一、蘇寧易付寶支付您選擇蘇寧易付寶支付方式時(shí)，需先開(kāi)通蘇寧易付寶賬戶(hù)。蘇寧易付寶支付方便、安全、快捷，是蘇寧易購(gòu)特有的支付方式，蘇寧易購(gòu)所有商品支持蘇寧易付寶支付。當(dāng)蘇寧易付寶賬戶(hù)中金額充足時(shí)，直接選擇蘇寧易付寶支付；當(dāng)蘇寧易付寶賬戶(hù)中金額不足時(shí)，可以對(duì)蘇寧易付寶賬戶(hù)進(jìn)行充值并支付。1、易付寶賬戶(hù)充值易付寶賬戶(hù)充值就是把銀行卡或者消費(fèi)卡上的錢(qián)或現(xiàn)金轉(zhuǎn)到易付寶賬戶(hù)上的過(guò)程，充值成功后可以進(jìn)行賬戶(hù)余額付款。當(dāng)您選擇蘇寧易付寶支付賬戶(hù)余額不足時(shí)，您可選擇銀聯(lián)在線支付、網(wǎng)銀支付等幾種支付方式中的任意一種進(jìn)行組合支付。2、溫馨提示：蘇寧易付寶經(jīng)常會(huì)不定期舉辦充值送券的活動(dòng)，例如：網(wǎng)上銀行充值100元返2元現(xiàn)金券?，F(xiàn)金券可以全場(chǎng)通用，如果您申請(qǐng)退款，在未使用送券的情況下，將按比例等額退款，送券也同時(shí)扣除；如果您已經(jīng)使用送券，退款金額將會(huì)扣減送券金額后作為退款金額返還到您的帳戶(hù)中。3、易付寶充值返券活動(dòng)我的易購(gòu)-我的易購(gòu)券”中的“積分兌換券”中查看，因此獲得的返券為全場(chǎng)通用券，可以在蘇寧易購(gòu)和門(mén)店購(gòu)買(mǎi)任意商品，沒(méi)有限制。易付寶充值返的券是蘇寧會(huì)員卡電子券，獲得的返券在“4、易付寶充值退還（針對(duì)充易付寶送券活動(dòng)）進(jìn)入賬戶(hù)，點(diǎn)擊我的易付寶，目錄里有易付寶申請(qǐng)退還，直接點(diǎn)擊操作。鑒于目前蘇寧易購(gòu)有充值送現(xiàn)金券的活動(dòng)，具體退還規(guī)定如下：1.充值金額未使用，返券金額已使用（用券購(gòu)買(mǎi)的商品未發(fā)生退貨），再申請(qǐng)退還，退款金額為充值全額扣除券使用的金額。2.充值金額未使用，返券金額已使用（用券購(gòu)買(mǎi)的商品發(fā)生退貨），這里分兩種情況：（1）先退貨（用券購(gòu)買(mǎi)的商品）再申請(qǐng)退還，退款金額為充值全額；（2）先申請(qǐng)退還，再退貨（用券購(gòu)買(mǎi)的商品），退款金額為全額扣除券使用的金額。3.充值金額已部分使用，返券金額已使用（用券購(gòu)買(mǎi)的商品未發(fā)生退貨），再申請(qǐng)退還，退款金額為充值剩余余額扣除券使用比例的金額（例如，充值2000元，獲得40元電子券，顧客使用了1000元購(gòu)買(mǎi)商品，券全額使用，申請(qǐng)退還易付寶時(shí)，扣除券使用比例的金額為20元，所以退還的易付寶金額為1000-20=980元）。4.充值金額已部分使用，返券金額未使用，再申請(qǐng)退還，退款金額為充值剩余余額，券按退款比例收回。5.充值金額未使用，返券金額未使用，申請(qǐng)退還，退款金額為充值全額，券全額收回。二、網(wǎng)銀支付目前蘇寧易購(gòu)支持多家銀行網(wǎng)銀支付，請(qǐng)及時(shí)使用網(wǎng)銀支付，訂單24小時(shí)內(nèi)有效，逾期系統(tǒng)將自動(dòng)取消，為保證每個(gè)顧客均有公平購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)，在您實(shí)際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價(jià)格、庫(kù)存保護(hù)，因工廠調(diào)價(jià)、促銷(xiāo)結(jié)束、搶購(gòu)等造成的價(jià)格、庫(kù)存變化以付款時(shí)為準(zhǔn)。您在下訂單時(shí)選擇網(wǎng)銀支付，并選擇所要支付銀行，進(jìn)入網(wǎng)銀支付頁(yè)面，具體操作如下：目前蘇寧易購(gòu)支持招商銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行網(wǎng)銀支付功能。當(dāng)您提交訂單之后，點(diǎn)擊去網(wǎng)銀支付，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)向您指定的銀行支付頁(yè)面。訂單24小時(shí)內(nèi)有效，為保證每個(gè)顧客均有公平購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)，在您實(shí)際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價(jià)格、庫(kù)存保護(hù)，因工廠調(diào)價(jià)、促銷(xiāo)結(jié)束、搶購(gòu)等造成的價(jià)格、庫(kù)存變化以付款時(shí)為準(zhǔn)。過(guò)期系統(tǒng)將自動(dòng)取消，請(qǐng)進(jìn)入“我的易購(gòu)”查詢(xún)訂單狀態(tài)。如您仍需購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)您重新下訂單并支付。三、銀聯(lián)在線支付目前蘇寧易購(gòu)支持銀聯(lián)在線支付，無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)銀，選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。購(gòu)物時(shí)，選擇銀聯(lián)在線支付，無(wú)需選擇銀行，直接點(diǎn)擊確認(rèn)支付方式按鈕，訂單提交成功后，點(diǎn)擊“去銀行支付”，在銀聯(lián)在線界面上輸入相應(yīng)的信息即可完成支付。查詢(xún)訂單狀態(tài)。如您仍需購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)您重新下訂單并支付?，F(xiàn)銀聯(lián)在線支付支持多家銀行，包括全國(guó)性銀行、外資銀行、區(qū)域性銀行和其他機(jī)構(gòu)。訂單24小時(shí)內(nèi)有效，過(guò)期系統(tǒng)將自動(dòng)取消，請(qǐng)進(jìn)入“我的易購(gòu)”“銀聯(lián)在線支付”是中國(guó)銀聯(lián)為滿足各方網(wǎng)上支付需求而打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺(tái)，也是中國(guó)首個(gè)具有金融級(jí)預(yù)授權(quán)擔(dān)保交易功能、全面支持所有類(lèi)型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網(wǎng)上支付平臺(tái),具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融級(jí)擔(dān)保交易、綜合性商戶(hù)服務(wù)和無(wú)門(mén)檻網(wǎng)上支付六大顯著特點(diǎn)。涵蓋認(rèn)證支付、快捷支付、儲(chǔ)值卡支付、網(wǎng)銀支付等多種支付方式，可為銀聯(lián)卡持卡人的境內(nèi)外網(wǎng)上購(gòu)物、水電氣繳費(fèi)、商旅預(yù)定、轉(zhuǎn)賬還款、基金申購(gòu)、慈善捐款以及企業(yè)代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服務(wù)。四、貨到付款在蘇寧易購(gòu)您可以選擇貨到付款的支付方式，目前貨到付款支持現(xiàn)金支付、移動(dòng)POS刷卡支付。您在使用貨到付款支付方式時(shí)，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)物車(chē)支付方式處選擇貨到付款，并且選擇貨到付款支付使用的支付形式（現(xiàn)金、移動(dòng)POS），訂單生成后，貨到付款的支付形式不能更換成其他支付方式，如果您想換成其他支付方式時(shí)，請(qǐng)務(wù)必刪除原貨到付款訂單，重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。下單時(shí)選擇貨到付款：選擇貨到付款的支付方式，您可以選擇移動(dòng)POS、現(xiàn)金（一般訂單金額在10000元以下推薦使用）等形式。當(dāng)您選擇貨到付款支付方式生成訂單后，會(huì)有蘇寧易購(gòu)的工作人員會(huì)根據(jù)您的訂購(gòu)要求，為您發(fā)貨，貨物到達(dá)您指定地點(diǎn)后，會(huì)有工作人員通過(guò)電話方式與您聯(lián)系，在您確認(rèn)后，根據(jù)您的要求將貨物送達(dá)，請(qǐng)您按照您選擇的支付形式做好準(zhǔn)備，以提高收貨效率。當(dāng)商品配送到您指定地址，請(qǐng)您提供校驗(yàn)碼（現(xiàn)金支付形式無(wú)校驗(yàn)碼）并完成支付，蘇寧易購(gòu)物流人員會(huì)向您交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果您在貨物送達(dá)時(shí)拒收貨物，蘇寧易購(gòu)將相應(yīng)扣減您的積分并降低您的信用級(jí)別。

親們，你們?cè)谔K寧易購(gòu)購(gòu)物過(guò)嗎？有沒(méi)有試過(guò)買(mǎi)到自己不喜歡的商品，想要退貨的時(shí)候，不知道怎么辦的呢？不知道你們有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況了，但是小編就遇到了，為了大家不會(huì)像小編一樣出現(xiàn)亂的狀態(tài)，小編特意整理一份蘇寧易購(gòu)?fù)素浾f(shuō)明了！一、退換貨總則1.送達(dá)時(shí)間判定標(biāo)準(zhǔn)：(1).蘇寧易購(gòu)配送或者自提的訂單：以客戶(hù)實(shí)際簽收日期為準(zhǔn)；(2).非蘇寧易購(gòu)配送的訂單，按照第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方物流平臺(tái)未能顯示實(shí)際到貨日期，則以蘇寧易購(gòu)根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和客戶(hù)人工確認(rèn)的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。2.退換貨(包含有質(zhì)量問(wèn)題的商品）時(shí)，請(qǐng)務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票、檢測(cè)報(bào)告（針對(duì)需憑檢測(cè)報(bào)告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及文件等資料，退換貨將不予辦理。3.如果客戶(hù)需要辦理退換貨，請(qǐng)通過(guò)“我的易購(gòu)——退換貨”申請(qǐng)退換貨。4.當(dāng)客戶(hù)與蘇寧易購(gòu)對(duì)商品是否存在質(zhì)量問(wèn)題存在意見(jiàn)分歧時(shí)，以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。5.特別說(shuō)明，以下情況不予辦理退換貨：(1).任何非蘇寧易購(gòu)出售的商品（序列號(hào)不符）；(2).過(guò)保商品（超過(guò)退換貨期限的商品）；(3).未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記；(4).商品的外包裝、附件、贈(zèng)品（需要和主商品一起退換）、說(shuō)明書(shū)不完整，發(fā)票缺失或涂改；(5).密封產(chǎn)品原包裝打開(kāi)，一次性封貼或膠條破損（質(zhì)量問(wèn)題除外）；(6).產(chǎn)品已使用（質(zhì)量問(wèn)題除外），如已通電、過(guò)水、插入卡槽、服飾已穿洗等；(7).購(gòu)買(mǎi)時(shí)明確說(shuō)明不支持退貨的商品；(8).其他依法不應(yīng)辦理退換貨的?！表?yè)面中根據(jù)提示在線提交申請(qǐng)信息即可。蘇寧易購(gòu)為您提供了在線受理退換貨的服務(wù)，您可在申請(qǐng)退換貨前了解退換貨相關(guān)條款，確認(rèn)符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后您只需登陸個(gè)人賬戶(hù)，在“我的易購(gòu)—退換貨服務(wù)二、退/換貨申請(qǐng)流程說(shuō)明圖：三、退款方式（1）頁(yè)面申請(qǐng)：您可以在首頁(yè)“我的易購(gòu)-退換貨申請(qǐng)”中選擇退款方式：退款至易付寶賬戶(hù)/退款至付款賬戶(hù)（2）與客服聯(lián)系：告知客服人員您需要退至的銀行卡賬戶(hù)。退款方式一經(jīng)選定后，蘇寧易購(gòu)即刻為您辦理，因此不能更改。四、退款說(shuō)明（1）易付寶退款：我們將您的貨款直接退至您的易付寶賬戶(hù)，方便您下次購(gòu)物時(shí)再次使用；（2）銀行卡退款：我們將您的貨款退至您支付時(shí)使用的銀行卡賬戶(hù)，其中貨到付款現(xiàn)金支付需要您提供準(zhǔn)確的銀行卡賬戶(hù)信息（包括持卡人姓名、銀行卡號(hào)、開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)（5元以下的退款需精確到支行）），方便我們盡快給您打款。五、退貨配送費(fèi)承擔(dān)（1）符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨條件的商品退換貨，我司全額承擔(dān)相應(yīng)配送費(fèi)；（2）客戶(hù)原因或不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨條件的商品退貨，已支付的配送費(fèi)用不做退款處理；（3）如果您的地址支持上門(mén)辦理退貨服務(wù)，并且您的訂單原送貨方式選擇的也是送貨上門(mén)，且屬于我司原因造成的退換貨，我們將為您上門(mén)辦理退貨,不收取退貨的相關(guān)配送費(fèi)用；非上門(mén)辦理退貨服務(wù)的訂單，請(qǐng)您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門(mén)店或寄回（詳細(xì)郵寄地址請(qǐng)致電4008-198-198獲?。?，待我司收到商品后，我們會(huì)盡快為您辦理退貨，并將退貨款項(xiàng)和郵寄費(fèi)用退至您的易付寶賬戶(hù)中。

