針對(duì)昨晚央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》曝光亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上所承諾的“行貨”和“正品”化妝品被品牌商鑒定為假貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜中國(guó)均發(fā)布聲明進(jìn)行回應(yīng)，亞馬遜中國(guó)稱(chēng)對(duì)假貨采取零容忍政策，已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣(mài)家店鋪。亞馬遜中國(guó)表示，2月在接到消費(fèi)者反饋后就已經(jīng)同意辦理退換貨，并且關(guān)閉相關(guān)店鋪，也希望顧客退回所購(gòu)商品以便亞馬遜調(diào)查，但是遺憾沒(méi)有得到顧客配合。亞馬遜中國(guó)同時(shí)表示，將加強(qiáng)對(duì)賣(mài)家的審核及管理工作，亞馬遜絕不允許銷(xiāo)售任何假貨，對(duì)任何出售假貨的賣(mài)家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。以下是亞馬遜中國(guó)回應(yīng)全文：亞馬遜中國(guó)對(duì)中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)半小時(shí)報(bào)道的第三方賣(mài)家所售商品質(zhì)量問(wèn)題非常重視。亞馬遜對(duì)假貨采取零容忍政策。就報(bào)道中提到的第三方賣(mài)家產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)诙路萁拥较嚓P(guān)顧客反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款，并永久關(guān)閉了相關(guān)賣(mài)家店鋪。此外，我們還進(jìn)一步加強(qiáng)了賣(mài)家審核和管理程序，如針對(duì)美妝及個(gè)護(hù)類(lèi)賣(mài)家及其產(chǎn)品采取了更為嚴(yán)格的逐一審核措施。就節(jié)目報(bào)道內(nèi)容，亞馬遜還有三點(diǎn)補(bǔ)充。首先，自收到消費(fèi)者反饋，我們就立即并多次主動(dòng)聯(lián)系該顧客辦理退款;其次，我們也提出希望顧客退回所購(gòu)商品，以便亞馬遜進(jìn)行調(diào)查，非常遺憾沒(méi)有得到顧客的配合;第三，出于對(duì)消費(fèi)者審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們當(dāng)時(shí)就已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣(mài)家店鋪。亞馬遜擁有自營(yíng)及第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)。自2011年第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)上線以來(lái)，我們不斷加強(qiáng)對(duì)賣(mài)家的審核和管理，包括賣(mài)家店鋪上線前的資質(zhì)審核和上線后的持續(xù)系統(tǒng)監(jiān)管。亞馬遜絕不允許銷(xiāo)售任何假貨，我們的賣(mài)家也承諾不銷(xiāo)售任何假貨，對(duì)任何出售假貨的賣(mài)家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。在保障消費(fèi)者合法權(quán)益方面，亞馬遜提供的“亞馬遜商城交易保障”為消費(fèi)者在第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量及配送服務(wù)提供了保障。亞馬遜致力于為消費(fèi)者提供“正品質(zhì)優(yōu)”的商品。對(duì)于個(gè)別賣(mài)家違反亞馬遜的政策傷害消費(fèi)者利益，我們表示誠(chéng)摯的歉意。我們將不斷努力將亞馬遜中國(guó)打造成消費(fèi)者放心的購(gòu)物平臺(tái)。我們歡迎來(lái)自各方的反饋和意見(jiàn)，以便不斷做出改進(jìn)。

最新一期英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》印刷版刊登題為《我們承諾，沒(méi)有利潤(rùn)》(Noprofits,wepromise)的評(píng)論文章稱(chēng)，雖然京東商城至今沒(méi)有盈利，甚至還作出了不盈利的承諾，但該公司的IPO還是有可能引發(fā)投資者的關(guān)注。不過(guò)，京東商城仍然面臨著薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等不可忽視的挑戰(zhàn)。以下為文章全文：在商業(yè)社會(huì)，一家公司的老板承諾幾年內(nèi)不賺錢(qián)似乎是一件令人匪夷所思的事情。但這的確是京東商城CEO劉強(qiáng)東制定的戰(zhàn)略。一年半以前，他宣稱(chēng)這家中國(guó)電子商務(wù)公司的電子產(chǎn)品將在三年內(nèi)保持零毛利，而這類(lèi)產(chǎn)品卻為該公司貢獻(xiàn)了多數(shù)銷(xiāo)售額。更有報(bào)道稱(chēng)，他甚至威脅要解雇所有試圖創(chuàng)造利潤(rùn)的銷(xiāo)售員。然而，劉強(qiáng)東還是通過(guò)沙特王子阿勒瓦利德·本·塔拉勒(Al-WaleedBinTalal)和紅杉資本等大牌投資者獲得了20多億美元的早期投資。他現(xiàn)在還希望通過(guò)即將在紐約的IPO(首次公開(kāi)招股)再向外國(guó)投資者募集15億美元資金。對(duì)于一家尚未盈利的公司來(lái)說(shuō)，這似乎有些厚顏無(wú)恥。2012年，該公司的凈虧損超過(guò)17億元人民幣(約合2.83億美元)，一年前的虧損額也接近13億元人民幣。去年前三季度，該公司的確實(shí)現(xiàn)了6000萬(wàn)元人民幣的利潤(rùn)，但其中很多都源自利息收入。該公司持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物只有14億美元，而應(yīng)付賬款卻高達(dá)17億美元?？紤]到劉強(qiáng)東還準(zhǔn)備繼續(xù)擴(kuò)張，該公司的財(cái)務(wù)狀況短期內(nèi)難以得到改善。真的會(huì)有投資者認(rèn)可一家缺乏明顯利潤(rùn)的公司的前景嗎？或許有。京東商城的增長(zhǎng)給人留下了深刻的印象。與美國(guó)電子商務(wù)巨頭亞馬遜一樣(由于二者都同時(shí)涉足自營(yíng)產(chǎn)品和第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)，因此也經(jīng)常被分析人士拿來(lái)比較)，京東商城同樣在追求“重資產(chǎn)”商業(yè)模式，將規(guī)模和市場(chǎng)份額置于短期利潤(rùn)之上。從某些指標(biāo)來(lái)看，這的確收到了成效：京東商城已經(jīng)在這個(gè)全球第一大電子商務(wù)市場(chǎng)成為了第二大電商企業(yè)，僅落后于阿里巴巴一家公司。去年前三季度，京東商城的交易額超過(guò)860億元人民幣，高于2011年全年的330億元。該公司去年前三季度的活躍賬號(hào)也從2011年的1250萬(wàn)增長(zhǎng)到3580萬(wàn)。京東商城目前在全國(guó)擁有82個(gè)倉(cāng)庫(kù)，配送人員超過(guò)1.8萬(wàn)。該公司的未來(lái)還面臨兩大問(wèn)題。首先，這種“重資產(chǎn)”模式能否收到回報(bào)？中國(guó)很多地方的物流基礎(chǔ)設(shè)施仍然十分薄弱，因此，要在中國(guó)實(shí)現(xiàn)亞馬遜那樣可靠而及時(shí)的配送服務(wù)，京東商城必須大幅增加投資。亞馬遜的發(fā)展一定程度上受益于美國(guó)相對(duì)完善的基礎(chǔ)設(shè)施。京東商城還面臨兩大財(cái)力雄厚的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一個(gè)是憑借虛擬商品賺取多數(shù)營(yíng)收的騰訊。該公司早期對(duì)電子商務(wù)的投資已經(jīng)失敗，但現(xiàn)在卻重新關(guān)注起這一領(lǐng)域。主要原因是微信的廣泛普及。騰訊顯然希望利用這款免費(fèi)聊天服務(wù)滲透進(jìn)用戶的智能手機(jī)，以此吸引用戶到該公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物。另外一個(gè)當(dāng)然就是阿里巴巴，該公司目前控制著中國(guó)80%的電子商務(wù)市場(chǎng)份額，并且正在向周邊領(lǐng)域擴(kuò)張，以加強(qiáng)自身地位。該公司已經(jīng)投資了社交信息平臺(tái)，推出了網(wǎng)絡(luò)理財(cái)服務(wù)，還收購(gòu)了打車(chē)應(yīng)用。阿里巴巴本周甚至全資收購(gòu)了高德地圖。盡管沒(méi)有盈利，但京東商城的上市計(jì)劃并不出人意料。阿里巴巴也在籌劃自己的IPO，而且規(guī)?？赡苁志薮螅罕局艿囊淮嗡侥脊蓹?quán)交易對(duì)該公司的估值約為1300億美元?？磥?lái)，想要避開(kāi)巨人的陰影成為中國(guó)的亞馬遜，絕非易事。

京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?不知道大家對(duì)京東2017秋冬上新活動(dòng)有興趣嗎，小編可以對(duì)各種購(gòu)物活動(dòng)充滿濃厚的興趣哦，那京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?小編接下來(lái)就告訴你有關(guān)京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么的問(wèn)題。京東2017秋冬上新當(dāng)然有優(yōu)惠券，據(jù)小編了解，京東2017年秋冬上新領(lǐng)券滿299減50元，滿599減100元，8月29日至8月30日秋冬上新預(yù)熱期，8月31日至9月2日秋冬上新高潮期，8月29日-9月2日活動(dòng)期間，女裝，男裝，童裝，運(yùn)動(dòng)戶外，鞋靴，箱包，內(nèi)衣，配飾，奢品等統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)惠折扣瘋搶!京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?接下來(lái)看看京東2017秋冬上新活動(dòng)有關(guān)的問(wèn)題解答哦。一、什么是商家隔日達(dá)?當(dāng)日提交的現(xiàn)貨訂單(以成功提交訂單的時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算)，隔日送達(dá)。商家隔日達(dá)服務(wù)說(shuō)明：1.由京東第三方賣(mài)家發(fā)貨并提供配送服務(wù);2.由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，次日達(dá)配送區(qū)域，可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整，具體區(qū)域請(qǐng)以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn);3.重量在15千克，體積在0.12立方米以內(nèi)，如果超出此范圍，您可能不能享受此服務(wù)。商家隔日達(dá)注意事項(xiàng)：如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、京東618、11.11大促、停電等因素，以及由第三方賣(mài)家發(fā)貨訂單、圖書(shū)商品等，均不在“隔日達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。二、京東7天無(wú)理由退貨：客戶購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品7日內(nèi)(含7日，自客戶收到商品之日起計(jì)算)，在保證商品完好的前提下，可無(wú)理由退貨。京東PLUS會(huì)員享有特權(quán)：PLUS包含購(gòu)物回饋、自營(yíng)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、暢讀電子書(shū)、退換無(wú)憂、專(zhuān)屬客服和專(zhuān)享商品等權(quán)益，全方位提升和豐富您的網(wǎng)購(gòu)特權(quán)。三、京東訂單已經(jīng)提交成功，可以改送到其他地方嗎?京東發(fā)貨的訂單，在訂單打印前，可以修改末級(jí)收貨地址，打開(kāi)訂單詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角修改按鈕即可，如無(wú)修改按鈕，則說(shuō)明訂單已經(jīng)無(wú)法進(jìn)行修改。四、付款以后可以當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收商品嗎?您付款簽收后，可以當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收商品，如商品本身有問(wèn)題請(qǐng)您在“我的京東”中提交退換貨申請(qǐng)，將有專(zhuān)業(yè)售后人員為您解決。京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?以上就是小編要告訴您的京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么的有關(guān)內(nèi)容啦，京東2017秋冬上新當(dāng)然有優(yōu)惠券啦，小編還與您分享了其他有關(guān)的問(wèn)題哦，希望對(duì)您有用。謝謝關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。

