一、貨到付款貨到付款分現(xiàn)金支付、POS機(jī)刷卡兩種支付方式貨到付款相關(guān)說(shuō)明：1.貨到付款城市全部支持貨到現(xiàn)金支付；2.標(biāo)紅的城市除支持現(xiàn)金支付外，還支持POS機(jī)刷卡支付；3.POS機(jī)刷卡支持所有帶銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡；4.貨到付款詳細(xì)范圍請(qǐng)進(jìn)入配送范圍及免郵標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)面查詢。二、網(wǎng)上支付當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供銀行卡在線支付（招商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行）和網(wǎng)上第三方平臺(tái)支付（銀聯(lián)支付、財(cái)付通支付、快捷支付、快錢(qián)網(wǎng)上支付、支付寶支付、手機(jī)支付、微信支付、翼支付、由首信支付平臺(tái)支持的國(guó)外信用卡支付）的支付方式。目前各銀行對(duì)于網(wǎng)上支付均有一定金額的限制，由于各銀行政策不同，建議您在申請(qǐng)網(wǎng)上支付功能時(shí)向銀行咨詢相關(guān)事宜。三、他人代付在訂單提交頁(yè)面，支付方式中選擇“他人代付”，填寫(xiě)代付人郵箱（選填）、給TA留言、選擇勾選是否對(duì)TA公開(kāi)收貨人姓名后，點(diǎn)擊”確認(rèn)支付方式“；四、銀行轉(zhuǎn)賬1、國(guó)內(nèi)顧客可以通過(guò)全國(guó)任何一家銀行，向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行開(kāi)立的賬戶匯款。2、到款時(shí)間一般為辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)之后的1-3個(gè)工作日內(nèi)。3、訂單提交成功后，請(qǐng)您及時(shí)匯款，匯款完畢后請(qǐng)務(wù)必進(jìn)入訂單信息頁(yè)面填寫(xiě)“付款確認(rèn)”，如您24小時(shí)內(nèi)未填寫(xiě)付款信息，訂單將會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消。

作為一名愛(ài)逛超市，尤其是旅行時(shí)特別愛(ài)逛世界各地的超市的孩子，時(shí)常我是慶幸的，因?yàn)檫@里總有游人不知道的美味。旅行時(shí)，街邊小吃、餐館已足夠吸引我，但我還是會(huì)一頭扎進(jìn)超市里，和當(dāng)?shù)氐募彝ブ鲖D一起，搶那些貨架上的滿目琳瑯。結(jié)賬時(shí)的賬單甚至都不及餐館一頓的一半價(jià)錢(qián)，卻能切實(shí)感受到這一分于我很重要的旅行的意義，今天我們就講講如何在超市里吃到最正宗的原產(chǎn)地美食。酸奶酸奶好喝又助消化，對(duì)于出門(mén)在外的人來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)很重要。不過(guò)很多人可能不知道酸奶其實(shí)是有分家族的，全球四大種類(lèi)酸奶分別是：傳統(tǒng)酸奶、冰島酸奶、希臘酸奶、澳大利亞酸奶。傳統(tǒng)酸奶代表品牌：Stonyfield、Yoplait、Dannon這里面以Stonyfield舉個(gè)栗子吧，香草味酸奶會(huì)讓第一次嘗試的人感到驚艷不已，冰淇淋的味道，酸奶的爽滑，這二者合二為一真是不可多得的好觸覺(jué)。冰島酸奶代表品牌：Smári、Siggi’s、SkyrSmári主打有機(jī)標(biāo)簽，奶味十足，口感比較豐腴，屬于偏厚重的酸奶。希臘酸奶代表品牌：Chobani、FAGE、Oikos我覺(jué)得國(guó)內(nèi)沒(méi)有流行起來(lái)這種附帶谷物或是點(diǎn)綴小食的酸奶真是太可惜了。Chobani就是其中典范之作，還有FAGE，如果看到有賣(mài)的地方一定不要錯(cuò)過(guò)。希臘酸奶雖然不一定是希臘制造，但味道卻是一等一的浪漫，猶如希臘的碧海藍(lán)天給人的幻想。澳大利亞酸奶代表品牌：Noosa、Yulu、Wallaby全脂奶為原料，未脫乳清，加入蜂蜜，有各種水果味。在這幾個(gè)酸奶里來(lái)說(shuō)比較有果香和甜香。新西蘭都知道新西蘭奶源好，自然產(chǎn)好奶，自然而然產(chǎn)好的酸奶?；旧虾芏喽际怯袡C(jī)酸奶。其中有一個(gè)牌子算是酸奶界的愛(ài)馬仕了，TheCollective。除了價(jià)格相較一般酸奶來(lái)說(shuō)不便宜之外，每過(guò)三四個(gè)月還會(huì)推出限量款，也是real會(huì)玩。一杯味道無(wú)懈可擊的酸奶是什么樣子，嘗嘗它也許你會(huì)明白一些。新西蘭其他酸奶品牌：PuhoiValley、FreshNFruity、Anchor、MeadowFresh、Symbio等。法國(guó)法國(guó)有YOPLAIT、達(dá)能、Micheletaugustin、Elle&vize……太多了，通通嘗試一遍估計(jì)得花幾個(gè)月的時(shí)間，但是嘗過(guò)法國(guó)酸奶的人，一般就會(huì)把國(guó)產(chǎn)的直接扔進(jìn)垃圾桶里，毫不夸張。方便面日本提起方便面大概好多人都會(huì)覺(jué)得不太健康，國(guó)內(nèi)方便面也萬(wàn)年都是兩大品牌的陣地，想想就無(wú)趣。但去有些地方旅行，不嘗嘗那里的方便面實(shí)在是罪過(guò)，比如下面這些。日清真是方便面的絕對(duì)權(quán)威，東兵衛(wèi)是日清的一個(gè)系列，有烏冬面、蕎麥面、炸豆腐素面、普通的杯面……東兵衛(wèi)的這款有油揚(yáng)豆腐的方便面不是常見(jiàn)的卷曲油炸面條，而是有著烏冬面和蕎麥面這些選擇。湯底屬于清淡鮮香口，油揚(yáng)豆腐薄薄的一大片，吸滿了湯汁咬一口，吃一口面條，甚至比肉還香。另外還有大家更熟悉的日清杯面，也就是開(kāi)杯樂(lè)或合味道。雖然和日本杯面外表長(zhǎng)得差不多，可是味道完全不是一個(gè)體系。日本的這款有著更多我們連想都沒(méi)想過(guò)的味道，比方說(shuō)：牛奶海鮮面之類(lèi)的……明星也是日本方便面的大品牌，一平夜店炒面被評(píng)為全球十大美味方便面之一不是沒(méi)有道理的，值得一試。除此之外，還有明星終極濃厚豬豚骨拉面、明星博多、DARUMA都是上乘之選，方便拉面界的楷模。泰國(guó)去泰國(guó)不抱幾桶方便面回來(lái)，似乎有些對(duì)不起這趟旅行了。尤其是當(dāng)你去到諸如素可泰這類(lèi)的小縣城，巴士旅途悠長(zhǎng)悠長(zhǎng)，無(wú)比的悶熱躁動(dòng)，半路巴士歇息下車(chē)整頓的時(shí)候，這一杯泰國(guó)方便面真是讓你如沐春風(fēng)。國(guó)人對(duì)MAMA幾乎無(wú)人不知，不過(guò)有些人不知道的是，另一個(gè)有名的YUMYUM（養(yǎng)養(yǎng)）牌，真的不如MAMA好吃。YUMYUM包裝簡(jiǎn)陋，渾身上下散發(fā)的是廉價(jià)的氣息，而MAMA不一樣，從包裝設(shè)計(jì)、整體的口味都是高級(jí)版的YUMYUM，而且有很多種不同的選擇，青咖喱雞味、釀豆腐火鍋海鮮味、檸檬酸辣蝦清湯味……不過(guò)還是最推薦：冬陰功濃湯味！FF這個(gè)牌子如果不是去到曼谷的超市里看到，我肯定不知道。味道和MAMA不相上下，不同的是它用的不是方便面一貫的紙杯盒，而是扁扁的且有碗蓋的塑料碗狀盒，也是一個(gè)大推薦啦！薯片非常抱歉，這里又要出現(xiàn)一種垃圾食品了，但就零食來(lái)說(shuō)，還有什么比它更王道的嗎？薯片最早是薯?xiàng)l的副產(chǎn)品，一百五十多年前，紐約東部一家餐館的廚師因?yàn)榭腿讼铀龅氖項(xiàng)l太粗而在一氣之下干脆把土豆切成薄片下鍋。誰(shuí)知道薯片上桌后，很快成了餐廳的一道名菜。這個(gè)小史真是充滿美國(guó)人對(duì)食物的戾氣，不過(guò)既然是他們發(fā)明的，那就從美國(guó)開(kāi)始吧。美國(guó)首先當(dāng)然是美國(guó)薯片業(yè)巨頭樂(lè)事了，樂(lè)事從1932年到現(xiàn)在已經(jīng)做了快一百年薯片，出過(guò)的口味品種已經(jīng)根本數(shù)不清了。雖然隨處可見(jiàn)，但其實(shí)最好吃的其實(shí)還是美國(guó)本土產(chǎn)，相比之下，沒(méi)有國(guó)內(nèi)樂(lè)事那種重重的油味，酥脆度也能得五顆星，非常推薦最返璞歸真的鹽醋口味。KETTLE這個(gè)品牌主打相對(duì)更健康的薯片產(chǎn)品，采用新鮮整只土豆直切片，所以認(rèn)真看會(huì)發(fā)現(xiàn)薯片邊緣的土豆片，植物油（不是棕櫚油哦）低溫烹炸，含不飽和脂肪酸占到脂肪含量的百分之八十多。說(shuō)到主打健康，澳大利亞的VEGE也是一位，100%葵花籽油制作，零人工添加，不過(guò)薯片再健康也是薯片啊，還是不能吃過(guò)量。英國(guó)英國(guó)也是薯片大國(guó)，文藝如PipersCrisps以顏值行天下，席卷全球中產(chǎn)階級(jí)家中的零食籃，一直保持不供應(yīng)大型超市維持逼格。Tyrrell’s是英國(guó)唯一一個(gè)所謂特級(jí)薯片制造商，生產(chǎn)使用的土豆都來(lái)自工廠50公里半徑范圍內(nèi)，以保證每一顆土豆來(lái)源可追溯，同樣也是保留土豆皮的一派。印尼東南亞是個(gè)神奇的地帶，雖然他們至今沒(méi)有發(fā)明任何一種暢銷(xiāo)全球的零食，但任何零食到了那里好吃度就可以翻上好幾倍，薯片也是如此。東南亞特產(chǎn)的木薯片比薯片更值得一試，木薯又叫南洋薯、木番薯，是一種只有在熱帶地區(qū)才能種出來(lái)的作物，膳食纖維要高于土豆，相比之下，算是比較健康吧。首先推薦MAXI的木薯脆片簡(jiǎn)直好吃到?jīng)]朋友，口感略硬但咀嚼起來(lái)很有趣，吃完這個(gè)完全不想再碰樂(lè)事什么的了，但調(diào)味比較重，不太適合口清淡的朋友。對(duì)于口淡的朋友，推薦Kernes的黑椒味，完全無(wú)添加的味道，沒(méi)有多余調(diào)味，只有濃濃的黑椒味，吃起來(lái)自我感覺(jué)也很健康的樣子。

