首先用賬號(hào)登陸九二元網(wǎng)，進(jìn)入商城返利欄目，挑選你想要去的商城網(wǎng)站直接點(diǎn)擊商城的logo，就會(huì)用九二元網(wǎng)跳轉(zhuǎn)到你想要去購(gòu)物的商城，接下來(lái)就按照平時(shí)購(gòu)物的步驟，購(gòu)買商品就可以了！購(gòu)物下單付款完畢之后，再回到九二元網(wǎng)的個(gè)人中心，進(jìn)入商城返利，就可以查看到剛剛購(gòu)買的商品訂單了！2、商城購(gòu)物確認(rèn)多久才能拿到返利？通過(guò)九二元網(wǎng)進(jìn)入各大商城購(gòu)物，下單后10分鐘左右（部分已特殊說(shuō)明的商城除外），您的訂單會(huì)在“個(gè)人中心--商城返利”中顯示。?因各商城退貨期結(jié)算及數(shù)據(jù)返回時(shí)間等限制，商城返利收入一般會(huì)在交易成功后1-2個(gè)月左右由商家審核后到賬。你可以“個(gè)人中心--商城返利“查詢到你的最新商城返利到賬情況。若遇數(shù)據(jù)延遲會(huì)慢些，請(qǐng)耐心等待。?另外，您的未付款、已取消或已退款的訂單也會(huì)顯示在訂單列表中，但最終只有交易成功的有效訂單才有返利。3、商城有打折優(yōu)惠的活動(dòng)還能有返利嗎？返利怎么算？當(dāng)商家自己有促銷活動(dòng)等優(yōu)惠時(shí)，您可以在實(shí)際成交價(jià)的基礎(chǔ)上再次獲得返利（特別注明無(wú)返利的除外）。另外，返利針對(duì)的是凈銷售額（即訂單總金額扣除優(yōu)惠券、禮品卡、商城積分、商城賬戶余額等抵扣部分，缺貨商品金額，以及運(yùn)費(fèi)金額等）。4、商城返利選擇貨到付款有返利嘛？可以選擇貨到付款，一樣有返利。如該商家支持貨到付款，則從九二元網(wǎng)去商家購(gòu)物，也可以貨到付款，不影響返利。5、商城訂單跟蹤不到怎么辦？通過(guò)九二元網(wǎng)進(jìn)入各大商城購(gòu)物，下單后10分鐘左右（部分已特殊說(shuō)明的商城除外），您的訂單會(huì)在“個(gè)人中心--商城返利”中顯示。?(1)如果半小時(shí)內(nèi)還查詢不到訂單，請(qǐng)先查看該商城的詳細(xì)返利規(guī)則及注意事項(xiàng)，確認(rèn)您要購(gòu)買的商品是否有返利，以及何時(shí)返回返利訂單；?(2)如果商城是有返利的但未顯示出訂單，建議您清除瀏覽器cookie后重新下單。如果您重新操作后仍不能查到訂單信息，請(qǐng)聯(lián)系“在線客服”咨詢。6、為什么已經(jīng)取消的訂單還在我的商城返利中看到？只要您的訂單被跟蹤到，該筆訂單就會(huì)在“個(gè)人中心--商城返利”中顯示，但是返利時(shí)只對(duì)您有效成交的訂單進(jìn)行返利

醉品商城的優(yōu)惠券，可在一起惠醉品優(yōu)惠券處領(lǐng)取，地址：http://quan.178hui.com/zuipinshangcheng/，一般在月初至月中上架，有需要的網(wǎng)友可以關(guān)注哦醉品商城（www.zuipin.cn）茶行業(yè)第一平臺(tái)，專注健康茶、4大保證、值得信賴！90天商品保價(jià)、30天無(wú)理由退換貨、極速退款、100%來(lái)自原產(chǎn)地！一、面額：100元（滿999使用）二、有效期：2015年7月27日0:00——2015年8月31日24:00。優(yōu)惠碼僅在有效期內(nèi)可以使用，過(guò)期將作廢，請(qǐng)?jiān)谑盏胶蟊M快使用。三、全場(chǎng)通用四、優(yōu)惠碼限單張訂單一次性使用，不可兌換現(xiàn)金、不找零；優(yōu)惠碼可以在享受其他優(yōu)惠后疊加，在訂單結(jié)算價(jià)格基礎(chǔ)上再行減免。五、選擇商品下單，在結(jié)算頁(yè)面最下方優(yōu)惠碼區(qū)填入優(yōu)惠碼，單擊“激活”按鈕即可享用。請(qǐng)注意，一張訂單最多可使用一份優(yōu)惠碼，優(yōu)惠碼之間不可疊加。六、本次活動(dòng)所贈(zèng)送的優(yōu)惠碼，取消訂單或商品退貨，將無(wú)法恢復(fù)并再次使用。七、如有任何疑問(wèn)可聯(lián)系醉品商城客服咨詢客服郵箱：VIP@zuipin.cn客服電話：4006-066-068優(yōu)惠券使用指南：http://www.zuipin.cn/20140821zn.html

上品折扣優(yōu)惠券可至一起惠首頁(yè)，優(yōu)惠券頻道下免費(fèi)領(lǐng)取。使用須知：1、本券僅限在上品折扣官方購(gòu)物網(wǎng)站www.shopin.net上使用。2、每筆訂單限使用1張購(gòu)物券。3、請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)訂單時(shí)錄入購(gòu)物券代碼，可直接抵扣購(gòu)物金額。4、本券一次性使用，不找贖，不可兌換現(xiàn)金，不可開據(jù)發(fā)票。5、購(gòu)物券派發(fā)到賬戶中，只能本賬戶使用，其它賬戶無(wú)法使用。6、使用購(gòu)物券的訂單，若產(chǎn)生整單退貨，系統(tǒng)將退回顧客實(shí)際支付的金額，購(gòu)物券無(wú)法再次使用，若發(fā)生部分商品退貨，系統(tǒng)將按照訂單內(nèi)各件商品的價(jià)格占比對(duì)顧客實(shí)際支付的金額（非購(gòu)物券部分）進(jìn)行拆分，并將依照該退貨商品拆分后的金額進(jìn)行退款。7、購(gòu)物券有效期請(qǐng)參見短信或活動(dòng)說(shuō)明。8、購(gòu)物券不可與其他促銷活動(dòng)同時(shí)享用。

8月5日消息，近日，有贊宣稱將全面開放售貨員自動(dòng)結(jié)算功能，屆時(shí)商家無(wú)需再自行與銷售員進(jìn)行業(yè)績(jī)結(jié)算。有贊公告稱，商家首先需開啟自動(dòng)結(jié)算功能，系統(tǒng)客根據(jù)商家設(shè)置的傭金比例，在訂單處于“交易完成”狀態(tài)時(shí)自動(dòng)把錢結(jié)給銷售員。銷售員可通過(guò)“會(huì)員中心”進(jìn)入“銷售員中心”，點(diǎn)擊綠色“預(yù)計(jì)收益”部分進(jìn)入結(jié)算中心查看傭金。若交易期間訂單發(fā)生了部分退款，會(huì)標(biāo)記為“部分退款”，然后按最后實(shí)際成交金額結(jié)算傭金，全額退款則不計(jì)算傭金。交易完成后買賣雙方發(fā)生退款，商家需自行與銷售員協(xié)商是否退回傭金。若自動(dòng)結(jié)算失敗，原因可能在于商家店鋪余額不足或系統(tǒng)問(wèn)題。據(jù)了解到，銷售員即為通過(guò)微信協(xié)助商家推廣店鋪和商品的群體。商家開啟銷售員推廣計(jì)劃后，發(fā)布鏈接，粉絲可申請(qǐng)成為銷售員，同一種商品可以有N個(gè)銷售員。據(jù)悉，銷售員的推廣行為產(chǎn)生的訂單，即為該銷售員的“所得訂單”，其傭金是根據(jù)“所得訂單”的總交易額結(jié)合商家預(yù)先設(shè)置的傭金比例計(jì)算得來(lái)的。

