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銷(xiāo)售額
6月12日消息，近日，京東到家正式公布，在今年618期間，其覆蓋的城市數(shù)量已達(dá)91個(gè)，其中三線及三線以下城市占比過(guò)半。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示：“用戶(hù)體驗(yàn)是一切增長(zhǎng)的根本。京東到家將持續(xù)推進(jìn)零售業(yè)在成本、效率和體驗(yàn)上的全面優(yōu)化，幫助傳統(tǒng)零售商的全渠道發(fā)展邁向更廣袤的市場(chǎng)?！本蹟n“物流、商家、流量”下沉市場(chǎng)銷(xiāo)售額獲增長(zhǎng)為了滿(mǎn)足消費(fèi)者日益升級(jí)的生活追求，今年以來(lái)，京東到家將“1小時(shí)購(gòu)物”的消費(fèi)方式下沉到更多低線城市。今年618大促期間，京東到家覆蓋的城市達(dá)到91個(gè)，三線及以下城市超過(guò)50個(gè)。在物流配送方面，達(dá)達(dá)作為達(dá)達(dá)-京東到家公司旗下的同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)覆蓋全國(guó)450多個(gè)主要城市，通過(guò)眾包的服務(wù)模式服務(wù)超過(guò)120萬(wàn)商家用戶(hù)和超7000萬(wàn)個(gè)人用戶(hù)，擁有千萬(wàn)級(jí)日單量處理能力。在商家層面，目前與平臺(tái)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作的連鎖零售商超過(guò)300家，全品類(lèi)商家總數(shù)超過(guò)5000家。這其中不僅包括沃爾瑪、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家等連鎖零售商和北國(guó)超市、銀座超市、永相逢超市等在國(guó)內(nèi)低線城市具有優(yōu)勢(shì)的連鎖品牌，還有屈臣氏、萬(wàn)寧、名創(chuàng)優(yōu)品等多業(yè)態(tài)合作商家。在流量層面，京東APP首頁(yè)設(shè)立京東到家獨(dú)立的頻道入口，隨著京東渠道下沉步伐的加快，也將為京東到家?guī)?lái)更多本地用戶(hù)資源。近日，京東表示將利用微信一級(jí)入口及微信市場(chǎng)的海量用戶(hù)等資源，打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，以今年京東到家5月份銷(xiāo)售額比對(duì)半年前的月銷(xiāo)售額，大量下沉城市獲得了翻倍式的市場(chǎng)增長(zhǎng)，其中珠海、莆田、泉州等城市月銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超過(guò)300%，馬鞍山、樂(lè)清、綿陽(yáng)、萊西、湛江、惠陽(yáng)等數(shù)十個(gè)城市同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。深挖差異化需求，即時(shí)零售實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)品迭代目前，京東到家App及小程序已陸續(xù)推出好友助力搶券、拼團(tuán)免單、爆款低價(jià)拼團(tuán)等基于社交裂變的營(yíng)銷(xiāo)玩法。數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)裂變營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的用戶(hù)中新用戶(hù)占比超過(guò)50%，高效拉新的同時(shí)也提升了老用戶(hù)的回訪，參與裂變玩法的用戶(hù)7天回訪頻次得到了翻倍的提升。在低線城市，這些工具的效果更為突出，每個(gè)分享裂變游戲的用戶(hù)平均可帶回3個(gè)以上用戶(hù)，甚至一個(gè)用戶(hù)的分享能帶來(lái)上百個(gè)用戶(hù)。在今年618期間，京東到家還將上線“助力免單”等基于社交裂變的營(yíng)銷(xiāo)功能，進(jìn)一步激活下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者。據(jù)了解，達(dá)達(dá)-京東到家是國(guó)內(nèi)同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)和即時(shí)零售平臺(tái)，成立于2014年初，先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿?jí)基金和戰(zhàn)略合作伙伴的投資，累計(jì)融資金額超過(guò)13億美元。京東到家為消費(fèi)者提供超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、烘焙蛋糕、鮮花綠植、家居時(shí)尚等商品1小時(shí)配送到家的服務(wù)，目前已覆蓋北京、上海、廣州等91個(gè)主要城市，注冊(cè)用戶(hù)7400多萬(wàn)，月活躍用戶(hù)超3000萬(wàn)，日單量峰值突破150萬(wàn)單。
2019-06-13 09:47:03817 次
科技創(chuàng)新讓中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)真正站起來(lái)了。華為、小米和大疆等品牌在海外獲取的優(yōu)異成績(jī)已給中國(guó)硬件行業(yè)帶來(lái)了標(biāo)桿效應(yīng)，吸引著越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)把視野放在國(guó)際化市場(chǎng)中。作為國(guó)內(nèi)投影的品牌代表，極米科技也開(kāi)始從發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)作為起點(diǎn)布局全球業(yè)務(wù)。據(jù)一起惠了解，極米科技創(chuàng)立于2013年11月，于2016年7月在硅谷成立首家海外辦事處，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐墓P(guān)和市場(chǎng)工作，并將在今年內(nèi)在歐洲設(shè)立辦事處。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《IDC2018年第四季度中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》，極米科技在2018年出貨量高達(dá)57．5萬(wàn)臺(tái)，位居2018年中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)出貨量第一。據(jù)極米科技方面透露，在去年，極米科技的銷(xiāo)售額高達(dá)20億元，其中海外銷(xiāo)售增長(zhǎng)超過(guò)300%。對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，要踏出國(guó)門(mén)這一步本就不是易事，更何況能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打地去攻下海外高端產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。極米的經(jīng)驗(yàn)或值得中國(guó)出海品牌參考。走出國(guó)門(mén)研發(fā)先行據(jù)極米科技CMO羅廷透露，目前極米科技已經(jīng)在布局日本、歐洲、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。在今后，極米科技將會(huì)把歐洲市場(chǎng)放在第一位，然后是日本、俄羅斯和東南亞市場(chǎng)。在他看來(lái)，相比其他一些消費(fèi)品，極米產(chǎn)品尤其是激光電視的單價(jià)不低，因此其在開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的時(shí)候，必須尋找那些用戶(hù)消費(fèi)層次比較高的區(qū)域。這些區(qū)域的用戶(hù)群體大多收入比較穩(wěn)定，也更關(guān)注生活體驗(yàn)和生活品質(zhì)。“所以，在進(jìn)入一個(gè)海外市場(chǎng)的時(shí)候，我們會(huì)對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研。這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)群體的習(xí)慣要跟極米的產(chǎn)品調(diào)性契合，人們對(duì)改善生活品質(zhì)是有需求的，我們才愿意根據(jù)該市場(chǎng)做本地化布局。”羅廷說(shuō)道。比如，在進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)前，極米的調(diào)研團(tuán)隊(duì)會(huì)去研究德國(guó)的消費(fèi)者，研究他們喜歡什么類(lèi)型的產(chǎn)品，研究他們喜歡什么價(jià)位的產(chǎn)品，研究他們喜歡在哪些地方進(jìn)行購(gòu)物?？偟膩?lái)說(shuō)，極米在進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)候都是謹(jǐn)慎的。這跟極米所處的類(lèi)目特性是有關(guān)的。跟時(shí)尚、配飾、鞋靴等普通消費(fèi)品不同，極米科技所處的科技硬件品類(lèi)在擴(kuò)展海外市場(chǎng)時(shí)成本要高得多。羅廷告訴一起惠，每一個(gè)國(guó)家對(duì)電子產(chǎn)品品類(lèi)均有不同的標(biāo)準(zhǔn)。因此，極米科技要開(kāi)拓一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)時(shí)，無(wú)論在產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品方案均需符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的管理規(guī)范進(jìn)行認(rèn)證，不然是無(wú)法進(jìn)入這個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的。所以，在擴(kuò)展國(guó)際化業(yè)務(wù)時(shí)，也意味著極米科技要投入資金去做國(guó)際化產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)適配?！爱?dāng)然，極米科技在擴(kuò)展海外市場(chǎng)的時(shí)候是多個(gè)國(guó)家同時(shí)進(jìn)行的，即同時(shí)對(duì)多個(gè)國(guó)家進(jìn)行調(diào)研，并且同步進(jìn)行各種標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)。等極米科技最終選定了國(guó)家市場(chǎng)后，會(huì)針對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行資源聚集。聚集的資源主要為研發(fā)資源和供應(yīng)鏈資源?！绷_廷說(shuō)道。線上線下同步鋪設(shè)渠道當(dāng)確定進(jìn)入一個(gè)海外市場(chǎng)并且產(chǎn)品已經(jīng)適配該市場(chǎng)后，極米科技便開(kāi)始鋪設(shè)銷(xiāo)售渠道。目前，極米科技在其他國(guó)家采取的是線上線下同步鋪設(shè)銷(xiāo)售渠道的方式。羅廷告訴一起惠，在海外，極米科技的渠道選擇方式跟國(guó)內(nèi)一樣——選擇科技硬件領(lǐng)域最頭部的渠道客戶(hù)。在他看來(lái)，選擇頭部的渠道，雙方才能擁有契合點(diǎn)進(jìn)行穩(wěn)定合作，并進(jìn)行一些長(zhǎng)期的、深入的以及持續(xù)的投入。在線下渠道，極米科技主要的合作方為海外當(dāng)?shù)氐念^部零售商。跟這類(lèi)零售商合作才能保證消費(fèi)者能獲得更好的體驗(yàn)。當(dāng)然，對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，海外線下渠道的合作是品牌商和渠道商雙向溝通的過(guò)程。羅廷指出，現(xiàn)在走到海外市場(chǎng)的中國(guó)品牌商越來(lái)越多，中國(guó)產(chǎn)品的認(rèn)可度也逐漸升高。因此，每年都會(huì)有部分歐洲的零售商到中國(guó)尋找一些本地沒(méi)有的有潛力的品牌進(jìn)行引進(jìn)。與此同時(shí)，極米科技也會(huì)積極走出去，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些不錯(cuò)的零售商時(shí)，便進(jìn)行積極溝通。線上業(yè)務(wù)部分，極米科技主要的電商渠道為亞馬遜和速賣(mài)通。另外，據(jù)羅廷透露，今年極米科技也會(huì)把海外官網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改版，借此去提升海外消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。“極米科技在國(guó)內(nèi)也是一個(gè)通過(guò)電商快速發(fā)展起來(lái)的企業(yè)。所以電商這條路是我們比較熟悉的，而且特別利于我們用戶(hù)群的傳播。”羅廷坦然，在國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)讓極米科技在進(jìn)行海外擴(kuò)展的時(shí)候會(huì)非常關(guān)注跨境電商渠道。實(shí)際上，目前極米的海外銷(xiāo)售中，有接近一半均來(lái)源于跨境電商。決心、決心還有決心當(dāng)然，極米科技通過(guò)各個(gè)渠道銷(xiāo)售自己的商品，最終關(guān)注的還是自己的品牌如何在全球市場(chǎng)增強(qiáng)影響力。在羅廷的眼中，品牌在國(guó)外的知名度可以從兩方面去判斷：第一，銷(xiāo)售份額；第二，線下的品牌效應(yīng)，也就是走到柏林和倫敦等大城市中是否能看到自己品牌的產(chǎn)品?！艾F(xiàn)在，極米科技在海外仍不能算是一個(gè)很知名的品牌，因?yàn)橹挥袊?guó)外圈內(nèi)的發(fā)燒友才認(rèn)識(shí)極米科技。對(duì)于其他廣大的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們還是對(duì)極米科技并不了解。因此，我們還有很長(zhǎng)的路要走?！绷_廷判斷，一個(gè)品牌要在海外變成一個(gè)跟中國(guó)一樣擁有知名度的品牌，大概需要5年時(shí)間。而羅廷認(rèn)為，品牌搭建的操作過(guò)程因不同的企業(yè)而各不相同。有的品牌會(huì)設(shè)置子品牌重頭去做海外市場(chǎng)；也有企業(yè)會(huì)直接用自己原生品牌走出去。但在操作層面之外，建立品牌的底層基礎(chǔ)都是一樣的——如何把自己的研發(fā)、供應(yīng)鏈體系、人才建設(shè)和組織建設(shè)工作做好。然而，跟不少跨境電商企業(yè)關(guān)注如何短期內(nèi)掙錢(qián)的模式不同，極米科技在出海的時(shí)候更愿意投入資源去獲取長(zhǎng)期的品牌效益。羅廷指出，極米科技的目標(biāo)是做全球市場(chǎng)份額最大的投影品牌，所以要做的是不斷的投入資金、人力、研發(fā)?！凹热贿t早都要投入，還不如現(xiàn)在就堅(jiān)決地投?！边@種堅(jiān)決地投對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于不少中國(guó)品牌企業(yè)而言，國(guó)內(nèi)的存量市場(chǎng)仍是其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要引擎，而海外市場(chǎng)因?yàn)槌跗陔A段需要投入較多資金，所以更多會(huì)被認(rèn)為是“投資未來(lái)”的一種商業(yè)行為?！巴顿Y未來(lái)”意味著可能減少短期內(nèi)獲得最大利益的機(jī)會(huì)。羅廷告訴一起惠，投資海外市場(chǎng)跟極米科技當(dāng)時(shí)投入線下市場(chǎng)的情況非常相似。過(guò)去極米科技的國(guó)內(nèi)電商銷(xiāo)售額在公司的占比很高，但也下決心投入很大一部分資源去做線下市場(chǎng)。線下市場(chǎng)比線上市場(chǎng)見(jiàn)效慢得多，所以極米科技必須一個(gè)陣地一個(gè)陣地去推進(jìn)。而現(xiàn)在，極米科技也會(huì)像過(guò)去開(kāi)拓線下市場(chǎng)一樣去投入海外市場(chǎng)。這種決心已經(jīng)體現(xiàn)在極米科技的跨境電商團(tuán)隊(duì)搭建上。在中國(guó)，不少品牌出海采取的是通過(guò)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的方式去接觸海外的消費(fèi)者。而極米科技卻堅(jiān)持自己擁有一個(gè)完整的跨境電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。在搭建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，極米科技也會(huì)出去找優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)給自己?jiǎn)T工培訓(xùn)或一起進(jìn)行運(yùn)營(yíng)工作，從而不斷學(xué)習(xí)和吸收這些團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。值得注意的是，在進(jìn)行海外擴(kuò)展的時(shí)候，極米除了關(guān)注渠道運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)外，也非常關(guān)注自身的產(chǎn)品研發(fā)能力?！爱?dāng)我們的技術(shù)能夠碾壓國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，消費(fèi)者會(huì)逐漸認(rèn)可極米科技的產(chǎn)品的。因?yàn)槠放频恼J(rèn)真最終還是來(lái)源于產(chǎn)品的技術(shù)和體驗(yàn)?！绷_廷說(shuō)道。
2019-06-13 09:45:58736 次
5月11日消息，H&M集團(tuán)旗下高端品牌&OtherStories宣布，品牌將于今年的秋季在天貓開(kāi)店，這也是該品牌在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)出的首家旗艦店。據(jù)了解，&OtherStories是H&M集團(tuán)旗下的高端品牌，品類(lèi)涵蓋成衣、包袋、美妝、鞋履和配飾等。目前，&OtherStories已經(jīng)有70家分布在世界各地的門(mén)店，品牌的設(shè)計(jì)全部由來(lái)自巴黎、斯德哥爾摩和洛杉磯的三個(gè)工作室完成。&OtherStories也將是迄今為止H&M集團(tuán)在天貓引入的第5個(gè)品牌，在此之前，H&M集團(tuán)旗下品牌H&M、COS、MONKI以及H&MHOME已經(jīng)分別在天貓開(kāi)出了3家旗艦店?！癏&M在天貓上的表現(xiàn)非常好，剛上天貓的前2個(gè)月，就吸引了上千萬(wàn)的消費(fèi)者。同時(shí)，H&M在天貓上的業(yè)績(jī)也拉動(dòng)了H&M在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售。”2018年6月底，H&M集團(tuán)發(fā)布的2018年財(cái)年半年報(bào)寫(xiě)道。同時(shí)，H&M繼續(xù)在現(xiàn)有市場(chǎng)和新興市場(chǎng)全速擴(kuò)張。2018財(cái)年，H&M的數(shù)字化渠道在更多新興市場(chǎng)擴(kuò)張，比如印度、科威特、沙特阿拉伯、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)等。根據(jù)H&M最新的年報(bào)也顯示，集團(tuán)近期業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好，凈收入上升了5%，達(dá)2104億瑞典克朗，其中電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)穩(wěn)進(jìn)，銷(xiāo)售額上升了22%，約300億瑞典克朗，約占集團(tuán)總銷(xiāo)售額14.5%。
2019-06-12 09:49:14362 次
6月11日消息，蘇寧發(fā)布618家電日最新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，在6月10日1時(shí)17分，美的全渠道銷(xiāo)售額超過(guò)去年同期全天，海爾和格力的全渠道銷(xiāo)售額分別2時(shí)49分和3時(shí)14分超過(guò)去年全天。在蘇寧悟空榜，家電板塊激戰(zhàn)白熱化。截至6月10日18時(shí)，創(chuàng)維雄霸電視銷(xiāo)售額榜首，海爾摘得冰箱銷(xiāo)售額榜首，美的同時(shí)得到空調(diào)、洗衣機(jī)和生活電器的銷(xiāo)售額冠軍。在品類(lèi)表現(xiàn)上，清涼、換新成關(guān)鍵詞。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)，截至當(dāng)日22時(shí)，具備自清潔、無(wú)風(fēng)感、新風(fēng)功能的健康空調(diào)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)6倍，其中東北同比增長(zhǎng)高達(dá)6.4倍，冰箱/冷柜全渠道銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)86.3%，海爾、美的、容聲位居品牌銷(xiāo)量榜TOP3。此外，截至10日22時(shí)，蘇寧全渠道電風(fēng)扇銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)184.6%。在蘇寧悟空榜上，美的塔扇、格力電風(fēng)扇、米家直流變頻落地扇位列銷(xiāo)售額前三名。與此同時(shí)，以?xún)羲鳛榇淼膹N房電器銷(xiāo)量增長(zhǎng)，截至10日22時(shí)，蘇寧全渠道凈水器銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)66%，史密斯、惠而浦、沁園位居銷(xiāo)量品牌前三甲。據(jù)了解，在消費(fèi)市場(chǎng)，蘇寧家電力推以舊換新，其中彩電品類(lèi)表現(xiàn)亮眼。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，截至10日18時(shí)，彩電銷(xiāo)售整體增長(zhǎng)309%，65吋+大屏銷(xiāo)量增長(zhǎng)461%，OLED電視增長(zhǎng)1700%。與此同時(shí)，品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)，蘇寧一二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售的洗碗機(jī)、凈水器、智能馬桶蓋、垃圾處理器等商品占全國(guó)改善型廚衛(wèi)電器銷(xiāo)售份額的7成以上。
2019-06-12 09:47:43402 次
