面膜
昨天的南方都市報報道,近日有家長爆料稱,廣州天河區(qū)體育西幼兒園一名老師通過微信向學生家長推銷面膜、讓學生上“興趣班”,看到家長“不買賬”,該老師竟然變相處罰學生,不僅用冰水凍耳朵,還將孩子分入“番薯組”。鑒于孩子情緒受影響,這名家長已提出為孩子調班。“微商”賣東西,“老師”教孩子,倘若合二為一成了“微商老師”,家長們豈能不糾結:這老師到底是在做生意還是教孩子?又或者,不買你東西,孩子會不會受委屈?雖然不出眾人所料,涉事幼兒園很快作出回應,否認存在老師體罰學生的行為,且稱向家長推銷面膜和“興趣班”的老師,乃是“替朋友宣傳”,但這看似挺“圓”的說法,又有幾人篤信?“微商”層出不窮,一些老師,尤其是幼兒園老師的參與其中、“試水”營銷,顯然不只廣州獨有。同日,《華商報》也有消息披露,陜西漢中一論壇有網友發(fā)出帖子,稱孩子在漢臺區(qū)秦峰幼兒園上學,班級老師通過朋友圈賣童裝,并稱買了她東西的家長可以獲贈孩子在幼兒園的生活照。此事的結果也蠻有意思,老師聞訊趕緊將微信中所發(fā)的銷售信息刪除,并馬上換了頭像,而幼兒園則稱,“經過調查,暫未發(fā)現(xiàn)老師有上述行為?!庇械朗恰叭粢瞬恢羌耗獮椤?。因此,現(xiàn)實中那些明里暗里的“微商老師”,如果其在經營逐利中,有意無意地將孩子家長視作了“資源”,并且不無暗示地迫使那些“消費者”來乖乖就范,恐怕是“常在河邊走,很難不濕鞋”的。所以,爆料涉事的幼兒園,也是或許“忽悠”得了外界一時,終究難以消除一切的“負面”痕跡。而且,“小洞不補,大洞吃苦”,誰知道今天的巧言令色、使勁掩飾,會不會“捂出”以后更為不堪的局面呢?的確,對于老師做“微商”,公眾的看法并不十分一致。許多網友認為,老師就該好好上課,不應“亦教亦商”;也有聲音覺得,現(xiàn)在很多人都在做“微商”,憑啥老師就不能去嘗試一番?然而,就算老師的身份無妨嘗試和體驗“微商”的角色,但卻必須有所“隱身”,也即切割其“以老師面對家長”的營銷圈子。否則的話,家長們自然要懷疑,面對惠顧和沒惠顧生意者,對應到不同的孩子,老師還會毫不在意地一視同仁么?而這種擔憂中的“區(qū)別”與“不同”,自然會對孩子幼小的心靈造成傷害?!拔⑸汤蠋煛睂议L以孩子在幼兒園內的生活照誘之也好,將“不識趣”家長的孩子掃進“番薯組”羞之也罷,說到底,都可能是為了蠅頭小利,在用“無形的手段”軟硬兼施。因而,人們當然可以提出質疑:你把心思都用在這些方面,還有多少意愿與精力去認真教育孩子呢?有鑒于此,確實應當大聲疾呼一下:別讓“微商老師”給家長添堵了!
一起惠2015-11-09 08:51:05535 次
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2015-11-04 10:12:441290 次
毫無懸念,又一社區(qū)開始通過電商來變現(xiàn)了。注意到,國內視頻美妝社區(qū)“抹茶美妝”近期正式上線了電商頻道,通過自營電商模式銷售化妝品。據了解,抹茶美妝的電商頻道命名為“拔草”(編者注:美妝論壇中,用戶收藏心動的化妝品通常被稱為“種草”,而買下這些化妝品則被稱為“拔草”),目前,拔草頻道主要分為免費試用、抹茶幣兌換、秒殺、購物專題等幾個主要部分。注意到,抹茶美妝的電商板塊大多數上架的是海外品牌(主要是日韓系,也有部分歐美系)商品,但相對平價。其包含的商品類型包括面膜、面霜、口紅、化妝工具等。而在支付環(huán)節(jié),抹茶美妝主要接入了支付寶、微信支付兩種方式。抹茶美妝上線于2013年,以美妝教學視頻切入市場,積累了一批女性用戶。抹茶美妝創(chuàng)始人黃毅曾介紹,在抹茶美妝App上,美妝達人扮演了一個很重要的角色。達人們通過分享自己使用化妝品的視頻,為其他用戶“種草”,而用戶如何“拔草”,則成為抹茶變現(xiàn)的重要一環(huán)。據了解,此前抹茶美妝主要通過在美妝視頻下面附購物鏈接(主要來自淘寶、天貓)為用戶“拔草”,盈利模式則主要是導購形式。而如今自營電商的上線意味著,抹茶美妝將自己掌控供應鏈、物流和支付環(huán)節(jié),以“社區(qū)+電商”模式挑戰(zhàn)聚美優(yōu)品、京東這樣的巨頭型電商平臺。
一起惠2015-09-30 08:54:16973 次
Origins悅木之源隸屬于雅詩蘭黛集團,是其旗下提供高效能、純天然的高檔護膚及化妝品牌。Origins悅木之源的品牌宣言為:“自然為本,科學為證”,即以天然的植物精華,利用科技來創(chuàng)造出的護膚品。悅木之源的產品均來自純天然的植物,對肌膚沒有刺激性,適合多種年齡段、多種肌膚。商品推薦悅木之源針對不同年齡,不同膚質分別設計了不同的系列,例如針對敏感肌和痘痘肌的“菌菇系列”(Dr.WeilMega-Mushroom),針對膚色暗沉需要美白提亮的澄白煥采系列(Dr.WeilMega-Bright),還有保濕補水的儲水賦活系列(MakeADifference?),抗衰老去皺紋的御齡撫紋系列(Plantscription?)。每個系列均有從潔面、水、精華、眼霜、面霜的全套產品。為什么選擇海淘悅木之源美國官網的價格折合成人民幣跟中國官網相比,基本上都是六七折的節(jié)奏,更何況美國官網每天都有活動,不是送禮物就是打折,這樣算下來,總體優(yōu)惠幅度還是相當大的,所以海淘很有優(yōu)勢。并且悅木之源美國官網對中國海淘非常友好,支持中國信用卡和轉運地址,發(fā)貨速度快??吹竭@里大家是不是躍躍欲試想購買一兩件心儀的產品呢,但是又苦于看不懂英文,沒有海淘購買經驗而不敢嘗試呢。別擔心,下面的教程就是手把手的教你怎么樣在他們官網下單購買產品,保證你包學包會。購買步驟第一步:登錄悅木之源美國官網首頁并注冊點擊“SignIn”,進入注冊頁面。在右側填寫你要注冊的郵箱地址,這個郵箱地址也就是你之后登陸用的用戶名。輸入后,點擊提交“Submit”。接下來進入信息完善頁面。按照要求填寫即可。姓名就可以輸入你自己的名字拼音。在填寫完畢信息后,點擊提交“Submit”即可注冊成功。第二步:完善地址和信用卡信息點擊最上面“MyAccount”進入我的賬戶頁面。在這里可以看到你所有的訂單和所有的地址、信用卡信息。點擊左側的“AddressBook”,添加經常用的收貨地址。點擊“Addnewshippingaddress”,添加收貨地址。你可以直接復制粘貼轉運公司給你的地址,然后點擊“Submit”即可。點擊左側“BillingInformation”,“addnewpaymentmethod”,添加信用卡信息。按照上面的要求填好后,點擊“Submit”即可。以上信息添加好了就可以購買東西啦!注:BillingAddress可以選擇送貨地址,也可以按照你實際的信用卡賬單地址填寫。如果添加地址里面有中國可以選擇,盡量跟實際地址保持一致,沒有的話選擇寄送地址也無妨。第三步:選購及下單過程悅木之源的商品分類很詳細,可以按照不同的需求搜索。第一欄“ShopbyDailyEssentials”是按照產品類型來分,分別是:潔面、去角質、眼部護理、唇部護理、面膜、霜、精華油、男士系列、精華、水、在線護膚指導。第二欄“ShopbySkinConcern”是按照多肌膚癥狀來分。依次是“減少衰老、控油、抗衰老、去色斑平衡膚色、去皺紋、補水保濕、舒緩紅血絲和敏感肌膚、其他問題”。例如你如果對他們家的系列比較清楚,就可以看第三欄“ShopbyStarColloction”按照系列來尋找。小貼士:如果大家對他們家產品不熟悉,可以登錄悅木之源中國官網查看,里面的頁面布局跟美國官網的很像,大家可以在中國官網里確定好了想要買的東西,再到美國官網來買。選購及下單例子在這里舉個例子,比如我想買他們家的泥娃娃面膜和蘑菇水,可以按照下列步驟來操作。選擇商品,如圖,我可以從紅圈選擇面膜和水,進入頁面。例如我點擊Masks,進入面膜的頁面,所有的面膜都會在里面顯示出來。尋找到自己想要的面膜,例如泥娃娃面膜。點擊“ShopNow”,進入產品頁面。選擇好規(guī)格(有100毫升和50毫升)和購買數量,再點擊“AddtoBag”。即添加到購物車里了。第二個紅圈“ReplenishmentService”是美國購物網站上經常有的自動下單服務,如果你選擇的話,就會每隔一段時間自動下單購買,一般情況下都是不需要這個服務,選擇“PurchaseOneTime”即可。同理,找到蘑菇水,添加購物車。如果你買好了,就可以去結賬了。點擊CheckOut,進入結賬頁面。在右側有輸入優(yōu)惠碼的地方。官網每天基本上都會有活動,輸入相應的優(yōu)惠碼,點擊“ApplyCode”就可以獲得相應的優(yōu)惠,例如送東西,或者打折。這次是輸入優(yōu)惠碼“time”,送御齡撫紋的按摩油和霜的中樣。Apply優(yōu)惠碼后可以看到購物車多了兩件東西。點擊最上面“ChoosesamplesandCheckout”,進入選擇小樣的界面。一般化妝品網站在最后結賬的時候都會有送小樣的活動,選擇一個即可。他們家小樣是經常變動的,沒有固定小樣,我選的是人參早安霜小樣,點擊“AddtoBag”。然后就到了最后一步revieworder了,在這里你可以選擇快遞寄送方式,和付款方式,再次確認一下收貨地址是否正確。收貨地址、賬單地址、信用卡信息在第二步已經完善了,就可以不用更改了。如果你想換地址,點擊change,添加新的地址即可。在右側有個免費包裝的服務,如果只是買來自用,建議不要選擇,因為包裝成禮物裝會增加很大的重量,浪費運費。以上信息都確定好了,點擊最上方“SubmitOrder”即可提交訂單。緊接著官網會給你的郵箱發(fā)一封訂單確認郵件,通常第二天就會發(fā)貨,會再次給你的郵箱發(fā)一封寄送確認(ShippingConfirmation)郵件,里面有這次快遞的運單號,你就可以在轉運公司做預報并耐心等待收貨吧。以上就是在悅木之源美國官網購物的整個流程,希望大家都能順利下單,買到自己心儀的產品!