阿里旅行網(wǎng)和眾多的商城一樣，都可以獲得相應(yīng)的返利，而且，根據(jù)用戶的消費(fèi)不同，返利也不盡相同，現(xiàn)目前，阿里旅行網(wǎng)能夠在一起惠的平臺(tái)上獲得40%的現(xiàn)金返利。下面，小編簡(jiǎn)單給大家介紹一下返利情況：以下是有返利的情況：1、機(jī)票2、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)3、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園4、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館以下無(wú)返利的情況。1、未換取登機(jī)牌登機(jī)，機(jī)票訂單將無(wú)返利。2、根據(jù)淘寶網(wǎng)的規(guī)定，訂單在成交后產(chǎn)生任何退款（無(wú)論是部分退款還是全部退款），是沒有返利的4、火車票，無(wú)跟單，無(wú)返利。其他注意事項(xiàng)：返利比例針對(duì)的是凈銷售額（即訂單總金額扣除優(yōu)惠券、禮品卡、商城積分、商城賬戶余額等抵扣部分，缺貨商品金額，以及運(yùn)費(fèi)金額）。

半個(gè)月前，市民陳小姐在某網(wǎng)購(gòu)商城里的一家旗艦店購(gòu)買了一雙高跟鞋，陳小姐收到試穿后覺得尺寸不合適，當(dāng)天就申請(qǐng)了退貨。賣家同意申請(qǐng)后并告知退貨地址，陳小姐立即將鞋通過(guò)快遞寄回，物流顯示已于4月20日簽收。等待了幾天，陳小姐發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店沒給她退款，聯(lián)系客服時(shí)，對(duì)方表示公司未收到退貨。記者通過(guò)該網(wǎng)購(gòu)商城的熱線聯(lián)系到該網(wǎng)店的客服人員。對(duì)方表示，該訂單號(hào)確實(shí)是在此店購(gòu)買商品，但是無(wú)法退款是因?yàn)閹?kù)房并未收到貨。但是，從物流信息顯示收貨后已超過(guò)7天，而根據(jù)新《消法》，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退貨商品之日起7日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。那么網(wǎng)購(gòu)?fù)素浐筚u家不退款，我們應(yīng)該采取哪些具體措施呢？貨物已經(jīng)退回賣家，但是尚未申請(qǐng)退款的，請(qǐng)您先申請(qǐng)退款，申請(qǐng)完成后，買家需要在賣家同意退款申請(qǐng)的7天內(nèi)完成退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)；退貨信息提交成功后，賣家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)收貨，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。交易申請(qǐng)退款進(jìn)行中，若雙方在無(wú)法協(xié)商的情況下，買家也可以選擇“要求客服介入處理”，讓網(wǎng)購(gòu)商城的客服人員來(lái)幫助您進(jìn)行處理交易。若遇到情形惡劣的賣家，消協(xié)提醒，消費(fèi)者要保留好對(duì)話記錄、快遞單號(hào)和訂單號(hào)等信息，如退款無(wú)法辦理并超過(guò)7天，可以向消協(xié)投訴。

網(wǎng)購(gòu)各類假貨肆虐近日，英國(guó)警方公布的價(jià)值上億美金的化妝品假貨曝光，基本都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行銷售的。這則消息震驚了眾網(wǎng)友。隨著電子商務(wù)的興起，很多消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買商品。有的消費(fèi)者想買豐胸、減肥之類的保健品，去實(shí)體店會(huì)覺得不好意思，所以會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，方便、便宜，最重要的是能保護(hù)隱私。某位買家在網(wǎng)上購(gòu)買了“漢生堂牌資葵元陽(yáng)膠囊補(bǔ)腎圣品葵力果”5盒，服用一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)并無(wú)效果，反而出現(xiàn)口干舌燥、胸悶發(fā)慌的感覺。而后該買家向該產(chǎn)品標(biāo)注產(chǎn)地所在的當(dāng)?shù)氐氖称匪幤繁O(jiān)督管理局核實(shí)，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品屬于偽劣假冒食品。另外有個(gè)例子，朱先生是酒類流通管理站的工作人員。前年5月份，朱先生向某網(wǎng)購(gòu)商城的酒類專營(yíng)店網(wǎng)購(gòu)了96瓶53度貴州茅臺(tái)酒，每瓶單價(jià)865元，合計(jì)總價(jià)83040元。但是，購(gòu)酒一周后，朱先生收到這批貨物當(dāng)場(chǎng)開箱檢查，發(fā)現(xiàn)這些茅臺(tái)全是假酒。隨后，朱先生立即撥打110電話求助。數(shù)天后，警方委托茅臺(tái)酒股份有限公司鑒定人員對(duì)這批酒進(jìn)行真假鑒定，經(jīng)酒廠鑒定，這些茅臺(tái)酒全是假貨。網(wǎng)購(gòu)假貨怎樣索賠雖然說(shuō)電商賣家里有很多還是誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的，可是總少不了幾個(gè)貪心賣假貨的賣家，一鍋老鼠屎壞了一鍋湯，如果我們?cè)谔詫氋I到假貨該如何處理呢？1.如果你在簽收的時(shí)候就看出來(lái)是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款。2.如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說(shuō)服力的話淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來(lái)索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí)，我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣家的假貨商品。3.如果在網(wǎng)上買到假貨，賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任；交易平臺(tái)作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無(wú)作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。某專業(yè)人士說(shuō)，在明知情況下售賣假貨，已經(jīng)形成了消費(fèi)欺詐。維權(quán)中最方便的渠道，是直接與店鋪和第三方平臺(tái)協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果協(xié)商不成，他建議消費(fèi)者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下，去法院起訴。并且第三方平臺(tái)應(yīng)該對(duì)店鋪進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨，第三平臺(tái)應(yīng)該首先要求店鋪對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行損害性賠償；同時(shí)，為防止有質(zhì)量問(wèn)題的商品再次進(jìn)入市場(chǎng)，電商平臺(tái)應(yīng)該完善相關(guān)機(jī)制，對(duì)于有質(zhì)量問(wèn)題的商品，在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷毀，也可以引入行政力量，政府部門去查處，對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷毀、查封，吊銷店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

