近日，愛(ài)奇藝京東官方旗艦店京東PLUS+愛(ài)奇藝黃金VIP年卡開(kāi)啟限時(shí)大促，聯(lián)名卡日常售價(jià)249元，限時(shí)直降至6折，僅149元。愛(ài)奇藝VIP會(huì)員擁有8項(xiàng)特權(quán)：廣告特權(quán)、1080P、下載加速、杜比音效、免費(fèi)片庫(kù)、送電影點(diǎn)播券、付費(fèi)影片VIP享折扣優(yōu)惠、演唱會(huì)直播等等。VIP會(huì)員觀看影視內(nèi)容時(shí)可省去觀看貼片廣告時(shí)間，同時(shí)享受極速通道，在網(wǎng)絡(luò)擁擠時(shí)段視頻同樣可以快速下載。京東PLUS會(huì)員權(quán)益包括：購(gòu)物返京豆，每年360元運(yùn)費(fèi)券，部分商品會(huì)員價(jià)等。愛(ài)奇藝會(huì)員權(quán)益包括：熱劇搶先看、獨(dú)家綜藝、院線芯片、藍(lán)光1080P、高分大片、商場(chǎng)優(yōu)惠券等。

影響退貨運(yùn)費(fèi)主要在三個(gè)方面，退貨距離和重量以及商品是否具有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。1、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，且商品在首重1公斤內(nèi)，也就是菜鳥(niǎo)裹裹號(hào)稱的不滿意就退的意思；2、對(duì)于商品在首重內(nèi)的且有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，一般上門取件不會(huì)超出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付金額；3、因此選擇門取貨不僅更方便，而且在有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的情況下，相當(dāng)于足不出戶不花錢享受退貨服務(wù)。

根據(jù)京東官方指出，京東京享值是對(duì)京東會(huì)員體系的評(píng)估，基于用戶近12個(gè)月在京東商城和京東金融的賬戶信息、消費(fèi)金額、活躍互動(dòng)、小白信用及信譽(yù)等方面的行為，綜合算出的分值。不同京享值可以享受的服務(wù)權(quán)益如下(此更新至2021年2月8日)：201≤當(dāng)前京享值<3000,在運(yùn)費(fèi)上可單免、生日特權(quán)、健康特權(quán)、寄件福利、京東服務(wù)+；3000≤當(dāng)前京享值<4500,在運(yùn)費(fèi)上可單免、生日特權(quán)、上門換新(需魔鏡等級(jí)S2以上)、健康特權(quán)、寄件福利、京東服務(wù)+；4500≤當(dāng)前京享值<6000,在運(yùn)費(fèi)上可單免、生日特權(quán)、上門換新(需麾鏡等級(jí)S2以上)、會(huì)費(fèi)立減、健康特權(quán)、寄件福利、京東服務(wù)+；當(dāng)前京享值≥6000,在運(yùn)費(fèi)上可單免、生日特權(quán)、上門換新(需魔鏡等級(jí)S2以上)、會(huì)費(fèi)立減、運(yùn)費(fèi)雙免、以換代修(需魔鏡等級(jí)S2以上)、貴賓專線、健康特權(quán)、寄件福利、京東服務(wù)+。

1、根據(jù)菜鳥(niǎo)裹裹上門取件規(guī)則；2、一般來(lái)說(shuō)退換貨若沒(méi)超出費(fèi)險(xiǎn)賠償額度是不需花錢的；3、但超過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償額度，就需要自己付超出那部分的錢。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保首重，那么退大件商品是不是自己要付很多費(fèi)用呀？大家可能對(duì)比較重的商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)感到疑惑，，像電視、冰箱這種大件商品，有沒(méi)有專門的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？答案肯定是有的，那么哪些商品有大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？以下為大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)攻略，親們一定要收藏仔細(xì)閱讀。1、洗碗機(jī)、油煙機(jī)、廚房冰箱、電熱水器、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)庠睿?、烘干機(jī)、集成灶、空調(diào)、洗衣機(jī)、消毒柜、嵌入式電烤箱、嵌入式電蒸箱；3、嵌入式微波爐、洗烘套裝嵌入式微蒸烤套裝、煙灶消套裝、平板電視等商品。在購(gòu)買大件類目商品時(shí)，留意下單頁(yè)勾選大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并與商品一起合并支付，大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在賣家發(fā)貨后生效。

