退回
京東過敏無憂服務(wù)指的是京東平臺根據(jù)美妝類的產(chǎn)品定制的標(biāo)準(zhǔn),即消費者在京東平臺購買帶有“過敏無憂”服務(wù)標(biāo)識的商品后,消費者在訂單簽收后的60日內(nèi)因使用該商品引起過敏現(xiàn)象,并以此原因在線發(fā)起售后退貨退款申請。京東過敏無憂服務(wù)退款標(biāo)準(zhǔn):1、帶有“過敏無憂”服務(wù)標(biāo)識的商品訂單實付金額500元。2、消費者發(fā)生過敏部位的照片,手持相關(guān)事故商品照片以及本人。3、二級甲等以上醫(yī)院(含二級甲等醫(yī)院)開具的蓋章醫(yī)療憑證(醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷。4、消費者退回的商品,其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量的80%,且贈品需一并退回,且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量、數(shù)量的80%。
一起惠返利網(wǎng)2023-03-01 12:53:38778 次
在淘寶購物時,若發(fā)現(xiàn)買的商品不是自己喜歡的,那么淘寶發(fā)生退貨退款后的消費券是否也一起退回?其實關(guān)于這樣的問題,淘寶官方也給出了一個具體的方案,如果淘寶消費券在有效期內(nèi),就可以退回淘寶消費券繼續(xù)使用,若淘寶消費券不在有效期內(nèi),則無法繼續(xù)使用淘寶消費券。此外發(fā)生退款退貨的消費者,淘寶消費券會按照商品價格比例退回。
一起惠返利網(wǎng)2022-11-04 11:34:33637 次
據(jù)相關(guān)爆料,支付寶現(xiàn)已開通為微信、QQ兩大通訊軟件的轉(zhuǎn)賬功能,但該轉(zhuǎn)賬方式并不是大家常規(guī)認(rèn)可的轉(zhuǎn)賬形式,而是在大家輸入金額后會生成一個二維碼,然后在微信/QQ可以掃碼領(lǐng)取,對方領(lǐng)取到自己的支付寶賬戶,超過24小時未領(lǐng)取會自動退回。具體的操作方式為支付寶-搜索轉(zhuǎn)賬-轉(zhuǎn)給微信好友,錢轉(zhuǎn)出后會生成一個二維碼,把二維碼發(fā)給其他平臺的好友掃碼就可以收錢了,單筆最多可轉(zhuǎn)出2000元。
一起惠返利網(wǎng)2022-10-17 11:05:081004 次
最近二手交易平臺閑魚發(fā)布的“閑魚七天無理由退貨”問題,引起了很多閑人的討論,首先《閑魚社區(qū)七天無理由退貨規(guī)范》的公示通知,規(guī)范要求經(jīng)營性賣家提供“七天無理由退貨”服務(wù),買家退回商品應(yīng)當(dāng)保持完好。那么什么是經(jīng)營性賣家?閑魚經(jīng)營性賣家指的是依靠閑魚平臺下進(jìn)行營商的服務(wù)型賣家,閑魚個人主頁展示“商”標(biāo)識的賣家。
一起惠返利網(wǎng)2022-10-14 11:02:49402 次
商品與購買時不一致的情況,可以拒收,運費由寄方負(fù)責(zé)。貨品丟失、送件延誤時間過長,運費應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)。由于快遞公司原因被拒簽的快遞,寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償。無正當(dāng)理由,平白無故拒簽商品,未檢查商品質(zhì)量和有無破損的情況下由購買人承擔(dān)運費??爝f公司無法聯(lián)系到收件方,那包裏只能退回到寄件方,該運費應(yīng)由寄件方付費,這種情況下,寄件人要付雙倍運費。
一起惠返利網(wǎng)2022-07-08 11:44:23669 次
正常情況下消費者在天貓超市消費,個人所得的天貓超市卡可以當(dāng)做現(xiàn)金使用,也就是在付款時可自動抵扣使用。天貓超市卡退款規(guī)則:當(dāng)淘寶用戶在使用天貓超市卡發(fā)生退貨或退款時,對應(yīng)活動商品的天貓超市卡(贈金)將被扣除,如贈金未使用,收回贈金,如贈金已使用,會等比例在退回貨款中扣除相應(yīng)的贈金。
一起惠返利網(wǎng)2021-11-03 11:51:06790 次
如果是普通的京喜優(yōu)惠券,則不退,若用京喜省錢卡而采取退款的話,退款的同時也會退優(yōu)惠券,不過需要注意的是此京喜省錢卡下的優(yōu)惠券必須在有效期內(nèi),過期則失效。
一起惠返利網(wǎng)2021-07-15 11:30:51977 次
首先我們要明確的是,發(fā)生退貨時,退款和運費是分開來計算的,并不會一起賠付。退款由賣家進(jìn)行操作退款,而運費則是在你有運費險的時候,保險公司根據(jù)距離來計算實際賠償金額。運費險的賠付則是在退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回淘寶賬戶對應(yīng)的支付寶賬戶。
一起惠返利網(wǎng)2021-06-03 11:50:051049 次
京東超級品日全稱京東超級品類日,指的是京東聯(lián)手各行業(yè)內(nèi)諸多品牌打造了多個“超級品類日”,涵蓋數(shù)碼電子、日用百貨、美妝護(hù)膚、家用電器、腕表、鞋靴等多個領(lǐng)域,持續(xù)奉上優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)惠價格,讓消費者享受貼心、便捷的購物體驗。很多人問“京東超級品日買樂西劃算嗎?”這個就智者見智了,首先買家可以先去領(lǐng)取優(yōu)惠券,這樣我們就可以在支付的時候抵扣掉,此外預(yù)售價會比銷售價便宜一點,有些商家會設(shè)置在支付尾款的時候直接退回定金。
