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阿里
好鄰居的大股東鮮生活,最初被大家認識是因為做跨境進口電商,那時,整個行業(yè)火得一塌糊涂。到2016年跨境電商新政出臺,逐漸冷靜下來的行業(yè)也讓玩家們開始思考新的征途。也就是在這個時候,鮮生活把目光放到了線下零售市場,并選中了便利店這條賽道。創(chuàng)立自有社區(qū)便利品牌、牽頭成立“中國便利店直采聯(lián)盟”、把便利店業(yè)態(tài)與跨境O2O融合……這一系列摸索讓鮮生活最終把自己確立為“為便利店賦能,進行線上線下一體化運營的社區(qū)新零售模式”。不過,鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣并不愿意把這理解為“轉(zhuǎn)型”。“鮮生活雖然是從跨境電商切入的,但我們的目標一直是‘更有品質(zhì)的生活方式’,不管跨不跨境,不管線上怎么做、線下怎么做,初心就是要成為一個有品質(zhì)的零售平臺。只不過這個零售平臺要怎么來做必須與時俱進,找到更合理的突破點,獲得足夠的資金和資源?!彼蛐【帍娬{(diào)。“嘗試了各種線下模型、各種資源組合后,我們摸索出了新型社區(qū)便利店的突破口。簡單說,就是從單純的跨境電商生意變成一個更貼近用戶的零售模式。”拿什么押寶新賽道?肖欣認為,線下零售業(yè)大量的機會存在于對存量資源的改造,核心是怎么把原來的東西在新零售模型里面進行重構,以滿足于升級了的消費者的即時性需求。“有更好的服務體驗,同時又能在零售業(yè)態(tài)中打出一個明確的用戶心智,比如有人押海鮮賽道,有人押水果賽道,我們就是押‘社區(qū)+便利’這條賽道?!痹谄淇磥恚瑐鹘y(tǒng)的社區(qū)便利店有很大的改造和價值提升空間,但他們對這種升級改造心有余而力不足?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)出身的鮮生活,只要有好的運營團隊和好的改造能力,對線下零售有包容性理解,對存量的便利店網(wǎng)絡或者存量物業(yè)入口資源進行整合,就可以迅速做起來。鮮生活所做的幫助社區(qū)便利店賦能升級的事,按照肖欣的話,是為其輸出一整套新零售邏輯。具體來看,其解決方案包括:一、全渠道流量運營。將各種線上流量(包括天貓1小時達(與易果合作)、餓了么、美團等)和門店流量融合,用一體化的商品組合去滿足線上線下用戶的需求。也就是說,用線上流量反哺線下門店,增加線下門店坪效。“這不是單純的一個系統(tǒng),一套SOP,一套培訓體系,而是各個方面都要融入進來的一個完整體系?!毙ば老蛐【幗忉尩?,這種流量運營不是給個訂單就完事,而是要考慮到重新盤貨、重新配置人員和操作流程、履約等,是一整套運營系統(tǒng)的重構。在其看來,以前O2O階段行業(yè)的做法是零散式的,把線上訂單給到夫妻老婆店,想送就送,不想送就打個電話跟用戶說沒貨了、送不了。但鮮生活是要把它變成一種便利店自營的、對服務品質(zhì)有很高要求的專業(yè)運作,商品要新鮮、履約要快、客戶體驗要有保障、線上數(shù)據(jù)要準確、后續(xù)會員運營也要做精細。二、商品供應鏈的升級。鮮生活作為一個供應鏈整合者,既有自己的進口商品供應鏈,也有合作方易果的生鮮供應鏈,還有部分天貓的供應鏈資源。其將基于各種數(shù)據(jù)重新優(yōu)選商品,為便利店運營商提供商品結構重組的解決方案?!靶碌纳唐方M合要讓便利店變得更有品質(zhì),同時,它作為線上流量的前置庫存,還要能滿足線上用戶的需求?!毙ば乐赋?。三、引入黑科技。與國內(nèi)知名AI和大數(shù)據(jù)團隊曠視科技(FACE++)、函數(shù)空間(FX)深度合作,在便利店內(nèi)引入自助購設備和人臉識別技術,幫助提升店面運營效率。好鄰居的改造計劃2017年10月29日,香港上市公司綠城服務集團有限公司發(fā)布公告,鮮生活、安鮮達(易果集團旗下)與綠城服務共同成立合資公司ChinaCVS,以8400萬美元(約和5.6億元人民幣)的價格全資收購好鄰居便利店,其中,鮮生活持股50%。兩個月后,一個升級版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個店在優(yōu)化傳統(tǒng)便利店快消品的同時,增添了生鮮產(chǎn)品;接入淘鮮達、天貓超市、美團、餓了么等平臺的線上流量,并實現(xiàn)3公里范圍內(nèi)1小時送達;設置自助購物機和掃碼購復核機,并植入一些簡單的AI智能應用元素。通過這樣的改造升級,實現(xiàn)線上單店高峰日單600單,銷售額大幅增加。(商品結構重組)(門店配送)(自助掃碼購)總體而言,線上線下一體化解決方案是這個好鄰居店的關鍵動作。鮮生活負責技術和流量對接,以及線上運營,好鄰居則依托自己15年線下運營的經(jīng)驗,進行商品結構的重組優(yōu)化。雙方共同進行大倉和店面的數(shù)字化改造、商品的數(shù)字化改造以及打通線上線下的技術中臺,從而實現(xiàn)線上流量的統(tǒng)一管理和門店實時調(diào)配,基本達到“線上線下一盤貨,一個用戶會員體系”的目標?!皩τ谶@家店的改造結果,我們認為還有可提升的空間?!毙ば捞寡?,這只是與好鄰居合作融合的第一個樣本,未來雙方還會在此基礎上從視覺、產(chǎn)品、運營模型等各方面繼續(xù)提升改造店的品質(zhì)。與此同時,鮮生活還將自己現(xiàn)有的社區(qū)便利店并入了好鄰居品牌體系,與好鄰居一體化運營和管理。接下來,其將按照社區(qū)店型和寫字樓店型兩種大模型去升級改造。預計2018年雙方在北京會有150家左右的好鄰居門店實現(xiàn)升級改造,并且還會再開出新店,做到更好的網(wǎng)點密度。“好鄰居是鮮生活做為便利店賦能的一個樣板。我們先打好這個樣板,把一個15年的老品牌,升級成符合現(xiàn)代社區(qū)需求、有很高運營效率的新型便利店,才能有更多合作伙伴進入到我的體系中來?!毙ば澜忉尩?。規(guī)?;穭倓傞_始鮮生活所擁有的商品組織能力、供應鏈資源整合能力,以及流量獲取和轉(zhuǎn)化,正是便利店可以借助的優(yōu)勢。但鮮生活也清楚地知道自己的邊界在哪里。肖欣告訴小編:“我們只做連鎖便利店,即有連鎖網(wǎng)絡、有后臺系統(tǒng)、能夠配送、可以強控的便利店,而不打算去做那些零散的夫妻老婆店?!币驗?,按照目前的市場情況來看,夫妻老婆店已有阿里零售通、京東新通路等大玩家在做,鮮生活作為一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要做去這種店很難,它們沒有線下零售網(wǎng)絡,無法強控,“一家一家去‘洗腦’,很難尋求規(guī)?;!币院绵従訛槔诒本碛?00多家門店,在北京便利店市場份額排名第一。鮮生活入股好鄰居之后,可以借助其原有的門店網(wǎng)絡把試驗成功的新零售模型快速復制、推廣。但怎樣把業(yè)務拓展到更大的市場去呢?肖欣給出的答案是“一個城市一個城市去啃?!痹谥袊憷晔袌?,除了7-11、全家等大品牌和各種零散的夫妻老婆店之外,大部分是區(qū)域性便利店品牌,幾乎每個城市都有自己的地方連鎖便利店。他們?nèi)栽谟脗鹘y(tǒng)思維做生意,雖然在本地已有一定規(guī)模,但很難跨區(qū)域擴張。而他們正是鮮生活的服務目標。目前,北京之外,鮮生活已在杭州施展拳腳。據(jù)悉,經(jīng)過一段時間的融合,鮮生活和好鄰居把一體化門店運營模式輸入到杭州市場。通過與好鄰居的另一股東綠城服務合作,三方共同打造了一種以小區(qū)物業(yè)為依托的“有人+無人”便利店業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)的特點是在一些封閉小區(qū)內(nèi),客流量不是很大的情況下,采用無人值守便利店的形式,而遇到上下班高峰期,客流較多的時候,再切換成有人值守的便利店。該模式其中的一個核心技術點,就是要實現(xiàn)消費者的數(shù)字化,即通過大數(shù)據(jù)、人工智能和無人技術實現(xiàn)消費者的識別和自主結賬。(目前,好鄰居在北京的一些學校、社區(qū)和寫字樓也在嘗試這種無人便利模式。)
一起惠2018-01-23 10:10:57579 次
1月18日下午,據(jù)法國媒體《回聲報》報道,家樂福正在研究出售其在中國的業(yè)務,而買方是歐尚、阿里巴巴,但家樂福方面很快否認了上述消息。家樂福是最早進入中國市場的外資零售商之一,到今年已經(jīng)有23個年頭了。現(xiàn)在家樂福仍是歐洲第一,全球第二的零售連鎖集團,只是最近這幾年,它在中國市場的表現(xiàn)只能用慘淡來形容。去年8月,家樂福曾發(fā)布盈利預警。中國業(yè)務銷售額在去年上半年同比下挫6.0%,且萎縮的趨勢至今也沒有扭轉(zhuǎn)。稍早公布的三季度數(shù)據(jù)顯示,法國和亞洲市場銷售額均出現(xiàn)下滑,其中,中國的銷售額同比下滑4.6%。這已經(jīng)不是第一次有類似新聞傳出了。早在2013年,《華爾街日報》就報道稱,全球第二大零售業(yè)者家樂福正在考慮出售中國大陸和臺灣的業(yè)務,包括可能在香港進行首次公開募股(IPO)或?qū)⑦@些資產(chǎn)的一部分與另一家企業(yè)整合。上市可能將籌資約10億美元,但仍處于初步階段。家樂福拒絕置評。去年12月,據(jù)法國媒體Capital報道,家樂福已聘請三家投行研究出售中國、阿根廷和波蘭業(yè)務的方案,但家樂福對這一說法予以否認。家樂福在中國孱弱的業(yè)績表現(xiàn),也遭到了資本市場的“嫌棄”。2016年5月,天津勸業(yè)場(集團)股份有限公司公開掛牌轉(zhuǎn)讓天津勸業(yè)家樂福超市35%股權;2016年11月16日遼寧成大公司以4.2億元的總價出售其持有的所有家樂福股權;而早在2011年,統(tǒng)一就曾出售家樂福天津、重慶和廣州三地的股權……事實上,雖然目標是全球市場,但是在許多國家吃了虧以后,家樂福覆蓋的國家和地區(qū)已經(jīng)越來越少了。從2000年敗走香港地區(qū)開始,家樂福先后退出了智利、日本、墨西哥、捷克、韓國、葡萄牙、瑞士和俄羅斯,官方表示要把重心放到能夠進入全球前三的“核心市場”上。在家樂福此時的規(guī)劃中,中國一定是在這“核心市場”當中的。家樂福方面在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示,家樂福在中國積極推進各項創(chuàng)新及改革舉措,包括擴充便利店業(yè)務、發(fā)展電商業(yè)務、打造現(xiàn)代物流中心,以及對現(xiàn)有門店進行改造升級,且后續(xù)在中國市場還有進一步的動作和發(fā)展計劃。但就像許多其他外企一樣,家樂福在中國的轉(zhuǎn)型也面臨著水土不服的問題,“外來的和尚也不好念經(jīng)”。此前虎嗅文章《樂天瑪特夢斷中國:洋槍終究干不過土炮?》中曾寫道:“一位因公司規(guī)定而無法透露姓名的零售行業(yè)研究員告訴《財經(jīng)》記者,超市的核心競爭力是供應鏈,而外資超市在這一點上普遍不如本土超市?!彼唧w解釋道:“內(nèi)資超市非常靈活,過去規(guī)模小,但隨著規(guī)模變大,壓毛利不比外資差,供應鏈的倉儲物流、門店的更新以及布局都很好,很有創(chuàng)新力,外資超市走的是規(guī)模,壓上游毛利,可是靈活度很差,信息系統(tǒng)也不如內(nèi)資,這在消費升級的背景下是沒有競爭力的。”慢里條斯法國企業(yè)似乎有些不太適應中國的快節(jié)奏。在迎合市場趨勢的便利店項目“家樂福Easy”上,速度就慢得讓人咋舌:從2014年開出首家店至今,只有30家店。電商方面,2015年6月才開始在上海試運營,至今僅僅覆蓋11個城市,這種速度顯然是不夠的。對于如今的家樂福中國業(yè)務來說,找個好人家嫁了,壯士斷腕及時止損,可能會是更好的選擇。只是誰愿意來接這個盤呢?報道中提到歐尚和阿里巴巴最有可能。在去年11月,阿里巴巴收購了歐尚母公司高鑫零售36.16%的股份,繼續(xù)擴展自己的新零售布局??雌饋?,阿里再收購家樂福也不是沒可能。但要知道的是,去年阿里入股高鑫零售時,后者正處在甜蜜的增長期,去年前三季,高鑫零售實現(xiàn)收入790.30億元,較上年同期的773.19億增長2.2%;公司權益股東應占溢利23.15億元,較上年同期的20.31億增長14.0%,這么好的業(yè)績阿里當然不想錯過。而如今的家樂福,業(yè)績連年虧損,轉(zhuǎn)型布局不利,這種賣相能不能有人要,還是個未知數(shù)。
一起惠2018-01-19 09:36:28555 次
