6月15日消息，美國健身品牌24HourFitnessWorldwide表示，已永久關閉了旗下100家健身房，相當于其門店總數(shù)的近四分之一，其中約三分之一被關閉的健身房在加州。該公司上周表示，希望6月份重新開放旗下50%的健身房。

6月8日消息，完美日記母公司戰(zhàn)略新品牌“完子心選”全球首家線下旗艦店進駐廣州正佳廣場，將于6月8日開業(yè)。門店設計采用少女感爆棚的ABBY粉，為全開放體驗式空間，擺有U型跑道清透玻璃柜體，帶來沉浸式美妝新體驗。

賣爆了！熬夜也是生產(chǎn)力！6月1日零點，2020年天貓618強勁開局。開場剛過1小時29分，熬夜看淘寶直播的“寶寶們”帶來的成交額達到20億元，遠超去年同期！淘寶直播創(chuàng)造了全民開直播、萬物皆可播的新風口，是此次天貓618的最大增量市場，將給品牌帶來上半年最大的增長機會。今年天貓618期間，超過300位明星、4大衛(wèi)視全部入局，掀起史上最大規(guī)模的明星開播潮——整個娛樂圈都在排隊上淘寶直播。600位總裁也將上陣淘寶直播帶貨。6月1日，格力電器董事長兼總裁董明珠將率3萬多門店參與淘寶直播，為真實消費者帶來真正的全網(wǎng)低價。天貓618自預售啟動以來，淘寶直播的場次已超過140萬，是其它平臺在整個618期間全部計劃場次的5倍。

2020年面對經(jīng)濟社會變革、技術發(fā)展帶來的大變局，所有品牌企業(yè)都要思考和面對一些問題：面對品牌的大爆發(fā)，如何把握歷史機遇；面對新生代，如何避免品牌老化；面對多元化需求，如何構建高頻互動等等。在此背景下，5月9日上午，阿里在新國貨計劃2020的基礎上云發(fā)布了《中國消費品牌發(fā)展報告》（下文稱：報告）及《“2020國貨之光”中國品牌榜》，并圍繞中國品牌趨勢及前景進行探討。報告顯示，過去一年，中國人的購物車有八成是國貨。另外發(fā)布會上還透露，5月10號中國品牌日當天，天貓將推出“510新國貨大賞”，這是規(guī)模僅次于天貓618和雙11的一次新國貨大促，1萬個國貨品牌將集中首發(fā)新品、眾多老字號將集體開淘寶直播，通過直播形式展示新國貨的力量?！昂罄恕庇行枨?，國貨有“新潮”在中國品牌新消費浪潮中，“后浪”的積極性明顯高于“前浪”。淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示，90后人均國貨消費金額達到5307元，位居第一。而在95后的購物車里，華為、小米和南極人更是取代了耐克、雅詩蘭黛和蘋果等國際大牌，成為他們的最愛。麥肯錫《2020年消費者調(diào)查報告》中提到，國際品牌曾經(jīng)是舒適、現(xiàn)代化、中產(chǎn)階級生活方式的標志，但近幾年，中國企業(yè)不再著眼于生產(chǎn)低價產(chǎn)品，而是努力升級產(chǎn)品的品質(zhì)、性能和價值。阿里研究院發(fā)布的《2020中國消費品發(fā)展報告》則指出，創(chuàng)新驅(qū)動中國品牌持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，2019年新品帶來銷售額與新客雙增長，品類創(chuàng)新貢獻度提升15.2個百分點?！案贻p、更多大城市、更多女性?！笔菄毕M者所呈現(xiàn)三個趨勢。據(jù)報告顯示，大城市的年輕女性，文化消費需求更為明確，是國潮文化商品的主力消費人群。其中，購買新銳國貨品牌的消費者中，超9成是女性消費者，超過半數(shù)是95后，6成來自三線及以上城市。手機、服裝、家具、箱包配飾、運動戶外、建筑裝潢成為六大新品驅(qū)動重點行業(yè)，新品銷售額占比與新品增長貢獻度呈現(xiàn)雙增長。此外，新品曝光效應同時為中國品牌帶來了更多新客。經(jīng)天貓數(shù)據(jù)測算，文化娛樂品牌新品溢價最高，達到17.6%；運動戶外、3C數(shù)碼、美妝個護、大家電的行業(yè)新品溢價均超過10%。是什么讓國貨成了年輕人的新寵？兩年前，國際媒體曾評論：“中國消費者們開始發(fā)現(xiàn)，中國制造的產(chǎn)品也能夠成為品質(zhì)的代名詞”。到了2020年，不僅國貨品質(zhì)不輸大牌，連外觀設計和品牌力也迎頭趕上。4月底，阿里巴巴宣布升級“新國貨計劃2020”，從門店直播、國潮跨界、線下展會、新品研發(fā)等多個領域打通國貨品牌的數(shù)字化升級通路，幫助老字號轉型、新品牌孵化?；ヂ?lián)網(wǎng)扁平化的環(huán)境，更是幫助國貨品牌尋找到自己的潛在用戶，迅速從區(qū)域品牌變成全國、甚至是全球化的品牌。創(chuàng)新驅(qū)動中國品牌持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，2019年新品帶來銷售額與新客雙增長。中國消費品牌通過品類創(chuàng)新推動市場規(guī)模擴大，品類創(chuàng)新總體貢獻度達到44.8%，較2018年增長15.2個%。老字號與電商平臺跨界創(chuàng)新，成為一股潮流。瀘州老窖出香水，六神花味兒的雞尾酒走紅、老干媽衛(wèi)衣亮相紐約時裝周、大白兔唇膏上線2秒即售罄，通過電商和新零售，老字號品牌獲得越來越多年輕人的喜愛，打開了新的市場。老字號還積極擁抱直播新方式。2019年，阿里零售平臺上67%的老字號品牌電商使用直播模式進行線上營銷。值得一提的是，日用品、食品餐飲行業(yè)老字號品牌直播營銷最為有效，分別為行業(yè)整體銷售額帶來了21.6%和13.3%的增長?！皞€性化消費正在引領新國貨浪潮，電商平臺是國貨品牌換道超車的最大機會?！卑⒗锇桶图瘓F副總裁劉博表示。除了老字號，年輕用戶對于小眾品牌也較為偏愛。針對如何賦能小眾國貨品牌問題，阿里巴巴副總裁劉博告訴億歐，從基本的流量扶持、C2M貨品升級、供應鏈改造等全產(chǎn)業(yè)鏈的賦能都更適合小眾品牌，阿里希望運用強大的平臺化能力、獨特的業(yè)務價值能力，幫助小眾品牌獲得更多的增長和機會。不難發(fā)現(xiàn)，天貓成為了這次國貨品牌集體換道超車的主戰(zhàn)場。從發(fā)布中國品牌榜，有20個過去三年在天貓開店、累計成交破億的中國品牌，最快速度破億的品牌只花了7個月時間。例如：2018年入駐天貓的新品牌——認養(yǎng)一頭牛，不到2年時間取得了天貓行業(yè)第一的成績?！疤詫毺熵堈Q生于中國制造，如今已經(jīng)成為中國創(chuàng)造的肥沃土壤。”劉博表示，“國貨正在全面崛起，阿里希望和所有中國品牌一起，讓更多國貨成為國民好貨，讓更多中國制造走向世界，讓中國潮成為世界潮的方向。”