一起惠2015-09-25 09:05:01822 次
前段時間正是黑五,海外狂歡購物的大幕在那時已然拉開,戰(zhàn)鼓敲響已久,你是否已經將你心愛之物收入囊中呢?或者是否因為沒有美卡美私而被砍單埋怨不已呢?在大家都在狂奔向北美的黑五大戰(zhàn)之時,我默默地把眼光轉向了隔壁的日本。在Jshoppers上,讓我們暫時拋開民族情節(jié),只要發(fā)揮剁手黨買買買的天性就好。如果你真的仇日情緒嚴重,那就請關掉網頁忽略這篇教程吧。網站介紹說道Jshoppers,很多有過日淘經驗的淘友更多想到的是Jshoppers轉運,但實際上,Jshoppers也是一個購物網站,而且有中文頁面,中文網站名是“即尚網”。即尚網2004年開店,會員可通過近乎于日本的價格,購買日本設計、日本質量的商品。銷售商品品種達10,000種以上,在即尚網上到處都能夠找到和當今最熱門時尚雜志上一模一樣的服飾,價格也非常有優(yōu)勢。即尚網的產品種類有女裝,內衣,孕婦裝&嬰兒裝,童裝,青少年裝,男裝,服飾配件美容&保健,雜貨。其中他們主打的女裝和童裝。關于郵寄即尚網用戶在中國下單后,商品便通過國際郵政快遞EMS從日本空運至中國。通常情況下,即尚網買滿12000日元可以直郵天朝;促銷活動期間,滿6000日元即可;而黑五打折季,包郵門檻降至3000日元。大家都知曉人民幣兌日元的匯率,這樣的門檻對于海淘客簡直是soeasy了不是嗎。活動時間是從日本時間的11月17日正午到12月26日正午,日本離我們太近,時差一個小時,不會特別影響搶購,也不用熬夜苦等秒殺,簡直不能更贊。當然,要說明的是,有些優(yōu)惠活動之外的商品以及需要支付“個別運費”的商品除外。具體見下圖。關于個別運費,官網有詳細說明,點擊首頁“購物指南”可以查看。購物指南會以小彈窗的方式出現(xiàn),新手可每一項都點擊查看以熟悉購物流程及其他需注意事項。關于支付即尚網不僅具有多種語言操作界面讓人覺得很方便,同時支持的支付方式也相對較多,對visa、萬事達、JCB、美國運通等都有很好的支持。即尚網同時還支持paypal、支付寶等支付平臺。對于想要海淘但是沒有信用卡的筒子來說,直郵+支付寶支付=剁手。不要謝我,請叫我雷鋒。積分制度即尚網最讓人喜愛的地方就是,購物指南里面說明了一切。所以,新手一定要好好閱讀購物指南。如何獲得積分:如何使用積分:優(yōu)質單品雖然有時候我們總是強調抵制日貨,但其實日本有很多東西都還是不錯的。1、DHC,他們家的產品很多美眉都愛用,其中蝶翠詩深層卸妝油、蝶翠詩純欖滋養(yǎng)皂、睫毛修護液都算是不錯的明星單品了。還有一款可能大家了解不是特別多的新凈透水感卸妝油,用慣了黃瓶的同學可以試試這個粉瓶喲。2、花王,日本知名日用品企業(yè),在中國廣為人知的。產品設計護膚、清潔甚至紙尿褲等多個領域,除了他家的紙尿褲受廣大海淘寶媽的歡迎之外,這款平價的花王碧柔肌膚護理保濕潔面乳好評度也很高。3、高絲,高絲集團旗下共擁有KOSE高絲、COSMEDECORTE黛珂兩大品牌共計18個系列的商品,還有AVENIR艾文莉和BEATYDEKOSE美諦高絲、雪肌精、貝締雅、美膳媛、葛倫戴娜、娜蔻、潤肌精、蘭皙歐等品牌。其中雪肌精的卸妝油、奧爾濱albion健康水、高絲面膜紙等都是大家比較推崇的護膚單品,當然,還有黛珂天價的貴婦級面霜。4、資生堂,資生堂旗下產品劃分為高檔化妝品事業(yè)部(如IPSA茵芙莎)、化妝品專賣店事業(yè)部(如Qi綺怡、Urara悠萊系列產品)、大眾化妝品事業(yè)部(Za姬芮、PURE&MILD泊美、Kuyura可悠然)、藥妝DQ事業(yè)部(DQ蒂珂)等多個層級,充分滿足不同年齡、不同消費水平的愛美人士的需求。5、即尚網的女裝和童裝,這也是主打產品,種類樣式繁多,大家可以按需購買。購物步驟1、打開首頁點擊加入會員。2、中文操作頁面3、海淘里少有的幾家可以再次確認注冊信息的網站,贊人性化。4、完成注冊,這個網站是可以注銷退會的喲。5、商品首頁按照不同類目進行展示,非常方便瀏覽。下面就開始下單啦。如果一時不知道買什么,網站詳細的商品分類表見下圖。6、搜索“蝶翠詩純欖滋養(yǎng)皂”加入購物車。中文操作頁面,太過簡單步驟就不一一演示。7、添加完自己想要購買的商品,進入購物車結算。關于積分問題,前面有了詳細解說,因此積分除外商品也就很好理解了。購物車商品太多,分兩次截圖,見諒。有優(yōu)惠碼的記得輸入優(yōu)惠碼,滿足包郵條件就可以免收送貨手續(xù)費啦(桃子,下面的圖片插入時我做了壓縮,原版的會一并發(fā)給你)。8、進入結算模式。9、填寫收貨地址,可直接使用支付寶地址喲,點擊之后跳轉到支付寶頁面選擇收貨地址即可,當然,還需要根據網站的收貨地址格式稍作調整。10、日本人考慮得很周全,收貨地址分為自宅住址和收貨地址。國內購買只需要勾選送貨地址與自宅相同即可。11、進入下頁,則顯示本次購物的積分情況。12、進入下頁,付款方式選擇。國際信用卡支付頁面如下圖,輸入信用卡相關信息即可。沒有信用卡的筒子們大愛的支付寶支付頁面是這樣滴。13、再次確認頁面。14、去付款吧。15、下拉網頁,可以看到關于匯率的說明。16、好吧,進入熟悉的支付寶操作界面,可以付款了。頁面顯示了實時匯率。17、至此,整個購買流程結束。18、未及時付款的訂單可以在購買履歷中看到,進入之后可以繼續(xù)支付。關于客服1、可以點擊頁面的在線客服,會有客服彈窗出現(xiàn),中文交流無障礙。2、也可以點擊聯(lián)絡我們,發(fā)送郵件進行咨詢。希望這個教程可以讓大家獨自海淘上路不膽怯,當然,要是有小伙伴可以湊單,那是最好不錯了。剁手愉快咯!
一起惠2015-09-23 09:03:35953 次
今天我們就來聊一聊如何在lookfantastic家自助購物,直郵天朝。lookfantastic是英國四大美妝護膚網站之一,它是英國大型電商集團TheHunt旗下專營護膚美妝美發(fā)產品的網站,出售的品牌包括Benefit、Clarins、Clarisonic、歐舒丹、Jurlique等。商品種類非常豐富,多數是歐洲的品牌,且植物系產品占了很大的比例,有很多的小眾高端的品牌都可以在上面找到,有很大的選擇性。支持VISA、MasterCard、AmericanExpress、PayPal以及大家喜聞樂見的支付寶,天朝的筒子們購物滿30磅即可免費直郵。優(yōu)質單品推薦洗發(fā)護發(fā)類:1、TangleTeezerCompactStylerRockStar,簡稱TT順發(fā)梳。國內論壇很火爆,可輕易梳順打結頭發(fā),同時可按摩頭皮。2、澳洲堅果極致潤澤修護發(fā)膜(MoroccanoilIntenseHydratingMask250ml),是一款適合粗厚發(fā)質的發(fā)膜。它家的洗發(fā)護發(fā)系列產品向來都是一些海淘惠友的心頭好,雖然價格上不是很可愛,但是效果還是值得贊賞。3、L'OréalParis巴黎歐萊雅MythicOil琉彩之韻滋養(yǎng)發(fā)膜(適合所有發(fā)質),這款產品是2014cosme大賞明星單品,國內某東上第三方售價從125元—225元不等,look家目前售價£17.99,可參加全場活動。4、GrowGorgeous生發(fā)精華(GROWGORGEOUSHAIRGROWTHSERUM)Telegraph報道的喚醒頭發(fā)毛囊的生發(fā)增發(fā)神器,每天20滴按摩至吸收,四個月頭發(fā)密度能增加13%,等于多出約13000根頭發(fā),增長速度也會加快。5、ChristopheRobin海鹽舒緩頭皮潔凈霜(CHRISTOPHEROBINCLEANSINGPURIFYINGSCRUBWITHSEA-SALT),女人我最大及網絡紅人推薦頭皮護理神器,軟塌出油頭屑問題救星。6、ChristopheRobin刺梨籽油柔亮修復發(fā)膜(CHRISTOPHEROBINREGENERATINGMASKWITHRAREPRICKLYPEARSEEDOIL),也是該品牌的王牌產品,通常配合海鹽潔凈霜使用,修復和滋潤效果強大。小知識:ChristopheRobin是法國美發(fā)大師ChristopheRobin自創(chuàng)并以自己名字命名的美發(fā)品牌。7、威娜、卡詩洗發(fā)護發(fā)產品,卡詩的精油在護發(fā)界名聲很大,貴則貴矣,效果確實非常贊。小知識:威娜是國際專業(yè)美發(fā)的頂尖品牌,德國品牌。其實要說起來,威娜是第一家進入中國的西方美發(fā)企業(yè),早在1981年威娜就與天津第一日用化學廠簽訂了合資協(xié)議,只是由于其主營美發(fā)廳專用產品,故消費者對其認知度并不高。大概是因為地域差異的問題,歐洲人的頭發(fā)問題總是比較多,發(fā)質也相對比較差,所以研發(fā)出了各種類型的洗發(fā)護發(fā)養(yǎng)發(fā)產品,因此優(yōu)秀的值得敗的產品也是不勝枚舉,這里就不一一列出,有待大家自己去挖掘了……當然了,說起洗發(fā)護發(fā),英國也有專門經營此類的網站,那就是HQhair,其網站操作流程跟look家相似度很高,有興趣的也可以看看。美妝護膚類:1、bio-oil萬能生物油,論壇上很火的一款油,功效也是見仁見智。想要改善妊娠紋的寶媽和去痘印疤痕的美眉可以嘗試。