一起惠返利網(wǎng)2021-03-17 10:54:20548 次
一般菜鳥驛站會為消費者保留2-3天;若在2-3天內(nèi)還存在滯留的情況且按照聯(lián)系方式原件退回;若通知過收件人且同意之后,需繳納1-2元的驛站存放費。
一起惠返利網(wǎng)2021-02-04 11:16:421316 次
退貨換貨的時候,卻沒看見過運費險賠的錢,其實運費險賠的錢,在商家確認(rèn)退貨并退款成功后,保險公司會在72小時內(nèi)自動進(jìn)行審理。審核成功將直接退回您的支付寶賬戶,若未查到,確認(rèn)登錄的支付寶賬戶,再就是支付寶和淘寶購物的賬戶綁定的是否一致。
一起惠返利網(wǎng)2020-12-18 10:26:19623 次
網(wǎng)購?fù)素浐筚u家不退款,我們應(yīng)該采取哪些具體措施呢?貨物已經(jīng)退回賣家,但是尚未申請退款的,先申請退款,申請完成后,買家需要在賣家同意退款申請的7天內(nèi)完成退貨,逾期未退貨,退款會被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時;退貨信息提交成功后,賣家會有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn)收貨,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。交易申請退款進(jìn)行中,若雙方在無法協(xié)商的情況下,買家也可以選擇“要求客服介入處理”,讓網(wǎng)購商城的客服人員來幫助您進(jìn)行處理交易。若遇到情形惡劣的賣家,消協(xié)提醒,消費者要保留好對話記錄、快遞單號和訂單號等信息,如退款無法辦理并超過7天,可以向消協(xié)投訴。
一起惠返利網(wǎng)2020-07-16 10:08:45616 次
現(xiàn)在在淘寶上什么都能買到,淘寶的活躍用戶年齡范圍也是越來越逛。很多人在網(wǎng)上買了東西,不想要了,申請退款之后又申請撤銷,思來想去還是不想要了,那么可以再次申請退款嗎?一、淘寶能申請二次退款嗎?是可以。淘寶退貨退款撤消后可以重新申請退款的。在訂單詳情里點擊申請退款退貨就可以了。并把貨物寄回給賣家上傳寄回去的運單號。系統(tǒng)會自動識別物流信息的,等賣家一收到貨系統(tǒng)就會自動把錢退回。二、淘寶二次申請退款能撤回嗎?淘寶上的退款規(guī)則規(guī)定,撤銷機(jī)會只有一次,下次申請退貨退款的不能再撤銷。三、淘寶退款規(guī)則1、只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時時間不變。4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。四、已經(jīng)發(fā)貨了,買家不斷申請退款怎么辦?若淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨,買家仍不斷申請退款,您需要注意的是:1、注意退款超時問題,避免自動退款給買家。尤其是買家在選擇"買家已收到貨,不退貨僅退款"以及"買家未收到貨,全額退款"時,如果您不同意,需切記及時拒絕退款,買家若反復(fù)修改退款,同樣需要及時再次拒絕。2、若買家一直堅持要求退款,建議您與買家確認(rèn)具體原因,在溝通過程中,盡量把自己的解決方案清晰的反饋給買家,如果買賣雙方無法協(xié)商解決的,您可以點擊"拒絕退款"協(xié)議,將自己的意見反饋至退款詳情頁面,后續(xù)要求客服幫助核實介入處理。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-15 09:59:572864 次
我們都知道在淘寶上面經(jīng)常會有各種各樣的淘寶預(yù)售活動,購買這類商品一般都很實惠,但是也需要提前加入購物車,同時購買時也有一些注意事項需要引起大家的留意。1、找到預(yù)售商品。在首頁搜索或者在預(yù)售活動中心找到合適的商品。一般的預(yù)售商品都是一些大牌商品,價格也會有非常大的折扣。2、查看詳情。點開商品的詳情頁就可以看到商品的價格、預(yù)售定金、尾款支付的金額和時間。3、點擊加入購物車。預(yù)售商品可以直接加入購物車,但預(yù)售商品都有一定的時間限制,了解詳情確定購買后,建議盡快交付定金和按時支付尾款。預(yù)售商品加入購物車其實和普通商品加入購物車的方式差不多,但是要注意商品活動的時間和定金尾款的支付。不少人對預(yù)售商品的詳情和規(guī)則不了解,導(dǎo)致失誤,甚至定金無法退回。購買預(yù)售產(chǎn)品注意事項有哪些?1、寶貝數(shù)量=預(yù)售庫存+現(xiàn)貨數(shù)量。2、寶貝圖片:尺寸不小于220px*220px,無上限,圖片必須是寬度和高度相等。主圖的第一張必須內(nèi)容清晰,無水印、無LOGO、無促銷廣告信息。更易于系統(tǒng)抽取。3、寶貝標(biāo)題:標(biāo)題最前方加上【淘寶預(yù)售】字樣。預(yù)售頻道前臺展示的標(biāo)題字?jǐn)?shù)為18字,請將字?jǐn)?shù)控制在17字內(nèi);如果商品本身字?jǐn)?shù)超過17字,要保證前17字內(nèi)容信息完整,不得有斷詞丟字的情況。4、預(yù)售商品發(fā)貨時間到了之后,就要轉(zhuǎn)為現(xiàn)貨,需要賣家自己在后臺中把預(yù)售商品勾選去掉。如果賣家在預(yù)售商品上架時設(shè)置的預(yù)售時間是5月30號,但是商品5月25號就提前到貨了,開始發(fā)貨,那就一定要在25號把預(yù)售商品轉(zhuǎn)為現(xiàn)貨,在后臺把預(yù)售勾選去掉。淘寶預(yù)售商品的出現(xiàn)確實讓很多賣家擁有了提前回籠資金的優(yōu)勢,當(dāng)然了,也讓消費者們購買到了更加實惠的商品,對兩方都有益,但是該注意的地方還是需要小心留意。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-03 10:40:35508 次
