截至3月末，本土上市女裝企業(yè)2017年財(cái)報(bào)已陸續(xù)披露?？傮w來看，2017年主要品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整體增強(qiáng)，業(yè)績提升主要靠多品牌戰(zhàn)略。有數(shù)字證明，服裝實(shí)體店品牌利用電商平臺(tái)提高銷量的趨勢(shì)明顯，女裝銷售線上線下融進(jìn)一步加速。設(shè)計(jì)風(fēng)格趨于更加年輕化，正在追上新消費(fèi)主力審美，爭(zhēng)食童裝蛋糕的步伐亦不分仲伯。安正時(shí)尚安正時(shí)尚集團(tuán)股份有限公司近日發(fā)布2017年年度業(yè)績報(bào)告，報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入14.21億，同比增長17.78%;歸屬上市公司股東凈利潤2.73億元，同比增長15.69%;歸屬于上市公司股東扣除非經(jīng)營性損益的凈利潤為2.17億，比上年同期降低了543.02萬元，比上年同期下降了2.44%。主線下渠道2017年末共擁有917家，較16年凈增加55家。分品牌來看，2017年安正時(shí)主品牌玖姿扭轉(zhuǎn)下滑趨勢(shì)，2017年實(shí)現(xiàn)收入9.40億元，同比增長10.49%，其中，同店增長7%;尹默渠道調(diào)整背景下，實(shí)現(xiàn)收入2.10億元，保持10.76%的穩(wěn)定增長，其中，同店增長13%;安正男裝及初創(chuàng)品牌斐娜晨發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，分別實(shí)現(xiàn)收入0.75和1.00億元，同比分別增長37.11%和92.41%，其中同店分別增長24%和8%;摩薩克因產(chǎn)品風(fēng)格調(diào)整，單店不具可比性，全年實(shí)現(xiàn)收入0.35億元，同比增長15.47%;同時(shí)，線上新品牌安娜蔻依托公司原有線上體系獲得快速成長，全年實(shí)現(xiàn)收入4860.4萬元。寶國國際在截至12月底止的2017年，寶姿母公司寶國國際(00589.HK)收入和利潤均錄得雙位數(shù)強(qiáng)勁增長。期內(nèi)，營業(yè)收入大漲21.5%至22.43億元，凈利潤則同比猛漲41.28%至5690萬元。毛利潤同比增長20.25%至17.4億元，毛利率錄得77.6%。按地區(qū)分，中國市場(chǎng)營業(yè)收入大漲24.5%至20.83億元;其他地區(qū)收入下降7.63%至1.59億元。寶國國際表示，得益于旗下核心高端品牌Ports1961及年輕品牌PortsPURE在女性消費(fèi)者中受到追捧，集團(tuán)2017年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈錄得強(qiáng)勁增長。為鞏固集團(tuán)在高端服飾領(lǐng)域的地位，寶國國際也正尋求業(yè)務(wù)多樣性以培養(yǎng)新的業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)，旗下服裝品牌除寶姿外，還擁有寶馬公司的唯一授權(quán)，生產(chǎn)經(jīng)營寶馬品牌服飾BMWLifestyle，在17年取得了31%的業(yè)績?cè)鲩L。值得關(guān)注的是，寶國國際還是奢侈品牌ARMANI集團(tuán)在中國的重要合作伙伴，2017年該業(yè)務(wù)收入猛漲53%，同時(shí)進(jìn)一步深化合作，開設(shè)了ARMANI在中國電商平臺(tái)獨(dú)家官方代理的旗艦店。維格娜絲維格娜絲發(fā)布的2017年年報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)業(yè)收入25.64億元，與上年同期的7.44億元相比，大幅增長244.50%，歸屬于上市公司股東的凈利潤1.89億元，與上年同期的1億元相比，增長89.32%。報(bào)告期末，維格娜絲總資產(chǎn)達(dá)66.16億元，與上年同期相比增長314.32%。據(jù)財(cái)報(bào)介紹，集團(tuán)業(yè)績的增長主要來自于2017年收購的品牌TeenieWeenie。維格娜絲旗下?lián)碛腥齻€(gè)品牌：“V·Grass”、“元先”及“TeenieWeenie”。V·Grass2017年，該品牌全年實(shí)現(xiàn)營收7.92億，同比增長10.5%。2017年間，V·Grass在北京SKP、南京德基、深圳益田假日、重慶IFS等商場(chǎng)新開6家店鋪。截止到2017年年底共有門店數(shù)量1449家。此外，V·Grass還計(jì)劃拓展奧特萊斯渠道。財(cái)報(bào)中還透露，2018年3月，V·Grass將在歐洲的米蘭時(shí)尚街區(qū)開設(shè)第一家旗艦店，用于展示時(shí)裝和藝術(shù)品等。TeenieWeenie2017年3月，集團(tuán)完成了對(duì)TeenieWeenie品牌的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表合并，在3-12月期間，TeenieWeenie共實(shí)現(xiàn)營收17.44億，同比增長3.4%。TeenieWeenie在2017年電商銷售同比增長48%，其中O2O銷售占比高達(dá)55%。雙十一銷售額同比增長70%，進(jìn)入天貓女裝銷售額排名TOP10，現(xiàn)已成為天貓平臺(tái)女裝品類和重點(diǎn)合作品牌。截止到2017年12月底，品牌共有門店1286家。2018年，TeenieWeenie計(jì)劃新開店鋪200余家。推出嬰童裝品牌維格娜絲集團(tuán)旗下品牌TeenieWeenie2018年將新推出Baby品牌，并于2017年測(cè)試賣場(chǎng)成功開店，取得每月約20萬的銷售額。2018年開始計(jì)劃大量開店，搶占嬰童裝市場(chǎng)。如意集團(tuán)根據(jù)如意集團(tuán)發(fā)布的2017年度業(yè)績預(yù)告顯示，預(yù)計(jì)2017年度歸屬于上市公司股東的凈利潤與2016年度相比變動(dòng)幅度為80.05%-128.88%，2017年度歸屬于上市公司股東的凈利潤變動(dòng)區(qū)間為5900萬元–7500萬元。如意集團(tuán)解釋稱，2017年公司堅(jiān)持高端定位，調(diào)整和優(yōu)化服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大客戶開拓力度，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，公司業(yè)績得以提升。江南布衣截至2017年12月31日止的6個(gè)月，江南布衣實(shí)現(xiàn)總收入16.54億元人民幣，同比增加26.2%;凈利潤約3.12億元，同比增加36.8%;毛利率為62.60%。中期凈利潤為3.119億元，比2017上半財(cái)年的2.279億元增長36.8%。財(cái)報(bào)顯示，2018年中期業(yè)績中，非JNBY品牌共實(shí)現(xiàn)收入達(dá)6.84億元，同比增長達(dá)30.8%，收入占比同比提升1.2%至41.4%。銷售增長主要受雙位數(shù)同店銷售增長及177間凈門店增加刺激。財(cái)報(bào)會(huì)上，江南布衣維持全年200-250間的新店開設(shè)預(yù)期，并表示不會(huì)重點(diǎn)發(fā)展國際市場(chǎng)，仍視乎國外買手店渠道的實(shí)際銷售而進(jìn)行授權(quán)。主品牌JNBY：受益于消費(fèi)升級(jí)，2017年下半年的營業(yè)收入同比增長23.2%，達(dá)到9.7億元，占比總銷售額的60.1%。截止到2017年12月底，JNBY在全球共有815零售店。女裝品牌Less：2017年下半年銷售額1.21億元，同比增長45.2%，占比總銷售的7.3%。2017年12月底門店數(shù)達(dá)136家。男裝品牌Croquis：2017年下半年的銷售額3.26億元，同比增長19.5%，占比集團(tuán)總銷售額的20.8%。截止到2017年12月底，在全球共有零售店308家。童裝品牌jnbybyJNBY：2017年下半年的銷售額為2.14億元，同比增長33.8%。2017年12月底門店數(shù)量達(dá)到444家。青少年品牌Pommedeterre：2017年下半年銷售額同比增長201.4%，達(dá)1980萬元。截止到2017年年底共有店鋪數(shù)63家。家居品牌JNBYHOME：2016年推出的設(shè)計(jì)師家居品牌，于2017年1月開設(shè)首家獨(dú)立店。2017年下半年銷售額增長730.0%，達(dá)343.6萬元。截止到2017年年底，門店數(shù)量2家。朗姿朗姿股份(002612)近日發(fā)布業(yè)績預(yù)告，公司預(yù)計(jì)2018年1-3月歸屬上市公司股東的凈利潤5269.22萬至6323.06萬，同比變動(dòng)50.00%至80.00%，服裝家紡行業(yè)平均凈利潤增長率為21.48%。公司基于以下原因作出上述預(yù)測(cè)：2018年一季度女裝銷售收入持續(xù)走強(qiáng)，女裝業(yè)務(wù)盈利能力持續(xù)上升;醫(yī)美板塊經(jīng)營規(guī)模增大、新增資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，都將增厚公司利潤，公司整體盈利水平較去年同期增長顯著。朗姿股份2017財(cái)年全年公司營業(yè)收入23.53億元，較去年同期的13.68億元大漲72.06%。朗姿股份2017財(cái)年全年歸屬上市股東的凈利潤為1.88億元，較去年同期的1.64億元上漲14.36%。歌力思國內(nèi)女裝服飾集團(tuán)歌力思(603808)日前披露2017年業(yè)績快報(bào)稱，公司2017年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入20.58億元，同比增長81.82%;歸屬于上市公司股東的凈利潤3.03億元，同比增長52.96%;基本每股收益0.91元。報(bào)告期末，公司總資產(chǎn)35.12億元，歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)20.67億元，較期初分別增加36.67%、18.93%。截至2017年9月末，歌力思共有門店522家，其中主品牌歌力思、Laurèl、EdHardy、IRO門店分別為327、29、137、29家。公司在業(yè)績快報(bào)中表示，2017年行業(yè)整體呈現(xiàn)明顯的復(fù)蘇趨勢(shì)，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。就業(yè)績快速增長的原因，公司表示，公司旗下主品牌ELLASSAY單店銷售業(yè)績同比持續(xù)增長，EDHARDY品牌因其潮流風(fēng)格和輕奢定位獲得消費(fèi)者認(rèn)可，業(yè)績持續(xù)上升，公司陸續(xù)收購的LAUREL、IRO、VIVIENNETAM等多個(gè)定位高端至輕奢的國際品牌穩(wěn)定健康發(fā)展，公司收購的線上代運(yùn)營公司上海百秋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司亦保持了良性增長，多品牌在設(shè)計(jì)研發(fā)、渠道、品牌推廣、供應(yīng)鏈整合及營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生有效協(xié)同。

鄭州到北京的高鐵上，劉楊的手機(jī)鈴聲突然響起?！吧缘?！”他沖著手機(jī)，故意壓低聲音。隨即習(xí)慣性起身，走到兩列車廂的交界處，小心翼翼地談生意?！氨苤M一下，畢竟行業(yè)特殊?！痹谌硕嗟牡胤?，劉楊接打電話很謹(jǐn)慎，如果貿(mào)然談殯葬用品，容易招來陌生人異樣的眼光。劉楊自嘲是“壽衣店老板”，他是天福壽園的創(chuàng)始人，品牌在天貓、京東等平臺(tái)上線，店群規(guī)模數(shù)一數(shù)二，2017年一年間，線上擁有近2萬名客戶。認(rèn)識(shí)劉楊的人都清楚，他絕不是喝茶、玩手串，終日無所事事的那種“棺材鋪老板”。他是出了名的能“折騰”?！拔业膲?mèng)想是做人類“永生”的科技公司。”他堅(jiān)信，“永生”能帶來無限商機(jī)。這樣的自信來自大數(shù)據(jù)和AI人工智能的火爆?！肮雀杩茖W(xué)家預(yù)測(cè)，2029年人類就能實(shí)現(xiàn)永生?！眲钊粘５牧奶煸掝}，圍繞著霍金、埃隆馬斯克、腦電接口、引力波……“這個(gè)世紀(jì)生的人，已經(jīng)不可能逝去。”他篤信，人類數(shù)字化永生，看似遙遠(yuǎn)，但是人們向往生命延續(xù)的欲望，已經(jīng)逐漸讓“永生夢(mèng)”變成現(xiàn)實(shí)?！坝郎?jì)劃”別人眼中，劉楊的想法太瘋狂，也太“玄乎”?！拔遗c同行聊過‘永生’的話題，他們都聽不懂，也沒心情去聽，可能還是覺得遙不可及?！眲钫f。但這絲毫動(dòng)搖不了他的信念。“我雖然目前暫時(shí)沒太多實(shí)力，但希望能在這個(gè)上面能做點(diǎn)事?！睋?jù)劉洋介紹，他的很多客戶，最大的痛苦是絕望。因?yàn)樯鐣?huì)老齡化和家庭小型化，人們背負(fù)了太多壓力。70%的客戶來到他店里，感覺人是“飄”的，站在那里發(fā)呆，你說什么他們都聽不進(jìn)去?！拔覀冎荒苣阒蛻簦袝r(shí)候，看對(duì)方無助的眼神，只能送手串啊什么，盡量減輕他們的痛苦?！眲钫f?！跋Ｍ麑?duì)人太重要了?！眲铋_始反思，能否讓逝去的人“活”過來？和劉楊有同樣想法的不多見。但是放眼全球，在科技界，大量國際頂尖科學(xué)家和投資人，都在做“永生”的研究。曾經(jīng)人類永生的夢(mèng)想，逐漸離我們?cè)絹碓浇钤?jīng)和國內(nèi)基因公司進(jìn)行接觸。因?yàn)檎莆樟撕芏鄶?shù)據(jù)，可以“以終為始”，目前他的公司和美年大健康嘗試在癌癥篩查和基因檢測(cè)合作。而基因和生物工程的“永生”技術(shù)，在國外的研究要更超前。