相關曬單:《英淘MANKIND家完美無稅收貨》2、GLAMGLOW發(fā)光面膜,產品介紹說是好萊塢影星的最愛,用來救急比較好,瞬間會有那種blingbling的效果。美國的品牌,所以英淘未必有價格優(yōu)勢,但做活動打折時價格會比美亞可愛許多。3、FOREOLUNA潔面儀,根據大小型號不同設定了£99和£145兩個不同的價位,國內絲芙蘭對應的價格分別是1280、1498、1880元三個價位。相關曬單:《FOREOLUNA男士潔面儀》4、埃及魔法膏(EgyptianMagicCream4oz),跟上文提到的生物油以及韓國的九朵云馬油都屬于護膚屆的萬能油了,至于產品效果到底如何,只有親自體驗過才知道了。要推薦的產品還有很多,比如Nars、Magnifibres假睫毛、RapidLash睫毛增長液、Elemis、OPI、NUXE、EveLom、歐舒丹和伊麗莎白雅頓等,這些都是look上的熱銷商品,鑒于篇幅有限不一一列舉,希望大家多多發(fā)現(xiàn)和分享。購買步驟1、進入網站,切換至英鎊模式,點擊signin登陸。2、點擊右側的continue進入新用戶注冊。3、輸入用戶名和郵箱進行注冊。4、注冊之后點擊continue便進入如下頁面。5、選購商品,導航欄可直接根據品牌進行選擇6、以GrowGorgeous生發(fā)精華為例講解下單步驟。7、單擊紅框內產品進入產品頁面,如下圖。8、若單擊紅圈內search按鈕則進入如下圖的頁面。9、找出自己想要的產品點擊buynow添加到購物車。10、繼續(xù)尋找湊單品。11、進入品牌頁面。12、挑選合適的湊單品,以歐樹的唇霜為例NUXERevedeMielLipBalm20thAnniversary-Red(15ml)。13、點擊進入購物車結算。14、將唇霜的商品數量設置為2,得到小禮品。15、輸入折扣碼,并修改商品數量。16、前往支付寶付款,先填寫收貨地址。17、具體地址填寫注意事項。示范:中國上海市徐匯區(qū)淮海中路XXX號XXX弄XXX室:RoomXXX,LaneXXX,No.XXX,MiddlehuaihaiRoad,XihuiDistirct,Shanghai,China18、點擊支付寶付款,提交訂單。19、跳轉到支付寶中文操作頁面完成付款。20、返回點擊yourorders查看訂單。21、可查看歷史訂單和當前訂單。22、點擊view查看訂單信息。23、點擊trackorder可跟蹤物流信息。另外,網站會在發(fā)貨之后發(fā)送確認郵件告知訂單已發(fā)出,并告知可跟蹤的物流單號。關稅問題直郵向來都是拼人品,但是這也不是說就一點技巧都沒有,一單不要下太多,滿30磅包郵,只要達到包郵門檻就可以,不要太貪心,可以多下幾單,包裹大價值高容易引人注目,所謂樹大招風是也。另外,據資深淘友介紹,使用不同的收貨地址也可以降低為海關做貢獻的風險??赡苡行┨杂褧X得直郵不太放心所以選擇轉運,英國購物轉運的話除了要收取轉運費之外,還要收取包裹的體積費(長*寬*高),若是選擇包稅渠道,費用就更貴。關于客服英國購物網站大多通過郵件聯(lián)系客服,回復速度一般,但是回答問題相對比較仔細。在訂單性情或者網頁下端都可以找到聯(lián)系客服的地方。如何找到聯(lián)系客服的入口?在訂單詳情頁面可見。也可在頁面底端找到contactus。點擊contactus進入客服中心,如下圖。由于Hunt旗下購物網站操作模式大多相同,接下來以HQhair的客服服務來為大家講解,雖然網站不同,操作界面實則相通。根據情況選擇問題種類,與訂單相關還是其他咨詢。選擇對應的問題。如果收到包裹遇到任何問題都可以在Tellusmore里點擊問題類型與客服取得聯(lián)系。以包裹漏發(fā)商品為例進行說明。問題描述清楚之后就可以在線提交。在myaccount個人賬戶中可以看到跟客服溝通的相關信息。可以點擊viewmessage查看全部信息。也可下拉頁面單獨查看某次交流詳情。點擊view查看交流詳情。其他說明TheHunt旗下囊括了很多英國知名電商網站,Hunt旗下網站操作模式幾乎相同,故學會了一個就可以套用到其他網站上去操作。雖然像lookfantastic、HQhair以及mankind等都隸屬于同一集團,但有時候也會推出不同的打折促銷活動,惠友們可以對比著參考購買。因此,希望海淘筒子們可以舉一反三,融會貫通。男同胞則可以多多關注mankind,主打男士護膚用品,相信不會讓你們失望。最后,祝剁手愉快。
一起惠2015-09-22 09:35:331416 次
碧歐泉(Biotherm)隸屬于歐萊雅集團(L'Oréal),其產地分布于法國、摩納哥和日本。其產品均含有獨特的礦泉活細胞因子活源精粹,并根據不同系列產品具體功效,針對性加入自然活性成分,加倍呵護肌膚。長期使用,能使肌膚達到純凈、健康的狀態(tài)。商品推薦:AQUASOURCE活泉潤透水份露,即綠活泉,碧歐泉王牌產品,7秒售出一瓶的暢銷明星產品,補水保濕不油膩,能長效深層次的補水,潤澤肌膚。AQUASOURCENIGHT睡美人晶瑩霜,夜間精華露,用在霜之前,它能整夜凝駐水份和營養(yǎng)。早晨醒來后,肌膚觸感柔嫩細膩、透現(xiàn)新生光彩。下面,就教大家如何在碧歐泉美國官網購買產品。第一步:注冊賬戶官網地址:http://www.biotherm-usa.com登陸碧歐泉美國官網注冊并完善地址信息。點擊“Register”,進入注冊頁面。姓和名可以直接填寫你的名字的拼音,郵箱是以后登陸、接收訂單確認和發(fā)貨通知用的。點擊“Save”即可完成注冊,進入賬戶頁面。點擊左側的“AddressBook”添加收貨地址。因為現(xiàn)在碧歐泉美國官網不支持中國信用卡直接下單,需要在結賬的時候用paypal付款,所以在此就不添加信用卡信息了。點擊“Addanewaddress”可以直接復制粘貼轉運公司給你的地址填好了后點擊“Save”。以上信息填好后就可以購物啦。第二步:選擇商品點擊最上面的“FaceCare”,可以發(fā)現(xiàn)碧歐泉的護膚品按照四個角度劃分:第一欄“Category”是按照產品類型來分,分別是潔面/去角質,保濕霜,抗衰老,精華/面膜,水,卸妝,眼唇護理,特殊護理。第二欄“Benefit”是按照肌膚正裝來分,有清潔,補水,抗衰來,緊致,提亮,去皺紋等等。第三欄“Collection”則是按照護膚系列來分,如果大家對他家的產品比較清楚,可以直接點擊系列來選擇。如果大家不清楚他家的產品,可以點擊第一項“Top10”,這是網站的暢銷榜單,大家可以查看銷量最好的是哪些產品,做個參考。再或者,大家可以登錄碧歐泉中國官網瀏覽產品,然后再到美國官網購買。第三步:購買商品及付款在這里我以購買綠活泉圣誕套裝為例,仔細介紹購物的步驟。點擊最上面“HolidayShopping”——“HolidaySets”選擇想要的套裝,點擊進入具體頁面。選擇想要買的數量,然后點擊“AddtoCart”。這樣就添加到購物車里啦。然后把鼠標放在“YourCart”上面,會出現(xiàn)購物車里的東西,點擊“Order”來進行下單。進入購物車界面,可以看到購物車里有兩套產品,最近碧歐泉官網有全場七折的活動,在“PromoCode”里輸入打七折的優(yōu)惠碼mad30,點擊“Apply”即可享受優(yōu)惠。別忘選擇兩個小樣哦。接下來就是支付環(huán)節(jié)了,在這里需要重點介紹,因為現(xiàn)在碧歐泉官網不支持中國信用卡直接Order下單,所以在付款環(huán)節(jié)需要點擊“CheckOutwithPaypal”,用paypal來支付。進入paypal支付頁面后點擊紅圈那一欄,用信用卡付款,填寫信用卡的基本信息。在BillingInformation那欄,寫上你需要運送的地址,也就是轉運公司給你提供的地址,在ShippingAddress那里勾選與賬單地址相同,這樣東西就能寄到你的轉運地址了,下面的電話和郵箱也要填寫。信息填寫完畢后,點擊最底下的“Continue”,就會自動轉跳到碧歐泉網站。然后點擊“PlaceOrder”,就下單成功啦!接著你的郵箱就會收到paypal發(fā)的郵件,提示你剛才用paypal付款了。沒多久就會接到碧歐泉發(fā)的訂單確認郵件了。發(fā)貨小貼士:碧歐泉家發(fā)貨比較慢,但是有一點,只要你給他們發(fā)郵件詢問一下為什么訂單還沒發(fā)貨,他們通常第二天就會立馬給你發(fā)貨,還給你發(fā)Shippingconfirmation郵件??梢栽陧撁孀畹紫抡业娇头?lián)系。點擊contactus就會到發(fā)郵件的界面了,把該填的填上,然后在正文寫上你的訂單編號,問他什么時候發(fā)貨就行了。樓主制作了發(fā)貨詢問的英文模板:Subject:whentoshipmyorderMessage:Hi,Ihaveplacedanorder(填上訂單號)theotherday,Ijustwanttoknowwhenyouwillshipmyorder.Thankyou!他們回復郵件的速度是挺快的,一般第二天就會給你發(fā)Shippingconfirmation的郵件了,里面有這次快遞的運單號,你就可以在轉運公司做預報并耐心等待收貨吧。以上就是在碧歐泉美國官網購物的整個流程,希望大家都能順利下單,買到自己心儀的產品!
