泛亞洲地區(qū)領先的物流地產開發(fā)及運營商易商紅木集團（”ESR”）宣布該集團完成了一筆來自中國投資者財團（“投資者”）的3億美元上市前優(yōu)先股融資。參與此次投資的投資者包括廣發(fā)投資(香港)、華融國際、華融融德、浦銀國際、光大控股、光大證券和民銀國際。易商紅木專注于在亞洲各主要核心市場進行專業(yè)現(xiàn)代倉儲設施的開發(fā)。易商紅木（“ESR”）整合了亞洲兩家領先的物流地產開發(fā)商及運營商的資源，并作為亞洲最大的物流地產平臺之一，在中國、日本和韓國持有逾650萬平米的完工或在建項目，有600余萬平米的儲備項目，并在香港和新加坡設有辦公室。易商紅木的成立源自于2016年1月易商與紅木的合并。易商由全球私募股權投資公司美國華平投資集團攜手沈晉初及孫冬平共同創(chuàng)建，是中國和韓國現(xiàn)代化倉儲設施的頂級開發(fā)商之一，中國最大的面向領先電商的第三方倉儲業(yè)主。紅木由CharlesdePortes和StuartGibson于2006年創(chuàng)建，是專注于物流行業(yè)的地產公司，并在在日本和中國核心區(qū)域擁有多個物流倉儲項目。廣發(fā)控股(香港)結構融資部主管許怡君表示：“我們非常看重易商紅木的快速發(fā)展能力及強大的執(zhí)行能力，這為公司未來的增長奠定了堅實的基礎。現(xiàn)代化倉儲業(yè)將繼續(xù)受益于亞洲電子商務的迅猛發(fā)展及零售業(yè)的快速轉型，相信易商紅木將進一步鞏固其業(yè)界領軍地位。我們很高興能成為易商紅木的長期合作伙伴，并將逐步和易商紅木建立更加深入的合作，例如發(fā)展其他戰(zhàn)略產品和合伙關系等?！币咨碳t木聯(lián)席首席執(zhí)行官沈晉初表示：“此次中國投資者的投資，是對易商紅木和中國及整個亞洲物流地產和現(xiàn)代化倉儲行業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾隙ā?016年我們發(fā)展強勁，完成了易商與紅木的合并，并實現(xiàn)了在中國、韓國和日本核心市場的開發(fā)面積的顯著增長。這主要得益于我們一流的租戶網(wǎng)絡所帶來的旺盛需求，以及我們在每個市場建立起的新的債權和股權融資渠道。集團在今后幾年內的發(fā)展將進一步提速，并鞏固在整個亞洲市場的領先地位?！币咨碳t木有著強大的投資人陣容，獲得包括華平、荷蘭匯盈(APG)、荷蘭養(yǎng)老基金PGGM、加拿大養(yǎng)老基金投資公司(CPPIB)和高盛在內的全球頂級投資者的支持。易商紅木是亞洲擁有最大儲備項目面積的開發(fā)商之一，專注于與消費和貿易連結最為緊密的主要都市圈市場。易商紅木也是中國最大的面向領先電商以及冷鏈物流的第三方倉儲業(yè)主。

新年工作的第一天，阿里巴巴CEO張勇通過全員信的方式，宣布了淘寶將進行組織架構調整的消息。張勇在寫給淘寶小二的全員信中表示：未來淘寶要從人、貨、場三個方面綜合進行頂層設計，繼續(xù)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的力量，建立產品、數(shù)據(jù)技術和運營相結合的“三位一體”全新的運營方式，為數(shù)以億計的各種偏好的消費者服務，為千千萬萬的淘寶創(chuàng)業(yè)者和中、小賣家服務。基于以上頂層設計，張勇宣布了系列人事任命。包括蔣凡將帶領淘寶產品團隊，完成淘寶/手淘用戶產品和淘寶行業(yè)產品團隊的整合，此外，還將帶領中國質造，全球購，淘金幣、眾籌等特色業(yè)務；王明強（花名：思函）除繼續(xù)帶領平臺治理策略團隊、搜索產品團隊外，將兼任淘寶行業(yè)和賣家運營團隊Leader；張勤（花名：楊過）將不再擔任淘寶行業(yè)運營Leader，另有安排。附張勇員工信全文：2017年，淘寶再出發(fā)！各位淘寶小二：2017年來了！在新的一年里，今天我們共同面對的話題是，在“新零售”的大趨勢下，整個淘系應該做什么樣的升級，如何繼續(xù)引領社會主流生活方式的變革。尤其是淘寶，應該怎樣通過原創(chuàng)力，運用網(wǎng)絡平臺的特性，讓新興族群、新興賣家、新興創(chuàng)業(yè)者、新興達人能夠變得更好。同時能把他們的力量聚合起來，創(chuàng)造真正屬于淘寶的特色，繼續(xù)創(chuàng)造淘寶的“萬能”，滿足消費者消費升級的需求。自從近一年前，淘寶和手淘團隊合并形成新的淘寶團隊以后，在內容化、個性化、社區(qū)化、本地生活化等方面取得了快速的進展，淘寶作為超級無線消費入口的作用和地位進一步加強，也為今天的淘寶進一步升級打下了良好基礎。未來我們淘寶要從人、貨、場三個方面綜合進行頂層設計，繼續(xù)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的力量，建立產品、數(shù)據(jù)技術和運營相結合的“三位一體”全新的運營方式，為數(shù)以億計的各種偏好的消費者服務，為千千萬萬的淘寶創(chuàng)業(yè)者和中、小賣家服務。基于以上思考，在新的一年開始的時候，我們決定對淘寶組織體系做以下調整：1、蔣凡將帶領淘寶產品團隊，完成淘寶/手淘用戶產品和淘寶行業(yè)產品團隊的整合。此外，還將帶領中國質造，全球購，淘金幣、眾籌等特色業(yè)務。專注于研究淘寶上的人群需求特點，根據(jù)各自特點設計和提供不一樣的用戶產品和體驗。2、思函除繼續(xù)帶領平臺治理策略團隊、搜索產品團隊外，將兼任淘寶行業(yè)和賣家運營團隊Leader。思函的任務是與團隊一起推動平臺機制的制定和實施，同時利用大數(shù)據(jù)的力量，發(fā)掘各種類型的淘寶賣家的能力特點，幫助誠信、優(yōu)質、有特色的賣家更好地在淘寶平臺發(fā)展。3、楊過不再擔任淘寶行業(yè)運營Leader，將另有安排。新的一年，新的開始，淘寶小二們，我們一起加油！逍遙子阿里巴巴集團CEO2017.1.3

海爾電器發(fā)布公告，公司接獲阿里巴巴特殊目的公司發(fā)出的可換股債券轉換及期權通知，將本金額為13.16億港元的全部可換股債券轉換為海爾電器特殊目的公司I的所有無表決權股份。此外，阿里巴巴特殊目的公司行使可換股及可轉換債券項下的認購期權，以按行使價5.00港元收購海爾電器特殊目的公司I的表決權。公告稱，海爾電器特殊目的公司I間接持有海爾電器附屬青島日日順物流24.10%的經濟權益;交易完成后，海爾電器特殊目的公司I所有無表決權及有表決權股份已轉讓予阿里巴巴特殊目的公司。因此阿里巴巴集團間接持有附屬日日順物流34%股權。交易后，日日順物流將繼續(xù)為海爾電器附屬公司。公告顯示，日日順物流為海爾電器的附屬公司，為(其中包括)家電、家具、衛(wèi)浴等品類的廠商、線下零售商和電子商務客戶提供物流服務。公司同時宣布，附屬日日順物流與阿里巴巴集團投資的物流平臺公司浙江菜鳥供應鏈管理有限公司訂立物流服務總協(xié)議I，日日順物流同意向菜鳥集團提供物流服務。此外，公司與菜鳥訂立另一份物流服務總協(xié)議，菜鳥集團同意向集團提供一般物流服務;及與阿里巴巴服務提供商訂立綜合服務總協(xié)議，阿里巴巴服務提供商同意向集團提供平臺服務及營銷推廣和軟件服務。海爾電器表示，通過采購來自天貓平臺上的服務，集團的產品可以更有效觸及線上用戶，強化與終端用戶的交互，從而實現(xiàn)家電產品線上銷售額的快速增長。

