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一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費者在存在風(fēng)險的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設(shè)計滿足以用戶為中心的設(shè)計原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個版塊列出消費者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評價的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價,一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進(jìn)行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進(jìn)行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復(fù)性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實感受客觀地對交易進(jìn)行評價,使得雙方不必?fù)?dān)心對方報復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網(wǎng)站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結(jié)出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計符合界面設(shè)計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標(biāo)識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結(jié)果可預(yù)知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49647 次
現(xiàn)在的消費模式越來越超前,所以京東推出的京東白條越來越受歡迎。那么大家最關(guān)注的京東12期免息白條是什么意思?京東白條12期免息真的嗎?2017京東白條12期免息怎么獲得?如果你們有疑惑就讓小編來為你解答京東12期免息白條是什么意思吧?京東12期免息白條是什么意思呢?顧名思義,即指打白條后免收12期的手續(xù)費,只需要按期支付本金即可。這樣是不是超級方便呢?那么我們怎么才能申請到12期免息白條呢?首先大家要進(jìn)行京東白條申請,用戶可以在京東首頁點擊“京東白條”專區(qū),在填寫姓名、身份證號碼、銀行卡信息等申請材料后,京東首先會對用戶在京東上的消費記錄、配送信息、退貨信息、購物評價等數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險評級,每個用戶將獲得相應(yīng)的信用額度,最高1.5萬元。京東方在用戶信用評估方面則是通過大數(shù)據(jù),對用戶消費記錄、配送信息、退貨記錄、購物評價等多個數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險評級,最終評估出用戶的信用。目前白條業(yè)務(wù)所覆蓋京東自營及開放平臺產(chǎn)品,不過為了防止套現(xiàn),會對虛擬產(chǎn)品充值卡及黃金等進(jìn)行限制。然后,你就需要獲得一張京東12期免息白條券。想要12期免息那么京東12期免息白條券是必不可少的。如果你是個學(xué)生,那么走校園通道開通白條你都是12期免息。如果你不是的話,請珍惜新人專享送出的京東12期免息券。京東12期免息白條劵有時京東做活動會送的,還有就是每天十點可以去搶購。珍惜!珍惜!機會錯過很難再有哦。京東12期免息白條是什么意思?現(xiàn)在大家都懂了吧。雖然有人說這個不安全,小編想說具體情況具體分析吧!如果自己有能力一次性支付更好,必須得用到京東12期免息白條的彭友也要謹(jǐn)慎考慮哦!
一起惠2017-09-06 08:45:14728 次
9月4日消息,當(dāng)?shù)貢r間9月1日下午5點,盧森堡財政大臣皮埃爾·格拉美亞(MinisterHEMr.PierreGramegna)在盧森堡財政部宣布跨境支付企業(yè)PingPong獲得盧森堡頒發(fā)的歐洲支付牌照?;跉W盟的passporting機制,PingPong成為第一家拿下歐洲支付牌照的中國金融科技公司。PingPong方面指出,此前除少數(shù)國有銀行外,鮮見其他中國機構(gòu)獲得批準(zhǔn),因此PingPong也是為數(shù)不多能進(jìn)入歐洲金融領(lǐng)域的民營企業(yè)。PingPong方面強調(diào),歐盟的支付牌照歷來以申請要求嚴(yán)格著稱,對于申請機構(gòu)的股東資質(zhì)、反洗錢、合規(guī)能力、股東實力、持續(xù)經(jīng)營、信息安全方面的要求幾乎與對銀行的要求持平。據(jù)其介紹,盧森堡是歐盟輪值主席國之一,也是歐洲金融中心和物流中心,歐元區(qū)內(nèi)最重要的銀行中心。PingPong選擇盧森堡并獲取支付牌照,在歐洲的金融和物流資源上將積累優(yōu)勢。據(jù)悉,目前,中國是盧森堡在亞洲的最大合作伙伴,盧森堡也是中國金融出海的重要樞紐,其有意成為中國投資、商品和服務(wù)進(jìn)入歐洲市場的門戶和平臺。國有四大行的歐洲總部,無一例外都設(shè)立在了盧森堡。作為亞投行的創(chuàng)始成員,未來中盧兩國在金融合作、人民幣國際化方面將有不容小覷的優(yōu)勢。此外,盧森堡還創(chuàng)立了世界級的數(shù)據(jù)及電信基礎(chǔ)設(shè)施,其位于歐洲的心臟地帶,擁有與美國和亞洲的便捷聯(lián)系,PingPong的重要合作伙伴也在這里設(shè)有分支機構(gòu)。PingPong方面透露,盧森堡基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá),是國際物流中心和國際金融中心,落戶歐元區(qū)并獲得支付牌照,將令PingPong未來可充分利用盧森堡在金融產(chǎn)業(yè)、信息安全等方面的國際優(yōu)勢,以盧森堡作為研發(fā)和市場活動的樞紐,充分挖掘用戶需求和痛點,并以此為契機,啟動歐洲市場布局,推出加速收款和信貸產(chǎn)品,令數(shù)十萬歐洲跨境電商賣家享受到PingPong的產(chǎn)品和服務(wù),并幫助他們通過電商落地歐洲市場,便于其與歐盟監(jiān)管者打交道,獲得更多的機會?!癙ingPong將充分利用盧森堡在金融產(chǎn)業(yè)、信息安全、物流等方面的國際優(yōu)勢,以盧森堡作為研發(fā)和市場活動的樞紐,大力開拓歐洲市場。很快,PingPong金融的產(chǎn)品便會登陸歐洲,屆時數(shù)十萬歐洲跨境電商賣家可以享受到PingPong金融提供的產(chǎn)品和服務(wù)。”PingPongCEO陳宇如此說道。據(jù)了解,PingPong是一家擁有100%中國血統(tǒng)的全球金融科技企業(yè),自2015年起陸續(xù)進(jìn)入美國、日本、歐洲市場,自2015年設(shè)立以來,PingPong陸續(xù)在多個海外國家獲得本地金融資質(zhì)。目前,PingPong已與Amazon、Wish、Newegg等知名跨境電商平臺達(dá)成合作?,F(xiàn)階段,PingPong已實現(xiàn)日交易峰值超3億元人民幣,為中國賣家節(jié)約3億收款費用。
一起惠2017-09-05 09:19:56472 次
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,金磚國家(指俄羅斯Russia、中國China、巴西Brazil和印度India)網(wǎng)絡(luò)零售交易額超8761億美元,因此金磚國家的相互合作發(fā)展也成為跨境電商從業(yè)者關(guān)注的重點。9月4日消息,2017年金磚國家工商論壇9月3日下午開幕,中國國家主席習(xí)近平出席開幕式并發(fā)表主旨演講。對于未來如何開創(chuàng)金磚合作第二個“金色十年”。中國國家主席習(xí)近平提出了以下4條希望:第一,深化金磚合作,助推五國經(jīng)濟(jì)增加動力。近年來,金磚國家憑借大宗商品供給、人力資源成本、國際市場需求等優(yōu)勢,引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)增長。隨著五國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,資源要素配置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等問題日漸突出。同時,世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)歷深刻調(diào)整,國際市場需求萎縮,金融風(fēng)險積聚。金磚國家經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)優(yōu)勢在發(fā)生變化,進(jìn)入到滾石上山、爬坡過坎的關(guān)鍵階段。如何跨越這一階段?答案是不能片面追求增長速度,而是要立足自身、放眼長遠(yuǎn),推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革,探尋新的增長動力和發(fā)展路徑。要把握新工業(yè)革命的機遇,以創(chuàng)新促增長、促轉(zhuǎn)型,積極投身智能制造、互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等帶來的創(chuàng)新發(fā)展浪潮,努力領(lǐng)風(fēng)氣之先,加快新舊動能轉(zhuǎn)換。要通過改革打破制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的藩籬,掃清不合理的體制機制障礙,激發(fā)市場和社會活力,實現(xiàn)更高質(zhì)量、更具韌性、更可持續(xù)的增長。金磚國家雖然國情不同,但處于相近發(fā)展階段,具有相同發(fā)展目標(biāo)。我們應(yīng)該共同探索經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新增長之道,加強宏觀政策協(xié)調(diào)和發(fā)展戰(zhàn)略對接,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資源稟賦互補優(yōu)勢,培育利益共享的價值鏈和大市場,形成聯(lián)動發(fā)展格局。我們要用改革創(chuàng)新的實踐經(jīng)驗,為其他新興市場國家和發(fā)展中國家搶抓機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)闖出一條新路。經(jīng)濟(jì)合作是金磚機制的根基。我們應(yīng)該緊緊圍繞這條主線,落實《金磚國家經(jīng)濟(jì)伙伴戰(zhàn)略》,推動各領(lǐng)域合作機制化、實心化,不斷提升金磚合作含金量。今年,我們在新開發(fā)銀行和應(yīng)急儲備安排建設(shè)、電子商務(wù)、貿(mào)易和投資便利化、服務(wù)貿(mào)易、本幣債券、科技創(chuàng)新、工業(yè)合作、政府和社會資本合作等領(lǐng)域取得了一系列成果,拓展了經(jīng)濟(jì)合作廣度和深度。我們要繼續(xù)努力,落實以往的成果和共識,讓現(xiàn)有機制發(fā)揮作用,同時積極探索務(wù)實合作新方式新內(nèi)涵,拉緊聯(lián)系紐帶,讓金磚合作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。第二,勇?lián)鸫u責(zé)任,維護(hù)世界和平安寧。和平與發(fā)展互為基礎(chǔ)和前提。要和平不要沖突、要合作不要對抗是世界各國人民共同愿望。在各國一道努力下,世界總體和平得以保持半個多世紀(jì)。但是,世界仍不太平,地區(qū)沖突和熱點問題一波未平、一波又起。