小編最近在學(xué)校報(bào)了個(gè)韓語(yǔ)班，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上訂購(gòu)了一批教材。聽(tīng)了幾天課以后覺(jué)得沒(méi)有意思，于是把輔導(dǎo)班退了，當(dāng)然相應(yīng)的書(shū)也就沒(méi)什么用的，故打算退貨，在退貨之前樓主特地上網(wǎng)查詢了一下有關(guān)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的退貨的相關(guān)事宜，也咨詢了一些網(wǎng)友的意見(jiàn)，很是忐忑，發(fā)現(xiàn)還是貶大于褒吧，于是很擔(dān)心自己退貨無(wú)門(mén)，不過(guò)最終能夠成功退貨還是挺開(kāi)心的，所以前來(lái)分享一下自己的經(jīng)歷.首先說(shuō)下申請(qǐng)退貨的過(guò)程，現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是支持自助退貨的，這一點(diǎn)還是比較科學(xué)合理的，之前擔(dān)心不能局部退貨（因教材中有部分是幫同學(xué)買(mǎi)的，還有一些已經(jīng)用過(guò)了不能退），但是沒(méi)想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)設(shè)計(jì)的還是十分合理點(diǎn)開(kāi)退貨以后是可以選擇退哪本書(shū)的在選擇退貨原因時(shí)，樓主很是猶豫，因?yàn)橹坝芯W(wǎng)友說(shuō)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是不支持7天無(wú)理由退貨，如果是顧客自身原因?qū)е碌耐素?，需要收取快遞費(fèi)，但是樓主是個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子，所以還是照實(shí)選擇了，這套書(shū)，是和同學(xué)一起買(mǎi)的，所以買(mǎi)了2套，樓主就在原因里寫(xiě)上了訂購(gòu)重復(fù).之前上網(wǎng)查到的是如果在當(dāng)日17：00之前提交，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)在當(dāng)日審核完畢，樓主當(dāng)日是19:00提交的，本以為要等到次日才能收到確認(rèn)消息，沒(méi)想到?jīng)]過(guò)10分鐘，就收到了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的確認(rèn)消息大家可能注意到以上2條短信在措辭上是有所不同的，當(dāng)時(shí)樓主也沒(méi)注意，等到快遞小哥來(lái)退錢(qián)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)其中的玄機(jī)，原來(lái)退款53.2的那個(gè)，其中包含了禮券退款和現(xiàn)金退款2種方式，其中禮券退3.3（按照退書(shū)價(jià)格的比例折合），現(xiàn)金退49.9，不得不說(shuō)細(xì)節(jié)處理的還是十分周到的至此，提交退貨申請(qǐng)階段完畢，接下來(lái)的時(shí)間，就是耐心等待了，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾1-2日會(huì)有專人上門(mén)取貨，可是樓主是學(xué)生黨，所以寫(xiě)了讓周六日上門(mén)取貨，可是這里就不得不吐槽下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的辦事效率，不該快的時(shí)候太快了，前天晚上提交的申請(qǐng)，今天上午就來(lái)取貨了。還好樓主今天上午沒(méi)有課，所以也還算圓滿。但是不知為何，說(shuō)好10分鐘就退的禮券卻遲遲沒(méi)有到賬，這讓樓主很是費(fèi)解，不過(guò)禮券這玩意用處也不大，反正也沒(méi)幾塊錢(qián)，為了花它還得再消費(fèi)，所以樓主也就不再計(jì)較了以上，就是樓主本次在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨的經(jīng)歷，分享給大家，希望能對(duì)大家有所幫助，看來(lái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在為了保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以7天無(wú)理由退貨了，并且服務(wù)效率還不錯(cuò)，所以親們可以放心的在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)自己喜愛(ài)的書(shū)籍了

3月27日消息，就在剛剛，微信通過(guò)官方公眾號(hào)宣布了小程序的四項(xiàng)重要改變，幫助開(kāi)發(fā)者增強(qiáng)小程序能力，擴(kuò)大小程序的使用場(chǎng)景。（一）小程序開(kāi)發(fā)門(mén)檻降低面向個(gè)人開(kāi)發(fā)者開(kāi)放小程序今日正式對(duì)個(gè)人開(kāi)發(fā)者開(kāi)放注冊(cè)。有開(kāi)發(fā)能力的個(gè)人，可以在開(kāi)放的類(lèi)目范圍內(nèi)實(shí)名申請(qǐng)注冊(cè)、開(kāi)發(fā)小程序了。（二）公眾號(hào)和小程序新增三種連接方式（1）公眾號(hào)可以把關(guān)聯(lián)小程序放在自定義菜單中，用戶點(diǎn)擊可直達(dá)小程序。（2）公眾號(hào)模版消息可打開(kāi)相關(guān)小程序，即公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以向用戶推送關(guān)聯(lián)小程序頁(yè)面。（3）公眾號(hào)綁定相關(guān)小程序時(shí)，可選擇給粉絲下發(fā)通知，即公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以通知粉絲，“我綁定了這個(gè)小程序”，粉絲點(diǎn)擊消息就可以打開(kāi)小程序，且該消息不占用原有群發(fā)條數(shù)。（三）兼容線下二維碼原有二維碼也能進(jìn)小程序如果你是一家商戶，不僅可以通過(guò)小程序后臺(tái)生成新的二維碼，也可以將線下已經(jīng)鋪設(shè)的二維碼經(jīng)過(guò)后臺(tái)配置，讓顧客掃描原有二維碼就可以直接打開(kāi)小程序。（四）App和小程序全新打通App分享可用小程序打開(kāi)APP和小程序也有了新的連接方式：APP鏈接分享到微信，點(diǎn)開(kāi)就是小程序。在本周即將舉行的微信公開(kāi)課中，微信方面還會(huì)分享更多小程序的最新變化。

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去年底剛剛宣布進(jìn)入英美市場(chǎng)的共享單車(chē)公司ofo，已有更宏大的“出?！币?guī)劃。3月25日晚，在博鰲亞洲論壇2017年年會(huì)召開(kāi)間隙，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者從ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威處獲悉，今年年底前，“小黃車(chē)”ofo即將登陸20個(gè)國(guó)家。至于哪些國(guó)家進(jìn)入了名單，戴威賣(mài)了一個(gè)關(guān)子：“這20個(gè)國(guó)家肯定是大家都能想到的，以發(fā)達(dá)國(guó)家為主”。戴威還表示，被選中的20個(gè)海外市場(chǎng)，其中有一部分來(lái)自當(dāng)?shù)卮笫桂^的邀請(qǐng)，“發(fā)來(lái)邀請(qǐng)的國(guó)家包括德國(guó)、西班牙等。”在去年12月底，ofo對(duì)外宣布，其將在硅谷、倫敦等地開(kāi)啟城市服務(wù)試運(yùn)營(yíng)，開(kāi)啟全球運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。戴威表示，未來(lái)ofo還將為世界其他國(guó)家和地區(qū)提供城市共享單車(chē)服務(wù)。戴威稱，在20個(gè)海外市場(chǎng)，初期將以試水為主，“暫時(shí)每個(gè)地區(qū)先投放幾百輛試一下”。此前，ofo已經(jīng)正式登陸新加坡市場(chǎng)，初期投放了1000輛單車(chē)，目前正在逐漸加大投入。前不久，上海、北京等多個(gè)城市先后發(fā)生了清理占道單車(chē)和部分街道禁止停放的城市管理舉措。有分析認(rèn)為，這意味著在京滬這樣的特大城市的中心城區(qū)，諸多共享單車(chē)品牌的扎堆投放，已經(jīng)帶來(lái)了問(wèn)題。談到近期在北京、上海等地中心城區(qū)遭遇到的監(jiān)管問(wèn)題，戴威并未給出回復(fù)，僅向記者表示“這個(gè)問(wèn)題我們之后再談”。事實(shí)上，在每個(gè)地區(qū)落地之前，能否與當(dāng)?shù)氐恼邿o(wú)縫對(duì)接，是決定共享單車(chē)能否順利“出?！钡闹匾蛩?。本月中旬，ofo在美國(guó)潮流大會(huì)“西南偏南”的貿(mào)易展中亮相，并出現(xiàn)美國(guó)奧斯汀街頭，并推出了有“US”標(biāo)志的美國(guó)版“小黃車(chē)”。當(dāng)時(shí)ofo北美公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?dāng)前美國(guó)團(tuán)隊(duì)正在圣地亞哥的大學(xué)內(nèi)進(jìn)行測(cè)試，實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)卣托７蕉歼M(jìn)行了溝通，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了本地化的改造。“譬如說(shuō)，美國(guó)法律規(guī)定夜晚自行車(chē)行駛要開(kāi)車(chē)燈，所以我們美國(guó)的所有車(chē)輛都配有車(chē)燈，并且要求使用者佩戴安全帽。”ofo北美公關(guān)負(fù)責(zé)人曾向記者表示：“每進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)首先是遵守當(dāng)?shù)匾?guī)則，我們會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)厝藗凃T行的愛(ài)好、交通規(guī)則等方面做各種各樣的調(diào)查和分析之后，再來(lái)選擇城市?！辈贿^(guò)，與ofo雄心勃勃的海外征途不同的是，“勁敵”摩拜單車(chē)表現(xiàn)出了謹(jǐn)慎而低調(diào)的一面。摩拜單車(chē)創(chuàng)始人胡瑋煒曾在接受澎湃新聞采訪時(shí)明確表示，摩拜在海外市場(chǎng)選擇上會(huì)非常謹(jǐn)慎。“關(guān)于海外戰(zhàn)略的話，我們還在學(xué)習(xí)和探索的階段，摩拜做事情一般都是比較認(rèn)真的，所以我們?cè)诋a(chǎn)品方面都會(huì)打磨得比較精細(xì)。先在新加坡軟著陸，其他城市也正在研究當(dāng)中?！焙|煒說(shuō)道。

