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違規(guī)
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于8月25日結(jié)算京東商城4月份以及3月份未完成訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在4月下的訂單在5月收貨,將在5月確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無(wú)效的為什么也沒(méi)有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無(wú)效了呢?答:此訂單為京東核實(shí)為違規(guī)無(wú)效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2014年8月25日
一起惠2014-08-25 14:19:221252 次
所謂人紅是非多,上市以來(lái)一時(shí)風(fēng)光無(wú)二的京東商城近日遭遇了假貨風(fēng)波,而惹禍方正是京東著力發(fā)展的第三方商家。7月9日,埃克森美孚(中國(guó))發(fā)布了京東賣(mài)假機(jī)油的聲明,京東對(duì)此回應(yīng),該產(chǎn)品由第三方商家賣(mài)出,相關(guān)商品已下架,并在進(jìn)一步核實(shí)情況。假貨重災(zāi)區(qū)7月9日,美孚官方聲明稱(chēng),在京東網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的一瓶標(biāo)注“美孚”商標(biāo)的潤(rùn)滑油為假冒產(chǎn)品。京東回復(fù):“經(jīng)內(nèi)部核實(shí),該商品由第三方賣(mài)家‘北京競(jìng)合永道商貿(mào)有限公司’售賣(mài),我們已立即將該商家的相關(guān)商品下架,同時(shí)已與該第三方商家核實(shí)相關(guān)情況。如確認(rèn)前述鑒定書(shū)所述情況屬實(shí),京東將按照京東相關(guān)平臺(tái)規(guī)則對(duì)該商家予以嚴(yán)厲處罰?!钡谌缴碳宜貋?lái)是電商的假貨重災(zāi)區(qū),目前電商主要對(duì)第三方商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證,但無(wú)法對(duì)這些商家所賣(mài)的產(chǎn)品進(jìn)行一一驗(yàn)證。京東公關(guān)媒介總監(jiān)康健無(wú)奈地說(shuō):“如果要對(duì)每個(gè)第三方產(chǎn)品進(jìn)行審查,電商平臺(tái)都無(wú)法承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?!笨到”硎?,京東對(duì)第三方商家在準(zhǔn)入機(jī)制和懲罰機(jī)制方面都有嚴(yán)格的規(guī)定。在商家入駐方面,京東設(shè)立專(zhuān)門(mén)的資質(zhì)審核人員,確認(rèn)賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)主體身份信息及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)是否符合入駐的條件。在《京東JD.COM開(kāi)放平臺(tái)賣(mài)家積分管理規(guī)則》中,對(duì)于出售假冒產(chǎn)品的情況,京東要求每次扣100分,并有權(quán)清退違規(guī)賣(mài)家,且違規(guī)賣(mài)家應(yīng)向京東支付違約金10萬(wàn)元或全部保證金金額(兩者以較高的為準(zhǔn))。盡管京東在這方面投入了不少,但難以控制的第三方商家仍給正品保證的京東帶來(lái)了不少麻煩。6月初京東微信商城公開(kāi)賣(mài)水貨iPhone4S的消息給剛上市的京東蒙上陰影,經(jīng)調(diào)查為京東第三方商家銷(xiāo)售??到〗忉?zhuān)骸八沬Phone4S事件商家為原QQ網(wǎng)購(gòu)的第三方商家,目前QQ網(wǎng)購(gòu)的第三方平臺(tái)已與京東融合,皆按照京東的相關(guān)準(zhǔn)則進(jìn)行篩選?!笨蓮浹a(bǔ)自營(yíng)虧損為擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模,京東自2010年起逐步開(kāi)放第三方平臺(tái)。京東財(cái)報(bào)顯示,截至2013年底,京東入駐的第三方運(yùn)營(yíng)商家數(shù)量為2.35萬(wàn)家,交易額為250億元,截至2014年3月發(fā)展為2.9萬(wàn)家。京東集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)官藍(lán)燁曾表示,預(yù)計(jì)到2016年,第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到整個(gè)京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。對(duì)于上市的京東來(lái)說(shuō),開(kāi)放第三方平臺(tái)是接下來(lái)的重點(diǎn)。資深電商評(píng)論人士魯振旺透露,目前京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)中,京東自營(yíng)業(yè)務(wù)占80%,第三方平臺(tái)為20%,但由于第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本低,已實(shí)現(xiàn)盈利,可彌補(bǔ)部分京東自營(yíng)的虧損??到√钩?,目前發(fā)展第三方平臺(tái)和自營(yíng)平臺(tái)是京東同時(shí)考慮的重要業(yè)務(wù),自營(yíng)平臺(tái)以京東的優(yōu)勢(shì)3C產(chǎn)品等為主,而服裝業(yè)務(wù)則適合第三方平臺(tái)的發(fā)展。在建立自身優(yōu)勢(shì)后開(kāi)放第三方平臺(tái),亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亦是這樣的模式,也同樣為第三方平臺(tái)假貨問(wèn)題所困。對(duì)此魯振旺表示,對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),完全避免假貨問(wèn)題并不現(xiàn)實(shí),應(yīng)通過(guò)合理的機(jī)制令這一問(wèn)題盡量減少。目前假貨多出在第三方商家中的經(jīng)銷(xiāo)商方面,應(yīng)著重對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行監(jiān)管和篩選。
一起惠2014-07-11 09:33:59598 次
7月8下午日消息天貓今日正式宣布推出“先試后買(mǎi)”網(wǎng)購(gòu)新模式。該模式是天貓與小微金服合作推出。據(jù)悉,此次“先試后買(mǎi)”服務(wù)率先在服飾類(lèi)目展開(kāi),未來(lái)有望覆蓋天貓其他垂直市場(chǎng)。據(jù)天貓官方提供的數(shù)據(jù)顯示,“先試后買(mǎi)”自6月12日起在天貓服裝類(lèi)目開(kāi)始試運(yùn)行。截止7月8日,近一個(gè)月共有近兩萬(wàn)件商品提供了“先試后買(mǎi)”服務(wù),有超過(guò)12.6萬(wàn)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了13.4萬(wàn)件商品,最終完成交易的商品占比為87.2%。天貓方面介紹,該模式是天貓和小微金服依托自身的大數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,來(lái)判定每位消費(fèi)者可“先試后買(mǎi)”的商品范圍。在該范圍內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者可在天貓選擇帶有“先試后買(mǎi)”標(biāo)志的商品,直接下單,不用付款,收到物品后先試用體驗(yàn),滿(mǎn)意后再進(jìn)行付款;若發(fā)現(xiàn)不合適,在不影響二次銷(xiāo)售的情況下,可直接退款退貨,而不用征得商家的同意,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也會(huì)在確認(rèn)退貨后經(jīng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行返還。消費(fèi)者首次選擇先試后買(mǎi)商品時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)設(shè)定一個(gè)還款日,消費(fèi)者確認(rèn)收貨后只需在還款日之前付款即可。用戶(hù)收貨后的商品依然享受天貓常規(guī)保護(hù),比如7天無(wú)理由退換。但是,若消費(fèi)者逾期未及時(shí)付款,將不再享受“先試后買(mǎi)”服務(wù)。正常付款并一定時(shí)間內(nèi)無(wú)違規(guī)情況的用戶(hù),方可給予解凍,并再次享受服務(wù)。此外,對(duì)于商家而言,天貓和小微金服也會(huì)幫其選擇向合適的消費(fèi)者開(kāi)放“先試后買(mǎi)”的服務(wù),通過(guò)該服務(wù)的消費(fèi)者只要確認(rèn)到貨,小微金服便會(huì)把商品款項(xiàng)一次性全額付給商家,加快商戶(hù)的資金回籠速度,避免商家不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-07-08 16:24:11559 次
尊敬的惠友:一起惠目前已經(jīng)結(jié)算1號(hào)店和國(guó)美在線(xiàn)3月份訂單,關(guān)于違規(guī)訂單不予以結(jié)算重申,凡被商家查出違規(guī)訂單均不予以結(jié)算,請(qǐng)各位會(huì)員特別注意,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年6月6日
一起惠2014-06-06 11:33:30881 次
記者從5月底舉行的醫(yī)療器械質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)中了解到,北京市食藥監(jiān)局在北京市試點(diǎn)醫(yī)療器械第三方物流。據(jù)悉,這是繼江蘇、上海等省份后,全國(guó)率先開(kāi)展醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)的地區(qū)。而5月29日,國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦主任、衛(wèi)計(jì)委副主任孫志剛調(diào)研北京大學(xué)人民醫(yī)院信息化工作并要求在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣,則更將這一模式凸顯出來(lái)。業(yè)內(nèi)分析人士指出《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》6月1日實(shí)施,隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械監(jiān)管力度加大和醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)控管理提高,醫(yī)療器械第三方物流將顛覆傳統(tǒng)的醫(yī)療器械物流模式,將被更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)復(fù)制。醫(yī)療器械第三方物流是指建立在醫(yī)療器械供應(yīng)鏈架構(gòu)下,服務(wù)內(nèi)容比較完整的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。其運(yùn)營(yíng)模式以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,以完善的醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)保障體系為核心,為醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療單位用械,提供廉價(jià)、快捷、規(guī)范的新興醫(yī)療器械物流綜合服務(wù)平臺(tái)?!氨本┑貐^(qū)醫(yī)療器械管理和運(yùn)用問(wèn)題比其他地區(qū)復(fù)雜,因?yàn)檫@里聚集了大量的高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械企業(yè)和全國(guó)著名的大三甲醫(yī)院?!北本┦惺乘幈O(jiān)局副局長(zhǎng)盧愛(ài)麗指出,第三方物流模式的出現(xiàn)為進(jìn)一步提升高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械流通環(huán)節(jié)追溯能力和監(jiān)管效能提供了很好的手段。與其他省份不同的是,北京市食藥監(jiān)局按照分類(lèi)管理的原則,結(jié)合產(chǎn)品特性及流通環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)五類(lèi)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的物流管理進(jìn)行綜合評(píng)估后開(kāi)展試點(diǎn),一是骨科、齒科植入類(lèi)產(chǎn)品,二是心臟植介入類(lèi)產(chǎn)品,三是血液處理及人工器官類(lèi)產(chǎn)品,四是一次性使用無(wú)菌耗材類(lèi)產(chǎn)品,五是體外診斷試劑類(lèi)產(chǎn)品。