根據(jù)最新公告，京東將在2024年3月19日實(shí)施《京東開放平臺包郵規(guī)則》修訂案。此次修訂將調(diào)整部分商品的包郵政策，從“滿59元包郵”變?yōu)椤皢纹钒]或店鋪內(nèi)湊單包郵”。具體而言，商品達(dá)到59元以上且支持單品包郵的商品，以及商品價(jià)格低于59元但支持店鋪內(nèi)湊單滿59元包郵的商品將受到此政策影響。在這次修訂中，以下類別商品將不會享有“滿59元包郵”的服務(wù)：廚具、生活日用品、床上用品、藝術(shù)品、家用電器、寵物健康產(chǎn)品、營養(yǎng)保健產(chǎn)品和五金工具等。需要注意的是，“非偏遠(yuǎn)地區(qū)”指那些不包括北京、重慶、福建、貴州、廣東、廣西、河北、河南等在內(nèi)的地域。業(yè)內(nèi)人士透露，此次修訂旨在簡化用戶購物體驗(yàn)并提供更確定性的服務(wù)?！案傻暨^去參差不齊的服務(wù)”，以期為用戶提供更為便捷且明確的服務(wù)。值得注意的是，去年8月23日，京東宣布推出無限免郵權(quán)益，這意味著用戶將可以享受不限次數(shù)的免費(fèi)配送服務(wù)。此外，京東自營訂單的運(yùn)費(fèi)門檻也有所降低。普通用戶只需購買商品滿59元，即可享受免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。這些措施將進(jìn)一步提升京東用戶的購物體驗(yàn)。

近期有傳言稱字節(jié)跳動正在與阿里巴巴進(jìn)行接觸并洽談收購餓了么。然而，針對這一傳聞，餓了么官方進(jìn)行了堅(jiān)決否認(rèn)，并表示“完全沒有的事，完全是謠言”。此前，去年12月19日有人聲稱抖音正在與阿里商討以70億美元（約合502.6億元人民幣）的價(jià)格收購餓了么。對此，餓了鹿內(nèi)部人士回應(yīng)稱：“雙方的合作一直在穩(wěn)步推進(jìn)，但所謂的‘收購’完全是一場無稽之談。”事實(shí)上，在2022年8月時(shí)，抖音和餓了么已經(jīng)達(dá)成了一項(xiàng)合作協(xié)議。根據(jù)這項(xiàng)合作，餓了鹿將借助抖音開放平臺，并通過小程序提供載體來幫助數(shù)百萬商家為6億抖音活躍用戶提供從內(nèi)容種草、在線點(diǎn)單到即時(shí)配送的本地生活服務(wù)。因此，在當(dāng)前局勢下，“抖音洽談收購餓了鹿”的傳聞似乎并無依據(jù)可言。無論最終結(jié)果如何，目前尚處于談判階段。

近日，盒馬線上訂單開始收取包裝費(fèi)引起了網(wǎng)友們的熱議。根據(jù)盒馬官方客服的回應(yīng)，此舉是由于業(yè)務(wù)調(diào)整，在2024年1月1日起將對每筆訂單收取1元打包費(fèi)。如果購買的商品不需要使用塑料袋（如大米、成箱水果等），可以聯(lián)系售后進(jìn)行處理。然而，這一變化也引發(fā)了網(wǎng)友們的不滿和吐槽，他們認(rèn)為盒馬隨意更改規(guī)則、吃相難看。對此，盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將于全國的盒馬鮮生配送場景逐步上線生物可降解外賣包裝袋，并計(jì)劃在外賣場景普及生物可降解包裝袋，以減少傳統(tǒng)PE塑料袋的使用。目前，在盒馬App下單商品配送時(shí)會額外收取1塊錢的包裝費(fèi)，而在盒馬鮮生小程序下單則仍不會收取任何包裝費(fèi)。同時(shí)，山姆也收取了每筆訂單1塊錢的包裝費(fèi)。

