避免
當下,我國互聯(lián)網行業(yè)多個細分領域的超級網絡平臺壟斷局面正迅速形成并不斷強化。一些超級網絡平臺作為新一代信息基礎設施,集私權力和公權力于一體,所擁有的權力與承擔的責任已超出企業(yè)原有邊界。平臺權力濫用、平臺責任泛化引發(fā)的平臺與政府、平臺與用戶、平臺與社會、平臺與平臺間沖突不斷。近期爆出的阿里京東“二選一”爭論、菜鳥順豐關閉數據接口、微信封殺淘寶客、華為微信用戶數據爭執(zhí)和蘋果微信打賞風波等事件只是冰山一角。這些沖突直接損害用戶基本權利,破壞市場公平競爭,惡化行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境,損及社會利益、公共利益和政府形象,也給現(xiàn)有網絡治理模式帶來前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊。在《反壟斷法》頒布十周年和《反壟斷法》、《反不正當競爭法》相繼修訂之際,為梳理我國超級網絡平臺競爭中存在的問題,探尋治理方案,促進行業(yè)向規(guī)范化、法治化方向發(fā)展,互聯(lián)網實驗室正式啟動“中國超級網絡平臺競爭與壟斷問題的系列研究與研討”,研究與研討將涉及電子商務、社交媒體、搜索引擎、網約車、數據壟斷等領域的互聯(lián)網巨頭,最終形成系列研究報告。就研究目的,互聯(lián)網實驗室特別強調,這次系列研究和研討旨在引起政府部門對互聯(lián)網行業(yè)壟斷問題和危害的關注,而不是為了打擊某一家企業(yè)或某一個平臺?;ヂ?lián)網實驗室成立于1999年,陪伴和見證了中國互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展與壯大,深知中國互聯(lián)網企業(yè)由小到大、由弱變強、走上世界舞臺、成長為超級網絡平臺這一步一步中的艱辛與不易,這些平臺不僅在穩(wěn)增長、促就業(yè)、惠民生等方面發(fā)揮了重要作用,更是中國從網絡大國成長為網絡強國的中堅力量。但我們都知道體量越大責任越大,更知道創(chuàng)新是互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展的源動力,只有通過創(chuàng)新和公平競爭環(huán)境的建設,才能讓更多創(chuàng)新的中小企業(yè)做大做強,用先進的技術和模式更好的服務于消費者,形成中國互聯(lián)網行業(yè)穩(wěn)定的創(chuàng)新發(fā)展梯隊,真正成為全球互聯(lián)網的第二極?;ヂ?lián)網已進入網絡平臺時代,一些互聯(lián)網巨頭正向超級網絡平臺邁進。全球市場中,蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜和臉書(以下簡稱“FAMGA”)已然成長為超級網絡平臺。國內而言,騰訊、阿里巴巴兩大互聯(lián)網平臺未來很可能成為繼“FAMGA”后的又兩大國際超級網絡平臺,但目前包括騰訊、阿里巴巴、百度等在內的互聯(lián)網平臺已經成為了國內的超級網絡平臺。因此,互聯(lián)網實驗室對中國電商領域超級網絡平臺壟斷行為及治理的研究,在綜合考量平臺壟斷行為表現(xiàn)、社會關注度、超級網絡平臺地位等因素后,選取了阿里巴巴作為研究對象。經過18年的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展,阿里巴巴從無到有、從小到大、從弱到強,已經成為具有全球影響力的超級網絡平臺,引領了我國電子商務發(fā)展的奇跡,解決了千萬人的就業(yè)問題、改變了億萬人的消費方式,讓商品的流通不再受地域限制、促使無數并不相識的賣家與買家之間達成交易,踐行“讓天下沒有難做的生意”的使命。伴隨阿里巴巴的進一步擴張及國際化步伐加快,與全球化的超級網絡平臺的差距日益縮小。但值得注意的是,阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的同時,其不規(guī)范行為也愈演愈烈,引發(fā)業(yè)內高度重視。近年來,阿里巴巴不規(guī)范競爭行為不斷增加,甚至升級涉嫌壟斷。回顧阿里巴巴不規(guī)范競爭歷程,按照階段特征可分為“沉默期”、“成長期”、“爆發(fā)期”和“升級期”。四大階段不僅折射出了阿里巴巴不同發(fā)展階段對謀求生存、鞏固地位、獲取利潤和掌控資源的不同訴求,更是反映出了這些行為整體的升級態(tài)勢。報告將阿里巴巴不規(guī)范競爭行為的升級態(tài)勢歸納為四點:一是不規(guī)范競爭行為多樣化;二是不規(guī)范競爭隱蔽性增強;三是不規(guī)范競爭野心倍增,著手把控數據、媒體等社會資源;四是不規(guī)范競爭行為升級為壟斷。不規(guī)范競爭行為內外因素兼具,壟斷危害不容小覷對于危害,報告指出,作為超級網絡平臺,阿里巴巴的壟斷行為危害巨大。二是,扼殺行業(yè)創(chuàng)新。阿里巴巴為保壟斷地位,一方面強力打壓競爭對手、限制創(chuàng)新技術推廣,造成競爭雙方疲于應戰(zhàn)而怠于創(chuàng)新,嚴重影響了中國電商領域創(chuàng)新活力。另一方面壓榨、綁架平臺商家,導致商家再投資空間小、創(chuàng)新動力不足。同時也催生不正“創(chuàng)新”之風,面臨創(chuàng)新能力喪失危機。為奪用戶,商家使用“歪門邪道”,仿貨、假貨、刷單等行為極為盛行,致自主創(chuàng)新力退化。四是,影響國家政經安全。首先阿里巴巴的VIE結構,造成國內資本流失在所難免,更帶來了政治、經濟安全隱患。其次,阿里巴巴對媒體的滲透及專家學者的公關,無疑將屏蔽甚至左右獨立第三方輿論。再次,阿里巴巴擁有大數據資源,威脅國家網絡安全。最后,出海綜合性風險增加,易反噬國民經濟安全。當前公眾對反壟斷法的認知度和關注度普遍偏低。尤其是消費者和中小企業(yè)對反壟斷知識及壟斷事件關注的不足無疑將助長壟斷者囂張氣焰。因此,政府首要任務就是加大反壟斷法普法宣傳力度,充分利用好社會監(jiān)督功能。此外,鑒于單個商家和消費者壟斷訴訟成本高昂的難題,建議嘗試建立針對處于弱勢地位的壟斷受害者的眾籌訴訟機制。通過協(xié)同多方的力量對互聯(lián)網行業(yè)一些領域的典型壟斷行為進行主動訴訟,提高社會對壟斷的監(jiān)督作用?!吨袊夒娚唐脚_競爭與壟斷研究報告》PDF全文文件下載(點擊下載)
一起惠2017-12-06 13:06:59577 次
很少有外界的大會能邀請到白鴉,但在有贊自己五周年的會上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺繼續(xù),如此往復多次。白鴉把這稱做“產品經理匯報”,他說,未來有贊產品是什么樣子他也不知道。因為他不依賴市場思維,而是一直堅持產品思維,只有了解客戶當時的需求,才能做出相應的產品。在這場匯報之前,小編同白鴉進行了一次對話。作為一個SaaS產品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!彼χf。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費,沒有特別強的版本概念,甚至可以做到實時更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個產品,這一年來已經更新過16000多次。在他看來,整個市場對SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務的認知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題,比如說財務、倉儲、配送,如果其中兩個信息對不上,修正一下就好,但交易和消費不是這么回事。要是線上網店的庫存和線下門店的庫存沒有打通,比如線上門店顯示有庫存,線下網店顯示沒有,消費者就沒法下單了。今天的社會化營銷中,消費往往實時并發(fā),會忽然有一批人來,系統(tǒng)必須要能實時同步信息避免賣超、發(fā)錯之類的問題,因為一旦出錯,里面可能會夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復雜的問題,很難糾錯。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過?!绷硪粋€現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產品,但似乎并不簡單。后臺數據顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過8%?!拔覀冊浐荛_放地做過大企業(yè)的顧問,詳細地分享了交易怎么做、會員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來就會感受到很難,因為這個事情只有有線上零售交易經驗的互聯(lián)網公司才能做。”他對有贊服務大客戶的能力頗有信心,“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶,我們未來的比例可能更高,因為我們不做恐怕其他人更搞不定。傳統(tǒng)軟件服務商可能做出一個一模一樣的系統(tǒng),但跑起來就會掛?!卑坐f坦言,即便是已經做過資金結算三年的有贊,平均每個季度在系統(tǒng)差錯中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費者已經使用優(yōu)惠券下單付款,實際優(yōu)惠券并沒有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔)要賠付的金額也有幾十萬元,而且這種賠付理論上不會完全消失。他進一步強調,“商品和庫存、定單和交易、資金和結算,所有互聯(lián)網交易生態(tài)里最復雜的技術,并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術能駕馭的;跟互聯(lián)網結合的零售在線運營能力,是摸索不出來的,需要帶著電商的經驗,看著無數人如何運營才能獲得。”不在意的“快”和珍貴的“慢”同樣作為互聯(lián)網公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場上對我們認知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國還是起步期,獲客、市場占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度?!卑坐f舉例稱,針對零售、美業(yè)、餐飲推出的產品上線后,公司通過反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過,投入再大,輸出的結果可能還是“慢”的,比如關于微商城產品,“雖然有差不多有一百號人在做微商城產品,但因為它必須滿足全行業(yè)、全場景的電商需求,依然會顯得比較慢?!卑坐f用一個很小的例子說明了全行業(yè)需求的復雜性,“旅游門票需要和景點的軋機對接,要開發(fā)一個標準的接口,需求很細,但我們要面對34個行業(yè),每個行業(yè)需求的迭代之間,都會相互影響。”所以,他想到了一個辦法去解決微商城產品的慢——開放,將底層能力開放出來,讓更多開發(fā)者參與產品的開發(fā)。但是關于產品的方向,有贊不會有明確的計劃?!拔也粫A設投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說需要我們就快速反應,這是我們唯一的計劃。”好在,白鴉是做用戶體驗出身的,他的基因決定了整個有贊的基因:善于跟客戶互動、快速地了解需求,通過用戶調研、數據等快速做出滿足需求的產品。不過,有什么需求就做什么的想法,往往讓人認為是在被人“推著走”去做產品,也不免讓人質疑這樣的產品開發(fā)節(jié)奏會不會太慢。但白鴉認為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺的企業(yè)到了Saas這個領域都要先交點學費,我們在思想上也交過學費了??蛻敉浦阕卟粫娴穆@樣的慢才是壁壘。”