零售
美國媒體近日報道稱,紐約州總檢察長辦公室致函美國沃爾瑪、GNC、塔吉特公司(Target)以及沃爾格林四大零售商,稱其欺騙性出售具有潛在危險的植物添加劑,并要求他們要將這些產品立即撤下貨架。五分之四涉假報道稱,紐約州當局在兩年前就開始對四大零售商最暢銷的保健品進行抽樣調查,共對78個樣本進行測試。結果發(fā)現,近五分之四的產品不含標簽上所說的植物成分或含有其他成分。此外,抽查還發(fā)現所謂的草藥片劑里不過是米粉、蘆筍和庭院常見植物成分,某些成分對于有過敏反應的病人還具潛在危險性。紐約州當局宣布消息稱,執(zhí)法部門首次對最大零售商和藥品連鎖店發(fā)出信函,指出其出售產品標簽具有誤導性。紐約州總檢察長史奈德曼要求這四大零售商立即停售被抽查的產品,并要求其提供這些產品從生產到加工以及檢測的詳細信息,這些零售商還要解釋采取了怎樣的質量把控措施。FDA介入調查美國食品和藥物管理局(FDA)已經針對某些含有危險成分的添加劑發(fā)起調查。報道稱,這一調查行動讓部分衛(wèi)生專家頓感欣慰,因為他們長期投訴食品添加劑的品質和安全性問題,并稱這些所謂的保健品不像處方藥那樣受到嚴格的監(jiān)管。目前,塔吉特公司和沃爾格林還沒有作出回應,GNC公司則為其產品辯護稱,產品都經過“被證明有效并廣泛使用的檢驗方式”檢測。GNC認為當局的檢測方式有問題,但表示將會依照命令下架。沃爾瑪也回應說,希望其供貨商依法行事,并表示已經與供貨商聯絡,希望找出更多的相關資訊,可能會采取下一步行動。爭議:測試可能有錯?哈佛大學醫(yī)學院助理教授科恩表示,涉案的全是知名連鎖品牌,公共普遍信任其產品,此事件讓人難以置信。不過,報道也稱,一家營養(yǎng)補充劑行業(yè)貿易集團理事會成員表示,此次檢察長的命令是一次“借著保護公眾健康的幌子,而自我宣傳”,并稱測試有可能是錯誤的。這位成員表示,植物補充劑在處理過程可以去掉或者毀壞DNA,那些質疑這些產品有問題的測試,是基于被植物學家詬病的檢驗方式,那些DNA條碼技術對于檢驗植物補充劑內的草本成分是否有效還存在疑問。連線國內:相關品牌網站有售沃爾瑪中國總部工作人員在接受《法制晚報》記者采訪時表示,該款產品在中國很少銷售,它定位為高檔產品,而面向中國消費者的多為中檔產品。不過,具體中國區(qū)哪家店有售,還要具體聯系各個地區(qū)的店。記者搜索發(fā)現,MYDAY代購服務平臺、淘寶網、一淘網等購物網站均有SpringValley品牌產品銷售信息。其中SpringValley大蒜精華素1000mg100粒裝在淘寶網售價58元/瓶左右,銀杏精華膠囊60mg240粒裝,售價在112至150元/瓶不等;人參膠囊100mg150粒裝定價128元/瓶。此外,在Walmart.com上被抽查的6個產品仍然可見,每瓶售價從3美元至10美元不等。銀杏成分被指是蘿卜粉報道稱,抽查發(fā)現,沃爾格林出售的人參片,聲稱能“增強耐力和生命力”,其實里面只有大蒜粉和米粉。沃爾瑪出售的銀杏,據說能提高記憶力,里面卻只有蘿卜粉和小麥粉,而簽上卻說它沒有小麥或面筋。此外,塔吉特公司的6種植物產品中,其中三個產品都不含有標簽中的成分,卻含有米粉、豆粉和野生胡蘿卜粉。在著名的維生素商店GNC,所謂的保健片劑中含有對過敏病人有危險的豆粉和花生粉?!叭藚ⅰ辈缓藚⒏鶕蟮?,沃爾瑪共被抽查了6個SpringValley品牌的產品,包括銀杏(GingkoBiloba)、金絲桃草(St.John’sWort)、人參(Ginseng)、大蒜素(Garlic)、紫錐菊(Echinacea)和鋸棕櫚(SawPalmetto)。這些產品分別從三個不同的沃爾瑪店購買,抽查發(fā)現,除了一瓶大蒜素和一瓶鋸棕櫚含有少量的大蒜素DNA和鋸棕櫚DNA外,其他被抽查產品全部沒有檢測出商標上標出的成分。報道稱,被抽查產品中所含物質和商標所寫吻合度很低,檢測出的成分包括小麥、柑橘、龍血樹以及木薯等。
一起惠2015-02-09 09:21:47666 次
【一起惠訊】2月9日消息,一起惠獲悉,繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務大促的序幕,今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼,連通天貓一起發(fā)力,試圖提前上演一場移動端的雙11。據可靠人士透露,阿里巴巴方面已經開始部署38節(jié)的活動,除了賣貨之外,還將借助O2O從實物交易向服務實現過渡。該人士指出,阿里巴巴此前公布的2015年百川計劃實質上是在釋放信號,將各家App入駐到大淘寶的App上,是為了此次38節(jié)做鋪墊和實現。據一起惠了解,阿里百川計劃開放六大核心體驗,除了實現APP內的商品交易閉環(huán)外,還會將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力,完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?!鞍⒗镄枰_‘端’的限制,賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端。”這是去年10月份,阿里COO張勇對百川計劃的解釋。實際上,在O2O拓展方面,阿里巴巴已經展開多條業(yè)務線的測試:一是以天貓為核心,實現實物類商品交易線上與線下門店的關聯;二是以淘寶為核心,以吃喝玩樂為撬點,去年38節(jié)“馬云請全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表;三是支付寶,從金流的管控切入,不僅打通了零售品牌的O2O,還將家政、商超、打車等本地生活服務接入阿里的O2O大閉環(huán)之中,“不管線上線下,只要通過支付寶付款就好”?!叭ツ?8節(jié)淘寶的活動天貓參與有限,目前各個類目都分頭齊聚杭州,商討接下來的計劃如何讓天貓的O2O也參與進來?!蹦臣壹徠放齐娚特撠熑烁嬖V記者。在早先一起惠獲取的一份關于阿里集團O2O計劃中,已經提出企業(yè)全渠道零售解決方案,從PC到無線端,提供營銷、會員互動、訂單支持的全套解決方案,實現線上線下數據、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見,阿里O2O剛更側重于與天貓的結合。而早在2013年,天貓雙11期間,阿里就曾聯合線下品牌商和零售終端,掀起一場O2O促銷風暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數據來看,全天成交金額為571億元,其中移動交易額243億元,是2013年移動交易額4.54倍,占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財報同樣驗證了成交移動化的大勢:阿里巴巴從移動端4季度已經獲得了64.20億元收入,比去年同期飆升了448%。不過,值得玩味的是,與移動端一路高漲相對應的,是2014年天貓市場GMV占比已經在31%這個點位上連續(xù)徘徊了3個季度(詳見《管窺阿里財報:天貓陷入低位徘徊無增長》,超鏈:http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml)。分析人士指出,相比天貓GMV的增長停滯,淘寶市場GMV的同比增長在上升。如果不考慮“刷單經濟”因素,或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務在往回倒流量。阿里巴巴近6個季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年,天貓從淘寶孵化而出,并作為拉攏品牌商提升整個網上零售市場份額的重要砝碼,對整個阿里巴巴業(yè)務的高增長都做出了重大貢獻。不過,整個零售市場正在觸頂,以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動,并未能直接減少品牌商的庫存壓力,相反,由于資源配置欠缺合理性,大量新的市場庫存又誕生,網絡零售市場的馬太效應也隨之加劇。因此,在部分商家看來,天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?!癘2O是阿里的O2O,不是商家的?!敝档米⒁獾氖牵⒗锇桶妥钚乱患镜呢攬笠诧@示,其營收262億元,不及彭博預期中值的276.4億元。巴克萊報告說,對于較預期放慢的天貓商品交易總額(GMV)增長以及整體收入增長表示失望,“如何快速盈利(Monetization)還是投資者最關注的?!惫ゃy國際分析師YouNa表示,阿里巴巴的營收不及預期。隨著越來越多的商戶開始在移動端APP做廣告,營收的增速可能會放緩。相對而言,移動端的收費和增長空間都不及PC端。或許,當商家在一場場大促中陷入迷茫和反思之時,阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài),引起整合行業(yè)升級轉型?!氨M量避開價格戰(zhàn)、做好服務,廠家對其支持會更多一些?!蹦臣译姶\營部門主管向記者在業(yè)內人士看來,天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動端,可以有效推動阿里巴巴進一步向無線化邁進,從而尋求新的增長點。另一方面,在淘寶和支付寶移動端均已經開啟本地生活服務入口后,天貓還仍然是以銷售實物類商品為主,其后也有必要完成一次過渡,增加更多的吃喝玩樂內容,從而更加接近線下的shoppingmall模式?!艾F階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項目,效果一般,還要引導客戶使用支付寶在線下手機支付,用戶體驗不好,每個銷售還要裝個導購寶?!蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\營主管對這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導購寶頗有微詞,“你是消費者,喜歡導購員對著手機里的導購寶和你嘮叨嗎?”