第一時(shí)間保存相關(guān)購(gòu)物記錄資料及時(shí)維權(quán)，若發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格、與廣告宣傳不符等問(wèn)題，要及時(shí)和賣家溝通協(xié)商；現(xiàn)在許多商品都支持7天無(wú)理由退換，如果在購(gòu)買的商品實(shí)在不符合預(yù)期的情況，可以選擇退貨退款。如果說(shuō)商品質(zhì)量自己不確定，可以在下單時(shí)選擇退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨不再擔(dān)心退貨運(yùn)費(fèi)。

京東預(yù)售目前只能疊加贈(zèng)品、優(yōu)惠券，不能疊加總價(jià)類促銷券，而定金期的京東預(yù)售只能疊加贈(zèng)品，不能疊加滿減滿件滿折等總價(jià)類促銷。最后尾款期的京東預(yù)售可以疊加優(yōu)惠券，其中包含東券、運(yùn)費(fèi)券，但不支持京券疊加。

天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)：1、如果是買家原因退貨，自行承擔(dān)；2、如果是商品質(zhì)量問(wèn)題的退貨，費(fèi)用應(yīng)有商家承擔(dān)；3、未經(jīng)確認(rèn)自主退貨的，將不被受理，最終運(yùn)費(fèi)還是自己承擔(dān)。天貓超市哪些行為無(wú)法退貨；1、非天貓銷售的產(chǎn)品；2、超過(guò)三包有效期范圍的；3、自行拆解、修理過(guò)的產(chǎn)品不予退貨；4、食品、內(nèi)衣、化妝品等拆開(kāi)后不予退還；5、商品有損壞，相關(guān)配件和證書(shū)不全,予退還；6、沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，且外包裝已拆除，影響再次銷售，不予退還。

退貨換貨的時(shí)候，卻沒(méi)看見(jiàn)過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠的錢，其實(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠的錢，在商家確認(rèn)退貨并退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行審理。審核成功將直接退回您的支付寶賬戶，若未查到，確認(rèn)登錄的支付寶賬戶，再就是支付寶和淘寶購(gòu)物的賬戶綁定的是否一致。

來(lái)自東官網(wǎng)的消息稱京東本次調(diào)整在原來(lái)的運(yùn)費(fèi)基礎(chǔ)上增加了1元管理費(fèi)，例如原來(lái)未滿79元需要5元運(yùn)費(fèi)，如今是除了鉆石會(huì)員(鉆石會(huì)員未滿79，需要6元運(yùn)費(fèi))的其他會(huì)員，未滿99元的需要6元運(yùn)費(fèi)。而京東自提點(diǎn)方面訂單小于99元的需要3元運(yùn)費(fèi)，滿99元自提是免運(yùn)費(fèi)的。所有會(huì)員購(gòu)買超重超大商品，都需要額外收取5元/件的運(yùn)費(fèi)。而關(guān)于京東自提點(diǎn)存放時(shí)間默認(rèn)為3天，超過(guò)三天不上門提貨，則視為默認(rèn)取消訂單。1、以前京東自提快遞免費(fèi)；2、從2021年開(kāi)始全面收取3元自提費(fèi)；3、但滿99元自提是免運(yùn)費(fèi)的，此外目前部分地區(qū)可能收取3元自提費(fèi)。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指由保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶，為解決買賣雙方在退貨中因運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)，提供補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效，當(dāng)用戶發(fā)生退貨時(shí)，保險(xiǎn)公司就會(huì)按照約定，對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠:1、買家發(fā)起退換貨申請(qǐng)，賣家同意退換貨后，買家寄出商品，填寫(xiě)正確的物流單號(hào)；2、賣家確認(rèn)收貨成功后,保險(xiǎn)公司在72個(gè)小時(shí)內(nèi)審核，審核通過(guò)后，理賠金會(huì)自動(dòng)打到買家的支付寶余額里。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效時(shí)間:1、賣家發(fā)貨時(shí)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就生效了，保單的有效期是90天；2、理論上退貨通道不關(guān)閉,90天內(nèi)都是可以退的，可以賠的。