據(jù)悉,首批試點(diǎn)企業(yè)包括中國(guó)醫(yī)療器械有限公司、建發(fā)(北京)有限公司、北京美康永正醫(yī)藥有限公司、北京邁迪朗杰醫(yī)療器械股份有限公司,分別承擔(dān)骨科植入類(lèi)、心臟植介入類(lèi)、一次性使用無(wú)菌耗材類(lèi)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械第三方物流。近日,新增3家體外診斷試劑類(lèi)、一次性使用無(wú)菌耗材類(lèi)三方物流試點(diǎn)企業(yè),分別為康德樂(lè)(中國(guó))醫(yī)藥有限公司、中國(guó)醫(yī)藥(20.43,0.00,0.00%)對(duì)外貿(mào)易公司、北京偉康盛平醫(yī)療器械有限責(zé)任公司?!笆着_認(rèn)的醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)企業(yè)均為物流保障和信息化管理等綜合能力較強(qiáng)的企業(yè)。取得醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)資質(zhì)的企業(yè),可以接受其他醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)委托為其提供醫(yī)療器械產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)?!北R愛(ài)麗指出,以產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理為重點(diǎn),一方面進(jìn)一步完善北京市醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)保障體系,另一方面降低產(chǎn)品物流成本,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)她介紹,2014年,北京食藥監(jiān)局將建立醫(yī)療器械第三方物流技術(shù)指南,促進(jìn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)儲(chǔ)運(yùn)渠道集中度,降低醫(yī)療器械市場(chǎng)流通成本,并利用第三方物企業(yè)信息化優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品追溯管理。物流信息化系統(tǒng)強(qiáng)化追溯管理?yè)?jù)北京邁迪朗杰醫(yī)療器械股份有限公司副總經(jīng)理赫先生介紹,目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械產(chǎn)品種類(lèi)規(guī)格繁多,不同的產(chǎn)品有不同的流通模式和管理模式,經(jīng)營(yíng)流通企業(yè)是整個(gè)保障醫(yī)療器械質(zhì)量安全體系中的一部分。“我們2013年11月取得北京市藥監(jiān)局首批醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)資格,負(fù)責(zé)骨科、齒科植入類(lèi)耗材。目前有專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,配送車(chē)輛,物流人才和全程追溯軟件管理系統(tǒng)?!彼赋觯?月1日實(shí)施的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品和植入類(lèi)產(chǎn)品提出了更高的監(jiān)管要求,更注重產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)和使用環(huán)節(jié)信息記錄的完整性和可追溯性。他告訴記者,傳統(tǒng)記錄主要以表格記錄為主,在數(shù)據(jù)量過(guò)大時(shí),信息錄入容易出錯(cuò),查閱不便,檢索不便,數(shù)據(jù)分析不便,需要大量的人力。因此,他們與計(jì)算機(jī)公司合作開(kāi)發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的追溯軟件管理系統(tǒng),使用一維碼、二維碼和RFID電子標(biāo)簽技術(shù)可全程記錄產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息、技術(shù)參數(shù)、驗(yàn)收信息、入庫(kù)信息、存儲(chǔ)信息、出庫(kù)信息、配送信息、患者信息、手術(shù)記錄等數(shù)據(jù)。“追溯系統(tǒng)所有二維碼內(nèi)容都通過(guò)AES對(duì)程加密源內(nèi)容,保證了二維碼所包含信息的保密性。”赫先生指出,應(yīng)用二維碼與RFID的追溯管理軟件系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可快速準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品流通過(guò)程中的信息,同步完成上傳,云備份,便于檢索和數(shù)據(jù)分析?!氨本┠J健笨稍谌珖?guó)子公司復(fù)制“我們認(rèn)為,最關(guān)鍵的是醫(yī)療器械產(chǎn)品的追溯體系。”中國(guó)醫(yī)療器械有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)藥器械)副總經(jīng)理欒巍巍指出,現(xiàn)代物流信息化手段對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、用進(jìn)行系統(tǒng)性記錄與管理,上下游的數(shù)據(jù)交換確保了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不管賣(mài)到哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)療機(jī)構(gòu),都能有追溯記錄。在植入性或介入性等高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),問(wèn)題產(chǎn)品在出廠(chǎng)、流通、銷(xiāo)售、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)都已留下清晰“痕跡”。通過(guò)加強(qiáng)與上游生產(chǎn)企業(yè)和下游醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)接打造無(wú)縫的產(chǎn)品追溯體系。北京市食藥監(jiān)局藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)李江寧指出,通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn),能帶動(dòng)行業(yè)整體提升產(chǎn)品追溯能力“一方面監(jiān)管部門(mén)可通過(guò)流通環(huán)節(jié)的產(chǎn)品追溯記錄,隨時(shí)確定問(wèn)題產(chǎn)品的狀態(tài)和信息,快速實(shí)施應(yīng)急反應(yīng)。另一方面,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)制售、使用假冒偽劣醫(yī)療器械、違規(guī)重復(fù)使用醫(yī)療器械等違法行為?!绷魍ōh(huán)節(jié)的分類(lèi)管理有別于注冊(cè)環(huán)節(jié)的分類(lèi)管理,這種管理模式有利于與醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)管理對(duì)接,有利于提升物流企業(yè)專(zhuān)業(yè)化和產(chǎn)品追溯精準(zhǔn)化?!氨本┦杏写蠹s1.3萬(wàn)家經(jīng)營(yíng)企業(yè),我公司參與北京市醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)后,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,以完善的醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)保障體系為核心,可以為這些小企業(yè)提供第三方的儲(chǔ)存與配送,做到集中收貨、集中儲(chǔ)存、集中配送,使小企業(yè)也能具備良好的產(chǎn)品追溯能力?!睓栉∥≈赋觯⑦@一模式對(duì)企業(yè)是多贏(yíng)的。一是通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯信息電子化,降低了醫(yī)療器械的運(yùn)作成本,節(jié)約人力成本,追溯效率和準(zhǔn)確率大幅度提升。更多國(guó)內(nèi)外企業(yè)愿意把代理經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)或是倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)委托給國(guó)藥器械。二是國(guó)藥器械還積極拓展針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材和體外診斷試劑的整體集中配送業(yè)務(wù),提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。另外,監(jiān)管機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者通過(guò)網(wǎng)上產(chǎn)品追溯系統(tǒng)可查詢(xún)到以前不容易獲得的信息,久而久之,便可打造出讓患者放心的醫(yī)療器械誠(chéng)信企業(yè)?!皣?guó)藥器械在北京的經(jīng)驗(yàn),還可在國(guó)藥器械全國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)復(fù)制,從而提升國(guó)藥器械網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整體質(zhì)量意識(shí)和管理水平?!彼赋?。作為國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè),截止到2013年底,國(guó)藥器械已在全國(guó)23個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)立了25家省級(jí)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)公司、8家地市級(jí)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)公司,初步形成覆蓋全國(guó)的醫(yī)療器械流通網(wǎng)絡(luò)。
一起惠2014-06-06 09:44:36840 次
【一起惠訊】5月28日消息,據(jù)一起惠了解,淘寶網(wǎng)已經(jīng)正式推出“金牌賣(mài)家”。淘寶網(wǎng)表示,希望賣(mài)家跳出“燒車(chē)”、拼流量的怪圈,通過(guò)引入新的金牌賣(mài)家這一新的激勵(lì)機(jī)制,讓越來(lái)越多有穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的賣(mài)家得到買(mǎi)家的認(rèn)可。據(jù)悉,金牌賣(mài)家的標(biāo)識(shí)將在搜索結(jié)果頁(yè)、店鋪列表頁(yè)、店鋪首頁(yè)、寶貝詳情頁(yè)、旺旺買(mǎi)家端等多個(gè)場(chǎng)景穿透,不斷加強(qiáng)買(mǎi)家的認(rèn)知度,提升店鋪信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率。金牌賣(mài)家還擁有活動(dòng)審核優(yōu)先權(quán),在招商平臺(tái)中擁有同等條件下優(yōu)先活動(dòng)入選權(quán)。不僅如此,淘寶網(wǎng)的部分類(lèi)目會(huì)擁有金牌賣(mài)家的專(zhuān)屬活動(dòng)。服務(wù)優(yōu)先、專(zhuān)屬通道,無(wú)線(xiàn)端展示等權(quán)益,也將在在金牌賣(mài)家進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后逐步開(kāi)放。淘寶網(wǎng)表示,隨著標(biāo)準(zhǔn)逐步增多,權(quán)益也將逐步增加。關(guān)于金牌賣(mài)家的評(píng)定,淘寶網(wǎng)表示:“金牌賣(mài)家是淘寶根據(jù)店鋪一段時(shí)間內(nèi)的交易情況、好評(píng)率、糾紛退款率以及店鋪所在行業(yè)的個(gè)性化指標(biāo)綜合評(píng)估產(chǎn)生的標(biāo)桿賣(mài)家?!?014年,金牌賣(mài)家將先從試運(yùn)營(yíng)開(kāi)始,試運(yùn)營(yíng)期為5月27日至6月30日。淘寶網(wǎng)解釋?zhuān)x出的第一批試運(yùn)營(yíng)的金牌賣(mài)家的數(shù)據(jù)累計(jì)期是從2013年11月初到2014年4月底。試運(yùn)營(yíng)期金牌賣(mài)家的考核指標(biāo)分為基本考核維度和行業(yè)動(dòng)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兩部分?;究己司S度有信用等級(jí)、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、交易額、好評(píng)率、寶貝與描述相符度、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、糾紛退款率和買(mǎi)家喜愛(ài)度。此外,賣(mài)家必須滿(mǎn)足加入消費(fèi)者保障計(jì)劃、自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計(jì)分值小于12分、自然年內(nèi)無(wú)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)處罰、無(wú)在線(xiàn)二手寶貝數(shù)、無(wú)在線(xiàn)虛擬寶貝數(shù)等要求,才有資格成為金牌賣(mài)家。淘寶網(wǎng)還特別指出,2012年的金牌賣(mài)家是一標(biāo)“終身制”,2014“金牌賣(mài)家”則是動(dòng)態(tài)的,淘寶會(huì)對(duì)金牌賣(mài)家綜合服務(wù)水平進(jìn)行周期性考核。此外,淘寶還將持續(xù)擴(kuò)充“金牌賣(mài)家”的權(quán)益。