谷歌首席工程師Raykurzweil預(yù)測(cè)，人在2029年將會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)永生。他的理論基于醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就。如3D生物器官打印機(jī)、組織器官復(fù)制、基因工程等進(jìn)展神速。kurzweil認(rèn)為，包括人類未來可以利用“納米機(jī)器人”來重整人體的組織，對(duì)錯(cuò)誤“程序”進(jìn)行修整，如心血管疾病，癌癥等。戰(zhàn)勝致命疾病，加上人造器官修復(fù)，永生將可能實(shí)現(xiàn)。而數(shù)字化永生技術(shù)，發(fā)展更迅速。數(shù)字化永生也叫虛擬永生。它將人的習(xí)慣以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)到云端，AI根據(jù)大數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算分析，模仿逝者的性格、脾氣、語氣和反應(yīng)。進(jìn)而在社交網(wǎng)絡(luò)上，以逝者的名義繼續(xù)與人們交流。目前，已有國外初創(chuàng)企業(yè)，努力將這個(gè)概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。劉楊最關(guān)注的，是埃隆馬斯克的Neuralink公司。埃隆馬斯克，綽號(hào)“硅谷鋼鐵俠”，他因投資特斯拉和SpaceX而大名鼎鼎。近期他公布投資Neuralink公司，公司主要研究腦機(jī)接口和大腦芯片。這個(gè)技術(shù)在科幻電影《黑客帝國》、《阿凡達(dá)》、《明日邊緣》中曾經(jīng)出現(xiàn)。隨著生物體智能化，思想可以數(shù)字化。通過植入某微小腦電極，未來能將思想上傳或下載?！叭祟愐c機(jī)器結(jié)合，成為半機(jī)械人，以避免人工智能時(shí)代面臨淘汰的命運(yùn)。”埃隆馬斯克在今年的世界政府峰會(huì)上（WGS）說出令人震驚的話。據(jù)馬斯克介紹，公司目前到了動(dòng)物實(shí)驗(yàn)階段。還有消息稱，F(xiàn)acebook旗下神秘硬件部門Building8，正研發(fā)用意念控制的假肢?！拔覀兿Ｍ没ヂ?lián)網(wǎng)改變這個(gè)行業(yè)，并用人工智能推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，讓人類看到希望?！眲钌踔寥ッ绹鴧⒂^CES展（國際消費(fèi)品電子展）。人形機(jī)器人、腦機(jī)接口等“黑科技”的出現(xiàn)，讓他對(duì)永生科技，有了更深的理解?！坝郎萍家坏┩黄?，未來，一個(gè)充滿商機(jī)的行業(yè)將誕生。”劉楊看到自己事業(yè)的新希望。丟掉的“金飯碗”“我從不在乎路有多遠(yuǎn)，我只在乎路對(duì)不對(duì)。希望我們能在正確道路上素履前行，為整個(gè)社會(huì)做點(diǎn)事情。”劉楊在朋友圈中寫道?！坝郎辈⒉皇且粋€(gè)新進(jìn)的概念。早在2015年，谷歌風(fēng)投公司(GoogleVentures)首席執(zhí)行官BillMaris就曾說，"如果今天你問我，人類是否能活到500歲，我的答案是肯定的。"未來學(xué)家IanPearson說：“人工智能和基因工程，在2050年可以讓你永生！”當(dāng)年“人類永生”，被放在AI人工智能和SpaceX火箭一起，成為被嘲笑的對(duì)象。但在科技飛速發(fā)展的今天，人類的“永生”或許只是時(shí)間上的問題?！坝郎笨萍嫉囊慌e一動(dòng)，牽動(dòng)著劉楊的心。但是最初，他并沒有對(duì)這個(gè)如此饑渴。他曾經(jīng)是一名大學(xué)老師，在國外留過學(xué)，還是全國最早一批心理咨詢師。2004年，劉楊趕上互聯(lián)網(wǎng)浪潮，在教書之余，業(yè)余做某房地產(chǎn)網(wǎng)站編輯。那時(shí)候?qū)拵形雌占埃瑒钌暇W(wǎng)需要電話撥號(hào)，占著電話線。“掙的錢還不夠交電話費(fèi)的。”他的父母覺得互聯(lián)網(wǎng)不靠譜。父母的反對(duì)并沒有影響劉楊，他偷偷的把工作放在深夜干?！鞍滋旖虝?，夜里3點(diǎn)爬起來編輯網(wǎng)站，直到早上8點(diǎn)。”這樣劉楊堅(jiān)持了一年半。那時(shí)，他接觸到早期的8848，阿里巴巴，慧聰網(wǎng)。一次偶然機(jī)會(huì)，劉楊覺得墓地和商品房十分相似，都講究價(jià)格、位置和風(fēng)水等。那時(shí)，房地產(chǎn)網(wǎng)站如火如荼，但墓地網(wǎng)站幾乎沒人涉足，“我怎么不試試？”2008年，劉楊開了在線墓地的網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)規(guī)模很小。員工只有他的3名學(xué)生。兩年后，劉楊的墓地網(wǎng)站不斷發(fā)展，年流水200-400萬，利潤百分之十左右。不久他遭遇到人生的十字路口，學(xué)校教師有轉(zhuǎn)正名額，他有很大機(jī)會(huì)。但為了不放棄互聯(lián)網(wǎng)，劉楊一咬牙，辭去教師工作。朋友不理解劉楊，為啥放棄風(fēng)光的“鐵飯碗”，做晦氣的殯葬生意？劉楊覺得這是他內(nèi)心的召喚。辭職后，劉楊專心在網(wǎng)站上，按他的話說，生意不好也不差。十幾封申請(qǐng)郵件2014年，命運(yùn)給了劉楊一個(gè)好機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，手機(jī)成為人們最大的上網(wǎng)終端，購買渠道隨機(jī)化和線上線下一體化，O2O開始“火爆”起來。在河南鄭州，網(wǎng)絡(luò)公司還很少，劉楊起初不了解O2O運(yùn)作方式。“正好這時(shí)，鄭州開了零售大會(huì)，講的是線上和線下?！遍_會(huì)時(shí)，劉楊思索，他的店能不能搬到線上做O2O？“墓地資產(chǎn)重，但是壽衣，骨灰盒等輕型品類，是完全可以線上運(yùn)營的?！彼闹兄饾u萌生了做殯葬O2O店鋪的想法。這為劉楊的生意打開了另一扇窗。會(huì)后，他和京東的展臺(tái)銷售人員聊，對(duì)方肯定了劉楊的想法，并提供了郵箱。劉楊趕緊注冊(cè)線上公司，準(zhǔn)備材料。次日，他給京東發(fā)了一封申請(qǐng)郵件，也在淘寶申請(qǐng)上線。他認(rèn)為將會(huì)大展宏圖時(shí)，結(jié)果卻是一盆冷水?！熬〇|回復(fù)，要向上級(jí)匯報(bào)，天貓直接拒絕?！边@個(gè)回復(fù)可能意味著，對(duì)方?jīng)]太大興趣。“死亡是大家一直逃避的，也是忌諱的。”劉楊難免會(huì)有一些不自信。但注冊(cè)公司和品牌前后花了很多錢，已經(jīng)“騎虎難下”，他舍不得讓辛苦錢打水漂。輾轉(zhuǎn)一夜后，劉楊硬著頭皮和京東發(fā)郵件溝通，后來加起來，前后寫了十多封郵件。劉楊曾經(jīng)寫道：當(dāng)別人最需要的時(shí)候，看到京東小哥的笑臉，這個(gè)對(duì)京東的美譽(yù)度和品牌是多高的提升。郵件最終打動(dòng)京東高層。京東負(fù)責(zé)人后來告訴劉楊，畢竟殯葬行業(yè)不合常規(guī)，鮮有上線的例子。但殯葬的“人文關(guān)懷”和劉楊的真誠與堅(jiān)持打動(dòng)了他們，而且項(xiàng)目計(jì)劃書也很有互聯(lián)網(wǎng)想法。天福壽園品牌店“搬”進(jìn)了京東。（互聯(lián)網(wǎng)模式的殯葬店）開在寫字樓里訂單很快來了。劉楊很開心，但隨即傻了眼?？蛻粼诒本┑能姴└浇?，第二天就要送到。劉楊身處鄭州，那時(shí)候快遞的時(shí)效無法保證。他只好坐火車親自送貨?！皼]有高鐵，坐票都賣光了，臥鋪太貴舍不得。”劉楊在火車上站了一宿，下了火車又倒公交，才準(zhǔn)時(shí)送到客戶手里。那時(shí)候客戶還讓開發(fā)票，因?yàn)橛邪l(fā)票才能在北京八寶山存放?！斑@幾單根本沒賺到錢”劉楊算來算去，自己忙活不說，一共800塊的東西?？鄢杀竞推脚_(tái)費(fèi)用，每單只賺200多塊錢，但往返車票也200多。就這樣一個(gè)月里，劉楊自己送了3次，后來實(shí)在受不了。“客戶要得特別著急，恨不得中午下單下午就要，快遞來不及，物流成本一下就高了。”劉楊覺得如果想做下去，只能線下開店。選址又讓他頭疼。傳統(tǒng)殯葬店一般在醫(yī)院門口和殯儀館附近，很多是夫妻店，24小時(shí)守在那邊。一個(gè)月差不多十單，但房租、人工花銷大，每單即使賺一千元，整體算下來盈利都很難。但是這時(shí)，數(shù)據(jù)幫了大忙?！拔覀兺ㄟ^數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院門口并不是需求最大的”劉洋舉了長春門店的例子。他說，后臺(tái)顯示長春綠園區(qū)的社區(qū)旁邊，客戶點(diǎn)擊率特別高。實(shí)地考察后發(fā)現(xiàn)，那邊是老的一汽廠職工宿舍，老齡化比較普遍。劉楊根據(jù)數(shù)據(jù)，把門店開在周邊寫字樓里，每店一個(gè)人就夠了，房租也可以接受。就這樣，天福壽園開始規(guī)?；\(yùn)營，逐漸在北、上、廣等十多個(gè)城市開了門店，解決了配送難題，業(yè)績也逐漸好轉(zhuǎn)。嘗到了數(shù)據(jù)賦能的甜頭，劉楊計(jì)劃在智能上尋覓商機(jī)。鄭州一座寫字樓內(nèi)，200平米的辦公區(qū)域，用鍍銀色的隔斷分隔10多個(gè)獨(dú)立工位。很多清秀面容的年輕人來來往往，打字聲噼啪作響。墻上貼著白底紅字的年度銷售表格，醒目的紅色標(biāo)語放在顯眼位置，“突破百萬”四個(gè)字激勵(lì)著他們。這就是劉楊開在寫字樓內(nèi)的公司。標(biāo)語右后方的黑板上，數(shù)字標(biāo)注了30個(gè)短語。包括“商品直播，品牌紀(jì)錄片，全息投影，360度全景VR等。”劉楊和團(tuán)隊(duì)剛進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴?！拔覀兿Ｍ錾吆褪耪叩逆溄印！眲罱榻B，目前生者和逝者是割裂的，大家平時(shí)只在清明節(jié)，去墓地獻(xiàn)花，緬懷逝者。如果能做好鏈接，里面可以做的產(chǎn)品太多了。到不了的“彼岸”高科技讓“不可能”成為“可能”。據(jù)劉楊介紹，殯葬行業(yè)，科技和應(yīng)用都很滯后。其他行業(yè)，如手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)滲透率70%以上，而殯葬的互聯(lián)網(wǎng)滲透率連10%都不到。他首要任務(wù)是擴(kuò)大規(guī)模，剩下就是等待新科技的誕生。他計(jì)劃先看看能否，把獻(xiàn)花燒紙通過3D虛擬影像實(shí)現(xiàn)，把逝者和生者建立鏈接，來做滲透，但目前這個(gè)技術(shù)還在最初階段。如何滲透是一個(gè)難題。劉楊在做“永生計(jì)劃”時(shí)，很多互聯(lián)網(wǎng)殯葬公司卻舉步維艱?！氨税丁背闪⒂?013年，創(chuàng)立之初，曾試圖顛覆傳統(tǒng)殯葬業(yè)詬病而聲名鵲起，同年獲得徐小平真格基金150萬元的天使投資。2017年5月，“彼岸”卻意外宣告失敗。創(chuàng)始人徐毅表示，為了做到價(jià)格透明，“彼岸”的商品利潤不高。但是，實(shí)體店獲客難，線上流量貴。導(dǎo)致了公司經(jīng)營成本急劇上升，最終導(dǎo)致失敗。徐毅介紹，近年來，線下店熱點(diǎn)區(qū)域的房租、人員成本增加，加上壽衣店?duì)幙汀澳闼牢一睢?。他們?shí)體店所在醫(yī)院門口，爭(zhēng)搶客源現(xiàn)象很普遍。而“彼岸”線上獲客來源主要是百度，最初，“壽衣”、“骨灰盒”詞條搜索費(fèi)用是4元。這些年，詞條價(jià)格漲到了400元，一下子增加了100倍?！邦愃苹榧啍z影行業(yè)那樣，競(jìng)爭(zhēng)很混亂?！毙煲阏f，做到后來感到“無力感”。但是，徐毅認(rèn)為“商業(yè)化”打破殯葬業(yè)的思路沒有錯(cuò)誤?！拔覀冎皇菚r(shí)間選擇不太好，希望過幾年，互聯(lián)網(wǎng)能找到更好的‘突破口’?！毙煲愀锌?。碰壁的不只有“彼岸”。據(jù)媒體報(bào)道，和彼岸類似的殯葬電商，如“恩雪天使”、“元舟生命”等，要不倒在A輪融資之前，要不縮小經(jīng)營規(guī)模。一位業(yè)內(nèi)人士分析，殯葬行業(yè)的核心是最開始的醫(yī)院場(chǎng)景，互聯(lián)網(wǎng)根本滲透不進(jìn)去。比如，在醫(yī)院去世的逝者家屬，面臨這樣的事情，第一反應(yīng)是手忙腳亂，而在這個(gè)時(shí)候，誰能第一時(shí)間出現(xiàn)在家屬面前，就有可能獲得這個(gè)客戶，這里面“水很深”。外人眼中，殯葬行業(yè)是“不透明”和“黑”。批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格僅幾百元的骨灰盒，某些黑心店家轉(zhuǎn)手賣數(shù)千元甚至上萬元，成了名副其實(shí)的“天價(jià)骨灰盒”?！斑@些黑心店主沒發(fā)什么財(cái)?！眲罱忉專t(yī)院旁高額的房租和人員成本，墓園經(jīng)營如墓碑材料和綠化等成本增加。加之產(chǎn)業(yè)門檻低，導(dǎo)致少數(shù)店家“來人就宰”。另一個(gè)原因是壟斷，大家都不愿提及，有些殯儀館、醫(yī)院等單位，滋生了”宰客”土壤。新聞經(jīng)?？吹?，兩方為爭(zhēng)奪客源，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)甚至大打出手。根據(jù)中信建投證券研報(bào)報(bào)道，中國殯葬服務(wù)市場(chǎng)2013至2017年復(fù)合增長率17%，2017年市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)992億元。殯葬行業(yè)龍頭上市公司福壽園2017年報(bào)顯示，當(dāng)年收益達(dá)到14億元，凈利潤為4.2億元。“這個(gè)行業(yè)太古老和滯后，連基本的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都暫時(shí)沒有?！眲罡锌?。