很多朋友喜歡在拼多多拼好貨，價格便宜可以省下不少的錢。有的買家在收到貨物之后發(fā)現質量不太好，和賣家聯(lián)系好退還貨，但是不小心投訴了賣家。那么在拼多多上如何把投訴撤回呢?買家為了維護自身的合法權益，當然可以對拼多多商家進行投訴，一旦拼多多買家發(fā)起投訴，那么是無法撤回的，所以在投訴賣家之前一定要考慮清楚，確定雙方無法溝通的情況下再選擇投訴，不然想撤銷都來不及。如何有效避免買家投訴?賣家要選擇靠譜的快遞公司，拼多多因為價格低，所以一般快遞選擇都不太好，在保證低價格的情況下賣家選擇快遞公司的時候也要貨比三家，相互對比，然后選擇一個性價比高的快遞，發(fā)貨后要隨時關注訂單更新情況，沒有發(fā)貨或者沒有快遞的及時打電話溝通更新訂單，對待客戶要耐心，語氣態(tài)度要好。買家進店咨詢客服，客服的態(tài)度是第一感知，如果買家遇到的和期望的服務態(tài)度有差異，那么就會轉向同類服務更好的商家。不要斥責、辱罵買家，商家一定要重視客服服務。平臺所有的交易在付款、發(fā)貨和評價等都是嚴格的規(guī)則約定的，不能私下通過微信好友轉賬、紅包和掃描付款等方式進行交易，一旦出現不僅會遭到消費者的投訴，還會受到更嚴重的處罰。賣家在處理售后時，雙方是很容易發(fā)生糾紛的，特別是運費和退款申請這兩個方面。有時買家因為產品不滿意，想要申請退貨，但是又不愿承擔退回運費，商家拒絕買家的退款申請，導致平臺介入并投訴假貨。這種情況商家不妨開通退貨包運費功能，如果怕買家退回的商品問題，可以保存好發(fā)貨時的一些憑證，之后可以向拼多多平臺申訴。最重要的一點就是賣家的態(tài)度，只要是商家的問題一定要給買家道歉并且積極配合買家，找到能使雙方都滿意的處理結果。如果遇到惡意買家，那么直接向拼多多平臺投訴，不需要向無良買家低頭。

現在的購物服務都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應該誰去負責呢?1、如果商品是質量百問題，且在賣家承諾的質保范圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當地維修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經過了賣家承諾的質內保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當地維修，所需維修費用都是由買家承擔。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的淘寶運費需由您承擔。3、您未在規(guī)定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據協(xié)議約定操作退貨后，您無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的，應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產生的多余的運費，可以要求您的買家承擔。5、買家根據協(xié)議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據本規(guī)范對運費承擔做出處理。如果商品是在保修范圍之內的話，這個運費是需要商家們去承擔的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

即將到來的天貓618促銷活動，很多用戶都會趁著活動實惠，不停的買買買。買完了之后呢，最關心的就是什么時候可以收到貨。那天貓618發(fā)貨時效如何呢?1、買家在活動期間已付款的訂單，無論是活動商品與否，是要買家付款了，商家就得在72小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件(偏遠地區(qū)也需遵循該時間)，且確保買家于付款后72小時內可在物流公司系統(tǒng)內，查詢到真實的物流信息。否則按照規(guī)定，將以延遲發(fā)貨處理。2、如果購買的商品是定制的，那發(fā)貨時間依據商品詳情頁說明的為準;預售商品以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準;3、如果商品收貨地址是我國本土(除開港澳臺地區(qū))，商家要提供包郵，部分活動商品可以不支持包郵/包物流服務。非活動商品不做包郵限制，而且天貓商家不可以在商品詳情頁另作補充運費的描述。4、家具建材商品應自消費者付款之日起20天內完成發(fā)貨(不包括預售工具設置發(fā)貨時間)，買家和賣家，雙方有另行約定的以約定為準;家具建材大件類發(fā)貨時間以商品詳情主圖旁邊的描述為準，其它自消費者付款之日起20日內完成發(fā)貨。對于活動商品，商家是否提供運費險?只要店鋪或是商家參與了618活動，那就得為用戶提供免費運費險，活動商戶店鋪內的其他產品(非活動商品、預售商品)在此期間必須支持運費保險。天貓618活動是否包郵?收貨地址是中國大陸(不包括香港、澳門和臺灣)的商家提供包郵服務。天貓超市(除量販店、電子提貨券外)，還是如往常一樣，訂單滿88元包郵。參與活動的商品是否保價?618活動產品保價期為15天(從正式活動結束之日起算)。在此期間，參加活動的同款產品的銷售價格不得低于官方活動價格，【黃金飾品(新)、鉑金/PT(新)、K黃金飾品】類別除外。618是一個大型的活動，平臺、商家肯定也會考慮到物流物流時效性，提前做好準備的。去年的雙11，百分九十的訂單都做到了當日或是次日達。想必今年的618發(fā)貨在時效上會有所超越。

現在的購物服務都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應該誰去負責呢?1、如果商品是質量百問題，且在賣家承諾的質保范圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當地維修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經過了賣家承諾的質內保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當地維修，所需維修費用都是由買家承擔。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的淘寶運費需由您承擔。3、您未在規(guī)定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據協(xié)議約定操作退貨后，您無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的，應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產生的多余的運費，可以要求您的買家承擔。5、買家根據協(xié)議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據本規(guī)范對運費承擔做出處理。如果商品是在保修范圍之內的話，這個運費是需要商家們去承擔的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

