亞馬遜卓越網怎么樣？卓越亞馬遜網上書店是種類繁多、品種齊全的網上圖書商城。正品保證，天天低價，貨到付款，30天內可退換貨,全場免運費!購書先看下亞馬遜卓越網的相關信息及點評，購買更放心。點評網書友ldwtxwh評價說，對網購商城做的好的幾家還是挺信任的，最初網購買書就是在這買的，很多書我都跑遍書店找不到的，這里肯定能找到，最有特色的就是送貨的包裝上，即使買一個小玩具送貨到手的也是包裹的非常專業(yè)，一層包一層的，這一點很多網店是看不到的。卓越有自己的快遞送貨人員，自己的打包發(fā)送人員，比較專業(yè)。summer_1988點評說，我們上大學時好多參考書都是在在上面買的，我們是學法律的，法條是必備的，我們幾乎人手一本，都是在上面買的。它家經常有打折，那時候買都可合算了，送貨也挺快的，貨到付款，質量有保障，很安全。甜鑫小怪費用評價說，卓越是我最一開始接觸的網購賣場，第一次在卓越買東西很滿意，買了一個9元的樂扣杯子，沒想到還給送到了家門口，感覺很親切很踏實，以后就經常關注他家了!亞馬遜卓越網怎么樣？看看百度知道和圖書試用網友的評價就知道了。網友lq773756839評價說，第一卓越所售商品均為正品；第二卓越保證正品，但不能保證該品牌所售商品的質量，如果你選擇了某商品，但是本身品牌并不是很有知名度或者做工上乘的商品，那不算卓越的責任。第三卓越基本免運費，下單方便快捷，但近年來商品價格均有上升的趨勢。所以，如果你不怕麻煩，想購買大宗物品的話，不妨在淘寶和實體店對比一下價格再出手。第四卓越網購買圖書的話，一定抄單驗收，看看有無破損等狀況，有問題可以直接退回公司?？傮w來說，卓越最大的有點在于快捷，方便，有質量保證，但是價格上，尤其是某些裝飾品，家居用品，要好好斟酌一下。卓越是以電子和圖書起家的，圖書類產品在卓越上購買時相對滿意的，但其他的，有待考慮。圖書試用網書友紅菊評價說，以前不大關注卓越因為想要的沒有從去年開始參加了幾次卓越的活動非常滿意活動力度很大尤其是年前的買三送一我由這個活動收集齊了小牛頓60本呵呵很劃算啊60本才300多塊錢而且書的品相質量內容都非常好希望以后還有這種活動啊口水滴答的期待著！

卓越亞馬遜網怎么樣，里面書的質量好嗎，一直有一些自己喜歡的書要買回家，可是新華書店的書實在太貴，去一些小牌的書店又擔心買到盜版，知道發(fā)現(xiàn)卓越亞馬遜網站后，我的書就都開始從卓越網里面購回來了，發(fā)貨速度快，書都是正版，很是讓我滿意！我們同事看見我在網上買到如此優(yōu)質的書，也都開始在卓越網上買書了。卓越亞馬遜還經常有熱門圖書促銷活動和出版社的打折活動，在選購到自己喜歡的書籍后還可以意外的收到當季的暢銷書，真的很實惠。買書后覺得不錯，就對卓越亞馬遜很放心，又開始在網上選購其他類別的商品，同事還買了一部三星的手機，安卓操作系統(tǒng)的，很是比市面上的還便宜了幾百塊，一直很好用。還有些小飾品，既精致又漂亮。在卓越亞馬遜購物后，發(fā)現(xiàn)網站的送貨速度也快，還有重要的一點，在網站內買東西隨你買多少都是全包運費的哦。運貨員的態(tài)度超贊！和其他網站收費的運貨員相比，好多了。而且，要是書本不巧有些瑕疵，也是可以退貨的，總之服務都很好。還記得以前讀大學在上面買了幾本書，還送了我小禮物，很是高興啊?，F(xiàn)在卓越亞馬遜已經成為老牌購物網站，從最開始單純的圖書到現(xiàn)在各類商品齊全的綜合電子商務網站，我也從普通會員升級到VIP會員，這也是少數(shù)讓我和我們同事一直信賴的購物網站。而且卓越網也不斷與時俱進，今年還啟用了“一鍵下單”的功能，這使我們在手機購物時方便了不少，隨時隨地可以開開心心的購物。卓越網的書怎么樣，質量好嗎，卓越亞馬遜網老牌子，那么卓越網東西是正品嗎，口碑又好，方便，快捷。肯定是讓我們放心的正品，是我們一直以來網上購物的首選網站。

網上買書是當當好還是亞馬遜好，各有千秋，就圖書而言，價格相差不多，亞馬遜網是新書多，上架比較快，當當網呢是書種類非常齊全，很多絕版的書在當當網有時也能找到，當當網的送貨比亞馬遜網稍稍強點，速度還是比較快的，就是送貨人的素質不怎么樣！價格上亞馬遜要比當當?shù)?，部分書籍價格一樣，但很少有當當比亞馬遜低價的情況，還有一點就是亞馬遜是全場免運費的，而當當要單個訂單滿29元才免運費，29元以下支付5元運費，因此在價格上亞馬遜優(yōu)勢比較大，種類上當當要比亞馬遜齊全，而且亞馬遜的書似乎賣得很快，很多書籍通常是亞馬遜沒貨當當卻有貨，很少有當當沒貨而亞馬遜還有貨的情況，因此種類上當當占優(yōu)配送速度上雙方都差不多，很多省市當當和亞馬遜都是使用同樣的快遞公司，而亞馬遜調配稍微慢點兩家都只是全新正版書籍，基本上沒有盜版，但偶爾會有印刷質量不好的情況，看起來像盜版。百貨呢，我也分別在兩家都買過一些，兩家都是云里霧里的，都有看著不像真貨的或者質量很差的東西，但是畢竟咱不是質檢部門，也是感覺而已，亞馬遜的東西干凈一些，當當?shù)膬r格更低一些。亞馬遜網一直沿著低價的“精品”模式發(fā)展。亞馬遜網開通后第一個大手筆就是以驚人的低價銷售圖書、音像、軟件等產品，這使得亞馬遜網開通一年就取得了嬌人的業(yè)績。同時為了保證低價，亞馬遜網還自己定制產品，產銷一條龍，增加了可供讓利的空間。其提出的“十元正版VCD”銷售口號以及僅售2元的價格銷售《大話西游》就是典型的例子。其中《大話西游》VCD日銷售量超過5000套，總銷量超過100000套。同時為了保證低價和送貨服務的到位，亞馬遜網一直保持“精品”模式。2000年下半年，亞馬遜網對經營的商品進行了調整，去掉了不暢銷的商品，明言“只作大多數(shù)人的生意”。曾經一度亞馬遜網的庫房面積只是當當網的三分之一；亞馬遜網僅經營幾千種商品，而當當網的商品種類早已達到二十萬種。當當網從一開始就實施“全品種”模式，其中亞馬遜也是“全品種”模式中的代表。“全品種”模式的優(yōu)點是：能為顧客提供極為豐富產品，基本上滿足顧客的全部需求；大規(guī)模經營可使平均成本下降；貨物積壓風險分散；缺點是：要求更多的人力、財力、倉庫和其他資源的投入；除了投入增加之外，管理成本也隨之增加；經營中容易出現(xiàn)失誤?！熬贰蹦Ｊ降膬?yōu)點在于：利用相對較少的資源集中供應市場大量需求的產品，可滿足市場百分之八九十的需求；經營相對輕松；能夠保證服務和質量；少品種多銷量帶來規(guī)模效益；缺點是：不能滿足客戶的全部需求，顧客很可能流向全品種模式的商家；貨物積壓風險集中。

卓越亞馬遜上的東西怎么樣，聽同事介紹所以轉站“卓越亞馬遜”，卓越的東西怎么樣，我要的書都有，而且還比之前我看的網站便宜，更讓我驚喜的是“卓越亞馬遜”的送貨非常迅速，早上買的，下午就送到了！以前我在另一個知名網站能第三天到已經算不錯了。而且“卓越亞馬遜”是不要郵費的，大家覺得卓越亞馬遜網如何,東西質量怎樣，不用因為湊免郵費而買不需要的東西。卓越亞馬遜的書怎么樣，卓越亞馬遜上購書，卓越亞馬遜成立于2000年5月，總部位于北京，目前已成為全球最大的中文書籍零售商。卓越亞馬遜上購書最新上架圖書推薦：十二味生活設計:遇見日本創(chuàng)作大師，內容簡介：這本書所介紹的十二位大師，他們共同的特色都是低調的做著自己喜歡的事，不嘩眾取寵，不追求流行，甚至不接受主流媒體采訪。但是，他們的創(chuàng)意與思考方向，在業(yè)界都是先驅的代表。更值得學習的是，他們的設計都不只是為了表現(xiàn)自己而已，如何讓人類的生活更加便利，內在更加豐富，才是他們創(chuàng)作的原意。卓越亞馬遜購物怎么樣，卓越亞馬遜的便利，卓越亞馬遜致力于為消費者提供最好的消費體驗，目前已擴展了多達635個城市的貨到付款服務，并在一些重點區(qū)域（北京、上海、廣州等8所城市）推行加急配送服務。同時，卓越亞馬遜還提供多種多樣的支付手段，其中包括網上銀行、第三方支付、貨到付款以及移動POS機上門刷卡服務。誰在卓越亞馬遜上買過東西怎么樣，如何下訂單1.通過輸入商品名稱或關鍵字進行商品搜索。2、放入購物車，挑選商品后，在商品詳細頁面點擊“購買”按鈕，將商品放入購物車中。3、注冊登錄；4、填寫收貨人信息；5、選擇送貨方式，卓越亞馬遜為您提供了6種不同的送貨方式；6、選擇支付方式；7、訂單確認與提交。更多相關可以參考卓越亞馬遜幫助里的內容。怎么在卓越亞馬遜上買書，卓越亞馬遜怎么樣？上面什么東西便宜？打開卓越亞馬遜：搜索選購商品→注冊/登陸→填寫收貨信息→選擇送貨方式（配送方式）→選擇包裝和付款方式→提交訂單如果你沒有帳號可以在卓越亞馬遜免費注冊成為會員，你可以在選擇付款方式有網上銀行支付/郵局匯款（注明訂單號）/貨到+付款（選擇方法是在配送方式里選擇普通快遞，然后在支付方式里就可以選擇貨到+付款了，前提是你的收貨地點要在它的貨到+付款區(qū)域。卓越亞馬遜買東西質量怎么樣，卓越亞馬遜的特色欄目：同時，卓越亞馬遜還通過一些獨有的頻道欄目，如與明星親密接觸的“卓越亞馬遜名人訪談”和為讀者推薦好書的“每月七書”、“年度好書”等欄目都進一步為消費者打造了一個互動、自由且有文化氣息的購物環(huán)境。卓越亞馬遜東西怎么樣，預訂功能：在部分熱點產品發(fā)布之前，卓越亞馬遜即為消費者開放了預售平臺，這不僅可以使消費者及時了解產品詳情，同時還能保證預購的消費者第一時間拿到產品。

