雷帝網(wǎng)援引接近京東金融的投資行業(yè)人士稱，京東金融已接近完成拆分后首輪融資，金額超20億美元，領(lǐng)頭方為中信建投，投后京東金融估值達(dá)200億美元。36氪向京東金融進(jìn)行求證，截至發(fā)稿，對方暫未回復(fù)。今年3月13日，券商中國曾報(bào)道過，京東金融已啟動(dòng)一輪130億元人民幣的融資，將被用于并購金融牌照、技術(shù)研發(fā)和市場投入。不過，此前報(bào)道的融資金額、領(lǐng)投方和投后估值均與本次消息有所差異。2013年京東金融開始獨(dú)立運(yùn)營，并于2016年1月獲得由紅杉資本中國基金，嘉實(shí)投資和中國太平保險(xiǎn)領(lǐng)投的66.5億元人民幣，當(dāng)時(shí)其估值僅為466.6億元人民幣。2017年京東金融正式拆分出京東集團(tuán)，并于去年二季度交割完畢，其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不再納入京東集團(tuán)財(cái)報(bào)之中。拆分后的京東金融已變?yōu)閮?nèi)資企業(yè)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，拆分后的京東金融一方面為了上市，而另一方面則是為了得到更多的金融牌照。根據(jù)京東金融CEO陳生強(qiáng)此前的演講，截至2018年2月，京東金融累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量已超過4億，整體實(shí)現(xiàn)了超過百億的營收，并且實(shí)現(xiàn)了單季盈利。京東金融目前已有保理、小貸、第三方支付、基金銷售、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等牌照，但缺失重要的銀行、證券、個(gè)人征信和消費(fèi)金融等牌照，落后于BAT旗下的金融公司。劉強(qiáng)東此前在達(dá)沃斯論壇上表示過，京東金融不會(huì)主動(dòng)謀求金融牌照，但是為了業(yè)務(wù)合規(guī)展開還是會(huì)申請金融牌照。據(jù)36氪此前報(bào)道，京東計(jì)劃5年時(shí)間內(nèi)在A股上市，上市時(shí)預(yù)計(jì)達(dá)到1000億人民幣估值。過去兩年，中國金融科技行業(yè)掀起了上市潮，但中國金融科技界三霸螞蟻金服、陸金所和京東金融均已實(shí)現(xiàn)盈利，但遲遲未有官方確切的上市時(shí)間表。

截至3月末，本土上市女裝企業(yè)2017年財(cái)報(bào)已陸續(xù)披露。總體來看，2017年主要品牌競爭優(yōu)勢整體增強(qiáng)，業(yè)績提升主要靠多品牌戰(zhàn)略。有數(shù)字證明，服裝實(shí)體店品牌利用電商平臺(tái)提高銷量的趨勢明顯，女裝銷售線上線下融進(jìn)一步加速。設(shè)計(jì)風(fēng)格趨于更加年輕化，正在追上新消費(fèi)主力審美，爭食童裝蛋糕的步伐亦不分仲伯。安正時(shí)尚安正時(shí)尚集團(tuán)股份有限公司近日發(fā)布2017年年度業(yè)績報(bào)告，報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入14.21億，同比增長17.78%;歸屬上市公司股東凈利潤2.73億元，同比增長15.69%;歸屬于上市公司股東扣除非經(jīng)營性損益的凈利潤為2.17億，比上年同期降低了543.02萬元，比上年同期下降了2.44%。主線下渠道2017年末共擁有917家，較16年凈增加55家。分品牌來看，2017年安正時(shí)主品牌玖姿扭轉(zhuǎn)下滑趨勢，2017年實(shí)現(xiàn)收入9.40億元，同比增長10.49%，其中，同店增長7%;尹默渠道調(diào)整背景下，實(shí)現(xiàn)收入2.10億元，保持10.76%的穩(wěn)定增長，其中，同店增長13%;安正男裝及初創(chuàng)品牌斐娜晨發(fā)展態(tài)勢良好，分別實(shí)現(xiàn)收入0.75和1.00億元，同比分別增長37.11%和92.41%，其中同店分別增長24%和8%;摩薩克因產(chǎn)品風(fēng)格調(diào)整，單店不具可比性，全年實(shí)現(xiàn)收入0.35億元，同比增長15.47%;同時(shí)，線上新品牌安娜蔻依托公司原有線上體系獲得快速成長，全年實(shí)現(xiàn)收入4860.4萬元。寶國國際在截至12月底止的2017年，寶姿母公司寶國國際(00589.HK)收入和利潤均錄得雙位數(shù)強(qiáng)勁增長。期內(nèi)，營業(yè)收入大漲21.5%至22.43億元，凈利潤則同比猛漲41.28%至5690萬元。毛利潤同比增長20.25%至17.4億元，毛利率錄得77.6%。按地區(qū)分，中國市場營業(yè)收入大漲24.5%至20.83億元;其他地區(qū)收入下降7.63%至1.59億元。寶國國際表示，得益于旗下核心高端品牌Ports1961及年輕品牌PortsPURE在女性消費(fèi)者中受到追捧，集團(tuán)2017年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈錄得強(qiáng)勁增長。為鞏固集團(tuán)在高端服飾領(lǐng)域的地位，寶國國際也正尋求業(yè)務(wù)多樣性以培養(yǎng)新的業(yè)績增長點(diǎn)，旗下服裝品牌除寶姿外，還擁有寶馬公司的唯一授權(quán)，生產(chǎn)經(jīng)營寶馬品牌服飾BMWLifestyle，在17年取得了31%的業(yè)績增長。值得關(guān)注的是，寶國國際還是奢侈品牌ARMANI集團(tuán)在中國的重要合作伙伴，2017年該業(yè)務(wù)收入猛漲53%，同時(shí)進(jìn)一步深化合作，開設(shè)了ARMANI在中國電商平臺(tái)獨(dú)家官方代理的旗艦店。維格娜絲維格娜絲發(fā)布的2017年年報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)業(yè)收入25.64億元，與上年同期的7.44億元相比，大幅增長244.50%，歸屬于上市公司股東的凈利潤1.89億元，與上年同期的1億元相比，增長89.32%。報(bào)告期末，維格娜絲總資產(chǎn)達(dá)66.16億元，與上年同期相比增長314.32%。據(jù)財(cái)報(bào)介紹，集團(tuán)業(yè)績的增長主要來自于2017年收購的品牌TeenieWeenie。維格娜絲旗下?lián)碛腥齻€(gè)品牌：“V·Grass”、“元先”及“TeenieWeenie”。V·Grass2017年，該品牌全年實(shí)現(xiàn)營收7.92億，同比增長10.5%。2017年間，V·Grass在北京SKP、南京德基、深圳益田假日、重慶IFS等商場新開6家店鋪。截止到2017年年底共有門店數(shù)量1449家。此外，V·Grass還計(jì)劃拓展奧特萊斯渠道。財(cái)報(bào)中還透露，2018年3月，V·Grass將在歐洲的米蘭時(shí)尚街區(qū)開設(shè)第一家旗艦店，用于展示時(shí)裝和藝術(shù)品等。TeenieWeenie2017年3月，集團(tuán)完成了對TeenieWeenie品牌的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表合并，在3-12月期間，TeenieWeenie共實(shí)現(xiàn)營收17.44億，同比增長3.4%。TeenieWeenie在2017年電商銷售同比增長48%，其中O2O銷售占比高達(dá)55%。雙十一銷售額同比增長70%，進(jìn)入天貓女裝銷售額排名TOP10，現(xiàn)已成為天貓平臺(tái)女裝品類和重點(diǎn)合作品牌。截止到2017年12月底，品牌共有門店1286家。2018年，TeenieWeenie計(jì)劃新開店鋪200余家。推出嬰童裝品牌維格娜絲集團(tuán)旗下品牌TeenieWeenie2018年將新推出Baby品牌，并于2017年測試賣場成功開店，取得每月約20萬的銷售額。2018年開始計(jì)劃大量開店，搶占嬰童裝市場。如意集團(tuán)根據(jù)如意集團(tuán)發(fā)布的2017年度業(yè)績預(yù)告顯示，預(yù)計(jì)2017年度歸屬于上市公司股東的凈利潤與2016年度相比變動(dòng)幅度為80.05%-128.88%，2017年度歸屬于上市公司股東的凈利潤變動(dòng)區(qū)間為5900萬元–7500萬元。如意集團(tuán)解釋稱，2017年公司堅(jiān)持高端定位，調(diào)整和優(yōu)化服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大客戶開拓力度，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，公司業(yè)績得以提升。江南布衣截至2017年12月31日止的6個(gè)月，江南布衣實(shí)現(xiàn)總收入16.54億元人民幣，同比增加26.2%;凈利潤約3.12億元，同比增加36.8%;毛利率為62.60%。中期凈利潤為3.119億元，比2017上半財(cái)年的2.279億元增長36.8%。財(cái)報(bào)顯示，2018年中期業(yè)績中，非JNBY品牌共實(shí)現(xiàn)收入達(dá)6.84億元，同比增長達(dá)30.8%，收入占比同比提升1.2%至41.4%。銷售增長主要受雙位數(shù)同店銷售增長及177間凈門店增加刺激。財(cái)報(bào)會(huì)上，江南布衣維持全年200-250間的新店開設(shè)預(yù)期，并表示不會(huì)重點(diǎn)發(fā)展國際市場，仍視乎國外買手店渠道的實(shí)際銷售而進(jìn)行授權(quán)。主品牌JNBY：受益于消費(fèi)升級，2017年下半年的營業(yè)收入同比增長23.2%，達(dá)到9.7億元，占比總銷售額的60.1%。