適用范圍：本規(guī)則適用于京東開(kāi)放平臺(tái)第三方賣(mài)家銷(xiāo)售的商品，不適用于京東自營(yíng)、虛擬、閃購(gòu)及海外購(gòu)的商品。定制商品主要是指買(mǎi)家介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，以獲得符合自己的個(gè)人屬性、需求以及尺寸樣式的商品，例如：將指定的圖案、文字印刷到指定的產(chǎn)品上，或按自身需要制作的商品（如定制沙發(fā)、定制衣柜等）。因此若買(mǎi)家與賣(mài)家進(jìn)行定制商品交易的，建議買(mǎi)家認(rèn)真查看商品頁(yè)面標(biāo)示的商品生產(chǎn)周期、發(fā)貨時(shí)間等信息，并與賣(mài)家明確約定好商品的交付時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。一、定制商品的處理原則賣(mài)家出售的商品如屬于定制商品的，若買(mǎi)賣(mài)雙方申請(qǐng)京東介入糾紛處理后，京東將根據(jù)賣(mài)家商品詳情頁(yè)中的描述，以及買(mǎi)賣(mài)雙方在交易前的約定情況進(jìn)行判斷及處理，定制類(lèi)商品不支持“七天無(wú)理由退貨”，但賣(mài)家如自行提供退貨承諾的情況除外?！疽延星逦s定】1）若商品確實(shí)存在描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等情況，買(mǎi)家有權(quán)向賣(mài)家提出退換貨申請(qǐng)。2）除商品確實(shí)存在描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等情況、不符合雙方約定的定制要求外，不支持退換貨申請(qǐng)，但如賣(mài)家明確表明不履行定制約定的情況除外。3）若買(mǎi)家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收定制商品，應(yīng)當(dāng)由買(mǎi)家承擔(dān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)，及賣(mài)家因此產(chǎn)生的損失?！炯s定不清或無(wú)約定】1）若買(mǎi)家與賣(mài)家未約定具體的交付時(shí)間，且賣(mài)家商品詳情頁(yè)未就交付時(shí)間進(jìn)行說(shuō)明的，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)按京東開(kāi)放平臺(tái)規(guī)定的非特殊商品發(fā)貨時(shí)間為買(mǎi)家進(jìn)行發(fā)貨，若賣(mài)家未在約定的交付時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款。2）若買(mǎi)家提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰存在沖突，且賣(mài)家未與買(mǎi)家進(jìn)行確認(rèn)的，買(mǎi)家可申請(qǐng)退貨退款，發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)均由賣(mài)家承擔(dān)。3）若買(mǎi)家與賣(mài)家已約定了具體的交付標(biāo)準(zhǔn)，但買(mǎi)家在賣(mài)家開(kāi)始生產(chǎn)后提出新的需求（該新需求買(mǎi)賣(mài)家雙方之前并未約定，同時(shí)該需求將會(huì)導(dǎo)致商品的組成、功能、屬性等發(fā)生改變），因此引起的糾紛申請(qǐng)京東介入后，京東將根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方的舉證情況，按“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”原則進(jìn)行處理。二、定制商品的舉證若買(mǎi)家表示收到的定制商品存在“質(zhì)量問(wèn)題”或“描述不符”，買(mǎi)家可按照《商品質(zhì)量問(wèn)題糾紛處理（買(mǎi)家版）》、《商品描述不符的糾紛處理（買(mǎi)家版）》糾紛處理對(duì)應(yīng)專(zhuān)題中的相關(guān)舉證要求進(jìn)行舉證。若買(mǎi)家表示收到的定制商品與之前約定的情況存在不一致時(shí)，買(mǎi)家需要根據(jù)糾紛問(wèn)題提供相應(yīng)的證據(jù)予以證明商品確實(shí)與約定不一致（如咚咚聊天記錄等）。三、定制商品運(yùn)費(fèi)糾紛交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的除外。具體關(guān)于退換貨問(wèn)題相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，請(qǐng)您查看《運(yùn)費(fèi)問(wèn)題糾紛處理（買(mǎi)家版）》。

適用范圍：本規(guī)則適用于京東開(kāi)放平臺(tái)第三方賣(mài)家銷(xiāo)售的商品，不適用于京東自營(yíng)、虛擬、閃購(gòu)及海外購(gòu)商品。為了避免因?yàn)楹炇諉?wèn)題導(dǎo)致的交易糾紛，建議買(mǎi)家在簽收時(shí)注意遵守以下幾項(xiàng)內(nèi)容：【收貨信息】1）請(qǐng)買(mǎi)家在訂單中填寫(xiě)準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息；若買(mǎi)家需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，請(qǐng)征得賣(mài)家的明確同意，以免后續(xù)買(mǎi)家無(wú)法收到訂單中購(gòu)買(mǎi)的商品。2）買(mǎi)家在填寫(xiě)收貨人信息時(shí)，可以選擇本人或者他人作為收貨人。若選擇他人作為收貨人，視為買(mǎi)家本人簽收，該收貨人違反簽收約定義務(wù)的，需要由買(mǎi)家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。【簽收】1）賣(mài)家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)，不得無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品。2）收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，收貨人委托他人代收的行為視為收貨人本人簽收。注意：承運(yùn)人未經(jīng)買(mǎi)家同意將貨物放置在智能快件箱（如：設(shè)立在公共場(chǎng)所,供經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞和用戶(hù)提取快件的自助服務(wù)設(shè)備等），無(wú)論物流信息顯示簽收與否，均不屬于買(mǎi)家本人簽收，由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用及貨物風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān)。若承運(yùn)人征得買(mǎi)家同意后將貨物放置在智能快件箱的，商品成功放入智能快件箱后，視為買(mǎi)家本人簽收，相關(guān)費(fèi)用及貨物風(fēng)險(xiǎn)需要由買(mǎi)家承擔(dān)。3）收貨人在簽收商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收，特別是涉及商品及包裝等表面一致的事項(xiàng)?！氨砻嬉恢隆保菏侵笐{肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與商品頁(yè)面描述相符，表面一致的判斷范圍包括但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等。4）收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)存在表面不一致情形的，有權(quán)拒絕簽收商品。對(duì)于需要先簽收再打開(kāi)包裝查看的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督并打開(kāi)包裝查看，如果發(fā)現(xiàn)表面不一致，應(yīng)當(dāng)在簽收單（收貨人聯(lián)和承運(yùn)人聯(lián)）上備注詳細(xì)情況并讓承運(yùn)人簽字確認(rèn)或者直接退回商品。如承運(yùn)人拒絕與買(mǎi)家一起拆封驗(yàn)貨，建議收貨人保留相關(guān)證據(jù)，并立即聯(lián)系賣(mài)家告知相關(guān)情況，或選擇拒絕簽收商品。一、簽收問(wèn)題的處理原則1）若買(mǎi)家填寫(xiě)的收貨地址和（或）收貨人信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致商品在該收貨地址被簽收的，視為本人簽收。2）若買(mǎi)家提供有效憑證證明簽收時(shí)既已存在表面不一致情形的，交易做退款（買(mǎi)家拒絕簽收的）或退貨退款處理；若買(mǎi)家無(wú)法有效舉證的，賣(mài)家有權(quán)不支持買(mǎi)家的退款（買(mǎi)家拒絕簽收的）或退貨退款要求。3）對(duì)于不能在簽收商品時(shí)驗(yàn)收的事項(xiàng)產(chǎn)生爭(zhēng)議的，如商品存在質(zhì)量問(wèn)題等，具體處理原則參見(jiàn)《商品質(zhì)量問(wèn)題糾紛處理（買(mǎi)家版）》。4）收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家轉(zhuǎn)移給買(mǎi)家。二、簽收問(wèn)題的舉證1）若買(mǎi)家簽收商品后對(duì)于商品表面一致的問(wèn)題有異議的，買(mǎi)家需要對(duì)簽收商品時(shí)商品已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任，需要提供承運(yùn)人出具的書(shū)面證明文件并加蓋公章，證明收到商品存在表面不一致情形（如破損/少件/空包裹等）。2）若買(mǎi)家表示未收到貨，而賣(mài)家表示買(mǎi)家已簽收商品，賣(mài)家需要承擔(dān)舉證責(zé)任。三、簽收問(wèn)題的相關(guān)運(yùn)費(fèi)糾紛處理交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的除外。具體關(guān)于簽收問(wèn)題相關(guān)的運(yùn)費(fèi)糾紛，買(mǎi)家可查看《運(yùn)費(fèi)問(wèn)題糾紛處理（買(mǎi)家版）》。四、糾紛舉證內(nèi)容1）若買(mǎi)家簽收商品后對(duì)于商品表面一致問(wèn)題存在異議的，此時(shí)需要買(mǎi)家對(duì)簽收商品時(shí)商品已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任，需要提供的相關(guān)憑證如下：※物流憑證內(nèi)容：需要詳細(xì)說(shuō)明該訂單商品簽收情況，如：需要證明商品簽收時(shí)即出現(xiàn)了破損/少件/空包裹等問(wèn)題，并加蓋承運(yùn)人公司公章；※印章要求：需要加蓋承運(yùn)人【如XX物流（或XX快遞）】公司公章，而不是公司某個(gè)部門(mén)（如公司財(cái)務(wù)章、業(yè)務(wù)章等）。