亞馬遜網的化妝品質量怎么樣，是真的嗎？品牌直供，正品保證！我買過潘婷、玉蘭油還有些別的過和超市買的基本一樣，我覺得東西應該是真的，我在亞馬遜網買過很多次啦，是正品來滴！~不過買的時候最好先看看評論，這樣會比較好哦。而且送貨速度超快，2-3天就到了，只是也不便宜。亞馬遜是工商局認證的合法直銷網站，產品都是由亞馬遜公司統(tǒng)一采購，產品質量有保障。另外，亞馬遜現(xiàn)在隸屬于世界最大的B2C電子商務網站亞馬遜，這又多加了一重保證，還有，亞馬遜網上買東西都可以開正式發(fā)票，如果買到假貨，你往工商局投訴，亞馬遜網是付不起這個責任的，也不敢冒這個風險。亞馬遜的東西可能不會比專柜便宜太多，但是我們要的是質量，價錢是其次的。巴黎歐萊雅3款熱賣產品特價：雪顏亮采再現(xiàn)美白雙重精純護理液89元，清潤歡顏高水潤醒膚乳69元，清潤保濕礦泉凈活液66.9元！我們家用的東西幾乎都從亞馬遜網上買，并且我們這的亞馬遜網貨物派送也是我們在派送，所以我可以肯定地告訴你是真的，他那的東西決不同于其他的網上購物，你可以放心的購買，并且有質量問題你可以非常容易的退貨和換貨，過了十五號就要收派送費了。想在亞馬遜網買娥佩蘭調量睫毛液和娥佩蘭透氣蜜粉啊，其實我也不想在網上買的，可是我在珠海，都沒找到珠海哪里有賣著兩款的。有誰在亞馬遜網買過這兩款東東么？亞馬遜的化妝品肯定是沒有問題的，保證是正品，他的進貨渠道很正規(guī)。亞馬遜網的化妝品好么，質量有保障么？我是亞馬遜的VIP，在亞馬遜買了幾年了，我覺得不論服務還是質量都有保障，尤其是正品的保障，你說的那兩款我沒買過，但是我在亞馬遜買過娥佩蘭的眼線筆，超正的，現(xiàn)在我的化妝品護膚品都在亞馬遜買，便宜省心。另外你說的娥佩蘭調量睫毛液我也一直在關注呢，評價的很好，打算用完手頭的就買這個。

卓越亞馬遜怎么樣,透過讀者對卓越亞馬遜評價,了解卓越亞馬遜信譽,客觀評論卓越亞馬遜購物怎么樣,歡迎大家都來說說卓越網怎么樣,客觀評價卓越網信譽,如實對卓越網評價!自從當當網上市后卓越網上書店首頁就開始低調起來了,在以前如此大的一個買書網上商城,從圖書到電器首頁都是先進入卓越亞馬遜網上書店,選好東西然后點擊右面的購物車。卓越亞馬遜怎么樣,亞馬遜中國經營圖書音像軟件、圖書、影視等。卓越網創(chuàng)立于2000年,產品涉及圖書、影視、音樂、軟件、教育音像、游戲/娛樂、消費電子、手機/通訊、家電、電腦/配件、攝影/攝像、MP3/MP4,視聽/車載、日用消費品、個人護理、鐘表首飾、禮品箱包、玩具、廚具、母嬰產品、化妝、家居、運動健康。亞馬遜中國總部設在北京,并成立了上海和廣州分公司,至今已經成為中國網上零售的領先者。現(xiàn)在卓越發(fā)貨快,包裝好,個人感覺卓越服務好些,卓越滿一定數(shù)額免運費。價格高一些的在卓越買好一些。所以會員還是會用心去找。相比淘寶上最少10塊錢的郵費。你還是很劃算的了。不行的話你也可以去當當網上去買,相對于卓越來說還是需要對比下才能得到滿意的答案。卓越亞馬遜的口碑怎么樣,聽同事介紹所以轉站“卓越”,易淘金要的書都有,而且還比之前易淘金看的網站便宜,更讓易淘金驚喜的是“卓越”的送貨非常迅速,早上買的,下午就送到了！以前在另一個知名網站能第三天到已經算不錯了。而且“卓越”是不要郵費的,不用因為湊免郵費而買不需要的東西。還有就是需要訂購最新的書籍的話可以先保存網址后者收藏起來,以便后來能夠不用搜索直接在打開網站,祝大家買書愉快,充實自己的業(yè)余生活。

一、如何提交退換貨申請目前絕大多數(shù)亞馬遜出售或配送的商品，已經開放在線退換貨中心自助退換貨服務。亞馬遜推薦您通過在線退換貨中心自助進行退換貨，使用這種自助方式避免了辦理退換貨必須聯(lián)系客服中心的步驟，不僅節(jié)省了等待時間同時可根據個人時間隨時進行退換貨服務。二、退換貨流程配送員會在辦理退換貨后的4天左右上門取貨，請您保持電話暢通，并保持商品及包裝完好（請您退回您收到的整套商品和發(fā)票檢測報告原件）。溫馨提示：配送員上門取貨時不退現(xiàn)金。根據地址不同自退貨申請被受理后7個工作日左右，商品會退回庫房。您的款項會在商品入庫完成后1天左右，退回您在亞馬遜注冊的帳戶中。三、退換貨地址1、“退換貨中心”中默認的退貨地址為您的送貨地址。如果您需要更改，請在自助退換貨操作過程中點擊“選擇其他地址”選擇您地址簿中的其他地址用于退貨。如果您想新增地址，可以通過“我的帳戶”->“設置”->“管理地址簿”中先添加新的地址，隨后選為退貨地址。溫馨提示：如您選擇的自提服務需要退貨，請在自助退換貨操作過程中通過“選擇其他地址”按鈕更改您的退貨地址，以避免配送員無法正常上門取貨。2、如果您選擇的地址超出了上門取貨的范圍，系統(tǒng)將提示您需要以平郵的方式通過郵局將商品寄回到發(fā)貨庫房然后才能進行退貨處理。

