有人在村淘平臺上買東西，但是很不放心的態(tài)度，不知道怎么看農村淘寶物流查詢訂單，也不知道是不是訂單物流跟平時一樣?？偸呛苜|疑的態(tài)度，今天小編就關于這些問題，來給大家講解一下，希望以下內容可以給大家?guī)硪恍椭?。物流怎么?只要有運單編號，去對應的物流官網，輸入就可以查詢物流情況比如申通，你登錄申通快遞官網，輸入編號就可以了。只要看您當?shù)乜爝f網點能否覆蓋送貨區(qū)域。所以作為店家，遇到較為邊遠的地區(qū)要經常后臺查詢快遞能否送達，買家也可以查詢農村淘寶訂單。作為走大件的物流公司，其網點相較快遞為少，所以偏遠地區(qū)更需要發(fā)貨前落實能否到達。訂單怎么取消?1、在淘寶上無論是購物還是取消訂單，你的首要任務就是登陸淘寶的會員賬戶;2、選擇我的淘寶中已買到的寶貝就可以了;3、然后在我的淘寶主頁中找到你剛剛的訂單，在付款的下面有取消訂單的這樣選項，選擇取消訂單就可以了;4、然后會彈出取消訂單的對話框，選擇取消訂單的理由就可以了，理由可以根據(jù)自己來選擇的哦;訂單取消后可以查看你所買到的寶貝里面，會顯示交易關閉的信息，如果你不想看到你所取消的訂單，你可以將訂單的信息給刪除了。怎么退款?其實不用把這個問題想的那么難，退款的步驟和淘寶退款流程是一樣的，具體操作步驟如下：第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“申請退款”;第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因。第三步：提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應的提示。后續(xù)您可以進入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復;第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息”第五步：確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。注意事項：1、買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續(xù)交易超時。2、選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫;提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前開通淘寶退貨運費險了，請務必謹慎填寫。綜上所述，就是今天要給大家分享全部信息了，若是之前沒有操作過，或者不懂的朋友，完全可以按照小編文章中的步驟進行操作試試看的哦，同時也建議大家平常有時間的話，多多的登陸一起惠看看最新的消息，相信看多了，見多了，以后在遇到類似的事情，就可以直接處理了，不用再糾結了。希望這篇文章的分享可以幫助到大家。

有很多網友反映蘇寧購物維權難!各位親們，您不管是在蘇寧的官網還是在天貓?zhí)K寧網店購物，都要對退貨流程非常清楚，下面的內容中，小編來為大家介紹一下天貓?zhí)K寧易購退貨維權的流程，希望對你會有幫助。1、在線提交退換貨申請：您在收到訂單簽收后，若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障，您可以在“我的易購—退換貨申請”中在線發(fā)起退換貨申請，由蘇寧易購客服根據(jù)相關規(guī)定為您辦理退換貨事宜。2、申請成功：蘇寧易購客服會第一時間與您取得聯(lián)系了解產品情況，請您務必登記準確的聯(lián)系方式，期間保持手機/電話暢通;申請成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中，隨時查詢了解進度。3、申請失敗：如商品情況不符合蘇寧易購退換貨政策，您的退換貨申請將會審核不通過，此時受理終止。4、上門辦理：蘇寧易購配送人員會上門進行辦理，上門后會對商品做詳細鑒定并取走問題商品，蘇寧易購客服會在3個工作日內聯(lián)系您，告知鑒定結果;請您務必準備好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告，等待配送人員上門送新拖舊。5、郵寄辦理：您可以郵寄到我司進行辦理，請您打包好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認)6、送至我司門店現(xiàn)場客服：您也可以去蘇寧指定門店退件(具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認)，請您攜帶發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告送至指定門店，服務人員將現(xiàn)場簽收您的商品。7、換新或退款：符合換貨條件的，蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品，替代原返回的商品;符合退貨條件的，商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項，退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”。8、原物返回：若鑒定結果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的，將按照您登記的收貨地址原物寄回。當大家在天貓?zhí)K寧易購購物了以后，商品質量方面有問題的話，是可以去退貨維權的，而以上的內容就是具體的流程了，如果可以解決大家的問題是小編的榮幸，敬請大家關注我們的一起惠

3月14日消息，獲悉，針對六六女士投訴京東全球購商家事件，京東今日發(fā)表聲明。京東官方表示，六六女士的朋友在京東全球購購買商品的第三方商家"鯨蝦過洋專營店"承認，是發(fā)貨過程中出現(xiàn)了失誤，并非假貨，發(fā)錯商品與所購買商品的售價、重量和材質確實均不相同。同時，關于六六女士文章中與客服的溝通內容，京東官方表示內容存在多處嚴重不實，已經涉嫌夸大編造和誹謗。由于文章大范圍傳播，侵害了京東平臺的信譽，京東官方表示，已經將相關內容進行了保全公證，并將堅決采取法律手段進行維權。以下為聲明原文：我們注意到六六女士通過其個人賬號發(fā)布了一則消費者投訴，對此京東高度重視，經一天的嚴肅調查取證，特說明如下：1、六六女士的朋友在京東全球購第三方商家"鯨蝦過洋專營店"訂購了一款美國ComfortU品牌護腰枕，收到的卻是美國Bluestone品牌型號為ContourU的護腰枕。經調查，這兩款商品系不同品牌，該商家兩款商品都有銷售，并且在美國亞馬遜網站上也有相同的兩款商品在售，并非假貨。但這兩款商品售價、重量和材質確實均不相同，商家承認是發(fā)貨過程中出現(xiàn)了失誤，并愿意為消費者辦理退款退貨或換貨，并承擔相關的國際運費支出，但消費者堅持要求獲得十倍賠償。作為平臺仲裁方，在商家并非售假的情況下，我們無權要求商家提供十倍賠償2、六六女士的文章中大量引述了關于消費者與京東客服溝通的內容，我們經過調取錄音和其他原始資料發(fā)現(xiàn)，內容存在多處嚴重不實，已經涉嫌夸大編造和誹謗！例如文章轉述消費者稱京東客服人員多次表達"你再怎樣投訴，就是這個結果"、"你投訴也沒用，終歸回到我手里"等不當言辭，經我們核實消費者與客服的通話錄音，并不存在，我們也可以隨時對外公布雙方的通話錄音。3、對于文章中消費者所稱查不到與商家聊天記錄、京東后臺故意刪除的情況，京東聲明：我們絕不會刪除任何商家和用戶的聊天記錄，這也是京東作為平臺方處理消費者和商家糾紛的重要依據(jù)。消費者可以在京東移動端點擊消息后能夠查閱完整的歷史聊天記錄，PC端只要點擊任意聊天界面，也可以看到所有歷史的聊天信息。如果消費者在查找記錄的操作方面遇到問題，我們將幫助消費者進行相關查詢。4、我們認為六六女士在沒有經過充分調查了解的情況下，僅憑其朋友的敘述和一面之詞，就通過其個人微信公眾賬號和微博等公開平臺發(fā)布言辭激烈、與事實出入較大并存在惡意詆毀的文章，并造成大范圍傳播，已經嚴重侵害了京東平臺的信譽，我們已經將相關內容進行了保全公證，并將堅決采取法律手段進行維權。5、正品行貨、品質服務一直以來都是京東最為珍視的品牌形象，我們將繼續(xù)堅持"客戶為先"的核心價值觀，為消費者營造良好的購物環(huán)境，同時也為眾多商家搭建一個公平的交易平臺。京東客服2018.3.14