《人民日報》在人民時評《“直播帶貨”創(chuàng)新消費方式》一文中提到：“線上新型消費方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內(nèi)需、促消費的作用。把復工復產(chǎn)與擴大內(nèi)需結合起來，把被抑制、被凍結的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務消費得到回補?！?月1日20點，央視新聞與中國家電連鎖零售巨頭國美零售聯(lián)合發(fā)起一場家電直播盛宴。本次直播，央視新聞主持人朱廣權、撒貝寧、康輝、尼格買提組成的“央視Boys”將與國美零售總裁王俊洲為用戶帶來包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產(chǎn)品，并在這場直播中推出了前所未有的爆款商品全網(wǎng)超低價搶購活動。當日20點，用戶可以通過央視新聞客戶端、國美美店微信小程序、拼多多、京東、抖音等平臺在線觀看、下單搶購。“加速消費回補，國美一直不遺余力?！蓖蹩≈薇硎荆皣琅c央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場直播將是實體零售企業(yè)在線上線下充分融合后的一場‘大秀’，這次直播國美將以新型消費的形式與用戶互動，充分發(fā)揮國美在供應鏈和規(guī)?；少徤系膬?yōu)勢，不遺余力地滿足被抑制的消費升級需求和對美好生活向往的需求，帶動家電消費回暖，助力經(jīng)濟復蘇。”門店“秒變”直播間國美新型消費小試牛刀直播帶貨從未像現(xiàn)在這樣火爆，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達2.65億，占網(wǎng)購用戶的37.2%，疫情帶來了消費形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費”中的重要一環(huán)。線上利用社群蓄客、視頻直播引流，線下利用真實的體驗場景、豐富的SKU，以及下單后門店立即進行半徑三公里的服務和配送，讓國美直播帶貨的轉化率取得了較高水平的同時，也探出了一條線上線下融合的新模式。星星之火可以燎原，個別門店的試點成功已經(jīng)在國美復制開來。目前，國美通過社群運營和直播帶貨的方式，已經(jīng)組建超16萬個社群、觸達近5000萬用戶，全國2600多家門店白天營業(yè)，晚間則變成了“實景直播間”，充分發(fā)揮員工在家電領域的專業(yè)度，為用戶提供專業(yè)的咨詢、銷售和服務。國美僅“黑色星期伍”328超級直播一場活動便創(chuàng)造了上億元的銷售額。國美門店已經(jīng)從過去單一的“到店”銷售，進化成了“到店、到家、到網(wǎng)和社群”的四元模型，通過社群營銷、直播帶貨、微信秒殺等新型消費方式滿足消費需求。央視主播向國美總裁砍價明星商品超低價今年以來央視發(fā)起了多場直播帶貨，在央視新聞發(fā)起的“為湖北拼單”直播中，2個小時的直播共帶貨6100萬元湖北商品。與央視主持人的詼諧互動、與企業(yè)大佬面對面砍價是本次直播的一大看點。本次直播活將推出數(shù)十款明星產(chǎn)品全網(wǎng)超低價搶購活動，涵蓋冰箱、洗衣機、彩電、空調(diào)廚房用品等多個品類。電視方面，TCL4K超高清全生態(tài)HDR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿足用戶對于影音視聽方面的升級需求；冰洗方面，包括了市場上熱銷的海爾干濕分儲巡航殺菌冰箱、美的雙變溫智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風冷無霜冰箱、小天鵝熱風旋流洗烘一體機等多款爆品；廚衛(wèi)方面，方太水槽洗碗機、老板便攜式蒸箱。在近日全國氣溫沖擊30度的背景下，國美在這次直播中緊急備貨空調(diào)產(chǎn)品，包括了格力變頻1級能效時尚落地式空調(diào)、靜音壁掛式空調(diào)等多款商品，為用戶送去清涼。此外，還有九陽高速破壁料理機、德龍全自動咖啡機、摩飛多功能鍋等網(wǎng)紅爆品等著你。在保障供商品品質(zhì)的同時，國美全國物流網(wǎng)絡與門店三公里配送體系，將作為本次活動的服務供應保障。有專家指出，新型消費正在成為當下主流的消費方式之一，直播的背后需要有供應鏈、物流和服務的后端產(chǎn)業(yè)鏈支撐，方可進一步做大“新型消費”。國美做“新型消費”的優(yōu)勢是2600多家門店和十幾萬的銷售人員，能夠以實體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進行服務，快速響應用戶需求。用戶剛剛看完直播下單，身邊的門店就能夠快速把貨送到用戶家中了。

小米集團建議發(fā)行將由其無條件及不可撤回擔保的美元優(yōu)先票據(jù)，主要用于一般公司用途及償還現(xiàn)有借款，發(fā)行規(guī)模、日期、利率等將根據(jù)目前市場整體需求而定。據(jù)悉，計劃發(fā)行的票據(jù)擬由小米集團全資子公司XiaomiBestTimeInternationalLimited，由小米集團提供無條件及不可撤銷擔保。小米將就批準票據(jù)以僅向?qū)I(yè)投資者發(fā)債方式上市及買賣向聯(lián)交所提出申請。除公告發(fā)行美元債外，小米同時公布了2019年度的財務報表。根據(jù)財報來看，截至2019年年末，小米2019年營收突破人民幣2000億元，全年凈利潤超過100億元，現(xiàn)金總儲備約為人民幣660億元，經(jīng)營性現(xiàn)金流達到人民幣238億元，當前經(jīng)營性現(xiàn)金流較為充沛。在經(jīng)營性現(xiàn)金流較為充沛的情況下，為什么還要發(fā)債？小米表示，美元債作為全球性備受認可的可上市交易債券，該債券的發(fā)行有利于上市公司發(fā)展多層次多樣化的融資渠道，提升公司財務運營效率，增強財務管理靈活性。在當前美聯(lián)儲持續(xù)降息的背景下，企業(yè)可通過美元債提前鎖定低利率，一定程度上有利于企業(yè)對沖匯率風險，并加深企業(yè)的國際化進程。標普全球評級此次授予了小米“BBB-”的長期主體信用評級，并向其擬發(fā)行的擔保優(yōu)先無抵押美元債券授予“BBB-”的長期債項評級。標普表示，小米的“BBB-”評級反映了該公司在全球智能手機市場的良好占有率，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的良好發(fā)展勢頭，互聯(lián)網(wǎng)服務的收入增加，品牌意識提升，以及極低的債務杠桿。但上述優(yōu)勢一定程度上被智能手機和許多消費電子產(chǎn)品的激烈競爭和波動性所抵消。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)，小米是全球第四大智能手機制造商，2019年占9.2%的全球市場份額。在印度占市場領先地位，但在中國位于華為、Oppo和維沃通信之后。IDC數(shù)據(jù)顯示，印度和中國是小米最重要的智能手機市場，分別占2019年出貨量的35%和32%。標普預計小米將維持其在印度的市場領先地位，并隨著5G產(chǎn)品的推出逐漸擴大其在中國的市場份額。2020年小米受到新冠疫情的影響，但標普認為負面影響不會持續(xù)很長時間。該公司的低硬件利潤率戰(zhàn)略對消費者很具吸引力，且極少競爭對手效仿，意味著小米將得以保持其競爭優(yōu)勢。小米同時還擁有相對成熟的線上銷售渠道，能部分緩解線下銷售的下滑。一旦解除各種經(jīng)營和旅行限制，小米門店的客流量將迅速恢復。并且，標普表示，小米的穩(wěn)定展望反映出其預計未來兩年內(nèi)該公司能夠維持正向的自由經(jīng)營性現(xiàn)金流，并保持穩(wěn)定的盈利能力。但同時，如果小米的債務杠桿升至1.5倍以上，可能下調(diào)其評級。若該公司舉債進行激進而無成效的擴張或并購，則可能出現(xiàn)上述情況。亦或是小米智能手機業(yè)務的競爭力下降，或其互聯(lián)網(wǎng)服務的貨幣化程度減弱，也可能下調(diào)其評級。市場份額嚴重丟失或盈利能力惡化，則可能預示這種情況。

