韓都衣舍
【一起惠訊】韓都衣舍低調(diào)地和一家中老年線上品牌艾茉完成了一次蜜月之旅。在公布這段商業(yè)戀情之前,其收購的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌素縷已步入正軌,韓都衣舍也正由單一的淘品牌向多品牌協(xié)同發(fā)展的服飾集團(tuán)邁進(jìn)。并購艾茉絕對非偶然,韓都衣舍CEO趙迎光提出的三條核心原則,揭示了收購的節(jié)奏性和計(jì)劃性:第一,并購對象是淘寶、天貓平臺上的中小網(wǎng)店。而且,其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人一定是產(chǎn)品開發(fā)或者品牌運(yùn)營方面的核心。第二,并購方式為全資并購或者絕對控股(至少控股60%以上)的并購。第三,在并購?fù)瓿珊螅放频暮诵牡膱F(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣,供應(yīng)鏈、IT、倉儲、客服、人力資源、行、財務(wù)等其余業(yè)務(wù)都由韓都衣舍系統(tǒng)提供支持。由此可見,韓都衣舍更希望自身成為“單品全程運(yùn)營”的大型服務(wù)系統(tǒng),向品牌輸出成熟的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和完善的資源支持。素縷已經(jīng)實(shí)踐了這種并購后的發(fā)展模式。2012年5月,素縷被韓都衣舍收購之后,注冊新公司進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營。原品牌設(shè)計(jì)師兼創(chuàng)始人依然全權(quán)負(fù)責(zé)款式的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的開發(fā)。同時,為了迅速擴(kuò)張,韓都衣舍調(diào)撥部分人馬,向素縷注入新鮮血液。自此,素縷有模有樣地向正規(guī)軍演進(jìn),年銷售額從200萬躍然增至7000萬,團(tuán)隊(duì)更是超過120人。韓都衣舍的“互聯(lián)網(wǎng)多品牌”并購之旅也就此開啟。據(jù)一起惠了解,韓都衣舍品牌群由兩類組成:一是韓風(fēng)細(xì)分定位品牌群,買手小組制運(yùn)營,這些品牌由集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)生;二是并購的小而美互聯(lián)網(wǎng)品牌,以核心設(shè)計(jì)師為主導(dǎo),更加強(qiáng)調(diào)細(xì)分定位,突出原創(chuàng)設(shè)計(jì)。由此可見,并購已成為韓都衣舍實(shí)踐多品牌布局的第二條腿。收購艾茉一事曝光后,趙迎光向一起惠透露,爭取在2020年完成基于服飾品類的至少20個子品牌的布局,實(shí)現(xiàn)100億以上的銷售規(guī)模。業(yè)內(nèi)人士分析,韓都衣舍此前一直堅(jiān)守的韓風(fēng)品牌并不能滿足其加速裂變和以攻代防戰(zhàn)略的需求。韓都衣舍為了彌補(bǔ)自身原創(chuàng)基因的短板,將并購對象鎖定為風(fēng)格獨(dú)特的原創(chuàng)品牌,在小眾市場合縱連橫,甚至闖入茵曼、裂帛的陣營一較高下。實(shí)際上,從去年開始,淘寶女裝品牌就已經(jīng)進(jìn)入兩極分化的震蕩期,數(shù)個擁有強(qiáng)大融資能力、供應(yīng)鏈把握能力、運(yùn)營能力的淘品牌占得先機(jī)。裂帛、茵曼紛紛通過并購的方式開啟多品牌道路,希望帶動整個集團(tuán)規(guī)模的迅速提升。韓都衣舍的百億野心也是淘品牌不安于現(xiàn)狀的縮影,其對銷售規(guī)模的憧憬亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了業(yè)內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)品牌的普遍認(rèn)知。當(dāng)今世界上,年銷售額超過百億的服裝集團(tuán)屈指可數(shù),相比中國消費(fèi)者比較熟悉的ONLY母公司綾致時裝和日本的優(yōu)衣庫,韓都衣舍依托互聯(lián)網(wǎng)走了一條完全不同的發(fā)展路線?