一起惠2014-05-28 09:21:03687 次
春末夏初的北京午后,干燥無(wú)風(fēng),格外悶熱。劉曉輝和幾十位同行坐在中關(guān)村某寫(xiě)字樓前的廣場(chǎng)臺(tái)階上,神色焦慮,一籌莫展。這一天是5月23日。兩天前,劉曉輝所服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)平臺(tái)“易到用車(chē)”在北京著名藝術(shù)區(qū)“798”召開(kāi)發(fā)布會(huì),宣布與沃爾沃達(dá)成戰(zhàn)略合作,推動(dòng)“汽車(chē)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合”。但劉曉輝此刻沒(méi)有心情玩味這種“高大上”的宣傳口號(hào)。作為一名司機(jī),他更關(guān)心易到用車(chē)何時(shí)能夠發(fā)放4月份的工錢(qián)。這筆錢(qián)有一萬(wàn)多元,是他唯一的收入來(lái)源。門(mén)前的靜坐據(jù)了解。按照與易到用車(chē)加盟時(shí)的約定,每月15日至25日,易到用車(chē)會(huì)把上個(gè)月的收入轉(zhuǎn)到與之合作的汽車(chē)租賃公司賬上,由后者向司機(jī)們發(fā)放。以往,這筆錢(qián)常常在15日前后即已發(fā)放完畢;但直到5月23日,劉曉輝仍然未能領(lǐng)到4月的報(bào)酬,這讓他有些著急。與劉曉輝一起來(lái)到易到用車(chē)公司樓下“討說(shuō)法”的有七八十位司機(jī),涉及金額從三四千到一萬(wàn)四五不等。他們還打出了幾個(gè)橫幅,其中一個(gè)頗有黑色幽默:“易到,亦盜,且行且珍惜”。但不一會(huì)兒,兩輛警車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng),并要求他們收起橫幅,保持秩序。司機(jī)們順從地把橫幅卷起來(lái)收好,安靜地席地而坐,等待己方代表與易到用車(chē)的談判結(jié)果。易到用車(chē)的解釋是,這些司機(jī)的賬單存在“疑議”。其中爭(zhēng)議最大的是“一口價(jià)”活動(dòng),該活動(dòng)規(guī)定用戶(hù)只需支付固定金額,即可在一定時(shí)間和公里數(shù)范圍內(nèi)隨意用車(chē),十分實(shí)惠。從今年1月起,易到用車(chē)及其合作方攜程開(kāi)始推廣“一口價(jià)”,希望通過(guò)讓利搶占市場(chǎng)。司機(jī)們起初對(duì)此并不抵觸,因?yàn)橐椎接密?chē)會(huì)按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用給予補(bǔ)貼。但到了5月,他們被告知本月將推遲結(jié)賬,因?yàn)橐訌?qiáng)對(duì)單子的審核。司機(jī)們認(rèn)定,易到用車(chē)是在“雞蛋里面挑骨頭”,故意拖著不發(fā)錢(qián)?!氨热纾蛻?hù)ID碼不對(duì),行車(chē)軌跡不對(duì),GPS定位不準(zhǔn)等,都能成為借口?!痹趫?chǎng)的一名司機(jī)對(duì)新浪科技表示。5月中旬,幾十位司機(jī)已經(jīng)與易到用車(chē)展開(kāi)交涉,上周三又進(jìn)行了第二次談判,但都未能解決問(wèn)題。這一次,他們打出橫幅,試圖通過(guò)這種弱勢(shì)群體的常用手法引起更多關(guān)注,但迅速被警方制止?!霸龠@樣下去,我只能站在樓頂上往下跳了?!币晃辉趫?chǎng)司機(jī)半開(kāi)玩笑地說(shuō)。他透露,勞動(dòng)仲裁部門(mén)已經(jīng)介入了這起糾紛;但參與談判的易到用車(chē)人士隨后表示,并無(wú)政府人員在場(chǎng)。激辯:如何界定刷單行為?易到用車(chē)嚴(yán)查刷單行為,但也存在“誤殺”現(xiàn)象整個(gè)中午,劉曉輝站在建筑物的陰影下,與同伴們猜測(cè)今天的交涉將如何收?qǐng)觥资淄?,幾位易到用?chē)的工作人員也在低聲議論。雙方并沒(méi)有表現(xiàn)出明顯的敵意。而在旁邊的咖啡館二樓,司機(jī)代表正與易到用車(chē)車(chē)源部主管劉建宇等人激烈辯論。狹小的會(huì)議室內(nèi),雙方的聲調(diào)都有些高亢,爭(zhēng)論焦點(diǎn)則是“何時(shí)發(fā)錢(qián)”和“發(fā)多少錢(qián)”。在接受新浪科技采訪(fǎng)時(shí),易到用車(chē)市場(chǎng)部品牌總監(jiān)胡續(xù)雷感到十分委屈。他表示,該公司絕不會(huì)蓄意拖欠司機(jī)薪酬,也完全沒(méi)有這樣做的必要;此次延遲發(fā)放,是由于發(fā)現(xiàn)部分司機(jī)存在“刷單”行為,必須予以甄別。所謂“刷單”,是指司機(jī)通過(guò)另一部手機(jī),自己給自己下單,以騙取易到用車(chē)發(fā)放的“一口價(jià)”補(bǔ)貼。胡續(xù)雷稱(chēng),“如果沒(méi)有刷單行為,易到用車(chē)會(huì)百分之百結(jié)賬;如果有疑似情況,會(huì)先與司機(jī)和租賃公司溝通,要求對(duì)方拿著單據(jù)來(lái)公司核對(duì),沒(méi)問(wèn)題后方能結(jié)賬”。目前,易到用車(chē)的后臺(tái)系統(tǒng)不僅能夠監(jiān)控乘客上下車(chē)的時(shí)間、地點(diǎn)和軌跡,還能判斷某一路段是否擁堵等交通狀況。在胡續(xù)雷看來(lái),一些單子存在明顯的刷單嫌疑,而對(duì)于任何一家在線(xiàn)租車(chē)平臺(tái)而言,這種行為無(wú)可避免,卻又必須打擊。他舉了一個(gè)例子:“比如去機(jī)場(chǎng),從市區(qū)過(guò)去可能有30公里左右,有的司機(jī)卻跑了100公里。這多出來(lái)的距離,到底是顧客的要求,還是司機(jī)的行為?”如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)刷單,易到用車(chē)會(huì)先把不存在作弊嫌疑的單子結(jié)清,然后在和司機(jī)及租賃公司協(xié)商處理。只有在屢次違規(guī)的情況下,易到用車(chē)才會(huì)考慮停止與司機(jī)的合作。但在司機(jī)劉曉輝看來(lái),這種做法顯然有失公平。“由于是一口價(jià),有些客人會(huì)故意讓司機(jī)到處跑,從早上7點(diǎn)上車(chē),一直轉(zhuǎn)到晚上,反正價(jià)錢(qián)是一樣的?!彼f(shuō)。按照車(chē)型不同,易到用車(chē)執(zhí)行不同檔次的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從經(jīng)濟(jì)型的每半小時(shí)15元外加每公里3元,直至奢華型的每半小時(shí)50元外加每公里10元。如果乘客選擇了“一口價(jià)”活動(dòng)的高端車(chē)型,那么一天內(nèi)產(chǎn)生一兩千元的費(fèi)用并不稀奇。此外,由于工錢(qián)是每月一結(jié),當(dāng)易到用車(chē)在15日告知司機(jī)們上個(gè)月的訂單存在問(wèn)題、不能結(jié)算時(shí),司機(jī)們往往已經(jīng)忘記了那些天價(jià)單子的成因?!叭绻幸勺h,你就應(yīng)該立即告訴我,我就不會(huì)再接那樣的單子了。現(xiàn)在都過(guò)去這么久了,卻要求我說(shuō)明原因,誰(shuí)還記得清怎么回事?“司機(jī)彭女士抱怨稱(chēng)。另一方面,易到用車(chē)與合作伙伴的步調(diào)不一致,也成為司機(jī)們的“槽點(diǎn)”。劉曉輝告訴新浪科技:“對(duì)于‘一口價(jià)’,易到用車(chē)加了一個(gè)最遠(yuǎn)80公里、最長(zhǎng)2小時(shí)的限制;而和他們一起推廣‘一口價(jià)’的攜程并沒(méi)有做出這樣的約束?!边@種混亂讓司機(jī)們更加無(wú)所適從。而那些老老實(shí)實(shí)按照易到用車(chē)的要求參加“一口價(jià)”活動(dòng)的司機(jī)們也表示,這部分錢(qián)還沒(méi)有發(fā)給他們。至于延遲發(fā)薪的范圍,在場(chǎng)的司機(jī)們宣稱(chēng)“九成”以上的同行都還沒(méi)領(lǐng)到工錢(qián)。而易到用車(chē)的胡續(xù)雷認(rèn)為,這種說(shuō)法過(guò)于夸張,“如果真的欠了那么多人的錢(qián),易到用車(chē)早就黃了”。降價(jià)策略的副作用一位帕薩特司機(jī)抱怨說(shuō),降價(jià)后的收入還不如開(kāi)黑車(chē)張磊是北京一家大型汽車(chē)租賃公司的員工。他沒(méi)有參加上周五的抗議活動(dòng),依然按時(shí)上班,并在下班回家時(shí)順道拉上一兩位乘客。他向新浪科技透露,截至5月23日,尚未收到4月份的工錢(qián)。但他對(duì)此并不擔(dān)心,因?yàn)檫@并不是主要收入來(lái)源。“我就是玩一玩,把油錢(qián)掙出來(lái)就行了?!彼Φ馈H齻€(gè)月前,在朋友的慫恿下,他下載了易到用車(chē)的手機(jī)客戶(hù)端,正式成為易到用車(chē)的一名司機(jī)。這段時(shí)間里,具體掙了多少錢(qián),他并不十分清楚,也不知道“一口價(jià)”活動(dòng)引起的這場(chǎng)風(fēng)波。然而,不久前易到用車(chē)大幅降價(jià),司機(jī)們的收入明顯減少,讓張磊感到興味索然。他的不少朋友因此退出了這個(gè)平臺(tái)?!耙郧耙粋€(gè)月能有六七千,如今也就三四千了,不值得折騰。”他說(shuō)。4月底,易到用車(chē)宣布在其主要市場(chǎng)北上廣深開(kāi)展“起租價(jià)5折”活動(dòng),宣稱(chēng)要比出租車(chē)更加經(jīng)濟(jì)劃算。雖然用戶(hù)得到了實(shí)惠,但司機(jī)們對(duì)此并不“感冒”。以經(jīng)濟(jì)車(chē)型為例,此前易到用車(chē)的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是“1小時(shí)30元”,里程費(fèi)用另算。但在調(diào)價(jià)后,變成了“半小時(shí)15元”,這意味著司機(jī)將很難從短途服務(wù)中賺到錢(qián)。在接受新浪科技采訪(fǎng)時(shí),司機(jī)馬金勇舉了一個(gè)例子:“有時(shí)候,你接了一個(gè)活兒,一共就兩公里,賺了20塊錢(qián)。但是你趕過(guò)來(lái)可能需要跑五六公里,還因?yàn)槎萝?chē)耽誤半小時(shí),非常不劃算?!睂?duì)此,易到用車(chē)的胡續(xù)雷表示,該公司在今年初即已制定了降價(jià)方案,并與絕大多數(shù)司機(jī)進(jìn)行了溝通。降價(jià)確實(shí)導(dǎo)致了客單價(jià)的略微下滑,但客流量的增長(zhǎng)能夠彌補(bǔ)這部分損失。他說(shuō):“降價(jià)后,訂單大幅增長(zhǎng)。比如一個(gè)司機(jī)之前每天只能接到三五單,如今甚至可以接到十單以上。”而對(duì)于超短途服務(wù)不再劃算,他承認(rèn)確實(shí)存在這樣的問(wèn)題,但這也是必須設(shè)定的門(mén)檻。但是,抗議現(xiàn)場(chǎng)的司機(jī)們普遍無(wú)法接受“最低消費(fèi)”的大幅縮水。司機(jī)梁標(biāo)開(kāi)的是一輛帕薩特轎車(chē),之前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是最低1小時(shí)80元,降價(jià)后收入劇降,“甚至還不如開(kāi)黑車(chē),沒(méi)法干”?;虮划?dāng)成“黑車(chē)”加入易到用車(chē)后,依然有可能被交管部門(mén)認(rèn)定為“黑車(chē)”除了延遲結(jié)賬和降價(jià)外,更令司機(jī)們感到困惑和不滿(mǎn)的是,在加入易到用車(chē)后,自己依然有可能被交管部門(mén)認(rèn)定為“黑車(chē)”。此前,包括CEO周航在內(nèi)的眾多高管在不同場(chǎng)合堅(jiān)稱(chēng),易到用車(chē)只是一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái),與包括北汽在內(nèi)的正規(guī)汽車(chē)租賃公司合作,絕非“黑車(chē)”。其司機(jī)均由第三方勞務(wù)派遣公司管理,與易到用車(chē)不存在雇傭關(guān)系。新浪科技實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),易到用車(chē)的司機(jī)中,確有一部分原先就在汽車(chē)租賃公司上班,并隨著所屬公司加盟易到;但大多數(shù)人都是直接找易到用車(chē),然后由后者安排“掛靠”在某一家汽車(chē)租賃公司,就開(kāi)始上路運(yùn)營(yíng)了。許多司機(jī)甚至連自己掛靠的公司名字都弄不清楚。司機(jī)馬青半個(gè)月前經(jīng)過(guò)朋友介紹加入易到用車(chē)。他白天照常打理自己的小生意,晚上和休息日把車(chē)開(kāi)出來(lái)拉活兒,賺一點(diǎn)兒零花錢(qián)。