銷售
12月17日消息,據(jù)國外媒體報道,印度政府一份聲明宣布,印度已經(jīng)對數(shù)十種電子產(chǎn)品上調(diào)了進(jìn)口稅,這些電子產(chǎn)品包括手機(jī)和電視機(jī)。此舉旨在遏制來自國外的產(chǎn)品供給,提升國內(nèi)產(chǎn)業(yè)。印度目前智能手機(jī)市場規(guī)模達(dá)100億美元,蘋果在這里的營收增長正在放慢。此時印度政府將手機(jī)進(jìn)口稅率從10%上調(diào)至15%,這將讓包括iPhone大多數(shù)款型在內(nèi)的手機(jī)進(jìn)口成本被拉升。印度總理納倫德拉-莫迪(NarendraModi)已經(jīng)在實(shí)施“印度制造”戰(zhàn)略,以擴(kuò)展印度國內(nèi)工業(yè)規(guī)模,而電子制造業(yè)就是這一戰(zhàn)略雄心之一。印度手機(jī)協(xié)會(IndianCellularAssociation)主席潘卡杰-莫辛德羅(PankajMohindroo)周五表示,稅增長將會提振國內(nèi)制造業(yè),印度國內(nèi)年手機(jī)生產(chǎn)量為5億部,這個數(shù)字是三年前的兩倍多。市場研究公司CounterpointResearch的研究數(shù)字顯示,2017年在印度銷售的手機(jī)有80%是在印度國內(nèi)生產(chǎn)。三星電子公司在印度銷售的手機(jī),其中大部分在印度組裝。但是,蘋果目前在印度銷售的手機(jī)中只有iPhoneSE是在印度組裝,其余都為印度進(jìn)口。該公司已在尋求來自印度政府的廣泛優(yōu)惠和稅減支持,以讓其在印度擴(kuò)大制造規(guī)模。不過,印度政府表示不可能針對蘋果公司給予稅減政策。市場研究公司CounterpointResearch分析師塔倫-帕薩科(TarunPathak)表示,本周四晚些時候宣布的印度政府的新稅政策,將對依賴進(jìn)口的手機(jī)公司產(chǎn)生嚴(yán)重影響。“這對蘋果公司的影響最大,因?yàn)樵摴驹谟《鹊漠a(chǎn)品88%是進(jìn)口的,”塔倫-帕薩科表示,“這種情況要么將導(dǎo)致iPhone售價上漲,要么迫使蘋果公司在印度擴(kuò)大組裝規(guī)模?!庇《日嫉纳险{(diào)進(jìn)口稅率政策顯示,除了手機(jī)以外,印度政府還將攝像機(jī)進(jìn)口稅率從10%上調(diào)至15%,并且將電視機(jī)的進(jìn)口稅率上調(diào)了一倍至20%。本周一,印度一個電信設(shè)備制造商代表團(tuán)與財(cái)政部長阿倫-賈特里(ArunJaitley)會面,在這位財(cái)政部長準(zhǔn)備2018/2019年度財(cái)政預(yù)算之際,要求印度政府幫助促進(jìn)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在截至今年10月份的7個月中,印度的產(chǎn)品進(jìn)口額較上年同期增長了22%達(dá)到2564億美元,這引發(fā)印度政策制定者的憂慮。
一起惠2017-12-18 09:53:37391 次
12月14日消息,小編獲悉,今日,eBay宣布已經(jīng)收購Terapeak。Terapeak是一家總部位于多倫多的公司,該公司利用產(chǎn)品的供需和定價數(shù)據(jù),幫助賣家掌握在eBay等電商平臺上的選品、銷售時機(jī)以及定價策略。在收購?fù)瓿珊?,eBay將把Terapeak的某些功能整合到eBay賣家中心(SellerHub)。該交易的財(cái)務(wù)條款并未披露。eBay的賣家中心通過海量大數(shù)據(jù)的整合為賣家提供了市場洞察,助其管理和發(fā)展在eBay上的業(yè)務(wù),更容易地進(jìn)行專業(yè)銷售。用戶友好的界面使賣家能夠管理他們的庫存和訂單,獲得有價值的業(yè)績分析,確定業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,并利用各種方法讓他們的產(chǎn)品更快、更有效率地呈現(xiàn)在合適的買家面前。eBayB2C銷售業(yè)務(wù)副總裁BobKupbens說:“目前,近200萬賣家通過賣家中心管理他們的eBay業(yè)務(wù)。收購Terapeak后,eBay賣家中心的功能將進(jìn)一步擴(kuò)充,從而幫助賣家提升業(yè)績與效率。在將Terapeak的諸如銷售記錄、賬號表現(xiàn)提升、價格指導(dǎo)和對比等一系列功能整合進(jìn)eBay賣家中心后,eBay將能更好地幫助賣家提升自己的業(yè)務(wù)規(guī)模?!盩erapeak總裁兼首席執(zhí)行官KevinNorth表示:“eBay收購Terapeak對各方來說都非常有意義,在收購?fù)瓿珊?,Terapeak的功能將逐漸與eBay的賣家中心整合,使eBay賣家中心變得更加強(qiáng)大,并為商業(yè)賣家提供一個單一的平臺來管理和提升他們的業(yè)務(wù)。”eBay對Terapeak的收購預(yù)計(jì)將在2017年底前完成。屆時,Terapeak的員工將向eBay的B2C銷售副總裁BobKupbens或賣家體驗(yàn)的副總裁SunilRajasekar報告。Terapeak的員工將繼續(xù)在多倫多和維多利亞等地工作。據(jù)悉,eBay是全球電子商務(wù)先鋒,旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場、StubHub和eBayClassifieds(分類廣告)平臺。eBay連接全球數(shù)以億計(jì)的買家與企業(yè)。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷,是全球最大、最具活力的交易平臺之一,為用戶提供高性價比的精選物品。2016年,eBay全年的商業(yè)交易量達(dá)到840億美元。
一起惠2017-12-15 09:39:42477 次
12月15日消息,小編獲悉,日本快時尚巨頭優(yōu)衣庫正計(jì)劃在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大半定制服裝的銷售,從日本和美國蔓延到亞洲及歐洲地區(qū)。據(jù)悉,迅銷公司已經(jīng)在日本推出了定制服務(wù)??蛻艨梢宰约禾峁┥眢w測量數(shù)據(jù),或者在店內(nèi)現(xiàn)場完成量體,幾天之后就可以在家里收到自己的定制服裝。最近,美國也出現(xiàn)了類似的服飾定制服務(wù),不過是從男士襯衫開始的,包括顏色和樣式等方面,共有超過800種組合選擇,3~7個工作日內(nèi)完工。消費(fèi)者只需花上29.9美元就能穿上定制襯衫,跟普通襯衫一樣劃算。據(jù)了解,優(yōu)衣庫半定制服飾的生產(chǎn)會由中國的代工廠負(fù)責(zé)。優(yōu)衣庫方面表示,希望將半定制服務(wù)拓展到東南亞、歐洲甚至更多地方。事實(shí)上,優(yōu)衣庫已經(jīng)將價格壓到了較低的水平,批量和計(jì)劃型生產(chǎn)的服飾一直都是它的優(yōu)勢。然而,隨著消費(fèi)者需求逐漸變得個性化,迅銷董事長兼首席執(zhí)行官柳井正已經(jīng)把以數(shù)據(jù)驅(qū)動的生產(chǎn)和零售方式滲透到了優(yōu)衣庫的商業(yè)模式中。半定制服裝業(yè)務(wù)正可以為定制產(chǎn)品業(yè)務(wù)建立生產(chǎn)和銷售的基礎(chǔ)設(shè)施。公開資料顯示,優(yōu)衣庫在全球的在線銷售總額約為1000億日元(約合8.81億美元),迅銷集團(tuán)全球銷售額達(dá)3萬億日元。按照優(yōu)衣庫的計(jì)劃,由半定制服裝推動的全球在線銷售額將會占到總銷售額的約30%,即1萬億日元。
一起惠2017-12-15 09:38:09456 次
從線上到線下,“新零售”成為OTA們培育新消費(fèi)客群的一大利器。12月14日,同程旅游宣布與中圖集團(tuán)簽署合作協(xié)議,同程旅游將以機(jī)票業(yè)務(wù)與中圖集團(tuán)共同試水機(jī)場“新零售”模式。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,隨著“新零售”的快速發(fā)展,在線旅游平臺紛紛“著陸”,以期用更低成本吸引更多消費(fèi)者。據(jù)公開資料顯示,中圖集團(tuán)是機(jī)場商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),目前在全國20多家國際機(jī)場開設(shè)有200多間門店,業(yè)務(wù)涵蓋餐飲、商業(yè)零售、書刊銷售、品牌專賣等領(lǐng)域。同程與中圖集團(tuán)的“新零售”模式中,將針對旅客在機(jī)場用餐的種種不便,首先推出機(jī)票+餐食的線上預(yù)訂服務(wù)以及其他優(yōu)惠活動。雙方還表示,未來將聯(lián)合推出更多專供產(chǎn)品。北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),近兩年來,包括攜程、同程、驢媽媽等大型OTA開始大量布局線下門店。驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華曾表示,當(dāng)前的旅游業(yè)存在結(jié)構(gòu)性問題,線下的旅行社門店效率與體驗(yàn)都很差,缺乏有效的獲客手段。而“新零售”正是為了創(chuàng)新線下門店運(yùn)營,將互聯(lián)網(wǎng)資源與門店體驗(yàn)優(yōu)勢相結(jié)合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上線下融合,促進(jìn)銷售增長。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,OTA企業(yè)的旅游產(chǎn)品在線滲透率不足14%,意味著大量的訂單來源于線下以及客服手動下單?!熬€上+線下+物流”將成為OTA擴(kuò)寬渠道的全新模式。社科院旅游中心特約研究員楊彥鋒告訴北京商報記者,目前中國有不少旅游企業(yè)都采取了多渠道的銷售合作方式,其中“新零售”正處于快速上升期。同程旅游與中圖集團(tuán)的核心關(guān)聯(lián)點(diǎn)就是機(jī)場,通過線上與線下的結(jié)合進(jìn)行票務(wù)口的分銷對接。另外,有業(yè)內(nèi)人士指出,機(jī)場每天都有大量的人流,是線下商業(yè)消費(fèi)的一大要地,未來很可能成為OTA們在“新零售”領(lǐng)域的爭奪焦點(diǎn)。