隨著時代的變化，現在越來越多的朋友加入了網購大軍當中。國內的網購平臺很多，其中淘寶是首屈一指的一個網購平臺，它不僅有著齊全的商品種類，更有著非常好的服務。淘寶15天價保就是其中一個非常受歡迎的服務。一、淘寶15天價保什么意思據小編了解，15天價保是指在淘寶營銷活動結束15天內，商家的某一商品出現降價的情形(不包括運費、紅包、稅費)，根據價保的規(guī)定，購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。如果大家發(fā)現自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內出現降價的情況都能申請補差，申請賠償流程如下：打開淘寶APP，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經確認收貨，就需點擊申請售后服務。接著選擇保價，根據頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動的商品都會有價保服務。以上便是“淘寶15天價保什么意思”的介紹了，希望能夠給予小伙伴們一些幫助。二、起止時間怎么算?如果商品上帶有15天價保的服務識標，那么這15天是在活動正式結束當天開始15天內。例如某商品提供15天價保服務，這款產品的活動結束時間為11月12日，那么價?？杀Ｕ现?1月26日，如果商品在26號23點59分59秒前降價，那么買家可以向商家申請補差價。商品的價保服務一般是在淘寶大型銷售活動種會有的，例如淘寶618活動、雙十一、雙十二等。三、不支持價保的情形：1、若活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保，不展示價保標識。2、活動價保期內，通過以下玩法或工具產生的優(yōu)惠造成的商品出現降價的情形，不在價保補差價范圍內。淘寶15天價保其實就是為了保護消費者的利益，保證消費者購買的商品在15天之內是最低價，如果在期限內發(fā)現商家降價了，我們可以要求補差價。淘寶15天價寶給消費者帶來了極大的好處，大家可以去了解下。

對于消費者來說，最開心的事情就是受到自己心心念念的寶貝，而最揪心的事情，就是剛剛下單沒有多久的產品，商家竟然降價了。針對這一現象，天貓推出了價保服務，我們可以在哪申請?zhí)熵垉r保服務呢?一、天貓價保在哪申請首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品，并進行支付，在支付過程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價服務，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。確認有保價險后，可以在優(yōu)惠活動結束后15天內，享有保價補差權利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現大幅度降價情況，賣家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。在交易訂單頁面點擊“退換”，根據自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價保”，點擊選擇價保。已確認收貨的用戶，在“申請售后”服務中選擇保價。接著根據頁面提示提交相關降價證據，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到支付賬戶上，由保險公司負責。需要注意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品，不在保價范圍之內，在我們提出申請前一定要詳細閱讀好15天價保規(guī)則。二、價保規(guī)則：1、“價保30天”須將商品購買時的價格(“購買價”)和申請“價保30天”時的價格(“對比價”)進行比較，且購買價高于對比價。2、購買價：(1)購買價以您實際支付的金額為準(即不含優(yōu)惠券、運費、任性付優(yōu)惠、購買返券)，但使用禮品卡結賬或本政策返還的無敵券結賬的，視為您的實際支付金額。(2)支持單個商品的價保，不支持訂單維度的價保。在一個訂單中購買了多件商品，從而享受了訂單維度優(yōu)惠的，僅支持訂單中單個商品的價保。單個商品的“購買價”依據是訂單參與活動后平攤到單個商品實際支付價格。3、對比價：(1)蘇寧易購網站渠道銷售的以頁面公示價格為準。(2)“對比價”如是以下活動價格，則享受價保：正價、滿減后價格、使用商品詳情頁可領取優(yōu)惠券后的實際價格(其他活動優(yōu)惠后的價格不參與價保);(3)申請價保時商品參加贈品活動，贈品金額不從對比價中扣減。(4)購買時參加贈品活動的，比價時需有同一贈品活動。(5)用戶購買的對比商品在一定期限內有購買數量限制，用戶申請價保時還在購買數量限制期限內的，該商品不參與價保。首先，我們要購買了加入了天貓價保服務的產品，發(fā)現產品在價保期限內，才可以申請價保服務，上面是詳細的申請賠償的步驟。同時，我們還介紹了價保的規(guī)則，大家要先詳細了解規(guī)則，再去購買哦。

