10月20日消息，2016年天貓雙11在香港正式啟動，支付寶和天貓聯(lián)合宣布，支付寶已經(jīng)形成了“全球收全球付”的能力，可以為全球200多個國家和地區(qū)的用戶提供服務，支持18種貨幣結(jié)算。支付寶方面稱，通過和全球各地生態(tài)伙伴的協(xié)作，很多原先沒有銀行卡的海外用戶也能通過支付寶參與雙11，讓跨境貿(mào)易和普惠金融真正惠及草根用戶。在香港，沒有銀行卡的學生想在淘寶、天貓上購物，可以用八達通進行支付寶跨境支付。在巴西，近半數(shù)民眾沒有銀行賬戶，支付寶和當?shù)氐闹Ц斗绞紹oleto合作后，這些巴西用戶也能飄洋過海到阿里速賣通上買買買了。在銀行服務覆蓋越低的地區(qū)，支付寶“全球收全球付”帶去的用戶便利和權(quán)益越明顯。目前，支付寶在海外已超過4000萬的用戶，其中用戶最多的國家包括俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西。在世界最北端的用戶位于挪威郎伊爾城，最南端的用戶位于阿根廷烏斯懷亞。據(jù)了解，支付寶的“全球收全球付”目前已經(jīng)支持18種貨幣結(jié)算，包括美元、港元、英磅、歐元、日元等。天貓官方透露，今年雙11期間，包括Costco、麥德龍、梅西百貨、屈臣氏、糖村、德國寳在內(nèi)的上百個港臺地區(qū)或海外品牌，將首次通過賣全球模式，將優(yōu)質(zhì)商品銷往港臺地區(qū)。這張龐大的自由貿(mào)易網(wǎng)絡背后，同樣在高速運轉(zhuǎn)的還有支付寶這個全球移動支付平臺。全球國家間千差萬別的支付方式和貨幣體系，讓大部分國家、地區(qū)的用戶無法自由地跨境購物。支付寶的“全球收全球付”，接入了世界各地的支付方式，目前已經(jīng)能服務200多個國家和地區(qū)的消費者和商家。據(jù)了解，杭州G20峰會期間，阿里提出建立世界電子貿(mào)易平臺eWTP（ElectronicWorldTradePlatform）的倡議，旨在推動建立自由、開放和普惠的全球電子商務市場，幫助全球中小企業(yè)和年輕人更好發(fā)展。電商和支付，已經(jīng)是推動全球貿(mào)易的中堅力量，也將成為全球商業(yè)系統(tǒng)下的基礎設施。螞蟻金服國際事業(yè)部資深總監(jiān)潘龘在接受采訪時表示，在每個國家和地區(qū)，支付寶都會和當?shù)刈顚I(yè)、優(yōu)秀的機構(gòu)合作，通過生態(tài)協(xié)作的方式為當?shù)鼐用裉峁┳畋就粱姆铡＠?，在俄羅斯，支付寶就和著名的支付公司W(wǎng)ebmoney、Qiwi達成聯(lián)盟，為俄羅斯商家和消費者提供跨境支付服務?！爸Ц秾毴蚴杖蚋赌芰Φ难杆兖B(yǎng)成，和生態(tài)合作伙伴的支持密不可分。”據(jù)悉，在全球，歐美、日韓、東南亞、港澳臺等國家和地區(qū)的8萬家線下商家已經(jīng)支持支付寶。在全球70個國家和地區(qū)，接入了支付寶的Uber和Grab打車服務，解決了中國用戶出境旅游的交通煩惱。

北京時間20日晚彭博訊，在掌控中國的網(wǎng)上購物市場后，阿里巴巴(103.85,-0.08,-0.08%)希望將實時反饋業(yè)務擴大到規(guī)模大十倍的實體店領域。阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇表示，這家中國最大的電商企業(yè)正在建立一個網(wǎng)絡，使實體店（及其所銷售的品牌）可以監(jiān)控實時交易。然后，那些數(shù)據(jù)將可以用來更快地針對需求調(diào)整庫存，而這項工作現(xiàn)在卻需要商店和品牌之間的多層匯報。張勇說，品牌為何需要這么多層的分銷商？零售店可以直接在網(wǎng)上向這些品牌下單。阿里巴巴的這項業(yè)務將由云計算業(yè)務支持。云計算業(yè)務6月當季收入飆升156%。阿里巴巴承載中國35%的網(wǎng)站，并準備在兩年里使其云計算業(yè)務在日本坐上頭把交椅。它還在美國和中東支持業(yè)務拓展，高管們曾在8月份稱，該業(yè)務接近盈虧平衡。阿里巴巴強調(diào)中國家庭數(shù)萬億美元的儲蓄是增長的關鍵推動力，該公司承諾繼續(xù)在業(yè)務擴張方面投資，即便這在短期內(nèi)會拖累收益。馬云創(chuàng)建的這家公司實現(xiàn)網(wǎng)上交易收入3萬億元人民幣（4450億美元），并且認為價值達到30萬億元人民幣的網(wǎng)下市場甚至存在更大的機會。張勇周四接受采訪時稱，阿里巴巴希望創(chuàng)建一個網(wǎng)絡，使實體店銷售可以實時記錄，從而給予零售商和品牌實時調(diào)整的能力。舉例來說，如果某個品牌的軟飲料在超市賣得很火，零售商可以盡快補充冰箱中的庫存，增加訂貨。而該飲料制造商隨后就可以從倉庫向這家店發(fā)送、或者從附近的另一家店轉(zhuǎn)運更多箱貨。他說，各家品牌還能夠看到其在數(shù)百萬家店的實時庫存；這將極大地提高效率。阿里巴巴正在與蘇寧云商和銀泰商業(yè)合作，將線上線下平臺融合起來。

