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一起惠2015-08-27 09:00:08988 次
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一起惠2015-08-24 08:47:281007 次
成立于2008年,以提供“億萬中國女性優(yōu)質(zhì)生活的首選入口”為目標,是中國第一家擁有專家明星進駐的專業(yè)美妝購物網(wǎng)站。樂蜂網(wǎng)倡導獨特、個性的時尚哲學,鼓勵歡樂、積極的生活態(tài)度,深度挖掘女性用戶的需求。2014年2月唯品會戰(zhàn)略入股樂蜂網(wǎng)75%股份,共同打造頂尖女性時尚購物平臺。雙方的“聯(lián)姻”有效結(jié)合了樂蜂網(wǎng)在化妝品垂直領域的經(jīng)驗以及唯品會的供應鏈管理能力,打通了前端時尚電商銷售平臺及后端時尚產(chǎn)品制造的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。同時提出“拒絕水貨,拒絕摻假,承諾100%正品行貨”的承諾,帶動整個行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。千余家全球品牌授權(quán),由始至終實施“100%行貨正品”策略。所有的自有品牌產(chǎn)品全部由專家達人嚴選把關(guān)。深度融合“達人產(chǎn)業(yè)鏈”,在美妝垂直類電商領域形成鮮明區(qū)隔。在樂蜂網(wǎng),有明星達人和時尚專家為您提供一流的流行妝容和時尚情報,有45天無憂退換貨政策以及上門退換貨服務,還可以學習和了解海量網(wǎng)友時尚案例,盡享生活品味和購物樂趣。
一起惠2015-08-20 09:12:53852 次
京東提供了在線受理退換貨的服務,只需要登錄自己的個人帳戶,在返修/退換貨頁面中在線提交申請信息即可。登陸后進入我的京東,點擊客戶服務下的返修/退換貨,出現(xiàn)返修及退換貨首頁,點擊“申請”即可操作退換貨及返修。
2015-08-12 09:17:40758 次
尊敬的會員:大家好,非常感謝大家對一起惠的支持,蘇寧易購蔣從2015年8月1日進行傭金提升調(diào)整,包括大家最關(guān)心的大聚惠商品也將從8月1日支持返利,具體返利調(diào)整明細,請大家查看附件:蘇寧易購返利注意事項:返利比例針對的是凈銷售額(即訂單總金額扣除缺貨商品金額、退換貨商品金額、運送費用、禮券費用、紅包費用、積分、贈品的凈值)批發(fā)訂單無返利(批發(fā)行為的界定標準:全月內(nèi),同一下單人、同一收貨手機號碼、同一收貨姓名、同一收貨地址、同一帳號(同一下單人)或者同一發(fā)票抬頭,在蘇寧易購商城購買普通同一商品或者不同品牌的同品類商品超過3件(包括3件);日用品(含食品、酒水、清潔用品等)、圖書商品20件及以上;母嬰商品15件及以上;百貨商品6件及以上;特殊物品(黃金、珠寶、鐘表等貴重物品)2件及以上);商家在搶購等活動規(guī)則中注明的限制數(shù)量,超過件數(shù)商品一律算作批發(fā)訂單,無返利。一起惠返利網(wǎng)2015年7月27日
2015-07-28 17:10:062818 次
如今網(wǎng)購已經(jīng)成為一種潮流,網(wǎng)購興起的原因有很多,忙碌的生活、網(wǎng)上產(chǎn)品豐富、選擇性多、購買方便等等。尤其是女士,網(wǎng)購女裝、網(wǎng)購衣服已經(jīng)成為必不可少的生活方式那么如何網(wǎng)購才能夠買到合適的衣服?盡量減少貨不對板的購物呢?下面給大家支幾招。?1、了解自己的身材、三圍情況。網(wǎng)上購物不能夠試穿,只能夠?qū)Ρ瘸叽鐏磉x擇碼數(shù),不要只看s/m/l碼,而要看這些碼數(shù)對應的具體尺寸,因為幾乎每個品牌每件衣服的碼數(shù)跟尺寸都是不一樣的。襯衫、t恤選擇的尺寸不能一樣,因為襯衫沒有彈性,t恤有彈性。所以我們首先要了解自己的身材和購買的衣服尺寸是否一致。我們可以將自己平時穿著合適的衣服尺寸跟將要購買的衣服的尺寸進行對比,就知道應該買什么碼數(shù)的衣服了。?2、對衣服行業(yè)內(nèi)的品牌有所了解。盡量選擇好一點的品牌,根據(jù)自己的偏好進行選擇,只有自己喜歡并且適合自己的才是最好的。?3、到大型正規(guī)的網(wǎng)站進行購買,例如淘寶網(wǎng)、天貓、一號店、京東、亞馬遜等網(wǎng)站,也可以選擇一些品牌的專門網(wǎng)站購買。選擇購買店鋪時最好選擇那些可以七天無理由退換的店鋪,如果購買到的衣服有各種問題需要退換的話也不會太麻煩。此外,通過第三方支付平臺進行付款,比較有保障。?4、看中一件衣服要看它有沒有實物圖、模特圖、細節(jié)圖,還要看評價,看店鋪的整體評價和這件衣服購買者的評價,如果中評和差評比較多就不要考慮購買了。?5、如果網(wǎng)購經(jīng)驗少的盡量跟賣家多溝通,例如面料、顏色、尺寸、郵費等問題。
2015-07-23 09:30:54949 次
當網(wǎng)絡購物逐漸變成一種大眾的購物方式,消費者與電商平臺和商家的糾紛不斷增加,成為新的投訴難點。中消協(xié)今天發(fā)布的全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計顯示,上半年全國消協(xié)組織受理銷售服務投訴1.3萬件,其中涉及合同問題7491件,售后服務問題2177件。新消法為解決消費者在特定交易領域因信息不對稱而導致的意思表示受影響以及落實消費者的知情權(quán)問題,第一次將“七日無理由退貨”納入法律中,賦予消費者七天的“反悔權(quán)”。但新《消法》實施后,中消協(xié)發(fā)現(xiàn),由于對新《消法》第二十五條“七日無理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標準存在不同理解,電商經(jīng)營者不斷擴大不適用無理由退貨的清單,甚至制造退貨障礙,給消費者依法維權(quán)帶來困擾。中消協(xié)指出,電商經(jīng)營者在落實“七日無理由退貨”有關(guān)規(guī)定上普遍存在以下問題:——履行新消法、新責任難盡人意。對不適用“無理由退貨”的商品標注不明顯,購物過程中缺乏“一對一”的確認程序。在新消法規(guī)定的四類不宜退貨商品之外,有些電商經(jīng)營者依據(jù)新《消法》中網(wǎng)絡商品“經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定”這一條款,紛紛制定自己的標準,并自行增加了多種不能無理由退換貨的“其他商品”,如母嬰用品類、洗護用品類、保健品、食品、手表、珠寶首飾類、所有大家電、手機數(shù)碼類、電腦辦公類、衛(wèi)浴類等,其范圍的合法性引起了社會各界的爭議。