一起惠2015-09-17 09:26:06884 次
最近老婆每天晚上都在練瑜伽,而我晚上一般都是寫代碼或者寫文章,寫了一會有些累了于是就看她做瑜伽,她是跟著手機上的一個圖片教程再練,于是我拿過手機來看了看,這是一個微信號,分享瑜伽類的知識以及一些教程等,具體名字我就不說了。我以一個營銷人的挑剔眼光來觀察了下,文章中圖片配合文字講述的很清楚,每個角度是什么動作,然后每套動作下面還有一些注意的地方。讓我這個連學校廣播體操都學不會的人都能看懂,可見作者在文章構思上下了不少功夫。文章最底部就是常見的二維碼加關注了。于是我關注了她的公眾號。進入公眾號之后發(fā)現(xiàn)其實是一個微商城類型的,里面銷售一些瑜伽墊、瑜伽球、瑜伽服裝等有關瑜伽的一些商品??戳丝翠N量還挺可觀的。至于銷量是不是刷的就暫且不談,假如是我有這方面需求,同時她的價格不是太貴我想我可能會從她這買。反正瑜伽墊、瑜伽球這種用品跟衣服鞋子不一樣,不用做的有多精致,反正都是一樣用。而且店主給我塑造的形象是一位瑜伽達人,專業(yè)人士推薦的東西肯定會有很大說服力的。從這位瑜伽店主身上我看到了微商正能量的一面。在以往看到刷屏式的面膜、各種化妝品等廣告的時候我會直接拉黑,不單是因為我不需要這個產品,而是這種營銷的方式很讓人反感。尤其是很多產品本身就存在各種問題,你還樂此不彼的向周圍人去推銷。哪些OEM代工成本只有幾塊錢的面膜,沒有任何手續(xù)執(zhí)照,自己造個牌子寫上來自美國香港歐洲等等,搖身一變賣幾百塊錢。這個已經不是什么秘密了,而且我想這只是冰山一角而已。做生意自古講究的就是“貨真價實”。微商本身沒有錯,只是一部分人的做法讓大家越來越反感這個職業(yè)。微商只是個新型的營銷手段,大部分微商都是局限在朋友圈,依靠朋友圈代理一些東西來推銷。這樣的營銷首先就有了局限性了,你所面向的客戶大部分都是認識的人,或許后來你也會加許多不認識的人為好友,來為你的營銷做準備,但從你開始整體復制你的上級代理發(fā)給你的那些營銷文章,并且一天發(fā)7、8篇的時候,其實多數人已經將你朋友圈屏蔽了。你的營銷圈也只會越做越小。在這期間或許會有朋友因為友情來買你的產品,一但你的產品有問題,我想朋友是基本沒得做了,至少你在朋友心目中的地位已經大打折扣了。看到這位瑜伽店主的營銷方式我覺得這才是先尋找吸引有需求的用戶,然后在把產品推薦給這些用戶。這樣店家既賣出了產品同時還交到了朋友,關鍵是她的文章真的對別人有幫助,我們不但不會去屏蔽她,反而每天吃完晚飯還回去主動得看她有沒有更新新教材。同時練了一段時間感覺挺好,還會在分享給朋友們,這樣才是一個良性的推廣。無形之中這位瑜伽店主已經成為了粉絲們的教練老師了,關注她的用戶也會越來越多,只要在把握好產品質量,我相信她的生意會越來越好。在這里筆者建議哪些正在做或者準備做微商的朋友們,不要再盲目的去找那些什么xx一級代理貨源,什么高提成新產品了。先靜下心來仔細思考你的路線,最起碼你銷售什么產品之前,你要充分了解這個產品,了解這個行業(yè)。多去思考用戶真正需要的是什么。做一個朋友們不再反感,反而會主動幫你宣傳推廣的正能量微商。
一起惠2015-08-10 09:04:33959 次
如何區(qū)分京東商城自營商品與第三方商品網上時不時傳出在京東商城購物到某某商品是假貨的新聞,而有的網友京東商城購買后則會說:“不會吧,我在京東商城買的東西都沒有問題,他們怎么會買到假貨呢?“而有的網友則會說:”又一個買到假貨的,京東商城就是個騙子,那么從假貨怎么會還有那么多人買?!捌鋵嵾@是因為京東商城有存在第三方商家的原因造成的。所謂大樹底下好乘涼,因為京東商城的名氣,很多知名的品牌或者是創(chuàng)業(yè)型品牌等,想要依靠京東商城的名氣把自己的品牌更好的推銷出去,就會先擇在京東商城開一家店,比如最近炒得火熱的優(yōu)衣庫:這種知名品牌旗艦店售出的商品質量一般是沒有問題的,不過有的店鋪或品牌是根本沒有聽說過的,大家購買時就要多多留意了。關于第三方的商品真假或質量好壞不在本次探討之中,主要是讓大家知道,如何區(qū)分哪些商品是第三方的,哪些又是自營的商品:一、通過商品頁頁面服務處(配送地址下方)以及商家信息分辨比如這款男士面膜,下方標注了“由京東發(fā)貨并提供售后服務。23:00前完成下單,預計明天(08月06日)送達”字樣的就是京東商城自營商品。(京東發(fā)貨以及售后服務,預計送達日期)而這種“由合愛官方旗艦店從福建福州市發(fā)貨,并提供售后服務?!睅в械赇伱Q,發(fā)貨地區(qū)的一般則為第三方店鋪的商品。值得注意的是,有的商品下方標注了是由某某旗艦店字樣的商品,其實是京東自營商品,在商品信息右邊店鋪信息上有“京東自營”字樣二、第二種方法是通過識別商品ID(編號)判斷商品為京東自營商品商品的ID(編號)可以通過商品圖片下方的商品編號,或者商品介紹欄查詢到,最直觀地址欄處查看到:京東商城自營商品編號目前都是6至7位,而第三方商品的編號一般都為10位。三、如何篩選京東商城自營商品呢相信大家通過前面介紹的兩種方法可以輕易的分辨出京東第三方與自營商品。而如何才能直接把第三方的商品剔除出去,只瀏覽京東商城自營的商品呢?我們搜索某一商品時,在搜索出來的商品列表頁處勾選“京東配送”“貨到付款”字樣即可把99%以上的非自營商品給排除出去,因為某些商家將自己的商品放在京東倉庫,由京東商城配送,大家可通過前面介紹的方法將其余第三方商品排除出去即可。
一起惠2015-08-07 09:01:2412684 次
8月3日消息,國內化妝品微商企業(yè)思埠集團正在走向線下。據獲悉,思埠近期已在全國范圍內布局線下體驗店,并稱將實現(xiàn)“百城萬店”計劃。據思埠集團董事長吳召國介紹,思埠其實早在去年6月份就開了第一家線下體驗店,而真正開始擴張是在今年春節(jié)后。截至目前,思埠在全國范圍內一共開店300~400家,主要集中在三四線城市,例如湖南常德、山西臨汾等。店主大多是思埠本身的微商代理合伙開設。吳召國稱,線下體驗店的主要功能是增加顧客信任度,將顧客從線上引流到線下,體驗更多的服務。其介紹,思埠線下體驗店主要嘗試的是“輕美容院”模式,店鋪可以提供一些基礎的美容護膚服務,例如修眉、美甲、敷面膜等。另外,還了解到,除了線下體驗店,思埠還在嘗試與一些線下服裝店合作,在后者店內開辟一塊位置,展示思埠產品。實際上,除了增加顧客信任度,思埠積極拓展線下體驗店,還有一個目的是吸引線下流量,尋找新的用戶群。吳召國透露,在今年5月份,國內微商企業(yè)幾乎都經歷了銷售額的斷崖式下降,思埠也不例外。他坦承,思埠在那一時期的銷售額下降了30%左右,堪稱“黑色五月”。吳召國將“黑色五月”的原因歸結為市場飽和以及當時媒體鋪天蓋地的負面報道。他表示,思埠很快采取了針對性的措施,提高動銷率,例如,推出一些免費的美容小儀器(比如蒸臉器)、產品試用裝、防曬衣等。目前思埠業(yè)務正在穩(wěn)步回升狀態(tài)。可見,拓展線下店,在一定程度上也是緩解業(yè)務下降的一個探索途徑。吳召國表示,微商走向線下是必須?!叭魏我粋€商業(yè)模式的本質都是要把產品銷售給消費者,微商脫離了這一本質,只是一級一級往下囤貨,這種模式可以持續(xù)一段時間輝煌,但要長久下去,必須落地,否則只能節(jié)節(jié)敗退。”而據了解,開始鋪線下渠道的微商不止思埠一家。魔麗彩、三草兩木等化妝品微商品牌也在紛紛通過不同的方式走向線下。其中,魔麗彩旗下撕拉式唇彩已正式進駐7-11、惠之林、廣客隆等連鎖便利店,而三草兩木則在今年5月份啟動了線下加盟商的招募,其稱,今年預計要開約100家線下店。資料顯示,思埠成立于2014年3月份,主營化妝品。報道顯示,思埠在2014年不到一年的時間里實現(xiàn)了10億元左右的營業(yè)額。今年春節(jié),思埠更是高調拿下央視春晚倒計時廣告,引發(fā)熱議。今年1月初,思埠集團宣布入股幸美股份,斥資7782萬元,持有幸美股份49%股份,成為幸美股份最大股東。
一起惠2015-08-03 09:20:33528 次
7月19日消息,日前,有消息稱深圳微商代運營企業(yè)“青蔥新媒體”獲得來自IDG的天使投資,成為國內首個獲得國際投資機構投資的微商代運營企業(yè)。該消息稱,青蔥新媒體此輪融資規(guī)模在數百萬美元級別(千萬元人民幣),估值過億。若不出意外,青蔥將在下周公布融資消息。這家名不見經傳的微商代運營企業(yè)“青蔥新媒體”,主營業(yè)務包括“微商代運營+新媒體策劃+直播易App”。公開資料顯示,青蔥CEO桑兮兮曾擔任維也納酒店集團互聯(lián)網營銷總監(jiān)、正和島講師、新浪講師。在青蔥新媒體之前,包括點點客、微盟、有贊等在內的微商服務商均先后獲得過融資。而桑兮兮曾在接受媒體采訪時表示,以口袋購物微店、微盟、拍拍小店、有量等為代表的平臺式微商都是“偽微商”,真正的微商是興起于2013年的草根微商,基于社交平臺,以最原始的人際之間的幾何級傳播進行商品營銷和銷售,最被人熟知的形式便是“朋友圈賣面膜”。而青蔥所服務的也是這類代理模式的微商。對于青蔥新媒體獲得IDG投資的消息,聯(lián)系到青蔥新媒體內部人士,不過對方并未做正面回應。
一起惠2015-07-20 08:49:00778 次
6月12日消息,在5月份宣布拓展微商渠道的母嬰品牌袋鼠媽媽日前介紹了其近期的微商進展。據袋鼠媽媽微商負責人卓奇匯介紹,目前袋鼠媽媽的代理計劃主要分兩條路:一是找大微商團隊合作,一是自己建代理團隊,也就是內部即將執(zhí)行的“萬千孕媽微商計劃”?!罢掖笪⑸虉F隊合作”,主要是指借助現(xiàn)有比較成熟的微商團隊,例如韓束,與其合作進行商品的銷售(實際上,據了解,一些比較成熟的微商品牌近期也有意轉型平臺,韓束、思埠都在吸納其他的品牌商合作);而“萬千孕媽微商計劃”,則是將袋鼠媽媽現(xiàn)有的母嬰用戶發(fā)展成微商代理。據卓奇匯介紹,袋鼠媽媽在電商渠道每天有超過5000孕媽,每個月近20萬的購買人群,這部分用戶都是袋鼠媽媽的目標代理人群。根據袋鼠媽媽此前發(fā)布的微商招募公告,袋鼠媽媽將推出微商特有的魚子禮盒,后期會再上線微商較熱銷的面膜類產品。為了規(guī)避大多數微商渠道存在的壓貨嚴重、無售后服務等弊病,袋鼠媽媽現(xiàn)階段針對代理商實行“90天無理由退換貨”制度。任何代理只要拿貨90天內決定放棄,袋鼠媽媽都將給予全額退款。卓奇匯透露,微商是袋鼠媽媽高層經過商議確定的新渠道方向,也是其今年的重點運作項目。微商對袋鼠媽媽的價值是什么?卓奇匯稱,目前最看重的是傳播價值,其次才是傳播帶動的銷售價值?!拔覀兠磕暝谔熵埻斗诺膹V告費超過6000萬,基本上把淘寶、天貓的母嬰人群覆蓋遍了。相比傳統(tǒng)電商渠道,微商的成本真不高?!弊科鎱R告訴記者。在他看來,通過代理在朋友圈傳播的方式,能夠讓品牌在微信用戶中快速滲透,即便最終代理銷售不好、退貨,對品牌也有宣傳作用。不過,如何讓代理商在朋友圈的傳播不被反感,也是所有微商品牌商要考慮的問題。卓奇匯表示,袋鼠媽媽成立了微商培訓學員,給所有代理商培訓,讓其能夠更合理、讓人接受的范圍內銷售產品,而不是暴力刷屏。目前,袋鼠媽媽已經成立了20人左右的微商事業(yè)部團隊來運作該項目,主要包括培訓、招商、運營、策劃、售后等幾個板塊。“微商是新興的,基本上團隊成員都只能自己培養(yǎng),現(xiàn)在我們的微商骨干成員也都是從公司原先電商系轉過來的?!弊科鎱R告訴記者。公開資料顯示,袋鼠媽媽2013年進駐天貓,2014年拿到雙11孕婦產品銷量第一。根據袋鼠媽媽的官方介紹,其2014年年銷售額超過2.5億元,天貓雙十一當天銷售2000萬元。
