還有商家向一起惠表達了對微信購物入口活動“變相收費”的質疑。雖然京東微信購物入口目前并未嘗試直通車、鉆展等一些付費營銷,商家參加微信活動不需要投入展示費用。但有商家曾表示,京東內部有規(guī)定稱,在京東PC主站品牌團購買了坑位的商家,在微信購物入口(包括聚惠、手機秒殺等)將獲得一定的優(yōu)先資格。據一起惠了解,目前京東主站品牌團的坑位費3W-5W/期,每期展示時間為2天。不過截至發(fā)稿前,對于商家提出的這一優(yōu)先權問題,京東方面也沒有正面回復一起惠。
一起惠2014-09-01 09:41:35693 次
作為家紡龍頭企業(yè),羅萊家紡已走出經營低谷,中期業(yè)績符合預期,下半年訂貨會取得高增長,加上去年同期基數低,業(yè)界普遍預計公司下半年業(yè)績向好。而在消費持續(xù)低迷的環(huán)境下,如何進一步提升盈利能力,為公司長效發(fā)展奠定基礎,這是業(yè)內品牌企業(yè)都在思考的問題,羅萊也正積極謀求商業(yè)模式轉型。三季度收入增速望達兩位數羅萊主品牌秋冬訂貨會同比增逾20%,日前獲悉,按計劃這部分訂貨大多會在三季度發(fā)出并確認收入,公司三季度收入兩位數以上增長沒有問題,全年收入增幅能否維持兩位數須看四季度補貨情況。公司今年業(yè)績觸底回升,但終端消費仍然低迷,上半年收入增幅有限,中期營收和凈利潤分別同比增3.17%、14.78%。其中二季度完成營收4.55億元,同比降1.67%,凈利潤5861.86萬元,同比增14.16%。羅萊家紡財務總監(jiān)兼董秘田霖表示,春夏訂貨會訂貨在一季度發(fā)出85-90%,二季度主要靠零售的補貨拉動。上半年公司毛利率同比增1.7%至44.8%。據介紹毛利率提升來自多方面:供應鏈改善,生產采購成本下降,新品訂貨占比提升,電商渠道的增長等。電商毛利介于直營和加盟之間,約比加盟高5%-10%。公司電商品牌LOVO上半年銷售增幅超過80%,但公司整體線上銷售增幅為20%-30%。田霖稱,這一增速實際上是超預期的。公司今年有意控制主品牌線上銷售,逐步弱化羅萊背書對LOVO的影響。目前LOVO占線上銷售總額比例超過90%。值得一提的是,公司9月1日將與天貓合作推出集團品牌盛典,線上推廣公司旗下所有品牌。公司擬將羅萊、LOVO之外的其他品牌有計劃、有節(jié)奏地導入線上,擴大品牌影響力和市場占有率。開店方面,據田霖介紹,上半年新開了百余家店,但是羅萊兒童品牌渠道正進行調整,原來與羅萊品牌的合開店將部分關閉,新開形象店,店鋪調整對羅萊兒童當前業(yè)績也產生一定影響,待明年調整完畢后銷售會有更好的提升。預計全年公司所有品牌凈增店數將有100多家。希望與加盟商利益捆綁如今,跑馬圈地式的擴張模式已不適應當前形勢,各服裝家紡企業(yè)紛紛調整渠道,直營化轉型、加強終端控制力儼然成為品牌零售商未來發(fā)展方向。田霖向大智慧通訊社表示,現在的市場環(huán)境對企業(yè)的精細化管理提出了更高要求,公司謀求商業(yè)模式轉型,將與加盟商進行利益捆綁,合資運營部分渠道,提升整個公司對于零售終端的把控能力以及直營管理能力。田霖指出,利益捆綁方式包括合資成立子公司,由羅萊家紡控股,或者可換股,將終端直營化。具體方案還在設計中,要視加盟商經營能力、資質、經營規(guī)模特性不同設計不同方案?!斑@是公司一個重要的戰(zhàn)略調整,預計會是一個長期過程。希望下半年能與幾家優(yōu)質加盟商達成合作,明年將視具體效果擴大范圍?!碧锪胤Q,如果涉及到重大資產交易會及時公告。