日前，一起惠得到爆料，小紅書(shū)已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè)直播功能。據(jù)了解，目前直播功能入口可在發(fā)現(xiàn)頁(yè)的信息流滑動(dòng)中出現(xiàn)，原小紅書(shū)筆記配圖的右上角位置會(huì)顯示紅底白字的“直播中”字樣。針對(duì)這一消息，一起惠也對(duì)小紅書(shū)直播進(jìn)行了調(diào)查。作為知名的內(nèi)容種草平臺(tái)，小紅書(shū)的品牌和帶貨能力一向?yàn)槠放坪土闶燮髽I(yè)認(rèn)可，直播功能與小紅書(shū)本身的內(nèi)容平臺(tái)屬性也不謀而合。另一方面，直播電商也憑借出色的帶貨能力成為內(nèi)容電商的當(dāng)紅炸子雞，淘寶直播在短短兩年內(nèi)從零做到了千億規(guī)模。小紅書(shū)的直播長(zhǎng)啥樣，又該怎么玩，成為當(dāng)下人們關(guān)注的焦點(diǎn)。親歷小紅書(shū)直播根據(jù)某受邀小紅書(shū)用戶(hù)的筆記，小紅書(shū)官方內(nèi)測(cè)已于6月7日首播。而據(jù)一起惠得到的消息，所有的小紅書(shū)用戶(hù)都可以觀看直播。其中，主播的粉絲群體可以在直播時(shí)段刷到直播，非粉絲人群則可以“發(fā)現(xiàn)”中隨機(jī)看到。值得一提的是，用戶(hù)在“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)中能否看到直播主要依靠?jī)?nèi)容分發(fā)的算法決定。根據(jù)一起惠的測(cè)試，在同樣的iOS系統(tǒng)、版本號(hào)v6.1的小紅書(shū)APP下，確實(shí)出現(xiàn)了用戶(hù)A在直播博主首頁(yè)看不到直播入口，而用戶(hù)B可以看到的現(xiàn)象。目前，小紅書(shū)的直播間功能較為簡(jiǎn)單，除了視頻信號(hào)，直播間還能看到的只有個(gè)人信息、點(diǎn)贊數(shù)、觀眾列表、雙擊點(diǎn)贊、留言互動(dòng)、提示信息等6項(xiàng)基本信息，沒(méi)有大部分直播間都有的道具打賞及購(gòu)物車(chē)功能。有業(yè)內(nèi)人士表示，更多樣的功能和工具一定會(huì)在后續(xù)逐步上線，看的就是小紅書(shū)對(duì)這個(gè)直播平臺(tái)如何定位。直播結(jié)束后，主播及粉絲可以看到整場(chǎng)直播的直播數(shù)據(jù)，包括播出時(shí)長(zhǎng)、觀看人數(shù)及總點(diǎn)贊數(shù)。如果未來(lái)后臺(tái)在商業(yè)化后能開(kāi)放轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，亦可令人浮想聯(lián)翩。直播過(guò)程中，一起惠測(cè)試直播間的分享功能。將直播間分享至微信后，聯(lián)系人可以收到小紅書(shū)直播間的直播鏈接，點(diǎn)擊后可跳轉(zhuǎn)至小紅書(shū)APP觀看直播。經(jīng)過(guò)測(cè)試，通過(guò)此種方式跳轉(zhuǎn)，觀眾暫時(shí)無(wú)法使用留言功能進(jìn)行互動(dòng)。自此，一場(chǎng)小紅書(shū)直播的全過(guò)程被完整記錄?？梢钥吹?，內(nèi)測(cè)期的小紅書(shū)直播僅通過(guò)算法向部分用戶(hù)開(kāi)放，且功能處于相對(duì)樸素的狀態(tài)，暫時(shí)無(wú)法通過(guò)功能上的開(kāi)放推測(cè)小紅書(shū)的進(jìn)一步商業(yè)化動(dòng)作。對(duì)此，一起惠也向小紅書(shū)方面進(jìn)行了求證，試著從官方的思路里重新理解小紅書(shū)直播。做“有價(jià)值”的直播根據(jù)小紅書(shū)方面的介紹，“小紅書(shū)直播”是小紅書(shū)面向內(nèi)容創(chuàng)作者/小紅書(shū)博主推出的實(shí)時(shí)深度互動(dòng)工具，目的是讓用戶(hù)在看到有價(jià)值的生活方式類(lèi)信息同時(shí)，能夠和博主進(jìn)行面對(duì)面、實(shí)時(shí)、連續(xù)的深度互動(dòng)。小紅書(shū)方面表示，小紅書(shū)直播工具的推出，是小紅書(shū)“繼續(xù)為社區(qū)用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值所提供的一種方式”。小紅書(shū)向一起惠表示，直播作為一種在線互動(dòng)方式，提供了一種生活方式分享和深度互動(dòng)的新穎工具，受到年輕用戶(hù)的喜愛(ài)。因此，小紅書(shū)站在用戶(hù)價(jià)值的角度開(kāi)發(fā)了直播功能。在小紅書(shū)看來(lái)，對(duì)社區(qū)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，直播能帶來(lái)更有趣的體驗(yàn)；對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，總部工具能夠讓自己更直接地與用戶(hù)交流。一個(gè)有意思的問(wèn)題是，既然直播有這么多好的特性，小紅書(shū)為何現(xiàn)在上線直播功能？對(duì)此，小紅書(shū)方面表示，小紅書(shū)的任何產(chǎn)品、功能、服務(wù)都是從是否能為用戶(hù)提供“有價(jià)值”的內(nèi)容而展開(kāi)的。對(duì)于現(xiàn)在上線直播功能，也是在觀察過(guò)用戶(hù)需求、博主需求后做出的判斷和決定，目前還在測(cè)試階段，還會(huì)繼續(xù)觀察和完善。什么是“有價(jià)值”？在小紅書(shū)看來(lái)，“有價(jià)值”大多有著如下特質(zhì)：1.主播是某一領(lǐng)域的達(dá)人，能夠分享有價(jià)值的信息；2.直播內(nèi)容必須帶有積極向上的主題或者話題，小紅書(shū)直播不支持全程無(wú)“內(nèi)容”閑聊；3.小紅書(shū)直播的目的是為了分享好生活，支持所有關(guān)于真實(shí)、美好、多元的生活方式的分享，如旅行、讀書(shū)、情感、育兒或者好東西。在“有價(jià)值”的內(nèi)容框定下，目前的小紅書(shū)直播主播均為定向邀請(qǐng)，數(shù)量極少。測(cè)試階段篩選主播主要有兩個(gè)維度，一是能夠給用戶(hù)提供有價(jià)值的內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)博主，二是站內(nèi)用戶(hù)粉絲數(shù)和活躍度。據(jù)一起惠了解，小紅書(shū)直播將在后續(xù)逐步開(kāi)放平臺(tái)主播的資格申請(qǐng)。目前來(lái)看，小紅書(shū)方面似乎并不認(rèn)為小紅書(shū)直播和電商直播相同，更多的依然是定位于生活方式社區(qū)的生活方式分享直播。不過(guò)，在直播和電商緊密相連的今天，直播電商的發(fā)展空間依然讓行業(yè)如癡如醉。帶貨無(wú)邊界今天，在淘寶或者天貓賣(mài)一單貨，至少有2.5%的銷(xiāo)售額會(huì)成為阿里巴巴的廣告收入。相較而言，直播沒(méi)有那么擁擠，商家也愿意進(jìn)來(lái)。2018年全年，淘寶平臺(tái)上開(kāi)通直播的店鋪數(shù)量也增長(zhǎng)了三倍。2018年，淘寶直播平臺(tái)帶貨超過(guò)1000億元，同比增速近400%；81個(gè)直播間成長(zhǎng)過(guò)億，每個(gè)直播間等于一家成功的企業(yè)；5家機(jī)構(gòu)引導(dǎo)成交破10億；消費(fèi)者單人年消費(fèi)記錄破千萬(wàn)，是日購(gòu)萬(wàn)元的土豪。短短2年多，淘寶直播已經(jīng)從零起步，做到了千億規(guī)模，并要在未來(lái)三年內(nèi)，帶動(dòng)5000億規(guī)模的成交。為了服務(wù)這一快速崛起的產(chǎn)業(yè)，在淘寶直播平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的一線電商主播孵化公司已逾600家，其中絕大部分都位于杭州。同時(shí)，更大的“直播經(jīng)濟(jì)”正在形成。在一些特色市場(chǎng)，直播還催生了全新產(chǎn)業(yè)鏈。以直播帶火的大碼女裝市場(chǎng)為例，短短一年多，市場(chǎng)規(guī)模迅速崛起，已經(jīng)發(fā)展出大碼女裝網(wǎng)店、大碼女裝設(shè)計(jì)師、大碼女裝工廠、大碼女裝直播機(jī)構(gòu)等一整條產(chǎn)業(yè)鏈。直播已成為各行業(yè)在電商平臺(tái)新的發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn)，不論是蘑菇街還是抖音，都開(kāi)始從直播電商里尋找商機(jī)。直播電商的崛起背后，是高度個(gè)性化需求爆發(fā)的平臺(tái)成長(zhǎng)，其底層是陪伴與互動(dòng)，以及由陪伴與互動(dòng)產(chǎn)生的信任。信任，其實(shí)是所有商業(yè)經(jīng)營(yíng)的指向。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，個(gè)性化細(xì)分的商品和服務(wù)總能找到合適的買(mǎi)家，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，那就是直播中一次次的互動(dòng)與回復(fù)中的“陪伴”與服務(wù)。這一點(diǎn)，和小紅書(shū)真實(shí)、美好、多元的城市精神，似乎也不謀而合了。小紅書(shū)直播會(huì)不會(huì)加入更多的電商類(lèi)轉(zhuǎn)化工具，目前還不得而知，但只要有一個(gè)人開(kāi)始直播，開(kāi)始分享生活，帶貨就已經(jīng)開(kāi)始了。
2019-06-12 09:46:05499 次
1919在酒類(lèi)零售業(yè)深耕多年，現(xiàn)有店鋪1000余家，且該數(shù)字還在不斷增加中。被公認(rèn)為酒類(lèi)新零售行業(yè)的老大，離去年10月阿里巴巴宣布向1919戰(zhàn)略投資20億元并持股29%成為1919第二大股東的日子不過(guò)半年，1919著手新零售改革也交出了成績(jī)單：接入阿里商業(yè)操作系統(tǒng)后，1919天貓官方旗艦店的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)73%，流量增長(zhǎng)121%，粉絲數(shù)增長(zhǎng)85%。1919在餓了么的流量從2萬(wàn)，增長(zhǎng)至26萬(wàn)，增長(zhǎng)13倍；日訂單量由95單提升至5044單，增長(zhǎng)52倍；轉(zhuǎn)化率由2.4%提升至21%，增長(zhǎng)7.75倍。1919在餓了么的有菜業(yè)務(wù)，自1月15日正式產(chǎn)生訂單起，至5月23日，累計(jì)已產(chǎn)生25個(gè)有菜城市店訂單，共計(jì)產(chǎn)生訂單15959個(gè)已支付完結(jié)且配送完成訂單；通過(guò)有菜平臺(tái)共帶來(lái)1657705元GMV。倉(cāng)店一體化去年底開(kāi)始，1919接入阿里商業(yè)操作系統(tǒng)，最直觀的改變是門(mén)店功能和店員角色都變得豐富了。酒水銷(xiāo)售門(mén)店兼?zhèn)}庫(kù)功能，店員變身快遞員，用電動(dòng)車(chē)送酒給客戶(hù)，從下單到客戶(hù)收到貨，全程可做到19分鐘送達(dá)，這是1919在新零售變革中最明顯的變化。酒類(lèi)這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)至今電商滲透率不足5%，19分鐘送達(dá)滿(mǎn)足了消費(fèi)者在酒類(lèi)銷(xiāo)售中的即時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景。1919董事長(zhǎng)楊陵江向一起惠說(shuō)到，店員在上班期間80%時(shí)間是賦閑的，利用這個(gè)空閑時(shí)間店員可以做物流配送員，主要負(fù)責(zé)周?chē)锱渌汀Ｋ拓洉r(shí)速提升，消費(fèi)者更愿意消費(fèi)了。而這一改變的基礎(chǔ)在于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)與1919系統(tǒng)的打通。楊陵江稱(chēng)，最開(kāi)始的1919電商模式有兩套系統(tǒng)，用戶(hù)在線上下完訂單后，需要在另一套系統(tǒng)里查到用戶(hù)的會(huì)員等級(jí)，不同等級(jí)會(huì)對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格，確定價(jià)格后再查看門(mén)店庫(kù)存，最終進(jìn)行人工匹配，這一整套流程下來(lái)操作麻煩，且時(shí)效性差。通過(guò)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)賦能，阿里云打通了底層技術(shù)，讓所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一到中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員識(shí)別、庫(kù)存數(shù)識(shí)別以及價(jià)格波動(dòng)識(shí)別，訂單處理的延誤率不到1%?，F(xiàn)在，1919每天2萬(wàn)張訂單分布在全國(guó)600多個(gè)城市，60%左右的訂單能實(shí)現(xiàn)19分鐘送達(dá)。重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景1919的新零售模式已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿。有趣的是，在1919大刀闊斧進(jìn)行線上銷(xiāo)售探索時(shí)，曾被稱(chēng)為“行業(yè)公敵”?！拔覀兪亲钕冗M(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的，對(duì)行業(yè)的沖擊非常大。傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)態(tài)都是在這個(gè)城市做代理，甚至在這個(gè)區(qū)域做代理，或者只能給幾家餐廳供貨。但是互聯(lián)網(wǎng)讓大家變得沒(méi)有邊界了?！睏盍杲@樣描述電商給酒類(lèi)零售帶來(lái)的影響。傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)路徑范圍小，而互聯(lián)網(wǎng)可以無(wú)限擴(kuò)大邊徑，更大范圍的觸達(dá)客戶(hù)，讓酒類(lèi)零售的開(kāi)疆?dāng)U土成為可能。除了被同行視為搶客戶(hù)的串貨商，在酒品售價(jià)上1919又扔下了一枚炸彈。楊陵江說(shuō)到，“我們線上售價(jià)面向全國(guó)消費(fèi)者，信息不再封閉，這也擊破了傳統(tǒng)零售商封閉的價(jià)格。比如曾經(jīng)一年雙十一我們一瓶茅臺(tái)加五糧液做活動(dòng)的價(jià)格是1111元，而線下很多地方要賣(mài)1700多元。”線上售賣(mài)帶來(lái)的酒品價(jià)格信息透明化，將本不明朗的酒水價(jià)格擺到了明面，使傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商感受到深層威脅。這段時(shí)間，1919受到了行業(yè)的一致封殺。而酒類(lèi)新零售的到來(lái)正是為線上線下對(duì)立關(guān)系的破冰找到了突破口。通過(guò)阿里商業(yè)操作系統(tǒng)賦能，線上線下銷(xiāo)售從對(duì)立變?yōu)榉止?。“酒廠從傳統(tǒng)的反對(duì)電商、封殺電商，到自己做電商，到最后和線下的結(jié)合，我覺(jué)得帶來(lái)了整個(gè)生態(tài)的和平?！睏盍杲f(shuō)到?！?919所有的線上訂單，包括APP訂單、天貓訂單、餓了么訂單，全部回到線下門(mén)店，也就是說(shuō)線下覺(jué)得線上搶走他們線上訂單的日子沒(méi)有了。”線上訂單全部回到線下，并利用線下門(mén)店做前置倉(cāng)，帶給客戶(hù)的是物流配送的快捷體驗(yàn)?！罢麄€(gè)行業(yè)提配送時(shí)都以分鐘計(jì)，同行被我們帶動(dòng)都提20分鐘、30分鐘?！睏盍杲Q(chēng)，1919的新零售模式帶來(lái)了了酒類(lèi)零售行業(yè)的變革，同時(shí)也為酒類(lèi)零售創(chuàng)造了新的消費(fèi)場(chǎng)景?！坝行┛腿说讲蛷d跟朋友吃飯，原本不喝酒的，突然說(shuō)我們喝點(diǎn)酒啊?；蛘呓裉鞄У氖瞧咸丫疲蝗粊?lái)了一個(gè)長(zhǎng)者，他只喝白酒。再或者吃飯時(shí)只帶了三瓶酒，大家喝不夠了，酒店酒又貴，這些場(chǎng)景就會(huì)想到我們?！睏盍杲f(shuō)，1919為酒類(lèi)零售創(chuàng)造了新的消費(fèi)場(chǎng)景?！半m然這些消費(fèi)場(chǎng)景不是經(jīng)常發(fā)生，但只要發(fā)生一次讓消費(fèi)者用過(guò)我們的服務(wù)，我就能改變他消費(fèi)的習(xí)慣。“楊陵江對(duì)1919帶給消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)充滿(mǎn)了信心。新零售模式輸出酒類(lèi)新零售將線上線下的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，達(dá)到增加效率和降低成本的目的，這也是新零售旺盛生命力的根源所在?，F(xiàn)在，1919還將自己的新零售模式對(duì)外復(fù)制輸出，百威、洋河等酒水品牌相繼試水?！拔覀円呀?jīng)慢慢促進(jìn)廠家改變，百威的天貓官方旗艦店原來(lái)不賣(mài)一聽(tīng)啤酒，是6聽(tīng)起賣(mài)。因?yàn)橐宦?tīng)才6元錢(qián)，加上包材分揀人工，成本太高了。”楊陵江說(shuō)到。隨著1919模式的接入，消費(fèi)者可以在百威官方旗艦店買(mǎi)到一聽(tīng)的啤酒了?！鞍偻械挠唵味记械?919前置倉(cāng)了，通過(guò)我們的系統(tǒng)，共享我們的門(mén)店。”楊陵江這樣說(shuō)到。百威與1919的合作解決了之前酒水零售“物流時(shí)效和人力的高成本，且不能滿(mǎn)足即時(shí)性消費(fèi)場(chǎng)景的痛點(diǎn)。楊陵江稱(chēng)，新零售模式的輸出為酒類(lèi)零售帶來(lái)了兩個(gè)方面的改變。一是銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的獲取。“原來(lái)廠家只有一批經(jīng)銷(xiāo)商的售賣(mài)數(shù)據(jù)，但沒(méi)有一批經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)給二批經(jīng)銷(xiāo)商以及終端的數(shù)據(jù)。我們接入后，廠家每天可以看到，配送酒的餐廳、時(shí)間、種類(lèi)、價(jià)格等各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?！毕到y(tǒng)的打通使品牌獲得了較之以往更全面的數(shù)據(jù)。同時(shí)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)為品牌酒商在各種營(yíng)銷(xiāo)決策中提供了不可或缺的依據(jù)。比如在智慧門(mén)店開(kāi)設(shè)前，可提前做好開(kāi)店數(shù)據(jù)模型。此數(shù)據(jù)模型通過(guò)分析包括在某區(qū)域內(nèi)買(mǎi)過(guò)酒的消費(fèi)者買(mǎi)酒的品種，消費(fèi)者畫(huà)像，來(lái)判斷零售店選址，匹配銷(xiāo)售的酒品，并提前做好年銷(xiāo)售額預(yù)測(cè)。運(yùn)營(yíng)人員開(kāi)店后只需在經(jīng)營(yíng)時(shí)不斷優(yōu)化調(diào)整策略即可。1919新零售模式帶來(lái)的第二點(diǎn)改變是物流?！拔覀兡玫狡放频挠唵?，直接從庫(kù)房送到終端，就不需要再入原來(lái)一批經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房，進(jìn)出庫(kù)五道環(huán)節(jié)全部省掉?！睏盍杲f(shuō)到。除了因縮短物流環(huán)節(jié)節(jié)省人工費(fèi)用外，最關(guān)鍵的是品牌廠商擔(dān)心的串貨問(wèn)題再也不會(huì)發(fā)生了。廠家的酒經(jīng)1919的物流直接送到終端，與傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商流通方式比，品牌廠家可追溯酒水流向的源頭，實(shí)現(xiàn)了管理的扁平化。目前，1919還拿下了水井坊、五糧液等酒類(lèi)品牌的數(shù)字轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，未來(lái)還將有更多的品牌接入這一模式。
2019-06-11 09:36:19890 次