截止到2017年12月底，JNBY在全球共有815零售店。女裝品牌Less：2017年下半年銷售額1.21億元，同比增長45.2%，占比總銷售的7.3%。2017年12月底門店數(shù)達(dá)136家。男裝品牌Croquis：2017年下半年的銷售額3.26億元，同比增長19.5%，占比集團(tuán)總銷售額的20.8%。截止到2017年12月底，在全球共有零售店308家。童裝品牌jnbybyJNBY：2017年下半年的銷售額為2.14億元，同比增長33.8%。2017年12月底門店數(shù)量達(dá)到444家。青少年品牌Pommedeterre：2017年下半年銷售額同比增長201.4%，達(dá)1980萬元。截止到2017年年底共有店鋪數(shù)63家。家居品牌JNBYHOME：2016年推出的設(shè)計(jì)師家居品牌，于2017年1月開設(shè)首家獨(dú)立店。2017年下半年銷售額增長730.0%，達(dá)343.6萬元。截止到2017年年底，門店數(shù)量2家。朗姿朗姿股份(002612)近日發(fā)布業(yè)績預(yù)告，公司預(yù)計(jì)2018年1-3月歸屬上市公司股東的凈利潤5269.22萬至6323.06萬，同比變動(dòng)50.00%至80.00%，服裝家紡行業(yè)平均凈利潤增長率為21.48%。公司基于以下原因作出上述預(yù)測：2018年一季度女裝銷售收入持續(xù)走強(qiáng)，女裝業(yè)務(wù)盈利能力持續(xù)上升;醫(yī)美板塊經(jīng)營規(guī)模增大、新增資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，都將增厚公司利潤，公司整體盈利水平較去年同期增長顯著。朗姿股份2017財(cái)年全年公司營業(yè)收入23.53億元，較去年同期的13.68億元大漲72.06%。朗姿股份2017財(cái)年全年歸屬上市股東的凈利潤為1.88億元，較去年同期的1.64億元上漲14.36%。歌力思國內(nèi)女裝服飾集團(tuán)歌力思(603808)日前披露2017年業(yè)績快報(bào)稱，公司2017年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入20.58億元，同比增長81.82%;歸屬于上市公司股東的凈利潤3.03億元，同比增長52.96%;基本每股收益0.91元。報(bào)告期末，公司總資產(chǎn)35.12億元，歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)20.67億元，較期初分別增加36.67%、18.93%。截至2017年9月末，歌力思共有門店522家，其中主品牌歌力思、Laurèl、EdHardy、IRO門店分別為327、29、137、29家。公司在業(yè)績快報(bào)中表示，2017年行業(yè)整體呈現(xiàn)明顯的復(fù)蘇趨勢，消費(fèi)升級趨勢明顯。就業(yè)績快速增長的原因，公司表示，公司旗下主品牌ELLASSAY單店銷售業(yè)績同比持續(xù)增長，EDHARDY品牌因其潮流風(fēng)格和輕奢定位獲得消費(fèi)者認(rèn)可，業(yè)績持續(xù)上升，公司陸續(xù)收購的LAUREL、IRO、VIVIENNETAM等多個(gè)定位高端至輕奢的國際品牌穩(wěn)定健康發(fā)展，公司收購的線上代運(yùn)營公司上海百秋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司亦保持了良性增長，多品牌在設(shè)計(jì)研發(fā)、渠道、品牌推廣、供應(yīng)鏈整合及營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生有效協(xié)同。

鄭州到北京的高鐵上，劉楊的手機(jī)鈴聲突然響起?！吧缘?！”他沖著手機(jī)，故意壓低聲音。隨即習(xí)慣性起身，走到兩列車廂的交界處，小心翼翼地談生意?！氨苤M一下，畢竟行業(yè)特殊。”在人多的地方，劉楊接打電話很謹(jǐn)慎，如果貿(mào)然談殯葬用品，容易招來陌生人異樣的眼光。劉楊自嘲是“壽衣店老板”，他是天福壽園的創(chuàng)始人，品牌在天貓、京東等平臺(tái)上線，店群規(guī)模數(shù)一數(shù)二，2017年一年間，線上擁有近2萬名客戶。認(rèn)識劉楊的人都清楚，他絕不是喝茶、玩手串，終日無所事事的那種“棺材鋪老板”。他是出了名的能“折騰”。“我的夢想是做人類“永生”的科技公司?！彼麍?jiān)信，“永生”能帶來無限商機(jī)。這樣的自信來自大數(shù)據(jù)和AI人工智能的火爆。“谷歌科學(xué)家預(yù)測，2029年人類就能實(shí)現(xiàn)永生?！眲钊粘５牧奶煸掝}，圍繞著霍金、埃隆馬斯克、腦電接口、引力波……“這個(gè)世紀(jì)生的人，已經(jīng)不可能逝去?！彼V信，人類數(shù)字化永生，看似遙遠(yuǎn)，但是人們向往生命延續(xù)的欲望，已經(jīng)逐漸讓“永生夢”變成現(xiàn)實(shí)?！坝郎?jì)劃”別人眼中，劉楊的想法太瘋狂，也太“玄乎”?！拔遗c同行聊過‘永生’的話題，他們都聽不懂，也沒心情去聽，可能還是覺得遙不可及?！眲钫f。但這絲毫動(dòng)搖不了他的信念。“我雖然目前暫時(shí)沒太多實(shí)力，但希望能在這個(gè)上面能做點(diǎn)事。”據(jù)劉洋介紹，他的很多客戶，最大的痛苦是絕望。因?yàn)樯鐣?huì)老齡化和家庭小型化，人們背負(fù)了太多壓力。70%的客戶來到他店里，感覺人是“飄”的，站在那里發(fā)呆，你說什么他們都聽不進(jìn)去。“我們只能默默陪著客戶，有時(shí)候，看對方無助的眼神，只能送手串啊什么，盡量減輕他們的痛苦?！眲钫f?！跋Ｍ麑θ颂匾??！眲铋_始反思，能否讓逝去的人“活”過來？和劉楊有同樣想法的不多見。但是放眼全球，在科技界，大量國際頂尖科學(xué)家和投資人，都在做“永生”的研究。曾經(jīng)人類永生的夢想，逐漸離我們越來越近。劉楊曾經(jīng)和國內(nèi)基因公司進(jìn)行接觸。因?yàn)檎莆樟撕芏鄶?shù)據(jù)，可以“以終為始”，目前他的公司和美年大健康嘗試在癌癥篩查和基因檢測合作。而基因和生物工程的“永生”技術(shù)，在國外的研究要更超前。谷歌首席工程師Raykurzweil預(yù)測，人在2029年將會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)永生。他的理論基于醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就。如3D生物器官打印機(jī)、組織器官復(fù)制、基因工程等進(jìn)展神速。kurzweil認(rèn)為，包括人類未來可以利用“納米機(jī)器人”來重整人體的組織，對錯(cuò)誤“程序”進(jìn)行修整，如心血管疾病，癌癥等。戰(zhàn)勝致命疾病，加上人造器官修復(fù)，永生將可能實(shí)現(xiàn)。而數(shù)字化永生技術(shù)，發(fā)展更迅速。數(shù)字化永生也叫虛擬永生。它將人的習(xí)慣以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)到云端，AI根據(jù)大數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算分析，模仿逝者的性格、脾氣、語氣和反應(yīng)。進(jìn)而在社交網(wǎng)絡(luò)上，以逝者的名義繼續(xù)與人們交流。目前，已有國外初創(chuàng)企業(yè)，努力將這個(gè)概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。劉楊最關(guān)注的，是埃隆馬斯克的Neuralink公司。埃隆馬斯克，綽號“硅谷鋼鐵俠”，他因投資特斯拉和SpaceX而大名鼎鼎。近期他公布投資Neuralink公司，公司主要研究腦機(jī)接口和大腦芯片。這個(gè)技術(shù)在科幻電影《黑客帝國》、《阿凡達(dá)》、《明日邊緣》中曾經(jīng)出現(xiàn)。隨著生物體智能化，思想可以數(shù)字化。通過植入某微小腦電極，未來能將思想上傳或下載。“人類要與機(jī)器結(jié)合，成為半機(jī)械人，以避免人工智能時(shí)代面臨淘汰的命運(yùn)?！卑Ｂ●R斯克在今年的世界政府峰會(huì)上（WGS）說出令人震驚的話。據(jù)馬斯克介紹，公司目前到了動(dòng)物實(shí)驗(yàn)階段。還有消息稱，F(xiàn)acebook旗下神秘硬件部門Building8，正研發(fā)用意念控制的假肢?！拔覀兿Ｍ没ヂ?lián)網(wǎng)改變這個(gè)行業(yè)，并用人工智能推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，讓人類看到希望?！眲钌踔寥ッ绹鴧⒂^CES展（國際消費(fèi)品電子展）。人形機(jī)器人、腦機(jī)接口等“黑科技”的出現(xiàn)，讓他對永生科技，有了更深的理解?！坝郎萍家坏┩黄?，未來，一個(gè)充滿商機(jī)的行業(yè)將誕生?！眲羁吹阶约菏聵I(yè)的新希望。丟掉的“金飯碗”“我從不在乎路有多遠(yuǎn)，我只在乎路對不對。希望我們能在正確道路上素履前行，為整個(gè)社會(huì)做點(diǎn)事情?！眲钤谂笥讶χ袑懙??！坝郎辈⒉皇且粋€(gè)新進(jìn)的概念。早在2015年，谷歌風(fēng)投公司(GoogleVentures)首席執(zhí)行官BillMaris就曾說，"如果今天你問我，人類是否能活到500歲，我的答案是肯定的。"未來學(xué)家IanPearson說：“人工智能和基因工程，在2050年可以讓你永生！”當(dāng)年“人類永生”，被放在AI人工智能和SpaceX火箭一起，成為被嘲笑的對象。但在科技飛速發(fā)展的今天，人類的“永生”或許只是時(shí)間上的問題?！坝郎笨萍嫉囊慌e一動(dòng)，牽動(dòng)著劉楊的心。但是最初，他并沒有對這個(gè)如此饑渴。