很多朋友喜歡在拼多多拼好貨,價格便宜可以省下不少的錢。有的買家在收到貨物之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不太好,和賣家聯(lián)系好退還貨,但是不小心投訴了賣家。那么在拼多多上如何把投訴撤回呢?買家為了維護(hù)自身的合法權(quán)益,當(dāng)然可以對拼多多商家進(jìn)行投訴,一旦拼多多買家發(fā)起投訴,那么是無法撤回的,所以在投訴賣家之前一定要考慮清楚,確定雙方無法溝通的情況下再選擇投訴,不然想撤銷都來不及。如何有效避免買家投訴?賣家要選擇靠譜的快遞公司,拼多多因為價格低,所以一般快遞選擇都不太好,在保證低價格的情況下賣家選擇快遞公司的時候也要貨比三家,相互對比,然后選擇一個性價比高的快遞,發(fā)貨后要隨時關(guān)注訂單更新情況,沒有發(fā)貨或者沒有快遞的及時打電話溝通更新訂單,對待客戶要耐心,語氣態(tài)度要好。買家進(jìn)店咨詢客服,客服的態(tài)度是第一感知,如果買家遇到的和期望的服務(wù)態(tài)度有差異,那么就會轉(zhuǎn)向同類服務(wù)更好的商家。不要斥責(zé)、辱罵買家,商家一定要重視客服服務(wù)。平臺所有的交易在付款、發(fā)貨和評價等都是嚴(yán)格的規(guī)則約定的,不能私下通過微信好友轉(zhuǎn)賬、紅包和掃描付款等方式進(jìn)行交易,一旦出現(xiàn)不僅會遭到消費者的投訴,還會受到更嚴(yán)重的處罰。賣家在處理售后時,雙方是很容易發(fā)生糾紛的,特別是運費和退款申請這兩個方面。有時買家因為產(chǎn)品不滿意,想要申請退貨,但是又不愿承擔(dān)退回運費,商家拒絕買家的退款申請,導(dǎo)致平臺介入并投訴假貨。這種情況商家不妨開通退貨包運費功能,如果怕買家退回的商品問題,可以保存好發(fā)貨時的一些憑證,之后可以向拼多多平臺申訴。最重要的一點就是賣家的態(tài)度,只要是商家的問題一定要給買家道歉并且積極配合買家,找到能使雙方都滿意的處理結(jié)果。如果遇到惡意買家,那么直接向拼多多平臺投訴,不需要向無良買家低頭。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-28 10:21:103088 次
現(xiàn)在的購物服務(wù)都非常的不錯,我們在淘寶購物了后,如果商品存在一些問題,只要在保修范圍內(nèi),都是可以去申請保修的,如果去申請保修的話,這個郵寄的運費應(yīng)該誰去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題,且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣家處給到賣家維修,維修費度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時間范圍,無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運費規(guī)則如下:1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運費進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達(dá)的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間,您同意淘寶退貨的,但買家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費,可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時,應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運費。退貨后,您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間,您同意退貨或換貨,但就運費的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話,這個運費是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的,但是作為客戶,必須要去自己先去承擔(dān),到時候商家會返還運費給用戶們哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-26 09:48:19562 次
現(xiàn)在的購物服務(wù)都非常的不錯,我們在淘寶購物了后,如果商品存在一些問題,只要在保修范圍內(nèi),都是可以去申請保修的,如果去申請保修的話,這個郵寄的運費應(yīng)該誰去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題,且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣家處給到賣家維修,維修費度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時間范圍,無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運費規(guī)則如下:1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運費進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達(dá)的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間,您同意淘寶退貨的,但買家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費,可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時,應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運費。