最新出版的《福布斯》亞洲版2017年9月號發(fā)布“2017亞洲最佳上市公司50強”榜單，阿里巴巴登頂榜首,而京東因持續(xù)虧損嚴重被踢出亞洲最佳上市公司TOP50。這是福布斯第13次發(fā)布亞洲最佳上市公司排行榜，榜單上的公司都是亞太地區(qū)的明星企業(yè)，其中11家是新上榜公司，中國依然搶占大多數(shù)焦點。今年50家公司中有26家總部位于中國大陸，這是有史以來的最高水平?！陡２妓埂氛J為，這與中國經(jīng)濟充滿活力有關。今年上半年，中國GDP增速回到6.9%，明顯好于預期。同時，我國工業(yè)企業(yè)利潤以超過20%的速度增長，就業(yè)向好、物價穩(wěn)定。中國經(jīng)濟的向好，為全球經(jīng)濟增長貢獻了重要力量。根據(jù)《福布斯》制作榜單時的數(shù)據(jù)，阿里巴巴以3990億美元的市值高居榜首，騰訊以3870億美元名列第二；在銷售額方面，阿里巴巴為235億美元，騰訊為229億美元。事實上，《福布斯》評榜所用的已經(jīng)是舊數(shù)據(jù)了。今年7月27日，阿里巴巴以超過4000億美元的市值刷新了亞洲紀錄。《福布斯》評價，阿里巴巴為何如此強大已經(jīng)不是什么秘密，這家位于杭州的互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在快速收購和發(fā)展。事實上，阿里已觸達中國經(jīng)濟的每一個角落，并在不斷向境外擴張。而京東之所以該份榜單踢出在外，原因在于京東持續(xù)虧損。根據(jù)福布斯公布的遴選標準，該份榜單從1694家亞洲上市公司中遴選，年收入必須達到18億美元以上。凡是正在虧損，或者收入低于五年前的上市公司，以及負債率過高或國有占比超過一半的國有企業(yè)都不能被涵蓋進去。在此前的7月20日，2017年度《財富》世界500強排行榜出爐，京東以虧損5.7億美元在中國上榜企業(yè)中占據(jù)“虧損第一”。以下為具體榜單：

放棄580萬年薪的蔡崇信，現(xiàn)身價372億！他是馬云背后的男人。《福布斯》雜志公布2017年香港50大富豪排行榜，長和系主席李嘉誠繼續(xù)排名第一，第二位及第三位為恒地主席李兆基和鄭家純家族穩(wěn)踞。蔡崇信以54億美元（372億人民幣）身價名列第12位。讓人們津津樂道的是，蔡崇信當年竟放棄70萬美元年薪（按當時匯率，折合人民幣580萬），帶著懷孕的妻子投奔馬云，拿月薪500元，他為什么這么做，又如何成就現(xiàn)在的身價的呢？1999年，蔡崇信趕赴杭州拜訪馬云，當時阿里巴巴還是一家鮮為人知的創(chuàng)業(yè)公司，其創(chuàng)始人馬云同樣名氣不大。此時的蔡崇信一直在香港工作，是瑞典投資公司InvestorAB的高管。然而，就是一次見面改變了蔡崇信整個人生軌跡，他竟然提出放棄一切（包括年薪70萬美元），跟著馬云一起干，月薪500元也沒關系。甚至，他的家人，以及懷孕的妻子都強烈反對，他為什么要這么做呢？1999年5月，他和馬云第一次見面。去之前，他的臺灣朋友給他描述馬云“這個人有點瘋狂”，當他去了之后，發(fā)現(xiàn)馬云甚至還沒有成立自己的公司。任何公司實體都不存在，只有一個上線剛剛幾個月的網(wǎng)站——阿里巴巴。他與馬云見面的時候，就被馬云的人格魅力深深吸引了。馬云非常平易近人，還極有魅力，他一直都在談論偉大的愿景。他們沒有談商業(yè)模式、盈利或者其他業(yè)務上的東西。馬云說，“我們擁有這些數(shù)以百萬計的工廠資源。我如何幫助這內地工廠接觸到西方世界呢？”當時他覺得馬云的創(chuàng)意——將這些公司推上線——夠得上偉大，卻不是什么驚天動地的想法。他很欣賞馬云的個性，然而，真正打動他的地方，不僅僅是馬云本人，而是馬云與一群追隨者患難與共的事實。蔡崇信：“我想，這家伙有能力將一群人聚集在一起，是個有影響力的領導者。馬云真的有能力做成一番事業(yè)。我是不是也該加入這個充滿冒險精神的團隊呢？”。他告訴了馬云這個想法，馬云說，我只付得起500元的月薪。他說好，沒問題。打定主意后，蔡崇信決定辭掉年薪70萬美元的工作，跟馬云一起干。然而，當時他的妻子克拉拉正處于懷孕階段，一聽說這個想法，就覺得自己的老公瘋了，這么好的待遇不想干，卻去一個不知道未來的小公司。一聽馬云只付得起500元月薪，就連蔡崇信的老爸——蔡中曾（臺灣知名律師）也連連搖頭。不過，蔡崇信卻堅定的辭職了，把家人氣得夠嗆。1999年，蔡崇信來到杭州再次找到馬云，這一次他還帶著妻子克拉拉，希望說服她同意自己加入。6月，馬云對他說，“崇信，請幫我組建公司吧?！彼饝?。他問馬云哪些人將成為股東，馬云給了他一個名單，幾乎小屋里所有人都是股東，馬云將很大一部分公司股權讓給了創(chuàng)業(yè)團隊，這讓他很驚訝。因為，其他企業(yè)家會說：“我想盡可能多持有股份，掌控公司?！瘪R云開放的胸懷，讓蔡覺得自己跟對了人。在杭州濕熱的夏夜里，蔡崇信拿著一塊小白板，揮汗如雨地向員工們講述何為“股份”、“股東權益”，接著又幫“十八羅漢”擬出十八份完全符合國際慣例的股份合同，從這一刻開始，阿里巴巴這家“公司”，才有了最粗略的雛形。接下來，就是大家都知道的蔡崇信操盤的3次重要增資了：2000年，蔡馬二人前往日本軟銀在東京的辦公室與孫正義談判。蔡深諳談判出價之道，一坐上談判桌，馬云即發(fā)揮獨有的個人魅力，大談阿里巴巴美麗前景，而蔡崇信雖然不多話，卻在關鍵時刻，對孫正義前兩次的出價勇敢說“不”。最終，孫正義點頭答應拿出2000萬美元，阿里巴巴憑借這次投資躲過了互聯(lián)網(wǎng)的最寒冷的冬天。2004年和2005年，蔡崇信再度替馬云籌資8200萬美元，并合并雅虎中國。這兩次重要的翻身，不僅讓阿里巴巴有充足的資源建構淘寶網(wǎng)，也讓阿里巴巴坐穩(wěn)今天中國第一大電子商務的寶座。2014年，蔡崇信帶領阿里巴巴在美國上市，他參與了IPO過程的各個環(huán)節(jié)，包括公司結構的設計以及承銷商的選擇。他不斷打電話與摩根大通、高盛和摩根斯坦利進行溝通。阿里巴巴創(chuàng)造了史上最大的IPO，蔡崇信持有的2.9%股份價值45億美元。掌聲與鮮花背后，很多人佩服他的眼光和能力，然而，卻很少有人知道，面對當時家人、妻子的不理解，他曾經(jīng)多么倔強的堅持。每一次蔡崇信都愿意站在馬云的背后，所以，你看，找到一個志同道合的合伙人，有多重要！