大家遇到了這樣的情況，最好的方法就是去投訴了。投訴方法如下圖：我們先進入到已買到的寶貝里面。感謝各位親們的耐心觀看哦，小編在上面的內容中為大家介紹了解決的方法，當您遇到了這樣的情況，去投訴吧!或者波導12305電話維權!不要委屈了自己。請大家多多的關注一起惠哦。

蘇寧易購有自己的電商官網，在天貓上面也有自己的店鋪，它是支持無理由退貨的，尤其商品有質量問題的話，都是可以退貨的，那天貓?zhí)K寧易購怎么退貨?下面的內容中為大家介紹一下流程。退貨需要將發(fā)票和產品一并退回郵寄給賣家才可以。1、首先到要到已買到的寶貝的頁面，然后找到需要退款的交易，點擊退款/退貨;2、先選擇要申請的服務類型，再填寫實際貨物狀態(tài)和申請退款原因后提交退款申請;注意：在“未收到貨”時退款金額是不能修改的，默認申請全部的交易金額。3、退貨發(fā)起后，賣家點擊同意確認同意退貨，系統(tǒng)顯示等待買家退貨，根據(jù)賣家留的地址將快遞發(fā)給賣家，然后將單號填寫到退貨界面上即可。如何申請售后?我們先進入到已買到的寶貝里面。首先要找到要申請售后的上哦，然后你會在售后那里看到申請售后幾個字，就是小編圈出來的這個，大家點擊它。在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之后點擊“提交退款申請”然后會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請以后)如果賣家同意的話，那么就會支持你的退款哦，接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了“撤銷售后申請”，那么以后是不可以再次申請售后的哦。以上的內容就是小編整理的退貨和售后的流程了，大家在退貨的時候，需要把發(fā)票和商品一起郵寄回去，上面的方法供大家參考，希望可以解決你的問題。一起惠網會不斷為大家?guī)硇轮R。

一號店換貨1．1號店為您提供網上申請退換貨的服務，登錄后進入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。2．進入自助退換貨頁面，選擇您需要退換貨的商品。3．填寫退換貨商品的問題描述信息，如有圖片需上傳，請點擊"選擇圖片"進行上傳；并選擇您的處理方式、退貨方式、退款方式并提交。一號店有理由退換貨政策一號店曾諾，如果通過一號店購買的商品出現(xiàn)國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質量問題，則從收貨起，7天之內可以退貨，一天到5天內可以換貨，如涉及保修則在保修期內可以保修，可以申請退還貨，運費則由賣家承擔一號店無理由退貨政策一號店承諾，對于消費者通過一號店購買的商品，若商品能夠保持出售原裝及配件和贈品，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，可在線申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔相關運費。

1號店自營服務承諾1、全國包郵當您的訂單購物金額達到包郵條件時，便可享受免運費的配送服務。詳情可參照以下地區(qū)詳細范圍2、準時送達當您下單時選擇了1號店的“準時達”服務（需支付額外的配送費），我們承諾在您選擇的指定時間內準時送達。若由于1號店原因未能準時送達，您可通過“在線投訴”提交申請；經客服核實確認后，將按照您額外支付配送費雙倍返利至您的1號店賬戶。3、正品保障1號店嚴格挑選授權供應商，所有銷售商品均為正品行貨，請您放心選購。如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定函，通過“在線投訴”提交申請。經客服核實確認后，將退還您為該商品支付的金額，并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號店賬戶。入駐商家服務承諾1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定證明申請賠付（您可通過在線退換貨-申請仲裁）。經1號店核實并認定屬實后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品，在確認收貨后15天內發(fā)生質量問題，在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號店客服，經1號店核實并認定屬實后，將對您進行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內（以實際收貨日期為準），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨；2）生鮮食品，進口酸奶/進口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內衣不接受7天無理由退換貨；5)定制類商品；6）購買時明確說明不支持退貨的商品。