恐怖主義、網(wǎng)絡(luò)安全等威脅相互交織,為世界蒙上一層陰影。金磚國家是世界和平的維護(hù)者、國際安全秩序的建設(shè)者。今年,我們舉行安全事務(wù)高級代表會議和外長正式會晤,建立常駐多邊機構(gòu)代表定期磋商機制,召開外交政策磋商、反恐工作組、網(wǎng)絡(luò)安全工作組、維和事務(wù)磋商等會議,就是要加強在國際和地區(qū)重大問題上的溝通和協(xié)調(diào),匯聚金磚合力。我們要維護(hù)聯(lián)合國憲章宗旨和原則以及國際關(guān)系基本準(zhǔn)則,堅定維護(hù)多邊主義,推動國際關(guān)系民主化,反對霸權(quán)主義和強權(quán)政治。要倡導(dǎo)共同、綜合、合作、可持續(xù)的安全觀,建設(shè)性參與地緣政治熱點問題解決進(jìn)程,發(fā)揮應(yīng)有作用。我相信,只要堅持綜合施策、標(biāo)本兼治,堅決打擊一切形式的恐怖主義,恐怖分子終將無處容身。只要堅持對話協(xié)商談判,為敘利亞、利比亞、巴以等問題的政治解決創(chuàng)造條件,戰(zhàn)火終將平息,流離失所的難民定能重返家園。第三,發(fā)揮金磚作用,完善全球經(jīng)濟(jì)治理。唯有開放才能進(jìn)步,唯有包容才能讓進(jìn)步持久。由于近年來世界經(jīng)濟(jì)處于疲弱期,發(fā)展失衡、治理困境、公平赤字等問題顯得更加突出,保護(hù)主義和內(nèi)顧傾向有所上升。世界經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)治理體系進(jìn)入調(diào)整期,面臨新的挑戰(zhàn)。對經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中出現(xiàn)的問題,我們不能視而不見,也不能怨天尤人,而是要齊心協(xié)力拿出解決方案。我們要同國際社會一道,加強對話、協(xié)調(diào)、合作,為維護(hù)和促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和增長作出積極貢獻(xiàn)。為此,我們應(yīng)該推動建設(shè)開放型世界經(jīng)濟(jì),促進(jìn)貿(mào)易和投資自由化便利化,合力打造新的全球價值鏈,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化再平衡,使之惠及各國人民。我們五國要相互提高開放水平,在開放中做大共同利益,在包容中謀求機遇共享,為五國經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟更加廣闊的空間。新興市場國家和發(fā)展中國家的發(fā)展,不是要動誰的奶酪,而是要努力把世界經(jīng)濟(jì)的蛋糕做大。我們要合力引導(dǎo)好經(jīng)濟(jì)全球化走向,提供更多先進(jìn)理念和公共產(chǎn)品,推動建立更加均衡普惠的治理模式和規(guī)則,促進(jìn)國際分工體系和全球價值鏈優(yōu)化重塑。要推動全球經(jīng)濟(jì)治理體系變革,反映世界經(jīng)濟(jì)格局現(xiàn)實,并且完善深海、極地、外空、網(wǎng)絡(luò)等新疆域的治理規(guī)則,確保各國權(quán)利共享、責(zé)任共擔(dān)。第四,拓展金磚影響,構(gòu)建廣泛伙伴關(guān)系。作為具有全球影響力的合作平臺,金磚合作的意義已超出五國范疇,承載著新興市場國家和發(fā)展中國家乃至整個國際社會的期望。金磚國家奉行開放包容的合作理念,高度重視同其他新興市場國家和發(fā)展中國家合作,建立起行之有效的對話機制。一箭易斷,十箭難折。我們應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢和影響力,促進(jìn)南南合作和南北對話,匯聚各國集體力量,聯(lián)手應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該擴大金磚國家合作的輻射和受益范圍,推動“金磚+”合作模式,打造開放多元的發(fā)展伙伴網(wǎng)絡(luò),讓更多新興市場國家和發(fā)展中國家參與到團(tuán)結(jié)合作、互利共贏的事業(yè)中來。
一起惠2017-09-05 09:10:05339 次
據(jù)androidheadlines報道,華為已經(jīng)在歐洲申請華為支付商標(biāo),這意味著未來華為會將數(shù)字支付系統(tǒng)HuaweiPay帶到歐洲國家。該商標(biāo)文件包括HuaweiPay標(biāo)識以及徽標(biāo)使用的顏色,商標(biāo)申請于8月29日提交。目前商標(biāo)很可能沒有被批準(zhǔn),因為申請通過只要一天時間,但外媒表示,華為支付商標(biāo)并沒任何理由不被最終授權(quán)。目前為止,華為支付作為移動支付系統(tǒng)僅在中國使用,類似于三星的SamsungPay和AndroidPay,現(xiàn)在看來,華為可能正在擴大市場,而在即將到來的IFA上可能會公布有關(guān)潛在擴張的消息,但目前華為并未公布與華為支付有關(guān)的任何事項。隨著AndroidPay和SamsungPay在歐洲國家推出,華為Pay進(jìn)軍市場將為谷歌和三星帶來更多的競爭。歐洲將成為華為的一個大市場,因為它在該地區(qū)將推出大量的高端手機,公司為其設(shè)備用戶推出自己的移動支付是很有意義的。外媒表示,雖然這個商標(biāo)授權(quán)肯定會通過,但仍然還有很多涉及移動支付進(jìn)入該地區(qū)的不明確因素。首先,華為必須得到銀行的批準(zhǔn),并與銀行機構(gòu)合作,使服務(wù)兼容。它也必須單獨與每個國家的銀行合作,即使它來到歐洲,它不可能在歐洲所有國家都普及。這意味著華為Pay在歐洲首次亮相,最初只能在一個或兩個較大的國家,比如德國。
一起惠2017-09-01 09:34:11497 次
亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖,亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品,通過“購物免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。在亞馬遜買東西要怎么才能省錢呢?這個也是喜歡網(wǎng)購的人經(jīng)常會想的問題,但是一般不會過多的去研究,只會在幾個店鋪之間做個對比而已,網(wǎng)上的東西不是已經(jīng)很便宜了嗎?真的還可以再便宜嗎?今天小編就在這里略說一下亞馬遜買東西要怎么省錢的問題,當(dāng)然,這方法不僅限于亞馬遜,在各大商城和淘寶都可以用此方法,喜歡網(wǎng)購的童鞋用這個方法可以省去一筆不小的開銷。小編的方法就是:省錢=返利平臺。用數(shù)學(xué)的方法表示出來,就可以一目了然了。接下來小編就為大家解釋一下具體是怎么實現(xiàn)省錢的。首先是返利平臺,這是個新興起的一種網(wǎng)購平臺,是夾在買家和賣家之間的存在,買家可以通過返利平臺獲得省錢優(yōu)惠,賣家則可以通過返利平臺推廣自己的商品,達(dá)到共贏的效果。小編要介紹的返利平臺就是最近比較火的一起惠返利網(wǎng),一起惠返利網(wǎng)是國內(nèi)最先建立的返利平臺之一,由于其提現(xiàn)門檻低,活動較多福利好,近年來發(fā)展非???,也是國內(nèi)口碑最好的返利平臺之一。那么如何通過一起惠返利網(wǎng)獲得返利呢?其實只要簡單的三步而已,一、登陸一起惠返利網(wǎng);二、通過一起惠返利網(wǎng)去商家購物;三、獲取返利。下面就以亞馬遜為例子說一下具體的步驟:一、注冊登陸一起惠返利網(wǎng)二、成功登陸后,在一起惠返利網(wǎng)右上角的搜索框中輸入商城的名稱,如亞馬遜進(jìn)去后,點擊頁面下的去購物拿返利,即可返利模式進(jìn)入商城,之后只要正常下單就可以了。三、下單后,一般5分鐘左右就可以在一起惠返利網(wǎng)會員中心中查看返利訂單,等返利到賬后,提現(xiàn)到銀行卡或者支付寶都可以。一起惠返利網(wǎng)給喜歡網(wǎng)購的童鞋們提供了一站式省錢的網(wǎng)購省錢方式,不用到處百度找券找優(yōu)惠,只需登錄一起惠返利網(wǎng),簡單的幾步,就可以享受最高的網(wǎng)購優(yōu)惠,省錢省力省心,不得不說,一起惠返利網(wǎng)返利平臺,是眾多新時代網(wǎng)購方式中的最佳選擇。親們,怎么樣?還不趕緊試試呢?
一起惠2017-09-01 09:09:54391 次
要說全球生鮮電商、在線超市的成功典范,恐怕很難不讓人想到Ocado。從2002年運營至今,它不僅早已扭虧為盈擺脫了大多生鮮電商的厄運,還在智能化、新技術(shù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了很多同行(比如機器人手臂挑選水果、自動駕駛送貨卡車等),成為眾多生鮮電商膜拜、效仿的對象。日前,Ocado又成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時還可以幫助消費者尋找應(yīng)季食物并向其推薦相應(yīng)的食譜。目前,這個聲控應(yīng)用已經(jīng)添加到了Ocado的各個購物渠道,包括iOS版移動應(yīng)用、watchOS應(yīng)用、安卓版移動應(yīng)用以及Ocado的購物網(wǎng)站?!俺衅奉惖馁徫矬w驗必須要快速、簡單、方便。使用聲音識別技術(shù)后,我們的App可以讓消費者不動一根手指頭便能把自己想買的東西添加到購物車。”O(jiān)cado上午總監(jiān)LawrenceHene談道?!艾F(xiàn)在,消費者對便捷購物方式的需求也越來越大了,很高興我們能成為英國第一家使用語音購物技術(shù)的在線超市。你只需要告訴Alexa你要買什么,它就可以幫你完成?!睋?jù)悉,Ocado是英國最大的線上食品雜貨零售商,一直被視作該領(lǐng)域可以與亞馬遜相抗衡的一家電商。有消息稱,前不久亞馬遜宣布以137億美元的高價收購全食超市(WholeFoods)后,美國多家超市集團(tuán)都在打探Ocado的相關(guān)動向,并尋求與之達(dá)成合作。根據(jù)公開資料,Ocado由三位前高盛銀行家于2000年創(chuàng)立,總部設(shè)在英國赫特福德郡的哈特菲爾德,2002年1月正式商業(yè)運營,2010年7月21日在倫敦證券交易所上市,旗下品牌有Ocado線上商城、Ocado智能平臺、Sizzle廚房用品網(wǎng)站yijiFetch寵物用品網(wǎng)站等。據(jù)市場研究機構(gòu)KantarWorldpanel的數(shù)據(jù),在英國市場,在線雜貨購物量約占整個雜貨交易市場的7.6%左右,今年上半年同比增長了10%以上,而Ocado在該市場的份額約為1.3%左右。Ocado最大的特色是依靠“供貨商——運營中心(CFC,CustomerFulfillmentCentre)——前置倉——顧客”的配送鏈條來進(jìn)行集中儲存、撿裝和配送,以保證貨品的準(zhǔn)時達(dá)到率和精準(zhǔn)率,其競爭對手包括FreshDirect、AmazonFresh等。其中,AmazonFresh已先Ocado一步向用戶提供了語音購物的體驗。在智能化方面,Ocado一直是行業(yè)里的佼佼者。除了目前新推出的語音購物功能之外,上個月它還測試了無人車送貨技術(shù),而其后端操作的智能化水平也是沒有幾個同行能做到的。據(jù)悉,Ocado倉配物流系統(tǒng)的核心就是智能分揀中心和物流體系。比如,Ocado物流中心使用了自動存儲解決方案,包括幾十個機器人幫助實現(xiàn)高效的自動化作業(yè);倉庫能支持2萬多個品項的存儲,并完成高精準(zhǔn)的分揀流程;物流車輛按照單獨的箱體排列,分別對應(yīng)不同的冷藏溫度,適用不同生鮮食品的儲藏需求。聽?wèi)T了國內(nèi)大熱的“新零售”“無人便利店”“智能商業(yè)”概念,你是不是覺得Ocado的這一切聽起來有點與之不謀和而之意呢?只不過,Ocado似乎更注重用技術(shù)革新而不是商業(yè)模式轉(zhuǎn)變來推動業(yè)務(wù)發(fā)展。其智能倉儲物流早在幾年前就已實現(xiàn),無人車送貨項目也已公開表示將在2021年前投入使用并在十年內(nèi)向全球推廣?,F(xiàn)在,Ocado又開始涉足語音購物,有沒有讓你看到一些新的趨勢呢?