在網(wǎng)上買了東西想退換，跟店家打字溝通幾十回合才能搞定；天貓、京東、亞馬遜......同一品牌不同平臺的分店電話號碼都不同，每次想打都要先上網(wǎng)查一下；電話溝通每次要先說購買店鋪和訂單號，麻煩的不得了；手機里存了好幾個同一店鋪的號碼，有事兒也不知道打哪個好；在如今電商拼服務的年代，這樣的用戶體驗顯然是不愉快的，讓買家忍不住抱怨：就不能有個統(tǒng)一的號碼一次解決問題么！伴隨著電子商務的熱潮，各行各業(yè)的商家均希望在這股商機中分得一杯羹。深受國人喜愛的茶類也不例外，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前茶類電商已達四千余家。如何在激烈的競爭中立于不敗之地，除了產品本身之外拼的就是服務。國內最大的電子商務平臺淘寶網(wǎng)上的許多賣家使用的主要共同工具是淘寶旺旺，但是伴隨一些電商品牌越做越大，在淘寶、京東、當當、亞馬遜等大型電商平臺上均開有分店，旺旺溝通已經(jīng)不足以滿足顧客需求，一些有遠見的電商品牌開始選擇電話服務作為溝通工具，有著互聯(lián)網(wǎng)茶葉領導品牌的杭州藝福堂便是其中之一。藝福堂創(chuàng)立于2008年，取“百年福氣，茶藝滿堂”之意，在淘寶、京東等電商平臺上均開設有自己的店鋪，是電子商務領域中一家集生產、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。藝福堂主打西湖龍井，兼營世界各地名優(yōu)茗茶及花草茶、茶具，是中國茶行業(yè)為數(shù)不多的年銷售額過億的品牌之一，也是全球十佳網(wǎng)商、十佳網(wǎng)貨品牌、杭州市農業(yè)龍頭企業(yè)、杭州市十大產業(yè)重點企業(yè)。藝福堂和訊鳥的結緣來自于兩位老板的惺惺相惜，據(jù)悉，藝福堂的一位領導是訊鳥軟件總裁吳益民先生的微博粉絲，對訊鳥的經(jīng)營理念和核心競爭力非常認可。在藝福堂業(yè)務迅速擴張、需要一套電話服務系統(tǒng)時果斷選擇了訊鳥的公云產品啟通寶，幫助其提升品牌口碑和服務水平。而訊鳥啟通寶也沒讓藝福堂失望，應用啟通寶之后，藝福堂將淘寶、京東等各電商平臺上的店鋪號碼統(tǒng)一起來，將號碼公布在店鋪首頁，不管是什么客戶只需記住一個400號碼便能隨時聯(lián)系，保證了良好的品牌形象。啟通寶的IVR語音導航功能可以及時的對來電進行分流，讓來自不同平臺的顧客可以立即找到相應的客服人員，實現(xiàn)專人解決專有問題，節(jié)省顧客時間，提高客服服務效率。和CRM無縫對接以及來電彈屏功能，幫助客服人員在來電的第一時間就能準確識別顧客訂單資料和詳細信息，在溝通中讓顧客倍感親切。詳細的報表和錄音功能保證不漏接一通電話，準確高效地為每位顧客提供服務。在使用訊鳥啟通寶之后，藝福堂的客服工作效率和客戶滿意度明顯提高。尤其是在應對“雙十一”、“雙十二”等大促的過程中，大促前后一周的電話量較往常增加30%，電話溝通的一次問題解決率高達90%，客戶滿意度和老客戶保留率持續(xù)增高。除了藝福堂，訊鳥云計算呼叫中心在電商行業(yè)還幫助庫巴網(wǎng)、韓都衣舍、御泥坊等眾多知名企業(yè)提升服務品質。訊鳥在金融、教育、旅游、電子商務、物流、零售、醫(yī)療等行業(yè)，積累了數(shù)千家用戶，包括中國人保、廣發(fā)銀行、華夏人壽、南方電網(wǎng)、中國郵政、韻達快遞、阿里巴巴、藝龍等行業(yè)龍頭企業(yè)。截至目前，訊鳥領先的云計算解決方案已經(jīng)幫助眾多行業(yè)客戶實現(xiàn)了人均產值提高2倍、ROI提高5倍、CPO下降30%的目標。

阿里云今日通過其官方博客宣布，將云服務器，云儲存和云數(shù)據(jù)庫價格全面大幅下調，這也是繼3月24日下調后的又一次下調。阿里巴巴集團副總裁王文彬則預測，云服務每年的價格至少降低30%以上，每三年的價格是現(xiàn)在的1/3—1/4。“云計算是軟硬件結合的創(chuàng)新，阿里云技術使得這些優(yōu)勢發(fā)揮的更充分，同時規(guī)模經(jīng)濟效應開始展現(xiàn)，是我們降價的理由”，王文彬表示。據(jù)悉，這場價格戰(zhàn)首先由阿里云開啟，本月25日阿里云將云服務器下調，11款降價的ECS云服務器中最高幅度達30%，今天再次宣布下調云儲存(OSS)的價格，用戶使用較多的0-500G一檔價格下調42%。與此同時，谷歌本周二也對其云服務器、云儲存和數(shù)據(jù)庫服務的價格分別下調32%，68%和82%。谷歌副總裁烏爾斯?霍澤爾——這位谷歌第8號員工——表示，他要把云計算發(fā)展為超過在線廣告的公司大業(yè)務。亞馬遜在26日也同時宣布了自己的降價計劃，儲存服價格平均下降51%，EC2計算服務降價38%，大數(shù)據(jù)服務也降價27%到61%不等。業(yè)內人士表示，此次降價后，開發(fā)者關心的還是誰更便宜?據(jù)第三方統(tǒng)計顯示，在谷歌和亞馬遜宣布降價后，以一年期的同款(阿里云1核4G內存vs.亞馬遜和谷歌1核3.75G內存)價格為例，阿里云比谷歌便宜40%，比亞馬遜便宜25%，而且阿里云的云服務器沒有磁盤IO次數(shù)等名目繁多的額外收費。云儲存上，阿里云也依舊領先亞馬遜，和瘋狂降價的谷歌不分伯仲。另有業(yè)內人士分析稱，在阿里、谷歌和亞馬遜紛紛下調價格之后，云計算整個行業(yè)將進入了一個新格局，從寡頭坐享豐厚利潤，變成了拼運維、拼供應鏈，看誰的服務和生態(tài)更好。這些競爭會加速IT產業(yè)的變革，讓以云為主的IT生態(tài)變成更加方便和低價，受益的是全體企業(yè)用戶。

又到教師節(jié)了，很多人想起了馬云、俞敏洪、劉永好等，這些商業(yè)大佬都曾經(jīng)有過一段老師的從業(yè)經(jīng)歷。但更多人肯定不知道，在萬眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新的背景下，A股涌現(xiàn)了大量的老師出身的董事長和總裁。公開資料顯示，A股有65位老師出身的董事長，有44名教師出身的總裁或總經(jīng)理。其中，擔任總裁的共有5名，包括深振業(yè)A總裁朱新宏、新海宜總裁張亦斌等。東方財富Choice數(shù)據(jù)顯示，目前A股上市公司中擔任過教師的高管共1639名，占全部高管的2.26%。在這些教師出身的高管中，又以男性居多，達到1298名，占比79.19%。噓，說出來當老師的愿望就不靈了！馬云：阿里巴巴集團主席創(chuàng)業(yè)前：杭州電子科技大學英語老師教齡：7年做過教師的商界人士中，最著名的當數(shù)馬云。馬云在創(chuàng)業(yè)前擁有7年教齡，甚至還當選過“杭州十大杰出青年教師”。俞敏洪：新東方教育集團有限公司董事長創(chuàng)業(yè)前：北京大學任教教齡：6年俞敏洪從北京大學畢業(yè)后留校任教6年，更為重要的是，他下海創(chuàng)辦新東方，從事的還是教育行業(yè)，而且他自己也一直沒放下“俞老師”的夢想：“其實我最想做的還是老師，真正讓我選身份的話，我想企業(yè)家的身份仍是放在第二位的”。從這個意義上來說，俞敏洪也是中國最富有的教師。夏華：依文集團董事長創(chuàng)業(yè)前身份：中國政法大學老師教齡：不詳夏華畢業(yè)于中國政法大學，后曾留校任教。一次偶然去沿海地區(qū)做課題的機會，她邁入服裝領域。1994年，她走進時尚圈，彩色格子西裝，在現(xiàn)在看來也許已經(jīng)很普通，然而在那個時代，幫夏華掘到了依文的第一桶金。同年，夏華創(chuàng)辦依文集團。