辦公室里的“林肯”殯葬行業(yè)曾被認(rèn)為是可以被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的。在劉楊之后，又有兩家殯葬店上線京東，后來因各種原因關(guān)閉了。“我們?yōu)橘u壽衣和骨灰盒，求過好評(píng)，干過曬圖返現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)賣家的推廣玩法基本上都干過。”劉楊說，經(jīng)營壓力，逼著他“不走尋常路”。為了擴(kuò)大陣地，除了京東，淘寶等平臺(tái)外，劉楊的團(tuán)隊(duì)嘗試在拼多多和跨境電商平臺(tái)做，曾經(jīng)把殯葬產(chǎn)品賣到東南亞?！斑@些銷量都不佳，最終不了了之。”那段時(shí)間波動(dòng)大，人員是劉楊最頭痛事情。據(jù)他介紹，很多老員工，因?yàn)榭床坏侥繕?biāo)和壓力大等原因，先后離開。更痛心的是，新人招不上來。“很多畢業(yè)生一聽到這個(gè)行業(yè)，轉(zhuǎn)身就走。還有些人談著好好的，之后就不聯(lián)系。他們有的覺得這個(gè)行業(yè)挺LOW的?！被貞洰?dāng)初的困境，劉楊深深的望向遠(yuǎn)方。經(jīng)營壓力大，劉楊深知自己管理知識(shí)跟不上，走了很多彎路?！彼_始學(xué)習(xí)接觸“互聯(lián)網(wǎng)打法”，通過游學(xué)和社群，和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人交流，受益匪淺?！拔液髞頇?quán)力下放，典型的互聯(lián)網(wǎng)‘特種部隊(duì)’打法，三人一個(gè)小組，后面有中臺(tái)支撐，就像韓都衣舍那種模式，小組長，小運(yùn)營，鼓勵(lì)大家創(chuàng)新?！眲钐岣吡诵?，逐漸度過了危機(jī)。傳統(tǒng)公司，很多會(huì)在墻上掛毛主席等偉人畫像。創(chuàng)業(yè)科技公司，會(huì)掛蘋果前CEO喬布斯的畫像。而劉楊的辦公桌后面，掛著一幅林肯畫像。“林肯和我們價(jià)值觀很像，這個(gè)行業(yè)是冰冷的，但希望公司是溫暖的?！眲铑D了頓說，“并不是說我有多高尚，我只是想改變這個(gè)行業(yè)?！保▌钤谵k公室工作）劉楊深感科技能夠改變現(xiàn)狀。有天上午，一對(duì)老夫妻來到店里買漢服。因?yàn)樗麄兊哪陜H30歲的女兒病情嚴(yán)重，醫(yī)生通知準(zhǔn)備后事。在交談過程中，老夫妻一直向劉楊詢問人體冷凍技術(shù)。人體冷凍術(shù)(CryonicsTechnology)，簡(jiǎn)單來講，就是將人體冰凍起來，再讓他在未來某個(gè)時(shí)候蘇醒。夫妻二人寄希望利用技術(shù)，也許未來有一天，能讓女兒治好這個(gè)病，留有希望。劉楊經(jīng)過詢問，這項(xiàng)技術(shù)在美國公司有應(yīng)用，花費(fèi)大概60萬美金。但國內(nèi)目前只在實(shí)驗(yàn)計(jì)劃階段?？粗蚱薅耸谋秤啊钤谕锵е?，也產(chǎn)生觸動(dòng)。能否通過人工智能，去解決鏈接，起碼給生者留有希望。“在生命面前，只要有一線希望，人們會(huì)用百分之百的努力?！边@是劉楊對(duì)人類“永生”技術(shù)最大的觸動(dòng)。

總部位于浙江寧波的針織業(yè)制造龍頭企業(yè)申洲國際(2313.HK)去年凈賺人民幣37.627億元（下簡(jiǎn)稱“元”），較2016年29.477億港大漲27.7%，集團(tuán)擬派0.75港元末期息，連同已派發(fā)的中期股息0.70港元，全年派息1.45港元同比增長20.8%，派息比率48.7%。2017年，申洲國際收入增長19.8%由150.991億元增至180.852億港元，期內(nèi)前三大客戶分別貢獻(xiàn)52.561億元、36.971億元和36.094億元。寧波公司表示，集團(tuán)在海外的產(chǎn)能擴(kuò)張、國內(nèi)基地的設(shè)備更新以及全員生產(chǎn)效率的持續(xù)提升都為集團(tuán)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。其中越南工廠首年即成功盈利，因享受零稅率的優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)超過2億元純利。目前，越南產(chǎn)能占比申洲國際超過10%，而柬埔寨工廠今年將會(huì)投產(chǎn)，兩者合共將超過30%的產(chǎn)能。目前歐洲市場(chǎng)是集團(tuán)除本土外最大市場(chǎng)，去年收入突破40億達(dá)40.311億元，按年增20.1%，而中國收入則暴漲31.3%至48.446億元，顯示規(guī)?；募心芰σ约霸酱蠛愦蟮囊?guī)律。對(duì)于近期焦點(diǎn)的中美貿(mào)易戰(zhàn)，申洲國際在業(yè)績會(huì)上表示，集團(tuán)可以通過海外產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而美國市場(chǎng)目前12.9%的市場(chǎng)份額為集團(tuán)第三大單一市場(chǎng)，越南產(chǎn)能可以供給美國，即將投產(chǎn)的柬埔寨工廠供應(yīng)歐洲，國內(nèi)工廠則自給自足。期內(nèi)，申洲國際第一大收入類別仍為今年流行的運(yùn)動(dòng)業(yè)務(wù)，2017年該類別收入120.489億元，按年增加了22.334億元或22.8%，主要來自國際運(yùn)動(dòng)品牌在歐洲和美國市場(chǎng)的服裝需求增長，以及運(yùn)動(dòng)面料產(chǎn)品需求增強(qiáng)。作為集團(tuán)主要客戶之一的德國體育運(yùn)動(dòng)用品集團(tuán)AdidasAG(ADS.DE)過去兩年表現(xiàn)極度強(qiáng)勢(shì)。除德國集團(tuán)外，Nike耐克、Uniqlo優(yōu)衣庫、Puma彪馬等國際知名品牌都是申洲國際客戶，而國內(nèi)龍頭品牌ANTA安踏亦是其客戶之一。2017財(cái)年期內(nèi)，申洲國際毛利率受不利匯率、人工成本上漲即原材料成本上漲影響錄得110個(gè)基點(diǎn)的跌幅至32.5%，未能抵消生產(chǎn)效率提升的貢獻(xiàn)，期內(nèi)毛利實(shí)現(xiàn)56.713億元，按年增長15.5%。財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)，申洲國際投行摩根士丹利上調(diào)目標(biāo)價(jià)，由86港元增至92港元，大摩同時(shí)維持申洲國際“增持”評(píng)級(jí)，該行表示，申洲國際管理層對(duì)前景樂觀，來自Nike、Puma等主要客戶銷量改善，新客戶RalphLauren、NewBalance貢獻(xiàn)增加，研發(fā)和管理能力得到加強(qiáng)，均有助于申洲國際獲取訂單，盡管人民幣升值，預(yù)計(jì)今年收入仍有16%的增長，主要由運(yùn)動(dòng)業(yè)務(wù)增長刺激。大摩同時(shí)稱，伴隨產(chǎn)能轉(zhuǎn)移，預(yù)計(jì)其毛利率亦可得到改善，按年提升40個(gè)基點(diǎn)至31.8%。截至周二收盤，申洲國際市值超過1200億港元。

小米MIX2S剛剛發(fā)布，華為便針鋒相對(duì)的發(fā)布了華為P20，這兩家國產(chǎn)手機(jī)陣營的代表企業(yè)在行業(yè)最高處激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，有一家曾經(jīng)無限輝煌的企業(yè)正在被大家逐漸淡忘。魅族，曾經(jīng)和小米齊肩的對(duì)手，曾經(jīng)有堪稱最好用的國產(chǎn)安卓手機(jī)系統(tǒng)，曾經(jīng)受阿里青睞………。當(dāng)然，這些只能是曾經(jīng)，曾經(jīng)輝煌的魅族，現(xiàn)在考慮的問題很可能是“生存”?！吧妗边€是“上市”據(jù)品玩網(wǎng)消息，繼2016年魅族裁員5%后，魅族迎來第二次裁員，此次裁員比例提高到了10%，裁員人數(shù)超過1000人了。根據(jù)鳳凰網(wǎng)、藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)消息，魅族在2016年和2017年都有千人規(guī)模的裁員，經(jīng)過兩次裁員后魅族科技總?cè)藬?shù)不到4000人，而這次的裁員將達(dá)到20%-30%。對(duì)裁員的消息，魅族方面表示，是和去年一樣的末位淘汰裁員，具體人數(shù)尚不清楚，但整體比例不超過10%。黃章近日也在公司內(nèi)部信中說道“昨天網(wǎng)上出現(xiàn)魅族將裁員至1000人的假新聞，我們并沒有計(jì)劃裁員至1000人。但是企業(yè)不可以虧損，只有盈利才可以持續(xù)才能向上市目標(biāo)邁進(jìn)。虧損就必須減低費(fèi)用，精簡(jiǎn)人員，請(qǐng)悉知?！秉S章的話顯然默認(rèn)公司正在裁員，但信中“裁員1000人”錯(cuò)寫成“裁員至1000人”值得讓人深思一番。而為了保持盈利達(dá)到上市的目的，連續(xù)三年裁員顯然不是一個(gè)聰明的辦法，或許他們已經(jīng)沒有更好的辦法?！叭涡浴钡镊茸暹€有多少機(jī)會(huì)一家手機(jī)企業(yè)往往像極了創(chuàng)始人的性格，蘋果像喬布斯一樣要求極致，小米手機(jī)像雷軍一樣要求貨真價(jià)實(shí)，魅族和黃章共有的標(biāo)簽應(yīng)該是“任性”，黃章一氣之下直接和高通鬧翻，微博上吐槽自家兩款產(chǎn)品長得太像，應(yīng)該直接把這個(gè)系列手機(jī)直接砍掉。而魅族有多任性？充滿個(gè)性的工業(yè)設(shè)計(jì)和滿是火藥味的宣傳文案就是最好的證明。2015年2月，魅族科技獲阿里巴巴5.9億美元投資，在資本的推力下，這家小而美的公司開始擴(kuò)大生產(chǎn)線，2015年年初至2015年10月，魅族就推出6款新品，2016年魅族更是推了10余款新品。魅族在營銷上也更為高調(diào)。每次發(fā)布會(huì)都邀請(qǐng)嘉賓表演，吸引眼球。2015年，在國產(chǎn)手機(jī)增速放緩之際，魅族銷量卻猛增350%，銷量也從百萬級(jí)別一舉突破至2000萬臺(tái)。在2016年初，魅族科技創(chuàng)始人黃章在公司年會(huì)上提出了“穩(wěn)增長，創(chuàng)利潤，挺進(jìn)IPO”的目標(biāo)，這也被外界認(rèn)為這是魅族疑似上市的信號(hào)。對(duì)產(chǎn)品仍抱有初心的黃章顯然把IPO想得過于簡(jiǎn)單，掙扎在盈利線的魅族遇到的問題越來越多。2017年年底，李楠表示今年手機(jī)出貨量依然接近2000萬臺(tái)，魅族科技2017年銷售額超過200億元并繼續(xù)保持盈利，同年小米的全球銷量達(dá)到了9200萬，曾起步還要晚一些的小米已經(jīng)把魅族遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在身后。2017年年底有代理商處消息傳出，魅族此前2500家左右的專賣店已經(jīng)關(guān)了500多家。魅族科技高級(jí)副總裁兼魅藍(lán)事業(yè)部總裁李楠在知乎中說道，魅族的BOSS格局不夠。那么久才想清楚要融資，要加強(qiáng)營銷投入。魅族的產(chǎn)品太過自我。那么久才愿意加強(qiáng)和消費(fèi)者的互動(dòng)，辦設(shè)計(jì)師和魅友的面對(duì)面活動(dòng)，每周發(fā)布ROM。魅族的營銷太弱。雖然用很小的團(tuán)隊(duì)和更小的預(yù)算碾壓很多怒有錢的品牌，但是數(shù)據(jù)還只是第二，只有第一名的1/4到1/6。魅族的手機(jī)有時(shí)候會(huì)出毛病。雖然700家專賣店都在用戶的身邊提供服務(wù)。全國十個(gè)維修中心也在積極籌建，目前已經(jīng)開通兩家。魅族遇到的困境不僅在戰(zhàn)略格局上，2017年大張旗鼓宣傳的魅族Pro7“畫屏”手機(jī)在線上渠道的銷量慘淡，第三方電商渠道數(shù)據(jù)更是不忍直視。上市僅四個(gè)多月，該機(jī)官網(wǎng)價(jià)格已經(jīng)從起初的2880元降到了1999元，第三方平臺(tái)售價(jià)甚至不足1600元。愛聯(lián)發(fā)科不愛驍龍的魅族在2016年推出的14款新品中有8款是千元機(jī)，但從目前看來，和同樣做MP3起家的OPPO、“冤家”小米爭(zhēng)低端機(jī)市場(chǎng)，魅族無論從技術(shù)還是營銷手段上，優(yōu)勢(shì)都不明顯。低端機(jī)市場(chǎng)的品牌忠誠度也無從談起，“勢(shì)利的”用戶追求極致性價(jià)比，誰的配置更好，價(jià)格更低就會(huì)選擇誰。魅族若想依靠低端機(jī)逆襲，是很難再重收獲像當(dāng)年的忠實(shí)粉絲的。黃章回歸，可惜晚了2017年魅族年會(huì)上，創(chuàng)始人兼CEO黃章表示新的一年將回歸初心，回歸產(chǎn)品，打造新的夢(mèng)想機(jī)。退居二線沉寂三年的黃章終于要回來了。黃章用來迎接魅族15周年的“夢(mèng)想機(jī)”魅族15/15Plus。據(jù)聞將搭載驍龍660/835處理器。然而，小米目前已經(jīng)率先發(fā)布了搭載驍龍845處理器的小米MIX2S，魅族還未發(fā)布的新款旗艦機(jī)在性能上就已經(jīng)落后小米一年。在當(dāng)下每款新機(jī)都是全面屏設(shè)計(jì)的時(shí)候，很難想象魅族用什么去戳到用戶的G點(diǎn)。沒有跟上節(jié)奏的不僅是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，魅族表示開始押寶海外以及配件市場(chǎng)：其中海外市場(chǎng)是如今國內(nèi)手機(jī)廠商面對(duì)增速放緩，競(jìng)爭(zhēng)條件惡化的重要手段，借助新興市場(chǎng)智能手機(jī)普及的東風(fēng)，國產(chǎn)手機(jī)開始“出?！迸荞R圈地。而對(duì)于配件部門，由于利潤空間非常大，利潤率甚至數(shù)倍高于手機(jī)產(chǎn)品，對(duì)于魅族來說是一個(gè)重要的利潤增長點(diǎn)。而早已站穩(wěn)海外的小米、華為、一加和小米生態(tài)鏈企業(yè)們不知道還會(huì)給魅族多少機(jī)會(huì)。