一起惠2017-12-15 09:36:32371 次
小編獲悉,京東新通路事業(yè)部宣布,作為一站式B2B訂貨平臺的京東掌柜寶,到2018年底將覆蓋100萬家中小門店,其中包括5萬家京東便利店。此外,京東新通路還公布了2018年的戰(zhàn)略規(guī)劃。未來的京東便利店將作為京東“無界零售”的線下落地實(shí)體,將包括有人店、無人店、店中店等多種形態(tài),并將在2018年發(fā)展運(yùn)營合作伙伴模式,加速門店拓展。京東集團(tuán)副總裁兼新通路事業(yè)部總經(jīng)理鄭宏彥表示:“2018年將是新通路踐行無界零售理念的重要發(fā)展年。無論是線上的京東掌柜寶,還是線下的京東便利店,都將變得更加多元。同時,京東新通路也將不斷深化與品牌商、運(yùn)營商和零售門店的互動與合作,堅(jiān)定地執(zhí)行京東集團(tuán)的一體化開放共贏戰(zhàn)略。”京東方面數(shù)據(jù)顯示,2017年7月,京東掌柜寶已基本覆蓋全國各省,截至年底,服務(wù)中小門店數(shù)量已超過50萬家。2017年“11.11”期間,京東掌柜寶24小時銷售額再創(chuàng)奇跡,同比去年增長2400%。截至2017年底,京東掌柜寶平臺已經(jīng)上線主流大牌超過1000個,并引入?yún)^(qū)域品牌300余個,并與聯(lián)合利華、拜爾斯道夫、強(qiáng)生、百事、億滋、雀巢、統(tǒng)一、娃哈哈、脈動、旺旺、洋河、江小白等快消品巨頭簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議,在分銷、營銷和促銷等多個領(lǐng)域,共同針對終端門店做更加深入的研究與合作。2018年,京東新通路將大范圍推進(jìn)面向上游的戰(zhàn)略升級,與品牌廠商的合作將向縱深化發(fā)展,在大數(shù)據(jù)與智能化技術(shù)的支持下,在產(chǎn)品升級、深度分銷、終端動銷、系統(tǒng)管理、精準(zhǔn)營銷、門店拜訪等方面升級合作。同時,京東掌柜寶還將上線生鮮品類。據(jù)了解,京東新通路已經(jīng)與山東某食品加工企業(yè)簽署合作協(xié)議,引入水產(chǎn)品、肉類、蛋類、蔬菜、面食、罐頭等1000多個商品。除了通過提供優(yōu)質(zhì)商品和擴(kuò)充品類來吸引客流外,2018年,京東新通路還將進(jìn)一步開發(fā)多種增值業(yè)務(wù)為中小門店賦能,幫助店主們通過多元化經(jīng)營增加收入、提高利潤。在2017年已有的虛擬代售、包裹代收、電話卡銷售、金融理財(cái)和京東維修等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,再引入京東圖書角、彩票銷售、打印服務(wù)和生活繳費(fèi)等。2018年,京東新通路還將通過上游合作伙伴為中小門店提供咖啡機(jī),在門店中售賣現(xiàn)煮咖啡。2017年,京東新通路專門為中小門店開發(fā)了智慧門店管理系統(tǒng),幫助店主實(shí)現(xiàn)管貨、管錢、管顧客。該系統(tǒng)將于2018年上線,讓店主們在收銀、收貨、庫存、財(cái)務(wù)和營銷等幾大環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面智能化。據(jù)小編了解,京東新通路還將與京東金融聯(lián)手,為店主提供賬期服務(wù),允許先訂貨后付款,減輕店主的資金周轉(zhuǎn)壓力。在零售支付環(huán)節(jié),京東支付也將與門店的進(jìn)銷存系統(tǒng)綁定,不定期上線促銷活動。2017年,京東物流也加緊了第四張網(wǎng)——B2B物流網(wǎng)絡(luò)的布局,京東新通路在全國一線到二線主要城市市區(qū)已開通汽車運(yùn)輸,用戶訂單大于100公斤即可通過汽車運(yùn)輸送達(dá)。2018年,京東新通路將根據(jù)B端用戶的訂單特征和業(yè)務(wù)邏輯,不斷豐富和完善自身的物流系統(tǒng),進(jìn)一步滿足其“品類和商品跨度大、周期性強(qiáng)、收驗(yàn)貨工作量大、服務(wù)多樣性”等需求。小編了解到,2017年4月10日,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東提出,未來五年將在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店。京東新通路在打造面向門店的B端品牌京東掌柜寶的基礎(chǔ)上,拓展延伸了面向消費(fèi)者的品牌和服務(wù)。
一起惠2017-12-15 09:30:10406 次
“刷臉解鎖手機(jī)、刷臉支付、刷臉住宿可以理解,如今刷刷臉就能得到一輛全新汽車,這事還真是頭一回聽說?!?2月13日,在上海一臺汽車自動販賣機(jī)面前,張先生一邊掏出手機(jī),一邊盯著屏幕上的車輛預(yù)約提示喃喃自語。他最近在考慮換一輛新車,因?yàn)楣ぷ鞣泵?,加上一想到此前購車時繁瑣的預(yù)約試駕步驟,購置新車計(jì)劃一再延后。對著眼前的天貓汽車自動販賣機(jī)他刷一刷臉,認(rèn)證通過,簡單2分鐘操作后,拿到車鑰匙的張先生就開著全新寶馬兜風(fēng)去了。這是天貓汽車自動販賣機(jī)在上海的首家門店,臨近上海世博中心,面積近200平米,消費(fèi)者在淘寶搜索“超級試駕”預(yù)約成功后,來到店內(nèi)人臉識別機(jī)“刷臉”,即自動彈出車鑰匙,無需店員,就可自助將汽車開走,還能體驗(yàn)長達(dá)3天的深度試駕。天貓汽車自動販賣機(jī)門店天貓汽車總經(jīng)理俞巍表示,在新零售的大背景下推出汽車自動販賣和超級試駕服務(wù),核心是運(yùn)用阿里大數(shù)據(jù)、新技術(shù)去賦能品牌商、經(jīng)銷商,讓消費(fèi)者獲得更便利、高效的購車體驗(yàn),而深度體驗(yàn)則是消費(fèi)者做購買決策中的重要一環(huán)。買汽車只用幾分鐘用販賣機(jī)購買汽車只需要花費(fèi)幾分鐘。記者站到天貓汽車販賣機(jī)面前,點(diǎn)擊屏幕上的查詢預(yù)約車輛后,就會出現(xiàn)一個二維碼,打開手機(jī)淘寶,掃描二維碼后,屏幕上出現(xiàn)奔馳、大眾、別克、日產(chǎn)、本田、標(biāo)致、三菱等品牌信息。點(diǎn)擊看中的品牌,手機(jī)屏幕會出現(xiàn)相應(yīng)的車型、車輛售價、試駕費(fèi)用等信息。就近選擇取車地點(diǎn)和相應(yīng)時間后,通過芝麻信用授權(quán),后臺系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到簽署超級試駕服務(wù)協(xié)議頁面。選擇同意協(xié)議,記者支付了339元的奔馳3日試駕費(fèi)用及購車意向金,這時更為神奇的一幕出現(xiàn)了:只聽“叮”一聲,旁邊的鑰匙柜里一把車鑰匙自動彈出。全程無需店員指導(dǎo),只用幾分鐘就拿著新車鑰匙。因?yàn)樨溬u機(jī)與阿里后臺大數(shù)據(jù)系統(tǒng)相通,對于淘氣值大于1000分或芝麻信用在700分以上的用戶,將享受到免費(fèi)3日超級試駕。據(jù)了解,目前系統(tǒng)內(nèi)車輛的購車意向金在5000元到30000元,用戶試駕還車后30天內(nèi)退還。在提車現(xiàn)場,新車上提前放置一張超級試駕驗(yàn)車單,預(yù)約用戶在開車上路前需核對車輛信息狀況無誤。相應(yīng)地,還車時,現(xiàn)場4S店工作人員會與用戶共同確認(rèn)車輛有無損壞。試駕完成消費(fèi)者還可通過線上渠道或者線下門店購買。如果確定買這輛車,合作廠商會前去溝通購置,試駕費(fèi)無需再付。4S店要成為停車場?此前,天貓自動販賣機(jī)概念視頻引來外界不少猜測,“車會像可樂那樣掉下來嗎”“塞兩個硬幣會出來一輛汽車?”“100元一張的紙幣要塞多久?”來自北京的消費(fèi)者則更關(guān)心何時能有“車牌售賣”。進(jìn)入汽車新零售時代,“像在自動販賣機(jī)上買可樂一樣買汽車”不是夢。線上線下“一店看百車”,不用專人監(jiān)督在規(guī)定道路上開幾圈,還可以將車開回家,深度試駕。這樣的購車體驗(yàn),在天貓汽車看來,除了讓消費(fèi)者叫好,還能發(fā)揮銷售前置作用,提升購車轉(zhuǎn)化。此次合作的線下運(yùn)營商大搜車負(fù)責(zé)人認(rèn)為,這能更好地打通廠商與渠道商的連接。之前也有人發(fā)出4S店是否會成為停車場的擔(dān)憂。對此,有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,汽車自動販賣機(jī)簡化購車試駕流程,提升購物體驗(yàn),而在整個購車鏈條上,除了銷售前置服務(wù),后續(xù)的維修保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)不可缺少。自動販賣機(jī)的出現(xiàn)會推動服務(wù)升級,未來或衍生更多面向大客戶的精準(zhǔn)服務(wù)崗位。其實(shí)不僅在上海,12月13日,南京的消費(fèi)者也可以同步享受到天貓汽車自動販賣機(jī)帶來的便利試駕購車。2018年1月份,天貓汽車自動販賣機(jī)在上海的第二家門店將在虹口區(qū)開放,酷似立體車庫形態(tài)的天貓無人販賣機(jī)大樓也將在廣州開業(yè)。未來一年內(nèi),天貓汽車將在全國一至三線多個城市開設(shè)數(shù)十家汽車無人販賣機(jī)。