盡管英國(guó)女人曾被評(píng)為「世界最丑」，但她們愛(ài)干凈的特點(diǎn)卻是全歐洲皆知，這可能得益于盎格魯·薩克遜民族骨子里的認(rèn)真。在英國(guó)乃至歐洲，洗衣液的常見(jiàn)品牌有Fairy、Persil、Ariel、Bold、Daz、Ecover等。其中銷(xiāo)量和口碑最好的當(dāng)屬Fairy，其次是Persil。據(jù)研究，同等劑量下洗等量的衣服，洗衣液的去污能力不如洗衣粉，但卻更能保持衣服本身的色彩，不容易掉色和混色，所以大可以選擇洗衣液。不過(guò)，果庫(kù)君這樣的懶癌晚期在選擇洗衣液時(shí)，只考慮「去污力如何、傷不傷手、泡泡多不多」這三個(gè)問(wèn)題。還有洗衣液的香氛味道，畢竟盛夏漸至，越來(lái)越頻繁的洗衣頻率讓人變得痛苦而無(wú)奈，聞著喜歡的味道，多少會(huì)帶來(lái)一點(diǎn)安慰吧。下面就來(lái)看看英國(guó)主婦們都在用哪些洗衣液吧。ArielAriel是寶潔公司于1967年在德國(guó)推出的洗衣品牌，在短短幾年里迅速成為歐洲最大的洗衣粉品牌之一。當(dāng)然，那時(shí)候洗衣液還未如此流行。如今，碧浪已被引入160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并成為世界上最暢銷(xiāo)的國(guó)際性洗衣粉之一。Bold2in1同樣是寶潔旗下的Bold喜歡推出2合1產(chǎn)品，即洗衣清潔劑和柔順劑二合一。順便提一句，柔順劑在歐洲十分流行。柔順劑的作用一般為保護(hù)衣服、保持顏色、軟化面料，同時(shí)在使用后讓衣服保持淡淡香味。Daz如果是洗白色的衣服，英國(guó)家庭主婦通常會(huì)選擇Daz，去污性很強(qiáng)，而且比寶潔的Ariel更便宜。Dettol盡管Dettol滴露消毒液早在1932年就以由英國(guó)細(xì)菌學(xué)家雷諾博士研發(fā)成功，并成為女皇授權(quán)生產(chǎn)品牌，但在洗衣液方面，其產(chǎn)品線依然單一。除了努力擴(kuò)展產(chǎn)品類(lèi)型，Dettol也以有效、安全、值得信賴的健康保護(hù)為品牌經(jīng)營(yíng)理念。EcoverEcover成立于1980年，總部設(shè)在比利時(shí)馬萊，是歐洲乃至全球最大的生態(tài)清潔用品及洗滌用品的廠商，其產(chǎn)品充分體現(xiàn)了生態(tài)環(huán)保的概念，為全球的環(huán)保家庭帶來(lái)安全、可靠和持續(xù)發(fā)展的生活理念。Ecover是最環(huán)保最天然的洗衣產(chǎn)品，該品牌的有機(jī)洗衣液很有名。FairyFairy是英國(guó)影響力最廣、使用者最多的清潔品牌之一，幾乎家家戶戶都有一瓶他們的洗衣液。Fairy同樣屬于寶潔旗下。PersilPersil如同英國(guó)的奧妙，也是最暢銷(xiāo)洗衣產(chǎn)品品牌之一，屬于德國(guó)漢高集團(tuán)附屬于聯(lián)合利華旗下的品牌。早在1907年，Persil就研制成功世界第一款Self-Acting洗滌劑，不傷布料，也沒(méi)有特殊味道，讓主婦們洗衣時(shí)不用費(fèi)力搓洗，更不需再依靠曝曬來(lái)漂白，完全是一場(chǎng)洗衣革命。1907年P(guān)ersil的廣告彩頁(yè)P(yáng)ersil的洗衣液同樣擁有當(dāng)年Self-Acting的完美品質(zhì)，不僅去污能力強(qiáng)，而且對(duì)衣物的固色及面料的全方位保護(hù)，也讓它成為主婦們的洗衣好幫手。SurfSurf喜歡在洗后芳香上做文章，主打洗后給衣服留下清新的味道。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)假貨，肯定不會(huì)賣(mài)假貨的。但不可否認(rèn)會(huì)有低品質(zhì)商品，建議以后在當(dāng)當(dāng)買(mǎi)東西前，先看看后面的用戶評(píng)論，如果在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)到假貨怎么辦？我目前為止還沒(méi)買(mǎi)到過(guò)假貨，也沒(méi)聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)買(mǎi)到假貨，所以還每天都上去敗，大前天買(mǎi)了一套樂(lè)扣的東西，前天買(mǎi)了瑜伽墊和瑜伽球，昨天買(mǎi)了一臺(tái)dvd。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有部分商品價(jià)格還是有優(yōu)勢(shì)的。當(dāng)當(dāng)送貨很快，可以收到驗(yàn)貨。只是可以查看是什么貨，但不讓試用。但還是不錯(cuò)的。至少比京東做的好點(diǎn)?？匆?jiàn)有人問(wèn)貨到付款會(huì)是假貨嗎？如果貨到了還可以退嗎？回答：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)你選擇了貨到付款，如果貨到了你不滿意可以拒收（拒收要有合理理由），另外，就算收下了貨也可以通過(guò)客服退貨。按理說(shuō)當(dāng)當(dāng)沒(méi)有假貨，但如果是當(dāng)當(dāng)?shù)曛械昀锏臇|西，那就不敢保證了。近幾天準(zhǔn)備再敗個(gè)豆?jié){機(jī)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上和商場(chǎng)的差價(jià)還是很大。但不知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上會(huì)不會(huì)也有假貨呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所有商品全是通過(guò)正規(guī)渠道近來(lái)的，如果您覺(jué)的商品不滿意可以為您辦理退換貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上東西一般都是正品。從訂貨到拿到貨也很快。才三天的時(shí)間。對(duì)于這個(gè)豆?jié){機(jī)很喜歡，各方面都很好。我認(rèn)為這是一款適合三口之家、大家庭的商品。2010年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先是聯(lián)合上千家供應(yīng)商聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)上零售誠(chéng)信宣言》，對(duì)假貨說(shuō)不；緊接著又相繼推出了包括上門(mén)退貨、退款服務(wù)以及假一賠五等售后服務(wù)新舉措。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的原則是在為顧客提供更多選擇、更低價(jià)格的同時(shí)，為顧客精選商品，顧客不需要花費(fèi)更多時(shí)間和精力，就能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。價(jià)格當(dāng)然越低越好，但不能以犧牲貨品質(zhì)量為代價(jià)?；ヂ?lián)網(wǎng)的好處就在于你很難造假，紙包不住火，你不能有僥幸心理，包括自營(yíng)在內(nèi)，我們對(duì)貨品質(zhì)量有近乎苛刻的要求。今年以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺(tái)前端應(yīng)用、個(gè)性化服務(wù)、價(jià)格和貨品質(zhì)量控制、物流配送速度等方面做了很多改進(jìn)，比如在物流方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國(guó)7成用戶已經(jīng)享受到交貨速度次日達(dá)，在售后方面則推出了12315用戶投訴專線、自助式退換貨、上門(mén)退貨同時(shí)退款、“假一賠五、先行賠付”等舉措。

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店里面的圖書(shū)怎么樣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以圖書(shū)起家，慢慢涉及百貨，手機(jī)、數(shù)碼、家電、家居、玩具等都有涉及，當(dāng)當(dāng)算是比較有名氣的書(shū)店吧，價(jià)格不算貴的，可以說(shuō)要比其他書(shū)店要?jiǎng)澦?，所以?duì)顧客來(lái)說(shuō)來(lái)這里買(mǎi)書(shū)是相對(duì)比較實(shí)惠的，而且書(shū)很全的，包郵，很人性化的，有的書(shū)還附有光盤(pán)，你認(rèn)為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣呢，你還是去看一下就知道。昨天幫深圳一朋友買(mǎi)了10本《山楂樹(shù)之戀》（電影紀(jì)念版二十五張劇照唯美留存，限量版珍藏海報(bào)大派送）定價(jià)32元，打個(gè)72折也就23元，鉆石VIP價(jià)：￥21.90，呵呵，感覺(jué)很不錯(cuò)。10月1日-7日期間，滿100有抽獎(jiǎng)，想在當(dāng)當(dāng)買(mǎi)書(shū)的朋友不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)省錢(qián)的機(jī)會(huì)哦！當(dāng)然錯(cuò)過(guò)這次，下次還是有機(jī)會(huì)的，當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)惠活動(dòng)很多，很劃算。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店怎么樣，來(lái)自百度知道的網(wǎng)友提問(wèn)及回答。網(wǎng)友回答：1、質(zhì)量和書(shū)店的是一樣的，請(qǐng)放心購(gòu)買(mǎi)。我在那里買(mǎi)過(guò)幾次。2、還很不錯(cuò)，發(fā)貨迅捷，書(shū)價(jià)比正規(guī)書(shū)店劃算多了。3、非常好，想買(mǎi)啥書(shū)都找得到，另外，還免費(fèi)送到你家里，方便，快捷，還便宜。不要郵費(fèi)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店怎么樣，來(lái)自SOSO問(wèn)問(wèn)的網(wǎng)友提問(wèn)及回答。網(wǎng)友回答：1、這個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站的東西，種類(lèi)很齊全，選擇的空間很大，東西質(zhì)量很不錯(cuò)，發(fā)貨速度真的很快，客服人員的態(tài)度也很好。我很喜歡在這個(gè)網(wǎng)站買(mǎi)東西。他們經(jīng)常都會(huì)做一些活動(dòng)，價(jià)格也很有競(jìng)爭(zhēng)力。2、喜歡在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)零食，因?yàn)楹芏嗍忻尜I(mǎi)不到的零食。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都能找得到。發(fā)貨很準(zhǔn)時(shí)，不會(huì)讓我餓好幾天，呵呵，很滿意。