親們，你們?cè)谔K寧易購(gòu)購(gòu)物的時(shí)候會(huì)用優(yōu)惠券嗎？知道蘇寧易購(gòu)優(yōu)惠券嗎？知道蘇寧易購(gòu)的優(yōu)惠券是用來(lái)做什么的呢？要不要小編一起來(lái)看看呢？一、蘇寧易購(gòu)查詢(xún)方式在登錄蘇寧易購(gòu)后，點(diǎn)擊“我的易購(gòu)-我的易購(gòu)券”進(jìn)行查詢(xún)，可以查詢(xún)到您所獲得的易購(gòu)券。點(diǎn)擊券后面的“查看詳情”，可以看到此券的使用記錄，如下圖：二、蘇寧易購(gòu)優(yōu)惠券的使用網(wǎng)站支持券全額支付商品金額，券包括積分兌換的電子券及網(wǎng)站易購(gòu)券！在訂單頁(yè)面輸入您需要使用的券號(hào)，按照如下提示進(jìn)行即可：1.賬戶(hù)已有券號(hào)時(shí)，直接勾選您賬戶(hù)里面的易購(gòu)券。2.直接使用易購(gòu)券號(hào)：當(dāng)直接使用獲得的易購(gòu)券時(shí)，在下面輸入易購(gòu)券號(hào)。點(diǎn)擊添加按鈕，如果后面出現(xiàn)密碼框，說(shuō)明是需要密碼的易購(gòu)優(yōu)惠券；沒(méi)有出現(xiàn)密碼，優(yōu)惠券直接添加成功。使用成功添加的優(yōu)惠券，需要您選擇優(yōu)惠券然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。易購(gòu)券已經(jīng)在您賬戶(hù)：三蘇寧易購(gòu)貴賓卡使用1、蘇寧貴賓卡可在蘇寧易購(gòu)商城和全國(guó)蘇寧門(mén)店通用，如您持有蘇寧貴賓卡，可以直接到門(mén)店將卡交給門(mén)店工作人員進(jìn)行付款，也可以在蘇寧易購(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，使用方法見(jiàn)下圖。確認(rèn)訂單信息頁(yè)面使用貴賓卡a、在確定訂單信息頁(yè)面，點(diǎn)擊“+使用禮品卡/易購(gòu)券”b、輸入貴賓卡號(hào)后，點(diǎn)擊“添加”，頁(yè)面會(huì)顯示出密碼框，輸入貴賓卡密碼，再次點(diǎn)擊“添加”2、如果您未提交訂單或者提交訂單后未去支付，則貴賓卡余額不會(huì)發(fā)生變化，即重新輸入卡號(hào)密碼查詢(xún)到的余額不變。3、蘇寧貴賓卡可以購(gòu)買(mǎi)易購(gòu)任何實(shí)物類(lèi)商品，不可以購(gòu)買(mǎi)虛擬商品，虛擬商品包括事后延保、水電煤繳費(fèi)、話費(fèi)、彩票、保險(xiǎn)、商旅等。4、蘇寧貴賓卡有效期為3年，過(guò)期則不可使用。一張可多次使用，直到余額全部用完為止。在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站同一張貴賓卡可供不同賬號(hào)使用。5、本卡不兌換現(xiàn)金、不找零，遺失不補(bǔ)；修改密碼可至蘇寧門(mén)店總服務(wù)臺(tái)。6、若發(fā)生退貨，則直接將錢(qián)退還到該張?zhí)K寧貴賓卡中。老媽說(shuō)的，過(guò)日子，能省一點(diǎn)是一點(diǎn)，而且用蘇寧易購(gòu)的優(yōu)惠券購(gòu)物，能省的不止一點(diǎn)，所以大家還等什么呢？快來(lái)吧！

有人說(shuō)，電商行業(yè)正處在發(fā)展的黃金時(shí)期。但想在這個(gè)黃金時(shí)期闖出一條道卻不容易。在過(guò)去的半年里，倒下的電商一個(gè)接一個(gè)，他們的“死亡”原因不是資金鏈斷裂這么簡(jiǎn)單……1、京東酷賣(mài)關(guān)鍵詞：二手交易背景：京東酷賣(mài)平臺(tái)于今年2月上線，其定位為企業(yè)合作的內(nèi)購(gòu)平臺(tái)，僅向合作企業(yè)推薦的客戶(hù)開(kāi)放使用，屬于合作企業(yè)客戶(hù)內(nèi)購(gòu)福利平臺(tái)性質(zhì)。所售產(chǎn)品都是非全新產(chǎn)品，且不適用于7天無(wú)理由退貨規(guī)定。?“死亡”原因：京東酷賣(mài)在網(wǎng)頁(yè)上公布消息，京東酷賣(mài)平臺(tái)將于2017年6月22日暫時(shí)關(guān)閉電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。之后，2017年8月22日起，停止京東酷賣(mài)電子商務(wù)平臺(tái)的售后服務(wù)。根據(jù)酷賣(mài)的公告，關(guān)閉原因是“由于業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型”，有分析認(rèn)為，二手商品標(biāo)準(zhǔn)不一，質(zhì)量難以保證，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)平臺(tái)的傷害更大，京東可能尚未找到穩(wěn)妥的方式。2、彼岸關(guān)鍵詞：殯葬O2O背景：“彼岸”成立于2013年，是一家提供壽衣、骨灰盒等殯葬用品銷(xiāo)售和提供葬禮、篩選墓地等殯儀服務(wù)的殯葬電商，2013年3月10號(hào)，彼岸第一家店開(kāi)業(yè)，在北京東高地，4月10號(hào)網(wǎng)站上線。彼岸采用“線上引流，線下體驗(yàn)”相結(jié)合的模式。同年獲得天使投資人徐小平的天使投資。?“死亡”原因：實(shí)體店成本過(guò)高、消費(fèi)者接受程度不夠、不受資本市場(chǎng)歡迎等因素。3、借賣(mài)網(wǎng)關(guān)鍵詞：出口分銷(xiāo)平臺(tái)背景：借賣(mài)網(wǎng)是跨境物流遞四方旗下子公司，該網(wǎng)站主要給賣(mài)家提供從貨源開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)檢、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單處理到全球物流配送的一站式后勤服務(wù)解決方案。其中，借賣(mài)網(wǎng)中供應(yīng)商直接供貨，將產(chǎn)品存放在借賣(mài)網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)、上傳產(chǎn)品信息、自主定價(jià)和管理庫(kù)存，借賣(mài)網(wǎng)不賺取產(chǎn)品差價(jià)。而賣(mài)家無(wú)需實(shí)際采購(gòu),只需在借賣(mài)網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品,借賣(mài)網(wǎng)為賣(mài)家保留庫(kù)存,直到賣(mài)家將產(chǎn)品成功售出,到借賣(mài)網(wǎng)下單支付費(fèi)用。?“死亡”原因：借賣(mài)網(wǎng)公告稱(chēng)，北京時(shí)間2017年3月10日19點(diǎn)左右，借賣(mài)網(wǎng)（www.jiemai.com）服務(wù)器遭受到惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓，無(wú)法使用。技術(shù)團(tuán)隊(duì)雖已積極搶修，但因攻擊力強(qiáng)，毀壞嚴(yán)重，確認(rèn)網(wǎng)站已無(wú)法恢復(fù)，經(jīng)公司商榷后，決定正式關(guān)閉借賣(mài)網(wǎng)。有網(wǎng)友看了這個(gè)關(guān)閉公告之后表示“第一次聽(tīng)說(shuō)被網(wǎng)絡(luò)攻擊直接干掉得電商，難以置信！”4、悟空單車(chē)關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì)背景：“悟空單車(chē)”隸屬于重慶戰(zhàn)國(guó)科技有限公司，于2017年1月7日正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)App掃碼取車(chē)，需付押金99元。悟空單車(chē)曾計(jì)劃于今年6月份，在10座城市投放30萬(wàn)輛單車(chē)，在12月份，預(yù)計(jì)累計(jì)投放300萬(wàn)輛單車(chē)，入駐城市達(dá)100座。?“死亡”原因：自2017年6月起，悟空單車(chē)正式終止服務(wù)，退出共享單車(chē)市場(chǎng)。悟空單車(chē)的90后創(chuàng)始人雷厚義表示，在ofo和摩拜等企業(yè)已經(jīng)占據(jù)大部分市場(chǎng)份額時(shí)，悟空單車(chē)難以形成規(guī)模，在持續(xù)燒個(gè)人資金且賬上余額所剩不多的情況下，只能停止運(yùn)營(yíng)。5、友友用車(chē)關(guān)鍵詞：汽車(chē)共享背景：友友用車(chē)的前身是友友租車(chē)，成立于2014年3月，早期以P2P模式切入私家車(chē)共享。即用戶(hù)把自己閑置的車(chē)輛放到平臺(tái)上以供有駕照沒(méi)有車(chē)卻想自駕出行的人租賃使用。后于2015年10月進(jìn)行品牌升級(jí)，正式更名“友友用車(chē)”，總部位于北京。公開(kāi)資料顯示，截止2016年上半年，友友用車(chē)自有車(chē)輛300輛，分布在寫(xiě)字樓、小區(qū)、郊區(qū)等地近70個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。?“死亡”原因：根據(jù)友友用車(chē)的公告，主要原因是之前簽署的投資款項(xiàng)未如期到位，友友用車(chē)決定退回所有用戶(hù)賬戶(hù)存款，并停止運(yùn)營(yíng)。6、優(yōu)庫(kù)速購(gòu)關(guān)鍵詞：消費(fèi)返利、傳銷(xiāo)背景：優(yōu)庫(kù)速購(gòu)隸屬于深圳市優(yōu)庫(kù)速購(gòu)電子商務(wù)有限公司，國(guó)家企業(yè)信息信用公示系統(tǒng)的資料顯示，該公司成立于2017年1月3日，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。優(yōu)庫(kù)速購(gòu)以高額返利吸引消費(fèi)者到商城購(gòu)買(mǎi)商品。今年3月13日，優(yōu)庫(kù)速購(gòu)平臺(tái)關(guān)閉，顯示服務(wù)器升級(jí)維護(hù)中，請(qǐng)稍后再訪問(wèn)。這意味著消費(fèi)者之前投入的資金可能難以找回。?“死亡”原因：涉嫌傳銷(xiāo)，被數(shù)千名消費(fèi)者舉報(bào)，微信公眾號(hào)被封。