據(jù)他透露,自己只和易到用車(chē)指定的勞務(wù)派遣公司簽了一紙合同,與易到用車(chē)只是填了一份表格,而這兩份文件均已被收走,他沒(méi)能保留任何憑證。這些文件規(guī)定,司機(jī)如果出現(xiàn)違章,或是發(fā)生交通事故等,易到用車(chē)不負(fù)任何責(zé)任。而如果交管部門(mén)以“非法運(yùn)營(yíng)”為由扣車(chē),易到用車(chē)也不可能出面解圍,只是在培訓(xùn)時(shí)要求司機(jī)們把車(chē)開(kāi)到停車(chē)場(chǎng),以減少被查的風(fēng)險(xiǎn)。他們甚至為之專(zhuān)門(mén)教給司機(jī)一套話(huà)術(shù)作為應(yīng)對(duì)。馬青說(shuō):“易到用車(chē)和我們說(shuō),如果車(chē)被扣了,就和交警解釋?zhuān)?chē)是租賃公司的,人是第三方勞務(wù)派遣公司的,并非私家車(chē)出來(lái)拉活兒?!钡@種解釋顯然存在硬傷,因?yàn)樗緳C(jī)的行駛本上寫(xiě)的是個(gè)人的名字,而非租賃公司。馬青也承認(rèn),這套說(shuō)辭很難有說(shuō)服力;交管部門(mén)目前只是睜一只眼閉一只眼,如果想查,一查一個(gè)準(zhǔn)。不過(guò),新浪科技了解到,易到用車(chē)的司機(jī)被查“黑車(chē)”的情況并不多?!爸饕怯行┤吮緛?lái)就是干黑車(chē)的,以前一直在機(jī)場(chǎng)、地鐵口、商場(chǎng)門(mén)口等地點(diǎn)趴活兒,交警都認(rèn)識(shí)了,告訴人家是易到用車(chē)的,根本沒(méi)用?!瘪R青說(shuō)。也就是說(shuō),加入易到用車(chē),并不能讓交警認(rèn)可此前的黑車(chē)司機(jī)已經(jīng)“洗白”,只不過(guò)乘車(chē)過(guò)程中不用給現(xiàn)金,交警查處難度更大而已。如果被查,除了扣車(chē)外,還會(huì)有1萬(wàn)元的罰款,完全由司機(jī)承擔(dān)。但馬青并不十分擔(dān)心,他的應(yīng)對(duì)方法是:“你就低調(diào)一點(diǎn)兒,別趴活兒,也別老在警察眼前晃悠,沒(méi)事兒?!彼緳C(jī)的擔(dān)憂(yōu):“被”洗牌無(wú)論是公司樓下的舉牌抗議、降價(jià)導(dǎo)致部分司機(jī)退出,還是始終存在的“黑車(chē)”爭(zhēng)議,都沒(méi)有影響到易到用車(chē)CEO周航的好心情。5月24日,他出席某小型行業(yè)論壇,暢談“未來(lái)汽車(chē)怎么做”,表情輕松,語(yǔ)調(diào)愉快。隨后在接受新浪科技采訪(fǎng)時(shí),周航稱(chēng)周五的抗議活動(dòng)已經(jīng)得到徹底解決,并認(rèn)為這只是一樁小事,“也就是那么幾十個(gè)人,他們想把事情搞大”。他表示,這些人明顯是在刷單,易到用車(chē)會(huì)嚴(yán)厲打擊。從去年底開(kāi)始,易到用車(chē)急速膨脹,試圖迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。司機(jī)馬青所掛靠的汽車(chē)租賃公司最初只有十幾個(gè)人,到了上月底已膨脹至100多人。有司機(jī)表示,目前易到用車(chē)對(duì)于新司機(jī)的審核十分松散,基本上有京牌、“有四個(gè)轱轆”就行。其工作人員還會(huì)口頭承諾高收入以吸引司機(jī)加入,這導(dǎo)致一些人特意貸款購(gòu)置二三十萬(wàn)元的中高級(jí)轎車(chē),以邁入起步價(jià)更高的“高端”車(chē)型行列。加入流程也十分簡(jiǎn)單?!伴_(kāi)著車(chē)過(guò)去,帶著駕駛本、行駛本,填個(gè)表就行了。其余的易到用車(chē)會(huì)幫你處理好?!碧m若曦說(shuō)。但是,司機(jī)們普遍沒(méi)有拿到任何具有法律效力的合同文本,結(jié)賬完全依靠手機(jī)客戶(hù)端;這意味著如果發(fā)生糾紛,他們將很難得到政府部門(mén)的支持。野蠻擴(kuò)張的后果是司機(jī)和車(chē)輛素質(zhì)參差不齊,運(yùn)營(yíng)成本大大提升;而“一口價(jià)”等活動(dòng)本身就存在漏洞,更為管理增加了難度。上周五的抗議活動(dòng),正是易到用車(chē)驟然收緊監(jiān)管政策所致。司機(jī)蘭若曦透露,易到用車(chē)此前已經(jīng)通過(guò)司機(jī)客戶(hù)端應(yīng)用下達(dá)通知,稱(chēng)本月將延遲發(fā)放薪酬,以留出審核異常單據(jù)的時(shí)間。他說(shuō):“此前一直有人在刷單,但易到用車(chē)沒(méi)怎么管;這回是動(dòng)真格的了?!睋?jù)他估計(jì),存在刷單行為的司機(jī)約占10%至20%。目前,易到用車(chē)平臺(tái)上的司機(jī)數(shù)量已達(dá)53000多人,僅在北京即已超過(guò)萬(wàn)人,且仍在快速增長(zhǎng)中。也有人猜測(cè),易到用車(chē)突然嚴(yán)查刷單,根本目的是想發(fā)動(dòng)一次洗牌,清除那些容易給自己“惹事”的司機(jī)。與下班時(shí)間兼職拉活兒的人相比,那些由“黑車(chē)”轉(zhuǎn)行的人更有意愿利用系統(tǒng)漏洞牟利,顯然更不受易到用車(chē)的待見(jiàn)。根據(jù)新浪科技了解到的最新情況,在上周五的抗議活動(dòng)中,談判雙方最終達(dá)成的協(xié)議是,涉事司機(jī)和租賃公司解除與易到用車(chē)的合作關(guān)系,錢(qián)款將于6月15日結(jié)算。在電話(huà)采訪(fǎng)中,司機(jī)們對(duì)此的反應(yīng)是“卸磨殺驢”。一位不愿透露姓名的司機(jī)稱(chēng):“易到用車(chē)前期沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)車(chē),就利用私家車(chē)資源開(kāi)拓市場(chǎng);之后就找攜程、沃爾沃等合作方,并吸引投資。它現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,有了合作伙伴,就把司機(jī)踢開(kāi)了?!绷硪晃凰緳C(jī)的表達(dá)更加直白:“這幫司機(jī)的血汗把它的市場(chǎng)擴(kuò)大了,它已經(jīng)夠吃了,有合作伙伴了,用不著這幫人了。你不干,新車(chē)有的是。”去年12月,易到用車(chē)獲得攜程和DCM的6000萬(wàn)美元投資。近期另一個(gè)在司機(jī)內(nèi)部廣為傳播的消息是,百度即將在5月28日宣布投資易到用車(chē),數(shù)額達(dá)數(shù)億元。但易到用車(chē)堅(jiān)決否認(rèn)了這一傳言。在快速膨脹的背后,資本之手正在悄然發(fā)力。通過(guò)打折、降價(jià)、大規(guī)模招人等一系列手段,易到用車(chē)能夠吸引更多用戶(hù),占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額,故事也能講得更加動(dòng)聽(tīng)。但擴(kuò)張帶來(lái)的一系列后遺癥,有可能成為易到用車(chē)的航路暗礁。
一起惠2014-05-26 18:12:331453 次
【一起惠訊】5月4日消息,一起惠最新獲悉,淘寶開(kāi)放平臺(tái)將針對(duì)API技術(shù)服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)進(jìn)行相應(yīng)的處理錯(cuò)失,超過(guò)60天未繳費(fèi)的服務(wù)商,其身份將被凍結(jié),同時(shí),還會(huì)取消淘拍檔資格。據(jù)悉,淘寶開(kāi)放平臺(tái)自今年4月份開(kāi)始正式收費(fèi),服務(wù)商在調(diào)用API接口數(shù)據(jù)時(shí),將按照調(diào)用次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。該API技術(shù)服務(wù)費(fèi)可通過(guò)商家的支付寶,根據(jù)實(shí)際消耗進(jìn)行扣費(fèi),也可以通過(guò)對(duì)賬戶(hù)預(yù)充值的方式完成繳費(fèi)。根據(jù)淘寶開(kāi)放平臺(tái)的規(guī)定,服務(wù)商賬戶(hù)一旦處于欠費(fèi)狀態(tài),淘寶將立即凍結(jié)其在淘寶賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)的應(yīng)用銷(xiāo)售收入,并暫停結(jié)算,直至其在淘寶開(kāi)放平臺(tái)的所有Appkey對(duì)應(yīng)的API技術(shù)服務(wù)費(fèi)足額補(bǔ)繳。如果商家欠費(fèi)超過(guò)3天,則分為6個(gè)等級(jí)進(jìn)行相應(yīng)處罰。其中,最多的欠費(fèi)天數(shù)為大于60天,除了暫停該服務(wù)商所有API調(diào)用之外,還將遭到凍結(jié)服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)商身份,取消當(dāng)期淘拍檔資格,同時(shí)取消下一期淘拍檔評(píng)選資格的處罰。淘寶表示,將在服務(wù)商的處罰期滿(mǎn)后的下個(gè)結(jié)算周期,恢復(fù)其應(yīng)用銷(xiāo)售收入結(jié)算。同時(shí),淘寶還特別強(qiáng)調(diào),如果服務(wù)商經(jīng)常出現(xiàn)欠費(fèi)請(qǐng)款,或許會(huì)和服務(wù)市場(chǎng)的應(yīng)用違規(guī)扣分結(jié)合,即服務(wù)商應(yīng)用欠費(fèi)次數(shù)較多,會(huì)有扣分的可能。
一起惠2014-05-04 10:28:41779 次
平靜之下暗潮涌動(dòng)。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個(gè)多月后,真相開(kāi)始浮出水面?!艾F(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài),也不討論(二維碼支付)這個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)的安全性到底如何?!币晃回?cái)付通相關(guān)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示。他至今仍認(rèn)為,暫停或許因?yàn)檫@一形態(tài)觸及了“他人”利益,“但我們會(huì)全力配合,執(zhí)行這一政策”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從多位知情人士處獲悉,包括財(cái)付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開(kāi)展二維碼支付前,并未向央行報(bào)備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實(shí)。而據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,早在2013年10月,財(cái)付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱(chēng)“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴,并簽署合作協(xié)議。通過(guò)向這些合作伙伴開(kāi)放接口,再由合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的方式,進(jìn)行騰訊財(cái)付通移動(dòng)支付產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣,“包括拓展商戶(hù)、提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)”。一份威富通與一級(jí)代理商簽署的合作協(xié)議顯示,威富通在財(cái)付通移動(dòng)支付的相關(guān)接口下,開(kāi)發(fā)“商戶(hù)移動(dòng)支付管理平臺(tái)”,商戶(hù)可通過(guò)該平臺(tái)接入財(cái)付通。平臺(tái)內(nèi)容包括,商戶(hù)移動(dòng)支付終端(SPAD),商戶(hù)移動(dòng)支付手機(jī)軟件(SPAY),和SwiftPass商戶(hù)移動(dòng)支付管理后臺(tái)(包括手機(jī)版和手機(jī)微信版)。財(cái)付通的二維碼支付模式中,商戶(hù)向SPAD移動(dòng)支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的信息,設(shè)備自動(dòng)生成二維碼,消費(fèi)者再通過(guò)微信掃描二維碼獲得消費(fèi)信息,替代了線(xiàn)下通過(guò)POSS機(jī)刷卡的環(huán)節(jié),最后通過(guò)綁定銀行卡的微信支付功能進(jìn)行支付?!跋喈?dāng)于通過(guò)掃碼把傳統(tǒng)的線(xiàn)下支付轉(zhuǎn)化成線(xiàn)上支付了。這個(gè)模式中,財(cái)付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡,中間替代了銀聯(lián)的角色,還充當(dāng)了收單機(jī)構(gòu)的角色,只不過(guò)由傳統(tǒng)的線(xiàn)下收單轉(zhuǎn)為線(xiàn)上收單?!