天貓超市與菜鳥近日宣布，將再開6個(gè)城市加入半日達(dá)配送服務(wù)，包括南京、武漢、長沙、天津、南昌和金華。目前，全國已有14個(gè)城市提供半日達(dá)服務(wù)，其中包括杭州、上海、成都、廣州、深圳、佛山、東莞和惠州。據(jù)了解，天貓超市與菜鳥共同打造的半日達(dá)模式，下單支付截止時(shí)間為中午12點(diǎn)和午夜12點(diǎn)，分別在當(dāng)日下午9點(diǎn)前和次日上午12點(diǎn)前送達(dá)，是目前快遞包裹配送速度的最高標(biāo)準(zhǔn)。天貓超市半日達(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)鑫達(dá)表示，半日達(dá)項(xiàng)目的履約能力提升對訂單數(shù)量、用戶數(shù)量、購買頻次都產(chǎn)生了顯著影響，“在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)半日達(dá)的8個(gè)城市，天貓超市用戶滿意度達(dá)到了近兩年的新高。”在半日達(dá)服務(wù)覆蓋的城市內(nèi)，消費(fèi)者打開手機(jī)淘寶進(jìn)入天貓超市后，商品詳情頁上會展示醒目的綠色半日達(dá)標(biāo)識，并顯示承諾送達(dá)時(shí)間，同時(shí)提供晚到必賠的服務(wù)保障。

京東宣布將于2023年8月23日開始，將“全年360元運(yùn)費(fèi)券”升級為“無限免郵”。此外，PLUS會員還可以享受最高3%的購物返利和免費(fèi)體檢等權(quán)益。具體來看，京東PLUS年卡和季卡會員可以享受“無限免郵”（不限次數(shù)免郵權(quán)益）；PLUS月卡會員在有效期內(nèi)有60元的免郵額度；PLUS試用會員在有效期內(nèi)有6元的免郵額度。需要注意的是，無限免郵權(quán)益只適用于京東自營商品，用戶下單結(jié)算時(shí)將自動抵扣自營商品訂單的運(yùn)費(fèi)。但是，京尊達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、極速達(dá)、閃電送等相關(guān)服務(wù)費(fèi)不支持。此外，特殊自營商品或店鋪暫不支持，具體范圍包括但不限于：虛擬商品及搶購、奪寶島、小時(shí)達(dá)等部分特殊購物流程中的商品、沃爾瑪官方旗艦店、山姆會員商店旗艦店。同時(shí)，京喜App、1號會員店App、京東健康A(chǔ)pp等獨(dú)立業(yè)務(wù)也不可使用。據(jù)了解，無限免郵權(quán)益僅限在京東商城App、京東購物小程序、京東商城PC端、京東商城M端使用。值得一提的是，京東自營配送費(fèi)門檻已從99元降低至59元，也就是說，京東普通用戶自營訂單滿59元即可免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)。

