作為行業(yè)風向標的阿里健康近日發(fā)布的截至2015年3月31日年度業(yè)績公告，讓此前堅定看好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的人多少感受到了一絲涼意。數(shù)據(jù)顯示，歸屬于阿里健康擁有人的年度虧損額為1.01億港元(約合8000萬人民幣)，較上一財年虧損額增加159%。不過，巨額虧損似乎未能阻擋阿里健康對這一新業(yè)態(tài)的押注。阿里健康內部人士透露，已經(jīng)在試圖用新的APP，以B2C+O2O的藥品零售形式，整合天貓在線醫(yī)藥平臺和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售模式。新APP肩負重任近期，阿里健康沒主動發(fā)聲，只在接受媒體采訪時否認了放棄在醫(yī)藥電商和處方社會化流轉方面嘗試的傳聞。不過，此番巨虧后，阿里健康絲毫沒有改變既定擴展路線的意思，其近日披露阿里的公司業(yè)務方向就指，公司將繼續(xù)推廣實施藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及提供相關技術支持服務，同時，將致力于建設一個連接中國醫(yī)藥健康行業(yè)參與者的服務網(wǎng)絡，“整合線下與線上交易平臺以供更多數(shù)目及類別的藥品及其他醫(yī)藥保健產(chǎn)品使用”，并持續(xù)擴展平臺服務能力和數(shù)據(jù)分析能力。而作為踐行上述路線，和業(yè)績自救的一大舉措，就是阿里健康已表示，即將推出阿里健康醫(yī)藥電商APP，以此承擔整合天貓在線醫(yī)藥平臺和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售渠道的任務，最終通過B2C+O2O的藥品零售形式，為消費者提供豐富的購藥選擇。此外，為了更好地展開大數(shù)據(jù)業(yè)務，阿里健康還試圖在阿里健康醫(yī)藥電商APP整合B2C+O2O的基礎上，借助人臉比對技術和通訊工具“釘釘”(也有APP端)，加速布局遠程醫(yī)療和轉診服務，以應對醫(yī)療資源分布不均的現(xiàn)狀。藥品網(wǎng)售業(yè)務何時爆發(fā)仍是未知數(shù)無論在移動醫(yī)療還是醫(yī)藥電商領域，這兩年的行業(yè)增長速度都遠遠超過其他領域。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)表明，中國醫(yī)藥電商交易規(guī)模由2010年的1.5億元增至2014年的68億元，預計2015年醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達到百億?！?013中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》則顯示，2014年中國線上醫(yī)療市場將增長到187億元，2015年預計可達290億元。也正是基于此，在2014年阿里巴巴入股后，阿里健康加大了對該領域的投入。阿里健康業(yè)績公告數(shù)據(jù)顯示，與上一財年對比，年度開支中增幅最大的是銷售及市場推廣費用以及產(chǎn)品研發(fā)等基礎建設導致的人力成本支出。正如外界所觀察到的，阿里健康在2015年初大力推行藥品O2O計劃，迅速吸引了超過300家連鎖藥房的20000多個實體零售門店參與其中。同步開始搭建的云醫(yī)院平臺，為醫(yī)療機構提供免費的云HIS系統(tǒng)，以推動打通醫(yī)療機構數(shù)據(jù)庫。這兩個項目都在基礎建設階段，在人力物力上的投入必然是巨大的。但南都記者采訪業(yè)內多個B2C藥品電商，得到的消息均顯示業(yè)內對未來依舊存在不確定性?！皯撜f，‘賺錢’效應比去年好很多。一是可以賺資本的錢，二是，行業(yè)的成熟度比去年更高。但這一行業(yè)目前還是面臨政策不確定、核心人才緊缺、運營成本高等問題。以處方藥網(wǎng)售年內能不能啟動這一問題來說，目前還是未知數(shù)。但這似乎已經(jīng)不是那么重要的事情。因為所有人都在做處方藥放開的準備。這些人包括央企華潤，也包括地方醫(yī)藥國資巨頭上藥集團。這些準備其實大家都在‘修路’?！卑傺蠼】稻W(wǎng)集團CMO、百洋電商總經(jīng)理廖光會在接受南都記者采訪時如是分析。廖此前是廣州一家醫(yī)藥電商的創(chuàng)始人，后被百洋健康網(wǎng)并購?！澳壳八幤肪W(wǎng)售領域，除了要有競爭力，還要有耐力。以前在第一梯隊的，部分已經(jīng)在慢慢掉隊，目前大家還是在熬，等處方藥網(wǎng)售放開政策的出爐?！币患铱偛吭趶V州的大型B2C藥店的相關負責人也如是說。

7月8日消息，日前在武漢經(jīng)營不到4年的香港NOVO百貨武漢國際廣場店悄然關閉。這已是NOVO百貨自2013年以來在內地關停的第四家店了。據(jù)悉，NOVO百貨武漢國際廣場店已于上周撤離，騰出的位置尚未有新品牌進入。據(jù)了解到，NOVO百貨武漢國際廣場店2011年9月開業(yè)，主要經(jīng)營歐美日韓高端潮流品牌，目標群體主要是年輕人。開業(yè)初期，NOVO百貨一度成為武漢國際廣場最受歡迎的店鋪之一。對于關停原因，相關人士分析稱，近年來，一些最早進入NOVO百貨武漢國際廣場店的潮牌相繼撤出，替換的則是一些不知名的品牌。此后，NOVO雖然占據(jù)了黃金位置，但人氣出現(xiàn)大幅下滑，又面對電商對傳統(tǒng)百貨的沖擊，收益越來越不好。據(jù)了解，2013年以來，NOVO百貨就已拉開了關店潮。2013年11月,NOVO百貨重慶國貿(mào)中心店宣告停業(yè)；2014年9月，NOVO百貨于廣州正佳廣場的門店已撤場；而在12月,NOVO百貨又關閉了經(jīng)營未到一年的成都天府店。然而關店的并不只有NOVO百貨。據(jù)了解到，從2014年1月到2015年3月，整個百貨業(yè)掀開關店狂潮。關店數(shù)量最多的百貨品牌為百盛百貨、馬莎百貨，各為5家；其次，為伊藤洋華堂，關店數(shù)量為4家。而王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨，尚泰百貨等百貨品牌在二、三線城市均有關店現(xiàn)象出現(xiàn)。此外北京、杭州、青島、天津等城市關店現(xiàn)象也比較多。另外，據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計，截至2014年12月31日，中國主要零售企業(yè)(百貨、超市)共計關閉201家門店，同比增長474.29%，創(chuàng)歷年之最。其中，2014年外資零售關店141家，內資零售關店60家。而在線下關店的同時，各百貨也在積極布局線上電商，NOVO百貨也沒閑著。先是攜其線下眾品牌入駐優(yōu)購時尚商城，在優(yōu)購網(wǎng)開通NovoconceptChina。又在今年伊始，啟動NOVO百貨電商戰(zhàn)略，上線NOVO全球購。此外，NOVO百貨還以韓國首爾為中心，搜羅這種韓國流行大熱品牌，包括化妝品、服飾等，陸續(xù)登陸天貓旗艦店和NOVO微商城。并且，NOVO百貨還開完“玩”020，選擇NOVO百貨人氣實體店，開設全球直郵線下體驗店。對于此次武漢關店，雖然NOVO百貨方面沒有做出相關回應，但據(jù)2013年時任NOVO百貨總裁的唐宇寰在接受媒體采訪時曾表示,2014年,商業(yè)地產(chǎn)會比較辛苦,NOVO將全面采取收縮策略,對部分虧損門店進行調整,不再開設新店。公開資料顯示，NOVO百貨隸屬香港TOPPY國際集團，主打潮流服飾，買手制、自營等經(jīng)營手法是其主打的特點。