適用范圍：本規(guī)則適用于京東開(kāi)放平臺(tái)第三方賣(mài)家銷(xiāo)售的商品，不適用于京東自營(yíng)、虛擬、閃購(gòu)及海外購(gòu)的商品。如果由于商品描述不符導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生糾紛的，買(mǎi)家有權(quán)在訂單確認(rèn)收貨前提出退款申請(qǐng)。如果買(mǎi)家在訂單確認(rèn)收貨交易成功后，發(fā)現(xiàn)收到的商品與賣(mài)家描述不一樣的，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的七天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。一、描述不符問(wèn)題的處理原則1.如買(mǎi)家收到的商品與賣(mài)家商品詳情頁(yè)描述不一致的，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退貨退款，相關(guān)的發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)；2.如果交易中賣(mài)家沒(méi)有對(duì)商品的描述約定清楚的（如：商品為均碼，但未就具體尺寸進(jìn)行說(shuō)明等）:1）買(mǎi)家與賣(mài)家就退款事宜已經(jīng)達(dá)成一致的，但未對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，則需要賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)。2）買(mǎi)家與賣(mài)家就退款事宜未達(dá)成一致的，申請(qǐng)京東介入后也無(wú)法判定責(zé)任方的，賣(mài)家將為買(mǎi)家退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。二、描述不符問(wèn)題的舉證1.如果買(mǎi)家收到的商品跟賣(mài)家商品詳情頁(yè)描述不一致，申請(qǐng)京東介入糾紛處理后，買(mǎi)家應(yīng)提供商品的相關(guān)圖片，如通過(guò)圖片可以直接判斷商品是否一致的，京東將根據(jù)商品圖片進(jìn)行判斷；2.如果買(mǎi)家收到的商品跟賣(mài)家商品詳情頁(yè)描述不一致，申請(qǐng)京東介入糾紛處理后，買(mǎi)家提供商品的相關(guān)圖片后，如商品問(wèn)題通過(guò)肉眼無(wú)法做出判斷的，京東將會(huì)要求賣(mài)家提供相關(guān)的證明文件，以便核實(shí)處理。三、提示如何避免出現(xiàn)商品描述不符的爭(zhēng)議？請(qǐng)買(mǎi)家收貨時(shí)仔細(xì)檢查商品，確認(rèn)商品是否與賣(mài)家商品詳情頁(yè)描述的一致，確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行使用；同時(shí)如買(mǎi)家檢查商品時(shí)確實(shí)發(fā)現(xiàn)商品與賣(mài)家商品詳情頁(yè)描述不一致的情況，請(qǐng)注意保留相關(guān)憑證并聯(lián)系賣(mài)家核實(shí)協(xié)商處理，如賣(mài)家拒絕退貨退款，買(mǎi)家可申請(qǐng)京東介入糾紛處理。

現(xiàn)在是網(wǎng)購(gòu)的高峰時(shí)代，幾乎人人都有網(wǎng)購(gòu)的行為，但是網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn)，往往買(mǎi)到東西之后效果和網(wǎng)絡(luò)上總結(jié)的買(mǎi)家秀和賣(mài)家秀一樣，差別很大。所以因此而產(chǎn)生的退款退貨訂單不在少數(shù)。目前很火的拼多多平臺(tái)就更不用說(shuō)了，拼多多假貨的消息滿(mǎn)天飛，所以可想而平臺(tái)上的退款退貨的訂單數(shù)量肯定不少，那么如果大家已經(jīng)成功提交了評(píng)價(jià)的訂單在拼多多操作退貨之后，大家的評(píng)價(jià)還在嗎，還顯示嗎?接下來(lái)就和小編一起來(lái)解答這個(gè)問(wèn)題吧。首先如果大家在拼多多購(gòu)物操作了收貨和評(píng)價(jià)之后有申請(qǐng)了退貨，走的是拼多多訂單售后流程，那么大家在退貨退款成功之后，也就是退貨商品的款項(xiàng)進(jìn)入到大家的賬戶(hù)之后，大家曾經(jīng)對(duì)商品的評(píng)價(jià)將不會(huì)再顯示了，因?yàn)檫@時(shí)候大家的曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的訂單已經(jīng)關(guān)閉取消不存在了，所以依附于訂單的評(píng)價(jià)肯定也就不在了。如果大家操作的退貨是和拼多多商家私下溝通退款退貨的，沒(méi)有走平臺(tái)上的售后流程，那么大家的訂單繼續(xù)存在，依附于訂單的評(píng)價(jià)也將繼續(xù)存在并顯示。了解了退貨之后評(píng)價(jià)還存不存在的問(wèn)題之后，最后在和大家說(shuō)說(shuō)訂單確認(rèn)收貨并進(jìn)行了評(píng)價(jià)之后，在申請(qǐng)退貨難嗎?一般不管在哪個(gè)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了商品并進(jìn)行了確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)之后，在操作退貨的話(huà)都比較難的，拼多多平臺(tái)也一樣，這種情況下操作退貨肯定難，需要和商家進(jìn)行溝通，對(duì)方同意之后才能進(jìn)行退貨操作，而且一般都要求商品不影響二次銷(xiāo)售，吊牌之類(lèi)的信息還齊全，需要買(mǎi)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，具體的操作大家可以進(jìn)入成功的訂單，找到一個(gè)售后功能選項(xiàng)，然后進(jìn)行退貨的申請(qǐng)，目前官方平臺(tái)上對(duì)于這類(lèi)訂單是沒(méi)有任何的強(qiáng)制判賠給消費(fèi)者的規(guī)定的，所以大家這種情況下，必須要做的是先和賣(mài)家進(jìn)行溝通，賣(mài)家同意之后在進(jìn)行拼多多退貨退款的操作。