傲基商品上架京東精選正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一起惠發(fā)現(xiàn)，跨境電商品牌傲基的一款藍(lán)牙耳機(jī)已上架至京東精選，標(biāo)志著傲基電商正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。資料顯示，傲基電商經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要通過(guò)Amazon、eBay、Wish、速賣(mài)通等第三方銷(xiāo)售平臺(tái)以及自建銷(xiāo)售網(wǎng)站，把中國(guó)制造產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給國(guó)外消費(fèi)者。目前，傲基電商已將累計(jì)近60萬(wàn)個(gè)SKU的商品銷(xiāo)往歐洲、北美、澳洲、中東等全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。根據(jù)2018年的財(cái)報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收50.76億元，同比增長(zhǎng)35.83%。報(bào)告顯示，傲基實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2.865億元，同比增長(zhǎng)7.48%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額2.871億元，同比增長(zhǎng)7.96%；實(shí)現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)2.49億元，同比增長(zhǎng)5.58%。今年4月，基于公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，并綜合考慮公司所處發(fā)展階段及長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃等因素，傲基電商正式退出新三板。eBay將僅顯示成本效益最佳運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng)eBay日前發(fā)布公告稱(chēng)，自2019年5月28日起，eBay將改進(jìn)物品詳情頁(yè)面，以及優(yōu)化買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)?，F(xiàn)在，eBay將僅顯示送達(dá)速度成本效益俱佳的運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng)，且隱藏其他價(jià)格更高的選項(xiàng)。eBay稱(chēng)，此次改進(jìn)目的在于使買(mǎi)家能夠快速選擇符合其需求的運(yùn)送服務(wù)，而賣(mài)家無(wú)需針對(duì)本次變更采取任何行動(dòng)。賣(mài)家指定的默認(rèn)運(yùn)送選項(xiàng)，將始終顯示在物品詳情頁(yè)面和搜索結(jié)果頁(yè)面，且永遠(yuǎn)不會(huì)被刪除。值得注意的是，本次變更僅適用于端到端物流選項(xiàng)（Ship-to-home）服務(wù)，不適用于“在線購(gòu)買(mǎi)+門(mén)店自提”（BuyOnlinePickUpinStore，“BOPIS”）或“本地自提”（LocalPickup）服務(wù)。另外，如果eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的運(yùn)送速度和費(fèi)用，與非eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的相同，eBay將優(yōu)先顯示eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)。轉(zhuǎn)正或淘汰：跨境外匯支付持牌企業(yè)生死時(shí)刻一起惠了解到，國(guó)家外匯管理局于4月29日已經(jīng)發(fā)布了《支付機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），明確了支付機(jī)構(gòu)開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)時(shí)的多項(xiàng)管理要求。與此同時(shí)，國(guó)家外匯管理局規(guī)定了《辦法》實(shí)施前參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)需要按照《辦法》要求，在7月29日前向注冊(cè)地國(guó)家外匯管理局分局、外匯管理部進(jìn)行名錄登記。但據(jù)某家正申請(qǐng)名錄登記的支付機(jī)構(gòu)表示，本次名錄登記的材料遞交最終截止時(shí)間或定在6月末，距今不到一個(gè)月時(shí)間。這也意味著并不是所有參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)均一定能獲得名錄登記。eBay曝光2019年核心戰(zhàn)略布局在今日的“eBay大賣(mài)家高峰會(huì)議”上，eBay國(guó)際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示，賣(mài)家要進(jìn)行全球布局，來(lái)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。他表示，賣(mài)家要通過(guò)建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運(yùn)營(yíng)等途徑來(lái)提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在今年，林奕彰稱(chēng)，eBay主要會(huì)在三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費(fèi)上漲使超低貨值輕小件的國(guó)際遞送成本一直在上升，為了解決超低貨值輕小件的貨物國(guó)際遞送的成本難題，在峰會(huì)上，eBay宣布推出SpeedPAKLite，這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉，SpeedPAKLite專(zhuān)門(mén)遞送重量不超過(guò)750克的小件物品，遞送實(shí)效為12—14個(gè)工作日。其已經(jīng)于5月22日開(kāi)啟英國(guó)路向，并將陸續(xù)推出包含美國(guó)、德國(guó)、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到，由于美國(guó)宣布退出萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的的決定，導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國(guó)際郵資協(xié)議，導(dǎo)致郵政資費(fèi)上漲。據(jù)林奕彰估計(jì)，其它發(fā)達(dá)國(guó)家也有可能效仿美國(guó)郵政的做法。對(duì)于此，eBay于去年推出了SpeedPAK國(guó)際遞送商業(yè)解決方案，來(lái)大框架幫助賣(mài)家應(yīng)對(duì)今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī)，以便賣(mài)家在清關(guān)時(shí)有穩(wěn)定的通過(guò)時(shí)效和較低查驗(yàn)率，SpeedPAK在國(guó)內(nèi)分揀中心就會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行安全掃描，會(huì)違反進(jìn)出口國(guó)海關(guān)規(guī)定或不符合航空運(yùn)輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會(huì)被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個(gè)渠道獲得良好的信用記錄，保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉，經(jīng)過(guò)去年一年的運(yùn)營(yíng)和調(diào)整，SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場(chǎng)達(dá)到49個(gè)，并開(kāi)通了國(guó)內(nèi)55個(gè)城市的攬收及自送點(diǎn)投遞服務(wù)，近期又在這個(gè)基礎(chǔ)上新增了145個(gè)城市的自送點(diǎn)投遞服務(wù)，基本已囊括國(guó)內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強(qiáng)賣(mài)家保護(hù)政策。eBay今年已主動(dòng)移除超20萬(wàn)個(gè)不良買(mǎi)家申訴，5萬(wàn)個(gè)不良買(mǎi)家負(fù)面評(píng)。在今年第三季度，其還將上線新的機(jī)制，可無(wú)損恢復(fù)賣(mài)家賬號(hào)。此外，林奕彰也指出，為了加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和海關(guān)查驗(yàn)侵權(quán)產(chǎn)品的力度，美國(guó)已簽署了反侵權(quán)，打擊假貨的行政命令。對(duì)于此，Bay啟動(dòng)了eBayVERO項(xiàng)目，來(lái)保護(hù)賣(mài)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)。其還與美國(guó)律師所GBC達(dá)成協(xié)議，就有關(guān)法院的首個(gè)臨時(shí)限制令，將不要求凍結(jié)eBay賣(mài)家賬戶(hù)?！百u(mài)家必須要重視產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認(rèn)證。”林奕彰說(shuō)道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場(chǎng)布局。在今年，eBay自主支付體系將擴(kuò)大到德國(guó)市場(chǎng)；2020年，進(jìn)一步擴(kuò)大到英國(guó)、澳洲，法意西等市場(chǎng)；到2021年，將對(duì)所有賣(mài)家包括CBT開(kāi)放使用。據(jù)悉，德國(guó)是繼美國(guó)之后，eBay推行自主管理支付體系的第二個(gè)國(guó)家，eBay可為其平臺(tái)上的用戶(hù)提供包括信用卡、ApplePay，GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。此外，林奕彰稱(chēng)，eBay還將繼續(xù)提升其海外倉(cāng)服務(wù)體驗(yàn)。如今跨境電商賣(mài)家也會(huì)有假海外倉(cāng)的現(xiàn)象，這也說(shuō)明了跨境電商市場(chǎng)存在稅收和法律隱患。林奕彰表示，賣(mài)家虛報(bào)海外倉(cāng)，這對(duì)合法合規(guī)的賣(mài)家極不公平，同時(shí)也給買(mǎi)家?guī)?lái)了極差的物流體驗(yàn)，損害了買(mǎi)家的信任感。所以，eBay將堅(jiān)決杜絕假倉(cāng)現(xiàn)象，為賣(mài)家創(chuàng)造公平公正的平臺(tái)環(huán)境。目前，eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉(cāng)銷(xiāo)售。在美國(guó)和英國(guó)，其當(dāng)?shù)刭u(mài)家平均配送時(shí)效可達(dá)4天，澳大利亞可達(dá)5天。今年，eBay將繼續(xù)推動(dòng)中國(guó)賣(mài)家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個(gè)方面的建設(shè)：一、百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃eBay于2018年7月正式公布“百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”，旨在通過(guò)與各地政府的合作，幫助具有優(yōu)勢(shì)制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開(kāi)拓海外市場(chǎng)的新通路。而在2019年，除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外，“eBay百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市，與當(dāng)?shù)卣狭?，盤(pán)活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計(jì)劃2018年末，eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項(xiàng)目，旨在發(fā)揮eBay自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前，“E青春”項(xiàng)目已經(jīng)在全國(guó)二十多所高校實(shí)現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實(shí)踐和職場(chǎng)對(duì)接的支持。三、eBay啟動(dòng)“燈塔計(jì)劃”今年4月，eBay宣布全面啟動(dòng)旨在為中國(guó)賣(mài)家“出海”保駕護(hù)航的“燈塔計(jì)劃”，通過(guò)一系列活動(dòng)，幫助賣(mài)家對(duì)接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，解決選品難題，同時(shí)幫中國(guó)產(chǎn)品和中國(guó)品牌通過(guò)零售出口渠道拓展更多市場(chǎng)。預(yù)計(jì)2019年，eBay“燈塔計(jì)劃“將按月度推出不同品類(lèi)主題活動(dòng)（全年8場(chǎng)以上），包括電子，家居園藝，汽摩配件，健康美容，B&I商業(yè)及工業(yè)，運(yùn)動(dòng)健身等。網(wǎng)易考拉全國(guó)最大保稅倉(cāng)開(kāi)倉(cāng)作為目前網(wǎng)易考拉全國(guó)規(guī)模最大、自動(dòng)化程度最高的跨境智慧保稅倉(cāng)在寧波出口加工區(qū)開(kāi)倉(cāng)。據(jù)了解，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉(cāng)總計(jì)容面積達(dá)34萬(wàn)平方米，可滿(mǎn)足超過(guò)6000萬(wàn)件商品的存儲(chǔ)需求，跨境訂單處理能力可達(dá)每日30萬(wàn)件，一年可處理超過(guò)1億件跨境訂單。據(jù)悉，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉(cāng)項(xiàng)目于2015年啟動(dòng)，也是網(wǎng)易考拉在國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)布局投入最多、規(guī)模最大、自動(dòng)化水平最高的戰(zhàn)略項(xiàng)目。1號(hào)倉(cāng)由4個(gè)可分可合的獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)和1個(gè)辦公區(qū)域組成。獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)通過(guò)環(huán)形穿梭車(chē)系統(tǒng)和托盤(pán)式提升機(jī)實(shí)現(xiàn)水平和垂直方向的物流自動(dòng)化輸送。通過(guò)部署包括多層穿梭車(chē)、環(huán)形穿梭車(chē)、自動(dòng)化包裹分揀機(jī)、箱式輸送設(shè)備等智能化倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備，倉(cāng)儲(chǔ)效率相較于普通跨境倉(cāng)庫(kù)可提升30%。此外，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉(cāng)全面采用自主研發(fā)的WMS管理系統(tǒng)。作為整個(gè)跨境智慧倉(cāng)的“大腦中樞”，該系統(tǒng)涵蓋電商業(yè)務(wù)全流程，可調(diào)度6大子系統(tǒng)，涵蓋30多種類(lèi)型，3400余臺(tái)設(shè)備，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)IoT+大數(shù)據(jù)的智能算法，動(dòng)態(tài)調(diào)整倉(cāng)內(nèi)各工位的任務(wù)分配。目前，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉(cāng)的1、4號(hào)庫(kù)正處于試運(yùn)營(yíng)階段，其他倉(cāng)庫(kù)預(yù)計(jì)在今年竣工驗(yàn)收通過(guò)后將陸續(xù)投入使用。助力20萬(wàn)賣(mài)家發(fā)展業(yè)務(wù)eBay新出貸款計(jì)劃日前eBay與桑坦德銀行達(dá)成了一項(xiàng)合作，桑坦德投資的Asto應(yīng)用將為eBay中小賣(mài)家提供資金服務(wù)。據(jù)悉，eBay和桑坦德銀行合作計(jì)劃將為賣(mài)家提供現(xiàn)金流貸款，并助力20萬(wàn)eBay賣(mài)家發(fā)展業(yè)務(wù)，目前該功能還未正式開(kāi)放使用。一起惠了解到，桑坦德銀行即西班牙國(guó)際銀行有限公司（SantanderCentralHispanoS.A.），成立于1857年，總部位于西班牙北部的桑坦德。網(wǎng)易考拉測(cè)試短視頻薦物頻道“考拉ONE物”日前，網(wǎng)易考拉宣布全面上線短視頻薦物頻道“考拉ONE物”。據(jù)網(wǎng)易考拉方面介紹，與泛娛樂(lè)化短視頻不同，“考拉ONE物”定位“精品購(gòu)物指南”，通過(guò)30秒的短視頻，直觀展現(xiàn)商品的外觀、用法、使用效果、場(chǎng)景等，打造“品質(zhì)、好玩、有用”的短視頻薦物頻道跨境電商易佰網(wǎng)絡(luò)擬被上市企業(yè)收購(gòu)日前，上市企業(yè)湖南華凱文化創(chuàng)意股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華凱創(chuàng)意”）發(fā)布公告稱(chēng)正在籌劃發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)并募集配套資金。一起惠據(jù)易佰網(wǎng)絡(luò)官方介紹，深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年，總部位于深圳，在東莞、武漢、成都、義烏設(shè)有分公司。其主要經(jīng)營(yíng)和發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易，為全球消費(fèi)者及商家提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù)，現(xiàn)已在海外市場(chǎng)建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)對(duì)接各電商平臺(tái)的智能ERP系統(tǒng)管理,全球供應(yīng)鏈管理模式，讓優(yōu)質(zhì)中國(guó)制造產(chǎn)品共享到全球各地。在2018年，易佰網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額近20億元，團(tuán)隊(duì)增至近2000人。
2019-06-10 09:21:19546 次
6月5日，一起惠獲悉，拼多多已于日前全面啟動(dòng)618大促。據(jù)拼多多數(shù)據(jù)顯示，6月1日啟動(dòng)當(dāng)天，第一小時(shí)銷(xiāo)售額較去年同期漲幅超過(guò)10倍。其中蘋(píng)果系列電子產(chǎn)品單日銷(xiāo)售額達(dá)2.5億元，母嬰、食品類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比增幅超過(guò)400%，水果生鮮在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品日訂單量突破500萬(wàn)單。據(jù)悉，618期間，拼多多將持續(xù)加大補(bǔ)貼力度，預(yù)計(jì)期間日均銷(xiāo)售額將實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定環(huán)比增長(zhǎng)。拼多多數(shù)據(jù)顯示，3C、服飾、日化、食品為本次大促熱門(mén)類(lèi)目。6月1日當(dāng)天，拼多多包括新款iPhone、iPods、iPad在內(nèi)的蘋(píng)果系列產(chǎn)品銷(xiāo)售額突破2.5億元，3C產(chǎn)品整體訂單量同比增長(zhǎng)355%。其中，無(wú)線耳機(jī)、智能手環(huán)的增幅最為顯著。由于正值六一兒童節(jié)，平臺(tái)兒童相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)量集體大幅增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，6月1日，拼多多兒童服飾銷(xiāo)量達(dá)24萬(wàn)件，同比及環(huán)比增長(zhǎng)規(guī)模均高于女裝和男裝。拼多多大數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，教育類(lèi)、益智類(lèi)消費(fèi)占據(jù)兒童消費(fèi)比例呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)，消費(fèi)額較高的家庭，用于兒童教育、益智類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)比例往往更高。6月1日當(dāng)天，平臺(tái)兒童類(lèi)讀物銷(xiāo)量達(dá)39.5萬(wàn)冊(cè)，嬰幼兒早教機(jī)銷(xiāo)量達(dá)10.2萬(wàn)件。平臺(tái)母嬰類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)維持穩(wěn)定增長(zhǎng)，嬰幼兒紙尿褲、嬰幼兒奶粉的同比增幅與平臺(tái)GMV保持一致。受“百億補(bǔ)貼”戰(zhàn)略的影響，上述類(lèi)目中知名品牌銷(xiāo)量均實(shí)現(xiàn)同比大幅增長(zhǎng)，嬰幼兒奶粉中，惠氏、飛鶴、雀巢、伊利金領(lǐng)冠等產(chǎn)品的日同比銷(xiāo)量均超過(guò)300%，進(jìn)口奶粉的單日銷(xiāo)量的同比增幅高達(dá)698%。據(jù)介紹，隨著拼多多日活、月活用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)，平臺(tái)包括搜索在內(nèi)的各項(xiàng)指數(shù)大幅攀升，此次“百億補(bǔ)貼”，參考了拼多多商品搜索指數(shù)以及第三方提供的多項(xiàng)數(shù)據(jù)，最終甄選了10000款來(lái)自全球的商品。新款iPhone是拼多多最先大額補(bǔ)貼的標(biāo)品之一。拼多多方面數(shù)據(jù)顯示，自去年雙十一至今年5月底，平臺(tái)已累計(jì)售出接近160萬(wàn)部新款iPhone，成為最大的銷(xiāo)售渠道之一。據(jù)悉，拼多多財(cái)報(bào)顯示，2018年，平臺(tái)用于整體營(yíng)銷(xiāo)和讓利補(bǔ)貼的現(xiàn)金超過(guò)130億元。據(jù)拼多多方面透露，今年公司將調(diào)整投放策略，將更多營(yíng)銷(xiāo)資金轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金補(bǔ)貼的啟動(dòng)資金。
2019-06-04 09:42:32522 次