今年雙11的時候可能更多人都在關注優(yōu)衣庫的打折情況（尤其到今年來看，優(yōu)衣庫在雙11的打折更顯良心），但其實在我們當時的報道里面，專門體現(xiàn)了在我們看來一個很大的變化：優(yōu)衣庫試水門店自提業(yè)務。簡單地說就是在線上購買，然后在24小時內就近選擇門店去拿貨。這解決了過去雙11買的東西完全淹沒在快遞物流汪洋大海當中的問題，同時又能實現(xiàn)第一時間的搶購——之前從11月1日到當月13日優(yōu)衣庫有限嘗試了這樣的業(yè)務，而到12月底，這項業(yè)務已經正式鋪開?，F(xiàn)在如果我們在優(yōu)衣庫的天貓官方旗艦店上選擇貨品，無論是網(wǎng)頁端還是手機端，在介紹當中會看到明顯的「網(wǎng)店下單，門店自提」的介紹，我們在線上下單之后，可以選擇傳統(tǒng)的物流方式，也可以選擇提取的線下門店，后者的話，手機上將收到憑證短信，屆時直接到門店出示即可。目前優(yōu)衣庫提供了超過100個城市差不多400家門店來支持這項服務，以目前優(yōu)衣庫在國內500家左右的門店數(shù)量，這已經算比例非常高的了。雖然官方介紹有提到「支持這項服務的產品可以進行線下提取」，但其實優(yōu)衣庫目前擺在網(wǎng)店上所有的商品都已經在這個范圍，差異只是在某款產品是否在門店有備貨——如果你本身就有出門的打算，這已經比物流要方便太多，何況你還可以在店內試穿呢。不過這對于零售品牌來說執(zhí)行難度并不小，優(yōu)衣庫目前在美國和英國有類似業(yè)務，在日本是基于7-11便利店來提供貨品存放（這種模式并不只是優(yōu)衣庫獨享）。而以目前中國市場的消費能力，作為向來非常熱衷于嘗鮮新技術和新玩法的優(yōu)衣庫來說，這樣的嘗試絕對是值得的。

線上線下融合，不僅企業(yè)在業(yè)務層面加速推進，電商圈里的資本方也開始大方介入。2016年12月31日，永輝超市發(fā)布公告稱，擬聯(lián)合今日資本增資旗下上海永輝云創(chuàng)眾誠網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“永輝云創(chuàng)”）4.6億元。增資完成后，永輝云創(chuàng)注冊資本增至10億元。根據(jù)公告顯示，本輪增資由永輝超市增資6400萬元，持有增資后永輝云創(chuàng)52%股份；公司實際控制人之一張軒寧與今日資本旗下基金公司CTGEvergreenInvestmentXIV（HK）Limited各增資1.5億元，將分別持有增資后永輝云創(chuàng)12%股份；永輝云創(chuàng)聯(lián)合創(chuàng)始人彭華生擬追加認繳資本9600萬元，增資后認繳的注冊資本占永輝云創(chuàng)注冊資本的24%。不同于永輝超市此前著力發(fā)展的紅標普通門店以及綠標精品店，永輝云創(chuàng)算得上是永輝超市還處在“雪藏”狀態(tài)的創(chuàng)新業(yè)務之一。永輝云創(chuàng)最初的主營業(yè)務為商業(yè)管理，2015年6月由永輝超市出資注冊成立。根據(jù)此次發(fā)布的增資公告顯示，永輝云創(chuàng)的經營范圍包括商業(yè)管理、云計算、食品流通以及物業(yè)管理等。永輝超市方面稱，今日資本作為科技、互聯(lián)網(wǎng)及零售消費領域前沿的投資公司，參與本次增資既是對永輝云創(chuàng)線上線下融合發(fā)展新模式的認可，同時也將為永輝云創(chuàng)的新業(yè)態(tài)孵化培育起到重要的助推作用。目前，生鮮電商的版圖已初步顯現(xiàn)。一方是阿里聯(lián)合蘇寧、易果生鮮，另一方是京東聯(lián)合永輝、沃爾瑪。對于永輝來說，引入今日資本或是尋求增長的又一利器。

1974年，日本第一家便利店（7-Eleven）在東京一間家傳酒坊里開出。時至今日，像這樣面積在60-200平米之間、步行5-10分鐘便可到達。全年24小時營業(yè)的便利店已經遍及全日本。在密度最高的東京，便利店數(shù)量超過5700家，平均每2000個人就擁有一家便利店。7-Eleven、羅森和全家三大品牌，基本主宰了這個市場：按照日經近期公布的各品牌11月底經營數(shù)據(jù)，7-Eleven在日本的門店數(shù)已經達到1.92萬家，全家是1.8萬家、羅森也有1.3萬家。而按照7-Eleven從2011財年至今、每年能凈增超過1000家門店的速度計算，到2017年初，就會突破2萬家門店，與大國企“日本郵政”管理的直營郵局總數(shù)相當。線下的零售市場，最講究的問題之一，即是密集的門店布點、以及能與之配套的供應體系。如此之多的便利店，作為銷售渠道和服務窗口的價值很大，而經營者也不僅僅將其局限在一個商店的定位中，而是增加了各種各樣的附加業(yè)務，甚至承擔了很多公共設施的功能。按照全家便利店所屬頂新集團便利、餐飲事業(yè)董事長魏應行先前的說法，之所以日本便利店能夠在如此激烈的競爭中依生存，是因為它們可以提供的服務種類多達1285種。而目前，中國的便利店通常只提供50種服務。在日本便利店里的常見服務，有些甚至不用開口講話、利用各種多功能機器就能完成。而幾大便利店品牌還在通過與其他行業(yè)合作、或是開出專門的子品牌線（比如更注重健康食品的NaturalLawson），來不斷擴充自己的特色服務。便利店的發(fā)展，也契合了日本社會“少子化”和“老齡化”的社會趨勢：家庭結構更為簡單、對商品的需求不再那么大，大型的超市賣場業(yè)態(tài)就會逐漸式微；老年人和全職工作的女性增多，就近購物的需求將會大幅回升；他們的需求多元、瑣碎，但最好能夠集中在一個場所里完成……所以，日本便利店這幾年的很多新功能，都是根據(jù)老年人和職場白領的需求所增加的。一個經典的例子，就是7-Eleven為什么要將ATM機放到自家的便利店里：按照創(chuàng)始人鈴木敏文的思路，既然7-Eleven是一家為顧客提供生活必需品的便利店，那么每天都要用到的“現(xiàn)金”，也應該是一種便利產品。為此，他拿下了日本零售行業(yè)內的第一張銀行牌照，并通過削減功能，將ATM機的生產成本壓縮到了原先的1/4。2001年，7-Eleven便利銀行IYBank開始營業(yè)，雖然當年集團的財報就出現(xiàn)了赤字，但很快，這個功能就轉化成了更高的客流量、以及店內的銷售收入：大多數(shù)利用ATM取錢的顧客，都會順便在店內消費；排隊期間順手購物，既能解決需求、又能打發(fā)無聊。2014年，日本便利店的國內市場規(guī)模首次超過了10萬億日元，遠超百貨商場和藥妝店各自6萬億日元的規(guī)模，僅次于超市（18萬億日元)。其中，僅7-Eleven這一個品牌的銷售額，就有4萬億日元。不過，就和你去便利店自提點拿快遞時，有時會因為太麻煩而被營業(yè)員悄悄翻白眼，這些附加服務無疑大大增加了從業(yè)者的工作壓力。近些年日本老齡化問題嚴重、就業(yè)人口減少，也開始讓羅森這樣的便利店品牌考慮自動結算的“無人便利店”業(yè)態(tài)。將這種模式拓展到海外市場，無疑是更有效的應對思路。在中國和泰國、菲律賓這樣的東南亞國家，已經能夠感受到便利店品牌的擴張趨勢。但在快速開店的過程中，能否將這種事無巨細的日式服務思路同時引進來，目前看來還是相當困難的。這其中的關鍵，就在于從業(yè)者如何看待自己服務顧客的目的：提供便利，究竟是分外之事、還是能夠為店內增加穩(wěn)定客流和銷售額的一種手段？