釣魚連接騙取錢財(cái)近日，一周姓女子報(bào)警稱，她網(wǎng)購(gòu)被詐騙了8萬(wàn)元人民幣，警方一接到報(bào)警，立即對(duì)此事展開調(diào)查，快速幫其追回了6萬(wàn)元騙款。目前，案件還在繼續(xù)調(diào)查中。周女士于5月2日在網(wǎng)上購(gòu)物后，接到自稱是網(wǎng)站工作人員的電話，說(shuō)她在網(wǎng)購(gòu)時(shí)因系統(tǒng)故障未成功，要退款給她。之后通過(guò)QQ發(fā)給周女士一個(gè)鏈接，讓其按照提示進(jìn)行操作。沒有防備的周女士用手機(jī)登錄網(wǎng)址后，根據(jù)提示填寫了自己的真實(shí)身份信息、銀行卡號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼等信息，操作數(shù)次后都顯示未成功。對(duì)方又打來(lái)電話要求周女士換成信用卡試一試，但依然顯示為操作失敗。冷靜下來(lái)后的周女士才感覺事有蹊蹺，趕緊通過(guò)手機(jī)銀行查看有關(guān)信息，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己銀行卡里的8萬(wàn)余元存款全部被轉(zhuǎn)走。辦案民警判斷該起案件系網(wǎng)絡(luò)詐騙案，辦案民警經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，終于發(fā)現(xiàn)線索。當(dāng)日有一筆“華廈基金”贖回款打到周女士的銀行卡上，而周女士從未購(gòu)買過(guò)此類基金。民警進(jìn)入“華廈基金”官網(wǎng)嘗試登錄查詢信息，騙子早已更換了周女士的銀行卡密碼。民警迅速通過(guò)周女士本人對(duì)密碼進(jìn)行了修改，順利進(jìn)入了該賬戶，對(duì)方竟然用周女士銀行卡上的錢購(gòu)買了基金。民警立即操作將還未被提走的6萬(wàn)元錢轉(zhuǎn)回到周女士的銀行卡中，周女士第一時(shí)間趕到銀行將存款提出。目前，警方已對(duì)此事立案?jìng)刹?。逆轉(zhuǎn)賬形式詐騙網(wǎng)絡(luò)騙局層出不窮，讓人防不勝防。不過(guò)，還有一位陳女士是幸運(yùn)的，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)不僅追回被騙錢財(cái)，還讓騙子多付了100塊。原來(lái)，騙子在得手2300元后還想繼續(xù)行騙，稱可以通過(guò)“逆轉(zhuǎn)賬”的方式將錢退回，在民警的指點(diǎn)下，陳女士和對(duì)方周旋，將騙子匯過(guò)來(lái)的錢當(dāng)即取出，還讓貪心的騙子多損失了100元。警方在此提醒廣大群眾，網(wǎng)購(gòu)請(qǐng)?zhí)岣叻婪兑庾R(shí)，不要輕易登錄對(duì)方發(fā)來(lái)的鏈接進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)操作，切勿泄露個(gè)人賬戶信息，危及賬戶安全。如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙1.提高自身防范意識(shí)，不要隨意向不明身份的人通過(guò)電話、即時(shí)通訊設(shè)備泄露自己的個(gè)人信息。2.由于騙子打電話之前可能已經(jīng)掌握了一定數(shù)量的個(gè)人信息，并通過(guò)謊稱購(gòu)物網(wǎng)站客服提供這些信息來(lái)降低受害者的警惕性，遇到這種情況，建議直接撥打購(gòu)物網(wǎng)站的客服熱線進(jìn)行查詢舉證。3.網(wǎng)上購(gòu)物選擇信任度高的電商網(wǎng)站，不要隨意注冊(cè)不知名的購(gòu)物網(wǎng)站。同時(shí)，在其他設(shè)備登錄購(gòu)物網(wǎng)站，離開時(shí)記得退出并清除相關(guān)信息。

親愛的一起惠會(huì)員：大家好！蘇寧易購(gòu)自2015年7月1日起執(zhí)行新的傭金政策蘇寧易購(gòu)訂單不返傭判定規(guī)則1、使用優(yōu)惠券/禮品卡的訂單，優(yōu)惠券/禮品卡部分不參加返傭，返傭金額按實(shí)際支付的金額計(jì)算；2、發(fā)生退貨的訂單--部分退貨扣除退貨商品后按照規(guī)則結(jié)算，全額退款不結(jié)算傭金；3、如開據(jù)增值稅發(fā)票，則開據(jù)增值稅發(fā)票的訂單不參與返傭；4、閃拍、大聚惠（原團(tuán)購(gòu)、搶購(gòu)）、批發(fā)商品/活動(dòng)不參與返傭；5、運(yùn)費(fèi)不計(jì)算在有效訂單金額之內(nèi)，不返傭；6、汽車整車服務(wù)、珠寶飾品、工藝禮品類訂單不返傭；機(jī)票，彩票、電子書等虛擬商品類訂單不參與返傭；7、部分特殊商品不返傭，具體以一起惠公告為準(zhǔn)；8、蘇寧易購(gòu)S碼商品不參與返傭，S碼商品是指用戶綁定了S碼,具有優(yōu)先搶購(gòu)、專屬優(yōu)惠以及其他附加權(quán)益，而產(chǎn)生的訂單商品。9、預(yù)售商品不參與返傭10、批發(fā)訂單無(wú)傭金。以下情況視為批發(fā)訂單：A：全月購(gòu)買同一型號(hào)單品數(shù)量在3件/臺(tái)以上的會(huì)員；B：購(gòu)買的所有商品收貨地址為統(tǒng)一地址、發(fā)票抬頭為統(tǒng)一單位等11、如因業(yè)務(wù)發(fā)展，新增品類或活動(dòng)有可能不參與返傭，具體以一起惠公告為準(zhǔn)。一起惠返利網(wǎng)2015年7月3日

6月12日消息，在5月份宣布拓展微商渠道的母嬰品牌袋鼠媽媽日前介紹了其近期的微商進(jìn)展。據(jù)袋鼠媽媽微商負(fù)責(zé)人卓奇匯介紹，目前袋鼠媽媽的代理計(jì)劃主要分兩條路：一是找大微商團(tuán)隊(duì)合作，一是自己建代理團(tuán)隊(duì)，也就是內(nèi)部即將執(zhí)行的“萬(wàn)千孕媽微商計(jì)劃”。“找大微商團(tuán)隊(duì)合作”，主要是指借助現(xiàn)有比較成熟的微商團(tuán)隊(duì)，例如韓束，與其合作進(jìn)行商品的銷售（實(shí)際上，據(jù)了解，一些比較成熟的微商品牌近期也有意轉(zhuǎn)型平臺(tái)，韓束、思埠都在吸納其他的品牌商合作）；而“萬(wàn)千孕媽微商計(jì)劃”，則是將袋鼠媽媽現(xiàn)有的母嬰用戶發(fā)展成微商代理。據(jù)卓奇匯介紹，袋鼠媽媽在電商渠道每天有超過(guò)5000孕媽，每個(gè)月近20萬(wàn)的購(gòu)買人群，這部分用戶都是袋鼠媽媽的目標(biāo)代理人群。根據(jù)袋鼠媽媽此前發(fā)布的微商招募公告，袋鼠媽媽將推出微商特有的魚子禮盒，后期會(huì)再上線微商較熱銷的面膜類產(chǎn)品。為了規(guī)避大多數(shù)微商渠道存在的壓貨嚴(yán)重、無(wú)售后服務(wù)等弊病，袋鼠媽媽現(xiàn)階段針對(duì)代理商實(shí)行“90天無(wú)理由退換貨”制度。任何代理只要拿貨90天內(nèi)決定放棄，袋鼠媽媽都將給予全額退款。卓奇匯透露，微商是袋鼠媽媽高層經(jīng)過(guò)商議確定的新渠道方向，也是其今年的重點(diǎn)運(yùn)作項(xiàng)目。微商對(duì)袋鼠媽媽的價(jià)值是什么？卓奇匯稱，目前最看重的是傳播價(jià)值，其次才是傳播帶動(dòng)的銷售價(jià)值?！拔覀兠磕暝谔熵埻斗诺膹V告費(fèi)超過(guò)6000萬(wàn)，基本上把淘寶、天貓的母嬰人群覆蓋遍了。相比傳統(tǒng)電商渠道，微商的成本真不高。”卓奇匯告訴記者。在他看來(lái)，通過(guò)代理在朋友圈傳播的方式，能夠讓品牌在微信用戶中快速滲透，即便最終代理銷售不好、退貨，對(duì)品牌也有宣傳作用。不過(guò)，如何讓代理商在朋友圈的傳播不被反感，也是所有微商品牌商要考慮的問(wèn)題。卓奇匯表示，袋鼠媽媽成立了微商培訓(xùn)學(xué)員，給所有代理商培訓(xùn)，讓其能夠更合理、讓人接受的范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品，而不是暴力刷屏。目前，袋鼠媽媽已經(jīng)成立了20人左右的微商事業(yè)部團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作該項(xiàng)目，主要包括培訓(xùn)、招商、運(yùn)營(yíng)、策劃、售后等幾個(gè)板塊?！拔⑸淌切屡d的，基本上團(tuán)隊(duì)成員都只能自己培養(yǎng)，現(xiàn)在我們的微商骨干成員也都是從公司原先電商系轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的?！弊科鎱R告訴記者。公開資料顯示，袋鼠媽媽2013年進(jìn)駐天貓，2014年拿到雙11孕婦產(chǎn)品銷量第一。根據(jù)袋鼠媽媽的官方介紹，其2014年年銷售額超過(guò)2.5億元，天貓雙十一當(dāng)天銷售2000萬(wàn)元。