在天貓上購物，免不了遇到這么個情況就是，前幾天剛購買的商品，今天到店鋪一看又降價了。這時候，我們心里肯定覺得特別的虧。不過好在天貓推出了保價服務，那怎么保價呢?我們在付款前先要先注意商品是否有包括保價服務，確認有保價后，可在優(yōu)惠活動結束后15日內享受補差價的權利。申請保價流程是：點擊交易訂單頁面的“退換貨”—選擇““價格保護”—確認收貨后在“售后服務申請”中填保價價格—提示提交相關降價證據，系統(tǒng)審批通過后，差額將自動返回支付賬戶，由保價公司負責。必須了解的小秘密，為你購物保駕護航：一、最管用最方便的退貨運費險在淘寶和天貓購物，我們通常會收到店家贈送的退貨運費險，如果對購買商品不滿意，可以在確認收貨前，發(fā)起退貨退款申請，商品寄回的運費，由保險公司賠償9元-12元。如果運費超支12元，超過部分由我們自己承擔。根據我這么多年的退貨經驗，賠償金額在9元是非常普遍的。關于理賠流程，那簡直超級簡單，從訂單那里進入退貨運費險頁面，點擊增加賠款，即可發(fā)起賠償申請，待你把商品原路寄回，填寫好快遞單號，商家驗收成功，9元的賠償金額就到手了。螞蟻保險聯(lián)合眾安保險推出了面向境外消費者的“天貓海外本地退”保險服務，這樣一來，跨境購物，退貨就方便多了，通過“本地退”服務，消費者可將貨品退回到保險公司在境外的服務倉，產生的損失也將由保險公司賠付給賣家。目前這項服務已覆蓋中國香港、中國臺灣和馬來西亞、新加坡、澳大利亞、美國、加拿大等地區(qū)和國家。二、搶購最穩(wěn)妥的保價險保價險，想必你是非常陌生的，因為它是剛推出不久的保險產品，由螞蟻保險聯(lián)手聚劃算推出，消費者在聚劃算下單購買后的15天內，如發(fā)生商品降價，差價部分可向保險公司申請理賠，保險公司調查核實后，將漲價后，與購買價格的差額賠付給消費者。有了保價險，我們在搶搶搶，買買買的時候，也就放心多了。三、買得放心的質量保證險質量保證險，相信很多保友是不知道的，我來科普一下：如果你購買的商品是假冒偽劣產品，你可以獲得保險公司賠償，賠償金額通常與商品金額有關系，商品單價越高，賠償金額也就越高，市場一般賠償金額在2萬元左右。在淘寶和天貓購物時，商品的質量保證險被拆分成了2部分：①正品險;②材質保真險我們在購物時獲得的這2款保險，本質上是一種放心險，因為理賠起來特別麻煩，需要你舉證產品為假，或者申請產品材質鑒定，經過一系列審核后，才能拿到賠款，所以99%的消費者看一眼就放棄了。運費險，是我們最常見的，有的商家會替用戶購買運費險，有的需要自己出錢購買。個人是非常建議大家，支付訂單貨款的時候，都選擇購買運費險(如商家未贈送)，這樣能把我們的損失降到最低。

對于消費者來說，最開心的事情就是受到自己心心念念的寶貝，而最揪心的事情，就是剛剛下單沒有多久的產品，商家竟然降價了。針對這一現象，天貓推出了價保服務，我們可以在哪申請?zhí)熵垉r保服務呢?一、天貓價保在哪申請首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品，并進行支付，在支付過程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價服務，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。確認有保價險后，可以在優(yōu)惠活動結束后15天內，享有保價補差權利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現大幅度降價情況，賣家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。在交易訂單頁面點擊“退換”，根據自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價?！?，點擊選擇價保。已確認收貨的用戶，在“申請售后”服務中選擇保價。接著根據頁面提示提交相關降價證據，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到支付賬戶上，由保險公司負責。需要注意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品，不在保價范圍之內，在我們提出申請前一定要詳細閱讀好15天價保規(guī)則。二、價保規(guī)則：1、“價保30天”須將商品購買時的價格(“購買價”)和申請“價保30天”時的價格(“對比價”)進行比較，且購買價高于對比價。2、購買價：(1)購買價以您實際支付的金額為準(即不含優(yōu)惠券、運費、任性付優(yōu)惠、購買返券)，但使用禮品卡結賬或本政策返還的無敵券結賬的，視為您的實際支付金額。(2)支持單個商品的價保，不支持訂單維度的價保。在一個訂單中購買了多件商品，從而享受了訂單維度優(yōu)惠的，僅支持訂單中單個商品的價保。單個商品的“購買價”依據是訂單參與活動后平攤到單個商品實際支付價格。3、對比價：(1)蘇寧易購網站渠道銷售的以頁面公示價格為準。(2)“對比價”如是以下活動價格，則享受價保：正價、滿減后價格、使用商品詳情頁可領取優(yōu)惠券后的實際價格(其他活動優(yōu)惠后的價格不參與價保);(3)申請價保時商品參加贈品活動，贈品金額不從對比價中扣減。(4)購買時參加贈品活動的，比價時需有同一贈品活動。(5)用戶購買的對比商品在一定期限內有購買數量限制，用戶申請價保時還在購買數量限制期限內的，該商品不參與價保。首先，我們要購買了加入了天貓價保服務的產品，發(fā)現產品在價保期限內，才可以申請價保服務，上面是詳細的申請賠償的步驟。同時，我們還介紹了價保的規(guī)則，大家要先詳細了解規(guī)則，再去購買哦。