一起惠2015-06-12 10:04:541071 次
經過央視的一番報道,微商似乎降溫了。靜下來想一想,微商,雖然問世不久,但卻一度發(fā)展的風起云涌,如果深入談起“微商”這個詞匯的話,“賣面膜”是無法涵蓋它的全部的。經歷了一番由火焰到海水的折騰后,人們已經開始冷靜的對待微商了。微商,不一定只是賣面膜。曾幾何時,由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統(tǒng)零售業(yè),天虹商場、蘇寧紛紛提出微店的模式,要搞“全員微商”。有段時間,連萬達也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初,“全員微商”的理論與實踐開始同步進行了。也難怪,俗話說窮則思變。在傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸式微、電商咄咄逼人的今天,“全員微商”似乎成了頻頻轉型的傳統(tǒng)零售行業(yè)的救命稻草之一。但是,“全員微商”真的能拯救傳統(tǒng)零售嗎?經過幾個月的觀察與思考,筆者對此持保守態(tài)度。在筆者看來,“全員微商”,只是傳統(tǒng)零售企業(yè)應對眼下頹勢的權宜之計,卻遠非企業(yè)長治久安的長遠之策。在分析“全員微商”未來前景這個問題之前,我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來龍去脈。當然,“全員微商”是指的企業(yè)員工范疇之內的“全員微商”??蓮幕ヂ?lián)網大形勢上看,“全員微商”卻是傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網飛速發(fā)展尤其是移動互聯(lián)網飛速發(fā)展下一個不得不進行的選擇,或者說是一個必經之路。近若干年來,由于網絡電商在零售百貨方面的頻頻沖擊,傳統(tǒng)零售行業(yè)已經是疲于應付。比如在201年5月年商務部數據顯示,“1—4月全國網上商品零售額增長40.3%,高于社會消費品零售總額增速29.9個百分點,占社零總額的比重達到9.3%,比一季度提高0.4個百分點?!绷頁虅詹勘O(jiān)測,“4月份5000家重點零售企業(yè)網上商店銷售額增長40.4%,較上年同期加快4.9個百分點;購物中心銷售額增長12.0%,增速分別高出專業(yè)店、百貨店和超市9.8、9和5.5個百分點?!彼越陙韨鹘y(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉型,轉而向電商的模式靠攏,你進軍我的陣地,我就仿效你的模式,并且取得了一定的成績。而與此同時,在傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)的“合力”下,中國網絡零售交易額大幅上升。國家統(tǒng)計局數據顯示,“2015年1-4月份,社會消費品零售總額93102億元,同比名義增長10.4%。全國網上商品和服務零售額10435億元,同比增長40.9%。其中,網上商品零售額8690億元,增長40.3%?!备鶕医y(tǒng)計局發(fā)布的《2014中國經濟總結》顯示,“2014年全年全國網上零售額為27898億元,比2013年增長49.7%。而2014年全年國內生產總值636463億元,比上年增長7.4%。其中,全年社會消費品零售總額262394億元。”由這幾個數字我們可以看出,網絡零售逐漸在社會零售以及社會生活消費中已經占據了重要地位,這種地位并有可能繼續(xù)提升。而作為在2014年才閃亮登場的微商,在短時間內的發(fā)展讓人瞠目結舌,那它在網絡零售這塊大蛋糕中占據了什么樣的地位呢?零點研究咨詢集團董事長袁岳曾經表示,“過去的2014年,微商市場就有1500億元銷售額?!边@個數據雖然沒有經過權威部門的認可,但也能有一定說服力。根據易觀國際數據統(tǒng)計,目前我國微商從業(yè)者已達到數千萬人,如果這個數字不虛,那袁岳的數據估計水分也不會太多。根據口袋購物旗下微店平臺2015年5月發(fā)布的一季度報告顯示,2015年Q1季度微店數量為2926萬家,新增用戶超過900萬。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點,但顯而易見,它將是淘寶類、京東類電商有可能會陷入經營瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此,那么,已經立志于在網絡零售與傳統(tǒng)電商一搏的傳統(tǒng)零售企業(yè),沒有理由會放棄微商這個戰(zhàn)場,那“全員微商”的模式應運而生也不是什么奇怪的事情。但在筆者看來,從傳統(tǒng)零售企業(yè)的行業(yè)基因上看,“全員微商”又是一個“故技重施”的“大伎倆”。在傳統(tǒng)商場有過工作經驗的人應該會知道,每到年節(jié),商場、百貨公司往往會給員工“分配”銷售任務。或者是購物卡,或者是百貨,有時甚至是電器,完成任務者會有獎金,反之則無。這種促銷、加壓手段,對企業(yè)的經營運轉是有很大的益處的,也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業(yè),不管是醞釀中的全員微商計劃,還是已經實施的全員微商工程,實際上與傳統(tǒng)零售企業(yè)的“分配”銷售任務有著異曲同工之妙。因為這所謂的“全員微商”,其實就是讓員工幫著東家賣貨而已,不過形式變了。以蘇寧為例,蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計劃,其中有一部分是這樣的:“1、蘇寧微店功能現(xiàn)只對內部員工開放,50%以上的蘇寧員工已經開通微店。2.內測期間已開通的微店店鋪數目已經超過10萬家,預計在年前18萬家店鋪將全部開放完畢。3.蘇寧微店內的商品均來自蘇寧易購,微店賣家能從賣家平臺搜索蘇寧易購主站自營商品并對其進行上架、下架、分享等操作。4.蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購保持一致......6.賣家能通過蘇寧微店平臺進行廣告推廣,可將廣告進行上架、下架、分享,并最多能展現(xiàn)四個廣告標簽。通過分享功能,賣家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹,根據天虹的宣傳,“天虹微品通過精選商品傳送至手機端,‘店主’可根據需要在自己開設的‘網店’編輯商品,再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈,提供服務,形成銷售。公司負責商品采購和庫存管理、營銷圖文制作、訂單處理、物流配送和統(tǒng)一客服等工作,并對‘店主’銷售和服務行為進行嚴格管控?!边@樣看來,我前面說的沒有錯。但是,從目前的形勢看,蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點,卻又有著顯著的不同。所以,“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會是不同的結局。共同點,二者都是或者曾經是傳統(tǒng)零售行業(yè)的一方霸主,而在互聯(lián)網蓬勃發(fā)展的今天,又都受著程度不易的沖擊。而不同點,則有幾個。一個是與互聯(lián)網擁抱的順序,顯然蘇寧要領先的多,而天虹則要更晚。另一個,就是二者在賬面上的經營狀況,以及背后各自真實的日子。蘇寧云商2015年第一季度財報顯示,蘇寧云商營收294.5億元,同比增長28.8%,凈虧損3.3億元,虧損幅度縮小,營業(yè)利潤虧損4.6億元。天虹商場2015年第一季度報告顯示,期內該公司實現(xiàn)營業(yè)收入48.58億元,同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤1.58億元,同比減少11.99%。表面上看,蘇寧很好,天虹很差。但事實是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧,有分析稱蘇寧2014年的良好財報很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運作,除去這個因素,蘇寧2014年要虧損10個億以上。而到了2015年,應該還有2014年的影響。這樣一看,反而天虹商場的日子反而要好過一些。第三個不同,就是二者在線下的優(yōu)勢。與天虹相比,在農村市場耕耘了數年的蘇寧,在拓寬市場方面應該更有優(yōu)勢。這樣一來,各家有著各家的幸與不幸,蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本,而其他有可能會進入全員微商市場的傳統(tǒng)零售企業(yè),也應該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟,盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖,那更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、更多的電商以及更多的個人店主會涌入這片紅海,殺個你死我活。那么,以傳統(tǒng)零售企業(yè)挑起戰(zhàn)火的全員微商大戰(zhàn)一旦真的開始,那結果會如何呢?我想做以下猜測。首先,在筆者看來,未來在微商戰(zhàn)場能得農村市場者將得天下。不管是阿里和京東,目前都已經將目光從城市轉向了農村,特別是經濟發(fā)達的農村。原因顯而易見,城市作為電商最初的發(fā)軔之地已經不會有太大的潛力。傳統(tǒng)電商已經改變了形式,那微商也不例外。未來,誰能在廣闊的農村天地得心應手,誰就會占據未來電商行業(yè)的主動,想必不會有人否認。那么,傳統(tǒng)零售企業(yè)的“全員微商”誰能在農村站得住腳呢?別忘了,阿里、京東們也沒有閑著?!叭珕T微商”能敵得過淘寶和京東的農村服務站嗎?其次,在筆者看來,在微商戰(zhàn)場能夠堅持下來的企業(yè)會分不是太多。是不是所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)都能夠堅持下來,這是個疑問。畢竟,全員微商會給員工們增加什么樣的壓力我們尚不可預料,對企業(yè)的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰能堅持下來,誰就會有一杯羹。第三,在筆者看來,如果有新的電商形式出現(xiàn),未來也不可預料。幾年前,誰能會想到會有微商這種形式呢?但是,它出現(xiàn)了,并且極大的沖擊了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。假如說,未來幾年,隨著云計算和人工智能的發(fā)展,誰也不敢保證會不會有新的電商形式出現(xiàn)。那時,“全員微商”的色彩說不定會被沖淡甚至會微不足道。第四,在筆者看來,員工自己單干也是個危險。既然可以“全員微商”,那就可以“全民微商”,微商并非技術含量多高的活兒,甚至比淘寶開店還要簡單,那些員工他們完全可以自己去開店。我聽說,微商的利潤是很高的啊。前不久有一個數據預測,說是“目前微信月活躍用戶規(guī)模已達到了4.5億,2014年中國微商賣家數量突破1000萬,2015年預計將達到5000萬。”這么多的微商,似乎缺不了傳統(tǒng)零售企業(yè)那幾家,他們別不會淹沒在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統(tǒng)零售嗎?我看是不能,也就是暫時的心理安慰罷了,畢竟自己也追趕上移動互聯(lián)網的大潮了。