繼大潤(rùn)發(fā)開(kāi)出飛牛便利店、進(jìn)入B2B領(lǐng)域之后，8月25日青島利群集團(tuán)----利群采購(gòu)平臺(tái)正式上線。這是利群繼陸軍（各業(yè)態(tài)實(shí)體門(mén)店）、空軍（利群網(wǎng)商）之后又一新的海軍陣容，至此，青島利群陸?？杖姴⑦M(jìn)的商業(yè)陣型正式形成。利群百貨總裁徐瑞澤表示，采購(gòu)平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)是青島利群適應(yīng)電商時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+的零售轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，充分發(fā)揮上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中小店家及企事業(yè)單位采購(gòu)?fù)袋c(diǎn)，依托利群電商多年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，快速切入B2B領(lǐng)域。自主開(kāi)發(fā)了利群采購(gòu)平臺(tái)，為流通渠道便利店和專(zhuān)賣(mài)店商戶商品進(jìn)貨，酒店、食堂和餐廳日常所需生鮮食品及相關(guān)物料，大中型企業(yè)的辦公、福利等用品采購(gòu)提供一站式采購(gòu)服務(wù)。這是繼大潤(rùn)發(fā)之后，國(guó)內(nèi)大型連鎖零售企業(yè)第二家公開(kāi)宣布切入B2B領(lǐng)域。包括近期在部分城市調(diào)研中和有關(guān)的信息報(bào)道中也了解到，目前的大型連鎖零售企業(yè)、中小型連鎖企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)都在快速轉(zhuǎn)型B2B。青島利群集團(tuán)是國(guó)內(nèi)以百貨+超市連鎖為主要發(fā)展形式大型連鎖零售企業(yè)。但該企業(yè)這些年來(lái)，非常重視于企業(yè)物流配送、供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。該集團(tuán)下屬的福興祥是一家大型的供應(yīng)鏈物流配送企業(yè)，具有較強(qiáng)的商品組織、物流及配送能力。在承擔(dān)對(duì)內(nèi)部門(mén)店提供商品組織、物流配送服務(wù)的同時(shí)，已經(jīng)承擔(dān)了對(duì)社會(huì)企業(yè)商品供貨的責(zé)任。并且是諸多品牌的區(qū)域代理商。為什么連鎖企業(yè)要轉(zhuǎn)型B2B？分析可能主要有以下幾個(gè)原因：應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的需要：對(duì)小店供貨、對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位供貨，本來(lái)是以往連鎖企業(yè)“看不上”的生意。但是在目前嚴(yán)峻的零售市場(chǎng)環(huán)境下，新店開(kāi)店謹(jǐn)慎、已開(kāi)門(mén)店業(yè)績(jī)下滑的環(huán)境下，必須要開(kāi)拓新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。不得已，以往看不上的生意，現(xiàn)在成了“香餑餑”，成了企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型方向。發(fā)揮企業(yè)的供應(yīng)鏈商品組織能力：利群采購(gòu)平臺(tái)在架近四萬(wàn)個(gè)SKU，主要涵蓋包括生鮮在內(nèi)的食品、日用百貨、數(shù)碼電器、五金交電等各個(gè)類(lèi)目的商品，以生鮮、食品、百貨、辦公為主打品類(lèi)。利群采購(gòu)平臺(tái)的商品主要分為利群直營(yíng)商品和平臺(tái)入駐商戶商品兩類(lèi)。其中利群直營(yíng)商品依托利群福興祥各大批發(fā)公司，具有成熟穩(wěn)定的商品渠道及嚴(yán)格可靠的商品品質(zhì);而平臺(tái)所引入的合作商戶，也均為經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核確保其經(jīng)營(yíng)能力及商品品質(zhì)的商家，安全放心，依托豐富的商品品類(lèi)，利群采購(gòu)平臺(tái)可充分滿足不同層次、不同需求的采購(gòu)商戶。同時(shí)，利群采購(gòu)平臺(tái)充分發(fā)揮利群福興祥體系各批發(fā)公司的商品及品牌優(yōu)勢(shì)，豐富的利群直供商品與利群各大商超同等品質(zhì)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，為廣大企業(yè)客戶和個(gè)體工商業(yè)者提供物美價(jià)廉的大宗采購(gòu)服務(wù)。鞏固自身的商品組織地位：在當(dāng)前包括寶潔、可口等眾多快消品品牌廠家面臨比較嚴(yán)重的市場(chǎng)萎縮、業(yè)績(jī)下滑的市場(chǎng)壓力面前，連鎖企業(yè)通過(guò)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)渠道，增加銷(xiāo)售，擴(kuò)大新的市場(chǎng)份額，對(duì)樹(shù)立在品牌廠家當(dāng)中新的市場(chǎng)影響、爭(zhēng)取廠家的政策傾斜、獲取更多的資源、鞏固自身的商品組織地位將會(huì)起到非常重要的作用。盤(pán)活自身的企業(yè)資源：在連鎖零售新開(kāi)店基本停滯的環(huán)境下，如何盤(pán)活好企業(yè)資源，使企業(yè)的采購(gòu)資源、物流資源、配送資源、人力資源得到更好的發(fā)揮，為企業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)與活力，是當(dāng)前連鎖零售企業(yè)特別需要考慮的一個(gè)問(wèn)題。為此，利群集團(tuán)整合采購(gòu)資源。依托二十多年的快速發(fā)展，目前已經(jīng)建立起的區(qū)域供應(yīng)鏈的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，特別是生鮮、食品類(lèi)商品，基地直采，確保品質(zhì)價(jià)格；同時(shí)利群目前已經(jīng)打造了一套高標(biāo)準(zhǔn)的自建物流體系，提供完善的生鮮加工及冷鏈處理能力，高效且具有快速反應(yīng)力。整合企業(yè)的物流配送資源，目前生鮮類(lèi)商品支持除萊西、平度以外的青島區(qū)域，晚上11點(diǎn)前下單，第二天9點(diǎn)前送達(dá)，其他品類(lèi)商品晚上11點(diǎn)前下單，第二天14點(diǎn)前送達(dá)，目前支持青島市及其他地區(qū)以利群門(mén)店為中心半徑100公里以內(nèi)的范圍，基本覆蓋膠東半島區(qū)域，向其他區(qū)域逐步延伸。從而使企業(yè)資源在當(dāng)前的特殊環(huán)境下，得到更好的價(jià)值發(fā)揮。抓住機(jī)遇切入新的市場(chǎng)領(lǐng)域：利群采購(gòu)平臺(tái)主要針對(duì)在便利店、酒店及食堂，以及企事業(yè)單位辦公采購(gòu)。進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域。對(duì)于便利店，通過(guò)現(xiàn)代化供應(yīng)鏈的切入，來(lái)“賦能”中小便利店特別是夫妻店的經(jīng)營(yíng)能力；對(duì)于酒店及食堂，發(fā)揮生鮮食材方面的優(yōu)勢(shì)，在保證價(jià)格基礎(chǔ)上，從源頭上提高餐飲行業(yè)食品安全；而對(duì)于企事業(yè)單位采購(gòu)，真正幫助其實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)，這也是許多企事業(yè)單位采購(gòu)一直以來(lái)難以解決的痛點(diǎn)。而利群采購(gòu)平臺(tái)正是利群集團(tuán)在B2B領(lǐng)域全新探索，讓采購(gòu)更加的省事省力省心。利群采購(gòu)平臺(tái)前期為便利客戶也為讓大家先體會(huì)采購(gòu)平臺(tái)的質(zhì)量和服務(wù)，購(gòu)物滿100元即可免費(fèi)配送?，F(xiàn)在注冊(cè)新會(huì)員送100元新人訂貨紅包，并推出超大力度的活動(dòng)單品，充分讓利店家。目前看，連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向之一。對(duì)比目前的快消品B2B領(lǐng)域平臺(tái)企業(yè)，連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)具備顯著的供應(yīng)鏈組織能力、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)較強(qiáng)的品牌影響力、對(duì)快消品行業(yè)熟悉、較強(qiáng)的服務(wù)終端能力以及較強(qiáng)的物流配送能力。面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，結(jié)合近期對(duì)B2B市場(chǎng)領(lǐng)域調(diào)研情況的分析，未來(lái)，快消品B2B將會(huì)發(fā)生哪些變化？如何應(yīng)對(duì)？供應(yīng)鏈商品組織能力將成為平臺(tái)比拼的核心：滿足小店的一站式供貨、更合理的價(jià)格、更多的促銷(xiāo)將成為平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。小店選擇平臺(tái)首先是要看商品。商品豐富度、價(jià)格、促銷(xiāo)是影響小店的主要因素。對(duì)比目前的平臺(tái)企業(yè)來(lái)講，連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)具備明顯的供應(yīng)鏈商品組織能力，不論是商品的豐富程度、有較大的企業(yè)規(guī)模作保證的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、還有多年來(lái)專(zhuān)業(yè)的零售促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)等方面具備明顯優(yōu)勢(shì)。服務(wù)終端的能力將成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)：連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)具備指導(dǎo)小店的能力，不論是其指導(dǎo)其對(duì)門(mén)店的改善、還是經(jīng)營(yíng)能力的提升都具有先天的條件。同時(shí)，在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)品牌優(yōu)勢(shì)，也將成為吸引小店選擇的重要條件。物流效率將成為平臺(tái)取勝的關(guān)鍵：在此情況下，物流效率將成為平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵舉措?？凑l(shuí)的時(shí)間更短、更快、更準(zhǔn)時(shí)。將成為贏得的小店選擇的重要方面。增值服務(wù)將成為吸引小店的重點(diǎn)：與此同時(shí)，看誰(shuí)能為小店帶來(lái)更多的增值服務(wù)也將成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。通過(guò)增值服務(wù)幫助小店提升收入、吸引客流也將會(huì)影響小店的關(guān)注。目前看，隨著連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)轉(zhuǎn)型加入B2B，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。也將會(huì)助推行業(yè)朝向更好的目標(biāo)加快發(fā)展。

京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門(mén)票!很多楊洋的粉絲知道，2017楊洋生日會(huì)將會(huì)于9月份在廣州舉辦，很多人已經(jīng)按捺不住內(nèi)心的激動(dòng)，問(wèn)2017楊洋生日會(huì)門(mén)票好弄嗎?2017楊洋生日會(huì)門(mén)票多少錢(qián)?小編下面要告訴大家一個(gè)好消息：京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門(mén)票啦!京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門(mén)票時(shí)間!你還在為2017楊洋生日會(huì)門(mén)票好不好弄發(fā)愁嗎?還在糾結(jié)2017楊洋生日會(huì)門(mén)票多少錢(qián)一張嗎?不如去京東商城買(mǎi)鮮花!京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門(mén)票!2017.8.20-2017.8.21，這幾天的時(shí)間內(nèi)，京東鮮花預(yù)售贏2017楊洋生日會(huì)門(mén)票!2017.8.21-2017.8-28，七夕情人節(jié)到了哦!愛(ài)情燃燒送鮮花給女友吧!京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門(mén)票活動(dòng)規(guī)則!福利來(lái)了，就一定要抓住機(jī)會(huì)啦!京東商城即日起至購(gòu)roseonly品牌任意一款鮮花就有機(jī)會(huì)獲得2017年9月9日楊洋生日會(huì)門(mén)票以及楊洋親筆簽名T恤，體驗(yàn)偶像的魅力，零距離接觸明星，親自感受萬(wàn)人現(xiàn)場(chǎng)，與楊洋共度生日時(shí)光。還有京尊達(dá)服務(wù)為七夕鮮花保駕護(hù)航：在北京、上海、廣州三個(gè)城市，用戶凡是購(gòu)買(mǎi)“尊”字頭的商品，均可以享受京東物流最新推出的高端定制化配送服務(wù)。極速達(dá)，有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)的高顏值配送員，還是新能源專(zhuān)車(chē)配送。京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門(mén)票!不管你是不是楊洋的粉絲，但是七夕節(jié)買(mǎi)花送給女朋友這是再正常不過(guò)的事情了，那么既然有這個(gè)福利機(jī)會(huì)，那就不要浪費(fèi)了!2017楊洋生日會(huì)門(mén)票一大票人趕著趟想要買(mǎi)呢!說(shuō)不定你就中獎(jiǎng)了!