【編者按】在人均GDP達4.9萬美元（約合32萬元人民幣）的北歐市場中，除冰島外的瑞典、挪威、芬蘭、丹麥四國都排在世界電子商務發(fā)展的前列，可謂市場潛力優(yōu)厚。這其中，丹麥、芬蘭和瑞典均為歐盟成員國，而作為歐洲自由貿易聯(lián)盟成員的挪威則可自行制訂本國貿易政策，值得一提的是，中國也是挪威最大的亞洲貿易伙伴。有行業(yè)資深人士透露，北歐企業(yè)多屬中小規(guī)模，由于當?shù)貏诠こ杀靖甙?，因此他們相對倚賴進口消費品，如鐘表、珠寶、家具及家居裝置等。而在與其它市場的消費者比較時，北歐的消費者還會更關注產品的生產方法和棄置后對環(huán)境的影響，他們甚至愿意多付10%至20%金錢，購買有環(huán)保標簽及碳排放量較低的產品和服務。另外，北歐地廣人稀是人盡皆知的，在12萬平方千米的地域上僅有2600萬人口，僅相當于中國人口總數(shù)的2%左右，加之地域內覆蓋的幾百座島嶼，所以物流對零售商來說也將是一個很有挑戰(zhàn)性的任務，不過好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。以上只是對北歐電商市場概況的冰山一角，若想要真正打入北歐電商市場，就不得不對其進行全方位了解。日前，移動營銷服務商Yeahmobi（易點天下）結合大量數(shù)據及市場調研資料做了一份《全球電商咨詢——北歐篇》報告，授權一起惠返利網獨家發(fā)布。該報告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、財務和支付、物流、用戶體驗等方面對北歐電商進行了全面解讀，將幫助讀者看到一個更真實更具體的市場樣貌。以下為Yeahmobi的報告全文：地域綜述人口：2600萬國家：丹麥，芬蘭，挪威和瑞典(此報告中沒有涉及冰島)官方語言：各國有自己的官方語言，但是有很多人說英語GDP：$1.4萬億北歐四國，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典，總人口2600萬，GDP$1.4萬億美元，是全球第十二大經濟體。遠距離銷售根植于這一區(qū)域的人們生活中，最根本的原因是這里廣闊的地域和稀疏的人口密度。這一區(qū)域的人均GDP達到了$49,000美元，是一個相對富庶的區(qū)域，四國中每一個都排在世界電子商務發(fā)展前列。這里還有一個由政府約定成立的大哥本哈根區(qū)域-人口密集，基礎設施建設完善，機會和商業(yè)都比較多。這一區(qū)域以哥本哈根為中心，輻射周圍300千米的地域，將瑞典南部區(qū)域也包含進來，有超過900萬人居住在這里，是北歐人口密度最大的區(qū)域之一。電子商務機會聯(lián)合國貿易和發(fā)展會議在2015年3月發(fā)布的報告顯示，北歐四國在提供電商機會方面位于全球最發(fā)達前十位。報告所考量的因素指出，排名前列的國家共同的特點是人口不多，通信服務、郵政服務、IT資源發(fā)達，信用卡是主要的支付方式。小型市場?？梢员ＷC較好的投資回報，雖然說其中的競爭格局會有很大不同。對國外電商來說，北歐有很大的優(yōu)勢，那就是很多人會說英語。雖然通常來說電商網站用當?shù)卣Z言更好，但在電商進入北歐的初始階段，還不能習慣的時候，能用英語對生意的開端大有裨益。電商環(huán)境丹麥支付委員會和Eurostat發(fā)布的數(shù)據強調了北歐四國在科技利用方面的先進性。挪威，瑞典和丹麥是被調查國家中線上購物滲透率最高的三個國家，芬蘭稍稍落后，排第七位，但也有65%的人口從線上買過東西。作為數(shù)字單一市場項目的一部分，歐盟委員會定期對成員國的技術運用情況進行評分。從評分來看，無論是從政府，商業(yè)還是普通民眾使用來說，北歐在數(shù)字技術利用上都表現(xiàn)良好。丹麥的數(shù)字技術利用最好，緊接著是瑞典和挪威，芬蘭排第五位。這一數(shù)據表明，北歐四國構成的市場不僅僅有好的基礎設施建設來支撐數(shù)字經濟，在顧客層面，應用程度也相當高。移動端無論是從固定電話，移動通信還是網絡連接來看，北歐大部分人口都能保證有很好的鏈接。通暢的網絡連接保障了最新科技的及時運用，也為鼓勵數(shù)字經濟，乃至跨境商務創(chuàng)造了環(huán)境?；ヂ?lián)網提供了一個發(fā)現(xiàn)和利用全球資源的通道，讓北歐市場有很堅實的國際數(shù)字經濟市場的基礎。這個區(qū)域的地理環(huán)境相對復雜，許多這些國家偏遠的地區(qū)就依賴移動設備獲得互聯(lián)網訪問。但這也并不意味著發(fā)達地區(qū)的移動設備利用率就會降低。拋開在偏遠地區(qū)保證移動通信的重要性不說，北歐四個國家的大部分人口都集中在小部分地域里，世界經合組織發(fā)布的數(shù)據顯示在城市地區(qū)和其他移動互聯(lián)網鏈接良好的區(qū)域，人們也還是喜歡用手機登陸網上商店。事實是，移動電話現(xiàn)在已不僅僅是要滿足通話功能，更多的是讓人們在移動時也能連接到網絡。YouGov的調查研究了北歐市場的購買習慣，發(fā)現(xiàn)從2012年到2015年的統(tǒng)計結果中，過去六個月曾用移動設備（智能手機和平板電腦）付過款的用戶增長了90%。北歐國家用戶在手機端的購物相關活動營銷和品牌像全球的大多數(shù)市場一樣，北歐市場也經過了大范圍的、迅速的，從線下營銷到線上營銷的轉變。即使是在線上環(huán)境中，新的科技仍在不斷涌現(xiàn)，改變著營銷的開支模式和投資的重點。比如說，社交媒體就正在變得原來越重要，用戶可以自己出產內容，而程序化廣告也在社交媒體平臺扮演更關鍵的角色，將品牌信息傳達給顧客。無論是怎樣的投資，重點仍然是保證正向的ROI，在北歐市場，這一點也沒什么不同。營銷平臺在考慮北歐市場的預算和市場重點時，了解顧客對各種交流渠道的參與度也很有幫助。Salesforce.com的市場調查強調了三種營銷平臺的滲透率。其中，郵件仍然是這一地區(qū)重要的顧客交流手段，許多顧客訂閱了至少一家公司的郵件推送。平均有83%的北歐網民有訂閱郵件的行為。59%的北歐網民在Facebook上關注某一品牌，16%在Twitter上關注品牌。社交媒體總體來說，社交媒體涵蓋了很多種渠道，在目標受眾和互動程度上也各有不同。近四分之一北歐零售商從社交媒體活動或廣告中收到了很好的ROI。另有43%的零售商預期ROI會在未來有所改善。Facebook是北歐最受歡迎的社交媒體，YouTube也有很強的用戶基礎，為品牌傳播信息提供了更多機會，直接展示或者通過視頻博客。Buzzador的報告指出，F(xiàn)acebook現(xiàn)在仍然是最受歡迎的社交渠道，90%的挪威人每天至少登錄一次Facebook，42%的瑞典人每天都會用Instagram。各國網民使用社交媒體的情況：丹麥芬蘭挪威瑞典每一個渠道都有他們獨特的有點。Facebook有相對私人化的社區(qū)，個人的推薦是最有影響力的。Twitter，博客之類的更像是廣播媒介，可以樹立品牌，擴大品牌影響力，而不是直接作用于銷售結果。Twitter的報告稱芬蘭用戶更喜歡用筆記本或臺式電腦登錄Twitter，69%的瑞典Twitter用戶會在Twitter上看視頻。瑞典青少年中Snapchat用戶的滲透率居全球第二，稍落后于愛爾蘭。并不是說這里用Snapchat的人更多，而是指相對來說，用手機登陸Snapchat的年輕人比例更大。DRMediaforskning2015年的報告中說，近一半12-19歲的丹麥人每天用Snapchat，20-29歲的丹麥人有近四分之一每天用這個app，總體來說用戶群體超過了800,000。財務和支付對許多跨國電商來說，接受在線支付就意味著接受卡片支付的方式，儲蓄卡、信用卡或是預付卡。但在北歐，不同國家有不同的偏好。挪威和丹麥人在線上最常用的就是卡片支付，而芬蘭人更喜歡銀行轉賬的方式。在瑞典，卡片和未結清發(fā)票有差不多的市場占有率。常用支付方式未結清發(fā)票在瑞典是主要的支付方式。這一流程需要第三方在購買的時候就將款項劃給電商，而這個第三方同時給購買的顧客提供信用額度。通常一旦貨物送到，購買者就需要付清第三方墊付的信用額度，或者是在與第三方約定的時間內付清。顧客如果使用這種服務，需要支付一定的服務費，但是這給他們一定的信心，那就是如果有什么不對的事情發(fā)生，他們其實并沒有支付，第三方在代替零售商承擔信用額度和詐騙的風險。但是跟卡片支付不同的是，這樣的支付方式避免了退款的手續(xù)?？鐕娚毯苤档每紤]這樣的一種服務。在有些國家，未結清發(fā)票使用起來很困難，因為出于個人征信的目的，個人信息并不公開。丹麥就存在這樣的問題。在芬蘭和瑞典，銀行轉賬也是通常使用的方式。在這種情況下，顧客會從銀行賬戶中向電商支付一部分預付款。同樣，這種方式可以讓顧客覺得他們對交易有更多控制權。芬蘭和瑞典的大銀行都提供這種服務。與銀行達成合作，在支付時提供這種服務也是很有必要的。目前，電子錢包在北歐的應用并不是特別廣泛，但是隨著手機端電子商務的增長，以后這種情況應該會有所改善。各國線上顧客比較喜歡的支付方式：丹麥芬蘭挪威瑞典支付詐騙安全是線上購物者最大的憂慮，這種憂慮會在他們?yōu)g覽跨境電商網站時加劇。使用當?shù)氐慕Y算方式或者加入一個被信任的認證體系會對顧客有很大幫助。北歐并不是卡片詐騙的高風險地區(qū)，go2checkout.com的調查將挪威，瑞典和丹麥的詐騙風險列于全球最低位（據犯罪者的IP地址）。并不是說風險不存在，但是這一區(qū)域現(xiàn)在并不是卡片詐騙的溫床。物流雖然四個國家各自獨立也有不同的特點，但在物流方面，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典有足夠多的共同點，可以讓他們可以被看作一個電商零售整體市場。挪威并不是歐盟成員國，它是歐洲自由貿易聯(lián)盟（EFTA）成員，所以也可以享受很多歐盟內部的自由貿易和規(guī)定方面的傾斜。北歐四國內的物流對零售商來說是一個很有挑戰(zhàn)性的任務，大約2600萬人口分布在120，000平方千米的地域上，包括幾百個島嶼。但好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。顧客配送要求當一個零售商在考慮在配送方面能提供的服務時，參考線上顧客的需求是很重要的，而且需要意識到的是，所有進口產品零售商都在與當?shù)亓闶凵谈偁?，當?shù)亓闶凵套匀槐容^容易滿足顧客們在派送方面的需求?？傮w來說，北歐地區(qū)的顧客都希望能在買東西四天之內就收到貨，甚至更短。最近由PostNord進行的調查就發(fā)現(xiàn)北歐區(qū)域的平均期望是在4.3工作日內收到購買的貨物，而丹麥顧客甚至希望可以更快。各國顧客的期望值：芬蘭–4.9天，18%的顧客希望能在兩天之內收到貨挪威–4.4天，7%的顧客希望能在兩天之內收到貨瑞典–4.3天，9%的顧客希望能在兩天之內收到貨丹麥–3.3天，20%的顧客希望能在兩天之內收到貨送貨到家是大多數(shù)顧客的期望，但挪威顧客比其他發(fā)達的電商市場更能接受多種遞送選擇。在挪威市場的電商需要意識到挪威顧客希望他們能提供送貨到家，送到快遞箱和信箱等多種配送選項。退換貨歐盟顧客享有法律賦予的權利，14天之內都可以無理由退換貨，所以提供透明、有效的退換貨解決方案對生意很有好處，這也是法律強制要求的。電商在選擇北歐的配送伙伴時，也需要注意他們所能提供的退換貨服務是怎樣的。北歐顧客會要求：簡單、透明的退換貨程序可以方便的將包裹寄送回去或是有人上門收取在退換貨過程中知情退款后有通知顧客體驗對電商的信心和信任問題在哪里都是一樣的，北歐也不例外。核心問題就是在任何國家，線上購物、跨境購物最大的阻礙也就是信任。但是在這里，我們希望能看到更微妙的不同之處。比如說，瑞典顧客就比芬蘭顧客更能信任別人，兩國人民也在如何獲取信任方面有不同的看法。影響因素北歐的商品評價社區(qū)類網站Buzzador對網站的用戶做了一項調查并發(fā)現(xiàn)，在整個北歐地區(qū)，朋友的推薦是顧客選擇某一個品牌的最重要影響因素。丹麥顧客尤其受到這個因素的影響，當然已買顧客的評價和專業(yè)的測評也很受重視。丹麥顧客在下單前通常會查看已買顧客的評價，其他地區(qū)的顧客也大多會參考已買顧客評價來決定要不要買某樣東西。信任和糾紛調解利用當?shù)赜械男庞谜J證體系對促成第一筆交易有很好的促進作用。向顧客保證說如果有任何問題，會有人來解決也是很好的辦法?？傊?，要根據商品和經營范圍來選取最適合的方案。在某些地區(qū)，會有法律要求電商使用某種糾紛解決方案。2016年初，歐共體上線了線上糾紛解決平臺（OnlineDisputeResolutionplatform）。這個系統(tǒng)讓顧客可以在有交易糾紛發(fā)生時在此投訴。法律糾紛解決機構可以對平臺登記的投訴進行調解。這項服務，也叫做非訴訟解決機制（AlternativeDisputeResolution），雖然不是信用認證體系，但是也作為顧客和電商之間的中間人，有助于解決線上購買中產生的糾紛。