退貨后,您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間,您同意退貨或換貨,但就運費的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話,這個運費是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的,但是作為客戶,必須要去自己先去承擔(dān),到時候商家會返還運費給用戶們哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-21 10:14:49520 次
拼多多是一個很實惠的網(wǎng)購平臺,正是因為這里的東西售價便宜,所以在這里網(wǎng)購的人非常多。不過,拼多多的東西質(zhì)量不是很好,如果大家買到后不合心意可以退款,不過,拼多多退款退到哪里呢?一、拼多多退款的錢在哪里?大家在拼多多官網(wǎng)購物的時候,付款時會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式,比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等,那么退款的時候自然是原路退回的,比如你用支付寶付款,退款的錢還是會退還到支付寶哦。如果要退貨退款,將物流信息提交上去后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。在只退款不退貨的情況下在,退款申請?zhí)峤缓螅€是要先等商家來做處理,如果商家同意了,系統(tǒng)會自動將錢退回。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款,退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。二、退貨退款流程1.用戶提交退貨退款申請的時限為:商家發(fā)貨后至商家承諾的售后有效期屆滿前。2.商家應(yīng)在用戶提交退貨退款申請后48小時內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意無須將貨物退回,可以直接退錢,會自動將錢退回到用戶的賬戶。3.如商家拒絕用戶的退貨退款申請,用戶可以在7日內(nèi)做如下任一項處理:4.修改信息并再次提交,則該退貨退款申請再次進(jìn)入3.2條規(guī)定的流程;5.申請平臺介入處理。6.用戶在商家拒絕退貨退款申請后7日內(nèi)未做處理的,則視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時限內(nèi),用戶仍可以重新提交申請。7.如商家同意用戶的退貨退款申請,該申請將進(jìn)入等待用戶退貨的環(huán)節(jié),用戶應(yīng)在7日內(nèi)完成退貨操作(填寫物流單號,確認(rèn)退貨),逾期未退貨的,視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時限內(nèi),用戶仍可以重新提交申請。8.商家應(yīng)在用戶退貨后7日內(nèi)做下列任一項處理:9.確定退款,則系統(tǒng)將退款給用戶;10.拒絕退款,則該退貨退款申請再次進(jìn)入3.3條規(guī)定的流程。11.商家在用戶退貨后7日內(nèi)未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家確定退款,并自動退款給用戶。12.用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷退貨退款申請。拼多多有很多種支付方式,如果是用銀行卡支付的,退款一般是退到原來的銀行卡,如果是用支付寶支付的,拼多多退款會推到支付寶??傊?,就是用什么方式支付,退款就推到原先的支付賬戶里面。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-20 10:10:39821 次
經(jīng)常在天貓購物的小伙伴就會比較關(guān)注自己的利益,而天貓為了保護(hù)大家的權(quán)益,也推出了價格保護(hù)服務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)商家的價格在時效內(nèi)發(fā)生變動,那就可以申請價保,那怎么申請呢?價保的范圍在哪?1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務(wù),未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解下。2、確認(rèn)有保價險后,可以在促銷結(jié)束的十五天內(nèi),享有保價補差權(quán)利。如果同家店鋪、同個商品,出現(xiàn)大幅度降價情況,買家可以向相應(yīng)的保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請理賠服務(wù)。3、在交易頁面選退換,根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保,選擇價保。已認(rèn)收貨的,在售后服務(wù)中選擇保價。