7月6日消息，據(jù)獲悉，日前，蘇寧易購新增新頻道“服裝城”，在頻道內銷售男女服裝、鐘表、鞋包、配飾等商品。據(jù)悉，蘇寧服裝城頁面有三大欄目：名品特賣，今日上新，潮流搭配。其中，“名品特賣”每日定時更新品牌，特賣品牌的商品自當日起展開全場低折扣活動。目前為止，維多利亞的秘密、蔻馳、MichaelKors等品牌已參與特賣。據(jù)了解到，蘇寧過去雖有服飾百貨頻道，但只充當購物平臺作用，在服裝城上線后，蘇寧開始了自采業(yè)務，直接銷售服裝，并提供售后服務。據(jù)悉，在“名品特賣”中的商品均由蘇寧直接發(fā)貨。另外，“今日上新”欄目不定期展示最新入駐的商家、預告將入駐的商家；而“潮流搭配”中所展示的是熱賣服裝、鞋履、配飾的時尚搭配造型，為消費者在搭配方面提供參考。值得關注的是，蘇寧云商營銷管理總部百貨事業(yè)部總經(jīng)理郭良曾透露，蘇寧將利用全國1600家線下門店、蘇寧廣場、蘇寧易購、移動端APP以及已收購的PPTV等資源，年內在全國舉辦100場以上時裝發(fā)布會。據(jù)獲悉，紅豆、Lagogo、阿卡、amii、七格格等品牌已相繼入駐蘇寧易購服裝城，并各自展開了線上優(yōu)惠活動。Lagogo負責人認為：“蘇寧易購的020模式通過線上線下相互引流，助推銷售業(yè)績，有利于品牌方發(fā)展。蘇寧易購官方介紹，其將在2015年通過大數(shù)據(jù)分析和規(guī)?；ㄖ?，引導更多品牌企業(yè)走線上交易、線下貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，顛覆傳統(tǒng)服裝市場經(jīng)營模式，拓展國內外營銷網(wǎng)絡，重構服裝零售商業(yè)形態(tài)。

什么值得買CEO換帥原京東副總裁出任原京東副總裁那昕將擔任什么值得買CEO，負責企業(yè)整體戰(zhàn)略及業(yè)務。而作為創(chuàng)始人的原任CEO隋國棟，將繼續(xù)關注公司業(yè)務發(fā)展及消費領域的投資事務。據(jù)悉，那昕曾主導京東進入智能硬件領域，并推出京東硬件平臺“JD+”計劃。此外，他還曾全面負責京東智能集團生態(tài)體系建設、孵化器、加速器以及智能硬件領域的投資并購工作。近日，京東全球購澳大利亞招商會暨“澳洲館”啟動儀式在墨爾本召開，劉強東在致辭中表示，京東將憑借自身在中國電商領域的優(yōu)勢，以及京東全球購的“自營+平臺”雙輪驅動的業(yè)務模式，為澳洲品牌和商家提供電商銷售平臺，并透露三個月內會有大動作。唯品會挖駐外海淘買手10城齊招募唯品會將首先在首爾、悉尼等國際一線城市尋找適合的產(chǎn)品，而此次招募也是為正式發(fā)展海淘業(yè)務進行人員準備。據(jù)悉，在今年5月，唯品會CEO就曾表示公司將進軍跨境電商，6月初，唯品會正式開通了專屬的海淘跨境自建倉庫，將跨境直購物流運輸提速90%，并在年中大促中推出了海淘專場。小紅書拿下日本市場牽手美容網(wǎng)站@Cosme社區(qū)電商“小紅書”近日已與日本最大美容綜合網(wǎng)站@Cosme、日本最大藥妝店集團麒麟堂以及松下電器達成戰(zhàn)略合作。而美國和韓國則將成為小紅書下一個突破點，該公司將利用其社區(qū)大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)廣告最優(yōu)匹配。據(jù)了解，小紅書購物筆記（即社區(qū)產(chǎn)品）2013年底上線，兩年內銷售額已超過2億元?？缇畴娚獭安_蜜”完成兩輪億元級融資投資方包括成為資本、新加坡偉高達創(chuàng)投、LBInvestment等四家風投。因產(chǎn)品差異化，波羅蜜app還未上線便在一個月內先后獲得兩輪億元級投資。其延續(xù)了傳統(tǒng)電商的運營模式，在波羅蜜app中載入了移動視頻互動技術，并利用員工拍攝采購地商品價格標簽，來實現(xiàn)商品定價透明。據(jù)了解，該跨境電商平臺，從采購到倉儲全部自營，除了在中國上海設立總部外，在日本、韓國及香港都設有運營中心。海購豐運瞄上日淘熱潮開通日本轉運線路該日中轉運線將于2015年7月15日正式開通，此線路采用專屬航運直飛方式，入庫當天立即發(fā)貨，并支持香港自提服務。近日，海購豐運也正式開展了中日轉運線的公測活動。此前，轉運四方和中國郵政旗下的中郵海外購也相繼開通日中轉運線。匯通天下牽手易票聯(lián)密謀跨境一站式服務本次匯通天下和易票聯(lián)合作，主要推出了全球采購卡和支付網(wǎng)關這兩個產(chǎn)品。前者擬通過環(huán)球采購賬戶完成境外貨物采購的結算，并利用保稅倉進行倉儲實現(xiàn)物流配送。據(jù)悉，易票聯(lián)是第三方零售支付服務提供商，為首批廣州海關跨境貿(mào)易電子商務備案支付企業(yè)。而匯通天下為一級代理國際快遞、國際空海運物流企業(yè)，總部位于深圳市，在香港、北美等地設有分公司。友阿海外購開線下體驗店將在湖南開50家其海外購線下體驗店將采用線上銷售、線下展示，實物展示與虛擬展示相結合的形式在友誼商店、友阿百貨雙同步開啟。首批展示的商品主要包括母嬰用品、美容彩妝等，囊括了來自英國、美國等14個國家的海外正品，用戶可通過現(xiàn)場掃碼下單。此外，友阿董事長透露，未來將在線下體驗店引進更多商品。海外購西集網(wǎng)新增保稅發(fā)貨：三大類目先行西集網(wǎng)繼美國倉、日本倉兩大海外倉直郵后，又新增國內保稅自營倉。其免稅自營店全部由國內倉發(fā)貨，包括2個保稅倉和1個國內中轉倉。免稅自營店免去了國際物流配送環(huán)節(jié)，收貨時間將大幅縮短。目前為止，西集網(wǎng)免稅自營店有個護美妝類等三大類目，商品均是包郵包稅。西集網(wǎng)方面透露，未來還會開發(fā)更多的商品板塊。據(jù)了解，西集網(wǎng)成立于2014年12月，網(wǎng)站于2015年3月30日正式上線?？缇称脚_落地富舜投資試水互聯(lián)網(wǎng)金融7月1日，互聯(lián)網(wǎng)+海外投資平臺“小組漲”正式上線，該平臺成本低，初期主要目標人群定位在高凈值客戶。其主要分為“主題投資”及“海淘”兩大板塊。前者涵蓋美國、新加坡以及中國香港市場股票組合，其投資組合主要來源于準ETF組合、概念股等；海淘”業(yè)務板塊涵蓋了海外置業(yè)、海外基金等產(chǎn)品。此外，該平臺還推出了國內首只海外酒店股權私募基金-“全球贏壹號”，基金管理人為美國私募基金公司Keystone集團。

15億元攬入中關村在線后，慧聰網(wǎng)在服裝門戶網(wǎng)站上再出手。慧聰網(wǎng)有限公司（以下簡稱“慧聰網(wǎng)”）日前宣布，公司擬出資1.2億元收購目標公司浙江中服網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“中服科技”）80.38%股權。這是慧聰網(wǎng)繼今年3月15億元收購國內知名中文科技門戶網(wǎng)站中關村在線后，又一次布局行業(yè)資訊類門戶網(wǎng)站?；勐斁W(wǎng)方面表示，公司收購中服科技將首先支付4000萬元現(xiàn)金，其余8057萬元將通過以每股代價10港元（匯率約為1港元兌換0.8元人民幣）進行股票償付。同時，收購目標公司中服科技已經(jīng)向慧聰網(wǎng)方面做出承諾，公司將在完成收購后三年，每年分別實現(xiàn)1000萬元、1300萬元和1690萬元的稅后利潤目標。此外，慧聰網(wǎng)方面還透露，中服科技公司原董事會的8名董事將在收購完成后全體辭職，慧聰網(wǎng)將擬派5名新董事入駐該公司。據(jù)了解，中服科技成立于2001年7月，是一家服裝行業(yè)垂直門戶網(wǎng)站的運營商，旗下運營中國服裝網(wǎng)、壹服、時尚飾界、服裝加盟網(wǎng)、中國內衣網(wǎng)、童裝加盟網(wǎng)等多個服裝電子商務網(wǎng)站，其主要為服裝品牌提供電子商務、網(wǎng)絡營銷、企業(yè)上網(wǎng)、網(wǎng)絡零售、流行資訊等互聯(lián)網(wǎng)應用服務。業(yè)內人士分析認為，以IT、家電、汽車3個行業(yè)起家的慧聰網(wǎng)目前已是國內知名的內貿(mào)B2B電商平臺，不過，伴隨我國經(jīng)濟增長放緩，低端產(chǎn)業(yè)中小賣家遍布的慧聰網(wǎng)備受沖擊。