網(wǎng)購，在當今的生活中早已平常到不能再平常，關于商品質量問題的討論此起彼伏，也已再平常不過。為了避免遇到質量問題，很多網(wǎng)友紛紛轉向有保障和售后服務好的大型購物網(wǎng)站，可當這些網(wǎng)站也出現(xiàn)問題的時候，購買者該怎么辦？就連當當網(wǎng)這樣大的商城都會出問題??！一、當當兩度售假被曝光，深陷“假貨”之禍央視《每周質量報告》欄目曝光了當當網(wǎng)出售假冒卡西歐手表的事件，而在此前，當當網(wǎng)也曾因卡西歐品牌的授權問題，陷入到非法銷售的漩渦之中。后來再登陸當當網(wǎng)上商城，記者發(fā)現(xiàn)卡西歐品牌的手表已全部下架。時至今日，在首頁購物導航區(qū)，也難尋“鐘表”頁面的鏈接。作為一家以“正品行貨”為銷售理念的上市公司，竟因“售假”被曝光，不禁讓當當網(wǎng)在消費者心目中的形象大打折扣。然而，當當網(wǎng)公然售假，究竟是偶然事件還是電商行業(yè)又一個即將被揭露的“潛規(guī)則”？記者在搜索引擎輸入關鍵字“當當假貨”，發(fā)現(xiàn)相關新聞多達17000多篇?？磥?，電商企業(yè)“售假”已經成了網(wǎng)絡零售行業(yè)飛速發(fā)展的副產品。二、誰解電商企業(yè)售假謎團奢侈品、化妝品和電子產品一直是網(wǎng)絡零售行業(yè)售假的“重災區(qū)”。今年三月，施華洛世奇宣布，目前沒有在中國地區(qū)授權任何網(wǎng)站銷售“施華洛世奇”的產品。此后，LV、Gucci等奢侈品品牌也紛紛表示沒有授權電商渠道銷售。沒有經過任何授權，各大購物網(wǎng)站上出售的那些琳瑯滿目的奢侈品從何而來？其實，電商銷售的奢侈品一般有三種來源：海外買手購買、國內經銷商提供以及假冒產品。復雜的供貨渠道，讓品牌企業(yè)不得不把一些網(wǎng)購平臺的商品拒之“質?！钡拇箝T之外。消費者從網(wǎng)購渠道買到假貨的投訴層出不窮，各大知名電商企業(yè)紛紛“中槍”，幾乎無一例外。消費者一方在買到假貨之后暗自傷神，電商一方又堅稱自己“正品行貨”的理念，這真真假假的謎團，讓網(wǎng)購深陷羅生門之中。怎樣才能撥開消費者眼前的那團迷霧，還網(wǎng)購一片晴朗的天空？小編在此提供一些辨識品牌真假的“技術貼”，教大家網(wǎng)購如何遠離假貨。●別迷信剛剛開始網(wǎng)購的新手一般都會“迷信”很多表象，商家的信譽等級、商品的高清細節(jié)圖等等，但是經驗豐富的高手會告訴你，網(wǎng)友對于商品的真實評價往往比掛在頁面上的“皇冠”和“鉆石”更靠譜，因為超高的信譽可能是店主花錢刷出來的；看起來質量超好的高清細節(jié)圖，很有可能是從品牌官網(wǎng)或者其他商家盜取的，跟店家要一些實拍的商品圖片往往會更真實。●別沖動沖動購物的心理在網(wǎng)購平臺被演繹得淋漓盡致，跟品牌專柜相比，超低的價格，配上一些“正品保證”“無條件退貨”等煽動性文字，再看看那成百上千的成交記錄數(shù)字，只需輕點鼠標的購物過程，往往就在買家的頭腦一熱中完成了。購物一定要“貨比三家”，網(wǎng)購更該如此，電商不止一家，也鮮有品牌“獨家銷售”。多看評論，去品牌專柜和正品比對一下，抑制自己的沖動心理，是成功網(wǎng)購的一大法寶?！駝e沉默萬一不幸從網(wǎng)購渠道買到了假冒商品，你該怎么辦？今年年初，網(wǎng)友911花480元網(wǎng)購買了某品牌價值兩千多元的沖鋒衣，拿到之后發(fā)現(xiàn)是假冒商品。當記者詢問當時的處理方法時，他給出的答案是，當時快過年了，很多事情要處理，就沒有追究，認栽了。很多人對待網(wǎng)購到的假冒商品都是這種“認栽”的沉默心理，退換貨的繁復程序、搭時間搭金錢也不一定能拿到的國家質檢機構的證明文件，都讓消費者在維權的道路上舉步維艱。盡管如此，消費者還是要選擇通過法律途徑來維護自己的合法權益。不要選擇沉默，不要輕言放棄，不要給假冒商品一個寬容的生長環(huán)境。

12月23日消息，最近，韓國樂天瑪特超市（LotteMart）的一位內部人士向媒體透露，明年起，公司將創(chuàng)立名為“購物專家”的職務，來為超市內專賣店的顧客提供個性化咨詢服務，以及生活方式上的建議。有外媒認為，樂天瑪特賣力地優(yōu)化專營店的購物體驗，是出于其整體零售業(yè)務在韓國增長停滯的煩惱。據(jù)了解到，從2017年開始，樂天瑪特計劃每月對所有員工進行產品規(guī)劃培訓，并且，其還將為每家店都配置一個“購物專家”。目前，樂天瑪特CEO金鐘仁已經命令所有員工都要成為垂直領域內的達人。金鐘仁認為，每個員工不僅應當有商品營銷員的能力，還必須熟悉室內設計品、廚房配件等商品的潮流趨勢，成為生活方式方面的專家。在韓國Maekyung傳媒集團旗下媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea看來，樂天瑪特為顧客介紹潮流的生活方式是出于以下考慮：一直以來，樂天瑪特大型折扣超市的總體銷售額都止步不前，但超市內專賣店的銷售額增長卻格外明顯。據(jù)了解，現(xiàn)在樂天瑪特管理的超市內專賣店有16種，它們均圍繞某個主題銷售垂直類商品，其中包括全球最大的玩具及嬰幼兒用品零售商玩具反斗城（TOYsRUs）。根據(jù)已公布的數(shù)據(jù)，從今年1月到11月，入駐樂天瑪特的個性化服裝店TE的銷售額同比去年增長57.6%；銷售手提包、鞋、皮帶等時尚飾品的It.Street銷售額同比去年增長57%；銷售室內設計品的家居店RoomXHome的銷售額同比去年增長了20.8%。由于這些垂直型的“店中店”明顯受到國內消費者的偏愛，樂天瑪特自然將它們的運營和服務能力放在首位，以期通過更進一步的“小而精”帶來新的持續(xù)增長，并通過改革扭轉整體衰落之勢。金鐘仁指出，如果零售商還和以前一樣只是扮演折扣連鎖店的角色，那他們將很快失去競爭力，落后于時代。“我們必須竭盡全力去轉型，讓顧客通過我們了解新的生活方式趨勢，并收獲新的生活方式觀念?！彼f道。據(jù)了解到，樂天瑪特是韓國樂天集團旗下的大型超市子公司，1998年其在韓國開第一家店（江邊店），到2006年躍居韓國大型超市行業(yè)第二，并在倫敦市場、東京市場等全球主要股票市場上市。截至2015年末，樂天瑪特在全球已開設290家門店，擁有42500名員工，單日來訪量逾百萬人，銷售額達11萬億，曾連續(xù)3年獲得韓國NCSI第一。樂天瑪特于2008年在北京開第一家店，截至2015年末，其在中國主要地區(qū)共擁有100家大型超市（上海、江蘇、浙江、安徽、山東地區(qū)74家店，北京、天津、河北地區(qū)12家店，遼寧、吉林地區(qū)8家店，重慶、成都地區(qū)6家店）。在電商渠道方面，2015年9月，樂天集團和京東商城達成五年獨家戰(zhàn)略合作，按照計劃，樂天瑪特的商品也將入駐京東全球購“樂天館”。