眳R付天下一位人士說(shuō)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最核心的問(wèn)題是,“商戶(hù)移動(dòng)支付管理平臺(tái)”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶(hù),財(cái)付通作為收單機(jī)構(gòu)返還給商戶(hù)的資金都從該賬戶(hù)在平臺(tái)中清收,資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外,財(cái)付通通過(guò)多級(jí)代理的模式,讓利給代理商的同時(shí),壓低發(fā)卡行的費(fèi)率分成,打破了傳統(tǒng)線(xiàn)下刷卡支付的費(fèi)率分成規(guī)則,開(kāi)辟了一個(gè)新的支付模式和生態(tài),傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)的利益受損。4月28日,財(cái)付通方面獨(dú)家回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道稱(chēng),“‘二維碼支付’作為一項(xiàng)創(chuàng)新型支付服務(wù),財(cái)付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)都會(huì)遵循央行的指導(dǎo)意見(jiàn)和監(jiān)管要求來(lái)開(kāi)展?!蹦壳?,財(cái)付通已針對(duì)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)和合作進(jìn)行了逐步有序的暫停處理?!岸濉逼脚_(tái)資金安全隱憂(yōu)在財(cái)付通這種通過(guò)合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的商戶(hù)拓展模式中,威富通以合作伙伴的身份開(kāi)發(fā)了“商戶(hù)移動(dòng)支付管理平臺(tái)”。該平臺(tái)一邊接入作為收單機(jī)構(gòu)的財(cái)付通賬戶(hù),一邊連接商戶(hù)?!跋喈?dāng)于威富通做了一個(gè)‘二清’(二級(jí)清帳系統(tǒng)),所有的錢(qián)都要從財(cái)付通經(jīng)過(guò)威富通的賬戶(hù),才能給返還到商戶(hù)的賬戶(hù)。這個(gè)賬戶(hù)又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶(hù)),隨時(shí)都有挪用資金的風(fēng)險(xiǎn),有違規(guī)之嫌。”一位財(cái)付通二維碼支付代理商認(rèn)為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理制度,不得挪用特約商戶(hù)待結(jié)算資金;建立收單交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)可疑交易及時(shí)核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)的第三方人士則認(rèn)為,按正常流程,資金流的路徑是“消費(fèi)者賬戶(hù)-銀聯(lián)-收單機(jī)構(gòu)-商戶(hù)賬戶(hù)”,信息傳遞則逆向;二維碼支付模式中,財(cái)付通承擔(dān)了銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)的雙重角色,返還給商戶(hù)的資金應(yīng)由財(cái)付通直接進(jìn)入商戶(hù)的賬戶(hù),清賬只能由獲得收單牌照的財(cái)付通開(kāi)展,威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶(hù)推廣資料中獲知,為保障資金安全,威富通最初計(jì)劃把銀行托管賬戶(hù)引入平臺(tái)。即,財(cái)付通通過(guò)威富通平臺(tái)賬戶(hù)返還至商戶(hù)賬戶(hù)的資金,在銀行的監(jiān)控之下進(jìn)行?!巴煌ㄗ铋_(kāi)始讓我們找銀行合作,一方面是賬戶(hù)監(jiān)管,另一方面是作為合作伙伴幫我們開(kāi)拓商戶(hù),銀行根本不愿意合作?!鄙鲜龃砩谭Q(chēng),“最后威富通在民生銀行開(kāi)了一個(gè)普通的‘代收、代付’公司賬戶(hù),資金都是從這個(gè)賬戶(hù)清收的,并沒(méi)有銀行的托管和監(jiān)控?!毖胄性硎?,暫停二維碼支付是基于安全性考慮,其信息安全、資金安全保障等方面都需要進(jìn)一步研究。上述接近央行人士表示,“二維碼支付是一種全新模式,安全性上沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證,目前也沒(méi)有測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)支付模式中,銀行卡、POSS機(jī)國(guó)內(nèi)和國(guó)際都有一套很?chē)?yán)格的標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)設(shè)備和技術(shù)都是經(jīng)過(guò)第三方檢測(cè)的。此外,二維碼的科技含量不高,制作和生成簡(jiǎn)單二維碼的技術(shù)門(mén)檻很低,所以風(fēng)險(xiǎn)比較大。”財(cái)付通官方回應(yīng)稱(chēng),“財(cái)付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會(huì)的意見(jiàn),正積極與監(jiān)管部門(mén)、專(zhuān)業(yè)組織、安全機(jī)構(gòu)等共同探討二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)制定?!薄岸S碼支付的核心是把線(xiàn)下業(yè)務(wù)做到了線(xiàn)上。創(chuàng)新需要鼓勵(lì),但必須有安全性底線(xiàn)。”一位第三方支付人士認(rèn)為,二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線(xiàn)。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,此前,財(cái)付通至少向威富通、樂(lè)刷兩家合作伙伴開(kāi)通了二維碼支付的接口,而對(duì)應(yīng)商家使用的終端平臺(tái),則由兩家公司分別開(kāi)發(fā)。對(duì)于記者“是否有其他開(kāi)放接口的合作伙伴,及威富通的上述平臺(tái)是否得到了財(cái)付通認(rèn)可”的詢(xún)問(wèn),財(cái)付通方面拒絕回應(yīng);威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無(wú)可奉告。央行暫停二維碼支付后,財(cái)付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務(wù)推廣的公函。另?yè)?jù)知情人士透露,財(cái)付通認(rèn)為這種代理模式魚(yú)龍混雜,內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問(wèn)題。剝開(kāi)多級(jí)代理利益分成體系傳統(tǒng)線(xiàn)下支付模式中,商戶(hù)拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),銀行本身?yè)碛写罅靠蛻?hù)資源,大都由銀行客戶(hù)經(jīng)理承擔(dān)開(kāi)拓商戶(hù)的工作;第三方支付則采用直銷(xiāo)或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),財(cái)付通二維碼支付無(wú)論在商戶(hù)拓展的模式,還是分成規(guī)則上,都打破了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)原有的線(xiàn)下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財(cái)付通的商戶(hù)拓展也是代理模式,其中卻多了一層“合作伙伴”,比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商,且是多級(jí)代理商的模式?!拔覀兪菂^(qū)域一級(jí)代理商,央行暫停二維碼支付前,大部分商戶(hù)是我們自己發(fā)展的,也發(fā)展了幾個(gè)二級(jí)代理商,至于這下面還有沒(méi)有三級(jí)、四級(jí)代理商我們就不清楚了?!鄙鲜鲐?cái)付通代理商說(shuō)。前述《辦法》規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)同時(shí)提供收單外包服務(wù)的,應(yīng)對(duì)二者分別管理;收單機(jī)構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。“收單業(yè)務(wù)被層層外包,導(dǎo)致代理商利潤(rùn)攤薄,尤其是最后一層的代理商利潤(rùn)微薄,可能就會(huì)放松對(duì)商戶(hù)資質(zhì)的審查。”一位傳統(tǒng)收單第三方支付人士則表示,“根據(jù)發(fā)改委的價(jià)格指導(dǎo)規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)通過(guò)代理商跟商戶(hù)談的刷卡手續(xù)費(fèi)不能超過(guò)一定限額,每個(gè)行業(yè)稍有差別,餐飲行業(yè)是1.25%?!贝砩掏嘎叮@種多級(jí)代理的機(jī)制下,財(cái)付通通過(guò)威富通向一級(jí)代理商收取的費(fèi)率是0.65%,后又降至0.55%,商戶(hù)最終的支付費(fèi)率由各個(gè)代理商與商戶(hù)洽談,并沒(méi)有費(fèi)率上限,多出部分就是代理商的利潤(rùn);在多級(jí)代理的機(jī)制下,下一級(jí)代理商向上一級(jí)代理商上繳的費(fèi)率也由二者洽談,費(fèi)率差就是中間代理商的利潤(rùn)?!吧霞?jí)代理發(fā)展下級(jí)代理,再?gòu)闹谐槿±麧?rùn),這類(lèi)似‘傳銷(xiāo)’,破壞了原有的代理機(jī)制。”上述從事傳統(tǒng)收單的第三方支付人士稱(chēng)。按上述費(fèi)率機(jī)制,商戶(hù)支付的1.25%費(fèi)率中,威富通從一級(jí)代理商只拿到了0.65%或0.55%的費(fèi)率,除去威富通的抽成,財(cái)付通拿到的費(fèi)率更低,一半以上都讓給了合作伙伴和代理商,這中間還要向發(fā)卡銀行付費(fèi)。在傳統(tǒng)線(xiàn)下支付,發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機(jī)構(gòu)對(duì)商戶(hù)刷卡手續(xù)費(fèi)的分成比例一般是7:2:1。也就是說(shuō),收單機(jī)構(gòu)外包商戶(hù)拓展的代理商的費(fèi)率,由收單機(jī)構(gòu)從上述2成的整體費(fèi)率中分羹。財(cái)付通二維碼支付的分成機(jī)制,則通過(guò)巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式,目的是快速拓展商戶(hù)。據(jù)記者了解,在支付寶、財(cái)付通等第三方支付對(duì)接發(fā)卡銀行后,持卡人通過(guò)第三方支付的通道進(jìn)行快捷支付,目前支付寶、財(cái)付通給銀行的費(fèi)率為1‰-3‰,甚至免費(fèi)。而傳統(tǒng)線(xiàn)下刷卡支付模式中,發(fā)卡銀行的分成比例是7成,以1.25%的商戶(hù)刷卡費(fèi)率計(jì),費(fèi)率為0.875%。“每個(gè)行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去,(其他人)就沒(méi)法玩了。它的這種代理機(jī)制,我認(rèn)為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥:代理商之殤財(cái)付通興致勃勃地布局二維碼支付,未曾想被央行緊急暫停,剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道調(diào)查,僅財(cái)付通向威富通開(kāi)放的接口下,威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個(gè)省級(jí)地區(qū)分別發(fā)展了1家獨(dú)家代理商。樂(lè)付也在多個(gè)地區(qū)發(fā)展了大量代理商。“一級(jí)代理下面還有二級(jí)代理。上次召開(kāi)全國(guó)代理商大會(huì),一共坐了70桌?!币晃回?cái)付通代理商表示。財(cái)付通一家一級(jí)代理商透露,該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點(diǎn),其中8處為直拓商戶(hù)點(diǎn),3家為旗下的二級(jí)代理商,員工超200人?!鞍春贤瑮l款,我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬(wàn)款項(xiàng),包括代理費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)終端系統(tǒng)設(shè)備的錢(qián)。加上辦公室租賃、員工工資等,目前總投入近400萬(wàn)。”上述一級(jí)代理商負(fù)責(zé)人稱(chēng),“公司是專(zhuān)門(mén)為這個(gè)代理業(yè)務(wù)成立的,現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫停了,200多人閑了一個(gè)多月。”央行暫停令后,財(cái)付通已上線(xiàn)的少量商戶(hù)的支付功能也暫停,原來(lái)開(kāi)拓線(xiàn)下商戶(hù)的代理商陷入困局。財(cái)付通官方回應(yīng)稱(chēng),“對(duì)于合作伙伴的合法權(quán)益,財(cái)付通很重視,會(huì)在遵循監(jiān)管意見(jiàn)和相關(guān)法律法規(guī)的前提下予以保障。”
一起惠2014-04-29 09:52:02678 次