近年來中國雪糕市場，迎來了一批網(wǎng)紅品牌。有主打天然低卡杰拉朵ViViDolce，也有被稱為冰淇淋中的愛馬仕Prēe。而“鐘薛高”也是其中一員。鐘薛高定位于中國高端雪糕品牌，以“自然”為產(chǎn)品特點，在制作過程幾乎不會添加乳化劑和穩(wěn)定劑。并且不同于按根單次購買的冰淇淋消費場景，鐘薛高瞄準的是家庭儲備式消費，如同在國外，消費者購買冰淇淋基本都是一盒一盒。自2018年5月上架首款產(chǎn)品，鐘薛高就被掛上了“網(wǎng)紅品牌”的標簽。這家僅在2018年03月14日成立的品牌，在同年雙11就名列天貓冰品類目第一。到2019年618期間，更是賣出兩百萬片雪糕，同比2018年增長5倍之多。縱觀鐘薛高，從品牌創(chuàng)立、產(chǎn)品設計，到傳播方式，Morketing觀察到其每一個細節(jié)背后都有著營銷邏輯的存在。網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路首先鐘薛高這個名字的誕生，就是一次品牌話題營銷?！捌放泼终Q生后的10個月，我們在公司內(nèi)部下了‘封口令’，不允許任何人對外解釋這三個字的意思，我們想讓消費者自己去猜、去玩、去發(fā)酵”，林盛在接受網(wǎng)經(jīng)社的一次采訪中提到。果不其然，消費者開始從不同的角度猜測鐘薛高名字所蘊含的意義。最后在話題的討論聲中，品牌再告訴消費者鐘薛高是中國雪糕的諧音，而鐘、薛、高代表的是中國常見的三個姓氏。由此強調(diào)鐘薛高做的是“中國雪糕”，而在加深用戶對其品牌定位的印象的同時，也能感知到鐘薛高想做一家“新國潮品牌”。這點同樣體現(xiàn)在鐘薛高產(chǎn)品造型設計上。不同于傳統(tǒng)的冰棍，鐘薛高在產(chǎn)品造型上進行了突破，與中國傳統(tǒng)建筑元素進行結合，選擇了瓦片造型。區(qū)別于其他品牌的獨特外型和棒簽上的小設計，打破了大家傳統(tǒng)冰產(chǎn)品的認知，也是鐘薛高成為網(wǎng)紅品牌的第一步?！爸灰a(chǎn)品有一點是顛覆大家傳統(tǒng)認知的，你就很有可能成為網(wǎng)紅品牌”，林盛曾談到。事實上林盛從來不否認，市場給到的標簽，他認為“在這個時代網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路”。從批發(fā)商反饋來看也確實如此，一位北京雪糕批發(fā)商在接受中國經(jīng)營報的采訪時曾言，如今在雪糕市場，沒有點噱頭的產(chǎn)品很難吸引客戶，很多商家進貨時都是指名道姓。除了獨特的外型，鐘薛高的棒簽也是消費者談論的話題和激發(fā)消費者拍照的興趣之一。鐘薛高的棒簽不僅使用了秸稈可降解棒簽，還在棒簽上設計了不同的文案，比如，“是位吃貨行家”“吃完就沒了”...創(chuàng)造個人專屬的情感體驗。借助“峰終定律”（如果消費者在一段體驗中的高峰和結尾時是愉悅的，那么他對整個體驗的感受就是愉悅的），提升消費者在吃雪糕時的體驗值。此外，在線下服務中，鐘薛高也采用了相似手法。因為鐘薛高幾乎沒有添加劑、穩(wěn)定劑、防腐劑等，這也意味著產(chǎn)品，很脆弱，容易化，而每開一次冰箱，溫度產(chǎn)生的變化，都會導致的產(chǎn)品產(chǎn)生變形和融化。所以為確保產(chǎn)品是否完美，在線下自營柜，鐘薛高要求每個店員在銷售時，必須拆開包裝，如果有殘次品現(xiàn)場報廢。外圍造勢，網(wǎng)紅品牌傳播方式有跡可循這些不同的設計和服務，成為大家對鐘薛高津津樂道的話題。但這些還不足以讓鐘薛高一下“紅”起來。其中信息渠道的傳播是一個關鍵。而這些傳播方式實際也有跡可循，并且十分簡單粗暴。方法很簡單，就是找重要的人，或者IP，去影響更多的人。在傳播的第一個階段，鐘薛高開始集中在小紅書上做深度滲透，找KOL帶動品牌。目前在小紅書中關于鐘薛高的筆記達到4337篇，其中以腰部KOL為主，其他大多是來自素人的測評筆記。實際在早期傳播的過程中，在抖音平臺中也有大量鐘薛高開箱視頻。網(wǎng)紅之外，鐘薛高還簽約了佟麗婭、周一圍、敖子逸成為品牌代言人。通過明星的影響力覆蓋更廣的人群。以佟麗婭為例來看，根據(jù)艾漫數(shù)據(jù)日活躍粉絲榜顯示，在粉絲畫像上，其年齡為25-34歲的粉絲占比最高，為47.06%。這與鐘薛高的目標消費人群的年齡一致，以27-35歲女性為主，有家庭和較好的職業(yè)。當然為了達到更好的效應，價值最大化，鐘薛高還推出了明星定制款產(chǎn)品。事實上在這個階段的傳播方式，是目前大多數(shù)新消費品牌慣用的套路。比如牙膏品牌參半KOL+明星的打法，三頓半的KOC傳播理論，完美日記用頭部網(wǎng)紅帶動聲量后，再投大量腰部網(wǎng)紅等玩法。到傳播的第二個階段，鐘薛高開始打造不同主題的線下快閃店。上文說到鐘薛高易化，所以在渠道的鋪設上，其線下門店較少，在線上也只是通過天貓、京東渠道銷售，這也意味著有一定的地域要求，目前較為遙遠的地區(qū)，鐘薛高還不能實現(xiàn)配送。因此在不同城市打造快閃店，成為鐘薛高吸引消費者的手段之一，也是消費者在線下購買商品的一個渠道。像鐘薛高開展的“生如夏花”、“慢品細讀”快閃店備受消費者好評，現(xiàn)場吸引的消費者都排起了一條長隊。而相比于傳統(tǒng)線下門店，快閃店本身自帶傳播屬性和話題點。同時擁有強創(chuàng)意性的快閃店，還能吸引受眾一傳十，十傳百的傳播效應，甚至變成地域短期內(nèi)的“打卡”圣地。俗話說物以稀為貴，鐘薛高通過“轉瞬即逝”快閃店，在短時間內(nèi)吸引大量消費者進店開啟體驗式、社交化的消費，提高品牌聲量。第三階段，與知名品牌跨界。如娃哈哈、瀘州老窖、三只松鼠、飛亞達表、榮威汽車、奈雪的茶、小仙燉。“跨界聯(lián)名不是把兩個LOGO放在一起，而是真的要給用戶提供獨具原創(chuàng)性的產(chǎn)品”，林盛表示。因此鐘薛高每次聯(lián)名推出的雪糕，都比較有產(chǎn)品特點，像與瀘州老窖的“斷片”雪糕，酒味夾心冰淇凌、與榮威汽車的天然藍色的雪糕。而近期鐘薛高與娃哈哈AD鈣奶推出的聯(lián)名款“未成年”雪糕，就受到很多消費者和媒體的關注，產(chǎn)生了一定的自來水傳播。在2018年雙11期間，鐘薛高還推出了一款售價66元一片的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕，結果售賣出了兩萬份。毫無疑問每次跨界聯(lián)名，基于其他品牌的高知名度，能夠幫助鐘薛高走出“小眾”圈，快速擴大品牌知名度和品牌影響力，以及品牌信息觸達范圍。作為一個網(wǎng)紅品牌，需要一直不斷在市場上造出新話題。而細看傳播背后的共性，不管是產(chǎn)品口味、產(chǎn)品造型，還是銷售服務、IP、明星，無一例外都具備引發(fā)消費者討論的點。做品牌，而不是爆款單品不過，雖然林盛認為網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路，但反對單獨產(chǎn)品的爆紅。顯然如果僅是某款單品爆紅，消費者記住的只會是單品，而不是品牌本身。當消費者只記住品牌單品，意味著將阻礙其他單品觸達消費者的機會，并且一旦當消費者對單品不再感興趣，更快就會被迭代掉，甚至遺忘。因此也可以發(fā)現(xiàn)消費者記住的是鐘薛高，而不是某一口味的單品，要將“品牌”作為最大的流量池，通過不同的方式去觸達到更廣的人群。在這個快節(jié)奏的時代下，成為網(wǎng)紅品牌后絕對不是安全的信號，而是“危險”的信號。在這個快節(jié)奏的時代下，如何從網(wǎng)紅走到長紅的可持續(xù)化發(fā)展是一件很難的事情。很多品牌都是曇花一現(xiàn)，泯滅于時間的長河。成為網(wǎng)紅品牌只是讓消費者認識到你，但認知到最終認可，實際需要長時間的打磨。如今像三頓半更多的還是以爆款單品支撐銷量，由此可見，這些網(wǎng)紅品牌到品牌的路還有很長。如今的鐘薛高，也在思考品牌的下一步該如何走。在去年6月，林盛推出了鐘薛高兄弟品牌“李大橘”，主打6-12元的價格區(qū)間，適合全渠道全人群，希望李大橘成為消費者觸手可及的品牌。此外，在林盛看來，供應鏈壁壘將成為鐘薛高未來發(fā)展的關鍵，在前6個月，鐘薛高一半的錢都投入在供應鏈上。同時鐘薛高未來在產(chǎn)品上也會進行一些前瞻性的研發(fā)，比如平衡腸道的產(chǎn)品、適合糖尿病人的產(chǎn)品、吃了不蛀牙的產(chǎn)品。所以目前來看，鐘薛高已經(jīng)開始了品牌發(fā)展的下一步計劃。據(jù)悉在2019年半年多的時間里，其銷售量已經(jīng)突破了3000萬，客單價在130元左右。這家僅有10多款SKU的品牌，未來能否成長為參天大樹還是一個未知數(shù)。