當當網(wǎng)摒棄“書香氣”，增添“時尚范”，當當網(wǎng)新品發(fā)布當做是一次“破界”。對此，有分析人士稱，“此前，新品服裝一直是線下服裝最后一塊‘處女地’，電商在這一領域鮮有動作，此次秋冬新品集中發(fā)布，意味著當當網(wǎng)繼完成應季和尾貨服裝的市場布局后，再一次瞄準新品服裝市場?！卑l(fā)布會上，李國慶首次公布當當網(wǎng)服裝的破“界”戰(zhàn)略，稱將把新品服裝網(wǎng)上銷售時間進一步前置，并建立全鏈條、良性的服裝生態(tài)圈。讓消費者能夠在當當網(wǎng)上獲得當季新品、當季尾貨、反季商品等多元化的選擇。李國慶表示，“以新品發(fā)布為階段性‘節(jié)點’，當當網(wǎng)將構建一個從新品服裝到應季、尾貨服裝銷售的全鏈條、良性服裝生態(tài)圈，兼顧服裝品牌線上銷售的各個銷售周期，在一個平臺生態(tài)內解決品牌服裝銷售問題，讓服裝大牌與當當網(wǎng)平臺共生共贏，在當當網(wǎng)真正‘扎根兒’。”2000多家服飾品牌入駐當當網(wǎng)借助這樣一場時尚秀，聚焦中高端定位的當當網(wǎng)服裝首次明確了打造與其他服裝電商區(qū)隔化的“時尚電商”。當當網(wǎng)副總裁、服裝事業(yè)部總經理鄧一飛表示，“在行業(yè)內首次舉辦這樣一場體驗式的新品服裝秀，是當當網(wǎng)的一次時尚破界，未來當當網(wǎng)服裝不僅要打造精品服裝購物平臺，更要突出自‘時尚電商’形象氣質?！睒I(yè)內人士認為，當當網(wǎng)服裝定位中高端，目前已經有超過2000多家線上、線下的服裝大牌入駐，舉辦盛大的新品秀也意味當當網(wǎng)對服裝品牌入駐在秉持“擇優(yōu)錄取”原則基礎上，不斷深耕服裝品牌，不斷開放平臺給更多的線下服裝品牌商。自有品牌“為時過早”?“主要原因是對設計師團隊的設計不滿意,同時服裝品類的規(guī)模還沒到位”,李國慶在接受媒體采訪時表示,“當當優(yōu)品”未來將聚焦護膚、家居品類,從去年開始已不再推出服裝類的商品。“我們現(xiàn)在推自有品牌服裝太早了?！崩顕鴳c認為,從零售行業(yè)的規(guī)律來講,服裝品類只有銷售額達到100億元時,才適合做自有品牌,因為這時候有足夠大的用戶量支撐,才能讓自有品牌的高毛利產生價值。差異化定位“分食”天貓雖然服裝自有品牌的道路無論是當當甚至于凡客都不能算成功,但是平臺化的服裝電商取得的銷量卻是有目共睹的,而吃一塹長一智的當當網(wǎng)也更加堅定了在平臺方面的定位。據(jù)最新公布的財報顯示,上一季度當當在服裝百貨品類的增速達到85%,高于電商行業(yè)約50%的平均水平。同時圍繞服裝品類,當當網(wǎng)還推出尾貨甩賣頻道“尾品會”,這些讓當當股價在半年內從3美元左右漲至10美元。李國慶透露,今年服裝品類的銷售目標是30億元,5年內計劃達到60億元。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前在中國服裝網(wǎng)絡購物的市場份額方面,天貓和京東排名前兩位,但天貓和京東的差距較大?！盁o論是當當還是凡客,利用平臺化的模式切入服裝銷售,面對的都是天貓這座大山?！痹趨^(qū)琪毅看來,天貓在服裝領域的優(yōu)勢非常顯著,而其他的電商如何能夠從天貓手上分一杯羹則要看如何打差異化這張牌了。