小編了解到,除了為全領域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經開始做起門店的相關產品,為商家自有網店、平臺網店、線下門店做一體化全渠道的經營打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經深入零售、美業(yè)、餐飲三個行業(yè),并會繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實踐者的先知白鴉表示,其實有贊是最早感知到“新零售”趨勢的團隊:所謂的新零售,就是已經完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網化的過程,而這正是有贊這一年來在做的事?!皩嵺`者和行業(yè)大佬之間本質的區(qū)別,是實踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會觀察實踐者在埋頭做什么,看到趨勢之后說我們一起要去那兒?!卑坐f笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們在看到互聯(lián)網化之后喊出來的趨勢,但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網化也是逃不掉的過程,而人臉識別、人工智能其實都是未來的事情。“零售包含九個字:人貨場、進銷存、人財物。想做所謂新零售必須要讓這個九個東西連上網,有贊做的就是這個?!卑坐f強調。據小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬的門店,大到部分聯(lián)營連鎖,都是有贊“新零售”的服務對象。根據當下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網化過程中的幾個難點:(1)人才匱乏。(2)認知缺失。大部分人對電商的認知還停留在流量,但對于工具的價值認知還很弱。(3)基礎設施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號滿格的時候網絡差,也會造成支付、庫存回傳等問題。面對以上問題,有贊在今年下半年會著重做兩件事:(1)客戶成功服務。增加客戶輔導、員工培訓以及運營顧問,保證有好的工具也有人會用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號聯(lián)盟(88個大號公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營銷團隊幫商家獲得第一批流量。此外,針對基礎設施問題,有贊也會在產品上作出調整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號還顯示網速;不止使用云計算,還會結合邊緣計算減少系統(tǒng)對網絡信號的依賴等。值得關注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺有所不同。“電商平臺永遠會做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺內養(yǎng)成行為習慣;第二是做好流量分配,讓每一個商家都認為自己在平臺上是可以掙錢的。但如今的消費場景變了,商家完全有機會通過社交網絡獲得屬于自己的,而非屬于平臺的流量?!卑坐f稱。他指出,如今的消費行為已經不是搜索購買,而是通過社交網絡發(fā)現(xiàn)一個商品之后的沖動消費,這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會打開攜程看機票然后請假準備自己也去;看到別人分享了一個漂亮茶壺,你會問在哪里買的然后準備自己也去買?!泵鎸@樣的變化,購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結合一定會變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機會,“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎能力,有了這些基本能力商家才會大量涌入。”據透露,微信生態(tài)中有相當一部分商家80%的流量都來源于小程序,只是去中心化的特點讓這些數據沒有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營銷、會員、折扣、團購、店鋪模板等。白鴉始終在強調共贏的重要性,“對于任何一個電商平臺,用戶永遠是平臺而不是商家的,而作為我們一個系統(tǒng)服務公司,我的客戶是商家不是消費者,所以我會幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產私有化?!彼ΨQ,“我們會告訴商家,你只需要專注于經營好你的客戶,剩下所有的事情復雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!?/div>
一起惠2017-12-05 09:30:12405 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于11月30日結算國美在線2017年9月確認收貨的訂單,其中包括8月下單,9月確認收貨訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么9月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在9月下的訂單在10月收貨,將在10月結算時確認,故是未確認。一起惠返利網2017年11月30日
2017-11-30 15:40:14671 次
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2017-11-30 15:37:26598 次
愛看韓劇的朋友都知道,韓國人除了愛吃泡菜,還愛吃方便面。每次看到電視中人物稀里嘩啦吃面的樣子,都非常誘人。這時候,你忍不住也去買了一包方便面,吃了一口發(fā)現(xiàn),難吃。最近,中國的方便面銷量,持續(xù)下滑,企業(yè)叫苦不迭,2013年以來,中國方便面銷量從462億包下跌到了380億包。而在韓國,近5年來,方便面總需求呈現(xiàn)穩(wěn)步提升的狀態(tài)。為什么我們越來越不愛吃方便面,而韓國方便面需求和銷量反而不斷增長呢?如今,方便面被貼上了不健康、低端的標簽,但是,導致方便面賣不動的原因,真的就這么簡單?而國務院也發(fā)現(xiàn)了這一點。今年9月,國務院辦公廳發(fā)布了《國務院辦公廳關于加快推進農業(yè)供給側結構性改革大力發(fā)展糧食產業(yè)經濟的意見》,《意見》中提到:大力發(fā)展方便食品、速凍食品。中國方便面3年少賣80億包夜幕降臨,燒一壺開水,就著升騰的熱氣和香味吃下一碗方便面,這曾經是加班的你、偷懶的你亦或趕火車的你經常遇到的場景。世界方便面協(xié)會的統(tǒng)計數據顯示,在2013年以前的中國,這種場景平均每年約發(fā)生400億次,國人吃掉的方便面相當于世界總消費量的一半。2011~2013年,中國方便面年銷量從424.7億包增長至462.2億包。然而,這種持續(xù)、穩(wěn)步攀升的趨勢卻在2013年之后出現(xiàn)了轉折。2013~2016年,中國方便面年銷量從462.2億包跌至385.2億包,跌幅高達16.66%。這種由盛及衰倒“V”字型的發(fā)展歷程在國內主要方便面企業(yè)也有更加直觀的體現(xiàn)。比如大家耳熟能詳的康師傅??祹煾捣奖忝孀鳛閲鴥确奖忝嫘袠I(yè)的佼佼者,它的變化趨勢幾乎成為整個方便面行業(yè)的“晴雨表”。公司年報顯示,2006~2013年,康師傅方便面板塊營收從10.52億美元增長至43.32億美元。2013年~2016年,該板塊營收又下滑至32.39億美元。不僅如此,整個方便面上下游日子都不好過。有方便面經銷商透露,一箱24包的康師傅袋裝面,從康師傅廠家拿貨在46.5元~47.5元,折算下來每包1.98元,商超賣場終端銷售價為2.5元/包?!耙话奖忝嬷荒苜?毛錢,銷量上不去,不僅不賺錢,甚至還會賠錢?!辟Q促會研究院國際貿易研究部主任趙萍則表示,方便面銷量下滑的背后是人們消費結構的轉變?!芭c最初’吃飽’的觀念相比較,當前,消費者需要的是健康營養(yǎng)的膳食?!闭\然,方便面被網絡“污名化”、交通工具的極大快捷和便利,都可能會對方便面行業(yè)產生一定的影響,但這些顯然都不是關鍵因素。只有當方便面方便、快捷、廉價等諸多核心優(yōu)勢被另一種商業(yè)模式取代時,其市場地位才會遭到顯性沖擊。這“另一種商業(yè)模式”,就是恰好在2013年前后迅速崛起的外賣行業(yè)。網絡訂餐規(guī)模6年漲8倍每日經濟新聞記者隨機對身邊的10位朋友做了一次調查,其中,50%的受訪者表示超過1年未吃過方便面;70%的受訪者認為方便面并非健康食品;而90%的受訪者有過網絡訂餐的經歷。當方便面銷量開始遭遇滑鐵盧時,正是國內在線訂餐規(guī)模迅速擴張的時期。2012年以來,網絡訂餐市場規(guī)模增長迅速,平均增速50%左右。其中,這與國內方便面行業(yè)2013年出現(xiàn)的由盛及衰的世紀拐點形成鮮明對照。2015年以來,在線餐飲市場規(guī)模增速有所放緩,但規(guī)模已經破千億,達到1250.3億元。2016年市場規(guī)模為1662.4億元,仍然較上一年增長達33%。百度外賣前副總裁王耀弘接受每日經濟新聞記者采訪時表示,網絡訂餐規(guī)模的迅速擴大無疑對方便面行業(yè)形成了跨界打擊。無論是方便面還是外賣,其功能屬性高度相似。但網絡訂餐模式不僅比方便面更加方便、快捷,而且消費選擇更加豐富,口味更加多元化。方便面的核心優(yōu)勢幾乎被完全取代。作為后起之秀,外賣優(yōu)勢又體現(xiàn)在什么地方?1、被動消費與主動選擇“過去購買方便面是為了充饑,屬于被動消費。但是,我們打開外賣APP,會有豐富的選擇?!毕沩炠Y本董事沈萌接受每日經濟新聞記者采訪時認為,外賣平臺通過技術措施能夠讓消費者形成參與式或者體驗式消費。2、方便程度與速度餓了么公關人員海麗告訴每日經濟新聞記者,外賣配送速度是影響用戶就餐體驗的關鍵因素之一。方便面雖然不存在配送時間,但需要基本加工的過程;外賣不可避免存在配送時間,但簽收即可食用。3、價格毫無疑問,與外賣相比,方便面的價格更加低廉。但有專家表示,隨著消費結構轉型升級,方便面繼續(xù)走低價路線很有可能吃力不討好。中國工程院院士孫寶國表示,方便面雖然價格便宜,近5年來幾乎沒有漲價,但在有些人看來,卻成了“垃圾食品”的代名詞?!盀榉奖忝嬲?,是一個漫長而艱辛的過程?!蓖跻氡硎?,中國的人力成本和騎手的覆蓋率正處于一個非常匹配的階段,加上各種減免活動,消費者在線購買一份外賣甚至比在實體店還要便宜?!斑@種輸血式的營銷模式雖然也存在弊端,但至少在當前體現(xiàn)出了明顯的價格優(yōu)勢。”韓國外賣太貴,難以撼動方便面世界方便面協(xié)會公布的數據顯示,2016年,世界人均方便面消費量為13.3份,韓國人均消費量為76.1份,排名第一,而中國人均方便面銷量未能進入前三甲。近5年來,韓國方便面總需求呈現(xiàn)穩(wěn)步提升的狀態(tài)。2012~2016年,韓國方便面總需求從35.2億包提升至38.3億包。從需求量來看,除了2014年略有下降以外,其余年份均呈現(xiàn)上升態(tài)勢。如果說中國方便面行業(yè)的萎縮是受到基于O2O的網絡訂餐平臺的沖擊,那么,韓國是否有網絡訂餐平臺?韓國網絡訂餐的發(fā)展情況又如何?在韓劇里,我們經??吹酵赓u小哥送來啤酒和炸雞的場景。客觀來說,韓國的外賣行業(yè)是比較發(fā)達的,甚至被稱為“摩托車上”的民族。早在1993年,韓國首家摩托車外賣企業(yè)出現(xiàn),也因此出現(xiàn)了快速送貨服務這個行業(yè)。從地鐵快速送貨服務發(fā)展到24小時代理配送服務,外賣文化在韓國無處不在。數據顯示,2016年全年,韓國最大的O2O網絡訂餐平臺BDMJ(國民外賣)成交總額為16.1億美元,占全球外賣行業(yè)總成交額的2%。同年,中國三大主流網絡訂餐平臺成交總額達到173億美元,占全球總成交額的22.1%。其中,美團外賣平臺年度成交額為85.4億美元;餓了么為62.6億美元;百度外賣為25億美元。雖然韓國外賣文化歷史悠久,但線上訂餐的總成交額卻并不高。高昂的人力成本和低覆蓋率成為主要掣肘。正在韓國讀大學的王麗告訴每日經濟新聞記者,在韓國,使用手機APP訂餐一般不會單獨設立配送費,是包含在總價里面的。韓國外賣軟件很多,大概有數十種,但我們使用頻率并不高,平均一周使用不會超過5次。究其原因,王麗認為,購買相同的食品,便利店會比外賣便宜很多。在韓國,一份炸醬面+糖醋肉套餐在訂餐平臺上的價格折算成人民幣約為59元。但在便利店,一份炸醬面的價格只有12元,一份糖醋肉的價格為24元。每日經濟新聞記者在提供中文服務的“我是你的韓國朋友”互聯(lián)網訂餐平臺上發(fā)現(xiàn),一份炸醬面的價格折算下來居然達到41元人民幣;一份糖醋肉的價格為130元;一份炒年糕的價格為83元。相同的商品,外賣平臺與便利店在價格上之所以形成如此大的差距,除了商品本身價值以外,剩余的價差則主要用來支付人力成本。以炸醬面為例,便利店與外賣平臺之間竟然相差29元,外賣比實體店貴了3倍多。相比在訂餐平臺上點一頓外賣動輒上百元,韓國方便面則體現(xiàn)出明顯的價格優(yōu)勢。王麗從韓國便利店給記者發(fā)來的照片顯示,5袋裝方便面在韓國超市的售價折合人民幣為29元,一袋方便面的價格不到6元人民幣。在中國工作的韓國人鄭先生卻對每日經濟新聞記者表示,自己常年會在家里儲備一箱方便面。“方便面在我們國家已經成為主食,非常方便?!?/div>