近日，京東集團CEO劉強東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時說出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”讓京東全球購遭受了不小的危機。據(jù)了解到，京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購圍攻？劉強東發(fā)表上述言論兩天后，主要做澳洲商品測試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》的文章，指責京東平臺商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷售澳洲商品，同時未經(jīng)授權銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品，并對劉強東“網(wǎng)上代購90%是假的”及“個人代購能存活是因為灰色、違法、逃稅”等言論進行了駁斥。這篇文章在短時間內受到了大量的關注，并被大量主做澳洲代購的微信號轉發(fā)，特別在澳大利亞的華人圈子，傳閱量非常之高。京東方面稱，這是一場澳洲代購群體針對京東的“有組織的報復”。其解釋，除了劉強東的言論，這場輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進入澳洲直接和品牌商直采后，沖擊到了代購們的生意，甚至影響了他們未來的生計。整個事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日，京東全球購在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調召開了兩次規(guī)模頗大的招商會，受到較大關注。對于《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》文章中提到的幾點質疑，京東發(fā)來了解釋：首先，ChemistWarehouse旗艦店在京東全球購確實是有授權的，只是后來ChemistWarehouse與代運營商家之間發(fā)生了價格策略不一致的情況，才暫時把旗艦店撤下;京東也實屬無奈。其次，關于Swisse在中國沒有授權零售商的問題，其實是發(fā)帖者在偷換概念。其實如Swisse等保健品品牌，在中國大陸原本就沒有任何一家的授權零售商，目前只能通過跨境電商渠道在中國銷售。“京東全球購或天貓國際的商家，在售賣Swisse產(chǎn)品的時候，其實都是通過香港的經(jīng)營主體，從Swisse在澳洲本地的授權經(jīng)銷商處拿貨，貨源本身是沒問題的；而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方，其操作都是合理合法。如果說合法注冊的跨境電商都無法保證貨源真實性，那代購們就能嗎？”代購VS跨境電商利益之爭一位業(yè)內人士表示，劉強東所說的“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”的言論確實有些偏頗?！半m然目前網(wǎng)上代購假貨的數(shù)量不少，但應該到不了90%這么高的比例?！钡麄€事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后，與傳統(tǒng)海外代購出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營多年的華人經(jīng)銷商說，澳洲代購是一個非常龐大的群體，從留學生到家庭主婦再到公務員等等，目前在澳洲全職專業(yè)做代購的人數(shù)在300-500人，其中規(guī)模最大的年銷售額超過2億人民幣。過去，代購在中澳貿(mào)易充當了非常重要的角色，可以說是跨境直郵市場的先驅者，也起到了教育中國市場的作用。而他們的另一個重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌，譬如Blackmores、Swisse、A2等，都是在代購們一輪輪不遺余力地推廣下，才逐漸為中國消費者所熟知、所推崇。同時，澳洲的專業(yè)代購群體也非常有組織性?！跋つ岬某壌蟠彾加凶约旱娜?，經(jīng)常會有目的性地去推一些商品，大家一起通過國內的一些特定渠道，比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品。”澳洲代購80%以上的商品是通過去澳洲本土超市Coles、Woolworth，連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得，還有一部分規(guī)模大的代購則注冊了公司，直接向品牌商采購一部分貨。代購們采購到商品后，加價10%-100%賣給中國的C端消費者，雖然彼此間也有一定的競爭，但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”，每個人都有自己特定的一批老客戶，也保持著還不錯的利潤。而代購們這一直以來的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國內電商不計成本地殺入跨境電商后，發(fā)生了改變。兩者會發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合，目前兩者主要銷售的、或者說能夠帶來主要銷量的都是市場上已有的爆款。對于國內電商、尤其是自營電商而言，規(guī)?；纳虡I(yè)模式導致其SKU數(shù)無法大規(guī)模地擴充，初期只能將資源集中在某幾個品類和品牌上，而代購則受制于實力的不足，缺乏獨立拓展商品的能力。同時，誰都不愿意承擔教育市場的成本和可能存在的巨大風險。因此，當國內電商通過去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié)，通過大批量的采購和規(guī)?；奈锪魅旱统杀荆偌由铣跗诏偪竦难a貼，使得這些賣爆品的代購多少有點“窮途末路”的感覺，至少在心理層面已受到了沖擊。此前，業(yè)內曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購花王，稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過資本的方式直接介入韓國化妝品的品牌端，這些動作都對做這些品牌的代購產(chǎn)生了實質性的影響。