10月19日消息，據(jù)最新獲悉，據(jù)俄羅斯媒體“消息報”報道，日前，俄海關總署向俄經(jīng)濟發(fā)展部提出降低網(wǎng)購進口商品免稅額度、分階段對網(wǎng)購進口國際郵包征稅的建議。據(jù)了解，按照現(xiàn)行法律法規(guī)，俄羅斯聯(lián)邦海關對于進境包裹中一個月之內(nèi)購買的、價值不超過1000歐元、重量不超過21kg的商品實行免稅。而此次，俄羅斯海關總署的提議是將這一免稅進口額由每月1000歐元降至22歐元，同時還提出未來要完全取消“自用商品”這個表述，參照商品對進境包裹征收增值稅和由海關編碼確定的關稅。不過，目前這一建議尚存爭議，也還未得到俄經(jīng)濟發(fā)展部的批準。據(jù)了解到，事實上，俄羅斯海關提議對居民網(wǎng)購進口包裹征稅、提高進口商品免稅額度這一舉動，已不是新鮮事兒。早在2013年10月，俄羅斯塔斯社報道稱，莫斯科海關局官員亞歷山大杜羅夫公開表示，海關計劃對國外網(wǎng)店寄往俄羅斯的包裹征收10%的關稅，而征稅對象是買方，即俄羅斯消費者。2013年12月，俄羅斯媒體“Avtoradio”也報道稱，俄羅斯總統(tǒng)助理安德烈·別洛烏索夫明確表示，由于對進境包裹不征稅使得俄羅斯政府損失大量潛在稅收，未來俄公民在國外網(wǎng)店購物或需繳納稅款。但他當時也指出，與傳統(tǒng)的貿(mào)易規(guī)則相比，跨境網(wǎng)購包裹的賦稅條件不會過于嚴厲。對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，一旦俄羅斯海關對網(wǎng)購進口商品做出調(diào)整，首當其沖的便是中國的大批對俄跨境電商商家。根據(jù)俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會此前的一份公開資料，2015年俄羅斯跨境電商市場總額為2200億盧布，其中，中國的電商平臺最受俄羅斯人喜愛。比如，阿里巴巴旗下的全球速賣通（Aliexpress）成為俄羅斯2015年最受歡迎的網(wǎng)購平臺，每月獨立訪問者數(shù)量約為2380萬人。數(shù)據(jù)顯示，去年，俄羅斯約90%的跨境網(wǎng)購包裹來自中國，交易金額占所有國外網(wǎng)絡零售商的49%。此外，23%的俄羅斯人在歐洲電商平臺購物，貨物占總包裹總量的4%，還有13%的俄羅斯人在美國電商平臺購物，貨物占包裹總量的2%。

阿里巴巴昨日宣布，將于美國東部時間2016年11月2日美國股市開盤前（北京時間11月2日晚）發(fā)布截至2016年9月30日的2017財年第二季度財報。財報發(fā)布后，阿里巴巴管理層將于美國東部時間11月2日上午7點30分（北京時間11月2日晚上7點30分）召開財報電話會議。收聽電話會議的電話號碼如下：國際：+6567135090美國：+18456750437英國：+442036214779中國香港：+85230186771會議ID：2604870電話會議結(jié)束后，可撥打以下電話收聽電話會議錄音，有效期為7天：電話：+61281990299會議ID：2604870阿里巴巴網(wǎng)站投資者關系頻道http://www.alibabagroup.com/en/ir/earnings將對電話會議進行網(wǎng)絡直播，并提供錄音。另外，該財報結(jié)果還將于11月2日發(fā)布到阿里巴巴網(wǎng)站投資者關系頻道http://www.alibabagroup.com/en/ir/home。

騰訊科技訊外媒報道今日援引來自知情人士的消息稱，阿里巴巴計劃融資約10億美元，用于擴張其旗下本地服務平臺口碑網(wǎng)。經(jīng)過此次融資之后，口碑網(wǎng)的估值有望達到80億美元。消息人士，新的融資將為口碑引入外部投資者，確定估值基準?？诒斍暗闹鳡I業(yè)務是在競爭激烈的O2O（線上到線下）領域提供送餐服務，其運營資金主要來自阿里巴巴及其金融關聯(lián)公司螞蟻金服的投資。外部投資可能將會讓口碑變得更加獨立，從而最終成為獨立實體并上市。目前具體的融資條款尚未敲定，將來也有可能產(chǎn)生變數(shù)，因為阿里巴巴仍在與潛在投資者進行談判。知情人士稱，阿里已經(jīng)聘請瑞士信貸來聯(lián)系幾家知名國際投資者。這些投資者之前一直與阿里巴巴保持著緊密合作關系。2015年6月，阿里巴巴和螞蟻金服共同向口碑網(wǎng)投資約10億美元，獲得后者50%的股權(quán)。此后，阿里巴巴和螞蟻金服還向外賣平臺餓了么(Ele.me)投資12.5億美元。中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在搶占O2O市場的份額。阿里巴巴曾經(jīng)是中國最大O2O公司美團網(wǎng)的早期投資者，但是在與美團網(wǎng)創(chuàng)始人王興(微博)發(fā)生沖突后拋售了所持股份。美團隨后決定與對手大眾點評網(wǎng)合并。大眾點評曾經(jīng)獲得阿里巴巴競爭對手騰訊控股的投資?？诒畛鯇Ｗ⒂谑称泛惋嬃吓渌停髞硗ㄟ^允許商戶在其平臺上設立虛擬商店將業(yè)務擴張到了其他O2O服務領域。盡管尚未實現(xiàn)盈利，但口碑的增長非常迅速。在截至6月的財季里，口碑網(wǎng)通過支付寶處理的交易額達到了50億美元，環(huán)比增長48%。據(jù)阿里巴巴公布的財報結(jié)果顯示，該財季口碑網(wǎng)業(yè)務虧損3700萬美元。