【編者按】馬云提出的eWTP、亞馬遜新推出AmazonBusiness，各家電商企業(yè)布局方向仿佛暗示著跨境B2B新風(fēng)口的到來(lái)。跟過(guò)去以大宗貿(mào)易、OEM代工為主要場(chǎng)景的模式相比，垂直品牌和中小企業(yè)成了新跨境B2B時(shí)代的關(guān)鍵詞。而支付則是這個(gè)風(fēng)口中最難突破卻又最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一?？缇矪2B退單并不是一個(gè)人的事繼開(kāi)展全球資金下發(fā)和跨境零售電商收款業(yè)務(wù)后，在2015年，Payoneer派安盈全資收購(gòu)了美國(guó)加州一家專(zhuān)注擔(dān)保支付的創(chuàng)業(yè)公司，也成為開(kāi)拓跨境B2B市場(chǎng)大軍的一員。Payoneer中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人CarolLi（圖片由Payoneer官方提供）在Payoneer中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人CarolLi看來(lái)，這次跨境B2B風(fēng)口中行業(yè)最主要的形態(tài)有兩個(gè)：1.質(zhì)量品牌利用跨境B2B拓展海外市場(chǎng)。比如從跨境B2C發(fā)家的那些3C產(chǎn)品如充電器、充電寶等專(zhuān)注做品牌的廠家。2.國(guó)際間城市合作所形成的商流。比如中國(guó)某城市跟俄羅斯某城市進(jìn)行合作，兩城市之間的中小企業(yè)會(huì)產(chǎn)生更多的交流實(shí)現(xiàn)更多的交易，而這股商流也會(huì)逐漸拓展到周邊地區(qū)。可是，跨境B2B并不只要擁有商流就能形成的，還需擁有交付流，支付是交付的關(guān)鍵。而跟跨境B2C相比較，跨境B2B的支付鏈條要長(zhǎng)得多?！癈端客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和退單都是一個(gè)人的決定，但B2B退單、退貨、換貨等并不是有一個(gè)人意愿就可以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槔锩嫔婕百I(mǎi)賣(mài)方團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)以及國(guó)家的關(guān)檢、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。賣(mài)家所有事情都辦妥了，付出高額成本，貨也在離開(kāi)了制造國(guó)，不是買(mǎi)家說(shuō)想退回去就能回去的?！盋arolLi如此說(shuō)道。因此，這個(gè)涉及多方因素的交易就需要一個(gè)第三方擔(dān)保方。擔(dān)保涉及的內(nèi)容會(huì)包括：A.貿(mào)易細(xì)節(jié)，比如收到的貨是否符合買(mǎi)家對(duì)貨的質(zhì)量款式的期待；B.貿(mào)易事故，比如為狂歡節(jié)準(zhǔn)備的啤酒這類(lèi)，如果貨船在運(yùn)輸期間出現(xiàn)延誤，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)節(jié)日時(shí)的雙方責(zé)任問(wèn)題；C.貨權(quán)交割的責(zé)任和義務(wù)。但是，銀行開(kāi)信用證的成本是非常高而且復(fù)雜的，并不是跨境B2B的中小商戶(hù)都可以承受或者每單都值得去走信用證的流程。而Payoneer則看中這個(gè)B2B小額批發(fā)市場(chǎng)，來(lái)給企業(yè)提供“迷你版”的LC信用證。（編者注：LC信用證指依照進(jìn)口商的要求和指示，對(duì)出口商發(fā)出的、授權(quán)進(jìn)口商簽發(fā)以銀行或進(jìn)口商為付款人的匯票，保證在將來(lái)符合信用證條款規(guī)定的匯票和單據(jù)時(shí)，必定承兌和付款的保證文件。）路徑太多巨頭暫時(shí)不存在？然而，類(lèi)似Payoneer這種從跨境B2C領(lǐng)域拓展至跨境B2B擔(dān)保并沒(méi)想象中簡(jiǎn)單。無(wú)論是Payoneer最早涉及的資金下發(fā)業(yè)務(wù)還是以賬戶(hù)托管為主的亞馬遜收款業(yè)務(wù)，是“1和N個(gè)點(diǎn)”連接的流程，都是有固定路徑的。根據(jù)固定路徑就能設(shè)計(jì)支付產(chǎn)品，包括決定要獲取哪些區(qū)的牌照資質(zhì)等。而跨境B2B并不是一個(gè)節(jié)點(diǎn)往多個(gè)賣(mài)家發(fā)款的流程，而更多是“1到1”的關(guān)系，因此在產(chǎn)品設(shè)置上會(huì)更加復(fù)雜。“不同國(guó)家跟中國(guó)的貿(mào)易關(guān)系不同，各個(gè)交易上體現(xiàn)的文化，監(jiān)管和產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)大相徑庭。比如對(duì)非洲、印度的買(mǎi)家中國(guó)賣(mài)家擔(dān)心的是買(mǎi)家的信用問(wèn)題。對(duì)于歐美買(mǎi)家，他們擔(dān)心的卻是嚴(yán)格一點(diǎn)點(diǎn)就失去了訂單從而導(dǎo)致自己在貿(mào)易上的地位非常低，以及被流氓買(mǎi)家利用。對(duì)于俄羅斯市場(chǎng)而言，由于該國(guó)本土經(jīng)濟(jì)和文化的差異，中國(guó)賣(mài)家更多關(guān)注的又是糾紛問(wèn)題?！盋arolLi指出，路徑有很多，有時(shí)要在幾十萬(wàn)個(gè)路徑中才可能找到一個(gè)產(chǎn)品規(guī)則出來(lái)。路徑的多樣性也對(duì)跨境B2B支付企業(yè)要求提高：首先，要廣泛涉足B2B市場(chǎng)，這家支付企業(yè)需擁有更多不同國(guó)家的收款方式，與此同時(shí)，這家企業(yè)還需要符合更多監(jiān)管要求，這意味著要擁有更多的牌照和資質(zhì)。但需要把全球這么多個(gè)國(guó)家的收款銀行合作和各個(gè)地方的合規(guī)牌照是一個(gè)大挑戰(zhàn)。因此，CarolLi認(rèn)為，在跨境B2B這個(gè)新領(lǐng)域發(fā)展初期，支付暫時(shí)并不會(huì)形成巨頭，更多的不是競(jìng)爭(zhēng)而是大家合力把市場(chǎng)做好。產(chǎn)品搭建邏輯：“抱大腿”+客戶(hù)群延伸而因?yàn)榭缇矪2B支付路徑很多，所以在行業(yè)發(fā)展初期，支付企業(yè)更多也是依靠“抱商流大腿”來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。“商流是跨境B2B的第一步，主要是讓買(mǎi)賣(mài)雙方認(rèn)識(shí)，解決的是為什么要買(mǎi)的問(wèn)題。但卻不能解決怎么去讓賣(mài)家安全快捷去拿到錢(qián)的問(wèn)題?！盋arolLi指出通過(guò)跟商流合作可以很好地拓展企業(yè)跨境B2B支付的方向，而商流也需依靠支付企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)。如在今年6月Payoneer跟韓國(guó)B2B貿(mào)易平臺(tái)EC21達(dá)成的合作中，EC21本身連接了全球數(shù)百萬(wàn)供應(yīng)商和買(mǎi)家，但在平臺(tái)本身以前只能提供信息流，是不能實(shí)現(xiàn)交易的，所以需要Payoneer這類(lèi)跨境B2B支付企業(yè)來(lái)讓商流獲取交付流，進(jìn)行擔(dān)保交付。值得注意的是，跨境B2B企業(yè)獲取用戶(hù)不僅僅依靠商流，對(duì)于Payoneer而言，從跨境零售收款業(yè)務(wù)拓展到跨境B2B收款業(yè)務(wù)，也是一個(gè)客戶(hù)群需求延伸的過(guò)程。CarolLi分析道，在進(jìn)行跨境零售電商收款時(shí)，Payoneer可以接觸到跨境零售平臺(tái)上的各類(lèi)賣(mài)家。而那些在各個(gè)平臺(tái)都有良好銷(xiāo)售記錄如在亞馬遜、Wish和Cdiscount等都賣(mài)的不錯(cuò)的賣(mài)家通?？梢员涣袨橛行庞玫馁u(mài)家。而這些賣(mài)家很可能會(huì)拓展至跨境B2B領(lǐng)域，包括線下批發(fā)等。這時(shí)這批用戶(hù)就成為Payoneer的跨境B2B支付業(yè)務(wù)的新用戶(hù)了。明顯，這批賣(mài)家也會(huì)繼續(xù)拓展新的買(mǎi)家來(lái)使用Payoneer的服務(wù)。這種打法有點(diǎn)類(lèi)似AmazonBusiness的做法。AmazonBusiness第三方業(yè)務(wù)總監(jiān)羅伯?格林曾指出，AmazonBusiness的推出更多不是為了拓展新領(lǐng)域，而是為了挖掘已有用戶(hù)群體的需求。因?yàn)楹芏嗌虡I(yè)用戶(hù)本身也是亞馬遜個(gè)人消費(fèi)者。通過(guò)挖掘用戶(hù)新需求，亞馬遜也成功拓展一批新的B類(lèi)商品供應(yīng)商。當(dāng)然，挖掘用戶(hù)需求只是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的一部分，模式搭建邏輯則是另一重點(diǎn)。CarolLi表示，Payoneer認(rèn)為跨境B2B支付最佳的模式是采取銀行扣款，主要流程為買(mǎi)方主動(dòng)提供銀行信息、相應(yīng)數(shù)額的款項(xiàng)直接由銀行扣取，在美國(guó)這種模式被稱(chēng)作“電子支票”。在她看來(lái)，代扣會(huì)比信用卡更安全，因?yàn)樾庞每〞?huì)有盜刷或者假信用卡。與此同時(shí)，通過(guò)銀行扣款的方式，更容易讓國(guó)際支付擺脫美元的依賴(lài)性，借此也能實(shí)現(xiàn)人民幣國(guó)際化。“最終跨境B2B支付市場(chǎng)會(huì)留給那些低風(fēng)險(xiǎn)低費(fèi)率且支付快捷的企業(yè)，而銀行扣款模式更具這些屬性?！盋arolLi說(shuō)道。