截止至今年8月的2017財年，瑞典家具巨頭宜家（IKEA）宜家全球門店總銷售額達383億歐元，同比增長4.96%。為適應快速變化的消費者購物行為，宜家計劃測試“開源”平臺，推出位于城市中心、面積更小、但貨品更齊全的新型展廳。宜家的戰(zhàn)略基礎依舊是位于郊區(qū)的倉儲式門店，但會進一步提高實體店和電商的可達性。宜家已經開始測試各種新型門店，如英國的環(huán)保門店、規(guī)模稍小的市中心門店、電商訂單線下取貨點，品牌最新的舉措是在斯德哥爾摩金融街區(qū)推出一家廚房展廳。InterIKEA的CEOTorbj?rnL??f表示，集團會在不同市場進行更多的嘗試?！盁o論是實體店還是線上，我們的顧客都會看到新的動向。”今年6月，宜家宣布，明年起試水在官網以外的第三方網站上銷售產品。去年年底，宜家經歷了組織結構的大調整：IKEAGroup（宜家集團）以52億歐元的價格將旗下負責管理宜家供應鏈，承擔設計、采購和生產所有宜家家具任務的子公司出售給了宜家內務系統(tǒng)公司InterIKEA。InterIKEA擁有IKEA品牌的所有權，總部位于荷蘭Delft，由一家設在列支敦士登的基金會所有；而由一家位于荷蘭的基金會所有的IKEAGroup則轉變?yōu)閱渭兘洜IIKEA門店的零售商（包括購物中心和食品零售在內），其運營基于與InterIKEA簽署的特許經營協(xié)議，是宜家銷售網絡中最大的特許經銷商。伴隨日益激烈的市場競爭、消費者轉向線上購物、對上門配送服務的需求越來越旺盛，宜家集團希望通過內部組織結構變革——轉變?yōu)榧兞闶凵?，鞏固其市場領先地位，保持銷售額增長。截止至2017財年，宜家在全球49個市場有403家門店。為11個特許經銷商所有，其中355家門店由IKEAGroup經營。InterIKEA在一份聲明中表示：“2018財年計劃新增22家門店，其中包括印度、拉脫維亞等新市場，還將繼續(xù)推出新型門店和更多電商活動?！蔽磥?，宜家或將每年新增25家門店。Torbj?rnL??f表示，宜家為市中心門店概念做了妥善的安排，借助VR（虛擬現(xiàn)實）等數(shù)字工具開發(fā)了一種新形式，能在一個小型空間內展示品牌所有的產品。9月底，宜家有2000多款產品AR圖像的AR（增強現(xiàn)實）應用軟件IKEAPlace登陸蘋果應用商店。因提供送貨上門服務，新門店也不需要準備停車場或大量庫存?！拔覀儗⒃谖磥頂?shù)年推廣這種（形式）”，Torbj?rnL??f說到。宜家還在尋找更多有潛力的新市場，計劃未來五年內進軍南美市場。Torbj?rnL??f表示，智利、哥倫比亞、墨西哥和秘魯位列宜家進軍拉美市場的首選城市名單，品牌如今僅擁有多米尼加共和國一家拉美門店。巴西是一個“頗具潛力”的市場，但復雜的形勢導致其不在首選名單之列。東南亞市場將擴展至越南和菲律賓。Torbj?rnL??f表示，希望未來幾年，集團銷售額能以8～9%的增幅持續(xù)增長。2017財年，宜家官網吸引了23億訪問者，門店接待了9.36億人次的顧客。Torbj?rnL??f透露，宜家集團明年計劃推出一個模擬IT行業(yè)“開源”軟件開發(fā)的數(shù)字平臺Co-CreateIKEA。該平臺能讓顧客參與產品開發(fā)、新產品測試等環(huán)節(jié)。

9月28日，盒馬鮮生在上海、北京、深圳、杭州和貴陽五大城市的10家門店同時開業(yè)。盒馬鮮生CEO侯毅在接受媒體采訪時向外界傳遞了一個消息：盒馬明年1月要進軍“新餐飲”！“5城10店同開說明盒馬模式已經驗證成功”盒馬鮮生，是阿里巴巴的新零售業(yè)態(tài)。它的功能包含超市、餐飲店，以及菜市場，消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內，30分鐘送貨上門。此次開業(yè)的5城10店中，深圳益田店是華南地區(qū)首店，貴陽荔星店是西南地區(qū)的首店。而拱墅店則是杭州首店，開在杭州市拱墅區(qū)運河上街購物中心，面積約5000平方米，除去倉庫和廚房，正常營業(yè)面積在3000平米。在正式開業(yè)前，這家店已經從9月上旬在線上試運營了近半個月。這家店的落地，也標志著盒馬正式來到阿里巴巴大本營。至此，盒馬鮮生在全國開設門店數(shù)量達到20家。而據盒馬給出的數(shù)據，9月上旬線上試運營至今，運河上街店每日訂單近千?！按舜魏旭R鮮生在全國5城10店同開，說明盒馬的商業(yè)模式已經驗證成功。”盒馬鮮生CEO侯毅表示，盒馬鮮生接下來將加快拓展成都、武漢、南京等省會城市。盒馬的“野心”：打破餐飲現(xiàn)有的成本結構2016年1月，盒馬鮮生悄然在上海浦東開出了全國的第一家門店，其獨有的線上線下一體化模式，打造“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的復合型商業(yè)綜合體，被稱作“新零售標桿”。盒馬鮮生作為阿里巴巴新零售項目的一號工程，今年7月，阿里巴巴董事局主席馬云和CEO張勇曾親自為其站臺，媒體表示，在一定時間內阿里將不惜投放各種包括人力，資金，流量等資源支持。盒馬鮮生CEO侯毅在接受媒體采訪時明確說：明年1月份要提出“新餐飲”的概念。擁有強大供應鏈體系、運營體系，以及阿里堅強后盾的盒馬，盒馬進軍餐飲“野心勃勃”：“希望到明年做一個真正的‘新餐飲’出來，打破餐飲現(xiàn)有的成本結構。類似用物聯(lián)網、互聯(lián)網技術提升零售業(yè)效率的做法，做新餐飲。我們認為這具備巨大的藍海市場前景?！焙钜阏f。“現(xiàn)在蒸一條魚需要15分鐘，我們能不能用1分鐘烤完”“我們要做一個很偉大的事情，要把餐飲的成本結構改掉?，F(xiàn)在蒸一條魚需要15分鐘，我們在想我們能不能用1分鐘烤完。我們會都用最新的設備做，加上我們的智能化設備、機器人等等。我們希望把原來不合理的成本結構徹底改變。核心是我們的燒菜速度快不快?！睂τ谶@個店的前景，侯毅也表現(xiàn)出了十足的信心。他認為，明年這個店推出的時候，“不會小于盒馬鮮生當初在上海推出的第一家店的影響力?！薄拔覀兏嗍菑墓湵旧?，從加工的本身，從消費者需求的本身，用互聯(lián)網和現(xiàn)代物流技術和現(xiàn)代機器人技術，包括現(xiàn)代的餐飲加工技術，重新定義、重新構造。我們已經在建設過程當中了?！毙〗Y盒馬來勢洶洶，這股“殺氣”，餐飲老板們感受到了嗎？盒馬的模式與速度不斷在翻新，侯毅表示，他們在十月份會有一個全新的模式，跟今天的盒馬完全不一樣?！暗浇裉鞛橹梗也徽J為我們有競爭對手。盒馬鮮生進入了一個全新的藍海市場。我們從來沒有考慮過在中國目前有競爭對手，我相信未來會有，但至少今天為止，我們做了1年半以后，沒有看到有任何的競爭對手?！笨缃缢季S、全新玩法，盒馬“新餐飲”的入局，會給餐飲業(yè)帶來什么樣的變化？盒馬能否在餐飲業(yè)立足，如預想的一般？我們拭目以待。

亞馬遜網上購書怎么樣？亞馬遜卓越網前身為卓越亞馬遜，由亞馬遜2005年全資收購國內在線零售網站卓越網而來。它除了更豐富的商品之外，也將帶來更為便捷的配送服務。像在上海、蘇州、無錫、紹興、嘉興和杭州等地的“當日達”服務的下單截止時間均將延長，上述的地區(qū)用戶若在上午11點以前完成訂單，他們所訂購的產品便可將在當天送達，并且是免費配送。亞馬遜網上購書怎么樣？亞馬遜網上書店價格實惠，以圖書選題獨道、品質至上深受讀者的喜歡。圖書頻道提供中文圖書、進口圖書、Kindle電子書、教材教輔、少兒、文學藝術、人文社科等等熱門圖書、期刊、雜志的在線購書服務，不限購書金額，全場購書0運費，全國超過800個城市貨到付款，貨到付款送貨上門，30天內無條件退換貨，所以在亞馬遜網上購書是一個不錯的選擇。亞馬遜網上購書還可以通過一起惠返利網去拿返利，只要先注冊一個一起惠返利網的賬號，然后通過一起惠返利網去亞馬遜購書的話就能獲得10.5倍的積分。除了能夠返積分之外，還可以通過在一起惠返利網領取優(yōu)惠券去亞馬遜購書的時候就可以使用了。

