3月8日消息，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2021年1月綜合電商APP用戶活躍TOP20榜》。榜單數(shù)據(jù)顯示，1月綜合電商APP月活中，排名前十的依次為:淘寶、拼多多、京東、唯品會、天貓、蘇寧易購、分期樂、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)、淘寶聯(lián)盟。排在11-20名的依次為:網(wǎng)易嚴(yán)選、小米生活、必要、萌店、百分網(wǎng)、樂視商城、飛凡、一號店、國美、順豐優(yōu)選。

變，是整個時代發(fā)展最不變的法則。過去十多年，借助線上購物的紅利，成就了阿里以及京東等電商巨頭，也衍生出諸多垂直領(lǐng)域的電商平臺。與此同時，線上電商的快速成長，也帶動了快遞物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展，更是推動了順豐等多家公司的成功上市。不過，隨著傳統(tǒng)電商平臺發(fā)展遇到瓶頸，阿里京東們開始尋求轉(zhuǎn)型變革之路。近年來，新零售成為行業(yè)最熱的詞語，京東和蘇寧還分別提出了無界零售和智慧零售，但意思幾乎是大同小異。值得注意的是，電商行業(yè)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著新零售的變革的同時，順豐等快遞企業(yè)也都在擴(kuò)展布局相關(guān)業(yè)務(wù)，進(jìn)軍新零售。不過，新零售嚴(yán)格意義上對于物流企業(yè)來說仍是跨行，在多次嘗試之后，相比較電商平臺，順豐等物流公司仍少了新零售的基因，走了一些彎路，做起來太難。順豐上線“同城急送”新零售的又一次嘗試在國內(nèi)主流快遞企業(yè)中，順豐可以說是老大哥的地位，不僅代表著業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，也是快遞界轉(zhuǎn)型革新的標(biāo)桿。日前，在多次嘗試線下門店難有突破后，順豐上線了“同城急送業(yè)務(wù)”，承諾3公里平均30分鐘送達(dá)，5公里平均60分鐘送達(dá)，10公里平均90分鐘送達(dá)。根據(jù)順豐官網(wǎng)的介紹，目前該業(yè)務(wù)仍處于前期推廣階段，只在一二線城市提供。如果單從物流角度來看的話，順豐此舉可以完善其物流配送業(yè)務(wù)，并且進(jìn)一步推動營收的提升。當(dāng)前，即時配送服務(wù)很受歡迎，尤其是對于北上廣這種用戶需求多的地方，他們對于時間更為看重，也愿意為此付出更高的價格。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，閃送在2016年4月已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，并在2017年的半年時間內(nèi)進(jìn)行了三次融資，可見即時配送產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度之高。其實(shí)，對于順豐來說，這也不是第一次推出即時配送業(yè)務(wù)。去年，順豐上線“即刻送”產(chǎn)品，與肯德基、麥當(dāng)勞以及天虹等合作，當(dāng)年取得了不錯的成績。2017年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，順豐同城配送收入達(dá)到3.66億元，收入占比從2016年的0.09%上升至0.51%。同時，順豐投資者關(guān)系總監(jiān)陳希文當(dāng)時在業(yè)績說明會上稱，2018年公司會大力發(fā)展行業(yè)解決方案的業(yè)務(wù)，針對不同行業(yè)的痛點(diǎn)去制定個性化的物流方案?！巴羌彼汀本褪沁@樣一款產(chǎn)品。不同于去年的“即刻送”，“同城急送”受眾對象更廣，并且更偏向于C端用戶，是順豐在配送領(lǐng)域重要的補(bǔ)充之一。根據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，同城速遞已經(jīng)成為物流行業(yè)增速最快的子行業(yè)，預(yù)計(jì)到2020年市場規(guī)模將超2000億元?，F(xiàn)如今，在“閃送”以及“點(diǎn)我達(dá)”等即時配送平臺發(fā)展較為成熟的背景下，順豐此時入局能夠獲取多少市場份額還是未知。不過，除了布局即時配送市場外，“同城急送”也是順豐在新零售領(lǐng)域的又一次嘗試鋪墊。對于新零售，我們往往只看到了前端，忽視了后端配送環(huán)節(jié)。所謂新零售的“新”并不只是指線上線下結(jié)合而已，更是一種供應(yīng)鏈鏈條服務(wù)的提升。而這一切，都需要配送服務(wù)的支撐。此次，順豐上線“同城急送”，不僅僅是對自有物流業(yè)務(wù)的完善，也是為商業(yè)化版塊鋪路搭橋。擺脫依賴性物流企業(yè)跨界零售求突破上文說到，快遞企業(yè)的蓬勃發(fā)展很大程度上是依賴電商，而這就導(dǎo)致各家快遞企業(yè)在競爭過程中，毛利率會下降，進(jìn)而影響快遞企業(yè)的收入，對股價也會造成一定的影響。為此，除了順豐之外，包括圓通以及百世快遞等多家快遞企業(yè)也都在跨界新零售領(lǐng)域以尋求突破。據(jù)悉，順豐早在2009年便開始跨界布局零售業(yè)，推出“順豐E商圈”。之后，2012年，“順豐優(yōu)選”上線;2014年5月，順豐線下門店“嘿客”在全國啟動。而在今年六月份，順豐旗下跨境電商平臺“Wow哇噢全球首家精選店”落戶重慶解放碑商圈。據(jù)了解，Wow哇噢精選店店鋪融入人臉識別、自助付款、行為分析等技術(shù)，市民可在“無人”模式下自助下單購買。百世快遞這邊，2015年成立了百世店加，宣稱是一個打通廠家、便利店、消費(fèi)者的商業(yè)通道，一個實(shí)現(xiàn)批發(fā)、倉儲、配送、營銷一體化的服務(wù)中心。根據(jù)百世集團(tuán)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，百世店加本季度收入為5.45億元，同比翻一倍。另外，去年七月份，圓通首家“媽媽菁選”生鮮便利店在普陀新湖明珠城正式亮相。門店不僅為社區(qū)居民提供快件、家政、干洗、家電維修等多項(xiàng)服務(wù)，同時也充當(dāng)著社區(qū)生鮮店的作用，基本能夠滿足社區(qū)家庭餐桌和日常用品高頻剛需。表面上來看，快遞企業(yè)們跨界新零售是熱情滿滿，并且落地速度很快。但是，具體到業(yè)績和影響力方面，卻還差得很遠(yuǎn)。其中，順豐“嘿客”在布局2000家門店之后，便因?yàn)閿U(kuò)張速度過快而導(dǎo)致業(yè)績大幅下滑，目前也已經(jīng)改名為“順豐家”。除了便利店之外，順豐和中通還入局無人貨架。不過目前來看，影響力也都一般，遠(yuǎn)不及當(dāng)初的預(yù)期。對于快遞企業(yè)來說，愿意接受新鮮事物，尋求變革，這是一件好事。但是，從目前的表現(xiàn)來看，總給人感覺是力不從心，什么都做了，但是卻什么也都沒做好，比較中庸?？梢钥隙ǖ氖牵翱爝f+新零售”的服務(wù)模式正在成為業(yè)內(nèi)的趨勢，只是不斷試錯之后，找到適合順豐們的路才是最重要的。多次“試水”失敗順豐為何還在頻頻布局?跨界轉(zhuǎn)型不是那么容易，即便是和新零售最為緊密的快遞行業(yè)。從近幾年的布局表現(xiàn)中可以看出，相比較傳統(tǒng)電商以及新零售創(chuàng)業(yè)公司，快遞企業(yè)總是給人慢半拍的感覺，即便是有錢有末端配送支持，也很難實(shí)現(xiàn)突破。一位順豐快遞小哥告訴TechWeb，“不是不希望公司拓展別的業(yè)務(wù)，但是那么多次了，感覺都是小打小鬧，還不如好好發(fā)展物流快遞業(yè)務(wù)，多給我們漲點(diǎn)錢?！备鶕?jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，目前每年七成左右的快遞包裹都是由電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生。面對有量的市場，多家快遞企業(yè)之間的競爭也導(dǎo)致企業(yè)的毛利率在下降。同時，國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量增長28.0%，業(yè)務(wù)收入增長24.7%，均較2016年增速相比有所下降。而除了傳統(tǒng)快遞企業(yè)之間的激烈競爭外，京東、蘇寧等電商平臺以及新興力量也在不斷加速入局快遞物流行業(yè)，使得市場競爭更激烈。為了尋求新的盈利點(diǎn)，快遞企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型。新零售時代，盒馬鮮生等企業(yè)都在積極布局末端配送服務(wù)，在最快的時間內(nèi)將商品送至用戶的手中，這也是新零售中最重要的一環(huán)。而快遞企業(yè)經(jīng)過長年的發(fā)展，在最后一公里的配送上有著較大的優(yōu)勢，新零售進(jìn)而也成為轉(zhuǎn)型的最大突破口。此次，順豐推出同城急送業(yè)務(wù)，也是給新零售添磚加瓦做好末端支持。只是，這一次順豐的布局，結(jié)果如何也是充滿未知。跨界新零售順豐缺了點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)基因”根據(jù)順豐公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2017年順豐營收為710.94億元，凈利潤為47.71億元。從體量上來看，順豐轉(zhuǎn)型在資金和渠道上都有優(yōu)勢。但有意思的是，我們翻看順豐跨界新零售的道路，發(fā)現(xiàn)其并沒有比其它互聯(lián)網(wǎng)巨頭慢多少，但卻總是火不起來，還虧損較多。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，順豐商業(yè)版塊在2013~2015年的三年里，虧損累計(jì)達(dá)到16億元。此前，在談及新零售的話題時，王衛(wèi)表示，新零售是線上線下銷售渠道的結(jié)合，商家對客戶的感知、對時效的要求會更高，擁有龐大的地面網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)領(lǐng)先的航空資源以及超過2000名研發(fā)人員的順豐科技正為全國品牌商打造一站式服務(wù)，其中包括線上的電商配送以及線下供應(yīng)鏈服務(wù)。但是，從順豐的諸多新零售業(yè)務(wù)來看，更像是一種跟風(fēng)，跟著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后面走，傳統(tǒng)行業(yè)的作風(fēng)太重，缺乏一定的互聯(lián)網(wǎng)思維。2017年就有消息稱，順豐計(jì)劃未來一年要達(dá)到4500家線下店，2~3年內(nèi)建立上萬家線下店。但是，順豐忽略了一點(diǎn)，大范圍布局線下的戰(zhàn)略，還需要末端配送服務(wù)的支持，還需要產(chǎn)業(yè)鏈上每一個節(jié)點(diǎn)的通力合作，需要有自己的獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢，而不僅僅是店面數(shù)量。或許，這也與順豐做快遞起家有著一定的關(guān)聯(lián)。對于順豐來說，在拓展新業(yè)務(wù)之前，還要保證快遞業(yè)務(wù)具有一定的競爭力和優(yōu)勢，之后才能集中力量進(jìn)行轉(zhuǎn)型布局。這就導(dǎo)致整個轉(zhuǎn)型的執(zhí)行不夠堅(jiān)決，一些項(xiàng)目最后都不了了之。新零售給了快遞物流企業(yè)新的方向和新的想象空間，順豐作為整個行業(yè)的領(lǐng)頭羊也在積極地進(jìn)行轉(zhuǎn)型。只是缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的順豐在過去幾年走了很多彎路。未來，在面臨多重突破壓力的挑戰(zhàn)下，順豐不僅僅是要改變自己的戰(zhàn)略，更是要改變自己的思維方式。

近期中國快遞行業(yè)發(fā)生的幾件事都與零售有關(guān)。2月末傳出消息，華潤萬家原CEO陳碩加入順豐，負(fù)責(zé)順豐商業(yè)板塊。順豐商業(yè)方面向《財(cái)經(jīng)》證實(shí)，陳碩于2017年4月加入順豐集團(tuán)，目前為集團(tuán)CEO顧問，提供商業(yè)定位等顧問和管理支持。2月初，中通旗下的中通商業(yè)入局無人貨架領(lǐng)域，成為繼順豐之后第二家布局無人貨架的快遞公司。同一個月，申通在四川低調(diào)運(yùn)作的社區(qū)零售業(yè)務(wù)也被敏銳的媒體發(fā)現(xiàn)，得到了業(yè)界的關(guān)注。這一系列消息再一次將快遞公司的零售嘗試帶入了公眾視野。目前來看，快遞公司的零售業(yè)態(tài)并未跳出傳統(tǒng)零售范疇，包括了線上零售和線下零售，其線下零售形式以社區(qū)附近的小型便利店為主，所銷售的商品圍繞社區(qū)生活，主要是生鮮食品、生活用品等。零售行業(yè)正在吸引著越來越多新資本的涌入，阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)等眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻出手，攪動著零售這個長久以來被傳統(tǒng)公司（沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)、華潤萬家、永輝超市、物美、7-11等）統(tǒng)治的市場?？爝f公司長久以來扮演的是商品運(yùn)送者這一角色，可以說是零售舞臺上的“配角”，如今主營快遞業(yè)務(wù)的公司也想要深入“廝殺不斷”的零售業(yè)，成為商品的銷售者，爭奪“主角”位置，這其中的原因是什么？零售行業(yè)是否會因?yàn)榭爝f公司的入局而發(fā)生改變？快遞零售業(yè)態(tài)入局零售領(lǐng)域較早、動作較為頻繁的快遞公司是順豐。早在2009年，順豐就開始試水零售業(yè)務(wù)，借端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日和時令，通過快遞員來推銷粽子、月餅和大閘蟹等食品。之后，順豐開始嘗試運(yùn)營電商平臺。2012年，順豐調(diào)整業(yè)務(wù)方向，將冷鏈技術(shù)定為核心競爭力，推出對冷鏈技術(shù)要求比較高的生鮮食品電商平臺“順豐優(yōu)選”。2014年，順豐正式在全國范圍內(nèi)布局線下便利店“嘿客”。2015年，“嘿客”更名為“順豐家”，同年，順豐控股剝離了負(fù)責(zé)線上線下零售業(yè)務(wù)的順豐商業(yè)板塊。2016年9月，“順豐家”更名為與線上生鮮平臺統(tǒng)一命名的“順豐優(yōu)選”。與順豐自上而下、頂層設(shè)計(jì)的零售模式不同，申通的零售業(yè)務(wù)是一種自下而上、基層自發(fā)的模式。申通攀枝花業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人蔡瀟告訴《財(cái)經(jīng)》記者，申通的零售業(yè)務(wù)是由他發(fā)起的，始于攀枝花，同時也得到了總部的政策和技術(shù)支持。2015年，蔡瀟嘗試的第一個產(chǎn)品是攀枝花市內(nèi)的線下便利店“攀果鮮”。2016年，他的團(tuán)隊(duì)在成都開設(shè)了O2O模式的巨賢百味，包括同名線下便利店和基于淘寶、微信等第三方平臺的線上服務(wù)。后來，蔡瀟發(fā)現(xiàn)與第三方平臺的合作只適合做線上，并不適合線下銷售，于是他開發(fā)并上線了自有手機(jī)應(yīng)用。