經(jīng)歷了17年的發(fā)展，成就了今天的男裝帝國。郭廣昌：上海復星集團實業(yè)有限公司董事長創(chuàng)業(yè)前身份：復旦大學教師教齡：3年許多人認為，郭廣昌是一個穩(wěn)健謹慎的決策者，這與他大學教師的經(jīng)歷，尤其是哲學系的背景多少有點關聯(lián)--郭廣昌的資本運作理念似乎也透著三分哲學味。當集團快速擴張之后，郭廣昌的個人財富也跟著膨脹，在這一點上，這位前大學教師展現(xiàn)出與眾不同的態(tài)度，“我不入地獄，誰入地獄。”從醫(yī)藥到地產，郭廣昌舉著復星的旗幟，一路高歌猛進。劉永好：新希望集團董事長創(chuàng)業(yè)前身份：四川省機械工業(yè)管理干部學校老師。教齡：4年1982年，劉永好放棄了每日與粉筆、黑板打交道的教師職業(yè)，跟著幾個哥哥一起創(chuàng)業(yè)。劉永好這樣解釋當年的動機：“1982年下海前，我是一個普通的教師。當時不敢奢望掙多少錢，只是想怎么做都會比我當時每月38元的收入高吧。1989年與“正大”的一場血戰(zhàn)，劉永好開始驚動商界，這次爭斗為他贏得了中國飼料大王的頭銜。劉積仁：東軟集團董事長創(chuàng)業(yè)前身份：東北大學教師1988年，東北工學院計算機系軟件與網(wǎng)絡工程研究室成立，劉積仁剛從國外回來滿懷雄心加入研究室，但現(xiàn)實令人絕望：一間半的研究室房間，三臺破電腦，經(jīng)費是一窮二白。當時劉積仁還拉不下臉來做企業(yè)，所以劉積仁的第一個目標不是做商業(yè)，而是試圖做一個技術轉移中心，口號是“架設學校研究與社會應用的橋梁”。結果在一段時間之后，一個最大的問題就是理想和現(xiàn)實的沖突，企業(yè)活得好的都沒有幾個，自己都沒有錢，誰還能給劉積仁錢花。而且都拼命做短線，所以后來就迫使劉積仁自己試圖成立這樣一家有長遠理想的公司，把劉積仁自己的技術轉移給這家公司，然后自己慢慢做起來。顧江生：顧家家居董事長創(chuàng)業(yè)前身份：浙江樹人大學體育老師顧家家居的董事長顧江生，是A股65名教師出身的董事長中年紀最輕的一個，目前44歲。他在擔任浙江樹人大學體育老師時，就在學校周邊自建店鋪招商，據(jù)傳每年為自己帶來超過20萬元的收入。2000年，27歲的顧江生從父親手中接過企業(yè)，并在3年之內使公司產值從3500萬上升到1億元。顧家家居也成功地從中國家具業(yè)的“小字輩”迅速崛起。

9月7日，蒙牛CEO盧敏放率隊走進阿里巴巴集團進行訪問，當天，蒙牛乳業(yè)與阿里巴巴在杭州正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來將在線上銷售、品牌建設等方面展開多領域深化合作。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，8月29日下午，阿里巴巴零售通與蒙牛集團簽約框架合作協(xié)議，蒙牛集團將利用阿里巴巴零售通的渠道和技術優(yōu)勢，建立數(shù)據(jù)化的管理系統(tǒng)，提升蒙牛在線下零售小店的市場份額。同時，雙方將在商品倉配體系達成進一步的合作，推動零售通前置倉的拓展。這是繼上周簽署“零售通”框架合作協(xié)議之后，雙方的再次牽手。盧敏放表示，與阿里的全面合作不僅是拓展銷售渠道，更是全面接軌新零售和大數(shù)據(jù)營銷。通過一系列的深度合作，進一步關注和貼近消費者的購買場景、購買行為，正是蒙牛不斷踐行“以消費者為中心”理念的體現(xiàn)。蒙牛執(zhí)行總裁石東偉表示，乳制品行業(yè)信息化的潮流已經(jīng)開始，蒙牛勢必要迎潮趕上。憑借與阿里巴巴以往合作的良好基礎，蒙牛希望與阿里巴巴聯(lián)手，利用渠道資源、品牌優(yōu)勢與零售通平臺的有效結合，共同探索新零售下的雙贏，雙方在大數(shù)據(jù)特別是基于大數(shù)據(jù)的新產品孵化的研究上可以有更加深入的合作。靖捷表示，天貓已經(jīng)成為全球知名品牌新品“云研發(fā)中心”。憑借海量的大數(shù)據(jù)研究，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)精準投放、縮短新品調研周期等諸多實質性的“提質增效”。隨著全球消費升級的不斷加劇、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的來臨，消費者購買行為和消費場景都發(fā)生了前所未有的劇變。作為與消費者接觸最為頻繁的快速消費品行業(yè)，銷售渠道是連接品牌與消費者的紐帶。蒙牛期待與阿里巴巴的合作產生“一加一大于二”的巨大動能。未來，蒙牛將借助阿里巴巴新零售渠道在數(shù)據(jù)賦能和效率提升方面的強大優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)渠道下沉，擴大終端網(wǎng)絡布局，并借助大數(shù)據(jù)體系促成更貼合消費者需求的研發(fā)和更加精準的市場投放，繼續(xù)在中國乳制品行業(yè)數(shù)字化轉型中引領潮流。

9月6日消息，日前，阿里巴巴旗下的出口電商平臺速賣通發(fā)布關于無憂物流和線上發(fā)貨禁運品規(guī)則調整的通知，稱自2017年9月4日起（查驗時間），平臺將對屢次違規(guī)發(fā)送禁運品的行為進行限制。速賣通方面提醒賣家，在發(fā)貨前一定要仔細檢查，一旦違反規(guī)定就會受到處罰，具體內容如下：一、若在包裹查驗中發(fā)現(xiàn)禁運品，前兩次菜鳥物流將對賣家進行提醒，對于屢次違規(guī)且發(fā)送禁運品超過兩次的賣家，菜鳥物流將取消其使用無憂物流及線上發(fā)貨的權限；二、對于賣家寄送的禁運品，物流商一律不予退回，且速賣通平臺有權根據(jù)中國的相關法律法規(guī)及服務協(xié)議進行處理并追究賣家的違約責任。速賣通做出此次調整，主要是為了維護絕大部分寄送正常貨物賣家的利益，避免因同批次貨物中出現(xiàn)違禁品而影響其它貨物的正常交航及配送時效，因為，速賣通在近期通過無憂物流和線上發(fā)貨寄遞的包裹中多次查獲違禁品貨物。據(jù)悉，Aliexpress無憂物流-標準(AliExpressStandardShipping)是阿里巴巴集團旗下全球速賣通及菜鳥網(wǎng)絡聯(lián)合推出的官方物流服務，為速賣通賣家提供國內攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理，售后賠付一站式的物流解決方案。