就該品牌商透露,為了完成天貓O2O支付寶支付的指標,又不能破壞用戶體驗,只好讓用戶耍開,再人工統計給天貓。“支付寶扣點也比較高,相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務模式,開倒車?!贝送?,據商家反饋,之前天貓的訂單,線下門店是沒有物流信息的,阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出,阿里最早的O2O布局,是自己做平臺,圈線下商戶去互動,但本質上還是信息流服務。實際上,阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下,特別是本地生活這個細分市場橫生的領域,是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽,為阿里和商家一起運營O2O做了實踐。某國際品牌代理商直言,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價高頻的SKU進行補貼,撬開地面網絡,獲取地面二維網絡的用戶和交易數據。在形成新的閉環(huán)之后,阿里巴巴在線下放開商家來玩,從而無論線上到線下還是線下到線上,都可以經營互動?!跋葟目罩羞M入地面零售網絡,形成三維。然后獲取地網的用戶,綁定支付寶,交易信息。最終讓用戶形成支付習慣,這是最可怕的力量?!鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。
一起惠2015-02-09 09:10:18757 次
【一起惠訊】2月6日消息,一起惠獲悉,北京連鎖超市“超市發(fā)”的官方微店“樂活超市發(fā)”正式開業(yè)。據了解,超市發(fā)微店將由有贊微商城提供技術支持。用戶可以通過關注“北京超市發(fā)”或“超市發(fā)官方”的微信公眾號,點擊對話頁面下方的“樂活超市發(fā)”入口,進入超市發(fā)的官方微店。支付方面,除了線上的微信支付,超市發(fā)微店還將支持貨到付款和網點自提。據一起惠了解,目前,超市發(fā)微店上架了269種商品,涵蓋生鮮、日配、食品、副食、糧油、洗化、日用等眾多品類,配送范圍覆蓋北京市六環(huán)內的八個城區(qū)。同時超市發(fā)方面承諾,所有商品均可隔日送達。而在開業(yè)期間,超市發(fā)微店還將推出免運費、送電影票、抽獎等促銷活動。在此之前,另一大傳統商超永輝超市在1月份上線了微店APP,擁有線上訂購、支付和超市實體門店線下提貨功能。與第一輪向互聯網轉型的傳統零售企業(yè)不同,如今的實體零售商們更加務實,他們將目光集中在了“最后一公里”,提供更為便捷高效的服務,圍繞會員的需求和體驗,深耕做實。而借力微店,將線上線下打通,不失為一種討巧的方式。據一起惠了解,超市發(fā)是北京市著名的超市連鎖企業(yè),主營生鮮食品、百貨和家居用品。其目前擁有直營店74家,員工7000余人,以及3萬余平方米的商品配送基地和近6000平方米的生鮮商品恒溫庫和低溫庫。
一起惠2015-02-06 09:17:16693 次
截至去年底,全國主要零售企業(yè)共計關閉201家門店,創(chuàng)歷年之最。如何吸引消費者并保持業(yè)績增長,這道事關生存的命題正考驗著傳統零售商。今年以來,重慶市以百貨、購物中心及超市為代表的零售商正以三種方式開始各自的突圍進程。去百貨化、聯手專業(yè)團隊、細化管理環(huán)節(jié)成為其切入點。全場低至3折起、滿300送200,甚至送300、滿額即送大禮包……自去年“雙11”以來,重慶市以百貨為代表的各類零售商就沒停止過瘋狂的促銷大戰(zhàn)。然而,熱鬧的促銷大戰(zhàn)背后,傳統零售商正面臨嚴峻的生存考驗。最新的統計顯示,截至去年底,全國主要零售企業(yè)共計關閉201家門店,創(chuàng)歷年之最。在業(yè)內人士看來,如何吸引消費者以保持業(yè)績增長正成為傳統零售商的生死考驗。百貨促銷不斷優(yōu)惠幅度大“每天打開微信朋友圈,都能收到各類百貨商超的促銷推送信息?!痹谕赓Y企業(yè)上班的80后白領舒暢昨日告訴記者,“相比過去,現在幾乎周周都有促銷?!彪S后,商報記者梳理發(fā)現,從去年的“雙11”開始,包括重百、新世紀、家樂福、永輝在內的各大百貨、購物中心及超市,已推出了各種以周年慶、瘋狂折扣、節(jié)日優(yōu)惠為主題的促銷活動。而在優(yōu)惠幅度方面,記者也發(fā)現,零售商們的力度一個比一個大。比如,觀音橋商圈新世紀百貨世紀新都店去年12月26日到28日,推出活動:服飾類滿300元送150元現金券。而到了今年1月16~18日,世紀新都9周年慶活動甚至將促銷力度加碼為“滿400送300”。熱消費者興趣淡業(yè)績藏隱憂“與往年相比,目前商場促銷活動的確更密集。”昨日,新世紀百貨某商都相關負責人向商報記者透露,今年比較特殊,元旦與春節(jié)間隔時間比較長,且年初的銷售業(yè)績決定了賣場全年的業(yè)績走勢,所以大家非常看重,大打促銷戰(zhàn)也是必然。然而,面對密集的促銷戰(zhàn),消費者們卻感覺有些“?!?。舒暢就直言,“已經有點"審美疲勞"了”。市民董素華也表示,商場打折成為常態(tài)之后,她已不再沖動消費,還是要根據需求才決定是否購物?!吧虉隼锷唐返膬r格本來就高,即使打折促銷也沒有多大的吸引力,我還是習慣網上買。”作為80后的梁瀟告訴商報記者。多位主城大型百貨的高管也在商報記者的采訪中無奈地坦言,雖然促銷活動的力度很大,但對于消費者的吸引力卻愈發(fā)小?!熬湍萌ツ昴甑椎闹苣陸c為例,同比業(yè)績持平。”遠東百貨相關人士透露。從整個行業(yè)的維度來看,情況同樣不太樂觀。今年1月22日,國內零售業(yè)第一門戶網站聯商網發(fā)布了《2014年主要零售企業(yè)關店統計》。截至去年12月31日,全國主要零售企業(yè)(百貨、超市)共計關閉201家門店,較2013年關閉35家增長474.29%,創(chuàng)歷年之最。“上述數據從另一個側面也反映出目前傳統零售企業(yè)的一個窘境:引客力度上不去,業(yè)績就無法保障?!弊蛉?,市零售商協會秘書長李運楊分析。調查各路零售商突圍三途徑百貨:增加體驗業(yè)態(tài)就在今年1月7日,萬達方面就傳出信號:將關閉嚴重虧損的百貨大樓,并壓縮經營不善的百貨樓層。還有消息稱,萬達將在全國范圍內關閉百貨10家,壓縮25家百貨樓層。盡管關閉的百貨中并未涉及重慶市場,但壓縮的25家百貨樓層中就有重慶萬州萬達百貨的名字。“重慶們已經接到來自總部的調整通知?!弊蛉?,萬州萬達廣場市場部人士向商報記者證實了這一消息。對于具體如何調整,萬州萬達廣場市場部人士表示暫不方便透露。不過該人士稱,減少零售比例,增加餐飲、娛樂等服務的比例,增強體驗式消費、減少拎包式消費仍是調整的大方向。去百貨化的不止萬達。昨日上午,商報記者來到位于沙坪壩的王府井百貨看到,原先位于負二樓的超市已經關閉?!俺袇^(qū)域已改建成童裝和親子樂園;而原來6樓的童裝區(qū)則改為餐飲?!蓖醺儇浬称簤蔚耆耸客嘎?,同時王府井還對商場的品牌架構做出了一些調整,同樣也將增加體驗式服務項目。購物中心:聯姻專業(yè)團隊昨日下午,當商報記者走訪英利國際廣場時發(fā)現,和街道上繁華喧鬧的場景相比,購物中心內稍顯寂寥。值得注意的是,門前的兩塊醒目廣告牌上,一個印著英利國際廣場,一個印著英利大融城。早在去年6月,作為江北大融城股東之一的光大控股通過認購成為英利國際置業(yè)的第二大股東。根據雙方簽訂的框架合作諒解備忘錄,未來,光大控股及英利將共同合作投資現有項目及儲備項目?!按笃河⒗麌H廣場購物中心或將迎來業(yè)態(tài)調整,并由大融城運營方接手?!弊蛉?,江北大融城方面負責人透露。據了解,此次調整后,商場的負一樓進駐多家平價小吃店鋪,而1樓和2樓則以年輕人喜歡的快時尚品牌為主。"英利·大融城"預計今年上半年正式與消費者見面?!鄙鲜鲐撠熑送嘎??!巴ㄟ^引入新的控股方,本意就是借股權結構調整來提振商業(yè)經營績效?!弊蛉眨虾R拙臃康禺a研究院研究員嚴躍進分析,引入商業(yè)管理公司來強化商業(yè)運營的做法,一直是地產開發(fā)商尋求業(yè)績提升的重要途徑。“對于此類商業(yè)管理公司而言,也希望尋找一些改造價值大、后續(xù)商業(yè)收入高的項目。兩者的結合是從共贏角度出發(fā)的?!眹儡S進表示。超市:細化管理環(huán)節(jié)“重慶們這次做得比較大的調整就是增加收銀臺,還開通了支付寶錢包付款渠道,節(jié)省顧客排隊的時間?!弊蛉?,當商報記者來到位于龍湖西苑附近的卜蜂蓮花超市時,超市營業(yè)員介紹。商報記者現場觀察發(fā)現,調整后的一樓為部分鞋包品牌和餐飲等商家設置了專柜,另外,在超市內設置了很清晰的產品類別的指示牌等?!按舜锡埡甑母脑焱度肓?00多萬元?!弊蛉眨贩渖徎ㄖ貞c方面人士透露,未來卜蜂蓮花其余的在渝門店也將進行升級調整。與此同時,商報記者打探到,目前新世紀超市的內部調整也進入尾聲。重慶百貨大樓股份有限公司相關人士透露,此前,重百就專門成立了百貨事業(yè)部和超市事業(yè)部?!安贿^,之前,新世紀百貨旗下各商都內的超市在一些管理方面并未完全納入超市事業(yè)部?!痹撊耸客嘎?,調整后,原商都內的超市在管理、核算、費用及業(yè)績考核等多方面統一納入超市事業(yè)部。在重慶市零售行業(yè)分析人士看來,重百方面關于超市以及卜蜂蓮花的調整動作看似小,但實質是從粗放式管理轉向專項明確責任劃分、服務環(huán)節(jié)精細化,優(yōu)化自身管理,最終受益的還是消費者??v深去百貨化效果有待檢驗“依賴于密集促銷拉動業(yè)績增長的時代已經過去了,調整或變革已成為傳統零售業(yè)的新常態(tài)。”昨日,市零售商協會秘書長李運楊表示,過去,由于科技不發(fā)達,價格信息不對等,以百貨為主的傳統零售商們不用過多促銷即可坐等消費者前來消費。李運楊分析,電商的興起帶動價格信息透明化,加上消費趨向多元化,單一的價格促銷方式已難以滿足當前消費者的需求,“未來,零售商與供應商加強合作,整合資源及供應鏈條,提供性價比高的商品,才能真正重新吸引消費者。”“當然,我們也看到,去年以來,包括百貨、購物中心及超市在內的三路零售商也在以多種形式實施變革。”李運楊表示,但不少零售商去百貨化的效果仍有待檢驗。李運楊說,這是對體驗式的一種誤讀,體驗并不僅僅指吃喝玩樂,百貨企業(yè)的經營重心還是應回歸到對于商品的細心經營,因此,萬變不離其宗,強化商品運營和管理能力方是出路。