蔡瀟表示，除社區(qū)零售外，申通更重視解決社區(qū)周邊的餐館、酒店、KTV和學(xué)校等商家機(jī)構(gòu)的采購配送問題，為它們供應(yīng)生鮮食品?！懊總€店負(fù)責(zé)三公里內(nèi)的所有商家和社區(qū)居民，”蔡瀟向《財(cái)經(jīng)》記者解釋，“目前我們是30%的銷售額來自社區(qū)零售，70%來自商家機(jī)構(gòu)?！本o隨順豐和申通，中通、圓通、韻達(dá)和百世都先后入局零售。《財(cái)經(jīng)》記者對主流快遞物流公司在線上及線下零售（或其他形式）的投入做了以下不完全統(tǒng)計(jì)：據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者整理和觀察，多家快遞物流公司的線上電商、O2O及線下零售業(yè)務(wù)有幾個相似之處：首先，不論是線上還是線下，快遞公司經(jīng)營的商品種類不多，且大多是生鮮食品、生活消費(fèi)品，以及少量跨境商品；其次，快遞公司所開設(shè)的線下店主要采取的是“小業(yè)態(tài)”的形式（店面面積從幾十平米到一百平米不等），業(yè)務(wù)內(nèi)容包括快遞包裹收發(fā)，兼顧小食品和生鮮產(chǎn)品的售賣，同時為社區(qū)周圍的消費(fèi)群體提供將商品遞送到家的服務(wù)。第三，快遞公司的一些線下零售店利用了原有的快遞網(wǎng)點(diǎn)空間，有的則將網(wǎng)點(diǎn)空間擴(kuò)大。“生鮮食品是每個消費(fèi)者都需要的東西，比鞋子、衣服之類的都好做?！本蜑槭裁纯爝f公司普遍選擇做生鮮食品，蔡瀟向記者這樣解釋。在生鮮食品領(lǐng)域，除了傳統(tǒng)的超市和便利店之外，阿里巴巴的盒馬鮮生、騰訊入股的永輝超級物種，以及京東的7FRESH和美團(tuán)的掌魚生鮮都是這一領(lǐng)域的活躍者，無人貨架領(lǐng)域背后也處處閃現(xiàn)著“巨頭們”的身影?？爝f公司選擇加碼零售行業(yè)的激烈競爭，在零售業(yè)人士看來，是因?yàn)榭爝f公司和互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)一樣，也看到了“黏住”消費(fèi)者的重要性。“這些公司都認(rèn)識到了直面消費(fèi)者、與消費(fèi)者產(chǎn)生更多關(guān)聯(lián)的必要性，而零售就是一個能夠幫助公司與消費(fèi)者建立更多直接聯(lián)系的入口?！毙驴煜ぷ魇覄?chuàng)始人鮑躍忠向《財(cái)經(jīng)》記者表示。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院教授陳立平也向《財(cái)經(jīng)》記者表示，做零售能夠讓企業(yè)獲得顧客流量，拿到有效的顧客信息，而僅做配送，顧客價值不掌握在快遞公司手里。同時，快遞業(yè)人士認(rèn)為，快遞公司做零售，是出于一種危機(jī)意識，為的是借助零售業(yè)務(wù)，給快遞這一主業(yè)制造需求，制造快遞包裹?！俺耸瞻l(fā)快遞，快遞網(wǎng)點(diǎn)也賣東西，這樣客戶選擇快遞服務(wù)的同時，還可以買蔬菜，需要吃，就需要送，我們再把蔬菜送到家里，既滿足消費(fèi)者的購買需求，也滿足他們的遞送需求。”蔡瀟告訴《財(cái)經(jīng)》記者。蔡瀟表示，做零售必須服務(wù)于快遞這一主營業(yè)務(wù)?！白隽闶凼菄@著做快遞的，給客戶提供增值服務(wù)，為的是加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，走出同質(zhì)化的價格競爭?！庇娩N售商品的利潤支付快遞網(wǎng)點(diǎn)的租金，輔助網(wǎng)點(diǎn)更好地完成物流業(yè)務(wù)，這是快遞公司選擇發(fā)展零售的又一原因?！翱爝f公司擴(kuò)充網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目，從僅僅收發(fā)快遞包裹，到兼賣零食生鮮，這樣能夠更好地提升空間使用效率，增加服務(wù)深度和穩(wěn)定性，緩解末端網(wǎng)點(diǎn)租金壓力，更好地完成派送和攬件服務(wù)?！敝袊爝f協(xié)會原副秘書長邵鐘林向《財(cái)經(jīng)》記者表示。邵鐘林告訴記者，很多年前，他在中國的一些小城市考察快遞網(wǎng)點(diǎn)時，還曾看到過一些快遞網(wǎng)點(diǎn)提供修車服務(wù)，或者兼賣化學(xué)品?！斑@和快遞公司做零售是一個道理，”邵鐘林表示，“為的正是借助提高服務(wù)品種和質(zhì)量，消化場所的租金成本，使快遞服務(wù)更穩(wěn)定?！币晃徊辉妇呙目爝f物流行業(yè)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，快遞物流公司做零售還有一個目的，就是用零售業(yè)務(wù)來實(shí)踐服務(wù)于商家的供應(yīng)鏈平臺。百世就是一個例子。2015年，百世旗下的百世店加推出鄰里便利店，2016年收購成都wowo連鎖便利店，通過自建和整合便利店，可以實(shí)踐和發(fā)展為便利店提供的B2B（企業(yè)對企業(yè)）服務(wù)。培育新動能快遞行業(yè)做零售的邏輯背后，還有行業(yè)整體上不得不面對的“內(nèi)憂外患”現(xiàn)實(shí)焦慮?！皟?nèi)憂”體現(xiàn)在快遞公司提供的服務(wù)高度同質(zhì)化，行業(yè)增速下滑，加之電商領(lǐng)域的價格戰(zhàn)傳導(dǎo)至快遞領(lǐng)域，快遞行業(yè)競爭加劇，出現(xiàn)了快遞增量不增利的局面。根據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年全年中國快遞業(yè)務(wù)量同比增長51.7%，業(yè)務(wù)收入同比增長44.6%，而2017年全年中國快遞業(yè)務(wù)量同比增長28%，業(yè)務(wù)收入同比增長24.7%，業(yè)務(wù)量增速及業(yè)務(wù)收入增速大幅下滑。包括各大主流快遞公司在內(nèi)，國內(nèi)各類快遞公司已超過8000家，但快遞行業(yè)的利潤空間卻被逐漸壓縮。從2007年到2016年，國內(nèi)快遞業(yè)平均單價從28.5元降到12.7元。中金公司的數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)毛利率已經(jīng)從2007年的30%下滑到目前的5%。在激烈的同行競爭、增速下滑、毛利下跌等“內(nèi)憂”因素之外，中國的快遞公司還面臨著“外患”的行業(yè)大背景。與UPS、DHL等國際綜合物流供應(yīng)商不同，中國的快遞公司高度依賴來自電商平臺的業(yè)務(wù)，而與快遞業(yè)的增速減緩保持同步，中國電商業(yè)務(wù)的增速也在放緩。中國快遞公司的發(fā)展壯大，很大程度上要感謝電子商務(wù)的崛起，而在龐大的電商交易規(guī)模中，網(wǎng)絡(luò)購物是中國快遞行業(yè)的主要驅(qū)動力，過去幾年來，網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮帶動了快遞業(yè)務(wù)的激增。然而，這一發(fā)展紅利的背面是，中國快遞業(yè)的發(fā)展對電商、對網(wǎng)絡(luò)購物的依賴性非常高。根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù)，目前網(wǎng)絡(luò)購物所產(chǎn)生的快件量占中國快遞業(yè)務(wù)總量的60％以上，部分快遞公司網(wǎng)購件占比甚至超過80%。這一情況就導(dǎo)致了快遞公司的發(fā)展過于被動，一旦電商公司對快遞公司的需求出現(xiàn)變化，快遞公司的生存便有可能受到威脅。上述情況已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，中國電商交易規(guī)模增長速度已經(jīng)呈現(xiàn)出放緩態(tài)勢，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長速度也顯著下滑。鮑躍忠告訴《財(cái)經(jīng)》記者，在目前電商業(yè)務(wù)、用戶規(guī)模和快遞物流公司核心業(yè)務(wù)增長均有所放緩的背景下，快遞物流公司將觸角伸向其他領(lǐng)域，培育增長新動能就成為一個非常重要的選項(xiàng)。試水資本蔡瀟認(rèn)為，快遞公司做零售，最大的優(yōu)勢就是客戶大數(shù)據(jù)，同時，一家成熟的快遞物流公司，它的許多加盟網(wǎng)點(diǎn)都在“自己的地方”生存了十幾年，有豐富的資源積累，這些都有助于快遞公司拓展零售業(yè)務(wù)，而在做生鮮食品零售業(yè)務(wù)的過程中，快遞公司也能發(fā)揮和培育倉儲、配送能力，尤其是冷鏈技術(shù)。中通相關(guān)負(fù)責(zé)人也向《財(cái)經(jīng)》記者表示，各大快遞公司先后布局線上線下融合的零售業(yè)務(wù)，進(jìn)行不同模式、不同深度的嘗試，其背后的主要邏輯是想要深挖快遞網(wǎng)絡(luò)本身的資源，利用快件本身所帶有的流量，以及快遞網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，對快遞網(wǎng)點(diǎn)末端升級改造，同時結(jié)合自身所擁有倉配優(yōu)勢，切入零售渠道，進(jìn)而建設(shè)自有供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)商流和物流的有效融合，最后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)升級改造，實(shí)現(xiàn)線上線下緊密結(jié)合的新零售模式。不過，不少零售和快遞行業(yè)人士都認(rèn)為，從整體上看，快遞公司試水零售的成果并不顯著，快遞物流的優(yōu)勢和零售的契合度有限。有分析人士認(rèn)為，對快遞公司來說，通過資本切入零售業(yè)或許是一個更適合的方式。“社區(qū)零售目前是一個投資熱點(diǎn)，但是目前看來，快遞公司自己開店不是一個好主意?！标惲⑵较颉敦?cái)經(jīng)》記者表示?！翱爝f公司想要完善上下游產(chǎn)品線，想在做社區(qū)‘最后一公里’配送的同時，順便滿足社區(qū)的消費(fèi)需求，可實(shí)際上，零售和快遞沒有太多交集。“陳立平認(rèn)為，快遞物流公司應(yīng)該去收購或者入股成熟的便利店，再去增加快遞自提點(diǎn)，這會比自己開店更順利。“通過收購、入股，把商品自提的功能嫁接到便利店身上，這個邏輯是成立的?！标惲⑵奖硎?，目前快遞公司涉足的便利店、社區(qū)店的市場日趨飽和，做零售的技術(shù)要求也很高，同時線下店的選址也很麻煩，需要大量加盟，因此快遞公司依靠自己的力量去開店很困難。“快遞公司自己開店非常麻煩，覆蓋率很低，牽扯精力很大，是在做自己不擅長的事情。”鮑躍忠也對目前快遞公司的零售嘗試做了保守的評價，他表示，快遞公司進(jìn)入零售領(lǐng)域并沒有什么特別的優(yōu)勢，快遞公司的物流能力與需要拓展的零售能力之間的關(guān)聯(lián)性有限?！翱爝f公司進(jìn)軍便利店、超市和電商領(lǐng)域尚在試水期，目前還沒有較為成功的案例，快遞行業(yè)也在不斷地探索和磨合。”中國電子商務(wù)研究中心特約研究員丁威向《財(cái)經(jīng)》記者表示，“畢竟隔行如隔山，還是需要摸索，需要‘交學(xué)費(fèi)’?！耙皂権S為例，順豐控股上市殼公司鼎泰新材2016年公開披露的資料顯示，由順豐商業(yè)自2014年開始集中鋪設(shè)線下門店所致，順豐商業(yè)板塊自2013年至2015年分別虧損了1.26億元、6.14億元、8.66億元。順豐商業(yè)板塊指的正是負(fù)責(zé)順豐線上及線下零售業(yè)務(wù)的商貿(mào)控股、順豐電商、順豐商業(yè)。2015年9月，順豐控股的前身順豐控股（集團(tuán)）有限公司向大股東明德控股持股76%的順豐控股集團(tuán)商貿(mào)有限公司出售了商業(yè)板塊100%股權(quán)，原因是商業(yè)業(yè)務(wù)尚處于探索期，無法與快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，會對上市資產(chǎn)造成較大波動等因素。也就是說，目前順豐的上市資產(chǎn)順豐控股中并不包含順豐商業(yè)業(yè)務(wù)。資料表示，剝離商業(yè)板塊有助于引入外部資本，讓商業(yè)板塊得到更好的發(fā)展。申通和圓通方面告訴《財(cái)經(jīng)》記者，申通和圓通的商業(yè)業(yè)務(wù)也不包含在上市資產(chǎn)內(nèi)。陳立平曾去順豐在回龍觀的社區(qū)便利店考察，他認(rèn)為，消費(fèi)者對店里進(jìn)口商品的認(rèn)知度并不高，同時很多商品與線上重合，因此該便利店很難吸引消費(fèi)者在自提商品的同時額外消費(fèi)。鮑躍忠認(rèn)為，在零售方面順豐做了幾次調(diào)整，但是還沒有找到感覺，未來還需要摸索，而實(shí)際上，包括快遞公司在內(nèi)的諸多公司所進(jìn)行的零售嘗試都還未形成氣候。在鮑躍忠看來，這些公司尚未走出一條成功的零售道路的原因是“在用舊思維做新零售”?！霸S多電商和快遞公司，甚至地產(chǎn)公司（如保利地產(chǎn)旗下的若比鄰便利店）也進(jìn)入零售了，但是大多數(shù)公司都是基于對零售簡單的認(rèn)識進(jìn)入這個行業(yè)，這并不意味著他們對零售業(yè)的當(dāng)下和未來有準(zhǔn)確的判斷和把握。”鮑躍忠表示。事實(shí)上，不僅僅是新入局者還在探索，零售行業(yè)自身就處于變革調(diào)整之中，傳統(tǒng)的零售公司也還在摸索未來的發(fā)展方向。在電商的沖擊下，近年來不少傳統(tǒng)零售公司表現(xiàn)持續(xù)低迷。據(jù)媒體報(bào)道，2017年，受銷售額不斷下滑的影響，沃爾瑪關(guān)閉了11家在華門店，樂天瑪特退出中國市場，華潤萬家一年半的時間自營門店減少了800多家，卜蜂蓮花2012年-2016年連續(xù)虧損超過11億元人民幣，僅2016年當(dāng)年就虧損5.37億元，而家樂福經(jīng)歷了連續(xù)兩年銷售額負(fù)增長后，引入了“救兵”騰訊和永輝，才平息了外界對其退出中國市場的猜測。鮑躍忠認(rèn)為，零售變革最重要的是，要由以商品為中心，轉(zhuǎn)為以顧客為中心。不論是從線上平臺往線下實(shí)體店的銷售引流，還是從線下經(jīng)營往線上平臺的銷售引流，目的都是通過結(jié)合線上和線下雙重力量，“黏住”顧客，提升銷量。然而，在今天的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的零售模式與顧客產(chǎn)生的依舊是弱關(guān)系，做零售的公司需要用擁有社群化特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)連接手段重新構(gòu)建與顧客之間的強(qiáng)關(guān)系?！翱墒悄壳耙庾R到問題的公司并不多?！滨U躍忠向《財(cái)經(jīng)》記者表示?！敖裉烊藗兊奈镔|(zhì)生活已經(jīng)得到了很大滿足，做零售，就需要找到更多吸引消費(fèi)者的方式，讓顧客有消費(fèi)的理由?！标惲⑵礁嬖V《財(cái)經(jīng)》記者。作為申通零售的發(fā)起人，蔡瀟對目前攀枝花市場的零售業(yè)務(wù)表示滿意?！皼]有走出同質(zhì)化競爭的快遞公司，70%的包裹還來自電商，我們攀枝花這邊，30%來自電商，70%是自己制造的快遞包裹?！辈虨t告訴《財(cái)經(jīng)》記者?！拔覀兊那闆r已經(jīng)反過來了?！辈虨t表示。目前，申通的巨賢百味在成都有30多家店，店鋪大小在50平方米至100平方米之間不等，2018年將會在四川以外的省市開設(shè)約10家新店；攀果鮮在攀枝花有5家店，同時，第六家店也在籌備之中，蔡瀟表示，這家店將是他第一次試水中型店面（預(yù)計(jì)面積為800平方米）。蔡瀟的團(tuán)隊(duì)將于2018年6月開始做pc端平臺，目前也在開發(fā)自有的用于寄快遞、賣生鮮的支付工具。蔡瀟表示，通過四川地區(qū)的試點(diǎn)，申通將來會把全部快遞網(wǎng)點(diǎn)都改造為“快遞＋零售＋遞送”的形式，同時也會開新店，新店數(shù)量將超過網(wǎng)點(diǎn)改造的便利店數(shù)量。圓通、韻達(dá)拒絕了《財(cái)經(jīng)》記者有關(guān)今后零售業(yè)務(wù)進(jìn)一步的信息披露和采訪請求；截至發(fā)稿，順豐、中通尚未給出更多回復(fù)。“目前快遞公司做的零售僅僅是一種嘗試?！币晃徊辉妇呙目爝f行業(yè)從業(yè)人員告訴《財(cái)經(jīng)》記者。但他認(rèn)可快遞公司做零售的必要性，“快遞公司需要控制末端資源（物流客戶），為將來的發(fā)展占領(lǐng)機(jī)會?！鄙坨娏謩t向《財(cái)經(jīng)》記者表示，快遞公司做零售并不尋求做得有多好，它們的零售投入依舊服務(wù)于物流主營業(yè)務(wù)。鮑躍忠向《財(cái)經(jīng)》記者表示，雖然目前看來，快遞公司在零售方面尚未形成一股可抗衡主流玩家的力量，但這一變化預(yù)示著中國未來的零售形式和公司主體都將變得更加多元化。