9月5日消息，今日，阿里巴巴零售通在天津智慧商店峰會上宣布，正式啟動“一路向北”計劃，將有超過千家零售小店實現(xiàn)升級。目前，天貓小店的“一路向北”計劃已率先在天津、山東進行落地。此前，阿里巴巴零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海曾表示，預計財年低天貓小店將突破一萬家。這是繼阿里無人便利、盒馬鮮生之后，推出的又一基于新零售理念旨在更好服務數(shù)百萬零售小店老板和消費者的落地項目。此外，林小海還表示，天貓小店還將接入阿里系的生態(tài)力量，如阿里健康、飛豬、農村淘寶、菜鳥驛站等，讓天貓小店的功能更加多元化。阿里巴巴零售通事業(yè)部營銷中心總監(jiān)涂曉昱表示：“零售通將天貓小店選擇在消費者住所附近100米―500米的范圍。天貓小店會根據(jù)每個店鋪輻射的顧客構成，結合淘系數(shù)據(jù)計算，什么樣的商品最適合這家超市和社區(qū)?！辟Y料顯示，零售通是阿里巴巴針對線下零售小店推出的一個為城市社區(qū)零售店提供訂貨、物流、營銷、增值服務等的互聯(lián)網(wǎng)一站式進貨平臺，目前，零售通已經(jīng)覆蓋超過50萬家零售小店。過去幾個月，零售通每月環(huán)比增長超過50%，7月同比去年增長28倍。8月28日，零售通宣布，第一家天貓小店已在杭州正式運營。

生于農村長于農村，敏銳察覺到農村的新變化新需求，曾經(jīng)的農村娃用自己聰明才智實現(xiàn)了成功，也回報了農村。1.他發(fā)現(xiàn)農村仍像信息閉塞的“孤島”今年40歲出頭的胡偉，來自河南駐馬店史莊村。少年時，家里窮得沒電視他就聽收音機獲得信息，那時他聽著收音機，對里面講的國外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分著迷。1995年，這個爭氣的農村娃考上了吉林工業(yè)大學（2000年合并至吉林大學），報考的就是計算機系?！拔铱忌洗髮W的時候，村里很多人幫著湊錢，沒錢的端來一盤餃子?！焙髞硭貞洠瑥哪菚r起他就暗暗發(fā)誓，將來要為落后貧窮的鄉(xiāng)村做些什么。大學畢業(yè)后，成績優(yōu)異的他到聯(lián)想待了兩年。但是進入一家大公司當一顆小小螺絲釘，并不是他的志向。2001年，他一咬牙離開聯(lián)想打算自己創(chuàng)業(yè)。在那之后，他倒騰了好多生意。彼時，國家推行“家電下鄉(xiāng)”政策，中影集團每個月都在全國各地64萬個行政村放一部露天電影。胡偉的公司接了部分這些業(yè)務。從2009年做到2012年“家電下鄉(xiāng)”政策結束前，胡偉他們一共到農村放了320萬場電影，也走遍了全國的幾個重點省份的農村。這過程中，他發(fā)現(xiàn)盡管城鎮(zhèn)里的娛樂休閑、生活方式已因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生翻天覆地的變化，廣大農村卻仍然像一個個信息閉塞的孤島。2.農村網(wǎng)站初始:養(yǎng)豬、種植、婚戀、尋人他決心把互聯(lián)網(wǎng)引進農村，讓農村人也能享受互聯(lián)網(wǎng)的便捷。說干就干。2010年，胡偉仿照美國社交網(wǎng)站Facebook創(chuàng)建了針對農村地區(qū)的社交平臺“村村樂”。在這個網(wǎng)站上，有全國各地各個鄉(xiāng)村的主業(yè)，供網(wǎng)友交友、曬照片、寫日志、發(fā)布供求信息。當時智能手機剛剛興起，農村網(wǎng)民還沒有很多。為了打開知名度，胡偉有意識地吸引學生、外出務工人員等從農村出去的第一批成熟網(wǎng)民熟悉論壇，再通過他們口口相傳，網(wǎng)站的名氣漸漸大起來。一開始，各地村民在網(wǎng)站上分享豬怎么養(yǎng)、荔枝怎么種，還有交友的、婚戀的、尋人的。2013年，一名90多歲臺灣老兵抱著試試的心態(tài)，在“村村樂”上尋找他在大陸的弟弟，一個多月后竟然奇跡般地找到了。網(wǎng)站的人氣越來越旺，這時有一個家電的企業(yè)找到胡偉，問他能不能幫忙做一個市場調查，了解下電視機在農村的銷售情況、村民的購買喜好等。胡偉接下單子后，發(fā)動那些在農村的網(wǎng)民們，按計件付款的方式，讓他們幫忙做問卷調查。很快這個單子就完成了，不僅那些幫忙的網(wǎng)民賺到了錢，胡偉的公司也開始有了第一筆收入?？吹胶鷤ピ谵r村的執(zhí)行力這么強，這家電企業(yè)又找到他，問能不能在農村做廣告。在農村，廣告通常是刷在墻上的?！耙话闶撬⒃谛≠u店對面的墻上?！焙鷤フf。他將這份“刷墻”的工作發(fā)布在“村村樂”上，村民可以自己報名來“接活”。為此，胡偉和他的團隊還開發(fā)了一款手機應用，接了活的村民要定期拍照反饋，看墻上的廣告還在不在，如果不在了就補上。3.每個村選個“站長”解決實際問題為了更好地深入農村，胡偉在網(wǎng)站設立了站長制度。從村支書、大學生村官和在外的農民大學生體中，每個村選取一位負責人來管理該村上網(wǎng)用戶，同時承接“村村樂”發(fā)放的刷墻、拉橫幅等“任務”?！斑@群人在當?shù)鼐哂休^高的口碑和可信度，同時也更了解那個村的情況?！泵總€村有一個站，每個站都有站長管理。這些站長通過承接上游下派的任務獲得雙重收益：一是經(jīng)濟利益，在河南一些大的縣城，一個站長一個月獲得的額外收益可以達到七八千元；二是心理上的滿足，因為借助網(wǎng)站幫本村村民解決實際問題，不少站長漸漸成了本村的意見領袖和信息集散中心，這讓站長們都覺得很是興奮。4.300元一面廣告墻阿里京東都找他胡偉認為，比起城市寫字樓動輒數(shù)萬元一個月的廣告，農村平均300元一面墻，廣告可以投放3個月，農村里的“墻體”價值顯然更大，宣傳效果顯然更好。許多的品牌也開始意識到農村市場的重要性。據(jù)說“三株口服液”最鼎盛的時候，都把廣告都刷到了農村的豬圈上。對胡偉來說的重要轉折是在2014年。當年電商巨頭阿里巴巴上市，馬云高喊“未來的行業(yè)爆發(fā)點在農村”。幾乎與此同時，阿里、京東、蘇寧都親赴農村開始了浩浩蕩蕩的刷墻大戰(zhàn)，農村刷墻廣告一家比一家厲害……巨頭們的戰(zhàn)爭，反而給在農村市場深耕多年的胡偉帶來機會。“我們在村兒里有人?！焙鷤フf，當巨頭們要在農村投廣告時，“村村樂”比起一般的公司，最大的優(yōu)勢就是站長和龐大的農村網(wǎng)民?！拔覀冎苯酉蚱髽I(yè)提供詳細的鄉(xiāng)村名單，再將客戶想要投廣告的區(qū)域發(fā)布到網(wǎng)站，并通知這個區(qū)域的網(wǎng)絡‘村官’來完成任務?！边@種“接地氣”的方式，讓胡偉的“刷墻”生意越做越好，客戶絡繹不絕找上門來做廣告。5.每年已上千萬營收估值達10億現(xiàn)在，胡偉的業(yè)務已經(jīng)從刷墻，滲透到了“三農”領域的各個毛細血管，如化肥直銷、招工信息和農村金融等業(yè)務。村村樂與小賣部的合作形式也是多種多樣。例如，為小賣部提供免費WiFi、讓村民與互聯(lián)網(wǎng)連接；小賣部使用村村樂品牌，幫忙發(fā)張宣傳頁、門口放場電影、聯(lián)合上游廠商做一些免費試用品；門口豎廣告牌……現(xiàn)在，村村樂每年約有上千萬元的營收，業(yè)務能覆蓋全國64萬個村莊，門戶站長共計32萬人。近幾年，村村樂一度受到資本的追捧，甚至被VC估值10億元。而通過“村村樂”網(wǎng)站接任務賺到錢的村民，大概有10萬人，利用農閑時間他們接任務“刷墻”等，平均每人每年最少賺1000元，最多的一年賺了10萬元。除了創(chuàng)始人胡偉，后來加入進來的運營總監(jiān)陳吉巒、齊得鈞，他們都是地地道道農村孩子，分別來自浙江農村，福建農村和河南農村?！拔蚁Ｍ阉ǔ赊r業(yè)的阿里巴巴?！焙鷤フf。毛主席說過：“得農村者得天下?！边@句話放在胡偉的身上同樣適用。生于農村長于農村，敏銳察覺到農村的新變化新需求，曾經(jīng)的農村娃用自己聰明才智實現(xiàn)了成功，也回報了農村。