一起惠2017-11-28 09:25:07516 次
2012年12月初,國美電器宣布整合旗下“國美電器網上商城”和“庫巴網”兩大電商平臺,實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享。整合之后,更名為“國美在線”的國美電器網上商城將定位于面向B2C業(yè)務的跨品類綜合性電商購物網國美電器站,依托國美在線的后臺能力,以獨立品牌、獨立網站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展。而且在國美在線,還有家電回收服務的哦,想知道是怎么回事呢?現(xiàn)在就和小編一起來看看吧!一、國美在線家電回收流程二、信息登記1、登陸國美賬號后點擊此處填寫信息2、【通過國美e站家電回收板塊登記信息成功回收后額外贈送20元藍券補貼,滿300即可使用】快速登陸入口3、通過在線客服進行登記或撥打4008-708-708電話登記三、上門服務北京市:城六區(qū)及近郊區(qū)72小時內上門,遠郊區(qū)時間一周內上門;武漢市:一周內上門;昆明市:市區(qū)(環(huán)城路內、環(huán)城路外--三環(huán)內、三環(huán)外、)兩個工作日上門;遠郊(安寧、呈貢、嵩明、晉寧、宜良、富民、尋甸)七個工作日上門。四、電話回訪上門服務后,48小時內電話回訪,并返還優(yōu)惠券(如遇其他問題可能會出現(xiàn)1-2日延時)五、國美在線家電回收價格說明家電回收優(yōu)惠券返還說明1、回收價(以紅券形式發(fā)放)2、國美補貼(以藍券形式發(fā)放)回收價為區(qū)間浮動價格,服務商上門給出最終回收價格,回收成功后以國美紅券形式發(fā)放;回收成功后國美補貼50或100藍券,用戶可自行選擇六、國美在線家電回收優(yōu)勢1、節(jié)能:正規(guī)的家電回收,給您帶來的不僅僅是一次全新的服務體驗,更重要的意義在于正確處理廢舊家電降低能耗節(jié)約資源;2、低碳:每臺回收的廢舊電器,我們的合作方將進行全面拆解,避免廢舊家電被非法拆解或流入二手市場,拆解過程您可全程了解;3、環(huán)保:采用科學的工藝進行拆解、切割、金屬分離等深度處理過程,將有毒害的物質進行無污染處理,減少對環(huán)境的破壞;4、回收品類:冰箱(冰柜)、洗衣機、電視、空調、電腦、手機;5、回收區(qū)域:北京市、武漢市、昆明市,其他城市及地區(qū)陸續(xù)開展敬請期待。
一起惠2017-11-24 09:46:221151 次
消費者在國美在線買東西,總有碰到問題:買了我不需要的東西、在送貨過程中產品損壞等等這些。那買家碰到這些問題是怎么解決的呢?需省網的小編已經為大家整理好了有關資訊,請仔細閱讀哦。一、國美在線如何申請退款您聯(lián)系客服工作人員登記了退款相關信息后,請您提供訂單號給工作人員驗證查實商品以及身份,之后選擇退款途徑。您的退款申請審核后,我們首先將款項退至您的個人帳戶;如您的訂單是在線支付-銀聯(lián)支付的,系統(tǒng)觸發(fā)的退款,會原路返回,返還到您當時支付的銀行卡中。二、國美在線怎么退換貨1、國美在線為您提供了在線受理退換貨的服務,您只需要登錄您的國美在線賬戶,在“售后服務”頁面中在線提交申請信息即可!具體操作流程如下:2、登錄您的會員賬戶,點擊“我的國美”—“售后服務”,頁面顯示可辦理退換貨的訂單,在需要辦理退換貨的訂單后點擊“申請”,根據頁面提示填寫完整信息后,點擊提交。三、國美在線退貨注意事項1.商品所在地在取件能力范圍內,國美在線將免費提供上門取件服務,并保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導致復檢不通過給您帶來的損失,請您備齊商品、附件及其包裝;2.非取件范圍需您將退換貨商品通過普通快遞(不支持到付,不含EMS、順豐、德邦、航空快運)寄回我司,同時請在退換貨的商品包裹上寫明您的訂單號及退換貨單號,收到后復檢通過即符合退換貨條件的將為您盡快辦理完成退換貨。由此產生的郵資金額會以紅券方式發(fā)放。若取回件經檢測非商品本身質量問題即不符合退換貨條件的,則取送件運費均由客戶自行承擔;3.需要您保留郵寄商品的憑證即快遞面單,面單內容包括商品重量、具體金額、訂單號等信息,將其拍照或掃描后,發(fā)送至國美在線郵箱,我們公司將會在您的退換貨完成后按照實際產生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現(xiàn)涂改、重要信息填寫不全面或經核實郵資金額與實際不符將不能作為返還郵費的相關憑證;4.因商品返回庫房需一定的時間,請您耐心等待,退貨的商品要連同發(fā)票一起寄回,否則將延誤退款時間。5、如果您是通過一起惠返利網去國美在線下單的,一旦您申請退貨了,那么您的返利就沒有了!看了以上的資訊,是不是覺得退款也超簡單的,以后都不用擔心了哦。
一起惠2017-11-24 09:42:07603 次
“招聘者常會“相中”不夠合格的候選人,卻還對自己的判斷深信不疑”...在企業(yè)中,管理人員經常使用一些工具來獲得關于應聘者的信息,以確定哪個應聘者會在未來表現(xiàn)出較高的工作績效。這些工具包括心理認知能力測驗和性格測驗,以及工作抽樣測試和面試。但不如人意的是,盡管招聘者可以從這些工具中獲取很多信息,結果卻往往并不理想。關于美國企業(yè)招聘成本的研究顯示,一個組織大約花費1000美元用于招募一個小時工、7000美元招聘一個長期合同工、23000美元招募一個管理層員工。企業(yè)愿意花費如此高昂的代價,是因為招聘決策對其當前和未來發(fā)展的重要性所致。在招聘過程中,如果決策者對某個候選人充滿信心,常常愿意高價聘請。在這種情況下,如果請來的人表現(xiàn)出色,并且認同組織,那么皆大歡喜。但如果此人入職后表現(xiàn)平平,那么高薪就會變成沉沒成本。因此,組織必須花大力氣確保招聘成功。在企業(yè)中,管理人員經常使用一些工具來獲得關于應聘者的信息,以確定哪個應聘者會在未來表現(xiàn)出較高的工作績效。這些工具包括心理認知能力測驗和性格測驗,以及工作抽樣測試和面試。但不如人意的是,盡管招聘者可以從這些工具中獲取很多信息,結果卻往往并不理想。問題出在哪里?招聘者偏愛“沒有套路的面試”從理論上說,研究者認為心理認知能力測試和責任心測試,最能夠預測各類職業(yè)人士的工作績效。同時,結構化面試也有較強的預測能力。但是,那些非結構化面試的預測能力則很小。非結構化面試指的是在面試之前,面試官沒有針對崗位特點設定標準的問題,而是在面試過程中想到什么問什么,而且這些問題本身可能并不與工作性質直接相關,應聘者給出的答案的評分標準也很難確定。所以我們常聽說有些“奇葩”公司會問星座、問血型、問情感生活……甚至還有問對娛樂圈八卦的看法的……可是,具有諷刺意味的是,公司的招聘者似乎對于非結構化面試情有獨鐘。他們認為這樣的面試方式能夠挖掘出其他方法測不出來的心理因素。這種毫無根據的主觀感覺,使得招聘者偏愛非結構化面試,甚至超過了有效性和準確性都已經得到了證明的標準化測試。非結構化面試=低決策準確率+高自信為了全面檢驗非結構化面試在招聘人員中的效果,本文作者進行了三個實驗。實驗1:132名有過招聘經驗的人參與了這個實驗,他們扮演招聘官,實驗者給他們提供應聘者的有關資料。這些應聘者其實已是某公司的員工,所有的資料都是真實的。66名招聘官拿到了兩位應聘者的資料,包括兩個方面:(a)非結構化面試信息;(b)一般心理認知能力分數和責任心測試分數。另外66名招聘官只拿到兩位應聘者的一般心理認知能力分數和責任心分數。實驗者要求這些招聘官必須從每對應聘者中選擇一個。結果表明,那些只拿到應聘者一般心理認知能力分數和責任心分數的招聘官決策的準確率更高。但是,那些同時又拿到了非結構化面試分數的招聘官雖然決策準確率低,但對選擇結果的自信程度卻更高。實驗2:為了確認上述結果的準確性,在這個實驗中,研究者給所有招聘官同等數量的信息,只是內容不同。一半招聘官收到了應聘者的一般心理認知能力和責任心測試分數;另一半招聘官收到了應聘者的一般心理認知能力分數和非結構化面試評價。招聘官需要從每對應聘者中選擇一個。結果與實驗1的完全一樣,那些拿到非結構化面試評價的招聘官決策準確率更低,但自信程度更高。實驗3:在這個實驗中,研究者試圖檢驗一下非結構化面試的信息是否會讓招聘官誤判,從而使自己的經濟利益遭到損失。149名本科生參加了實驗并擔任招聘者的角色。和前面的實驗一樣,一半招聘官拿到了心理認知能力和責任心分數另一半招聘官則拿到了心理認知能力分數、責任心分數,以及非結構化面試信息。招聘官需要從每對應聘者中選擇一個。做完決策之后,實驗者要求他們對選中的應聘者下賭注,他們最終的報酬取決于其決策的準確率。即使在這種情況下,本文的研究者還是發(fā)現(xiàn)拿到非結構化面試信息的招聘者決策的準確率更低。但是他們卻對看中的應聘者愿意下更大的賭注,說明他們對自己的選擇更自信,雖然結果導致了他們收到更少的經濟回報。上述研究的結論是:在招聘過程中增加非結構化面試,會導致決策者作出糟糕的人事決策,從而導致最終更少的經濟回報。管理啟示錄產生如此結果的原因就在于非結構化面試信息增加了決策者的自信,其實是過度自信。過度自信會導致人們對一些事物產生毫無根據的信心,從而局限了思維。過度自信的關鍵在于缺乏元知識——即知道自己知道什么,不知道什么。因為招聘和薪酬相連,過度自信的決策者,就會提供更高的薪水和更好的福利以吸引應聘者,而實際上看中的員工價值低于預期,使組織的回報減少。不過,話說回來,非結構化面試在以下幾個方面有可能是有價值的。首先,可以給應聘者提供組織的相關信息。其次,應聘者常常認為面試是“有好感的選拔工具”。當應聘者對選拔工具持有積極的看法時,他們就會對組織有好感,就會更愿意接受工作內容或向他人推薦組織。所以,非結構化面試有可能會改進應聘者對組織的態(tài)度。此外,非結構化面試也是一種較好的獲取感性信息的方式。但是,如果目標是選拔未來工作表現(xiàn)最優(yōu)秀的應聘者,那么就應該盡量避免使用非結構化面試。
一起惠2017-11-20 10:16:19338 次