隨著新型營(yíng)銷(xiāo)工具的升級(jí)，導(dǎo)購(gòu)的角色正在潛移默化中發(fā)生新的轉(zhuǎn)變，新零售和“社交+電商”的興起讓導(dǎo)購(gòu)成為了品牌新的流量入口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從事導(dǎo)購(gòu)工作的的一線從業(yè)人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.2億，通過(guò)這1.2億導(dǎo)購(gòu)，零售企業(yè)可以觸達(dá)國(guó)內(nèi)的大部分線下消費(fèi)者。有人認(rèn)為，和冷冰冰的商品詳情頁(yè)相比，導(dǎo)購(gòu)是消費(fèi)者最有溫度的接觸點(diǎn)，也是新零售和智慧零售的首末閉環(huán)，做好導(dǎo)購(gòu)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)不再是一句空話。在新環(huán)境和新工具下，新渠道和新技術(shù)如何塑造新導(dǎo)購(gòu)成為廣為關(guān)注的命題。為此，一起惠與幾家早已發(fā)力數(shù)字化和全渠道的零售企業(yè)導(dǎo)購(gòu)聊了聊，看看他們?cè)谥腔哿闶蹖?shí)踐中總結(jié)出了哪些“心經(jīng)”。新運(yùn)營(yíng)：細(xì)標(biāo)簽、勤分享“在南京上學(xué)，穿最小號(hào)，自信有主見(jiàn)；2019年2月才結(jié)婚，（單親家庭，父親再婚，后媽比較強(qiáng)勢(shì)，需要主夸贊），休閑運(yùn)動(dòng)風(fēng)格?！薄俺?！喜歡稱(chēng)呼弟弟‘寶寶’，2016年1月30日帶弟弟在我手上買(mǎi)一件170檸檬黃帶帽外套899，一件165，白色349襯衫，外加一件深海夜光羽絨服165.折后849，共銷(xiāo)售2050（并綁定H5，休閑商務(wù)型）。”綾致時(shí)裝蘇北區(qū)域管理沙沙的微信里，躺著上千曾經(jīng)在她這里購(gòu)買(mǎi)過(guò)衣服的顧客。在幾乎每一個(gè)顧客的微信“描述”欄里，沙沙都詳細(xì)記錄著這位顧客的性格、穿衣風(fēng)格和購(gòu)買(mǎi)歷史。如果不是親眼見(jiàn)到，一起惠也很難相信，今天的線下導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)可以將對(duì)人的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，手動(dòng)操作到如此細(xì)致。對(duì)于綾致集團(tuán)旗下許多導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)，深度運(yùn)營(yíng)顧客的重要性從去年開(kāi)始凸顯。2018年3月，騰訊與綾致集團(tuán)合作推出小程序商城WeMall，并迅速由試點(diǎn)北京推廣至全國(guó)。WeMall被綾致稱(chēng)為“線上二樓”，核心思路就是以線下導(dǎo)購(gòu)為中心構(gòu)建線下社群，然后通過(guò)WeMall進(jìn)行場(chǎng)景補(bǔ)充。在WeMall的運(yùn)營(yíng)邏輯下，導(dǎo)購(gòu)基于微信好友關(guān)系對(duì)顧客進(jìn)行后期運(yùn)營(yíng)，最終通過(guò)小程序?yàn)榭蛻?hù)提供品牌服務(wù)。比如，導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)朋友圈或私聊分享千人千面的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容（明星單品、經(jīng)典穿搭、促銷(xiāo)資訊等內(nèi)容），顧客就可以直接通過(guò)分享跳轉(zhuǎn)到WeMall小程序進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。一些消費(fèi)者在店內(nèi)沒(méi)有決定好，也可以回家通過(guò)WeMall繼續(xù)下單。場(chǎng)景補(bǔ)充得到了切實(shí)的收效：據(jù)綾致統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在1億多的WeMall銷(xiāo)售中，有75%來(lái)自導(dǎo)購(gòu)的朋友圈推廣，19%來(lái)自跨城市購(gòu)買(mǎi)，20%來(lái)自閉店時(shí)間。WeMall逐漸成為綾致集團(tuán)的重要銷(xiāo)售渠道，但管理依然需要以門(mén)店為單位。由于下單鏈接與導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)綁定，而導(dǎo)購(gòu)又掛靠于門(mén)店，對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理和引導(dǎo)直接決定了WeMall的渠道效應(yīng)能否得到徹底釋放。作為區(qū)域管理，沙沙每天最高頻的動(dòng)作是登陸手機(jī)BI系統(tǒng)，看看昨天一天的店內(nèi)銷(xiāo)售額排名以及旗下門(mén)店WeMall的銷(xiāo)售排名。沙沙表示，她現(xiàn)在最關(guān)注的數(shù)據(jù)除了銷(xiāo)售排名，其次就是店員的WeMall分享率，再次是店員的WeMall銷(xiāo)售額。在她看來(lái)，分享率夠了但銷(xiāo)售額上不去是顧客運(yùn)營(yíng)的方法論問(wèn)題，而分享率不夠則是工作熱情問(wèn)題。為此，沙沙在制定KPI的時(shí)候?qū)⒎窒砺始{入成為一個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，店員只需要每天花十分鐘分享幾件WeMall商城的商品，即可完成考核。在實(shí)際應(yīng)用中，雖然店員分享商品的動(dòng)作非常簡(jiǎn)單，但由于WeMall的銷(xiāo)售額與自身業(yè)績(jī)掛鉤，店員往往不會(huì)機(jī)械地隨意分享商品──既然總要分享這么多條，店員們即更傾向于分享易于自己顧客轉(zhuǎn)化的商品，無(wú)形中提高了WeMall商品的觸達(dá)精度。顧客的需求24小時(shí)都能產(chǎn)生，這意味著導(dǎo)購(gòu)的部分私人時(shí)間會(huì)被工作微信占用。在沙沙看來(lái)，她認(rèn)識(shí)的大部分導(dǎo)購(gòu)都已經(jīng)把和顧客聊天當(dāng)做生活中的一部分，分享和幫助購(gòu)物決策成為潛移默化的動(dòng)作，幾乎沒(méi)有人會(huì)把與自己顧客的良好互動(dòng)生硬定性為工作。這和當(dāng)下火熱的社交電商有一點(diǎn)相同：再?gòu)?fù)雜精密的商業(yè)邏輯，碰到需要人交互的時(shí)候都會(huì)變得不合“商業(yè)道理”。新私域：企業(yè)微信和社群在數(shù)字化會(huì)員場(chǎng)景中，會(huì)員的身份信息和交互行為都會(huì)被數(shù)據(jù)記錄，成為品牌的永久數(shù)字資產(chǎn)。但在植入線下社交動(dòng)作的零售場(chǎng)景下，作為品牌資產(chǎn)的顧客信息難以被數(shù)據(jù)化，因此無(wú)法永久存續(xù)，有因種種原因遺失的風(fēng)險(xiǎn)。在店員承擔(dān)更多社交互動(dòng)功能后，綾致成都春熙路杰克瓊斯店長(zhǎng)楊楊也在管理導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題上花了不少心思。楊楊為門(mén)店里的每一位雇員都定制了專(zhuān)屬的工牌，工牌上有著店鋪的公共微信號(hào)。顧客掃碼加店鋪微信為好友后，店員即可通過(guò)店鋪的微信賬號(hào)對(duì)顧客進(jìn)行全面的觸達(dá)。楊楊向一起惠解釋道，之所以要加店鋪微信號(hào)，主要是為了把用戶(hù)資產(chǎn)沉淀在公司。導(dǎo)購(gòu)使用私人號(hào)聯(lián)系顧客，最后有可能變成顧客跟著人走，而不是跟著品牌走。因此，楊楊在培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)品牌概念，對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)行為都專(zhuān)注于讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)生信任感。由于使用了店鋪的公共微信號(hào)，WeMall的分成就直接返回到店鋪。楊楊表示，顧客在WeMall下單時(shí)只需備注導(dǎo)購(gòu)名，每月或每季度結(jié)算時(shí)會(huì)將原本屬于導(dǎo)購(gòu)的分成給回導(dǎo)購(gòu)，屬于導(dǎo)購(gòu)的收入一分也不會(huì)少。此外，為了避免公共賬號(hào)影響導(dǎo)購(gòu)積極性，門(mén)店不禁止導(dǎo)購(gòu)用私人微信號(hào)和私人WeMall鏈接添加顧客，但需要保證顧客首先添加了公共微信號(hào)，并保持標(biāo)簽同步，避免用戶(hù)資產(chǎn)外流。事實(shí)上，沙沙和楊楊對(duì)未來(lái)企業(yè)微信的應(yīng)用都充滿(mǎn)興趣。在她們看來(lái)，企業(yè)微信能夠切實(shí)解決個(gè)人號(hào)與公共號(hào)的共存問(wèn)題，既不像公共微信那樣官方，又能確保企業(yè)資產(chǎn)不會(huì)外流。之所以說(shuō)是未來(lái)，是因?yàn)椤捌髽I(yè)微信目前的功能還不完善”。在沙沙看來(lái)，企業(yè)微信不能通過(guò)朋友圈觸達(dá)顧客是第一個(gè)導(dǎo)購(gòu)使用的門(mén)檻，只有朋友圈才能用最少的時(shí)間做到最大的觸達(dá)面積。“但這只是補(bǔ)充一個(gè)功能的問(wèn)題”。沙沙相信，未來(lái)企業(yè)微信一定會(huì)開(kāi)放更多功能，讓導(dǎo)購(gòu)們能把所有的線上營(yíng)銷(xiāo)工作都搬上去。一個(gè)背景是，從供應(yīng)鏈的數(shù)字化改造開(kāi)始，綾致時(shí)裝逐步完成了SAP、PLM、GSP、OMS、WMS、HCM、IPOS等30多套系統(tǒng)的實(shí)施和升級(jí)，將所有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)打通，并開(kāi)始用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)幾乎所有的工作環(huán)節(jié)。也因此，WeMall得以在立項(xiàng)段時(shí)間內(nèi)即上線。如果企業(yè)微信將來(lái)確實(shí)能開(kāi)放更多的功能，更多如綾致的企業(yè)想要去把數(shù)據(jù)和企業(yè)微信接通，應(yīng)該比過(guò)去幾年的難度都要小得多。除了開(kāi)設(shè)公共賬號(hào)和期待企業(yè)微信，想要在進(jìn)行用戶(hù)觸達(dá)同時(shí)維系品牌資產(chǎn)，還有一個(gè)方法是運(yùn)營(yíng)社群?！坝垒x生活衛(wèi)星倉(cāng)”是去年9月4日騰訊與永輝聯(lián)手推出的新模式到家業(yè)務(wù)。用戶(hù)可通過(guò)永輝生活A(yù)PP和小程序下單，由永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)履單，為周邊3公里用戶(hù)提供配送到家服務(wù)，最快僅需30分鐘。據(jù)一起惠了解，永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)為全溫度帶智能倉(cāng)，面積在300-600平方米之間，擁有約3000支精選SKU，生鮮占比超過(guò)50%，并且實(shí)行一日兩配的物流補(bǔ)貨。在人的運(yùn)營(yíng)上，一方面衛(wèi)星倉(cāng)可以通過(guò)騰訊提供的工具，分析周邊的群體對(duì)購(gòu)物需求偏好，以及在選品和渠道偏好方面的特征。通過(guò)進(jìn)一步的分析，衛(wèi)星倉(cāng)可以進(jìn)一步知道其所輻射的用戶(hù)群體是誰(shuí)以及他們喜歡的品類(lèi)是什么，并依此為依據(jù)對(duì)衛(wèi)星倉(cāng)進(jìn)行迭代。另一方面，永輝衛(wèi)星倉(cāng)正在逐步將社群運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐推廣到各個(gè)分倉(cāng)。在永輝衛(wèi)星倉(cāng)廈門(mén)光電倉(cāng)，廈門(mén)地區(qū)的永輝衛(wèi)星倉(cāng)業(yè)務(wù)部在此辦公，導(dǎo)購(gòu)“李和明”──實(shí)際上是衛(wèi)星倉(cāng)的社群運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人──正在用“東東東東”的網(wǎng)名和衛(wèi)星倉(cāng)的用戶(hù)討論售后和優(yōu)惠信息。由于衛(wèi)星倉(cāng)的品類(lèi)相對(duì)固定，影響的人群范圍也相有空間限制，單個(gè)衛(wèi)星倉(cāng)對(duì)社群的訴求其實(shí)更多在于提高活躍度和復(fù)購(gòu)率。由于廈門(mén)光電倉(cāng)是2019年開(kāi)設(shè)的新倉(cāng)，依靠自然客也有著不錯(cuò)的增長(zhǎng)數(shù)字，地推換個(gè)小區(qū)擺攤一天同樣能圈一批潛在用戶(hù)進(jìn)群，但在社群運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中李和明發(fā)現(xiàn)，真正提供購(gòu)買(mǎi)力的還是少部分忠實(shí)用戶(hù)。因此，基于衛(wèi)星倉(cāng)服務(wù)的社群組建帶來(lái)了多個(gè)效果：一是提高日活，激活老客，優(yōu)惠信息總能刺激一些人下單，即便是偶爾看到；二是幫助售后，補(bǔ)充客服的緊張工作；三是幫助忠粉的深度運(yùn)營(yíng)，通過(guò)拉符合條件的高級(jí)會(huì)員入群，衛(wèi)星倉(cāng)可以給到這些會(huì)員更高的優(yōu)惠，進(jìn)一步提升平臺(tái)黏度。在一個(gè)案例中，李和明的社群中來(lái)了一個(gè)喜歡過(guò)度挑刺的顧客，常常在群組中@客服要求售后，而其碰到的問(wèn)題幾乎都是吹毛求疵。在客服犯難之時(shí)，李和明索性將“刺頭顧客”當(dāng)成了營(yíng)銷(xiāo)樣本，每次都客客氣氣地完成這位顧客的售后要求。最后，社群中的大部分人都開(kāi)始聲討這位顧客，這位顧客也自覺(jué)無(wú)趣，默默退群，但衛(wèi)星倉(cāng)的售后服務(wù)則通過(guò)這一事件贏得了口碑。看來(lái)，即使有了企業(yè)微信等高度整合化的工具，即使這類(lèi)工具和微信的融合更為深度，人與人之間交流的智慧和溫度，短時(shí)間還不容易被完全取代。新導(dǎo)購(gòu)與新工具在第一章的案例中，精細(xì)化的顧客標(biāo)簽成為導(dǎo)購(gòu)提高轉(zhuǎn)化率的武器。如今，這件事情也開(kāi)始被數(shù)字化。在驛氪新版的門(mén)店管理和運(yùn)營(yíng)工具中，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)可以在營(yíng)銷(xiāo)助手App里的標(biāo)簽庫(kù)里為顧客選擇細(xì)分標(biāo)簽，并要保持標(biāo)簽的動(dòng)態(tài)更新。有了標(biāo)簽以后，系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組，向目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行派發(fā)優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。為了保證后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的精準(zhǔn)性，標(biāo)簽的準(zhǔn)確性就尤為重要。一起惠了解到，一些品牌開(kāi)始將會(huì)員標(biāo)簽的覆蓋度和準(zhǔn)確度納入導(dǎo)購(gòu)的考核體系中，系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配抽查，測(cè)試會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)行為和標(biāo)簽維度是否匹配。同時(shí)，標(biāo)簽的數(shù)字化也順帶解決了企業(yè)擔(dān)心客戶(hù)資產(chǎn)外流的問(wèn)題。在大品牌渠道固化的今天，擁有多樣能夠接觸到消費(fèi)者的渠道或許只是增長(zhǎng)的基礎(chǔ)要素。在綾致時(shí)裝中國(guó)的創(chuàng)始人丹飛看來(lái)，想要成為未來(lái)改變行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè)，必須能夠?qū)a(chǎn)品、渠道、品牌和營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)地融合起來(lái)。針對(duì)細(xì)分的不同的消費(fèi)者群體，設(shè)計(jì)出最適合他們的產(chǎn)品，用他們最容易接觸到的方式和最能夠接受的價(jià)格贏得人心。丹飛坦言，數(shù)字化對(duì)服裝零售的價(jià)值不僅在于降本提效，更重要的是幫助綾致在線上和線下尋找新的銷(xiāo)售渠道和增長(zhǎng)點(diǎn)。具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)素質(zhì)的店員，現(xiàn)在慢慢成為了綾致的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“之前大家認(rèn)為電商的出現(xiàn)就是搶走了自己的銷(xiāo)售和顧客，但現(xiàn)在有了新的數(shù)字化工具和觸達(dá)的通路之后，大家感覺(jué)到還是可以通過(guò)自己的努力，學(xué)習(xí)新的技能，實(shí)現(xiàn)線上渠道的拓展和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。從長(zhǎng)期來(lái)看，這對(duì)他們的職業(yè)生涯非常有好處。你可以說(shuō)，這是一個(gè)讓自己更加強(qiáng)大的過(guò)程?！?/div>
2019-06-04 09:19:15456 次
6月1日消息，社交電商縱深發(fā)展態(tài)勢(shì)下，越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)始從細(xì)分領(lǐng)域切入。日前，一起惠獲悉，亞馬遜中國(guó)前VP、蜜芽前coo張建富離職創(chuàng)業(yè)，從母嬰切入，做了個(gè)線上線下結(jié)合的會(huì)員制社交電商平臺(tái)——積納有品。據(jù)了解，積納有品成立于2018年，定位于會(huì)員制社交電商平臺(tái)，品類(lèi)以母嬰、跨境商品等嚴(yán)選商品為核心，輔以社交電商、線下會(huì)員體驗(yàn)店、自營(yíng)品牌等線上線下相結(jié)合的新零售模式。積納有品背后投資人包括曾任陸金所總裁、阿里巴巴集團(tuán)副總裁、現(xiàn)亦合資本創(chuàng)始合伙人的葉鵬，還包括曾任Sonos中國(guó)區(qū)總裁、好耶CEO、亞馬遜中國(guó)總裁、摩托羅拉亞太區(qū)副總裁的王漢華。三類(lèi)貨是平臺(tái)招商重點(diǎn)對(duì)于積納有品的模式，張建富表示，將專(zhuān)注母嬰下沉市場(chǎng)，把母嬰小店的強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)和社交電商結(jié)合起來(lái)，主打母嬰會(huì)員制社交電商平臺(tái)。與其他社交電商平臺(tái)不同的是，積納有品將線下的母嬰小店納入到平臺(tái)里，母嬰小店可以上傳商品到平臺(tái)上，獲得更多客戶(hù)和分銷(xiāo)，也可以獲得平臺(tái)供貨，而平臺(tái)借助母嬰小店做進(jìn)一步的市場(chǎng)下沉。張建富向一起惠闡述了積納有品在招商方面的條件：首先是品牌方，其次是代理商或批發(fā)商，需要拿到廠家授權(quán)的，資質(zhì)齊全、合規(guī)。“我們現(xiàn)在主要采用的模式是一鍵代發(fā)，商家入駐平臺(tái)后，做系統(tǒng)對(duì)接。用戶(hù)下單后，訂單上傳給供應(yīng)商，供應(yīng)商直接發(fā)貨。所以供應(yīng)商要有一鍵發(fā)貨的能力?！睆埥ǜ环Q(chēng)，對(duì)于積納有品來(lái)講，目前有三類(lèi)貨是平臺(tái)的招商重點(diǎn)。第一類(lèi)是國(guó)內(nèi)嚴(yán)選品牌。性?xún)r(jià)比特別好，售價(jià)比一線大牌便宜很多，但比地?cái)傌泝r(jià)格要高，可以給到平臺(tái)更多的利潤(rùn)去做分銷(xiāo)傭金。第二類(lèi)是大牌尾貨。在其看來(lái)，尾貨特別適合下沉市場(chǎng)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。雖然下沉市場(chǎng)的用戶(hù)收入比一二線可支配收入要高，但是他們有一個(gè)收入的天花板。而下沉市場(chǎng)用戶(hù)又有購(gòu)買(mǎi)好貨的需求，就退而求其次，買(mǎi)一些大牌的尾貨。第三類(lèi)是跨境保稅商品?！捌奉?lèi)方面，和母嬰、和女士需求強(qiáng)相關(guān)的，都是平臺(tái)核心需求的，比如彩妝、家居?！睆埥ǜ槐硎?，商家的結(jié)算方式是檔期結(jié)款為主，但積納有品的檔期結(jié)算得比較快，比如可以周結(jié)，減輕供應(yīng)商的資金壓力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧缃浑娚痰暮诵?。在供?yīng)鏈方面，張建富自信地稱(chēng)，積納有品核心團(tuán)隊(duì)在電商做了十幾年，供應(yīng)鏈的積淀比較深?！氨热缃o我們跨境供貨的，像卓志、海豚供應(yīng)鏈，還有達(dá)能在全國(guó)的三大總代等，都是我們的供應(yīng)商，所以在供應(yīng)鏈上保證了貨是正品，而且很低的價(jià)格。”399元可成為會(huì)員有了商家，如何吸引用戶(hù)，如何吸引小b分銷(xiāo)商，則是擺在積納有品面前的問(wèn)題。據(jù)了解，為了更好的運(yùn)營(yíng)小b分銷(xiāo)機(jī)制，張建富請(qǐng)來(lái)了三里人家聯(lián)合創(chuàng)始人心然加盟，其曾是著名的微商操盤(pán)手，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將數(shù)款產(chǎn)品在微商體系里打造成年銷(xiāo)數(shù)十億的爆款。張建富告訴一起惠，心然所帶的原有團(tuán)隊(duì)有30多萬(wàn)代理商團(tuán)隊(duì)，全是專(zhuān)業(yè)的小b分銷(xiāo)商。這些將是積納有品的原始用戶(hù)?！八苑e納有品雖然新，但是底盤(pán)已經(jīng)比較扎實(shí)了?！睘榱诉M(jìn)一步獲取更多的用戶(hù)和小b分銷(xiāo)商，積納有品做了一系列的激勵(lì)機(jī)制。據(jù)了解，目前用戶(hù)買(mǎi)399元的商品，可成為積納有品的終生會(huì)員。會(huì)員可享受包括分銷(xiāo)收益、新會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)、自購(gòu)省錢(qián)等一系列權(quán)益。用戶(hù)成為會(huì)員后，可自購(gòu)，也可分享商品或推廣平臺(tái)，拉新用戶(hù)（買(mǎi)399元的會(huì)員商品成為會(huì)員）可獲得會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)用。據(jù)悉，傭金比例最高或可達(dá)45%?！捌脚_(tái)有銷(xiāo)售任務(wù)，每個(gè)會(huì)員或團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的銷(xiāo)售額任務(wù)，平臺(tái)就會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，類(lèi)似于分銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式，不同的銷(xiāo)售任務(wù)會(huì)有不同級(jí)別的分銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?！睆埥ǜ蝗绱苏f(shuō)道。張建富透露，在小b用戶(hù)的培訓(xùn)方面，積納有品主要采用線下活動(dòng)、小型沙龍的形式。目前已在重點(diǎn)省份的主要城市鋪開(kāi)。反向定制將是大趨勢(shì)在張建富的眼中，積納有品主要戰(zhàn)區(qū)在三到六線的下沉市場(chǎng)和村鎮(zhèn)市場(chǎng)。如何更好的把商品通過(guò)平臺(tái)“沉”下去，是其一直思考的重點(diǎn)。張建富認(rèn)為，下沉市場(chǎng)有一些主要的特點(diǎn)，包括信息不對(duì)稱(chēng)、商品買(mǎi)賣(mài)基于人與人的信任關(guān)系等。“所以我們才將線下的母嬰小店納入其中，小店是承載下沉市場(chǎng)信息傳遞和信任的場(chǎng)所?！痹谄淇磥?lái)，下沉市場(chǎng)的可支配收入較多，碎片化時(shí)間較多，更適合質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品通過(guò)分銷(xiāo)的方式鋪出去。張建富告訴一起惠，下沉市場(chǎng)基本是原生態(tài)市場(chǎng)。