無(wú)人便利店風(fēng)口，無(wú)人值守便利貨架成為新的熱點(diǎn)。它們幾乎全面布點(diǎn)在大公司、寫(xiě)字樓等地，開(kāi)放貨架、全面無(wú)人，高度依賴(lài)場(chǎng)景和人性是它們的共同特點(diǎn)。一些入局者認(rèn)為這個(gè)行業(yè)處于非常早期的階段，人貨場(chǎng)的究極武裝形態(tài)還未成形，但核心密度一定是關(guān)鍵所在。今天，先不談理念和模式，億邦動(dòng)力帶你盤(pán)點(diǎn)如今市面上的那些無(wú)人值守便利貨架。項(xiàng)目名稱(chēng)：小e微店成立時(shí)間：2016年8月項(xiàng)目介紹：小e微店基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和LBS，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守、開(kāi)放貨架、自助購(gòu)物、在線支付四個(gè)功能。為了控制貨損率，小e微店選擇高端寫(xiě)字樓等特定場(chǎng)景作為投放地。截至今年7月底，小e微店在全國(guó)共有1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，平均每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的月流水在五六千元左右，預(yù)計(jì)北京市場(chǎng)9月可實(shí)現(xiàn)盈利。2016年9月和2017年2月，小e微店獲得了A輪共計(jì)1.4億元的兩筆到帳。據(jù)了解，小e微店的B輪融資已經(jīng)基本確定，規(guī)模將在兩到三億人民幣，融資預(yù)計(jì)在8月份完成。項(xiàng)目名稱(chēng)：每日優(yōu)鮮便利購(gòu)成立時(shí)間：2017年7月項(xiàng)目介紹：便利購(gòu)是生鮮電商每日優(yōu)鮮在內(nèi)部孵化的“無(wú)人超市”項(xiàng)目，旨在為企業(yè)提供“生鮮茶水間”。用戶通過(guò)微信掃描碼即可跳轉(zhuǎn)至“每日優(yōu)鮮便利店”小程序，掃碼選購(gòu)、自助付款。便利購(gòu)直接嫁接每日優(yōu)鮮的物流資源。在北京，超過(guò)100個(gè)的每日優(yōu)鮮前置倉(cāng)都將成為便利購(gòu)的供貨倉(cāng)。便利購(gòu)依舊選址以企業(yè)為主的半開(kāi)放區(qū)域，免費(fèi)為企業(yè)提供冷藏柜、常溫貨架和冷凍柜三種設(shè)備，分別用于水果、奶制品、零食、冰淇淋等商品的存放。2016年4月，每日優(yōu)鮮完成共計(jì)4.3億元的B輪系列融資；2017年1月，完成C輪1億美元融資。項(xiàng)目名稱(chēng)：猩便利成立時(shí)間：2017年6月項(xiàng)目介紹：猩便利以無(wú)人值守貨架為主要模式，目前已入駐阿里、強(qiáng)生、中國(guó)平安、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、優(yōu)客工場(chǎng)、分期樂(lè)等企業(yè)。猩便利的自有倉(cāng)庫(kù)擁有食品流通資質(zhì)和冷鏈技術(shù)，自營(yíng)配送體系能夠做到網(wǎng)絡(luò)化管理和日補(bǔ)貨，整合全國(guó)一級(jí)代理商，直通廠家。項(xiàng)目名稱(chēng)：果小美成立時(shí)間：2017年6月項(xiàng)目介紹：果小美隸屬于成都果小美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，公司創(chuàng)始人是原阿里聚劃算總經(jīng)理閻利珉（花名：慧空），公司員工包括不少阿里巴巴、支付寶的老員工。在今年六月，果小美宣布完成天使輪融資，投資方包括IDG資本和峰瑞資本、雕爺牛腩創(chuàng)始人雕爺、熱電場(chǎng)創(chuàng)始人兼CEO羅西等個(gè)人投資。近日，果多美再次宣布獲得IDG資本pre-A輪融資，兩輪融資金額總計(jì)超3000萬(wàn)元。據(jù)悉，果小美除了銷(xiāo)售飲料零食、日用百貨、應(yīng)急非處方藥等商品外，還能提供快遞收發(fā)、復(fù)印打印、便民支付等功能。項(xiàng)目名稱(chēng)：哈米科技成立時(shí)間：2016年10月項(xiàng)目介紹：辦公室自助零售企業(yè)哈米科技自2017年4月已經(jīng)完成三輪融資，金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)人民幣。其主打產(chǎn)品“哈米魔方”為企業(yè)免費(fèi)搭建mini茶水間，提供早餐及加班代餐、飲品、茶歇、雪糕等食物品類(lèi)。目前已入駐ofo、百度外賣(mài)、百度糯米、愛(ài)奇藝、51Talk、神州優(yōu)車(chē)、瓜子二手車(chē)、宜信等多家企業(yè)。哈米方面表示，今年4月以來(lái)共實(shí)現(xiàn)60萬(wàn)人次消費(fèi)，預(yù)計(jì)到年底可實(shí)現(xiàn)單日移動(dòng)支付交易20萬(wàn)筆。項(xiàng)目名稱(chēng)：領(lǐng)蛙成立時(shí)間：2015年項(xiàng)目介紹：領(lǐng)蛙是辦公室自助便利貨架的最早入局者之一，目前已進(jìn)入杭州和上海兩個(gè)城市，月流水?dāng)?shù)百萬(wàn)元。領(lǐng)蛙主要針對(duì)企業(yè)，采用低成本、開(kāi)放式貨架的模式，降低了設(shè)備、地租、人力成本。隨著夏季到來(lái)，也增加了開(kāi)放式冰箱、冷柜等多種形式。在最新的升級(jí)中，還加裝了帶支付發(fā)聲的攝像頭，并可以通過(guò)人臉識(shí)別抓取用戶數(shù)據(jù)。最近，領(lǐng)蛙獲得數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，在今年4月和2015年曾獲得Pre-A輪及天使輪融資。項(xiàng)目名稱(chēng)：老虎快購(gòu)成立時(shí)間：2015年8月項(xiàng)目介紹：老虎快購(gòu)隸屬于北京快灶信息技術(shù)有限公司，在2016年8月獲得500萬(wàn)元天使輪融資，投資機(jī)構(gòu)為星河互聯(lián)。目前老虎快購(gòu)支持支付寶和微信掃碼購(gòu)買(mǎi)。該公司之前曾開(kāi)展過(guò)“跑腿業(yè)務(wù)”——老虎快跑。據(jù)介紹，老虎快跑是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)跑腿服務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)注于同城半日達(dá)即時(shí)配送服務(wù)，旨在解決最后一公里快速配送問(wèn)題。項(xiàng)目名稱(chēng)：零食e家成立時(shí)間：2016年8月項(xiàng)目介紹：零食e家采用開(kāi)放式貨架，各層不同商品都標(biāo)有價(jià)格。顧客通過(guò)微信掃描二維碼即可在H5商城中進(jìn)行付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，并取走商品。零食e家的投放以北京市各企業(yè)為主，目前投放量達(dá)七百多個(gè)?，F(xiàn)階段主要目標(biāo)企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)、外企等，并集中在中關(guān)村和望京地區(qū)。零食e家已在中關(guān)村和望京兩地設(shè)置了前置貨倉(cāng)，方便每周補(bǔ)貨。零食e家在2016年2月拿到了千帆資本500萬(wàn)元的種子輪投資，第二輪千萬(wàn)元級(jí)融資也已在今年6月中旬完成。項(xiàng)目名稱(chēng)：好品成立時(shí)間：2012年項(xiàng)目介紹：好品隸屬于杭州圖達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，截至2016年9月，好品已入駐杭州地區(qū)2000余家企業(yè)，目前提供員工自費(fèi)、企業(yè)總包兩種模式。此外，該公司還陸續(xù)上線了好品節(jié)日心禮、好品零花錢(qián)等新業(yè)務(wù)。

今年6月，沃爾瑪在美國(guó)多個(gè)州的超市停車(chē)場(chǎng)測(cè)試自動(dòng)售貨亭，占地面積約20x80英尺，用戶可在下單24小時(shí)后前來(lái)取貨，服務(wù)不收取費(fèi)用，不過(guò)在線訂單額需高于30美元。而日前，沃爾瑪又推出了一個(gè)“自助取貨塔（pickuptower）”服務(wù)，并表示未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)要將這種設(shè)備推廣至百余家沃爾瑪超市內(nèi)。（pickuptower）據(jù)沃爾瑪官方介紹，其正在推廣的巨型自助服務(wù)取貨塔（pickuptowers）旨在幫助用戶直接在店內(nèi)取走線上訂單商品，目前已在20個(gè)實(shí)體店內(nèi)架設(shè)這種取貨塔，并計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)將其覆蓋至百余家線下店鋪。目前，外媒BinessInsider去體驗(yàn)了一下位于維吉尼亞州一家沃爾瑪超市內(nèi)的自助取貨塔，并表示被這次便捷的提貨體驗(yàn)驚到了。我們也跟著一起去看看吧！據(jù)悉，BinessInsider此前還曾體驗(yàn)過(guò)沃爾瑪早些時(shí)候推出的店內(nèi)提取線上訂單的服務(wù)，不過(guò)由于提取柜在超市的最里面，整個(gè)過(guò)程耗時(shí)半小時(shí)之久。從消費(fèi)者角度來(lái)看，并不會(huì)感覺(jué)到非常便利。但這一次，其表示，進(jìn)出店鋪竟花費(fèi)了不到一分鐘。首先，消費(fèi)者需要通過(guò)沃爾瑪官網(wǎng)在線訂購(gòu)商品，并選擇店內(nèi)自取選項(xiàng)，之后，用戶會(huì)收到來(lái)自沃爾瑪?shù)泥]件，告知其訂單商品已備好。當(dāng)?shù)竭_(dá)店內(nèi)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)取貨塔距離入口只有幾步之遙，并且它的尺寸也讓人無(wú)法忽視，足足有16英尺高，8英尺寬。前去取商品時(shí)，它會(huì)提醒你需要掃描條形碼或輸入訂單號(hào)，而訂單條形碼就附在沃爾瑪發(fā)送的郵件中。掃描時(shí)間大約在5秒內(nèi)，屏幕上方有一個(gè)隱藏的分隔間亮起，此時(shí)能看到傳送帶以及上面的紙箱。隨后，透明的玻璃門(mén)打開(kāi)，用戶便可取走打包好的商品。BinessInsider表示：“整個(gè)過(guò)程下來(lái)還不到10秒，而據(jù)沃爾瑪官方表示這個(gè)自助取貨塔的提取過(guò)程大約需要花費(fèi)45秒，所以對(duì)于10秒這個(gè)時(shí)間還是比較意外的，而這也是我們?cè)谖譅柆斪畋憬莸囊淮钨?gòu)物體驗(yàn)?！辈贿^(guò)，該設(shè)備目前還有一定局限，它只能容納中小型箱子，并且沒(méi)有制冷能力。但沃爾瑪或許不久后便能解決這一問(wèn)題。據(jù)了解，沃爾瑪正在測(cè)試一種更大型且內(nèi)置冰柜及冰箱的設(shè)備。如若該設(shè)備能與上述“自助取貨塔”同樣的實(shí)用且便捷，那么沃爾瑪將成為線下自提貨的領(lǐng)導(dǎo)者，并有可能在食品雜貨自提服務(wù)上趕超其對(duì)手亞馬遜。要知道，亞馬遜在快速配送服務(wù)以及自提服務(wù)這方面可是做了不少工作。其PrimeNow服務(wù)可實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送達(dá)，今年3月又內(nèi)部測(cè)試了生鮮日雜自提點(diǎn)服務(wù)AmazonFreshPickup，最快可15分鐘送達(dá)。此外，近日，亞馬遜還國(guó)推出了“即時(shí)取貨”（InstantPickup）服務(wù)，從下單到提取可在幾分鐘內(nèi)便完成，并計(jì)劃在年底前大力推廣該服務(wù)。沃爾瑪和亞馬遜這兩個(gè)“死對(duì)頭”還真是較上勁兒了?？墒牵熬€上下單，線下自提”這種玩法會(huì)成為生鮮日雜零售市場(chǎng)的下一個(gè)趨勢(shì)么？你更看好哪家呢？