大家都知道，京東和騰迅合并后，旗下拍拍易迅，QQ、微信都是京東之一，所以現(xiàn)在京東針對(duì)無(wú)線端的優(yōu)惠是比較多的，比如說(shuō)優(yōu)惠劵發(fā)放啊，基本都是無(wú)線端才能用，有些商品，只限制在微信或者手Q端才能低價(jià)，由于目前沒有京東APP返利，所有的媒體暫時(shí)都不支持，但是如果我想走返利，如何來(lái)操作呢，下面請(qǐng)大家仔細(xì)看操作步驟，一起惠小編教大家京東手Q、微信端返利！步驟如下：更新：目前第一種方法手Q端可跟單（因?yàn)槿菀妆慌卸樽鞅子唵危?，建議使用第二種方法或第三種微信返利。第一種跟單方法（這種方法不要在手Q端使用）：一、步驟一：（找到京東PC端的商品鏈接，將連接放到一起惠會(huì)員中心→→我要推廣→→商城商品地址生成推廣→→進(jìn)行掃描下單即可完成返利）我要推廣二、步驟二：掃描后直接在手Q或微信端下單，下單完成如圖所示。三、步驟三：（京東返回訂單是15分鐘左右，即可看到返利訂單，京東手Q、微信返利即如此簡(jiǎn)單，如圖所示）→去試試←第二種跟單方法（手Q端使用此方法跟單）：二、步驟二：登錄后點(diǎn)擊右下角的“返回首頁(yè)”（微信掃描二維碼添加關(guān)注

近日，阿里旅行去啊、北京首旅酒店集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“首旅酒店”)及北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“石基信息”)簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，布局在線酒店業(yè)務(wù)，三方將主要圍繞“未來(lái)酒店”以及會(huì)員推廣等方面，通過(guò)跨界合作與創(chuàng)新等手段，開拓“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的新興運(yùn)營(yíng)模式。據(jù)介紹，石基信息主要從事酒店信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持與服務(wù)業(yè)務(wù)，是目前國(guó)內(nèi)最主要的酒店信息管理系統(tǒng)全面解決方案提供商之一。去年9月份，阿里巴巴就曾28.1億元入股石基信息，阿里旅行的管理系統(tǒng)和石基信息的酒店信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了打通。首旅酒店集團(tuán)主要從事酒店運(yùn)營(yíng)管理及景區(qū)管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，旗下管理著星級(jí)到經(jīng)濟(jì)型的各類酒店共180余家，形成了高檔、中檔、經(jīng)濟(jì)型的酒店品牌運(yùn)營(yíng)管理體系和覆蓋全國(guó)的酒店經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。此次合作，三方將共同推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在首旅酒店集團(tuán)落地，完成基礎(chǔ)服務(wù)的提升，共享系統(tǒng)軟件，進(jìn)而提高服務(wù)品質(zhì)。與此同時(shí)，首旅酒店集團(tuán)將得到基礎(chǔ)服務(wù)提升，還能共享基礎(chǔ)系統(tǒng)軟件，如云端PMS(PropertyManagementSystem,酒店管理系統(tǒng))、“客房通”等系統(tǒng)云端的共享。而石基信息將協(xié)助首旅酒店集團(tuán)全面推動(dòng)基于酒店信息管理系統(tǒng)和阿里旅行系統(tǒng)的互聯(lián)互通。據(jù)了解，石基信息將為首旅酒店旗下各品牌提供杭州西軟PMS系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模塊的首次安裝、培訓(xùn)及升級(jí)、維護(hù)工作，并對(duì)酒店進(jìn)行中央預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)接等維護(hù)工作。在給酒店節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)，這也是阿里系資源從線上向線下實(shí)體的滲透。事實(shí)上，一直以來(lái)，酒店與OTA之間是“相愛相殺”的糾結(jié)關(guān)系。一方面，OTA帶來(lái)的客源對(duì)酒店有著強(qiáng)大的誘惑力，但與此同時(shí)，OTA又讓酒店面臨一系列痛點(diǎn)：過(guò)高傭金、信息不暢通，賬期長(zhǎng)等等問(wèn)題。用戶也面臨人工信用擔(dān)保是否安全、臨時(shí)變更流程復(fù)雜、退款周期長(zhǎng)、離店等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。但此次三方攜手，要解決這一系列問(wèn)題。阿里旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)跨界合作與創(chuàng)新等手段，三方將開展在以上提到的多個(gè)方面深度合作，力爭(zhēng)開拓“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的新興運(yùn)營(yíng)模式，并將模式推廣到全國(guó)或區(qū)域范圍內(nèi)的單體酒店和區(qū)域性連鎖酒店。