一起惠2015-02-04 09:34:59659 次
北京時間2月4日凌晨消息,梅西百貨周二稱,預計該公司2014年盈利業(yè)績將強于此前預期。同時,該公司還宣布了一項收購計劃,將以2.1億美元的價格收購美容產品和SPA服務零售商Bluemercury,支付方式為現金。梅西百貨目前預計,2014年該公司每股收益將在4.35美元到4.37美元之間,高于此前在1月初預測的4.25美元到4.35美元之間。公司首席執(zhí)行官TerryLundgren稱:“我們對第四季度業(yè)績表現感到非常高興,這代表著公司業(yè)績與第三季度和春季季節(jié)相比增強的趨勢。”2014年的假期購物季節(jié)是多年來零售商業(yè)績表現最強勁的購物季節(jié)之一,多家零售商的業(yè)績均超出分析師預期。梅西百貨同時宣布計劃收購Bluemercury,后者目前在美國的18個州運營著大約60家專門店,主要集中在城鎮(zhèn)中心。梅西百貨稱,預計這項收購交易將從2016財年開始為其帶來盈利,并表示美容對該公司和Bluemercury來說都是一項核心業(yè)務,而收購Bluemercury將可增強Bluemercury的產品和全渠道發(fā)展策略。另外,梅西百貨還宣布了多項高管變動,稱其總裁JeffGennette將讓出作為首席商務官的日常業(yè)務,專心致力于該公司的全渠道業(yè)務;自2009年開始擔任首席銷售規(guī)劃官的ulieGreiner將在8月份退休。梅西百貨將于2月24日公布財報。
一起惠2015-02-04 09:33:08673 次
【一起惠訊】2月3日消息,韻達速遞昨日宣布旗下跨境電子商務平臺——優(yōu)遞愛(uda)網上購物商城(www.udamall.com)正式上線,這標志著韻達速遞正式進軍進口電商市場。韻達方面表示,優(yōu)遞愛定位于全球中高端消費用戶,是依托韻達速遞現有全球服務網絡,匯合全球知名大中型品牌商、生產商,整合國內外優(yōu)質產品資源的全球跨境品牌零售電商平臺,并將為全世界品牌零售商提供基于互聯網的全球整合供銷倉儲服務。一起惠發(fā)現,目前優(yōu)遞愛上銷售的品類有母嬰用品、美容護膚、進口酒水、休閑食品和個人護理這五大類。其中美容護膚品主要來自韓國、休閑食品主要來自歐洲和個人護理用品主要來自日本?;ㄍ跫埬蜓潯⒀排嗄谭?、美贊臣奶粉等海淘熱銷產品亦有涉及。優(yōu)遞愛采取的是自營模式,目前尚未發(fā)現有商家入駐的形式。售賣模式上,分為B2C商城、閃購和團購。物流上,優(yōu)遞愛目前采用海外直發(fā)(預計時效10-20天)和國內發(fā)貨(3-7天)兩種方式,國內配送由韻達速遞負責。一起惠發(fā)現,目前優(yōu)遞愛上的奶粉的發(fā)貨地是美國、個人護理用品的發(fā)貨地是韓國、進口酒水和休閑食品的發(fā)貨地是上海、紙尿褲的發(fā)貨地是廣州。韻達方面指出,韻達的快遞業(yè)務將借勢優(yōu)遞愛,將海淘和配送兩個服務環(huán)節(jié)有機結合,進一步完善韻達速遞在全球的快遞服務網絡,布局國際倉儲服務。優(yōu)遞愛商城的發(fā)展也將推動韻達速遞完善跨境電子商務“一單到底”的業(yè)務模式,實現消費者線上篩選商品,下單支付成功后,就近地點取貨完成交易的O2O商業(yè)模式,逐步形成企業(yè)物流業(yè)務的全鏈路化。據一起惠了解,2014年9月,韻達曾上線了海淘代購網站“易購達“(www.ebuyda.com),但目前易購達上已找不到關于韻達的介紹。更早一點時間,韻達快遞美國服務中心官方網站(www.yundaex.us)正式上線,開始為國內海淘網購客戶和全球華人提供美國倉儲、轉運及跨境物流運輸咨詢、查詢服務。國內快遞切入海淘行業(yè)漸成趨勢。2015年1月9日,順豐速運旗下進口電商網站“順豐海淘”正式上線。同時,順豐、韻達、申通均已開通海淘轉運服務。2014年4月,美國申通還完成了對美國海淘論壇“海淘群”的收購。
一起惠2015-02-03 09:20:041081 次
【一起惠訊】1月30日消息,阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈,另一邊蘇寧云商則力推“藍盾行動”,啟動五項措施,加大對平臺的自查自檢,堅守品質底線。一起惠注意到,此次蘇寧推出的藍盾行動中,對平臺首問負責制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示,出現任何問題均由蘇寧首問負責,按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入,對源頭廠商進行責任追溯。其次,蘇寧將對入駐平臺商戶在資質審核、產品審核、產品鑒定上加大監(jiān)管。據悉,蘇寧會聯合平臺商戶為用戶購買正品網購保險,并設立1000萬元產品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務,審核通過后可得到鑒定費用的核銷。此外,蘇寧方面透露,未來還將招募民間監(jiān)察員,特別是對各經營品類聘請有相關商品專業(yè)知識的用戶,針對蘇寧所售產品進行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現問題產品,完善質控流程。商務部公布數據顯示,網絡購物發(fā)展迅猛,零售額連續(xù)3年增長超過40%,我國已成為全球最大的網絡零售市場。去年以來,查處違法案件11000多起,關閉屏蔽網站3400多家,查獲進出境侵權商品9000多批次,20多萬件。而在國家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網絡交易商品定向監(jiān)測結果》顯示,2014年8月至10月,國家工商總局網監(jiān)司委托中國消費者協會開展網絡交易商品定向監(jiān)測,共完成92個批次的樣品采樣,其中,淘寶網樣本51個,正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號店的樣本數量分別為20個、7個和10個,正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個樣本均為正品,中關村電子商城的1個樣本為非正品,正品率0%。而這一次調查,也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導火索。針對淘寶假貨多的調查結果,淘寶方面奮力反擊,決意投訴工商總局司長劉紅亮,并稱劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當、情緒執(zhí)法的行為,用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論,對淘寶以及對中國電子商務從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響。而工商總局則披露了2014年《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,指出阿里系網絡交易平臺存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題,并對阿里巴巴集團提出相關工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場主體,阿里系主要高管要有底線意識和底線思維,要克服傲慢情緒。實際上,阿里巴巴對于打假一事并非不作為。據阿里巴巴CEO陸兆禧透露,其將在全球招募最優(yōu)秀的人才,抓住形成大數據指導、全社會聯動,共同治理假貨的一次契機,全力以赴協助配合社會各部門聯動打假。對此,業(yè)界人士評價指出,開放平臺模式為主的電商業(yè)務中,假貨、產品質量漏洞等問題之所以無法規(guī)避,屢禁不止,在于開放平臺模式并不直接對商品單品進行管控,因此,大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍盾行動公告全文:從一店到千店,我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛;從線下到線上,我們體味轉型不易;從自營到開放,我們深知信任無價。這是一個最好的時代,移動互聯讓消費者在碎片化的時間里自由穿梭于線上線下;這是一個最壞的時代,茫茫網商讓消費者對虛擬世界的點擊步步驚心。信譽比生命重要,信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網購云起時代,呵護這來之不易的網購信任行為。蘇寧將從即日起啟動“藍盾行動”,對標正品行貨底線,專項自查自糾,強力提高平臺商戶商品的品質準入門檻;探路網購服務行業(yè)規(guī)范,借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內控流程,著力營造便利消費、放心消費的網購氛圍。蘇寧“藍盾行動”主要包括以下五項舉措:1、力推平臺首問負責蘇寧率先倡導并堅持推行平臺首問責任制,所有通過蘇寧平臺售出的產品和服務,出現任何問題均由蘇寧首問負責,按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入,對源頭廠商進行責任追溯。2、專項復核商戶資質遵循平臺商戶商品優(yōu)選精選的原則,蘇寧將對入駐商戶資質進行專項復核,只對品牌原廠商、授權經銷商開放,專項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯合投保正品保險蘇寧力邀請所有平臺商戶,和蘇寧一起聯合為用戶購買正品網購保險,蘇寧對參與正品聯合保險的平臺商戶予以認證公示,保障消費者放心購物。4、提供免費鑒定服務蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機構和品牌原廠商合作,向用戶提供正品鑒定服務。為此蘇寧設立1000萬元產品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務,審核通過后可得到鑒定費用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員,對各經營品類聘請有相關商品專業(yè)知識的用戶,針對蘇寧所售產品進行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現問題產品,完善質控流程。網購消費蓬勃發(fā)展,網購事業(yè)方興未艾,但假冒橫行的網購亂象嚴重挫傷了消費者的信心和品牌廠商的信念。通過藍盾行動,蘇寧旨在與所有已經進駐和未來更多進駐蘇寧平臺的品牌廠商一道,堅守品質底線,堅定品牌信念,凈化行業(yè)風氣,共同營造規(guī)范健康的網購環(huán)境,共同分享互聯網消費經濟的時代紅利。