1月18日,小編獲悉,Rokid已經(jīng)完成新一輪融資,本輪融資由淡馬錫領投,瑞士信貸、CDIB、IDG等機構跟投。據(jù)悉,Rokid創(chuàng)始人祝銘明曾在阿里巴巴工作四年,后創(chuàng)辦Rokid,如今公司已經(jīng)推出兩代智能音箱產(chǎn)品,用戶每日平均使用時長1小時,日活50%以上,復購率為85%,累積了數(shù)萬名用戶的體驗。2017年10月,Rokid創(chuàng)始人兼CEO祝銘明在云棲大會上宣布,Rokid(若琪)將與阿里云共同推出全棧語音開放平臺,為業(yè)界提供一站式語音解決方案。此次,Rokid發(fā)布了兩套分別搭載Linux和Android操作系統(tǒng)的開發(fā)套件,根據(jù)需要選擇阿里云或Rokid的語音服務,雙方共享海量語音技能,完全開放給開發(fā)者及合作伙伴使用。這套方案不僅適用于智能音箱,也能夠覆蓋語音全行業(yè):玩具,汽車,電視,機頂盒等任何設備,都可以搭載,已經(jīng)開始為海爾,長虹,暴風,中興等知名廠商提供語音解決方案。在云棲大會的演講中,祝銘明強調(diào)并未被阿里巴巴收購,但其透露成立之初便在與阿里云緊密合作。
一起惠2018-01-19 09:33:40636 次
淘寶網(wǎng)介紹淘寶網(wǎng)由阿里巴巴公司創(chuàng)立,創(chuàng)立之初就實施三年的免費政策,2005年又宣布免費期延長三年。三年來淘寶網(wǎng)迅速成長為國內(nèi)C2C交易市場的排頭兵,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)電子商務企業(yè)的發(fā)展奇跡。據(jù)調(diào)查,2005年3月,淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上商品數(shù)達700萬件,成為亞洲最大的個人拍賣網(wǎng)站。截至2008年一季度,淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人,截至2008年1月,支付寶注冊會員超過6300萬,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;2008年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億,2007年全年成交額突破433億。京東商城簡介北京奧運會到來之際,360buy京東商城的銷售額有望突破10億元人民幣。360buy京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國際著名風險投資基金B(yǎng)2C市場最大的3C作為中國網(wǎng)購專業(yè)平臺,360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺中首屈一指。預計2007年360buy京東商城銷售額將超過3億元人民幣,而在2008年的青睞。2007年,360buy京東商城迎來了第一筆風險投資,這無疑為360buy京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強心劑。伴隨著360buy京東商城的超速發(fā)展,360buy京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺、為廣大用戶提供便利可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購專業(yè)平臺。一、支付手段支付寶:2003年10月,淘寶網(wǎng)推出“支付寶”服務。至2004年年底,使用支付寶的交易者已占其交易人數(shù)的50%以上,涉及70%的在線商品。2005年2月,阿里巴巴與多家銀行合作推出了獨立支付平臺支付寶網(wǎng)站及全額賠付制度。雖然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾嘗試過不同形式的賠付制度,但支付寶最為完備、大膽,突破了此前業(yè)界尚無全額賠付的先例。不久前淘寶網(wǎng)推出的“數(shù)字證書”服務即為保障特定IP地址用戶的支付寶賬戶安全的有效措施。京東商城:京東商城的支付方式有貨到付款、在線支付、郵局匯款、公司轉(zhuǎn)賬、分期付款等方式,這些付款方式可以滿足不同的顧客,不是您是個人購物還是企業(yè)購物都可以滿足,而且京東商城還有一個發(fā)票制度,給一些為企業(yè)購物的消費者有報銷的依據(jù),而且還可以完善企業(yè)的財務制度等等。二、盈利模式支付寶:從淘寶網(wǎng)的盈利模式上來看,淘寶商城通過共享淘寶網(wǎng)超過5600萬會員,并且以高品質(zhì)的貨物,7天無理由退貨服務和購物返積分等活動吸引網(wǎng)絡高端消費者。同時淘寶網(wǎng)給商域的商家?guī)砹烁玫谋U?。但是加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商域需向第三方支付一筆198元信息確認費,用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪所使用的服務與級別,支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類,每一類所享受的服務不同,所支付的服務費用也相應不同。淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪,各自收取不同金額的保證金。除了保證金這一盈利模式之外,淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動網(wǎng)絡廣告業(yè)務,將網(wǎng)站中重要的Banner廣告位和搜索結果的右側(cè)廣告位對外銷售。網(wǎng)絡廣告服務是淘寶官方正式宣布的首個贏利模式,主要指開拓網(wǎng)絡營銷渠道,包括品牌旗艦店建設,代理商招募等方式,比如幫助廣告客戶提升品牌,幫助客戶促進銷售等方面。京東商城:京東商城的CEO劉東強認為,B2C的本質(zhì)是做零售,B2C公司是一個渠道商。它主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是供應鏈效應,另一個方面是成本控制:其中供應鏈效率是指不斷提高存貨和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率,這是零售行業(yè)的王道。其次是成本控制。高毛利對零售業(yè)而言沒有意義。京東商城緊緊抓住了供應鏈效率和成本控制兩條曲線,讓京東商城做到了:以強大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單;在線銷售的產(chǎn)品品類超過3萬種,產(chǎn)品價格比線下零售店便宜10%?20%;庫存周轉(zhuǎn)率為12天,與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結,國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為47天-60天,賬期為112天;費用率比國美、蘇寧低7%,毛利率維持在5%左右,向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。三、小結從淘寶網(wǎng)和京東商城這兩個個電子商務網(wǎng)站來看,電子商務將從模仿走向創(chuàng)新,將出現(xiàn)越來越多的在傳統(tǒng)商務中沒有的商務模式,網(wǎng)絡廣告的發(fā)展即是例證;電子商務的模式將日趨多元化,并在與傳統(tǒng)商務融合的過程中日趨復合和復雜,所謂“B2B”和“B2C”等過于簡化的模式分類很快將成為歷史;電子商務模式創(chuàng)新將從業(yè)務流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新,再到組織創(chuàng)新,漸次展開,漸次深入,是一個相互作用、激蕩、混沌和自組織的進化過程。電子商務模式將越來越安全,而隨著人們對電子商務模式信賴度的增加,它在交易模式領域的市場份額也將越來越大,并將最終取代傳統(tǒng)的商務模式的主導地位。
一起惠2018-01-19 09:11:05812 次
2018年1月17日,易果生鮮、阿里商旅與天貓企業(yè)購等一批與企業(yè)相關的服務入駐釘釘,這是釘釘接入的第一批電商服務,其中易果生鮮通過首單減免15元的活動促銷推廣。釘釘是阿里巴巴專為中小企業(yè)和團隊免費打造的溝通協(xié)同多端平臺。據(jù)悉,2017年12月27日,釘釘CEO陳航(花名無招)在釘釘內(nèi)部工作群中宣布,釘釘注冊用戶數(shù)突破1億,對于釘釘?shù)奈磥?,無招說他的最終目標是通過軟硬一體,讓中國4300萬中小企業(yè)都用上釘釘,個人用戶數(shù)量要達到10億級。
一起惠2018-01-18 09:55:14398 次
1月17日消息,獨家獲悉,無人便利店繽果盒子已經(jīng)完成B輪融資,融資總額8000萬美元,約合5.1億人民幣。本輪融資由復星資本領投,啟明創(chuàng)投、紀源資本、普思資本、銀泰資本跟投。繽果盒子CEO兼創(chuàng)始人陳子林向小編表示,本輪融資將主要用于技術研發(fā)、業(yè)務打磨和產(chǎn)品迭代,繽果盒子已經(jīng)成立繽果研究院,致力于研發(fā)針對于零售業(yè)的AI解決方案。同時,在今年第一季度,基于圖像技術的繽果盒子2.0版本也將正式落地運營。了解到,繽果盒子在2017年7月份完成A輪系列融資,融資額超過1億元人民幣。A輪融資由GGV紀源資本領投,啟明創(chuàng)投、源碼資本、銀泰資本等機構參投。無人便利店盯上夫妻老婆店在完成B輪融資的同時,繽果盒子還發(fā)布了新一代的無人收銀解決方案BingoBoxMini。據(jù)介紹,BingoBoxMini是基于圖像識別技術研發(fā)的低成本自助收銀解決方案,將在2018年第一季度正式落地使用。從外觀上看,BingoBoxMini僅為普通烤箱大小。據(jù)繽果盒子方面介紹,傳統(tǒng)便利店不需要進行任何改造,就可以通過BingoBoxMini實現(xiàn)無人化自助收銀。與以往“掃條形碼”的自助結賬方式不同,用戶只需將購買商品放入結算臺,機器就可自動識別,隨后用戶掃描機器上方的二維碼,確認購物金額并支付即可?!癇ingoBoxMini是繽果盒子技術研發(fā)的衍生品,成本在數(shù)千元左右,可以快速量產(chǎn)和復制?!标愖恿终f道,“BingoBoxMini是目前市面上最適合賦能傳統(tǒng)店鋪的解決方案之一。它可以擺放在傳統(tǒng)便利店中,幫助店鋪實現(xiàn)少人化,提高結賬效率,消滅排隊。通過節(jié)省人力和重構成本結構,BingoBoxMini可以推動零售行業(yè)‘提效降本’,繽果盒子的目標是用最低的成本賦能傳統(tǒng)夫妻店?!痹?017年,“賦能”可謂是年度熱詞之一,諸多玩家都躍躍欲試想介入這個市場,改造傳統(tǒng)的夫妻老婆店。在陳子林看來,繽果盒子想做的“賦能”和其他玩家不太一樣。“傳統(tǒng)夫妻店的痛點不在于供應鏈,賦能不是去翻新牌匾。傳統(tǒng)夫妻店的配貨渠道已經(jīng)很成熟,上游配貨方會直接告訴這些店主,在銷售區(qū)域內(nèi)哪種商品賣的好。他們真正的痛點是不賺錢和效率低?!薄耙驗閭鹘y(tǒng)夫妻店的流量差,這導致了他們只有10%的時間在理貨,剩下90%的時間都在等待顧客,這樣的等待浪費了大量時間。而這也正是無人零售技術改造夫妻店的機會點所在,提高效率就是賦能。”陳子林補充道。獲悉,BingoBoxMini的發(fā)布僅是繽果盒子改造傳統(tǒng)夫妻店和便利店的第一步。“僅靠BingoBoxMini還無法實現(xiàn)便利店的無人化。它是用來消滅排隊,自動結賬,最大化地消化流量。但未來,BingoBoxMini搭配上繽果盒子的防盜攝像頭,就可以幫助便利店實現(xiàn)無人化。當有用戶未結賬時,店內(nèi)會自動警示。這樣一來,傳統(tǒng)夫妻店的店主可以隨時離店,還可以延長店鋪的營業(yè)時間?!敝鞴ズ诵膮^(qū)域重點撒網(wǎng)在談及BingoBoxMini時,陳子林曾幾次向小編提及“它只是技術衍生品”,頗有“無心插柳柳成蔭”的意味?!癇ingoBoxMini只是繽果盒子技術研發(fā)中的一環(huán),未來我們整體的技術體系中,或許會出現(xiàn)更多類似的單體技術解決方案。完全基于圖像識別的繽果盒子也即將在北京開業(yè),這些盒子都是實驗室,在不斷測試和打磨我們的技術。在技術不斷成熟后,我們可以去做更多賦能的事情?!崩_果盒子曾在2017年9月份發(fā)布了“小范FANAI”人工智能解決方案,而這次發(fā)布的BingoBoxMini也就是其中的一部分。據(jù)介紹,目前繽果盒子的人工智能解決方案“小范FANAI”可以在7個工作日內(nèi)完成800種-1000種新SKU的學習?!斑@足夠支持一家傳統(tǒng)便利店的開業(yè)及日常上新?!痹?017年7月份公布A輪融資時,陳子林曾公開表示:一年內(nèi)要鋪設5000家繽果盒子。經(jīng)過大半年的磕碰和前行后,陳子林依然沒有更改這個最初的目標?!翱偨Y2017年的經(jīng)驗,再加上‘小范FANAI’解決方案,我們可能會比預期更快地達成目標。在2018年繽果盒子會聚焦適合規(guī)模化的城市,例如北京、天津和成都等?!