4月28日消息，天貓正式公布2020年618招商規(guī)則，4月28日-5月7日將進行商家報名；5月8日-5月17日進行預售及第一波現貨報名；5月18日-5月26日進行第二波現貨報名；5月27日-6月7日進行第三波現貨報名?；顒庸?jié)奏上，預售活動付定金階段從5月25日持續(xù)至5月31日22:00，6月1日1:00至6月3日23:59:59可付尾款；天貓6.1狂歡活動預熱時間為5月29日-5月31日，售賣時間為6月1日-6月3日；天貓品類日狂歡活動售賣時間為6月4日至12日；天貓618狂歡活動從6月13日起開始預熱，6月16日-6月20日售賣?；顒硬ù渭皶r間分別為：第一波，6月1日至6月3日；第二波，6月4日至6月12日；第三波，6月16日至6月20日。此次618活動將以基礎服務考核分、違規(guī)扣分、商家活躍度、商家綜合排名作為對商家的基礎要求，指標鎖定時間為4月10日0點。參與活動的商家需設置“滿300-40”的跨店滿減優(yōu)惠，簽署價保服務協(xié)議以及運費險協(xié)議（特殊類目除外）。商家尤其需確保預售商品的優(yōu)惠力度，如預售商品降價或優(yōu)惠加碼，消費者和平臺可依據預售價保服務協(xié)議要求商家補償差價或權益；如商家沒有及時有效解決消費者問題造成投訴，天貓平臺將對商家進行扣六分處理。商品價格設置上，天貓規(guī)定618商品活動價格不能高于校驗期內的最低標價。第一波活動的最低標價校驗周期為5月2日-6月18日；第二波活動的校驗周期為各活動的前30天-活動后15天；第三波活動校驗期為5月17日-7月5日。此外，“全網最低價”將納入商品價格力參考范圍，商品價格力的高低最終取決于“全網最低價”、“最低成交價”與該商品在活動中的“預計普惠成交價”的對比。第一波活動的最低成交價計算周期為5月2日-5月31日；第二波活動為各活動的前30天（618期間活動商品訂單除外）；第三波活動為5月17日-6月15日（618期間活動商品訂單除外）。發(fā)貨時間上，天貓訂單商品須在48小時內發(fā)貨（特殊類目除外）；天貓國際的跨境電商保稅進口商品需在72小時內發(fā)貨；海外直郵及跨境電商集貨進口商品須在120小時內發(fā)貨。

清明剛過，天氣就漸漸熱起來，用不了多久，就會開始進入夏天，屆時，正是家電銷售的高峰。很多電商平臺利用這個機會，會舉行618活動，京東也不例外，一起來看看618京東攻略吧。京東618活動期間，京東送出上億元的購物優(yōu)惠券，參與618店慶促銷品牌有上萬家，從6月1日開始，一直持續(xù)到6月30日結束。整個店慶月活動，將在6月17日-19日為期三天的“老劉專場”中。京東618活動省錢全攻略：5月28日-5月30日好友粽動員，包粽子送好友拿紅包6月2日-6月4日瓜分現金紅包，召喚小伙伴贏神券6月7日-6月8日解鎖贏紅包，每關都有大紅包6月10日-6月12日掃618贏紅包，無門檻券大放送6月1日-6月20日搜搜有驚喜，搜索一下紅包拿下京東幸運618搖一搖游戲玩法：1、用戶進入活動頁，搖一搖獲得數字，與中獎數字相同即可獲得對應獎品;2、用戶每天可搖3次，機會用完可邀請好友幫忙搖，最多可被好友助力50次;3、活動期間，同一用戶僅可助力同一好友1次，最多可助力50個不同好友;獎品：搖出168得現金618元、搖出123得現金168元、搖出520得現金66元、搖出888得現金10元、搖出456得現金2.88元、搖出326得現金1.68元、搖出789得現金0.66元、搖出233得現金0.22元、搖出998得現金0.18元京東預約商品可以使用白條購買嗎京東兌換卡是否具有使用期限?卡過期了怎么辦?京東兌換卡由于兌換商品可能存在特殊性，故需要在兌換有效期內完成兌換，具體期限請參見京東兌換卡商品詳情頁。卡過期后相關事宜請聯(lián)系京東客服中心400-606-5500處理。京東PLUS會員享有特權：PLUS包含購物回饋、自營運費補貼、暢讀電子書、退換無憂、專屬客服和專享商品等權益，全方位提升和豐富您的網購特權。以上就是小編分享的2020年618京東攻略的全部內容了，活動期間，會有很多優(yōu)惠活動，很多品牌商家都會參與，準備入手家電的朋友千萬不可錯過，從現在就可以開始查看商品，對比功能和價格了。