自2011年招商銀行提出“消滅信用卡”戰(zhàn)略后,移動(dòng)支付持續(xù)爆發(fā),手機(jī)錢(qián)包、二維碼支付、各類(lèi)支付錢(qián)包、虛擬信用卡等等層出不窮。央行2013年支付體系報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2013年信用卡累計(jì)發(fā)放3.91億張,較上年末僅增長(zhǎng)18.03%。在信用卡告別“跑馬圈地”的時(shí)代,發(fā)卡量持續(xù)回落,移動(dòng)支付卻獲得高速發(fā)展,全年完成交易16.74億筆,金額9.64萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%,這些現(xiàn)象似乎都支撐著“信用卡消亡論”。但駛?cè)?014年,第三方支付監(jiān)管不斷升級(jí)。從年初傳出央行在第三方支付牌照上將減少發(fā)放的頻率和數(shù)量,到3月14日央行下發(fā)關(guān)于暫停支付寶、微信二維碼支付和虛擬信用卡支付的指導(dǎo)意見(jiàn),再到央行通知匯付天下等八家主流支付公司4月1日起,停止線(xiàn)下收單接入新商戶(hù),到4月18日銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行下發(fā)10號(hào)文加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知,一系列延續(xù)性的監(jiān)管政策顯示,移動(dòng)支付仍面臨安全和風(fēng)控的檢驗(yàn)。顯然,在解決風(fēng)控“頭號(hào)難題”之前,談消滅信用卡仍為時(shí)尚早。但在“會(huì)理財(cái)”的支付寶面前,傳統(tǒng)的信用卡支付早已“相形見(jiàn)絀”,再也按捺不住“觸網(wǎng)”的腳步?!坝|網(wǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)銀行還在“深耕”信用卡。4月19日,民生銀行攜手銀聯(lián),“民生銀聯(lián)車(chē)車(chē)信用卡”面向私家車(chē)主“觸網(wǎng)”首發(fā)。據(jù)悉,針對(duì)私家車(chē)設(shè)計(jì)信用卡在銀行業(yè)并不是首次,之前建設(shè)銀行與廣發(fā)銀行均有針對(duì)私家車(chē)推行信用卡?!俺司邆湫庞每ǔR?guī)的消費(fèi)信貸服務(wù)之外,提供的酒后代駕、機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)代駕、道路救援、代辦年檢等車(chē)務(wù)管家所有服務(wù)的預(yù)約及使用,均可通過(guò)民生信用卡手機(jī)客戶(hù)端完成操作。”據(jù)民生銀行人士介紹稱(chēng),此次民生銀行還針對(duì)習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)的客戶(hù)群,加油返現(xiàn)的金額可直接用于民生信用卡商城購(gòu)物消費(fèi)。民生銀行行長(zhǎng)洪崎稱(chēng),“集支付、結(jié)算、消費(fèi)于一身的金融產(chǎn)品,已滲透我國(guó)生活的各個(gè)方面,國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。”“民生信用卡注重客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng),將高端、小微信用卡市場(chǎng)鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)?!鄙鲜雒裆y行人士稱(chēng),此外還推出國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的無(wú)限及鉆石信用卡、覆蓋最多幣種的留學(xué)生信用卡,以及針對(duì)80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各種特色主題卡。就在4月18日,農(nóng)業(yè)銀行舉行信用卡360度服務(wù)升級(jí)品牌發(fā)布會(huì),農(nóng)行業(yè)務(wù)總監(jiān)劉桂平稱(chēng),該行信用卡已由產(chǎn)品服務(wù)時(shí)代正式進(jìn)入以客戶(hù)體驗(yàn)為中心的服務(wù)品牌構(gòu)建時(shí)代。會(huì)上,農(nóng)行還攜手中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了全新信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行漂亮媽媽信用卡”。中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在發(fā)布會(huì)上表示,當(dāng)前市面上產(chǎn)品主要面向都市女性群體,同質(zhì)化程度高且細(xì)分程度不夠,年輕媽媽們作為重要細(xì)分群體,對(duì)育兒消費(fèi)個(gè)性化服務(wù)需求強(qiáng)烈,將推動(dòng)銀行卡市場(chǎng)的精耕細(xì)作。一直以來(lái),國(guó)內(nèi)信用卡從百貨、汽車(chē)、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研發(fā)注重客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng),從數(shù)量上來(lái)說(shuō),信用卡累計(jì)發(fā)卡量目前近4億張,發(fā)展迅猛。但在線(xiàn)金融搜索平臺(tái)“融360”近期發(fā)布的信用卡用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查顯示,銀行和持卡用戶(hù)對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目是否合理以及在度的把握上有很突出的認(rèn)知差異,信用卡人性化服務(wù)尚有很大發(fā)展空間。這份持續(xù)開(kāi)展了1個(gè)月,近9萬(wàn)名用戶(hù)參與的在線(xiàn)調(diào)查顯示,持卡用戶(hù)普遍指責(zé)信用卡全額罰息規(guī)定為霸王條款,有87.3%的用戶(hù)對(duì)信用卡全額罰息收費(fèi)方式不滿(mǎn)意。但迄今各銀行在容差和容時(shí)服務(wù)的執(zhí)行力度有限,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。只有工商銀行一家取消了全額罰息制度,只按欠款部分計(jì)提利息。違規(guī)巨額套現(xiàn)信用卡已成不良重災(zāi)區(qū)。今年年初,央行一紙“79號(hào)文”下發(fā)到第三方支付機(jī)構(gòu),從4月1日起,叫停了包括匯付天下、易寶支付、隨行付、富友、卡友、??迫谕ā⑹⒏锻?、捷付瑞通在內(nèi)的8家第三方支付機(jī)構(gòu)接入新商戶(hù),銀聯(lián)商務(wù)和廣東嘉聯(lián)也被要求自查。《華夏時(shí)報(bào)》記者了解到,整治信用卡預(yù)授權(quán)交易套現(xiàn),正是此次爆發(fā)叫停事件的導(dǎo)火索。通俗地說(shuō),POS機(jī)開(kāi)通預(yù)授權(quán)以后可以超限15%,比如說(shuō)一張2萬(wàn)元信用額度的信用卡,用戶(hù)存入100萬(wàn)元后,額度就擴(kuò)大到了115萬(wàn)元,有些持卡人利用這個(gè)規(guī)則,把錢(qián)套出來(lái),可以花掉115萬(wàn)元,這和銀行發(fā)行信用卡時(shí)的授信額度成比例上升。不斷惡化的信用卡壞賬規(guī)模,正是監(jiān)管層下定決心整肅的主要原因。央行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,2013年我國(guó)信用卡逾期半年未償信貸總額251.92億元,較上年末增長(zhǎng)71.86%,信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的1.37%,占比較上年末上升0.08個(gè)百分點(diǎn),信用卡不良貸款率和損失額出現(xiàn)了近幾年不曾出現(xiàn)過(guò)的整體上升。根據(jù)上市銀行年報(bào)顯示,2013年年末的信用卡不良貸款率都有著不同程度的上升,興業(yè)銀行的不良貸款率從0.91%上升到1.82%,浦發(fā)銀行不良貸款率由1.55%上升到1.75%。興業(yè)銀行年報(bào)對(duì)此解釋稱(chēng),信用卡逾期增加12.36億元,主要原因是部分企業(yè)受宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)放緩影響較大或自身經(jīng)營(yíng)管理不善等問(wèn)題,出現(xiàn)還款困難或違約。盡管民生銀行年報(bào)并未公布信用卡不良貸款情況,但洪崎透露,“截至目前,民生銀行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)逼近2000萬(wàn)張,信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)盈利?!睆娜蚍秶鷣?lái)看,信用卡業(yè)務(wù)從發(fā)卡到實(shí)現(xiàn)盈利有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行而言,現(xiàn)實(shí)的情況是,信用卡業(yè)務(wù)往往微利,甚至不盈利。談及民生銀行異軍突起實(shí)現(xiàn)快速盈利的原因,民生銀行內(nèi)部人士稱(chēng),一是得力于民生銀行的事業(yè)部經(jīng)營(yíng),信用卡中心直屬民生銀行總行,且總部設(shè)立在北京,自2005年發(fā)卡以來(lái),在全國(guó)83個(gè)城市設(shè)立了一級(jí)或者二級(jí)分中心;二是民生銀行的高端聯(lián)名卡以及與國(guó)內(nèi)外知名品牌開(kāi)展的跨界整合行銷(xiāo)活動(dòng),在提升了雙方品牌影響力的同時(shí),創(chuàng)造了極高的社會(huì)關(guān)注度。
一起惠2014-04-27 09:04:48794 次
尊敬的惠友:大家好,關(guān)于京東訂單違規(guī)重申,目前一起惠已多次重申勿違規(guī)代購(gòu),發(fā)現(xiàn)后將進(jìn)行賬號(hào)、賬號(hào)所屬傭金進(jìn)行永久凍結(jié),目前向各位通報(bào)近期嚴(yán)重違規(guī)案例,用戶(hù)ID為hflyf會(huì)員,該用戶(hù)在3分鐘內(nèi)批量代購(gòu)?fù)a(chǎn)品410個(gè)訂單,涉嫌違規(guī)代購(gòu),目前已對(duì)此賬號(hào)進(jìn)行永久凍結(jié)、不作傭金結(jié)算處理。望各位會(huì)員用戶(hù)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年4月16日
一起惠2014-04-16 12:29:222028 次
【一起惠訊】4月10日消息,與微信支付在打車(chē)軟件領(lǐng)域斗得不可開(kāi)交的支付寶錢(qián)包或有意從另一角度——非打車(chē)軟件用戶(hù)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。此前,支付寶針對(duì)非打車(chē)軟件用戶(hù)推出了掃碼支付獎(jiǎng)勵(lì)措施,但一起惠發(fā)現(xiàn),這一獎(jiǎng)勵(lì)措施再次被司機(jī)和乘客鉆空子,成為“謀利”渠道。據(jù)了解,支付寶錢(qián)包很早就開(kāi)始在各大城市推廣掃描二維碼支付打車(chē)費(fèi),每個(gè)司機(jī)可獲得一個(gè)專(zhuān)屬二維碼,乘客掃描之后將直接進(jìn)入轉(zhuǎn)賬到司機(jī)支付寶賬戶(hù)的頁(yè)面,但此前這一支付方式并無(wú)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼措施。在嘀嘀打車(chē)和快的打車(chē)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)后不久,支付寶開(kāi)始在部分城市推行二維碼掃描補(bǔ)貼。公開(kāi)報(bào)道顯示,從今年3月起,乘客即便不使用打車(chē)軟件,支付時(shí)只需通過(guò)支付寶錢(qián)包掃描二維碼,同樣可以享受返現(xiàn)13元的獎(jiǎng)勵(lì),每天2單;司機(jī)端也可以獲得每單10元的獎(jiǎng)勵(lì),每天5單。近日有乘客和司機(jī)向一起惠介紹,目前乘客掃碼支付可獲得的返現(xiàn)已降低到5元每單,每天2單。值得注意的是,這一瞄準(zhǔn)非打車(chē)軟件用戶(hù)的補(bǔ)貼政策卻被出租車(chē)司機(jī)鉆了空子。有北京地區(qū)的司機(jī)告訴一起惠,對(duì)于使用嘀嘀打車(chē)的乘客,其照樣可以鼓勵(lì)其掃描支付寶二維碼,“套取”支付寶補(bǔ)貼。具體方式為:乘客用嘀嘀打車(chē)叫車(chē)后,仍然先使用微信支付繳納車(chē)費(fèi),同時(shí)掃描支付寶二維碼,再支付一次車(chē)費(fèi)。掃碼支付成功后,司機(jī)將把這部分金額現(xiàn)金返還給乘客。這意味著,使用嘀嘀打車(chē)用戶(hù)配合司機(jī)完成了一次“虛假打車(chē)”,掃碼支付成功后,司機(jī)和乘客都將獲得支付寶一定額度的補(bǔ)貼(目前為5元)。一起惠就此事聯(lián)系到支付寶公關(guān)總監(jiān)陳亮,對(duì)方表示對(duì)支付寶掃碼付車(chē)費(fèi)政策并不知情。據(jù)一起惠了解,自嘀嘀打車(chē)和快的打車(chē)爭(zhēng)先推出司機(jī)端和乘客端的補(bǔ)貼政策后,打車(chē)市場(chǎng)相繼涌現(xiàn)出多種“騙補(bǔ)方案”,例如分段打車(chē)、指定叫車(chē)、現(xiàn)場(chǎng)叫車(chē)等。打車(chē)軟件方面也一直在推出相應(yīng)的規(guī)避方式,如乘客上車(chē)后太早支付車(chē)費(fèi),將被視作違規(guī),相應(yīng)的司機(jī)有可能面臨封號(hào)。