雖然跨境電商來勢洶洶，但實際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過海外代購產(chǎn)生，而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示，保守估計，淘寶全球購的日交易額在2.5億元人民幣以上，而2014年除了天貓國際以外，沒有任何一家國內電商的跨境電商進口業(yè)務的年交易額能超過10億元人民幣，市場基本屬于藍海。天貓國際、京東全球購，聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準全品類商品，顯然是看準了這塊海淘市場。海外代購與跨境電商的這場戰(zhàn)爭在相當長的一段時間內會持續(xù)下去。代購未來何去何從？一位進口電商創(chuàng)業(yè)者表示，個人代購的模式長久以來就存在，放大了說實質上就是淘寶的C2C模式，而這種模式會一直存在下去。但首要一點是必須要走向陽光化和正規(guī)化，走私、逃稅、假貨等問題不能再犯。而這些代購未來將走向何方？目前可見的有兩條出路，有實力的代購逐漸做大，掌握了一定的供應鏈能力，成為天貓國際、京東全球購、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家，或者自己做獨立電商?！皩嶋H上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購了，他們走得是囤貨賣貨的路線，而不是消費者有了代購需求，再去采購。”另一條道路則是成為具有獨立選款能力的買手，去抓長尾市場，滿足消費者碎片化、細化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動端的C2C平臺就搜羅了這樣一批買手?！皩τ谒麄兌裕挥胁桓缇畴娚倘F(xiàn)有的爆款比拼，才有可能存活下來。”“跨境電商做的是規(guī)?；?，導致它們的商品覆蓋能力是非常有限的，也無法滿足每個消費者定制化的需求。在這樣的縫隙之中，代購們終究是能找到方法存活下來的，但空間肯定會受到一定程度上的壓縮。”一位業(yè)內人士說道。

鐵打的營盤，流水的兵。6月30日，虎嗅報道了京東在一個月內，兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經(jīng)理人輸出地的同時，也盯上了寶潔（P&G）中國公司。7月1日，京東對外公布了新高管任命消息，前寶潔中國區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東，全面負責京東商城市場部工作。而原京東商城市場部負責人、京東集團副總裁徐雷將全面負責京東商城無線業(yè)務部。如果追溯京東人事變化，我們可以發(fā)現(xiàn)，其實這并不是京東第一次任用寶潔高管負責京東市場工作了。當然，這還不包括京東從寶潔挖來得其他中層職員。京東“寶潔男”1號——程峻怡2011年7月，程峻怡正式加盟京東商城，負責管理京東商城市場營銷部門。2013年1月初，京東商城啟動高管輪崗輪訓制度，程峻怡調任POP開放平臺部門，但在該崗位只呆了半年，2013年6月中旬，程峻怡就從京東離職。并于2013年7月加入“一號店”，出任營銷副總裁。公開資料顯示，程峻怡于1995年加入寶潔中國，歷任汰漬品牌經(jīng)理，飄柔品牌經(jīng)理。2003年被提升為寶潔中國個人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負責人。主管舒膚佳，玉蘭油沐浴用品，激爽等品牌。任期間把舒膚佳市場份額從35%提升到55%，并成為寶潔中國最盈利的品牌之一。2006年，程峻怡加入立邦中國出任營銷副總裁。2007年，他再次跳槽加入伊利集團，出任集團市場部總經(jīng)理。2011年加入京東，推出了“沙漠風暴”，“男人幫”，“618諾曼底店慶攻勢”及“奧運營銷”等系列營銷攻勢。2011年11月，程峻怡帶領京東廣告招標人員，在中央電視臺黃金資源廣告招標競購大會上出手闊綽，花將近2.31億連續(xù)拿下奧運項目《倫敦戰(zhàn)報》和《賽事導航》獨家冠名權。但程峻怡工作風格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營銷風格，大手筆多投入的方式這與劉強東的理念相悖。劉強東說過“京東沒有廣告投放計劃，京東練的是內功”。2011上半年劉強東和搜索引擎、導航網(wǎng)站翻臉，稱“將2011年度廣告費用砍掉50%”。2012年，京東在分眾傳媒上的投入翻倍，但是程峻怡的營銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來新的ROI增長點。僅接著，2012年底，京東爆出內部腐敗問題，劉強東開始注重內部管理問題。2013年1月31日，京東發(fā)布聲明，調任程峻怡為POP開放平臺部門負責人。在輪崗后，程峻怡領導的POP平臺業(yè)績并無起色，沒有達到劉強東的預期。2013年6月14日，程峻怡從京東離職。京東方面表示：程峻怡因個人原因向公司提出離職意向。京東“寶潔女”1號——熊青云已有前車之鑒，加盟京東后的熊青云至少可以明確，在工作風格“寶潔范”已不可延續(xù)，她對傳統(tǒng)零售及品牌營銷的能力毋庸置疑，但在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的能力或讓人存疑?；蛟S熊青云已經(jīng)意識到這一點，在她《寫給寶潔團隊的告別信》中表示：當我們抬頭看天時，一定要保持一顆謙虛學習的心，虛懷若谷，求知若渴,這對于像寶潔這樣處于行業(yè)領導地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學習的心，不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠。盡管熊青云沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷，但從她得這封信中，已經(jīng)透露了對自己對互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些思考：消費者至上，化繁為簡。這是一個最好的時代，獲取信息的方式越來越容易；這也是一個最壞的時代，信息過量正在逐漸侵襲我們每一個人的生活。我們的生意擁有越來越多的影響因素，我們的消費者在聆聽著越來越龐雜的聲音，我們的時間越來越碎片化，我們越來越不可能“解決所有的問題”。在這種情況下，我們真正要做的，是選擇一個最核心的維度，把主要的資源和精力集中投入到這個維度上，化繁為簡。而這個最核心的維度就是消費者至上。最簡單易懂的品牌定位，讓消費者過目不忘；最方便誘人的產(chǎn)品設計，不僅滿足消費者的功能需求，更超越他的使用體驗，令他愛不釋手；簡潔清晰的產(chǎn)品線，讓消費者時刻能找到他所需要的規(guī)格；以消費者為核心決定策略，制訂計劃，考核業(yè)績，而不是被復雜混亂的信息紛擾。其實，不只是工作，我們的生活也需要化繁為簡，我們需要敢于對侵襲生活的龐雜元素說“不”。培養(yǎng)并尊重內心的直覺。市場營銷本就是一門復雜的學科，它是數(shù)據(jù)與直覺、科學與藝術的結合。這么多年，寶潔把我們培養(yǎng)成了數(shù)據(jù)導向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人，加上今天人人張口必談大數(shù)據(jù)，更是讓大家對分析與利用數(shù)據(jù)比任何時候都更膜拜。是的，在戰(zhàn)術層面上，數(shù)據(jù)非常有用，可以幫助我們更加精準的分析消費者，找到并影響他們的購買和使用，并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費者的滿意度和投資回報率。