還有的電商經(jīng)營者雖然同意消費者退貨,但規(guī)定手機、電腦、相機等退貨要收取發(fā)票單價10-15%不等的折舊費?!素洏藴蔬^于嚴苛。將“商品完好”等同于“不影響二次銷售”。從消費者投訴反映的情況來看,經(jīng)營者規(guī)定有“退貨須未拆封、未使用”、“退換貨必須保持商品原樣、贈品、發(fā)票齊全”,“出廠密封包裝被打開”、“出廠密封包裝退回時發(fā)生壓破損、凹陷”、“防偽標示碼被刮開或撕損”的,均被視為影響二次銷售,而不給予退貨。消費者認為,不拆開包裝無法看到里面的東西與網(wǎng)上標注的是否一致,拆包裝是必要的,并不損害商品本身的完好狀態(tài)?!米詳U大對“七日無理由退貨”的解釋。不少電商經(jīng)營者設置了“非質(zhì)量問題不能退貨”,使得消費者享受“七日無理由退貨”的權(quán)益大打折扣。有的電商經(jīng)營者還規(guī)定必須提供相關(guān)機構(gòu)的檢測報告,證明產(chǎn)品有質(zhì)量問題才提供退換貨。中消協(xié)指出,新《消法》規(guī)定的“無理由退貨”不等于有質(zhì)量問題的商品退貨,在網(wǎng)上、郵購等遠程購物時,消費者只要不滿意就可以退貨。此外,受理投訴情況統(tǒng)計還顯示,個人信息保護、餐飲服務、金融服務消費者知情權(quán)、家裝服務陷阱多、空調(diào)安裝收取“高空作業(yè)費”、家用汽車消費糾紛等,也是上半年消費者投訴熱點。
2015-07-15 10:28:16884 次
一、關(guān)于網(wǎng)購的私密性網(wǎng)購一定要注意隱私,例如買了一件豐胸內(nèi)衣忘記用匿名購買,結(jié)果被所有人都知道了,在購買的時候可以事先給店主告知要求保證個人信息安全。另外,一些特別私密的產(chǎn)品,建議不要寄到公司。二、關(guān)于購物的性價比在網(wǎng)購中買到一件便宜的服裝,卻發(fā)現(xiàn)別人買的比你的更便宜,還送了小禮物,一定會覺得很郁悶。在選購的時候,可以把價位從低到高排列,然后再對產(chǎn)品設定一個合理的價格預期,再在這個價格區(qū)間中進行比較和選擇。信譽度也并不代表絕對的信任,可以選擇不滿意7天無條件退換貨的商家,這樣產(chǎn)品的價格和質(zhì)量就更加的可靠了。三、關(guān)于限時秒殺有些網(wǎng)店會不定時的推出一些限時秒殺的活動,等了很長時間才發(fā)現(xiàn)時間不對或者忘記了秒殺時間,更或者是沒有秒殺到,結(jié)果白等了那么久。很多買家都會遇到這樣的問題,當然這樣的問題除了自己理清時間以外,我們還可以和賣家確認一下時間、流程、詳細的下單情況等等。還可以問清楚尺寸是否適合自己,這樣也可以保證萬無一失。四、關(guān)于下單的準確性很多買家在拍下寶貝的時候弄錯尺碼,點錯地址等等,最后退換的時候不僅要浪費時間等待。而且還非常的麻煩,別急,網(wǎng)絡購物最容易追求速度。每次在下單之前,給自己30秒在確認一下訂單,這個非常的重要,可以讓你省去退換貨的麻煩,最好讓商家給你出具一份購買的清單。另外,如果真的出現(xiàn)問題,可以先和商家商量是否可以退換,如果已經(jīng)斷碼,可以讓商家掛在店鋪里,以折扣價錢出售,這樣也免去了郵費的問題。
2015-07-08 13:08:481060 次
6月12日消息,在5月份宣布拓展微商渠道的母嬰品牌袋鼠媽媽日前介紹了其近期的微商進展。據(jù)袋鼠媽媽微商負責人卓奇匯介紹,目前袋鼠媽媽的代理計劃主要分兩條路:一是找大微商團隊合作,一是自己建代理團隊,也就是內(nèi)部即將執(zhí)行的“萬千孕媽微商計劃”?!罢掖笪⑸虉F隊合作”,主要是指借助現(xiàn)有比較成熟的微商團隊,例如韓束,與其合作進行商品的銷售(實際上,據(jù)了解,一些比較成熟的微商品牌近期也有意轉(zhuǎn)型平臺,韓束、思埠都在吸納其他的品牌商合作);而“萬千孕媽微商計劃”,則是將袋鼠媽媽現(xiàn)有的母嬰用戶發(fā)展成微商代理。據(jù)卓奇匯介紹,袋鼠媽媽在電商渠道每天有超過5000孕媽,每個月近20萬的購買人群,這部分用戶都是袋鼠媽媽的目標代理人群。根據(jù)袋鼠媽媽此前發(fā)布的微商招募公告,袋鼠媽媽將推出微商特有的魚子禮盒,后期會再上線微商較熱銷的面膜類產(chǎn)品。為了規(guī)避大多數(shù)微商渠道存在的壓貨嚴重、無售后服務等弊病,袋鼠媽媽現(xiàn)階段針對代理商實行“90天無理由退換貨”制度。任何代理只要拿貨90天內(nèi)決定放棄,袋鼠媽媽都將給予全額退款。卓奇匯透露,微商是袋鼠媽媽高層經(jīng)過商議確定的新渠道方向,也是其今年的重點運作項目。微商對袋鼠媽媽的價值是什么?卓奇匯稱,目前最看重的是傳播價值,其次才是傳播帶動的銷售價值?!拔覀兠磕暝谔熵埻斗诺膹V告費超過6000萬,基本上把淘寶、天貓的母嬰人群覆蓋遍了。相比傳統(tǒng)電商渠道,微商的成本真不高?!弊科鎱R告訴記者。在他看來,通過代理在朋友圈傳播的方式,能夠讓品牌在微信用戶中快速滲透,即便最終代理銷售不好、退貨,對品牌也有宣傳作用。不過,如何讓代理商在朋友圈的傳播不被反感,也是所有微商品牌商要考慮的問題。卓奇匯表示,袋鼠媽媽成立了微商培訓學員,給所有代理商培訓,讓其能夠更合理、讓人接受的范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品,而不是暴力刷屏。目前,袋鼠媽媽已經(jīng)成立了20人左右的微商事業(yè)部團隊來運作該項目,主要包括培訓、招商、運營、策劃、售后等幾個板塊。“微商是新興的,基本上團隊成員都只能自己培養(yǎng),現(xiàn)在我們的微商骨干成員也都是從公司原先電商系轉(zhuǎn)過來的?!弊科鎱R告訴記者。公開資料顯示,袋鼠媽媽2013年進駐天貓,2014年拿到雙11孕婦產(chǎn)品銷量第一。根據(jù)袋鼠媽媽的官方介紹,其2014年年銷售額超過2.5億元,天貓雙十一當天銷售2000萬元。
一起惠2015-06-12 10:04:541073 次