針對(duì)支持7天無(wú)理由換貨的商家，在確認(rèn)收貨之前換貨是可以享受退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，其他情況下?lián)Q貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。

愛(ài)奇藝宣布了新一輪的促銷活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間從7月16日20點(diǎn)開(kāi)始，購(gòu)買愛(ài)奇藝聯(lián)名Plus會(huì)員特惠118元/年。愛(ài)奇藝黃金會(huì)員特權(quán)：適用于手機(jī)、電腦和Pad，專享跳廣告+藍(lán)光1080P+杜比全景聲，院線新片+熱劇+獨(dú)家綜藝搶先看，付費(fèi)影片VIP享半價(jià)優(yōu)惠，VIP下載綠色通道(同時(shí)緩存5個(gè)視頻)。京東Plus會(huì)員特權(quán)：購(gòu)物10倍返京豆+每月100元全品類優(yōu)惠券+每月5張共30元運(yùn)費(fèi)券(每年共360元)+商品會(huì)員專屬折扣【百萬(wàn)Plus會(huì)員價(jià)商品】+免費(fèi)上門退換貨等。愛(ài)奇藝聯(lián)名京東Plus會(huì)員特惠118元/年：點(diǎn)擊購(gòu)買

現(xiàn)在，足不出戶就可以瀏覽所需商品，價(jià)格還比線下更具優(yōu)勢(shì)。成本上符合用戶心理預(yù)期，并且更貼合當(dāng)下的生活快節(jié)奏，節(jié)省了時(shí)間成本。其次，電商的售后和配套服務(wù)完善，在家就能等著商品送上門，不合適直接可以選擇退款，解決了線下可能潛在的一些糾紛。當(dāng)然，凡事都有兩面性，并非所有的商品都可以網(wǎng)購(gòu)，比如在電商平臺(tái)的賣方坦言，以下這四類商品盡量不要采取網(wǎng)購(gòu)形式。1.水果生鮮類網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)流傳一句話：農(nóng)民賣不掉，用戶吃不起。之所以造成這樣的局面，是因?yàn)檗r(nóng)民的售賣渠道當(dāng)時(shí)無(wú)法接觸線上，而傳統(tǒng)渠道收取的商品無(wú)形中添加了“中間商”，因此產(chǎn)品的價(jià)格翻了好幾倍。不過(guò)近年來(lái)，生鮮類的電商開(kāi)始發(fā)力，價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始凸顯。然而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，大量的電商入局，使得水果的售賣變了味道。往往打出的口號(hào)都是10斤包郵，但是通常不告訴用戶這是加了包裝之后的重量，為了在運(yùn)費(fèi)上節(jié)省開(kāi)支，用戶到手的商品都是缺斤短兩的。甚至某些特定商品在核算精確的成本后，與線下沒(méi)有任何區(qū)別，如果此時(shí)不滿意，水果類的商品一般是不存在退貨的，用戶相當(dāng)于吃了暗虧。2.化妝品類商品在公眾的印象中，化妝品背后是“暴利”，因?yàn)椴皇菍I(yè)人士，很少有人能直接鑒別商品究竟是好是壞。另外，化妝品的類目也是五花八門，甚至在一些微商都做起了化妝品的生意，價(jià)格上的差別更是令人無(wú)從入手。最重要的是，借助電商模式發(fā)展起來(lái)的化妝品有一些還是三無(wú)產(chǎn)品，一旦不幸中招，取證都非常困難，維權(quán)之路更是艱難。與其如此，不如抽出時(shí)間去專營(yíng)店購(gòu)買，體驗(yàn)的服務(wù)自然也不一樣，至少自身的風(fēng)險(xiǎn)被壓到最低。3.奢侈品類現(xiàn)在的年輕人都喜歡攀比，吃得好不好無(wú)所謂，但是外在的打扮一定要得當(dāng)，為了顯示身份的尊貴，奢侈品的搭配也少不了，這給動(dòng)歪腦筋的人留下了機(jī)會(huì)。很多人通過(guò)朋友圈售賣，而有些人則鉆了平臺(tái)的空當(dāng)，用超乎尋常的低價(jià)，來(lái)售賣名牌產(chǎn)品。如果有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人，還能鑒別出真?zhèn)?，可是?duì)于普通人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法辨別。一旦購(gòu)買之后，用過(guò)一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)被騙，回頭再找的時(shí)候，恐怕早就過(guò)了有效期。畢竟能買得起奢侈品的人還是少數(shù)。4.大件商品最后一個(gè)就是大件商品，所謂的大件商品涵蓋就比較廣泛。講一個(gè)自己身邊的例子，曾經(jīng)有個(gè)做電商的朋友買了個(gè)冰箱，在送上門之后沒(méi)有檢查，直接拆封，才發(fā)現(xiàn)里面的玻璃碎了，而此時(shí)送貨的訂單已經(jīng)簽了。等到后續(xù)安裝人員上門調(diào)試的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人承擔(dān)這件事的責(zé)任，同時(shí)自己也沒(méi)有任何證據(jù)證明，商品在拆封前就是壞的。后續(xù)是客服的介入，才將事態(tài)平息，但是耗時(shí)耗力不說(shuō)，還要墊付運(yùn)費(fèi)，總體下來(lái)不如實(shí)體來(lái)的舒心。這里也給大伙提個(gè)醒，但凡涉及到大件商品，如果跟線下價(jià)格差距較大，在選擇網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎。安裝人員沒(méi)有調(diào)試之前，最好不要私自打開(kāi)包裝，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。