對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，辦公桌就是另外一個(gè)小家，井然有序的辦公桌不僅能讓你心情舒暢，還能提高工作效率，好咯，今天給大家展示辦公桌收納的技巧！架起來(lái)利用擱架，隔板能夠擴(kuò)展辦公桌的儲(chǔ)物功能，辦公桌從縱向延伸出很大的空間。一個(gè)桌面擱架就能延伸出這么大的空間，這相當(dāng)與對(duì)于辦公桌的二次利用了。家里的書(shū)桌，你也是可以考慮這樣收納的，縱向空間的利用，主要是要借助擱架來(lái)收納。是不是很暖心，書(shū)桌也可以留一個(gè)地方放家人的照片，放自己心愛(ài)的收藏品，可以展現(xiàn)自己的風(fēng)格咯！收進(jìn)去小文具，小東西部管擺得多整齊，拿來(lái)拿去之后很快就會(huì)讓你的桌面凌亂起來(lái)了！對(duì)于這些小物品，收納件的選擇就顯得非常重要，即要能保持整齊，又方便拿取。鍵盤(pán)收納架也是對(duì)付辦公桌小物品的好東西，看，便簽紙，筆等這些小東西都有歸宿了。辦公桌的數(shù)據(jù)線也是讓人頭疼的，一個(gè)電源線收納盒就讓它們乖乖聽(tīng)話了。貼起來(lái)各種小紙片是辦公桌的噩夢(mèng)，各自便利貼，一不小心就有可能把要做的事情忘了。不妨用磁片把紙片牢牢的貼在自己隨意看得見(jiàn)的地方，不讓凌亂有可乘之機(jī)，也省得自己忘記了。我也是才知道有專門(mén)弄在電腦上的便利貼板，重要的事情都可以這樣提醒自己了，就在眼前，應(yīng)該不會(huì)忘了吧！集中處理在公司里，各種文件，方案總是少不了的，這個(gè)時(shí)候就是需要一個(gè)文件盒來(lái)收納重要的文件了。文件盒能夠幫你把各種體積較大的文件分門(mén)別類(lèi)，歸納整齊了，找的時(shí)候會(huì)讓你省心很多。你現(xiàn)在可以看看你自己的辦公桌了，我上面說(shuō)的這四點(diǎn)有沒(méi)有做到味呢？不要在抱怨辦公桌亂了，用心整理吧！

日前，德國(guó)超市巨頭Aldi以“奧樂(lè)齊”之名正式登陸天貓國(guó)際，這也是Aldi首次通過(guò)跨境電商進(jìn)入新市場(chǎng)。電商在線發(fā)現(xiàn)，Aldi海外旗艦店以進(jìn)口食品、酒水為主打類(lèi)目，下設(shè)“早餐專區(qū)”、“零食專區(qū)”、“酒類(lèi)專區(qū)”、“自然專區(qū)”和“佐料專區(qū)”五大類(lèi)目。另外，商品詳情頁(yè)顯示，部分商品已經(jīng)提前備入菜鳥(niǎo)寧波保稅倉(cāng)，另有部分商品從澳大利亞倉(cāng)直郵發(fā)貨。從價(jià)格來(lái)看，Aldi帶來(lái)的首批產(chǎn)品延續(xù)了“便宜”的風(fēng)格。目前，店內(nèi)所有產(chǎn)品售價(jià)都在200元以下。店內(nèi)最貴的產(chǎn)品是一瓶售價(jià)199元的3L裝橄欖油，價(jià)格最低的為一款500g裝的意大利面，僅售19.9元。(首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，Aldi定的價(jià)格天花板是200元)這家德國(guó)超市真的靠“便宜”打敗過(guò)沃爾瑪?除了廉價(jià)這張牌，通過(guò)電商渠道入華的Aldi還有哪些殺手锏?一家便宜得出了名的超市廉價(jià)是Aldi的基因。公司最早的歷史可以追溯到1913年。當(dāng)時(shí)，Albrecht兄弟的母親在德國(guó)西部的城市埃森(Essen)開(kāi)了一家小商店，父親則在店里做面包師助手。20年代，Albrecht兄弟先后出生，弟弟Theo在母親的商店里當(dāng)學(xué)徒，而哥哥Karl則在一家熟食店里工作。第二次世界大戰(zhàn)之后，兄弟倆接管了母親的小店，一開(kāi)始便想出了別出心裁的方法來(lái)招攬客人。當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)上主流的商店是合作社，他們要求顧客收集折扣券，并定期寄回店鋪來(lái)獲得相應(yīng)的現(xiàn)金優(yōu)惠。Albrecht兄弟不玩這一套，他們直接在標(biāo)價(jià)上減去了法律規(guī)定的3%折扣。而為了降低成本，Albrecht兄弟堅(jiān)持不打廣告，也不出售新鮮農(nóng)產(chǎn)品，甚至直接下架賣(mài)不出去的商品，以此保證小店在原有的規(guī)模下可以最大程度地盈利。這一做法很快受到了顧客的歡迎，兄弟倆的生意蒸蒸日上，沒(méi)過(guò)多久就在附近開(kāi)出了分店。到了1950年，Albrecht兄弟在魯爾河谷已經(jīng)擁有了13家店鋪。(Aldi在德國(guó)埃森的首家店鋪，至今仍在營(yíng)業(yè))時(shí)至今日，便宜依然是Aldi超市最大的特點(diǎn)。據(jù)環(huán)球財(cái)經(jīng)報(bào)道，即使折算成人民幣，相對(duì)于當(dāng)今中國(guó)人的收入水平來(lái)說(shuō)，大部分Aldi超市的商品依然算得上低價(jià)：一公斤面粉1.8元，一升盒裝蘋(píng)果汁3.5元，一公升盒裝牛奶3元。對(duì)消費(fèi)水平更高的德國(guó)人來(lái)說(shuō)，這樣的價(jià)格無(wú)疑意味著巨大的吸引力。不過(guò)也正是因?yàn)槌隽嗣谋阋?，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，許多經(jīng)濟(jì)條件尚可的德國(guó)人都不愿意去Aldi超市購(gòu)物，認(rèn)為拎著Aldi購(gòu)物袋在大街上行走是件丟面子的事情。因此，上世紀(jì)90年代開(kāi)始，Aldi開(kāi)始改頭換面。在保持價(jià)格比普通超市低30%~50%的前提下，Aldi不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和檔次，逐漸改變了在德國(guó)人心目中的形象。如今，到Aldi購(gòu)物的人群已經(jīng)相當(dāng)廣泛，開(kāi)著奔馳、寶馬的也大有人在。德國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forsa的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，德國(guó)有95%藍(lán)領(lǐng)，88%白領(lǐng)，84%公務(wù)員，80%個(gè)體戶習(xí)慣到Aldi購(gòu)物。在全球零售形勢(shì)一片低迷的情況下，Aldi勢(shì)頭良好，最近甚至提出了每年在美國(guó)新開(kāi)100家分店的目標(biāo)。為什么這么便宜?英國(guó)路透社記者曾表示，走進(jìn)Aldi超市，你會(huì)誤以為自己來(lái)到了“第三世界”。在超市內(nèi)部，除了少量日用品、食品設(shè)有貨架，其他商品均按原包裝在店內(nèi)就地銷(xiāo)售。店員打開(kāi)紙箱包裝，由顧客自取。超市里沒(méi)有自助結(jié)賬機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備，商品上沒(méi)有標(biāo)碼，價(jià)目表直接懸在頭頂。Aldi堅(jiān)持使用最簡(jiǎn)單的收款機(jī)，不接受銀行卡，只接受現(xiàn)金結(jié)算。其他超市免費(fèi)提供的購(gòu)物袋，在Aldi必須收費(fèi)。盡管這些設(shè)定看似不近人情，但節(jié)省下來(lái)的辦公設(shè)備投資及管理、維修費(fèi)用卻是實(shí)實(shí)在在的。(商品沒(méi)有貨架，按原包裝出售)這只是表面所能看到的，更厲害的省錢(qián)大法藏在看不到的地方。Aldi出售的商品中，自有品牌商品的比例高達(dá)90%。這樣做的好處是，通過(guò)大批量購(gòu)買(mǎi)，換上合適的包裝，保證最低的成本。為了尋找綜合成本最便宜的商品，Aldi的采購(gòu)范圍遍及全球。而為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，Aldi往往委托同類(lèi)產(chǎn)品中的名牌廠商供貨，再利用自有品牌，委托廠家加工。因此，在Aldi的貨架上會(huì)出現(xiàn)很多不是名牌，確是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)廠家制造的產(chǎn)品。這樣既可以降低產(chǎn)品價(jià)格，維護(hù)自主定價(jià)的權(quán)利，又避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其低價(jià)出售名牌商品的抵制。不僅如此，Aldi只賣(mài)2500種商品，商品豐富度不到其他同規(guī)模超市的十分之一。但這種方法大大減少了商品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售和管理的難度，進(jìn)而降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理費(fèi)用。巨大的規(guī)模效應(yīng)和幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售渠道使得Aldi在與供貨商談判時(shí)處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，更有利于拿到品質(zhì)更優(yōu)，價(jià)格更低的貨品。在德國(guó)的供貨商圈子里流傳著這樣的話：爭(zhēng)奪Aldi的長(zhǎng)期供貨合同，如同爭(zhēng)取德國(guó)足球甲級(jí)聯(lián)賽資格般艱難，而被Aldi拋棄則比被老婆背叛還慘。據(jù)中國(guó)商網(wǎng)報(bào)道，Aldi在采購(gòu)商品時(shí)，都明確提出自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。除了派公司內(nèi)部人員進(jìn)行檢測(cè)外，還會(huì)聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)商品品質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。一旦抽樣不合格，供貨商不僅會(huì)失去Aldi這個(gè)大客戶，還得付出巨額賠款。電商入華，廉價(jià)并非唯一籌碼不過(guò)，中國(guó)從不缺少廉價(jià)的商品。此次入華，價(jià)格一定不是這個(gè)德國(guó)巨頭唯一的籌碼。從官網(wǎng)展示的商品分類(lèi)來(lái)看，早餐、零食、酒類(lèi)、有機(jī)產(chǎn)品和佐料是Aldi入華后首批推出的產(chǎn)品。據(jù)了解，奧樂(lè)齊在中國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品將由其頗具聲望的澳大利亞供應(yīng)商直接供貨，部分供應(yīng)商自?shī)W樂(lè)齊在澳大利亞開(kāi)設(shè)首批分店起就與之保持緊密合作。奧樂(lè)齊中國(guó)執(zhí)行總裁ChristophSchwaiger先生表示：“數(shù)百年來(lái)，奧樂(lè)齊始終以其性價(jià)比卓越的自營(yíng)品牌而著稱。我們堅(jiān)信，奧樂(lè)齊將同樣為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)低價(jià)格、高品質(zhì)的進(jìn)口產(chǎn)品?！?Aldi超市向來(lái)以低價(jià)為賣(mài)點(diǎn))有市場(chǎng)分析人士指出，除了這些常規(guī)的進(jìn)口食品之外，Aldi在通過(guò)澳洲葡萄酒試水中國(guó)目標(biāo)消費(fèi)群體。如果成功，未來(lái)不排除會(huì)引入澳洲供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯的海鮮產(chǎn)品。據(jù)英國(guó)酒類(lèi)雜志TheDrinksBusiness報(bào)道，Aldi去年1月曾在英國(guó)市場(chǎng)推出澳大利亞紅酒，并取得了成功。而對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，體量增長(zhǎng)迅猛的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體正在對(duì)進(jìn)口紅酒產(chǎn)生巨大的需求，而電商成了滿足需求最便捷的途徑。據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心與天貓國(guó)際共同發(fā)布的《進(jìn)口消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，年輕消費(fèi)人群已經(jīng)成為天貓國(guó)際平臺(tái)的新銳力量，這些泛90后在酒類(lèi)消費(fèi)總量中的占比最大，而葡萄酒則是其中最大的消費(fèi)酒類(lèi)，占比超過(guò)9成。這些信息無(wú)疑為Aldi在中國(guó)站穩(wěn)腳跟提供了有力的支持。盡管有天貓國(guó)際做媒，Aldi要面臨的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。目前，天貓國(guó)際平臺(tái)中已有20余家來(lái)自全球各地的超市入駐，個(gè)個(gè)來(lái)頭不小，同樣來(lái)自德國(guó)的全球第三大超市巨頭麥德龍、美國(guó)的最大的會(huì)員制超市Costco、英國(guó)第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾經(jīng)表示：“以往我們只要在自己的國(guó)家跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，但是在天貓國(guó)際，我們要跟來(lái)自全世界的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，難度真的不小?！蓖瑫r(shí)，從品類(lèi)上看，Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、紅酒等產(chǎn)品試水。在這一點(diǎn)上，Aldi的策略似乎也沒(méi)有什么不同，要想以差異化脫穎而出并不簡(jiǎn)單。有業(yè)內(nèi)人士指出，Aldi之所以選擇先在網(wǎng)上銷(xiāo)售，可能也是用較小的成本進(jìn)行試水，看看市場(chǎng)對(duì)商品的反應(yīng)，為未來(lái)開(kāi)設(shè)實(shí)體店做準(zhǔn)備?，F(xiàn)在關(guān)于Aldi具體在華經(jīng)營(yíng)策略披露的還不多，商品的具體定價(jià)也不得而知，如何適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，如何進(jìn)行本地化經(jīng)營(yíng)還是個(gè)未知數(shù)。