10月18日晚間，蘇寧云商發(fā)布公告稱，公司全資子公司南京蘇寧易購與關聯(lián)方阿里巴巴中國擬共同出資10億元設立重慶貓寧電子商務有限公司（暫定名，簡稱“貓寧電商”）。其中南京蘇寧易購出資5.1億元，持有貓寧電商51%的股權(quán)，阿里巴巴中國出資4.9億元，持有貓寧電商49%的股權(quán)。公告稱，貓寧電商設立后，以公司化模式管理、運營蘇寧云商集團各業(yè)務版塊(包括但不限于蘇寧易購、紅孩子和日本laox)在阿里巴巴集團平臺上開設的相關店鋪和頻道，包括但不限于蘇寧易購天貓旗艦店，組織更加專業(yè)、系統(tǒng)，激勵考核更加清晰，對提升蘇寧云商集團在天貓上的銷售和品牌提升有積極作用；通過基于C2B反向驅(qū)動的產(chǎn)品包銷定制的業(yè)務拓展以及供應鏈管理能力，提升對品牌商的服務能力和對消費者需求的快速響應能力；貓寧電商還將創(chuàng)新O2O運營模式，強化對中小零售商、消費者的服務品質(zhì)提升。蘇寧云商表示，公司與阿里巴巴集團的戰(zhàn)略合作逐步深入，雙方在保持業(yè)務獨立性的基礎上協(xié)同各自在用戶、平臺、商品、服務、技術(shù)等方面的資源，服務消費者、激能品牌商、賦能中小零售商，創(chuàng)新變革零售行業(yè)。為更加有效地利用雙方資源，公司子公司與阿里巴巴中國共同投資設立貓寧電商。去年8月10日，阿里巴巴集團宣布投資約283億元參與蘇寧云商集團的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%，成為其第二大股東。同時，蘇寧云商以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份。

10月18日消息，日前，根據(jù)國家郵政局的初步預測，今年“雙11”期間（11月11日-16日）全行業(yè)處理的郵件業(yè)務將超過10.5億件，較去年同期將增長35%，按此計算則今年“雙11”當天的郵件業(yè)務量可能達到6.30億件。若按照去年客單價進行比較，今年天貓“雙11”的GMV可能將突破1200億元。據(jù)了解到，去年天貓“雙11”當天的成交額達到912.17億元，物流訂單超過4.67億件，平均客單價為每件195.33元。以去年的客單價來看，如果今年物流訂單超過6.30億件，那么今年天貓“雙11”的成交總額將高達1231.46億元。截至目前，距離天貓“雙11”僅有24天，但阿里巴巴方面仍未明確公布今年的成交總額目標。據(jù)悉，在去年雙十一，從零點開始，天貓的總交易額就在不斷刷新。1分鐘破10億，3分鐘破30億，12分鐘破100億，10個小時破500億。值得注意的是，天貓2013年用時13個小時破了2012年全天的191億紀錄，2014年用時12小時59分鐘破了2013年的350億紀錄，2015年用時11個小時49分鐘破了2014年的全天571億紀錄。此外，去年11月10號清晨在眾多媒體紛紛猜測天貓雙十一的預期目標銷售額時，阿里巴巴董事局主席馬云給出了一個手勢，仿佛在暗示——900億元。除了馬云，阿里巴巴集團CEO逍遙子、天貓掌門行癲也均給出了類似的手勢。而最終去年雙十一天貓的總成交金額也突破了900億元。而今年雙十一的成交總額究竟能達到多少，還需要在雙十一當天揭分曉。

9月27日，盡管距離今年雙11（雙十一）還有46天，但是對于參加雙11的商家來說，已經(jīng)進入最關鍵的沖刺階段。今年雙11無線端的交易份額將繼續(xù)上升，在無線場景的延伸中，消費者和商品的生命周期都發(fā)生了變化。據(jù)阿里媽媽華東區(qū)客戶負責人虹青介紹，不同于靠近產(chǎn)業(yè)集群的珠三角地區(qū)以及靠近電商中心的杭州地區(qū)偏好通過高營銷投入獲得高銷售額，上海地區(qū)的商家在電商營銷方面更側(cè)重流量的精細化運營，以保持穩(wěn)健的增長態(tài)勢?！斑@一年來，上海地區(qū)商家在男裝、童裝、小家電、寵物家裝、保健品等類目中表現(xiàn)亮眼，例如AK男裝、科沃斯掃地機器人等都是以切細分市場人群為代表的商家，他們通過阿里媽媽今年主推的智能營銷工具，獲得了不俗的效果?！焙缜啾硎旧虾５貐^(qū)的商家對智能化的營銷方式反應迅速，能善于運用新工具來實現(xiàn)營銷效果的優(yōu)化。這和今年阿里媽媽的方向一致，在今年五月份召開的武林大會上，阿里媽媽推出多款創(chuàng)新營銷推廣產(chǎn)品，通過阿里沉淀多年的核心商業(yè)數(shù)據(jù)賦能數(shù)字營銷體系，提升阿里生態(tài)中各個角色的營銷效率。從今年整個淘寶無線端發(fā)展來看，消費者越來越追求個性化的產(chǎn)品和消費體驗，他們更能夠接受為自己量身打造的店鋪頁面和產(chǎn)品信息。從平臺的角度來說，它需要為消費者剔除低效的信息，幫助他們更快更直接地找到感興趣的內(nèi)容；從商家的角度來說，它們需要明確自己的定位，來鎖定自己的潛在用戶，這樣可以更精準地投放營銷預算，從而獲得更高的回報。消費者每年雙11的人均消費都在大幅度提升，從2014年的1348元增加到2015年的1811元，且主力消費人群正在年輕化，這也意味著，這些成長在互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者熟諳網(wǎng)絡購物學，他們追求更高性價比的產(chǎn)品，會關注商品的品牌、外觀、品質(zhì)、口碑、調(diào)性等多個因素。要通過這些購物偏好來尋找目標用戶群，對大數(shù)據(jù)的精準度有著非常高的要求，大多數(shù)營銷推廣平臺目前只能做到聚焦至人群的投放，而阿里媽媽基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)、自身營銷數(shù)據(jù)沉淀以及多元化的數(shù)據(jù)應用場景，能夠還原真人的精準定向，這也是智能營銷的基礎。所以今年雙11，商家營銷指向的是有明確畫像的個人，而不是以往泛泛而談的流量，智能營銷幫助商家對接精準人群，在雙11如此大流量過境之際，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)環(huán)境被智能推向了更高效的階段。數(shù)據(jù)工具化催生智能營銷今年是阿里媽媽從大數(shù)據(jù)營銷走向智能營銷的轉(zhuǎn)折之年，這兩者的區(qū)別是，前者把數(shù)據(jù)作為一種參照，而后者，數(shù)據(jù)已經(jīng)工具化并且融入產(chǎn)品，商家可以實現(xiàn)一鍵設置功能。以智能鉆石展位為例，阿里媽媽在傳統(tǒng)的鉆石展位基礎上進行了智能化的升級，人群定向、展示媒體、創(chuàng)意內(nèi)容、投放出價、賬戶診斷等營銷推廣鏈路的每個環(huán)節(jié)，都可以實現(xiàn)一鍵式系統(tǒng)智能推薦，不僅降低了人力成本，還提高了營銷效率。同時，“智鉆”在展示營銷按CPM計費的模式領域首次引入CPC計費模式，根據(jù)點擊率預估模型，做到了效果可控的智能動態(tài)靈活出價，從另一個維度降低了用戶門檻，包括小微商家在內(nèi)的各種實力層次的商家都可以根據(jù)自身的營銷需求，利用“智鉆”自由組合推廣。賦能商家并非只是把數(shù)據(jù)這樣的原材料提供給商家，從大數(shù)據(jù)營銷時代一路走來，阿里媽媽認識到，只有把數(shù)據(jù)的能力融入產(chǎn)品，把數(shù)據(jù)價值產(chǎn)品化，讓產(chǎn)品能夠自動、智能地輸出結(jié)果，才能對大多數(shù)商家產(chǎn)生更多價值。今年的雙11（雙十一）由于大數(shù)據(jù)的原因，廣告方面相較往年會更加的智能化，能給網(wǎng)友們提供更加精準的廣告投放，能為網(wǎng)友們節(jié)省下不小找尋目標商品的時間，在雙11（雙十一）這個與上億網(wǎng)友爭分奪秒的時間段上，這個還是挺方便的。不過小編還是建議網(wǎng)友們在雙11（雙十一）到來之前，提前將需要購入的商品放入購物車，到活動當天迅速購入，然后坐等收貨。這樣可以避免買入一些不需要的寶貝（小編每次在找寶貝的時候，都會臨時看見些不錯的寶貝，然后腦子一熱就買了，買回家卻發(fā)現(xiàn)用不上，徒增一些不必要的煩惱）。