最近一段時間以來，為了應對來自亞馬遜越來越嚴峻的威脅，傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪也開始在電商領域繼續(xù)加大投入。如今，在前折扣電商網站Jet.com創(chuàng)始人、沃爾瑪美國電子商務部門首席執(zhí)行官馬克-羅爾(MarcLore)的領導下，沃爾瑪已經在過去一段時間完成了多宗收購案，其中包括以3.1億美元現(xiàn)金收購線上男裝品牌Bonobos、以約5100美元的價格收購戶外服裝和商品在線零售商Moosejaw以及斥資7000萬美元買下美國鞋履電商ShoeBuy的交易。眾所周知，曾經創(chuàng)立Quidsi公司的羅爾在2010年以5.5億美元的價格被亞馬遜收購之后，他也在隨后一直供職于亞馬遜至2012年。但他在亞馬遜工作的時間并不開心，不過此番同樣是因為收購案而到沃爾瑪?shù)墓ぷ鲄s給了他完全不同的體驗?！昂芏嗳瞬幌嘈盼乙f的這些，但我在這兒確實有些像在初創(chuàng)企業(yè)工作的感覺一樣。我們行動非常迅速，且決策清晰。”羅爾在接受《財富》雜志高級編輯亞當-蘭斯基(AdamLashinsky)采訪時表示。對于這樣的企業(yè)文化和工作氛圍，羅爾似乎將大部分功勞給記在了沃爾瑪公司CEO道格-麥克米倫(DougMcMillon)身上。“當我在收購案前（指沃爾瑪收購Jet.com的交易）第一次碰到麥克米倫的時候，我們就已經在很多事情上抱有相同的看法。因此我們很早就建立起了信任感，且這一信任感還在合作的第一年內與日俱增。”同時，羅爾似乎對亞馬遜近期通過收購WholeFoods進軍雜貨領域的舉措非常淡定。在被蘭斯基問及“沃爾瑪同其他競爭對手相比有哪些優(yōu)勢”這一問題的時候，羅爾認為沃爾瑪目前坐擁的實體門店資產就足以將自己同所有其他競爭對手區(qū)分開來，包括亞馬遜。目前，沃爾瑪在全美范圍內總計擁有4600家門店，因此該公司擁有充足的庫存和分發(fā)渠道同亞馬遜展開線上競爭。羅爾透露，全美90%的人口都在沃爾瑪門店所在地點一英里范圍內，這是沃爾瑪開展電商業(yè)務的一個重要優(yōu)勢。當下，亞馬遜已經在測試多種貨運方案，其中包括讓員工兼職送貨以及委托第三方進行派送的方案?！拔覀儞碛谐^120萬員工以及4600家門店來開展電商業(yè)務，再加上第三方服務的幫助后，我們完全可以實現(xiàn)在當天、甚至兩小時內派送生鮮、冷藏以及一般日用品的目標，且我們的現(xiàn)有資產足以讓我們以極低的價格戰(zhàn)開展這一派送服務?！碑斎?，羅爾也在采訪中肯定了亞馬遜的優(yōu)勢，那就是該平臺可以為用戶提供更為出色的購物體驗?！翱梢钥隙ǖ氖?，沃爾瑪也需要在這一在線用戶體驗方面迎頭趕上，其中包括產品分類、搜索、詳情頁面的設計以及派送服務的優(yōu)化方面。我們還有許多工作要做，且已經制定了計劃來改善這些方面?！绷_爾補充道。需要指出的是，根據標普資本IQ數(shù)據顯示，2016年年薪最高的職業(yè)經理人就是沃爾瑪電商首席執(zhí)行官馬克-羅爾，其年薪達到了2.439億美元，比第二名的谷歌(微博)CEO桑達爾-皮查伊（SundarPichai）高出約4000萬美元。事實上，自從羅爾隨著Jet.com的收購案加入沃爾瑪后，這家零售商就已經在電商領域迸發(fā)出活力。在2017年早期，他主導將免費配送商品的額度從50美元降低到35美元，并大大縮短了配送時間。同時，他還主導抓住了一些小眾的品牌零售商。今年8月，在羅爾的牽頭下谷歌宣布與沃爾瑪聯(lián)手對抗雙方共同的敵人亞馬遜。從9月末開始，消費者可以通過GoogleExpress購買沃爾瑪商品。GoogleExpress是一個在線集市，用戶可以在上面購買塔吉特和沃爾格林等零售商配送的商品。而且，沃爾瑪?shù)纳唐愤€可以通過GoogleAssistant語音助理和GoogleHome智能音箱進行購買。

選擇在卓越網上購物,是因為它在線銷售圖書,DVD,CD,數(shù)碼,玩具,家具,化妝等一系列種類多樣的產品并且能夠提供送貨上門服務以及貨到付款。那么在卓越網如何購買到好的產品呢？按照以下的卓越網購物流程操作看看吧。1、挑選商品進入卓越網首頁，可以輸入所需商品的名稱，也可在頁面找尋所需要購買的商品。2、放入購物車把挑選好的商品先放入購物車3、進入結算中心如果您有卓越網優(yōu)惠券的話可以選擇使用優(yōu)惠券哦，這樣購物更省錢哦。沒有的話可以去優(yōu)惠券網站或者一起惠返利網領取。4、填寫收貨人信息為了確保包裹的正常簽收,請務必詳細的填寫收貨人的真實姓名和聯(lián)系地方、聯(lián)系方式。6、選擇送貨方式根據您所在的地區(qū)填寫送貨方式，可以參考“配送時間和配送范圍”。這取決于個人喜歡什么樣的送貨方式，因為時間和范圍是不一樣的。在這里，我另外向大家介紹一個可以在卓越網購物享優(yōu)惠的方法，那就是注冊一個一起惠返利網的賬號，然后通過一起惠返利網去卓越網購物，這樣的話就能夠獲得0.35%-4.2%之間的返利，當然具體返利多少要根據所購買的類目。一起惠返利網的返利相比較其他返利網站是算高的，而且它的提現(xiàn)門檻低，當然不僅僅只有卓越網能夠通過一起惠返利網返利，淘寶、京東、國美等300多家商城都可以通過一起惠返利網來獲得返利呢。

9月26日消息，日前，eBay美國站點正式上線”限時送達（GuaranteedDelivery）”功能，并同步開放給中國賣家。目前，eBay美國市場超過三分之二的商品已經能夠實現(xiàn)3日內交付。而中國賣家同步參與”限時送達”項目，將進一步提升消費者對跨境購物的信心，助力旺季銷售。據了解，“限時送達”有幾點優(yōu)勢：1、優(yōu)化搜索結果，增加賣家刊登曝光率。eBay將在篩選頁面新增“限時送達”選項，讓消費者可以根據自己希望的到貨日期更精準地選擇商品，同時有效增加能夠提供更優(yōu)物流服務的賣家刊登的曝光率。2、承諾與保障，提升客戶滿意度。“限時送達”功能向消費者承諾送貨日期并提供保障，將有效提升客戶滿意度。如果”限時送達”商品的物流發(fā)生了延遲，eBay將全面負責客戶服務和賠償?shù)慕鉀Q方案，最大化減輕賣家工作量。3、自主設定，提高賣家自主權?！跋迺r送達”還將極大提高賣家自主權，賣家將可以按工作日設置不同的截單時間，并設定區(qū)域化的運費費率表。此外，對于能夠報名參與使用eBay“限時送達”功能的中國賣家，還需要有海外倉。賣家所出售商品必須已經在美國海外倉中備貨，承諾在消費者下單四天內送達，提供退換貨服務。符合條件的賣家無需繳納額外費用或經過繁瑣的審批流程，即可參與“限時送達”服務。對提供免運費服務的賣家，如果商品未能在規(guī)定時間內送達，將由eBay向消費者補貼5-10美金的現(xiàn)金優(yōu)惠券。收取運費的商品如未能在規(guī)定時間到達，賣家則需要將運費退還給消費者。eBay方面表示，“限時送達”服務自2015年eBay在澳大利亞市場推出超市自提物流服務后，eBay中國賣家以海外倉為支點對自身物流效率和服務品質的又一次提升。據悉，eBay是全球電子商務平臺，旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場、StubHub和eBayClassifieds（分類廣告）平臺。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷，2016年，eBay全年的商業(yè)交易量達到870億美元。

卓越亞馬遜的東西怎么樣?對于亞馬遜大家都知道它是目前全球商品種類最多的網上零售商。而卓越亞馬遜呢？是不是也都知道它前身為卓越網，被亞馬遜公司收購后，成為其子公司。卓越亞馬遜是一家中國B2C電子商務網站，經營圖書音像軟件、圖書、影視等。從成立至今已經成為中國網上零售的領先者，亞馬遜中國是全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網站。那么對于這樣的一個購物網站，卓越亞馬遜的東西怎么樣呢？下面小編為大家總結了廣大的網友的網購評價，看看卓越亞馬遜的東西究竟怎么樣。卓越亞馬遜的東西怎么樣？網購點評者蝦米：現(xiàn)在的卓越發(fā)貨快，包裝好，個人感覺卓越服務越來越好了，而且購買滿一定數(shù)額還免運費呢。卓越亞馬遜的東西怎么樣？網購點評者牡丹：在這里買過書，書籍分類挺齊全的，有中文、英文等各種的，而且書的質量還不錯。卓越亞馬遜的東西怎么樣？網購點評者dfjyh:第一次在亞馬遜購物買一款皮帶，送貨速度挺快，質量也不錯，而且還面還專門用了亞馬遜的包裝盒，不錯，下次還是會選擇去亞馬遜購物。在亞馬遜購物除了能保證質量和送貨速度之外，還有就是可以通過一起惠返利網去亞馬遜購物拿返利哦。一起惠返利網是一個專業(yè)的購物返現(xiàn)金平臺，通過一起惠返利網去亞馬遜購物就能獲得一定比例的返利優(yōu)惠，它的返利比例在0.35%-4.2%之間，而且在一起惠返利網購物還能領取優(yōu)惠券使用呢。

