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一起惠2018-08-15 10:06:42537 次
8月6日中午12點,北京市海淀區(qū)百度大廈樓下,7、8名頭戴百度外賣紅色帽子的代理商蹲坐在陰涼處。他們彼此間沒有太多的交流,只是那樣默默坐著,仿佛一切已是常態(tài)。因為是午休時段,進出大樓的百度職員不在少數(shù)。他們中的大多數(shù)都會從代理商身邊很平靜地路過,但也有少部分人在路過時會隨口問及身邊的同事,“這些人是干嘛的”?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解到,本輪維權是從7月16日發(fā)起,而這已是代理商維權的第22天。除了休息日外,基本上每天都有人在此等候一個“說法”。類似的事情,在去年10月也發(fā)生過。有維權的代理商代表向記者表示,此次前來維權的代理商中,既有前來索要退還保證金的,還有更多的代理商是希望百度外賣能對他們此前投入的“血汗錢”有個交代。去年8月,餓了么正式宣布收購百度外賣;今年4月,阿里巴巴集團聯(lián)合螞蟻金服全資收購餓了么;8月2日,餓了么母公司“上海拉扎斯信息科技有限公司”在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)更新的信息中顯示,股東變更為杭州阿里巴巴創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司,而此前包括鄧高潮、張旭豪、汪淵和康嘉等在內(nèi)的餓了么原股東均已不在其列。受上述事件影響,國內(nèi)的外賣市場格局在這僅一年多的時間中幾經(jīng)變化。但作為最早被收購的一方,那些曾經(jīng)效力于百度外賣的代理商似乎并沒有跟上企業(yè)后續(xù)發(fā)展的步伐。“被遺忘”的代理商8月的北京烈日當頭,氣溫長期維持在27攝氏度以上,但對于在百度大廈樓下以靜坐方式討說法的百度外賣代理商來說,內(nèi)心卻是冰涼。原因無他,三大外賣平臺之一的百度外賣已經(jīng)被賣給了曾經(jīng)的競爭對手餓了么,而他們在此前市場擴張期投入的十幾萬元乃至成百上千萬元的成本,如今成了“本應承擔的風險”?!斑@是我們申請維權的第22天,刮風下雨頂著太陽都會來。從早上過來,一般都會待到下午5、6點。”來自山東的百度外賣代理商馮先生告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,這次維權是從7月16日開始的,而他本人除了周末休息日,基本上天天都會來這里“靜坐”。據(jù)了解,馮先生是百度外賣山東某縣的代理商,在2017年6月時加入百度外賣。說起維權的原因,他表示,一方面是希望索要回自己被扣押的保證金,另一方面是希望能夠問百度外賣要回因前期運營投入造成的損失。據(jù)馮先生介紹,申請成為百度外賣代理商后,他向平臺繳納了8萬元的質(zhì)量保證金和16萬元的運營保證金。目前,16萬元的運營保證金已經(jīng)收回,但從今年5月3日起申請退出百度外賣代理并索要質(zhì)量保證金,截至目前仍然沒有收到對方的打款?!霸瓉淼陌俣韧赓u的大區(qū)代理已經(jīng)離職了,現(xiàn)在大區(qū)對接的人是從餓了么后調(diào)任過來的,雖然對方承諾打款,但總是一拖再拖,后續(xù)再去問基本就沒有了回應?!瘪T先生表示。類似的問題也發(fā)生在來自吉林某縣的代理商王先生身上。根據(jù)王先生提供的此前與百度外賣簽署的合作協(xié)議顯示,王先生需繳納5萬元的質(zhì)量保證金和13萬元的運營保證金。目前,運營保證金的款項已經(jīng)收到,但是質(zhì)量保證金的問題始終未能解決。王先生稱,因為此前更換了大區(qū)代理,新任的大區(qū)代理對于自己提出的問題基本上是“一問三不知”。燒錢后遺癥實際上,在包括馮先生和王先生在內(nèi)的維權代理商看來,刨除未返還的質(zhì)量保證金不談,自己的損失遠不止于此?!?017年的時候,家里那邊基本沒有百度外賣的影子,自己買電動車、招騎手、談商家,才打下了一片市場?!瘪T先生稱,他剛開始做代理商的時候,當?shù)赝赓u市場訂單分配占比基本是美團外賣占70%,餓了么占30%。但因為自己前期補貼投入大,他簽下了不少獨家商家資源,生意紅火的時候,百度外賣的訂單量在當?shù)刈疃嗾嫉搅?0%。馮先生透露,他個人的成本投入不下于100萬元。同時他表示,在此次參與維權的200多家代理商中,自己的投入還算少的,還有投入上千萬元的代理商。一個縣級代理商為什么會有如此大的前期投入?馮先生給記者算了一筆賬。他表示,前期投入主要包括兩部分,一部分是包括線上補貼、物料費等在內(nèi)的運營成本,另一部分是包括站點租金、騎手工資、電動車購置費等硬性成本。據(jù)了解,在百度外賣與代理商的合作協(xié)議中,有一條是要求代理商先行繳納的運營保證金,金額基本在10萬元以上。所謂運營保證金,意思是指代理商只要在前三個月內(nèi)投入等同金額的運營成本,3個月后平臺方會將這筆運營保證金如數(shù)返還;如果代理商未按期完成上述指標,平臺方面將扣除代理商10%或剩余全部的保證金,且有權與代理商解約。上述代理商王先生向記者解釋,運營保證金投入的內(nèi)容僅限于補貼和物料,不包括電動車購置、騎手工資等硬性成本。就此來看,所謂的運營保證金,其實正是外賣市場前期燒錢拓荒時,被“燒”的那一部分。但對于這部分的資金投入,百度方面在對《每日經(jīng)濟新聞》記者的回復中稱,百度外賣與百度外賣合作商之間為平等的商業(yè)伙伴關系,雙方是基于自愿原則簽訂的業(yè)務代理協(xié)議,并基于代理協(xié)議進行業(yè)務合作往來及商業(yè)結(jié)算,需各自承擔市場風險。此外,餓了么在收購百度外賣時也曾表示,會盡量滿足百度外賣代理商的合法權益,但做生意和做投資一樣,入市就需要謹慎,其中可能有巨大的回報,也可能有巨大的損失,對于這件事餓了么和百度外賣意見一致。竹籃打水一場空實際上,代理商維權的問題從去年10月底就已經(jīng)出現(xiàn)。對此,原餓了么CEO、現(xiàn)任董事長職位的張旭豪曾專門給出過承諾。在去年11月舉辦的餓了么及百度外賣“未來物流”戰(zhàn)略發(fā)布會上,張旭豪稱,代理商的解決方案不是針對百度外賣,而是需要整個代理體系進行梳理和融合,最大的原則是公平公正,以服務市場份額優(yōu)先的原則。代理商不分是百度外賣的還是餓了么的,會全部看作母公司拉扎斯集團的代理商。如果兩邊都有代理商,則采取強強聯(lián)手,強強融合的方式,同時負責雙品牌的運行。