标愖恿窒虮硎?,繽果盒子將更注重鋪設盒子的密度,通過提升核心區(qū)域范圍內(nèi)的盒子數(shù)量來降低運營成本。“這輪融資后,繽果盒子會按照2萬人/盒的標準建設多個高密度樣板城市/區(qū)域。如果按照這個標準,那么一個1000萬人口的區(qū)域?qū)呙芏蠕佋O500個盒子?!薄胺戳髁俊鄙娴男挛锓N2017年被諸多人稱作“無人零售”元年。從2016年底AmazonGO的一則概念宣傳片,再到2017年7月份阿里巴巴無人店“淘咖啡”的短暫面世,都讓無人零售若隱若現(xiàn),帶著一層神秘面紗。而繽果盒子作為第一家落地運營的無人便利店,天然地享受到大量關注和由此帶來的紅利。但作為站在風口浪尖上的創(chuàng)新企業(yè),繽果盒子的每一個細節(jié)和變動也都在被加倍放大。陳子林用了“幸運”和“刺激”來形容已經(jīng)過去的2017年?!袄_果盒子在2017年確實獲得了超乎意料的關注,業(yè)務發(fā)展雖有磕碰,但還是相對順利。整個行業(yè)的發(fā)展速度也是超出預期?!睋?jù)不完全統(tǒng)計,目前市場上無人便利店的玩家已超過60家。同時,無人便利店行業(yè)的迅速發(fā)展也對另一無人零售的細分行業(yè)——無人值守貨架起到了推波助瀾的作用。有不愿具名的無人零售從業(yè)者表示,相比無人便利店,無人值守貨架行業(yè)的入場門檻相對較低,再加上資本助推,頗有些“后來居上”的意味,搶蓋了無人便利店的些許風頭。在經(jīng)歷了幾個月的野蠻生長后,無人值守貨架行業(yè)正在逐漸回歸理性。有多位無人貨架從業(yè)者都曾預判,在2018年六、七月份行業(yè)就將迎來“洗牌期”。在談及無人零售行業(yè)的發(fā)展狀況時,陳子林也表示,今年無人零售行業(yè)將進入正?;陌l(fā)展軌道。在2018年年中,無人貨架或?qū)⑦M入淘汰期,而無人便利店的玩家將而涌現(xiàn)更多。“伴隨著政策引導和規(guī)范,技術和商業(yè)模式的成熟,無人便利店可能會真正的熱起來。”在陳子林看來,無人便利店市場足夠大,可以同時存在幾個獨角獸。而繽果盒子自然希望成為其中之一?!盁o人便利店是一個‘反流量’生存的新物種。因前臺無人化,其可以在低人流量、無法養(yǎng)活傳統(tǒng)便利店的區(qū)域為用戶提供零售服務?!标愖恿钟谩吧唐返那揽色@得性”的概念來解釋繽果盒子存在的價值?!坝脩舢斚碌馁徺I渠道選擇與用戶需求成正比,與獲取成本成反比。位于樓下的24小時無人智能便利店,離用戶足夠近,商品足夠符合用戶需求,這都促使繽果盒子很可能成為用戶在家購物時的首選渠道?!薄拔覀兿M_果盒子成為獨角獸只是一個結果,而并不是我們的目標。繽果盒子要做的事情就是幫助零售行業(yè)降低成本,提高效率。”陳子林補充道。
一起惠2018-01-17 09:34:08532 次
1月17日消息,近日,阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海公開分享了零售通重構線下夫妻老婆店的戰(zhàn)略,在“家門口的新零售”試驗田里,零售通走的是一條貨、場、人的路。據(jù)悉,零售通目前以2~6線城市作為主要布局方向,致力于從品牌商、供應商、經(jīng)銷商、零售小店到消費者的全鏈路數(shù)據(jù)化,用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式完成小店業(yè)態(tài)的升級。“全國有接近600萬家夫妻老婆店,這些商店在快銷品行業(yè)仍然占據(jù)大多數(shù)品牌商超過一半的體量,是超萬億的市場。”林小海表示,“這個場景下更多的是非計劃性購買需求,用數(shù)據(jù)去挖掘消費者內(nèi)心的沖動,要比消費者自己更懂消費者?!彼赋隽朔蚱蘩掀诺暌恢币詠砻鎸Φ膯栴}:小店周邊的類似門店給它們帶來巨大的競爭,讓小店利潤組合很不健康;進貨要對接上百個業(yè)務員,對著通訊錄打上百個電話;容易積壓庫存、陳舊過時的經(jīng)營觀念等也一度讓小店陷入被動局面。不過,零售通可以一定程度解決這些問題。林小海認為,和高度數(shù)據(jù)化的線上場景不同,對于線下小店貨是核心。所以,零售通將以貨為核心,通過幾個步驟來賦能小店:(1)改變小店的貨品結構。用數(shù)據(jù)掃描全國每個城市、每個小店的在售商品,針對原有的供應體系提供高效、精準,更好的服務,如降低小店進貨成本,提供差異化產(chǎn)品,甚至引進超過100個天貓線上品牌走入小店。(2)以貨架的方式來逐步的改造小店場景。以天貓小店為例,通過改變小店內(nèi)的個別貨架不斷豐富小店的產(chǎn)品,未來零售通還會在小店附近設置自動售貨機,推動小店貨架的區(qū)隔化。林小海指出,只有實現(xiàn)了貨和場的變革,才能讓家門口的小店實現(xiàn)數(shù)據(jù)和人的連接,打通品牌到小店和消費者的整體營銷通路,真正實現(xiàn)基于消費者的千店千面。
一起惠2018-01-17 09:21:23403 次
1月16日消息,昨日,由阿里旗下淘寶大學和國家工商總局共同打造的精準扶貧“縣長班”在杭州開課。扶貧不只是授人以魚,還要授人以漁。為了幫助當?shù)卮蛟熳约旱碾娚倘瞬盘蓐?,真正夯實扶貧基石,實現(xiàn)扶貧的可持續(xù),淘寶大學精準扶貧“縣長班”應運而生。阿里方面表示,以對口扶貧縣市及周邊縣市的基層干部為授課對象,幫助打造當?shù)氐碾娚倘瞬盘蓐?,不僅有利于村民開拓農(nóng)產(chǎn)品上行道路,阿里自身也將從中受益。據(jù)了解,在精準扶貧課上,46名扶貧縣市及周邊縣市分別介紹了來自各自家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)。他們的目標是將家鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)商品對外展示,通過電商渠道找到更大的銷路。而淘寶大學則通過課程設置,對前來“求學”的各縣域電商負責人進行了從縣域電商發(fā)展的設計思路到實操層面以及盒馬鮮生、飛豬旅行等阿里業(yè)務方面的經(jīng)驗分享。國家工商總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人于法昌表示,加強各縣域間的學習交流,有利于貧困縣市進一步打好脫貧戰(zhàn)役。2017年12月,阿里巴巴全體合伙人隆重宣布100億元設立專項扶貧基金,馬云擔任主席。扶貧從此成為阿里巴巴的戰(zhàn)略級業(yè)務。一直以來,阿里巴巴致力于建設以電商為核心的產(chǎn)業(yè)、教育、農(nóng)產(chǎn)品上行、金融、公益等全生態(tài)網(wǎng)絡扶貧體系,從而真正實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。據(jù)了解,早在2016年7月,在國家工商總局的指導下,阿里已與江西泰和、黑龍江撫遠和同江三個縣級市簽署了電商扶貧的合作協(xié)議。隨后,農(nóng)村淘寶服務站點便開進了三縣市。根據(jù)阿里數(shù)據(jù)顯示,截至目前,農(nóng)村淘寶已在江西泰和縣建設村點38個,服務數(shù)百萬村民。當?shù)靥禺a(chǎn)泰和烏雞也已登陸阿里巴巴淘鄉(xiāng)甜頻道進行銷售。阿里巴巴合伙人、淘寶大學校長王帥認為,扶貧不能只是一個項目,而要變成長期的行動,每年都要有明確規(guī)劃,有定期的復盤,有年終的總結?!爸挥邪逊鲐毑蛔鳛橐粋€項目,而作為一份事業(yè),才能真心真意、全心全力地扶持它往前走,它成長到最后,阿里巴巴也會受益,這是一個非常長期的過程?!蓖鯉涍€透露,自己作為山東人,三年前就擔任了阿里集團與山東菏澤農(nóng)村電商發(fā)展對接小組的組長。今天他當場表態(tài),將自己任命為淘寶大學精準扶貧“電商班”的“課外輔導員”,這個班如果農(nóng)村電商發(fā)展不好,愿意自扣KPI。
一起惠2018-01-16 09:59:14568 次
小鵬汽車將在廣東肇慶累計投資100億,建設總共占地3000畝的車輛生產(chǎn)基地,其中第一期工程計劃投資40億元,預計2019年將竣工,投產(chǎn)后將實現(xiàn)10萬輛/年的產(chǎn)能。小鵬汽車G3、蔚來ES8、威馬EX5和拜騰Concept等一批互聯(lián)網(wǎng)電動汽車來襲。小鵬汽車董事長何小鵬1月10日(美國當?shù)貢r間)在2018國際消費類電子產(chǎn)品展覽(CES)上接受第一財經(jīng)記者專訪時表示,互聯(lián)網(wǎng)造車新勢力從2014年起陸續(xù)出現(xiàn),包括小鵬汽車在內(nèi)的幾家先行者將于2018年交付少量汽車,面臨著品質(zhì)、差異化和組織體系等基礎門檻的檢驗,但這才剛開始,真正的難度在2020年,屆時才是大考驗。小鵬汽車于本屆CES展上舉行第一款上市量產(chǎn)車型G3的首發(fā)儀式,這也是中國造車新勢力在CES展上發(fā)布的首款量產(chǎn)版互聯(lián)網(wǎng)汽車。何小鵬談到,汽車的顏值越來越重要,這是一個看臉的時代,G3是小鵬汽車2.0版的產(chǎn)品,在顏值、續(xù)航里程、可靠性等方面與1.0版都發(fā)生變化,是首款采取太空駕駛座艙的互聯(lián)網(wǎng)汽車。面對蔚來、威馬等競爭對手,何小鵬稱有同行者在新制造、新出行等方面共同努力是好事,蛋糕是一起做大的。與此同時,小鵬汽車要造不一樣的互聯(lián)網(wǎng)汽車,主要面對年輕、科技和時尚的用戶,他正在思考如何令小鵬汽車突出互聯(lián)網(wǎng)基因和差異性等?!捌髽I(yè)文化和味道,與創(chuàng)始人和創(chuàng)業(yè)團隊密不可分,我是做產(chǎn)品出身,主要抓產(chǎn)品體驗和組織架構等?!焙涡※i如是說。小鵬汽車創(chuàng)建于2014年,以“三電一屏”(電機、電池、電控和中控屏幕)開發(fā)為切入點,進行互聯(lián)網(wǎng)汽車核心系統(tǒng)研發(fā),于2015年初開始進入造型及整車研發(fā)階段。2016年9月,小鵬汽車發(fā)布Beta版樣車,2017年2月首輛試制車輛下線,已生產(chǎn)的100多輛試制車輛通過了各項嚴苛的測試。通過與傳統(tǒng)車企海馬汽車合作,小鵬汽車借助海馬汽車的生產(chǎn)資質(zhì),使得首款產(chǎn)品于去年10月順利下線,成為首家率先實現(xiàn)量產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)汽車公司。在生產(chǎn)方式上,小鵬汽車與蔚來以及威馬有所區(qū)別,蔚來尋找多家合作伙伴,威馬自建兩家工廠,而小鵬除了海馬汽車這一合作伙伴之外,去年5月還宣布將在廣東肇慶累計投資100億,建設總共占地3000畝的車輛生產(chǎn)基地,其中第一期工程計劃投資40億元,預計2019年將竣工,投產(chǎn)后將實現(xiàn)10萬輛/年的產(chǎn)能。威馬CEO沈暉認為,汽車是精密制造,代工模式雖然節(jié)省成本,但是難以親自參與其中掌控每一項生產(chǎn)質(zhì)量細節(jié),代工模式很難成功。對此,何小鵬持不太一樣的觀點,他認為要看時間軸,中國汽車發(fā)展三十多年來,主要是采取海外設計、國內(nèi)生產(chǎn)和銷售的模式,海外掌握了設計、研發(fā)以及供應鏈三大核心品質(zhì)保障,國內(nèi)只能把握生產(chǎn)品質(zhì),而當國內(nèi)企業(yè)整合了研發(fā)、設計以及生產(chǎn)等整個鏈條,生產(chǎn)將不是品質(zhì)保障的全部。何小鵬還談到,汽車產(chǎn)業(yè)非常繁蕪,設計研發(fā)、品牌營銷以及生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié),是多個0到1,風險是乘法,因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要善于降低難度和把控風險,找到好的合作伙伴,將生產(chǎn)的風險降低,與此同時,通過自建工廠,掌握詳細的參數(shù)和工藝要求等,小鵬汽車將努力在合作伙伴和自建工廠之間平衡發(fā)展。汽車屬于資金密集型、技術密集型,又是一個超長周期行業(yè)。特斯拉自2003年創(chuàng)建以來,至今尚未走出虧損的泥沼。對于正涌入汽車產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)造車新勢力而言,除了靠勇氣和激情挑戰(zhàn)新技術、新模式等之外,還要準備好長期抗戰(zhàn)的“彈藥”。當前,小鵬的融資順利進行,何小鵬透露,預計將于今年1月完成新一輪融資。此前第一財經(jīng)曾獨家報道了阿里系將繼續(xù)跟進小鵬汽車新一輪融資。小鵬汽車正從融資、高管及團隊建設、研發(fā)制造以及品牌營銷發(fā)展等全面發(fā)力,為2020年接受市場真正的大考驗而準備。
一起惠2018-01-16 09:56:40525 次