獲悉，母嬰電商蜜芽已完成最新一輪融資，投資方為央企背景的“中”字頭機構。據悉，本次融資與去年底蜜芽內部信公布的融資為同一輪的兩次交割，合計總金額約1億美元，是今年母嬰行業(yè)最大金額融資。內部人士透露，此次融資沒有正式對外公布，是由于經過過去幾輪融資，蜜芽資金儲備情況較好，故不再將融資作為其對外發(fā)聲的重點，而將更多的經歷集中在業(yè)務發(fā)展上。據了解，蜜芽在完成本輪融資后將全面進軍新零售，布局線下母嬰零售店。其DEMO樣板店已經完工，預計年底會在國內鋪設300家。4年完成6輪融資，估值百億2011年，蜜芽誕生。6年時間，從一家淘寶小店發(fā)展到估值百億的獨角獸。其創(chuàng)始人劉楠扮演的角色也在北大學霸、跨國公司高管、全職媽媽、淘寶店主、億萬身家“霸道女總裁”、奇葩說辯手間轉換著。據私募通及網絡公開數(shù)據顯示，2013年年底，蜜芽獲真格基金和險峰華興等數(shù)百萬美元A輪投資；2014年3月，獲紅杉資本中國領投的2000萬美元融資；2014年12月，完成6000萬美元的C輪融資，由HCapital領投，人紅杉資本中國和真格基金繼續(xù)跟投；2015年9月，蜜芽獲1.5億美元D輪融資，由百度領投，紅杉資本中國、Hcapital等現(xiàn)有股東及數(shù)家美國私募基金跟投；2016年11月至今完成交割的E輪融資，投資方為央企背景的“中”字頭機構。據估計，蜜芽6輪融資金額超20億人民幣。去年10月，蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠曾在內部信中表示，當時蜜芽自有現(xiàn)金儲備已超10億人民幣，并已實現(xiàn)正向現(xiàn)金流。縱觀蜜芽的發(fā)展，會發(fā)現(xiàn)其重點早已不僅僅在電商上。2014年初，蜜芽開始布局線下全渠道；同年5月，蜜芽與早教機構紅黃藍聯(lián)手成為合資公司；同年10月，首家線下實體店在海南天域酒店開業(yè)；2016年2月，蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內游樂品牌悠游堂，進駐美中宜和醫(yī)療機構，打通了孕產、電商、親子娛樂、教育全渠道?！澳笅腚娚桃鲇脩魞r值，而非流量分發(fā)，蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全產業(yè)鏈的布局，是用戶時間抽和空間抽上的延伸?！痹诤兔乐幸撕蛬D兒醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作時，劉楠如是說。造貨、開店，進軍母嬰新零售自從馬云提出“新零售”的概念后，幾乎所有電商都躍躍欲試，舊的零售產業(yè)就一直在被變革。如無人便利店、無人貨架，沖擊了傳統(tǒng)的便利店；盒馬鮮生、網易味央，沖擊了傳統(tǒng)的餐飲店和菜市場；京東聯(lián)手永輝開京選空間等等，傳統(tǒng)的母嬰行業(yè)也正在被新零售變革著。國內母嬰的市場超過3萬億，且80%以上的母嬰消費是在線下完成的。消費者更傾向于去實體店進行體驗、購買。加上近年來三四線城市的經濟發(fā)展，也帶動了民眾消費購買力的提升，母嬰產品的需求量逐年增加。2016年12月，劉楠曾在會上談過蜜芽的未來：“母嬰往上和醫(yī)療相關往下和教育相關，向左是體驗式零售向右是親子服務，只有蜜芽把這條產業(yè)鏈走透才能夠給消費者一致而穩(wěn)定的服務體驗。”并計劃在未來的一到兩年內在全國開設200家線下蜜芽樂園。上周劉楠發(fā)微博宣布，蜜芽樂園山西、重慶再落地2家。其中，山西店開店首日銷售額達到30萬，幾乎是一個同類樂園3倍以上的數(shù)據。截止目前，全國蜜芽樂園有9家旗艦店鋪。如劉楠所言，現(xiàn)在母嬰電商平臺如果只會做奶粉和紙尿褲的標品生意，可能永遠贏不過天貓?zhí)詫毦〇|等綜合電商平臺。蜜芽通過蜜芽樂園項目，落地很多母嬰行業(yè)非標品的業(yè)務，比如親子娛玩、親子教育、母嬰護理、幼兒陪護等項目。今年6月，蜜芽還上線了自有品牌“兔頭媽媽甄選”。類似網易嚴選，通過ODM（原始設計制造商）模式，挑選優(yōu)質、高性價比的產品向用戶銷售等。一方面能甄選出優(yōu)質好貨，另一方面能很好的控制毛利。投資界從蜜芽內部獲悉，全新上線的“媽媽甄選”線下實體店將于Q4正式落地，預計在未來一年時間內完成全國三四線城市的布局。有異于傳統(tǒng)實體店，蜜芽會全面打通線上線下會員體系，通過數(shù)字化的用戶分析，有助于提高線下店鋪坪效。蜜芽線下店將取用電子價簽跨境云商（掃碼購買，送貨到家）和自有品牌鋪貨（現(xiàn)場帶走）模式。一方面較好的解決店鋪空間有限與商品數(shù)量無限的矛盾，對于新零售模式，重要的是要實現(xiàn)同一盤貨。如果線上線下貨品不一致，就需要經營兩套產品體系，綜合運營成本相對較高，且無法帶來線上線下一致性商品體驗。通過電子價簽則能高效率的實現(xiàn)實時價格同步，燙平商場與電商之間的差價。全新實體零售店中還會融入蜜芽樂園游樂設備，整個消費環(huán)節(jié)更具場景化和體驗感。以上諸多動向都透露出了蜜芽后期發(fā)展重點——新零售實體店（實體渠道）+自有品牌（實體產品）。通過延伸全產業(yè)鏈，來滿足母嬰人群線上線下全需求。母嬰電商進入下半場隨著二胎政策和消費升級的雙重刺激，母嬰市場迎來爆發(fā)性的發(fā)展。數(shù)據顯示，未來五年中國孕嬰童市場需求預計將以每年15%的速度增長，2020年的整體市場規(guī)模接近3.6萬億元。發(fā)展至今母嬰行業(yè)呈現(xiàn)如下特點：1、消費者更加注重產品的品質、專業(yè)化及個性化；2、購買能力增強，線下渠道逐步向三四線城市下沉；3、新一代的父母消費行為發(fā)生了巨大的變化，社交和娛樂等元素不斷滲透到購買行為中。馬云曾表示，未來電子商務平臺即將消失，線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售，而互聯(lián)網公司也將突破邊界。零售關鍵就2個詞，效率和體驗。對各家電商平臺來說，需要找到效率和體驗的平衡點，線上和線下的融合也是為了提升效率。當移動互聯(lián)網紅利開始過去，垂直類的母嬰電商需拓展，從多方面布局。貝貝網張良倫曾表示，電商是一種新零售方式，中國電商從原來的基礎設施之爭回歸到消費者體驗之爭。除了蜜芽外，寶寶樹旗下的母嬰電商美囤媽媽去年也開始研發(fā)自有產品，通過社區(qū)大數(shù)據挖掘用戶精準需求，整合線上線流量線下實體源推出混合業(yè)態(tài)，從垂直類母嬰向家庭消費發(fā)展；京東母嬰也表示將在未來三年內，開設5000家實體店......如此龐大的市場一直不缺少玩家，用戶對質量、價格、服務等需求逐年提升，原本競爭激烈的母嬰市場進入一片紅海之中。通過內容生態(tài)結構的完善，增強母嬰社群中用戶的粘性和依賴度，線上線下渠道融合互補是發(fā)展的大勢所趨。母嬰新零售會是大變革，下半場的故事也開始了。

卓越亞馬遜怎么樣?卓越網2000年1月由國內頂尖IT企業(yè)金山公司分拆，聯(lián)想共同投資組建。2000年5月，卓越網作為綜合電子商務網站正式發(fā)布，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品，憑借獨創(chuàng)的“精選品種、全場庫存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量最大、營業(yè)額最高的零售網站，入選“中國10大互聯(lián)網旗幟公司”和“最具投資價值網站100強”。亞馬遜卓越網信譽怎么樣？卓越網支持貨到付款，提供正式發(fā)票，15天內可退貨，正品保證，假一賠二，卓越網的信譽是有保證，可以放心購物。卓越亞馬遜評價：卓越網以圖書銷售為主，憑借其品質優(yōu)異、價格實惠、配送完善，迅速成為讀書人網上購書的首選。同時，卓越亞馬遜利用其國際化背景，不斷豐富產品線，比如英文原版圖書、韓國產品直銷、玩具、百貨禮品等，給消費者帶來極大的便利。那么對于卓越亞馬遜，用戶們有什么要說的呢？網友茹夢room評價：亞馬遜的圖書經常搞活動，多數(shù)都很劃算。有專門的送貨員，書送來的也很快，有時晚上下單第二天中午就送到了。書都是9成新以上，有封膜的書都會帶封膜，目前我還沒有買到過有問題的書。網友尹潔評價：在朋友推薦下，逐漸愛上了網上購書。亞馬遜書店還是不錯的，快遞在我們學校對面，收貨很快。滿29元就可以免郵費。書是正版。網友愛南日記評價：亞馬遜前身是卓越網，以圖書音像為主。我也是從買書開始接觸卓越亞馬遜的。它家的圖書選題好，配送快，折扣優(yōu)惠。從網上購書以后，基本上都是在它家買的書。現(xiàn)在它經營的品種已經擴大到百貨、服裝、玩具、電器、器材等，買了書還能順帶買些其它東西，很是方便。