如何在國美電器購買商品?在線訂購在線訂購,是指由您提供所需商品信息、收貨信息,由客服人員代您完成購物流程的購物方式。進入國美在線網站后,您可通過右下角的“在線客服”圖標進入在線客服系統(tǒng),將您需要的商品信息、收貨信息告知客服人員,然后由客服人員代您提交商品訂單。________________________________________電話訂購您可撥打客服熱線將所需商品信息、您的收貨信息等告知電話客服,并由客服人員代您下單購買。________________________________________網上訂購________________________________________1、選擇商品,加入購物車結算(1)您可以通過首頁商品分類目錄、直接搜索商品信息等方式,找到您所需要的商品。(2)進入商品購買頁面后,請您確認數量、顏色、型號等信息,然后點擊“加入購物車”。(3)將心儀的商品點擊“加入購物車”后,您可以選擇“去購物車結算”或“繼續(xù)購物”挑選其他商品一起結算。________________________________________2、支付方式選擇(1)點擊“提交訂單”,頁面會提示“訂單提交成功”并自動跳轉至支付界面,您可根據所購商品支持的支付方式,選擇貨到付款、在線支付、分期付款、門店自提、公司轉賬或郵局匯款等六種支付方式,并完成貨款支付。(2)如您選擇貨到付款作為支付方式,可直接勾選貨到付款后,再點擊“提交訂單”按鈕,提交后直接進入訂單審核。________________________________________3、確認收貨信息(1)訂單提交前,請您填寫準確的收貨人信息、配送信息、發(fā)票信息、結算信息等訂單信息。(2)確認無誤后,請點擊頁面右下方“提交訂單”按鈕,并進入訂單支付頁面。溫馨提示:訂單提交后將無法修改,為了保證您盡快收到訂購的商品,請確保所填信息的準確性。________________________________________4、支付貨款(1)提交訂單之后,會直接進入支付頁面,如您選擇是在線支付或是分期付款可直接點擊立即支付,系統(tǒng)會轉入您要支付的方式,支付貨款后,訂單將提交成功完成。溫馨提示:部分商品(例如團購、搶購商品)需要在您支付貨款后方能發(fā)貨,為避免訂單被系統(tǒng)取消,請您及時付款。________________________________________查看訂單訂單提交成功后,您可點擊“我的國美-我的訂單”查看“訂單詳情”。________________________________________溫馨提示1、用戶在未登錄的情況下,選擇“去購物車結算”后,頁面會自動跳轉至“用戶登陸”的界面,已注冊的用戶直接登錄即可,未注冊的用戶點擊“免費注冊”,根據頁面提示進行操作后,繼續(xù)完成訂購即可;2、簽收與驗貨流程請參見:簽收與驗貨;3、如對購買過程還有其他疑問,請點擊在線客服咨詢,我們將竭誠為您服務;
一起惠2017-11-17 09:08:58456 次
不知道大家有沒有聽說過淘寶白號的內容,如果大家感興趣,那就必須要透徹掌握下面的內容,具體詳細內容請見什么是淘寶白號?淘寶白號刷銷量怎么操作?但愿能幫助到小伙伴們!1、什么是淘寶白號?就是注冊出來之后沒有買過東西的,也就是沒有點數的號,一般買過東西之后得到賣家的好評之后就會有點數,那個時候就已經不是白號了。白嘛就是干干凈凈的那種,但是現(xiàn)在的意思有點不一樣,好像只要不是1心的都叫做白號吧!白號就是沒有實名認證,沒有達到一心等級,沒有各種身份驗證的空號!一般情況下,大家都會選擇用淘寶白號來刷銷量,具體怎么操作,還請各位繼續(xù)瀏覽下面的內容!2、淘寶白號刷銷量怎么操作?淘寶白號刷單是最好的,因為之前這個號不存在刷的可能性,如果是心號本來就是刷出來的心總覺得不大好,首先就是要查號,查這個號是不是0點的號也就是說是不是白號。最好是滿月白我覺得更好一些。1)淘寶刷單的流程一般已經習以為常,這里不多說,直說幾個最為重要的點,低一點就是要匹配轉化率,第二點就是要匹配點擊率和展現(xiàn)量。2)任務者會發(fā)布一個關鍵詞,然后刷單者拿著準備好要刷的關鍵詞,關鍵詞的選擇非常關鍵。在淘寶搜索框內打入搜索,這個地方建議用截圖關鍵詞的形式,這樣可以避免復制你的關鍵詞直接搜索。3)要貨比三家,隨意瀏覽其他店鋪2-3個寶貝,然后開始進入淘寶店鋪。進入店鋪要瀏覽寶貝5分鐘左右,再看其他寶貝,每個寶貝大概看2分鐘。不可直接一次點擊多個寶貝。這是保證買家對寶貝的訪問深度,停留時間的長短而準備的。4)要求對方收藏寶貝和店鋪,截圖我們要刷的寶貝和店鋪旺旺號是否一致。進店10-15分鐘左右開始假聊,然后下單成交。不需要墊付本金買下,遠程付款。各位現(xiàn)在應該弄清楚了什么是淘寶白號了,當然了,也請各位閱讀和認真學習文章的第二部分淘寶白號刷銷量怎么操作,如果你也感興趣,也可以去申請?zhí)詫毎滋?,謝謝大家對一起惠返利網的關注!
一起惠2017-11-17 08:55:48511 次
剛剛過去的雙十一當天,阿里巴巴完成交易額1682億,同比增長了39%,全球225個國家和地區(qū)參與了網購。第三方機構對全網交易額最低統(tǒng)計測算數據為2549億,最高統(tǒng)計2649億,同比增長均在45%左右。同一促銷期(11月1日-11日),京東累計完成交易額1271億元。電商在2017年深秋交出了一份逆勢增長的成績單。但是,質疑、無感、甚至抵觸情緒,仍舊在困擾這個全球領先的中國新興產業(yè)領域。一、無感、質疑、甚至抵制,雙十一還有多大意義?“刷單、虛假優(yōu)惠、惡性競爭”是歷年電商大促銷的三大標準詬病。本次雙十一,刷單和虛假優(yōu)惠情況明顯好于往年,惡性競爭主要表現(xiàn)在平臺執(zhí)行人員不敢留書面證據的口頭要求“二選一”。總體來看,大促的規(guī)范性和健康度是好于往年的。但是一些新的質疑正在悄然放大,一些品牌商在沉默中無感、質疑、甚至抵制,對雙十一的質疑主要集中表現(xiàn)在兩個方面。透支式促銷。主要是參與大促的商戶及品牌普遍不賺錢,屬于賠本賺吆喝,被平臺及市場力量裹挾參戰(zhàn)。一方面,平臺提出高折扣讓利要求,但品牌商甩庫存的壓力已經遠沒有往年大;對于不少品牌商來說,不參加會影響與平臺的合作,參加則明顯沒有利潤近乎白干。另一方面,雙十一已經成為社會公認的大促銷日,萬眾矚目之下,銷售額的多少,直接影響企業(yè)在行業(yè)內的排名和地位,市場無形之手在裹挾驅使品牌商參與透支式促銷。交易額水分大。一是存在品牌商組織線下門店通過天貓智能POS從品牌店鋪批量進貨的情況,不能算嚴格意義上的刷單,但交易額確實有極強的人為特征,且并未實際完成零售,進入消費環(huán)節(jié)。二是提前20天高強度引導預售,集中在雙十一當日下單,雙十一當日交易額是20天累計促銷交易額,促銷日交易額愈發(fā)像是促銷季銷售額。二、發(fā)展中出現(xiàn)的問題無法否定發(fā)展網上零售非但沒有沖擊消費,反而是有力地支撐了社會消費品零售總額的穩(wěn)定增長。國家統(tǒng)計局從2014年起開始統(tǒng)計網上零售額,2015年起進一步細分統(tǒng)計網上商品零售額。2014-2016這三年,我國經濟經歷了較大的下行壓力考驗,以受電子商務影響相對較小的外貿進出口額為例,呈現(xiàn)出劇烈的波動,其中,2014年同比增長僅2.30%,2015年同比下降7.00%,2016年同比下降0.90%。與此形成鮮明對比,一是我國社會消費品零售總額三年同比穩(wěn)定增長,2014年同比增長12.00%,2015年同比增長10.70%,2016年同比增長10.40%;二是網上商品零售額分別為這三年的增長貢獻了3.89、2.97和3.16個百分點。2017年上半年實物商品網絡零售額為23747億元,同比增長28.6%,占社會消費品零售總額的比重達到13.8%,比上年同期高出2.2個百分點,對社會消費品零售總額增長的貢獻率達到34.5%,比上年同期增長4.4個百分點。尼爾森報告中曾經得出網購61%替代傳統(tǒng),39%為新增消費的理論也在一定程度上論證了網上零售的積極意義。三、愿意看到包容和底線之間協(xié)同并重一是要包容理解,電商致使市場競爭范圍從城鄉(xiāng)的某個商業(yè)街區(qū)迅速擴展至全國甚至全球,競爭不可能是和緩的。而競爭的核心價值,也是促使企業(yè)“以最低的價格向消費者提供最優(yōu)質的商品”。因此,所有市場經濟國家政府會保護競爭,要避免行政干預競爭。電商是海洋一樣廣闊的市場,想獨占鰲頭的企業(yè)必須要有鯨魚鯊魚一樣的體量和競爭能力,池塘湖泊里的風平浪靜不復存在,且“優(yōu)質優(yōu)價”的競爭平衡點、頂點,同樣應由市場做無形的調節(jié)。但是,充分競爭的副產品是市場集中度提高,壟斷會導致市場失靈。當前,我國兩大網上零售平臺企業(yè)的市場占有率高達70%以上,如果按照現(xiàn)行國際上對產業(yè)集中度的劃分標準,我國網上零售服務平臺已屬于極高寡占型市場(CR8≥70%)。反壟斷,反濫用市場支配地位的行政和司法干預必須適時跟上,用好媒體及社會監(jiān)督作用,強迫“二選一”問題自然會迎刃而解。即便本次雙十一出現(xiàn)了不少品牌選擇不參與雙十一,如果能確保市場公平競爭,則也是多元化多層次競爭市場應有的狀態(tài)。二是要包容理解,事物在演變,不必拘泥于現(xiàn)行口徑。首先是促銷日逐漸演變成為促銷季,無論雙十一長達20天的高強度預售,還是京東長達11天的“好物節(jié)”,既是網購節(jié)日號召力壯大的表現(xiàn),也是消費升級后對刺激消費的必然依賴。簡而言之,即便消費者不在電商促銷日買衣服買電視機,也不一定會在日常時間購買你們店的衣服或電視機。因為,大多消費者并不缺衣服和電視機,2016年我國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數也已經降至32.2%。能刺激消費的,不是節(jié)慶及促銷,就是產品創(chuàng)新?lián)Q代。其次不夠硬氣的交易額統(tǒng)計蘊含著電商向傳統(tǒng)零售業(yè)滲透的態(tài)勢。首先需要說明,完全虛假的“刷單”頑疾仍在,但總體看沒有繼續(xù)惡化擴展。對于品牌商組織門店集中網上進貨,或利用智能POS將線下門店交易體現(xiàn)到線上交易額,是不夠硬氣,但也有積極的一面,能推動傳統(tǒng)門店支付數據化、會員數據化、商品數據化。多數傳統(tǒng)產業(yè)的電商化,都會經過局部環(huán)節(jié)先完成在線化,然后帶動其他經營環(huán)節(jié)在線化的過程。從互聯(lián)網企業(yè)電商商城的發(fā)展歷程看,起初也沒有完成支付和物流兩大環(huán)節(jié)的在線化,貨到付款COD和物流不可跟蹤現(xiàn)象持續(xù)了很多年后才得到解決。對于完全虛假的“刷單”,按照新修訂的《反不正當競爭法》,針對電子商務領域的刷單、炒作信用等虛假宣傳問題,修訂后明確為:經營者不得對其商品的“銷售狀況”“用戶評價”等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,也不得通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局也表明了對應的嚴肅行政執(zhí)法態(tài)度。總之,相信只要立法司法及行政及時跟上,有社會監(jiān)督,再加上理性區(qū)分和判斷問題,電商發(fā)展中的問題不應該成為發(fā)展的廢食之噎。四、電商從未遠去,只是多了很多提法有了更大的歸屬企業(yè)家們在短短的一年時間內,提出了“新零售、第四次零售革命、智慧零售、無界零售”,本質上都是指向同一方向,就是傳統(tǒng)零售業(yè)進入新一輪創(chuàng)新變革期。而且不難發(fā)現(xiàn),本輪創(chuàng)新變革的關鍵特征不僅是混業(yè)經營(因為混業(yè)經營已經存在多年),而是基于電子商務系統(tǒng),調用大數據、人工智能及軟硬裝備等等新科技。電子商務已經成遍野麥田,新零售也是地頭茁壯新芽,新場景逐個浮現(xiàn)。企業(yè)家們出于強調戰(zhàn)略重點的各種表述,都在情理和性情之中,也是資本市場的關注點,但本質上看,電商從來沒有遠去,反而是在加速滲透,加速整合新科技應用,加速演進創(chuàng)建新的商業(yè)生態(tài)。更加值得注意的是,“十九大”帶來了數字經濟重大戰(zhàn)略機遇。回想過往的二三十年,無論是“中關村和賽格市場”代表的IT及通訊硬件時代,或是信息化帶動的管理軟件和互聯(lián)網并發(fā)時代,還是再后來液晶顯示和高性能CPU帶來的智能手機、平板電視時代,或者是2003年后的電子商務大發(fā)展時代,當前方興未艾的大數據、云計算、物聯(lián)網、人工智能和區(qū)塊鏈。新經濟一直在軟硬件及商業(yè)模式之間疊加壯大,一直到需要更大更整體的概念合并同類項,展現(xiàn)新經濟的巨大潛能,數字經濟應運重提。2016年G20杭州會議提出,數字經濟是指以使用數字化的知識和信息作為關鍵生產要素、以現(xiàn)代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優(yōu)化的重要推動力的一系列經濟活動。查閱資料不難發(fā)現(xiàn),加拿大新經濟學家唐·泰普斯科特1994年出版《數字經濟》,提出數字經濟是在考慮互聯(lián)網將如何改變我們做生意的方式。后來,美國經濟學家托馬斯·梅森伯格在2001年解構數字經濟,提出分為三個層次,最基礎的層次是電子交易的基礎設施(e-businessinfrastructure),包括硬件、軟件、通信技術、網絡和人力資本等等,在其之上的是電子交易(e-business),指的是建立在網絡基礎上的數字化交易過程,最后是電子商務(e-commerce),指的是生產要素和貨物的電子化交易過程,涵蓋了從原材料采購、貨物生產到商品銷售和配送的整個過程。在中國,至少從17年前的2000年起,電子商務的英文含義就包括e-business,因為當時的《電子商務世界》雜志,英文刊名就是E-BusinessWorld。在天貓雙十一銷售排名前10的品牌中,2013年數字產品企業(yè)僅有“小米和海爾”2家,2017年有小米、榮耀、海爾、夏普、美的等5家,占了一半。無論數字技術、數字產品、數字服務和傳統(tǒng)產業(yè)數字化,無論回顧歷史還是面向未來,電子商務作為重要組成部分,作為網絡化的新型經濟活動,都應該在數字經濟發(fā)展過程中肩負使命,充當基礎市場平臺,踐行自身的創(chuàng)新演進。中國晉升為全球最大網上零售市場是2013年。2017年初,湯普金斯國際咨詢公司高管在美國《福布斯》網站刊文稱:“就電商服務、經驗和技術而言,中國領先于西方和其他市場兩三年”。今天,我們要在新的歷史關口為電商點贊打call,因為這是中國在前沿產業(yè)領域難得的全球第一,并且是與世界相融、相洽、相協(xié)作、貫徹推進數字經濟和新一輪全球化的“第一”。