一起惠2017-12-14 09:48:48346 次
美妝品牌新貴Hourglass在社交網(wǎng)站上的一個昵稱,由于其有大理石般的細(xì)膩花紋,所以最早被一些時尚博主戲稱為“五花肉”,這個花名很快就流傳開來。誕生不過十來年,Hourglass在社交網(wǎng)站上迅速走紅,目前每年銷售額可達(dá)7000萬美元(約合4.64億元人民幣)左右。作為一個美妝界的新手,它的表現(xiàn)不錯。于是很快被行業(yè)巨頭盯上。今年6月,聯(lián)合利華宣布收購Hourglass,此后以驚人的速度將它引入中國市場。行業(yè)觀察者認(rèn)為,如今中國的彩妝銷售飆升,聯(lián)合利華此舉是想要乘勢占領(lǐng)一定市場,尤其是在金字塔尖的部分?;瘖y品牌的“買買買”非常熱鬧。僅聯(lián)合利華,2017年截至目前的并購就已達(dá)到4次。就在最近,聯(lián)合利華宣布收購一家名為SundialBrands的美國個人護(hù)理用品公司,后者創(chuàng)立于1992年,2017年的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到2.4億美元。而早前的9月,公司豪擲22.7億歐元(約合177億元人民幣)收購了韓國珂泊亞化妝品集團(tuán)(CarverKorea)。磐締資本創(chuàng)始合伙人、化妝品行業(yè)資深人士王茁觀察到了這樣的趨勢。他告訴第一財(cái)經(jīng)記者,據(jù)他的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì),2010年至今,全球化妝品市場共有超過240起收并購案,近幾年的收購數(shù)量和大型交易額度均顯著上升。而在快速發(fā)展的中國化妝品市場,在10年沉寂后,2017年成了日化企業(yè)的上市年。拉芳家化、珀萊雅、名臣健康等紛紛成功掛牌,目前還有多家知名企業(yè)在排隊(duì)。但是,上市后的公司并非一帆風(fēng)順。事實(shí)上,在外資巨頭的競爭下,上市后的公司壓力更大。大公司“買買買”補(bǔ)充新鮮血液對于深陷發(fā)展瓶頸的巨頭們來說,也許不斷吃下新興的公司是保持活力與不斷擴(kuò)張的唯一策略。這一招簡單高效——新生品牌既能網(wǎng)羅更年輕的消費(fèi)群體,又可以在市場中不斷試探多變的流行趨勢。去年,資深化妝品巨頭雅詩蘭黛甚至以14.5億美元的價格收購新興品牌TooFaced,創(chuàng)下了集團(tuán)成立70年以來的收購金額紀(jì)錄。究其緣由,是大公司的第一代企業(yè)家的年齡、內(nèi)部創(chuàng)新流程、媒介環(huán)境的變化等因素,造成了內(nèi)部創(chuàng)新效率越來越低。同時,當(dāng)前大公司內(nèi)部的資源分配不合理也成為了創(chuàng)新的掣肘。很難想象成熟公司中有優(yōu)秀人才會主動放棄利潤可觀的成熟品牌,去從零開拓新品牌?!肮揪拖裎覀兩鷳B(tài)圈里面每一個活生生的人一樣,為了活下去就一定要采取最合適的策略和方法?!痹跉W萊雅中國研發(fā)和創(chuàng)新中心任職的郝宇說。一個價值幾百億的品牌到底是應(yīng)該不顧一切在市場里面往前沖,還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打?他舉了一個較為極端的例子:如果沖得太快太盲目,萬一產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,招致大規(guī)模的召回,最后百億級的品牌毀于一旦該怎么辦?“這也是為什么大家覺得看起來大公司創(chuàng)新力不足,或創(chuàng)新的產(chǎn)品不多。”郝宇表示。歐萊雅、雅詩蘭黛這樣的國際大公司“不差錢”,大多采用收購和并購的方式來補(bǔ)充新品牌。其中最成功的當(dāng)數(shù)歐萊雅,該公司現(xiàn)有的40多個品牌中,超過90%都是通過外部收購得來的,擁有百年歷史的歐萊雅在大量引入新鮮血液后,企業(yè)仍健康得像個小仙女。但目前看來,本土化收購成功的案例卻非常少見。以法國科蒂集團(tuán)為例,1996年,科蒂將美籍華人靳羽西女士創(chuàng)立的品牌羽西收入囊中,并借此進(jìn)軍中國市場,但到了2004年,又將羽西轉(zhuǎn)手賣給歐萊雅。市場普遍觀點(diǎn)認(rèn)為,科蒂當(dāng)時出售羽西是因?yàn)椴⒉豢春弥袊袌?,但這個判斷顯然有所失誤。2004年之后,正是中國護(hù)膚品市場飛速增長的時期。落空的科蒂重返中國市場是6年之后。這一次公司依舊循了“老套路”,收購國內(nèi)本土品牌丁家宜的大部分股份。這起并購震驚了業(yè)界,但雙方當(dāng)時并未透露金額。直到2012年的6月,科蒂在美申請IPO(首次公開上市),公司招股說明書披露這起并購總金額高達(dá)24億元,科蒂持有丁家宜100%股份。但可惜的是,并購后科蒂在中國市場的發(fā)展還是沒有走上理想的路徑。被收購后的丁家宜在2012年的銷售額下降了50%,基層銷售團(tuán)隊(duì)也深度調(diào)整,大部分原高管亦相繼離職。2014年6月,科蒂宣布停售丁家宜系列產(chǎn)品。外資本土化的“水土不服”,在不少國內(nèi)化妝品行業(yè)人士眼中看來是本土企業(yè)的機(jī)會。尤其是今年行業(yè)的最大變化是本土日化企業(yè)有了好的勢頭,那就是在2017年一年里有數(shù)家企業(yè)登陸了資本市場,而明年這個勢頭還會繼續(xù)。本土企業(yè)更適合做孵化本土的化妝品企業(yè)近些年來上市一直不順,先是相宜本草沖擊化妝品第一概念股后終止了上市計(jì)劃,此后則是廣東丸美兩次提交招股書至今未通過。但隨著今年IPO的開閘,拉芳家化、珀萊雅相繼登陸主板;而另一家在電商網(wǎng)站起家的“御家匯”則已過會,即將在創(chuàng)業(yè)板上市。中國香精香料化妝品工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,中國化妝品行業(yè)具有巨大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)展空間,2017年將達(dá)到約3580億元規(guī)模,未來五年我國化妝品銷售將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢,化妝品市場預(yù)計(jì)2014~2019年復(fù)合年均增長率為10.3%左右。趁著這個東風(fēng),本土的化妝品企業(yè)都想要沖刺上市登陸資本市場。第一財(cái)經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn),目前已提交招股說明書排隊(duì)等待放行的分別有毛戈平化妝品股份有限公司、上海麗人麗妝化妝品有限公司、廣東丸美生物技術(shù)股份有限公司和倍加潔集團(tuán)股份有限公司等。而三年前終止上市的相宜本草目前也放出風(fēng)聲,稱有再上市的準(zhǔn)備。此外,當(dāng)年公司總裁嚴(yán)明在今年回歸相宜本草,擔(dān)任執(zhí)行副董事長,被認(rèn)為是預(yù)備再沖刺上市的信號之一。但是王茁告訴第一財(cái)經(jīng)記者,“國內(nèi)消費(fèi)品企業(yè)大多通過單一品牌做大,缺乏吸收新品牌的平臺性能力。同樣是因?yàn)檫@種能力缺失,海外品牌收購后的內(nèi)容跨境再發(fā)展問題,難以得到解決?!苯?jīng)驗(yàn)表明,過去很多國內(nèi)化妝品企業(yè)通過直接收購品牌的方式擺脫內(nèi)部創(chuàng)新不足的“困境”,這種簡單的收購方式不僅代價很大,而且其失敗率越來越高。整體行情雖好,不過值得指出的是,上市并不意味著這些公司的未來一片坦途,無論是在渠道還是品牌經(jīng)營上,這些企業(yè)都面臨著市場挑戰(zhàn)。記者注意到,上述已經(jīng)上市的公司發(fā)展勢頭并不穩(wěn)定。以拉芳家化為例,這家公司上市后公布的三季報遭遇了營收和凈利潤的雙雙下滑,公司2017年1~9月實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入7.21億元,同比下降1.44%;歸屬于上市公司股東的凈利潤9867.16萬元,同比下降3.77%。實(shí)際上,在早前公布的半年報中,拉芳家化業(yè)績下滑更甚,營收和凈利潤雙雙下降11.65%和12.27%。很大程度上,是因?yàn)槔技一鳡I日用化學(xué)產(chǎn)品,旗下主要包括洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、沐浴露、香皂等洗護(hù)產(chǎn)品,先后推出了拉芳、雨潔、繽純、美多絲等品牌。而在這一洗護(hù)領(lǐng)域的市場已相對穩(wěn)定且競爭充分,外資企業(yè)諸如寶潔(旗下有海飛絲、潘婷、沙宣等)、聯(lián)合利華(力士、夏士蓮、清揚(yáng)等)在這一市場優(yōu)勢明顯。不只拉芳家化,實(shí)際上尋找可持續(xù)的新增長點(diǎn)幾乎成為這一行業(yè)上市公司面臨的普遍問題。王茁表示,相較之下,參與初創(chuàng)公司的孵化,定向培養(yǎng)有潛力的收購對象,與初創(chuàng)公司相互進(jìn)行文化磨合,共同成長,不但能夠節(jié)省成本,而且成功的概率會高得多。目前,磐締與拉芳家化、珀萊雅、上美、丹姿等行業(yè)企業(yè)共同簽署了《行業(yè)雙創(chuàng)活動支持計(jì)劃》,通過“投資+全方位服務(wù)”的模式,為相關(guān)企業(yè)挖掘并孵化早期項(xiàng)目,并定向輸出品牌、產(chǎn)品、營銷創(chuàng)意等一系列創(chuàng)新資源和人才團(tuán)隊(duì)。剛上市的珀萊雅首席執(zhí)行官(CEO)方玉友也透露,前兩年公司準(zhǔn)備上市(很多事情)不能動,也不敢做創(chuàng)新。但公司如今登陸資本市場,未來將會考慮先進(jìn)入一些創(chuàng)新的項(xiàng)目,“大家一起溝通一起聊再慢慢做大做強(qiáng)?!狈接裼颜f,“內(nèi)部的生態(tài)圈很重要?!?/div>