本屆俄羅斯世界杯本沒(méi)有中國(guó)隊(duì)晉級(jí)，但仍舊在國(guó)內(nèi)掀起了熱潮。除了四年一次的機(jī)遇，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商在本界世界杯的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，卻在這次熱度中又添了一簇花。華帝贊助法國(guó)國(guó)家隊(duì)，推出“奪冠就退款”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也在球迷中廣泛傳播。雖然品牌知名度獲得了極大提升，但股價(jià)反而坐上了過(guò)山車(chē)。先是16日股價(jià)開(kāi)盤(pán)走高甚至一度漲停，收盤(pán)時(shí)最終上漲3.97%。隨后的17、18兩日，股價(jià)則跌了將近一成。這本是一場(chǎng)教科書(shū)般四兩撥千斤的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，它是怎么演變成一場(chǎng)鬧劇的呢？事件回顧3月1日，華帝正式宣布與法國(guó)國(guó)家足球隊(duì)簽約，成為法國(guó)國(guó)家足球隊(duì)官方贊助商。兩者將在產(chǎn)品和品牌等層面展開(kāi)合作。5月31日，華帝在報(bào)紙和社交媒體上投放“法國(guó)隊(duì)奪冠華帝退全款”的廣告，活動(dòng)規(guī)定，凡在6月1日至6月30日期間購(gòu)買(mǎi)華帝“奪冠套餐”的消費(fèi)者，若法國(guó)隊(duì)奪冠則將獲得全額退款。6月30日，隨著法國(guó)隊(duì)4比3戰(zhàn)勝阿根廷隊(duì)，成功晉級(jí)八強(qiáng)，“退全款”的活動(dòng)也逐漸開(kāi)始爆發(fā)起來(lái)。華帝也在此時(shí)趁熱打鐵，宣布“退全款”活動(dòng)向后延續(xù)三天。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順風(fēng)水順的同時(shí)，投資者則開(kāi)始擔(dān)心若最終退款，會(huì)影響到企業(yè)整體利潤(rùn)。外加“京津經(jīng)銷(xiāo)商跑路”事件發(fā)酵，從7月初開(kāi)始，華帝股份的股價(jià)一度跌停。華帝為穩(wěn)定股價(jià)發(fā)布了《關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況的公告》。公告顯示，活動(dòng)期間線(xiàn)下渠道總零售額預(yù)計(jì)約為7億元以上，同比增長(zhǎng)20%左右；線(xiàn)上零售額預(yù)計(jì)約為3億元以上，同比增長(zhǎng)30%以上。其中“奪冠退全款”線(xiàn)下零售額預(yù)計(jì)約為5000萬(wàn)元，占線(xiàn)下渠道總零售額約7%；線(xiàn)上2900萬(wàn)元，占線(xiàn)上渠道零售額約9.67%。值得注意的是，本次活動(dòng)線(xiàn)下渠道的退款責(zé)任由銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)，僅線(xiàn)上渠道的退款責(zé)任由公司總部承擔(dān)。而在線(xiàn)上的2900萬(wàn)零售額中，還包含了銷(xiāo)售產(chǎn)品的利潤(rùn)，最終華帝要負(fù)擔(dān)的成本，僅是線(xiàn)上賣(mài)出產(chǎn)品的成本價(jià)。也就是說(shuō)，最終承擔(dān)的成本還要遠(yuǎn)低于2900萬(wàn)，相比華帝每年幾億的利潤(rùn)可以說(shuō)是九牛一毛。7月16日凌晨，法國(guó)隊(duì)最終捧起大力神杯。華帝也在第一時(shí)間在微博微信上宣布兌現(xiàn)“全退款”承諾。然而，這也是一場(chǎng)混亂的開(kāi)始。線(xiàn)上退全款變退卡提及“退款”二字，相信在大多數(shù)人的認(rèn)知里都等同于退“錢(qián)”，無(wú)論是以現(xiàn)金還是原支付手段的形式。雖然各大電商上的官方旗艦店也及時(shí)更新了退款流程，但用戶(hù)卻發(fā)現(xiàn)期待中的退錢(qián)變成了退購(gòu)物卡，而且還做了諸多規(guī)則限定。以京東為例，退款對(duì)規(guī)定時(shí)間的單子、用戶(hù)ID及數(shù)量、退款申報(bào)時(shí)間都做了明確要求，這都無(wú)可厚非。爭(zhēng)議點(diǎn)在于兩處：一、購(gòu)買(mǎi)“奪冠套餐”后，因商家原因超過(guò)了期限才開(kāi)取發(fā)票，最終卻拒絕給用戶(hù)退款；二、退款并非以原支付方式的形式，而是以購(gòu)物卡（京東E卡）的方式返還用戶(hù)。而后者是主要爭(zhēng)議點(diǎn)。不少消費(fèi)者都認(rèn)為自己被“套路”了，而華帝方面則解釋道，購(gòu)物卡等同于錢(qián)，可直接在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品。但實(shí)際上，這個(gè)購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程是受限制的。目前的電商，大部分都可以將售賣(mài)的產(chǎn)品分為自營(yíng)和第三方兩部分。簡(jiǎn)單來(lái)講，自營(yíng)就是電商自己進(jìn)貨之后賣(mài)給消費(fèi)者；而第三方則是其他經(jīng)銷(xiāo)商借用這個(gè)平臺(tái)來(lái)售賣(mài)商品。目前的購(gòu)物卡只能在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)產(chǎn)品。自營(yíng)產(chǎn)品的品類(lèi)目前還是相對(duì)較少，而且價(jià)格和第三方也存在一定差異。只能在“該平臺(tái)”購(gòu)買(mǎi)“自營(yíng)”產(chǎn)品這兩個(gè)條件實(shí)際上在很大程度上限制了消費(fèi)者的選擇自由。根據(jù)最初印有董事長(zhǎng)潘葉江簽名的廣告顯示，華帝只承諾根據(jù)購(gòu)買(mǎi)“奪冠套餐”發(fā)票金額退款，但并未就退款形式作進(jìn)一步說(shuō)明。只是在廣告最下面有一行小字：“活動(dòng)細(xì)則詳詢(xún)?nèi)A帝當(dāng)?shù)馗鹘K端門(mén)店或各電商平臺(tái)華帝授權(quán)店”。目前，對(duì)于退款方式是否合理還存在爭(zhēng)論，如果說(shuō)確實(shí)因?yàn)橄M(fèi)者未能詳細(xì)閱讀活動(dòng)細(xì)則產(chǎn)生差異算是情有可原，那么線(xiàn)下的退款則成了“老賴(lài)”行徑。線(xiàn)下退全款遭遇各樣問(wèn)題根據(jù)長(zhǎng)江商報(bào)報(bào)道，一武漢市用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商制定的“奪冠套餐”，但最終經(jīng)銷(xiāo)商表示只能給其中一件產(chǎn)品退款，即：只退總額的一半；根據(jù)現(xiàn)代快報(bào)報(bào)道，一南京消費(fèi)者在拿著訂單和發(fā)票去退款時(shí)，卻被告知還需要購(gòu)買(mǎi)協(xié)議才能退款。而這名用戶(hù)表示，購(gòu)買(mǎi)時(shí)商家未明示需簽署任何協(xié)議；對(duì)此，新浪科技走訪(fǎng)了北京地區(qū)部分華帝線(xiàn)下門(mén)店，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也不少。首先，即便是辦公時(shí)段，部分建材城、電器賣(mài)場(chǎng)中的華帝專(zhuān)柜也處于無(wú)人停業(yè)狀態(tài)。其次，紅星美凱龍西四環(huán)店中的華帝專(zhuān)柜工作人員對(duì)新浪科技表示，本店不曾參加“全退款”活動(dòng)。再次，蘇寧易購(gòu)復(fù)興路店店員稱(chēng)，活動(dòng)期間并未售出“奪冠套餐”，自己對(duì)活動(dòng)也不是很關(guān)注。而根據(jù)此前新京報(bào)報(bào)道，因曾出現(xiàn)京津經(jīng)銷(xiāo)商被查封的問(wèn)題，退款時(shí)間暫未定，店員稱(chēng)需要將資料上報(bào)總部。由此可以發(fā)現(xiàn)，不同地區(qū)的用戶(hù)都遇到了不同的問(wèn)題。若想解釋清楚這個(gè)問(wèn)題，則要從華帝的經(jīng)銷(xiāo)商體系說(shuō)起。經(jīng)銷(xiāo)商先款后貨自負(fù)盈虧家電行業(yè)分析師梁振鵬對(duì)新浪科技表示道，華帝采用了獨(dú)家代理的經(jīng)銷(xiāo)制分銷(xiāo)方式。總部以大區(qū)為管理單位，對(duì)全國(guó)銷(xiāo)售區(qū)域進(jìn)行了統(tǒng)一部署，一級(jí)、二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商均采用先款后貨的結(jié)算方式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是經(jīng)銷(xiāo)商提貨需要在帳期內(nèi)結(jié)算提貨的全部金額，而后續(xù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)則需自己承擔(dān)。而7月發(fā)布的公告確認(rèn)了線(xiàn)下退款由經(jīng)銷(xiāo)商自行承擔(dān)的事實(shí)。而實(shí)際上，本次的“全退款”活動(dòng)只是一個(gè)導(dǎo)火索，背后還包含著華帝現(xiàn)任董事長(zhǎng)潘葉江一系列渠道改革，造成和經(jīng)銷(xiāo)商的沖突。而這就要牽扯到新老一代領(lǐng)導(dǎo)人的交替問(wèn)題了。華帝成立于1992年，最初由黃文枝、黃啟均、關(guān)錫源、李家康、鄧新華、潘權(quán)枝、楊建輝7人以股權(quán)均分、決策投票的方式創(chuàng)立。但這種股權(quán)均分的模式會(huì)造成每個(gè)股東意見(jiàn)分歧，造成公司內(nèi)部的潛在風(fēng)險(xiǎn)。雖然在創(chuàng)辦的前幾年，華帝一直順風(fēng)順?biāo)?999年前后遇了內(nèi)部話(huà)語(yǔ)權(quán)的矛盾。為了解決話(huà)語(yǔ)權(quán)以及投票效率低下制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。華帝采用了公司所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的改革方式，“七君子”同時(shí)退出經(jīng)營(yíng)管理，轉(zhuǎn)而讓職業(yè)經(jīng)理人姚吉慶出任華帝總經(jīng)理。然而這次改革以失敗告終，姚吉慶在任職期間將大部分精力用在了處理七君子的關(guān)系上，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)權(quán)并未脫離七君子影響。隨后7人決定趕走外人，在2001年實(shí)現(xiàn)股份改制，在未提前通知的情況下直接解職了姚吉慶。之后成立合伙企業(yè)九洲投資控股，并于2004年登陸A股。實(shí)際上，現(xiàn)任董事長(zhǎng)、聯(lián)合創(chuàng)始人潘權(quán)枝之子潘葉江早在22歲時(shí)就表現(xiàn)出了接手的意愿。但礙于創(chuàng)業(yè)之初禁止親屬加入公司的君子協(xié)定，潘葉江只得另起爐灶。他創(chuàng)辦了優(yōu)加電器，給其他家電品牌做OEM代工。此后，隨著7名聯(lián)合創(chuàng)始人年事增長(zhǎng)，開(kāi)始培養(yǎng)第二代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。其中年齡最大、也小有所成的潘葉江成了目標(biāo)，并開(kāi)始了一系列資本運(yùn)作。先是2012年潘葉江的優(yōu)加電器與父親的百得廚衛(wèi)合并，隨后合并的百得集團(tuán)被華帝收購(gòu)，潘葉江進(jìn)入管理層。之后，潘家在董事會(huì)中的話(huà)語(yǔ)權(quán)逐步提升，在潘葉江的一系列操作下，逐漸踢出了上一代創(chuàng)始人，完成了從“七君子”到潘葉江時(shí)代的過(guò)渡。潘葉江在2015年末完成“奪宮”后，開(kāi)始對(duì)華帝大刀闊斧的改革。產(chǎn)品層面轉(zhuǎn)型高端，渠道層面削減費(fèi)用、取消差別經(jīng)銷(xiāo)商補(bǔ)貼政策。高端轉(zhuǎn)型帶來(lái)的銷(xiāo)量下滑陣痛以及渠道層面改革觸及了包括京津獨(dú)家代理王偉等和老一輩華帝領(lǐng)導(dǎo)人打江山的經(jīng)銷(xiāo)商的利益，進(jìn)而引發(fā)了矛盾。綜合以上原因，經(jīng)銷(xiāo)商“老賴(lài)”式退款也就容易理解了。而根據(jù)一位不愿意透露姓名的經(jīng)銷(xiāo)商表示，目前僅少量經(jīng)銷(xiāo)商配合華帝開(kāi)啟了線(xiàn)下的“全退款”活動(dòng)。退款風(fēng)波或僅為開(kāi)始一位廣告公司人事對(duì)新浪科技表示，華帝本次的世界杯營(yíng)銷(xiāo)或許并未做好準(zhǔn)備。也就是說(shuō)，華帝一開(kāi)始就未針對(duì)法國(guó)隊(duì)真正奪冠完善好預(yù)案。他引入同樣贊助其他國(guó)家國(guó)家隊(duì)的長(zhǎng)虹、美菱和威力，比利時(shí)國(guó)家隊(duì)剛剛打入八強(qiáng)時(shí)，美菱就針對(duì)此前公布的“進(jìn)八強(qiáng)打八折”舉辦了線(xiàn)下活動(dòng)。反觀(guān)華帝，僅僅是在社交媒體上放出了一張活動(dòng)延續(xù)三天的海報(bào)?！吧踔吝B海報(bào)中的素材，都是用之前的拼湊重制的。”這位廣告公司人事對(duì)新浪科技稱(chēng)。從眼前看，妥善處理“退款”問(wèn)題是華帝當(dāng)頭之急。否則，來(lái)之不易的品牌知名度則會(huì)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的不信任。而從本次線(xiàn)下退款折射出的經(jīng)銷(xiāo)商管控則是華帝需要長(zhǎng)期解決的問(wèn)題。以手機(jī)行業(yè)OPPO、VIVO為例，后兩者會(huì)通過(guò)參股經(jīng)銷(xiāo)商公司的方式激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商興趣。反觀(guān)華帝乃至整個(gè)廚電行業(yè)和家電行業(yè)，仍以先款后貨模式為主。就如何管控并讓經(jīng)銷(xiāo)商履行退款職責(zé)的問(wèn)題，截止發(fā)稿時(shí)，華帝方面仍未接通新浪科技的電話(huà)。