2013年，亞馬遜的很多創(chuàng)新都讓我們眼前一亮。這一年，亞馬遜推出了Mayday客戶服務(wù)按鈕；在最新款KindleFire上加入了特有的marquee文字圖片無(wú)縫滾動(dòng)功能；與UPS合作推出了星期天遞送服務(wù)；在購(gòu)物季來(lái)臨之前提出了將無(wú)人飛機(jī)用于下一代遞送服務(wù)的概念。亞馬遜在2013年已經(jīng)很讓人感到驚喜了吧？那么請(qǐng)對(duì)亞馬遜的2014拭目以待吧。亞馬遜以眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)而著稱(chēng)，在獲得投資收益之前亞馬遜通常都會(huì)經(jīng)歷過(guò)好幾個(gè)大的投資周期。市場(chǎng)研究公司NPD分析師馬紹爾?科恩（MarshalCohen）表示，2014年將是亞馬遜的又一個(gè)播種年?？贫髡f(shuō)，“你能感覺(jué)到，亞馬遜在未來(lái)的一兩年里會(huì)推出一些非常大的東西。”當(dāng)然，亞馬遜還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的增量改進(jìn)。但是，把眼光放在更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的大目標(biāo)上是一件更有趣的事情。下面是cnet對(duì)亞馬遜在2014年的5項(xiàng)大膽預(yù)測(cè)，無(wú)人機(jī)可沒(méi)包括在里面哦：1.最終，亞馬遜手機(jī)來(lái)了我們很可能會(huì)目睹早有傳聞的亞馬遜智能手機(jī)的問(wèn)世。目前，高端智能手機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈，亞馬遜要想出彩并不容易。和KindleFire平板電腦一樣，亞馬遜也可以非常迅速的完成智能手機(jī)的貨品陳列。亞馬遜網(wǎng)站上的單擊功能（1clickfeature）很便捷。亞馬遜也很可能會(huì)讓這個(gè)功能成為移動(dòng)端用戶體驗(yàn)的完整組成部分。亞馬遜手機(jī)很可能會(huì)成為一個(gè)移動(dòng)的媒體平臺(tái)，只要你是亞馬遜的Prime客戶。通過(guò)亞馬遜手機(jī)，用戶可以很方便的觀看視頻、電影以及收聽(tīng)付費(fèi)音樂(lè)。這款手機(jī)很可能還會(huì)進(jìn)行應(yīng)用預(yù)裝，以提供各種類(lèi)型的服務(wù)，例如Goodreads,Zappos,Audible,和Kindle應(yīng)用。另外，亞馬遜手機(jī)很可能也會(huì)采用和KindleFire一樣的低價(jià)策略。盡管免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)的傳言已被證明不實(shí)，但亞馬遜很可能會(huì)在出售手機(jī)時(shí)采用一個(gè)比較激進(jìn)的折扣政策。類(lèi)似的策略已經(jīng)被谷歌用于了Nexus5手機(jī)，這款手機(jī)的售價(jià)為350美元。亞馬遜可以推出一款比Nexus5性能更加但售價(jià)更低的手機(jī)，售價(jià)可能為300美元甚至250美元。亞馬遜可能希望通過(guò)薄利多銷(xiāo)來(lái)緩解手機(jī)低價(jià)銷(xiāo)售所帶來(lái)的盈利壓力。由于目標(biāo)定價(jià)較低，所以硬件配置不會(huì)由于市面上的同等機(jī)型。但是，電池續(xù)航能力和手機(jī)尺寸一定都是有保障的，用戶一定能看到高品質(zhì)的視頻節(jié)目。2.讓Kindle成為你的家庭教師多虧了Mayday客服按鈕，你的KindleFire能夠告訴你如何調(diào)整平板的顯示亮度或者如何訂購(gòu)一本電子書(shū)。那么，它有什么理由不能向你的孩子教數(shù)學(xué)呢？從亞馬遜對(duì)TenMarks（十分）公司的收購(gòu)中，我們可以認(rèn)為亞馬遜意在教育。TenMarks是一種能夠創(chuàng)建數(shù)學(xué)習(xí)題的學(xué)習(xí)工具。當(dāng)亞馬遜在10月份完成對(duì)TenMarks的收購(gòu)時(shí)，亞馬遜稱(chēng)TenMarks將針對(duì)Kindle平板開(kāi)發(fā)新的教育應(yīng)用。未來(lái)，TenMarks的教育資源和Mayday自助服務(wù)很可能會(huì)被整合為一體。這可能會(huì)讓家庭教師通過(guò)單向視頻向?qū)W生提供數(shù)學(xué)解題指導(dǎo)變得十分便捷。聽(tīng)上去很瘋狂？也許。但對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，不就應(yīng)該是這樣的嘛？亞馬遜最近還在其平板上推出了一個(gè)“自由時(shí)間”的功能，家長(zhǎng)們可以以此來(lái)控制孩子的游戲時(shí)間。這么看，Kindle還真是適合孩子使用呢。3.會(huì)有一部亞馬遜自制劇獲得艾美獎(jiǎng)提名今年Netflix的自制劇《紙牌屋》獲得艾美獎(jiǎng)的提名標(biāo)志著流媒體服務(wù)自制內(nèi)容已經(jīng)進(jìn)入了娛樂(lè)業(yè)的主流。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得電視行業(yè)肯定的之后，亞馬遜自然也不甘落后。目前，亞馬遜工作室主要專(zhuān)注于情景喜劇，要想染指艾美獎(jiǎng)并不是容易的事。其他制作方的同類(lèi)別劇集包括ABC的《摩登家庭》，NBC的《公園與休憩》（ParksandRecreation）。這些劇集在傳統(tǒng)電視渠道中獲得了很多觀眾，但并沒(méi)能在艾美獎(jiǎng)上有所斬獲。亞馬遜所需要的推出的是由大牌明星主演的一線劇集。類(lèi)似的劇集包括AMC的《絕命毒師》（BreakingBad）和《國(guó)土安全》（Homeland）。亞馬遜的工作室制作中的兩個(gè)劇集可能會(huì)發(fā)起對(duì)艾美獎(jiǎng)的沖擊。一部是由《火線》（TheWire）編劇根據(jù)一部暢銷(xiāo)偵探小說(shuō)改變的劇集（據(jù)傳，《火線》演員蘭斯?里迪克（LanceReddick）也有望加盟該?。?；另一部是由曾獲艾美獎(jiǎng)提名的《X檔案》導(dǎo)演ChrisCarter執(zhí)導(dǎo)的驚悚片。亞馬遜在2014也可能會(huì)發(fā)起進(jìn)軍好萊塢的嘗試。4.亞馬遜機(jī)頂盒將統(tǒng)治你的電視亞馬遜正在平板、手機(jī)、好萊塢類(lèi)型的電影、劇集上全面推進(jìn)。因此，其對(duì)于電視機(jī)的直接介入就是一件順理成章的事情。傳言中的另一款產(chǎn)品是一款互聯(lián)網(wǎng)流媒體電視機(jī)頂盒。和KindleFire與可能的智能手機(jī)一樣，對(duì)于亞馬遜而言電視機(jī)頂盒也是其戰(zhàn)略的自然延伸：盡量讓所有的智能設(shè)備都成為亞馬遜的商品虛擬陳列櫥窗。盡管電視領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，無(wú)論是電視機(jī)還是機(jī)頂盒，但是亞馬遜需要介入這個(gè)領(lǐng)域以獲取盡量多的用戶體驗(yàn)時(shí)間。亞馬遜機(jī)頂盒應(yīng)該比Roku或者AppleTV機(jī)頂盒的價(jià)格更低而不犧牲性能。谷歌的Chromecast目前的售價(jià)已經(jīng)低至35美元。當(dāng)然，亞馬遜所有的劇集都會(huì)通過(guò)Prime流媒體服務(wù)提供。但是，其他機(jī)頂盒上已經(jīng)納入了亞馬遜的Prime和Netflix、Hulu等視頻平臺(tái)的服務(wù)。亞馬遜機(jī)頂盒的用戶界面可能會(huì)和KindleFire保持一致，這樣亞馬遜就可以將所有的設(shè)備都納入一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中來(lái)。亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始讓嘗試各種方式讓用戶得以將平板上的內(nèi)容方便的轉(zhuǎn)移到電視上去。5.亞馬遜Prime將成為主流服務(wù)2014年，亞馬遜將不再會(huì)為用戶不注冊(cè)Prime服務(wù)而擔(dān)心了。Prime用戶已經(jīng)享受到了免費(fèi)的2日內(nèi)快遞和收看視頻流媒體以及Kindle電子圖書(shū)館借書(shū)服務(wù)。非Prime用戶方面，亞馬遜最近將免費(fèi)快遞的最低消費(fèi)額從10美元提高到了35美元。因此，我們預(yù)計(jì)Prime用戶數(shù)在2014年將出現(xiàn)快速的增長(zhǎng)。明年，亞馬遜的在線生鮮配送服務(wù)AmazonFresh將會(huì)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。這意味著，亞馬遜的Prime用戶將會(huì)享受到當(dāng)日下單當(dāng)日送達(dá)的待遇。介于在線生鮮配送和當(dāng)日送達(dá)服務(wù)都是非常復(fù)雜的業(yè)務(wù)，用戶將會(huì)傾向于在亞馬遜平臺(tái)完成所有日常所需的購(gòu)買(mǎi)。無(wú)論亞馬遜推出何種新服務(wù)，無(wú)論是音樂(lè)流媒體付費(fèi)還是高端購(gòu)物服務(wù)，Prime用戶都將能獲得無(wú)限的使用權(quán)。亞馬遜的Prime客戶數(shù)一直以來(lái)都在穩(wěn)步增長(zhǎng)，很多客戶來(lái)自于大學(xué)生和他們的家長(zhǎng)，當(dāng)然也有來(lái)自其他類(lèi)別的普通客戶。Prime服務(wù)是亞馬遜很好的盈利點(diǎn)，用戶在支付年費(fèi)的同時(shí)還會(huì)為網(wǎng)站貢獻(xiàn)更多的收入。在提供了諸多福利的情況下，亞馬遜是否會(huì)對(duì)Prime服務(wù)提價(jià)呢？目前Prime的年費(fèi)是79美元，CEO杰夫?貝佐斯可能會(huì)在擴(kuò)大服務(wù)范圍的同時(shí)提供年費(fèi)價(jià)格以此來(lái)測(cè)試客戶的忠誠(chéng)度。對(duì)于很多忠實(shí)用戶而言，提價(jià)可能是最無(wú)法接受的。無(wú)論以上的這些預(yù)測(cè)將會(huì)成真與否，亞馬遜在2014年一定會(huì)繼續(xù)書(shū)寫(xiě)那些令人驚奇的故事。

距離雙十一還有不到一個(gè)月的時(shí)間，各大電商網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始備戰(zhàn)雙十一。本周二，京東商城正式發(fā)布“新消費(fèi)主義”宣言，除了將為消費(fèi)者提供大力度優(yōu)惠以外，還將向消費(fèi)者提供包含優(yōu)質(zhì)商品、便捷物流、貼心售后服務(wù)等在內(nèi)的不斷提升的網(wǎng)購(gòu)全流程用戶體驗(yàn)。京東同時(shí)宣布，今年雙十一將從11月1日開(kāi)始一直持續(xù)到11月12日，以發(fā)放紅包、優(yōu)惠券、福袋、秒殺等形式，配合上千萬(wàn)種折扣商品，讓消費(fèi)者享受到雙十一的福利。新消費(fèi)主義其實(shí)，本次京東提出“新消費(fèi)主義”的概念并非偶然。過(guò)去的網(wǎng)購(gòu)用戶到集市一般的市場(chǎng)上購(gòu)物，很多時(shí)候并沒(méi)有感受到消費(fèi)帶來(lái)的享受，諸多問(wèn)題尚待解決。隨著人們生活水平的逐步提升，中國(guó)越來(lái)越與國(guó)際接軌，消費(fèi)者更具個(gè)性、態(tài)度和主張，更注重網(wǎng)購(gòu)全流程體驗(yàn)，對(duì)假冒偽劣商品、難以忍受的慢遞、缺失的售后服務(wù)越來(lái)越難以容忍。京東此次“新消費(fèi)主義”概念的提出，恰恰顯示了中國(guó)正進(jìn)入“消費(fèi)升級(jí)”的窗口期，越來(lái)越多的消費(fèi)者更加重視商品的品質(zhì)和服務(wù)，品質(zhì)低、服務(wù)差的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不能滿足這些新崛起的主流消費(fèi)群體的需求。尼爾森9月發(fā)布的一份報(bào)告表明，中國(guó)線上消費(fèi)者正日趨成熟，價(jià)格不再是影響其網(wǎng)購(gòu)的最重要因素。中國(guó)電子商務(wù)正在向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?！靶孪M(fèi)主義”代表了當(dāng)今主流消費(fèi)群體越來(lái)越“重體驗(yàn)”的消費(fèi)主張，為了給消費(fèi)者提供最佳的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，今年京東雙十一大促將在11月1日拉開(kāi)帷幕，從11月1日至11月12日，京東將在官網(wǎng)、移動(dòng)客戶端、微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物全平臺(tái)同步開(kāi)展大力度、全品類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)發(fā)起“一價(jià)到底12天”的活動(dòng)，要求參與促銷(xiāo)活動(dòng)的品牌商和商家11月1-9日參與促銷(xiāo)的商品，價(jià)格不會(huì)高于11月10-12日高潮期的價(jià)格，為消費(fèi)者提供“真、正、低”的全流程優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者主權(quán)最大化京東表示，雙十一期間，京東在商品進(jìn)貨、物流配送、售后服務(wù)等網(wǎng)購(gòu)全流程環(huán)節(jié)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理和不斷創(chuàng)新。在商品進(jìn)貨方面，京東自營(yíng)商品采取品牌直供等方式，從源頭保障了品質(zhì)；同時(shí)，在第三方平臺(tái)，京東從商家入駐、運(yùn)營(yíng)、售后、監(jiān)管等全流程環(huán)節(jié)加大治理力度，在六大方面出臺(tái)了具體規(guī)則和措施，保障商品品質(zhì)。在雙十一前夕，京東還聯(lián)手多地工商、公安等監(jiān)管機(jī)構(gòu)，建立信息協(xié)調(diào)、通報(bào)、發(fā)布等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)手促進(jìn)商品質(zhì)量。值得一提的是，京東上?！皝喼抟惶?hào)”現(xiàn)代化物流中心一期在雙十一大促前夕正式投入使用。目前，京東已形成了送貨最快的口碑，并推出了極速達(dá)、211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)等個(gè)性化的物流配送服務(wù)，以及自提點(diǎn)、移動(dòng)自提車(chē)、自提柜等創(chuàng)新配送形式，可全面確保消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)最后一公里體驗(yàn)。雙十一已經(jīng)大戰(zhàn)在即，消費(fèi)者如何搶購(gòu)才能讓利益最大化，京東也專(zhuān)門(mén)發(fā)布了雙十一“搶購(gòu)”攻略。攻略一：搶紅包優(yōu)惠券囤夠資糧從10月25日起，京東微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物還將正式啟動(dòng)“億元合體紅包”活動(dòng)，用戶在領(lǐng)取紅包后，可以主動(dòng)與自己的小伙伴發(fā)起“紅包合體”。只要抓來(lái)好友“合體”，紅包就會(huì)變大。此外，京東還提供了福袋，滿減力度為同類(lèi)優(yōu)惠券之最，從2014年10月25日到10月31日一周內(nèi)限時(shí)搶購(gòu)，分為大家電、小家電、個(gè)護(hù)化妝、酒、鐘表、手機(jī)、圖書(shū)等不同品類(lèi)及店鋪通用券等。攻略二：全面掌握主題優(yōu)惠情報(bào)11月1日到9日，京東家居家裝全場(chǎng)低至9.9元；家電、服裝全部5折起售；電腦數(shù)碼低至5折，家電全年最大力度促銷(xiāo)，還有30天價(jià)格保護(hù)；八大名酒直供京東、海外直采國(guó)外知名紅酒，還有多品牌為母嬰證言和生鮮頻道持續(xù)發(fā)力，個(gè)護(hù)化妝滿199減100、尿褲滿500減100；自營(yíng)腕表滿5000減600；4G四核手機(jī)499起；戶外裝備2折起；黃金飾品每克255元，特供111.1kg。京東圖書(shū)優(yōu)惠力度更大，多品類(lèi)圖書(shū)一折起售。