有人知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物流程嗎？確實(shí)現(xiàn)在物價(jià)不斷上漲，但工資卻不漲，一個(gè)月就拿那么點(diǎn)工資，讓很多用戶都覺(jué)得壓力很大，特別是有孩子的家庭，更覺(jué)得透不過(guò)氣了。再加上現(xiàn)在人人都很重視孩子的教育，都說(shuō)孩子的教育要從出生就開(kāi)始，所以很多父母都會(huì)帶孩子去上親子課。但現(xiàn)在都物價(jià)那么高，生活不富裕的家庭，只能靠自己買(mǎi)書(shū)來(lái)教導(dǎo)孩子了。可是去書(shū)店隨便買(mǎi)一下就要幾百大洋了，所以人們都改變策略選擇網(wǎng)購(gòu)了，像我現(xiàn)在雖然工作了，我自己也會(huì)在都省網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)大量的書(shū)籍，自我增值一下。書(shū)店的書(shū)真的太貴了。所以才會(huì)那么多菜鳥(niǎo)問(wèn)這些問(wèn)題。今天曉曉我就跟大家講解一下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購(gòu)物流程吧。一、注冊(cè)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，并登陸二、選購(gòu)你要購(gòu)買(mǎi)的商品（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了方便快捷的商品搜索功能：通過(guò)當(dāng)當(dāng)首頁(yè)搜索關(guān)鍵字和通過(guò)分類(lèi)導(dǎo)航查找商品）三、把你需要購(gòu)買(mǎi)的心儀商品放入購(gòu)物車(chē)。(在搜索頁(yè)或單品頁(yè)面點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”，商品會(huì)添加到購(gòu)物車(chē)中；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購(gòu)物車(chē)，一起結(jié)算。)四、5個(gè)步驟即可提交訂單1、選購(gòu)?fù)戤叄ベ?gòu)物車(chē)結(jié)算、2、請(qǐng)?zhí)顚?xiě)正確完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，如需使用禮券，則點(diǎn)擊激活新禮券，填入卡號(hào)及密碼即可。3、選擇收貨方式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供多種收貨方式：4、付款方式5、提交訂單，完成。五、立即付款，完成。

“距離整改期結(jié)束還剩4個(gè)月時(shí)間，此時(shí)跳出來(lái)或許還可以找到不錯(cuò)的職位。等到整改期結(jié)束，或平臺(tái)出了問(wèn)題，再想找到好工作就難了。”一位已經(jīng)離職的平臺(tái)PR表示。她此前所在的平臺(tái)，在過(guò)去幾個(gè)月中進(jìn)行了裁員，并且對(duì)活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行大幅壓縮。網(wǎng)貸平臺(tái)的轉(zhuǎn)型正暗流涌動(dòng)?！澳阌袥](méi)有工作機(jī)會(huì)可以推薦？”一位網(wǎng)貸平臺(tái)PR（公關(guān)）私下打探，原因是公司至今尚未完成資金存管，擔(dān)心公司未來(lái)會(huì)被淘汰。這一擔(dān)憂真實(shí)地反映了從業(yè)者的心態(tài)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到，近期網(wǎng)貸行業(yè)人員流動(dòng)頻頻，或跳往業(yè)內(nèi)大型平臺(tái)，或干脆離職轉(zhuǎn)行。監(jiān)管部門(mén)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展專項(xiàng)整治，加上《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》（下稱《辦法》）規(guī)定的12個(gè)月整改期愈發(fā)臨近，網(wǎng)貸平臺(tái)之間合規(guī)競(jìng)賽加速，一場(chǎng)洗牌分化在所難免。離職、裁員、降薪在高檔寫(xiě)字樓辦公，在五星級(jí)酒店開(kāi)發(fā)布會(huì)，高薪招攬人才。這是鼎盛時(shí)期，網(wǎng)貸行業(yè)給外界的第一印象。高峰期，行業(yè)內(nèi)有近3500家網(wǎng)貸平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)。隨著部分不規(guī)范平臺(tái)持續(xù)爆雷，監(jiān)管頻繁出手防控互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)?！掇k法》給一路狂飆的網(wǎng)貸行業(yè)套上緊箍咒，資金存管、借貸限額、電信許可證成為網(wǎng)貸行業(yè)的三大門(mén)檻。部分實(shí)力不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)不善的平臺(tái)日子變得十分艱難。“距離整改期結(jié)束還剩4個(gè)月時(shí)間，此時(shí)跳出來(lái)或許還可以找到不錯(cuò)的職位。等到整改期結(jié)束，或平臺(tái)出了問(wèn)題，再想找到好工作就難了?！币晃灰呀?jīng)離職的平臺(tái)PR表示。她此前所在的平臺(tái)，在過(guò)去幾個(gè)月中進(jìn)行了裁員，并且對(duì)活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行大幅壓縮。這并非個(gè)例。此前網(wǎng)貸風(fēng)頭正勁之際，多家上市公司收購(gòu)或自建網(wǎng)貸平臺(tái)。包括銀之杰、達(dá)意隆、熊貓煙花、東方金鈺等紛紛涉足。深圳高新投集團(tuán)還聯(lián)合22家上市公司成立鵬金所。然而今非昔比，經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，部分上市公司對(duì)旗下不溫不火的網(wǎng)貸平臺(tái)正逐漸失去耐心。一位從上市公司背景網(wǎng)貸平臺(tái)離職的PR介紹，從去年下半年開(kāi)始，上市公司股東對(duì)平臺(tái)的支持力度明顯減弱，并且不再作為戰(zhàn)略板塊，預(yù)算也大幅削減。中部地區(qū)一網(wǎng)貸平臺(tái)離職PR告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，自己此前所在的平臺(tái)善于營(yíng)銷(xiāo)，在地方一度頗有知名度。不過(guò)此后受地域限制、行業(yè)整頓等影響，發(fā)展逐漸落后，如今發(fā)標(biāo)稀少，每個(gè)月成交額僅數(shù)千萬(wàn)元。過(guò)去每周開(kāi)展的加息等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)早已不見(jiàn)蹤影。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從多家平臺(tái)處了解到，其近半年進(jìn)行了較大規(guī)模的裁員，包括IT部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)等。一方面為了減少成本，另一方面業(yè)務(wù)萎縮，已不再需要這么多員工。曾與網(wǎng)貸行業(yè)相伴的另一關(guān)鍵詞是高薪，此前多家平臺(tái)在公關(guān)以及營(yíng)銷(xiāo)崗位下重金，月薪1.5-2萬(wàn)元十分普遍。但有平臺(tái)人士稱，盡管當(dāng)下還維持著這一水平的薪酬，但上漲空間有限。行業(yè)洗牌仍將加速壓力之下，多家網(wǎng)貸平臺(tái)開(kāi)始知難而退。網(wǎng)貸之家、盈燦咨詢發(fā)布的《停業(yè)及問(wèn)題P2P報(bào)告》指出，2016年停業(yè)及問(wèn)題平臺(tái)的事件類(lèi)型發(fā)生較大變化。跑路、提現(xiàn)困難、經(jīng)偵介入類(lèi)型的平臺(tái)數(shù)量占比從2015年的44.44%、22.18%、1.00%，分別降至2016年的22.46%、9.53%、0.29%；而主動(dòng)停業(yè)、轉(zhuǎn)型的平臺(tái)占比，從2015年的32.30%和0.08%，上升至2016年的66.11%和1.61%。報(bào)告指出，不少平臺(tái)無(wú)法滿足監(jiān)管層的要求，在政策壓力加大的背景下，權(quán)衡營(yíng)業(yè)狀況后，選擇主動(dòng)清盤(pán)停止?fàn)I業(yè)。網(wǎng)貸之家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年2月份正常運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有2335家，行業(yè)總成交量2043.41億元，成交量靠前的100家平臺(tái)占比達(dá)78.95%，評(píng)級(jí)前100名的網(wǎng)貸平臺(tái)成交量占比為68.23%。顯示行業(yè)集中度已經(jīng)極高。開(kāi)鑫金服戰(zhàn)略高級(jí)顧問(wèn)凌沖對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，行業(yè)“二八現(xiàn)象”十分明顯。一些優(yōu)質(zhì)大型平臺(tái)已經(jīng)從銀行對(duì)接資金降低成本，另一方面，一些小平臺(tái)開(kāi)始尋求大型集團(tuán)并購(gòu)。在合規(guī)轉(zhuǎn)型后，大型集團(tuán)優(yōu)勢(shì)凸顯，獲客及資金的邊際成本都會(huì)越來(lái)越低。凌沖表示，投資者最關(guān)心平臺(tái)資金是否安全，其次才是收益。他建議，投資者應(yīng)當(dāng)避開(kāi)企業(yè)貸款規(guī)模大的平臺(tái)，避開(kāi)知名度較低尤其是新近進(jìn)入的平臺(tái)，對(duì)于負(fù)面報(bào)道頻發(fā)或高收益率的平臺(tái)都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。桔子理財(cái)總經(jīng)理弓晨介紹，在2月份上線廣發(fā)銀行資金存管后，平臺(tái)單周新用戶注冊(cè)量明顯增加，活躍用戶比存管前提升了4倍，部分債權(quán)產(chǎn)品已經(jīng)供不應(yīng)求。拍拍貸2016年報(bào)顯示，其累計(jì)注冊(cè)用戶3261萬(wàn)，2016年新增注冊(cè)用戶2308.63萬(wàn)，占其全部用戶的70.79%。也是其9年運(yùn)營(yíng)中用戶增長(zhǎng)最多的一年。而另一家小規(guī)模平臺(tái)則顯示，其目前總用戶數(shù)為12萬(wàn)人，近半年來(lái)月均新增用戶僅2000人左右。網(wǎng)貸之家研究員陳曉俊表示，從數(shù)據(jù)上看，網(wǎng)貸行業(yè)收益率逐步趨于合理，二八分化將是行業(yè)發(fā)展必經(jīng)的過(guò)程。