這些天，Twitter亞太區(qū)的高管們正兵分幾路地忙著在北京、上海等地穿梭。又到了年終盤點的好時候，這個在內地壓根就打不開的社交媒體老前輩，卻和大多擁有著全球性戰(zhàn)略的公司們一樣，也將中國作為工作總結的重頭之一。Twitter從2014年就開始接觸中國市場，去年3月又在香港設立辦公室，到現(xiàn)在也已經近3年時間了。今年，中國網(wǎng)民數(shù)量已經過7億了，但據(jù)《財富》的7月的數(shù)據(jù)顯示，Twitter的中國活躍用戶還是只有1000萬。那么這段日子，Twitter到底都在中國都做了些什么呢？其實答案并沒有太出乎意料，和宣布入香港時的戰(zhàn)略宣言一樣，Twitter本也不是沖著用戶來的，如今的它依然忙著擴充自己的廣告業(yè)務，幫著接待要走出國門、需要社交媒體助陣的中國企業(yè)們。因此Twitter香港團隊的人力配置主要以廣告銷售為主。今年，Twitter又宣布認命了首位中國區(qū)總經理陳葵，上任后，這位曾一直在內地工作、早年間還擔任過解放軍初級工程師的女高管主要的責任就是尋找廣告合作伙伴。Twitter位于新加坡的亞太總部辦公室Twitter剛剛宣布成立香港辦公室時候發(fā)的推文在這場年終總結中，Twitter雖然并未向界面透露中國在公司整體廣告業(yè)務上的占比，但中華區(qū)商務總監(jiān)AlanLan表示：「中國已經是Twitter廣告業(yè)務增長最快的地區(qū)」。這很合乎情理。近年來，科技行業(yè)的蓬勃發(fā)展也讓更多企業(yè)有了出海開拓美國、歐洲、印度等地區(qū)和國家的意愿，它們需要一個在全球范圍內皆有影響力的社交平臺作為宣傳據(jù)點，去贏得當?shù)氐南M者。如果你登陸Twitter，會發(fā)現(xiàn)Lenovo的Twitter注冊時間是在2008年，而HuaweiTechnology和Alibaba的都是2009年。2009年也是Twitter在內地被禁止的年份，但這絲毫沒有傷害到諸位觸達海外消費者的野心，這些企業(yè)基本保持著幾個小時就更新一次的頻率。據(jù)Lan介紹，「Twitter的大中華區(qū)廣告主在這3年里增加了366%，一開始，國內企業(yè)出國的大多是應用、手游這類公司。但這一年來，出海的需求已經變得更多元，無人機、平衡車、旅游外宣都多了起來。」華為的Twitter企業(yè)賬號在Twitter的客戶中，科技企業(yè)占比很大。在華為征戰(zhàn)歐洲11國的旅途中，Twitter就是個關鍵的廣告工具，主要的功能是用符合當?shù)匚幕姆绞教岣咝缕放圃诤Ｍ馐袌龅恼J知度。據(jù)Twitter方面表示，最后的KPI考核結果比華為預想的還要高出193%。樂視進駐Twitter是在2015年10月，那時它正在進軍印度。在兩個月時間里，樂視通過Twitter在當?shù)孬@得了8萬個粉絲，一條最高的推文受關注程度達1.2萬次。除此以外，聯(lián)想去英國、美圖去日本，都用了相同的廣告模式。除了科技企業(yè)，人民日報、新華社等媒體機構、以及各地旅游局也是Twitter的大客戶們。在Twitter上，還有一個專門呈現(xiàn)中國客戶作品的賬號，名叫TwitterAdCN。這個賬號是用中文維護的，時不時會放上Twitter員工們?yōu)閮鹊仄髽I(yè)奔忙的活動現(xiàn)場照。比如6月21日，它發(fā)了一條「歡迎安順亮相@Twitter,將美麗安順展示給世界！」的推文，還有游戲公司Clashofkings在倫敦塔橋模擬真人游戲場的視頻廣告，也常被作為經典例子。TwitterAdCN不同的廣告形式決定了不同的定價方案。Twitter亞太區(qū)副總裁AlizaKnox表示，「最重要是要和廣告主達成一致。拿視頻舉例，我們就去要設立怎么樣的觀看是有效觀看，點贊數(shù)、轉發(fā)還是點擊了就算，還是全頻、小頻、看了幾秒。廣告位有競標的方式，置頂也有相應的價格，有的是按天計費?！筎witter十分樂于宣傳自己的廣告業(yè)務和成果，這一直都是它的商業(yè)模式的重心。自從2013年1月Twitter上市以來，它兼并的公司多為商業(yè)解決方案類的科技企業(yè)，其中和廣告業(yè)務直接有關的就有Trendrr、MoPub、NamoMedia、Niche、TellApart等。Mopub的功能是幫助廣告主的APP開發(fā)變現(xiàn)，并購買DSP廣告展示位；Tellapart主要對接零售企業(yè)，它們都是一些精準投放的數(shù)字化營銷公司。眼下，Twitter的業(yè)績增長的確很大程度上都是靠廣告收入來拉動的。在2016年第三季度，Twitter整體營收為6.16億美元，廣告收入就有5.45億美元，占比88.5%。而超越Twitter的社交巨頭雖然收入主要也是靠廣告，卻在戰(zhàn)略上與Twitter完全不同。上市4年，F(xiàn)acebook收購的公司更多是那些自帶流量、或有用戶增長潛力的應用，比如換臉應用MSQRD、電商TheFind.com、聊天軟件WhatsApp、講故事網(wǎng)站Storylane和照片分享軟件Instagram等。Twitter買的直播軟件Periscope這不僅讓Facebook在獲取多元化用戶上的能力遠遠超越Twitter,在廣告業(yè)務上，它也更有優(yōu)勢。據(jù)美國Adage網(wǎng)站報道，F(xiàn)acebook最大的廣告客戶就是Instagram，它5%的APP安裝廣告都放在母公司網(wǎng)站上，這種反哺一定程度上驗證了這場收購的正確。Facebook的多產品戰(zhàn)略幫助它在許多市場上搶奪著廣告客戶。比如在印度，F(xiàn)acebook和Google就把握著當?shù)?5%的廣告業(yè)務，廣告代理商Adlift的首席執(zhí)行官PrashantPuri就曾在prameyanews7網(wǎng)站的采訪中說道：“Twitter只有一個產品，這是不夠的。Facebook有10個不同的選擇?！边@個道理對中國客戶同樣適用，事實上Facebook在華的業(yè)務與Twitter很相似，F(xiàn)acebookCEO馬克·扎克伯格在去年的第三財季電話會議上表示：「人們認為Facebook完全沒有進入中國，但實情并非如此。我們的消費者服務雖然在那里并不活躍，但那里其實已經是我們最大的廣告市場之一。」Twitter想要致勝，關鍵在于明白自己能提供的是什么樣的服務。社交媒體的玩法在變多，閱后即焚的Snapchat招徠著時髦的年輕人，Instagram培養(yǎng)出了不少的新一代網(wǎng)紅，這些都是Twitter較為薄弱的方面。社交媒體最怕的就是功能老化更不上潮流，要留住客戶并不容易。在被問到Twitter最大的優(yōu)勢時，Lan強調了Twitter的最大特點——實時性。這使得Twitter的媒體屬性更強。2015年2月11日，Twitter收購了直播APPPeriscope，用戶可以在Twitter上直接用直播功能，它就曾幫中國媒體直播神州火箭發(fā)射。而為了保持在制造實時熱點領域的優(yōu)勢，Twitter去年也推出了“Moments”功能，它將以精選話題的形式出現(xiàn)，和熱門搜索榜的功能類似。Twitter的媒體流，無論是從頁面的視覺效果來看還是文字、圖片、視頻的組合功能來看，都更像一個可以討論嚴肅話題的地方。這也使得廣告主在選擇平臺上出現(xiàn)了分野，Instagram和Snapchat更適合有趣味、有美感的時尚品牌，F(xiàn)acebook適合群組和長文章的發(fā)布。而Twitter，則成了媒體、體育賽事、娛樂典禮、和政治機構最適合發(fā)布和更新公關訊息的地方。在印度，Twitter就給莫迪政府做過宣傳，還幫印度工商部宣傳印度本土產品。Twitter獲得了NFL的轉播權特朗普的Twitter賬號可以看出，Twitter今年的種種策略也都在往這幾個方向上靠，比如裁員計劃。去年上任的新CEOJackDorsey之前宣布將裁掉數(shù)量大約為300人的團隊，為Twitter全部員工的8%。Knox稱這個簡化工作正是為了適應新的內容架構，「現(xiàn)在，我們將著眼于新聞、媒體、體育和創(chuàng)意四個方面。簡化是為了讓客戶更方便地理解如何使用我們的產品，這也是我們全年工作的重點，其中包括品牌商、代理商、渠道、客戶服務等許多個團隊的整合。」Twitter在體育賽事上的爭取的確幫它贏得了不少分析師的看好，這也算Twitter今年鮮有的好消息。它成功搶到了美國NFL的轉播權，競爭者有Verizon、雅虎、亞馬遜、谷歌等。據(jù)界面此前報道，「（體育）是Twitter唯一能’碾壓’Facebook的領域。商業(yè)方面，2013年與NFL首次合作，Twitter后來透露，這給雙方帶來了千萬美元級別的廣告收入?；钴S度方面，2015年愛國者隊在超級碗決賽后宣布勝利的內容，在Twitter獲得4.6萬次轉發(fā)，F(xiàn)acebook上只有1.5萬次?！钩藦V告業(yè)務，Twitter也在探索新的收入增長點。比如2016年11月10日，Twitter發(fā)布了客戶服務的新功能，可以直接告知消費者公司能夠提供幫助的活躍時間，保證大家發(fā)送給企業(yè)的私信可以得到快速回復，并優(yōu)化自動化和人工服務的程序。這可能會解決一部分中國科技企業(yè)的海外服務問題。Lan說：「Twitter最適合做客服。就像Apple在Twitter上最大的賬號是AppleSupport一樣，內地技術公司在國外是很難做客服的，但是Twitter可以充當這個功能?！箵?jù)Knox表示，Twitter的目標是將于明年開始盈利。

12月22日消息，昨日，英國老牌百貨公司HouseofFraser（簡稱HOF）在中國的首家實體店正式開業(yè)——這便是位于南京新街口核心商圈的東方福來德。據(jù)了解，HouseofFraser誕生于蘇格蘭格拉斯哥市，到現(xiàn)在已有160多年的歷史，是一家擁有英王室嘉許和授權榮耀的老牌百貨公司。目前，其在全球擁有60多家門店，近18000名員工。2014年，中國三胞集團旗下上市公司南京新百收購了其89%的股權，成為控股股東。此后，HouseofFraser開始了拓展國內市場的步伐。此次開出的東方福來德占地面積約為2.85萬平方米，總共有6層，包含了300余個品牌，國際品牌占97%（英國品牌占比34%）。其中，首批入駐的自有品牌共16個。據(jù)悉，不同于其他“二房東”型的百貨公司，HouseofFraser同時也是品牌運營商，旗下?lián)碛薪?0個自有品牌，產品涵蓋男女服飾、配飾、家居等領域。此外，它還擁有一支買手團隊，依靠對市場和時尚高度的敏銳嗅覺，從全球搜羅潮品。2015年全年，其自有品牌及買手制業(yè)務為公司貢獻了近50%的銷售額。HouseofFraser中國CEO孔軍對外表示，借助南京新街口的龐大人流，東方福來德以自有品牌、買手品牌為基礎，將與相鄰的另外兩大國際品牌——擁有256年歷史的英國玩具店Hamleys中國首家旗艦店、美國新奇特連鎖商店Brookstone打通，讓體驗和場景銷售充分融合。與此同時，還有消息稱，除了南京之外，HouseofFraser后續(xù)還會進駐徐州，并計劃未來在中國開設50家店。此外，據(jù)了解到，事實上，除了在中國線下市場有所行動之外，HouseofFraser在中國電商市場也悄然布局著。去年7月底，HouseofFraser正式登陸天貓國際，開出官方海外旗艦店，采用“海外直郵”方式向中國市場銷售英倫范兒的男裝、女裝、童裝、配飾、家居、箱包等品類的產品。不過，值得注意的是，根據(jù)公開資料HouseofFraser最近幾年過得似乎并不那么的順暢，比如在英國本土已經連續(xù)5年虧損。而且，今年以來，其管理層也經歷了一些動蕩。被南京新百收購之后，HouseofFraser已經失去了兩位CEO、一位財務主管和一位客戶主管。上個月，其又公布了現(xiàn)任CEONigelOddy將于明年春天離職的消息。HouseofFraser在中國市場究竟能不能成功還遠不到下結論的時候，但其英國“老鄉(xiāng)”馬莎百貨（Marks&Spencer）在中國黯然收場的前車之鑒不得不重視。把英國的“自有品牌+買手制”模式運用到中國也需要本土化，而在全球零售業(yè)萎靡的大背景下，HouseofFraser還需要邁過很多道坎兒。