1.新開(kāi)的天貓店不要輕易進(jìn)！2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)必須要！3.評(píng)論關(guān)注“圖片”和“3天以上的追評(píng)”。4.盡量在天貓的官方旗艦店（注意官方，并非普通的天貓店）買。

買衣服，包包，淘寶是首選，淘寶的賣家非常多，有很多是從一家店鋪進(jìn)貨的，有時(shí)候沒(méi)有銷量的老店新店都可以嘗試，其實(shí)，這樣的店鋪你可以更低的價(jià)格入手你要買的東西。淘寶賣家的郵費(fèi)是比較低廉的。個(gè)人認(rèn)為，商家都是不賠錢的買賣，運(yùn)費(fèi)低，直接拿到工廠價(jià)格，所以，砍掉了許多中間商，租的柜臺(tái)雇員的費(fèi)用。所以，淘寶的衣服啊，這類的價(jià)格要比知名品牌的低很多，不是說(shuō)知名品牌的就比淘寶的雜牌子服裝好，其實(shí)，有一些加工廠的一個(gè)地方的，質(zhì)量都差不多，只不過(guò)，差在標(biāo)簽。買家電，大家可以首選蘇寧易購(gòu)，京東商城。蘇寧易購(gòu)的云鉆可以頂錢花，省點(diǎn)是點(diǎn)，很劃算。京東商城里有京豆可以頂錢花。但是大多數(shù)網(wǎng)站的積分都是有個(gè)一到兩年的有效期。所以你如果作為一個(gè)網(wǎng)購(gòu)一族的話，得適當(dāng)?shù)慕?jīng)常在網(wǎng)上買東西。