用戶店門口掃個臉,門自動打開。再一次掃臉,車鑰匙自動出來,汽車從自動轉(zhuǎn)盤開始轉(zhuǎn)下來,用戶便可將車子開走。這聽起來似乎很科幻。大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅認為,未來,他們將推出這種超級試駕車,通過分享經(jīng)濟,達到效能提升。當大量的人在做二手車交易的時候,他開始做超級試駕車,他在紅海市場中找藍海。超級試駕車這種超級試駕車聽起來很炫,但代價高昂。據(jù)姚軍紅介紹,超級試駕車場地高度達到15米,幾十臺車停在里面,客戶過來提車,刷臉即可,每個場地成本在500萬?!斑@就跟租車一樣,但只是從另外一個角度去做,這些都在研究中。”姚軍紅說,這些智能技術完全來自阿里巴巴。目前,阿里巴巴把無人超市搞好了,所以這些技術很完整,拿過來能直接使用。2017年是共享經(jīng)濟誕生以來,經(jīng)歷的最冷冬天。小藍、酷騎、小鳴連續(xù)倒閉;共享汽車EZZY一夜關停;共享衣櫥項目“多啦衣夢”APP突然失效……姚軍紅稱,不久前,他去某個創(chuàng)業(yè)營講課,自己不會講產(chǎn)品,他就講《在紅海里找藍?!?,其實所有生意都在紅海里。姚軍紅說,所以別人在做消費貸,他開始做彈個車,當別人都在那干租車的時候,他又開始搞超級試駕車。一年社區(qū)店開設3000家超級試駕車暫時還未推出,但社區(qū)店早已開始運行。開設社區(qū)店的念頭來源于一名車商。據(jù)姚軍紅介紹,2017年7月份,一位福建車商說想開個社區(qū)店,面積僅有15平米,需要使用大搜車的品牌形象,通過審核后,運營還不錯。后來,又有幾名車商開社區(qū)店,店面不限形式,任由車商們發(fā)揮聰明才智,甚至有人把社區(qū)店開到超市里。社區(qū)店就是個導購站。姚軍紅說,佛山有位車商開個社區(qū)店,花費七八十萬,里外全是大屏,就是一個咖啡廳,但里面賣的東西有產(chǎn)品標志,比如說蛋糕上面畫的全部都是彈個車圖像,他自己不會做蛋糕,他到外面訂完事了之后,然后提供給客人,這就變成了一種品牌傳播?!耙患疑鐓^(qū)店,一個月也能賣好幾臺車?!币娂t說,2018年,他們預計社區(qū)店數(shù)量能達到3000家,“當我的社區(qū)店開到一萬家的時候,你就看出威力?!睆娏鹑谥尾还苌鐓^(qū)店還是超級試駕車,它背后需要很強的金融來支撐。這也伴隨一定投資風險。姚軍紅說,他們很注重風控,比如超級試駕車,客戶試駕后,覺得滿意,就貸款買下車輛,但貸款償還帶有一定風險。但車輛所有權在他手上,假如客戶逾期90天不按時償還貸款,他們可以自行處理這輛車。姚軍紅還稱,他們會對客戶信用記錄進行評估,比如客戶年齡段、男女比例和銀行信用進行風險評估,在超級試駕車上,客戶用車不還怎么辦?姚軍紅認為,他們跟銀行有合作,車輛部分錢是銀行的,但他們自己也有一部分,但阿里巴巴能幫他們解決很多貸前風控問題,另外他也有自己公司,能夠自己解決很多貸中風控。此外,他們還有自己的貸后風控?!八幌瘳F(xiàn)金貸,很多人貸款后不還款,但這車的資產(chǎn)是我的。姚軍紅說,你不還款,這輛車的資產(chǎn)就不屬于客戶的,他們能自行處理,所以我們要非常清楚的知道,使用權市場打通有多么的重要,“一旦車子回來,我把車再賣掉,或者我把車扔到其他地方運營,我不怕他們不還貸款。”
一起惠2018-01-15 09:40:13376 次
“很遺憾,小藍人不能再繼續(xù)為大家服務?!鲍@悉,今天,小藍單車發(fā)布《致小藍單車用戶的一封信》,宣布將把單車業(yè)務托管給滴滴出行。根據(jù)公開信,用戶今后可使用滴滴出行App繼續(xù)使用小藍單車。對于用戶最關注的押金、特權卡、充值余額返問題,小藍單車給出的方案是,1月17日起,用戶可自助選擇轉(zhuǎn)換為滴滴單車券和出行券。不接受轉(zhuǎn)換的用戶,針對其押金、特權卡、充值余額,小藍單車僅表示將努力尋找解決辦法,并稱根據(jù)托管安排,小藍單車的品牌、押金和欠款等各項事務仍歸屬于小藍單車,滴滴出行并無退還小藍單車用戶押金、特權卡、充值余額的責任和義務。對于押金問題,小藍單車表示小藍單車有很多不完美,押金問題確實給用戶造成困擾,他們表示抱歉。但目前尚沒有解決辦法。此前就有媒體報道,滴滴出行將零元收購小藍單車,即滴滴只負責接管債務,不會支付任何現(xiàn)金。內(nèi)部人士稱,交易細節(jié)比較復雜,內(nèi)部還在溝通中。此外,滴滴作為ofo最大的機構股東,與ofo的關系已經(jīng)出現(xiàn)裂痕,滴滴派駐ofo的三位高管“被休假”,并從ofo退出重回滴滴,同時傳聞ofo正在進行一輪新的融資,領投方是阿里巴巴。資料顯示,小藍單車,英文名bluegogo,是天津鹿鼎科技有限公司研發(fā)的城市共享單車產(chǎn)品,使用無樁停放技術,智能GPS定位系統(tǒng)并結合移動智能應用。2016年11月22日,小藍單車于深圳召開發(fā)布會,并正式落地運營。2017年11月,有供應商頻繁在小藍單車北京辦公地點要賬,其中包括硬件供應商與調(diào)度維修人員。而小藍單車創(chuàng)始人兼CEO李剛,也被爆連續(xù)多日未在公司辦公。
一起惠2018-01-10 09:42:04376 次
今天阿里巴巴宣布將本地生活服務平臺口碑納入新零售體系。口碑的業(yè)務匯報線從原來的螞蟻金服調(diào)整至阿里巴巴集團,口碑CEO范馳向阿里巴巴集團CEO張勇匯報。張勇在談到此次變化時說,新零售是一個戰(zhàn)略思想,用互聯(lián)網(wǎng)思想和技術去重新挖掘和點燃原來零售商業(yè)世界中的各種化學反應。包括口碑在內(nèi),阿里已經(jīng)形成了新零售的四路大軍,在服裝百貨,電器,食品生鮮快消,餐飲等行業(yè)重構與推動效率升級??诒矫姹硎?,將繼續(xù)在本地生活服務領域,特別是餐飲行業(yè),探索與實踐新零售模式,幫助線下商家提升經(jīng)營效率,給用戶提供更好的消費體驗。同時,業(yè)務匯報線調(diào)整后,口碑仍然保持獨立公司的定位,在新零售領域與阿里巴巴集團形成更加深入的戰(zhàn)略協(xié)同。張勇在2017年談新零售引發(fā)的四個商業(yè)趨勢,就包括“從線上走向線下,從城市走向農(nóng)村,從國內(nèi)走向國外,從衣食住行走向吃喝玩樂?!背院韧鏄氛强诒闹鲬?zhàn)場。據(jù)透露,阿里也將投入更多的資源,支持與幫助口碑更好服務線下的本地生活服務商家。手機淘寶與口碑將在卡券、商品體系、營銷活動和線下口碑碼等多個層面實現(xiàn)互通??诒畬⒃谑謾C淘寶、支付寶兩大App獲得流量支持,與口碑App共同成為服務用戶的主要入口。在2017年的雙12,手機淘寶已經(jīng)為口碑雙12開辟了專屬入口。數(shù)據(jù)顯示,目前全國已經(jīng)有超過250萬家商家入駐口碑平臺??诒膯稳战灰坠P數(shù)超過3000萬筆,是國內(nèi)規(guī)模最大的本地生活服務平臺之一。
一起惠2018-01-10 09:28:57343 次
做跨境沒有人才,不懂物流,不懂平臺,不懂支付,有代運營啊,可是這家公司并不叫自己代運營。大篇幅的報道有說他們的模式,他們進駐的平臺,他們進入新市場,可是他們的優(yōu)勢是什么以及到底怎么掙錢的?ESG創(chuàng)始人兼CEOAlanLim說出了他們的秘密。文化差異顯著尤其是中國人的含蓄ESG于2014年10月正式進入中國內(nèi)地市場,一方面,專注于為跨境電商企業(yè)提供全球優(yōu)質(zhì)的電商渠道,助力跨境電商企業(yè)通過綠色通道迅速打開海外市場,另一方面專注為中國制造提供一站式的品牌出海解決方案,幫助中國制造實現(xiàn)中國品牌全球化。在過去的2017年,相信做跨境的人也經(jīng)常聽到ESG和誰誰牽手進入某市場的消息。國外的電商平臺很多,為什么他們都相信ESG呢?Alan告訴小編,這些主要的平臺其實都是海外最大的電商平臺,你把他們當作本地的京東就好了。據(jù)Alan介紹,這些平臺其實很想進入中國市場,但是他們不是很相信中國人。他們覺得進入中國市場有很多坑,而且要關系等等,因此,他們對中國這個市場比較擔心,一直不敢進入。這里面有幾點阻礙外國人自己來華招商:第一,他們聽了很多負面的故事,他們覺得有很多陷阱;第二,中國人的交流方式比較含蓄,并不會直接告訴你正確的答案。這樣的局面下,ESG中西結合的基因就為外國人來華創(chuàng)造了條件。首先,Alan個人創(chuàng)業(yè)15年,跟這些平臺以及平臺的領導人接觸了很多年,建立了較強的信任度;第二,Alan在電商這個行業(yè)已經(jīng)積累了自己的關系網(wǎng)以及平臺比較認可的地方;第三,平臺對于中國好的產(chǎn)品很感興趣。ESG在中國有一定的背景,在國外也有一些背景,致使外國人相信ESG是一個可靠的合作伙伴,但是,前行的腳步依舊沉重。沒有案例新進者還是步履維艱“2014年、2015年剛開始招商的兩年,有很多問題出現(xiàn),因為我們也沒有做過這一塊業(yè)務,平臺會問中國的產(chǎn)品、中國的賣家靠不靠譜。”Alan告訴小編。最初剛進入的時候,ESG并沒有案例,也沒有跟平臺對接過,服務方面也沒有成功的案例,第一個合作談了兩年,合約審了一年。Alan告訴小編,我們這是策略合作,平臺的數(shù)據(jù)會導給ESG。我們基本上就代表平臺在中國,因此,我們可以以平臺的名義來做很多事情。當然,前期平臺是有疑慮的畢竟這么大品牌在中國亂做的話,風險很大,所以有很多的門檻。ESG第一年的時候只有美國的新蛋一個平臺,而在2015年的時候,ESG將Lazada引進中國,在半年內(nèi)幫lazada招了上千家賣家,并讓lazada在國內(nèi)火了起來。從前期跨境電商并不了解Lazada以及對東南亞市場的抵觸到后來Lazada在中國有一席之地,并被阿里收購??梢哉f,這是ESG的一個很成功的案例。Alan告訴小編,截至2017年ESG已經(jīng)有15個平臺官方授權,其中包括法國:Cdiscount、Fnac和PriceMinister;德國:Rakuten;美國:OpenSky、Walmart、Newegg、Tanga、Rakuten;印度:Paytm;東南亞:Lazada;拉美:MercadoLibre、俄羅斯:Yandex、新加坡:Qoo10、新西蘭:Trademe。大多數(shù)為該區(qū)域本土最大的電商平臺,通過ESG能有綠色通道入駐,且多數(shù)為獨家授權ESG在華招商。從沒有案例到各國大平臺紛紛主動勾搭,ESG實現(xiàn)了從草根到明星的逆襲。ESG取勝的點主要是在各國搭建本地化的電商運營團隊跟平臺進行對接,或者是對平臺的策略比較了解的項目經(jīng)理在本地化運營。希望盡早被賣家拋棄?邏輯居然是為了掙更多錢談論到ESG目前的定位的時候,Alan告訴小編,“我們不把自己叫做代運營,我們不想幫人代運營。ESG的模式是只要有好產(chǎn)品,ESG希望讓新進商家在ESG快速成長,而這些公司、廠家或者制造業(yè)越早拋棄ESG越好。”轉(zhuǎn)型后的ESG其實是作為平臺和商家之間的一個橋梁。向上從平臺拿來平臺數(shù)據(jù)以及資源,向下給商家提供服務并孵化商家的各種技能。每個產(chǎn)品適合的地方、渠道都不同,就比如價格、產(chǎn)品的重量、產(chǎn)品的類型都有各自合適的平臺。ESG站在商家這端,首先要為商家選擇合適的渠道、國家;第二,選擇合適的平臺,在這方面ESG對平臺的了解,以及平臺的資源就會成為優(yōu)勢;第三,ESG會給商家對商品進行定價;第四,根據(jù)產(chǎn)品選擇合適的物流模式;第五,本地化客服回復服務等。產(chǎn)品定價:不做市場的破壞者Alan介紹稱,定價很重要,一定要跟隨市場能接受你產(chǎn)品的價格來制定,而并非根據(jù)中國的成本價來定。例如,商品是一個智能滑板,廠家的邏輯是如果成本是1000塊錢的話,賣1200塊錢,從中賺取200塊就會很滿足,但并不是這樣算的。那么到底如何來給商品定價呢?首先,要了解商品在平臺某一類別的傭金;其次,要算出支付的費用、物流的費用、海外倉的費用或者是自營的費用,還要算上各種稅務的費用、退貨的費用、運營的費用等等,綜合起來,才是商品的定價,比如,就是這個智能滑板定價5000元,商家可以賺多少,成本是多少,ESG都會呈現(xiàn)給商家。物流模式:視產(chǎn)品而定定價搞定以后,ESG會根據(jù)商家的產(chǎn)品設計物流模式等。如果是重貨的話,就需要放到海外倉,這里要規(guī)避掉庫存積壓的風險。此時,ESG根據(jù)平臺給到的數(shù)據(jù)會給賣家一些意見,比如,某一個產(chǎn)品一共有50個SKU,其中45個不做了,只做銷量好的5個SKU。當然這里面的銷量好也只是相對平臺的數(shù)據(jù)而言,保險起見可以先放20臺產(chǎn)品過去,真實的銷量數(shù)據(jù)如果理想,可以繼續(xù)鋪貨等。前期物流模式可以選擇空運等等,后期根據(jù)產(chǎn)品在市場的銷售請款進行調(diào)整。Alan告訴小編,ESG不會自己設立海外倉的。物流以及海外倉方面ESG會和其深入戰(zhàn)略合作伙伴遞四方合作,從某種意義上講,ESG是“有”海外倉的。“現(xiàn)在很多海外倉服務跟平臺是沒有掛鉤的,2018年ESG會為平臺提供很多類似FBA的服務,將海外倉外包給平臺。另外,賣家可以直接將貨物放到海外倉。