在智能音箱江湖，如果說100萬銷量算是一張船票，那么阿里和小米則是目前國內(nèi)市場(chǎng)獲得船票的兩艘大船。在駛向千萬“港灣”的賽道上，它們將同臺(tái)競(jìng)技，上演一場(chǎng)大戰(zhàn)。在今年3月下旬，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人淺雪高調(diào)宣布，天貓精靈上市半年多以來累計(jì)銷量突破200萬。而與之形成鮮明對(duì)比的是小米的“隱忍不發(fā)”，其實(shí)它早已借著阿里的“東風(fēng)”默默的拿下了100萬臺(tái)的“船票”。并且隨著雷軍親自站臺(tái)發(fā)布小愛音箱mini，99元的米粉節(jié)促銷價(jià)推動(dòng)其預(yù)約量超過100萬臺(tái)，頗有幾分對(duì)標(biāo)去年阿里雙十一的情形，在銷量上也隱隱有超過阿里的勢(shì)頭。智東西結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈各方消息發(fā)現(xiàn)，小米已為小愛音箱mini拋出了100萬訂單，生產(chǎn)方也在加緊作業(yè)，預(yù)計(jì)小米今年將生產(chǎn)500萬臺(tái)以上的智能音箱。而阿里也絕不會(huì)將這片市場(chǎng)拱手相讓，據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈人士推斷，今年阿里的訂單量將在800萬左右。一場(chǎng)關(guān)于國內(nèi)智能音箱市場(chǎng)頭把交椅的爭(zhēng)奪戰(zhàn)即將上演。差點(diǎn)被砍掉的“小愛同學(xué)”熟不知，今天與阿里天貓精靈一較高下的小米AI音箱，曾經(jīng)差點(diǎn)被最高層雷軍否決掉。在小米AI音箱誕生之初，無論是產(chǎn)能還是上市日期，都顯得非常謹(jǐn)慎。雷軍曾要砍掉“小愛同學(xué)”（小米AI音箱的昵稱）的原因很簡(jiǎn)單，小米之前的WiFi音箱賣的并不好。而小米是一個(gè)喜歡做爆品的公司，產(chǎn)品的高性價(jià)比又導(dǎo)致它對(duì)庫存很難容忍，因此產(chǎn)品可以賣斷貨，但是不能有庫存。在2017年7月26日小米AI音箱發(fā)布前一天，據(jù)知情人士透露，本來這款產(chǎn)品在小米內(nèi)部的定價(jià)是399元，但雷軍說不行，要定299元，小米也臨時(shí)改了發(fā)布會(huì)的PPT。為什么定價(jià)299？一方面可能399元的價(jià)格沒有達(dá)到他對(duì)高性價(jià)比的心里預(yù)期，另一方面也頗有幾分對(duì)標(biāo)阿里之意，當(dāng)時(shí)天貓精靈剛剛以499元的價(jià)格發(fā)布，299元的價(jià)格近乎是其一半。這可以算作小米與阿里的一次“交鋒”。據(jù)智東西結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈信息估算，小米一代的AI音箱僅生產(chǎn)成本就接近299元，真可謂應(yīng)了那句話“小米做硬件不賺錢”。去年7月26日當(dāng)天小米聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負(fù)責(zé)人王川發(fā)布了這款音箱，而正式公測(cè)就等到了近一個(gè)月后的8月22日。當(dāng)時(shí)智東西就曾問王川小米AI音箱何時(shí)開售，但他一直稱“沒有具體上市日期”，顯出對(duì)這款產(chǎn)品的謹(jǐn)慎。就在小米AI音箱正式上市的去年9月22日，王川告訴我們小愛同學(xué)首批只生產(chǎn)了3萬多臺(tái)，當(dāng)天23秒就售罄了。之所以只生產(chǎn)了3萬臺(tái)，他當(dāng)時(shí)略帶無奈地給出兩個(gè)謹(jǐn)慎的原因，一個(gè)是當(dāng)時(shí)國內(nèi)智能音箱市場(chǎng)的整體銷量并不樂觀，另一個(gè)是“做硬件非常痛苦的一件事是，訂單多了一旦造成庫存就是巨額損失”。可見WiFi音箱的“前車之鑒”，當(dāng)時(shí)智能音箱行業(yè)不容樂觀的整體銷量都導(dǎo)致了小米對(duì)智能音箱的謹(jǐn)慎。盡管小愛同學(xué)首批試水被搶購一空，但是前期謹(jǐn)慎的策略導(dǎo)致小米AI音箱產(chǎn)能嚴(yán)重不足，官網(wǎng)很長一段時(shí)間都是缺貨狀態(tài)，這一次小米確實(shí)是“被”饑餓營銷了。阿里的東風(fēng)有趣的是，阿里與小米的第一次“交鋒”要來的更早些。據(jù)一位智能音箱圈里的行業(yè)老兵爆料，2017年初阿里用價(jià)值不菲的期權(quán)“挖”走了小米音箱的研發(fā)負(fù)責(zé)人，來負(fù)責(zé)阿里智能音箱的研發(fā)，該負(fù)責(zé)人據(jù)稱是小米王川手下的幾員“得力干將”之一。如今看來這一畫面頗有幾分當(dāng)年的“同門”，演變?yōu)榻袢盏摹皩?duì)手”。2017年10月對(duì)于阿里和小米都是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不同的是，阿里在“明”，大肆宣傳；小米在“暗”，暗中發(fā)力。去年10月20日，阿里掀起智能音箱價(jià)格戰(zhàn)的預(yù)熱，推出“雙十一”淘寶超級(jí)會(huì)員99元購機(jī)促銷活動(dòng)。當(dāng)時(shí)智東西從產(chǎn)業(yè)鏈獲悉，為迎戰(zhàn)雙十一，阿里為天貓精靈下了70萬臺(tái)的訂單，當(dāng)時(shí)已生產(chǎn)約40萬臺(tái)，其余30萬臺(tái)仍在加班加點(diǎn)生產(chǎn)中，預(yù)計(jì)到11月底完成生產(chǎn)。再加上此前一批約10萬臺(tái)產(chǎn)能，阿里為去年雙十一大約準(zhǔn)備了80萬臺(tái)的供給量。阿里AILabs負(fù)責(zé)人淺雪稱，雙十一之前阿里內(nèi)部的預(yù)估銷量為50萬左右，但其顯然低估了網(wǎng)民的消費(fèi)熱情。截止到雙十一上午9點(diǎn)，天貓精靈的銷量就達(dá)到100萬臺(tái)，隨后銷售頁面就是售罄的狀態(tài)。淺雪后來稱，為了達(dá)到這100萬的產(chǎn)能，幾乎把當(dāng)時(shí)市面上的功放芯片、Flash芯片都買光了。按照當(dāng)時(shí)的產(chǎn)能，即使是80萬的供給量也要到去年11月底才能完成生產(chǎn)，而又多出的20萬銷量，意味著這部分雙十一購買的用戶可能到12月份才能拿到產(chǎn)品。阿里前期的大量宣傳加之雙十一100萬的銷量，造成天貓精靈在隨后的一兩個(gè)月中都處于無貨的狀態(tài)，這又間接“送”了小米一場(chǎng)東風(fēng)。正是去年9月末首批銷量供不應(yīng)求，加之用戶體驗(yàn)不錯(cuò)的反饋和阿里對(duì)智能音箱市場(chǎng)的發(fā)力，讓小米也開始逐漸看好這一市場(chǎng)。盡管表面來看小米未曾在雙十一加入智能音箱戰(zhàn)局，甚至在阿里高調(diào)宣傳時(shí)不曾有過多的宣傳，但暗地中小米在不斷積蓄力量。去年10月底，一位方案商就向智東西透露，小米為智能音箱多開了數(shù)套模具，用于擴(kuò)大產(chǎn)能，據(jù)他粗略估算小米音箱的產(chǎn)能能夠達(dá)到月均20萬臺(tái)以上。雙十一過后，阿里的天貓精靈開始斷貨。一方面是雙十一沒有買到天貓精靈的用戶轉(zhuǎn)而購買了小愛同學(xué)，另一方面是之前就持幣待購的“米粉”也加入購買風(fēng)波。等天貓精靈恢復(fù)499元的原價(jià)，小愛同學(xué)299元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來，推動(dòng)著銷量暗暗增長?！半[忍不發(fā)”的百萬銷量在2018年3月底，智東西通過產(chǎn)業(yè)鏈獲悉，小米AI音箱的銷量已經(jīng)突破100萬臺(tái)，我們向小米內(nèi)部員工求證，對(duì)方稱“不止這個(gè)數(shù)字”。但小米依然未曾對(duì)外發(fā)聲，原因很可能還是阿里。在今年3月22日，阿里AILabs淺雪又高調(diào)宣布，上市半年多，天貓精靈累計(jì)銷量突破200萬臺(tái)。隨后又是一陣“全球銷量第三”的宣傳襲來。此時(shí)的小米再次選擇了繼續(xù)“沉默”，盡管100萬的銷量對(duì)于小米而言同樣是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，可以借此大力宣傳一波。但一旦100萬的宣傳流出，很有可能會(huì)迎來阿里的反公關(guān)。此時(shí)選擇默不作聲不失為明智的選擇。但是一直“隱忍不發(fā)”的小米AI音箱，近期動(dòng)作也開始頻繁起來了。隱隱有超過阿里之勢(shì)今年3月27日，小愛音箱mini再一次以“onemorething”的形式作為小米手機(jī)發(fā)布會(huì)的壓軸環(huán)節(jié)出現(xiàn)，不過這一次發(fā)布的人不是小米電視負(fù)責(zé)人王川，而是雷軍本人，這也是他首次為自家智能音箱站臺(tái)。雷軍首次為自家智能音箱站臺(tái)這款二代的小愛音箱mini售價(jià)為169元，確實(shí)做到了高性價(jià)比，接近成本價(jià)。而阿里此前發(fā)布的天貓精靈mini售價(jià)為299元。隨后小米便大力推廣這款mini智能音箱，拋出米粉節(jié)（4月3日~10日）99元促銷價(jià)。截止到3月30日晚，小米商城數(shù)據(jù)顯示，小愛音箱mini預(yù)約人數(shù)已達(dá)到67萬。截止到4月3日晚21點(diǎn)，小愛音箱mini在線預(yù)約人數(shù)達(dá)到106萬。雷軍親自站臺(tái)，近期小米一反過去“隱忍不發(fā)”的狀態(tài)，似乎小米真的要開始大力發(fā)力智能音箱了，智東西通過產(chǎn)業(yè)鏈深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)果真如此。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，小米音箱的生產(chǎn)商已經(jīng)由之前的一家擴(kuò)展為兩家，分別是東亞和佳禾智能，兩家各拿到50萬小愛同學(xué)mini的訂單，目前正在加緊生產(chǎn)中。起手就是100萬訂單，充分反映了小米或者雷軍對(duì)國內(nèi)智能音箱市場(chǎng)的看好，也反應(yīng)短短幾個(gè)月國內(nèi)智能音箱產(chǎn)能供給量迅速增長，整個(gè)行業(yè)進(jìn)一步成熟。之前也有業(yè)內(nèi)人士爆料，雷軍曾在一次內(nèi)部會(huì)議說2018年要賣1000萬臺(tái)智能音箱，但遭到了小米內(nèi)部員工的否定。智東西結(jié)合生產(chǎn)方判斷，如果小米保持這種生產(chǎn)狀態(tài)，今年銷量有望突破500萬臺(tái)?？梢灶A(yù)見的是，隨著米粉節(jié)小愛同學(xué)mini99元的拋售，小米AI音箱的銷量也會(huì)在近期達(dá)到200萬。在國內(nèi)智能音箱市場(chǎng)，小米已有隱隱超過阿里的勢(shì)頭，阿里會(huì)就此甘心還是繼續(xù)迎戰(zhàn)反擊？阿里的反擊事實(shí)證明，阿里不會(huì)放手小米去搶占市場(chǎng)。在去年11月份當(dāng)智東西問及淺雪阿里未來對(duì)智能音箱的投入力度時(shí)，淺雪表示“未來會(huì)持續(xù)加大投入”。她還引用亞馬遜Echo用近3年時(shí)間拿下千萬臺(tái)銷量的例子，稱“Echo是三年，我們才四個(gè)月，我覺得應(yīng)該會(huì)讓你們驚喜”。她言下之意，阿里會(huì)繼續(xù)深耕智能音箱這個(gè)家庭入口級(jí)市場(chǎng)，并且會(huì)花更短的時(shí)間達(dá)到千萬級(jí)別的銷量。智東西經(jīng)過產(chǎn)業(yè)鏈多方深入調(diào)查，結(jié)合元器件以及生產(chǎn)方的情況，預(yù)計(jì)阿里今年將生產(chǎn)大約800萬臺(tái)智能音箱，參與2018年智能音箱市場(chǎng)的大戰(zhàn)中。前一段阿里剛剛發(fā)布的天貓精靈mini目前也在預(yù)售中，預(yù)計(jì)也將會(huì)在近期上市。這款音箱也有可能是阿里今年重點(diǎn)推的產(chǎn)品，用來與小米的mini音箱進(jìn)行廝殺。結(jié)語：圍剿智能音箱千萬市場(chǎng)聯(lián)發(fā)科技副總經(jīng)理暨智能設(shè)備事業(yè)群總經(jīng)理游人杰在2018年年初就告訴智東西，今年國內(nèi)智能音箱市場(chǎng)預(yù)計(jì)至少10倍增長，市場(chǎng)規(guī)模將超過1000萬?？梢愿惺艿降氖?，智能音箱這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)今年已經(jīng)充滿了火藥味，阿里與小米作為目前國內(nèi)最大的兩個(gè)智能音箱玩家都摩拳擦掌，火花四濺，積極備戰(zhàn)產(chǎn)能，一場(chǎng)圍剿國內(nèi)智能音箱千萬市場(chǎng)的大戰(zhàn)已經(jīng)打響。

4月3日消息，京東到家宣布其開發(fā)的門店數(shù)字化升級(jí)解決方案已經(jīng)在華冠、上蔬永輝、中商、花城生活超市、好收成等商超企業(yè)的200多家實(shí)體零售門店上線或即將上線，覆蓋北上廣等全國10多個(gè)主要城市。據(jù)悉，京東到家于去年開發(fā)了以掃碼自助購物為主要功能的“輕松購”、自助收銀系統(tǒng)和用戶數(shù)字化系統(tǒng)在內(nèi)的門店數(shù)字化升級(jí)解決方案。其中，“輕松購”是需用戶使用京東到家App或小程序掃描商品條碼，將商品自動(dòng)添加到電子購物車列表中，在添加完所有商品后，用戶一并進(jìn)行線上付款，同時(shí)在出口處通過終端系統(tǒng)進(jìn)行核銷，完成購物過程的系統(tǒng)。自助收銀系統(tǒng)則是一個(gè)無人的收銀臺(tái)，顧客在掃描商品條碼后，即可線上支付并離店。京東到家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“門店數(shù)字化升級(jí)解決方案是京東到家流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大賦能模塊中的門店賦能和用戶賦能的重要組成部分?！绷私獾?，京東到家在去年推出了零售賦能戰(zhàn)略，從流量、效率、用戶運(yùn)營三個(gè)方面幫助線下零售企業(yè)獲得新的銷量，提高履約效率和線上促銷能力，實(shí)現(xiàn)從線下到線上的升級(jí)轉(zhuǎn)型。相繼與沃爾瑪、永輝、卜蜂蓮花、步步高、人人樂、全家、7-11等簽約入駐京東到家。