但是，在戰(zhàn)略層面，一個卓越的市場人的直覺同樣可貴。因為他們的直覺能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些深藏在消費者心里的東西。例如：品牌的定位（是應該聚焦在一個訴求還是更多），品牌/產(chǎn)品的命名，一個品類到底需要多少個品牌才能獲取最大市場份額等等。對于這些戰(zhàn)略層面的問題，我們應該更多地結合數(shù)據(jù)和直覺，將心比心，卓越的品牌需要打動的不僅是消費者的大腦，更是他的心，也就是我們常說的，要打造LovemarkBrand(摯愛之品牌)。這是一個顛覆的時代，你不顛覆自己，別人就顛覆你?？墒牵切╊嵏残缘膭?chuàng)新都是在工業(yè)時代中產(chǎn)生的，而今天我們所處的時代，正在向互聯(lián)網(wǎng)時代過渡，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新驅動發(fā)展等頂層設計，都在以顛覆性的思維重塑整個經(jīng)濟和社會結構。和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)者，大多是在工業(yè)時代的模式下接受教育并發(fā)展多年的，當我們面對今天越來越年輕化的消費者、特別是其中很多消費者是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”時，我們必須先顛覆自己，才能和他們建立正真的連接，被他們“粉”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，品牌的成功，不僅僅是知名度，更是品牌擁有多少粉絲，這些粉絲有多愿意為品牌做無償?shù)男麄骱屯茝V?？礃幼樱芮嘣埔呀?jīng)做好了迎接京東工作帶來的挑戰(zhàn)。寶潔高管加盟京東“一來一去”，劉強東為何“獨愛”寶潔？要知道劉強東曾對沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪?shù)呢浖苌稀?，這也他僅為兩本書親自作序，這足以表達劉強東對山姆沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。同樣，寶潔品牌營銷的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網(wǎng)公司所學習的，或許劉強東也不例外?；⑿嵩凇秾殱嵪到o互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了什么？》一文中有詳細介紹。當然，京東作為一個上市公司有知己的一套成熟的用人體制，以上只是作為劉強東用人傾向的探討，或許在這個過程正是他起到了獵頭作用。今天，在京東宣布熊青云加盟的同時，還公布了另一道人事調任消息：京東集團副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春已卸任，轉而擔任京東國際品牌招商首席代表。京東集團副總裁、原拍拍網(wǎng)公共關系市場部負責人宋旸將暫代拍拍網(wǎng)負責人，全面主持拍拍網(wǎng)工作。該任命于7月1日起正式生效。宋旸原供職于騰訊電商平臺部，負責易迅網(wǎng)公共關系，2015年5月，宋旸隨騰訊融合項目加入京東。據(jù)報道，原銀泰網(wǎng)COO林琛在加盟京東集團，擔任拍拍運營副總裁半年后，于2014年11月份離職。隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開拍拍，京東拍拍或將推向輿論的風口浪尖。

門店之變：海淘+網(wǎng)購+智能硬件“有相關機構調查發(fā)現(xiàn)，相比于80后孕媽們愛網(wǎng)購，90后孕媽更傾向于逛門店，這一批用戶群正逐漸向線下回歸。跟隨90后消費習慣的變化，我們也希望在門店中作出改進，更接近90后消費群?！睒酚褎?chuàng)始人兼CEO胡超這樣說到?；诖?，樂友在變革中的一個重要方向是，為門店注入更多互聯(lián)網(wǎng)元素。一、“隨意購”網(wǎng)購臺龔定宇介紹稱，樂友在所有的門店中都配備了一臺“隨意購”，通過這個平臺，消費者不僅可以線上下單，也可以通過搜索相關產(chǎn)品了解到樂友庫房中的存貨，下單后可實現(xiàn)2小時內送貨上門，用戶也可到門店自提。二、“樂海淘”網(wǎng)購臺在今年6月中旬，樂友高調宣布加入跨境電商領域，并頗為“激進”地在線下體驗店中加入了海外購體驗區(qū)——“樂海淘”，用戶可以在線下店體驗展示的商品，然后通過掃碼或搜索進行下單。據(jù)了解到，來源于日本的高端護膚品牌Alobaby、美國的高端護膚品牌加州寶寶，以及嬰幼兒奶粉品牌惠氏已相繼向樂友授權，為其提供原廠直供的產(chǎn)品，外界戲稱“樂友的海淘產(chǎn)品是帶著出生證的”。三、智能產(chǎn)品體驗區(qū)除了購物方式，樂友還在其門店中增加了更多智能化產(chǎn)品，例如可以與聯(lián)網(wǎng)的鋼琴、智能水杯等孕育各階段的母嬰智能產(chǎn)品，樂友創(chuàng)始人龔定宇表示，未來樂友將不僅僅停留在母嬰零售的業(yè)務中，還將建立一個安全的母嬰生態(tài)圈。渠道之變：O2O向社區(qū)和三四線城市滲透龐大的線下銷售網(wǎng)絡，讓樂友的O2O在渠道上掌握了更多主動權，例如可以更快地向三四線城市滲透。據(jù)了解，樂友現(xiàn)在有400家直營店，覆蓋14個城市，這讓其O2O有更多的觸角。龔振宇曾透露，未來樂友會接納更多的加盟店。而在選址方面，樂友會增加更多社區(qū)店，滿足顧客就近購物需求。值得注意的是，上文中提到的互聯(lián)網(wǎng)化門店，同樣會隨著樂友的實體店布局下沉到三四線城市。據(jù)了解，目前樂友的直營店鋪主要集中在一二線城市，但從去年年底開始，樂友開始增加加盟店，主要覆蓋三四線城市?！拔磥磉@個比例會越來越高?！饼彾ㄓ罡嬖V，“樂海淘”、“隨意購”網(wǎng)購臺都將同時出現(xiàn)三四線城市中，“讓那些離海淘方式較遠的用戶更多的體驗到跨境電商的便利”。“對外”之變：走向異業(yè)聯(lián)盟隨著業(yè)務的拓展，樂友也逐漸從直營模式走向開放姿態(tài)，允許加盟店的加入，此外還擴充到聯(lián)營店和異業(yè)店。目前，樂友對外合作的對象已從平臺商拓展到移動電商以及SNS社交網(wǎng)站。日前，樂友與東方愛嬰早教中心達成合作，雙方將在渠道中進行互補合作。其中，樂友的網(wǎng)購臺將進駐東方愛嬰線下門店，讓早教與購物相結合。同時，東方愛嬰的用戶也可以通過東方愛嬰APP及微店挑選樂友的產(chǎn)品。另外，樂友的會員也可體驗東方愛嬰的測評服務。一直主打全渠道零售商服務的樂友，通過異業(yè)聯(lián)盟的方式在渠道的拓展中又進一步的獲得突破，有數(shù)據(jù)顯示，截止目前，樂友的全渠道用戶已達600多萬，直營門店達400多家，其中，O2O渠道的業(yè)務已占到所有渠道的超60%。