“為什么不直接轉(zhuǎn)變身份成為餓了么的代理商?”對于記者這樣的問題,馮先生有些許無奈,他表示,“餓了么有自己的代理商,原來彼此都是競爭關系,現(xiàn)在為什么需要你?”馮先生表示難以接受的是,餓了么宣布收購百度外賣是在去年8月,但在去年10月的時候,有商家向他反映稱,百度外賣通過App向商家發(fā)出了一份授權書通知。通知書中提及,百度外賣平臺將把商家的店鋪信息,同步提交給餓了么平臺?!爱敃r商家和我說,盡管授權書提供了同意和不同意兩種選項,但如果選擇不同意,平臺就會停止向商家打款。”馮先生說,在簽約商家中很多是自己費了很大勁,通過大量補貼投入才談下來的獨家資源,百度外賣直接向商家發(fā)出通知,這讓他不能接受。對此問題,根據(jù)獵云網(wǎng)此前報道中有代理商提供的聊天截圖顯示,當時的百度外賣運營體系負責人王建斌曾作出回應,稱確實是由于工作失誤所致,并及時下線了相關通知、停止平臺商戶共享工作。在馮先生看來,將商家信息拱手讓人,這對于代理商來說無異于釜底抽薪。“大家都在搶商家資源,現(xiàn)在自己的商家信息導過去了,你還有什么資格去競爭?”馮先生稱,也是從那以后,自己負責的代理區(qū)域百度外賣的訂單量就在持續(xù)下降。據(jù)了解,不論是馮先生還是王先生,他們的代理業(yè)務早于今年年初時就已經(jīng)停運。“停運是不得已的選擇”,王先生稱,如果不把業(yè)務停掉,就算沒有訂單補貼,騎手的工資、站點的租金都還是要交,虧損只會更多。說法矛盾陷僵局這已經(jīng)是代理商新一輪上門維權的第22天。事實上,此前百度集團已就百度外賣代理商維權事件給出了一份全面說明。說明中稱,在外賣業(yè)務合并給餓了么之前,百度集團僅是百度外賣的投資方之一,不參與其日常運營,相關地方合作商與百度外賣之間的代理關系及具體的運營策略,與百度集團無直接關系。但對此說法,代理商們難以認可。在與代理商的溝通方面,百度方面稱,從2017年11月6日起,合作商人員多次到訪百度,通過包括拉橫幅、喊口號、沖擊百度重要活動現(xiàn)場等,嚴重干擾了百度公司及周邊的正常秩序。但在這長達八個月的百度外賣合作商聚眾過程中,百度一直積極溝通,認真傾聽合作商訴求。而王先生則對記者表示,盡管他們的維權已經(jīng)持續(xù)了20多天,但目前仍未有百度方面的當事人與他們進行對話。百度與百度外賣的代理商們各執(zhí)一詞,其中真?zhèn)坞y以考證。但更關鍵的問題在于,百度外賣代理商提出的索賠訴求,究竟能否得到滿足。根據(jù)代理商們提供給記者的一份《請愿書》顯示,代理商希望政府有關部門能夠出面協(xié)調(diào),通過成立調(diào)查小組,解決因百度行為造成的全國代理商虧損達10億元的問題。但按照百度方面此前給出的“需各自承擔市場風險”的說法,顯然雙方的意見也難以達成一致。此外,有第三方外賣平臺業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者坦言,代理商的控訴或有些言過其實。在相互的僵持過程中,將問題訴諸法院似乎成了最直接的解決辦法。但在記者問及代理商是否已將問題訴諸法院時,有代理商表示,“已經(jīng)有人在推動了,但什么時間。能有什么結(jié)果誰說的好呢。”
一起惠2018-08-10 09:28:47548 次
定金付款后,若超時未支付全款,系統(tǒng)將自動取消訂單。若非考拉或考拉商家責任(根據(jù)《售后政策》和客服判斷為準),定金將不予退還。
一起惠2018-08-09 10:30:37261 次
從網(wǎng)易考拉購買的商品,支持30天退貨,跨境商品(涉及海關通關手續(xù)及時限)支持7天無憂退貨;個別商品(例如,短效期的海外食品、貼身使用的內(nèi)衣物等)可能不享有退貨政策,請留意商品頁面上的特殊說明。支持無憂退貨的情況及要求,主要有(詳情請參考退貨標準):
一起惠2018-08-08 10:06:11411 次
蘇寧易購網(wǎng)站!本隱私聲明是我們對訪問者隱私保護的許諾。網(wǎng)站訪問者(以下也稱“用戶”或“您”)的信息對我們非常重要,并且我們非常重視對您的隱私信息的保護,因此我們特對隱私信息的收集、使用和許可等作如下聲明:一、用戶信息的收集范圍我們獲取信息的主要目的在于向用戶提供一個順暢、高效的購物流程,并致力于不斷完善和提升購物體驗。我們可能會收集和使用的信息包括您主動提供給我們、我們主動向您收集以及第三方向我們提供的信息,具體包括:(1)瀏覽信息:包括您的網(wǎng)頁瀏覽記錄、搜索記錄等信息;(2)注冊信息:包括您在注冊時設置的用戶名、用戶昵稱,以及在注冊時填寫及后期補充的姓名、公司名稱、證件號碼、地址、郵箱、聯(lián)系電話、傳真等個人或公司信息。(3)購物信息:包括購買人和收貨人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息,以及在收貨憑證上的簽名。(4)支付信息:包括付款人、付款方式、付款金額、銀行賬號等信息。(5)設備信息:包括您的瀏覽器和計算機上的信息,如IP地址、瀏覽器的類型、語言、訪問時間、軟硬件特征等數(shù)據(jù)。當您下載或使用我們的客戶端軟件,或訪問移動WAP站點時,我們會讀取與您的位置和移動設備相關的信息,如設備型號、設備識別碼、操作系統(tǒng)、分辨率、電信運營商等數(shù)據(jù)。(6)其他在客服咨詢、投訴或電話回訪中獲得的信息。二、用戶信息的用途為了向您提供服務,并不斷提升我們的服務體驗,我們將不可避免地使用您的信息,信息的使用方式和用途主要包括:(1)向您提供你需要或可能感興趣的產(chǎn)品或服務信息;(2)就您的要求向您提供咨詢服務,或向您做出回應或與您溝通;(3)根據(jù)您的申請,向您提供會員帳號,并授予您在蘇寧易購網(wǎng)站購買商品及參加各種服務的相應會員資格,如促銷活動、購買優(yōu)惠資格;(4)收取、處理或退還款項;(5)為評估和完善我們的服務,聯(lián)系您進行調(diào)研;(6)為評估和完善我們的服務,進行數(shù)據(jù)分析,如購買行為或趨勢分析、市場或顧客調(diào)查、財務分析;(7)在事先獲得您同意的情況下,向您指定的聯(lián)系方式發(fā)送產(chǎn)品和服務信息;(8)預防和追究各種違法、犯罪活動或違反我們政策規(guī)則的法律責任;(9)經(jīng)您許可的其他用途。