一起惠2017-11-15 09:20:30407 次
大家都應該在國美買過電器吧?覺得國美的電器都不錯吧?那你們有沒有在國美在線買過東西呢?知道不知道在國美在線,不僅僅電器質量和國美一樣,而且還可以送貨上門的哦!如果還不了解國美在線的親們,現(xiàn)在就和小編一起來好好了解一下國美在線吧!一、國美在線簡介2012年12月初,國美電器集團做出決策,將國美在線與庫巴網兩家旗下電商公司進行后臺重組,實現(xiàn)兩大電商平臺整合之后,國美電器網上商城將正式更名為“國美在線”。此次國美調整,為國美競爭京東商城注入了一只強心針。二、國美在線的定位2012年12月初,國美電器宣布整合旗下“國美電器網上商城”和“庫巴網”兩大電商平臺,實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享。整合之后,更名為“國美在線”的國美電器網上商城將定位于面向B2C業(yè)務的跨品類綜合性電商購物網站,依托國美在線的后臺能力,以獨立品牌、獨立網站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展。據國美網上商城總經理韓德鵬介紹:“最快明年1月,能夠實現(xiàn)兩個網站使用一個會員賬號登錄,會員在國美在線可以搜索到庫巴網上的商品,兩個網站上的商品可添加到一個購物車中進行便捷支付?!彪S著國美對于庫巴與國美電器網上商城的整合,國美電器旗下的線上商城開始由“左右互博”變身“齊步走”。三、國美在線想過新聞布局母嬰市場為慶祝全線商品上線,國美在線母嬰頻道于1月16日~23日推出“打造母嬰在線底價新坐標”優(yōu)惠促銷讓利活動,囊括奶粉、食品、童裝、孕裝、玩具、洗護用品、紙尿褲等12大品類的全線母嬰商品。國美在線新聞發(fā)言人彭亮透露,國美在線2013年將推出“全球購”計劃。即建立從北美、歐洲、澳洲到國內的供應鏈條,并以直接代理、參股等方式,將國外母嬰品牌引入到國美在線。消費者已可以在國美在線購買到一些相關產品,如荷蘭本土美素、荷蘭牛欄、美國PostFamilie(帕特菲力)。國美在線計劃前期投入10億元布局母嬰市場,目標是2013年躋身母嬰B2C市場前三。艾瑞咨詢發(fā)布的數據顯示,2012年上半年,中國母嬰網絡購物B2C市場規(guī)模為76.9億元,天貓商城以47%的市場份額牢牢占據首位,京東商城以11.4%的市場份額位列第二,而國美B2C市場前三的宣言,也必將加劇眾電商在母嬰產品之上的競爭。兩大電商平臺整合瘦身國美電器旗下B2C電器商城國美在線突然啟動內部大裁員,波及部門包括采銷中心、技術中心、客服中心、物流中心與財務中心等,涉及人數約在200人左右。其中,采銷中心將有至少一半員工被裁員。而據透露,某部門主要被裁員工為庫巴整合進來的員工,數量在20人左右,為了避免引起庫巴員工不滿,國美在線類似部門會略微象征性裁減2-3名?!白試涝诰€和庫巴網整合之后,兩邊人員在崗位上不免有所重復,此次國美將主要對重復崗位進行精簡?!迸砹琳f,優(yōu)勝劣汰是企業(yè)發(fā)展過程中必須經歷的,此次裁員是一種內部優(yōu)化。彭否認采銷人員裁撤過半,稱此次崗位調整主要依據業(yè)務需求進行調整,采銷沒有突出要求,被裁員工按正常流程安置。2013年3月,國美旗下大中電器進軍電商領域,國美旗下大中電器網上旗艦店正式上線。2013年4月1日,沉默多時的國美以國美集團高級副總裁、國美在線董事長牟貴先發(fā)布的業(yè)內首個《電商悼詞》,重新吸引外界關注,價格戰(zhàn)或將退居二線。2013年4月27日消息,國美在線表示,即日起將重啟“價格戰(zhàn)”戰(zhàn)略。國美在線新聞發(fā)言人彭亮指出,價格戰(zhàn)戰(zhàn)略將在2013年全年推行。2013年5月6日,國美在線CEO韓德鵬將于離職,已處于休假狀態(tài)。這也意味著庫巴網CEO王治全離職后,國美電商又損失一重要高管。
一起惠2017-11-15 09:09:33426 次
國美在線購物流程一、在線訂購在線訂購,是指由您提供所需商品信息、收貨信息,由客服人員代您完成購物流程的購物方式。進入國美在線網站后,您可通過右下角的“在線客服”圖標進入在線客服系統(tǒng),將您需要的商品信息、收貨信息告知客服人員,然后由客服人員代您提交商品訂單。二、電話訂購您可撥打客服熱線:4008-708-708,將所需商品信息、您的收貨信息等告知電話客服,并由客服人員代您下單購買。三、網上訂購1、選擇商品,加入購物車(1)您可以通過首頁商品分類目錄、直接搜索商品信息等方式,找到您所需要的商品。(2)進入商品購買頁面后,請您確認數量、顏色、型號等信息,然后點擊“加入購物車”。(3)將心儀的商品點擊“加入購物車”后,您可以選擇“去購物車結算”或“繼續(xù)購物”挑選其他商品一起結算。2、商品信息確認商品加入購物車后,您可以在購物車頁面確認商品及促銷信息,確認無誤后請點擊“結算”按鈕,進入下一步。3、提交訂單(1)訂單提交前,請您填寫準確的收貨人信息、配送信息、發(fā)票信息、結算信息等訂單信息。(2)確認無誤后,請點擊頁面右下方“提交訂單”按鈕,并進入訂單支付頁面。(3)如您選擇貨到付款作為支付方式,可在此處勾選貨到付款后,再點擊“提交訂單”按鈕,提交后直接進入訂單審核。溫馨提示:訂單提交后將無法修改,為了保證您盡快收到訂購的商品,請確保所填信息的準確性。4、支付貨款點擊“提交訂單”,頁面會提示“訂單提交成功”并自動跳轉至支付界面,您可根據所購商品支持的支付方式,選擇在線支付、貨到付款、公司轉賬與郵局匯款等支付方式,并完成貨款支付;溫馨提示:部分商品(例如團購、搶購商品)需要在您支付貨款后方能發(fā)貨,為避免訂單被系統(tǒng)取消,請您及時付款。
一起惠2017-11-14 09:10:48524 次
今年5月以5000萬美元價格收購了外賣平臺到家美食會后,百勝中國在外賣業(yè)務的擴張計劃引發(fā)業(yè)內諸多猜測。11月12日,北京商報記者獨家獲悉,百勝中國擬成立獨立的外賣公司,并已開始為“新公司”招兵買馬。對此,記者也向百勝中國相關負責人求證,但截至發(fā)稿時,對方未回應。不過,到家美食會相關負責人則直言該消息屬實。有業(yè)內人士認為,即便目前來看外賣市場呈現(xiàn)出美團外賣與餓了么雙雄爭霸的局面,但外賣的市場格局還未有定論,并且很難出現(xiàn)一家平臺獨大的市場格局,反而更可能呈現(xiàn)“啞鈴型”的市場格局,百勝中國即將成立的外賣公司就是處于“啞鈴”中間位置的代表。欲成立外賣公司針對百勝中國在外賣行業(yè)的最新動作,一位知情人士向北京商報記者獨家曝料稱,百勝中國將成立獨立的外賣公司,并且已經開始相關的招聘工作?!梆I了么與百度外賣合并后,雙方處于磨合期,百度外賣人員變動較大,因此成了百勝中國‘引進人才’的重要目標,”該知情人士透露,“目前,百勝中國已有‘心儀’的‘對象’,正是百度外賣的高管,且掌握著百度外賣的很多商戶及渠道資源。”對此,北京商報記者聯(lián)系到了百勝中國的相關負責人,對方僅表示對此消息不予回應。但一位不愿具名的家美食會相關負責人向北京商報記者證實了這一消息。5月15日,百勝中國宣布,該公司將收購到家美食會的股權實現(xiàn)控股,交易完成后,到家美食會創(chuàng)始人孫浩將繼續(xù)負責該業(yè)務。7月6日,百勝中國發(fā)布二季報,披露了更多的收購細節(jié),包括以6170萬美元的價格收購到家美食會絕大部分股份,交易完成后,百勝中國最終占有到家美食會約80%的股份。另外,到家美食會還在被收購前,收購了一家專門服務于外國消費者的外賣平臺-食派士。而在百勝中國宣布收購到家美食會之后不久,餓了么與百度外賣收購達成,外賣行業(yè)格局生變。期間就曾有消息稱,實際上在餓了么之前,百勝中國就曾就收購事宜與百度外賣有過接觸,但最終卻未能達成。對此,有業(yè)內人士認為,百勝中國收購到家美食會以及欲成立獨立的外賣公司,都體現(xiàn)了百勝中國即將發(fā)力外賣市場的野心和決心,另外就成立獨立的外賣公司消息來看,百勝中國未來繼續(xù)保留到家美食會的平臺屬性,獨立運營一個新的外賣平臺的可能性很大,而剛剛形成的美團外賣與餓了么雙雄爭霸的市場格局也將會在一定程度上出現(xiàn)變數。搶占外賣主動權雖然百勝中國還未就未來將如何發(fā)展外賣業(yè)務進行詳細披露,但該公司在財報中不斷提到自身外賣業(yè)務增長以及外賣營收占比的變化情況。根據百勝中國最近發(fā)布的第三季度財報顯示,三季度同店業(yè)績上漲6%,其中肯德基同店業(yè)績同比上漲7%,必勝客同店業(yè)績則同比持平。另外,三季度百勝中國新增門店129家,百勝中國目前在國內共有7747家門店。百勝中國CEO潘偉奇強調,今年第三季度,百勝中國數字化及外賣業(yè)務的發(fā)展勢頭良好,并將有助于公司的長期增長。三季度,外賣業(yè)務占百勝中國整體銷售額的14%,這一數字在今年一季度時還是12%。外賣業(yè)務的增長讓百勝中國看到了一大潛力市場,這家公司不僅多次在公開財報中表示要重點發(fā)力外賣業(yè)務,今年也圍繞發(fā)展外賣業(yè)務做了很多新的嘗試和布局。今年10月,肯德基及必勝客與百度外賣相繼合作大力度優(yōu)惠營銷活動。另外,今年百勝中國將旗下品牌必勝客以及必勝宅急送兩個品牌的報表合并,這一做法也被認為是百勝中國希望借助必勝宅急送的外賣業(yè)績拉動整體必勝客品牌業(yè)績的表現(xiàn)。另有業(yè)內分析人士指出,由于旗下門店眾多,外賣業(yè)務占比逐步提升,對于體量龐大的百勝中國而言掌握外賣業(yè)務話語權十分重要,這也是為何該公司旗下外賣餐廳雖與三大外賣平臺都進行合作,卻始終采用自建配送這種較重模式的主要原因。尤其是在餓了么收購百度外賣后,外賣行業(yè)的市場格局發(fā)生變化,兩大平臺之間雖然還將展開激烈的競爭,但平臺的話語權將不可避免地強化??吹竭@一趨勢,外賣商戶尤其是連鎖餐飲品牌商戶加速向自身品牌引流,百勝中國自建外賣很可能是為了能夠在自身外賣業(yè)務上掌握更多的話語權和主動權。有觀點分析,外賣平臺大整合后,美團外賣以及吞下百度外賣的餓了么占據了外賣行業(yè)的絕大部分市場份額,雙方的平臺商戶、服務內容的相似度很高,未來雙方之間競爭將依然激烈,其中資本將在其中起到關鍵作用,百勝中國的入局背后也很可能有資本推動。啞鈴型格局漸顯除了搶占外賣話語權外,百勝中國的外賣公司一旦成立,也會讓外賣行業(yè)加速形成“啞鈴型”發(fā)展格局。8月24日,餓了么宣布收購百度外賣,這一重磅消息也撬動了原本三足鼎立的市場格局,轉而變成美團外賣與加強版餓了么之間的雙雄爭霸。緊接著美團點評宣布完成新一輪40億美元的融資,美團點評將與餓了么競速IPO的消息也不脛而走,接連不斷的消息也引起外賣商戶對于未來外賣市場走向的關注。美團外賣與餓了么之間究竟會以何種方式一較高下也隨著此次收購的達成成為各方熱議的焦點,其中,有觀點認為雙方或將開啟新一輪補貼戰(zhàn),即便力度相比之前可能會弱很多,但仍會引發(fā)商戶及消費者“用腳投票”。更有觀點強調,在外賣行業(yè)出現(xiàn)一家獨大的可能性并不高,因為外賣平臺目前最主要的商戶種類還是餐飲商戶,對于餐飲商戶而言,“三高一低”的成本壓力一直存在,盡管外賣市場的快速發(fā)展為它們打開了新的銷售渠道和發(fā)展空間,但是如果外賣平臺掌握更多話語權,對商家形成“綁架”,那么對于很多餐飲商戶而言也會造成一定的負擔。因此,短期內外賣行業(yè)的市場格局很可能會呈現(xiàn)出“啞鈴型”,美團外賣與餓了么占據兩端,中間還會逐漸出現(xiàn)一些深耕細分市場的小型平臺。無論如何,百勝中國的入局都將挑動外賣“雙雄”的神經,給外賣行業(yè)未來的發(fā)展增添變數的同時也給餐飲商戶以及越來越趨于理性的消費者帶來更多選擇,但同時,搭建外賣平臺也意味著需要很多的財力、人力、物力投入,這對于流量優(yōu)勢相對較弱的百勝中國而言也將是不小的挑戰(zhàn)。