一起惠2017-08-31 09:23:30529 次
8月30日消息,全球零售商一站式采購平臺敦煌網(wǎng)昨日發(fā)布公告稱,平臺將下調(diào)單筆訂單金額大于1000美金訂單傭金。公告顯示,本次傭金調(diào)整有以下兩個方面內(nèi)容:第一、銀行轉(zhuǎn)賬方式支付訂單,單筆訂單金額≥1000美金,傭金調(diào)整為0.5%,支付手續(xù)費0.5%。該調(diào)整自2017年9月5日生效。第二、非銀行轉(zhuǎn)賬方式支付訂單,單筆訂單金額≥1000美金,傭金調(diào)整為0.5%,支付手續(xù)費2.5%。該調(diào)整自2017年9月1日生效。(調(diào)整前后傭金表)此外,敦煌網(wǎng)提醒大家注意的是,以上調(diào)整自生效日至2017年12月31日。對此番傭金調(diào)整,敦煌網(wǎng)方面表示,主要是為了滿足更多中大型的采購商和批發(fā)商的需求,提高大額訂單在批發(fā)采購商中的價格競爭力。在今年6月份,敦煌網(wǎng)就面向全平臺商家制定站外自主引流返傭獎勵政策,主要是為了鼓勵商家主動投資站外廣告提升網(wǎng)站流量,促進(jìn)銷售。據(jù)悉,敦煌網(wǎng)成立于2004年,是中國第一個B2B跨境電子商務(wù)交易平臺,致力于幫助中小企業(yè)通過跨境電商走向全球市場。敦煌網(wǎng)已實現(xiàn)140多萬家中國供應(yīng)商在線,4000萬種商品,覆蓋全球230個國家和地區(qū)的1000萬買家。
一起惠2017-08-31 09:21:17481 次
獲悉,消費分期平臺“樂百分”完成8000萬元Pre-A輪融資,上市公司恒生電子領(lǐng)投,合源資本和恒業(yè)基金跟投。此輪融資將用于全國市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)和平臺數(shù)據(jù)服務(wù)升級等。樂百分為商家提供信用卡用戶的消費金融服務(wù),平臺通過用戶信用卡授信額度做商戶分期授信,再補充外部征信數(shù)據(jù)做風(fēng)控,分期費率主要由商家承擔(dān)。對于用戶來說,樂百分消費分期平臺,相比其他消費金融服務(wù)和信用卡刷卡做分期的費率更低,且還款正常情況下,信用卡額度不受影響。而對于商戶來說,銀行信用卡的資金成本更低,客戶更優(yōu)質(zhì),未來的營銷價值更高。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),中國信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量共計4.90億張,其中,人均持有銀行卡4.53張,人均持有信用卡0.32張。銀行卡授信總額為9.85萬億元,環(huán)比增長7.87%。在消費金融的大市場里,基于銀行卡授信市場和商戶規(guī)模也將是數(shù)千億級別。和其他消費分期服務(wù)一樣,風(fēng)控是樂百分的重點。在商戶的風(fēng)控端,平臺主要通過交易數(shù)據(jù)和線下競調(diào)做反欺詐風(fēng)口,用戶端主要通過對戒外部征信數(shù)據(jù)等等。按照樂百分聯(lián)合創(chuàng)始人兼CFO王亮的說法,樂百分平臺可以實現(xiàn)“1分鐘申請,1秒鐘審核”。樂百分在2016年第四季度開始正式運營,資金端主要以銀行為主,商戶渠道主要來自第三方支付。目前商戶數(shù)量約在兩萬左右,用戶數(shù)超過10萬,客單價在4000-5000左右,平臺大部分以12期為主,6期和24期占小部分。對接的場景主要包括3C產(chǎn)品、通訊、教育培訓(xùn)、醫(yī)療醫(yī)美等,并涵蓋家裝家居、汽車后市場、母嬰等幾十個行業(yè)及細(xì)分領(lǐng)域。目前已經(jīng)對接華瑞銀行,即將落地的銀行包括光大銀行和平安銀行等。在落地不到一年的時間內(nèi),平臺的擴張速度將對較快??焖贁U張是樂百分平臺未來的主要方向,平臺的盈利模式在于通過分期積累的商戶和用戶資源和數(shù)據(jù)。相對來說,樂百分5%左右的利潤率,扣除相應(yīng)的運營成本和風(fēng)控成本,利潤相對較低。未來積累商戶,做整合營銷是分期平臺的主要盈利方向。包括基于商家,做異業(yè)用戶的引流,幫助銀行做中小商家資產(chǎn)的引流等。未來,樂百分預(yù)計在年底開拓車險等場景,拓展商戶4-5萬家。目前團(tuán)隊人數(shù)為80人左右,公司總部在廣州,在北京等地設(shè)有分公司。樂百分總裁鄒智曾擔(dān)任大型國企駐澳門地區(qū)首席技術(shù)負(fù)責(zé)人,在商業(yè)體的IT技術(shù)領(lǐng)域有多年經(jīng)驗,包括保安、風(fēng)控和人力系統(tǒng)等IT領(lǐng)域,聯(lián)合創(chuàng)始人兼CFO王亮早先任職于畢馬威和國內(nèi)銀行,在財物和風(fēng)控領(lǐng)域有多年工作經(jīng)驗。
一起惠2017-08-31 09:10:13351 次
目前,共享充電行業(yè)覆蓋的場景主要有以下三種:第一是大場景下的大柜機,例如來電等;第二是小場景下的小柜機,例如街電等;第三是小場景下的桌面型充電,例如小電等單體充電寶。零售渠道觀察按照這三類場景對市面上的共享充電寶企業(yè)及其融資情況進(jìn)行了盤點。獲投時間投資機構(gòu)地點細(xì)節(jié)/投放情況來電科技2000萬美元袁炳松2014.8小斑充電1500萬元李毅敏2017.1小寶充電數(shù)百萬元韓迪2017.1搜電科技160萬元唐茂松2015.9暢沖科技一億元米更2014.11小場景下的小柜機型2017.4.1IDG資本、欣旺達(dá)資本領(lǐng)投,海翼股份跟投深圳街電有大小兩種機柜,分別包含12個和6個共享充電寶,可支持蘋果、安卓等多種接口的手機。街電已經(jīng)進(jìn)入了全國70多座城市,共投放了30多萬臺設(shè)備,近140萬個充電寶,日訂單量達(dá)到22萬單。3億元云充吧2500萬元雷云2015.1掌充數(shù)百萬元薛剛2015.12非常電數(shù)百萬元王磊2017.5小場景下的桌面型2017.3.31金沙江創(chuàng)投和王剛領(lǐng)投,德同資本、招銀國際、盈動資本跟投北京將在今年5月份開通10個直營城市、15個渠道城市,1個月內(nèi)完成30個城市的市場布局。近億元2017.5由紅杉資本和高榕資本聯(lián)合領(lǐng)投,騰訊在本輪融資中對小電進(jìn)行了加持2017.8.20由唯獵資本、龍帆傳媒集團(tuán)和分眾傳媒集團(tuán)高管等銀行信托機構(gòu)及政府引導(dǎo)基金聯(lián)合融資北京第一代產(chǎn)品主要面向餐廳、咖啡廳、機場、高鐵等場景,已在北京地區(qū)鋪設(shè)了500多個線下點位。第二代產(chǎn)品采取桌面模式,并且在基座上配置了相應(yīng)的電子屏。2017.4.5志拙資本、非同凡響創(chuàng)投上海桌面型單臺充電寶,線機一體、無需押金未透露河馬充電未透露王潤2016年底怪獸充電數(shù)千萬元蔡光淵2017.42017.7.27除了天使投資方高瓴資本、順為資本、清流資本進(jìn)一步加持,本輪投資方還包括藍(lán)馳創(chuàng)投、廣發(fā)信德、云九資本等機構(gòu)。伏特+1000萬元丁明磊2017.5滴滴充電數(shù)百萬元薛剛2015.12魔寶電源數(shù)百萬元歐陽揚2017.12017.5.10水木資本2017.8.18仁和實業(yè)北京“黃金戰(zhàn)甲”是首款集三個接口充電線于一體的共享充電寶,可以匹配當(dāng)前所有的智能手機機型;同時,“黃金戰(zhàn)甲”的覆蓋面與適配性也大大增加,大、中、小機柜三個系列可以滿足不同場景的使用與投放,其自動適應(yīng)電流的功能更可以滿足復(fù)雜場景內(nèi)各類用戶的多元化需求。
一起惠2017-08-28 09:05:14696 次
最近的醫(yī)美圈人心惶惶。就在8月9日,深圳晚報發(fā)出新聞,深圳南山警方破獲一起“美容貸款詐騙案”?!白チ?個人,涉及200萬”,這條消息在中介圈迅速流傳,人人自?!麄円恢币詾樽约涸阢@法律空子,卻發(fā)現(xiàn)這是一場刀尖舞蹈。其實行業(yè)搖搖欲墜的信號,早在一個月前就已發(fā)出——就是從北京區(qū)大中介卓小寶的逃亡開始……進(jìn)化升級“如果你找到他,一定要告訴我”,一位分期公司的風(fēng)控總監(jiān)說,整個風(fēng)控圈都在找他。90年,初中學(xué)歷,長得精瘦精瘦的卓小寶,卻是圈內(nèi)有名的“扛把子”。他曾經(jīng)一個人攪渾了北京的醫(yī)美市場,開啟了“騙貸”風(fēng)潮。而他的落魄出逃,就如一個終止符,宣告醫(yī)美巔峰時代的倉皇結(jié)束,進(jìn)入了醫(yī)美后時代。那個瘋狂的年代,讓所有的中介為之迷醉,“你都不敢相信,錢那么好掙”。其實,醫(yī)美中介群體早已有之。傳統(tǒng)醫(yī)美市場,價格極為不透明,是一門暴利生意。因此中介開始出現(xiàn),他們負(fù)責(zé)給醫(yī)院拉客戶,每單拿高達(dá)50%的提成。2016年,醫(yī)美場景被認(rèn)為是“場景+分期”中的最佳場景,并裹挾進(jìn)創(chuàng)投風(fēng)潮中。大量的醫(yī)美分期平臺出現(xiàn),給用戶提供分期整形服務(wù)。比如,一個用戶整個鼻子,需要3萬,分期公司審核通過后,可先行將3萬整形費用打給醫(yī)院,手術(shù)結(jié)束后,用戶每月再把錢分期還給平臺。被稱為最“安全”的醫(yī)美場景,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了中介團(tuán)體的強大和智慧。當(dāng)分期公司涌入后,產(chǎn)業(yè)鏈被打破,錢來得太容易,醫(yī)院甚至愿意給中介高達(dá)70%的返點,來急速獲客。在一本財經(jīng)報道的《醫(yī)美騙貸狂歡:大巴車?yán)r(nóng)婦去套現(xiàn),中介醫(yī)院勾結(jié)擼出15個億》中,我們可以窺見當(dāng)時的瘋狂時代。中介為了匹配這條新的產(chǎn)業(yè)鏈,開始了進(jìn)化升級。一群人負(fù)責(zé)尋找醫(yī)院關(guān)系,談返點,并承諾每個月給醫(yī)院帶一定客戶量。這群人需要高明的談判技巧和博弈能力,他們被稱為“一手”?!耙皇帧钡紫掠袔资畟€甚至上百個中介,輸送客源。中介也分三六九等。一級渠道稱之為“團(tuán)長”,二級渠道是“隊長”,一層統(tǒng)領(lǐng)一層,責(zé)權(quán)明晰??蛻敉ㄟ^層層中介,輸送到醫(yī)院,成交之后,每層中介剝離一道利潤?!耙皇帧本腿缃鹱炙乃猓乒苤男〉蹏?,中介如兵卒散落全國各地,收集客戶。在全國各地,每個地區(qū)都有幾個超大的“一手”,組建了自己的幫派。比如在北京,一度形成了三大股中介勢力,他們各劃地盤,并暗自較勁。第一股勢力,是壟斷北京夜場的郝穆,獨家代理了多家高端醫(yī)院。第二股勢力,是“月亮組合”,為首的兩人名為“林月”和“林亮”而得名,他們控制了幾家中端醫(yī)院。而卓小寶,勢力并不大,但以劍走偏鋒而聞名,他從事騙貸和套現(xiàn),“也干過去農(nóng)村和廣場拉大媽來騙貸的事,路數(shù)很野”,圈內(nèi)人如此評價。他們的發(fā)家史,就如一部部暗戰(zhàn)江湖,他們底層出身,一不小心,踩對時代的鼓點,乘風(fēng)而上,上演一幕幕狂飆大戲——當(dāng)然,每個人的最終命運,也各不相同。