一起惠2017-12-14 09:40:28362 次
12月12日消息,截至今晚22點(diǎn),良品鋪?zhàn)与p12全渠道銷售已經(jīng)破1.5億。其中,2100家門店的銷售額破7000萬,同比增長40%;客單價過百元,同比也增長了40%。據(jù)悉,雙十一前夕,良品鋪?zhàn)咏柚腔坶T店項(xiàng)目,打通了線上線下會員數(shù)據(jù),包括會員積分、購買記錄等。良品鋪?zhàn)庸俜街赋?,大約有80%的會員在雙十一剁手后,雙十二還會繼續(xù)囤貨,并且購買金額基本持平。無論是雙十一的智慧門店,還是雙十二這場線下狂歡,良品鋪?zhàn)佣荚噲D通過線上線下的打通,進(jìn)一步挖掘全渠道的流量。據(jù)介紹,明年1月,良品鋪?zhàn)舆€會與淘寶合作打造“超級門店日”,利用線上平臺的宣傳為2100家線下門店導(dǎo)流。
一起惠2017-12-13 09:43:19267 次
今年雙十一,CAMEL駱駝以5.36億的最終戰(zhàn)績刷新紀(jì)錄,連續(xù)第七年蟬聯(lián)雙十一鞋服品牌銷冠,其中男女鞋、戶外勇奪第一,男裝同比去年也有較大超越,堪稱完美收官。雙12的大幕今晚24點(diǎn)馬上拉開,駱駝電商負(fù)責(zé)人此間向中國服裝網(wǎng)記者透露,此次天貓雙12駱駝已經(jīng)做好充足準(zhǔn)備,尤其將注重客戶服務(wù)體驗(yàn),加大在服務(wù)保障上的投入,今年雙十二的銷售目標(biāo)預(yù)計(jì)超1.5億。該負(fù)責(zé)人表示,雙十二駱駝在天貓雙12的銷售目標(biāo)是1.5億,實(shí)際情況應(yīng)該會好過預(yù)期,從7號第一天預(yù)熱情況來看,多項(xiàng)數(shù)據(jù)同比2016年都增長了100%以上,形勢喜人。據(jù)悉,此次雙十二,駱駝在當(dāng)天還將通過與粉絲互動的形式,以贏取范冰冰粉絲見面會名額、看直播贏萬元紅包雨等,消費(fèi)者不光可以買到稱心如意、物超所值的好商品、還可以參與互動,開心購物的同時有機(jī)會贏得大獎。在雙十二內(nèi)容營銷浪潮下,業(yè)界人士分析認(rèn)為,雙十二相較于雙十一體量相差還是比較大的,駱駝對此次大促依然保持有信心,這既歸功于駱駝前瞻的戰(zhàn)略布局,也因?yàn)槠鋸睦习逯烈痪€員工都貫徹爆品思維,摒棄了一切運(yùn)營技巧,本質(zhì)地抓住用戶痛點(diǎn)需求,打造了一個又一個爆品神話。
一起惠2017-12-12 09:21:50285 次
12月11日消息,小編獲悉,蘇寧2018年要開1500家蘇寧小店,加速布局便利店市場。據(jù)小編了解,蘇寧小店具有以下五個優(yōu)勢:1、供應(yīng)鏈體系蘇寧小店依托蘇寧生態(tài)鏈,快消品與蘇寧易購和蘇寧超市共用采購體系;而生鮮產(chǎn)品則主要來源于易果生鮮,線下銷售生鮮占比約30%。蘇寧方面透露,小店還將全面推出OEM產(chǎn)品,并逐步打造自己的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。2、選址更具優(yōu)勢小店為全自營模式,所以在選址上,有著更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解,蘇寧已與恒大、萬達(dá)等品牌房企展開合作,因此在社區(qū)選址更具便利性。未來,小店還將移動、聯(lián)通、電信通訊運(yùn)營商合作“跨界店”。3、自建物流體系蘇寧小店依托蘇寧的自建物流體系,可做到2公里范圍內(nèi)1小時急速配送。在配送人員方面,除了優(yōu)先使用蘇寧自有員工配送外,還可由第三方眾包平臺搶單送貨。4、更多便利服務(wù)蘇寧小店內(nèi)還將提供免費(fèi)WiFi,打印、復(fù)印、掃描,共享充電寶、雨傘,還依托蘇寧售后,為消費(fèi)者提供電器維修、洗衣、水電煤繳費(fèi)等便捷服務(wù)。5、復(fù)刻O2O模式在線上可以通過蘇寧小店APP進(jìn)行小店,享受送貨上門或自提服務(wù);而在線下,貨架旁設(shè)置二維碼,自助收銀、移動支付十分便捷。店內(nèi)還通過設(shè)置虛擬貨架,展示蘇寧易購的線上促銷,并設(shè)下單區(qū),方便用戶在線下購買和提貨,彌補(bǔ)在門店面積上的不足。目前,便利店市場的需求正在不斷放大。國內(nèi)電商巨頭也紛紛出手布局線下,競爭日趨激烈。在零售業(yè)新格局的催生下,整個行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入了精耕細(xì)作的下半場?!耙獙⒕€下門店作為全新的產(chǎn)品去打造?!碧K寧集團(tuán)董事長張近東表示,互聯(lián)網(wǎng)賦能的線下零售,更能匹配用戶需求。
一起惠2017-12-12 09:20:41343 次
“都說女人的錢好賺,那么女人生意的市場究竟有多大?根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù),中國城市女性消費(fèi)市場規(guī)模竟然高達(dá)11萬億元。其中,服裝是最大的品類,市場規(guī)模為4000億—5000億元;化妝品位居其后,規(guī)模為1000多億元;第三是鞋類,規(guī)模為數(shù)百億元。其后是珠寶首飾,盡管目前市場不大,但潛力看好。奢侈品則是增長最快的品類,增幅達(dá)200%,成為當(dāng)之無愧的市場黑馬?!毙涡紊呐陨庵?,許多都可以歸為“暴利”之列。比如,介于食品和保健品之間的口服美容品(主要功能是抗衰老、減肥等),毛利率為60%-70%,化妝品的毛利率大約為100%。一些品類的利潤更高,有知情人透露,不少女性鐘愛的美即面膜,主要原料就是無紡布加上一些精華、化妝品材料,成本不到兩塊,卻賣二十塊,比護(hù)膚品都暴利。女性生意市場規(guī)模龐大,存在非常相似的市場規(guī)律,因此如果能給產(chǎn)品精準(zhǔn)定位,根據(jù)特定群體的個性需求推出產(chǎn)品,通常能迅速打開局面。而要勾起女人購物的沖動欲望,最有效的辦法就是打廣告。早年在湖南衛(wèi)視投幾千萬元的廣告,能回收上億元的銷售額;一個整形醫(yī)院,投足一千多萬元,第一年就能回收成本;化妝品也是,投上三千萬元,至少能回收2-3億元。這里面的門道是,廣告千萬不能只投幾個月,一定要持續(xù)投入。比如電視廣告,在前三個月基本是沒有效果的,在第四到第八個月才會見效,因?yàn)槟繕?biāo)客戶不是每天都看電視。近年,隨著微信的興起,基于朋友圈營銷的微商也大行其道,其中也捧紅了不少女性生意的品牌。不過,隨著信息越來越對稱,女性生意市場已經(jīng)在從營銷驅(qū)動向產(chǎn)品驅(qū)動轉(zhuǎn)變。比如寶潔、海飛絲以前能占到將近30%的市場,但現(xiàn)在下滑很厲害,寶潔市占率才百分之十幾。而蘋果iPhone廣告很少,照樣受女性青睞。市場總歸還是要回到原點(diǎn)。以下是根據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析而形成的“十大暴利女性生意”。其中,“平均毛利率”僅針對國內(nèi)品牌而言,不包括國際大牌和“三無”產(chǎn)品,結(jié)論僅供參考。第10名.衛(wèi)生用品平均毛利率:20%衛(wèi)生用品屬于必需品,包括染發(fā)劑、衛(wèi)生巾等品類。其中,自己使用染發(fā)劑仍然是少數(shù)行為,而衛(wèi)生巾等清潔用品作為“貼身物品”,產(chǎn)品質(zhì)量和體驗(yàn)至關(guān)重要。這類產(chǎn)品需求大,但近年不斷上漲的原料價格擠壓了這類產(chǎn)品的利潤空間。第9名.女包平均毛利率:20%-30%雖然毛利不算太高,但女包同樣作為服裝的搭配品,比女鞋的市場增長空間更大。和女鞋類似,國內(nèi)市場上的女包品牌也超過百個,但在全國范圍內(nèi)的知名品牌同樣不多。具體而言,奢侈品女包最搶手,但這不是國內(nèi)品牌的強(qiáng)項(xiàng)。第8名.飾品平均毛利率:30%首飾和衣服、化妝品一樣是女人生命中不可或缺的元素,東西雖小,作用卻不可小覷。一枚胸針足以彰顯不同凡響的品位,女人天生對閃耀著絢麗光芒的物體毫無抵抗力。據(jù)估算,全中國的女人每年拿出300億元購買各類飾品。第7名.內(nèi)衣平均毛利率:30%-40%作為女性的貼身衣物,內(nèi)衣的地位不言而喻。如今的內(nèi)衣不僅僅具有最早的原始功能,打著塑身美體、保健、情趣等旗號的產(chǎn)品也不在少數(shù)。