京東到家415五周年慶，將于4月5日至4月16日正式開啟。大促期間，達達集團旗下的本地即時零售平臺京東到家，將聯(lián)合沃爾瑪、永輝、華潤萬家、伊利、蒙牛、聯(lián)合利華、百事食品等眾多知名商家品牌，向全國超過700個縣區(qū)市的消費者發(fā)放總面值超過2.5億元的消費券。在商品供應上，京東到家將聯(lián)合超市便利、醫(yī)藥健康、水果蔬菜、個護美妝、鮮花美食等各類型零售商、近10萬線下門店，并依托本地即時配送平臺達達快送，為本地消費者提供生活日用品“一站式購齊、1小時到家”的購物體驗。2.5億消費券覆蓋超700個縣區(qū)市京東到家近期數(shù)據(jù)顯示，伴隨疫情防控趨穩(wěn)向好，居民消費已從疫情之初的囤貨轉向追求品質(zhì)和愉悅的升級體驗，“用心生活”成為當下民眾消費心理的主旋律。作為國內(nèi)O2O領域規(guī)模最大的購物節(jié)之一，京東到家415五周年慶，平臺將聯(lián)合沃爾瑪、永輝、華潤萬家等眾多商家，以及伊利、蒙牛、聯(lián)合利華、百事食品等知名品牌，發(fā)放總面值為2.5億元的消費券，打造線上線下聯(lián)動的“新消費”全民大促。這些消費券覆蓋全國超過700個縣區(qū)市，涵蓋超市百貨、醫(yī)藥健康、生鮮食材、時令鮮果、時尚生活、鮮花蛋糕等各類生活日用品。4月5日起，市民登錄京東到家平臺，就有機會領取免單券、5折券、滿減券、免運費券等各類消費券，在平臺購物下單時抵扣使用?！霸诩以乒涑小敝厝季用裣M熱情2020年京東到家保持快速下沉的節(jié)奏，415前夕入駐紹興、洛陽、麗江、咸陽、北海等近20個城市。今年的415周年慶大促首次覆蓋全國超過700個縣區(qū)市。以超市為例，京東到家已搭建從全國連鎖到區(qū)域龍頭，從大賣場、便利店到高端精品超市的多類型、全業(yè)態(tài)的超市矩陣。除沃爾瑪、永輝、華潤萬家等全國性連鎖商超之外，步步高、永旺、世紀聯(lián)華、卜蜂蓮花、華冠、家家悅、紅旗連鎖、百聯(lián)等眾多連鎖百強與區(qū)域龍頭商超，都與京東到家達成深度合作。作為O2O電商平臺，3月以來，在國家商務部和各地商務部門的倡導下，京東到家先后參與石家莊、鄭州等多個城市的網(wǎng)上購物節(jié)，415購物節(jié)也將與上海、廈門、泉州、南昌等多個城市的網(wǎng)上購物節(jié)同頻共振，助力消費回補、引導潛力釋放，同時預熱由商務部組織的第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”。多品牌直播O2O場景挖掘新潛力今年415大促，除了總面額為2.5億元的消費券，京東到家也為消費者準備了更多新鮮有趣的互動玩法。其中，貫穿415大促周期的三場直播尤其值得關注。三場直播分別是4月5日的乳品糧油專場、4月11日的個護清潔日化專場，和415大促峰值日當天的全品類專場。以4月5日的乳品糧油直播專場為例，將集結蒙牛、雀巢、伊利、百事食品、瑪氏箭牌、益海嘉里、美素佳兒、通用磨坊、億滋等國內(nèi)外知名糧油、乳品、奶粉品牌。為期12天的415大促，每天都有不同主題的大促活動。4月5日至4月9日，每天主打一個品類：牛奶乳品、休閑零食和酒水飲料、個護清潔、生鮮和醫(yī)藥健康。此后更有品牌聯(lián)合大促日、爆品秒殺日、進口商品和特色商品日、峰值日及16日的生鮮主打返場促銷。大促期間，每天將有兩場整點答題游戲，答對將“掉落”眾多獎品和優(yōu)惠券。會員群體還可額外享受會員專享優(yōu)惠券、會員價商品、免運、會員積分等多重福利。與此同時，平臺推出的“紅包套餐”可疊加優(yōu)惠券使用，消費者花小錢就可獲得多張滿減券，還可兌換商家更大面額的紅包。此外，達達快送作為智能物流型平臺，將依托大數(shù)據(jù)平臺和智能物流系統(tǒng)，充分釋放在同城配送上的“新基建”價值，服務好京東到家及平臺上的近10萬商家門店，全力保障415大促訂單峰值，鏈接好商家側和用戶側“最后1公里”。

4月1日消息，社區(qū)生鮮品牌錢大媽重慶首家門店開業(yè)，據(jù)知情人士向媒體透露，錢大媽重慶首家門店當日銷售額超過20萬元，客單價接近60元，其中30%的訂單來自移動支付。據(jù)悉，錢大媽重慶首家店位于萬科城，為直營店模式，經(jīng)營面積60余平方米。

3月18日消息，今日，抖音正式上線了一款名為“團購”的營銷工具，主要服務于餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)的商家：通過認證的企業(yè)號商戶創(chuàng)建團購活動并添加至視頻中后，即可在抖音平臺與用戶進行商品或服務交易，用戶瀏覽視頻時可以看到團購活動，邊看邊買，快速下單（支持的團購類型包括“物流配送”和“到店核銷”來兩種）。目前，企業(yè)申請開通團購功能需滿足兩大條件：一是通過抖音平臺的企業(yè)號認證，而是開通企業(yè)支付寶賬號，企業(yè)支付寶賬號的公司主體需與抖音企業(yè)號認證主體一致。免費開通后，抖音平臺不從團購活動中抽取傭金，但用戶核銷后T+1天，結算到支付寶賬號時，支付寶會收取0.6%的手續(xù)費。從用戶端來看，用戶在算法推薦下刷到帶有團購鏈接的短視頻，點擊鏈接后進入團購活動購買頁面，完成購買后，在訂單詳情里可查看券碼，到店核銷；同時也支持用戶線上購買團購商品（偏實物類），由物流快遞（包括閃送和外賣）配送到家。針對到店核銷類訂單，商家可在抖音賬號后臺的團購活動中點擊“團購掃碼核銷”即可完成核銷；針對需物流配送的訂單，則可使用第三方跑腿、商家自配送或快遞物流完成配送。據(jù)測試發(fā)現(xiàn)，團購入口會出現(xiàn)在視頻內(nèi)賬號名稱上方、評論區(qū)上方，同時支持將團購的鏈接分享給粉絲。此外，門店主頁還能夠添加代金券。據(jù)官方介紹，團購功能意在幫助企業(yè)實現(xiàn)從視頻、直播到用戶購買的閉環(huán)，解決眾多企業(yè)過往有賬號做運營，卻無法直接將瀏覽用戶、粉絲轉化為訂單的困擾。此外，“團購”是抖音（中小企業(yè)護航計劃）“線上不打烊”活動的一部分，屬于3億流量扶持計劃之內(nèi)。