根據(jù)科技媒體Recode報(bào)道，美妝訂閱盒子初創(chuàng)公司Birchbox正在與多家零售商洽談收購(gòu)事宜，其中之一是沃爾瑪。如果交易達(dá)成，Birchbox將成為沃爾瑪自2016年8月以來(lái)收購(gòu)的第5家電商網(wǎng)站。除了在倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)上跟亞馬遜較勁，沃爾瑪也一直想在時(shí)尚這個(gè)亞馬遜不斷加大投入的領(lǐng)域提高競(jìng)爭(zhēng)力。過(guò)去2年，沃爾瑪已先后收購(gòu)了Jet.com、戶外電商Moosejaw、鞋履電商Shoebuy以及復(fù)古風(fēng)女裝的美國(guó)電商ModCloth。這些公司隨后均保留原品牌繼續(xù)運(yùn)作。截止發(fā)稿時(shí)，沃爾瑪美國(guó)電商主管MarcLore和Birchbox聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOKatiaBeauchamp均未對(duì)這條消息予以回復(fù)。Birchbox算是最近流行的“訂閱盒子”中最早在美妝領(lǐng)域試驗(yàn)該商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)公司之一。它的獨(dú)特之處在于除了提供每月一次的美妝“盲訂”，還有獨(dú)立的電商網(wǎng)站，可供消費(fèi)者全價(jià)回購(gòu)喜歡的品牌和產(chǎn)品。自2010年成立以來(lái)，該公司已累計(jì)融資8000萬(wàn)美元，年銷(xiāo)售額達(dá)到2億美元。有消息稱(chēng)，2017年它已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。不過(guò)，這家公司的運(yùn)營(yíng)情況不如表面上看去那么樂(lè)觀。后來(lái)者如女性化妝視頻聚合平臺(tái)Ipsy，以及Sephora、Target等大型連鎖推出的美妝盒子，正在不斷蠶食它的市場(chǎng)份額。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)SliceIntelligence今年4月發(fā)布的一份報(bào)告，Ipsy在2016年用戶增幅達(dá)到11%，在美國(guó)整個(gè)市場(chǎng)的美妝盒子銷(xiāo)售額中占比高達(dá)62%，而B(niǎo)irchbox的份額則下降至32%。Ipsy由YouTube最早一代美妝博主MichellePhan于2011年成立。在美妝盒子業(yè)務(wù)上，Ipsy除了和Birchbox一樣主打個(gè)性化訂閱外，還利用平臺(tái)上聚集的6000多名美妝博主在各個(gè)社交媒體做宣傳推廣，因此在短期內(nèi)就聚集了大批粉絲。為了扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，Birchbox在會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、物流和包裝成本等方面都做了調(diào)整。比如推出每月15美元的BirchboxSelect，允許消費(fèi)者只選取滿足特定需求的產(chǎn)品（比如干皮或者染發(fā)護(hù)理），去除盒子中某類(lèi)不需要的產(chǎn)品，或者以取消某月訂閱的方式拿省下來(lái)的錢(qián)直接在Birchbox上購(gòu)買(mǎi)全價(jià)產(chǎn)品。這些調(diào)整有效地增加了Birchbox的獨(dú)立電商業(yè)務(wù)。雖然訂閱人數(shù)還在不斷下滑，但目前已有35%的營(yíng)收來(lái)自全價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售。不過(guò)，這家公司還是在去年經(jīng)歷了幾次大的變動(dòng)，包括兩輪裁員。除了去年夏天從現(xiàn)有投資人手中獲得1500萬(wàn)美元的追加投資，它再?zèng)]能獲得新的大額融資，因此一直掙扎于自主盈利。對(duì)Birchbox來(lái)說(shuō)，沃爾瑪?shù)氖召?gòu)意向就像是一場(chǎng)及時(shí)雨。在與品牌客戶或品牌客戶接洽時(shí)，它反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是“Ipsy只適合美妝迷，而B(niǎo)irchbox才能帶來(lái)那些原本對(duì)美妝不感興趣的新顧客。”而這也正是沃爾瑪需要的。之前人們對(duì)它的印象多半是老氣、便宜，跟時(shí)尚和設(shè)計(jì)感扯不上關(guān)系。現(xiàn)在，一家能夠聚集年輕消費(fèi)者、兼有互動(dòng)性訂閱業(yè)務(wù)和獨(dú)立電商業(yè)務(wù)的美妝公司，會(huì)是不錯(cuò)的補(bǔ)充。

京東商城網(wǎng)站好嗎？京東商城網(wǎng)站想必只要您是有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的朋友，都會(huì)知道這個(gè)網(wǎng)站，減錢(qián)網(wǎng)小編買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品京東商城網(wǎng)站一定是首選。在現(xiàn)實(shí)世界我們一般是逛國(guó)美蘇寧什么的，但是在網(wǎng)絡(luò)上，京東商城已經(jīng)超過(guò)了國(guó)美蘇寧，成為了網(wǎng)上電子產(chǎn)品銷(xiāo)量最大的網(wǎng)站。在這里，我們也不說(shuō)京東商城網(wǎng)站怎么樣這樣的問(wèn)題了，因?yàn)榫〇|的服務(wù)是大眾一致認(rèn)為的信賴(lài)，只要您對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題有質(zhì)疑，京東都是免費(fèi)為你退換貨的，京東商城網(wǎng)站是2004年成立的，幾年當(dāng)中一直保持高速成長(zhǎng)，已經(jīng)連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過(guò)200%。京東商城網(wǎng)站始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng)，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。不知道您有沒(méi)有去城市里的電腦城逛過(guò)，每一次比較來(lái)比較去，貨比三家，還是不如京東的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，不管是服務(wù)還是價(jià)格，我們有什么理由不選擇京東呢？所以京東的崛起絕對(duì)是必然的。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2000萬(wàn)注冊(cè)用戶，1200家供應(yīng)商，京東商城網(wǎng)站已經(jīng)形成自己的一個(gè)系統(tǒng)流程，已經(jīng)從之前簡(jiǎn)單銷(xiāo)售電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)而向綜合商城轉(zhuǎn)變。京東商城網(wǎng)站中目前已經(jīng)有在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌70余萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過(guò)15萬(wàn)單，網(wǎng)站日均PV超過(guò)3500萬(wàn)。現(xiàn)在，京東商城已占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額33.9%，連續(xù)12個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。相對(duì)于其他的網(wǎng)上商城，京東商城網(wǎng)站絕對(duì)的以人為本，拓展創(chuàng)新，在大家都依托幾個(gè)大的快遞公司的時(shí)候，京東已經(jīng)意識(shí)到依靠別人是做不大的道理，毅然斥巨資成立自己的物流單位，這使得京東在日后的發(fā)展中沒(méi)有出現(xiàn)供貨的問(wèn)題，更加能夠伸展拳腳。也鑒于此，2010年，京東商城在北京等城市率先推出"211限時(shí)達(dá)"配送服務(wù)，在全國(guó)實(shí)現(xiàn)"售后100分"服務(wù)承諾，隨后又推出"全國(guó)上門(mén)取件"、"先行賠付"、7×24小時(shí)客服電話等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。又在2011年初，京東商城推出"GIS包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)"；京東商城開(kāi)創(chuàng)了電子商務(wù)行業(yè)全新的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。京東商城網(wǎng)站不但為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)等方面，還推出了"價(jià)格保護(hù)"、"延保服務(wù)"等舉措，通過(guò)不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，率先為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿。相信京東商城網(wǎng)站不論在服務(wù)以及價(jià)格還是后期保障等方面都是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者，再次提醒一句，通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去京東商城購(gòu)物可以省錢(qián)哦~

8月7日消息，1藥網(wǎng)宣布與九州通達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來(lái)雙方將在采購(gòu)渠道、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、物流配送等方面展開(kāi)深度合作。據(jù)了解，首先雙方在商品采購(gòu)渠道合作上將互享“最惠待遇”。九州通集團(tuán)將與1藥網(wǎng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠共享，產(chǎn)品覆蓋中西藥品、醫(yī)療器械等品類(lèi)。同時(shí)，九州通旗下的好藥師還將與1藥網(wǎng)嘗試互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)互相引流。另外，雙方還將共同探索“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”模式。1藥網(wǎng)將依托九州通自營(yíng)及其三方平臺(tái)合作的線下共10萬(wàn)家門(mén)店，以及九州通在全國(guó)強(qiáng)大的物流配送網(wǎng)絡(luò)，為顧客提供6小時(shí)配送服務(wù)。顧客通過(guò)1藥網(wǎng)下單后，訂單將由顧客所在城市就近的門(mén)店完成最后一公里的配送。據(jù)了解，目前九州通在全國(guó)設(shè)立了約30個(gè)省級(jí)醫(yī)藥物流中心，同時(shí)向下延伸并設(shè)立了54家地市級(jí)分銷(xiāo)物流中心，形成了覆蓋全國(guó)大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)，是目前1萬(wàn)多家醫(yī)藥流通企業(yè)中，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域最廣的企業(yè)之一。雙方透露，首期合作區(qū)域?qū)⑾葟囊韵?個(gè)城市開(kāi)始，包括北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津，未來(lái)將逐步向全國(guó)推廣。雖然市場(chǎng)已經(jīng)不再提“O2O”的概念，但各家企業(yè)似乎并未放棄送藥上門(mén)這個(gè)業(yè)務(wù)。今年，快方送藥獲得步長(zhǎng)制藥投資后，宣布聯(lián)手百度外賣(mài)、美團(tuán)外面、餓了么、京東到家、平安好醫(yī)生成立“快方送藥聯(lián)盟”，提供一小時(shí)送藥到家業(yè)務(wù)?，F(xiàn)聯(lián)盟對(duì)北京5家傳統(tǒng)藥店進(jìn)行賦能，北京酒仙橋仙店自上線后，短短一周時(shí)間訂單已達(dá)到273單，是同期傳統(tǒng)藥店單量的7倍。叮當(dāng)智慧藥房完成對(duì)北京、上海、深圳等七大城市的覆蓋，2016年11月，叮當(dāng)快藥對(duì)外宣布北京市場(chǎng)日訂單突破2萬(wàn)單，并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。