一起惠2015-05-30 09:49:44692 次
昨天,海信跨界試水跨境電商業(yè)務,在旗下的智能電視產品上線了一個叫做“聚享購”的電視電商平臺,并與韓國電商集團TheK合作為國內消費者提供韓國正品商品直郵服務。據了解,“聚享購”上線的首批商品包括海信旗下的各類家電產品、韓國TheK集團提供的韓國免稅直郵商品以及國內知名跨境電商環(huán)球購物提供的國內外高端品牌。其中主打的是受到國內消費者普遍歡迎的韓國化妝品及服飾,包括面膜、馬油、女士服裝、小飾品等等。海信方面介紹,通過海信電視上“聚享購”購買韓國商品,用戶可以享受到韓國機場免稅店同價、甚至達到免稅店九折優(yōu)惠的價格。在與TheK集團合作模式方面,海信負責運營電商平臺,TheK負責韓國商品的倉儲、通關及跨境物流。
一起惠2015-05-15 09:28:20654 次
日銷售額近5萬元,月度買家數達到近千人,這是蘇寧第一家自營易購服務站開業(yè)四個月至今的成績,它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內,和它一樣的店將在三四級縣鎮(zhèn)及農村達到1500家,未來五年,這個數字要達到一萬。如蘇寧云商董事長張近東所言,農村市場的爭奪,蘇寧寸步不讓。這些服務站點大部分都是早前實體門店時代,蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點,面積一般為30至40平方米。經過改造,未來這些站點將承擔部分商品銷售服務,并提供最后一公里的物流配送。數據顯示,2016年農村電商規(guī)模預計將達到4600億元,這還只是家電、3C產品。如果說把所有品類都算上去,這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年,蘇寧就開始布局三四級市場,在當地有很多門店。易觀國際分析師王小星告訴記者,蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強,在全國線下布局能力也很強。去年決策層開會的時候,蘇寧明確把農村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當時提出“抓兩頭促中間”,“兩頭”是云店和易購服務站;中間是整個平臺的建設。在這句對蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡單概括中,農村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?!斑@是一個高門檻的市場?!蓖跣⌒钦f,“不是任何人都能做好的?!碧K寧徐州大區(qū)一位工作人員對記者分析,農村市場的難點在于,農民知識水平普遍不高,沒接觸過電商,更不知道怎么網購;同時農民對綜合電商平臺心里存在疑慮,覺得東西要看得見摸得著才踏實。解決兩大瓶頸說到底,蘇寧要想在農村電商市場有一番作為,要首先解決兩個問題,第一要說服農村消費者去蘇寧下單,第二蘇寧還要有能力把東西送到位?!耙踪彿照揪褪蔷€上蘇寧易購在線下的延展?!焙疃鼾堅诮邮懿稍L時表示,易購服務站的定位不僅僅是賣商品。它能教會農村消費者怎么上網購物;其次,它還能把蘇寧金融易付寶支付服務提供給農村消費者。中國有8億農民,在這片“藍?!崩镞€沒有絕對的領先者。這幾年農村很多進城打工的人學會了在互聯(lián)網上購物,這種現(xiàn)象為發(fā)展農村電商帶來了一個非常大的推動力。電商里面最大的成本是“引流成本”,易購服務站就肩負了這樣一個重要使命。蘇寧各個大區(qū)的工作人員正忙著在當地圍繞店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū),做興趣點,發(fā)展會員;除此之外,他們還要常去找異業(yè)商戶(汽修店、五金店),和他們進行會員、資源置換,實現(xiàn)會員的相互引流。蘇寧已經不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來該公司一直在對商品品類進行擴容,今年年末開放平臺商戶還要達到3萬家。很多易購服務站開業(yè)的時候,非電器類的商品總數占比達到70%多?!白C明顧客的黏性會非常強。”侯恩龍說。最后一公里是決定未來電商的最大瓶頸。現(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級市場,而是在三四五六級市場?!叭绻f你要是把一件面膜送到河北涉縣去,可能光運費就要一二百元。”侯恩龍說。易購服務站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。比如在某個縣里面開了10個易購服務站,每個站每天賣20個訂單,總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長的廂式貨車,就可以把這10個鎮(zhèn)的易購服務站一條線全部配完。假設這輛車一趟的成本是200元,那就相當于1個包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點以后,服務站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去?!斑@是未來決勝‘藍?!囊粋€重要的利器?!焙疃鼾堈f。和京東幫服務站采用第三方合作的方式不同,蘇寧易購服務站是以自營為主。侯恩龍的顧慮在于,加盟可能會有一些問題,比如說出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦?蘇寧自營確實可以保證產品的質量和服務,但同時擴張速度就會比較慢。比如說要送到某一個縣城,蘇寧自建物流肯定不如當地物流公司送得快?!白誀I能夠更好地維護自己的品牌,但擴張的速度可能不及加盟推廣。”王小星說。蘇寧發(fā)動原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),由于他們熟悉蘇寧的運營模式,便于服務站的運營管理。另外,蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學生團隊,將他們放到農村電商市場,目的是為自己孵化農村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農村,對農村消費者的樸實深有體會,他知道,能打動他們的只有服務、性價比和誠信。而想要把這些信息傳遞出去,只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣,比如張三在村子里有影響力,蘇寧會把他簽下來,給予其一定的購物優(yōu)惠,讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式,比如會員在易購服務站買了東西,蘇寧會贈予他禮品或優(yōu)惠,讓他把易購的商品推薦給其他村民。侯恩龍在跟各地政府溝通時發(fā)現(xiàn),政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時,把農產品帶回城。農產品進城,于是成為蘇寧做農村電商的“另一條腿”。說起來容易,但是由于供應鏈鏈條過長,加上農產品保鮮運輸的問題,農村電商的供應鏈還是非常復雜的。農戶如果要把農產品賣到城里,需要有一個中間機構。蘇寧就和代運公司合作,幫這些農戶進行代運營,把農產品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個嘗試,當時陜西渭南的農戶已幾近絕望,因為他們的蘋果滯留在田里,運不出去。蘇寧物流知道后,與當地政府取得聯(lián)系,做了兩件事:第一件事是在西安和長沙做了一個預售,一天就賣完了滯銷蘋果;第二件事,在配送方面,只收了農戶大概一半的物流成本,這么做其實也對未來蘇寧優(yōu)化成本結構幫助很大。這些服務站點大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點改造而成,其中既有實體商品出樣,還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個O2O的落地,他設想中的服務站還承載著更多功能。易購服務站的物流現(xiàn)在正在進行一系列的改造和系統(tǒng)對接,將來農村消費者要給城市打工的子女寄東西,就可以到易購服務站來。此外,如果農村消費者遇到生活問題,易購服務站現(xiàn)成的服務人員可以上門幫助解決。王小星稱,未來在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競爭中,還是要看企業(yè)的服務能力和資源整合能力。農村電商市場需要很大的投入,回報卻沒有想象的那么快,不會像城市電商那樣一下子做起來?!斑@是個需要精耕細作的市場?!?/div>
一起惠2015-05-12 10:16:40714 次
【編者按】本文的作者揭戈是一位低調的微商從業(yè)者。沒有雞血式的吹捧,也不一棒子全打死,能看到很踏實、不盲從的思考。若你看夠了微商坑蒙拐騙的新聞、各路專家不痛不癢的分析,可以靜下來讀一讀這篇文章。挖苦微商很容易,但小編更愿意祝他們找到正確的路。揭戈是一位已經積累了一定資源的互聯(lián)網人士,去年12月份以自創(chuàng)品牌女裝進入微商,實在的買賣人,轉型微商后處于小賺狀態(tài)。記者總結了他在文章中提到的幾個獨特觀點:1、微商≠社交電商;2、去中心化≠去流量化;3、實實在在做買賣的微商仍然需要流量、轉化率、客單價、復夠率這四個要素。以下是正文:本人從事微商四個月多,避免廣告嫌疑,做什么產品在這里就不闡述了。從11月份至今,每月流水呈100%幅度的增長,4月份流水80萬,產品全部到達終端消費者,還算一個基本合格的良心賣家。這是第一次寫文字,純屬個人淺見。微商是否等于傳銷、朋友圈面膜這些泛濫的話題我就不多寫了,我在這里只跟大家分享一些少聽過的東西。首先,我想問句,到底什么是微商?相信有一半以上的朋友會說,在微信上賣東西的唄。其實不然,微商只是移動互聯(lián)網的一個產物,存在于任何一個移動互聯(lián)網載體上,它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網相結合,實現(xiàn)的一個資源整合。只不過因為移動互聯(lián)網的大部分流量都被微信抓去了,所以大家感覺移動互聯(lián)網載體好像就只有微信了。我在這里做個解釋的目的是避免大家只在微信閉門造車,比如我就有幾個朋友在陌陌和其它APP上開了小店,幾個月下來,小生意也是做得紅紅火火。那么,微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢?在我看來,最根本的區(qū)別是購物場景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個例子。每當我們在登陸淘寶前,每個人心里往往是抱有一種購物目的。