和服裝類似,舒適是內(nèi)衣最重要的因素,但新女性們對內(nèi)衣外型也越發(fā)挑剔。第6名.化妝品平均毛利率:30%-40%化妝品包含了護(hù)膚品和彩妝,由于調(diào)查的是國內(nèi)品牌,因此化妝品的毛利不像想象的那么高。相對而言,化妝品市場已經(jīng)比較成熟,消費(fèi)者對各類產(chǎn)品都已培養(yǎng)起使用習(xí)慣,她們更偏好保濕、補(bǔ)水功能,而安全是最重要的因素。第5名.面膜平均毛利率:40%和去美容院動輒數(shù)千、上萬元的消費(fèi)相比,敷個面膜無疑是更便捷、更省錢的辦法,因此深受廣大女性喜愛。面膜制造簡單,主要原料就是無紡布加上護(hù)理成分,可以起到基礎(chǔ)的保濕作用。據(jù)說有的品牌毛利高達(dá)10倍。第4名.女鞋平均毛利率:50%和服裝一樣,女鞋同樣是女性消費(fèi)支出的重要組成部分。目前,國內(nèi)市場上的女鞋品牌超過百個,但知名品牌不多,只有形象鮮明的品牌才會給人留下印象。無論如何,舒適度和產(chǎn)品質(zhì)量是女性決定購買的關(guān)鍵因素。第3名.珠寶平均毛利率:60%-80%珠寶是女人最好的伙伴之一,也是中國女性必備之物,僅有10%的消費(fèi)者連一件珠寶首飾都沒有。除去全球女人都愛的鉆石,中國女性的黃金情結(jié)也非常濃郁。她們購買珠寶首飾首先考慮的因素是美觀,而非保值。第2名.服裝平均毛利率:60%-80%在中國女性市場中,服裝是最大的品類,市場規(guī)模達(dá)4000億—5000億元。愛美是女人的天性,而服裝則是品位與眼光最主要的體現(xiàn)。俗話說,“女人的衣柜里總是少一件衣服”,新一代女性對個性的追求,使得女裝成為“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”。第1名.整形美容平均毛利率:80%在大多數(shù)人看來,只有外貌平平的人才去整形。但實(shí)際上,現(xiàn)在去整形的美女不在少數(shù),因?yàn)榕硕枷矚g比較,比如某女在高中時是校花,來到大學(xué)后卻只是一般美女,強(qiáng)烈的心理落差會促使她去動刀。這恰恰為整形醫(yī)院提供了商機(jī)。在國內(nèi),整形醫(yī)院大多被莆田人把持(只說現(xiàn)象,無地域黑),也因此形成了一個極具特色的“整容產(chǎn)業(yè)鏈”。因?yàn)槔骊P(guān)系,莆田系還跟客戶的流量來源——百度發(fā)生過糾葛,從而引發(fā)極大的社會關(guān)注和爭議。不論是非如何,整形美容的暴利性質(zhì)不會改變,因?yàn)樗卫巫プ×伺浴皭勖乐模私杂兄钡奶煨?,而“基于人性”也恰恰是所有暴利行業(yè)的共性特征。
一起惠2017-12-12 09:19:21411 次
國聯(lián)水產(chǎn)發(fā)布公告稱,公司與上海易果電子商務(wù)有限公司簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,雙方建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方擬在資源布局、合作研發(fā)、生產(chǎn)加工、品牌建設(shè)、資本合作等方面進(jìn)行全方位的深入合作。據(jù)了解,易果生鮮是一家生鮮電商企業(yè),致力于提供精品生鮮食材。簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后,公司將聯(lián)合易果生鮮聯(lián)合布局上游資源,雙方同意通過發(fā)展海外直采、設(shè)立海內(nèi)外生態(tài)養(yǎng)殖基地、合作遠(yuǎn)洋捕撈等方式聯(lián)合布局全球優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)資源,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全、健康的水產(chǎn)品。雙方將建立聯(lián)合品牌,定期組織專項(xiàng)品牌推廣及營銷活動,推進(jìn)品牌產(chǎn)品在易果生鮮線上平臺、線下便利店等新零售終端的全覆蓋,協(xié)同打造新零售模式,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。此外,公司還將與易果生鮮建立產(chǎn)品的研發(fā)協(xié)作機(jī)制并聯(lián)合設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)廚房,公司將基于易果生鮮的大數(shù)據(jù)能力和對消費(fèi)者的洞察,聯(lián)合開發(fā)適合中國人的海產(chǎn)高蛋白產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級。雙方還將聯(lián)合建立易果生鮮專屬車間和生產(chǎn)線,滿足易果生鮮產(chǎn)品供應(yīng)保障、可追溯性要求及產(chǎn)品定制化需要。國聯(lián)水產(chǎn)表示,本次合作有利于充分發(fā)掘雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,聯(lián)合整合全球優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)資源及供應(yīng)鏈體系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏;公司將依托大數(shù)據(jù)平臺,更好感知消費(fèi)者的喜好和習(xí)慣,并對產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)的“升級迭代”和品牌推廣,有利于優(yōu)化公司產(chǎn)品銷售渠道和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升公司產(chǎn)品的研發(fā)能力,完善公司品牌建設(shè),也是順應(yīng)新零售的消費(fèi)升級趨勢需要,符合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略。
一起惠2017-12-12 09:17:03299 次
國美電器是中國的一家連鎖型家電銷售企業(yè),也是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)。而如今的國美電器,在連鎖化程度、運(yùn)營成績、管理水平和公司文化建設(shè)等方面已在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,變成中國家電零售業(yè)的榜首品牌,那么作為國美電器的唯一官方網(wǎng)上商城,國美在線的東西怎么樣,國美在線的東西是正品嗎?國美在線的東西是正品嗎?之前的我對于在網(wǎng)上購物都不太感興趣,因?yàn)榭傆X得會買到不好的東西。但是我的很多朋友都比較喜歡在國美在線買家電,每天都會告訴我她們在國美又淘到什么好的東西啦,或者是又有什么東西降價啦等等,再加上她們購買回來的產(chǎn)品質(zhì)量都還不錯,讓我這個本來原本不太相信網(wǎng)購的人也漸漸喜歡上了在國美購物,現(xiàn)在每天都會去看看里面的產(chǎn)品和特價活動。國美在線的東西相比較來講還是比較齊全的,服務(wù)態(tài)度也不錯,而且因?yàn)閲涝诰€是依托國美電器而存在的,作為國美電器的唯一官方網(wǎng)上商城,所以它的售后服務(wù)是有保障的。前幾天想買一部手機(jī),去國美在線挑好之后問朋友的意見,她又告訴我上面一個方法去國美在線購機(jī)享優(yōu)惠。先注冊一個一起惠返利網(wǎng)的賬號,然后通過一起惠返利網(wǎng)去國美在線購機(jī)拿返利,本來是不太相信的,想著哪有那么好的事情,買東西還能拿現(xiàn)金,但朋友說是真的,于是抱著半信半疑的態(tài)度去注冊賬號然后去國美在線去買果真返利了。
一起惠2017-12-12 09:07:12409 次
12月11日消息,一起惠獲悉,近日,亞馬遜在假日購物季中重點(diǎn)推廣了基于Alexa語音技術(shù)的智能音箱,包括Echo和EchoDot等,但買到的人都沒怎么用到語音購物。曾在亞馬遜任職,現(xiàn)任價格分析公司BoomerangCommerceCEO的GuruHariharan指出:“語音購物仍在發(fā)展初期,雖然亞馬遜Alexa設(shè)備的銷量在逐年增長,但購買者大多用其聽歌、查詢和看天氣?!弊鳛?017年互聯(lián)網(wǎng)零售商Top500的第一名,亞馬遜在CyberMonday(網(wǎng)購星期一)中對Echo設(shè)備進(jìn)行了大幅降價,EchoDot的售價甚至低至29.99美元,較日常零售價下調(diào)了40%,還特意在公司主頁為其進(jìn)行了宣傳。這一系列舉措,讓EchoDot設(shè)備成功成為了CyberMonday的銷量冠軍。公布銷售策略的時候亞馬遜曾承諾,使用Alexa語音設(shè)備的消費(fèi)者在CyberMonday之前的周日17:00就可以提前購買部分商品。不過,根據(jù)Ugam公司的數(shù)據(jù),可以提前購買的商品只有一種。亞馬遜方面表示,通過Alexa智能音箱設(shè)備,有三種商品可以在CyberMonday前夜提前購買:飛利浦彩色智能燈泡入門套件、Netgear夜鶯路由器和一款九合一功能高壓鍋。據(jù)了解,亞馬遜在感恩節(jié)的時候也推出過類似的語音提前訂購。