蘇寧易購(gòu)啟動(dòng)的《超級(jí)0元購(gòu)，買(mǎi)多少返多少》《0元售書(shū)，全場(chǎng)圖書(shū)買(mǎi)多少返多少，單個(gè)賬戶(hù)每天最高可返199》活動(dòng)，具體規(guī)則公告如下：一、《超級(jí)0元購(gòu)，買(mǎi)多少返多少》活動(dòng)規(guī)則1、參與方式：凡是我司手機(jī)綁定用戶(hù)即可參加“超級(jí)0元購(gòu)”活動(dòng)。若您的手機(jī)未進(jìn)行賬戶(hù)綁定，將無(wú)法參與該活動(dòng)，請(qǐng)?jiān)趨⑴c活動(dòng)前登錄至“我的易購(gòu)----個(gè)人信息”中進(jìn)行手機(jī)與賬戶(hù)的綁定，特此提示。用戶(hù)收貨手機(jī)號(hào)碼及地址需真實(shí)有效，對(duì)于無(wú)法聯(lián)系的收貨手機(jī)號(hào)碼或地址不詳，蘇寧易購(gòu)有權(quán)取消其訂單。2、返券規(guī)則：手機(jī)綁定會(huì)員單個(gè)賬戶(hù)每天限返一件，在線支付成功后即可獲得與實(shí)際支付金額（不含券部分）等值的返券，若單筆訂單含兩件及以上0元購(gòu)活動(dòng)商品，僅可獲得單價(jià)最高的那件商品等值金額返券，返券將在您支付成功后24小時(shí)內(nèi)充值到您賬戶(hù)中，返券詳情您可登陸后在“我的易購(gòu)----我的易購(gòu)券”中查詢(xún)，貨到付款不參加該活動(dòng)。3、用券規(guī)則：活動(dòng)期間除搶購(gòu)商品、團(tuán)購(gòu)商品、部分指定商品及虛擬商品（如話費(fèi)/水電煤繳費(fèi)/IT幫客/延保服務(wù)/酒店機(jī)票/彩票等）不可使用外，0元購(gòu)所返全場(chǎng)通用券可購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站內(nèi)任意實(shí)物商品。該券有效期為自獲得之時(shí)起至8月21日23:59:59，過(guò)期作廢。本券限一次性使用，不拆分，不兌現(xiàn)，不找零，單筆訂單限用一張，該券不可與其他優(yōu)惠券疊加使用。4、退貨扣券規(guī)則：收到返券后，您所購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)返券商品若發(fā)生退貨，如該券未使用，您所獲得的券將自動(dòng)作廢，終止使用，退回您全額購(gòu)物款；如該券已被使用，相應(yīng)金額會(huì)從您的退貨款內(nèi)扣除。若您購(gòu)買(mǎi)用券商品發(fā)生退貨，所用券有效期內(nèi)，退貨后券將自動(dòng)返還至您的會(huì)員賬戶(hù)，可再行購(gòu)買(mǎi)其他商品；所用券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動(dòng)作廢不可使用。示例：活動(dòng)期間內(nèi)如用100元購(gòu)買(mǎi)A活動(dòng)商品將會(huì)返100元全場(chǎng)通用券，再用100元券去購(gòu)買(mǎi)B商品（200元）。此時(shí)A商品發(fā)生退貨，我們將會(huì)在A商品的貨款里扣除（100元）的金額，再將剩余金額退還到顧客賬戶(hù)；若B商品發(fā)生退貨，券有效期內(nèi)所返100元的券自動(dòng)返還到顧客賬戶(hù)，顧客可再行購(gòu)買(mǎi)其他商品，券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動(dòng)作廢。5、退貨占用提示：若您購(gòu)買(mǎi)的0元購(gòu)返券商品發(fā)生退貨，活動(dòng)當(dāng)天您的參與次數(shù)將會(huì)被占用。如您購(gòu)買(mǎi)200元的某活動(dòng)商品，可返200元全場(chǎng)通用券，當(dāng)天該商品發(fā)生退貨，則當(dāng)天不能再參加0元購(gòu)返券活動(dòng)，特此提醒。6、超級(jí)0元購(gòu)活動(dòng)商品數(shù)量有限，先付款先得，搶完為止。商品詳情頁(yè)面提示該商品的剩余可返券數(shù)量，若可返券剩余數(shù)量提示為0，則您仍然可以正常價(jià)格購(gòu)買(mǎi)此款商品但無(wú)法獲得返券，特此說(shuō)明。7、活動(dòng)期間，所有活動(dòng)型號(hào)均只開(kāi)具普通發(fā)票。二、《0元售書(shū)，全場(chǎng)圖書(shū)買(mǎi)多少返多少》，活動(dòng)規(guī)則1、參與方式：凡是我司手機(jī)綁定用戶(hù)即可參加“0元售書(shū)”活動(dòng)。若您的手機(jī)未進(jìn)行賬戶(hù)綁定，將無(wú)法參與該活動(dòng)，請(qǐng)?jiān)趨⑴c活動(dòng)前登錄至“我的易購(gòu)----個(gè)人信息”中進(jìn)行手機(jī)與賬戶(hù)的綁定，特此提示。用戶(hù)收貨手機(jī)號(hào)碼及地址需真實(shí)有效，對(duì)于無(wú)法聯(lián)系的收貨手機(jī)號(hào)碼或地址不詳，蘇寧易購(gòu)有權(quán)取消其訂單。2、返券規(guī)則：手機(jī)綁定會(huì)員，可購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)圖書(shū)商品，單筆訂單實(shí)際支付金額（不含券部分）在線支付成功后，可返等值全場(chǎng)通用券，單個(gè)賬戶(hù)（包括同一會(huì)員賬號(hào)、收貨人、收貨電話、收貨地址）每天最高可返199元全場(chǎng)通用券,貨到付款不參加該活動(dòng)。3、用券規(guī)則：活動(dòng)期間除搶購(gòu)商品、團(tuán)購(gòu)商品、部分指定商品及虛擬商品（如話費(fèi)/水電煤繳費(fèi)/IT幫客/延保服務(wù)/酒店機(jī)票/彩票等）不可使用外，圖書(shū)0元售所返全場(chǎng)通用券可購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站內(nèi)任意實(shí)物商品。該券有效期為自獲得之時(shí)起至8月21日23:59:59，過(guò)期作廢。本券限一次性使用，不拆分，不兌現(xiàn)，不找零，單筆訂單限用一張。該券不可與“超級(jí)0元購(gòu)買(mǎi)多少返多少“返券及易付寶充值返券疊加使用。4、退貨扣券規(guī)則：收到返券后，您所購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)返券商品若發(fā)生退貨，如該券未使用，您所獲得的券將自動(dòng)作廢，終止使用，退回您全額購(gòu)物款；如該券已使用，相應(yīng)金額會(huì)從您的退貨款內(nèi)扣除。若您購(gòu)買(mǎi)用券商品發(fā)生退貨，所用券有效期內(nèi)，退貨后券將自動(dòng)返還至您的會(huì)員賬戶(hù)，可再行購(gòu)買(mǎi)其他商品；所用券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動(dòng)作廢不可使用。示例：活動(dòng)期間內(nèi)如用100元購(gòu)買(mǎi)A活動(dòng)商品將會(huì)返100元全場(chǎng)通用券，再用100元券去購(gòu)買(mǎi)B商品（200元）。此時(shí)A商品發(fā)生退貨，我們將會(huì)在A商品的貨款里扣除（100元）的金額，再將剩余金額退還到顧客賬戶(hù)；若B商品發(fā)生退貨，券有效期內(nèi)所返100元的券自動(dòng)返還到顧客賬戶(hù)，顧客可再行購(gòu)買(mǎi)其他商品，券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動(dòng)作廢。5、退貨返券額度占用提示：若您參加的0元售書(shū)訂單發(fā)生退貨，活動(dòng)當(dāng)天您的返券額度及參與次數(shù)均將被占用。如您購(gòu)買(mǎi)訂單200元的商品，可返200元全場(chǎng)通用券，活動(dòng)當(dāng)天又全部退貨，如當(dāng)天再參加0元售書(shū)活動(dòng)，該賬戶(hù)最多只可返99元全場(chǎng)通用券，特此提醒。6、特別說(shuō)明：活動(dòng)期間，所有圖書(shū)商品均只開(kāi)具普通發(fā)票。

一、蘇寧禮品卡含義蘇寧易購(gòu)禮品卡包含實(shí)體禮品卡和電子禮品卡兩大類(lèi)，分為100元、200元、500元、1000元四種固定面值及自定義面值。購(gòu)卡人可根據(jù)需要自定義金額（單張最高金額不超過(guò)1000元），充分滿足購(gòu)卡人的需求。蘇寧易購(gòu)實(shí)體禮品卡是由蘇寧易購(gòu)發(fā)行，可在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城（www.suning.com）及全國(guó)蘇寧電器240多家公司的1700家門(mén)店使用的一種帶有儲(chǔ)值功能的預(yù)付卡，其載體為實(shí)物卡片，包含春節(jié)、中秋、端午、新婚、生日等多種主題卡面，同時(shí)針對(duì)對(duì)公客戶(hù)可提供卡面?zhèn)€性化定制服務(wù)。蘇寧易購(gòu)電子禮品卡是以卡號(hào)、密碼信息為載體的虛擬電子禮品卡，購(gòu)買(mǎi)和使用更加方便，僅可在蘇寧易購(gòu)使用。二、蘇寧禮品卡使用范圍：電子禮品卡可在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城使用可先在我的易購(gòu)中充值禮品卡后在訂單中使用；也可在下訂單時(shí)，使用優(yōu)惠券中輸入禮品卡券號(hào)和密碼直接使用。修改訂單時(shí)，可以刪除被選擇的禮品卡或重新選擇禮品卡。網(wǎng)上訂單發(fā)生退貨時(shí)，禮品卡金額自動(dòng)退還到卡內(nèi)。使用步驟：選購(gòu)商品，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面后，選擇“使用禮品卡”，提交訂單。三、蘇寧禮品卡使用規(guī)則：1、持卡人可以在全國(guó)任意一家蘇寧門(mén)店持卡消費(fèi)，或在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城充入賬戶(hù)中進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，使用時(shí)可以沖抵運(yùn)費(fèi)，并且能與優(yōu)惠券共同使用。2、實(shí)物儲(chǔ)值卡和電子禮品卡有效期均為一年，在有效期范圍內(nèi)，每張禮品卡可以多次使用，直到卡內(nèi)金額用完截止。3、如果單次使用超過(guò)卡面金額時(shí)，也可選擇其他支付方式完成購(gòu)物。4、顧客在購(gòu)買(mǎi)禮品卡，我司一次性開(kāi)具全額發(fā)票；持卡人在我司門(mén)店或蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城持卡消費(fèi)時(shí)，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)禮品卡支付部分不再開(kāi)具發(fā)票，且用卡部分無(wú)法參加基于以發(fā)票金額體現(xiàn)的優(yōu)惠活動(dòng)（例如：“以舊換新”、“家電下鄉(xiāng)”、“滿多少送多少”等）。5、禮品卡為現(xiàn)金卡，不兌現(xiàn)，不找零，遺失不補(bǔ)；卡內(nèi)金額不足時(shí)用其他方式補(bǔ)足。6、使用禮品卡的訂單發(fā)生退貨時(shí)，禮品卡支付部分金額退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)。7、禮品卡不記名、不掛失、不兌現(xiàn)金，售出后無(wú)法進(jìn)行退換操作。8、禮品卡在蘇寧易購(gòu)商城充值綁定后，將只能被綁定賬戶(hù)使用，不能跨賬戶(hù)使用。但已綁定還未使用的禮品卡可在蘇寧門(mén)店使用。9、使用儲(chǔ)值卡在門(mén)店或者網(wǎng)上商城消費(fèi)時(shí)，可以正常積分。四、蘇寧禮品卡使用聲明：蘇寧電器不對(duì)禮品卡的丟失和被竊負(fù)責(zé)，請(qǐng)妥善保管好禮品卡，在您支付時(shí)主動(dòng)出示禮品卡，禮品卡不記名不掛失。蘇寧電器保留對(duì)卡片的使用方式的解釋?zhuān)袟l款和條件在法律允許范圍內(nèi)最大限度使用。五、蘇寧禮品卡優(yōu)勢(shì)：1、全國(guó)通用禮品卡可在全國(guó)蘇寧1400多家門(mén)店購(gòu)物時(shí)使用，有近3萬(wàn)件商品可供選擇。2、可網(wǎng)上支付禮品卡支持在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城購(gòu)物使用，不僅僅是電器，更有豐富的日用百貨可供選擇。3、可多次使用禮品卡在有效期范圍內(nèi)，每張卡可多次使用，直到卡內(nèi)金額用完，也可多張卡累計(jì)使用。4、面值任選我司提供5種禮品卡可選面值，顧客可以根據(jù)需要自定義禮品卡面值進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。5、結(jié)算方便選購(gòu)商品時(shí)，禮品卡可沖抵現(xiàn)金，購(gòu)物支付更快捷，方便。6、安全可靠密碼系統(tǒng)采用先進(jìn)的技術(shù)加密，保障顧客使用安全。7、送禮好選節(jié)日饋贈(zèng)同事親朋的時(shí)尚之選，E時(shí)代潮流之選。