一年一度的天貓雙11（雙十一）又將臨近，各個商家都在抓緊備戰(zhàn)，從第一階段的籌備期8月24日-9月30日，到第二階段蓄水期10月1日-10月20日，再到第三階段預售期10月21日-10月31日，再到第四階段預熱期11月1日-11月10日，最后到雙十一引爆及總結(jié)復盤，將詳實在線2016雙十一全流程戰(zhàn)況。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——活動時間今天已經(jīng)是2016年10月13日了，再過不到1個月時間就是一年一度的雙11（雙十一）大促。那么今年雙11（雙十一）規(guī)則是怎樣的呢。8月18日，天貓官方正式公布2016天貓雙11全球狂歡節(jié)招商規(guī)則。那么今年的天貓雙十一活動商家何時開始報名呢？1、雙十一預售商品報名：9月20日-29日2、雙十一正式商品報名：10月13日-27日。3、雙11活動預熱期：11月1日到10日4、雙11大促正式活動：11月11日全天，截止到零點。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——報名條件在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準入規(guī)則規(guī)定：2016年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動的商家由“雙十一活動商家”和“雙十一歡樂總動員商家”共同組成，擬報名參加2016雙11活動的商家，應符合天貓（天貓國際）平臺營銷活動基準規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則；同時，商家還得滿足其所在類目的2016雙11招商規(guī)則，并且接受誠信經(jīng)營管控等治理措施和雙11活動管理細則。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——會場介紹9月14日，天貓發(fā)布2016年雙十一會場解說信息。天貓雙11活動商家可根據(jù)自身的活動表現(xiàn)獲得雙十一會場資源或商品專區(qū)資源；而今年雙11會場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成；特色主題會場將根據(jù)不同主題有不同的會場呈現(xiàn)形式。同時，會場將采用個性化玩法，“雙十一活動商家”店鋪或活動商品將在雙11會場頁面優(yōu)先展現(xiàn)，而“雙十一歡樂總動員商家”店鋪或者活動商品則不具備此機會，但其活動商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導航list頁面。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——玩法介紹今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動；行業(yè)級別的將有預售、花唄分期等方式；商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。同時，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場提供相應會場，阿里會給予流量支持。另外，億邦動力網(wǎng)還總結(jié)了天貓雙十一玩法6大亮點：1、雙十一晚會明星+矩陣直播，打造超級IP，拉新客戶、提升平臺流量和關注度。2、2016天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器：千人千面的個性化推薦。3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強調(diào)門店發(fā)貨。4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化。5、備貨主打秋冬新款、商場同款。6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預熱期時尚方向主推重點。每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭之日，也是消費者忍不住“買買買”的剁手時刻。在當天大促的24小時里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費者的你，是否已做好準備？一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來。屆時，一起惠也將全程關注雙11（雙十一）包括淘寶天貓，京東，蘇寧等國內(nèi)各大主流商城的實時優(yōu)惠信息，也將會在爆料頻道推送值得關注的有價值的促銷活動。點擊查看一起惠爆料頁

10月12日消息，阿里巴巴旗下移動辦公平臺“釘釘”正式上線企業(yè)服務，覆蓋企業(yè)員工的吃、住、行等服務，而在健康領域，釘釘方面特別強調(diào)了與體檢公司合作提供的員工體檢服務。據(jù)了解，釘釘提供的企業(yè)體檢服務主要由愛康國賓、慈銘體檢提供。阿里健康官方表示首期將為釘釘企業(yè)員工提供體檢福利共15000份，總價值約500萬。未來還可以直接在釘釘中查看體檢報告。釘釘方面稱，企業(yè)服務計劃的籌備花了3個多月時間，在創(chuàng)始人陳航看來，此次推出的企業(yè)服務是阿里巴巴工作方式的又一次“產(chǎn)品化”，以方便更多中小企業(yè)無門檻使用。據(jù)了解到，企業(yè)服務計劃包括基于工作場景的吃、住、行，還將包括企業(yè)員工體檢、社保服務、法務服務、企業(yè)招聘等企業(yè)級服務。阿里釘釘?shù)纳搪梅仗峁┓绞前⒗锫眯校髽I(yè)訂餐則通過接入餓了么提供。除此以外，此次釘釘企業(yè)服務還包括51社保提供了社保方面的服務，無訟網(wǎng)絡科技公司提供法務服務，天貓企業(yè)購提供企業(yè)集采服務等。