數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)Isobar的副總裁JuliaBelanger表示,從亞馬遜以往的一些營銷創(chuàng)新來看,Alexa語音購物帶來的交易量并不理想。她說:“亞馬遜對新品的一貫做法是,讓它們不斷發(fā)展和調(diào)整,直到他們成熟起來,被廣泛應(yīng)用?!闭Z音購物的應(yīng)用還處于初級階段,消費(fèi)者的使用習(xí)慣還沒有完全被培養(yǎng)起來?!皬南M(fèi)者體驗(yàn)來看,強(qiáng)迫其使用語音購物其實(shí)弊大于利?!笔袌鲋鞴躌yneMisso表示,“隨著消費(fèi)者對語音購物越來越熟悉,亞馬遜會將把語音購物引入假日購物季戰(zhàn)略?!庇辛闶蹖<抑赋?,通過Alexa設(shè)備進(jìn)行購物可能限制消費(fèi)者所能瀏覽的產(chǎn)品數(shù)量以及消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解程度。小中型零售供應(yīng)商ClarusCommerce公司的CEOTomCaporaso表示:“Echo設(shè)備非常適用于購買諸如紙巾和洗衣液等日用品,但是在購買電子產(chǎn)品等更復(fù)雜商品時,消費(fèi)者更愿意進(jìn)行深入的研究,甚至在購買前現(xiàn)場體驗(yàn)?!盠inc公司的市場部VPLukeStarbuck補(bǔ)充道:“以亞馬遜這樣豐富的商品種類,想要通過初級的語音交互功能了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,技術(shù)上是十分困難的?!彪m然亞馬遜當(dāng)下并沒有大力推廣語音消費(fèi),但這并不代表之后不會這么做。Moody’s的首席零售分析師CharlieO’Shea強(qiáng)調(diào):“現(xiàn)在離圣誕節(jié)還有一段時間,很多事兒還沒最終敲定?!?/div>
一起惠2017-12-11 10:53:12352 次
【億邦動力網(wǎng)訊】如果談到最近最受關(guān)注的市場,那非澳大利亞莫屬了。一方面,亞馬遜準(zhǔn)備在澳大利亞開展第三方電商平臺業(yè)務(wù)的消息讓中國賣家對該市場又回歸了熱情;另一方面,澳大利亞GST(GoodandServiceTax商品及服務(wù)稅)新政的公布也讓該市場的老賣家面臨新的挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下,澳大利亞市場是否值得大家進(jìn)行投入呢?澳大利亞市場概況人口數(shù):2412.72萬城市人口占比:89%GDP:1.2597萬億美金平均年齡:37.6歲語言:英語(占人口98%)其他(占人口的2%)電子商務(wù)概況根據(jù)RoyMorgan的研究報告,去年澳大利亞人在網(wǎng)上購物總消費(fèi)額高達(dá)413億美金,其中,每是個澳大利亞人中就有4個人至少每個月從電商進(jìn)行購物。此外,澳大利亞有85%的人可以上網(wǎng),上網(wǎng)用戶數(shù)量正在以1.7%的速度增長。從全球來說,這個比例非常高,確保電子商務(wù)網(wǎng)站能夠輕松地接觸到大量的用戶。據(jù)電商商務(wù)基金會的報告顯示,2016年,澳大利亞約有65%的人在網(wǎng)上購物,而且這種趨勢正在上升。目前,澳大利亞人均GDP為4.99萬美金,這意味著人們擁有更多的購買力和可支配收入。這使得澳大利亞人無論在網(wǎng)上還是其他地方都更有消費(fèi)的可能性。移動電商發(fā)展目前,澳大利亞手機(jī)用戶約有1940萬,占總?cè)丝诘谋壤艽?。?jù)PFS數(shù)據(jù),截至2015年,澳大利亞35%的電商交易都發(fā)生在移動端,27%的消費(fèi)者每周從移動設(shè)備購買產(chǎn)品。對跨境購物態(tài)度據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示,澳大利亞大約69%的電商用戶嘗試跨境電商購物。其中40%是從美國電商購買,32%是從中國電商購買,22%從英國網(wǎng)站購買。實(shí)際上,澳大利亞跨境電商的活躍沒準(zhǔn)也是亞馬遜要在該市場設(shè)站的原因之一。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù),在2017年10月,有460萬澳大利亞人登陸亞馬遜美國站點(diǎn)。這意味著它在澳大利亞排名前五位的大型零售商中排名第二,在超市巨頭Woolworths(670萬)之后。社交電商澳大利亞各個年齡層人群的社交媒體使用量的增加,引入了與潛在客戶聯(lián)系的新方法。2017年澳大利亞的社交媒體用戶數(shù)量將達(dá)到1210萬。澳大利亞的一家營銷公司Sensis稱,大約有20%的消費(fèi)者會利用社交媒體了解產(chǎn)品,58%的消費(fèi)者反映,在社交媒體上了解以后會進(jìn)行購買。支付方式大多數(shù)網(wǎng)站都支持常見信用卡——Visa、萬事達(dá)、發(fā)現(xiàn)、美國運(yùn)通,也有相對少見網(wǎng)站支持PayPal。據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示,大約85%的澳大利亞人利用信用卡或借記卡進(jìn)行網(wǎng)上購物。此外,用PayPal支付的占13%,用POLipayments(澳大利亞支付企業(yè))的大概占2%。大促時機(jī)澳大利亞主要的購物大促節(jié)慶有圣誕節(jié)和BoxingDay(11月第三個星期三)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年年底,圣誕節(jié)和BoxingDay的銷售額已經(jīng)超過25億美金。GST政策目前,根據(jù)澳大利亞海關(guān)規(guī)定,澳大利亞消費(fèi)者在購買價值低于1000美元的進(jìn)口商品是不用繳納GST,其中包括服裝、書籍、電子設(shè)備和運(yùn)動器材等產(chǎn)品。然而,若該新政真正實(shí)現(xiàn)后,在十二個月內(nèi)澳大利亞營業(yè)額達(dá)75000澳元或以上的供應(yīng)商將都需要注冊和繳納GST稅。但在今年12月,澳大利亞稅務(wù)局發(fā)布關(guān)于低價值產(chǎn)品的GST(GoodandServiceTax商品及服務(wù)稅)通知。該通知指出,聯(lián)邦議會已經(jīng)通過新GST法案:澳大利亞將從2018年7月1日開始把GST的征收擴(kuò)大到消費(fèi)者進(jìn)口低價值的實(shí)物貨品。也就意味著,如果貨物是由消費(fèi)者進(jìn)行購買并在供應(yīng)商協(xié)助下被進(jìn)口到澳大利亞,盡管產(chǎn)品的價值低于1000澳元,仍需繳納GST。移動購物應(yīng)用概況根據(jù)AppAnnie的數(shù)據(jù),截至2017年11月30日,澳大利亞iOS購物類熱門App排行榜中,前五的依次為:flybuys、Wish、Gumtree(英國最大的分類信息網(wǎng))、eBay、Afterpay。此外,亞馬遜和環(huán)球易購旗下的Zaful也分別排名第七和第八。GooglePlay排名方面,排名前5名依次為:flybuys、Wish、eBay、Amazon和Gumtree。而速賣通和Zaful則分別排名第六和第八。
一起惠2017-12-08 09:39:35352 次
國美電器集團(tuán)作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),隨著電商行業(yè)的發(fā)展,家電業(yè)的網(wǎng)上商城層出不窮,隨著蘇寧易購在2012年5月的大規(guī)模促銷攻勢展開,家電類網(wǎng)上商城由一家獨(dú)大發(fā)展成雙強(qiáng)并立。2012年12月初,國美電器集團(tuán)做出決策,將國美在線與庫巴網(wǎng)兩家旗下電商公司進(jìn)行后臺重組,實(shí)現(xiàn)兩大電商平臺整合之后,國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國美在線”。那么現(xiàn)在對于國美在線大家都有什么樣的看法呢?國美在線的家電怎么樣?讓廣大的用戶說說看吧。國美在線的家電怎么樣?百度網(wǎng)友說:品質(zhì)有保障,我們在購買時都會比較注重產(chǎn)品的品質(zhì)問題,因?yàn)橘I家電不是一筆小的開銷,所以要選擇對的網(wǎng)站購買。天涯的朋友說:在國美網(wǎng)上商城買過手機(jī),國美體育gomesport商城提供的發(fā)票為服裝專用發(fā)票,此發(fā)票可用作單位報銷使用。天涯網(wǎng)友還說:國美網(wǎng)上商城的康佳lc47ds60dc是分辨率1366×768,而康佳網(wǎng)上是是分辨率1920*1080的,所以一般我都會在國美網(wǎng)上商城買這些家電產(chǎn)品。搜搜的網(wǎng)友說:國美在線都是開正規(guī)發(fā)票的,還可以貨到付款,刷pos機(jī),很方便,有些是直接從國美實(shí)體店發(fā)貨到家里,價格還比實(shí)體店便宜,很實(shí)惠的。國美在線的家電怎么樣?國美電器集團(tuán)作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),國美在線網(wǎng)上商城所銷售的家電產(chǎn)品都是和實(shí)體店一樣的,對于經(jīng)常在國美電器購買過家電的朋友應(yīng)該都會了解國美電器的家電,所以一般不用擔(dān)心網(wǎng)上商城的東西會是假貨或者次品。