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了品牌發(fā)展的原有路徑和方向。傳統(tǒng)服飾品牌大多通過長期耕耘方能撬開市場大門,且只能在構(gòu)建面向大眾的單一品牌中徘徊。但“韓都衣舍們”則來得更加大膽,依靠資本運(yùn)作整合眾多細(xì)分市場,聚集受眾,并最終形成服飾的全品類布局。上述人士認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)上,小而美的故事可能講述一時,但很難傳承一世。那些獨(dú)具特色、鎖定細(xì)分人群的小眾品牌將更多的被大賣家、大品牌納入視野,而這些大玩家的橫向拓張,則完成了一次市場格局的重新劃分。
一起惠2014-02-19 09:49:41734 次
【一起惠網(wǎng)訊】2月12日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍已于近期完成對中老年女裝淘品牌“ANYMO艾茉”的并購。在傳統(tǒng)品牌大肆電商化的背景下,網(wǎng)絡(luò)品牌面臨巨大挑戰(zhàn)和分化,韓都衣舍在品類擴(kuò)張的方向和方式上,顯得十分特別。艾茉天貓旗艦店據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,艾茉是一個針對中老年女裝市場的互聯(lián)網(wǎng)品牌,與韓都衣舍同處濟(jì)南。2013年,艾茉的銷售額超過3000萬,有將近60名員工。一位女裝品牌操盤手向億邦動力網(wǎng)介紹說艾茉擁有一定的原創(chuàng)能力,“獨(dú)立設(shè)計(jì)了很多款式,具備自主生產(chǎn)能力,算得上現(xiàn)在線上中老年女裝品牌中原創(chuàng)力相當(dāng)強(qiáng)的一個品牌?!卑允呛晚n都衣舍一樣是濟(jì)南本地發(fā)展起來的電商,2007年6月,其開設(shè)了淘寶店,目前店鋪等級為五皇冠;2011年,艾茉開設(shè)了天貓旗艦店。跟不少早期的淘品牌類似,艾茉的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)同樣是夫妻檔:妻子葉芳負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),丈夫李濤負(fù)責(zé)品牌營銷。創(chuàng)業(yè)初期,艾茉的年銷售額曾進(jìn)入淘寶中老年女裝前三名。但在淘寶中老年女裝行業(yè)進(jìn)入了快速增長和激烈競爭后,艾茉供應(yīng)鏈水平和融資能力開始明顯限制其在產(chǎn)品端的優(yōu)勢。艾茉并不是韓都衣舍收購的第一個品牌。2012年5月,韓都衣舍收購了女裝品牌素縷。重新整合之后,2013年素縷銷售額高達(dá)7000萬,員工達(dá)到200人。2014年,素縷銷售額有望突破2億。這一模式引起了李濤夫婦的注意,葉李認(rèn)為,如果把艾茉中老年女裝的產(chǎn)品和品牌運(yùn)營上的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合韓都在供應(yīng)鏈和資金上的優(yōu)勢、以及“基于小組制的單品全程運(yùn)營體系”,很有可能成為第二個“素縷”?!半p方基本上是一拍即合?!表n都衣舍內(nèi)部人士透露,艾茉在2014年春節(jié)前已經(jīng)達(dá)成并購協(xié)議。2014年春節(jié)后,艾茉的團(tuán)隊(duì)將搬到韓都衣舍集團(tuán)辦公室工作,其客服部門、倉儲部門也都全部融入韓都衣舍的體系之中,艾茉團(tuán)隊(duì)只保留產(chǎn)品部門和市場部門。韓都衣舍這一收購動作是對自身品類擴(kuò)張的一次補(bǔ)充。2013年8月,韓都衣舍CEO趙迎光宣布試運(yùn)營中老年女裝品牌“Hmadam韓韻衣香”,但并未進(jìn)行大幅推廣。此次收購艾茉,則可以視作對這一品類的一次補(bǔ)強(qiáng)。韓都衣舍CEO趙迎光向億邦動力網(wǎng)表示,非??春弥欣夏昱b市場的發(fā)展前景,“收購素縷的經(jīng)驗(yàn),也為我們雙方此次合并提供了參考和信心”。據(jù)一起惠了解,隨著線上中老年女裝市場規(guī)模的迅速增長,在淘寶和天貓平臺已經(jīng)出現(xiàn)大量低價競爭和同質(zhì)化嚴(yán)重的情況,但是也有一些商家迅速增長引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。千百-怡戀、和家緣、麗歐斯萊、芯羊、愛媽美、麥子熟了等品牌成為中老年女裝市場崛起的新興品牌,月銷量都攀升到千萬水平。