這是一種雙向盈利的事情,平臺看到商家數(shù)據(jù)會給到更多的流量,而商家也可以更快的將商品送到消費者手中提高用戶體驗?!盇lan說。據(jù)Alan介紹,目前ESG大概有16個海外倉,另外,頭程物流以及最后一公里配送ESG和遞四方也都在做。目前中國商家直發(fā)到消費者手中的商品占到八成,但是海外倉占據(jù)越來越重要的地位。渠道、平臺運營:不單是買流量目前,ESG大約有兩萬多的顧客以及賣家在中國。Alan告訴小編,ESG要做的是幫助更多的公司做成功,而不是只做那10家。代運營其實是一件非常重的活動,要設計合適的模版,之后做每個SKU的優(yōu)化,本地的客服、本地的翻譯,再到后期還要教賣家的團隊怎么做好新市場。最難的部分其實是選平臺、選品、定價格、物流優(yōu)化、客服回復以及什么渠道要買哪些流量會帶來最大的盈利。這部分由ESG專門的團隊來做,在做的過程中,對賣家或者商家的運營團隊進行孵化?!皫退麄冏龀晒?,把這些產(chǎn)品做成品牌。我希望通過跟ESG合作3-12個月之后,她們能自己運營,而不是由ESG的團隊繼續(xù)運營。這樣,我一個月可以做100家、200家,一年可以做幾千家,我就不再需要對現(xiàn)有的商家做兩到三年”Alan說道,“我希望,他們在ESG快速成長,然后越快拋棄我們越好?!彪p向賺取利潤,合作共贏“很多商家會問,為什么你們平臺做很多東西是免費的。其實,我們主要的費用來自平臺而非商家。ESG是平臺委托運營的合作方,我們通過給平臺找好的產(chǎn)品,引入好賣家,提升平臺銷售額的GMV,平臺會給ESG部分提成?!盇lan說如是。據(jù)了解,ESG對入駐商家有兩種模式,第一種模式ESG為商家開賬號,通過ESG的綠色通道快速入駐,但是由商家自己運營,這種情況,ESG不收取商家費用,但是平臺會給ESG費用;第二種模式就是前面提到的,如果賣家想要做成一個品牌,作為廠家沒有電商能力,沒有運營人員,只要有好的產(chǎn)品,ESG為賣家設計合適的模式,代運營3-12個月時間,這其中只是一次性收取賣家的費用。3-12個月以后,賣家自己運營,ESG不再收取費用,只提供技術支持,在平臺上遇到的問題都可以找ESG解決。Alan告訴小編,ESG一直以來做的都是國際品牌的代運營,像美泰、飛利浦等,但是很重。不過這種模式在2017年就開始弱化了,目前ESG兩萬多家的賣家都是中國品牌,99%的顧客都想變成品牌,這是ESG最大的優(yōu)勢。中國制造向中國品牌轉(zhuǎn)化這點,eBay和亞馬遜殊途同歸,這就是大家認可的M2C。但是M2C目前最大的問題是M,就是沒有人才,也沒有電商。Alan稱,ESG要做的事分為兩部分。第一,ESG幫廠家設計合適的模式,教給廠家怎么做,將這部分發(fā)展成廠家的一個業(yè)務。ESG要在這個過程中培養(yǎng)這些M真的會運營,即培養(yǎng)M2C怎么做。第二部分,ESG受平臺委托,有數(shù)據(jù)的支持以及流量的支持。3-12個月以后,雖然廠家不再付給ESG費用,但是平臺會給ESG費用,并且賣家做的越好,平臺給ESG的提成會隨之增加,這是互利共贏的一個生意。2018ESG要做兩件事當談及2018年ESG是否有變動的時候,Alan告訴小編2018年ESG要做兩件事:第一件事,以半代運營的模式,全權管理企業(yè)賬戶,幫助廠家出海。用最快的速度幫他把整個跨境電商的渠道都搭建好,培養(yǎng)其自己運營的能力。ESG將現(xiàn)有的賣家以其GMV將其劃分為銀、金和鉆石三個等級。例如針對鉆石賣家或大賣家,將給予專屬的流量等全力支持,針對不同等級的賣家,提供不同的服務,對每個賣家做數(shù)據(jù)分析,從而提升賣家的GMV。第二件事,ESG打算跟平臺進行一系列溝通,做一套系統(tǒng)。然后ESG幫平臺賣站內(nèi)的流量,比如在法國的Cdiscount上買CPC等。ESG將專門組建一個新的團隊,幫平臺去介紹這些流量、推廣的模式給賣家,從而賣家直接對接ESG就能知道在哪個平臺應該用怎樣的推廣模式以及付費流程,并且將站內(nèi)流量包的服務帶給ESG的賣家。
一起惠2018-01-10 09:26:20557 次
1月8日消息,良品鋪子宣布啟動線上虛擬AR年俗街。同時,良品鋪子還宣布在2017年已將3700萬會員信息匹配到2000多家“智慧門店”系統(tǒng),智能客服系統(tǒng)經(jīng)過2017年運行,預計2018年每月可承接一線客服150人的工作量。據(jù)介紹,在“線上虛擬AR年俗街”期間,良品鋪子的消費人群通過線上廣告、線上傳播或是良品鋪子線下2100家門店活動物料等全觸點中任意一個觸點,掃描“年”字二維碼,進入到良品鋪子的品牌號,進而跳轉(zhuǎn)到線上AR年俗街。消費者點擊年俗街內(nèi)場景元素,就可以一邊逛街,一邊與品牌進行互動游戲。良品鋪子方面表示,智慧門店的建設,是2017年良品鋪子最重要的新零售戰(zhàn)略步驟。從6月開始,直到雙十一前夕,與阿里合作打通了2100家門店,完成了會員數(shù)據(jù)、支付、財務核算和大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)的對接。會上,良品鋪子還披露,2018年,將更深度地實施智慧門店項目,與阿里巴巴品牌數(shù)據(jù)銀行、策略中心等多部門形成戰(zhàn)略層合作,運用大數(shù)據(jù)共創(chuàng)項目,為品牌戰(zhàn)略、消費者洞察、產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈優(yōu)化、門店開發(fā)提供決策依據(jù)。同時,去年良品鋪子針對不同商圈和消費場景啟動了五代店——良品生活館的布局。針對寫字樓定制的無人零食貨柜,首批已經(jīng)投放了三個多月。小編了解到,作為線下起步的企業(yè),良品鋪子的信息化布局幾乎與企業(yè)發(fā)展同步。據(jù)介紹,2008年,成立不到兩年開到100家店,同時上線了門店信息化管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)實現(xiàn)了所有門店在商品、價格、訂單上的統(tǒng)一管理,更可以支持良品鋪子在未來4年從100家店增長到1000家店。2009年,良品鋪子上線了倉庫信息化管理系統(tǒng),這套系統(tǒng)可以確保門店補貨訂單在4小時內(nèi)得到響應,還能篩選出加急訂單優(yōu)先發(fā)貨。依托這套系統(tǒng),當年良品鋪子啟動了門店O2O業(yè)務,一年后突破單月3000萬銷售額。此外,2015年9月良品鋪子與IBM和SAP達成合作,共同建立大數(shù)據(jù)后臺系統(tǒng)。通過IBM來幫助良品鋪子打通前中后端?!斑@套系統(tǒng)幫助良品鋪子整合了10多個系統(tǒng)、30多線上線下平臺,以及全渠道的交易信息和顧客數(shù)據(jù),各渠道從以前割裂的狀態(tài),變成了一個信息互通的有機整體?!绷计蜂佔咏榻B稱。
一起惠2018-01-09 10:56:44347 次
電商增速正在逐年放緩,供應鏈儼然成了商家和平臺提高效率的重要環(huán)節(jié)。ERP系統(tǒng)作為電商玩家的必需品,也在發(fā)生著質(zhì)變。SaaS-ERP服務商聚水潭創(chuàng)始人兼CEO駱海東坦言,ERP產(chǎn)品業(yè)務鏈長、流程鏈復雜、邏輯鏈繁瑣、資金鏈豐滿,SaaS化的難度其實非常大,可聚水潭有自己的秘訣。做瘋狂的事兒需要底氣變產(chǎn)品為服務、系統(tǒng)快速迭代等特征,構成了聚水潭系統(tǒng)和傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別。“我們提供的是平臺性質(zhì)的服務,用戶注冊賬號就可以選用功能?!瘪樅|介紹,聚水潭積累了很多線下零售經(jīng)驗,對于服務電商的產(chǎn)品研究也更側(cè)重于縱深,“在別人眼中,將ERP系統(tǒng)SaaS化是瘋狂的,但我們做到了。”據(jù)了解,聚水潭成立于2014年,創(chuàng)始團隊來自阿里、麥包包等電商企業(yè),同時擁有線上和線下零售行業(yè)的基因。聚水潭的SaaS-ERP分為高級、中級、低級三個版本,適用于不同類型的商家。在電商玩家中,除了有能力自主研發(fā)系統(tǒng)的頭部賣家以外,都是它的目標群。目前,聚水潭正服務著五萬多家商戶,其中品牌商家約有幾千家。了解到,聚水潭系統(tǒng)每年的迭代次數(shù)約為400~500次,會從一線客戶處挖掘新的需求,確定產(chǎn)品升級的方向。2017年雙11期間,聚水潭系統(tǒng)“經(jīng)手”了1個億訂單,GMV約180億元。駱海東介紹,行業(yè)中形成規(guī)模的SaaS-ERP并不多,不過聚水潭2017年的收入已經(jīng)達到了2億元。駱海東表示,ERP行業(yè)真正比拼的是功能、應用以及體驗。由于技術性較強,他選擇用一個實際例子說明聚水潭的優(yōu)勢,“ERP是企業(yè)管理系統(tǒng),采購、供應鏈、訂單、倉儲、人力資源都會涉獵,這考驗的是所有產(chǎn)品的綜合體驗。我們有一個客戶在全網(wǎng)接入了70多個平臺,所有訂單都會在聚水潭ERP中匯總,統(tǒng)一揀貨、發(fā)貨,這對系統(tǒng)處理速度、穩(wěn)定性以及庫存記錄的準確度要求都非常高?!毙铝闶鄞呱男鹿溗麨榫鬯对O下了兩個方向的目標:(1)ERP+:供應鏈協(xié)同。以系統(tǒng)中的檔口模塊為例,如果商家們進行采購的檔口也都用了聚水潭,就可以實現(xiàn)多個商家之間的供應鏈協(xié)同,系統(tǒng)會將多個商家的訂單串聯(lián)起來,實現(xiàn)相互分銷,共享庫存一件代發(fā)。目前,有1~2萬商家正在體驗該功能。(2)SaaS+:開放和外部CRM等多種系統(tǒng)的接口,讓整個行業(yè)逐漸SaaS化。目前,聚水潭已經(jīng)開始和可以實現(xiàn)技術對接的企業(yè)展開合作。提及設定兩個目標的原因,駱海東告訴小編,新零售之下的電商,供應鏈發(fā)生了很大的變化——樹型結構供應鏈變成了網(wǎng)狀結構供應鏈。而在網(wǎng)狀結構中,在平臺化信息的應用服務當中,最好的迎合變化的模式就是SaaS服務的平臺化應用。他進一步解釋道,新供應鏈模式下,網(wǎng)狀結構的兩種基本形態(tài):第一,供應鏈端對B端的解構;第二、把供應鏈網(wǎng)狀打斷進行重構,這當中要產(chǎn)生一種服務。這兩個方法,正被逐漸廣泛應用。把握本質(zhì)預判零售動向面對當下的“智能”風潮,駱海東也分享了自己的看法。他認為,在供應鏈服務產(chǎn)業(yè)中,倉儲、采購、訂單整合都可以實現(xiàn)智能化。以訂單整合的智能化為例,系統(tǒng)甚至可以直接判斷某一筆訂單是否是來自惡性競爭,這會很大程度提升效率。他指出,不論未來的交易媒介是怎樣的,零售的場景從來沒有產(chǎn)生太大的變化,商家應該明確應該做的事情?!半娚痰目偭窟€是在不斷增加,這些增量來自于孩子的信息化早、年輕人逐漸成為主流消費人群、中國的出口在蓬勃發(fā)展等等。是真實的需求,而非某一種形式帶來的增量?!瘪樅|補充道,“零售范圍在擴大,新物種電商也在發(fā)展,前有拼多多和云集,后有備受期待的小程序。未來,零售業(yè)態(tài)一定會被技術驅(qū)動不斷變化?!瘪樅|預測,因為2017年的零售行業(yè)解決了很多問題,2018年行業(yè)內(nèi)一定會發(fā)生翻天覆地的變化,他尤其看好微信小程序。“消費者本來就停留在微信里,如果小程序可以讓消費者在微信中找到商品,讓消費者跳轉(zhuǎn)其它平臺去購買的可能性就非常小了。”不過,雖然他非常看好這股去中心化的力量,其實也有內(nèi)心的標準,“所謂去中心化最終應該會發(fā)展成特別小的中心化,畢竟流量很難屬于個人,但可以屬于小的店鋪?!?/div>
一起惠2018-01-09 10:40:56352 次