6月11消息,日前,綾致時裝集團電商負責人張一星介紹,從2014年到2015年,綾致投入了很大精力在IT系統(tǒng)升級方面,期望建立全渠道的訂單管理系統(tǒng)。“從2014年開始,綾致集團就開始做IT系統(tǒng)。因為綾致集團電商業(yè)務的訂單量非常大,我們的倉庫需要改造,同時要更新連接庫存的IT系統(tǒng)?!睆堃恍侵赋?,由于這方面的工作很重要,所以一直親自主抓。記者了解到,2015年綾致集團依然將IT系統(tǒng)升級放在重要位置,開始建立全渠道的OMS,即訂單管理系統(tǒng)。張一星表示,OMS系統(tǒng)最核心的部分是線下線上等不同渠道的訂單格式必須統(tǒng)一?!坝唵谓y(tǒng)一也就意味著,我們品牌商不再是通過挪動庫存去滿足用戶的,而是通過挪動訂單滿足消費者?!边@意味著,不管用戶的訂單來自于線上渠道還是地面店,在系統(tǒng)中都能被全程跟蹤和服務。未來,通過綾致集團線下門店的POS機,用戶即可查到相應的訂單。只要線下門店追溯到訂單的情況,就可以滿足用戶退換貨等需求。張一星認為,這對線下門店傳統(tǒng)的POS機是很大的挑戰(zhàn),因為普通POS機承載的是交易系統(tǒng),完成一筆交易就完成了所有任務?!暗娮由虅帐顷P(guān)系型的,用戶在產(chǎn)生第一筆交易之后,還會有退貨、換貨、部分換貨、部分退貨、賠償?shù)榷喾N需求,而且還要考慮郵費的問題。”張一星介紹,這將對系統(tǒng)中的訂單格式產(chǎn)生非常大的影響,今年綾致集團計劃把全國7000家門店的訂單格式全部轉(zhuǎn)化為電子商務的訂單格式。據(jù)了解,綾致集團新的訂單格式將非常復雜。因為電子商務的促銷模型要作用到龐大的訂單系統(tǒng)中,海量訂單都要集中在同一個系統(tǒng)中結(jié)算、統(tǒng)一進行退換貨,所以將對IT系統(tǒng)的設計和訂單格式提出很高的要求。近日,綾致集團宣布已經(jīng)和京東服裝O2O項目達成合作,線上訂單可以直接從最近的門店發(fā)貨,京東自有物流負責相關(guān)配送。該項目也要求綾致集團線下門店的系統(tǒng)可以和線上業(yè)務打通,并且合理分配利潤。張一星表示,這要依靠組織的再造,但是綾致可以做到。有業(yè)內(nèi)人士指出,綾致集團較早就開展了O2O項目,而且從涉足電商初期,線上線下的銷售價格就一直保持一致,這也有利于后續(xù)O2O業(yè)務的開展。2014年,綾致集團已經(jīng)實現(xiàn)所有線下銷售的產(chǎn)品都會上架到京東等電商平臺。據(jù)悉,綾致時裝是丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司,于1996年進入中國,公司主要經(jīng)營ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四個品牌,目前在中國已擁有近400家直營店和300多家代理店。
一起惠2015-06-11 09:30:48783 次
6月9日消息,京東618年中大促即將開始,作為集團未來戰(zhàn)略的重點,京東金融也已經(jīng)備足彈藥,旗下六大業(yè)務線全部參加,總投入達4億元?!芭c往年相比,今年京東618狂歡節(jié)涵蓋了幾乎整個京東生態(tài)圈,特別是在各大金融板塊,新業(yè)務、新模式、新生態(tài)都將迎來一次大練兵機會。”京東金融相關(guān)負責人表示。據(jù)了解,京東金融旗下財富管理、保險、眾籌、供應鏈金融、支付、消費金融六條業(yè)務線將在今年的618中全面參戰(zhàn)。供應鏈金融方面,京東金融將為商家提前備貨提供資金保障。保險作為京東金融第六大業(yè)務線也將正式亮相,推出5款包括眾籌跳票取消險、投資信用保障險、海淘保障險、家居無憂保障險及30天退換貨險的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。白條將在618期間推出京東商城全場分期免息。眾籌將集消費金融、財富管理之力推出房產(chǎn)眾籌,在6月18日當天,將有168套打折房源推出,同時,京東金融也將配套推出白居易首付分期服務。此外,據(jù)了解,支付業(yè)務上,京東支付將攜手京東到家推出優(yōu)惠活動,重點布局O2O領域,同時,京東支付也將與美麗說、鏈家地產(chǎn)-自如友家、世紀佳緣、金山游戲等商戶展開深度合作。據(jù)悉,在今年618大促中,京東金融不光在PC端有活動,京東金移動端也將在15~17日推出涵蓋各類金融產(chǎn)品的產(chǎn)品專場活動,形式包括直降劵以及旅游減免優(yōu)惠等。
一起惠2015-06-10 08:45:12924 次
市場增長放緩和不以硬件盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連番“攪局”,像兩座大山正壓得彩電企業(yè)苦不堪言。為避免在未來的互聯(lián)網(wǎng)時代淪為簡單的硬件打工族,緩過神來的電視廠商開始反擊。創(chuàng)維成功打造面向互聯(lián)網(wǎng)的“酷開”品牌,成為2014年唯一業(yè)績沒有下滑的彩電企業(yè)。海信去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達成合作,今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺,開始結(jié)合自身的規(guī)模優(yōu)勢按互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型。5月上旬,海信的最新嘗試是推出基于智能電視的大屏電商平臺“聚享購”。不過,專家認為,海信的電商平臺作為客廳入口切入電商有一定合理性,但指望電視電商與PC電商、移動電商平起平坐,促進電視銷售則未免過于理想化。跨境購物從已經(jīng)公布完畢的2014財年和2015年一季報可以看出,彩電企業(yè)的日子非常不好過。從數(shù)據(jù)看,康佳、長虹、TCL等國內(nèi)傳統(tǒng)彩電廠商的凈利潤都出現(xiàn)明顯下滑,海信雖然減幅相對較小,但凈利潤較上年也減少11.5%,只有創(chuàng)維保持住微弱增長。除市場增長放緩的大背景,更主要的原因還是以樂視、小米為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“攪局”。這些企業(yè)強調(diào)生態(tài)概念,以產(chǎn)品和服務作為盈利點,硬件則薄利銷售,加之以線上銷售為主,渠道費用大幅壓縮,有的甚至打出“硬件免費,產(chǎn)品付費”的口號。雖然同樣打智能電視的招牌,但一對比,智能電視是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的升級產(chǎn)品、高端產(chǎn)品,對利潤的影響權(quán)重很大,但對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是承載產(chǎn)品和服務的硬件,要的只是數(shù)量,不求利潤。