中國電子商務(wù)研究中心日前對外發(fā)布《2017年(上)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），報(bào)告核心數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，中國生鮮電商交易規(guī)模為851.4億元，預(yù)計(jì)2017年底，中國生鮮電商市場規(guī)模將達(dá)到1650億元，相比與2016年的913.9億元，將增長80.5%。生鮮是電商中門檻最高、要求最高的品類，需要包括物流、金融、用戶運(yùn)營在內(nèi)的生態(tài)力量。同時，生鮮也是復(fù)購率最高、市場想象空間最大的品類。生鮮電商難做，但其3%的行業(yè)滲透率、高達(dá)數(shù)千億的市場規(guī)模、高消費(fèi)頻次、剛需的特性，仍然吸引大量公司投身其中。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，生鮮電商未來的發(fā)展還是值得期待的。同時，2017年上半年，生鮮電商領(lǐng)域共發(fā)生四起融資事件，雖然融資事件數(shù)量頗少，但是融資金額普遍較大，并且引進(jìn)的資本力量比較雄厚，可以看出，各大資本對生鮮電商市場的看重。不過，數(shù)據(jù)顯示，生鮮電商也正在經(jīng)歷著一輪新的革新改變。由于成本居高不下、配套冷鏈物流體系不健全，4000多家生鮮電商僅1%盈利，88%虧損。與傳統(tǒng)電商相比，生鮮電商的獲客成本和流量成本更高，需要大量資本補(bǔ)貼燒錢，而一些規(guī)模較小的公司由于缺乏經(jīng)驗(yàn)與資金，很容易半途而廢。此外，生鮮電商去年發(fā)展迅猛，大多數(shù)都在滲透線下門店，想要形成全渠道銷售模式?！秷?bào)告》指出，生鮮電商想要更好的發(fā)展需從以下三個角度入手：1、從產(chǎn)品入手，實(shí)現(xiàn)價值杠桿化。在生鮮電商出現(xiàn)之前，消費(fèi)者只有一個生鮮購物的場景，就是線下?，F(xiàn)在要想把目標(biāo)客戶的消費(fèi)場景和習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線上來，按照一般的理論，這個新的模式必須要在服務(wù)與質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)30%以上的價值提升，甚至更高，否則目標(biāo)客戶不會輕易轉(zhuǎn)變。2、從商業(yè)模式入手，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)一體化。生鮮電商作為一個新的商業(yè)模式，需要自己推動供貨商轉(zhuǎn)型，專門為電商生產(chǎn)生鮮產(chǎn)品，最主要的就是要做好通路，一頭連產(chǎn)地，一頭連顧客，通過自己的力量在產(chǎn)地和顧客之間把這個橋梁搭建起來，形成端到端的供應(yīng)流通體系，然后形成一整套的供應(yīng)鏈體系。以往看供應(yīng)鏈，多側(cè)重理解為流通，而在生鮮電商時代的供應(yīng)鏈，更多體現(xiàn)的是產(chǎn)品是否能滿足變化的需求，帶來持續(xù)購買，增加利潤，形成品牌，走向良性循環(huán)。3、從冷鏈入手，實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)品化。生鮮電商的發(fā)展，離不開冷鏈物流的強(qiáng)有力支撐。對于當(dāng)前生鮮電商的冷鏈物流配送，主要分為兩類：一類是以易果生鮮、順豐優(yōu)選、兩鮮、每日優(yōu)鮮、沱沱工社為等代表的自建物流模式;另一類是以本來生活、一米鮮、喵鮮生、拼好貨等為代表的第三方物流模式。

生鮮電商的行業(yè)競爭已經(jīng)是巨頭間的博弈，而競爭的核心十分明確，就是供應(yīng)鏈和用戶體驗(yàn)。8月3日，天貓宣布斥資3億美元投資易果。這也是阿里繼去年3月領(lǐng)投易果C輪融資后的再次追加投資。易果表示，此輪投資后有助于公司更快速地壯大安鮮達(dá)業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈的發(fā)展，并將進(jìn)一步融入天貓生態(tài)圈。天貓?jiān)偻兑坠哟a冷鏈物流易果新融到的資金將主要用于旗下冷鏈物流平臺安鮮達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。易果集團(tuán)董事長、CEO張曄認(rèn)為，這輪融資后，易果生鮮將進(jìn)一步融入天貓生態(tài)圈，更加快速地將安鮮達(dá)和供應(yīng)鏈發(fā)展壯大，建成一套為“中國生鮮行業(yè)而生”的復(fù)合式物流供應(yīng)鏈體系，同時雙方在業(yè)務(wù)端的資源整合將加快這一體系建設(shè)的效率。同時易果表示，隨著易果D輪融資完成，全國的冷鏈能力復(fù)制將是企業(yè)投入的重點(diǎn)領(lǐng)域。包括在生鮮產(chǎn)地源頭鋪建產(chǎn)地倉，把冷鏈物流和安全質(zhì)檢的能力帶到農(nóng)村，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品源頭的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)“原產(chǎn)地新鮮直供”等。預(yù)計(jì)到2020年，安鮮達(dá)計(jì)劃布局的產(chǎn)地倉將達(dá)到56個。據(jù)了解，這已經(jīng)是阿里及天貓先后參與的易果第三輪融資。早在2014年，易果就曾獲得阿里巴巴和云峰資本聯(lián)合注資的B輪融資，而去年3月阿里也領(lǐng)投了易果的C輪融資，并在此后促成了蘇寧對易果的C+輪融資。阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷表示，在天貓和易果生鮮的共同努力下，雙方在生鮮領(lǐng)域供應(yīng)鏈能力上得到大幅提升，一方面，來自美國、阿根廷、挪威等147個國家的食材齊聚天貓；另一方面，盱眙小龍蝦、山東美早大櫻桃、巴楚留香瓜等特色產(chǎn)品也通過天貓賣到全國。隨著易果與天貓的融合，安鮮達(dá)將為天貓平臺上的生鮮商戶提供更優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流服務(wù)。賦能供應(yīng)商服務(wù)競爭飆速生鮮電商從最初的創(chuàng)業(yè)藍(lán)海，如今更多被視為是一塊“難啃的骨頭”。原因不僅在于企業(yè)在初創(chuàng)期做客戶拉新時需要持續(xù)投入，更需要應(yīng)對冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施所需的高成本。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，2016年國內(nèi)生鮮電商整體交易額約913億元，同比2015年增長80%，2017年整體市場規(guī)?？蛇_(dá)1500億元。但由于成本居高不下、配套冷鏈物流體系不健全，4000多家生鮮電商僅1%盈利，88%虧損，其余堪堪打平。此前，生鮮電商平臺不堪虧損壓力離場的事情時有發(fā)生，美味七七、許鮮等都先后登上了“生鮮死亡名單”。在經(jīng)過幾番市場洗牌后，可以注意到，當(dāng)前的生鮮電商玩家，不再局限于對單款爆品的打造，更多是把精力放在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)上。就此次獲得天貓?jiān)鲑Y的易果而言，加碼冷鏈物流建設(shè)，是市場競爭和消費(fèi)升級趨勢下的必然選擇。易果表示，“生鮮電商的門檻已經(jīng)很高，船票已經(jīng)派發(fā)完畢。接下來的重點(diǎn)是做好冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化體驗(yàn)，并且把平臺的能力開放給全行業(yè)”。不只是天貓與易果這對搭配組合正在加碼能力開放，京東旗下的京東到家同樣將“賦能”戰(zhàn)略視為時下生鮮電商發(fā)展的必經(jīng)之路。今年4月，京東到家發(fā)布“零售賦能”戰(zhàn)略，表示將從流量、效率、用戶運(yùn)營三個層面幫助傳統(tǒng)零售門店完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示，商超要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化升級首先要面對沒有基礎(chǔ)用戶、沒有配送團(tuán)隊(duì)、沒有線上營銷工具的“三無”難題，而這也正是京東到家的價值所在。天天果園創(chuàng)始人王偉此前也表示，在生鮮電商行業(yè)，創(chuàng)業(yè)走“互聯(lián)網(wǎng)+生鮮”道路行不通，“生鮮+互聯(lián)網(wǎng)”的模式才能贏得未來。生鮮零售對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度，應(yīng)視為優(yōu)化商品和服務(wù)的工具，而不是當(dāng)做一個商業(yè)模式來做。格局漸顯差異化棋局難鋪開細(xì)數(shù)當(dāng)前的生鮮電商格局，占據(jù)兩極的是以“天貓+易果+盒馬”形成的阿里系戰(zhàn)隊(duì)，和京東超市、京東到家以及京東投資的天天果園所組成的京東系戰(zhàn)隊(duì)。除此之外，還有如本來生活、中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選等頗具資金實(shí)力和背景的重量級玩家，以及如每日優(yōu)鮮、U掌柜等創(chuàng)業(yè)型玩家。而隨著資本注入規(guī)模的逐步加大，多數(shù)生鮮電商對未來的發(fā)展已經(jīng)有了較為清晰的路徑，但想要找到難以被他人復(fù)制的差異點(diǎn)則越來越難。今年7月，美國牛肉解禁，包括易果、中糧我買網(wǎng)、天天果園等紛紛在第一時間引進(jìn)。除此之外，如天貓超市獨(dú)家引進(jìn)美國蕾妮黃櫻桃、天天果園首發(fā)澳大利亞巧克力橙等，此前憑借一款明星“褚橙”就能收獲大眾眼光的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。而在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的嘗試上，日前本來生活首家線下店在成都開業(yè)，因?yàn)槎ㄎ挥诩彝サ摹氨?廚房”，并向消費(fèi)者提供“零售+輕食+社交”的多元體驗(yàn)，這也讓業(yè)內(nèi)將之視為本來生活對標(biāo)盒馬鮮生的新零售試水。接連收獲三輪投資的每日優(yōu)鮮，憑借快捷的配送服務(wù)在北京市場廣受認(rèn)可，如今正在大力向南方城市推進(jìn)。而在生鮮O2O的賽道中，同樣面臨著與盒馬鮮生、京東到家等巨頭玩家競爭的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)顧問、首席知識官葉志榮曾向北京商報(bào)記者表示，無論是生鮮電商還是商超O2O，不同平臺間會有各自的優(yōu)勢差異，但彼此之間在供應(yīng)鏈、品類等資源上的差距已經(jīng)不再像三年前那么大。但也有分析人士認(rèn)為，生鮮電商仍然存在平臺黏性低的問題，一次兩次的糟糕體驗(yàn)，就會讓用戶對平臺棄如敝履，因此想要站穩(wěn)市場，只能在供應(yīng)鏈和物流服務(wù)等硬實(shí)力方面下苦工。

順豐和百度的合作近日已上線。雙方的合作僅在業(yè)務(wù)層面，不涉及資本，順豐將成為百度外賣的一個大物流供應(yīng)商。順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，百度外賣和順豐的合作，彌補(bǔ)了其同城即時配送的能力，順豐一直嘗試的商業(yè)項(xiàng)目如線上線下品牌順豐優(yōu)選等也有機(jī)會利用百度外賣的非餐業(yè)務(wù)進(jìn)行升級改造。順豐高管曾表示，未來十年，快遞服務(wù)將由單一的快遞轉(zhuǎn)型為一體化綜合物流服務(wù)。百度外賣而言，物流配送是外賣平臺最重要的環(huán)節(jié)，合作進(jìn)一步提升百度外賣的物流配送體驗(yàn)，減少用餐高峰期的配送壓力。在百度外賣CEO鞏振兵看來，未來百度外賣的重點(diǎn)在于同城配送，而非單純做餐飲外賣。自去年開始，百度外賣開始對自身的物流功能進(jìn)行一系列的補(bǔ)充，陸續(xù)上線鮮花、藥品、超市購等非餐業(yè)務(wù)，試水同城配送。外賣是2015年以來資本介入最多的行業(yè)之一。根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，美團(tuán)外賣、餓了么、百度外賣三家主要在線餐飲外賣平臺共占據(jù)市場份額94.1％。其中百度外賣以18.4％的市場份額位居第三，餓了么以35％位居第二。美團(tuán)外賣位于第一，市場份額為40.7％。順豐加入，將導(dǎo)致外賣市場發(fā)生新的變化。今年4月，阿里再向餓了么投資4億美元。此次增持意味著阿里將在餓了么掌握更多話語權(quán)。知情人士稱，淘寶外賣的訂單均由餓了么負(fù)責(zé)配送，而餓了么的新一輪融資公布后，爭奪市場份額的補(bǔ)貼戰(zhàn)仍將繼續(xù)。從業(yè)務(wù)上來看，除了餐飲，三家外賣平臺都在布局非餐業(yè)務(wù)的即時配送，如鮮花、藥品等，既能彌補(bǔ)餐飲配送的閑時運(yùn)力，也能完善線下生活場景，形成生活服務(wù)的閉環(huán)。市場分析人士認(rèn)為，隨著資本介入更深，外賣市場的競爭將更加激烈。同時，因投資人背景不同，合作對外賣企業(yè)形成助力，但同時也讓各家外賣企業(yè)面臨更多的問題，如何平衡與資方的關(guān)系，是外賣企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。