親們，知道當當網(wǎng)吧？有沒有在當當網(wǎng)買過東西了呢？覺得當當網(wǎng)怎么樣呢？這么大的一個商城，會有什么秘密呢？現(xiàn)在就和小編一起來解密當當網(wǎng)吧！一、當當網(wǎng)簡介當當網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領先的在線零售商：中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務和第三方招商平臺。當當網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類，注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。當當網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。二、當當網(wǎng)優(yōu)點1、商品種類最多當當網(wǎng)經營近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品，是中國經營商品種類最多的網(wǎng)上零售店2、購物最方便當當網(wǎng)參照國際先進經驗獨創(chuàng)的商品分類，智能查詢、直觀的網(wǎng)站導航和簡潔的購物流程等，為消費者提供了愉悅的購物環(huán)境3、顧客最多當當網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講，都是中國顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店4、價格較低當當?shù)氖姑褪恰獔猿帧案噙x擇，更多低價”核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士顧客覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者三、當當網(wǎng)優(yōu)點服務1、無憂購物之服務支持您在購物過程中遇到任何問題，都可以聯(lián)系客服尋求幫助?？头峋€：010-51236699、400-106-6666客服熱線服務時間：24小時全天候2、無憂購物之貨到付款當當網(wǎng)提供800多個城市的送貨上門、貨物付款服務，貨到付款有力保障了您的購買安全，這正是當當網(wǎng)長期以來堅持的更加方便安全的交易模式，更得到了越來越多顧客的認可與支持!3、無憂購物之正品保障當當網(wǎng)堅持“誠信為本”的經營理念，我們保證所售商品均為正品，如果您認為購買的商品是假貨，并能提供國家相關質檢機構的證明文件，我們會按照國家法律規(guī)定予以處理。假貨舉報郵箱：jiahuojubao@cs.dangdang.com4、無憂購物之差價返還您在當當購買的商品，若其價格高于地面商場同種規(guī)格型號的商品（須來自正規(guī)渠道，并持有正規(guī)發(fā)票）在同一時期的正常銷售價格，當當將賠付雙倍差價的禮券。您憑地面商場的銷售小票及該商品的正規(guī)發(fā)票，聯(lián)系客服即可辦理。此政策僅適用于由當當網(wǎng)銷售與配送的商品，不適用于商家商品。價格建議郵箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com5、無憂購物之七天退貨當當網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起7日內可以申請退貨,如符合當當退貨條件，我們將提供全款退貨服務。6、無憂購物之十五天換貨當當網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起15日內可以申請換貨，如符合當當換貨條件，我們將提供換貨服務。

12月21日消息，在2016某未來零售大會上，Macy‘s中國資深副總裁李于輝表示，在新零售的業(yè)態(tài)下，全方位的消費體驗是抓住用戶的重點。李于輝表示，雖然Macy‘s百貨已經有100多年的歷史，但其在中國并非傳統(tǒng)公司，更像是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。Macy‘s百貨進入中國約1年時間，即同阿里巴巴建立合作關系，在天貓上線了旗艦店?！耙驗槲覀冎廊ヒ粋€新的地方，最有效的學習方法不是開線下的店，而是應該做電子商務，這樣可以拿到最準確的數(shù)據(jù)，也能夠和最有能力的合作伙伴建立合作?！崩钗妮x介紹到，Macy‘s百貨的品類在中國和美國相近，都涵蓋了所有重要的品類和很多知名品牌，而在明年，將會把更多的品牌引入中國。談到在中國的動作，其介紹稱，目前Macy‘s百貨已經進行了多種方式的營銷。包括虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)紅直播等。對于未來做電商零售的方向，李于輝認為應該是以客戶和產品為出發(fā)點，在營銷、銷售、售后建立全方位的客戶體驗。在其商業(yè)思考中，營銷不只是為了品牌，同時也為了銷售；渠道不只是為了銷售，同時也是為品牌服務。企業(yè)在未來零售的環(huán)境下，應該以公司的使命和人才為中心，引進適應企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才，建立學習型企業(yè)。雖然Macy‘s百貨和阿里巴巴在雙十一合作的重點在虛擬現(xiàn)實上，但是李文輝表示，這實質上是為用戶提供了一種全方位的消費體驗。在這其中，Macy‘s百貨考慮了客戶如何發(fā)現(xiàn)品牌，如何進行互動，以及如何進行交易。據(jù)了解，此次2016億邦未來零售大會以“新物種，新規(guī)則，新電商”為主題，共包含兩天的主會場、5個分會場以及1個電商經理人之夜。意在發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)內具有創(chuàng)新精神，勇于打破既有規(guī)則，同時代表新電商發(fā)展趨勢的企業(yè)。為行業(yè)下一階段的發(fā)展提供參照，共同尋找中國零售的未來力量。

今日，淘寶便利店在寧波正式開城，其與當?shù)厝徫锖献鞯氖灼?1家便利店出現(xiàn)在位于寧波用戶的手機淘寶頁面。寧波淘寶便利店“1小時送達”覆蓋了日化生活用品、蛋奶蔬菜生鮮等類目，紅膏熗蟹、野生小黃魚、鴉片魚頭等寧波人飯桌上常見的水產，也將通過三江的服務鏈條提供配送。寧波是繼杭州、上海之后，淘寶便利店進入的第三個城市。消息人士透露，北京有可能是淘寶便利店進駐的下一個城市，可以想象，屆時京城將“烽煙”再起。上月，阿里巴巴宣布以21.5億元收購三江購物32%的股份，成為其第二大股東。三江購物和阿里方面將合作展開門店的設立、升級和創(chuàng)新，實現(xiàn)零售業(yè)務轉型升級，并通過合資設立公司，為創(chuàng)新門店提供相關服務。阿里巴巴已經成為資本市場的金字招牌。上市公司只要粘上阿里系的概念，股價無不一飛沖天。一個月前，三江購物的市值僅有52.24億元。而自11月21日以來，三江購物股價累計漲幅已達310%。十七個交易日中，有十四個交易日收漲停，市值一路跳漲到200億。