定位不同,再加上價格優(yōu)勢,對用戶的吸引力自然也不同。雖然據(jù)速途研究院發(fā)布的2015年第一季度智能電視市場相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,海信以19.5%的市場品牌占有率排在第一位,樂視TV以及小米僅排第十和第十四名,但海信的第一位已經(jīng)變得不輕松,國內(nèi)有“攪局”者,日韓品牌也在高端電視領域加緊追趕,三星以14.3%的市場品牌占有率排名第二,第三名LG也達11%。最關(guān)鍵的是線上銷售方面,2013年海信還是銷售冠軍,但2014年,冠軍已被樂視奪走,酷開+創(chuàng)維排在第二,即便小米在某些型號上也能拿到銷量冠軍。因此,海信要想全面保持線上銷售的王位,必須有革命性的作為。從去年開始,海信就開始向互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型,先與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達成合作,切入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心生態(tài)圈;今年,海信聯(lián)手騰訊打造“聚好玩”精品游戲平臺,新上線“聚享購”大屏電商購物平臺,推出9999合伙人計劃,打造面向年輕人的VIDDA子品牌等。其中最受關(guān)注的就是國內(nèi)首個基于智能電視的“聚享購”跨境購物商城的推出。按海信的設計,在“聚享購”平臺,用戶無須導購,通過產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖即可全方位了解產(chǎn)品的細節(jié),可實現(xiàn)在電視一鍵下單、手機掃描二維碼后完成支付。初期,該電商平臺主要銷售三個方向的商品,一是海信旗下的家電產(chǎn)品。二是與韓國韓流文化綜合服務平臺TheK集團合作,提供韓國正品商品和直郵服務。海信負責“運營”線上客流和優(yōu)化體驗平臺,合作方提供跨境物流和倉儲環(huán)節(jié)。三是銷售國內(nèi)跨境電商平臺環(huán)球購物上的國際品牌。海信海視云CEO于芝濤表示,“聚享購”是海信在跨境電商領域的嘗試,也是又一次跨界嘗試。未來,海信將基于VIDAA智能電視系統(tǒng),將購物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務互聯(lián)互通,打造場景購物新模式。重構(gòu)入口海信電商切入的跨境購物,是目前電商行業(yè)最熱門、競爭也最激烈的領域之一,上有天貓國際、亞馬遜直郵、京東海外購等巨頭搶灘,下有洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等一批新興垂直平臺。與這些平臺相比,“聚享購”強調(diào)最突出的區(qū)別是基于大屏的產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖,可以全方位了解產(chǎn)品的細節(jié)。這是電視電商與PC購物、移動購物相比最大的優(yōu)勢。此外,海信電商強調(diào)價格,用戶可享受機場免稅店同價,部分商品甚至達到免稅店九折的優(yōu)惠,以及正品保證,支持品牌官網(wǎng)驗真,假一罰萬,并提供7天包退換、15天包換的無障礙售后服務。對于海信推出的電視電商,電商專家和家電專家從各自的角度給出了不同的觀點。中國電子商務研究中心高級分析師張周平認為,智能電視是未來家庭購物的重要入口之一,有一定的前景,但他判斷用戶增長不會太多。因為目前電視的收視人群主要集中在農(nóng)村和一老一小兩個群體,這些都不是網(wǎng)購的主流人群,尤其不是跨境購物的主流?!熬巯碣彙睆娬{(diào)的產(chǎn)品視頻和高清圖片,張周平認為這并不是影響消費者購買決策的主要因素。像當年杭州興起的3D虛擬場景購物“開心淘開心”,市場反響并不好,目前已經(jīng)退出市場。在電商行業(yè),影響消費者購買決策的是價格、質(zhì)量和服務,在這些方面,比拼的不僅僅是入口,更是后臺的一系列流程和服務?;诖?,他認為海信關(guān)于“電視大屏成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口,其潛在價值甚至不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)”的判斷未免過于理想化。信心滿滿對壘專家質(zhì)疑,電商能否幫助海信實現(xiàn)救贖,維持其智能電視銷售的王位呢?電商計劃背后,與海信的智能硬件銷售及生態(tài)圈建設有何關(guān)聯(lián)?《中國經(jīng)營報》記者致電海信新聞負責人喻海濤,但到截稿為止未獲回復。海信做內(nèi)容、建游戲平臺等系列動作都曾被市場解讀為,以多元化業(yè)務場景促進智能電視的銷售。當智能電視占據(jù)城市客廳,甚至以極快的速度普及到農(nóng)村客廳后,其具備足夠的想象力。但當傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展方向殊途同歸時,影響最終競爭力的因素也變得錯綜復雜。仍以市場上主要對標企業(yè)樂視和小米為例。樂視旗下產(chǎn)品的銷售主要通過樂視商城實現(xiàn),5月初,該商場宣布啟用域名,基于“平臺+內(nèi)容+終端+應用”垂直整合樂視生態(tài),該商城將打造成生態(tài)型電商平臺。隨后樂視推出的LePar超級合伙人制,用體驗店形式向線下延伸,打造一個不同于傳統(tǒng)渠道的“O2O+C2B+眾籌”多維一體的合作模式。5月26日,樂視商城推出“超級聯(lián)盟現(xiàn)貨專場”,2.5萬臺超級電視、5000副Leme藍牙耳機不到3分鐘即宣告售罄,下次周二現(xiàn)貨日將在6月2日開放購買。但要達成樂視這樣的生態(tài)圈,對資金的需求也極其強大。從最近樂視在股市上的表現(xiàn)也可以得到佐證。繼宣布啟動新一輪高達75億元的融資計劃后,樂視創(chuàng)始人賈廷躍宣布將減持百億市值的股票,該資金將無償借給上市公司使用。小米除把粉絲經(jīng)濟運作到極致外,也在“內(nèi)容+硬件”上大手筆投資,2014年10億美元砸向內(nèi)容版權(quán)領域,入股美的。像小米、樂視這樣的企業(yè),只要方向明確,背后有VC、風投的支持,花起錢來不心疼,不達目的不罷休。