艱難起家“最早盯上醫(yī)美分期這塊肉的,都是混夜場的人”,林月回憶起自己的發(fā)家史,已云淡風(fēng)輕。他曾是長沙的夜店經(jīng)理,靠著豪爽仗義的江湖義氣,在圈內(nèi)小有名氣。2015年他到上海,酒桌上,朋友教給了他一條“生財之道”。夜場舞池,燈光如虹。朋友指著恣意舞動的姑娘們說:“姑娘們也分三六九等,唯一的標(biāo)準(zhǔn),就是顏值”。除了愛美的天性之外,這群姑娘對于整形還有更強烈的渴望:地位和金錢。林月頓悟。但當(dāng)時的上海,幾大勢力團(tuán)體已成形,不甘心做小弟的林月帶領(lǐng)兩三個兄弟,在去年秋天,轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京。在北京,林月遇見了林亮。彼時的林亮,自己開了一家經(jīng)紀(jì)公司,手下有50個模特。他帶領(lǐng)模特滿世界的跑場,“太累了”。林月把上海的醫(yī)美生意告訴林亮,兩個人一拍即可——“月亮組合”形成。林月負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)院,林亮負(fù)責(zé)客源,兩人配合默契?!昂歪t(yī)院談判我無往不利”,林月說,他抓住醫(yī)院急于獲客的心理,給醫(yī)院打包票,“保證每個月給他們一百萬的營業(yè)額,不然解除合作”。很快,他拿下了兩家醫(yī)院的代理權(quán)。同時,他聯(lián)系長沙夜場,找來一批夜場姑娘,買好機票,飛到北京。全程陪吃陪喝陪手術(shù),大家滿意而歸——而靠著這一票,林月掙了200萬。僅3天功夫,林月圈內(nèi)名聲大噪,夜場的兄弟們都知道他在做醫(yī)美市場,紛紛投靠。林月招兵買馬,從十幾人迅速擴展到70人,巔峰時期,日入30萬?!敖乐鴻壚疲橹鵁?,跑前跑后,熱情地招待客戶”,一家分期公司的市場總監(jiān)每次去醫(yī)院視察,幾乎都能看到林月?!霸铝两M合”也把中介當(dāng)成一份事業(yè)來經(jīng)營。林月聘請醫(yī)院的整形咨詢師給手下中介培訓(xùn),每半個月一次,“找客戶時,要說得出那些新鮮的詞兒和門道”。剛做了一個多月,林月就發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)氐囊箞鲆查_始蠢蠢欲動,一個叫郝穆的“一手”正在霸道地?fù)屨忌筋^,他的方式是,直接簽醫(yī)院的獨家代理權(quán),把其他“一手”擠出市場。“出手狠辣”,郝穆壟斷了北京區(qū)的夜場和網(wǎng)紅資源,不需要從外地找客戶,優(yōu)勢太明顯。林月只得和他差異化競爭,從外地找夜場資源。除了夜場“一手”外,還有一幫專門以騙貸為目的的“一手”。卓小寶就是其中的佼佼者。他原本只是一個小中介,發(fā)現(xiàn)醫(yī)美市場不錯后,出來單干??恐男÷斆骱陀突业揭恍┘惫尼t(yī)院合作,很快開發(fā)出騙貸的“大媽”模式。他找的客戶,都是一些沒有貸款經(jīng)歷的“純白戶”,比如,農(nóng)村農(nóng)婦、廣場舞大媽等。卓小寶和醫(yī)院勾結(jié),并不真正做手術(shù),只是走個過場,然后中介、醫(yī)院、大媽三方分錢。卓小寶迅速發(fā)展他的下線,為了避免過早被發(fā)現(xiàn),偶爾他會做幾個真實客戶。三大勢力,隱隱成形,在這片金錢匯聚的名利場中,開始了暗戰(zhàn)與交鋒。幫派暗戰(zhàn)“這是誰的地盤,你要明白,不能亂碰”,新中介進(jìn)入北方市場,就會被告知,醫(yī)院已被劃分殆盡,不可跨區(qū),不可越界。每月月初,“一手”就會下達(dá)該月指標(biāo),“團(tuán)長和隊長們,都有KPI考核,直接與提成掛鉤”,林月稱。那些自稱隊長們的夜場經(jīng)理,用顏值給姑娘們分級,激活她們的嫉妒和野心。外地姑娘們來整形結(jié)束后,隊長們就推薦她們?nèi)ジ邫n的地方工作,或介紹更高檔的顧客,“400一晚,直接變成1000一晚”,看著昔日同伴青云直上,其他姑娘必將眼紅。整形的生意就如漣漪,在這群底層姑娘間層層傳遞?!拔視退齻兲顚戀Y料,申請貸款”,泉荃稱,隊長一般組著隊,帶姑娘們進(jìn)大城市整形,最順暢的時候,通過率高達(dá)95%,一個個分期平臺,反復(fù)試,總有一個能通過。對于“一手”們來說,他們除了要控制好醫(yī)院渠道之外,還要去腐蝕分期平臺。荊坤是一家分期公司的市場總監(jiān),他曾和三大中介幫派都交鋒過。平臺與中介之間,有某種曖昧的關(guān)系。平臺希望“沖量”,這樣估值更高,下一輪融資更好看;而中介希望平臺不要太嚴(yán),擋住他們的生財之道。他們時不時交鋒,去尋找某個平衡點。去年冬天,郝穆找到了他。一輛保時捷停到他的面前,下來幾位穿著大貂皮的精壯男子,寸頭,金鏈,居中的,就是郝穆,“就像猛龍過江里頭的場景”。荊坤被帶到了高檔會所,“來陪酒的姑娘,都是頂級的美女,屬于一千包場的那種”。不久,“月亮組合”也搞了一個大趴體,將各大分期公司的風(fēng)控、市場負(fù)責(zé)人都約到了一家KTV包廂。門一打開,一群人魚貫而入?!疤貏e浮夸”,荊坤印象極為深刻,一幫人穿著花花綠綠的襯衫,“胳膊上左紋龍,右紋鳳的那種”?!八麄冋伊艘粠凸媚锱憔疲瑓s是300元包場的那種,此時就能看出和郝穆的差別”,但直到荊坤見到了卓小寶,才知道這個圈子是有多浮華。一輛車停在路邊,司機下車打開車門,并拿著包,卓小寶一身“花里胡哨”地下了車,不高,平頭,一對招風(fēng)耳,精瘦精瘦的?!斑@一幕太不協(xié)調(diào)了,我猜測他是找車雇了一個司機來擺闊”,荊坤說。卓小寶借著酒勁,拍著荊坤的肩膀,夸??冢骸靶值埽医o你做風(fēng)控,我去把所有的競爭對手都給你搞黃了,整個市場就你一家獨霸!”潛臺詞是,卓小寶盡量給其他家?guī)_貸的客戶,給他們家?guī)Ш每蛻?,而荊坤要做的,就是對卓小寶的客戶“睜一只眼閉一只眼”。盡管卓小寶一直擺闊,但那天陪酒的姑娘,卻破了功——那是個“300檔”的。“三派勢力都有點暴發(fā)戶的感覺,浮夸,甚至有點可笑”,但荊坤明顯發(fā)現(xiàn),三者也有分層,郝穆更高級,月亮屬于中間層,而小寶,則路數(shù)更野。表面上大家都相安無事,但暗地里,他們搶奪著醫(yī)院,搶奪著分期平臺的庇護(hù),同時也在搶奪客戶。林亮并不真正信任底下的人。盡管是一個幫派,但他知道,這個機器,只是靠金錢捆綁,毫無忠誠可言。哪個“一手”給的錢多,他們就可能隨時叛變——所以,相互挖人,相互搶客戶的摩擦經(jīng)常發(fā)生。這個靠著金錢維系的幫派,卻如巨大的吸金機器。林月月收入輕松200萬,卓小寶的騙貸套路,每月百萬收入。至于高高在上的郝穆,其收成如何,目前都不為人所知。他們在暗戰(zhàn)中,步步壯大,金錢讓所有人迷醉,最終卻滑向失控的深淵。分崩離析2016年下半年,行業(yè)開始出現(xiàn)崩塌的裂痕。隔兩三天,就有分期公司的人找上門,質(zhì)問林月:“你這都是什么客戶?!”突然之間,姑娘們都不聽話了,做完手術(shù),手機打不通,人間蒸發(fā),再不還錢。林月知道團(tuán)隊里必有“內(nèi)鬼”,他們?nèi)ダ思兲赚F(xiàn)的用戶,混在姑娘們中。但他卻查不出來,因為“都是兄弟,都是義氣”。在金錢的誘惑下,“一手”的帝國,開始分崩離析,他們?yōu)榱隋X而捆綁,也將為了錢而撕裂。而卓小寶這樣的騙貸群體,也在急速擴大,到了幾乎斬斷行業(yè)命脈的地步。陳清新是某家分期公司的風(fēng)控總監(jiān),去年10月份,他發(fā)現(xiàn)送上來的單子有些蹊蹺。一般做超聲刀的,大多是上了年紀(jì)的,而單子上近一半,都是20歲左右的小姑娘。他讓醫(yī)院以復(fù)查的名義,將客戶聚集到一起,卻看到了最荒誕的一幕?,F(xiàn)場幾十個姑娘,每個姑娘身邊,居然都帶著一名男士。“我問客戶和男士是什么關(guān)系,說是弟弟,說是男朋友的,但問名字和電話號碼,一個個就沉默了,這些男士無疑都是中介”,男士們看姑娘們招架不住了,一個個氣勢洶洶反過來質(zhì)問陳清新,場面一度失控。當(dāng)他將所有渠道排查完,發(fā)現(xiàn)最后所有的線索,都指向同一個人——卓小寶。陳清新找到卓小寶談判,幾個“流里流氣”的人坐在他旁邊,給他壯聲勢?!耙粏柸恢?,談判沒有任何結(jié)果,但彼此心知肚明。分期平臺終于發(fā)現(xiàn)了卓小寶——這個深藏幕后的大“一手”,被掘地三尺,挖了出來。經(jīng)此一役后,卓小寶臭名遠(yuǎn)揚。各個分期平臺的風(fēng)控負(fù)責(zé)人都在一個群里,陳清新把卓小寶的情況抖到群里,大家都開始盤查——結(jié)果發(fā)現(xiàn),幾乎一半的分期平臺,都被他“擼”過?!斑@么低劣的手法,也能騙貸,說明大家的風(fēng)控之松懈”,陳清新稱。所有的平臺都開始找他,卓小寶不得不“避避風(fēng)頭”,跑路消失。倒不是所有的騙貸單子,都是卓小寶干的,“只是因為他名氣大,很多中介都留他的名字,讓他背黑鍋”,陳清新倒是看得很清楚。卓小寶的出逃,預(yù)示著中介叱咤風(fēng)云隨的時代結(jié)束,醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入后時代。騙貸浪潮之后,不少平臺損失慘重,從而退出醫(yī)美市場,或轉(zhuǎn)型,或倒閉。“放棄醫(yī)美場景,是因為這個場景和租房一樣,中介在其中太過猖獗,且很難根除”,某持牌消費金融公司風(fēng)控負(fù)責(zé)人稱。而堅守的平臺,開始正視騙貸群體,收緊風(fēng)控?!捌脚_的資金越來越緊張”,某分期公司的負(fù)責(zé)人稱,他們的資金來源是銀行,騙貸浪潮之后,銀行收緊放款額,“只剩原來的一半”。風(fēng)控趨嚴(yán)和資金縮緊的情況下,“平臺通過率降低了一半,以前通過率高達(dá)80%,現(xiàn)在最多40%,甚至更低”,林亮說,這也意味著,他們的收入縮減了大半。因此,中介圈對卓小寶也恨之入骨,因為他“玩脫了”,攪渾了市場,讓醫(yī)美變得難做。黃金年代結(jié)束,中介幫派出現(xiàn)分化,一些人手段激烈地擴張,一些人開始洗白上岸。華南區(qū)的大“一手”金雁稱,以上海為中心的醫(yī)美中介圈,正在面臨慘烈競爭?!耙郧叭珖簿蛶资畟€大的一手,騙貸浪潮席卷全國之后,大家都不想只當(dāng)小中介了,他們試圖去和醫(yī)院接觸,成為一手”,金雁稱,自己手底下的人紛紛叛變,成為競爭對手。野心吞噬整個行業(yè),一手增加了幾倍,甚至幾十倍,為了搶奪中介和客戶,撕咬不斷。一手招募手下,拼的是什么,是更高的返傭和盡早的到賬。金雁不得不將自己的利潤削薄,“以前可以掙1萬,現(xiàn)在只給自己留5000,甚至只有3000”。而中介圈也開始變得水渾而復(fù)雜。很多“一手”或中介開始“黑吃黑”。一位“一手”從醫(yī)院拿到200萬的提成后,直接卷錢跑路,換個城市接著干?!坝行┍豢恿说闹薪?,又再次回來當(dāng)我的手下”,金雁稱,這個圈子還是要有口碑才走得長久。此外,為了應(yīng)對日益激烈的競爭,南方中介開發(fā)了一種“傳銷”模式——人拉人。金雁會給來做手術(shù)的客戶洗腦,讓她再去拉她的朋友,拉來一個,直接給高達(dá)50%的返點,層層分銷。南方市場為了應(yīng)對分期平臺的收緊,變得更瘋狂,而北方市場,正有一批人試圖洗白上岸。月亮組合,開始分道揚鑣。林月用掙的錢,承包了一家醫(yī)美醫(yī)院的銷售部,但做了兩個月就停擺,他發(fā)現(xiàn),醫(yī)美生意的水,比中介還深。今年5月,林月回到長沙,“再不做這行了,亂”,他準(zhǔn)備開個美發(fā)店,開始新生活。而林亮,將他的幫派“公司化”,他注冊了一家公司,準(zhǔn)備正規(guī)化運營。最近他看上了一個叫“整容返還”的金融產(chǎn)品,正在測試。林亮野心很大,他未來的計劃是自己做一家分期公司,自行放款。其實,已經(jīng)有人這么干了,在南方,一些大中介開始反噬醫(yī)院。他們掙夠錢之后,直接把醫(yī)院買下來,對接民間借貸公司,壟斷上下游,生意做得很紅火。至于卓小寶,沒有人知道他的逃亡軌跡,有人說他去了合肥,有人說他去了廣州,可以肯定的是,在深圳抓了5個人之后,他更不敢回北京了……醫(yī)美后時代,中介圈開始裂變,一邊是手段更為野蠻;一邊是金盤洗手,試圖上岸;而還有一些“玩大了”的,只能離鄉(xiāng)潛逃。有趣的是,醫(yī)美平臺也正在經(jīng)歷冰火兩重天,一邊是大量平臺心灰意冷地退場,一邊是熱火朝天的新玩家入場,就連螞蟻金服的花唄,也接入了某醫(yī)美平臺,開始提供分期服務(wù)。“整個醫(yī)美市場,除海南,青海之外,連新疆都有了”,醫(yī)美市場在退潮?金雁可不覺得。這里就如圍城,城外的人以為遍地黃金,想擠進(jìn)來;進(jìn)來的人,又覺得水渾且深,試圖出逃。關(guān)于中介江湖的故事,遠(yuǎn)沒未結(jié)束……