2月1日消息，自1月30日起，百果園聯(lián)合美團外賣，每日為武漢多個重點醫(yī)院及支援醫(yī)療隊送去600多份水果。昨天下午首批水果已經(jīng)送達醫(yī)護人員手中。百果園相關人士介紹，本次捐贈行動將會持續(xù)做下去。配送的水果主要有車厘子、香蕉、砂糖橘等，為了方便醫(yī)護人員食用，同時有營養(yǎng)保障。配送前，百果園會提前做好標準份預包裝，再由美團外賣騎手配送給醫(yī)護人員，做到人手一份。據(jù)悉，從武漢疫情爆發(fā)至今，在武漢，百果園許多門店一直在堅持營業(yè)，全國其他地區(qū)的4000多家門店也在正常營業(yè)。以保障水果新鮮供給，穩(wěn)定市場價格，滿足顧客所需。有武漢顧客這樣反饋道，“在家里隔離很害怕，不知道外面情況怎么樣。但看到百果園每天都在開門，心里就多了一份安心。”為了保障一線員工的健康和生活，在前期，百果園內(nèi)部成立了以公司領導班子為核心的疫情應急小組，協(xié)調(diào)全國區(qū)域各資源支持關注武漢區(qū)員工。百果園相關人士介紹，通過集團與區(qū)域聯(lián)動，在生活上，給門店員工提供米面、蔬菜等物資供給，盡最大限度保障武漢區(qū)域員工的生活。疫情防護上，每日進行體溫等上崗前的嚴格檢測，對門店及宿舍進行消毒升級，努力照顧好每一位堅守在一線的員工。據(jù)了解，從大年三十開始，百果園已陸續(xù)為武漢捐贈了10萬副醫(yī)用口罩并追加了100萬元的款物捐贈，將用于武漢等多地的疫區(qū)前線抗擊及防治工作。

1月16日消息，據(jù)《財經(jīng)涂鴉》消息，小紅書已于近期關閉其在上海所有的線下體驗店“小紅書之家”，包括大悅城店和中信泰富店，均已撤店關閉。其中，小紅書之家大悅城店在2020年元旦就已經(jīng)撤店。相關人士還強調(diào)，不是暫時不營業(yè)，而是撤店關閉。位于中信泰富的小紅書之家則已關閉了一兩個月，據(jù)稱租金到期之后就沒續(xù)約。對于小紅書線下門店的情況，小紅書的公關負責人表示，小紅書內(nèi)核是以線上的生活方式社區(qū)產(chǎn)品，所以在線下開店上沒有其他電商平臺有發(fā)言權，暫不評論。據(jù)《電商報》了解，小紅書在2018年6月1日宣布完成超3億美元融資后首個對外動作就是布局線下。第一家線下體驗店于2018年6月6日開啟內(nèi)測，并于6月16日正式對外營業(yè)。至今為止，小紅書已經(jīng)先后在上海、江蘇常州和寧波鄞州等地開設了線下實體門店，以線上的流量為基礎，吸引眾多年輕人。盡管每天往來的客流量也很大，但大多消費者進店都只是為了打卡拍照，真正買單的卻并不多，這也導致各地的小紅書線下實體店的銷量一直在水平線以下。據(jù)此前媒體報道，如上海大悅城這種大型商城，在里面開店至少要做到坪效3000元/月才能保證盈利不虧本，而小紅書體驗店在大悅城占地面積將近400平，每月的銷售額卻只有50-60萬，綜合坪效在1500/月左右，顯然沒有達到小紅書的心理預期。事實上，隔行如隔山，小紅書想將線上種草社區(qū)搬到線下，僅憑一個體驗是遠遠不夠的，要想長久持續(xù)的發(fā)展，關鍵還是得要看產(chǎn)品。

競爭激烈、多渠道沖擊、消費習慣轉變……2019年的中國零售行業(yè)，不少商家感嘆有點難，在外資商超巨頭紛紛減碼中國市場之時，永輝超市卻依然逆流而上。2019年，永輝超市全國新增門店205家（含原百佳廣東地區(qū)門店，不含永輝mini店、永輝生活、超級物種），連續(xù)六年實現(xiàn)全國門店拓張數(shù)量持續(xù)增長。再現(xiàn)“永輝速度”平均1.78天新增一家門店2019年，回歸超市業(yè)務的永輝開啟了新一輪全國門店高速擴張。據(jù)了解，2019年度，永輝超市全國新開門店167家，此外，2019年上半年，38家百佳永輝門店正式并入永輝超市系統(tǒng)，共計全國范圍內(nèi)新增門店205家，平均1.78天左右新增一家門店。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，截至2019年12月31日，永輝超市全國已開業(yè)超市門店910家，籌建儲備門店233家，門店覆蓋福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、上海、天津、河北、安徽、江蘇、河南、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、山西、江西、湖北、湖南、云南、廣西、寧夏、山東、青海、甘肅、內(nèi)蒙古等全國28個省份、529個市（區(qū)、縣），經(jīng)營面積超過600萬平方米。查閱永輝超市歷年年報顯示，2011年，永輝超市全國新開門店49家；2012年，全國新開門店47家；2013年，全國新開門店46家；2014年，全國新開門店51家；2015年，全國新開門店62家；2016年，全國新開門店105家；2017年，全國新開門店133家；2018年，全國新開門店135家。不難發(fā)現(xiàn)，自2013年開始，永輝超市全國門店拓張數(shù)量就進入了一個持續(xù)增長的階段，相較于2018年，2019年新增門店數(shù)增加了70家，實現(xiàn)了同比增長51.85%。新區(qū)持續(xù)拓張重點區(qū)域發(fā)力下沉市場從永輝官網(wǎng)全國門店分布圖上看到，永輝超市的“疆土”已悄然涉足山東、內(nèi)蒙古、青海、甘肅等四個新區(qū)，據(jù)圖表數(shù)據(jù)顯示，山東籌建中門店數(shù)3家、內(nèi)蒙古籌建中門店數(shù)2家、青海籌建中門店數(shù)2家、甘肅籌建中門店數(shù)2家。除了積極拓展新區(qū)，永輝超市還持續(xù)深耕重點區(qū)域，2019年度，永輝超市在重慶區(qū)域新開門店22家、安徽區(qū)域新開門店18家、福建區(qū)域新開門店18家、四川區(qū)域新開門店15家、上海區(qū)域新開門店11家、河北區(qū)域新開門店10家、廣東區(qū)域新開門店9家（不含原百佳廣東地區(qū)門店）、浙江區(qū)域新開門店9家、江蘇區(qū)域新開門店8家。長期以來，福建、重慶、四川、華東等區(qū)域均為永輝超市業(yè)績貢獻“大戶”，重點區(qū)域持續(xù)拓展不僅能享受通過門店規(guī)模效應帶來的盈利向好，還能持續(xù)完善重點區(qū)域的戰(zhàn)略布局，將發(fā)展重心從核心主城區(qū)與轉移到重點區(qū)域的二三線城市，搶先占領下沉市場，進一步鞏固永輝超市的區(qū)域優(yōu)勢。探索社區(qū)業(yè)態(tài)部分mini店已實現(xiàn)盈利2018年年底，永輝超市在其大本營福州開出了全國首家永輝mini店，正式加入社區(qū)生鮮賽道，面對這個資本市場的熱門領域，永輝超市顯露出了快速擴張的發(fā)展勢頭，前三季度，已新增510家mini店，門店覆蓋華東、華南、華中、華西等主要地區(qū)。永輝mini店定位為“家門口的永輝、新鮮的永輝”，面積計劃在300-1000平方米，商品以散裝蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉類等生鮮品類為主，同時搭配包裝食品、日用品等品類，生鮮商品比例占到50%以上。永輝相關負責人向《聯(lián)商網(wǎng)》透露，2018年底永輝推出的社區(qū)新業(yè)態(tài)“永輝mini店”模式已經(jīng)在全國快速復制，有部分門店已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。永輝mini將以超市思維經(jīng)營。一方面仍保留永輝生鮮特色，提供性價比；另一方面依托大店發(fā)展，將共享供應鏈等資源，并將和大賣場共同承接未來到家業(yè)務的發(fā)展。通過mini店的精細化發(fā)展，最終也將實現(xiàn)反哺幫助大店實現(xiàn)精細化運營。