15個(gè)月內(nèi)三次專程訪華，沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，從其全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫的行程上可以窺見一斑。近日，這位掌管著全世界排名第一位公司的CEO再次抵達(dá)北京，在向全球媒體披露沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)新一輪攻勢(shì)的同時(shí)，董明倫對(duì)1號(hào)店的視察及1號(hào)店總裁于剛的陪同亮相，令今年開始一直纏繞在這家明星電商周邊的種種傳聞和猜測(cè)最終煙消云散。不過(guò)，1號(hào)店目前在中國(guó)的市場(chǎng)份額僅占1.4%，而市場(chǎng)投放的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用則達(dá)到了10億元，面對(duì)這樣懸殊的投資與回報(bào)，這家世界零售巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的電商布局是否會(huì)改變？而隨著跨國(guó)超市在中國(guó)的業(yè)務(wù)放緩，沃爾瑪將會(huì)有哪些應(yīng)對(duì)大招？所幸，南都記者在董明倫此次訪華期間，與其有了一次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。1號(hào)店注冊(cè)用戶近9000萬(wàn)事實(shí)上，沃爾瑪控股1號(hào)店后拓展并不順利。由于商務(wù)部限制性條款，歸屬于沃爾瑪?shù)?號(hào)店只有自營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)權(quán)，而第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)被整合為“1號(hào)商城”，剝離至上海傳績(jī)電商有限公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。直到上海自貿(mào)區(qū)的建立，沃爾瑪才重新奪回了第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)的控制。在自貿(mào)區(qū)注冊(cè)的紐海電商成為1號(hào)店網(wǎng)站新的經(jīng)營(yíng)主體。但根據(jù)中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)百?gòu)?qiáng)榜的估值，2014年1號(hào)店銷售額在180億元左右，與千億級(jí)的天貓、京東等對(duì)手相距甚遠(yuǎn)，不僅沒有給沃爾瑪在華電商領(lǐng)域爭(zhēng)得相應(yīng)的江湖地位，還錯(cuò)失了中國(guó)實(shí)體零售企業(yè)O2O發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。今年初，以CTO韓軍為首的1號(hào)店老臣相繼離職。之后，該公司內(nèi)部人士甚至向南都記者報(bào)料稱，沃爾瑪可能考慮賣掉1號(hào)店?！拔逡弧鼻跋?，1號(hào)店聯(lián)合創(chuàng)始人于剛將要離職的消息再次甚囂塵上，種種傳聞難免讓1號(hào)店陷入水深火熱。對(duì)此，董明倫的這次訪華行動(dòng)似乎讓所有揣測(cè)塵埃落定?！澳壳?號(hào)店可提供的商品種類已從2011年的1.8萬(wàn)種增至2014年底的800萬(wàn)種。我們對(duì)1號(hào)店的投資感到滿意，相信繼續(xù)跟1號(hào)店共同合作，來(lái)取得更大的成績(jī)?！睋?jù)悉，采訪第二天，董明倫到訪1號(hào)店，于剛的陪同亮相，也破解了此前的離職傳聞。最新數(shù)據(jù)顯示，1號(hào)店目前擁有注冊(cè)用戶接近9000萬(wàn)，其中移動(dòng)注冊(cè)用戶超過(guò)3600萬(wàn)。而隨著業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)以及效率的大幅提升，2015年第一季度，1號(hào)店的虧損率降至成立以來(lái)的最低水平?！巴ㄟ^(guò)對(duì)1號(hào)店的投資，讓沃爾瑪有機(jī)會(huì)快速地進(jìn)入中國(guó)的電商市場(chǎng)，并且在中國(guó)測(cè)試一些創(chuàng)新的解決方案。”董明倫表示，隨著時(shí)間的推移，1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)有不斷的變化，對(duì)此，沃爾瑪也希望有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角。3年再開115家新店相對(duì)于電商，線下實(shí)體店仍是沃爾瑪在中國(guó)的發(fā)展重點(diǎn)?！爸袊?guó)是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)，我們計(jì)劃到2017年在中國(guó)新開115家門店，將在華業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大近三分之一?！倍鱾愅嘎?，這100多家門店包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店，其中山姆會(huì)員商店將新設(shè)7家。“一方面，沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一、二線城市開設(shè)更多門店，進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的發(fā)展與滲透；另一方面，我們將進(jìn)一步加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓，更好地服務(wù)在中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體?！辈贿^(guò)，今年2月沃爾瑪披露的數(shù)據(jù)顯示，截至1月31日的財(cái)季中，其在華凈銷售額下降了0.7%，可比同店銷售額也減少了2.3%。為此，除了增開新店提升銷售額之外，這家全球最大的零售商還將關(guān)閉一些表現(xiàn)欠佳的分店，但未透露具體數(shù)量。截至今年1月底，中國(guó)有411家沃爾瑪連鎖店。此外，沃爾瑪還將繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行升級(jí)改造，預(yù)計(jì)2015年會(huì)投入超過(guò)3.7億元，涉及的門店量超過(guò)50家。據(jù)董明倫透露，沃爾瑪大賣場(chǎng)還會(huì)推出移動(dòng)端APP，網(wǎng)購(gòu)商品將涵蓋時(shí)令生鮮、干貨食品、個(gè)人護(hù)理、家居清潔等多個(gè)品類。除送貨到家，顧客還可以選擇到店提貨，門店也將逐步開設(shè)專門收銀臺(tái)接受不同的電子支付方式。對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的“省心新鮮100%退款”服務(wù)，董明倫表示，至今年6月前，他們會(huì)將此前的幾個(gè)試點(diǎn)城市推廣至全國(guó)的大賣場(chǎng)，顧客對(duì)在沃爾瑪購(gòu)買的鮮食商品有任何不滿意，均可于購(gòu)買后14天內(nèi)憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。

5月5日消息，一起惠了解到，日前沃爾瑪將其“省心新鮮100%退款”服務(wù)推廣至遼寧、上海、湖北、湖南、江西、四川和重慶等全國(guó)多個(gè)地區(qū)，截至目前全國(guó)已有近270家門店可享受該服務(wù)。沃爾瑪表示，消費(fèi)者在上述省市的門店購(gòu)買了鮮食商品，有任何不滿意，均可于購(gòu)買后14天內(nèi)，憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。對(duì)于所有退貨商品，沃爾瑪將及時(shí)銷毀，杜絕再次售賣。據(jù)了解，沃爾瑪此前已在美國(guó)、日本和加拿大等國(guó)家推行這項(xiàng)服務(wù)，獲得很好的反饋。2014年9月以來(lái)，沃爾瑪在廣東、廣西、福建、云南和貴州五省區(qū)陸續(xù)推出了“省心新鮮100%退款”服務(wù)，未來(lái)，此項(xiàng)服務(wù)將延伸到全國(guó)所有大賣場(chǎng)。據(jù)一起惠了解，去年沃爾瑪對(duì)外宣布，將大幅增加食品安全投入，預(yù)計(jì)2013-2015年累計(jì)投入超3億元人民幣。另外，沃爾瑪已建立起嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入審核制度。例如，所有新引入的高風(fēng)險(xiǎn)類別產(chǎn)品供應(yīng)商(食品生產(chǎn)加工現(xiàn)場(chǎng))都必須接受沃爾瑪公司安排的專業(yè)審核，并對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行食品安全專項(xiàng)檢測(cè)。

4月29日上午，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫（DougMcMlillon）上任以來(lái)第三次訪華，在不到一個(gè)小時(shí)的媒體溝通會(huì)上，他宣稱，沃爾瑪未來(lái)3年計(jì)劃新增115家門店；同時(shí)加大山姆開店計(jì)劃和電商投入推動(dòng)O2OApp，并將鮮食14天退款推至全國(guó)。針對(duì)近期傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的一號(hào)店創(chuàng)始人于剛離職和沃爾瑪作為最大股東的電商戰(zhàn)略調(diào)整，董明倫表示：一號(hào)店做得很成功，隨著電商發(fā)展，今后1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)有變化；線上線下整合是趨勢(shì)，只有每種業(yè)態(tài)發(fā)展得非常好的情況下才能將二者更好結(jié)合。他有信心，隨著時(shí)間過(guò)去，兩方將有更好的合作，但這個(gè)不可能在一個(gè)季度或者一年時(shí)間內(nèi)發(fā)生。3年增設(shè)115家門店自董明倫升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來(lái)，15個(gè)月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華，此前他在沃爾瑪服務(wù)了30多年。這是他首次以新身份，對(duì)媒體詳解公司在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，以及對(duì)全球零售行業(yè)的看法。董明倫說(shuō)：“過(guò)去20年里我不斷來(lái)中國(guó)，最初是因?yàn)椴少?gòu)工作。沃爾瑪是最早一批來(lái)到中國(guó)的外資零售企業(yè)之一，我們致力于本土采購(gòu)、和供應(yīng)商共同成長(zhǎng)。中國(guó)業(yè)務(wù)是沃爾瑪?shù)闹刂兄兀抑袊?guó)有強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)。我們致力于在中國(guó)長(zhǎng)期投資?！?996年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，沃爾瑪在中國(guó)165個(gè)城市已經(jīng)開設(shè)了412家門店。2013年時(shí)，沃爾瑪曾決定關(guān)閉中國(guó)的25家商店，以重新調(diào)整中國(guó)業(yè)務(wù)的重心，引起廣泛關(guān)注，但很快沃爾瑪就又宣布了數(shù)量更多的新開門店計(jì)劃。2014年底，沃爾瑪?shù)臓I(yíng)運(yùn)區(qū)域劃分將從6個(gè)改為5個(gè)，取消大連區(qū)域辦公室，該區(qū)域相關(guān)門店的管理職能轉(zhuǎn)移至北京區(qū)域辦公室。這是去年以來(lái)，沃爾瑪被爆出的多起裁員或者變相裁員事件之一。董明倫強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪將在3年里增設(shè)約115門店，包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店。一方面，將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一二線城市布局，強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的滲透；一方面，沃爾瑪也將加大對(duì)新興城市、新城鎮(zhèn)的開拓。山姆會(huì)員店是投資發(fā)展重點(diǎn)，未來(lái)2-3年將在中國(guó)新開設(shè)7家新店。山姆會(huì)員店是沃爾瑪在美國(guó)的重要業(yè)態(tài)，董明倫2006年-2009年主政山姆會(huì)員店業(yè)務(wù)時(shí)，年銷售額突破了460億美元。不過(guò)山姆會(huì)員店在中國(guó)發(fā)展緩慢，早在2013年時(shí)，沃爾瑪就曾經(jīng)計(jì)劃，在未來(lái)六七年里，將山姆會(huì)員店每年的增長(zhǎng)速度提升至10家新店。另外，沃爾瑪已經(jīng)投入6億元對(duì)90多家門店升級(jí)改造，預(yù)計(jì)2015年還會(huì)投入超過(guò)3.7億元，用于超過(guò)50家門店的升級(jí)改造。穩(wěn)妥地發(fā)展電子商務(wù)今年第一季度，沃爾瑪?shù)膹?qiáng)勁對(duì)手，包括家樂(lè)福、華潤(rùn)、大潤(rùn)發(fā)、永輝等，都提出了各自的電商計(jì)劃，同時(shí)線下增設(shè)社區(qū)便利店實(shí)現(xiàn)最后一公里布局。面對(duì)蓬勃發(fā)展的線上零售業(yè)的沖擊，董明倫表示，希望沃爾瑪將線上線下二者結(jié)合起來(lái)，滿足消費(fèi)者多樣的需求。這種結(jié)合包括，沃爾瑪官方旗艦店入駐1號(hào)店；沃爾瑪?shù)拇筚u場(chǎng)也計(jì)劃推出移動(dòng)端APP，顧客可以選擇送貨到家、到店提貨；門店也會(huì)逐漸接受不同方式的電子支付。對(duì)外界認(rèn)為沃爾瑪電商業(yè)務(wù)在華發(fā)展緩慢的觀點(diǎn)，董明倫說(shuō)：“我們?cè)诩铀匐娮由虅?wù)方面的步伐，我相信中國(guó)市場(chǎng)（前景）光明?！辈贿^(guò)，他也強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪會(huì)更“穩(wěn)妥”地發(fā)展電子商務(wù)，而不是一味的強(qiáng)調(diào)速度。他說(shuō)：“市場(chǎng)（增長(zhǎng)）不是你想有多快就多快，涉及很多因素。我們正在建設(shè)物流配送網(wǎng)絡(luò)，想要業(yè)務(wù)建立在很強(qiáng)的基礎(chǔ)上。如果業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快，但讓顧客失望了，問(wèn)題就很難解決了?！薄拔覀儾皇莾H僅做一個(gè)季度或者一年的生意，業(yè)績(jī)上全球都有這樣的壓力，但我們不會(huì)允許員工為了業(yè)績(jī)而不去做正確的事情?！倍鱾愓f(shuō)。