一起惠2017-08-26 09:23:23509 次
繼中國聯(lián)通之后,又一家央企“混改”方案出爐。記者昨天從中國黃金集團(tuán)獲悉,中國黃金控股公司中金珠寶“混改”方案落地,引入包括京東在內(nèi)的多家戰(zhàn)略投資者和產(chǎn)業(yè)投資者等。增資擴股后,中國黃金持股中金珠寶的比例將降至43%。這是京東入局聯(lián)通“混改”后,再次入局國企“混改”。此次中金珠寶“混改”,按照未來發(fā)展協(xié)同程度的原則,確定引入7家戰(zhàn)略投資者和1家產(chǎn)業(yè)投資者。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,中信證券、京東、興業(yè)銀行、中融信托、建信信托、越秀金控、浚源資本等戰(zhàn)略投資方的持股比例合計為24.52%;產(chǎn)業(yè)資本方北京彩鳳金鑫將持股9.81%;另外,公司管理層及核心骨干員工也將參與持股。這三類投資者本次增資擴股完成后,合計持股比例將達(dá)到41%左右,融資總額預(yù)計22.5億元。中國黃金集團(tuán)公司的持股比例降至43%。作為中金珠寶“混改”的戰(zhàn)略投資者之一,京東未來將在電商、金融、物流等領(lǐng)域與中金珠寶展開全方位合作。中金珠寶表示,接下來將推進(jìn)公司上市,進(jìn)一步借助資本市場,不斷擴大市場份額。據(jù)了解,中國黃金旗下已有一家公司中金黃金在上交所上市。
一起惠2017-08-25 09:22:41349 次
每一年的名表總是受到大家的關(guān)注,今天小編就整理了2013世界名表最新排行榜給大家看看了!想要了解更多名表排行榜可以亞馬遜進(jìn)行信息搜素。1,百達(dá)翡麗PatekPhilippe百達(dá)翡麗(PatekPhilippe):貴族的標(biāo)志于1839年建廠。表平均零售價達(dá)13,000美元至20,000美元。公司是瑞士僅存的真正的獨立制表商之一,由頭至尾都是自己生產(chǎn),訓(xùn)練一名PATEKPHILIPPE(百達(dá)翡麗)表師需10年時間。誰會陪你過24小時,貴族,鐘表愛好者貴族的標(biāo)志是擁有一塊百達(dá)翡麗表,高貴的藝術(shù)境界與昂貴的制作材料塑造百達(dá)翡麗經(jīng)久不衰的品牌效應(yīng)。前不久,百達(dá)翡麗再次刷新古董表的世界拍賣紀(jì)錄,一只1933年為美國一位銀行家定制手表,其成交價高達(dá)1100萬美元。這只表具有24種功能,設(shè)計時間花了3年,又用5年時間才制成。一只表生產(chǎn)了8年,這是何等的精品意識。憑借著這種強烈意識,在其公司成立至今的一個半多世紀(jì)以來,總產(chǎn)量僅有60萬左右。難能可貴的是,百達(dá)翡麗絕不因為市場走紅而濫造一只。該廠有個保密車間,百余年保持一個傳統(tǒng),即每年只手工制造一只產(chǎn)品,其價在人民幣3000萬元左右,而誰要獲得這只手表,起碼要耐心等待8至10年時間。試問,這樣的產(chǎn)品會跌價嗎?2,愛彼AudemarsPiguet愛彼(AudemarsPigeut):堅持百年傳統(tǒng)1875年,兩位青年才俊JulesLouisAudemars與EdwardAugustepiguet在鐘表制造藝術(shù)的發(fā)源地瑞士,攜手開創(chuàng)鐘表制造的輝煌事業(yè),1881年正式注冊“AudemarsBiguet&Cie”愛彼表廠,從此,在國際表壇展開一部經(jīng)典傳奇。愛彼表創(chuàng)辦人Audemars與Piguet一直碎心于制表藝術(shù)憑著無窮創(chuàng)意與獨到眼光,專注研制超薄機械零件,如鳴響報時器、日月星盈虧、計時馬表、兩地時間顯示、溫度測量器及指南針等,創(chuàng)制出精密復(fù)雜的機械表,屢獲殊榮。在1889年舉行的第十屆巴黎環(huán)球鐘表展覽會中,愛彼表參展的GrandComplication陀表,具備問表、雙針計時器及恒久日歷功能,精湛設(shè)計引來極大回響,聲名大噪享譽國際,為愛彼表在表壇樹立了崇高的地位。時至今日,愛彼表在Audemars與Piguet家族第四代子孫的領(lǐng)導(dǎo)下,成就驕人,深獲鐘表鑒賞家及收藏家的推崇,成為世界十大名表之一。愛彼表采用的鉆石全部經(jīng)過嚴(yán)格挑選,無論顏色還是清晰度都是上乘的水平,真正作到完美無缺。然后經(jīng)由經(jīng)驗豐富的珠寶工藝師精心鑲嵌,在精確掌握時間的同時,盡顯你非凡的魅力和優(yōu)雅的風(fēng)度。愛彼的前身是分別于1875年創(chuàng)立的兩家鐘表工廠,而輝煌的發(fā)展從1881年開始,創(chuàng)始人Jules-Lou。3,江詩丹頓VacheronConstantin江詩丹頓(VacheronConstantin):貴族的藝術(shù)品江詩丹頓,創(chuàng)立于1775年,歷史悠久,江詩丹頓公司創(chuàng)始人是哲學(xué)家讓·馬克·瓦什隆(JeanMarcVacheron),他學(xué)識淵博,技藝精湛,是鐘表業(yè)一代宗師,也是梭和伏爾泰的好朋友。也就是他,成立了世界上第一所表廠,這制表廠就是江詩丹頓的前身。1819年由FrancoisConstantin向海外成功推廣產(chǎn)品,他也將鐘表技藝推至完美?!翱尚行允怯肋h(yuǎn)存在的”——成為企業(yè)的格言。1891年,Vacheron孫子和FrancoisConstantin攜手合作,表廠的名字改為VacheronConstantin--也就是表廠今日的名字江詩丹頓。江詩丹頓每年僅僅生產(chǎn)2萬多只表。這就像歐佩克采取原油產(chǎn)量限制從而抬高油價一樣。當(dāng)然,江詩丹頓和克還有不同之處。原油是大眾消費品,江詩丹頓是貴族的藝術(shù)品。值得欣賞的是,江詩丹頓已經(jīng)渡過了240個年頭。制表業(yè)是瑞士最主要工業(yè),不管在過去在今天,江詩丹頓始終在瑞士制表業(yè)史上擔(dān)當(dāng)關(guān)鍵的角色。4,朗格A.LANGE&SOHNE5,寶璣Breguet6,豪爵ROGERDUBIUS7,帕瑪強尼PARMIGIANI8,雅典UlysseNardin9,弗蘭克.穆勒FRANCKMULLER10,格拉蘇蒂GlashutteOriginal
一起惠2017-08-23 08:54:21486 次
京東白條申請失敗怎么辦?白條申請的條件有哪些?關(guān)于京東白條申請失敗怎么辦這個問題,小編今天就給親們一個詳細(xì)的講述,希望可以幫助親們了解京東白條申請失敗怎么辦的具體解決辦法。在這個白吃、白喝、白玩的時代,沒有信用卡的有京東白條也可以開啟剁手模式。京東白條是一項面向個人消費者的消費金融業(yè)務(wù),以京東會員的信用體系為依據(jù)。用戶在京東消費時,享受先消費、后付款、攢信用的信用賒購服務(wù)。一、京東白條申請失敗怎么辦目前,京東白條申請是綜合用戶的交易次數(shù)、商品數(shù)量、用戶等級等多個參數(shù)來綜合評判用戶信用等級的,如果你的京東賬戶申請時間短、級別低、訂單少,并且成交金額小,申請京東白條基本無望了。那么京東白條申請失敗怎么辦呢?1、用戶可在京東白條實名認(rèn)證環(huán)節(jié)盡可能使用信用卡進(jìn)行認(rèn)證;2、用戶可以購買京東金融的理財產(chǎn)品,比如京東小金庫、票據(jù)理財?shù)?,來提高自己申請白條的成功率。二、白條申請的條件1、京東白條每天早上九點發(fā)放名額;2、必須要在京東消費六筆記,并且達(dá)到銅牌會員的用戶才能申請京東白條。;3、申請京東白條必須要綁定一張銀行卡。注:如果用戶已經(jīng)有六筆(京東貨到付款)交易記錄,沒有綁定銀行卡,則需要在開通白條時候綁定一張信用卡。關(guān)于京東白條申請失敗怎么辦?白條申請的條件有哪些,現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)有了非常明確的闡述,對這個問題很多朋友是比較清楚的,今天小編吧整理到的資訊就給大家的分享到這里,不清的親們可以認(rèn)真看看哦,更多關(guān)于京東白條資訊,建議大家可以上一起惠返利網(wǎng)多多了解。
一起惠2017-08-23 08:46:46713 次
近日,特賣電商唯品會公布了第二季財報,凈營收突破175億元人民幣,實現(xiàn)連續(xù)19個季度盈利,刷新了電商行業(yè)的持續(xù)盈利的記錄。2008年8月,唯品會信息科技有限公司在廣州成立,同年12月8日旗下網(wǎng)站上線,主營業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品,包括名品服飾、鞋包、美妝、母嬰、居家等。2012年3月23日,唯品會在美國紐約證券交易所上市。到了2014年,唯品會市值超100億美元,成為全球最大的特賣電商。在中國B2C網(wǎng)購交易市場僅次于天貓和京東成為中國第三大電商,其盛況將這種垂直電商的新模式推上頂峰。然而好景不長,不到三年垂直電商這種新型模式就面臨夾縫中求生存的窘境。如今,2017年即將過去三分之二,電商發(fā)展也達(dá)到高潮,綜合電商不斷擴張,新興電商不斷崛起,垂直電商垂死掙扎。在垂直電商發(fā)展難以看到未來的情況下,唯品會2015年4月起股價長期下跌,目前僅為峰值的三分之一。那么,連續(xù)盈利的唯品會,為何發(fā)展到現(xiàn)在依然被唱衰呢?連續(xù)盈利,奈何投資者依舊看衰近日,唯品會公布了第二季度財報:總凈營收為175.2億元人民幣(約合25.8億美元),比去年同期的134.4億元人民幣增長30.3%;其活躍用戶總數(shù)增長22%,增加到2810萬;總訂單量同比增長23%,增至8480萬。這是唯品會自上市以來連續(xù)盈利的第19個季度。在艾瑞咨詢近日剛剛公布的《2017年上半年中國品質(zhì)電商專題研究報告》中,唯品會在綜合品質(zhì)用戶滿意度方面位列整個行業(yè)第二,在正品保證方面排名第一。盡管如此,業(yè)界對唯品會的唱衰仍然沒有停止。唯品會在近幾年一直持續(xù)盈利,并坐到中國第三大電商的位置,但是日趨下降的股價卻給唯品會帶來了很大的壓力。在電商行業(yè)存在一個奇怪的現(xiàn)象:阿里巴巴一直在盈利,京東連續(xù)虧損,直到今年第一季度才開始真正盈利,不過兩家電商的股價都在上漲。