京東商城的客戶各式各樣，一般可以分為個人用戶和企業(yè)用戶兩大類，那么有一些好奇心重的朋友就會問了：這個企業(yè)賬號有什么優(yōu)勢呢?可以享受有什么優(yōu)惠活動嗎?請大家?guī)е@些疑問，跟隨小編一起去下面的文章中尋找答案吧!企業(yè)用戶可享有以下權益：1.享受購買商品不增加續(xù)重運費;2.享受售后服務(退貨、換貨、維修)免運費和免費上門取件服務;3.享受支付66元在京東自提點裝機服務，支付88元上門裝機服務。4.全場自營商品增票：企業(yè)用戶購買的京東自營商品均可享受開具增票的服務;(酒水、計生用品、圖書、零稅率商品或者頁面注明不可開具增票的商品除外)5.多單統(tǒng)一增票：可根據(jù)用戶同日內的購買記錄集中開具增值稅發(fā)票;6.企業(yè)VIP客服：可享受企業(yè)用戶專屬VIP熱線。7.享有專屬客戶經理服務，及時為您解答和處理合同簽訂、批量采購、企業(yè)解決方案等采購需求;8.企業(yè)專享價格：可享受針對“企業(yè)用戶”的企業(yè)專享價格;9.享有企業(yè)用戶專屬活動特權，可進入企業(yè)頻道;10.批量生成訂單：如遇批量收貨地址的采購需求(如企業(yè)用戶購買員工福利，可批量發(fā)送至員工的指定收貨地址;企業(yè)進行市場活動，可批量發(fā)送禮品至客戶處等)，可享受我司批量訂單的代下單服務。企業(yè)用戶與個人用戶有什么區(qū)別?1.企業(yè)用戶相對個人用戶有以下優(yōu)勢：A.全場自營商品增票：企業(yè)用戶購買的京東自營商品均可享受開具增票的服務;B.多單統(tǒng)一增票：可根據(jù)用戶同日內的購買記錄集中開具增值稅發(fā)票;C.企業(yè)VIP客服：可享受400-606-6866的企業(yè)用戶專屬VIP熱線;D.企業(yè)專享價格：可享受針對“企業(yè)用戶”企業(yè)專享價格;E.批量生成訂單：如遇批量收貨地址的采購需求(如企業(yè)用戶購買員工福利，可批量發(fā)送至員工的指定收貨地址;企業(yè)進行市場活動，可批量發(fā)送禮品至客戶處等)，可享受我司批量訂單的代下單服務;F.售后雙向免費：可享受售后服務免運費和免費上門取件。G.企業(yè)用戶不加收續(xù)重運費。2.個人用戶享受的權利，根據(jù)京享值不同有所變化!不同的京享值能享受什么樣的服務?1.京享值200分(不含200分)以上(1)享受自營或第三方商家銷售商品售后服務(退貨、換貨、維修)運費優(yōu)惠()。(2)享受預約電話服務(我要預約)。(3)享受自提點裝機服務，需支付66元服務費，并由用戶自行到指定自提點，京東為其提供裝機服務。(4)享受上門裝機服務，需支付128元服務費，京東為用戶提供上門裝機服務。2.京享值20000分(含)及以上：(1)享受自營或第三方商家銷售商品售后服務(退貨、換貨、維修)免運費和免費上門取件服務(查看售后政策)。(2)享受貴賓電話專線服務，享受預約電話服務(我要預約)。(3)享受自提點裝機服務，需支付66元服務費，并由用戶自行到指定自提點，京東為其提供裝機服務。(4)享受上門裝機服務，需支付128元服務費，京東為用戶提供上門裝機服務?？吹竭@里，大家都應該明白了對比于個人用戶來說，企業(yè)用戶的優(yōu)勢是什么了吧!這么多的好處，行動不如行動，滿足條件的朋友們趕緊去注冊吧!

大家在購物的時候，在結賬的時候會使用到淘金幣，因為有的商家是支持淘金幣抵扣現(xiàn)金的，但是因為各種原因，很多時候就會退貨，那么這個使用過的淘金幣還會還給賣家嗎?估計這個事情是很多人所擔心的，下面請看小編的具體分析!有幾種情況可退回：1、整筆訂單使用淘金幣折扣兌換或全額兌換商品，交易狀態(tài)為交易關閉時，系統(tǒng)自動退回淘金幣;2、子訂單使用淘金幣折扣兌換或全額兌換商品，申請退貨退款，子訂單交易關閉，整筆交易訂單結束時(整筆交易訂單成功和關閉均可)，系統(tǒng)自動退回該子訂單使用的淘金幣。淘金幣退回后，您可以進入“淘寶幣”—“查看淘金幣”—“我的資產”中查看明細。交易成功的狀態(tài)下，不支持退還淘金幣還淘金幣分三種：1、淘寶購買單件商品全額退款，則金幣全數(shù)退回給買家。2、淘寶購買多件商品退單件全額，則金幣按照退件商品占所有商品總價的比例退回給買家。3、淘寶購買單件或多件部分退款，金幣無法退回。只有在全額退款時才會退回，一般會在7個工作日左右退回。淘金幣是淘寶網為用戶提供的積分。淘金幣頻道優(yōu)選全網30天最低價商品，持有淘金幣的用戶購買還能再用金幣抵錢。此外，用戶還可以用金幣進行抽獎、秒殺、兌換超值物品等。淘金幣自領取后有效期為1年，每年的6月30日和12月31日為統(tǒng)一的過期日。如：獲取的時間為2013年6月30日之前，則過期時間為2014年6月30日;若獲取時間為2013年6月30日之后，12月31日之前，則過期時間為2014年12月31日。可以看出來，這些淘金幣只要滿足上面所提到的條件，那么就會退還給買家朋友的，所以大家可以對照下這些情況，看看是否滿足上面的要求，希望大家認真去對待這個問題，因為一起惠小編覺得這種優(yōu)惠的事情還是需要弄清楚!

我們知道每一個網站上面都有代金券的，那么你們知道一號店上面的代金券嗎？不知道的話，我告訴你哦那么你們要知道一號店的代金券，要先知道一號店的網址是什么吧，這個就是一號店的網址了。那么知道了一號店的網址是不夠的，你們還要知道一號店的代金券要怎么用吧。1號店優(yōu)惠券怎么用這個就是一號店的代金券怎么用的網址了。你們知道一號店網上超市是什么嗎？一號店網上超市是,網絡購物，網上購物，知名品牌，廠家直銷，限時特價，品質承諾，更低價格，講信譽退貨有保障，開發(fā)票購物無風險。一號店優(yōu)惠券免費收集和發(fā)放最新一號店優(yōu)惠券，1號店優(yōu)惠券，1號店抵用券,一號店抵用券,一號店超市優(yōu)惠券等。?

在微信第一次登陸京東賬號的時候，微信會分配一個臨時賬戶給用戶，有小伙伴通過這個臨時賬戶下單購買了商品，想要退貨的時候，但是不知道該去哪里操作，為此小編特地請教了大神，整理了一篇解決方案，趕緊去學習一下吧!你點進微信的購物，然后查看“個人中心”，最上面用戶名那里點擊一下，然后就進入了賬號管理，選擇你的微信賬號進去就可以查看物流了。因為你買東西的時候用的是微信賬號.聯(lián)系客服，你就把登錄帳號告訴他就可以了。不過這個信息一般客服都是能看到的，應該不用問你。1、登陸手機微信，點擊發(fā)現(xiàn)——購物2、進入購物頁面后點擊右下角的“個人中心”3、進入個人中心頁面后，點擊右上角的“退換貨”4、點擊“我要申請”，然后再次點擊購買到商品右下角的“申請”按鈕5、根據(jù)自己邀請選擇好退貨、換貨還是京東維修6、填寫好資料，描述好換貨理由后點擊提交，即可提交申請成功。受理后可通過申請進度查詢查看到申請的情況。京東用微信支付要退款該怎么還到微信?京東用微信支付要退款無需任何操作就是退款到微信的：商戶發(fā)起退款操作后，資金會原路退回到您支付時使用的賬戶。零錢支付實時到賬，儲蓄卡支付1-3個工作日到賬，信用卡支付2-5個工作日到賬。關于京東臨時賬號退貨的方法就分享到這里啦!認為臨時賬戶比較麻煩，就可以直接在微信上綁定自己的京東賬號哦!如果您還想了解更多關于京東商城的內容，請您繼續(xù)關注一起惠。