外賣(mài)配送員不應(yīng)進(jìn)入消費(fèi)者家中、收取小費(fèi)或有其他不文明舉止。8月5日，《外賣(mài)配送服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“規(guī)范”）團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（T/CCPITCSC007—2017）在北京發(fā)布，本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了外賣(mài)配送的服務(wù)機(jī)構(gòu)要求、服務(wù)人員、服務(wù)流程、異常情況處理、服務(wù)質(zhì)量控制和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等方面內(nèi)容，為外賣(mài)行業(yè)健康發(fā)展起到了推動(dòng)作用。規(guī)范是由中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)聯(lián)合百度外賣(mài)共同起草，將于2017年9月1日起正式實(shí)施。在配送服務(wù)機(jī)構(gòu)方面，“規(guī)范”明確規(guī)定外賣(mài)配送機(jī)構(gòu)應(yīng)具備企業(yè)法人資質(zhì)，且具有固定辦公場(chǎng)所和規(guī)?；呐渌完?duì)伍，同時(shí)配送箱、配送車(chē)和頭盔等也應(yīng)符合相關(guān)法律規(guī)定；在服務(wù)人員方面，要求配送人員宜年滿18周歲，且應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行身份審核。記者注意到，規(guī)范對(duì)一些細(xì)節(jié)均作出了規(guī)定，如商戶應(yīng)在消費(fèi)者下單后10分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單，外賣(mài)配送員應(yīng)在外賣(mài)配送服務(wù)信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái)派單后5分鐘內(nèi)接單。另外，外賣(mài)配送員到達(dá)消費(fèi)者門(mén)口，應(yīng)輕聲敲門(mén)，若無(wú)人響應(yīng)，應(yīng)電話或短信聯(lián)系消費(fèi)者。外賣(mài)配送員不應(yīng)進(jìn)入消費(fèi)者家中、收取小費(fèi)或有其他不文明舉止。據(jù)了解，中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)于2017年4月正式啟動(dòng)“規(guī)范”的調(diào)研、編制工作，在經(jīng)歷了立項(xiàng)、起草、內(nèi)部征求意見(jiàn)、外部征求意見(jiàn)后，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿，并舉行“規(guī)范”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)審查會(huì)，與會(huì)評(píng)審專(zhuān)家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)送審稿進(jìn)行逐條審查，重點(diǎn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)適用范圍、外賣(mài)配送服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求、服務(wù)設(shè)施要求、服務(wù)質(zhì)量控制等章節(jié)提出意見(jiàn)，并達(dá)成一致共識(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)提出修改建議。近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”為大眾生活帶來(lái)了諸多改變，與此同時(shí)也催生出“外賣(mài)配送”的興起。然而外賣(mài)配送服務(wù)市場(chǎng)迅猛發(fā)展同時(shí)也面臨著配送服務(wù)水平參差不齊，服務(wù)體驗(yàn)難以滿足客戶需求等問(wèn)題。中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)負(fù)責(zé)人表示，“為了規(guī)范外賣(mài)配送服務(wù)過(guò)程，提高外賣(mài)配送的服務(wù)質(zhì)量，培育可持續(xù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的外賣(mài)配送服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)外賣(mài)配送市場(chǎng)向著規(guī)范有序、注重誠(chéng)信的方向發(fā)展，我們遵循‘規(guī)范運(yùn)營(yíng)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、適時(shí)發(fā)布、及時(shí)更新’的原則制定了外賣(mài)配送服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”。此次“規(guī)范”的出臺(tái)為外賣(mài)企業(yè)提供了很好的參考，有助于行業(yè)更加自律。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，外賣(mài)O2O方興未艾，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)率先發(fā)布外賣(mài)配送服務(wù)規(guī)范，填補(bǔ)了外賣(mài)服務(wù)行業(yè)的一大空白，可以更加有效保障配送服務(wù)質(zhì)量，從而推動(dòng)外賣(mài)市場(chǎng)朝著更加健康、有序的方向發(fā)展。

最新獲悉，成都7-11將于8月7日起，全店開(kāi)通京東到家，目前有4個(gè)區(qū)共15家店可提供配送服務(wù)。據(jù)了解，成都7-11由7月份部分店鋪開(kāi)通京東到家服務(wù)，主要覆蓋了武侯區(qū)、青羊區(qū)、錦江區(qū)和高新區(qū)四個(gè)主城區(qū)，共有15家店。接入京東到家的店鋪均位于人流量大、用戶需求密集的寫(xiě)字樓附近，其主要供應(yīng)商品有“關(guān)東煮”、便當(dāng)、現(xiàn)磨咖啡、零食、啤酒飲料、冰激凌、酸奶、護(hù)膚品、生活用品等，為消費(fèi)者提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。（圖片來(lái)自：7-11官網(wǎng)）值得注意的是，7-11線上可同步享受店內(nèi)部分優(yōu)惠活動(dòng)。據(jù)了解，2016年3月7日，重慶市主城區(qū)共有18家7-11店鋪入駐京東到家，為消費(fèi)者提供多品類(lèi)2小時(shí)送達(dá)極速體驗(yàn)。每家線上門(mén)店提供近300種產(chǎn)品，涵蓋水果、牛奶、休閑零食、生活用品等。（圖片來(lái)自：7ELEVEn成都）京東到家回應(yīng)稱(chēng)，截止目前，全國(guó)共有40多家7-11門(mén)店入駐京東到家。

生鮮電商的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是巨頭間的博弈，而競(jìng)爭(zhēng)的核心十分明確，就是供應(yīng)鏈和用戶體驗(yàn)。8月3日，天貓宣布斥資3億美元投資易果。這也是阿里繼去年3月領(lǐng)投易果C輪融資后的再次追加投資。易果表示，此輪投資后有助于公司更快速地壯大安鮮達(dá)業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈的發(fā)展，并將進(jìn)一步融入天貓生態(tài)圈。天貓?jiān)偻兑坠哟a冷鏈物流易果新融到的資金將主要用于旗下冷鏈物流平臺(tái)安鮮達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。易果集團(tuán)董事長(zhǎng)、CEO張曄認(rèn)為，這輪融資后，易果生鮮將進(jìn)一步融入天貓生態(tài)圈，更加快速地將安鮮達(dá)和供應(yīng)鏈發(fā)展壯大，建成一套為“中國(guó)生鮮行業(yè)而生”的復(fù)合式物流供應(yīng)鏈體系，同時(shí)雙方在業(yè)務(wù)端的資源整合將加快這一體系建設(shè)的效率。同時(shí)易果表示，隨著易果D輪融資完成，全國(guó)的冷鏈能力復(fù)制將是企業(yè)投入的重點(diǎn)領(lǐng)域。包括在生鮮產(chǎn)地源頭鋪建產(chǎn)地倉(cāng)，把冷鏈物流和安全質(zhì)檢的能力帶到農(nóng)村，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品源頭的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)“原產(chǎn)地新鮮直供”等。預(yù)計(jì)到2020年，安鮮達(dá)計(jì)劃布局的產(chǎn)地倉(cāng)將達(dá)到56個(gè)。據(jù)了解，這已經(jīng)是阿里及天貓先后參與的易果第三輪融資。早在2014年，易果就曾獲得阿里巴巴和云峰資本聯(lián)合注資的B輪融資，而去年3月阿里也領(lǐng)投了易果的C輪融資，并在此后促成了蘇寧對(duì)易果的C+輪融資。阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷表示，在天貓和易果生鮮的共同努力下，雙方在生鮮領(lǐng)域供應(yīng)鏈能力上得到大幅提升，一方面，來(lái)自美國(guó)、阿根廷、挪威等147個(gè)國(guó)家的食材齊聚天貓；另一方面，盱眙小龍蝦、山東美早大櫻桃、巴楚留香瓜等特色產(chǎn)品也通過(guò)天貓賣(mài)到全國(guó)。隨著易果與天貓的融合，安鮮達(dá)將為天貓平臺(tái)上的生鮮商戶提供更優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流服務(wù)。賦能供應(yīng)商服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)飆速生鮮電商從最初的創(chuàng)業(yè)藍(lán)海，如今更多被視為是一塊“難啃的骨頭”。原因不僅在于企業(yè)在初創(chuàng)期做客戶拉新時(shí)需要持續(xù)投入，更需要應(yīng)對(duì)冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施所需的高成本。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2016年國(guó)內(nèi)生鮮電商整體交易額約913億元，同比2015年增長(zhǎng)80%，2017年整體市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)1500億元。但由于成本居高不下、配套冷鏈物流體系不健全，4000多家生鮮電商僅1%盈利，88%虧損，其余堪堪打平。此前，生鮮電商平臺(tái)不堪虧損壓力離場(chǎng)的事情時(shí)有發(fā)生，美味七七、許鮮等都先后登上了“生鮮死亡名單”。在經(jīng)過(guò)幾番市場(chǎng)洗牌后，可以注意到，當(dāng)前的生鮮電商玩家，不再局限于對(duì)單款爆品的打造，更多是把精力放在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)上。就此次獲得天貓?jiān)鲑Y的易果而言，加碼冷鏈物流建設(shè)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的必然選擇。易果表示，“生鮮電商的門(mén)檻已經(jīng)很高，船票已經(jīng)派發(fā)完畢。接下來(lái)的重點(diǎn)是做好冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化體驗(yàn)，并且把平臺(tái)的能力開(kāi)放給全行業(yè)”。不只是天貓與易果這對(duì)搭配組合正在加碼能力開(kāi)放，京東旗下的京東到家同樣將“賦能”戰(zhàn)略視為時(shí)下生鮮電商發(fā)展的必經(jīng)之路。今年4月，京東到家發(fā)布“零售賦能”戰(zhàn)略，表示將從流量、效率、用戶運(yùn)營(yíng)三個(gè)層面幫助傳統(tǒng)零售門(mén)店完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示，商超要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)首先要面對(duì)沒(méi)有基礎(chǔ)用戶、沒(méi)有配送團(tuán)隊(duì)、沒(méi)有線上營(yíng)銷(xiāo)工具的“三無(wú)”難題，而這也正是京東到家的價(jià)值所在。天天果園創(chuàng)始人王偉此前也表示，在生鮮電商行業(yè)，創(chuàng)業(yè)走“互聯(lián)網(wǎng)+生鮮”道路行不通，“生鮮+互聯(lián)網(wǎng)”的模式才能贏得未來(lái)。生鮮零售對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度，應(yīng)視為優(yōu)化商品和服務(wù)的工具，而不是當(dāng)做一個(gè)商業(yè)模式來(lái)做。格局漸顯差異化棋局難鋪開(kāi)細(xì)數(shù)當(dāng)前的生鮮電商格局，占據(jù)兩極的是以“天貓+易果+盒馬”形成的阿里系戰(zhàn)隊(duì)，和京東超市、京東到家以及京東投資的天天果園所組成的京東系戰(zhàn)隊(duì)。除此之外，還有如本來(lái)生活、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、順豐優(yōu)選等頗具資金實(shí)力和背景的重量級(jí)玩家，以及如每日優(yōu)鮮、U掌柜等創(chuàng)業(yè)型玩家。而隨著資本注入規(guī)模的逐步加大，多數(shù)生鮮電商對(duì)未來(lái)的發(fā)展已經(jīng)有了較為清晰的路徑，但想要找到難以被他人復(fù)制的差異點(diǎn)則越來(lái)越難。今年7月，美國(guó)牛肉解禁，包括易果、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、天天果園等紛紛在第一時(shí)間引進(jìn)。除此之外，如天貓超市獨(dú)家引進(jìn)美國(guó)蕾妮黃櫻桃、天天果園首發(fā)澳大利亞巧克力橙等，此前憑借一款明星“褚橙”就能收獲大眾眼光的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。而在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的嘗試上，日前本來(lái)生活首家線下店在成都開(kāi)業(yè)，因?yàn)槎ㄎ挥诩彝サ摹氨?廚房”，并向消費(fèi)者提供“零售+輕食+社交”的多元體驗(yàn)，這也讓業(yè)內(nèi)將之視為本來(lái)生活對(duì)標(biāo)盒馬鮮生的新零售試水。接連收獲三輪投資的每日優(yōu)鮮，憑借快捷的配送服務(wù)在北京市場(chǎng)廣受認(rèn)可，如今正在大力向南方城市推進(jìn)。而在生鮮O2O的賽道中，同樣面臨著與盒馬鮮生、京東到家等巨頭玩家競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)顧問(wèn)、首席知識(shí)官葉志榮曾向北京商報(bào)記者表示，無(wú)論是生鮮電商還是商超O2O，不同平臺(tái)間會(huì)有各自的優(yōu)勢(shì)差異，但彼此之間在供應(yīng)鏈、品類(lèi)等資源上的差距已經(jīng)不再像三年前那么大。但也有分析人士認(rèn)為，生鮮電商仍然存在平臺(tái)黏性低的問(wèn)題，一次兩次的糟糕體驗(yàn)，就會(huì)讓用戶對(duì)平臺(tái)棄如敝履，因此想要站穩(wěn)市場(chǎng)，只能在供應(yīng)鏈和物流服務(wù)等硬實(shí)力方面下苦工。