一、違規(guī)訂單的情形包括但不限于以下行為：1.一人或多人合意使用一個(gè)或多個(gè)京東賬號下單不支付、不完全支付或者選擇延遲發(fā)貨等方式違規(guī)占庫存；2.商家刷單炒信或幫助商家刷單炒信的下單行為；3.商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商、銷售商等對其所供貨或銷售的商品、服務(wù)進(jìn)行回購的行為；4.代購、中間商、零售商或批發(fā)商等人員或群體、公司等，以再銷售或商業(yè)使用為目的的訂購行為；（企業(yè)用戶、或與京東特殊銷售渠道商簽訂合同的除外）5.盜取他人京東賬號、銀行賬號等信息、或盜取他人京東賬號中的資產(chǎn)等的下單行為；6.出現(xiàn)威脅京東或商家系統(tǒng)安全的行為；7.出現(xiàn)違反用戶注冊協(xié)議中約定、京東平臺規(guī)則規(guī)定的行為；8.使用軟件注冊的京東賬號，或注冊信息、訂單詳情中含任何虛假信息的京東賬號，或者以任何非京東認(rèn)可的方式（如：機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等）訪問或登錄京東商城網(wǎng)站進(jìn)行包括但不僅限于如下行為：（1）領(lǐng)取、兌換優(yōu)惠券；（2）進(jìn)行抽獎；（3）領(lǐng)取京豆；（4）購買商品；（5）參與各類優(yōu)惠活動；9.一人或多人合意使用一個(gè)或多個(gè)京東賬號購買商品或服務(wù)等數(shù)量超過正常生活消費(fèi)需求的訂購行為；10.下單后拒不收貨的行為，包含但不僅限于以下情形：（1）使用貨到付款支付方式，同一用戶的相同或不同京東賬號累計(jì)出現(xiàn)3次以上無法聯(lián)系到客戶，或在付款前無正當(dāng)理由拒收的；（2）收貨人聲稱非本人訂購的訂單，京東判定為虛假下單或惡意代下單的情形；11、購買大批量商品，以資金緊張或其他理由要求分批送貨；12、一人或多人合意使用一個(gè)或多個(gè)京東賬號購買商品或服務(wù)等，要求更改收貨地址、收貨人的，單次或累計(jì)更改訂單商品總數(shù)量大于等于50件，或30天內(nèi)要求更改次數(shù)大于等于3次，或者要求轉(zhuǎn)交其他承運(yùn)商進(jìn)行二次配送的；13.利用軟件、技術(shù)手段、拆單或其他方式，為套取優(yōu)惠、折扣、贈品、運(yùn)費(fèi)或其他利益而注冊一個(gè)或多個(gè)京東賬號、一人使用同一或多個(gè)京東賬號，或合意他人使用同一或多個(gè)京東賬號進(jìn)行下單等行為；14.敲詐勒索商家，且商家可提供聊天記錄或錄音等證據(jù)；15.通過訂單收貨信息、訂單備注、留言、評價(jià)等手段發(fā)送違規(guī)內(nèi)容、廣告或垃圾信息等；二、若出現(xiàn)以上第一條中的任一情形，用戶承諾自愿接受京東或商家對違規(guī)訂單進(jìn)行以下任一項(xiàng)或多項(xiàng)操作：1.取消訂單；2.不發(fā)貨；3.對已出庫、發(fā)貨的訂單進(jìn)行攔截、追回；4.限制、降低京東會員權(quán)益，如：貨到付款、下單購買商品等；5.扣除京豆；6.使用以上第一條中的形式獲得的京豆、優(yōu)惠券、贈品、E卡或者已經(jīng)發(fā)放的實(shí)物獎品等，京東或商家有權(quán)回收、作廢、或禁止、限制其使用；7.刪除或屏蔽違規(guī)文字、圖片或信息；8.暫?；蛲Ｖ狗?wù)；9.其他京東或商家認(rèn)為有必要的管控措施。三、注意事項(xiàng)1.若出現(xiàn)本規(guī)則規(guī)定的違規(guī)訂單情形，如訂單被取消、未按照既定時(shí)間發(fā)貨、不發(fā)貨等，將按照本規(guī)則進(jìn)行處理，若京東平臺其他規(guī)則與本規(guī)則規(guī)定不一致的，適用本規(guī)則規(guī)定。2.若出現(xiàn)本規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)訂單情形，京東、商家將采取取消訂單、不予發(fā)貨、不向客戶提供商品或服務(wù)等措施，無任何賠付、補(bǔ)償。3.若因本規(guī)則中違規(guī)訂單原因，訂單被取消等，將按照平臺規(guī)則中快速退款流程進(jìn)行退款。4.如對訂單取消、不發(fā)貨等情形有疑問，可與京東、商家客服進(jìn)行聯(lián)系。一起惠返利網(wǎng)2023年8月1日

京東門店極速達(dá)是京東同城速配旗下的物流服務(wù)，早晨下單下午送到，如果是下午下單會在第二天早晨送到，如果是第三方發(fā)貨快遞需要按照商家選定的快遞公司進(jìn)行訂單追蹤，如果是同城發(fā)貨的話，當(dāng)天就能送達(dá)。