一、一號店退換貨說明1.1號店承諾符合以下情況，商品因質量問題，自售出之日（以實際收貨日期為準）起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可登陸"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨""自助完成退換貨申請A.國家《三包》法規(guī)所規(guī)定的非人為質量問題；B.經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告（如售后服務中心無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單）；C.商品外包裝完整未損壞，商品及其標配配件、贈品（如購買時有贈品）、說明書、保修憑證和發(fā)票均齊全D.如果成套商品（含贈品）中有部分商品存在質量問題，在辦理退換貨時，必須提供成套商品運費說明：自客戶收到商品起7日內因質量問題退貨；15日內因質量問題換貨，通過快遞寄回商品而產生的運費將返還至客戶1號店賬戶中（不承擔保價和當天件產生的費用）二、一號店退換貨及退款問題：收到您的退回的商品之后，我司將按以上細則內容進行核實，確認無誤后，辦理退換貨以及退款事宜，退款問題"詳見1號店退款流程"1、以下情況不予辦理無理由退換貨：1）同一用戶（即同一送貨地址或同一IP地址或同一賬號或同一手機號碼的注冊用戶）可享受購買同一品類商品無理由退換貨4次，有效期一年（自首次購買之日起算）。2）配送員在送貨至顧客指定地點時，請您主動要求開箱驗收，配送員離開后，顧客要求無理由退換貨時，必須自行快遞回我司倉庫，快遞費用由顧客自行承擔（質量問題商品除外），并且寄回商品必須滿足退換貨細則，否則商品不予受理無理由退換貨。2、以下情況1號店恕不提供退換貨服務：A.任何非由1號店出售的商品（商品序列號不符合）；B.超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨的有效期；C.商品已使用（有質量問題除外）或為正常使用磨損；D.商品外包裝不完整或損壞，標配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符；E.擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記；F.未經授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質量問題；G.由非生產廠商指定或授權維修點進行拆裝或維修而導致的商品質量問題；服務承諾：1號店售后部門在收到客戶寄回的商品起15個工作日之內完成退換貨申請的處理。*特殊商品如有另行規(guī)定，以商品頁面保修條款中的保修政策為準。三、溫馨提示：1.商品質量問題檢測提醒a.如由1號店代開檢測報告耗時過長而會錯過7日（退貨）或15日（換貨）的退換貨時間。為保證客戶售后權益，1號店建議客戶自行到廠商售后服務中心進行檢測并開具檢測報告。b.自客戶收到商品起15日以上如商品出現(xiàn)質量問題，為了不耽誤客戶使用，縮短故障商品的維修時間，我們建議您直接聯(lián)系生產廠商在當?shù)氐氖酆蠓站W點進行處理。您可以通過在商品的保修卡中查找、撥打廠商客戶服務熱線咨詢或訪問廠商官方網站等方式以獲得售后服務網點信息。2.在將保修商品寄回1號店前，請注意如下事項：a.客戶在寄回商品前請檢查不屬于商品標配的配件（例如手機SIM卡、手機配飾等）是否及時移出，否則若出現(xiàn)遺失或損壞，1號店不承擔相應的責任。b.對于存儲類商品（包括但不限于硬盤、移動硬盤、閃存盤、存儲卡、臺式機/筆記本電腦、平板電腦、手機、數(shù)碼相機、MP3/MP4播放器以及帶有內部存儲功能的商品），1號店不提供數(shù)據(jù)導出服務，請在寄回前將內部的數(shù)據(jù)自行導出，否則若出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺失或損壞，1號店不承擔相應的責任。1）請您將所有寄回的商品及相關附件都置于在一個郵包中，寄回商品必須具備良好的包裝（包括外包裝箱/袋和包裹填充物），您可以重新使用1號店發(fā)貨時的包裝材料。如包裹內部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物，從而避免您寄回時因發(fā)生貨損而導致的經濟損失。2）請按照以下信息詳細記錄（包括客戶姓名、訂單號、該訂單收件人聯(lián)系方式），并將此清單隨同寄回的商品一并置于包裹中，以便1號店售后部門在收到貨后第一時間處理。c.在不違反國家《三包》法規(guī)的前提下，1號店對商品退換原則保留最終解釋權。

一、一號店積分獲得購物1．您購買的商品由于積分不同，以訂單提交時頁面標注的積分分數(shù)為準。2．客戶購物且訂單生成后，積分將自動打入客戶的積分帳戶，狀態(tài)為凍結，此時積分不可用。當客戶此次購物為有效購物后，積分變?yōu)橥瓿蔂顟B(tài)，便可以使用。（注：禮品卡作為1號店特殊商品不設置購買積分，即購買禮品卡時不獎勵任何積分，但使用禮品卡購買其他1號店商品時可以獲得相應的購物積分。）評論商品1．您購物成功后可以對所購的商品進行評論，每條評論展示后可獲得2積分（積分獲得初期為凍結狀態(tài)，訂單完成5天后解凍；若訂單一直未完成，訂單出庫后7天解凍）2．歡迎您提供優(yōu)質的評論，將有機會被置頂展示并可最多獲得積分50分額外獎勵；3．您購買家電或3C類商品后進行評論，并成功展示將獲得更多的積分（以售出時價格為準）：a)商品金額≤200元，可獲得積分：12分；b)商品金額200－1000元（不含200元和1000元），可獲得積分：32分；c)商品金額≥1000元可獲得積分：62分；4．每個商品頁面前5名被展示的評論，將額外獲得10積分；（可與置頂獎勵累計獲得）5．單個訂單中的商品只能參與一次評論。二、一號店積分使用途徑1．客戶可以用積分至1號店"積分商城"頻道免費兌換或積分+現(xiàn)金的形式購買特惠專享商品。2．積分還可至1號券平臺兌換抵用券，但請注意抵用券有有效期限，請在有效期內使用，積分所兌換的抵用券逾期不使用，積分將不予退還。3．積分不可用于兌換現(xiàn)金，僅限參加1號店指定兌換物品、參與積分抽獎活動。4．如客戶在1號店網站上作出違反1號店服務協(xié)議的行為，1號店將有權利取消注銷客戶用戶的賬戶及積分。三、一號店積分的交易狀態(tài)說明1.凍結：訂單生成到訂單完成過程中，購物積分將顯示為凍結狀態(tài)；暫時不可使用；2.取消：當您取消訂單，則相應的購物積分狀態(tài)顯示為取消，這部分積分將從您的積分凍結帳戶中扣除。3.完成：當購物流程完成，凍結積分會轉化為可用積分，此時積分可在1號店消費4.積分何時解凍：當訂單狀態(tài)為：客戶已收到或換貨完成，退貨完成和訂單完成，積分會自動解凍成為可用積分即：下單后最遲15天積分會自動解凍。若訂單中途換貨，則積分會在申請換貨9天后自動解凍。四、一號店積分的有效期說明您在1號店通過各種途徑獲得的積分是可以累積的，但是請注意積分的有效期時間。我們將在每年的7月31日對您在上一個年度獲得的未使用的有效積分進行過期處理，過期沒使用的有效積分將自動作廢。例：2013年7月31日將清空2013年1月1日之前所獲得未使用的有效積分。