京東到家415五周年慶，將于4月5日至4月16日正式開啟。大促期間，達達集團旗下的本地即時零售平臺京東到家，將聯(lián)合沃爾瑪、永輝、華潤萬家、伊利、蒙牛、聯(lián)合利華、百事食品等眾多知名商家品牌，向全國超過700個縣區(qū)市的消費者發(fā)放總面值超過2.5億元的消費券。在商品供應上，京東到家將聯(lián)合超市便利、醫(yī)藥健康、水果蔬菜、個護美妝、鮮花美食等各類型零售商、近10萬線下門店，并依托本地即時配送平臺達達快送，為本地消費者提供生活日用品“一站式購齊、1小時到家”的購物體驗。2.5億消費券覆蓋超700個縣區(qū)市京東到家近期數據顯示，伴隨疫情防控趨穩(wěn)向好，居民消費已從疫情之初的囤貨轉向追求品質和愉悅的升級體驗，“用心生活”成為當下民眾消費心理的主旋律。作為國內O2O領域規(guī)模最大的購物節(jié)之一，京東到家415五周年慶，平臺將聯(lián)合沃爾瑪、永輝、華潤萬家等眾多商家，以及伊利、蒙牛、聯(lián)合利華、百事食品等知名品牌，發(fā)放總面值為2.5億元的消費券，打造線上線下聯(lián)動的“新消費”全民大促。這些消費券覆蓋全國超過700個縣區(qū)市，涵蓋超市百貨、醫(yī)藥健康、生鮮食材、時令鮮果、時尚生活、鮮花蛋糕等各類生活日用品。4月5日起，市民登錄京東到家平臺，就有機會領取免單券、5折券、滿減券、免運費券等各類消費券，在平臺購物下單時抵扣使用?！霸诩以乒涑小敝厝季用裣M熱情2020年京東到家保持快速下沉的節(jié)奏，415前夕入駐紹興、洛陽、麗江、咸陽、北海等近20個城市。今年的415周年慶大促首次覆蓋全國超過700個縣區(qū)市。以超市為例，京東到家已搭建從全國連鎖到區(qū)域龍頭，從大賣場、便利店到高端精品超市的多類型、全業(yè)態(tài)的超市矩陣。除沃爾瑪、永輝、華潤萬家等全國性連鎖商超之外，步步高、永旺、世紀聯(lián)華、卜蜂蓮花、華冠、家家悅、紅旗連鎖、百聯(lián)等眾多連鎖百強與區(qū)域龍頭商超，都與京東到家達成深度合作。作為O2O電商平臺，3月以來，在國家商務部和各地商務部門的倡導下，京東到家先后參與石家莊、鄭州等多個城市的網上購物節(jié)，415購物節(jié)也將與上海、廈門、泉州、南昌等多個城市的網上購物節(jié)同頻共振，助力消費回補、引導潛力釋放，同時預熱由商務部組織的第二屆“雙品網購節(jié)”。多品牌直播O2O場景挖掘新潛力今年415大促，除了總面額為2.5億元的消費券，京東到家也為消費者準備了更多新鮮有趣的互動玩法。其中，貫穿415大促周期的三場直播尤其值得關注。三場直播分別是4月5日的乳品糧油專場、4月11日的個護清潔日化專場，和415大促峰值日當天的全品類專場。以4月5日的乳品糧油直播專場為例，將集結蒙牛、雀巢、伊利、百事食品、瑪氏箭牌、益海嘉里、美素佳兒、通用磨坊、億滋等國內外知名糧油、乳品、奶粉品牌。為期12天的415大促，每天都有不同主題的大促活動。4月5日至4月9日，每天主打一個品類：牛奶乳品、休閑零食和酒水飲料、個護清潔、生鮮和醫(yī)藥健康。此后更有品牌聯(lián)合大促日、爆品秒殺日、進口商品和特色商品日、峰值日及16日的生鮮主打返場促銷。大促期間，每天將有兩場整點答題游戲，答對將“掉落”眾多獎品和優(yōu)惠券。會員群體還可額外享受會員專享優(yōu)惠券、會員價商品、免運、會員積分等多重福利。與此同時，平臺推出的“紅包套餐”可疊加優(yōu)惠券使用，消費者花小錢就可獲得多張滿減券，還可兌換商家更大面額的紅包。此外，達達快送作為智能物流型平臺，將依托大數據平臺和智能物流系統(tǒng)，充分釋放在同城配送上的“新基建”價值，服務好京東到家及平臺上的近10萬商家門店，全力保障415大促訂單峰值，鏈接好商家側和用戶側“最后1公里”。

現在由于我們都有了自身的一些條件，經常都會喜歡在網上去購買一些東西，要知道購物也算是女人的一種天性，除了每個月不會例外的邀上三五好友一起去瘋狂購物以外，你還是會每個月都在一些購物app上花費許多的金錢去買一些東西。而現在的商家為了賺錢也為了滿足一些顧客，就推出了許許多多的購物app，甚至很多的實體店也會在網上開一家他們的旗艦店，以此來吸引更多的客源。而我們今天要說的呢，就是淘寶上的購物，那么淘寶既然是一個大多數人都可以去開店的app，他的開店流程是比較簡單的，相較于那些比較嚴苛的網站呀之類的購物平臺上，淘寶不僅是人們購物喜歡來的地方，也是人們開店喜歡來的地方，所以可能就會相對有一些出售假冒偽劣產品的那些商家呀?；蛘呤怯行┥碳覟榱酥\取利益而喜歡偷工減料，然后賣給買家一些不太好的產品。所以有很多人在經歷過幾次被騙之后，就會在購物的時候選擇一些有保證的商家，就比如說那些有無優(yōu)退貨呀，或者是七天或者是30天無理由退貨的那些商家，來給自己買一個安心。那么淘寶的無憂退貨到底是怎么個無憂法呢?這是淘寶為了提升這個平臺上顧客的體驗感而推出的的一個保險服務，如果消費者購買的物品在不包含運費的情況下不超過1600元而且還是帶有商家的“無憂退貨”的標識的，那么你在使用的過程中有瑕疵而且在買回來的30天以內的話，是都可以申請無憂退款的，但是前提是這個商品不會影響商家的二次售賣，如果有影響到商家的二次銷售，那么商家也會跟保險公司理賠，最高是單筆可賠付1600元的。所以這個政策推出以后不僅給了消費者一個保障，而且也是在約束著平臺上的商家們要實事求是，不為了一些利益而去損害更多人的利益。