親們，你們都喜歡在網(wǎng)上買化妝品的吧？價格實惠，而且特別方便，但是會不會有這一種顧慮的呢？如果買到假貨怎么辦呢？事實上，現(xiàn)在很多女性朋友都很喜歡網(wǎng)上選購化妝品，價格便宜又方便。但時有發(fā)生的假貨事件卻讓一些購物者受到傷害，進而打擊了她們網(wǎng)上購物的熱情。近日，國內最大的網(wǎng)上購物商城當當網(wǎng)正式向社會發(fā)出承諾，當當網(wǎng)銷售的化妝品均為名牌正品，消費者可以放心選購。如果顧客在當當網(wǎng)購買的化妝品中有假貨，將執(zhí)行“假一賠十”的政策，即按照該產品的市場價十倍賠償給消費者。當當網(wǎng)負責人表示，推出此項公開承諾是參照了目前線下優(yōu)秀百貨企業(yè)的通行做法，一方面為當當網(wǎng)樹立消費者放心、信賴的品牌優(yōu)勢，同時提升國內網(wǎng)上化妝品銷售的競爭門檻，促進優(yōu)勝劣汰，從而進一步促進國內網(wǎng)上購物消費的發(fā)展。當當網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領先的在線零售商：中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務和第三方招商平臺。當當網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類，注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。當當網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。當當網(wǎng)相關負責人表示，百貨產品直接關系千家萬戶，質量問題不容絲毫忽視。而且化妝品是關系到每一個人的臉面的問題，如果是假貨，可能會害了她們一生的幸福。假冒偽劣的化妝品不但會給顧客造成經濟損失，往往還會給消費者帶來身體上的傷害。目前甚至一些知名的個人交易網(wǎng)站也參與到了售賣假貨的活動中。臨近年底，更有不少購物網(wǎng)站推出了不少關于化妝品的節(jié)日促銷活動，它們的價格不但不是最低，更有不少都是假冒偽劣產品，會直接危害到消費者的切身利益，需要引起全社會的關注和重視。自2005年初開始，當當網(wǎng)拓展百貨業(yè)務，其中當當網(wǎng)的化妝品業(yè)務憑借著真品名牌、相比大型超市便宜40%價格優(yōu)勢，在大半年的時間里從無到有，取得喜人的發(fā)展。有些單一品牌的日銷售量已經超過4000個。同時，伴隨著當當網(wǎng)百貨商城業(yè)務模式的全面發(fā)展，當當網(wǎng)還將陸續(xù)在新的百貨產品線中加入無假貨承諾，將當當網(wǎng)打造成國內首家最值得消費者信賴的網(wǎng)上購物商城

已經步入而立之年的國美擬定了一系列新階段的“計劃書”。在12月19日舉行的國美控股集團30周年慶典上，作為整個公司的掌舵者，創(chuàng)始人黃光裕的夫人杜鵑公布了未來國美發(fā)展的新戰(zhàn)略，即建立以用戶、產品、平臺、服務、分享體驗、線上線下融合為導向的“6+1”社交商務生態(tài)圈，打造新的零售格局。30年，對于那些百年企業(yè)不過是1/3的路程，但對于創(chuàng)業(yè)公司來說已經相當漫長了。國美電器成立于1987年1月1日，坐標北京前門珠市口東大街420號，一家不足一百平米的小門店。在創(chuàng)始人黃光裕的帶領下，這家小門店逐步搭建了“直銷式”家電營銷模式，并最終成為首個在香港上市的內地家電連鎖企業(yè)。2004年-2010年，可以說是國美最輝煌的6年，期間合并了永樂、大中、三聯(lián)商社，以及其他大大小小的區(qū)域性連鎖企業(yè)，促使家電產品從傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)向專業(yè)連鎖賣場轉變。此后由于種種原因，國美沒能抓住互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展機遇，從此前的激進開始變得低調、保守，甚至有些消沉。近兩年來，這家公司一直在探索能夠適應并趕超市場的方式，也在從原有的重線下輕線上，向線上線下融合轉變。在內部管理、組織架構、經營理念等各方面也都發(fā)生了巨大變化。上述“6+1”戰(zhàn)略算是國美最新敲定的發(fā)展方向，開始像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣注重用戶和產品體驗，同時搭建以用戶為中心的各種圈子?！耙环矫媸怯脩艨梢詤⑴c產品從誕生前、使用中到用完回收整個生命周期的每個環(huán)節(jié)，可以提出他們的需求和建議。另一方面，圍繞這些建議，國美會開放和整合自有生態(tài)圈資源?！睋?jù)杜鵑介紹，國美正在搭建社群平臺，來挖掘用戶潛在的需求以及相應數(shù)據(jù)，目的是希望提升供需對接的精準率，為低成本、高效率的定制奠定基礎。國美也在不斷調整線下和線上入口。線下以1800多家門店為主，相對單一，而線上會逐漸轉為以國美最新推出的Plus平臺為主要入口，在該平臺上提供更多樣性的服務。除了將原有線下在做的維修、保養(yǎng)、清潔家電等服務更多轉化到線上外，這家公司也在嘗試通過“美店”這種微店形式，吸引更多消費者分享感興趣的產品、組建圈子以及出售產品?！拔磥淼膰罆鸩綍_始圍繞用戶經營和商品經營這兩個經營角度來審視零售的發(fā)展?！鄙先我粋€多月的國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司CEO方巍強調，而在這背后，國美將從簡單的零售商轉型為數(shù)據(jù)性公司，通過數(shù)據(jù)來深層次挖掘用戶需求，形成個性化產品。國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司是國美在今年11月新組建的公司，其將國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司，原國美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁，向方巍匯報。原國美在線CEO李俊濤和COO何陽青在此次慶典上公布的新職務則分別是，國美控股集團智能家居/家電制造板塊總裁和國美控股集團智能手機制造板塊總裁。智能手機業(yè)務將依托于國美旗下的三聯(lián)商社獨立運營。此前三聯(lián)商社曾收購了德景電子，并在北京成立了聯(lián)美智科，上海也相應成立了生態(tài)軟件開發(fā)和運營公司?！拔覀兊哪繕耸谴蛟彀踩悄苌铑I域的領軍品牌。從手機拓展到個人和家庭，在智能硬件設備上提供國美的一系列軟件服務。”國美智能手機總裁沙翔表示。這家公司認為，手機技術中最重要的芯片技術，為此已和國內最大自主芯片提供商紫光集團達成戰(zhàn)略合作，同時投入大量人力和財力開發(fā)國美自主的安全系統(tǒng)。收購的德景可以在設計制造供應鏈方面提供支持，而國美門店及線上平臺則負責渠道拓展。據(jù)沙翔透露，明年一季度國美將正式發(fā)布安全手機，主要賣點是存儲與系統(tǒng)分開，采用虹膜生物識別及低壓快充技術。有關產品的定價策略和銷售人群、具體配置等方面，沙翔并未做具體介紹?？紤]到市面已有360、金立這樣主打安全性能的手機，國美想要在激烈的手機市場贏得一席之地并不容易。從整體來看，“國美需要應對的最大挑戰(zhàn)并不在于手機或者數(shù)據(jù)應用技術本身，而是這家公司過去30年的成功，需要進行更加深刻、徹底的組織和理念變革?！敝袊嗣翊髮W商學院院長毛基業(yè)教授表示。而這也決定著國美未來到底能夠走多快，走多遠。