一起惠2014-04-10 08:56:451007 次
【一起惠訊】4月1日消息,一起惠最新獲悉,淘寶已針對(duì)移動(dòng)社交應(yīng)用微淘的插件進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)規(guī)范,這也宣告了微淘插件的“免費(fèi)時(shí)代”徹底結(jié)束。根據(jù)淘寶服務(wù)市場(chǎng)公告,微淘插件已于昨日結(jié)束了活動(dòng)推廣期,在推廣期過(guò)程中所執(zhí)行的1分錢(qián)/月的活動(dòng)價(jià)格也將到限。此前,為了減少零元服務(wù)對(duì)服務(wù)商造成的影響,淘寶服務(wù)市場(chǎng)曾特將服務(wù)產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)定推廣價(jià)為0.01元/月,并設(shè)置為免費(fèi)試用15天。不過(guò),自今日起,微淘插件件執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)的指導(dǎo)價(jià)格,新的定價(jià)將分為四種:10元/月,21元/季,42元/半年,84元/年。其中,免費(fèi)使用微淘插件不得超過(guò)7天,服務(wù)商做的非官方活動(dòng)的折后每月平均價(jià)不得低于5元。根據(jù)描述,微淘插件服務(wù)商將按照新的知道價(jià)格進(jìn)行前臺(tái)展示價(jià)格的頂蓋,逾期未改的服務(wù)商,將按違規(guī)處理。同時(shí),淘寶還提醒服務(wù)商,做好用戶(hù)引導(dǎo)和客服解釋的工作,注明活動(dòng)推廣期低價(jià)策略和正式運(yùn)營(yíng)期正常價(jià)格的區(qū)分。據(jù)一起惠了解,微淘于2013年9月份就曾上線(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)插件“搖一搖”和“粉絲專(zhuān)享價(jià)”,從而增強(qiáng)商家推廣效果。今年1月份向第三方服務(wù)商開(kāi)放API接口,包括內(nèi)容類(lèi)、賬號(hào)菜單類(lèi)、分享推廣類(lèi)、手機(jī)傳感類(lèi)、交易商品類(lèi)、地圖定位類(lèi)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、用戶(hù)信息類(lèi)八大類(lèi)插件應(yīng)用陸續(xù)接入。此后,為了鼓勵(lì)KA賣(mài)家進(jìn)入微淘,微淘還展開(kāi)賣(mài)家扶持計(jì)劃,通過(guò)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)插件來(lái)完成粉絲增長(zhǎng)任務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,自11月1日開(kāi)始公測(cè)起,微淘商家賬號(hào)數(shù)量已達(dá)114萬(wàn),有效用戶(hù)3000萬(wàn)。同時(shí),微淘已經(jīng)邀請(qǐng)了30個(gè)開(kāi)發(fā)者掀起測(cè)試后接口,在未來(lái)新上線(xiàn)的手機(jī)淘寶客戶(hù)端中,將有數(shù)十個(gè)微淘賬號(hào)是第三方開(kāi)發(fā)。根據(jù)阿里無(wú)線(xiàn)最新透露的信息顯示,微淘將迎來(lái)全新升級(jí),升級(jí)的關(guān)鍵詞是“互動(dòng)”。微淘要實(shí)現(xiàn)賣(mài)家和消費(fèi)者之間的互動(dòng),同時(shí)要實(shí)現(xiàn)相同喜好的消費(fèi)者之間的互動(dòng)。預(yù)計(jì)淘寶無(wú)線(xiàn)5月底將推出全新升級(jí)版的微淘。
一起惠2014-04-01 10:23:56837 次
【一起惠訊】4月1日消息,據(jù)一起惠了解,淘寶網(wǎng)將于4月10日開(kāi)始實(shí)施新的虛假交易規(guī)則,對(duì)虛假交易進(jìn)行從嚴(yán)處理,新的虛假交易的規(guī)則適用于淘寶網(wǎng)和天貓商家。淘寶將根據(jù)商家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,跟據(jù)虛假交易次數(shù)和筆數(shù)的不同,給予不同的處理。但無(wú)論任何虛假交易行為都將被進(jìn)行違規(guī)糾正,刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論,情節(jié)特別嚴(yán)重的還將被下架所有商品。如果商家第一次和第二次發(fā)生虛假交易行為的筆數(shù)不超過(guò)96筆,將不進(jìn)行扣分,如果交易筆數(shù)超過(guò)或等于96筆將被扣12分。賣(mài)家如果第三次發(fā)生虛擬交易的行為,交易筆數(shù)小于96筆將被扣12分,交易筆數(shù)大于或等于96筆將被扣48分。如果賣(mài)家發(fā)生四次以上的虛擬交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。此外,商家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛擬交易行為或者其虛假交易的行為造成嚴(yán)重后果的,無(wú)論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。但是對(duì)于刪除店鋪評(píng)分、刪除評(píng)價(jià)及評(píng)論、刪除銷(xiāo)量、扣分等違規(guī)處理,淘寶網(wǎng)將堅(jiān)持先申訴后處罰的原則。而且,對(duì)于虛假交易商品,只做單一商品降權(quán),淘寶網(wǎng)取消了全店商品搜索降權(quán)的處罰措施。淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。為了幫助非惡意商家對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中虛假交易行為進(jìn)行自查自糾,淘寶網(wǎng)將推出商家違規(guī)自我糾正工具。賣(mài)家可在系統(tǒng)發(fā)出虛假交易違規(guī)通知之時(shí)起3天內(nèi),在商家中心提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。因虛假交易而被搜索降權(quán)的商品,可以登陸“聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-降權(quán)商品申訴”頁(yè)面中,提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。
一起惠2014-04-01 10:18:05778 次
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道,依靠公務(wù)機(jī)關(guān)的特殊性,特供酒一度在國(guó)內(nèi)大受歡迎。不過(guò),按廣告法的規(guī)定,酒企不能以國(guó)家機(jī)關(guān)的名義進(jìn)行廣告宣傳。去年,食品藥品監(jiān)督總局更是下發(fā)通知,不準(zhǔn)生產(chǎn)標(biāo)注“特供”“專(zhuān)供”“專(zhuān)用”“特制”“特需”等字樣的白酒。這意味著,凡是市場(chǎng)上出現(xiàn)的特供酒都是違法或違規(guī)的。不過(guò),在網(wǎng)上賣(mài)假特供酒,已經(jīng)成為了貴州省茅臺(tái)鎮(zhèn)流行的營(yíng)銷(xiāo)手法。他們一個(gè)共同的特點(diǎn)是,產(chǎn)品一般沒(méi)有統(tǒng)一定價(jià)。銷(xiāo)售人員說(shuō),價(jià)格根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量而定。比如一斤裝的白盒內(nèi)招酒,零售280塊錢(qián)一瓶,每瓶只收100塊錢(qián)多點(diǎn)就行了。和這些擁有獨(dú)立網(wǎng)站的企業(yè)不同,淘寶網(wǎng)上更多是特供酒單品銷(xiāo)售。這些特供酒、內(nèi)招酒往往標(biāo)注“茅臺(tái)鎮(zhèn)酒廠(chǎng)”。不過(guò),有網(wǎng)店人員透露,其實(shí)都是些小廠(chǎng)子生產(chǎn)出來(lái)的,但反正消費(fèi)者也不會(huì)認(rèn)真追究,標(biāo)的酒廠(chǎng)名字越大賣(mài)得越好。有的時(shí)候,這些網(wǎng)店還會(huì)玩文字游戲。比如一家生意紅火的淘寶店,聲稱(chēng)所出售的特供酒來(lái)自貴州茅臺(tái)釀酒集團(tuán)。而事實(shí)上,根本沒(méi)有所謂的貴州茅臺(tái)釀酒集團(tuán),我們平常所說(shuō)的茅臺(tái),是“貴州茅臺(tái)酒股份有限公司”。對(duì)此,茅臺(tái)集團(tuán)公關(guān)部人士也回應(yīng):現(xiàn)在市面上,凡是號(hào)稱(chēng)茅臺(tái)集團(tuán)及旗下技術(shù)開(kāi)發(fā)公司、保健酒公司、茅臺(tái)酒股份有限公司出品的特供酒肯定是假酒。釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館也聲明,他們從2011年底開(kāi)始,就已經(jīng)完全停止使用“專(zhuān)供”、“特供”“專(zhuān)用”標(biāo)識(shí)的商品。有著同樣情況的還有人民大會(huì)堂的授權(quán)企業(yè)“華堂國(guó)際廣告有限公司”。他們告訴記者,不光是特供產(chǎn)品,凡是標(biāo)有“人民大會(huì)堂指定”的產(chǎn)品也早就下架。借助電商的銷(xiāo)售方式,特供酒形成了一套完整的生態(tài)鏈。小企業(yè)的銷(xiāo)售放在茅臺(tái)鎮(zhèn),而成氣候的企業(yè),將銷(xiāo)售公司設(shè)在北京,生產(chǎn)放在茅臺(tái)鎮(zhèn)。無(wú)論以何種形式出現(xiàn),我們必須提醒消費(fèi)者,這些特供酒都是假的。
一起惠2014-03-31 09:56:23911 次
尊敬的會(huì)員:大家好,關(guān)于最近一起惠發(fā)現(xiàn)很多疑似違規(guī)訂單的代購(gòu)、根據(jù)合作商要求,代購(gòu)訂單是不返利、同時(shí)也不予以結(jié)算、包括企業(yè)訂單、經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)訂單均不予以結(jié)算。為避免你的損失請(qǐng)大家注意相關(guān)要求,目前一起惠有出臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)核查機(jī)制,即發(fā)現(xiàn)疑似違規(guī)訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)賬號(hào),若出現(xiàn)這樣的情況,用戶(hù)可以聯(lián)系網(wǎng)站客服咨詢(xún),若不在服務(wù)時(shí)間內(nèi),可以向我們發(fā)郵件說(shuō)明情況,進(jìn)行人工排查解凍。郵件地址:service@178hui.com京東違規(guī)情況重申:1、在京東商城網(wǎng)站以任何形式發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息的;2、在百度、GOOGLE等搜索引擎上購(gòu)買(mǎi)包括但不限于“京東商城”“京東”“京東網(wǎng)”“京東優(yōu)惠券”“360buy”等關(guān)鍵詞來(lái)推廣的;做關(guān)鍵詞的SEO網(wǎng)站優(yōu)化,使用域名中包含但不限于“360buy”“jingdong”“jdsc”“jingdongshangcheng”或與這幾個(gè)詞近似的域名,或者網(wǎng)站框架內(nèi)容模仿京東商城網(wǎng)站內(nèi)容等各種仿京東釣魚(yú)網(wǎng)站;3、組織會(huì)員進(jìn)行各種團(tuán)購(gòu),代購(gòu)行為的;4、域名與京東商城相類(lèi)似例如包括但不限于近似、變異、拼錯(cuò)等,網(wǎng)站框架內(nèi)容模仿京東商城,惡意誤導(dǎo)終端用戶(hù)的;5、發(fā)布、發(fā)放、銷(xiāo)售京東優(yōu)惠券的;6、惡意下小額訂單的或每個(gè)自然月100元以下訂單總數(shù)超過(guò)當(dāng)月訂單總數(shù)的5%(圖書(shū)音像類(lèi)訂單除外);7、其他任何發(fā)布虛假或違法信息、不實(shí)推廣鏈接或圖片,使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解或混淆行為,已經(jīng)或?qū)⒁蛴锌赡芙o京東商城造成損失、損害的造成不良影響的;8、在淘寶、拍拍等交易平臺(tái)發(fā)布虛假優(yōu)惠券信息,并引導(dǎo)消費(fèi)者使用CPS鏈接的;備注:未盡羅列限制條款,以京東聯(lián)盟協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明為準(zhǔn),視同限制生效請(qǐng)各位會(huì)員仔細(xì)了解相關(guān)規(guī)定,由一起惠或者京東查出違規(guī)用戶(hù),將無(wú)法結(jié)算傭金,所有ID傭金將無(wú)效,請(qǐng)大家知悉!一起惠返利網(wǎng)2014年3月27日
一起惠2014-03-27 17:52:392338 次