一起惠2017-11-13 09:16:47525 次
北京時間11月10日凌晨消息,Uber首席執(zhí)行官達拉·科斯羅薩西(DaraKhosrowshahi)于近期出席由紐約時報舉辦的Dealbook大會時指出,是時候將Uber的上市計劃提上日程了。今年早些時候,在Uber創(chuàng)始人特拉維斯·卡爾蘭尼(TravisKalanick)不再擔任公司CEO后,科斯羅薩西開始接管Uber并擔任新的CEO。科斯羅塞西曾說過他計劃為Uber執(zhí)行IPO計劃,并指出時間應該會在18到36個月內。不過現(xiàn)在,他有了明確的目標,那就是在2019年進行IPO。在Dealbook上,科斯羅薩西提到,讓Uber上市對其百利而無一害。然而,這個觀點與前任CEO卻恰恰相反,卡爾蘭尼曾明確表示想盡量避免Uber上市,并稱看不到任何進入公開市場的必要??扑沽_薩西還指出,這個上市計劃不會對Uber與軟銀集團的交易產生影響,稱這個交易正在醞釀中并很有信心達成此次交易。他說軟銀對Uber是否上市并不關心,這說明此次融資過程與其IPO計劃是沒關系的。
一起惠2017-11-10 09:06:31450 次
在過去幾十年,人類一直想通過編程語言把自己輸入到計算機里;而在另一端,智能計算機正在構建超越人腦的新物種,并期待有一天走向現(xiàn)實。虛擬和現(xiàn)實正像《奇異博士》里面的鏡像空間,在互聯(lián)網技術應用的時代找到連接點??尚Φ氖?,正如同喬治?奧威爾對人類無情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”,人類制造的智能計算機正在現(xiàn)實世界里戰(zhàn)勝人類,這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當你發(fā)現(xiàn),自己的一舉一動,正在被商業(yè)計算機和商業(yè)互聯(lián)網偷偷記錄,其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個比你更強大的“自我”,這會不會讓你有點擔憂呢?有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走進一家無人超市。門口的攝像頭會迅速識別她的身份?!吧荷耗茫沂悄墓芗?。”大門開啟后,一個機器人管家手里舉著平板電腦走了過來?!澳畛YI的芝士餅干,在左手第三排。您上個月買的蛋糕,目前有買一送一活動?!鄙荷焊杏X親切而舒服?!肮芗摇崩^續(xù)說:“上月您在網上買的唇膏,出了最新的顏色,您是否考慮?前天您買的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,顏色是您最喜歡的紅色。上個月,您在網上買的化妝棉預計快用完了,是否考慮買呢?您曾經在朋友圈點贊過的裙子,最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影,目前店里有紀念人偶,上周您猶豫沒有買下的粉底,現(xiàn)在是特價……”珊珊可能并不知道,這位“管家”的大腦里正在飛速運轉并調取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點,密密麻麻,珊珊的興趣愛好、朋友圈互動好友、經常談論話題、最愛買的東西、搜索關鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息,很多珊珊自己都忘記了。一個從未謀面的“陌生人”,竟然如此了解自己。“數字化”爭奪這是天方夜譚?當然不是。一切都是源于數據。珊珊的數據被計算機捕捉,歸根結底是因為其工作、生活的各個場景正在迅速被互聯(lián)網化,被數據化?;诨ヂ?lián)網、移動互聯(lián)網、大數據和人工智能技術,勾勒出珊珊的輪廓,形成數字化的用戶畫像,并通過智能算法,預判她的行為。新時代的企業(yè)家素來都有收集用戶信息的癖好?!按髷祿笇碌陌葱韫┙o的計劃經濟是最好的經濟模式?!眲倓偰玫叫乱惠喨谫Y的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認為,整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心,就是車商使用其所提供的在線化軟件過程中所產生的大數據?!按笏衍嚻鋵嵕褪且粋€汽車零售渠道的數字化整合平臺,同時也是一個渠道共享平臺,然后提供給主機廠、銀行金融機構、消費者等各類主體共享?!贝笏衍囁捎玫臄底只?,也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長曾鳴教授的時髦說法,就是S2b2C,即用網絡協(xié)同實現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)多場景的數字化改造和連接,從而取代了原來電商來勢洶洶的革命氣焰。這只是數字化的一部分。經歷過電商的洗禮,企業(yè)家已經越來越意識到數字化的重要性。不少企業(yè)已經開始建立自己的私有云和數據池,他們按圖索驥,成為互聯(lián)網教主們的信徒,深信數據是未來資產,也是未來估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn),企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無意地探索彼此的數據,試圖通過用戶在不同場景下的數字化行為,拼湊出最完整最精準的用戶畫像。今年早些時候,國內口碑頗佳的快遞服務商順豐,就曾因為涉及最后一公里最為敏感的用戶數據問題,與互聯(lián)萬巨頭阿里巴巴旗下大數據物流公司菜鳥展開一場“捉對廝殺”。在商務部介入調停之前,雙方曾一度互相拉黑,斬斷了通往彼此的數據接口。珊珊也許并不清楚,為何巨頭們會為何對數據如此樂此不疲乃至撕破臉皮;一個車商也只會只關心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角,數據采集、挖掘、處理技術卻真實存在。智能識別、智能算法、大數據,一個個熟悉的詞匯,時常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級的數據爭奪戰(zhàn)實際上,直至上個世紀70年代,美國科學家們對人工智能的理解還存在分歧,試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們在圖像識別、語音識別、機器翻譯等方面力求在數十萬人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀90年代末互聯(lián)網的誕生,堅信大數據可以驅動機器學習的流派才得以發(fā)揮,并逐漸成為主流。“以用戶體驗為中心?!本翋倲荡a是一家致力于數字化精準營銷的公司,創(chuàng)始人兼CEO邢科春對市場的變化理解很深。他告訴小編,由于近些年消費市場變化太大,逼著商家重視用戶數據,重視用戶畫像,重視精準營銷。新零售恰如其時的出現(xiàn),正在加劇消費人群精準畫像的采集和應用,用戶數據已經逐漸成為核心競爭力。邢科春認為,這背后主要有四方面原因:首先,互聯(lián)網上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹,商品、購物行為以數字形式出現(xiàn)。其次,互聯(lián)網用戶由增量變成存量。經歷了互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的浪潮之后,人口紅利逐漸縮小。商家由“價格”競爭,過渡到體驗和情感的競爭。再者,80后、90后逐漸成為消費中流砥柱。年輕人群消費升級需求增加,商家需要提升優(yōu)質的數字化內容營銷,吸引用戶。最后,人力、倉儲、零售需要耗費的資源巨大,進行精準營銷降低成本,是未來零售業(yè)的唯一出路。“今天,爭奪用戶已經到了白熱化地步?!毙峡拼焊锌?,“品牌商、零售商、賣場在數字化營銷方面各顯神通,從存量市場里盡可能深的挖掘用戶價值,其過程可以說是你死我活!”(根據2017新零售時代的用戶畫像報告)不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥,亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網巨頭都在毫無忌憚地收集用戶的數據,并試圖讓用戶數字化?!霸鏊俪^200%!”金蝶集團的產品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編,“從去年到今年,其公司新零售客戶增長迅猛。”金蝶集團從2016年開始,為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案?!翱煜放菩枨蟠??!惫铢i分析,因為快消品牌門店,如快時尚、化妝品、商超,用戶進入頻繁高,經常來買必需品,用戶就會關心品牌口碑和銷量,數字化程度就高。反之,大家電、家具家居等門店,會員購物頻率低,用戶畫像的構建還不健全。為了討好用戶,商家們拼盡力氣。一方面通過海量用戶數據挖掘背后的故事。另一方面,竭盡一切辦法提供更為精準制導的“個性化”服務?!盀榱藸帄Z流量。”第四范式方面分析,數字化分析能讓電商的用戶數量成倍增加!”這家由創(chuàng)新工場投資孵化的人工智能技術與服務提供商,對行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前,因為技術門檻高,用戶畫像和精準營銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā),電子商務逐漸成為成公司核心業(yè)務之一。“想贏得用戶,就要比別人做得好?!钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網站為例,AI推薦系統(tǒng)相當于給用戶“一對一”私人化服務。AI將定義新的未來。假如用戶喜歡做飯,且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測到這個邏輯,首先通過電商平臺,在用戶手機上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過來。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等內容。為每人配一個私人專家。和以前冷冰冰的頁面相比,哪種更有“溫度”呢?這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意,尤其是在中國,外部投資總額已經超過80億美金,紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認為,大數據是AI的前提和基礎,中國企業(yè)在過去10年中迅速“數據化”,一方面,公有云計算平臺積累了大量數據;另一方面,許多領先的企業(yè)意識到數據的重要性,紛紛建立了統(tǒng)一的數據中心?!