現(xiàn)在天貓會員實行等級制度，但不少朋友有這樣一個疑問，就是如果自己的會員等級達到某一個等級之后，如果不繼續(xù)購買，那么這個等級會掉下來嗎，或者說怎么去升級這個會員等級呢?下面小編就來為大家解答，有空來看看吧!天貓會員會降級的，在計算周期內，天貓會員經驗值達到1500且年購買天數(shù)達到3天，自動升級為T2天貓會員，經驗值達到8000且年購買天數(shù)達到6天，自動升級為T3天貓會員，經驗值達到22000且年購買天數(shù)達到18天，自動升級為T4天貓會員。天貓會員等級可以通過購買的次數(shù)和金額來自動升級，但是有時候我們需要手動升級會員等級。.有三個會員等級(T1、T2、T3)除了退貨保障、急速退款、客服優(yōu)先等購買商品相關的權益之外。另外建立了天貓俱樂部，有積分購買兌換的商品，還有針對會員的特定的特權日(每月11日)，雙倍積分日、特別活動等會員關懷體系。升級步驟：第一步：我們直接登錄到天貓后臺，進入“商家中心”第二步：我們找到“營銷中心”——“會員關系管理”第三步：我們點擊“會員關系管理”進入此主界面，找到“客戶管理”第四步：直接點擊“客戶管理”進入主界面，第五步：直接輸入你所需要升級的會員昵稱，搜索找到會員昵稱，然后找到會員后面的“詳情”第六步：直接點擊“詳情”進入主界面，第七步：我們找到“會員級別”在這里可以選擇會員的等級。第八步：我們選擇會員級別，直接點擊保存，就給你選擇的會員進行了升級。注意事項：1、通過上面?八步，我們就可以給會員進行手動升級等級。2、升級之前要確認好等級，不同等級享受的折扣不一樣可以看出來，如果大家不繼續(xù)購買的話，那么就會降級的，所以這也是鼓勵大家變相的買買買，當然了大家也可以照著上文小編所演示的辦法去升級自己的會員等級，畢竟不同的等級享受到的優(yōu)惠和折扣也不一樣的!

1號店自營服務承諾1、全國包郵當您的訂單購物金額達到包郵條件時，便可享受免運費的配送服務。詳情可參照以下地區(qū)詳細范圍2、準時送達當您下單時選擇了1號店的“準時達”服務（需支付額外的配送費），我們承諾在您選擇的指定時間內準時送達。若由于1號店原因未能準時送達，您可通過“在線投訴”提交申請；經客服核實確認后，將按照您額外支付配送費雙倍返利至您的1號店賬戶。3、正品保障1號店嚴格挑選授權供應商，所有銷售商品均為正品行貨，請您放心選購。如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定函，通過“在線投訴”提交申請。經客服核實確認后，將退還您為該商品支付的金額，并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號店賬戶。入駐商家服務承諾1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定證明申請賠付（您可通過在線退換貨-申請仲裁）。經1號店核實并認定屬實后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品，在確認收貨后15天內發(fā)生質量問題，在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號店客服，經1號店核實并認定屬實后，將對您進行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內（以實際收貨日期為準），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨；2）生鮮食品，進口酸奶/進口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內衣不接受7天無理由退換貨；5)定制類商品；6）購買時明確說明不支持退貨的商品。

越來越多的人喜歡上了網上購物這種方式，因為你不用跑到實體店去選購，網購節(jié)省了你不少的時間。但網購有一個弊端就是你不能親眼看到商品，只能通過賣家的描述和其他買過的買家對商品的描述來判斷商品的優(yōu)劣，所以很多人都有收到貨之后不滿意退貨的情況，今天小編就和大家聊聊退貨產生的運費的內容。我們知道在淘寶網購物你在提交訂單的時候會看到賣家贈送的運費險，如果沒有贈送的，你也想可以自己選擇是否要購買。那么在拼多多平臺購物也能買運費險嗎?在哪里查看?一、運費險是什么?我們都知道網購過程中，有運費險的話，在一定程度上有利于提升拼多多社交電商平臺用戶的網購體驗，并解決拼多多用戶在網購中關于物流、品質等的相關問題據(jù)悉，平安銀行日前同社交電商拼多多簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，并且和平安保險聯(lián)合推出退貨運費險等險種。在原有的合作基礎上，雙方將在風險控制、信用系統(tǒng)、商戶扶持、供應鏈金融、未來保險等多個領域展開全方面的合作，為用戶帶來更多更好的服務。值得注意的是，退貨運費險已經是網購的第一大保險品種，并一舉成為了很多電商平臺的標配。二、運費險在哪買?我們都知道天貓及淘寶購物有運費險，要買是自己買或商家贈送運費險，但是該商城和淘寶商城是不一樣的，是沒有運費險的哦，所以目前的話，還不能購買。三、退換貨運費誰賠?1)若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。2)如果是因為產品的質量問題、發(fā)錯和丟件的問題，然后導致了退換貨，那么所有的運費全部由商家承擔。退換貨規(guī)則如下：1.買家須在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨。2.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。3.自收到商品之日起7天內根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。4.若收到產品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，在拼多多商城的商家有權不予處理。5.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。6.若買家要求換貨，商家需在收到所退產品起3內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。看完了以上的內容的用戶就會知道該商城是沒有運費險購買的哦，所以運費誰出這個問題都是看到責任的，如果是賣家的問題，那么就賣家出，如果是買家問題，那么就買家出了。不過后期一定會推出退換貨運費險，畢竟這個措施可以很大程度上提升客戶的積極性目前拼多多平臺還沒有運費險這一項目，所以是不能購買的，互聯(lián)網發(fā)展越來越成熟，我們相信拼多多很快也會有這一方面的考慮，推出運費險，方便我們進行購物。