來自商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購交易額達到3530億元，同比增長96%；農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額達到1505億元，發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)民達到5659萬人，新增網(wǎng)店達到118萬家。有專家預測，2016年，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購市場總量將突破4600億元，呈現(xiàn)“井噴”行情。很顯然，農(nóng)村市場的電商需求遠遠未被滿足，是一個典型的藍海市場，含金量十足。加上阿里、京東、蘇寧等電商巨頭在農(nóng)村的刷墻大戰(zhàn)和網(wǎng)點爭搶更是將農(nóng)村電商燒上了天，在城市市場已經(jīng)陷入白熱化競爭的情況下，越來越多的工商資本涌入農(nóng)村，你來我往、好不熱鬧!然而，農(nóng)村電商市場要被很好地開發(fā)出來還是面臨著許多的挑戰(zhàn)，比如：農(nóng)村網(wǎng)絡覆蓋率不高、農(nóng)村的物流配送體系比較落后、農(nóng)民對網(wǎng)絡的應用能力偏低、農(nóng)民的購物習慣難以改變，這也與農(nóng)村市場的特性緊密相關，并非一朝一夕可以改變。最主要的是發(fā)展農(nóng)村電商本質(zhì)上是依靠能人帶動，電商運營涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)操作、網(wǎng)絡營銷、上下游的對接等等專業(yè)知識，需要的是一批新農(nóng)人。那么怎么算新農(nóng)人呢？筆者認為要具備以下條件：職業(yè)經(jīng)歷和背景多元化、具備互聯(lián)網(wǎng)思維、具備較強的農(nóng)業(yè)技能、創(chuàng)新思維、群體思維(懂得抱團發(fā)展，重視分享交流)、品牌意識強、具有鮮明的文化基因。根據(jù)以上條件，新農(nóng)人的最佳人選就是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的知識青年。我們也欣喜的看到，隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)意識的不斷提高，農(nóng)村網(wǎng)絡化建設的不斷完善，在外打工的農(nóng)民工或大學生不斷將網(wǎng)絡應用的技能帶回農(nóng)村，這種由于數(shù)字鴻溝對農(nóng)村電商發(fā)展帶來的阻礙將會進一步被抹平，農(nóng)村電商的爆發(fā)只是時間問題。再加上縣域招商引資的土地與環(huán)境約束越來越緊，導致工業(yè)招商乏力，是需要一些新的發(fā)展動力。從成功實踐的縣域來看，電商能夠帶來縣域經(jīng)濟發(fā)展的新動力，帶動了配套的生產(chǎn)、加工、儲藏、物流和電商服務業(yè)的發(fā)展，增加了就業(yè)，激活了消費，提升了人氣，讓縣域經(jīng)濟注入新活力。農(nóng)村電商也必將成為互聯(lián)網(wǎng)下半場巨大的藍海，因為它不只是在于農(nóng)民的購物需求，更在于農(nóng)民的銷售需求。也就是說，農(nóng)村既是農(nóng)村電商的需求產(chǎn)業(yè)鏈下游，又是最原始的供應產(chǎn)業(yè)鏈上游。這是一種雙向的商業(yè)供需模式。具體可以細化為以下四個部分：一是將農(nóng)產(chǎn)品運用網(wǎng)上途徑銷售出去的農(nóng)產(chǎn)品電商，有網(wǎng)上批發(fā)和網(wǎng)上零售等形式，而不是簡單的開淘寶；二是在鄉(xiāng)村聚集的以銷售本地特色產(chǎn)品(包括工業(yè)品)為主要業(yè)務的鄉(xiāng)村電商；三是將電商的物流、人才流、信息流、資金流聚集在縣城周邊，形成電商服務業(yè)、包裝倉儲物流相關產(chǎn)業(yè)和商品配套供應產(chǎn)業(yè)協(xié)同集群發(fā)展的縣域電商；四是將農(nóng)民需要的生活服務、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活日用品通過電商終端的延伸，實現(xiàn)服務到村。不管哪種形式，說到底都是新時代的渠道戰(zhàn)，其實不管是巨頭進入也好、本地平臺也罷，對于電商企業(yè)而言，如何在農(nóng)村建立起自己的優(yōu)質(zhì)渠道，使之成為電商企業(yè)產(chǎn)品與服務的載體，并能夠為農(nóng)民解決網(wǎng)購教育與售后服務等問題才是當前農(nóng)村電商邁上快車道發(fā)展的關鍵所在。

10月10日消息，日前，歐冶云商對外宣布，將完成歐冶電商平臺重構(gòu)，形成歐冶統(tǒng)一平臺。歐冶云商方面表示，在統(tǒng)一的平臺上，歐冶聯(lián)邦、歐冶倉幫、歐冶運幫、歐冶商幫、歐冶工幫、歐冶建幫將成為具有代表性的重點產(chǎn)品，實現(xiàn)歐冶生態(tài)圈業(yè)務點網(wǎng)狀連接。寶鋼集團董事長、歐冶云商董事長徐樂江表示，鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型的出路都在“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”這里。面向未來，歐冶平臺通過這次一體化的重構(gòu)才能走得更遠。某鋼鐵B2B平臺高管介紹稱，此前，歐冶云商旗下平臺各業(yè)務線是割裂的狀態(tài)。此次整合的主要目的應該是希望通過打通各業(yè)務線，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、資源方面的共享。歐冶云商方面介紹稱，重構(gòu)后的歐冶新平臺將逐步上線。本次統(tǒng)一平臺工作，包括統(tǒng)一開發(fā)語言，統(tǒng)一基礎架構(gòu)，統(tǒng)一項目管理工具，實現(xiàn)團隊規(guī)范化管理。此外，采用微服務的設計，按照業(yè)務屬性而不是技術(shù)屬性來劃分組織，搭建12個微服務中心。引入阿里“高可用”分布式的技術(shù)組件，結(jié)合歐冶自主研發(fā)組件，實現(xiàn)數(shù)字化運營、自動化運維。據(jù)了解，此次涉及的主要業(yè)務線包括歐冶聯(lián)邦、歐冶商邦、歐冶建幫、歐冶倉幫等。其中，歐冶聯(lián)邦主要功能為鋼廠制造系統(tǒng)和平臺對接；歐冶商幫服務于貿(mào)易商，使其成為不在編的歐冶員工和終端服務站；歐冶建幫通過“收銀機”實時掌握終端建材消費數(shù)據(jù)，建立真實價格指數(shù)，精確指導采購、銷售、物流和金融；歐冶倉幫，以云倉為基礎，建立倉儲企業(yè)社區(qū)，為歐冶各產(chǎn)品搭建渠道，支撐金融業(yè)務。