霸S多業(yè)務型公司其實也是數據公司”,數據已經成為企業(yè)最有價值的資產。數據正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項指令就是打開手機,查看微信,刷朋友圈,閱讀光怪陸離的資訊,以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務的郵件……碎片化的數字化場景中產生了大量的數據。計算機正悄悄地記錄每一個軌跡,而且永不消失?!皵祿谋举|就是還原……企業(yè)在收集數據的時候,一定要明確自己是否有能力辨別用戶,是否有能力去收集其在網站中發(fā)生的所有行為?企業(yè)有多大能力看到具體的場景?有多大能力還原用戶的真實需求?”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團副總裁、數據委員會會長車品覺在《決戰(zhàn)大數據》一書中把數據采集比喻成“瞄準鏡”。對于那些還會介意個人隱私的人群,未來數字化生存的方式有兩種:①為了不讓你的數據公開而選擇付費的互聯(lián)網服務而不再是免費;②活在不在線的世界里。但即便是遠離互聯(lián)網和電商,也依然無法擺脫被數字化的命運。2016年底,AmazonGo推出的實體新零售購物新模式讓人贊嘆。在實體店融合了計算機視覺、深度學習算法、圖像分析和感測融合等技術。當顧客進入雜貨店后,監(jiān)控系統(tǒng)就會認出顧客是誰并一路“跟蹤”,當站在貨架前準備購物時,貨架上的相機系統(tǒng)便會啟動,它會拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國旋即刮起了無人零售的旋風。大量采用智能視覺識別技術和深度學習算法的公司開始進入到快消品、便利店和超市領域。即使消費者并沒有通過手機連接移動互聯(lián)網,其店中的行為依然會被記錄。“我們正在研發(fā)基于人臉識別技術的CRM(客戶管理系統(tǒng)),從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來,從而實現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?!苯鸬矫嫱嘎?。即使是在戶外,密布的攝像頭中,即有一些有智能識別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是,我們時常會責怪電商平臺上個性化智能推薦的是那些已經買過的商品,卻忽視了數據在背后起到的作用?!叭绻阍谥袊炒笮碗娚叹W站上發(fā)現(xiàn),某些人總是買到假貨,而另外一些人則以同樣價格買到真貨。這或許并不是因為前者比后者的運氣差,而是商家掌握了太多的個人數據,或者說我們的隱私。當商家知道前者是買了假貨也不會吭聲的軟柿子,后者是睚眥必報的刺頭的時候,欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來最多的利益。在利用大數據方面,個人用戶相比商家永遠是弱勢群體,一旦他們的秘密被商家知道,他們的利益就難免受到損害。”吳軍在他的著作《智能時代》中舉過這樣一個例子。(美劇《疑犯追兇》劇照)(圖:曠視科技攝像頭識別路人)智能技術的出現(xiàn)正在接近先知的寓言,你無法躲避?!胺彩亲哌^,必留下痕跡。”虛實融合的個性化時代不斷被計算機收集、量化、分析,被打了無數標簽的用戶畫像讓“數據人”成為全新的人類,但你必須正確看待每個數字影子背后隱含的力量。如果把“數據人”看成一個嗷嗷待哺的嬰兒,數據就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長大,“奶粉”的質量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是,現(xiàn)實世界和數字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實世界是由原子和物理法則組成的。常人透過感官和思維來做決策,通過經驗、感覺來進行推理,判斷。數字世界是由數據組成的。透過計算機算法,通過人的大數據化行為形成“用戶畫像”。數字嬰兒盡管還很小且智力低下,但天生擁有各種邏輯,且計算能力強大,學習能力強大,它還能記住一切?!皵底质澜缯诓粩嗌钊雽嶓w世界?!痹谛峡拼嚎磥?,實際上大部分人都有自己的數字身份,比如網站會員、搜索記錄、購買記錄?!爱斎f物皆數據的時代到來,當下(過去),我們要學會人機分工,讓人做人擅長的事情,讓機器做機器擅長的事情;未來,我們要相信人機結合,人機的界限已經模糊,無人駕駛已經變成可能。未來人類的身上流動著的是血液以及數據?!避嚻酚X感嘆道。這些數字化身份,正在通過商家推送,慢慢影響和干預人們的正常決策。而我們不斷產生的數據,也反饋回數字世界,通過數據閉環(huán),讓數字世界的形象得到進化。吳軍在《智能時代》一書中提到,智能時代的大數據思維同傳統(tǒng)工業(yè)時代的機械思維最大的差別在于,世界充滿不確定性,類似瓦特蒸汽機這樣的通用型解決方案已經不能在信息爆炸的時代匹配到海量的個體。從千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每個數字嬰兒都有自己特征。如今,人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報紙、費盡心思地避免和別人撞衫,以及不知道約會時該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測功能,“討好”愛美的女性用戶?!芭囊粡堈掌?,就能讓大家知道皮膚的情況?!睋缊D高級副總裁張君透露,根據自拍照片產生用戶數字化模型,再利用AI算法,讓模型生成出測膚報告。美圖這家從自拍起家的網站,已經上市成功,現(xiàn)在它希望通過體驗式服務,讓更多愛美的女生,避免試用化妝品“踩到坑”。另外,它也試圖通過新增服務的粘性,拉動女性消費者在保養(yǎng)品、化妝品購買欲?!耙寖|萬用戶實現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實美’的蛻變?!泵缊D高級副總裁張君說?!皵底只鬆I業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹?!昂腿ツ晖谙啾龋T店銷售同比增長40%以上,單客的產值增長也是40%左右,這是很厲害的數字?!睆?015年,孩子王就開始用戶數據的數字化,在母嬰零售方面啟動非常早,現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前,孩子王在全國18個省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗中心,能很快了解顧客喜好,并提供個性化服務。據何輝介紹,孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點”,如果一個媽媽進入門店,通過掃會員卡,很多場景植入個性服務。例如,門口大屏幕顯示會員照片和歡迎詞,手機也會收到個性化信息推薦。育兒顧問會根據顧客的等級,懷孕期還是育兒期,購物偏好,已購產品等信息,精準推薦適合的商品和服務,如果會員臨近預產期或臨近生日之類,系統(tǒng)也會自動提醒工作人員優(yōu)先照顧?!白プ【€下大數據,即便是阿里巴巴也可能會‘眼紅’?!痹缭?013年,作為實體零售代表之一——銀泰百貨,就認識到線下零售數據對于用戶畫像的重要性。開始參與數據之爭。盡管彼時還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機等移動互聯(lián)網技術基礎上,但銀泰百貨已經可以通過收集用戶數據,將用戶和商品數字化。當用戶出現(xiàn)在銀泰時,過往的所有在互聯(lián)網上產生的交互記錄、喜好,門店都能知道?!澳壳?,每個平臺的數據是封閉的,形成數據孤島。”第四范式負責人指出,每人都有很多賬戶,商家依據自己平臺信息進行畫像,這樣造成用戶畫像不準確。但是,這個數據孤島也在悄悄被打破?!耙粋€會員號打通所有產品。”美圖高級副總裁張君介紹,美圖有21款產品矩陣。美圖在國內還擁有8億激活用戶。通過賬戶打通,可以方便每個人登錄所有的美圖產品,也可以根據用戶畫像,更好地為用戶服務。據小編了解,美圖的用戶中70%是女性用戶,通過美圖實驗室,通過對用戶面部數據分析,可以確定新的產品方向。最新推出的美圖美妝很多功能,都是基于大數據和算法做成?!按蛟焐鷳B(tài)會員?!碧K寧易購品牌相關人士告訴小編,“以前不同業(yè)務塊會員和數據相對封閉,圍繞用戶去推進業(yè)務過程總難免會有阻力。因此,集團決定將各大產業(yè)會員打通?!碧K寧集團旗下的聚力體育擁有會員2-3億,蘇寧易購擁有會員2.8億,蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會員。當全產業(yè)會員數據打通之后,平臺可以刻畫更加立體的用戶畫像和標簽。典型的場景是,一位蘇寧酒店的會員,他同時也是西班牙皇家馬德里一名球迷,平時喜歡在PPTV觀看的直播比賽,他還有蘇寧電商購買零食的習慣。當這些數據打通之后,在下次皇馬比賽開打之前,蘇寧平臺就可以為他推送啤酒和食品的打折信息?!斑@一切都基于會員打通?!碧K寧方面稱,目前蘇寧已經開發(fā)包括鷹眼、數據金礦、數據超市、千里傳音等多款數據產品?!巴ㄟ^會員打通,對顧客的購物意圖有了更清晰的預判,讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你?!盇I讓數據人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非常火爆,這部電視劇幾乎展示了當今乃至未來很多“黑科技”和“黑場景”:人工智能、3D打印、機器人、虛擬現(xiàn)實……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園,充當導游的智能機器人提供給游客們任意做在人類世界做不了的事情。樂園里機器人與人類高度相似,,一樣的外貌皮膚,自己的個性,還擁有獨特的記憶。唯一區(qū)別是,機器人的記憶只有一天,日復一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結尾,機器人自己學習、自己進化,掌握了這個樂園,順帶讓人類狗帶。(美劇《西部世界》截圖)《西部世界》反應出編劇們對人工智能的一種擔憂。但這種擔憂不無道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度學習技術,最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世,這個程序可以從空白狀態(tài)學起,在無任何人類輸入的條件下,迅速自學圍棋,并以100:0的戰(zhàn)績擊敗老版AlphaGo?!叭祟愄嘤嗔??!痹cAlphaGo有過交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn),取代人類的言論甚囂塵上。讓機器人有類人思維,只是讓大數據挖掘和處理水平提升并產生效益的必經之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導下,以5億美元的巨資收購了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對外宣傳其所做的事情是讓計算機有思維,其核心技術就是研究通用的機器學習算法,而AlphaGo就是DeepMind團隊為了證明他們機器學習算法有效性而開發(fā)的一款智能程序。“大數據和AI人工智能是相互依存的?!卑偃诮鸱麻L、CEO張韶峰介紹,人工智能很早就有,之所以目前呼聲高漲,本質是大數據的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務股份有限公司(簡稱:百融金服)是一家致力于利用大數據+人工智能技術,為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產品和服務的公司。