現(xiàn)在每個人都有一部手機在身邊，而手機上必定都下載了支付寶app。支付寶支付已經(jīng)在國內(nèi)相當普及了，不管在大商場還是街頭小販，消費者都能使用支付寶支付。大家肯定也都知道支付寶還有會員制度，劃分了不同的會員等級。接下來和開淘網(wǎng)來了解一下支付寶鉑金會員要消費多少?一、支付寶鉑金會員要消費多少?首先我們了解一下支付寶會員等級，它是基于用戶一定時期內(nèi)使用螞蟻金服業(yè)務累積獲取的成長值決定,用戶達到相應的等級門檻即可升級。用戶可以通過消費購物、生活繳費和金融理財來獲取成長值,從而提升等級。支付寶螞蟻積分，每日最多獲取1000分。提升等級到鉑金，最土豪的辦法，當然是買買買：花唄支付，20元/積分，月限為600積分;門店買單，20元/積分，月限為700積分;商戶支付寶付款20元/積分，月限為600積分。二、支付寶會員有哪些規(guī)則?1、用戶在等級有效期內(nèi)成長值達到升級門檻值,新等級立即生效。等級到期后,用戶等級將根據(jù)上個有效期內(nèi)累計的成長值重新計算。若跨等級有效期變更的交易出現(xiàn)退款,成長值會在新等級有效期的成長值中扣除(因為等級有效期前獲取的成長值已計入了上個等級有效期并影響用戶升降級)。2、若當前等級有效期成長值不足抵扣跨等級有效期的交易退款的成長值,則有多少扣多少,扣至為零后,后續(xù)獲取的成長值不會再抵扣。3、用來評定用戶會員等級的值稱為成長值;用戶可通過消費購物、生活繳費、金融理財?shù)确绞将@取成長值,從而提升會員等級。用戶升級或當前等級有效期到期,成長值會自動清零。用戶每日最多獲取1000成長值(不含通過金融理財獲取部分)。4、當獲取成長值達到日限、月限時,超過限額部分的成長值不再發(fā)放;若發(fā)生退款,日、月限會被釋放,但未獲取的成長值不補發(fā)。請勿違規(guī)刷成長值(包括但不限于虛假交易、炒信、惡意退款、拆單、**),如發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為,支付寶有權取消你獲得成長值的資格。支付寶會員等級有效期為1年，如果用戶升級,新等級有效期從升級當天開始計算。如果用戶沒有在當前有效期內(nèi)升級,新等級有效期會在當前等級有效期到期日的次日重新計算并變更為新的等級，升級成支付寶鉑金會員會有很多福利和政策，包括乘車、消費、坐飛機，大家可以到自己的支付寶后臺看下具體的政策福利。

1月6日消息，蘇寧日前公布其2019年12月23日至2020年1月2日的年貨節(jié)開門紅戰(zhàn)報。戰(zhàn)報顯示，家電3C方面，蘇寧雙線全渠道手機銷量環(huán)比增長達490%，手機以舊換新訂單量為去年同期130%。據(jù)獲悉，蘇寧年貨節(jié)開門紅期間，煙灶與熱水器套餐銷售同比提升182%。蘇寧小Biu智慧屏新品在蘇寧年貨節(jié)中雙線預約超3萬人。激光電視銷量同比增長148%。智能晾衣架銷售額同比增長471%。酒飲與生鮮方面，該時間段內(nèi)蘇寧超市訂單量同比增長187%，肉類銷售同比增長406%，進口水果同比增長283%。蘇寧官方數(shù)據(jù)顯示，年貨節(jié)開門紅期間蘇寧菜場覆蓋家庭用戶數(shù)超120萬，蘇寧小店生活幫生活服務訂單量同比增453%，其中保潔服務訂單量同比增648%，家電清洗服務訂單量同比增加575%。另據(jù)了解，蘇寧零售云門店數(shù)量已達4922家，僅元旦當天就有蘇寧零售云118家店開業(yè)，當天蘇寧零售云銷售量同比增長227%。據(jù)了解到，2019年12月23日至2020年1月2日期間，蘇寧拼購累計銷售農(nóng)產(chǎn)品2000萬斤。蘇寧官方披露的數(shù)據(jù)顯示，蘇寧快遞最東邊為舟山市普陀區(qū)樟洲村送去純凈飲用水，最西側為伊犁哈薩克自治州霍城縣霍爾果斯海關口岸送去尿不濕，最南方為三亞市吉陽鎮(zhèn)送去電飯煲，最北面為漠河市西林吉鎮(zhèn)送去電磁爐。此外，元旦當天參與蘇寧支付優(yōu)惠活動的用戶超100萬人次。

現(xiàn)在每個人都有一部手機在身邊，而手機上必定都下載了支付寶app。支付寶支付已經(jīng)在國內(nèi)相當普及了，不管在大商場還是街頭小販，消費者都能使用支付寶支付。大家肯定也都知道支付寶還有會員制度，劃分了不同的會員等級。接下來了解一下支付寶鉑金會員要消費多少?一、支付寶鉑金會員要消費多少?首先我們了解一下支付寶會員等級，它是基于用戶一定時期內(nèi)使用螞蟻金服業(yè)務累積獲取的成長值決定,用戶達到相應的等級門檻即可升級。用戶可以通過消費購物、生活繳費和金融理財來獲取成長值,從而提升等級。支付寶螞蟻積分，每日最多獲取1000分。提升等級到鉑金，最土豪的辦法，當然是買買買：花唄支付，20元/積分，月限為600積分;門店買單，20元/積分，月限為700積分;商戶支付寶付款20元/積分，月限為600積分。二、支付寶會員有哪些規(guī)則?1、用戶在等級有效期內(nèi)成長值達到升級門檻值,新等級立即生效。等級到期后,用戶等級將根據(jù)上個有效期內(nèi)累計的成長值重新計算。若跨等級有效期變更的交易出現(xiàn)退款,成長值會在新等級有效期的成長值中扣除(因為等級有效期前獲取的成長值已計入了上個等級有效期并影響用戶升降級)。2、若當前等級有效期成長值不足抵扣跨等級有效期的交易退款的成長值,則有多少扣多少,扣至為零后,后續(xù)獲取的成長值不會再抵扣。3、用來評定用戶會員等級的值稱為成長值;用戶可通過消費購物、生活繳費、金融理財?shù)确绞将@取成長值,從而提升會員等級。用戶升級或當前等級有效期到期,成長值會自動清零。用戶每日最多獲取1000成長值(不含通過金融理財獲取部分)。4、當獲取成長值達到日限、月限時,超過限額部分的成長值不再發(fā)放;若發(fā)生退款,日、月限會被釋放,但未獲取的成長值不補發(fā)。請勿違規(guī)刷成長值(包括但不限于虛假交易、炒信、惡意退款、拆單、**),如發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為,支付寶有權取消你獲得成長值的資格。支付寶會員等級有效期為1年，如果用戶升級,新等級有效期從升級當天開始計算。如果用戶沒有在當前有效期內(nèi)升級,新等級有效期會在當前等級有效期到期日的次日重新計算并變更為新的等級，升級成支付寶鉑金會員會有很多福利和政策，包括乘車、消費、坐飛機，大家可以到自己的支付寶后臺看下具體的政策福利。