華帝今日凌晨發(fā)布公告，作為法國(guó)國(guó)家足球隊(duì)官方贊助商，華帝公司鄭重宣布：“法國(guó)隊(duì)奪冠華帝退全款”活動(dòng)，自今日起，正式啟動(dòng)退款流程。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間線(xiàn)下渠道總零售額預(yù)計(jì)約為7億元以上，同比增長(zhǎng)20%左右。其中“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的終端零售額預(yù)計(jì)約為5000萬(wàn)元；活動(dòng)期間線(xiàn)上渠道總零售額預(yù)計(jì)約為3億元以上，同比增長(zhǎng)30%以上。其中“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的終端零售額預(yù)計(jì)約為2900萬(wàn)元。這意味著，華帝“奪冠退全款”活動(dòng)，線(xiàn)上線(xiàn)下需承擔(dān)的成本合計(jì)將低于7900萬(wàn)元。2018年俄羅斯世界杯贊助商圖譜根據(jù)Zenith的數(shù)據(jù)，2018年世界杯總計(jì)收獲24億贊助費(fèi)，其中中國(guó)企業(yè)（vivo、oppo、蒙牛、雅迪、海信等）貢獻(xiàn)了8.35億美元（約合人民幣55.8億元），美國(guó)4億美元，俄羅斯6400萬(wàn)美元。

閑魚(yú)是一個(gè)專(zhuān)門(mén)交易二手貨的二手市場(chǎng)，可以讓自己的閑置物品運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，其實(shí)是很有用的一個(gè)軟件，但是因?yàn)樯碳液唾I(mǎi)家比較混亂，規(guī)則不強(qiáng)，導(dǎo)致閑魚(yú)整個(gè)都很讓人質(zhì)疑，那么閑魚(yú)同城交易安全嗎?閑魚(yú)同城交易是指同一個(gè)城市的交易網(wǎng)站，直接和對(duì)方約定交易時(shí)間和交易地點(diǎn)就可以了，一般來(lái)說(shuō)同城交易是比網(wǎng)上交易要安全一點(diǎn)的，但是同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，所以大家在同城交易的時(shí)候一定要注意下面的幾點(diǎn):1、當(dāng)面交易注意別收假錢(qián)，見(jiàn)面交易是約定地點(diǎn)，一手交錢(qián)一手交貨，他當(dāng)然不用在網(wǎng)上付款，你甚至可以把網(wǎng)上交易關(guān)閉，原因是他如果網(wǎng)上交易付款，那你再當(dāng)面交易，你的當(dāng)面交易是收現(xiàn)金還是不收現(xiàn)金呢?你要收現(xiàn)金，那人家在淘寶上已經(jīng)付款了，人家怎么可能買(mǎi)一個(gè)東西付兩次錢(qián)呢?2、如果你不收現(xiàn)金，你把貨給人家拿走，然后人家回去后發(fā)起未收到貨物的退款申請(qǐng)，你需要證實(shí)對(duì)方已經(jīng)收到貨物，否則閑魚(yú)退款申請(qǐng)回會(huì)被支持，您會(huì)錢(qián)貨兩空。所以既然同城交易了那就不要折騰的這么麻煩，既然見(jiàn)面交易，那你收現(xiàn)金或現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬就可以了，不跟V4以下級(jí)別買(mǎi)家進(jìn)行，貴重物品只接受同城面交，標(biāo)注清楚不接受任何形式議價(jià)，不回復(fù)任何低于V4級(jí)別以下諸如"在嗎"等詢(xún)問(wèn)，對(duì)于爽快的買(mǎi)家適當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)降價(jià)或包郵。還有同城交易的時(shí)候要在確保自身安全的情況下保證線(xiàn)上交易的財(cái)產(chǎn)安全，所以約定的見(jiàn)面的地點(diǎn)一定不要在偏僻的地方，約定的時(shí)間不要在深夜，最好是能找人陪同，金錢(qián)方面點(diǎn)清，這樣只是將閑魚(yú)當(dāng)做一個(gè)平臺(tái)的話(huà)就比較安全。

7月16日消息，獲悉，在剛剛結(jié)束的第21屆世界杯足球賽上，法國(guó)4比2擊敗克羅地亞，時(shí)隔20年之后再次獲得世界杯冠軍。與此消息一起刷爆朋友圈的是——華帝退全款。華帝今日凌晨發(fā)布公告，作為法國(guó)國(guó)家足球隊(duì)官方贊助商，華帝公司鄭重宣布：“法國(guó)隊(duì)奪冠華帝退全款”活動(dòng)，自今日起，正式啟動(dòng)退款流程。據(jù)了解，今年3月5日，華帝正式與法國(guó)隊(duì)簽約，成為法國(guó)隊(duì)官方合作伙伴。5月30日，華帝發(fā)布公告，如果法國(guó)隊(duì)在2018年俄羅斯世界杯奪冠，承諾6月購(gòu)買(mǎi)“奪冠套餐”的消費(fèi)者，華帝將按所購(gòu)“奪冠套餐”產(chǎn)品的發(fā)票全額退款。發(fā)現(xiàn)，法國(guó)隊(duì)奪冠之后，華帝在京東和天貓的官方旗艦店立刻掛出了退款流程公告，并上線(xiàn)了新的營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面，依舊是主打“冠軍套餐”，不過(guò)已經(jīng)改成“賀法國(guó)隊(duì)奪冠，冠軍套餐送掃地機(jī)”。7月5日，華帝對(duì)2018年6月1日至2018年7月3日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)做了披露：經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間線(xiàn)下渠道總零售額預(yù)計(jì)約為7億元以上，同比增長(zhǎng)20%左右。其中“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的終端零售額預(yù)計(jì)約為5000萬(wàn)元，“奪冠退全款”指定產(chǎn)品終端零售額占線(xiàn)下渠道總零售額約7%。如實(shí)際發(fā)生退款，經(jīng)銷(xiāo)商需承擔(dān)的成本只是“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的進(jìn)貨成本和部分促銷(xiāo)費(fèi)用。該筆費(fèi)用將低于5000萬(wàn)元?；顒?dòng)期間線(xiàn)上渠道總零售額預(yù)計(jì)約為3億元以上，同比增長(zhǎng)30%以上。其中“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的終端零售額預(yù)計(jì)約為2900萬(wàn)元，“奪冠退全款”指定產(chǎn)品終端零售額占線(xiàn)上渠道零售額約9.67%。如實(shí)際發(fā)生退款，公司總部需承擔(dān)的成本只是“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和部分促銷(xiāo)費(fèi)用，而不是“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的終端零售額。該筆費(fèi)用將低于2900萬(wàn)元。這意味著，華帝“奪冠退全款”活動(dòng)，線(xiàn)上線(xiàn)下需承擔(dān)的成本合計(jì)將低于7900萬(wàn)元。有不少網(wǎng)友認(rèn)為這是一場(chǎng)非常劃算的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以下是部分網(wǎng)友的評(píng)論（不代表立場(chǎng)）：扣除退款，不僅同比盈利，還至少獲得數(shù)億級(jí)免費(fèi)朋友圈廣告。華帝說(shuō)自己沒(méi)賭球，我反正是不信。先不說(shuō)覆蓋的人群之廣，品牌傳播等，把世界杯套餐的銷(xiāo)售額全部用來(lái)壓法國(guó)，贏回來(lái)的錢(qián)拿來(lái)退款也綽綽有余。（客戶(hù)出錢(qián)，華帝來(lái)操作，贏了就拿贏的錢(qián)給客戶(hù)退款，輸了輸?shù)氖强蛻?hù)的，不管怎么玩，華帝都是贏），能從一開(kāi)始就壓中法國(guó)，也是極其令人佩服！可引入教科書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)案例。