一起惠2014-02-12 12:35:40710 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月11日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,女裝淘品牌茵曼于昨日晚間突然宣布“放鴿子”,或?qū)⒉粎⑴c今年天貓“雙十一”大促。若知道,茵曼曾連續(xù)多年闖進(jìn)天貓銷售前列,且銷售過億。在距離“雙十一”不到一個月的時間里,提前宣布缺席,為“雙十一”天貓沖擊400億帶來些許不確定性。關(guān)于退出“雙十一”的原因,茵曼官方并未作出太多解釋,只強(qiáng)調(diào)“雙十一”是特別的節(jié)日,滿足一個人的購物欲,是消費(fèi)者的狂歡,卻讓商家愛恨交加。茵曼方面表示,雖然放鴿子,但將繼續(xù)為用戶提供滿意的購物經(jīng)歷,請用戶相信自己的眼光,繼續(xù)支持茵曼,并期待下一個奇跡。一起惠返利網(wǎng)聯(lián)系到茵曼相關(guān)人士了,對方并未透露更多信息,只稱會有新的玩法,不會“賭博”,而是更加注重后端的客戶體驗(yàn),尤其在物流、客服、評分體系等各種綜合指標(biāo)上,力求讓顧客滿意?!岸@也是‘逍遙子’(阿里巴巴集團(tuán)COO、天貓總裁張勇)特別強(qiáng)調(diào)的?!敝劣谝鹇欠駮谔熵垺半p十一”主會場出現(xiàn),并延續(xù)以往當(dāng)天5折的做法,對方僅表示會遵從自己的節(jié)奏。似乎暗示在折扣力度上,茵曼將會有變化。據(jù)知情人士解讀,茵曼今年或?qū)⒉秸{(diào)放穩(wěn),有意在“雙十一”前期營銷的同時,向外界傳遞若干隱晦信息,即今年“雙十一”一方面在玩法和策略上會與眾不同,另一方面,極有可能出現(xiàn)更多變數(shù)。一起惠返利網(wǎng)從多方面獲悉,今年不少服裝類傳統(tǒng)品牌很早就開始籌備“雙十一”,信誓旦旦要在當(dāng)天拿下30億甚至40億的銷售額。這種“豪賭”顯然會對網(wǎng)絡(luò)品牌,尤其是茵曼、韓都衣舍、裂帛等淘寶“原住民”造成相當(dāng)沖擊。一起惠返利網(wǎng)此前了解到,茵曼2013年茵曼全年銷售目標(biāo)將為6到7億元。今年第一季度,其銷售額已突破1億元,同比去年增長6.6倍,并銷售額第二季度增長19%。在此之前,2012年雙十一大促中,茵曼單日銷售額7000萬元,為2011年雙十一銷售額的4倍,成為當(dāng)日女裝銷售額第二品牌。茵曼2012年全年銷售額為3個億。
2013-10-11 08:44:121037 次
【編者按】傳統(tǒng)服裝品牌以純在全面退出電商業(yè)務(wù)后,隨即推出了專門的線上品牌A21,新品牌從零開始,再戰(zhàn)電商。A21品牌負(fù)責(zé)人陳宇文表示,雖然放棄了傳統(tǒng)品牌的影響力,但是新品牌會向傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)經(jīng)營之道,將傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)品牌的特性相結(jié)合。并且,陳宇文認(rèn)真總結(jié)了線上品牌需要向傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)的幾個方面。以下為A21品牌負(fù)責(zé)人陳宇文自述:我至今也沒想明白,A21是叫淘品牌,還是叫傳統(tǒng)品牌,因?yàn)閮蛇叾颊催?,但又兩邊都不盡然。但是有一點(diǎn)我從A21出生之日起就非常明確,A21是有傳統(tǒng)基因的線上品牌,因此,它必須要融合雙方的優(yōu)點(diǎn)和長處,玩一些不一樣的東西。怎么不一樣?首先要向傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)經(jīng)營之道。目前業(yè)內(nèi)有個不太好的現(xiàn)象,線上線下的矛盾被擴(kuò)大化,成了兩個對立面。線下視線上為洪水猛獸,來勢洶洶又無可奈何;線上認(rèn)為線下是迂腐過時的東西,不懂得用現(xiàn)代的方式跟消費(fèi)者溝通。