想下去很難，但難的事才是有價(jià)值?！跋鲁潦袌?chǎng)的貨不像一二線城市，多是一些質(zhì)次價(jià)高的貨，我們希望通過(guò)積納有品，把全球最好最安全的貨分銷(xiāo)到下沉市場(chǎng)?！碑?dāng)積納有品不斷向下沉市場(chǎng)滲透時(shí)，在張建富的規(guī)劃中，平臺(tái)接下來(lái)要做的一件主要的事就是向上游供應(yīng)鏈滲透，進(jìn)行商品的反向定制。據(jù)其透露，目前，積納有品有一些單品已在進(jìn)行反向定制?！拔覀兩暇€的一口鍋，我們把下沉市場(chǎng)用戶(hù)核心訴求收集起來(lái)，反饋給供應(yīng)商，結(jié)果用戶(hù)對(duì)這款產(chǎn)品的反饋非常好?！睆埥ǜ徽J(rèn)為，幾乎所有社交電商平臺(tái)當(dāng)有一定用戶(hù)量后，C2B反向定制是一定會(huì)做的。在其看來(lái)，反向供應(yīng)鏈、柔性供應(yīng)鏈，所有社交電商平臺(tái)都會(huì)涉及其中，只是大家在思考怎樣更有效地把終端的用戶(hù)需求收集起來(lái)，反饋到工廠端?！叭绾胃玫貙⑿枨蠖撕凸┙o端鏈接起來(lái)，協(xié)同起來(lái)，是目前反向定制的難點(diǎn)?！睆埥ǜ环Q(chēng)，反向定制是大趨勢(shì)，但不是每個(gè)平臺(tái)都能做成，跟平臺(tái)的基因，跟品類(lèi)都有很大的關(guān)系，比如說(shuō)食品反向定制可能慢一些。但是服飾、家居等品類(lèi)未來(lái)一定會(huì)大面積推開(kāi)。除了反向定制，在張建富看來(lái)，社交電商向上游滲透的過(guò)程中，平臺(tái)開(kāi)發(fā)自有品牌，也會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。社交電商是個(gè)過(guò)渡性模式事實(shí)上，社交電商這條賽道已然競(jìng)爭(zhēng)激烈，作為新的平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者，張建富對(duì)未來(lái)社交電商的走勢(shì)，也有其自己的看法。張建富認(rèn)為，社交電商會(huì)是個(gè)過(guò)渡性的產(chǎn)品，向下一代的AI智慧商業(yè)過(guò)渡，但這是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。“積納有品相比之前的社交電商平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)往前走了一步，已屬于是社交電商+，我們把線下的小店也拉進(jìn)來(lái)，通過(guò)社交電商，把線上線下鏈接整合起來(lái)，最后通過(guò)AI和智能技術(shù)，希望達(dá)到綜合性的C2B和C2M的智慧零售，最終滿(mǎn)足用戶(hù)的機(jī)制體驗(yàn)。這是積納有品探索的路。”張建富如此表述道。在張建富看來(lái)，社交電商必須承擔(dān)其過(guò)渡期的使命。它最大的價(jià)值就是把人、貨、場(chǎng)的界限打破。任何人是買(mǎi)方，也是賣(mài)方，線上線下綜合的場(chǎng)，用戶(hù)隨時(shí)隨地接觸到貨。綜合來(lái)看，效率越來(lái)越高。從亞馬遜中國(guó)區(qū)高管，到國(guó)內(nèi)母嬰電商巨頭蜜芽COO，再到如今的社交電商積納有品創(chuàng)始人，張建富思考最多的還是市場(chǎng)和效率。比如，現(xiàn)在思考最多的是市場(chǎng)下沉。“通過(guò)平臺(tái)如何讓貨沉到三到五線市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)里，讓下沉市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，難度還是蠻大的?！敝劣陔y的原因，張建富表示，下沉市場(chǎng)除了頭部商家以外，大家都差不多，“也沒(méi)有多差，也沒(méi)有多好”。但是，小店店主吃穿不發(fā)愁后，就沒(méi)有更多的動(dòng)力，對(duì)新鮮事物接受比較慢。“所以我更多花時(shí)間琢磨的也是這個(gè)，需要琢磨一系列的制度和激勵(lì)體系，才能讓積納有品‘沉’下去。”除了市場(chǎng)的下沉，張建富稱(chēng)，還有一個(gè)始終思考的難題就是如何提高效率。把效率和成本結(jié)合，讓效率最大化，成本最低化。在其看來(lái)，從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)不變的是要關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，解決用戶(hù)的核心痛點(diǎn)。
2019-06-03 09:33:48563 次
6月1日消息，一起惠獲悉，今天凌晨，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍公布了蘇寧開(kāi)門(mén)紅一小時(shí)戰(zhàn)報(bào)：“超10大品牌銷(xiāo)售瞬間破億。家電3C貢獻(xiàn)最大，主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)盡顯?？煜奉?lèi)，新晉網(wǎng)紅產(chǎn)品烏茲別克斯坦車(chē)?yán)遄樱恍r(shí)熱銷(xiāo)5噸?！睋?jù)蘇寧悟空榜顯示，截至6月1日11:16:17，空調(diào)掛機(jī)排行榜上，自營(yíng)全渠道銷(xiāo)量前三的品牌分別是奧克斯、美旳、格力。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)掛機(jī)榜，自營(yíng)全渠道（左）線上渠道（右）從6月1日0點(diǎn)開(kāi)始，空調(diào)柜機(jī)排行榜上，美的占據(jù)了蘇寧自營(yíng)全渠道與自營(yíng)線上渠道銷(xiāo)售的第一名，奧克斯、格力緊追其后。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)柜機(jī)榜，自營(yíng)全渠道（左）線上渠道（右）蘇寧悟空榜數(shù)據(jù)還顯示，在蘇寧的線下渠道品牌銷(xiāo)售額排行榜中，奧克斯、美的、格力同樣擠進(jìn)前十。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)掛機(jī)榜，線下渠道
2019-06-03 09:29:38685 次
6月2日消息，又到一年618。各大平臺(tái)表現(xiàn)如何？話不多說(shuō)，看數(shù)據(jù)吧！1天貓618首日戰(zhàn)報(bào)天貓618開(kāi)場(chǎng)不到1小時(shí)，成交額超去年10小時(shí)。截至1日11時(shí)23分，成交額已超去年6月1日全天業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，6月1日的第一個(gè)小時(shí)內(nèi)，天貓618先后誕生了蘋(píng)果、美的、耐克、奧克斯、海爾、歐萊雅、蘭蔻、阿迪達(dá)斯、小米等一系列成交過(guò)億品牌。其中，蘋(píng)果全品牌2分45秒就成交過(guò)億，美的和耐克雙雙在4分鐘過(guò)億。天貓電器、手機(jī)方面，25分鐘，戴森官方旗艦店成交超去年全天；41分鐘，美的成交超去年全天；46分鐘，蘋(píng)果成交超去年全天；1小時(shí)40分，OPPO成交超去年全天；2小時(shí)，榮耀官方旗艦店成交超去年全天?！俺载洝狈矫?，5分鐘有30萬(wàn)支棒冰被買(mǎi)走。冰淇淋品牌鐘薛高和中街1946分別用3分和45分鐘成交超去年全天。雀巢旗下品牌Nespresso30分鐘賣(mài)出30萬(wàn)顆咖啡膠囊。美妝個(gè)護(hù)方面，除歐萊雅和蘭蔻1小時(shí)不到就成交過(guò)億外，精華和眼霜成交對(duì)比去年同期增速均達(dá)到300%，瘦臉?biāo)苌砻廊輧x器同比增長(zhǎng)270%。網(wǎng)紅品牌氣味圖書(shū)館1000套大禮包2分鐘即售罄。名品爆款方面，iPhoneXR在第15分鐘就單品成交過(guò)億。新品榮耀20在1日10時(shí)08分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)售后，帶動(dòng)榮耀旗艦店1分鐘成交了1萬(wàn)件。據(jù)了解，1日凌晨，上海、北京、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、重慶、南京、蘇州成為第一個(gè)小時(shí)成交最高的TOP10城市。2京東618首日戰(zhàn)報(bào)京東618零點(diǎn)起第一個(gè)小時(shí)平臺(tái)共銷(xiāo)售出超過(guò)1700萬(wàn)件商品，同比增長(zhǎng)達(dá)83%。按下單量統(tǒng)計(jì)，手機(jī)、空調(diào)、平板電視分別占據(jù)品類(lèi)排行榜前三的位置；北京、上海、廣州成為購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的城市；榮耀20、華為P30、realmeX占據(jù)搜索排行榜前三的位置。家電品類(lèi)3分47秒成交額突破8億元，其中空調(diào)品類(lèi)15秒成交額突破1億元。開(kāi)場(chǎng)3分鐘，京東賣(mài)出手機(jī)超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)，1小時(shí)內(nèi)，OPPO、vivo成交額超去年同期6倍；PC電腦在5分鐘內(nèi)賣(mài)出超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)，筆記本1小時(shí)內(nèi)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)93%。京東超市10分鐘銷(xiāo)量突破100萬(wàn)件，其中花王（Merries）紙尿褲加大號(hào)尿不濕2秒內(nèi)賣(mài)出90萬(wàn)片；紙品前5分鐘成交額達(dá)去年同期的7倍；啤酒銷(xiāo)量3分鐘破50萬(wàn)聽(tīng)。時(shí)尚居家類(lèi)商品開(kāi)場(chǎng)1分鐘，成交額同比增長(zhǎng)超270%。消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)紅美食熱情高漲，京東一小時(shí)銷(xiāo)售小龍蝦30萬(wàn)只，適合小朋友的妙可藍(lán)多（奶酪棒棒）銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)20倍。家用醫(yī)療儀器類(lèi)商品30分鐘成交額超過(guò)去年同期全天。包括體檢、齒科等在內(nèi)的健康服務(wù)類(lèi)商品成交額同比增長(zhǎng)13倍，其中基因檢測(cè)類(lèi)商品的成交額同比增長(zhǎng)49倍；開(kāi)場(chǎng)一小時(shí)，傳統(tǒng)滋補(bǔ)品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)235%，保健品品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)達(dá)200%。服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)造出新的熱點(diǎn)，4S店汽車(chē)保養(yǎng)成交額同比增長(zhǎng)18倍，洗車(chē)機(jī)成交額同比增長(zhǎng)322%，摩托車(chē)成交額同比增長(zhǎng)257%。據(jù)了解，8500元以上的高端柜機(jī)和具備自動(dòng)清潔功能的空調(diào)成為京東618開(kāi)門(mén)紅的熱賣(mài)機(jī)型；代表電視未來(lái)技術(shù)方向的OLED電視銷(xiāo)售暴增，第一個(gè)小時(shí)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)270%以上；美的京東獨(dú)家定制高端凈味冰箱5分鐘即告售罄；價(jià)值28800元的高端智能蒸烤一體式集成灶5分鐘銷(xiāo)售破千臺(tái)。進(jìn)口商品方面，海囤全球1小時(shí)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)245%。其中春雨（paparecipe）面膜10分鐘賣(mài)出11萬(wàn)片，Swisse品牌0點(diǎn)44分成交金額超過(guò)去年6月1日全天。京東618開(kāi)始正值兒童節(jié)，第一小時(shí)童書(shū)成交額同比增長(zhǎng)230%，其中智力開(kāi)發(fā)類(lèi)童書(shū)成交額是去年同期的6倍。3蘇寧618首日戰(zhàn)報(bào)蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍公布了蘇寧開(kāi)門(mén)紅一小時(shí)戰(zhàn)報(bào)：“超10大品牌銷(xiāo)售瞬間破億。家電3C貢獻(xiàn)最大，主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)盡顯。快消品類(lèi)，新晉網(wǎng)紅產(chǎn)品烏茲別克斯坦車(chē)?yán)遄?，一小時(shí)熱銷(xiāo)5噸?！睋?jù)蘇寧悟空榜顯示，截至6月1日11:16:17，空調(diào)掛機(jī)排行榜上，自營(yíng)全渠道銷(xiāo)量前三的品牌分別是奧克斯、美旳、格力。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)掛機(jī)榜，自營(yíng)全渠道（左）線上渠道（右）從6月1日0點(diǎn)開(kāi)始，空調(diào)柜機(jī)排行榜上，美的占據(jù)了蘇寧自營(yíng)全渠道與自營(yíng)線上渠道銷(xiāo)售的第一名，奧克斯、格力緊追其后。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)柜機(jī)榜，自營(yíng)全渠道（左）線上渠道（右）蘇寧悟空榜數(shù)據(jù)還顯示，在蘇寧的線下渠道品牌銷(xiāo)售額排行榜中，奧克斯、美的、格力同樣擠進(jìn)前十。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)掛機(jī)榜，線下渠道聚劃算618“千萬(wàn)爆款團(tuán)”首小時(shí)戰(zhàn)報(bào)出爐：0-1點(diǎn)，13款商品成交過(guò)千萬(wàn)元，360款商品成交過(guò)百萬(wàn)元；完美日記啞光唇釉1小時(shí)賣(mài)掉25萬(wàn)件，德國(guó)balea玻尿酸安瓶精華1小時(shí)賣(mài)掉12萬(wàn)件，263款商品1小時(shí)銷(xiāo)量破萬(wàn)件。天貓618首小時(shí)，聚劃算賣(mài)出了超3000萬(wàn)件商品。從成交金額TOP榜單看，手機(jī)、美妝、個(gè)護(hù)是消費(fèi)者最舍得花錢(qián)的三個(gè)品類(lèi)，13款千萬(wàn)級(jí)單品中，手機(jī)占據(jù)5席，依次為iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、華為P30Pro和OPPOK3；美妝占4席，包括歐萊雅抗初老黑精華、德國(guó)balea玻尿酸安瓶精華、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外，匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜，1小時(shí)賣(mài)掉近2萬(wàn)雙，成交金額超1100萬(wàn)。科沃斯新品T5Max掃地機(jī)器人也在首小時(shí)內(nèi)成交過(guò)千萬(wàn)。在成交件數(shù)TOP榜單中，消費(fèi)者喜好的趨勢(shì)更明顯。聚劃算首小時(shí)成交件數(shù)最多的10大單品中，有5件單品來(lái)自同一個(gè)國(guó)貨美妝品牌“完美日記”，6月1日0點(diǎn)-1點(diǎn)，其啞光唇釉賣(mài)掉25萬(wàn)件，牛奶肌氣墊BB霜賣(mài)掉12萬(wàn)件，小金鉆反重力唇釉賣(mài)掉8.5萬(wàn)件，兩款粉底液分別賣(mài)掉8.4萬(wàn)件和7.8萬(wàn)件。至少在聚劃算“千萬(wàn)爆款團(tuán)”這個(gè)舞臺(tái)，國(guó)貨美妝的爆款制造能力打敗了國(guó)際一線大牌。據(jù)了解，首小時(shí)銷(xiāo)售件數(shù)最多的10件商品中，有8件是美妝產(chǎn)品，1件是護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾，還有1件是來(lái)自三只松鼠的零食大禮包。炎夏降至，防曬霜、防蚊燈、空調(diào)等夏季必需品也登上了爆款榜單?？照{(diào)當(dāng)中，美的、格力、奧克斯、小米、海爾統(tǒng)帥銷(xiāo)售件數(shù)最為靠前。美的一款大1.5匹變頻冷暖空調(diào)1小時(shí)在聚劃算賣(mài)掉了5000多件。4聚劃算618首日戰(zhàn)報(bào)聚劃算618“千萬(wàn)爆款團(tuán)”首小時(shí)戰(zhàn)報(bào)出爐：0-1點(diǎn)，13款商品成交過(guò)千萬(wàn)元，360款商品成交過(guò)百萬(wàn)元；完美日記啞光唇釉1小時(shí)賣(mài)掉25萬(wàn)件，德國(guó)balea玻尿酸安瓶精華1小時(shí)賣(mài)掉12萬(wàn)件，263款商品1小時(shí)銷(xiāo)量破萬(wàn)件。天貓618首小時(shí)，聚劃算賣(mài)出了超3000萬(wàn)件商品。從成交金額TOP榜單看，手機(jī)、美妝、個(gè)護(hù)是消費(fèi)者最舍得花錢(qián)的三個(gè)品類(lèi)，13款千萬(wàn)級(jí)單品中，手機(jī)占據(jù)5席，依次為iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、華為P30Pro和OPPOK3；美妝占4席，包括歐萊雅抗初老黑精華、德國(guó)balea玻尿酸安瓶精華、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外，匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜，1小時(shí)賣(mài)掉近2萬(wàn)雙，成交金額超1100萬(wàn)?？莆炙剐缕稵5Max掃地機(jī)器人也在首小時(shí)內(nèi)成交過(guò)千萬(wàn)。在成交件數(shù)TOP榜單中，消費(fèi)者喜好的趨勢(shì)更明顯。聚劃算首小時(shí)成交件數(shù)最多的10大單品中，有5件單品來(lái)自同一個(gè)國(guó)貨美妝品牌“完美日記”，6月1日0點(diǎn)-1點(diǎn)，其啞光唇釉賣(mài)掉25萬(wàn)件，牛奶肌氣墊BB霜賣(mài)掉12萬(wàn)件，小金鉆反重力唇釉賣(mài)掉8.5萬(wàn)件，兩款粉底液分別賣(mài)掉8.4萬(wàn)件和7.8萬(wàn)件。至少在聚劃算“千萬(wàn)爆款團(tuán)”這個(gè)舞臺(tái)，國(guó)貨美妝的爆款制造能力打敗了國(guó)際一線大牌。據(jù)了解，首小時(shí)銷(xiāo)售件數(shù)最多的10件商品中，有8件是美妝產(chǎn)品，1件是護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾，還有1件是來(lái)自三只松鼠的零食大禮包。炎夏降至，防曬霜、防蚊燈、空調(diào)等夏季必需品也登上了爆款榜單?？照{(diào)當(dāng)中，美的、格力、奧克斯、小米、海爾統(tǒng)帥銷(xiāo)售件數(shù)最為靠前。美的一款大1.5匹變頻冷暖空調(diào)1小時(shí)在聚劃算賣(mài)掉了5000多件。
2019-06-03 09:28:32821 次
現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)成為人手必備的購(gòu)物APP之一，作為全球最大的購(gòu)物網(wǎng)站，每天都要無(wú)數(shù)的人為淘寶的銷(xiāo)售額做出了貢獻(xiàn)，相信很多人都會(huì)有過(guò)這樣的經(jīng)歷，買(mǎi)一件不打折，買(mǎi)兩件八折這樣的，但是不是每次你逛淘寶的時(shí)候都會(huì)遇到這樣的活動(dòng)，那么淘寶購(gòu)物如何湊單才能更便宜呢?一般來(lái)說(shuō)湊單的話是只有每年的618或者雙十一這樣的時(shí)候才會(huì)有，很多商家在這個(gè)時(shí)候?yàn)榱宋M(fèi)者都會(huì)選擇力度很大的促銷(xiāo)活動(dòng)，淘寶雙十一的打折方式也是從商家們自己打折轉(zhuǎn)變成為湊單用券，或者跨店減滿(mǎn)等一系列活動(dòng)，不過(guò)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)的話就非常復(fù)雜了，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候都算不出來(lái)自己買(mǎi)的東西到底有沒(méi)有便宜。因此在面對(duì)這樣的情況的時(shí)候可以做一些事來(lái)避免，在購(gòu)物的時(shí)候很多東西其實(shí)沒(méi)啥用，只是覺(jué)得便宜就買(mǎi)了，這樣的盲目行為是可以避免的，因此逛淘寶的時(shí)候可以先將喜歡的東西都收藏加購(gòu)，然后不要忙著去付款，想想自己想要的東西有哪幾類(lèi)，羅列清楚，將不需要的一一劃去，然后最需要的東西也是要羅列出來(lái)的，再把之前的價(jià)格標(biāo)上，做個(gè)對(duì)比，然后還有一類(lèi)就是需要但是又不是很捉急的，這類(lèi)商品往往是價(jià)格決定了它的需求，也可以將這些商品作為湊單所用。在平時(shí)購(gòu)物的時(shí)候看重一款商品，可以先點(diǎn)進(jìn)店鋪進(jìn)行查看是否有淘寶優(yōu)惠券，大家要知道，其實(shí)很多時(shí)候，商家都不會(huì)直接告訴你這件商品是可以?xún)?yōu)惠的，商家肯定也是打著能坑一個(gè)是一個(gè)的算盤(pán)，所以一定要自己去尋找，雖然可能這些優(yōu)惠券不多也不高，但總比沒(méi)有的好。另外，大家還要注意的是一件商品在一個(gè)店鋪中可能會(huì)有不同的價(jià)格，這是商家宣傳的一個(gè)套路，因此大家看到喜歡的商品的時(shí)候可以點(diǎn)進(jìn)店鋪查看，說(shuō)不定有意外的驚喜，因此大家在逛淘寶的時(shí)候也要細(xì)心一點(diǎn)去查看隱藏的優(yōu)惠券，或者先收藏，等到商品降價(jià)的時(shí)候再來(lái)付款。有句話說(shuō)的好，當(dāng)你無(wú)法阻止購(gòu)買(mǎi)的腳步的時(shí)候，不盲目的剁手也是一個(gè)省錢(qián)的途徑，不要因?yàn)樯碳业男麄骱湍切┛雌饋?lái)很劃算的價(jià)格所誤導(dǎo)，謹(jǐn)慎的選擇和認(rèn)真辨別一些商家們的忽悠，湊單也要注意很多店鋪都不是跨店的，只能在一個(gè)店鋪里面湊單減滿(mǎn)。
2019-05-31 09:19:43533 次