近期中國快遞行業(yè)發(fā)生的幾件事都與零售有關(guān)。2月末傳出消息，華潤萬家原CEO陳碩加入順豐，負(fù)責(zé)順豐商業(yè)板塊。順豐商業(yè)方面向《財(cái)經(jīng)》證實(shí)，陳碩于2017年4月加入順豐集團(tuán)，目前為集團(tuán)CEO顧問，提供商業(yè)定位等顧問和管理支持。2月初，中通旗下的中通商業(yè)入局無人貨架領(lǐng)域，成為繼順豐之后第二家布局無人貨架的快遞公司。同一個(gè)月，申通在四川低調(diào)運(yùn)作的社區(qū)零售業(yè)務(wù)也被敏銳的媒體發(fā)現(xiàn)，得到了業(yè)界的關(guān)注。這一系列消息再一次將快遞公司的零售嘗試帶入了公眾視野。目前來看，快遞公司的零售業(yè)態(tài)并未跳出傳統(tǒng)零售范疇，包括了線上零售和線下零售，其線下零售形式以社區(qū)附近的小型便利店為主，所銷售的商品圍繞社區(qū)生活，主要是生鮮食品、生活用品等。零售行業(yè)正在吸引著越來越多新資本的涌入，阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)等眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻出手，攪動(dòng)著零售這個(gè)長久以來被傳統(tǒng)公司（沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)、華潤萬家、永輝超市、物美、7-11等）統(tǒng)治的市場(chǎng)?？爝f公司長久以來扮演的是商品運(yùn)送者這一角色，可以說是零售舞臺(tái)上的“配角”，如今主營快遞業(yè)務(wù)的公司也想要深入“廝殺不斷”的零售業(yè)，成為商品的銷售者，爭(zhēng)奪“主角”位置，這其中的原因是什么？零售行業(yè)是否會(huì)因?yàn)榭爝f公司的入局而發(fā)生改變？快遞零售業(yè)態(tài)入局零售領(lǐng)域較早、動(dòng)作較為頻繁的快遞公司是順豐。早在2009年，順豐就開始試水零售業(yè)務(wù)，借端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日和時(shí)令，通過快遞員來推銷粽子、月餅和大閘蟹等食品。之后，順豐開始嘗試運(yùn)營電商平臺(tái)。2012年，順豐調(diào)整業(yè)務(wù)方向，將冷鏈技術(shù)定為核心競(jìng)爭(zhēng)力，推出對(duì)冷鏈技術(shù)要求比較高的生鮮食品電商平臺(tái)“順豐優(yōu)選”。2014年，順豐正式在全國范圍內(nèi)布局線下便利店“嘿客”。2015年，“嘿客”更名為“順豐家”，同年，順豐控股剝離了負(fù)責(zé)線上線下零售業(yè)務(wù)的順豐商業(yè)板塊。2016年9月，“順豐家”更名為與線上生鮮平臺(tái)統(tǒng)一命名的“順豐優(yōu)選”。與順豐自上而下、頂層設(shè)計(jì)的零售模式不同，申通的零售業(yè)務(wù)是一種自下而上、基層自發(fā)的模式。申通攀枝花業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人蔡瀟告訴《財(cái)經(jīng)》記者，申通的零售業(yè)務(wù)是由他發(fā)起的，始于攀枝花，同時(shí)也得到了總部的政策和技術(shù)支持。2015年，蔡瀟嘗試的第一個(gè)產(chǎn)品是攀枝花市內(nèi)的線下便利店“攀果鮮”。2016年，他的團(tuán)隊(duì)在成都開設(shè)了O2O模式的巨賢百味，包括同名線下便利店和基于淘寶、微信等第三方平臺(tái)的線上服務(wù)。后來，蔡瀟發(fā)現(xiàn)與第三方平臺(tái)的合作只適合做線上，并不適合線下銷售，于是他開發(fā)并上線了自有手機(jī)應(yīng)用。蔡瀟表示，除社區(qū)零售外，申通更重視解決社區(qū)周邊的餐館、酒店、KTV和學(xué)校等商家機(jī)構(gòu)的采購配送問題，為它們供應(yīng)生鮮食品?！懊總€(gè)店負(fù)責(zé)三公里內(nèi)的所有商家和社區(qū)居民，”蔡瀟向《財(cái)經(jīng)》記者解釋，“目前我們是30%的銷售額來自社區(qū)零售，70%來自商家機(jī)構(gòu)。”緊隨順豐和申通，中通、圓通、韻達(dá)和百世都先后入局零售。《財(cái)經(jīng)》記者對(duì)主流快遞物流公司在線上及線下零售（或其他形式）的投入做了以下不完全統(tǒng)計(jì)：據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者整理和觀察，多家快遞物流公司的線上電商、O2O及線下零售業(yè)務(wù)有幾個(gè)相似之處：首先，不論是線上還是線下，快遞公司經(jīng)營的商品種類不多，且大多是生鮮食品、生活消費(fèi)品，以及少量跨境商品；其次，快遞公司所開設(shè)的線下店主要采取的是“小業(yè)態(tài)”的形式（店面面積從幾十平米到一百平米不等），業(yè)務(wù)內(nèi)容包括快遞包裹收發(fā)，兼顧小食品和生鮮產(chǎn)品的售賣，同時(shí)為社區(qū)周圍的消費(fèi)群體提供將商品遞送到家的服務(wù)。第三，快遞公司的一些線下零售店利用了原有的快遞網(wǎng)點(diǎn)空間，有的則將網(wǎng)點(diǎn)空間擴(kuò)大?！吧r食品是每個(gè)消費(fèi)者都需要的東西，比鞋子、衣服之類的都好做?！本蜑槭裁纯爝f公司普遍選擇做生鮮食品，蔡瀟向記者這樣解釋。在生鮮食品領(lǐng)域，除了傳統(tǒng)的超市和便利店之外，阿里巴巴的盒馬鮮生、騰訊入股的永輝超級(jí)物種，以及京東的7FRESH和美團(tuán)的掌魚生鮮都是這一領(lǐng)域的活躍者，無人貨架領(lǐng)域背后也處處閃現(xiàn)著“巨頭們”的身影。快遞公司選擇加碼零售行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，在零售業(yè)人士看來，是因?yàn)榭爝f公司和互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)一樣，也看到了“黏住”消費(fèi)者的重要性?！斑@些公司都認(rèn)識(shí)到了直面消費(fèi)者、與消費(fèi)者產(chǎn)生更多關(guān)聯(lián)的必要性，而零售就是一個(gè)能夠幫助公司與消費(fèi)者建立更多直接聯(lián)系的入口。”新快消工作室創(chuàng)始人鮑躍忠向《財(cái)經(jīng)》記者表示。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院教授陳立平也向《財(cái)經(jīng)》記者表示，做零售能夠讓企業(yè)獲得顧客流量，拿到有效的顧客信息，而僅做配送，顧客價(jià)值不掌握在快遞公司手里。同時(shí)，快遞業(yè)人士認(rèn)為，快遞公司做零售，是出于一種危機(jī)意識(shí)，為的是借助零售業(yè)務(wù)，給快遞這一主業(yè)制造需求，制造快遞包裹。“除了收發(fā)快遞，快遞網(wǎng)點(diǎn)也賣東西，這樣客戶選擇快遞服務(wù)的同時(shí)，還可以買蔬菜，需要吃，就需要送，我們?cè)侔咽卟怂偷郊依?，既滿足消費(fèi)者的購買需求，也滿足他們的遞送需求?！辈虨t告訴《財(cái)經(jīng)》記者。蔡瀟表示，做零售必須服務(wù)于快遞這一主營業(yè)務(wù)?！白隽闶凼菄@著做快遞的，給客戶提供增值服務(wù)，為的是加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，走出同質(zhì)化的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?！庇娩N售商品的利潤支付快遞網(wǎng)點(diǎn)的租金，輔助網(wǎng)點(diǎn)更好地完成物流業(yè)務(wù)，這是快遞公司選擇發(fā)展零售的又一原因。“快遞公司擴(kuò)充網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目，從僅僅收發(fā)快遞包裹，到兼賣零食生鮮，這樣能夠更好地提升空間使用效率，增加服務(wù)深度和穩(wěn)定性，緩解末端網(wǎng)點(diǎn)租金壓力，更好地完成派送和攬件服務(wù)?！敝袊爝f協(xié)會(huì)原副秘書長邵鐘林向《財(cái)經(jīng)》記者表示。邵鐘林告訴記者，很多年前，他在中國的一些小城市考察快遞網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，還曾看到過一些快遞網(wǎng)點(diǎn)提供修車服務(wù)，或者兼賣化學(xué)品。“這和快遞公司做零售是一個(gè)道理，”邵鐘林表示，“為的正是借助提高服務(wù)品種和質(zhì)量，消化場(chǎng)所的租金成本，使快遞服務(wù)更穩(wěn)定。”一位不愿具名的快遞物流行業(yè)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，快遞物流公司做零售還有一個(gè)目的，就是用零售業(yè)務(wù)來實(shí)踐服務(wù)于商家的供應(yīng)鏈平臺(tái)。百世就是一個(gè)例子。2015年，百世旗下的百世店加推出鄰里便利店，2016年收購成都wowo連鎖便利店，通過自建和整合便利店，可以實(shí)踐和發(fā)展為便利店提供的B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）服務(wù)。培育新動(dòng)能快遞行業(yè)做零售的邏輯背后，還有行業(yè)整體上不得不面對(duì)的“內(nèi)憂外患”現(xiàn)實(shí)焦慮。“內(nèi)憂”體現(xiàn)在快遞公司提供的服務(wù)高度同質(zhì)化，行業(yè)增速下滑，加之電商領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)傳導(dǎo)至快遞領(lǐng)域，快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，出現(xiàn)了快遞增量不增利的局面。根據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年全年中國快遞業(yè)務(wù)量同比增長51.7%，業(yè)務(wù)收入同比增長44.6%，而2017年全年中國快遞業(yè)務(wù)量同比增長28%，業(yè)務(wù)收入同比增長24.7%，業(yè)務(wù)量增速及業(yè)務(wù)收入增速大幅下滑。包括各大主流快遞公司在內(nèi)，國內(nèi)各類快遞公司已超過8000家，但快遞行業(yè)的利潤空間卻被逐漸壓縮。從2007年到2016年，國內(nèi)快遞業(yè)平均單價(jià)從28.5元降到12.7元。中金公司的數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)毛利率已經(jīng)從2007年的30%下滑到目前的5%。在激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)、增速下滑、毛利下跌等“內(nèi)憂”因素之外，中國的快遞公司還面臨著“外患”的行業(yè)大背景。與UPS、DHL等國際綜合物流供應(yīng)商不同，中國的快遞公司高度依賴來自電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)，而與快遞業(yè)的增速減緩保持同步，中國電商業(yè)務(wù)的增速也在放緩。中國快遞公司的發(fā)展壯大，很大程度上要感謝電子商務(wù)的崛起，而在龐大的電商交易規(guī)模中，網(wǎng)絡(luò)購物是中國快遞行業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力，過去幾年來，網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮帶動(dòng)了快遞業(yè)務(wù)的激增。然而，這一發(fā)展紅利的背面是，中國快遞業(yè)的發(fā)展對(duì)電商、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的依賴性非常高。根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù)，目前網(wǎng)絡(luò)購物所產(chǎn)生的快件量占中國快遞業(yè)務(wù)總量的60％以上，部分快遞公司網(wǎng)購件占比甚至超過80%。這一情況就導(dǎo)致了快遞公司的發(fā)展過于被動(dòng)，一旦電商公司對(duì)快遞公司的需求出現(xiàn)變化，快遞公司的生存便有可能受到威脅。上述情況已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，中國電商交易規(guī)模增長速度已經(jīng)呈現(xiàn)出放緩態(tài)勢(shì)，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長速度也顯著下滑。鮑躍忠告訴《財(cái)經(jīng)》記者，在目前電商業(yè)務(wù)、用戶規(guī)模和快遞物流公司核心業(yè)務(wù)增長均有所放緩的背景下，快遞物流公司將觸角伸向其他領(lǐng)域，培育增長新動(dòng)能就成為一個(gè)非常重要的選項(xiàng)。