一起惠2015-01-30 09:13:32755 次
【一起惠訊】春節(jié)前夕,微信支付正試圖為馬年點上最后一把火。一起惠獲得消息,微信支付正在與首都機場密談合作,全面滲透機場內購票、購物的支付環(huán)節(jié),借“春運”熱潮卷走又一塊線下蛋糕。有接近微信支付的人士透露,此次微信支付與首都機場的合作,將涉及機票購買以及機場內各種零售店面消費場景。“購票、購物、都可以通過微信掃碼,甚至登機也可以用微信掃碼確認?!痹撊耸糠Q。據悉,今年2月中旬左右(也就是春節(jié)前夕),首都機場各航站樓內的商業(yè)零售店都將支持微信支付,微信方面還為此投入了不小規(guī)模的消費補貼,以此激勵顧客。可見,除了近期瘋傳的春節(jié)紅包,微信支付還試圖趕在春節(jié)前快速鋪向線下各個消費場景,人流量巨大的機場當然是個不可錯過的場所?!凹幢悴灰欢軒砗艽蟪山涣浚鸫a能夠賺足眼球?!币晃粯I(yè)內人士評價到。據一起惠了解,微信于去年9月份在錢包內新增刷卡功能,并首批與DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹等9家線下零售商合作,嘗試掃碼支付。此后,微信支付很快燃向各個線下領域,七天酒店、海底撈、上品折扣、西少爺、7-11、良品鋪子等連鎖企業(yè)都相繼試水微信支付。服裝品牌也是微信支付正在快速出擊的方向。運動品牌特步O2O項目負責人陳立業(yè)向記者透露,今年春節(jié)后特步將陸續(xù)在線下門店開通微信掃碼支付,目前已經在做前期POS系統開發(fā)。據其介紹,特步線下店微信支付將分三步走:第一步試點區(qū)域直營店,第二步試點區(qū)域直營加代理,第三步實現全渠道支持,計劃明年底落地到全國?!拔⑿艜ξ覀兏鹘K端門店進行技術、物料、廣告等方面的支持?!标惲I(yè)表示。不過,陳立業(yè)同時強調,特步線下店與微信支付的合作不會跑得太快?!耙驗橐嬲龑崿F(O2O的效果),需要打通收銀、倉儲、會員等系統,這需要企業(yè)的決心、投入以及各種利益的調配。”
一起惠2015-01-29 09:29:55824 次
【一起惠訊】1月27日消息,跨境電商企業(yè)蘭亭集勢于昨日正式啟動了物流開放平臺——“蘭亭智通”,公司董事長兼首席執(zhí)行官郭去疾對該平臺的運作和發(fā)展思路做了總結,并指出蘭亭集勢在2015年將借助物流開放平臺加強第三方平臺的業(yè)務,吸納更多賣家。一起惠獲悉,蘭亭智通物流開放平臺提供開放比價競價、全球智能路徑優(yōu)化、多物流商協調配送、自動打單跟單、大數據智能分析等一系列功能,將和自營B2C業(yè)務、第三方開放平臺業(yè)務并列成為蘭亭集勢的三大戰(zhàn)略陣地。郭去疾指出,蘭亭集勢在國內國外都擁有自己的倉庫,加上對全網大數據的挖掘、供應鏈的創(chuàng)新以及多元化的運營特色,在全球物流整合方面取得了優(yōu)勢?!敖⑽锪鏖_放平臺的目的就是通過蘭亭集勢自己的倉庫以及與全球幾十家物流公司的合作,把中國商品送到全世界200多個國家去?!惫ゼ舱劦溃缇澄锪髦饕嬖谥韵滤膫€方面的現實問題:第一,目前還沒有哪一家物流公司可以在全球每個地方都做得很好。第二,全球各地的物流環(huán)境不同,海關的情況也不一樣,在實際運營過程中,需要靠長期積累的經驗和實際數據來做物流方式的判斷。第三,大多數跨境物流服務商并不是因為電商而成長起來的,他們可能在十多年前就存在了,因此,他們的系統、流程可能也不是為電商而量身訂做的。第四,跨境物流是制約跨境電商發(fā)展的最大挑戰(zhàn)?!翱缇畴娚藤u到俄羅斯的商品,用小包發(fā)貨可能需要60天到90天的時間,還沒有跟蹤代碼,這在中國是不可想象的,中國很多城市都能實現次日達、當日達、一天送三次。毫不夸張的說,中國在電商的物流服務水平上已經是全球最領先的了?!惫ゼ舱劦?,“怎么把這些領先的東西傳到世界各地去,怎么為跨境電商量身訂做一個物流體系解決方案,我覺得這會是一件很有意思的事。所以,蘭亭智通就是在做這個嘗試?!辈贿^,郭去疾向記者表示,蘭亭集勢的核心仍然是一個跨境電商零售平臺公司,做物流不是去建倉儲或者買飛機,而是利用自身的互聯網基因去做物流服務的整合?!耙环矫孀尭嗫缇澄锪髌髽I(yè)和代理商在平臺上找到賣家,另一方面也讓更多中國商家參與到跨境電商中來?!睋黄鸹萘私?,蘭亭智通平臺不僅支持從中國到其他國家的物流流轉,也支持全球任何一個國家到其他國家的流轉。在郭去疾的暢想中,未來,蘭亭集勢物流開放平臺將會服務于全球電商,真正的為“全球賣全球、全球買全球”提供解決方案。而對于蘭亭智通的盈利點,郭去疾指出,這個業(yè)務剛剛起步,還處于培育期,具體的贏利模式需后續(xù)探索。“短期之內我們不會依靠它來獲取利潤。但有一點很清楚,它未來的盈利的點會很多,機會也很多,就好像五年大家問微信有何盈利點一樣。與很多行業(yè)已被多次革命不同,跨境物流行業(yè)還是一塊物聯網的處女之地,它在互聯網化,尤其是移動互聯網化的過程當中,一定會充滿機遇?!惫ゼ舱劦馈?/div>
一起惠2015-01-27 09:18:17704 次
【一起惠訊】1月22日消息,根據國家統計局日前發(fā)布的《2014中國經濟總結》,2014年全年全國網上零售額為27898億元,比上年增長49.7%。其中,限額以上單位網上零售額4400億元,比上年增長56.2%。報告顯示,2014年全年國內生產總值636463億元,比上年增長7.4%。其中,全年社會消費品零售總額262394億元,比上年名義增長12.0%(扣除價格因素實際增長10.9%),限額以上單位消費品零售額133179億元,增長9.3%。除此之外,2014年全年進出口總額264335億元人民幣,比上年增長2.3%。其中,出口143912億元人民幣,增長4.9%;進口120423億元人民幣,下降0.6%。進出口相抵,順差23489億元人民幣。編者注:1、社會消費品零售總額統計中限額以上單位是指年主營業(yè)務收入2000萬元及以上的批發(fā)業(yè)企業(yè)(單位)、500萬元及以上的零售業(yè)企業(yè)(單位)、200萬元及以上的住宿和餐飲業(yè)企業(yè)(單位)。2、網上零售額是指企業(yè)(單位、個體經營戶、個人)通過公共網絡交易平臺(包括自建網站和第三方平臺)實現的商品和服務零售額。商品和服務包括實物商品、虛擬商品和服務類商品。3、限額以上單位網上零售額是指限額以上單位通過公共網絡交易平臺(包括自建網站和第三方平臺)實現的消費品零售額。4、網上零售額與社會消費品零售總額兩個指標的口徑和標準有很大區(qū)別,網上零售額包括的虛擬商品和服務類商品,以及少部分用于生產經營用或被轉賣的商品不統計在社會消費品零售總額中,兩者不是完全的包含與被包含關系。
一起惠2015-01-23 09:16:31873 次
昨日,中國平安宣布與國內O2O領域中的“新秀”——武漢萬江龍網絡有限公司(以下簡稱萬江龍)達成戰(zhàn)略合作??偛吭O立于武漢的萬江龍,定位于傳統零售商場的O2O服務。據了解,平安集團已經完成對萬江龍的戰(zhàn)略投資,雙方將在兩個領域進行O2O服務的深入合作:對平安現有的一億多用戶及平安不動產業(yè)務相關的大量房地產開發(fā)商,平安將針對這些群體提供獨特的O2O商圈平臺;其次,針對萬江龍快速擴充的商家,消費者,購物中心的客戶,萬江龍將和平安集團一起為其提供創(chuàng)新的金融服務。不過,對于具體投資金額,雙方并未披露。近兩年,O2O商業(yè)模式已經席卷國內各個行業(yè)的不同領域。行業(yè)人士認為,O2O商業(yè)模式的成功,不僅僅在于對于其中所涉及的科技或IT技術的深刻把握,更關鍵之處在于,對于不同行業(yè)自身商業(yè)業(yè)務模式的深刻理解,對科技和商業(yè)洞察的完美融合,是O2O能否成功落地的關鍵。資料顯示,萬江龍CEO龔義濤曾先后在谷歌、阿里巴巴和萬達集團擔任要職,在萬達廣場智能化的過程中,他發(fā)現了中國購物中心蓬勃發(fā)展以及整體缺乏有效科學運營的矛盾。為此,龔義濤提出了“智慧商圈”的概念,強調用戶和數據對購物中心為主的商業(yè)地產運營變革,把所有進入購物中心的用戶行為數據化、標簽化,再通過對數據的深入挖掘和科學計算,最終實現用數據化模擬品牌指引,提升效率和銷量。2014年初,龔義濤離開萬達,在國內的O2O領域另辟蹊徑——聚焦在以購物中心為主的商業(yè)地產領域。據悉,中國前五大商業(yè)地產企業(yè)有兩家和萬江龍簽約實施O2O項目,積累了商業(yè)地產O2O項目實戰(zhàn)經驗。目前,萬江龍?zhí)峁┑腛2O平臺已打通WiFi、微信、App、WAP、智能POS等入口,將移動互聯網和大數據應用到商業(yè)地產的每一個環(huán)節(jié)。萬江龍和購物中心一起,通過與商家談判,將核心資源、購物優(yōu)惠轉移到線上,通過與客戶對接,吸引客戶注冊成為會員,以此挖掘客戶購物需求,實現商家和客戶的精準對接。不僅把線下客戶引到線上管理,龔義濤此次還著手引入金融產品?!睹咳战洕侣劇酚浾攉@悉,發(fā)力互聯網O2O生態(tài)平臺,是平安2015年持續(xù)發(fā)力的重點。2015年初,中國平安董事長馬明哲在其2015新年致辭中首次提出了“四個市場、兩朵云、一扇門”的戰(zhàn)略體系。對此,業(yè)內人士認為,馬明哲的“一扇門”戰(zhàn)略已為O2O布局埋下伏筆,因為這個“一扇門”的前提是建立起眾多的圍繞“醫(yī)、食、住、行、玩”等基本生活需求的互聯網金融創(chuàng)新產品,完善資產交易、積分消費、汽車交易、房產交易、支付領域、移動醫(yī)療領域等各方面的產品覆蓋,打造出完整的互聯網O2O生態(tài)平臺。據了解,截至目前,萬里通、平安好車、平安好房、“健康管家”APP、一賬通等平臺已分別實現在O2O領域的布局。對于萬江龍來說,攀上平安這棵大樹,是因為其背后強大的金融產品孵化能力。在完成對萬江龍的戰(zhàn)略投資后,雙方將在O2O領域開展深入合作。