京東也推出了“極速退款”功能。日前，京東平臺(tái)上線(xiàn)“取消訂單自動(dòng)審核”功能。據(jù)悉，用戶(hù)申請(qǐng)取消訂單后如果京東訂單為“未出庫(kù)”狀態(tài)且用戶(hù)京享值大于10000，系統(tǒng)將對(duì)此條取消訂單，自動(dòng)審核通過(guò)，并觸發(fā)退款。據(jù)京東介紹，商家可在商家后臺(tái)-售后客服-取消訂單管理，新增“開(kāi)啟自動(dòng)審核“，商家可以自主開(kāi)啟或關(guān)閉。值得注意的是，生鮮、蛋糕、短保期、定制及虛擬類(lèi)等商品暫不適用，此部分商家在后臺(tái)將不顯示“開(kāi)啟自動(dòng)審核”入口。

請(qǐng)您不要著急，如果您發(fā)現(xiàn)交易對(duì)方有欺詐行為，建議按照下列幾種情況核實(shí)處理：1、如果您發(fā)現(xiàn)交易的賣(mài)家有欺詐行為，且相關(guān)支付寶交易仍在進(jìn)行中，建議您及時(shí)申請(qǐng)退款操作，避免造成不必要是損失。退款的具體操作請(qǐng)點(diǎn)此查看。若支付寶交易已經(jīng)結(jié)束，買(mǎi)家也可以發(fā)起相關(guān)投訴維權(quán)，詳細(xì)情況請(qǐng)點(diǎn)此查看。2、如發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)的掌柜有出售違規(guī)商品的行為，打開(kāi)具體的商品頁(yè)面，點(diǎn)右上角的“舉報(bào)此商品”（舉報(bào)均是匿名的）。詳細(xì)操作請(qǐng)點(diǎn)此查看。3、若相關(guān)詐騙款項(xiàng)已經(jīng)到對(duì)方賬戶(hù)，因淘寶網(wǎng)非執(zhí)法機(jī)構(gòu)，需由執(zhí)法機(jī)構(gòu)執(zhí)行處理，淘寶網(wǎng)會(huì)全力積極協(xié)助警方破案。建議您可以第一時(shí)間到您當(dāng)?shù)鼗蚴琴u(mài)家所在地的公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察科報(bào)案，并攜帶您的匯款憑證等相關(guān)資料。如果金額較少，您也可以積極聯(lián)系其他的受騙會(huì)員，配合公安機(jī)關(guān)破案。同時(shí)，請(qǐng)您盡快聯(lián)系淘寶客服熱線(xiàn)，我們會(huì)對(duì)該會(huì)員淘寶賬戶(hù)做出緊急處理，以防止其他會(huì)員受騙上當(dāng)。提醒：選擇支付寶正常的交易流程操作，避免造成不必要的損失。4、如果您遇到有會(huì)員通過(guò)阿里旺旺發(fā)送釣魚(yú)網(wǎng)站或木馬網(wǎng)站，您可以點(diǎn)此提供完整的阿里旺旺聊天記錄截圖進(jìn)行舉報(bào)。

親，淘寶網(wǎng)上的正常交易，不存在“卡單”這個(gè)說(shuō)法。1、淘寶訂單不存在卡單、失效等情況，客服人員也不會(huì)電話(huà)或短信通知您退款；交易信息被泄露，請(qǐng)點(diǎn)此舉報(bào)2、訂單實(shí)際狀態(tài)請(qǐng)您以已買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面的交易狀態(tài)為準(zhǔn)。3、淘寶官網(wǎng)網(wǎng)址是taobao.com，支付寶官網(wǎng)網(wǎng)址是https://www.alipay.com，請(qǐng)確保您登錄的網(wǎng)址第一個(gè)斜線(xiàn)“/”前域名是taobao.com或者alipay.com（如下圖）；其他冒充淘寶、支付寶的網(wǎng)址都是釣魚(yú)網(wǎng)站。輸入賬戶(hù)和密碼時(shí)，請(qǐng)留意鑒別。支付貨款正確路徑：我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝-找到拍下的交易-點(diǎn)擊付款，進(jìn)入支付寶付款頁(yè)面支付即可。買(mǎi)家防騙四小招：1、拒絕向陌生人轉(zhuǎn)賬、代付付款方式，不要在陌生鏈接中付款，不要接受陌生文件或隨意掃描陌生二維碼付款；2、收到中獎(jiǎng)消息后請(qǐng)仔細(xì)辨認(rèn)，淘寶網(wǎng)沒(méi)有“周年慶典”、“幸運(yùn)用戶(hù)抽獎(jiǎng)”等活動(dòng)，官網(wǎng)活動(dòng)領(lǐng)獎(jiǎng)不需要繳納手續(xù)費(fèi)、快遞費(fèi)；3、務(wù)必使用阿里旺旺溝通，其他聊天工具如QQ、微信等聊天憑證不能作為維權(quán)憑證；4、買(mǎi)什么拍什么——如果賣(mài)家給你一個(gè)其他商品的網(wǎng)絡(luò)鏈接或二維碼要求付款的，99%是騙子；更多安全保障建議關(guān)于淘寶交易安全版塊：點(diǎn)此查看如何舉報(bào)會(huì)員欺詐行為，請(qǐng)點(diǎn)此查看。淘小二建議買(mǎi)家朋友們進(jìn)入淘寶論壇，查看《防騙周刊》第24期：我真的被卡單了嗎?后續(xù)交易提高相關(guān)的警惕性。