三、用戶信息的共享、披露與轉(zhuǎn)讓1、用戶的信息是我們業(yè)務的重要組成部分,我們不會出售或以其他方式共享您的個人信息,但如下情況除外:(1)與我們的關聯(lián)公司、入駐商家共享相關信息;(2)與為我們提供配送服務、收付款服務或為我們發(fā)送信函的合作伙伴共享相關信息;(3)根據(jù)法律、法規(guī)及法律程序的規(guī)定;(4)根據(jù)政府部門(如行政機構、司法機構)的要求;(5)事先獲得您的許可。2、為了給您提供更好、更優(yōu)、更加個性化的服務,或共同為您提供服務,或為了預防互聯(lián)網(wǎng)犯罪(如詐騙)的目的,我們的關聯(lián)方(如易付寶公司)、合作伙伴(如銀行)會依據(jù)法律的規(guī)定或與您的約定或征得您同意的前提下,向我們分享您的個人信息。四、其他網(wǎng)站鏈接本網(wǎng)站可能會包含至其他網(wǎng)站的鏈接,此類網(wǎng)站一般不是我們運營。因此,我們建議您在訪問鏈接網(wǎng)站時謹慎瀏覽和使用;您在使用此類網(wǎng)站服務時造成的任何后果,我們概不負責。五、未成年人的保護我們非常重視對未成年人個人信息的保護。我們不希望未成年人直接使用蘇寧易購網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務,如果您是未成年人,請與您監(jiān)護人一起或在監(jiān)護人的監(jiān)督下使用本網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務。六、《隱私聲明》的更新我們可能會不時更新本《隱私聲明》,并在更新時在本網(wǎng)站上醒目位置發(fā)布公告,我們歡迎您隨時會來查看本聲明。如果您對本隱私聲明或蘇寧易購的隱私保護措施以及您在使用中的問題有任何意見和建議請直接聯(lián)系在線客服咨詢。公司地址:江蘇省南京市玄武區(qū)徐莊軟件園蘇寧大道1號
一起惠2018-07-31 09:55:52488 次
“從3C業(yè)務到B2B、B2C等,京東發(fā)展的核心還是用戶體驗?!痹诰〇|全球購天津保稅倉中,京東商城大快消事業(yè)群京東全球購總經(jīng)理楊葉這樣強調(diào)。7月26日,京東全球購發(fā)布了35項“安心購”舉措,其中有對原有舉措的升級,也有新增舉措。舉措具體分為品質(zhì)管控和售后服務兩個方面,按照實施環(huán)節(jié)包含售前6項品質(zhì)管控舉措、售中7項品質(zhì)管控舉措和售后服務22項舉措。京東商城大快消事業(yè)群經(jīng)營管理部總經(jīng)理王哲透露,35項舉措對標行業(yè)整體情況,其中有12項舉措是京東全球購獨創(chuàng),相比其他平臺更為規(guī)范和嚴格。那具體來看,其中京東全球購在品質(zhì)管控和售后服務兩個環(huán)節(jié)又是如何操做的?售前:六道標準,入倉嚴檢售前,京東全球購在遴選商品環(huán)節(jié)設立了六個標準,所有的商品需要經(jīng)過國外政府機構認可、品牌官方授權、原產(chǎn)地直采、買手甄選、海關監(jiān)管和入倉嚴檢。在這六道門檻中有任何一環(huán)不合標準,商品都不能夠上架銷售。京東全球購位于天津濱海新區(qū)保稅區(qū)津濱大道的保稅倉,涵蓋存儲區(qū)、分揀區(qū)、收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)等,其中分揀區(qū)總面積1400平米,收貨區(qū)面積630平米,億歐現(xiàn)場觀察到工作人員正在進行售前作業(yè)。在工作人員的帶領下,億歐看到商品在通過海關后會進入待驗貨區(qū),之后到達驗貨區(qū)。在驗貨部分,京東全球購和英國質(zhì)量安全服務機ITS(IntertekTestingServices)合作,所有商品必須接受拆箱檢驗的入庫檢查,檢驗后會被劃分為合格品或不良品兩類,其中瑕疵品一律做退貨或銷毀處理。以兔子玩具為例,質(zhì)檢師拿到商品后會觀察其外觀是否存在瑕疵,內(nèi)部是否含有硬物,同時會徒手揪玩具零件或凸起部位,以防因玩具零部件不牢固導致兒童玩耍時誤吞咽的情況發(fā)生。在通過外觀檢查后,商品會被送到實驗室檢測是否含有不良化學成分。此外,每個品類的商品平均需要經(jīng)過50多項的檢驗指標才能最終完成檢查。對于新引入的供應商,京東全球購初期會查驗每一批次商品。當和供應商建立起分級管理和信用互信后,則改為抽驗。在不良品區(qū)域,億歐看到有因包裝破損、臟污而待退還給供應商的牛奶。工作人員表示,檢驗的目的一方面在于檢驗商品真?zhèn)危硪环矫嬖谟诒WC用戶體驗。在較長的國際物流鏈路中,商品的安全性和性能很可能會受到外界影響。經(jīng)過檢測的商品隨后進入存儲區(qū),倉庫按照貨物分為機油區(qū)、個護區(qū)等,揀貨工作在這里完成。與此同時,商品入庫后檢測工作仍然沒有停止。倉庫日常檢查由京東內(nèi)部人員進行,第三方在此基礎上進行二次檢查,比如商品是否在日常儲位上、倉庫內(nèi)攝像頭是否正常作業(yè)、貨物碼放是否合規(guī)、消防環(huán)境是否正常等。這一環(huán)節(jié),京東全球購和瑞士檢驗、鑒定、測試和認證機構SGS進行合作。目前,京東全球購與美國、德國、荷蘭、日本、韓國等國家的政府機構合作,與數(shù)百個如達能紐迪希亞、雀巢集團、美贊臣、Lotte等的國際一線品牌、行業(yè)巨頭達成直接采購的協(xié)議。同時,京東全球購借助“買手團”提升商品入駐門檻;升級“原產(chǎn)地直采”模式,在日韓美法泰等地設立辦事處,直接對接品牌方、工廠、大型商超和全球頂級供應商,從源頭保證商品質(zhì)量。最后,在出庫時,揀貨人員會根據(jù)手持終端中系統(tǒng)規(guī)劃的最優(yōu)路徑到對應的儲位前,拿到正確的商品,再交到生產(chǎn)區(qū)域,進行復核和打包。打包人員則會根據(jù)商品易損易碎程度選擇填充氣柱、氣枕或氣泡墊。售中:區(qū)塊鏈溯源,第三方抽檢在銷售過程中,除了有自營保稅倉、自建物流體系和中國質(zhì)量認證中心的背書之外,京東全球購還通過其他輔助措施來把控品質(zhì)。京東搭建"京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺",借助區(qū)塊鏈技術將商品原材料過程、生產(chǎn)過程、流通過程、營銷過程的信息進行整合并寫入?yún)^(qū)塊鏈,相當于為每件商品配備一張身份證。用戶只要下單后掃碼就可以看到商品全程的流通信息。工作人員告訴億歐,截至目前,京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺已實現(xiàn)超過10億件商品可追溯。