4、接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù),系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后,差價會自動退回到賬戶上,由保險公司負(fù)責(zé),所以,大家不用的擔(dān)憂不返還到你的賬戶上。5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品,不在保價范圍之內(nèi),在提出申請前一定要詳閱價保條款。至于價保的范圍,除開下面幾類,其他的都會有展示:1.如果活商品參與了買就返、先付定金的玩法是不支持價保,不展示價保標(biāo)識。2.活動后價保期內(nèi),通過以下玩法產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形,不在價保補差范圍內(nèi):(1)聚劃算和淘搶購:即除雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內(nèi)若同一商品在這兩個頻道以更低的價成交,不在價保補差范圍內(nèi)。(2)限時限量超低價玩法,如前n件優(yōu)惠玩法、洋蔥盒子試用、天貓u先樣品試用,積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠等等。(3)天貓購物券—品類券、購物津貼、付費會員黑卡、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。有特定要求的都不在,價保的范圍內(nèi),建議大家使用時,先咨詢下,這樣避免出現(xiàn)糾紛。天貓想要申請價格保護(hù),其實還是較為容易的,只要產(chǎn)品是真的在價保協(xié)議里,符合條件,就可以申請,申請的方式大家可以在訂單里選擇價保,系統(tǒng)審后,就會根據(jù)情況,將價差返還到你的賬戶中去。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-18 10:22:27884 次
對于消費者來說,最開心的事情就是受到自己心心念念的寶貝,而最揪心的事情,就是剛剛下單沒有多久的產(chǎn)品,商家竟然降價了。針對這一現(xiàn)象,天貓推出了價保服務(wù),我們可以在哪申請?zhí)熵垉r保服務(wù)呢?一、天貓價保在哪申請首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品,并進(jìn)行支付,在支付過程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價服務(wù),未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解下。確認(rèn)有保價險后,可以在優(yōu)惠活動結(jié)束后15天內(nèi),享有保價補差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價情況,賣家可以向相應(yīng)的保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請理賠服務(wù)。在交易訂單頁面點擊“退換”,根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價?!?,點擊選擇價保。已確認(rèn)收貨的用戶,在“申請售后”服務(wù)中選擇保價。接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù),系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后,差價會自動退回到支付賬戶上,由保險公司負(fù)責(zé)。需要注意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品,不在保價范圍之內(nèi),在我們提出申請前一定要詳細(xì)閱讀好15天價保規(guī)則。二、價保規(guī)則:1、“價保30天”須將商品購買時的價格(“購買價”)和申請“價保30天”時的價格(“對比價”)進(jìn)行比較,且購買價高于對比價。2、購買價:(1)購買價以您實際支付的金額為準(zhǔn)(即不含優(yōu)惠券、運費、任性付優(yōu)惠、購買返券),但使用禮品卡結(jié)賬或本政策返還的無敵券結(jié)賬的,視為您的實際支付金額。(2)支持單個商品的價保,不支持訂單維度的價保。在一個訂單中購買了多件商品,從而享受了訂單維度優(yōu)惠的,僅支持訂單中單個商品的價保。單個商品的“購買價”依據(jù)是訂單參與活動后平攤到單個商品實際支付價格。3、對比價:(1)蘇寧易購網(wǎng)站渠道銷售的以頁面公示價格為準(zhǔn)。(2)“對比價”如是以下活動價格,則享受價保:正價、滿減后價格、使用商品詳情頁可領(lǐng)取優(yōu)惠券后的實際價格(其他活動優(yōu)惠后的價格不參與價保);(3)申請價保時商品參加贈品活動,贈品金額不從對比價中扣減。(4)購買時參加贈品活動的,比價時需有同一贈品活動。(5)用戶購買的對比商品在一定期限內(nèi)有購買數(shù)量限制,用戶申請價保時還在購買數(shù)量限制期限內(nèi)的,該商品不參與價保。首先,我們要購買了加入了天貓價保服務(wù)的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在價保期限內(nèi),才可以申請價保服務(wù),上面是詳細(xì)的申請賠償?shù)牟襟E。同時,我們還介紹了價保的規(guī)則,大家要先詳細(xì)了解規(guī)則,再去購買哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-09 09:49:10648 次