他曾經(jīng)是一名大學(xué)老師，在國外留過學(xué)，還是全國最早一批心理咨詢師。2004年，劉楊趕上互聯(lián)網(wǎng)浪潮，在教書之余，業(yè)余做某房地產(chǎn)網(wǎng)站編輯。那時(shí)候?qū)拵形雌占?，劉楊上網(wǎng)需要電話撥號，占著電話線?！皰甑腻X還不夠交電話費(fèi)的?！彼母改赣X得互聯(lián)網(wǎng)不靠譜。父母的反對并沒有影響劉楊，他偷偷的把工作放在深夜干?！鞍滋旖虝?，夜里3點(diǎn)爬起來編輯網(wǎng)站，直到早上8點(diǎn)?！边@樣劉楊堅(jiān)持了一年半。那時(shí)，他接觸到早期的8848，阿里巴巴，慧聰網(wǎng)。一次偶然機(jī)會(huì)，劉楊覺得墓地和商品房十分相似，都講究價(jià)格、位置和風(fēng)水等。那時(shí)，房地產(chǎn)網(wǎng)站如火如荼，但墓地網(wǎng)站幾乎沒人涉足，“我怎么不試試？”2008年，劉楊開了在線墓地的網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)規(guī)模很小。員工只有他的3名學(xué)生。兩年后，劉楊的墓地網(wǎng)站不斷發(fā)展，年流水200-400萬，利潤百分之十左右。不久他遭遇到人生的十字路口，學(xué)校教師有轉(zhuǎn)正名額，他有很大機(jī)會(huì)。但為了不放棄互聯(lián)網(wǎng)，劉楊一咬牙，辭去教師工作。朋友不理解劉楊，為啥放棄風(fēng)光的“鐵飯碗”，做晦氣的殯葬生意？劉楊覺得這是他內(nèi)心的召喚。辭職后，劉楊專心在網(wǎng)站上，按他的話說，生意不好也不差。十幾封申請郵件2014年，命運(yùn)給了劉楊一個(gè)好機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，手機(jī)成為人們最大的上網(wǎng)終端，購買渠道隨機(jī)化和線上線下一體化，O2O開始“火爆”起來。在河南鄭州，網(wǎng)絡(luò)公司還很少，劉楊起初不了解O2O運(yùn)作方式?！罢眠@時(shí)，鄭州開了零售大會(huì)，講的是線上和線下?！遍_會(huì)時(shí)，劉楊思索，他的店能不能搬到線上做O2O？“墓地資產(chǎn)重，但是壽衣，骨灰盒等輕型品類，是完全可以線上運(yùn)營的?！彼闹兄饾u萌生了做殯葬O2O店鋪的想法。這為劉楊的生意打開了另一扇窗。會(huì)后，他和京東的展臺(tái)銷售人員聊，對方肯定了劉楊的想法，并提供了郵箱。劉楊趕緊注冊線上公司，準(zhǔn)備材料。次日，他給京東發(fā)了一封申請郵件，也在淘寶申請上線。他認(rèn)為將會(huì)大展宏圖時(shí)，結(jié)果卻是一盆冷水。“京東回復(fù)，要向上級匯報(bào)，天貓直接拒絕。”這個(gè)回復(fù)可能意味著，對方?jīng)]太大興趣?！八劳鍪谴蠹乙恢碧颖艿模彩羌芍M的。”劉楊難免會(huì)有一些不自信。但注冊公司和品牌前后花了很多錢，已經(jīng)“騎虎難下”，他舍不得讓辛苦錢打水漂。輾轉(zhuǎn)一夜后，劉楊硬著頭皮和京東發(fā)郵件溝通，后來加起來，前后寫了十多封郵件。劉楊曾經(jīng)寫道：當(dāng)別人最需要的時(shí)候，看到京東小哥的笑臉，這個(gè)對京東的美譽(yù)度和品牌是多高的提升。郵件最終打動(dòng)京東高層。京東負(fù)責(zé)人后來告訴劉楊，畢竟殯葬行業(yè)不合常規(guī)，鮮有上線的例子。但殯葬的“人文關(guān)懷”和劉楊的真誠與堅(jiān)持打動(dòng)了他們，而且項(xiàng)目計(jì)劃書也很有互聯(lián)網(wǎng)想法。天福壽園品牌店“搬”進(jìn)了京東。（互聯(lián)網(wǎng)模式的殯葬店）開在寫字樓里訂單很快來了。劉楊很開心，但隨即傻了眼?？蛻粼诒本┑能姴└浇?，第二天就要送到。劉楊身處鄭州，那時(shí)候快遞的時(shí)效無法保證。他只好坐火車親自送貨?！皼]有高鐵，坐票都賣光了，臥鋪太貴舍不得?！眲钤诨疖嚿险玖艘凰?，下了火車又倒公交，才準(zhǔn)時(shí)送到客戶手里。那時(shí)候客戶還讓開發(fā)票，因?yàn)橛邪l(fā)票才能在北京八寶山存放?！斑@幾單根本沒賺到錢”劉楊算來算去，自己忙活不說，一共800塊的東西。扣除成本和平臺(tái)費(fèi)用，每單只賺200多塊錢，但往返車票也200多。就這樣一個(gè)月里，劉楊自己送了3次，后來實(shí)在受不了?！翱蛻粢锰貏e著急，恨不得中午下單下午就要，快遞來不及，物流成本一下就高了?！眲钣X得如果想做下去，只能線下開店。選址又讓他頭疼。傳統(tǒng)殯葬店一般在醫(yī)院門口和殯儀館附近，很多是夫妻店，24小時(shí)守在那邊。一個(gè)月差不多十單，但房租、人工花銷大，每單即使賺一千元，整體算下來盈利都很難。但是這時(shí)，數(shù)據(jù)幫了大忙?！拔覀兺ㄟ^數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院門口并不是需求最大的”劉洋舉了長春門店的例子。他說，后臺(tái)顯示長春綠園區(qū)的社區(qū)旁邊，客戶點(diǎn)擊率特別高。實(shí)地考察后發(fā)現(xiàn)，那邊是老的一汽廠職工宿舍，老齡化比較普遍。劉楊根據(jù)數(shù)據(jù)，把門店開在周邊寫字樓里，每店一個(gè)人就夠了，房租也可以接受。就這樣，天福壽園開始規(guī)模化運(yùn)營，逐漸在北、上、廣等十多個(gè)城市開了門店，解決了配送難題，業(yè)績也逐漸好轉(zhuǎn)。嘗到了數(shù)據(jù)賦能的甜頭，劉楊計(jì)劃在智能上尋覓商機(jī)。鄭州一座寫字樓內(nèi)，200平米的辦公區(qū)域，用鍍銀色的隔斷分隔10多個(gè)獨(dú)立工位。很多清秀面容的年輕人來來往往，打字聲噼啪作響。墻上貼著白底紅字的年度銷售表格，醒目的紅色標(biāo)語放在顯眼位置，“突破百萬”四個(gè)字激勵(lì)著他們。這就是劉楊開在寫字樓內(nèi)的公司。標(biāo)語右后方的黑板上，數(shù)字標(biāo)注了30個(gè)短語。包括“商品直播，品牌紀(jì)錄片，全息投影，360度全景VR等。”劉楊和團(tuán)隊(duì)剛進(jìn)行了一場頭腦風(fēng)暴?！拔覀兿Ｍ錾吆褪耪叩逆溄印！眲罱榻B，目前生者和逝者是割裂的，大家平時(shí)只在清明節(jié)，去墓地獻(xiàn)花，緬懷逝者。如果能做好鏈接，里面可以做的產(chǎn)品太多了。到不了的“彼岸”高科技讓“不可能”成為“可能”。據(jù)劉楊介紹，殯葬行業(yè)，科技和應(yīng)用都很滯后。其他行業(yè)，如手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)滲透率70%以上，而殯葬的互聯(lián)網(wǎng)滲透率連10%都不到。他首要任務(wù)是擴(kuò)大規(guī)模，剩下就是等待新科技的誕生。他計(jì)劃先看看能否，把獻(xiàn)花燒紙通過3D虛擬影像實(shí)現(xiàn)，把逝者和生者建立鏈接，來做滲透，但目前這個(gè)技術(shù)還在最初階段。如何滲透是一個(gè)難題。劉楊在做“永生計(jì)劃”時(shí)，很多互聯(lián)網(wǎng)殯葬公司卻舉步維艱。“彼岸”成立于2013年，創(chuàng)立之初，曾試圖顛覆傳統(tǒng)殯葬業(yè)詬病而聲名鵲起，同年獲得徐小平真格基金150萬元的天使投資。2017年5月，“彼岸”卻意外宣告失敗。創(chuàng)始人徐毅表示，為了做到價(jià)格透明，“彼岸”的商品利潤不高。但是，實(shí)體店獲客難，線上流量貴。導(dǎo)致了公司經(jīng)營成本急劇上升，最終導(dǎo)致失敗。徐毅介紹，近年來，線下店熱點(diǎn)區(qū)域的房租、人員成本增加，加上壽衣店?duì)幙汀澳闼牢一睢?。他們?shí)體店所在醫(yī)院門口，爭搶客源現(xiàn)象很普遍。而“彼岸”線上獲客來源主要是百度，最初，“壽衣”、“骨灰盒”詞條搜索費(fèi)用是4元。這些年，詞條價(jià)格漲到了400元，一下子增加了100倍?！邦愃苹榧啍z影行業(yè)那樣，競爭很混亂?！毙煲阏f，做到后來感到“無力感”。但是，徐毅認(rèn)為“商業(yè)化”打破殯葬業(yè)的思路沒有錯(cuò)誤?！拔覀冎皇菚r(shí)間選擇不太好，希望過幾年，互聯(lián)網(wǎng)能找到更好的‘突破口’。”徐毅感慨道。碰壁的不只有“彼岸”。據(jù)媒體報(bào)道，和彼岸類似的殯葬電商，如“恩雪天使”、“元舟生命”等，要不倒在A輪融資之前，要不縮小經(jīng)營規(guī)模。一位業(yè)內(nèi)人士分析，殯葬行業(yè)的核心是最開始的醫(yī)院場景，互聯(lián)網(wǎng)根本滲透不進(jìn)去。比如，在醫(yī)院去世的逝者家屬，面臨這樣的事情，第一反應(yīng)是手忙腳亂，而在這個(gè)時(shí)候，誰能第一時(shí)間出現(xiàn)在家屬面前，就有可能獲得這個(gè)客戶，這里面“水很深”。外人眼中，殯葬行業(yè)是“不透明”和“黑”。批發(fā)市場價(jià)格僅幾百元的骨灰盒，某些黑心店家轉(zhuǎn)手賣數(shù)千元甚至上萬元，成了名副其實(shí)的“天價(jià)骨灰盒”?！斑@些黑心店主沒發(fā)什么財(cái)?！眲罱忉專t(yī)院旁高額的房租和人員成本，墓園經(jīng)營如墓碑材料和綠化等成本增加。加之產(chǎn)業(yè)門檻低，導(dǎo)致少數(shù)店家“來人就宰”。另一個(gè)原因是壟斷，大家都不愿提及，有些殯儀館、醫(yī)院等單位，滋生了”宰客”土壤。新聞經(jīng)?？吹?，兩方為爭奪客源，發(fā)生爭執(zhí)甚至大打出手。根據(jù)中信建投證券研報(bào)報(bào)道，中國殯葬服務(wù)市場2013至2017年復(fù)合增長率17%，2017年市場規(guī)模可達(dá)992億元。殯葬行業(yè)龍頭上市公司福壽園2017年報(bào)顯示，當(dāng)年收益達(dá)到14億元，凈利潤為4.2億元?！