閑魚(yú)作為和淘寶相關(guān)聯(lián)的二手平臺(tái)，當(dāng)你在淘寶的買(mǎi)的東西不想要了想轉(zhuǎn)賣(mài)的時(shí)候，就可以使用閑魚(yú)，因?yàn)槭墙灰孜锲返亩制脚_(tái)，閑魚(yú)不像淘寶天貓管理的比較嚴(yán)謹(jǐn)，閑魚(yú)退款次數(shù)是多少?今天開(kāi)淘網(wǎng)小編就來(lái)為大家開(kāi)扒!閑魚(yú)買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款多少次?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，只要賣(mài)家拒絕可以一直申請(qǐng)，但是不用這樣，可以第一次賣(mài)家拒絕就申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胩幚?，因?yàn)槟阋恢鄙暾?qǐng)退款，賣(mài)家不同意15天后會(huì)自動(dòng)進(jìn)入淘寶介入，早一天介入早一天解決問(wèn)題。淘寶對(duì)閑魚(yú)賣(mài)家的約束力比淘寶店鋪和天貓弱，一旦發(fā)生糾紛，雙方維權(quán)都有困難?！吧暾?qǐng)退款”前提是買(mǎi)家沒(méi)有確認(rèn)收貨!確認(rèn)收貨付了款再想退你還不如去買(mǎi)彩票呢!!作為閑魚(yú)賣(mài)家沒(méi)有誰(shuí)喜歡退款退貨，這一般意味著：*商品需要再次銷(xiāo)售，延長(zhǎng)出貨回款周期;*商品更舊，更加貶值;*買(mǎi)家是老刀手，借機(jī)砍價(jià);*買(mǎi)家居心叵測(cè)，可能換貨或換件(例如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品)………………總而言之，申請(qǐng)退款的信號(hào)彈升起時(shí)，一場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)雙方的攻防戰(zhàn)是難免的。閑魚(yú)上退款無(wú)非兩種情況：1.雙方協(xié)商好，退款退貨或只退款不退貨(后者概率比中大獎(jiǎng)還低)，運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買(mǎi)家支付;2.雙方協(xié)商不果，買(mǎi)家發(fā)起退款申請(qǐng)，要求淘寶介入，通過(guò)一到數(shù)日時(shí)間不等，大眾評(píng)審(這是啥?——>淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款，如何退，誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)等，在賣(mài)家收到貨后，如果認(rèn)為貨品無(wú)誤，同意退款，貨款回到買(mǎi)家支付寶或來(lái)源(例如信用卡支付是不能退回支付寶，只能回到銀行);淘寶裁定后可能有幾種結(jié)果：1)賣(mài)家認(rèn)可，貨到確認(rèn)，退款成功(這是最順利、最理想的情況)2)賣(mài)家不認(rèn)可裁定，貨到不收直接退回，需要買(mǎi)家再次申請(qǐng)介入，最好的結(jié)果是淘寶強(qiáng)制執(zhí)行退款，買(mǎi)家貨款雙收，但是這樣一般會(huì)反復(fù)折騰很久;3)賣(mài)家認(rèn)或不認(rèn)裁定，在收貨后以各種理由拒絕退款(貨不對(duì)、貨破損)，雙方要反復(fù)提交證據(jù)給淘寶進(jìn)行判定，最終結(jié)果參見(jiàn)2)總的看來(lái)，淘寶的規(guī)則還是傾向于維護(hù)買(mǎi)家的利益，但是也要考慮證據(jù)是否充分、邏輯關(guān)系清晰、有理有據(jù)。PS:以上所說(shuō)的“申請(qǐng)退款”前提是買(mǎi)家沒(méi)有確認(rèn)收貨、買(mǎi)家沒(méi)有確認(rèn)收貨、買(mǎi)家沒(méi)有確認(rèn)收貨!確認(rèn)收貨付了款再想退你還不如去買(mǎi)彩票呢!!閑魚(yú)不同于淘寶不同于淘寶!===================在閑魚(yú)上交易經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)分享=====================與其貨到手后因?yàn)榉N種原因退貨退款，不如把發(fā)生糾紛的萌芽扼殺在付款之前我在閑魚(yú)上有買(mǎi)有賣(mài)，除了最近這一次之外，其它十幾次交易都非常順利愉快，不夸張的說(shuō)，我的(閑魚(yú))相互評(píng)論，好看得跟刷單刷出來(lái)的似的!知道這是買(mǎi)賣(mài)東西，不知道還以為相互送禮。能夠愉快交易的前提有幾項(xiàng)：1.誠(chéng)實(shí)。作為賣(mài)家時(shí)我堅(jiān)持一定把出售品的信息寫(xiě)得非常詳細(xì)，到手多久、使用多久、出手的原因(功能不夠用了、想用新款)特別是可能被認(rèn)為缺陷的地方(氧化發(fā)黃的痕跡、劃痕、自然磨損、功能流暢性)，能拍多清晰拍多清晰，還要加上注解指明;我非常反感那種故意隱瞞問(wèn)題的賣(mài)家做法，有時(shí)可能貪便宜不成蝕把米!買(mǎi)家真的不是來(lái)找完美二手貨的，但你不應(yīng)該誤導(dǎo)買(mǎi)家提高期望值。同樣，做為買(mǎi)家時(shí)，我就很注重賣(mài)家信息是否詳實(shí)，看到那些懶得一個(gè)字都不寫(xiě)、圖用網(wǎng)上扒來(lái)的，東西和價(jià)格再動(dòng)心我也不碰。況且，淘寶也出臺(tái)了閑魚(yú)商品的發(fā)布要求，作為發(fā)生糾紛時(shí)裁定的依據(jù)，只是很多人從來(lái)不看一眼：淘寶規(guī)則詳細(xì)的商品介紹在一旦發(fā)生糾紛時(shí)反而是對(duì)賣(mài)家有利的證據(jù)，反之，嘿嘿。2.充分交流。淘寶判定重要依據(jù)之一就是雙方的溝通內(nèi)容(旺旺、閑魚(yú)消息、QQ等皆可采用);無(wú)論買(mǎi)賣(mài)，交易之前我都會(huì)跟對(duì)方認(rèn)真地交流一下，把對(duì)貨品的疑問(wèn)提前解決，這也是雙方交換信息、估量對(duì)方是否是合適交易對(duì)象的好機(jī)會(huì);上次我賣(mài)出一把青軸天機(jī)鏡，我跟買(mǎi)家一再?gòu)?qiáng)調(diào)有兩個(gè)不常用的鍵不靈，需要拆軸才能解決，如果他不懂怎么改就沒(méi)必要下手，否則到手里總會(huì)為兩個(gè)小故障心里有疙瘩，拆換軸的額外開(kāi)銷(xiāo)我也給他算了，對(duì)方很認(rèn)真地考慮了一天，最后還是買(mǎi)了，到手后表示非常滿(mǎn)意。3.擦亮雙眼不要沖動(dòng)消費(fèi)。閑魚(yú)上有些東西超級(jí)便宜，這是它吸引人的特色之一，不少人抱著撿漏的心理去找寶;但不是所有貨品都適合在閑魚(yú)交易，閑魚(yú)不同于淘寶天貓的地方在于賣(mài)家是個(gè)體，沒(méi)有像淘寶開(kāi)店一樣先提交一定額度的保證金(如果在淘寶網(wǎng)或天貓申請(qǐng)退貨，買(mǎi)家憑自己的快速退款等級(jí)可以在賣(mài)家同意退款時(shí)，即時(shí)就收到淘寶墊付的退款)，淘寶對(duì)閑魚(yú)賣(mài)家的約束力比淘寶店鋪和天貓弱，一旦發(fā)生糾紛，雙方維權(quán)都有困難。因此，對(duì)于某些類(lèi)商品，我是不建議(不論你作為買(mǎi)家或賣(mài)家)在閑魚(yú)上交易：第一類(lèi)有保質(zhì)期或拆封后很難二次銷(xiāo)售的。例如食品、化妝品、內(nèi)衣;化妝品里除了香水是非直接接觸型，其它的霜水膏粉……我覺(jué)得任何人都很排斥別人接觸過(guò)的(哪怕只有一次)，哪怕你是港澳代購(gòu)、國(guó)外免稅店來(lái)的、限量版、正品得不能再正，只要買(mǎi)家到手拆了封，你就很難再賣(mài)掉——雖然我看到真的有人賣(mài)用剩一半的面霜(⊙?⊙)——而且還要考慮到買(mǎi)家以非正品等(難以驗(yàn)證的)理由退貨，退到手后還是不是你的原物，仔細(xì)考慮一下吧第二類(lèi)做為舊物讓人容易產(chǎn)生衛(wèi)生方面顧慮、“膈應(yīng)”心理的如衣褲鞋帽，什么七新九新，只要是穿過(guò)的，準(zhǔn)備開(kāi)價(jià)一百以下你不如送身邊的親戚朋友了，還有開(kāi)價(jià)十塊的?不是逗我吧?夠運(yùn)費(fèi)嗎?舍不扔就捐了吧。這類(lèi)商品出售慢不說(shuō)，到手不起糾紛的簡(jiǎn)直少之又少，一方面是賣(mài)家有意隱瞞了一些缺陷信息(開(kāi)線(xiàn)、抽絲、磨損、色差)，另一方面買(mǎi)家往往帶著美化濾鏡盼商品，等到手之后發(fā)現(xiàn)和想像的有差距，再一想這是別人用過(guò)的舊物，頭腦退熱了就容易產(chǎn)生退貨的念頭;第三類(lèi)運(yùn)輸途中可能出問(wèn)題的，易碎的、易變形的、太大的太重的、買(mǎi)家太遠(yuǎn)運(yùn)費(fèi)高的……后二者簡(jiǎn)直是“到手刀”的好肥羊——“哎呀這個(gè)東西我不怎么喜歡\路上出了破損，我退給你雙方運(yùn)費(fèi)都浪費(fèi)了，你不如讓我XX元，我就勉強(qiáng)收了咱們省得折騰?！蹦阏f(shuō)你是愿意折騰一圈N天后退回來(lái)重新找買(mǎi)家??還是忍痛接受小刀大刀?第四類(lèi)這類(lèi)商品建議一定要做好質(zhì)檢和商品一致性的證據(jù)，那就是貴重飾品(金銀玉寶石)。且不說(shuō)閑魚(yú)了，就是正規(guī)金店還容易出妖蛾子呢。所以說(shuō)，不管閑魚(yú)退款次數(shù)限制是多少，我們?cè)谫I(mǎi)賣(mài)二手商品時(shí)也要擦亮我們的雙眼，因?yàn)橐坏┚S權(quán)開(kāi)始，會(huì)很麻煩，而且需要保存證據(jù)，跨度時(shí)間長(zhǎng)，所以買(mǎi)之前一定要看清楚再買(mǎi)。今天的閑魚(yú)相關(guān)內(nèi)容分享到這里了，還想了解更多的內(nèi)容，請(qǐng)多多在站內(nèi)搜索哦!