公司從去年底提出這一轉型戰(zhàn)略,半年來一直在進行市場調研,探討可能的合作模式,評估預期的效果,與優(yōu)質加盟商溝通。關于合作的意義,公司闡釋:一方面,有意愿、有能力拓展更多區(qū)域、更大市場的加盟商可以做大做強;另一方面,公司以此快速增強直營管理、零售管理,提升店鋪的運營能力,快速擴張空白市場。也可通過復制優(yōu)質加盟商的經驗,整合經營不善渠道或市場,使加盟商獲利同時也使得羅萊在一些非優(yōu)勢區(qū)域獲得領先位置,提升盈利能力。長期跟蹤羅萊發(fā)展的分析師對公司轉型意義極度認同,但也表示實施難度不小。分析人士指出,羅萊品牌加盟商銷售占比高達80%,許多大加盟商經營能力屬于業(yè)內一流,如何設計利益分成機制、形成雙贏甚至多贏的局面,還有很多工作要做。成為利益共同體后,未來公司O2O營銷、線上線下整合、扁平化管理實施進度均會加快,產品毛利率也有望增加,對數據的分析、零售活動的執(zhí)行以及公司形象維護均有益。
一起惠2014-08-29 08:53:11561 次
【一起惠訊】日前,林氏木業(yè)首家O2O體驗館一經開業(yè)便引起業(yè)內的廣泛關注。不僅因為O2O一直是電商業(yè)內持續(xù)發(fā)酵的熱點話題,還由于林氏木業(yè)作為線上崛起的互聯網品牌,高調試水線下的背后隱藏著和以往不同的經營邏輯。經過幾年的經驗積累,線下零售對于林氏木業(yè)不再是一個完全陌生的領域,林氏木業(yè)開始運用一些線下的資源和玩法打造自己的O2O模式。林氏木業(yè)O2O項目確立了充分利用線下原有資源和客流的想法,新體驗館建設在交通便利的佛山龍江二橋325國道上?!笆准襉2O體驗館占地2000平米,旁邊是佛山一環(huán)和南二環(huán),還有S15沈海高速,覆蓋直徑達200公里?!绷质夏緲I(yè)運營總監(jiān)馬燦興向一起惠介紹。更重要的是,新體驗館地處家具銷售集中地,很多知名的品牌體驗店都開設在旁邊。馬燦興認為,林氏木業(yè)入駐必將搶占原有傳統(tǒng)家居賣場的線下用戶。然而,此前無論是美樂樂體驗館,還是天貓愛蜂巢家居體驗館大多開設在較為偏僻的地區(qū)。曾有媒體在報道中描述,大部分來到體驗館的用戶都是被線上宣傳吸引而來的,線下的自然客流非常少。2011年,林氏木業(yè)也曾在選址偏僻的地方開設過“倉儲式營銷”的體驗店,但客流只能保證不虧損運營。如果說,此前家具電商線下體驗館的主要邏輯是將線上客流引導至線下,然后通過體驗完成更多成交的話,林氏木業(yè)的思路則出現逆轉。林氏木業(yè)首先要求線下自然客流能夠滿足體驗館的正常經營,而且希望體驗店作為電商延伸到線下的觸角將更多客戶從線下吸引到線上。連接:天貓部署“空軍部隊”由于林氏木業(yè)的O2O體驗館將是其線上原有業(yè)務重要的支撐和補充,所以體驗館中互聯網元素、互聯網接口特別突出。一起惠注意到,該體驗館的外部的墻壁上幾個大大的天貓logo和“Enter”字符十分引人注意。內部像迷宮的一樣的體驗館分為上下兩層,占地2000多平米,全場無死角的覆蓋WIFI,確保用戶可以秒速下載軟件、瀏覽網頁、掃碼。體驗館內每件商品都展示了天貓二維碼,掃碼以后可直接跳轉到天貓產品頁進行購買。這樣消費者無需等待結賬付款,非常方便。在支付環(huán)節(jié),林氏木業(yè)O2O體驗館還獲得了天貓的技術支持,包括打通支付寶支付、聲波支付以及二維碼支付。未來,林氏木業(yè)希望交易方式能夠統(tǒng)一,方便企業(yè)財務管理。此外,林氏木業(yè)為了和到店用戶在線上產生互動,還將開發(fā)企業(yè)App,進行O2O店鋪的商品維護以及會員關系管理?!