一起惠2015-01-23 09:14:58986 次
1月21日下午,茶和天下網絡科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務平臺召開新聞發(fā)布會,宣布“茶天下”電子商務平臺正式上線。平臺根據用戶、商戶入住率和年增長率測算,到2018年,“茶天下”網電子商務平臺將實現交易額318.07億元。如此龐大的銷售數額并非空談,在茶產品領域,已正式上線運營的茶天下“網”遠超現存的國內茶產品銷售類網站的建設規(guī)模,該平臺未上線之初,就有近千家茶葉經銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺來自易觀的數據顯示,茶葉B2C網上零售的交易規(guī)模中,天貓、京東、當當等綜合電商平臺占到了整個交易規(guī)模的90%,而垂直網站僅占到了10%。從線上市場分布上判斷,目前茶葉電商的主戰(zhàn)場為淘寶,但淘寶的平均客單價在60至80元之間,以中低端產品為主。相比之下,線下顧客在門店單次消費的茶葉價格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網的上線,正好彌補了傳統網絡銷售模式中存在的不足。B2B2C的經營模式,把“供應商生產商經銷商消費者”各個產業(yè)鏈緊密連接在一起。整個供應鏈是一個從創(chuàng)造增值到價值變現的過程,把從生產、分銷到終端零售的資源進行全面整合,不僅大大增強了網商的服務能力,更有利于客戶獲得增加價值的機會。“茶天下”網平臺將幫助商家直接充當賣方角色,把商家直接推到與消費者面對面的前臺,讓生產商獲得更多的利潤,使更多的資金投入到技術和產品創(chuàng)新上,最終讓廣大消費者獲益?!安杼煜隆本W利用這種新型電子商務交易模式,它的創(chuàng)新性在于:它為所有的消費者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺顛覆了傳統的電子商務模式,將企業(yè)與單個客戶的不同需求完全地整合在一個平臺上。B2B2C既省去了當當卓越式B2C的庫存和物流,又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志:5年后交易規(guī)??蛇_兩百億元以上據中國電子商務研究中心監(jiān)測數據顯示,2013年國內大型綜合類電商平臺完成茶類產品成交達到34.16億元。數據顯示,目前涉及電子商務的農產品(000061,股吧)種類分布比較分散,涵蓋了數十種產品,但交易金額品種靠前的農產品相對集中,如茶葉、糧油、堅果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類,茶葉位居銷售第二的好成績。2013年全網電商銷售茶葉總計接近100億,這個數字不過是全年茶葉總銷售額的10%。這個數據可以看出,茶行業(yè)的電子商務平臺的搭建已是大勢所趨?!安杼煜隆本W負責人向記者介紹,茶天下作為一個開放的平臺,立足于建設一個更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費者、商家、供應商、合作商、廣告商以及整個行業(yè)構成。除了商戶的入駐,該平臺還設置了茶商家、茶產品的論壇,讓茶文化在業(yè)內人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上,以O2O的模式,采取了“線上+線下“聯動機制,商家在入駐茶天下以后,還可以得到終身免費培訓的權利。同時,保證客服人員與消費者之間的一對一服務?!安杼煜隆逼脚_以立足茶行業(yè),挖掘茶產品的健康功能,傳播和弘揚茶文化為使命;以幫助茶生產廠家與經銷商走出傳統經營的低迷局面、幫助消費者買到質高價優(yōu)的放心茶產品為價值主導,“茶天下”的定位是立足國內、服務全球。目前,茶和天下公司擁有專業(yè)的技術團隊、專業(yè)的運營團隊,為茶生產廠家和銷商提供茶類產品的網絡銷售服務,茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢資源,擴大提高茶廠家與商家的茶產品和品牌在茶行業(yè)及消費者心中的影響力,顯現了巨大的價值。“茶天下”網負責人為平臺設立了5年發(fā)展目標,目標顯示,2015年平臺商戶達到2萬,交易額為3.9億元。隨后,2016年的商戶可達2.25萬,交易額為11.41億元,到了2018年,商戶則可達到5.07萬,交易額也會突破300億。有風投向“茶天下”網伸出橄欖枝盡管不斷有風投向“茶天下”網伸出橄欖枝,但其負責人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風投注資。在“茶天下”網負責人看來,“茶天下”網一定是向著良好的方向發(fā)展,最終將會成為中國第一茶產品電子消費交易平臺,成為世界知名品牌。同時引領中國茶企、茶商轉型,推動產業(yè)發(fā)展,傳承弘揚中華民族優(yōu)秀茶文化,讓中國的健康茶、好茶走進千家萬戶、走向世界各地。業(yè)內人士紛紛表示,“茶天下”平臺以專業(yè)的姿態(tài)引領了中國茶產業(yè)的升級與改造,是我國茶行業(yè)順應時代發(fā)展趨勢而做出的新嘗試,從上線的商戶數量來看,就能顯現出“茶天下”平臺的魅力和號召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺解決了古老的茶產業(yè)生存模式邊緣化的危機,同時在茶產業(yè)結構中,塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式,這無疑對整個產業(yè)的發(fā)展大有裨益,真正開創(chuàng)出茶產業(yè)的新局面。
一起惠2015-01-22 09:21:12591 次
【一起惠訊】1月22日消息,對于2014年跨境電商備受青睞的現象,多年從事進口業(yè)務的走秀網指出,跨境進口電商無論從市場導向還是政策支持層面,都將迎來使消費導回國內的最佳時機,但繞不過去的難題始終圍繞在貨源供應和國際物流方面。走秀網指出,2014年,海關總署連續(xù)發(fā)布56、57號文件,使得跨境電商進出口報關有法可依,而6+1試點陸續(xù)落地進一步表明了進口試點模式已經走通。據走秀網創(chuàng)始人兼CEO紀文泓介紹,在跨境電商最熱的2014年,走秀網總共做了三件事:一、整合全球供應資源。走秀網在歐洲供應鏈方面取得了戰(zhàn)略性進展,目前已在意大利和英國設立了中轉倉,并建立了第三和第四個客戶包裹集散中心。同時,其完善了系統與供應商系統的對接集成,大幅降低了以往缺貨、錯貨的比例。二、大力開發(fā)移動客戶端。2014年,走秀網移動端銷售占比已超過50%,預計2015年這一比例將超過60%。三、擴大高端用戶規(guī)模。走秀網VIP服務團隊規(guī)模擴大60%,實行精細化定制化服務。由于商品和服務質量在過去一年的快速提升,高端客戶群體迅速擴大,在保證商品和服務質量后,投訴率自然下降達90%。與此同時,試探性消費從幾百元上升到幾千至萬元的用戶規(guī)模也得以擴大。此外,一起惠了解到,走秀網于2014年7月成立了意大利子公司,并建立意大利的倉儲、轉運和技術對接中心。2014年9月,走秀網又成立了英國子公司,此后陸續(xù)實現與100多家英國供應商的合作對接。對此,紀文泓表示,通過在國外設立子公司的方式,走秀網將擴大全球采購規(guī)模,進一步發(fā)揮上游供應的優(yōu)勢?!耙詺W洲零售價的5至7折在當地進行采購,即使加上國際運費和關稅后,走秀網的在線價格仍與海外零售價基本持平?!薄俺死^續(xù)擴大海外供應鏈優(yōu)勢,我們也極其關注自貿區(qū)的政策。如果自貿區(qū)政策進一步利好,必將縮小國內外差價,讓國內消費者享受到更多高性價比的國外品牌和商品?!奔o文泓談道。他還指出,在過去幾年,走秀網陸續(xù)獲得了多個全球知名品牌的授權合作,如今,全球海外買手團隊規(guī)模已經超過300人。2015年,走秀網將繼續(xù)擴大全球采購步伐,整合供應資源,在商品豐富性、價格和服務質量上更進一步。
一起惠2015-01-22 09:20:40784 次