一．購物指南1.為滿足顧客對于多樣化、有保障的海外正品的購物需求，1號店特別開放“1號海購”平臺。頁面中標有“1號海購”字樣的商品，均為1號店（通過其香港公司即新崗嶺有限公司）或認證商家（想加入，請點擊“商家入駐”）采購自海外的原裝正品，并通過海外直郵、保稅倉（含自貿區(qū)）清關發(fā)貨的模式，送達至顧客手中?！?號海購”商品分為兩種類型，即“1號海購自營商品”與“1號海購認證商家”提供的商品，對此商品詳情頁中有區(qū)分標識，二者區(qū)別主要在于購物流程與售后服務。您可通過前臺搜索或“1號團”推出的“全球團”查找到“1號海購”商品。2.購買1號海購商品的基本流程如下：（僅本網站注冊會員可參與1號海購，購買1號海購自營商品還需在符合相關部門監(jiān)管要求的支付平臺注冊以完成訂單支付。）二．購物協(xié)議1號海購所提供的商品均在海外生產或銷售，通過中國海關清關后配送至顧客手中。因購買“海購”商品存在的特殊性，請顧客在購物前務必知悉《1號海購商品購物協(xié)議》，并點擊確認同意，否則將無法購買“1號海購”商品。三．支付方式1.1號海購自營商品暫時只支持符合相關部門監(jiān)管要求的支付機構進行訂單支付。首次使用該支付方式時，需要顧客進行注冊，并完成實名認證，請顧客配合上傳身份證信息，身份信息將會得到嚴格保密。2.1號海購認證商家的商品支持1號店現(xiàn)有線上支付方式，參見1號店通用【支付方式】規(guī)定；如有特殊，請參照商家公示規(guī)則。四．清關繳稅1.清關在1號海購購買海外商品須承諾為個人合理自用，并依中國海關規(guī)定按入境個人郵遞物品清關。單個包裹若含多件商品，則總額不可超過1000元/800元（寄自港、澳、臺地區(qū)）；若為單件不可分割商品，經海關審核屬個人合理自用的，則不受該金額限制。2.繳稅1號海購商品均作為個人郵寄物品入境，依中國法律規(guī)定，需向中國海關申報繳納行郵稅。行郵稅稅率請參閱《中華人民共和國進境物品完稅價格及稅率表》。當應征稅額小于等于人民幣50元時，海關予以免征；大于50元時則需要繳納。稅金繳納與承擔方式請以商家公示或商品詳情頁規(guī)定為準。海購商品，若產生稅金，將按照海關實時更新的稅率表計算稅額。五．配送方式1.配送時間1號海購商品有兩種配送方式，所有配送時效從確認顧客身份證信息上傳完成并審核通過之日起算，未收到身份證信息不能發(fā)貨，敬請諒解！1)海外直郵:顧客直接從海外采購后經由國際快遞直接配送，一般在收到身份信息并被審核通過后3個工作日內發(fā)貨，4-14個工作日到貨，遇特殊情況可能會延長至22個工作日或更久，根據(jù)發(fā)貨地不同，到貨時間有所差異。2)保稅倉發(fā)貨:商家批量采購后存至海關監(jiān)管的保稅倉（含自貿區(qū)監(jiān)管倉）內，待顧客下單后清關發(fā)貨。一般在收到身份信息并被審核通過后5個工作日內由保稅區(qū)發(fā)貨，3-10個工作日到貨，但因涉及海關清關及物流銜接，可能會有所延長。以上發(fā)貨、收貨時間受海關清關、國際運線等客觀因素影響，特殊情況下會有延遲，請顧客購買時預先考慮到貨周期并提前備貨！2.配送運費通常情況下，購買1號海購商品會產生相應的物流費用,一般會基于購買件數(shù)或重量預先收取或按實收取。除特別注明之外,向顧客收取的海購運費包括了所有配送環(huán)節(jié)上的費用。1號海購自營商品國內配送均由順豐公司完成，當前配送范圍及運費細則請參考如下：1.1號海購商品作為海外商品清關后，會直接配送至顧客手中。故在此提醒您，務必當場驗貨后再簽收，暫不支持無理由拒收，如您強制拒收，配送人員有權留置送達，同時我們將不予退還訂單款項；2.購買1號海購認證商家的商品，如收貨時發(fā)現(xiàn)質量問題或錯發(fā)漏發(fā)，您可及時聯(lián)系商家協(xié)商解決；3.購買1號海購自營商品，驗貨時發(fā)現(xiàn)問題，可聯(lián)系1號店客服400-007-1111。七．發(fā)票問題顧客購買“1號海購自營商品”，則無法獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票；“若購買“1號海購認證商家“的商品，是否能獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票，請參見其商品詳情頁。八．退貨規(guī)則1.1號海購所有商品暫無法支持換貨；如遇質量問題可與商家聯(lián)系確認，達成一致后進行退貨操作，相關退貨流程請以商家頁面為準。2.1號海購自營商品接受質量問題的退貨，顧客在收到商品7天內若發(fā)現(xiàn)有質量問題，可向1號店在線申請退貨，通過審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口(請不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號（近洪梅第一小學）(請不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號海購認證商家商品同樣接受質量問題的退貨(部分國家規(guī)定的特殊品類除外)，具體流程請以商家頁面為準。參加“7天無理由退貨”的1號海購商家，在商品詳情頁下方有相關標識；若標識為灰，則表示該商家不參加“7天無理由退貨”。4.退款問題：退貨成功后1號店會在1-3個工作日內為顧客操作退款，銀行退款時效可點擊參照“退款時效”頁面內容。九．咨詢與建議關于1號海購商品本身或購物流程，有問題或建議，可撥打客服熱線