斑@個(gè)行業(yè)太古老和滯后，連基本的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都暫時(shí)沒有?！眲罡锌?。辦公室里的“林肯”殯葬行業(yè)曾被認(rèn)為是可以被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的。在劉楊之后，又有兩家殯葬店上線京東，后來因各種原因關(guān)閉了。“我們?yōu)橘u壽衣和骨灰盒，求過好評，干過曬圖返現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)賣家的推廣玩法基本上都干過?！眲钫f，經(jīng)營壓力，逼著他“不走尋常路”。為了擴(kuò)大陣地，除了京東，淘寶等平臺(tái)外，劉楊的團(tuán)隊(duì)嘗試在拼多多和跨境電商平臺(tái)做，曾經(jīng)把殯葬產(chǎn)品賣到東南亞?！斑@些銷量都不佳，最終不了了之?！蹦嵌螘r(shí)間波動(dòng)大，人員是劉楊最頭痛事情。據(jù)他介紹，很多老員工，因?yàn)榭床坏侥繕?biāo)和壓力大等原因，先后離開。更痛心的是，新人招不上來。“很多畢業(yè)生一聽到這個(gè)行業(yè)，轉(zhuǎn)身就走。還有些人談著好好的，之后就不聯(lián)系。他們有的覺得這個(gè)行業(yè)挺LOW的?！被貞洰?dāng)初的困境，劉楊深深的望向遠(yuǎn)方。經(jīng)營壓力大，劉楊深知自己管理知識跟不上，走了很多彎路?！彼_始學(xué)習(xí)接觸“互聯(lián)網(wǎng)打法”，通過游學(xué)和社群，和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人交流，受益匪淺?！拔液髞頇?quán)力下放，典型的互聯(lián)網(wǎng)‘特種部隊(duì)’打法，三人一個(gè)小組，后面有中臺(tái)支撐，就像韓都衣舍那種模式，小組長，小運(yùn)營，鼓勵(lì)大家創(chuàng)新?！眲钐岣吡诵?，逐漸度過了危機(jī)。傳統(tǒng)公司，很多會(huì)在墻上掛毛主席等偉人畫像。創(chuàng)業(yè)科技公司，會(huì)掛蘋果前CEO喬布斯的畫像。而劉楊的辦公桌后面，掛著一幅林肯畫像?！傲挚虾臀覀儍r(jià)值觀很像，這個(gè)行業(yè)是冰冷的，但希望公司是溫暖的。”劉楊頓了頓說，“并不是說我有多高尚，我只是想改變這個(gè)行業(yè)?！保▌钤谵k公室工作）劉楊深感科技能夠改變現(xiàn)狀。有天上午，一對老夫妻來到店里買漢服。因?yàn)樗麄兊哪陜H30歲的女兒病情嚴(yán)重，醫(yī)生通知準(zhǔn)備后事。在交談過程中，老夫妻一直向劉楊詢問人體冷凍技術(shù)。人體冷凍術(shù)(CryonicsTechnology)，簡單來講，就是將人體冰凍起來，再讓他在未來某個(gè)時(shí)候蘇醒。夫妻二人寄希望利用技術(shù)，也許未來有一天，能讓女兒治好這個(gè)病，留有希望。劉楊經(jīng)過詢問，這項(xiàng)技術(shù)在美國公司有應(yīng)用，花費(fèi)大概60萬美金。但國內(nèi)目前只在實(shí)驗(yàn)計(jì)劃階段。看著夫妻二人失望的背影。劉楊在惋惜之余，也產(chǎn)生觸動(dòng)。能否通過人工智能，去解決鏈接，起碼給生者留有希望?！霸谏媲?，只要有一線希望，人們會(huì)用百分之百的努力?！边@是劉楊對人類“永生”技術(shù)最大的觸動(dòng)。

“去年就說了‘舍命狂奔’，今年還是一樣?！睅滋烨?，盒馬首席執(zhí)行官侯毅宣布盒馬在上海和北京開通24小時(shí)服務(wù)，在談及未來發(fā)展時(shí)，他向記者強(qiáng)調(diào)了這四個(gè)字。記者注意到，在盒馬推出新服務(wù)時(shí)，有一個(gè)細(xì)節(jié)被很多人忽略：“盒馬鮮生”改名了——去除了名稱中的“鮮生”二字，只保留了“盒馬”。同時(shí)改變的還有盒馬的宣傳口號：從之前的“有盒馬購新鮮”改為“鮮美生活”，強(qiáng)調(diào)盒馬從生鮮新零售品牌升級為社區(qū)生活服務(wù)品牌。從去年下半年開始，盒馬面對的競爭對手越來越多：永輝超市的“超級物種”、京東的“7Fresh”，還有各種打著“新零售”或“智慧零售”旗號的新項(xiàng)目。從外在表現(xiàn)看，它們與盒馬確實(shí)有些類似：有門店經(jīng)營，也有限時(shí)快遞；有包裝成品，也有現(xiàn)場加工；從深層次的供應(yīng)鏈看，這些項(xiàng)目也有變革：B2C的定制消費(fèi)、大數(shù)據(jù)的供應(yīng)方式，都進(jìn)入日常運(yùn)營。在這種“圍攻”下，改名后的盒馬還有機(jī)會(huì)嗎？資源利用和深入社區(qū)“關(guān)門后，門店就像一個(gè)倉庫，我只要配備幾個(gè)揀貨員和快遞員，就能完成深夜的配送服務(wù)，增加的成本是有限的?！焙钜氵@樣解釋盒馬最新的24小時(shí)配送服務(wù)。在記者跟蹤采訪盒馬的過程中，發(fā)現(xiàn)資源最大化是盒馬一直追求的目標(biāo)。比如在最開始的選址中，侯毅似乎并不在乎門店到底在什么位置，因?yàn)樵谒劾?，每個(gè)門店既是體驗(yàn)店，又可以看做是三公里服務(wù)圈的倉庫，即便偏僻一點(diǎn)，只要三公里內(nèi)有需求，那么盒馬就有機(jī)會(huì)。如今的24小時(shí)服務(wù)，無非是把“倉庫”的作用進(jìn)一步擴(kuò)大，用有限的人力撬動(dòng)晚上的倉儲(chǔ)功能?！氨绕鸨憷甑娜肆ξ锪?，我們的成本是低的?！焙钜氵@么說。24小時(shí)服務(wù)整合了盒馬的綜合資源。據(jù)盒馬方面介紹，夜間服務(wù)除鮮活水產(chǎn)等少數(shù)品類外，幾乎所有符合消費(fèi)者夜間需求的品類都會(huì)提供，包括現(xiàn)做的夜宵將提供至凌晨1時(shí)。針對需求更迫切的消費(fèi)者，盒馬還在夜間提供家庭救急服務(wù)，承諾“30分鐘內(nèi)必達(dá)”。據(jù)了解，盒馬對夜間服務(wù)將加收8元配送費(fèi)，而不是日間服務(wù)的“首單免配送費(fèi)”。但盒馬方面認(rèn)為，市場會(huì)為這項(xiàng)服務(wù)買單：阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示，在半夜0時(shí)至4時(shí)登陸淘寶天貓的中國用戶超過8000萬，其中絕大多數(shù)是“80后”。他們中的女性消費(fèi)者經(jīng)常熬夜買面膜、買衣服和買包；男性消費(fèi)者則不睡覺購買內(nèi)衣內(nèi)褲、成人用品、紙巾和膨化食品。盒馬在開通24小時(shí)配送服務(wù)前，已經(jīng)通過阿里系的數(shù)據(jù)分析了用戶需求?！坝脩舻囊归g需求是切實(shí)存在的，以前因?yàn)榉N種原因被壓抑，我們釋放了這種需求?！焙钜阏f。他還覺得，通過增加24小時(shí)服務(wù)，可以增強(qiáng)盒馬與周邊社區(qū)的粘性，帶來更高的回購率：“24小時(shí)配送是盒馬邁向社區(qū)生活中心的重要一步，我們發(fā)現(xiàn)新零售不僅可以打通線上線下、還能連接白天黑夜。在不斷滿足和激發(fā)消費(fèi)者需求的過程中，盒馬希望以用戶為中心，重構(gòu)三公里生活區(qū)，甚至優(yōu)化人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)‘讓遠(yuǎn)親更近，讓近鄰更親’的家庭和鄰里關(guān)系?！焙钜阈ΨQ，新服務(wù)或許能取代便利店：“以前，不同便利店之間互相競爭；但現(xiàn)在，我們有了24小時(shí)服務(wù)，便利店在夜晚提供的應(yīng)急消費(fèi)我們可以覆蓋了，何況我們的運(yùn)營成本比他們更低、提供的產(chǎn)品種類更多、而且有送貨上門服務(wù)。你說，是不是更有機(jī)會(huì)？”要新服務(wù)，也要新實(shí)體盒馬在推新服務(wù)的同時(shí)，也在實(shí)體店的布局上“舍命狂奔”。比如侯毅就對記者說：“如果有好的物業(yè)，記得推薦給我們?！倍俜较⑹牵旭R近日與恒大、碧桂園、融創(chuàng)、銀泰等國內(nèi)13家地產(chǎn)開發(fā)商簽約，共同探索新零售。換句話說，盒馬也意識到僅僅有創(chuàng)新服務(wù)并不足以抗衡競爭者，新零售所強(qiáng)調(diào)的線上線下聯(lián)動(dòng)決定了必須獲得足夠的線下資源。不過，線下資源正面臨不同巨頭的爭奪，比如在現(xiàn)有的實(shí)體商業(yè)品牌中，永輝超市、家樂福、萬達(dá)商業(yè)、步步高、海瀾之家等就與騰訊達(dá)成深度合作關(guān)系。全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)研究會(huì)會(huì)長王永平表示：“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領(lǐng)下的新零售業(yè)態(tài)正在全國快速布局，正在取代傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)成為新的主力店?！彼?，盒馬在爭奪線下資源時(shí)不忘搬出以往的成功案例，請相關(guān)地產(chǎn)商“現(xiàn)身說法”。記者注意到，在盒馬與13家地產(chǎn)開發(fā)商簽約現(xiàn)場，出現(xiàn)了盒馬全國首家門店金橋店的開發(fā)商崇邦集團(tuán)。該集團(tuán)副總裁梁美芬表示：“盒馬進(jìn)駐后，我們平均每個(gè)月增加三四千名以年輕消費(fèi)者為主體的新客流，以后崇邦的項(xiàng)目會(huì)優(yōu)先邀請盒馬進(jìn)駐?！焙钜阋仓毖詫?shí)體店對新零售的重要性。他說：“只有包括地產(chǎn)商在內(nèi)新零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)上的合作伙伴一起，才能讓新零售取得更大范圍、更深層次的發(fā)展?！睘榇?