昨天是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，由國(guó)家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施。其中規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息的，將受到處罰。同時(shí)規(guī)定，“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由，故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬(wàn)元處罰。未經(jīng)消費(fèi)者同意不得向其發(fā)送“廣告”網(wǎng)購(gòu)時(shí)，消費(fèi)者往往需要向經(jīng)營(yíng)者提供手機(jī)號(hào)、住址等個(gè)人信息，這些信息可能面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)?！短幜P辦法》指出，經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的；泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息的；未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求，或在消費(fèi)者明確表示拒絕，仍向其發(fā)送商業(yè)性信息的，都將受到處罰。工商總局消保局介紹，這里的個(gè)人信息包括消費(fèi)者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、健康狀況、消費(fèi)情況等，能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別消費(fèi)者的信息，“經(jīng)營(yíng)者必須明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意?！?種行為視為故意拖延和無(wú)理拒絕退貨在網(wǎng)購(gòu)無(wú)理由退貨中，商家常常以“已拆封”等為由拒絕執(zhí)行，不少消費(fèi)者遭遇維權(quán)門檻高、難度大?！肚趾οM(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、郵購(gòu)等方式銷售商品時(shí)，應(yīng)承擔(dān)七天無(wú)理由退貨的義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)理由拒絕。若經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)“自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)”、“以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的”、“未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)，自行規(guī)定該商品不適用無(wú)理由退貨”，“收到退回商品之日起無(wú)正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款”這4種行為時(shí)，將視為故意拖延和無(wú)理拒絕，工商部門將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，最高處50萬(wàn)元罰款。此外，對(duì)于預(yù)付費(fèi)消費(fèi)，辦法規(guī)定，對(duì)退款無(wú)約定的，要按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額。如果經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，也屬于故意拖延或者無(wú)理拒絕。

北京時(shí)間3月18日消息，二手車電商平臺(tái)優(yōu)信集團(tuán)今日對(duì)外宣布，公司已經(jīng)完成來(lái)自百度、KKR和Coatue的C輪融資，總計(jì)1.7億美元，由華興資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。優(yōu)信CEO戴琨對(duì)騰訊科技表示，百度是用戶進(jìn)行信息檢索的首選入口——包括二手車信息。優(yōu)信和百度在二手車電商領(lǐng)域也有相當(dāng)多的共識(shí)，此次百度戰(zhàn)略投資優(yōu)信，會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的綜合服務(wù)能力。通過(guò)兩家的優(yōu)勢(shì)結(jié)合，可以將更多透明可信的二手車資源呈現(xiàn)給消費(fèi)者。僅在半年前，優(yōu)信集團(tuán)于2014年9月剛剛披露完成B輪2.6億美元的融資，B輪投資方為華平投資集團(tuán)、老虎環(huán)球基金等。優(yōu)信集團(tuán)由原易車集團(tuán)副總裁戴琨在2011年時(shí)創(chuàng)立，曾獲得易車董事長(zhǎng)李斌的天使投資。2013年，優(yōu)信集團(tuán)A輪3000萬(wàn)美元融資的投資方包括君聯(lián)資本、DCM、貝塔斯曼亞洲投資基金以及騰訊。融資后全面進(jìn)軍B2C二手車業(yè)務(wù)優(yōu)信官方表示，這一輪融資的核心目的是為了進(jìn)軍二手車B2C領(lǐng)域。3月15日，優(yōu)信集團(tuán)已經(jīng)推出其垂直二手車電商平臺(tái)“優(yōu)信二手車”。據(jù)悉，此次融資之后，投資方百度也將對(duì)“優(yōu)信二手車”B2C業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位支持，以及多種戰(zhàn)略資源對(duì)接。在半年的準(zhǔn)備過(guò)程中，“優(yōu)信二手車”目前已經(jīng)覆蓋50個(gè)城市，部署1000多人，通過(guò)自主研發(fā)的車況檢測(cè)設(shè)備“查客”以及精確的車輛識(shí)別能力，以保證上線車輛的信息真實(shí)透明。另外，“優(yōu)信二手車”對(duì)外表示，將向用戶提供“無(wú)事故承諾”服務(wù)，確保車輛無(wú)水淹、無(wú)火燒、無(wú)重大事故，如果用戶發(fā)現(xiàn)車輛為事故車，可在15天內(nèi)全額退款。在上線B2C業(yè)務(wù)以前，優(yōu)信集團(tuán)創(chuàng)立四年來(lái)主要專注在二手車的B2B業(yè)務(wù)，也就是二手車拍賣。在新業(yè)務(wù)上線后，優(yōu)信集團(tuán)將擁有B2B二手車拍賣平臺(tái)“優(yōu)信拍”，以及B2C品牌“優(yōu)信二手車”?！皟?yōu)信拍”幫助二手車經(jīng)銷商更好地完成收車和賣車的兩個(gè)環(huán)節(jié)；“優(yōu)信二手車”幫助普通消費(fèi)者更加迅速地找到真實(shí)可靠的車輛，享受更好的購(gòu)車體驗(yàn)。此外，優(yōu)信拍從去年開始打造“優(yōu)信金融”業(yè)務(wù)，公司方面表示在金融領(lǐng)域也已經(jīng)做了大量的儲(chǔ)備工作，將陸續(xù)推出更豐富的汽車金融產(chǎn)品。戴琨表示，“過(guò)去幾年，優(yōu)信在B2B領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和雄厚的實(shí)力。在幫助經(jīng)銷商解決好批發(fā)問(wèn)題的同時(shí)，優(yōu)信也將在零售業(yè)務(wù)上持續(xù)為經(jīng)銷商做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與消費(fèi)者之間的互通。另一方面，‘優(yōu)信二手車’平臺(tái)將通過(guò)透明化的購(gòu)車過(guò)程以及對(duì)商品的質(zhì)量保證，逐步使?jié)撛诘馁?gòu)車群體從半專業(yè)人群過(guò)渡為一般消費(fèi)者，進(jìn)一步促進(jìn)二手車零售市場(chǎng)的活力?！边^(guò)去一年，二手車電商的蓬勃發(fā)展，受到資本市場(chǎng)的格外關(guān)注，行業(yè)內(nèi)的投融資高達(dá)10余起。但受制于二手車復(fù)雜且漫長(zhǎng)的交易流程，此前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，B2B模式占據(jù)了二手車電商的大部分份額。但隨著市場(chǎng)的成熟，優(yōu)信拍這類專注于撮合二手車經(jīng)銷商需求的平臺(tái)方，也開始關(guān)注并進(jìn)入到2C市場(chǎng)。幾乎在“優(yōu)信二手車”上線同一時(shí)間，另一個(gè)B2B二手車平臺(tái)車易拍也宣布將開始面向消費(fèi)者的2C業(yè)務(wù)。在二手車電商的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，隨著投資走向以及各家業(yè)務(wù)模式的變化，競(jìng)爭(zhēng)格局勢(shì)必也將開始出現(xiàn)顯著變化。