霸揂pp不僅可為消費者提供最新的產品資訊和優(yōu)惠信息,而且還有專門的指引圖幫助消費者快速到達指定產品區(qū)域。”目標:一家店做到3000萬不僅在店面布置方面凸顯了互聯網元素,林氏木業(yè)這種以線上原有業(yè)務為主導的邏輯還促進了線上和線下業(yè)務在運營層面中的融合。從會員管理體系來看,線上線下完全一致。林氏木業(yè)O2O項目依然全部通過消費者的淘寶賬號進行會員管理。馬燦興介紹,所有消費者的訂單信息都包含淘寶賬號,包括林氏木業(yè)手機APP用戶都需要淘寶賬號進行登錄,這樣就不會改變現有的會員關系管理。林氏木業(yè)的設想是,未來線上線下的經營活動也將緊密結合,一些線上的大型促銷活動都可以在體驗館舉辦。例如,在林氏木業(yè)參與聚劃算活動的前一個星期,消費者就可以在體驗館中嘗鮮,可能線下的價格甚至比線上更加優(yōu)惠。但另一方面,由于線下展示商品數量有限,體驗館將陳列林氏木業(yè)的熱銷爆款、大促主推款。林氏木業(yè)希望,消費者在體驗了大量同質不同款的商品后,可以到線上更豐富的產品中進行選擇。除了豐富產品線的展示寬度和深度,林氏木業(yè)還試圖讓體驗館的運作模式具有可復制性。根據規(guī)劃,未來每家O2O體驗店單純家具品類的銷售額達到2000萬到3000萬元,還將整合家具、建材、家紡、飾品、家電等類目的商家,共同打造大型家裝用品體驗館?!斑M店的用戶除了購買家具以外,還可以將所需的家裝用品一并采購,實現一站式購物?!瘪R燦興坦言。
一起惠2014-08-29 08:51:05580 次
【一起惠訊】當大眾點評、美團App幾乎已經霸占了用戶手機屏幕的時候,本地生活類的應用是否都該含淚退下?答案是否定的。一起惠注意到,近期有一大批基于地理位置的小區(qū)域型App正在不斷涌現,試圖抓住大眾點評、美團等龐然大物的弱點縱向伸展,奠定另外一種本地生活服務App的生存方式。一方面,一些國內大型房地產商(如萬科、龍湖地產等)紛紛開發(fā)了基于小區(qū)的生活App,包攬水電煤、物業(yè)、家政、美容美發(fā)等周邊服務。另一方面,一些個人開發(fā)者運營的小區(qū)App也企圖整合周邊資源,聚集小區(qū)用戶,尋找盈利空間和獨特的生存之道。小區(qū)App盤活小區(qū)商業(yè)一個是生活小區(qū)類的App“北京像素”(北京像素是朝陽區(qū)的一個生活小區(qū)),通過整合小區(qū)周邊的生活服務、搭建小區(qū)內住戶的交流平臺,牢牢維系住小區(qū)內的住戶。目前用戶量超過1萬,日活躍用戶2000多,已經能通過廣告實現盈利。一起惠了解到,目前北京像素已經整合了開鎖、快遞、鐘點工、家政、送水、洗衣、訂餐,以及小區(qū)內住戶之間的實物交易等服務?!澳臣倚『⒆拥臇|西用不了了,可以發(fā)一條信息免費轉讓給別人;小區(qū)內的代購商戶也可以發(fā)商品信息,這比淘寶上的代購更容易受到信任,因為可以現場看貨。”國內移動應用開發(fā)服務商“簡網App工場”CEO丁鈞向一起惠舉例道。據丁鈞介紹,北京像素App的運營者就住在該小區(qū)?!盀槭裁茨茉诖蟊婞c評、餓了么這些大眾產品的陰影下生存下來?”他分析是因為運營者基于當地的靈活性?!梆I了么在北京像素也推廣很厲害,下單立減,還送可樂,但沒有沖擊。為什么?舉個例子,一個小區(qū)商業(yè)街的外賣店的換手率就有60%,很多店鋪年初開店,年終就關了,這個信息是大眾點評、餓了么這些平臺無法實時更新的。