3月21日消息，阿里已經(jīng)在內(nèi)容布局上玩High了，繼淘寶頭條之后，支付寶竟也低調(diào)推出了“頭條”，只是支付寶給這個(gè)資訊類(lèi)的應(yīng)用換了個(gè)名字——“天天有料”。模式上，天天有料類(lèi)似今日頭條：內(nèi)容由入駐的第三方賬號(hào)生產(chǎn)，用戶手動(dòng)選擇感興趣的頻道內(nèi)容，優(yōu)先顯示。雖然相較之下，今日頭條的文章分類(lèi)更細(xì)，但推出不久的天天有料也已經(jīng)將內(nèi)容分為了時(shí)尚、影視、美食、旅行、娛樂(lè)、財(cái)經(jīng)、汽車(chē)、星座、親子、科技、數(shù)碼、體育、視頻13個(gè)頻道，供用戶在頻道列表中進(jìn)行增刪。頻道選擇及內(nèi)容顯示頁(yè)面目前，支付寶用戶有兩種方式進(jìn)入“天天有料”：（1）在應(yīng)用中搜索“天天有料”；（2）在二級(jí)菜單“便民生活”中直接選擇?！白钤绲膬?nèi)容入駐是邀請(qǐng)制的，新浪、鳳凰都參與了?！睋?jù)相關(guān)人員介紹，支付寶從2013年就開(kāi)始引入資訊內(nèi)容，只是現(xiàn)在開(kāi)始用專門(mén)的版塊呈現(xiàn)，讓大家對(duì)咨詢功能的感知更強(qiáng)了。此前，支付寶表示很多產(chǎn)品的創(chuàng)新都是基于對(duì)“賣(mài)家和交易”的服務(wù)，比如希望支付寶群聊能幫商家建立粉絲圈等；而阿里系的先行內(nèi)容產(chǎn)品“淘寶頭條”、“淘寶二樓”，也都有用內(nèi)容為賣(mài)家導(dǎo)流的作用，但如今的天天有料卻走了另一條路：更豐富的內(nèi)容。據(jù)觀察，天天有料引入了非常多樣的內(nèi)容生產(chǎn)者，有鳳凰、GQ中國(guó)、橘子娛樂(lè)、瑞麗等媒體平臺(tái)，也有毒舌電影、Alex大叔、同道大叔等自媒體大V，甚至包括地方的垂直媒介；分發(fā)成果方面，天天有料中的文章閱讀量最少的也達(dá)到了幾百，有不少爆款文章的閱讀數(shù)甚至超過(guò)了十幾萬(wàn)。以這樣的熱度，支付寶很快就會(huì)擁有一個(gè)“廣告平臺(tái)”，不過(guò)目前在頁(yè)面中并未見(jiàn)到有廣告展示。為了更清楚地了解天天有料，梳理了它的一些特點(diǎn)：（1）文章支持點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)（雖然設(shè)有微信和QQ的接口，但分享受限）。（2）可關(guān)注興趣賬號(hào)，被關(guān)注賬號(hào)的動(dòng)態(tài)會(huì)在支付寶首頁(yè)推送。（3）進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)，可以發(fā)私信直接與賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者溝通。（4）文章底部設(shè)有“閱讀原文”，可為賬號(hào)的原網(wǎng)站或其它內(nèi)容頁(yè)導(dǎo)流。雖然天天有料在收錄和分發(fā)模式上和今日頭條、UC頭條等如出一轍，但細(xì)細(xì)想來(lái)，上述特點(diǎn)似乎又將它的定位引向了另一個(gè)產(chǎn)品：關(guān)注有推送、主頁(yè)有私信入口、文底有閱讀原文等，是不是和微信公眾號(hào)過(guò)于“神似”了？近年來(lái)，支付寶一直在尋求和微信的對(duì)標(biāo)。在支付方面，從紅包的社交化到推出支付獎(jiǎng)勵(lì)金，都和微信支付的相關(guān)玩法非常相似；支付服務(wù)勢(shì)均力敵的基礎(chǔ)上，支付寶也曾多次嘗試社交，試圖直擊微信的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但無(wú)奈頻頻夭折，圈子功能更受到了極大質(zhì)疑。有支付行業(yè)資深人士評(píng)論稱，“支付寶從很早就不是單純的支付工具了。就像萬(wàn)能的淘寶一樣，阿里也希望創(chuàng)造一個(gè)萬(wàn)能的支付寶?！蹦壳埃嗽镜闹Ц逗涂诒酝?，支付寶中已經(jīng)陸續(xù)加入了包括便民生活、資金來(lái)往、娛樂(lè)購(gòu)物、財(cái)富管理、教育公益等多個(gè)版塊，超過(guò)60種功能?！霸谝苿?dòng)時(shí)代，衡量產(chǎn)品成功與否的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不再是打開(kāi)率，而是產(chǎn)品占據(jù)用戶的時(shí)長(zhǎng)。支付寶作為工具型產(chǎn)品，一直在面對(duì)用完即走的用戶，所以做資訊和內(nèi)容無(wú)疑是它占據(jù)用戶時(shí)間、占領(lǐng)用戶心智的法寶?！币晃粌?nèi)容電商創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，投身做內(nèi)容是支付寶向“第一入口”努力的必然趨勢(shì)。但也有聲音認(rèn)為，支付寶的天天有料或許不是所謂大招，只是它的眾多小應(yīng)用之一?！澳阌行〕绦蛭矣锌诒?、你有鼓勵(lì)金我有獎(jiǎng)勵(lì)金，你有公眾號(hào)我也有內(nèi)容?！庇凶悦襟w行業(yè)人士預(yù)測(cè)，支付寶可能不會(huì)花很多精力去發(fā)展資訊業(yè)務(wù)，只是在玩“大佬之間的全方面競(jìng)爭(zhēng)”而已。支付寶已經(jīng)在2017年戰(zhàn)略大會(huì)上明確了未來(lái)的方向：不依賴“高頻”、“社交”，回歸商業(yè)和金融尋求支付寶的發(fā)展。只是微信已經(jīng)從公眾號(hào)演化出了小程序，支付寶會(huì)不會(huì)從內(nèi)容中獲得更多甜頭，仍然非常值得期待。

1.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在未發(fā)貨前，可以取消訂單，錢(qián)會(huì)按你的支付方式退回到賬戶中。2.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在已發(fā)貨但沒(méi)有確認(rèn)收貨的情況下，不能申請(qǐng)退貨。3.在確認(rèn)收貨后，在首頁(yè)右上方點(diǎn)擊：我的當(dāng)當(dāng)——我的訂單，進(jìn)入訂單頁(yè)面。4.找到你想退貨的訂單，最右邊選擇退貨。5.進(jìn)入“申請(qǐng)退貨”頁(yè)面，選擇退貨商品并填寫(xiě)原因、退貨方式（快遞上門(mén)退貨：快遞員將到所填寫(xiě)的地址取貨、顧客寄回當(dāng)當(dāng)：顧客將商品寄回當(dāng)當(dāng)庫(kù)房），提交退貨申請(qǐng)。6.提交成功后，等待回復(fù)處理結(jié)果。7.注意事項(xiàng)：①、請(qǐng)您保存好退換貨商品及原始包裝、配件、附帶品或者贈(zèng)品、保修卡、三包憑證、發(fā)票、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨清單。②、為避免您的包裹無(wú)人處理，請(qǐng)?jiān)诳头徍送ㄟ^(guò)后，再寄出商品