【一起惠訊】1月22日,康愛多網上藥店總經理王燕雄向記者介紹,2015年康愛多將開始啟動O2O的布局,并且借助移動端完善醫(yī)事服務。啟動O2O布局自建線下渠道王燕雄介紹,康愛多未來希望為用戶提供更好的服務,更快速的為用戶配送藥品、解除用戶對于網上售藥的疑慮,所以將在2015年啟動O2O業(yè)務?!翱祼鄱郞2O項目在線下將以自建門店和渠道為主,和阿里健康的O2O模式完全不同?!蓖跹嘈郾硎?,未來康愛多也有可能借助母公司太安堂的線下資源。據悉,由于康愛多的O2O項目各項業(yè)務還未開展,規(guī)劃也有待繼續(xù)完善,所以詳細信息暫時不方便透露。借助移動端完善醫(yī)事服務康愛多除了通過O2O項目提升服務能力,2015年還將通過移動端和用戶加強溝通和互動,完善醫(yī)事服務。王燕雄介紹:“藥品是非常特殊的商品,很多用戶并不了解相關知識。所以康愛多要為用戶提供更專業(yè)的服務。我們所說的醫(yī)事服務是一個比較寬泛的概念,用戶任何和購藥、藥品服用有關的服務需求都囊括其中?!?015年,康愛多醫(yī)事服務的相關專業(yè)人員將達到1000人,其中大部分是來自中國醫(yī)師協會??祼鄱鄬岩苿踊ヂ摼W的互動和信息分享和傳統呼叫中心業(yè)務結合起來。“微信將是康愛多和用戶之間進行互動的一個重要渠道。”據一起惠了解,目前康愛多在移動端主要通過官方APP完成銷售,通過wap網站獲取新用戶,而微信渠道則為用戶提供服務。預計2015年總銷售額超10億王燕雄介紹,按照康愛多以往的增速計算,2015年康愛多的銷售增長將超過100%,全年總銷售額預計超過10億元。同時,王燕雄強調,2015年是一個非常難預測發(fā)展速度的一年,因為存在諸多影響因素。“例如,處方藥網上銷售具體什么時間開放、如何開放?屬地化醫(yī)保是否開放?今年這些政策因素將對醫(yī)藥電商企業(yè)的發(fā)展帶來很大的影響?!贝送?,王燕雄認為,處方藥網售開放對于一些布局電商的傳統醫(yī)藥零售企業(yè)既是機遇也是危險?!疤幏剿幘W售開放后將極度拉低藥品的毛利率,有些藥品的毛利率有可能下降50%,這些企業(yè)能否承受這樣的變化還是未知數。”充分利用太安堂資金和產品資源據一起惠了解,康愛多在2014年9月被太安堂收購,2015年兩者將進一步融合。王燕雄介紹,2015年康愛多將繼續(xù)獲得大股東增持5億元,在此之前太安堂已經為康愛多注入16.5億元。有了上市公司太安堂的支持,康愛多獲得了充足的資金支持。而且太安堂的產品非常豐富,擁有500條以上的產品線,其中絕大部分產品都能夠為康愛多所銷售。王燕雄表示:“這對雙方都是非常有利的,太安堂的產品也能通過康愛多在線上迅速進行推廣和營銷。”王燕雄指出,太安堂的各方面的資源也比較多,有助于康愛多獲得更多的政府和社會資源的支持,同時進一步提升康愛多的公信力和認知度。
一起惠2015-01-22 09:16:19835 次
來自英國《每日電訊報》的消息稱,英國家具電商Made.com正籌備在倫敦證券交易所掛牌交易,這家公司的估值將有望達到1億英鎊。Made.com由中國商人李寧(非昔日體操王子李寧)、英國在線旅游零售業(yè)務公司lastminute.com的創(chuàng)始人布倫特·霍伯曼(BrentHoberman)、克洛伊·麥金托什(ChloeMacintosh)和朱利安·卡萊德(JulienCallede)等人聯合創(chuàng)辦。2014年,Made.com被認為是資本增長最快的科技公司之一。這家公司成立于歐洲;2013年,公司首席執(zhí)行官李寧曾陪同英國首相卡梅倫前往中國進行商務訪問。Made.com將眾多新潮的家具設計圖發(fā)布在網絡,由消費者投票決定他們最喜愛的家具,并直接將網友票選出的家具設計向中國的工廠下生產訂單。之后,生產出的家具會通過海路運往英國消費者的家中。這家公司在官網中聲稱,它“以可接受的價格提供獨創(chuàng)的家具設計?!北M管只在網絡中銷售,Made.com的產品與傳統家具零售店一樣,也包括了沙發(fā)、椅子、桌子和床等。由于產品全部在勞動力和材料成本較低的地區(qū)制造,Made.com銷售的設計師的作品要比其它競爭對手品牌的產品便宜75%。Made.com當前認為,該公司將有望通過首次公開招股募集到大約5000萬英鎊的資金。報道稱,Made.com的顧問包括了花旗集團、PeelHunt以及Rosthschild。Made.com預計將在今年5月英國大選之前進行首次公開招股。
一起惠2015-01-20 09:23:52590 次
2015年開年,張近東就讓蘇寧云商有了緊迫感。1月12日,蘇寧董事長張近東一改歷年春季部署會春節(jié)后召開的慣例,提早舉行,向市場發(fā)出了強烈的競爭信號。與此同時,繼續(xù)向物流發(fā)力的意圖已經十分明顯。電商一路走來充滿殘酷的價格廝殺,如今格局漸穩(wěn),而對于一家互聯網零售上市公司來說,沖擊市場的同時又能保證業(yè)績使股東滿意,這是目前需要直面的問題。“蘇寧2014年迎來了從彎道向直道的轉變,經營重回較快增長軌道,2015年要主動沖擊市場,因為時間不等人,市場更不等人。”張近東說。再調組織架構的意圖每年的春季部署會是蘇寧最重要的工作會議,將對集團一年的工作做出安排。尤其從2013年蘇寧電器改名蘇寧云商以來,每一年都有大動作,今年也不例外。1月12日,張近東在2015年春季部署會上宣布,首次成立蘇寧物流集團和蘇寧金融集團,加速兩大業(yè)務板塊產業(yè)化發(fā)展、獨立化運營的能力,全面提升行業(yè)競爭力。伴隨組織架構調整的還有人事變動。據記者了解,侯恩龍將擔任蘇寧云商首席運營官,負責營銷管理總部及各品類事業(yè)部日常經營工作,并統籌運營總部和連發(fā)總部管理工作。實際上,早在2014年2月,蘇寧就宣布成立獨立的物流公司,由原蘇寧云商副總裁侯恩龍全面負責。張近東此次再度調整將物流公司獨立出來,升級為集團,向物流發(fā)力的意圖已經再明顯不過。據蘇寧內部人士向《華夏時報》記者介紹,升任COO的侯恩龍將繼續(xù)執(zhí)掌物流集團。數據顯示,2014年三季度以來,蘇寧銷售線上占比超過30%?!熬€上的增速提升已成為集團增長的最強有力的引擎,將有助于我們快速搶占市場份額?!睆埥鼥|說。所以,即便蘇寧手上持有充足的線下門店資源,但加強物流板塊是其不容回避的現實?!斑@是從頂層架構開啟協同運營,加速決策效率的重要決策?!碧K寧云商集團總裁金明表示。而面對互聯網環(huán)境對傳統管理的沖擊,張近東拋出了極簡管理的理念,“我們2015年的組織架構調整也必須要互聯網化,打造柔性、敏捷的自組織體系,實現極簡管理。”啃物流“硬骨頭”線上業(yè)務的高速增長,已經使物流難以跟上它的腳步,為提升效率向供應鏈下游滲透,電商巨頭集體向物流領域布局,這也使蘇寧不得不發(fā)力電商“最后一公里”。據記者了解,2014年,蘇寧物流推出急速達、半日達、一日三送等特色化產品,不斷完善覆蓋城市及農村市場的物流網絡布局。而眾所周知,自建物流是燒錢的行當,需要巨量資金支持,國內電商在早期基本依賴第三方物流。近年來,由于資本開始涌入電商行業(yè),目前已經進入自建物流時代。公開資料顯示,目前,包括蘇寧、易迅、京東、亞馬遜中國在內的電商巨頭紛紛加入自建物流隊伍,國內電商掀起一輪自建物流高潮。尤其是在電商必爭之地的江浙滬更是可見一斑。去年10月,京東在上海的“亞洲一號”物流基地投入使用;就在同一個月,亞馬遜正式宣告其在中國的第十個經營中心——昆山經營中心投入運用;與之相對應的是,蘇寧宣布其在南京投建的全球最大物流中心——蘇寧雨花二期自動化倉庫也在建設中,倉庫占地20萬平方米,日發(fā)貨量181萬件,預計明年投入使用?!疤K寧物流已具備沖擊市場的能力,將在2015年實現社會化運營,而此次蘇寧物流集團的成立勢必將加速蘇寧物流的公司化運營能力,加速向第三方、第四方開放進程。”蘇寧內部人士對《華夏時報》記者表示。該人士還進一步透露,2015年春節(jié)期間,蘇寧自營快遞將真正實現全年無休。轉型步入第三階段縱觀蘇寧轉型,張近東將其劃分為三個階段。“第一個階段我們上線了蘇寧易購;第二個階段我們加大了線下的互聯網化,加強移動端布局和O2O融合;第三個階段我們正大力推動供應鏈互聯網變革、互聯網金融、物流社會化和公有云,從而實現全面的互聯網化?!睆埥鼥|在去年10月的時候曾這樣表示。按照這一說法,蘇寧轉型已經步入了第三個階段,但走到今天這一步,蘇寧也經歷了挫折和反思。2012年,蘇寧凈利潤同比下跌44.37%,2013年這一數字再度下跌86.32%。這樣的狀況讓張近東在2014年的春季部署會上反思,“今年,我們不能再拍腦袋決策,眼里只盯著一時的轟動效應和促銷效果?!比欢M入2014年,蘇寧的轉型挑戰(zhàn)似乎還在持續(xù)。蘇寧云商業(yè)績報告顯示,2014年1-9月,蘇寧實現營業(yè)總收入796.75億元,較2013年同期的801.43億元下滑0.58%。報告期內公司營業(yè)利潤、利潤總額、歸屬于母公司股東的凈利潤分別較上年同期下降347.81%、343.75%、266.47%?!笆袌鱿滦兄畷r,也是行業(yè)洗牌之時,會加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,強者愈強。我們在互聯網平臺建設、O2O融合、物流網絡建設和品牌形象方面做了巨大的投入,有了一定的積淀。”張近東表示。張近東進一步表示,“2014年集團度過了轉型最艱難的拐點,迎來了從彎道向直道的轉變。2015年我們轉型漸入佳境,因而提出了‘極速發(fā)展、極致體驗、極效協同’的三極裂變,蘇寧將在市場競爭中‘守正出奇’,在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢的同時,以互聯網顛覆者的形象主動出擊?!?/div>
一起惠2015-01-19 09:17:25693 次