6月13日，第五家運(yùn)營商中國廣電發(fā)布了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)流程，只針對攜號轉(zhuǎn)入用戶。攜號轉(zhuǎn)入流程：確認(rèn)資格：編輯短信CXXZ#用戶名#證件號碼，發(fā)送至當(dāng)前運(yùn)營商（擬轉(zhuǎn)出運(yùn)營商）熱線，查詢是否具備攜轉(zhuǎn)資格；提交申請：確認(rèn)具備攜轉(zhuǎn)資格后，填寫手機(jī)號碼，選擇心儀套餐，并根據(jù)引導(dǎo)提交攜入申請；激活廣電號卡：提交成功后，會有工作人員上門配送新SIM卡，并協(xié)助完成激活工作，需要保持聯(lián)系號碼通暢。因技術(shù)與設(shè)備等差異，辦理攜號入網(wǎng)前請至中國廣電網(wǎng)上營業(yè)廳、APP、小程序找到【手機(jī)設(shè)置】，查閱【中國廣電終端適配】了解當(dāng)前設(shè)備是否適配廣電號卡。

近日，國家郵政局公布了快遞滿意度排名，整個(gè)榜單分為兩個(gè)段位：80以上和77-80分之間。占據(jù)前五名的快遞公司分別為：1.京東快遞；2.順豐快遞；3.郵政EMS；4.中通快遞；5.圓通快遞；京東快遞憑借著強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)和高效的配送速度以及完善的快遞服務(wù)，快遞信息精準(zhǔn)，更新及時(shí)到位，售后及客服處理滿意度高占據(jù)榜首。

京東精選的商品都是以京東自營商品中精心挑選的，無論從商品的品質(zhì)還是售后維修服務(wù)都是五星好評的，從一定水平而言是有確保的。所以京東精選靠譜，大家可以放心購買。此外京東精選的商品能夠配送到國外，能夠跨境電商配送，免物流運(yùn)費(fèi)。

淘寶同城購物是淘寶平臺基于本地提出的同城購物服務(wù),淘寶同城購物的出現(xiàn)可以幫助用戶快速挑選到自己需要的商品，且配送都由當(dāng)?shù)爻鞘信渌椭行呐渌?基本可以達(dá)到當(dāng)日送達(dá)的程度。

京東生鮮國內(nèi)首推”即刻賠”服務(wù)，自營產(chǎn)品全面支持簽收現(xiàn)場開箱驗(yàn)貨。如果消費(fèi)者購買的商品出現(xiàn)化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問題，京東配送員立即現(xiàn)場進(jìn)行處理。消費(fèi)者在簽收商品后發(fā)現(xiàn)有損壞，可在簽收后48小時(shí)內(nèi)線上提交售后申請，京東生鮮將在100分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，無需返還商品即可享受相應(yīng)賠付。

據(jù)@新華視點(diǎn)，市場監(jiān)管總局將落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺主體責(zé)任作為工作重點(diǎn)，多次約談美團(tuán)、餓了么等平臺，要求平臺“落實(shí)五個(gè)責(zé)任，做到五個(gè)確保”：落實(shí)審查責(zé)任，確保入網(wǎng)商家具有實(shí)體經(jīng)營門店；落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，確保線上線下餐飲服務(wù)同標(biāo)同質(zhì)；落實(shí)配送責(zé)任，確保配送環(huán)節(jié)餐食不受污染；落實(shí)維權(quán)責(zé)任，確保消費(fèi)者合法權(quán)益得到保護(hù)；落實(shí)管理責(zé)任，確保有專門機(jī)構(gòu)和專職管理人員。在健全網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度方面，明確網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺應(yīng)當(dāng)對入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營許可證進(jìn)行審查，登記入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的名稱、地址、法定代表人或者負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等信息，保證入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者食品經(jīng)營許可證載明的經(jīng)營場所等許可信息真實(shí)。此外，消息還提到，完善入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者臺賬，對各平臺銷量排名靠前的“網(wǎng)紅”店鋪加強(qiáng)檢查力度，開展線下無證餐飲綜合治理，消除網(wǎng)上無證經(jīng)營源頭。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)餐飲食品納入年度食品安全監(jiān)督抽檢計(jì)劃，邀請社會公眾參與網(wǎng)絡(luò)餐飲食品“你點(diǎn)我檢”抽檢活動。