12月31日消息，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏發(fā)布2020年新年賀詞——致全體孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型數(shù)字化門店數(shù)量達到370多家，遍布全國150多座城市；擁有3300萬會員以及超過100萬的“黑金PLUS”會員；孩子王團隊團隊規(guī)模近20000人。同時，孩子王已經(jīng)實現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。其中，孩子王的在線訂單占比已達66%，孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡購物榜TOP10，使得用戶在任何時間、地點和場景下都能獲得商品和服務。他還給孩子王2020年定下了三個關鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長。以下為孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏“致全體孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世紀全新20年代的開始，整個社會會以這個起點掀開新的篇章！2020年，孩子王也將正式開啟新十年的征程！站在這個時代轉換的交匯點，我還是用寫封信的方式和大家一起來回顧過去、立足當下、展望未來。同時，也給大家送去祝福和表達感激！從2009年母嬰行業(yè)的第一家超級大店在“飽受爭議”中誕生，到2019年成為唯一一家構建出全國性母嬰布局的企業(yè)，曾經(jīng)的第一家店也已經(jīng)成為母嬰行業(yè)當之無愧的世界第一店；從2009年以獨特的商業(yè)模式掀起行業(yè)變革，到2019年成為行業(yè)引領者，連續(xù)三年將母嬰行業(yè)帶進中國連鎖百強榜；從1家店，到現(xiàn)在遍布全國150多座城市的370多家大型數(shù)字化門店；從第1名會員，到現(xiàn)在3300萬會員新家庭、超過100萬的“黑金PLUS”會員；從最初幾十人的創(chuàng)業(yè)團隊，到現(xiàn)在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000個日夜轉瞬而過，時光荏苒，在感慨時光匆匆溜走的同時，所幸孩子王人并沒有放過歲月。2009-2019，對我們來說，是轟轟烈烈的十年，足夠波瀾壯闊，對整個行業(yè)也是影響深遠。而這一切都來自我們對初心的堅守。十年之初，我們就立志要做成“3個偉大”——要做一個偉大的商業(yè)品牌，要創(chuàng)造一個偉大的商業(yè)模式，要做成一個偉大的社會事業(yè)。于是，我們肩負起了“讓每個童年更美好”的企業(yè)使命，致力于打造以用戶為核心的，基于用戶價值創(chuàng)造的獨特商業(yè)模式。我們堅信創(chuàng)造才有價值！生而獨特打造用戶的孩子王十年來，我們身處其中的市場發(fā)生了巨大的變化，在新零售、線上線下全面融合等新概念層出不窮的大環(huán)境下，孩子王堅定不移地以用戶為中心去打造“生而獨特”的孩子王，打造用戶的孩子王，去真正實現(xiàn)我們一直倡導的“與其更好不如不同”。我們將公司定義為“用戶的公司”。孩子王人有個共同的認知，我們的公司價值不取決于規(guī)模、資產(chǎn)和利潤，孩子王就等于用戶情感的總和。基于這樣的認知，孩子王選擇了重度會員的模式，打造了獨特的同心組織。以用戶為中心，把員工定義為“用戶的員工”。與絕大多數(shù)的商業(yè)企業(yè)員工被稱作為理貨員不同，孩子王首創(chuàng)的“育兒顧問”是以人為中心的重新定義。不論是在醫(yī)院陪伴會員度過分娩，還是在深夜跨省近百公里為媽媽緊急通乳，甚至是在寶寶意外窒息時的緊急施救......今天在孩子王一線，活躍在用戶身邊的所有的員工有接近80%都是持專業(yè)執(zhí)照的育兒顧問，在關鍵時刻幫助用戶解決各種問題，這7000多名孩子王育兒顧問已然成為用戶心中“最懂媽媽的人”，這是孩子王獨一無二的用戶情感載體。我們堅持門店是“用戶的門店”。十年來，我們一直堅定地基于用戶需求洞察去打造用戶的門店。成立之初，孩子王就看到了國內(nèi)消費升級趨勢下的業(yè)態(tài)升級，從賣東西的地方升級成為賣生活的地方。一站式生活滿足的大型購物中心也應運而生。孩子王所有門店全部開在10萬平米的shoppingmall內(nèi)，場景上選擇與用戶在一起；在絕大部分門店都是商品的門店，更多的商品是為了解決銷售和毛利問題而進行著品類規(guī)劃管理的時候，孩子王卻對每一個商品都進行了徹底服務化的全新定義。截至目前，我們的A類門店的商品和服務能解決用戶1100多種育兒問題，面積最小的優(yōu)選店也能滿足超400種的育兒需求。我們認為服務是“用戶的服務”。目前，大多數(shù)商業(yè)服務都是分為售前、售中、售后服務，這些服務本質(zhì)上都是營銷。而今天孩子王不僅將商品服務化，還做到了將服務產(chǎn)品化，每家門店年均舉辦近1000場互動活動，通過爬爬賽等互動服務滿足兒童社交需求，通過媽媽課堂等給新手媽媽提供關懷和指導，還有成長加和育兒服務平臺的服務生態(tài)建設，都是為了切切實實去解決用戶的問題。我們的數(shù)字化也是為了更好的服務用戶。今天的孩子王已經(jīng)實現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。目前，孩子王的在線訂單占比已達66%，使得用戶在任何時間、地點和場景下都能獲得商品和服務。孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡購物榜TOP10。正是因為追求獨特，孩子王找到了以用戶為核心的最佳發(fā)展路徑，在業(yè)內(nèi)率先構建了重度會員模式，成為了唯一一家構建出全國性全數(shù)字化的母嬰大店連鎖企業(yè)。歷經(jīng)十年的孩子王，就像一位學成歸來的有志青年，理應承擔起更多的社會責任，展現(xiàn)企業(yè)的力量和價值，去回報社會。尤其是在市場經(jīng)濟下行的背景下，更需要發(fā)揮我們作為行業(yè)龍頭的影響力，義不容辭的去助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展。迎接2020：深度賦能，生態(tài)協(xié)同，全面增長面對市場的不確定性，孩子王人要始終相信“創(chuàng)造用戶價值“這個“確定性”。下一個十年，我們還要繼續(xù)堅持“長期的用戶主義和堅定的用戶價值創(chuàng)造戰(zhàn)略”，我們會堅定地通過持續(xù)的數(shù)字化，服務化，生態(tài)化建設，去實現(xiàn)單客經(jīng)濟的突破，將單客經(jīng)濟這個標簽，牢牢的嵌入孩子王的商業(yè)模式中。新十年我們將以“構建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)”為愿景。作為新十年的第一年，2020極具挑戰(zhàn)，同時也充滿希望。2020年我給公司定下了三個關鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長。為什么第一個關鍵詞是深度賦能？賦能跟管理最大區(qū)別就在這里，賦能是利他，是解決合作伙伴的問題，而管理是解決自己的問題。首先是深度賦能我們的員工。我們要始終保持向前，既需要我們的信息來自一線，也需要我們思考問題保持前瞻性，還需要進一步迭代我們?nèi)丝秃弦坏墓ぞ?，讓每個聽到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有資源。隨著孩子王生態(tài)化路徑的深度推進，我們必須深度賦能商業(yè)伙伴，全面開放會員運營、數(shù)字化等眾多能力，用我們場景、用戶、互動、門店等方面的優(yōu)勢，讓所有價值網(wǎng)絡上的合作伙伴共生共創(chuàng)共贏。同時我們還要意識到，在數(shù)字化時代，在一個“強鏈接”的環(huán)境里，對于用戶而言，需要得到完整的價值閉環(huán)。為此，我們必須深度協(xié)同更多的合作伙伴，創(chuàng)造更多超越自身能力之外的價值，才能深度滿足用戶需求，從而獲得更大的生存空間。增長永遠是企業(yè)的生命線，當價值網(wǎng)絡上的每一個節(jié)點都可以高度協(xié)同時，當我們可以真正為用戶創(chuàng)造新的價值時，就一定可以實現(xiàn)全面增長，2020年“4100”的目標也一定可以實現(xiàn)！初心十年，未來不止！“20”時代已經(jīng)到來，讓我們更堅定地堅持長期的用戶主義和用戶價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略，不斷地讓未知和不確定性變得確定，去相信美好，致勝未來！孩子王，讓每個童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作順利，生活幸福，家庭美滿！孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏2019年12月31日