10月9日消息，近期，天貓醫(yī)藥館的部分滋補品紛紛打上了“滋補中國”的綠色標識。這一細節(jié)背后，是阿里健康一個新戰(zhàn)略的啟動。日前，阿里健康在杭州正式發(fā)布了“滋補中國品牌戰(zhàn)略”，宣告將帶領滋補品行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。阿里健康方面介紹稱，“滋補中國”是天貓醫(yī)藥納入阿里健康生態(tài)后，針對中國滋補品行業(yè)轉(zhuǎn)型升級所推出的首個品牌戰(zhàn)略。據(jù)悉，由阿里健康和天貓醫(yī)藥共同推出的“滋補中國”品牌計劃，是與遼寧、吉林、寧夏、云南、山東、浙江、安徽等省份的滋補品核心產(chǎn)區(qū)政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會共同合作進行。而同仁堂、東阿阿膠、百花等品牌均已加入其中。阿里健康方面介紹，在天貓首頁搜索“滋補中國”四個字，就能快速找到有天貓官方授權(quán)打標“滋補中國”字樣的滋補品：枸杞、蟲草、燕窩、阿膠、石斛、參類、三七、蜂蜜、鹿茸，基本涵蓋了目前較受市場歡迎的滋補品類。登錄天貓手機客戶端搜索“滋補中國”，則會出現(xiàn)滋補中國的專題頁面，除了推薦的優(yōu)質(zhì)滋補品外，還為消費者提供滋補養(yǎng)生知識介紹、體質(zhì)測試等功能。當消費下單者購買“滋補中國”字樣的滋補品，收到的滋補品外包裝上將有滋補中國的統(tǒng)一標識。此外，阿里健康在發(fā)布會現(xiàn)場聯(lián)合康美藥業(yè)、盤龍云海等品牌商家正式啟動“滋補中國追溯體系”?！半p十一”期間，天貓“滋補中國”頻道將上線“碼上放心”專區(qū)，便于消費者選擇購買賦有阿里健康追溯碼的滋補品，掃碼即可掌握滋補品的采摘、加工、生產(chǎn)等相關信息，獲得更多知情權(quán)。以首個入駐“碼上放心”平臺的滋補品盤龍云海三七粉為例，消費者購買后，收到的快遞包裝內(nèi)會放置掃碼的提示頁，并且每瓶外包裝上也將標注“碼上放心”的二維碼。消費者只需使用淘寶、天貓和阿里健康等手機APP掃一掃，即可查看產(chǎn)品身份編碼、產(chǎn)品參數(shù)和使用說明。點擊掃碼結(jié)果頁面上的全程溯源可控按鈕，將出現(xiàn)盤龍云海三七粉在云南文山州種植基地的天氣情況、土壤濕度和溫度、采收狀況、加工過程和成品儲存等信息，每個環(huán)節(jié)都配有相關圖片和負責人姓名等詳細資料。

10月8日消息，日前，從鋼鐵B2B平臺五阿哥內(nèi)部了解到，前平安銀行能源礦產(chǎn)部首席分析師康磊正式加盟五阿哥鋼鐵平臺，擔任副總裁，管理五阿哥的金融業(yè)務。康磊表示，目前，國內(nèi)鋼鐵行業(yè)供應鏈環(huán)節(jié)多、效率低，成本高。而中國五礦在鋼鐵行業(yè)擁有經(jīng)營經(jīng)驗，以及上下游資源和資產(chǎn)；在阿里巴巴方面，擁有技術(shù)支持和網(wǎng)站運營、線上營銷、拍檔管理等經(jīng)驗，還擁有大數(shù)據(jù)分析的能力。其認為，金融業(yè)務的核心是為鋼鐵鏈路各方提供具有價值的金融產(chǎn)品，即滿足其關鍵需求。在風控方面要盡量做到務實，靈活和有原則，根據(jù)實際場景，綜合傳統(tǒng)風控和大數(shù)據(jù)方法之長。此外，理解服務對象的需求，以及在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，對金融合規(guī)的理解、預判和發(fā)聲也是關鍵。對于未來五阿哥在金融方面的規(guī)劃，康磊介紹到，將對產(chǎn)品進行多元化、動態(tài)化的管理，以保障業(yè)務的發(fā)展。隨著業(yè)務量的增長，需要逐步培養(yǎng)內(nèi)部資本資金的管理能力，同時看重資金來源以及與各類型相關機構(gòu)的同業(yè)關系的培養(yǎng)。據(jù)了解到，康磊在金融、咨詢行業(yè)有著多年的從業(yè)及管理經(jīng)驗。他早年就職于必和必拓、力拓、中國煤炭進出口總公司（現(xiàn)中煤能源）等國際國內(nèi)能源礦業(yè)企業(yè)，從事投資分析，進出口貿(mào)易等工作。而后其又任職于平安銀行能源礦產(chǎn)事業(yè)部，擔任首席分析師，參與行業(yè)授信，風控，業(yè)務規(guī)劃，產(chǎn)品設計等工作；埃森哲大中華區(qū)合伙人，董事總經(jīng)理，專注油氣，電力，礦業(yè)冶金等自然資源行業(yè)的多種咨詢業(yè)務，包括戰(zhàn)略規(guī)劃，管控設計，企業(yè)轉(zhuǎn)型，風險管理，項目融資等。