8萬億規(guī)模的大健康產(chǎn)業(yè)市場,引來無數(shù)“掘金者”紛紛入局。國內(nèi)幾家大型傳統(tǒng)保險公司更是將大健康業(yè)務列為集團核心戰(zhàn)略之一。比如平安集團就將健康醫(yī)療列為其兩大核心戰(zhàn)略之一;而十多年前就涉足養(yǎng)老領域的泰康保險集團,目前正在全力打造自身的大健康產(chǎn)業(yè)鏈。2015年成立的泰康在線是泰康保險集團整個大健康業(yè)務一個極其重要的互聯(lián)網(wǎng)入口。泰康在線也是目前國內(nèi)大型傳統(tǒng)保險公司中唯一一家獨立成立互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的公司。目前,國內(nèi)共有四家公司拿到互聯(lián)網(wǎng)保險牌照,泰康在線是其中之一。另外三家分別是眾安在線、安心保險、易安保險。繼眾安在線推出“尊享e生”引爆百萬中高端醫(yī)療險市場后,今年11月,騰訊也在微信這一社交平臺上上線了一款類似的保險“微醫(yī)?!?,這款產(chǎn)品的保險合作方就是泰康在線。近日,健康點記者就此專訪了泰康在線COO丁峻峰。健康險種類正在變得多樣化早在2000年,泰康保險就成立了保險門戶網(wǎng)站泰康在線,這一年,國內(nèi)三大門戶網(wǎng)站網(wǎng)易、新浪、搜狐分別于納斯達克上市。但在很長一段時間里,泰康保險的門戶網(wǎng)站更多是做一些新聞資訊發(fā)布。而泰康在線真正作為一個商務渠道開始銷售保險產(chǎn)品,則是在2008年。同年,泰康保險在內(nèi)部成立了創(chuàng)新事業(yè)部。不過,創(chuàng)新事業(yè)部成立后,泰康保險的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務更多是作為傳統(tǒng)渠道的有益補充,將傳統(tǒng)業(yè)務的部分流程互聯(lián)網(wǎng)化,真正通過這一渠道銷售的保險產(chǎn)品數(shù)量并不多。直到2015年,泰康在線獨立成為泰康保險旗下的子公司,才有了完全互聯(lián)網(wǎng)化的保險產(chǎn)品。泰康在線之所以成立單獨子公司,一方面是為了擺脫傳統(tǒng)業(yè)務模式的局限性,更重要的原因是互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展到一個新階段。丁峻峰表示,2015年開始,技術與保險深度結合,這引起了整個互聯(lián)網(wǎng)保險的創(chuàng)新?!盎ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展讓保險產(chǎn)品變得更加碎片化?!毕噍^而言,互聯(lián)網(wǎng)保險面對的客戶群更年輕,而且互聯(lián)網(wǎng)保險與用戶的生活場景、社會生態(tài)結合得更加緊密?!皞鹘y(tǒng)保險與互聯(lián)網(wǎng)保險有很大區(qū)別:傳統(tǒng)保險是先設計產(chǎn)品再去找客戶,而互聯(lián)網(wǎng)保險是先有客戶,再去設計保險?!倍【甯嬖V健康點記者。而互聯(lián)網(wǎng)保險的出現(xiàn),在一定程度上也大大提升了普通民眾對于保險的認知度和認可度。丁峻峰表示,80后、90后對于購買保險的意識顯然很強。不久前泰康在線的一次新產(chǎn)品發(fā)布會上,泰康在線CEO王道南表示,泰康在線在整個泰康集團扮演的一個重要角色就是獲客。而泰康保險已有的線下資源則能與泰康在線形成資源協(xié)同。目前,除泰康在線外,泰康保險旗下與大健康業(yè)務相關的平臺還有提供醫(yī)養(yǎng)結合模式的泰康之家、提供健康管理的泰康健康。“保險的客戶同樣需要線下醫(yī)療服務。健康險的用戶除了有找好醫(yī)生、好醫(yī)院的需求,還有用藥需求、健康管理需求?!蓖醯滥线M一步解釋說,除了借力自身已有的平臺外,泰康在線還與春雨醫(yī)生這樣的線上平臺嘗試合作。王道南表示,泰康在線的健康險產(chǎn)品主要有兩個方向:一個是面向C端;另外一個方向是與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)做結合,提供與醫(yī)療相關的風險保障,比如醫(yī)責險。近日,泰康在線就推出了“手術意外險+單臺手術醫(yī)責險+醫(yī)師個人職業(yè)醫(yī)責險+醫(yī)療機構責任險+患者醫(yī)療風險教育”的綜合解決方案,這一方案包括事前患者風險認知、事中風險覆蓋到事后的糾紛調(diào)解理賠律師等多項服務。在丁峻峰看來,車險、健康險都是剛需,但健康險在過去相對比較簡單,主要是重疾險和醫(yī)療險?!搬t(yī)療整個生態(tài)專業(yè)性很強,健康險產(chǎn)品運營成本很高,嚴重依賴醫(yī)療數(shù)據(jù)定價、風控,在保險公司不掌握這些數(shù)據(jù)時,風險是不可控的?!眰鹘y(tǒng)重疾險和醫(yī)療險不需要與醫(yī)療數(shù)據(jù)做更多交換,而在新醫(yī)改下,很多醫(yī)療機構慢慢開放數(shù)據(jù),也有不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司做慢病管理,因而用戶的健康數(shù)據(jù)有了更多來源。丁峻峰認為大環(huán)境正在發(fā)生改變,健康險的產(chǎn)品創(chuàng)新也會越來越多?!耙幌盗凶≡簣箐N險、門診險、還有針對已病人群的保險產(chǎn)品都已經(jīng)面世?!钡诂F(xiàn)階段,很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司所搜集到的健康數(shù)據(jù)的價值有限。丁峻峰表示,“數(shù)據(jù)量慢慢積累起來,就會形成一定的有效數(shù)據(jù)。”與此同時,泰康保險旗下的“健保通”已經(jīng)與全國500多家醫(yī)院打通了合作,購買相應保險的用戶可以享受真正的“一站式”理賠服務。健康點了解到,早在2009年,泰康保險就推出了“健保通”直付式理賠服務。在傳統(tǒng)理賠模式下,客戶出院后需要將各類申請材料提交后才能獲得理賠。而“健保通”服務可以讓客戶出院時僅需支付經(jīng)泰康即時理賠后的剩余住院費用?!敖】惦U有點像車險,頻繁發(fā)生,會牽扯到后面很多服務,如果服務體驗差會讓客戶很糟心。就很難有二次購買?!倍【逭f道,買一個健康險很容易,但后面能否及時理賠,能否做上門服務,能否提供綠色就醫(yī)通道等則是考驗保險公司的地方。此外,風控數(shù)據(jù)也是當下做健康險面臨的一大難題。而健康險做到及時理賠,與互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)連接能力密不可分。丁峻峰介紹說,現(xiàn)在用戶可以通過影像及時上傳、與醫(yī)院數(shù)據(jù)連接、定位等可以讓理賠速度做到及時、快速。微醫(yī)保如何打造成“網(wǎng)紅”保險?泰康在線成立之初,推出過一款“Ai(癌)情預報”產(chǎn)品。不同于傳統(tǒng)防癌保險在被保險人患癌后再理賠的方式,“Ai情預報”設計了三步篩查方案,以幫助人們更早發(fā)現(xiàn)癌癥從而獲得更好的治療效果;去年5月,泰康在線推出“泰康9.9戒煙?!边@一產(chǎn)品,保費只需要9.9元。此前,泰康在線還基于微信場景開發(fā)了“微互助”這款社交型保險產(chǎn)品。“微互助”是由一款一年期的癌癥疾病保險包裝而成,支付1元加入微互助計劃,即可獲得一份保額為1000元的癌癥保障,將支付成功后生成的“求關愛”頁面分享至微信朋友圈,好友為其每增加支付1元,其保單保額就會增加1000元(40歲-49歲的用戶保額增加300元),直至達到十萬元上限。不過,目前泰康在線仍未有一款產(chǎn)品達到“網(wǎng)紅”級別。“沒有達到現(xiàn)象級的保險產(chǎn)品,跟產(chǎn)品本身有一定關系,也跟渠道的影響力有關系。”丁峻峰表示,“這次與微信的合作我們也有很大的期待?!蹦敲矗惶┛导挠韬裢摹拔⑨t(yī)?!蹦芊癯蔀槿窦壉kU產(chǎn)品呢?泰康在線的“微醫(yī)?!保谕饨缈磥?,未免會有跟隨策略之嫌。丁峻峰表示,其實百萬醫(yī)療險這類產(chǎn)品在市場上已經(jīng)存在很多年,泰康在線此前也賣過類似產(chǎn)品。與同類的百萬醫(yī)療險相比,微醫(yī)保有自身的優(yōu)勢:除一般醫(yī)療外,尊享e生及平安e生保僅針對惡性腫瘤(癌癥)提供年度限額翻倍,而微醫(yī)保將保障范圍擴大到100種重大疾?。欢?,此前一些在其他醫(yī)療險中被拒保的疾病,是可以投保微醫(yī)保的,如微醫(yī)保簡化了甲狀腺和高血壓的核保要求,通過智能核保系統(tǒng)讓更多的非完全標準體有條件承保。?微醫(yī)保入口在微信九宮格右下角的顯著位置在產(chǎn)品投放渠道上,“尊享e生”的一大核心入口即螞蟻金服旗下的支付寶。螞蟻金服開放+事業(yè)部總經(jīng)理程龍此前在一次新聞發(fā)布會上介紹,目前螞蟻金服有5.2億實名認證用戶,巨大的用戶流量是“尊享e生”這款產(chǎn)品能夠迅速走紅的一個關鍵因素。而目前微信月活用戶已達9.8億。顯然,從用戶流量上看,微醫(yī)保有一定優(yōu)勢。丁峻峰告訴健康點記者,泰康在線的計劃是先通過優(yōu)質(zhì)的服務和實惠的價格吸引更多用戶買“微醫(yī)?!边@個產(chǎn)品,然后形成良性循環(huán)?!拔覀兿氚阉蛟斐山】当kU的‘網(wǎng)紅’,成為一個國民級別的產(chǎn)品。希望明年就能實現(xiàn)百萬級以上的銷量,百萬以上客戶就是一個比較良性的狀態(tài)?!蔽⑨t(yī)保的具體運營方之一是微民保險(簡稱“微保”)這家公司。微保是騰訊控股的第一家保險平臺,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰對微保的定位有這樣的描述:“微保是騰訊搭建‘互聯(lián)網(wǎng)+金融’生態(tài)的重要一環(huán),期待它能成為保險業(yè)一個緊密合作的平臺?!毖韵轮猓⒈8喟缪莺献鹘巧?,承載并輸出騰訊的“連接、大數(shù)據(jù)、安全、場景”核心能力,以及“用戶觸達、風險識別、網(wǎng)上支付”等優(yōu)勢與保險公司做深度合作。未來,能夠上線的保險公司數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量都更多,對購買者來說,選擇就更多。丁峻峰告訴健康點,“目前看微醫(yī)保的市場表現(xiàn)還不錯,但微醫(yī)?,F(xiàn)在還處于灰度測試期。之后會逐步向全民開放?!逼鋵崳┛翟诰€與阿里的合作要更早。早在2013年,泰康在線就與淘寶一起合作推出過“樂業(yè)?!?、“放心淘”等基于電商生態(tài)的保險產(chǎn)品。今年4月,泰康在線與支付寶合作推出健康險“大病無憂寶”。丁峻峰告訴健康點,阿里與騰訊所擁有的獲客渠道各有千秋?!鞍⒗锔嗟氖请娚袒?,因此對于如何讓客戶快速成交的經(jīng)驗比較豐富,基于此雙方合作的保險產(chǎn)品也更多是基于電商生態(tài)來設計;騰訊是做社交起家,更注重客戶的情感訴求和體驗。”對于究竟是阿里支付寶的入口更受用戶歡迎還是微信的入口更好,丁峻峰說道,“保險產(chǎn)品設計跟平臺屬性有很強的相關性?;ヂ?lián)網(wǎng)保險的特點是基于碎片化的場景來設計,產(chǎn)品抓到用戶的痛點才能有不錯的市場表現(xiàn),健康險也不例外?!倍【灞硎荆脚_屬性就代表客戶屬性,不同平臺上的客戶會買不同的保險,比如旅行平臺上就買旅行險,淘寶就是退運費險銷量比較高。“健康險是一個非常重運營的產(chǎn)品,而且運營成本相對比較高,而壽險的出險概率往往是萬分之幾?!毕啾嚷糜坞U、航意險這些已經(jīng)標準化的產(chǎn)品,健康險的專業(yè)性很高,理賠的復雜性、難度也更大。健康險盈利難題待解中國保險行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2010年至2016年,健康險原保費收入從691.72億元迅速增長至4042.50億元,增長5.8倍,占人身險保費收入比重從6.37%增長到18.2%,占全行業(yè)保費收入比重從4.66%增長到13%;健康險賠付從264.02億元增長到1000.75億元,增長2.8倍。目前,國內(nèi)專業(yè)健康保險公司已擴展到七家。但健康險公司由于進入市場的時間較短,都還處于探索和圈地積累數(shù)據(jù)階段,尚未形成成熟的盈利模式。業(yè)內(nèi)人士分析稱,健康險目前“盈利難”客觀上是由于對社會上過度醫(yī)療缺乏有效的管控手段,導致費用型健康險賠付率過高,因而相關產(chǎn)品開發(fā)趨于謹慎。主觀上,各家公司產(chǎn)品與普通壽險公司的健康險大同小異,結構單一,保障功能發(fā)揮不足,缺乏競爭力,尚未建立可持續(xù)性發(fā)展的商業(yè)運營模式。丁峻峰認為,健康險要盈利需要從三個方面去努力:第一,靠大量人群平滑逆選風險,攤薄運營成本,靠互聯(lián)網(wǎng)降低銷售成本,從而降低客戶的決策門檻;第二,更多的渠道上(消費場景)能夠接觸到這類產(chǎn)品,比如一些運動健康類軟件、微信、網(wǎng)銀等用戶都能看到這樣的健康險產(chǎn)品,而這類場景不能讓用戶有突兀感;第三,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)有效控制風險,進而降低賠付率。具體到百萬醫(yī)療險,其憑借“低價、高保額”快速走紅,但不少業(yè)內(nèi)人士指出,這類產(chǎn)品推出的主要目的是獲客和品牌推廣,報銷門檻比較高,普通疾病住院都是1萬元免賠額,而且由于產(chǎn)品保障內(nèi)容比較簡單,因此極易被模仿,各公司只能在產(chǎn)品的保費和保額方面進行競爭,能否盈利或者能否持續(xù)盈利仍不能確定。此外,百萬醫(yī)療險產(chǎn)品均為短期健康險產(chǎn)品,按照監(jiān)管規(guī)定都不具備保證續(xù)保的條件,不過最近有幾家公司逐步推出了保證續(xù)保承諾,即使客戶發(fā)生過理賠也仍能繼續(xù)。針對現(xiàn)在國內(nèi)很熱的HMO模式,丁峻峰認為這一模式目前在高端、小眾人群有成功案例。泰康在線在高端少兒門診也進行了嘗試;另外有一些高端兒童診所或醫(yī)院,比如和睦家、新世紀兒童醫(yī)院這類也可以形成小閉環(huán)。在這個階段,做HMO主要是看誰整合資源的能力強,誰有更多可以將客戶連接起來的渠道,而且還要有一定的客戶量才能把相應的醫(yī)療服務價格壓低,價格低了才會有更多的客戶進來。