“即便實體零售行業(yè)發(fā)生巨大轉變，在受到電商的強力擠壓的當下，英國百年老店JohnLewis仍然保持著出色的業(yè)績”，業(yè)內人士如此評價這個英國最大的連鎖百貨JohnLewis（約翰?路易斯），它還被連續(xù)四年評為英國最受青睞的零售商，而這絕對與它不斷擁抱消費升級脫不了關系。日前，JohnLewis就又在其店內玩出了新花樣。據了解，JohnLewis在牛津街、利物浦、以及劍橋的門店推出了設備齊全的TheResidence“公寓”，該服務是零售商秋季促銷活動OnlyHere的一部分，主要為消費者提供其所謂的終極版買前體驗服務，其中最大的特點就是可為消費者提供留宿過夜以及私人晚餐體驗。小編獲悉，每個公寓都包含一個寬敞的客廳和餐廳和臥室，屋內的櫥柜和衣柜都配有最新的秋冬產品。在牛津街的公寓內還有一間設備齊全的廚房、書房以及可以俯瞰卡文迪什廣場的露臺。這些“公寓”會全天候開放，消費者可在TheResidence團隊的幫助下體驗及試用空間內的商品，品類從時尚到家居再到家電、電子等。對此，JohnLewis方面表示，在選定有限的消費者后，將在星期六對這部分用戶開放“博物館奇妙夜”式的留宿體驗，其中包括在整個百貨商店內的私人購物時間對ohnLewis百貨進行全面了解，參加十人規(guī)模的晚宴，享受大廚準備的特別佳肴，接收報紙，收聽晨間電臺以及從服務人員口中獲得購物建議等。另外，TheResidence還會面向消費者免費舉辦一些家庭實用技巧，比如，如何選擇最適合的枕頭和羽絨被，如何在家辦派對等等?？傊?，JohnLewis就是想讓你在這兒有家一般的感覺。JohnLewis的用戶體驗總監(jiān)PeterCross也表示，他們的目的就是營造一個家一樣的場景，給用戶一種全新的購物體驗。小編了解到，該集團董事長CharlieMayfield曾表示，“無論消費者選擇哪條途徑或者何種形式與我們接觸，我們都要盡最大的可能讓一切變得方便、精準、有趣和令人激動?！币虼耍銜l(fā)現(xiàn)在國內高喊新零售時，這個英國的老牌百貨也做了許多走心的新嘗試。比如，消費者可以在店內瀏覽商品，在移動端查價并下單，提貨也可選擇到店取、送貨上門或是去與JohnLewis合作的5000多家鄰店取貨，也因此，JohnLewis被數(shù)字營銷公司EPiServer評為英國最佳移動零售商。而為了與線上零售商拼成績，JohnLewis自2007年開始，每年的圣誕節(jié)廣告成了備受期待的事，并且還曾被稱為“地球上最會拍廣告的百貨公司”。譬如，2011年的《漫長的等待》、2014年的《企鵝的禮物》等，憑借圣誕節(jié)廣告，在2012年-2016年期間的銷售額保持16%左右的穩(wěn)定增長。另外，將廣告片上傳至YouTube、在每個視頻中嵌入網站鏈接等也是JohnLewis屢試不爽的營銷手段。在使用新技術方面，JohnLewis也從來不會裹足不前。據公開資料顯示，針對家居品類，JohnLewis推出了一項定制服務，消費者可自行選擇家具的款式、顏色及織物類型并查看效果圖。升級后，JohnLewis還在家具模型和織物上附加RFID標簽，以便消費者用RFID讀取器掃一下來觀看效果圖。另外，JohnLewis還試圖利用虛擬現(xiàn)實3D影像技術為用戶從展示虛擬起居室，讓用戶感受到家具放在自己家中的樣子……據了解，從1864年在倫敦牛津街開辦第一家店鋪算起，JohnLewis百貨店已有150年的歷史。在截至2017年1月28日的2016財年，JohnLewis稅前利潤錄得21.2%的增幅至3.7億英鎊（約合32.9億元）。這個百年商店通過不斷迎合用戶需求、借力線上工具、擁抱新技術等“生存法則”好像依舊保持著活力。

彭博社撰文揭秘亞馬遜CEO杰夫·貝索斯（JeffBezos）在印度電商市場的50億美元押注。該公司要投入該筆巨額資金在當?shù)財U張業(yè)務，勢要拿下該市場。本周，它將與領頭羊Flipkart展開一番惡斗。以下是文章主要內容：距離印度排燈節(jié)（Diwali）還有幾周時間，那是該國的購物狂歡季。在距離印度南部的海得拉巴機場幾分鐘車程的一個巨大倉庫里，成百上千名工人在努力地整理大批的日常貨件。里面有太陽眼鏡，刮胡膏，縫紉機，切菜機，微波爐……亞馬遜在準備所有的這些商品來迎接該相當于印度的黑色星期五兼圣誕節(jié)的購物狂歡季。占地40萬平方英尺的無窗口倉庫鋪設了500公里長的線纜，配置了多達1.6萬個的噴灑滅火器。賣家通過不大安穩(wěn)的兩輪掛車、機動三輪車或者小貨車將他們的商品運送過來。在亞馬遜位于海得拉巴的倉儲中心，員工在準備包裝貨品它是亞馬遜在該南亞國家最大且最新的一個倉儲中心，在傳統(tǒng)消費旺季與本地競爭對手Flipkart正面交鋒之前，它讓外界了解到了亞馬遜在該至關重要的市場的加碼努力。在印度的大力投資表明，該總部位于西雅圖的零售商在采用類似于美國市場的戰(zhàn)略：建立龐大的倉儲網絡，提供快速且便宜的配送服務，與eBay等競爭對手區(qū)分開來。在另一個大市場中國發(fā)展不順，無法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后，亞馬遜在印度市場不容有失。亞馬遜稱，在截至6月的季度里，其國際業(yè)務虧損同比增加了4倍多，達到7.24億美元。這部分因為在印度的巨額投資，包括擴大倉儲能力?！皞}儲中心對于我們的印度業(yè)務運營的成功非常重要?！眮嗰R遜印度主管阿米特·阿加瓦爾（AmitAgarwal）如是談到倉庫問題，“在過去的一年里，為了順應我們在印度的快速增長，我們將倉儲能力擴大了一倍?！迸cFlipkart勢均力敵總部位于班加羅爾的Flipkart在印度電商市場仍然占據領先地位。但亞馬遜也在迅猛增長，光是過去一年便在數(shù)項運營指標上實現(xiàn)了規(guī)模翻倍：倉儲容量攀升到1300萬立方英尺，第三方賣家數(shù)量增長到22.5萬以上，產品數(shù)量擴大到1.6億件以上。在為一年一度的購物季備戰(zhàn)期間，亞馬遜和Flipkart均在玩“間諜”把戲：均在等待對方公布促銷時間。Flipkart最近從騰訊、微軟、軟銀愿景基金等知名投資者獲得新的融資，增加了30億美元的“彈藥”。該公司正準備發(fā)動它的節(jié)日促銷“閃電戰(zhàn)”。在該本土公司終于率先公布它的時間表以后，作為回應，亞馬遜調整它為期四天的節(jié)日促銷活動GreatIndianFestivalSale來完全重合Flipkart的促銷活動BigBillionDaysSale。在亞馬遜的促銷活動周四拉開帷幕后，其倉庫內部的運轉速度將有增無減。與此同時，F(xiàn)lipkart表示，它將壓過競爭對手，其銷售額將達到去年的兩倍，智能手機出貨量也將增長三倍?！拔覀兊拇黉N活動BigBillionDaysSale不僅僅是圍繞優(yōu)惠折扣，還圍繞手機、時尚、電器等品類競爭對手所沒有的諸多獨家精選商品。”該公司在電子郵件聲明中指出。在Flipkart位于班加羅爾的辦公室，送貨員在處理排燈節(jié)的一件包裹它還談到多項行業(yè)第一，比如每月借記卡支付的交易金額。促銷期間，它也將在社交媒體上大規(guī)模展開個性化視頻廣告促銷。倉庫方面，該公司不愿透露具體的數(shù)量。排燈節(jié)期間，印度公司會給員工發(fā)放年度獎金，家家戶戶都會踴躍購物。今年，該節(jié)日從10月17日開始，持續(xù)數(shù)天?！皝嗰R遜和Flipkart如今比以往任何時候都要勢均力敵，今年的銷售旺季誰勝誰負將會更難預料?！笔袌鲅芯繖C構RedSeerConsulting項目經理米甘克·古特古蒂亞（MrigankGutgutia）指出，“雙方都擁有雄厚的財力，都在大舉擴張倉庫和物流基礎設施?！?0億美元擴張預算在新的海得拉巴倉儲中心幾英里范圍內，亞馬遜設有一座大型全球客服中心以及一座大型軟件開發(fā)中心。二者均躋身該公司全球范圍最大的基礎設施之列。它們沒有向外界開放參觀——此次探訪亞馬遜的倉庫實屬難得。它們都是CEO杰夫·貝索斯（JeffBezos）大舉擴張印度業(yè)務的鮮明例證，該擴張得到了50億美元的預算撥款。亞馬遜在印度的41個倉庫至關重要，畢竟在該國，大型在線零售商都充當市集，按照針對電商行業(yè)的外國投資規(guī)定，它們不能銷售自家?guī)齑妗}庫的位置也起到決定性的作用，因為該國的物流運輸網絡不大可靠。它們必須要靠近賣家，容易觸達消費者密集的地區(qū)。那些房地產公司會告知電商公司其競爭對手的倉庫搜尋行動，因此位置有利的地塊競爭十分激烈。阿里巴巴投資的PaytmE-commerce是電商市場最新的一位競爭者，剛開始部署倉儲中心。分析師古特古蒂亞指出，“地理優(yōu)勢會這些競爭者得利，能夠降低供應鏈成本，優(yōu)化配送流程，為優(yōu)質顧客提供最快的配送服務。”倉庫的混合模式亞馬遜海得拉巴倉儲中心內部的運轉走進不起眼的代號HYD8的亞馬遜倉庫，可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”（努力工作，享受生活，創(chuàng)造歷史）的標示。通過裝有金屬探測器的墻，就是1.6公里長的蜿蜒于大樓內部的傳送帶網絡。該公司的目標是以最低的成本在最短的時間內配送完訂單，不過倉庫內看不到一個機器人的身影?！霸谟《?，我們采取了一種混合模式，即結合利用人手和傳送帶?！庇《阮櫩陀唵温男懈笨偛冒⑾枴に_克塞納（AkhilSaxena）指出。倉庫自動化和無人機送貨在印度電商領域還遠未能夠實現(xiàn)。在該國，固定成本高昂，勞動力成本較低，與西方國家恰恰相反。因此，在亞馬遜相對較小的倉庫里，有大量的工人在工作。印度物流配送網絡不靠譜，商戶電商運作能力不足，因此亞馬遜平臺上的大多數(shù)賣家都偏向于將他們的產品送到像亞馬遜倉庫這樣的地方，讓他們的名稱出現(xiàn)在產品介紹旁邊的“出售方”一欄，將包裝和配送工作都交給亞馬遜處理。在商品送到該國的邊遠地區(qū)以前，要經過大約十多個步驟。從印度的象頭神雕像到色彩鮮艷的智能手機外殼和小鋼鋸，各種產品都要經過質量檢查，進行條形碼標記，經過激光掃描提取精確的規(guī)格信息。最后，由計算機算法幫助“整理”和優(yōu)化存儲流程，計算向賣家收取的倉庫空間使用費用——精確到每立方英尺。不同于井然有序的超市貨架，倉庫里的商品只是存放在放得下它們的地方，遍布于各個角落，方便根據計算機算法快速獲取。一排的廚房攪拌器放在放滿嬰兒尿片的貨架上。走道對面放著枕頭，但枕頭周圍沒有放床單。薩克塞納指出，這種隨意的整理實際上反而提高了運作效率。說到底，倉庫要精簡運營來控制日常開支，畢竟在該國亞馬遜在擴張期間仍處在巨額虧損狀態(tài)。據亞馬遜印度主管阿加瓦爾稱，在印度，公司營收年增長率達到124%左右，今年第一季度增長85%，第二季度增長88%。不過，即將到來的銷售旺季不容有失，屆時亞馬遜和Flipkart將傾盡所有來引起消費者的注意。阿加瓦爾稱，他期待公司接下來在流量、新顧客和銷售額方面都有“亮眼的”表現(xiàn)。亞馬遜海得拉巴倉儲中心薩克塞納也忍不住評論一番亞馬遜在該重要的市場即將面臨的重大挑戰(zhàn)。薩克塞納說道，在印度，從賣家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市場。他說，要解決這一問題，亞馬遜得“不僅僅要有全球視野，還要注重本地化運營。”