，他還表示會(huì)積極向地產(chǎn)開發(fā)商提供盒馬的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和數(shù)字化能力，在社區(qū)精準(zhǔn)化營銷、優(yōu)化選址和招商、個(gè)性化的客戶運(yùn)營等方面幫助商業(yè)地產(chǎn)一起實(shí)現(xiàn)商業(yè)升級。但有業(yè)內(nèi)人士提醒，從整體看，目前的盒馬是“開一家火一家”，不過也存在不同門店冷熱不均的現(xiàn)象。比如在上海，一些位于郊區(qū)的盒馬店的到店客流與市區(qū)門店的客流就有不小差距。這說明盒馬在實(shí)體店的選址上仍有改進(jìn)空間，或者說需要根據(jù)不同的實(shí)體店提供不同的服務(wù)：“新零售應(yīng)該是靈活的，是按需供應(yīng)，而不是標(biāo)準(zhǔn)化、程式化，盒馬應(yīng)該深諳這點(diǎn)，所以在搶地盤的同時(shí)，也必須根據(jù)不同地區(qū)，提供個(gè)性化的服務(wù)?！睆囊粋€(gè)盒馬到整個(gè)阿里除了本身創(chuàng)新服務(wù)并積極與地產(chǎn)商合作外，盒馬的另一個(gè)競爭手段是強(qiáng)化對供應(yīng)商的吸引力。在這個(gè)過程中，除了盒馬本身的資源，阿里巴巴及其合作伙伴的資源也被用了上去。波諾卡雪花黑毛牛總裁牛雷說：“進(jìn)入盒馬以來，我要做的就是保證產(chǎn)品備貨量，至于怎么營銷，完全可以依托盒馬和盒馬背后的阿里系資源?！彼f，波諾卡是最早進(jìn)入中國市場的加拿大牛肉品牌之一，之前中國市場的進(jìn)口牛肉以澳大利亞為主，加拿大牛肉要搶市場，需要強(qiáng)勢推廣。另一方面，消費(fèi)升級也讓中國消費(fèi)者對牛排的認(rèn)知正從調(diào)味牛排、原切牛排向草飼、谷飼等牛排轉(zhuǎn)變；燉煮類的牛肉則由以往的牛腱、牛腩向更精細(xì)化的雪花牛肉片、高等級的牛肉粒轉(zhuǎn)變，波諾卡也想迎合消費(fèi)升級對品質(zhì)產(chǎn)品的需求。但品牌擅長的是采購和供應(yīng)，不擅長營銷。好在進(jìn)入盒馬后，他們發(fā)現(xiàn)盒馬的資源與阿里巴巴的資源是打通的，可以為品牌解決消費(fèi)普及等問題。牛雷舉例說，波諾卡牛肉前不久參加了天貓超市與易果生鮮共同舉辦的“貓超廚房”直播活動(dòng)，“對品牌自己來說，即便有直播的想法，實(shí)踐起來也有一定的困難。但從盒馬到天貓超市、易果生鮮，可以感受到阿里巴巴所有資源的整合利用?！奔幽么笏_斯喀徹溫省貿(mào)易投資中國上海代表處首席代表蔡可玨也表示，對供應(yīng)商來說，盒馬及阿里巴巴旗下的其他品牌意味著豐富的資源，尤其對那些試圖把握中國消費(fèi)升級需求的品牌來說，這些資源的利用效率非常高：“一方面是豐富多樣的銷售渠道，包括盒馬、天貓超市、易果生鮮;另一方面是他們知道消費(fèi)者需要什么，比如消費(fèi)者對進(jìn)口商品有‘產(chǎn)地溯源’的要求，而盒馬等提供的解決方案中，就有這部分內(nèi)容。”與此同時(shí)，阿里系的其他品牌也與盒馬聯(lián)手，從不同角度擴(kuò)大阿里巴巴新零售的價(jià)值。易果生鮮是其中之一。3月底，來自四川省石棉縣的黃果柑同時(shí)進(jìn)入盒馬和易果銷售。易果生鮮副總裁周輝說：“幫助黃果柑走出石棉，是易果‘興農(nóng)+扶貧’戰(zhàn)略具體實(shí)施?！彼硎?，此前那些貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品很難進(jìn)入一二線城市，但通過易果生鮮的平臺(tái)以及盒馬、天貓超市、蘇寧易購等合作伙伴，這些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品可以同時(shí)通過多個(gè)渠道供應(yīng)，大大縮短了生鮮產(chǎn)品從原產(chǎn)地到消費(fèi)者手中的直線距離。新零售帶來的供應(yīng)鏈改革也進(jìn)一步服務(wù)這些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者。比如，就黃果柑而言，易果生鮮在四川當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)產(chǎn)地倉，完善物流冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施，將天貓、蘇寧、盒馬等渠道平臺(tái)采集到的銷售數(shù)據(jù)反饋至上游生產(chǎn)端，輔導(dǎo)農(nóng)戶種植出更符合市場需求的黃果柑產(chǎn)品。周輝覺得，盒馬只是阿里巴巴新零售的一個(gè)渠道，而新零售的根本目標(biāo)是賦能更多的生產(chǎn)者和經(jīng)營者。所以，易果一方面通過源頭直采、市場采買、上游合作和資本注入等方式對接上游的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，加大對全國各地乃至全球各地的采購;另一方面也通過各種渠道推廣這些產(chǎn)品，為全國逾50個(gè)城市、2萬多個(gè)終端提供包括商品、物流、質(zhì)檢、代運(yùn)營等整體生鮮解決方案，把新零售的利好帶給更多的生產(chǎn)者和經(jīng)營者。

全國第一家天貓校園店來了。經(jīng)過一個(gè)多月改造，位于四川師范大學(xué)成龍校區(qū)的天貓校園店佳禾超市開門迎客。寬敞、時(shí)尚的設(shè)計(jì)，“網(wǎng)紅爆款”零食，自主結(jié)算機(jī)……在天貓的加持下，短短一周內(nèi)，消費(fèi)客群就比改造前增加了20%。天貓校園店佳禾超市老板陳俊儒今天（4月9日）說，他今年的小目標(biāo)，是把營業(yè)額做1500萬元，超過歷史最高水平。天貓大快消全渠道總監(jiān)邵雄表示，未來一年內(nèi)，天貓要開設(shè)1000家校園店，三年內(nèi)開進(jìn)全國1000所高校，服務(wù)2000萬高校人群。而對于開了20年校園超市的陳俊儒而言，與天貓的合作，讓他看到了借助新零售力量打破校園超市發(fā)展瓶頸的希望。全國首家天貓校園店長啥樣？網(wǎng)紅食品與黑科技齊飛還是500平方米，但相比之前長到望不見邊的貨架，短小精悍的“貓頭”架隔出的走廊寬敞了許多。分布在各處的自助掃碼結(jié)算機(jī)，免去了收銀臺(tái)前排長龍的尷尬。還是3000多SKU（庫存量單位），但三個(gè)松鼠、百草味等傳統(tǒng)超市難覓的“網(wǎng)紅爆款”零食，以及隨時(shí)可見的“限時(shí)秒殺”價(jià)簽，又令人仿佛正在網(wǎng)購——雖然在這家店人們確實(shí)可以網(wǎng)購，學(xué)校師生在線上下單，30分鐘內(nèi)即可送達(dá)。不止于此。店內(nèi)，玩游戲就能領(lǐng)獎(jiǎng)品的“天貓互動(dòng)吧”，看著屏幕就能“試妝”的“天貓魔鏡”面前，都擠滿了躍躍欲試的小哥哥小姐姐。天貓校園店不僅僅助力線下門店銷售，作為天貓前置倉，還根據(jù)學(xué)校的各個(gè)場景布置自動(dòng)終端，校園店進(jìn)行自助補(bǔ)貨，師生線上下單30分鐘配送。天貓大快消總經(jīng)理古邁也出現(xiàn)在首家天貓校園店。他說，新零售不只是線上線下結(jié)合，從新技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)的分析到供應(yīng)鏈的整合，天貓可以幫助校園零售業(yè)態(tài)帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。（天貓大快消總經(jīng)理古邁（左二）與全渠道總監(jiān)邵雄（左一）客串收銀）而天貓校園店真正神秘的地方，在于它建立起了一整套分析系統(tǒng)。顧客的性別、在貨架前停留的時(shí)間、貨品銷售實(shí)時(shí)情況等一目了然。借助數(shù)據(jù)分析，天貓校園店不僅可以根據(jù)顧客喜好隨時(shí)調(diào)整貨物陳列，未來還將根據(jù)大數(shù)據(jù)來淘汰冷門商品、擴(kuò)充新貨物，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給。陳俊儒還說，AD鈣奶這幾天賣得太火，干脆就把貨品搬到了最顯眼的位置?！拔沂恰?0后’，我的顧客都是‘90后’，盡管知道要根據(jù)用戶需求來調(diào)整貨物，但對于傳統(tǒng)超市來說，是知難行易，必須借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的力量?！标惪∪逭f，他選擇與天貓合作，原因之一就是看中了其利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給的能力。2017年教育部公布的數(shù)據(jù)顯示，中國有近2700萬在校大學(xué)生。另據(jù)麥可思數(shù)據(jù)公司的調(diào)查，大學(xué)生月均消費(fèi)1243元，其中零食、生活用品占據(jù)大頭。用戶群體龐大，而便利店、超市的數(shù)量遠(yuǎn)未飽和，這使得該市場成為新零售的一片藍(lán)海。而天貓正在向高校進(jìn)軍。邵雄介紹，未來一年，天貓要開1000家校園店，三年內(nèi)開進(jìn)全國1000所高校，服務(wù)2000萬高校人群。（一位女大學(xué)生正在簽收快遞小哥送來的零食）據(jù)介紹，天貓校園店未來要建立一個(gè)新零售校園綜合體，通過阿里巴巴的數(shù)據(jù)分析能力，全渠道布局天貓校園店、天貓校園店無人超市、30分鐘校園極速配送、無人自動(dòng)販賣機(jī)等。老板定了個(gè)小目標(biāo)今年?duì)I業(yè)額超1500萬“天貓校園店”掛牌這天，陳俊儒發(fā)了個(gè)朋友圈：“歷史性時(shí)刻，值得紀(jì)念?！币泊_實(shí)如此，他的超市一不小心就拿了個(gè)“全國第一”。