說起網上購物，那我已經是熟悉的不能再熟悉了，這是因為我的網上購物史已經有七八個年頭了，我覺得我已經比大部分的網購朋友們更了解網上購物，我最拿手的還是一些網上優(yōu)惠活動，使用優(yōu)惠券這方面的，今天，就讓朋友們和我這只老鳥一起分享我的網購經驗。在網上購物，想必大家都知道當當網吧，也許你知道當當網，但是對于他們的優(yōu)惠活動、禮券的使用或許會有些迷茫吧？呵呵，其實，怎么去使用禮券也不是件難事，就有9點需要注意的。第一點：這種禮券只能在有效期內使用，過期的禮券就作廢了；第二點：如果禮券的金額比訂單的金額大的話，那么支付后禮券中多余的錢是沒得辦法退還的，如果說禮券的金額比訂單的金額少的話，那么還要支付差額；第三點：禮券是不可以重復的使用的，因為一張訂單只能使用一張禮券；第四點：當使用禮券的訂單被取消后，禮券將會在十分鐘之后自動返還到賬戶，而且它的有效期是不會變的；第五點：如果使用禮券的訂單要進行退貨時，首先回扣除禮券中的金額，接著會退還禮券購物時的差額，但是禮券是不可能退還，也不可能兌現(xiàn)的；第六點：禮券只能消費指定的商品；第七點：禮券不能和禮品卡、會員卡等等同時使用，而且使用禮券的訂單也不能參加當當網的一些商品促銷等活動；第八點：如果訂單要分包裹配送時，禮券的金額也會按照比例進行分配的；第九點：大家記住哦，團購是不能使用禮券的，而且對于收貨地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等等，只要有一項相同的訂單，當當網是可以收回使用禮券的權利的。就這么9點，不難吧！但是對大家很有幫助的，呵呵，我也希望所有朋友們把握住優(yōu)惠的機會哦，帶著這篇文章好好的去享受當當網禮券的好處吧！

相信經常網購的人都會熟悉京東商城。京東商城作為中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一，京東商城網360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內知名度和影響力上，都在國內3C網購平臺中首屈一指。在京東購買電子產品已經成為了現(xiàn)時年輕人的一種時尚，京東商城網上購物優(yōu)惠券讓我們購物更加優(yōu)惠，那到底什么是京東商城網上購物優(yōu)惠券呢？可以怎么用呢？不用擔心，現(xiàn)在就和小編一起來看看吧！一、什么是京東商城網上購物優(yōu)惠券優(yōu)惠券是京東通過買贈，活動參與，積分兌換等形式發(fā)放給用戶，用于減免購買支付的惠民措施。從使用限額分為京券和東券；從商品品類進一步劃分，分為限品類京券和東券；從銷售主體進一步劃分，分為出限店鋪京券和東券；從優(yōu)惠券存在形式劃分，分為實體密碼券和賬戶電子券兩種。優(yōu)惠券優(yōu)惠部分不開具發(fā)票，二、京東商城網上購物優(yōu)惠券分類①京券京東內通用，無使用限額、品類、店鋪、地域限制。單張訂單可以使用多張京券，按面值總額減免支付，不能與東券疊加使用。特殊商品不能使用。使用京券提交訂單時，若京券金額大于訂單需支付商品金額，差額不予退回。②東券京東內通用，有使用限額限制，當訂單中所購商品總額滿足東券使用限額才能使用，按東券面值減免支付，例如：2000-100的東券，訂單需支付商品金額需在2000元以上才可以使用，使用后實際支付減免100元。特殊商品不能使用。單張訂單只能使用一張東券，且不能與其他任一優(yōu)惠券疊加使用。③品類京券與京券屬性幾乎一樣，但使用受商品品類限制，只能購買特定品類商品，無使用限額。使用品類京券提交訂單時，訂單中的商品必須全部在使用范圍限制內，例如：100元限圖書、音像品類京券，所下訂單中的商品必需均為圖書、音像品類下商品，若訂單中含非圖書、音像商品，則無法使用該券；單張訂單可使用多張品類京券，但訂單中的商品需均滿足用券條件。④品類東券與東券屬性幾乎一樣，除受使用限額限制外，也受商品品類限制，只能購買指定品類商品。使用品類東券提交訂單時，訂單商品及金額必須滿足品類和限額條件才可以使用，例如：2000-100的圖書、音像品類券，所下訂單中的商品必需均為圖書、音像品類下商品，且訂單支付金額需在2000元以上才可以使用；單張訂單僅只能使用一張品類東券，且不能與其他任一優(yōu)惠券疊加使用。⑤店鋪京券與京券屬性幾乎一樣，無使用限額，但只能購買指定店鋪內商品。使用店鋪京券提交訂單時，訂單中所有商品必須都是該店鋪所售，否則不能使用，例如：50元的JackJones店鋪京券，所下訂單的商品必須均為JackJones店鋪商品才可以使用。單張訂單可使用多張同店鋪京券或京券，不能與除此外的其他優(yōu)惠券疊加使用。⑥店鋪東券與東券屬性幾乎一樣，除受使用限額限制外，也受店鋪限制，只能購買指定店鋪中的商品。使用店鋪東券提交訂單時，訂單商品及金額必須滿足指定店鋪和限額條件才可以使用，例如：2000-100元的JackJones店鋪券，所下訂單的商品必須均為JackJones店鋪商品，且需支付商品總金額需要在2000元以上才可以使用。單張訂單只能使用一張店鋪東券，且不得和其他任一優(yōu)惠券疊加使用。三、優(yōu)惠券獲取途徑？途徑一：購買商品贈券商城部分商品進行單品促銷，商品廣告詞及促銷信息中有該信息提示，下單并完成訂單后隨單贈送。途徑二：參加商城各類活動參加整單滿返優(yōu)惠券活動、各類用戶調研、曬單有獎活動、評論有獎活動、免費領取優(yōu)惠券活動（活動信息可持續(xù)關注商城各商品廣告詞、活動專題頁面、社區(qū)各大版塊）等按一定的活動規(guī)則即有機會獲得優(yōu)惠券。途徑三：積分換京券在“我的京東”-“我的積分”中根據(jù)會員級別及帳戶積分可以兌換相應面額的京券。進入我的京東->賬戶中心->優(yōu)惠券，在此可查看未使用優(yōu)惠券、已使用優(yōu)惠券、已過期優(yōu)惠券。四、如何使用優(yōu)惠券？1.賬戶綁定券：第一步：選購完商品后，進入結算流程，在“訂單信息確認”頁面的“結算信息”板塊，點擊“(+)使用優(yōu)惠券抵消部分總額”，如下圖示。第二步：選擇可使用的優(yōu)惠券，如下圖示。2.實體密碼券：實體密碼券與京券、東券在使用規(guī)則上無差異，但表現(xiàn)形式通常為實體密碼卡，卡上有編號、密碼。若你獲得實體密碼券卡，請在獲得后15天內先予以激活，激活示例見下圖：成功激活后，即可在訂單提交頁使用，該類券在使用時需再次輸入卡上所示的密碼，輸入完成后點擊添加即可，使用示例見下圖：提示：親愛的朋友們，激活后的實體券，在你優(yōu)惠券賬戶里是看不到的哦；實體券激活后，30天內使用有效，請大家盡快使用。五、優(yōu)惠券使用規(guī)則？1.京東發(fā)放所有優(yōu)惠券僅能在京東提交訂單時抵減應支付商品金額（不能支付運費），不能進行兌現(xiàn)或其他用途；2.用戶使用常規(guī)東券、限品京券、限品東券、限店鋪京券、限店鋪東券下單后取消某一子單，優(yōu)惠券不退還；若取消全部子單，則退還使用的優(yōu)惠券，優(yōu)惠券有效期不延展；3.使用京券、限品類京券的訂單，若發(fā)生售后退貨，按商品售價所占訂單金額比例拆分各支付金額，已使用優(yōu)惠券可能化整為零，以積分形式等同返還；4.使用東券、限品類東券的訂單，若發(fā)生售后退貨，按商品售價所占訂單金額比例拆分支付金額，并依據(jù)剩余未退貨商品是否滿足用券限額，已使用優(yōu)惠券可能以其他面額優(yōu)惠券返還，且部分可能化整為零，以積分形式同等形式返還；5.使用店鋪京券、店鋪東券的訂單，若發(fā)生售后退貨，按商品售價所占訂單金額比例等額拆分支付金額，已使用優(yōu)惠券不退還；6.經銷商不可以使用任何一類東券下單，否則京東有權取消訂單；7.京東發(fā)放所有優(yōu)惠券嚴禁出售或轉讓，如經發(fā)現(xiàn)并證實的，該東券將予以作廢處理；