從電器擴展到全品類經營,蘇寧云商的攤子越來越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市,而且是挑戰(zhàn)傳統的超市。日前,從全球零售巨頭家樂福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務一年多的萬明治向《每日經濟新聞》記者表示,現在盡管線下已有4家蘇寧超市,但蘇寧超市會以線上為主,要做的是實體互聯網超市。萬明治認為,蘇寧超市并非簡單的買與賣,而是集購物、休閑等功能為一體的,蘇寧生活廣場以及蘇寧實體店中會盡可能開設實體互聯網超市,并將于2015年5月份在好幾個主要城市進行初期版的一些嘗試。根據蘇寧云商方面的說法,蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務未來的重要增長點,不論線上還是線下,都將承擔引流和提升用戶黏性、復購率的重要作用。對此,中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示,隨著O2O模式的發(fā)展,以及支付、物流水平的提高,的確為互聯網超市的出現提供了機遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”,其與傳統超市相比的優(yōu)勢主要是線上、線下結合,能夠送貨到家,提供立體化、跨空間服務,但能否成為蘇寧業(yè)績的新增長點還需進一步觀察。蘇寧意在進軍全品類據了解,全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯網零售模式的重要實踐,有別于傳統線下超市和傳統的線上超市,蘇寧超市將是行業(yè)內首家同時擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市——線上滿足人們無處不在的購物需求;線下實體+虛擬出樣,實現人們聚會休閑購物樂趣的需求;移動端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時不打烊的互聯網超市。進軍全品類被解讀為蘇寧云商提出互聯網超市的重要目的。不過,從整個零售環(huán)境來看,超市行業(yè)正進入慢增長期。根據中國連鎖經營協會的統計,2013年超市企業(yè)銷售增長8.5%,低于百強平均增幅1.4個百分點,門店增幅則與百強總體持平。在此情況下,蘇寧云商的進入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示,超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂觀,沃爾瑪、永輝和大潤發(fā)等知名超市都出現了不同程度的收縮,表明市場已經出現供過于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經理胡春才亦指出,“超市本身的毛利率就不高,一般也就十幾個點,大賣場大約也就12個點或13個點,如果再加上后臺,最多不會超過20個點。毛利率那么低的情況下,且商品單價又很小,電商致命弱點就出來了,即每一個單品都需要重包裝,比如餅干可能也需要用一個大盒子,還要保證在運輸過程中不能被損害,這樣的包裝還有投遞,費用占比相對較高?!痹谌f明治看來,若僅做食品,客單價低,那么配送成本可能占比相對較高;可是消費者也會合單,除了食品還可以在蘇寧易購的平臺上購買美妝、母嬰用品和家電產品等其他商品,這樣配送成本的百分比就會降低。今年保底增長率600%對萬明治而言,黏住用戶是蘇寧超市的當務之急和首先追求的一個目標。“階段性的投入和階段性的盈利都在整個集團的范圍內,集團給我最重要的指標是新會員的增長率和復購率,還有老會員的激活率。在電商領域,若兩年內不能創(chuàng)造千萬級的活躍用戶,就會被市場拋棄?!睋私?,在初期,蘇寧超市在線上通過各種大促能夠激活蘇寧上億老會員,繼而變成最有價值的活躍會員,同時還要不斷吸引線上的新會員。此外,通過紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷,提高會員復購率。除了食品和非食品,生鮮則是所有品類中黏性最強的,對于加強用戶的黏性尤為重要。在萬明治看來,生鮮雖然是傳統超市的聚客利器,但生鮮電商目前在傳統超市操作起來有難度。他坦言,“生鮮”是電商最難打破的一個堡壘,到目前為止,沒有任何一家生鮮電商敢宣稱自己盈利了,因為它的履單成本太高,是普通物流成本的4~5倍以上?!笆紫纫WC客單價夠高;其次要保證物盡其用,即物流倉盡其用,不能讓物流倉空著,因為冷鏈的造價成本是普通物流倉的許多倍。我們會隨著冷鏈的建設推出生鮮電商,但一直做得很慎重?!苯涍^2014年近一年的體系建設,蘇寧超市的各項業(yè)務已經步入正軌,并進入高速增長階段。據悉,2014年10月、11月實現了400%~500%的增長。蘇寧易購超市頻道也實現了本地化運營,日均流量、轉化率、客單價穩(wěn)定增長。至于蘇寧超市2015年的增長率,萬明治毫不避諱地向記者表示,“集團要求是保底增長率600%。”
一起惠2015-01-19 09:12:39803 次
【一起惠訊】自2014年7月正式上線以來,海淘平臺hai360以50%的月均增速成長著,到2014年年底銷售總額達到千萬級別。據其創(chuàng)始人兼CEO陳俊貴介紹,hai360采用“輕量”海淘模式,通過與海外電商平臺的對接獲得大量SKU,無需庫存但產品豐富性高,也易于加速“奔跑”,2015年全年銷售目標為10億元。一起惠獲悉,目前,hai360已與美國亞馬遜、Vitacost、6PM、Beauty、GNC等海外電商平臺建立合作,網站SKU數達到2000萬,涵蓋了母嬰用品、美妝個護、食品保健、服裝鞋靴、箱包手袋、家居生活、數碼電子等品類。其中,絕大部分商品從海外直發(fā),小部分通過保稅區(qū)發(fā)往國內。據陳俊貴介紹,由于hai360的用戶均為精準的海淘消費人群,所以在沒有做過多推廣的情況下,復購率也達到了50%,而客單價在600元到700元左右。另外,由于hai360移動端起步得比較晚,目前銷售占比約為整體業(yè)務的50%,但預計2015年能達到三分之二的占比。在陳俊貴看來,采用集貨模式是hai360能夠快速增長的重要原因,主要優(yōu)勢體現在三方面:第一,產品全部來自國外電商網站,覆蓋面很寬廣,種類十分豐富;第二,產品從海外直發(fā),省去了中間環(huán)節(jié)成本,可在價格獲得優(yōu)勢;第三,在傳統海淘之上充分發(fā)揮了平臺作用,簡化了全球購物流程?!安贿^,集貨模式要求有很強的后端資源整合能力,尤其是在對接海關的環(huán)節(jié),因為這是提高整個海淘購物流程時效性的關鍵點。同時,它需要背后有著強大的IT系統和技術支持。”他談道。而對于很多同行采用的備貨模式,陳俊貴指出,從長遠來看這并不是最好的。一方面,備貨模式容易出現供應鏈不充足,且需要很強的貨源把控能力和零售能力;另一方面,這種模式不利于商品的拓展,容易出現同質化嚴重的現象。此外,陳俊貴表示,在2015年,進口電商行業(yè)一定會有更多的玩家,而且互相之間在業(yè)務發(fā)展上的抄襲、模仿現象會更加明顯。“預計在2015下半年到2016上半年期間,這個行業(yè)會出現一次洗牌。能夠從中勝出的一定是供應鏈相對強大、資源整合能力強的玩家?!?/div>
一起惠2015-01-16 09:28:33732 次
【一起惠訊】康復之家是一家專業(yè)經營家用醫(yī)療器械盒康復護理用品的全國連鎖機構,從2004年到2014年花了十年時間深耕線下,擁有一百家直營店鋪。在2014年7月份之前,康復之家在醫(yī)藥電商領域一直十分低調,曾為三家網上藥店做過代運營、積累經驗。此后,康復之家收購德開大藥房,入駐了天貓、1號店、京東等電商平臺,經過了四個月的經營,線上月度銷售額超過1000萬。但康復之家不滿足于線上業(yè)務的迅速發(fā)展,而是希望將互聯網的思維和技術應用到集團的整個鏈條中,充分發(fā)揮線下門店的價值。這種設計是否適合醫(yī)藥電商目前面對的挑戰(zhàn)?這種逆潮流而行的實驗,如何才能成功?記者與康復之家董事長柏煜進行了深度溝通。康復之家董事長柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時候,提出一個觀點:只注重線上布局,而缺失線下服務的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以,康復之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網”和“地網”的概念,并且將地網的支撐和服務作為發(fā)展的基礎以及核心競爭力。柏煜指出,地網即在線下建立千城千店的服務平臺,而天網則是康復之家在互聯網上的布局,兩者相互關聯和支撐。地網:服務成為線下店核心職能在柏煜的設想中,未來千城千店組成的地網將承擔三個職能:銷售、體驗、服務。關于銷售,康復之家的線下店制定了獨特的產品經營結構:大件商品、有服務需求的商品位居經營的第一梯隊,未來將逐步加大SKU占比;滿足用戶即時性需求的便利性商品則位居第二梯隊;而任何醫(yī)療器械銷售終端都會有普通商品則位居第三梯隊,康復之家會將把這部分競爭性產品平價化,用低價占領市場。柏煜指出,之所以進行這樣的經營調整,就是為了和電商以及其他傳統零售門店進行差異化的競爭?!绑w驗”作為線下門店的另一職能,則幫助醫(yī)療器械店匯集客流,發(fā)揮優(yōu)勢。柏煜介紹,康復之家旗下很多門店現已開放了店內眾多產品的免費體驗,店內放置的產品免費給周邊居民使用?!拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經營了七年的一個門店,開放免費體驗之后,有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速從100人提升到300人。”柏煜表示,康復之家開放免費體驗是一個長期行動和策略,每天都有各種活動。居民可以免費測血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?!斑@么做并不需要什么成本,而且代步車、輪椅等產品,用戶只有試駕過才敢購買,還有一些產品需要檢驗和測量后,用戶才能使用。”、為用戶提供服務則是線下門店的重要職能,也是地網的核心內容。和其他傳統門店不同的是,康復之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務,而且還將為當地的網絡訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務。這種模式不僅能為網購用戶提供更好的服務,而且能夠打通線上線下的客流,集團還會為線下門店專門結算服務費用。此外,線下門店還將承擔維修、退換等服務。柏煜向記者介紹,現在很多醫(yī)療器械品牌已經和康復之家達成合作,康復之家的線下門店負責這些品牌的售后服務?!