辦公室貨架、無人便利店等新項目井噴之后，新零售的風口還在不斷升級。36氪獲悉，原大眾點評COO呂廣渝進軍新零售，首款產品辦公室貨架——猩便利，獲超億元天使融資，是目前新零售領域天使融資規(guī)模最大的一家。猩便利的天使投資方為光速中國，原美團點評系高管以個人身份參投，包括原美團CEO王興、原大眾點評CEO張濤，大眾點評CFO葉樹蕻和美團副總裁王慧文。此外，原日本羅森資深副總裁曉村先生加入猩便利。創(chuàng)立不到三個月的猩便利，融資和高管團隊十分豪華。與此同時，公司今天同時宣布與另一家新零售公司合并。即猩便利的無人值守便利架實際運營方——哦加哦網(wǎng)絡科技（上海）有限公司，合并后新公司將統(tǒng)一使用“猩便利”品牌。猩便利商業(yè)模式由兩部分構成，辦公室無人貨架和社區(qū)新型便利店。辦公室貨架一方面作為辦公室場景的無人零售渠道，另一方面和社區(qū)新型便利店的數(shù)據(jù)打通，包括選品、物流和營銷體系，共同構建猩便利的便利零售體系。其中辦公室的選品目前主要包括零食，而根據(jù)猩便利在接受36氪采訪時透露，便利店端的選品未來更可能是自營產品和網(wǎng)紅產品等，供應鏈端由公司獨立組建。按照官方的說法，猩便利將通過大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)，對多平臺商品進行智能管理，從而引導商品供給，迎合用戶需求。從而達到“無限逼近消費者內心需求”，在任何場景下實現(xiàn)智能化推送。目前，公司在運營上按照“日補貨周上新”、“千架千面”的標準來執(zhí)行，對辦公室無人貨架的運營要求相對較高。此外，猩便利也將自行構建后端的供應鏈體系。包括有食品流通資質和冷鏈的自有倉庫，網(wǎng)絡化管理和日補貨的自營配送體系，并整合全國一級代理商，直通廠家。根據(jù)公司的數(shù)據(jù)，目前猩便利辦公室無人貨架已經(jīng)覆蓋包括阿里巴巴、攜程、百度、中國移動、強生、中國平安等公司。在覆蓋城市、點位占有率目前較為領先。

馬云稱2017年是阿里巴巴的新零售元年。2017年以來，阿里用零售通涉足便利店、用盒馬和百聯(lián)涉足超市、用銀泰私有化涉足百貨，用口碑玩本地生活，在整個線下零售業(yè)態(tài)中唯獨還沒有嘗試購物中心MALL。近日，一起惠獲悉，阿里正在建設第一家完全屬于阿里的購物中心，新的購物中心名字叫做“moremall”“貓茂”。一起惠了解到，首家”貓茂“開在阿里巴巴杭州西溪園區(qū)，淘寶城三期，總面積4萬平米，整體結構為5層，目前正在裝修階段，預計2018年4月正式對外營業(yè)。同時有知情人士告訴一起惠，“貓茂”具有以下幾個特色：阿里獨家操盤：上述知情人士告訴一起惠，“貓茂”目前籌建由阿里巴巴智慧建筑事業(yè)部操盤，而招商團隊是由阿里自己組建的團隊。另有業(yè)內人士告訴一起惠，該項目最初的運營團隊確定的是南京水游城的運營方鵬欣，后來才改成阿里自己的招商團隊，目前鵬欣仍留有一小部分團隊協(xié)助。不過，有知情人士透露了實情，他說，目前鵬欣已經(jīng)和阿里解約，有一部分人從鵬欣離職后，阿里錄用。新零售技術落地：“貓茂”將會植入一系列阿里推出的新零售技術。一起惠了解到，6月17日，天貓在杭州嘉里中心和城西銀泰城開設了“新零售體驗館”，批量展示了AR天眼、未來試妝鏡、虛擬試衣間等一系列技術驅動的新零售產品。當時，天貓營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示，這只是一個開端，很多東西并未成熟，天貓的目標就是將這些技術常態(tài)化，讓線上線下的鏈接更順暢。該知情人士表示，這里很多相關技術已經(jīng)成熟，“貓茂”將會讓這些技術正式大規(guī)模商用，同時天貓的一些玩法也會落地。淘品牌與傳統(tǒng)品牌共存：淘品牌依托淘寶天貓而起，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量觸頂紛紛尋求線下機會。據(jù)該知情人士介紹，在品牌上，“貓茂”將會引進一批淘品牌，同時也會有很多有影響力的傳統(tǒng)品牌。事實上，今年阿里與眾多品牌達成新零售方面的意向，如8月30日，天貓宣布與海瀾之家正式達成新零售戰(zhàn)略合作。未來，海瀾之家線下5000多家門店將與天貓深度融合，成為新零售“智慧門店”。盒馬鮮生旗艦店：“貓茂”的主力店將引入阿里新零售急先鋒盒馬鮮生。同時一起惠了解到，這家店將是盒馬在杭州的旗艦店。正如之前一起惠所報道的，盒馬鮮生今年下半年進駐杭州，第一家店將于近期在拱墅區(qū)開業(yè)，目前已經(jīng)開始了人員招聘，配送騎手培訓工作。太平洋影城：該知情人士介紹，在電影院等娛樂業(yè)態(tài)方面，“貓茂”將引入峨眉電影制片場旗下的太平洋影城。隨著“貓茂”的建成落地，阿里完成線下便利店、超市、百貨、購物中心等主要業(yè)態(tài)的樣本建設工作。而今年7月份，阿里巴巴宣布成立“五新執(zhí)行委員會”，成內部組織構架向新零售方向的調整。那么，阿里在新零售方向基本完成理論和框架建設，在今后的3-5年，將是新零售的大規(guī)模試驗和擴張期。那么，阿里的第一個購物中心“貓茂”開業(yè)后到底怎么樣，是否能讓我們耳目一新，一起惠將會持續(xù)關注報道。