1、蘇寧易購(gòu)評(píng)價(jià)積分：評(píng)價(jià)規(guī)則1)購(gòu)買(mǎi)商品且收貨完成后方可進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分為商品評(píng)價(jià)和服務(wù)評(píng)價(jià)2)只能對(duì)下單180天內(nèi)的訂單中的商品和店鋪分別進(jìn)行商品評(píng)價(jià)和服務(wù)評(píng)價(jià)3)下單180天之內(nèi)，在評(píng)價(jià)完成后可以進(jìn)行一次追加評(píng)價(jià)4)同一個(gè)商品購(gòu)買(mǎi)多次（不同訂單）可以評(píng)價(jià)多次5)退貨完成的商品將不能進(jìn)行商品評(píng)價(jià)，但仍可以對(duì)店鋪進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)蘇寧易購(gòu)評(píng)價(jià)積分1)只要提交評(píng)價(jià)成功，則即可獲得積分。詳細(xì)積分規(guī)則參見(jiàn)評(píng)價(jià)積分規(guī)則表2)每個(gè)商品的前十評(píng)價(jià)用戶(hù)可獲得雙倍積分3)追加評(píng)價(jià)不獲得積分4)為獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)內(nèi)容優(yōu)秀的用戶(hù)，我們將對(duì)內(nèi)容詳實(shí)、中肯的評(píng)價(jià)加精華，加精的評(píng)價(jià)會(huì)額外獲得精華積分且在商品詳情頁(yè)會(huì)置頂展示5)虛擬商品不返積分注：針對(duì)以下評(píng)價(jià)情況，蘇寧易購(gòu)保留刪除評(píng)價(jià)或禁止該賬戶(hù)評(píng)價(jià)、回復(fù)的權(quán)利1)評(píng)價(jià)內(nèi)容包含違反法律、法規(guī)以及社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容2)評(píng)價(jià)內(nèi)容嚴(yán)重不符合產(chǎn)品實(shí)際情況，惡意評(píng)價(jià)的3)含有私人信息：如手機(jī)號(hào)，QQ號(hào)等4)涉及網(wǎng)絡(luò)廣告、以及兜售商品5)含有惡意詆毀，謾罵詞語(yǔ)的2、蘇寧易購(gòu)曬單積分：會(huì)員通過(guò)對(duì)所購(gòu)商品發(fā)表曬單貼（曬單內(nèi)容需要包含文字介紹及三張以上的原創(chuàng)照片），與其他網(wǎng)友分享購(gòu)物經(jīng)歷、使用心得，經(jīng)審核為優(yōu)秀曬單貼的，可獲得100積分獎(jiǎng)勵(lì)，一件商品只有3個(gè)優(yōu)秀曬單貼可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)（以工作人員審核為準(zhǔn)），其余曬單貼不再獎(jiǎng)勵(lì)積分。同種商品不論購(gòu)買(mǎi)件數(shù)多少均只可曬單一次；贈(zèng)品可以進(jìn)行曬單但不獎(jiǎng)勵(lì)積分。備注：視頻曬單暫不獎(jiǎng)勵(lì)積分。3、蘇寧易購(gòu)?fù)扑]分享積分當(dāng)您在享受蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)時(shí)，我們歡迎您通過(guò)QQ/MSN、微博、社區(qū)、論壇、博客、郵件等媒介推薦您的好友來(lái)蘇寧易購(gòu)購(gòu)物。為了感謝您的推薦，如符合如下條件，則系統(tǒng)將認(rèn)定您完成了一次成功的推薦，并給您發(fā)放150個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)積分：您的好友點(diǎn)擊了帶有您蘇寧易購(gòu)ID的推薦鏈接后，在15天內(nèi)完成的購(gòu)物且訂單為非虛擬商品訂單，金額不小于100元?；谝陨显瓌t，手機(jī)充值卡訂單、水電費(fèi)繳費(fèi)訂單及其它虛擬商品訂單等不能參加推薦有禮活動(dòng)。A.推薦有效性的判斷機(jī)制：推薦的有效性采用Cookie進(jìn)行判斷，Cookie有效期為15天；因此，當(dāng)如下情況發(fā)生時(shí)，您的推薦將被系統(tǒng)認(rèn)定為無(wú)效：1、您的好友點(diǎn)擊了您推薦的鏈接，但在15天后才購(gòu)物；2、您的好友點(diǎn)擊了您推薦的鏈接，但在15天內(nèi)清除了Cookie；B.發(fā)放、查看、扣除和不發(fā)放積分：發(fā)放積分:當(dāng)系統(tǒng)認(rèn)定您完成了一次有效的推薦時(shí)，系統(tǒng)將在7天后給您發(fā)放150個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)積分；為了避免部分用戶(hù)為獲得更多積分而過(guò)度打擾自己的好友，每名用戶(hù)最多只可以獲得7500個(gè)推薦有禮積分獎(jiǎng)勵(lì)；查看積分:在"我的易購(gòu)"-"我的分享"頁(yè)面可以查看積分發(fā)放記錄（由于系統(tǒng)匯總原因，此記錄可能會(huì)有一定的延遲，請(qǐng)經(jīng)常查詢(xún)）；扣除積分：如果您完成了一次有效的推薦并獲得了150個(gè)積分，則當(dāng)您的好友退了已完成的第一個(gè)訂單時(shí)，系統(tǒng)將從您的賬號(hào)中扣除150個(gè)積分；不發(fā)放積分：如果您完成了一次有效的推薦，且系統(tǒng)尚未向您發(fā)放150個(gè)積分，則當(dāng)您的好友退了已完成的第一個(gè)訂單時(shí)，系統(tǒng)將不給您發(fā)放150個(gè)積分，也不會(huì)再扣除150個(gè)積分。4、蘇寧易購(gòu)基本積分評(píng)價(jià)、曬單、推薦分享等返的積分均為基本積分；另在商城中部分促銷(xiāo)商品設(shè)有加贈(zèng)的基本積分項(xiàng)，購(gòu)買(mǎi)加贈(zèng)基本積分的促銷(xiāo)商品后，商城系統(tǒng)會(huì)對(duì)會(huì)員的積分進(jìn)行增加并逐次累積。5、參與網(wǎng)站其他活動(dòng)獲取積分有效期：網(wǎng)站積分促銷(xiāo)活動(dòng)加贈(zèng)的基本積分有效期為一年，商品評(píng)價(jià)、曬單、推薦分享等渠道獲得的基本積分有效期為一年，逾期清零。積分查詢(xún)：您可在我的易購(gòu)中查詢(xún)積分獲得明細(xì)、積分總額、兌換和使用明細(xì)。積分兌換及使用:A.積分不能兌換電子禮金券，但可以到積分商城、蘇寧門(mén)店去兌換禮品。B.若您所購(gòu)商品屬于促銷(xiāo)贈(zèng)送基本積分類(lèi)的商品，在辦理退、換貨時(shí)，會(huì)根據(jù)您購(gòu)買(mǎi)時(shí)贈(zèng)送的基本積分進(jìn)行扣除。如您的積分不足，我們將會(huì)在您的退款金額中減去相應(yīng)的金額，按照1：100的比例進(jìn)行折算。即1元抵100個(gè)積分；免責(zé)聲明：積分規(guī)則由蘇寧易購(gòu)制定并依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋和修改，規(guī)則以網(wǎng)站公布為準(zhǔn)，不做另行通知。

行事低調(diào)的順豐大當(dāng)家最近惹上事非，作為順豐商業(yè)板塊的新星，公開(kāi)不久后就卷入配送客戶(hù)生意風(fēng)波。近日，宜昌夢(mèng)橙橙生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“夢(mèng)橙橙”）合伙人鄧健在微信公眾號(hào)發(fā)布了一篇名為《致王衛(wèi)先生：順豐偷走了我的客戶(hù)》的文章，直接喊話順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)。文中提到，順豐要求他發(fā)貨使用指定包裝箱，但包裝箱貼有“順豐大當(dāng)家”廣告的二維碼，導(dǎo)致平臺(tái)訂單的大量損失以及代理商的退貨。隨后，順豐速運(yùn)大連區(qū)區(qū)總侯?lèi)?ài)明和王衛(wèi)相繼道歉。而最新消息顯示，夢(mèng)橙橙對(duì)王衛(wèi)道歉中提到的“業(yè)務(wù)在推廣大當(dāng)家只是個(gè)別地區(qū)所為”的說(shuō)法表示質(zhì)疑并曬出涉及多省市的截圖。為旗下電商截留客戶(hù)順豐大當(dāng)家作為順豐旗下電商新項(xiàng)目曝光于2017年4月，據(jù)悉，大當(dāng)家項(xiàng)目已經(jīng)低調(diào)運(yùn)營(yíng)一年多，但沒(méi)有正式對(duì)外公布。根據(jù)《致王衛(wèi)先生：順豐偷走了我的客戶(hù)》一文顯示，夢(mèng)橙橙最初想選擇新型的環(huán)保包裝物納米紙箱。順豐先是答復(fù)可以，但需簽訂免賠協(xié)議。不過(guò)6月1日，順豐突然通知，不可使用納米紙箱郵寄櫻桃，必須按照要求使用指定的紙箱。次日下午夢(mèng)橙橙接到了80個(gè)客戶(hù)退單和10個(gè)代理提出取消代理權(quán)的通知，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，順豐包裝箱貼順豐生鮮電商平臺(tái)——順豐大當(dāng)家平臺(tái)上同類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)鏈接，而且價(jià)格是夢(mèng)橙橙的5折。夢(mèng)橙橙表示，自己日營(yíng)業(yè)額六七萬(wàn)元，事件發(fā)生后發(fā)貨量跌至不到原來(lái)的10%。更嚴(yán)重的是，預(yù)訂訂單大面積被取消，代理商退出，不再?gòu)?fù)購(gòu)，產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失。夢(mèng)橙橙稱(chēng)，曾與順豐大連公司和總部聯(lián)系，但得到回復(fù)是無(wú)法賠償，只能提供300元的順豐卡。創(chuàng)始人親自致歉被質(zhì)疑隨著文章在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)發(fā)，事件也逐步發(fā)酵升級(jí)，輿論傾向從生鮮小電商“蹭熱點(diǎn)”到順豐急于導(dǎo)流自家電商。當(dāng)日深夜，侯?lèi)?ài)明在公眾號(hào)做回應(yīng)稱(chēng)，管轄范圍內(nèi)法律意識(shí)淡薄，負(fù)有失察和管理責(zé)任，做出深刻檢討并道歉。文中還提到，順豐定制紙箱由客戶(hù)自愿選擇。對(duì)此，北京商報(bào)記者分別聯(lián)系順豐大連區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人和鄧健。順豐負(fù)責(zé)人表示，已第一時(shí)間與鄧健取得聯(lián)系，但對(duì)方不在大連，將于兩天后商量具體賠償事宜。至于為什么要在包裝箱上貼上大當(dāng)家二維碼，該負(fù)責(zé)人在采訪中提到想助力當(dāng)?shù)毓r(nóng)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)等說(shuō)法。而鄧健表示，從6月9日投訴至今具體的賠償金額需要在發(fā)貨系統(tǒng)上查詢(xún)，二維碼是從6月11日事件發(fā)酵后銷(xiāo)毀，對(duì)于侯?lèi)?ài)明提到的紙箱完全由客戶(hù)自愿選擇的說(shuō)法，鄧健表示不認(rèn)同，稱(chēng)順豐突然通知若堅(jiān)持用公司紙箱，貨物運(yùn)到中轉(zhuǎn)場(chǎng)后打回，順豐將不負(fù)任何責(zé)任，而夢(mèng)橙橙此前委托工廠制造的2000余個(gè)納米包裝箱還放在櫻桃園區(qū)。6月14日午間，王衛(wèi)在微信回應(yīng)稱(chēng)：“內(nèi)部管理上不夠完善，衷心致歉！我在這里表明下我的態(tài)度：業(yè)務(wù)在推廣大當(dāng)家只是個(gè)別地區(qū)所為，公司從來(lái)是絕對(duì)不許在任何包裹上張貼廣告?！倍鴫?mèng)橙橙在公眾號(hào)發(fā)布的最新消息表明，對(duì)王衛(wèi)提到的“業(yè)務(wù)在推廣大當(dāng)家只是個(gè)別地區(qū)所為”說(shuō)法不能理解。文中提到，公開(kāi)信發(fā)出之后，全國(guó)很多省份使用順豐的商家反映，他們的客戶(hù)反饋收貨通知下面有順豐的水果廣告。北京商報(bào)記者從夢(mèng)橙橙發(fā)布的截圖看到，地區(qū)涉及北京、上海、廣州、西安、重慶、煙臺(tái)、深圳等地。大咖壟斷還是新手蹭熱點(diǎn)值得注意的是，王衛(wèi)在回復(fù)中提到了客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題：“客戶(hù)數(shù)據(jù)全部集中總部管理和使用，數(shù)據(jù)使用有嚴(yán)格審批流程，我們絕對(duì)沒(méi)有將客戶(hù)的訊息轉(zhuǎn)給大當(dāng)家使用。”在不久前順豐剛剛卷入的“順豐菜鳥(niǎo)事件”中，數(shù)據(jù)也是順豐不做妥協(xié)的重要原因。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士也表示，此次王衛(wèi)表態(tài)并提到客戶(hù)數(shù)據(jù)問(wèn)題，與此前的“順豐菜鳥(niǎo)事件”涉及到用戶(hù)數(shù)據(jù)使用問(wèn)題存在相關(guān)性，希望借此澄清并做出更肯定、更堅(jiān)持的回復(fù)。此外，也有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，事件屬“蹭熱點(diǎn)”的營(yíng)銷(xiāo)行為。北京商報(bào)記者在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn)，宜昌夢(mèng)橙橙生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司在今年3月10日剛成立，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍中列在靠前位置的是蔬菜、水果種植、銷(xiāo)售及進(jìn)出口貿(mào)易。鄧健告訴北京商報(bào)記者，最初發(fā)微博有3萬(wàn)閱讀量，但被封殺，將事件又發(fā)布到微信公眾號(hào)，沒(méi)想到傳播速度如此之快。截至發(fā)稿前，《致王衛(wèi)先生：順豐偷走了我的客戶(hù)》閱讀量超過(guò)16萬(wàn)?？爝f領(lǐng)域?qū)＜亿w小敏表示，一直以來(lái)王衛(wèi)很少直接公開(kāi)發(fā)聲，到目前為止，有3次廣為流傳，第一次是順豐快遞員被毆打，王衛(wèi)說(shuō)到依法維權(quán)，追究到底，并在順豐控股上市時(shí)攜被掌摑的快遞員參加；第二次是2月24日順豐控股在深交所掛牌上市；此次則因一位“客戶(hù)投訴”，大部分企業(yè)對(duì)投訴都由客戶(hù)部門(mén)根據(jù)流程處理，王衛(wèi)的反應(yīng)超出了很多企業(yè)或消費(fèi)者、投資機(jī)構(gòu)的理解，企業(yè)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、總裁直接公開(kāi)回應(yīng)極為少見(jiàn)。他認(rèn)為，這次發(fā)聲意義不同尋常，是順豐控股上市后，王衛(wèi)作為一家市值超過(guò)2000億元的上市公司掌門(mén)人的公開(kāi)發(fā)聲，涉及到兌現(xiàn)上市儀式現(xiàn)場(chǎng)的講話與順豐的服務(wù)理念“承諾，為每一份托付”，這個(gè)“小題大做”說(shuō)明順豐對(duì)涉及到不公平的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有自己的態(tài)度和立場(chǎng)。