按蟛糠轴t(yī)療器械產品的工作原理是一致的,這些品牌只需提供配件,門店的業(yè)務員會幫助用戶維修。這相當于我們在為用戶服務的同時,也服務了上游品牌。康復之家地網將成為幫助品牌對接消費者的服務平臺?!逼渲?,線下門店承擔網上訂單的屬地化服務,但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨,無論發(fā)貨源頭,線下門店通過微信群、QQ群等方式獲得當地網上訂單的信息后,都必須迅速為用戶提供相應服務。柏煜認為,門店是庫存量有限制約了屬地化配送,但是未來最高效的模式是廠家直接發(fā)貨,康復之家門店的業(yè)務員提供服務。千城千店:只需三年“提供屬地化服務的成本事實上是非常高??祻椭覟榱嗽谌珖秶鷥忍峁┰摲?,并且覆蓋這部分成本,所以將以加盟的方式迅速擴大開店的數量和范圍?!卑仂媳硎荆祻椭覍⒗?015到2017這三年的時間實現千城千店的計劃,目前康復之家擁有100家直營店鋪。柏煜介紹,從2004年到2014年,康復之家經過了10年的發(fā)展,通過直營業(yè)務積累了充分的資源和經驗,現在已經具備了正式啟動加盟業(yè)務的條件?!翱祻椭夷軌驗榧用说赇佁峁┴浽础⒖驮?、管理和品牌?!币黄鸹莴@悉,康復之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理,而且擁有自有品牌和定制款的商品,以及和品牌商合作推出的獨家銷售產品,當然也會提供各類常規(guī)產品。在商品供應上給予店鋪保障后,還將通過下放網絡訂單的服務職能打通線上線下客流,有助于店鋪進行二次營銷。在店鋪管理上,由于康復之家有十年的經營經驗,所以可以幫助加盟店建立一套管理模式,規(guī)避店鋪管理上的風險。柏煜認為,康復之家是中國家用醫(yī)療器械的第一零售品牌,所以對加盟店有足夠的掌控力,可以及時清退不合格的商家。天網:2016年沖刺市場第一與此同時,康復之家也在布局線上銷售平臺的搭建,即“天網”。天網由入駐平臺和自建官網這兩個渠道構成。據一起惠了解,康復之家在2014年收購了德開大藥房,獲得了網上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書,并且以德開藥房的名義入駐了天貓、1號店等電商平臺。之后,康復之家的月度線上銷售額在4個月之間,迅速從200萬上升到1000萬以上。隨后,推動官網的發(fā)展也被康復之家在2015年初提上日程。由于此前康復之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網上銷售牌照,所以官網可選擇以德開大藥房或者康復之家的名義搭建。柏煜對康復之家的網售業(yè)務似乎更加自信,認為集團在團隊能力和線下資源方面都有較強的優(yōu)勢,而且供應鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的。“我們的電商團隊此前曾經為三家網上藥店做過代運營,團隊有一定經驗,在醫(yī)藥電商中可以達到前十的水平。除了團隊之外,我們還有眾多的線下門店資源,給予服務方面的支撐。”柏煜強調,天網和地網是相關聯的,結合點在于客源和服務?!叭绻荒転橛脩籼峁┚€下服務,只能銷售一部分產品,而我們經營的三分之一的產品都需要配備服務,尤其是大件產品?,F在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的,而且沒有一家賺錢?!笔崂砹丝祻椭以卺t(yī)藥電商領域中的優(yōu)勢之后,柏煜也沒有掩飾對未來發(fā)展的期望,他向記者透露,康復之家2015年在醫(yī)藥電商領域中的目標是市場銷售份額可以“坐三望一”,2016年則希望爭奪行業(yè)第一。
一起惠2015-01-15 09:16:25719 次
涇醚對醫(yī)藥領域的布局又有新動作了。1月13日,剛公布百億定增計劃的廣藥白云山與阿里健康簽署了戰(zhàn)略合作意向,將在醫(yī)藥電商等領域建立深層次合作關系。而就在前一天晚間,馬云旗下的云鋒投資也現身白云山的定增案,成為廣州國資系統之外,唯一的戰(zhàn)略投資者。廣藥集團副總經理陳寧表示,引入云鋒基金戰(zhàn)略投資者,優(yōu)化股權結構,是為醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務和大健康發(fā)展奠定基礎。云鋒基金董事總經理朱藝愷則對《第一財經日報》記者表示,本次投資并不是看好其中一個業(yè)務,而是看好廣藥整體業(yè)務,其特別提到對廣藥擁有的老字號品牌感興趣,“我們一直關注中藥領域,廣藥擁有很多老字號品牌,未來也可以利用互聯網文化對這些品牌進行投資和挖掘?!笨粗兄兴幚献痔柶放聘鶕自粕蕉ㄔ龇桨?,本次的定增價格為23.84元,募資總額不超過100億元,其中,包括廣藥集團以及廣州國資旗下的兩家公司參與定增,金額主要用于“大南藥”、“大健康”、“大商業(yè)”3個板塊的發(fā)展,而值得注意的是,定增投資者中,馬云旗下的云鋒基金也現身其中。“早在一年前,我們便想參與廣藥的定增,當時有考察,本次主要是看好廣藥的產業(yè)和發(fā)展。”朱藝愷表示,醫(yī)療健康是云鋒基金非常核心的方向,也是重點投資領域。首先,這次廣藥推行了員工持股,將員工利益和公司利益放在一起,這是我們非常看好其以后發(fā)展空間的一點;其次,廣藥有很多重要的老字號品牌,我們想利用互聯網文化,對這些品牌進行投資和挖掘,希望在中藥領域尋找到發(fā)展新的機會。本次云鋒基金將以現金的形式投資近5億元,記者了解到,目前白云山旗下擁有的老字號品牌除了王老吉之外,還有陳李濟、敬修堂、潘高壽、采芝林等,不過朱藝愷并沒有透露具體看中的是哪些老字號品牌。除了股權投資以外,阿里巴巴集團與云鋒基金共同控股的上市公司阿里健康(00241.HK)也宣布與白云山建立戰(zhàn)略合作關系,這意味著,以馬云為代表的阿里系正多方聯袂白云山進行跨界合作。阿里健康CEO王亞卿表示,合作的關鍵點在于,醫(yī)藥電商領域所占的份額還非常少,這可能是我國電子商務領域最后一塊大蛋糕,合作將利用互聯網技術與傳統行業(yè)相結合,這是我們雙方發(fā)力的方向。本次戰(zhàn)略合作,廣藥集團與阿里健康將在醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務和大健康產業(yè)等三大領域積極對接,廣藥集團董事長李楚源表示,在新醫(yī)改和移動醫(yī)療的大背景下,雙方的合作將為白云山向互聯網轉型提供新的思路和商業(yè)模式。他透露,合作的方向包括醫(yī)藥電商、未來醫(yī)院、現代物流延伸服務等方面。IT巨頭頻頻布局醫(yī)藥圈“電子商務已經在敲門了?!崩畛幢硎?,目前廣州醫(yī)藥公司已經用“廣藥健民”這個電子商務平臺,但集團電子商務也是未來的一個模式,未來電子商務是公司擁抱互聯網一個重要的議程。廣藥方面透露,廣州醫(yī)藥公司的合營方全球最大的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)沃爾格林博姿聯合公司也將對廣州醫(yī)藥公司進行等額增資,為10億元。事實上,從目前的數據看,醫(yī)藥電商在國內藥品零售的份額還很小。數據顯示,2011年國內醫(yī)藥B2C規(guī)模不過4億元,到2012年全年銷售已達16.65億元;2013年繼續(xù)呈爆發(fā)式增長,全年交易規(guī)模達42.6億元。但相較于高達2607億元的年度藥品零售總額,2013年醫(yī)藥電子商務市場所占比重不到2%。不過,IT巨頭已經馬不停蹄地布局醫(yī)藥領域。不久之前,騰訊在兩個月內便狂砸1.7億美元,入主丁香園和掛號網,而阿里巴巴也一直想打開這扇門,從天貓醫(yī)藥館到支付寶牽手海王星辰,再到未來醫(yī)院。2011年,云鋒基金便向尋醫(yī)問藥網投資了數千萬元人民幣,去年7月,云鋒基金又向華康全景網砸出了千萬元人民幣,阿里健康的O2O布局也已經快速拉開,至今覆蓋全國2萬多家藥店門店?!拔覀兠磕甓伎春芏囗椖?,當中不乏醫(yī)藥領域,因為這是我們看好的一個領域?!敝焖噽饘τ浾弑硎?,其中對中藥領域尤為關注。除了廣藥之外,傳統藥企融入互聯網的趨勢也悄悄顯現,仁和集團本周便宣布全面向互聯網轉型,阿里內部人士向記者表示:“在醫(yī)藥行業(yè),未來的競爭會越來越激烈,如果現在對互聯網沒有興趣,之后連感興趣的機會也沒有了?!彼J為,“這是對現有模式的巨大沖擊,新的產業(yè)鏈正在形成?!憋@然,這些布局都是在網售處方藥開閘呼聲越來越高的背景下發(fā)生的。狠砸40億涼茶競爭恐加劇除了高調聯袂互聯網巨頭之外,本次白云山定向增發(fā)值得關注的還有,將有40億元用于增資以“王老吉”品牌為核心的王老吉大健康產業(yè)。陳寧介紹,這40億元的資金中,有部分資金將用于“加快銷售渠道下沉和餐飲渠道的搶奪”,此外,未來還要以“王老吉”品牌為核心,通過開發(fā)或收購等方式,借力涼茶供應商渠道,發(fā)揮乘數效應,力爭培養(yǎng)更多的明星產品。事實上,廣藥已經在布局,記者了解到,王老吉近日還推出了非涼茶新品“吉芝草”蟲草飲。廣藥集團總經理陳矛對外透露,2014年,王老吉銷售量按快消口徑已經實現200億元目標,全國終端接近600萬個,在大型商超、批發(fā)小店鋪貨達到85%以上,餐飲渠道鋪貨達60%以上。根據最新的披露,王老吉大健康在2012年、2013年和2014年1~9月分別實現銷售收入17.13億元、64.24億元、58.22億元,“做大做強王老吉大健康對公司實現‘千億市值’戰(zhàn)略目標具有十分重要的意義?!睆V藥方面表示。李楚源表示,王老吉是本次增資的重頭戲,未來不排除分拆上市這種有利于企業(yè)做大做強的舉措。在狠砸40億的背后,加多寶與王老吉之間的涼茶市場份額之爭顯然又進入新一場戰(zhàn)役,“兩家企業(yè)已經不斷在投入宣傳費用搶奪市場,定增之后,意味著王老吉有更多的資金支撐,未來的競爭可能會升級。”一位不愿意透露姓名的業(yè)內人士向本報記者分析。
一起惠2015-01-14 09:14:221146 次