3月10日晚上,吉祥航空上海飛北京的HO1253航班在飛行至濟(jì)南區(qū)域時(shí)發(fā)生前貨艙煙霧警告,為保證安全機(jī)組選擇就近備降濟(jì)南機(jī)場(chǎng)。青年報(bào)記者昨日了解到,中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)已針對(duì)此次航班備降事件發(fā)布了處理通告,經(jīng)查,該航班上的貨物中含有危險(xiǎn)品“二乙胺基三氟化硫”。為此,中航協(xié)已開(kāi)出罰單,決定注銷(xiāo)包括申通快遞在內(nèi)的三家物流公司貨運(yùn)代理資質(zhì)?!皹?biāo)書(shū)、鞋子”實(shí)際卻含腐蝕性液體中航協(xié)表示,根據(jù)民航華東局《關(guān)于HO1253航班火警事件的初步調(diào)查報(bào)告》,2014年3月10日吉祥航空HO1253航班在執(zhí)行上海飛往北京的班機(jī)任務(wù)過(guò)程中,貨艙煙霧警告裝置被觸發(fā),班機(jī)緊急備降濟(jì)南遙墻機(jī)場(chǎng)。“經(jīng)查,該航班共承運(yùn)三票貨物,236件,1689公斤。涉案貨物貨號(hào)為768198656934,屬于貨運(yùn)單018-06440700?!敝泻絽f(xié)表示,該票貨物是申通快遞有限公司的快件,托運(yùn)人為上海申海杰?chē)?guó)際物流有限公司,收貨人為北京市多元申通快遞服務(wù)有限公司。貨運(yùn)單上填寫(xiě)的貨物品名為“標(biāo)書(shū)、鞋子、連接線(xiàn)和軸承”,但實(shí)際貨物中卻含有危險(xiǎn)品“二乙胺基三氟化硫”,運(yùn)輸專(zhuān)用名稱(chēng)為“腐蝕性液體,易燃”,主要危險(xiǎn)性腐蝕性,次要危險(xiǎn)性易燃液體。快遞層層轉(zhuǎn)包三公司被注銷(xiāo)貨代資質(zhì)經(jīng)調(diào)查,申通快遞有限公司為攬貨方,因與航空公司無(wú)銷(xiāo)售代理協(xié)議,交由上海秉信物流有限公司運(yùn)送;上海秉信也未與航空公司簽訂銷(xiāo)售代理協(xié)議,將貨物轉(zhuǎn)交持有航空貨運(yùn)單的上海申海杰?chē)?guó)際物流有限公司進(jìn)行托運(yùn)?!斑@三家公司超出經(jīng)營(yíng)范圍承攬危險(xiǎn)品,在未按照民航276部規(guī)章與委托航空公司簽訂危險(xiǎn)品協(xié)議的情況下,采取隱瞞手法將危險(xiǎn)品謊報(bào)為普通貨物運(yùn)輸,性質(zhì)十分惡劣,嚴(yán)重危及民航安全?!敝泻絽f(xié)表示,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,決定注銷(xiāo)“申通快遞有限公司”、“上海秉信物流有限公司”、“上海申海杰?chē)?guó)際物流有限公司”的貨運(yùn)銷(xiāo)售代理資質(zhì)。鑒于在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)“上海申海杰?chē)?guó)際物流有限公司”與“上海利騰貨運(yùn)代理有限公司”、“上海翔鷹航空服務(wù)有限公司”的實(shí)際控制人相同,決定同時(shí)對(duì)“上海利騰貨運(yùn)代理有限公司”、“上海翔鷹航空服務(wù)有限公司”停業(yè)整頓3個(gè)月,視其整改情況再做進(jìn)一步處理。
一起惠2014-03-17 10:06:18651 次
【一起惠訊】3月10日消息,自今年1月外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣(mài)通大幅度整合運(yùn)動(dòng)品類(lèi)以來(lái),運(yùn)動(dòng)行業(yè)逐漸顯露出一些亂象,部分賣(mài)家在發(fā)布相關(guān)商品時(shí)存在不規(guī)范行為,對(duì)行業(yè)造成了一定的負(fù)面影響。日前,速賣(mài)通發(fā)布公告稱(chēng),其已將第一批違規(guī)行為進(jìn)行分類(lèi),并出臺(tái)了相應(yīng)的整改措施。一起惠獲悉,此前速賣(mài)通已在類(lèi)目上將運(yùn)動(dòng)服、專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)行業(yè)整合成新的運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)行業(yè),并把運(yùn)動(dòng)行業(yè)作為與服裝平行的重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。其表示,這基于兩方面原因:一是由于目前速賣(mài)通運(yùn)動(dòng)行業(yè)發(fā)展迅速;二是考慮到今年巴西世界杯賽事大環(huán)境的需求,運(yùn)動(dòng)行業(yè)存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。新發(fā)布類(lèi)目及展示類(lèi)目上線(xiàn)后,速賣(mài)通整個(gè)運(yùn)動(dòng)行業(yè)的資源投入力度不斷加大,但同時(shí),違規(guī)行為也逐漸擴(kuò)大。速賣(mài)通方面指出,最嚴(yán)重的行業(yè)違規(guī)行為分別是類(lèi)目錯(cuò)放、標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用以及屬性錯(cuò)選。據(jù)了解,比如自行車(chē)附件與自行車(chē)部件放置在自行車(chē)整車(chē)類(lèi)目下、吉他部件放置在吉他類(lèi)目下、自行車(chē)水瓶架商品發(fā)布在自行車(chē)籃類(lèi)目下等都屬于類(lèi)目錯(cuò)放的案例,將被禁止。對(duì)于標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用,速賣(mài)通目前整理了九項(xiàng)相關(guān)類(lèi)目下標(biāo)題中不能出現(xiàn)的對(duì)應(yīng)詞語(yǔ)。此外,對(duì)于屬性選錯(cuò)的整頓,速賣(mài)通做了比較詳細(xì)的劃分。比如,運(yùn)動(dòng)及娛樂(lè)>野營(yíng)及徒步旅行>野營(yíng)刀類(lèi)目下商品,如果商品是固定刀刃的,屬性值選項(xiàng)中必須選擇fixedbladeknife(固定刀刃),同時(shí)標(biāo)題中不能出現(xiàn)foldingblade(可折疊刀刃)等關(guān)鍵詞。速賣(mài)通表示,平臺(tái)將持續(xù)關(guān)注這些違規(guī)發(fā)布的產(chǎn)品,后續(xù)將對(duì)違規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行搜索處罰。如果有賣(mài)家存在相關(guān)違規(guī)問(wèn)題,需及時(shí)整改,否則商品曝光將受到影響。一起惠發(fā)現(xiàn),對(duì)于運(yùn)動(dòng)行業(yè)不規(guī)范商品的整頓,大部分賣(mài)家表示看好,認(rèn)為嚴(yán)格的類(lèi)目管理非常有必要,有利于公平競(jìng)爭(zhēng)和更好的市場(chǎng)秩序。不過(guò),由于速賣(mài)通對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品的發(fā)布限制較少,賣(mài)家普遍存在任意上傳產(chǎn)品的現(xiàn)象,即便平臺(tái)對(duì)行業(yè)商品進(jìn)行了規(guī)范,仍存在很多產(chǎn)品找不到類(lèi)目的情況,因而類(lèi)目錯(cuò)放等問(wèn)題還是難以避免。
一起惠2014-03-10 09:49:261250 次
【一起惠訊】嘀嘀打車(chē)和快遞打車(chē)在快速搶奪市場(chǎng)的過(guò)程中,有不少的哥開(kāi)始對(duì)軟件的監(jiān)管有了抱怨,的哥稱(chēng)偶爾遇到微信支付積極的用戶(hù),不但拿不到補(bǔ)貼,反倒還遭到處罰。據(jù)的哥介紹,由于打車(chē)軟件補(bǔ)貼全國(guó)乘客,有大量的用戶(hù)開(kāi)始使用打車(chē)軟件叫車(chē),但最常遇到的一個(gè)問(wèn)題是很多用戶(hù)會(huì)叫車(chē)卻不會(huì)支付,導(dǎo)致很多訂單沒(méi)有完成交易。但最近遇到的新的困擾恰恰相反,一上車(chē)就積極通過(guò)微信進(jìn)行支付的用戶(hù)也給的哥造成麻煩。有的乘客因?yàn)榇蜍?chē)距離短,往往上車(chē)后直接就使用微信進(jìn)行了支付,而這一支付被軟件方面斷定為的哥作弊,即有刷單嫌疑?!翱汕f(wàn)別支付呢”“過(guò)了這個(gè)橋后應(yīng)該差不多可以支付了”“停車(chē)后您再支付”這樣的提醒常常會(huì)在的哥口中出現(xiàn)。事實(shí)上,的哥常常因?yàn)槌丝退s而受到損失,但由于乘客主動(dòng)而積極的付款受到損失則十分不甘。有使用打車(chē)軟件的出租車(chē)司機(jī)告訴一起惠,自己曾因?yàn)榇耸露蛳嚓P(guān)打車(chē)軟件公司投訴,但得到的回答總是“現(xiàn)在技術(shù)確實(shí)如此,存在漏洞還請(qǐng)見(jiàn)諒?!币活?lèi)。據(jù)的哥反映,造成提前付款的情況很多,比如用戶(hù)很積極的付款、有的用戶(hù)中途臨時(shí)有事下車(chē)、目的地網(wǎng)絡(luò)不好需要早付款等,但這樣的行為都十分可能被判斷為司機(jī)刷單。一起惠了解到,在嘀嘀打車(chē)和快遞打車(chē)的反作弊系統(tǒng),正是通過(guò)GPS定位和后臺(tái)數(shù)據(jù)等相關(guān)信息判斷司機(jī)是否存在違規(guī)刷單行為。不過(guò),有業(yè)內(nèi)人士表示,打車(chē)軟件一方面自身存在GPS定位不準(zhǔn)問(wèn)題;另一方面由于補(bǔ)貼政策比較誘人,不少短途乘客均選擇打車(chē)出行,兩三百米距離的訂單很多,這也會(huì)給打車(chē)行為判斷帶來(lái)干擾。同時(shí),該人士稱(chēng)鑒定司機(jī)是否作弊,規(guī)范打車(chē)行為等還需要有更合理的措施推出。一起惠獲悉,由于受監(jiān)管、技術(shù)、投資等多方面因素影響,打車(chē)軟件給用戶(hù)方面的補(bǔ)貼價(jià)格一直在進(jìn)行調(diào)整,不過(guò)目前在司機(jī)端補(bǔ)貼相對(duì)比較穩(wěn)定。
一起惠2014-03-10 09:48:37882 次
【一起惠訊】3月7日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣(mài)通經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)站的持續(xù)排查發(fā)現(xiàn),很多店鋪存在嚴(yán)重搜索作弊行為,導(dǎo)致賣(mài)家之間的不公平競(jìng)爭(zhēng)。日前,速賣(mài)通已對(duì)作弊嚴(yán)重的賣(mài)家予以相關(guān)處罰。一起惠獲悉,搜索作弊是指賣(mài)家在發(fā)布產(chǎn)品或進(jìn)行平臺(tái)交易時(shí),利用不正當(dāng)手段騙取曝光或銷(xiāo)量的行為,常見(jiàn)類(lèi)型有標(biāo)題濫用、類(lèi)目錯(cuò)放、屬性錯(cuò)選、SKU作弊、重復(fù)鋪貨、超低價(jià)作弊、更換產(chǎn)品等。這種作弊行為不僅毀壞了賣(mài)家公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,同時(shí)也損害了平臺(tái)買(mǎi)家的搜索體驗(yàn)。在部分賣(mài)家和買(mǎi)家的舉報(bào)下,速賣(mài)通開(kāi)始對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排查,其搜索系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行日常的監(jiān)控和處理,并陸續(xù)在賣(mài)家后臺(tái)“搜索診斷”工具中對(duì)賣(mài)家搜索作弊的違規(guī)情況進(jìn)行提醒。速賣(mài)通表示,對(duì)于搜索作弊行為,平臺(tái)將對(duì)該件違規(guī)商品給予搜索排名靠后的處理,而且會(huì)根據(jù)賣(mài)家搜索作弊行為累計(jì)次數(shù)的嚴(yán)重程度對(duì)整體店鋪給予搜索排名靠后或屏蔽的處理,情節(jié)特別嚴(yán)重的給予凍結(jié)賬戶(hù)或關(guān)閉賬戶(hù)的處理。日前,速賣(mài)通已公告了搜索作弊行為情節(jié)嚴(yán)重的前100家店鋪,并對(duì)其做出了全店產(chǎn)品搜索排序靠后30天的處罰,希望其他賣(mài)家以此為警戒。據(jù)一起惠了解,長(zhǎng)期以來(lái),速賣(mài)通平臺(tái)賣(mài)家相互之間都存在著很多惡意競(jìng)爭(zhēng)的行為,導(dǎo)致市場(chǎng)秩序受到嚴(yán)重影響,而平臺(tái)規(guī)則也存在很多漏洞,引起了賣(mài)家和買(mǎi)家的不滿(mǎn)。此次整頓或多或少起到了殺雞儆猴的作用,得到了大部分參與公平競(jìng)爭(zhēng)賣(mài)家的支持。此外,很多賣(mài)家表示,除了搜索作弊,速賣(mài)通還應(yīng)該對(duì)惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的行為進(jìn)行規(guī)范,打擊低價(jià)引流行為,規(guī)定每個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售的最低價(jià)。因?yàn)椋谒儋u(mài)通平臺(tái),最嚴(yán)重的問(wèn)題還是慘烈的價(jià)格戰(zhàn),這不僅會(huì)拉低整個(gè)行業(yè)的水平,還會(huì)威脅到很多賣(mài)家的生存。
一起惠2014-03-07 11:22:311078 次