（陳俊儒）陳俊儒在四川師范大學(xué)開了20年超市，從小小的夫妻店一直開到占地500平方米、營業(yè)額超1000萬元。佳禾超市的巔峰時(shí)刻出現(xiàn)在2014年，當(dāng)年?duì)I業(yè)額達(dá)到1400多萬元，接下來的三年接連小幅度下滑，“遇到了瓶頸期。”陳俊儒說，如果不是天貓校園店的項(xiàng)目，可能他現(xiàn)在還處在“溫水煮青蛙”式的營業(yè)狀態(tài)。傳統(tǒng)的校園超市基本沒有體驗(yàn)式、互動(dòng)式的購物體驗(yàn)，而商家也無從著手去收集和沉淀消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)。天貓校園店的應(yīng)運(yùn)而生，恰好解決了這一痛點(diǎn)。4月2日正式開業(yè)至今，天貓校園店佳禾超市的日均消費(fèi)客群就達(dá)到5000人次，比改造前增加了1000人次，消費(fèi)群體也實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)展——很多教師也慕名前來購物，每日銷售額增加了10000多元。另一方面，自助結(jié)算機(jī)解放了部分收銀人員的雙手，銷售量上去的同時(shí)運(yùn)營成本也下降了。而陳俊儒對接下來利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給、提升銷售額信心滿滿，“短期的目標(biāo)就是把年?duì)I業(yè)額做到1500萬元，超過歷史最高水平?！标惪∪逭f。

城市還是你以為的城市，農(nóng)村卻不是你以為的農(nóng)村了。一說起農(nóng)村，人們印象中似乎都是貧困落后。但近來年，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村電商市場正在成為香餑餑。農(nóng)村電商總體上可分為兩種，一種是賣出去，一種是買進(jìn)來。賣出去：面對的主要用戶是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，通過電商渠道幫助他們銷售農(nóng)產(chǎn)品，也叫“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”。買進(jìn)來：面對的主要用戶是農(nóng)村消費(fèi)者，通過電商渠道幫助他們購買商品，也叫“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”。本篇文章將針對農(nóng)村電商中的“買進(jìn)來”，來分析電商平臺(tái)可以采取怎樣的措施進(jìn)行流量下沉，從資源甚廣的農(nóng)村獲取用戶流量。本文結(jié)構(gòu)分為以下三塊：農(nóng)村電商市場概況農(nóng)村消費(fèi)者特征流量下沉方案例舉一、農(nóng)村電商市場概況1、市場現(xiàn)狀(1)用戶基礎(chǔ)近幾年來，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長，截至2017年12月，我國農(nóng)村網(wǎng)民占比為27.0%，規(guī)模為2.09億，較2016年底增加793萬人，增幅為4.0%。(2)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)國家統(tǒng)計(jì)局公布，2017年農(nóng)村居民人均可支配收入13432元，比上年增長8.6%;農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出10955元，增長8.1%。(3)市場基礎(chǔ)據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國農(nóng)村電商市場規(guī)模及投資前景預(yù)測報(bào)告》數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2018年我國農(nóng)村電商市場規(guī)模將達(dá)到8633億元，未來五年年均復(fù)合增長率約為38.87%，2020年我國農(nóng)村電商市場規(guī)模將達(dá)到16860億元。(4)硬件基礎(chǔ)根據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)，截止2017年底，全國農(nóng)村寬帶用戶已達(dá)9377萬戶，全年凈增1923萬，增長25.8%，在固定寬帶接入的占比為26.9%，較上年提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。2、市場政策2015年11月，國務(wù)院辦公廳就發(fā)布了關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見，其中在硬環(huán)境方面，加強(qiáng)農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村寬帶普及率，加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)，提高農(nóng)村物流配送能力,明確到2020年，初步建成統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠、綠色環(huán)保的農(nóng)村電子商務(wù)市場體系。從上述可以看出，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及、國家政策的支持，將會(huì)使得越來越多的電商平臺(tái)將目光瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場。且無可置疑的是，當(dāng)一二線等城市用戶價(jià)值被幾近發(fā)掘完，獲取用戶成本越來越高時(shí)，農(nóng)村這一片還未被廣泛占領(lǐng)的市場，不得不讓人矚目。二、農(nóng)村消費(fèi)者特征(1)青中年居多老一輩文化程度不高，接受互聯(lián)網(wǎng)成本較高;小一輩在上學(xué)，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)加家長監(jiān)督，接觸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間較少。因此，農(nóng)村網(wǎng)購消費(fèi)者基本都是青中年，這部分人本身有經(jīng)濟(jì)能力和自主決策能力，且對互聯(lián)網(wǎng)接受能力強(qiáng)，是農(nóng)村網(wǎng)購主力軍。(2)注重性價(jià)比農(nóng)村居民可支配收入與城市相比較少。雖然近幾年收入增加，但現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然有影響。因此，農(nóng)村消費(fèi)者在購物選擇上，更偏向于性價(jià)比高的商品，對于價(jià)格比較敏感。(3)具有從眾效應(yīng)農(nóng)村居民因地理環(huán)境等因素，具有人群聚集性，人們之間的交流也相對于城市居民要多，因此在消費(fèi)選擇上面，更偏向于熟人傳播推薦。圈子中某個(gè)消費(fèi)者的購買行為，可能會(huì)影響一整個(gè)圈子的用戶購買決策。(4)心智“純潔”農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)還未發(fā)展得太成熟，相對于因浸淫在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，對很多互聯(lián)網(wǎng)招數(shù)已經(jīng)免疫的城市用戶，受到互聯(lián)網(wǎng)紅利較少的農(nóng)村用戶，其一更容易被占領(lǐng)心智，使得品牌更容易被選擇，其二更愿意為得到某些福利而去付出更多的時(shí)間與精力。三、流量下沉方案例舉根據(jù)農(nóng)村電商市場與消費(fèi)者特征，簡單列舉以下方案，來進(jìn)行農(nóng)村用戶流量獲取。1、戶外廣告：傳播知名度要想用戶使用產(chǎn)品，首先得讓他們知道產(chǎn)品的存在。廣告一直是傳播營銷首選舉措。在農(nóng)村，戶外廣告包括牌體廣告、墻體廣告等，但最有效的廣告形式莫過于墻體廣告。福布斯中文網(wǎng)曾經(jīng)把農(nóng)村刷墻廣告稱為“農(nóng)村市場最好的戶外廣告牌”。墻體廣告的優(yōu)勢在于，距離上接近用戶、時(shí)間上長期有效、內(nèi)容上簡單易傳播，可以加深人們對產(chǎn)品的印象。比如淘寶的刷墻廣告：2、合作推廣：擴(kuò)散傳播由于農(nóng)村群居環(huán)境特點(diǎn)，農(nóng)村用戶具有社群屬性。因此可以通過點(diǎn)輻射面的方式來獲取農(nóng)村用戶。KOL合作：選擇區(qū)域中比較活躍有影響力的社群達(dá)人進(jìn)行合作，由這類人作為傳播源頭，在微信群中進(jìn)行擴(kuò)散宣傳。機(jī)構(gòu)合作：與當(dāng)?shù)爻械葯C(jī)構(gòu)合作宣傳，以作者本人經(jīng)驗(yàn)舉例，一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中一個(gè)規(guī)模較大的超市，可以覆蓋周圍幾十個(gè)鄉(xiāng)村，約幾萬人。因此作為流通性較大，使用頻率較高的超市，目標(biāo)明顯，可以起到很好的傳播作用，具體方案比如和超市推出合作款商品，超市人員引導(dǎo)用戶使用電商產(chǎn)品，在電商網(wǎng)站上購物后可到超市領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)等。超市亦可作為前置店，為用戶提供電商服務(wù)。本地自媒體合作：本地自媒體因?yàn)閮?nèi)容基本是與本地人相關(guān)，因此往往在當(dāng)?shù)厝诵闹杏绊懥σ草^大，可以和這類自媒體合作，進(jìn)行推廣宣傳。