一起惠2018-01-08 09:56:07535 次
2017年最后一個月,參加完世界互聯(lián)網(wǎng)大會,雷軍就馬不停蹄的奔赴美國夏威夷,參加了高通的2017年驍龍峰會,并罕見的接受了中外二三十家媒體的采訪。此時,外界都在傳小米正在籌備IPO,如此敏感的時間點,接受媒體采訪一定會被問道。果然,在被問到此事時,一向?qū)γ襟w誠實以待的雷軍只回復了六字:沒什么好說的。但網(wǎng)易科技從接近小米高層人士獲知,雷軍確實在11月份與投行進行了接觸;據(jù)其稱,雷軍同步了2000億美元的目標,并受到了投行的認可。對此,網(wǎng)易科技再次向小米內(nèi)部人士求證了關于IPO的事宜。該員工表示,上層領導已經(jīng)找部分人約談,提到了明年下半年會上市,但具體月份不得而知,在估值方面與外界所傳相差無幾。據(jù)小米內(nèi)部人士向網(wǎng)易科技透露,小米內(nèi)部已經(jīng)有人開始以950億美元的估值回購員工手中的期權,哪怕手中只有幾千期權就已經(jīng)價值超百萬了。對此,網(wǎng)易科技也向小米公關求證,其表示:不予置評?!吧鲜惺谴_定的,時間在2018年下半年”2017年12月1日,外媒Theinformation報道稱,知情人知情人士透露小米正就最早于明年下半年首次公開募股(IPO)與銀行展開洽談。香港是最有可能的上市地點,但不排除在紐約上市。對此,小米方面予以否認,稱外媒報道存在偏差,具體偏差的是哪部分并沒有解釋。而雷軍在隨后驍龍峰會上接受媒體采訪時也只是說了六個字:沒什么好說的。在隨后的12月6日(2017年),路透社又透露小米已經(jīng)邀請銀行,下周五(12月15日)提交為該公司安排首次公開招股(IPO)事宜的標書。對于這則消息小米方面未作出回應。事實上,這已經(jīng)不是外界第一次傳小米IPO了,不過,每次雷軍4次都給予了否認。2016年3月份,雷軍在接受采訪時對IPO仍然給出了五年內(nèi)不上市的表態(tài),并表示小米不會為了上市而上市;在2016年夏季達沃斯上,雷軍暗示小米2025年之前不會上市;而在2017年9月份,小米的首席財務官周受資表示,公司現(xiàn)金流等財務狀況良好,上市并不是小米的首要工作;2017年11月份,再次談到上市話題時,雷軍表示,會到業(yè)務比較舒服的時候再IPO,態(tài)度已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變。直到2017年年底再有小米IPO的消息傳出。接近小米高層的人士向網(wǎng)易科技透露,實際上,今年11月份,雷軍與投行進行了接觸,同步了2000億美元市值的目標,并得到了投行一定的認可。為此,網(wǎng)易科技再次向小米內(nèi)部人士求證上市的傳聞。該人士表示:上市是確定的,時間的話應該是2018年下半年,但具體月份并不確定?!邦I導單獨找一小部分人說的,算是年終談話的激勵吧,但并不是對每個人都說了IPO的事?!痹撊耸客嘎叮邦A計估值和外面?zhèn)鞯牟畈欢?。”當時,外界所傳小米最高估值1400億美元。其實,除了該小米內(nèi)部人士的確認,還有小米上市的一絲跡象:2017年6月份,雷軍在小米辦公室再度會晤了世界頂級投資人尤里·米爾納(YuriMilner)。尤里·米爾納是來自俄羅斯的世界頂級投資人,投資了Facebook、Twitter、阿里、京東、滴滴、今日頭條等公司。早在小米成立早期,尤里·米爾納的投資公司DTS就多次投資了小米,而且其本人還小手筆的投資了小米。據(jù)悉,DST要投資小米科技時,小米科技B輪融資已經(jīng)結束,錯失之后,尤里·米爾納個人又投資了小米科技,隨后小米的每輪融資都有DST的參與:2012年,DST領投了小米40億美金估值的第三輪;2013年,DTS再次領投了小米第四輪融資;2014年,DTS跟投新一輪的11億美元融資??梢姡壤铩っ谞柋救丝春眯∶?。事實上在2014年其接受媒體采訪時也表示,小米有可能成為中國首個全球性消費品牌。而在在當時小米估值450億美元的時候,尤里·米爾納就表示,小米公司的估值還有望再翻一倍以上,達到1000億美元。2015年7月,小米還聘用DST前合伙人周受資為公司CFO。當時外界猜測投行出身的周受資可以幫助小米厘清財務關系,為未來的上市做準備。在小米重要事件的關鍵點上,都有尤里·米爾納的出現(xiàn),而且與雷軍有著眾多財務上的交集,上市公司被考察的重點就是財務,在雷軍會晤了尤里·米爾納之后,就傳出雷軍與投行進行了接觸,不免讓人猜測此次的相見與上市相關。雖然雷軍多次表示“小米不缺錢”、“小米賬上有超過100億的現(xiàn)金量”、“小米沒有資金壓力”……但隨著小米國際化進程加快,小米新零售的擴張、小米智能生態(tài)的布局,以及小米向上游產(chǎn)業(yè)鏈比如芯片的進軍,僅靠目前的現(xiàn)金流和之前的融資是不夠的。華商資本王吉偉也表示,現(xiàn)金流充足不是企業(yè)不上市的絕對理由,小米目前上市對手機市場還是資本市場都是有利的表現(xiàn),此時不上市,又待何時?小米內(nèi)部已有以950億美元價格買賣期權另外,據(jù)小米人士向網(wǎng)易科技透露,小米內(nèi)部已經(jīng)有人開始以950億美元估值的價格收購員工手中的期權?!澳壳皫浊跈啾愀哌_百萬價值?!痹撊耸勘硎荆吧鲜兄?,還有行權期,還有高額的稅率,有些人感覺這樣更值些吧,雖然老雷的目標估值是2000億美元?!北热缯f,小米在美國上市,根據(jù)美國稅法規(guī)定,受益人持有股票的時間越長,可享受稅收優(yōu)惠的力度越大,但如果不滿12個月的話,要繳納高達39.6%的稅率。值2000億美元嗎?2000億美元市值是個什么概念?根據(jù)IT桔子統(tǒng)計的截止2017年最后一個交易日收盤,互聯(lián)網(wǎng)科技領域的中概股市值情況顯示,騰訊控股市值31955億元(4900多億美元),阿里巴巴市值28491億元(4378億美元),百度市值5269億元(809億美元),京東市值3813億元(586億美元)。2000億美元市值意味著2/5的騰訊,1/2的阿里,2個半百度,3個半京東。公開數(shù)據(jù)顯示,前三個季度里騰訊的營收為1713.68億元,阿里營收為1438.85億元,百度營收為612億元;以平均數(shù)字計算,全年的營收分別為2285億、1918.5億、816億元。鑒于小米目前并無真實的財務數(shù)據(jù)顯示,我們只以一些新聞報道中的數(shù)據(jù)進行對比,首先是營收,據(jù)說小米2017年的營收將超過1000億元,從營收對比上看,與騰訊、阿里進行對比的話,似乎真有望達到2000億美元,但與百度相比,營收僅比百度多出20%,無法支撐2個半百度的說法再來看看市盈率。財報數(shù)據(jù)顯示顯示,在前三個季度,騰訊的凈利潤為479.4億元,阿里凈利潤為412.87億元,百度凈利潤為140.95億元;以平均數(shù)字計算,全年的凈利潤情況分別為:639.2億元、550.5億元、187.9億。而小米2017年凈利潤被預測在10億美元,這個數(shù)據(jù)僅為騰訊、阿里、百度被平均后全年利潤的1/9、1/7、1/2.6,完全無法支撐2000億美元的說法。為了直觀認識2000億美元,我們還計入了京東的營收與凈利潤情況。財報數(shù)據(jù)顯示京東營收為2531億元,凈利潤約為10.7億元;以平均數(shù)計算,平均后其全年營收3375億元、凈利潤14.25億元。在與京東對比時,小米1000億營收完全無法在營收上與京東相比,而在凈利潤上倒是有望達到5個京東。再與蘋果對比:蘋果2017年前三季度營收為1766.55億美元,凈利潤376.37億美元,市值突破9000億美元;以平均數(shù)計算,平均后蘋果全年營收為2355.4億美元、凈利潤為501.8億美元。小米1000億元營收約為蘋果的1/16,凈利潤方面是蘋果1/50,但市值要達到蘋果的將近1/4,似乎有些太夸張。來自CBInsights發(fā)布的全球最具價值的197家私營(未公開上市)科技創(chuàng)業(yè)公司榜單顯示,美國Uber是全球最具價值的科技企業(yè),估值680億美元,小米則以460億美元的估值排名第三。近期發(fā)布的胡潤研究院《2017胡潤大中華區(qū)獨角獸指數(shù)》中對小米的估值也顯示:小米企業(yè)估值范圍與新美大并列第三,在2000+億元人民幣(307億美元),與傳聞的2000億美元相差巨大。以1000億營收和10億美元凈利潤來看,小米想要達到2000美元的估值,只有可能是在營收上對比騰訊、阿里,或在凈利潤上對標京東。2000億美元:雷軍的野心還是妄想對于2000億美元估值尚未得到小米方面的確認。如果雷軍的目標估值真的是2000億美元,那么,以目前小米的盤子,是否可以撐起這個估值?先看一下小米歷屆融資后的估值:2010年底,小米全年累計融資4100萬美元,公司估值2.5億美元;2011年12月,獲得9000萬美元融資,估值10億美元;2012年6月份,獲得2.16億美元融資,估值40億美元;2013年8月,新一輪融資中估值100億美元;2014年11億美元融資,估值450億美元,也是目前外界知道的小米最后一輪融資,此時小米的估值是2010年創(chuàng)辦時期的180倍。如果傳聞中的2000億美元估值為真,那就意味著是2010年的800倍。對此,華商資本的王吉偉表示,小米做了這么多年,盤子搞這么大,現(xiàn)在的業(yè)績也算不錯,加上后期資本的熱捧,市值差不多應該在千億美元左右。經(jīng)歷2015、2016年的低谷期,小米手機2017年實現(xiàn)了翻盤:成為唯一一個能在銷量大幅下滑后成功逆轉(zhuǎn)的手機廠商。雷軍在小米之家首個旗艦店開業(yè)時接受媒體采訪表示,小米手機10月份出貨量已經(jīng)突破了7000萬臺,實現(xiàn)了年初的既定目標,2017年力爭收入突破千億的目標也提前完成。而與2014年相比,小米認為自己不再只有“手機”,而是一個“超級大市場”。2016年7月份,雷軍在阿里巴巴網(wǎng)商大會上提出新的鐵人三項:硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)。首先,硬件方面,除了手機,小米布局的智能家居生態(tài)鏈已經(jīng)初具規(guī)模。按照當初雷軍的計劃,五年時間孵化100家智能硬件公司,目前小米生態(tài)鏈企業(yè)投資正在接近當初預期的目標。來自小米的官方數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月30日,小米已經(jīng)投資了89家。而在2016年底,雷軍在公開發(fā)言中透露,小米投資的智能硬件生態(tài)鏈公司,已經(jīng)有16家年收入過億,3家年收入過10億,4家成為估值超過10億美元的獨角獸?!斑@些硬件公司2016年的收入超過100億人民幣,今年預計會超過兩百億人民幣,明年的計劃是超過四百億人民幣?!崩总娫?017年烏鎮(zhèn)大會上表示。來自某智能硬件公司的CEO向網(wǎng)易科技表示;“只要成為小米生態(tài)鏈企業(yè),便能被其賦能,擁有它的渠道以及品牌背書,快速搶占市場高地。”據(jù)了解,目前小米投資的生態(tài)鏈企業(yè)中,青米母公司新三板掛牌上市,潤米母公司深交所創(chuàng)業(yè)板已上市,華米也啟動了IPO。其次,新零售方面有小米商城、全網(wǎng)電商、小米之家、有品四個板塊。單小米之家,按照雷軍的規(guī)劃,小米2017年年底鋪到250家,2018年年底500家,2019年1000家。“我的預計是未來5年時間,小米之家的營業(yè)額大概能做到100億美金,就是700億人民幣。”雷軍表示。雷軍也曾表示,小米之家未來要做中國一流的零售集團,而且要比拼世界級的效率。羅振宇在跨年演講中也提到了小米之家的坪效比達到了27萬元/平米,僅次于蘋果,全球排名第二,相當于4.5個優(yōu)衣庫,6個海底撈,6.7個星巴克,這意味著小米線下店可以盈利。“有品”在小米、米家、小米生態(tài)鏈企業(yè)之外引入優(yōu)質(zhì)第三方品牌產(chǎn)品,目標也是2年時間打造一個成交額100億元的平臺。據(jù)知情人士透露,有品2017年交易額已超過50億元。最后,小米還有MIUI、互娛、云服務、金融等板塊。其實,在2017年小米之家首個旗艦店開業(yè)時,雷軍就給2018年小米立了一個新目標:進入世界500強。按照2017年世界500強入圍門檻216億美元,小米2017年收入已超千億元。更長遠的是未來十年將小米打造成一個實體經(jīng)濟的代表,做到1萬億的營業(yè)額。第三方分析認為,雷軍就是在圍繞“手機+MIUI+電商”打造一個智能生態(tài)閉環(huán),對標的是騰訊、阿里的商業(yè)生態(tài)。如果真的如此,你認為小米估值能有多少?