阿里投資東南亞電商Lazada、亞馬遜開設新加坡站點、騰訊投資的Garena設立跨境電商平臺Shopee……全球互聯(lián)網巨頭對東南亞的持續(xù)投資表明了該市場的熱度。但畢竟東南亞市場已經在中國出口圈“火熱”了好幾年了，跟最初剛發(fā)展的樣子相比，東南亞必然是變了。在這個變化中的市場，電商玩家會怎么去布局以及投資呢？日前，Lazada香港跨境部行政總裁WillRoss向小編談及了其看法。Lazada香港跨境部行政總裁WillRoss需求端變化“倒逼”供給側革命？在WillRoss看來，每個區(qū)域的電商發(fā)展都有不同的促進因素。對于北美來說，電商就是誰先使用這個技術，就能主導電商的發(fā)展。而在中國，電商發(fā)展最主要的還是基于價格，就是因為電商比實體店更便宜，所以中國電商在最開始就迅速發(fā)展。WillRoss認為，歐洲和東南亞市場的情況跟中國的情形是一樣的?！耙虼?，從歷史上看，最開始東南亞電商用戶最重視的是價格，因此最開始，東南亞市場是賣OEM產品的賣家率先爆發(fā)發(fā)展，因為他們的商品最便宜?！盬illRoss說道。然而，WillRoss強調了目前東南亞國家的中產階級崛起對電商的影響。據Lazada提供的數(shù)據顯示，目前東南亞中產階級人口為1.5億，在2020年開始會到4億，而這些中產階級將成為東南亞電商變革的重要因素。據WillRoss介紹，Lazada目前中國商戶總數(shù)高達128000，平臺上在售的商品目前有1.75億件，而這些產品通過不同的組合開始對消費者產生更深的影響。比如消費者買了手機后，會再買周邊的產品，比如充電寶、配件和配飾，通過手機這個產品就形成“一攬子商品”，而這“一攬子商品就相當于決定了用戶的生活方式。與此同時，目前東南亞的社交媒體越趨發(fā)達，所以當消費者決定買什么的時候，就相當于告訴大家自己的生活方式是什么樣，自己是一個什么樣的人。所以在這個時候，電商平臺不再是“價格戰(zhàn)”的集中地，而是一個生活方式的體現(xiàn)。這也是Lazada在進行布局的重要關鍵。WillRoss以其“雙11”開始的Lazada網絡嘉年華促銷活動舉例，這個購物季最關注的就是個性化推薦，Lazada本身傳達的信息也是在告訴消費者，電商平臺是關于一個生活方式的平臺。從第一公里到最后一公里跨境物流不簡單當然，商品和購物前端，并不只是看見電商平臺的全部。WillRoss向小編指出，消費者看到的電商平臺最直觀的三個面包括平臺的內容、平臺商品的價格以及平臺的售后時間。其中售后時間也就是交貨時間越長，消費者的購買意愿就會越低。WillRoss認為，跨境電商最大價值就是能夠幫助消費者找到自己本國沒有的商品，因此跨境物流成為平臺的關鍵。然而，對于東南亞這個涉及多個國家而且是島嶼為主的地形，Lazada是怎么構造整個物流網絡的呢？WillRoss分析到，在整個跨境物流中，包含了第一公里、貨物運輸、通關和最后一公里等模塊。第一公里主要指貨到分揀中心這段路程。在這個過程中，Lazada在國內有菜鳥的幫助，并且在義烏和深圳都設有配送中心，已經開設存貨點和上門攬件服務，來解決取貨的難題。然后就是貨物運輸。在整個跨境物流過程中，Lazada主要依賴自己的LGS（Lazada全球物流解決方案）網絡，把商家貨物通過網絡送達買家手中。而這個貨物運輸更多涉及的是規(guī)模經濟，即貨物量越大，成本就越低。而LGS在當中就是通過整合的方式，把訂單通過分揀中心的支持和本身的技術，讓跨境物流降低成本。接著就是通關部分。對于通關，WillRoss認為最重要是透明性，即包裹的內容要真實，價格要標清晰。不冒少報漏報的風險也不通過不正當手段去提高清關速度。與此同時跟海關、稅務進行積極對話，這樣才能保證整個流程可以實現(xiàn)自動化。最后是最后一公里問題。在東南亞，美國地區(qū)最終能到送達的時效是不一樣的。WillRoss介紹，比如新加坡落地后，一個小時產品就能送達消費者了。但在印尼，其面積就大，也有很多小島，包裹要經過多個分揀中心才到達消費者手上。因此最后一公里取決于用戶的位置。對于Lazada而言，最后一公里主要利用Lazada平臺和包括電輪摩托車等配送網絡以及合作伙伴的配送網絡實現(xiàn)送貨?！案鶕煌牡貐^(qū)，包裹從中國到東南亞用戶手上平均要7到10天時間。”WillRoss說道。物流成跨境電商的重要投資市場從第一公里到最后一公里，跨境物流是一個復雜的鏈條，也存在不少痛點。WillRoss指出，在貨物運輸過程中，信息管理是其中最大的痛點之一。因為跨境物流涉及中涉及很多賣家，要把很多貨品送到東南亞各國。因此Lazada需要在技術上進行“大手筆”的投入，因為技術能保證整個配送實現(xiàn)規(guī)模管理，讓Lazada能明確知道產品已經送達哪個地點。而要保證整個跨境物流網絡正常運營，除了要進行技術的投資和設立配送中心，還需要學會如何跟合作伙伴進行充分合作。WillRoss向小編指出，因為在整個網絡上，買家是看不到這些合作伙伴只看到平臺的，所以在選擇合作伙伴時Lazada非常謹慎，基本會選擇一些跟客戶以及有非常好的關系的企業(yè)，也愿意跟合作伙伴共同投資發(fā)展網絡。而在這過程中，跟合作伙伴的管理就回到依賴技術等支持了。因此，對于Lazada而言，要不斷在跨境物流的技術、設施和合作推進上進行重投資。那為什么Lazada會對物流網絡進行重投資呢？“從我過去作為銀行家的角度上看，現(xiàn)在我們有一個自己的物流，在網絡基礎上進行投資，這里面怎么決定投錢在哪里的判斷基準在于我們認為這個領域是有機會的?！痹趨R豐銀行、荷蘭銀行等任高管的WillRoss說道。他舉例說明道，在日前Lazada在深圳正式啟用一個超大物流分揀中心。在這個分揀中心中有地產的投資、機器設備的投資。人員的投資。流程管理的投資，這些投資都顯示出Lazada非常重視中國市場。所以WillRoss認為，一個企業(yè)要實現(xiàn)投資和營收平衡，一定要選擇有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥６矣惺栈爻杀镜臐摿?，企業(yè)才會進行投資的?！巴顿Y還有一個基礎就是基于規(guī)模經濟。我們認為在中國和東南亞的投資，不僅僅是今天的投資，因為未來這個跨境電商市場還會持續(xù)發(fā)展的?！彼f道。馬來西亞成重要物流樞紐？當然，除了投資搭建網絡外，Lazada還開始在重要的港口進行創(chuàng)新嘗試來改變過去的物流模式。在今年5月，馬來西亞郵政集團（以下簡稱馬郵）CEODato’MohdShukrieMohdSalleh曾向小編透露，馬來西亞郵政和阿里旗下Lazada已經簽署了MOU（備忘錄），讓馬來西亞成為其東南亞地區(qū)的運輸樞紐，這個項目簽訂后剛好能迎接阿里最先發(fā)起的雙十一電商購物狂歡節(jié)。據悉，馬來西亞郵政與Lzada簽署的為為期限5年的合作備忘錄，雙方將投資6000萬馬幣（約合9553萬人民幣）在雪邦LCCT（機場名稱）舊址建設總面積33萬平方英呎的區(qū)域性電子商務配送中心。而這個計劃為3月22日馬云在馬來西亞啟動的DFTZ（DIGITALFREETRADEZONE）計劃之一。針對這個計劃，WillRoss透露，在上周已經有兩個集裝箱從中國離開抵達馬來西亞DFTZ。“DFTZ讓Lazada配送全球的模式越來越發(fā)達，交貨時間也會越來越高效。因此Lazada對設施流程等都有很大的投資?！彼f道。此外，WillRoss也指出，DFTZ將會成為Lazada“雙11”開始的網購嘉年華的重要工具。在上周發(fā)至DFTZ的兩個集裝箱實際上是根據Lazada對市場的邏輯，用大數(shù)據分析買家的行為，知道哪些商品是流通特別快的，并將這些信息給到賣家，讓他們清晰知道該如何在DFTZ上進行備貨。實際上，在過去，亞太區(qū)的全球商品集貨分撥中心主要為新加坡和香港，但當馬來西亞和中國深圳上海等重要的物流中心崛起后，整個亞太區(qū)的貿易配送中心會產生巨大的變化么？對此，WillRoss向小編表示，實際上貿易配送中心與物流中心都是規(guī)模所決定的，因為是規(guī)模決定港口修在哪里，配送能力要集中在哪里。也不是說每一個地區(qū)都有跟上海、深圳相媲美的配送設施?！爱斎?，在今后還是會有比較大的配送網絡實現(xiàn)發(fā)展的。特別是一帶一路的戰(zhàn)略提出后，可以預見的是在一帶一路的區(qū)域會有更多集散中心出現(xiàn)。比如DFTZ其實就是一個倉庫資源的整合。讓一個貨物從義烏先到商戶，從商戶海運到馬來西亞，然后在當?shù)氐却乱徊椒职l(fā)。未來類似DFTZ的大型配送中心會越來越多。”他說道。此外，WillRoss也強調，在未來，亞太區(qū)跨境物流配送不見得只有從北向南，也可能是從南向北，是一個雙向的操作?！坝绕涫乾F(xiàn)在中國人開始選擇菲律賓、印尼等地區(qū)度假，旅客對當?shù)禺a品就會慢慢形成印象和喜好，產生需求后物流路向就形成了?！盬illRoss告訴小編。