3、利益激勵(lì)：觸發(fā)行動(dòng)利用農(nóng)村消費(fèi)者特征，采取利益激勵(lì)手段來獲取用戶。具體的手段可以有以下幾種：低價(jià)刺激：先選擇低價(jià)爆款商品作為敲門磚，吸引用戶進(jìn)行購買，當(dāng)用戶在平臺(tái)產(chǎn)生了購買行為后，可以采取其它策略誘導(dǎo)ta繼續(xù)消費(fèi)。比如拼多多的低價(jià)拼團(tuán)和砍價(jià)免費(fèi)拿，都是以極其優(yōu)惠的價(jià)格吸引用戶下單，同時(shí)促使用戶自發(fā)分享，充分利用用戶的社交鏈來傳播引流。邀請獎(jiǎng)勵(lì)：通過現(xiàn)金或優(yōu)惠券等的實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)，來刺激用戶拉新。因?yàn)檗r(nóng)村市場并未被互聯(lián)網(wǎng)大量覆蓋，這類用戶對金錢比較敏感，對產(chǎn)品的容忍成本較高，他們更愿意為了得到利益而付出更多的時(shí)間與精力，而在他們周圍還未被市場攘括的新用戶，就是他們社交關(guān)系變現(xiàn)的資源。比如云集微店、網(wǎng)易推手、萌店等的分銷返傭制，用戶邀請好友成為平臺(tái)用戶，可以得到好友購物金額的%n返傭獎(jiǎng)勵(lì)?？偨Y(jié)隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以及國家政策的大力支持，尤其是十三屆全國人民代表大會(huì)第一次會(huì)議后農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的設(shè)立，更加表明今后農(nóng)村將是國家扶持發(fā)展重中之重，農(nóng)村市場之后必定是兵家必爭之地，不可小覷。在城市用戶流量變得越來越貴之時(shí)，很多電商巨頭已經(jīng)在布局農(nóng)村市場，廝殺慘烈前進(jìn)場，也許可以成就另一番天地。

黃金有價(jià)玉無價(jià)，珠寶的奢侈品定位根深蒂固。然而，有這樣一個(gè)平臺(tái)，要以訂閱式的搭配服務(wù)將珠寶拉下“神壇”，讓更多女性享有佩戴珠寶的機(jī)會(huì)——瘋狂鼴鼠。訂閱式的珠寶服務(wù)去年12月之前，瘋狂鼴鼠還是一個(gè)主打無限次換戴的珠寶共享平臺(tái)，根據(jù)用戶對設(shè)計(jì)稿的興趣程度，判斷是否加工。然而，復(fù)雜的環(huán)節(jié)和鏈條需要用戶基礎(chǔ)，并不適用于初創(chuàng)企業(yè)。于是，拿到種子輪融資的瘋狂鼴鼠迅速轉(zhuǎn)型，變成了以服務(wù)為主的個(gè)性化訂閱珠寶服務(wù)平臺(tái)。具體玩法是，交納299元成為平臺(tái)用戶，即可享有一年之內(nèi)4~12次的珠寶搭配服務(wù)。由設(shè)計(jì)師出身的管家根據(jù)場合、節(jié)日、季節(jié)等不同維度為用戶搭配珠寶禮盒，不定期郵寄至?xí)T手中，用戶佩戴7天后再將珠寶寄回，如遇到中意款式，可以選擇按每件每天3元續(xù)租或者購買。據(jù)介紹，瘋狂鼴鼠為用戶搭配的禮盒一般包含3~6件珠寶。每個(gè)用戶的服務(wù)次數(shù)，根據(jù)用戶注冊時(shí)填寫的資料以及與管家的溝通而定。據(jù)悉，瘋狂鼴鼠已運(yùn)營一個(gè)月左右，雖然線上平臺(tái)還沒有完全搭建起來，但已經(jīng)擁有100多個(gè)付費(fèi)用戶，寄出過200多個(gè)盒子。值得關(guān)注的是，按照原本的設(shè)想，一個(gè)用戶收到3~6次盒子才會(huì)形成購買，但目前收到一個(gè)盒子就完成轉(zhuǎn)化的比例已經(jīng)在30%。讓奢侈品不再奢侈瘋狂鼴鼠平臺(tái)中共有近3000款，可供200人同時(shí)使用珠寶盒的珠寶。而與一般概念中的奢侈品珠寶不同，瘋狂鼴鼠的珠寶大多來自設(shè)計(jì)師品牌，屬于單件價(jià)值幾十元到三千元的輕奢品。不過，為了突出“省心省事”的服務(wù)基調(diào)，瘋狂鼴鼠不會(huì)向用戶展示其收到盒子以外的珠寶?！爸閷氝@類商品比較特殊，圖片和實(shí)物的視覺存在差距，需要上身才能看到真正的效果。”瘋狂鼴鼠聯(lián)合創(chuàng)始人韓愈強(qiáng)調(diào)，“圖片式選擇會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，瘋狂鼴鼠要改變珠寶高消費(fèi)低頻次的局面，同時(shí)為用戶省時(shí)省事?！睋?jù)介紹，珠寶作為非標(biāo)品，利潤空間大，傳統(tǒng)門店甚至可以“開一單吃一年”。高客單價(jià)也為行業(yè)帶來了天花板，即用戶基數(shù)很難增加。而瘋狂鼴鼠的目標(biāo)對象不是原有的珠寶用戶，是大學(xué)生或剛剛走入職場的白領(lǐng)?！拔覀兿Ｍ麆?chuàng)造一個(gè)增量市場，讓更多人邁過珠寶購買的門檻，把佩戴珠寶這個(gè)原本有些奢侈的行為培養(yǎng)成女性的生活方式，讓女性看到珠寶也可以成為一種禮儀，一種審美要求?！表n愈表示，瘋狂鼴鼠可以讓更多女性平等地享有珠寶，形成新的自我展現(xiàn)方式。不過，有行業(yè)人士指出，珠寶共享平臺(tái)想保持長期活躍，珠寶款式的豐富度至關(guān)重要。對此，瘋狂鼴鼠方面表示，平臺(tái)目前采用的是合作獨(dú)立設(shè)計(jì)師的方式，未來也不排除合作一些珠寶大牌。進(jìn)軍線下培養(yǎng)生活方式韓愈稱，試運(yùn)營數(shù)據(jù)已經(jīng)驗(yàn)證了瘋狂鼴鼠的模式，公司正計(jì)劃向線下延伸，將地域服務(wù)和線上打通，目前正在募集城市合伙人。據(jù)介紹，瘋狂鼴鼠線下體驗(yàn)店會(huì)以珠寶管家服務(wù)為核心，未來計(jì)劃成為女性生活館，增加更多服務(wù)內(nèi)容，通過對話性更強(qiáng)的線下場景提高女性對于美和藝術(shù)的感受力。而據(jù)透露，首家瘋狂鼴鼠線下體驗(yàn)店會(huì)在長沙大學(xué)城中落成。韓愈稱，在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上，瘋狂鼴鼠的發(fā)展方向有很多可能：（1）深度：在人工管家服務(wù)的同時(shí)，收集設(shè)計(jì)和銷售等方面的有效數(shù)據(jù)，改變珠寶行業(yè)缺乏用戶數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀。（2）寬度：在珠寶搭配服務(wù)的基礎(chǔ)上，引入服裝、美妝等審美相關(guān)的多種服務(wù)。（3）維度：將鏈條中的各個(gè)角色引入，包括珠寶設(shè)計(jì)師，時(shí)尚達(dá)人等，成為開放平臺(tái)。市面上的珠寶租賃平臺(tái)還包括梵星學(xué)、愛致、幸福紀(jì)等，各平臺(tái)的起點(diǎn)不同，但目前都在逐漸豐富價(jià)格區(qū)間，爭取更多用戶群。業(yè)內(nèi)人士指出，珠寶行業(yè)很早就已經(jīng)涉足互聯(lián)網(wǎng)，但始終難有突破，如能通過互聯(lián)網(wǎng)手段打破價(jià)格限制，整個(gè)行業(yè)將迎來巨大的變化。

2018年3月31日，蘇寧易購（0020244.SZ）披露了《2017年年報(bào)》。報(bào)告顯示，2017年?duì)I收1879.3億，同比增長26.48%。屬于上市公司股東的凈利潤42.13億，同比增長498%。沒有被時(shí)代拋棄2012年~2014年間，蘇寧營收增長乏力，與之前動(dòng)輒20%以上的增速不可同日而語。2017年增速終于回升到26.5%，略低于2010年。但2017年蘇寧營收是七年前的2.5倍，行業(yè)競爭環(huán)境、消費(fèi)者購物方式都發(fā)生了天翻地覆的變化。2010年國美已落下風(fēng)，營收是蘇寧的74.1%。2017年，國美營收同比下滑了6.7%，規(guī)模僅為蘇寧的38.1%。2017年，中國社會(huì)商品零售總額達(dá)36.6萬億，同比增長10.2%，但全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比僅增長2.8%。26.5%的增速不算高，但與線下零售企業(yè)增長乏力形成鮮明的對比。根本原因在于，蘇寧早已變身為“線上線下雙料零售商”。2017年，蘇寧商品銷售規(guī)模（等同于電商GMV）為2433.43億，其中線上1266.96億，占比52.1%。這樣的結(jié)構(gòu)在全世界也是獨(dú)一無二的。2011年，在電商“沖擊波”降臨前夜，蘇寧離開“舒適區(qū)”主動(dòng)“革自己的命”。雖然痛失“績優(yōu)股”桂冠，但碾壓老對手國美、營收增速差不多是行業(yè)均值的十倍，應(yīng)當(dāng)說得大于失。大潤發(fā)被并購，創(chuàng)始人黃明端黯然離任時(shí)說：“時(shí)代拋棄你時(shí)，連一聲再見都不會(huì)說?！保◤埲`的原話是“這個(gè)時(shí)代扔掉你的時(shí)候，都不會(huì)跟你說一聲再見”）張近東有資格說：“蘇寧沒有被時(shí)代拋棄”。線下門店價(jià)值獲得共識2009年前后，電商大潮初起。不少人認(rèn)為“電商沒有店面成本”、“能夠展示的品類無限豐富”、“消費(fèi)者足不出戶就可下單，然后等送貨上門”……因此電商必將取代、顛覆線下零售業(yè)。也有許多人，特別是傳統(tǒng)零售行業(yè)中的佼佼者，認(rèn)為“電商還太弱小”“C2C、B2C哪種模式都得虧”“十年八年都成不了氣候”……張近東是傳統(tǒng)零售大佬中最看好電商的，卻不肯“壯士斷腕”放棄線下，全力發(fā)展線上。在業(yè)績最難看的那幾年，“蘇寧應(yīng)當(dāng)撤店、裁員”的觀點(diǎn)成為某種“共識”。2014年5月20日，虎嗅上一篇文章認(rèn)為蘇寧當(dāng)時(shí)480億市值被低估了：“1500家門店，就算每家每天只有一百名顧客購物，全年就是5475萬‘活躍用戶’。