一起惠2018-01-08 09:52:46578 次
今日,小編獨家獲悉,網(wǎng)易正在籌備推出生鮮電商平臺四季生鮮,目前包括官方網(wǎng)站(SIJI.163.COM)和手機APP,但記者搜索官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)顯示502,在蘋果APPstore里也搜索不到四季生鮮APP。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前還在籌備階段,產(chǎn)品還未正式上線。記者聯(lián)系到網(wǎng)易,官方回應四季生鮮已經(jīng)更名為網(wǎng)易四季,目前主要服務于網(wǎng)易味央產(chǎn)品,暫時沒有推出APP的計劃。眾所周知,網(wǎng)易丁磊此前曾大力發(fā)展味央豬,如今推出網(wǎng)易四季電商平臺,看來是早有規(guī)劃。目前,生鮮電商發(fā)展較好的有騰訊系每日優(yōu)鮮和阿里系易果,兩者均在供應鏈和前置倉方面下大功夫,網(wǎng)易此時入局意在何處?現(xiàn)有供應鏈除味央產(chǎn)品之外是否向生鮮品類拓展?物流又是如何打算?網(wǎng)易四季是否會按照每日優(yōu)鮮的打法來布局小程序和APP……這一系列疑問,小編將持續(xù)關注。
一起惠2018-01-05 10:05:52421 次
今日有消息稱,滴滴將在月底投放首批共享單車,可能是在北京、深圳或廣州。這批車來自小藍,據(jù)稱在簽署收購協(xié)議前,滴滴就已經(jīng)在回收小藍的單車。曝出消息的是36氪。據(jù)稱,滴滴正自己造車,規(guī)格可能向小藍靠近。此外,滴滴計劃在2018年投放600萬臺共享單車,造價數(shù)十億元。這一數(shù)字能與摩拜、ofo和哈羅單車做對比。盡管摩拜和ofo已十分低調(diào),但根據(jù)車廠數(shù)據(jù),摩拜和ofo的全年產(chǎn)能可能在2000萬到3000萬之間。兩家投放于北、上、廣、深都在10萬量上下,二線城市的單個城市少但數(shù)量多,合計在400萬輛+。三四線城市在1000萬輛+。此外還有一批單車用于出海。此外,哈羅單車完成D1、D2輪融資后,投放總量為400萬輛左右。因此,滴滴的600萬輛單車可能先在一線城市見縫插針,但仍有大量單車要投放在二線城市。目前狀況是,北京、上海等城市對共享單車施行總量管控,新入局者如滴滴,想投放新車并無指標。從這一角度看,收購小藍單車不僅能獲得60萬輛單車+造車數(shù)據(jù),還能占下小藍單車的投放指標,用滴滴自己的單車替換。這可能是最值錢的資源所在。值得一提的是,滴滴已把小藍單車的高管全部清理出局,自己完全掌控小藍+海棠的單車運營。最后,滴滴向媒體透露說,自己APP上的“共享單車”模塊入口,可能逐漸向自家單車傾斜。此前ofo和摩拜能飛速擴張,很大原因是站隊后阿里、騰訊、滴滴、美團都提供了流量入口。跟AT比,滴滴并不那么依賴共享單車提供的流量,替換ofo也會更從容。
一起惠2018-01-05 09:47:42369 次
京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經(jīng)在京正式營業(yè),這個同樣采用“餐飲+購物”模式的生鮮超市,被看作是京東對標“盒馬鮮生”的利器。但其實京東的野心,不只是這么簡單。日前,有知情人士向小編獨家爆料,稱京東提出的“無界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn),其首個旗艦項目秘密落地中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)的外高橋板塊,實場選址面積超過1萬平方米?!皳?jù)內(nèi)部猜測,該項目代號或被稱為‘京東匯’?!痹撊耸糠浅I髦氐恼f道。上述人士還透露,該旗艦項目包含了京東全球購的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等,商品類目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時尚服裝等,涵蓋了京東線上的全品類產(chǎn)品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務,而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中。“京東的這個旗艦項目在重點強調(diào)體驗式服務。京東想在場景消費體驗、商品互動體驗、交易服務體驗、無人科技體驗、線上線下融合體驗方面進行發(fā)力,同時京東的無人機、無人車、無人店、無人倉也都有可能在其中出現(xiàn)?!泵玫降木〇|?據(jù)該消息人士透露,京東籌備的這個旗艦項目,目標十分明確,就是想創(chuàng)造一個“摸得到的京東”和“場景式體驗交易中心”?!熬〇|想通過線上與線下的融合,讓曾經(jīng)虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗。”爆料人士現(xiàn)場勘測,該項目所在的物業(yè)樓層已經(jīng)全部清空,即將進行裝修改造,預計將在2018上半年正式對外公開。小編經(jīng)過多方了解后得知,這個命名為“京東匯”的項目其實已經(jīng)籌備了近一年時間,被京東定位為目前“無界零售”最大規(guī)模的落地嘗試,也被內(nèi)部寄予厚望。一位參與項目的相關合作伙伴告訴小編,“京東匯”上海自貿(mào)區(qū)項目中會更突出全場景消費體驗,還會結合京東研發(fā)的“黑科技”,來提升消費者的認知效率。比如,讓消費者可以在場景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗各類商品與技術,并直接購買。此外,據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示,“京東匯”項目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無人超市,以及無人收銀、智能購物車等技術。此前,小編曾在京東總部探訪過京東X無人超市,其將人臉識別作為用戶進門的憑證,在初次進入時需綁定用戶身份和支付信息。在購物和支付過程中,京東X無人超市使用RFID、人臉識別、圖像識別等技術,用戶挑選商品后直接通過結算通道走出超市即可完成購物流程。如果消息屬實,京東全球購產(chǎn)品體驗區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項目的重要組成部分。其中,SevenFresh的經(jīng)營模式或?qū)㈩愃朴诒本┮嗲f店,仍以“餐飲+超市”為主要經(jīng)營模式。但京東全球購產(chǎn)品體驗區(qū),則與傳統(tǒng)的跨境體驗店不同,其背靠上海保稅區(qū),可以形成“前店后倉”的跨境O2O模式。前店后倉背靠上海自貿(mào)區(qū)小編了解到,“前店后倉”是將人、貨、場中的貨與場結合的最為緊密的一種形式,也是對跨境電商供應鏈前端倉儲形式與功能的重新賦能,通過物流結合商流來促進效率。一些保稅區(qū)和跨境進口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗店的體驗功能,讓消費者了解跨境進口的模式和流程,將店面設在保稅倉附近,“前店后倉”隨之而生。在剛剛過去的2017年,無論是沃爾瑪線上商城與門店的結合、亞馬遜對全食的收購,還是阿里巴巴收購百聯(lián)、高鑫,都可以看做是對店倉模式與流量結合的前戰(zhàn)。小編多方證實發(fā)現(xiàn),京東已將該項目的跨境電商保稅倉設在了上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅物流園區(qū),實用面積1萬平方米。值得注意的是,上海自貿(mào)區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務示范園區(qū)。據(jù)悉,園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進口試單,現(xiàn)已經(jīng)正常通關發(fā)貨?!熬〇|全球購產(chǎn)品體驗區(qū)能夠破解跨境進口商品‘只能看不能買’的尷尬,用戶下單后,保稅倉的京東機器人和無人機將進行揀貨、分揀,并進入清關流程,通過京東物流送達店內(nèi)。消費者只需等待不長的時間,就可以拿到清關完成的進口商品了?!北6悈^(qū)相關負責人介紹道?!熬〇|匯自貿(mào)區(qū)的‘前店后倉’模式走通后,將會向全國其他保稅區(qū)做復制,推動跨境進口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗與銷售的結合還會吸引更多的海外品牌進駐‘京東匯’自貿(mào)區(qū)項目,在幫助海外商品進入中國市場的同時,也可促進自貿(mào)區(qū)的發(fā)展?!睒I(yè)內(nèi)人士如此評價。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士表示,“京東匯”依托“店倉一體”和京東供應鏈體系的優(yōu)勢,在上海自貿(mào)區(qū)項目成功落地后,可以對京東線上平臺進行線下補充。整個項目模式一旦測試成功,其依托于“店倉一體”的京東物流線下網(wǎng)絡也可以得到升級。未來京東很有可能會通過快速復制類似模式進行廣泛布局并搶灘市場。不過,“京東匯”首個項目背靠的是具有十分特殊地理條件的上海自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū),未來復制時,京東也必須在布局非自貿(mào)區(qū)和非保稅區(qū)時進行靈活應對。此次京東在上海自貿(mào)區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項目,距離盒馬鮮生全國第一家門店——金橋廣場店僅有幾公里的路程。有趣的是,在森蘭商都的負一層,還開著一家歐尚超市,而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來,京東和阿里在線下展開近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了?!皬倪x址自貿(mào)區(qū)到全品類商品,看來京東對這場‘肉搏戰(zhàn)’已經(jīng)做好了準備?!庇袠I(yè)內(nèi)人士向小編說道。不過,京東方面也向小編表示,本次選址和落地并不是針對友商的市場行為,而是在經(jīng)過多方考慮后才作出的選擇?!爸饕康娜允菫榱藢嵺`京東所提出的‘無界零售’,進行線上線下的全面融合?!彪m說是“實踐”,但線下戰(zhàn)場的硝煙四起,的確是不可忽略和否認的。昨天,盒馬鮮生宣布今年將在北京新開30家門店,一月初就將連續(xù)新開兩店,其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時,在京東7FRESH首店開業(yè)的當天,同樣設有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開,其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中,永輝超級物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色,再加上騰訊入股,京東又孵化出線下新物種,線下市場的競爭和對壘想必會更加激烈。關于京東匯自貿(mào)區(qū)項目的落地和推進,小編也將進行持續(xù)的追蹤和推進。2018年零售市場,看起來也許會更加熱鬧。
一起惠2018-01-05 09:36:52512 次
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