然而,從上市至今一直在盈利的唯品會,股價卻從2015年開始就一直處在下跌的狀態(tài)。唯品會最新發(fā)布的財報還顯示,歸屬于唯品會普通股股東的凈利潤為3.865億元人民幣(約5700萬美元),比去年同期的4.516億元人民幣下滑了14.4%。此前,德意志銀行更是將唯品會的評級由“買入”下調(diào)至“持有”,同時將目標(biāo)價從15.5美元下調(diào)至12.6美元。與之相反,德意志銀行在下調(diào)唯品會評級的同時卻將阿里巴巴的目標(biāo)價上調(diào)至27%至201美元。下調(diào)當(dāng)天,唯品會股價便暴跌8.5%,隨后一周股價進(jìn)一步下跌到4.47%。而在昨日中國概念股收盤時,唯品會更是大跌8.11%至10.20美元。其實,德意志銀行將唯品會下調(diào)的原因可以從另一方面考慮,雖然唯品會近幾年一直在盈利,但是其增速已經(jīng)開始放緩步調(diào)。而阿里巴巴不但長期處在盈利的狀態(tài)且一直在新領(lǐng)域擴展,使德意志銀行看到其發(fā)展前景。京東則剛好符合西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的投資規(guī)律,有長期的虧損轉(zhuǎn)變?yōu)橛?,開始進(jìn)入收獲的季節(jié)。以此來看,兩大電商股價創(chuàng)新高也就不足為奇,唯品會之所以會出現(xiàn)股價長期下跌的狀況是因為,沒有讓投資者看到其發(fā)展前景。因此,即使唯品會持續(xù)盈利,還是改變不了其股價下跌的狀況。而唯品會接下來要面對的除了股價下跌的困境,還有越來越激烈的競爭市場。而阿里和京東兩大綜合電商的壟斷面前以及新興電商的擠壓,對唯品會來說都是不小的挑戰(zhàn)。電商第三極,終究還是籠罩在阿里和京東的陰影之下前段時間京東收購唯品會消息震驚業(yè)界,甚至引爆了社交網(wǎng)絡(luò)。盡管雙方都出面否認(rèn)合并傳聞,但多家媒體卻認(rèn)為兩家電商可能會秘密談判合并事宜。不論合并傳聞屬實與否,都意味著唯品會作為全球最大的特賣網(wǎng)站已經(jīng)失去昔日輝煌。那么,是什么讓開創(chuàng)中國電商新模式的唯品會連續(xù)盈利卻還是不被看好呢?一方面,綜合電商搶占市場份額,垂直電商夾縫生存。以美妝產(chǎn)品為例,此前某時尚雜志曾做過一份關(guān)于《中國女性美妝網(wǎng)購趨勢分析白皮書》的調(diào)查報告,報告顯示:受訪者中有79%會通過網(wǎng)購渠道購買化妝品,其中,綜合性平臺占45%,品牌官網(wǎng)站36%,垂直官網(wǎng)占34%形成三國鼎立的局面?,F(xiàn)在垂直電商模式在美妝市場的銷售渠道占比日趨下降,唯品會股價持續(xù)下跌,聚美優(yōu)品自上市以來股價就一年比一年低,前段時間更是又創(chuàng)新低股市降到了一成,而同為垂直電商的天天網(wǎng)更是身陷生死迷局。作為綜合電商的阿里和京東不但股價創(chuàng)新高,還繼續(xù)擴展女性市場,而一直以女性為目標(biāo)消費人群的唯品會市場份額也在不斷被搶占。從大的市場環(huán)境來看,在綜合電商的壟斷之下,垂直電商盛極而衰。唯品會隨著大環(huán)境的衰落,其收入、凈利潤以及訂單量增速也開始有所下降。另一方面,唯品會發(fā)展陷入瓶頸期,品類擴展較慢,無法保證其盈利還能維持多久。與其他電商相比,唯品會品類擴展相對較慢,其主要經(jīng)營箱包,目標(biāo)客戶群為年輕女性。在唯品會太過于專注這類商品以及消費人群的時候,其競爭對手阿里巴巴和京東已經(jīng)開始擴展女性服裝領(lǐng)域,以及開發(fā)新的用戶群體。而唯品會在提升品質(zhì)服務(wù)、增加人才資源、提升物流的同時,并沒有通過多種品類吸引其他消費群體,這便導(dǎo)致新用戶增加緩慢。除此之外,唯品會自建物流的投入也不可小覷。若想改變現(xiàn)狀,唯品會則需要突破當(dāng)前現(xiàn)有的模式。由此可見,唯品會除了籠罩在兩大綜合電商的陰影之下,市場份額不斷被搶占,以及自身品類單一無法吸引新用戶,新業(yè)務(wù)投入過高等,都是導(dǎo)致其股價下跌、增速不斷放緩的主要原因。優(yōu)勢減弱,唯品會能否找到新的立足點?與其他網(wǎng)站相比,唯品會成立之初找準(zhǔn)空間順勢生存的確少走了一些彎路。其閃購模式自身便可以帶動用戶自發(fā)搶購,如此一來營銷費用便可以省掉一部分,且容易生成口碑。但現(xiàn)在垂直電商模式岌岌可危,唯品會還有機會逆勢而上嗎?2014年,艾瑞咨詢發(fā)布的2014年第一季度《中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額》與《中國移動購物企業(yè)交易規(guī)模市場占比》中,唯品會與天貓和京東分別名列前三,組成中國第一電商陣營。而在唯品會特賣道路上多年蟬聯(lián)中國特賣第一電商位置上,留下貢獻(xiàn)的當(dāng)屬唯品會區(qū)別于一般電商的物流管理。有業(yè)界人士認(rèn)為,唯品會走的最對的一步棋便是其高級副總裁唐倚智專門為閃購定制的“快進(jìn)快出”的物流模式。截止今年第一季度,唯品會已經(jīng)實現(xiàn)93%的訂單自己配送,但是隨著其競爭對手物流服務(wù)質(zhì)量的提高,其訂單數(shù)量未必會增加。唯品會在發(fā)展之初利用其自身的優(yōu)勢,打造了屬于自己平臺的獨特優(yōu)勢。但是隨著消費環(huán)境的改變,“消費升級”、“品質(zhì)電商”等概念的出現(xiàn),都給電商行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),唯品會的獨特優(yōu)勢在這樣的大環(huán)境下也就算不上優(yōu)勢。如今,在綜合電商的壟斷之下,垂直電商的發(fā)展愈來愈艱難。阿里巴巴已經(jīng)在服飾品類有了絕對性的優(yōu)勢,而京東正在突破美妝和服飾等品類,繼續(xù)提升營收。唯品會主營的服飾箱包也開始被替代,若想突破現(xiàn)狀則必須找到新的立足點,但尋找這個新的點并不容易??偠灾?,2014年垂直電商發(fā)展至頂峰后,在綜合電商的擠壓之下,轉(zhuǎn)而開始走下坡路。唯品會也隨著大環(huán)境開始出現(xiàn)增速放緩的現(xiàn)象,到了2015年便陷入股價長期下跌窘境。目前唯品會除了提升品質(zhì)、加強物流,暫時還沒有其他動作。未來,唯品會能否突破現(xiàn)狀迎風(fēng)而上,還有待觀察。
一起惠2017-08-21 09:17:18431 次
2013年12月20日,亞馬遜中國第三方平臺賣家大會在北京召開,有超過800位在亞馬遜中國平臺上的中小賣家參與了此會議,會后,派代商道受邀參與了對亞馬遜中國副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國平臺上的賣家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運營總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開放平臺的中國策略在此次專訪中,亞馬遜中國副總裁方淦以及三位賣家代表分別就自己的角度闡述對亞馬遜中國開放平臺的認(rèn)識和理解,派代商道特將要點整理如下,以方便派友對亞馬遜中國開放平臺有一個客觀立體的認(rèn)識和判斷。開放平臺概況根據(jù)副總裁方淦的介紹,亞馬遜中國的第三方開放平臺于2011年底開始運作,到目前整整兩年的時間,從增速上來看,已經(jīng)成為了增長速度最快的全球第三方平臺之一。方淦坦言:“我們希望把在中國學(xué)到的知識帶到別的地方去?!币驗橹袊娚淌袌鍪窍鄬Ψ浅0l(fā)達(dá)的。亞馬遜中國今年一年第三方賣家銷售額跟去年相比增長了170%,新賣家入駐數(shù)量增長了160%,第三方平臺的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面,亞馬遜中國在中國大陸的亞馬遜物流系統(tǒng),是美國本土之外最完整的一個物流網(wǎng)絡(luò)。在中國有15個營運中心,有80多萬平方米的空間。亞馬遜在中國的物流倉儲基礎(chǔ)設(shè)施上的確投入了很多資金和精力來運作,除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外,也體現(xiàn)了亞馬遜對中國市場發(fā)展的一種信心和決心。全球開店“全球開店”是亞馬遜中國第三方平臺推出的一項極具特色的服務(wù)。自去年在廣州的一個活動上推出測試版以來,到今年,已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國主要針對英國、美國兩大市場,在未來將會開放更多的亞馬遜海外市場。全球開店的業(yè)務(wù)在今年獲得了超出預(yù)期的發(fā)展,在英國相對去年增長了500%以上的規(guī)模,美國也成長了幾乎200%。語言方面,亞馬遜中國有專門的客服團(tuán)隊為中國商家解決海外市場的客服問題,也就是說,可以直接在中國本土用普通話跟中國的客服解決美國商場的問題。據(jù)使用全球開店業(yè)務(wù)的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹,全球開店業(yè)務(wù)中,買家支付通過信用卡即可完成,不需要第三方工具,而商家收款可以使用國外的本地銀行,也可以用亞馬遜提供的針對賣家的收錢的工具。在物流方面,目前主要使用的方法是,將貨物發(fā)完商家在國外本地的倉庫,然后由亞馬遜美國倉庫負(fù)責(zé)配送以及客服支持,這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問題。方淦介紹稱:“物流有兩種,第一是你可以直接從郵政寄東西到國外,但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進(jìn)倉,這個流程我們也沒有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴,幫我們在中國建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨,怎么跟物流伙伴打一個出口的包,怎么出關(guān),在美國怎么進(jìn)關(guān),到我們亞馬遜的倉庫里面去,這個流程,也是我們在今年打造出來的?!贝黉N的態(tài)度及商品推薦機制眾所周知,中國主流電商平臺大多是流量驅(qū)動型,因此促銷引流是一個重要的盈利手段,而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術(shù)、物流等基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。今年來,亞馬遜中國不再低調(diào),也開始參加了一些促銷活動,據(jù)其官方稱,效果比較理想。方淦介紹說,我們從來沒有說不做促銷這個事,我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷,例如店慶、雙十一、雙十二等等,效果非常好,銷售翻倍增長。我們跟賣家做促銷的時候,有很嚴(yán)格的規(guī)定,有很嚴(yán)格的條件。因為這些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多,要做一定要做好。