但像海信這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè),即便清楚生態(tài)模式背后的商業(yè)價值,在資金投入上肯定更謹慎,不會像小米、樂視那樣處處表現(xiàn)出咄咄逼人的氣勢。因此,電商作為海信的多種嘗試之一,成敗可能并不關(guān)鍵,重要的是作為傳統(tǒng)的家電企業(yè),開始強調(diào)利用自己的用戶規(guī)模優(yōu)勢,探索適合自己的互聯(lián)網(wǎng)融合之路。這一點,也得到家電專家的認可。在家電研究專家、投中集團分析師杜善友看來,海信在智能電視市場的品牌占有率排在第一位,有大量的終端用戶。無論是去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上的合作,還是今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺,以及現(xiàn)在推出的跨境購物商城,其核心都是借助互聯(lián)網(wǎng)將終端用戶轉(zhuǎn)化。對海信有深入了解的杜善友認為,海信的管理團隊有著很強的學習能力,現(xiàn)在做的這些嘗試是否成功并不是很重要,因為圍繞著這一核心還會有許多其他的嘗試冒出來。
一起惠2015-06-01 09:07:58897 次
【一起惠訊】5月13日消息,一起惠了解到,京東日前調(diào)整平臺家電類目退換貨標準,5月10日起原有的“30天無理由退換貨”調(diào)整為“7天無理由退換貨”。京東方面解釋道,2015年5月9日(包含5月9日)前在京東下單購買的家電產(chǎn)品仍然可享受30天無理由退換貨的服務。另外,購買家電自營品類商品的用戶仍然可以享受京東30-30-180服務,即30天價格保護,30天產(chǎn)品質(zhì)量問題可退貨,180天質(zhì)量問題可換貨。據(jù)一起惠了解,截止目前,除蘇寧易購平臺還保留15天可無理由退換貨外,其他電商平臺基本上均遵循7天無理由退換貨標準。
一起惠2015-05-14 09:58:58567 次
3月31日,記者從天虹商場了解到:天虹商場日前發(fā)布了2014年年報,報告顯示,2014年其實現(xiàn)營業(yè)收入169.98億元,同比增長6.02%。報告顯示,天虹商場O2O布局已初步完成,實現(xiàn)了全渠道多入口的引流布局,線下轉(zhuǎn)型“百貨+購物中心+便利店”的多業(yè)態(tài),線上完成了“網(wǎng)上天虹+微店+微信”三個端口的構(gòu)建。2015年,天虹公司還將全力推進業(yè)務轉(zhuǎn)型,突破O2O移動電商發(fā)展。記者了解到,2014年天虹公司新開5家百貨、2家購物中心。在自提O2O方面,天虹在門店和物業(yè)機構(gòu)增設了1000多個自提點,除自提外,還可在實體店退換貨;在最后一公里與生活服務O2O方面,2014年開業(yè)5家微喔便利店,但支付環(huán)節(jié)仍有待完成。
一起惠2015-04-03 08:48:05616 次
【一起惠訊】在中國更多以出口平臺角色存在的eBay,實際上仍然有一條進口業(yè)務的“暗線”存在。一方面,eBay仍然是很多華人海淘的重要平臺,另一方面,eBay仍然試圖以其他方式向中國輸入商品,比如聯(lián)手走秀網(wǎng)在京東開設旗艦店。一起惠還了解到,eBay近期已經(jīng)與國內(nèi)服務商合作運營了一個名為“eBay精選”的微信店鋪。據(jù)eBay方面確認,“eBay精選”由國內(nèi)服務商“智電商”(公司名為智馭)代運營。一起惠注意到,該店鋪系統(tǒng)采用了微信團隊官方的“微信小店”,并接入微信支付作為主要支付渠道。據(jù)智馭執(zhí)行合伙人郭海晨透露,eBay精選在3個月前上線,正式運營時間僅一個月左右。一起惠注意到,eBay精選目前主要選取的商品集中在3C數(shù)碼、影音、腕表、生活居家、潮流服飾等客單價偏高的類目,整體SKU數(shù)量并不多。郭海晨介紹,eBay精選目前每天上新品數(shù)量為5個,部分商品會采用限時秒殺。其表示,eBay精選曾上線的50個iphone6在三分鐘內(nèi)搶完。不過,從eBay精選目前只提供商品詳情,但并未提供具體的賣家信息,支付也直接在微信小店內(nèi)完成。eBay精選運營方稱,其商城產(chǎn)生的訂單均由eBay賣家直接發(fā)貨,分為直郵和轉(zhuǎn)運兩種方式,轉(zhuǎn)運訂單的用戶需要通過微信上傳身份證信息。另外,一起惠了解到,eBay精選運營方智馭將提供轉(zhuǎn)運商品關(guān)稅代繳服務。在得到商品需要支付的關(guān)稅金額后,eBay精選會以鏈接的形式推送消息給買家,買家點擊鏈接完成支付,然后智電商進行代繳,海關(guān)收到關(guān)稅后,會對商品放行。售后方面,eBay精選的官方說明表示:“原則上不接受退換貨,因商品本身質(zhì)量問題或eBay賣家的問題而發(fā)生退換貨需求,智電商會協(xié)調(diào)買家與賣家溝通?!?/div>
一起惠2015-01-15 09:23:47809 次
【一起惠訊】康復之家是一家專業(yè)經(jīng)營家用醫(yī)療器械盒康復護理用品的全國連鎖機構(gòu),從2004年到2014年花了十年時間深耕線下,擁有一百家直營店鋪。在2014年7月份之前,康復之家在醫(yī)藥電商領域一直十分低調(diào),曾為三家網(wǎng)上藥店做過代運營、積累經(jīng)驗。此后,康復之家收購德開大藥房,入駐了天貓、1號店、京東等電商平臺,經(jīng)過了四個月的經(jīng)營,線上月度銷售額超過1000萬。但康復之家不滿足于線上業(yè)務的迅速發(fā)展,而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應用到集團的整個鏈條中,充分發(fā)揮線下門店的價值。這種設計是否適合醫(yī)藥電商目前面對的挑戰(zhàn)?這種逆潮流而行的實驗,如何才能成功?記者與康復之家董事長柏煜進行了深度溝通??祻椭叶麻L柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時候,提出一個觀點:只注重線上布局,而缺失線下服務的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以,康復之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念,并且將地網(wǎng)的支撐和服務作為發(fā)展的基礎以及核心競爭力。