魔鏡等級(jí)是根據(jù)1號(hào)店用戶(hù)購(gòu)物記錄、售后服務(wù)記錄、誠(chéng)信記錄等進(jìn)行綜合評(píng)估劃分的服務(wù)級(jí)別，服務(wù)級(jí)別越高可享受的售后特色服務(wù)權(quán)益也越多。魔鏡等級(jí)時(shí)效：魔鏡等級(jí)是動(dòng)態(tài)的，每月會(huì)進(jìn)行更新。保持良好的購(gòu)物習(xí)慣和售后服務(wù)行為將有助于提升您的魔鏡等級(jí)，若您在1號(hào)店存在不誠(chéng)信的行為可能會(huì)導(dǎo)致您的魔鏡評(píng)級(jí)被降級(jí)，無(wú)法享受部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)。魔鏡等級(jí)升降級(jí)規(guī)則：保持良好的購(gòu)物和售后服務(wù)行為將有助于更快提升魔鏡等級(jí)。例如按約定的時(shí)間將商品返回指定地址、如實(shí)描述商品故障及使用場(chǎng)景等。魔鏡等級(jí)每個(gè)月會(huì)進(jìn)行更新，如果近90天內(nèi)拍下未付款訂單過(guò)多，或者存在不誠(chéng)信行為等可能會(huì)影響您的等級(jí)，導(dǎo)致降級(jí)。魔鏡等級(jí)閃電退款額度：魔鏡等級(jí)授信額度（元）魔鏡等級(jí)授信額度（元）S1——S41000S2300S52000S3600S63000

商品最大退款金額=商品價(jià)格*數(shù)量-活動(dòng)優(yōu)惠分?jǐn)偟慕痤~-優(yōu)惠券優(yōu)惠分?jǐn)偟慕痤~+商品關(guān)稅+郵費(fèi)分?jǐn)偟慕痤~。具體請(qǐng)參見(jiàn)退款說(shuō)明

支付寶有余額寶消費(fèi)紅包這是大家都知道的事，消費(fèi)紅包在線(xiàn)下實(shí)體店付款的時(shí)候可以當(dāng)現(xiàn)金抵扣使用，消費(fèi)紅包是支付寶紅包活動(dòng)升級(jí)之后再次火爆起來(lái)新增的，每天可以領(lǐng)兩個(gè)紅包使用，那么有時(shí)候余額寶消費(fèi)紅包無(wú)法使用是怎么回事呢?要知道余額寶消費(fèi)紅包的兩個(gè)具體使用規(guī)則：①余額寶中的資金需大于紅包的金額以及消費(fèi)金額;②消費(fèi)金額需要大于紅包金額。余額寶消費(fèi)紅包可用于在消費(fèi)交易付款時(shí)選擇"余額寶”抵扣付款金額，線(xiàn)下消費(fèi)、線(xiàn)上付款(含實(shí)體店交易、淘寶購(gòu)物，水電煤繳費(fèi)、信用卡還款等，但不包括虛擬類(lèi)目的產(chǎn)品或服務(wù)場(chǎng)景)均可使用。注:虛擬類(lèi)目包含手機(jī)充值，理財(cái)產(chǎn)品，保險(xiǎn)產(chǎn)品，花唄與螞蟻借唄還款，電影票，Q幣點(diǎn)卡，影視會(huì)員業(yè)務(wù)，游戲視頻網(wǎng)站服務(wù)，數(shù)字娛樂(lè)服務(wù)，天貓點(diǎn)券，公益捐贈(zèng)，門(mén)]票，演出票，機(jī)票，交通票，酒店，度假，簽證，簽證度假，教育培訓(xùn)，外賣(mài)，到家及其他電子憑證類(lèi)交易。線(xiàn)下付款時(shí)，如需使用余額寶消費(fèi)，請(qǐng)確保余額寶是優(yōu)先付款的方式，可登錄支付寶手機(jī)客戶(hù)端-(我的]-(設(shè)置]-[支付設(shè)置]中，調(diào)整扣款順序。如有其他紅包，優(yōu)先使用線(xiàn)下支付優(yōu)惠紅包，再使用余額寶消費(fèi)紅包，但注意需要確保線(xiàn)下支付優(yōu)惠紅包抵扣后的消費(fèi)金額仍然滿(mǎn)足余額寶消費(fèi)紅包的使用規(guī)則。余額寶消費(fèi)紅包不可疊加使用，一筆交易僅能使用一一個(gè)，并且退款時(shí)紅包如未過(guò)期會(huì)一并退回。如果符合使用規(guī)則，仍無(wú)法使用，那么只能是下面的兩個(gè)原因了：第一個(gè)就是交易不符合，一般來(lái)說(shuō)支付交易會(huì)根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)買(mǎi)賣(mài)雙方和實(shí)際交易情況來(lái)確保交易真實(shí)有效，以便評(píng)估是否支持紅包抵扣，人為是無(wú)法干預(yù)的，請(qǐng)以付款頁(yè)面顯示為準(zhǔn);還有一個(gè)原因就是商家不支持，商家不支持的話(huà)無(wú)論如何都是用不了的，只能換其他商家使用紅包了。

現(xiàn)在對(duì)于購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的產(chǎn)品還是有很多平臺(tái)可以做到的，比如說(shuō)這個(gè)小紅書(shū)平臺(tái)，就是專(zhuān)門(mén)為了海外購(gòu)物而誕生的，但是購(gòu)物肯定是會(huì)產(chǎn)生這個(gè)退貨的，那么這個(gè)流程大家清楚嗎?因?yàn)檫@個(gè)退貨是難免的，所以請(qǐng)各位朋友們一定要來(lái)學(xué)習(xí)下，總有用的到的地方!在“個(gè)人中心”界面，點(diǎn)擊“訂單”，你就會(huì)看到你所有的訂單，然后選擇退貨就可以了。在退貨之前最好和賣(mài)家進(jìn)行聯(lián)系，保證正常退貨。薯隊(duì)長(zhǎng)在收到退回商品的2個(gè)工作日內(nèi)，審核無(wú)誤之后，就會(huì)為你辦理退款，并會(huì)為你發(fā)送退款通知短信。退貨商品的退款金額是優(yōu)惠后的實(shí)付金額，并不是按照商品原價(jià)退款的。點(diǎn)擊我，在個(gè)人中心中，點(diǎn)擊訂單，在訂單頁(yè)面中選擇退貨，在保證不影響二次銷(xiāo)售的情況下，與賣(mài)家聯(lián)系后進(jìn)行正常退貨即可?？梢酝ㄟ^(guò)app【我】-我的訂單頂部聯(lián)系客服，當(dāng)咨詢(xún)量攀升時(shí)，薯隊(duì)長(zhǎng)的回復(fù)速度會(huì)受到一定影響。但薯隊(duì)長(zhǎng)能保證每一個(gè)用戶(hù)的詢(xún)問(wèn),都能得到妥善處理。如果您的情況現(xiàn)在還沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù)，可以私信訂單信息，會(huì)讓薯隊(duì)長(zhǎng)跟蹤回訪(fǎng)。親愛(ài)的顧客，如果您對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，辦理退貨的步驟如下：1、在訂單管理頁(yè)面中找到退貨的商品。2、點(diǎn)擊“申請(qǐng)退貨”若無(wú)該按鈕則需點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”。3、創(chuàng)建退貨申請(qǐng)。4、按提供的退貨地址寄出。5、填寫(xiě)退貨快遞單號(hào)。商家會(huì)在收件后的兩個(gè)工作日內(nèi)上文對(duì)于在小紅書(shū)購(gòu)物平臺(tái)上退貨的過(guò)程就和各位朋友說(shuō)的很清楚了，這些辦法基本上是大同小異的，所以大家如果想要去這個(gè)平臺(tái)購(gòu)物的話(huà)，那么退貨的流程應(yīng)該就要提前知道，畢竟退貨真的是一個(gè)很常見(jiàn)的步驟，一定要學(xué)會(huì)哦!

網(wǎng)購(gòu)事業(yè)中，也滋生了不少別的靠網(wǎng)購(gòu)生存的行業(yè)，比如導(dǎo)購(gòu)，返利。到網(wǎng)購(gòu)世界里有個(gè)平臺(tái)叫返利網(wǎng)，很受人們喜愛(ài)，那么返利網(wǎng)是怎么贏利?返利網(wǎng)退貨又是怎么進(jìn)行的呢?返利網(wǎng)站，它有2種賺錢(qián)模式，一種是兼職推廣，一種是購(gòu)物返利。我們先來(lái)說(shuō)：兼職推廣賺錢(qián)模式，這種模式的話(huà)，其實(shí)就是網(wǎng)站站長(zhǎng)雇傭網(wǎng)站內(nèi)的成員，為其網(wǎng)站做推廣，只要通過(guò)他的推廣連接，進(jìn)行注冊(cè)，那他就能拿到推廣傭金。而第二種購(gòu)物返利主要針對(duì)有網(wǎng)購(gòu)需求的用戶(hù)，也是最主要的一種盈利模式。只要你通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，都將獲得淘寶網(wǎng)店主們?cè)O(shè)置的傭金。了解了返利網(wǎng)之后，我們來(lái)了解一下返利網(wǎng)購(gòu)物退貨注意事項(xiàng)：1、若您是本身是整單退款、退貨的，請(qǐng)不要點(diǎn)擊確認(rèn)到貨銨鈕直接點(diǎn)退款或退貨就可以。這樣不會(huì)有任何返利訂單產(chǎn)生。2、若您是退款部分，比如退運(yùn)費(fèi)等可讓賣(mài)家直接通過(guò)支付寶打給你。這樣不影響返利，會(huì)繼續(xù)有返利。不然點(diǎn)擊后即使退款很小一部分都會(huì)判斷為退款訂單，整個(gè)訂單的返利都會(huì)退回。3、若您是換貨訂單，可將商品直接寄給賣(mài)家，讓賣(mài)家收到后再寄給你，不需要去點(diǎn)擊任何銨鈕，這樣也不影響返利。4、發(fā)現(xiàn)有部分商家提供一個(gè)活動(dòng)，只要用戶(hù)給好評(píng)就會(huì)給一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。但該獎(jiǎng)勵(lì)是通過(guò)用戶(hù)點(diǎn)擊售后。但是大家要知道返利需訂單最終成交且符合商家返利規(guī)則。如果在訂單獲得返利后，產(chǎn)生退貨或者其他被認(rèn)定為不符合返利規(guī)則的情況，您的返利將被扣除哦，所以大家不要靠退貨來(lái)賺取傭金哦，畢竟返利網(wǎng)也不傻!