其實(shí)馬云是很想借力王衛(wèi)的：因?yàn)橥ㄟ_(dá)系根本沒有供應(yīng)鏈的基因，而順豐具有這樣的基礎(chǔ)，如何在菜鳥系里樹立一個標(biāo)桿，讓大家跟著學(xué)，最好借力的就是順豐，只可惜遇到的順豐的老板是王衛(wèi)?！颈尘啊?月1日下午14：32，菜鳥網(wǎng)絡(luò)官方發(fā)布聲明：緊急建議商家暫停使用順豐發(fā)貨，改用其他快遞公司服務(wù)。原因是順豐單方面暫停了數(shù)據(jù)接口，淘寶上將暫時無法顯示順豐物流數(shù)據(jù)，因此建議商家改用其他快遞公司服務(wù)，等待菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐的溝通....18：43順豐官方發(fā)聲，嚴(yán)肅表達(dá)：1.菜鳥已經(jīng)把順豐踢出，表示遺憾，要查快遞訂單，直接從順豐官方APP等入口查詢；2.菜鳥要求順豐提供無關(guān)客戶隱私的數(shù)據(jù)，順豐拒絕這一要求；3.順豐呼吁快遞同仁重視數(shù)據(jù)....菜鳥物流大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的背景：6月真是一個特殊的日子，7年前的2010年6月阿里宣布淘寶大物流戰(zhàn)略，曾經(jīng)馬云定位的絕對不干物流開始慢慢重新定義；2013年6月左右（5月28日）阿里宣布菜鳥成立，定位打造“中國智能物流骨干網(wǎng)”；2016年6月13日，菜鳥“全球智慧物流峰會”定義“重新連接”，菜鳥定義大數(shù)據(jù)重塑未來物流的戰(zhàn)略，全國的乃至海外的國際物流巨頭紛紛到位見證；2017年5月22日，在馬云呼吁的新零售浪潮下，第二屆全球智慧物流峰會定義“連接升級”，全面升級到供應(yīng)鏈商業(yè)全球知名品牌企業(yè)的物流供應(yīng)鏈鏈接。今天，順豐與菜鳥的數(shù)據(jù)之爭引爆全行業(yè)及社會的關(guān)注。其實(shí)就在6月1日上午，美國摩根士丹利中國投資大會上，我正給海外的投資界解讀中國物流的商業(yè)生態(tài)格局，以及未來中國快遞轉(zhuǎn)型升級的方向和投資機(jī)會。萬萬沒有想到幾個小時過后，菜鳥和順豐鬧掰了。按理常理，我應(yīng)該就此快速寫一篇行業(yè)分享給大家，從專業(yè)的角度、客觀的立場，以獨(dú)到的眼光給行業(yè)一個全新視覺。6月1日晚，我玩了一次創(chuàng)新的玩法，利用直播（一直播）進(jìn)行了一場解讀，萬萬沒有想到火了，共150多萬人上線看直播，同時在線峰值達(dá)11萬人。我從10大方面解讀這場大數(shù)據(jù)競爭的內(nèi)幕。在完成直播過后，大量的粉絲要求，希望我能從文字上進(jìn)行整理我的思維，有助于大家的深度閱讀。在全面考慮對行業(yè)的價值原則下，我再豐富了相關(guān)的內(nèi)容，定位《獨(dú)家解密：菜鳥與順豐鬧掰，暗藏中國物流大數(shù)據(jù)競爭的12大內(nèi)幕》。言歸正傳，下面進(jìn)入正題，對12大內(nèi)幕的解讀：一、最后一公里的數(shù)據(jù)對各大企業(yè)意味著什么？這個數(shù)據(jù)究竟是誰的？1、IP重構(gòu)時代，流量紅利期已過，互聯(lián)網(wǎng)競爭正在發(fā)生巨大變化：互聯(lián)網(wǎng)的下半場，流量之爭已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，過去的流量之爭是，BAT的流量入口。而今天，移動互聯(lián)、社交電商的發(fā)展流量已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。社交商業(yè)+網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)+微電商的興起，讓傳統(tǒng)的電商成為過去式。2、用戶粘度+用戶精準(zhǔn)的畫像，成為商業(yè)剛需：阿里、京東，今天已經(jīng)從原來的流量競爭轉(zhuǎn)化為用戶粘度、用戶數(shù)據(jù)之爭。電商時代在那里交易很重要，為新的社交電商時代，誰與用戶關(guān)系最密切，誰能夠抓住用戶的潛在需求，這是未來新零售時代的競爭核心。3、最后一公里，為什么那么重要？這是未來商業(yè)的入口：未來的商業(yè)最重要的價值就是最后一公里的數(shù)據(jù)，物流數(shù)據(jù)僅僅是其一，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)僅僅是客戶地址和聯(lián)系方式信息，而用戶的畫像數(shù)據(jù)，用戶未來的潛在需求的預(yù)測，這是商業(yè)競爭核心，阿里、京東都在競爭布局，只不過阿里布局的非常狠。4、最后一公里快遞入口的價值：如果不做商業(yè)，其實(shí)價值并不大。對于順豐來說，其實(shí)最后一公里要做新商業(yè)，其實(shí)有過“嘿客”失敗的案例，且不說當(dāng)年的“嘿客”有點(diǎn)生不逢時，過早的布局，最后失敗而告終。在2014年的時候，社交商業(yè)還沒有像2017年的今天那么爆發(fā)。所以順豐一直在謹(jǐn)慎的對待最后一公里的新商業(yè)，包括現(xiàn)在推動的順豐優(yōu)選線下的布局，其實(shí)幕后有種種原因，這里不是今天討論的主線內(nèi)容。同理，對于“三通一達(dá)”快遞來說，更沒有大數(shù)據(jù)商業(yè)基因，基本上不會在大數(shù)據(jù)上做商業(yè)。所以，在中國快遞企業(yè)300萬的快遞員的數(shù)據(jù)沉淀中，通達(dá)系不會玩，順豐在謹(jǐn)慎試水，而阿里呢？而菜鳥了，菜鳥的商業(yè)定位就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈生態(tài)平臺。所以大數(shù)據(jù)沉淀和應(yīng)用是菜鳥的核心。5、為什么順豐的數(shù)據(jù)菜鳥如此重視呢？順豐服務(wù)的是中高端用戶，雖然順豐在菜鳥的流量非常少，但要記住，手機(jī)、服裝等高附加值的品牌，大部分都是走的順豐，這些是知名品牌方，這個的數(shù)據(jù)的價值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“三通一達(dá)”那些小客戶的價值意義重大。6、這個數(shù)據(jù)究竟是誰的？今天有粉絲吐槽：臥槽，這數(shù)據(jù)是我的數(shù)據(jù)，你們兩家公司拿我的信息來宣示主權(quán)和保護(hù)權(quán)。TMD我作為用戶，好無奈.....這句話道出了商業(yè)的內(nèi)幕，一切數(shù)據(jù)來于用戶，而兩家對信息的所謂保護(hù)打起來了。這也許就是互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)的競爭，在你還在購買和消費(fèi)的時候，數(shù)據(jù)被后臺抓取，后臺幾個合作關(guān)系的企業(yè)打起來了。二、菜鳥與順豐數(shù)據(jù)之爭，給京東、EMS帶來怎么樣的機(jī)會？1、京東和順豐的站隊(duì)：6月2日，劉強(qiáng)東為順豐站臺，呼吁保護(hù)快遞信息，同時京東方面表示：京東開始在柜子方面全面戰(zhàn)略合作，合作覆蓋了13個城市，日均訂單超過5萬單。雙方計(jì)劃在年底之前將合作范圍擴(kuò)展至全國26個城市，接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。無形中，京東和順豐真正實(shí)現(xiàn)一次站隊(duì)。2、從電商平臺角度看：現(xiàn)在是全渠道時代，品牌方可在京東上開店、也可天貓上開店、還可以在微電商領(lǐng)域開店、以及線下店，那些高端品牌在天貓上開店長期走順豐的品牌，如果面臨物流不能完全保障的情況下，很有可能把客戶引導(dǎo)到京東等其他平臺交易，其實(shí)是對京東利好。3、菜鳥與EMS的站隊(duì)：這次順豐與菜鳥的數(shù)據(jù)入口之爭，菜鳥有意扶持EMS，EMS高興了，覺得是一個不錯的機(jī)會。其實(shí)我本人不太看好，雖然大家都知道EMS最近兩年的改善很提升還是不錯的。但要注意兩點(diǎn)：1、訂單的支配權(quán)方面，菜鳥只是一個推薦的權(quán)，真正的選擇那一家，商家說了算。2、EMS是否能夠真正的干好，這個值得懷疑，因?yàn)槿绻茏龊茫缇妥龊昧?。但無論怎么樣，這確實(shí)是一個EMS證明自己能力的機(jī)會，也是菜鳥的備份方案。三、微電商時代，電商平臺將失去價值，快遞企業(yè)絕對的商機(jī)微電商的發(fā)展，其實(shí)對傳統(tǒng)的電商平臺沖擊是很大的，不管是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、社交電商、還是微商，從中國最大的微商服務(wù)平臺“微谷”的數(shù)據(jù)看：現(xiàn)在廣藥集團(tuán)、云南白藥、立白集團(tuán)、同仁堂、格力等知名品牌都在試水微電商了，現(xiàn)在有超過3000萬的從業(yè)人員。背后的商業(yè)機(jī)會如下：1、商業(yè)模式角度看：微電商時代，交易在那里不重要，支付在那里不重要，重要的是關(guān)系（信任），重要的是誰對關(guān)系長期的維護(hù)，建立長期的信任+服務(wù)。2、用戶體驗(yàn)角度看：微電商是信任關(guān)系為前提，發(fā)貨直接走快遞發(fā)貨，根本不需要第三方平臺的監(jiān)管和服務(wù)，數(shù)據(jù)是一個散亂的狀態(tài)。3、對快遞企業(yè)的機(jī)會：快遞企業(yè)如何和微電商、微店商、網(wǎng)紅、微商等商業(yè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，拿下這樣的市場，是一個絕佳的機(jī)會。這個方面早期就在布局的中通做的很不錯，就在昨天（6月1日）摩根士丹利的中國投資大會上，我和中通的高層也在深度的交流。今年的世界微商大會，原阿里巴巴總裁助理曾解析：微電商是傳統(tǒng)電商的掘墓者！四、中國物流行業(yè)的生態(tài)站隊(duì)：“兩大生態(tài)+兩大平臺”的關(guān)系揭秘今天的菜鳥、順豐的博弈，已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)的博弈了，是行業(yè)生態(tài)的博弈?？偨Y(jié)一下，中國物流行業(yè)的生態(tài)已經(jīng)成為了：兩大生態(tài)+兩大平臺的關(guān)系，分別是菜鳥（系）、鐘鼎（系）兩生態(tài)+京東、順豐兩平臺。1、兩大生態(tài)之一菜鳥系：阿里在物流的布局，就是商業(yè)+資本驅(qū)動物流生態(tài)的布局。1）地產(chǎn)：菜鳥地產(chǎn)；2）快遞：圓通+百世+天天（歸屬于蘇寧）；3）落地配：上海萬象+南京晟邦+陜西黃馬甲等；4）平臺：日日順物流+蘇寧物流+運(yùn)滿滿等；5）云倉：心怡物流+百世云倉+蘇寧云倉等；6）最后一公里：菜鳥驛站等；2、兩大生態(tài)之二鐘鼎（普洛斯）系：這一個系主要是物流鏈?zhǔn)酵顿Y，沒有商業(yè)驅(qū)動，就是產(chǎn)業(yè)鏈明星企業(yè)的布局。1）地產(chǎn)：普洛斯地產(chǎn)；2）零擔(dān)、快遞：德邦、優(yōu)速等；3）干線：則一物流；4）平臺：G7+貨車幫+福佑卡車+卡行（阿里也投了，唯一一家交叉投資的企業(yè)）等；5）最后一公里：豐巢等；3、兩大平臺之一順豐：快遞+冷運(yùn)+云倉+供應(yīng)鏈+最后一公里綜合供應(yīng)鏈服務(wù)。順豐是典型的快遞物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，升級業(yè)務(wù)有最后一公里豐巢、云倉、供應(yīng)鏈、冷運(yùn)等綜合的供應(yīng)鏈服務(wù)的體系。4、兩大平臺之一京東：京東物流子集團(tuán)定義智慧供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺。京東物流子集團(tuán)定位是：以云+科技+數(shù)據(jù)驅(qū)動的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)，擁有六大運(yùn)營平臺：中小件物流+大件物流+冷鏈物流+B2B物流+跨境物流+眾包物流；后臺支持包括各種人工智能驅(qū)動下的技術(shù)創(chuàng)新，如無人倉+無人車配送等。內(nèi)幕關(guān)系：1、鐘鼎創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)基金背后的GP，有順豐、京東的LP；2、鐘鼎也是豐巢的股東；3、鐘鼎系的多家企業(yè)，騰訊投資，如：G7、貨車幫等企業(yè)。評：這是典型的一個“1對3”的商業(yè)站隊(duì)。五、馬云暗示未來每天10億包裹，這對物流意味著什么？幕后的阿里暗藏哪些戰(zhàn)略？5月22日，在菜鳥全球智慧物流大會上，馬云進(jìn)一步詮釋了新零售背后的商機(jī)和挑戰(zhàn)，并變相的給菜鳥體系下的各大物流企業(yè)施壓。馬云談到：未來5-6年，中國每天將有10億包裹的業(yè)務(wù)體量，快遞企業(yè)今天上市了，大家不要在乎富豪榜排名，成功是你失敗之父；未來成功的物流企業(yè)需要眼光、格局、組織、人才、技術(shù)等全方面的準(zhǔn)備；物流企業(yè)要提前做好投資，快遞企業(yè)要把錢用到技術(shù)上去，把錢用到人才上去，而不是把錢用到市場上、拼殺上去...馬云的話暗藏的商業(yè)內(nèi)幕：1、阿里的核心戰(zhàn)略在新零售：新零售與完成品牌方與用戶的鏈接，包括一線城市的貓超、二三線城市的零售通、農(nóng)村市場的村淘等布局。2、快遞企業(yè)比較變革：當(dāng)前的快遞，每天最大支撐1億的包裹量，未來我要拿每天10億的業(yè)務(wù)量，你們快遞不升級，將又一次成為我的商業(yè)短板，因此你們今天要么跟著我提升，要么被淘汰。（馬云在演講中明確，幾年后的大會，現(xiàn)場可能只有一半的人在）。3、快遞企業(yè)必須升每天10億的包裹，需要運(yùn)營支撐：在智能化、在未來優(yōu)秀人才的儲備方面，如果當(dāng)前的快遞不投入，現(xiàn)在你們的上市，將是未來你們的自我滅亡的根源。4、新零售對快遞物流企業(yè)服務(wù)定位：新零售時代的需求不是單一的物流運(yùn)營，是基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)。這一點(diǎn)很明確的說，是“三通一達(dá)”玩不轉(zhuǎn)的，這一點(diǎn)順豐是有這個能力的，但遺憾的是順豐未必聽菜鳥的，所以在這個時候出現(xiàn)了兩者的較量。5、其實(shí)馬云是很想借力王衛(wèi)的：因?yàn)橥ㄟ_(dá)系根本沒有供應(yīng)鏈的基因，而順豐具有這樣的基礎(chǔ)，如何在菜鳥系里樹立一個標(biāo)桿，讓大家跟著學(xué)，最好借力的就是順豐，只可惜遇到的順豐的老板是王衛(wèi)。六、為何第一個和菜鳥鬧掰的是順豐，而不是“三通一達(dá)”？其實(shí)這個問題前面已經(jīng)提及到，菜鳥和順豐的鬧掰，其實(shí)背后是大腦、軀體、大腿的博弈。如何理解：1、菜鳥做的是大腦，大腦是神經(jīng)的中樞，驅(qū)動這整個身體的運(yùn)動。2、順豐做的是軀體+大腿，順豐自己能夠奔跑，拋開菜鳥的流量，自己也能奔跑，但順豐在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面還未彰顯。3、“三通一達(dá)”大腿，負(fù)責(zé)運(yùn)營末端的支撐，不會有深度的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，失去了身體和大腦根本跑不起來。為何順豐和菜鳥是先鬧掰？1、因?yàn)轫権S對數(shù)據(jù)的重視程度，是在整個中國快遞領(lǐng)域是最高的，雖然他們在應(yīng)用方面還很不夠。2、順豐的數(shù)據(jù)的價值，可能在整個快遞領(lǐng)域來說最有價值的。3、如果順豐都融入菜鳥了，對于其他快遞來說，自然就順服了。七、數(shù)據(jù)成為物流企業(yè)的內(nèi)核，未來的物流靠什么競爭？未來的物流企業(yè)，究竟靠什么生存？這個話題是物流行業(yè)企業(yè)應(yīng)該深度思考的話題。1、未來的物流企業(yè)，不是靠運(yùn)力差價、倉儲差價、作業(yè)差價來生存了?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息越來越透明了，商業(yè)的利潤空間越來越薄。