同時,對于在售商品,京東全球購利用“溯源檢查”進行質(zhì)量二次把關。由鑒定專家、審核專家、專業(yè)買手、普通消費者、媒體等組成的溯源檢查團,深入原料種植區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場、倉儲物流場所進行檢查,確保品牌商按標準從源頭把控商品品質(zhì)。此外,在售商品將進行不定期抽檢,由第三方機構人員充當“神秘買手”模擬真實消費者匿名下單,收貨后送往檢測機構,從下單起到送往檢測機構全程公證。另一方面,京東也與天祥集團、通標標準技術服務有限公司、中國檢驗認證集團、華測檢測認證集團成立“安心購”質(zhì)檢聯(lián)盟,由聯(lián)盟成員單位對京東全球購商品進行第三方抽查和實驗室檢測工作。售后:侵害用戶,或罰百萬在售后環(huán)節(jié),王哲介紹道:京東全球購實施了13項名為售后無憂的保障舉措和9項特色服務項目。前者主要針對售后中的普遍痛點和可能遇到的常見問題,包括設置專屬客服團隊、對侵害用戶權益的商家罰款百萬等;后者則是針對用紙尿褲過敏、安全座椅出故障等某類產(chǎn)品的售后服務舉措。此外,京東全球購一并推出“神燈管家”、“閃電退款”等服務,并且配有由外部的多位行業(yè)專家組成的第三方獨立調(diào)查團協(xié)助消費者維權。很多時候,用戶在平臺面前處于弱勢地位。往往商品只有到了交付環(huán)節(jié),用戶才能夠親自檢驗貨品質(zhì)量。而如今,越來越多的平臺有意識地在檢驗環(huán)節(jié)和信息透明上下功夫,并將用戶體驗的重要性放大。實際上,早在今年4月,京東公布京東全球購2018戰(zhàn)略規(guī)劃時便宣布了要用區(qū)塊鏈全程溯源,保證用戶體驗。由此不難看出,楊葉口中的用戶體驗,對于京東全球購而言無疑是一切舉措產(chǎn)生的根源。
一起惠2018-07-28 10:25:09349 次
當網(wǎng)易考拉簽收快件后,確認物品保存良好且不影響二次銷售,后續(xù)將由客服為您辦理退款。網(wǎng)易考拉簽收快件不作為是否退款的憑證。
一起惠2018-07-23 11:08:51378 次
1、手機游戲紅券僅限于手機游戲使用;2、單筆訂單可最多累積使用1張手機游戲紅券;3、使用手機游戲紅券支付時,訂單金額須大于手機游戲紅券面值,差額部分需您選擇其他支付方式來支付;4、若訂單充值失敗,手機游戲紅券會自動退還至賬戶中。
一起惠2018-07-11 11:21:56305 次
1號店內(nèi)通用,無使用限額限制。如果為全平臺直減券,則可以在同一訂單下同時使用多張,可與限品類直減券、店鋪直減券同時使用。直減券能按面值總額減免商品部分支付金額,不能與滿減券疊加使用,可與運費券同時使用。特殊商品不能使用。使用全品類直減券提交訂單時,若直減券金額大于訂單需支付商品金額,差額不予退回。例如:100元的直減券,訂單需支付金額為89元,使用100元直減券支付后,多余的11元差額不予退還。
一起惠2018-07-05 09:07:14323 次
競拍人競拍成功后,未能在規(guī)定付款時間內(nèi)完成貨款支付,系統(tǒng)將自動關閉交易,競拍人保證金將被罰扣,作為違約金不予退還
一起惠2018-07-03 09:54:23249 次
“準時達”是為您提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如您選擇“準時達”配送服務,通過“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,將在您指定的送達時間段內(nèi),將您選擇的屬支持準時達服務的商品送至您提供的訂單收貨地址。服務說明:1.服務費用如您選擇“準時達”配送服務,需對您每張訂單在原訂單金額基礎上,加收準時達運費,大件商品39元/單,中小件商品6元/單,若一個訂單中同時包含大件商品及中小件商品,將同時收取大件商品及中小件商品的準時達運費。若收取準時達運費的商品出現(xiàn)拒收、退貨、換新、維修時,該運費不退還。準時達運費模式:準時達運費和基礎運費疊加收取,即若您購買的商品未滿足1號店免運費門檻,且同時選擇準時達服務時,將收取基礎運費+準時達運費+續(xù)重運費(如訂單包含計重收取續(xù)重運費的商品)。2.服務時間可選擇預約時間段具體以下單時可實際選擇的預約配送的時間段為準。3.特別說明如遇節(jié)假日、店慶日、網(wǎng)路故障、客觀因素影響,將可能視情況暫停此項服務;如遇交通管制、特殊天氣(如雨、雪、地震等)等特殊情況(含系統(tǒng)異常等)影響或該區(qū)域治安、交通等狀況,將會影響送達時間,請您給予諒解。注意事項:1.由于業(yè)務發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素,”準時達”服務區(qū)域,可能會不時有擴大、變更或調(diào)整,具體請以您下單時1號店最新發(fā)布的信息為準;2.“準時達”服務是個性化專人服務,收取運費不區(qū)分客戶級別(即所有選擇準時達服務的客戶均收取“準時達”運費);3.由于非客戶責任造成“準時達”服務晚點的,將對您已支付的準時達運費進行返還?!具\費標準】
一起惠2018-06-30 10:09:47375 次
什么是極速達:“極速達”配送服務是為您提供的一項個性化付費增值服務,如您選擇“極速達”配送服務,需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,并勾選“極速達”服務后,將會在服務時間內(nèi),2小時將商品送至您所留地址的一項服務。服務說明:1.服務費用如您選擇“極速達”配送服務,將對每張訂單在原訂單金額基礎上加收99元/每單的服務費用(運費),若被您(客戶)拒收、退貨、換新、維修的,該運費不能退還。2.服務時間在線支付方式:若您(客戶)在08:00—20:00間選擇在線支付方式且選擇“極速達”配送服務并全額成功付款后,將在2小時內(nèi)配送商品;若您(客戶)在20:00—次日08:00間全額成功付款選擇此服務的,將在次日10:00前完成配送;貨到付款方式:若您(客戶)在08:00—20:00間選擇貨到付款方式且選擇“極速達”配送服務并提交訂單成功后,將在2小時內(nèi)配送商品;20:00—次日08:00間暫不支持極速達服務。3.支持商品范圍目前可享受“極速達”配送服務的為1號店部分自營商品且每張訂單內(nèi)商品數(shù)量不超過5件;若你選擇的商品不支持“極速達”服務或超出5件時將不能享受此項服務。4.