加上馬云王健林的賭局推波助瀾,更加深了這種對立情緒。但是大家忽略了一點(diǎn),無論線上線下,商業(yè)的本質(zhì)都一樣,不同的只是所用的路徑和方式。衣食住行,衣為先,服裝在人類歷史上已經(jīng)有幾千年的歷史,國內(nèi)的傳統(tǒng)服裝品牌有很多佼佼者,如七匹狼、九牧王、以純、美特斯邦威等在線下耕耘了幾十年,有豐富的品牌運(yùn)營經(jīng)營,值得線上品牌認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的商品全周期管理服裝是周期性行業(yè),因此對商品的周期管理非常重要,在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)品牌有成熟的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。比如夏裝的商品,3月份上新,5月份起量,6月份熱賣,7、8月份清倉,在不同的時期有不同的價格策略,配合不同的營銷活動。而線上品牌經(jīng)常是跟著平臺活動走,價格變動隨意性太大,甚至上新就是九塊九包郵,或者今天買明天就調(diào)價,消費(fèi)者體驗(yàn)很差。A21從上線開始就學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的全周期管理,制定嚴(yán)格的價格調(diào)整策略,上新的時候就是原價賣,因?yàn)橄M(fèi)者喜歡的是你的款式和設(shè)計(jì),等到打折的時候消費(fèi)者回來店鋪看到也不會有意見,因?yàn)檫@件衣服他可能已經(jīng)穿了幾個月了。當(dāng)然這樣執(zhí)行起來也是很困難的,因?yàn)槠脚_經(jīng)常會有一些活動,要求有較低的折扣才能報名,這個時候我們可能情愿放棄活動。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的供應(yīng)鏈管理傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)菑?qiáng)項(xiàng),從訂貨到面料輔料供應(yīng)、頭板制作、大貨生產(chǎn)、QC等等,環(huán)環(huán)相扣,形成了一條完整的供應(yīng)鏈。它的優(yōu)點(diǎn)很明顯,各部門分工明確,供應(yīng)商和工廠的管理非常穩(wěn)定,保證了貨品的質(zhì)量。A21采用的是小批量生產(chǎn)然后快速補(bǔ)單的模式,在充分吸收了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的特點(diǎn),保證貨品質(zhì)量的同時,又采取了在傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行柔性供應(yīng)鏈的辦法,把供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)按照網(wǎng)絡(luò)品牌的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了合并和調(diào)整,使整個鏈條從40多個環(huán)節(jié)壓縮到20個環(huán)節(jié),大大提高了出貨的速度。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的C2B模式大家都認(rèn)為C2B是未來的一個重要業(yè)務(wù)模式,其實(shí)傳統(tǒng)品牌一直都在做C2B的事。國內(nèi)大部分服裝企業(yè)都是加盟為主,商品提前兩個季度訂貨。由于加盟商通常都是在服裝圈摸爬滾打多年的行家,所以他們的眼光往往也比較獨(dú)到,在訂貨的過程中,他們就充當(dāng)了消費(fèi)者的角色,客觀上對服裝進(jìn)行了打分。傳統(tǒng)品牌再根據(jù)加盟商的訂單,以銷定產(chǎn),避免了不好賣的貨品過量生產(chǎn)。A21在傳統(tǒng)品牌的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,直接跟消費(fèi)者互動。每個季度的服裝我們都會提前制作樣衣,在頁面上給客戶鑒賞,收集點(diǎn)擊率和收藏量的數(shù)據(jù)。另外我們還用微博、微信、微淘等工具讓客戶投票選擇他們喜歡的服裝,經(jīng)過綜合評分以后我們再確定生產(chǎn)的款式和數(shù)量。