一起惠2017-12-08 09:19:20386 次
國美電器網(wǎng)上商城是國美電器唯一官方網(wǎng)上商城,是中國領(lǐng)先、專業(yè)的家電及消費(fèi)電子商品網(wǎng)上商城。國美電器網(wǎng)上商城憑借國美電器集團(tuán)每年千億規(guī)模的低價采購能力、25年持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)的品牌影響力優(yōu)勢、領(lǐng)先的信息化后臺處理系統(tǒng)優(yōu)勢、以及擁有在全國最大的大家電物流配送體系,加速領(lǐng)跑中國家電網(wǎng)購行業(yè)。國美電器作為中國最大的全國性電器連鎖企業(yè)之一,它所銷售的商品是毋庸置疑的,但是對于網(wǎng)購行業(yè)來說的話國美電器網(wǎng)上商城怎么樣?是不是也和實(shí)體店一樣讓消費(fèi)者放心,相信只有親身體驗(yàn)過才有說服力吧。國美電器網(wǎng)上商城怎么樣?1.國美網(wǎng)上商城物流還行,東西不錯。2.我在上面買了個佳能的相機(jī),經(jīng)過檢測是正品,另外搞活動贈了張2000-100的券,不錯哦。3.不錯,國美電器的官方網(wǎng)上商城,同屬國美集團(tuán),跟門店的進(jìn)貨渠道一樣,大公司產(chǎn)品質(zhì)量有保障,售后有保障,價格比門店便宜,全國免費(fèi)配送。我買過,很實(shí)惠,很方便。4.不錯呢,價格比門店都便宜呢,也是當(dāng)?shù)氐膰来髱彀l(fā)貨的!品質(zhì)也會有保證!在??谶@邊買過一次呢,配送速度還挺快的!可以考慮試下!5.國美晚上商城還是蠻不錯的價格有優(yōu)勢快遞服務(wù)也好還能跟快遞聯(lián)絡(luò)指定時間送、發(fā)票正規(guī)比淘寶上面買要放心多了?,F(xiàn)在電器基本都不再淘寶買了價格沒優(yōu)勢,就連發(fā)票也不清不愿的給,下次買電器還會去國美網(wǎng)上商城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的。對于國美電器網(wǎng)上商城怎么樣大家應(yīng)該都有了一定的了解了,是不是對于網(wǎng)上商城也抱有和國美實(shí)體店同樣的信任呢?其實(shí)在網(wǎng)上商城購買東西的話還能享受到實(shí)體店所不能享受的優(yōu)惠呢。最重要的是網(wǎng)上商城購物能通過一起惠返利網(wǎng)去購物獲得現(xiàn)金返利,這樣的話既能保證質(zhì)量又能獲得優(yōu)惠,現(xiàn)在是不是覺得國美電器網(wǎng)上商城是一個購物的好去處呢?
一起惠2017-12-08 09:18:14643 次
12月6日消息,小編獲悉,“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)+峰會·中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)論壇”12月5日召開,江蘇蘇寧銀行董事長黃金老發(fā)表了題為《數(shù)字經(jīng)濟(jì)重塑金融價值》的演講,他表示中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平全球領(lǐng)先,作為全國第一家O2O銀行,蘇寧銀行是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物。黃金老指出,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為全球大國和地區(qū)重塑全球競爭力的共同選擇。官方數(shù)據(jù)顯示,目前全球22%的GDP與涵蓋技能和資本的數(shù)字經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān),以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命形成勢頭,人工智能等新興技術(shù)成為全球創(chuàng)新的新高地。其中,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)2016年規(guī)??偭窟_(dá)到22.58萬億元,躍居全球第二,占GDP比重為30.3%。黃金老在本次演講中介紹,作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代誕生的金融新業(yè)態(tài),今年6月正式開業(yè)的蘇寧銀行定位為“科技驅(qū)動的O2O銀行”,聚焦生物特征識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云五大金融科技,發(fā)展供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、微小商戶金融和產(chǎn)品銷售平臺四大核心業(yè)務(wù),打造核心競爭力。針對目前蘇寧金融業(yè)務(wù)各板塊發(fā)展情況,黃金老進(jìn)行了詳述:在區(qū)塊鏈技術(shù)上,9月28日,蘇寧銀行成功接入基于區(qū)塊鏈技術(shù)的國內(nèi)信用證信息傳輸系統(tǒng)(簡稱“BCLC”),9月29日利用該系統(tǒng)開出首筆國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)?!皡^(qū)塊鏈通過自動化、智能合約、加密算法等重構(gòu)基本金融要素,可以應(yīng)用于機(jī)構(gòu)間債券、投資擔(dān)保、貿(mào)易融資等領(lǐng)域,解決金融互信的問題?!包S金老說道。在大數(shù)據(jù)風(fēng)控上,蘇寧銀行將圍繞股東蘇寧的商業(yè)生態(tài)圈,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),對長期合作積累的供應(yīng)商客戶和消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而有效降低風(fēng)險成本和營銷成本,并通過特征庫注重事前反欺詐防范,通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主動分析團(tuán)伙欺詐;在生物特征識別上,蘇寧銀行積極開發(fā)和應(yīng)用刷臉技術(shù),讓個人可以遠(yuǎn)程在線開設(shè)電子賬戶。他還指出,2017年8月28日,蘇寧首家無人店南京開業(yè),使用人臉識別、射頻識別(RFID)、大數(shù)據(jù)技術(shù),可刷臉進(jìn)店、刷臉結(jié)賬。蘇寧已經(jīng)在上海、南京、北京、重慶、徐州開設(shè)5家無人店,未來2-3年內(nèi)將把智慧零售技術(shù)運(yùn)用于更多的門店,在全國復(fù)制200-300家無人店,成為O2O融合發(fā)展落地的代表。在金融AI上,基于客戶位置,結(jié)合客戶的行為標(biāo)簽,深度挖掘客戶價值,對用戶需求和客戶經(jīng)理進(jìn)行匹配,線上信息助力線下對客戶的個性化服務(wù);“智能投顧”利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢和量化策略研發(fā),為用戶提供可靠的風(fēng)險測評和資產(chǎn)配置服務(wù);“智能生活助手”則是基于知識圖譜、語義理解、語音識別等技術(shù),為用戶提供基于語音的金融和便民生活服務(wù)。在金融云上,蘇寧銀行通過搭建金融云平臺,將對外輸出技術(shù)能力。黃金老指出,智能硬件、人工智能、生物特征識別、云、機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)這些金融科技深刻地改變了金融。一方面,金融依托技術(shù)獲得更多數(shù)據(jù),更好管控風(fēng)險;另一方面,通過技術(shù)滲透更多場景,打開新增長點(diǎn)。
一起惠2017-12-07 09:36:01321 次
12月7日消息,據(jù)亞馬遜英國站最新數(shù)據(jù),今年4月才剛在上線的B2B業(yè)務(wù)(即AmazonBusiness,亞馬遜商業(yè)采購),目前已有超過9萬個企業(yè)級客戶,其中包括富時100指數(shù)(FTSE100)公司、跨國公司以及個體經(jīng)營者、小企業(yè)。為了滿足客戶需求,近日,亞馬遜英國B2B業(yè)務(wù)還發(fā)布了幾項(xiàng)新的服務(wù),包括次日交割、發(fā)票付款、商業(yè)發(fā)票、目錄內(nèi)容管理等。同時,一體化開放式采購系統(tǒng)現(xiàn)在也可以用了。用戶還可以在商業(yè)卡上查看詳細(xì)的交易數(shù)據(jù)?!拔覀冋谂Ω倪M(jìn)平臺的服務(wù),希望能給尋求精簡采購的企業(yè)客戶提供更多選擇和更大的便利性,讓他們可以節(jié)省時間和金錢,并提高效率?!眮嗰R遜英國企業(yè)采購負(fù)責(zé)人BillBurkland指出,其最近推出的一整套解決方案都是基于用戶調(diào)研結(jié)果的。據(jù)介紹,亞馬遜英國B2B業(yè)務(wù)一半的商品來自第三方賣家,包括3萬多個亞馬遜英國站現(xiàn)有的賣家都已開通了AmazonBusiness的功能。亞馬遜官方舉例說到,根據(jù)平臺統(tǒng)計(jì),使用VAT核算服務(wù)的賣家首個月B2B業(yè)務(wù)的銷售額提升了50%。據(jù)悉,AmazonBusiness于2015年4月在美國發(fā)布,上線一年后,已累積企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶超過40萬家,線上成交額高達(dá)10億美元。目前,該業(yè)務(wù)已在美國、德國、印度、日本、英國站上線。2016年12月,亞馬遜面向中國賣家推出了“AmazonBusiness賣家招募計(jì)劃”,旨在通過中國專屬團(tuán)隊(duì)提供的一系列服務(wù)和支持,幫助中國賣家拓展B2B業(yè)務(wù)。通過這德國和英國兩個站點(diǎn),賣家可以直接接觸到歐洲各類型和規(guī)模的企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家,拓展歐洲商業(yè)采購市場。