柏煜指出,地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務平臺,而天網(wǎng)則是康復之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局,兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng):服務成為線下店核心職能在柏煜的設想中,未來千城千店組成的地網(wǎng)將承擔三個職能:銷售、體驗、服務。關(guān)于銷售,康復之家的線下店制定了獨特的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu):大件商品、有服務需求的商品位居經(jīng)營的第一梯隊,未來將逐步加大SKU占比;滿足用戶即時性需求的便利性商品則位居第二梯隊;而任何醫(yī)療器械銷售終端都會有普通商品則位居第三梯隊,康復之家會將把這部分競爭性產(chǎn)品平價化,用低價占領市場。柏煜指出,之所以進行這樣的經(jīng)營調(diào)整,就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門店進行差異化的競爭?!绑w驗”作為線下門店的另一職能,則幫助醫(yī)療器械店匯集客流,發(fā)揮優(yōu)勢。柏煜介紹,康復之家旗下很多門店現(xiàn)已開放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費體驗,店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費給周邊居民使用?!拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營了七年的一個門店,開放免費體驗之后,有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速從100人提升到300人?!卑仂媳硎?,康復之家開放免費體驗是一個長期行動和策略,每天都有各種活動。居民可以免費測血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?!斑@么做并不需要什么成本,而且代步車、輪椅等產(chǎn)品,用戶只有試駕過才敢購買,還有一些產(chǎn)品需要檢驗和測量后,用戶才能使用?!?、為用戶提供服務則是線下門店的重要職能,也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門店不同的是,康復之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務,而且還將為當?shù)氐木W(wǎng)絡訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務。這種模式不僅能為網(wǎng)購用戶提供更好的服務,而且能夠打通線上線下的客流,集團還會為線下門店專門結(jié)算服務費用。此外,線下門店還將承擔維修、退換等服務。柏煜向記者介紹,現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復之家達成合作,康復之家的線下門店負責這些品牌的售后服務?!按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的,這些品牌只需提供配件,門店的業(yè)務員會幫助用戶維修。這相當于我們在為用戶服務的同時,也服務了上游品牌??祻椭业鼐W(wǎng)將成為幫助品牌對接消費者的服務平臺。”其中,線下門店承擔網(wǎng)上訂單的屬地化服務,但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨,無論發(fā)貨源頭,線下門店通過微信群、QQ群等方式獲得當?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后,都必須迅速為用戶提供相應服務。柏煜認為,門店是庫存量有限制約了屬地化配送,但是未來最高效的模式是廠家直接發(fā)貨,康復之家門店的業(yè)務員提供服務。千城千店:只需三年“提供屬地化服務的成本事實上是非常高??祻椭覟榱嗽谌珖秶鷥?nèi)提供該服務,并且覆蓋這部分成本,所以將以加盟的方式迅速擴大開店的數(shù)量和范圍?!卑仂媳硎?,康復之家將利用2015到2017這三年的時間實現(xiàn)千城千店的計劃,目前康復之家擁有100家直營店鋪。柏煜介紹,從2004年到2014年,康復之家經(jīng)過了10年的發(fā)展,通過直營業(yè)務積累了充分的資源和經(jīng)驗,現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動加盟業(yè)務的條件?!翱祻椭夷軌驗榧用说赇佁峁┴浽础⒖驮?、管理和品牌?!币黄鸹莴@悉,康復之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理,而且擁有自有品牌和定制款的商品,以及和品牌商合作推出的獨家銷售產(chǎn)品,當然也會提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應上給予店鋪保障后,還將通過下放網(wǎng)絡訂單的服務職能打通線上線下客流,有助于店鋪進行二次營銷。在店鋪管理上,由于康復之家有十年的經(jīng)營經(jīng)驗,所以可以幫助加盟店建立一套管理模式,規(guī)避店鋪管理上的風險。柏煜認為,康復之家是中國家用醫(yī)療器械的第一零售品牌,所以對加盟店有足夠的掌控力,可以及時清退不合格的商家。天網(wǎng):2016年沖刺市場第一與此同時,康復之家也在布局線上銷售平臺的搭建,即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺和自建官網(wǎng)這兩個渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解,康復之家在2014年收購了德開大藥房,獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書,并且以德開藥房的名義入駐了天貓、1號店等電商平臺。之后,康復之家的月度線上銷售額在4個月之間,迅速從200萬上升到1000萬以上。隨后,推動官網(wǎng)的發(fā)展也被康復之家在2015年初提上日程。由于此前康復之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照,所以官網(wǎng)可選擇以德開大藥房或者康復之家的名義搭建。柏煜對康復之家的網(wǎng)售業(yè)務似乎更加自信,認為集團在團隊能力和線下資源方面都有較強的優(yōu)勢,而且供應鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的。