支持派送范圍目前僅北京、上海、廣州、成都等部分城市的部分派送區(qū)域支持極速達服務。5.特別說明如遇節(jié)假日、店慶日、網(wǎng)路故障、黑客攻擊等客觀因素影響,將可能視情況暫停此項服務;如遇交通管制、特殊天氣(如雨、雪、地震等)等特殊情況(含系統(tǒng)異常等)影響或該區(qū)域治安、交通等狀況,會影響您(消費者)及配送人員人身財產(chǎn)安全時,將會影響送達時間,請您給予諒解。注意事項:1.由于業(yè)務發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素,”極速達”服務區(qū)域,可能會不時有擴大、變更或調(diào)整,具體請以1號店最新發(fā)布的信息為準;2.“極速達”服務是個性化專人服務,收取運費不區(qū)分客戶級別(即所有級別客戶均收取“極速達”運費);3.“極速達”服務會根據(jù)您所在城市和客戶級別不同而支持不同的支付方式;4.由于非客戶責任造成“極速達”服務晚點的,將對您已支付的準時達運費進行返還。
一起惠2018-06-30 10:08:00413 次
淘寶經(jīng)驗豐富的用戶都知道支付寶有一個推薦有賞的活動,意思就是用戶推薦使用支付寶,就會獲得一定的賞金,別人用你的二維碼去推薦,推薦成功之后推薦者有獎,而你作為推薦的起始者也有一定的賞金,這是支付寶的一個推廣活動,但是賞金卻不是固定的,有些用戶一次能領幾元十幾元,有些卻只能每次都0.1,這是怎么回事呢?大家不用擔心,這個活動并不坑,也不是騙人的,很多用戶都套現(xiàn)過的,打開支付寶APP,然后進入到邀好友領紅包的界面,支付寶有賞金的活動,有的小伙伴一直顯示是一毛錢的話,那可能就是您的運氣不太好,還有可能就是您領取的賞金已經(jīng)達到了一定的標準,這個就是支付寶給您設置的安全閥值,就會自動降為最低賞金。還有就是一般來說老用戶的賞金是比較少的,只有新用戶賞金才比較多,如果你是每次都0.1的話那證明你確實是老用戶了,支付寶的推廣目的達到了。同一用戶活動期間每天有1次領取機會(不同商家共享),紅包需使用后才可獲得下一次領取機會;同一支付寶賬號、手機號、身份證、手機終端,符合以上任一條件均視為同一戶;活動期間隨機金額紅包發(fā)放1000萬份,發(fā)完為止,限使用支付寶客戶端9.0及以上版本參與活動;活動僅限實名認證用戶才能參與,因支付寶賬號非實名導致用戶無法享受優(yōu)惠的,視同用戶自動放棄優(yōu)惠資格;若享受優(yōu)惠的交易發(fā)生全額退款,僅退還實際支付的金額(不包含折扣優(yōu)惠金額),已享優(yōu)惠資格不再補償;不過大家還是要注意,如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如虛假交易、作弊、惡意套取現(xiàn)金、刷信等),支付寶將撤銷您的活動參與資格,并有權撤銷違規(guī)交易,回收您已經(jīng)獲得的優(yōu)惠金額(包括已消費金額)。
一起惠2018-06-28 09:01:41491 次
微商被列入電子商務經(jīng)營者范圍。6月19日,我國第一部電商領域綜合性法律《電子商務法(草案)》第三次提請人大常委會審議,有建議指出,在電子商務經(jīng)營者的范圍中,要將通過微信、網(wǎng)絡直播等方式銷售商品或者提供服務的經(jīng)菅者涵蓋在內(nèi)。與此同時,草案還明確,具有市場支配地位的電子商務經(jīng)營者不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。澎湃新聞注意到,一直以來,立法滯后和監(jiān)管空白讓電商發(fā)展面臨諸多矛盾和問題,上述法律在通過后或有望填補電子商務領域的諸多法律空白。微商被列入經(jīng)營者范疇,個人轉(zhuǎn)讓者不算近年來,隨著分享經(jīng)濟、O2O、社交網(wǎng)絡等平臺的快速發(fā)展,由此產(chǎn)生了一系列有關電商交易的新問題。特別是微商、網(wǎng)絡直播等領域的活動,是否應歸屬電商經(jīng)營者的范疇,成為業(yè)界關注。澎湃新聞注意到,上述草案在二次審議時規(guī)定,電子商務經(jīng)營者,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務的自然人、法人和非法人組織,包括自建網(wǎng)站經(jīng)營的電子商務經(jīng)營者、電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)電子商務經(jīng)營者。對此,一些常委委員和部門、企業(yè)、社會公眾建議,在電子商務經(jīng)營者的范圍中明確不包括個人轉(zhuǎn)讓自用二手物品等非經(jīng)營活動。此外,還有建議指出,要將通過微信、網(wǎng)絡直播等方式銷售商品或者提供服務的經(jīng)菅者涵蓋在內(nèi)。憲法和法律委員會經(jīng)研究,建議將上述規(guī)定修改為:本法所稱電子商務經(jīng)營者,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡從事銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者。與此同時,為規(guī)范電子商務經(jīng)營者競爭行為,一些常委會組成人員和地方、部門、社會公眾建議,明確禁止電子商務經(jīng)菅者濫用市場支配地位以及電子商務平臺經(jīng)菅者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者在其他平臺上開展經(jīng)營活動的行為。憲法和法律委員會經(jīng)研究建議作以下修改:一是,增加規(guī)定:電子商務經(jīng)營者因其技術優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)菅者對該電子商務經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。二是,將第三十條修改為,電子商務平臺經(jīng)營者不得利用服務協(xié)議、交易規(guī)則以及技術等手段,對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,或者向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。個人經(jīng)營者交易小的無須工商登記另一項修改是關于自然人經(jīng)營者的登記。草案二次審議稿第十一條規(guī)定,電子商務經(jīng)營者應當依法辦理工商登記。