5月29日消息，為深入貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重點(diǎn)工作任務(wù)，商務(wù)部會(huì)同國(guó)家郵政局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2019年4月28日-5月10日，組織阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易、國(guó)美、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、小紅書(shū)、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、食行生鮮等10家電商平臺(tái)和郵政快遞企業(yè)，以倡導(dǎo)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)，成功開(kāi)展了“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”活動(dòng)。在2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司騫芳莉司長(zhǎng)發(fā)布了活動(dòng)成果。數(shù)據(jù)顯示，參與本次活動(dòng)的品牌超過(guò)10萬(wàn)個(gè)，銷(xiāo)售額770億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)32%，帶動(dòng)同期全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額2850億元，同比增長(zhǎng)28%。活動(dòng)期間，重點(diǎn)品牌快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量超過(guò)20億件，同比增長(zhǎng)28.04%。此次活動(dòng)中，商品總體好評(píng)率在97%以上，郵政、快遞服務(wù)消費(fèi)者申訴量同比減少11%。騫芳莉表示，為確保本屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”取得實(shí)效，商務(wù)部聯(lián)合國(guó)家郵政局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等多方通力合作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各企業(yè)統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一宣傳。騫芳莉還表示，要把此次活動(dòng)中探索出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行推廣復(fù)制，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力，釋放消費(fèi)潛力，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。
2019-05-30 09:16:48434 次
據(jù)報(bào)道，知情人士透露，至少有8家競(jìng)購(gòu)者正在準(zhǔn)備第二輪競(jìng)購(gòu)德國(guó)批發(fā)零售巨頭麥德龍(MetroAG)中國(guó)業(yè)務(wù)的多數(shù)股權(quán)。這一競(jìng)購(gòu)事件的大背景，是零售企業(yè)正在不斷變化的線下格局中爭(zhēng)奪影響力。外媒此前報(bào)道稱(chēng)，麥德龍公司的中國(guó)業(yè)務(wù)價(jià)值可能在15億至20億美元之間。人們對(duì)麥德龍感興趣之際，正值電子商務(wù)市場(chǎng)日趨成熟，大數(shù)據(jù)能力改變了中國(guó)傳統(tǒng)的批發(fā)和零售行業(yè)，阿里巴巴集團(tuán)等科技巨頭正積極開(kāi)展線下零售擴(kuò)張。一些人說(shuō)，與這樣一家批發(fā)商合作，也可以為一些電子商務(wù)公司正在追求的以業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的戰(zhàn)略帶來(lái)協(xié)同效應(yīng)。此外，麥德龍的海外供應(yīng)鏈很有吸引力，因?yàn)樗峁┝烁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法獲得的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品示。其中兩名知情人士說(shuō)，麥德龍已經(jīng)要求部分競(jìng)標(biāo)企業(yè)在6月10日之前提交不具約束力的報(bào)價(jià)。由于信息保密，這些人都拒絕透露姓名。兩位消息人士補(bǔ)充說(shuō)，整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓交易很可能在9月份結(jié)束。知情人士說(shuō)，競(jìng)購(gòu)者包括私募股權(quán)投資公司博裕資本(BoyuCapital)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商中國(guó)萬(wàn)科(ChinaVankeCoLtd)的財(cái)團(tuán)、厚樸投資(HopuInvestments)與新鮮食品電子商務(wù)公司美菜網(wǎng)組成的財(cái)團(tuán)，以及高瓴資本集團(tuán)與連鎖超市永輝超市有限公司組成的財(cái)團(tuán)。其中一位知情人士說(shuō)，阿里巴巴還在與其投資的臺(tái)灣企業(yè)RT-Mart國(guó)際公司合作提出收購(gòu)報(bào)價(jià)。三位知情人士說(shuō)，在中國(guó)經(jīng)營(yíng)400家超市的美國(guó)零售商沃爾瑪也在競(jìng)購(gòu)者名單上。知情人士說(shuō)，其他競(jìng)購(gòu)者包括中國(guó)電子產(chǎn)品零售商蘇寧控股集團(tuán)、超市運(yùn)營(yíng)商物美公司、私募股權(quán)投資公司春華資本集團(tuán)。博裕資本、萬(wàn)科和阿里巴巴均拒絕置評(píng)。沃爾瑪無(wú)法在美國(guó)正常營(yíng)業(yè)時(shí)間以外發(fā)表評(píng)論。國(guó)外媒體未能聯(lián)系到美菜網(wǎng)和物美超市發(fā)表評(píng)論。其他競(jìng)標(biāo)公司沒(méi)有回復(fù)電子郵件。麥德龍對(duì)外媒表示，其目標(biāo)是建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以最大限度地發(fā)揮其中國(guó)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)潛力。該公司表示，正在與潛在合作伙伴進(jìn)行談判，并將縮小進(jìn)一步談判的競(jìng)購(gòu)者名單。該公司拒絕提供進(jìn)一步的細(xì)節(jié)，如時(shí)間表或者競(jìng)購(gòu)公司的身份信息。這家德國(guó)批發(fā)商于1996年在上海開(kāi)設(shè)了第一家中國(guó)超市。該公司的網(wǎng)站顯示，該公司目前在全國(guó)各地?fù)碛?.1萬(wàn)名員工，截至2018年9月的財(cái)年銷(xiāo)售額為27億歐元(約合30.2億美元)。知情人士此前對(duì)國(guó)外媒體表示，房地產(chǎn)物業(yè)占麥德龍中國(guó)業(yè)務(wù)價(jià)值的大部分。麥德龍?jiān)且粋€(gè)龐大的零售集團(tuán)，近年來(lái)一直在重組，專(zhuān)注于核心的批發(fā)業(yè)務(wù)（并非面向最終消費(fèi)者），出售考夫霍夫百貨公司(Kaufhof)，然后從消費(fèi)電子集團(tuán)CEconomyAG剝離。
2019-05-29 09:28:37518 次
今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日，阿里巴巴營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布，開(kāi)啟史上最多資源投入的天貓618，規(guī)模看齊雙11。事實(shí)上，據(jù)一起惠了解，阿里內(nèi)部對(duì)今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息，今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬(wàn)爆款打call團(tuán)”玩法。通過(guò)聚劃算，天貓平臺(tái)預(yù)計(jì)每天產(chǎn)生10個(gè)“千萬(wàn)爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬(wàn)爆款團(tuán)”，連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款，推高交易額。此外，天貓宣稱(chēng)將通過(guò)聚劃算新客計(jì)劃，在今年618期間累計(jì)為品牌商家?guī)?lái)3億新用戶(hù)。粗看上述打法預(yù)報(bào)，聚劃算的強(qiáng)勢(shì)出境讓人意外：自2016年12月并入天貓后，聚劃算已經(jīng)在過(guò)去兩年多時(shí)間內(nèi)，不再承擔(dān)淘系關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重要功能。今年以來(lái)的種種跡象則表明，聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來(lái)？聚劃算何以成為天貓618的主要抓手？商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點(diǎn)？聚劃算聚變重回臺(tái)前的聚劃算說(shuō)不上逆襲，因?yàn)樗缫呀?jīng)歷過(guò)輝煌。在當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的煙塵中，聚劃算一路走到最后，確立了中國(guó)最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的地位，與淘寶、天貓并稱(chēng)為阿里電商的三駕馬車(chē)。傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件，則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊，開(kāi)始了一場(chǎng)蟄伏──當(dāng)年無(wú)聚劃算不購(gòu)物的一批鐵粉，也逐漸習(xí)慣了沒(méi)有聚劃算的日子。這場(chǎng)蟄伏在2019年3月21日晚被公開(kāi)打破。在當(dāng)天舉辦的“2019中國(guó)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上，淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算，將聚劃算升級(jí)為“阿里集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口，全球消費(fèi)者品質(zhì)惠生活首選購(gòu)物平臺(tái)”，并宣布未來(lái)要孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶，引爆30000個(gè)品牌，將“品質(zhì)惠生活方式”帶到200個(gè)下沉城市。當(dāng)晚，蔣凡為聚劃算定下了三大目標(biāo)：第一，讓中國(guó)四五線城市，鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買(mǎi)到品質(zhì)好，價(jià)格實(shí)惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者，尤其是來(lái)自于下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者；第三幫助中國(guó)的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)幫助中國(guó)更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后，圍繞聚劃算的一系列動(dòng)作開(kāi)始密集：4月16日手淘改版，聚劃算系（聚劃算、今日爆款、淘搶購(gòu)、天天特賣(mài)）在第一頁(yè)獲得了顯要位置的多個(gè)宮格，無(wú)需多層跳轉(zhuǎn)或者劃拉即可直接進(jìn)入專(zhuān)區(qū)。4月23日，聚劃算宣布投入全量資源開(kāi)啟五大品牌扶持計(jì)劃，為品牌商家提供下沉市場(chǎng)新客獲取、超級(jí)單品爆發(fā)、量販包銷(xiāo)、子品牌發(fā)展、尾貨清倉(cāng)等全方位解決方案。5月8日，阿里發(fā)布新國(guó)貨計(jì)劃，提出要協(xié)助全國(guó)1000個(gè)產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級(jí)，聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃成為其中一環(huán)。5月16日，天貓618啟動(dòng)，宣布今年618由聚劃算唱起主角?！⒗锇桶蜖I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)蘇譽(yù)向一起惠表示：過(guò)去幾個(gè)月內(nèi)，聚劃算的一系列動(dòng)作都指向盤(pán)活平臺(tái)資源及提升流量效率，意在“為下沉市場(chǎng)組織新供給，為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實(shí)上，近期的密集調(diào)整堪稱(chēng)大淘系幾年來(lái)最大規(guī)模的運(yùn)營(yíng)升級(jí)。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認(rèn)定，但為什么是聚劃算、聚劃算會(huì)怎么做，逐漸成為商家和業(yè)界關(guān)切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結(jié)束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來(lái)三年定下了四個(gè)“小目標(biāo)”，分別是：1.天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番；2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個(gè)年銷(xiāo)售額超10億的新品牌；3.保持天貓買(mǎi)家數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng)；4.品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)主陣地。其中，和聚劃算密切相關(guān)的，正是第三條“保持天貓買(mǎi)家數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng)”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示，2018年參加聚劃算的品牌中，平均有80%的成交來(lái)自新客，而這些新客近一半都來(lái)自下沉市場(chǎng)。根據(jù)阿里巴巴2019財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)，淘寶天貓?jiān)谶^(guò)去一財(cái)年內(nèi)新增的超1億新用戶(hù)中，77%都來(lái)自下沉市場(chǎng)，這些新增用戶(hù)都有可能依靠聚劃算的導(dǎo)流成為品牌新客?；乜创饲熬蹌澦惆l(fā)布的五大品牌扶持計(jì)劃，品牌新客計(jì)劃作為序號(hào)排名第一的扶持計(jì)劃，也不意外地得到了最翔實(shí)的闡述。據(jù)一起惠了解，品牌新客計(jì)劃旨在幫助品牌獲取下沉市場(chǎng)增量用戶(hù)。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源，聯(lián)動(dòng)阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必?fù)專(zhuān)瑤椭放茖?shí)現(xiàn)站內(nèi)站外全域運(yùn)營(yíng)和性?xún)r(jià)比人群的全面覆蓋。同時(shí)，品牌新客計(jì)劃也將嘗試通過(guò)城市歡聚日、城市購(gòu)物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略，對(duì)三四線城市用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。除了阿里官方表態(tài)外，還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對(duì)下沉市場(chǎng)的新客虎視眈眈。一個(gè)例子是，天貓小二曾在商家群發(fā)布通知，今年天貓618賣(mài)家參加聚劃算/淘搶購(gòu)活動(dòng)的合理預(yù)期和評(píng)估參考因素之一是商品活動(dòng)價(jià)為全網(wǎng)最低。該通知明確指出，若賣(mài)家參與聚劃算、淘搶購(gòu)期間，商品活動(dòng)價(jià)高于任一中國(guó)市場(chǎng)電子商務(wù)平臺(tái)中，賣(mài)家及其關(guān)聯(lián)方控制的各類(lèi)型店鋪的同款商品價(jià)格（含拼團(tuán)價(jià)格）的，聚劃算/淘搶購(gòu)將取消當(dāng)次商品活動(dòng)權(quán)，并對(duì)相關(guān)賣(mài)家的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)分值進(jìn)行扣分。另一個(gè)例子是，天貓最近宣布了一則價(jià)格規(guī)則升級(jí)的消息，取消平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名時(shí)的原有最低成交價(jià)規(guī)則校驗(yàn)門(mén)檻，增加基于“商品價(jià)格力”的流量調(diào)控，并推出消費(fèi)者價(jià)格保護(hù)服務(wù)。據(jù)悉，“商品價(jià)格力”是指活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)與校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)之間的差異。新規(guī)對(duì)該指標(biāo)的應(yīng)用是，預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)高于校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)將直接影響商品搜索、推薦、會(huì)場(chǎng)等公域流量的獲取。越是對(duì)商品價(jià)格“斤斤計(jì)較”，就越能收割廣袤的下沉市場(chǎng)，這一點(diǎn)已經(jīng)在其他電商平臺(tái)得到了精彩的驗(yàn)證，阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價(jià)，顯然是為了提前圈住尚未被納入其領(lǐng)地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn)，已經(jīng)徹底打響了。商家需備：好價(jià)+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露，全力獲取新客增量不僅是618的重中之重，也是平臺(tái)全年的核心任務(wù)。如何通過(guò)全新聚劃算獲取新客，將會(huì)是下一階段商家關(guān)注的重點(diǎn)。而據(jù)一起惠消息，聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面，大致有六個(gè)方向：第一個(gè)是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣(mài)等已經(jīng)進(jìn)行了底層打通，聚劃算未來(lái)將會(huì)和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進(jìn)行全域的推廣，獲取全域內(nèi)的新客。第二點(diǎn)是針對(duì)整個(gè)城市下沉新客的獲取。比如，聚劃算通過(guò)挖掘不同地域的特征，根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營(yíng)銷(xiāo)IP“城市歡聚日”，使地方消費(fèi)者獲得情感上的認(rèn)知感。此外，通過(guò)舉辦3到8線的低線城市的“城市購(gòu)物PK賽”，品牌可以透過(guò)本地化媒體與消費(fèi)者對(duì)話，促進(jìn)新客獲取。第三點(diǎn)是針對(duì)品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣(mài)空”IP和品牌歡聚日，均通過(guò)聚焦品牌在活動(dòng)當(dāng)天的爆發(fā)力系數(shù)增長(zhǎng)，獲取新客。第四點(diǎn)是新消費(fèi)市場(chǎng)增量下的新客獲取。蘇譽(yù)向一起惠表示，目前仍有非常多的消費(fèi)力市場(chǎng)沒(méi)有得到滿(mǎn)足，這些市場(chǎng)大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù)，很多真正好的品牌沒(méi)有辦法觸達(dá)到這些市場(chǎng)里的消費(fèi)者。今年，聚劃算將推出一個(gè)叫做品牌聚星的計(jì)劃，主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性?xún)r(jià)比品牌，或者幫助本身已經(jīng)是性?xún)r(jià)比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌，從而撬動(dòng)低線城市里的新消費(fèi)市場(chǎng)，獲取新客。第五點(diǎn)是通過(guò)建立品牌的生命周期場(chǎng)景獲取新客，例如尾貨出清及特賣(mài)，代表案例為“周末吾折天”專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。在5月5日舉行的一場(chǎng)周末吾折天中，單天即售出了3000萬(wàn)件商品。最后一點(diǎn)就是天貓618的主要打法“千萬(wàn)爆款團(tuán)”，平臺(tái)精選最具爆款潛質(zhì)和性?xún)r(jià)比的好貨，同時(shí)啟動(dòng)強(qiáng)力度補(bǔ)貼，集中流量打爆銷(xiāo)量，從而獲取品牌新客。拋開(kāi)平臺(tái)和行業(yè)的角度審視聚劃算，對(duì)商家來(lái)說(shuō)最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā)，以及品牌新客的獲取。蘇譽(yù)向一起惠透露，聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道，所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)上按照品類(lèi)的維度進(jìn)行合作和拓展。同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)有億元單品潛質(zhì)的商家，平臺(tái)也會(huì)放出更大的補(bǔ)貼來(lái)幫助品牌實(shí)現(xiàn)億元單品的目標(biāo)。蘇譽(yù)表示，核心商家要拿出的只有兩點(diǎn)：一是最好的價(jià)格，即全網(wǎng)最低價(jià)；二是最好的貨品結(jié)構(gòu)，即要精選出核心的、有潛質(zhì)成為爆款的商品，然后供給到聚劃算。在蘇譽(yù)看來(lái)，商家只需要做好這兩點(diǎn)，就有很大機(jī)會(huì)享受整體流量供給側(cè)爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補(bǔ)貼方面，阿里內(nèi)部相關(guān)人士表示暫時(shí)不能透露太多，但承諾絕對(duì)是“有史以來(lái)上半年補(bǔ)貼力度最大的一次”?！捌鋵?shí)今年618已經(jīng)是天貓的主場(chǎng)了，”他說(shuō)，“而聚劃算是今年618的主場(chǎng)?！?/div>