近日，伴隨著“中國—東盟跨境電商平臺”正式上線，作為平臺獨家運營承辦方的蘇寧云商也對外透露了＂地球村計劃＂。據(jù)蘇寧控股集團董事長張近東表示，“中國-東盟跨境電商平臺項目的上線，既是互聯(lián)網(wǎng)時代連接兩地的信息之橋，也是蘇寧發(fā)展東南亞市場的第一站，是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售能力向國際社會的一次重要開放與共享?！碧K寧將充分發(fā)揮在物流、供應鏈、支付工具、服務網(wǎng)絡、市場推廣、運營團隊等方面的優(yōu)勢，將“中國-東盟跨境電商平臺”打造為中國與東盟市場創(chuàng)新發(fā)展的強勁動力。“中國—東盟跨境電商平臺”又名東盟易購，由中國貿促會、東盟國家工商會主辦，蘇寧云商集團作為獨家運營承辦方，提供技術支持并負責平臺的運營管理等工作。中國貿促會會長姜增偉表示，“中國與東盟地緣相接、人緣相親、商緣相融，中國—東盟跨境電商平臺可謂應時而生、應勢而生?！敝袊Q促會將攜手蘇寧、東盟各國工商會和中外企業(yè)，把“中國—東盟跨境電子商務平臺”打造成創(chuàng)新的平臺、合作的平臺和共享的平臺，促進中國與包括東盟在內“一帶一路”沿線國家外貿的優(yōu)進優(yōu)出，使其成為經貿發(fā)展的新引擎。據(jù)悉，該平臺以蘇寧海外購東盟館和蘇寧海外售東南亞站為依托，分進口和出口兩個平臺，先期以進口為主，旨在通過開展跨境電商合作，促進中國與東盟各國的交流與貿易發(fā)展，共建更為緊密的中國—東盟命運共同體。本次首期正式上線的即為“中國—東盟跨境電商平臺”的進口平臺。該平臺分自營、代銷、商家入駐三種模式，自8月底開展試運營以來，已經引進了包含柬埔寨香米、泰國乳膠枕頭、馬來西亞咖啡在內的近千款東盟各國特色產品，覆蓋泰國、新加坡、印度尼西亞、柬埔寨等東盟七國，短短三個月的時間，已經累計成交了近10萬件商品，積累了一大批忠實粉絲。2017年，蘇寧還將引入10000個SKU，包括百貨、水果、美妝、食品保健等各品類，通過東盟開放日、各類大促等方式，推動銷售訂單超1000萬單。關于地球村計劃，張近東也在平臺上線當天公布了蘇寧為實現(xiàn)這一目標而量身定制的“三部曲”戰(zhàn)略：首先，蘇寧易購東盟館將和東盟易購一起對東盟產品進行疊加推廣和銷售，實現(xiàn)東南亞商品向中國市場的覆蓋，讓更多的中國用戶便捷地感受東南亞的文化和產品；其次，以蘇寧海外售東南亞站為依托，將“中國-東盟跨境電商平臺”打造成為中國商品海外售的主陣地；未來，蘇寧還將通過引導消費市場，加速中國資本、資源等能力和技術在東南亞市場的落地，將東南亞打造成為中國企業(yè)海外發(fā)展、全面推進一帶一路戰(zhàn)略的橋頭堡。據(jù)了解，在跨境電商發(fā)展方面，目前蘇寧已經上線了香港館、日本館、美國館、韓國館、歐洲館和東盟館，實現(xiàn)了在中國香港、日本、美國、韓國、德國、澳大利亞、荷蘭等多個國家和地區(qū)的覆蓋。

在外賣O2O行業(yè)發(fā)展日益紅火的趨勢下，除了餐飲外的更多外賣產品可以在短短半小時內送到消費者的家門口。近日，國際零售便利商巨頭7-ELEVEN與美團外賣展開合作，重慶地區(qū)全市的所有7-ELEVEN便利店已全部接入美團外賣，重慶市民打開美團外賣APP即可訂購7-ELEVEn超市的零售產品，包括飯團、好燉、快餐等深受消費者喜愛的7-ELEVEN自營品類產品。作為日本零售業(yè)巨頭以及世界最大的連鎖便利店集團，7-ELEVEn是便利店業(yè)務的標志性品牌，此次與外賣O2O平臺的合作也或將引領零售業(yè)與外賣配送行業(yè)的合作風潮。一般來說，傳統(tǒng)的線下店面輻射范圍有限，一般會吸引步路程在5分鐘內的消費者，但通過與外賣訂餐平臺的合作，能夠利用同樣面積的店面，覆蓋到電動車騎行20分鐘范圍內的消費者，用戶群體的數(shù)量級提升了數(shù)倍。一方面為商戶帶來了寶貴的用戶增量、一方面給消費者提供了訂購的便利，另一方面形成了外賣平臺的優(yōu)質供給積累，三方共贏。7-ELEVEN重慶地區(qū)的相關負責人認為，未來零售店與外賣平臺的深入合作是大勢所趨，尤其是在美團外賣的美團專送業(yè)務成熟之后，能夠解決配送環(huán)節(jié)的服務顧慮，更高效地為消費者提供配送服務，保證整體的服務體驗。此外，零售類產品與餐飲類產品的配送高峰時段并不一致，能夠很好地整合配送資源，在非餐飲高峰的下午茶時段，正是零售下午茶類產品的訂購高峰。據(jù)悉，7-ELEVEN與美團外賣達成合作后，還將推進繼續(xù)深入合作，聯(lián)合推出多種優(yōu)惠活動，讓利于消費者。美團外賣不斷擴大與品牌商戶的合作，逐漸形成全品類的外賣配送服務，讓用戶享受到新業(yè)態(tài)帶來的便捷生活體驗。目前，美團外賣日訂單量超過800萬單，平均配送時間為28分鐘。

《每日經濟新聞》記者注意到，在定增規(guī)模從25億元縮水至12.28億元的同時，原本擬以募集資金投入“云猴大電商平臺項目”的資金規(guī)模則從11.3億元縮減為0元。對此，公司董秘辦工作人員表示，“公司未來將會用自有資金或者銀行貸款進行投入，這都是管理層的考慮，不清楚后續(xù)會不會對這塊的投入規(guī)模進行調整，都按照公司的既定計劃來進行?！?2月15日，步步高（002251）發(fā)布《關于調整非公開發(fā)行股票募集資金投資項目中募集資金實際投入金額的公告》，擬將通過非公開發(fā)行股票募集到的資金12.28億元，分別用于償還銀行貸款(8億元)和連鎖門店發(fā)展項目(4.28億元)?！睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾剑诙ㄔ鲆?guī)模從25億元縮水至12.28億元的同時，原本擬以募集資金投入“云猴大電商平臺項目”的資金規(guī)模則從11.3億元縮減為0元。對此，公司董秘辦工作人員表示，“公司未來將會用自有資金或者銀行貸款進行投入，這都是管理層的考慮，不清楚后續(xù)會不會對這塊的投入規(guī)模進行調整，都按照公司的既定計劃來進行?！痹坪飿I(yè)務拖累公司業(yè)績半年報顯示，2016年1月~6月，步步高實現(xiàn)的營業(yè)收入為79.15億元，較去年同期下降1.81%%；實現(xiàn)的凈利潤為1.72億元，較去年同期大幅下滑28.7%。步步高實現(xiàn)營業(yè)收入793772.05萬元，較去年下降1.55%；實現(xiàn)的凈利潤為17215.49萬元，較去年大幅下滑28.7%。對于這份業(yè)績，光大證券（601788）發(fā)布了題為《業(yè)績基本符合預期，云猴業(yè)務再次拖累利潤》的研報。對于公司業(yè)績大幅下滑的原因，分析指出，除經濟增速放緩、傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨渠道競爭激烈等因素外，還有一個是云猴大平臺生態(tài)系統(tǒng)正處于培育期，而成本較高。不過，公司在半年報里表示，面對行業(yè)競爭形勢和消費者購物習慣的新變化，公司依托現(xiàn)有較大規(guī)模的線下實體門店資源，積極推進O+O(線上+線下)全渠道戰(zhàn)略轉型，力爭通過模式創(chuàng)新，實現(xiàn)內部優(yōu)勢資源的整合，促進線上線下業(yè)務融合發(fā)展，創(chuàng)造新的利潤增長點。就公司原計劃募資投入的“云猴大電商平臺項目”而言，公司在原先的可行性分析報告里表示，本項目完成后，年均實現(xiàn)銷售收入417830萬元，項目內部收益率為20.21%，靜態(tài)投資回收期為6.83年。12月15日，記者致電上市公司。步步高董秘辦工作人員對《每日經濟新聞》記者表示，“公司一直都有在這方面投入，目前還屬于培育期，不清楚最新的進度。”不過，《每日經濟新聞》記者注意到，在多份券商研報中，多名分析師均指出，“新業(yè)務投入產出比較低”將會成為公司經營的風險性因素。定增募資不再投向電商項目《每日經濟新聞》記者注意到，相較于最初的非公開發(fā)行方案，從規(guī)模和投向方面，新方案都有較大的變化。對此，工作人員表示，“定增規(guī)?？s水主要是市場因素，公司的定增方案4月份就審核通過了，不是監(jiān)管政策變化方面因素。”按照最新的方案，公司將會把通過非公開發(fā)行股票募集到的資金12.28億元分別用于償還銀行貸款(8億元)、連鎖門店發(fā)展項目(4.28億元)。不再使用募集資金對“云猴大電商平臺項目”進行投入。那么，公司為何會做出這樣的取舍？工作人員告訴記者，“公司未來將會用自有資金或者銀行貸款進行投入，這都是管理層的考慮，不清楚后續(xù)會不會對這塊的投入規(guī)模進行調整，都按照公司的既定計劃來進行?！?/div>