但是,個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、銷售家庭手工業(yè)產(chǎn)品、個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行工商登記的除外。澎湃新聞注意到,在草案起草、審議和征求意見中,針對上述問題一直存在兩種意見。一種意見認為,應當要求所有個人經(jīng)營者辦理登記;一種意見建議明確,除須取得行政許可的經(jīng)營活動外,個人經(jīng)營者免于辦理登記。憲法和法律委員會、法制工作委員研究認為,從我國的商事登記和稅收征管制度上總體考慮,并為體現(xiàn)線上線下公平競爭,在本法中規(guī)定電子商務經(jīng)營者應當依法辦理登記,是必要的;同時,實踐中有許多個人經(jīng)營者交易的頻次低、金額小,法律已要求平臺對其身份進行核驗,可不要求其必須辦理登記。據(jù)此,建議在第十一條中增加規(guī)定,個人從事“零星小額交易活動”不需要辦理市場主體登記。平臺未盡安全保障義務須擔責如何進一步強化平臺經(jīng)營者的責任也備受關注。在這一問題上,一些常委會組成人員和部門、社會公眾建議,與侵權責任法、消費者權益保護法的有關規(guī)定相銜接,針對電子商務平臺對平臺上銷售假冒偽劣商品等行為不及時采取措施,以及對消費者未盡到安全保障義務等情形,進一步明確和細化其對消費者的責任。憲法和法律委員會經(jīng)研究,建議增加規(guī)定:電子商務平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。此外,對關系消費者生命健康的商品或者服務,電子商務平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務,或者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。與此同時,在有關定向推送、搭售、押金退還等行為和格式合同問題上,還存在諸多不合理的現(xiàn)象,有建議應對此作出有針對性的規(guī)范。憲法和法律委員會經(jīng)研究,建議增加以下規(guī)定:一是,電子商務經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其推銷商品或者服務,應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項,尊重和平等保護消費者合法權益。二是,電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。三是,電子商務經(jīng)營者按照約定向消費者收取押金的,應當明示押金遇還的方式、程序,不得對押金退還設置不合理條件。消費者申請退還押金,符合押金退還條件的,電子商務經(jīng)營者應當及時退還。四是,電子商務經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立;格式條款等含有該內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。
一起惠2018-06-27 08:57:39407 次
您好,非常抱歉,第三方賣家商品(商品編號為10,11位數(shù))不參加價格保護,若提交訂單之后商品發(fā)生降價,建議您是可以直接聯(lián)系商品頁面的商家在線客服咨詢能否后期退還差價,若不能,建議您也是可以重新下單的
一起惠2018-06-25 09:18:56270 次
支付寶為了推廣自己進行了很多的宣傳活動,大家都知道,我們現(xiàn)在在超市購物使用支付寶支付之后會有獎勵金,這個獎勵金金額隨機,如果使用螞蟻花唄或者余額寶的話還能翻倍,那么支付寶獎勵金不抵扣會失效嗎?每周五-周六,為獎勵金使用日,不發(fā)放獎勵金。用戶在支持獎勵金使用的商戶用支付寶付款,付款金額不小于獎勵金總額,獎勵金可以一次性抵扣現(xiàn)金使用;若未使用,則當周獎勵金作廢;獎勵金不可拆分使用、不可轉(zhuǎn)讓、不可提現(xiàn),所以獎勵金的有效期其實只有七天,七天是一個周期,過期作廢。而支付寶獎勵金也不是說隨時都可以抵扣的,必須要符合兩個條件才行,第一個就是一次性實際支付金額要大于等于獎勵金的累積金額,如果扣除優(yōu)惠后,實付金額小于獎勵金累積金額,則不會抵扣;第二個是支持支付寶支付的商家均可抵扣,向個人賬戶轉(zhuǎn)賬不支持抵扣。支付寶獎勵金是有規(guī)則的,用戶在支持獎勵金發(fā)放的商戶使用支付寶付錢,訂單金額不小于2元,可獲得隨機獎勵金,最高999元,每天最多可獲得1次,用戶使用支付寶花唄、余額寶支付,獲得獎勵金有一次翻倍機會,翻倍后最高可獲得999元。追捕獎勵金每日發(fā)放金額僅限1000萬份,先到先得,每個人每天也只能領取一次,翻倍也是一次,而且使用獎勵金的東西如果退款的話只退實際支付的金額,獎勵金優(yōu)惠是不能退還的。
一起惠2018-06-17 10:57:30478 次
優(yōu)酷拿下世界杯的直播權,而和優(yōu)酷合作的阿里也推出了一系列活動,比如集公仔卡瓜分2億紅包,支付寶也推出積分競猜,最高獲得500螞蟻積分。一、參加資格:活動僅限實名認證且激活螞蟻會員的用戶參加,同一支付寶賬號、身份證、實名認證等均視為同一用戶。二、活動時間:活動時間與世界杯賽程同步,2018年7月15日晚23:00停止參加活動。三、活動規(guī)則:1、活動期間,用戶可在【螞蟻會員】-【世界杯積分競猜】使用螞蟻積分參加積分競猜,并根據(jù)正確答案所相對應的倍數(shù)獲得螞蟻積分。也可通過分享活動頁面,邀請好友參加積分競猜而獲得螞蟻積分。2、積分競猜:積分競猜分為猜比賽、猜冠軍、猜金靴三個板塊。1)猜比賽有2-3種玩法:猜勝平負、猜總進球數(shù)和隨機競猜,每場比賽最多3種玩法。每場比賽開始前停止參加。每場比賽每種玩法最低使用20螞蟻積分,最高使用200螞蟻積分。隨機競猜指在比賽過程中,隨機產(chǎn)生的競猜玩法(如競猜該場比賽首次進球的隊伍、猜哪位球星第一個進球等),不是每場比賽都會有,具體競猜內(nèi)容以頁面提示為準。2)猜冠軍和猜金靴世界杯期間均可參加。當天比賽開始前暫停參加,當天所有比賽結(jié)束后后可繼續(xù)參加。全程競猜最低使用20螞蟻積分,最高使用200螞蟻積分。3所有板塊玩法參與成功,積分扣減后無法退還及修改。