比如天氣冷了要添件衣服,男朋友生日了要買個禮物諸如此類。而微信購物大多數時候恰恰相反,我們往往是在吃飯休息時間刷個朋友圈,無意看到一件很動心的東西然后才產生的購買動機,這是一種無意識的購買。嗯,沒錯,微商大多數做的是“碎片化時間的買賣”。而很多人說微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”,我覺得權重并沒有那么明顯。阿里除了沒有社交基因,其它的它都可以完美做到?!吧缃浑娚獭敝皇俏⑸痰囊环N運營模式,也有一些成功的案例證明了這個模式的可行性,但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考,至少我身邊做起來的微商(包括我自己)都是用傳統(tǒng)的電商運營模式。在我更多認為,微商之所以在這兩年能夠成為風口上的那頭豬,其實是近年來智能手機的迅速崛起,正好趕上了移動互聯(lián)網這股流量的風口而已。當潮水褪去后,最后誰在裸泳自然一目了然。當把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后,我甚至大膽地認為,微商根本就是一個偽命題。不信你看!我給你普及一個驚人的數據。目前為止微商只占中國電商整體份額1%不到,阿里一家占了中國電商市場份額80%以上,其他的被京東,唯品會,國美等瓜分掉了。你肯定會說,“不對啊,你看某某大師可不是經常說他哪個哪個徒弟月入十萬,月流水百萬嗎?”等等,我倒杯水,回來再慢慢跟你說。我介紹一下我朋友圈的某位“大師”,名字就不公布了,據說是XXX第一人。這年頭,頭銜沒個“第一人”“創(chuàng)始人”之類的都不好意思出門了。每天他的朋友圈都會發(fā)一些在其他平臺拾人牙慧的東西,或者一些成功學的雞湯,偶爾透露一下這個圈那個圈的一些小道消息(其實都是轉發(fā)另外“大師”的朋友圈信息)總之都是一些正確且沒用的廢話屁話。他這樣做其實是為了聚集人氣,還真有不少土老板,剛畢業(yè)的大學生和家庭主婦們上鉤。尤其家庭主婦,這是個很特別的群體,他們往往很多本身見識不廣,缺少知識體系,喜歡貪小便宜,往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實現(xiàn)個人價值。某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后,心里就呆不住了。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒,這可是他們的飯碗,所以只要微商有一個賺到錢了,他們就十倍,甚至上百倍的放大這個成功案例。不過現(xiàn)在理性的人越來越多,道理大家都懂,但一萬個“不可能”依然抵不過一個可能性的魅力,這些“微商大師”我更愿意稱他們?yōu)樾睦韺W大師。潑了這么多冷水,其實微商上確實有幾批人賺了錢的。第一批毋容置疑是面膜黨。他們打著“月入十萬不是夢”的口號圈地圈人圈錢,但面膜90%都到不了終端客戶手上,全被積壓在代理商這個節(jié)點。沒有實現(xiàn)一個流通閉環(huán)的買賣注定是一個零和游戲,有人賺錢的同時必然有人虧錢。所以,賺錢的永遠只能賺第一波,然后拍拍屁股走人。我重點說一下第二批。他們是一群實實在在做買賣的人。他們有優(yōu)勢的貨源,有一定的文案能力,運營能力,客戶資源以及其他渠道資源。這種人,其實無論轉移到哪個平臺,我相信他們都能把這個買賣做成。我也屬于這類賺了錢的群體,是做另外的互聯(lián)網項目轉行過來的,團隊本身具備一定的推廣渠道(就是大家說的如何加粉絲)才決定投入這個行業(yè)。沒有正確的模式,只有最適合自己的模式。這是經商之道,而不是今天看個馬云說,明天看個史玉柱自述后,就全身打滿雞血照葫蘆畫瓢。我們來看個公式,營業(yè)額=流量*轉化率*客單價*復購次數。如果在四個因素中你一個優(yōu)勢都不具備,我奉勸一下慎入。我們來分析一下這四個因素:首先,決定流量的是看你有沒有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實體店,每天進入你店的人你都推薦她們加一下你的微信,這就是一種渠道。千萬別相信什么做熟人的生意,如何如何靠口碑傳播這種正確沒用的廢話。我過來人,信我沒錯!第二個,決定轉化率的就是看你的文案能力,讓別人信任你,信任你產品的能力,這需要一定的EQ以及獨立思考能力。那種整天復制粘貼上家文案,轉賬圖,買家對話圖的請自覺退下。第三點,客單價與你的產品定位有關。比如你是做珠寶的,但你的流量入口都是大學生,那我給你5萬粉絲我也保證你一年也賣不出一件。再有,同類產品決定客單價的是你的產品是否屬于一手、二手還是三手貨源。如果你沒有一手貨源,那你有沒有辦法做出產品溢價?比如你是賣服裝的,你的雖然不是一手貨源,但你能給大家提供很好的搭配審美建議;又或者你有很好的售前、售中、售后服務,這也屬于你的軟品牌。第四點,復購率就與太多太多有關了,比如你的產品品質、產品價格,你的售后服務等。聽了這些,你可能會說,“我雖然這些優(yōu)勢暫時都沒有,但我愿意努力地去學?!编?,對于真正有夢想的人我是非常敬重的。我說下我讀書時代的一個例子,在初中高中那個年代,身邊同學普遍都有一個清華北大名校夢,每個人都相信憑借著自己的努力,“天下無難事,只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢呢?還是二本?三本?甚至中途而退的呢?我并不是想潑冷水,只是想大家永遠記住的一句話,“成功,永遠只屬于一小部分人?!边@是這個社會幾千年形成的叢林法則。你肯定不耐煩了:瞎扯了這么多,那微商在你看來有沒有前景呢?我先說句題外話,不單單是互聯(lián)網行業(yè),整個市場經濟,永遠都是“流量為王”,不信你看為什么肯德基總要開在人流大的場所而不是開在你家的小區(qū)?!叭ブ行幕娚獭贝_實是未來的一種趨勢,但它不代表著“去流量化”,它只不過是利用微信這樣的社交平臺將流量沉淀下來了而已。“目光聚集之處,必有商機?!蔽⑿乓?億用戶目穩(wěn)坐中國最大移動流量入口,陌陌也坐擁著1億多用戶,這些app里面肯定潤藏著巨大的商機?,F(xiàn)在的市場就像歷史上的戰(zhàn)國時期一樣,百國紛爭,未來幾年,肯定會出現(xiàn)戰(zhàn)國七雄、秦始皇這樣的角色。就像當年的互聯(lián)網行業(yè),經過數十年的大浪淘沙,最后形成BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣的三大壟斷陣營。又如當年的C2C淘寶,最終會被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣。風停后,一個個被吹上風口的豬也終歸要掉下來。再強的互聯(lián)網思維,終要回歸產品本身。在一切都是充滿未知的路上,產品是面對未來一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇了遠方,便只顧風雨兼程,多去想一下,你是否能夠成功!最后送同行一句話:“這是一個有了風,豬都可以飛起來的時代。我不想做豬,因為風停了,豬可能會摔死。我想成為一棵樹,永遠地駐在那里。”本文內容轉載億邦動力網。
一起惠2015-05-04 09:09:26592 次
原本想借著“4·19”火一把的唯品會,卻陷入對同行的“抄襲門”中。聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞日前發(fā)表長微博,指責唯品會涉嫌售假、盜用授權、抄襲文案。面對上述指責,唯品會方面回應稱,所售商品是合法授權正品,并不存在抄襲行為。有分析人士認為,唯品會被指涉嫌抄襲聚美優(yōu)品,表面上是雙方在品牌授權與產品質量上的爭論,背后則是整個電商行業(yè)的浮躁現(xiàn)狀。抄襲風波從2013年開始,“一家專門做特賣的網站”唯品會將4月19日定義成了一場屬于唯品會會員的“特賣會”,今年“4·19”,唯品會更是將其升級成了“全球特賣會”。但在唯品會的美妝商品頁面中卻出現(xiàn)了聚美優(yōu)品的LOGO。據了解,截至4月17日晚間,唯品會美妝特賣中部分商品的宣傳資料,如彩虹面膜、麗得姿水庫面膜等,與聚美優(yōu)品同款商品如出一轍,還有部分宣傳圖片中直接出現(xiàn)了聚美獲品牌獨家授權的字樣。當日17時,劉惠璞以“我們真的還沒打算收購唯品會”為題發(fā)表長微博,指責唯品會涉嫌售假、盜用授權、抄襲文案。在微博中,劉惠璞貼出帶有聚美優(yōu)品模特、LOGO、獨家授權字樣等的唯品會頁面截圖,并曬出JK、克萊爾等韓國品牌公司官方回應文件表達對唯品會貨品真?zhèn)蔚馁|疑。劉惠璞發(fā)布的長微博得到聚美優(yōu)品CEO陳歐的多次轉載,18日晚間,陳歐發(fā)表微博稱,“最終還是沒等來道歉,也沒等到偽造授權的解釋”。陳歐表示,聚美優(yōu)品法務部門將在今日采取行動。面對上述指責,唯品會展示了回應聲明。聲明中表示,唯品會所售商品均為合法授權正品,是通過與品牌方或者品牌方授權的合法經銷商合作,從正規(guī)合法渠道采購的商品,在頁面方面也不存在所謂的抄襲?!斑@些美妝產品的頁面設計由供應商提供。此次出現(xiàn)的頁面問題是唯品會對供應商提供的頁面設計審核不嚴格造成的?!蔽ㄆ窌嚓P負責人向記者表示,遭受假貨質疑的商品,部分是通過品牌代理商進貨,唯品會承諾均為合法正品,并且所有商品都有太平洋正品保險投保。對于聚美優(yōu)品方面提出的賠禮道歉,該負責人表示不會做出回應。市場浮躁在這場唯品會和聚美優(yōu)品的口水仗背后,暴露出的是美妝電商行業(yè)浮躁的現(xiàn)狀。中國互聯(lián)網協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領指出,美妝電商行業(yè)目前面臨著商品同質化嚴重、缺乏模式創(chuàng)新等問題。記者了解到,老牌跨境電商如洋碼頭、蜜芽寶貝等,以及天貓國際、京東全球購等綜合平臺類跨境電商均有涉及美妝個戶領域,而這類商品在品牌上存在很大重合?;ヂ?lián)網分析師于斌表示,從去年下半年開始,國內跨境電商開始呈現(xiàn)井噴狀態(tài),電商競爭中目前存在的主要問題在于貨源。市場中的知名品牌數量有限,美妝電商所售商品在品牌上難以產生太大差異,想要獲得消費者的認可,需要在物流、售后服務等方面下工夫。對于唯品會此次涉嫌抄襲聚美優(yōu)品文案的問題,趙占領認為,這主要是行業(yè)競爭中企業(yè)缺乏模式創(chuàng)新所致。趙占領稱,很多電商的頁面設計由相關業(yè)務人員負責,如果沒有好的創(chuàng)意,便會出現(xiàn)抄襲等現(xiàn)象。此次唯品會暴露出的問題,也證明唯品會方面缺乏嚴格的內部審核機制。如何收尾作為國內知名的美妝電商平臺,同時也都是上市公司,圍繞在唯品會和聚美優(yōu)品之間的這場風波終將如何收尾,這也是業(yè)內人士以及消費者關心的話題。兩家企業(yè)最終是將對簿公堂,還是不了了之,走向一個“中國式的結局”?根據聚美優(yōu)品內部郵件表示,聚美優(yōu)品法務部將立即發(fā)出律師函,要求唯品會立即下線侵權文案,并公開賠禮道歉。但記者了解到,唯品會和聚美優(yōu)品同屬紅杉資本投資項目,這或將成為兩者爭論的“緩速帶”。律師向記者表示,此次唯品會“抄襲門”中主要存在兩種侵權方式,一種是文字和宣傳語抄襲構成的著作權侵權;一種是模特、名人圖像抄襲造成的肖像權侵權。前者的處理結果一般是停止侵權:刪除相關文字圖片、賠禮道歉;后者多是向肖像權所有人進行賠償,賠償金額一般不高,但對品牌形象影響較大。對于紅杉資本來說,唯品會和聚美優(yōu)品作為兩個投資項目,手心手背都是肉。此外,走完訴訟流程一般需要較長時間,而幾個月之后,這場爭論已經不是人們關注的焦點了。在于斌看來,這場風波更像是一場資本操作下的炒作。于斌表示,目前國內電商競爭激烈,部分美妝電商在用戶增長、盈利點等方面沒有達到預期,資本方更希望借此機會提升用戶感知,而就整個電商發(fā)展趨勢而言,唯品會和聚美優(yōu)品也存在合并的可能。北商商業(yè)研究院分析認為,從資本角度看,唯品會和聚美優(yōu)品是存在合并條件的。兩者均為紅杉資本投資,業(yè)務在各自擴張后趨于同質化競爭。在優(yōu)酷、土豆,滴滴、快的,58同城、趕集網合并后,似乎沒有什么不可能。但從目前的經營狀況看,唯品會和聚美優(yōu)品并沒有在行業(yè)中達到寡頭競爭的市場地位,二者也并沒有花太多錢去補貼、燒錢,最終是否會走向融合還有待時間驗證。