天眼查信息顯示，12月底，美團(tuán)關(guān)聯(lián)公司北京三快科技有限公司注冊申請了“美團(tuán)快驢”商標(biāo)，申請日期為2020年12月24日，國際分類為09-科學(xué)儀器，商標(biāo)狀態(tài)為“商標(biāo)申請中”。美團(tuán)快驢（快驢進(jìn)貨）上線于2016年，是美團(tuán)旗下一款B2B生鮮配送平臺，主要為B端進(jìn)行食材采購進(jìn)貨服務(wù)。2018年，美團(tuán)成立快驢事業(yè)部，同年投資快消B2B平臺“易久批”。今年初，疫情爆發(fā)時(shí)，美團(tuán)快驢推出了無接觸配送，全力保障醫(yī)院、養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)食材供給。截至目前，美團(tuán)快驢已覆蓋22個(gè)省，45個(gè)城市，超過300個(gè)區(qū)縣，活躍商戶數(shù)約45萬，單月銷售額超4億。

天貓同城購是手機(jī)天貓面向消費(fèi)者推出的同城購物頻道，簡單來說凡在天貓同城購下單的朋友，其商品都來自本地市區(qū)，由本地市區(qū)的相關(guān)服務(wù)商進(jìn)行物流配送，在時(shí)間上基本可以達(dá)到當(dāng)天送達(dá)，其中天貓同城購大部分商戶來自本地市區(qū)的百貨商超以及菜市場批發(fā)商戶，所以在管控上還是相當(dāng)不錯(cuò)的。

11月5日消息，蘇寧易購“0元取件”服務(wù)正式上線。據(jù)悉，用戶在蘇寧易購網(wǎng)站購買的商品，收貨次日起7天內(nèi)，辦理無理由退貨可選擇免費(fèi)上門取件。如何享受“0元取件”服務(wù)呢?消費(fèi)者進(jìn)入“我的訂單”，在收貨次日起7天內(nèi)選擇“無理由退貨”，商家同意退貨后，選擇上門取件就可辦理。物流方面，在蘇寧快遞取件范圍內(nèi)，蘇寧會統(tǒng)一安排蘇寧快遞上門取件，申請時(shí)默認(rèn)不收取件費(fèi);超出蘇寧快遞取件范圍，需消費(fèi)者委托第三方配送，在提供有效憑證后，包括物流面單（電子或者紙質(zhì)）、支付信息、收據(jù)，聯(lián)系蘇寧易購平臺客服實(shí)報(bào)實(shí)銷。

11月4日消息，《電商報(bào)》獲悉，繼“1020超市狂歡節(jié)”之后，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的本地即時(shí)零售平臺京東到家近日正式啟動“11.11好物節(jié)”，并將持續(xù)至11月12日，用戶一鍵下單即可體驗(yàn)“1小時(shí)購物”。京東到家將聯(lián)合沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、步步高、永旺、家家悅等知名連鎖商超，以及蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)等品牌，攜手超10萬家實(shí)體商家門店，依托達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)配送平臺達(dá)達(dá)快送，在“11.11好物節(jié)”期間，為全國約1000個(gè)縣區(qū)市的用戶帶來“1小時(shí)購物”體驗(yàn)。在商品環(huán)節(jié)，京東到家聯(lián)合商家提前備貨以保障商品供應(yīng)，增加揀貨人員以保證商品揀貨效率。在配送環(huán)節(jié)，達(dá)達(dá)快送平臺在大促開始前，就根據(jù)往年數(shù)據(jù)和今年預(yù)估情況進(jìn)行運(yùn)力儲備，通過優(yōu)化升級專業(yè)智慧物流系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行運(yùn)力調(diào)配、優(yōu)化配送路徑，強(qiáng)化提升人員服務(wù)水平，在大促訂單峰值期間，將商品1小時(shí)送達(dá)。