做跨境業(yè)務是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務，首先是認為跨境電商是這幾年的一個新機遇，此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國際資源，這會給返利網(wǎng)做跨境打下基礎。”返利網(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務的必然性。在今年4月，返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂天領投的近1億美元C輪融資，而據(jù)了解，樂天除了本身在韓國日本有業(yè)務布局外，也通過投資收購加速了全球化進程，其中包括領投美國圖片分享網(wǎng)站Pinterest，以及對英國零售網(wǎng)站play.com、德國購物網(wǎng)站Tradoria和美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates等進行收購。所以說，獲取日本樂天的投資后，返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國的電商資源。據(jù)透露，在接受日本樂天的近1億美金投資后，雙方會展開基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外，從用戶的體量和特性上看，返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費群體的。據(jù)相關機構調查，跨境網(wǎng)購的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶最喜愛的跨境網(wǎng)購商品業(yè)務即為美妝個護及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費商品。而在返利網(wǎng)7000萬的用戶中，一二線城市的消費者的占比和女性用戶占比均超過7成，主力用戶年齡段在24到36歲，占比達71%。從用戶數(shù)據(jù)上來講，返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務是很有優(yōu)勢的。返利模式是為了保護品牌價值日本協(xié)和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二曾表示，國內瘋狂的價格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對于海外品牌的品牌價值而言是致命的打擊。而朱旻認為，返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護品牌價值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實現(xiàn)的：在返利網(wǎng)上，根據(jù)不同的平臺方或者品牌方的需要，會設置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購物，會先以該商品的實際標價來付款，過了返利期后，返利網(wǎng)會給用戶現(xiàn)金的返利，借此達到促銷的作用。據(jù)此，朱旻總結出這種返利模式的三個特點：一、輕特賣：返利網(wǎng)主要是負責給商家引流以達到促銷的作用，是扮演一個“送水者”的角色，所以返利網(wǎng)是不需要備貨，也不需要物流、倉儲或者保稅倉等硬件設施，這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非常“輕”。二、軟促銷：硬促銷是利用降價來促進銷量的折扣活動，但這種方式會影響品牌原有的價格體系，但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識就會認為該產(chǎn)品的價值就是促銷時的價格。而返利網(wǎng)這種將原有價格保留的做法，就能解決因為促銷導致的品牌價格混亂這個問題。三、省營銷：依托返利網(wǎng)的7000萬的用戶基礎，加上巨額的返利，返利網(wǎng)的引流及拉新效率會比直接打廣告高的多。此外，返利網(wǎng)是按效果付費的，給商家?guī)矶嗌黉N量，返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止，返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內的多個跨境電商平臺。但朱旻認為，實際上，不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會需要不一樣的導購服務，據(jù)此，返利網(wǎng)也會給這些跨境電商按需“送水”。他說道，現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡單分為自營電商、平臺以及平臺上的商家。對于自營電商和平臺內的賣家而言，他們更注重商品的銷量，所以返利網(wǎng)會給其提供相應的超級返品牌特賣服務以及一些單品導購服務，而對于平臺方，返利網(wǎng)提供的是給平臺引入流量的商城返利服務。此外，針對不同發(fā)展點的電商，返利網(wǎng)提供的功能也不一樣，對于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務，而針對已經(jīng)成熟的跨境電商，返利網(wǎng)主要幫助其拉動銷量。據(jù)朱旻透露，未來，返利網(wǎng)將開設一個專門的跨境電商頻道，來做跨境購物導購業(yè)務。但是他認為，購買海淘產(chǎn)品跟購買國內高質量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的，可以共存的。所以返利網(wǎng)也會把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購買，而跨境頻道僅針對專門酷愛海淘的消費者。

6月30日消息，近期阿里健康除了正在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療場景中的實際應用外，還推進對醫(yī)藥電商的規(guī)劃。獲悉，阿里健康原藥品O2O團隊和天貓醫(yī)藥館團隊已聯(lián)手組建一個秘密項目組，計劃推出一款專注于醫(yī)藥電商的APP。據(jù)悉，該APP是一種全新的B2C+O2O藥品零售模式，可實現(xiàn)一站式購藥服務。用戶除了可以通過手淘、天貓客戶端能夠體驗在線下單外，還新增藥品智能導購、物流配送選擇、用藥安全提示、藥品掃碼等功能模塊，目前其基本覆蓋了用戶在購藥過程中的整套服務流程。另外，阿里健康內部人士透露，這款醫(yī)藥電商APP將于與原阿里健康App區(qū)別開，阿里健康將更注重打通醫(yī)醫(yī)、醫(yī)患之間的信息通路，為用戶實現(xiàn)更個性化的就醫(yī)體驗。新App則側重于打通線上線下的藥品銷售體系。自此，阿里健康欲打通“醫(yī)+藥+患”在線醫(yī)療全鏈條閉環(huán)的野心趨近實現(xiàn)。但在處方藥政策還未放開前，阿里的野心依然存在著一個缺口。同時，阿里健康在實現(xiàn)閉環(huán)的過程中也付出了較大的成本。根據(jù)阿里健康發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2014年4月1日至2015年3月31日期間，阿里健康出現(xiàn)較大虧損，且虧損幅度同比大增200%，外界猜測此次虧損高達上億港元。高付出是否就有高回報，在國家政策未開放前沒人能夠斷定，但從國家衛(wèi)計委新聞發(fā)言人宋樹立的講話中可以了解到政策的風向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學診斷治療是不允許開展的，可以做健康方面的咨詢。當然隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，新的情況在不斷出現(xiàn)，我們也要不斷完善政策，對這些行為加以規(guī)范?！彼螛淞⒃Q。