而在商品推薦機制上,有關(guān)于部分消費者說看不懂亞馬遜的商品推薦,因為在搜索結(jié)果中,排名第一的往往不一定是官方自營的、也不是價格最低的、也不是評價最好的。方淦的解釋是,推薦的標(biāo)準(zhǔn)可能包括價格、服務(wù)、反饋等很多項內(nèi)容,尤其是客戶的評論。亞馬遜在評論方面跟很多平臺不一樣,我們不會把負(fù)面的去掉,只會去掉那些惡意的或虛假的評論,系統(tǒng)能夠鑒別出來。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等,都會是考量的因素。對傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今,傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來越高,對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來說,在線下已經(jīng)有了一定的根基,而電商則是完全不同的一種思維模式,因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時候總會或多或少地碰到一些問題。在方淦看來,傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類,三類文化都不一樣。第一、制造廠商。因為之前是做B2B,因為營銷、零售概念的缺失,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成B2C難度是很大的,亞馬遜中國也碰到了一些,也上線了一些,但發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型真的很難,他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店,想轉(zhuǎn)到線上。如果你是一個標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,很容易上線,并且可以節(jié)省很多投入的成本,直接用亞馬遜物流?!耙驗槲覀兊奈锪饔袃蓚€很好的功能,第一我們從供應(yīng)鏈的角度來看,它不需要各個倉都存貨,根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預(yù)測的需求,我預(yù)測哈爾濱用貨,我會提前把貨送到那去。另外從客服中心來講,他們不需要有電話客服中心,我可以幫他解決這個問題”方淦說。第三、線下的營銷商、分銷商。這類傳統(tǒng)企業(yè)做一些標(biāo)準(zhǔn)品還好,做單項就有一定的難度,因為你要自己把這些東西做起來。方淦說:“這方面你可以利用我們的物流,我們的系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。”易于操作和管控亞馬遜第三方開放平臺的一大特點,也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒有線上經(jīng)驗的企業(yè),中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠地談到這一點。今年9月份,中郵普泰與蘋果公司達(dá)成在線銷售蘋果產(chǎn)品的分銷合作,在亞馬遜上線銷售以后,一個多月,在無促銷推廣的情況下,產(chǎn)品銷售額達(dá)到了1750萬人民幣。
一起惠2017-08-21 08:50:34401 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費者在存在風(fēng)險的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設(shè)計滿足以用戶為中心的設(shè)計原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個版塊列出消費者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評價的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價,一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進(jìn)行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進(jìn)行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復(fù)性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實感受客觀地對交易進(jìn)行評價,使得雙方不必?fù)?dān)心對方報復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網(wǎng)站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結(jié)出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計符合界面設(shè)計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標(biāo)識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結(jié)果可預(yù)知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-08-18 09:01:36459 次
美國當(dāng)?shù)貢r間8月14日,京東公布了2017年第二財季報表。京東在該季度凈收入為932億元人民幣(約合137億美元),同比增長43.6%;凈利潤為人民幣9.765億人民幣(約合1.441億美元)。讓業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的是,公布財報的同時,劉強東宣布了開設(shè)奢侈品網(wǎng)購平臺的計劃,盡管沒有說明進(jìn)一步詳情,但華爾街日報評論稱,京東此舉將加大競爭力度,與規(guī)模更大的對手阿里巴巴集團(tuán)爭奪中國高端消費者。有備而來的京東京東此次宣布開設(shè)奢侈品網(wǎng)購平臺,并非毫無預(yù)兆。今年年初,京東把時尚業(yè)務(wù)從原先隸屬的服飾與家居業(yè)務(wù)部中拆分出來,成立單獨的時尚事業(yè)部,從組織構(gòu)造上為做強奢侈品打下基礎(chǔ)。6·18期間,京東又上線了“京尊達(dá)”服務(wù),快遞小哥不再是穿著T恤帶著頭盔、汗流浹背皮膚黝黑的形象,而是開著電動汽車、西裝革履還戴著白手套送貨??梢哉f,該服務(wù)已經(jīng)為配送奢侈品而把物流的最后一環(huán)——送貨上門徹底給“改頭換面”了。緊接著,在6月22日,京東又宣布與購物平臺Farfetch建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,后者匯集了全球700多個頂尖買手店和品牌合作伙伴,擁有許多百貨進(jìn)不到或不會進(jìn)的秀款以及諸多小眾的設(shè)計師品牌的產(chǎn)品。京東向Farfetch投資3.97億美元,成為其最大的股東之一,劉強東也成為了Farfetch董事會的一員。而這次合作的目標(biāo)之一,正是搭建一個全國奢侈品網(wǎng)購首選平臺。京東要做奢侈品電商平臺,繞不過去的還是與阿里的競爭。京東雖然在交易規(guī)模上拼不過阿里,但在奢侈品行業(yè)卻有獨特優(yōu)勢。今年4月京東服飾正式成為AAFA(美國服裝和鞋履協(xié)會)官方會員,而競爭對手阿里非但不是會員,而且還因假貨問題被AAFA兩次列入“惡名市場”名單,這讓京東口碑信譽要好于阿里。畢竟奢侈品行業(yè)是供應(yīng)商主導(dǎo)的業(yè)態(tài),品牌的信任和青睞對于京東而言是一筆無形資產(chǎn)。章澤天作為京東公益基金會榮譽理事代表京東出席AAFA活動但阿里也開始轉(zhuǎn)型,在“淘寶模式”和奢侈品行業(yè)不可協(xié)調(diào)的矛盾之下選擇了“繞行”。今年8月初,阿里推出了一個奢侈品頻道LuxuryPavilion,Burberry、HugoBoss、LaMer和瑪莎拉蒂在內(nèi)的17個奢侈品品牌都有產(chǎn)品在該頻道上銷售。和其他頻道不同的是,LuxuryPavilion并不對所有用戶開放,而是根據(jù)用戶的奢侈品購買記錄而選擇目標(biāo)消費者開放。奢侈品牌:入駐電商平臺,還是自建電商業(yè)務(wù)?海外奢侈品牌進(jìn)入中國后面對的,是電商大潮下塑造的零售格局。電商化是必須的,但以何種形式打開電商渠道,如何在電商平臺和自建電商業(yè)務(wù)之間分配投入的資源,這一直考驗著奢侈品牌的對中國市場的創(chuàng)新性適應(yīng)能力。電商化有助于奢侈品牌攻下中國市場麥肯錫的報告顯示,盡管傾向于網(wǎng)購是中國消費者的重要特征,但中國的奢侈品銷售僅有7%來自線上官方渠道,預(yù)計僅有16%的富??腿簳?017年增加線上奢侈品支出。顯然,靠官方自有電商和現(xiàn)有模式下的電商平臺,線上奢侈品銷售都難有起色。要突破這個瓶頸,就必須跳出在兩者之間進(jìn)行選擇的死胡同。突破點可能是被新零售革新了的電商平臺。奢侈品如何電商化?舉例而言,在消費者眼中淘寶和天貓似乎都沒有什么變化。但實際上,內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)改變了電商業(yè)態(tài)。最有力的證據(jù)就是,最為國內(nèi)最大內(nèi)容原產(chǎn)地的微博已經(jīng)成為了淘寶最大的流量主,大量時尚博主、網(wǎng)紅創(chuàng)造的內(nèi)容讓粉絲們“邊看邊買”。沒有互動性和傳播性的商品展示頁已經(jīng)過時,奢侈大牌要加入的正是內(nèi)容生產(chǎn)?!霸谥袊?,博主填補了網(wǎng)絡(luò)空白,遙遙領(lǐng)先于奢侈品牌與時尚雜志的動作?!狈▏屠桡y行證券部奢侈品分析師總結(jié)道。在其發(fā)布的中國十大時尚博主榜上,排名第三的“包先生”在新浪微博以及聊天與電商平臺微信上號稱擁有300萬粉絲數(shù),根據(jù)FT的報道,今年情人節(jié)他通過微信一天之內(nèi)將80只紀(jì)梵希限量版粉色Horizon手包售罄,創(chuàng)下17萬美元的銷售額。時尚博主的粉絲量和轉(zhuǎn)發(fā)量驚人除了內(nèi)容之外,怎樣實現(xiàn)線上線下的互動來促進(jìn)轉(zhuǎn)化,也是奢侈品打電商牌的另一個打法。比如借助所入駐的電商平臺上極具挑選性的頻道增加一些單品的曝光,或是從電商平臺的旗艦店獲得客戶“千人千面”的精準(zhǔn)信息,從而帶動線下的單品銷售和精準(zhǔn)營銷。品牌也可以通過一系列線下活動創(chuàng)造更多的內(nèi)容,帶動線上的搜索和銷售。盡管電商化已經(jīng)是奢侈大牌拿下中國市場的當(dāng)務(wù)之急,但電商化本身不是目的,品牌影響力和銷售額才是。
一起惠2017-08-16 09:48:31401 次