一起惠2015-04-20 09:56:00964 次
【一起惠訊】進入2015年以來,“韓淘”似乎迎來一股熱潮,以聚美優(yōu)品、唯品會為代表的國內B2C紛紛從韓國開始下手啟動跨境購業(yè)務。與此同時,海淘轉運業(yè)也沒閑著,繼圓通宣布開通韓國航線后,順豐旗下的海淘轉運平臺——海購豐運(SFBuy)也加入進來。一起惠獲悉,事實上,此前海購豐運的一份官網公告就提及了“開通多線路的國際轉運”這一消息。而近日,有知情人士透露,海購豐運新的國際線路將包括韓國線路。據悉,目前,海購豐運官方正在舉辦“SFBuy下一個旗幟將插上哪個國家”的競猜活動造勢,答案將于3月31日在海購豐運官網和官方服務號公布,而關于時效和資費標準等信息也暫時無從知曉。為了避免各國匯率差異等因素而引起的賬戶余額波動及糾紛,海購豐運此前的公告中也表示,從3月25日起關閉賬戶余額充值功能。不過,即便在轉運上便利了很多,也有不少海淘消費者指出,“韓淘”消費也沒想象中簡單。除了Gmarket外,目前,大多數韓國電商網站都沒有中文版頁面,而翻譯工具的正確率又非常低,因此,語言成了最大的障礙。據一起惠了解,在“韓淘”消費中,化妝品、服飾、創(chuàng)意飾品是最受歡迎的品類,包括馬油膏、氣墊BB霜、面膜、乳液等在內的護膚化妝品更是紅遍中國市場。海購豐運韓國路線的開通則將讓“韓淘”消費者擁有更多的轉運方式選擇?!暗怯肋h不要低估中國人民買遍全球的決心,各種詳盡的攻略肯定會陸續(xù)出爐。除了轉運業(yè)更發(fā)達外,相信便捷的支付渠道很快也會及時跟上?!焙L孕袠I(yè)人士指出。
一起惠2015-03-30 09:27:16839 次
【編者按】最近一年,微商成為電商業(yè)內最火爆的新名詞。但是眾人對微商一個又一個銷售神話的艷羨之下,有著掩藏不住的疑問:微商有未來嗎?眾多層級的線上代理模式是否合理?難以管控的微商業(yè)務是否會帶來亂價等情況,進而影響品牌的持續(xù)發(fā)展?護膚品牌三草兩木的創(chuàng)始人謝一銘對于這些問題有自己的想法和思路,在公司同事集體反對的情況下,開始一個人經營微商業(yè)務,之后微商渠道的銷售額超過1000萬,并逐步組建團隊。經過5個月的發(fā)展,三草兩木微商總銷售額超過6000萬元。日前,謝一銘總結了一套三草兩木經營微商的“邏輯思維”,并指出現(xiàn)在眾多微商存在的三大弊病。以下內容為謝一銘自述:同樣是面膜也要差異化三草兩木進入微商的第一件事就是選品。我們最終選擇了面膜這個已經被眾多代理商和消費者在微信渠道接受的產品。但是沒有差異化的產品是無法立足的。我們購買了幾款微商熱銷的面膜,發(fā)現(xiàn)這些產品并沒有做進一步的形象包裝和品牌積累。而三草兩木在線下和電商領域經過了5年的發(fā)展,品牌的內涵和傳播這個底子打得非常好。行業(yè)內朋友都知道,從生產到整個產品的包裝設計,300萬可以打造一個護膚品的爆款。而3年期間,為打造三草兩木這個品牌,我們花費了5000多萬元。不僅如此,三草兩木還將從質量和效果兩方面和其他產品區(qū)分開。化妝品并不涉及高科技,只要用料好、選擇好的供應商就可以達到良好的品質。關于產品效果,很多用戶其實存在認識誤區(qū)。很多用戶不了解自身皮膚的問題,也沒有系統(tǒng)的護理觀念,所以經常難以獲得良好效果。我們針對不懂護膚流程的人專門推出7天的護理方案,面膜和精華相互搭配。我們賣的一個護理方案,而不僅僅是產品。這樣,我們的代理和消費者會感知到我們產品的不同。在視覺設計上,我們的設計師遵守三草兩木少就是多的概念。在價格方面,7片面膜加一只精華的搭配比線上便宜100元,既讓消費者感覺到實惠,也給微商預留充足的營銷空間。眾多微商存在的三大弊病做好產品規(guī)劃,我們就要正式開始微商運營。但是我們分析了現(xiàn)有的微商的一些經營情況后,發(fā)現(xiàn)了三大問題:第一,代理商完全沒有凝聚力。現(xiàn)在的商家非常浮躁,整體氛圍就像當年的淘寶一樣。品牌商向代理商傳達是,只要跟著我干,就會有房有車有票子。但是精神理念其實是更強大的力量,金錢不是最重要的。第二,微商將線下的代理模式照搬到線上,代理商隊伍雜而不精。品牌商在線下也會有眾多的代理商和渠道商,但問題是線下是有區(qū)域保護的。直接將線下代理模式搬到線上就會產生很大的問題,因為線上面對的是整體市場?,F(xiàn)在做微商的品牌商一般擁有一百個總代理,下面還有多個層級的代理。更恐怖的是,有的品牌商總代理的數量就達到了200個。在這種發(fā)展模式下,代理隊伍雜而不精,對代理商的銷售價格和經營手段很難控制,這是微商進一步發(fā)展的致命問題。1個月之前的圣誕前夕,俏十歲停止發(fā)貨,就是因為難以對價格和假貨進行管控。第三,品牌商的產品沒有下沉。很多微商并沒有最終解決產品的銷售問題,產品總是積壓在一級、二級代理手中,這樣的情況持續(xù)下去,將會導致整個業(yè)務的崩盤。很多品牌商只看到通過微商銷售額上百萬,甚至上千萬,但卻沒有想過貨還在代理商的手中。這就是微商三個月發(fā)展起來一批,過了3個月又倒下去一批的原因。三草兩木只招40名總代針對現(xiàn)在大部分微商存在的問題,三草兩木找到了自己的解決方案。我們規(guī)定在全國范圍內三草兩木只能有40名總代理,因為我們要保護代理人的利益。我們的總代理必須要有獨自解決問題的能力,而不是“小白鼠”。我們代理的門檻是30萬元,也就是必須一次性拿貨30萬元。30萬元乘以代理商數量,三草兩木一個月微商的營業(yè)額為1200萬元。而很多品牌商的門檻只有5萬元,卻永遠上百名代理商。一個人投資5萬做生意和30萬是絕對不一樣的。三草兩木代理商的數量少,但是更加精選和優(yōu)質。而且代理商的人數少,品牌的理念和政策能夠非常容易的下傳。三草兩木的對微商價格的管控非常嚴格,也用了一些軟件管控價格。即使總代理商如果隨便發(fā)布促銷信息、擾亂價格,一樣會被取消代理資格。這個月,我們就取消了6個總代的資格,如果說一個微商做了半年還沒有出現(xiàn)亂價的話,那三草兩木是唯一一家。此外,三草兩木為會和代理商一起制定全年規(guī)劃和營銷方案,幫助代理商更好的銷售。所以我們代理商在這一年中會和緊密合作,而不像其他品牌的代理商只有3個月的熱度。末端促銷助力產品下沉而且我們還將幫助代理商進行產品下沉,真正促進末端的銷售。一般品牌商只管把貨發(fā)給代理商,就不再做任何工作。而三草兩木將結合此前線下做促銷的經驗,策劃很多末級的促銷和營銷方案。例如,1個月之前的圣誕節(jié),我們推出了圣誕禮盒的限量促銷,為此進行了10天的預熱。在預熱期間,我們就根據代理商的數量和他們的銷售能力預先計算這次的促銷情況。果然促銷當天,銷售額超過806萬,后續(xù)幾天還有代理商再持續(xù)下單。圣誕禮盒這次促銷的產品,是在之前的產品規(guī)劃中專門做限量促銷的一款單品。該單品全年一共做四次限量促銷,每次都會變換不同的包裝和賣點。三草兩木還有另外兩款單品進行全年兩次的限量促銷。根據現(xiàn)在三草兩木的代理商數量和銷售能力計算,這三款單品就將帶來8000萬元的年銷售額。除了一年為期不多的限量促銷單品外,三草兩木的微商業(yè)務在日常經營中也非常注意發(fā)布內容的規(guī)劃性和統(tǒng)一的調性。我們并不會頻繁在朋友圈發(fā)布廣告信息,而是會把握好尺度,而且提供真正的優(yōu)質內容和產品,這樣我們的用戶并不會認為這是廣告。而且我們也不會要求代理商的銷售額不斷翻倍增長,避免了這就是個生意的感覺。未來布局微直銷體系三草兩木不僅在產品研發(fā)、產品包裝、定制規(guī)則、策劃促銷等方面為代理商提供支持,而且將要為總代理做未來的規(guī)劃。我們可能是唯一一家考慮到代理商未來發(fā)展的品牌商。2015年,三草兩木將啟動“移動的實體”,結合微商渠道研發(fā)“微直銷”體系,幫助我們40位總代理在全國開設分公司。我們的目標是明年建立300家移動實體?,F(xiàn)在該業(yè)務還在規(guī)劃中,未來會給大家一個詳細的解釋,現(xiàn)在只能給大家簡單介紹一下我們的想法。我們之所以想做微直銷體系,是因為考慮到一旦騰訊微信不允許做微商這件事情了,我們怎么辦?我們要考慮到未來3年應該如何發(fā)展。而微直銷體系則是基于未來的粉絲分享經濟的思路建立的。例如,我看到一位美女的衣服很好看,我問她是在哪里買的,她發(fā)我一個購買的鏈接。如果我去購買,這位分享鏈接給我的美女就會有利潤。未來,我們將不再看到朋友圈到處充斥著促銷的信息。以上這些就是我想分享給大家的微商背后的“邏輯思維”。我們認為,品牌商如果能夠真正站在消費者、代理商的角度,他們就會給品牌商帶來意想不到的回報。
一起惠2015-01-23 09:14:02829 次
【一起惠訊】12月30日消息,京東于近期發(fā)布了其微信購物入口的相關數據,從購物人群性別、職業(yè)、購物偏好、購物頻次、瀏覽目的、交易金額等幾個方面介紹了該購物入口的詳細情況。一起惠注意到,在交易金額方面,京東微信購物入口更多集中在中小額交易。根據其提供的數據,在最近三個月中,微信購物入口有26%的用戶交易金額低于100元,26%的用戶交易金額在101~200元之間,交易金額超過500元的用戶占比約為15%。在性別方面,京東微信購物入口的用戶以男性為主,占比67%,其中85后和90后成為消費主力,分別占37%和25%。不過,在不同的類目,購物用戶的性別分布有較大差異。例如,在化妝洗護、箱包皮具類目,女性用戶都是主要購買力量,而3C和運動戶外類目,男性則是主要購買人群。在所有微信購物的購買人群中,超過70%用戶接受過高等教育。用戶職業(yè)以普通職員(24%)和企業(yè)管理者(19%)等白領最多。而在購物偏好方面,微信購物入口的用戶明顯有兩種偏向:一種是精明消費,一種是個性淘貨。其中,30%的京東微信購物用戶屬于精明消費,關注商品的實用性和品質,追求性價比;21%用戶追求個性、特色和與眾不同,屬于個性淘貨型。在使用頻次方面,超過五成用戶每周會瀏覽京東微信購物平臺,六成以上用戶最近3個月內每月至少有過1次購買。通常情況下,用戶使用微信購物入口的高峰時間段為10點~14點,21點~23點,大致為午休時間和睡前時間。京東方面還列舉了部分典型商戶在微信購物入口的銷售情況。據其介紹,奔馳smart特別版在4月份的活動中,3分鐘內售罄388輛。OPPON3在11月份進行抽獎眾籌活動,最終預約量為240萬。御泥坊通過“幫好友支付一分錢”的面膜眾籌,完成下單金額654萬。
一起惠2014-12-30 09:35:29887 次