最新一期英國《經(jīng)濟學人》印刷版刊登題為《我們承諾，沒有利潤》(Noprofits,wepromise)的評論文章稱，雖然京東商城至今沒有盈利，甚至還作出了不盈利的承諾，但該公司的IPO還是有可能引發(fā)投資者的關注。不過，京東商城仍然面臨著薄弱的基礎設施和強大的競爭對手等不可忽視的挑戰(zhàn)。以下為文章全文：在商業(yè)社會，一家公司的老板承諾幾年內不賺錢似乎是一件令人匪夷所思的事情。但這的確是京東商城CEO劉強東制定的戰(zhàn)略。一年半以前，他宣稱這家中國電子商務公司的電子產品將在三年內保持零毛利，而這類產品卻為該公司貢獻了多數(shù)銷售額。更有報道稱，他甚至威脅要解雇所有試圖創(chuàng)造利潤的銷售員。然而，劉強東還是通過沙特王子阿勒瓦利德·本·塔拉勒(Al-WaleedBinTalal)和紅杉資本等大牌投資者獲得了20多億美元的早期投資。他現(xiàn)在還希望通過即將在紐約的IPO(首次公開招股)再向外國投資者募集15億美元資金。對于一家尚未盈利的公司來說，這似乎有些厚顏無恥。2012年，該公司的凈虧損超過17億元人民幣(約合2.83億美元)，一年前的虧損額也接近13億元人民幣。去年前三季度，該公司的確實現(xiàn)了6000萬元人民幣的利潤，但其中很多都源自利息收入。該公司持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物只有14億美元，而應付賬款卻高達17億美元?？紤]到劉強東還準備繼續(xù)擴張，該公司的財務狀況短期內難以得到改善。真的會有投資者認可一家缺乏明顯利潤的公司的前景嗎？或許有。京東商城的增長給人留下了深刻的印象。與美國電子商務巨頭亞馬遜一樣(由于二者都同時涉足自營產品和第三方平臺業(yè)務，因此也經(jīng)常被分析人士拿來比較)，京東商城同樣在追求“重資產”商業(yè)模式，將規(guī)模和市場份額置于短期利潤之上。從某些指標來看，這的確收到了成效：京東商城已經(jīng)在這個全球第一大電子商務市場成為了第二大電商企業(yè)，僅落后于阿里巴巴一家公司。去年前三季度，京東商城的交易額超過860億元人民幣，高于2011年全年的330億元。該公司去年前三季度的活躍賬號也從2011年的1250萬增長到3580萬。京東商城目前在全國擁有82個倉庫，配送人員超過1.8萬。該公司的未來還面臨兩大問題。首先，這種“重資產”模式能否收到回報？中國很多地方的物流基礎設施仍然十分薄弱，因此，要在中國實現(xiàn)亞馬遜那樣可靠而及時的配送服務，京東商城必須大幅增加投資。亞馬遜的發(fā)展一定程度上受益于美國相對完善的基礎設施。京東商城還面臨兩大財力雄厚的本土競爭對手。一個是憑借虛擬商品賺取多數(shù)營收的騰訊。該公司早期對電子商務的投資已經(jīng)失敗，但現(xiàn)在卻重新關注起這一領域。主要原因是微信的廣泛普及。騰訊顯然希望利用這款免費聊天服務滲透進用戶的智能手機，以此吸引用戶到該公司的網(wǎng)絡平臺購物。另外一個當然就是阿里巴巴，該公司目前控制著中國80%的電子商務市場份額，并且正在向周邊領域擴張，以加強自身地位。該公司已經(jīng)投資了社交信息平臺，推出了網(wǎng)絡理財服務，還收購了打車應用。阿里巴巴本周甚至全資收購了高德地圖。盡管沒有盈利，但京東商城的上市計劃并不出人意料。阿里巴巴也在籌劃自己的IPO，而且規(guī)模可能十分巨大：本周的一次私募股權交易對該公司的估值約為1300億美元?？磥恚胍荛_巨人的陰影成為中國的亞馬遜，絕非易事。

新生事物的成長總是伴隨著質疑聲。至今沒有一個官方準確版本對其內涵和外延進行界定的社交電商就是一個典型的例子。因此，跑在前面的玩家似乎很難被人看懂，也少不了許多的爭議。就在參加“2017億邦社交電商峰會”之前，云集微店（以下簡稱云集）剛剛經(jīng)歷了一場風浪，微信公眾號被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過，云集官方并未對此作出過多解釋，其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會的演講以及與小編的對話中，也顯得頗為淡然和篤定。“把自己做好就可以了，沒必要去回應這些口水。你在做一個創(chuàng)新的事兒，因為你創(chuàng)新，你才有機會，但你憑什么要讓所有人都有這樣的認知呢？”肖尚略解釋道。在他看來，未來社交場景下商品流通方式將被重構，這件事勢不可擋，但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常，而云集也不渴望所有人的理解?？吹靡姷内厔荨萍臋C會以往，線上線下零售是一種“你死我活”的關系，大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號。但今天，線上企業(yè)的流量獲取、用戶復購也遇到問題，于是他們開始與線下融合，轉變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級的思路，各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部，甚至不代表新零售。肖尚略指出，第一個渠道——線下零售，是一種中度壟斷，用幾千條商業(yè)街、幾萬個百貨商場來連接品牌供給和消費者需求，是分布式商業(yè)地產。第二個渠道——電商，是一種重度壟斷，因為電商Top10就等于原來線下那些商業(yè)街，它在連接品牌方的供給和消費者的需求時是中心化的。但是，在今天新的消費場景下，零售市場的外部環(huán)境發(fā)生了三個變化：第一，個體商業(yè)力量的崛起。在移動互聯(lián)網(wǎng)當下，90%的信息供給來自于個體，不到10%來自中小企業(yè)，不到1%來自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時效跟中小企業(yè)比、跟個人相比也是不可同日而語。生產信息主體的變革所帶來的正是經(jīng)濟商業(yè)的變革——經(jīng)濟單位變小，個體商業(yè)力量崛起。第二，共享經(jīng)濟的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個階段說是叫做在線、互動和重新協(xié)作的話，今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個階段?！昂芏噙@樣的典型企業(yè)，Airbnb自己沒有一個房間卻可以調動全球幾百萬的房間；滴滴沒有一輛自己的車卻可以調動數(shù)百萬輛車、數(shù)百萬駕駛員。因為大家都在云上面協(xié)同。”第三，消費的升級。媒體碎片化或者自媒體崛起以后，信息的獲得發(fā)生了變化，這個時候消費的需求也會越來越個性化?！澳憧梢韵胍幌拢昵拔覀兇┑挠玫臇|西的品牌集中度是怎樣的，今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個性化需求的出現(xiàn)?！保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略）“要滿足海量供給與個性化需求之間的鏈接，解決方案既不是線下的中度壟斷連接，也不能靠線上的重度壟斷連接，而是要毛細血管一樣的連接。所以，我認為新的個人零售會成為第三種渠道?！毙ど新哉劦馈！拔磥砜赡苁且磺f個在各自細分領域有影響力的人來賣東西，他們的個體影響力變成了供給和需求的連接?！毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個體影響力變成了圖書的媒介和渠道，變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù)，只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù)，而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化?！