錘子科技正式啟動(dòng)線下布局，錘子科技首家線下店在西單大悅城揭幕。據(jù)悉，此店鋪是錘子科技授權(quán)專賣(mài)店，店鋪采用了黑白簡(jiǎn)約式設(shè)計(jì)風(fēng)格，整體布置符合錘子科技一貫追求的文藝氣質(zhì)和設(shè)計(jì)格調(diào)。錘子科技的線下體驗(yàn)店分為三大類(lèi)：旗艦店、授權(quán)專賣(mài)店、授權(quán)體驗(yàn)專區(qū)。旗艦店由廠商自主建設(shè)，授權(quán)專賣(mài)店會(huì)選擇合適的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店進(jìn)行授權(quán)，體驗(yàn)專區(qū)則會(huì)進(jìn)駐一二三線城市優(yōu)質(zhì)渠道商門(mén)店、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)商門(mén)店。在線下門(mén)店的合作運(yùn)營(yíng)上，錘子科技將提供商品、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、基礎(chǔ)物料等，合作伙伴承擔(dān)專區(qū)專柜建設(shè)，促銷(xiāo)員管理，渠道維護(hù)，價(jià)格管理等。另?yè)?jù)了解，除手機(jī)外，錘子科技的其他產(chǎn)品，比如今年要推出的空氣凈化器也會(huì)在線下店銷(xiāo)售。據(jù)錘子科技銷(xiāo)售總監(jiān)陳飛良透露，錘子科技的線下渠道部署實(shí)際上在2016年即開(kāi)始策劃實(shí)施。按規(guī)劃，至今年4月底，店鋪將覆蓋十?dāng)?shù)個(gè)省份的近40個(gè)城市，主要集中于一二線城市及少量三線城市，如北京、上海、廣州、深圳、南京、武漢、蘇州、成都、鄭州、合肥、昆明、沈陽(yáng)、石家莊、長(zhǎng)春等，店鋪主要布局在高端shoppingmall、大學(xué)城、手機(jī)商圈等。大力開(kāi)設(shè)線下實(shí)體店已成為國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)的大趨勢(shì)。在剛剛過(guò)去的2016年，多年深耕線下銷(xiāo)售的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌OPPO和vivo一舉躍進(jìn)入國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量的Top3。其他手機(jī)廠商也意識(shí)到線下渠道的強(qiáng)大力量，小米、魅族都相繼加大對(duì)線下實(shí)體店的投入，小米創(chuàng)始人雷軍(微博)曾表示2017年計(jì)劃開(kāi)200家店。陳飛良表示，目前正是錘子科技走向線下最合適的時(shí)機(jī)。錘子科技產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)是設(shè)計(jì)和系統(tǒng)體驗(yàn)，線上銷(xiāo)售比較難直觀的體驗(yàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，也無(wú)法深入呈現(xiàn)類(lèi)似BigBang、OneStep等系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者在線下門(mén)店有較為充足的時(shí)間體驗(yàn)錘子科技的設(shè)計(jì)、品質(zhì)和系統(tǒng)。錘子科技擁有規(guī)模較大的錘粉群體，在2016年10月份錘子科技新品發(fā)布會(huì)上，當(dāng)天全國(guó)有180多個(gè)城市粉絲自主組織線下聚會(huì)活動(dòng)，同步觀看直播。在2017年之前的錘粉活動(dòng)都是由錘粉們自主組織，組織者們個(gè)人花費(fèi)也比較高。而現(xiàn)在錘子科技各省有了合作伙伴、體驗(yàn)門(mén)店，這些合作伙伴將會(huì)給當(dāng)?shù)劐N粉組織提供更好的幫助，有利于組織好錘粉活動(dòng)?！板N子科技走向線下，符合線下渠道的訴求，也得到了線下合作伙伴的大力支持?！标愶w良指出，建設(shè)線下體驗(yàn)門(mén)店可以讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，有利于延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，同時(shí)也能夠?yàn)榻酉聛?lái)錘子科技的快速發(fā)展提供能力準(zhǔn)備。

據(jù)外媒（Engadget）報(bào)道，亞馬遜面向會(huì)員推出新功能。最新版本亞馬遜app在“程序和功能”下提供一個(gè)名為“穿搭比較”的功能。用戶上傳自己真人著裝的相片，程序?qū)Σ煌拇┐钭鞒鳇c(diǎn)評(píng)。亞馬遜聘請(qǐng)資深的造型師作出衣著評(píng)價(jià)，根據(jù)所選擇的衣物為用戶提供關(guān)于色彩和時(shí)尚趨勢(shì)的建議。某些過(guò)程通過(guò)自動(dòng)化來(lái)完成，用戶可以在一分鐘之內(nèi)得到結(jié)果。用戶需要首先上傳自己的真人著裝照片才能使用新功能，這引發(fā)了人們關(guān)于隱私的擔(dān)憂。亞馬遜承諾只有內(nèi)部工作人員能夠看到這些相片，并且儲(chǔ)存在云端的相片也能夠被用戶刪除。對(duì)于一些隱私敏感人士來(lái)說(shuō)，如果不想任何人通過(guò)程序看到自己的照片，最保險(xiǎn)的辦法還是不要使用這一新功能。對(duì)于那些不介意上傳照片的用戶，亞馬遜建議用戶上傳相同姿勢(shì)和背景的照片，同時(shí)也支持全身對(duì)鏡自拍。這并非亞馬遜第一次涉足時(shí)尚界。電商巨頭在去年就曾推出多個(gè)自有時(shí)尚品牌，甚至還制作了一個(gè)名為“StyleCodeLive”的時(shí)尚化妝電視節(jié)目。