不管是哪個平臺，不管是哪個商家，都有可能會遭遇退款的情況，因為我們不能保證我們的產品能贏得所有客戶百分之百的滿意。在拼多多上面，也是會出現退款的。那么，拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品，我的訂單頁面點擊所想要退款的商品，在商品訂單頁面(商品訂單詳情)點擊"申請售后"然后寫明退款原因，賣家處理后就可以退款，也可以未發(fā)貨的訂單，當有客戶申請退款時，讓客戶聯(lián)系在線客服，點擊個人中心——我的消息——拼多多官網客服;②超過48小時未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請退款，商家進行操作處理，商家如果無理由拒絕，顧客可以申請平臺介入。拼多多退款相關解答：后臺會在4小時內審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺不同，退款到賬時間會有差異：1)支付寶余額或者微信零錢支付，退款會在審核后24小時內到賬(節(jié)假日會有稍微順延);2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付，退款會在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦，方法：點擊個人中心，然后點擊我的消息，點擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項1、拼團訂單退款情況拼團訂單不能直接申請退款，需要拼單成功后申請僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款，微信付款的訂單1-3分鐘內到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請僅退款，訂單退款審核后24小時內到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產品質量問題或者發(fā)錯貨產生的退換貨，賣家承擔來回運費;非質量問題退換貨，由買家承擔。消費者申請品質退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會同時出現要求商家承擔退貨運費的說明。若達到處罰標準，則會要求退運費，所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。在【商家管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運費。不同的情況，拼多多退款到賬時間是略有區(qū)別的，大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款規(guī)則，有些情況是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要詳細和商家溝通。

3月18日消息，日前，Lazada發(fā)布公告稱，為積極配合菲律賓政府就當地COVID-19疫情加強的防疫措施，決定暫停菲律賓站點在當地的，但Lazada菲律賓站網站和app仍將正常運營。Lazada方面表示，3月17日起，商家需暫停處理菲律賓站訂單，平臺將于3月20日對商家做進一步通知。與此同時，3月18日起，Lazada菲律賓站暫停貨到付款服務，該服務重新開通時間另行通知。值得注意的是，Lazada公告顯示，防疫措施解除后，Lazada菲律賓站將對商家的交貨時間延長7天，為商家管理和處理訂單提供更長的準備時間。自疫情發(fā)生后，Lazada動作頻頻，不僅對部分平臺規(guī)則做出臨時調整，還于日前公布春風計劃，相繼下調泰國站、越南站、馬來西亞站運費。據了解，2月22日0點起，Lazada已經啟動“自動轉入假期模式”的規(guī)則。具體來講，首先，過去7天內由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和高于30%的店鋪，將自動轉入假期模式，并維持假期模式7天。在這7天內，該店鋪無法自行解除假期模式，但可以繼續(xù)履約已有訂單。其次，在轉入假期模式后的最初7天中，平臺會每天監(jiān)測該店鋪過去7天的訂單取消率。如果在最初7天內的某一天，店鋪由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和下降至等于或低于30%，則假期模式會在第8天自動結束，店鋪恢復正常運營；若無法滿足上述條件，則假期模式會額外延長7天；延長的7天之內，該店鋪同樣無法自行解除假期模式。第三，假期模式時間被延長到14天的店鋪，會在第15天自動解除假期模式，恢復正常狀態(tài)。

手機已經成了人們生活里十分常見的工具，并且淘寶上能夠買手機，成了不少人熱愛的便捷方式。因此淘寶上買手機靠譜嗎，不得不說，了解淘寶平臺的人們，能夠在學會對比價格的過程中，對比商品，還能夠為了保障自己的權利，通過正當途徑，選擇正品經營，做到這一點其實并不困難，不過學會正確的掌握方法，進行充分的對比，是特別有必要的。淘寶上幾乎可以買各種品牌的手機，而淘寶商家實在是太多，平臺監(jiān)管雖然很嚴格，但是要選擇可靠的產品，有良好信譽的產品，就說明購買更優(yōu)正品的手機，就是要學會充分的對比，來確定可靠的選擇真正的優(yōu)品。淘寶上買手機可靠嗎，開淘小編教你幾招來選擇正品：商家店鋪的信譽與星級很重要要考慮商家的信譽，選擇購買放心的產品，這是淘寶購物的基本原則。淘寶上買手機可靠嗎，首先要看商家的信譽，品級的標準，要有充分的考慮，要確保充分進行對比的過程中，找到星級商家，從而獲得最終順利得到機會，購物放心，就需要有這樣的基礎。手機描述與細節(jié)對比和售后承諾對比手機在淘寶上宣傳，會有非常詳細的描述，而細節(jié)的描述與產品的對比，是選擇正品的條件。而商家授權的正品經營證書，也是很重要的對比標準。淘寶上買手機可靠嗎，除了要優(yōu)選正品之外，還可以購運費險，保留退貨權利等，確保主動權?？梢酝藫Q貨的優(yōu)質商家，是不會賣給你假貨的，因為假的退了，他們賺不到，而信譽商家的實踐經營，擁有很明確的規(guī)范性，也會對追求更高的收益，提供充分的支持。淘寶上買手機可靠嗎，只要學會對比選擇，尤其是不能貪圖便宜，就可以放心購得更優(yōu)質的產品。而淘寶大平臺，在規(guī)范管理中，也有太多的商家，太豐富的產品，手機作為其中一種，可以吸引消費者，靠的就是實力與品質。而在線購手機，要對比售后，要保留運費險和退貨權利，那就無后顧無憂了。