3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。淘寶網(wǎng)總裁張建鋒（行癲）當(dāng)天下午向全體員工發(fā)出一封郵件，強(qiáng)調(diào)“打假投入無(wú)上限”，與假冒侵權(quán)的戰(zhàn)斗將是場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)斗，要“讓假冒侵權(quán)無(wú)處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。張建鋒在郵件中對(duì)消費(fèi)者、自覺打擊假冒侵權(quán)和維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌商和網(wǎng)商、執(zhí)法機(jī)關(guān)、社會(huì)各界志愿者以及合作伙伴和技術(shù)專家表示感謝。但他同時(shí)坦言，和假冒侵權(quán)的斗爭(zhēng)是“一場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)役”，任何一家不良商家的存在，就是對(duì)熱情的消費(fèi)和消費(fèi)者，包括對(duì)阿里自身的傷害。讓假冒侵權(quán)無(wú)處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)，是這場(chǎng)戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。以下是郵件詳情：與假冒侵權(quán)的戰(zhàn)斗是場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)斗各位淘寶人：今天是315。李克強(qiáng)總理在會(huì)見中外記者時(shí)表示：愿為網(wǎng)購(gòu)“做廣告”，認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了更大的社會(huì)活力“極大帶動(dòng)就業(yè)而且刺激了消費(fèi)”，中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)因互聯(lián)網(wǎng)而“飛起來(lái)”。總理同時(shí)強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)購(gòu)不會(huì)沖擊實(shí)體店，但“不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實(shí)體店，都要講究誠(chéng)信，保證質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”。此刻，阿里巴巴平臺(tái)的交易額占到了全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8%以上，每天產(chǎn)生數(shù)千萬(wàn)個(gè)包裹，服務(wù)數(shù)億消費(fèi)者。在這一年里，平臺(tái)“七天無(wú)理由”交易訂單覆蓋率高達(dá)90%，極速退款全年墊付金額超過(guò)60億元人民幣，淘寶網(wǎng)消費(fèi)者發(fā)起的涉及假冒侵權(quán)退款比率為0.026%。在整個(gè)2014年，平臺(tái)共解決了708.4萬(wàn)筆消費(fèi)者糾紛，大眾評(píng)審全年解決了79.1萬(wàn)筆糾紛。這些是只有依靠互聯(lián)網(wǎng)才能完成和實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。而我們掌握的基于大數(shù)據(jù)的防假打假能力，更是每位同事全力以赴的結(jié)果。阿里巴巴的“大數(shù)據(jù)打假”模塊，能通過(guò)智能圖像識(shí)別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)等技術(shù)，將假冒侵權(quán)商品從10億量級(jí)的在線商品中撈取出來(lái)。2014年前三季度，阿里巴巴主動(dòng)刪除涉嫌侵權(quán)商品共為9000多萬(wàn)件，但是我們不能因?yàn)槌煽?jī)而驕傲，必須承認(rèn)，我們目前還不能徹底杜絕假冒侵權(quán)商品，還不能確保每個(gè)消費(fèi)者和商家的利益得到保障。即使出現(xiàn)0.01%的不滿意，也是我們100%的責(zé)任！所有員工都必須承擔(dān)著凈化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的重任，我們繼續(xù)承諾“打假投入無(wú)上限”。針對(duì)有質(zhì)量爭(zhēng)議的商品，淘寶網(wǎng)后續(xù)將推出新服務(wù)舉措，繼續(xù)擴(kuò)大“極速退款”人群的覆蓋范圍，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。315，我們非但不要抱怨各種指責(zé)，反而應(yīng)該聞過(guò)則喜、自我糾偏。這應(yīng)該成為所有人的感恩節(jié)。我們必須感謝消費(fèi)者長(zhǎng)久以來(lái)的信任，感謝那些自覺打擊假冒侵權(quán)和維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌商和網(wǎng)商，感謝執(zhí)法機(jī)關(guān)、社會(huì)各界的志愿者，感謝合作伙伴、技術(shù)專家。這是一場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)役！任何一家不良商家的存在，就是對(duì)熱情的消費(fèi)和消費(fèi)者，包括我們自己的傷害。讓假冒偽劣無(wú)處存身，讓不良商家傾家蕩產(chǎn)，是這場(chǎng)戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。祝福大家！也許這場(chǎng)戰(zhàn)斗永遠(yuǎn)沒有停止的那一天，也許這場(chǎng)戰(zhàn)斗的殘酷和艱辛超出每個(gè)人的想象，但我們深深知道：這是一場(chǎng)必須進(jìn)行的戰(zhàn)斗，值得用我們的青春去交換！淘寶網(wǎng)總裁張建鋒2015年3月15日