“我們的電商團隊此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過代運營,團隊有一定經(jīng)驗,在醫(yī)藥電商中可以達到前十的水平。除了團隊之外,我們還有眾多的線下門店資源,給予服務方面的支撐。”柏煜強調(diào),天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的,結(jié)合點在于客源和服務。“如果不能為用戶提供線下服務,只能銷售一部分產(chǎn)品,而我們經(jīng)營的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務,尤其是大件產(chǎn)品。現(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的,而且沒有一家賺錢?!笔崂砹丝祻椭以卺t(yī)藥電商領域中的優(yōu)勢之后,柏煜也沒有掩飾對未來發(fā)展的期望,他向記者透露,康復之家2015年在醫(yī)藥電商領域中的目標是市場銷售份額可以“坐三望一”,2016年則希望爭奪行業(yè)第一。
一起惠2015-01-15 09:16:25715 次
“預售商品不支持7天無理由退換貨”改為“定制類商品不支持7天無理由退換貨”《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》公開征求意見,其中明確:網(wǎng)絡集中促銷組織者不得采用格式條款,設置“訂金不退、預售商品不適用7日無理由退貨”等規(guī)定。記者發(fā)現(xiàn),著名電商天貓已將相關(guān)退貨規(guī)定作了更改。國家工商總局1月6日起對《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》)開始征求意見,明令禁止促銷期間“訂金不退”、“不享受7天無理由退貨”等商家行為,上述令消費者鬧心的條款或?qū)⒉辉俪霈F(xiàn)。“我在2014年11月6號購買了天貓商城芝華仕旗艦店的預售產(chǎn)品,定金99元,由于11月11日當天我有事,沒來得及付款,第二天便在我不知的情況下關(guān)閉交易,并不退定金,憑啥?”一位網(wǎng)友說。記者搜索“天貓預售”發(fā)現(xiàn),自2011年起,每年都有消費者遇到過預付了定金而不能退貨的情況。此外,店家還在預售規(guī)則中寫明:預售商品不支持7天無理由退換貨。對上述情況,《暫行規(guī)定》則為消費者維權(quán)提供了法律法規(guī)依據(jù)。其中第九條明確規(guī)定:“網(wǎng)絡集中促銷組織者不得采用格式條款,設置訂金不退、預售商品不適用7日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等,排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等不公平、不合理的規(guī)定?!睂τ谶`反該規(guī)定的商家,則按照《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定查處,而針對的對象就是網(wǎng)絡交易平臺的經(jīng)營者(即“網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者”)。對于因網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者的原因?qū)е陆灰孜催_成的,應按照《合同法》的規(guī)定承擔民事責任。這也就意味著,促銷開始后,消費者一旦付款,網(wǎng)購平臺的經(jīng)營者就無權(quán)單方面取消訂單,這也給不少電商平臺經(jīng)營者提醒:打著促銷幌子,最終卻以缺貨為由取消已付費訂單的行為不再只是商家行為,更涉嫌違規(guī)違法。天貓預售定金仍不退昨日,記者了解到,天貓已經(jīng)調(diào)整了《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》中關(guān)于退換貨的規(guī)定,第十六條《退換貨說明》,已經(jīng)由“天貓預售商品不支持7天無理由退換貨服務”,變更為“天貓預售商品中的定制類商品不支持7天無理由退換貨服務,其他商品適用天貓7天無理由退換貨服務的規(guī)定”。該規(guī)則變更已于2014年11月13日進行公示通知,并于2014年12月1日生效。但是,預售期間買家支付的定金,按照《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》規(guī)定,支付定金后,買家未如期支付尾款,或買家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責任的,定金均不退還。
一起惠2015-01-08 09:34:21645 次
【一起惠訊】和國內(nèi)其他品牌類似,或許是看中了跨境電商藍海市場,互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌歐莎已悄悄地踏上了網(wǎng)上“出?!敝芬荒暧杏唷2贿^,新的環(huán)境意味著新的開始,更復雜的國際市場也意味著更廣闊的發(fā)展天地。這便是歐莎等品牌商們痛并快樂著的緣由。那么,在這條漫長的跨境征途中,怎樣才能找到正確方向?對此,歐莎海外營銷負責人紫龍指出,自己跌跌撞撞走到現(xiàn)在,終于看到曙光,靠的就是“笨功夫”,通過不斷試錯去換回寶貴的經(jīng)驗。據(jù)介紹,歐莎從今年年初開始涉足跨境生意,主要采取多平臺運行策略,在速賣通、亞馬遜等平臺均有開店。其中,亞馬遜店鋪的月平均增速超過50%,目前,月銷售額在5萬美金左右?!斑@與半年前剛起步不久時相比,也是個不錯的成績了?!弊淆堈劦溃拔覀円彩潜е鴩L試的態(tài)度去做跨境生意,只能慢慢摸索、不斷試錯,至少這是我們品牌發(fā)展的一個新思路。”紫龍告訴記者,2012年之前,歐莎每年的增速超過100%,但從2013年起,其在國內(nèi)市場的發(fā)展就遇到了瓶頸。一方面,越來越多競爭對手殺入電商市場,傳統(tǒng)服裝品牌的入侵對歐莎這種互聯(lián)網(wǎng)品牌產(chǎn)生了很大的沖擊;另一方面,經(jīng)過8年時間,歐莎已鋪遍國內(nèi)所有平臺,在國內(nèi)渠道上已很難找到進一步上升空間?!霸趺崔k?要生存、要發(fā)展,就必須求變,走向國外市場似乎已經(jīng)成為一種必然。