蘇寧易購(gòu)禮品卡怎么獲得？一般來(lái)說(shuō)，能拿到這個(gè)禮品卡的都是蘇寧內(nèi)部人士，而且級(jí)別比較高，還有就是舉辦大型活動(dòng)的時(shí)候蘇寧易購(gòu)贈(zèng)送的，普通消費(fèi)者要想獲得蘇寧易購(gòu)禮品卡只能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的方式，一般可以去淘寶購(gòu)買(mǎi)，不過(guò)價(jià)格不菲，也就比禮品卡金額少個(gè)幾塊錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)了然后就會(huì)給一串?dāng)?shù)字，那個(gè)就是禮品卡號(hào)碼，不過(guò)還是可以省一些的。蘇寧易購(gòu)禮品卡怎么用？1.使用范圍：蘇寧易購(gòu)禮品卡可在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城使用2.使用方法：（1）可以先在我的易購(gòu)—我的禮品卡-綁定（輸入賬號(hào)密碼）完成充值；也可以在確認(rèn)訂單的時(shí)候直接輸入禮品卡號(hào)和密碼（2）選購(gòu)商品，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面后，選擇“使用禮品卡”，提交訂單。3.使用規(guī)則：◇持卡人可以在全國(guó)任意一家蘇寧門(mén)店持卡消費(fèi)，或在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城充入賬戶(hù)中進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，使用時(shí)可以沖抵運(yùn)費(fèi)，并且能與優(yōu)惠券共同使用?！髮?shí)物儲(chǔ)值卡和電子禮品卡有效期均為一年，在有效期范圍內(nèi)，每張禮品卡可以多次使用，直到卡內(nèi)金額用完截止。◇如果單次使用超過(guò)卡面金額時(shí)，也可選擇其他支付方式完成購(gòu)物。◇網(wǎng)上訂單發(fā)生退貨時(shí)，禮品卡金額自動(dòng)退還到卡內(nèi)，不可以?xún)冬F(xiàn)。以上就是蘇寧禮品卡的使用方法，不過(guò)在此也提醒大家，禮品卡價(jià)格相對(duì)昂貴，在淘寶選購(gòu)的話要謹(jǐn)慎。

隨著時(shí)間的推移，蘇寧易購(gòu)的百貨品類(lèi)越來(lái)越多，也越來(lái)越完善。逐漸跟號(hào)稱(chēng)萬(wàn)能的淘寶形成了競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。蘇寧易購(gòu)和淘寶究竟哪個(gè)好呢？下面小編給大家分析一下。先來(lái)看看蘇寧易購(gòu)和淘寶的簡(jiǎn)單介紹：1.蘇寧易購(gòu)作為全國(guó)前三的B2C商城，自創(chuàng)建以來(lái)一直以百分百正品保障為口號(hào)做銷(xiāo)售，近年來(lái)來(lái)發(fā)展得非常迅速，各種商品覆蓋也越來(lái)越全面。2.淘寶網(wǎng)目前是國(guó)內(nèi)最知名的C2C購(gòu)物平臺(tái)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為大多數(shù)人經(jīng)常購(gòu)物的場(chǎng)所，商品的數(shù)量和總量全網(wǎng)最多，號(hào)稱(chēng)萬(wàn)能的淘寶，因?yàn)榛旧夏苜I(mǎi)得到的東西在淘寶上都有銷(xiāo)售。優(yōu)劣勢(shì)：1．蘇寧易購(gòu)作為B2C商城，在商品質(zhì)量上比較有保證，商品進(jìn)行統(tǒng)一的管理，售后服務(wù)也比較完善。但是蘇寧易購(gòu)物流速度較慢，商品總量也比不上淘寶。2.與蘇寧易購(gòu)不同，淘寶網(wǎng)為C2C購(gòu)物平臺(tái)，上面大部分都是個(gè)人賣(mài)家，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理體系，售后服務(wù)也完全看個(gè)人賣(mài)家的誠(chéng)信度，消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)物承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大，買(mǎi)到假貨的幾率也比較高。但是淘寶網(wǎng)勝在東西普遍比較便宜，而且賣(mài)家自己選擇快遞，物流配送方面也比蘇寧易購(gòu)好一些，商品總量也多，選擇性比較多。蘇寧易購(gòu)和淘寶網(wǎng)哪個(gè)好？可謂各有優(yōu)劣，小編偏向于蘇寧易購(gòu)，因?yàn)樘K寧易購(gòu)的商品有正品保障，買(mǎi)得比較放心，去淘寶網(wǎng)買(mǎi)東西一個(gè)不小心買(mǎi)到假貨又可能難退貨，得不償失。

網(wǎng)購(gòu)難免會(huì)有收到壞品、差品的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們需要退換貨，究竟蘇寧易購(gòu)要怎么退換貨？有什么退換貨流程呢？下面小編就給大家講解一下。在蘇寧易購(gòu)進(jìn)行退換貨，有以下幾種方法：1.在線申請(qǐng)退換貨：打開(kāi)蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)，在“我的易購(gòu)—退換貨申請(qǐng)”申請(qǐng)退換貨。申請(qǐng)成功：蘇寧易購(gòu)客服會(huì)聯(lián)系你了解產(chǎn)品情況，必須填寫(xiě)準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，并保持手機(jī)暢通；申請(qǐng)成功后可以在“我的易購(gòu)—退換貨查詢(xún)”中查詢(xún)申請(qǐng)進(jìn)度。申請(qǐng)失?。喝绻唐非闆r不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨政策，退換貨申請(qǐng)會(huì)審核失敗。2.上門(mén)辦理：蘇寧易購(gòu)配送人員會(huì)上門(mén)進(jìn)行辦理，上門(mén)后會(huì)對(duì)商品做詳細(xì)鑒定并取走問(wèn)題商品，蘇寧易購(gòu)客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你，告訴你鑒定結(jié)果；要準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，等待配送人員上門(mén)送新拖舊。3.郵寄辦理：可以郵寄到蘇寧易購(gòu)進(jìn)行辦理，打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地（郵寄地址可以咨詢(xún)蘇寧易購(gòu)客服）4.送至蘇寧門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)客服：也可以去蘇寧最近的門(mén)店進(jìn)行申請(qǐng)退換貨，攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告到蘇寧易購(gòu)，服務(wù)人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽收你的商品。5.換新或退款：符合換貨條件的，蘇寧易購(gòu)客服將安排倉(cāng)庫(kù)立刻向你填寫(xiě)的收貨地址發(fā)送全新商品，替代換貨商品的商品；符合退貨條件的，商品退回蘇寧易購(gòu)后，蘇寧易購(gòu)會(huì)按照訂單金額將付款打

2017京東白條618提額，2017京東白條618提額無(wú)非就是不要利息讓你跺下手，在京東618活動(dòng)來(lái)臨之際，2017京東白條618提額，為部分用戶(hù)臨時(shí)提升額度。京東618白條提額大概能提多少呢?2017京東618白條,2017年京東618提額,據(jù)說(shuō)最高可達(dá)3000元，2017或許白條提額還會(huì)漲還不一定。京東白條是什么?京東白條額度范圍是1000-15000元，普遍的額度都是在6000元，就看你激活白條后獲得的額度是多少就可以透支消費(fèi)多少。用戶(hù)可以在京東首頁(yè)點(diǎn)擊“京東白條”專(zhuān)區(qū)，在填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)碼、銀行卡信息等申請(qǐng)材料后，京東首先會(huì)對(duì)用戶(hù)在京東上的消費(fèi)記錄、配送信息、退貨信息、購(gòu)物評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，每個(gè)用戶(hù)將獲得相應(yīng)的信用額度，最高1.5萬(wàn)元。京東618白條提額：去年2016年京東618活動(dòng)推出了一個(gè)提額活動(dòng)，用戶(hù)可以在京東金融app上白條頁(yè)面可看到，不過(guò)和平時(shí)提額不同的是，此次提額只是為部分優(yōu)質(zhì)用戶(hù)臨時(shí)提升白條額度，有效期到6月底。你可以在活動(dòng)頁(yè)面查看自己是否有提額資格，一旦活動(dòng)過(guò)期，臨時(shí)額度也會(huì)恢復(fù)到原有白條額度，對(duì)于不想在618購(gòu)物的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，此次提額沒(méi)什么實(shí)際的用處。618京東白條提額，能夠提多少?1.提額方法，手機(jī)下載app：京東金融。2.白條下面提示618提額，點(diǎn)開(kāi)申請(qǐng)即可。3.一般最少1000，最高可以提額到6180.很給力啊。2017京東白條618提額，基本上是借這個(gè)剁手的季節(jié)，讓你的京東白條額度最高可達(dá)3000，方便你更好的參與618活動(dòng)，估計(jì)才是這次提額的最終目的。而六月活動(dòng)過(guò)后，還是需要進(jìn)行按揭形式的還款，每月還按時(shí)還，但是之前的消費(fèi)是不收取你利息的。更多資訊可關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。