2、共享經(jīng)濟(jì)時代到來：資產(chǎn)是誰的不重要，誰能高效的應(yīng)用資產(chǎn)最重要，所以靠資產(chǎn)密集型運(yùn)營的物流企業(yè)日子將越來越難過。3、未來的物流將靠數(shù)據(jù)+金融+增值服務(wù)來盈利的時期，但要記住三點(diǎn)：1）無數(shù)據(jù)，不金融。沒有數(shù)據(jù)，根本談不上金融，不管是供應(yīng)鏈金融還是現(xiàn)在流行的消費(fèi)金融。2）誰靠近用戶越緊密，誰的數(shù)據(jù)就越有價值，誰就可能獲得更大的商業(yè)機(jī)會，這就是為什么菜鳥、順豐越來越重視末端數(shù)據(jù)的價值的根源。3）數(shù)據(jù)的挖掘與應(yīng)用能力，成為物流企業(yè)的考驗(yàn)。物流企業(yè)過去大三方物流，為什么日子難過，而今天的平臺企業(yè)，比如G7、運(yùn)滿滿、貨車幫、云鳥等企業(yè)收到資本的寵愛，本質(zhì)就是數(shù)據(jù)的價值。八、未來的物流大數(shù)據(jù)的生態(tài)格局（從阿里、京東、順豐、G7，到BAT的站隊(duì)）未來的物流，是大數(shù)據(jù)時代的物流。誰成為中國物流大數(shù)據(jù)的神經(jīng)中樞，菜鳥一定是這樣定位的。但未來的商業(yè)肯定不是一家獨(dú)大的業(yè)態(tài)，因此順豐、京東，以及背后的騰訊，可能會站隊(duì)。還有一個信息，可能順豐與百度外賣也在聯(lián)姻談合作，那么這樣一來，未來的大數(shù)據(jù)驅(qū)動物流競爭的生態(tài)，其實(shí)就是阿里和騰訊的垂直細(xì)分領(lǐng)域的生態(tài)競爭。九、菜鳥物流大數(shù)據(jù)和京東物流大數(shù)據(jù)的區(qū)別？這個話題很多朋友在問？我覺得有必要單獨(dú)羅列出來。菜鳥的物流大數(shù)據(jù)，是從產(chǎn)業(yè)生態(tài)的布局來構(gòu)建的，前面的菜鳥物流生態(tài)可以看出：1、菜鳥物流大數(shù)據(jù)：最后一公里大數(shù)據(jù)+云倉大數(shù)據(jù)（新零售）+渠道大數(shù)據(jù)+品牌方大數(shù)據(jù)等，菜鳥的數(shù)據(jù)鏈路是跨企業(yè)的鏈路服務(wù)，而且運(yùn)營規(guī)則由菜鳥打通。這是一個生態(tài)大數(shù)據(jù)架構(gòu)。2、京東物流大數(shù)據(jù)：京東的物流是自建物流的架構(gòu)，在社會化過程中兩端在延伸，上游會延伸到對供應(yīng)鏈的綜合服務(wù)，下游會延伸到末端。京東物流的大數(shù)據(jù)是典型的供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)酱髷?shù)據(jù)。兩大平臺的“區(qū)塊鏈”的架構(gòu)完全不一樣，每一種都有其存在的價值，當(dāng)然，可怕的肯定是菜鳥。十、物流數(shù)據(jù)，究竟哪些最有價值？未來物流數(shù)據(jù)商業(yè)化的發(fā)展方向有哪些？物流數(shù)據(jù)，究竟有哪些價值，如果物流企業(yè)自己看，說實(shí)話真看不出什么價值，至少看不透最大的價值。但放在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中來看，價值有可以無限的放大：1、最后一公里的物流數(shù)據(jù)價值，不僅僅是用戶的地址和聯(lián)系電話的價值，更是用戶需求畫像，用戶商業(yè)挖據(jù)的價值；2、城市配送物流數(shù)據(jù)的價值，并不是配送線路和配載的價值，會結(jié)合城市消費(fèi)，做社區(qū)零售、區(qū)域營銷精準(zhǔn)營銷的價值；3、卡車物流數(shù)據(jù)的價值：不僅僅是運(yùn)營監(jiān)控，實(shí)際上是對智能管車、后服務(wù)、金融、卡車融資租賃的價值，這個可是千億級以上的市場；.....簡單例舉一下這些，所以中國物流大數(shù)據(jù)的商業(yè)機(jī)會巨大，每一個懂的人都想在提前布局。十一、如何從投資角度看物流大數(shù)據(jù)未來的價值？過去5年，中國物流的投資，基本上不投傳統(tǒng)物流企業(yè)。而是投具有互聯(lián)網(wǎng)思維，具有數(shù)據(jù)沉淀的企業(yè)。資本是很血腥的，傳統(tǒng)物流靠運(yùn)力差價的投資，基本沒有回報(bào)率，真正互聯(lián)網(wǎng)時代的物流，值得投資的都是有數(shù)據(jù)沉淀的企業(yè)。十二、未來5年過后大數(shù)據(jù)驅(qū)動下，中國物流商業(yè)生態(tài)是怎么樣的？（包括紅色資本占位）未來的中國物流的商業(yè)生態(tài)，一定是商業(yè)+物流+數(shù)據(jù)+金融的生態(tài)，這種的霸主企業(yè)，是要駕馭和控制每一個環(huán)節(jié)的“鏈主”企業(yè)。錯，是“生態(tài)主”企業(yè)。今天的菜鳥，已經(jīng)成為這樣出具格局的生態(tài)主，但從行業(yè)角度，我個人覺得這不是好現(xiàn)象，一個健康行業(yè)，應(yīng)該有幾大生態(tài)的格局。所以，接下來很可能出現(xiàn)騰訊+京東+順豐+鐘鼎系的新生態(tài)出來，這樣的中國物流在未來5年才是有意思的生態(tài)?！揪C述】今天的菜鳥和順豐的鬧掰，這一切看是偶然，其實(shí)是必然，中國物流在互聯(lián)網(wǎng)時代，正在面臨全新的升級。其實(shí)這場戰(zhàn)爭是傳統(tǒng)物流到現(xiàn)代物流到智慧物流的必經(jīng)之戰(zhàn)，是物流和互聯(lián)網(wǎng)融合的大勢所至，確也沒必要大驚小怪，早晚而已！我個人認(rèn)為，這場競爭越早越好，否則對中國的物流企業(yè)是不利的，而且今天的菜鳥順豐的數(shù)據(jù)之爭。也剛好只有順豐合適，京東不可能，因?yàn)闆]有交集，通達(dá)系更不可能，是其大腿。這場生態(tài)之爭才剛剛開始，讓我們拭目以待。

生鮮冷鏈被順豐霸占已多年，覬覦者不少，但目前難有能與順豐抗衡者。不過這次，擁有強(qiáng)勢資源的EMS想從中分羹。4月24日，中國郵政速遞物流股份有限公司（以下簡稱“EMS”）在山東煙臺發(fā)布了櫻桃寄遞行業(yè)解決方案，在山東、遼寧、甘肅、陜西、河北、山西等6省聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)生鮮冷鏈配送全國次日達(dá)。鳴槍生鮮冷鏈配送EMS方面介紹，2017年櫻桃項(xiàng)目運(yùn)行期間，EMS在山東、遼寧、甘肅、陜西、河北、山西等6省投入8架郵航櫻桃專機(jī)，經(jīng)南京集散中心，全國200多個城市可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。此外，為保障1500公里內(nèi)重點(diǎn)城市線路運(yùn)能充足，EMS開辟40余條冷鏈專線，實(shí)現(xiàn)了“訂購-采摘-分裝冷處-飛機(jī)/冷鏈運(yùn)輸-48小時內(nèi)派送到家”。EMS方面表示，“此次會根據(jù)櫻桃產(chǎn)品特點(diǎn)和寄遞服務(wù)需求，通過管家式前端支撐、專家式運(yùn)輸保障、保姆式客服跟進(jìn)、嵌入式分銷合作、助農(nóng)式金融方案一體化服務(wù)，為客戶提供從銷售推廣、收寄運(yùn)輸，到金融支撐、客服保障的一體化服務(wù)，幫助果農(nóng)解決從產(chǎn)到銷的一切后顧之憂”。管家式前端支撐方案是通過EMS全國密集專設(shè)的1000多個臨時駐點(diǎn)和多頻次的高效攬收服務(wù)，提高訂單響應(yīng)速度，同時提供專業(yè)打包、封裝、保冷服務(wù)，保證櫻桃在運(yùn)輸途中的新鮮和安全。而專家式運(yùn)輸保障方案是依托中郵速遞航空和冷鏈資源優(yōu)勢，全網(wǎng)全環(huán)節(jié)優(yōu)先處理。難割舍的電商夢EMS作為中國快遞行業(yè)的國家隊(duì)，其實(shí)早就備戰(zhàn)生鮮冷鏈?zhǔn)袌?。極速鮮是中國郵政EMS官方微信商城，主營新鮮水果、農(nóng)特產(chǎn)品等，已正式上線運(yùn)營。極速鮮2014年成立以來曾通過陽澄湖大閘蟹、煙臺櫻桃、查干湖魚、廣東荔枝低調(diào)試水生鮮電商。據(jù)EMS方面介紹，上述項(xiàng)目累計(jì)形成快遞近千萬單，及時妥投率達(dá)99.8%。其實(shí)，生鮮冷鏈的行業(yè)排頭兵應(yīng)該是順豐。此次EMS強(qiáng)勢殺入生鮮冷鏈配送，意圖明顯。雖然低調(diào)的順豐一直在悶聲掙錢，并沒有確切數(shù)字。但北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，大部分生鮮網(wǎng)站的商家都選擇用順豐進(jìn)行配送，順豐也在2016年先后與陽澄湖大閘蟹、贛南臍橙提供寄遞行業(yè)解決方案。快遞專家趙小敏對北京商報(bào)記者表示，生鮮行業(yè)市場巨大，順豐相對其他企業(yè)來說做得比較成熟，可以占90%以上的市場份額。不過也有部分企業(yè)選擇自建物流，例如京東的生鮮冷鏈配送?？爝f行業(yè)的國家隊(duì)與民營老大的較量可謂“面對面”。EMS在生鮮市場的切入點(diǎn)和運(yùn)營模式與順豐類似：既有高調(diào)的冷鏈配送資源，也有低調(diào)的生鮮電商平臺。不過，順豐優(yōu)選的四度換帥為EMS極速鮮敲響警鐘。雖然順豐優(yōu)選是國內(nèi)最早的一批生鮮電商，但其并未在國內(nèi)生鮮電商領(lǐng)域取得領(lǐng)先。順豐雖然有物流優(yōu)勢，以及密集的網(wǎng)點(diǎn)可以提供大量前端信息，但其上游系統(tǒng)不具備優(yōu)勢，且線上的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足。不過趙小敏卻看到了EMS大舉進(jìn)入生鮮冷鏈配送背后的產(chǎn)業(yè)價值。趙曉敏認(rèn)為，此次郵政的全面介入，標(biāo)志著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的全面打通。不一樣的冷鏈路徑去年以來重點(diǎn)打造冷鏈配送的京東商城，依托既有的商城流量優(yōu)勢和客戶資源，正在加速拓展第三方冷鏈配送業(yè)務(wù)。目前來看，順豐、EMS和京東在冷鏈配送上的競爭剛剛進(jìn)入準(zhǔn)備階段。這注定是一場鏖戰(zhàn)。京東商城倉儲物流部副總裁傅兵曾表示，冷鏈物流體系中的難點(diǎn)主要在兩方面，一方面是冷鏈設(shè)施的匱乏，一方面是“最后一公里”的成本太高。京東本身有觸及“最后一公里”的配送網(wǎng)絡(luò)，只需通過相應(yīng)的冷鏈技術(shù)去把冷鏈商品加入即可，但在通過租賃改造和自建等方式鋪設(shè)冷鏈網(wǎng)絡(luò)時依舊進(jìn)行了較大的投入。一直穩(wěn)坐生鮮冷鏈配送頭把交椅的順豐，在全國已有190條速運(yùn)干線，建立起了冷藏倉網(wǎng)，實(shí)行分倉發(fā)運(yùn)。相比速度快、成本高的航空冷鏈，順豐的這種方式雖然配送時間會慢1-2天，但降低了生鮮冷鏈運(yùn)輸成本。相對應(yīng)的，順豐還開發(fā)了專門的冷鏈貯運(yùn)設(shè)備。比如一款集裝箱式的移動預(yù)冷箱，適用生鮮產(chǎn)品的快速預(yù)冷臨時中轉(zhuǎn)存儲，能在2小時內(nèi)預(yù)冷4噸生鮮產(chǎn)品，是傳統(tǒng)冷庫凍結(jié)效率4倍。趙小敏認(rèn)為，農(nóng)村擁有廣闊的市場機(jī)會，而郵政又有很多市場資源，與順豐相比，郵政網(wǎng)點(diǎn)布局足夠多，可以最快的速度到達(dá)田間地頭，這是一個很大的優(yōu)勢。但現(xiàn)在郵政需要解決的是效率問題以及內(nèi)部體系市場化問題，這樣才能快速提高市場份額。

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10月11日消息，日前，從多方獲得消息，順豐方面已經(jīng)于2016年9月推出生鮮B2B平臺“大物圖”。據(jù)此，向順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人求證，截至發(fā)稿，并得到明確回復(fù)。從接近順豐的高層管理者處獲悉，大物圖所屬“深圳市大物谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”法人、總經(jīng)理高俊波，同時于順豐任職“順豐冷運(yùn)事業(yè)部信息技術(shù)總監(jiān)”。此外，從大物圖已公開信息了解到，平臺入住商家要求是原產(chǎn)地資源，商家入駐需經(jīng)過審核。提供包括信息、交易和團(tuán)購等服務(wù)。目前，平臺所謂“超值團(tuán)購”板塊僅有一個，并標(biāo)有500人以內(nèi)成團(tuán)79元/份、500人以上成團(tuán)69元/份，1千克內(nèi)蒙古羊肉卷。大物圖方面介紹稱，大物圖為生鮮食材B2B電子商務(wù)交易平臺，其運(yùn)輸方式為“全程冷鏈”，并與順豐方面合作。平臺提倡所有供應(yīng)商應(yīng)用現(xiàn)代管理方法、現(xiàn)代信息技術(shù)、物流技術(shù)、節(jié)能和溫度監(jiān)控技術(shù)，通過低溫加工、低溫貯藏、低溫運(yùn)輸及配送、低溫銷售。據(jù)了解，此前，順豐方面曾多次推出生鮮項(xiàng)目，但多以2C的項(xiàng)目為主，如嘿客、順豐家、順豐優(yōu)選等。但其生鮮項(xiàng)目的效果似乎差強(qiáng)人意，今年9月，順豐優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，所有原來線下的順豐家、嘿客統(tǒng)一更改為順豐優(yōu)選，該工作到年底完成，新開的線下門店則直接叫順豐優(yōu)選。據(jù)悉，新的順豐優(yōu)選線下店70%為進(jìn)口食品，以生鮮、水果、進(jìn)口零食為主，面積約100平米，經(jīng)營商品數(shù)400~500個，全部為實(shí)物銷售，看上去更像一個以進(jìn)口商品為主的便利店。據(jù)了解，2016年，多家生鮮B2B平臺獲得億元及以上融資，主要包括美菜、優(yōu)配良品、宋小菜等。