“大數據+人工智能應用越來越廣泛?!睆埳胤褰榻B,不僅在金融領域,在智能識別領域,安全防護、無人駕駛技術、零售等多個場景都將基于大數據+人工智能,用戶畫像也將更加完美,更加強大,而且更加理性。第四范式負責人告訴小編,今日頭條的算法在移動互聯(lián)網端火爆之后,整個AI推薦引擎算法帶來的精細化營銷都會火起來。數據分成用戶數據和用戶的反饋數據。第四范式基于“先知”機器學習平臺,收集到這些數據,然后通過深度學習算法,相當于制作上億條規(guī)則,機器自動學習。目前,類似小紅書這樣每天有大量UGC內容產生的導購類社區(qū)電商,正在運用第四范式的智能算法來對用戶進行智能匹配,精準推薦。AI+大數據滿足商家想要鏈接消費者的一切。現(xiàn)今我們不光“買買買”,還有復雜的心理的訴求。大數據可以形成一個虛擬人像,AI通過算法為人像賦予“生命”,猜你所想。最近的一份報告預測顯示,全球情感計算市場總額將從2016年的122億美元增長到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識別軟件的公司,其首席營銷官Zijderveld透露,其公司已經分析了75個國家的470萬多張面孔。這個龐大的數據庫已經用文化洞察力揭示了人們如何表達自己情感。Zijderveld解釋說:“顯然每個人都知道,女人比男人表現(xiàn)力更強。但我們的數據證實了這一點,但不僅如此,它還能表明女性的微笑時間更長。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來的不同也是一個方面。”今年雙11預熱期間,互聯(lián)網品牌韓都衣舍打造的客服機器人“店小蜜”已經創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中,店小蜜在在線客服這個崗位上承擔了60%~70%的工作量。為了“訓練”這款軟件,韓都客服成立了“店小蜜訓練師團隊”,利用海量的數據去不斷對店小蜜進行強化學習,精準度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數據開始學習人類的情緒和心理狀態(tài),在手機等各種智能終端,無孔不入地推送各種廣告或商品,想盡一切辦法揣測你,滿足你。換句話說,裝逼沒用,數據比你自己更了解你。數據永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》這集中描述這樣一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦無助的在黑暗的房間里默默流淚。一個高科技的測試項目拯救了Martha。這個項目通過其男友在的大量數據,分析之后生成一個虛擬人,這個“復活”了的男朋友,模仿逝者生前的語調、語氣,以及思維模式,和女主角聊天,聲音語氣一模一樣。變成了一個真正的“人”。面對這樣的“人”,你該怎么辦?(英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》截圖)整個過程運用了大數據+AI技術。一切基于這位男友在社交網絡Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個人信息和行為軌跡??蒲腥藛T對這些個人大數據進行分析,獲得用戶模型,并通過AI算法,推測出逝者所可能做到的反應和情緒,最終實現(xiàn)了數字化的“死而復生”。《黑鏡》里的場景是虛構的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實?!斑@個世紀生的人,已經不可能逝去了?!睆氖聠试犭娚痰奶旄蹐@創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前,劉楊正在考慮通過個人的數據采集上傳,最終達到在網絡上“生存”的概念。天福壽園的計劃現(xiàn)在只是處于最初級階段?!暗磺凶兓瘜浅???!眲罘治?,雖然“死而復生”看似很遙遠,但是人向往生命這種欲望是最強的,這將極大推動這領域的進展。另外,各種科技出現(xiàn),包括AI人工智能技術,將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過其團隊一直在關注智能化記憶存儲和“永生技術”,并致力于率先在中國實現(xiàn)。在中國將人工智能提上國家發(fā)展戰(zhàn)略層面,無論科技大佬、投資人,還是創(chuàng)業(yè)者,似乎都開始專注于押寶中美智能競賽。中國的優(yōu)勢是互聯(lián)網紅利期所積攢的大量數據,特別是基于數據人的數據;而美國雖然商業(yè)的數字化程度不高,但在科技層面略勝一籌。此前,谷歌的首席未來科學家兼首席工程師Raykurzweil表示,到了2029年,人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說夢,他是基于已經實現(xiàn)了一些計算機和醫(yī)藥領域的驚人成就作出判斷,還運用多重科學理論作支撐?!斑@一天,很快就要到來了?!盧aykurzweil說。20年前就預測AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫茲韋爾,在暢銷書《機器之心》中作出大膽的預測:未來,人類和AI機器的界限將更加模糊,人將會數字化存在,并有可能長生不老。《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個過客》一集中,編劇就這個話題,進行了描繪。(《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個過客》截圖)劇集中,機器能夠直接將人類大腦中的意識提取出來,直接數字化,存儲在云服務器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人,能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當肉體走向生命盡頭,仍然有一個自由開放的意識世界依舊可以延續(xù)生命。數據沒有終點,這不就是永生嗎?
一起惠2017-11-09 09:18:30516 次
繼優(yōu)先辦理簽證、租房等功能后,芝麻信用又有新用處了。昨日支付寶聯(lián)合芝麻信用、花唄與上海聯(lián)空網絡共同發(fā)布了創(chuàng)新醫(yī)療產品“信用就醫(yī)”,上海復旦大學附屬華山醫(yī)院成為全國首家應用“信用就醫(yī)”服務的醫(yī)院。以首家開通“信用就醫(yī)”的上海復旦大學附屬華山醫(yī)院為例:芝麻信用滿650分的用戶,在醫(yī)院支付寶生活號“門診服務”中選擇“開通信用就醫(yī)”,按照指示添加就診人信息,就能得到1000元的花唄額度,用于在該院看病繳費?!靶庞镁歪t(yī)”用戶完成掛號預約后可直接就診、取藥,每項檢查過后,花唄自動扣費。華山醫(yī)院信息科副主任胡士杰預估,信用就醫(yī)模式能平均節(jié)省60%的就診時間。在極大方便患者的同時,這也給醫(yī)院資金管理提供了保障。“對于類似口腔科這種先看病、后繳費的診療項目,信用就醫(yī)、自動扣款有效避免了逃費現(xiàn)象。”他說。據了解,目前“信用就醫(yī)”正在接入上海、杭州、廣州、武漢等地超過10家醫(yī)院。早在2016年2月,支付寶與廣州婦兒中心在信用醫(yī)院方面就進行了初次探索,試點上線“先診療,后付費”服務,取得了不錯的效果:節(jié)省了3/4的排隊時間,平均提升患者滿意度13%。王博透露,未來螞蟻金服的信用能力或將與住院流程結合,為患者提供信用免押金等醫(yī)療服務。讓人期待的是,基于ZOLOZ(螞蟻佐羅)提供的金融級人臉識別技術,在醫(yī)院場景下,從技術層面出發(fā),未來通過生物識別技術識別用戶身份可以實現(xiàn)‘刷臉就醫(yī)’。支付寶官方數據稱,已經有超過2650家醫(yī)院加入支付寶未來醫(yī)院計劃,通過在支付寶內提供實名掛號、移動支付、報告查詢等服務超過3.5億人次。王博回顧了未來醫(yī)院上線三年的進展:2014年5月,首家未來醫(yī)院發(fā)布上線;2015年6月,首家藥品在線配送;2016年推出電子就診卡,同年6月正式發(fā)布了醫(yī)保的移動支付;12月推出蟻盾防黃牛軟件;今年8月、9月,在醫(yī)院上電子發(fā)票已經落地,同時正式發(fā)布醫(yī)療行業(yè)的小程序,醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)、各個場景里面都可以用小程序完成。
一起惠2017-11-08 09:52:36335 次
雙11購物車租賃服務靠譜嗎?臨近雙十一,因為購物車容量設置了上限,所以就有商家做起了雙11購物車租賃的生意,雖然十分有吸引力,但是更多的是擔心這個雙11購物車租賃靠不靠譜?下面跟隨小編去一探究竟吧!現(xiàn)象再過幾天便是“雙十一”了,很多購物網站都會進行一系列的促銷活動,廣大網友也即將開始“剁手”之旅,大家都等著11日那天0點價格變化的那一刻。不過由于很多購物網站的“購物車”都會設置容量上限,也讓一些“購物狂”覺得買得不夠過癮。小編近日了解到,很多人看到了這個商機,在“雙十一”前提供“購物車租賃”服務,自己的網站“購物車”放不下,便可以租一個別人的空位來“買買買”。賣家瞄上雙11購物車租賃生意小編了解到,現(xiàn)在絕大多數購物網站在注冊的時候都是要與用戶的實名制信息綁定的,這意味著,一般買家在一個購物網站只能擁有一個賬號,也就只能擁有一輛網購“購物車”?!白罱鼛滋煳以诙制脚_上發(fā)現(xiàn),原來是有人可以租賃自己的網站購物車車位的,而且售價不貴,我就買了5個作為儲備,這就等于我又多了將近500件商品的購物機會。”劉女士說。小編6日登錄了某二手交易平臺,發(fā)現(xiàn)確實有一些人在出售購物網站的“購物車車位”,價格在5到10元不等,一些銷量較大的商家,單筆銷量就有100件。小編隨后聯(lián)系了其中的一位賣家,他告訴記者,他是某購物網站的老會員,購物的信用很好,而且因為級別比較高,所以擁有的“購物車車位”比較多,“雙十一”期間自己并不需要買太多東西,所以希望把“購物車”的“車位”出租?!澳愕綍r候把商品的鏈接給我,然后就是你的收貨地址,每件商品你要給我2塊錢的押金,到了11號那天,我來幫你搶東西,然后付款,沒搶到的話我會退押金,搶到的東西會直接由賣家郵給你,我把交易成功的截圖發(fā)給你之后,你給我付尾款就行了。”這位出租“購物車車位”的商家說,之所以每件商品需要支付2元的押金,是為了防止違約。而對于可能存在的買家收貨地址及電話信息泄露問題,這位出租“購物車車位”的賣家表示,“我們賺的不是這個錢?!被貞弘p11購物車租賃,會導致財產、隱私存風險小編通過采訪二手交易平臺的買家得知,他們之所以有多余的“購物車車位”,主要是因為他們的會員等級較高,因此會享有“特權”,也就是擁有了多余的“購物車車位”。一家購物網站的客服人員6日告訴小編,一般來說網站給“購物車”所設置的上限是能夠滿足絕大多數網友的購物需求的,為了防止很多網友在11日當天搶不到想要的商品,他們也會推出“提前付訂金”、“臨時提高購物車上限數量”等新形式,來避免“購物車”不夠用的情況?!白赓U購物車車位,其實就等于是讓別人代買,我們還是不建議大家去用別人的賬號來購物,這樣還是會存在財產及個人隱私的風險的?!蹦迟徫锞W站客服人員表示。雙11購物車租賃其實就等于是讓別人代買,會導致財產、隱私存風險,所以想不建議去進行雙11購物車租賃哦,最好是找親朋好友幫忙比較靠譜!。更多相關內容可以繼續(xù)關注一起惠返利網。
一起惠2017-11-08 09:35:08297 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于11月7日結算蘇寧易購2017年9月確認收貨的訂單,其中包括8月下單,9月確認收貨訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么9月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在9月下的訂單在10月收貨,將在10月結算時確認,故是未確認。一起惠返利網2017年11月07日
2017-11-07 16:58:02600 次