最近一段時間,中國的金融市場可謂是風(fēng)云突變,8月11日晚間,阿里巴巴旗下著名的第一基金企業(yè)天弘基金宣布,將個人交易賬戶持有限額的上限由25萬元調(diào)整為10萬元,此消息一出金融市場一片嘩然。要知道早在3個月前,余額寶的限額還是100萬的高位,而三個月之內(nèi)連續(xù)兩次調(diào)檔,從100萬變成了25萬再變成了10萬元,可以說連續(xù)兩次大幅度下調(diào),天弘基金可以說是一片風(fēng)雨飄搖了,今天我們就來聊聊超級的余額寶與馬云的銀行夢。一、從余額寶誕生的阿里金融夢早在2013年年初,中國金融市場還是一個以商業(yè)銀行、基金公司等傳統(tǒng)金融機構(gòu)壟斷的市場,大家當(dāng)時能夠選擇的理財產(chǎn)品非常有限,有錢的可以去買銀行的理財,沒錢的只能存銀行儲蓄和買國債的,而當(dāng)時的支付寶只是為阿里巴巴旗下的淘寶、天貓?zhí)峁┲Ц督灰椎囊粋€支付工具而已。而這一切都因為一件事而改變,2013年6月支付寶宣布與天弘基金合作推出余額寶,可以將支付賬戶里面的余額盤活,并且在活期的情況下可以擁有遠(yuǎn)高于商業(yè)銀行定期存款的收益水平,一時間,市場震驚,余額寶的橫空出世,讓中國金融市場進(jìn)入了一個互聯(lián)網(wǎng)的金融時代。在某種意義上來說,余額寶的出現(xiàn)徹底改變了中國金融市場的格局,原先中國金融市場是一個標(biāo)準(zhǔn)的二八分化市場,對于大多數(shù)金融機構(gòu)來說,大量的普通民眾就是給銀行等金融機構(gòu)提供儲蓄的貢獻(xiàn)者而已,銀行只會給他們支付很低的利息,而所謂的高收益產(chǎn)品都是為了有錢人準(zhǔn)備的,有理沒錢莫進(jìn)來。但是由于余額寶一元起售的超低門檻,隨存隨取幾乎沒有限額,讓其一出現(xiàn)就成為了最簡單的金融理財工具,從這個角度上來說,余額寶可以說是開了中國普惠金融之先河,是中國普惠金融最典型的代表。余額寶的出現(xiàn)徹底激發(fā)了大多數(shù)人的理財意識,在余額寶的帶動下,大家會不自覺的以余額寶的收益水平作為衡量理財市場收益的標(biāo)桿,推動了金融科技的創(chuàng)新。一方面,余額寶是普通民眾所能夠接觸到的最簡單的金融理財產(chǎn)品,不僅收益較高,而且門檻更低,從而讓理財自此進(jìn)入了平民百姓家,另一方面余額寶成為了中國利率市場化的一個尺度,大力推動了利率市場化。余額寶也因此成為了最受歡迎的基金產(chǎn)品,四年過去,到2017年6月的時候,余額寶的規(guī)模達(dá)到了驚人的1.43萬億,1.43萬億意味著什么呢?中國存款規(guī)模第五大的招商銀行,其存款規(guī)模也才1.3萬億,意味著余額寶雖然不是銀行存款,但是其規(guī)模已經(jīng)超過了中國第五大商業(yè)銀行。而根據(jù)媒體的報道,2017年的第二季度,商業(yè)銀行的存款是處在一個凈流出的狀態(tài),什么叫凈流出,就是到商業(yè)銀行取錢的人比存錢的還多?那這些錢去哪了?之前出現(xiàn)這種情況往往都伴隨著股市的大牛市,但是現(xiàn)在的股市依然如故,這些錢都進(jìn)入了以余額寶為代表的各種理財產(chǎn)品的腰包,僅二季度余額寶的利潤就高達(dá)128億。這也是為什么,馬云能夠有底氣對銀行喊話:“如果銀行不改變,那我就去改變銀行”的原因。而回顧這四年的時間,在余額寶的帶領(lǐng)下,支付寶的各種金融業(yè)務(wù)可謂是風(fēng)生水起,在支付領(lǐng)域支付寶大舉進(jìn)攻線下,和微信支付平分天下,在存款領(lǐng)域,余額寶可謂獨占鰲頭,憑借著其十倍于商業(yè)銀行活期存款利率的水平,其吸儲能力遠(yuǎn)超各大商業(yè)銀行,在貸款領(lǐng)域,花唄、借唄瘋狂發(fā)展,花唄的用戶已經(jīng)超過一億,在規(guī)模上直追中國信用卡第一發(fā)卡銀行工商銀行??梢哉f,不管阿里網(wǎng)商銀行辦的如何,支付寶已經(jīng)成為比銀行還牛的個人銀行,是真正的無冕之王,這才是馬云真正的金融夢。二、金融夢下隱憂到底在哪?馬云的金融夢似乎已經(jīng)通過支付寶的各類金融產(chǎn)品實現(xiàn)了,如今支付寶、余額寶、螞蟻財富、網(wǎng)商銀行已經(jīng)組成了一個龐大的阿里金融帝國。這個金融帝國雖然龐大,但是在其高大的外殼之內(nèi)卻也有著非常大的隱憂。因為,相比于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)來說,阿里的金融體系是更為靈活,也更為方便的,這是好處,但是壞處卻也是非常明顯的。第一,余額寶為代表的貨幣基金,它是基金,所以它的風(fēng)險是遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的貨幣存款的,一旦出現(xiàn)問題這個是國家的存款保險制度所無法覆蓋的地方。第二,阿里的金融體系雖然龐大,但是畢竟有點發(fā)展過快的感覺了,因為任何一家商業(yè)銀行的從發(fā)展到建立都是一個漫長的過程,為什么這么長,因為需要有很長的時間來構(gòu)建完善自身的風(fēng)險控制體系,但是阿里僅用了4年的時間就走完了各家商業(yè)銀行三十年甚至百年的路,這個速度雖快,也代表著其風(fēng)險控制需要完善的地方依然很多。此次,金融工作會議反復(fù)強調(diào)的一個風(fēng)險詞匯不是“黑天鵝”而是“灰犀?!保瑸槭裁催@么反復(fù)強調(diào)“灰犀?!??就是因為很多風(fēng)險正在無形中快速積累著。眾所周知,商業(yè)銀行都被稱之為大而不倒,為什么叫大而不倒呢?這是因為,一旦商業(yè)銀行出現(xiàn)了問題,那么將有可能演變成為席卷全國乃至于世界的金融災(zāi)難,比如說2008年的世界金融危機,說其起點不過是雷曼兄弟的一些壞賬而已,而今天的阿里金融帝國比起當(dāng)年的雷曼兄弟也是不遑多讓了。雖然阿里沒有雷曼瘋狂加杠桿的那些行為,但是,道理卻是一致的,1.43萬億規(guī)模的貨幣基金這是世界上任何一家基金公司都沒有運營過的,一旦出現(xiàn)了一點閃失,那么余額寶將有可能演變成為一顆超級金融核彈,如果引爆的話,不僅是中國經(jīng)濟(jì)將有可能面臨著崩盤的危險,甚至世界經(jīng)濟(jì)都有可能出現(xiàn)巨大的危機。那么,最好的辦法是什么?這就是把氣球或者泡沫里面的氣給慢慢的放出來一點,讓氣球里面沒有那么多氣了,自然也就沒有那些危險了,這才是余額寶不斷下調(diào)其限額的原因,雖然天弘基金回應(yīng)稱,目前85%的余額寶用戶持有金額在1萬以下,所以,這一調(diào)整對大多數(shù)用戶并無影響,據(jù)顯示,余額寶目前人均購買額僅為3800元。這個說法欲蓋彌彰的嫌疑非常明顯,從表面上看地區(qū)影響不大,但是沒有任何一家金融公司會用“揮刀自宮”的方式來對待自己,所以這只是表面原因,深層原因是余額寶的金融風(fēng)險已經(jīng)引起了高度的關(guān)注,所以才需要不斷地給氣球放氣。對于馬云來說,當(dāng)余額寶不再那么給力的時候,他實現(xiàn)銀行夢最大的一個砝碼就會失去那所向披靡的戰(zhàn)斗力,做銀行并非一朝一夕之功,如果要做還是沉下心來慢慢來比較好。對于我們普通人來說,問題來了,我們沒了余額寶到底該怎么理財呢?瀚哥建議,不要把雞蛋放在一個籃子里,由于余額寶的出現(xiàn),各家商業(yè)銀行也都推出了自己的貨幣基金理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品從收益到使用便捷程度都和余額寶不相上下,不妨一試。當(dāng)然,阿里自己的網(wǎng)商銀行也有類似的產(chǎn)品,也可以考慮??傊?,下調(diào)余額寶限額,對于降低金融風(fēng)險隱患還是很有幫助的,這大概就是事情最根本的原因吧。(本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),不代表一起惠返利網(wǎng)觀點)
一起惠2017-08-15 09:37:09423 次
1、對于騰訊互聯(lián)網(wǎng)流量的三大入口BAT(搜索--電子商務(wù)--即時通信),在電子商務(wù)領(lǐng)域:B2C:天貓占51.3%的市場份額,京東17,5%市場份額;C2C:淘寶占95.1%的市場份額,騰訊電商4,7%(拍拍);(數(shù)據(jù)來自三方統(tǒng)計公司,可能存在誤差)在電子商務(wù)市場市場早已被阿里與京東瓜分干凈,上邊數(shù)據(jù)可以看出在電子商務(wù)領(lǐng)域其他電商企業(yè)是比較難活的,騰訊在電子商務(wù)領(lǐng)域無法差異化和規(guī)?;陌l(fā)展電子商務(wù),選擇與京東商城這樣已經(jīng)差異化了和正在走向規(guī)模化的企業(yè)合作,將自己的資源與其嫁接,助其更快地規(guī)模化,并從中獲取自己作為獨特資源提供者的利益。這么做也可以使騰訊專注于自己所擅長的領(lǐng)域,而不要在一個自己并不占據(jù)優(yōu)勢(實際上處于明顯的弱勢)的領(lǐng)域牽扯太多的精力。2、對于京東對于擁有1.6億注冊用戶、13大類產(chǎn)品、年交易額1000億元、不到10%的毛利率、去年剛實現(xiàn)微盈利的京東來講,去納斯達(dá)克上市,這數(shù)據(jù)和這故事比較難打動投資者,相比之下10億注冊用戶、年交易額過萬億元、60%毛利率的淘寶天貓來講差距也是京東無法不面對的事實。這次合作對于京東是絕對的利好,QQ網(wǎng)購,拍拍的電商和物流部門并入京東。易迅繼續(xù)以獨立品牌運營,京東會持易迅少數(shù)股權(quán),同時持有其未來的獨家全部認(rèn)購權(quán)。這也只是開始而已,騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持;雙方還將在在線支付服務(wù)方面進(jìn)行合作。京東從3c發(fā)家到擴展的13大類產(chǎn)品已經(jīng)過了用戶的高增長期,京東想要繼續(xù)獲得高增長就必須開發(fā)新的流量入口,而此次與騰訊的合作則為京東解決了這個問題,也算是為京東上市前做流量入口開發(fā),有助于京東真正的往規(guī)模化發(fā)展,京東的低毛利率只有規(guī)?;拍芨纳屏?。3、對于阿里阿里是BAT中工具屬性最差的,就是用戶不能沒有搜索也不能沒有即時通信,但可以沒有電子商務(wù),就目前的市場份額來講,阿里是電子商務(wù)領(lǐng)域不二的霸主,但不是所有的霸主都是安全的,在移動支付領(lǐng)域阿里一直與騰訊在爭奪流量入口,阿里開辟的手機淘寶、支付寶、來往,騰訊開辟的微信,說實話我原以為在移動支付領(lǐng)域阿里是勝者,但現(xiàn)在看來擁有眾多綁定銀行卡賬戶用戶的阿里在移動端極有可能會輸給騰訊,原因:(1)微信的即時通訊屬性綁定了用戶的關(guān)系鏈(2)微信的移動支付功能有了多方提供的內(nèi)容支持(大眾點評、嘀嘀打車、京東、易迅等等)(3)京東能幫助微信提高商品質(zhì)量把控,減少用戶時間成本(4)阿里并沒有關(guān)系鏈,打個比方你有兩張銀行卡,必然是哪張卡方便你才會用哪張,而在這方面騰訊占了大便宜綜上:騰訊將弱勢產(chǎn)品與京東整合,力求在京東上市后從京東獲取一杯羹,同時騰訊幫助京東提高規(guī)?;l(fā)展速度,為京東導(dǎo)入流量,京東同時幫助騰訊在移動支付領(lǐng)域加強與阿里的競爭力
一起惠2017-08-14 09:51:15413 次
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