他們的風格是像野火一樣燒,掃街一遍之后,很難回頭再掃一遍,很多信息都是陳舊過時的?!倍♀x告訴一起惠?!靶《痢钡男@App另一個典型的案例是“太湖信息”App,這是無錫太湖學院(一所三本大學)的一群大學生開發(fā)的移動應用,雖然不是基于小區(qū),但本質上與小區(qū)App一樣,整合同一區(qū)域內的生活服務資源。據了解,太湖信息主要提供的服務包括外賣、當地旅游、兼職、二手市場、社團活動、格子鋪、失物招領等。該團隊將校園周邊的餐館信息都整合進了App,每為商戶帶去一個訂單,抽取一塊錢傭金。“辦一張手機卡給商戶,顧客在太湖信息App上看到外賣信息后撥打該號碼,打進一個電話,就證明帶來一個訂單(10秒鐘以下的電話判斷為營銷電話,不計數)。他們的辦法很老土,就是每個月去中國移動打印電話單,跟商戶核對、結算。”丁鈞告訴一起惠。盡管方法很土、團隊很小,但這個小團隊的產品卻有可觀的活躍度。“在很多三四線城市,你打開大眾點評,周邊一共就四個餐館,電話打過去還不一定對?!倍♀x認為,這是大型生活服務平臺的一個弱點,也正好是小型創(chuàng)業(yè)者們的空間所在?!芭芡取?、婚戀服務成熱門除了餐飲外賣、基于小區(qū)域的App有哪些受歡迎的新花樣?丁鈞介紹,代領快遞、婚戀服務、就業(yè)兼職是幾個有代表性的服務。其中,代領快遞也就是為大學生(大多數是女生)收快遞。這是一個極有特色的大學生需求,雖然大學校園網購盛行,但很多情況下,由于學生在上課,或者在寢室不愿意出門,送到校園門口的快遞通常無人認領。因此,“攢一幫人,幫女生拿快遞”成為校園App的一個特色服務。除了代領快遞,就業(yè)兼職也是校園App一個很受歡迎的功能。另一個有特色的是婚戀服務,丁鈞舉例到,在內蒙古的一個地級市應用中,最火爆的欄目是“非常男女”,一個婚戀交友類的欄目——在當地尋找另一半,或許比非誠勿擾這類全國范圍內求偶的成功率更高。
一起惠2014-08-29 08:50:11786 次
【一起惠訊】8月26日消息,日前,一位業(yè)內人士在微博中透露,新一版微信或將上線“卡券”頻道,并曝光了“卡券”的位置在微信原有頻道“錢包”的下方。據一起惠了解,騰訊微信支付運營總監(jiān)黃麗在之前舉辦的醫(yī)藥電商大會中也透露,新版微信中將會出現類似會員卡集合的企業(yè)入口,即“卡券”頻道。黃麗表示,微信將會為商家提供會員服務的功能。“微信可以把會員卡進行數據化,可以變成微信里面的虛擬會員卡,這都將在卡券這個功能中實現。”由此可見,卡券不僅可以記錄用戶的行為和數據,還可以承載用戶的優(yōu)惠活動以及權益體系,并且和實體卡關聯,實現線上組織、線下消費?!懊總€用戶在商家的線下店鋪或者在線上辦理會員卡之后,用戶的所有消費行為都會激活微信中卡券這個入口?!秉S麗指出,卡券頻道將會顯示用戶所有的會員卡,未來用戶可能不再需要錢包、卡包,支付和會員卡功能都能通過微信實現。黃麗直言,微信將通過卡券等功能幫助商家實踐O2O,但是微信不會做一個很重的O2O。“我們不希望商家只有打通物流、配送、門店、電商渠道、支付等所有環(huán)節(jié)才能做O2O,這樣造成商家的負擔很大?!秉S麗介紹,商家通過微信可以獲得和用戶直接溝通的能力,發(fā)虛擬會員卡的能力,還有營銷能力,支付能力,所有這些能力都是單獨的模塊?!吧碳铱梢愿鶕枨笞杂蛇x擇微信上的功能模塊,微信希望將各種功能下沉到商家和渠道?!睂嶋H上,據一起惠了解,騰訊此前就曾推出微生活會員卡服務,用戶通過線下二維碼掃描實現對商鋪的關注后,可直接將店鋪會員卡收集到統(tǒng)一的卡包之中。