5月18日消息，昨天，Wish郵官方發(fā)布公告稱(chēng)，從5月17日起，Wish郵－中郵小包正式上線16個(gè)新倉(cāng)：杭州、金華、寧波、溫州、廈門(mén)、重慶、天津、蘇州、合肥、長(zhǎng)沙、鄭州、成都、許昌、泉州、佛山、漳浦。此次上線的新倉(cāng)平郵及掛號(hào)價(jià)格與Wish郵官方公布的價(jià)格一致。對(duì)于運(yùn)送范圍和價(jià)格，Wish郵做出了這樣的規(guī)定：1.Wish郵-中郵小包（平郵）發(fā)往美國(guó)、巴西、西班牙、烏克蘭等42個(gè)重點(diǎn)國(guó)家；2.運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹重量按克計(jì)費(fèi)，30g起重，每個(gè)單件包裹限重在2kg以?xún)?nèi)。3.Wish郵-中郵小包（掛號(hào)）支持發(fā)往全球；四是運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹重量按克計(jì)費(fèi)，1g起重，每個(gè)單件包裹限重在2kg以?xún)?nèi)。目前，Wish郵-中郵小包攬收服務(wù)已覆蓋上海、深圳、義烏、廣州、北京、南京、福州、東莞、青島、武漢10個(gè)地區(qū)并提供免費(fèi)攬收服務(wù)。同時(shí)提供Wish郵-中郵小包平郵和掛號(hào)服務(wù)，包裹可一起攬收。此外，關(guān)于新倉(cāng)退件的問(wèn)題，Wish郵也提供了便利條件，設(shè)立了多個(gè)退貨倉(cāng)。公開(kāi)資料顯示，Wish郵-中郵小包是Wish與中國(guó)郵政合作，針對(duì)重量2kg以下小件物品為Wish平臺(tái)賣(mài)家推出的空郵產(chǎn)品，產(chǎn)品分為平郵和掛號(hào)，運(yùn)送范圍為美國(guó)、巴西、西班牙、烏克蘭等42個(gè)重點(diǎn)國(guó)家。由中國(guó)郵政提供國(guó)內(nèi)段收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航等信息（信息提供標(biāo)準(zhǔn)以線路介紹為準(zhǔn)），不提供國(guó)外段跟蹤信息。而在日前，有消息稱(chēng)由光大控股與IDG資本合作設(shè)立的光際資本產(chǎn)業(yè)基金（以下稱(chēng)光際資本）宣布其已作為中資投資方參與領(lǐng)投跨境電商企業(yè)Wish。其他投資方還有淡馬錫、DST、ThirdPointVentures、FoundersFund等，目前主要投資人均已完成交割。若本次融資成功，則成為Wish歷史上第五輪（F輪）融資。

蘇寧易購(gòu)是非常熱門(mén)的網(wǎng)購(gòu)商城，蘇寧易購(gòu)返券是蘇寧易購(gòu)針對(duì)商品進(jìn)行促銷(xiāo)的手段，究竟蘇寧易購(gòu)返券是什么？怎么使用呢？下面小編就跟大家講解一下。蘇寧易購(gòu)返券是什么？蘇寧易購(gòu)返券是指成功購(gòu)買(mǎi)蘇寧易購(gòu)指定商品后會(huì)返回相應(yīng)的的易購(gòu)券，在一般寫(xiě)明返券的商品中或者參加0元購(gòu)的商品都是可以獲得返券的，返券一般有使用范圍和使用日期，在到期日前使用就可以了。一般蘇寧易購(gòu)具備活動(dòng)都會(huì)有各種各樣的返券活動(dòng)，是蘇寧易購(gòu)最常用的的促銷(xiāo)手段。蘇寧易購(gòu)返券怎么用？蘇寧易購(gòu)返券的使用方法非常簡(jiǎn)單，一般由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放或者客服手動(dòng)發(fā)放，返券到達(dá)賬戶(hù)后就可以使用該券購(gòu)買(mǎi)該券范圍內(nèi)的商品，在確認(rèn)訂單界面選擇這個(gè)這個(gè)易購(gòu)券就可以抵扣相應(yīng)金額的注意：1.要看清楚返券的使用范圍，在購(gòu)買(mǎi)適用范圍外的商品確認(rèn)訂單時(shí)不會(huì)顯示出來(lái)。2.返券一旦使用生成訂單后就會(huì)失效。3.返券的商品如果發(fā)生退貨，返的券和返的券購(gòu)買(mǎi)的商品也要一并退回。

蘇寧易購(gòu)是目前人氣非常高的網(wǎng)購(gòu)商城，上面的商品數(shù)量非常多，而且價(jià)格也不算貴，但是有部分商品有降價(jià)的情況，對(duì)于剛剛買(mǎi)了商品就降價(jià)的顧客，蘇寧易購(gòu)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)呢？這種降價(jià)的現(xiàn)象很常見(jiàn)，總有部分人買(mǎi)了商品后，商品就出現(xiàn)降價(jià)情況。在京東和易迅等商城，其中京東提供30天價(jià)保，易迅提供24小時(shí)內(nèi)價(jià)保，而在蘇寧易購(gòu)價(jià)格保護(hù)只是作為一種促銷(xiāo)活動(dòng)存在，并不是每天都有的。只有在蘇寧易購(gòu)價(jià)格保護(hù)的活動(dòng)期間，商品才提供價(jià)格保護(hù)。在蘇寧易購(gòu)價(jià)格保護(hù)活動(dòng)期間，如果商品出現(xiàn)降價(jià)，將按價(jià)格保護(hù)活動(dòng)的描述進(jìn)行補(bǔ)償，有時(shí)候是雙倍差價(jià)補(bǔ)償，一般補(bǔ)償金額都比較高。蘇寧易購(gòu)有價(jià)格保護(hù)嗎？答案是有的，不過(guò)必須是蘇寧舉辦的價(jià)格保護(hù)活動(dòng)期間才有，平時(shí)沒(méi)活動(dòng)期間如果購(gòu)買(mǎi)蘇寧易購(gòu)的商品發(fā)生降價(jià)了，蘇寧不會(huì)有任何補(bǔ)償。所以在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)東西一定要選好，對(duì)比各個(gè)商城價(jià)格之后再下單，一旦下單就不能在修改價(jià)格或者補(bǔ)償差價(jià)，如果實(shí)在不想要的話，可以在送來(lái)商品的時(shí)候拒收，然后原路返回，已經(jīng)簽收的商品保證包裝完好也可以選擇7天無(wú)理由退貨再買(mǎi)。但是拆了包裝的基本上就只能是出了問(wèn)題才能退了。

5月6日消息，最近幾日，京東全球購(gòu)又躺槍了。原因是平臺(tái)上的部分店鋪疑似銷(xiāo)售假冒奢侈品，假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹，售假團(tuán)伙在廣東厚街以上述商品原價(jià)10%的低價(jià)購(gòu)入假貨，在京東全球購(gòu)上以高價(jià)銷(xiāo)售，一天能賣(mài)到100多單。其實(shí)，假貨問(wèn)題并不是什么新鮮事，但京東全球購(gòu)這樣的大平臺(tái)躺槍?zhuān)_實(shí)會(huì)讓經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者感到不安全。為什么跨境電商平臺(tái)會(huì)有假貨呢？為什么海外直采也會(huì)有假貨呢？為什么品牌合作也會(huì)有假貨呢？要說(shuō)假貨出現(xiàn)的原因，其實(shí)只有一個(gè)字：利益。經(jīng)常關(guān)注這類(lèi)新聞的讀著可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，最常被假貨“臨幸”的品類(lèi)，主要有兩個(gè)類(lèi)型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款，它們仿制容易，銷(xiāo)售量巨大，容易產(chǎn)生高額利益。（圖片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）還有一種，就是高價(jià)的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌，就時(shí)常被我國(guó)某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度，一個(gè)包包、一雙男鞋，成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國(guó)媒體報(bào)道稱(chēng)，由于代工廠通過(guò)使用廉價(jià)勞工、剝奪工人休息時(shí)間等方式降低成本，售價(jià)高達(dá)1000歐元的Gucci手袋，成本價(jià)竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價(jià)，讓一些不法分子動(dòng)了制假的念頭。雖然國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜也能找到這些品牌，但眾所周知，國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜價(jià)與海外零售價(jià)的價(jià)差很大，動(dòng)輒上千元的價(jià)差讓人們想到了相對(duì)便宜的跨境電商平臺(tái)。再加上這些品牌并沒(méi)有將全數(shù)商品線都引入中國(guó)專(zhuān)柜，部分SKU也只能通過(guò)跨境電商的渠道才能買(mǎi)到。被海關(guān)查獲的假CHANEL（圖片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）這正是跨境電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者青睞的原因，但也因此，讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問(wèn)題又來(lái)了，看似規(guī)范的跨境電商平臺(tái)為什么會(huì)出現(xiàn)假貨呢？我們都知道，跨境電商大致可以分為“自營(yíng)”和“平臺(tái)”兩種模式。這次中槍的京東全球購(gòu)，自營(yíng)和平臺(tái)兩種模式都有涉及，此次的問(wèn)題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺(tái)模式上。在平臺(tái)模式下，跨境電商平臺(tái)本身不碰貨，商品從采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)到清關(guān)、配送，所有環(huán)節(jié)都是由商家來(lái)負(fù)責(zé)的。如果平臺(tái)對(duì)商家疏于監(jiān)管，防范不嚴(yán)，假貨難免會(huì)流入平臺(tái)。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽，但仍然有個(gè)別灰色渠道可以使國(guó)內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū)，海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動(dòng)手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港，再光明正大地從香港直郵到中國(guó)消費(fèi)者手中，直觀上與真正的海外直郵沒(méi)有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來(lái)了。為了防范假貨流入，平臺(tái)模式的跨境電商也沒(méi)少動(dòng)心思。天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對(duì)賣(mài)場(chǎng)型旗艦店、品牌旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店，天貓國(guó)際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求，需要提供的材料也多種多樣。天貓國(guó)際入駐標(biāo)準(zhǔn)（部分）（圖片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）同時(shí)，天貓國(guó)際對(duì)商品頁(yè)面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定，例如設(shè)置退貨倉(cāng)、7天無(wú)理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對(duì)一些特殊商品還有更加針對(duì)性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過(guò)強(qiáng)制使用官方物流（僅限部分國(guó)家的商品）、買(mǎi)手評(píng)分等方式提高買(mǎi)手入駐的門(mén)檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺(tái)上。那么，自營(yíng)模式的跨境電商，為什么也會(huì)有假貨之虞呢？自營(yíng)模式的跨境電商，以京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺(tái)通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語(yǔ)，來(lái)取得消費(fèi)者的信任。但所謂的“海外直采”，有時(shí)并不像平臺(tái)說(shuō)得那樣“直”，因?yàn)橹虚g還經(jīng)過(guò)了“供貨商”這么一條彎路?？缇彻?yīng)鏈很長(zhǎng)，如果全部商品都由平臺(tái)直接到海外采購(gòu)，其成本往往讓大平臺(tái)都難以承受。此外，很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷(xiāo)商資源都被一些供貨商牢牢握在手中，與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問(wèn)題呢？那就over了。那么，海外直采有貓膩，品牌合作總該沒(méi)問(wèn)題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺(tái)與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時(shí)候，平臺(tái)與海外品牌代理商達(dá)成的合作，或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系，也會(huì)被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說(shuō)來(lái)說(shuō)去，自營(yíng)跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個(gè)環(huán)節(jié)上。但實(shí)際上，大平臺(tái)往往會(huì)選擇貨源穩(wěn)定、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供貨商，因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費(fèi)者遇到的商品問(wèn)題，有時(shí)候其實(shí)是“次品”而不是假貨。由于采購(gòu)方式的不同以及跨境物流過(guò)程中的損耗，商品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)包裝破損或者沒(méi)有包裝的情況（這種情形在美妝類(lèi)商品中較為多見(jiàn)）。商品批次不同有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨，但消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將這種情況與假貨相提并論，通過(guò)社交媒體的放大效應(yīng)，造成不太正面的影響。假貨問(wèn)題可能永遠(yuǎn)不能完全解決，但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒(méi)有成熟的現(xiàn)在，能給消費(fèi)者提供保護(hù)傘的可能只有平臺(tái)。回到京東全球購(gòu)的事件上來(lái)。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報(bào)道，部分之前發(fā)生問(wèn)題的品類(lèi)（包括箱包、飾品、鐘表等）已經(jīng)停用，相關(guān)商品已經(jīng)下架?？磥?lái)，京東全球購(gòu)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)旗下商家進(jìn)行針對(duì)性的整頓。平臺(tái)開(kāi)始行動(dòng)了，這是一個(gè)積極的信號(hào)。對(duì)此，你怎么看？