3、使用螞蟻積分參加積分競猜流程:1)進入【世界杯積分競猜】頁面,選擇想要參與的競猜板塊【猜比賽、猜冠軍、猜金靴】,在具體玩法中【如猜比賽中有猜勝平負、猜總進球數(shù)等玩法】選擇具體競猜的內(nèi)容【如猜勝、平、負等】,在頁面下方4檔螞蟻積分中選擇需要參與的積分數(shù)量,點擊【確定】后,即參加成功,此時會扣減相應螞蟻積分。2)未點擊【確定】前,若中途想修改螞蟻積分數(shù)額,需點擊清空重新選擇參加,點擊【確定】后,積分已扣減,則無法修改或撤銷。3)同一競猜板塊,不同玩法可復選參加(如猜比賽中,可同時參加猜勝平負、猜總進球數(shù)、和隨機競猜玩法);同一玩法,不同競猜內(nèi)容可復選(如猜勝平負中,可同時選擇勝、平、負);競猜內(nèi)容與頁面下方四檔螞蟻積分可自由組合,不超過具體板塊玩法的可參與的積分上限。4、開獎規(guī)則1)競猜內(nèi)容對應的倍數(shù)會不斷調(diào)整,最終開獎時倍數(shù)以參與時的倍數(shù)為準,可通過【螞蟻會員】-【世界杯積分競猜】-【我的訂單】中查看。2)開獎時間與比賽進程同步,每場比賽結(jié)束后,結(jié)合比賽結(jié)果開獎,螞蟻積分一般在開獎后實時到賬。3)若頁面展示“未發(fā)獎"狀態(tài),積分將在24小時內(nèi)補發(fā)至參加賬戶。5、分享得積分:邀請好友參加積分競猜,可以多得螞蟻積分,最高至500螞蟻積分。1)每位用戶均可分享活動頁面,邀請好友參加積分競猜,邀請成功,邀請者和被邀請者均可獲得20螞蟻積分。2)邀請成功:邀請者邀請1位好友,且同一被邀請者通過分享頁面首次進入活動頁面即視為邀請成功【同一賬戶、同一身份證等均視為同一被邀請者】。3)邀請者最多以同樣方式邀請25位好友,邀請所得積分上限500螞蟻積分。四、玩法介紹1、猜勝平負怎么玩兒?勝平負是指全場90分鐘(含傷停補時)主隊的勝、平、負情況。如俄羅斯VS沙特阿拉伯,則活動頁面左側(cè)(俄羅其)為主隊,右側(cè)(沙特阿拉伯)為客隊。2、猜總進球數(shù)怎么玩兒?總進球數(shù)是指全場90分鐘(含傷停補時)兩隊進球數(shù)的總和。3、猜冠軍怎么玩兒?冠軍是指最終贏得決賽的球隊。4、猜金靴怎么玩兒?金靴是指每屆世界杯決賽階段進球最多球員。5、倍數(shù)是什么?球隊某一時間段內(nèi)取得的成績(進球和勝負結(jié)果等經(jīng)過嚴密計算得出的一種可以體現(xiàn)參賽雙方邏輯關系的組數(shù)值。競猜內(nèi)容對應的倍數(shù)會根據(jù)比賽進行的時間、比賽的隊伍的實力差距等因素不斷發(fā)生變化,具體倍數(shù)請您以頁面提示為準。五、特別須知:1、若在活動前后發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,不僅限于冒用他人身份、欺詐、賭博、傳播色情等用戶,螞蟻會員有權取消活動參加資格及領獎資格;2、請避免違規(guī)刷積分的行為(包括但不限于虛假交易惡意拆單、退款),如發(fā)現(xiàn)刷積分行為,將取消該用戶的活動參加資格和領獎資格;3、除非有特別的說明,相關玩法都是基于90分鐘賽事的結(jié)果。在此,90分鐘賽事包括傷停補時,但不包括加時賽、點球等時間;4、當已使用積分參與活動的未開始比賽被取消或推遲并在短時間不會恢復,會為用戶進行退積分處理。當已經(jīng)開始的比賽在未結(jié)束時出現(xiàn)中止、取消等情況并短時間無法恢復,賽果不確定的使用積分會被判定無效,同時積分將在3個工作日自動退回賬戶。已確定賽果的使用積分會被視為有效且積分不做退回;5、世界杯活動所獲得螞蟻積分,將不計算進螞蟻會員等級升級中。雖然獲得的積分不計算在螞蟻會員等級升級中,但是螞蟻積分可以兌換周周樂、優(yōu)惠券、螞蟻公仔、提現(xiàn)額度等等,好處多多,快打開支付寶競猜吧。
一起惠2018-06-15 10:09:32251 次
若競拍人未中標,在本拍品所有輪拍賣結(jié)束后,系統(tǒng)會在24小時內(nèi)退還競拍人的保證金(原通道返還);若競拍人已中標,且在中標后規(guī)定時間內(nèi)成功支付,在本拍品所有輪拍賣結(jié)束后,系統(tǒng)會在24小時內(nèi)退還競拍人的保證金(原通道返還)。溫馨提示:如果您的保證金符合退還條件,但系統(tǒng)沒有給予退還,您可以聯(lián)系客服人員幫您處理。
一起惠2018-06-08 10:13:40292 次
今天,虎嗅推送了一篇《小黃車快黃了》的頭條文章,披露了最近ofo大裁員、業(yè)務縮編、資金鏈緊張等負面消息,直接將其放到火上烤。對此,ofo回應還算是比較迅速,聯(lián)合創(chuàng)始人于信出面反擊,斥該文為“無稽之談”。不過,由于目前共享單車市場現(xiàn)狀堪憂,在摩拜賣身美團之后,外界對于另一行業(yè)巨頭ofo能否獨立走下去持有懷疑態(tài)度,也是很正常的一種思路。我個人覺得,虎嗅這篇文章雖然標題有些大,但里邊的內(nèi)容很多還是在理的。用戶退押金較順暢,表明ofo經(jīng)營仍正常眾所周知,ofo面臨的困局并非個例,而是共享單車行業(yè)整體表現(xiàn)的縮影。在此之前,大批的共享單車企業(yè)倒閉,原因非常相似:無法實現(xiàn)基礎業(yè)務的盈虧平衡,非理性競爭提前把錢燒完了。這句話用在ofo身上同樣成立:在風投資本加持下,ofo和摩拜這兩年大舉擴張、超量投放,過于強調(diào)市場份額,卻忽視了成本控制和精細化運營。最終,它們在短時間就獲得了大量份額,卻沒有辦法建立起商業(yè)模式和競爭壁壘,更別提實現(xiàn)基礎業(yè)務的盈虧平衡了。即便是較少在市場營銷上燒錢的哈羅單車,去年的經(jīng)營虧損也高達5億元,不難推測ofo和摩拜的虧損金額更要遠高于此。在此不久,ofo取消之前推行的免押金政策,僅在少數(shù)幾個城市保留,大部分城市的用戶如果想騎行小黃車就必須交納相應的押金。在面臨著哈羅單車等免押金擴張沖擊的情況下,ofo此舉可謂是逆勢而上,也從側(cè)面反映出其資金鏈緊張的情況確實存在,以至于不惜冒著流失用戶、犧牲部分市場份額的風險。對于ofo來說,外界的質(zhì)疑帶來了最直接的現(xiàn)實影響:用戶再次恐慌性退取押金。就在前幾天,不少人還在聲討小藍單車,指責后者停止運營一年仍無法退還自己的押金。所以當《小黃車快黃了》出來后,聽說小黃車的情況不佳時,很多人的恐慌心理頓生,急于退掉押金以免利益受損。我在朋友圈就看到不少人曬出退取押金的截圖,嗯,多數(shù)是媒體或自媒體老師。雖然在退押金的流程中設置了一些小心機,但整體上來看,ofo用戶目前退押金還比較順利。這當中可能有部分因素是ofo對于今天危機處理考慮周全,保持退押金渠道暢通,以平息事態(tài)影響。