1、看賣家信用度的高低及來(lái)源真假一般來(lái)說(shuō)，信用度越高的賣家可信度越高;當(dāng)然這不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，畢竟刷出來(lái)的鉆石和皇冠店也不是沒(méi)有，最主要還是要多看，仔細(xì)看他們的銷售記錄，有的賣家雖然是鉆石賣家，但大部分是幾分到幾元的產(chǎn)品，造成的水分也太多了。2、看信用度積累了多長(zhǎng)時(shí)間看淘寶是新號(hào)還是老號(hào)，新號(hào)一開(kāi)始銷售就是成百上千件，價(jià)格又只有幾毛至十幾塊或者是老號(hào)以特低價(jià)銷售虛擬物品，建議不要購(gòu)買為好，畢竟價(jià)格幾毛、幾元的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品還是很高就算有也只是贈(zèng)品等，如果量大甚至0.1元人民幣包運(yùn)費(fèi)一賣閔是幾十件，而且還丟個(gè)好評(píng)，這樣的商家多半是刷出來(lái)的，所以在購(gòu)物時(shí)盡量選開(kāi)店久一點(diǎn)的。3、看賣家中的中評(píng)和差評(píng)中評(píng)和差評(píng)能反映一個(gè)賣家店鋪的真實(shí)信譽(yù)，銷售幾千以上的賣家不可能個(gè)個(gè)都看，只要象征性的選取最近半年的中評(píng)和差評(píng)瀏覽看看就可以了，如果買家投訴店主沒(méi)有一個(gè)好的合理的解釋，還是遠(yuǎn)離店鋪好;假如是買家不合理的投訴或者是無(wú)理取鬧，就沒(méi)有關(guān)系。畢竟淘寶什么鳥(niǎo)都有，存在沒(méi)有良心的買家靠投訴發(fā)財(cái)?shù)拇_實(shí)存在，這樣的買家投訴也就沒(méi)有參考的意義。4、選擇加入消費(fèi)者保障服務(wù)的店鋪像淘寶網(wǎng)開(kāi)通消費(fèi)者保障服務(wù)的賣家，買家如果買到與網(wǎng)站不相符的商品或者是非正品，可以申請(qǐng)賠付。5、認(rèn)證網(wǎng)購(gòu)貨到付購(gòu)買品牌產(chǎn)品需貨認(rèn)證真?zhèn)沃灰旬a(chǎn)品認(rèn)證的真?zhèn)螚l碼記錄下，直接通過(guò)網(wǎng)上或者手機(jī)短信找官網(wǎng)或者權(quán)威機(jī)構(gòu)查詢。一般不要相信說(shuō)明書(shū)上提供的網(wǎng)址或者手機(jī)查詢?，F(xiàn)在市場(chǎng)上有的假冒產(chǎn)品一樣提供網(wǎng)址和手機(jī)短信查詢，但那個(gè)都是他們自己的，查詢的時(shí)候自然是“真品”了。

618活動(dòng)一開(kāi)始，肯定會(huì)有不少朋友趁著優(yōu)惠，就會(huì)各種買。等收到貨后，發(fā)現(xiàn)某些商品不適合或是商品有啥小問(wèn)題等，于是就想把商品退掉，那2020年天貓618退貨規(guī)則是什么?退貨規(guī)則是：1、收到商品7天內(nèi)，商品未經(jīng)使用且包裝附件完整，對(duì)第二次銷售沒(méi)有影響的，買家可以申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨。7天無(wú)理由退貨，針對(duì)包郵的商品，退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)得買家自己支付，非包郵的商品產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)都由買家自己負(fù)責(zé)。2、成功交易之后，在15天之內(nèi)，如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退貨。質(zhì)量問(wèn)題退貨賣家負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)。3、虛擬商品，報(bào)刊，書(shū)籍，雜志等原則上不支持退貨。在退貨方面，天貓做了哪些調(diào)整呢?消費(fèi)者在申請(qǐng)退款時(shí)往往不知道退款的種類。因此，為了更好地了解退款類型，減少退款類型的錯(cuò)誤選擇，對(duì)天貓訂單平臺(tái)和消費(fèi)者退款申請(qǐng)頁(yè)面進(jìn)行了文案優(yōu)化和調(diào)整。1、詳細(xì)的調(diào)整內(nèi)容如下：對(duì)消費(fèi)者退款申請(qǐng)頁(yè)面中的【選擇服務(wù)類型】文案，做出了調(diào)整，值得注意的是，此次文案的調(diào)整對(duì)實(shí)際的退款類型、流程、退款處理都不會(huì)造成影響，也不會(huì)對(duì)退款管理、退款處理工具(如智能托管)的查詢和使用產(chǎn)生影響。因此商家們不用擔(dān)心，但如果商家在店鋪使用的工具，如千?；貜?fù)消息、店小蜜配置話術(shù)、消費(fèi)者教程等內(nèi)容中涉及退款文案介紹的話，商家需要做相應(yīng)的調(diào)整。2、文案的頁(yè)面也進(jìn)行了調(diào)整3、具體優(yōu)化內(nèi)容(此次僅對(duì)天貓訂單調(diào)整)A:由僅退款調(diào)整為我要退款(無(wú)需退貨);B:退貨退款調(diào)整為我要退貨退款;C:換貨調(diào)整為我要換貨;4、調(diào)整后，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，有哪些細(xì)節(jié)是要注意的呢?只對(duì)調(diào)整了消費(fèi)者申請(qǐng)頁(yè)面的文案，退款類型是沒(méi)有調(diào)整的，即【我要退款(無(wú)需退貨)】就是原來(lái)的【僅退款】，所以并不影響到退款的處理流程和規(guī)則。商戶家顯示的頁(yè)面，如退款管理、退退款詳情頁(yè)和退款處理工具，保持不變，還是保持原始退款類型。了解了退貨規(guī)則，相信你也已經(jīng)知道什么商品能退，什么商品不能退。在退貨的過(guò)程中，如果和賣家產(chǎn)生了爭(zhēng)議，不妨申請(qǐng)?zhí)詫毧头慕槿?，?lái)替自己主持公道。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁眨钱?dāng)買家發(fā)起拒收時(shí)，平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款，這也是買家特別想知道的，因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I家自身的利益，所以，想要了解清楚點(diǎn)也是無(wú)可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容：1、購(gòu)買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購(gòu)買人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購(gòu)買者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購(gòu)買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購(gòu)買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無(wú)理的要求，無(wú)理的要求，對(duì)方可拒絕退款，還有你購(gòu)買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實(shí)也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請(qǐng)，賣家也會(huì)同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無(wú)關(guān)，這個(gè)未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)確定，當(dāng)然，如果是賣家的問(wèn)題，對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。