斑@個時候，如果有一個平臺找到一千個擁有5000粉絲的人，那它就有500萬粉絲了，并且還是互動的。云集要做的就是這樣一個把一千個個體影響力聚合起來的平臺。”肖尚略直言，“擁有5000粉絲的這些個體，他們原來是沒有連接價值的，但有了云端的資源共享后，他們就有了連接價值，而他們背后的企業(yè)會比傳統(tǒng)電商更好，因為它是極具規(guī)模性效應的?！奔せ顐€體商業(yè)潛能——成為百億級電商的秘密過去的平臺更多是在做資源聚合，而沒有實現(xiàn)資源共享。比如，在傳統(tǒng)電商平臺上，很多企業(yè)開旗艦店、專賣店，客服、倉庫、攝影師、美工都是自己的，都是一個個資源孤島。但在新的零售環(huán)境下，這些資源都可以變成共享云端的生產要素。云集作為一個平臺，承載了三個利益主體：品牌商、店主、消費者。從品牌到終端消費者中間只有一個分銷環(huán)節(jié)——店主，實現(xiàn)最短流程，相當于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費者，云集為其提供包括商品、內容、客服、IT系統(tǒng)、培訓在內的后端支撐?！霸萍峁┑氖钦麄€零售的協(xié)作網(wǎng)絡，我們通過資源的整合為店主（也就是小b）提供一整套零售解決方案，而不是一個生產要素。”據(jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里，商品、內容、客服、IT系統(tǒng)、培訓全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉庫、不需要自己對接快遞、不需要組織客服團隊、不需要自建IT系統(tǒng)，在供應鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中，然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?！爱a品本身沒有差異，但每個店主展現(xiàn)的內容以及跟消費者的溝通表達是有差異的。這種溝通還是千人千面的，我影響一部分人，你也影響一部分人，如果有一千種表達方式，那它對用戶的滲透和覆蓋就大了很多?！毙ど新哉劦溃骸皬慕裉煳覀兯幍碾A段來說，所有東西都可以數(shù)字化，音樂數(shù)字化、圖書數(shù)字化、錢也數(shù)字化了，那我們的供應鏈以及各項服務也可以被數(shù)字化共享。你在云端開了店以后，你就相當于是擁有了幾千萬上億的庫存?！狈催^來，這些店主也為云集帶來了巨大的價值?！皩τ谖覀冞@樣的創(chuàng)業(yè)公司來說，比較大的一個問題就是用戶從哪里來。如果今天還向過往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體，你會發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會化就完全不同了。每一個店主都能影響他身邊的一群人，他們組成了巨大的精準流量?！保ㄔ萍?朵“共享云”圖示）按照阿里巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴的分析，云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是，S和小b共同服務C，小b服務C離不開S平臺提供的種種支持，S也需要通過小b來服務C。云集整合制造商資源，同時集成一張大的服務網(wǎng)絡，從后端全方位賦能小店主，鼓勵他們通過社交媒體服務于消費者。據(jù)了解，云集有一個100多人的買手團隊，在全網(wǎng)、全球范圍內精選適合中國市場的家庭消費類高頻剛需產品，上架到商品庫。目前，其總共有3000多SKU，品類足夠寬，但每個細分品類的品牌很少，每個季度會被淘汰20%不暢銷商品，每個月有上億的庫存可共享給店主。內容方面，也就是商品的信息表達（包括文案、圖片、視頻等），云集全部提供現(xiàn)成材料，既有云集員工編輯的，也有其他老店主提供的，店主也可以根據(jù)自身使用體驗自己創(chuàng)作營銷內容。此外，云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等，彼此協(xié)作，按需提供給店主?！巴ㄟ^兩年時間我們證明了這一個探索的價值。我們用兩年時間從一個月只五六十萬銷售規(guī)模，做到今天一個月將近八九個億的銷售規(guī)模。不出意外，兩年半可以達到百億級銷售規(guī)模?！毙ど新员硎尽Ｉ缃浑娚膛c就業(yè)——云集抓什么人群？截止到目前，云集大概有210萬店主?！拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥?，是在就業(yè)市場受歧視的孕齡或育齡女性。”肖尚略向小編談到，“今天的就業(yè)市場對女性來說是不公平的。社會的發(fā)展讓我們看到，第一產業(yè)（農業(yè)）、第二產業(yè)（工業(yè)）、第三產業(yè)（服務業(yè)）都擠壓出來大量就業(yè)人口，但新的就業(yè)崗位又沒有及時產生，而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實一直存在。所以，她們非常需要一個實現(xiàn)自我價值的渠道?！薄岸?zhàn)的時候，美國的男性都去打仗了，女性留下來做生產，等仗打完之后，男性都回來了，女性就下崗了，又回到家庭，但她們又不甘于這樣。所以，當時美國的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來。這和今天我們的情況是一樣的，比如微商、社交電商，都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機會，她們可以在這里有所作為?！苯夥排?、重塑女性社會價值——云集用這個口號快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主，而這些店主不僅是云集的客戶，也是云集狂熱的粉絲?！?017億邦社交電商峰會”上發(fā)生的一幕可以說明這一點：輪到肖尚略上臺演講時，一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照，還有人送上鮮花，等他結束演講離場時，這群粉絲前簇后擁地跟著離場，并在場外排隊與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性，她們身上流露出的熱情和活力，以及她們相互之間的親密。