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臘八都過了，年味兒也越發(fā)的濃郁，各位辛苦工作了一年的同學(xué)們，是不是已經(jīng)對春節(jié)假期迫不及待、完全沒辦法專心工作了？那既然沒有工作的心思了，不如來想想過年的事情吧。按照中國人的傳統(tǒng)，咱們上班族，過年應(yīng)該給長輩和晚輩們準(zhǔn)備點(diǎn)新年禮物。小編君私以為這是個好傳統(tǒng)！現(xiàn)在大家工作這么忙，一年下來陪伴老小的時間實(shí)在不多，必須趕緊趁這辭舊迎新的時候，多討討他們的歡心！反正編輯部的編輯們都是這么想的，也是這么做的，他們的禮物甚至都準(zhǔn)備的差不多了！小編君反正要給大家準(zhǔn)備送禮錦囊，不如偷個懶，直接去看看他們都送些什么，給大家做個人肉實(shí)例參考……鑒于各位編輯樂此不疲地開心潛水，小編君也不好意思把他們拎出來，就用統(tǒng)一用名字簡稱來稱呼吧。排名無規(guī)律，誰先出來鎮(zhèn)住場子，誰壓軸，全憑小編君個人喜好……給各位編輯的問題如下：Q1：過年都要送哪些人禮物？Q2：打算送（已經(jīng)準(zhǔn)備了）哪些禮物？Q3：去年送的什么禮物？Q4：對于送長輩、送另一半的禮物，有什么建議？編輯JN——已婚，已孕，所以今年春節(jié)就在北京，雙方老人的禮物都是直接買了寄回去JN表示以前回家過年的時候，一些大件的禮物，也是直接寄回去的，特別輕松省事！這點(diǎn)跟小編君就是英雄所見略同?。。ú逡痪洌哼@是小編君最愛的一位了！因?yàn)樗龑懙某壴敿?xì)，小編君不用什么后期整理，直接拿來就用了?。┧投Y對象：父母、公婆、家中的老人，老公通常是生日，或者看到有合適的就買下送他了。今年送什么：新農(nóng)哥大禮包一份，約200元/份購買理由：父母公婆每家送了一份，新農(nóng)哥是天貓眾多炒貨品牌中品質(zhì)最好的，明顯優(yōu)于林之源、三支松鼠、森林家族等。價格比其他幾個品牌略高，但是比起超市已經(jīng)算是相當(dāng)便宜了。寧吃仙桃一口，不吃爛桃一筐，炒貨這種東西陳年的會有毒的。圖：春竹羊毛衫父母：春竹牌羊毛衫，約250元/件購買理由：每人一件。春竹這個品牌在一線城市不顯眼，在二線城市那簡直是羊毛衫中的明星，專柜價格動輒都要百八千的，就算折后也要500元左右。我在淘寶找的代購，每件只要250元，100%純羊毛，父母都覺得經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、穿起來很有范兒。公公：棉布鞋一雙，國美，98元婆婆：羊毛圍巾一條，白井季語，150元購買理由：公婆因?yàn)椴皇亲约旱鶍?，在一起生活的時間很短，不了解穿衣喜好及尺碼，貿(mào)然送衣服，很容易得不到認(rèn)可，浪費(fèi)錢不說還搞得雙方不順心。但是送禮物又想體現(xiàn)出貼心，不能送華而不實(shí)的大禮盒啥的，那么圍巾、腰帶、鞋子等都是不錯的選擇。圍巾一定要是純羊毛，能體現(xiàn)出品質(zhì)感，花色不要太亂，最好是百搭的腰果花。送給公公的棉布鞋，是專門讓他晚上散步穿的，鞋底柔軟，風(fēng)格簡約。爺爺：頂呱呱的彩棉保暖內(nèi)衣，約100元/套購買理由：家中一老如有一寶。爺爺奶奶年紀(jì)大了似乎對吃穿都無欲無求了，送禮物表達(dá)孫輩的孝心讓其樂呵樂呵是最大的目的。頂呱呱的彩棉保暖內(nèi)衣是最佳選擇，一套價格約100元，純棉材質(zhì)，包括里面的拉絨都是純棉的哦！在保暖內(nèi)衣界，我所知道的是僅此一家。以上要送的東西都已寄到各位長輩們手中了。生日或平時送老公的：鹿王牌羊絨衫一件，500元，淘寶代購購買理由：作為一個30多歲的中年男人，衣服不需要很多，但是每件都要是精品；不用太時髦，但要在低調(diào)中顯品質(zhì)。羊絨衫輕柔保暖、不顯臃腫，尤其是山羊絨，鹿王牌是我研究過的同等價位中質(zhì)量最好的，專柜1000+，淘寶代購500搞定。圖：Timberland羽絨服Timberland羽絨服一件，美國官網(wǎng)海淘，到手價1500多購買理由：羽絨服是和老公一起在專柜試過的，國內(nèi)專柜原價4999，要人命的價格。美國官網(wǎng)原價348刀，7折后包郵，加轉(zhuǎn)運(yùn)100多人民幣，到手1550左右。但是美國官網(wǎng)的timberland是孟加拉國產(chǎn)的，國內(nèi)專柜的是國產(chǎn)的，明顯沒有國產(chǎn)的做工細(xì)發(fā)，不得不說中國的制衣業(yè)還是最牛逼的。wangler牛仔褲一條，中國亞馬遜Z秒殺，346元購買理由：中國亞馬遜的好處就是退貨方便，買回來回家先試試，不合適直接退掉，甚至連郵費(fèi)都不會損失。原價990的褲子Z秒殺只要346元。去年送了什么：送婆婆：一個素色的真皮單肩包、湯臣倍健蛋白質(zhì)粉；送媽媽：湯臣倍健蛋白質(zhì)粉、玉蘭油多重功效三件套；其他不記得了。給其他人的建議：要針對每個人的特點(diǎn)送禮，尤其親戚朋友家的小孩子，如果小孩家長是一個特別挑剔的人，我甚至勸你直接送錢，因?yàn)槟闼褪裁慈思叶加锌赡芴舫雒?，價格低的認(rèn)為質(zhì)量差，價格高的認(rèn)為不實(shí)用，總之是出力不討好，不如來個大紅包實(shí)在。編輯LQ——已婚的大連妹紙，送禮以實(shí)用為主要送的人比較多，雙方的長輩和晚輩，大部分都是超值購上看著比較合適的東西，就果斷直接下單寄回爸媽家里了。你看，編輯們都是這么聰明！PS：這是送的最讓小編君嘆為觀止的一位！怎么嘆為觀止？你們自己看吧……送禮對象：雙方父母、爺爺奶奶姥姥姥爺、各種年齡段的弟弟今年送什么：圖：天貓盒子天貓盒子×2，價格0.01元（都是自己秒殺到的！各位可以開始膜拜了……）購買理由：雙方父母各一個。0.01元，還要理由？能搶到就搶??！大號小號一起出動！送父母是因?yàn)橐还矒尩搅?個，用不完啊……就送他們吧……Brita濾水壺×3，293元/個購買理由：雙方父母和姥姥各一個，共3個。自己家里有一個，很好用，編輯超值購的時候，覺得這么好又健康的東西，一定要給老人們買一個！iPadAir×2，單價約3600元購買理由：雙方父母各一。iPad送人絕對夠分量，也絕對是老人會喜歡的東西，用起來很簡單很方便，看電視電影、玩游戲，統(tǒng)統(tǒng)SoEasy！送老人千萬別送iPadmini，屏幕太小不方便，還是有多大屏就送多大屏的吧；要是送小孩或者同輩，就無所謂了。橄欖油禮盒×2，約200元/套購買理由：雙方父母每家一盒，橄欖油的健康之處不用說了，看《橄欖油選購錦囊》吧。買這個也是因?yàn)榫庉嫵蒂彽臅r候覺得真的很超值，禮盒裝送人也體面，里子面子全有了~電燉鍋一個購買理由：送爺爺奶奶的。老人牙口不好，粥、肉都喜歡燉的軟爛一點(diǎn)，電壓力鍋功能太多，也不夠安全，不太適合他們，還是電燉鍋比較溫和。夢百合記憶枕一對，約300元購買理由：自己買了一對，睡著覺得特別舒服特別好，剛好婆婆有換枕頭的需要，就買了一對送給她。淘寶代購買的，一對330元，對比宜家的記憶枕，夢百合的軟硬更合適，宜家的偏硬，親身體驗(yàn)結(jié)果證明對睡眠質(zhì)量真的有點(diǎn)提高。圖：松下吸塵器MC-CL725松下吸塵器MC-CL725，1000元左右購買理由：也是送婆婆的，住得近，知道他們?nèi)笔裁?，剛好干的就是購物這行，看到合適的就買了送他們了。這款吸塵器比較小巧，但是吸力可不小，適合老人用。我本身就是個實(shí)用主義，所以送的禮物都是實(shí)用為主，居家過日子嘛，婆婆應(yīng)該也喜歡實(shí)在的禮物吧。歐萊雅護(hù)膚品套裝、雅詩蘭黛護(hù)膚品套裝購買理由：送媽媽和婆婆的，雅詩蘭黛和歐萊雅都送，雅詩蘭黛是確實(shí)好用，歐萊雅是品牌知名度在中老年婦女界更廣，剛好去泰國，歐萊雅超級便宜，就買了兩套。女人，在任何年紀(jì)，送她好用的護(hù)膚品都沒錯，前提是你知道她們需要什么樣的護(hù)膚品。進(jìn)口蜂蜜購買理由：健康又實(shí)惠，最好買禮盒裝，也就兩三百塊錢，進(jìn)口的，不管是送爸媽還是送親戚，都合適，中國人對蜂蜜是極有好感的，買過好多了。善存禮盒，139元/盒購買理由：即使不確定對方能不能接受保健品，送善存也沒問題，因?yàn)榀偪竦碾娨晱V告讓全國人民都知道了這個產(chǎn)品，所以善存是送禮保險系數(shù)最高的保健品，GNC？中老年有幾個知道GNC……超值購?fù)扑]的這個禮盒既劃算送人又合適，買了好幾盒，送爸媽親戚都好。圖：飛利浦聲波電動牙刷HX6730/02飛利浦聲波電動牙刷HX6730/02，約450元購買理由：本來是打算送爸爸的，結(jié)果媽媽覺得好用，變成送媽媽的禮物了。也是因?yàn)樽约河弥X得好，就想給爸媽買。（小編君表示超級贊同：給最親的人送禮，往往是發(fā)自內(nèi)心的，想把自己覺得特別好的東西送給我們所愛的人，你們肯定有這種感受?。┦澜畿娛碌貓D冊購買理由：爸爸的特殊癖好……生日禮物，送對了胃口的禮物，會讓人特別開心！稻香村大禮盒×4（這個不靠快遞，自己春節(jié)帶回去）購買理由：老北京糕點(diǎn)，送老人最合適，自己去門店根據(jù)老人的喜好挑著裝就行。堅(jiān)果禮盒×1購買理由：送姥姥的，挑各種小罐裝的禮盒，老人吃得慢，罐裝的容易保存。（小編君插一句：姥姥牙口真好?。﹫D：凌美鋼筆凌美鋼筆×4，四個不同顏色，約220元/支購買理由：德國的凌美鋼筆既好看又好用，送給四個在上學(xué)的弟弟，買了四個顏色，他們自己隨便挑?，F(xiàn)在的小孩，有一定的品牌傾向了，送太次會被嫌棄……可以參考。日本Primomo的可食用畫筆，約120元/套購買理由：送還沒上學(xué)的小朋友。這種健康安全又超級萌的趣味文具，絕對能讓小朋友開心，讓小朋友的家長放心！iPhone5s——送已上班的弟弟。小編君覺得這個沒有什么好說的，這是一個超級百搭的禮物。部分送老公的禮物：鞋、iPhone5、衣服、cherry茶軸機(jī)械鍵盤、2800元的健身年卡、吃大餐購買理由：還是那句話，本身是個實(shí)用主義，所以送老公的東西，更是知道他需要什么，就送什么。衣服鞋的品牌沒什么好推薦的，就是個人喜好，這個送熟悉的人不用別人推薦，送不熟的人，不建議送這些……（小編君竊以為：最后兩項(xiàng)好像有沖突啊?。├瞎妥约旱亩Y物：佳能5DMarkII、iPhone5、吃大餐收禮感受：還是挺開心的，因?yàn)榧依锏淖o(hù)膚日用類都是自己負(fù)責(zé)，老公也不懂，送這些數(shù)碼的東西，慢慢學(xué)著用，拍拍貓，樂在其中！去年送長輩的禮物：足浴盆、電餅鐺、棗制品（和田棗、灰棗、好想你棗片）、顯示器。給其他人的送禮建議：送女朋友的話，首先推薦金飾，轉(zhuǎn)運(yùn)珠類小飾品，現(xiàn)在金價這么便宜，難道等漲價了再買？另外如果妹子用電腦時間比較久，推薦好看的機(jī)械鍵盤，可以到淘寶搜搜cherry彩虹機(jī)械鍵盤；喜歡酒的妹子，推薦奔富干紅葡萄酒，自己平時買酒都是在順豐優(yōu)選、我買酒、也買酒、京東等網(wǎng)站買，另外大象酒、百利甜酒，也是十分不錯的送禮佳品，送女朋友、其他女性朋友都合適！小編君想說：LQ姑娘送的東西，真心推薦給各位，都是低調(diào)的高大上佳品?。∧膫€單挑出來，都是非常贊的送禮好選擇！不過有些也真心太土豪了，肉疼！小編君——負(fù)責(zé)本期文章的小編君是有家室的女漢子，好了，背景介紹完畢。小編君其實(shí)也是實(shí)用主義，覺得有適合誰的，就買了，包括雙方父母和自己先生。所以呢，這里就把自己今年各種節(jié)日送過的，覺得可以推薦給大家的說一下吧，也不限過年禮物了。送禮對象：雙方爸爸媽媽、先生、爺爺奶奶。送爸媽們的：送爸媽的不用太貴，實(shí)用最好，自己爸媽不介意價格，有這份心就開心，所以挑好用的就行；公婆也一樣，貼心的最好，華而不實(shí)的會留下敗家的不好印象吧……圖：歐萊雅復(fù)顏夜間密集修護(hù)套裝歐萊雅復(fù)顏夜間密集修護(hù)套裝，約200元/套購買理由：送雙方媽媽的，每人一套，購于曼谷機(jī)場，泰國的歐萊雅很便宜，30ml的精華+50ml的晚霜，好像是200元出頭。這個套裝剛好是適合中老年婦女的系列，令人欣慰的是媽媽們都表示很好用，說眼角的細(xì)紋好多了，也不知道她們是不是安慰我的……因?yàn)閮晌粙寢屩岸紱]有堅(jiān)持護(hù)膚，都是無所謂的態(tài)度，所以買歐萊雅很合適，雅詩蘭黛這種就太過了，沒必要。雅頓綠茶身體乳400ml，約80元購買理由：送媽媽的。購于首都機(jī)場T3免稅店，自己也在用，味道好聞，保濕效果不錯，媽媽冬天皮膚比較干，就買了送她。非常喜歡，綠茶的味道淡淡的清香，媽媽平時也喜歡泡綠茶喝，所以更愛，另外也因?yàn)楸癫诲e，價格還不貴，她就喜歡這樣的禮物，太貴的會被訓(xùn)……優(yōu)衣庫超薄羽絨服，約300~400元/件購買理由：雙方父母都送了，優(yōu)衣庫的羽絨服輕薄又不貴，趕上打折，也就三四百一件，注意買立領(lǐng)的，比較適合老人，別買帶帽款。這羽絨服主要是穿著方便，天氣微涼的時候可以當(dāng)防寒外套；太冷的時候就穿里面替代毛衣，進(jìn)屋脫了外套穿著這個，比穿毛衣利索，尤其去別人家做客的時候；而且打理方便，這么薄，直接扔洗衣機(jī)里洗就好了，洗不壞。除了羽絨服，還有這個系列的羽絨馬甲，送爸爸媽媽爺爺奶奶姥姥姥爺都合適。Fossil真皮包包，約900元購買理由：送婆婆。老人喜歡真皮的東西，同樣價格要是買帆布或者什么材質(zhì)的，她們會覺得很不值。先生在美國奧特萊斯買的打折款，暗棗紅色，比較大的單肩包，能裝很多東西（這是婆婆提出的要求，要能裝），找不到那款的圖……總之很滿意，平時還很細(xì)心地打理。Fossil鋼鏈?zhǔn)直?，約1000元購買理由：送公公的。也是先生在美國奧特萊斯店買的，本來打算買小牛皮款的，我們都喜歡這種風(fēng)格，但是公公喜歡全鋼鏈，大表盤，就按照他的喜好買，也很成功。圖：Fossil關(guān)于Fossil這個品牌，簡單介紹一下吧，小編君本人也很喜歡這個牌子——Fossil是美國本土一個復(fù)古風(fēng)格的品牌，包包手表都是復(fù)古風(fēng)，價格也不貴，你看上面買的包包和手表，都是千元上下，當(dāng)然國內(nèi)專柜里要翻一兩翻……建議大家看看，自己買或者送長輩都不錯，找淘寶代購或者自己海淘，都很便宜。羽絨開衫對襟保暖內(nèi)衣，150元/套購買理由：送爸媽各一套，內(nèi)穿保暖或者當(dāng)居家服穿都適合，款式算不上好看，但自己家里穿暖和實(shí)用就好。南極人、雪中飛什么的，都有這種對襟開衫款，上衣其實(shí)完全可以外穿，如果不喜歡優(yōu)衣庫薄羽絨服，這種保暖內(nèi)衣也是很不錯的。價格不貴，淘寶上200元以內(nèi)一套，比優(yōu)衣庫的薄羽絨服性價比高多了！嗯，也適合送爺爺奶奶。紐蜂王南島苜?；ǚ涿?00g，65元購買理由：送公婆，看到社區(qū)里@和藹可親姜姐姐的曬單，立馬就下單了，當(dāng)時特價65元/500g，健康又實(shí)惠，因?yàn)楣偶译x得近，平時回去比較多，就拎點(diǎn)這種實(shí)惠又實(shí)用的小禮物就行了。圖：巴斯克林藥湯辣椒浴鹽巴斯克林藥湯辣椒浴鹽，約100元購買理由：送媽媽和婆婆，各一罐。雙十一從巴斯克林天貓旗艦店買的，朋友推薦。據(jù)說每天泡腳，暖身效果不錯，能緩解手腳冰涼的癥狀。剛好媽媽和婆婆都是偏寒的體質(zhì)，常年都有點(diǎn)手腳冰涼。諾基亞Lumia手機(jī)，約800元購買理由：送媽媽，具體型號不記得了。之前還是非智能機(jī)，只能電話發(fā)短信，換了Lumia手機(jī)之后，再給家里添了個無線路由，教會她用微信語音和視頻，非常開心，現(xiàn)在還學(xué)會在朋友圈監(jiān)視我們的舉動了……選擇Lumia是因?yàn)橹Z基亞用WindowsPhone系統(tǒng)啊，APP非常少啊，就微信、QQ、拍照什么的能用，剛好爹媽們不需要太多功能；另外諾基亞手機(jī)的質(zhì)量還是值得肯定的，爸媽也比較熟悉這個牌子；價格不貴，符合他們的期望值；對于愛惜手機(jī)又沒有太多需求的他們，這個手機(jī)足夠了。步步高vivox1手機(jī)，約1900元購買理由：送婆婆。婆婆對手機(jī)需求比較大，要看股市，要玩斗地主，當(dāng)然還有微信之類的。這是先生挑的手機(jī)，說vivo手機(jī)質(zhì)量還行，價格還行，屏幕大，機(jī)身薄，符合婆婆的喜好（之前用魅族M9，覺得屏幕?。apago行車記錄儀，約800元購買理由：送公公的。也是先生挑的，有車的人喜歡搗鼓新鮮東西，公公就很喜歡，裝上之后開車顯然更加的謹(jǐn)慎一些。除了papago還有其他一些不錯的品牌，不過給老人買，選最易用的款就好了。送爺爺奶奶和妹妹：羊絨圍巾，約180元購買理由：送奶奶，混羊絨的，不是純羊絨，所以價格比較實(shí)惠，但是摸上去手感很柔軟舒服，又保暖。朋友推薦的一個淘寶店，挑了有簡單暗紋的暗紅色，這個就看平時老人的穿衣風(fēng)格了，大概按照那個套路搭配來買就行。圖：優(yōu)衣庫羊毛混紡開衫優(yōu)衣庫羊毛混紡開衫，199元購買理由：送爺爺?？吹酱蛘?，又有合適大小的就買了，駝色的，還挺好看，感覺優(yōu)衣庫的衣服都是老少皆宜??！春秋天氣比較好的時候，爺爺早晚都喜歡出去遛彎，買個開衫加涼，簡單大方的款式，又好看。別覺得老人穿什么都無所謂，能更好看一點(diǎn)他們也是很開心的！富士拍立得相機(jī)，400元左右購買理由：送高考剛結(jié)束的表妹。性格比較豪爽的妹子，就沒有買套裝，直接是單機(jī)外加四盒相紙。妹子們對拍立得都是沒有免疫力的，非常開心地跟小伙伴自拍去了~關(guān)于優(yōu)衣庫：小編君和先生都比較喜歡優(yōu)衣庫的衣服，基礎(chǔ)款很百搭，也基本沒有年齡限制，所以平時有一些比較不錯的衣服，就買給長輩們，譬如各種開衫、外套、居家服等，價格實(shí)惠，做工扎實(shí)，穿著也舒服。優(yōu)衣庫網(wǎng)店和實(shí)體店都經(jīng)常有促銷活動，會有9折、8折或更多的折扣，如果這個風(fēng)格父母能接受，那極力推薦。