蘇寧易購(gòu)是現(xiàn)在使用得比較多的網(wǎng)購(gòu)商城，但是在蘇寧易購(gòu)也會(huì)買(mǎi)到質(zhì)量不好或者不滿意的商品，這個(gè)時(shí)候大部分人都會(huì)選擇退貨，不過(guò)蘇寧易購(gòu)?fù)素浐蠖嗑猛丝钅?？下面小編就跟大家說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)收到顧客退回的商品后，大概處理時(shí)間如下表。（注意：是從蘇寧易購(gòu)收到貨品后開(kāi)始算的處理時(shí)間，不是你寄回去就開(kāi)始算的）退款時(shí)間支付方式退款方式易購(gòu)?fù)丝钐幚碇芷阢y行退款處理周期易付寶易付寶1天（不分工作日與否，下同）貨到付款現(xiàn)金支付儲(chǔ)蓄卡、信用卡1天1-2個(gè)工作日移動(dòng)POS機(jī)支付儲(chǔ)蓄卡、信用卡1天1-12個(gè)工作日快捷支付儲(chǔ)蓄卡、信用卡1天1-3個(gè)工作日網(wǎng)銀支付工行、農(nóng)行、中行、建行、招行、光大、廣發(fā)、、中信、郵儲(chǔ)、民生、上海、杭州、北京、華夏、寧波、平安、興業(yè)、交行、南京、渤海儲(chǔ)蓄卡、信用卡1天1-3個(gè)工作日除以上20家銀行外儲(chǔ)蓄卡、信用卡1天3-5個(gè)工作日銀聯(lián)在線支付儲(chǔ)蓄卡、信用卡1天3-5個(gè)工作日企業(yè)網(wǎng)銀儲(chǔ)蓄卡、信用卡1天3-5個(gè)工作日分期付款信用卡1天3-4個(gè)工作日銀聯(lián)手機(jī)支付/匯付天下手機(jī)支付儲(chǔ)蓄卡、信用卡1天3-5個(gè)工作日門(mén)店付款款現(xiàn)金支付銀行卡（代充）1天1-2個(gè)工作日現(xiàn)金（至付款門(mén)店）1天即時(shí)銀行卡銀行卡1天1-12個(gè)工作日總的來(lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)的退款時(shí)間還是比較快的，效率也高，只是還是要關(guān)注銀行的處理時(shí)間，這是哪個(gè)商城都一樣的。

日前，家樂(lè)福宣布網(wǎng)上商城的布局再擴(kuò)一城，將深圳納入電商版圖中。此前，家樂(lè)福網(wǎng)上商城南京站也剛剛正式開(kāi)通，至此，家樂(lè)福的電商觸角共伸向了12座城市，分別是：上海、北京、成都、昆明、蘇州、無(wú)錫、武漢、哈爾濱、沈陽(yáng)、天津、南京和即將上線的深圳。最近，家樂(lè)福在線下也進(jìn)行了大規(guī)模廣告鋪設(shè)，來(lái)為網(wǎng)上商城的周年慶進(jìn)行造勢(shì)。廣告中還帶有家樂(lè)福App的二維碼，來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行下載。那么，這個(gè)老牌的法國(guó)零售業(yè)巨頭是也要趕“新零售”的浪潮嗎？北京地鐵五號(hào)線換乘通道內(nèi)的廣告電商業(yè)務(wù)早有布局其實(shí)家樂(lè)福在2015年就先在上海啟動(dòng)了網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)的貨源均來(lái)自于上海的3家門(mén)店，并提供網(wǎng)頁(yè)雙語(yǔ)、客服雙語(yǔ)和憑消費(fèi)訂單到任意門(mén)店退貨的服務(wù)。在上海運(yùn)營(yíng)將近一年后的2016年4月份，家樂(lè)福網(wǎng)上商城正式進(jìn)入北京。零售渠道觀察了解到，目前家樂(lè)福網(wǎng)上商城的商品除了有生鮮、食品、母嬰、酒水飲料、食品糧油等多個(gè)品類(lèi)之外，還包括不少法國(guó)品牌的食品和酒水等。同時(shí)，家樂(lè)福網(wǎng)上商城的“全球購(gòu)”項(xiàng)目也已正式啟動(dòng)，其中包括臺(tái)灣的面膜、有機(jī)食品、美妝洗護(hù)類(lèi)等商品，貨源全部來(lái)自家樂(lè)福的臺(tái)灣門(mén)店。據(jù)悉，家樂(lè)福網(wǎng)上商城支持貨到付款、家樂(lè)福自有的購(gòu)物?？ǜ犊?、銀行卡付款、支付寶和微信支付等方式，同時(shí)用戶(hù)可以在下單時(shí)選擇配送時(shí)段，但每個(gè)地區(qū)的規(guī)定都不相同，生鮮類(lèi)商品的配送時(shí)間和區(qū)域也是有限的。家樂(lè)福北京地區(qū)的配送時(shí)段除了PC端的網(wǎng)上商城外，家樂(lè)福App在2015年年底也正式發(fā)布，并在2016年1月份就支持銷(xiāo)售生鮮類(lèi)商品和準(zhǔn)時(shí)達(dá)配送。在上線一年多的時(shí)間里，家樂(lè)福App的ios版本共更新11次，但在最近一次的更新中改動(dòng)最大，新增了8個(gè)板塊和全球購(gòu)臺(tái)灣商品。用戶(hù)除了可在App中領(lǐng)取優(yōu)惠券、線上充值在線支付和線下掃碼付款外，還可以在線定位查找最近的家樂(lè)福門(mén)店、easy便利店，并可在線上下單后門(mén)店自提。家樂(lè)福的翻身仗怎么打？雖然最近家樂(lè)福在電商戰(zhàn)場(chǎng)上動(dòng)作頻頻，但并不能掩蓋其業(yè)績(jī)下滑的局面。家樂(lè)福在上月發(fā)布的2016年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，因亞洲和法國(guó)本土市場(chǎng)表現(xiàn)不佳等因素，家樂(lè)福的盈利大幅下降。集團(tuán)2016年的凈利潤(rùn)為7.46億歐元（約為55.91億人民幣），較上年下降24％。就算除去一次性稅務(wù)調(diào)整的主要原因，家樂(lè)福的凈利跌幅仍達(dá)到7.4％。從地區(qū)分部來(lái)看，家樂(lè)福2016年在亞洲的虧損達(dá)到5800萬(wàn)歐元（約4.35億人民幣），而在上年還盈利1300萬(wàn)歐元（約為9741.29萬(wàn)人民幣）。從家樂(lè)福的業(yè)績(jī)報(bào)告中或許可以看出，零售業(yè)的寒冬和電商的沖擊波及了越來(lái)越多的企業(yè)，這些老牌零售巨頭也不得不尋求轉(zhuǎn)型，另謀出路。家樂(lè)福方面曾表示，集團(tuán)中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)不會(huì)進(jìn)行重組，可能會(huì)調(diào)整開(kāi)店策略，重點(diǎn)開(kāi)拓小型便利店?？磥?lái)除了電商之外，家樂(lè)福還要追趕一下中國(guó)市場(chǎng)上的便利店風(fēng)口。家樂(lè)福旗下的便利店名為Easy家樂(lè)福，在最新版本的App中也可查詢(xún)便利店的門(mén)店位置。據(jù)界面報(bào)道，Easy家樂(lè)福的首家門(mén)店2014年底在上海閔行龍柏新村開(kāi)業(yè)，家樂(lè)福將其定位為“商品數(shù)遠(yuǎn)超普遍便利店的便利超市”。Easy家樂(lè)福的門(mén)店經(jīng)營(yíng)面積標(biāo)準(zhǔn)是250平方米左右，提供的商品品類(lèi)在4000-5000種左右，其中包括生鮮果蔬、米面油、日化用品等，同時(shí)也提供免費(fèi)WiFi、微信照片打印、現(xiàn)磨咖啡飲品、吧臺(tái)式桌椅以及充電電源等普通便利店的服務(wù)。同時(shí)，Easy便利店也是家樂(lè)福網(wǎng)上商城的線下自提點(diǎn)。除了便利店業(yè)態(tài)的布局，從2015年3月起，家樂(lè)福還開(kāi)始計(jì)劃將中國(guó)24個(gè)的城市商品采購(gòu)中心重組為6個(gè)大區(qū)采購(gòu)中心，覆蓋華東、華北、華南、華西、華中和東北區(qū)域。其實(shí)市場(chǎng)中在尋求新出路的商超并非只有家樂(lè)福一家。在2015年，京東以43億元收購(gòu)了永輝10%的股份，永輝也一直與京東到家保持著深度合作。同樣在2015年，永輝嘗試開(kāi)設(shè)200平方米左右的店鋪“YH會(huì)員店”，并在今年試水了“超市+餐飲”模式的超級(jí)物種。同樣，沃爾瑪在電商上的布局也不甘示弱。2015年沃爾瑪在深圳推出了O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”，在去年又通過(guò)出售1號(hào)店增持京東股份至10.8%。實(shí)體商超的日子不好過(guò)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，家樂(lè)福的翻身仗要怎么打還值得我們繼續(xù)關(guān)注。

京東商城作為一家近些年新興起的電商，能夠在一些老牌電商中異軍突起肯定還是有其必然的道理所在，不然，在越來(lái)越困難的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，京東商城是不可能如此地成功的。下面就來(lái)介紹下京東商城的優(yōu)勢(shì)。1、京東商城的物流優(yōu)勢(shì)。與其他一些電商相比較，京東商城在發(fā)貨方面有著自己最大的優(yōu)勢(shì)，幾乎在全面的范圍里都建有物流渠道，各個(gè)城市里都可以進(jìn)行自提。所以在京東商城購(gòu)買(mǎi)商品不用考慮發(fā)貨的問(wèn)題。2、京東商城的退貨優(yōu)勢(shì)。在京東商城購(gòu)買(mǎi)的商品當(dāng)然有可能因?yàn)榉N種原因存在問(wèn)題，一些網(wǎng)友在不滿意之后，決意要退貨，對(duì)此京東商城不會(huì)設(shè)置障礙，反而會(huì)根據(jù)需要主動(dòng)把新的商品送上門(mén)來(lái)，然后再把需要退換的商品帶走，退貨退得如此貼心，完全讓人沒(méi)有擔(dān)心買(mǎi)到次貨無(wú)法退換的擔(dān)心了。3、京東商城的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。如果與其他的電商相比，就個(gè)體的商品來(lái)說(shuō)，雖然各家電商都會(huì)有高有低，但是從整體的價(jià)格來(lái)講，客觀說(shuō)來(lái)，京東商城還是存有一定的價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。所以，可以看得出來(lái)京東商城的優(yōu)勢(shì)還是不少的，而正是這些讓網(wǎng)友感受到實(shí)在的優(yōu)勢(shì)地方，才成就了京東商城的今天。