據(jù)悉，年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因為她們是家庭消費的決策者，是家庭消費的入口，另一方面是因為她們大都困于家庭，渴望社交、渴望重塑人生價值，因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來看，目前云集一二線城市用戶占比約50%，而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商?！拔覀內ツ暧?00萬店主，今年到現(xiàn)在是210萬，它會像滾雪球一樣，但也是一個我們認為比較可控的發(fā)展速度?！毙ど新灾赋?，云集的店主除了來自自己銷售部門的市場推廣外，主要還是靠老店主推薦新店主。“就像你玩的王者榮耀一樣，它的用戶也是靠一個推薦一個的方式來的。這就是社會化的力量，是一個用戶帶動一個用戶的效果。這對我們來說是最有效的方式，而且是最低成本的方式?！睋?jù)介紹，云集店主每推薦一個新店主，獎勵是店主資格延期3個月以及40元購物優(yōu)惠券，而如果他推薦的這個店主賣了商品或者又推薦了一個新店主，都不再與他有利益關系。因此，店主的盈利來源主要是商品交易提成，每賣出一件商品大概有10-15個點的利潤空間?！八齻兙拖袷嵌拱晟匣蛘咛詫?、天貓上喜歡寫商品評價的人，一方面追求自己購物省錢，另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物?！毙ど新詮娬{。“其實，她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力，但不代表她不能夠做，她可以當做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干，干完還能得到一些物質上的獎勵和精神上的滿足感。何樂而不為呢？”據(jù)了解，云集店主主要通過微信、微博、陌陌、游戲平臺等線上渠道以及線下聚會場景分享商品，他的朋友購買商品是跳轉到云集的H5頁面或者在云集App上完成交易。這樣就相當于云集掌握著整個交易閉環(huán)，可以保證商品品質以及所有售后服務的規(guī)范性。風險與爭議——要在天亮之前跑出來2015年下半年，云集被認為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突，但因存有爭議，杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局針對其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā)，金額為958萬元。而實際上，早在2016年2月，云集已在有關部門和法學人士的幫助下，就對地推中有爭議的部分進行了整改，已由三級分銷變?yōu)橐患壏咒N。對于很多人質疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能（比如不賣貨而專門去招募新店主），肖尚略回應道：“我們的激勵政策是推薦一個新店主獎勵3個月的平臺免費使用權和40塊錢購物代金券而已。在這種體系下，店主自己會衡量的。退一萬步，他如果就把自己定義為一個專門招募店主而不是賣貨的，那他對誰帶來壞處了嗎？”肖尚略坦承，事實上，云集最具爭議的地方，還不在于老店主推薦新店主的模式，而在于其針對店主的培訓機制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身，關于商品、關于營銷等方面的培訓必不可少，但遍及全國各地的店主該怎么來培訓？云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工，讓他們來培訓新店主，并按效果享受一定的獎勵。肖尚略介紹稱：“我們采用競聘制，那些具備銷售能力、達到一定銷售額度、對社交零售行業(yè)有很好認知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動合同，變成兼職員工。我們根據(jù)勞動成果來給他發(fā)工資。也就是說，看他服務了多少新店主、培訓了多少人，我們給他固定的培訓費，然后他維護社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計費，即他培訓的店主賺錢了，他可以拿到獎勵?！辈贿^，在其看來，監(jiān)管部門認為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務部電子商務專家咨詢委員會委員汪向東就曾指出，社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢，要從社會功能上認定它的價值，目前它的爆發(fā)增長帶來了監(jiān)管的復雜性，傳銷也混入其中，但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實質，而不是多級代理的形式?！八裕闩袛嘁粋€商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關方有沒有欺詐行為，它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟秩序，它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會穩(wěn)定的東西?！毙ど新灾赋?，從云集實際產生的電子商務零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價、平臺的稅收貢獻來看，云集提高了商品流通的效率，創(chuàng)造了真實的社會價值。云集所有利益相關方（品牌商/廠商、店主、消費者、平臺）沒有任何商業(yè)欺詐行為，也沒有危害社會穩(wěn)定，反而是帶來了一定的就業(yè)。這才是根本。“如果不看這些這些實質就判斷這是一家違法的公司，豈不是很荒唐可笑？這是把對社會上一些不好的印象投射到了一個自己根本不了解的東西上去?！毙ど新灾毖?，云集遭遇的網(wǎng)絡“口水”正是一種社會情緒的表現(xiàn)。不過，這些“口水”似乎并沒有給云集帶來什么阻礙。召開店主動員大會備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風波之后，云集一切工作正常進行，而繼續(xù)增長的銷售額更是最硬氣的回應。“外界看來，我這家企業(yè)正處于漩渦當中，但實際上我是很篤定和坦然的。它是一個新生事物，很多人的認知還沒跟上，或者因為一些剛發(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進去。但如果所有人的認知都跟上了，我們也就不用創(chuàng)業(yè)了。”在肖尚略眼中，今天社交電商所引起的爭議，就好比當年大眾不能接受哥白尼的“日心說”、早期的市場經(jīng)濟被視作投機倒把一樣。“這是時代認知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你，那時天已經(jīng)亮了?！?/div>