滴滴收購(gòu)一九付的流言過(guò)去一周有余，即便雙方都極力發(fā)聲對(duì)此證偽，但仍舊避免不了輿論場(chǎng)和創(chuàng)投圈的品頭論足：一是4.3億元的天價(jià)支付牌照能夠提供熱點(diǎn)話題；二是，滴滴意欲在下一個(gè)來(lái)臨的萬(wàn)億市場(chǎng)——汽車(chē)金融——竭力站穩(wěn)腳跟的心思，已經(jīng)昭然若揭。事實(shí)上，自2016年初起，滴滴的金融布局就明修棧道。無(wú)論是耗費(fèi)10億人民幣注冊(cè)資本，在上海自貿(mào)區(qū)成立全資孫子輩的融資租賃公司，正式踏足汽車(chē)金融領(lǐng)域；還是在App試駕車(chē)商城上發(fā)布第一款汽車(chē)金融產(chǎn)品滴分期，試水汽車(chē)金融業(yè)務(wù)；抑或是后來(lái)因?yàn)楸O(jiān)管壓力，最終被叫停的與相關(guān)保險(xiǎn)公司合作推出的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，都顯示著滴滴接下來(lái)穩(wěn)定現(xiàn)有估值的選項(xiàng)，是切入未來(lái)前景可期的汽車(chē)金融。一張動(dòng)輒數(shù)億支付牌照的收購(gòu)流言，不過(guò)是為完成資金自有循環(huán)和數(shù)據(jù)沉淀的暗度陳倉(cāng)。行業(yè)巨頭的動(dòng)向，往往夾雜著對(duì)一個(gè)領(lǐng)域的先期嗅覺(jué)和未來(lái)評(píng)估，既是占坑圈地，也是等待收割。汽車(chē)金融，毫無(wú)疑問(wèn)是互聯(lián)網(wǎng)出行市場(chǎng)的下一個(gè)戰(zhàn)局。潛力跟混亂矛盾相生的汽車(chē)金融廣義上的汽車(chē)金融，輻射范圍太過(guò)遼闊，不僅包括汽車(chē)生產(chǎn)、流通、購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)等環(huán)節(jié)中的金融活動(dòng)，還包括經(jīng)銷(xiāo)商展廳建設(shè)融資、庫(kù)存融資，而大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)金融業(yè)務(wù)的針對(duì)性群體，不過(guò)是C端的消費(fèi)金融和車(chē)后金融兩塊，俗稱新車(chē)/二手車(chē)購(gòu)車(chē)車(chē)貸、車(chē)險(xiǎn)以及抵押車(chē)貸款等，這也是本文想討論的重點(diǎn)。從育芽萌生到如今高速發(fā)展，中國(guó)市場(chǎng)化的汽車(chē)金融行業(yè)不過(guò)短短十來(lái)年時(shí)間：2004年，銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)上汽通用汽車(chē)金融公司，打破了國(guó)內(nèi)由商業(yè)銀行壟斷汽車(chē)金融業(yè)務(wù)的格局，導(dǎo)致從此以后，汽車(chē)金融領(lǐng)域開(kāi)始涌入商業(yè)銀行外的民間資本玩家。一份來(lái)自新華信的研究報(bào)告顯示，以2010年為臨界點(diǎn)，新車(chē)銷(xiāo)售的增速逐漸呈現(xiàn)放緩，低增長(zhǎng)時(shí)代開(kāi)啟，4s店的經(jīng)銷(xiāo)商們直接從新車(chē)銷(xiāo)售中賺取利潤(rùn)的日子一去不返，而汽車(chē)存量市場(chǎng)龐大，想獲取低增量的高利潤(rùn)和車(chē)后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，輔之以金融手段成必要之選。這份研究報(bào)告更通過(guò)直觀的圖標(biāo)形式得出結(jié)論，在成熟市場(chǎng)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)分布當(dāng)中，新車(chē)銷(xiāo)售占比僅為5%，而汽車(chē)金融占比為23%。圖片：新華信《中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈研究報(bào)告》起步晚，發(fā)展快，這同時(shí)造成了中國(guó)汽車(chē)金融市場(chǎng)中的兩大問(wèn)題：滲透率低和魚(yú)龍混雜。相較于汽車(chē)金融發(fā)展相對(duì)成熟的歐美日國(guó)家，中國(guó)人的傳統(tǒng)購(gòu)車(chē)習(xí)慣仍傾向于全款現(xiàn)金。截至2015年底，中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)信貸規(guī)模超過(guò)7000億元，而汽車(chē)金融滲透率只有27%，二手車(chē)金融滲透率更是不到10%，與發(fā)達(dá)國(guó)家70%左右的金融滲透率尚有較大差距；另一個(gè)便是早期市場(chǎng)中難免硝煙四伏——利率戰(zhàn)、直租批量采買(mǎi)囤積重資產(chǎn)，以及無(wú)底線降低準(zhǔn)入門(mén)檻，讓興起的汽車(chē)金融市場(chǎng)進(jìn)入大小諸侯混戰(zhàn)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，給人混亂無(wú)章的觀感。換個(gè)角度來(lái)講，這也預(yù)示著汽車(chē)金融市場(chǎng)的蓬勃潛力和亟待規(guī)范需求——一個(gè)領(lǐng)域紅利前期的表征。相信沒(méi)有企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)，會(huì)忽視這塊預(yù)期到來(lái)價(jià)值萬(wàn)億的肥肉。意愿之外拼的是能力，除了擁有強(qiáng)大的后援資金儲(chǔ)備（無(wú)論是B2C還是P2P的模式），移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所強(qiáng)調(diào)的場(chǎng)景展示出不可替代的作用。傳統(tǒng)的商業(yè)銀行和汽車(chē)廠商，通常都會(huì)有線下的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)作為渠道，前者甚至還開(kāi)發(fā)了一整套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)作為入口，但是二者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展金融業(yè)務(wù)最大的痛處便是，缺失了用戶消費(fèi)的場(chǎng)景。這也解釋了，為什么招商銀行在去年5月會(huì)跟滴滴推出聯(lián)名借記卡，并企圖將一網(wǎng)通支付產(chǎn)品介入滴滴出行的舉動(dòng)——當(dāng)然，滴滴也受制于沒(méi)有支付牌照的需求。滴滴之外，具備出行場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無(wú)論體量大小，理論上講，相比傳統(tǒng)商業(yè)銀行和汽車(chē)廠商，都率先擁有了切入汽車(chē)金融市場(chǎng)的先天優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)實(shí)情況也正是如此：神州旗下開(kāi)展的買(mǎi)買(mǎi)車(chē)和車(chē)閃貸業(yè)務(wù)，易到早期與海爾共同搭建的“海易出行”，以及在一年多前P2P租車(chē)領(lǐng)域面臨共同轉(zhuǎn)型時(shí)，快快租車(chē)聯(lián)合Formax金融圈推出的抵押車(chē)貸和托管放租業(yè)務(wù)，無(wú)一不透露出出行場(chǎng)景產(chǎn)品試圖切入汽車(chē)金融的野心。從電商到平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)金融摸石頭過(guò)河金融滲透率低、市場(chǎng)空間大、盈利能力強(qiáng)，對(duì)于大多數(shù)聞風(fēng)而動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，盡早插一腳搶占紅利先機(jī)是必要的。在整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中，需要從中找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)。新車(chē)買(mǎi)賣(mài)很容易就進(jìn)入這些捕獵者的視野，于是，純線上依托于汽車(chē)電商的模式應(yīng)運(yùn)而生。圖片：易觀《2016年中國(guó)汽車(chē)+互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告》2014年，垂直類(lèi)汽車(chē)媒體易車(chē)和汽車(chē)之家宣布汽車(chē)電商戰(zhàn)略，緊隨其后阿里和京東也開(kāi)始跟進(jìn)汽車(chē)電商，包括一貓汽車(chē)、團(tuán)車(chē)網(wǎng)、車(chē)享網(wǎng)也紛紛融資殺入。汽車(chē)電商一時(shí)間風(fēng)光無(wú)二。但時(shí)至今日，汽車(chē)電商似乎正在逐漸脫離汽車(chē)金融切入的主干道：京東把此類(lèi)業(yè)務(wù)賣(mài)給易車(chē)，此后易車(chē)和汽車(chē)之家又裁撤了電商部門(mén)，阿里則把線上整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向車(chē)秒貸，其他的汽車(chē)電商平臺(tái)則紛紛尋找新的切入點(diǎn)。歸其原因，一來(lái)如新華信的研究報(bào)告所言，新車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售都不再是利潤(rùn)高點(diǎn)，4s經(jīng)銷(xiāo)商都賺不到什么錢(qián)，加上線上的流量成本，汽車(chē)電商的確有點(diǎn)名不副實(shí)；二來(lái)渠道和入口確實(shí)有了，但消費(fèi)場(chǎng)景化仍顯割裂，無(wú)論是直接導(dǎo)流，還是O2O或者B2C的模式，線上線下并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一體化；再者汽車(chē)廠商與4s店的利益捆綁關(guān)系，讓從中殺入的第三方角色稍顯尷尬。汽車(chē)電商之路基本擱淺，切入汽車(chē)金融只好另尋出路。2014年到2015年初，二手車(chē)市場(chǎng)突然涌入眾多入局者，人人車(chē)、優(yōu)信二手車(chē)以及瓜子二手車(chē)先后進(jìn)場(chǎng)，當(dāng)然，他們盯上的除了即將井噴的二手車(chē)交易市場(chǎng)外，還有能夠?yàn)榇肆可愍?dú)有的二手車(chē)供應(yīng)鏈金融——一個(gè)新的汽車(chē)金融切入點(diǎn)。中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)今年年初發(fā)布的信息顯示，整個(gè)2016年，二手車(chē)的交易量達(dá)到1039萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)10.33%。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)二手車(chē)交易規(guī)模將達(dá)到2920萬(wàn)輛，新車(chē)和二手車(chē)交易比例接近1:1。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)將保持10%~15%的增長(zhǎng)速度。二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的搭建，當(dāng)然不只是單純?yōu)榱司€上二手車(chē)的銷(xiāo)售，從優(yōu)信成立初始，就打出“半價(jià)二手車(chē)”的概念，實(shí)質(zhì)上不過(guò)是一半一半的融資租賃產(chǎn)品。優(yōu)信優(yōu)先通過(guò)二手車(chē)布局汽車(chē)金融市場(chǎng)，人人車(chē)和瓜子二手車(chē)自然也不落其后。但無(wú)一例外，三者從二手車(chē)打通汽車(chē)金融的方式，都是拉著第三方的金融平臺(tái)一塊兒玩：優(yōu)信綁著自身集團(tuán)和微眾銀行，人人車(chē)聯(lián)合民生銀行，瓜子二手車(chē)左右則站著浦發(fā)銀行和長(zhǎng)安信托。本質(zhì)上，這還是一種平臺(tái)類(lèi)的流量生意。不僅如此，包括純粹依靠自建平臺(tái)直截了當(dāng)切入汽車(chē)金融的阿里車(chē)秒貸、易鑫車(chē)貸、第1車(chē)貸，除了發(fā)揮線上平臺(tái)功能，鏈接用戶與相合作的金融公司和融資租賃公司之外（無(wú)論是自營(yíng)金融產(chǎn)品還是第三方金融產(chǎn)品），把控得了線上入口和流量，卻缺乏相對(duì)成熟的線下把控運(yùn)營(yíng)能力，導(dǎo)致飛單。即便通過(guò)了線上復(fù)雜的審批流程，線下的轉(zhuǎn)化率和用戶體驗(yàn)仍成棘手問(wèn)題。一言蔽之，均受制于線下有效的切入場(chǎng)景。汽車(chē)金融的未來(lái)=線下場(chǎng)景+線上平臺(tái)+金融場(chǎng)景一詞，在互聯(lián)網(wǎng)的詞匯發(fā)展史上，是晚于“入口”和“渠道”出現(xiàn)的，在過(guò)去兩三年與O2O結(jié)伴成長(zhǎng)。當(dāng)大多數(shù)O2O公司在爆發(fā)之后逐漸歸于沉寂后，場(chǎng)景消費(fèi)的概念并沒(méi)有因?yàn)镺2O被判死刑隨風(fēng)而去，反而越來(lái)越被大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所強(qiáng)化。相比于線上為業(yè)務(wù)而服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)車(chē)和車(chē)貸保險(xiǎn)等汽車(chē)金融平臺(tái)，構(gòu)建了線下真實(shí)用車(chē)場(chǎng)景的工具性應(yīng)用似乎更匹配汽車(chē)金融的切入點(diǎn)。網(wǎng)約車(chē)、專車(chē)、B2C/P2P租車(chē)，這些直接鏈接用戶和平臺(tái)端的汽車(chē)需求響應(yīng)，看起來(lái)能夠更直觀地在滿足用戶基礎(chǔ)需求之外，提供相應(yīng)的金融接口。所以，也就不難理解為什么滴滴在主流的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)外，開(kāi)始逐步通過(guò)注冊(cè)融資租賃公司和與傳統(tǒng)商業(yè)銀行合作的方式，試水汽車(chē)金融業(yè)務(wù)。神州租車(chē)向神州優(yōu)車(chē)出售二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)，并與神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)和車(chē)閃貸進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，陸正耀自己也說(shuō)了：“專車(chē)大戰(zhàn)已結(jié)束，正準(zhǔn)備下一戰(zhàn)斗”，言外之意有著無(wú)外乎向汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上下游轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)；此前兩年輿論口上風(fēng)頭正勁的P2P租車(chē)領(lǐng)域，倒閉與轉(zhuǎn)型或者借助外力進(jìn)行品牌升級(jí)已成事實(shí)，其中也有高調(diào)宣稱通過(guò)自有場(chǎng)景進(jìn)入汽車(chē)金融的公司，譬如快快租車(chē)，在2015年拿下A輪融資后，就與Formax金融圈宣布戰(zhàn)略合作進(jìn)軍汽車(chē)金融——這也是目前為止，P2P租車(chē)行業(yè)唯一一家有意于通過(guò)租車(chē)主業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移的公司。擁有自我構(gòu)建的準(zhǔn)確場(chǎng)景，是這一部分出行應(yīng)用相對(duì)于汽車(chē)電商和純金融平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先解決了獲客精準(zhǔn)度和需求匹配的關(guān)鍵，而所謂準(zhǔn)確，正如此前形容支付寶不遺余力接入社交支付場(chǎng)景的那句笑談——“沒(méi)有人會(huì)站在ATM機(jī)前社交聊天”可以反證：在現(xiàn)實(shí)的用車(chē)租車(chē)市場(chǎng)，總有人多少會(huì)有車(chē)的使用需求，無(wú)論是車(chē)貸車(chē)險(xiǎn)或是抵押車(chē)貸款吧。當(dāng)然，滿足場(chǎng)景并不代表就能無(wú)縫對(duì)接。殺入金融業(yè)務(wù)還有兩個(gè)充分不必要條件：要么有足夠的資金儲(chǔ)備來(lái)保證運(yùn)營(yíng)，要么開(kāi)拓豐富的產(chǎn)品線，保證各層級(jí)用戶都能找到匹配適合并且利率公允的產(chǎn)品，增強(qiáng)資金流動(dòng)活性。汽車(chē)金融的萬(wàn)億市場(chǎng)，任哪一家恐怕都沒(méi)有足夠?qū)嵙πQ有充足的資金量。這樣的話，所面臨的選擇，恐怕就是與強(qiáng)大的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展互利合作，或者，干脆背后直接站著一個(gè)不差錢(qián)的金融操盤(pán)資金方：既能輸血，也能提供豐富的產(chǎn)品品類(lèi)。滴滴背后站著雄厚資本期待穩(wěn)定估值等待IPO后變現(xiàn)，手中有糧；神州自有重資產(chǎn)，在資金儲(chǔ)備和流動(dòng)性上相比前者稍遜一籌，但不斷展開(kāi)的對(duì)外合作——與商業(yè)銀行的授信協(xié)議以及跟網(wǎng)絡(luò)巨頭搭臺(tái)唱戲，都讓神州有繼續(xù)深耕汽車(chē)金融的籌碼；月初與滴滴有過(guò)緋聞的快快租車(chē)，則在此前與Formax金融圈合作初嘗汽車(chē)金融的甜頭后，關(guān)系愈發(fā)緊密，也不排除兩家有資金產(chǎn)品方+場(chǎng)景入口來(lái)布局汽車(chē)金融的意向。再者，因?yàn)槭蔷€上平臺(tái)+線下運(yùn)營(yíng)的疊加，對(duì)比純線上平臺(tái)模式中所凸顯出的線下運(yùn)營(yíng)不力問(wèn)題。在上述的三個(gè)出行場(chǎng)景中，從對(duì)線下運(yùn)營(yíng)能力的把控要求而言，滴滴的純響應(yīng)平臺(tái)模式，是低于神州線上平臺(tái)線下自營(yíng)門(mén)店自有司機(jī)的B2C模式的，后者又低于以快快租車(chē)為代表的輕資產(chǎn)重線下運(yùn)營(yíng)P2P模式，但也不能一概而論。汽車(chē)金融的場(chǎng)景化切入，無(wú)疑對(duì)入場(chǎng)的角逐者提出了更高線下運(yùn)營(yíng)要求。

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