7月30日下午，蘇寧云商披露的2017年半年度業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，該公司2017年1-6月公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入835.88億元，同比增長(zhǎng)21.64%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)分別為3.27億元、2.92億元，同比增長(zhǎng)251.58%、340.71%，盈利能力進(jìn)一步凸顯?；仡櫳习肽旯ぷ鲿r(shí)，蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在近日一個(gè)內(nèi)部會(huì)議中曾表示，“由于率先實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合，蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收獲時(shí)刻。”10天前，《財(cái)富》公布最新的世界500強(qiáng)排行榜上，蘇寧云商與阿里巴巴、騰訊等10家中國(guó)公司首次上榜。在物流服務(wù)效率提升方面，先是通過(guò)新開(kāi)山東、河南、浙江、深圳、重慶五個(gè)區(qū)域小件物流中心并投入運(yùn)營(yíng)，帶來(lái)“半日達(dá)”、“次日達(dá)”配送服務(wù)時(shí)效產(chǎn)品占比持續(xù)提升，其次，持續(xù)打造“送裝一體”等特色服務(wù)產(chǎn)品，踐行“如約送”服務(wù)承諾，不斷改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)國(guó)家郵政局關(guān)于2017年上半年各月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告，消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況蘇寧物流位居行業(yè)最低水平。此外，蘇寧新開(kāi)拓保健食品、運(yùn)動(dòng)健康等領(lǐng)域的全鏈路物流業(yè)務(wù)，供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)模式優(yōu)勢(shì)明顯，蘇寧物流社會(huì)化營(yíng)業(yè)收入（不含天天快遞）同比增長(zhǎng)152.67%。而蘇寧金融圍繞客戶需求，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，圍繞消費(fèi)金融、支付、供應(yīng)鏈融資、理財(cái)保險(xiǎn)等產(chǎn)品線，上線了包括“任性貸”、“支付收款寶”、“小微貨速融”、“延保手機(jī)盜搶險(xiǎn)”等創(chuàng)新產(chǎn)品，在滿足用戶金融服務(wù)需求的同時(shí)，也大大的提升用戶體驗(yàn)。上半年蘇寧金融業(yè)務(wù)（支付業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)）總體交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)172%。在線上平臺(tái)，上半年公司實(shí)現(xiàn)實(shí)體商品交易規(guī)模為500.39億元（含稅），同比增長(zhǎng)52.76%，其中線上自營(yíng)商品銷(xiāo)售收入413.65億元（含稅），同比增長(zhǎng)61.39%。上半年，蘇寧在移動(dòng)端加大推廣投入，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率，蘇寧易購(gòu)APP日均活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)80%，2017年6月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。線下蘇寧擁有生態(tài)最完整的網(wǎng)絡(luò)，覆蓋城市、農(nóng)村市場(chǎng)，覆蓋社區(qū)、校園等市場(chǎng)。截至2017年6月30日，其合計(jì)擁有各類(lèi)自營(yíng)店面3645家，其中，在大陸市場(chǎng)進(jìn)入地級(jí)以上城市297個(gè)，擁有連鎖店面1489家；蘇寧易購(gòu)服務(wù)站直營(yíng)店2079家，蘇寧易購(gòu)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)833家；蘇寧小店13家；香港、澳門(mén)、日本市場(chǎng)合計(jì)擁有64家店面。上半年，蘇寧在移動(dòng)端加大推廣投入，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率，蘇寧易購(gòu)APP日均活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)80%，2017年6月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。同時(shí)，蘇寧在新品類(lèi)發(fā)展上，充分發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢(shì)，探索出差異化的發(fā)展道路。如母嬰產(chǎn)品、超市品類(lèi)發(fā)展，都通過(guò)線下實(shí)體店與線上融合發(fā)展，在豐富商品選擇的同時(shí)強(qiáng)化本地化的會(huì)員服務(wù)。

【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】去年，新美大CEO王興在內(nèi)部發(fā)表了一次講話，他提到“線上線下的高度結(jié)合”將會(huì)是公司接下來(lái)的發(fā)展方向。然后就有了今天的掌魚(yú)生鮮。7月19日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)首家新零售業(yè)態(tài)“掌魚(yú)生鮮”在望京的博泰國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。這個(gè)從出生伊始就不斷被拿來(lái)與“盒馬鮮生”做對(duì)比的新事物──在筆者實(shí)地尋訪過(guò)后──撕毀了這個(gè)貼在身上的標(biāo)簽?！罢启~(yú)生鮮”是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在對(duì)其線上線下資源進(jìn)行整合的一次新嘗試。店內(nèi)幾乎所有商品都采用電子價(jià)簽，絕大多數(shù)為預(yù)包裝商品，方便線上線下同步調(diào)價(jià)和配送。青菜、蘋(píng)果等果蔬類(lèi)商品不放開(kāi)散稱(chēng)，均包裝好了按份出售。和盒馬鮮生不同，掌魚(yú)生鮮內(nèi)部并沒(méi)有餐飲項(xiàng)目。然而，掌魚(yú)生鮮的企業(yè)主體——北京寶寶愛(ài)吃餐飲管理有限公司，注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)范圍中有餐飲服務(wù)這塊內(nèi)容。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士消息，掌魚(yú)生鮮未來(lái)將上線餐飲服務(wù)，乃至將打造“中央廚房加工+社區(qū)配送”的一條龍服務(wù)。但實(shí)地探訪下來(lái)，筆者對(duì)店內(nèi)是否還有空間放得下食材加工和就餐區(qū)域存疑。掌魚(yú)生鮮落地的望京地區(qū)購(gòu)買(mǎi)力良好，阿里、美團(tuán)、Uber、陌陌、58同城、攜程等大型的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛落地于此。阿里巴巴大樓距離掌魚(yú)生鮮還不到2公里，正處在配送范圍之內(nèi)。附近的住宅樓密集，很大一部分是工作于望京的都市白領(lǐng)，他們對(duì)生活品質(zhì)有著很高的追求。這么大的市場(chǎng)，不做餐飲是可惜的：這些白領(lǐng)是當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)、線上配送服務(wù)使用的主力客群。白領(lǐng)們想自己做飯吃又沒(méi)時(shí)間買(mǎi)菜，最終的選擇是大多是干脆不自己做飯吃，而掌魚(yú)生鮮實(shí)際上并沒(méi)有能力解決他們的餐飲問(wèn)題。億邦動(dòng)力網(wǎng)將盒馬鮮生和掌魚(yú)生鮮的部分信息整理匯總，詳見(jiàn)下圖（點(diǎn)擊放大）：入店后，掌魚(yú)生鮮的迎賓店員會(huì)上來(lái)熱情地打招呼。整個(gè)店內(nèi)分為生鮮區(qū)和休閑快消食品區(qū)兩個(gè)部分，由于場(chǎng)地限制，兩個(gè)部分間只有兩條過(guò)道連通，而接通兩個(gè)區(qū)域最直接的過(guò)道寬度僅夠兩個(gè)成年人并肩擦身而過(guò)。設(shè)計(jì)部門(mén)察覺(jué)了這樣的窘境，在沒(méi)有貨品的一側(cè)用覆蓋了整面墻的鏡子來(lái)營(yíng)造空間感，獲得了一些效果，但想要靠鏡子提高火爆時(shí)候的顧客通過(guò)率無(wú)疑是癡人說(shuō)夢(mèng)。有意思的是，店內(nèi)幾個(gè)區(qū)域的店員讓筆者體會(huì)了幾種不同的風(fēng)味：迎賓店員敬業(yè)地迎接筆者入店消費(fèi)、果蔬去的店員熱情洋溢地給筆者推薦果蔬、海鮮區(qū)的店員強(qiáng)硬地阻止了筆者拍照并且在筆者離開(kāi)此區(qū)域后依然關(guān)注著筆者的動(dòng)向、而休閑快消食品區(qū)的店員則可能因?yàn)轭櫩筒欢喽迦巳壕墼谝黄痖e聊。店內(nèi)設(shè)有烘焙貨架，但沒(méi)有烘培房，售賣(mài)的面包等烘焙制品和普通超市里擺放的無(wú)異。休閑快消食品區(qū)的貨品和普通便利店也大同小異，冰激凌單價(jià)會(huì)比超市均價(jià)貴5~6毛，溢價(jià)在可接受范圍內(nèi)。掌魚(yú)生鮮不賣(mài)活鮮，也沒(méi)有常見(jiàn)的淡水產(chǎn)品，所有水產(chǎn)品都為海鮮。經(jīng)營(yíng)活鮮是一門(mén)技術(shù)，飼養(yǎng)難、存活難，也考驗(yàn)門(mén)店是否有足夠流量基礎(chǔ)。處理不好，會(huì)直線拉低毛利表現(xiàn)。值得一提的是，掌魚(yú)生鮮的海鮮品類(lèi)非常豐富，同一種海鮮基本夠可以提供多種不同產(chǎn)地的選擇，可以給消費(fèi)者更大的選擇空間。水果區(qū)既有來(lái)自廣東、黑龍江等國(guó)內(nèi)地區(qū)的特色水果，也有來(lái)自墨西哥、泰國(guó)等國(guó)家的進(jìn)口水果。在產(chǎn)品品質(zhì)把控上，如蔬菜類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品都貼有食品檢驗(yàn)檢疫的二維碼，通過(guò)掃描二維碼可以追溯相應(yīng)的產(chǎn)品信息。有人說(shuō)30分鐘送達(dá)用戶手中的構(gòu)想限制了盒馬鮮生的配送范圍，以至于目前盒馬鮮生只能做到店面周?chē)?公里范圍內(nèi)的配送。這意味著盒馬鮮生的用戶獲取很大程度依賴(lài)線下店的鋪設(shè)，這被認(rèn)為“線下生鮮商業(yè)模式過(guò)重”。掌魚(yú)生鮮顯然沒(méi)有這樣的困擾──至少他們目前根本不做餐飲。這也使得它強(qiáng)調(diào)配送速度變得滑稽──不進(jìn)行餐飲配送的話，現(xiàn)有的冷鏈配送技術(shù)完全可以實(shí)現(xiàn)冷凍海鮮更遠(yuǎn)更久的保鮮配送，把自己限定在5公里和最快30分鐘配送到家仿佛是在和盒馬鮮生慪氣。在“中央廚房加工+社區(qū)配送”的服務(wù)上線之前，掌魚(yú)生鮮很難稱(chēng)得上是新零售范例。目前看來(lái)，掌魚(yú)生鮮提供的服務(wù)和沃爾瑪與京東到家合作的生鮮O2O服務(wù)沒(méi)什么本質(zhì)區(qū)別。僅僅將生鮮供應(yīng)直營(yíng)化，沒(méi)有餐飲黏度，品類(lèi)和價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)，掌魚(yú)生鮮想光憑電子價(jià)簽和大型商超搶生意都有些困難──這些商超樓下的玻璃格子里可裝著一個(gè)個(gè)頭上冒汗的食客。一個(gè)小細(xì)節(jié)：掌魚(yú)生鮮后倉(cāng)跟前臺(tái)門(mén)店用一塊簾布作為區(qū)隔，這非常方便店員從后倉(cāng)調(diào)貨，也能節(jié)省面積，比一扇要不停開(kāi)合的門(mén)要“新零售”得多。掌魚(yú)生鮮和所謂的“新零售”，究竟是隔了一塊簾子還是一扇門(mén)呢？