昨天深夜，天貓超市的淘寶直播間炸了。在近40萬觀眾整齊劃一的“哈哈哈”彈幕中，五條人為天貓超市創(chuàng)作的下飯神曲《廚房的故事》正式發(fā)布。按照樂隊(duì)主唱仁科的觀點(diǎn)，“買菜日”實(shí)現(xiàn)生鮮1小時(shí)到家，恰是勾勒了“嘻嘻哈哈，一起動手豐衣足食”的市井生活，如歌詞般逍遙自在、輕松愉快。來自天貓超市的數(shù)據(jù)顯示，在周末、節(jié)假日這類特殊時(shí)間，天貓超市生鮮銷量較工作日翻倍；在一二線城市中，25-30歲的新組建家庭的年輕人成為購物主力，并且不分男女?！耙咔榧铀倭顺鞘腥巳旱纳r到家配送消費(fèi)需求。”天貓超市買菜日項(xiàng)目負(fù)責(zé)人董騁表示，“今年1-3月周末線上消費(fèi)金額比2019年10-12月增長147%，周末買菜熱潮最火的城市是上海，蘇州、北京、杭州、濟(jì)南，并且繼續(xù)向城市縱深發(fā)展?！睋?jù)了解，天貓超市“買菜日”全面覆蓋全國160多個(gè)城市，實(shí)現(xiàn)超過萬種蔬菜、瓜果、家禽海鮮等1小時(shí)達(dá)，并且支持一周七天24小時(shí)全天候下單，即便睡前下單，帶著露水的新摘蔬菜也會在一早送抵家門?！疤熵埑匈I菜日將不斷加強(qiáng)品類供給和城市覆蓋，也將對部分重點(diǎn)商品增加溯源和產(chǎn)地直供，保證品質(zhì)再上臺階。

昨日，餓了么宣布將發(fā)布多等5分鐘/10分鐘功能，多給配送員一點(diǎn)時(shí)間。對此，餓了么將回饋用戶小紅包或者吃貨豆。此外，餓了么表示還將對優(yōu)秀的配送員提供鼓勵(lì)機(jī)制，即使個(gè)別訂單超時(shí)，也不用承擔(dān)責(zé)任。此前，一篇名為《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的文章刷爆朋友圈。一位外賣騎手在文中稱“送外賣就是與死神賽跑，和交警較勁，和紅燈做朋友?！睂Υ?，美團(tuán)方面則回應(yīng)稱：暫不回應(yīng)此事，下周會舉辦小范圍的外賣業(yè)務(wù)溝通會。

9月3日消息，華為今天對外發(fā)布暢享20、暢享20Plus兩款新機(jī)，據(jù)悉達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)零售平臺京東到家現(xiàn)已開啟首發(fā)預(yù)售，9月10日正式發(fā)售，發(fā)售后預(yù)售訂單將在1小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。同時(shí)，為了讓消費(fèi)者的購機(jī)體驗(yàn)更安心，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的本地即時(shí)配送平臺達(dá)達(dá)快送，已面向全國上線“信用騎士”服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者在京東到家平臺購買手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等高價(jià)值訂單時(shí)，系統(tǒng)訂單將自動匹配具備“信用騎士”認(rèn)證標(biāo)簽的騎士進(jìn)行配送。據(jù)悉，暢享20系列手機(jī)主要面向年輕用戶，搭載聯(lián)發(fā)科MT68535G處理器。其中，華為暢享20Plus6+128GB版售價(jià)2299元，8+128GB版售價(jià)2499元；華為暢享204+128GB版售價(jià)1699元，6+128GB版售價(jià)1899元。