送先生的禮物：圖：惠人HU100Ti原汁機(jī)惠人HU100Ti原汁機(jī)，1968元購買理由：因?yàn)橄壬矚g比較健康的食品，一直覬覦原汁機(jī)，就趁他生日的時候送他一臺了。買了之后就一直榨各種奇怪的水果汁、蔬菜汁、水果蔬菜混合汁……總之能看出他很喜歡很滿意，這就是很成功的送禮了，對吧？索尼NWZ-S738，760元購買理由：先生喜歡聽音樂，就打算送他個MP3，就選定了索尼，價格七八百的音質(zhì)就很好了。這款送他有兩年了，淘寶買的，現(xiàn)在已快絕跡，淘寶也沒幾家在賣的，但有些東西就是稀少才更有送的價值，尤其是對方喜歡的東西。現(xiàn)在先生還在用這款，出差、健身都帶著。飛利浦聲波電動牙刷牙醫(yī)專用版HX9342，700元購買理由：在淘寶買的牙醫(yī)專用版HX9342，專柜版的型號是HX9382，牙刷是一樣的，就是牙醫(yī)版標(biāo)配東西少一些，沒有充電杯和旅行盒，但是價格便宜了差不多400元。因?yàn)樽约杭胰?，無所謂，要是送其他朋友，怕人家不了解牙醫(yī)版嫌棄廉價，還是買專柜版吧。因?yàn)榱私庑枨?，所以買的還算合心意吧，這個電動牙刷也是，先生現(xiàn)在出差也必須帶著它。Prada香水50ml，600元左右購買理由：先生喜歡香水，之前有朋友送過一瓶氣味圖書館的青草味香水，特別喜歡。于是趁著有朋友去美國，就托人帶了這款Prada男士香水，具體什么味的也不記得了，當(dāng)時是在sasa先挑好了味道的。自己收到過的禮物，&給其他人送女朋友禮物的建議先生送的：圖：西鐵城光動能小牛皮手表西鐵城的光動能小牛皮手表，2500元，購于專柜，網(wǎng)上大概1800元能買到吧，為此很是心疼，安慰自己網(wǎng)上怕是假貨，想想也就釋然了；聯(lián)想V370筆記本電腦（拉菲紅），4700元吧，生日禮物，其實(shí)是自己選的，非常喜歡，很好看，女生都是顏控沒救，而且價格合適，雖然已經(jīng)停產(chǎn)了，但配置在現(xiàn)在看來還不錯；Fossil復(fù)古黃色牛皮小包，1500元左右，雖然覺得太貴了，但是因?yàn)橄矚gFossil的復(fù)古風(fēng)，所以收到很開心，然后接下來因?yàn)樾奶圻@個價格，就沒在淘寶買過其他亂七八糟的包，也算是治好了一個病吧；黃金小項(xiàng)鏈，價格不明，西班牙出差時候帶回來的，很歐洲風(fēng)，即使不愛戴首飾，也瞬間喜歡上了，珍藏在首飾盒里；iPhone5，剛好在先生去美國期間，把手機(jī)落出租車上了，然后就有了這個禮物……；哥倫比亞登山鞋，其實(shí)顏色很不喜歡，但是看在那么期待的眼神和越洋扛回來的份上，穿著也確實(shí)舒服，假裝開心接受了吧；阿迪達(dá)斯清風(fēng)跑步鞋（電光藍(lán)），這個顏色深得我心，特別喜歡，本意是督促我去健身房的，也確實(shí)因此多去了好幾次呢；clarks涼鞋，真的是丑到極致，只能說男女的審美差異太大了！實(shí)在不能接受，現(xiàn)在還在鞋柜的小角落里縮著從來沒穿過；其他的實(shí)在想不起來了。送女朋友禮物的建議：不清楚或者不認(rèn)同對方的喜好，千萬別送鞋、衣服、包包等禮物，否則就像小編君收到的那雙clarks涼鞋一樣，備受冷落，送禮方的你心里想必也不會好受，收禮方更是不開心；就提前問喜歡什么，然后按著吩咐的去買就行，小編君大部分時候都是如此，包括筆記本電腦和一些包包鞋子的款式，都是自己挑的，不要費(fèi)腦細(xì)胞去想著制造驚喜，自己傷神，最后說不定還是不討好的驚嚇，請記住——男女審美真的有很大很大的差異；即使是小編君這樣不喜戴首飾的人，也會有首飾盒，收藏著一些覺得挺別致的首飾，所以送些精致或者有特色的小首飾，總是沒錯的，不管是女朋友還是老婆。譬如前面LQ說過的周大福的轉(zhuǎn)運(yùn)珠，或者出差的時候捎個異域風(fēng)情的小手鏈、耳釘、項(xiàng)鏈，價格不用很貴，但是顯得很有心；最好是盡量按照對方的喜好或者需求來買禮物，喜好護(hù)膚可以送她Clarisonic潔面儀這種美容儀器，護(hù)膚品就算了，除非指定了，否則她自己能搞定；需要換手機(jī)換電腦了，可以根據(jù)她的期望值，稍稍提高一點(diǎn)點(diǎn)來買，通常送筆記本電腦，首先要好看的，其次才是好用的，索尼的本本都很好看，推薦；不多說了，話匣子快關(guān)不住了，趕緊看下一個編輯怎么送禮的。編輯LC——超值購編輯里的帥哥一枚，北京土著，名草有主送禮對象：爺爺奶奶，雙方父母，女朋友今年送了什么：圖：格蘭菲迪威士忌12年UGG拖鞋一雙——送媽媽，淘寶買的，沒什么可送的，UGG拖鞋舒服又不跌份，哄老媽開心沒問題。繽特力藍(lán)牙耳機(jī)——送爸爸，入門級的，99元，開車用很方便，他們對耳機(jī)沒有特殊需求，聽個聲、耐用就行。格蘭菲迪威士忌12年，兩瓶——送女朋友爸爸，喜歡喝酒，對癥送禮。汽車裝飾保養(yǎng)卡——送女朋友爸爸，有車的人，送這個挺實(shí)用，反正保養(yǎng)是必需的嘛。超市購物卡——送女朋友媽媽，媽媽輩的還是習(xí)慣去超市買東西，超市卡最保險了，比紅包委婉多了。Papago行車記錄儀——送給新買車的朋友。送女朋友的：限量版小黃人公仔——720元（原價360元+360元運(yùn)費(fèi)），自己海淘的，也是針對特殊癖好的對癥禮物。嬌蘭小黑裙香水——不解釋了，還是好這口。圖：嬌蘭小黑裙香水去年送了些什么：女朋友——1000元壓歲錢；雙方父母——超市購物卡；外甥女——韓國超級萌的那種文具，一套，有日歷、彩色鉛筆等等，淘寶一百多塊錢買的。給其他人的送禮建議：（鑒于LC同學(xué)是北京土著，就讓他推薦點(diǎn)最北京特色的食品好了）北京稻香村——建于1895年（清光緒21年），位于前門外觀音寺，南店北開，前店后廠，很有特色，（時稱“稻香村南貨店”），是京城生產(chǎn)經(jīng)營南味食品的第一家，其產(chǎn)品受到社會各界人士的廣泛歡迎。稻香村主營的是糕點(diǎn)一類的食品，其中像南瓜餅、牛舌餅、蜜三刀、薩其馬、益壽酥、山楂鍋盔、綠豆糕、京八件等等糕點(diǎn)可謂是老少皆宜。值得大家注意的是，雖然各省市都有稻香村的零售店，但北京買到糕點(diǎn)，和其它省市的糕點(diǎn)，絕對不是一個味。天福號——天福號始創(chuàng)于清乾隆三年（即公元1738年）的，創(chuàng)始人是清乾隆年間的山東掖縣人劉鳳翔。2008年天福號醬肘子制作技藝納入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄。天福號醬肘子和醬肉，可謂無人不知無人不曉。吃的時候把自己手指頭吃了，都不知道。天福號老北京過年熟食禮盒，198元，內(nèi)配置醬肘子200g、米粉肉200g、醬牛肉200g、叉燒肉200g、蘇式熏魚200g、天福醬雞500g，開袋即食或去除包裝加熱后方可食用（米粉肉去除包裝隔水蒸15分鐘）。牛欄山二鍋頭——北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠建于1952年10月，位于北京市順義區(qū)牛欄山鎮(zhèn)，傍依風(fēng)景宜人的潮白河畔，牛欄山酒廠是北京地區(qū)，保持自主釀造規(guī)模最大的白酒生產(chǎn)企業(yè)，最早擁有“中華老字號”，“中國馳名商標(biāo)”的白酒企業(yè)。牛欄山十五年珍品二鍋頭45度清香型400ml，52元，京師釀酒師蒸酒時，去第一鍋“酒頭”，棄第三鍋“酒尾”，“掐頭去尾取中段”，唯取第二鍋之貴釀。北京烤鴨——全聚德全聚德菜品經(jīng)過不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了以獨(dú)具特色的全聚德烤鴨為龍頭，集“全鴨席”和400多道特色菜品于一體的全聚德菜系，備受各國元首、政府官員、社會各界人士及國內(nèi)外游客喜愛，被譽(yù)為“中華第一吃”。原中華人民共和國總理周恩來曾多次把全聚德“全鴨席”選為國宴。全聚德烤鴨榮耀中禮盒，136元，內(nèi)附烤鴨800g*1只、盒醬*1、咸鴨蛋（六枚裝）*1盒，這款禮盒裝算是口感較好的一款，評價也很中規(guī)中矩。編輯HJ——北京土著，文藝女青年的外表，女漢子的內(nèi)心，單身因?yàn)榇嗣米訂紊恚运投Y對象很簡單，就是爸爸媽媽和弟弟，一些姐妹。小編君不小心問了句她想收到什么禮物，然后三觀就碎了……今年想送什么？Timberland沖鋒衣，約1000元以上購買理由：想送爸爸，因?yàn)槟腥耍绕渲欣夏昴腥?，衣服不在于多，買一件好點(diǎn)的衣服，能穿好幾年，劃算。妹子說打算自己海淘，小編君內(nèi)心OS：這都年關(guān)了，您還沒出手，是打算夏天送老爸一個反季禮物么？腰腿按摩儀，預(yù)計(jì)500元左右購買理由：送媽媽。老媽腰腿不太好，想買個送她，應(yīng)該會管用吧。玩具火車，200元左右購買理由：送弟弟，剛上幼兒園的小朋友。一直想要火車，一定要有的關(guān)鍵點(diǎn)是能開門、多節(jié)車廂、會放光，淘寶搞定吧，200多塊錢。送小朋友禮物，一定要符合他的要求，并且質(zhì)量要好，不能玩著玩著就壞了，小朋友會傷心的。好多好吃的糕點(diǎn)，價格不定購買理由：送姥姥。老人自己平時幾乎不會去買主食以外的零食糕點(diǎn)，一定要多買點(diǎn)囤在那里，他們才會吃。當(dāng)然前提是要買他們喜歡吃的糕點(diǎn)。圖：給別人的送禮建議給別人的送禮建議：送爸媽——按摩儀類就很實(shí)用；送爺爺奶奶輩的——千萬要實(shí)用的，譬如吃的、穿的，不用太貴，老人用得到的就好；送男朋友——還沒有呢，不清楚，如果一定要說，那就送美國喬丹運(yùn)動鞋吧，最好是情侶鞋！（小編君：喂，什么節(jié)奏？送人禮物自己還要蹭一雙？）；還可以送魔聲耳機(jī)，特別騷氣的那種；然后就看他的愛好吧，可以送游戲機(jī)，Xbox360、Wii什么的；送閨蜜——演出票，也不貴，還會讓人很開心；拍立得大禮包，一定要是大禮包，光禿禿的相機(jī)送不出手啊，多一兩百變成大禮包多好看；Olay潔面儀，自己在用，挺好的；分享一些好的護(hù)膚品吧，譬如科顏氏的白泥、倩碧黃油等等。送小孩——玩具大禮包，一定要是大禮包，東西很多很好看或者好玩的那種，讓他拆的時候就特別開心！不會送文具（初中以上可以送文具），小朋友就是希望收到禮物，可以玩的，而不是用來學(xué)習(xí)的?；蛘咚驼郫B自行車，貴一點(diǎn)的一兩千的大行DAHON，便宜點(diǎn)的就看著買了。給一些送女朋友禮物的建議吧1.別致的項(xiàng)鏈，施華洛世奇那個價格的就行，不用太貴，但也不能是地?cái)傌洠?.手機(jī)，iPhone、三星note、或者其他韓劇里很火的那種手機(jī)，譬如去年的S4，如果女朋友愛看韓劇的話；3.自拍神器，不要微單，絕大多數(shù)女生的要求是“只要把自己拍好看即可”；4.松下蒸面儀，五六百，也不貴；5.Clarisonic潔面儀，小編君：“什么？你剛剛不是說送閨蜜Olay潔面儀嗎？”HJ：“對啊，但如果是我收禮物的話，當(dāng)然是想收到Clarisonic的！送人是送人的，不一樣的……”小編君撿節(jié)操去了……

有沒有同學(xué)有這樣的經(jīng)驗(yàn)，都卡著免郵價格挑好東西了，加到購物車一結(jié)算：咦？還要收運(yùn)費(fèi)？——噢，電商大佬又改運(yùn)費(fèi)政策啦！小編君特開一篇文，及時更新各主流電商的最新運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，親，一定要包郵??！蘇寧易購（www.suning.com）蘇寧自營商品，全部無底價包郵！第三方賣家的配送費(fèi)不遵循蘇寧免郵政策，另外，蘇寧自營商品的配送時間會根據(jù)各城市地區(qū)略有不同，基本跟京東亞馬遜速度差不多。小編點(diǎn)評：不是小編君偏愛蘇寧，實(shí)在是人家全場無底價包郵真心太讓人感動了！小編君特地試過，買了9.9元的屏幕清潔套裝，果然不收郵費(fèi)，還貨到付款的……簡直大方的讓人不好意思……京東商城（www.jd.com）京東發(fā)布了一條令人淚流滿面的消息：2014年2月27日起，京東針對自營商品配送的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后，注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員購買自營商品滿59元免運(yùn)費(fèi)。鉆石會員、企業(yè)會員購買自營商品滿39元免運(yùn)費(fèi)，希望廣大網(wǎng)友知曉。具體運(yùn)費(fèi)解讀如下：符合以下任一情形，收取運(yùn)費(fèi)：1）注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員用戶購買京東自營商品單筆訂單總金額（按減去直降和返現(xiàn)促銷的金額）：小于59元，則需每單承擔(dān)5元運(yùn)費(fèi)；滿59元則免運(yùn)費(fèi)。2)鉆石級別會員用戶、企業(yè)會員用戶購買京東自營商品小于39元，則需每單承擔(dān)5元運(yùn)費(fèi)；滿39元則免運(yùn)費(fèi)。3）所有級別會員如需配送至偏遠(yuǎn)地區(qū)（西藏、新疆，以京東公示區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)）時，需按購買商品件數(shù)額外收取運(yùn)費(fèi)10元/件。用戶訂單選擇京東上門自提方式免運(yùn)費(fèi)。（如選擇極速達(dá)約定服務(wù)的除外）用戶訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，則單筆訂單收取49元運(yùn)費(fèi)（所有級別會員均收?。Ｓ脩糍徺I入駐京東的第三方賣家商品，則按賣家在商品詳情頁公示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不同的賣家店鋪收取的標(biāo)準(zhǔn)各異，一般存在情形如下：1)同一店鋪內(nèi)商品，每單固定運(yùn)費(fèi)。2)同一店鋪內(nèi)商品，每單滿一定金額免運(yùn)費(fèi)，不滿則收取一定運(yùn)費(fèi)。3)按訂單中不同商品類型分別收取運(yùn)費(fèi)。4）其他公示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。小編點(diǎn)評：繼順豐、亞馬遜今年相繼調(diào)高包郵起點(diǎn)以來，京東也隨之改(zuo)變（si）。在這霧霾天兒里快遞員們奔走于大街小巷著實(shí)不易，但這種提高包郵門檻來降低配送成本的做法實(shí)在讓廣大人民群眾措（tong）手（xin）不（ji）及（shou）！目前僅剩蘇寧維持著無門檻配送的運(yùn)營策略，請堅(jiān)持住不要動搖！不要辜負(fù)我們的期待！亞馬遜中國（www.z.cn）在亞馬遜網(wǎng)站購買滿49元以上（含49元）合格商品，一般情況下即可享受免費(fèi)配送服務(wù)（選擇EMS、DHL、UPS配送方式或用最快方式拆分訂單發(fā)貨除外）。若合格商品金額不滿49元，則需要支付相應(yīng)的配送費(fèi)。注意：1.合格商品包括所有：1）亞馬遜自售及發(fā)貨，2）由賣家銷售，亞馬遜發(fā)貨的商品。2.如果您購買的商品是由第三方賣家銷售和發(fā)貨，非亞馬遜自營，則不享受此活動。3.若您的訂單選擇“用最快方式拆分訂單發(fā)貨”，將無法享受滿49元免運(yùn)費(fèi)活動。4.免運(yùn)費(fèi)政策可適用在：1）快遞送貨上門，2）晚間送貨上門，3）預(yù)約送貨上門，4）平郵，5）工作日送貨上門，6）雙休日，假日送貨。5.商品送達(dá)后，若因客戶原因取消/退回商品導(dǎo)致合格商品總金額低于49元免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，需要支付相應(yīng)配送費(fèi)用。6.亞馬遜所發(fā)送的所有郵件及其站外推廣內(nèi)容中，促銷、優(yōu)惠、商品價格、配送、退換貨政策等信息，以亞馬遜網(wǎng)站展示的信息為準(zhǔn)。關(guān)于亞馬遜中國的更多配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)解讀：1.