競爭非常激烈，資本的支持下大家都花費了高昂的代價搶用戶，然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實?，F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類簡史》，深受此書啟發(fā)，他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命，要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè)，“看看最終會不會產(chǎn)生一個新的人種”。柴可的父親就是一個醫(yī)藥領域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家，柴可在大學畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個創(chuàng)業(yè)項目，最終女性健康管理應用大姨嗎堅持了下來，C輪估值達到兩億美金。從經(jīng)期管理工具起步，再增加女性健康社區(qū)，大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后，柴可發(fā)現(xiàn)，經(jīng)期管理本身是一個存量市場，而此前市面上已有數(shù)十家同類產(chǎn)品。競爭非常激烈，資本的支持下大家都花費了高昂的代價搶用戶，然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實?！凹词刮覀冊斐隽烁蟮纳鬃觼矸指舆€是這么大，早晚有一天會被舀光?！爆F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個新杯子里。去年3季度開始，大姨嗎收縮了投放，開始韜光養(yǎng)晦，謀求破局。其間，柴可進行了8個月的秘密部署以建立壁壘。今年3月，大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線；5月，核心產(chǎn)品“周期購”上線。閉環(huán)正在形成，大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)?！按蛴舱獭保籂帄Z用戶在找到“新杯子”之前，大姨嗎很長一段時間都陷入在耗費精力的分羹爭奪戰(zhàn)中。2012年初，大姨嗎正式上線，開始做經(jīng)期管理工具。起初，市場并不看好這一領域，認為在手機上記錄經(jīng)期可能并不符合中國女性的使用習慣，發(fā)展前景模糊。但隨后，大姨嗎用戶增長穩(wěn)健，并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資，大大小小的同類產(chǎn)品開始涌入，市場陡然變得擁擠。2013年中旬，看到了增長前景、也注意到了強大對手，柴可開始了一輪以贏得競爭為導向的光速融資，B輪在45天內就完成了從和紅杉初次見面到資金到賬的全過程。手握1000萬美元，大姨嗎開始在資方的支持下“打硬仗”，在市場和渠道上花費重金爭奪用戶。錢并沒有白花，用戶數(shù)的增長切實可見。但柴可很快發(fā)現(xiàn)，在大家埋頭競爭的格局下，用戶獲取成本越來越高，陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢戰(zhàn)，連應用市場對他們的投放期望也在不斷提高，鷸蚌相爭，只會讓漁翁得利。更為關鍵的是，柴可意識到大姨嗎還并不是像大眾點評、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產(chǎn)品，花錢拉來了用戶，但用戶的經(jīng)濟效應到底在哪里？同時，充裕的預算也使得獲取用戶非常簡單，柴可擔心，這樣會不會讓團隊變懶，喪失競爭力？就像武俠小說里的掌門人需要閉關修煉，柴可決定帶著團隊慢下來，沉淀和反思?！翱焖僭鲩L下其實很多團隊內部的問題會被掩蓋，我們看到很漂亮的60度角的增長，但這很可能只是大量投放帶來的，如果有一天沒錢投了，怎么辦？”柴可反思，B輪融資后一味的埋頭爭奪用戶雖然是局面所迫不得不做，但其實并不是最有效的方式。于是，從2014年三季度開始，大姨嗎縮減了投放預算，有的月份一個月投放才十幾萬，逼著團隊去摳方法、摳流量，把真正務實的人留下。但用戶的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn)，市場上40多家競品，所有人的增量都在往下走。這是一個危險的信號，當大家都在同一種場景里競爭時，市場空間就會像跌落在三維空間里的四維泡泡，很快將會耗盡。面對幾千萬注冊用戶和幾百萬日活用戶，柴可開始尋找新場景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬美元過橋資金，他給自己設定的過渡期是兩年：允許試錯，但需要真正看清楚方向，完成卡位布局?！靶卤印保捍怪彪娚淘谌甑倪\營基礎上，商業(yè)化的曙光來得比想象的更快。跳出競爭后，冷靜下來的柴可很快找到了一個看起來不錯的“新杯子”：女性健康生活方式電商。這是一個看似很飽和，但仍然有機會的市場。表面上看，線下超市和京東等電商巨頭已經(jīng)能夠滿足消費者，但對于經(jīng)期衛(wèi)生用品這樣消費頻次固定、使用時間機動的商品來說，方便和低價仍是亟待滿足的需求。比如，在過去的消費場景中，用戶可能會在超市低價促銷時采購一大堆衛(wèi)生巾搬回家中，但在上班需要用時卻會發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒有?；蛘?，在網(wǎng)上訂購的產(chǎn)品，送到時卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗很差。只要有需求沒被滿足，其中就有機會，柴可判斷，優(yōu)化服務的女性電商一定有市場。5月20日，大姨嗎上線“周期購”產(chǎn)品，其中最基礎的就是每個月給用戶快遞當月衛(wèi)生用品。通過大姨嗎掌握的經(jīng)期數(shù)據(jù)，“周期購”可以給用戶推薦合適的購買量、提供紅糖姜茶等搭配產(chǎn)品，隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線第二天，“周期購”的訂單數(shù)就達到了數(shù)萬，甚至面臨爆倉。快速的用戶轉化超出了柴可預期，仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡，想要安心品嘗這杯新羹，就需要建立好壁壘。“我們從去年三季度末開始布局，前面也是試水，不想把意圖完全暴露，”柴可說，“但我們花了8個月時間，自建了整個電商體系，包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價、倉儲等等，已經(jīng)全部走通，這是一個極高的壁壘?！北趬局辉谟诠┴浨?。通過前期的供貨商布局，大姨嗎已經(jīng)能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國Kleannara等進口高端產(chǎn)品，“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質品牌”。這其中最重要的是品質監(jiān)控，特別是進口產(chǎn)品，需要確認供貨商資質、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價格。