利用這種方法,A21有效地提升了產(chǎn)品的動銷率,并大大降低了死款的數(shù)量。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的運(yùn)營之道傳統(tǒng)品牌開店非常重視造勢,因?yàn)榈赇伻绻_張的時候做得旺,后面都會比較好做,所以經(jīng)常都會安排明星剪裁、舞龍舞獅、派送禮物等等,力爭在開店的時候營造萬人空巷的熱鬧場景。這種行為換成互聯(lián)網(wǎng)就是店鋪預(yù)熱,開張的勢一定要造好。A21今年3月21日天貓首發(fā)開業(yè),開業(yè)前我們做了大量的預(yù)熱工作,最終開業(yè)當(dāng)天銷售接近20萬,排名天貓男裝21名。傳統(tǒng)品牌還特別注重大片拍攝,因?yàn)殛P(guān)系到品牌形象和客戶訂貨,所以很多都會用明星代言,每一季的大片拍攝也是不惜血本、精益求精。A21在拍攝方面也下了一番苦功夫,在模特挑選方面往往要面試超過20個模特才能挑中一個,由于模特經(jīng)常來公司面試,寫字樓的前臺還以為我們是模特公司。在拍秋裝大片的時候,由于國內(nèi)的外模沒有達(dá)到我們的要求,我還讓A21的美術(shù)指導(dǎo)去香港面試外模,終于挑選到一個形象氣質(zhì)都符合我們要求的模特。最近我們同事發(fā)現(xiàn)很多公司開始盜用我們的圖片,側(cè)面也反映出我們在圖片拍攝和制作上的優(yōu)勢。當(dāng)我們把這一些做好的時候,銷售就是水到渠成的事情。A21開業(yè)以后,基本保持每個月100%的增長率。6月26日天貓年中大促,排名男裝28名;8月28日天貓新風(fēng)尚,A21排名男裝13名,網(wǎng)絡(luò)品牌第二名。未來,A21會繼續(xù)沿著做有傳統(tǒng)品牌基因的網(wǎng)絡(luò)品牌之路走下去。后記:隨著電商的發(fā)展,眾多不同行業(yè)的商戶都投身其中,新興的網(wǎng)絡(luò)品牌不斷誕生。裂帛、茵曼、韓都衣舍作為非常有影響力的淘品牌已被業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者所熟知,但還有很多網(wǎng)絡(luò)品牌仍然在探索屬于自己的路徑。一起惠返利網(wǎng)將長期關(guān)注這些新興網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展,以各種形式曝光相關(guān)品牌及信息。
2013-09-11 09:09:04916 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】天貓平臺現(xiàn)在約有5000家經(jīng)營假發(fā)的店鋪,這些店鋪幾乎全部由經(jīng)銷商經(jīng)營,制造工廠或者品牌商直營的少之又少,并且發(fā)展較為緩慢。同樣是時尚配飾,與箱包服飾相比,假發(fā)為什么在天貓難賣得動?一些天貓假發(fā)賣家告訴一起惠返利網(wǎng),一是假發(fā)本身就是小品類,在線下商場中也只有一個小門臉。二是消費(fèi)者在選購假發(fā)的過程中需要較長時間的挑選和試戴,同時也需要專業(yè)的指導(dǎo)人員。但總有人敢第一個吃螃蟹,假發(fā)制造工廠邁博假發(fā)不僅在天貓開旗艦店,而且一開始就出售1500元以上的中高端產(chǎn)品,同時還計(jì)劃未來與自己的線下店聯(lián)合起來。在難上加難的局面中試水電商,邁博假發(fā)邁出了一小步顯得格外珍貴:2012年在天貓的銷售額為180萬,今年的銷售額預(yù)計(jì)能達(dá)到500萬,占公司總體銷售額的15%。明確功能性定位從涉足電商開始,邁博假發(fā)就明確了自己的產(chǎn)品定位。李河偉認(rèn)為,假發(fā)產(chǎn)品在中國市場還未成為普通的美妝造型產(chǎn)品,大一部分人群并不會為了追求時髦的造型而購買假發(fā)。而一部分頭發(fā)有缺陷的消費(fèi)者,則成為假發(fā)商品的剛性需求者。所以邁博假發(fā)堅(jiān)持走功能性路線,在款式上則選擇大眾款式,而不是追求潮流,而且更加重視產(chǎn)品的舒適度,和天貓上走時尚路線的假發(fā)商家相區(qū)別。根據(jù)調(diào)查研究,國內(nèi)購買假發(fā)的消費(fèi)者,其中只有20%的用戶是追求潮流和美麗,眾多消費(fèi)者還是因?yàn)樽约旱念^發(fā)有問題,希望彌補(bǔ)缺憾,希望假發(fā)的真實(shí)度很高,而不是追求時尚夸張的樣式。