昨天消息稱，螞蟻金服正籌備在香港上市，集資最少100億美元。不過螞蟻金服相關人士隨后表示消息不實，并表示上市目前并沒有時間表。上述消息援引投行消息人士指出，螞蟻金服正與曾負責2014年阿里上市的投行進行溝通，準備赴港上市事宜，暫時定于明年上半年掛牌。螞蟻金服相關人士則表示，目前沒有就上市地點作出任何決定。針對上述消息，螞蟻金服發(fā)表聲明指出，“有報道稱螞蟻金服正在籌備明年在香港上市，螞蟻金服特此聲明，此消息不實。目前螞蟻金服并未有明確的上市時間表和計劃，并且，螞蟻金服未來會審慎根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和監(jiān)管要求，選擇最適合上市的地點。感謝大家對螞蟻金服成長的關心”。市場分析人士指出，螞蟻金服的市場估值已經(jīng)高達750億美元，超過了美國大名鼎鼎的金融巨頭高盛集團。如果螞蟻金服在香港掛牌，這將很可能成為香港交易所史上最大的上市交易之一，雖然具體融資金額尚未確定。據(jù)了解，在香港上市的公司通常需要公眾至少持有發(fā)行人已發(fā)行股本總額的25%，滿足一定規(guī)模標準的公司可以尋求獲批最低15%的公眾持股量。今年6月，螞蟻金服剛剛完成了一輪估值為600億美元的融資，以此估值來計算，螞蟻金服15%的股權(quán)價值約90億美元，因此，當?shù)孛襟w推算，螞蟻金服此次上市可能需集資逾100億美元。阿里巴巴上市之后，螞蟻金服單獨上市已經(jīng)確定無疑，但是對于上市地點一直有爭議。2014年11月，馬云公開表態(tài)“希望螞蟻金服在A股上市”。但今年6月螞蟻金服融資之時，其總裁井賢棟在接受媒體采訪時表示，何時啟動上市工作仍然沒有時間表，對于國內(nèi)還是海外上市都有可能。今年8月，就有媒體曾援引知情人士的消息稱，螞蟻金服正在考慮于明年上半年在香港啟動IPO進程。螞蟻金服最初制定上市計劃本來還包括在上海IPO。不過，螞蟻金服官方否認了當時的消息。

據(jù)外媒報道，美國服裝和鞋履協(xié)會（AAFA）呼吁美國貿(mào)易代表辦公室重新將阿里巴巴及該公司旗下的淘寶等平臺列入“惡名市場”名單。這是AAFA向美國貿(mào)易代表辦公室提交的2016惡名市場審核申請的一部分，今年的申請共包含了118個銷售假冒商品的在線市場和實體市場。阿里巴巴2012年被美國貿(mào)易代表辦公室從惡名市場中剔除。AAFA致函美國貿(mào)易代表辦公室稱，阿里巴巴未能滿足后者的要求，杜絕其平臺上的假貨。該信還提到了中國工商總局的一部分研究報告——該報告顯示，淘寶上有多達67%的商品均為假冒商品?！氨M管很多公開聲明顯示，該公司很重視假貨問題，但我們并未看到阿里巴巴的平臺有所改善?！盇AFA主席兼CEO里克·赫爾芬貝恩（RickHelfenbein）說，“美國貿(mào)易代表辦公室?guī)啄昵皩⒗锇桶蛷拿麊沃刑蕹?，前提是該公司今后需要滿足具體要求。這些要求尚未滿足，導致美國消費者和我們的會員都付出了代價。”美國貿(mào)易代表辦公室每年都會發(fā)布“惡名市場”名單，列出那些參與或促進侵權(quán)或假冒產(chǎn)品的在線市場和實體市場。美國貿(mào)易代表辦公室需在2016年10月21日前作出回應。

10月8日消息，日前，ABB集團對外宣布其未來主要戰(zhàn)略部署，包括：挖掘ABB在數(shù)字化領域的增長潛力、加強品牌建設、推進運營和保留電網(wǎng)業(yè)務。據(jù)了解，今年，ABB先后與阿里、京東的B2B業(yè)務合作，成為二者采購平臺的供應商。主要銷售接觸器、工控產(chǎn)品、開關熔斷等工業(yè)用品。ABB方面表示，未來，ABB將打造四個更加專注、以市場為導向的事業(yè)部。分別為電器產(chǎn)品事業(yè)部、機器人及運動控制事業(yè)部、工業(yè)自動化事業(yè)部和電網(wǎng)事業(yè)部。據(jù)了解到，ABB新組成的四個事業(yè)部，將在2017年正式實施，發(fā)展細節(jié)如下：第一，電器產(chǎn)品事業(yè)部：電動汽車充電、太陽能、電能質(zhì)量業(yè)務將從離散自動化與運動控制部門分離出來。此外，ABB不排除以投資的手段，推動該事業(yè)部業(yè)績增長。第二，機器人及運動控制事業(yè)部：原歸屬離散自動化與運動控制業(yè)務部門的工業(yè)電機和傳動產(chǎn)品，以及機器人業(yè)務，組成機器人及運動控制事業(yè)部。此外，ABB方面表示，該事業(yè)部將關注亞洲新興領域。第三，工業(yè)自動化事業(yè)部：將取代此前的過程自動化業(yè)務部。此外，ABB將在各行業(yè)推進數(shù)字化。這些行業(yè)包括制藥、礦產(chǎn)、船舶，石油和天然氣等，ABB可通過結(jié)合各行業(yè)經(jīng)驗，提供包括維護、運營、控制技術(shù)等方面的服務。第四，電網(wǎng)事業(yè)部：ABB董事會和執(zhí)行委員會認為，保留ABB電網(wǎng)業(yè)務。同時，其認為，ABB電網(wǎng)業(yè)務的產(chǎn)品、系統(tǒng)、軟件和服務，將為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支持。此外，ABB推出針對該事業(yè)部的“PowerUp”計劃，該計劃將通過加強核心運營能力、關注高成長市場以及啟用數(shù)字化服務和軟件開發(fā)等措施，進一步推動業(yè)務增長，提高其收益水平。ABB方面介紹稱，有關數(shù)字化，“ABBAbility”云平臺通過新的和既有的端到端數(shù)字化技術(shù)，在智能云平臺上實現(xiàn)設備互聯(lián)閉環(huán)，贏得市場空間。此外，還將與微軟深度合作，開發(fā)下一代數(shù)字解決方案。同時，ABB聘請物聯(lián)網(wǎng)專家GuidoJouret于10月1日起就任集團首席數(shù)字官。ABB集團首席執(zhí)行官史畢福表示：在過去的兩年中，ABB日益靈活、精簡和高效。同事，不斷提高利潤率，進一步強化現(xiàn)金流。更精簡的四大事業(yè)部，將以市場為導向，聚焦、敏捷地滿足客戶的新需求。