而在投資大眾點評后,騰訊還將微生活會員與大眾點評實現整合,微生活會員將可能直接使用大眾點評的預訂、外賣、點餐等服務。微生活會員卡所服務的商家則能通過微信、大眾點評等多平臺觸達用戶。不過,相比微信卡券,微生活會員卡更多的是針對線下的餐飲、影視、娛樂等本地化服務,前者則瞄準了現有的零售體系下的傳統(tǒng)品牌商。藉此,微信已初步完成對線下實物消費(微購物)和非實物消費(微生活)兩條路線的O2O布局,并將其統(tǒng)一在微信應用下,獲得流量。多位業(yè)內人士曾向一起惠反映,此前的微信‘購物’入口目前仍然是中心化的電商模型,并不能將微信的社交威力更好地體現并釋放出來?!跋啾戎拢ㄈN近消費者的偏好,使得品牌與用戶之間的距離被進一步縮短?!蹦橙沼每煜放粕烫寡?,卡券可以讓品牌在微信上有了更明確的歸宿,個性化的流量價值有望匹配更加精準。
一起惠2014-08-26 15:01:16883 次
福建省首個由物流園區(qū)設立的電商平臺亮相。昨日,福建高速物流園“周周樂”正式上線,推出線上線下并舉的營銷模式。據了解,該電商平臺試運營期間主營運動鞋服,今后將逐步拓展至臺灣商品和福建名優(yōu)特產品等。昨日上午,記者在物流園電商平臺線下展示和體驗現場看到,首批上線的產品覆蓋了國內六大知名品牌的運動鞋服,價格比較實惠,原價三四百元的運動鞋,基本賣百元左右,最低的只賣50元,低價也吸引了不少市民前往“淘寶”。工作人員告訴記者,品牌鞋服的倉庫就設在物流園里,公司采用直接采購,省去了中間環(huán)節(jié),在價格方面具有優(yōu)勢,因此售賣的商品比一般電商平臺的價位低一二十元。如果消費者是通過電商平臺線上購買,也可以享受免運費優(yōu)惠,6個小時內將送貨上門?!澳壳吧刑幵谠囘\營階段,將于下半年進入全面推廣期?!备=ǜ咚傥锪鲌@信息部經理陳亞米介紹,“周周樂”是隸屬高速物流園旗下的福州本土O2O電商平臺,該平臺以園區(qū)實體(自有倉庫、快遞配送)為依托,立足大學新區(qū),面向福州,試運營期間主營運動鞋服,今后將逐步拓展到臺灣商品和福建名優(yōu)特產品等。陳亞米稱,目前入駐園區(qū)的企業(yè)有200多家,包括德邦物流、申通快遞、亞風速遞、中遠物流、中郵物流、中國移動、國美電器、悠悠電商等,通過電商平臺可以實現資源整合、優(yōu)勢互補。這種相當于倉儲式直購的方式,減少了物流環(huán)節(jié),節(jié)省了物流成本、租金成本等,產品直接從倉庫到消費者,從而讓消費者能享受到真正的優(yōu)惠。
一起惠2014-08-25 10:28:53597 次
上周末,中商、武商接連發(fā)布2014年上半年度報告。在上半年零售行業(yè)景氣度低位運行的情況下,報告期內,武商實現營業(yè)收入85.78億元,同比增長0.55%;中商半年營收22.08億元,同比增長1.23%。根據半年報披露的信息,繼去年同期退出虧損門店4家后,今年上半年武商量販公司繼續(xù)提升門店經營質量,上半年共關閉5家門店,分別位于北湖、竹葉山、漢西、興業(yè)路及宜昌。通過削減店面數量,上半年武商量販凈利潤4262.8萬元,同比增長4.4%。值得注意的是,今年在核心競爭力分析中,武商并未強調購物中心、量販連鎖的“雙業(yè)態(tài)發(fā)展”。根據規(guī)劃,到今年年底,武商黃石購物中心及青山眾圓廣場將開業(yè)迎賓。23日,武商再發(fā)兩個對外投資公告,宣布將在荊門及老河口興建購物中心及購物廣場,目的“繼續(xù)做強做優(yōu)主業(yè)”。中商方面,中商平價連鎖公司凈利潤繼去年同期虧損929.65萬元后,今年上半年虧損額減少至752.60萬元。報告期內,中商共發(fā)展平價超市1家、關閉超市門店2家,并正籌建3家超市。另外,2014年成為中商、武商電子商務發(fā)展“元年”。據兩家公司的半年報披露,中商擬定了電子商務建設的基本路徑,通過微信平臺引流的wap網站開通。武商網則“試水”運營,通過單品引爆,以限時打折的形式推出。