2019-05-29 09:22:59531 次
從賣(mài)家資源引入，到服務(wù)體系升級(jí)，速賣(mài)通正在土耳其市場(chǎng)搭建“全球賣(mài)”的樣板。在全球電商市場(chǎng)的角逐中，中美企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)又進(jìn)入了一個(gè)新的階段。日前，有消息稱(chēng)，阿里旗下跨境電商平臺(tái)全球速賣(mài)通已開(kāi)始跟國(guó)內(nèi)的跨境電商物流服務(wù)商進(jìn)行合作，搭建土耳其出口的物流服務(wù)體系。對(duì)此，一起惠也向速賣(mài)通官方進(jìn)行核實(shí)，速賣(mài)通方面透露，速賣(mài)通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經(jīng)向一些土耳其商家客戶(hù)推薦使用這個(gè)出口物流服務(wù)。物流是跨境出口電商的基礎(chǔ)。顯然，阿里跨境零售體系已經(jīng)不局限于國(guó)際品牌和中國(guó)賣(mài)家產(chǎn)品的生態(tài)支持，開(kāi)始給海外賣(mài)家搭建服務(wù)生態(tài)體系。這意味著，除了亞馬遜等美國(guó)電商外，中國(guó)電商也擁有“全球賣(mài)”的樣板了?！叭蛸u(mài)”樣板搭建“全球賣(mài)”指的是跨境電商平臺(tái)除了給自己企業(yè)所在國(guó)的商戶(hù)提供出口電商服務(wù)以及在自己平臺(tái)上銷(xiāo)售國(guó)際知名品牌產(chǎn)品外，還招募海外賣(mài)家群體，為其提供一系列出口電商服務(wù)。在“全球賣(mài)”的體系中，平臺(tái)幫助多個(gè)國(guó)家的賣(mài)家群體把商品通過(guò)電商零售的方式出口到其他國(guó)家去。對(duì)于電商賣(mài)家而言，不僅需要平臺(tái)允許他們把產(chǎn)品賣(mài)到其他國(guó)家去，而且還需要擁有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施支撐其銷(xiāo)售。速賣(mài)通土耳其出口物流服務(wù)生態(tài)的搭建讓當(dāng)?shù)刭u(mài)家做出口電商擁有了物流的基礎(chǔ)。這也讓土耳其成為速賣(mài)通在全球市場(chǎng)中的“全球賣(mài)”重要樣板之一。實(shí)際上，為了搭建這個(gè)“全球賣(mài)”的樣板，阿里在土耳其電商市場(chǎng)上進(jìn)行了長(zhǎng)期的投資和布局。一起惠了解到，在去年8月，阿里巴巴確認(rèn)已經(jīng)投資了成立于2010年的土耳其時(shí)尚電商平臺(tái)Trendyol，雖然雙方并未對(duì)外透露投資金額及投資占比，但有消息稱(chēng)，該次交易金額高達(dá)7.5億美元。投資本土電商平臺(tái)讓阿里直接在土耳其當(dāng)?shù)孬@取賣(mài)家資源以及相關(guān)的服務(wù)資源。在這個(gè)基礎(chǔ)上，阿里旗下的速賣(mài)通開(kāi)始對(duì)海外的商戶(hù)開(kāi)放招商入駐。在速賣(mài)通賣(mài)家中心的多語(yǔ)言站上，已設(shè)有速賣(mài)通入駐入口。土耳其的賣(mài)家可以直接通過(guò)這個(gè)入口入駐到速賣(mài)通。此外，從去年到現(xiàn)在，速賣(mài)通已經(jīng)在土耳其出口電商上進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)嘗試。比如，去年雙11，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到，2018年雙11，俄羅斯消費(fèi)者已經(jīng)可以通過(guò)速賣(mài)通買(mǎi)到土耳其的商品了。在2019年1月29日，速賣(mài)通平臺(tái)上以阿里收購(gòu)的當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開(kāi)業(yè)，24小時(shí)內(nèi)便迎來(lái)全球58個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者進(jìn)行下單，三天時(shí)間，該店鋪產(chǎn)品賣(mài)到了90多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者手上，最遠(yuǎn)賣(mài)到達(dá)新西蘭和智利。而速賣(mài)通今年3月公布的一份資料也透露了速賣(mài)通曾與土耳其郵政合作的項(xiàng)目。在該項(xiàng)目中，速賣(mài)通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng)，把當(dāng)?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單?，F(xiàn)在，速賣(mài)通開(kāi)始把土耳其出口的物流體系進(jìn)一步升級(jí)。消息稱(chēng)，利用速賣(mài)通與物流服務(wù)商合作的土耳其出口物流，當(dāng)?shù)刭u(mài)家可以把商品賣(mài)到速賣(mài)通在全球布局的國(guó)家市場(chǎng)。但值得注意的是，該物流體系主要關(guān)注的市場(chǎng)有三個(gè)分別為歐洲、中東以及俄羅斯。這也是速賣(mài)通在全球市場(chǎng)上比較亮眼的地區(qū)。其中，速賣(mài)通俄羅斯買(mǎi)家數(shù)量已經(jīng)高達(dá)2200萬(wàn)。從賣(mài)家資源引入，到服務(wù)體系升級(jí)，速賣(mài)通正在土耳其市場(chǎng)搭建“全球賣(mài)”的樣板。實(shí)際上，一起惠了解到，速賣(mài)通除了開(kāi)放土耳其賣(mài)家入駐外，也給意大利、俄羅斯、西班牙賣(mài)家開(kāi)放了招商入駐通道。在此前，速賣(mài)通的總經(jīng)理王明強(qiáng)也曾對(duì)外表示，速賣(mài)通在俄羅斯也有幾百個(gè)本地商家入駐。速賣(mài)通“全球賣(mài)”的模式或在未來(lái)擴(kuò)展到新的市場(chǎng)中。走向國(guó)際化平臺(tái)的道路無(wú)疑，這個(gè)“全球賣(mài)”的樣板顯露了阿里國(guó)際化更進(jìn)一步的野心。在過(guò)去，阿里國(guó)際化的業(yè)務(wù)主要分為海外賣(mài)家通過(guò)本土平臺(tái)賣(mài)給本土消費(fèi)者、中國(guó)賣(mài)家賣(mài)向全球市場(chǎng)、全球品牌入駐阿里系平臺(tái)三個(gè)線路。海外賣(mài)家賣(mài)給本土消費(fèi)者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺(tái)上，比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺(tái)Lazada以及阿里在2018年上半年收購(gòu)的巴基斯坦電商平臺(tái)Daraz。這兩家平臺(tái)一開(kāi)始就從本土發(fā)展起來(lái)，因此也積累了很多本土的賣(mài)家。中國(guó)賣(mài)全球則指中國(guó)賣(mài)家和品牌商在阿里的海外電商平臺(tái)上銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。目前阿里在海外電商也進(jìn)行了比較深入的布局，除了上述的速賣(mài)通、Lazada、Daraz外，阿里還在2017年6月對(duì)外公開(kāi)了天貓出海計(jì)劃，該計(jì)劃的一個(gè)重心就在于通過(guò)手機(jī)淘寶把中國(guó)的商品賣(mài)給近一億的海外華人市場(chǎng)。全球品牌入駐阿里系平臺(tái)主要指類(lèi)似蘋(píng)果、三星等國(guó)際大牌以及各個(gè)區(qū)域的品牌產(chǎn)品通過(guò)一般貿(mào)易或跨境電商模式進(jìn)入到天貓、淘寶、速賣(mài)通、Lazada等平臺(tái)所布局的市場(chǎng)。而現(xiàn)在，阿里國(guó)際化線路又多了一條——把海外商品賣(mài)到全球市場(chǎng)。這條線路早就放在阿里的國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)中了。去年10月，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)表致股東公開(kāi)信，信中就強(qiáng)調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，最終阿里的目標(biāo)不只是從中國(guó)賣(mài)往世界，而是從世界賣(mài)往世界。顯然，阿里已經(jīng)先從速賣(mài)通這一個(gè)跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行嘗試。該平臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海外買(mǎi)家數(shù)累計(jì)突破1.5億，在全球100多個(gè)國(guó)家的購(gòu)物類(lèi)APP下載量中排名第一。可是，對(duì)于大多數(shù)跨境電商來(lái)說(shuō)，中國(guó)商品和國(guó)際品牌產(chǎn)品實(shí)際上已經(jīng)能滿(mǎn)足一個(gè)電商平臺(tái)的基本供應(yīng)鏈需求了。以亞馬遜為例，根據(jù)MarketplacePulse的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，以亞馬遜前1萬(wàn)賣(mài)家作為樣本統(tǒng)計(jì)，截至2019年5月，亞馬遜約有40%的賣(mài)家為中國(guó)賣(mài)家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到2329億美元的電商企業(yè)。那么，做“全球賣(mài)”對(duì)阿里的意義是什么呢？一位在跨境電商供應(yīng)鏈上擁有多年經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家指出，供應(yīng)鏈的補(bǔ)充以及多樣化是尋找海外賣(mài)家的一個(gè)重要原因之一。其他國(guó)家的企業(yè)盡管沒(méi)有中國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)能力，但能生產(chǎn)出一系列有該國(guó)特色的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品在海外是有一定的需求群體的。如果回歸到土耳其這個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)上看，服裝則是該產(chǎn)業(yè)帶的最大特點(diǎn)。據(jù)一家主營(yíng)新興市場(chǎng)跨境物流服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)始人描述，土耳其賣(mài)家最受跨境電商關(guān)注的是紡織品和食品。據(jù)土耳其貿(mào)易部數(shù)據(jù)，在2018年，土耳其1681億美元的出口額中，有16%的出口產(chǎn)品為紡織服裝及原材料產(chǎn)業(yè)。而阿里收購(gòu)的土耳其電商平臺(tái)Trendyol的主營(yíng)類(lèi)目也為時(shí)尚。當(dāng)然，現(xiàn)在海外的供應(yīng)鏈主要還是給跨境電商平臺(tái)已有的中國(guó)供應(yīng)鏈做補(bǔ)充。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣(mài)家，其副總裁趙石林向一起惠表示，海外商戶(hù)跟中國(guó)商戶(hù)在品類(lèi)和產(chǎn)品上的差異仍是較大的，兩者較難形成競(jìng)爭(zhēng)?！爸袊?guó)賣(mài)家還是根植中國(guó)，做好供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的供給，將更多物美價(jià)廉的中國(guó)制造銷(xiāo)售出去，惠及全世界?！倍鳛橐粋€(gè)中國(guó)賣(mài)家，環(huán)金科技認(rèn)為速賣(mài)通開(kāi)始招募海外賣(mài)家是一個(gè)好事。趙石林指出，海外商戶(hù)和品牌可以豐富平臺(tái)的SKU以及用戶(hù)的體驗(yàn)感，這也是一個(gè)平臺(tái)國(guó)際化必經(jīng)之路。中美電商兩極的勁旅在“全球賣(mài)”的深入布局讓阿里開(kāi)始與亞馬遜等生長(zhǎng)于美國(guó)的電商平臺(tái)在全球市場(chǎng)中進(jìn)入更深層次的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)。對(duì)于一些老牌的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，國(guó)際化可能是一個(gè)自然而然的過(guò)程。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay，憑借先手優(yōu)勢(shì)率先在美國(guó)之外擴(kuò)展了歐洲電商市場(chǎng)。而與這兩家美國(guó)電商平臺(tái)相比較，阿里巴巴在1999年才成立，且在2003年才開(kāi)始建立以C端用戶(hù)為基礎(chǔ)的電商零售平臺(tái)淘寶。在一開(kāi)始，阿里在線上零售方面采取了先搶占中國(guó)增長(zhǎng)迅速且龐大的線上消費(fèi)市場(chǎng)的策略。但這種歷史所產(chǎn)生的全球電商格局在時(shí)間的流動(dòng)和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向一起惠指出，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)跟歐美市場(chǎng)的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同，現(xiàn)在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來(lái)越大的差別。比如，對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，賣(mài)家更像是一個(gè)供應(yīng)商。對(duì)于一個(gè)亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，影響單品銷(xiāo)售最主要的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作可能是競(jìng)價(jià)排名和促銷(xiāo)資源位投放，但這一系列投放均是非強(qiáng)個(gè)性化的廣告動(dòng)作。因此，賣(mài)家需要做的是不斷改良產(chǎn)品、增加性?xún)r(jià)比。阿里平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)方式更為多元化。但對(duì)于阿里體系的平臺(tái)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，需要的是運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪以及店鋪對(duì)應(yīng)的品牌形象。因此，除了不斷開(kāi)發(fā)出有創(chuàng)意的產(chǎn)品之外，賣(mài)家還需要通過(guò)網(wǎng)紅內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、直播、短視頻等多種方式去給消費(fèi)者“種草”。在平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中，阿里系電商平臺(tái)會(huì)積累很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將會(huì)給店鋪賣(mài)家運(yùn)營(yíng)做更為立體化的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)。在過(guò)去，進(jìn)行“全球賣(mài)”布局的僅為以亞馬遜為首的美國(guó)系電商平臺(tái)。比如，亞馬遜中東目前就支持包括中國(guó)、印度在內(nèi)的40多個(gè)國(guó)家的賣(mài)家把商品賣(mài)往中東。但現(xiàn)在，阿里也開(kāi)始進(jìn)行“全球賣(mài)”布局，在中國(guó)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)外，除了美國(guó)電商的出口零售思維，也開(kāi)始存在中國(guó)電商的出口零售思維。這兩者的運(yùn)營(yíng)思路擁有不少差異性。當(dāng)然，中國(guó)電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場(chǎng)的電商平臺(tái)中國(guó)負(fù)責(zé)人向一起惠表示，在將海外商品（指非中國(guó)的商品）賣(mài)到歐洲市場(chǎng)這件事上，阿里在短期內(nèi)暫時(shí)沒(méi)法跟亞馬遜和eBay相比較，畢竟這些美國(guó)平臺(tái)早已經(jīng)在這個(gè)市場(chǎng)布局?！暗绻堰@塊業(yè)務(wù)做好，阿里、亞馬遜會(huì)各自先占據(jù)一部分細(xì)分市場(chǎng)?！敝档米⒁獾氖?，這種“全球賣(mài)”的模式不僅出現(xiàn)在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國(guó)家也有電商平臺(tái)在嘗試“全球賣(mài)”模式。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺(tái)，該平臺(tái)在去年日均訂單高達(dá)80萬(wàn)，今年2月該平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)高達(dá)1.2億。其在今年也開(kāi)始啟動(dòng)“全球賣(mài)”計(jì)劃，幫助日本和韓國(guó)賣(mài)家把產(chǎn)品賣(mài)到海外。“‘全球賣(mài)’是當(dāng)今跨境電商的一個(gè)潮流，當(dāng)然，目前來(lái)看其他國(guó)家的賣(mài)家的銷(xiāo)量仍無(wú)法跟中國(guó)賣(mài)家比?！盝oom的中國(guó)區(qū)招商總監(jiān)維大利說(shuō)道。雖是一家俄羅斯跨境電商平臺(tái)，Joom卻擁有不少中國(guó)電商的影子。比如，其在今年就開(kāi)始把重心放在社交營(yíng)銷(xiāo)上。維大利也曾向一起惠坦露，其認(rèn)為目前移動(dòng)電商發(fā)展最好的App為淘寶，而淘寶本身也擁有“網(wǎng)紅種草”、“直播”、“短視頻”等多種社交營(yíng)銷(xiāo)玩法。不管如何，種種跡象表明，繼美國(guó)電商思維后，中國(guó)電商思維也通過(guò)種種方式影響著全球電商零售市場(chǎng)。這種影響在類(lèi)似阿里給土耳其賣(mài)家搭建服務(wù)體系這種方式下，變得更為深刻。顯然，現(xiàn)在已經(jīng)不再是美國(guó)平臺(tái)思維為主導(dǎo)的全球電商世界了。
2019-05-28 09:38:36512 次
5月27日消息，一起惠獲悉，阿里巴巴發(fā)布最新助農(nóng)數(shù)據(jù)中顯示，過(guò)去一年，河南省農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)阿里經(jīng)濟(jì)體全平臺(tái)銷(xiāo)售額超過(guò)100億元，同比提高94%。據(jù)悉，去年4月13日，阿里巴巴“畝產(chǎn)一千美金”助農(nóng)計(jì)劃落地河南，幫24個(gè)貧困縣進(jìn)駐阿里巴巴興農(nóng)扶貧頻道，開(kāi)通官方品牌站，覆蓋2000萬(wàn)農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品觸網(wǎng)。2018年，河南進(jìn)駐天貓、淘寶的地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品達(dá)120個(gè)，西峽獼猴桃、民權(quán)花生、確山紅薯等百余款農(nóng)產(chǎn)品也通過(guò)天貓、淘寶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。不久，“畝產(chǎn)一千美金”計(jì)劃升級(jí)，阿里大農(nóng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新的助農(nóng)方式，直播助農(nóng)就是其中之一，去年9月的全國(guó)豐收節(jié)，河南確山、洛寧、淅川、西峽、鎮(zhèn)平五縣的縣長(zhǎng)，聯(lián)合淘寶主播一起站在手機(jī)鏡頭前，為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品吆喝推介，3小時(shí)內(nèi)賣(mài)出14萬(wàn)斤確山紅薯和16萬(wàn)斤西峽獼猴桃。據(jù)介紹，“畝產(chǎn)一千美金”升級(jí)版的電商助農(nóng)，融入了更多新模式，“一縣一業(yè)”主打品牌農(nóng)業(yè)，基地集采則主打訂單農(nóng)業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，“畝產(chǎn)一千美金”計(jì)劃落地后，西峽香菇出口30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，創(chuàng)匯52億美元。據(jù)今年4月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部信息中心發(fā)布《2019全國(guó)縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，2018年阿里巴巴農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1611.75億元，占市場(chǎng)份額的75%。
2019-05-28 09:36:14348 次