試水資本蔡瀟認(rèn)為，快遞公司做零售，最大的優(yōu)勢(shì)就是客戶大數(shù)據(jù)，同時(shí)，一家成熟的快遞物流公司，它的許多加盟網(wǎng)點(diǎn)都在“自己的地方”生存了十幾年，有豐富的資源積累，這些都有助于快遞公司拓展零售業(yè)務(wù)，而在做生鮮食品零售業(yè)務(wù)的過程中，快遞公司也能發(fā)揮和培育倉儲(chǔ)、配送能力，尤其是冷鏈技術(shù)。中通相關(guān)負(fù)責(zé)人也向《財(cái)經(jīng)》記者表示，各大快遞公司先后布局線上線下融合的零售業(yè)務(wù)，進(jìn)行不同模式、不同深度的嘗試，其背后的主要邏輯是想要深挖快遞網(wǎng)絡(luò)本身的資源，利用快件本身所帶有的流量，以及快遞網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)末端升級(jí)改造，同時(shí)結(jié)合自身所擁有倉配優(yōu)勢(shì)，切入零售渠道，進(jìn)而建設(shè)自有供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)商流和物流的有效融合，最后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)線上線下緊密結(jié)合的新零售模式。不過，不少零售和快遞行業(yè)人士都認(rèn)為，從整體上看，快遞公司試水零售的成果并不顯著，快遞物流的優(yōu)勢(shì)和零售的契合度有限。有分析人士認(rèn)為，對(duì)快遞公司來說，通過資本切入零售業(yè)或許是一個(gè)更適合的方式?！吧鐓^(qū)零售目前是一個(gè)投資熱點(diǎn)，但是目前看來，快遞公司自己開店不是一個(gè)好主意。”陳立平向《財(cái)經(jīng)》記者表示。“快遞公司想要完善上下游產(chǎn)品線，想在做社區(qū)‘最后一公里’配送的同時(shí)，順便滿足社區(qū)的消費(fèi)需求，可實(shí)際上，零售和快遞沒有太多交集?！瓣惲⑵秸J(rèn)為，快遞物流公司應(yīng)該去收購或者入股成熟的便利店，再去增加快遞自提點(diǎn)，這會(huì)比自己開店更順利?！巴ㄟ^收購、入股，把商品自提的功能嫁接到便利店身上，這個(gè)邏輯是成立的?！标惲⑵奖硎荆壳翱爝f公司涉足的便利店、社區(qū)店的市場(chǎng)日趨飽和，做零售的技術(shù)要求也很高，同時(shí)線下店的選址也很麻煩，需要大量加盟，因此快遞公司依靠自己的力量去開店很困難?！翱爝f公司自己開店非常麻煩，覆蓋率很低，牽扯精力很大，是在做自己不擅長的事情?！滨U躍忠也對(duì)目前快遞公司的零售嘗試做了保守的評(píng)價(jià)，他表示，快遞公司進(jìn)入零售領(lǐng)域并沒有什么特別的優(yōu)勢(shì)，快遞公司的物流能力與需要拓展的零售能力之間的關(guān)聯(lián)性有限。“快遞公司進(jìn)軍便利店、超市和電商領(lǐng)域尚在試水期，目前還沒有較為成功的案例，快遞行業(yè)也在不斷地探索和磨合。”中國電子商務(wù)研究中心特約研究員丁威向《財(cái)經(jīng)》記者表示，“畢竟隔行如隔山，還是需要摸索，需要‘交學(xué)費(fèi)’?！耙皂権S為例，順豐控股上市殼公司鼎泰新材2016年公開披露的資料顯示，由順豐商業(yè)自2014年開始集中鋪設(shè)線下門店所致，順豐商業(yè)板塊自2013年至2015年分別虧損了1.26億元、6.14億元、8.66億元。順豐商業(yè)板塊指的正是負(fù)責(zé)順豐線上及線下零售業(yè)務(wù)的商貿(mào)控股、順豐電商、順豐商業(yè)。2015年9月，順豐控股的前身順豐控股（集團(tuán)）有限公司向大股東明德控股持股76%的順豐控股集團(tuán)商貿(mào)有限公司出售了商業(yè)板塊100%股權(quán)，原因是商業(yè)業(yè)務(wù)尚處于探索期，無法與快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，會(huì)對(duì)上市資產(chǎn)造成較大波動(dòng)等因素。也就是說，目前順豐的上市資產(chǎn)順豐控股中并不包含順豐商業(yè)業(yè)務(wù)。資料表示，剝離商業(yè)板塊有助于引入外部資本，讓商業(yè)板塊得到更好的發(fā)展。申通和圓通方面告訴《財(cái)經(jīng)》記者，申通和圓通的商業(yè)業(yè)務(wù)也不包含在上市資產(chǎn)內(nèi)。陳立平曾去順豐在回龍觀的社區(qū)便利店考察，他認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)店里進(jìn)口商品的認(rèn)知度并不高，同時(shí)很多商品與線上重合，因此該便利店很難吸引消費(fèi)者在自提商品的同時(shí)額外消費(fèi)。鮑躍忠認(rèn)為，在零售方面順豐做了幾次調(diào)整，但是還沒有找到感覺，未來還需要摸索，而實(shí)際上，包括快遞公司在內(nèi)的諸多公司所進(jìn)行的零售嘗試都還未形成氣候。在鮑躍忠看來，這些公司尚未走出一條成功的零售道路的原因是“在用舊思維做新零售”?！霸S多電商和快遞公司，甚至地產(chǎn)公司（如保利地產(chǎn)旗下的若比鄰便利店）也進(jìn)入零售了，但是大多數(shù)公司都是基于對(duì)零售簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，這并不意味著他們對(duì)零售業(yè)的當(dāng)下和未來有準(zhǔn)確的判斷和把握。”鮑躍忠表示。事實(shí)上，不僅僅是新入局者還在探索，零售行業(yè)自身就處于變革調(diào)整之中，傳統(tǒng)的零售公司也還在摸索未來的發(fā)展方向。在電商的沖擊下，近年來不少傳統(tǒng)零售公司表現(xiàn)持續(xù)低迷。據(jù)媒體報(bào)道，2017年，受銷售額不斷下滑的影響，沃爾瑪關(guān)閉了11家在華門店，樂天瑪特退出中國市場(chǎng)，華潤萬家一年半的時(shí)間自營門店減少了800多家，卜蜂蓮花2012年-2016年連續(xù)虧損超過11億元人民幣，僅2016年當(dāng)年就虧損5.37億元，而家樂福經(jīng)歷了連續(xù)兩年銷售額負(fù)增長后，引入了“救兵”騰訊和永輝，才平息了外界對(duì)其退出中國市場(chǎng)的猜測(cè)。鮑躍忠認(rèn)為，零售變革最重要的是，要由以商品為中心，轉(zhuǎn)為以顧客為中心。不論是從線上平臺(tái)往線下實(shí)體店的銷售引流，還是從線下經(jīng)營往線上平臺(tái)的銷售引流，目的都是通過結(jié)合線上和線下雙重力量，“黏住”顧客，提升銷量。然而，在今天的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的零售模式與顧客產(chǎn)生的依舊是弱關(guān)系，做零售的公司需要用擁有社群化特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)連接手段重新構(gòu)建與顧客之間的強(qiáng)關(guān)系?！翱墒悄壳耙庾R(shí)到問題的公司并不多。”鮑躍忠向《財(cái)經(jīng)》記者表示?！敖裉烊藗兊奈镔|(zhì)生活已經(jīng)得到了很大滿足，做零售，就需要找到更多吸引消費(fèi)者的方式，讓顧客有消費(fèi)的理由。”陳立平告訴《財(cái)經(jīng)》記者。作為申通零售的發(fā)起人，蔡瀟對(duì)目前攀枝花市場(chǎng)的零售業(yè)務(wù)表示滿意?！皼]有走出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司，70%的包裹還來自電商，我們攀枝花這邊，30%來自電商，70%是自己制造的快遞包裹。”蔡瀟告訴《財(cái)經(jīng)》記者?！拔覀兊那闆r已經(jīng)反過來了。”蔡瀟表示。目前，申通的巨賢百味在成都有30多家店，店鋪大小在50平方米至100平方米之間不等，2018年將會(huì)在四川以外的省市開設(shè)約10家新店；攀果鮮在攀枝花有5家店，同時(shí)，第六家店也在籌備之中，蔡瀟表示，這家店將是他第一次試水中型店面（預(yù)計(jì)面積為800平方米）。蔡瀟的團(tuán)隊(duì)將于2018年6月開始做pc端平臺(tái)，目前也在開發(fā)自有的用于寄快遞、賣生鮮的支付工具。蔡瀟表示，通過四川地區(qū)的試點(diǎn)，申通將來會(huì)把全部快遞網(wǎng)點(diǎn)都改造為“快遞＋零售＋遞送”的形式，同時(shí)也會(huì)開新店，新店數(shù)量將超過網(wǎng)點(diǎn)改造的便利店數(shù)量。圓通、韻達(dá)拒絕了《財(cái)經(jīng)》記者有關(guān)今后零售業(yè)務(wù)進(jìn)一步的信息披露和采訪請(qǐng)求；截至發(fā)稿，順豐、中通尚未給出更多回復(fù)?！澳壳翱爝f公司做的零售僅僅是一種嘗試?！币晃徊辉妇呙目爝f行業(yè)從業(yè)人員告訴《財(cái)經(jīng)》記者。但他認(rèn)可快遞公司做零售的必要性，“快遞公司需要控制末端資源（物流客戶），為將來的發(fā)展占領(lǐng)機(jī)會(huì)?！鄙坨娏謩t向《財(cái)經(jīng)》記者表示，快遞公司做零售并不尋求做得有多好，它們的零售投入依舊服務(wù)于物流主營業(yè)務(wù)。鮑躍忠向《財(cái)經(jīng)》記者表示，雖然目前看來，快遞公司在零售方面尚未形成一股可抗衡主流玩家的力量，但這一變化預(yù)示著中國未來的零售形式和公司主體都將變得更加多元化。

國內(nèi)一則沃爾瑪超市內(nèi)的公告在近期引起了軒然大波。3月下旬，成都、重慶等部分西南地區(qū)沃爾瑪門店消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在結(jié)賬時(shí)無法使用支付寶，如使用移動(dòng)支付，僅支持微信支付。多張來自沃爾瑪不同分店的公示顯示，自2018年3月15日起，沃爾瑪支付方式為：微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡、現(xiàn)金（暫停使用支付寶）。隨后，沃爾瑪中國區(qū)對(duì)此事做出回應(yīng)，稱“暫停接受支付寶是一個(gè)商業(yè)決定”。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)報(bào)道：從2018年3月15日起，沃爾瑪華西區(qū)和微信達(dá)成深度合作關(guān)系，將推出獨(dú)家優(yōu)惠，并進(jìn)行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營銷合作。即日起，沃爾瑪在華西區(qū)（包括云南、貴州、四川、重慶）的門店暫時(shí)停止接受支付寶支付，這是一個(gè)商業(yè)決定，沃爾瑪不定期對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧。由于線下零售行業(yè)近年來在數(shù)字化轉(zhuǎn)型層面動(dòng)作頻頻，再加上去年年末至今，騰訊接連對(duì)永輝、家樂福、步步高、萬達(dá)商業(yè)、海瀾之家等線下實(shí)體零售企業(yè)進(jìn)行投資。一時(shí)間，騰訊倡導(dǎo)的“智慧零售”與阿里巴巴此前提出的“新零售”呈分庭抗禮之勢(shì)，而此次沃爾瑪下撤支付寶“二選一”之舉，也被諸多媒體解讀為兩家巨頭背后的零售企業(yè)正式開始站隊(duì)。對(duì)此，鈦媒體獨(dú)家專訪到騰訊微信支付副總經(jīng)理黃麗，黃麗是微信支付團(tuán)隊(duì)早期成員，負(fù)責(zé)微信支付零售、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)從無到有的運(yùn)營搭建。針對(duì)沃爾瑪“二選一”、零售企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用、行業(yè)是否存在“排他協(xié)議”等問題，黃麗一一進(jìn)行了回復(fù)。黃麗首先對(duì)鈦媒體復(fù)盤了沃爾瑪此次“二選一”事件的相關(guān)細(xì)節(jié)，她表示，和沃爾瑪之間的戰(zhàn)略合作在去年年底就已經(jīng)開始進(jìn)行，合作內(nèi)容為門店數(shù)字化運(yùn)營與用戶畫像的精準(zhǔn)定位，“我們跟沃爾瑪沒有任何排他協(xié)議，（使用支付寶或者微信支付）的決定權(quán)在商家手里。”黃麗對(duì)鈦媒體說到。但同時(shí)，黃麗也坦陳，在僅支持微信支付后，沃爾瑪在消費(fèi)通道中的諸如消費(fèi)頻次、客單、復(fù)購等用戶數(shù)據(jù)會(huì)更加完整，這有助于沃爾瑪與騰訊目前進(jìn)行的數(shù)字化營銷方案試驗(yàn)。詳細(xì)來說，如果零售網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)支持多種移動(dòng)支付，消費(fèi)者通過支付呈現(xiàn)出的用戶行為就不夠完整，比如某位用戶大部分時(shí)間使用支付方式A，僅個(gè)別時(shí)候使用支付方式B，那么在用戶畫像的標(biāo)簽定位中，A、B通路就會(huì)在該用戶的消費(fèi)頻次、客單、復(fù)購、喜好等環(huán)節(jié)中呈現(xiàn)顯著差別。必須要提到的是，線下用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)關(guān)乎隱私安全，也是實(shí)體零售企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，如何處理與這些企業(yè)在數(shù)據(jù)獲取與應(yīng)用層面的關(guān)系，也成為考驗(yàn)阿里巴巴與騰訊推進(jìn)線上線下零售方案一體化的關(guān)鍵要素。此前，步步高曾與阿里巴巴進(jìn)行過18個(gè)月的投資談判，但最后在與騰訊接觸2個(gè)月后迅速敲定。步步高集團(tuán)董事長王填就對(duì)阿里巴巴與騰訊的零售合作方式進(jìn)行過評(píng)價(jià)。根據(jù)商家觀察家的報(bào)道，王填曾這樣表示：“阿里是帝國生態(tài)，不開放，他們要了你的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，就是’一鍋端走’。阿里不肯分享這塊（數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)），要獨(dú)占這一塊的利益?！