質(zhì)量好的沒(méi)話說(shuō)。京東商城自2004年初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái),專(zhuān)注于該領(lǐng)域的長(zhǎng)足發(fā)展，憑借在3C領(lǐng)域的深厚積淀，先后組建了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽(yáng)、西安為中心的六大物流平臺(tái)，以期能為全國(guó)用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。作為中國(guó)B2C市場(chǎng)的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷(xiāo)售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中具有較大影響力。2007年京東商城銷(xiāo)售額超過(guò)3.5億元人民幣，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年300%的增長(zhǎng)。而在2008年北京奧運(yùn)會(huì)到來(lái)之際，京東商城的銷(xiāo)售額有望突破12億元人民幣。京東商城以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為核心，致力于為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)的商品、優(yōu)惠的價(jià)格，同時(shí)領(lǐng)先行業(yè)推出“211限時(shí)達(dá)”、“售后100分”、“全國(guó)上門(mén)取件”、“先行賠付”等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。京東商城通過(guò)不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，率先為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿。京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展，是因?yàn)槿说陌l(fā)展帶動(dòng)了京東的企業(yè)發(fā)展，“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無(wú)限的，人是京東最基本的源動(dòng)力，對(duì)人的深入關(guān)懷和挖掘，就是對(duì)京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實(shí)踐。同時(shí)，京東堅(jiān)信，創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則，而唯有人能夠推動(dòng)發(fā)展創(chuàng)新，唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。國(guó)際化帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)全球化，中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻，京東商城作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會(huì)迎來(lái)更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，京東時(shí)刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系，更要與對(duì)手在充分競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上展開(kāi)合作。京東理解的合作，是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補(bǔ)的合作，由合作帶來(lái)的“競(jìng)合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。誠(chéng)信京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念，在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上建立與用戶、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系?！罢\(chéng)”代表了京東在合作關(guān)系中所堅(jiān)持的誠(chéng)意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條?？梢哉f(shuō)，“誠(chéng)信”既是京東的行為準(zhǔn)則，同時(shí)也是京東的道德規(guī)范。如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那么，用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無(wú)間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，京東在做生意的過(guò)程中，力爭(zhēng)與每一個(gè)客戶或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈，而不是純粹的生意往來(lái)。做生意就是做人，而且要先做好人！如上所述，你還會(huì)懷疑京東東西的質(zhì)量嗎？在這小編給你個(gè)溫馨的提示:你可以通過(guò)給惠網(wǎng)到京東去下單。到給惠網(wǎng)去京東購(gòu)物，你既可以得到一定比例的現(xiàn)金，又可以買(mǎi)到自己心儀的東西，何樂(lè)不為呢，而且不止只是京東有返利喲，淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、新蛋等400多家通過(guò)給惠網(wǎng)都可以拿到一定比例的現(xiàn)金呢。

京東商城CEO劉強(qiáng)東近日發(fā)表題為《重新定義電商》文章，從電商大格局已定但移動(dòng)帶來(lái)變數(shù)、用戶體驗(yàn)正取代價(jià)格成為消費(fèi)者購(gòu)物最重視因素、涵蓋線上線下的全渠道零售雛形開(kāi)始顯現(xiàn)等三個(gè)方面，對(duì)電商行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向進(jìn)行了分析和預(yù)測(cè)。以下是小編根據(jù)劉強(qiáng)東原文整理的主要內(nèi)容：一、電商平臺(tái)格局已定，移動(dòng)催生變數(shù)（1）中國(guó)將超越美國(guó)成為全球第一大電商市場(chǎng)。在可以預(yù)期的未來(lái)，中國(guó)第一電商大國(guó)的地位應(yīng)不會(huì)動(dòng)搖。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模爆炸式的成長(zhǎng)，得益于整個(gè)行業(yè)的不斷創(chuàng)新，極大地釋放了在線購(gòu)買(mǎi)力。（2）2013年，早期的電商超高速增長(zhǎng)階段將落下帷幕，競(jìng)爭(zhēng)格局亦在悄然發(fā)生變化，行業(yè)集中度不斷提高。在中國(guó)B2C市場(chǎng)，前五名的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)了75%；對(duì)于后來(lái)者而言，經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加困難，甚至面臨邊緣化、徹底出局的危險(xiǎn)。因?yàn)殡S著銷(xiāo)售規(guī)模和訂單量的增加，領(lǐng)先者單均營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、物流費(fèi)用等都在不斷下降，系統(tǒng)、產(chǎn)品、價(jià)格以及服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)則進(jìn)一步得到優(yōu)化，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益逐步顯現(xiàn)出來(lái)。劉強(qiáng)東認(rèn)為，在現(xiàn)有的格局下，打造一個(gè)全新電商平臺(tái)的時(shí)間窗口，基本上已經(jīng)關(guān)閉。（3）除了市場(chǎng)份額之外，競(jìng)爭(zhēng)正逐步深入到整個(gè)供應(yīng)鏈乃至生態(tài)。多數(shù)電商僅覆蓋了供應(yīng)鏈體系中的某幾個(gè)環(huán)節(jié)。如何與品牌商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商之間協(xié)作，提高整體供應(yīng)鏈的效率，將決定著企業(yè)持久的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。因此，2013年，各主要電商都在平臺(tái)建設(shè)上發(fā)力。（4）未來(lái)行業(yè)變數(shù)最大可能來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)正呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的勢(shì)頭。2013年上半年，中國(guó)移動(dòng)(微博)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)超過(guò)200%，在總體網(wǎng)購(gòu)交易額中占到了8.6%，同比提高了4.2個(gè)百分點(diǎn)。以京東為例，目前來(lái)自移動(dòng)端的訂單量已經(jīng)占到整體訂單量的一成，而且正以遠(yuǎn)高于整體的速度快速成長(zhǎng)。不過(guò)，劉強(qiáng)東表示，雖然對(duì)于電商具有越來(lái)越重要的意義，但僅僅移動(dòng)端本身并不足以單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)入口。如果沒(méi)有后臺(tái)強(qiáng)有力的支持，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就很難將流量轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始，還遠(yuǎn)未到分出勝負(fù)的時(shí)候，各方參與者都還有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。二、電商平臺(tái)由“輕”至“重”，產(chǎn)品和服務(wù)取代價(jià)格成為消費(fèi)者最重視因素（1）電商的興起和發(fā)展除了技術(shù)進(jìn)步影響，更為根本的動(dòng)力在于，整個(gè)行業(yè)始終致力于改變和提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。電商企業(yè)的起與落，都與用戶體驗(yàn)有著密切的關(guān)系。劉強(qiáng)東稱(chēng)，低價(jià)不是電商消費(fèi)體驗(yàn)的全部。實(shí)根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，只有不到一半（48%）的網(wǎng)民，是因?yàn)閮r(jià)格低才選擇在線購(gòu)物的；而且，這個(gè)比例還在不斷下降。相比而言，產(chǎn)品和服務(wù)，越來(lái)越成為消費(fèi)者重視的因素。（2）隨著電商競(jìng)爭(zhēng)從單純的規(guī)模、低價(jià)時(shí)代，逐步進(jìn)入用戶綜合體驗(yàn)時(shí)代，無(wú)論模式如何，從“輕平臺(tái)”到“重平臺(tái)”的轉(zhuǎn)變，正在成為大勢(shì)所趨。京東自2007年開(kāi)始自建物流，到今天已經(jīng)形成了覆蓋全國(guó)近1300多個(gè)區(qū)縣的自有送貨體系。以倉(cāng)儲(chǔ)物流為例，主要會(huì)從速度、友好度和靈活度三個(gè)方面影響客戶體驗(yàn)。在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面進(jìn)行投入，不僅保證了貨物送達(dá)的時(shí)間效率，而且可以很大程度減少物流損、提供上門(mén)取貨等多種特色服務(wù)、提高售后服務(wù)水平，在全流程上獲得客戶綜合體驗(yàn)的提高。自有倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，確保了與交易流程的上下游緊密銜接，有效地提高了執(zhí)行效率，降低成本。此外，“重平臺(tái)”還是積累大數(shù)據(jù)的必要條件，而大數(shù)據(jù)則是整個(gè)電商平臺(tái)發(fā)揮更大效應(yīng)的基礎(chǔ)。線下的物流數(shù)據(jù)、地址數(shù)據(jù)以及用戶特征數(shù)據(jù)等都有十分重要的價(jià)值，沒(méi)有自建物流就無(wú)從獲得這些數(shù)據(jù)。京東還將逐步把倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)開(kāi)放給電商平臺(tái)的眾多商家。劉強(qiáng)東表示，有人認(rèn)為電商是一種“輕平臺(tái)”，重營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、社交、支付等環(huán)節(jié)；而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流這種需要長(zhǎng)時(shí)間、大資金投入的“重資產(chǎn)”環(huán)節(jié)，一般以外包的形式處理。但2013年開(kāi)始，一些主要電商都開(kāi)始加大在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面的投入。路徑不盡相同，有些是把傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流布局加以改造，有些則采取把倉(cāng)儲(chǔ)、配送資源整合到自己數(shù)據(jù)平臺(tái)上的“眾包”模式。三、涵蓋線上線下的全渠道零售雛形顯現(xiàn)（1）隨著消費(fèi)群體上網(wǎng)的普及和網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的形成，傳統(tǒng)零售也必將越來(lái)越多地嘗試“觸網(wǎng)”；同時(shí)，電商也在嘗試向線下滲透，從而給用戶更到位的服務(wù)。全渠道零售的雛形已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。雖然在全社會(huì)零售總額中，網(wǎng)購(gòu)所占的份額仍不足兩位數(shù)；但電商的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售的價(jià)格體系、服務(wù)方式、品牌建設(shè)等方面，都已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。預(yù)計(jì)未來(lái)五年之內(nèi)，電商零售將占到整個(gè)社會(huì)零售的五分之一。這場(chǎng)正在到來(lái)的商業(yè)革命，歸根到底是由日益崛起的“全渠道消費(fèi)者”所驅(qū)動(dòng)的。傳統(tǒng)零售與電商向全渠道零售轉(zhuǎn)型的過(guò)程，是各自呼應(yīng)全渠道消費(fèi)者需求的過(guò)程，也是兩者各自彌補(bǔ)劣勢(shì)的過(guò)程，最終將達(dá)到相互融合。線上線下融合的全渠道零售，在2014年將會(huì)出現(xiàn)一些嘗試性的形態(tài)，但全面鋪開(kāi)還需要較長(zhǎng)時(shí)間的摸索。（2）在面向未來(lái)的全渠道零售時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用，很可能將是關(guān)鍵性的。隨著包括手機(jī)、平板在內(nèi)的移動(dòng)終端進(jìn)入人們生活的方方面面，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)向移動(dòng)端滲透的趨勢(shì)越來(lái)越變得不可阻擋。來(lái)自移動(dòng)端的購(gòu)物需求占據(jù)主導(dǎo)地位，只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。在購(gòu)物的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備去查詢相關(guān)的信息，比如說(shuō)商店的具體位置、商品信息、價(jià)格對(duì)比、優(yōu)惠和促銷(xiāo)活動(dòng)等。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持下，通過(guò)人群定向、網(wǎng)站定向、關(guān)鍵詞定向、行為定向等方式，就能準(zhǔn)確尋找到目標(biāo)客戶。在避免為消費(fèi)者帶來(lái)諸多不必要的廣告困擾同時(shí)，也讓商業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率得到提高。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)線上線下信息的實(shí)時(shí)溝通，消費(fèi)者也可以自由地實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為在線上線下的轉(zhuǎn)換。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)挖掘+云計(jì)算平臺(tái)，將極大地?cái)U(kuò)展我們對(duì)用戶體驗(yàn)的認(rèn)知。誰(shuí)能創(chuàng)造性地應(yīng)用移動(dòng)的威力，誰(shuí)就有可能掌握贏得下一場(chǎng)革命的“密碼”。此外，劉強(qiáng)東還提到，對(duì)于京東以及其他主要電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)金融亦是未來(lái)的熱點(diǎn)之所在。過(guò)去兩年來(lái)，京東通過(guò)整合銀行資源，啟動(dòng)了供應(yīng)鏈融資服務(wù)，已經(jīng)向合作伙伴累計(jì)提供了數(shù)十億元的貸款。

京東商城的東西怎么樣？其實(shí)我買(mǎi)過(guò)幾次，個(gè)人覺(jué)得京東商城的東西還是不錯(cuò)的。京東商城的產(chǎn)品還是比較齊全的，很多東西對(duì)比下還是覺(jué)得比其他網(wǎng)站的要便宜一點(diǎn)，再加上快速的配送服務(wù)是我覺(jué)得很滿意的部分。再加上現(xiàn)在很多人買(mǎi)東西都不喜歡去實(shí)體店慢慢的逛，這樣既花時(shí)間又花精力，而且還不一定能買(mǎi)到合心意的產(chǎn)品，所以現(xiàn)在都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，點(diǎn)擊付款就能直接送貨上門(mén)。其實(shí)買(mǎi)東西還要有省錢(qián)的技巧，那么在京東商城買(mǎi)東西怎么才能省錢(qián)呢。其實(shí)我們可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去京東商城商城購(gòu)買(mǎi)的，由于京東商城和一起惠返利網(wǎng)是有著合作的關(guān)系，這樣通過(guò)一起惠返利網(wǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的話就有現(xiàn)金可以返現(xiàn)了，而且京東商城經(jīng)常通過(guò)一起惠返利網(wǎng)來(lái)推出一些優(yōu)惠活動(dòng)。這樣我們不僅僅能享受返利還能享受優(yōu)惠活動(dòng)，這估計(jì)只有一起惠返利網(wǎng)才能做到的吧。