淘寶網介紹淘寶網由阿里巴巴公司創(chuàng)立，創(chuàng)立之初就實施三年的免費政策，2005年又宣布免費期延長三年。三年來淘寶網迅速成長為國內C2C交易市場的排頭兵，創(chuàng)造了互聯(lián)網電子商務企業(yè)的發(fā)展奇跡。據(jù)調查，2005年3月，淘寶網的網上商品數(shù)達700萬件，成為亞洲最大的個人拍賣網站。截至2008年一季度，淘寶網注冊會員超6200萬人，截至2008年1月，支付寶注冊會員超過6300萬，覆蓋了中國絕大部分網購人群；2008年一季度，淘寶網交易額突破188億，2007年全年成交額突破433億。京東商城簡介北京奧運會到來之際，360buy京東商城的銷售額有望突破10億元人民幣。360buy京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國際著名風險投資基金B(yǎng)2C市場最大的3C作為中國網購專業(yè)平臺，360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內知名度和影響力上，都在國內3C網購平臺中首屈一指。預計2007年360buy京東商城銷售額將超過3億元人民幣，而在2008年的青睞。2007年，360buy京東商城迎來了第一筆風險投資，這無疑為360buy京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強心劑。伴隨著360buy京東商城的超速發(fā)展，360buy京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺、為廣大用戶提供便利可靠的高品質網購專業(yè)平臺。一、支付手段支付寶：2003年10月，淘寶網推出“支付寶”服務。至2004年年底，使用支付寶的交易者已占其交易人數(shù)的50％以上，涉及70％的在線商品。2005年2月，阿里巴巴與多家銀行合作推出了獨立支付平臺支付寶網站及全額賠付制度。雖然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾嘗試過不同形式的賠付制度，但支付寶最為完備、大膽，突破了此前業(yè)界尚無全額賠付的先例。不久前淘寶網推出的“數(shù)字證書”服務即為保障特定IP地址用戶的支付寶賬戶安全的有效措施。京東商城：京東商城的支付方式有貨到付款、在線支付、郵局匯款、公司轉賬、分期付款等方式，這些付款方式可以滿足不同的顧客，不是您是個人購物還是企業(yè)購物都可以滿足，而且京東商城還有一個發(fā)票制度，給一些為企業(yè)購物的消費者有報銷的依據(jù)，而且還可以完善企業(yè)的財務制度等等。二、盈利模式支付寶：從淘寶網的盈利模式上來看，淘寶商城通過共享淘寶網超過5600萬會員，并且以高品質的貨物，7天無理由退貨服務和購物返積分等活動吸引網絡高端消費者。同時淘寶網給商域的商家?guī)砹烁玫谋Ｕ稀５羌尤胩詫毶坛呛褪褂锰詫毶坛堑纳碳曳斩际切枰冻鲆欢ǔ杀镜?。首先商戶加入淘寶商域需向第三方支付一筆198元信息確認費，用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪所使用的服務與級別，支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類，每一類所享受的服務不同，所支付的服務費用也相應不同。淘寶網將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪，各自收取不同金額的保證金。除了保證金這一盈利模式之外，淘寶網自2007年7月正式啟動網絡廣告業(yè)務，將網站中重要的Banner廣告位和搜索結果的右側廣告位對外銷售。網絡廣告服務是淘寶官方正式宣布的首個贏利模式，主要指開拓網絡營銷渠道，包括品牌旗艦店建設，代理商招募等方式，比如幫助廣告客戶提升品牌，幫助客戶促進銷售等方面。京東商城：京東商城的CEO劉東強認為，B2C的本質是做零售，B2C公司是一個渠道商。它主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是供應鏈效應，另一個方面是成本控制：其中供應鏈效率是指不斷提高存貨和現(xiàn)金的周轉率，這是零售行業(yè)的王道。其次是成本控制。高毛利對零售業(yè)而言沒有意義。京東商城緊緊抓住了供應鏈效率和成本控制兩條曲線，讓京東商城做到了：以強大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單；在線銷售的產品品類超過3萬種，產品價格比線下零售店便宜10%?20%；庫存周轉率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結，國美、蘇寧的庫存周轉率為47天-60天，賬期為112天；費用率比國美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右，向產業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。三、小結從淘寶網和京東商城這兩個個電子商務網站來看，電子商務將從模仿走向創(chuàng)新，將出現(xiàn)越來越多的在傳統(tǒng)商務中沒有的商務模式，網絡廣告的發(fā)展即是例證；電子商務的模式將日趨多元化，并在與傳統(tǒng)商務融合的過程中日趨復合和復雜，所謂“B2B”和“B2C”等過于簡化的模式分類很快將成為歷史；電子商務模式創(chuàng)新將從業(yè)務流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新，再到組織創(chuàng)新，漸次展開，漸次深入，是一個相互作用、激蕩、混沌和自組織的進化過程。電子商務模式將越來越安全，而隨著人們對電子商務模式信賴度的增加，它在交易模式領域的市場份額也將越來越大，并將最終取代傳統(tǒng)的商務模式的主導地位。