互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)政策越收越緊，第5次行業(yè)整頓繼續(xù)升級(jí)。截至昨天記者發(fā)稿時(shí)，包括淘寶彩票、QQ彩票在內(nèi)的38家網(wǎng)站已暫停彩票銷售服務(wù)；業(yè)內(nèi)人士稱，不排除全行業(yè)暫停運(yùn)營(yíng)。事件：三家彩售巨頭受損2月28日是互聯(lián)網(wǎng)彩票網(wǎng)站暫時(shí)停售各彩種銷售的關(guān)門時(shí)間，網(wǎng)上盛傳一份38家網(wǎng)站的大名單，北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，不同于此前對(duì)部分地方性高頻彩種的停售，這一次，除500彩票網(wǎng)外，各大網(wǎng)站均表示陸續(xù)暫停全部彩種銷售，恢復(fù)時(shí)間尚不明確。市場(chǎng)原本預(yù)期互聯(lián)網(wǎng)彩票牌照在2014年3、4月發(fā)放，此后又曾傳要發(fā)牌，但隨著政策一再低于預(yù)期，互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)的炒作熱潮逐漸偃旗息鼓，還陷入到不利的政策境地。2月28日，淘寶彩票官微稱，應(yīng)相關(guān)合作的福利彩票發(fā)行中心、體育彩票管理中心通知，將于2月28日5點(diǎn)起陸續(xù)暫停全部彩種銷售。各彩種停售后，已下單的成功訂單將會(huì)正常兌獎(jiǎng)；廣大淘友們之前設(shè)定的追號(hào)、定制跟單訂單將在彩種停售后自動(dòng)取消并進(jìn)行退款，相關(guān)款項(xiàng)將在1-5個(gè)工作日內(nèi)陸續(xù)退回到支付寶賬戶中。此后，整天都是互聯(lián)網(wǎng)彩票網(wǎng)站陸續(xù)暫停全部彩種的消息。這輪調(diào)整受損嚴(yán)重的公司，就是在美國(guó)上市的500彩票網(wǎng)。最近一周500彩票網(wǎng)股價(jià)跌幅達(dá)41%，距其最高值54美元抹掉了8成多，其最新股價(jià)僅為9.23美元。雖然公司表示，2月26日，董事會(huì)批準(zhǔn)高達(dá)3000萬(wàn)美元的股票回購(gòu)計(jì)劃，不過(guò)該消息未能阻止股價(jià)下滑勢(shì)頭。猜測(cè)：股價(jià)創(chuàng)新高可能藏利好由于500彩票網(wǎng)的業(yè)務(wù)和股價(jià)率先調(diào)整，A股的互聯(lián)網(wǎng)彩票概念股走勢(shì)不佳。目前鴻博股份、姚記撲克、人民網(wǎng)、安妮股份、高鴻股份等紛紛宣布涉足互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)，股價(jià)受到整頓沖擊，上述公司周漲幅以飄綠者居多。行業(yè)處于調(diào)整之中，正在向互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務(wù)沖刺的一些公司，股價(jià)走勢(shì)也受到影響。如今年2月9日，凱瑞德公告稱，擬以1550萬(wàn)元收購(gòu)百寶彩（北京）信息技術(shù)有限公司51%的股權(quán)。通過(guò)一系列資產(chǎn)重組，公司將退出紡織業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)變更為互聯(lián)網(wǎng)彩票等業(yè)務(wù)。凱瑞德周跌幅為4.39%。而在其他涉彩公司大跌之時(shí)，中體產(chǎn)業(yè)逆市暴漲，周漲幅達(dá)8.67%，大有挑戰(zhàn)前期新高之勢(shì)。市場(chǎng)認(rèn)為理由很簡(jiǎn)單，中體產(chǎn)業(yè)不做互聯(lián)網(wǎng)彩票，只做紙質(zhì)彩票。也有股友議論，互聯(lián)網(wǎng)彩票停售，是為了迎接彩票網(wǎng)絡(luò)銷售牌照。前幾天也有一家網(wǎng)站（其子公司被猜測(cè)能拿到牌照）突破前期平臺(tái)高點(diǎn)，就是有消息的人提前買入導(dǎo)致的，這家公司很有可能掀起一輪升浪。怪象：彩民的錢去哪兒了據(jù)了解，受互聯(lián)網(wǎng)彩票自查自糾影響，除500彩票網(wǎng)、鴻博股份和淘寶彩票受到影響外，卓彩網(wǎng)、神彩網(wǎng)、東港股份旗下的熊貓彩票、如意彩也宣布暫停了銷售，QQ彩票、澳客網(wǎng)等大型網(wǎng)站也發(fā)布公告稱暫停部分高頻快開彩票游戲。所謂高頻彩票，是指開獎(jiǎng)時(shí)間在5分鐘到30分鐘內(nèi)的彩票種類，包括“11選5”、“數(shù)字3”、“數(shù)字5”系列彩種。彩票業(yè)專家對(duì)外界表示，高頻彩票的互聯(lián)網(wǎng)銷售，是業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議相對(duì)較大的一個(gè)問(wèn)題，原因是相較于其他彩種，高頻彩由于開獎(jiǎng)次數(shù)頻繁、獎(jiǎng)金數(shù)額相對(duì)較小，“坐私莊”的可能性更大，而“坐私莊”正是此前審計(jì)署對(duì)福彩和體彩進(jìn)行審計(jì)的重點(diǎn)。有網(wǎng)民表示，比較小的網(wǎng)站，或者是有一些通過(guò)手機(jī)客戶端的網(wǎng)站，并不給彩民出票。比如說(shuō)我投了一個(gè)雙色球，中了一個(gè)二等獎(jiǎng)，他按照正常的結(jié)果和獎(jiǎng)金把數(shù)額打到你的賬戶里，但是這個(gè)票是不存在的，他沒有通過(guò)福利彩票或者通過(guò)中國(guó)體彩中心區(qū)打出這張票。買彩票畢竟是中獎(jiǎng)的人少，賠錢的多，不給你出票，一萬(wàn)個(gè)彩民，一萬(wàn)個(gè)全都不中呢？趨勢(shì)：整頓后可能頒發(fā)新牌照公開信息顯露，去年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)彩票銷售已突破850億元，同比增長(zhǎng)100%，超過(guò)全國(guó)彩票銷售總量的五分之一。資金量如此大的市場(chǎng)，呼喚著更加規(guī)范的管理。據(jù)了解，相關(guān)部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)售彩整改主要是要破除信息不夠透明、彩票造假、內(nèi)外勾結(jié)、暗箱操作等問(wèn)題，消除公眾心中對(duì)彩票中獎(jiǎng)公正性、真實(shí)性的疑問(wèn)。市場(chǎng)傳聞，3月1日將是互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)的重要節(jié)點(diǎn)，各省將遞交自查自糾和交叉抽查結(jié)果書面報(bào)告。知情人士透露，不排除全行業(yè)都將暫停運(yùn)營(yíng)。中金公司發(fā)布研報(bào)指出，3月1日后互聯(lián)網(wǎng)彩票監(jiān)管措施可能更加嚴(yán)苛，涉及的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也有可能增加。研報(bào)表示，隨著政府準(zhǔn)備頒發(fā)互聯(lián)網(wǎng)彩票牌照，預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)彩票網(wǎng)頁(yè)將在近期暫停營(yíng)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)彩票公司的估值可能承壓。市場(chǎng)人士認(rèn)為，若在“自查自糾”后，互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)有更多企業(yè)能獲得牌照，行業(yè)或許又會(huì)迎來(lái)一個(gè)春天。文/本報(bào)記者劉慎良新聞內(nèi)存第5次網(wǎng)絡(luò)售彩整頓據(jù)了解，自有彩票以來(lái)，網(wǎng)上售彩已被叫停四次：第一次叫停是2007年11月6日，第二次叫停是2008年1月2日，第三次叫停是2010年8月17日，第四次叫停是2012年3月1日。有彩票行業(yè)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)連續(xù)2年多未進(jìn)行調(diào)整，但過(guò)去每隔一兩年，互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)就遭遇一次大的政策調(diào)整，這一次整個(gè)行業(yè)將遭遇比前幾次更大的挑戰(zhàn)。第五次整頓從去年11月開始。2014年11月，審計(jì)署18個(gè)特派辦全體出動(dòng)，分別對(duì)全國(guó)共計(jì)18個(gè)省開展彩票資金審計(jì)工作，再到今年1月，財(cái)政部、民政部、國(guó)家體育總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票行為自查自糾工作有關(guān)問(wèn)題的通知》，眾多彩票相關(guān)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)受到劇烈震蕩。有業(yè)內(nèi)人士指出，“與此前四次叫停不同，此次是由中心去內(nèi)部糾察和審計(jì)，延伸到出票公司和彩票網(wǎng)站，影響范圍和執(zhí)行力度比此前四次大得多?！?/div>