淘寶直播平臺不僅是一個推廣或者進行帶貨平臺，粉絲也可以直接通過淘寶直播進行購物，淘寶直播購物有的人會擔心產品是真是假，那么淘寶購物的產品是真的還是假的呢?淘寶直播的產品可靠嗎，怎么樣鑒別真假?下面小編來給大家詳細介紹一下。怎么看產品是否可靠?1、看賣家信譽很重要的。如果你就買便宜的漂亮的衣服什么的，應該會比實體店的便宜些，當然算上運費你還要考慮講完價之后，如果差不多還是選實體吧，網上買快也得等個2、3天呢，還不如直接買呢，費那遍事呢，不過要是買商場里的品牌衣服，淘寶準備的東西要便宜不是一點半點哦!看信譽好的，其他買家口碑好的買!2、可以從寶貝的成交的記錄和寶貝的評價上面來看。一些牌子的東西淘寶直播上面也不會賣的太高的。不然這樣做淘寶直播來賣產品就沒有什么用了。淘寶直播上面買東西也是要有技巧的。搞不好要吃虧的。但是支付寶付的款，你實在是不信的話就多花點錢去專賣店去買。3、看這個東西的銷量如果擔心東西不好的話，可以先看看淘寶直播這個寶貝的銷量，然后再看看下面有每個買家買了后的評價，如果大家評價得都還行的話，那這商品應該就還可以，盡量選一些大店來買。其實，直播賣的東西是否可靠，不可一概而論，凡事都有例外，大部分的直播都是可靠的產品，因為商家和主播要長期發(fā)展，賣最好的、最可靠的產品，無疑是最重要的。不過，也有的商家和主播其實就是來坑錢的，不過，這也不要緊，如果買到了假貨，我們是可以申請退貨的，就是麻煩了一點而已。以上就是鑒別淘寶直播產品的三個方面，主要從這三個方面去鑒別看賣家信譽很重要的，可以從寶貝的成交的記錄和寶貝的評價上面來看，可以從寶貝的成交的記錄和寶貝的評價上面來看，文章就分享到這里，希望能夠幫助大家鑒別淘寶直播產品真假。

火熱的網購必然伴隨著一個發(fā)達的運輸系統(tǒng)，隨著京東物流公司的崛起，人們在寄發(fā)東西的時候越來越傾向于選擇京東，但是任何一種快遞物流都是有著屬于它自己的運費制度的，只有充分了解好京東的運費標準，才可以在寄發(fā)東西的時候不會覺得非常吃虧，接下來小編就給大家介紹一下這個京東運費標準。京東免運費的標準是什么?首先為了刺激各位消費者的消費欲望，京東出臺了滿足一定金額就會免除運費的一項制度，確實在有了這項制度之后大家的消費也都增長了，在不到這個標準的時候，消費者通常都會選擇那些稍微貴一點但是滿足了免除運費的要求的商品，那么具體多少錢就可以免運費了呢?京東公司給出的答案就是99元，只要大家消費的商品達到九十九元就可以免除自己的運費了，但是再后來，京東為了響應各位消費者的影響，把這個門檻又降到了三十九元，可以說真的很對得起消費者了。運費的標準是什么?最后我們再來說一下這個運費標準的問題吧。運費的標準也是要看不同的城市來看的，今天我們就拿北京來舉例子，北京和大部分城市的收費標準基本一致，在五十千克以內收取運費六元，在這個基礎上，超出一千克多收取一元的費用，所以大家在寄取東西的時候盡量將它的重量控制在五十千克以內，其他城市的京東運費標準和此類收費標準差不多，都是會有一個最低的限制，超過這個限制就會多收取費用。大家在使用京東物流的時候，一定要事先了解好運費的標準，這樣可以讓自己的使用金額更小一些。

對淘寶用戶來說，大多數人都得到過淘寶小蜜的幫助。在淘寶小蜜的幫助下，輕輕松松解決一些問題。說到這里，是不是對淘寶小蜜比較感興趣?這是一種人工智能客服，專為廣大用戶提供幫助。淘寶小蜜是客服嗎?在三年多之前，阿里巴巴推出了一款人工智能機器人，可以為廣大淘寶用戶提供購物幫助。這款人工智能機器人，有一個好聽的名字——淘寶小蜜。此后，阿里巴巴集團一直都在努力，準備為新會員推出一對一服務。在淘寶小蜜的幫助下，全程陪伴新會員去購物，給他們帶來更好的購物體驗。大家可以將淘寶小蜜看作是無線端的私人助理，力爭滿足每位會員的要求。在智能與人工合二為一的服務模式下，給淘寶會員帶來更高端的服務體驗。目前為止，淘寶小蜜也在逐一開放中。用戶們打開手機端的“我的淘寶”，便可以找到淘寶小蜜，獲得相應的幫助。淘寶小蜜的作用是什么?1、代替人工客服。在淘寶小蜜的幫助下，會員可以一鍵查到自己所需要的信息。比如，隨時查看物流情況、申請退款的情況以及運費險等情況，只需要按一下，所有信息都會呈現出來。2、及時回復客戶的問題，二十四小時在線等待。3、隨時查看天氣情況，給手機充值，預定機票等等。這些生活服務項目很齊全，能夠為淘寶會員帶來方便。就目前的發(fā)展情況來看，淘寶會員更喜歡通過淘寶小蜜來繳納話費。每天也有三千多人來查詢天氣，有兩千多人來訂票，也有一些會員很無聊，喜歡與淘寶小蜜閑聊。淘寶小蜜真的可以解決實際問題嗎?當然可以，因為淘寶小蜜是智能化客服。在正式上崗之前，已經通過各種測試。可以快速有效地幫助買家解決購物問題，給消費者們帶來良好的網購體驗。除此之外，淘寶小蜜還會自動學習，努力提升服務質量。在構建淘寶小蜜的知識庫時，它能夠自己學習，并且進行個性化延展。比如，面對一款商品，淘寶小蜜可以自動讀取商品上的圖片以及更多詳情，可以給消費者一個標準答案?；蛟S與人工客服相比較，淘寶小蜜的答案沒有那么人性化，卻很標準。當一家店鋪的客服人員不夠，或者服務質量無法提升時，不妨借助淘寶小蜜的幫助，給咨詢者留下深刻印象。當淘寶小蜜遇到無法解決的問題時，會快速轉接給人工客服，不影響咨詢者的心情，也不會讓店鋪錯失訂單。對于生意紅火的淘寶店鋪來說，使用淘寶小蜜是不錯的選擇。當咨詢人數達到一定數量后，可以優(yōu)先使用機器人客服，減輕人工客服的壓力。隨著淘寶小蜜的不斷改進，未來能夠帶來接近人工交流的體驗，幫助買家解決各種問題。