為了滿足消費(fèi)者對于假發(fā)逼真的效果和舒適的佩戴感覺,邁博假發(fā)只銷售真發(fā)假發(fā),公司旗下工廠也只生產(chǎn)真發(fā)假發(fā)。最初,邁博假發(fā)的店鋪中只銷售手工制作的中高端款式,價格1500元起步。但為了擴(kuò)大銷售,邁博的天貓店鋪2012年推出了一系列機(jī)器制作的假發(fā)真發(fā),價格約為200到300元。30天無理由退貨普及假發(fā)知識邁博假發(fā)通過主推有競爭力的單品的形式進(jìn)行營銷和引流。但由于所銷售假發(fā)的價格較高,在店鋪內(nèi)部有專門的區(qū)域幫助買家了解假發(fā)知識,幫助買家判別真發(fā)絲和假發(fā)絲。這些假發(fā)和佩戴假發(fā)的知識都配有視頻和動圖的說明,方便消費(fèi)者快速認(rèn)知。邁博假發(fā)不僅在店鋪中展示了大量假發(fā)信息,幫助消費(fèi)者了解假發(fā)知識,而且對于客服對產(chǎn)品和假發(fā)的了解程度也十分重視,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行假發(fā)產(chǎn)品的購買。此外,邁博假發(fā)還推出30天無理由退貨,只要消費(fèi)者沒有對假發(fā)進(jìn)行修剪和燙染,沒有遺失吊牌在接收商品一個月之內(nèi)都可以進(jìn)行退貨,幫助消費(fèi)者消除購買中高端假發(fā)的心理負(fù)擔(dān)。天貓平臺上的其他假發(fā)商戶都是根據(jù)規(guī)定滿足用戶7天內(nèi)退貨的需求。2012年為了滿足用戶的需求,邁博假發(fā)在線上推出了機(jī)器制造的真發(fā)假發(fā),機(jī)制真發(fā)假發(fā)的價格在200到300元左右。目前店鋪中三分之一的SKU都是機(jī)制假發(fā),銷售額占總銷售額的三分之二。線下渠道解決線上售后布局線下門店邁博假發(fā)通過這種方式確實(shí)大大打消了消費(fèi)者購買假發(fā)時存在的疑慮,但由于假發(fā)的挑選和佩戴以及打理、修剪都需要非常專業(yè)的知識,網(wǎng)購難以為消費(fèi)者提供這些全面的服務(wù),所以店鋪的退貨率一直在10%以上。而銷售假發(fā)的線下門店的退貨率幾乎為零,這是由于線下渠道可以幫助消費(fèi)者進(jìn)行選購、幫助消費(fèi)者進(jìn)行佩戴和打理。所以,李河偉決定,在未來兩到三年內(nèi),邁博假發(fā)將聯(lián)合線下經(jīng)銷商的線下銷售終端和線上業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合,為線上購買的用戶進(jìn)行售后服務(wù)。這樣也可以為線下門店進(jìn)行推銷和引流。據(jù)悉,邁博假發(fā)已經(jīng)于今年7月份進(jìn)駐了浙江地區(qū),開設(shè)辦事處,進(jìn)行開拓市場,為經(jīng)銷商提供培訓(xùn)和服務(wù)。邁博假發(fā)所有線下業(yè)務(wù)都是面向線下經(jīng)銷商,并沒有自己的線下銷售終端。為了品牌影響力和更好進(jìn)行線上、線下業(yè)務(wù)的融合,邁博假發(fā)將于年下半年啟動品牌化運(yùn)營:在全國各地開設(shè)品牌專營店。邁博假發(fā)將采用連鎖加盟的方式開設(shè)門店、進(jìn)行市場拓展。李河偉介紹,未來可能通過開設(shè)省公司的方式進(jìn)行這些門店的管理,在各地都建設(shè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),為線下加盟商提供服務(wù)。后記:隨著電商的發(fā)展,眾多不同行業(yè)的商戶都投身其中,新興的網(wǎng)絡(luò)品牌不斷誕生。裂帛、茵曼、韓都衣舍作為非常有影響力的淘品牌已被業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者所熟知,但還有很多網(wǎng)絡(luò)品牌仍然在探索屬于自己的路徑。一起惠返利網(wǎng)將長期關(guān)注這些新興網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展,以各種形式曝光相關(guān)品牌及信息。
2013-09-05 09:21:19902 次