一起惠2017-12-07 09:30:56298 次
“中國是星巴克在全球第二大和增長最快的市場。我們在中國開新店可以持續(xù)幾十年,并且還將有增長機(jī)會?!边@段話來自于星巴克的首席執(zhí)行官KevinJohnson,星巴克的目標(biāo)是,2021年在中國大陸經(jīng)營5000家門店。星巴克瞄準(zhǔn)了中國的龐大市場,它把全球第二家烘焙工廠門店(Roastery)落戶在上海,已經(jīng)正式開門營業(yè)。上海Roastery的店面分為兩層,總面積2575平米,是西雅圖首家Roastery(1400平米)面積的近2倍。上海烘焙工廠店作為星巴克在中國的新嘗試,還未落地就吸引了大量關(guān)注。除了擁有星巴克最大、最高科技門店的頭銜外,星巴克上海烘焙工廠店還與阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室(A.I.Labs)進(jìn)行合作,后者為其研發(fā)并提供了一系列技術(shù)解決方案。阿里A.I.Labs負(fù)責(zé)人淺雪也曾表示,這是阿里最新的大型場景內(nèi)的AR識別技術(shù),也是在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用。而這套AR方案未來有望在星巴克全國其余3000家門店應(yīng)用,并有可能向海外門店輸出。星巴克+AR小編了解到,上海烘焙工廠店通過AR技術(shù)為消費(fèi)者提供“沉浸式的咖啡之旅”,本次阿里A.I.Labs為星巴克提供底層實(shí)物識別的接口,而上層應(yīng)用互動部分的設(shè)計(jì)是來自于互動營銷服務(wù)公司莫凡。據(jù)莫凡CEO劉振興介紹,莫凡主要負(fù)責(zé)將阿里A.I.Labs提供的接口應(yīng)用起來,通過接口實(shí)時返回的信息,將視頻、文字、動畫等相關(guān)內(nèi)容,傳輸回顧客的手機(jī)上。據(jù)了解,莫凡在三方面為星巴克提供了解決方案。第一,AR入口:消費(fèi)者掃描不同的設(shè)備和產(chǎn)品后,手機(jī)中可以呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容;第二,用戶互動社交環(huán)節(jié):手淘用戶擁有拍照特權(quán),自拍后會生成一個烘焙店專屬照片,供消費(fèi)者在社交網(wǎng)絡(luò)上分享;第三,商品詳情頁功能:顧客進(jìn)入咖啡店后,在手淘里會收到頁面推送,顧客進(jìn)入該頁面后,可以直接購買店內(nèi)的產(chǎn)品?!斑@算是阿里首次開放實(shí)物識別的技術(shù),我們其實(shí)是幫助阿里的實(shí)物識別技術(shù)擁有更好的用戶體驗(yàn)。消費(fèi)者在現(xiàn)場體驗(yàn)AR技術(shù)時,需要一直打開手機(jī)攝像頭和實(shí)物識別接口。我們要確保在實(shí)物識別過程中,手機(jī)CPU占用率很高的情況下,消費(fèi)者還能完整流暢的進(jìn)行體驗(yàn)?!蹦睠TO張穎介紹道。據(jù)介紹,為了幫助消費(fèi)者了解店內(nèi)每一種設(shè)備和每一個環(huán)節(jié)的具體玩法,AR技術(shù)幾乎覆蓋了這家店的每個角落?!靶前涂松虾:姹汗S店里有很多生產(chǎn)線設(shè)備,但是用戶并不了解這些設(shè)備的工作情況和細(xì)節(jié)。通過AR技術(shù),消費(fèi)者使用手機(jī)掃描店內(nèi)實(shí)物,手機(jī)上可以通過視頻、文字和動畫等形式,來展現(xiàn)設(shè)備的工作細(xì)節(jié)?!崩纾M(fèi)者在店內(nèi)掃描現(xiàn)場場景,場景中每個可掃描的物體都會出現(xiàn)一個標(biāo)簽,同時屏幕上會出現(xiàn)一個中心點(diǎn)。當(dāng)中心點(diǎn)接近標(biāo)簽時,手機(jī)就會出現(xiàn)提示,并播放透明視頻,講解該設(shè)備的工作流程、細(xì)節(jié)、運(yùn)作原理,并會提醒消費(fèi)者觀看完整視頻,了解更全面的展示和說明。星巴克+新零售除了利用AR技術(shù)提高店內(nèi)的用戶體驗(yàn)外,星巴克更是大力拓展線上業(yè)務(wù),與整個阿里巴巴的電商以及支付業(yè)務(wù)都進(jìn)行合作。小編了解到,星巴克上海烘焙工廠的店內(nèi)不少產(chǎn)品,用戶都可以使用手淘掃碼進(jìn)入星巴克天貓旗艦店購買。這意味著星巴克正在打通線上線下,實(shí)現(xiàn)庫存的實(shí)時共享。在張穎看來,星巴克通過這種方式打通線上線下,對于線下零售業(yè)來說具有借鑒意義,未來線下零售要借助更多的電子信息化手段來運(yùn)營。“星巴克上海烘焙工廠的客流量很大,選址很好,店內(nèi)有很多新鮮產(chǎn)品會不斷地吸引顧客。但是大量的商品都讓人來引導(dǎo)購買并不現(xiàn)實(shí)。在打通線上線下后,用戶可以在手淘詳情頁自助了解信息,并可直接購買。這樣可以緩解客服壓力,況且很多顧客并不喜歡購物時有銷售員跟隨。”據(jù)悉,星巴克上海烘焙工廠還與支付寶合作上線了“邊逛邊等”功能。消費(fèi)者使用支付寶掃碼付款后,咖啡制作完成時,消費(fèi)者會收到支付寶App推送的取餐提醒。同時,顧客可以在星巴克天貓旗艦店中,在線選購上海烘焙工坊的咖啡豆、周邊商品和紀(jì)念品,還可購買上海烘培工坊的探味之旅。此外,星巴克此前還聯(lián)合天貓超級品牌日,在11月29日0點(diǎn)首發(fā)了上海烘焙工坊限量款主題商品。在新零售概念來勢洶洶的狀況下,這家星巴克似乎也在嘗試對“人、貨、場”的重構(gòu)。有資深零售從業(yè)人士向小編表示,首先,烘焙工廠可以在支付和AR展示等環(huán)節(jié),通過用戶掃碼獲取會員身份數(shù)據(jù),結(jié)合其淘寶賬戶信息進(jìn)行會員管理,是為“人”的重構(gòu);其次,店內(nèi)的商品實(shí)現(xiàn)了線上線下的庫存共享,并將進(jìn)行更深層次的打通,是為“貨”的重構(gòu);最后,門店容易創(chuàng)造更加豐富的消費(fèi)場景,比如視覺體驗(yàn)、咖啡課堂、新零售體驗(yàn)等,并和線上場景相對接,是為“場”的重構(gòu)。三方面重構(gòu)或許都是這家星巴克在新零售方面的一種嘗試。星巴克的“小心思”據(jù)劉振興介紹,上海烘焙工坊的整體創(chuàng)意都是星巴克決定的,莫凡主要負(fù)責(zé)技術(shù)方面的實(shí)施?!靶前涂颂峁┮粋€大框架,我們來決定和提供細(xì)節(jié)部分的解決方案。這個項(xiàng)目大約是在半年前開始的,方案迭代了好幾版,9月份完成了demo,10月份開始進(jìn)行測試和完善,在開業(yè)前仍在不斷的修改?!倍P(guān)于阿里提出的“星巴克上海烘焙工廠采用的AR識別技術(shù),是在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用”的觀點(diǎn),莫凡也持認(rèn)同態(tài)度?!澳壳按蟛糠值腁R應(yīng)用都還停留在簡單的識別和營銷層面,但這次并不是營銷和噱頭,而是在解決實(shí)際問題?!睆埛f坦言,“星巴克上海烘焙工廠應(yīng)用的AR技術(shù)主要有兩方面的實(shí)際作用,第一點(diǎn)就是引導(dǎo)作用,用戶打開手機(jī)攝像頭掃描AR入口后,能夠清晰地了解到現(xiàn)場有多少商品可以掃描,已經(jīng)掃描到什么情況,還可以提供實(shí)物掃描的路線和過程;第二點(diǎn)是用戶在掃描后,看到的不僅是廣告性質(zhì)的內(nèi)容,而是有科普意義的知識和內(nèi)容,營銷意義比較小?!痹谒磥恚前涂朔浅W⒅仄髽I(yè)文化的宣導(dǎo)?!靶前涂藢⑸a(chǎn)線挪到實(shí)體店,普通消費(fèi)者可能無法理解工業(yè)化的生產(chǎn)流程,大部分人可能只是看一個新鮮,但是通過這種技術(shù)代替人工介紹,能夠更好地占領(lǐng)消費(fèi)者心智,進(jìn)行用戶教育?!睆亩喾矫嫘畔砜?,星巴克的確在這家上海烘焙工廠和吸引中國消費(fèi)者方面,花了不少的小心思。星巴克財(cái)報顯示,在2017財(cái)年星巴克全球同店銷售額同比增長3%,不過中國/亞太地區(qū)的同店銷售額增長3%,中國同店的銷售額增長達(dá)到7%。同時,星巴克還預(yù)測,2018年中國/亞太地區(qū)將貢獻(xiàn)近一半的全球同店銷售增長,中國/亞太地區(qū)準(zhǔn)備新開的1100家門店中,有近600家位于中國。星巴克看好中國市場,中國消費(fèi)者也沒有讓其失望。據(jù)到上海烘焙工廠參觀的用戶透露,今天整個店一直都是“爆滿”的狀態(tài),在早上開門營業(yè)后,大約有超五百人在體驗(yàn)AR技術(shù)了。上海烘焙工廠的試水成功,或許將更加助燃了星巴克在中國市場的野心。
一起惠2017-12-07 09:29:26366 次