但同時也表明ofo的資金鏈或許還沒有到一個嚴重的程度,至少目前仍可以保證業(yè)務正常運轉(zhuǎn)。左右不逢源,ofo想脫離滴滴卻難投阿里事實上,與小藍、小鳴等相比,ofo已經(jīng)足夠運氣。它不但早早地拿到了滴滴的巨資投資,并在規(guī)模和品牌上領先一干對手。但ofo也有自己的致命問題,那就是管理層與大股東的紛爭對立,影響了企業(yè)運營和發(fā)展。這年頭創(chuàng)業(yè)是否成功幾乎一半要看干爹的實力,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中滴滴的實力僅次于BAT,而且雙方業(yè)務存在著互補性。滴滴的大手筆投資ofo本來是一件好事,當時外界也比較看好兩者的合作。但凡事都有雙面性,滴滴投資后派駐的空降團隊比較強勢激進,ofo管理團隊不愿意權力被架空,雙方由合作轉(zhuǎn)為對立。滴滴空降團隊最終撤離,但雙方之間的矛盾卻不斷激化升級。滴滴給出與摩拜合并等建議,ofo管理團隊直接拒絕;同樣ofo管理團隊的一些經(jīng)營決策,滴滴也不予配合。內(nèi)斗的結(jié)果是,ofo無法以更合理更有效率的方式展開運營,其中最關鍵的融資問題也遲遲得不到解決。為了擺脫滴滴的控制,實現(xiàn)獨立發(fā)展,ofo一度萌發(fā)了重新找干爹的想法。在BAT中,百度已經(jīng)策略轉(zhuǎn)型、退出了本地生活服務市場,而騰訊則一直堅定地站在摩拜這邊,可供選擇的巨頭并不多,于是ofo想投入阿里陣容。但是可惜此時的形勢不同了,阿里手下已經(jīng)有了性價比更高、勢頭更好的哈羅單車,對ofo的興趣大減。雖然阿里領投了今年3月8.66億美元的ofoE2-1輪融資,但其出資多是以抵押借款17.7億元的債權而非股權。這與當年不太看好錘子的做法非常類似,反觀阿里對哈羅多次追加股權投資,意味著在阿里看來ofo的重要性已經(jīng)大大削弱。可以說,現(xiàn)在ofo的境地有些尷尬和被動。一方面和大股東滴滴鬧僵,失望的后者甚至干脆自建品牌青桔和托管小藍進入共享單車行業(yè);另一方面想投靠阿里卻又不被重視,ofo一心想嫁入阿里陣營,但阿里卻只想花最少的錢得到它的身子(核心固定資產(chǎn))。一旦真的資金鏈斷裂,在現(xiàn)有市場環(huán)境下,幾乎很難有資本愿意接手,將面臨破產(chǎn)被肢解的命運。理性權衡利益,ofo重回滴滴懷抱概率較大目前共享單車已經(jīng)步入巨頭收割的時代,任何一家想獨立發(fā)展都不太現(xiàn)實。摩拜率先放棄了,哈羅則純粹更像是平臺的供應商,如今看來ofo也基本沒有這個可能。早前摩拜被美團收購時,還有人感嘆創(chuàng)業(yè)不易反被資本吞噬。如今我們回過來看,其實摩拜管理層的選擇非常明智,能夠在恰當?shù)臅r機賣掉自己也是創(chuàng)業(yè)價值的一種體現(xiàn)。在目前的形勢下,除了現(xiàn)有股東之外,已經(jīng)很難有其他人出手相救。目前重要股東中,滴滴和阿里是最有影響力的兩家。阿里已經(jīng)有新歡哈羅單車,后者的不良資產(chǎn)包袱輕而且非常聽話。相對而言,ofo與滴滴的利益更加接近,滴滴當年可是認認真真和ofo結(jié)婚過日子的,只是脾氣有點粗暴而已。我想最終ofo管理層還是有可能向滴滴服軟,尋求后者伸出援手。經(jīng)濟學有一個重要的假設,即假設人是理性的,會盡力實現(xiàn)利益最大化。在企業(yè)和行業(yè)形勢好時,管理層往往可能展現(xiàn)出自己的個性和激情,而最后關系到企業(yè)存亡和自身利益時應該還是會回歸理性中來。解救ofo,也是在盤活管理層在公司的股權價值,盡管現(xiàn)價不如當初但多少都是賺到。另外退一步來說,這樣還可借機重塑自己的個人形象,否則哪個投資人會愿意再投一回與大股東對著干的創(chuàng)業(yè)者呢。同理,滴滴是ofo目前還是僅次于創(chuàng)始人戴威的第二大股東,身為理性的投資者不可能坐視自己的資產(chǎn)權益貶值直至清零。而且ofo現(xiàn)有的業(yè)務和資產(chǎn),當前對于滴滴的整體策略仍有較大的價值,可以幫助它迅速在國內(nèi)和全球進行布局,防御美團、優(yōu)步、口碑等對手的滲透和進攻。因此,只要ofo管理層率先低頭服軟,滴滴應該還是會伸手相救,接管ofo的整體運營,畢竟兩者有著相同的商業(yè)利益。屆時,ofo品牌仍然會繼續(xù)存在,但大裁員調(diào)整和創(chuàng)始人團隊的出局則不可避免。在商業(yè)面前,所謂情懷始終是要讓位給利益的。
一起惠2018-06-05 10:32:16388 次
花唄便利店是支付寶推出的多個惠民活動之一,還有交通出行周卡等活動,目前還有很多人對這些活動不是太了解,大家可以多多了解淘寶運營技巧或者跟著小編一起來了解一下,花唄便利店周卡的用法。目前花唄便利店周卡分為兩種,一種是只能在全家便利店使用的周卡,需要大家支付6.99元購買,可以抵扣35元現(xiàn)金,一種是所有便利店通用的周卡,需要大家支付2.99元,可以抵扣14元現(xiàn)金。接下來就先來說說全家便利店周卡的用法,這個目前還有很多城市沒有全家便利店,所以沒有相對便利店的城市是購買不了這個周卡的,因為沒有地方使用,大家在進入購買的界面會有相應的提示,在頁面下方會顯示當前所在城市無法購買?;▎h便利店周卡購買之后是不能退的,它會在購買后7天內(nèi)有效,1天可以享受一次立減優(yōu)惠,過了7天沒有進行使用的,周卡作廢,而購買周卡所支付的費用是不予以退還的。在有便利店的城市可以購買,進行購買操作界面后,在這里大家可以看到周卡的使用規(guī)則是,立減5元X7次,但是需要大家單次消費滿25元,用支付寶支付時才可以享受此類優(yōu)惠的,在支付時系統(tǒng)自動抵扣。不滿額是不能立減5元的,如果大家每次在便利店消費都不到25元的話,是不建議進行這種周卡購買的。接下來就來看看通用性便利店周卡的用法,和全家便利店周卡一樣需要大家進入周卡界面進行購買操作時候才可以使用,在便利店進行消費用支付寶支付時,可享受立減待遇,每滿10元立減2元,系統(tǒng)自動抵扣。每周可享受7詞這樣的優(yōu)惠,同樣的一天只能享受一次這樣的立減優(yōu)惠。所以了解了這些淘寶經(jīng)驗之后,大家就可以知道每個地址支持的便利店不同,只有在支持支付寶花唄支付的便利店可以享受此類優(yōu)惠。周卡在購買后7天內(nèi)有效,過期不使用就無效了,而且當時支付的購卡金額不予以退還。
一起惠2018-06-01 10:43:49381 次