京東商城和天貓商城哪家做得大？做得好一點？從訂單量完成度來說，京東商城和天貓商城總體來說是差不多的，京東商城在服務上，因為售后完善，送貨快等優(yōu)勢，綜合起來京東商城更好些，特別是購買家電數(shù)碼3C品類的商品。京東商城和天貓商城哪家做得大？做得好一點？是時候說清楚阿里巴巴和京東在商品零售領域有多少差距了。2016年Q2京東完成訂單量為3.734億筆，差不多是阿里巴巴的十分之一，京東以家電3C數(shù)碼通訊為主，商品單價高，訂單客單價差不多是淘寶的3-4倍。所以，阿里巴巴和京東的真實差距在2.5-3.3倍左右。如果京東只是比較天貓，體量基本差不多，而不是財報上顯示的兩倍差距。阿里巴巴并不是難以被超越，就如在家電3C通訊商超等很多品類已經(jīng)被超越的一樣。阿里巴巴自己做天貓超市，喵鮮生基本自營，還投資了萬象物流等數(shù)家倉儲物流公司，模仿京東模式，越做越重。還說自己在零售業(yè)務上無視京東，“我們就沒把它放心上”，就是自欺欺人了！不過，東哥充分理解蔡崇信的說法，就如你問亞馬遜貝佐斯，他也會說“我們就從來沒把阿里巴巴放在心上”一樣，畢竟不能給競爭對手抬轎子，即使它已嚴重威脅到自身業(yè)務。這事兒，打死也不能承認。經(jīng)常網(wǎng)購的惠友們我想大都是傾向于京東商城的吧，畢竟相比天貓，京東的送貨快，折扣活動多，還經(jīng)常送福利券，售后服務好等優(yōu)點。

芭田股份（002170）近年來在農(nóng)村電子商務領域持續(xù)發(fā)力，近日又宣布和阿里巴巴聯(lián)手，打造農(nóng)資電商品牌。9月28日晚間，芭田股份公告，公司控股子公司和原生態(tài)控股有限公司近日與阿里巴巴（中國）軟件有限公司簽署了合作協(xié)議，雙方本著平等互利、合作共贏的原則，依托阿里巴巴集團旗下農(nóng)村淘寶平臺在農(nóng)村電子商務及相關配套服務領域的深度和廣度，結(jié)合公司在復合肥行業(yè)品牌知名度，共同打造農(nóng)村淘寶網(wǎng)站的品牌農(nóng)資銷售服務標桿，提升雙方的品牌影響力。根據(jù)協(xié)議，芭田股份與阿里巴巴雙方就和原生態(tài)旗下“私家”、“易粒多”和“哈力”等品牌農(nóng)資入駐開展合作，即和原生態(tài)在“村淘”上開設店鋪銷售產(chǎn)品并在農(nóng)村淘寶網(wǎng)站進行信息展示，由阿里軟件提供相關技術(shù)支持。在協(xié)議有效期內(nèi)，阿里軟件利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將和原生態(tài)指定展示信息有效呈現(xiàn)在使用農(nóng)村淘寶網(wǎng)站進行互聯(lián)網(wǎng)搜索或瀏覽的淘寶買家面前，及為和原生態(tài)提供其他相關技術(shù)服務，從而實現(xiàn)相關流量優(yōu)化引入之商業(yè)訴求的服務組合。根據(jù)協(xié)議，和原生態(tài)需就其商品或服務成交向村淘合伙人支付一定比例的（推廣）服務費用；和原生態(tài)同意委托阿里軟件在村淘合伙人確認收貨時直接從交易額中扣除服務費，并代為支付至村淘合伙人。

電商購物促銷，除了京東商城的618，蘇寧易購的818等活動，馬上就是以天貓、京東大戰(zhàn)的雙“11”活動促銷了。而今年雙“11”天貓與京東商城會在什么商品上做出較大折扣呢，下面小編將為會大家說一下：在電商流量紅利消退的當下，極致的用戶體驗才是吸引消費者回頭的關鍵?！疤熵垷o憂購”的負責人、天貓家裝、汽車事業(yè)部總經(jīng)理王立成在媒體溝通會上透露，今年“雙11”天貓將實現(xiàn)商品100%入庫，并對電商服務產(chǎn)品天貓無憂購進行平臺化升級。阿里首席客戶官戴珊表示，隨著技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，服務已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)實力競爭的核心。天貓：大家電全部入菜鳥倉通過平臺化經(jīng)營的天貓，也要用相同的理念提升電商服務能力。王立成表示，今年“雙11”期間，天貓將實行大家電100%商品入菜鳥倉，由天貓把控商品數(shù)量和價格，以此保證服務效率及質(zhì)量。同時，實現(xiàn)天貓無憂購平臺化經(jīng)營，將“2小時上門取退”服務從此前的16城拓展至30城，并在全國1800多個縣區(qū)、300多座城市實現(xiàn)“家裝家具送貨上門安裝”。天貓無憂購是今年7月阿里旗下客戶體驗、菜鳥網(wǎng)絡、天貓聯(lián)手推出的電商服務項目，目的是提升用戶在商品配送、客戶服務、售后問題等環(huán)節(jié)的消費體驗。以針對大家電入戶安裝服務的“喵師傅”為例，喵師傅類似于家裝領域里的“滴滴”，來自安裝服務商的家裝師傅通過注冊可以接收來自天貓的安裝訂單，消費者可以對維修師傅進行打分，天貓也可通過后臺系統(tǒng)對維修師傅進行考量。這是一個好消息，可能以后國內(nèi)網(wǎng)購，或許天貓也將向京東商城模式發(fā)展，當天下單，第二天收貨的體驗；或上午下單，下午收貨，更可能和京東一樣，提供211同類型的服務。電商為了讓惠友們更愉快的剁手，也真是不遣余力的在提升用戶體驗吶！