一、買(mǎi)貴補(bǔ)總則國(guó)美的商品價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有漲價(jià)、降價(jià)或者優(yōu)惠等變化。當(dāng)您提交訂單后，所購(gòu)商品可能會(huì)發(fā)生降價(jià)的情況，國(guó)美出于消費(fèi)者利益考慮，特針對(duì)國(guó)美自營(yíng)商品推出買(mǎi)貴補(bǔ)服務(wù)。二、買(mǎi)貴補(bǔ)申請(qǐng)商品類(lèi)型哪種情況可以申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)？教您如何申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)？差價(jià)什么時(shí)候返還，怎么返還？大家電類(lèi)：冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、抽油煙機(jī)、灶具、熱水器、消毒柜、洗碗機(jī)等；小家電類(lèi)：廚衛(wèi)小電等商品未簽收可直接申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)1.網(wǎng)上申請(qǐng)：我的國(guó)美申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)（暫未開(kāi)通)；2.客服申請(qǐng)：聯(lián)系在線(xiàn)客服或直接撥打國(guó)美熱線(xiàn)：400-811-33333.郵箱申請(qǐng)：service1@gome.com.cn郵箱（郵件標(biāo)題請(qǐng)注明“配送單號(hào)+買(mǎi)貴補(bǔ)”）訂單妥投后48小時(shí)之內(nèi)，差價(jià)以紅券形式返還到您的會(huì)員賬戶(hù)中。商品已簽收在訂單狀態(tài)顯示“妥投”30天之內(nèi)均可申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)，超過(guò)30天無(wú)法受理。申請(qǐng)成功后48小時(shí)之內(nèi)，差價(jià)以紅券形式返還到您的會(huì)員賬戶(hù)中。其他品類(lèi)：手機(jī)、數(shù)碼、電腦、辦公配件等商品未簽收可直接申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)訂單妥投后48小時(shí)之內(nèi)，差價(jià)以紅券形式返還到您的會(huì)員賬戶(hù)中。商品已簽收在訂單狀態(tài)顯示“妥投”7天之內(nèi)均可申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)，超過(guò)7天無(wú)法受理。申請(qǐng)成功后48小時(shí)之內(nèi)，差價(jià)以紅券形式返還到您的會(huì)員賬戶(hù)中。注意事項(xiàng)：1、每件商品只享受一次買(mǎi)貴補(bǔ)，如同一商品產(chǎn)生多次降價(jià)，以第1次申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)金額為準(zhǔn)；2、訂單妥投時(shí)間以單件商品訂單履歷中物流妥投時(shí)間為準(zhǔn)；3、如果訂單發(fā)生拒收行為，差額申請(qǐng)將作廢；4、訂單內(nèi)商品發(fā)生退貨時(shí)，將凍結(jié)已發(fā)放的差額優(yōu)惠券；如差額優(yōu)惠券已使用，將在退貨商品退款中扣除同等金額；注：點(diǎn)擊查看紅券使用說(shuō)明三、特殊說(shuō)明：1、搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、滿(mǎn)返、搭配購(gòu)、贈(zèng)品、預(yù)售商品、會(huì)員價(jià)、黃金商品和價(jià)格異常商品等不參加買(mǎi)貴補(bǔ)；2、海外購(gòu)商品、國(guó)美超市商品、第三方商家商品、企業(yè)用戶(hù)、行業(yè)用戶(hù)、郵政惠民優(yōu)選服務(wù)、陽(yáng)光公采云商城訂單不參加買(mǎi)貴補(bǔ)；3、區(qū)域價(jià)商品，需要與原訂單區(qū)域一致方可申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)，無(wú)貨商品不在買(mǎi)貴補(bǔ)范圍內(nèi)（申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)時(shí)，此商品頁(yè)面選擇訂單中地區(qū)顯示有貨方可申請(qǐng)）；4、不同端口買(mǎi)貴補(bǔ)不同步（如：手機(jī)客戶(hù)端商品與網(wǎng)站商品不能進(jìn)行價(jià)格比較，做為申請(qǐng)買(mǎi)貴補(bǔ)的依據(jù)）；5、其他網(wǎng)頁(yè)有特殊說(shuō)明的商品不支持買(mǎi)貴補(bǔ)；6、買(mǎi)貴補(bǔ)的商品以實(shí)際支付金額為準(zhǔn)；7、同一銷(xiāo)售渠道”指商品的銷(xiāo)售渠道和比價(jià)的銷(xiāo)售渠道一致；國(guó)美實(shí)體店與線(xiàn)上平臺(tái)等為獨(dú)立銷(xiāo)售渠道。

淘寶經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶(hù)都知道支付寶有一個(gè)推薦有賞的活動(dòng)，意思就是用戶(hù)推薦使用支付寶，就會(huì)獲得一定的賞金，別人用你的二維碼去推薦，推薦成功之后推薦者有獎(jiǎng)，而你作為推薦的起始者也有一定的賞金，這是支付寶的一個(gè)推廣活動(dòng)，但是賞金卻不是固定的，有些用戶(hù)一次能領(lǐng)幾元十幾元，有些卻只能每次都0.1，這是怎么回事呢?大家不用擔(dān)心，這個(gè)活動(dòng)并不坑，也不是騙人的，很多用戶(hù)都套現(xiàn)過(guò)的，打開(kāi)支付寶APP，然后進(jìn)入到邀好友領(lǐng)紅包的界面，支付寶有賞金的活動(dòng)，有的小伙伴一直顯示是一毛錢(qián)的話(huà)，那可能就是您的運(yùn)氣不太好，還有可能就是您領(lǐng)取的賞金已經(jīng)達(dá)到了一定的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)就是支付寶給您設(shè)置的安全閥值，就會(huì)自動(dòng)降為最低賞金。還有就是一般來(lái)說(shuō)老用戶(hù)的賞金是比較少的，只有新用戶(hù)賞金才比較多，如果你是每次都0.1的話(huà)那證明你確實(shí)是老用戶(hù)了，支付寶的推廣目的達(dá)到了。同一用戶(hù)活動(dòng)期間每天有1次領(lǐng)取機(jī)會(huì)(不同商家共享)，紅包需使用后才可獲得下一次領(lǐng)取機(jī)會(huì);同一支付寶賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、身份證、手機(jī)終端，符合以上任一條件均視為同一戶(hù);活動(dòng)期間隨機(jī)金額紅包發(fā)放1000萬(wàn)份，發(fā)完為止，限使用支付寶客戶(hù)端9.0及以上版本參與活動(dòng);活動(dòng)僅限實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)才能參與，因支付寶賬號(hào)非實(shí)名導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法享受優(yōu)惠的，視同用戶(hù)自動(dòng)放棄優(yōu)惠資格;若享受優(yōu)惠的交易發(fā)生全額退款，僅退還實(shí)際支付的金額(不包含折扣優(yōu)惠金額)，已享優(yōu)惠資格不再補(bǔ)償;不過(guò)大家還是要注意，如果用戶(hù)出現(xiàn)違規(guī)行為(如虛假交易、作弊、惡意套取現(xiàn)金、刷信等)，支付寶將撤銷(xiāo)您的活動(dòng)參與資格，并有權(quán)撤銷(xiāo)違規(guī)交易，回收您已經(jīng)獲得的優(yōu)惠金額(包括已消費(fèi)金額)。

【天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)】1、若您購(gòu)買(mǎi)的商品含有”過(guò)敏無(wú)憂(yōu)“標(biāo)識(shí)，在簽收商品的60天內(nèi)您使用過(guò)敏的。若交易未能與商家協(xié)商一致，您還有申請(qǐng)退款的入口，您可以通過(guò)【已買(mǎi)到的寶貝】，找到該訂單，點(diǎn)擊商品標(biāo)題進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊【退貨/退款】/【申請(qǐng)售后】，以“使用后過(guò)敏”原因，發(fā)起退貨退款申請(qǐng)，并記得要根據(jù)系統(tǒng)提示提供過(guò)敏憑證哦。2、若商家拒絕您的退貨申請(qǐng)，您優(yōu)先根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行校對(duì)是否提供了對(duì)應(yīng)憑證。3、若您已根據(jù)系統(tǒng)提示提供了相應(yīng)憑證，商家仍舊拒絕退貨的，您可以發(fā)起客服介入，由天貓客服工作人員核實(shí)處理。