比如，一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價是9.9元每月，而同樣的產(chǎn)品在京東的零售價是29.7元。“9.9還包郵別人做不到，我們能做到，這就是壁壘?！辈窨烧f，為了實現(xiàn)低價，在過去的八個月中大姨嗎和整個供應鏈流程死磕，比如供貨商和快遞，我們拿到了有競爭性的價格?！斑@樣的成果別人也許花一段時間可以復制，但是那時我們已經(jīng)跑得更遠”，柴可說。在商業(yè)化目的之外，大姨嗎涉水電商，仍是希望能夠通過這些優(yōu)質的服務留住用戶?！拔覀兊幕ㄊ蔷氉鞯挠脩魷蚀_數(shù)據(jù)，”柴可說，“我們有一個7人的算法團隊來保證周期數(shù)據(jù)的準確。只有專業(yè)度才能帶來信任感，只有用戶長期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出，目前消費者大多是我們的忠實用戶。”現(xiàn)在，柴可只給大姨嗎電商產(chǎn)品打50分，認為在用戶體驗上還有很多提高的空間。而明年年底，大姨嗎的目標則是達到50萬日單量?！艾F(xiàn)在更多的是擔憂，有一種危機感，團隊扛不扛得住？人才結構、資金鏈有沒有問題？我們仍在摸索”，柴可說。

近期，跨境電商成為最火爆的話題。不僅消費者為之瘋狂，甚至連蘇寧云商董事長張近東也為之停不下腳步。6月28日，有大陸消費者在香港門店意外“邂逅”張近東，而一周前的端午，在日本樂購仕買馬桶蓋的大陸消費者也發(fā)現(xiàn)了他的身影。對此，張近東表示，要讓國人足不出戶，以平價享受海外的優(yōu)質商品，而且保證正品行貨。有網(wǎng)友驚嘆“張近東為了跨境電商，真是拼了！”剛考察完日本就奔赴中國香港張近東為跨境電商“蠻拼的”有關注蘇寧云商的投資者表示，其實，張近東今年“真是蠻拼的”。在4月底投資者交流會上，當他聽張近東說要在全國跑馬拉松，親自走遍所有大區(qū)推動互聯(lián)網(wǎng)轉型時，他還不太敢信。而按現(xiàn)在的節(jié)奏，張近東督戰(zhàn)大區(qū)的腳步“根本停不下來”。就在赴香港前兩天，他還接連跑了長春、沈陽、大連三個大區(qū)，至今已走遍26個大區(qū)。從張近東的腳步看，跨境電商很可能已成為他關注的重點方向?？疾烊毡緞偼辏陀直几爸袊愀?，有網(wǎng)友甚至猜測，張近東下一站是不是就是美國、韓國了，因為蘇寧易購美國館、韓國館也早已開館，期待在這兩地“偶遇”。一天賣空41個集裝箱蘇寧易購香港館一路看漲依托蘇寧在香港的零售平臺，蘇寧易購香港館銷售一路看漲。愚人節(jié)促銷當天一天賣空了41個集裝箱；7月1日，為滿足用戶對海外購物的龐大需求，新一輪五折活動一觸即發(fā)。“香港發(fā)展跨境電商有天然優(yōu)勢，蘇寧香港要面向海外尤其是東南亞市場，進一步拓展品類，進一步完善海外采購平臺，打通跨境購物全流程?！睆埥鼥|在香港巡視時這樣說。在蘇寧香港門店，琳瑯滿目的3C數(shù)碼產(chǎn)品讓張近東數(shù)次駐足；而在蘇寧易購香港館，除了3C數(shù)碼以外，奶粉、紙尿褲甚至是奢侈品都占據(jù)了很重要的位置。這得益于香港蘇寧多年的零售經(jīng)驗和蘇寧強大的大數(shù)據(jù)分析能力。實現(xiàn)香港跨境“急速達”，最快3天就能送達用戶手中，這得益于蘇寧通過設立在廣州的保稅倉。用戶下單購買自營香港商品之后，蘇寧會通過廣州保稅倉出貨，并通過蘇寧在國內強大的自有物流體系送到用戶手中。目前蘇寧還通過杭州、寧波、蘇州等地保稅倉，構建了完整的跨境物流體系。將發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢開拓跨境電商前進基地香港是蘇寧面向東南亞的前沿，未來香港不僅是連接內地市場的橋頭堡，更是拓展海外市場，開拓跨境電商的前進基地。有媒體探訪后說，蘇寧在香港的門店客流量較大，3C產(chǎn)品的種類十分豐富，整個店面的風格凸顯互聯(lián)網(wǎng)化和年輕化。雖然2014年香港家電零售市場較2013年同比下滑9%，但蘇寧卻在香港實現(xiàn)了逆勢增長，全年銷售總額增長15%，市場份額占比22%。此次在香港，張近東明確指示，在大力發(fā)展跨境電商的同時，“線下強化現(xiàn)有品類供應鏈建設，拓展新品類，2015年增幅要再創(chuàng)新高，實現(xiàn)120億港幣銷售目標?！睋?jù)了解，目前蘇寧在香港共有28家門店，遍布旺角、尖沙咀，未來還將圍繞兩條路線重點布局，一條集中于著名購物中心，一條圍繞本港居民消費的社區(qū)商圈布點，橫縱連貫，全年將新開門店8-9家。這與香港的零售環(huán)境有很大的關系。分析人士指出，如果在香港發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售，必須走線上線下結合的道路，蘇寧有天然優(yōu)勢，其O2O模式將為香港低迷的零售業(yè)找到了全新的突破口。

6月29日消息，印度收益最大的時尚品牌Max計劃每年新增30家分店，其中1/5都會選在沒有大型商場的居民區(qū)，從今年開始，Max將會側重于人口密集卻不受重視的印度城鎮(zhèn)。記者獲悉，2006年，Max第一家店鋪入主印度，現(xiàn)在已有120多家店面遍布印度50多座城市。Max在2013-2014年間有14億盧比的資金流轉，推翻了此前被廣泛認可的兩個觀點：1、印度將來的零售業(yè)將主要通過線上實現(xiàn)；2、線下零售需重點關注大商場（或是印度人流量大的城市）?！敖┠甑纳虉鲲柡褪且粋€巨大挑戰(zhàn)，而我們希望每年至少可以保證35%-40%的增長?！盡ax印度執(zhí)行總監(jiān)VasanthKumar表示，“如果沒有新的購物中心進入市場的話，就必須要找到解決之法，即建設居民區(qū)店面?！睋?jù)了解，Max是總部位于迪拜的Landmark集團旗下品牌，主要瞄準印度大眾流行市場，主要銷售限量版線下時尚裝飾品，打造商場之外的零售商店。據(jù)悉，Max花數(shù)月時間分析了消費者的人口統(tǒng)計學資料和班加羅爾當?shù)氐牧闶燮放疲俳Y合商場建設近兩年的大環(huán)境受挫情況，做出了相應的策略調整。事實上，對于Max來說，這是第一次把店面開在商場和零售中心之外的地方。Kumar解釋到，對服裝的需求已經(jīng)成為了人們日常消費的一部分，這個選擇是建立在對房產(chǎn)價格、汽車產(chǎn)權以及現(xiàn)有零售企業(yè)（包括餐飲業(yè)）的分析基礎之上的。南亞房地產(chǎn)咨詢公司CBRE一項報告稱，新商場建設在2014年大幅下降，大約占地只有1百萬平方千米，在班加羅爾和金奈的購物商場用地將會靈活性很大。CBRE公司相關負責人稱，Max的策略乃明智之舉，“在這樣一個零售業(yè)開放渠道有限的領域，這一舉措對于任何想要擴展服務范圍提升競爭實力的企業(yè)來說，都是很有遠見的。”與此同時，分析人士指出，印度人開始更多地關注流行趨勢，像Mynta和Jabong這樣的電商對Max來說也是很大的挑戰(zhàn)?！百M者選擇線上購物很大程度上是由于品牌和折扣。如果Max能夠保證自己作為一個有價值的零售商而且看重自己的品牌，那么還是會受到消費者的青睞的?！睋?jù)了解，Max希望能在所謂的第二層城市擴展業(yè)務。Kumar表示：“我們已經(jīng)篩選了25個小城市建設二級或是三級店面，特別是在一些衛(wèi)星城市，如加濟阿巴德和北方邦的密魯特。而至于其他城市，我們可能會通過電子商務的形成去觸及?！?/div>