選擇"盡量合并包裹配送"發(fā)貨訂單配送費(fèi)=單個包裹配送費(fèi)+商品配送費(fèi)；商品配送費(fèi)=單件商品配送費(fèi)x商品件數(shù)例如：購買圖書2本，廚具3個。單個包裹配送費(fèi)=20元商品配送費(fèi)=(10x2)+(25x3)=95元訂單配送費(fèi)=20+95=115元2.選擇最快方式拆分訂單發(fā)貨訂單配送費(fèi)=包裹配送費(fèi)+商品配送費(fèi)包裹配送費(fèi)=單個包裹配送x商品件數(shù)商品配送費(fèi)=單件商品配送費(fèi)x商品件數(shù)如果實(shí)際發(fā)出的包裹數(shù)量小于商品的個數(shù)，亞馬遜會將客戶已經(jīng)支付的多余配送費(fèi)退回客戶的電子帳戶/禮品卡帳戶中。例如：購買圖書2本，廚具3個。包裹配送費(fèi)=(20x2)+(20x3)=100元商品配送費(fèi)=(10x2)+(25x3)=95元訂單配送費(fèi)=100+95=195元實(shí)際訂單共發(fā)出2個包裹，則實(shí)際包裹配送費(fèi)=20x2=40元由于您已支付100元，所以退至您電子帳戶或禮品卡100-40=60元EMS訂單：發(fā)貨后2-3天，您可以在我的帳戶中查詢訂單的包裹號。請注意：EMS的包裹號顯示為xxxxxx，憑此包裹號您可以撥打EMS客服熱線（11183）或登錄EMS網(wǎng)站查詢訂單的配送情況。亞馬遜包裹號顯示為：axxxxxx，憑此包裹號無法查詢。各城市地區(qū)的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳情，請參考“亞馬遜中國國內(nèi)訂單配送范圍及配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)”小編點(diǎn)評：亞馬遜怎么偷偷把包郵線漲到49元了……整體送貨速度還是可以的，就是偶爾會出點(diǎn)幺蛾子，比如有個朋友買書，好久沒收到，最后收到通知要自己去郵局取——也就是說亞馬遜給他發(fā)了個平郵……當(dāng)然這種情況極少，大多數(shù)時候還是挺靠譜的，49元起包郵，還還算厚道。國美在線（www.gome.com.cn）1、免運(yùn)費(fèi)額度以訂單實(shí)付金額為準(zhǔn)，如果訂單中使用了優(yōu)惠券，訂單總金額不包括優(yōu)惠券金額，如不滿39元或99元仍需收取運(yùn)費(fèi)；2、如果可送達(dá)區(qū)域中涉及部分超配送范圍區(qū)域，需收取一定的遠(yuǎn)程費(fèi)用；3、部分大件商品配送到偏遠(yuǎn)地區(qū)的送貨地址會收取相應(yīng)遠(yuǎn)程費(fèi)用、過橋費(fèi)、小區(qū)進(jìn)門費(fèi)等，此類費(fèi)用不在免費(fèi)送貨服務(wù)內(nèi)，需您自行承擔(dān)。詳情可點(diǎn)擊這里查看4、指定日送達(dá)：在指定日送達(dá)區(qū)域，您可以享受7天內(nèi)三個時間段的預(yù)約配送（09:00-13:00,13:00-18:00,18:00-21:00，晚間時段為支持此時段配送區(qū)域）小編點(diǎn)評：國美在線最初是跟蘇寧易購一樣全場無底價包郵的，是什么時候開始有免郵門檻了？雙11還是雙12之后？請?jiān)徯【幘挥浀昧耍驗(yàn)槿思乙矝]有發(fā)運(yùn)費(fèi)調(diào)整的公告啊……總之，現(xiàn)在就是39元包郵，部分省市99元包郵。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com）圖書訂單基本都是38元起免郵，部分地區(qū)是69元起，不足免郵金額，則收取5元配送費(fèi)；百貨訂單免郵金額39元起，北京全市是39元及以上免配送費(fèi)，部分其他城市有39元、79元、甚至199元等不同金額，詳情請參考“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，大部分城市都有詳細(xì)說明。小編點(diǎn)評：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是小編君見過最復(fù)雜的免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有之一！同一個城市，市區(qū)和郊縣免郵標(biāo)準(zhǔn)不同，同一個省份不同城市的免郵標(biāo)準(zhǔn)也不同，其實(shí)也不過就是——圖書類有38和69兩個免郵標(biāo)準(zhǔn)，不足需補(bǔ)5元配送費(fèi)；百貨類有39、79、99、149、199五個免郵標(biāo)準(zhǔn)，訂單金額不足需補(bǔ)10元配送費(fèi)。但是當(dāng)當(dāng)啊，您這區(qū)域劃分的太仔細(xì)了點(diǎn)，太仔細(xì)了不止一點(diǎn)點(diǎn)！1號店（www.yhd.com）上海、北京、廣東、江蘇、浙江、安徽、天津、河北、重慶、湖北、四川、福建、山東"滿99包郵"，全國其他區(qū)域"滿199包郵"。圖：1號店北京地區(qū)配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)圖：1號店江蘇南通市配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1號店的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是有重量限制的，買洗衣液、酒水什么的，需要悠著點(diǎn)。各城市的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本差不多，不清楚的可以在這里查詢（1號店配送范圍及運(yùn)費(fèi)）。小編點(diǎn)評：1號店運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很穩(wěn)定，就是免郵門檻比較高，還限重，下單時候需要權(quán)衡價格和重量。易迅網(wǎng)（www.yixun.com）為了以實(shí)際行動回應(yīng)易迅跟京東最近的“合體”傳言，繼東哥宣布包郵門檻由39提高到59后，易迅毫不艱難得做出了一項(xiàng)閃電決定：從3月3日起，全國除上海、西藏、新疆（疆藏滬）三省市99元包郵外，其它各區(qū)域由29元包郵變?yōu)?9元包郵。不過易迅自營快遞覆蓋區(qū)域依然有19元包郵“經(jīng)濟(jì)送”政策，48小時內(nèi)送達(dá)。小編點(diǎn)評：易迅對上海人民的態(tài)度，真是匪夷所思啊……江浙京廣深都39包郵呢，為什么上海永遠(yuǎn)是99元包郵……我買網(wǎng)（www.womai.com）我買網(wǎng)配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)區(qū)域不同，標(biāo)準(zhǔn)也不同，另外由于網(wǎng)站主售食品百貨，有重量限制也在情理之中。在我買網(wǎng)下單前，可以到“配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)”這里查詢自己所在城市的配送費(fèi)。小編君簡單查了北京、河北和內(nèi)蒙三個地區(qū)的配送費(fèi)，差價還是比較大的。小編點(diǎn)評：就小編君所在的帝都來說，100元免郵，限10kg，在免郵限重的電商里算是挺厚道的了。不過對于稍偏一些的城市，配送費(fèi)還是比較貴的，譬如邯鄲，100元限重1kg，怎么買大米什么的就不太現(xiàn)實(shí)了……順豐優(yōu)選（www.sfbest.com）順豐優(yōu)選的配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自2014年元旦后做了調(diào)整，具體規(guī)則如下：1、鉆石卡用戶全場免運(yùn)費(fèi)。2、單筆訂單金額滿199元且訂單內(nèi)商品總重量≤5kg時免收運(yùn)費(fèi)；（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）3、單筆訂單金額滿199元且訂單內(nèi)商品總重量超過5kg時，超出部分收取超重運(yùn)費(fèi)，新疆、西藏、青海、云南四個區(qū)域5元/kg，其他區(qū)域2元/kg，不足1kg的按四舍五入取整計(jì)算。（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）4、單筆訂單金額不足199元且訂單內(nèi)商品總重量≤5kg時，新疆、西藏、青海、云南四個區(qū)域每個訂單收取20元首重運(yùn)費(fèi)，其他區(qū)域每個訂單收取10元首重運(yùn)費(fèi)；（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）5、單筆訂單金額不足199元且訂單內(nèi)商品總重量超過5kg時，在首重運(yùn)費(fèi)基礎(chǔ)上，超出部分收取超重運(yùn)費(fèi)，新疆、西藏、青海、云南四個區(qū)域5元/kg，其他區(qū)域2元/kg，不足1kg的按四舍五入取整計(jì)算。（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）6、產(chǎn)地直采直采商品全場免運(yùn)費(fèi)；7、特殊活動免運(yùn)費(fèi)時，具體參照活動詳情；8、發(fā)生退換貨時退、換貨運(yùn)費(fèi)收取由責(zé)任方承擔(dān)，即因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退、換貨由順豐優(yōu)選承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，由于顧客原因?qū)е峦?、換貨的由顧客承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，退換貨運(yùn)費(fèi)按20元/單計(jì)。小編點(diǎn)評：身在帝都的小編君，眼睜睜看著順豐優(yōu)選從最初的全場包郵，到滿99包郵，到現(xiàn)在的滿199還限重才包郵，滿心難過，不過想想順豐的服務(wù)，還是忍不住會去下單……

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9月15日消息，據(jù)獲悉，順豐旗下互聯(lián)網(wǎng)金融平臺順手付正鼓勵順豐內(nèi)部員工通過獨(dú)立二維碼掃碼拉新。據(jù)接近順豐的人士透露，該活動因“刷屏”遭到微信屏蔽長達(dá)三天，但目前已得到解決。有多位人士透露，身邊在順豐就職的朋友推薦自己通過其“專屬二維碼”掃碼下載順手付APP，稱可幫其完成業(yè)績，且只要成功注冊并綁定銀行卡信息，該名推薦人即可獲得10元順豐金（資料顯示：順豐金是順手付為聚集無線端人氣推出的內(nèi)部貨幣，可用于順手付中快遞郵寄、話費(fèi)充值、順豐優(yōu)選商品購買等服務(wù)）。一位推薦快遞員介紹，該活動是官方明確支持的內(nèi)部員工優(yōu)惠，但似乎只有市場部和快遞員有資格參與。他透露，身邊的同事對此都非常積極?！懊刻焱ㄟ^自己的朋友圈和各種社交平臺極力推廣，跟做上了微商一樣刷屏，雖然有個別人一天都開不了張，但一般厲害點(diǎn)的每天能賺上幾百。”據(jù)他介紹，有市場部員工通過到商場、高校等人流量大的地方做線下活動，返回的順豐金甚至可以達(dá)到日均幾萬元。據(jù)了解，順豐快遞員只要下載順手付，并綁定巴槍（收派員的手持終端），就會生成一個專屬的下載二維碼，通過這個二維碼產(chǎn)生的下載，會自動記錄到快遞員名下，返金便會在新用戶綁定銀行卡后的一定時間后自動入賬。據(jù)悉，早在今年4月-5月，順手付已經(jīng)采用拉新返順豐金的形式進(jìn)行過推廣，參與人員并未限定為內(nèi)部員工，只是說明“每邀請1個家人可獲得10元順豐金”，而當(dāng)時的活動早在5月31日便已截止。某網(wǎng)向一位接近順豐的人士了解到，本次的推廣活動是全國范圍內(nèi)針對內(nèi)部員工推出的，每個通過獨(dú)有的二維碼推廣并完成綁定都可以返給推薦人10元的順豐金，但只是活動，和“績效”無關(guān)。但向一些快遞員了解情況時發(fā)現(xiàn)，有個別快遞員并不知道該活動，他表示，如果沒有活動的話，基本不會想用巴槍上的二維碼推廣，但如果有活動一定會努力推廣，這也一定程度上說明了返順豐金對推廣積極性有著不小的作用。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，順手付APP的大力推廣為順豐成為物流、信息流、現(xiàn)金流“三流合一”的交易平臺加快了腳步。據(jù)了解到，此次已經(jīng)不是順豐第一次鼓勵內(nèi)部員工進(jìn)行“創(chuàng)業(yè)”。今年6月，順豐就開啟過一輪內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，鼓勵快遞員返回鄉(xiāng)承包網(wǎng)點(diǎn)“當(dāng)老板”，并給予補(bǔ)貼等扶持政策，當(dāng)時有不少員工都積極回應(yīng)，掀起了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的小高潮。曾有業(yè)內(nèi)人士評論返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目稱，不僅可以更大范圍的樹立品牌，也能搶占即將到來的農(nóng)村電商市場的先機(jī)。而本次順手付的推廣也是一次類似的活動，高額返金對于一線快遞員是極具誘惑力的。業(yè)內(nèi)人士表示，這種線上推廣的模式非常巧妙?！艾F(xiàn)在，需要綁定銀行卡的移動金融應(yīng)用，激活成本基本都要達(dá)到50元，而順豐這樣每個返10元順豐金，幾乎零成本激起了全國快遞員那么大的一股力量的積極性，而之后僅僅需要快遞員自己有人脈就夠了?！辈贿^，借助微信分享具有返利性質(zhì)的活動似乎觸動了微信的神經(jīng)。微信曾在《微信公眾平臺關(guān)于誘導(dǎo)分享行為的公告》中稱，反對不正當(dāng)利用公眾號群發(fā)消息的功能破壞用戶體驗(yàn)的行為，特別是通過群發(fā)消息等手段強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈的營銷行為。根據(jù)微信公眾平臺的相關(guān)規(guī)定，誘導(dǎo)用戶分享將被最少封號7天。此前，Uber優(yōu)惠碼就曾存在誘導(dǎo)分享行為，被微信強(qiáng)制屏蔽。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信對一部分平臺的屏蔽行為也可能出于競品的考慮，在順豐內(nèi)部流出的應(yīng)對通知中也提到了這點(diǎn)。針對此次屏蔽事件，向順豐相關(guān)人員求證得到的回應(yīng)是，確實(shí)曾出現(xiàn)這樣一個插曲，不過目前已通過合理手段解決，推廣狀態(tài)恢復(fù)正常。據(jù)了解，順豐對金融的發(fā)力布局已久。2010年，順豐試水電商推出網(wǎng)上商城“E商圈”時便配套推出了支付工具“順豐寶”，并借深圳泰海網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司獲得的支付牌照為其“正名”。公開資料顯示，順手付最初作為電子錢包上線，主要為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者提供在線支付、轉(zhuǎn)賬功能。據(jù)悉，該應(yīng)用不論從界面還是金融功能上都與支付寶十分相似，而不同的是，順手付是基于順豐已有的服務(wù)開始切入互聯(lián)網(wǎng)金融。目前，在該平臺上可以實(shí)現(xiàn)理財(cái)、快遞郵寄、紅包、充值以及順豐優(yōu)選下單等。此外，順豐已與易方達(dá)基金合作推出了“順手賺”業(yè)務(wù)，即貨幣基金，與支付寶旗下的余額寶類似。