聯(lián)商網(wǎng)消息：2019，中國百貨市場風云變幻，行業(yè)競爭日益加劇，新興百貨業(yè)態(tài)持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)引發(fā)一系列閉店潮，新興入局者整合資源逆勢上揚，加速百貨市場新一輪數(shù)字化、場景化地洗牌。當“數(shù)字化”、“全場景”成為百貨業(yè)態(tài)關鍵詞，直播帶貨、社交電商割起消費者“韭菜”，線上線下雙線求索、全渠道跨界合作的蘇寧時尚百貨集團通過精細化業(yè)態(tài)運營、專業(yè)化經(jīng)營能力塑造，開啟了百貨新時代。2020蘇寧年貨節(jié)，蘇寧時尚百貨集團又會為消費者帶來什么呢？大手筆進軍百貨市場年初，蘇寧易購宣布成立蘇寧時尚百貨集團(下文中簡稱‘蘇寧百貨’)。數(shù)日后便豪擲27億收購萬達百貨37家門店。蘇寧大手筆進軍百貨市場的第一步，就是打通線上線下，連接全場景、全渠道、全客群，構建到店到手地全場景百貨零售業(yè)態(tài)。收購萬達百貨是蘇寧全力探索百貨市場方向的重要落子，也是補強百貨業(yè)態(tài)的重要手段。2019，蘇寧百貨從單純的線上渠道、單一的會員體系向全渠道、擁有多樣化廣泛會員的大百貨方向發(fā)展。通過與TOP品牌、小眾時尚品牌等合作，如在合肥包河蘇寧易購PLAZA門店開出的第一家蘇寧易購黃金自營店、與MATCHU碼尚試水的線下體驗線上購買的AI男裝輕定制以及豐富多樣的全渠道體驗式消費場景打造，開啟了百貨自營化經(jīng)營的第一步、重塑了新時代下全新的數(shù)字化升級消費場景，引領了行業(yè)變革，進入大百貨時代。時尚跨界、單品類突破、借勢IP、全球化供應鏈2019年2月底，蘇寧百貨與瑞麗跨界合作，正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，定調(diào)全年時尚發(fā)展之路。3月，借助相對完善的男裝時尚供應鏈優(yōu)勢和瑞麗的時尚觸角，掘金“他”經(jīng)濟，奠定了男性時尚衣櫥的平臺調(diào)性。7月中旬，重倉布局黃金珠寶市場，打造了全民O2O黃金珠寶節(jié)。聯(lián)合頭部黃珠寶品牌、獨立珠寶設計師等打造個性化定制商品，精細化發(fā)掘、滿足用戶需求，推動黃金珠寶乃至時尚百貨行業(yè)的全面升級和發(fā)展。9月與魔吻合作全網(wǎng)首發(fā)大電影《哪吒之魔童降世》珠寶新品，并以此為契機跨界聯(lián)合時尚IP打造全新的時尚、潮流極致單品池。雙十一期間，通過與奢侈品平臺寺庫、時尚潮流平臺YOHO，F(xiàn)EILIU等合作，進一步完善全球化供應鏈。時尚跨界、單品類突破、借勢IP、全球化供應鏈，蘇寧百貨打出一系列組合拳，為消費者提供差異化、時尚化、多樣化、全球化的購物體驗。差異化營銷背靠大樹今年，是網(wǎng)紅直播和社交電商爆發(fā)的一年。蘇寧易購擁有全場景、全渠道優(yōu)勢，線上蘇寧易購主站擁有6億會員和流量優(yōu)勢，線下?lián)碛刑K寧廣場、蘇寧影城、蘇寧易購PLAZA、蘇寧小店、家樂福等豐富業(yè)態(tài)。蘇寧百貨背靠大樹，依托蘇寧大數(shù)據(jù)，通過蘇寧推客、拼購等渠道，抖音、達令家等資源工具，強化社交玩法，通過數(shù)字化創(chuàng)新深入產(chǎn)品開發(fā)前端，深度挖掘用戶需求，實時跟蹤分析用戶消費習慣和變化，反向定制消費者需求，讓產(chǎn)品甚至物流跟著消費“跑”，全面升級消費服務。蘇寧易購和湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的“11.11嗨爆夜”、蘇寧百貨打造的王祖藍領銜300+網(wǎng)紅歡聚一堂、36小時不間斷直播等獲得了廣泛關注，創(chuàng)造了銷售奇跡。在未來百貨業(yè)態(tài)中，以數(shù)字化和場景化為基點的體驗式消費和強供應鏈強渠道優(yōu)勢將成為主流。蘇寧百貨通過場景構建，為產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、品牌集聚、服務升級等消費體驗加碼，助力百貨行業(yè)轉型升級。2020蘇寧年貨節(jié)，升級版蘇寧百貨如何打贏一場漂亮戰(zhàn)？讓我們拭目以待。

瑞典服飾巨頭Hennes&MauritzAB(HMb.ST)海恩斯莫里斯集團（下稱“H&M集團”）正在不斷嘗試各種新形態(tài)，首當其中的便是旗艦品牌H&M。本周，H&M正式通過H&MLab向用戶提供服務，目前主要通過HMlab.de網(wǎng)站服務德國市場。成立于2018年的H&MLab致力于為H&M客戶提供創(chuàng)新新項目，聚焦可持續(xù)、數(shù)字化以及線下和線上客戶體驗。德國目前是H&M集團和H&M最大的單一市場，因此，新形態(tài)的試水通常首站都放在該市場。10月份，H&M還在柏林推出了涵蓋瑜伽課程、咖啡館以及外部品牌的綜合型生活方式門店。H&MLab的首項服務是合作時尚零售商定制解決方案初創(chuàng)公司ZyseMe，兩間公司在今年4月宣布合作，推出Just.Perfect限時Just.Perfect項目，而最新的合作項目被稱為“H&MYours”，德國消費者可以通過H&MLab平臺進行完全定制售價34.99-39.99歐元的男裝襯衫。H&MLab負責人OliverLange表示，該試點項目是品牌學習如何在生產(chǎn)個性化服裝的同時，繼續(xù)以可持續(xù)的方式讓更廣泛的消費者接觸到產(chǎn)品。眾所周知，快時尚行業(yè)以其大量的產(chǎn)能和第三世界工廠，在盡量遭遇道德危機，盡管享有民主時尚的美譽，但是年輕一代消費者對以環(huán)境保護為主的可持續(xù)發(fā)展越來越重視的新趨勢下，全球品牌亦越來越重視社會責任和可持續(xù)建設。此前，該瑞典集團亦開始探索服裝租賃形態(tài)，H&M斯德哥爾摩旗艦店讓品牌會員租借部分高端系列的款式，集團第二大品牌COS也正與中國的服裝訂購盒子YCloset衣二三開展三個月的試合作計劃。在經(jīng)歷的兩年的掙扎后，H&M集團今年開始呈現(xiàn)強勁的恢復態(tài)勢。月中公布的數(shù)據(jù)顯示，截至11月30日的四季度，集團凈銷售按年增長9.4%至617.04億瑞典克朗，按當?shù)貐R率計算增幅為5%，維持此前連續(xù)四季的中個位數(shù)增長。管理層以日歷效應解釋四季度的放緩——比去年同期遲到一周的“黑色星期五”有5億瑞典克朗銷售需計入12月，撇除這項因素后四季度凈銷售增幅為10%，按當?shù)貐R率計算增6%。2019財年全年，H&M集團凈銷售總計2,327.64億瑞典克朗，較2018財年的2,104億瑞典克朗上漲10.6%，按當?shù)貐R率漲幅為6%。隨著銷售恢復穩(wěn)健增長，管理層預期今年可扭轉自2016年以來因銷售衰退、業(yè)務重組和轉型投資而連續(xù)錄得的利潤下滑。

12月19日消息，達達集團今天對外宣布，百聯(lián)集團、家家悅、佳樂家、美食林、宜昌北山、陽光超市、勸寶超市、全福元、喜瑪特等數(shù)十家連鎖百強和區(qū)域龍頭超市與達達集團達成合作，陸續(xù)上線達達集團旗下本地即時零售平臺京東到家，旗下本地即時配送平臺達達快送提供履約配送保障。同時，達達方面表示，紅旗連鎖、新天地超市等多家連鎖商超也將于明年年初上線京東到家。根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，達達集團已和200多家知名連鎖商超達成合作，京東到家業(yè)務覆蓋全國超過600個縣區(qū)市，搭建從全國連鎖到區(qū)域龍頭，從大賣場、標超、便利店到精品超市的商超矩陣。據(jù)悉，百聯(lián)集團已上線京東到家的門店包括世紀聯(lián)華、吉買盛、聯(lián)華超市和快客便利店的大賣場、標超、便利店三種業(yè)態(tài)，覆蓋上海、南京、蘇州、杭州、福州、合肥等一二線城市外，也為鎮(zhèn)江、揚州、蕪湖、六安等三四線城市消費者提供本地即時零售服務。