大家搜索拼多多會發(fā)現很多負面新聞，什么找不到客服，不給退款，假貨問題等等，真是層次不窮。所以在這個平臺上購物的用戶，在進行購物操作前，先掌握下平臺上的訂單操作技巧還是有必要的，今天和大家分享的一個操作技巧就是拼多多怎么進行退單申請操作的。這個拼多多的退單申請是關系到平臺上的售后規(guī)則事宜的，所以用戶先需要進行下平臺售后規(guī)則的了解。如下：當然是拼團成功還沒有發(fā)貨的商品，用戶想要退單的話該如何操作的。這個很簡單，由于還沒有發(fā)貨就是對各方都沒有造成損失了，這種情況大家進入到自己的拼多多賬戶里面，找到已支付的訂單，點擊進入到訂單界面，直接申請退款就好了。商家看到了用戶的退單申請，直接同意退款。一般只要商家同意了退款，大家支付的款項都會及時的原路返回至用戶的賬戶中。用戶不相信的話可以先和商家確認有沒有同意申請，再去自己的支付賬戶中進行收款查看即可。其實對于商家有沒有同意大家的退款申請，也不需要用戶和商家確認的，商家如果同意了，系統(tǒng)會自動發(fā)消息來提醒用戶商家已同意退款，然后用戶只需要去查看退款就好了。至于消息提示大家可以進入到自己的拼多多賬戶中，在個人中心功能界面中的退款售后功能中進行進度查看就好了。第二種情況是拼團成功商家已經收到貨的情況下，需要進行退款退貨的售后服務。這時候用戶現需要和商家溝通的，商家同意的情況下大家先在線進行訂單的退貨退款申請，然后將貨物寄回給商家，商家收到貨后才會給用戶退款的。一般情況下需要用戶支付單程的運費的，不過現在很多平臺都有運費險的業(yè)務了，如果賣家給商品配有運費險的話，大家就不需要支付運費了。這里就和大家詳細的說說該怎么進行退款申請的呢？操作很簡單的，用戶和賣家溝通一致之后，然后進入到拼多多軟件中，登陸自己的賬戶，然后點擊首頁底部的個人中心功能，進入到這個界面之后有個我的訂單功能選項，大家點擊這個功能選項，進行全部訂單的查看，然后找到需要申請退款的訂單，在每個訂單的下方位置都有一個售后的退款退貨的功能選項，然后大家點擊這個功能選項，按照界面的提示進行退單操作就好了。當然在大家申請退單操作的時候還會遇到一種情況，就是和賣家協(xié)商不一致，賣家不同意用戶的退款退貨申請，這時候用戶該怎么辦呢？大家可以在平臺上尋找拼多多的官方客服介入調解，一般情況下都會讓賣家同意買家的申請的。

隨著農歷新年的臨近，很多習慣在天貓商城購物的朋友，可能會比較擔心物流公司及天貓商家放假無法發(fā)貨?？紤]到春節(jié)期間物流以及工作人員放假，淘寶天貓在春節(jié)期間的店鋪發(fā)貨時間也做了一些調整。那么，天貓春節(jié)什么時候發(fā)貨呢?一、天貓春節(jié)什么時候發(fā)貨?天貓春節(jié)發(fā)貨時間主要看快遞公司，大部分快遞公司會在2月3日(農歷正月初十)左右恢復正常。另外天貓春節(jié)發(fā)貨就是看店家的意愿，天貓春節(jié)發(fā)貨時間，各個店鋪也是不一樣的。有的店鋪新年營業(yè)時間早，發(fā)貨時間就會早一些，營業(yè)時間晚的，相應的也就要多等兩天。一般店家都會在暫時停業(yè)之前至少提前一個星期發(fā)出公告，以提醒顧客們注意發(fā)貨時間，避免急單被耽誤物流。二、天貓春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則1、天貓訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時內發(fā)貨。2、天貓國際訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費者付款的天貓國際平臺訂單，跨境電商保稅進口的商品商家須在96小時內發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家須在120小時內發(fā)貨。3、以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：1)定制商品發(fā)貨時間，以商家詳情頁描述為準。2)預售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則)以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準。3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎建材、裝修設計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準。4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時間以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準，其它自消費者付款之日起20日內完成發(fā)貨。5)已設置“預約配送”“定時送”的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預約配送時間為準。6)其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。雖然有些快遞有放假的消息，但是也有些快遞是全年無休的，比如順豐、申通等都表示過年不放假。不過雖然這些快遞過年不放假，但是按往年經驗來看，過年期間的運費會比平時貴10塊錢左右。其實加價也是可以理解的，畢竟大過年的快遞人員還在加班加點也是很辛苦的。