如果打包出售，每家門店按3000萬估算，總值已經(jīng)是450億了。”某讀者稱：“如果電商大趨勢勢不可擋，這些門店未來都是負(fù)擔(dān)，估值應(yīng)該為負(fù)，我看應(yīng)該估值-3000萬才對。不信你換位思考一下，假如你是收購方，蘇寧把這1500家門店打包450億賣給你，你買嗎？”筆者沒錢買蘇寧，但馬云有，而且是按1400多億估值買的?。?9.99%股權(quán)對價(jià)283億）。時(shí)至今日，阿里、騰訊、京東、網(wǎng)易等巨頭線下“掃貨”到了瘋狂的地步。參股永輝、華聯(lián)、高鑫、家樂福、步步高、居然之家、海瀾之家，再?zèng)]有人認(rèn)為“線下門店是負(fù)資產(chǎn)”。線下門店的價(jià)值受到重視有三方面的原因：首先是線上流量已經(jīng)瓜分殆盡，并且沒有多大增長空間?；ヂ?lián)網(wǎng)公司獲得新增流量越來越難、代價(jià)越來越高，于是紛紛到線下尋找“流量入口”。其次是線上購物的固有缺陷。例如，展示品類雖多，提供的信息卻相當(dāng)有限。網(wǎng)上相中一款6000多元的筆記本電腦，鍵盤手感如何、顯示器看著舒服不舒服，不到線下店看看真機(jī)就下單？鞋子舒服不舒服眼睛沒法告訴你！凡此種種，都是沒法單純靠網(wǎng)上體驗(yàn)來解決的。最后也是最重要的是，電商發(fā)展到今天在社會(huì)商品總零售額中的占比在20%左右（其中阿里約占12%）。80%的消費(fèi)行為仍然發(fā)生在線下。但線下商家是一盤散沙，運(yùn)營效率、供應(yīng)鏈管理、客戶管理、IT技術(shù)全面落后于時(shí)代。在這樣的背景下，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在上述各方面積累的巨大優(yōu)勢，不可遏制的向線下“溢出”。2017年末，蘇寧擁有各類線下門店3799間，總面積505萬平米。其中，1499間“電家3C”是主力，平均面積3000平米，坪效1.87萬；2215間“蘇寧易購直營店”是蘇寧布局三四線市場的主力，平均面積160平米，坪效1.85萬，2018年計(jì)劃新開3000間；53間紅孩子母嬰店平均每間2064平米，2018年計(jì)劃增開150間；便利店是蘇寧伸向社區(qū)的“觸手”，2018年計(jì)劃增開1500家。2017年末，現(xiàn)有3799間門店總面積505萬平米，其中89.6%通過社會(huì)化租賃取得。巨頭們惡補(bǔ)線下布局時(shí)，蘇寧已有3800間門店在手。按照張近東的規(guī)劃，2018年蘇寧要新開5000家門店。賣什么最賺錢零售業(yè)務(wù)的營業(yè)成本包括采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等支出，毛利潤率等“進(jìn)銷差價(jià)率”。而門店租金、人工費(fèi)、廣告等支出被列入“銷售費(fèi)用”。2017年，蘇寧營收的95%來自零售業(yè)務(wù)，財(cái)報(bào)披露的毛利潤率近似等“進(jìn)銷差價(jià)率”。2013年以來，蘇寧毛利潤率幾乎“橫盤”在14%~15%一線。2017年，毛利潤達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的265億，毛利潤率14.1%。2017年，貢獻(xiàn)毛利潤最多的品類依次是小家電、冰洗、彩電音像、空調(diào)和通訊產(chǎn)品。其中小家電產(chǎn)品（包括廚衛(wèi)、母嬰、日百等）毛利潤達(dá)64億元，冰洗（白色家電）毛利潤48億，彩電音像（黑色家電）39億。2017年銷售收入達(dá)251億的“數(shù)碼及IT產(chǎn)品”，占零售額的14.1%，但毛利潤僅為7.3億元，對零售毛利潤的貢獻(xiàn)率3.4%。通訊產(chǎn)品銷售額占零售額的27.5%，毛利潤貢獻(xiàn)率也只有11.8%。以上兩個(gè)品類也可以概括為“3C”（計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)電子產(chǎn)品），2017年銷售收入742.4億，占總零售額的41.6%；但毛利潤僅為32.9億，占毛利潤總額的15.1%。綜上所述，蘇寧3C品類毛利潤率為4.4%。利潤最豐厚的是小家電，以19%的銷售額貢獻(xiàn)了29.5%的毛利潤。3C毛利潤率低是普遍現(xiàn)象，因?yàn)檫@類產(chǎn)品買賣雙方信息不對稱最少。消費(fèi)者想買手機(jī)，對配置、功能及各渠道的價(jià)格都“門兒清”，線上線下商家都吃不了多少差價(jià)?？照{(diào)、白電（冰箱、洗衣機(jī)）、黑電（彩電、音像、碟機(jī)）是蘇寧淫浸20年的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，毛利潤率非常穩(wěn)定。2017年，黑電、空調(diào)毛利潤率為16%，白電毛利潤率19%。蘇寧“小家電”品類繁多，包括小家電、紅孩子母嬰、美妝、家居、食品、日用百貨等等。近五年蘇寧小家電毛利潤率一直在18%~19%一線。2018年，蘇寧計(jì)劃新開5000間門店，其中3000間是蘇寧易購直營店、1500間是社區(qū)便利店（蘇寧小店）、150間是紅孩子母嬰店，4650間新店賣的東西（小家電、母嬰、家書、食品、日百）統(tǒng)統(tǒng)都是毛利潤率接近20%的“小家電”?！熬€上+線下”模式的效益評估2017年，蘇寧銷售額中線上、線下占比分別為52%和48%。這種銷售架構(gòu)“全球獨(dú)此一家”，不妨稱為“線上+線下”模式。與純線上的京東相比，蘇寧模式的效益如何呢？前面說過，蘇寧將進(jìn)銷差價(jià)算做毛利潤，將門店租賃、人員、廣告等統(tǒng)統(tǒng)列入銷售費(fèi)用。店面租賃一直是銷售費(fèi)用中最大的一筆支出，2017年達(dá)53億，核算下來平均每天每平米3.2元。其次是廣告費(fèi)用和人員工資，2017年支出分別為46億、43億。還有一項(xiàng)超過20億的開支是“運(yùn)輸及倉儲(chǔ)費(fèi)用”。2017年支出28.3億，其中運(yùn)輸25億、倉儲(chǔ)費(fèi)3.3億。“其它費(fèi)用”包括門店裝修、水電能源、固定資產(chǎn)折舊、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)等項(xiàng)，2017年共計(jì)支出35.7億。蘇寧“銷售費(fèi)用”其實(shí)是個(gè)大雜燴，既含門店費(fèi)用也包含電商平臺(tái)費(fèi)用，還包含廣告費(fèi)、流量購買費(fèi)及運(yùn)輸、配送費(fèi)用。2017年，蘇寧銷售費(fèi)用為206億，占營收的11%。因此，占總零售額41.6%，但毛利潤率僅為4.4%的3C品類是賠本賺吆喝了。但不賣3C是萬萬不可以的。從另一個(gè)角度說，3C價(jià)格透明度高、競爭激烈，蘇寧進(jìn)銷差價(jià)率僅4.4%，友商能高到哪里去？愛思考的讀者會(huì)問：就算進(jìn)銷差價(jià)和蘇寧一樣，如果純在線上銷售，沒有店面、售貨員方面的支出，銷售成本會(huì)低很多吧？非也！首先，純電商省了門店成本，但線上獲取流量的成本卻越來越高。其次，把商品送到消費(fèi)者手中的履約成本幾乎可以“吃掉”毛利潤。不妨看看京東：京東把“銷售費(fèi)用”拆成“市場費(fèi)用”和“履約費(fèi)用”。2017年Q4，市場費(fèi)用、履約費(fèi)用分別為80億和47億，合計(jì)占營收的12.7%。蘇寧銷售成本占零售額的11%，領(lǐng)先京東1.5個(gè)百分點(diǎn)。盡管優(yōu)勢微弱，但有兩重意義：首先，對千億級零售企業(yè)，1個(gè)~2個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢往往會(huì)起決定性作用；更深一層的意義在于：電商興起之初，許多人認(rèn)為線下門店代表著“落后”，將被徹底摒棄。線上直營模式的虧損是暫時(shí)的，只要規(guī)模足夠大，“賺取千億凈利潤才叫賺錢?！保?014年劉強(qiáng)東語）。這里還得補(bǔ)充一個(gè)重要情節(jié)：京東微信一級入口五年使用權(quán)，是用15%股份換來的。折算下來每年代價(jià)超過100億，卻不僅沒有歸屬到銷售成本中，還被“非GAAP”掉了。如今“線上+線下”模式在運(yùn)營3800家線下門店（總計(jì)505萬平米）的情況下，銷售成本不僅不輸純線上模式，還略微勝出。這正是張近東要新開5000間門店的底氣所在。#京東也要成百家地開線下店了#2013年張近東提出“簡單將線上線下分離開來，是不客觀的，不專業(yè)的”、“融合線上線下，在相當(dāng)長的時(shí)間里是零售業(yè)變革的方向”。今天不論“新零售”還是“智慧零售”，都繞不過“融合線上線下”這個(gè)環(huán)節(jié)。蘇寧證明了下線門店沒有被時(shí)代拋棄。

4月8日消息，今日，海瀾之家正式宣布微商城全新上線。據(jù)悉，目前商城中的商品品類分為8種，包括西服、襯衫、衛(wèi)衣、T恤、夾克、褲子、鞋子和配飾等。在進(jìn)入海瀾微商城后，用戶可在首頁看到單品及新品的專題推薦，其中包括夏季新品、明星同款、個(gè)性單品等，專題內(nèi)會(huì)向用戶推薦相關(guān)商品。選中商品后，消費(fèi)者可以用提交訂單并用微信支付進(jìn)行付款。今年2月9日，也就是在騰訊宣布入股公告發(fā)布的一周后，海瀾之家旗下的海瀾優(yōu)選生活館微商城正式上線，同時(shí)海瀾之家小程序也上線了。據(jù)了解，海瀾優(yōu)選生活館是海瀾集團(tuán)旗下的生活方式類家居品牌，銷售的商品包括辦公用品、化妝用品、餐桌用品、廚房用品、床上用品、護(hù)理用品、旅行用品、生活用品、家具用品十大商品系列。官方介紹稱，海瀾優(yōu)選生活館每月都將有超過一百款的商品上新。

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