辈贿^，王填的言論也在近日被另一家零售巨頭回?fù)簟?月29日，大潤發(fā)新零售COO袁彬在活動(dòng)中表示：“（王填）說’數(shù)據(jù)都被一鍋端走’，像我們大潤發(fā)有3000萬會(huì)員的數(shù)據(jù)，但并沒有挖掘出來多少價(jià)值?？腿说介T店買了什么，喜好是什么，這些數(shù)據(jù)都需要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)化提煉出來才有價(jià)值，不是賣賣顧客信息就能值錢的。”去年12月，阿里巴巴向大潤發(fā)母集團(tuán)高鑫零售投資224億港幣，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份，大潤發(fā)也因此成為阿里巴巴在今年重點(diǎn)推進(jìn)的新零售“八路縱隊(duì)”中的一部分。對(duì)于王填所說的阿里巴巴對(duì)線下合作企業(yè)數(shù)據(jù)“一鍋端”的說法，鈦媒體向阿里巴巴與螞蟻金服集團(tuán)尋求進(jìn)一步回復(fù)，對(duì)方均表示不予置評(píng)。“對(duì)商家來說，數(shù)據(jù)層面的問題都是高壓線，有那么多商業(yè)伙伴愿意跟騰訊合作，也是因?yàn)槲覀儾粫?huì)問企業(yè)要數(shù)據(jù)，更不會(huì)把騰訊的數(shù)據(jù)和合作企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行交換?！秉S麗在談到與零售企業(yè)的數(shù)據(jù)合作方式時(shí)對(duì)鈦媒體表示。在黃麗看來，有一種與企業(yè)合作數(shù)據(jù)應(yīng)用的方式是“數(shù)據(jù)交換”，這需要零售企業(yè)向合作方交出自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，最后將各方數(shù)據(jù)源整合在一起以生成完整的用戶畫像，但該方式一方面涉及數(shù)據(jù)隱私安全，另一方面也容易讓企業(yè)喪失數(shù)據(jù)資產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)?！膀v訊對(duì)用戶數(shù)據(jù)極端謹(jǐn)慎，這一點(diǎn)是凌駕于所有KPI考核之上的。”黃麗談到。因此在與企業(yè)的數(shù)字營銷方案中，騰訊采取的方式是將脫敏（去除用戶隱私信息）后的數(shù)據(jù)生成用戶行為、喜好一類的標(biāo)簽，再與合作企業(yè)在具備第三方監(jiān)管條件下的數(shù)據(jù)黑盒中進(jìn)行匹配，最后生成的是同樣基于具體零售場(chǎng)景的標(biāo)簽。同時(shí)，黃麗也對(duì)當(dāng)下零售企業(yè)所謂“站隊(duì)”的現(xiàn)象作出回復(fù)，在她看來，企業(yè)對(duì)于自己利益訴求的把控，不會(huì)因?yàn)轵v訊是否投資而改變，而沃爾瑪這樣的全球500強(qiáng)企業(yè)，更不會(huì)因?yàn)椤膀v訊與沃爾瑪共同持股京東”就輕易站隊(duì)騰訊?！罢娟?duì)就是一個(gè)偽命題，沒有絕對(duì)的站隊(duì)，應(yīng)該是某個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段企業(yè)對(duì)當(dāng)下自己商業(yè)利益的取舍和判斷?！秉S麗對(duì)鈦媒體表示。以下為鈦媒體與騰訊微信支付副總經(jīng)理黃麗的訪談實(shí)錄，經(jīng)鈦媒體編輯后發(fā)布：談?wù)娟?duì)與“排他”：騰訊不會(huì)推薦，也不會(huì)去阻攔商戶接入支付寶鈦媒體：怎么解讀此次沃爾瑪在支付寶與微信支付“二選一”事件？黃麗：這是一個(gè)很自然的商業(yè)選擇，也是商家根據(jù)自己發(fā)展訴求得出的判斷。對(duì)于三四線城市小微商家來說，他們的選擇很簡(jiǎn)單，就是看它附近的客戶愿意用什么，怎么用方便，就選擇用誰；對(duì)于腰部的連鎖社區(qū)店來說，他們考慮的是誰家有補(bǔ)貼，或者怎么把附近更多客戶帶進(jìn)來，不會(huì)考慮什么大數(shù)據(jù)，更不會(huì)考慮什么資本關(guān)系。對(duì)于沃爾瑪這樣的企業(yè)來說，能在門店數(shù)字化方面產(chǎn)生幫助尤為重要，我們從去年年底開始和沃爾瑪進(jìn)行數(shù)字化營銷方向的戰(zhàn)略合作，今年3月已經(jīng)正式啟動(dòng)。鈦媒體：這個(gè)數(shù)據(jù)化試驗(yàn)具體指什么？黃麗：因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)才剛剛開展，細(xì)節(jié)不便多說，方向上就是打造智慧門店與用戶數(shù)字化，未來可以提供消費(fèi)者從進(jìn)入線下商業(yè)體到離開整個(gè)過程的智能化解決方案。鈦媒體：在與沃爾瑪?shù)暮献髦?，騰訊是否與沃爾瑪簽署過“排他協(xié)議”？黃麗：沒有，我們跟沃爾瑪沒有任何排他協(xié)議，對(duì)于沃爾瑪?shù)墓嫖覀冎耙彩遣恢榈?。大家有時(shí)候會(huì)誤解。在商家對(duì)移動(dòng)支付的接入過程中，本身也存在先后順序，比如某個(gè)快消品牌先接了哪一家支付，但礙于系統(tǒng)、財(cái)務(wù)、內(nèi)部機(jī)制等問題，暫時(shí)不支持另一家；或者有時(shí)候商家的某一個(gè)支付系統(tǒng)宕機(jī)了，就先被運(yùn)營人員撤掉。這些都會(huì)造成用戶認(rèn)為商家在“二選一”。至于沃爾瑪?shù)那闆r，也是基于數(shù)據(jù)化的運(yùn)營要求才發(fā)布了“暫不支持”支付寶的公告，沃爾瑪方面希望進(jìn)行數(shù)據(jù)化試驗(yàn)，保持唯一（支付）通道的話效果會(huì)更好。鈦媒體：是否意味著沃爾瑪之后會(huì)有可能重新上線支付寶？黃麗：這不是騰訊可以左右的事情，全憑企業(yè)的選擇，決定權(quán)在商家手里。對(duì)于商家來說，任何選擇都和他們自己的利益息息相關(guān)，消費(fèi)者們也會(huì)“用腳投票”，如果沃爾瑪發(fā)現(xiàn)之后超過50%的消費(fèi)者都不用微信支付而是用支付寶，它肯定會(huì)再接回來。鈦媒體：騰訊是否可以用投資行為干預(yù)企業(yè)的決定？黃麗：企業(yè)對(duì)于自己利益訴求的把控，不會(huì)因?yàn)轵v訊是否投資而改變。主要是心理上會(huì)有一些拉近，合作的時(shí)候會(huì)容易溝通一點(diǎn)，但對(duì)于流量、數(shù)據(jù)等問題，還是會(huì)博弈和談判。鈦媒體：對(duì)零售企業(yè)根據(jù)投資“站隊(duì)”的觀點(diǎn)怎么看？黃麗：騰訊從來沒有提過“站隊(duì)”，這本身也是一個(gè)偽命題。首先沒有絕對(duì)的站隊(duì)。站隊(duì)是階段性的，是某個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段商家對(duì)當(dāng)下自己商業(yè)利益的取舍和判斷；其次，站隊(duì)有時(shí)只是業(yè)務(wù)層級(jí)的需要，比如在商家選擇系統(tǒng)會(huì)根據(jù)運(yùn)營情況選擇多個(gè)產(chǎn)品，讓可供挑選的余地大一點(diǎn)。所以對(duì)于騰訊來說，我雖然不會(huì)推薦商家去接上支付寶，但在數(shù)據(jù)安全與生態(tài)開放的前提下，我們的鏈路是開放的，不會(huì)去阻攔商家（接支付寶）。談數(shù)據(jù)與流量：騰訊內(nèi)部部門想要數(shù)據(jù)也會(huì)被拒絕鈦媒體：在數(shù)據(jù)的應(yīng)用合作層面，騰訊是怎么和零售企業(yè)合作的？黃麗：騰訊與企業(yè)的數(shù)據(jù)共建不是互相交換數(shù)據(jù)，而是基于大家對(duì)用戶數(shù)據(jù)化的判斷，建立一個(gè)模型，在這個(gè)模型中跑出一些應(yīng)用，輸出的是場(chǎng)景標(biāo)簽，而不是數(shù)據(jù)結(jié)果。這也是為什么那么多商業(yè)伙伴愿意跟我們合作，我們提供的是大數(shù)據(jù)的分析能力，而不是對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)竊取式的全盤拿走。商家最想要的自然是騰訊的用戶數(shù)據(jù)，但他們也明白必須要用自己的數(shù)據(jù)來交換。從隱私保護(hù)層面來講，騰訊不會(huì)給出數(shù)據(jù)，連脫敏后的數(shù)據(jù)都不會(huì)給；另外，商家也會(huì)有疑慮說如果把數(shù)據(jù)給到第三方，會(huì)不會(huì)存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。鈦媒體：如果騰訊不接觸零售企業(yè)的數(shù)據(jù)，是否會(huì)對(duì)數(shù)字營銷方案的推動(dòng)造成阻礙？黃麗：這就涉及我們的數(shù)據(jù)運(yùn)算方式，我們用的是共建數(shù)據(jù)池，就是“黑箱”的方式，騰訊和合作零售企業(yè)互相貢獻(xiàn)對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景有利的算法模型，這個(gè)模型被歸置于第三方監(jiān)管的黑箱里面。比如說根據(jù)線下的人臉識(shí)別應(yīng)用在服裝店推送廣告，我們需要知道大概的用戶畫像，諸如：男、25歲、年輕，然后將這些標(biāo)簽經(jīng)過運(yùn)算后放到黑箱，再與當(dāng)季新款衣服的標(biāo)簽進(jìn)行匹配，就可以生成適合用戶畫像的相應(yīng)服飾推薦。鈦媒體：用戶數(shù)據(jù)隱私在騰訊內(nèi)部的重要性是如何體現(xiàn)的？黃麗：這是騰訊的高壓線，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私是凌駕于一切營銷活動(dòng)與經(jīng)營KPI之上的。騰訊對(duì)于數(shù)據(jù)建設(shè)是非常保守、極端謹(jǐn)慎的，任何公司、包括騰訊內(nèi)部有些部門來找我們要數(shù)據(jù)都是會(huì)被拒絕的。鈦媒體：騰訊的去中心化流量平臺(tái)對(duì)商家來說意味著什么？黃麗：電商、線上平臺(tái)能為企業(yè)帶來商品銷量與用戶增量，但是容易形成壟斷，當(dāng)只有某一家平臺(tái)獨(dú)大的時(shí)候，推薦誰和不推薦誰其實(shí)是有邏輯的，還有“返點(diǎn)”一類的要求，特別是當(dāng)商家有超過50%交易在平臺(tái)上后，相應(yīng)的自主權(quán)就會(huì)降低。騰訊的邏輯就不是這樣的。騰訊沒有其他的中心化平臺(tái)，雖然京東是我們的合作伙伴，但也不是騰訊說干什么就能讓京東干什么，騰訊發(fā)展的公眾號(hào)、小程序、微信支付全是開放的，不會(huì)去做競(jìng)價(jià)排名，這對(duì)商家來說就是工具，是沒有威脅的。

亞馬遜正力推賣家向美國以外的國家出售商品，旨在為網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。除了現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay，亞馬遜和阿里巴巴在未來很可能將一較高下。在一次采訪中，亞馬遜全球副總裁埃里克·布魯薩德(EricBroussard)表示，2017年，亞馬遜全球店鋪的總營收中，超過四分之一來自跨境交易，相較2016年的增幅超過了50％。根據(jù)分析師對(duì)亞馬遜商品銷售總額的估計(jì)，亞馬遜賣家的境外交易額介于500億美元和750億美元之間。亞馬遜并未透露這方面的數(shù)據(jù)。境外交易額的增幅超過了亞馬遜凈銷售總額的增幅(31％)。美國以外的市場(chǎng)對(duì)亞馬遜而言代表著巨大的商機(jī)。這是因?yàn)槿绱耍瑏嗰R遜鼓勵(lì)賣家在全球店鋪中上架更多的商品，這有助于讓買家覺得亞馬遜網(wǎng)站比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品更具吸引力。布魯薩德表示，“賣家在全球范圍內(nèi)的銷售速度與日俱增?！比蛸Q(mào)易一直對(duì)亞馬遜和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手至關(guān)重要。2015年，eBay稱，跨境銷量是公司的重要優(yōu)勢(shì)之一，2014年，其跨境交易量為170億美元，約占商品交易總量的20％。eBay拒絕透露2017年的跨境交易情況。上個(gè)月，eBay的首席執(zhí)行官告訴路透社，公司計(jì)劃把“全球倉庫引入日本”，作為全球擴(kuò)張的一項(xiàng)措施。阿里巴巴正在籌備回歸國內(nèi)上市，天貓國際出售的商品來自63個(gè)國家和地區(qū)的不同品牌。有人批評(píng)道，美國亞馬遜上有太多來自中國的假冒產(chǎn)品。對(duì)此，亞馬遜已禁止出售假貨，并表示，正大力投資可把假貨從網(wǎng)站中剔除的計(jì)劃。