除了淘寶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)外，其實(shí)，京東也有類似的保險(xiǎn)，作為店主當(dāng)然是希望有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的能夠減少自己的運(yùn)費(fèi)往返成本，那在京東店鋪怎么開(kāi)通這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，畢竟有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是對(duì)買家的承諾，這樣也有利于促單。開(kāi)通后如何申請(qǐng)賠付?京東的非自營(yíng)商家，在保險(xiǎn)公司購(gòu)買后，對(duì)接即可，京東負(fù)責(zé)審核，而消費(fèi)者只要看到店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的標(biāo)識(shí)則代表大家可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。再來(lái)瞧瞧具體的賠付：第一：買家發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng)。第二：賣家這邊同意申請(qǐng)，并要求將商品寄回。第三：賣家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠，初審時(shí)間為3天，審核通過(guò)后，賠付的錢將會(huì)到你的京東賬戶，期間會(huì)有短信提醒。理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬，及時(shí)關(guān)注賬戶變化，以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。第四：理賠成功后，可在余額賬戶內(nèi)查收支明細(xì)。其實(shí)，京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是為了給買家更好的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也減少大家自己出運(yùn)費(fèi)的情況，一旦發(fā)生了退換產(chǎn)品，都可以使用帶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，跟賣家申請(qǐng)這種服務(wù)。所以，各位買家如擔(dān)憂運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，大可選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店去購(gòu)買，這樣能保證你們的權(quán)益。申請(qǐng)賠付的流程其實(shí)跟淘寶這邊的退換也差不多，只是賠付這邊有審核時(shí)間，不過(guò)整體的時(shí)間不長(zhǎng)，因此，大家只需等到審核通過(guò)，錢也會(huì)自動(dòng)回到你的賬戶里，所以，該買還是可以安心買，這也是就是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的給大眾承諾，不要擔(dān)心沒(méi)有用。多用恰恰也能發(fā)揮運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)值，相信大家在買東西的過(guò)程中多少會(huì)遇到不合適的產(chǎn)品，這時(shí)候能申請(qǐng)退貨，肯定是大家首先要做的，而且不用自己出運(yùn)費(fèi)，商家這邊也比較省心，有保險(xiǎn)來(lái)賠付運(yùn)費(fèi)，從成本上來(lái)講是種節(jié)約的方式，因此，但凡是第三方開(kāi)店都會(huì)購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。這也是考慮到了消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程中，難免會(huì)遇到不合適的東西，需要退款而做的準(zhǔn)備。京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的開(kāi)通方法，其實(shí)，就是第三和保險(xiǎn)公司簽約后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效，大家只要買到可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，就能在退換貨的時(shí)候使用這個(gè)賠付，為自己省下一筆運(yùn)費(fèi)，對(duì)商家來(lái)講也是一種對(duì)買家的承諾。