于是,在2013年年終的一次例會上,我們所有高層一致決定到要去全球市場尋求機遇。”他指出,針對跨境業(yè)務,歐莎制定了多品牌、多渠道的戰(zhàn)略。多渠道就是指同時上多個平臺,多品牌就是并購或融合各種不同品牌,以提升整體銷量和營銷水平。在渠道的選擇上,歐莎方面表示,因為淘寶的關(guān)系,最初主要利用速賣通來作海外營銷平臺,并且得到了一定的流量傾斜,也為歐莎帶來了可喜的銷量。而與亞馬遜的合作則不同,因為沒有流量支持和政策優(yōu)惠,一開始經(jīng)歷了一個比較痛苦的磨合期,但好處是能接觸到歐美一線消費群體,也更有利于樹立品牌形象。據(jù)悉,歐莎在亞馬遜最初的不適應,不僅因為平臺對商家沒有任何流量傾斜,也因為亞馬遜的產(chǎn)品展示以簡單的圖片和詳細的文字描述為主,與國內(nèi)的風格完全不同。第一個月歐莎亞馬遜“全球開店”每天的訂單僅有一兩個,整個月的銷售額也只有1000多美金。紫龍指出:“在一窮二白的基礎上做品牌,的確不是一件容易的事情。但是,針對這些困難,我們和亞馬遜多次商談,制定了具體改進策略。簡單來說就是關(guān)注用戶需求,給用戶最想要的產(chǎn)品?!币虼?,歐莎接下來做的事就是對產(chǎn)品進行系統(tǒng)的調(diào)整。對其而言,既需要關(guān)注歐美市場的流行時尚,又需要關(guān)注同行在海外銷售較好的產(chǎn)品式樣,同時還需要做些“笨功夫”,那就是不斷試錯,根據(jù)用戶反饋不斷更換產(chǎn)品的式樣,以選出更適應國外用戶的產(chǎn)品?!拔覀儚臎]做過外貿(mào),所有運營經(jīng)驗都是基于國內(nèi)的,所以只能通過大量的試錯去累積經(jīng)驗,特別是在選品和款式上。再通過銷售數(shù)據(jù)與后臺數(shù)據(jù)來分析,哪些款、什么價位、什么樣的關(guān)鍵點讓它產(chǎn)生了銷售額。我們就會把這些共性和特點抓出來,形成選品框架和參數(shù)體系?!弊淆埥忉尩?。據(jù)其透露,經(jīng)過近一年的摸索,歐莎目前已經(jīng)積累了一定的跨境生意經(jīng)驗。歐莎最大的優(yōu)勢在于供應鏈,開發(fā)、設計和生產(chǎn)都掌握在自己手里,而那些鋪貨型競爭對手則是更多的依賴于在市場上拿貨,也沒有太多設計。此外,相對于其他渠道,歐莎對亞馬遜全球開店的服務也比較有信心,其產(chǎn)品由亞馬遜統(tǒng)一提供客服、進行管理、包裝、運送,可以避免退換貨帶來的問題,也能給買家?guī)磔^好的體驗。
一起惠2014-12-15 09:22:29676 次
【一起惠訊】拿下微信入口后,京東迅速開始耕耘自己的一畝三分地。在半年多的時間里,京東微信購物入口一直在做頻繁的試錯和調(diào)整。日前,京東微信手Q事業(yè)部再次對外宣布了京東微信入口的幾個新方向,其中一個規(guī)劃是引入微信的朋友圈關(guān)系鏈,建造一個京東自己的購物圈子。京東集團副總裁、微信手Q業(yè)務部總經(jīng)理侯艷平透露,微信不久后將向京東微信購物入口開放朋友圈關(guān)系鏈,這意味著,微信購物頻道未來將有一個更垂直、精準的購物圈子,這個圈子里面,用戶可以看到微信好友對京東商品的評價和分享,同時進行點贊、評論或再分享。據(jù)悉,此前,騰訊旗下炒股App“自選股”已經(jīng)嘗試了這一功能。微信向其開放朋友圈關(guān)系鏈,自選股App用戶可以在應用內(nèi)的“股票圈”看到微信好友對股票的評價。自選股App“股票圈”截圖,用戶能看到微信好友的股票評論對具體股票的評論界面不過,至于該功能在京東上如何實施,侯艷平表示還不便透露更詳細的規(guī)劃和設計。除了與微信的社交化嘗試,京東微信手Q事業(yè)部此次還介紹了京東微信入口將做出的兩項重要調(diào)整:一是京東微信一級入口中,將新增“微店”頻道(具體上線時間為11月27日),與原有的新品首發(fā)、品牌閃購、特價秒殺平級。京東方面稱,這一功能的上線主要是為了“通過在大入口的集中展示,幫助商家解決最關(guān)心的流量來源和粉絲吸引的問題。”侯艷平表示,京東微店與市場上其它微店應用的一個重要區(qū)別和優(yōu)勢就在于,其擁有微信流量入口,“微店”頻道的上線,更能解決“去中心化”時代商家的流量困境。據(jù)了解,目前京東微店商戶主要來自京東POP平臺。京東方面稱,在京東5萬多家POP商戶中,有3萬商戶開通了無線店鋪,其中7600多家商戶開通了京東微店。另外一個調(diào)整是京東原有的微信二級入口(即“錢包”下的“京東精選”頻道)。據(jù)了解,在京東微信一級入口上線后的一段時間里,其二級入口都保持與一級入口內(nèi)容一模一樣。而在近期,京東微信二級入口做了全新的定位。據(jù)侯艷平介紹,全新的京東微信二級入口將只呈現(xiàn)京東自營商品和采用京東配送的商品。該頻道商品的三個基本要求是京東正品、極速發(fā)貨、7天無理由退換貨?!斑@個頻道主要是為了滿足一些只對京東自營產(chǎn)品感興趣的用戶,同時也更好地與一級入口做好區(qū)隔?!焙钇G平告訴記者,調(diào)整后的京東二級入口將有更多的特殊玩法,比如“好友拼購”,用戶只要拉一個好友一起買某個商品,就能獲得2人團購價。
一起惠2014-11-25 09:33:33680 次
北京時間11月21日上午消息,亞馬遜已經(jīng)同意從VornadoRealtyTrust手中租下曼哈頓中城的一處47平方英尺(約合4.3萬平方米)的大樓,其中一部分區(qū)域?qū)⒆鳛楫斎者_配送中心、倉庫以及該公司首家面向終端消費者的實體店。根據(jù)VornadoRealty發(fā)布的聲明,這家西雅圖電子商務巨頭已經(jīng)同意與之簽訂17年的租賃合同?!度A爾街日報》上月報道稱,亞馬遜計劃在曼哈頓最繁華的一條商業(yè)街開設實體店。亞馬遜此次租賃的大樓坐落于帝國大廈對面,曾經(jīng)入駐過一家Ohrbachs百貨公司,目前入駐了Mango和Express服裝店。VornadoRealty表示,這棟12層的建筑是一棟辦公樓。該公司還在網(wǎng)站上表示,亞馬遜已經(jīng)全部租下了這棟有著113年歷史的大樓。VornadoRealty發(fā)言人拒絕發(fā)表評論。知情人士表示,亞馬遜計劃將部分空間變成迷你倉庫,為紐約市內(nèi)的當日達配送服務、產(chǎn)品退換貨以及在線訂單自提業(yè)務預留一些庫存假以時日,亞馬遜還有可能利用此處展示一些商品,包括Kindle閱讀器、Fire平板電腦和機頂盒等?!拔覀冏庀逻@棟大樓主要作為公司辦公空間,還準備將一部分一樓網(wǎng)點轉(zhuǎn)租給其他租戶?!眮嗰R遜發(fā)言人說。
一起惠2014-11-24 10:14:10603 次