王珺，每日優(yōu)鮮的關(guān)鍵人物之一。他曾是每日優(yōu)鮮B+輪的投資人，2017年3月加入公司，成為合伙人兼CFO。隨后，他主導(dǎo)了每日優(yōu)鮮C+輪（2.3億美元）、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)融資（2億美元）和D輪融資（4.5億美元）三次大筆融資。同時(shí)，從去年3月起（至今年徐正接手），他管理每日優(yōu)鮮華東區(qū)域的業(yè)務(wù)，因此，被稱(chēng)為“親上戰(zhàn)場(chǎng)的CFO”。而且他用不到半年的時(shí)間，將華東的月度GMV從6000萬(wàn)提升到了4億。Euromonitor的數(shù)據(jù)顯示,2018年我國(guó)生鮮市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4.93萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)4%,預(yù)計(jì)2019年將增長(zhǎng)至5.13萬(wàn)億。在此市場(chǎng)基礎(chǔ)上，王珺認(rèn)為，線上購(gòu)買(mǎi)生鮮將有萬(wàn)億市場(chǎng)，而每日優(yōu)鮮終局可以達(dá)到3000億的規(guī)模，成為阿里巴巴和京東這樣的超級(jí)平臺(tái)。為此，每日優(yōu)鮮的前置倉(cāng)從1.0版本正在升級(jí)為2.0版本，sku數(shù)增加到倉(cāng)均3000個(gè)以上，面積達(dá)300平米。而3.0版本的前置倉(cāng)將于6月在深圳發(fā)布，主打模塊化、無(wú)人化和智能化。這次王珺成為每日優(yōu)鮮“資金流轉(zhuǎn)正”宣傳的主要發(fā)言人。日前，一起惠受邀到每日優(yōu)鮮前置倉(cāng)北京現(xiàn)代城站參觀，之后的溝通會(huì)上，王珺做了一個(gè)演講，談及以下八方面：1、3萬(wàn)億的服裝市場(chǎng)養(yǎng)出了阿里巴巴，1萬(wàn)億的3C市場(chǎng)養(yǎng)出了京東，而生鮮有個(gè)五萬(wàn)億的巨大市場(chǎng)，因此，做透了同時(shí)可以做出阿里巴巴和京東體量的超級(jí)平臺(tái)。2、2025年生鮮行業(yè)的線上滲透率能到20%左右，擁有萬(wàn)億規(guī)模。而生鮮零售有區(qū)域性，每日優(yōu)鮮認(rèn)為每個(gè)區(qū)域都有可能出現(xiàn)1到2個(gè)玩家。在全國(guó)的基礎(chǔ)上，最大的玩家極有可能拿到40%到50%的份額。3、每日優(yōu)鮮希望用5到7年的時(shí)間，做到3000億的規(guī)模，通過(guò)3000億的銷(xiāo)售額，成為在社區(qū)三公里范圍內(nèi)的下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)。4、2.5天是每日優(yōu)鮮的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，高速周轉(zhuǎn)帶來(lái)的低損耗率是每日優(yōu)鮮的核心競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)超市平均損耗10%，做得好的5%到8%，而每日優(yōu)鮮可以做到1%。5、每日優(yōu)鮮長(zhǎng)期就是20個(gè)點(diǎn)毛利，打通10到15個(gè)點(diǎn)的成本，還有部分利潤(rùn)。用戶(hù)（端）永遠(yuǎn)會(huì)便宜10%，“每日優(yōu)鮮會(huì)永遠(yuǎn)平均比超市便宜10%”。6、每日優(yōu)鮮現(xiàn)在大概在所有品類(lèi)中，水果有將近九成是來(lái)自于產(chǎn)地和工廠，蔬菜大概在五成，肉蛋在七成。7、在2018年的Q4到今年的Q1，每日優(yōu)鮮把開(kāi)始了新一輪大規(guī)模擴(kuò)張，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以客帶客，王珺認(rèn)為這是無(wú)數(shù)次被證明高效的方式。8、支撐每日優(yōu)鮮每年3倍的增長(zhǎng)需要的是標(biāo)準(zhǔn)化，把人簡(jiǎn)單化。以下為王珺部分演講內(nèi)容實(shí)錄（注：小標(biāo)題為后期添加）：我想重點(diǎn)聊聊每日優(yōu)鮮一直在想的終局是什么？3000億一個(gè)超級(jí)平臺(tái)看一下我們是怎么看這個(gè)市場(chǎng)的，整個(gè)中國(guó)的生鮮零售是所有社會(huì)零售行業(yè)中最大的可觸達(dá)市場(chǎng)，規(guī)模一共有五萬(wàn)億。五萬(wàn)億什么概念？大家覺(jué)得服裝行業(yè)養(yǎng)出了一個(gè)阿里巴巴，服裝行業(yè)有多大呢？只有3萬(wàn)億。（大家認(rèn)為）3C行業(yè)養(yǎng)出了京東，3C有多大呢？1萬(wàn)億而已。（生鮮）有個(gè)巨大的市場(chǎng)，做透了同時(shí)可以養(yǎng)出一個(gè)阿里巴巴和京東。為什么到今天還沒(méi)有人去做？還是說(shuō)曾經(jīng)做了的人解決方案不Work？我想肯定是后者。因?yàn)檫^(guò)去在線上買(mǎi)生鮮還沒(méi)有線下方便：你要等一到三天，完全不方便，超市兩到四個(gè)小時(shí)就能夠完成。線上的第一大需求是方便，第二是便宜。過(guò)去在服裝和3C行業(yè)，線上都做到了更便宜更方便。傳統(tǒng)的模式?jīng)]做到，于是生鮮的線上滲透率只有4%到7%。而在最成熟的行業(yè)，我們看到3C、日百、服裝，甚至連寵物都已經(jīng)做到30%以上的線上滲透率。3C行業(yè)42%以上的線上滲透率什么概念？一個(gè)簡(jiǎn)單的比較，今天整個(gè)北京的3C零售70%是線上走的，（大部分）下一代人壓根就不會(huì)去線下買(mǎi)，這就是在成熟行業(yè)（的狀況）。阿里巴巴和京東用他們很好的服務(wù)和品類(lèi)能力，做出來(lái)線上化的能力。為什么在我們所處的品類(lèi)里面沒(méi)有做到？（滲透率）少的可憐，才4%？不過(guò)生鮮行業(yè)在過(guò)去幾年通過(guò)所有人的努力，正在快速數(shù)字化。2016年，整個(gè)生鮮零售的線上滲透率只有1%而已，在過(guò)去幾年已經(jīng)快速翻倍了。按慣性走下去，大概在2022年應(yīng)該是12%，2025年到20%。20%線上滲透率的概念就是頭部城市會(huì)過(guò)50%。當(dāng)在五萬(wàn)億的市場(chǎng)上，有12%滲透率的時(shí)候，在線的交易額會(huì)達(dá)到6000億。如果進(jìn)一步突破到線上滲透率20%，是將近1萬(wàn)億的交易額。也就說(shuō)這個(gè)賽道通過(guò)在線化會(huì)養(yǎng)出下一個(gè)阿里巴巴和京東級(jí)別的公司。（在1萬(wàn)億中）多個(gè)模式都會(huì)拿到一個(gè)市場(chǎng)份額。一個(gè)模式里面，最大的玩兒家能拿到多少份額？每日優(yōu)鮮和整個(gè)行業(yè)到今年正式給出了答案——所有人都在追逐前置倉(cāng)模式，因?yàn)檫@就是這個(gè)賽道最優(yōu)解。而在前置倉(cāng)賽道里，每日優(yōu)鮮現(xiàn)在已提前對(duì)終局做出了判斷。我們認(rèn)為這是一個(gè)“winnertakesmost”的市場(chǎng)，它未必是像社交媒體那樣“winnertakesall”。它不像大家想到的一些非常依賴(lài)雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的經(jīng)濟(jì)模型，那種基本上一個(gè)玩家到最后了。你看社交媒體供給和需求側(cè)充分匹配的時(shí)候，沒(méi)有第二個(gè)平臺(tái)出來(lái)可能性。大家在（生鮮）這個(gè)市場(chǎng)里面，因?yàn)樾枨髠?cè)是高度本地化的，用戶(hù)都是各個(gè)城市來(lái)經(jīng)營(yíng)的，供應(yīng)鏈有一定的本地化屬性，大比例全國(guó)化。它會(huì)享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)帶來(lái)的供給側(cè)優(yōu)勢(shì)，但是在區(qū)域未必會(huì)體現(xiàn)的那么明顯。在需求側(cè)，我們覺(jué)得每個(gè)區(qū)域都有可能出現(xiàn)1到2個(gè)玩家，不會(huì)超過(guò)2個(gè)。在全國(guó)的基礎(chǔ)上，最大的玩家極有可能拿到40%到50%的份額。基本上所有依賴(lài)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的行業(yè)，這個(gè)規(guī)律都適用。這樣下來(lái)，我們覺(jué)得大膽來(lái)想一下，一萬(wàn)億的在線份額，6000億被前置倉(cāng)模式拿走，前置倉(cāng)的領(lǐng)先者再拿掉40%到50%，3000億的銷(xiāo)售額。這就是每日優(yōu)鮮想做的。我們希望用5到7年的時(shí)間，通過(guò)3000億的銷(xiāo)售額，成為在社區(qū)三公里這個(gè)范圍內(nèi)的下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)，依托著適合社區(qū)三公里環(huán)境內(nèi)的消費(fèi)品品類(lèi)，依托著這里面最難做的易損品來(lái)差異化，做出我們和京東、阿里的區(qū)別，成為中國(guó)下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)。效率：2.5天完成周轉(zhuǎn)每日優(yōu)鮮有能力通過(guò)算法把倉(cāng)庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)控制到2.5天。每天還只有10%的售罄率，1%的損耗率。然而大概率第二天一早，這些商品都售謦，讓我們的整個(gè)供應(yīng)鏈就變得無(wú)縫連接。第二天早上五點(diǎn)，新一批的補(bǔ)貨又來(lái)了。所以這樣的模型就讓我們能夠，同時(shí)實(shí)現(xiàn)低損耗，做高效的用戶(hù)體驗(yàn)和差異化的供給。這件事也能夠快速?gòu)?fù)制。我們大概現(xiàn)在一年的產(chǎn)能是建立1000個(gè)倉(cāng)，和3萬(wàn)個(gè)以上的線下分布式執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。我們現(xiàn)在大概有1萬(wàn)多個(gè)人，1500個(gè)倉(cāng)，算下來(lái)，到年底，我會(huì)有將近3到4萬(wàn)人。損耗率低是我們這核心競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)超市平均10%，做得好的5%到8%，我們是1%，原因是什么？因?yàn)閹?kù)存周轉(zhuǎn)兩天多就賣(mài)完了?？梢源竽懙卣f(shuō)，貨從產(chǎn)地到每日優(yōu)鮮到客戶(hù)：干線運(yùn)輸（兩三天到頭）--庫(kù)存周轉(zhuǎn)（兩天）--用戶(hù)買(mǎi)回去放冰箱里（兩到三天），基本上一個(gè)禮拜內(nèi)，客戶(hù)吃的所有的東西從產(chǎn)地過(guò)來(lái)的，非常新鮮。而在一個(gè)多級(jí)分銷(xiāo)體系內(nèi)，菜流轉(zhuǎn)到第二級(jí)就已經(jīng)超過(guò)這個(gè)水平，更不要說(shuō)經(jīng)過(guò)本地的零售商，再存一次的周轉(zhuǎn)。比如鮮肉本質(zhì)上是動(dòng)物的尸體，只要離開(kāi)冷凍的環(huán)境，就是在變質(zhì)。像中國(guó)的超市一樣，把鮮肉鋪在一個(gè)恒溫的柜臺(tái)上，現(xiàn)場(chǎng)切給你，晚上切的肉和早上切的肉顏色都不太一樣，這種事情在成熟國(guó)家不會(huì)發(fā)生（如美國(guó)超市禁止賣(mài)鮮肉）。每日優(yōu)鮮專(zhuān)門(mén)為鮮肉開(kāi)發(fā)一條供應(yīng)鏈，保證商品從半夜屠宰加工--送到前置倉(cāng)--（到倉(cāng)）24小時(shí)賣(mài)掉，這樣就足夠新鮮。因?yàn)?4小時(shí)內(nèi)儲(chǔ)存的環(huán)境甚至比你的冰箱還要更穩(wěn)定，溫度還會(huì)更低。所以它是一段價(jià)值創(chuàng)造，我們把這個(gè)叫結(jié)構(gòu)性的運(yùn)營(yíng)成本。毛利：20個(gè)點(diǎn)10-15個(gè)點(diǎn)成本做這件事，運(yùn)營(yíng)一定要花很多錢(qián)，我的貨要定成多少毛利來(lái)蓋住它？剛才的這些效能，讓我們運(yùn)營(yíng)成本長(zhǎng)期在10-15個(gè)點(diǎn)，中國(guó)的傳統(tǒng)超市做生鮮，毛利率大概30個(gè)點(diǎn)起。這就是我們的效率。超市要三十個(gè)點(diǎn)的毛利，打通30個(gè)點(diǎn)的成本，每日優(yōu)鮮長(zhǎng)期就是20個(gè)點(diǎn)毛利，打通10到15個(gè)點(diǎn)的成本，同時(shí)我們還有利潤(rùn)。用戶(hù)（端）永遠(yuǎn)會(huì)便宜10%，這是為什么我們剛才能夠說(shuō)出每日優(yōu)鮮會(huì)永遠(yuǎn)平均比超市便宜10%。接下來(lái)是來(lái)自于采購(gòu)端的效率創(chuàng)造。大規(guī)模的直采是我們的核心供應(yīng)鏈特色，我們現(xiàn)在大概在所有品類(lèi)中，水果有將近九成是來(lái)自于產(chǎn)地和工廠，蔬菜這個(gè)值大概在五成，肉蛋在七成。第一點(diǎn)是我們有懂產(chǎn)品的300多買(mǎi)手；第二點(diǎn)是我們用系統(tǒng)接管。我們?cè)谙?，有高效的供給側(cè)，這么好的訂單形態(tài)，那應(yīng)該飛速去搶奪市場(chǎng)份額才對(duì)，所以在去年的Q4到今年的Q1，每日優(yōu)鮮把我們?nèi)珖?guó)區(qū)域化的經(jīng)營(yíng)效率提上來(lái)之后，堅(jiān)決開(kāi)始了新一輪大規(guī)模擴(kuò)張，主要來(lái)源于社交，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以客帶客，這是無(wú)數(shù)次被證明高效的方式。此外每日優(yōu)鮮還有個(gè)創(chuàng)新就是會(huì)員制。每日優(yōu)鮮做會(huì)員制起源于2017年年初，到2018年底形成了頂峰。買(mǎi)過(guò)每日優(yōu)鮮的會(huì)員卡，黏性就會(huì)高，我們會(huì)賣(mài)得很便宜，是個(gè)心智的占領(lǐng)，它有一種被打了標(biāo)簽的感覺(jué)。商品：買(mǎi)菜到全品類(lèi)今天買(mǎi)菜概念很熱，大家都叫什么什么買(mǎi)菜，是不是每日優(yōu)鮮應(yīng)該也賣(mài)菜？我想說(shuō)的，只做買(mǎi)菜是行不通的。如果哪個(gè)超市跟你說(shuō)我只賣(mài)菜，朋友們，毛利率至少35%，這就是本質(zhì)。因?yàn)槟阒辉谀腔ㄒ话氲腻X(qián)，人家就得多吃你一倍的毛利。大賣(mài)場(chǎng)說(shuō)你來(lái)我這買(mǎi)個(gè)菜，順便也買(mǎi)買(mǎi)水果、牙膏、鍋碗瓢盆，順便隔壁還買(mǎi)本書(shū)，或者買(mǎi)點(diǎn)日百，毛利率（可能）20個(gè)點(diǎn)，這就是大賣(mài)場(chǎng)的打法，就是水果店+菜市場(chǎng)+便利店+超市。有的生鮮電商40塊錢(qián)的客單價(jià)，想要學(xué)我們做一單到家，怎么辦？讓老百姓花35個(gè)點(diǎn)的毛利率買(mǎi)菜，憑什么35個(gè)點(diǎn)毛利率？我覺(jué)得35個(gè)點(diǎn)毛利率，就應(yīng)該被那些體驗(yàn)無(wú)比時(shí)尚的精品店去賺。我們要做的就是全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)，超市是不是已經(jīng)是個(gè)終極業(yè)態(tài)了？可能也未必，我們現(xiàn)在看到的超市品類(lèi)，無(wú)非就是水果加食材，再加一些日百、快消，為什么沒(méi)有服務(wù)？超市是三公里生活半徑內(nèi)，最主體的流量聚集業(yè)態(tài)，就應(yīng)該同時(shí)疊加上大量的服務(wù)形態(tài)，咖啡、餐食這些都應(yīng)該有，所以我們所提供的解決方案是前置倉(cāng)未來(lái)還會(huì)有新的分區(qū)。組織：每日優(yōu)鮮如何建立一萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)培訓(xùn)在中國(guó)的傳統(tǒng)零售行業(yè)被當(dāng)成了核心能力，（很多人）認(rèn)為培養(yǎng)出一個(gè)成熟的店長(zhǎng)再去復(fù)制是最大的賣(mài)點(diǎn)。在每日優(yōu)鮮的眼里，我們覺(jué)得這可能不是最大的賣(mài)點(diǎn)，或者是大概率不是，為什么？因?yàn)榕嘤?xùn)代表著這個(gè)事情復(fù)雜，當(dāng)一個(gè)生意，我們希望每年3倍以上的增長(zhǎng)，培訓(xùn)是根本跟不上的。每日優(yōu)鮮采取的解決方案是，讓人變得簡(jiǎn)單。這跟美國(guó)的連鎖管理是一個(gè)邏輯——傻瓜式操作。我們希望所有復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)決策站長(zhǎng)都不需要參與，比如流量、采購(gòu)、貨品庫(kù)存、銷(xiāo)售管理，在分布式的節(jié)點(diǎn)上，他們就是庫(kù)管、配送現(xiàn)場(chǎng)管理，再帶一些客服的職能，非常簡(jiǎn)單、易復(fù)制，這樣我們就有機(jī)會(huì)快速建立一萬(wàn)個(gè)節(jié)點(diǎn)（前置倉(cāng)）。比如說(shuō)在分布式經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)上有一件事特別容易管，配送站。四通一達(dá)管理的站點(diǎn)規(guī)模是大概十萬(wàn)級(jí)。中國(guó)傳統(tǒng)的現(xiàn)代零售門(mén)店的管理，直營(yíng)上限大概是多少呢？千級(jí)。擁有1萬(wàn)家店的KFC就是建立在標(biāo)準(zhǔn)化流程的基礎(chǔ)上。我們希望在短期內(nèi)建立超過(guò)一萬(wàn)個(gè)節(jié)點(diǎn)，就一定不能遵循傳統(tǒng)的管理模式。在這個(gè)事情上，我們選擇了“allin技術(shù)”。每日優(yōu)鮮1700個(gè)總部員工，其中40%是工程師，這個(gè)比例基本上已經(jīng)接近亞馬遜。亞馬遜當(dāng)年相對(duì)沃爾瑪?shù)膭?chuàng)新，也是來(lái)自于大規(guī)模技術(shù)投入。當(dāng)然他那個(gè)年代可能還沒(méi)有這么復(fù)雜的大數(shù)據(jù)，用的是美式的傳統(tǒng)的DatabaseMarketing和回歸統(tǒng)計(jì)來(lái)管理，算法給了我們更快彎道超車(chē)的可能性。
2019-05-21 09:12:36460 次
5月17日消息，有業(yè)內(nèi)人士向一起惠獨(dú)家爆料稱(chēng)，拼多多與快手已達(dá)成合作，拼多多商家將可接入快手主播資源做商品直播推廣。該爆料人士提供的一份拼多多與快手合作說(shuō)明中提到，目前雙方已完成后臺(tái)系統(tǒng)打通。該披露信息還指出，雙方合作后，拼多多會(huì)在其官方購(gòu)物返現(xiàn)平臺(tái)“多多進(jìn)寶”的招商廣場(chǎng)引進(jìn)部分主播資源，商家可直接選擇合適自己的主播合作。同時(shí)拼多多規(guī)定，商家也可自己找外部主播合作。這似乎是拼多多的又一次渠道下沉布局，也是快手變現(xiàn)的新動(dòng)作。對(duì)此，一起惠向多個(gè)拼多多商家行了詢(xún)問(wèn)。有商家表示，“情況屬實(shí)，是拼多多小二宣布的消息”。上述商家告訴一起惠，作為拼多多的官方購(gòu)物返現(xiàn)平臺(tái)，多多進(jìn)寶此次與快手的合作，所要做的事實(shí)際上與淘寶V任務(wù)平臺(tái)很類(lèi)似?！捌炊喽嗌碳铱稍诙喽噙M(jìn)寶平臺(tái)找快手達(dá)人合作，與達(dá)人自行匹配去拉動(dòng)銷(xiāo)量，商家和快手直播分成商品銷(xiāo)售額?！迸c此同時(shí)，也有拼多多內(nèi)部人士向一起惠透露稱(chēng)，“可能有這個(gè)計(jì)劃，但目前并未確定”。而一起惠就此消息向快手公關(guān)部門(mén)進(jìn)行求證，得到的回復(fù)則是“不清楚”。據(jù)一起惠了解，阿里V任務(wù)是淘寶官方推薦商家尋找淘寶達(dá)人合作的唯一官方平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)內(nèi)，商家可以發(fā)布自己的推廣需求，比如新品測(cè)評(píng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)造勢(shì)、品牌活動(dòng)直播尖貨推廣等，與達(dá)人匹配。V任務(wù)平臺(tái)實(shí)際上就是一個(gè)阿里體系里的商家和達(dá)人合作的一站式服務(wù)平臺(tái)。雖然目前拼多多和快手合作的細(xì)節(jié)暫未曝光，不過(guò)，從阿里V任務(wù)的模式或許可以對(duì)其窺探一二。以商家在V任務(wù)平臺(tái)發(fā)布達(dá)人直播需求為例，具體流程為：商家發(fā)布直播任務(wù)，選擇達(dá)人以及任務(wù)類(lèi)型，預(yù)約直播時(shí)間，提交素材并且支付凍結(jié)貨款，達(dá)人接單后提交任務(wù)作品，雙方完成任務(wù)合作，系統(tǒng)判定任務(wù)完成，商家確認(rèn)后，達(dá)人可收款。達(dá)人也會(huì)發(fā)布招商任務(wù)，具體流程為：達(dá)人發(fā)布招商任務(wù)并定價(jià)，商家到招商廣場(chǎng)篩選達(dá)人和服務(wù)，雙方匹配完成商家需求。有女裝淘寶商家告訴一起惠，在V任務(wù)平臺(tái)選擇達(dá)人時(shí)，主要會(huì)從以下幾方面考慮：粉絲數(shù)：直播過(guò)程中內(nèi)容堆集的粉絲。平均時(shí)長(zhǎng)：淘寶達(dá)人每一場(chǎng)直播的平均直播時(shí)間，近七天的數(shù)據(jù)。平均人氣：淘寶達(dá)人在直播期間平均觀看人數(shù)，近七天的數(shù)據(jù)。淘寶直播信息窗報(bào)價(jià)：淘寶達(dá)人直播頁(yè)面信息窗每個(gè)小時(shí)的展現(xiàn)報(bào)價(jià)，整點(diǎn)售賣(mài)，一小時(shí)起售。其告訴一起惠，這也是拼多多商家和快手達(dá)人合作時(shí)所關(guān)注的點(diǎn)，包括達(dá)人的粉絲數(shù)、人氣數(shù)和品牌的調(diào)性匹配程度等。對(duì)于拼多多和快手的合作，一起惠向服飾、美妝、母嬰等類(lèi)目的多個(gè)品牌商家進(jìn)行了咨詢(xún)。在這些品牌高管看來(lái)，雙方合作后，拼多多商家可獲得視頻和直播類(lèi)的內(nèi)容導(dǎo)流，而這一新的流量入口對(duì)拼多多的市場(chǎng)下沉?xí)泻艽蟮闹??！爸捌炊喽嗍菦](méi)有短視頻、直播等內(nèi)容和MCN機(jī)構(gòu)服務(wù)的，此次和快手合作，算是彌補(bǔ)了這一缺口，會(huì)給商家?guī)?lái)新的增量?！蹦撤椘放齐娚谈吖鼙硎?。也有商家認(rèn)為，作為“五環(huán)外”市場(chǎng)主力的拼多多和作為低線市場(chǎng)短視頻直播領(lǐng)域“領(lǐng)頭羊”的快手合作，算是低線市場(chǎng)電商和內(nèi)容IP的一次完美“算法匹配”。除去商家層面的紅利，雙方合作或許也會(huì)給中小快手達(dá)人帶來(lái)更多的變現(xiàn)空間。有分析人士向一起惠表示，本次拼多多和快手的合作，對(duì)快手大量的腰部中小達(dá)人來(lái)說(shuō)會(huì)是一個(gè)紅利，“他們有了可通過(guò)粉絲變現(xiàn)的可能”。在某擁有10萬(wàn)量級(jí)粉絲的快手達(dá)人看來(lái)，如果快手和拼多多合作，會(huì)給他們這些腰部達(dá)人帶來(lái)可觀的電商分成利益?！盎鸬目焓诌_(dá)人其實(shí)不缺變現(xiàn)方式，但我們這些沒(méi)有火但又有一定粉絲量的達(dá)人變現(xiàn)方式比較少。問(wèn)題是，通過(guò)快手火了的達(dá)人是少數(shù)，快手平臺(tái)上更多還是我們這些有幾萬(wàn)十幾萬(wàn)粉絲數(shù)的小達(dá)人。我們也很想通過(guò)快手賺錢(qián)，那雙方合作后可以匹配合適的商家給我，最好不過(guò)?！薄斑@樣一來(lái)，快手的用戶(hù)粘性和價(jià)值更大了。但其中的關(guān)鍵還是算法和匹配性，把中小商家匹配給合適的快手達(dá)人，拉動(dòng)銷(xiāo)量，還能不傷害品牌調(diào)性，甚至推動(dòng)品牌在下沉渠道的成長(zhǎng)。這就需要平臺(tái)、商家和達(dá)人三方共同努力想辦法了?！庇猩碳胰绱苏f(shuō)道。
2019-05-17 09:24:09819 次
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