3月21日消息，獲悉，有外媒爆料稱，美國45個(gè)貿(mào)易協(xié)會(huì)聯(lián)合致信特朗普，請(qǐng)求美國政府停止對(duì)中國征收關(guān)稅的計(jì)劃，改而與他國合作聯(lián)手向中國施壓，以便讓中國停止對(duì)外國公司施加限制。據(jù)介紹，45家協(xié)會(huì)涵蓋科技、零售、農(nóng)業(yè)和消費(fèi)品等行業(yè)，具體包括蘋果、谷歌、IBM、耐克、沃爾瑪?shù)裙?。相關(guān)知情人士稱，特朗普政府目前正尋求對(duì)中國大約600億美元的進(jìn)口商品征收關(guān)稅，科技和電信行業(yè)將受到重點(diǎn)關(guān)注。有外媒報(bào)道，美國政府正考慮對(duì)電子、電信設(shè)備、家具、玩具等100多種中國產(chǎn)品征收關(guān)稅。此外，美國政府還計(jì)劃對(duì)中國投資施加限制。特朗普指示行政官員準(zhǔn)備好在未來幾周內(nèi)正式宣布對(duì)華關(guān)稅計(jì)劃。聯(lián)名信中提到，對(duì)電子產(chǎn)品、服裝和其他消費(fèi)品征收關(guān)稅，將提高進(jìn)口產(chǎn)品的價(jià)格，增加的成本將抵消美國工人在此前稅改中獲得的收益。關(guān)稅政策也將影響社區(qū)服務(wù)提供者的利益，包括美國醫(yī)療保健、教育等重要服務(wù)業(yè)很大程度上都依賴于消費(fèi)電子產(chǎn)品和其他進(jìn)口商品。聯(lián)名信稱，產(chǎn)品組件的關(guān)稅則將使美國制造業(yè)的出口商品變得更加昂貴，從而損害美國制造業(yè)，破壞現(xiàn)有的供應(yīng)鏈，這會(huì)對(duì)美國的就業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。2017年，制成品占美國出口商品總額的85％以上，達(dá)1.3萬億美元。聯(lián)名信還指出，關(guān)稅政策也將減少產(chǎn)品銷量，從而抑制金融市場(chǎng)。單是信息和通信技術(shù)產(chǎn)品的購買量減少，可能導(dǎo)致其股票市值每損失一個(gè)百分點(diǎn)，GDP就減少110億美元。

羅萊生活旗下LOVO品牌啟動(dòng)新的戰(zhàn)略定位調(diào)整，今后將專注線上，集中發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)直賣模式業(yè)務(wù)。調(diào)整后，LOVO家紡的線下業(yè)務(wù)將全部去除。日前，LOVO家紡負(fù)責(zé)人王梁獨(dú)家透露這一信息。據(jù)了解，此次LOVO家紡啟動(dòng)全新戰(zhàn)略定位，將鎖定互聯(lián)網(wǎng)直賣，把線下業(yè)務(wù)從經(jīng)營業(yè)務(wù)中剝離，關(guān)閉線下門店，全力聚焦線上電商業(yè)務(wù)，主要的銷售戰(zhàn)場(chǎng)仍然放在天貓、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)上。“在新零售概念吵得風(fēng)生水起的當(dāng)下，我們要做互聯(lián)網(wǎng)直賣是需要勇氣的。但我們已經(jīng)看清了現(xiàn)狀，尤其是家紡行業(yè)聚焦互聯(lián)網(wǎng)渠道做直賣，相對(duì)還是高效的?！蓖趿悍Q，主戰(zhàn)場(chǎng)在線上和沒有中間環(huán)節(jié)，被他視為LOVO品牌未來的兩大核心優(yōu)勢(shì)。家紡行業(yè)歷史上，一直由多層級(jí)、多經(jīng)銷商的模式推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。即使有一些品牌在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，但仍然受到線下發(fā)展的影響?！?012年雙11，羅萊生活在線上賣到9600萬元的時(shí)候，線下的加盟商就來找我們了，后來公司決定，為了維護(hù)線下加盟商的利益，我們的線上寧肯不做?！蓖趿悍Q，一個(gè)品牌如果在線上和線下都有產(chǎn)品銷售，當(dāng)它做大，一定會(huì)遇到上述類似的問題，這個(gè)妥協(xié)的過程，所有的品牌在轉(zhuǎn)向線上的時(shí)候，幾乎必然會(huì)遇到。隨即逼迫集團(tuán)的線上團(tuán)隊(duì)必須調(diào)整價(jià)格，或者把貨品做成差異化?！暗鞒鲞@種調(diào)整后就無法發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)淋漓盡致的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楫a(chǎn)品的性價(jià)比會(huì)發(fā)生變化，要么加價(jià)，要么貨品發(fā)生變化，要么包裝改變，總之，消費(fèi)者拿到手上的永遠(yuǎn)不是他們想要的東西?！被诖耍琇OVO品牌的團(tuán)隊(duì)決定，接下來不再做齊強(qiáng)的戰(zhàn)略選擇，要放棄之前的線上線下一體化的發(fā)展模式，在把去年開設(shè)的近百家LOVO線下門店妥善安排好之后，會(huì)徹底放棄品牌的線下業(yè)務(wù)。據(jù)王梁透露，羅萊生活自2009年開始建立互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，與許多知名的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)均有過合作，現(xiàn)有合作平臺(tái)，在數(shù)據(jù)獲取和營銷推進(jìn)上也取得了不錯(cuò)的成績。目前，LOVO品牌擁有一支300人左右的團(tuán)隊(duì)，此次做互聯(lián)網(wǎng)直賣業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)檢、供應(yīng)商、設(shè)備、工人均與羅萊集團(tuán)品牌保持一致。羅萊生活CIO王歆認(rèn)為，傳統(tǒng)商業(yè)思維是通過捍衛(wèi)信息不對(duì)稱來獲取商業(yè)利益的，但現(xiàn)在新興商業(yè)模式是致力于消除這種不對(duì)稱來創(chuàng)造用戶價(jià)值?！叭素泩?chǎng)”時(shí)代，先有消費(fèi)者，然后企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者生產(chǎn)相應(yīng)的貨，再去針對(duì)這個(gè)貨品決定企業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)。目前，羅萊生活擁有兩個(gè)自建工廠，80%的產(chǎn)品為自主設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。此外，羅萊生活已經(jīng)搭載PLM系統(tǒng)，從研發(fā)端到生產(chǎn)端實(shí)現(xiàn)了信息的共享化和數(shù)據(jù)透明。王梁預(yù)計(jì)，此次互聯(lián)網(wǎng)直賣戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，整個(gè)業(yè)務(wù)的導(dǎo)入期需要一年時(shí)間，在3-5年后直賣模式會(huì)發(fā)揮真正的效果。為獲取更多線上流量，接下來，LOVO品牌將通過品牌、商品、平臺(tái)和媒體廣告等方面進(jìn)行流量抓取。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年家紡行業(yè)1927家規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤總額154.36億元，同比增長3.06%，增速較上年下降2.42個(gè)百分點(diǎn)。利潤率為5.88%，較上年略降0.1個(gè)百分點(diǎn)。其原因是成本居高不下的同時(shí)，期間費(fèi)用快速增長所導(dǎo)致。羅萊生活2017年度業(yè)績快報(bào)顯示，報(bào)告期公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入466,343.20萬元，比上年同期增長47.94%，利潤總額55,687.41萬元，比上年同期增加32.74%。報(bào)告稱，本報(bào)告期經(jīng)營業(yè)績?cè)鲩L較快主要由于公司聚焦于羅萊主品牌和電商業(yè)務(wù)，主品牌線下業(yè)務(wù)得以穩(wěn)定增長，電商業(yè)務(wù)取得高速增長，同時(shí)大力管控后臺(tái)管理費(fèi)用等。2017年雙11期間，羅萊生活旗下的羅萊、LOVO等品牌，以全網(wǎng)總銷量2.56億的成績六度斬獲家紡類目全網(wǎng)銷售桂冠，同時(shí)取得天貓單店家紡類目第一。

3月14日，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，2018年1月份至2月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額61082億元，同比增長9.7％。其中，新業(yè)態(tài)新消費(fèi)發(fā)展尤為迅速，全國網(wǎng)上零售額12271億元，同比增長37.3％，比上年同期提高5.4％。與整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)增長趨勢(shì)協(xié)同，休閑食品行業(yè)也因年貨促銷迎來增長，行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，休閑零食三強(qiáng)中，百草味在天貓旗艦店1-2月份的銷售額同比增長最高，達(dá)32.68％，良品鋪?zhàn)油仍鲩L達(dá)到21.10％。另外，隨著漲幅和巨頭市場(chǎng)占額的變化，整個(gè)休閑零食行業(yè)龍頭品牌之間的格局變化也引發(fā)不少業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。年貨節(jié)銷售亮眼，為2018年迎來開門紅據(jù)天貓旗艦店銷售數(shù)據(jù)顯示，2018年1-2月份，三只松鼠旗天貓艦店銷售額達(dá)12.5億，同比增長1.83％，良品鋪?zhàn)?-2月份銷售額為4.2億元，同比增長21.10％。其中，百草味1-2月份銷售額7.9億元，以同比增長32.68％的增幅領(lǐng)漲整個(gè)休閑零食行業(yè)。據(jù)媒體報(bào)道，2017年百草味全網(wǎng)年銷售達(dá)到40億。對(duì)標(biāo)2011年（轉(zhuǎn)型線上后第一個(gè)完整統(tǒng)計(jì)年份）百草味0.23億的銷售業(yè)績，7年以來，百草味實(shí)現(xiàn)了173.9倍的飛速增長，較2016年增長了48％。同期，良品鋪?zhàn)颖憩F(xiàn)強(qiáng)勁。根據(jù)媒體報(bào)道，2017年良品鋪?zhàn)愉N售額為60億，其中，線上渠道貢獻(xiàn)約三分之一。而且，良品鋪?zhàn)泳€下動(dòng)作頻頻，從擴(kuò)張門店到跨品牌合作布局新零售，線上線下協(xié)同發(fā)展，勢(shì)頭很足。相較而言，三只松鼠自暫緩上市后增速稍有放慢。不過，根據(jù)媒體2月初消息顯示，2018年貨節(jié)期間，三只松鼠新推出的多款堅(jiān)果年貨禮盒銷量喜人，力壓百草味和良品鋪?zhàn)樱€(wěn)居全網(wǎng)年貨銷量第一。對(duì)于表現(xiàn)強(qiáng)勁的百草味，記者采訪了解到，年貨節(jié)的搶眼表現(xiàn)主要是因?yàn)槟曦浂Y盒產(chǎn)品貢獻(xiàn)。據(jù)百草味對(duì)外公布的一份2018年貨節(jié)業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，截至2018年2月10日，百草味累計(jì)銷售年貨禮盒2450萬個(gè)，全網(wǎng)禮盒銷量排名第一，相當(dāng)于每賣出4盒年貨堅(jiān)果禮盒，就有1盒屬于百草味。其中，超級(jí)爆款“外婆的灶臺(tái)”禮盒3個(gè)月累計(jì)售出320萬盒。另外，截至2018年2月10日，百草味累計(jì)超50000噸堅(jiān)果零食賣給了4170萬消費(fèi)者手中。行業(yè)整體增速放緩，“逆勢(shì)生長”或引發(fā)行業(yè)競(jìng)逐格局休閑零食行業(yè)增速呈放緩之態(tài)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是因?yàn)榫€上流量紅利減少，電商品牌線上獲客能力下降。近日，有媒體公布了一份行業(yè)報(bào)告，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合第三方獨(dú)立數(shù)據(jù)部門跟蹤來伊份、鹽津鋪?zhàn)?、好想你（好想你棗業(yè)和百草味）、洽洽食品、三只松鼠和良品鋪?zhàn)?家企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱CR6，其中四家為上市公司）數(shù)據(jù)顯示，截止17年11月30日，CR6在天貓平臺(tái)的銷售額Q1同比增長45.0％、Q2同比增50.3％、Q3同比增29.1％、10-11月同比增13.1％，進(jìn)入Q4以來增速放緩。同期天貓全網(wǎng)銷售額10、11月增速則分別為-38.0％和-6.2％，進(jìn)入負(fù)增長通道。此外，受電商整體環(huán)境變化和價(jià)格敏感影響，以及個(gè)別品牌內(nèi)外因素變化，休閑零食品牌行業(yè)格局也在逐漸發(fā)生一些變化。根據(jù)上述報(bào)告，2017年度CR6的相對(duì)市占率（即企業(yè)銷售額/CR6總銷售額）中，三只松鼠同比下行4.89％。相反，良品鋪?zhàn)雍桶俨菸毒€上銷量呈上升趨勢(shì)，兩個(gè)品牌的相對(duì)占有率上行3.26％和1.57％。對(duì)此，不少媒體解讀指出，在行業(yè)走入“負(fù)增長”態(tài)勢(shì)中，良品鋪?zhàn)雍桶俨菸犊芍^“逆勢(shì)生長”，迎來一個(gè)高速增長期。此前，中泰證券研報(bào)指出,預(yù)計(jì)2018年休閑食品市場(chǎng)將增長11.8％達(dá)到9191億元的市場(chǎng)規(guī)模。同時(shí)，作為新零售行業(yè)頭部品類資源，中國休閑食品行業(yè)正處于黃金發(fā)展期，未來有兩倍以上的增長空間。眼下，休閑零食行業(yè)內(nèi)三強(qiáng)角逐的態(tài)勢(shì)早已形成，良品鋪?zhàn)?、百草味、三只松鼠?017年動(dòng)作不斷，境況不一：良品鋪?zhàn)泳€上線下并重，大力拓展線下渠道布局新零售；百草味投建生產(chǎn)基地和食品研究院，專注“練內(nèi)功”，嘗試線上線下聯(lián)動(dòng)；三只松鼠布局松鼠小鎮(zhèn)和線下投食店，打造IP產(chǎn)業(yè)。業(yè)內(nèi)專業(yè)人士分析，在這種行業(yè)前景下，休閑零食頭部品牌眼下的布局可謂至關(guān)重要，將決定接下來新的行業(yè)格局。不過，誰能穩(wěn)占頭把交椅，還是一場(chǎng)長跑賽