一起惠2014-08-25 10:21:52624 次
8月20日消息,據國外媒體報道,打車軟件Uber周二宣布將于華盛頓地區(qū)小范圍測試“同日快遞”服務——Cornerstore。該項服務目前只提供了大約100種的可購買日常用品,但消費者在享受該服務帶來的“同日送貨上門”的同時,卻并不需要為此支付額外費用,甚至包括給司機的小費。根據Uber官方描述,Cornerstore同日快遞服務是基于Uber司機正好前往購買者所在地,并順帶將購買品帶上的模式運營的,因此消費者并不需要為服務額外付費。這種“同日快遞”當前看來有點好到令人難以置信。而如果在今后能全面展開,將會對亞馬遜多年來一直苦心經營,并希望獲得突破的全國性快遞服務構成毀滅性威脅。雖然Uber在拓展Cornerstore快遞服務方面表現十分謹慎,但公司與其股東就未來跨業(yè)務發(fā)展曾有過深入開放的探討。Uber董事比爾·柯爾利(BillGurley)就曾于博客上指出,Uber未來或許不只是純粹的出租車打車服務公司,業(yè)務可能拓展至快遞領域,就像UPS公司那樣;也可能像Hertz一樣展開汽車租憑業(yè)務;甚至可能會考慮完全的汽車所有權的業(yè)務。Uber之所以敢如此大膽,是因為該公司如今在很多城市的業(yè)務規(guī)模已增長至一個超過很多人最初預期的水平。亞馬遜目前是快遞效率最高的公司。旗下數百萬的Prime用戶均可免費獲得公司保證的“2日快遞”服務。亞馬遜也擁有“同日快遞”服務,但該業(yè)務僅在美國6個城市展開。公司如今有計劃進一步拓展,并推出類似UberCornerstore的日用品“同日快遞”服務。谷歌旗下也有類似的服務,名為ShoppingExpress。該服務只在加州少數地區(qū)和紐約曼哈頓島提供。除了科技巨頭外,還有大量初創(chuàng)企業(yè)也試圖在以不同的方式推出自己的“同日快遞”服務。譬如Instacart和WunWun等,但這些小公司鑒于資金等考慮,大多采取為每單快遞收取一定費用的方式運營——而這種模式往往是財大氣粗的巨頭們一直希望避免的。事實上,早在上世紀90年代和2000年互聯網大泡沫時就曾出現過Kozmo.com這樣的日用品采購加快遞服務公司。但今時今日不同之處在于,推廣此項業(yè)務的企業(yè)多數擁有穩(wěn)定的資金流。即使是小型初創(chuàng)企業(yè)也多采用自由職業(yè)者或合同工的模式來完成每單快遞,這在相當程度上降低了公司的運營經費。甚至有消息稱,已經關閉的Kozmo網站如今又被買了下來,并計劃東山再起。盡管這種同日快遞的商業(yè)模式是當前市場熱門,但許多科技領域的投資者對此并不看好。在他們看來,此類快遞服務很難獨善其身,但作為大企業(yè)用以招攬更多消費者倒是很好的噱頭?!埃爝f服務)那時候不能生存下來,今天也不能,除非你是不在乎賠錢賺吆喝科技巨頭?!盕irtMarkCapital科技領域投資人、Zipments投資者里克·海茨曼(RickHeitzmann)表示,“對于他們來說,快遞服務不賺錢無所謂,重要的是能吸引到消費者在自家平臺上消費?!?/div>
一起惠2014-08-20 14:32:00552 次